Sosyal Medya Rehberi

NU SKIN SOSYAL
BİR TİCARETTİR
NU SKIN SOCIAL MEDIA GUIDELINES
1
DOĞRUDAN SATIŞ; ORJİNAL ‘SOSYAL AĞ’
OLARAK DEĞERLENDİRİLEBİLİR
• İş modelimiz yüz yüze satış
temeline dayanmaktadır – sözlü
olarak, ağızdan ağıza büyür.
• Teknoloji değişmeye devam
ettikçe, insanların Nu Skin’e olan
hevesi devam edecektir.
• Nu Skin sosyal medyaya aktif
katılımı desteklemektedir – ve
buna devam edecektir.
2
SOSYAL MEDYA BİRÇOK FIRSAT
SAĞLAMAKTADIR
• İlişkiler geliştirmek & “sıcak pazarı”
büyütmek
• İletişim
• Yeni bilgilerin paylaşılması
• Diğerleriyle ve şirketle bağlantıda
kalmak
• Yeni kişilerle tanışmak
• Kişisel deneyim ve referans
3
PAYLAŞIMLAR İÇİN TEMEL PRENSİPLER
VE POLİTİKALAR AYNI — PLATFORMUN
ÖNEMİ YOK
Basit politikalar ve prosedürler
çevrimiçi ve çevrimdışı
iletişimlerde uygulanabilirdir
4
SOSYAL AĞ İLE NE YAPABİLİRİZ ?
•
Nu Skin işi ve Nu Skin
ürünleri ile ilgili
deneyimlerinizi paylaşın
•
Yeni arkadaşlık edin, yeni
kişilerle tanışın
•
Destek sunun ve
başkalarıyla iletişim kurun
•
Nu Skin’in websitesine
yönlendirin
•
Bağımsız bir Nu Skin
Distribütörü olduğunuzu
gösterin
5
SOSYAL MEDYA İLE NE YAPABİLİRİZ ?
•
Resmi Nu Skin hayran
sayfalarına katılın
•
Şirket tarafından onaylanan,
fotoğrafları, promosyonel
videoları ve iş destek
materyallerini paylaşın
•
Nu Skin ile yaşadığınız
deneyimlerle ilgili kişisel
fotoğraflar ve videolar
paylaşın (örnekler: teşvik
yolculukları, global ve
bölgesel kongreler, ve kişisel
ürün kullanımı)
6
YAPIN: YAŞAMINIZI NU SKİN İLE PAYLAŞIN
7
SOSYAL MEDYADA YAPMAMANIZ
GEREKENLER
•
•
YAPMAYIN: halka açık forumlarda,
mesaj panolarında, gruplarda,
bloglarda, yorum bölümlerinde, ya da
insan kaynakları ya da şirket web
sitelerinde müşteri ayartmaya
çalışmayın; Müşteri kazanmaya
sadece kapalı çevrelerde
(arkadaşlar/takipçiler) izin
verilmektedir.
•
YAPMAYIN: Nu Skin’in distribütörler
için oluşturduğu ürün satış
sayfalarından hariç, ürün satmak için
başka sayfalar, websiteleri ya da
başka çevrimiçi kanallar oluşturmayın
(örnek: e-ticaret sitesi
•
YAPMAYIN: profil fotoğraflarınız için
şirket logolarını kullanmayınız
YAPMAYIN: kendi sayfalarınızı ya da
grubunuzu isimlendirirken şirket ticari
isimlerini ya da marka isimlerini
kullanmayın
•
YAPMAYIN: işinizi ya da ürünleri
tanıtmak için onaylanmamış 3. parti
fotoğraflarını, ünlülerin onayını ya da
buna benzer bir edebiyat
kullanmayın
8
UYGUNSUZ SOSYAL İLETİLER
LOGONUN UYGUNSUZ KULLANIMI
ONAYLANMAMIŞ/HATALI İDDİALAR
ONAYLANMAMIŞ ÖNCE & SONRA
TİCARİ MARKA İSMİNİN UYGUNSUZ KULLANIMI
YASAKLANMIŞ E-TİCARET
9
SUNULABİLECEK ÜRÜN İDDİALARI
•
YAPIN: Onaylanmış Nu Skin
pazarlama materyallerinde bulunan
iddiaları kullanın
•
YAPIN: Yenilikçi ageLOC bilimimizi
anlatın
•
YAPIN: TÜM sağlıkla ilgili endişeler
ya da sorular için müşterilere sağlık
danışmanlarıyla iletişime geçmelerini
önerin.
