ESET Endpoint Security 2 for Android User Guide

ESET ENDPOINT SECURITY
Android için
Kullanıcı Kılavuzu
(ürün sürümü 2,0 ve üzeri için hazırlanmıştır)
Bu belgenin en son sürümünü indirmek için burayı tıklatın
ESET ENDPOINT SECURITY
ESET, spol. s r.o.
ESET Endpoint Security, ESET, spol. s r.o. tarafından geliştirilmiştir
Daha fazla bilgi için www.eset.com sitesini ziyaret edin.
Tüm hakları saklıdır. Bu belgenin hiçbir bölümü yazarından yazılı izin alınmadan yeniden
üretilemez, yeniden kullanılabileceği bir sistemde saklanamaz ya da herhangi bir biçimde veya
herhangi bir araç (elektronik, mekanik, fotokopi, kayıt, tarama veya diğer) kullanılarak
iletilemez.
ESET, spol. s r.o. açıklanan uygulama yazılımlarında önceden haber vermeden değişiklik yapma
hakkını saklı tutar.
Müşteri Desteği: www.eset.com/support
REV. 3. 8. 2016
İçindekiler
1. Giriş
......................................................................................................................5
1.1 Sürüm 2'deki
...................................................................................................................................................................................................................5
yenilikler
1.2 Minimum
...................................................................................................................................................................................................................9
sistem gereksinimleri
......................................................................................................................10
2. ESET Remote
Administrator bileşenine bağlanan kullanıcılar
2.1 ESET Remote
...................................................................................................................................................................................................................11
Administrator Sunucusu
2.2 Web Konsolu
...................................................................................................................................................................................................................11
2.3 Proxy ...................................................................................................................................................................................................................12
2.4 Aracı ...................................................................................................................................................................................................................12
2.5 RD Sensörü
...................................................................................................................................................................................................................12
......................................................................................................................13
3. Uzaktan yükleme
......................................................................................................................13
4. Aygıtta yerel
yükleme
4.1 ESET web
...................................................................................................................................................................................................................14
sitesinden indirme
4.2 Google...................................................................................................................................................................................................................14
Play'den indirme
4.3 Başlatma
...................................................................................................................................................................................................................15
sihirbazı
5. Kaldırma ......................................................................................................................16
......................................................................................................................16
6. Ürün etkinleştirme
7. Antivirus ......................................................................................................................17
7.1 Otomatik
...................................................................................................................................................................................................................18
Taramalar
7.2 Tarama...................................................................................................................................................................................................................19
Günlükleri
7.3 Yoksayma
...................................................................................................................................................................................................................19
kuralları
7.4 Gelişmiş
...................................................................................................................................................................................................................20
ayarlar
8. Anti-Theft ......................................................................................................................21
8.1 Yönetici
...................................................................................................................................................................................................................22
kişileri
8.1.1
Yönetici...............................................................................................................................................................................................23
kişileri nasıl eklenir
8.2 Kilit ekranı
...................................................................................................................................................................................................................23
bilgileri
8.3 Güvenilir
...................................................................................................................................................................................................................23
SIM kartlar
8.4 Uzaktan
...................................................................................................................................................................................................................23
komutlar
......................................................................................................................24
9. Uygulama Denetimi
9.1 Engelleme
...................................................................................................................................................................................................................25
Kuralları
9.1.1
Uygulama
...............................................................................................................................................................................................25
adına göre engelleme
9.1.1.1
Bir uygulama adına
....................................................................................................................................................................................26
göre nasıl engellenir
9.1.2
Uygulama
...............................................................................................................................................................................................26
kategorisine göre engelleme
9.1.2.1
Bir uygulama kategorisine
....................................................................................................................................................................................26
göre nasıl engellenir
9.1.3
Uygulama
...............................................................................................................................................................................................26
izinlerini engelleme
9.1.3.1
Bir uygulama izinlerine
....................................................................................................................................................................................26
göre nasıl engellenir
9.1.4
Bilinmeyen
...............................................................................................................................................................................................26
kaynakları engelleme
9.2 Özel durumlar
...................................................................................................................................................................................................................27
9.2.1
Özel durumlar
...............................................................................................................................................................................................27
nasıl eklenir
9.3 Gerekli...................................................................................................................................................................................................................27
uygulamalar
9.4 İzin verilen
...................................................................................................................................................................................................................28
uygulamalar
9.5 İzinler ...................................................................................................................................................................................................................29
9.6 Kullanım
...................................................................................................................................................................................................................30
......................................................................................................................30
10. Aygıt Güvenliği
10.1 Ekran kilidi
...................................................................................................................................................................................................................31
ilkesi
10.2 Aygıt ayarları
...................................................................................................................................................................................................................32
ilkesi
......................................................................................................................33
11. Kimlik Avı Koruması
......................................................................................................................34
12. SMS ve Çağrı
Filtresi
12.1 Kurallar
...................................................................................................................................................................................................................34
12.1.1
Yeni bir...............................................................................................................................................................................................35
kural nasıl eklenir
12.2 Geçmiş...................................................................................................................................................................................................................36
13. Ayarlar
......................................................................................................................36
13.1 Ayarları
...................................................................................................................................................................................................................38
İçe/Dışa Aktarma
13.1.1
Ayarları...............................................................................................................................................................................................38
dışa aktarma
13.1.2
Ayarları...............................................................................................................................................................................................39
içe aktarma
13.1.3
Geçmiş...............................................................................................................................................................................................39
13.2 Yönetici
...................................................................................................................................................................................................................40
Parolası
13.3 Remote
...................................................................................................................................................................................................................41
administrator
13.4 Aygıt Kimliği
...................................................................................................................................................................................................................41
......................................................................................................................42
14. Müşteri Desteği
1. Giriş
Android için yeni nesil ESET Endpoint Security ürünü (EESA), tüm ESET güvenlik çözümlerinin uzaktan yönetimine
olanak sağlayan yeni yönetim konsolu ESET Remote Administrator (ERA) 6 ile birlikte çalışacak şekilde tasarlandı.
Android 2 için ESET Endpoint Security yalnızca ERA 6 ve üzeri ile uyumludur.
Android için ESET Endpoint Security, kurumsal mobil aygıtları en son kötü amaçlı tehditlere karşı korumak ve
cihazınızın kaybolması veya çalınması durumunda bile verilerinizin güvenliğini sağlamak için tasarlanmıştır. Ayrıca
sistem yöneticilerinin, aygıtlarının kurumsal güvenlik politikalarına uygun şekilde çalışmasını sağlamalarına yardımcı
olur.
ESET Endpoint Security, ESET Remote Administrator ile uzaktan yönetim gereksinimi olmaksızın küçük ila orta ölçekli
şirketler için de uyarlanabilir. BT teknisyeni, sistem yöneticisi veya gerçek Endpoint kullanıcısı meslektaşlarıyla ESET
Endpoint Security yapılandırmasını kolaylıkla paylaşabilir. Bu işlem, ESET Endpoint Security ürününün yüklenmesinin
hemen ardından başka şekilde işlem yapılması gerekmediği sürece, her ürün modülü için ürün etkinleştirmesi ve
manuel kurulum ihtiyacını tamamen giderir.
1.1 Sürüm 2'deki yenilikler
Uygulama Denetimi
Uygulama Denetimi özelliği, yöneticilere yüklenen uygulamaları izleme, belirli uygulamalara erişimi engelleme
seçeneği sunar ve kullanıcıların belirli uygulamaları kaldırmalarını isteyerek sızıntılara maruz kalma riskini düşürür.
Daha fazla bilgi için bu kılavuzun Uygulama Denetimi bölümüne bakın.
Aygıt Güvenliği
Aygıt güvenliği, yöneticilerin çeşitli mobil aygıtlar arasında temel güvenlik politikalarını yürütmesine olanak sağlar.
Örneğin yönetici;
minimum güvenlik düzeyini ve ekran kilidi kodlarının karmaşıklığını ayarlayabilir
başarısız kilit açma girişimlerinin maksimum sayısını ayarlayabilir
kullanıcıların ekran kilidi kodunu değiştirmeleri gereken süreyi ayarlayabilir
kilit ekranı zamanlayıcısını ayarlayabilir
kamera kullanımını sınırlandırabilir
Daha fazla bilgi için bu kılavuzun Aygıt Güvenliği bölümüne bakın.
