adres ve iletişim bilgileri

REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
İÇİNDEKİLER
SEVGILI MISAFIRIMIZ,................................................................................................................................. 1
ADRES VE İLETİŞİM BİLGİLERİ................................................................................................................. 2
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS - ORTAKÖY.......................................................................................................... 2
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS - BÜYÜKÇEKMECE................................................................................................. 3
MİSAFİR ODALARI........................................................................................................................................ 3
ORTAK PAYLAŞIM ALANLARI .................................................................................................................... 3
COPY CENTER.................................................................................................................................................. 3
ÇALIŞMA SALONU ............................................................................................................................................. 4
ÇAMAŞIRHANE.................................................................................................................................................. 4
DEPO ALANI.................................................................................................................................................... 4
FITNESS CENTER .............................................................................................................................................. 5
KAFELER......................................................................................................................................................... 5
KAFETERYA ..................................................................................................................................................... 5
KUAFÖR.......................................................................................................................................................... 6
MISAFIR MUTFAKLARI....................................................................................................................................... 6
LOUNGE ALANLARI............................................................................................................................................ 6
OTOMAT ......................................................................................................................................................... 6
OTOPARK......................................................................................................................................................... 7
PLAYSTATION ODASI.......................................................................................................................................... 7
POSTA KUTULARI............................................................................................................................................. 8
REPUBLIKA CORNER.......................................................................................................................................... 8
YÜZME HAVUZU .............................................................................................................................................. 8
SERVİSLER...................................................................................................................................................... 8
REPUBLIKA APP............................................................................................................................................... 8
ÇÖP ATIMI.................................................................................................................................................... 10
INTERNET ERIŞIMI.......................................................................................................................................... 10
KAT HIZMETLERI........................................................................................................................................... 10
MISAFIR SERVISI............................................................................................................................................ 11
REVIR.......................................................................................................................................................... 11
TAMIR & BAKIM............................................................................................................................................ 11
TELEFONLAR.................................................................................................................................................. 11
TV................................................................................................................................................................. 12
İŞLETME KURALLARI ............................................................................................................................... 12
AÇILIŞ VE KAPANIŞ SAATLERI .......................................................................................................................... 12
ALKOL, UYUŞTURUCU VE YASAL OLMAYAN TÜREVLERI ....................................................................................... 12
ASANSÖRLER, ANAHTAR KARTLARI VE ELEKTRONIK KAPI KILITLERI ...................................................................13
BAKIM VE ONARIM TALEPLERI ........................................................................................................................ 13
CCTV............................................................................................................................................................ 13
ÇÖPLERIN ATIMI............................................................................................................................................ 13
DEPOZITO .................................................................................................................................................... 14
DEVAMSIZLIK BILDIRIMI.................................................................................................................................. 14
ELEKTRIKLI ALETLERIN KULLANIMI ................................................................................................................. 14
ERKEN ÇIKIŞ ............................................................................................................................................... 14
Page 1
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
EVCIL VE DIĞER HAYVANLAR........................................................................................................................... 15
GIZLILIK POLITIKASI....................................................................................................................................... 15
GÜRÜLTÜ ..................................................................................................................................................... 15
HIRSIZLIK..................................................................................................................................................... 15
INTERNET...................................................................................................................................................... 15
İPTAL KOŞULLARI........................................................................................................................................... 15
ERKEN KAYIT VE KAYIT YENILEME KAMPANYALARI ILE ÖZEL FIYATLARDAN YARARLANARAK KAYIT YAPTIRAN
MISAFIRLERIMIZIN SÖZLEŞME IMZA TARIHINDEN SONRA YAPILAN IPTALLERDE TOPLAM KONAKLAMA BEDELININ TAMAMI,
DEPOZITO ILE BIRLIKTE IPTAL ÜCRETI OLARAK MISAFIRE FATURA EDILECEKTIR........................................................16
İŞLETME BÖLGELERI VE ÖZEL ALANLAR............................................................................................................ 16
KAYIP VE BULUNTU EŞYA ............................................................................................................................... 16
KIMLIK KONTROLÜ........................................................................................................................................ 16
KUMAR ........................................................................................................................................................ 16
MISAFIR DUYURULARI ................................................................................................................................... 16
MISAFIR MUTFAKLARININ KULLANIMI .............................................................................................................. 17
MISAFIR ODALARINA GIRIŞ ............................................................................................................................ 17
MISAFIR YORUMLARI ..................................................................................................................................... 17
MUSLUK SUYU............................................................................................................................................... 17
ODA ARKADAŞI ANLAŞMAZLIKLARI .................................................................................................................. 17
ODA DEĞIŞIKLIKLERI ..................................................................................................................................... 17
ODA ENVANTERI ........................................................................................................................................... 18
ODA VE ODA ARKADAŞI TAYINLERI ................................................................................................................. 18
ODALAR VE ORTAK ALANLARIN DEKORASYONU.................................................................................................. 18
ODA TEMIZLIĞI ............................................................................................................................................. 18
OTOPARK ..................................................................................................................................................... 18
PARA İADELERI.............................................................................................................................................. 19
PENCERELER VE BALKONLAR ........................................................................................................................... 19
POSTA VE PAKETLER ...................................................................................................................................... 19
SIGARA İÇILMESI ........................................................................................................................................... 19
ALKOL.......................................................................................................................................................... 19
KAVGA.......................................................................................................................................................... 20
BAŞKA BIR MISAFIRE VEYA BIR ÇALIŞANA HAKARET.............................................................................................. 20
SIGORTA........................................................................................................................................................ 20
SILAHLAR ..................................................................................................................................................... 20
ŞIDDET......................................................................................................................................................... 20
TACIZ........................................................................................................................................................... 20
TAHLIYE YÖNETMELIĞI.................................................................................................................................... 20
TEHLIKELI VE RISKLI MADDELER .................................................................................................................... 21
TICARI AKTIVITELER ..................................................................................................................................... 21
YEMEK PIŞIRME............................................................................................................................................. 21
ZARARDAN SORUMLULUK ................................................................................................................................ 21
ZIYARETÇILER................................................................................................................................................ 21
ACİL DURUMLAR ....................................................................................................................................... 22
GENEL EMNIYET & GÜVENLIK......................................................................................................................... 22
ACIL DURUM PLANLARI ................................................................................................................................. 22
ACIL TIBBI DURUM ....................................................................................................................................... 22
YANGIN......................................................................................................................................................... 23
Page 2
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
Sevgili Misafirimiz,
Republika Academic Aparts’a hoş geldiniz! Bizi seçmiş olduğunuz için teşekkür ediyoruz. Sizi
İstanbul’daki ev sahibiniz olarak işletmemizde ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız.
Republika Academic Aparts‘ta konaklamanızı konforlu ve keyifli hale getirmek için her türlü
detayı düşündük. Bu El Kitabı hizmetlerimiz ile ilgili konaklamanız boyunca ihtiyacınız
olabilecek gerekli bilgileri vermek ve tüm Republika Misafirleri için her zaman güvenli ve hoş
bir yaşam ortamı sağlayabilmek amacı ile belirlediğimiz İşletme Kurallarını tanıtmak amacı ile
hazırlanmıştır.
Dinamik ekibimiz 24 saat boyunca sizler için görev başında olacaktır. Herhangi bir sorunuz
veya desteğe ihtiyacınız olması durumunda lütfen bizimle temasa geçmekten çekinmeyin.
IOS ve Android yazılımlı akıllı telefonlarınız üzerinden ulaşabileceğiniz “Republika APP”
bizlere istek ve önerilerinizi anında iletebilmenizin yanı sıra Republika’daki yaşamı da kolayca
takip edebilmenizi sağlayacak.
Bizimle konaklamaktan çok memnun kalacağınızı ümit ediyor ve çok başarılı bir akademik yıl
diliyoruz.
Sevgilerimizle,
Republika Yönetimi
ADRES VE İLETİŞİM BİLGİLERİ
Republika Academic Aparts - Ortaköy
Balmumcu Mahallesi Mustafa İzzet Efendi Sok. No: 1 34349 Ortaköy-İstanbul/Turkey
T. +90 212 318 34 34
F. +90 212 318 34 35
Page 3
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
www.republika.com.tr
www.facebook.com/republikaacademicaparts
www.twitter.com/republikalilar
www.instagram.com/myrepublika
Republika Academic Aparts - Büyükçekmece
Alkent 2000 Mah. Hadımköy Yolu Cad. No: 37/2 34500 Büyükçekmece-İstanbul/Turkey
T. +90 212 867 97 97
F. +90 212 886 49 59
www.republika.com.tr
www.facebook.com/republikaacademicaparts
www.twitter.com/republikalilar
www.instagram.com/myrepublika
MİSAFİR ODALARI
Tüm misafir odalarında, odada konaklayacak her Misafirin ayrı kişisel kullanımı için yatak,
çalışma masası, tekerlekli çalışma sandalyesi, giysi dolabı ve kasa bulunmaktadır. Minibar,
oturma alanı ve banyo ise aynı odada konaklayan Misafirler tarafından ortak olarak
kullanılacaktır.
