görüntüle

HABER
Nisan 2012 - Kilometre
1
HABER
HABER
İÇİNDEKİLER
4
20. yılımızda sektör liderliğine
oynuyoruz
6
Madeni yağda dünyanın en büyüğü
Fuchs’la tam ortaklık yaptık
8
‘En’lerin şirketi OPET
9
Eceabat’a “OPET Tarihe Saygı İlköğretim
Okulu”
10
Kayseri, Konya ve Çorlu’da “Kusursuzluk
Elçileri”yle buluştuk
11
“Güler yüzlü OPET’ten ayrılamıyorum”
14
Nurten Öztürk “Hayme Ana” ödülüne
layık görüldü
17
Temiz Tuvalet Eğitimleri devam
ediyor
19
KÜNYE
20
Türkiye, “Bachata” dansıyla
Guinness’te
Sevgili OPET ve Sunpet Dostları,
Ağır geçen kış koşullarının ardından güneş yavaş yavaş yüzünü
göstermeye başlarken, petrol fiyatları da yeniden tırmanışa geçti.
Ortadoğu’daki gerginlik ve özellikle Uzakdoğu’daki tüketim
azalmadıkça petrol fiyatlarında önemli bir düşüş beklenmiyor.
Ödediği paranın karşılığını almak, müşterilerimizin en doğal
hakkıdır. Üstün nitelikli OPET yakıtları, terminallerimizden
istasyonlarımıza, oradan da müşteri araçlarına ulaşırken, zincirin
bütün halkalarında yakıt kalitesini korumaya yönelik gösterdiğimiz
özen ve dikkatin, hiç eksilmeden devam etmesi gerekiyor. Yakıt
kalitesi konusunda, istasyonlarımızdan on-line olarak merkezimize
ulaşan müşteri teşekkürleri hepimizi memnun ediyor. Ancak
unutmamalıyız ki, zirveye ulaşmak zordur ama zirvede kalmak
daha da zordur. Kusursuzluğa doğru yaptığımız yolculukta
akaryakıt kalitesi, olmazsa olmaz noktalardan biridir. Aynı şekilde,
müşterilerimizden gelen şikayet ve taleplere çok hızlı bir şekilde
cevap vermemiz gerekiyor. Müşterinin kalbini kazanmak zor,
kaybetmekse çok kolaydır.
Müşteri memnuniyeti ve tüketici tercihindeki liderliğimiz
tescillendi. Yaptığımız işe, müşterinin gözünden bakmaya
devam ettiğimiz müddetçe de bu böyle devam edecek. Sosyal
sorumluluk projelerimiz, eğitim, sağlık ve kültür konularına
verdiğimiz destek devam ediyor. Ülkenin en büyük yerli akaryakıt
dağıtım şirketi olarak biz bunu zaten bir görev addediyoruz.
Tüm dostlara güzel bir bahar ve yaz sezonu diliyorum.
Saygılarımla,
Fikret Öztürk
OPET Yönetim Kurulu Başkanı
Terminal çalışanlarımıza “Ağır ve
Tehlikeli İşler” eğitimi
SAHİBİ: OPET PETROLCÜLÜK A.Ş.● SORUMLU YAZI İŞLERİ MÜDÜRÜ: AYŞENUR AYDIN ● YAYIN KURULU: NURTEN ÖZTÜRK
- EKREM EKMENCİ - SUAT EĞİLLİ - TÜMAY ERGEZEN - İREM AKIN ● YAZIŞMA ADRESİ: KISIKLI MAH. SARIGAZİ CAD. NO: 65 81190
ÜSKÜDAR - İSTANBUL TEL: 0216 522 90 00 FAKS: 0216 522 90 10 www.opet.com.tr
●
GRAFİK
TUĞBA ALTUN BASKI: İSTANBUL MATBAACILIK LTD. ŞTİ. TEL: 0216 466 74 96 (pbx)
2
Nisan 2012TASARIM:
- Kilometre
OPET Kilometre Dergisi’nde yayınlanan yazı ve fotoğrafların her hakkı saklıdır. Kaynak gösterilmeden kullanılamaz.
Nisan 2012 - Kilometre
3
HABER
Değerli OPETLİLER,
Hem sektörümüz hem de OPET için yoğun bir dönemi daha
ardımızda bıraktık ve 2012 yılına hızlı başladık. Yılın ilk günleriyle
birlikte Madeni Yağ faaliyetlerimiz açısından yeni bir döneme
geçmiş bulunuyoruz. Dünyanın en büyük bağımsız madeni yağ
üreticisi Almanya merkezli Fuchs Petrolub AG ile 2005 yılında
endüstriyel yağlar alanında başlattığımız işbirliğimizi, otomotiv
yağları da dahil olmak üzere bütün madeni yağları içerecek şekilde
genişleterek tam ortaklığa dönüştürdük. Bundan böyle Madeni
Yağ faaliyetlerimizi ortak şirketimiz Opet Fuchs altında yürüteceğiz.
İzmir Aliağa’da inşaatına başlanan önümüzdeki sene tamamlanması
planlanan yeni tesisimizde, ilk aşamada yılda 50 bin ton üretim
yapabileceğiz.
OPET’i rakiplerinden farklı kılan Sosyal Sorumluluk Projelerimizi aynı heyecan
ve kararlılıkla sürdürmeye devam ediyoruz. Sektörel başarılarımıza anlamlı
bir boyut katan tüm bu projelerimiz, artan bir etki ile ses getiriyor ve bizi hep
bir adım öne çıkartıyor. Temiz Tuvalet Kampanyası’nın etkisi yurt çapında
hızla artarken bu konuda kamu kurum ve kuruluşlarıyla da işbirliği yapmaya
devam ediyoruz. Son olarak Sakarya Büyükşehir Belediyesi su ve kanalizasyon
hizmetlerini yürüten SASKİ Genel Müdürlüğü ile temiz tuvalet, hijyen ve
tasarruflu su kullanımı konusunda sosyal sorumluluk projesi başlattık. Öte
yandan Gelibolu Yarımadası’nda devam eden Tarihe Saygı Projesi kapsamında
Eceabat’a modern bir ilköğretim okulu kazandırıyoruz.
Akaryakıt sektöründeki yenilikçi yaklaşımımızı ve iddiamızı koruyor,
hedeflerimize doğru istikrarlı bir şekilde yol almaya devam ediyoruz. Başarımızı
belirleyen marka ve istasyon yatırımlarımızı hız kesmeden sürdürüyoruz. Başarılı
olmak kadar o başarının tadını çıkarmak ve bir bütün olarak aynı vizyonu
paylaşmak, bizleri aynı hedefe doğru yönlendirdiği için büyük önem taşıyor.
Gururla belirtmek isterim ki akaryakıt dağıtım sektöründe büyük oyuncular
arasında pazar payını artıran tek şirket 2011 yılında da OPET oldu. Bu artış bizi
pazar payında ikinciliğe taşıdı. Bundan sonraki hedefimiz başarılarımızı kalıcı
kılmak ve sektörün lider akaryakıt dağıtım şirketi olmak.
2012 yılı şirketimiz için çok anlamlı bir yıl. Zira kuruluşumuzun 20., Koç Grubu
ile ortaklığımızın ise 10. yılı… Bu kadar genç bir şirketin kısa sürede yakalamış
olduğu başarılarını, bundan sonra da yine yüksek inanç, azim ve hep birlikte çok
çalışmayla artırarak devam ettireceğine inanıyor, tüm OPET ailesine, bayilerimize
ve çalışanlarımıza nice 10-20-30... yıllar temenni ediyorum.
Kilometre’nin bir sonraki sayısında buluşmak dileği ile tüm OPET ve SUNPET
bayilerimize, çalışanlarına sağlıklı, mutlu ve bol kazançlı günler dilerim.
Saygı ve sevgilerimle,
Cüneyt Ağca
OPET Genel Müdürü
Nisan 2012 - Kilometre
5
HABER
HABER
20.YILIMIZDA SEKTÖR
LİDERLİĞİNE OYNUYORUZ
OPET istikrarlı büyümesini sürdürürken 2012 yılında da hedef büyüttü. 2011 yılında 14,9 milyar TL ciroya ulaşan OPET,
yoğun rekabetin yaşandığı akaryakıt dağıtım sektöründe büyük oyuncular arasında pazar payını artıran tek şirket oldu.
Kuruluşunun 20., Koç Grubu ile ortaklığının 10. yılındaki OPET, 2011’de müşteri memnuniyetindeki liderliğini de korudu.
OPET Genel Müdürü
Cüneyt Ağca
Koç Enerji Grubu
Başkanı Erol Memioğlu
“Pazar payını artıran tek şirket OPET”
Koç Holding Enerji Grubu Başkanı ve OPET Yönetim Kurulu
Üyesi Erol Memioğlu, ülkemizin rafinaj kapasitesinin tamamını
elinde bulunduran ve akaryakıt ürünlerinde pazar payını sürekli
artıran Koç Topluluğu enerji şirketleri içinde OPET’in çok önemli
bir yeri olduğuna değinerek, Koç Topluluğu’nun enerjide lider
pozisyonda olduğunu vurguladı. OPET ile 10 yaşına giren
ortaklıklarındaki uyuma dikkat çeken Memioğlu, bu performansın
hem şirket gelişimi hem de müşteri memnuniyetindeki liderliği
6
Nisan 2012 - Kilometre
10.6
milyar TL
cirosu ile OPE
T,
2010 yılında C
apital
dergisinin 500
özel şirket
sıralamasında
dördüncü
büyük şirket ol
arak yer aldı.
Depolama kapasitesinde sektörde birinciliği koruyan OPET’in 1 milyon metreküpün üzerinde kapasite ile Marmaraereğlisi, Mersin, Kocaeli, İzmir, Giresun ve Antalya’da
terminalleri bulunuyor. OPET, 780 bin metreküp kapasiteli Marmara Terminali’nin kendi ihtiyacı
dışında kalan bölümlerini uluslararası akaryakıt ticareti yapan yabancı şirketlere kiralıyor.
OPET 2011 yılı içinde piyasaya çıkardığı “Ultra Force “ ürünü
ile yüksek performans, düşük tüketim, tasarruf sağlama ve çevreci
olma gibi akaryakıttan beklenen bütün özellikleri tek bir üründe
topladı. OPET Ultra Force, içeriğinde bulunan katık sayesinde, araca
üstün performans sağlıyor, ayrıca tasarruf odaklı ve çevre dostu.
OPET Yönetim
Kurulu Başkanı
Fikret Öztürk
OPET Yönetim Kurulu Başkanı Fikret Öztürk, Koç Holding Enerji
Grubu Başkanı ve OPET Yönetim Kurulu Üyesi Erol Memioğlu ile
OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca, 15 Şubat tarihinde Çırağan
Sarayı’nda düzenlenen bir basın toplantısıyla, akaryakıt dağıtım
sektörü ve OPET’in 2011 yılını değerlendirerek, 2012 yılı hedeflerini
anlattılar.
