docAMWAY AVRUPA KURUMSAL SORUMLULUK RAPORU 2011
download 
Şikayet Transkript
AMWAY AVRUPA KURUMSAL SORUMLULUK RAPORU 2011
SİZİN İŞİNİZ GÜZELLİK EV Z İ N D E YA Ş A M Çünkü Biz Önemsiyoruz SİZİN İŞİNİZ GÜZELLİK EV Z İ N D E YA Ş A M AMWAY AVRUPA KURUMSAL SORUMLULUK RAPORU 2011 SİZİN İŞİNİZ GÜZELLİK EV Z İ N D E YA Ş A M İçindekiler Önsöz Sürdürülebilir bir iş kurmak EV SİZİN İŞİNİZ GÜZELLİK İnsanları Önemsemek Toplumu Önemsemek Gezegeni Önemsemek 4 6 10 Z İ N D E YA Ş A M 14 19 Başkanın Önsözü 50 yılı aşkın bir zamandan beri Amway vizyonunun merkezinde Kurumsal Sorumluluk önemli bir rol oynamıştır. Bu sorumluluk Kurucuların Temel İlkelerinde yüce değerler olarak saklıdır – aile, özgürlük, umut ve takdir. Amway aile değerleri üzerine kurulmuş bir aile şirketidir . Birbirine sıkı sıkıya bağlı bir aileden gelen biri olduğum için insanları yetiştirmekte, desteklemekte ve insanlara ilham kaynağı olmakta ailenin oynadığı rolü biliyorum. Bunun Amway ile benzerliği şudur; insanları ve yaşadığımız toplumu desteklemekten ve çevreyi korumaktan gurur duyuyoruz. Özgürlük değerimize de bağlıyız – fırsat özgürlüğü, insanların öğrenme, büyüme ve gelişme özgürlüğü. Doğrudan satış modelimizle Avrupa’da 500.000’in üzerinde serbest girişimciyi destekleyerek onların kendi bağımsız işlerine sahip olma özgürlüğünü kazanmalarına destek veriyoruz. Bugün Avrupa’nın ve dünyanın yüz yüze kaldığı zorlu ekonomik koşullarda kendi işine sahip olmak, daha iyi bir hayat kurmak isteyen pek çok insan için fırsatlar yaratabilir. geniş anlamda paydaşlarımızı - toplumsal ailemizi – dinleyerek serbest girişimcilerimize ve çalışanlarımıza özgürlük, umut ve ödül için fırsatlar sağlamaya devam edeceğimize, yerel toplumlarımıza hizmet edeceğimize ve herkes için temiz, güvenli ve yaşanabilir bir çevre yaratmak ve korumak için yardım edeceğimize yürekten inanıyorum. Amway’in değerleri , küresel bir şirket kurmakta bugüne kadar elde ettiği sonuçlar, insanların kendi kendilerini yönetmelerine yönelik odaklanma sonucu elde edilen başarılar ve kalıcı ilişkiler benim için büyük bir ilham kaynağı oldu. Sosyal sorumluluk işimizin büyümesinde temel itici güçtür. İşimiz ne kadar çok büyürse yerel toplumlarımızı da o kadar çok destekleyebiliriz. Bu nedenlerle bir şirket olarak yaptığımız, arkasında durduğumuz ve yapmayı arzuladığımız her şeyin kalbinde sosyal sorumluluğun olmasını sağlamayı taahhüt ediyorum. Benim taahhüdüm budur – Amway Avrupa’daki herkesi bana katılmaya çağırıyorum. Hep birlikte başarılı ve sürdürülebilir bir gelecek kuracağız. Mutlu bir yaşam için umut ve ödüller önemlidir. Umut bizim zor zamanları aşarak yaşama devam etmemizi sağlar ve bize başarı için esin kaynağı olurken başarıdan ile gelen ödüller bize kişisel tatmin ve başarı duygusu verir. Sürdürülebilir bir iş uzun dönemde finansal ve sosyal değerler yaratan güçlü ve etik bir iş demektir. 2011’de dünya çapında elde ettiğimiz 10,9 milyar dolar satış cirosuyla Amway işi açısından güçlü bir yıl yaşadık. Bu başarının çoğu çalışanlarımızın ve serbest girişimcilerimizin elde ettikleri kazanımlardan kaynaklanmaktadır. Amway Avrupa’da çalıştığım süre boyunca serbest girişimcilerimizin ve çalışanlarımızın sadece işe değil fakat daha geniş anlamda topluma karşı adanmışlıklarına, dürüstlüklerine ve benimsedikleri değerlere hayran kaldım. Sadece insanlarımızı ve daha 4 Samir Behl, Bölge Başkanı Amway Avrupa, Hindistan ve Güney Afrika KURUMSAL SORUMLULUK RAPORU 2011 2011 Yılı Değerlendirmesi Sürdürülebilir bir iş kurmak • Amway’in küresel satış cirosu 10,9 milyar dolar oldu. • Amway, Rusya’da Kurumsal Sosyal Sorumluluk alanında ilk on şirket arasında yer aldı. • 2011’de dünya’da Amway işini yenileyenlerin sayısı bütün diğer doğrudan satış şirketlerinde işini yenileyenlerden daha fazla oldu. 1 İnsanlar • Avrupa’daki serbest girişimcilerimize 564.000 eğitim oturumu sağladık. • 2012’de çalışanlarımız için öğrenim, eğitim ve gelişim ortamı sağlayan Avrupa Amway İş Okulunun açılışını duyurduk. • Kurumsal Sorumluluk konulu anket çalışmasına 4.460 serbest girişimci ve çalışan katıldı. Toplum • Amway Avrupa toplumsal projeler için 2 milyon doların üzerinde bağış toplayarak 150.000’in üzerinde çocuğun yaşamlarında bir fark yarattı. • Amway çalışanları ve serbest girişimcileri 43.000 saatten fazla gönüllü toplum hizmeti verdi. • Sporda Eşitlik girişimimiz engelli, engelsiz 200’ün üzerinde çocuğa Rusya’nın beş kentinde takım sporlarına katılma fırsatı sağladı. • Amway İtalya’nın Gol Gol Üstüne girişimi Napoli’de çocuklar için çok gerekli olan bir spor merkezi yapımı için 100.000 dolar bağış topladı. Gezegen • Amway Macaristan 7.000 çocuğu bir araya getirerek Amway Macaristan’ın kuruluşunun 20’nci yıldönümünü kutlamak için ülke çapında 1991 ağaç dikilmesini sağladı. • Amway Rusya, World Wide Fund for Nature – WWF - (Dünya Çapında Doğa Fonu) ile Rusya Ulusal Parkları ve Koruma Alanları projelerinde işbirliği yapmak üzere anlaştı. • Amway Serbest Girişimcileri ve aileleri Cherkassy, Ukrayna’da Dinyeper Nehrinin bazı bölümlerini temizleyerek 1,5 ton kadar çöp topladı. 1 Kaynak: Euromonitor International Limited, www.euromonitor.com/amway KURUMSAL SORUMLULUK RAPORU 2011 5 Sürdürülebilir bir iş kurmak 2011’i Kurumsal Sorumluluk programımızı gözden geçirmek, paydaşlarımızla istişare etmek ve geleceğe dönük plan yapmak için bir fırsat olarak kullandık. Bu rapor hakkında Paydaşlarımızı Dinlemek Bu dönem ortası Rapor, 2012 Kurumsal Sorumluluk Raporundan önce Amway Avrupa’nın Kurumsal Sorumluluk stratejisinin süregelen gelişmesini belirlemektedir. 2010 Sürdürülebilirlik Raporu taahhüdümüzün bir parçası olarak Amway Avrupa’nın Kurumsal Sorumluluğu hakkında paydaşlarla yapılan bağımsız istişare çalışması 2011 sonbaharında gerçekleştirildi. İstişare sürecinde 4.400 serbest girişimci ve çalışanla anket ve mülakatlar yapıldı. 