Dalin - Superbrands

Pazar
Türkiye, genç nüfusu ve doğum oranlarının
fazlalığıyla, bebek ürünleri için cazip bir pazar
konumunda. Kişi başına düşen milli gelirin, toplam
satın alma gücünün ve eğitim-kültür seviyesinin
yıllar içerisinde yükselmesi bebek bakımına
yönelik özel ürünlerin kullanımının her geçen gün
artmasını sağlıyor. Bu gelişim de Türkiye’yi,
uluslararası firmaların yoğun olarak yer aldığı,
rekabeti yüksek, cazip bir pazar haline getiriyor.
Başta bebek şampuanı olmak üzere bebek yağı,
pişik kremi, pudra, losyon, bebek kolonyası, bebek
sabunu, ıslak mendiller gibi çok çeşitli ürünler
bebek bakım ürünleri olarak tanımlanıyor.
Türkiye’de bu kategoriler, AC Nielsen Perakende
Paneli’nin 2007 yılı sonu verilerine göre yaklaşık
125 milyon YTL büyüklüğünde bir paya sahip.
2002-2006 yılları arasında, bebek bakım pazarının
önemli kategorilerinden bebek şampuanı pazarı
değer olarak %57 oranında büyürken, bu pazarın
en önemli oyuncularından Dalin, artan rekabete
rağmen yıllardır bebek şampuanı pazarındaki
yüksek pazar payını koruyor.
Baflar›lar
25 yıllık bir marka olan Dalin, birçok bebek bakım
ürünüyle Türkiye pazarında liderliğini sürdürüyor.
Pazarın büyümesi ile yeni rakiplerin oluşmasına
rağmen pazardaki güçlü pozisyonunu korumaya
devam ediyor. Dalin, AC Nielsen tarafından yapılan
2007 yılı markalar araştırmasına göre lideri olduğu
bebek şampuanı kategorisinde %50’nin üzerinde
bir oranla ilk akla gelen marka olarak anılıyor.
Yıllardır devam eden bu başarıların arkasında,
Dalin ürünlerinin yarattığı güven ve markanın
tüketicileri ile kurmayı başardığı güçlü bir
duygusal bağ bulunuyor.
Dalin; bebeklerin, çocukların ve annelerin bakım
ihtiyaçlarını karşılayan kapsamlı ürün portfoyü ve
yenilikçi ürünleri ile her zaman pazarda öncü
konumda yer aldı. Misyonu, annelerin bebek
bakımı konusunda ihtiyaç duyduğu her tür bakım
ürününü annelere sunmak olan Dalin, 2006
yılında bebeklerin hassas ciltlerine özel sıvı
çamaşır deterjanını pazara sunarak annelerin bir
beklentisini daha karşılamış oldu. Bilfar Holding
bünyesinde, Dalin’i üreten Kopaş Kozmetik ile
aynı çatı altında faaliyet gösteren Bilim İlaç ise,
2006 yılında Türkiye Büyük Kalite Ödülü’nü
kazanarak önemli bir başarıya imza attı. Kısa süre
önce girdiği Romanya pazarında da Türkiye’dekine
benzer bir başarı elde eden Dalin, 2007 yılı
itibarıyla, dünyanın devlet destekli ilk ve tek
markalaşma programı olan ve Türkiye’den dünya
markaları yaratmayı amaçlayan Turquality kapsamına
dahil markalar arasında yer almayı başardı.
Tarihçe
Dalin markası, 1974 yılından beri Türk tüketicisine
kaliteli ürünler sunan Kopaş Kozmetik & Pazarlama
A.Ş. tarafından 1983 yılında yaratıldı. Kopaş Kozmetik
Pazarlama Sanayi A.Ş., pazarlama faaliyetlerine
öncelik veren anlayışı ve yaygın satış dağıtım
kabiliyeti sayesinde lider markalar yaratan, ulusal
bir kişisel bakım ve kozmetik şirketi olarak tanınıyor.
Dalin; son 25 yıldır bebek bakımı konusunda
çeşitli kategorilerde genişleyerek; bebek ve çocuk
saç bakım, bebek cilt bakım, bebek temizlik
mendilleri, bebek deterjanı, bebek-çocuk güneş
ürünlerinden bebek çaylarına kadar pek çok
kategoriyi tüketicileriyle buluşturdu.
1983 yılından bugüne kadar bebek bakım
uzmanlığı ile adını duyuran Dalin markası, gün
geçtikçe yeni tüketicilerin katılımı ile büyüyen
pazarda sürekli en iyiyi, en kaliteliyi ve en yeniyi
tüketicileriyle buluşturmaya devam ediyor.
Ürün
Bebek cildi, yetişkinlerin cildine göre farklı ve
narindir. Bebek bakım ürünlerinin en önemli
özelliği bebeklerin hassas ciltlerine uygun
yumuşak bakım yapmasıdır. İşte bu nedenle
bebeklerin bakımı için özel tasarlanmış, kaliteli
18
SUPERBRANDS
ürünler bebek bakımına önem veren annelerin
ihtiyaçları doğrultusunda piyasada yerini alıyor.