OPET Yönetim Kurulu Başkanı Fikret Öztürk, 2011 yılında
akaryakıt dağıtım sektörünün küresel dalgalanmalarına rağmen
OPET’in istikrarlı bir yıl geçirdiğini ve her geçen gün toplam kalite
ve hizmette mükemmellik anlamında önemli adımlar attıklarını
söyledi. Akaryakıt dağıtım şirketlerinin, EPDK uygulamalarına
başarılı bir uyum performansı gösterdiklerini söyleyen Öztürk,
akaryakıt sektörünün gerektiği gibi kayda alınması ile sektörün
daha hızla büyüyeceğine ve bu durumun ülke ekonomisine
olumlu etki yapacağına dikkat çekti. OPET’in kuruluşunun 20.,
Koç Grubu ile ortaklığın 10. yılı olması nedeniyle 2012 yılının
kendileri için önem taşıdığını söyleyen Öztürk, OPET’in sektörün
en farklı markası olduğuna dikkat çekerek, 2011 yılında yakalanan
başarıların artarak devam edeceğini belirtti.
İş dünyasının yakından takip ettiği Capital dergisi tarafından düzenlenen
Türkiye’nin 500 özel şirketi sıralamasında 2010 yılı cirosuna göre (10.6 milyar
TL) dördüncü büyük özel şirket olan OPET, bir diğer önemli ekonomi yayını
olan Fortune dergisi tarafından yapılan ve kamu şirketlerinin de dahil edildiği
“Fortune 500” sıralamasında ise yine 2010 yılı cirosu ile yedinci sırada yer aldı.
Şu anda 885 OPET, 394 SUNPET markası ile toplam 1279 istasyonla hizmet veren
OPET ayrıca Maslak istasyonu ile sektörün satışı en yüksek bayisine de sahip.
Dünyanın en büyük bağımsız madeni yağ üreticisi Almanya merkezli Fuchs Petrolub AG ile 2005
yılında yaptığı ortaklığı genişletme kararı alan OPET, 2011 yılı sonunda Opet Fuchs Madeni Yağ
Şirketi’nin, Opet Petrolcülük’ün madeni yağ iş biriminin tamamını devralması ile, faaliyetini
otomotiv yağları da dahil olmak üzere, madeni yağ sektörünün stratejik öneme sahip ve katma
değeri yüksek ürünlerinin de yer aldığı tüm alanlarına taşıdı.
Opet Fuchs’un, İzmir Aliağa’da inşaatına başlanmış olan ve tek
vardiyada 50 bin ton üretim kapasitesine sahip olacak yeni tesisinde, otomotiv
yağları da dahil olmak üzere bütün madeni yağların üretimi yapılacak.
ka
50
bin ton
pasiteli yeni te
KALDER tarafından düzenlenen “Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi”ne
sis
göre OPET 2011 yılında da müşteri memnuniyetinde lider akaryakıt şirketi
seçildi. Altı yıldır aralıksız olarak müşteri memnuniyetindeki liderliğini koruyan OPET, puanını
artırarak 2011 yılında da müşteri memnuniyetinde lider oldu.
getirmesinden mutluluk duyduklarını söyledi.
OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca, 2011 yılını değerlendirirken,
“OPET için yeni başarılara imza attığımız bir yıl oldu” dedi. Şirketin
son yıllardaki istikrarlı büyümesinin 2011 yılında da devam ettiğini
belirten OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca, yoğun rekabetin
yaşandığı akaryakıt dağıtım sektöründe büyük oyuncular arasında
pazar payını artıran tek şirketin OPET olduğunun altını çizdi ve
2012 yılında da piyasa büyümesinin üzerinde büyüyerek pazar
payını artırmayı hedeflediklerini söyledi.
Cüneyt Ağca, 2011 yılında Türkiye’de benzin tüketiminin 2010
yılına göre yüzde 9,1, siyah ürünlerde ise yüzde 3,3 azaldığını;
motorinde ise yüzde 2,3 artış gerçekleştiğini söyledi. OPET’in,
2011 yılı başında benzin ve motorinden oluşan beyaz ürünlerde
piyasanın üçüncüsü, siyah ürünlerde ise ikincisi olduğunu belirten
Cüneyt Ağca, yılın ikinci yarısında toplam beyaz ürünlerde de
ikinci sıraya oturduklarını açıkladı. “2011 yılında beyaz ürün pazar
payımız %19’a yaklaştı ve ciromuz 14 milyar 948 bin TL olarak
gerçekleşti” diyen Ağca, 2012 yılı için ciroda 15 milyar TL’nin
üzerine çıkmayı hedeflediklerini söyledi. Cüneyt Ağca, “2012 yılında
20. kuruluş yılımız nedeni ile tüketicilerimizle paylaşacağımız çeşitli
kutlama aktivitelerimiz olacak “ dedi.
OPET Worldcard Yapı Kredi ortaklığı ile geliştirilen “OPET Worldcard”,
Worldcard’ın tüm özelliklerini içeren, OPET Kart ayrıcalıklarını sunan ve Paro’nun
sağladığı faydaları da kapsayan entegre bir kredi kartı… 2011 yılı Ekim ayında
tüketicilerin hizmetine sunulan ve kısa sürede 200.000’e yakın bir adede ulaşan
“OPET Worldcard”, harcama oranlarına bağlı olarak yapılan akaryakıt veya otogaz
alımlarında kullanıcılara yüzde beşe varan oranlarda ekstra puan da kazandırıyor.
bin
2011 yılı içinde yeni nesil müşteri memnuniyetindeki iddiasını “Kusursuza Yolculuk” sloganı
ile duyuran OPET, müşterilerinin aldığı hizmetten memnun kalıp kalmadığını öğrenip, görüş
ve yorumlarını kayıt altına alıyor. İlgililerle paylaşılıp raporlanan müşteri geri dönüşleri OPET
açısından gelişime açık ve gelişmiş alanları temsil ediyor.
Kurumsal sosyal
sorumluluk
çalışmaları marka
bağlılığını artırıyor
“Toplum faydasını
düşünerek hayata
geçirdiğimiz
tüm
projelerimizle
sektörümüzde
fark yaratarak
OPET’i her geçen gün bir adım
daha ileriye taşıyoruz” diyen OPET
Genel Müdürü Cüneyt Ağca,
“OPET olarak müşteri odaklı kaliteli
hizmet anlayışımızın yanı sıra;
Temiz Tuvalet, Yeşil Yol, Tarihe
Saygı, Örnek Köy gibi sosyal
sorumluluk projeleri ile markamızın
duruşunu farklılaştırdık. Yaygın,
sonuç odaklı ve sürdürülebilir
sosyal sorumluluk projelerimiz,
markanın benimsenmesine
yol açıyor. Tüketicimiz biliyor ki
OPET kazandığı paranın belli bir
bölümünü toplumun gelişimi ve
çevrenin iyileştirilmesi için harcıyor.
Sektörümüzdeki büyük şirketler
içindeki tek yerli firma olarak
bu anlamda üzerimize düşen
sorumluluğu yerine getiriyor
olmamız müşterilerimizin
gözünde bizim farklı bir konumda
olmamızı sağlıyor” dedi. Cüneyt
Ağca, OPET’in kuruluşunun
20., Koç ile ortaklığın 10.
yılında da toplum faydasına
yönelik olarak gerçekleştirdikleri
sosyal sorumluluk projelerine hız
kesmeden devam edeceklerini
sözlerine ekledi.
THY ile stratejik işbirliği
THY OPET Genel
Müdürü Aydın Güneş
Opet Fuchs
Genel Müdürü
Murat Seyhan
OPET Yönetim
Kurulu Üyesi
Ufuk Öztürk
OPET Petrolcülük A.Ş. ve Türk Hava Yolları’nın yüzde 50 yüzde 50 ortaklığıyla, 2009 yılında kurulan THY OPET Havacılık
Yakıtları A.Ş. hava araçlarının ihtiyacı olan JET A1 yakıtının ikmal,
tedarik ve depolanması ile servisini sağlamaya devam ediyor.
Türkiye genelindeki tüm havalimanlarına ilave olarak yurt dışında
da yakıt ikmali yapan THY OPET, Türk Hava Yolları’nın yanısıra
aralarında Singapur Havayolları, Lufthansa, British Airways, Iberia
ve Aeroflot’un da bulunduğu pek çok yerli ve yabancı havayoluna
da Türkiye’nin çeşitli havaalanlarında jet yakıtı hizmeti veriyor.
Nisan 2012 - Kilometre
7
HABER
HABER
OPET Fuchs CFO’su
Sven Satow
OPET Genel Müdür
Yardımcısı Yavuz Evrandır
Fuchs Petrolub AG Yönetim
Kurulu Üyesi Georg Lingg
OPET Yönetim Kurulu Üyesi
Ufuk Öztürk
MADENİ YAĞDA DÜNYANIN
EN BÜYÜĞÜ FUCHS’LA TAM
ORTAKLIK YAPTIK
OPET Madeni Yağlar ve Almanya merkezli dünyanın en büyük madeni yağ üreticisi FUCHS;
endüstriyel yağlardaki işbirliklerini madeni yağların bütün ürünlerini kapsayacak şekilde genişletti.
Opet Fuchs’un, İzmir Aliağa’da tek vardiyada 50 bin ton üretim kapasiteli tesisinde, otomotiv
yağları da dahil olmak üzere bütün madeni yağların üretimi yapılıyor.
OPET Madeni Yağ ile dünyanın en büyük bağımsız madeni
yağ üreticisi Alman Fuchs Petrolub AG, 2005 yılında endüstriyel
madeni yağ üretim ve dağıtım alanında eşit ortaklığa dayalı
yaptıkları işbirliğini genişletti.
Opet Fuchs Madeni Yağ, Opet’in madeni yağ iş biriminin
tamamını devralarak, faaliyetini otomotiv yağları da dahil olmak
üzere, madeni yağ sektörünün stratejik öneme sahip ve katma
değeri yüksek ürünlerinin de yer aldığı tüm alanlarına taşıdı.
“Liderler arasında yer edindik”
Opet Fuchs Genel Müdürü Murat Seyhan, 11 Ocak 2011
tarihinde Four Seasons’da düzenlenen basın toplantısında
yaptığı konuşmada, dünya devi Fuchs ile güç birliklerinin alanını
genişletmekten büyük memnuniyet duyduklarını ve bu sinerjinin
sektöre olumlu yansıyacağını belirtti.
Opet Fuchs’un, 2005’deki birleşmeyle birlikte son altı yılda
8
Nisan 2012 - Kilometre
Türkiye’nin lider yağ üreticileri arasında önemli bir yer edindiğini
belirten Seyhan, 63 milyon Euro’luk cirosu ve 180 çalışanıyla Opet
Madeni Yağlar ile endüstriyel kanatta yaptıkları işbirliğinden doğan
yeni yapılanmayla 80 milyon Euro’luk cirosal güce ulaştıklarını ve
pazarda daha da güçlü bir konuma kavuştuklarını söyledi.
