markam sms web portal kullanım kılavuzu

Mayıs 2016
MARKAM SMS WEB
PORTAL KULLANIM
KILAVUZU
Bu dokümanda SMS Gönderimi, Rehber aktarımı, Raporlama ve buna
benzer özelliklerin nasıl yapılacağına ilişkin bilgiler yer almaktadır.
MarkamSMS Web Portal Kullanım Kılavuzu
İÇİNDEKİLER
Markam SMS’ e Giriş ………...................................................................................................................... 2
Şifremi Unuttum .................................................................................................................................... 2
Adres Defteri Kullanımı ........................................................................................................................... 3
Kişiler – Kişi Ekleme ................................................................................................................................ 3
Kişi Düzenleme – Kişileri Silme ………….................................................................................................... 4
Grup oluşturma …………........................................................................................................................... 5
Kopyala Yapıştır Yönetim ile Rehber Aktarımı ....................................................................................... 5
Dosyadan Rehber Aktar / Dosyadan Grup Adı ile Aktar ………………………................................................ 6
Kara Liste ………………………………………....................................................................................................... 7
Mesaj Gönderimi …………………………………………....................................................................................... 7
Mesaj Gönderimi …………………................................................................................................................ 8
SMS Raporları – Kredi Miktarı ................................................................................................................ 8
Ayarlar – Bilgileriniz – Şifre Değiştirme ..……………………………………………………………………………………….…… 9
İletişim Bilgilerimiz ……………………………………………………………………………………………………………………………. 9
1
MarkamSMS Web Portal Kullanım Kılavuzu
MARKAM SMS WEBPORTAL’ A GİRİŞ
SMS gönderimlerinizi, MarkamSMS WebPortal’ ını kullanarak gerçekleştirmek için web sayfamız yardımıyla
portala giriş yapmanız gerekmektedir.
www.markamsms.com sitesine giriş yaptıktan sonra, ekranının sağ üst kısmında bulunan “Kullanıcı Adı” ve
“Şifre” alanlarına size ait olan kullanıcı bilgilerinizi girerek “Giriş” butonuna basınız.
Eğer Şifrenizi unuttuysanız Şifremi Unuttum butonunu tıklayıp Kayıtlı E-Postanızı yazarak yeni şifrenizin e-posta
adresine gelmesini sağlayabilir, sonrasında giriş yaprak şifrenizi yenileyebilirsiniz.
Kullanıcı bilgilerinizi girdiğiniz de aşağıda bulunan Mesaj Gönder ekranı karşınıza gelecektir.
2
MarkamSMS Web Portal Kullanım Kılavuzu
ADRES DEFTERİ KULLANIMI
MarkamSMS WebPortal ara yüzünü kullanarak SMS gönderimi yapmak için
öncelikle SMS gönderimi sağlayacağınız kişi listenizi oluşturmanız gerekecektir.
Bunun için WebPortal sayfasının sağ tarafında bulunan menüden “Adres Defteri “
seçeneğine tıklanır.
Adres defterinizi bir kere oluşturmanız yeterli olup isteğinize bağlı olarak
yenilebilirsiniz.
Kişiler
Kişi listenize, Kişi Ekleme – Kişi Silme- Numara Silme ve Kişi Bilgisi Düzenlemesini yapabileceğiniz sayfadır.
Kişi Ekleme
Kişi listenize kişi eklemek için, “Kişi Ekle“ butonuna tıklatınız. Karşınıza gelecek olan “KİŞİ EKLE / DÜZENLE”
ekranında istenilen bilgileri doldurup Kaydet demeniz yeterli olacaktır.
3
MarkamSMS Web Portal Kullanım Kılavuzu
Not: Kişi listesine ekleyeceğiniz kişinin bir gruba dahil olması gerekir. Adres Defteri - Gruplar alanından bir
grup adı ekledikten sonra kişi ekleme sırasında eklemiş olduğunuz grup adını seçerek kişi eklme işlemi
yapmalısınız.
