Ocak Şubat Mart

Dile
kolay
33 yıl
LSS’de
kuşaklar
sahiplerini
buluyor
Sayfa 3’te
Sayfa 8’de
X E R O X
T Ü R K ‹ Y E ’ N ‹ N
www.xerox.com.tr
K U R U M S A L
Biz
büyük
bir
aileyiz Sayfa 3’te
‹ L E T ‹ fi ‹ M
D E R G ‹ S ‹
Ocak 2005 • Say›: 1 • Ücretsizdir
Yeni
rekor
2005’te
Sayfa 5’te
Aroks,
7 y›ld›r
hedeflerini
tutturuyor
Sayfa 9’da
Cep
telefonlar›
doküman
tarayabilecek
Sayfa 12’de
Las Vegas,
Chicago,
Atina gezisi
Sayfa 11’de
Kitap bas›m›nda
yeni bir dönem
2
Ocak 2005 • Say›: 1
Müflteri önceli¤imizdir dediler kahraman oldular
Editörden
Onlar bizim kahramanlar›m›z
Didem Tüzün
Herkese merhaba
Yeni heyecanlar, yeni beklentiler, yeni umutlar
içinde olduğumuz yılın bu ilk günlerinde, hayatınıza
bir yenilik de biz katmak istedik: Xerografi.
Büyük bir heves içinde ve türlü özverilerle
hazırladığımız Xerografi’nin ilk sayısında bir çok
konuya yer vermeye çalıştık. Bunu yaparken de,
sadece Xerox çalışanlarına yönelik bir dergi yaratmamaya; Xerox bayileri ve distribütörleri ile müşterilerimizin de okuyabileceği ve Xerox dünyasının
kapılarını aralayan bir dergi çıkarmak istedik.
Bu sayımızda, Türkiye pazarında önümüzdeki aylarda yer alacak yeni ürünlerimizden
WorkCentre PE 120 ile yeni tarayıcı ürünümüz
Documate 252’nin yanında, 2005 yılında çok
fazla ilgi görmesi beklenen tamamen yeni bir
ürün grubuna yer verdik: Xerox LCD Ekranlar.
Size şimdiden Xerox LCD Ekralar’ın ince dizaynı
ve çarpıcı görüntü kalitesi ile kısa sürede ofislerde
adından çok söz ettireceğini söyleyebilirim.
Yeni ürünlerimiz dışında, Xerografi’nin her
sayısında sizlere Xerox tarafından geliştirilen
son teknoloji buluş haberlerini duyuracağız.
Bu sayımızda, Xerox’un Grenoble AR-GE
merkezinde geliştirilen iki önemli buluşun
haberini okuyabilirsiniz.
Xerografi’nin her sayısında bir iş ortağımızı
sizlere daha yakından tanıtmak istiyoruz. Bu
sayımızda 2004 sonu itibariyle üst üste 30. kez
3 Aylık Hedef’ini tutturan Adana Bayimiz Aroks’a
yer verdik ve Aroks’un başarılı çalışmalarını
sizlerle paylaşmak istedik.
Xerografi’nin her sayısında düzenli olarak
yer vereceğimiz konulardan biri de, müşteri
röportajları. İlk sayımızın müşteri röportajını
Graphis Dijital’le yaptık.
Xerografi’nin her sayısında bir başarı
hikâyesini ve imzalanan yeni bir projeyi size
duyuracağız. Bu sayımızda yeni çalışmaya
başladığımız müşterilerimizden Arçelik-LG
Klima’yı sizlere tanıtacağız.
Bir çoğunuz biliyordur, ama yine de söyleyelim; aramızda 33 senedir Xerox Ailesi’nin mensubu olan bir kişi var: Edson Brandao. “Ne
kadar gurur duysak az” başlıklı yazıda Edson
Brandao ile ilgili bilinmeyenleri okuyacaksınız.
Lean Six Sigma çalışmalarını ve
önümüzdeki dönemde yapılacakları Gülcan
Demirkol tarafından yazılan “LSS’den
Haberler” köşesinde, hedeflerini en az yüzde
10 oranında geçen kişilere Honours Club
tarafından düzenlenen, Chicago ve Las Vegas
gezisi ile Xerox CEE’nin başarılı Xerox
çalışanlarına ödülü olan Atina gezisinin detaylarını
ilerleyen sayfalarda bulabilirsiniz.
Küçük bir ekiple ama büyük bir hevesle yola
çıkan Xerografi’nin sizlerden gelecek destekle
daha da büyüyerek, gelişerek yoluna devam
edeceğine inanıyoruz. Her türlü yorumunuzu,
sorunuzu ya da yer almasını isteyebileceğiniz
fikirlerinizi [email protected]’a lütfen iletin.
Mutlu Yıllar!
Xerografi’nin ilk sayısında sizlere, geçtiğimiz
dönem içinde yaptıkları
başarılı proje uygulamaları
ile ön plana çıkan ve “Şirket
Kahramanı” tanımlamasını
fazlasıyla hak eden arkadaşlarımızı ve projelerini tanıtmak istiyoruz.
Şirket kahramanlarımız,
3. Sarı Kuşak Çalışma Grubu
üyeleri Nevcihan Matur (Proje Lideri), Eda Kaynak, Serkan
Güneş, Emin Zobar ile
destekleyici üyeler Sedef Tür,
İlhan Ören ve Uğur Avcu’dan
oluşuyor. 3. Sarı Kuşak
Çalışma Grubunun, “Önce
Müşteri” adlı LSS Projesi,
Xerox çalışanlarının, müşteri
değerlerini anlayıp, pozitif iş
sonuçlarına ulaşmalarını
sağlamayı amaçlıyor.
Nevcihan Matur liderliğindeki proje grubu üyeleri
öncelikle problem durumunu
tanımlayarak ve ulaşmak
istedikleri hedefleri belirleyerek işe başladılar. Saptadıkları problem durumu, şirket içinde herkesin müşteri
ihtiyaçları ile ilgili aynı
duyarlılığa sahip olmadığı
ve bunun da müşteriye sunulan Xerox servis hizmetlerine
olumsuz yansı-dığı idi. Bu röportajlarla, çalışanların
problemi ortadan kaldıra- hem kendi iç müşterilerine
bilmek için farklı araçlar kul- hem de gerçek müşterilere
lanarak, her bir Xerox hizmet veren çalışanlara nasıl
çalışanı üzerinde “Önce destek olunması gerektiği üzMüşteri” bilincinin geliştir- erinde duruldu. Çekilen video
ilmesi hedeflendi. Bu hedef, filmler düzenli aralıklarla tüm
projenin ilk aşamasıydı ve Xerox çalışanlarına gönderildi.
2004 yılının son çeyreğinin Xerox içindeki hemen hemen
sonuna kadar ulaşılması her bölümden bir kişi ile
planlandı.
video röportaj yapılmaya,
Projenin ilk aşamasının dolayısıyla tüm bölümlerin
hayata geçirilebilmesi için, beklentileri, iç ve dış müş“Önce Müşteri” yaklaşımını teriye bakışları aktarılmaya
izah eden 10 adet poster An- çalışıldı. Yapılan bu çalışma
kara ofisine ve tüm Xerox ile çalışanlar birbirlerini dakatlarına asıldı. “Müşteri ha iyi anladı ve iç ve dış
Önceliğimizdir” başlığını müşteri için ne yapmaları
taşıyan posterde, çalışanlara, gerektiğine dair daha net bir
müşteri ile temas hâlinde iken düşünceye sahip oldular.
nasıl konuşmaları,
müşteri taleplerine
Önce Müşteri
nasıl yaklamaları ve
Yapılan çalışmalardan bir
müşteri problemini
çözmek için neye
diğeri ise, iç müşterilerin bu konu
dikkat etmeleri gerekile ilgili düşüncelerini toplamaya
tiği izah edildi.
çalışmaktı. Bunun için “Önce
Projenin uygulanMüşteri” adlı bir e-posta adresi
masında izlenen ikinci
oluşturuldu ve tüm çalışanların
yol ise çalışanlarla
konu ile ilgili görüşlerini buraya
yapılan video röporyazmaları istendi. Ayrıca sözel
tajlardı. Xerox çalışanolarak toplanan bilgilerin de bu
ları ile toplam 7 adet
platform üzerinde bir araya gevideo röportaj yapıldı.
tirilmeleri sağlandı.
Yapılan bu video
3
Ocak 2005 • Say›: 1
Otuz üç y›ld›r Xerox’ta çal›flan Edson Brandao,
65.000 çal›flan›n en k›demlilerinden...
Ne kadar gurur duysak az
Sinerji
Sergey Chernovolenko
Biz büyük bir aileyiz
Dile kolay; otuz üç yıl
İnanmak bir düşünceye,
ortak hedef ve değerlere inanmak, çalıştığın şirkete inanmak o şirkette tam tamına
aralıksız 33 yıldır çalışmak
hem de daha dün işe başlamış
gibi. Bazılarınız kimden
bahsettiğimizi hemen anlamış
olabilir, bu kişi Edson Brandao,
Teknik Servis Direktörümüz.
Xerox Türkiye’de 2003 yılında
göreve başladığı günden
bugüne hepimizin sevgi ve
saygısını kazanan Edson
Brandao ile ne kadar gurur
duysak az.