Ayarları dışa ve içe aktarma
Aygıtlar ERA ile yönetilmiyorsa ayarları bir mobil aygıttan başka bir aygıt ile kolaylıkla paylaşmak için ESET Endpoint
Security 2 program ayarlarını içe ve dışa aktarma seçeneği sunuyor. Yönetici, aygıt ayarlarını manuel olarak bir
dosyaya aktarabilir; daha sonra bu dosya paylaşılabilir (örneğin e-posta ile) ve istemci uygulamayı çalıştıran herhangi
bir cihaza aktarılabilir. Kullanıcı alınan ayarlar dosyasını kabul ettiğinde tüm ayarları otomatik olarak tanımlar ve
uygulamayı etkinleştirir (lisans bilgilerinin dahil edilmesi halinde). Tüm ayarlar yönetici parolası ile korunur.
Kimlik Avı Koruması
Bu özellik, desteklenen web siteleri (varsayılan Android tarayıcısı ve Chrome) kullanıldığında kullanıcıları kötü amaçlı
web sitelerine erişmekten korur.
5
Anti-Phishing teknolojisi, kullanıcıları yasal web sitelerini taklit eden yasa dışı web sitelerinin parola, banka bilgileri
ve diğer hassas bilgileri elde etme girişimlerinden korur. Bir aygıt URL'ye erişmeyi denediğinde ESET Anti-Phishing
söz konusu URL'yi bilinen kimlik avı sitelerinin yer aldığı ESET veri tabanıyla karşılaştırır. Bir eşleşme bulunursa URL
bağlantısı kesilir ve bir uyarı mesajı görüntülenir.
Bildirim merkezi
ESET Endpoint Security kullanıcılara birleştirilmiş bir bildirim merkezi sağlar, bu merkezde kullanıcılar dikkat
etmeleri gereken uygulama özellikleriyle ilgili tüm bildirimleri bulabilir. Bildirim merkezi çeşitli olaylar, olayların
kurumsal politikalarla neden uyumlu olmadığı ve bu gereksinimleri yerine getirmek için neler yapılması gerektiği
hakkında bilgiler sağlar. Bildirimler önceliğe göre düzenlenir; yüksek önceliğe sahip bildirimler listenin en üstünde
gösterilir.
Yeni lisanslama sistemi
ESET Endpoint Security ESET License Administrator bileşenini (ESET Remote Administrator 6 ile birlikte sunulan yeni
lisans modeli) tam olarak destekler.
Yeni lisans çerçevesi, ESET güvenlik yazılımının dağıtımını ve uzun vadeli kullanımını basitleştirir. Müşteri lisansında
bir değişiklik talep ettiğinde söz konusu değişiklik otomatik ve şeffaf olarak lisansı kullanan tüm ürünlere yansıtılır.
Bu, eski ürünlerde kullanılan ESET'in oluşturduğu Kullanıcı Adı ve Parola yerine müşterilerin kullanıcı kimliği olarak eposta adreslerini ve özel bir parolayı kullanmalarına olanak sağlar.
Lisans anahtarlarının ve otomatik lisans güncellemelerinin sunulması (yenileme veya diğer lisans işlemlerinin
ardından) müşterilerin korunduklarından emin olabilecekleri anlamına gelir. ESET License Administrator portalı ve eposta adresine göre (müşterilerin hesap bilgilerine dayanarak) lisans yetkilendirme haklarını tayin etme becerisi,
lisans yönetimini ve dağıtımını basitleştirir. ESET License Administrator kullanan lisans sahipleri, lisans yönetimini
sorumlu bir birime (hatta lisans üzerindeki denetimlerini yitirmeden üçüncü tarafa) atayabilir.
Bir ürünün yeni bir sürüme yönetimli yükseltilmesi
ERA kullanan ve Android için ESET Endpoint Security ürününü en son sürüme hemen yükseltmek istemeyen sistem
yöneticileri güncelleme mekanizmasını kontrol etme seçeneğine sahiptir.
Kurulum sihirbazları
ESET Endpoint Security işlemi daha pürüzsüz bir hale getirmek amacıyla belirli özellikler için yükleme sonrası
Kurulum Sihirbazları sunar.
Geliştirilmiş Antivirus
Geliştirilmiş Gerçek Zamanlı (Erişim Üzerine) tarama zamanları
Entegre ESET Live Grid
2 tarama düzeyi -Akıllı ve Kapsamlı
İsteğe bağlı tarayıcı iyileştirmeleri-arka plan taraması, taramayı duraklatma
Zamanlanan tarama-tam aygıt taraması yönetici tarafından zamanlanabilir
Şarja bağlı tarama-Tarama cihaz boşta durumunda (tam olarak şarjlı ve şarj cihazına bağlı) olduğunda otomatik
olarak başlar.
Geliştirilmiş virüs veri tabanı güncelleme yapılandırması - Yönetici düzenli güncellemelerin zamanlamasını
belirleyebilir ve aygıtların kullandığı güncelleme sunucusunu (sürüm sunucusu, sınama sunucusu, yerel yansıtma)
seçebilir
6
Tarama sonuçlarını içeren ayrıntılı günlükler ERA öğesine gönderilir. ESET Endpoint Security ESET Endpoint Security
sürüm 1'den, güvensiz olabilecek uygulamaların algılanması, istenmeyen türde olabilecek uygulamaların ve USSD
Control öğesinin algılanması gibi özellikleri içerir.
Geliştirilmiş SMS ve Çağrı Filtresi
Daha önce Antispam olarak bilinen SMS ve Çağrı Filtresi kullanıcıları istenmeyen çağrılardan, SMS ve MMS
mesajlarından korur. Bu özellik, iki kural türü sunar: yönetici kuralları ve kullanıcı kuralları; bunlar arasında yönetici
kuralları daima üstündür.
Diğer yenilikler arasında şunlar yer alır:
Zaman tabanlı engelleme - Kullanıcı veya yönetici belirledikleri saatler arasında alınan çağrı ve mesajları
engelleyebilir
Son arayan ve mesaj gönderen, telefon numarası, kişiler grubu, gizli veya bilinmeyen numaralar için tek dokunuşla
engelleme
Geliştirilmiş Anti-Theft
Anti-Theft özellikleri, yöneticilerin kayıp veya çalınmış olması halinde bile bir aygıtı korumasına ve
konumlandırmasına olanak sağlar. Anti-Theft tedbirleri, ERA bileşeninden veya Uzaktan komutlar aracılığıyla
tetiklenir.
ESET Endpoint Security 2 sürüm 1 ile aynı Uzaktan komutları kullanır (Kilitle, Sil ve Bul). Tamamen yeni olan şu
komutlar eklenmiştir:
Kilit aç-Kilitli aygıtın kilidini açar
Gelişmiş Fabrika Ayarlarına sıfırlama-Cihazdaki erişilebilir tüm veriler hızlıca kaldırılır (dosya başlıkları yok edilir)
ve cihaz varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlanır
Siren-Kayıp cihaz kilitlenir ve cihaz sessize alınmış olsa bile çok yüksek bir ses çıkarır
Uzaktan komutlarının güvenliğini artırmak için yönetici bir SMS komutu yürüttüğünde (Yönetici kişi listesinde tanımlı
olan numaraya sahip) cep telefonuna benzersiz ve zaman sınırlaması olan bir doğrulama SMS kodu alır. Bu doğrulama
kodu, belirli bir komutu doğrulamak için kullanılır.
ERA altyapısından Anti-Theft komutları
Anti-Theft komutları şimdi ERA altyapısından dan gerçekleştirilebilir. Yeni mobil aygıt yönetim işlevi, yöneticinin
Anti-Theft komutlarını sadece birkaç tıklamayla göndermesine olanak sağlar. Görevler, şimdi ERA altyapısının bir
parçası olan Mobil Aygıt Konektörü aracılığıyla yürütülmek üzere derhal iletilir.
Yönetici Kişileri
Bu, yönetici parolasıyla korunan yönetici telefon numaralarının yer aldığı listedir. Anti-Theft komutları, sadece
güvenilir numaralardan gönderilebilir.
ERA altyapısından mesaj görüntüleme
Aygıtları uzaktan yönetirken yönetici belirli bir aygıta veya aygıt grubuna özel bir mesaj gönderebilir. Bu, yönetilen
aygıtların kullanıcılarına acil bir mesajın iletilmesine yardımcı olur. Mesaj, açılır pencere biçiminde görüntülenir,
böylece kullanıcının söz konusu bilgiyi kaçırması önlenir.