2010 Sürdürülebilirlik Raporumuzda Kurumsal Sorumluluk konusunda yaptıklarımızı ve gelecekte nasıl geliştirebileceğimizi paydaşlarımızla istişare etmeyi taahhüt etmiştik. Bu dönem ortası Raporu 2011’de paydaşlarımızla yaptığımız anket çalışması ile elde edilen temel bulguları ve sorumlu, aile değerlerine sahip sürdürülebilir bir şirket olarak gelişmeye ve yenilenmeye devam etmek için bunlara nasıl yanıt vereceğimizi açıklamaktadır. Bu Raporu aynı zamanda Amway Avrupa’nın Kurumsal Sorumluluk stratejisini saptamak ve 2011’deki bazı Kurumsal Sorumluluk projelerinin altını çizmek için bir fırsat olarak değerlendiriyoruz. Paydaşlarımızla 2011’de yaptığımız çalışmalara dayanarak, üç temel direğimiz olan İnsanlar, Toplumlar ve Gezegen dahil olmak üzere sorumluluklarımızın önemini vurgulamak için CSR (Corporate Social Responsibility - Kurumsal Sosyal Sorumluluk) terimini kullanmak yerine Kurumsal Sorumluluk (Corporate Responsibility) terimini kullanmaya karar verdik. Bizim işimiz insanlarımızın adanmışlığına ve yenilikçiliğine dayanır, bu nedenle serbest girişimcilerimizle ve çalışanlarımızla kapsamlı istişareler yaptık. Web anketi ile 474 çalışan ve 3.986 Amway serbest girişimcisi olarak toplam 4.460 yanıt derlendi. Buna ilave olarak ek görüş almak için 27 mülakat yapıldı. Anketler, yanıt verenlerin Amway Avrupa’nın performansı hakkındaki görüşlerini açık bir şekilde ifade edebilmeleri için Climate Aspect tarafından bağımsız olarak yapıldı. Anketlerin sonuçları bu Raporun ileriki bölümlerinde paylaşılmaktadır. Amacımız bu anketten Amway Avrupa’nın Kurumsal Sorumluluk stratejisinin şekillendirilmesinde faydalanmaktır. Ayrıca, uluslararası sürdürülebilirlik standardı olan Küresel Raporlama Girişimi – Global Reporting Initiative (GRI) çerçevesinde daha kapsamlı standartlara yönelmek istiyoruz. 2011 Kurumsal Sorumluluk istişaresine katılan serbest girişimciler ve çalışanlar Diğer, 84 Kurumsal Sorumluluk neden önemlidir? Çalışanlar, 474 Amway güçlü, sürdürülebilir bir iş kurmanın İnsanları, Toplumları ve Gezegeni işimizin merkezine koymak anlamına geldiğine inanmaktadır. Kurumsal Sorumluluk güçlü bir işle başlar. 2011’de Amway’in küresel satış cirosu 10,9 milyar dolar oldu. Amway Avrupa’da bir doğrudan satış işi olarak başarımız serbest girişimcilerimizin ve çalışanlarımızın sorumlu çalışmasına dayanmaktadır. Kurumsal Sorumluluğu iş modelimizin tam ortasına koyduğumuz için müşterilerimiz etik değerlere sahip ve güvenilir bir şirketle karşı karşıya olduklarından emin olabilirler. 6 Serbest girişimciler, 3902 Diğer = tercihli müşteriler (Polonya) 2 Climate Aspect, şirket sürdürülebilirliği konusunda tavsiye ve danışmanlık hizmeti veren Climate Center ile Aspect Consulting arasındaki bir ortaklıktır.arasındaki bir ortaklıktır. KURUMSAL SORUMLULUK RAPORU 2011 Kurumsal Sorumluluk stratejimiz: Yaşam boyu öğrenim Amway’in küresel amacı 2015’e kadar Küresel Yurttaşlık lideri olarak kabul edilmektir. Avrupa’da İnsanları, Toplumu ve Gezegeni Önemseme girişimlerimizle bu amaca katkıda bulunuyoruz. Avrupa’daki Kurumsal Sorumluluk stratejimize, yaşam boyu öğrenim kavramının insanların daha iyi yaşamlar sürdürmesine yardım için esas olduğu inancı rehberlik etmektedir. Toplumu Önemsemek Gezegenimizi Önemsemek Küresel toplumlarımızda Amway ağının sağladığı olanaklarla ve bizzat harekete geçerek en az 5 milyon çocuğa doğrudan destek vermek veya fayda sağlamak. Ürünlerimizde ve operasyonlarımızda küresel çevrede bıraktığımız ayak izlerinde %25 oranında azaltmak. 2015’e kadar ve daha sonra Küresel Yurttaşlık lideri olarak kabul edilmek Çalışanlarımızı Önemsemek Çalışanlarımızın sınıfında en iyi sınıf çalışan konumunu elde etmek. Yaşam boyu öğrenimin kişisel tatmin, edinim ve başarıda itici bir güç olarak ne denli önemli olduğunu keşfettik. İşte bu nedenle ileriye dönük Kurumsal Sorumluluk stratejimize Yaşam Boyu Öğrenim’e olan inancımız rehberlik edecektir. Yaşam boyu öğrenim - bilginin peşinden koşma, öğrenme, büyüme ve yeni deneyimleri kucaklama arzusu - insanlar ve toplumlar için başarı ve kişisel tatminin anahtarıdır. Ayrıca, gezegen üzerindeki çevreyi ve değerli doğal kaynakları bir şirket ve yerel - küresel toplumlar olarak ancak yarattığımız etkileri doğru bir şekilde anlayarak koruyabiliriz. Yaşam Boyu Öğrenim felsefesi çerçevesinde üç temel alanda fark yaratmayı amaçlıyoruz: insanlara girişimcilik becerileri öğrenmelerinde destek olmak, çocukların öğrenme yoluyla tam potansiyellerine ulaşmaları için toplumlara yardım etmek ve sürdürülebilir bir yaşamı daha iyi anlayarak gezegene ilgi göstermek. ÖNEMLİ BİR GERÇEK Amway Avrupa’nın CR (Kurumsal Sorumluluk) Stratejisi Amway’in Küresel Kurumsal Sorumluluk Stratejisi 50 yılı aşkın bir süreden beri Amway Kurumsal Sorumluluğun önemini anlamıştır. Çalışanlarımız ve serbest girişimcilerimiz işlerini hevesle, motive edilmiş olarak yapıyorlarsa ve yaptıkları işten zevk alıyorlarsa biliyoruz ki işimiz bundan fayda görecektir. Ürünlerimiz eskisinden daha da sürdürülebilir durumdaysa ve çevreye saygı duyuyorsak bu bizim sürdürülebilir büyümemize yardım edecektir. Eğitim, spor ve zinde yaşam aracılığıyla toplumlarımızı destekleyebiliyorsak topluma bir şeyleri geri vermenin gururunu duyabiliriz. KURUMSAL SORUMLULUK RAPORU 2011 MICHAEL MEISSNER Amway Avrupa, Kurumsal İlişkiler Başkan Yardımcısı “Kurumsal Sorumluluk, eylemlerimizle değerlendirilmek demektir: Amway’in Avrupa’da işinin ekonomik temellerinin güçlü olmasını, insanlarımızın başarılı ve kişisel tatmin içinde olmasını, çevreye etkilerimizin akıllıca yönetilmesini ve toplumların desteğimiz ve anlayışımızla gelişmesini sağlamaktır.