T.C. ETİ MADEN İŞLETMELERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

Transkript

YÖNETİM BİLİŞİM SİSTEMLERİ DAİRE BAŞKANLIĞI
T.C.
ETİ MADEN İŞLETMELERİ GENEL
MÜDÜRLÜĞÜ
“MASAÜSTÜ STANDARDİZASYONU
VE SANALLAŞTIRMA TEKNİK
ŞARTNAMESİ”
1
1. İŞİN TANIMI
Eti Maden İşletmeleri Genel Müdürlüğünün ihtiyacı olan;
•
Aktif dizin yapısının kurulması
•
PC Windows işletim sistemi ve ofis programları ile sunucu sistemleri işletim
sistemi standardizasyonu,
•
Network üzerinden işletim sistemi kurulumu ve patch yönetimi,
•
Masaüstü Sanallaştırma Yazılımı alımı, kurulumu ve işletilmesi
•
Zero Client ve Monitör alımı
ile bu işlere ilişkin donanım ve yazılımların satın alınması, kurulması, işletime alınması,
bakım, onarım, eğitim ve diğer teknik konuları kapsamaktadır.
2. TANIMLAR
Bu şartnamenin izleyen maddelerinde geçen İdare sözcüğü Eti Maden
İşletmeleri Genel Müdürlüğü'nü, Firma sözcüğü ise; bu şartname esaslarına göre
yapılan ihale sonucunda ihale konusu işleri üstlenen Yüklenici Firma'yı ifade eder.
ISO : International Standardization for Organization
TSE : Türk Standarları Enstitüsü
ECC : Error-correcting code memory
KMS : Key Management Server
SCCM : System Center Configuration Manager
Yazılım Lisansı: Yazılımı çalıştırmak veya bu yazılıma erişmek için verilen yasal
haktır.
Yazılım Güvencesi: Lisansı tedarik edilmiş yazılımının çıkarılacak en son
sürümünü, güvencenin geçerli olduğu süre içerisinde ek ücret ödemeden kullanma
hakkıdır.
2
3. GENEL KOŞULLAR
3.1.
Bu teknik şartname kapsamında ihtiyaç duyulan yapının tümü anahtar teslim
olarak yapılacaktır. Teklifler birim bazında fiyatlandırılarak verilecek, değerlendirme
toplam bedel üzerinden yapılacaktır. Teklif verecek firma şartnamede istenen tüm
ürünlere teklif vermek durumundadır. Kısmi teklifler değerlendirmeye alınmayacaktır.
3.2.
Bu şartnamede belirtilen özellikler asgari olup, bu özellikleri sağlamayan firma
teklifleri ihale dışı kalacaktır. Kurumun yararına olan daha üstün özellikler varsa,
tekliflerde açıkça belirtilecektir. Teknik şartnamedeki tüm maddeler sırası ve madde
numarası ile birlikte cevaplanacak, hiçbir madde boş bırakılmayacak, cevaplar açık ve
anlaşılır, yeterli teknik düzeyde olacaktır. Eksik veya cevapsız bırakılmış maddeler
değerlendirmede "karşılanamıyor" olarak sayılarak, kabul edilmeyecektir.
3.3.
Firma, teklifte yer alan birimlerin marka ve modellerini tam olarak belirtecek ve
birimlerin teknik özelliklerinin tümünü açıklayan orijinal teknik dokümanlarını
elektronik ortamda İdare’ye teslim edecektir.
3.4.
Teknik Şartnamedeki istemlerin tümü bu şartnamenin “Teslim Yeri ve Şartları”
maddesinde belirtilen sürede mevcut donanım ve yazılım alt yapısı ile uyumlu olarak
eksiksiz, test edilmiş ve çalışır halde teslim edilecektir.
3.5.
Genel Müdürlüğün personeli bulunmaksızın, Firma sistemlere müdahale
edemez. Firma, bu şartname kapsamındaki işlerin gerçekleştirilmesi aşamasında
binadaki mevcut alt yapıya zarar vermeyecektir. Firmanın kusuru nedeniyle, binada ve
her türlü malzemede meydana gelebilecek hasarların telafisinden, Bilgi İşlem Merkezi
donanım ve yazılım altyapısında ortaya çıkacak problemlerden sorumlu olacaktır. Bu
sorunların çözümü için İdare gerekli gördüğü takdirde gerekli ürün ve hizmeti üçüncü
kişilerden satın alabilecek ve bu bedel Yüklenici Firma tarafından ödenecektir.
3.6.
Donanımların kurulumu, Yüklenici firma tarafından kurumun göstereceği yere
yapılacaktır. Firma, montaj çalışmalarını, Ana veri merkezindeki sistem uygulamalarda
herhangi bir kesinti yaratılmaksızın çalışılmasını yürütecektir.
3.7.
Teklif edilecek donanımlar tamamen yeni ve hiç kullanılmamış uluslararası
standartlarda olacaktır.
3
3.8.
Teklif edilen donanımların tamamı üzerinde etiket, kazıntı, silinti olmadan orijinal
