I. Genel Ticari Koşullar ("GTK")

I. Genel Ticari Koşullar ("GTK")
A. Kapsam
1. İşbu GTK, İşletmeci Funstage Spielewebseiten Betriebsges.m.b.H'nin web sitesinde (bundan
sonra “GameTwist web sitesi“ olarak anılacaktır), “GameTwist uygulamalarında“ veya başka bir
elektronik formatta sunduğu içeriklerin, servislerin ve hizmetlerin tamamının kullanımını
düzenler; bu düzenleme, esas ve/veya ek koşullarla kararlaştırılan, özel durumlarda geçerli
değildir. GTK özellikle, "GameTwist" web sitesi dahilinde e-posta, kısa mesaj, forum mesajı
biçiminde gönderdiği ya da site içerisinde yayınladığı fotoğraf gibi içerikler (”Kullanıcıya ait
içerik”) ve aynı zamanda ödüllerin, sanal ürünlerin ve sanal paraların satın alınması hususlarında
geçerlidir. GameTwist uygulaması, kullanıcıların üçüncü şahıslar tarafından temin edebileceği
bir mobil uygulamadır; GameTwist uygulamaları kullanıcının oyunları akıllı telefon ve
tabletlerde oynamasını sağlar.
2. Uygulamanın özellikle bilgisayar, mobil cihaz ve/veya diğer donanım ve/veya yazılım
aracılığıyla kullanılması, bu GTK'nin geçerliliğini hiçbir şekilde etkilemez.
3. İşletmeci Funstage Spielewebseiten Betriebsges.m.b.H, işlettiği web sitelerinde GTK'yi
değiştirme hakkını her daim saklı tutar.
4. Kullanıcı, kayıt sürecinde web sitesinde yer alan “Genel Ticari Koşulları kabul ediyorum“
kutucuğunu işaretleyerek ve kabulün ardından “Kayıt Ol“ tuşuna tıklayarak GTK’yi kabul etmiş
olur ve “Genel Ticari Koşulları kabul ediyorum“ kutucuğunu işaretleyerek ve kabulün ardından
“Kayıt Ol“ tuşuna tıklayarak bu GTK'ye açıkça rıza göstermiş olur.
5. Kullanıcı, bir GameTwist uygulamasının kurulumu ve kullanımı sırasında GTK hakkında tam
bilgi sahibi olduğunu ve aynı zamanda GTK’ye açıkça rıza gösterdiğini kabul eder.
6. İşbu GTK’nin Türkçe ve Almanca nüshaları arasında ortaya çıkabilecek farklılıklarda “Genel
Ticari Koşullar”ın Almanca nüshası esas alınır. Bu hüküm web sitesindeki tüm metinler ve oyun
kuralları için de geçerlidir.
B. Sözleşmenin yapıldığı yer ve Yetkili Mahkeme
1. İşletmeci ve kullanıcı arasındaki tüm hukuki ilişkilerde Avusturya Hukuku geçerlidir. Bu
konuda örneğin Avrupa Topluluğu 593/2008 nolu Düzenlemesi’nde haiz olan tüketici hakları
yasalarında belirtilen ve kullanıcıyı kapsayan düzenleyici hükümler uygulanmadığı müddetçe
Avusturya Uluslararası Özel Hukuk’u ve BM (Birleşmiş Milletler) Satın Alma Hukuku`nun
uygulanması hariç tutulmuştur. Yetkili mahkeme Viyana Mahkemeleridir.
2. Kullanıcı ve işletmeci arasındaki hukuki ilişkinin durdurulması ya da sona erdirilmesi dâhil
bütün anlaşmazlıklar için, yasal olarak geçerli olduğu müddetçe, Viyana 1. Bölge Mahkemeleri
yetkilidir. Tüketici yasaları uyarınca tüketici olan ve (i) Avusturya’da ikamet eden ya da (ii)
düzenli olarak Avusturya’da ikamet eden ya da (iii) Avusturya’da çalışan kullanıcılara işletmeci
tarafından bir yasal işlem ancak (a) kullanıcının düzenli olarak ikamet ettiği bölgeye bakan
yetkili mahkeme ya da (b) kullanıcının devamlı olarak ikamet ettiği bölge mahkemesi (c) ya da
kullanıcının iş yerinin bulunduğu bölgeye bakan mahkemede başlatılabilir.
C. İş Konusu
1. İşletmeci, adresinde (bundan sonra kısaca "Web Sitesi" veya "GameTwist" olarak da
anılacaktır) bir oyun platformu sunmaktadır. Bu oyun platformu, kullanıcıların bir hesap
oluşturarak oyunlara katılmasına olanak sağlar. İşletmeci ayrıca, bir kullanıcı hesabı ile
kurulabilecek veya mevcut web sitesi hesaplarıyla kullanılabilecek GameTwist Uygulamaları
sunar. Bahsedilen hesap hem web sitesinde, hem de GameTwist uygulamalarında kullanılabilir.
GameTwist uygulamaları ile ilgili özel düzenlemeler M maddesinde yer almaktadır. GameTwist
uygulamalarıyla ilgili ayrıntılı bilgi, GameTwist web sitesinin SSS (FAQ) bölümünde
bulunabilir.
2. İşletmeci kendi aldığı karar doğrultusunda, oyun platformu ile oyunlara ve GameTwist
uygulamalarına erişimi ve sunulan içeriği, hizmetler ve/veya ödemeleri özel koşullara
bağlayabilir (örneğin belirli bir hesap biçimi gibi); böyle bir durum web sitesinde duyurulur.