Kişi Düzenleme
Kişi listenizde bulunan kişilere ait bilgileri düzenlemek için, “Adres Defteri – Kişiler” ekranında bulunan
alanlara kişiye ait herhangi bir bilgiyi girdikten sonra, ekranın sağ alt tarafında ki “Göster” butonuna tıklayarak
alt alanda kişilerin listelenmesini sağlayın. Düzenlemek için kişi isminin sağ tarafta bulunan “Düzenle” seçeneği
ile kişi bilgilerini düzenleyip, “Kaydet” demeniz gerekmektedir.
Kişi Silme
Kişi listenizde bulunan kişileri silmek için, “Adres Defteri – Kişiler” ekranında bulunan alanlara kişiye ait
herhangi bir bilgiyi girdikten sonra, ekranın sağ alt tarafında ki “Göster” butonuna tıklayarak alt alanda kişilerin
listelenmesini sağlayın. Silmek istediğiniz kişinin solundaki kutucuğu işaretleyerek “Kişi Sil” butonuna tıklayarak
kişi silme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
4
MarkamSMS Web Portal Kullanım Kılavuzu
Gruplar
Kişilerinizi gruplamak için kullanacağınız ekrandır. Menüden “Adres Defteri – Gruplar” seçeneği ile karşınıza
gelecek ekrandan kişi listenizi gruplandırmak için Grup düzenleme işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
“Grup Ekle” butonunu tıklayarak yeni bir grup oluşturabilir. Eski gruplarınızı “Düzenle” seçeneği ile
düzenleyebilirsiniz.
Dışarıdan rehber aktarımı
Excel’ den Kopyala Yapıştır Yönetimi ile Aktarım
Excel’ deki kişi listenizi MarkamSMS içerisinde bulunan gruplara ekleminiz için kullanacağınız ekrandır. Bu
ekranı kullanmadan önce kişi listenizi bir Excel sayfasında aşağıda bulunan ekrandaki formatta hazırlamanız
gerekmektedir.
5
MarkamSMS Web Portal Kullanım Kılavuzu
Excel listesini oluşturduktan sonra “Adres Defteri – Gruplar” ekranından “Aktarım Türü” seçeneklerinden
“Kopyala Yapıştır İle Aktar” seçeneğini seçerek aktarım alanın açılmasını sağlayın. “Gruplar” alanından kişi
listenizi eklemek istediğiniz grup ismini seçin. Alt kısımda ki alanlara Excel listesinde bulunan kişi bilgilerini
“kopyala / yapıştır” yardımıyla doldurarak “Kaydet” butonuna tıklayıp aktarımı tamamlayın.
Dosyadan Rehber Aktar / Dosyadan Grup Adı ile Aktar
Kopyala yapıştır yöntemi haricinde Excel dosyanızı da içeri aktarabilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken sadece
Rehber Aktarım Şablonunu İndir bölümünden indirip, istenizlen şablona göre excel’ i doldurmanızdır.
Eğer verileri aktarırken rehberinizdeki bazı kişileri farklı gruplar ayırarak aktarılmasını istiyorsanız Dosyadan
Grup Adı ile Aktar seçeneğini seçmeniz gerekmektedir.
6
MarkamSMS Web Portal Kullanım Kılavuzu
Kara Liste
Kişi listenizde bulunan ve SMS almak istemeyen kişileri, Adres Defteri – Kara Liste seçeneğini ile kişi bilgisini
adres defterinden silmeden SMS gönderimlerini engellemeniz için kullanabilirsiniz.
Bu bölüme eklenen numaralar rehberinizden silinecek olup, bir daha ilgili kişiler rehbere de eklenemeyecektir.
SMS Gönderimi -“Mesaj Gönder”
7
MarkamSMS Web Portal Kullanım Kılavuzu
Mesaj Başlığı: Ticari Unvanız ya da Marka Tescil Belgesi ile belgelenmiş Markanız yada Firmanızı temsil eden
alfanumerik isminizdir. 11 haneyi geçmez ve Turkcell tarafından onaylı bir şekilde sisteminize tanımlanır.