baskılı ve yeni olmalıdır.
3.9.
Teklif edilen ürünlerin kurulum ve kullanıma uygun bir şekilde hazır hale
getirilme aşamasında gerekli olabilecek ihtiyaçlar (data kablosu, elektrik kablosu vb…)
firma tarafından ücretsiz temin edilecektir.
3.10.
İdareye teklif edilecek donanımlar, Kurumdan tarafından anahtar teslim çalışır ve
eksiksiz vaziyette teslim alınana kadar olan tüm nakliye ve sigorta bedelleri Firmaya
aittir.
3.11.
Firmanın teklif edeceği yazılımların ve donanımların anons edilen en son
sürümleri olacaktır. Garanti süresi içinde anons edilecek en son güncellemeler(update)
ve yamalar(patch) firma tarafından ücretsiz olarak yüklenecektir.
3.12.
Teklif verecek firmaların Ankara’da yerleşik ofisleri bulunacaktır ve bunu
belgeleyeceklerdir. Teklif verecek firmanın Ankara'daki yerleşik ofisinde destek
mühendisleri bulunacaktır.
3.13.
Tüm danışmanlık, destek hizmetlerinin doğrudan Yüklenici tarafından,
Ankara’da ve konusunda uzman personeli tarafından verecektir. Söz konusu personel
benzer projelerde bulunmuş, bu konularda tecrübe kazanmış olmalı,
3.14.
Firma teklif edeceği donanım ürünleri için yetkili satıcı olduklarına dair yetki
belgelerini tekliflerine ekleyeceklerdir. Yetki belgeleri üretici firmanın Türkiye ofisinden
veya temsilcisinden alınacaktır ve yetki belgesini imzalayan kişinin yetkili olduğunu
gösteren belgeler yetki belgesi ile birlikte ibraz edilecektir.
3.15.
Teklif verecek firmalar ISO 9001:2008 Kalite Belgesi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği
Sertifikası, TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi ve Sanayi Bakanlığından alınmış Satış sonrası
Hizmet Yeterlilik Belgelerini tekliflerine ekleyeceklerdir.
3.16.
İdare ve Firma tüm tasarımları birlikte yapacaktır. Yapılan bu tasarımlara göre her
türlü kurulum Firma tarafından yapılacaktır.
3.17.
Kurulacak olan sistemde çıkacak bir arıza veya uyumsuzluğun çözümü Firma ile
Kurumun görüşmesi sonucu karara bağlanacaktır.
4
3.18.
Yüklenici firma bu şartname kapsamında gizlilik arz eden şifreler, IP'ler, kullanıcı
v.b. bilgileri üçüncü şahıslara vermeyecek ve onlarla paylaşmayacaktır.
3.19.
Kurum için hazırlanmış tüm script ya da her türlü yazılımın açık kodları ve
dokümanları kuruma teslim edilecektir.
3.20.
Teklif edilecek yazılım ürünlerinin mimarisi İdare’nin onayına tabidir.
3.21.
Tüm donanımlar 220 V ± 20 V, 50 Hz ± 1 güç kaynağı ile çalışmalıdır.
3.22.
Teklif edilen tüm ürünler ipv6 desteğine sahip olmalıdır.
3.23.
Bu iş için gerekli olan işletim sistemi, veritabanı, sanallaştırma ve vb... tüm
yazılım lisansları firma tarafından karşılanacak ve idare adına lisanslama yapılarak
teslim edilecektir.
3.24.
Teklif edilen tüm ürünlerin marka ve model bilgileri liste halinde teklif
dosyasında sunulacaktır.
5
4. ANA VERİ MERKEZİ DONANIM ve YAZILIM TEKNİK ÖZELLİKLERİ
İdare Ana veri merkezi aşağıda belirtilen özelliklerdeki donanım ve yazılımlara sahiptir.
Network
Backbone Switch
Kat Switch
Yapısal
Cisco 6513, Dual Hypervisor, 40X1GB RJ45, 12X10GB SR X2/XFP
22 Kat, Cisco 2690s, Backbone Fiber Bağlantı, 2 Uç / Kişi
Cat-7 1000 Mhz S/FTP, Cat6A 3m Patch Kablo
Kablolama
Storage
OS
Marka
Model
Adet
Controller
SAS Shelf
Data ONTAP Release 8.0.2P3 7-Mode
IBM
N6240
1
Dual , 256GB PAM / Controller
5 Adet 24X600GB 2.5”
Sata Shelf
IOM6 Firmware rev. IOM6 A: 0111 IOM6 B: 0111
2 Adet 24X3TB 3.5”
Host Bağlantı
IOM3 Firmware rev. IOM3 A: 0132 IOM3 B: 0132
SAN 2 X 8GB Fiber / switch redundant
Sanal Sunucu
OS
Marka
Model
Adet
CPU
RAM
Network
Storage Bağlantı
Backbone
Vmware ESXİ
IBM
X5 3850
3
4 X E7-4870 İntel
512 GB RAM
4X1GB
SAN
2X10GB Fiber
Bağlantı
6
Yazılım
Microsoft Active
Windows 2003 EE Server
Dizin
Sanallaştırma
12 CPU Vmware Enterprise Plus
Yazılımı
Yedekleme
Commvault Simpana 9
Yazılımı