Ayrıca, oyun platformuna ve oyunlara erişimi, ve GameTwist uygulamalarını ve sunulan içeriği,
hizmetleri ve/veya ödemeleri geçici süreyle ya da sürekli olarak sınırlayabilir; böyle bir durum
web sitesinde duyurulur.
3. İşletmeci, hizmeti geliştirmeye devam etme, değiştirme, ilaveler yapma ve sınırlandırma
haklarını saklı tutar.
D. Katılım Koşulları
1. Web sitesinde ve GameTwist uygulamalarında sunulan oyunlar, hizmetler ve servislere
katılma hakkı sadece işletmecinin sunduğu ve/veya kısıtladığı ölçüde mevcuttur. Bu tür
kısıtlamalar ve/veya koşullar tüm kullanıcılar, kullanıcı grupları veya sadece tek bir kullanıcı için
geçerli olabilir. GameTwist uygulamalarında sunulan oyunların hizmet kapsamı, web sitesinin ve
web sitesinde sunulan oyunların hizmet kapsamıyla aynı değildir.
2. Kullanıcının kullanmakta olduğu cihazın teknik yapılandırması kullanıcının
sorumluluğundadır. İşletmeci, kullanıcılara ücretsiz e-posta desteği ve ücretli telefon desteği
sunar. Telefon desteğinin kesintisiz olarak verilmesi veya e-posta ile sorulan sorulara belli bir
sürede cevap verilmesi yükümlülüğü yoktur. Telefon destek hattı ücreti web sitesinde görülebilir.
3. Bunun dışında verilen ücretsiz ek hizmetler, verilmesi gereken hizmet kapsamına girmez ve
işletmeci tarafından her an iptal edilebilir.
E. Başvuru / Kayıt
1. Hesap:
1. GameTwist web sitesinde ya da bir GameTwist uygulamasında kayıt işleminin düzgün bir
şekilde tamamlanmasının ardından, kullanıcı bir hesap açar. Bu hesap GameTwist web sitesinde,
ve GameTwist uygulamalarında kullanılabilir. Gametwist App kapsamında ücretsiz Twist temin
edebilmek için kayıt yaptırmak şarttır.
2. Her gerçek kişi sadece bir hesap açma hakkına sahiptir. Hesap kaydı ücretsizdir ve
oyunlarımızın ve aşağıdaki özelliklerin kullanılmasına olanak tanır:




Web sitesindeki ve GameTwist uygulamalarındaki oyunlara erişim
Kişisel oyuncu profili oluşturma
Web sitesinde bulunan GameTwist-Talep sisteminın kullanımı
Bonus puan ("TWISTS") kazanma imkanı
2. Hesap kaydı
2.1 Kayıt esnasında aşağıdaki bilgiler doğru, yanlışsız ve eksiksiz olarak sağlanmalıdır:
a. Kişisel ve güvenilir bir takma isim ("Kullanıcı Adı", "Nick") - belirli bir takma
isim için hak iddia edilemez. Kullanıcı ismi açık ve benzersiz olmalıdır.
Aşağılayıcı, ahlak dışı, hakaret içeren isimler, internet bağlantısı içeren veya açıkça
internet bağlantısını andıran isimler ve kullanıcının belirli geniş haklara sahip
olduğunu belirten hesap isimlerinin (özellikle Administrator vb. ibaresi) kullanımı
yasaktır. İşletmeci, yasak kullanıcı isimlerine müsaade etmeme, bu isimleri
yasaklama ve dilediği zaman silme hakkını saklı tutar. Kullanıcı ismi izin verilen
bir takma ada dönüştürüldükten sonar hesap tekrar açılır.
b. Şifre: Şifrenin belirli bir düzende olması konusunda bir hak iddia edilemez.
c. E-posta adresi - Haber Bültenine Abonelik kutucuğuna tıklamak suretiyle
kullanıcı, işletme ve iş ortaklarının e-maillerini almak istediğini onaylar. Bu onay
kişisel ayarlardan istendiği zaman iptal edilebilir.
2.2 Hesap bölümünün kullanılması, e-posta ile gönderilen kayıt onayındaki bağlantıya
tıklandıktan sonra mümkün olur. Hesap etkinleştirilmediği sürece, kullanıcı oyunlara katılamaz
ya da mağazadan Twist paketi satın alamaz.
2.3 Kaydın web sitesi veya bir GameTwist uygulaması yoluyla usulüne uygun bir biçimde
tamamlanmasından sonra, kullanıcı ve işletmeci arasında “GameTwist“ konulu ve GameTwist
uygulamalarındaki içerik, hizmet ve servislerin kullanımıyla ilgili sözleşme yürürlüğe girer.
2.4 İşletmeci, bilgilerin yanlış olması halinde kullanıcıyı hizmetlere, içeriklere ve/veya servislere
katılımdan tamamen veya kısmen (aynı zamanda sürekli olarak) men edebilir ve kazanılmış
Twist’leri gerektiğinde iade etmeyebilir.
2.5 Kullanıcı, şahsına ait bilgileri güncel olarak tutmaya, isim, adres, e-mail adresi ve benzeri
bilgilerin değişmesi halinde kullanıcı bilgilerini derhal web sitesinde bulunan “Kişisel Bilgiler”
bağlantısını kullanarak değiştirmeyi taahhüt eder. Ayrıca kullanıcı, kendi giriş bilgilerinin
üçüncü şahıslarca izinsiz kullanımını engellemek zorundadır. Hesap ya da kullanıcı bilgileri ile
yapılan herhangi bir faaliyetten kullanıcı sorumlu tutulur.