7
Kilit ekranı özel bilgileri
Yönetici, cihaz kilitlendiğinde gösterilecek olan özel bilgileri tanımlayabilir ve önceden tanımlanan yönetici
kişilerinden birini arama seçeneğine sahip olur.
ESET Remote Administrator 6 ile Geliştirilmiş uzaktan yönetim
Şimdi uzak politika üzerinden, Antivirus, SMS Ve Çağrı Filtresi ve Aygıt Güvenliği ayarlarından Uygulama Denetimi
sınırlamalarına kadar tüm uygulama ayarlarını yapılandırmak ve düzenlemek mümkündür. Bu sayede yöneticiler,
mobil aygıtlar da dahil olmak üzere tüm ağ içerisinde şirket güvenlik politikasını güçlendirebilir.
Android sürüm 2 için ESET Endpoint Security ERA Web Konsolu'ndan görülebilen, çok daha gelişmiş raporlama sunar.
Bu sayede yöneticiler, sorunlu aygıtları tespit ederek sorunun kaynağını bulabilir.
Android aygıtların yönetimi, artık ESET Remote Administrator 6'nın parçasıdır; bu ürün, ESET Endpoint Antivirus 6 ve
ESET Endpoint Security 6 gibi ESET masaüstü ürünlerinde bulunan işlevlerin hemen hemen aynılarını içerir.
Yerel yönetim
Android için ESET Endpoint Security, ESET Remote Administrator kullanmamayı tercih etmeleri halinde yöneticilere
son noktaları kurma ve yönetme olanağı sağlar. Tüm uygulama ayarları, Yönetici parolasıyla korunur, böylece
uygulama daima tam yönetim kontrolü altındadır.
Geliştirilmiş ürün dağıtımı ve kurulumu
Geleneksel kurulum yöntemlerinin yanı sıra (bir paketi ESET web sitesinden indirme ve kurma, kurulum paketini eposta ile dağıtma) yöneticiler ve kullanıcılar uygulamayı Google Play mağazasından indirebilir ve yükleyebilir.
Geliştirilmiş ürün etkinleştirmesi
İndirme ve kurulum işlemlerinin ardından yönetici ya da kullanıcı ürünü etkinleştirmek için çeşitli seçeneklerden
yararlanabilir:
Yeni lisans seçeneklerini kullanabilir ve Lisans anahtarını ya da Güvenlik yönetici hesabını manuel olarak girebilir.
Yöneticiden gelen e-postadaki bağlantıyı tıklayabilirler. Ürün, ERA bağlantısını otomatik olarak yapılandırır ve lisans
bilgileri ERA'dan aygıta gönderilir.
Yönetici ERA bağlantı bilgilerini manuel olarak girebilir.
Uygulama ayarlarını içeren (lisans bilgileri de dahil) dosyanın aktarılmasının ardından uygulama etkinleşir.
ERA'da mobil aygıtın geliştirilmiş tespiti
Kayıt süreci esnasında Android aygıtları beyaz listeye alınır, böylece sadece yetkilendirilen aygıtlar ERA'ya
bağlanabilir. Bu işlem, güvenliği geliştirir ve bireysel aygıt tespitini basitleştirir; her mobil aygıt adına, açıklamasına
ve IMEI'sine göre tespit edilir. Sadece WiFi aygıtları, WiFi MAC adreslerine göre tespit edilir.
Yeniden Tasarlanan Grafik Kullanıcı Arabirimi
ESET Endpoint Security kurumsal müşteriler için tüm ESET çözümlerinde yer alan kullanıcı deneyimine benzer
geliştirilmiş bir deneyim sunar.
Kullanım kolaylığı
Yeni kullanıcı arayüzü sayesinde üründe gezmek ve ürünü kullanmak çok daha kolaydır. GUI yapısı, yeni nesil ESET
Endpoint çözümleriyle ve ESET Remote Administrator bileşeniyle uyumludur.
8
1.2 Minimum sistem gereksinimleri
ESET Endpoint Security ürününü yüklemek için Android aygıtınızın aşağıdaki minimum sistem gereksinimlerini
karşılaması gerekir:
İşletim sistemi: Android 4 (Ice Cream Sandwich) ve üzeri
Dokunmatik ekran çözünürlüğü: 480x800 px
CPU: ARM ile ARMv7 talimat seti, x86 Intel Atom
Ücretsiz depolama alanı: 20 MB
İnternet bağlantısı
NOT: Çift SIM ve köklü aygıtlar desteklenmez. Bazı özellikler (örneğin, Anti-Theft ile SMS ve Çağrı Filtresi) çağrı ve
mesajlaşmayı desteklemeyen tabletlerde kullanılamaz.
9
2. ESET Remote Administrator bileşenine bağlanan kullanıcılar
ESET Remote Administrator (ERA) 6 ağa bağlı ortamdaki ESET ürünlerini tek bir merkezi konumdan yönetmenize
olanak tanıyan bir uygulamadır. ESET Remote Administrator görev yönetimi sistemi, ESET güvenlik çözümlerini uzak
bilgisayarlara ve mobil aygıtlara yüklemenize, yeni sorunlara ve tehditlere hızlı bir şekilde yanıt verebilmenize
olanak tanır. ESET Remote Administrator kötü amaçlı kodlara karşı tek başına koruma sağlamaz, her bir istemcideki
ESET güvenlik çözümünün varlığına güvenir.
ESET güvenlik çözümleri birden fazla platform türü içeren ağları destekler. Ağınız geçerli Microsoft, Linux tabanlı, OS
X ve mobil cihazlarda (mobil telefon ve tabletlerde) çalışan işletim sistemlerinden oluşan bir kombinasyon
içerebilir.
Aşağıdaki resim, ERA yönetimindeki ESET güvenlik çözümleri tarafından korunan bir ağ için örnek mimariyi ifade
eder:
NOT: Daha fazla bilgi için ESET Remote Administrator çevrimiçi belgelerine bakın.
10
2.1 ESET Remote Administrator Sunucusu
ESET Remote Administrator Server ESET Remote Administrator ürününün yürütücü bileşenidir. Sunucuya (ERA Aracısı
üzerinden) bağlanan istemcilerden alınan tüm verileri işler. ERA Aracısı, istemci ile sunucu arasındaki iletişimi
kolaylaştırır. Veriler (İstemci günlükleri, yapılandırmalar, aracı kopyaları vb.) ERA'nın raporlama sağlamak için eriştiği
bir veri tabanında depolanır.
Verileri doğru bir şekilde işlemek için ERA Sunucusu'nun bir veri tabanı sunucusu ile sabit bağlantı kurması gerekir.
Performansı en iyi duruma getirmek için ERA Sunucusu'nu ve veri tabanınızı ayrı sunuculara yüklemenizi öneririz.
ERA Sunucusu'nun yüklü olduğu bilgisayar, sertifikaları kullanarak doğrulanan tüm Aracı/Proxy/RD Sensörü
bağlantılarını kabul edecek şekilde yapılandırılmış olmalıdır. ERA Sunucusu yüklendikten sonra ERA Web Konsolu'nu
açabilirsiniz; bu konsol, ESET çözümlerinin yüklü olduğu son nokta iş istasyonlarını yönetmenize olanak sağlar.
2.2 Web Konsolu
ERA Web Konsolu ERA Sunucusu'ndan alınan verileri sunan web tabanlı bir kullanıcı arayüzüdür ve ağınızdaki ESET
güvenlik çözümlerinin yönetilmesine olanak sağlar. Web Konsolu'na tarayıcı kullanılarak erişilebilir. Ağınızdaki
istemcilerin durumuna genel bakış sağlar ve ESET çözümlerini uzaktan yönetilmeyen bilgisayarlara dağıtmak için
kullanılabilir. Web sunucusunu, İnternet'ten erişilebilir hale getirmeyi tercih ederek hemen her yerden ya da
cihazdan ESET Remote Administrator kullanılmasına izin verebilirsiniz.
Web Konsolu Panosu:
Hızlı Arama aracı, Web Konsolu'nun üst bölümünde bulunur. Açılır menüden Bilgisayar Adı, IPv4/IPv6 Adresini veya
Tehdit Adını seçin, arama yapmak için metin alanına arama dizinizi yazıp büyüteç simgesini tıklatın veya Enter tuşuna
basın. Arama sonuçlarınızın görüntülendiği Gruplar bölümüne yönlendirilirsiniz.