“ 7 Girişimciliğin yeni fırsatlara ve bireysel öz yönetime açılan bir kapı olduğuna inanıyoruz. Amway Avrupa esasen şu anda yarım milyondan fazla Amway serbest girişimcisine kendi işine sahip olmaları için fırsatlar sunmaktadır. Amacımız şirketin deneyimlerinden faydalanarak daha genel anlamda Avrupa çapında bu konuda istekli olan girişimcilere yardım etmektir. İçinde yaşadığımız çevreyi ve bireylerin, toplumun bu çevreye yapabilecekleri pozitif katkıyı anlamanın sürdürülebilir bir gelecek yaratılması için esas olduğuna inanıyoruz. Amway’in küresel hedefi olan, şirketin çevrede bıraktığı ayak izlerini azaltmasına katkıda bulunmayı amaçlıyoruz. Toplumların ve ailelerin enerji tüketimini ve atıkları azaltmasını desteklemeyi amaçlıyoruz ve Avrupa’da kentlerde ve kasabalarda parkları, göletleri ve yeşil alanları temizlemek üzere bir kampanya yürütüyoruz. Çocukların – oyun, spor ve edinimlerinin bilincine vararak –yaşamlarında tam potansiyellerine ulaşmalarına fırsat sağlamak için taahhüdümüz var. Özellikle dezavantajlı çocuklar için öğrenim ve eğitimi destekleyen bir dizi proje ile çocuklar için One by One Kampanyasını daha da güçlendirmeyi amaçlıyoruz. Şirket yönetimi Kurumsal Sorumluluk, Amway Avrupa ve Amway’in küresel operasyonlarının merkezi olmaya devam ediyor. Bölgesel Üst Yönetim Takımı içinde Kurumsal Sosyal Sorumluluk müdürü doğrudan Avrupa Kurumsal İlişkiler Başkan Yardımcısına rapor vermeyi sürdürüyor. Bu raporlama yapısı ile Kurumsal Sorumluluk yönünden yetki ve sorumluluk alanları açık ve şeffaf kalmaya devam ediyor. Kurumsal Sorumluluk Ödülleri Her geçen yıl Kurumsal Sorumluluk konusunda bugüne kadar yaptıklarımızı geliştirmeyi taahhüt ediyoruz. 2011’de çeşitli ülkelerdeki Amway Bağlı kuruluşlarının çabaları karşılığında takdir almalarından gurur duyuyoruz. Amway Rusya Kurumsal Sosyal Sorumluluk alanında ilk on şirket arasında yer aldı. Rusya’da son on yılın en yardımsever şirketleri arasında Amway’in adı geçti ve 2011’de çok özel bir ödül aldık: Amway Rusya ülkede Kurumsal Sosyal Sorumluluk alanında ilk on şirket arasında yer aldı. Önde gelen Rus iş gazetesi Vedomosti’de yayınlanan sıralama Vedomosti, PwC ve STK “Donors’ Forum (Bağışçılar Forumu)”tarafından yapıldı. Bu başarı şirket büyüklüğü, kurumsal sosyal sorumluluk bütçesi ve toplumun ihtiyaçlarını karşılamak için uygulanan projelerin etkinliğine dayanarak Amway’in kurumsal sorumluluk başarısını yansıtmaktadır. SÜRDÜRÜLEBİLİR İŞ Yaşam Boyu Öğrenim Amway,öğrenmenin hayatın temeli ve yeni fırsatlara açılan bir kapı olduğuna inanmaktadır. İNSANLARI ÖNEMSEMEK TOPLUMU ÖNEMSEMEK GEZEGENİ ÖNEMSEMEK Amway Avrupa’da Kurumsal Sorumluluk ve Yaşam Boyu Öğrenim Çocuklar ve Öğrenme Sürdürülebilir Yaşam Yeni fırsatlara ve bireysel öz yönetime kapı açılması Tüm çocuklara – oyun, spor ve edinimlerinin bilincine vararak öğrenme fırsatına sahip olmalarını sağlayarak tam potansiyellerine ulaşmaları için yardım etmek. İçinde yaşadığımız çevreyi, bireylerin ve toplumların yapabildikleri pozitif katkıları anlamak sürdürülebilir bir gelecek yaratılması için esastır. 8 KURUMSAL SORUMLULUK RAPORU 2011 Sorumlu iş uygulaması Amway Çek Cumhuriyeti , Amway Hırvatistan ve Amway Macaristan Çocuklar için One by One Kampanyası ile yaptıkları katkılar nedeniyle UNICEF’ten resmi takdir aldılar. Amway Polonya dinamik bir şekilde büyüyen ve güvenilir iş ortakları olan işleri ödüllendiren “Gazelle of Business (İş Gazeli)” Ödülünü aldı. Amway Rusya 2011 Uluslararası e-Öğrenme Konferansında sektöründe “ en iyi internet öğrenim çözümü” sağlayan şirket seçildi. e-Öğrenme Fuarı , Rusya ve Bağımsız Devletler Topluluğunda (BDT) uzaktan eğitim ve öğrenim alanındaki ana etkinliktir. İlk ödül Amway Akademi tarafından açılan Amway’in etkileşimli “NUTRILITE™’a Hoş Geldiniz” kursunun takdir edilmesi oldu. Amway Avrupa’da adil ve etik bir iş uygulamasının sürdürülmesini taahhüt ediyoruz. Avrupa’nın her yerinde Doğrudan Satış Derneklerinde aktif olarak görev alıyoruz ve etik kurul ve hukuk işleri komitelerine katkıda bulunuyoruz. Güvenilir, muteber ve etik bir şirket olarak ünümüz işimizin temelidir. Farklı ülkelerde kendi bağlı kuruluşlarımız arasında en iyi uygulamayı paylaştığımız gibi SELDIA (Avrupa Doğrudan Satış Derneği), WFDSA (Dünya Doğrudan Satış Dernekleri Federasyonunda) ve Avrupa Birliği, Rusya, Ukrayna ve Türkiye dahil çeşitli ulusal derneklerde (DSD’ler) aktif rol oynuyoruz. Doğrudan Satış Dernekleri tarafından belirlenmiş müşterilerle ve serbest girişimcilerle olan ilişkilerimizde dürüst ve saygılı olmamızı öngören Ahlak Kurallarına bağlı kalıyoruz ve sektördeki diğer şirketleri de en iyi uygulamayı takibe teşvik ediyoruz. AMWAY İŞ KURALLARI Avrupa çapında Amway, SELDIA’nın etik standartlarına ve kendi iş kurallarına bağlı kalmaktadır. KURUMSAL SORUMLULUK RAPORU 2011 9 İnsanları Önemsemek Amway markası ve iş modeli için işyeri ortamı, enerji kullanımı, karbon emisyonu ve toplum için çalışma gibi sürdürülebilirlik konularının önemi İnsanlarımızı neden önemsiyoruz A. Amway Avrupa’nın uzun dönem değerleri insanlarımız üzerine inşa edilmiştir. Çalışanlarımız ve serbest girişimcilerimiz başarılıysa işimiz de onlarla birlikte başarılı olacaktır. B. C. D. Tüm iş modelimiz çalışanlarımızın ve serbest girişimcilerimizin işlerindeki becerileri ve bağlıklıkları etrafında dönmektedir. İnsanlarımız ne kadar profesyonelse işimiz de o denli profesyonel olacaktır. Aynı ölçüde önemli olan çalışanlarımız ve serbest girişimcilerimizin yaptıkları işten zevk almaları, kendilerini saygın ve değerli hissetmeleridir ki bunun Amway Avrupa’nın büyümesi ve uzun dönem değeri üzerinde pozitif bir etki yaratacağına inanıyoruz. E. 