F. Fikri Mülkiyet
1. Hesap oluşturduktan sonra ve/veya “GameTwist“veya GameTwist uygulamalarına ait
servislere, hizmetlere ve/veya içeriklere katılmak suretiyle kullanıcı „GameTwist“
uygulamasının ve GameTwist uygulamalarına ait tüm içeriğin yalnızca ve sınırsız olarak
işletmecinin mülkiyetinde olduğunu kabul eder. Kullanıcı; web sitesini, GameTwist
uygulamalarını, servisleri, hizmetleri ve tüm içerikleri ve içerdiği bilgileri kişisel ve özel
kullanım için belirlenmiş çerçevede kullanmayı, bunları değiştirmemeyi, kopyalamamayı,
yayınlamamayı, dağıtmamayı veya herhangi başka bir biçimde değerlendirmemeyi veya web
sitesi, GameTwist uygulamaları, servisler, hizmetler ve tüm içerikler ve içerdiği bilgilerle ilgili
teknik yardım materyallerine hangi biçimde olursa olsun müdahale etmemeyi taahhüt eder.
2. Kullanıcı tarafından işletmeciye doğrudan veya GameTwist ve/veya GameTwist uygulamaları
üzerinden dolaylı olarak aktarılan her türlü içerik (fotoğraf, soru, yorum, oyunlarla ilgili öneri ve
kurumsal süreç gibi), tek başına ve sınırsız olarak işletmecinin mülkiyetine geçer. Kullanıcı
bunlar için tazminat talep edemez. Oyun tekniği ve taktiğine ilişkin olanlar da dahil olmak üzere,
her türlü kullanıcı içeriği kullanıcı tarafından aktarıldıktan sonra kullanıcı, aktarılan içerikler
üzerindeki haklardan vazgeçmiş olur.
G. Kötüye Kullanım Yasağı
1. GameTwist sitesinde ve GameTwist uygulamalarında kötüye kullanım kesinlikle yasaktır.
Böyle bir kötü niyetli davranış, bunlarla sınırlı kalmamakla birlikte özellikle aşağıdaki
durumlarda söz konusudur:






Kullanıcılar arasında iletişim kurallarının ihlal edilmesi (bkz. madde H);
Kasten yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek;
Oyunlar için önceden anlaşma yapmak, programlara müdahale etmek ve diğer uygunsuz
yollarla oyun sonucunu etkilemeye çalışmak;
Oyun akışını etkilemek için bilerek hata ve arızalara sebep olmak;
Aynı kişinin birden çok hesap açması;
GTK’de belirtilen diğer kuralların ihlal edilmesi.
2. Kullanıcı ayrıca







hiçbir şekilde “GameTwist“ üzerinde ve GameTwist uygulamalarında kullanılan oyun
yazılım kodlarını ayrıştırmaya, değiştirmeye, başka bir program diline çevirmeye ve
programların aynısını yapmaya çalışamaz veya herhangi bir şekilde bunlara müdahale
edemez veya “GameTwist“ ve GameTwist uygulamalarının istemci - sunucu iletişimine
müdahale edebilecek program geliştirme girişiminde bulunamaz;
yapay zeka kullanımına imkan veren ya da oyuncu profilleri oluşturmaya veya
kullanıcılar arasında gizli bir dil kullanımına imkan veren programlar kullanamaz;
işletmecinin takdirine bağlı olarak, kullanıcıları dolandıran veya diğer oyunculara karşı
avantajlı konuma getiren programlar sınıfına giren yazılımlar kullanamaz;
GameTwist web sitesi üzerindeki oyunlar ve servisler sadece bir internet tarayıcısıyla
kullanabilir;
işletmecinin izin vermediği scriptler (komut dosyalarını) kullanamaz;
web sitesini, GameTwist uygulamalarını veya herhangi bir oyunu analiz imkanı veren,
bunların yeniden oluşturulmasını sağlayabilen veya herhangi bir biçimde web sitesine,
GameTwist uygulamalarına ve oyunlara ya da bunlara ait programlara müdahale imkanı
veren programlar kullanamaz;
sunucuyu aşırı derecede zorlayacak programlar kullanamaz.
3. İşletmeci, ihtiyaç duyulması halinde bu tür programların kullanıcı tarafından kullanıldığının
açığa çıkarılması ve kullanımının engellenmesi için gerekli adımları atma, özellikle kullanıcının
bilgisayarında ve diğer (mobil) cihazlarında kurulu programları tespit etme, programların yerini
belirleme veya araştırma amaçlı oyuncu davranış profili oluşturma hakkını saklı tutar. İşletmeci
yasak programların kullanıldığını tespit etmesi veya kullanıldığına dair kanıtlara dayanan
şüphesinin mevcut olması durumlarında, söz konusu kullanıcıya ait hesabı en az altı (6) ay süre
ile kapatma, hesapta bulunan her türlü sanal parayı/ürünü alıkoyma ve/veya bunların geçerliliğini
kaldırma ve/veya kullanıcıyı işletmeciye ait ve bu işletmeyle ilgisi olan her türlü web sitesi,
GameTwist uygulaması ve aynı şekilde benzer servis, hizmet ve içerik kullanmaktan tamamen
veya kısmen, geçici süreyle veya sürekli olarak men etme hakkına sahiptir.