11
2.3 Proxy
ERA Proxy ESET Remote Administrator ürününün bileşenlerinden biridir ve iki amaca hizmet eder. Orta ölçekli veya
birçok istemciye sahip (örneğin 10.000 veya üzeri istemcisi olan) kurumsal bir ağda ERA Proxy'yi birden fazla ERA
Proxy arasındaki yükü dağıtmak ve böylece ana ERA Sunucusunu rahatlatmak için kullanabilirsiniz. ERA Proxy'nin
başka bir avantajı da zayıf bağlantısı olan bir uzak şube ofisine bağlanırken onu kullanabilmenizdir. Bu, her bir
istemcideki ERA Aracısı'nın doğrudan ERA Proxy üzerinden ana ERA Sunucusuna bağlanmadığı anlamına gelir; ERA
Proxy'si şube ofisiyle aynı yerel ağ içerisindedir. Bu yapılandırma şube ofisine bağlantıyı sağlar. ERA Proxy'si, tüm
yerel ERA Aracılarından gelen bağlantıları kabul eder, onlardan veri toplar ve bunları ana ERA Sunucusu'na (ya da
başka bir ERA Proxy'sine) yükler. Bu, ağınızın ve veri tabanı sorgularının performansından ödün vermeksizin, ağınızın
daha fazla istemciyi yerleştirmesine olanak tanır.
Ağ yapılandırmanıza bağlı olarak bir ERA Proxy'sinin başka bir ERA Proxy'sine bağlanması ve ardından ana ERA
Sunucusu'na bağlanması mümkündür.
ERA Proxy'sinin düzgün bir şekilde çalışması için ESET Proxy'yi yüklediğiniz ana bilgisayarda ESET Aracısı'nın yüklü
olması ve ağınızda daha üst düzeye (ERA Sunucusu'na veya varsa daha üst bir ERA Proxy'sine) bağlı olması gerekir.
2.4 Aracı
ERA Aracısı ESET Remote Administrator ürününün temel bir parçasıdır. İstemci makinelerindeki ESET güvenlik
çözümleri (örneğin ESET Endpoint Security) Ajan aracılığıyla ERA Sunucusu ile iletişim kurar. Bu iletişim, tüm uzak
istemcilerdeki ESET güvenlik ürünlerinin tek bir merkezi konumdan yönetilmesine olanak tanır. Aracı, istemciden
bilgileri toplar ve Sunucuya gönderir. Sunucu istemciye bir görev gönderdiğinde görev Aracı'ya iletilir; bunun
üzerine Aracı istemci ile iletişim kurar. Tüm ağ iletişimleri Aracı ile ERA ağının üst bölümü (Sunucu ve Proxy) arasında
gerçekleşir.
ESET Aracısı Sunucuya bağlanmak için aşağıdaki üç yöntemden birini kullanır:
1. İstemci Aracısı Sunucuya doğrudan bağlanır.
2. İstemci Aracısı Sunucuya bağlı Proxy ile bağlanır.
3. İstemci Aracısı birden fazla Proxy ile Sunucuya bağlanır.
ERA Aracısı istemcide yüklü olan ESET çözümleriyle iletişim kurar, bu istemcideki programlardan bilgiler toplar ve
Sunucudan alınan yapılandırma bilgilerini istemciye aktarır.
NOT: ESET proxy'si istemciler, diğer proxy'ler ve ERA Sunucusu arasındaki tüm iletişim görevlerini yürüten kendine
ait bir Aracıya sahiptir.
2.5 RD Sensörü
RD (Rogue Detection) Sensörü, ağınızdaki bilgisayarları bulmak için tasarlanan bir ESET Remote Administrator
bileşenidir. RD Sensörü bilgisayarları bulmanıza ve manuel olarak eklemenize gerek kalmadan yeni bilgisayarları
ESET Remote Administratorsistemine kolayca eklemenize olanak sağlar. Ağınızda bulunan her bilgisayar, Web
Konsolu'nda görüntülenir ve varsayılan Tümü grubuna eklenir. Buradan bireysel istemci bilgisayarıyla ilgili sonraki
eylemleri gerçekleştirebilirsiniz.
RD Sensörü, ağda mevcut olan bilgisayarları algılayan ve bunlar hakkındaki bilgileri ERA Sunucusu'na ileten pasif bir
dinleyicidir. ERA Sunucusu, ağdaki bilgisayarların bilinmeyen veya zaten yönetilen bilgisayarlar olup olmadığını
değerlendirir.
12
3. Uzaktan yükleme
ESET Endpoint Security ürününün ERA kaynağından uzaktan yüklenmesi için şunlar gereklidir:
Mobil Aygıt Konektörünün yüklenmesi
Mobil aygıtların kaydı
ESET Endpoint Security ürününün yüklemesi iki şekilde yapılabilir:
1. Yönetici, son kullanıcılara yükleme APK dosyası ve nasıl yükleneceği hakkında kısa bir açıklamayla birlikte Kayıt
bağlantısı da gönderir. Bağlantıya dokunarak kullanıcılar Android aygıtlarının varsayılan İnternet tarayıcısına
yönlendirilir ve ESET Endpoint Security ürünü kaydedilerek ERA sistemine bağlanır. ESET Endpoint Security aygıtta
yüklü değilse uygulamayı indirmek için otomatik olarak Google Play mağazasına yönlendirilir. Bunun ardından
standart bir yükleme işlemi gelir.
2. Yönetici, son kullanıcılara yükleme APK dosyası ve nasıl yükleneceği hakkında kısa bir açıklamayla birlikte
uygulama ayarları dosyası gönderir. Alternatif olarak, kullanıcılardan APK dosyasını Google Play mağazasından
indirmeleri istenir - bağlantıyı yönetici sağlar. Yükleme işleminin ardından kullanıcılar uygulama ayarları dosyasını
açar. Tüm ayarlar aktarılır ve uygulama etkinleştirilir (lisans bilgilerinin dahil edildiği varsayılarak).
4. Aygıtta yerel yükleme
ESET Endpoint Security yöneticilere ESET Remote Administrator kullanmamayı tercih etmeleri halinde Endpoint'i
yerel olarak kurup yönetme olanağı sağlar. Tüm uygulama ayarları, Yönetici parolası tarafından korunur, böylece
uygulama daima tam yönetim kontrolü altındadır.
Küçük bir şirketteki yönetici ESET Remote Administrator bileşenini kullanmamaya karar verir ancak yine de kurumsal
aygıtları korumak ve temel güvenlik politikalarını uygulamak isterse aygıtları yerel olarak yönetmek için iki seçeneği
vardır:
1. Her kurumsal aygıta fiziki erişim ve ayarların manuel olarak yapılandırılması.
2. Yönetici (ESET Endpoint Security yüklü olan) Android aygıtında istenen yapılandırmayı hazırlayabilir ve bu ayarları
bir dosyaya aktarabilir - daha fazla bilgi için bu kılavuzun İçe/Dışa aktarma ayarları bölümüne bakın). Yönetici dışa
aktarılan dosyayı son kullanıcılarla paylaşabilir (örneğin e-posta ile) - dosyayı ESET Endpoint Security ürününün
çalıştığı herhangi bir aygıta aktarabilir. Kullanıcı alınan ayarlar dosyasını açıp kabul ettiğinde tüm ayarları otomatik
olarak içe aktarır ve uygulamayı etkinleştirir (lisans bilgilerinin dahil edilmesi halinde). Tüm ayarları Yönetici
parolasıyla korunur.
13
4.1 ESET web sitesinden indirme
Mobil aygıtınızı ve bir QR tarama uygulamasını kullanarak aşağıdaki QR kodunu taramak suretiyle ESET Endpoint
Security programını indirin:
Alternatif olarak, ESET Endpoint Security yükleme APK dosyasını ESET web sitesinden de indirebilirsiniz:
1. Yükleme dosyasını ESET web sitesinden indirin.
2. Dosyayı Android bildirim alanından açın veya bir dosya tarama yönetici uygulaması kullanarak dosyayı bulun.
Dosya genellikle Download klasöründe kaydedilir.
3. Cihazınızda Bilinmeyen kaynaklardan uygulamalara izin verildiğinden emin olun. Bunun için Android ana
ekranındaki Başlatıcı (Launcher) simgesine dokunun veya Ana Sayfa > Menü'ye gidin. Ayarlar > Güvenlik'e
dokunun. Bilinmeyen kaynaklar seçeneğine izin verilmelidir.
