Küresel Rekabet Hukuku, Politikaları ve Prosedürleri

Transkript

Sitede gezinmek için sekmelere veya bağlantılara tıklayın veya ok tuşlarını kullanın.
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
SEKTÖR BİRLİKLERİ
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
Küresel Rekabet Hukuku, Politikaları ve
Prosedürleri
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Kapsam ve Amaç
İş Ahlakı Tüzüğümüzde belirtildiği gibi,
CEVA girişim özgürlüğüne ve adil rekabete
büyük önem vermektedir. Küresel bir
tedarik zinciri şirketi olan CEVA, büyümek
için serbest ticaret ortamına ihtiyaç
duymaktadır. Şirketin iş yaptığı birçok
ülkede ve yargı dairesinde, tüketicilerin ve
rekabetin yararı için serbest, dinamik ve
rekabetçi bir pazar ortamını teşvik etmek
amacıyla rekabet yasaları bulunmaktadır.
Rekabeti düzenleyen makamlar, rekabet
kurallarını ihlal eden şirketlere çok büyük
cezalar uygulama yetkisine sahiptir.
Şirketlere bu nedenle tazminat davaları da
açılabilmekte, hatta bazı yerlerde rekabet
kurallarının ihlali, ceza gerektiren bir suç
olabilmekte ve çalışanlar hapis cezası
alabilmektedir.
Tüm bu nedenlerle, hukuka uygun,
adil ve etik bir şekilde rekabet etmek
ve yürürlükteki tüm rekabet yasalarına
harfiyen uymak Şirket politikamızdır.
2
Rekabet ederken ve faaliyetlerimizi
yürütürken sadece ve sadece liyakat
ve serbest rekabeti ve müşterilerimize
mükemmel hizmet sunma ilkesini esas
alacağız. Bir olay hakkında dışarıdan
edinilen izlenimler son derece önemli
olduğu için hepimiz, Şirketin Rekabet
Hukuku, Politikaları ve Prosedürlerini
veya herhangi bir rekabet yasasını ihlal
ettiği izlenimini yaratabilecek her türlü
eylemden kaçınmalıyız. CEVA’nın rekabet
eğitimi ve işbu politika kapsamında size
bu tür eylemlerden nasıl kaçınacağınız
anlatılacaktır.
Bu politika tüm dünyadaki CEVA çalışanları
ve CEVA için ya da onun adına çalışan
herkes için geçerlidir.
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
Rakipler
Rakiplerin birbirine karşı tutumu
Rekabet yasaları, rakipler
arasında belirli türdeki
anlaşma ve davranışları
yasaklamaktadır. Politikanın
bu bölümünde, rakiplerle ilişki
kurarken hatırlamanız gereken
temel kurallardan bazıları
özetlenecektir.
fiyatları “sabitlemek” veya
“dengelemek” amacıyla
resmi veya gayriresmi bir
anlaşma yapılması, yani
rakiplerin kendi fiyatlarını
bağımsız olarak belirlemek
yerine, uygulayacakları
fiyatlar konusunda birbiriyle
anlaşmalarıdır. Fiyat
sabitleme, rekabeti
Rakiplerle gizli anlaşma (fiyat
ortadan kaldırmakta
sabitleme, pazar ve müşteri paylaşımı) ve tüketicilere
zarar vermektedir.
Rekabet yasaları fiyat
sabitlemeyi
yasaklamanın yanı
CEVA’nın dikkat etmesi gereken
sıra indirim, kredi koşulları, fiyat
en önemli şey, fiyatlarını
ayarlamalarının zamanlaması
bağımsız olarak belirlemektir.
veya duyurulması, fiyat
Rakipler arasındaki hukuk
formüllerinin veya baremlerinin
dışı faaliyetlerin klasik örneği
ve başka benzer araçların
3
kullanımı gibi, fiyatları etkileyen
satış koşullarına ilişkin olarak
rakiplerin birbiriyle anlaşmalarını
da yasaklamaktadır.
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
Rakipler
Rakiplerin birbirine karşı tutumu
Dolayısıyla, uyguladığımız tüm
fiyatları ve ek ücretleri kendi
analizlerimize, müşterilerin
sağladığı bilgilere ve kamuya
açık bilgilere dayanarak
bağımsız olarak belirlemekteyiz.
Rakiplerimizle fiyatlar, teklifler,
kârlar, müşteri veya bölge
paylaşımı veya diğer satış
koşullarıyla ilgili görüşme
yapmayacağız ve bu konular
hakkında asla hiçbir rakiple
resmi veya gayriresmi olarak
anlaşmayacağız.