Dünya üzerinde 130
ülkede faaliyet gösteren
Xerox’un yaklaşık 65.000
çalışanı arasında en kıdemli
birkaç çalışandan biri Edson
Brandao. Başkanımız Anne
Mulcahy Xerox’ta çalışmaya
başladığında Edson Brandao,
5 senelik bir Xerox çalışanıydı.
Güven ve inanç sembolü
Şirketleri ayakta tutan,
hedeflerine ulaşmasını
sağlayan faktörlerden biri
de çalışanlarının şirketlerine
duyduğu güven ve inançtır.
Edson Brandao’un Xerox’taki
iş yaşamı bundan 33 sene
önce, 12 Nisan 1972’de Xerox
Brezilya’da teknisyen olarak
işe girmesiyle başladı. O
dönemde Xerox’un yeni
keşfettiği fotokopi, yazıcı
ve faks gibi cihazların ilk
modellerinin bakım ve
tamiriyle ilgilendi. Yaklaşık
5 yıllık bir teknisyenlik
deneyiminden sonra, önce
süpervizörlüğe, bundan
birkaç yıl sonra ise Xerox’un
analog makinalarının
NTS’liğine yükseldi. Edson
Brandao bu göreve geldiğinde Xerox ilk dijital
makinası Xerox 4000’i piyasaya yeni çıkarmıştı.
1985’te Xerox Amerika’ya
geçerek, Stamford’da Latin
ülkelerinin servis desteğinden
sorumlu müdür olarak
çalışmaya başlayan Brandao,
3 yıl süren bu görevinin
ardından, Amerika’da “Pazarlama Program Müdürü” olarak
görev yapmaya başladı. Bu
yeni işinde Brandao, yüze
yakın ülkenin dahil olduğu
DMO bölgesindeki yeni
makinaların lansmanından
sorumluydu ve 5665, 5828 ile
5824 gibi ünlü Xerox ürünlerinin lansmanı onun döneminde
gerçekleşti.
1995 yılında “SOHO DMO
Pazarlama Müdürü” olarak
atanan ve 3 yıl boyunca SOHO
(Ev ve küçük ofis) ürünlerinin
lansmanı ve operasyonundan
sorumlu olan Brandao, 1998
yılında Venezuella’da CSO
Direktörlüğü görevine getirildi.
Venezuella’daki 2,5 yıllık
başarılı çalışmasının ardından
1999’da ABD’ye geri döndü
ve Stamford’da “Sarf Malzemeleri ve Muadil Ürünler
Müdürü” olarak görev yapmaya başladı.
Bu görev dahilinde,
yüzden fazla ülkede pazara
sürülen korsan ürünlere karşı
mücadelede etkin bir rol
oynayan Brandao, Kasım 2003
tarihinde “CSO Direktörü”
olarak Türkiye’ye atandı.
Edson Xerox’ta
çal›flmaya
bafllad›¤›nda:
Edson, Xerox’ta ilk
çalışmaya başladığında
Amerika Birleşik Devletleri’nin başında Richard M.
Nixon, yaklaşık 20 yıl sonra yıkılacak olan Sovyetlerin
başında ise Leonid I. Brezhnev bulunuyordu. Pasifikte
Vietnam savaşı hâlen devam ediyor, Batı Almanya’nın
Münih kentinde Olimpiyat Oyunları düzenleniyordu.
Amerika ve Sovyetler arasındaki soğuk savaş uzaya
yansımış Brandao’nun göreve başladığı yıl Ruslar Luna
20’yi, Amerikanlar ise Apollon 16 ve Apollon 17’yi
Ay’ı keşfetmek için uzaya fırlatmışlardı.
Dünya nüfusu bugünkünden yaklaşık 2.5 milyar
kişi daha azdı. Türkiye’nin nüfusu ise 1970 sayımına
göre sadece 35 milyondu. 1972 yılında, 2 yıl sonra
Başbakan olarak Kıbrıs’a Barış Harekâtı’nın düzenlenmesi emrini veren Bülent Ecevit CHP Genel Başkanlığı’na
yeni seçilmişti.
Sevgili arkadaşlar ve değerli iş ortaklarımız,
Bu yazımda 2004 yılı içinde gerçekleştirdiğimiz çalışmaları
ve 2005 yılına ait beklentilerimi sizlerle paylaşacağım.
Öncelikle, Orta ve Doğu Avrupa’da, Mısır, İsrail ve Xerox
Türkiye’de 2004 yılında gösterilen üstün performanstan ötürü
tüm Xerox çalışanlarını tebrik etmek istiyorum.
Şirketimiz 2004 yılında dolar bazında yaklaşık yüzde
40 büyüdü. Hedeflenen miktarların üzerinde OPB, PSG,
OSG ve renkli ürün satışı gerçekleştirdi.
2004 yılı şirketimiz için son derece mücadele ve
rekabet içinde geçen bir yıl oldu. Rakiplerimiz bizleri
zorlamaya çalıştı ancak sizlerin kararlı çalışmaları
sayesinde başarılı olamadılar. Geçtiğimiz yıl, pazarın pek
çok segmentindeki lider konumumuzu korumayı
sürdürdük. Sektördeki liderliğimizi bu sene daha da
güçlendirerek sürdüreceğimize eminim.
2004 yılında iç kontrol süreçlerimizde de önemli
ilerlemeler kaydettik ve bu ilerlemelerin olumlu etkilerini
finansal sonuçlarımıza yansıttık. Uygulamaya geçirdiğimiz
Performans Değerlendirme Planı’nın (PEP) sonuçlarını
2005 yılı içinde almaya başlayacağız. Performans
Değerlendirme Planı’nın (PEP) uygulamaya konulması ile
birlikte, Xerox çalışanlarının gösterdiği başarıların daha
iyi ortaya çıkarılıp, başarılı her sonucun ödüllendirileceğini
de vurgulamak isterim.
Lean Six Sigma felsefesini şirketimiz içinde başarılı
bir şekilde uygulamaya başladık. Lean Six Sigma ile
servis kalitemizin artırılmasında ve müşteriye yönelik
hizmetlerimizin iyileştirilmesinde önemli mesafeler katettik.
Başarılı sonuçlara ulaşmamızda, bayi ve iş ortaklarımızın
gösterdiği performansın ve müşterilerimize sundukları
hizmetlerin de çok önemli bir yeri oldu. Tüm bayi ve
çözüm ortaklarımıza, Xerox’a sağladıkları katkılardan
dolayı teşekkür ediyor, 2005 yılında daha iyi sonuçlara
hep beraber ulaşmayı umuyorum.
2005 yılı yeni hedeflere odaklanma ve daha büyük
başarılar elde etme açısından bizlere yeni fırsatlar
sunmaktadır. 2005 yılında hep beraber şu hedeflere
odaklanacağız:
1. Çalışanların kişisel gelişimi ve motivasyonu
2. Müşteri memnuniyetinin artırılması
3. Bayi ve iş ortakları ile uyumun geliştirilmesi
4. Etik davranış ve iç kontrolde güçlü
ve yüksek standartların uygulanması
5. Lean Six Sigma anlayışının güçlendirilmesi
6. Müşteriye katma değer üreten hizmetlere
odaklanarak, kalıcı ciro artışının sağlanması
7. Etkili bir iç ve dış iletişim çalışmalarının yapılması.
2004 yılı başında koyduğumuz ve 2008 yılı sonunda,
Türkiye’nin en büyük şirketlerinden biri olma hedefimize
ulaşabilmemizin yolu, daha çok satış yapmaktan öte;
müşterilerimizin ilk tercih ettiği marka olmayı başarmaktan
geçmektedir. Sizlerin özverili çalışmaları ve azminizle bu
hedefimize de kolayca ulaşacağımızı düşünüyorum.
Biz bir aileyiz, içeride veya dışarıda Xerox’a bağlı olan,
Xerox’un başarısı için çalışan, Xerox’u destekleyen ve
Xerox’tan gurur duyan herkes bu ailenin
bir parçasıdır. Bir kez daha hepinizi
başarılarınızdan ötürü tebrik eder,
2005 yılının size ve ailelerinize bol
şans getirmesini dilerim.
4
Ocak 2005 • Say›: 1
Graphis Dijital Özdemir Korkmaz:
Dijital bask› teknolojileri ile
satmadan basma dönemi kapand›
Önce sat›yor sonra bas›yoruz
bir tanesi ise müşterilerimize azami
hizmeti verme isteğimiz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarının değişmekte
olduğunu gözlüyoruz. Onların bu yeni
ihtiyaçlarına ve taleplerine daha uygun
bütçelerle, farklı alternatifler sunarak
etkin çözümler sunmak istiyoruz. İşin
tirajını düşünmeden ve çok kısa bir
süre içinde herhangi bir ürünü basabiliyoruz. Dijital teknolojiyi inceledikçe
gördük ki, bu teknoloji sayesinde, bir
matbaanın müşterilerine sunabileceği
alternatifler artıyor.
Baskı dünyasının iş yapış
şekillerini değiştiren ve baskı sektörüne
çok yeni uygulamalar getiren dijital
baskı sistemleri ile ilgili olarak,
matbaacılık sektöründe vizyonu ve
yeni fikirlere açıklığı ile tanınan
Graphis Dijital’in Yönetim Kurulu
Üyesi Özdemir Korkmaz ile görüştük
ve Özdemir Korkmaz’a dijital baskıyla
ilgili düşüncelerini sorduk.