7
5. AKTİF DİZİN YAPISININ KURULMASI
İdare, Yönetim Bilişim Sistemleri Dairesi Başkanlığı Microsoft Active Dizin Etki
Alanı’nı (AD DS) kullanarak kullanıcı, grup ve bilgisayarlarının merkezi kaynak yönetimi
için ölçeklenebilir, güvenli ve yönetilebilir bir altyapı oluşturmayı hedeflemektedir.
Yüklenici tarafından idare bünyesinde sanal ortamda yeni bir Aktif Dizin alt yapısı
kurulacak ve birimlerin şu an kullanmakta oldukları Aktif dizinleri üzerindeki kullanıcı
hesapları, parolaları ve bilgisayar hesapları yeni kurulan Windows 2008 R2 Aktif dizin
üzerine taşınacaktır (Migration). Yüklenici firma personeli, kurulumu yapmadan önce,
Etki Alanı Geçiş Tasarım dokümanı hazırlayarak kurumun onayına sunacaktır.
Kurum, Tasarım ve Planlamaya onay verdikten sonra kurum teknik personeli gözetimi
altında firma tarafından kurulacak ve dokümante edilecektir.
Aktif Dizin kurulumu aşağıda belirtilen süreçleri içerecektir.
Yüklenici, aşağıda yazılı maddeler kapsamında 700 kullanıcı için Aktif Dizin tasarımı
(Active Dizin) ve bu kullanıcıların domain yapısına alınmasını gerçekleştirecek, bunun
için gerekli tüm kurulumları yapacaktır. Projenin işler hale gelmesi için sunucular
üzerinde gerekli yapılandırmayı sağlayarak çalışır durumda teslim edecektir.Aktif Dizin
kurulum çalışmaları sırasında bu şartnamenin “Ana veri merkezi donanım ve yazılım
altyapısı” maddesi içinde bulunan aktif cihazlar tek tek DHCP ye uygun şekilde firma
tarafından yapılandırılacaktır..
5.1. Yüklenici
tarafından ana veri merkezindeki mevcut donanımlar üzerinde Etki Alanı
Sunucusu (DC) kurulmalıdır.
5.2. Gruplar
ve Organizasyonel üniteler gözden geçirilerek planlanmalıdır.
5.3. Kullanıcı
gruplarının oluşturulması, Grup politikaların gözden geçirilmesi ve gerekli
görülen alanlarda kullanıcı ya da bilgisayar bazında yeni güvenlik politikaları
oluşturulmalıdır. Bu güvenlik politikaları oluşturulurken ISO-27001 BGYS kriterleri
ile uyumluluk sağlamalıdır.
5.4. Kurum
ve İşletmelerinin arasında bulunan data hatlarının gözden geçirilmesi,
replikasyona uygunluğu konusunda analiz çalışması yapılmalıdır.
8
5.5. Windows
2008R2 Server tarafından desteklenen fonksiyonların ve teknolojilerinin
analizi yapılmalıdır.
5.6. Aktif
dizin objeleri için adlandırma standartları belirlenmelidir.
5.7. Aktif
dizin etki alanı ve Organziational Unit (OU) tasarımı yapılmalıdır.
5.8. Aktif
dizin site topolojisi ve replikasyon stratejileri belirlenmelidir.
5.9. Aktif
dizin etki alanı ve global katalog sunucularının tasarımı yapılmalıdır.
5.10.
Ağ servislerinin (DNS, WINS, DHCP) tasarımı yapılmalıdır.
5.11.
Aktif dizin yapısı içerisindeki sunucu ve istemciler için veri saklama yönetimi
belirlenmelidir.
5.12.
Aktif dizin yapısı içerisindeki sunucu ve istemciler için veri saklama düzeni
politikaları belirlenmelidir.
5.13.
Aktif dizin yapısı içerisindeki dosya sunucu tasarımı yapılmalıdır.
5.14.
Aktif dizin yapısı içerisindeki yazıcı sunucularının tasarımı yapılmalıdır.
5.15.
Aktif dizin yapısı içerisinde kullanılan Windows 2008R2 sunucu güvenliği ve
GPO (Group Policy Object) yapısı tasarımı yapılıp uygulanmalıdır.
5.16.
Kullanıcı
bilgisayarlarına
uygulanacak
güvenlik
politikaları
belirlenerek
uygulanmalıdır.
5.17.
Aktif dizin yapısında etki alanı denetleyicisi olarak kullanılan Windows 2008R2
sunucularda kullanıcıların otomatik olarak yaratılması ve güncellenmesi için
scriptler hazırlanmalıdır.
5.18.
Aktif dizin yapısında görev alan sunucular için yedekleme ve yedekten geri
yükleme prosedürleri oluşturulmalıdır.
5.19.
Aktif dizin yedeklemesi için plan oluşturulmalı ve uygulanmalıdır.
5.20.
Aktif dizin yapısının kurulum aşamasında analiz, tasarım ve kurulumunu içeren
hizmet içeriği dokümante edilerek idare’ye teslim edilmelidir.
Bununla birlikte Firma;