Rakiplerimizle ücretler,
komisyonlar, fiyatlar, ek fiyatlar,
teklifler veya koşullar gibi hassas
konularda bilgi alışverişinde
bulunmayacağız ve kapasiteyi
4
sınırlamak veya pazarları ya
da iş kollarını paylaşmak üzere
anlaşmayacağız. Mevzuatın
zorunlu kıldığı haller de dahil
olmak üzere, hiçbir ek ücreti,
vergiyi veya başka türden bir
masrafı fiyatlarımıza yansıtmak
veya yansıtmamak konusunda
rakiplerimizle anlaşmayacağız,
hatta bu konularla ilgili
görüşme dahi yapmayacağız.
(Belirli koşullarda mevzuatın
belirlediği teknik şartlara nasıl
uyulacağı konusunda rakiplerle
görüşülmesine izin verilebilir,
ancak bunun için önceden
Hukuk Departmanından izin
alınması zorunludur.) Ayrıca
hepimiz Şirketin CEVA İş
Kurallarında belirtilen fiyatları
ve ek ücretleri belirleme
süreçlerine uymalıyız.
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Rakipler
Sorular ve Yanıtlar
Soru q
Sektörümüz için geçerli yeni bir yönetmelik söz konusudur ve bu yönetmeliğe uymamız için yeni bir operasyonel süreç ve sisteme
geçmemiz ve tedarikçilerimizle (nakliyatçılarımızla) koordine olmamız gerekmektedir. Bu durum ek masraflar ortaya çıkaracaktır
ve Şirketin bu masrafları yeni bir ek ücret belirleyerek müşterilerine yansıtıp yansıtmayacağına ve eğer bu yolu tercih edecekse
nasıl bir fiyat uygulayacağına, aynen yansıtma yoluyla mı yoksa “x tutarında artış” yoluyla mı bunu gerçekleştireceğine karar
vermesi gerekmektedir. Bu bağlamda, rakiplerimizin bazıları diğer rakiplerinin her birinin ne yapmayı planladığını anlamak
amacıyla birbirlerine e-posta yollamaya (siz de ilgili email zincirinde bulunmaktasınız) ve bir şekilde pazardaki bozulan
dengelerden etkilenmemek amacıyla işbirliği yapmaya başladılar. Bu bir ihlal midir? Bu durumda nasıl hareket etmelisiniz?
Cevap q
Fiyat bilgilerinin rakipler arasında paylaşılması rekabet yasalarına aykırıdır. CEVA, fiyatlarını, ilgili tüm ücretler ve ek ücretler de dahil
olmak üzere, tek taraflı olarak, kendi maliyet yapısına ve herhangi bir ek masrafı yansıtıp yansıtmayacağı konusunda kendi verdiği
kararlara dayanarak belirlemelidir. Yapılması gereken, bu e-postalara nasıl cevap verileceğini danışmak için Uyum ve Etik Departmanıyla
irtibat kurmak ve yeni ek ücretlerin nasıl belirleneceğine ilişkin CEVA İş Kurallarına (7.2) uymaktır.
5
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Rakipler
Bilgi toplama
(rakipler hakkında istihbarat)
Stratejiye karar vermek ve
rekabet gücünü korumak
amacıyla rakipler hakkında
istihbarat toplamak son derece
önemlidir. Fakat bunu kurallara
uyarak yapmalıyız. CEVA’nın
politikasına göre, hiçbir rakibe,
yazılı veya sözlü olarak, dolaylı
veya doğrudan, fiyat, teklif,
fiyat listeleri veya başka
hassas bilgiler veremezsiniz
ve hiçbir rakipten bu bilgileri
alamazsınız.
Rakiplerin fiyatları, ek
ücretleri ve “pazar istihbaratı”
6
niteliğindeki başka konulara
ilişkin bilgiler yalnızca (A)
kamuya açık kaynaklardan
ve (B) belirli koşullarda
müşterilerden alınmalı ve asla
rakiplerle yapılan görüşmeler
veya başka haberleşmeler
yoluyla edinilmemelidir.
Örneğin, kamunun erişimine
açık olan her türlü veriden
(sektör araştırmaları, sektörel
dergiler, pazara yönelik
yayınlar, rakiplerin reklamları,
vs.) yararlanabilirsiniz.
(CEVA, önceden Hukuk
Departmanından
izin alınmaksızın bu
araştırmaların yapılmasına
katkıda bulunmamalıdır
ve bu araştırmalar için veri
sağlamamalıdır.) Bir müşteri
kendine çıkar sağlamak
amacıyla fiyatınızı düşürmeniz
için size bu tür bilgiler
verebilir (ancak bilgileri
kendiniz isteyemezsiniz
ve bu bilgileri rakibe
iletmesi için müşterilerden
yararlanamazsınız).
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
Rakipler
Yararlandığınız bilgilerin
kaynağını ve tarihini
belgelemek iyi bir fikir
olabilir. Böylelikle geriye
dönülüp bakıldığında, bu
konuda doğru bir karar vermiş
olduğunuza dair şüphe
kalmayacaktır. Ayrıca, yanlış
birşey yapmadığınız halde
böyle bir izlenim oluşmasına
yol açabilecek özensiz bir dil
kullanmayın (kötü yazılmış
e-postalar, muğlak bir dil,
abartı vs.).
