Başlangıç rehberi
Transkript
Başlangıç rehberi
Z I N D E YA ú A M EV GÜ=(//ù. 6ù=ù1ùúù1ù= Başlangıç rehberi Ömür boyu sürecek bir serüven Amway Serbest Girişimcisi olduğunuz için tebrikler! Amway ile yüksek başarı düzeylerine ulaşan liderlerden her zaman aynı şeyi duyuyoruz. Bu kişiler fırsatı kabul ettikleri için ne kadar memnun olduklarını, kendileri ve aileleri için iyi bir şey yaptıklarını söylüyorlar. Yeni Amway İşiniz, kendiniz için doğru iş-yaşam dengesini oluşturma fırsatıdır. Müşterilerin yarım yüzyıldır beğendiği yüksek kaliteli ev bakım, güzellik ve zinde yaşam ürünlerini sunarken, hem gelirinizi, hem de özgüveninizi artıracaksınız. 2 Sizi Amway Serbest Girişimcisi olmaya yönlendiren aynı nedenlerden dolayı, işinizin nasıl işlediğini ve size sağladığı avantajları gören başkaları da bu işe yönelecekler. Sizin teşkil ettiğiniz örnek, onları Amway ailesine katılmaya teşvik edecek. Herhangi bir özel eğitim, beceri veya bilgi sahibi olmaları gerekmiyor . Bu işin gizli sırları da yoktur. Amway herkese açık bir iş fırsatıdır. Bizim biraz yol göstermemize, sizin büyük coşku ve çabanızı ekleyerek başarılı olabilirsiniz. Şüphesiz başarıyı yakalamanız için çalışmanız gerekir. Nereye kadar gideceğiniz, sizin işinize için ne kadar çaba harcayacağınıza bağlıdır. Milyonlarca insan Amway İşi'nin sunduğu başarıya tanıklık etmiştir. Umarız bundan siz de bizim kadar hoşlanırsınız. İyi şanslar! Her şeyi düşündük! İş hakkında daha çok şey öğrenmek istiyor musunuz? Yolunuzda ilerlerken size yardım edecek başarı önerileri ve pratik araçlar mı arıyorsunuz? Hepsi burada, başlangıç materyalleri arasındadır. Başlangıç Seti • Başlangıç Rehberi (Şu anda okumaktasınız) Amway İşinize başlamak için adım adım rehberiniz. Bu bilgileri kullanabilir ve deneyim kazandıkça kendi ihtiyaçlarınıza adapte edebilirsiniz. • Hızlı Başlangıç Broşürü: Eğer henüz bu fırsatı değerlendirmediyseniz, ilk siparişinizde Amway'in en çok satan ürünlerini %20'ye varan indirimle satın alabilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için lütfen Hızlı Başlangıç Broşürü'ne bakınız. • İş Destek Materyallerinden yararlanın İşinizi daha profesyonelce yürütmenize yardım edecek İş Destek Materyalleri uygulamalı tanıtım materyalleri ve ürün numuneleri gibi gerekli donanımı sipariş edebilirsiniz. • Fırsat Sunum Tablosu Bilgi olarak hazır olduğunuzda, yeni Amway Serbest Girişimcisi adaylarına Amway İş Fırsatı'nı ve Amway Ürünleri'ni tanıtmak için bu tabloyu kullanabilirsiniz. • Fırsat Broşürü (Bu broşürden birkaç tanesini her zaman elinizin altında bulundurun!) Bu broşürü karar vermek için biraz daha zamana ihtiyacı olan yeni Amway Serbest Girişimcisi adaylarınıza verebilirsiniz. Bu broşür, Amway İşi'ne başlamak için geçerli nedenlerin bir kez daha altını çizmektedir. 3 Ürün rehberleri Ürünlerimizi tanıtan bu 3 rehber, ürün bilginizin temelini oluşturacaktır. Bu rehberleri www.amway.com.tr web sitesinden PDF olarak indirebilir, Amway Kiosk Uygulaması içinden görüntüleyebilir (iTunes veya Google Play'den edinebilirsiniz) ya da basılı olarak ayrıca satın alabilirsiniz. Bu 3 rehber Amway'e ilk defa kayıt olurken “Basılı materyal Paketi” kapsamında indirimli olarak satılmaktadır. • Ev ve Yaşam (Amway HOME™, iCook™, eSpring™) • Güzellik (ARTISTRY™, beautycycle™, kişisel bakım ve parfümler) • Zinde Yaşam (NUTRIWAY™ ve bodykey by NUTRIWAY™) 4 Fırsat Seti Amway dünyasına kapı açan bu set, adayı 5 basit adımda bir karar vermeye yöneltmektedir. (Yeni adaylara sunmak üzere yanınızda bir iki tane bulundurun!) Sizin Seçiminiz Bu kitapçık, Amway İşini yapmak isteyenlerin karar vermelerine 5 basit adımda yardımcı olur : 1. Geleceğiniz Amway ile sunulan fırsatları açıklamaktadır 2. Amway İşiniz Avrupa ve Dünyada şirket hakkında özet bilgi 3. Ürünleriniz Markalarımızı ve bazı ürünleri tanıtırr 4. Desteğiniz Rehberlik, yardım ve eğitim için size sunulan kaynaklar 5. Sıra sizde n Adaylarınızı İlk sipariş indirimlerinden yararlanmaya ve Başvuru Formu ve diğer temel başlangıç formlarını doldurmaya teşvik edin. DVD Adaylara yönelik 4 adet video Amway Eşsiz ürün ve markalar Sınırsız olanaklar Potansiyelinizi keşfedin 2 adet Zac videosu Zac Amway'i anlatıyor Zac Amway Satış ve Pazarlama Planı'nı açıklıyor Amway İşine başlamak Kayıt ayıt seçenekleri Fı Fırsat Seti Başlangıç Seti B S Sürekl Sürekli i destek Gerekli bilgiler İşinizi yyürütmek için İş bilinmesi gereken bilgiler 5 İçindekiler 1. Amway parmaklarınızın ucunda sayfa 8 Size sunduğumuz desteğin detaylarını öğrenin. 2. Amway İşinizi başlatın sayfa 16 İlk müşterilerinizle temas kurun ve büyük bir açılışa ev sahipliği yapın. 3. Satış* sayfa 39 Satış başarısını kolay ve tekrarlanabilir duruma getirmek için basit teknikler öğrenin. 4. Sponsorluk sayfa 66 Yeni Amway Serbest Girişimcilerine Sponsor olun ve potansiyelinizi artırın. 5. Amway hakkında daha fazla bilgi sayfa 109 Sizin için ek faydalı bilgiler 6. İçindekiler Aradığınız şeyi nerede bulacaksınız? * 6 Sadece, Amway İşlerini bulundukları ülkenin kanunlarına ve vergi yükümlülüklerine uygun olarak yürütenler prim alabilir ve satıştan kaynaklanan gelirlere sahip olabilirler. İçindekiler sayfa 130 Bu kitapçığı nasıl kullanacaksınız Keşfe çıkın! Bu kitapçık Amway İşinize rehberlik etmenin ötesinde, başarıya giden etkileşimli bir yol haritasıdır!* Kişisel yolculuğunuza başlarken yolunuzun üzerindeki bu işaret levhalarına dikkat edin. Daha fazla bilgi için bir gezi yapın. Aktivite Durun ve bir şey yapın. Öneri Deneyimimize dayanan bir ipucu Şöyle diyebilirsiniz... Kullanabileceğiniz faydalı deyimler İlerleyelim! * Bu Başlangıç Rehberi kendi işinizi başlatmanıza yardım edecek başarı önerileri ve araçlarıyla pratik bir rehberdir ve bir Amway Serbest Girişimcisi olarak size tüm muhtemel hukuki risk ve sorumlulukları anlatan kapsamlı bir gözlem sunmaz. Lütfen başarınızın sadece sizin çabalarınıza bağlı olduğunu ve garanti edilemeyeceğini not ediniz. Bu kitapçığı nasıl kullanacaksınız? 7 1. Amway parmaklarınızın ucunda Size sunduğumuz desteğin detaylarını öğrenin. Destek Amway Online sayfa 9 sayfa 11 Amway parmaklarınızın ucunda Destek Bir Amway Serbest Girişimcisi olarak siz kendiniz için çalışıyorsunuz, fakat tek başınıza değilsiniz. Aşağıdaki üç kaynaktan biri mutlaka size destek olacaktır. Sponsorluk Amway'i şahsen ziyaret edebilirsiniz. Sizi görmekten mutluluk duyarız! * Amway hakkında daha fazla bilgi Amway size kaliteli ürünler ve kendi işinizi kurabileceğiniz başarılı bir model sunar. Fakat bundan daha da önemlisi, Amway yolunuzun her adımında yardım etmek üzere oradadır. • 70'ten fazla ülkede başarılı bir iş modeli • hem online (çevrimiçi) hem offline (çevrimdışı) dünya standartlarında iş ve kişisel gelişm eğitimi • kapınıza kadar teslim edilen olağanüstü kalitede ürünler • düşük başlama maliyeti ve sözleşmeye son verildiyse işe başladığınız ilk 180 gün içinde Başlangıç Seti ücreti için %100 para iade garantisi • Ürünlerde %100 müşteri tatmin garantisi* • Direkt size ödenen performans primleri • başarılarınızın takdiri • ürün literatürü ve çeşitli dijital materyaller • kapsamlı bir web sitesi • kendi kişisel web sayfanız Satış 1. Amway Amway İşinizi başlatın Unutmayın! Özel durumlar için lütfen sayfa 125'teki garanti metnine bakın. 9 İçindekiler Destek 10 2. Sponsorunuz 3. Organizasyonunuz Sponsorunuz özellikle işe yeni başladığınızda bir yol gösterici gibi davranır. Sponsorunuz; • işinizi organize etmenize, gününüzü planlamanıza ve hedefler belirlemenize yardım edebilir, • ürünleri nasıl göstereceğinizi, tanıtacağınızı ve satacağınızı gösterebilir, • potansiyel müşterilere nasıl yaklaşacağınızı ve başkalarına nasıl sponsor olacağınızı öğretebilir. Amway Serbest Girişimcilerinin organizasyonu herkesin başarılı olmasına yardım etmek için Avrupa'nın çeşitli yerlerinde motivasyon seminerleri ve etkinlikler düzenler. Bu aktivitelerin bir parçası olarak şunlardan yararlanabilirsiniz: • deneyimli Amway Serbest Girişimcilerinden başarı önerileri • aydınlatıcı iş destek materyalleri • başarınızın takdir edilmesi Destek Amway parmaklarınızın ucunda Amway Online Aradığınız şey ister ürünler hakkında bilgi olsun ister işinizle ilgili destek olsun, www.amway.com.tr web siteniz siz Amway Serbest Girişimcilerine haftada 7 gün, günde 24 saat ürünler hakkında ve işinize destek olabilecek kapsamlı kaynaklar sunmaktadır. Web sitesine kişisel bilgilerinizle giriş yaparak satış rakamlarınızın güncellenmiş durumunu, kişisel ve grup satış hacimlerini size özel erişimle görebilirsiniz. Amway Gelir Hesap Makinası ile şu andaki perakende kar marjınızın ne olduğunu, kazandığınız performans priminizi ve başka ek primleri görebilirsiniz. Sponsorluk www.amway.com.tr web sitesini ziyaret edin ve size gönderilen kayıt teyidi ile birlikte aldığınız kişisel Kullanıcı Adınızı ve Şifrenizi girerek keşfe başlayın! Gelirinizin hesaplanması Satış Satış rakamlarınızın izlenmesi Amway İşinizi başlatın Amway İşinizin yönetilmesi Ürün sipariş edilmesi Amway hakkında daha fazla bilgi İçindekiler Online olarak ürün siparişi vermek basit ve hızlıdır. Web sitesinde Amway ürünlerinin listesini, ayrıntılı açıklamaları, fiyatları ve PD (Puan Değeri) bilgilerini bulacaksınız. Ayrıca yeni ürünler ve özel promosyonlarla ilgili ilgili duyurular da burada yer almaktadır. Öneri İşinizi devamlı ve düzenli şekilde yönetmek için Apple ve android mobil uygulamalarını indirin. İş panosu size satış hacmi güncellemelerini, Gelir Hesap Makinası'nı, marka ve ürün merkezlerini ve daha fazlasını anında sunmaktadır. Kişisel Sayfam Online kayıt Onaylarını alarak, yeni müşterileri ve ASG adaylarını online ( çevrimiçi ) olarak kaydetmek üzere kişisel giriş bilgilerinizle web sayfasına girebilir ve onlara kolayca erişmek için, her biri ile ilgili önemli bilgileri not edebilirsiniz. 12 Amway Online Kendi web sitenizi düzenleyin. www.amway.com.tr web sitesindeki kullanılması kolay “Kişisel Sayfam” sizin bir tasarım modeli seçmenize, adınız, resminiz ve seçiminiz olan "Hoşgeldiniz" mesajınızı girmenize, “Benimle temas kurun” bilgisi ve “İletişim formu” gibi bireysel eklentilerle (widgets – pencere öğeleri) bu sayfayı kişiselleştirmenize olanak sağlar. Kartvizitlerinize kişisel web adresinizi yazabilir ve bu adresi iletişim trafiğini artırmak ve potansiyel müşterilere ulaşmak için sosyal ağlarda paylaşabilirsiniz. Amway parmaklarınızın ucunda Amway hakkında daha fazla bilgi Şirketin sosyal yardım programlarıyla ilgili son basın bültenlerinden, en son ürün bilgilerine ve promosyonlara kadar Amway dünyasında neler olup bittiğini öğrenebilirsiniz. Sponsorluk Haberler Satış Detaylı ürün eğitimi ve işinizde ilk adımlarınızı atmak için online rehberliğin adresi burasıdır. e-learning kurslarına ilave olarak, web üzerinden Amway uzmanlarıyla canlı eğitimlere ve sohbetlere katılabilirsiniz. (Amway Academy hakkında daha fazla bilgi için sayfa 63'e bakın). Amway İşinizi başlatın Amway Academy İçindekiler Amagram Amagram'ın iki ayda bir* yayınlanan basılı versiyonu güncel ürün bilgileri, yeni lansmanlar, faydalı satış tavsiyeleri ve Avrupa'daki Amway Serbest Girişimcilerinden haberlerle doludur. Liderlik tavsiyeleri, uzmanlardan öneriler ve Amway'in faaliyetlerine ilişkin raporlar içeren dergi, büyüyüp gelişecek başarılı bir Amway İşinin nasıl kurulabileceğine ilişkin değerli fikirler verir. Amagram ile birlikte ayrıca “Başaranlar” Eki'ni yayınlıyoruz. Bu ekte ulaşılan en son başarı seviyelerini ve Liderlik Eğitim Seminerleri, Büyüme Teşvik Programları hakkında bilgileri ve ülkenizden yerel haberleri bulacaksınız. * 14 Amagram'ı düzenli olarak almak için Amway İşinizde bazı kriterleri gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Amagram Bunlara ek olarak, Amagram Online'ı www.amagram. amway.com.tr web sitesinden aylık olarak okuyabilirsiniz. Eğer Amway'in internet sitesinde "Profilim" başlığı altında eposta iletişimini aktifleştirdiyseniz, her ay Amagram Online'ın yeni sayısı yayınlandığında size eposta olarak gönderilecektir. Amagram Online'da en son başarı seviyelerine ulaşanları görebilir, kendi "Başarı Sertifikanızı" yazdırabilir veya paylaşabilirsiniz. Öneri iPad için iTunes'dan veya Android cihazlar için Google Play'den Amagram Avrupa Uygulamasını indirerek, basılı dergimizin dijital versiyonunu da okuyabilirsiniz. İlginizi çeken ürünler ve iş fırsatları hakkında bilgi edinin... Evde, yolda, her yerde, her zaman! Amway parmaklarınızın ucunda Amway medya merkezi Amway Online 15 İçindekiler İşinizin aksamadan yürütülmesine yardımcı olmak için online indirilebilecek birçok literatürümüz bulunmaktadır. Bunlar arasında ürün broşürleri, kayıt ve sipariş formları, fiyat listeleri, sunumlar, ürün uygulamalı tanıtımları ve daha pek çok şey sayılabilir. Amway hakkında daha fazla bilgi Online dosyalar • Amway İş Uygulaması Amway İşinizi yönetmenizde size yardımcı olabilecek, çok yönlü bir mobil bir iş uygulamasıdır. • Amway Gelir Simülatörü Bu uygulama elde edebileceğiniz gelirleri örneklerle göstermek üzere tasarlanmıştır. • Amway Kiosk Uygulaması Amway basılı materyallerin dijital versiyonlarına erişim sağlar. Dijital olarak zengin ve gelişmiş bu uygulama, Amway İş Fırsatı, Amway markaları ve ürünlerine ait detaylı bilgilere ulaşmanızı sağlar. • Amway Augmenter Uygulaması Artırılmış Gerçeklik (Augmented Reality) teknolojisinin kullanıldığı bu uygulamada, basılı materyallerin statik içeriği cihazınızın ekranında yaşam bulur. Sponsorluk Her ay ödül düzeylerinden birine ulaşan Amway Serbest Girişimcileri online olarak takdir edilmektedir. Hedeflerinize ulaşmak için çalışmaya devam ettiğiniz takdirde bir gün kendi adınızı orada göreceksiniz! Sizlere sunulan mobil uygulamaların keyfini çıkarın: Satış Ödüller Amway İşinizi başlatın www.amwaymedia.eu/tr/ web sitesindeki Amway medya merkezi Amway şirketi, Amway İş Fırsatı ve Amway ürünlerine ait videolara ayrılmış özel bir platformdur. 2. Amway İşinizi başlatın İlk müşterilerinizle temas kurun ve büyük bir açılışa ev sahipliği yapın. Organize olun Ürünleri keşfedin Amway İşinizi başlatın sayfa 17 sayfa 25 sayfa 27 Amway parmaklarınızın ucunda Organize olun Amway İşinizi başlatın Sponsorunuzla birlikte çalışın Satış Şimdi Amway Serbest Girişimcisi olarak başarıyı yakalama şansına sahipsiniz – fakat hiçbir şey bir gecede olmaz. Bu rehberle sizin yaşam tarzınıza uygun, sağlam ve verimli bir iş için nasıl temel atacağınızı adım adım öğreneceksiniz. İşe, size Amway'i tanıştıran Amway Serbest Girişimcisi'nden alacağınız desteği anlayarak başlayın. Sizin “sponsorunuz” veya “üst sıranız” olarak tanımlanan bu kişi Amway İşinde rehberlik ve destek için başvuracağınız ilk insandır. Sponsorluk Amway hakkında daha fazla bilgi 17 İçindekiler Organize olun Başarı için hazırlanın Başarılı bir Amway İşi'ne sahip bazı kişilerle tanıştınız. Sponsorunuz da bunlardan biridir. Siz de bunu başarabilirsiniz… Şimdi gelin, nasıl yapılacağını öğrenin. Büyük bir projeye başlamadan önce biraz zaman ayırıp organize olmanız önemlidir. Bu havuza dalmaya benzer. Önce derin bir nefes alın ve ciğerlerinizi havayla doldurun. Sonra atlayın. Amway ürünlerini satmaya ve yeni Amway Serbest Girişimcilerinin sponsorluğunu yapmaya başlamadan önce bilmeniz gereken iki basit beceri var. Bu beceriler son derece basittir: önce kişisel hedeflerinizi belirleyin ve sonra da zamanınızı planlayın. İşiniz ne kadar büyürse büyüsün bunları tekrar tekrar kullanacaksınız. 