2011 yılında yapımına başlanan İzmir Aliağa’daki fabrikanın
da 2013 yılı sonuna kadar tamamlanacağını açıklayan Seyhan, iki
şirket arasındaki yeni işbirliğinin sektöre yapacağı katkıları şöyle
özetledi: “Sektördeki bağımsız şirketler arasında ilk sırada yer alan
ve dünyanın en büyük 9’uncu madeni yağ şirketi olan Fuchs’un
otomotiv yağları da artık Türkiye’de Opet Fuchs tarafından üretilip
satışa çıkarılacak. 10 binden fazla formülasyona sahip Fuchs’un
otomotiv ve endüstriyel ürünlerdeki know-how ve teknolojik
altyapısı ile OPET’in Türkiye’de sahip olduğu geniş dağıtım ağı ve
satış gücünü bir araya getirerek kısa zamanda hem otomotiv hem
de endüstriyel yağlarda pazar lideri olmayı hedefliyoruz.”
Fuchs Petrolub AG Başkanı
Stefan Fuchs
OPET Genel Müdürü
Cüneyt Ağca
OPET Fuchs Genel Müdürü
Murat Seyhan
Tek vardiyada 50 bin ton üretim
Opet Fuchs Genel Müdürü Murat Seyhan, konuşmasında
yapılan yatırımlara da değindi: “İzmir Aliağa’da yapımı sürmekte
olan yağ üretim tesisimiz iki faz halinde inşa edilecek. Toplam 25
milyon dolarlık bir yatırımla hayata geçecek. 50 bin metrekare
arazi üzerinde yaklaşık 20 bin metrekare kapalı alana sahip
olacak. İlk fazın üretim kapasitesi tek vardiyada 50 bin ton, ikinci
fazın tamamlanması ile birlikte 75 bin ton olacak. İlk fazı 2013
yılı sonlarında tamamlamayı planlıyoruz. Yeni tesisimiz, mevcut
tesisin yerini alacak ve bu yatırımla Türkiye’nin madeni yağ
üretim kapasitesi yaklaşık yüzde 5 artacak.”
Opet Fuchs, PetDer verilerine göre 2010 Ekim - 2011 Ekim
dönemi arasında Multigrade dişli yağlarında yüzde 31 ve
metal işleme yağ ve sıvılarında ise yüzde 38 pazar payı ile lider
oldu. 2012 yılında madeni yağ pazarının 350 bin ton olarak
gerçekleşmesi ve Opet Fuchs’un 41 bin ton üretim hedefiyle,
pazarın yaklaşık yüzde 12’sini karşılaması bekleniyor. Opet
Fuchs’un 2012 yılı ciro hedefi ise 90 milyon Euro.
İzmir Çiğli’de yer alan
OPET Fuchs Fabrikası
Nisan 2012 - Kilometre
9
HABER
HABER
‘EN’LERİN ŞİRKETİ OPET
2011’in en çok konuşulan akaryakıt markasıyız
arasında en çok konuşulan 13. marka oldu. Ağızdan ağıza pazarlama
(WOM) markaların bilinirliklerini, tüketiciler arasındaki yaygınlığını
artırmak için en etkili pazarlama yöntemlerinden biri. WOM yoluyla
yapılan pazarlama, hedef kitle segmentasyonuna odaklanıp,
müşterinin ürünle yaşadığı deneyimi ön plana koyuyor.
Bir kez daha ‘en çok tercih edilen’
akaryakıt markası seçildik
OPET ürün kalitesi, güler yüzlü hizmeti ve sosyal sorumluluk projeleri
ile tüketici gözünde sahip olduğu farklı duruşuyla, ANDY-AR’ın “En
2011 Araştırması” nda “En Çok Tercih Edilen Akaryakıt Markası”
seçildi. OPET bu sonuçla müşteri memnuniyetini her zaman daha
ileri taşıdığını bir kez daha kanıtlamış oldu.
21 ilde ve 205 farklı noktada gerçekleştirilen çalışmada 2011 yılı
içinde Türk halkını yakından ilgilendiren konuların ve alışkanlıkların
düzeyini tespit etmek amaçlı kantatif araştırma tekniği kullanıldı.
20-27 Aralık 2011 tarihleri arasında, sosyo-ekonomik
ve sosyo-demografik gruba mensup kişilerden yaş,
cinsiyet, eğitim, meslek, mahalle-semt kotalarına
göre rastlantısal seçilen 4.365 denek ile görüşme
sağlandı. Araştırmaya katılanların yüzde 46,8’i
kadın, yüzde 53,2’si ise erkeklerden oluşuyor.
Katılımcıların yüzde 20,1’i 18-25 yaş arasında,
diğer yaş grupları ve payları ise; yüzde 27,6 2635 yaş; yüzde 29,4 36-45 yaş; yüzde 15,2 46-60
yaş; yüzde 7,7 60 yaş ve üzeri… Çok geniş bir
değerlendirme içeren raporun “En Çok Tercih
edilen Akaryakıt Markası” başlıklı bölümünde
OPET, yüzde 24,5 ile ilk sırada yer alıyor.
10
Nisan 2012 - Kilometre
ECEABAT’A “OPET TARİHE SAYGI
İLKÖĞRETİM OKULU”
“Tarihe Saygı Projesi” ile altı yıldan bu yana Gelibolu Yarımadası Tarihi
Milli Park sınırları içinde büyük bir değişim yaratan OPET, şimdi de
Eceabat’a depreme dayanıklı ve modern bir ilköğretim okulu kazandırıyor.
Mediacat dergisi tarafından FikriMühim Word of
Mouth Marketing ajansı ile birlikte hazırlanan ‘2011’in
Buzz Yaratan Markaları’ araştırmasında akaryakıt
sektörünün en çok konuşulan markası OPET seçildi.
Araştırma kapsamında oluşturulan
gruplara ‘2011’de aşağıdaki kategoriler
için en çok hangi marka hakkında
sohbet ettiniz veya konuşulduğunu
duydunuz?’ diye soruldu. Kullanıcıların
diledikleri kategoriye dair birer
markayı belirtmelerine olanak tanıyan
araştırmaya Türkiye’nin her yerinden
5520 kişi katıldı ve gelen cevaplara göre
toplam 23 kategori değerlendirildi.
Araştırmadan çıkan sonuçlarla 2011’in en
çok konuşulan markalarını belirlendi. OPET, akaryakıt sektörünün en
çok konuşulan markası seçilirken genel sıralamada da tüm markalar
TARİHE SAYGI PROJEMİZ DEVAM EDİYOR…
OPET Genel
Müdürü
Cüneyt Ağca
OPET Yönetim
Kurulu Üyesi
Nurten Öztürk
OPET Yönetim
Kurulu Başkanı
Fikret Öztürk
Çanakkale
Valisi Güngör
Azim Tuna
“Tarihe Saygı” Projesi ile Gelibolu Yarımadası’ndaki
çalışmalarına altı yıldır aralıksız devam eden OPET, bölgenin
doğal dokusunu koruyarak, çağdaş bir görünüme kavuşması için
çalışmalarına devam ediyor.
“OPET Tarihe Saygı İlköğretim Okulu”
Geçtiğimiz yıl 57. Alay Şehitliği’nin yenilenerek ziyarete
açılmasını sağlayan proje kapsamında, şimdi de Eceaabat’ta
işlevselliğini yitiren Türközü İlköğretim Okulu’nun yerine, yeni
ve modern bir ilköğretim okulu inşa edilerek, eğitim ve öğretim
hayatına kazandırılacak. “OPET Tarihe Saygı İlköğretim Okulu” adını
alacak olan okul 2012-2013 eğitim öğretim yılında hizmet vermeye
başlayacak. Depreme dayanıklı bir biçimde inşa edilecek olan
ilköğretim okulu, 16 derslikten oluşacak.
“Sadece fiziki düzenlemeler değil, yaşam
kalitesini yükseltmeye yönelik çalışmalar”
Okulun yapımı için Çanakkale Valiliği’nde düzenlenen imza
törenine Çanakkale Valisi Güngör Azim Tuna, OPET Yönetim Kurulu
Başkanı Fikret Öztürk, OPET Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk ve
OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca katıldı. Çanakkale Valisi Güngör
Azim Tuna, “Tarihe Saygı Projesi” ile sadece fiziki düzenlemeler değil,
yöre halkının yaşam kalitesini artırmaya yönelik çalışmaların da
yapıldığını belirterek, OPET’e teşekkürlerini iletti.
OPET Yönetim Kurulu Başkanı Fikret Öztürk yaptığı konuşmada,
Çanakkale Savaşları’nın geçtiği bölgede bir okul inşa etmekten
ve toplumsal kalkınmaya destek olacak eğitim projelerini hayata
geçirmekten büyük onur duyduklarını dile getirdi. OPET, bundan
önce de Türkiye’nin çeşitli illerinde dört ilköğretim okulu ve iki
Anadolu Lisesi yaptırdı. Ayrıca bugüne dek 3 binin üzerinde
öğrenciye burs sağlanarak eğitime katkıda bulunuldu.
“Tarihe Saygı Projesi” ile altı yılda yapılanlar...
OPET, Çanakkale Eceabat ilçesi ile Alçıtepe, Seddülbahir, Bigalı,
Kilitbahir, Büyük Anafarta, Küçük Anafarta, Kocadere ve Behramlı
köylerinde uygulanan “Tarihe Saygı Projesi” ile bölgede altı yıl
boyunca bölgesel kalkınma hamlesi yarattı. Köy meydanları ve
evlerin yüzlerinin yenilendiği projede, modern satış reyonları
oluşturuldu, köyler yeşillendirildi, mevcut müzeler yenilendi, müze
olmayan köylere yeni müze ve kültür merkezleri yapıldı. Halk Eğitim
merkezleri ile işbirliği içinde İngilizce, bilgisayar, pansiyonculuk
ve kişisel gelişime yönelik eğitimlerin verildiği proje kapsamında
Eceabat’a açık hava müzesi niteliğinde bir park yapıldı.
“Tarihe Saygı Parkı” adı verilen park, Çanakkale Savaşı’nın tüm
detaylarını gösterecek şekilde donatıldı. 57. Alay Şehitliği ise aslına
uygun olarak yenilenerek ziyarete açıldı. Altı yıl içerisinde 65 ton
boya dağıtılarak yarımadadaki tüm evlerin boyanması sağlandı,
8 köy meydanı düzenlendi, 3 köye anıt heykel yapıldı, 14 bin m2
taş döşendi, 850 ağaç, 18 bin bitki ve çiçek dikildi, 6 bin m2 alana
çim döşendi, 170 adet şehir mobilyası yerleştirildi. Proje, kurulan
köy komitelerinin, OPET saha ekibi ve OPET bayilerinin takipleri
ile sürdürülebilir özelliğe sahip. Tarihe Saygı Projesi ile ilgili olarak
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi tarafından yapılan ve projenin
farkındalığı ve yapılan çalışmaların sonuçlarını ölçen araştırmayla
da, bölge halkı ve ziyaretçiler nezdinde oluşan değişime dikkat
çekildi. Bölgede yapılan çalışmaların yarattığı değişim ve etki
her geçen gün artıp, Gelibolu yarımadasını bu projeyle hak ettiği
görüntüye kavuşturuyor.
