S.M.A.R.T. Government, 13.12.2013 - ECE581 e-Devlet ve e

ECE-581
E-Devlet ve e-Dönüşüm
Türk Hava Kurumu Üniversitesi
2014
Elif YALÇINKAYA
Mustafa YAZICIOĞLU
ECE 581
1
İçerik
İçerik
Smart Government
E-Devlet’den Akıllı Devlete (S.M.A.R.T)
E-Devlet 1.Jenerasyon = Informatization (OTOMASYON)
E-Gov 2.Jenerasyon = eTransformation (E-Dönüşüm)
E-Gov 3.Jenerasyon = Smart Government (Akıllı Devlet)
S.M.A.R.T Nedir?
Social (Sosyal)
Mobile (Mobil)
Analytics (Analitik)
Radical Opennes (Radikal Açıklık)
Trust (Güven)
Akıllı Devlet Uygulama Akıllı Devlet Ekosistemi
Örnekler
Kore
Rwanda
Moldova...
Open Data (Açık Veri)
Yarınının Akıllı Devleti
Geçmiş-Bugün-Gelecek
Smart Government
Eski Model (1970-2000)
E-Devlet 1.Jenerasyon : Otomasyon
Smart Government
Yüksek Maliyet-Sınırlı Sonuç
Sanayi Devletinin Bilgisayarlaştırılması
Aynı tekrarlı, israf eden, zararlı IT yatırımları
Teknoloji/Tedarik/Satıcı Odaklı
İhmal edilen veya aşırı kuvvetlendirilen
organizasyonel yapılar
Limitli arka uç entegrasyonu ve veri,altyapı ve sevis
paylaşımı
Paylaşım yerine müşterek veya takaslı kullanım
ICT’nin tüm potansiyelini yansıtamayan sınırlı
yeniden mühendislik süreç uygulamaları
Sınırlı değişim yönetimi (change management)
Vatandaşların ve özel sektörün sınırlı katılımı
Devlet merkezli
Şimdiki Model (2000-13)
E-Devlet 2.Jenerasyon : E-Dönüşüm
Smart Government
Yüksek MaliyetDaha İyi Sonuç
ICT Bilgi ve iletişim teknolojileri
Entegre Devlet
Vatandaş merkezli
Paylaşımcı ve Entegre
2008-2011 E-dönüşüm
2011-2013 Açık Devlet
Şimdiki Model (2000-13)
E-Devlet 2.Jenerasyon : E-Dönüşüm
Smart Government
Yüksek MaliyetDaha İyi Sonuç
• Tüm Devlet Yaklaşımı: Singapore, US, UK, Australia, Canada
• Alt yapı ve Servis Paylaşımı: UK, US, Singapore, Australia,
Canada, Korea, Japan, Denmark, New Zealand
• Tümü için e-kapsama & servislerin birden çok kanal ile dağıtım,
(özellikle mobil): Canada, Brazil, Australia, Korea, UK, Singapore,
India
• Değişim Yönetimi ve e-Liderlik: US, UK, Singapore, Canada,
Estonia, Moldova, Sri Lanka, Rwanda, Korea
• Yeniden Mühendislik/Yönetici reform süreci:UK, USA, Canada,
Singapore
• Güvenli kimlik tanımlama: Belgium, Portugal, Estonia, Malaysia,
Pakistan
Bir
sonraki
Model
(Gelişmekte)
Smart Government
E-Devlet
3.Nesil : S.M.A.R.T
Akıllı Devlet
Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç
S.M.A.R.T
Daha az ile (verimlilik ve maaliyet ) daha fazlasını yapma ( etkililik ve
sonuç)
Daha Açık olma
Sürdürülebilir olma
Daha Güvenli
Daha Hızlı
Daha kapsayıcı, hedefe yönelik,kişiselleştirilmiş bir dağıtım
Bir
sonraki
Model
Smart Government
E-Devlet
3.Nesil : S.M.A.R.T
Akıllı(Gelişmekte)
Devlet
Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç
S.M.A.R.T Açılımı AKILLI
Social (Sosyal)
Mobile (Mobil)
Analytics (Mantıksal Çözümleme)
Radical Openness (Radikal Açıklık)
Trust (Güven)
Sosyal
Eğitim için ICT: Eğitim Servisleri için Uyumlu Mekanizmalar
Smart Government
Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç
Filipinler: DoE Manila
Eğitim Servisleri dağılımını
geliştirmek
Devlet, özel sektör, sivil toplum
arasında bir işbirliği.