4. Dosyayı açtıktan sonra Yükle'ye dokunun.
4.2 Google Play'den indirme
Android aygıtınızda Google Play Store'u açın ve ESET Endpoint Security (veya sadece ESET) için arama yapın.
Alternatif olarak programı şu bağlantıyı kullanarak veya aşağıdaki QR kodunu tarayarak da indirebilirsiniz:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.endpoint
14
4.3 Başlatma sihirbazı
Uygulama yüklendikten sonra Yönetici kurulumuna dokunun ve başlatma sihirbazının talimatlarını uygulayın. Bu
prosedür yalnızca Yöneticiler için tasarlanmıştır:
1. ESET Endpoint Security için kullanmak istediğiniz Dili seçin.
2. Şu anda çalıştığınız veya ikamet ettiğiniz Ülkeyi seçin.
3. Uygulama kullanımıyla ilgili anonim veriler göndererek ESET ürünlerinin iyileştirilmesine yardımcı olmak
istiyorsanız uygun seçeneği belirleyin.
4. Kabul et'e dokunun. Bu şekilde Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni kabul edersiniz.
5. Kullanıcı onayını kabul etmek için Kabul et seçeneğine dokunun.
6. ESET Endpoint Security ürününü ESET Remote Administrator aracına bağlayın veya manuel kurulum gerçekleştirin.
7. Manuel kurulum için ürün etkinleştirmesi gereklidir.
8. Yönetici parolası oluşturun.
9. Kaldırma koruması, yetkisiz kullanıcıların ESET Endpoint Security ürününü kaldırmasına engel olur. Etkinleştir
seçeneğinin ardından Aygıt yöneticisi komutundaki Etkinleştir'e dokunun.
10. ESET LiveGrid'e katılıp katılmamayı seçin. ESET Live Grid hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu bölüme bakın.
11.ESET Endpoint Security ürününün İstenmeyen türden olabilecek uygulamaları tespit etmesini isteyip
istemediğinizi seçin. Bu tür uygulamalar hakkında daha fazla bilgiye bu bölümden ulaşabilirsiniz.
15
5. Kaldırma
ESET Endpoint Security, programın ana menüsünde yer alan Ayarlar > Kaldır seçeneğinde bulunan Kaldırma sihirbazı
kullanılarak kaldırılabilir. Yüklemeyi Kaldırma koruması etkinleştirilmişse sizden Yönetici Parolasını girmeniz istenir.
Alternatif olarak şu adımları izleyerek ürünü manuel olarak da kaldırabilirsiniz:
1. Android ana ekranında Launcher (Başlatıcı) simgesine dokunun (veya Ana Ekran > Menü'ye gidin) ve Ayarlar >
Güvenlik > Aygıt Yöneticileri'ne dokunun. ESET Endpoint Security işaretini kaldırın ve Devre dışı bırak seçeneğine
dokunun. Kilit aç'a dokunun ve Yönetici Parolasını girin. ESET Endpoint Security ürününü Aygıt yöneticisi olarak
ayarlamamışsanız bu adımı atlayın.
2. Ayarlar bölümüne dönüp Uygulamaları yönet > ESET Endpoint Security > Kaldır'a dokunun.
6. Ürün etkinleştirme
ESET Endpoint Security ürününü etkinleştirmenin çeşitli yolları vardır. Belirli bir etkinleştirme yönteminin
kullanılabilirliği ülkeye ve ürününüzün dağıtım aracına (ör. ESET web sayfası) bağlıdır.
ESET Endpoint Security ürününü doğrudan Android aygıtından etkinleştirmek için ESET Endpoint Security ana
ekranındaki Menü simgesine
16
dokunun (veya aygıtınızdaki MENU düğmesine basın) ve Lisans'a dokunun.
ESET Endpoint Security ürününü etkinleştirmek için aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanabilirsiniz:
Lisans anahtarı-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX formatında benzersiz bir dizedir ve lisans sahibini tanımlamak ve
lisansı etkinleştirmek için kullanılır.
Güvenlik yöneticisi hesabı-ESET Lisans Yöneticisi portalında kimlik bilgileriyle (e-posta adresi ve parola)
oluşturulan bir hesaptır. Bu yöntem bir konumdan birden fazla lisansı yönetmenize olanak tanır.
NOT: ESET Remote Administrator, yönetici tarafından kullanılabilir duruma getirilen lisansları kullanan istemci
bilgisayarları gizlice etkinleştirebilir.
7. Antivirus
Antivirus modülü tehditleri engelleyerek ve onları temizleyerek ya da karantinaya alarak aygıtınızı kötü amaçlı
kodlara karşı korur.
Cihazı Tara
Cihazı Tara özelliği, sızıntılar için aygıtınızı kontrol etmek üzere kullanılabilir.
Önceden tanımlanan bazı dosya türleri varsayılan olarak taranır. Tam bir cihaz taramasında bellek, çalışan işlemler ve
bağımlı dinamik bağlantı kütüphanelerinin yanı sıra dahili ve çıkarılabilir depolamanın parçası olan dosyalar kontrol
edilir. Tarama özeti, Tarama Günlükleri bölümünde bulunan bir günlük dosyasına kaydedilir.
Halihazırda devam etmekte olan bir taramayı sonlandırmak istiyorsanız
simgesine dokunun.
17
Tarama Düzeyi
Seçim yapabileceğiniz 2 farklı tarama düzeyi vardır:
Akıllı-Akıllı Tarama; yüklü uygulamaları, DEX dosyalarını (Android İS için yürütülebilir dosyalar), SO dosyaları
(kütüphaneler) ve maksimum 3 iç içe arşiv tarama derinliğiyle ZIP dosyalarını ve SD kart içeriklerini tarar.
Kapsamlı-Uzantılarından bağımsız olarak tüm dosya türleri, hem dahili bellekte hem de SD kartta taranır.
Otomatik Taramalar
İsteğe Bağlı cihaz taramasına ek olarak, ESET Endpoint Security ürünü otomatik tarama seçeneği de sunar. Şarja Bağlı
Tarama ve Zamanlanan Taramanın nasıl kullanılacağı hakkında bilgi edinmek için bu bölümü okuyun.
Tarama Günlükleri
Tarama Günlükleri bölümü, tamamlanan taramalar hakkında günlük dosyaları biçiminde kapsamlı veriler içerir. Daha
fazla bilgi için bu belgenin Antivirus Tarama Günlükleri bölümüne bakın.
Virüs imza veri tabanını güncelle
Varsayılan olarak ESET Endpoint Security, programın düzenli olarak güncellendiğinden emin olmak için güncelleme
görevi içerir. Güncellemeyi manuel olarak çalıştırmak için Virüs imza veri tabanına dokunun.
NOT: Gereksiz bant genişliği kullanımını önlemek için yeni bir tehdit eklendikçe güncellemeler gerektiğinde çıkarılır.
Güncellemeler etkin lisansınızla ücretsiz olsa da mobil servis sağlayıcılarınız tarafından veri aktarmaları için
ücretlendirilebilirsiniz.
Antivirus Gelişmiş ayarlarının ayrıntılı açıklamaları bu belgenin Gelişmiş ayarlar bölümünde bulunabilir.
7.1 Otomatik Taramalar
Tarama Düzeyi
Seçim yapabileceğiniz 2 farklı tarama düzeyi vardır. Bu ayar, Şarja Bağlı Tarama ve Zamanlanan Tarama için geçerli
olur:
Akıllı-Akıllı Tarama; yüklü uygulamaları, DEX dosyalarını (Android İS için yürütülebilir dosyalar), SO dosyaları
(kütüphaneler) ve maksimum 3 iç içe arşiv tarama derinliğiyle ZIP dosyalarını ve SD kart içeriklerini tarar.
Kapsamlı-Uzantılarından bağımsız olarak tüm dosya türleri, hem dahili bellekte hem de SD kartta taranır.
Şarja Bağlı Tarama
Bu seçildiğinde tarama cihaz boşta durumunda (tam olarak şarjlı ve şarj cihazına bağlı) olduğunda tarama otomatik
olarak başlar.
Zamanlanan Tarama
Zamanlanan Tarama size önceden belirlenen bir zamanda Cihaz taramasını otomatik olarak çalıştırmanıza olanak
sağlar. Br taramayı zamanlamak için Zamanlanan Tarama'nın yanındaki
simgesine dokunun ve başlatılacak
tarama için tarih ve saatleri belirtin. Varsayılan olarak Pazartesi 04.00 seçilidir.
