3.5. Dürüstlük ve Etik Değerler

3.5. Dürüstlük ve Etik Değerler
Lee Lacocca yakın geçmişte en fazla hayranlık duyulan CEO'lardan biriydi. Bu
büyük ölçüde onun göz önünde olan bir CEO olmasından kaynaklanmaktadır. Ancak o
aynı zamanda göründüğü gibi biri olmasından kaynaklanmaktadır. Alex Taylor III
Fortune dergisinde Lacocca'nın dürüstlüğüne ilişkin olarak Ford'dan ayrıldığı döneme
ait bir alıntıda bulunmuştur: "(Lacocca) minivan üzerine müşteri memnuniyeti
konusunda araştırmalar yaptırmıştır. GM'den J. Ignacio Lopez de Arriortua'nın aksine
olarak, Henry'nin genç kardeşi William Clay Ford'a malzeme alımı konusunda izin
istemiştir ve Ford ona izin vermiştir.
Dürüstlük, doğruluk, güvenilirlik, zeki olmak, eşit davranmak ve kibar olmak
anlamına gelmektedir. O, sahtekarlıktan, yapaylıktan ve ihanetten yoksun bir
durumdur.
Koşullara bağlı dürüstlük yoktur. Dürüstlük dürüstlüktür.-LEONARD AB
RAM SON Başkan, US Healthcareİnsanların iş dünyasında onsuz yapamayacakları şey dürüstlüktür. Kendini
yukarıda hisseden aynı kişi başkalarının gözünde her zaman böyle olmayabilir.
İnsanlar kendi standartları temelinde başkalarının dürüstlüğünü yargılar. Ve onların
standartları çok sayıda faktör üzerine temellenmiştir: bunlar kendini yetiştirme,
kültür, deneyim, yaş gibi unsurlardır (örneğin bir Kutu ataç çalan bir çalışan, bir
kuyumcudan çok değerli bir elmas çalan hırsızdan farklı değildir). Dürüstlük zamana,
koşullara ve ceza seviyesine ve konuşulan kişiye bağlı olarak değişim göstermez. Kişi
yüksek bir dürüstlük düşüncesi içinde her birey için aynı ölçütlerde gerçekleşmelidir.
Bean Sterns Şirketler Grubu Başkanı Alan Green- berg, dürüstlük hakkındaki
bir makalede "Kişinin etik tutumları değiştirmeye çalışması umutsuzca bir çabadır.
Bizim yapabileceğimiz tek şey, yasalara karşı gelmenin ona değmeyen bir risk
oluşturduğunu anlamaları için böyle düşünenleri Sing Sing hapishanesine
göndermektir," diye yazmıştır. Chrysler şirketi başkanı ve CEO'su Robert Eaton aynı
makalede, "Tüm etik olguların çekirdeği doğruluktur ve bir CEO günümüzde sürekli
olarak avukatlarıyla, halkla ilişkiler uzmanlarıyla ve "Sen bunu söyleyemezsin!" diyen
başkaları ile konuşmaktadır.
H. Richard Niebuhr, The Meaning of Revelation kitabında "kişinin doğruluk
görüşü her zaman için parçalıdır . . . ben erkeğim, ben beyazım, ben orta sınıfım, ben
taşralıyım. Bu bizim dünya görüşümüzü şekillendirir. Bu, onların zenci, kadın, Küba'da
yaşayan ve bir komünist olan birinden farklı olduğunu ortaya koymaktadır.
Küresel bir rekabetçi çevre içinde, siz insanların farklı kurallara tabi olduklarını
kabullenmelisiniz.
Birinin
dürüstlüğünü
yargılarken
temkinli
olun.
Bazen
insanlar
düşündüklerinden farklı olarak davranabilirler ve bu onları sizin düşündüğünüz şeyden
farklı kılar. Böylece onların yanlış doğrulara sahip olduklarını düşünürsünüz. Çok
sayıda insan basit bir şekilde tembel anılara sahiptir ya da alışkanlıklara bağlı olarak
doğrular hakkında dikkatsizdirler. İş hayatında, sürekli olarak bu tür durumlarla karşı
karşıya gelirsiniz.
İş dünyasındaki dürüst olmayan insanların, promosyon ürünlerini almak, şirket
bilgilerini satmak, rakiplere blöf yapmak, mevkilerini kullanarak özel sorunlarını
çözmek gibi durumlar yaşanmaktadır. Sid Cato yıllık Raporlar Bülteni yayıncısı olan
Sid Cato'ya göre, yıllık raporların yüzde 15'i aldatıcıdır. "CEO'lar gerçekleri saklamakta
ve son sınırına kadar uzatmaktadır. Onlar en iyi ihtimalle kesinlik taşımamaktadır.