18 Organize olun 1. Kişisel hedefler belirleyin 2. Zamanınızı planlayın efi: d e h n ı n a t Bu haf ni e y 5 n e d Listem şim i t e l i e l y i ş i k . kuracağım Amway parmaklarınızın ucunda Hedef belirlemek sizi geleceğe odaklanmış durumda tutar. Hedeflerinize teker teker ulaşırken gerçekleştirdiğiniz ilerlemeyi görebilirsiniz. Ne? Kazanacağınız ekstra parayla ne yapmak istiyorsunuz? • Net olun. Her yıl bir ek hafta sonu gezisi yapmak istiyorum. • 2 yıl içinde ailem için daha büyük bir araba satın almak istiyorum. • Çocuklarımı özel okulda okutabilecek kadar param olsun istiyorum. Satış Hedeflerinizi belirlerken kendinize 3 soru sormalısınız: Ne? Ne zaman? Nasıl? Amway İşinizi başlatın Kişisel hedefler belirleyin Sponsorluk 19 İçindekiler Organize olun Amway hakkında daha fazla bilgi Ne zaman? Hedefleriniz için kendinize bir son gerçekleşme tarihi koyun, örneğin: • 3 ay içinde ayda düzenli olarak 500 TL kazanmak istiyorum. • 6 ay içinde ayda 1.500 TL gelire ulaşmak istiyorum. • 12 ay içinde aylık gelirimin 2.500 TL olmasını istiyorum. Nasıl? Hedeflerinize yavaş yavaş ulaşmak için atmanız gereken adımları planlayın. • Her hafta 10 kişiyle iletişim kuracağım. • Her hafta 3 ila 5 müşteriye 3 defa ürünleri tanıtacağım. • Her hafta 10 kişiye Amway İşi'ni anlatacağım. Aktivite Hedeflerinizi kağıda dökün. Listenize mutlaka düzenli olarak geri dönün ve yeni hedefler ekleyin. Bu şekilde coşkunuz canlı kalacak ve işiniz büyümeye devam edecektir. 20 Organize olun Amway parmaklarınızın ucunda Büyük hedeflerim: 2 Öneri Eğer listenizde aylardan beri duran bir 3 hedef varsa moralinizi bozmayın. Kısmen bir şey başardıysanız yine de bir ilerleme kaydettiniz demektir. Başarının anahtarı sabırlı olmaktır. 4 Satış hayaller yazmaktan korkmayın. Bir şey ulaşılamaz gibi görünüyorsa onu daha küçük, daha yönetilebilir hedeflere bölmeyi deneyin. Amway İşinizi başlatın Öneri Büyük hedefler ve ömür boyu sürecek 1 Sponsorluk 5 Amway hakkında daha fazla bilgi 6 21 İçindekiler Organize olun Zamanınızı planlayın Amway İşinde harika olan şey kontrolün SİZDE olmasıdır. Ne zaman çalışacağınıza ve ne zaman dinleneceğinize siz karar verin.karşılığını almak için çalışmak gerektiği doğrudur, fakat kontrol sizde... Ne zaman ve ne kadar çalışacağınıza siz karar vereceksiniz. Aktivite Haftalık bir takvimde düzenli aktivitelerinizi yaptığınız zamanları doldurun ve aşağıdakileri yapmak için programınızda yer arayın: • • • • • • • • 22 Organize olun Amway materyallerini okumak (bu rehber gibi!) iletişim listenizi yaratmak, genişletmek ve üzerinde çalışmak (nasıl yapılacağını öğrenmek için sayfa 28'e bakın) büyük açılış etkinliğini planlamak ve ev sahipliği yapmak (öneriler için sayfa 34'e bakın) ilgilenen kişilere ürünleri ve / veya işinizi tanıtmak listenizdeki kişilerle temas kurmak sipariş toplamak ve vermek müşterilerinize ürünleri teslim etmek toplantılara katılmak Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın Hayatınızı tamamen değiştirmenize gerek yok, programınıza uygun olacak şekilde çalışın yeter. Mesela, akşamları üç saat TV seyretmek yerine TV izlemek için bir veya yarım saat harcayın ve programa ürün rehberlerini okumak için biraz zaman koyun. Satış Öneri Sponsorunuzdan zamanınızı Sponsorluk planlamak ve hedefler belirlemek için size yardım etmesini isteyin. Sponsorunuz işinizde çalışmak üzere programınızdaki boşlukları saptayabilir ve ulaşılabilir bir şekilde hedeflerinizi belirlemenize yardım edebilir. Unutmayın, sponsorunuz da sizinle aynı aşamalardan geçti! Amway hakkında daha fazla bilgi 23 İçindekiler Organize olun Haftam: 24 Pazartesi Yapılacaklar HEDEFLER Salı Yapılacaklar HEDEFLER Çarşamba Yapılacaklar HEDEFLER Perşembe Yapılacaklar HEDEFLER Cuma Yapılacaklar HEDEFLER Cumartesi Yapılacaklar HEDEFLER Pazar Yapılacaklar HEDEFLER Organize olun Amway parmaklarınızın ucunda Ürünleri keşfedin ürünleriyle değiştirin. Mutfak ve banyonuzla başlayın. Evinizin her tarafında Amway logosu görmek bir müşteriye ürünlerin kalitesi ve ünü konusunda dakikalarca konuşmaktan daha fazla şey anlatacaktır. Satış Kişisel deneyim en iyi satış araçlarından biridir. Amway ürünlerini denediyseniz ve test ettiyseniz müşterilerinize bizzat kendi kullandığınız harika ürünleri anlatırken duyacağınız heyecan hemen anlaşılacaktır. Sattığınız ürünü çok iyi bildiğiniz için, güvenilirliğiniz de artacaktır. Aktivite Evinizdeki diğer markaları Amway Amway İşinizi başlatın Ürünlerle yaşayın Sponsorluk Amway hakkında daha fazla bilgi 25 İçindekiler Ürünleri keşfedin İlk siparişiniz Amway, yolunuzun her adımında sizi desteklemek için buradadır. Hızlı Başlangıç Ürün Paketlerimizi işte bu nedenle tasarladık; paketlerde evinizde denemeniz için en çok satan ürünlerimizden oluşan seçenekler sunuyoruz. Yeni bir Amway Serbest Girişimcisi olarak, ilk siparişinizde Hızlı Başlangıç Ürün Paketlerinde %20'ye kadar indirim kazanabilirsiniz. Ayrıca, her ay, bir sonraki ayın online siparişinde kullanılmak üzere Online Hediye Kuponları'na* sahip olabilirsiniz. * 26 Kurallar ve koşullar için www.amway.com.tr'ye bakınız. Ürünleri keşfedin Aktivite Henüz yapmadıysanız Hızlı Başlangıç Ürün Paketlerinizi bugün sipariş edin ve Amway İşinizi hemen başlatın! Keşfe çıkın! Başlangıç Seti'niz içinde yer alan Hızlı Başlangıç Broşürü'nde ilk siparişiniz ile ilgili daha detaylı bilgi bulabilirsiniz. Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın Sponsorluk Amway hakkında daha fazla bilgi Hedeflerinizi belirlediniz, zamanınızı planladınız, ürünleri tanıdınız ve en sevdiğiniz ürünleri belirlediniz.Şimdi potansiyel müşterilerle temasa geçme ve büyük bir açılış etkinliği için işinizi başlatma zamanı geldi. Neden büyük bir açılış iyi bir fikirdir? Bu size işinizi resmen duyurma fırsatı verir ve ilk satış hacminizi elde etmek için mükemmel bir fırsattır. sahipliği yapmak istediğinizi anlatın ki o da size adım adım yardım edebilsin. Sponsorunuz size etkinliği planlamanız için yardım edebilir, onur konuğunuz olabilir, deneyimlerini paylaşabilir ve hatta konuklarınıza sunum yapmanıza yardımcı olabilir. Konuk sayısı, oturma düzeni, ihtiyacınız olacak araç gereç, uygulamalı ürün tanıtımlarının ne kadar zaman alacağı ve akşam boyunca hangi görevlerden kimin veya kimlerin sorumlu olacağı gibi önemli ayrıntılar hakkında tavsiyelerde de bulunabilir. Satış Harekete geçin Öneri Sponsorunuza bir etkinlik için ev Amway İşinizi başlatın İşinizi başlatmanın pek çok farklı yolu bulunmaktadır. . Yarım yüzyılı aşkın süredir edindiğimiz, diğer Amway Serbest Girişimcilerinin deneyimlerine dayanarak aşağıdakileri tavsiye edebiliriz. Başka ek fikirler için lütfen sponsorunuza danışın. 27 İçindekiler Amway İşinizi başlatın İletişim listenizin hazırlanması Amway İşi'nin her aşamasında gerekli olan bir beceri vardır. Biraz pratik yaparak bunu uykunuzda bile yapabilirsiniz, fakat ilki için rehberliğe ihtiyacınız olması normaldir. İletişim kuracağınız kişiler için kaynak muhtemelen aşağıdaki yerlerde liste halinde bulunmaktadır. • cep telefonunuz • fihrist veya adres defteriniz • Facebook gibi sosyal ağ web siteleri 28 Amway İşinizi başlatın Amway parmaklarınızın ucunda Öneri En az 50 isimle başlayın. Bu büyüklükteki bir liste görüşme yaparken aradığınız kişiyi bulamamanız veya o kişinin randevu vermek istememesi durumunda bir sonraki isme geçmeyi kolaylaştırır. Sponsorluk lise, üniversite arkadaşları birlikte çalıştığınız kişiler çocuklarınızın sınıf arkadaşlarının anne babaları kuaförünüz, berberiniz doktorunuzun asistanı mahallenizdeki esnaf komşular fitness kulübündeki kişiler tatilde tanıştığınız kişiler hakkında mümkün olduğu kadar çok iletişim bilgilerini yazın. Listeye periyodik olarak eklemeler yapmaya devam edin. Satış • • • • • • • • • Aktivite Aklınıza gelen bütün isimleri ve onlar Amway İşinizi başlatın Hepimiz düşündüğümüzden daha fazla insan tanırız. Aşağıdakileri dahil ederek listenizi genişletebilirsiniz. Öneri Telefon, e-posta, mesaj veya faks yoluyla 29 İçindekiler Amway İşinizi başlatın Amway hakkında daha fazla bilgi müşteri adaylarıyla ilk kez iletişim kurmadan önce mutlaka izinlerini alın. Kişilerim: Soyadı Adı 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 30 Amway İşinizi başlatın Telefon / cep / e-posta Adres Notlar Temas nedeni / ilgilenebilir... Randevu Amway parmaklarınızın ucunda Hedefiniz büyük açılışa katılımı sağlamaktır. Şöyle diyebilirsiniz... “Merhaba, (kişinin adı). Ben (adınız). Görüşmek için uygun bir zaman mı? Satış İnsanlarla Amway İşi hakkında konuşma fırsatı bulduysanız en hızlı takip yöntemi, eğer izinlerini aldıysanız onları telefonla aramaktır. Bir telefon görüşmesi kişiseldir ve kısa tutularak esas konuya girilebilir. İlk bir kaç görüşmede size yardımcı olması için söyleyeceklerinizi yazmak iyi bir fikir olabilir. Amway İşinizi başlatın Kişilerle temas Eğer olumlu yanıt alamazsanız, daha sonra aramayı teklif edin. Sponsorluk Şöyle diyebilirsiniz... “Anlıyorum. Sizi.... günü saat (zaman) gibi arasam sizin için uygun olur mu?” Amway hakkında daha fazla bilgi 31 İçindekiler Amway İşinizi başlatın Bununla birlikte karşınızdaki kişi konuşmak için uygunsa şöyle devam edin: 32 Olumlu bir cevap alırsanız onları görmeyi heyecanla beklediğinizi söyleyin ve tarihi, saati ve yeri tekrar edin. Şöyle diyebilirsiniz... “İyi haberlerimi Şöyle diyebilirsiniz... “Güzel! O halde sizinle paylaşmak istiyorum! Daha önce anlattığım gibi kendi işimi başlattım. Çok özel, çok kaliteli ev bakım, güzellik ve zinde yaşam ürünlerinin temsilcisiyim. ... tarihinde, saat ... 'te resmi bir açılışa ev sahipliği yapıyorum ve sizi de orada görmekten mutluluk duyacağım. İşim hakkında düşüncenize çok önem veriyorum ve bu adımı hem sizinle birlikte kutlamak, hem de düşüncelerinizi öğrenmek istiyorum. Beğendiğim ürünlerle harikulade uygulamalı tanıtımlar yapacağız ve hep beraber keyifli vakit geçireceğiz.” sizi (gün ve tarih) saat (zaman) evimde görmeyi heyecanla bekliyorum.” Amway İşinizi başlatın Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın Satış Olumsuz bir cevap alırsanız endişelenmeyin. Dünyanın sonu değil. Bazı kişiler doğrudan satıştan rahatsız olur, fakat bu demek değildir ki sizi, işinizi veya ürünlerinizi sevmiyorlar. Sizden bu konuyla ilgili kendileriyle temasa geçmemenizi isterlerse, bunu istemiyorlar demektir. Fakat bugün görüşmek için hazır veya müsait değillerse, yanıtlarını not edin ve daha sonra tekrar deneyin. Şöyle diyebilirsiniz... “Anlıyorum. Sizi Öneri Görüştüğünüz kişiye veya müşterinize Öneri İşiniz hakkında konuştuğunuz bazı kişilerin sadece e-posta adresi varsa bu yeterlidir. Sadece mesajınızı kısa ve dostça tutmayı ve bir e-posta göndermek için alıcının rızasını almanız gerektiğini unutmayın. 33 İçindekiler Amway İşinizi başlatın Amway hakkında daha fazla bilgi her zaman, eğer kendisini bir daha aramanızı istemiyorsa, vazgeçebileceklerini belirtmelisiniz. Sponsorluk gelecek hafta perşembe veya cuma günü arasam olur mu? Perşembe mi yoksa cuma mı? Büyük açılışınız O akşam için programınız aşağıdakine benzer şekilde olmalıdır: 6:00-6:15 6:15-6:45 6:45-7:15 7:15-7:30 34 Hoş geldiniz dilekleri ve sponsorunuzun tanıtılması Amway'in tanıtılması ve uygulamalı ürün tanıtımları Kişilere soru sormaları ve ürünleri incelemeleri için ayrılan zaman Sipariş alma fırsatı (kendinizi rahat hissetmiyorsanız sponsorunuzun yardımcı olmasını sağlayınız.) Amway İşinizi başlatın Öneri Etkinlikten önce sponsorunuzla beraber hazırlık ve düzenleme için kendinize 30 dakika ayırınız. Öneri Büyük açılışınızı kendi evinizde yapacaksanız bütün rakip ürünleri gözlerden uzak tutmayı unutmayınız. Bu sizin profesyonel itibarınız için önemlidir! Amway parmaklarınızın ucunda Hoş geldiniz konuşması Sahneyi sponsorunuza bırakın ve sonra ne yaptığına iyi dikkat edin. Çünkü kısa bir süre sonra aynısını siz yapacaksınız. 35 İçindekiler Amway İşinizi başlatın Amway hakkında daha fazla bilgi merhaba! Yeni işimin resmi açılışına hoş geldiniz. Burada olduğunuz için hepinize candan teşekkür ederim. Ve size kısa bir süre önce bana bu harikulade işi tanıtan sponsorumu (sponsorunuzun adı) da tanıtmak isterim.” “Bu işte çok yeni olduğum için sponsorumdan (sponsorunuzun adı) bu etkinlikte bana eşlik etmesini ve bazı gözde Amway ürünlerini göstermesini rica ettim. Uygulamalı tanıtımlar bittiğinde görüşmek için fırsatımız olacak ve (sponsorunuzun adı) ve ben her türlü sorunuzu yanıtlamaktan mutluluk duyacağız.” Sponsorluk Şöyle diyebilirsiniz... “Herkese Satış Herkes yerleştikten ve dikkatlerini çektikten sonra başlayın. “Bu işe katılmak bana heyecan veriyor çünkü...” (örn. kendi zamanınızı yönetebilme fikrini seviyorsunuz, kendiniz için daha fazla finansal istikrar oluşturma fikri sizi heyecanlandırıyor, ürünler sizi ikna etti, kendi kendinizin patronu olmak istiyorsunuz). Amway İşinizi başlatın Konuklarınız geldiğinde onları iyi karşılayın ve kendilerini rahat hissetmelerini sağlayın. Bunu konukların paltolarını alarak, onlara oturacak bir yer göstererek ve birbirlerini tanımayan kişileri tanıştırarak yapabilirsiniz. Misafirler gelmeye devam ederken ön hazırlıklarınızı yapın fakat sunum başladıktan sonra dikkatleri dağıtmaktan kaçının. Uygulamalı ürün tanıtımları Uygulamalı ürün tanıtımları akşamın yıldızı olacaktır. Bu tanıtımlar eğlencelidir ve konuklarınız etkilenecektir. Sunum akışını kesintiye uğratmamak için tüm uygulamalı tanıtımlar bitinceye kadar soruları bekletmeye çalışın. Zaman uygunsa sohbeti teşvik etmek için bir şeyler söyleyebilirsiniz. Şöyle diyebilirsiniz... “En çok hangi ürünler ilginizi çekti?” “Sizi en çok ne etkiledi?” “Ben evde en çok..... kullanmayı seviyorum. Bu ürün hakkında ne düşünüyorsunuz?” 