0 2011’de paydaş anketleri ve mülakatlar serbest girişimcilerimiz ile Amway Avrupa’da nelerin iyi gittiği konusunda ve hızla değişen bir dünyada Kurumsal Sorumluluğumuzu nasıl geliştirebileceğimiz ve iyileştirebileceğimiz hakkında istişare etme fırsatı sağladı. Amway işinde sürdürülebilirliğin genel önemi üzerinde de insanlarla istişarede bulunduk. İstişareye cevap verenlerin çoğu sürdürülebilirliğin Amway iş modeli için esas olduğunu söylediler. Amway Avrupa’da insanlarımızın işlerinde başarılı olmalarını ve işlerinden zevk almalarını istiyoruz. Bunun anlamı, çalışanlarımız için destekleyici bir iş ortamı sağlama ve Amway Serbest Girişimcilerini destekleme sorumluluğumuzun olmasıdır. Genel olarak istişareye cevap veren serbest girişimcilerin ve çalışanların yüzde 74’ü Amway Avrupa’nın “çok destekleyici” veya “fevkalade destekleyici” bir şirket olduğunu söylemişlerdir. Bu rakam – en büyük pazarlarımızdan ikisinde - Rusya’da yüzde 86’ya ve Türkiye’de yüzde 81’e yükselmiştir. 10 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 Cevap sayısı A. B. C. D. E. Paydaşlarımızı dinlemek Gereksiz bir engel Önemli değil İş için oldukça önemli İş için çok önemli Marka ve iş için esas Amway’in eğitim ve işte deneyim yoluyla çalışanların ve Serbest Girişimcilerin profesyonel gelişmesi için verdiği destek düzeyi 3500 3236 3000 2500 Cevap sayısı Kurumsal Sorumluluk paydaş istişare sürecinde serbest girişimcilerimizin ve çalışanlarımızın yüzde 76’sı Amway işinde sürdürülebilirliğin esas olduğunu söylediler. Soru sorulan insanların büyük çoğunluğu Amway’i sorumlu bir şirket olarak algılamaktadır. 500 2000 1500 1000 963 500 144 0 Çok/fevkalade destekleyici Destekleyici Desteklemiyor 36 Hiç desteklemiyor Çalışanlarımızı desteklemek Çalışanlarımızın ve serbest girişimcilerimizin işlerine gösterdikleri bağlılık ve kattıkları uzmanlığa değer veriyoruz. Bu nedenle yeteneklerini en iyi şekilde kullanmalarına yardım etmek için insanlara gelişme fırsatları sunmaya kararlıyız. Amway Avrupa 29 ülkede yaklaşık 2.000 çalışana iş olanağı sağlıyor. Yönetici kadromuz değişmeyen ilkeler olan saygılı ve adil olma prensiplerine göre davranır; herkese adil davranmak, farklılıkları desteklemek, beklentileri açıkça dile getirmek, şeffaf geribildirim sağlamak ve değerlerimize uyumu sağlamak ilkeleri bulunmaktadır. Amway Avrupa İnsan Kaynakları Başkan Yardımcısı Franz Ritter bunu şöyle açıklıyor: İNSANLAR “Amway’de insanlarla ilişkiler işimizin merkezindedir. Şeffaflık, güven ve dürüstlük gibi değerlere bağlı kalmak – müşterilerimizle, serbest girişimcilerimizle ve çalışanlarımızla - güçlü ilişkiler kurulmasının temelidir. sunarken, organizasyonumuza yetenek belirleme ve geliştirme ile yarar sağlamakta ve etkili hazır olma ve görev devri planlaması sağlayarak büyümeyi desteklemektedir. Fırtınalı zamanlara rağmen son birkaç yılda önemli bir büyüme gerçekleştirdiğimizi ve bunu işi yürütme yöntemimizin özünde bulunan insanlarımıza, organizasyonumuza ve aile değerlerimize son derece saygılı davranarak başardığımızı bildirmekten gurur duyuyorum. Elbette hayat yalnız çalışmak değildir ve yüzde 65’inden fazlası kadın olan bir organizasyon olarak modern yaşamın çoğu zaman iş, aile ve arkadaşlar arasında bölünen zorlu bir yarış olduğunun farkındayız. İlişkilerin esas kabul edildiği aile değerleri üzerine kurulan bir şirket olarak, çalışanlarımızı dengeli bir iş-yaşam ilişkisi kurmaya teşvik ediyor ve onlara hayatta diğer önemli şeylerle iş arasında uyum sağlamaları için gerekli destek ve ortamı sunuyoruz. Amway Avrupa’nın başarısının temeli işimizi etkili, sürdürülebilir bir tarzda büyütmektir. İnsan Kaynaklarının rolü şeffaflık, dürüstlük ve güven değerlerimize dayanan optimum insan yönetimi ile iş hedeflerine ulaşmalarına yardım etmek için hem yönetim kadrosuna hem bağlı kuruluşlara bir iş ortağı olarak davranmaktır. Ayrıca insanlarımızın ve takımlarımızın gelişebileceği destekleyici bir ortamın yaratılması amacıyla kararlı organizasyonlar kurulmasına yardım için yönetim takımlarımızı bir dizi değişim yönetimi eğitimi ile destekliyoruz. Bizim işimiz insanlardır. İş yapma tarzımız, sürdürülebilir işler ve toplumlar kuran sağlıklı, tatmin olmuş insanlarla güçlü ilişkiler ve açık iletişim kurulmasının önemi konusundaki sağlam inancımızı yansıtmaya devam edecektir.” Organizasyonumuzun güçlendirilmesi 2011’in temel hedefiydi. 2010 yılının sonlarında açılan Krakow’daki Amway İş Merkezi bugün 250’den fazla çalışanı ile Avrupa’da 24 pazara 21 dilde hizmet vererek bu hedefe ulaşılmasında esas olmuştur. Bu sürecin bir parçası olarak bağlı kuruluşlarla yeni Krakow takımı arasındaki ilişkileri güçlendirmek için atölye çalışmalarına ev sahipliği yaptık. Başarımızın temeli çalışanlarımızın becerileri ve motivasyonudur. 2012’de eğitim ve gelişme yoluyla organizasyonumuzu daha da güçlendirmeye odaklanmaya devam edeceğiz. 2012’de benzersiz bir Amway girişimini başlatmış olmaktan gurur duyuyoruz : Avrupa Amway İş Okulu, Amway çalışanları, yöneticileri ve yetenekleri için yeni ve komple bir öğrenim, eğitim ve gelişme ortamı olarak 2 Mayıs 2012’de eğitim vermeye başlamıştır . Amway İş Okulu girişimi Yaşam Boyu Öğrenim’in doyurucu bir yaşam için esas olduğu inancımıza dayanarak gerçekleştirilmektedir. Franz Ritter Amway Avrupa İnsan Kaynakları Başkan Yardımcısı İnternet eğitimi, sınıf eğitimi, yetenek geliştirme ve ileri programlar şeklinde dört temel unsura dayanan Amway İş Okulu girişimi çalışanlarımıza geniş bir yelpazede amaca uygun öğrenim, eğitim ve gelişme fırsatları KURUMSAL SORUMLULUK RAPORU 2011 11 Satış gücümüzü desteklemek Amway Avrupa’da, Yaşam Boyu Öğrenim’in başarı ve kişisel tatmin için çok önemli olduğuna inanıyoruz. 