Mesaj: SMS gönderimi sağlayacağınız kişilere iletmek istediğiniz mesaj İçeriğinizi 160-1 SMS karakter olacak
şekilde yazacağınız alandır. 160 karakter aşımı gerçekleştiğinde SMS Sayısı çoğalacaktır. Alt kısımda bulunan
Karakter Sayısı - SMS Sayısı alanından takibini gerçekleştirebilirsiniz.
Mesaj Özelleştir: SMS gönderiminde mesaj içeriğinizde gönderim sağladığınız kişi Ad –Soyad bilgisini eklemek
için Mesaj Özelleştir seçeneğinin sağında ki Ekle butonuna tıklayarak Mesaj içeriğine kişi Ad-Soyad bilgisini
ekleyebilirsiniz.
Gönderim Zamanı: SMS gönderimini sağlayacağınız
zamanı belirleyeceğiniz alandır. SMS gönderimlerinizi
Hemen gerçekleştirebileceğiniz gibi ileri bir tarihe ve
saate bağlı olarak gönderim sağlayabilirsiniz. Eğer kişi
bilgilerinde
kişi
özel
günleri
eklemesi
gerçekleştirdiyseniz,
kişi
özel
günlerine
Örn: Doğum günü, evlilik yıldönümü vb.
bağlı
olarak
gönderim
sağlayabilirsiniz.
Son Gönderim Saati: SMS gönderiminizin kişilere son iletim saatini ayarlayabilirsiniz.
Örn: Saat 19:00 dan sonra SMS iletimi yapılmasını önleyebilirsiniz.
Bölerek Gönder: SMS gönderimlerinizi kişilerinize belli süre aralıklarında iletebilirsiniz.
Örn: SMS iletimini Her 10 Dakika’ da bir 100.000 kişi olacak şekilde iletimi sağlayabilirsiniz.
Alıcı Gruplar: İletimi sağlayacağınız kişi listenizde ki alıcı gruplarını seçebileceğiniz bölümdür.
Diğer Alıcı: SMS iletimini sağlayacağınız kişi listenizde olmayan kişi GSM numaralarını ekleyebileceğiniz
bölümdür.
Mesaj Gönder linkinde yer alan bilgileri gönderim isteğinize bağlı olarak doldurduktan sonra “Gönder”
butonuna tıklayarak SMS gönderimi sağlayabilirsiniz.
Daha sonra tüm gönderimlerinizi Raporlar kısmından kontrol edebilirsiniz.
RAPORLAR
SMS Gönderim Raporu: Yapılan tüm gönderimlerinizin adet ve kişi bazlı kontrolünü sağlayabilirsiniz. İlgili
alanlara tarih aralığı girdikten sonra başarılı gönderim, başarısız gönderim ve iptal olan gönderimlerinizi kişi ve
adet bazlı olarak raporlayabilirsiniz.
SMS Özet Raporu: Yapılan tüm gönderimlerinizi adet bazlı kontrol edebilir; ilgili alanlara tarih aralığı girdikten
sonra gönderilen, iletilen, iletilmeyen ve bekleyen adetlerine ulaşabilirsiniz.
Bekleyen Mesajlar: İleri tarihli kurulum yaptığınız tüm mesajlar bu alanda kayıtlı halde görünmektedir.
Örneğin; Doğum günü mesajları, bayram ve kandil mesajları… Mesaj tarihi gelip, gönderimi tamamlandığında
artık bu alanda kaydı görünmez ve Raporlardan durumunu takip edebilirsiniz.
Kalan Kredi Miktarı: Güncel bakiyenizi bu alandan takip edebilirsiniz.
8
MarkamSMS Web Portal Kullanım Kılavuzu
AYARLAR
Bilgileriniz: Hesabınıza ait kişisel bilgilerinizin yer aldığı alandır.
Şifre Değiştir: Eski şifrenizi girip, yeni şifrenizi belirterek “Değiştir” butonunu tıklayınız. Hesabınızda kayıtlı mail
adresinize mail ulaşacak ve böylece şifreniz değişmiş olacaktır.
Akpınar Cd. No:32 Bayrampaşa / İstanbul – Türkiye
Tel
: +90 212 565 91 91
Faks : +90 212 565 91 92
www.markamteknoloji.com
[email protected]
9