Onların yarıya yakınının aldatıcı öğeler içerdiği söylenebilir."
İnsan kaynakları müdürleri kendilerine gelen CV'lerin en az yüzde 80'inde
yanlış bilgiler olduğunu söylemektedir. Bu yanlış bilgiler arasında kariyer unvanları,
eğitim görülen okullar, alınan sorumluluklar ve benzeri öğeler bulunmaktadır. "Ve insanlar yalan söyledikleri zaman, büyük yalanlar söylerler. Örneğin Wharton ya da
Stanford'dan MBA derecesi aldıklarını söylemektedirler. Onlar hiç kimsenin bunu
kontrol etmeyeceğini düşünürler fakat biz kontrol ederiz. Taylor-Winfield CEO'su
riancy Albertini, "Biz bu kişiyi tanımıyoruz," ifadesini sıklıkla duyduklarını söylemiştir.
Biz dürüstlüğün, doğruluğun ve çok çalışmanın başarıya ulaşmada
her zaman işe yaramadığı bir dönemde yaşıyoruz. İş dünyasında dürüst ve
sözüne güvenilir olmak zordur. Bu bir rekabet olgusundan çıkmış, boğaz
boğaza mücadele verilen bir seviyeye dönüşmüştür. Anne babaları onların
dürüst ve etik değerlere saygılı olduklarını düşünmektedir. Ancak gerçek
hiç de böyle değildir.-MARIE MCDONALD Başkan, McDonald ElevatorAncak bu her nesil için geçerli olan bir durumdur. William F. Allman, The
Stone Age Present: How Evolution Has Shaped Modern Life—From Sex,
Violence, and Language to Emotions, Morals and Communities(Taş
Devrinden Günümüze: Evrim Modern Yaşamı nasıl Şekillendirdi—Seks, Şiddet ve
Dilden Duygular, Ahlak ve Toplumsal Yapıya) kitabında "Aldatma konusunda
yetenekli olmak, daha iyi bir iş fırsatı için ön koşul olarak görülmektedir," diye
yazmıştır. Allman, bu ifadeyi açıklamak için "Yalan söylemek aynı zamanda erkekler
için bir zorunluluktur. Bir şeyler elde etmenin yolu, gerçekleri çarpıtarak sunmaktan
geçmektedir. Bir iş başvurusunda ne kadar yetenekli olduğunuzdan daha önemli
olarak patrona olan yakınlığınız ön planda bulunmaktadır. Çalışma arkadaşlarınızın
vücut hatları da zaman zaman terfi etmede belirleyici olmaktadır."
İnsanların hep aynı yapıda olduklarını düşünmeyin. İnsanlar durup dururken
yalan söylemezler. İnsanlar bir kez bir şeyi uydurdukları zaman, onlar genel olarak ilk
yalanlarını desteklemek için yalan söylemeyi sürdürürler. Böylece yarı doğru, yarı
yanlış beyaz yalanlardan oluşan bir resmigeçit başlar. Doğru konusunda sıklıkla
kayıtsız kalan insanların bir sorunu onların gelecekte doğru söyledikleri zaman
inanılırlıklarının yitirilmiş olmasıdır.
Mükemmele yakın liderler dürüstlük ve güvenilirliği bir arada bulundururlar. Bu
konuda kendi kendinizi değerlendirme altında tutabilirsiniz. Burada dürüst ve güvenilir
kişilerin yaptıkları ve yapmadıkları şeylerin listesi bulunmaktadır.
-Bilerek yanlış yönlendirmeyin.
-Doğru yoldan şaşmayın.
-Çok sayıda politik lider için bu bir norm olmasına karşın sözünüzden dönmeyin ve
vaatlerinizi yerine getirin.
-Fırıldak gibi olmayın. Tutarlı olun.
-Kendinize karşı dürüst olun.
-Doğruyu söylemediğiniz durumlarda bunun ortaya çıkmasıyla ne denli utandığınızı
hatırlayın.
-Başkalarına güvensizliğinizin size olan güvenin yok olmasına neden olduğunu
hatırlayın.
-Kesin ve hızlı olun, daha sonra harekete geçin. Uzun açıklamalar sizin sıkıntı içine
düşmenize neden olabilir.
-Yanlış anlaşılmaları anlayın.
-Bir kişinin dürüstlüğünün başka bir kişinin dürüst olmayışı olduğunun farkına varın.