2011’de Avrupa’da serbest girişimcilere sunum becerileri, zaman yönetimi ve liderlik dahil bir dizi eğitim sağladık. Amway Avrupa serbest girişimcileri kurumsal eğitimi önemli saymaktadırlar. Her yıl bağımsız serbest girişimcilerin profesyonel ve kişisel gelişmesi için yatırım yapmaya öncelik veriyoruz. Amway Academy finansal ve etik yönden başarılı bir işin nasıl yönetileceği hakkında kapsamlı eğitim vermektedir. Amacımız bir dizi öğrenim aracı ile esnek bir yaklaşım sağlamaktır. 2011’de derslerin yaklaşık yüzde 60’ı eğitmenler tarafından kalan yüzde 40’ı internet aracılığıyla gerçekleştirildi. Avrupa’da serbest girişimcilere verilen eğitim (2011) Eğitim Serbest Girişimci sayısı Ankete cevap verenler edindikleri bilginin ortalama yüzde 56 – 65’inin kurumsal eğitim yoluyla gerçekleştiğini söylemişlerdir. Cevap verenler 0 ile 100 arasındaki bir değerlendirme tablosunda kurumsal eğitimin önem derecesini 67 – 87 arasında ifade etmişlerdir. Serbest girişimcilere göre en faydalı kurumsal eğitim alanları içinde kişisel koçluk, Amway bilgi broşürleri, Amway eğitimleri ve etkinlikleri bulunmaktadır. Web sitelerindeki bilgiler, filmler ve CD’ler ve internet eğitimi de önemli kurumsal eğitim araçları arasında yer almıştır. Bu sonuçlara dayanarak Amway Avrupa, serbest girişimcileri bu alanlarda daha fazla desteklemeyi düşünmektedir. Beş farklı Avrupa ülkesinde serbest girişimciler için kurumsal eğitimin önemi İsveç Rusya İtalya Macaristan Almanya Eğitmenler tarafından 347.000 0 20 40 60 80 100 Kurumsal eğitimin önem düzeyi (100’lük ölçek üzerinden) İnternet eğitimi 217.000 Toplam 564.000 Amway Avrupa’da farklı tipte kurumsal eğitim fırsatlarını değerlendiren serbest girişimcilerin yüzdesi A. Serbest girişimcilerin beceri ve bilgilerinin gelişmesinde formel eğitim kadar kurumsal eğitimin de çok önemli olduğunu kabul ediyoruz. Kasım 2011’de Amway Avrupa Almanya, Macaristan, İtalya, Rusya ve İsveç’te 1324 serbest girişimciyi kapsayan bir anket yaptırarak serbest girişimcilerin kişisel iş gelişmelerinde kurumsal eğitimin önemini inceledi. B. C. D. E. F. G. 0 5 10 15 20 25 30 35 40 Serbest Girişimcilerin yüzdesi (çoklu cevap verilmesi mümkündür) A. B. C. D. E. F. G. Amway Avrupa’da iş eğitimi 12 İnternet eğitimi Filmler /CD’ler Web sitesi Etkinlikler ve toplantılar Amway kursları/eğitimleri Amway bilgi broşürleri Kişisel koçluk Amway serbest girişimcileri arasında yapılan bağımsız araştırma Kasım/ Aralık 2011’de Peter Hajek Public Opinion Strategies GmbH tarafından gerçekleştirilmiştir. İNSANLAR Geleceğe bakmak – Girişimcilik için gerekli beceri ve eğitim Yaşam Boyu Öğrenim felsefemizin bir parçası olarak 2012/13’te Girişimcilik Programımızı başlatacağız. Amway Avrupa girişimciliğin yeni fırsatlara ve bireysel öz yönetime açılan bir kapı olduğuna inanmaktadır. Girişimciliğin ve kendi işine sahip olmanın önemine artan bir şekilde odaklanmanın 21’inci yüzyılda Avrupa için yaşanabilir bir geleceğin sağlanmasına yardım edeceğine de inanıyoruz. Bu nedenle Amway, Avrupa genelinde girişimciliğin desteklenmesi ve geliştirilmesi için bilgi, uzmanlık ve kaynaklara katkı yapmaya kararlıdır. 2011’de Amway Avrupa’nın ikinci Girişimcilik Araştırmasını yaptık. Sonuçlar cevap verenlerin üçte birinden fazlasının kendi işini başlatmayı düşünmesine rağmen girişimci olmak için gerekli finansal kaynaklar ve bilgi yönünden eksikleri olduğuna inandıkları için çoğunun bundan vazgeçtiğini göstermiştir. Bu nedenle ankete cevap veren insanların yaklaşık yüzde 60’ı kendi işini kurmak isteyenlere yardım için daha fazla kamusal girişimcilik eğitimi programları açılmasını istemiştir. Araştırmamızı takiben 2012/13’te bir Amway Avrupa Girişimcilik Programı başlatmayı hedefledik. Bir şirket olarak kendi işine sahip olmayı destekleyen deneyimlerimizi kullanarak insanların bir iş başlatmak için - ki bu hayal iş bir yerel fırın, internet üzerinden ticaret veya bir yeşil teknoloji şirketi olabilir - gerekli temel bilgileri öğrenmelerine yardım edeceğiz. Önümüzdeki yıllarda bütün Avrupa’ya yayılacak olan program farklı yaşlarda, cinsiyette ve farklı geçmişe sahip insanlar arasında girişimciliği teşvik ederek bilgi, eğitim ve kurumsal eğitim fırsatlarına erişim sağlayacak, böylece yeni ve mevcut girişimcilerin ihtiyaç duyacağı beceriler desteklenmiş olacaktır. Paydaşlar istişaresi KURUMSAL SORUMLULUK RAPORU 2011 13 Toplumu Önemsemek Amway’in toplum projelerine katılımı Toplumu neden önemsiyoruz A. Kurumsal Sorumluluk faaliyetlerimizin toplumlar ve dezavantajlı çocuklardır. merkezi B. Hızla değişen bir dünyada Amway’in 53 yıl önce benimsediği Kurucuların Temel İlkeleri – aile, özgürlük, umut ve ödülün önemi - hiç değişmedi. Güçlü toplumlar bu temelleri güçlü aile desteği, isteklerine kavuşmak için insanların özgürlüğü, gelecekteki esenlik ve güvenlik için umut ve elbette iş ve oyundan gelen ödülle sağlamlaştırabilirler. Kurumsal Sorumluluk yerel toplumları bugün ve gelecek kuşaklar boyunca desteklemek demektir. Sonuç olarak, toplumlar – özellikle toplumlardaki dezavantajlı çocuklar – Amway Avrupa’nın Kurumsal Sorumluluk faaliyetlerinin merkezidir. Paydaşlarımızı Dinlemek Çalışanlarımız ve serbest girişimcilerimiz Amway Avrupa’nın toplumsal projelerini desteklemektedir. Çocuklar arasında spor ve zinde yaşamın desteklenmesi özellikle Kurumsal Sorumluluk faaliyetlerimizde güçlü bir şekilde görülmektedir. 2011’deki Kurumsal Sorumluluk istişaresinde çalışanlarımız ve serbest girişimcilerimiz Amway Avrupa’nın toplum projelerini yüksek oranda desteklemişlerdir. Genel olarak insanlarımızın yüzde 95’i Amway’in toplumsal projelerinin yerel toplumlarda insan yaşamlarını geliştirdiğini veya diğer toplumlar için kayda değer projeler olduğunu söylediler. C. D. 