36 Amway İşinizi başlatın Amway parmaklarınızın ucunda Deneyimlerimizden yola çıkarak, muhtemelen bazı konukların gördüklerinden etkileneceklerini ve ürünleri hemen satın almak isteyeceklerini biliyoruz. Bunlar sizin ilk Müşterilerinizdir! İlk etkinliğinize ev sahipliği yapmak, iş hedeflerinize ulaşma yolunda atılmış büyük bir adımdır. Her şeyin ilki daima en zorudur, bundan sonra birisiyle Amway hakkında konuştuğunuz, ürünleri gösterdiğiniz ve sipariş aldığınız her zaman bir öncekinden daha kolay görünecektir. vermek için kartvizitinizi hazırda bulundurmanız iyi bir fikir olacaktır. Konuklarınıza ürün broşürlerini de dağıtmak isteyebilirsiniz, böylece onlar diğer Amway ürünleri hakkında da bilgi sahibi olacaklardır. * Sadece, Amway İşlerini bulundukları ülkenin kanunlarına ve vergi yükümlülüklerine uygun olarak yürütenler prim alabilir ve satıştan kaynaklanan gelirlere sahip olabilirler. Amway hakkında daha fazla bilgi Keşfe çıkın! Büyük açılışınızda herkese Bağımsız olmak kendinizi iyi hissetmenizi sağlıyor, değil mi? Sponsorluk Mümkün olduğu kadar çok sipariş almak için sponsorunuzun rehberliğini izleyin. Bunun nasıl yapılacağını sponsorunuzdan direkt öğrenmek için bu mükemmel bir fırsat olacaktır. (Satış kapatma konusunda sayfa 51'e daha fazla bilgi bulacaksınız.) Satış Tebrik ederiz! Amway İşinizi başlatın Sipariş alma* İçindekiler Şimdi inceleyelim • Başarınızı izlemek için bazı kilometre taşlarını tanımlayın. Bugün hedefler belirlemeye başlayın! • Sandığınızdan daha çok insan tanırsınız. İletişim listeniz üzerinde biraz zaman harcayın. • Ürünlerle yaşayın. • Sponsorunuzdan tavsiye isteyin. • Büyük bir açılış etkinliğine ev sahipliği yapın. Bu Amway İşinizi başlatmak için harika bir yöntemdir. Ne kadarını hatırlıyorsunuz... ...İlk sipariş indirimi hakkında bilgi almak için nereye bakmalısınız? ...aradığınızda birisinin konuşmak için zamanı yoksa ne yapmalısınız? ...evinizde müşterilerinizi karşılamadan önce neleri gözlerden uzak tutmanız gereklidir? 38 Şimdi inceleyelim Amway parmaklarınızın ucunda 3. Satış Amway İşinizi başlatın Sponsorluk sayfa 40 sayfa 44 sayfa 51 sayfa 58 sayfa 61 Amway hakkında daha fazla bilgi Dikkat çekin İkna edin Satışı kapatın Başarınızı tekrarlayın Satış ve ürün eğitimi Satış Satış başarısını kolay ve tekrarlanabilir hale getirmek için basit teknikler öğrenin. İçindekiler 39 Dikkat çekin Kişilere nasıl yaklaşacaksınız? Artık öğrendiğiniz gibi günlük yaşamınız sizi bir çok potansiyel müşteriyle karşılaştırmaktadır (sayfa 29'a bakın). Fakat potansiyel bir müşteriyi nasıl gerçek bir müşteriye dönüştüreceksiniz? İşte size satış kapısını açan bazı öneriler. 1. Dostça davranın Gülümseyin! kişileri evinizde ağırlıyorsanız onlara ikramda bulunun ve rahat etmelerini sağlayın. Kişiler kendilerini rahat hissederlerse sizinle daha çok zaman geçirirler. Şöyle diyebilirsiniz... “Sizi gördüğüme memnun oldum! Geçen gün aklıma siz geldiniz çünkü...” 2. İlgi gösterin Görüşmeyi açmak için küçük bir konuşmayla başlayın. Şöyle diyebilirsiniz... "Elbiseniz ne kadar güzel! Nereden aldınız?" Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın 3. Hevesli olun. Müşterinizin ihtiyaçlarına uygun harika ürünlerinizin olduğunu söyleyin. Öneri Öneri Daima ürünlerle olan kişisel “Çocuklarınızın elbiselerini temizlemek sizin için kolay oluyor mu?” (Cevap vermelerini sağlayın) “Beğenebileceğiniz harika bir ürünüm var - ben de artık bunu kullanıyorum. Gerçekten de lekeleri çok daha kolay çıkarıyor ve kumaşları ve renkleri de koruyor.” Amway hakkında daha fazla bilgi “Sizin için bahar temizliğinin en zor kısmı nedir?” (Cevap vermelerini sağlayın.) “Sıkıntılarınıza çözüm getirecek bir şey göstermemi ister misiniz?” Dikkat çekin 41 İçindekiler temizlemek için ne kadar zaman harcıyorsunuz?” (Cevap vermelerini sağlayın) “Bu olağanüstü ürünü evde kullanıyorum. Sizin de ilgilenebileceğinizi düşündüm. Daha önce kullandığım her şeyden daha pratik ve kullanışlı, gerçekten beğeneceğinizi düşünüyorum.” Sponsorluk Şöyle diyebilirsiniz... “Mutfağınızı Satış deneyimlerinize ağırlık verin! Müşterinizle iletişimi sağlayınca çözüm olarak bir ürün teklif etmeden önce ihtiyaçlarının ne olduğunu öğrenmeye çalışın. Kapalı değil, açık uçlu sorular sorun. Kapalı uçlu bir soru evet veya hayır şeklinde cevaplanabilir – bu da görüşmeyi sonlandırabilir. Açık uçlu bir soru diğer insanın düşünmesini gerektirir ve görüşmenin devam etmesini sağlar. 4. Hazırlıklı olun Amway ürünleri hakkında konuşma fırsatları her zaman önünüze çıkacak, o halde hazırlıklı olun! Çalışırken dökülenleri silmek için bir kutu L.O.C.™ Islak Mendil bulundurun. Şöyle diyebilirsiniz... “Her zaman elimin altında bulunduruyorum, bunlar çok kullanışlı! Bu paketi size vereyim!” Glister™ Ferahlatıcı Ağız Spreyi'ni elinizin altında bulundurun ve düzenli olarak kullanın. Şöyle diyebilirsiniz... “Bu harika bir ürün. Kişilerle konuşurken nefesimi ferah tutmak için bunu kullanıyorum.” 42 Dikkat çekin Kadınlar için: Makyajınızı tazelemek için yanınızda beautycycle™ Işıklı Dudak Parlatıcısı bulundurun. Şöyle diyebilirsiniz... “Dudak Parlatıcım bütün gün boyunca kalıcı olacak mı diye endişeleniyordum. Şimdi istediğim zaman kontrol edebiliyorum – gece dışarıda olsam bile!” Amway parmaklarınızın ucunda Notlarım: Amway İşinizi başlatın Satış Sponsorluk Amway hakkında daha fazla bilgi İçindekiler 43 Dikkat çekin İkna edin Ürünler hakkında konuşmak Günlük konuşma dilini kullanın Her Amway ürününün özellikleri ve faydaları vardır. Ürünleriniz hakkında bilgi edindikçe, uzmanlaşacaksınız. Detaylar insanı kolaylıkla heyecanlandırabilir. Ancak bir başka önemli husus da müşterilerinizi bilimsel deyimlerle bunaltmadan, onlara ürünlerin özelliklerini ve faydalarını anlatın. Biraz zaman ayırarak kişilerin daha önce duymamış olabilecekleri BIOQUEST FORMULA™ gibi şeyleri açıklayın. Böylece müşteriler ürünlerin neden özel olduklarını daha kolay anlayacaklardır. Ürünün özellikleri o ürünü farklı yapan şeylerdir. Ürünün faydaları ise kişilerin bu ürünü kullanmaktan hoşlanma nedenleridir. Biraz zaman harcayarak her ürün hakkında birkaç etkileyici bilgi bulabilir ve ürünlerin en önemli özellikleriyle müşterilerde hayranlık uyandırabilirsiniz. Etkileyici bir özelliği kişisel deneyiminizle birleştirerek ikna edici bir mesaj iletebilirsiniz. 44 İkna edin Amway parmaklarınızın ucunda Aktivite Satmak istediğiniz ürünlerin temel Bunun sizin için anlamı şudur....!” “... çok seveceksiniz, çünkü bu ürün size... faydaları sağlar!” özelliklerini ve faydalarını öğrenmenize yardım için ürün kartları hazırlayın. En çok satan üç ürünümüz için kartlara ne yazmanız gerektiği konusundaki önerilerimizi okuyun. Öneri Sayfa 49'daki boş ürün kartından istediğiniz sayıda çoğaltabilirsiniz. Keşfe çıkın! Ürün rehberlerimiz Amway'in Sponsorluk sunduğu her bir ürün hakkında etkileyici detaylar içeren harika birer başvuru kaynağıdır. Amway hakkında daha fazla bilgi “L.O.C.™ Çok Amaçlı Temizleyici'yi çok seveceksiniz çünkü 1 litrelik şişe su ile seyreltildiğinde 33 defa kullanabileceğiniz güçlü temizlik çözümü sağlar.” Satış Örneğin: “Bu ürün düzenli C Vitamini salınımı sağlar. Bunun sizin için anlamı şudur; vücudun emilimini maksimize etmek için ürün gün boyunca düzenli C Vitamini sağlar.” Amway İşinizi başlatın Şöyle diyebilirsiniz... “Bu üründe... var, 45 İçindekiler İkna edin Ürün: AMWAY HOME™ L.O.C.™ Çok Amaçlı Temizleyici Özellikleri: ürünü özel yapan şey • BIOQUEST FORMULA™ – doğal kaynaklardan elde edilen yüksek seviyede biyolojik temelli bileşenlerden oluşan benzersiz formüllerden meydana gelmektedir. • Fosfat, sert asitler/alkaliler veya klorlu beyazlatıcı içermez. • DfE onaylıdır. Faydaları: çok beğeneceğiniz bir ürün • tüm yıkanabilir yüzeylerde güçlü temizlik • şişe başına daha fazla kullanım için konsantredir – 1 ölçek ürünü 100 ölçek kadar kadar suyla seyrelterek optimum etkinlik sağlayın • çevreye duyarlı ve cildinize karşı naziktir 46 İkna edin Kullanım sayısı 1 litre şişe: 33 kullanım 4 litre şişe: 133 kullanım Kullanım başına maliyet Müşterinize mutlaka kullanım başına maliyetin ne kadar ekonomik olduğunu belirtin. Uygulama ürünleri AMWAY Ölçekli Kapak AMWAY Tabanca Püskürtücülü Şişe Amway parmaklarınızın ucunda Önerilen kullanım şekli Günde bir tablet Bir kutuda 60 tablet Her tablette 240 mg Vitamin C Sponsorluk Amway hakkında daha fazla bilgi Faydaları: çok beğeneceğiniz bir ürün • Gün boyunca düzenli C Vitamini salınımı yaparak vücut emilimini maksimuma çıkarır • doğal kaynaklardan ve askorbik asitten elde edilen C vitamini • C Vitamini hücrelerin oksitlenme stresinden korunmasına katkı sağlar • günlük beslenmelerine gıda takviyesi eklemek isteyen herkes içindir • diyabetikler (şeker hastaları), vejetaryenler ve veganlar için uygundur Satış Özellikleri: ürünü özel yapan şey • uzun süreli C Vitamini salınımı • özgün NUTRIWAY Açerola Kirazı Özütü içerir • limon, mandalina, portakal ve greyfurttan çıkarılan narenciye biyoflavonoidleri içerir • içinde yapay tatlandırıcılar, renklendiriciler, lezzet vericiler veya koruyucu maddeler yoktur • hayvansal bileşenler yoktur • gluten içermez Amway İşinizi başlatın Ürün: NUTRIWAY™ Vitamin C Plus İçindekiler Ürün: Glister™ Florürlü Diş Macunu Özellikleri: ürünü özel yapan şey • çok işlevli, hepsi bir arada diş macunu • florür içerir Faydaları: çok beğeneceğiniz bir ürün • kahve, çay ve tütün lekelerinin yok edilmesine yardım eder • florür dişlerin yüzeyini korur • dişlerin mineral bütünlüğünün korunmasına yardım eder. • ağzınızı ve nefesinizi ferah hissettirir 48 İkna edin Kullanım başına maliyet Müşterinize mutlaka kullanım başına maliyetin ne kadar ekonomik olduğunu belirtin. Yetişkinler için Glister diş fırçaları ile kullanabilirsiniz. Amway parmaklarınızın ucunda Ürün: Bu formun fotokopisini çıkarın ve hatırlamanıza yardım için doldurun. Kullanım sayısı Kullanım başına maliyet Satış Faydaları: çok beğeneceğiniz bir ürün Amway İşinizi başlatın Özellikleri: ürünü özel yapan şey Sponsorluk Amway hakkında daha fazla bilgi Hatırlaması faydalı 49 İçindekiler İkna edin Kolay uygulamalı tanıtımlar Ürünlerle ilgili kişisel deneyimlerinizi paylaşmanın yanı sıra müşterileri ikna edici diğer bir güçlü yöntem de ürünlerin faydalarını açıklayan canlı bir uygulamalı tanıtımla onlara ürünlerin ne kadar benzersiz olduğunu göstermektir. L.O.C.™ Çok Amaçlı Temizleyici'nin ayakkabı boyası gibi zorlu lekeleri nasıl yok ettiğini gösterin. iCook™ Tencere Setleriyle nasıl lezzetli yemekler pişirildiğini gösterin! Uzun yıllardan beri basit bileşenlerle gerçekleştirebileceğiniz güvenilir bir uygulamalı tanıtımlar kütüphanesi geliştirdik – ve size bunları nasıl yapacağınızı adım adım anlatacağız! 50 İkna edin Keşfe çıkın! Kendi başınıza tekrar gerçekleştirebileceğiniz uygulamalı ürün tanıtımları için www.amwaymedia.eu/tr/ web sitesini ziyaret edin. Sunumu yapmadan önce muhakkak kendi başınıza pratik yapın. Kısa bir sürede siz de profesyonelleşeceksiniz! Amway parmaklarınızın ucunda Satışı kapatın* Ürünün etkisi Amway İşinizi başlatın Uygulamalı ürün tanıtımlarını tamamladıktan sonra bunu satışa dönüştürmenin zamanı gelmiştir. Bir ürünün faydalarını biraz önce ilk elden gören müşteriniz şimdi bir sipariş vermek için hazır olabilir. Satış Açık uçlu sorular sormanın önemini unutmayın (sayfa 41'e bakın) Biraz önce gösterdiğiniz ürün faydalarını müşterinizin ne derece anladığını öğrenmek için açık uçlu bir soruyla başlayın. Buradan hareketle bir satış sürecine başlayabilirsiniz. Şöyle diyebilirsiniz... “Bu ürünün Amway hakkında daha fazla bilgi Sadece Amway İşlerini bulundukları ülkenin kanunlarına ve vergi yükümlülüklerine uygun olarak yürütenler prim alabilir ve satıştan kaynaklanan gelirlere sahip olabilirler. Satışı kapatın 51 İçindekiler * Sponsorluk mutfağınızı daha hızlı ve daha verimli temizlemenize katkısı hakkında ne düşünüyorsunuz?” “Bu ürün çocuklarınızın elbiselerini temizlemenizi ne kadar kolaylaştıracak?” “1 litre DISH DROPS™ bulaşık deterjanı ile yıkayabileceğiniz tabak miktarına inanabilir misiniz?” Bir taahüde girmek Uygulama ürünleri Açık uçlu sorunuza pozitif bir cevap alırsanız satışı kapatmak için kapalı uçlu bir soruyla devam edin. Ürünlerimizin çoğu başka bir ürünle birlikte iyi sonuçlar verir. Tabanca Püskürtücülü Şişenin L.O.C.™ Çok Amaçlı Temizleyici ile birlikte kullanılması gibi. Sipariş formunu doldururken bu uygulama ürünlerinden söz ederek satışlarınızı artırın! Şöyle diyebilirsiniz... “Bu ürünü bir denemek ister misiniz?” “Bir tane yanınızda eve götürmek ister misiniz?” “Bu ürünü sipariş formuna yazmamı ister misiniz?” “Bunu sizin için sipariş etmemi ister misiniz?” “Bu ürünü size ne zaman teslim etmemi istersiniz? Gelecek pazar akşamı mı yoksa çarşamba sabahı mı getireyim?” 52 Satışı kapatın Şöyle diyebilirsiniz... “L.O.C.™ Çok Amaçlı Temizleyici'yi seyreltirken ve uygularken tabanca püskürtücülü şişenin ne kadar işe yaradığını gördünüz, siparişinize bundan bir tane ekleyebilir miyim? Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın Kullanma talimatı Satış Bir satışı kapatırken bir ürünü adım adım nasıl kullanacaklarını açıklamayı teklif edin. Mesela, cilt bakım ürünlerinde optimum sonuçlar için nasıl ve ne zaman uygulanacaklarını gösterebilirsiniz. Bu, müşterinize aklına takılan soruları sormak için fırsat verecektir. Şöyle diyebilirsiniz... “Kullanma Sponsorluk talimatı ambalaj üzerinde yazılı fakat isterseniz ürünü nasıl kullanacağınızı birlikte inceleyelim, siz de ürün geldiğinde nasıl kullanacağınızdan emin olursunuz.” Amway hakkında daha fazla bilgi 53 İçindekiler Satışı kapatın Ürün literatürü Müşterinin faydalı bulabileceği başka bir ürünle ilgili broşür bırakın. Her zaman sorulara cevap vermeye hazır olduğunuzu vurgulayın ve sipariş ettikleri ürünle ilgili görüşlerini almak için gelecek hafta onları aramanızı isterler mi diye sorun. O zaman onlara denemek istedikleri başka bir ürün var mı diye de sorabilirsiniz. Şöyle diyebilirsiniz... “NUTRIWAY™ hakkındaki bu bilgilere bir bakmanızı isterim. Beslenme konusunda daha bilinçli yöntemler üzerinde sizinle daha önce konuşmuştuk. Bu nedenle bunu ilginç bulabilirsiniz diye düşünüyorum. Bunu uygun bir zamanınızda okursunuz, bugün sipariş ettiğiniz L.O.C.™ hakkında görüşünüzü almak için gelecek hafta sizi aradığımda diğer ürünler hakkında sorularınız olursa onları da konuşabiliriz.” Öneri Bir müşteri satın almak için hazırsa yapılacak şey direkt ve hızlı davranmaktır. Sipariş almak için pratik yapın, Böylece gerçekten sipariş alırken zorlanmazsınız. Amway parmaklarınızın ucunda Bu benim aldıklarıma göre çok pahalı. Şöyle diyebilirsiniz... “Ürün başına fiyatın size yüksek görünmesini anlıyorum fakat kullanım başına fiyatı dikkate alırsanız paranızın karşılığını alıyorsunuz.” Satış Sponsorluk Kişilerin teklifinizi reddetme hakkına saygı gösterin, fakat onların bilgilendirilmiş olarak karar vermelerine yardım etmeye çalışın. Ne kadar iyi bir şeyi reddettiklerinin farkında olmayabilirler. Öncelikle, daima anlayışlı olun, sonra faydaları ve çözümleri bir daha belirtin. Dikkatli olmalısınız, fakat müşteriye vermeye hazır olmadığı bir karar için de baskı yapmayın. Amway İşinizi başlatın Müşteriniz teklifinizi kabul etmezse ne olacak? Şu anda kullandığım üründen memnunum. Bazı genel itirazlar şunlar olabilir: Şöyle diyebilirsiniz... Endişenizi anlıyorum, ancak,...” Müşteriniz için ürünün faydalarını bir kez daha vurgulayın. Şöyle diyebilirsiniz... “Bir kez de bu ürünü denemekle bir şey kaybetmezsiniz. %100 müşteri tatmin garantisi var, yani herhangi bir şekilde memnun kalmazsanız ürünü iade edebilirsiniz.” 