Nisan 2012 - Kilometre
11
HABER
RÖPORTAJ
HABER
KAYSERİ, KONYA VE ÇORLU’DA
“KUSURSUZLUK ELÇİLERİ”MİZLE BULUŞTUK
OPET Kayseri, Konya ve Çorlu’da Kusursuzluk Elçileri’yle bir araya gelerek
gelenekselleştirdiği değerlendirme toplantılarını gerçekleştirdi.
Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi’ne göre
akaryakıt sektörünün değişmez lideri OPET, bu süreçte
değerlendirmeleri ve denetimleri ile birlikte OPET’e
destek veren “Kusursuzluk Elçileri”yle düzenlediği
toplantılarla buluşuyor. Toplantılara 9 Ocak tarihinde
Kayseri Hilton Otel’de 80 kişi, 24 Ocak 2012 tarihinde
Rixos Hotel’de 110 kişi, 8 Mart 2012 tarihinde Divan Çorlu
Otel’de ise 70 kişi katıldı.
OPET’in ‘Kusursuza Yolculuk” anlayışına destek veren
Kusursuzluk Elçileri ile fikir alışverişinde bulunan OPET
Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk, toplantılarda
şirketin akaryakıt pazarındaki ‘farklı’ yerini vurguluyor.
Öztürk, Kayseri toplantısında şirketin faaliyetlerini
ve sosyal sorumluluk projelerinin önemini belirtti.
Öztürk, “OPET, siz değerli Kusursuzluk Elçilerimizin,
müşterilerimizin ve çalışanlarımızın projelerimize
inanması ve sahiplenmesi sayesinde uzun yol kat etti”
diye konuştu.
Konya’da gerçekleşen toplantıda Nurten Öztürk, “OPET,
kurulduğu 1992 yılından beri kazandıklarını ülkesi için yatırıma
dönüştürmeye devam ediyor. Eğitim, sağlık ve kültür alanındaki
sosyal sorumluluk projelerimizin hak ettiği yerleri bulabilmesi
ve devamı için siz değerli Kusursuzluk Elçileri’mizin destekleri
çok önemli. Aynı zamanda istasyonlarımızda var olan OPET
standardının daha da yüksek seviyelere ulaşmasında öneri ve bilgi
paylaşımlarınıza büyük önem veriyoruz” diye konuştu. 8 Mart Dünya
Kayseri
Kadınlar Günü’nde Çorlu’da gerçekleşen toplantıda ise günün
anlam ve önemi nedeniyle detaycı ve farklı bakış açısına sahip olan
kadın Kusursuzluk Elçilerimizin de görüş ve katılımlarının önemi
vurgulandı.
Kusursuzluk Elçileri; toplantıda OPET’in faaliyetlerini ve sosyal
sorumluluk projelerinin önemini vurgulayan sunumlarla şirketi daha
da yakından tanıma fırsatı buldu. Toplantıda
OPET Fahri Müfettişler Uzmanı Sevgiye Sert
de sistemi anlatarak başvuru detaylarını,
işleyişi ve denetlemelerde dikkat edilmesi
gereken konuları paylaştı. Şirketin gelişimi ve
sosyal sorumluluk projelerini içeren filmler
izleyen Kusursuzluk Elçileri, OPET ailesinin bir
ferdi olmaktan gurur duyduklarını belirttiler.
OPET Fahri
2000 yılından beri devam eden OPET
Müfettişler
Kusursuzluk Elçileri sisteminde Türkiye
Uzmanı
çapında 6000’in üzerinde katılımcı
Sevgiye Sert
bulunuyor.
Çorlu
OPET ürün kalitesi, güler yüzlü ve kusursuz hizmet anlayışıyla “Kusursuza Yolculuk” vaat ediyor. OPET, fahri müfettişlerini
bundan böyle “Kusursuzluk Elçileri” olarak adlandırıyor.
Nisan 2012 - Kilometre
“GÜLER YÜZLÜ OPET’TEN
AYRILAMIYORUM”
OPET Kusursuzluk Elçileri Çorlu toplantısına katılan Rukiye
Güneş’le OPET hakkında samimi bir röportaj yaptık.
Konya
12
OPET KUSURSUZLUK ELÇİSİ RUKİYE GÜNEŞ // EMEKLİ
OPET Kusursuzluk Elçileri Sistemi ile nasıl
tanıştınız? Ne zamandır bu sisteme
dahilsiniz?
OPET’i Temiz Tuvalet Kampanyası
sayesinde tanıdım. 1983 doğumlu
zihinsel engelli bir kızımız var.
Farklı bir dünyanın içerisindeyiz.
Kızımız bizim gibi alaturka
tuvaletleri kullanamıyor.
Alafranga tuvaletleri
kullanmamız gerekiyor.
9 yıl önceydi… Ailece
tatile giderken İzmir’de
bir OPET istasyonuna
uğradık. O güne kadar
benzin istasyonlarının
tuvaletlerini kullanmamaya
çalışıyorduk, mecburiyetten
başka şansımız yoktu.
OPET istasyonu tamamen
tesadüftü. İstasyonda engelli
tuvaletinin mevcut olduğunu
bir de temiz olduğunu görünce
çok etkilendim. Memnuniyetimi
belirtmek için görevlilerin yanına
gittiğimde öneri/şikayet kutusunu
gördüm. Güzel bir not yazarak
teşekkürlerimi ilettim. Daha sonra bana
OPET Kusursuzluk Elçisi olmam konusunda
bir yazı geldi. O gün bugündür OPET Kusursuzluk
Elçisiyim. Bugün toplantıya eşimle beraber şartlarımızı zorlayarak
katıldık. Kızımız yaşça büyük olsa bile hala bizim bebeğimiz. Yine
de bu toplantıya katıldığım için ve OPET’i daha yakından tanıma
fırsatı bulduğum için çok mutluyum.
Ben kadın ve erkeklerin her konuda eşit olduğuna inanıyorum.
8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nde bir araya geldiğimiz Kusursuzluk
Elçileri toplantımızda kadınlarımızı, diğer konularda olduğu gibi
OPET Kusursuzluk Elçileri Sistemi konusunda daha aktif olmaya
davet ediyorum.
OPET’e olan sevgimizin ve bağlılığımızın bir diğer kanıtı olarak
yakın zamanda oğlumuza bir OPET istasyonu açacağız. Öncelikle
kendi oğlumun istasyonunu gururla teftiş edeceğim.
OPET Kusursuzluk Elçileri Sisitemini diğer OPETlilere de
önerir misiniz?
Kesinlikle önereceğim bir sistem. Öneri ve fikir
alışverişleri sayesinde belirli bir standarda sahip olan
OPET istasyonlarının daha iyi olmasını sağlıyoruz.
Herhangi bir eksiklik olduğu takdirde OPET
Genel Müdürlük’le paylaşarak 3 gün içinde
iyileştirilmesinde katkı sağlıyoruz. Bu sayede
müşteri olarak da daha yüksek hizmet
kalitesine sahip oluyoruz.
OPET’in en beğendiğiniz özelliği
nedir?
Renkleri! Özellikle aydınlık ve temiz
oluşu… Sadece tuvaletlerinin değil genel
görünümünün de temiz ve düzenli olması
standart bir görüntü oluşturuyor.
OPET’in diğer markalardan farkı
nedir?
Çok mukayese edemeyeceğim. İnanın
9 senedir sadece OPET istasyonlarına
gidiyoruz. Araba ile yolculuk yaparken nerede
OPET istasyonu bulacağız diye bekliyoruz.
Diğer istasyonlardan daha rahat ve ferah
olduğunu düşünüyorum. OPET’i ailemden gibi
görür oldum. Sanırım bu konuda oldukça duygusal
davranıyorum…
Toplantıdan önce OPET’in projelerinden
haberdar mıydınız?
Genel olarak fikrim vardı ancak hepsini bilmiyordum.
Çanakkale’de gerçekleşen sosyal sorumluluk projelerinde katkım
olsun isterdim.
OPET’in engellilerle de ilgili çok güzel şeyler yapmış olduğuna,
hala yaptıklarına eminim. Yalnız bu konuda ülke olarak oldukça
eksiğiz. Engellilerin beraber olabileceği, zaman geçirebileceği
Sevgi Evleri gibi buluşma yerlerinin OPET’in de dahil olduğu bir
projeyle hayata geçirilmesini çok arzu ederdim.
OPET Kusursuzluk Elçileri Sistemi için önerileriniz var mı?
Bu akşamki gibi buluşma toplantılarının daha sıklıkla
gerçekleşmesini ve daha sık beraber olmayı dileriz. Ek olarak
Sisteme dahil olduğumdan beri geçen 9 senede teknolojide büyük
gelişmeler yaşandı. Dolayısıyla internet ortamından gerçekleşen
paylaşımlarla iletişimin daha da kuvvetleneceğini düşünüyorum.
Nisan 2012 - Kilometre
13
HABER
14
HABER
Nisan 2012 - Kilometre
Nisan 2012 - Kilometre
15
HABER
HABER
NURTEN ÖZTÜRK
“HAYME ANA” ÖDÜLÜNE LAYIK GÖRÜLDÜ
OPET Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk, Kütahya Dumlupınar Üniversitesi Mezunları Derneği (DPÜM)
tarafından, Hayme Ana adına düzenlenen törende ödüle layık görüldü.
Kütahya Dumlupınar
Hayme Ana kimdir?
Üniversitesi Mezunları
Derneği (DPÜM) tarafından
Osmanlı İmparatorluğu’nun
kurulmasında en büyük pay
sahibi Ertuğrul Gazi’nin annesi
Hayme Ana adına ödül töreni
düzenlendi. Ödül töreninde
ayrıca Türk Kadını’ nın TBMM’ ye
girişinin 77.yıldönümü ve Türk
Boyları’nın Domaniç’e gelişinin
777.yıldönümü kutlandı. OPET’in
Çanakkale Yarımadası’nda
yürüttüğü “Tarihe Saygı Projesi”
ile ödüle layık görülen OPET
Yönetim Kurulu Üyesi Nurten
Öztürk, proje ile ilgili detaylı
bilgi verdi.
Hayme Ana, Gündüz Alp’in eşi, Ertuğrul
Gazi’nin annesi ve Osmanlı Devleti’nin kurucusu
Osman Gazi’nin babaannesi. Kocası Gündüz
Alp’in Fırat Nehri’ni geçerken boğularak ölmesi
üzerine Kayı Boyu’nun başına geçen Hayme
Ana, Selçuklu Sultanı Alaaddin Keykubad’ın
yer göstermesi üzerine önce Ankara Karacadağ
ardından da Domaniç ve Söğüt’e yerleşti.
Domaniç Yaylası’nı yazlık, Söğüt’ü kışlık olarak
seçen Hayme Ana, oğlu Ertuğrul Gazi ve torunu
Osman Gazi’yi yetiştirerek imparatorluğun
temelini attı. Ertuğrul Gazi, “Devlet Ana” diye
de anılan annesi “Hayme Ana”yı, öldüğünde
Çarşamba’da her yıl çadır kurduğu bir tepenin
üzerinde defnettirdi. Sultan 2. Abdülhamid,
1892’de büyük ninesi Hayme Ana’nın kabrinin
üzerinde bugünkü türbeyi yaptırdı.