Öğretmenler, veliler, öğrenciler
SMS veya checkmyschool.org
Facebook, e-posta ve Twitter
Mobil haberleşme
8500 okul
350 Gönüllü bilgi aracıları ağı
Sosyal
Kent için ICT: Kent gelişimi için Haritalama
Smart Government
Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç
Nairobi’de Kibera semti
Sosyal
Kent için ICT: Kent gelişimi için Haritalama
Smart Government
Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç
Google Maps
Harita Sistemi
Açık Sokak
Mobil
Taşıma için ICT: Trafik Sıkışıklığı Takibi
Smart Government
Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç
Bey2ollak Sistemi
Mobil Uygulama
Gerçek zamanlı bilgi paylaşımı
2010: BlackBerry versiyonu
Sponsorluklar Vodafone
İphone, Android, Blackberry
ve web versiyonları
Günlük 46000 aşan kullanıcı
Mobil
Afrika: Mobil Ödemeler Yayılıyor
Smart Government
Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç
Kenya
Zimbabve
Mozambik
Nijerya
Mantıksal Çözümleme
Büyük Veri Topla- Analiz ve Mantıksal Çözümleme
Smart Government
Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç
Radikal
Açıklık
Açık Veri
Smart Government
Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç
260 Ülke veya Şehirde Açık veri girişimi
Standart Yok
Radikal
Açıklık
Açık Veri
Smart Government
Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç
G8 Zirvesinde Açık veri
sözleşmesi kabul
edilmiştir.
Radikal Açıklık
Açık Veri
Smart Government
Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç
Kaynak: http://okfnlabs.org/opendatacensus/
Toplam Skor
Çevre Kirliliği
Açık Veri
Taşımacılık
Posta ZIP
Kodu veri
tabanı
Ulusal
İstatistikler
Kanun
Devlet
Harcamaları
Şirket
Kayıtları
Seçim
Sonuçları
Devlet Bütçes
Ulusal Harita
Radikal Açıklık
Smart Government
Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç
Güven
Güvenilir veri ve teknolojik güvenlik
Smart Government
Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç
Smart Government
Akıllı Devlet Taslağı
Altyapı
Sağlık
Eğitim
Ticaret ve Yatırım
İşler ve Gelişim
Şehirler
Öncelikler
AKILLI DEVLET
Sağlayıcılar
Paylaşılan ICT Servisleri ve Altyapı
İnovasyon Altyapıları
ICT Kapasitesi ve Yetenekler
Strateji, Politikalar, Kanun, Düzenlemeler, Kurumlar,
Bilgi
Smart Government
Akıllı Devlet Ekosistemi
Anahtar Kavramlar
Liderlik
Politika-Kanun\Yasal Çerçeve
Teknoloji\Altyapı
İnovasyon
Fonlama
Kurumlar
Vatandaş Katılımı
Uygulamalar ve
Beraber yönetim-üretim
Kapasite Yetenek İnşası
Smart Government
Örnekler
Kore
BM e-Devlet Anketi 2010-2012
E-Devlet Geliştirme
E-Katılım
ITU ICT Geliştirme 2012
ICT Geliştirme
Küresel Akıllı Telefon Pazar Payı
Küresel Mobil Ödülleri 2013
Smart Government
Örnekler
Kore
KORE’de Akıllı-Devlet
Faz -1 Kuruluş
Faz -2 Servis Gelişimi
ŞİMDİ
Bağlı
İşlemsel
Geliştirilmiş
Gelişme
Limitli Web
Düzenli İçerik ve
Bilgi Güncelleme
Online Vize,
pasaport, doğum
kayıtları ve Vergi
Borç ödeme
Sağlanan tüm
online servisler
bağlantılı ve
birleşik civil-halk
servisleri
Smart Government
Örnekler
Kore
KORE’de Akıllı-Devlet
Smart Government
Örnekler
Kore
KORE’de Akıllı-Devlet