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 Cevap sayısı A. B. C. D. Amway toplum projelerine hiç katılmamıştır Amway’in kayda değer projesi yoktur Amway’in kayda değer projeleri olmakla beraber benim toplumum için bu tür bir projesi yoktur Amway projeleri benim yerel toplumumda yaşamları geliştiriyor Amway’in sürdürülebilirlik stratejisinde spor ve zinde yaşamın önemi A. B. C. D. Ayrıca istişare sürecine katılan çalışanların ve serbest girişimcilerin neredeyse tamamı spor ve zinde yaşamın Amway’in Kurumsal Sorumluluk stratejisinde çok veya fevkalade önemli olduğunu belirterek sağlık ve zindeliğe verdiğimiz önemi yansıtmışlardır. E. 0 500 1000 1500 2000 2500 Cevap sayısı A. B. C. D. E. 14 Bildiğim kadarıyla Amway spor ve zinde yaşamı desteklemiyor Önemli değil Önemli Çok önemli Fevkalade önemli TOPLUM Amway Çocuklar için One by One kampanyası Amway Avrupa sağlıklı, başarılı toplumların yaratılmasının desteklenmesinde yardıma kararlıdır. Amway, öğrenmenin yaşam için temel olduğuna inanmakta ve çocuklara öğrenmek ve kendilerini geliştirmek için gerçek fırsatlar sağlayarak onların tüm potansiyellerini ortaya çıkarmak üzere bütün çocuklara yardım etmeye kararlıdır. One by One Kampanyasıyla Amway Avrupa ve serbest girişimcilerimiz çocuklar için gelişme ve öğrenmeyi destekleyen projelere fon sağlamaya yardım ediyor. Fon sağlanan projeler arasında anaokulları, oyun odaları ve duyusal odalar, daha sağlıklı bir yaşam tarzını ve kendine güveni artırmayı olduğu kadar rehberlik ve gençler için iş eğitimini destekleyen kampanyalar da var. Amway, Avrupa 2011’de 2 milyon dolardan fazla bağış toplamış, toplum için 43.000 saatten fazla gönüllü hizmet vermiş ve 150.000’in üzerinde çocuğun yaşamlarında fark yaratmıştır. Avrupa’nın her yerinde Amway ekipleri tarafından desteklenen yerel projelerin yanı sıra Amway, UNICEF’in en büyük bağışçılarından biri olmayı sürdürüyor. Amway Türkiye’de UNICEF’in Anaokulu Ekliyoruz kampanyasını, Afrika için Okullar ve Küresel Anne-Baba Programı gibi projeleri için fon toplanmasına yardım ediyor. Çocuk Tebessümü projesiyle Amway ve UNICEF 14 kentteki hastane ve sosyal kurumda 20 oyun odasını ve duyusal odayı gereçlerle donattı. Proje aynı zamanda 15 Aralık 2011’de sembolik bir kilometre taşını da geçti – projenin başladığı 2008 yılından beri Krasnoyarsk’da 100’üncü duyusal odanın açılışı kutlandı. Yıl ayrıca yaşayan belleklerdeki en büyük felakete tanıklık etti – Japonya’daki deprem ve tsunami. Amway Avrupa ve Serbest Girişimcilerimiz 280.000 dolardan fazla bağış yaparak yardım çalışmalarına destek oldular. Yine UNICEF’in Doğu Afrika ve Türkiye’de Van’da meydana gelen deprem için afet kurtarma kampanyasına internet sitelerimizden direkt bağış bağlantısı sağlayarak destek olduk. KURUMSAL SORUMLULUK RAPORU 2011 Ukrayna’da bir çocuk oyun parkının açılışı 15 Amway Avrupa 2011 One by One Kampanyası - Sosyal Sorumluluk Projeleri Ülke Proje Toplum Avusturya Österreichische Kinderkrebshilfe Çocuk kanseri tedavisi için bağış toplandı örn. Viyana İş Koşusunun bir parçası olarak. Hayat Okulu Yavaş öğrenenlere özel oyunculuk dersleriyle destek. Belçika Afrika için Temiz su Mali toplumunda çocuklara ve ailelerine Hans Geveling Vakfı aracılığıyla temiz su sağlanmasına destek. Hırvatistan Kronik çocuk hastalıkları 100’den fazla terk edilmiş çocuğu tedavi eden kronik çocuk hastalıkları hastanesine destek. Çek Cumhuriyeti Travmalı çocuklar için Kolecko yardım fonu Prag Hastanesi Travmalı Çocuklar Kliniğine tıbbi cerrahi donanım bağışlandı. Danimarka Julemaerkefonden Çocukların daha sağlıklı bir yaşam tarzına kavuşması ve kendilerine olan güvenlerinin artmasıyla daha iyi bir yaşama kavuşmasına yardım için kurulan Danimarka Vakfına destek. Julemaerkefonden evlerinde 650 çocuğa 10 hafta kalma olanağı sağlandı. Sağlıklı bir Kalple Yolunuza Devam Edin Danimarka Kalp vakfına bağışlar. Finlandiya Naisten Kymppi UNICEF Finlandiya aracılığıyla Nepal’de kızların eğitimine destek. Fransa Theodora Hastanede kalan çocukların eğlenmelerine yönelik olarak palyaço doktorlara destek sağlanmıştır. Almanya Almanya’da açlık “Daha iyi bir dünya için çocuklar” girişimi aracılığıyla Almanya’da 3.000 çocuğa ücretsiz öğle yemeği sağlanması. “Puchheim gıda bankası”nın Amway ürünleriyle desteklenmesi. Yunanistan Çocuk Tebessümü Yunanistan’da öksüz, terk edilmiş ve istismara uğramış çocuklara barınma, korunma, gıda ve tıbbi bakım desteği. Macaristan Ağaç dikimi Amway Macaristan’ın 20’nci kuruluş yıldönümünü kutlamak için 3.000 çocukla birlikte ülke çapında 1991 ağaç dikildi. İtalya Gol Gol üstüne Napoli’de dinlenme ve spor tesislerinin olmadığı bir bölgede bir spor merkezi kurulmasına yardım için finansal destek. Hollanda Çocuk Çiftliği 2012’de Wel.Kom Vakfı aracılığıyla Venlo’daki Çocuk Çiftliğinde bir su oyun parkı yapımına destek. Norveç Afrika için Okullar UNICEF aracılığıyla Afrika için Okullar projesinin desteklenmesi. Polonya AKOGO Vakfı Nörolojik rahatsızlıkları olan çocuklara uzun vadeli rehabilitasyon sağlamak için Çalar Saat Kliniğinin yapımına destek. Ufukların Ötesi Protez ihtiyacı olan gençleri desteklemek için Jas Mela Vakfına bağışlar. 