odalara 2011121 sayılı genelge

Sayı:2011-MlOl-21-
t~4
Tarih:02.03.2011
Konu:Hızlı Cevap sistemi
ODALARA 2011121 SAYILI GENELGE
Bilindiği üzere, Teşkilatımızın ülke genelindeki yaygınlığı ve temsil ettiğimiz esnaf
ve sanatkar camiasının genişliği nedeniyle, Konfederasyonumuzda yoğun bir başvuru trafiği
yaşanmaktadır. Bu başvurulan mümkün olan en kısa sürede cevaplandırmak, teşkilatımızın ve
esnaf ve sanatkarlarımızın sorunlannı kısa sürede çözmek ve onları gerektiğinde ilgili kurum
ve kuruluşlara yönlendirmek amacıyla gelen mevzuat ve uygulamalar ile ilgili soru ve
talepleri internet üzerinden cevaplandıran Hızlı Cevap Sistemi 23 Temmuz 2008 tarihinde
teşkilatımıza duyurularak hizmete açılmıştır.
Sistem üzerinden bugüne kadar toplam 7387 soru sorulmuş olup, ilgili birimlerce
kısa sürede cevaplanmıştır. Geçen süre zarfında teşkilatımızdan gelen geri bildirimlerde;
sistemin teşkilatımızda büyük memnuniyet yarattığı, iletişim masraflarında ciddi bir azalmaya
neden olduğu belirtilmiş , Hızlı Cevap Sisteminin esnaf ve sanatkarlanmıza daha iyi
duyurulmasının yerinde olacağı yönünde öneriler gelmiştir.
Bu itibarla genelgemiz ekinde gönderilen Hızlı Cevap Sistemi konulu afislerin
odalarımızda esnaf ve sanatkarlanmızın görebileceği panolara asılmasının faydalı olacağı
düşünülmektedir.
Bilgilerinizi ve gereğini rica ederiz.
Mehriiet IŞIL AG
Genel Sekreter
Ab
lah SEVİMÇOK
Birlik Başkanı
EK:
- 1 Adet Afiş
Fabrikalar Mah. H.Tahsin Cad. No:33 07030 ANTALYAffÜRKiYE
Telefon: 90 2423345656
Web: http://www.aesob.org.tr
E-Mail: [email protected]
(Pbx)
Fax: 902423345659