YEŞİL YOL PROJEMİZE İSO’DAN ÖDÜL
şu ana kadar birçok ilde gerçekleştirdikleri geniş
Dünyada giderek azalan yeşilin
kapsamlı ağaçlandırma çalışmalarıyla OPET’in
yaşamımızdaki önemine dikkat çekmek
çevreye verdiği değeri kanıtladığını belirterek şunları
amacıyla, OPET tarafından 2004 yılından
söyledi: “Kazandıklarını yine kendi ülkesinde yatırıma
bu yana yürütülen “Yeşil Yol Projesi”, İSO
dönüştüren bir şirket olarak, “Bilinçli Toplum Projeleri”
2010 Yılı Sürdürülebilir Çevre Dostu Ürün
kapsamında başlattığımız Yeşil Yol projesi ile ülkemizin
ve Uygulama Ödülleri’nde Kurumsal Sosyal
daha yeşil bir görünüme sahip olması için yeşillendirme
Sorumluluk (KSS) dalında üçüncülük kazandı.
çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Tüm istasyonlarımızı
Bu yıl 16. kez verilen İstanbul Sanayi Odası
ağaçlandırıyor, peyzaj çalışması yapıyoruz. Kazandığımız
2010 Yılı Sürdürülebilir Çevre Dostu Ürün ve
ödüller de doğru bir proje sürdürdüğümüzü kanıtlar
Uygulama Ödülleri, çevre yönetimi, enerji
nitelikte. Başta İSO olmak üzere projemizi bu ödülle
ve hammaddenin etkin kullanımı, atıkların
OPET adına ödülü
buluşturan ve emeği geçenlere teşekkürlerimi yineliyor,
azaltılması, geri kazanımı, yeniden kullanımı,
Kurumsal İletişim Müdürü
“Yeşili kaybeden, yaşamı kaybeder” diyerek herkese yeşil
çevre bilincinin geliştirilmesi ve çevre eğitimi
Ayşenur Aydın aldı.
bir Türkiye için çağrıda bulunuyorum.”
gibi konularda, diğer firmalara ve kuruluşlara
örnek olacak çalışmalarını ödüllendirmeyi amaçlıyor. Ödülle,
10 yıl içinde yarım milyonun üzerinde ağaç
İSO üyelerinin çevre koruma ile ilgili geliştirdikleri, sürdürülebilir
OPET akaryakıt istasyonları ve çevresindeki 1,5 kilometrelik
kalkınmayı destekleyen örnek ürün ve uygulamaları teşvik ediliyor.
alanın ağaçlandırılmasını amaçlayan “Yeşil Yol Projesi”, “Yeşili
“Yeşili kaybeden, yaşamı kaybeder”
kaybeden, yaşamı kaybeder” sloganıyla ülkemizdeki yeşil alanların
yaygınlaşmasına önemli katkıda bulunuyor. Proje ile 10 yıl içinde
OPET’ e ödülü, düzenlenen törende İstanbul Sanayi Odası
yarım milyonun üzerinde ağaç kazandırılması hedefleniyor.
Başkanı Tanıl Küçük tarafından takdim edildi. OPET’in sosyal
Karayolları Genel Müdürlüğü ve Tema Vakfı’nın da desteğiyle
sorumluluk projelerinin lideri, OPET Yönetim Kurulu Üyesi Nurten
gerçekleşen “Yeşil Yol” projesi kapsamında bugüne kadar
Öztürk konuyla ilişkin yaptığı değerlendirmede, 2004 yılından
612 istasyonda ve belediyeler tarafından belirlenen ağaçsız
bu yana devam eden Yeşil Yol Projesi’ nin layık bulunduğu İSO
alanlarda, 503 bin 117 adet bölgenin iklim ve toprak koşullarına
2010 Yılı Sürdürülebilir Çevre Dostu Ürün ve Uygulama Ödülü
uygun bitki dikimi gerçekleştirildi.
için teşekkür etti. Nurten Öztürk, Yeşil Yol projesi kapsamında
16
Nisan 2012 - Kilometre
HARVARDLI ÖĞRENCİLERİN ARAŞTIRMA
PROJESİNE DESTEK VERDİK
Harvard İşletme Yüksek Lisans öğrencileri OPET ile birlikte “Müşterinin biyoyakıt satın alma
algısını nasıl iyileştirebiliriz?” sorusunun cevabını aradı.
Harvard İşletme Okulu’nun 2011 yılında İşletme Yüksek Lisansı
öğretim programında yapmış olduğu bir yenilikle, okulun 900’ü aşkın
öğrencisi 13 ülkede, gruplara ayrılarak birbirinden farklı projeler
üzerinde çalışmakla görevlendirildi.
“Liderlik Gelişimi için Saha Uygulamaları Tecrübesi” adı altında
başlatılan ders ile farklı kültürlerde iş hayatını, başka bir deyişle, ‘saha’
uygulamalarını yakından görme şansı ve eğitim tecrübesi edinmesi
amaçlandı. Türkiye’de, Koç Holding’den 4 şirket; OPET, Aygaz, Koçtaş ve
Arçelik, Harvard İşletme Okulu’nun bu projesinde yer alarak, geleceğin
liderleri ile çeşitli projelerde beraber çalıştı.
Harvard İşletme Okulu’nda İşletme Yüksek Lisansını yapmakta olan
6 kişiden oluşan ekip, OPET Proje Müdürü Ezgi Petek Turna ve OPET
Terminaller Müdürü Ziya Gürün eşliğinde, OPET Maslak Mehmetçik
istasyonunda bir araya geldi. Grup biyoyakıtlar üzerine bir çalışma
yaptı. Bu uzun soluklu proje, Ağustos 2011’de başladı ve Ocak 2012’de
sunumla noktalandı. Öncelikle biyoyakıt konusunda Türk müşterisinin
algısını ortaya koymak için kapsamlı bir pazar araştırması yaptırıldı. Türk
tüketicilerin yakıt tüketim alışkanlıklarında en belirleyici etkenler; fiyat,
araç performansı, aracın motor sağlığı ve güvenlik olarak ortaya çıktı.
Harvard İşletme Okulu öğrencilerinin çalışması sonucunda getirilen
öneriler şu başlıklar halinde veriliyor:
•OPET’in güvenilen bir Türk markası olması.
• Akaryakıt tüketicisinin biyoyakıt konusunda eğitilmesinde OPET
istasyonlarındaki imkanların kullanılması.
• Biyoyakıt satışında azami kar sağlayabilmek amacıyla, yakıta katılacak
olan etanol / biyodizel temininde söz konusu ürünün üretiminden
(kaynağında) itibaren söz sahibi olması.
OPET Terminaller Grup Müdürü Ziya Gürün; “2013 yılında etanolün
benzine katılması ve biyoyakıtların hayatımıza girmesi sebebiyle tüm
terminallerimizde konuyla ilgili hazırlıklar yapmaktayız. Harvard İşletme
Okulu ile bir proje yapma fırsatı çıktığında biyoyakıt konusunu bu
sebeple seçtik. Proje sırasında, Harvard İşletme Okulu öğrencileri ile
Amerika kıtasındaki biyoyakıt tecrübesi üzerine yaptığımız fikir alışverişi
oldukça verimli geçti. Okulun yayımlarında ve web sitesinde bizim
tanıtılmamızı da sağladı.”
GEBZE TİCARET ODASI ÜYELERİ OPETLİ OLDU
Yenilikçi hizmetleri ve teknolojik altyapısı ile sektörün öncü
markası OPET, Gebze Ticaret Odası ile işbirliği yaptı.
OPET, Gebze Ticaret Odası ile 1 Mart 2012 tarihinde iki yıllık
bir işbirliğine imza attı. İşbirliği kapsamında Kocaeli, Çayırova,
Darıca, Gebze, Dilovası ve Kocaeli hattında yer alan 10 binden
fazla oda üyesi, OPET Otobil sistemi ile özel finansal şartlarla yakıt
alacak. Hızlı ve kesintisiz hizmeti, ileri teknoloji içeren altyapısı
ile OPET, Gebze Ticaret Odası üyelerinin akaryakıt tedariği ve
takibi konusunda en üstün hizmeti verecek. Marmara bölgesinde
sanayinin kalbinin attığı Gebze, organize sanayi bölgelerini de
bünyesinde bulunduran en önemli merkezlerden biri. 1988’de
kurulan Gebze Ticaret Odası, rekabet gücünü ve verimliliği
artırmayı planlarken, çevreye duyarlı ve sosyal sorumluluk
sahibi bir sanayi için de çalışıyor. Türkiye’nin 500 büyük sanayi
kuruluşundan 49’u bu bölgede çalışmalarını sürdürüyor,
İmza törenine Gebze
Ticaret Odası Yönetim
Kurulu Başkanı Nail
Çiler ile Otobil Marmara Bölge Müdürü
Başak Karavelioğlu ve
Otobil Marmara Satış
Koordinatörü İsmail
Cem Gökmen katıldı.
ülkemiz ihracatının önemli bir bölümü de Kocaeli ve Gebze
bölgesinden gerçekleştiriliyor. OPET Otobil, şirket taşıtlarının
OPET istasyonlarından otomatik olarak, istasyonda nakit ödeme
yapmadan , daha sonra toplu olarak faturalandırılan ve vade
sağlayan , 24 saat kontrol imkanı veren ve dolum bilgilerini
elektronik ortamda müşteriye ulaştırarak yakıt almayı sağlayan
bir sistemdir.
Nisan 2012 - Kilometre
17
HABER
HABER
“SAKARYA’DA TUVALETLER DAHA TEMİZ,
SULAR DAHA TASARRUFLU KULLANILACAK”
Sakarya Büyükşehir Belediyesi su ve kanalizasyon hizmetlerini yürüten SASKİ Genel Müdürlüğü,
OPET işbirliği ile temiz tuvalet, hijyen ve tasarruflu su kullanımı konusunda sosyal sorumluluk projesi
başlattı. Sakarya Büyükşehir Belediyesi sınırları içindeki Sakarya İl Milli Eğitim Müdürlüğü’ne bağlı
1.sınıf, anaokulu ve kreş öğretmen ve öğrencilerini kapsayan proje bir yıl boyunca devam edecek.
Sakarya Büyükşehir
Belediyesi su ve kanalizasyon
hizmetlerini yürüten SASKİ
Genel Müdürlüğü, OPET
işbirliği ile temiz tuvalet, hijyen
ve tasarruflu su kullanımı
konusunda sosyal sorumluluk
projesi başlattı. Sakarya
Büyükşehir Belediyesi sınırları
içindeki Sakarya İl Milli Eğitim
Müdürlüğü’ne bağlı 1.sınıf,
anaokulu ve kreş öğretmen ve
öğrencilerini kapsayan proje bir
yıl boyunca devam edecek.