55 İçindekiler Satışı kapatın Amway hakkında daha fazla bilgi Buna ihtiyacım olduğuna emin değilim. Fiyat hakkında bir not Tatmin garantisi Amway Serbest Girişimcileri ürünleri Amway'den direkt olarak indirimli bir fiyattan satın alırlar. Ürünlerin çoğu için sizin ödediğiniz fiyatın %30 daha yükseği önerilen bir perakende satış fiyatı vardır. Ürünlerimizin kalitesinden eminiz. Bu nedenle ürünlerimizde %100 Müşteri Tatmin Garantisi sunuyoruz. Bu şu demektir: müşterileriniz ürünlerden tamamen memnun kalmadıysa ürünü iade ederek paralarını geri alabilirler. Bu konuda daha çok bilgi edinmek için sayfa 125'e bakın. Öneri Amway Serbest Girişimcisinin fiyatıyla müşterilerinizin ödediği fiyat (perakende satış fiyatınız) arasındaki fark sizin brüt karınızdır! Uygun olduğunu hissettiğiniz her yerde ve zamanda bundan yararlanın. Amway gelirinizin nereden geldiği konusunda daha fazlasını öğrenmek için sayfa 87'ye bakın. 56 Satışı kapatın Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın Makbuzlar Her bir ürün satışınız için bir Satış Sözleşmesi düzenlemeyi unutmayın! Satış Sözleşmesini 0107 Ürün Kodu ile Amway'den ücretsiz temin edebilirsiniz. Satış Öneri Müşterinize daima yasal hakkı olan 7 Sponsorluk günlük cayma hakkı süresini hatırlatınız (Satış sözleşmesinde ayrıntılar belirtilmiştir). Amway'in % 100 Tatmin Garantisi bu yasal hakka ek olarak sunulmaktadır. Bakınız: Amway'e nasıl sipariş verilir?, sayfa 119 Amway hakkında daha fazla bilgi 57 İçindekiler Satışı kapatın Başarınızı tekrarlayın Geri gelen müşteriler Bir müşteriden sipariş alabilmek başarıdır ve başarınızdan gurur duymalısınız. Fakat unutmayın ki en iyi müşteriler sipariş vermeye devam edenlerdir. Birisinin yeniden sipariş vermesi neden bu kadar önemlidir? Ürünle ilgili iyi bir deneyim önemlidir fakat daha da önemlisi sizsiniz. 58 Başarınızı tekrarlayın İyi müşteri hizmeti ve müşterilerinizi ömür boyu kazanmakla ilgili şu 3 ilkeyi unutmayın: • müşterilerin ihtiyaçlarını önceden tahmin edin • siparişi kolaylaştırın • müşteriye bir birey olarak gereken önemi verin Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın Hatırlatıcılar Satış Müşteriniz ürünü satın aldığında işiniz bitmiyor. Müşterilerinizin siparişleri için notlar tutun ve ürünün muhtemel bitiş tarihini önceden tahmin ederek zamanı geldiğinde onlara tekrar sipariş vermelerini teklif edin. Aktivite Müşterilerinizin siparişlerine Sponsorluk ait kayıt tutmanıza yardım için bir sonraki sayfada bulunan örnek kartın fotokopisini çıkarın. Amway hakkında daha fazla bilgi 59 İçindekiler Başarınızı tekrarlayın Müşteri Siparişleri: Soyadı Adı Telefon Satın alınan ürün(ler) 60 Başarınızı tekrarlayın Tarih Takip tarihi Amway parmaklarınızın ucunda Satış ve ürün eğitimi Başarının anahtarı Hiç satış deneyiminiz yoksa endişelenmeyin. Amway sizlerle ömür boyu kullanabileceğiniz beceriler geliştirecek kapsamlı eğitim seçenekleri sunuyor. Bu kitapçığa ilave olarak destek için başvuracağınız başka yerler de var: Sponsorunuz Amway Türkiye Müşteri İlişkileri Departmanı Amway Plaza İstanbul Ürün Rehberleri Amway Academy Online Sponsorluk • • • • • Satış Satış konusunda biraz deneyiminiz varsa siz herkesten daha fazlasını biliyorsunuz demektir: pratik mükemmelliğe götürür! Amway İşinizi başlatın Bunu yapabilirsiniz Amway hakkında daha fazla bilgi 61 İçindekiler Satış ve ürün eğitimi Sponsorunuzu arayın Amway Serbest Girişimcisi olarak bir numaralı rehberiniz, kaynağınız sponsorunuzdur. Sponsorlarınız ürün satışından, işinizi büyütmeye kadar size her konuda öneriler ve ipuçları verecek olan en değerli kaynaklardır. (Daha fazlasını öğrenmek için sayfa 10'a bakın). Öneri Kaynakların pek çoğunu değerlendirmek için sponsorunuzun verebileceği tavsiyelerin değerini takdir ediyoruz. Bunlar grup içi eğitimlerinden, haftalık motivasyon toplantılarına kadar pek çok şeyi içerebilir. 62 Satış ve ürün eğitimi Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın Amway Academy online. Amway hakkında daha fazla bilgi ürünler hakkında eğitimler satış önerileri uzmanlarla canlı (online) eğitimler canlı (online) eğitimler bilgisayarınıza yüklenecek bilgilendirici PDF dosyalar e-learning kendi temponuzla ve kendi ayırdığınız zaman içinde becerilerinizi artırmak için harika bir yöntemdirve bu tüm Amway Serbest Girişimcilerine ücretsizdir! Eğitimler size önemli düzeyde satış rehberliği yapacak ve ürün bilgilerinizi artıracaktır. Böylece işinizi daha etkili yürütebilir ve hedeflerinize ulaşmak için doğru yolda ilerlediğinizden emin olabilirsiniz. Sponsorluk • • • • • Satış Amway Academy'nin sunduğu e-learning'i keşfedin www.amway.com.tr web sitesini ziyaret edip kayıt doğrulama mesajında verilen kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak özel e-learning platformuna erişebilirsiniz. Orada bulacaklarınız: Öneri Facebook'ta “https://www.facebook.com/AmwayAcademy” ve www.amwayacademy.com'da daha ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz (sadece İngilizce). 63 İçindekiler Satış ve ürün eğitimi Amway Ofisleri ve Tanıtım Merkezleri Bir Amway ofisini veya tanıtım merkezini ziyaret etme imkanınız varsa bu fırsatı kaçırmayın! Avrupa'nın çeşitli yerlerinde bulunan bu tesisler şu hizmetleri sunabilir: • • • • canlı eğitim etkinlikleri ürün satışı birinci elden bilgi Diğer Amway Serbest Girişimcileri ile bir araya gelme imkanı Keşfe çıkın! Fırsat Setiniz içindeki “Sizin Seçiminiz” broşürünün, “Sizi destekliyoruz” bölümünde Amway'in sunduğu eğitimler konusunda daha fazla bilgi bulacaksınız. 64 Satış ve ürün eğitimi Amway parmaklarınızın ucunda Şimdi inceleyelim Amway İşinizi başlatın … iyi müşteri hizmetinin üç ilkesi? ... birisi teklifinizi reddederse ne demelisiniz? Satış • Önemli faydaları ve özellikleri hatırlamanıza yardım için ürün kartları hazırlayın. • Kişilerin daha önce duymamış olabilecekleri deyimleri açıklamak için günlük dil kullanın. • Müşterilere tekrar sipariş verme zamanını hatırlatın. • Sizin için uygun olan eğitimi seçin. Sponsorluk Ne kadarını hatırlıyorsunuz... ...L.O.C.™ Çok Amaçlı Temizleyicinin faydalarından biri? Amway hakkında daha fazla bilgi ... satış ve ürün eğitimi konusunda daha fazla bilgi için nereye bakacaksınız? 65 İçindekiler Şimdi inceleyelim 4. Sponsorluk Yeni Amway Serbest Girişimcilerine Sponsor olun ve potansiyelinizi artırın. Potansiyelinizi artırın Başkalarına sponsor olun Sıkça sorulan sorular Planı anlamak sayfa sayfa sayfa sayfa 67 69 79 85 Amway Serbest Girişimcisi olarak çok büyük bir ailenin parçasısınız. Sponsorluk Amway hakkında daha fazla bilgi Diğer yönden de Amway İşiniz sizin sponsor ettiğiniz kişiler (alt sıralarınız olarak isimlendirilmektedir) aracılığıyla büyümeye devam edecektir ve siz bu insanlara yardım ettikçe ve destekledikçe onlar da kendi başarılı Amway İşleri'ni kuracak ve onlar da sponsor oldukça, ürün satarak ve işlerini daha da genişleterek büyümeyi sürdürecekler ve böylece sizin de işiniz büyüyecektir. Satış Amway İşi bir yönden sponsorunuza (üst sıranız olarak isimlendirilmektedir) uzanmaktadır. Bu kişi size Amway İşi'ni tanıtan Amway Serbest Girişimcisidir ve sizin bir numaralı desteğiniz olmaya devam edecektir. Başarılı çok katlı pazarlamanın potansiyeli buradadır. Aktif alt sıralar perakende satış faaliyetleriyle başarınızı genişletir ve tek başınıza ulaşamayacağınız başarılara yol açarlar. Amway, alt sıralarınıza rehberlik ettiğiniz ve yardımda bulunduğunuz için sizi ödüllendirir ve siz de hem bireysel, hem de ekip olarak fayda sağlamış olursunuz. Onlar ne kadar başarılı olursa, siz de o kadar başarılı olursunuz. Amway İşinizi başlatın Neden sponsorluk yapmalısınız? Amway parmaklarınızın ucunda Potansiyelinizi artırın İçindekiler Keşfe çıkın! Zac ile tanışın! Fırsat Seti'nizdeki DVD'de veya www.amwaymedia.eu üzerindeki “Zac Amway Satış ve Pazarlama Planını açıklıyor” adlı videoyu izleyin. Amway Satış ve Pazarlama Planı'nın bu sevimli çizgi figürün ve ailesinin hayatını nasıl değiştirdiğini görün. Aktivite Sayfa 21'de yazdığınız hedefleri hatırladınız mı? Şimdi sponsorluk yapmaya hazır olduğunuza göre bu hedeflere yenilerini eklemenin zamanıdır. Size uygun görünenleri yazın. 68 Potansiyelinizi artırın Amway parmaklarınızın ucunda Başkalarına sponsor olun Fark şuradadır: listenizdeki herkes potansiyel bir müşteri olmakla birlikte herkes kendi işini yürütmekle ilgilenmeyebilir. Amway İşi'ni yapmaya hazır kişilerde aşağıdaki özelliklerden birkaçını arayın: Satış Sponsorluk yapacağınız kişileri belirlemek bazı yönleriyle müşterileri belirlemeye benzer. İşe kişiler listesiyle başlayın (sayfa 28'e bakın) ve Amway İş Fırsatı ile ilgilenmesi muhtemel kişileri belirleyin. Amway İşinizi başlatın Adım 1: Adayları belirleyin ve temas kurun Amway hakkında daha fazla bilgi 69 İçindekiler Başkalarına sponsor olun Sponsorluk • Ekstra gelir kazanmakla ilgileniyorlar mı? • Şu andaki işlerinden memnun değiller ve kendi kendilerinin patronu olmak isteyebilirler mi? • Daha fazla özgürlük istiyorlar ve kendi zamanlarını kendileri yönetmeyi tercih ediyorlar mı? • İş/yaşam dengesi arayışı içindeler mi? • Gerçekleşmesini istedikleri hayalleri var mı? • Alışverişlerinde titizlik gösteriyorlarve kaliteye dayanan ürünler mi seçiyorlar? Bir Amway Serbest Girişimci adayına ilk defa kişisel olarak yaklaştığınızda görüşmeyi kısa tutun. Amacınız fırsatı öğrenmeleri için onların ilgisini çekmektir, ilgi çekmeyi başarırsanız daha fazlasını öğrenmek isteyeceklerdir. Onların, sizin veya sponsorunuzun düzenlediği bir toplantıya katılmayı kabul etmelerini istiyorsunuz. İşin profesyonel bir şekilde sunulacağı bir tarih, saat ve yer belirleyin. Bu sunumu ilk defa yapacaksanız öncelikle sponsorunuzdan destek almanızı tavsiye ederiz. 70 Başkalarına sponsor olun Amway parmaklarınızın ucunda Şöyle diyebilirsiniz... “Ben bir Amway Amway İşinizi başlatın Açık toplantı seçeneği Bu sizin ilk toplantınızsa adayınızı sizin veya sponsorunuzun ev sahipliği yaptığı deneyimli ve başarılı bir Amway Serbest Girişimcisinin işi açıkladığı “açık bir toplantıya” davet edin. Bu enerji verici bir deneyim olabilir. Serbest Girişimcisiyim ve size yüksek kaliteli ve etkili ev bakım, güzellik, ve zinde yaşam ürünleri sunmak istiyorum.” Satış “Aklıma siz geldiniz çünkü bir zamanlar ben de sizinle aynı durumdaydım. Bu iş sayesinde yaşamımın kontrolünü elime aldım ve aradığım iş/yaşam dengesine kavuştum. Sizin de bu işle ilgilenebileceğinizi düşündüm. Cuma günü birlikte çalıştığım bazı kişilerle tanışmak ve Amway Serbest Girişimciliği konusunda daha fazla bilgi almak için bir saatiniz var mı? Sponsorluk Amway hakkında daha fazla bilgi 71 İçindekiler Başkalarına sponsor olun Adım 2: İlk toplantı Tecrübeli bir sponsor Amway ürünlerini ve iş fırsatını tanıtmak için daima hazırdır. Amway İşi'nde yeniyseniz ve kendinizi sunum yapmaya hazır hissetmiyorsanız sponsorunuzdan destek isteyin ve adaylarınızı sponsorunuzun sunumunu dinlemek için davet edin. Sonra izleyin ve öğrenin! Öneri İlk toplantı için Amway Serbest Girişimci adayını (ideal olarak ortağıyla birlikte) evinize davet ederek rahat bir atmosfer yaratın. Bu toplantıya büyük açılış için hazırlandığınız şekilde hazırlanın (sayfa 34'e bakın). Öneri Bazen adaylar zor sorular sorarlar. Amway hakkında genellikle sorulan bazı sorular ve cevapları için sayfa 79'a bakın. Öneri sizin yaptığınız gibi işe zaman ve çaba harcadıkları takdirde adaylarınızın Amway ile neler kazanabileceklerini düşünmelerine yardım etmek için kendi kişisel nedenlerinizi ve ilk başarı öykülerinizi paylaşın. Amway parmaklarınızın ucunda Öneri İyi bir sunum 30-45 dakikadan daha uzun sürmemelidir. Sponsorluk Öneri Özellikle ilk toplantının sonunda amacınız, Amway heyecanınızı insanlarla paylaşmak ve adayınızı Amway ailesinin bir parçası olmaya ikna etmektir. Fakat bu amaç aslında bütün toplantılar için geçerlidir. 73 İçindekiler Başkalarına sponsor olun Amway hakkında daha fazla bilgi Aydınlatıcı ve eğlendirici olmanın yanı sıra çok katlı pazarlamanın nasıl işlediğini ve Fırsat Sunum Tablosu'ndaki gelir örneklerinin nasıl hesaplandığını anlatabilecek durumda olmalısınız. Sponsorunuz bu konuda size rehberlik yapabilir. Alternatif olarak, bu kitapçıkta sayfa 90-94'de hesaplamaların açıklandığını göreceksiniz. Başlangıç Seti'nizin içindedir (ayrıca ürün kodu. 117325 ile de satın alabilirsiniz). Çift taraflı olan bu araçta isterseniz iş fırsatı hakkında veya öbür yüzünü çevirerek ürünler hakkında konuşabilirsiniz. Hangisiyle daha rahat olacaksanız onu anlatın! Satış Sunumunuz Zamanla siz de kişisel ve ilham verici bir sunum geliştireceksiniz. Fırsat Sunum Tablosu'nu baz alarak tüm önemli bilgileri açıkladığınızdan emin olun. Amway İşinizi başlatın Keşfe çıkın! Fırsat Sunum Tablosu Güçlüklerle karşılaşırsanız ne yapacaksınız... Bir aday düşünmek için zaman isterse onlara bir Fırsat Broşürü sunun. Fırsat Broşürü Amway İşi'nin tüm temel noktalarını açıklamakta, işin faydaları ve katılma sebeplerini anlatarak onların şüphelerini gidermelerine yardım etmektedir. Öneri Çantanızda her zaman birkaç Fırsat Broşürü bulundurun. Broşür kopyaları Başlangıç Seti'nizde bulunmaktadır ve ayrıca sipariş edilebilir. Broşürün arkasında bu amaçla ayrılan yere iletişim bilgilerinizi muhakkak yazın ki adaylar sizinle temas kurabilsinler. 