H. Oyuncular arasındaki iletişim ve diğer davranışlar
1. Kullanıcı, kendisi tarafından oluşturulan kullanıcı içeriklerinin yasalara aykırı olmayacağını ya
da üçüncü şahısların haklarını zedelemeyeceğini garanti eder. Kullanıcı, özellikle diğer
kullanıcıların özel hayatlarına saygı göstermeyi, hiçbir şekilde hakaret içeren, ahlak dışı,
uygunsuz, şiddete özendiren, ulusal toplumcu, ırkçı, yabancı düşmanı veya başka bir biçimde
ayrımcı, pornografik veya seksüel olarak aşağılayıcı ifadeler kullanmamayı, içerikler
oluşturmamayı ve her türlü tehdit ve tacizden uzak durmayı taahhüt eder.
2. Ayrıca şu davranışlar da yasaktır:








Reklam yapılması
Anket yapılması
Zincir mektupların yayılması
Yönetici olarak adlandırma
Virüs, solucan ve bilgisayar sistem ve programlarını etkileyen diğer yazılımların
yayılması
Sadece dini, politik, felsefi inanç tanıtımına hizmet eden mesajların yayılması
Diğer kullanıcıların anlamsız sayı dizileri vb. ile rahatsız edilmesi
Oyun ve iletişim süreçlerinin kasıtlı bir şekilde engellenmesi
I. Kötüye Kullanım Yaptırımları
İşletmeci, bir kullanıcının kötüye kullanımda bulunduğunu tespit ettiği takdirde sözleşmeyi
feshetme hakkını saklı tutar. İşletmeci ayrıca, devam eden oyun oturumlarını sona erdirme,
hesabı ve kullanıcıyı önceden bilgilendirerek veya bilgilendirmeden silme ve kullanıcının
hesabındaki Twist bakiyesini silme ve/veya iade etmeme hakkını saklı tutar.
J. Fesih
1. Sözleşmenin her iki tarafı, yani hem kullanıcı hem de İşletmeci, sözleşmeyi derhal geçerli
olacak biçimde ve sebep belirtmeksizin iptal etme hakkına sahiptir. Kullanıcı bunun için adını ve
hesap ismini içeren bir e-postayı [email protected] adresine gönderir. Güvenlik
sorusunun cevaplanmasının ardından hesap bilgileri silinir. Güvenlik sorusu için daha önceden
tanımlanmış olan cevabın unutulması durumunda geçerli ve üzerinde fotoğraf bulunan kimlik
kartının bir nüshası [email protected] adresine gönderilir. Hesap bilgileri, kimlikte yer
alan bilgilerle uyuşmalıdır. Sözleşmenin sona erdirilmesi ile kullanıcı, hesabını kullanma hakkını
ve hesabı ile ilişkili olarak satın aldığı servisleri, içerikleri, hizmetleri, sanal ürünleri ve sanal
paraları kaybeder.
2. 6 ay boyunca giriş yapılmayan hesaplar aktif olmadığı gerekçesiyle silinir. Kesin silinme
işleminden önce, hesap sahibinin hesapta bildirdiği e-posta adresine en az 2 kez bildirimde
bulunulur. Hesabın iptal edilmesi ile kullanıcı kendi hesabını ve hesabı ile bağlantılı olarak
edinilen servisleri, içerikleri, hizmetleri, sanal ürünleri ve sanal paraları kullanma hakkını
kaybeder.
K. Twist'ler ("Bonus Puanlar")
1. Farklı etkinlikler sonucunda “Twist” adı verilen bonus puanlar kazanılabilir. Twist'ler web
sitesindeki çeşitli oyunlarda, aynı zamanda GameTwist uygulamalarında kazanılabilir ve
kullanılabilir.
2. GameTwist uygulamaları dahilinde Twistler bir “Konuk Hesabı” (“Guest Account”) üzerinden
de satın alınabilir.
3. Twist’ler, GameTwist web sitesindeki yardım sayfasında ve Sıkça Sorulan Sorular bölümünde
ayrıntılı olarak açıklanan sisteme göre verilir. İşletmeci bu sistemde değişiklik yapma hakkını
daima saklı tutar.
4. Kullanıcı, web sayfasındaki ve GameTwist uygulamalarındaki faaliyetleri sonucunda ödül
Twist kazanabilir ya da web sitesindeki ya da GameTwist uygulamalarındaki Mağaza'dan para
karşılığında satın alabilir. Bu konu hakkında daha fazla bilgi için Madde M- Sanal ürünler
başlığına göz atın.
L. GameTwist Uygulamaları
1. İşletmeci, seçilen oyunları web sitesi dâhilinde ve haricinde kullanıcının mobil cihazlarına
indirebilmesi için sunmaktadır. Bunun için kullanılan cep telefonunun teknik yapılandırması
tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.
2. GameTwist uygulamaları, akıllı telefon ve tablet platformları için sunulmuştur.
3. GameTwist uygulamaları üçünçü şahıslar tarafından sunulur. Dolayısıyla bu durumda bu
şahısların belirttiği kullanım koşulları geçerlidir.
4. Kullanıcı kurulumu onayladığında, uygulamanın kalitesini geliştirmek için ve uygulamadan
kaynaklanabilecek olası hataları düzeltme amacıyla, kullanıcının cihazdan anonim olarak
aşağıdaki verileri İşletmeci’ye sağlamayı kabul eder: Kullanılan GameTwist App’ının versiyon
numarası, cihazın modeli ve işletim sistemi versiyonu, boş alan bilgisi, uygulamanın işlem
süreci, görüntü ayrıntıları, donanım yapılandırması ve donanım ortam değiştirme ayrıcalığı,
sistem seçenekleri, sistem girdi dosyası ve varsa radyo vericisi ve konfigürasyonu hakkında
veriler.