18
7.2 Tarama Günlükleri
Tarama Günlükleri, her Zamanlanan taramanın veya manuel olarak başlatılan Cihaz taramasının ardından oluşturulur.
Her günlük şunları içerir:
olayın tarihi ve saati
tarama süresi
taranan dosya sayısı
tarama sonucu veya tarama esnasında karşılaşılan hatalar
7.3 Yoksayma kuralları
ESET Endpoint Security ürününü ERA aracı üzerinden uzaktan yönetiyorsanız kötü amaçlı olarak bildirilmeyecek
dosyaları tanımlama seçeneğiniz vardır. Yoksayma kuralları'na eklenecek dosyalar gelecek taramalarda yoksayılır. Bir
kural oluşturmak için şunları belirtmeniz gerekir:
düzgün bir "apk" uzantısına sahip dosya adı
uygulama paketi adı, ör. uk.co.extorian.EICARAntiVirusTest
antivirus programları tarafından algılanan tehdidin adı, ör. Android/MobileTX.A (bu alanı doldurmak zorunludur)
NOT: Bu özellik ESET Endpoint Security uygulamasında kullanılmamaktadır.
19
7.4 Gelişmiş ayarlar
Gerçek zamanlı koruma
Bu seçenek gerçek zamanlı tarayıcıyı etkinleştirmenizi/devre dışı bırakmanızı sağlar. Bu tarayıcı, sistem başlatıldığında
otomatik olarak başlar ve ilgilendiğiniz dosyaları tarar. İndirme klasörünü, APK yükleme dosyalarını ve takıldıktan
sonra SD karttaki tüm dosyaları otomatik olarak tarar.
ESET LiveGrid
ThreatSense.Net gelişmiş erken uyarı sistemi üzerine kurulmuş olan ESET Live Grid, aygıtınız için ek güvenlik
düzeyleri sağlamak üzere tasarlanmıştır. Sisteminizde çalışan programları ve işlemleri dünya çapındaki milyonlarca
ESET kullanıcısından toplanan en yeni bilgilerle sürekli izler. Ayrıca, ESET Live Grid veri tabanı zamanla büyüdüğü için
taramalarınız daha hızlı ve kesindir. Bu, tüm ESET kullanıcılarımıza daha iyi proaktif koruma ve tarama hızı sunmamıza
olanak verir. Bu özelliği etkinleştirmenizi öneririz. Desteğiniz için teşekkür ederiz.
İstenmeyen türden olabilecek uygulamaları algıla
İstenmeyen türden olabilecek uygulama; reklam yazılımı içeren, araç çubukları yükleyen, arama sonuçlarınızı izleyen
veya diğer belirsiz nesnelere sahip olan bir programdır. İstenmeyen türden olabilecek uygulamanın faydalarının
risklerinden daha yüksek olduğunu düşünebileceğiniz durumlar olabilir. Bu nedenle ESET, diğer kötü amaçlı yazılım
türleriyle karşılaştırıldığında bu tür uygulamalara daha düşük bir risk kategorisi atar.
Tehlikeli olabilecek türden uygulamaları algıla
Ağdaki bilgisayarların yönetimini basitleştirme işlevine sahip pek çok yasal program vardır. Ancak yanlış ellerde kötü
amaçlara yönelik olarak suistimal edilebilir. Tehlike Olabilecek Uygulamaları Algıla seçeneği, uygulamaların bu
türlerini izlemenize ve tercih etmeniz durumunda onları engellemenize olanak tanır. Tehlikeli olabilecek uygulamalar
ticari, yasal yazılımlar için kullanılan bir sınıflamadır. Bu sınıflandırma, uzaktan erişim araçları, şifre kırma uygulamaları
ve tuş kaydediciler gibi programları içerir.
Çözümlenmeyen tehditleri engelle
Bu ayar, tarama tamamlandıktan ve tehditler bulunduktan sonra gerçekleştirilecek eylemi belirtir. Bu seçeneği
etkinleştirirseniz ESET Endpoint Security ürünü tehdit olarak sınıflandırılan dosyalara erişimi engeller.
Virüs imza veri tabanı güncellemeleri
Bu seçenek, tehdit veri tabanı güncellemelerinin otomatik olarak indirildiği zaman aralığını ayarlamanıza olanak
tanır. Bu güncellemeler, yeni tehdit veri tabanına eklendiğinde gerektikçe çıkarılır. Bunu varsayılan değerine
ayarlanmış olarak bırakmanızı (günlük) öneririz.
Maks veri tabanı yaşını özelleştir
Bu ayar, virüs imza veri tabanı güncellemeleri arasındaki zaman uzunluğunu tanımlar. Bu sürenin sonunda ESET
Endpoint Security ürününü güncellemenii hatırlatan bildirim alırsınız.
20
Güncelleme sunucusu
Bu seçeneği kullanarak Sürüm öncesi sunucusundan cihazınızı güncellemeyi seçebilirsiniz. Sürüm öncesi
güncellemeler yoğun dahili testlerden geçmiştir ve yakında kullanıma açık hale gelecektir. En son algılama
yöntemlerine ve düzeltmelere erişim elde ederek sınama modu güncellemelerini etkinleştirme avantajından
faydalanabilirsiniz. Ancak sınama modu güncellemeleri her zaman yeterince istikrarlı olmayabilir. Geçerli
modüllerin listesi Hakkında bölümünde bulunabilir: ESET Endpoint Security ana ekranındaki Menü
simgesine ve
Hakkında > ESET Endpoint Security seçeneğine dokunun. Temel kullanıcıların varsayılan olarak Sürüm sunucusu
seçeneğini seçili bırakması önerilir.
ESET Endpoint Security, ağda bulunan diğer aygıtları güncellemek üzere kullanılabilecek güncelleme dosyalarının
kopyalarını oluşturmanıza olanak tanır. "Yerel yansıtma"'nın kullanımı - Satıcının güncelleme sunucusundan
güncelleme dosyalarını yükleme işleminin her iş istasyonu için yinelemesi gerekmediğinden, LAN ortamında
güncelleme dosyalarının kopyası yararlı olur. Windows için ESET Endpoint ürünlerini kullanarak ayna sunucunun nasıl
yapılandırılacağıyla ilgili ayrıntılı bilgiler için bu belgeye başvurun.
8. Anti-Theft
Anti-Theft özelliği, mobil cihazınızı yetkisiz erişime karşı korur.
Cihazınızı kaybederseniz veya birisi onu çalıp SIM kartınızı yeni (güvenilir olmayan) bir kartla değiştirirse cihaz ESET
Endpoint Security tarafından otomatik olarak kilitlenir ve kullanıcı tarafından tanımlanmış olan telefon numarasına/
numaralarına bir uyarı SMS'i gönderilir. Bu mesaj, halihazırda takılan SIM kartının telefon numarasını, IMSI
(Uluslararası Mobil Abone Kimliği) numarasını ve telefonun IMEI (Uluslararası Mobil Ekipman Kimliği) numarasını
içerir. Bu mesaj cihazınızın mesajlaşma dizisinden otomatik olarak silindiği için yetkisiz kullanıcı böyle bir mesaj
gönderildiğini fark etmez. Ayrıca kayıp cihazınızın GPS koordinatlarını da isteyebilir veya cihazda depolanan tüm
verileri uzaktan silebilirsiniz.
NOT: Belirli Anti-Theft özellikleri (Güvenilir SIM kartları ve SMS Metin Komutları) mesajlaşmayı desteklemeyen
tabletlerde kullanılamaz.
Anti-Theft özellikleri yöneticilerin kayıp bir cihazı korumasına ve konumlandırmasına yardımcı olur. Eylemler,
ERA'dan veya SMS komutlarıyla tetiklenebilir.
ESET Endpoint Security 2 sürüm 1 ile aynı SMS komutlarını kullanır (Kilitle, Sil ve Bul). Tamamen yeni olan şu
komutlar eklenmiştir:
Kilidi aç-Kilitli aygıtın kilidini açar
Gelişmiş Fabrika Ayarlarına sıfırlama-Cihazdaki erişilebilir tüm veriler hızlıca kaldırılır (dosya başlıkları yok edilir)
ve cihaz varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlanır
Siren-Kayıp cihaz kilitlenir ve cihaz sessize alınmış olsa bile çok yüksek bir ses çıkarır
SMS komutlarının güvenliğini artırmak için yönetici bir SMS komutu yürüttüğünde (Yönetici kişileri listesinde tanımlı
olan numaraya sahip) cep telefonuna benzersiz ve zaman sınırlaması olan bir doğrulama SMS kodu alır. Bu doğrulama
kodu, belirli bir komutu doğrulamak için kullanılır.