Tüm misafir odalarında, her bir odaya yerleştirilen yükselticiler aracılığı ile kablosuz hızlı
internet erişimi bulunmaktadır. İnternet kullanımında adil kullanım kotası uygulaması
bulunmaktadır.
Her Republika Academic Aparts binasında engelli Misafirler için özel olarak tasarlanmış
odalar mevcuttur. Bu odalara yapılacak rezervasyonlar kapasitemiz ile sınırlı olacaktır.
Tüm Misafirlerin kendi kişisel banyo havluları (havlu, bornoz vb.), yatak takımları (çarşaf,
yastık, yastık kılıfı, yorgan vb.) ile banyo malzemeleri ve temizlik ve kişisel bakım tüketim
malzemelerini (sabun, şampuan, duş jeli, deterjan, tuvalet kağıdı vb.) kendilerinin sağlaması
beklenmektedir.
Republika Corner’dan kendi nevresim takımınızı almayı da tercih edebilirsiniz. Fiyatlar için
lütfen Republika App’e başvurunuz.
ORTAK PAYLAŞIM ALANLARI
Ortak Paylaşım Alanlarının servis saatleri için lütfen Republika App’e başvurunuz. Republika
gerektiğinde Misafirlerin kullanım kolaylığı açısından Ortak Paylaşım Alanlarının servis
saatlerini değiştirme hakkına sahiptir.
Copy Center
Ortaköy
Page 4
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
Her türlü çıktı, tarama ve fotokopi ihtiyaçlarınız için -2.katta Güvenlik Ofisi’ne gidebilirsiniz.
Self-servis çıktı, tarama ve fotokopi fiyatları için lütfen Republika App’e başvurunuz.
Büyükçekmece
Her türlü çıktı, tarama ve fotokopi ihtiyaçlarınız için -1.katta yer alan Copy Center’a
gidebilirsiniz.
Self-servis çıktı, tarama ve fotokopi fiyatları için lütfen Republika App’e başvurunuz.
Çalışma Salonu
Ortaköy
Her gün açık olan Çalışma Salonu -2.katta bulunmaktadır. Bu alan sadece sessiz bir ortamda
ders, test veya sınav amaçlı ve proje, iş veya görevleri ile ilgili çalışmak isteyen Republika
Misafirleri için ayrılmıştır.
Çalışma Salonunu kullanacak olan Republika Misafirlerinin Çalışma Salonunda korunmak
istenen sessiz ve huzurlu ortama saygılı olmaları beklenmektedir. Çalışmakta olan Misafirlerin
dikkatlerinin dağılmasını önlemek için (telefon görüşmesi, mesajlaşma, oyun veya video
oyunu, sesli konuşmalar vb. yapmayarak) bu konuya göstereceğiniz azami dikkat için çok
teşekkür ederiz.
Büyükçekmece
Her gün açık olan Çalışma Salonu -1.katta bulunmaktadır. Bu alan sadece sessiz bir ortamda
ders, test veya sınav amaçlı ve proje, iş veya görevleri ile ilgili çalışmak isteyen Republika
Misafirleri için ayrılmıştır.
Çalışma Salonunu kullanacak olan Republika Misafirlerinin Çalışma Salonunda korunmak
istenen sessiz ve huzurlu ortama saygılı olmaları beklenmektedir. Çalışmakta olan Misafirlerin
dikkatlerinin dağılmasını önlemek için (telefon görüşmesi, mesajlaşma, oyun veya video
oyunu, sesli konuşmalar vb. yapmayarak) bu konuya göstereceğiniz azami dikkat için çok
teşekkür ederiz.
Çamaşırhane
Ortaköy
Self-servis hizmet veren Çamaşırhane -2.katta bulunmaktadır. Çamaşırhanedeki yıkama ve
kurutma makinaları jetonla çalışmaktadır. Jetonları Resepsiyondan temin edebilirsiniz.
Çamaşırhanede ütü ve ütü masası bulunmaktadır.
Çamaşırhanede ayrıca, ek ücrete tabi olarak, özel olarak yıkama, kuru temizleme ve ütü
hizmetleri verilmektedir. Çalışma saatleri, verilen hizmetler ve fiyatlar için lütfen Republika
App’e başvurunuz.
Kendinizin ve başkalarının emniyeti için, lütfen makinaların kullanma talimatlarına uyunuz.
Büyükçekmece
Self-servis hizmet veren Çamaşırhane -1.katta bulunmaktadır. Çamaşırhanedeki yıkama ve
kurutma makinaları jetonla çalışmaktadır. Jetonları Resepsiyondan temin edebilirsiniz.
Çamaşırhanede ütü ve ütü masası bulunmaktadır.
Page 5
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
Çamaşırhanede ayrıca, ek ücrete tabi olarak, özel olarak yıkama, kuru temizleme ve ütü
hizmetleri verilmektedir. Çalışma saatleri, verilen hizmetler ve fiyatlar için lütfen Republika
App’e başvurunuz.
Kendinizin ve başkalarının emniyeti için, lütfen makinaların kullanma talimatlarına uyunuz.
Depo Alanı
Self-servis depo alanı -2.katta bulunmaktadır. Misafirler kişisel eşyalarını Depo Alanındaki
ünitelerde saklayabilirler. Değişik ölçülerdeki depo üniteleri kapasite ile sınırlıdır.
Republika, Misafirlerin Depo Alanında depolanan kişisel eşyaları üzerinde sorumluluk kabul
etmemektedir.
Republika’nın Depo Alanında denetim yapma hakkı saklıdır.
Detaylar ve kiralama ücretleri ile ilgili lütfen Republika App’e başvurunuz.
Fitness Center
Ortaköy
Tam donanımlı Fitness Center 2.katta bulunmaktadır ve ücretsiz olarak her gün Republika
Misafirlerinin self-servis hizmetindedir.
Kendinizin ve başkalarının sağlığı ve güvenliği için, lütfen Fitness Center’da bulunan ağırlık ve
kardiyo ekipmanlarını kullanırken talimatlara uyunuz.
Fitness Center servis saatleri için lütfen Republika App’e başvurunuz.
Büyükçekmece
Tam donanımlı Fitness Center -1.katta bulunmaktadır ve ücretsiz olarak her gün Republika
Misafirlerinin self-servis hizmetindedir.
Kendinizin ve başkalarının sağlığı ve güvenliği için, lütfen Fitness Center’da bulunan ağırlık ve
kardiyo ekipmanlarını kullanırken talimatlara uyunuz.
Fitness Center servis saatleri için lütfen Republika App’e başvurunuz.
Kafeler
Ortaköy
Girişte yer alan Café hem Republika Misafirlerine ve hem de ziyaretçilere hizmet vermektedir.
Büyükçekmece
Girişte yer alan Café hem Republika Misafirlerine ve hem de ziyaretçilere hizmet vermektedir.
Kafeterya
Ortaköy
Kafeterya -2.katta bulunmaktadır. Kafeteryada self-servis kahvaltı, öğle ve akşam yemeği
servisi verilmektedir.
Menüyü Republika App’den takip edebilirsiniz.
Büyükçekmece
Page 6
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
Kafeterya -1.katta bulunmaktadır. Kafeteryada self-servis kahvaltı, öğle ve akşam yemeği
servisi verilmektedir.
Menüyü Republika App’den takip edebilirsiniz.
Kuaför
Ortaköy
Kuaför -2.katta hizmet vermektedir.
Fiyatlar ve hizmet saatleri için lütfen Republika App’e başvurunuz.
Misafir Mutfakları
Ortaköy
Republika Misafirlerinin basit ve pratik yemek pişirmelerine imkan tanımak için tasarlanan
Misafir Mutfakları -1.kat ve 1.katta bulunmaktadır.
Kendinizin ve başkalarının sağlığı ve konforu için lütfen Misafir Mutfaklarını kullanırken
kullanım ve hijyen talimatlarına uyunuz. Ağır koku yapacak yemekler pişirmeyiniz.
Büyükçekmece
Republika Misafirlerinin basit ve pratik yemek pişirmelerine imkan tanımak için tasarlanan
Misafir Mutfakları her misafir katında bulunmaktadır.
Kendinizin ve başkalarının sağlığı ve konforu için lütfen Misafir Mutfaklarını kullanırken
kullanım ve hijyen talimatlarına uyunuz. Ağır koku yapacak yemekler pişirmeyiniz.
Lounge Alanları
Ortaköy
Lounge Alanları -1.kat ve 1.katta bulunmaktadır ve her gün 24 saat açıktır.
Otomat
Ortaköy
Soğuk içecek ve atıştırmalık yiyecek ürünleri satın alabileceğiniz Otomat -2.katta ve lounge
alanlarında bulunmaktadır. Makinalara paraları teker teker atmaya ve para dışında başka bir
şey atmamaya dikkat ediniz.
Büyükçekmece
Soğuk içecek ve atıştırmalık yiyecek ürünleri satın alabileceğiniz Otomat Giriş katında ve -1.
katta bulunmaktadır.
Otopark
Ortaköy
Republika arabası olan Misafirler için -3.kat ve -2.katta otopark hizmeti sunmaktadır.