5. GameTwist uygulamalarında bir misafir hesabı (“Guest Account”) ile normal hesap arasında
birtakım farklar mevcuttur. “Konuk hesabı” uygulamanın kullanımını mümkün kılarken, bonus
sisteminde yer almaya olanak vermez. Kullanıcı kaydolduğunda normal bir hesap oluşturulur.
Konuk hesabında kazanılan tüm Twistler, normal bir hesap oluşturulduktan sonra bu hesaba
aktarılabilir.
6. Bir GameTwist uygulamasındaki kayıt işlemleri düzgün bir şekilde tamamlandığında,
otomatik olarak web sitesindeki GameTwist oyunlarına giriş sağlamak da mümkün olur.
7. GameTwist uygulamaları kullanıcının cihazına bir internet bağlantısı üzerinden indirilir. Bu
işlem esnasında oluşan bağlantı ücretleri cep telefonu operatörü veya internet tarafından
belirlenir ve ayrıca ücretlendirilebilir. Açıkça belirtildiği üzere, cep telefonu operatörü veya
internet servis sağlayıcı tarafından hesaplanan bağlantı ücretleri (bütün temel ücretler)
işletmecinin hizmetlerine dâhil değildir ve ilgili cep telefonu operatörü ve internet servis
sağlayıcı tarafından ayrıca faturalandırılır.
8. Kullanıma sunulan GameTwist uygulamalarına web sitesinden erişilebilir. İşletmeci kullanıma
sunduğu GameTwist uygulamalarını sürekli olarak değiştirme, düşürme ve/veya yükseltme, aynı
zamanda GameTwist uygulamalarının fiyatlarını sebep belirtmeksizin değiştirme hakkını saklı
tutar. Ayrıca işletmeci, GameTwist uygulamalarını sunmaktan vazgeçme hakkını da saklı tutar.
İşletmecinin bu hakkı kullanması halinde kullanıcıya karşı hiçbir sorumluluğu olmaz. Kullanıcı
tarafından indirilen ve GameTwist uygulamalarının artık sunulmaması veya sınırlandırılması
veya değişik bir halde sunulması durumlarında kullanıcı herhangi bir tazminat hakkı iddia
edemez.
9. Sunulan GameTwist uygulamalarının telif hakkı ve ticari marka koruması işletmeciye aittir.
Kullanıcıya GameTwist uygulamasını cep telefonuna kaydetme izni verilir. Kullanıcının
indirdiği oyunları kopyalaması, başka şekillerde çoğaltması, oyunlar üzerinde farklı işlemler
yapması veya oyunları dağıtması kesinlikle yasaktır.
M. Sanal Ürünler
1. İşletmeci, web sitesinde ve GameTwist uygulamalarında sanal ürün ve para kazanma ve
bunları kullanma imkanı sunar. Sunulan sanal ürün ve para, oyun türüne bağlı olarak değişebilir.
2. Kullanıcı, web sitesindeki ve GameTwist uygulamalarındaki sanal ürünleri para karşılığında
satın alma ya da sanal para kullanarak elde etme imkanına sahiptir. Sanal ürün veya para satın
almak, kullanıcıya sadece bunları oyun kapsamında ve oyuna uygun olarak kullanma hakkı verir;
bunun dışında edinilen ürünler ve kazanılan para üzerinde herhangi başka bir hak (örneğin
mülkiyet) iddia edilemez. Satın alma işlemi, sadece ilgili oyun kapsamında ve ilgili oyuna ait
lisansa uygun olarak bu sanal ürünlerin ve paraların belirli bir zamanda, içerikte ve belli bir
yerde kullanımını kapsar. GameTwist uygulamaları kapsamında satın alınan sanal
ürünler/paralar, GameTwist web sitesindeki standarda göre de kullanılabilir. GameTwist web
sitesinden satın alınan sanal ürünler/paralar, GameTwist uygulamaları aracılığıyla da
kullanılabilir.
3. “Slots-Pharaoh’s Way” oyunundaki sanal para birimi “kredi” (“Credits”) olarak tanımlanır.
Krediler oyunu oynamak için gereklidir ve kullanıcının twist bakiyesi yardımıyla satın alınabilir.
Krediler twiste çevrilemez.
4. Web sitesinde, GameTwist uygulamalarında ya da oyunlarda kullanılan terminolojiden
bağımsız olarak, kullanıcı, sanal ürünler ve paralar satın alarak, sadece bu sanal ürünlerin veya
paraların ilgili oyun kapsamında ve ilgili oyuna uygun şekilde belirli bir zaman, içerik ve yer ile
sınırlı olan ve GTK’ye uygun lisansını satın alır. Geri iade ve bozdurma (örn. gerçek paraya
çevirme) imkanları yoktur. GTK’nin ihlal edilmesi durumunda işletmeci bir veya birden fazla
sanal ürün ve para kullanımına ilişkin verilmiş olan lisansı iptal edebilir. Herhangi bir sebeple
sözleşmenin feshi halinde, sanal ürün veya para kullanımına ilişkin verilen lisanslar iptal olur.
Sona erme tarihinde hala mevcut olan sanal ürün ve paralar geçersiz hale gelir. Bu ürün ve
paralara ait bedeli tahsil etme hakkı yoktur.