Dijital baskıya geçmek ne demek?
Dijital baskıya geçmek sadece
makine yatırımı yapmak değil, yeni
bir zihniyeti ve iş yapma felsefesini
hayata geçirmek demektir.
Sizce dijital baskının yaygınlaşmasının
önündeki en büyük engel nedir?
Dijital baskının tercih edilmesi
için müşterilerin bilinçlenmesi, hatta
bu yönde eğitilmeleri gerekiyor.
Kanımca, pazarın genişlemesinin
önündeki en büyük engel bu durum.
Müşterilerin geleneksel baskı
alışkanlıklarını terk edip
dijital baskıyı benimsemeleri
için herkesin kendi
ölçeğinde katkıda
bulunması gerektiğini
düşünüyorum. Bunun
için ise teknoloji
tedarikçileri, hizmet
verenler ve pazarı
yönlendiren herkesin
dijital teknolojilerin
neden tercih edilmesi
gerektiğini doğru şekilde
anlaması ve anlatması
gerekiyor.
Dijital baskıyı neden tercih ettiniz?
Graphis olarak dijitale yönelmemizin bir çok nedeni var. Bunlardan
Dijital baskının daha maliyetli olduğu
hâlâ yaygın bir kanı mı?
Kalıpları yıkmak, yeni bir düşünce
yapısı oluşturmak zor. Geleneksel
yayıncı şöyle düşünüyor; ucuz olsun
diye kitap en az 2 bin tane basılır, bu
kitaplar stoklanır veya dağıtımcıya
verilir ve daha sonra da iadeler alınır.
Yayıncı stok maliyetini hiç hesaba
katmaz. Yayıncıların, birim baskı
maliyeti yerine, toplam baskı maliyetine
dikkat etmesi gerekiyor. Halbuki,
dijitalin onlara sunduğu kolaylığı
görseler, ne kadar satacağını
bilmedikleri bir kitabı 200 veya 500
arasında bir sayıda basıp, stok ve
finansman maliyetinden kurtulacak,
kitabının satış denemesini yapabilecekler. Üstelik, baskı kalitesi
açısından dijitalin diğer alternatiflere
oranla hiçbir farkı yok, hatta dijital
baskı daha kaliteli.
Müşteriler dijital baskı teknolojilerinden
ne tür uygulamalar talep edebilirler?
Dijital baskı teknolojilerinin
uygulama alanı çok geniş. Kartvizit
basımından, broşür basımına, dijital
kitap baskısından şirket raporlarına
ve kişiye özel evraklara kadar
onlarca farklı baskı
uygulamasını çok kısa bir
süre içinde gerçekleştirmek
mümkün. Özellikle,
internetin hayatımıza
girmesinden bugüne bu
tür uygulamaları talep
etme şekli de değişti.
Eskiden müşterilerimizi
ofislerimize bekler, siparişlerini yüz
yüze görüşüp anlaşarak alırdık. Şimdi
ise müşterilerimizle hiç bir araya
gelmeden internet üzerinden sipariş
yoluyla iş alıyor ve en kısa süre içinde
işi adreslerine teslim ediyoruz.
Müşterilerimiz, web sitemiz üzerinden
yaptırmak istedikleri uygulamaların
örneklerini inceliyor, istenen baskı
uygulamasının tek tek maliyetlerini
hesaplayabiliyor.
de, bu işin geleceği ile ilgili sizi
umutlandırıyor, işinizle ilgili güzel
hayaller kurmanızı sağlıyor.
Dijital baskı teknolojilerini kullanmaya
başlayan matbaa ve grafik sanatlar
ofislerinin hayatlarında ne gibi
değişiklikler oluyor?
Her şeyden önce çok daha
sağlıklı ve temiz bir ortamda
çalışmaya başlıyorsunuz. Dijital
baskı teknolojileri ile uğraşırken
elinizi, yüzünüzü yağ ve mürekkep
içinde bırakmadan iş yapmanız
mümkün. Ofset makinalara göre çok
daha sessiz ürünler olduğu için daha
huzurlu bir ortamınız olduğu
söylenebilir. Ayrıca dijital baskı
teknolojileri ile çevreye çok daha az
bir atık bırakıyorsunuz. Bu sektöre
yıllarını veren ustalarımızın
yaşadıkları meslek hastalıkları, bence
dijital baskı teknolojileri ile ortadan
kalkacak. Bütün bunlar iş ortamına
getirdiği farklılıklar, bir de işin
yapılış şekline getirdiği farklılıklar
var ki “Anlatılmaz, yaşanır” denir ya,
o türden. Eskiye nazaran aynı zaman
dilimi içinde çok daha fazla iş
yapıyoruz. Baskı uygulamaları
açısından çok daha esneğiz, “Bu
uygulamayı yapamayız” diyeceğimiz
nokta çok az. Dolayısıyla müşterilerin beklentilerinin ötesinde bir
hizmet verebiliyoruz. Dijital baskı
teknolojilerini kullandığımız günden
bugüne risklerimiz de azaldı,
önümüzü daha iyi görüyoruz. Dijital
baskıya yönelik, her gün artan talep
ofset ve dijital baskıyı aynı çatı
altında, birbirine tamamlayacak
şekilde harmanlamaktan çok
memnunuz. Dijital baskı yeni bir iş
yapma felsefesinin bir parçasıdır,
ofsete alternatif değildir. Gelecekte
dijital baskının pazar payının daha
artacağını düşünüyorum.
Son olarak söylemek istediğiniz bir
şey var mı?
Graphis olarak bünyesinde dijital
teknolojiyi yerleştirmiş olmaktan,
Farklı Bakış
Dijital baskı teknolojileri, ofset
baskıdaki kalıp, dizgi, renk ayrımı
gibi süreçlerin hepsini ortadan
kaldırdığı ve baskı işini tek bir tuşa
basmaya kadar indirgediği için
çok hızlı ve bizlere çok büyük bir
zaman kazandırıyor. Satmadan
basma ve onu pazarlamaya
çalışma dönemi bitti artık, önce
işi satıyoruz sonra basıyoruz. Her
yapılan işin müşterisi ve yeri hazır
olduğu için depoloma ve stok
maliyetimiz yok. İşinizi daha
planlı yapıyor, iş akışınızı çok
daha iyi kontrol ediyorsunuz.
5
Ocak 2005 • Say›: 1
Perspektif
Mehmet Sezer
Bir rekor k›rd›k,
yenisi 2005’te
Xerox bilim adamlar› dünyan›n ilk resim tan›ma
ve s›n›fland›rma yaz›l›m›n› gelifltirdiler
Xerox’tan bir ilk:
Resim tan›ma yaz›l›m›
Yeni yazılım resim
dosyasının görüntüsünü
inceleyerek onun ne resmi
olduğunu buluyor ve
sınıflandırıyor.
Xerox’un Fransa Grenoble
AR-GE merkezindeki bilim
adamları dijital ortamda yer
alan resimleri, dosya isimlerine
göre değil resmin görüntüsüne
göre tanıyan, bulan ve
sınıflandıran bir yazılım
programı geliştirdiler.
Geliştirilen bu yazılım
“generic” olarak betimlenen,
bina, uçak, araba, hayvan,
insan, kitap, masa, sandalye
gibi yüzlerce objeyi
resminden tanıyor. Örneğin
“araba” denildiği zaman
arabanın neye benzediğini
bilerek, içinde araba resimleri
olan tüm görsel dosyaları
bulup, karşınıza getiriyor.
Geliştirilen bu teknoloji ile
internet veya bilgisayar
ortamında sadece yazı değil
resim araması yapmak
mümkün hâle gelecek. Hâli
hazırda sadece yazı (sözcük,
cümle) temelli bir arama
yapılabiliyor, mevcut resim
aramalarında dosya isminde
o cismin adı geçiyorsa
bulunabiliyor, yani yine yazı
temelli bir arama söz konusu.
Teknoloji, resmi parçalara
ayırarak tanımlama temeline
dayanıyor. Resmi oluşturan
her bir parçaya “patch”
(yama) adı veriliyor. Yazılım,
her bir obje için belli sayıda
“patch”in yan yana olma
koşulunu arıyor. Örneğin,
resmin bir araba görüntüsü
olduğunu tanımlayabilmek
için resim üzerinde lastik
“patch”ini, cam “patch’”ini,
kapı “patch”ini ve far
“patch”ini bir arada arıyor,
sadece lastik “patch”ini
gördüğü zaman buna araba
demiyor bunu lastik olarak
tanımlıyor. Bu yazılımın
içine her bir obje için en az
kaç “patch”i bulduktan sonra
tanımlama yapabileceği
kodlanmış durumda.