Sınırlı kapasite nedeni ile park yeri tahsisi uygunluk durumuna ve erken rezervasyon önceliği
esasına göre yapılacaktır. Otopark rezervasyonu Republika online rezervasyonu sırasında da
yaptırılabilir.
Page 7
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
LPG depolu araçların Otoparka girmesine izin verilmeyecektir.
Park ücretleri için lütfen Republika App’ebaşvurunuz.
Büyükçekmece
Republika arabası olan Misafirler için -1, -2.katta ve giriş katında ücretsiz otopark hizmeti
sunmaktadır.
Sınırlı kapasite nedeni ile park yeri tahsisi uygunluk durumuna ve erken rezervasyon önceliği
esasına göre yapılacaktır. Otopark rezervasyonu Republika online rezervasyonu sırasında da
yaptırılabilir.
LPG depolu araçların Otoparka girmesine izin verilmeyecektir.
Playstation Odası
Ortaköy
Playstation, bilardo, masa tenisi, air hockey ve diğer pek çok oyunu oynayıp TV
seyredebileceğiniz ve her gün açık olan Playstation Odası -2. katta bulunmaktadır. Oyun
odasında kullanılan bütün ekipmanlar güvenlik odasından temin edilebilir.
Kendinizin ve başkalarının emniyeti ve konforu için lütfen Playstation Odasındaki talimatlara
uyunuz.
Büyükçekmece
Playstation, bilardo, masa tenisi, ve diğer pek çok oyunu oynayıp TV seyredebileceğiniz ve her
gün açık olan Playstation Odası -1. katta bulunmaktadır.
Kendinizin ve başkalarının emniyeti ve konforu için, lütfen Playstation Odasındaki talimatlara
uyunuz.
Posta Kutuları
Her misafir oda numarası için tahsis edilmiş Posta Kutuları, Büyükçekmece’de Giriş katı sağ
koridor sonunda; Ortaköy’de ise Giriş Katı Resepsiyon Desk’inin arkasındaki bölümde
bulunmaktadır. Misafirlerin Posta Kutularını düzenli olarak kontrol etmeleri beklenmektedir.
Posta ve Paket Teslim Yönetmeliği için lütfen İşletme Kurallarına bakınız.
Republika Corner
Republika markalı hediyelik eşya, t-shirt, nevresim, fincan vb. ürünleri alabileceğiniz
Republika Corner Resepsiyonun yanında bulunmaktadır.
Republika Corner ürünleri ve fiyat listesi için lütfen Republika App’e başvurunuz.
Yüzme Havuzu
Ortaköy
Açık Yüzme Havuzu terasta bulunmaktadır ve yaz sezonunda Republika Misafirlerinin
kullanımına açık olacaktır.
Kendinizin ve başkalarının sağlığı ve emniyeti için lütfen Yüzme Havuzu ile ilgili emniyet,
hijyen ve genel talimatlara uyunuz.
Yüzme Havuzu sezonu ve hizmet saatleri için lütfen Republika App’e başvurunuz.
Page 8
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
Büyükçekmece
Açık Yüzme Havuzu bahçede bulunmaktadır ve yaz sezonunda Republika Misafirlerinin
kullanımına açık olacaktır.
Kendinizin ve başkalarının sağlığı ve emniyeti için lütfen Yüzme Havuzu ile ilgili emniyet,
hijyen ve genel talimatlara uyunuz.
Yüzme Havuzu sezonu ve hizmet saatleri için lütfen Republika App’e başvurunuz.
SERVİSLER
Republika App
Republika APP” Republika misafirlerinin istek ve önerilerini anında iletebilmesi ve
Republika’daki yaşamı kolayca takip edebilmesine sağlamak için geliştirilmiştir.
Etkinlikler
1.Takvim
Republika
1.Kampüsler
2 .Fotoğraflar
3. El Kitabı
4. Gizlilik Politikası
5. Hizmet Fiyatları
Yaşam
1. Telefon İndeksi
2. Hizmet Saatleri
Kampanyalar
1. Arkadaşını Getir
2. Yenileme Inhouse
3. Erken Kayıt
Servis
1. Teknik / İstek
2. Dilek / Öneri
Page 9
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
3. Ekstra Temizlik
4. Hızlı İnternet
Çöp Atımı
Ortaköy
Republika Misafirlerinin çöplerini uygun çöp torbalarında biriktirmeleri ve ağzı düzgün şekilde
kapatılmış çöp torbalarını her sabah oda içinde oda giriş kapısının kenarına bırakmaları
beklenmektedir. Kat Hizmetleri, her gün 15:00 – 18:00 saatleri arasında çöp torbalarını
alacaktır.
Kendinizin ve başkalarının konforu ve hijyeni için, lütfen Çöp Atımı ile ilgili İşletme Kuralları’na
uyunuz. Çöpler toplanana kadar koridorda değil, oda içinde muhafaza ediniz.
Republika çevre için sorumluluk almaktadır. Bu amaçla dönüşümlü malzemelerin toplandığı
istasyonlar oluşturulmuştur. Çevre koruması konusunda bize yardımcı olduğunuz için teşekkür
ederiz.
Büyükçekmece
Republika Misafirlerinin çöplerini uygun çöp torbalarında biriktirmeleri ve ağzı düzgün şekilde
kapatılmış çöp torbalarını her katta bulunan çöp kanallarından kendilerinin atmaları
beklenmektedir.
Kendinizin ve başkalarının konforu ve hijyeni için lütfen Çöp Atımı ve çöp kanalları ile ilgili
İşletme Kurallarına uyunuz.
Republika çevre için sorumluluk almaktadır. Bu amaçla dönüşümlü malzemelerin toplandığı
istasyonlar oluşturulmuştur. Çevre koruması konusunda bize yardımcı olduğunuz için teşekkür
ederiz.
Internet Erişimi
Tüm misafir odalarında ve genel alanlarda Republika Misafirleri için ücretsiz yüksek hızlı ve
kablosuz internet erişimi imkanı bulunmaktadır.
Her misafir odasında ayrıca kablolu internet erişimi için bir adet soket vardır.
Check-in sırasında her Misafire internet erişimi için bir Kullanıcı Kodu ve şifre tahsis
edilecektir. Kullanıcı Kodu ve şifreler başka Misafirler ve ziyaretçiler de dahil olmak üzere
kimse ile paylaşılmamalıdır.
Yürürlükteki yasalar doğrultusunda internet kullanımı ile ilgili tüm yasal yükümlülük internet
kullanıcılarına ait olacaktır. Bu doğrultuda, internet kullanıcıları kendi Kullanıcı Kodları ve
şifreleri ile internetten yapılacak her türlü işlemin yasal sorumluluğunu üstleneceklerdir.
Her kullanıcı hesabı için azami 3 cihaz ile eşleştirme yapılabilmektedir.
Republika tüm Republika Misafirlerine eşit internet erişimi imkanı sunabilmek için bant
kullanımı konusunda sınırlama getirme hakkına sahiptir.
Kat Hizmetleri
Republika haftada iki kez ücretsiz olarak genel oda temizliği hizmeti sunmaktadır. Temizlik
hizmeti verilecek gün ve saatlere ilişkin program Republika tarafından belirlenecektir.
Page 10
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
Misafir odalarının dikkatsiz kullanımından ötürü detaylı temizlik ihtiyacı olması durumlarında
Republika’nın ek temizlik ücreti talep etme hakkı saklıdır.
Bunun dışında hatırlatmada bulunulduğu halde üç kez üst üste temizlik yapılması mümkün
olamayacak kadar dağınık olan odalar kişibaşı 50TL temizlik ücreti depozitodan kesilmek
suretiyle toplanıp temizlenecektir.
Temizlik hizmetini vermek için odaya gidildiğinde odanın kilitli olması sebebiyle hizmet
verilemezse, odaya bir sonraki temizlik gününde gelinecektir. Üç kez üst üste kapının kilitli
olması sebebi ile odaya girilemez ise master kart kullanımı yoluyla odaya girilecek ve temizlik
hizmeti verilecektir.
Yatak çarşaflarının değiştirilmesi oda temizlik hizmeti kapsamı dışındadır. Misafirlerin kendi
çamaşırlarını kendilerinin yıkamaları beklenmektedir. Daha fazla detay için lütfen
Çamaşırhane bölümüne başvurunuz.
Republika ek ücret karşılığı Republika Misafirlerine ekstra temizlik hizmeti de vermektedir.
Verilen hizmetler ve fiyatları için lütfen Republika App’e başvurunuz. Temizlik taleplerinizi
Republika App aracılığı ile de iletebilirsiniz.
Misafir Servisi
Republika seçtiği merkezi noktalar için ücretsiz servis hizmeti vermektedir. Servis saatleri ve
güzergahı için lütfen Republika App’e başvurunuz.
Republika’nın servis güzergahı, saatleri ve sıklığı ile ilgili her türlü değişiklik yapma, hatta bu
servisi tamamen iptal etme hakkı saklıdır.