MCITP (Microsoft Certified IT Professional) sertifikasyonuna sahip en az 2
personele,
9

Windows 2008 R2, Active Dizin, Windows 7 yapılandırılması ve
gerçekleştirilmesinde en az 1000 bilgisayardan oluşan network ve Active Dizin
yapısına sahip kurumlarda hizmet vermiş olması,

SAN(Storage Area Network) ve WAN/LAN konusunda bilgi sahibi olması,

Konusunda en az 5 yıl çalışmış olması,
Firma bu özelliklere sahip personellerinin firmada çalıştığını gösteren SGK
bildirgelerini, özgeçmişini, sertifikalarını sözleşme aşamasında kuruma sunacaktır.
Firmanın yukarda bahsedilen sertifikalara ve özelliklere sahip personel(ler)inin
bulunmaması durumunda ilgili üretici firmadan bu hizmeti alarak gerekli işlemleri
yapacaktır. Firma, bu hizmeti nasıl sağlayacağını şartname cevabında açıklayacaktır.
10
6. NETWORK ÜZERİNDEN KURULUM VE YAYGINLAŞTIRMA
İdare Yönetim Bilişim Sistemleri Dairesi Başkanlığı yeni kurmayı hedeflediği
‘Aktif Dizin’ alt yapısı içerisinde etki alanına üye Microsoft işletim sistemi kurulu olan
sunucularını ve istemcilerini izleyebilmesi için kullanacağı “SCCM (System Center
Configuration Manager) 2012” veya güncel sürümünün Sanal ortamda kurulması için
gerekli danışmanlık ve tasarım işlemlerinin yapılması, çalışmanın dokümante edilmesi
ve kurulması yüklenici tarafından gerçekleştirilecektir.
Network üzerinden kurulum ve yaygınlaştırma aşağıda belirtilen süreçleri
içerecektir.
6.1. SCCM
kurulum ve konfigürasyonu yapılacaktır.
6.2. SCCM
nin kullandığı MS SQL Veri tabanının konfigürasyonu ve performans
ayarları yapılacaktır.
6.3. Windows
ve Office ürünlerinin yama yönetimi altyapısı kurulacaktır. (Patch
Management)
6.4. Kurumun
ağ yapısı içindeki tüm PC, yazıcı, tarayıcı ve sunucuların donanım ve
yazılımları ile ilgili SCCM tarafından sağlanan kriterlere göre raporlar
oluşturulacaktır.
6.5. Zaman
içinde yüklenmesi gerekli görülen ve SCCM ile dağıtılabilen yazılımların
dağıtımının yapılabilmesine olanak sağlayan altyapı oluşturulacaktır. (Software
Distribution)
6.6. Kurum
genelinde kullanılmakta olan uygulamaların, kullanım sıklığı bilgilerinin
toplanmasını sağlayan alt yapı kurulacaktır.
6.7. SCCM
yapılandırılırken Mobiliteyi de destekleyecektir.
Bununla birlikte Firma:

MCITP (Microsoft Certified IT Professional) sertifikasyonuna sahip en az
2 personele,
11

SCCM sertifikasyonuna sahip en az 1 personele,
Firmanın
yukarıda
bahsedilen
sertifikalara
ve
özelliklere
sahip
personel(ler)inin bulunmaması durumunda ilgili üretici firmadan bu hizmeti alarak
gerekli işlemleri yapacaktır. Firma, bu hizmeti nasıl sağlayacağını şartname cevabında
açıklayacaktır.
7. İSTEMCİ ,SUNUCU STANDARDİZASYONU ve MASAÜSTÜ
SANALLAŞTIRMA
İdarenin yeni Microsoft Aktif Dizin altyapısının standardize edilmesiyle;
istemci/sunucu altyapısının analizi, idarenin operasyonel mükemmelliğe erişmesi için
mevcut sistem üzerinde problemlerin oluşmadan tespitini ve önlenmesini sağlayacak
süreçlerin başlatılması, sistem yönetim süreçlerinin hazırlanarak sistem yönetiminin
kısıtlı personel ile kolayca yapılması yani Microsoft ‘Windows 7’ ve ‘Windows 2008 R2’
için standardizasyon yapısına geçilmesi hedeflenmektedir. Bu amaçla teklif verecek
firma tarafından yapılması beklenen hizmetler şöyledir:
7.1. Yüklenici
sanal ortamda bir KMS host sunucusu kuracak. Merkez teşkilatı
üzerindeki bilgisayar ya da sunucuların bu KMS host sunucusunu kullanarak
aktivasyon işlemlerinin gerçekleşmesini sağlayacaktır.
7.2. Kullanıcı
PC’lerinde
çalışması
gereken
uygulamalar
kurum
tarafından
belirlenecek ve çalışma gereksinimleri çıkartılacaktır.(Kullanıcı PC’lerinde olması
gereken özel uygulamalar veya uygulama bazında verilmesi gereken
izin/yetkiler vb.)
7.3. Bu
çerçevede İdarenin ana veri merkezinde mevcut Windows 2008 Serverlar EE
üzerinde bulunan 2 adet aktif dizin sunucuları etki alanı gözden geçirilerek yeni
kurulacak Windows 2008 R2 ye yükseltilecek, kullanıcı bilgisayarlarının tasarımı
12
yapılacak (Windows 7), Microsoft ürünleri için standartlar, talimatlar ve güvenlik
politikaları
oluşturulacak
ve
dokümante
edilecektir.
Firma,
tasarımlar
doğrultusunda Microsoft sunucu ürünlerinin kurulum/güncelleme işlemlerini
yapacaktır.
7.4. İstemciler
için tasarlanan standartlar doğrultusunda firma imaj oluşturacaktır.
Windows 7 işletim sistemini destekleyen makineler için tüm Genel Müdürlük
bünyesinde imaj yaygınlaştırması firmanın sorumluluğundadır. Firma imaj
yaygınlaştırması için kuruluşa gitmeden önce, kurum personeli tarafından
istemci bilgisayarlarının yedeği alınmış olacaktır.
7.5. Aktif
Dizin Grup politikaları oluşturulacak, yapılacak bu tasarımda kullanıcıların
Kurumdaki işini aksatmadan yapabilmesini sağlayan yetkilendirmeler yapılacak
ve Başlat Menüsü buna göre tasarlanacaktır. Sunucularda Dizin Yönlendirmesi
(“Folder Redirection, My Documents, Desktop, Favorites, Start Menu”) sunucu
üzerine yapılacaktır.
7.6. İstemcilerle
ilgili Windows 7 Professional tasarımı yapılacaktır. Yapılacak olan
tasarım aşağıdaki adımları içerecektir;

Bilgisayar isimlerinin Kurum ile birlikte oluşturulacak standarda göre
verilmesi sağlanacaktır.