-Hoş olmayan konularda açık olun (Sizin ilişkide olduğunuz kişiler için, kötü haberi
sizden duymaları Wall Street Journal'de okumalarından daha iyidir).
-Abartmayı bırakın. Her şeyi olduğu gibi söyleyin. Bu yeterince iyidir. Gerçeklikten
uzaklaşmayın, yoksa kendi uydurmalarınıza bir süre sonra kendiniz de inanırsınız.
-İnsanların dürüst olmamaları nedeniyle hapishaneye gittiklerini bir an olsun
aklınızdan çıkarmayın.
Bu kitabın ilk çalışmalarını okuyan iki şirket başkanı "bu liste bile kitabı satın
almaya değer kılıyor" ifadesini kullandılar.
Yaşam içinde çok sayıda yol vardır. Gerçekten iyi bir insan olmak için gerekli
olan şeylerden birisi dürüst olmaktır. Dürüst olmadan, iyi bir insan olmanın hiçbir yolu
yoktur. Beyninizin içindeki küçük bir ses size dürüst olmanız gerektiğini hatırlatır. Siz
kendinize ve yaptığınız şeye karşı dürüst olduğunuz zaman, kendinize karşı saygı
duyarsınız.
Güvenilirlik dürüstlük ile birlikte ilerler. Söylediğiniz, düşündüğünüz ve
yaptığınız şeyde olumlu olarak tutarlı olun. İnsanlar, daha az tutarlı olan kişilerle sizin
aranızdaki farkı anlayacaklardır. Kendinize inanın, başarılı olmayı isteyin. Bu size
yardımcı olacaktır.
Siz Kansas City'de bir jet üretim şirketinde adımlarınızı dikkatli atmalısınız. Ürün
yöneticisinden personelde kısıtlamaya gitmesini ve bir sekreteri paylaşmalarını
isteyemezsiniz. Siz tutarlı olmalısınız.-JACK LUNDBERG Başkan, Denver Sala/Svelada
Industries, IncGençbir çalışan için en önemli şey iyi bir karaktere sahip olduğuna dair ün
yapmaktır. Poudre Valley Hastanesi CEO'su Karna Krunkenberg-Schofer, "Ben
gözlerimin ve ağzımın yapmayacağı şeyi yapamam," demektedir.
Eğer işinizde dürüst iseniz başkalarından ayrı olarak daha güvenilir bir konum
elde edersiniz. Güvenilirlik ve dürüst davranmaktan daha önemli bir şey yoktur. Para
kazanmak için, bir iş yapmak için, ilerlemek için dürüstlük düşüncesine sahip olun.
Bir CEO'nun kendi aile yaşantısını nasıl yönettiğine bir göz atın. Bu onun
dürüstlüğünü göstermektedir. Eğer o tatminkar değilse, onun yönetim kapasitesinde
karanlık bir taraf olacaktır.-PERRY D YE Başkan, Dye Designs InternationalOkuyucuya not: Kitabın bu noktasında siz Ben yazarın yazdığı her şeyi zaten
biliyorum," diye düşünebilirsiniz. Ben onu bildiğinizi biliyorum, fakat onu yapıyor
musunuz? Siz her zaman, her koşulda, yazdıklarımı yapabiliyorsanız, Kendi
potansiyelinizi sınırlıyorsunuz demektir. Bu dünyada "yapanlar" ile yapmayanlar
arasında bir yetenek seviyesi farkı bulunmaktadır. Bu iki (grup arasındaki farklılık çok
büyük değildir. Bu küçük bir farklılıktır. Ve küçük farklılık kişinin her zaman tutumunu
kontrol altında tutmasından gelmektedir. Siz herkes ile iyi iletişim içinde olursanız,
dürüst olursanız hiç kimse ile sorun yaşamazsınız.
Ben tüm şeflerin ya da şeflerin çoğunluğunun her zaman için bu nitelikleri
yaşadıklarını söylemiyorum. Ben mükemmele yakın şeflerin zamanlarının çoğunda
onların çoğunu kullandıklarını biliyorum; benim burada onları yazmamın nedeni budur.
Ancak sizin için en önemli şey kendi yeteneklerinizi anlamak, çok çalışmaktır.
İlerlemek için yetenek, çok çalışma, zeka ve istek gereklidir, fakat yeterli değildir. Siz
ve diğerleri arasındaki bağı kıran şey yetenekli, çalışkan, zeki ve istekli olmanın
dışında, bu temel niteliklerin sürekli olarak kullanılarak fayda elde edilmesidir.