Revir
Hemşire Ortaköy’de Cumartesi, Pazar günleri ve resmi tatil günleri hariç her gün belirli
saatlerde Republika’da bulunacaktır. Büyükçekmece’de ise haftanın belirli günleri belirli
saatler arasında Republika’da bulunacaktır. Hemşirenin çalışma saatleri için lütfen Republika
App’e başvurunuz.
Tamir & Bakım
Odanız ile ilgili bakım ve onarım taleplerinizi lütfen Republika App aracılığı ile iletiniz. Acil
bakım talepleriniz için Resepsiyon ile de temasa geçebilirsiniz. Bakım talebiniz ile ilgili
gelişmeleri takip etmek için lütfen Republika App’e başvurunuz.
Misafirler tarafından kaynaklanan hasarlar nedeni ile yapılacak olan bakım ve onarım işlerinin
maliyetlerinin ilgili Misafirler tarafından karşılanması talep edilecektir.
Telefonlar
Ortaköy
Her misafir odasında bir telefon bulunmaktadır. Ayrıca, her misafir odası için direkt numarası
olan bir telefon hattı tahsis edilmiştir. Misafir odalarındaki direkt telefon hatları aracılığı ile
odalar dışarıdan direkt olarak aranabilmekte, Misafirler dahili telefon görüşmesi
yapabilmektedir.
Odadan diğer bir misafir odasını istediğiniz oda numarasını tuşlayarak arayabilirsiniz.
Page 11
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
Republika telefon sistemi yapılan dahili telefonların arama kaydını tutmaktadır ve belli oda
numaralarının erişiminin engellenmesi mümkündür. Konu ile ilgili destek için Resepsiyon ile
görüşebilirsiniz.
Telefon İndeksi için lütfen Republika App’e başvurunuz.
Ayrıca, -1.kat ve 1.katta ankesörlü telefon bulunmaktadır. Ankesörlü telefonlar kredi kartı ve
telefon kartı ile çalışmaktadır.
Büyükçekmece
Her misafir odasında bir telefon bulunmaktadır. Ayrıca, her misafir odası için direkt numarası
olan bir telefon hattı tahsis edilmiştir. Misafir odalarındaki direkt telefon hatları aracılığı ile
odalar dışarıdan direkt olarak aranabilmekte, Misafirler dahili telefon görüşmesi
yapabilmektedir.
Odadan diğer bir misafir odasını istediğiniz oda numarasını tuşlayarak arayabilirsiniz.
Republika telefon sistemi yapılan dahili telefonların arama kaydını tutmaktadır ve belli oda
numaralarının erişiminin engellenmesi mümkündür. Konu ile ilgili destek için Resepsiyon ile
görüşebilirsiniz.
Telefon İndeksi için lütfen Republika App’e başvurunuz.
Ayrıca, Resepsiyon katında ankesörlü telefon bulunmaktadır. Ankesörlü telefonlar kredi kartı
ve telefon kartı ile çalışmaktadır. Telefon kartlarını Resepsiyondan satın alabilirsiniz.
TV
Ortaköy
120 misafir odasında TV bulunmaktadır.
Playstation Odasında toplu izleme için üç adet TV konulmuştur.
Ayrıca 1.kat ve -1.katta bulunan Lounge alanlarında birer adet -2. Kat kafeteryada 2 adet TV
konulmuştur.
Büyükçekmece
Tüm misafir odalarında TV bulunmaktadır.
Ayrıca, Playstation Odasında toplu izleme için bir TV konulmuştur.
İŞLETME KURALLARI
Republika’nın İşletme Kuralları ile belirlenmiş olan haklarından herhangi birisini kullanmamış
veya kullanmakta gecikmiş olması bu haklarından feragat ettiği şeklinde yorumlanamaz.
Açılış ve Kapanış Saatleri
Republika birimlerinin açılış ve kapanış saatleri için Republika App’e başvurabilirsiniz.
Republika, Misafirlerin kullanım kolaylığı açısından servis saatlerini değiştirme hakkına
sahiptir.
Page 12
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
Alkol, Uyuşturucu ve Yasal Olmayan Türevleri
Republika Academic Aparts dahilinde hiçbir yerde alkollü içki tüketimine izin verilmemektedir.
Bu kuralın ihlali Tahliye Yönetmeliği dahilinde ele alınacaktır.
Aksi kanun ile açıkça izin verilen durumlar haricinde uyuşturucu ve/veya türevlerinin
bulundurulması veya dağıtımı kesinlikle yasaktır. Bu kuralın ihlali Tahliye Yönetmeliği
dahilinde ele alınacak ve Republika gerekli yasal işlemlere başvuracaktır.
Asansörler, Anahtar Kartları ve Elektronik Kapı Kilitleri
Republika Academic Aparts Büyükçekmece binası asansör sistemi farklı katlara ulaşım
sağlamakta olup, ulaşmak istediğiniz kata göre yönlendirmeleri takip etmeniz gerekmektedir.
Tüm Republika Academic Aparts binası elektronik kapı kilitleri ile donatılmıştır. Sistem
anahtar kartı ile yapılan tüm kilit açılışı işlemlerini, olası güvenlik soruşturmalarında
kullanılmak üzere, kayıt etmektedir.
Check-in işlemleri sırasında her Misafir için,kendilerine verilen misafir odası ve yetkilendirilen
bölgelere girişlerine imkan sağlayacak bir elektronik kapı anahtarı düzenlenmektedir ve
sistemde her anahtar kartının kendisine özel bir kodu bulunmaktadır.
Misafirlerden, ilk giriş yaptığı gün anahtar kartını teslim aldığına dair bir imza atması
istenmektedir. Republika Academic Aparts’ta bulundukları süre boyunca anahtar kartlarının
tüm sorumluluğu Misafirlere ait olacaktır. Anahtar kartı sadece tahsis edilen Misafir
tarafından kullanılmalı, başka hiç kimseye kullandırılmamalı ve ödünç verilmemelidir.
Kayıp kapı kartları derhal Republika’ya bildirilmelidir. Yeni kapı kartı verilmesi ücrete tabidir.
Kapı kartı ücreti için lütfen Republika App’e başvurunuz.
Güvenlik gerekçesi ile kapı kartlarının üzerine oda numarası basılmamaktadır. Lütfen kapı
kartlarınız üzerine oda numaranızı yazmayınız.
Republika misafir oda kapılarının her zaman kilitli tutulmasını tavsiye etmektedir.
Odadan çıkarken tüm kapı ve pencerelerin kapatıldığından emin olunuz.
Bakım ve Onarım Talepleri
Misafirlerin odaları ile ilgili bakım ve onarım taleplerini hiç vakit kaybetmeden Republika App
üzerinden veya direkt olarak Resepsiyon aracılığı ile iletmeleri gerekmektedir. Yangın algılama
detektörleri, borular, tesisat, elektrik ve mekanik ekipmanlar, kırılmış seramikler vb. durumlar
derhal rapor edilmelidir.
Misafirlerin geç bildirimden veya bakım onarım konularına müdahale etmeleri nedeni ile
ortaya çıkabilecek ilave zararlar aynı misafir odasını paylaşan Misafirlerin ortak
sorumluluğunda olacaktır.
Republika iletilen bakım ve onarım taleplerini aciliyet ve Misafir tatmini açısından önem
sırasına koyarak işleme alacaktır. Republika’nın yoğun çalışma veya sağlık ve emniyet
açısından risk oluşturan bir durum olması halinde oda değişikliği talep hakkı bulunmaktadır.
Misafirlerin bakım ve onarım talepleri ile ilgili durum bilgisine Republika App üzerinden
ulaşmaları beklenmektedir.
Page 13
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
CCTV
Republika Academic Aparts emniyet ve güvenlik gerekçesi ile 24 saat video bağlantılı güvenlik
kameraları ile izlenmekte ve kayıt edilmektedir.
Çöplerin Atımı
Ortaköy
Kat Hizmetleri günlük olarak sadece uygun çöp torbalarında toplanarak her sabah belirlenen
yere ağzı düzgün şekilde kapatılmış halde bırakılmış çöp torbalarını toplayacaktır.
Çöplerin uygun şekilde biriktirilmemesi ve Kat Hizmetlerinin belirlenen saatlerde toplaması
için oda içinde girişte belirlenen alanda bırakılmamasından dolayı çöp toplama saatinde
toplanmayan çöpler ek temizlik ücretine tabi olarak toplanabilecektir.
Büyükçekmece
Misafirlerin çöplerini uygun çöp torbalarında biriktirerek düzenli olarak her katta bulunan çöp
kanallarından kendilerinin atmaları gerekmektedir.
Çöplerin uygun şekilde biriktirilerek düzenli olarak atılmaması ek temizlik ücretine tabii
olacaktır.