74 Başkalarına sponsor olun İlk toplantınızın kapanışı İlk toplantınızın kapanışında olası son sorulara cevap vermek ve adayları işe kaydetmek üzere bir devam toplantısının tarihi ve saati üzerinde anlaşın. Amway parmaklarınızın ucunda Sponsorluk Şimdi amacınız onları işe kaydetmektir. Adaylar karar verdiler mi yoksa sizden güvenmeleri için birkaç söz daha mı bekliyorlar? Görüşme boyunca size rehberlik edecek kaynak Fırsat Seti içindeki Sizin Seçiminiz Kitapçığı'dır. Bu kitapçık Amway'in size sunduklarını 5 basit bölüm içinde açıklamaktadır: 1. Geleceğiniz 2. Amway İşi'niz 3. Ürünleriniz (ürün kataloğu içindedir) 4. Sizi destekliyoruz 5. Sıra sizde (Hızlı Başlangıç Broşürü ve Başvuru Formu içindedir) Satış Bir devam toplantısında bir adayla karşılıklı oturduğunuzda onlar daha önce bir Fırsat Broşürü almış ve tüm sunumu incelemiş olacaklardır. Şimdi bir karar vermek için hazır olabilirler! Amway İşinizi başlatın Adım 3: Devam toplantısı (istendiyse) Amway hakkında daha fazla bilgi 75 İçindekiler Başkalarına sponsor olun Bir sponsorsunuz! Tebrikler! Pozitif bir "devam toplantısı" yaptınız ve adayınız kayıt olmaya hazır. Yapılacak şey onu işe başlamanın ilk adımlarında ilerletmektir. İhtiyacınız olan bütün formlar Fırsat Seti içinde yer almaktadır. Yeni alt sıranızla birlikte bu formları doldurabilirsiniz. Bu önemli parçayı birlikte inceleyerek başlayın: 76 Başkalarına sponsor olun Hızlı Başlangıç Broşürü Bu broşür yeni Amway Serbest Girişimcisinin ilk kayıt günleri içinde verecekleri ilk siparişte alabilecekleri Hızlı Başlangıç! indirimlerini açıklamaktadır. Adayınızı %20 'ye kadar indirim kazanacakları bu olağanüstü tekliften yararlanmaya teşvik etmelisiniz. Amway parmaklarınızın ucunda adaylarınıza Başvuru ve İlk Sipariş Formunu doldurmaları için yardım ettikten sonra onlara kişisel hedeflerini yazmaları için yardımcı olun ve işlerinde çalışmak için nasıl zaman ayıracakları konusunda rehberlik edin. Sonra onlara ilk iletişim listelerini hazırlamalarında yardım edin. Bu çok zaman almayacaktır ve onlara başlamanın ne kadar kolay olduğunu anlamalarına yardım edecektir. Öneri İşle ilgili birisi ile ne zaman karşılaşabileceğinizi hiç bilemeyeceğiniz için yanınızda her zaman bir Fırsat Seti bulundurun. Fırsat Seti ürün kodu. 778882 ile satılmaktadır. Sponsorluk geçmeden önce yeni alt sıranızın tüm giriş ve Ürün Paketleri seçeneklerini (teklif edilen ilk üç ürün paketini, indirim seçeneklerini ve Online Hediye Kuponu ile sürekli indirim kazanma olanağını ve Performans Primlerini) anladığından emin olun. Satış Aktivite Yeni Amway Serbest Girişimci Amway İşinizi başlatın Öneri Başvuru ve İlk Sipariş Formu'na Öneri Elbette her devam toplantısı başarılı 77 İçindekiler Başkalarına sponsor olun Amway hakkında daha fazla bilgi olmayacaktır. Yeni adaylara iş fırsatını tanıtmaya devam etmek bu nedenle önemlidir. Fırsatı her anlatışınız, diğer kişilerin hedeflerine koşmalarına yardım için, yeni alt sıralar kazanmak ve tüm ağı güçlendirmek için yeni bir fırsattır! Öneri Şimdi sponsor olduğunuza göre işiniz tıpkı sponsorunuzun sizin için yaptığı gibi alt satışlarınıza yardım ve desteğe hazır olmaktır. Amway İşi'nin çalışma yöntemi budur! Öneri Kısa süre içinde, sponsorluk yaparak işinizi kurmanın değişik ve ilginç yöntemleri olduğunu göreceksiniz. Buradaki öneriler size yardım amacıyla sunulmaktadır. Üst sıra grubunuzda başkalarıyla konuştuğunuzda grubunuzu başarıyla kurmak için başka yöntemler de olduğunu duyacaksınız. Bu Amway İşi'nin güzel yönlerinin bir parçasıdır – sizin için en uygun olanı seçmek gerçekten size kalmıştır. 78 Başkalarına sponsor olun Amway parmaklarınızın ucunda Sıkça sorulan sorular Kişilerle Amway hakkında konuştuğunuz zaman ne yaptığımız hakkında sorularla karşılaşabilirsiniz. Bu tür durumlarda saygı ve anlayışla cevap vermek önemlidir. Amway nasıl bir iştir? Amway, ev, zinde yaşam, güzellik ve diğer alanlara yönelik yüksek kaliteli, prestijli ürünler üreten, Avrupa'da merkezi bulunan yarım yüzyıldan fazla süredir faaliyet gösteren, küresel bir şirkettir. Ürünlerimizi normal perakende mağazalarında satmak yerine, Amway ürünlerini kendi koşulları çerçevesinde, bizim desteğimizle satan Serbest Girişimcilerimizi destekliyoruz. Doğrudan satış alanında başarı sağlayan iş modelimiz Serbest Girişimcilerimize işlerini büyütmeleri için bilgi ve başarı elde edecekleri araçları sağlar. Basit ilkelerimiz vardır: düşük risk, düşük seviyede yatırım, tam esneklik ve istediğiniz şeyleri gerçekleştirmek için ekstra gelir. Sponsorluk Amway hakkında daha fazla bilgi 79 İçindekiler Sıkça sorulan sorular Satış İşte genellikle sorulan bazı sorular ve verebileceğiniz aydınlatıcı cevaplar. Amway İşinizi başlatın Pozitif cevaplar Amway bir "piramit sistem" midir? Piramit sistem işin alt kademelerinde yer alan kişilerin üstünden kazanç sağlayıp, bu kazancı işin en üstündekilere veren ve sürdürülebilirliği olmayan bir iş modelidir. Amway'de ise durum böyle değildir. Amway Serbest Girişimcileri ise işe giren insan sayısı ile değil, sattıkları harika ürünler ile para kazanırlar. Amway Serbest Girişimcileri ürün satışı için ne kadar zaman ve gayret harcarlarsa, o kadar başarılı olurlar. Neden Amway'i seçmeliyim? • Amway, iki kurucu ailenin yönettiği, mali yönden istikrarlı, küresel bir şirkettir ve yarım yüzyılı aşkın bir süreden beri iş hayatındadır. • 1959'dan beri Amway, Serbest Girişimcilerine dünya çapında tarihte başka hiçbir doğrudan satış şirketinin vermediği kadar çok prim ve para ödülü vermiştir.* • 1959'dan beri Amway, Serbest Girişimcilerine 43 milyar ABD dolarından fazla ödeme yapılmıştır.* • Amway kalite yönünden dünya çapında üne sahip yüzlerce ürün satmaktadır. • Amway ücretsiz şirket desteği ve eğitim sunmaktadır. • Amway Serbest Girişimcisi olduktan sonra kendi temponuzla, ihtiyacınız olan tüm esneklikle nasıl çalışacağınıza siz karar vereceksiniz. * 80 Sıkça sorulan sorular Kaynak: Euromonitor International Limited, www.euromonitor.com/amway-claims. (Amway beyanları) Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın Amway itibarlı bir iş ise neden İnternette bir sürü olumsuz şey görüyorum? Bazen insanlar onları başarıya götüren şeylere sahip olmayabilirler. Ve eğer memnun kalmazlarsa büyük bir ihtimalle tatmin oldukları zamana göre duygularını daha çok paylaşmak isterler – insan doğası böyledir. Fakat Amway, iş modeline ve ürünlerine çok güvendiği için %100 tatmin garantisi vermektedir. O halde Amway İş Fırsatını ve Amway Ürünlerini deneyin ve kendiniz karar verin. Satış Arkadaşım Amway Serbest Girişimcisi oldu fakat başarılı olamadı. Bu iş bu kadar harikaysa neden bazı insanlar başarısız oluyor? Eğer çaba harcamak istemezseniz muhtemelen başarılı olamayacaksınız demektir. Fakat eğer çok çalışkansanız ve öğrenmeye hevesliyseniz Amway ve üst sıranızdaki sponsorlar başarı için size yardım edeceklerdir. Sponsorluk Amway hakkında daha fazla bilgi 81 İçindekiler Sıkça sorulan sorular Neden daha başarılı olmadınız? Herkes işe kendi bireysel hedefleriyle gelir. Bazıları biraz ekstra para kazanmak ister, bazıları ise zaman ve çabasını bir kariyer oluşturmak için yatırır. Ben işimi kurarken bunu yapmak istediğim her şeyi yapabilecek zamana sahip olabileceğim bir tempoda gerçekleştirmek istedim. Bu ürünler bu kadar iyiyse daha önce neden benim bunlardan haberim olmadı? Amway ürünleri mağazalarda satılmıyor. Ürünler benim gibi Amway Serbest Girişimcileri aracılığıyla satılmaktadır. Bu ürünleri duymamış olabilirsiz çünkü Amway reklam yerine ürün kalitesine ve Amway Serbest Girişimcilerine prim ödemesine yatırım yapmayı tercih ediyor. 82 Sıkça sorulan sorular Amway ürünleri neden bu kadar pahalı? Amway ürünleri çok kalitelidir ve işe yaradığı kanıtlanmıştır. Ayrıca AMWAY HOME™ gibi bir çok Amway ürünü- çok konsantredir, bu nedenle bir şişeden çok fazla fayda elde edersiniz. Şişe başına fiyata baktığınızda bunlar pahalı gibi görünebilir fakat kullanım başına maliyete baktığınızda ve performansı göz önüne aldığınızda Amway ürünlerinin gerçekten çok makul fiyatlı olduğunu göreceksiniz. Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın Satış Gerçekten iyi para kazanılabilir mi yoksa sadece hiyerarşinin en üstündeki kişiler mi para kazanıyor? İyi para kazanabilirsiniz. Amway işi tamamen benim kontrolümdedir. Daha fazla para kazanmak istersem yapmak gereken şey biraz daha çaba harcamaktır. Ödemeler ve primler performansa dayanmaktadır. Mevcut gelirinizi biraz takviye etmek için veya ana gelir kaynağı olarak Amway Serbest Girişimcisi olabilirsiniz. Amway'de kazanç potansiyeliniz gerçekten büyüktür. Sponsorluk 83 İçindekiler Sıkça sorulan sorular Amway hakkında daha fazla bilgi Başlangıç maliyeti nedir? Sonradan bu işin bana göre olmadığını anlarsam ne olacak? Amway düşük riskli bir iş modeli sunmaktadır. Amway işinize düşük bir maliyetle başlayabilirsiniz – ve ilk 90 gün içinde bu işin size göre olmadığına karar verirseniz, %100 Amway para iadesi garantisi ile kayıt ücretinizi ilk 90 gün içinde geri alabilirsiniz. Zamanımın ne kadarını ayıracağım? İşinize ne kadar zaman ayıracağınıza siz karar vereceksiniz. Elbette işe ne kadar çok zaman ayırırsanız o kadar iyi sonuç alırsınız. Fakat bu işle ilgili en iyi şeylerden biri şudur – kontrol sizdedir. Belki bir hafta işe birkaç saat daha az zaman harcarsınız, belki de gelecek hafta daha çok zaman ayırırsınız. İsterseniz part-time yani yarı zamanlı, isterseniz full-time yani tam zamanlı çalışabilirsiniz. Satış yapmam gerekiyor mu? Amway Satış ve Pazarlama Planı sizi ürün satışı ve/veya sizin yaptığınızın aynısını yapacak Amway Serbest Girişimcilerine yardım ettiğiniz için ödüllendirmektedir. Bir Amway Serbest Girişimcisi satış yapmayı amaçlamalıdır ve Amway size çok özel, yüksek kalitede ürünleri satmak için kolay yöntemleri öğretir – fakat ne kadar satacağınız size bağlıdır. Sponsorluk yapmam gerekiyor mu? Yeni Amway Serbest Girişimcilerine sponsorluk yapmak gerekli bir koşul değildir. İşinizi nasıl kuracağınız tamamen 84 Sıkça sorulan sorular sizin tercihinizdir ve hedeflerinize bağlıdır. Bununla beraber, birçok Amway Serbest Girişimcisi başka Amway Serbest Girişimcilerine sponsor olmanın ve onlara yol göstermenin kişisel ve finansal olarak ödüllendirici olduğunu düşünmektedir. Arkadaşım Amway'e katıldı ve ona bir çok kaydedilmiş konuşma dinlemesi, kitaplar okuması ve küçük büyük toplantılara devam etmesi tavsiye edildi. Bu ona epey paraya mal oldu.. bu neden gerekli? Her işte olduğu gibi, başarılı olmak için bir yerde uzmanlık kazanmanız gerekir. Bunu yapma kararı bireysel bir seçimdir. Amway sizin kitaplar ve CD'ler satın almanızı veya küçük büyük toplantılara katılmanızı şart koşmuyor. Amway, faydalanmanız için herhangi bir zamanda online veya bizzat erişebileceğiniz geniş kapsamlı, ücretsiz eğitim ve rehberlik kaynakları sağlar. Önceliğimiz sizlere, kendi koşullarınızda, ilham ve motivasyon sağlayıcı kaynaklar sunmaktır. Amway parmaklarınızın ucunda Planı anlamak Amway Satış ve Pazarlama Planı Amway'in kurucuları Rich DeVos ve Jay Van Andel'in 1959'da geliştirdikleri, günümüzde de devam eden iş kavramını yansıtmaktadır. Gelirinizi kendi performansınız belirler – konumunuz değil. Amway ürünleri satmak ve sponsor olmak için sizi Amway İşi'yle tanıştıran Amway Serbest Girişimcisi'nden daha fazla zaman ve çaba harcarsanız maddi ödülünüz de daha fazla olabilir. Amway hakkında daha fazla bilgi Kuruluşundan yarım yüzyıldan fazla bir süre sonra dünya çapında 3.000.000 Amway Serbest Girişimcisi sayısına ulaşılması ve şirketin giderek güçlenmesi, Amway Satış ve Pazarlama Planı'nın başarısının kanıtıdır. Planı anlamak 85 İçindekiler Rich DeVos ve Jay Van Andel Amway Satış ve Pazarlama Planı sıradan insanlara, özel becerilere, bilgiye veya büyük miktarlarda yatırım sermayesine gerek kalmadan kendi işlerini başlatma yolu sunmaktadır. Bu işin size göre olmadığına karar vermeniz durumunda, Amway kayıt tarihinizden ilk 180 gün içinde kayıt ücretinizi geri ödeme garantisi de sunmaktadır. Sponsorluk Bu plan çok katlı bir pazarlama yapısına (çok katlı pazarlama hakkında daha fazla bilgi için sayfa 67'ye bakın) ve Amway Serbest Girişimcileri'ni gösterdikleri performansa karşılık primlerle ödüllendiren bir sisteme dayanmaktadır. Satış Bunu bilmek çok önemlidir! Amway İşinizi başlatın İşimizin temeli Prim sistemi Amway'in başarıyı satış hacmi bazında ödüllendiren bir prim sistemi vardır. Satış hacminiz yükseldikçe priminiz de yükselir. Yeni müşteriler edinerek veya mevcut müşterilerinizi daha fazla ürün satın almaya teşvik ederek satış hacminizi yükseltebilirsiniz. Fakat bu Amway İşinizi bir yere kadar götürür. Kişisel potansiyelinizin doğal sınırlarını aşmak için bir grup kurmaya başlayın. Yeni Amway Serbest Girişimcileri'ni sponsor ederek, onları ürün satışında ve işlerinde destekleyerek ve onlara tavsiyelerde bulunarak başarınızı artırabilir ve grubunuzdakilerin satışlarına dayanarak ek primler kazanabilirsiniz. Öneri Amway'in en çok sevdiği şeylerden biri insanların başarılarını takdir etmektir. Sayfa 96'yı çevirerek, işiniz büyüdükçe hangi ödülleri kazanabileceğinizi görün. 86 Planı anlamak Amway parmaklarınızın ucunda Her ürün için önerilen perakende satış fiyatları bulunmaktadır. Bu fiyat Amway Serbest Girişimcisi alış fiyatından ortalama olarak %30 daha yüksektir. Müşterilerinize ürünleri satarken önerilen satış fiyatından veya istediğiniz başka bir fiyattan verebilirsiniz. Amway Serbest Girişimcisi alış fiyatı ile perakende satış fiyatı arasındaki fark sizin kazancınızdır. Bu gelirinizin ilk bölümüdür: perakende kar marjınız. * Sadece, Amway işlerini bulundukları ülkenin kanunlarına ve vergi yükümlülüklerine uygun olarak yürütenler prim alabilir ve satıştan kaynaklanan gelirlere sahip olabilirler. Sponsorluk Amway geliriniz sizin belirleyebileceğiniz perakende satış kar marjı artı kazandığınız primlerden oluşmaktadır. Bunu nasıl hesaplayacağınıza bir bakalım. Satış Perakende kar marjı Amway İşinizi başlatın Geliriniz* Amway Serbest Girişimci Alış Fiyatı Amway hakkında daha fazla bilgi Planı anlamak 87 İçindekiler Amway Serbest Girişimcileri ürünleri önerilen perakende satış fiyatına göre daha düşük bir fiyattan satın alırlar. Bir sipariş verdiğinizde Amway'e ödeyeceğiniz toplam tutarı görmek için ürünlerin ASG Alış Fiyatları'nı alt alta toplayın. Ürünlerin fiyat bilgilerini www.amway.com.tr web sitesinde bulabilirsiniz. Yeterlik düzeyinizi PD belirler PD, Puan Değeri demektir. Hemen hemen tüm ürünlerin PD'si vardır. Sizin ve grubunuzun bir ayda verdiğiniz tüm ürün siparişlerinin PD si prim düzeyinizi belirler. Bu tablo farklı Performans Primi düzeylerine yeterlik kazanmak için, ayda toplam ne kadar PD gerçekleştirmeniz gerektiğini göstermektedir. Aylık PD 88 Prim yüzdesi 10.000 PD %21 7.000 PD %18 4.000 PD %15 2.400 PD %12 1.200 PD %9 600 PD %6 200 PD %3 Planı anlamak İşH Performans Priminizi hesaplamak için kullanılır İşH, İş Hacmi demektir. Ürünlerin çoğunun bir İşH değeri vardır. İşH belirli bir prim yüzdesi düzeyinde alacağınız primin tutarını belirler. Her ürünün puan değerine www.amway.com.tr web sitesinden ulaşabilirsiniz. Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın Diyelim ki satış hacminiz 600 PD. Prim yüzdenizi bulmak için PD tablosuna bakın. Sponsorluk Prim düzeyiniz %6'dır! Harika! Şimdi bu ay ne kadar kazanacağınızı görmek için gerekli tüm bilgileri edindik! Amway hakkında daha fazla bilgi Priminizi hesaplarken bilmeniz gereken tek şey tüm bir ay içinde verdiğiniz siparişlerin toplam PD ve İşH değerleridir. Bu sizin satış hacminizdir. Alt sıralarınız varsa toplam priminizi hesaplamak için alt grubunuzun hacmini de bilmeniz gerekir. PD ile İşH arasında bir oran olduğunu anlayacaksınız. Tüm PD'lerin toplamı sizin prim düzeyinizi ve toplam İşH de alabileceğiniz prim tutarını belirler. Alt sıralarınızda prim almaya hak kazanmış olanlar varsa, bu primler sizin brüt Performans Priminizden düşülecektir. Satış Satış hacminden prime Bunu izleyen örnekler PD/İşH oranı olarak 3'e* ve %30 tavsiye edilen perakende kar marjına dayanmaktadır. Halen geçerli PD/İşH oranı için lütfen www.amway.com.tr'yi ziyaret ediniz. Planı anlamak 89 İçindekiler * %6 prim örneği* Müşterilere ürün satarak %6 prim kazandınız. Buna ek olarak şu anda (her birinin kendi müşterileri olan) %3 prim kazanan 2 alt sıraya sponsor oldunuz. Bu durumda gelirinizi kendiniz hesaplayabilirsiniz: Siz Müşterileriniz + 2 Amway Serbest Girişimcisi Tüm siparişler Amway‘e veriliyor 600 TL + 2 (600 TL) = 1.800 TL 90 Planı anlamak Performans Priminiz %6* x 1.800 TL = 108 TL Perakende kar marjınız** Amway İşinizi başlatın + Amway parmaklarınızın ucunda Siz %30 x 600 TL = 180 TL – Satış Grubunuzun Performans Primi %3 x 600 TL = 18 TL 18 TL x 2 = 36 TL Sponsorluk Aylık geliriniz * ** 3.024 TL / yıl Amway hakkında daha fazla bilgi 108 TL – 36 TL + 180 TL = 252 TL Tüm ürünlerin prim düzeyini belirleyen Puan Değeri (PD) vardır. Bu örnek: 600 PD = 1.800 TL PD/İşH oranının 3 olduğu varsayımına dayanmaktadır. Prim düzeyi %6’dır. Planı anlamak 91 İçindekiler Bu hesaplama yalnızca bir örnektir, gerçekleşecek koşullara göre değişebilir ve güncel olmayan bilgi içerebilir. Bilgiler yalnız örnek göstermek için verilmektedir ve bir vaat, bir garanti olmadığı gibi Amway tarafından verilecek bir prim taahhüdü de değildir. Gelir hesaplama sonuçları brüt rakamlardır ve Amway İşi ile ilgili masrafları ve vergileri kapsamaz. Bu hesaplama Tavsiye Edilen Perakende Satış Fiyatları‘na dayanmaktadır. %15 prim örneği* Toplam grup priminiz %15'e çıktı ve grubunuzda şimdi her birinin satış yapan 4 alt sırası olan ve %6 prim kazanan 6 Serbest Girişimci var. Siz Müşterileriniz + 6 Amway Serbest Girişimcisi + her biri 4 Tüm siparişler Amway‘e veriliyor 600 TL + 6 (3.000 TL) =18.600 TL 92 Planı anlamak Performans Priminiz Perakende kar marjınız** + Amway İşinizi başlatın %15 x 18.600 TL = 2.790 TL Amway parmaklarınızın ucunda Siz %30 x 600 TL = 180 TL – Satış Grubunuzun Performans Primi %6 x 3.000 TL = 180 TL 180 TL x 6 = 1.080 TL Sponsorluk Aylık geliriniz 22.680 TL / yıl Amway hakkında daha fazla bilgi 2.790 TL – 1.080 TL + 180 TL = 1.890 TL Bu örnekte: 6.200 PD = 18.600 TL Prim düzeyi %15’dir * ** Bu hesaplama yalnızca bir örnektir, gerçekleşecek koşullara göre değişebilir ve güncel olmayan bilgi içerebilir. Bilgiler yalnız örnek göstermek için verilmektedir ve bir vaat, bir garanti olmadığı gibi Amway tarafından verilecek bir prim taahhüdü de değildir. Gelir hesaplama sonuçları brüt rakamlardır ve Amway İşi ile ilgili masrafları ve vergileri kapsamaz. Bu hesaplama Tavsiye Edilen Perakende Satış Fiyatları‘na dayanmaktadır. 93 İçindekiler Planı anlamak %21 prim örneği* Bu örnekte maksimum performans primi olan %21 kazanıyorsunuz! Tebrik ederiz! Grubunuz işlerinde başarılı olmuşlar ve şimdi 6 alt sıranızın her birinin satış yapan 4 alt sırası var – ve onların her birinin de 2 alt sırası var. Siz Müşterileriniz + 6 Amway Serbest Girişimcisi + + her biri 4 her biri 2 Tüm siparişler Amway‘e veriliyor 600 TL + 6 (7.800 TL) =47.400 TL Bu örnekte: 15.600 PD = 47.400 TL. Prim düzeyi %21’dir. 94 Planı anlamak Performans Priminiz Perakende kar marjınız** + Amway İşinizi başlatın %21 x 47.400 TL = 9.954 TL Amway parmaklarınızın ucunda Siz %30 x 600 TL = 180 TL – Satış Grubunuzun Performans Primi %12 x 7.800 TL = 936 TL 936 TL x 6 = 5.616 TL Sponsorluk Aylık geliriniz 54.216 TL / yıl Amway hakkında daha fazla bilgi 9.954 TL – 5.616 TL + 180 TL = 4.518 TL Bu hesaplama yalnızca bir örnektir, gerçekleşecek koşullara göre değişebilir ve güncel olmayan bilgi içerebilir. Bilgiler yalnız örnek göstermek için verilmektedir ve bir vaat, bir garanti olmadığı gibi Amway tarafından verilecek bir prim taahhüdü de değildir. Gelir hesaplama sonuçları brüt rakamlardır ve Amway İşi ile ilgili masrafları ve vergileri kapsamaz. ** Bu hesaplama Tavsiye Edilen Perakende Satış Fiyatları‘na dayanmaktadır. * 95 İçindekiler Planı anlamak Daha Yüksek Başarılar için Ödüller 1959'dan beri Amway'in, Serbest Girişimcilerine dünya çapında tarihte başka hiçbir doğrudan satış şirketinin vermediği kadar çok prim ve para ödülü verdiğini biliyor muydunuz?* %21 Performans Primi dışında Liderlik Primi, Vekil primi ve Uluslararası Prim ve Kurucular Başarı Ödülü gibi ek primler kazanabilirsiniz – ki bunların hepsi gelirinizde önemli bir artış ve Amway içinde takdir edilmek demektir. * Kaynak: Euromonitor International Limited, www.euromonitor.com/amway-claims. (amway beyanları) %4 Liderlik Primi %2 Vekil Primi %2 Uluslararası Prim Vekil olarak sponsoru olduğunuz yeterlik kazanmış dalınız varsa %4 Liderlik Priminin yarısı vekil sponsora diğer yarısı uluslararası sponsora ödenir. %4'e kadar Liderlik Primi • %4 Liderlik Priminin TAMAMINA hak kazanmak için aynı ayda kişisel olarak sponsor ettiğiniz en az bir ülke içi %21 dalınız** bulunması ve ödül PD'nizin 10.000 PD olması gerekir. • %4 Liderlik Priminin bir kısmına hak kazanmak için aynı ay içinde kişisel olarak sponsor ettiğiniz en az bir ülke içi %21 dalınız olması ve minimum 4.000 PD liderlik hacmi gerçekleştirmeniz veya aynı ay içinde kişisel olarak sponsor ettiğiniz en az iki ülke içi %21 dalınız olması gerekir. ** 96 Planı anlamak Bir dal hepsi aynı sponsorluk hattında olan bir grup alt sıradır. %2 Uluslararası Prim • %2 Uluslararası Primin TAMAMINA hak kazanmak için aynı ay içinde en az bir Uluslararası %21 dala sponsor olmanız ve kendi ülkenizde de %21 Performans Primi düzeyinde bulunmanız gerekmektedir. • %2 Uluslararası Primin BİR KISMINA hak kazanmak için aynı ay içinde en az iki Uluslararası %21 dala sponsor olmanız gerekmektedir. Amway İşinizi başlatın Satış Keşfe çıkın! Uluslararası sponsorlukla ilgili daha ayrıntılı bilgi için lütfen www.amway.com.tr web sitesini ziyaret edin veya Fırsat Seti içindeki DVD'yi izleyin. Ayrıca, işinizi uluslararası genişletme olanağı hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız her zaman Amway ile temas kurabilirsiniz. Sponsorluk • %2 Vekil Priminin TAMAMINA hak kazanmak için aynı ay içinde en az bir ülke içi %21 dala vekil sponsor olmanız ve kendinizin de %21 Performans Primi düzeyinde bulunmanız gerekmektedir. • %2 Vekil Priminin BİR KISMINA hak kazanmak için aynı ay içinde en az iki ülke içi %21 dala vekil sponsor olmanız gerekmektedir. Amway parmaklarınızın ucunda %2 Vekil Primi Bir vekil sponsor yurtdışında yaşayan bir uluslararası sponsor tarafından sponsor edilen yeni bir Amway Serbest Girişimcisi ile ilgilenmeyi isteyen bir Amway Serbest Girişimcisidir. Amway hakkında daha fazla bilgi 97 İçindekiler Planı anlamak Gümüş Nasıl ulaşacaksınız: • 1 ayda 10.000 PD ödül hacmi geçekleştirin • Kişisel veya vekil olarak bir %21 dala sponsor olun ve aynı ay içinde 4.000 PD ödül hacmine ulaşın • kişisel veya vekil olarak herhangi bir ayda iki veya daha fazla %21 dala sponsor olun Altın Nasıl ulaşacaksınız: • Son 12 ay içinde üç ay Gümüş düzeyi yeterliği elde edin • Yeniden Altın yeterliği kazanmak için performans yılı içinde üç ay Gümüş yeterliği kazanmalısınız 98 Planı anlamak Yakut Nasıl ulaşacaksınız: • Yeterlik kazanmamış Gümüş veya Altın ASG'lerden gelen geçiş hacmi* dahil, fakat yeterlik kazanmamış alt sıra Platin Amway Serbest Girişimcilerinin ve %21 Performans Primi düzeyine yeterlik kazanmış alt sıra Amway Serbest Girişimcilerinin hacmi hariç, 1 ay içinde 20.000 PD ödül hacmi gerçekleştirin (bu hacme “Yakut hacmi” adı verilir) • bir Amway Serbest Girişimcisi olarak prim için yeterlik kazanabilirsiniz fakat Yakut Rozeti için önce Platin seviyesine ulaşmanız olmanız gerekir. Satış Sponsorluk * Amway İşinizi başlatın Nasıl ulaşacaksınız: • Son 12 ay içinde 3 ayı peş peşe olmak üzere 6 ay süreyle yukarıda açıklanan Gümüş düzeyini koruyun • Yeniden Platin yeterliği kazanmak için performans yılı içinde 6 ay süreyle Gümüş yeterliği kazanmalısınız Amway parmaklarınızın ucunda Platin 99 İçindekiler Planı anlamak Amway hakkında daha fazla bilgi Geçiş hacmi herhangi bir ay %21 Performans Primi düzeyine yeterlik kazanamamış bir Amway Serbest Girişimcisi'nin (yeterlik kazanmamış ASG) gerçekleştirdiği PD/İşH 'dir. Bu hacim yeterlik kazanmamış Amway Serbest Girişimcisi'nin hacmi tekrar %21 Performans Primi Yüzdesi Düzeyine ulaşıncaya kadar sponsor eden Amway Serbest Girişimcisi'ne geçer. İnci Nasıl ulaşacaksınız: • Kişisel, vekil veya uluslararası olarak her biri aynı ay içinde %21 Performans Primi düzeyine yeterlik kazanan 3 dala sponsor olun • Bir Amway Serbest Girişimcisi olarak prim için yeterlik kazanabilirsiniz fakat İnci Rozeti için önce Platin seviyesine ulaşmanız gerekir. Safir Nasıl ulaşacaksınız: Bir performans yılı içinde 6 ay süresince; • 4.000 PD ödül hacmini koruyun • ve her ikisi de %21 Performans Primi düzeyine yeterlik kazanmış 2 kişisel veya vekil dala sponsor olun veya • ödül hacmi şartı aranmadan %21 Performans Primi düzeyine yeterlik kazanmış 3 kişisel veya vekil dala sponsor olun. Daha fazla ayrıntı ve daha yüksek yeterlik düzeyleriyle ilgili olarak Ödülleriniz Bölümüne bakın (sayfa 103), www.Amway.com.tr'yi ziyaret edin, Fırsat Setinizdeki Fırsat DVD'sini izleyin veya Platin ASG'nizle yahut Amway ile temas kurun. 100 Planı anlamak Satış Sponsorluk Kurucuların Başarı Ödülü, ayrıcalıklı bir ödüldür. Bu ödül, Amway İş Kuralları ve Politikaları'na uygun olarak kuvvetli bir Amway işi kuran Amway Serbest Girişimcisi liderleri takdir etmek üzere Amway Corporation Başkanı veya Yönetim Kurulu Başkanı'nın takdir yetkisi ile verilmektedir. KBÖ yeterliği kazananların hepsinin en az sekiz KBÖ puanı ile Elmas Primi yeterliği olmalıdır. hakkında daha fazla detay için lütfen www.amway.com.tr web sitesini ziyaret edin veya Fırsat Setiniz içindeki Fırsat DVD'sini izleyin. Amway İşinizi başlatın Elmas yeterlik düzeyinden başlayarak bir performans yılı içinde tam 12 ay boyunca seviyelerini koruyan dallarından KBÖ puanları oluştururlar ve Kurucuların Başarı Ödülü kazanabilirler. Keşfe çıkın! Kurucuların Başarı Ödülü Amway parmaklarınızın ucunda Kurucuların Başarı Ödülü (KBÖ) Amway hakkında daha fazla bilgi İçindekiler Yeterlik düzeyleri İşiniz büyüdükçe bir çok yeterlik düzeyinden geçerek ilerleme fırsatınız olacak ve her adımda özel primler, ödüller ve takdirler kazanacaksınız. Takip eden sayfalardaki tablolara baktığınızda her yeni başarı düzeyinde alabileceğiniz ödülleri ve kazancınızı artıracak primleri ayrıntılı olarak göreceksiniz. Sayfa 98-100'e geri dönerek ilk yeterlik düzeylerine ulaşmak için ne yapmanız gerektiğini öğrenin – ve başarı stratejinizi planlamaya başlayın. Amagram dergisinde üst düzey başaranlar arasında sizin isminizi de göreceğimiz günleri dört gözle bekliyoruz. Yüksek yeterlik düzeyine ulaşan Amway Serbest Girişimcileri Amway ailesi içindeki en iyi başarı örnekleridir ve yeni Amway Serbest Girişimcileri onların başarılarından çok şey öğrenebilirler. Daha fazla bilgi için lütfen Platin liderinizle veya Amway Türkiye ile temas kurunuz. 102 Planı anlamak Amway parmaklarınızın ucunda Ödülleriniz 1 Başarınız, özel bir takdir rozeti hak ettiğiniz anlamına geliyor. 3 Amway size kişisel bir tebrik mesajı gönderecek. 4 Amway'in üst düzey yöneticilerinden biri bizzat tebrik etmek üzere size mektup gönderecek. 6 Elmas ve üzeri seviyelerde, Başarınız, Avrupa çapında yayınlanan tüm Amagram dergilerinde duyurulacak. Satış 5 Elmas ve üzeri seviyelerde, Avrupa Genel Müdürü size kişisel bir tebrik mektubu gönderecek. Amway İşinizi başlatın 2 Bu başarınız, ülkenizin Amagram Dergisi'nde duyurulacak. 7 Elmas ve üzeri seviyelerde, Amway Başkanı size kişisel bir tebrik mektubu gönderecek. 9 Ülke Genel Müdürümüz sizi telefonla arayarak bizzat tebrik edecek. 11 İsminiz, Ada, Michigan'daki Şirket Merkezimizde Onur Panosu'nda yer alacak. 12 Şahsınıza 12 Yıllık Avrupa Elmas Konferansına davetiye gönderilecek. Planı anlamak 103 İçindekiler 13 Taç seviyesi ve üzeri veya 20 KBÖ puanı ve üzeri yeterlik kazanırsanız şahsınıza yıllık Avrupa Kurucular Konseyi Toplantısına davetiye gönderilecek. Amway hakkında daha fazla bilgi 10 İsminiz, yeterlik kazandığınız ülkede Onur Panosu'nda Sayfa yer alacak. Sponsorluk 8 Bütün Avrupa ülkelerinin bütün genel müdürleri sizi bizzat tebrik etmek için mektup gönderecekler. Gümüş – Safir: zorlu çalışmanızın karşılığını gerçekten alıyorsunuz! Gümüş 10,000 PD – %21 son 12 ay içinde 1 kualifiye ay Örnek yeterlikler* Primler %1 İnci Primi %2 Yakut Primi %4 Liderlik Primi %2 Vekil Primi %2 Uluslararası Prim %21'e Kadar Performans Primi Ödüller 11 10 Tüm ödülleri görmek için sayfa 103'e bakın. 104 Planı anlamak 4 3 2 1 Altın Son 12 ay içinde 3 kualifiye ay Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın Satış Yakut** Herhangi bir ayda 20.000 PD hacim İnci Bir ay içerisinde %21 seviyesine ulaşmış 3 dal Safir** Bir Performans Yılı'nda 6 kez %21 seviyesine ulaşmış en az iki dala ve aynı aylarda 4.000 kişisel puana sahip olmak Sponsorluk Platin** Son 12 ay içerisinde 6 kualifiye ay Amway hakkında daha fazla bilgi Kualifikasyonlar, Eylül ile bir sonraki yılın Ağustos ayını kapsayan Performans Yılı içinde gerçekleşir. Kualifikasyonundan sonraki Yıldız seviyelerine ulaşabilmek bir Performans Yılı'nın tüm aylarında söz konusu kualifikasyonun tekrarlanması gerekir. Planı anlamak 105 İçindekiler * ** Zümrüt- Büyük Taç: ufuklarınızı geniş tutun! Zümrüt** Bir Performans Yılı'nda 6 ay boyunca %21 seviyesine ulaşmış 3 dalın sponsorluğunu yapmak Örnek yeterlikler* Primler Bir kereye mahsus nakit ödül Elmas Artı Primi Elmas Primi Zümrüt Primi %1 İnci Primi / %2 Yakut Primi (yeterlik kazandıysa) %4 Liderlik Primi (yeterlik kazandıysa) %2 Vekil Primi / %2 Uluslararası Prim %21'e kadar performans primi Ödüller 13 12 10 11*** 6 7 8 9 1 2 5 Tüm ödülleri görmek için sayfa 103'e bakın. 106 Planı anlamak Elmas** Bir Performans Yılı'nda 6 ay boyunca %21 seviyesine ulaşmış 6 dalın sponsorluğunu yapmak Gözde Elmas** Bir Performans Yılı'nda 6 ay boyunca %21 seviyesine ulaşmış 9 dalın sponsorluğunu yapmak Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın Satış Üçlü Elmas** Bir Performans Yılı'nda 6 ay boyunca %21 seviyesine ulaşmış 15 dalın sponsorluğunu yapmak Taç** Bir Performans Yılı'nda 6 ay boyunca %21 seviyesine ulaşmış 18 dalın sponsorluğunu yapmak Büyük Taç** Bir Performans Yılı'nda 6 ay boyunca %21 seviyesine ulaşmış 20 dalın sponsorluğunu yapmak Sponsorluk Çift Elmas** Bir Performans Yılı'nda 6 ay boyunca %21 seviyesine ulaşmış 12 dalın sponsorluğunu yapmak Amway hakkında daha fazla bilgi Kualifikasyonlar, Eylül ile bir sonraki yılın Ağustos ayını kapsayan Performans Yılı içinde gerçekleşir. Kualifikasyonundan sonraki Yıldız seviyelerine ulaşabilmek için, alternatif olarak, minimum 8'den itibaren 70'e kadar Kurucular Başarılı Ödül Puanından da yararlanılabilir. Sayfa 101'e bakınız. 