Her durumda, yanlışlıkla
da olsa rekabete ilişkin
bilgi edinmek son derece
hassas bir meseledir ve bir
7
ihlal oluşturabilir. Böyle bir
durumda kalırsanız nasıl
hareket edeceğiniz konusunda
bilgi almak için Uyum ve
Etik Departmanıyla irtibat
kurun. Herhangi bir rakibin
aynı zamanda Şirketin bir
müşterisi veya tedarikçisi
olması durumunda, bu ilişki
kapsamında Şirkete uygulanan
veya Şirketin uyguladığı
fiyatlarla ilgili görüşme
yapmak veya anlaşmaya
varmak gerekecektir. Ancak,
böyle bir durumda yalnızca o
ilişki için gerekli olan bilgileri
paylaşın ve kullanın, ve bu
kapsamın dışında kalan hiçbir
bilgi paylaşmayın.
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Rakipler
Soru q
İş arkadaşlarınızdan biri daha önce rakiplerimizden birinde çalışıyordu. Bir gün bu arkadaşınız size rakibinize ait bir belge içeren
bir e-posta gönderdi. Bu belgeyi ayrılırken rakip şirketten aldığını ve üzerinde çalışmakta olduğunuz proje hakkında değerli
bilgiler içerebileceğini belirtti. Bu bilgileri kullanabilir misiniz?
Cevap q
Hayır, bu bilgiler iş arkadaşınız aracılığıyla şirketimize aktarılamaz. Bu bilgileri kullanamazsınız ve bu bilgileri karantinaya alabilmemiz ve
verdiğimiz kararın doğru olduğundan ve uygunsuz bilgilerden dolayı yanlış bir karar vermediğimizden emin olmamız için derhal Uyum ve
Etik Departmanıyla irtibat kurunuz.
8
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Rakipler
İhaleye fesat karıştırma
Rekabet yasalarının rakip şirketlere
yasakladığı başka bir eylem de ihaleye
fesat karıştırmaktır. İhaleye fesat
karıştırma, rakiplerin, müşterinin bilgisi
ve onayı olmaksızın, mal ve hizmetler
için önceden belirlenmiş bir fiyatla veya
hiçbir “rakibin” teklif yollarken altına
düşmeyeceği bir fiyatla ihale verilmesini
sağlamak amacıyla müşteriye teklif
gönderirken işbirliği yapmasıdır. Böylece,
ihale kime verilirse verilsin daha fazla
para kazanılacaktır. Ayarlanan fiyat haksız
derecede yüksek olacağı için, ihaleye fesat
karıştırmak rekabeti engeller.
İhaleye fesat karıştırmanın farklı çeşitleri
vardır, ancak bizim sektörümüzde ortaya
çıkabilecek başlıca şekilleri, başka bir
9
rakibin kazanması için tekliften kaçınmak
ve paravan teklif vermektir. Paravan
teklifte, “rakiplerin” bazıları, fiyatın aşırı
yüksek olması veya koşulların kabul
edilemez olması nedeni ile alıcının
reddedeceğini bildikleri teklifler verir, ve
böylece önceden belirlenmiş bir “rakibin”
ihaleyi kazanması sağlanırken hukuka
uygun bir ihale yapıldığı izlenimi verilir.
Başka bir fesat türünde ise, rakipler, nasıl
bir teklif verirse versin, fiyatlarının belirli
bir sınırın altına düşmeyeceği konusunda
anlaşırlar. Böylece ihaleye ilişkin diğer
konularda yarışabilirler ve hangi taraf
kazanırsa kazansın daha fazla kazanç elde
edilir.
CEVA’da ihaleye fesat karıştırmanın
her türü yasaktır. Rakipler ihaleye fesat
karıştırdığında rekabet, fiyat sabitlemede
olduğu kadar ciddi bir şekilde zarar görür.
Bir rakiple ortak veya entegre hizmet
çözümleri için teklif verilmesinde bir
sakınca olmayabilir, ancak bunun için
müşterinin talebi, bilgisi ve izni olmalıdır.
Rekabet açısından hassas bilgileri,
yalnızca bu ilişki için gerekli olduğu
ölçüde paylaşmalı ve kullanmalısınız,
bu kapsamın dışında kalan hiçbir bilgiyi
paylaşmamalı ve kullanmamalısınız.
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Rakipler
Soru q
Küresel müşterilerimizden biri CEVA’yı bir ihaleye davet etti. İhale koşullarını yerine getirmek neredeyse imkansız. Bu durumda
rakiplerimizle görüşerek müşteriyi ihale koşullarını değiştirmeye zorlamak için ihaleye katılmamak üzere anlaşabilir miyiz veya
iyi bir kâr elde etmemizi sağlayacak bazı alt sınırlar üzerinde anlaşabilir miyiz?