Depozito
Rezervasyonun konfirme edilmesi için asgari bir aylık konaklama ücreti tutarında Depozito
ödenmesi gereklidir. Misafirin Depozito ödemesi ile ilgili yükümlüğünü yerine getirmemesi
durumunda Republika’nın Misafire herhangi bir bildirimde bulunmasına gerek kalmaksızın
yapılmış olan rezervasyonu ve konaklama sözleşmesini iptal etme hakkı saklıdır. Republika
alınan Depozitoyu rezervasyonu garanti etmek ve odalara ve Republika Academic Aparts
ortak alanlarına, örnek oluşturmak sınır getirmemek kaydı ile, kat ortak alanları, giriş
koridorları, koridorlar, asansörler, Fitness Center, Playstation Odası, Yüzme Havuzu, hobi
alanları, Lounge Alanı ve Envanter Formu ile listelenen oda içeriklerine, gelebilecek kayıp ve
zarar risklerine karşılık olarak saklayacaktır.
Misafirler, Republika’nın içerik veya Republika Academic Aparts ile ilgili olarak
karşılaşılabileceği her türlü kayıp ve zararların Depozitodan karşılanacağını kabul ve beyan
etmiştir. Depozito bakiyesi, varsa kesintilerden sonra, çıkış tarihini takiben on beş işgünü
içinde Misafirlere iade edilecektir. Kredi kartı ile yapılmış olan Depozito ödemeleri ödemenin
yapıldığı kredi kartına iade ve nakit olarak yapılan depozito ödemeleri ise Misafirin banka
hesabına transfer etmek sureti ile iade edilecektir.
Misafirlere check-in (giriş) sırasında Envanter Formları verilecek ve Misafirlerin check-in
saatini takiben iki saat içinde imzalı Envanter Formlarını Resepsiyona iade etmeleri
istenecektir. Misafirlerin odalarındaki eksik veya hasarları bu Envanter Formları üzerinde
belirtmeleri gerekmektedir. Aksi takdirde imzalı Envanter Formu üzerinde belirtilmemiş kayıp
ve hasarlardan Misafirler sorumlu olacaktır. Check-out işleminden önce randevu ile Envanter
formu ile oda kontrolü yapılacak, tespit edilen hasarlar depozitodan düşülecektir.
Devamsızlık Bildirimi
Misafirlerin 72 saat veya üzerinde dışarıda kalacakları olmaları halinde bu durumu
Republika’ya önceden bildirmeleri beklenmektedir. Misafirin kendisi tarafından bu şekilde bir
bildirimde bulunulmaması durumunda, oda arkadaşı veya bir başka Misafir tarafından 72
Page 14
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
saat veya üzerinde dışarıda olduğu rapor edilen Misafir ile ilgili ebeveynleri veya yasal vasisi
ile temasa geçilecektir.
Elektrikli Aletlerin Kullanımı
Yerel elektrik gücü 220 Volt 50 Hertz’dir.
Misafirlerin tüm elektrikli ekipmanları kullanma kılavuzlarına uygun olarak kullanmaları
beklenmektedir.
İşletmenin elektrik sistemine müdahale edilmesi kesinlikle yasaktır. Bu kurala aykırı olarak
hareket edilmesi emniyet ve güvenlik kurallarının ihlali şeklinde yorumlanacaktır.
Portatif havalandırma ve ısıtma cihazlarının ve yetkilendirilmemiş elektrikli aletlerin
kullanılması yasaktır.
Herhangi bir yangın riskini önlemek açısından, çok fazla ısınabilecekleri için elektrikli aletleri
fişe takılı durumda bırakmayınız.
Odadan çıkarken tüm ışıkların, havalandırma ve elektrikli aletlerin kapalı duruma
getirildiğinden emin olunuz.
Erken Çıkış
Misafirin konaklama sözleşmesinde belirlenen tarihten önce çıkış yapmak istemesi
durumunda Misafire herhangi bir para iadesi yapılmayacaktır.
Ancak, Misafir konaklama sözleşmesini başka bir geçerli adaya devretmeyi teklif edebilir.
Republika bu devir talebinin onaylanması konusunda dilediği şekilde karar verme yetkisine
sahiptir.
Republika’nın bu talebi onaylaması durumunda, geri kalan konaklama süresine ilişkin para
iadesi ancak tüm ödemenin yeni Misafirden tahsil edilmesini takiben yapılacaktır. Depozito
iadesi ile ilgili Depozito iade hükümleri uygulanacaktır.
Republika’nın bu talebi onaylamaması durumunda, erken check-out eden Misafire geri kalan
konaklama süresine ilişkin herhangi bir para iadesi yapılamayacaktır.
Evcil ve Diğer Hayvanlar
Republika Academic Aparts’ta evcil veya diğer hayvanlar bulundurulamaz.
Engelli veya göremeyen Misafirlere yardımcı olmak amacı ile özel olarak eğitilmiş ve kayıt
işlemi yaptırılmış olan eğitimli ve kayıtlı köpekler bu kapsam dışında tutulacaktır.
Gizlilik Politikası
Republika Academic Aparts’a online rezervasyon ve/veya giriş işlemleri sırasında
Misafirlerden kayıt işlemlerinin bir parçası olarak bazı kişisel bilgilerini paylaşmaları
istenmektedir. Misafirlerin özel bilgileri Republika Gizlilik Politikası doğrultusunda ele
alınacaktır. Republika Gizlilik Politikasını okumak için lütfen Republika App’e başvurunuz.
Misafirlerin Republika App’e bir Kullanıcı İsmi ve şifresi ile giriş yapmaları gerekmektedir.
Kişisel bilgilerine ulaşılmasının önüne geçmek amacıyla bu kullanıcı kodu ve şifresinin
korunması sorumluluğu Misafirlere aittir.
Page 15
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
Gürültü
Diğer Misafirlerden ses seviyesi ile ilgili gelen tüm makul talepler dikkate alınmalıdır.
Republika diğer Misafirleri rahatsız ettiğini düşündüğü durumlarda Misafirlerden gürültü
yapan faaliyetlerini sona erdirmelerini talep edebilir.
Yukarıdakilere ek olarak gece saatleri her zaman sessiz ve sakin olmalıdır.
Amplifikatörlü müzik ve perküsyon aletlerinin çalınmasına izin verilmez.
Hırsızlık
Republika, Misafirlerin veya ziyaretçilerin odalarda, odalardaki kasalarda, otoparkta ve
Republika Academic Aparts genel ve ortak alanlarında bırakılan özel eşyalarından herhangi
bir sorumluluk kabul etmemektedir. Bir Misafirin Republika veya başka bir Misafir ile ilgili
olarak hırsızlık yapmış olduğunun tespit edilmesi durumunda Tahliye Yönetmeliği hükümleri
uygulanacaktır.
Internet
Misafirler internet Kullanıcı Kodu ve şifrelerini diğer Misafirler ve ziyaretçiler dahil olmak
üzere hiç kimse ile paylaşmamalıdır.
Yürürlükteki yasalar doğrultusunda internet kullanımından doğacak her türlü yasal
sorumluluk internet kullanıcılarına ait olacaktır. Bu doğrultuda, Misafirler kendi internet
Kullanıcı Kodu ve şifresi ile yapılacak tüm internet işlemlerinden sorumlu olacaktır.
İptal Koşulları
Tüm iptaller yazılı şekilde yapılmalıdır. Misafirler iptallerde aşağıdaki İptal Koşullarının
uygulanacağını kabul ve beyan ederler:
•
•
•
•
•
Giriş tarihinden 60 gün öncesine kadar yapılan iptallerde herhangi bir iptal ücreti
alınmayacaktır.
Giriş tarihinden 60 ila 30 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, toplam konaklama
bedelinin %50’si iptal ücreti olarak Misafire fatura edilecektir.
Giriş tarihinden 30 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, toplam konaklama bedelinin
tamamı iptal ücreti olarak Misafire fatura edilecektir.
Giriş tarihinden sonra yapılan iptallerde veya anlaşılmış olan çıkış tarihinden önce
yapılan çıkışlarda, geri kalan süreye ait tüm toplam konaklama bedeli iptal ücreti
olarak Misafire fatura edilecektir.
Giriş tarihinden 60 gün öncesinden sonra yapılan iptallerde alınmış olan Depozito iade
edilmeyecektir.
Erken Kayıt ve Kayıt Yenileme Kampanyaları ile özel fiyatlardan yararlanarak
kayıt yaptıran Misafirlerimizin Sözleşme imza tarihinden sonra yapılan
iptallerde toplam konaklama bedelinin tamamı, Depozito ile birlikte iptal
ücreti olarak Misafire fatura edilecektir.
İşletme Bölgeleri ve Özel Alanlar
Republika Academic Aparts binası farklı misafir odası bölgelerine ayrılmıştır. Misafirlere
verilen anahtar kartlarının konfigürasyonu sadece tahsis edilen misafir odası ve
yetkilendirilmiş ortak alanlara giriş imkânı tanıyacak şekilde tanımlanmıştır.
Page 16
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
Kendi odasının haricinde başka bir misafir odası bölgesinde konaklamak kesinlikle yasaktır.
Bir öğrencinin karşı cins için ayrılan başka bir zone veya katta bulunan odaya girişi tesbit
edildiğinde ilgili öğrencilere (Odaya giren ve odada konaklayan öğrenci/öğrencilere öncelikle
sözlü uyarı verilecektir.