•
YAPIN: Onaylanmış iddialarla uyumlu
olan pozitif kişisel referansları
paylaşın
10
YAPILMAMASI GEREKEN ÜRÜN İDDİALARI
•
YAPMAYIN: Ürünlerimizin hastalıkları iyileştirdiklerini, tedavi ettiklerini ya da önlediklerini iddia
etmeyin (ya da sizin rahatsızlığınızı tedavi ettiğini söylemeyin)
•
YAPMAYIN: Ürünlerimizin herhangi bir medikal durumu ya da rahatsızlığı iyileştirdiğini, tedavi
ettiğini ya da engellediğini iddia etmeyin. Ürünlerimizin onaylanmış pazarlama materyallerinde yer
alan, sonuçlarla ilgili iddialardan farklı sonuçlar sunduğunu (ya da daha fazlasını sunduğunu) iddia
etmeyin
•
YAPMAYIN: Marketinize uygulanabilir olan Nu Skin websitesinde ya da Nu Skin pazarlama
materyallerinde yer almayan iddialarda bulunmayın
•
YAPMAYIN: ürünleri tanıtmak için onaylanmamış fotoğraflar, ünlü onayları, Nu Skin lügatı dışında
bir lügat, onaylanmamış video ya da materyal kullanmayın — referanslar, referans rehberi ile
uyumlu olmalıdır
11
YAPILABİLECEK KAZANÇ İDDİALARI
•
YAPIN: “NEDENİNİZİ” paylaşın,
otantik ve kişisel olun
•
YAPIN: Ürünleri satmanın önemini
belirtin
•
YAPIN: Sıkı çalışma ve sabır
yolu ile gelecek olan başarı
hakkında konuşun
•
YAPIN: Rekabetçi ve yenilikçi Satış
Kazanç Planımız hakkında konuşun
•
YAPIN: İşinizin eğlenceli olduğu
hakkında konuşun
12
YAPILMAMASI GEREKEN KAZANÇ
İDDİALARI
• YAPMAYIN: Satış Kazanç Planı
detaylarını veya kişisel olarak
kazanılmış komisyon detaylarını
paylaşmayın
• YAPMAYIN: “pasif” ya da “net”
gelir terimlerini kullanmayın.
Bunun yerine “oransız gelir”
terimini kullanın
• YAPMAYIN: Çok aşırı kazanan ya
da gerçek dışı bir yaşam stilinden
bahsetmeyin
• YAPMAYIN: Geçmişteki, şimdiki
ve gelecekteki kazançları yanlış
yansıtmayın
• YAPMAYIN: Basitçe bir sistemi
takip ederek başarının garanti
olduğunu söylemeyin
• YAPMAYIN: Ortalama distribütör
kazançlarının üstünde bir rakamı
potansiyel kazanç olarak
sunmayın
13
BAŞLARKEN
•
Sizin için uygun olan sosyal platformu seçin
•
Karakterinize ve ilgi alanlarınıza uygun olan platforma
katıldığınızdan emin olun (örneğin; lokasyon, yaş, cinsiyet, ya da
diğer demografik gerçeklere ve popülariteye baplı olarak)
•
Katıldığınız her platformdaki talimatları bilin
•
Nu Skin’in distribütör/pazar talimatlarını takip edin
•
Sosyal medya aktiviteniz vasıtasıyla neye erişmek
istediğiniz hakkında net olun (örnek: sıcak pazarınızı
genişletin, alt ekiplerinizle iletişim kurun,
deneyimlerinizi paylaşın, vb.)