5. Kullanıcının oyun hesabını ve hesaptaki sanal ürün ve paraları üçüncü kişilere devretme hakkı
yoktur. Web sitesindeki veya GameTwist uygulamalarındaki servisleri kullanmaya ilişkin oyun
hesabı, işletmecinin sunucusunda bulunan her türlü bilgi, kullanıcı içerikleri, sadece ve sınırsız
olarak işletmeciyeaittir.
6. Sunulan sanal ürün ve paralar web sitesinden ve/veya GameTwist uygulamalarından satın
alınabilir. İşletmeci, sunulan sanal ürün ve paraları sürekli olarak değiştirme, azaltma ve/veya
artırma, sanal ürün ve paraların fiyatlarını sebep belirtmeksizin değiştirme haklarını saklı tutar.
Ayrıca, işletmeci kendi iradesiyle sanal mal ve paraları artık sunmama veya ücretsiz veya ücret
karşılığı sunma haklarını da saklı tutar. İşletmecinin, bu hakları kullanması halinde kullanıcıya
karşı hiç bir yükümlülüğü yoktur. Kullanıcı sahip olduğu sanal ürün ve paralar artık
sunulmadığında veya farklı koşullarda sunulduğunda bunlarla ilgili tazminat hakkına sahip
değildir. Bu durum hem süreli, hem de süresiz ürün ve para için geçerlidir. Ayrıca, işletmeci her
zaman oyuncu hesaplarını, bununla bağlantılı oyun geçmişlerini ve sanal ürün ve paraları sebep
belirtmeksizin silme ve değiştirme hakkına sahiptir. Kullanıcı böyle bir durumda derhal
sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Kullanıcı bununla ilgili olarak başka bir hak iddia edemez.
7. GameTwist internet sayfası üzerinden satın alınan sanal para birimleri için yapılan ödemeler,
mağazada belirtilen ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir. GameTwist uygulaması
üzerinden satın alınan sanal para birimleri üçünçü şahıslar tarafından temin edilebilir. Reşit
olmayan kişiler sanal ürün ve para satın alabilmek için yasal temsilcilerinin izni olduğunu ve
yeterli bakiyelerinin olduğunu ispatlamak zorundadır.
8. GameTwist web sitesinden sanal ürünler/para satın alabilmek için kullanıcının aşağıdaki
kişisel bilgileri sağlaması gerekir:
a. Adı ve soyadı
b. Doğum tarihi
c. Cinsiyet
d. Adres
e. Telefon numarası
f. Güvenlik sorusu ve cevabı
Bunlar GameTwist uygulamasının kullanıcıları için geçerli değildir, bunun sebebi sanal
ürünler/paraların üçüncü bir şahıs tarafından satın alınmasıdır.
9. Sanal para ve ürünlerin bedelini ödemek için web sitesinde kullanılan ana para birimi Avro'dur
(€). Bunun yanı sıra başka para birimleri de kullanılabilir. Sanal para ve ürünlerin fiyatları, web
sitesi desteklediği müddetçe, oyuncunun bulunduğu ülkenin para biriminde görüntülenir. Oyuncu
Avro'dan farklı bir para birimi kullandığında ücret, ödeme için kullanılan döviz kuruna göre
hesaplanır. Avro'dan başka bir para birimiyle yapılan ödemelerde Avrupa Merkez Bankası'dan
temin edilen günün güncel döviz kuru esas alınmaktadır.
10. Sanal ürün ve paraların bedelinin ödenmesi, web sitesinde belirtilen çeşitli ödeme
yöntemleriyle ya da GameTwist uygulamaları kapsamında üçüncü partilerin ödeme yöntemleri
aracılığıyla yapılabilir. İşletmeci, sebep belirtmeksizin ödeme seçeneklerini değiştirme hakkını
saklı tutar. İşletmeci aynı zamanda belirli bir ödeme biçiminin belirli koşullara bağlanması
hakkını da saklı tutar. İşletmeci tüm ödeme yöntemlerinin kesintisiz olarak işlemesi konusunda
garanti vermez.
11. Sanal ürün ve paraların bedeli, bedeller işletmecinin veya üçüncü şahsın hesabına geri
alınamayacak bir biçimde ödendiği anda ödenmiş kabul edilir. Tüm hesap ve/veya para
transferleri işletmeci tarafından, hiçbir taahhüt altına girilmeksizin denetlenir. Her türlü şüpheli
hesap ve/veya para transferi, ilgili makamlara bildirilir.
12. İşletmeci, kendi takdirine bağlı olarak sanal ürün/para dağılımını değiştirme ya da ürün/para
veya toplam miktara sınırlama getirme hakkını saklı tutar. Dolandırıcılık şüphesinin veya
yasaların ve işbu genel ticari koşulların ihlalinin mevcut olması durumlarında, işletmeci satın
alma sürecini ve buna bağlı olarak ödemeye yönelik para transferlerini durum açıkça ortaya
çıkana kadar dondurma hakkına sahiptir. Bunun haricinde Madde I geçerlidir.
13. İşletmeci, kullanıcı tarafından aktarılan oyunlardaki tüm resimleri, videoları (tamamen veya
kısmen) yayınlama, bunlar hakkında tüm yöntem ve biçimlerde oyuncunun adını belirterek haber
yapabilme hakkına sahiptir. Bu durum kullanıcı tarafından bizzat yapılan video, resim ve benzeri
şeyler için de geçerlidir. Kullanıcı, video ve resim oluşturarak ve bunları aktararak, haber
yapılma durumuna açıkça izin vermiş olur ve bedelsiz olarak ve geri alınamaz bir biçimde, söz
konusu haberin yapılması için gerekli kullanım, değerlendirme, yayınlama, üzerinde değişiklik
yapma ve çoğaltma haklarını nesnel, zamansal, yerel bir sınırlama olmaksızın ve sadece
işletmeciye ait olmak üzere verir. Kullanıcının tazminat isteme hakkı yoktur.