Aynı davranışın 2. Kez tekrarı halinde imza karşılığı yazılı uyarı verilecektir. Öğrencinin uyarı
yazısı tebliğ almaktan imtina etmesi durumunda 3 Republika çalışanı imzası ile tebliğ edildiği
kayıt altına alınacaktır.
3. Kez Republika çalışanlarının bu konuda uyarısını dikkate almayan kişinin (Odaya girenin de
odaya alanın da) velisi ile irtibat kurularak bu öğrenci/öğrenciler takip altında tutulacaktır.
4. Kez aynı problemin aynı öğrenci ile gündeme gelmesi durumunda öğrencinin para iadesi
olmaksızın çıkış işlemleri yapılacaktır.
Kayıp ve Buluntu Eşya
Misafirler, ziyaretçiler veya Republika çalışanları tarafından bulunan tüm kayıp ve buluntu
eşyalar Kayıp ve Buluntu Eşya Defterine kayıt edilecek ve Kat Hizmetleri Departmanı’na
iletilecektir.
Tüm kayıp ve buluntu eşya talepleri Resepsiyona yönlendirilmelidir. Resepsiyon konu ile ilgili
gereken araştırmayı yapacak ve sorgulama yapan Misafiri bilgilendirecektir.
Talep edilmeyen kayıp ve buluntu eşyalar kayıp buluntu kayıt tarihinden itibaren 1 ay
sonunda uzaklaştırılacaktır.
Kimlik Kontrolü
Tüm Misafirler, Republika Güvenlik birim tarafından her talep edildiğinde geçerli kimlik
belgelerini göstermekle yükümlüdür.
Kumar
Türkiye sınırları içinde kumar yasaktır. Kumar ile ilgili kanunların ihlali tahliye sebebi
oluşturacaktır. Republika kumar oynadığı tespit edilen Misafirler ile ilgili yetkili makamlara
gereken bilgiyi verecektir.
Misafir Duyuruları
Poster, duyuru, broşür ve benzeri materyallerin sunumu, dağıtımı veya yayınlanması
Republika’nın öncelikli değerlendirme ve onayına tabidir.
Misafirlerin bu tür malzemeleri yayınlanmasını veya duyurulmasını istedikleri tarihten en az
üç gün önce Republika’ya iletmeleri gereklidir. Republika duyurulmak veya yayınlanmak üzere
iletilen materyalin onaylanması konusunda dilediği şekilde karar verme yetkisine sahiptir.
Misafirlerin, Republika’nın öncelikli onayına tabi olmak üzere, duyurularını Republika App
üzerinden diğer Republika misafirleri ile paylaşma imkanı da bulunmaktadır.
Republika’nın onayından geçmemiş hiçbir broşür, duyuru, poster, bayrak veya benzeri
materyalin Republika Academic Aparts içinde asılması ve sunulması kesinlikle yasaktır. Bu tür
malzemeler derhal imha edilecektir.
Page 17
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
Misafir Mutfaklarının Kullanımı
Kendi yemeğini pişirmek isteyen Misafirler için Misafir Mutfakları bulunmaktadır. Bunlar basit
ve pratik yemek pişirme amacı ile tasarlanmıştır. Kendi yemeğini pişirmek isteyen Misafirlerin
tava, kap kacak ve bıçaklar vb. dahil tüm mutfak gereçlerini kendisinin temin etmesi
gerekmektedir. Çok koku yayan yemeklerin pişirilmesine izin verilmez.
Tüm Misafirlerin Misafir Mutfaklarını kullanırken kullanma ve hijyen kurallarına uygun olarak
davranmaları beklenmektedir.
Her Misafir, Misafir Mutfağını kullandıktan sonra, tezgahların ve kullandığı ekipmanların
temizlemesinden sorumludur. Misafirlerin ayrıca kendi kişisel mutfak ekipmanlarını, kap
kacak, tabak ve bıçak vb.ni de temizleyerek bu alandan çıkarması gerekmektedir. Yemek
pişirme işlemi tamamlandıktan sonra tüm yiyecekler Misafir Mutfaklarından çıkarılmalıdır.
Kat Hizmetleri Misafirlerin mutfak malzemeleri, kirli kap kacak ve tabaklarının
temizlenmesinden sorumlu değildir.
Hijyen ortamını bozacak şekilde bırakılan ve kime ait olduğu bilinmeyen yiyecekler, tava ve
tencereler Republika personeli tarafından çöpe atılabilir.
Misafir Odalarına Giriş
Republika’nın rutin temizlik ve bakım işleri haricinde genel kontrol, temizlik hizmetleri, zarar
tespiti, bakım ve onarım gerekçeleri ile, emniyet ve güvenlik konuları istisna olmak üzere
makul bir süre öncesinden Misafirlere bildirimde bulunmak kaydı ile misafir odalarına giriş
hakkı bulunmaktadır.
Misafir Yorumları
Sizlerin geri bildirimleri bizim için çok değerlidir. Misafirlerden gelen yorumlar
belgelendirilecek, araştırılacak ve konu ile ilgili cevap üç iş günü içinde yazılı cevap
verilecektir.
Musluk Suyu
Musluk suyu içilmemektedir.
Oda Arkadaşı Anlaşmazlıkları
Aynı misafir odasını paylaşan Misafirlerin odalarında nazik, saygılı ve sorumluluk sahibi
ortamı her zaman korumaları beklenmektedir.
Tüm oda arkadaşı anlaşmazlıkları öncelikle oda arkadaşları arasında çözümlenmeye
çalışılmalıdır. Republika bir çözüm bulunamamış olması durumunda oda değişikliğini dikkate
alabilecektir. Oda değişikliği kararı konusunda tüm inisiyatif Republika’ya aittir ve oda
uygunluk durumuna bağlıdır.
Oda Değişiklikleri
Öğrencilerin oda değişikliği talepleri, nedenleri ile birlikte Republika Yönetimi dikkatine yazılı
dilekçe ile iletilmelidir.
Öğrenciler kalış süreleri boyunca müsaitliğe bağlı olarak bir kez ücretsiz olarak oda değişikliği
yapma hakkına sahiptir. İkinci kez oda değişimi müsaitliğe bağlıdır ve ek ücrete tabidir.
Page 18
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
Her bir oda değişikliği talebi bireysel olarak nedenler incelenerek ve oda uygunluk durumuna
bağlı olarak değerlendirilecektir.
Republika misafirlerinin giriş yaptıktan sonra tesisten kaynaklanan bir sorun olması ve kısa
sürede çözümlenemeyen arızalar olması durumunda, aynı tip başka bir odaya değişikliği
yapılacaktır.
Rezervasyon yaptırdığı oda tip ve kategorisinden memnun ve mutlu olmayan misafirlerimize
üst kategorilerdeki odalarımız fiyat farkı belirtilerek ‘Upsell’ uygulanmaya çalışılmalıdır.
Misafirlerin oda değişikliği ile ilgili ek ödemeyi oda değişikliği gerçekleşmeden önce yapması
gerekmektedir.
3 kez üst üste oda arkadaşı tarafından hakkında dilekçe verilmiş olan öğrencilerin durumu
Republika tarafından değerlendirilecek ve öğrencinin Republika’dan çıkışı istenebilecektir.
Oda Envanteri
Misafirlere check-in (giriş) sırasında Envanter Formları verilecek ve Misafirlerin check-in
saatini takiben 2 saat içinde imzalı Envanter Formlarını Resepsiyona iade etmeleri
istenecektir. Misafirlerin odalarındaki eksik veya hasarları bu Envanter Formları üzerinde
belirterek bildirmiş olmaları gerekmektedir. Aksi takdirde imzalı Envanter Formu üzerinde
belirtilmemiş kayıp ve hasarlardan Misafirler sorumlu olacaktır. Check-out işleminden önce
randevu ile Envanter formu ile oda kontrolü yapılacak, tespit edilen hasarlar depozitodan
düşülecektir.
Oda ve Oda Arkadaşı Tayinleri
Misafirlerin rezervasyon aşamasında, Misafir taleplerine uygun oda ve oda arkadaşı
bulunabilmesine imkân tanımak için, “Tercihler” bölümünü eksiksiz olarak doldurmaları
gereklidir. Bununla beraber, Republika oda ve oda arkadaşı tayinleri ve değişiklikleri
konusunda tam inisiyatife sahiptir ve Misafirlerin kişisel tercihlerinin karşılanması konusunda
herhangi bir garanti vermemektedir.
Odalar ve Ortak Alanların Dekorasyonu
Misafirlerin misafir odaları ve ortak alanların dekorasyonu ile ilgili herhangi bir fiziksel
değişiklik yapmasına izin verilmez. Republika’nın öncelikli onayı olmaksızın misafir odaları ve
ortak alanlarda herhangi bir mobilyanın veya başka bir içeriğin çıkarılması veya yerinin
değiştirilmesi yasaktır.
Ayrıca, duvarlara çivi veya yapıştırıcı ile poster, resim vb.nin asılmasına veya yapıştırılmasına
izin verilemez.
Oda Temizliği
Republika her misafir odası için haftada 2 kez ücretsiz olarak genel oda temizliği hizmeti
sunmaktadır. Temizlik hizmeti verilecek gün ve saatlere ilişkin program Republika tarafından
belirlenecektir.