14
FACEBOOK’U UYGUN ŞEKİLDE NASIL
KULLANABİLİRSİNİZ
•
Kişisel bir sayfa ya da hayran sayfası oluşturun
•
Nu Skin ürünleri hakkında bağlantılar ve haberler paylaşın
•
Kişileri Nu Skin toplantı ve etkinliklerine davet edin
•
Şirket tarafından onaylanan videoları/materyalleri ve fotoğrafları paylaşın
•
Şirket websitesine, BD onaylı sitelere ya da kendi Nu Skin onaylı sitenize
bağlantı verin
•
Onaylanmış içerik ve fotoğraflar için Resmi Nu Skin Şirket ya da Market
Facebook sitelerini referans gösterin.
•
İş oluşturma aktiviteleri için özel gruplar oluşturun
•
İş oluşturma aktiviteleri için özel mesaj seçeneğini kullanın
15
TWİTTER’I UYGUN ŞEKİLDE NASIL
KULLANABİLİRSİNİZ
•
Güncellemeleri paylaşın
•
Müşterileri, Nu Skin onaylı websitenize yönlendirin
•
Nu Skin, ürünler ve iş hakkındaki coşkunuzu paylaşın
•
Yaklaşan toplantılar ve etkinlikler hakkında haberler/bağlantılar paylaşın
•
Tartışmalara katılarak, cevap yazarak ve retweet ederek ilişkiler kurun
•
Tartışmalara hız kazandırmak için soru sorun
•
Sorulara cevap verin ve takip etmek adına birebir görüşmeler ayarlayın
•
Nu Skin resmi şirket ve Pazar twitter hesaplarından yapılan anonsları retweet edin
•
Kişisel hashtagler kullanarak Nu Skin topluluklarına ve konuşmalara katılın
•
Müşteri oluşturma ve ticari aktivite konuşmaları için özel mesaj seçeneğini kullanın
16
INSTAGRAMI UYGUN ŞEKİLDE NASIL
KULLANABİLİRSİNİZ
•
Gerçek zamanlı fotoğraflar paylaşın
•
Ürün fotoğrafları paylaşın
•
Sorulara ve yorumlara cevap verin
•
Nu Skin ve Pharmanex ürünlerini kullanıp, bunun tadını
çıkarırkenki fotoğraflarınızı paylaşın
•
Şirket tarafından paylaşılan fotoğrafları paylaşın/kullanın
•
Nu Skin topluluklarına katılmak ve konuşmalara dahil
olmak için kişisel hashtag kullanın
•
İş oluşturma hakkında konuşmak için özel mesaj
seçeneğini kullanın
17
PINTEREST’İ UYGUN ŞEKİLDE NASIL
KULLANABİLİRİZ
•
Özel panolar hazırlayıp, işinizle ve sizinle ilgili olan
fotoğraflar/görsel bilgiler/videolar paylaşın.
•
Şirket onaylı fotoğrafları iğneleyin
•
Nu Skin websitenize bağlantılar paylaşın
•
Müşterilerinizin ilgilerine göre bağlantılar paylaşın
•
Şirket tarafından paylaşılan fotoğrafları RePin edin
•
Ürün kullanımı ile ilgili kişisel fotoğraflar paylaşın
•
İş oluşturma konuşmalarını yapmak için özel mesaj
seçeneğini kullanın
18
YOUTUBE’U UYGUN ŞEKİLDE NASIL
KULLANABİLİRİZ
•
•
•
•
•
Şirket tarafından onaylı videoları
görüntüleyin, paylaşın ve bu videolara
yorumlar yapın
Nu Skin tarafından onaylanmamış
promosyonel videolar oluşturup
paylaşmayın/yüklemeyin
Nu Skin’in resmi şirket ve market YouTube
kanallarına abone olun
Başarı yolculuklarıyşa, global ve bölgesel
kongrelerle ve kişisel ürün kullanımı ile ilgili
videoalr paylaşın
Özel mesajlara cevap verin
19