Cevap q
Hayır. CEVA, bir ihaleye katılmamaya, ihalenin getirisine veya katılımın sağlayacağı faydaya ilişkin şirket analizlerine dayanarak tek
taraflı olarak karar verebilir. Rakiplerle ihaleye katılmamak üzere yapılan her türlü anlaşma, ihaleye fesat karıştırmak olarak değerlendirilir
ve ihaleye ilişkin her türlü görüşme işbu politikaya ve rekabet yasalarına aykırıdır.
10
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Rakipler
Herhangi bir üçüncü şahsı boykot etme veya onunla iş yapmayı
reddetme
Rekabet yasaları, herhangi bir
üçüncü şahsı boykot etmek
veya onunla iş yapmayı (veya
ona tedarikçilik yapmayı)
reddetmek üzere rakipler
arasında yapılan her türlü
mutabakat, plan veya
düzenlemeyi yasaklamaktadır.
Örneğin, rakiplerin belli bir
müşteriyle ilişkiyi kesmek
üzere anlaşması, belli bir
satıcıyla çalışmamaya karar
vermesi, bir üçüncü şahsın
kredi koşullarını değiştirmesi
veya üçüncü şahıslarla ilişki
kurulmasına ilişkin başka
herhangi bir konuyla ilgili olarak
11
diğer rakiplerle anlaşmaya
varması yasaktır. Rakipler bu
tip kararları bizzat vermekte
özgürdür, ancak bu kararları
birlikte veremezler.
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Rakipler
Soru q
Rakip şirkette çalışan bir arkadaşınız sizi arıyor ve ortak bir müşteriniz hakkında şikayetini dile getiriyor. Müşteriniz, olumsuz
ödeme koşulları, sorumluluğumuzu sınırlayan hükümlerin dar tutulması, ve arkadaşınızın makul olmadığını düşündüğü başka
koşullar dayatmaya çalışıyor. Aslında sizin de bu koşullarla benzer şekilde sorununuz var. Arkadaşınız, müşteriyi koşullarını daha
uygun hale getirmeye mecbur bırakmak amacıyla bir süre onunla çalışmayı reddetmenizin ikiniz için de iyi olabileceğini ileri
sürüyor. Bunu yapmak kurallara uygun mu?
Cevap q
Hayır. CEVA bir sözleşmedeki birtakım koşulları kabul edemiyorsa, o müşteriyle çalışıp çalışmayacağına kendisi karar verir. Aynı kural,
satıcılarla çalışma konusunda da geçerlidir. En genel ifadeyle, müşterilerin fiyatlarını veya koşullarını (bu politikanın diğer kısımlarında
belirtilen küçük istisnalar haricinde) rakiplerle asla konuşmamalısınız.
12
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
Rakipler
Ortak Girişimler / Rakiplere
Alt Yüklenicilik Verilmesi
Hukuka uygun, iyi niyetli amaçları olan belirli ortak
girişimler ve alt sözleşmelerde rakipler birbirleriyle
çalışabilir. Bazı durumlarda bu düzenlemeler
rekabete uygun ve tüketicilerin yararına olabilir.
Ancak ortak girişimlerde rakipler birbirleriyle
çalıştıkları için bu durum rekabet hukuku
konusunda kaygı oluşturabilir. Bu gibi anlaşmaları
yaparken Hukuk Departmanına danışmalısınız.
13
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Rakipler
Soru q
CEVA’nın küresel bir müşteriye kapıdan kapıya hizmet vermesi gerekiyor. Bazı ülkelerde müşterinin deposuna son teslimatı
yapacak kamyonlarımız yok. Gereken hizmeti sunmak için küçük bir yerel nakliyatçıyla alt sözleşme yapmak zorundayız ve bu
şirketi seçmek için birkaç alternatif hizmet sağlayıcısından teklif almamız gerekiyor. Bunu yapmak kurallara uygun mu?
Cevap q
Yerel ve küçük de olsa, bu nakliyat şirketi rakibimiz olabilir. Rakiplere alt yüklenicilik vermek, makul bir ticari neden varsa (bu örnekte, ilgili
ülkede kamyonumuzun bulunmaması) ve müşterinin ihtiyaçlarını karşılamak için bu hizmetleri sunmamız gerekiyorsa kabul edilebilir.
Bu, rakiplerle fiyatlar hakkında görüşmeme kuralının bir istisnasıdır. Bu tür durumlarda fiyat, sözleşme kapsamındaki belirli hizmetlerle
ilgiliyse ve alt yükleniciye verilen hizmetler dışında kullanılmıyorsa, CEVA o alt yükleniciyle fiyat konusunda görüşebilir.