16 TOPLUM Portekiz Terra dos Sonhos Kronik hastalıkları olan çocukların hayallerini gerçekleştiren organizasyona destek. Romanya Engelli çocuklar için ANSCH-R Engelli çocuklara ve ailelerine eğitim desteği ve tıbbi destek. Rusya Çocuk Tebessümü Rusya’da 14 kentte sosyal ve tıbbi kurumlarda oyun odası ve duyusal oda için destek. Sirk Mini Turu Öksüzler yurtlarındaki, özellikle engelli çocuklar için sirk mini tur organizasyonu. Sporda Eşitlik Herkesin katılabileceği futbol takımları aracılığı ile engelli çocukların kendi toplumlarına entegre olmalarının sağlanması. Slovakya Arabeska Zihinsel sorunları olan çocuklar için jimnastik, dans ve eğitim faaliyetlerinin desteklenmesi. Slovenya Çocuklara Yardım Vakfı Kronik hastalıkları olan veya kazalar sonucu zarar gören çocukların daha iyi yaşamlar sürdürmesi için destek. Güney Afrika Afrika Dizüstü Sıra Projesi Amway Güney Afrika muhtaç çocuklara eğitim bilgileriyle birlikte portatif sıra temin eden dizüstü sıra projesini destekliyor. İspanya Theodora Hastanede kalan çocukların eğlenmeleri için palyaço kılığında yapılan tedaviye destek. İsveç İsveç Kızıl Haçı Bellmanstafetten koşusuyla İsveç Kızıl Haçına destek. İsviçre Schweizer Kinderkrebshilfe İsviçre’de çocuk kanseri tedavisine destek. Türkiye Okul Öncesi Eğitimin Desteklenmesi (UNICEF ve Milli Eğitim Bakanlığı) Anaokulu eğitimi veren kurumlarda dezavantajlı koşullarda yaşayan çocukların bu kurumlara kayıtlarının artırılmasını amaçlayan “Küçük Adımlar Okul Yolunda” projesinin desteklenmesi. Ukrayna Bölgesel hastanelerde Çocuk Oyun Alanları Yapımı Bu proje 2011’de Ukrayna’da 7 kentteki bölgesel hastanelerde oyun alanları yapılmasına yardımcı oldu. Başarıya giden yol Öksüzler için sosyal uyum programı Güney Afrika’da Eğitim Amway İngiltere muhtaç çocuklara eğitim bilgileriyle birlikte portatif sıra temin eden Güney Afrika dizüstü sıra projesini destekliyor. İngiltere ve İrlanda KURUMSAL SORUMLULUK RAPORU 2011 17 ÖRNEK UYGULAMA RUSYA Sporda Eşitlik: Engelli çocukların futbol takımlarına dahil edilmesi Richard Stevens Amway Rusya Direktörü “Sporda Eşitlik girişimi beklentilerimizi aştı. Engelli çocuklar ile aynı takımlarda oynayan çocuklar etkileşimi öğrendiler, dostluklar kurdular ve birbirlerini desteklediler. Bu fiilen gerçekleşen sosyal katılım için güzel bir örnek.” Proje hakkında bilgiler • Engelli ve engelsiz 200’den fazla çocuk Rusya’nın beş kentinde futbol karşılaşmalarına katıldı. • Takımlar Moskova’da CSKA, Samara’da Krylya Sovetov ve Nizhny’de Volga profesyonel futbol oyuncularının düzenlediği atölyelere katıldılar. • Çocuklar CSKA’nın bir futbol maçına katıldı ve 11 çocuk maçı başlatmak için sahaya indi. • Her kentte çocuklara unutulmaz bir deneyim yaşatan futbol kampları açıldı. • Proje faaliyetlerine 3.500’den fazla insan katıldı. • Engelli ve engelsiz çocuklardan oluşan takımlar toplumlarındaki diğer insanlara önyargıların yok edilebileceğini gösterdiler. • Çocuklar futbol oynama yeteneklerini geliştirdiler: takım ruhunu öğrendiler, yetenekleri konusunda kendilerine olan güvenleri arttı ve yeni arkadaşlar edindiler. • Samara’dan kazanan takım 2012’de AC Milan futbol takımının maçını seyretti ve özel bir futbol turnuvasına katıldı. Sporda Eşitlik engelli çocukların futbol yoluyla daha geniş anlamda toplumla kaynaşmalarına yardımı amaçlamaktadır. 2011’de engelli ve engelsiz tüm çocukların katıldığı karma futbol takımları dört ortak kentte organize edildi – Moskova, St. Petersburg, Nizhny Novgorod ve Samara. Çocuklar haftada iki kez futbol antrenmanlarına katıldılar ve okullar arası turnuvalarda futbol oynadılar. Futbol turnuvası finali Kasım 2011’de Moskova’da yapıldı. 18 TOPLUM Gezegeni Önemsemek Gezegenimize neden önem veriyoruz Çevre sağlığı ve yeşil kentsel alanlardan, iklim değişikliği ile mücadele ve biyolojik çeşitliliğin korunmasına kadar gezegenimiz bugün hepimiz ve gelecek kuşaklar için önemlidir. Gezegenimiz sosyal topluluklardan küresel nüfusa kadar toplumun esenliği için önem taşımaktadır. Amway olarak çevreye olan etkimizi yönetme sorumluluğumuzun farkındayız. Bu nedenle 2015’e kadar genel çevresel ayak izimizi azaltmayı hedefliyoruz. Paydaşlarımızı dinlemek Çalışanlarımız ve serbest girişimcilerimiz yerel toplumlarında çevre ve iklim değişikliği sorunlarına büyük bir ilgi gösteriyorlar ve bu durumun bilincindeler. İnsanlarımız Amway Avrupa ile birlikte yerel çevre projelerine daha fazla katılmak istediklerini de belirtmişlerdir. 2011 Kurumsal Sorumluluk istişaremiz serbest girişimciler ve çalışanlar arasında çevre ve iklim değişikliği sorunlarına karşı yüksek düzeyde bir bilinç olduğunu ortaya çıkardı. Toplam yüzde 91’lik bir kesim çevre ve/veya iklim değişikliğinin kendi toplumlarında gündemde olduğunu söylemişlerdir. Bu yüksek düzeyde bilinç Rusya (yüzde 89), Ukrayna (yüzde 87) ve Türkiye (yüzde 91)dahil tüm Avrupa pazarları için geçerlidir. Amway’in toplum çalışmalarını nasıl geliştirebileceğini sorduğumuzda cevaplayanların yüzde 94’ü yerel çevre projelerini destekleyerek bunu artırabileceğimizi belirtmiştir. Serbest girişimcilerin ve çalışanların iklim değişikliği ve çevre hakkında bilinç ve endişe düzeyi A. B. C. D. 0 A. 1000 1500 2000 Bulunduğum toplumda iklim değişikliği ve çevre konusu nadiren konuşuluyor Çevre konusunda endişe duyuluyor, fakat iklim değişikliği konusunda endişe duyulmuyor İklim değişikliği ve çevre birkaç ayda bir konuşulan konular İklim değişikliği ve çevre okullarda ve haberlerde her ay üzerinde durulan başlıca endişe konusudur. B. C. D. Topluma katılımımızı nasıl daha çok geliştirebiliriz A. B. C. D. E. 0 500 1000 1500 2000 2500 Cevap verenlerin sayısı A. B. C. D. E. KURUMSAL SORUMLULUK RAPORU 2011 500 Cevap verenlerin sayısı Amway geliştiremez Yurtdışında daha fazla proje yaparak Yalnız sağlık projeleri ile Yalnız çevre projeleri ile Çevre ve sağlık projeleri ile 19 Çevre projeleri Amway Avrupa 2011’de bir dizi çevre projesini destekledi. Çalışanlarımız iş ortamında geri dönüşümü öğrenmek ve kendi fikirlerini önermek için bir hafta zaman harcadılar. Serbest girişimcilerimiz ağaç dikimine ve gölet, nehir boylarının temizlenmesine yardım ettiler. 