Bilgisayarların etki alanına otomatik olarak dahil edilmesi sağlanacaktır.

İstemcilerin ağ kartları üzerinden işletim sistemlerinin açılmasını
sağlayan yapının (PXE) kurulması için merkezde gerekli altyapı
tasarlanacaktır.

DVD olmayan Pc’lerde USB’den imaj atılalabilecektir.

Kişisel bilgisayar imaj sayısı en aza (mümkünse bire) indirilecektir.

Gerektiğinde kullanılmak üzere Windows PE ile bootable imaj DVD’ leri
oluşturulacaktır.

Kullanıcı bilgisayarlarının işletim sistemi imajlarının yüklenmesinden
sonra yapılacak konfigürasyon işlemlerini gerçekleştirecek uygulama
geliştirilecektir. Bu uygulama aşağıdaki özellikleri destekleyecektir;
13

Kullanıcı Bilgisayarları üzerinde Kurumun kullanmakta olduğu lisanslı
uygulamaların otomatik olarak kurulumunu sağlayacaktır.

Firma tarafından geliştirilecek veya oluşturulacak uygulama ile disk
üzerindeki partitionların kontrolü ve yapılandırılması sağlanacaktır.
İstemci diskleri iki partition’a bölünecek, ilk partition’ı (C:\) sistem, ikinci
partition’ı (D:\) kullanıcı kullanabilecek şekilde tasarlanacaktır. Her
istemci için dosya sunucusu üzerinden 10GB veri alanı verilecektir.

İstemci diski mekanik olarak arıza yapmadığı sürece, dosya sisteminin
sağlam olması durumunda imajlama esnasında disk’in ikinci partition’ına
dokunmadan kurulum yapılması sağlanacaktır.

Donanımsal arızası olan envanter ve imaj atılırken oluşan donanımsal
sorunlardan yüklenici firma sorumlu olmayacaktır.

Network altyapısından kaynaklanan imaj atamama durumlarında
yüklenici firma sorumlu olmayacaktır.

Windows 7 Professional İşletim Sistemi kurulamayan bilgisayarlar
üzerine Windows Xp veya Windows Vista işletim sistemi kurulup etki
alanına dahil edileceklerdir. Windows 7 Professional işletim sistemi
kurulamayan bilgisayarlara yönelik neden kurulamadığına dair servis
formu veya rapor hazırlanacaktır.

Yüklenici Firma Windows 7 Professional kurulumlarından
sonra
raporlama yapacaktır. Bu raporda işletim sistemi kurulan ve kurulamayan
bilgisayarlar marka, model ve işletim sistemi olarak belirtilecektir.
7.7.
100 adet sistem kullanıcısına, merkezdeki sistem üzerinden, Masaüstü
Sanallaştırma yazılımları kullanılarak, yönetilebilir bir sistem ile güvenli bir şekilde
ağ erişimlerinin sağlanması için gerekli yazılımların ve donanımlar kurulacaktır.
7.8.
Sanallaştırma çözümünün, kurumda bulunan mevcut ağ altyapısında,
şartname kapsamında alınacak olan sunucular, zero clientlar ile mevcut sistem ve
kurum ağının entegre edilerek sorunsuz çalıştırılması sağlanacaktır.
14
Kurumun ihtiyaçları kadar Sanal Masaüstünün merkezde oluşturulması
7.9.
ve bu sisteme kullanıcıların erişiminin sağlanmasını kapsamaktadır.
Bununla birlikte Firma:

MCITP (Microsoft Certified IT Professional) sertifikasyonuna sahip,
masaüstü standardizasyonu konusunda deneyimli en az 2 personel,