Son dönemlerde özellikle
dijital kamera, cep telefonu
ve diğer görüntüleme
teknolojileri ile artan dijital
fotoğraf çekme alışkanlığı,
resim arama, tanımlama ve
sınıflandırma ihtiyacını
doğurdu. Geliştirilen resim
tanıma teknolojisi ile yazıdan
resime giden arama ve
tanımlama sürecini,
resimden, yazı ve bilgiye
çevirecek bir yaklaşım da
geliştirilmiş oluyor. Örneğin
resim, ünlü bir bina veya anıt
resimleri kategorisi altında
tanımlanmış ise kullanıcı
ünlü bina ve anıt resimlerine
bakıp, ilgisini çekenler
hakkında detaylı bilgi
araması yapabilecek.
Resim tanıma yazılımı,
geliştirilebilir ve kendi
kendine öğrenebilir özellikler
taşıyor. Böylece her geçen
gün yazılımın tanıdığı resim
ve kategori sayısı artacak.
Xerox yetkilileri bu buluşun
öncelikli olarak Xerox
ürünlerine ek bir özellik
olarak entegre edileceğini
ve daha sonra ise diğer
sektörün ve firmaların
kullanımına sunulacağını
belirtiyor.
Sevgili arkadaşlar gerçekten başarılı bir yılın ardından
Xerografi’nin ilk sayısında sizlere kısa bir değerlendirme yazısı yazmak
istedim. Geçtiğimiz yıl, şirketimizin büyüme hızının artmasını
sağlayacak iş süreçlerinin belirlendiği, iş sonuçlarımızı ve hizmet
kalitemizi belirleyecek standartların oluşturulduğu ve rakiplerimizle
yoğun bir rekabet içinde geçen bir yıl oldu. Hedeflerimize oranla
daha kısıtlı kaynaklarla büyük işler yapmaya çalıştık.
Bildiğiniz gibi 2004 yılında gerçekleştirdiğimiz en büyük
etkinlik Innovate04 İstanbul etkinliğiydi. Innovate 04 İstanbul
etkinliğinde, 39 yeni ürün ve çözümümüzü etkinliğe katılan 1200
müşterimize tanıttık. Yaklaşık 2000 metre kare içinde dört ayrı
başlık altında topladığımız ürün ve çözümlerimizi sabah ve öğleden
sonra tekrarlanan dans ve video gösterileri eşliğinde sunduk. Ürün
tanıtımlarımıza paralel, yan salonda ise değişik konu başlıkları
altında seminerler gerçekleştirdik. Aralarında DocuTech6180,
DocuColor 3535’in de olduğu bir çok satış gerçekleştirdik. Innovate
etkinliğimiz basında ve CNN Türk, CNBC-E, Cine 5 ve Technology
Channel gibi TV kanallarında da haber oldu.
Innovate04 İstanbul etkinliğinden sonra CeBit Avrasya
fuarına katıldık. Sektörümüzün en büyük bilişim fuarı olan
CeBit’te de özellikle kanal grubu ürünlerimizin tanıtımını
gerçekleştirdik. Masaüstü yazıcılarımız
ve yeni tarayıcı ürünlerimiz, Xerox marka
CD, DVD medya malzemeleri fuar
süresince dikkati en çok çeken ürünlerimiz
arasındaydı.
Geçtiğimiz yıl sektörde yapılan bazı
önemli etkinliklere sponsor olarak
adımızı, CRM, Kalite gibi önemli
kavramlarla yan yana getirmeye
çalıştık. CRM adı ile anılan Müşteri
İlişkileri Yönetimi konferansına sponsor olduk. KalDer tarafından
düzenlenen Kalite Kongresi de sponsor olduğumuz etkinliklerden
biriydi. Ayrıca çeşitli önemli organizasyonlara yöneticilerimiz
konuk konuşmacı olarak katıldılar. Ben Gale’in katıldığı CRM
Konferansı ve Oliver Ferraton’un Koç Üniversitesi’nde yaptığı
konuşma bunlara örnek verilebilir.
Yaptığımız çalışmaların, ürün ve çözümlerimizin medyada yer
alma durumuna bakıldığında da, açıkcası, medyada yer alma ve
haber olma açısından çok başarılı bir yıl daha geçirdik. Bizim gibi
teknoloji şirketlerinin ürettikleri içerik itibarı ile kolay kolay günlük
gazetelere ve televizyonlara haber olamadığı bir ortamda neredeyse
ortalama her ay bir iki televizyon kanalında haber olarak yer aldık.
Tüm üst yönetimimiz çeşitli televizyon programlarına konuk olarak
katıldı, gazete ve dergilere haber olduk. Geçtiğimiz yıl içinde gazete
ve dergilerde 500’e yakın haberimiz yayınlandı. Bunda profesyonel
bir şekilde yürüttüğümüz PR çalışmalarının ve Xerox’u gündeme
taşımak için yürütülen planlı stratejik iletişim çalışmalarının payı
büyüktür. Geçtiğimiz yıl yapmış olduğumuz PR çalışmalarının
reklam değeri yaklaşık 1 milyon dolarlık bir bütçeye karşılık
gelmektedir. Bu başarıda emeği olan tüm pazarlama
departmanımıza ve PR şirketimiz Günebakan İletişim’e bundan
dolayı çok teşekkür ediyorum.
Arkadaşlar bu yazı benim pazarlama çalışmalarından
bahsedeceğim son yazı olacak. Bildiğiniz üzere, 1 Ocak itibarı ile
Ofis Direktörü ünvanı ile yeni görevime devam edeceğim. Bundan
sonra, değerli arkadaşım Pelin Çağlar’ın, Pazarlama Müdürü olarak
yeni ve yaratıcı bir çok aktiviteyle şirketimizi bulunduğu noktadan
çok daha ileriye götüreceğine tüm kalbimle inanmaktayım. Ofis
Direktörü olarak ben de 2004 yılında çok başarılı olduğumuz bu
alanda, 2005’te de sektörün büyüme hızından daha büyük bir oran
yakalayarak pazar payımızı daha da artırmayı hedeflemekteyim.
Xerografi’nin önümüzdeki sayılarında Ofis sektöründen değişik
haber ve çalışmalarla ilgili sizlere yazmayı umuyor, 2005’in hepimiz
için her açıdan mükemmel bir yıl olmasını diliyorum.
6
Ocak 2005 • Say›: 1
Anadolu Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Engin Ataç
ve Xerox Türkiye Genel Müdürü Sergey Chernovolenko
Operatörler gördükleri eğitim sonrasında sertifikalarını Anadolu Üniversitesi Rektörü
ve Xerox Türkiye Genel Müdürü’nden aldılar
Türkiye’de milyonlarca kifliyi ilgilendiren s›navlar›n test kitapç›klar›n›n bas›ld›¤›
Anadolu Üniversitesi, dijital bask› kullanmaya bafll›yor
Anadolu Üniversitesi dijital bask›ya geçiyor
Xerox tarafından kurulan dijital baskı sistemiyle, günler süren
baskı işleri saatler mertebesine
inecek, stok ve maliyetler azalacak. Baskı gizliliği nedeni ile
çalışanları günlerce hapis tutan
uygulama sona erecek.
Dijital baskıya ilk adım
Anadolu Üniversitesi Xerox’un
yüksek kapasiteli dijital baskı sistem-
Önceleri günler, haftalar
süren bask› ifllemleri,
Xerox teknolojileri ile
birkaç saat içinde
halledilebilecek.
lerini kullanmaya başlıyor. Anadolu
Üniversitesi Rektörü Prof.Dr. Engin
Ataç ve Xerox Türkiye Genel Müdürü
Sergey Chernovolenko’nun katılımı ile
14 Ekim 2004 Perşembe günü
Eskişehir’de, Anadolu Üniversitesi Dijital Baskı Merkezi’nin açılışı yapıldı.
Anadolu Üniversitesi bünyesinde
kurulan sistem ile test soru kitapçıkları,
cevaplama formları, ders kitabı,
seminer notları, yüksek lisans doktora
gibi akademik tezler, öğrenci bilgi
mektupları gibi dokümanlar basılacak.
Kurulan dijital baskı sistemi, ofset
baskı teknolojisi ile yapılması efektif
olmayan işlerin basılmasını sağlarken;
istenilen zamanda istenilen miktarda,
gerektiğinde kişiye ve gruba özel,
güvenli ve güncel doküman basımını
sağlayacak. Sınav sorularının dışarıya
çıkarılmadan basılabilmesi, sistem
erişiminin kontrol altında tutulabilmesi
Anadolu Üniversitesi’nin çok önem
verdiği güvenlik sorununa da bir
çözüm olacak.
gelebiliyor. Bu işlem sayfa sayısının
çokluğuna göre günler alabiliyor.
Dijital baskıda ise; bilgisayar
ortamında sayfa ve görünüm ayarları
yapılan doküman, tek bir tuşa
basıldıktan sonra, dijital baskı sistemi
kendi içinde baskı ve eş zamanlı
sonlandırma işlemini yaparak birkaç
dakika içinde dokümanı kitap hâline
getiriyor.
Anadolu Üniversitesi’nde Xerox
tarafından kurulan merkezde, saatteki hızı 10800 sayfa olan, dijital
arşivleme ve ciltleme ünitesi bulunan Xerox DocuTech 6180 adlı
yüksek kapasiteli baskı sistemi
bulunuyor. Xerox’un ürün portföyünde saatteki hızları 3900 sayfadan 72.000 sayfaya ulaşan dijital
baskı sistemleri ile bu sistemlerle
entegre çalışan, baskı öncesi
hazırlık yazılımı DigiPath, doküman yönetimi yazılımı DocuShare,
kâğıt ortamındaki dokümanların
dijital ortamda akıllı dağıtımını
yapan Flowport ve VIPP, Paris,
Autograph gibi değişken data
yazılımları bulunuyor.