Örneğin, yönetici yönetilen bir cihaza (örneğin kayıp bir cep telefonuna) eset lock, metnini içeren bir SMS gönderirse
bu komut için doğrulama kodu içeren bir SMS alır. Bunun üzerine yönetici aynı telefon numarasına eset kilitle metnini
takip eden onay kodunu içeren yeni bir SMS gönderir. Bu adımlardan sonra komut doğrulanır ve uygulanır. SMS
komutları herhangi bir cep telefonundan ve Yönetici kişilerinde listelenen herhangi bir mobil numaradan
gönderilebilir.
21
Komutlar SMS üzerinden uygulanırken yönetici söz konusu komutun gönderildiğine dair bir doğrulama SMS'i alır.
Komutlar ERA'dan yürütülürken yönetici doğrulamayı ERA'da alır.
Konum bilgileri alırken (Komut bul) ESET Remote Administrator kullanan yönetici konum bilgilerini GPS koordinatları
biçiminde alır. Komut SMS üzerinden yürütülürken konum bilgileri (GPS koordinatları ve Google Haritalar bağlantısı)
SMS üzerinden alınır. SMS komutları için GUI kullanılırken (Komut gönder özelliği) alınan bilgiler ilgili GUI'de sunulur.
Tüm Anti-Theft komutları, ERA'dan da gerçekleştirilebilir. Yeni mobil cihaz yönetim işlevi, yöneticilerin sadece
birkaç tıklamayla Anti-Theft komutlarını gerçekleştirmesine olanak sağlar. Görevler, şimdi ERA alt yapısının bir
parçası olan yeni bir push komutu işleme bileşeni (Mobil Cihaz Konektörü) üzerinden yürütmeler için hemen iletilir.
8.1 Yönetici kişileri
Bu, yönetici parolasıyla korunan yönetici telefon numaralarının yer aldığı listedir. Anti-Theft komutları, sadece
güvenilir numaralardan gönderilebilir. Ayrıca bu numaralar, Anti-Theft eylemleriyle ilişkili bildirimler için de
kullanılır.
22
8.1.1 Yönetici kişileri nasıl eklenir
Yöneticinin adı ve telefon numarası, Anti-Theft başlatma sihirbazı esnasında girilmelidir. Kişinin birden fazla telefon
numarası varsa ilgili tüm numaralar göz önüne alınır.
Yönetici kişileri Anti-Theft > Yönetici kişileri bölümünde eklenebilir veya değiştirilebilir.
8.2 Kilit ekranı bilgileri
Yönetici, cihaz kilitlendiğinde gösterilecek olan özel bilgileri tanımlayabilir ve önceden tanımlanan yönetici
kişilerinden birini arama seçeneğine sahip olur.
Bu bilgiler şunları içerir:
Şirket adı (isteğe bağlı)
E-posta adresi (isteğe bağlı)
Özel bir mesaj
8.3 Güvenilir SIM kartlar
Güvenilir SIM bölümü, ESET Endpoint Security tarafından kabul edilen güvenilir SIM kartların listesini gösterir. Bu
listede tanımlanmayan bir SIM kart takarsanız ekran kilitlenir ve yöneticiye uyarı SMS'i gönderilir.
Yeni bir SIM kart eklemek için simgesine dokunun. SIM kart için bir Ad (örneğin Ev, İş) ve IMSI (Uluslararası Mobil
Abone Kimliği) numarasını girin. IMSI genellikle SIM kartınızın üzerinde yer alan 15 haneli bir sayıdır. Bazı durumlarda
daha kısa olabilir.
Listeden bir SIM kart çıkarmak için girişe dokunup basılı tutun ve
simgesine dokunun.
NOT: Güvenilir SIM özelliği CDMA, WCDMA ve sadece Wi-Fi özellikli aygıtlarda kullanılamaz.
8.4 Uzaktan komutlar
Uzaktan komutlar üç şekilde çalıştırılabilir:
doğrudan ERA Konsol'dan
yöneticinin Android aygıtına yüklenmiş olan ESET Endpoint Security ürünündeki Komut gönder özelliği kullanılarak
yöneticinin aygıtından SMS metin mesajları göndererek
ERA kullanmayan bir yönetici için SMS komutlarının yürütülmesini daha kolay hale getirmek üzere komutlar
yöneticinin Android aygıtında yüklü olan ESET Endpoint Security ürününden çalıştırılabilir. Metin mesajını manuel
olarak yazmak ve komutu doğrulama koduyla doğrulamak yerine yönetici, Komut gönder özelliğini kullanabilir
(sadece Yönetici modunda kullanılabilir). Yönetici telefon numarasını girebilir veya bir kişi seçip açılır menüden
gönderilecek komutu seçebilir. ESET Endpoint Security gerekli tüm adımları arka planda sessizce otomatik olarak
yürütür.
SMS komutları gönderirken yöneticinin telefon numarasının hedef aygıtta Yönetici iletişimi olması gerekir. Yönetici
bir saat boyunca geçerli olacak bir doğrulama kodu alır ve bu kod, aşağıda listelenen komutlardan herhangi birinin
yürütülmesi için kullanılabilir. Kod, komutun aşağıdaki biçimde gönderildiği mesaja eklenmelidir: eset find kod.
Komut hedef aygıtta çalıştırıldığında yönetici bir onay alır. Şu SMS komutları gönderilebilir:
Bul
SMS komutu: eset find
Hedef aygıtın GPS koordinatlarıyla birlikte aygıtın Google haritalar bağlantısını içeren bir metin mesajı alırsınız. Daha
kesin bir konum 10 dakika sonra ortaya çıkarsa aygıt yeni bir SMS gönderir.
23
Kilitle
SMS komutu: eset lock
Bu, aygıtı kilitler; Yönetici parolasını veya Uzaktan kilit aç komutunu kullanarak aygıtın kilidini açabilirsiniz. SMS
üzerinden bu komutu gönderdiğinizde kilitli aygıtın ekranında görüntülenecek olan özel bir mesaj ekleyebilirsiniz.
Şu biçimi kullanın: eset lock kod mesajı. Mesaj parametresini boş bırakırsanız Kilitli ekran bilgileri bölümünden bir
mesaj görüntülenir.
Kilidi aç
SMS komutu: eset unlock
Aygıtın kilidi açılır ve halihazırda aygıtta takılı olan SIM kart Güvenilir SIM olarak kaydedilir.
Siren
SMS komutu: eset siren
Aygıt sessiz moda ayarlı olsa bile güçlü bir siren çalmaya başlar.
Gelişmiş fabrika ayarlarına sıfırla
SMS komutu: eset enhanced factory reset
Bu, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlar. Erişilebilir tüm veriler silinir ve dosya başlıkları yok edilir. İşlem birkaç dakika
sürebilir.
Temizle
SMS komutu: eset wipe
Varsayılan klasörlerde saklanan tüm kişiler, mesajlar, e-postalar, hesaplar, SD kart içerikleri, resimler, müzik ve
videolar aygıtınızdan silinir. ESET Endpoint Security aygıtta yüklü olarak kalır.
NOT: SMS komutlar büyük-küçük harfe duyarlı değildir.
9. Uygulama Denetimi
Uygulama Denetimi özelliği, yöneticilere yüklenen uygulamaları izleme, belirli uygulamalara erişimi engelleme
seçeneği sunar ve kullanıcıların belirli uygulamaları kaldırmalarını isteyerek sızıntılara maruz kalma riskini düşürür.
Yönetici uygulamalar için çeşitli filtreleme yöntemleri arasından seçim yapabilir:
Engellenmesi gereken uygulamaları manuel olarak belirleme
Kategoriye göre engelleme (örneğin, oyunlar veya sosyal)
İzne göre engelleme (örneğin, konum izleyen uygulamalar)
Kaynağa göre engelleme (örneğin, Google Play mağazasından başka kaynaklardan yüklenen uygulamalar)
24
9.1 Engelleme Kuralları
Uygulama Denetimi > Engelleme > Engelleme kuralları bölümünde aşağıdaki kriterlere göre uygulama engelleme
kurallarını oluşturabilirsiniz:
uygulama adı veya paket adı
kategori
izinler
9.1.1 Uygulama adına göre engelleme
ESET Endpoint Security yöneticilere, uygulamayı ada veya paket adına göre engelleme seçeneği sunar. Engelleme
kuralları bölümü, oluşturulan kuralların genel görünümünü ve engellenen uygulamaların listesini sunar.