Dalin markası 25 yıldır, bebeklerin doğumdan
itibaren tüm ihtiyacı olan ürünleri en yüksek
kalitede sunuyor. 2000 yılına kadar ağırlıklı olarak
bebek şampuanı pazarında bulunan Dalin, bakım
ürünleri, ıslak mendil ürünleri, bebek bakım
gereçleri olmak üzere bebeklerin temel bakım
ürünlerini karşılamaya ve “Bebek Bakım Uzmanı”
olarak anılmaya başlandı.
Tüketicilerin yıllardır büyük güvenle kullandığı
Dalin ürünleri, Kopaş Kozmetik ve Bilim İlaç’ı da
bünyesinde bulunduran Bilfar Holding’in Çerkezköy
tesislerinde üretiliyor. 24 bin m2’ye yayılan tesislerde,
en son teknolojinin tüm olanakları kullanılarak
büyük bir dikkat ve titizlikle üretim yapılıyor.
Hammadde seçiminden paketlemeye, ürün kalite
testlerinden dağıtıma kadar her biri konusunda
uzman çalışanlar, üretimin her aşamasında aynı
özeni ve yetkinliği gösteriyorlar.
Kopaş Kozmetik Pazarlama ve Sanayi A.Ş.’de
üstün üretim standartlarından günlük işler yürütme
biçimine kadar tüketicilere sunulan kalite ve
bunun sonucu olarak alınan güvenin belkemiği,
QAS (Quality Assurance System) olarak biliniyor.
Bünyesinde nitelikli ve iyi eğitimli personel
çalıştıran Dalin, GLP normlarına uyan araştırma
laboratuvarlarında güçlü lojistik sistemi ve etkin
hammadde akışıyla kapsamlı bilgi birikimi ve
dokümantasyon sistemi kullanıyor. Dalin’in tüm
üretim işlemleri GMP (Good Manufacturing
Practice) normlarına tam bir uyum içinde
gerçekleştiriliyor. Buna paralel olarak da üretimin
bilimsel boyutunu oluşturan Ar-Ge çalışmaları,
teknik analizler ve testler gibi konular uluslararası
GLP (Good Laboratory Practice) normlarına uyan
Formül Geliştirme Departmanı’nda yapılıyor.
Türkiye’nin en geniş, dünyanın sayılı bebek bakım
ürün gamına sahip olan Dalin markasının, bebek
bakımı ile ilgili çok sayıda ve çeşitte ürünü bulunuyor.
Göz yakmayan bebek şampuanı, saç kremi, erkek
ve kız çocuklarına özel tasarlanmış Dalin Kids
şampuan ve sıvı sabun çeşitleri, çok sayıda ve
çeşitte ıslak mendil ürünleri, bebek sabunu, çeşitli
özelliklerde bebek yağları, pudra ürünlerinin yanı
sıra pişik kremi, bebek losyonu, bebek kolonyası,
vazelin, kulak çubukları, anneler için göğüs pedi,
çocukların burun yolu tıkanmalarında etkili bir
ürün olan serum fizyolojik, bebeklere özel sıvı
deterjan ve yumuşatıcı, biberon-emzik araç ve
gereçleri, güneşten koruyucu krem ve losyonlar,
bebek çayları ve emziren anneler için anne sütü
artırıcı bitkisel granül çaylardan oluşan geniş ürün
gamı her ihtiyaca cevap veriyor. Dalin ürünleri
yalnızca Türkiye’de değil 40’ı aşkın ülkede
satılıyor.
En Son Geliflmeler
Dalin, son dönemde sektörde bir ilk olan yenilikçi
ürünleri pazara sundu. Türkiye’de çocuk şampuanı
segmentini açan Dalin Kids ürün gamı bunlardan
sadece biri... Kids serisi, 5-12 yaş üstü kız ve
erkek çocuklara özel tasarlandı ve banyo yapmak
çocuklar için çok daha keyifli hale getirildi.
Dalin’in diğer bir yeniliği de bebeklere ve hassas
ciltlere özel geliştirdiği sıvı çamaşır deterjanı ve
yumuşatıcısı. Sıvı özelliği ve hipoalerjenik formülü
ile bebeklerin hassas ciltlerinde alerjiye neden
olabilecek kalıntılar bırakmayan bu özel ürünler,
annelerin çok önemli ihtiyaçlarından birini
karşılıyor.
Promosyon
Dalin, içerisinde bulunduğu pazarların yoğun
rekabet ortamı ve marka yatırımını sürekli kılma
bilincinde hareket ediyor. Hedef kitlesiyle bu
iletişimi çeşitli kanalları kullanarak sağlıyor.
Başta TV reklamları olmak üzere, dergi, radyo ve
internet reklamları ile tüketicilerini ürünleri ve
etkinlikleri hakkında bilgilendiren Dalin’in sevimli
civciv logosu, markasını en iyi şekilde anlatıyor.
Bir nesil tarafından ezberlenmiş cıngılları ise,
Dalin reklamlarının en bilindik özelliği olarak
yıllardır hafızalarda yer ediyor.