Masaüstü Sanallaştırma konusunda deneyimli 2 yıl deneyimli 1 personel,
Firmanın yukarıda bahsedilen sertifikalara ve özelliklere sahip personel(ler)inin
bulunmaması durumunda ilgili üretici firmadan bu hizmeti alarak gerekli işlemleri
yapacaktır. Firma, bu hizmeti nasıl sağlayacağını şartname cevabında açıklayacaktır.
9. 100 Adet ZERO CLIENT ve 100 Adet MÖNİTÖR TEKNİK ÖZELLİKLERİ
Teklif edilecek olan Zero Clientların hepsi aynı marka ve model olmalıdır.
Kurumun kullanmakta olduğu Akis Akıllı kart ve okuyucusu olan ACR38-T USB
donanımı ile uyumlu olmalı ve teklif edilecek zero client üzerinde çalıştırılmalıdır. Teklif
edilecek zero client ve mönitör tümleşik olmamalıdır. PCOIP protokolü teklif edilecek
yazılımlarda her bir host için bu işe özel geliştirilmiş Server Offload Card her bir sanal
sunucu için teklif edilecektir.
9.1. Teklif
9.2. Teklif
edilecek ürün yalnızca PCoIP veya ICA protokolünü desteklemelidir.
edilecek ürün PCoIP protokolünü destekliyorsa, herhangi bir işletim
sistemine ihtiyaç duymadan, donanımsal olarak çözümlemelidir. (encoding.)
9.3. Teklif
9.4. 2’si
edilecek ürün en az 1Gb DDR3 RAM’a sahip olacaktır.
önde ve 2’si arkada olmak üzere en az 4 adet USB portu olacaktır.
9.5. Teklif
edilecek ürünlerin üzerindeki firmware veya işletim sisteminin ağ
üzerinden atılabilecek paket büyüklüğü 18MB dan büyük olmayacaktır.
15
9.6. Teklif
edilecek
cihaz,
iki
ayrı
monitörü
biribirinden
bağımsız
olarak
desteklemelidir. Gerekiyorsa VGA porta dönüştürmek için ayrıca ücretsiz en az
1 adet adaptör içerecektir.
9.7. Ürün
ile birlikte optik fare ücretsiz verilecektir.
9.8. Teklif
edilecek ürün ile birlikte Türkçe Q klavye verilecektir.
9.9. Teklif
edilecek ürünün F klavye desteği olmalıdır.
9.10.
Teklif edilecek ürün en az 10/100/1000 Base-T Ethernete sahip olacaktır.
9.11.
Teklif edilecek ürünün güç tüketimi 1 klavye, 1 fare ve 1 monitör ürüne
bağlı durumda iken en fazla 25 watt olacaktır.
9.12.
Teklif edilecek ürün en az 100-240 VAC ve 50-60 Hz aralıklarında
çalışacaktır.
9.13.
Teklif edilecek üründe Ses çıkışına, kulaklık çıkışına ve mikrofon girişine
sahip en az 2 adet mini jack bulunacaktır.
9.14.
Teklif edilecek ürün en az 2 adet bağımsız monitör için 1920x1080
çözünürlüğü ve 60Hz’i destekleyecek bu iş ile ilgili kablo/adaptör teklif
edilecektir. Renk derinliği en az 8, 15, 16 ve 24 bpp (bits per pixel)’yi
destekleyecektir.
9.15.
Teklif edilecek ürünün VESA monitör desteği olacak ve gerekli aparatları
verilecektir.
9.16.
Teklif edilecek ürün en az FCC , CE, C-Tick, VCCI, RoHS Compliant
sertifikalarına sahip olacaktır.
9.17.
Teklif edilecek ürün, teklif edilecek masaüstü sanallaştırma platformu ile
uyumlu olmalıdır.
9.18.
Teklif edilecek ürünü üreten markanın Türkiye de en az 3 senedir faaliyet
gösteren bir servis merkezi bulunmalıdır.
9.19.
Teklif edilecek ürün ile birlikte VESA desteği olan en az 21.5” wide screen
led ekran, en az 1 adet dvi ve vga çıkışı, 1920*1080 çözünürlük 60 Hz,5 ms
tepki süresi, en çok 0.248 mm pixel aralıklı, Parlaklık 250 cd/m 2 , kontrast
16
1000:1,OSD destekli, Energystar ve TC0 5.0 sertifikalı , DVI ve GÜÇ kablosu ile
birlikte teklif edilecektir.
10. 100 KULLANICI İÇİN MASAÜSTÜ SANALLAŞTIRMA YAZILIMI
Masaüstü sanallaştırma yazılımı PC-over-IP((PCoIP)
10.1.
veya ICA
protokolleri desteklenmelidir.
Masaüstü
10.2.
sanallaştırma
yazılımı,
Microsoft
Windows
XP
32-bit,
Microsoft Windows 7 32-bit ve Microsoft Windows 7 64-bit işletim sistemleri
sanallaştırılabilmelidir.
Masaüstü sanallaştırma yazılımı, aşağıdaki istemci işletim sistemlerinden
10.3.
sanal masaüstlerine erişimi desteklemelidir.

Zero Clientlar

Windows CE tabanlı ince istemciler

Windows XP 32-bit işletim sistemi yüklü bilgisayarlar

Windows Vista 32-bit işletim sistemi yüklü bilgisayarlar

Windows 7 32-bit ve 64-bit işletim sistemi yüklü bilgisayarlar

Linux tabanlı ince istemciler

MAC OS X işletim sistemli bilgisayarlar

Android işletim sistemi yüklü tablet cihazlar

iOS işletim sistemi yüklü tablet cihazlar
Masaüstü sanallaştırma yazılımı, aşağıdaki türleri belirtilen donanımların
10.4.
istemci
cihazlara
bağlandığında
sanal
masaüstüne
desteklemelidir.