14
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
Sektör Birlikleri
Sektör birlikleri, işle ilgili konuları
görüşmek için bir araya gelen
bireylerden veya şirketlerden oluşan (ve
bazen rakipleri de içeren) gruplardır.
Sektör birlikleri ve diğer sektör grupları
meşru amaçlara hizmet edebilir. Ancak,
Şirketin bu birliklere üyeliği ve katılımı
bazı kaygılara neden olabilir çünkü bu
gibi birliklerde genelde rakipler arasında
hassas konuların gündeme gelebileceği
toplantılar ve başka grup aktiviteleri
söz konusu olmaktadır. Hassas konulara
aşağıdaki örnekler verilebilir:
o
o
o
o
o
o
15
Ana faaliyet alanlarımızla ilgili sektör
birliklerinin (nakliye, lojistik, gümrük
müşavirliği, veya tedarik zinciri alanında
aktif olan birlikler ve büyük ihtimalle
rakiplerimizle temas halinde olacağımız
diğer birlikler) Sektör Birliği Yönergelerinde
belirtilen sektör birliği onay sürecinden
geçmesi gerekecektir.
Çalışanlar, CEVA’nın sektör birliği
onay süreci aracılığıyla gerekli izinleri
almadıkları sürece sektör birliklerine ve
bunların faaliyetlerine katılamazlar. Sektör
birliklerine katılacaksanız,
Sektör Birliği Yönergelerine
Fiyatlar, ek ücretler, komisyonlar,
ücretler ve diğer bedeller,
uymalısınız ve rekabete ilişkin
Fiyat uygulamasının veya fiyatlardaki
yükümlülüklerimiz konusunda
değişikliklerin zamanlaması veya
özel dikkat göstermelisiniz.
miktarı,
Maliyet veya kâr,
Ödeme koşulları,
Fiyatlandırma yöntemleri, politikaları,
planları (mevcut veya muhtemel)
veya stratejileri (Sektör Birliği
Yönergelerimizde belirtilen sektör
birliği onay sürecinden geçilerek
onaylanmadığı sürece)
İhaleler.
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Sektör Birlikleri
Soru q
Sektör Birliği Yönergelerine uygun hareket ettiniz ve ülkenizdeki nakliyeciler birliğine katılmak için onay aldınız. Küresel bir
nakliyeciler birliğinin toplantısı yapılacak ve siz de bu yıl düzenlenecek küresel toplantıya katılmak ve sunum yapmak için davet
aldınız. Başka bir işlem yapmaksızın bu toplantıya katılabilir misiniz?
Cevap q
Bu toplantıya katılmanıza izin verilmesi için gereken ilk basamağı, yani sektör birliğine üye/katılımcı olmak için onay alma basamağını
tamamlamış olmanız, rekabet konusundaki riskleri tek başına ortadan kaldırmaz. Ayrıca önceden toplantının gündem maddelerini
temin etmeli ve rekabet yasalarına aykırılık oluşturabilecek hassas konular olup olmadığını incelemelisiniz. Gündem maddelerinin risk
oluşturmadığından emin değilseniz, gündem maddelerini görüşlerini almak için Uyum ve Etik Departmanına göndermelisiniz. Sorun
yaratabilecek konular varsa bile, Uyum ve Etik ekibi toplantıya katılmanızı sağlamak için bu maddelerin gündemden kaldırılması
amacıyla ilgili sektör birliğiyle ilişki kurmada size yardımcı olabilir.
16
Sitede gezinmek için sekmelere
veyagezinmek
bağlantılara
veya
ok bağlantılara
tuşlarını kullanın.
Sitede
için tıklayın
sekmelere
veya
tıklayın veya ok tuşlarını kullanın.
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
Müşteriler ve Tedarikçiler
Genel olarak, Şirket, istediği şirketle iş yapmakta veya yapmamakta serbesttir ve müşterilerini,
tedarikçilerini ve alt yüklenicilerini serbestçe seçebilir. CEVA bu kararları bağımsız olarak vermelidir ve bu
kararlar bir rakiple yapılan bir sözleşme veya mutabakat sonucunda verilmemelidir.
Bilginin yanlışlıkla elde edilmesi
Birçok durumda, bir müşterinin veya tedarikçinin bize verdiği bilgileri kullanmamız
kurallara uygundur. Ancak, bir müşteriden, tedarikçiden veya alt yükleniciden yanlışlıkla
bilgi aldığımız durumlarda, bu bilgiyi kullanma konusunda dikkatli olmalıyız.
Ayrıca, tedarikçiler ve alt yükleniciler, rakiplerden veya rakipler hakkında hassas bilgiler
almak için aracı olarak kullanılamaz.