Çocuklara özel tasarlanan Dalin Kids web sitesi
www.dalinkids.com çocuk tüketicilere yönelik
haberler, eğlenceli bilgiler ve interaktif oyunlar
içeriyor.
Sekiz yıldır geleneksel olarak düzenlenen ödüllü
“Dalin Resim Yarışması” da, Türkiye’nin her
bölgesinde okuyan çocuklara kendilerini renklerle
yorumlama imkanı veriyor. Ayrıca, 23 Nisan Ulusal
Egemenlik ve Çocuk Bayramı’nda da Türkiye’nin
pek çok bölgesinde sayısız aktiviteler
düzenlenerek bu coşkulu bayram kutlanıyor.
Dalin, çocuklara tiyatroyu sevdirmek için de
çalışıyor. İki önemli müzikal çocuk oyunu
gerçekleştiren Dalin, Çizmeli Kedi ve Benim
Tatlı Meleğim çocuk müzikalleriyle şu ana kadar
binlerce çocuğu ve ailelerini ücretsiz olarak
ağırladı. 2006 yılında, İstanbul Devlet Tiyatrosu ve
Milli Eğitim Bakanlığı iş birliğiyle, hayatında hiç
tiyatro izlememiş, şehrin fakir mahallerinde
oturan çocukların, tiyatro ile tanışmalarını sağladı.
2007 yılında Devlet Tiyatroları’nın yıl boyunca
düzenlediği çocuk oyunlarına sponsor oldu.
Dalin’in sponsorluğu ve belediyelerin katkısı ile
İstanbul ve İzmit Bölgesi’nde geçtiğimiz yıl
anneler için düzenlenen eğitimlerde, hamilelik ve
bebek bakımı konuları işlendi. Dalin, bu eğitimlerin
Türkiye’nin farklı bölgelerinde de artarak devam
etmesini sağlayarak annelerin eğitimlerine ve
sağlıklı nesiller yetişmesine katkıda bulunmaya
devam ediyor. Her yıl düzenlenen “Anne ve
Bebek Fuarları”nda da yer alan Dalin, bu
fuarlarda tüketicileriyle buluşuyor, çocuklar için
eğlenceli aktiviteler düzenliyor, anneler için bebek
bakımına yönelik uzman hemşireler ile eğitim
veriyor. Ayrıca, “Mutlu anneler, mutlu bebekler”
kitabını ve ürün numunelerini hastanelerde yeni
doğum yapmış on binlerce anneye dağıtıyor.
Marka De¤erleri
Dalin, temizlik ve bakım ürünleri ile annelerin,
bebeklerin ve çocukların tüm ihtiyaçlarını karşılayan
güvenilir bir marka olarak tanınıyor. Dalin, 25 yıldır
oluşturduğu güçlü marka değerleri ve bebek
bakım uzmanı marka kimliğiyle çocuklara da hitap
ediyor. Dalin’i başarıya götüren iletişim stratejisi
ise, eğlenceli ve keyifli bakım vaat eden marka
mesajlarını, çocukların ilgisini çeken reklamlarında
sevimli civcivi ile vermesi olarak biliniyor. Şampuan,
ana kategori olarak önemini devam ettirirken
diğer bakım ürünleri de bebek bakım gamını
tamamlıyor. Dalin’in hedef kitlesi 0-12 yaş arası
bebek ve çocuk sahibi, bebek bakımına önem
verip bebeği için özel bebek bakım ürünleri
arayan anneler olarak tanımlanıyor. 0-5 yaş arası
bebeği olan anneler ise, Dalin’in “core” yani
çekirdek hedef kitlesini oluşturuyor.
AC Nielsen’in tüketici araştırmaları ve “Dalin
Marka Vizyonu” doğrultusunda yapılan grup
çalışmalarının gösterdiği üzere Dalin, “güvenilir,
bilinir, yakın, sevimli, dost, sempatik, sıcak, sağlığa
uygun, çocuklara değer veren ve ödenen paranın
hakkını veren marka” özellikleri ile anılıyor.
Ürünlerin fonksiyonel faydalarını iddia ettiği
biçimde yerine getirebilmesi ve dünya
standartlarında formül ile ambalaj kalitesine sahip
olması, Dalin’in bu uzun dönemli başarısının
anahtarı. Dalin herkesin zihninde güvenilir ve
dost marka olarak yer alıyor ve bu güven marka
karakterinin en önemli kısmını oluşturuyor.
www.dalin.com.tr
www.dalinkids.com
BUNLARI B‹L‹YOR MUYDUNUZ?
Dalin
Dalin markası, bebek şampuanından, bebek
deterjanı ve bebek çayına kadar Türkiye’nin
en geniş ve dünyanın sayılı bebek bakım ürün
gamına sahip.
Dalin sadece Türkiye’de değil, 40’ı aşkın ülkede
bulunuyor.
Dalin, bebek şampuanı kategorisinde %50’nin
üzerinde bir oranla en yüksek hatırlanma
oranına sahip marka.
Dalin’in gerçekleştirdiği resim yarışmasına
her yıl 10 binin üzerinde çocuk katılıyor.
SUPERBRANDS
19