11 Elmas ve üzeri yeterlik kazanmış seviyeler içindir. Planı anlamak 107 İçindekiler * ** *** Şimdi inceleyelim • Zac videolarını izleyin:www.amwaymedia.eu üzerinde veya DVD'nizde “Zac Amway'i anlatıyor” ve “Zac Amway Satış ve Pazarlama Planı'nı açıklıyor” videolarını izleyin. • Fırsat Broşürleriniz üzerine iletişim bilgilerinizi yazın. • Amway ürünlerini ve iş fırsatını anlatmak için kendi kişisel sunum yönteminizi geliştirin. • Yeni adaylara Amway ürünlerini ve fırsatını tanıtmaya devam edin. Bu devam eden bir süreçtir ve ne kadar çok pratik yaparsanız o kadar iyi olacaksınız. ... bir devam toplantısında görüşmeye yön vermek için hangi kaynağı kullanabilirsiniz? ... daha yüksek başarılarda büyük ödüllerin bazıları nelerdir? Ne kadarını hatırlıyorsunuz... ... adaylarla yaptığınız bir toplantı sonunda amacınız nedir? 108 Şimdi inceleyelim ... birisi sizden Amway ürünlerinin fiyatlarını değerlendirmenizi isterse nasıl cevap vereceksiniz? Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın 5. Amway hakkında daha fazla bilgi Satış sayfa 110 sayfa 118 sayfa 119 Amway hakkında daha fazla bilgi Sorumluluk Faydalar Amway ile çalışmak Sponsorluk Ek faydalı bilgiler. İçindekiler 109 Sorumluluk Sosyal sorumluluk, faaliyette bulunduğu yarım yüzyılı aşkın sürede, her zaman için Amway'in en önemli vizyonu olmuştur. Bu sorumluluk bilinci Kurucuların Temel İlkeleri olan aile, özgürlük, umut ve ödül ile yüceltilmiştir. Şirket sosyal sorumluluk programımız aşağıdaki üç temel unsura dayanmaktadır: • İnsanlar • Ürünler • Performans 110 Sorumluluk İnsanlar İnsanlar en değerli varlığımızdır. İşimiz başarısını, çalışanlarımıza ve Amway Serbest Girişimcilerine borçludur, onları bütün kalbimizle destekleyerek onların tüm potansiyellerini ortaya çıkarmalarına yardım ediyoruz. Amway Serbest Girişimcilerimize daha iyi bir gelecek kurmaları için gerekli becerileri oluşturacak ücretsiz eğitimler sağlıyoruz. İş fırsatımız herkese açıktır. Herkes aynı fırsatlara ve haklara sahiptir. Adil ve güvenilir ortaklar olmak için birlikte çalışırız. Çalışanlarımız çeşitliliği desteklediğimiz bir ortamda çalışırlar, sağlık ve güvenlik yönünden de yüksek standartlara sahiptirler. Çalışanlarımıza çeşitli kişisel gelişim fırsatları ve eğitim olanakları sunulmaktadır. Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın Satış Sosyal Sorumluluk felsefemiz şirket sınırlarını aşarak AMWAY One by One™ kampanyası ile dezavantajlı çocukların hayatlarında fark yaratmayı amaçlamaktadır. 2003 – 2012 yılları arasında bu kampanya ile 10 milyon çocuğa ulaşıldı ve, çeşitli yardım projeleri için 190 milyon ABD Doları bağış toplandı. Ayrıca çalışanlarımız ve Serbest Girişimcilerimiz 2,7 milyon gönüllü çalışma saati ile bu projelere destek verdiler. Buna ek olarak Amway, Haiti (2010), Türkiye (Van - 2011) ve Japonya (2011) gibi doğal afetlerden sonra yapılan kurtarma çalışmalarının önemli bir destekçisi oldu. Sponsorluk Amway hakkında daha fazla bilgi İçindekiler Sorumluluk 111 Ürünler Yaşamı zenginleştiren ürünlerimiz, sunduğumuz uzmanlık ve iş fırsatı ile insanların esenliğine yardım etmektedir. Amway olarak güçlü markalarımızın üstün özelliklerini sosyal sorunların çözümünde kullanıyoruz (örneğin, beslenme desteği ve temiz su ihtiyacı). Girişimciliği destekliyoruz, çünkü girişimciliğin yeni fırsatlara ve bireysel gelişime açılan bir kapı olduğuna inanıyoruz. 112 Sorumluluk Amway parmaklarınızın ucunda Satış Sponsorluk İşimizi sosyal sorumluluk ilkesiyle büyüterek kalıcı bir performans sağlarken etrafımızdaki çevreyi sürekli geliştirmeye çalışıyoruz. Amway, içinde yaşadığımız çevre konusunda bir bilinç oluşturmanın ve bireylerin ve toplumların çevreye yapabilecekleri pozitif katkıların (örneğin parkların temizlenmesi ve kullandığımız enerjinin azaltılması) sürdürülebilir bir gelecek yaratılmasında esas olduğuna inanmaktadır. Amway İşinizi başlatın Performans Amway hakkında daha fazla bilgi İçindekiler Sorumluluk 113 Bilimsel işbirliği Araştırma ve yenilikçilik tutkumuz NUTRILITE™ Sağlık Enstitüsü (NHI) ve onun çeşitli alanlarda uzmanlaşmış dünya çapında 100 bilim adamı takımı ile ortaya çıkmaktadır. NUTRILITE™ Sağlık Enstitüsü (NHI) bilimsel araştırma programı NUTRIWAY özütleri, ürünleri ve prototipleri üzerinde yayınlanmış 50 klinik araştırması ve beslenme alanında yayınlanmış 6 büyük hacimli değerlendirme araştırmasıyla övünmekte haklıdır. Amway parmaklarınızın ucunda 2008'den bu yana NUTRIWAY ve Şampiyonlar Ligi'ni 7 defa kazanan AC Milan, oyuncuların fiziksel koşullarını ve performansını geliştirmek üzere birlikte çalıştı. Bu çalışmada sporculara NHI (Nutrilite Sağlık Enstitüsü) tarafından hazırlanan özel kurallara dayanan kişiye özel düzenlenmiş beslenme ve gıda takviyesi programları sağlandı. Ayrıca Amway Türkiye de Türkiye Voleybol Feredarasyonu (TVF) tedarik sponsoru olarak milli takımlarımıza destek vermektedir. Amway, Türkiye'deki şu kuruluşlarla işbirliği yapmaktadır: Satış Yerel faaliyetler Amway İşinizi başlatın NUTRIWAY sponsorlukları Sponsorluk Amway hakkında daha fazla bilgi Bu, NUTRIWAY tarafından sürdürülen ve beslenme bilimini daha ileriye götürmek için sarf edilen çabalar kapsamındaki bir çok spor sponsorluğundan sadece biridir. İçindekiler Sorumluluk 115 Doğrudan Satış Derneği İş Kuralları Amway, Avrupa Doğrudan Satış Davranış Kurallarını destekleyen Avrupa Doğrudan Satış Derneğinin (SELDIA) üyesi olarak uluslararası bir itibara sahiptir. Amway Avrupa kuralları, doğrudan satış sektörünün dünya çapında kabul ve takdirinin sağlanmasında önemli rol oynayan Dünya Doğrudan Satış Dernekleri Federasyonu (WFDSA) tarafından benimsenen kurallara dayanmaktadır. Amway Serbest Girişimcileri, Amway'in dürüstlük ve şeffaflık ifade eden iş uygulamalarına kendilerini adadığından emin olmalıdırlar. Doğrudan Satış Derneği Davranış Kuralları ile üye şirketlere şu sorumlulukları yüklemektedir: 116 Sorumluluk Amway parmaklarınızın ucunda * Sorumluluk 117 İçindekiler Kaynak: www.wfdsa.org Amway hakkında daha fazla bilgi Dünya Doğrudan Satış Dernekleri Federasyonu (WFDSA) tarafından temsil edilen doğrudan satış sektörü perakende satış endüstrisi içinde kabul görmüş bir sektördür. Bu federasyonun önemi, doğrudan satış sektörünün 2012 dünya yıllık satışlarının 166.9 milyar ABD dolarını aşmasıyla ortaya çıkmaktadır*. Sponsorluk c. DSD Bağımsız Hakeminin herhangi bir tüketici şikayetiyle ilgili kararına uymak. Satış b. Müşterilere yasal bir zorunluluk olan "Cayma Hakkı" ile ilgili bilgi verilmesi zorunludur (Detaylı bilgi Satış Sözleşmesi Formu'nda yer almaktadır). Amway'in ASG'ler ile yaptığı sözleşmeler buna ve sektör için düzenlenen diğer tüketici koruma mevzuatına uygundur. Amway İşinizi başlatın a. Kendilerine bağlı Doğrudan Satış yapan kişilerin, şirketi ve sattıkları ürünleri açıkça tanıtmalarını ve satış sunumlarını yaparken dürüst davranmalarını sağlamak. DSD üyesi olarak Amway de, ASG'lerine bir sunum veya toplantı yapacakları zaman Amway Ürünleri ve/ veya İş Fırsatı hakkında olduğunu açıkça belirtmelerini şart koşmaktadır. Amway İş Kuralları Amway Serbest Girişimcilerinin, bireyleri satış ve sponsorlukla ilgili bir toplantıya veya sunuma katılmaları için davet ettiklerinde ürünlerin ve/veya iş fırsatının arkasındaki şirketin adını saklayarak “merak yaklaşımı” uygulamalarını yasaklamaktadır. Faydalar Kazanmak için daha fazla yöntem Amway işinizi daha da değerli duruma getirmek için Amway satış hacminize katkı yapacak ve bir sonraki prim düzeyine biraz daha hızlı ulaşmanıza yardım edecek ek yöntemler tasarladı. Amway anlaşmalı mağazaları Aktif bir Amway Serbest Girişimcisi olarak anlaşmalı mağazalardan ürün ve hizmet satın aldığınızda Amway avantajlarından faydalanabilirsiniz. Kendiniz veya müşterileriniz için ürün/hizmet satın aldığınız zaman tıpkı Amway ürünleri satın aldığınızda olduğu gibi satış hacminizi yükseltmiş olursunuz. www.amway.com.tr web sitesini ziyaret ederek anlaşmalı mağazalarınızı keşfedin. 118 Faydalar Amway parmaklarınızın ucunda Amway ile çalışmak Tel : Faks : 0 232 455 44 44 0 232 455 44 46 Platin ASG’niz, işinizi geliştirmenizde size yardımcı olma sorumluluğunu taşır. Eğer daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa, lütfen Platin ASG'niz, sponsorunuz veya Amway Türkiye Müşteri İlişkileri Departmanı ile temasa geçiniz. İçindekiler Amway ile çalışmak 119 Amway hakkında daha fazla bilgi Amway Türkiye Ltd. Şair Eşref Bulvarı No: 6 Kat: 7 Çankaya 35230 İZMİR Sponsorluk Önemli İletişim Bilgileri Satış İmzalanan her Amway Sözleşmesi Başvuru Formu üzerinde sadece o sözleşmeye ait olan bir Amway numarası bulunmaktadır. Bu numara Amway ile yaptığınız işlemleriniz için kişisel olarak size ayrılmıştır. Bütün haberleşmelerinizde, siparişlerinizde ve iletişimlerinizde size ait bu numarayı belirtmeniz gerekmektedir. Ürünler Nasıl Sipariş Verilecek? Bütün Amway Serbest Girişimcileri (ASG) ve Üyeler doğrudan Amway’e sipariş verebilirler. www.amway.com.tr web sitesinde ürün isimleri, ürün kodları, PD (Puan Değeri), İşH (İş Hacmi), KDV Oranları ve KDV dahil güncel ASG / Üye alış fiyatları mevcuttur. Her ürün için tavsiye edilen KDV dahil bir perakende satış fiyatı olmasına rağmen, her ASG müşterilere sattığı ürünlerin fiyatını serbest olarak belirleme hakkına sahiptir. Amway Türkiye'den ürün siparişini aşağıdaki seçenekleri kullanarak verebilirsiniz: 1) www.amway.com.tr web sitesinden 2) Posta ile 3) Amway Plaza İstanbul'dan (Sadece Kayıt Seti ve bazı broşürler ). Amway İşinizi başlatın Amway Kayıt Numarası (Serbest Girişimci Numarası) AMWAY TÜRKİYE’YE SİPARİŞ VERMEK Tüm Serbest Girişimciler doğrudan doğruya Amway Türkiye’ye sipariş verirler. Ödemelerin, siparişlerin verildiği anda yapılması gerekmektedir. Siparişlerinizin ödenmesinde kullanabileceğiniz yöntemler şunlardır; a) Kredi Kartı ile ödeme: Türkiye’deki tüm bankaların Visa, Master/EuroCard kredi kartlarını kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Siparişlerinizde kullandığınız kredi kartlarının şahsınıza ait olması yasal bir zorunluluktur. b) Garanti Bankası Yetkili Hesabınızı kullanarak: Herhangi bir Garanti Bankası şubesinde bir hesap açtırın ve Amway adına yetkilendirin. Bu işlemin ardından IBAN numaranızı (Uluslararası Banka Hesap Numarası)_Amway Türkiye’ye bildirmeyi lütfen unutmayın. Böylelikle Amway’e hesabınıza para yatırma ve para çekme yetkisi vermiş olursunuz ve primleriniz de hesabınıza yatırılabilir. c) Otomatik banka kartı (Sadece Amway Plaza’da kulanılabilir) d) Nakit (Sadece Amway Plaza’da kulanılabilir) Siparişlerinizi vermek için şu iki değişik yöntemden birini seçebilirsiniz: 120 Amway ile çalışmak Postayla Sipariş Posta ile sipariş verebilmek için; a) Başlangıç Seti’nin içinden çıkan Sipariş Formu’nu (104695) doldurarak orijinal kopyasını Amway Türkiye Merkez Ofisi’ne gönderiniz. b) İkinci kopyayı kendi kayıtlarınız için saklayınız. c) Posta ile verilen siparişlerde siparişin postaya verildiği tarih değil, postanın Amway Türkiye’ye ulaştığı tarih esas alınır. Posta ile nakit para göndermeyiniz. Posta ile verdiğiniz siparişlerde iki şekilde ödeme yapabilirsiniz: • Otomatik Garanti Bankası hesabı ile, • Kredi Kartı ile. Sipariş, siparişi veren ASG'nin adresine gönderilmektedir. Sipariş Formu ile verdiğiniz siparişleri Amway Türkiye Merkez Ofisi'ne posta veya kargo ile (Faks ile gönderilen sipariş formları işleme alınmamaktadır) gönderiniz. Sipariş formlarınızı ayrıca Amway Plaza'ya da teslim edebilirsiniz. Siparişiniz Amway Türkiye Merkez Ofisi'ne ulaştığı tarihte işleme koyulacaktır. Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın Amway Plaza İstanbul’dan Sipariş Amway Plaza İstanbul’dan sadece Kayıt Seti ve bazı broşürleri satın alabilirsiniz. Amway Plaza’da diğer ürünlerin satışı yapılmamaktadır. Ayrıca sipariş formlarınızı da Amway Plaza İstanbul’a teslim edebilirsiniz. Burada, • nakit olarak • kredi kartı ile • banka ATM Kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Satış Sponsorluk Amway Plaza İstanbul Barbaros Mahallesi Halk Caddesi No: 49 (Palladium karşısı) Batı Ataşehir - İstanbul Amway hakkında daha fazla bilgi Amway Plaza İstanbul Çalışma Saatleri SALI - PAZAR : 12.00-21.00 PAZARTESİ : KAPALI • Resmi tatil günleri Amway Plaza İstanbul kapalıdır. İçindekiler Amway ile çalışmak 121 www.amway.com.tr – Amway’den size sunulan Sanal Elektronik İş ve Alışveriş Fırsatı Günde 24 Saat/Haftada 7 Gün Kullanıma Açık Amway size en son teknolojileri sunarak sizin Amway İş Fırsatı'nı geliştirmenize ve işten kazanacağınız geliri en yüksek seviyeye ulaştırmanıza olanak sağlayacaktır –– Amway web sitesi bu kararlılığın ayrılmaz bir bölümünü oluşturmaktadır. www.amway.com.tr Web Sitesi’nden sipariş Kayıtlı kullanıcı olmak kaydı ile www.amway.com.tr adresine bağlanarak, internetten sipariş verebilirsiniz. www.amway. com.tr’yi kullanabilmeniz için öncelikle www.amway.com.tr’ye kayıt olmanız gerekmektedir. Web sitesinin kullanımı ile ilgili daha detaylı bilgiye www. amway.com.tr üzerinden ulaşabilirsiniz. Önemli: Siparişinizin işleme alınıp alınmadığını görmek için, siparişi verdikten bir süre sonra, siparişinizin teyid edildiğini amway.com.tr’den kontrol ediniz. Ayın son gününde son sipariş saati 24.00’tür. 122 Amway ile çalışmak ORTAK SİPARİŞLER Minimum sipariş tutarının altında kalan siparişler için işlem gideri talep edilir. Alınan işlem gideri ve uygulamalar hakkındaki son bilgileri öğrenmek için, lütfen www.amway.com.tr'yi ziyaret ediniz. Verdiğiniz siparişin miktarı minimum sipariş tutarının altında ise, siparişinizi çevrenizdeki diğer Serbest Girişimcilerin siparişleri ile birleştirerek minimum sipariş tutarının üzerine çıkabilirsiniz. • www.amway.com.tr web sitesinden verilen Ortak Siparişler; - www.amway.com.tr Web sitesinden ortak sipariş verme imkanı bulunmaktadır. Bu konu ile ilgili detaylı bilgiyi amway.com.tr’nin ‘Yardım’ bölümünde bulabilirsiniz. • Posta ile verilen Ortak Siparişlerde; - Her ASG için ayrı sipariş formu düzenlenmelidir. - Siparişin Ortak Sipariş olduğu belirtilmelidir. - Siparişlere ait ürünler Ortak Sipariş’i başlatan ASG’nin adresine gönderilir. - Sipariş tutarları siparişin gönderileceği ASG'den tahsil edilir. Amway hakkında daha fazla bilgi İçindekiler Amway ile çalışmak 123 Sponsorluk