Smart Government
Örnekler
Kore
Gelişme Aşaması
1. Güçlü Devlet Liderliği
2. E-Devlet bütçesi ile
devamlı yatırım
3. Teknoloji Desteği
Başarı Faktörleri
İşlemsel Aşama
4. Değişiklik yönetimi
Değişen bir e-devlet
yapısı içerisinde değişim
yönetimi
5. Performans tabanlı
Program yönetimi
Bağlı Aşaması
6. Bilişim Sistemleri
yönetimi
7. Müşteri odaklı e-devlet
sistemleri
Smart Government
Örnekler
Kore
Kore’de Bilişim Teknolojileri
Genişbant Liderliği
Rank
Ülke
Puan
1
South Korea
157
2
Hong Kong
118
3
Japan
116
4
Iceland
115
5
Luxembourg
111
(Univ. of Oxford, Oct. 2010)
Bağlantı Hızı
Rank
Country
Speed (Mb/s)
1
South Korea
14.7
2
Japan
10.5
3
Hong Kong
9.0
4
Switzerland
8.7
5
Latvia
8.7
(Akamai, Jan., 2013)
Smart Government
Örnekler
Kore
Kore’de IT Alt Yapı Başarısı
Rekabet için Yeni düzenlemeler
Bilgisayarlaştırma Eğitimleri,
Bilgisayar kullanımı yaygınlaştırma projesi
Devlet Desteği
Altyapının
Genişletilmesi
Düşük
kullanıcı oranı
Genişbant servis
artışı
Özel Sektör Yatırımları
Telekom Endüstrisinin
canlandırılması
Kamu sektöründe ( telekomünikasyon
ve bilgisayarlaştırma yaygınlaştırımı)
maaş arttırımı
Smart Government
Örnekler
Kore’de CLOUD «Bulut Bilişim»
Kore
Dünyanın en iyi Bulut servisini sağlamak
Vizyon
WEB servis -> BULUT
50%
Açık kaynak OS/SW
40%
Hedefler
Maliyet
Strateji
Servis Amaçlı
A1 Hızlı ve esnek
Ajanda
altyapı
30%
Paylaşımcı
A2 Kullanıcı merkezli
bulut servis
dağıtımı
Standart
Herkese açık
A3 Bulut sistemi
A4
üzerine bir
Bulut sistemi
Canlılığında
yönetim
emin olma
Smart Government
Örnekler
Kore
Kore’de Açık Veri
Oasis of Millions of Creative Idea’ Seoul City
Örnekler
Kore
Smart Government
Devlet Kurumsal Mimari Portali
Government Enterprise Architecture portal (GEAP)
Örnekler
Smart Government
Kore
eGovFrame
m-fatura
m-vergi
m-işletme
m-turizm
Button icons
Navba
rs
Footer bars
Header bars
Form element
gallery
Inline
buttons
Basic
list
icon
Header bars
Grouped buttons
Footer bars
Icons list
Button icons
Footer bars
Popup event
bar
Örnekler
Smart Government
Akıllı Rwanda
Beraber yönetme, beraber çalışma ve kapsayıcı fikir alışverişleri
Smart Government
Örnekler
Akıllı Rwanda
Crowdsourcing
Örnekler
Akıllı Rwanda
Smart Government
Smart Government
Örnekler
Akıllı Rwanda
Sonuç: ICT sağlayıcıları ve sağlanan çözümler
Örnekler
Akıllı Rwanda
Smart Government
Smart Government
Örnekler
Moldova
MOLDOVA
Smart Government
Örnekler
Moldova
GÜVENLİK
PAYLAŞIM
MOBİL
İÇERİK
TAŞIMA
BULUT
API
AÇIK VERİ
Örnekler
Moldova
Smart Government
Örnekler
Moldova
Smart Government
Yarının Akıllısı
Smart Government
Küresel Anlamda Akıllılık
Şili: Online vergi sistemi
Botsvana: Kalite raporlama
ve enerji faturlarının mobil
ödenmesi
Hindistan: kamyonlar için
eyaletler arası posta kontrolü
Kenya: Mobil Ödemeler
Smart grids, water resource management,
Early Warning system
Filipinler: Online Gümrük
Rwanda: HIV/Aids hastalarına
hızlı erişim
Hindistan: Toprak mülkiyet
sertifikası
42
Türk Hava Kurumu Üniversitesi
Smart Government
S.M.A.R.T GOVERNMENT
TEŞEKKÜRLER
Elif YALÇINKAYA
Mustafa YAZICIOĞLU
ECE 581
43