İstenilen zamanda istenilen miktarda,
güvenli ve güncel doküman basımı
Xerox’la daha hızlı ve güvenli
Dijital baskı merkezinin açılış töreni
Dijital baskı, ofset baskıya göre
çok farklı özellikler taşıyor. Ofset
teknolojisi ile bir kitabın veya test
kitapçığının basılabilmesi için günler
sürebilecek bir sürecin takip edilmesi
gerekiyor. Ofset baskıda basılacak
bir kitabın öncelikli olarak renk
ayrımı yapılıyor, renk ayrımı yapılan
kitabın kalıpları hazırlanıyor, kalıplar
baskı sistemine yerleştiriliyor, baskı
öncesi temizliği yapılıyor, daha sonra
“registrasyon” işlemi yapılıyor ve
baskıya geçiliyor. Baskıdan sonra
kitap sonlama diye tabir edilen, kesim
ve ciltleme gibi işlemler yapıldıktan
sonra doküman kitap hâline
Xerox Türkiye Genel Müdürü Sergey Chernovolenko
7
Ocak 2005 • Say›: 1
Dünya üzerinde on binlerce flirket, bilgi ve doküman yönetimi konusunda
Xerox’un sundu¤u ürün ve çözümlerden faydalan›yor
Arçelik-LG Klima
Xerox’u tercih etti
Xerox Türkiye, Xerox Global
Servisler adı altında verdiği hizmetleri
Türkiye’de yaygınlaştırmaya devam ediyor. Xerox geçtiğimiz günlerde önemli bir projeye daha imza
atarak, Arçelik-LG Klima ile 5 yıllık
bir kontrat imzaladı. Arçelik-LG
Klima ile bir süredir sürdürülen
görüşmeler sonucunda, firmanın
üretim tesisleri içinde Xerox ürün
ve çözümlerinin kullanılmasına
karar verildi.
Türkiye’nin en büyük özel sektör
firmalarından Arçelik’in, dünyaca
tanınmış teknoloji şirketi LG ile
beraber gerçekleştirdiği, Arçelik-LG
klima üretimi, Türk ve yabancı sermayeli şirketleri bir araya getiren
önemli projelerden biri.
Dünya üzerinde on binlerce şirket, bilgi, ve doküman yönetimi
konusunda Xerox’un sunduğu ürün
ve çözümleri tercih ediyor. Kişi ve
kuruluşların kendi işlerine yatırım
yapmaları ve odaklanmaları esasına
dayanan bu sistemde, Xerox her
sektörden binlerce firmanın
kullanımına yüksek teknoloji
yazılım, donanım ürünlerini, uzman
personelini ve bu konudaki tecrübesini sunuyor. Firmanın kendi tesisleri
içinde veya belirlenen başka bir
alanda Xerox ekipmanları ve
elemanları ile verilen bu hizmet,
şirketlere yüzde 30’lara varan bir
maliyet tasarrufu sağlıyor.
Xerox, üretimle eş zamanlı olarak,
Arçelik-LG klimaların ürün paketlerinin içine girecek her türlü basılı
dokümantasyonun hazırlanmasını
sağlayacak. Xerox’un yüksek kapasiteli dijital baskı sistemlerinin
kullanılacağı bu operasyonhem de ihracata yönelik
larda, “Garanti Belgesi,
klima üretimini gerçekKullanım Klavuzu,
leştiren Arçelik-LG KliServis ve Bilgi
ma, “Kocaeli Organize
Formları” gibi
Sanayi Bölgesi’nde”
tüketicinin ürün ile
50.000 m2’lik bir alan
üzerinde üretim
birlikte sahip olması
yapıyor. Yaklaşık 50
gereken her türlü bilgi ve
milyon dolarlık bir
evrak basılacak. Arçelikyatırımla kurulan
LG’ye büyük bir üretim
fabrikanın yıllık
esnekliği kazandıracak bu
üretim kapasitesi
sistem ile bu işler için depo
ise 200.000
tutmadan, stok yapmadan,
klima.
dışarlarda bir yerlerde
Arçelik-LG Klima
bastırmadan, bu işlere
ile ilk kez 2000’li
personel ayırmadan ve
yılların başında temas
üretimi kesintiye
kuran Xerox, ilk
uğratmadan, üretim
görüşmelerden itibantlarının yanında
baren firmanın
işleyen bir sisteme
üretim süreçlerini
sahip olunacak.
Xerox ekipmanlar› ve
takip etti ve deneme
Tüm fabrika
amaçlı olarak belli
personeli ile aynı
elemanlar› ile verilen
anda, gerekirse 3
hizmetler, flirketlere yüzde bir süre firmanın
kullanım kılavuzları
vardiya 24 saat
30’lara varan bir maliyet Xerox Doküman
çalışabilecek şeMerkezi’nde basıldı.
kilde hazır olacak
tasarrufu sa¤l›yor.
Nihayet, Ağustos
Xerox Operasyon
2004 tarihinde göEkibini Hakkı
Azim yönetecek. Hakkı Azim rüşmelerin kesin sonuca ulaşması ve
liderliğindeki Xerox Operasyon Eki- her konuda anlaşılması üzerine,
bi, daha önce benzeri görevlerde Altuğ Ak, Gülçin Uysal ve Derya
bulunmuş, deneyimli bir ekip. Xerox Ültanır’dan oluşan Xerox proje
ürünleri ve operasyon ekibi ayrıca ekibi ile Arçelik-LG Firması’nın
üretim tesisleri içinde ihtiyaç yetkilileri arasında 5 yıllık bir
duyulacak her türlü bilgi ve dokü- kontrat imzalandı. Xerox, gerekli
man yönetimini karşılamaya yöne- makina, teçhizat ve insan gücü
yatırımını müteakip Aralık
lik de hizmet verecek.
Arçelik ve LG’nin Türkiye’deki 2004’den itibaren Arçelik-LG Klima
ortak girişimi ile 1998 yılında tesisleri içinde hizmet vermeye
Türkiye’nin ilk klima fabrikası Arçe- başladı. Böylece Xerox, hizmet
lik-LG Klima kuruldu. Hem iç pazara verdiği Türkiye’nin önde gelen
Arçelik-LG Klima’da hizmete başlayan Xerox Dijital Baskı Sistemleri Merkezi
şirketlerinin arasına Arçelik-LG
Klima’yı da katmış oldu.
Xerox’dan 1997 yılından
bugüne kendi üretim tesisleri içinde
benzeri hizmetleri alan Arçelik’in
deneyimi de bu anlaşmanın
imzalanmasında etkin olan bir diğer
faktör. Türkiye’de ürün ve servis
kalitesi ile tanınan Arçelik’le
yaklaşık 8 yıldır yürütülen başarılı
birliktelik, Xerox için anlamlı bir
referans teşkil ediyor.
Xerox’un Türkiye’de, dış
kaynak kullanımı yolu ile hizmet
verdiği yaklaşık 130 seçkin kuruluş bulunuyor. Xerox, Türkiye
ekonomisine yön veren bu büyük
şirketlerin daha verimli üretim
yapabilmesi için, yaklaşık 200
Xerox elemanı ve milyonlarca
dolarlık Xerox ekipmanı ile bu
şirketlere hizmet veriyor.
Türkiye'nin en büyük özel sektör kuruluşlarından Arçelik, 1955
yılında kuruldu. Portföyünde,
buzdolabından, televizyona, klimadan bulaşık maki-nesine kadar
pek çok ürün yer alan Arçelik,
Türkiye’nin beyaz eşya ihracatının
da önemli bir bölümünü tek başına
gerçekleştiriyor. Yüzde 58 hissesi
Koç Grubu’na ait olan Arçelik’in
yüzde 21’lik kısmı ise borsada halka açık.
Arçelik ile birlikte Türkiye’nin
ilk klima fabrikasını kuran LG
Electronics ise LG Grubun bir iştiraki. 1958 yılında kurulan şirket
Güney Kore’nin sayılı elektronik
devlerinden birisi. LG Electronics
özellikle ev elektroniği ve multimedya
uygulamaları üzerine çalışıyor.
8
Ocak 2005 • Say›: 1
Türkiye ad›na yap›lacak her türlü “LSS Uygulama”
aktiviteleri bundan böyle Xerox Türkiye taraf›ndan yönetilecek
Kuflaklar sahiplerini buluyor
Türkiye tarafından yönetilecektir.