Beklenen süre içinde siparişlerinizin tarafınıza ulaşmaması durumunda ne yapılmalı? • Çalışmakta olduğumuz kargo şirketleri kimlik kontrolü yaparak, isim ve imza karşılığı, Başvuru Formu’nda belirttiğiniz adrese teslimat yapmakla sorumludurlar. Herhangi bir şekilde, kargonuzla ilgili bir sonuç alınamaması durumunda Amway Türkiye Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi’ni arayabilirsiniz. Satış Resmi Tatil Günleri ile Cuma, Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişlerin Dağıtım Merkezi’nden çıkışı ne zamandır? • Cuma, Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler Pazartesi günü, Resmi Tatil Günleri verilen siparişler ise tatilden sonraki ilk iş günü Amway Dağıtım Merkezi’nden çıkar ve Dağıtım Merkezi’nden çıktığı günden itibaren ortalama 72 saat içinde adrese teslim edilir. Amway İşinizi başlatın Sipariş verdikten sonra siparişlerinizin adresinize teslimatını nasıl takip edebilirsiniz? • Sisteme kaydedilen siparişinizin faturası ertesi gün basılır ve sipariş Amway Dağıtım Merkezi’nde hazırlanıp, ilgili kargo şirketlerine teslim edilir. • Siparişiniz, tüm bu aşamalardan geçerek; Amway Dağıtım Merkezi’nden çıktığı günden itibaren ortalama 72 saat içinde adresinize teslim edilir. Amway parmaklarınızın ucunda TESLİMAT BİLGİLERİ Verdiğiniz Siparişler Stoklarda Yoksa Ne Olur? Sipariş verdiğiniz ürünlerden biri, aşağıdaki nedenlerden dolayı Amway stoklarında mevcut olmayabilir. a) Ürün o anda stoklarda bulunmamakta ve kesin bir teslimat tarihi verilememektedir. b) Sipariş ettiğiniz ürünün üretimi durdurulmuş, depodaki stoklar tükenmiştir. Her iki durumda da sözkonusu ürüne ait ücret, sipariş sahibinden alınmaz. Ayrıca, ASG’ler için o ürüne ait PD/İşH hesaba katılmaz. Her siparişi aldıktan sonra, gelen ürünleri derhal incelemeli ya da inceletmelisiniz. Ürünlerde herhangi bir zarar, eksiklik ya da fazlalık olduğunu saptayan ASG’ler ve Üyeler sevkiyat tarihinden itibaren 7 gün içinde bu durumu Amway Türkiye Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi’ne yazılı olarak bildirmelidir. AMWAY MERKEZ OFİS: 0(232) 455 44 44 Siparişinizin teslimatı sırasında adresinizde bulunmamanız durumunda yapılması gereken nedir? • Amway sağlıklı bir teslimat yapılabilmesi için kargo şirketleriyle sözleşme yapmaktadır. Buna göre, kargo personeli tarafından adresinize yapılan ziyaret sırasında adresinizde bulunmamanız durumunda; kapınıza yapıştırılan not kağıdı üzerinde belirtilen bilgiler doğrultusunda 2. kez adresinize teslimat sağlayabilirsiniz. 2. Kez ziyaret sonunda da adreste bulunamadığınız takdirde siparişinizi ilgili kargo şubesinden sizin almanız gerekmektedir. TESLİMATLA İLGİLİ ÖNEMLİ NOTLAR • Tüm teslimatlarınız, Başvuru Formu’nda belirtilmiş adresinizde, size veya o an için adresinizde bulunan yetki vermiş olduğunuz şahsa* kimlik kontrolü ve / veya isim - imza karşılığında yapılır. • Başvuru Formu’nda belirttiğiniz adresiniz değiştiği takdirde Amway Türkiye Merkez Ofis ile temasa geçebilir veya Bilgi Düzeltme Formu’nu kullanarak yeni adresinizi Amway Türkiye'ye bildirebilirsiniz. AT (Adrese Teslimat) dışı olarak adlandırılan uzak bölgelere yapılacak olan kargo teslimatları nasıl gerçekleştirilmektedir? • Amway sizlere çok daha iyi bir hizmet verebilmek için kargo şirketleri ile ortak bazı kurallar belirlemiştir. Her ne koşulda ve uzaklıkta olursa olsun, Amway kargoları adrese teslim edilecektir. AT dışı bölgelere haftada en az bir veya iki kez adrese teslimat yapılmaktadır. Bu konuda çalışılan kargo ile sorunlar olması halinde söz konusu adrese teslimat için Amway Türkiye ile görüşünüz. * 124 Amway ile çalışmak Kargo şirketinin Kargo teslim Yetki belgesini doldurmak suretiyle adresinizde bulunmadığınız zamanlarda kargonuzu teslim alması için bir başkasını yetkilendirebilirsiniz. Sponsorluk Amway hakkında daha fazla bilgi İade adresi: Amway Türkiye Dağıtım Merkezi Atatürk Organize Sanayi Bölgesi 10002 Sokak No: 9 35620 Çiğli / İzmir Satış Amway Serbest Girişimcisi'nin Başlangıç Seti’ni İade Etmesi 180 gün içinde iade edilen Başlangıç Seti ile birlikte aşağıda dökümü bulunan evrakları adrese teslim kargo ile Amway Türkiye Dağıtım Merkezi'ne göndermeniz gerekmektedir. İzmir Merkez Ofis'ten veya Amway İstanbul Plaza'dan iade kabul edilmemektedir. Evrak: • Başlangıç Seti’nin tamamı • İstifa Dilekçesi • Başlangıç Seti Faturası'nın orijinali (İade bölümü doldurulmuş ve imzalanmış olarak) • ASG Başvuru Formu Nüshası Amway İşinizi başlatın iadeler kabul edilmemektedir. Daha önceden size ödenen primlerin, iade ürünler olması durumda tekrar hesaplanacağını ve söz konusu ürünün getirdiği primin hesabınızdan düşüleceğini lütfen unutmayın. Amway parmaklarınızın ucunda İADE ÜRÜNLER POLİTİKASI Amway, %100 Müşteri Tatmin Garantisi sunar. Eğer bir müşteri makul ölçüde kullandığı Amway Ürünleri'nden herhangi bir nedenle memnun kalmamışsa, Amway Serbest Girişimcisi müşteriye satın alırken ödenen tutarın tamamını geri vermek durumundadır. (Ev Teknolojisi Ürünleri ve diğer belirtilen ürünler için bu garanti satın alma tarihinden itibaren 90 gün süre ile geçerlidir. Ömür boyu garanti ise, imalat hatasına karşı tüm Ev Teknolojisi ürünleri için geçerlidir. Detaylı bilgi için Amway Türkiye Müşteri İlişkileri Departmanı’na başvurabilirsiniz). Amway Serbest Girişimcileri yapmış oldukları satışlarda (bkz. SA 107 Satış Sözleşmesi Formu) Satış Sözleşmesi Formu düzenlemek durumundadır. Müşteri memnuniyetsizliği kapsamında yapılan iadelerde Amway Türkiye bu formların iade ürün ile birlikte ibrazını talep edebilir. Amway Serbest Girişimcisi orijinal faturanın ön yüzündeki Ürün İade Bölümü'nü doldururken ürünün geri verilme nedenini belirtmelidir. ASG ürünü doldurduğu formla beraber Amway Türkiye Dağıtım Merkezi'ne geri göndermelidir. Ürünün geri gönderilmesi sırasında çıkabilecek masraflar ASG'ye aittir. Ürünün bedeli gerekli işlemler yapıldıktan sonra en kısa sürede ödenir. Ürün iadelerini, ürüne ait orijinal fatura ile birlikte yapmanız gerekmektedir. Orijinal faturası olmaksızın yapılan İçindekiler Amway ile çalışmak 125 İstifa Eden Bir ASG'nin İade Ettiği Ürünlerin Geri Alınması İstifa eden ASG, iadesi esnasında çıkabilecek masraflardan kendisi sorumludur. İstifa eden bir Serbest Girişimci istifası sırasında iade etmek istediği ürünleri ancak, satışta olan ve stok fazlası durumundaki ürünler için Amway Türkiye'den ön onay aldıktan sonra, orijinal faturası ile beraber iade edilebilirler ve iade tutarı %10 oranında işlem giderine tabi tutulur. Amway Türkiye tarafından artık satılmayan ürünler, satıştan kalktıktan sonra 180 günden fazla zaman geçerse stok fazlası ürün kapsamından çıkarlar ve iadeleri kabul edilmez. Ayrıca, ASG'nin istifası gerçekleştikten sonra ASG'ye ait ürün iadesi kabul edilmemektedir. 126 Amway ile çalışmak Stok Fazlası Ürünlerin İadesi Amway Serbest Girişimcileri, kısa zamanda satamayacaklarını ya da kullanmayacaklarını düşündükleri ürünleri satın almaları için teşvik edilmez. Sadece müşterilerin siparişleri ve kendi kişisel ihtiyaçları doğrultusunda ürün satın almaları istenir. Ancak yine de ASG'den biri ciddi bir stok fazlalığı problemi ile karşılaşırsa, o zaman Amway Türkiye ile temas kurmalı ve stok fazlasının geri alınmasını yazılı olarak talep etmelidir. Fazla olan ürünlerin listesi de sunulmalıdır. Bu tip bir iade, sadece Amway Türkiye’nin ön onayını alarak işleme alınabilir. Bu yolla iade edilen ürünlerin bedeli, satın alındıkları tarihteki ASG Fiyatı üzerinden %10 işlem masrafı ve PD/İşH düzeltmeleri düşülerek geri ödenir. Üretimden kalkmış ya da hasar görmüş ürünler bu geri alma politikası kapsamına girmezler. Amway Türkiye’ye geri yollanan ürünlerin hepsi uygun şekilde paketlenmeli ve gerekli evraklarla beraber gönderilmelidir iade ürünlerin taşıma bedeli ASG'lere aittir. Amway parmaklarınızın ucunda ÜRÜN İADE ŞEKLİ Amway İşinizi başlatın Fazlalıklar, Eksiklikler ve Hasar Görmüş Ürünler Amway, ürün siparişlerinizin hızlı ve doğru olarak hazırlanması ve güvenli bir şekilde paketlenmesini sağlamak için elinden gelen çabayı gösterir. Satış Her siparişi aldıktan sonra, gelen ürünleri derhal incelemeli ya da inceletmelisiniz. Eğer koli veya ürünler kargo teslimatı esnasında hasar görmüş ise, teslimatı yapan kargo görevlisine hasar tutanağı tutturulmalıdır. Ürünlerde herhangi bir zarar, eksiklik ya da fazlalık olduğunu saptayan ASG’ler ve Üyeler sevkiyat tarihinden itibaren 7 gün içinde bu durumu Amway Türkiye Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi’ne yazılı olarak bildirmelidir. Bu gibi ürünlerin geri gönderilmesi ile ilgili masrafları Amway Türkiye karşılar. Sponsorluk Amway hakkında daha fazla bilgi İçindekiler Amway ile çalışmak 127 PD/İşH Primleri ve İadeleri Ürün iadelerinde veya istifa işlemlerinde iade edilen ürünlerin PD/İşH ASG'nin puanından düşülür. Eğer ürünün işlemi yapılmış ve aynı ayın 25'ine kadar (25'i dahil olmak üzere) iade edilmiş ise, puan kesintisi aynı aydan yapılır. 25'inden sonra o aya ait iade gelirse bir sonraki aya borç olarak kaydedilir. Talimatlar: • İade ettiğiniz her ürün için, ürün kod numarasını, miktarını, birim fiyatını, tutarını, tanımını, iade nedenini gösteren harf kodunu (A-G), tarihi eksiksiz olarak yazın ve imzalayın. • Ürün iadeleri yasal olarak orjinal fatura (Sağ alt bölümde müşteriye verilecek ibaresi yer alan ve fatura numarası kırmızı olan) ibrazı durumunda yapılabilmektedir. Faturanın sureti ile veya faturasız iade işlemi kesinlikle mümkün değildir. Bu sebeple ürün faturalarınızın orjinallerini olası bir iade işleminiz için mutlaka saklayınız. 128 Amway ile çalışmak • Baslangıç Seti iadelerinde de orijinal fatura koşulu geçerlidir. Orijinal faturasız gelen Baslangıç Seti iadelerinin iadesinin alınmadığına dair yazı Dağıtım Merkezi tarafından ASG'ye iletilecek ve 10 iş günü süre içinde imzalı fatura ve istifa dilekçesinin tarafımıza gelmesi beklenecektir. 10 iş günü içinde evrakları tamamlanmayan Başlangıç Setleri (var ise ürünleri de) ASG’lere geri gönderilecektir. • Ürün iade bölümünü eksiksiz ve tam olarak doldurup imzaladıktan sonra, iade işleminiz gerçekleşecek ve iade tutarı, adınıza kayıtlı Garanti Bankası hesabına yapılacaktır. İstifa eden ASG'lerin iade tutarları da kendilerine ait hesap dışında farklı bir kişiye ait hesaba veya kredi kartına yapılmamaktadır. • Fatura üzerinde bulunan ürün iade bölümünü doldururken hiçbir karalama yapılmamalıdır. • Ürün İade Bölümü üzerinde bulunan ASG’ye ait ıslak imzalı nüshanın saklanması zorunluluğundan, iade yapan ASG’ye faturanın fotokopisi gönderilmektedir. ASG aynı faturada bulunan farklı bir ürünü iade etmek Amway parmaklarınızın ucunda İçindekiler Amway ile çalışmak 129 Amway hakkında daha fazla bilgi Yenileme işlemi, yenileme süresi içinde (1 Eylül-30 Aralık tarihleri arasında) gerçekleştirilmelidir. Aksi takdirde ASG'liğin sona ermesi ve bir sonraki yıl için geçerliliğini yitirmesi söz konusu olacaktır. Sponsorluk Amway Türkiye, hem şirketi hem de Amway Serbest Girişimcileri korumak amacıyla tüm ürünleri için bir ürün sorumluluğu sigortası taşır. Amway Türkiye’nin sağladığı bu sigorta, ürünlerin yanlış kullanımı, hatalı tanıtımı veya etiket değişiklikleri yüzünden meydana gelen ve ASG'nin kendisinde ya da müşterisinde zarar veya ziyana neden olan AMWAY SERBEST GİRİŞİMCİLİĞİNİZİN YENİLENMESİ Amway Serbest Girişimciliğinizin senede bir kez, bir sonraki takvim yılı için yenilenmesi gerekmektedir. Gümüş ve üzeri ASG’likler otomatik olarak yenilenir ve yenileme tutarları prim ödemelerinden kesilir. Diğer Amway Serbest Girişimciler için ise Amagram dergisinde yenileme ile ilgili bilgi yayınlanır. O yıl için belirlenen Amway Serbest Girişimcilik Yenileme Ücreti Amagram dergisinde ve www. amway.com.tr web sitesinde belirtilen kurallar çerçevesinde ödenerek işlem yerine getirilir. Satış Ürün Sorumluluğu ve Sigortası Zarar ve ziyanlarla ilgili her türlü iddiada, Amway Türkiye ile muhatap olunmalıdır. Amway Serbest Girişimcilerinin bu konuda bir yetkisi yoktur, bu yüzden Amway adına bir sorumluluk üstlenmeleri söz konusu olamaz. olaylar karşısında Amway Serbest Girişimcisini korumaz. Etiketlerde ve literatürde bulunan talimatlara uygun olarak ve doğru amaçla kullanılan Amway Ürünleri herhangi bir zarara yol açmazlar. Amway İşinizi başlatın istediğinde, bir önceki iade işleme alındıktan sonra Amway tarafından gönderilen fatura fotokopisi üzerindeki Ürün İade Bölümü’nü doldurmak sureti ile ürün iadesini gerçekleştirmelidir. NOT: İstifa, sözleşmenin sona ermesi ya da Amway Serbest Girişimcisi'nde stok fazlası oluşması sebebiyle iade edilen ürünler halen yürürlükte ve satılabilir durumda olmalıdır. 6. İçindekiler E s. 98, 104 s. 14 s. 13, 63 s. 4 s. 15, 50, 68 s. 11 s. 85 s. 118 s. 4 Fiyat Fırsat Broşürü Fırsat Seti Fırsat Sunum Tablosu s. 3 s. 34 s. 107 H C G GLISTER Florürlü Diş Macunu Gözde Elmas Gümüş Hızlı Başlangıç Broşürü s. 48 s. 106 s. 98, 104 s. 3, 76 İ s. 57 s. 107 D Devam Toplantısı Doğrudan Satış Derneği s. 56 s. 3, 74 s. 5, 77 s. 4 s. 75 s. 116 İletişim Listesi İlk Sipariş İlk Toplantı İnci İş Hacmi s. 28 s. 26 s. 72 s. 100, 105 s. 88 İçindekiler İçindekiler 131 Amway hakkında daha fazla bilgi Cayma Hakkı Çift Elmas F Sponsorluk Başlangıç Seti Büyük Açılış Büyük Taç s. 106 Satış B Elmas Amway İşinizi başlatın Altın Amagram Amway Academy AMWAY HOME Amway Medya Amway Online Amway Satış ve Pazarlama Planı Anlaşmalı Mağazalar ARTISTRY Amway parmaklarınızın ucunda A K Kayıt Numarası Kişisel Sayfam Kurucuların Başarı Ödülü S s. 119 s. 12 s. 101 L L.O.C. Çok Amaçlı Temizleyici s. 46 N NUTRIWAY NUTRIWAY Vitamin C Plus s. 114 s. 47 O Ödüller One by One Online Kayıt s. 96, 103 s. 110 s. 12 P Perakende Kar Marjı Piramit Sistem Platin Prim Puan Değeri 132 İçindekiler s. 87 s. 80 s. 99, 105 s. 86, 89 - 95 s. 88 Safir Satış Satış Sözleşmesi Serbest Girişimci Alış Fiyatı Sipariş Sponsorluk s. 100, 105 s. 51, 61 s. 57 s. 87 s. 11, 37, 119 s. 10, 17, 62, 67, 68, 76 T Taç Tatmin Garantisi Teslimat s. 107 s. 9, 56, 125 s. 123 U Üçlü Elmas Ürün Literatürü Ürün Rehberleri Ürünler Uygulama Ürünleri Uygulamalı Ürün Tanıtımları s. 107 s. 54 s. 4 s. 25, 44 - 49, 112 s. 52 s. 36, 50 s. 99, 105 s. 102 Yakut Yeterlik Amway İşinizi başlatın s. 108 s. 106 Zac Videoları Zümrüt Amway parmaklarınızın ucunda Y Z Satış Sponsorluk Amway hakkında daha fazla bilgi İçindekiler İçindekiler 133 Notlarım: 134 İçindekiler Amway parmaklarınızın ucunda Amway İşinizi başlatın Satış Sponsorluk Amway hakkında daha fazla bilgi İçindekiler İçindekiler 135 6ù=ù1ùúù1ù= GÜ=(//ù. EV Z I N D E YA ú A M Amway Türkiye Şair Eşref Bulvarı No:6 Kat:7 35230 Çankaya İzmir Türkiye www.amway.com.tr 117326TR1 03/2014 Tel. +90 232 455 44 44 Faks +90 232 455 44 55