OPET Temiz Tuvalet
Kampanyası’ndaki tecrübe ve
deneyimlerin rehberliğinde
gerçekleşecek bu projeyle,
Sakarya ilindeki “Temiz Tuvalet
İl Milli Eğitim Müdür Vekili
Alışkanlığı”, “ Tasarruflu Su
Emin Başar
Kullanımı” ve “Hijyen Bilinci”
oluşturulması ve korunması
amaçlanıyor. Konuyla ilgili
düzenlenen imza töreni, 20
Aralık Salı günü Sakarya ili AKM
Tiyatro Salonu’nda yapıldı.
Törende, Sakarya Büyükşehir Belediye Başkanı Zeki Toçoğlu
ile OPET Yönetim Kurulu Üyesi ve kurumsal sosyal sorumluluk
projelerinin fikir lideri Nurten Öztürk, SASKİ Genel Müdürü Rüstem
Keleş işbirliği anlaşmasına imza attılar.
Kurumların kalitesinin gerçekleştirdikleri sosyal sorumluluk
projeleriyle görülebileceğini ifade eden SASKİ Genel Müdürü
Rüstem Keleş, “Çağımızda kurumların kalitesini ortaya koyan
gerçekleştirdikleri sosyal sorumluluk projeleridir. Topluma
hizmeti sadece ulus devlet modelinden beklememek gerekir.
Özel teşebbüslerin de bu noktada üzerine düşen sorumluluklar
bulunmaktadır. İşte bugün burada gerek devlet ve gerekse özel
teşebbüsün çok önemli bir işbirliğine şahitlik ediyoruz” diye
konuştu. İl Milli Eğitim Müdür Vekili Emin Başar ise, öğrencilerin
sağlığının korunması ve sağlık kalitesinin artırılmasının gerektiğini
belirterek, projenin hayırlı olmasını temenni etti.
Temiz Tuvalet Kampanyası’nın kapsamını her geçen gün
genişlettiklerini ve daha çok insana ulaşmak için çaba sarf
ettiklerini belirten Nurten Öztürk, Sakarya Belediyesi ile
işbirliği yapmaktan büyük mutluluk duyduklarını şöyle ifade
etti: “Sakarya Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne destek
18
Nisan 2012 - Kilometre
TEMİZ TUVALET
EĞİTİMLERİ
DEVAM EDİYOR
TEMİZ TUVALET KAMPANYASI
KAPSAMINDA
HİJYEN EĞİTİMİ VERİLEN
CELAL YARDIMCI İLKÖĞRETİM OKULU
ÖĞRENCİLERİNE OPET DEYİNCE…
OPET Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk’ün liderliğinde
düzenlenen “Temiz Tuvalet Kampanyası” eğitimleri bilinçli
toplum yaratma anlayışı ile 12 yıldır başarıyla devam ediyor.
5.5 milyona yakın kişiye ulaşan kampanya kapsamında Ocak
ayından bu yana 2.405 öğrenci ve 122 öğretmen olmak üzere
toplam 2527 kişiye eğitim verildi. Birçok teşekkür ve tebrik
mektupları alıyoruz. İşte bunlardan biri Kargı Şehit Refik Cesur
İlköğretim Okulu’ndan geldi…
TTK Eğitimi
Kargı Şehit Refik Cesur İlk
öğretim Okulu
Fethiye-Muğla
13.01.2012
Merhabalar,
Sakarya Büyükşehir
Belediye Başkanı
Zeki Toçoğlu
OPET Yönetim
Kurulu Üyesi
Nurten Öztürk
olmaktan, OPET Temiz Tuvalet Kampanyası’nı ilinize taşımaktan
son derece memnunuz. Bu projenin başarı ile yürüyeceğine ve
OPET istasyonlarında yakaladığımız değişimi Sakarya Büyükşehir
Belediyesi’nin de kendine ait tüm alanlarda yakalayacağına
inancımız tamdır.
SASKİ-OPET işbirliği ile yeni bir sosyal sorumluluk projesini
başlatmanın mutluluğu içerisinde olduğunu söyleyen Başkan
Toçoğlu, “Daha sağlıklı bir gelecek inşa etme adına, temiz
tuvalet, hijyen ve tasarruflu su kullanımı konusunda farkındalık
oluşturmaya çalışıyoruz. Başta çocuklarımız olmak üzere “temiz
tuvalet alışkanlığı”, “hijyen bilinci” ve “tasarruflu su kullanımı”
konusunda toplumsal duyarlılığı artırmaya çalışıyoruz. Bu vesileyle,
uzun yıllardan beri bu tür sosyal sorumluluk projelerine öncülük
eden OPET’e ve özellikle projeye yönelik katkılarından dolayı
OPET’in değerli yöneticilerine huzurlarınızda teşekkür ediyorum”
şeklinde konuştu.
İmza töreninin ardından, yaklaşık 350 kişiden oluşan Milli
Eğitim birinci sınıf öğretmenlerine SASKİ Genel Müdürü Dr.Rüstem
Keleş tarafından “Tasarruflu Su Kullanımı” konusunda, OPET
Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk tarafından ise “Tuvalet
Kullanımı ve Hijyen” konusunda ilk eğitim semineri gerçekleştirildi.
Her öğretmen gibi ben de
çeş
seminerlerine katıldım, kat itli konularda eğitim
ılıyorum. Alıştığım
şey, seminerlerin sıkıcı geç
mesi, konunun grubun
ihtiyacına yönelik olmam
ası,
zengin olmaması ve sunum sunum içeriğinin
yapan kişinin grubu
yakalayıcı özellikte olmayı
şı idi. Eğitim Uzmanınız
Tolga Doğan bugün bunu
kırdı.
Ben şahidim; bugün o kü
çücük sınıfa sıkışan,
gerek rahatsız taburelere
gerek 4 kişi oturdukları
o öğrenci sıralarına istifle
nen o kalabalık öğrenci
grubu, sıkılmadan sunum
izlediler. 2-3-4 ve 5. sınıf
öğrencileri, kah gülerek
kah duydukları karşısınd
a
şaşırarak ama asla oflam
adan puflamadan bir şey
ler
öğrendiler.
Tuvalet eğitimi gibi önem
li bir konuda, tam da bir
köyde yaşadıkları için, tam
da temizliğin şar t olduğu
bir bölgede bulundukları
için, yararlı bir eğitim
aldılar. Bunu da, gayet key
ifli bir şekilde yaptılar
üstelik. Bunu siz sağladını
z; teşekkürler.
Projede emeği geçen herke
se okulca, tekrar tekrar
teşekkür etmeliyiz aslınd
a. Fikir çok güzel, tuvale
t
herkes için önemli, eğitim
herkes için şar t.
OPET’i işi gücü benzin sat
mak olmadığı için seviyo
rum. OPET’i böyle güzel
projeler yaptığı için seviyorum. Hele şimdi, ‘’taaaa
neredeki küçük bir köy’’
demeden geldiniz ya, dah
a bir seviyorum:)
Sevgiler, iyi çalışmalar.
Dilvan Keyvan
Nisan 2012 - Kilometre
19
HABER
HABER
İKSV TİYATRO
FESTİVALİ’NE BU YIL DA
ENERJİ VERİYORUZ
OPET Kurumsal İletişim Müdürü Ayşenur Aydın, İKSV Yönetim Kurulu
Başkanı Bülent Eczacıbaşı, İstanbul Tiyatro Festivali Direktörü Dikmen
Gürün, Tüpraş Kurumsal İletişim Müdürü Seval Kızılcan (soldan sağa)
Bu yıl 18.’si düzenlenen İKSV Tiyatro Festivali, Koç Enerji
Grubu Şirketleri’nin desteğiyle tiyatro severlerle buluşmaya
devam ediyor.
18. İstanbul Tiyatro Festivali “Özgürlükler-Sorgulamalar”
teması altında, 10 Mayıs- 5 Haziran arasında gerçekleşecek.
İstanbul Kültür Sanat Vakfı tarafından Koç Holding Enerji
Grubu şirketleri Aygaz, OPET ve Tüpraş’ın sponsorluğunda
düzenlenen 18. İstanbul Tiyatro Festivali’nin programı 20
Mart’ta bir basın toplantısıyla açıklandı. 5 yabancı, 40 yerli
tiyatro ve dans topluluğunun 100’ü aşkın gösterisi 22 farklı
mekanda izleyicilerle buluşacak. İstanbul Tiyatro Festivali
Direktörü Dikmen Gürün’ün sunumuyla başlayan basın
toplantısında İKSV Yönetim Kurulu Başkanı Bülent Eczacıbaşı ile
Koç Enerji Grubu Şirketlerini temsilen Tüpraş Kurumsal İletişim
Müdürü Seval Kızılcan konuşma yaptı. Eczacıbaşı önemli bir
konuya değinerek: “Bu yıl yine festivale katılmak isteyen bazı
geniş çaplı yapımları mekan sorunu sebebiyle İstanbul’da
izleyiciyle buluşturamamanın üzüntüsünü yaşıyor ve İstanbul
Tiyatro Festivali’nde AKM gibi büyük kapasiteli merkezleri
kullanabileceğimiz günleri sabırsızlıkla bekliyoruz” dedi. Tüpraş
Kurumsal İletişim Müdürü Seval Kızılcan ise Koç Holding
projelerinin çıkış noktası olan Vehbi Koç’un “Ülkem varsa ben de
varım” sözünü hatırlatarak konuşmasına başladı. Kızılcan, Aygaz,
OPET ve Tüpraş olarak İKSV’nin enerjisini oluşturmak dileğiyle
festivale gururla destek verdiklerini dile getirdi.
20
Nisan 2012 - Kilometre
TÜRKİYE, “BACHATA” DANSIYLA GUINNESS’TE
Danskeyfi Dans Akademileri’nin, OPET’in ana sponsorluğunda, TAV Havalimanları’nın desteğiyle
KITABI’NA
GİRDİ
gerçekleşen rekorREKORLAR
denemesinde 5 dakika boyunca
hatasız ve senkronize
olarak en kalabalık bachata
dansı yapan 198 çift (396 kişi) Türkiye’nin adını Guinness Rekorlar Kitabı’na yazdırmayı başardı.
TEKSEM’İ
DESTEKLİYORUZ
TEKSEM “Türkiye Engelsizler Kültür
Sanat ve Eğitim Merkezi”nin tiyatro
oyununa sponsor olduk.
Sosyal sorumluluk projeleri ile sektörde farkını
kanıtlayan OPET, tiyatro aracılığıyla 121 engelli öğrencinin
eğitim bursunu karşılayan TEKSEM’le gönül birliği yaptı.
“Kazamız Mübarek Olaa” isimli oyunlarıyla 10 farklı şehirde
seyirci karşısına çıkacak olan TEKSEM’e destek veren OPET,
bu sponsorlukla engelleri ortadan kaldırarak mücadele
etmeyi bilen vatandaşların yanında olduğunu kanıtlıyor.