IP Tabanlı Yazıcılar

USB Dongle ve Smart Kartlar

USB Tarayıcılar

USB Disk ve Taşınabilir Bellek Ürünleri

SmartPen

USB İletişim Aygıtları (Cep telefonları, GPRS modemler)
17
yönlendirilmesini
10.5.
Masaüstü sanallaştırma yazılımı, istemci tarafında birden fazla monitörü
desteklemelidir,
bu
monitörler
için
ayrı
çözünürlükler
verilebilmesini
desteklemelidir.
10.6.
Masaüstü sanallaştırma yazılımı, tek bir imaj üzerine bağlı birden fazla
snapshot
veya
benzer
bir
yöntem
kullanarak
masaüstü
havuzları
oluşturabilmeyi desteklemelidir.
10.7.
Masaüstü sanallaştırma yazılımı, çift yönlü ses (VOIP) taşınabilmesine
olanak sağlamalıdır ve yazılımsal telefonları desteklemelidir.
10.8.
Masaüstü sanallaştırma yazılımı, bir kullanıcının sistemde kendisine
tanımlı birden fazla sanal makineye aynı hesap ile bağlanabilmesini
desteklemelidir
10.9.
Masaüstü sanallaştırma yazılımı, istemci ve sanal makine arasındaki veri
trafiğini şifreleyebilmeyi desteklemelidir.
10.10.
Masaüstü sanallaştırma yazılımı, Aktif Dizin ile entegre çalışabilmeli ve
grup politikaları kullanarak ortamda optimizasyon yapmayı desteklemelidir.
10.11.
Masaüstü sanallaştırma yazılımı, sanal masaüstlerinde özel bir kart
gerekmeksizin basit OpenGL ve DirectX tabanlı uygulamaları çalıştırabilmeyi
desteklemelidir.
10.12.
Masaüstü sanallaştırma yazılımı, sanal profil yönetimi desteğine sahip
olmalı ve gerektiğinde Microsoft Roaming Profile ile entegre çalışabilmeyi
desteklemelidir.
10.13.
Masaüstü sanallaştırma yazılımı, entegre uygulama sanallaştırma
çözümü barındırmalı ve teklif edilmelidir.
10.14.
Masaüstü sanallaştırma yazılımı, rol tabanlı yönetim özelliğine sahip
olmalıdır,
böylelikle
belirlenen
kullanıcılar
kısıtlı
haklarla
sistem
erişebileceklerdir.
10.15.
Masaüstü sanallaştırma yazılımı, tek bir yönetim ara yüzü üzerinden bu
sistemi kullanan tüm sanal makine, fiziksel PC, blade PC ve Terminal Server
bağlantılarını yönetebilmeyi desteklemelidir.
18
10.16.
Lisans sahibi istediği takdirde herhangi bir aracıya ihtiyaç duymaksızın
üreticiye doğrudan çağrı açıp destek alabilmelidir.
10.17.
Masaüstü Sanallaştırma yazılımı ve bileşenlerine ait lisanslar ile birlikte
en az 3 yıllık yazılım güncelleme, güvenlik yaması ve 7/24 destek hizmeti teklife
dahil edilmelidir.
10.18.
Teklif edilecek lisanslar üreticinin resmi internet sitesinde, Eti Maden
İşletmeleri Genel Müdürlüğü adına açılmış bir hesap ile ilişkilendirilecektir.
Lisanslar ve adetleri bu hesap üzerinden kontrol edilecektir.
19
11. GARANTİ ŞARTLARI
11.1.
Firma, bu şartname kapsamında satın alınan sistemin(donanım/yazılım) bir
bütün olarak çalışmasını garanti süresi boyunca sürekli çalışır vaziyette bulunmasını
sağlayacaktır.
11.2.
Firma, garanti gereği yaptığı müdahalelerde kendisinin sebep olduğu tüm
arızaları ve hasarları giderecektir. Garanti kapsamında yapılacak donanımların tamir,
nakliye ve taşınması sırasında meydana gelebilecek her türlü hasar ve arızadan
Yüklenici firma sorumlu olacaktır.
11.3.
Firma tarafından sağlanacak her türlü yedek parça, orijinal ve en az değişen
parçanın teknik/fonksiyon özelliklerine sahip ve uyumlu olacaktır. Değişen parçalar
tamir görmüş veya ikinci el olmayacak, yeni ve hiç kullanılmamış olacaktır.
11.4.
Mevcut alt yapıda, hangi donanımdan veya yazılımdan oluştuğu kesin ve
tartışmasız saptanamayan arıza durumlarında yükümlü firma sorunu çözmek üzere
diğer yükümlü firma/firmalar ile sorun giderilene kadar ortak çalışmayı kabul
edecektir.
11.5.
Firma, garanti süresince yapılacak her türlü bakım, onarım, yenileme
çalışmalarına idare’nin teknik elemanlarının katılmasına itiraz etmeyecek ve gerekli
bilgilendirmeyi sözlü veya yazılı olarak yapacaktır.
11.6.
Bu şartname kapsamında satın alınacak ürün ve hizmetlerin kurulumu
esnasında İdare’nin mevcut çalışmasının kesintiye uğramaması, Bilgi İşlem Personeli
tarafından öngörülen kesinti toleranslarına uyumun sağlanması için bazı çalışmaların
gerekirse mesai saatleri dışında ve resmi tatil günlerinde de yapacaktır.
20
12. DONANIM GARANTİSİ
12.1.
Firma, bu şartname kapsamında kullanılacak bütün donanımların garanti süresi
boyunca çalışır vaziyette bulunmasını sağlayacaktır.
12.2.
Sistemlere ve donanımlara ilişkin herhangi bir arıza/sorun idare tarafından
firmaya bildirilmesinden itibaren, hafta sonu ve resmi tatillerde en geç 4 saat, mesai
saatleri içinde en geç 2 saat içinde sorun/arızaya müdahale ederek sorunu en geç 24