Her Misafir kendi yatak odasının genel düzen ve temizliğinden sorumludur. Her misafir kişisel
eşyalarının temizliği için kendi temizlik malzemelerini (çamaşır deterjanı, bulaşık deterjanı
vb.) temin edecektir. Misafir odalarının dikkatsiz kullanımından doğan detaylı temizlik ihtiyacı
durumlarında Republika’nın ek temizlik ücreti talep etme hakkı saklıdır.
Page 19
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
Yatak çarşaflarının değiştirilmesi oda temizlik hizmeti kapsamı dışındadır.
Çöplerin atımı için lütfen Çöp Atımı bölümüne bakınız.
Republika ek ücret karşılığı Republika Misafirlerine ekstra temizlik hizmeti de vermektedir.
Verilen hizmetler ve fiyatları için lütfen Republika App’e başvurunuz. Temizlik ile ilgili
taleplerinizi Republika App üzerinden yapabilirsiniz.
Ortak alanlar günde bir kez temizlenecektir.
Otopark
Sınırlı kapasite nedeni ile otopark yeri tahsisi rezervasyon tarihi önceliğine göre yapılacaktır.
Misafirlerin otoparkın tam kapasite ile kullanımına imkan tanımak için otoparktaki park
çizgilerine uygun olarak park etmeleri gerekmektedir. Çizgilere uygun park edilmemesi
durumunda ek park ücreti talep edilecek ve tekrarı halinde Republika’nın otopark aboneliğini
herhangi bir para iadesi yapmaksızın iptal etme hakkı olacaktır.
Otoparkı kullanacak olan Misafirlere otopark girişindeki bariyeri açabilmeleri için bir geçiş
kartı verilecektir.
LPG ile çalışan araçların otoparka girişleri yasaktır.
Kendinizin ve başkalarının emniyeti ve konforu açısından lütfen otoparktaki talimatlara
uyunuz.
Republika, Misafirlerin ve/veya ziyaretçilerin otoparkta park etmiş araçlar içinde bırakılan
şahsi eşyaları üzerinde herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
Para İadeleri
Tüm para iadeleri yukarıda belirtilen İptal Koşulları doğrultusunda işlem görecektir. Para
iadesi olması durumunda, iade ödeme yapılırken kullanılmış olan metoda uygun olarak iptal
bildiriminin yapıldığı tarihi takiben on beş iş günü içinde yapılacaktır. Kredi kartı ile yapılmış
olan ödemeler ödemenin yapıldığı kredi kartına iade ve nakit olarak yapılan ödemeler ise
Misafirin banka hesabına transfer etmek sureti ile iade edilecektir.
Pencereler ve Balkonlar
Balkon veya teras korkuluklarına ve pencere kenarlarına tırmanmak veya oturmak kesinlikle
yasaktır. Yukarı katlardan aşağıya kesinlikle hiçbir şey atılmamalıdır. Böyle bir hareketten
doğabilecek zarar ilgili Misafirlerden tazmin edilecektir.
Posta ve Paketler
Misafirlerin magazin boyutuna kadar olan gelen postaları Giriş Katında bulunan ve her oda
numarası için tahsis edilmiş olan posta kutularına konulacaktır. Misafirlerin kendi posta
kutularını düzenli olarak kontrol etmeleri gerekmektedir. Republika gelen posta ile ilgili
Misafirlere herhangi bir bildirim yapmayacaktır.
Republika Misafirler adına gelen azami 50 x 50 x 50 cm büyüklüğünde paketleri teslim
alacaktır. Republika, Misafirlerinin Posta Kutularına konulan postaları ve depoya konulan
paketleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
Republika Yönetimi talep edilmeyen paketleri on beş gün içinde imha etme yetkisine sahiptir.
Page 20
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
Yukarıda belirtilen ölçüden daha büyük ve kırılabilir içeriği olan paketler Misafir adına teslim
alınmayacaktır. Bu tür paketler geldiğinde Resepsiyon paketlerini bizzat teslim almaları için
ilgili Misafirleri arayacaktır. Misafirlere ulaşılamaması durumunda bu tür paketler teslim
alınmayıp geri gönderilecektir.
Bozulabilecek veya kokulu içeriği olan paketlerin kabul edilmesine izin verilmeyecektir.
Republika şüpheli bir durum olduğunu düşündüğü paketleri açma yetkisine sahiptir.
Sigara İçilmesi
Republika Academic Aparts binasının tamamı, misafir odaları ve tüm genel alanlar dahil
olmak üzere, sigara içilmez alandır. Kendinizin ve başkalarının sağlığı ve konforu için lütfen
Republika Academic Aparts binasında hiçbir yerde sigara içmeyiniz.
Genel alanlarda sigara içilmesinin aynı zamanda kanuna aykırı olduğunu ve ihlal durumunda
para cezasının söz konusu olacağını unutmayınız.
Sigara içimi sadece dış mekânlarda tahsis edilen yerlerde mümkün olacaktır.
Oda içlerinde veya bina genel alanlarında sigara kullanımı tesbit edildiğinde odada
konaklayan öğrencilere öncelikle sözlü uyarı verilecektir.
Bina ve oda içi sigara kullanımının devamı halinde öğrenciye yazılı uyarı verilecektir.
3. Kez bina ve oda içi sigara kullanımının devamı öğrencinin hesabına 500 Türk Lirası ceza
bedeli işlenecektir. Ödeme itirazı olması durumunda ceza bedeli depozitodan tutar
düşülecektir.
Alkol
Oda içlerinde veya bina genel alanlarında alkol kullanımı tesbit edildiğinde odada konaklayan
öğrencilere öncelikle sözlü uyarı verilecektir.
Bina ve oda içi sigara ve/veya alkol kullanımının devamı halinde öğrenciye yazılı uyarı
verilecektir.
3.kez genel alanlarda (Koridorlar, kat mutfak alanları, lounge alanları, oyun odası, kafeler,
kafeterya, teras vb.) alkol kullanımı tesbiti halinde Republika, bu misafirleri tesisten çıkarma
hakkını saklı tutar.
Kavga
Bir misafirin başka bir misafir ile kavga etmesi durumunda, eğer taraflar birbirinden şikayetçi
olmaz ise, yazılı, imzalı beyanları alınacaktır (Herhangi bir kuraldışı bir olaya karışmaları
durumunda çıkarılacaklarına dair) .
Republika gerekli gördüğü her durumda polis çağırabilir.
Eğer taraflar birbirlerinden şikayetçi olursa karşılıklı şikayetçi olduklarına dair dilekçe
alınacaktır. Republika kavgaya karışan tarafları, tesisten çıkarma hakkını saklı tatar.
Başka bir misafire veya bir çalışana hakaret
Bir misafirin başka bir misafire veya bir Republika çalışanına hakaret etmesi durumunda,
hakarette bulunan misafire konu ile alakalı yazılı uyarı verilecektir.
Bu öğrenci ile alakalı herhangi bir konuda 2. Kez şikayet olması durumunda, Republika
hakarate eden misafiri, tesisten çıkarma hakkını saklı tatar.
Page 21
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
Sigorta
Republika, Misafirlerin veya ziyaretçilerin odalarda, odalardaki kasalarda, otoparkta ve
Republika Academic Aparts genel ve ortak alanlarında bırakılan özel eşyalarından herhangi
bir sorumluluk kabul etmemektedir.
Republika Academic Aparts dahilinde bulundurdukları kişisel eşyaları ile ilgili her türlü sigorta
yükümlülüğü Misafirlerin kendilerine aittir.
Silahlar
Republika Academic Aparts dahilinde tabanca, silah ve emniyetsiz her türlü silahın
bulundurulması kesinlikle yasaktır. Bu kuralın ihlali Republika’nın yasal hakları saklı kalmak
kaydı ile Tahliye Yönetmeliğinin uygulanmasına sebebiyet verecektir.
Şiddet
Republika Academic Aparts içinde şiddet uyguladığı tespit edilen Misafirlerin yol açmış
oldukları tüm zararı telafi etmeleri istenecektir. Ek olarak, Tahliye Yönetmeliği devreye
alınacaktır.
Taciz
Başka bir Misafiri sözlü, yazılı veya bir şekilde taciz ettiği belirlenen Misafir için Tahliye
Yönetmeliği uygulanacaktır.
Kuvvet kullanarak, tehdit ederek, zorlayarak veya izin verme yeterliliği olmadığı bir anda bir
Misafirin cinsel olarak taciz edilmesi halinde durum emniyet yetkililerine bildirilecektir. Bu
şekilde bir fiili sabit olan Misafir için Tahliye Yönetmeliği devreye girecektir.
Tahliye Yönetmeliği
Tahliye çok detaylı bir soruşturmadan sonra verilecek nihai bir karardır.