Ocak 2005’ten itibaren ben de,
Sizlere bu köşeden Lean Six Sigma Türkiye’deki ilk Siyah Kuşak ve
(LSS) dahilinde yürütülmekte olan Türkiye LSS Uygulama ve Geliştirme
projeler ile ilgili bilgi vereceğim. Direktörü olarak görev yapmaya
Öncelikle, sizinle güzel bir haberi başladım.
paylaşmak istiyorum. İçinde
Şirketimizde 2004 sonu itibariyle,
bulunduğumuz Orta ve Doğu Avrupa 80’in üzerinde Sarı Kuşak,
yapılanması içindeki ülkelerden sertifikalarını henüz, yeni yılın başında
Mısır da olduğu gibi Türkiye adına alan 2 adet Yeşil Kuşak (Sinan Atılay
yapılacak her türlü “LSS Uygulama” ve Banu Başaran) çalışanımız vardır.
aktiviteleri bundan böyle Xerox Bu iki arkadaşımıza ek olarak, Fatmagül Töre ve Nevcihan
Matur da Ocak ayında
Kuşak sahibi
Xerox Türkiye Yeşil
kişiler arasına katılaçal›flan› olmak caktır. 2005’in ikinci
2 yeni Yeşil
ve LSS e¤itimi yarısında,
Kuşak ve 1 Siyah
alabilecek derecede Kuşak daha belirlemeyi
‹ngilizce bilmek planlıyoruz. Dolayısıyla 2005 sonuna
Sar› Kuflak kadar, biri sertifikalı
olabilmek olmak üzere 2 Siyah
Kuşak, 4’ü sertifikalı 6
için yeterli. Yeşil Kuşak ve 100’ün
üzerinde Sarı Kuşağa
ulaşacağız.
Gülcan Demirkol
Peki, Sarı, Yeşil ve Kara
Kuşak’lar nasıl belirleniyor?
Öncelikle Sarı, Yeşil
ve Siyah Kuşak olabilecek potansiyel isimler
İnsan Kaynakları
D e p a r t m a n ı v e LS S
Uygulama ve Geliştirme
Direktörü tarafından seçiliyor.
Ardından bu liste yönetim kurulu
toplantısında değerlendirilip görüş
ve öneriler alınıyor ve onlardan
gelen yorumlar ışığında kesin isimler
belirleniyor.
Sarı, Yeşil ve Siyah Kuşak listelerini belirlemede kullanılan kriterleri
de şu şekilde özetleyebiliriz: Xerox
Türkiye çalışanı olan ve yeterli
düzeyde İngilizce bilen herkes Sarı
Kuşak sahibi olabilir. Yeşil Kuşak
olabilmek için ise, bu temel kriterlere
ek olarak adayın Xerox’taki çalışma
deneyimi ve bir üst görev pozisyonu
için yeterli potansiyele sahip
olabilme gibi şartlar aranıyor. En
üst seviye olan Siyah Kuşak olmak
için ise, Sarı ve Yeşil Kuşak kriterlerine ilave olarak adayın üst düzey
yöneticilik yapacak bir potansiyele
sahip olması aranıyor.
Sarı kuşak adaylarının proje
gruplarına dahil olmaları yeterli
iken, Yeşil Kuşaklar’ın en az bir
projeye dahil olmaları ve bir proje
yönetmiş olmaları bekleniyor. Yeşil
Kuşaklar’ın çalışma vakitlerinin en
az yüzde 20’sini projelere ayırıyor
olmaları bekleniyor.
Size kısaca ilk Siyah Kuşak
projemizden de bahsetmek istiyorum.
XGS hizmeti alan müşterilerimizin
bağlılığının ve devamlılığının
sağlanması ve kontrat yenileme
sürecinin iyileştirilmesini amaçlayan
ilk Kara Kuşak projemiz, Aralık
ayında tamamlandı. Ocak 2005
itibariyle öngörülen tüm iyileştirme
önerileri uygulamaya geçirilmeye
başlanacak. Uygulamaya geçildikten
sonra da, proje grubunun denetim
ve uygulamaya yansımaları ile ilgili
kontrol ve gözlemleri 2005 yılı sonuna kadar devam edecek.
Proje ve alınan geliştirme önlemleri
ile ilgili bilgilendirme toplantısı da
Ocak ayında yapılacaktır.
2005 Yılı Projeleri
2005 yılı içinde gerçekleştireceğimiz Lean Six Sigma
uygulamaları ile ilgili proje fikirleri de belirlendi. Şu ana kadar
sunulan 22 adet proje konusundan 5’i öncelikli proje
olarak seçildi.
Ortaya çıkan tüm fikirlerle
ilgili detaylı bilgileri
Docushare’de LSS klasörü
altında “Project Selection”
dosyası altında bulabilirsiniz.
Bu fikirler dışında, her türlü
öneri ve görüşe de her zaman
açık olduğumuzu da
hatırlatmak isterim.
Ocak 2005 • Say›: 1
Aroks, yedi y›ld›r tüm hedeflerini
aral›ks›z gerçeklefltiriyor
Henüz ulaflamad›¤› or
Rek
hedef olmad›
♥
Ailemiz büyüyor
9
Hepimiz için mutluluk veren haberleri de
bu köfleden sizlerle paylaflmak istiyoruz.
Arkadafllar›m›zdan
Ifl›l Urganc›
Verda Canan
Özlem Müjde Küçük
Nuran Baka
r
n
a
r
o
B
Asl›han
Xerox’un Türkiye’de
tanınması, beğenilmesi ve
bir çok alanda pazar lideri
olmasını sağlayan en
önemli faktörlerden biri
bayilerinin göstermiş olduğu
performanstır. 1997 yılından
bu yana Xerox’un Adana
Bölge bayiliğini yapan
Aroks, Xerox’un özellikle
Anadolu’da başarılı
olmasında en çok emeği
olan iş ortaklarından biri.
Aroks’u Xerox’un diğer iş
ortaklarından farklılaştıran
özelliklerden biri de,
aralıksız 7 yıldır her üç
aylık dönemlerde kendisine
verilen satış hedeflerini
gerçekleştirerek bir rekora
imza atmış olması.
Aroks, tam donanımlı
satış ve teknik servis ekipleri
ile Adana Merkez Ofis ve
Gaziantep Şube noktalarında
Xerox müşterilerine hizmet
veriyor. Aroks; Mersin,
Adana, Osmaniye, Hatay,
Kahramanmaraş, Gaziantep,
Adıyaman, Malatya, Elazığ,
Şanlıurfa, Siirt, Diyarbakır,
Batman ve Mardin illerini
kapsayan toplam 14 İl’de,
Xerox denildiğinde akla
gelen ilk firma.
Aroks’un hizmet verdiği
firmalar arasında Temsa
Otomotiv, Marsa, GıdaSa,
Güney Polgat, Adana Çimento
Sanayi, Paşabahçe, Anadolu
Cam, Işıklar Holding, Merinos
gibi Türkiye ekonomisinin
güçlü ve etkili özel sektör ve
kamu kuruluşları bulunuyor.
Aroks’un Genel
Müdürü Murat Sağlar,
firmasının başarısını
şöyle değerlendiriyor: “Aroks,
kuruluşundan bu yana gerek
ekipman satışı gerekse proje
bazında dokümantasyon
hizmet anlaşmaları ile
müşteri sayısını sürekli
arttırdı. Bu başarıya
ulaşmada eğitimli ve
deneyimli satış ve teknik
servis ekiplerine sahip
olmamızın rolü çok büyük
oldu. Xerox’un teknolojisi
ve tecrübesi sayesinde
pazarın büyük bölümünü
elimizde tutuyoruz. Örneğin,
renkli dijital baskı
makinelerinde pazar payımız
yüzde 95.”
Başarılı çalışmalarının bir
sonucu olarak müşteri sayısını
ve cirosunu yaklaşık yüzde
600 oranında arttırdıklarını
söyleyen Murat Sağlar,
Aroks’un Adana İli vergi
mükellefleri listesinde her
zaman ilk 100 kuruluş
arasında bulunduğunu
vurguluyor.
Yüksek kapasiteli
makine parkı ile donatılmış
dijital baskı merkezinde S/B
doküman çoğaltma ve baskı
işleri, masaüstü yayıncılık
faaliyetleri, A0 plan-proje
kopyalama, baskı, dijital
arşivleme ve poster baskı
gibi pek çok konuda müşterilerine hizmet sunan Aroks
müşterilerinin memnuniyetini en iyi şekilde
sağlamak için 40 personeli
ile çalışmalarını sürdürüyor.
Murat Sa¤lar
1967 yılında Adana’da
doğan Murat Sağlar.
Çukurova Üniversitesi İ.İ.B.F.
İşletme Bölümü’nden
mezundur. Murat Sağlar,
Aroks’u kurmadan önce sırası
ile Marmaris Altınyunus’da
Finans Müdürü, Tofaş Oto’da
Satış Müdürü ve Xerox
Türkiye’de Türkiye Bayiler Müdürü olarak çalıştı. Ticari
hayatının başarıları yanında sosyal alanda da aktif
çalışmalar yapan Sağlar AGİAD (Adana Genç İş Adamları
Derneği) Yönetim Kurulu Başkanı’dır. Esra Sağlar ile
evli olan Murat Sağlar, Doğaç ve Duru adlarında iki
çocuk sahibidir.
Anne
oldular
♥
o
Sergey Chernovolenk
Emin Zobar Yüksel Gül
‹smail Yayla Vahdettin Çelik
Ramazan fien
Hakk› Azim
♥
Kutluhan Küçük
Öztürk Bakar Baba
oldular
♥
Arkadafllar›m›z›n yeni do¤an bebeklerini sevgiyle kucakl›yor,
yaflamlar›n›n tüm günlerini güzellikler ve mutluluklar
içerisinde geçirmelerini umut ediyoruz. “Çocuklar›n›zla birlikte
bir ömür boyu sa¤l›k, huzur ve mutluluk sizlerle olsun...”