II. BİLGİLERİN KORUNMASI
1. Kullanıcı kayıt olarak, kayıt sırasında verilen bilgilerin kullanılması ve kişisel olmayan
bilgilerin elektronik olarak kaydedilmesi ve üzerinde çalışılması iznini işletmeciye açıkça verir.
Kullanıcı bilgilerinin kullanılması sırasında, işletmeci mevzuattaki ilgili bilgi koruma kanunlarını
dikkate alır. Bilgiler otomatik olarak değerlendirilir ve kullanıcının yazılı izni olmadan başkasına
verilemez. Kötüye kullanım durumunda hukuki bir gereklilik mevcutsa, bu bilgilerin ceza
soruşturması ile ilgili makamlara verilme hakkı saklıdır.
2. İşletmeci bağlantı bilgilerini, özellikle kaynak ve hedef IP'leri ve diğer tüm günlük kayıt
verilerini, kendi bilgisayarlarının yanı sıra mobil cihazlarını ve üçüncü şahısları korumak için
kaydetmek ve değerlendirmekle yetkilidir. İşletmeci bunun haricinde, kişilere ilişkin olmayan
kullanım istatikleri oluşturma yetkisine sahiptir; kullanıcı, kayıt sırasında buna onay vermiş olur.
3. Web sitesinin yanında uygulamayı kullanıcıların kişisel ihtiyaçlarına uyarlamak ve
uygulamanın tasarımını ve kalitesini sürekli olarak geliştirmek ya da mükemmelleştirmek için
işletmeci çerezler, yeniden hedefleme çerezleri ve izleme araçları kullanır.
a. Çerezler ve Yeniden Hedefleme Çerezleri
Çerezler, bir web sitesi ya da uygulama ziyaret edildiğinde, kullanıcının bilgisayarındaki sabit
diske ya da kullanıcının cihazına kaydedilen küçük dosyalardır. Yeniden hedefleme çerezleri
gezinme davranışının (web sitesinin ya da uygulamanın içinde ve dışında) yanında sosyo
demografik verileri de toplar (örneğin kullanıcının yaşı ve cinsiyeti).
Çerezler yoluyla, kullanıcının hangi oyunları oynadığı ve ayrıca web sitesinin/uygulamanın ya da
bunlara ait oyunların ne sıklıkta (günün saatleri, haftanın günleri) kullanıldığı kaydedilir. Bunun
ötesinde kullanıcının yaşı ve cinsiyeti gibi sosyo demografik veriler kaydedilir. Çerezler yoluyla
kaydedilen veriler işletmeci tarafından incelenir, işlenir ve uygulamayı söz konusu kullanıcının
davranışlarına, ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına uyarlamak ve istatistikler hazırlamak ve kullanıcı
grupları oluşturmak için kullanılır. Bunun ötesinde bu veriler üçüncü şahısların hedefe yönelik
reklam vermesi için de kullanılır. Bu sırada kaydedilen veriler kullanıcıların davranışlarına bağlı
olarak sürekli olarak güncellenir ve genişletilir.
Kullanıcı, çerez ve yeniden hedefleme çerezlerinin işletmeci tarafından kullanılmasını kabul
eder. Ayrıca kullanıcı, sağladığı ve kendisinden alınan bilgilerin (örneğin kullanıcının yaşı ve
cinsiyeti) otomasyon destekli olarak (örneğin çerezler yoluyla elektronik olarak) kullanılmasına
açıkça izin verir.
b. İzleme Araçları
İzleme araçları, işletmeciyi kullanıcı davranışlarını istatistiklerle değerlendirme ve tahlil etme
konusunda destekleyen üçüncü sağlayıcıların hizmetleridir. İşletmeci, buradan edinilen bilgileri,
web sitesinin ve uygulamanın optimizasyonu ya da geliştirilmesi için kullanır. Bu sırada
kullanılan izleme araçları MobileApp Tracking (MAT) by Tune, Adobe Analytics, Facebook
App Tracking, Kissmetrics ve Google Analytics’tir.
4. İşletmeci kendisi tarafından kaydedilen verileri korumak için her türlü teknik önlemi alır,
ancak yasal olmayan yollarla bu bilgileri kendi kullanımına geçiren ve kullanan üçüncü
şahıslardan sorumlu değildir. İşletmeci, bu tür bir durumda kullanıcıların ve üçüncü şahısların
zararlarından sorumlu tutulamaz.
5. Kullanıcı, kendisi hakkında kaydedilen kişisel bilgileri GameTwist web sitesindeki ve aynı
zamanda GameTwist uygulamalarındaki kullanıcı ayarları kısmından istediği zaman görebilir.
6. Kullanıcı, kendisine ait bilgileri istediği zaman değiştirebilir ve silebilir. İşletmeciler silinmesi
istenen bilgileri gerçekten silmekle yükümlüdür. Zorunlu bilgiler silindiğinde, oyuncu hesabı da
otomatik olarak silinir.
7. İşletmeci, ödeme işlemlerinde veri işleminin PCI DSS (Payment Card Industry Data Security
Standard) uyarınca gerçekleştirildiği konusunda güvence verir.