17
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Sitede
için tıklayın
sekmelere
veya
veyagezinmek
bağlantılara
veya
ok bağlantılara
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Soru q
Bir tedarikçi, size bir rakibimizin fiyatları hakkında yanlışlıkla bilgi verdi. Gönderilen e-posta aslında rakibe gönderilmişti, ancak
görünüşe bakılırsa siz de bilgi için gönderilenler listesine yanlışlıkla eklenmiştiniz. Bu bilgileri kullanabilir misiniz?
Cevap q
E-postayı almak bir ihlal oluşturmamakla birlikte, bu konuda uygun olmayan bir şekilde hareket etmek ihlal oluşturabilir. E-postayı silmek,
başkalarına iletmek veya hiç kimsenin haberi olmadan bu bilgileri kullanmak sorun yaratabilir. Bu tür durumlarda lütfen Uyum ve Etik
Departmanına danışın ve bilgi alın.
18
veyagezinmek
bağlantılara
veya
ok bağlantılara
Sitede
için tıklayın
sekmelere
veya
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Bağlama anlaşmaları
Bağlama anlaşması, bir müşterinin asıl istediği
ürün veya hizmeti alabilmesi için başka bir ürün
veya hizmeti de almasını şart koşmaktır. Bir
müşterinin istediğini satın almasına izin vermek
için, ilgilenmediği ürün veya hizmetleri satın alması
şart koşulmamalıdır.
Ürün veya hizmetleri ayrı ayrı satmanın ekonomik
bakımdan (ve diğer bakımlardan) uygun olduğu
durumlarda, satıcının ürün veya hizmetlerin her
birini gerçekçi fiyatlarla ayrı ayrı satmaya hazır
olması şartıyla, bağlama anlaşmalarına karşı
uygulanan genel yasak, birkaç ürünün veya
birden fazla hizmetin paket halinde satılmasına
yönelik meşru girişimler söz konusu olduğunda
geçerli değildir. Örneğin, müşterimizi bizden daha
fazla hizmet almaya ikna etmek için birden fazla
hizmeti birleştirip bunları daha düşük bir toplam
fiyatla satabilirsiniz, ancak müşterilere bir hizmeti
alabilmek için başka bir hizmeti de alma şartı
getiremezsiniz.
19
veyagezinmek
bağlantılara
veya
ok bağlantılara
Sitede
için tıklayın
sekmelere
veya
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Soru q
Potansiyel bir müşteri bazı FM hizmetleriyle ilgileniyor. FM hizmetlerini, ancak gümrük müşavirliği hizmetleriyle birlikte satın
almaları koşuluyla tedarik etmeniz kurallara uygun mudur?
Cevap q
Hayır. Böyle bir uygulama, ancak söz konusu hizmetleri ayrı olarak da satmaya hazır iseniz kurallara uygundur. Bu hizmetleri tek bir paket
haline getiremezsiniz ve müşteriye her hizmeti ayrı ayrı almak yerine iki hizmeti de satın almayı şart koşamazsınız.
20
Sitede
için tıklayın
sekmelere
veya
veyagezinmek
bağlantılara
veya
ok bağlantılara
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
Karşılıklılık anlaşmaları
Karşılıklılık anlaşması, bir alıcının bir satıcıdan mal almayı kabul
etmek için o satıcıya bunun karşılığında kendisinden veya kendisine
bağlı bir şirketten mal almayı şart koşmasıdır. Rekabet yasaları
genellikle bu tür anlaşmaları yasaklamaktadır çünkü bu anlaşmalar
taraflardan birinin normalde yapmayacağı bir satınalmayı yapay
bir şekilde şart koşarak rekabete zarar vermektedir. CEVA’nın
lojistik hizmetleri verip bilgisayar satın aldığı bir bilgisayar şirketi bu
konuda örnek verilebilir. İlişkinin iki yönü ayrı tutulmalıdır. Lojistik
hizmetlerinin verilmesi ve bilgisayarların satın alınması birbirinden
bağımsız kararlar ve konular olarak ele alınmalıdır.
Satınalma kararları, hizmet alabilmek için hizmet vermek amaçlı
bazı “anlaşmalar” esas alınarak değil, yalnızca fiyat, kalite, satış
koşulları ve tedarikçinin güvenilirliği gibi unsurlar esas alınarak
verilmelidir. Şirket bunlardan başka hiçbir unsuru dikkate
almamalıdır.
21
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Sitede
için tıklayın
sekmelere
veya
veyagezinmek
bağlantılara
veya
ok bağlantılara
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Soru q
Önemli müşterilerimizin birinden, bu müşterinin CEVA’dan başka hizmetler de satın alması beklentisiyle ürün/hizmet satın
alabilir misiniz?
Cevap q
Bu örnekteki müşteri, Şirketin çalıştığı bir satıcı/tedarikçi olacaktır. Şirketle çalışacak satıcılar, kalite, hizmet ve fiyat bakımından Şirketin
tedarik politikalarına ve satınalma sürecine uygun olarak seçilmelidir. Bu analizin ardından söz konusu önemli müşterinin bir tedarikçi
olarak da bizim için en iyi seçenek olduğunu tespit etmemiz durumunda, o müşteriden hizmet satın alabiliriz. Ancak, yaptığımız alımlar
için onlardan herhangi bir karşılık elde etmeye yönelik anlaşmalar yapmamalıyız.