TEKSEM bu projeyle engelli imajını değiştirerek
üretken kişiler meydana getirmek istiyor. Projenin amacı
Türkiye’deki sakatlanma oranını düşürmek ve oyunda
emniyet kemerinin önemini anlatarak ders çıkarılmasını
sağlamak. Yapılan araştırmalar sakat kalma nedenlerinin
yüzde 55 oranda trafik kazaları ve ilk yardım hataları
olduğunu gösteriyor. 7’den 70’e, herkesin izleyebileceği
bir oyun olan “Kazamız Mübarek Olaa” emniyet kemerini
takmayanların başına gelen üzücü durumları güldürü
tarzında anlatıyor.
OPET, trafikte dikkat edilmesi gereken konuları
vurgulayan bu oyuna destek vererek, kurallara uyulması
gerektiği, saygı ve hoşgörü gibi konulara önem verilmesi
gerektiğini savunuyor.
Türkiye, Danskeyfi Dans Akademileri’nin
organizasyonu ile OPET’ in ana sponsorluğunda,
TAV Havalimanları’ nın desteğiyle 12 Şubat’ ta
gerçekleştirilen “En Kalabalık Bachata Dansı Rekor
Denemesi” ne katılan 198 çiftin (396 kişi) başarılı
performansıyla Guinness Rekorlar Kitabı’na girmeyi
başardı. OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca’nın da
aralarında bulunduğu OPET Dans Kulübü üyelerinin de
katıldığı rekor denemesinde, İtalya’da 2008 yılında 103
çift (206 kişi) tarafından kırılan rekor büyük bir farkla
aşıldı ve Türkiye’nin adı bu kez de dansla, ünlü rekorlar
kitabına girdi.
Guinness Largest Bachata Rekoru’nun
yeni sahibiyiz
Tiyatro sanatçısı Nilgün Belgün’ ün sunuculuğunu
üstlendiği organizasyona; İstanbul,
Ankara, İzmir, Çanakkale, Antalya,
Konya ve Zonguldak’taki dans
okulları katıldı. Türkiye Dans Sporları
Federasyonu Başkanı Tolgahan Çinkitaş,
Uluslararası Dans Organizasyonu
Türkiye Başkanı Alper Alakut,
Uluslararası Dans Sporu Federasyonu
Uluslararası Hakemleri İsmet Müftüoğlu
ve Günce Yöney de rekor denemesini
Guinness gözlemcileri olarak izlediler.
Büyük ilgi gören “Guinness Bachata
OPET Dans Kulübü rekor denemesini
başarıyla gerçekleştirdi.
Rekor Denemesi”nde 3 bachata gösterisi yapan yüzlerce
çift, İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali’ni
dans pisti haline getirdi. Rekor denemesinde piste
çıkan 198 çift (396 dansçı) 5 dakika süre ile hatasız ve
senkronize olarak bachata dansı yaptı. Başarılı rekor
denemesi sonunda Türkiye, Guinness Largest Bachata
Rekoru’nun yeni sahibi oldu.
Organizasyonda ayrıca “Yok Böyle Dans” televizyon
programının eğitmeni İsmet Müftüoğlu’nun
koreografisi ile cha cha ve quickstep
yapılırken; Tanju Yıldırım’la Arjantin
tangosu, Ateşli Topuklar Dans Grubu
Michael Jackson dans gösterisi,
Danskeyfi öğrencileri 80 kişilik bachata
gösterisi ve Gökmen Kasabalı modern
dans gösterisi yapıldı. Büyük ilgi gören
organizasyon, Guinness temsilcisi
ve hakemi Şeyda Subaşı Gemici’nin
sunduğu sertifikanın alınmasının
ardından alkışlar ve coşkuyla sona erdi.
Nisan 2012 - Kilometre
21
HABER
HABER
TERMİNAL ÇALIŞANLARIMIZA “AĞIR VE TEHLİKELİ İŞLER” EĞİTİMİ
OPET tarafından Marmara, Körfez, Aliağa ve Mersin terminallerindeki toplam 218 OPET
çalışanına “Ağır ve Tehlikeli İşler Eğitim Programı” düzenlendi. 4857 Sayılı İş Kanunu’nun
85/1 Maddesi gereğince mesleki eğitim almamış olanlara gerekli eğitimin verilmesi
zorunluluğu ile tasarlanmış olan bu eğitim programı çalışanlar tarafından başarıyla
tamamlandı. Divan Asya’da düzenlenen eğitim programına katılan 218 OPET çalışanı
yürüttükleri ağır ve tehlikeli işle ilgili sertifikalarını almaya hak kazandılar.
Kartal Mesleki Eğitim Merkezi ve Iseda ortak oluşumu ile ortak yürütülen
çalışmaların sonucunda, akaryakıt ve kimyasal ürün dolum, depolama ve dağıtım
elemanı, akaryakıt ve kimyasal ürün dolum, depolama, dağıtım ve denetim elemanı
ve endüstriyel bakım ve onarım elemanı olmak üzere 3 farklı meslek grubu için eğitim
programı geliştirildi. Programın tasarlanma aşamasında MEGEP (Mesleki Eğitim ve
Öğretim Sisteminin Güçlendirilmesi Projesi) modüllerinden faydalanılan eğitim programı
eğitim, MEB Meslek Lisesi Öğretmenleri ve OPET Petrolcülük Mühendislik ve Teknik
birimleri işbirliği ile eğitim programı oluşturuldu. 01.01.2009 yılı öncesi işe başlamış olan
çalışanlarımıza 40 saatlik teorik eğitim, 01.01.2009 tarihinden itibaren işe başlamış olan
çalışanlarımıza ise 40 saat teorik ve 160 saat pratik olmak üzere toplamda 200 saatlik
eğitimler verildi.
OPET Aliağa Terminal Müdürü Mustafa Gürsoy, OPET Gelişim ve Yönetim Sistemleri
Müdürü Songül Başkaya Öncel, Uzm. Öğr. Gökmen Uzun ve terminal çalışanları
Sinan Gürel
Eğitime katılan OPET
çalışanlarının almaya hak kazandığı
Mesleki Yeterlilik
Belgesi.
Eğitimlere katılan çalışanlarımızın görüşleri;
Mevcut bilgilerimi
güncelleyerek yaptığım işin
detaylarını teknik eğitmenler
eşliğinde pekiştirme
fırsatı elde ettim. OPET’in
İş Sağlığı ve İş Güvenliği
konularına verdiği önem
ve tecrübesi sayesinde
bir sorun yaşamıyoruz.
Almaya hak kazandığım
“Mesleki Yeterlilik Belgesi”
iş yaşamımda daha
profesyonel ve daha
duyarlı davranmama katkı
sağlayacak. Problem çözme
konusunda çok faydalı
olacak.
Nisan 2012 - Kilometre
Ağır ve Tehlikeli işlerle ilgili
eğitime bu işle uğraşan
tüm çalışanların katılması
gerektiğini düşünüyorum.
Eğitimleri yaptığımız işlerde
kolaylık ve güvenilirlik
konusunda katkı sağlayacak.
OPET İş Sağlığı ve İş
Güvenliğini çok önemsediği
için bu konuyla ilgili tüm
önlemler zamanında alınmış.
Almaya hak kazandığım
Mesleki Yeterlilik Belgesinin
yapacağım işlerde güvenli ve
bilinçli davranmamı destekler
nitelikte profesyonel bir duruş
kattığını düşünüyorum.
Uzm. Öğr. Gökmen Uzun
Kartal MEM-ISEDA ortak oluşumu işbirliğiyle düzenlenen Ağır ve
Tehlikeli İşler eğitimlerinde eğitmen olarak görev yapan ve programın
her aşamasında desteğini esirgemeyen Uzm. Öğr. Gökmen Uzun
düzenlenen eğitimlerde öne çıkan iki unsur olduğunu ifade ediyor.
Bunlardan ilkini mesleğinde bu denli uzman olmuş çalışanlarımızın
uygulamasını yaptıkları işler hakkında akademik ve teorik bilgi
alışverişinde bulunmalarının onları ne denli motive edebildiğinin
farkına varılması olarak görüyor. Diğer unsuru ise tehlikeli iş grubuna
giren akaryakıt dağıtım sektöründe bu eğitimin öneminin bir kez
daha eğitmenler tarafından vurgulanarak OPET çalışanlarında
farkındalığın artırılması olarak belirtiyor. Çalışanlarımıza mesleki
eğitim vermenin onları meslekleriyle sanki yeniden tanıştırıyormuşuz
gibi mesleklerine farklı bakış açılarıyla bakabilmelerini sağlaması
açısından fayda sağladığını belirten Uzun, bu durumun kendilerini
çok mutlu ettiğini ifade ediyor. “Belki de çoğu arkadaşımız profesyonel
bir kurumda çalışmanın değerini aldıkları Mesleki Eğitimle daha
iyi görmüş olabildiler.” diyen Gökmen Uzun, çalışanlarımızın artık
kendilerini sanayileşen Türkiye’de üretimin gücü olarak görebiliyor
olduklarını düşünüyor. Çalışanlarımızın eğitim anındaki katılımlarını ve
bilhassa eğitim sonunda sınavda duydukları heyecanı onlarla beraber
yaşamanın, OPET’in mesleki eğitimin önemine duyduğu saygıyı bir
kez daha kanıtladığını ifade ediyor. Son olarak da mesleki eğitim ve
hayat boyu öğrenimin ülkemiz çalışanları için çok önemli olduğunu
belirterek, bu hususta OPET’in yasal yükümlülüklerin ötesinde,
çalışanlarına ve işyerlerine yapmış olduğu yatırımları gözlemlemiş
olmaktan ve bu eğitime gösterdiği inançla da bunu bir kez daha
kanıtladığını görmekten son derece memnun olduğunu belirterek
sözlerini noktalıyor.
Uğur Onur Akbaş
(Körfez Terminali çalışanı):
(Körfez Terminali çalışanı):
(Marmara Terminali çalışanı):
(Marmara Terminali çalışanı):
Eğitmen görüşleri;
Mehmet Kolgu
Remzi Göze
Murat Dereli
(Marmara Terminali çalışanı):
22
OPET düzenlediği eğitimlerle
çalışanlarının donanımını artırmaya
devam ediyor.
Eğitimleri veren değerli
eğitmenler en iyi şekilde
bilgileri aktardı. Eğitimlere
katılmış olmam bana büyük
fayda sağladı ve ufkumu
genişletti. OPET İş Sağlığı
ve İş Güvenliği konusunda
gerçekten çok hassas
olduğu için bu konuda
gereklilikleri sonuna kadar
yerine getiriyor. Almaya
hak kazandığım Mesleki
Yeterlilik Belgesi, yaptığım
iş ile ilgili yetkin ve bilinçli
olduğumun bir kanıtı
olacak.
Eğitimler çok faydalı geçti
ve yaptığımız işlerde ne
kadar dikkatli olmamız
gerektiğini bir kez daha
hatırlattı. OPET İş Sağlığı
ve İş Güvenliği konularını
çalışanlarının da katkısıyla
sürekli geliştirerek çok
önem veriyor. Almaya
hak kazandığım Mesleki
Yeterlilik Belgesinin
bana bir artı olarak geri
döneceğini ve Ağır ve
Tehlikeli işler konusunda
artık daha bilgili ve
tecrübeli olduğumu
düşünüyorum.