2012’de çevre projelerimizi genişletmeyi amaçlıyoruz. konusunda bir broşür, ekoloji dostu ödüller içeren testler ve organik bir yemek menüsü dahildi. Amway Serbest Girişimcileri ve aileleri üst üste üç yıldır Cherkassy, Ukrayna’da Dinyeper Nehrinin bazı bölümlerini nehrin dibine dalarak çöp toplayan profesyonel dalgıçların da desteğiyle temizlediler. 2011’de eski otomobil lastikleri, ızgaralar, plastik şişeler, borular ve kırık camlar dahil yaklaşık 1,5 ton çöp toplandı. 20’nci kuruluş yıldönümünde Amway Macaristan ülkenin her yerinde okul, anaokulu ve yerel toplum kuruluşlarında 1991 ağaç dikti. Daha yeşil bir çevre yaratılmasının yanında bu etkinlikler herkesin doğayı korumanın, temiz hava ve sağlıklı bir çevrenin önemini anlaması için fırsat yarattı. Bu yıl Amway Rusya ülkede vahşi yaşamın korunmasına yardım için World Wide Fund For Nation (Dünya Çapında Doğa Fonu) ile işbirliğine başladı. Rusya Milli Parklar ve Koruma Alanları Programı 1997’de WWF tarafından aşağıdakiler dahil bir dizi projeyi desteklemek üzere kuruldu: • Habitatın korunması; • Vahşi yaşam alanlarının daha iyi korunması; • Ekolojik turizmin geliştirilmesi; • Ekolojik eğitimin geliştirilmesi; • Nadir kuş ve hayvan türlerinin korunması ve muhafaza edilmesi. Amway Rusya çalışanları ve serbest girişimcileri koruma alanlarında gönüllü çalışma fırsatı bulacaklar. Almanya’da bir geri dönüşüm haftası düzenledik. “Çöpten sonra daha çok hayat” başlığı altında Amway Puchheim’daki Avrupa merkezimizde bir hafta boyunca geri dönüşüm ve çevre koruma konularında günlük girişimler gerçekleştirdik. Girişimlere geri dönüşüm konusunda genel bilgi, çevre dostu ve geri dönüşümlü ofis donanımı ve yaratıcı geri dönüşüm fikirleri hakkında sunumlar, yazıcıların kullanılmasıyla ilgili ekolojik öneriler, nasıl yeşil bir çalışma yaşamı sürdürülebileceği 20 Cherkassy, Ukrayna’da Dinyeper nehrinin temizlenmesine yardım GEZEGEN Macaristan’da dikilen 1991 ağaçtan biri Amway’in çevresel ayak izlerinin yönetimi Çevrenin korunması evde başlar. Amway Avrupa için ise bu ofislerimizde ve operasyonlarımızda çevrede bıraktığı ayak izlerimizin azaltılması demektir. Amway’de çevresel yönetim için küresel imalat taahhütlerimiz şunlardır: • Operasyonlarımızın çevresel etkilerini azaltmak – yeniden kullanım ve geri dönüşüm yoluyla kaynakları korumak, kirliliğin önlenmesi, risklerin eliminasyonu ve enerjinin sorumlu kullanımı; • Üretimin taşınması – mümkün olan yerde Amway’in faaliyette bulunduğu pazarlara daha yakın yerlere taşıma; • Çalışanlarımızın eğitimi – çevrenin korunması ve güvenli, sağlıklı bir işyeri yaratılması amacıyla sorumluluk üstlenmeleri için motive edilmeleri; • Çevre sağlığı ve güvenliğimizin ölçülmesi – programlarımızın değerlendirilmesi ve denetlenmesi; KURUMSAL SORUMLULUK RAPORU 2011 • Yenilenebilir enerji kaynaklarının aranması – tesislerimize enerji sağlayan fosil yakıt yerine başka kaynak kullanılması ve mevcut sistemlerimizin çıktıyı maksimize edecek şekilde geliştirilmesi; ve • Amerika Birleşik Devletleri, Meksika ve Brezilya’daki 6.400 dönümlük sürdürülebilir çiftlik arazisinde yeni fikirlerin ve teknolojilerin denenmesi. Amway Avrupa’da çevresel yönetim programımızın kapsamını genişletiyoruz. Örnekler içinde Amway Ev Bakım ürünlerinde en çok satan dört ürünün yerel üretimi ile nakliyeden doğan karbon emisyonunun azaltılması; uluslararası BS 8901 ve ISO 20121 standartlarını karşılamak amacıyla serbest girişimci etkinliklerini yeşile dönüştürme; yeni Krakow ofisimizin A Sınıfı olarak derecelendirilmesi için ofislerimizde enerji tasarrufu önlemleri alınması; ve ham maddelerin geri dönüşümünün artırılması. Kapsamlı 2012 Kurumsal Sorumluluk Raporumuzda yeni ilerlemeler duyurulacaktır. 21 Kuzey Amerika’da Amway sürdürülebilir çiftlik arazisi Geleceğe bakış – Yeşil çevre ve sürdürülebilir yaşam 2013/14’te gezegenimize etkimizi daha iyi anlamamız ve bir fark yaratmamız için hareket etmemizi sağlayacak iki kampanya başlatacağız. Yeşil Çevre kampanyamız Avrupa kent ve kasabalarında yeşil alanları temizlemeyi amaçlıyor. Sürdürülebilir Yaşam Kampanyamız evlere enerji tasarrufu ve atıkların azaltılması konusunda rehberler temin etmeyi amaçlıyor. Amway Avrupa gezegenimizle ilgilenmek için hepimizin katkıda bulunması gerektiğine inanıyor – ki bu görüş 2011 Kurumsal Sorumluluk paydaşlar istişaresinde çalışanlarımız ve serbest girişimcilerimiz tarafından da paylaşılmıştır. Yaşam Boyu Öğrenim felsefemizin bir parçası olarak, toplum kirlilik gibi yerel sorunları ve iklim değişikliği gibi küresel sorunları çözmek için elbirliğiyle hareket etmek istiyorsa çevre eğitimi ve anlayışının çok önemli olduğuna inanıyoruz. 22 2012’den başlayarak Avrupa’daki ofislerimizi ve serbest girişimcilerimizi Yeşil Çevre kampanyasında rol almaları için destekleyeceğiz. Temiz, yeşil kentsel alanların önemi konusunda eğitim bilgileriyle donanmış olarak insanlarımızı, ailelerini ve yerel toplumları parkları, dereleri, havuzları, göletleri ve diğer yeşil alanları tüm toplum için daha temiz ve güvenli duruma getirmeleri amacıyla destekliyoruz. Bunu Sürdürülebilir Yaşam kampanyası izleyecek, kampanyada ailelere evlerde enerji tasarrufu, atıkların azaltılması ve aile gelirinin artması hakkında bilgi sağlayacağız. GEZEGEN TEŞEKKÜR İletişim Daha sürdürülebilir bir şirket yaratma çabalarımız konusunda görüşlerinizi bekliyoruz. Bizimle temas kuracağınız adres: [email protected] Bilgi Bu rapor Amway Avrupa Kurumsal Sosyal Sorumluluk Birimi tarafından hazırlanmıştır. Benzstrasse 11b-c 82178 Puchheim / Munich Almanya Danışmanlık, düzenleme ve tasarım: Climate Aspect – [email protected] Stipontwerpt – [email protected] Copyright © 2012 Amway Aksi belirtilmedikçe bu rapordaki fotoğrafların telif hakkı Amway GmbH’ye aittir Bu raporda kullanılan kağıt Orman Yönetim Konseyi tarafından onaylanmıştır.