22
Sitede
için tıklayın
sekmelere
veya
veyagezinmek
bağlantılara
veya
ok bağlantılara
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Münhasırlık anlaşmaları
Münhasırlık anlaşmaları,
müşterilerin veya tedarikçilerin
rakiplerle iş yapma imkanını
haklı bir neden olmaksızın
kısıtlayabilir. Örneğin, önceden
yüksek miktarda bir yatırım
yapılmış olması, haklı bir
neden olabilir. Önceden yüksek
miktarda yatırım yapmanız
gerekiyorsa, bunun karşılığında
münhasırlık talep edebilirsiniz.
Bazı koşullarda münhasırlık
anlaşmalarına izin verilmektedir,
ancak lütfen öncelikle Uyum
ve Etik Departmanıyla durumu
gözden geçirin. Bu konuyu
danışmak için lütfen Uyum
ve Etik Departmanıyla irtibat
kurun.
23
Vittorio Aronica has been appointed Senior Vice President
of IS&S for the Americas Region. Vittorio is a deeply
experienced information technology professional who most
recently served as SVP of IS&S for CEVA’s SEMEA Region in
Milan, Italy. He joined CEVA in 2007.
Vittorio has almost 30 years of experience in information
technology and is known for the innovation and
entrepreneurial spirit he brings to the function. He
is particularly passionate about Business Process
Transformation and was recently awarded Best Innovation
Project by SMAU Italy and the Politecnico of Milan for the
region’s new TMS and Control Tower operational center.
Prior to CEVA, Vittorio was Sales and Marketing Operations
Manager for T-Systems Italia SpA – Deutsche Telekom,
where he had responsibility for commercial operational
management including sales target assignment, pipeline
management, quarterly and annual sales forecasts and
management of the Corporate CRM (Siebel on Demand).
Other professional experience includes senior roles at
Commerce One Srl, INTESA SpA (a joint venture between IBM
Italia and Fiat), Xerox Corp., and Ing. Camillo Olivetti SpA.
Vittorio is based in Houston and began his new role in
January.
Sitede
için tıklayın
sekmelere
veya
veyagezinmek
bağlantılara
veya
ok bağlantılara
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Soru q
CL hizmetlerimizin ana müşterilerinden biri, Şirketten standart depolama hizmetlerinin yanı sıra aşı depolamasını da istiyor.
Müşterinin talebini karşılamak için Şirketin deposunda bir sıcaklık kontrol sistemine, bu ürünleri elleçlemek için ek personele
ve belki de bunları depolamak için o ildeki ilgili bir birimden alınacak izinlere ihtiyaç duyacaktır. Eğer münhasırlık rekabet
yasalarına aykırıysa, Şirket yatırım getirisini nasıl koruyabilir?
Cevap q
Şirketin bu müşteriye hizmet vermek için önceden bir yatırım yapması gerektiği için, müşteriyle yapılacak sözleşmede, müşterinin Şirkete
aşı ürünlerinin depolanması konusunda münhasırlık verdiği bir madde eklenmesi son derece uygun bir çözümdür.
24
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
Tek taraflı davranış
Yıkıcı Fiyatlandırma
Rekabet yasaları tekelci davranışları genellikle
yasaklamaktadır. Örneğin, şirketlerin belirli bir
pazarda tekel haline gelmeye çalışmalarına
ve pazardaki hakim durumlarını kötüye
kullanmalarına izin vermemektedir. Tekelci
davranışın türlerinden biri yıkıcı fiyatlandırmadır.
Bu yola başvuran bir şirket, rakiplerini pazarın
dışına itmek veya olası yeni rakiplerin pazara
girmesini engellemek amacıyla bir ürün veya
hizmeti kanunların izin verdiğinden daha düşük
bir fiyata (genelde bir süreliğine maliyetinin
altında) satar. Rakipler veya olası rakipler para
kaybetmeksizin eşit veya daha düşük fiyat
uygulayamazsa sektörde barınamazlar veya
sektöre girmemeye karar verirler. Böylece, “yıkıcı”
şirket daha az rakiple karşı karşıya kalır ve tekel
olarak hareket edebilir. CEVA’nın politikası,
yıkıcı fiyatlandırmayı ve diğer uygunsuz tekelci
davranışları yasaklamaktadır.
25
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Tek taraflı davranış
Soru q
Yakın vadede belirli bir pazardaki rakipleri ortadan kaldırmak için önümüzdeki altı ay boyunca maliyetin altında fiyat
uygulamaya ve böylece uzun vadede rekabeti azaltmaya karar verdiniz. Bunu yapmak kurallara uygun mu?