saat içinde çözecektir. Arızaların belirtilen sürelerde giderilememesi durumunda firma
arızanın oluştuğu cihazın muadili cihazı çalışır vaziyette ve tüm kurulumları yapılmış
olarak İdare’ye teslim edecektir. Arızanın giderilmesini müteakip cihaz firmaya iade
edilecektir. Yazılımlarda oluşan arızalarda çözüm süresinin 24 saati geçmesi
durumunda üreticiye çağrı açılacak, üreticiden alınacak çağrı kaydı resmi olarak
İdare’ye teslim edilecektir.
12.3.
Garanti süresi içerisinde bildirilen bir arıza/soruna müdahale sırasında sistemler
için kullanılacak her türlü sistem ve yedek parça Firma tarafından sağlanacaktır.
12.4.
Teklif edilecek Zero Client ürün en az 3 yıl üretici garantili olacaktır.
12.5.
Teklif edilecek Monitör en az 3 yıl üretici garantili olacaktır.
12.6.
Teklif edilecek monitör, klavye ve fareler 3 yıl üretici garantili olacaktır.
21
13. YAZILIM GARANTİSİ
13.1.
Teklif edilen yazılım ürünleri, kesin kabul tarihinden itibaren en az 3 yıl boyunca
üretici firma tarafından garantili olmalı, garanti süresi boyunca versiyon güncelleme
ve yükseltme hakları sağlanmalıdır. Sanallaştırma yazılımı için garantiye ek olarak 7x24
üretici telefon desteği sağlanmalıdır.
22
14. TESLİM ŞARTLARI VE YERİ
14.1.
Teklif edilecek donanımlar sözleşme imzalanmasından itibaren 6 hafta
içerisinde teslim edilecektir.
14.2.
Teklif edilecek masaüstü sanallaştırma yazılımı ve zero clientlar 8 hafta
içerisinde kurulumları yapılmış ve çalışır vaziyette teslim edilecektir.
14.3.
teknik
Yüklenici, donanımların ve üzerinde çalışacak yazılımların kurulumlarını,
şartnamede
tanımlanmış
olan
entegrasyon
hizmetlerini
sözleşmenin
imzalanmasının ardından 90 takvim günü içerisinde kesin kabulün yapılması için hazır
hale getirecektir. İhtiyaç duyulan yeni ürünlerin ve hizmetlerin temini işi için gerekli
kurulumlar, Eti Maden İşletmeleri Genel Müdürlüğü Yönetim Bilişim Sistemleri Dairesi
Başkanlığı Keçiören/ANKARA adresinde bulunan sistemler üzerinde yapılacaktır.
23
15. EĞİTİM
•
Eğitimlere aşağıdaki tabloda sayıları belirtilen Kurum personeli katılacaktır.
•
Eğitimler Yüklenici tarafından sağlanacak, eğitime uygun şekilde donanımlı
eğitim sınıflarında gerçekleştirilecektir.
•
Eğitimler, ilgili eğitimi vermeye yetkili kuruluşlarca, eğitici sertifikalı eğitmenler
tarafından verilecektir.
•
Sistem Uzmanlığı eğitimi genel katılıma açık sınıflar olacak ve katılımcıların
eğitim verilecek yere ulaşımlarından firma sorumlu olmayacaktır.
Aşağıda tabloda Konu başlıkları ve katılımcı sayıları verilen eğitimler Yüklenici Firma
tarafından karşılanacaktır. Yüklenici firma bu eğitimler için herhangi bir ücret talep
etmeyecektir.
Eğitim Adı
Süresi
Katılımcı Sayısı
Configuring
and
Troubleshooting Windows
5 Gün
Server 2008 Active Dizin
Domain Services
Installing, Configuring and
Managing
Microsoft
5 Gün
System
Center
2012
Operations Manager
Administering
System
Center 2012 Configuration5 Gün
Manager
Deploying System Center
2012
Configuration3 Gün
Manager
Masaüstü
Sanallaştırma
3 gün
Yazılımı ICM
Masaüstü
Sanallaştırma
1 gün
Yazılımı Design
4 Kişi
4 Kişi
4 Kişi
4 Kişi
6 kişi
6 kişi
24
16. DOKÜMANTASYON
Bu proje kapsamında yapılacak olan tüm tasarım ve kurulumlar firma
tarafından Türkçe dokümante edilecektir. Dokümante edilmesi istenen işler aşağıdaki
gibidir:
17.1.
Microsoft ürünleri için destek sürecinin kolaylaştırılıp standardize edilmesi için
oluşturulan kurallar
 Aktif Dizin Tasarımı.
 Microsoft Active Dizin (AD)
 Orman Plan(Forest)
 Aktif Dizin DNS Tasarımı
 DHCP tasarımı
 DNS tasarımı
 Site Planı
 Kuruluş Birimi Planı
 Kullanıcı Tanımları ve Grupların Tasarımı
 Etki alanı Güvenlik Politikaları
 Organizational Unit
17.2.
Microsoft Group Policies (GPO) Tasarımı
17.3.
Microsoft sunucu ailesi ürünleri için oluşturulan Güvenlik Planı
17.4.
Network üzerinden imaj, program, patch ve politika yayımı
17.5.
Microsoft ürünleri için Standartların oluşturulması(Microsoft sunucu ürünleri)
17.6.
Masaüstü Sanallaştırma Yazılımı Kurulumu
17.7.
Windows 7 Professional Master İmaj, İstemci Tasarımı ve Kurulumu
25

T.C. ETİ MADEN İŞLETMELERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

Transkript

Benzer belgeler

Schatenstrasse aile merkezimiz çocuklar ve ailelere açık bir evdir

Dosya Eki - Darüşşafaka

Teklif mektubu (Veteriner İlaç ve Mal

PİYASA FİYAT ARAŞTIRMASI

2 ADET TRAKTÖR KİRALAMA TEKNİK ŞARTNAMESİ

2012-2013 Güz Y.Y. Yazılım Lab. I. 3. Proje Konu : Text Tabanlı