III. GARANTİ ve SORUMLULUK
1. İşletmeciden ve bağlı teşebbüslerinden, çözüm ortaklarından GameTwist web sitesinde
sunulan hizmetler, servisler ve içerikler, aynı şekilde GameTwist uygulamaları ile sunulan
hizmetler, servisler ve içerikler ile ilgili olarak, ilgili zararın işletmeciye ya da işletmeciye bağlı
teşebbüslere atfedilen maddelerde ağır ihmal nedeniyle ya da kasıtlı olarak meydana gelmediği
müddetçe tazminat talep edilemez. Bu sorumluluk sınırlandırılması cismani zararlar için geçerli
değildir.
2. İşletmeci, bağlı teşebbüsleri ve/veya çözüm ortakları ve aynı zamanda GameTwist
uygulamalarının satışını gerçekleştiren satış ortakları, ürün sorumluluk kanunu dışında sadece
yasalar çerçevesinde oluşan zararlardan sorumlu olurlar.
3 İşletmeci, oyun hesabının kullanıcı veya kötüye kullanımı nedeniyle hangi biçimde olursa
olsun oluşan zararlar için sorumluluk kabul etmez. İşletmeci bununla beraber hesapta üçüncü
şahıslar (kullanıcının yasal yardımcısı olarak tanımlanan tüm şahıs veya kuruluşlar hariç)
tarafından meydana gelen hiçbir zarardan, üçüncü şahsın oluşturduğu bu zararlar işletmecinin
ihmali nedeniyle meydana gelmediği ya da işletmeci tarafından kasıtlı olarak
gerçekleştirilmediği müddetçe sorumlu tutulamaz.
4. İşletmeci kendi etki alanı dışında olan (doğal afetler gibi) durumlar nedeniyle oluşan zararlar
konusunda sorumluluk kabul etmez.
5. İşletmeci, kullanıcı içeriklerinden sorumlu değildir, ancak kullanım koşullarına veya yasalara
aykırı içerikleri, durumun anlaşılması halinde silme hakkını ve mahkeme ve resmi kurumların
talimatı üzerine savcılığa verme hakkını saklı tutar.
6. Kullanıcı işbu genel ticari koşulların çiğnenmesi durumunda işletmeciyi bu konuda derhal
bilgilendirmelidir. Kullanıcı bununla beraber işbu ticari koşulların çiğnenmesi durumunda
bundan doğan tüm zararlardan ve üçüncü kişilerin taleplerinden muaf tutmakla ve oluşan
zararları, masrafları ve hasarları tazmin etmekle yükümlüdür. İşletmecinin zarar azaltma
yükümlüğü bu durumda kısıtlanamaz.
IV. DİĞER HÜKÜMLER
1. İşletmeci, hizmetlerini sürekli olarak genişletme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
2. Kullanıcı, sıralama listelerinin gerçek oyunculuk gücünü göstermediğini kabul eder. Bunun
sebebi sunulan neredeyse tüm oyunların açıkça olmasa bile bir şans faktörü içermesidir. Bu
noktada işletmeci, rastlantısal sayıların oluşturulmasının uluslararası isme sahip bir rastlantı
oluşturma sisteminde yapıldığını ve işletmeci tarafından hiçbir şekilde etkilenmediğini bir kez
daha garanti eder. Rastlantı oluşturma sistemi hakkında daha fazla bilgi, destek bölümünden eposta ile alınabilir.
3. Genel ticari koşullardaki değişiklikler web sitesinde veya GameTwist uygulamalarında
bildirilir. Değişiklikler kullanıcıya e-posta yoluyla da bildirilir ve kullanıcı bu değişikliklere iki
hafta içerisinde itiraz etmezse değişiklikler geçerli olur. Değişiklik bildiriminde kullanıcıya bu
konuda uyarı yapılır. İtiraz, sözleşmenin iptali olarak kabul edilir. Kullanıcı düzenli olarak
güncel GTK hakkında bilgi edinmekle yükümlüdür. GameTwist uygulamasını kullanırken,
kullanıcı GTK’nin mevcut durumu hakkında etkin biçimde bilgi vermek zorundadır.
4. Sözleşmeyle ilgili bildirimler ve beyanlar sadece yazılı olarak posta, e-posta yoluyla veya web
sitesinde veya GameTwist uygulamaları içerisinde yapılması durumlarında geçerlidir.
5. Kullanıcı, kendi şahsına ait bilgilerin değişmesi halinde, bu değişikliği web sitesinde veya
GameTwist uygulamalarında kullanıcı bilgilerini düzelterek geciktirmeden işletmeciye bildirir.
Müşterinin bu değişiklikleri bildirmemesi ve bu nedenle bildirdiği adrese veya e-posta adresine
işletmecinin hukuki açıdan önemli beyanları ulaşmaması durumunda, bu beyanların ulaştığı
kabul edilir.
6. Tüm kullanıcılar "GameTwist" sitesine veya GameTwist uygulamalarına kayıt olduğunda
ve/veya uygulamayı kullandığında, GTK'nin işletmecinin özel (fikri) mülkiyeti olduğunu kabul
eder.
7. Sözleşmenin bazı madde ve koşullarının hukuki açıdan geçerliliğinin sona ermesi halinde,
diğer maddeler yürürlükte kalır. Ancak bu sözleşmeye bağlı kalmak bir taraf için çok fazla sorun
teşkil ediyorsa geçerli olmaz.
8. İngiltere'de müşteri hizmetlerimize 09116132587 (ücretli) veya +44 2070372404 numaralı
telefonlardan ulaşabilirsiniz.