Cevap q
Bu uygulama “yıkıcı fiyatlandırma” olarak bilinmektedir. Pazarda hakim durumdaysanız, bu uygulama rekabet yasalarını ihlal edecektir.
Dolayısıyla, Şirket yıkıcı fiyatlandırma yapamaz veya rekabete ya da rakiplere zarar vermek veya onları dışarıda bırakmak için makul
olmayan bir şekilde tasarlanmış olduğu düşünülebilecek başka uygulamalar, stratejiler veya taktikler kullanamaz. Bu uygulama, strateji
veya taktiklerden herhangi birine başvurmadan önce Uyum ve Etik Departmanına danışılmalıdır.
26
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
Raporlama
Raporlama
Rekabetle ilgili bazı sorunlar ilk bakışta göze çarpmayabilir, veya aşırı
derecede karmaşık veya kafa karıştırıcı olabilir. Emin değilseniz sorun!
Bu konuda şüpheniz varsa, lütfen herhangi bir karar vermeden önce
Uyum ve Etik Departmanına danışın. Bir rakibin sizi (örneğin konuşup
konuşamayacağınızdan emin olmadığınız bir konuyu açarak) uygunsuz bir
duruma düşürmesi halinde, kibarca ancak kararlılıkla ve derhal konuşmayı
kesin ve yardım almak için Uyum ve Etik Departmanıyla irtibat kurun.
Bu politikanın veya rekabet yasalarının ihlal edildiği veya ihlal edildiğinden
şüphelenildiği durumlarda, çalışanlar sorunun giderilmesini sağlamak
amacıyla bu durumu yerleşik raporlama kanallarımızdan herhangi biri
aracılığıyla (müdürünüz, Uyum ve Etik Departmanı, Hukuk Departmanı,
uyum yardım hattımız arasında her kime bildirmeniz gerekiyorsa)
bildirmelidir.
27
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
Temel Kurallar
Hatırlamanız Gereken Temel Kurallar
Rakipler
• Fiyat sabitlemesi yapılmamalı
• Hassas konular konuşulmamalı (fiyatlar, ücretler, ek ücretler, maliyetler, vs.)
• İhaleye fesat karıştırılmamalı
• Pazar veya müşteri paylaşımı yapılmamalı
• Rakipler pazarın dışına itilmemeli
• Pazar hakkında istihbarat elde etmek için aracılar kullanılmamalı
Sektör Birlikleri
•
Sektör Birliği Yönergelerinde belirtilen sektör birliği onay sürecinden geçilerek onay
alınmadığı sürece sektör birliklerine katılmayın.
• Katıldığınızda tüm rekabet kurallarımıza uyun.
e. In all other circumstances, this kind of behavior could be a violatio
28
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR
Temel Kurallar
Hatırlamanız Gereken Temel Kurallar
• Yanlışlıkla rekabete ilişkin hassas bilgiler edinirseniz önce Uyum ve Etik Departmanını arayın.
• Uyum ve Etik Departmanı tarafından onaylanmadığı sürece:
- Bağlama anlaşması yapılmamalı
- Karşılıklılık anlaşması yapılmamalı
- Münhasırlık anlaşması yapılmamalı
Raporlama
• Rekabet kurallarının ihlal edildiğinden şüpheleniyorsanız veya nasıl hareket edeceğinizden emin değilseniz, aşağıdaki kişi veya
departmanlardan biriyle temasa geçin:
- Müdürünüz
- Bölgesel Uyum Müdürü
- Hukuk Departmanı
- Uyum ve Etik Departmanı
- Uyum Yardım Hattı
29
ANASAYFA
AMAÇ
RAKİPLER
MÜŞTERİLER
TEK TARAFLI
DAVRANIŞ
Referanslar
u Yolsuzlukla Mücadele Politikası
u İş Ahlakı Tüzüğü
u Uyum Anlaşmaları
u Uyum Yardım Hattı
u Gizlilik Politikası
u Yeni ve Değiştirilen Ek Ücretlerin Uygulanma Süreci
u Üçüncü Şahıs İnceleme Süreci
u Ticaret ve İhracat Politikaları ve El Kitapları
u Sektör Birliği Yönergeleri
30
RAPORLAMA
TEMEL KURALLAR
REFERANSLAR

Küresel Rekabet Hukuku, Politikaları ve Prosedürleri

Transkript

Benzer belgeler

[email protected] uzantılı mail adresinizi herhangi bir xxxx

Outlook Express 6.0 - Boğaziçi Üniversitesi Bilgi İşlem Merkezi

D-Link 500G Modem Port Açma Ayarları

Öğrenciler için Hızlı Başlangıç Kılavuzu

Title Yurtdışına para havale etmek [bağlantısız]

MPO Student Quick start Turkish.indd