Republika Yönetiminin kanunlar ve Hırsızlık, Silahlar, Alkol Uyuşturucu ve Türevleri, Kumar,
Taciz, Şiddet, Tehlikeli ve Riskli Maddeler ile ilgili İşletme Kurallarının ihlal edilmesi
durumunda Tahliye Kararını verme hakkı konusunda tam yetkisi vardır. Yukarıdaki durumlara
ek olarak tekrar eden emniyet ve güvenlik ile ilgili İşletme Kuralları ihlalleri, ödenmeyen
zararlar ve Misafirler ve/veya Republika çalışanları ile ilgili sağlık ve emniyet riski yaratan
durumlardan sorumlu olma halleri tahliye gerekçesi oluşturacaktır.
Republika tarafından bu şekilde tahliye kararı verilmesi durumunda, Misafirin konaklama
sözleşmesi derhal feshedilecek ve geri kalan konaklama süresine ilişkin Misafire herhangi bir
para iadesi yapılmayacaktır.
Bu bölümde bahsedilen bir gerekçe ile konaklama sözleşmesinin feshedilmesi halinde,
Republika Misafirden odayı derhal tahliye etmesini isteyecek ve Misafir odayı derhal
boşaltmakla yükümlü olacaktır. Republika’nın böyle bir temerrüt durumunda Misafirin
odasından bagajını ve kişisel eşyalarını odadan çıkarma hakkı bulunmaktadır.
Tehlikeli ve Riskli Maddeler
Republika Academic Aparts dahilinde tehlikeli ve riskli maddelerin, örnek oluşturmak sınır
getirmemek kaydı ile havai fişek, meşale, tüp gaz, ocak veya benzer yanıcı ve/veya parlayıcı
maddelerin, bulundurulması kesinlikle yasaktır.
Page 22
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
Republika Yönetiminin işletme dahilinde bulunan tehlikeli ve riskli maddelere el koyma ve
bunları yok etme yetkisi vardır. Bu kuralın ihlali Tahliye Yönetmeliği dahilinde ele alınacaktır.
Ticari Aktiviteler
Misafirlerin veya/veya ziyaretçilerin Republika Academic Aparts dahilinde ticari ve iş amaçlı
faaliyetlerde bulunmalarına izin verilmemektedir.
Yemek Pişirme
Misafir odalarında yemek pişirmek kesinlikle yasaktır. Kendi yemeklerini pişirmek isteyen
Misafirlerin ortak kullanıma açık Misafir Mutfakları kullanmaları gereklidir.
Misafir odalarında aşırı koku veren yiyeceklerin tüketilmesine de izin verilmemektedir.
Zarardan Sorumluluk
Misafir odalarına veya Republika Academic Aparts ortak alanlarına zarar verdiği tespit edilen
kişilerden tamir veya yenileme masrafını karşılamaları istenecektir. Birden fazla Misafir
tarafından paylaşılan bir odada zarardan kimin sorumlu olduğunun tespit edilemediği
durumlarda ise, odayı paylaşan Misafirlerin tamir ve yenileme masrafını eşit olarak
paylaşması talep edilecektir. Depozito tutarına kadar olan hasar bedelleri Depozito tutarından
kesilecektir. Zarar tutarının Depozito tutarını aştığı durumlarda ise 30 gün içinde ödeme
yapılması istenecektir. Her durumda zarar ile ilgili tüm ödemenin check out tarihinden önce
yapılmış olması gerekmektedir. Republika’nın bir zararın Depozitodan karşılanması
durumunda ek Depozito ödemesi talep etme hakkı bulunmaktadır.
Misafirlerin herhangi bir zararı kendileri veya tutacakları bir kişi tarafından onarmalarına izin
verilmemektedir.
Ziyaretçiler
Ziyaretçilerin 08:00 – 24.00 saatleri arasında Republika Academic Aparts ortak alanlarında
bulunmalarına izin verilmektedir. Ziyaretçilerin gece konaklaması kesinlikle yasaktır.
Her Misafir 08:00 – 24:00 arasında en fazla 2 ziyaretçi kabul edebilir. Bununla beraber,
Republika’nın ziyaretçi girişleri ile ilgili karar verme konusunda tam yetkisi bulunmaktadır.
Ziyaretçilerin girişi Resepsiyondan kayıt işlemlerinin tamamlanması ile mümkündür. Ziyaretçi
kabul edecek olan Misafirlerin ziyaretçi/ziyaretçilerin kayıt işlemleri sırasında Resepsiyonda
hazır bulunmaları gerekmektedir. İlgili Misafirin hazır bulunmaması halinde ziyaretçi kabul
edilmesi mümkün değildir. Ziyaretçilerin kayıt işlemleri için imza atmaları ve Resepsiyona
geçerli bir kimlik bırakmaları istenecektir. Ziyaretçi kabul eden Misafirlerin de giriş ve çıkışları
sırasında imza atmaları istenecektir.
Bir misafirin binada konaklamayan birini Resepsiyon’a bilgi vermeden tesise sokması güvenlik
ihlalidir.
Bu durum tesbit edildiğinde, misafir bu hareketi ilk kez yapmış ise, odanın ücreti alınacak ve
tekrarının olmaması için sözlü olarak uyarılacaktır.
Bu öğrencinin 2. kez ve daha fazla sayıda, aynı şekilde kaçak misafir sokması sözkonusu
olduğunda, oda ücretinin beş katı tutarında bedel tahsil edilecektir.
Misafirlerin, ziyaretçilerinin Republika Academic Aparts’ta bulundukları süre boyunca
kendilerine eşlik etmeleri gereklidir. Misafirler işletme dahilinde oldukları süre içinde
Page 23
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
ziyaretçilerinin tüm sorumluluğunu almış sayılacaktır ve ziyaretçilerin sadece yetkilendirilmiş
bölgelere giriş yapmasının tüm sorumluluğu Misafirlere ait olacaktır.
Ziyaretçilerin Republika Academic Aparts’ta konaklaması Resepsiyon aracılığı ile bir Misafir
olarak Republika tarafından tayin edilecek bölgede konaklamak üzere kayıt yaptırması ve
buna karşılık gelen konaklama ücretini ödemesi ile mümkün olabilecektir.
ACİL DURUMLAR
Genel Emniyet & Güvenlik
Dikkatli olunuz! Tetikte olunuz! Etrafınıza dikkat ediniz! Emniyet ve güvenlik asla gereğinden
fazla vurgulanmamaktadır ve herkesin sorumluluğudur.
Kendinizin ve başkalarının emniyet ve güvenliği için:
•
Emniyet & Güvenlik Kurallarını biliniz, emniyet ve güvenlik ile ilgili tüm talimatlara
uyunuz; ve
•
Emniyetsiz durumları ve uygulamaları ve risk alanlarını (kaygan zemin, bozuk ekipman
ve teçhizat, aşırı yüklenme vb.) ve şüpheli kişi, paket ve durumlarını Republika’ya
rapor ediniz.
Acil Durum Planları
Acil Durum Planları tüm ortak alanlarda ve her misafir odası kapısının arkasında
bulunmaktadır.
Lütfen oda kapınızın arkasındaki Acil Durum Planını çalışınız ve acil kaçışlar konusunda bilgi
sahibi olunuz.
Herhangi bir acil durum veya tahliye anonsu duyduğunuzda lütfen aydınlatmalı acil çıkış
işaretlerini takip ederek size en yakın acil çıkışa gidiniz.
Hol, koridor, acil çıkış ve merdivenler her zaman engelsiz geçişe açık bulundurulmalıdır. Lütfen
hol, koridor, acil çıkış ve merdivenleri bloke eden bir durum gördüğünüzde durumu
Resepsiyona rapor ediniz.
Bir tahliye durumunda, Ortaköy Republika Academic Aparts ve Büyükçekmece Academic
Aparts için belirlenmiş olan toplanma yeri bahçedir.
Acil Tıbbi Durum
•
Derhal Resepsiyonu arayınız; durumu ve hastanın bulunduğu yeri tarif ediniz.
•
Sakin kalınız ve panik yapmayınız.
•
Hastayı kesinlikle yerinden oynatmayınız.
•
Hastaya asla yemesi, içmesi veya koklaması için herhangi bir şey vermeyiniz.
•
Kan temasından kaçınınız.
•
Yardım ulaşana kadar hastayı yalnız bırakmayınız.
Yangın
Yangın tespit etmeniz durumunda:
Page 24
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI
•
En yakın yangın alarm butonuna basınız.
•
Resepsiyonu arayınız ve yangının tam yerini bildiriniz.
•
Kendinizi tehlikeye atmadan yapabilmeniz mümkün ise, en yakın yangın söndürme
cihazını kullanarak yangına müdahale ediniz.
•
Yeterince güvenli ise, yol göstermek amacı ile yangın müdahale ekibi gelene kadar
bekleyiniz.
•
Eğer kalmak güvenli değil ise, en yakın acil çıkışı kullanarak bölgeyi tahliye ediniz.
Unutmayınız:
•
DUMAN ÖLDÜRÜCÜDÜR!
•
Elektrik kaçakları, yağ ve tavalardan çıkan yangınlarda asla su kullanmayınız!
•
Yangın durumunda asla asansörleri kullanmayınız!
•
Tüm kullanılmış yangın söndürücüleri Resepsiyona rapor ediniz.
Page 25