Transvia.com check-in bagajları hakkındaki yeni düzenlemeleri 1

Transvia.com check-in bagajları hakkındaki yeni düzenlemeleri 1 Nisan 2014 tarihinde
duyurdu. Daha sorunsuz bir uçağa biniş süreci için el bagajlarının kriterleri de bu
düzenlemelere adapte edilecek.
En önemli değişiklikler:
 Check-in bagajları için yeni yapılan düzenlemeler, mevcut kurallara göre daha basit ve
daha faydalı.
 Müşterileriniz eskiden her ekstra parça için ek bir ücret ödemek durumundaydı. Oysa
şimdi, check-in bagajlarının toplam ağırlığına göre ödeme yapacaklar. Ücretlendirme
aşağıdaki 6 net ağırlık kategorisine göre yapılacak.
 Müşterileriniz maksimum ölçüsü 40 x 25 x 20 cm olan el bagajlarını kabinde yanlarına
alabilecekler. Bundan büyük ölçülerdeki bagajların (maksimum kapasite ölçüsü olan
55 x 35 x 25 cm’e kadar olan bagajlar) kabine alınması ise duruma göre değişiklik
gösterecek.
Check-in bagajları
Yeni kurallar
 Yolcular check-in bagajlarını kişi başına beş parçaya bölüştürebilirler.
 Müşterileriniz check-in bagajlarının toplam ağırlığı için net bir ücret ödeyecek.
Check-in bagajının toplam ağırlığı*
15 kg
20 kg
25 kg
30 kg
40 kg
50 kg
Tek uçuş için ücret
€ 15
€ 20
€ 25
€ 35
€ 45
€ 75
* Maksimum toplam ağırlık: Kişi başına 50 kg. Bagaj başına maksimum ağırlık: 32 kg.
Yeni düzenlemeden önce yapılan check-in bagaj rezervasyonları geçerli olacak:
Müşteriniz 1 Nisan tarihinde veya öncesinde hareket eden veya dönüş yapan bir uçuş için
check-in bagaj rezervasyonu yaptırdıysa, bu rezervasyon nisan başında otomatik olarak yeni
düzenlemelere göre dönüştürülecektir. Değişiklik daima müşteriniz lehine olacaktır.
1-7 Nisan tarihleri arasındaki check-in bagaj rezervayonları
1-7 Nisan tarihleri arasındaki bir rezervasyon için bir check-in bagaj rezervasyonu veya
değişikliği yapmak isterseniz, öncelikle www.transvia.com’daki rezervasyonunuzu kontol edip
yeni bagaj düzenlemesine göre değiştirilip değiştirilmediğini öğrenin. Eğer değiştirilmişse,
bagaj izninin rezervasyon veya değişikliğini kendiniz yapabilir veya rezervasyonunuzu online
olarak değiştirebilirsiniz. Eğer değiştirilmemişse lütfen Çağrı Merkezimizle 0900-0737
numaradan bağlantıya geçin. (Pazartesi-Cuma 08:00 – 22:00 - Cumartesi-Pazar 09:30 –
18:00)
El bagajı
Transvia.com müşterilerinizin ve diğer yolcuların uçağa mümkün olan en sorunsuz şekilde
binmeleri için elinden gelenin en iyisini yapıyor. Yolcular, önlerindeki koltuğun altına sığan el
bagajı taşırlarsa, bu bagajı kabine alabilirler. Yolcular maksimum 10 kg’lık tek bir parçayı
el bagajı olarak kullanabilirler.
Daha küçük çantaların kabine alınması kesindir
40 x 25 x 20 cm’den küçük çantalar öndeki koltuğun altına sığacağı için el bagajı olarak kabul
edilip kabine alınırlar.
Daha büyük çantaların kabine alınmama ihtimali bulunur
Maksimum 55 x 35 x 25 cm’e kadar olmak kaydıyla, daha büyük çantaların kabine alınma
ihtimali bulunur. Bununla beraber, müşterilerinizin bu çantalarının kabine alınmama ihtimali
de vardır. Koltuk üstü dolaplarda yer kalmazsa, kabin ekibi daha büyük parçaları uçak altı
bagajı şeklinde işaretleyebilir. Ne olursa olsun, müşterileriniz bavullarının emin ellerde
olduğuna güvenebilirler.