Henüz Mayıs 2010 tarihinde
işe başladığım için henüz yeni
sayılabilecek bir tecrübeye
sahibim. Bu anlamda eğitimler
hem kişisel hem de yaptığım
iş olarak daha donanımlı,
daha bilinçli olmamı sağladı.
Edindiğim bilgilerin bana katkı
sağlayacağını düşünüyorum.
OPET İş Sağlığı ve İş Güvenliği
konusunda gerekli düzenlemeleri
gerçekleştiriyor ve bir OPET
çalışanı olarak böyle bir işyerinde
çalışmaktan güven duyuyorum.
Almaya hak kazandığım
Mesleki Yeterlilik Belgesini ise
öğrendiklerimin bir kanıtı.
Nisan 2012 - Kilometre
23
HABER
HABER
SAMSUN BÖLGESİNDEN
3 İSTASYONUMUZU ÖDÜLLENDİRDİK
KAYSERİ, KONYA, ANKARA, İSTANBUL VE ÇORLU BÖLGESİ
İSTASYON YÖNETİCİLERİNE EĞİTİM PROGRAMI
İstasyon Hizmet Değerlendirme Programı kapsamında Samsun bölgesi bayilerinden
Asal, İnal ve Onpet’i ödüllendirdik.
OPET İstasyon Değerlendirme Programı’na göre, Samsun
Bölgesi’nde hizmet kalitesini, tuvaletlerin temizliğini, standart
görünürlüğünü ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkaran
Asal Petrol, İnal Petrol ve Onpet ödüllendirildi. İstasyon müdürleri,
amirleri ve personeli ödüllerini Orta Anadolu Bölge Müdürü Tolga
Tekiner ve Samsun Saha Müdürü Mehmet Ateş’ten aldılar. OPET
İstasyon Değerlendirme Programı, başarılı istasyonları ve personelini
Asal Petrol
ödüllendirirken başarısız istasyonları gerekli uygulamalara teşvik
etmeyi amaçlıyor.
Ödüllendirme sisteminde, müşteri şikayetleri istasyon bazında
hizmet ve tuvalet şikayetleri adetine göre takip ediliyor ve üçer aylık
hedefler verilerek yakından takip ediliyor. Üç ayın sonunda hedefini
en çok aşan 30 istasyona bölge ve saha müdürleri tarafından
ödülleri veriliyor.
İnal Petrol
Onpet Petrol
İSTASYONLARIMIZ 8 MART DÜNYA KADINLAR GÜNÜ
İLE BİRLİKTE ÇİÇEKLENDİ
OPET, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nde günün anlam ve
önemine istinaden kırmızı karanfil takdim etti. İstanbul,
Ankara ve İzmir’de 30 istasyonda gerçekleşen bu aktivite
müşterilerimizin beğenisini topladı. Her yıl 8 Mart’ta
dünya çapında kutlanan Dünya Kadınlar Günü OPET
istasyonlarında da özel bir etkinlikle kutlandı. OPET
istasyonlarına uğrayan kadın müşterilerimiz kendilerine
takdim edilen karanfillerle uğurlandı. İstanbul, Ankara
ve İzmir’de bayilerin kendi istekleriyle dahil oldukları
bu proje OPET’in Türk kadınlarına verdiği önemi bir kez
daha vurguladı.
‘ODTÜ KARİYER FUARI’NDA
GENÇLERLE BULUŞTUK
Geleneksel olarak her yıl ODTÜ Kariyer Planlama Merkezi tarafından
düzenlenen ODTÜ Kariyer Fuarı - Sektörleri Tanıyalım etkinliği bu yıl da 7 - 8
Mart 2012 tarihlerinde gerçekleşti. ODTÜ öğrencileri, ODTÜ mezunları ve
Ankara’da bulunan tüm üniversite öğrencilerinin davetli olduğu fuarda, OPET
standında yer alan İnsan Kaynakları Sorumlularımız öğrenciler ile bir araya
gelerek, enerji sektörü ve çalışma hayatı ile ilgili bilgiler paylaştı. Yoğun ilgi
gösterilen OPET standında öğrencilere kariyer planlamalarında destekte
bulunulurken iş ve staj başvuruları hakkında da detaylı bilgi verildi.
24
Nisan 2012 - Kilometre
İstanbul
OPET’in, bayi ve bayi
yöneticilerine yönelik eğitim
programları Kayseri, Konya,
Ankara ve İstanbul’da
gerçekleşti.
OPET Yönetici Eğitimleri,
12 Ocak’ta Kayseri’de 38 bayi
ve 53 katılımcı, 24 Ocak’ta
Konya’da 39 bayi ve 50 katılımcı,
26 Ocak’ta Ankara’da 48 bayi ve
59 katılımcı, 14 Şubat’ta İstanbul
54 istasyon ve 59 katılımcı ile
gerçekleşti. Katılımcılar yönetim
becerileri, karar verme süreçleri,
iletişim teknikleri ve ön saha
hizmet kalitesi, görev tanımları,
takım kurma, görevlendirme–
delegasyon, çalışan
memnuniyeti konularında
Kayseri
temel bilgiler aldı. 2 oturumda
gerçekleşen eğitimlerin ikinci
bölümlerinde OPET’in sosyal
sorumluluk projelerine, Ultra
Force ve OPET Worldcard’a
değinildi.
OPET Yönetim Kurulu Üyesi
Nurten Öztürk, OPET Marka İmaj
ve Saha Uygulamaları Müdürü
Orçun Yamak ve OPET Bayi
Eğitimleri Hizmet Geliştirme
Koordinatörü Ufuk Başaran tarafından verilen
eğitim sonrası katılımcılar sertifikalarını Nurten
Öztürk’ten aldı.
Gelişmiş ve etkin bir iletişimin, çalışanla iş
lideri arasında güvene dayalı sinerjik bir ilişki
kurulmasını sağlayan temel öğelerden biri
olduğunu belirten OPET Yöneticileri, seminer
sırasında liderin iletişim başarısının, kuruma
bağlılık duyulmasını sağladığını, bunun da
verimi artırdığının altını çizdi. Ayrıca iş gücünün
gelişimine odaklanmış olan bir istasyon
yöneticisinin; değişimi yönetmek, proaktif olmak,
önleyici çözümler getirmek gibi becerilerinin
gelişmiş olması gerektiğine dikkat çekildi.
Kalite ve hizmet odaklı yaklaşımıyla
sektörün farklılık yaratan markası
OPET’in, bayi ve bayi yöneticilerine
yönelik eğitim programları Kayseri,
Konya, Ankara ve İstanbul’da gerçekleşti.
Konya
Ankara
Çorlu
OPET Bayi Eğitimleri ve Hizmet Geliştirme
Koordinatörü Ufuk Başaran;
Yönetici Eğitim Seminerleri, istasyon yöneticilerimizin
ve Genel Müdürlük çalışanlarının birbirlerini daha yakından
tanımalarına fırsat sağlıyor. Eğitimler sayesinde tecrübe ve bilgi
alışverişinde bulunuyor, sektördeki güncel konuları, yönetim
becerilerini arttırıcı teknikleri, yeni kampanya ve uygulamaları
paylaşabiliyoruz. Eğitim otobüsleri ile verilen “İstasyon Personeli
Eğitimleri”nde de hizmetin önemini ve nasıl uygulanacağını
örneklerle anlatarak eğitimin takibi ve bağlılığını arttırmış
oluyoruz. Eğitimlerden sonra katılımcılarımız, OPET ailesinin
bir ferdi olduklarını çok daha derinden hissettiklerini, yönetim
becerilerinin ve konularla ilgili farklı bakış açıları geliştirmenin
önemini gördüklerini aktarıyorlar.
Nisan 2012 - Kilometre
25
HABER
HABER
‘DÜNYA SAATİ’NE YİNE DESTEK VERDİK
WWF-Türkiye ‘Doğal Hayatı Koruma
Vakfı’ tarafından düzenlenen “Dünya Saati ”
kampanyasına geçen yıl olduğu gibi bu yıl da
OPET olarak destek verdik. 31 Mart Cumartesi
20:30-21:30 saatleri arasında küresel ısınmaya
dikkat çekmek için bireylerin evlerinde, şirketlerin
özellikle genel müdürlük binalarında, belediyelerin
yetkileri dahilindeki kamusal alanlarda ve hizmet
binalarında güvenlik harici aydınlatmaları
söndürüldü. Türkiye’de kurum ve vatandaşların
desteği ile 31 Mart Cumartesi 20:30-21:30 saatleri
arasında ışıklar “yaşayan bir dünya” için kapandı.
Farkındalık etkisi hedefleyen kampanyaya OPET
olarak genel müdürlük binamızda tüm ışıkları
kapatarak, çalışanlarımıza evlerinde bu uygulamayı
yapmalarını için teşvik ederek ve web sitemizde de
karartma yaparak destek olduk.
ÇALIŞANLARIMIZ BAŞARIYA DOYMUYOR
AVRUPA VÜCUT GELİŞTİRME ŞAMPİYONASI’NDA TÜRKİYE’Yİ TEMSİL EDECEK
OPET Genel Müdürlük Güvenlik Görevlisi Gürsoy
Değirmenci, 23-25 Mart tarihleri arasında İzmir- Buca’da
katıldığı “90 Kilo Büyük Erkekler” kategorisi “Ustalar 40-49
Yaş Avrupa Şampiyonası Milli Takım Seçmeleri”nde Türkiye
Şampiyonu oldu.
7 Mayıs 2012’de İspanya’nın Madrid kentinde yapılacak olan
Avrupa Şampiyonası Finalleri’nde yine 90 kiloda Türkiye’yi
temsil etme hakkı kazanan Değirmenci, bu şampiyonlukla
beraber 5 ay içinde ikinci kere Türkiye Şampiyonu ve milli
sporcu olma hakkını kazanmış oldu
YÜZMEDE 11 MADALYA BİRDEN...
OPET Genel Müdürlük
çalışanımız Deniz Satışları Sevkiyat
Sorumlusu Mehmet Köse,
25-26 Şubat 2012 tarihlerinde
Bursa’da düzenlenen ve 300’den
fazla sporcunun katıldığı Kış
Masterler Türkiye Şampiyonası’nda,
“400 Metre Karışık” ve “200 Metre
Sırtüstü” stilinde Türkiye İkincisi
oldu.
OPET Yüzme Takımı ise
17-18 Mart tarihlerinde Çanakkale
Şehitleri Anma Masterlar Yüzme
Şampiyonası’na katılarak, 5 altın
4 gümüş ve 1 bronz madalya ile
şampiyonaya damgasını vurdu.
26
Nisan 2012 - Kilometre
OPET Çağrı Merkezi Yöneticisi Cem İsmail Arıcanlı, Opet
Fuchs Pazarlama Hizmetleri Müdürü Serdar Aydinç, OPET
Deniz Satışları Sorumlusu Mehmet Köse, OPET Yakıt Kart
Uzmanı Volkan Yaşar Arkun (soldan sağa)
Nisan 2012 - Kilometre
27
HABER
28
Nisan 2012 - Kilometre