Yak›n bir zamanda bebe¤i olacak di¤er arkadafllar›m›z› da
kutluyor, sa¤l›kl› bir hamilelik ve hay›rl› do¤umlar diliyoruz…
Dar›s› di¤er bebek sahibi olmak isteyenlerin bafl›na....
10
Ocak 2005 • Say›: 1
Birkaç dakika içinde kitap basmak art›k mümkün
Kitap bask›s›nda yeni bir dönem bafll›yor
Belki de yazı icat olduğundan ve
yazılan bilgiler biraraya getirilip
derlendiğinden bugüne, kitaplar
hayatımızda. Kitaplar, bizleri eğiten
ve bizlere kazandırdığı farklı bakış
açıları ile bilgi, beceri ve tutumlarımızı
yönlendiren bilgi kaynakları. Her yıl
tüm dünyada yüz milyonlarca kitap
basılıyor, ancak ne yazık ki bu
kitapların önemli bir çoğunluğu tozlu
raflarda veya depolarda okuyucularını
bekliyor.
Bugüne kadar kitaplar hep matbaalarda ofset baskı teknolojileri ile
basıldı. Ofset baskı teknolojileri ile
bir kitabın ekonomik maliyetlerle
basılabilmesi için en az 3-5 bin adet
basılması gerekiyordu. Ofset baskıda,
300 basmak ile 3000 adet basmak
arasında bir maliyet farkı olmadığı
ve ne kadar çok basarsan, birim
baskı başına düşen maliyet azalacağı
için matbaalar, her bir kitabı binlerce
adet bastı. Çünkü, ofset baskı
Doğayla Dost
Bir kitabı kaç kişi okur ve ne
kadar basılmalıdır bilinmediği
için fazla basılan kitaplar,
hem doğal kaynakların bilinçsizce kullanılmasını, hem de
yazar ve yayınevlerinin sınırlı
kaynaklarının heba olmasına
neden oluyor.
teknolojisi ile basılan kitabın baskı
maliyetlerini karşılamak, kitap
satıldığında hem yazarına, hem de
yayıncısına belli bir miktarda kâr
bırakabilmek, yüksek miktarlarda
baskı yapılmasını zorunlu kılıyordu.
Basılan kitapların depolanması,
nakliyesi, korunması gibi hususlar
gözardı edilmek durumundaydı.
Geçmişimiz basılıp, hiç okunmadan
imha edilen, geri dönüştürülmeye
çalışılan ve bazen de
yakılan kitap hikâyeleri ile
dolu. Talebi bilinmeden
gereğinden fazla kitap
baskısının yarattığı değişik
maliyet kalemleri yani
satılmayan kitapların
maliyetleri, satılan
kitapların üzerine eklendi.
Böylece bizler kitapları,
basıldığı andaki birim baskı
maliyetinin çok çok üzerinde
fiyatlarla satın almak zorunda kaldık.
Matbaacılar ve yayınevleri
satılmayan kitapların maliyetlerini
gördükçe, çok satacağını düşünmedikleri kitapları basmamaya, özellikle belli bir kesime hitap eden, farklı
konularda yazan, adı duyulmamış
yeni yazarların yayın taleplerini geri
çevirmeye başladılar.
Artık sadece popüler
kültürün talep ettiği,
ünlü yazarların
kitaplarının basıldığı ve yeni yazarlarla
edebiyatımızın, kültürümüzün
zenginleşmediği bir dönemi yaşamaya
başladık. Yoğun talep görmeyeceği
düşünülen, popüler kültürün dışında
kalan ama önemli olan bir çok kitabın
ve dolayısıyla yazar görüşünün topluma sunulması imkânsız hâle gelmeye
başladı.
Ne mutlu ki, ilerleyen teknoloji bu
soruna da çözüm buldu, son yıllarda
baskı sektörüne giren
yüksek kapasiteli dijital
baskı teknolojileri,
yukarıda bahsedilen
sorunların tamamını
ortadan kaldıran
dijital kitap konseptini
bizlerin kullanımına
sundu. Dijital baskı
teknolojileri, talebe
göre istenilen anda ve
miktarda baskı yapmayı
mümkün hâle getirerek, kitap
baskısını bir maliyet unsuru olmaktan çıkardı. Artık kitapların içeriğinin
oluşturulduğu ortam, baskı
kalıplarının üzerinden, bilgisayar
ortamına taşınmaktadır. Kalıp ve
dizgi kavramı tarihteki yerini almak
üzereyken kitap baskısında dijital
baskı teknolojilerinin kullanımı
giderek yaygınlaşıyor.
Dijital kitap baskısı, yayın evleri
ve matbaalara kitap sattıkça basma
imkânı veriyor. Stok ve atık sorununu ortadan kaldırıyor. Sabit birim
baskı maliyeti getiriyor. Sağlıksız
baskı ortamlarında günlerce bir
kitap baskısı ile uğraşmayı önlüyor.
Kontrol edilebilir satış sonuçları
yaratıyor. Hem matbaacı, hem
yayınevi, hem de yazara emeklerinin
karşılığını kazanca dönüştürme
fırsatı sunuyor. Dijital kitap baskısı
ile istenirse her bir okurun isteklerine
uygun kitap basımı mümkün oluyor.
Okurlar yakın bir gelecekte, almak
istedikleri kitapların kapağını, baskı
ebatını seçebilecek ve hatta kişiye
özel olarak baskısını talep edebilecekler.
Xerox, dijital kitap baskısı konseptini Türkiye’de tanıtmak ve özellikle büyük matbaa ve yayın
evlerinin müşterilerine dijital baskı
sistemleri ile basılan kitapları
sunmasını sağlamak için görüşmelere devam ediyor. Xerox’un müşterileri arasında yer alan Graphis
Dijital ve Kazmaz Matbaası gibi
kuruluşlar sahip oldukları dijital
yüksek kapasiteli baskı sistemleri
ile dijital kitap baskısı uygulamasını
isteyen yayın evleri için gerçekleştirmeye hazır bekliyorlar.
11
Ocak 2005 • Say›: 1
Büyülü ›fl›klar alt›nda
iki muhteflem flehir sizi bekliyor
Chicago ve
Las Vegas yolcular›
harekete haz›r
Xerox çalışanları arasında 2004
yılı hedeflerini en az yüzde 10
oranında geçen kişiler hayatları
boyunca unutamayacakları rüya gibi
bir tatile çıkmaya hazırlanıyor.
Xerox’ta satış hedeflerini fazlasıyla
tutturanları, 18-25 Şubat 2005 tarihleri
arasında Chicago ve Las Vegas’ta
tutabilene aşk olsun.
X e r ox ’ u n H o n o u r s C l u b
organizasyonu ile düzenlenen
gezide, daha önceden duyurulan
satış ve başarı kriter hedeflerini
tutturan herkes, Chicago ve Las
Vegas’ta geçirecekleri olağanüstü
bir hafta için geri sayımı çoktan
başlattılar.
Chicago ve Las Vegas’a gidecek
grup ilk önce Chicago’ya uğrayacak
ve iki gün Chicago Swissôtel’de
konaklayacak. Chicago, Amerika’nın
en heyecan verici şehirlerinden biri
olarak tanımlanıyor. Picasso, Calder,
Miro, Chagal ve Moore’un dünyaca
ünlü eserleri ve dev plazalar ile
donatılmış şehirde zamanın çok hızlı
işlediği söyleniyor.
Gösterişli caddeleri, yat limanı,
göletler ile dolu parkları, plajları,
müzeleri ve tiyatroları ile ünlü
Chicago eğlenceyi ve iş dünyasını
bir arada barındıran dünyanın en
gözde şehirlerinden biri. Chicago’da
yapılacak kapsamlı şehir turu
esnasında, dünyanın en uzun
binalarından biri olan ünlü Sears
Tower binasının tepesinden Chicago
şehrinin nefes kesici görüntüsü
izlenebilecek.
20 Şubat akşam üzeri
Chicago’dan Las Vegas’a hareket
edecek Xerox grubu, kumarhaneleri
ve eğlence merkezleri ile dünyaca
ünlü Las Vegas’ın büyülü ışıklarının
altında rüya tatillerine devam ediyor
olacaklar. Las Vegas’ın en lüks
otellerinde yapılacak konaklamada
tek amaç, eğlence ve hareketin yanı
başında olmak. Las Vegas’ta
kumarhaneler, hayatının akışını
değiştirmek isteyenler için hazır
bekliyor olacak. Ama makinalarda
ya da masalarda kumar oynamadan
önce, kazanmak kadar kaybetmenin
de doğal olduğunu kabul etmek
gerekiyor.
Las Vegas’ta program dahilinde
yapılacak aktivitelerden biri de,
dünya üzerinde 10 milyondan fazla
kişinin seyrettiği söylenen ‘Jubilee
Show’un izlenmesi. 1035 kişilik
seyirci kapasitesi ile Jubilee Tiyatro
Binası müzik, şov ve komedi
dalındaki ününü Las Vegas’ın
dışına taşırmış bir yer olma özelliği
taşıyor.
Unutamayaca¤›n›z bir tatil için flimdiden program›n›z› yap›n
Baharda Sirtaki yapmaya
Atina’ya gidiyoruz
Xerox Orta ve Doğu Avrupa
Merkezi, her kademedeki tüm Xerox
çalışanlarının potansiyel aday
olduğu bir ödüllü gezi düzenledi.
2004 yılında belli kriterlere göre
beklenenden çok daha fazla başarı
gösteren kişiler, 13-15 Mayıs 2005
tarihleri arasında Atina’ya eğlence
dolu bir geziye gidiyor.
Atina’nın en güzel otellerinden
Caravel Divan’da konaklanacak
gezide, dopdolu ve eğlenceli bir üç
gün sizi bekliyor. Yunan müzikleri,
Sirtaki dansları ile ünlü Yunan
gecelerinde, Yunan otantik dans
şovları sizi bekliyor. Atina’da,
yüzyıllarca bir arada yaşamış iki
halkın sadece yemekleri ile değil,
kültürü ile de birbirine çok
benzediğine şahit olacaksınız.
Atina’da ünlü Akropolis
kalıntılarına yapılacak tarihi
gezinin ardından açık hava
restoranları ile ünlü Plaka
bölgesinde öğle yemeği yenecek.
Tarih ile iç içe bir şehir olan Atina,
deniz kıyısındaki güzel sahil gezinti
alanları ile hoşça vakit geçirmek
için ideal bir yer. Gezinin ikinci
günü akşamı Pire Limanı’ndaki
ünlü Zorba Restoran’da Gala
yemeği yenecek. Zamanı iyi
kullanan kişilerin günü birlik ada
turları da yapabileceği Atina’da
geçirilen zaman uzun süre
unutulmayacağa benziyor.
12
Ocak 2005 • Say›: 1
Xerox, cep telefonlar›n› mobil bir taray›c› cihaz›na çeviren
yeni bir teknoloji gelifltirdi¤ini ve patentini ald›¤›n› aç›klad›
Xerox cep telefonlar›n› taray›c›ya çeviriyor
Xerox’un, Fransa Grenoble’daki
AR-GE merkezinde bilimadamları,
kameralı cep telefonlarının aynı zamanda taşınabilir bir doküman tarayıcı
olarak da çalışmasını sağlayacak yeni
bir teknoloji geliştirdiler. Geliştirilen
teknoloji, kameralı cep telefonlarının
görüntü veya yazı içeren bir dokümanı
tarayarak istenen ortamlara aktarılmasını,
hatta taranan görüntünün OCR yazılımı
desteği ile Word, Excel gibi formatlarda
bir bilgisayar dosyasına dönüştürülmesini sağlayacak. Mesajlaşmanın
SMS, resim alma ve göndermenin
MMS olarak tanımlandığı cep
telefonlarında, MDI kısaltması da cep
telefonunun doküman tarama
özelliğine sahip olduğunu gösterecek.
Mobil doküman görüntüleme
yazılımı, tek bir tuşa
basılarak ama kendi
içinde dört aşamalı bir
süreçten geçerek
çalışıyor. İlk aşamada,
cep telefonu menüsünde
MDI fonksiyonu seçilerek
tarama işlemi başlatılıyor
ve sonrasındaki saniyeler
içinde cep telefonu kendi
kendine şu işlemleri yapıyor.
Taranan görüntü ikinci aşamada bulanıklaşmaya karşı
düzeltilip netleştiriliyor. Üçüncü
aşamada ise görüntü sanki siyah-beyaz
basılmış bir hâle getiriliyor. Bu aşamada
resimde yer alan gölgelenmeler ve
yansımalar da temizleniyor. Renkli veya
el yazısı ile yazılmış yazılarda ise renk
ayrımı, beyaz ayarı, görüntü keskinliği
teknikleri uygulanıyor. Dördüncü ve
son aşamada ise görüntü JPEG
büyüklüğünün onda birine ulaşabilecek
kadar sıkıştırılarak tarama işlemi
tamamlanıyor.
Tarama işlemi tamamlanan
görüntü, yakınlaştırılabiliyor (Zoom)
ya da istenen yöne döndürülebiliyor
(Rotate). "Kablo, MMS, Bluetooth (Mavi diş), Infared (Kızıl ötesi)" özellikleri
ile taranan görüntünün bir yazıcıdan
çıktısı alınabiliyor, cepten cebe oradan
da bilgisayara ya da herhangi bir eposta adresine, faks numarasına
veya doğrudan bilgisayara
gönderilebiliyor. Cep telefonu
ile taranan görüntünün, OCR
programına sahip herhangi bir
bilgisayara gönderilmesi
hâlinde ise görüntünün
içeriğine göre bu bir Word
veya Excel dosyasına
dönüşebiliyor.
Sınırsız uygulama alanı
Uzmanlar, geliştirilen
teknolojinin potansiyel
1
2
3
Aflama aflama doküman tarama:
1- MDI özelliğinin menüde görünümü 2- Tarama işlemi gerçekleştiriliyor
3- Taranan dokümanın paylaşma seçenekleri 4- Taranmış dokümana ‘zoom’ yapılabiliyor
uygulama alanlarının sınırsız
olduğunu belirtiyor. Bir kişi hangi
sektörde görev alırsa alsın, özellikle
de ofis araçlarından uzakta çalışanlar
için bu buluşun yeni bir çığır açacağı
vurgulanıyor. Örneğin bir fuarda, bir
sunum esnasında, sergide, müzede,
müşteri toplantısında veya bir seminerde, ekran, tahta, kitap, gazete,
tabela, pano üzerindeki yazılı bilgi
veya görüntü cep telefonları ile
taranabilecek, istenilen medya
ortamına aktarılabilecek.
Konu ile ilgili bir açıklama yapan
Xerox’un Görüntü İşleme Teknolojileri
Başkanı Chris Dance “Biz en başından
beri cep telefonlarının doküman tarama
üniteleri olarak da kullanılabileceğini
fark etmiştik. Ancak bunu gerçekleştire-
bilmek için yüksek çözünürlüğe sahip
kameraların cep telefonlarına entegre
edilip kullanılabilmesi gerekmekteydi.
Geçtiğimiz yıla kadar bu yapılamadı.
Geçen sene ‘megapiksel’ çözünürlüğe
sahip entegre kameralı ilk cep
telefonlarının piyasaya çıkmasıyla
birlikte, teorik olarak önceden
düşündüğümüz teknolojiyi hayata
geçirmenin zamanının geldiğini
gördük ve bunu yaptık” dedi.
Xerox şu anda teknolojinin lisans
hakları ile ilgili olarak cep telefonu
üreticileri, içerik ve uygulama
sağlayıcıları ile görüşüyor. Bu
görüşmelerin sonucuna bağlı olarak
en kısa zamanda bu teknolojinin
günlük hayatımızda yer alacağı
vurgulanıyor.
★★★★★
Yeni y›la yeni ürünler
Yeni ürün
Xerox WorkCentre PE120
Xerox LCD Ekran
Bilgisayar olmasa da olur
Xerox’un yeni yüzü
Xerox’un yeni çok fonksiyonlu ofis makinası Xerox WorkCentre
PE120, kaliteli ve hızlı bir seçenek sunarak, çalışanları rahatlığa
davet ediyor. Aynı anda hem faks, fotokopi, yazıcı ve tarayıcı
olarak kullanabilen Xerox WorkCentre PE120, network ortamında
çalışmayı da destekliyor. Programlanabilir kısa yol tuşları ile
aynı anda onlarca kişi ile iletişim kurabilen WorkCentre PE 120,
dakikada 20 sayfa baskı hızına sahip. Xerox WorkCentre PE120’nin
getirdiği en önemli özelliklerden birisi de taşınabilir bellek girişi
(Flash Memory) ile elektronik dosyaların bilgisayara ihtiyaç
duymadan doğrudan yazıcı çıktısının alınabilmesi ve faks olarak
gönderilebilmesi.
Xerox’un piyasaya yeni sürdüğü LCD
ekranlar ile Xerox kalitesi monitörünüze
görüntü olarak yansıyacak. 15, 17 ve
19 inç olarak toplam 3 farklı
büyüklükte piyasaya sürülecek olan
LCD monitörler, şık ve çok ince
tasarımı ile dikkat çekiyor. Geniş
görüş açıları ve şaşırtıcı bir
görüntü kalitesi sunan yeni
Xerox LCD ekranlardan
gözünüzü alamayacaksınız.
Xerox Documate 252 Taray›c›
Yeni ürün
4
Yeni ürün
Dakikada 50 sayfa doküman tar›yor
Xerox’un yeni tarayıcı cihazlarından en gelişmişi olan Documate 252 dakikada 50 sayfa dokümanı
tarayabiliyor. Documate 252, otomatik kağıt tarama ünitesi ile aynı anda çift taraflı (dublex) tarama
yapabiliyor. Farklı çözünürlük düzeylerinde tarama yapabilen Documate 252 ile taranan kağıt dokümanlar
çok hızlı ve kaliteli bir şekilde elektronik ortama aktarılabiliyor. Taranan dokümanlar istenirse arşivlenebiliyor,
ağ üzerindeki herhangi bir bilgisayara kopyalanabiliyor ya da e-posta olarak gönderilebiliyor.