Mevcut bir kuralı değiştirmek için kurala dokunup basılı tutun ve ardından Düzenle
simgesine dokunun. Kural
girişlerini listeden kaldırmak için girişlerden birine dokunup basılı tutun, kaldırmak istediklerinizi seçip Kaldır
simgesine dokunun. Tüm listeyi temizlemek için TÜMÜNÜ SEÇ öğesine, ardından Kaldır
simgesine dokunun.
Bir uygulamayı ada göre engellediğinizde ESET Endpoint Security başlatılan uygulamanın adıyla birebir eşleşme için
arama yapar. ESET Endpoint Security GUI'sini farklı bir dile ayarlarsanız uygulamanın engellenmesinin devam etmesi
için uygulama adını söz konusu dilde yeniden girmeniz gerekir.
25
Yerelleştirilen uygulama adlarıyla ilgili sorun yaşamamak için bu tür uygulamaları paket adlarına göre engellemenizi
öneririz; paket adı çalışma esnasında değiştirilemeyen veya başka bir uygulama tarafından yeniden kullanılamayan
benzersiz bir uygulama tanımlayıcısıdır.
Yerel yönetici durumunda, kullanıcı uygulamanın paket adını Uygulama Denetimi > İzleme > İzin verilen uygulamalar
menüsünde bulabilir. Uygulamaya dokunduktan sonra Ayrıntı ekranı uygulama paket adını görüntüleyebilir.
Uygulamayı engellemek için şu adımları izleyin.
9.1.1.1 Bir uygulama adına göre nasıl engellenir
1. Uygulama Denetimi > Engelleme > Uygulamayı Engelle > Ada göre engelle'ye dokunun.
2. Uygulamayı adına göre veya paket adına göre engellemeyi seçin.
3. Uygulama engellemesinde temel alınacak sözcükleri girin. Birden fazla sözcüğü bölmek için sınırlayıcı olarak virgül
(,) kullanın.
Örneğin Uygulama adı alanındaki "poker" sözcüğü adında "poker" içeren tüm uygulamaları engeller. Paket adı
alanına "com.poker.game" girerseniz ESET Endpoint Security sadece bir uygulamayı engeller.
9.1.2 Uygulama kategorisine göre engelleme
ESET Endpoint Security yöneticiye, önceden tanımlı uygulama kategorilerine göre uygulamayı engelleme seçeneği
sağlar. Engelleme kuralları bölümü, oluşturulan kuralların genel görünümünü ve engellenen uygulamaların listesini
sunar.
Mevcut kuralı değiştirmek isterseniz kurala dokunup basılı tutun ve Düzenle
simgesine dokunun.
Bazı kural girişlerini listeden kaldırmak için girişlerden birine dokunup basılı tutun, kaldırmak istediklerinizi seçin ve
Kaldır
simgesine dokunun. Tüm listeyi temizlemek için TÜMÜNÜ SEÇ öğesine dokunun.
9.1.2.1 Bir uygulama kategorisine göre nasıl engellenir
1. Uygulama Denetimi > Engelleme > Uygulamayı Engelle > Kategoriye göre engelle'ye dokunun.
2. Onay kutularını kullanarak önceden tanımlı kategorileri seçin ve Engelle'ye dokunun.
9.1.3 Uygulama izinlerini engelleme
ESET Endpoint Security yöneticiye, uygulamayı izinlerine göre engelleme seçeneği sağlar. Engelleme kuralları
bölümü, oluşturulan kuralların genel görünümünü ve engellenen uygulamaların listesini sunar.
Mevcut kuralı değiştirmek isterseniz kurala dokunup basılı tutun ve Düzenle
simgesine dokunun.
Bazı kural girişlerini listeden kaldırmak için girişlerden birine dokunup basılı tutun, kaldırmak istediklerinizi seçin ve
Kaldır
simgesine dokunun. Tüm listeyi temizlemek için TÜMÜNÜ SEÇ öğesine dokunun.
9.1.3.1 Bir uygulama izinlerine göre nasıl engellenir
1. Uygulama Denetimi > Engelleme > Uygulamayı Engelle > İzne göre engelle'ye dokunun.
2. Onay kutularını kullanarak izinleri seçin ve Engelle'ye dokunun.
9.1.4 Bilinmeyen kaynakları engelleme
Varsayılan olarak, ESET Endpoint Security İnternet'ten veya Google Play mağazası dışında bir kaynaktan edinilen
uygulamaları engellemez. Engellenen uygulamalar bölümü engellenen uygulamaların genel görünümünü (paket adı,
uygulanan kural) ve uygulamayı kaldırma veya beyaz listeye (Özel durumlar bölümüne) ekleme seçeneği sağlar.
26
9.2 Özel durumlar
Belirli bir uygulamayı engellenen uygulamalar listesine dahil etmemek için özel durumlar oluşturabilirsiniz. ESET
Endpoint Security ürününü uzaktan yöneten yöneticiler, belirli bir aygıtın yüklenen uygulamalarla ilgili olarak şirket
politikasına uygun olup olmadığını tespit etmek için bu özelliği kullanabilir.
9.2.1 Özel durumlar nasıl eklenir
Yeni istisnayı eklemenin dışında (uygulama paket adını girerek), uygulamalar Engellenen uygulamalar listesinin
dışında bırakılarak da beyaz listeye alınabilir.
9.3 Gerekli uygulamalar
ESET Endpoint Security ürününü ERA aracı üzerinden uzaktan yönetiyorsanız hangi uygulamaların hedef aygıtlara
yüklenmesi gerektiğini belirleme seçeneğiniz vardır. Aşağıdaki bilgiler gereklidir:
kullanıcı tarafından görülen uygulama adı
benzersiz uygulama paketi adı, ör. com.eset.ems2.gp
kullanıcının indirme bağlantısını bulabileceği URL. Ayrıca Google Play bağlantılarını da kullanabilirsiniz, ör. https://
play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.ems2.gp
NOT: Bu özellik ESET Endpoint Security uygulamasında kullanılmamaktadır.
27
9.4 İzin verilen uygulamalar
Bu bölümde engelleme kuralları tarafından engellenmeyen yüklü uygulamalara genel bir bakış sunulur.
28
9.5 İzinler
Bu özellik, kişisel veya kurumsal verilere erişimi olan uygulamaların davranışlarını izler ve yöneticinin önceden
tanımlanan izin kategorilerine göre uygulama erişimini izlemesine olanak sağlar.
Aygıtınızda yüklenen bazı uygulamaların size masrafa neden olan, konumunuzu izleyen veya kimlik bilgilerinizi,
kişilerinizi ya da metin mesajlarınızı okuyan servislere erişimi olabilir. ESET Endpoint Security bu uygulamaların
denetimini sağlar.
Bu bölümde, kategorilere göre sınıflandırılan uygulamaların listesini görebilirsiniz. Ayrıntılı açıklamasını görmek için
her bir kategoriye dokunun. Her uygulamanın izin detaylarına, söz konusu uygulamaya dokunarak erişilebilir.
29
9.6 Kullanım
Bu bölümde, yönetici bir kullanıcının belirli uygulamaları ne kadar süre kullandığını izleyebilir. Genel bakışı kullanım
dönemine göre filtrelemek için Aralık seçeneğini belirleyin.
10. Aygıt Güvenliği
Aygıt güvenliği yöneticilere aşağıdaki işlemleri gerçekleştirme seçeneği sunar:
mobil aygıtlar arasında temel güvenlik politikalarını uygulama ve önemli aygıt ayarları için politika belirleme
gereken ekran kilidi gücünü belirlemek
yerleşik kamera kullanımını sınırlandırmak
30
10.1 Ekran kilidi ilkesi
Bu bölümde yönetici şunları yapabilir:
sistem ekran kilidi kodu için minimum güvenlik düzeyi (düzen, PIN, parola) belirleme ve kodun karmaşıklığını
tanımlama (örneğin, minimum kod uzunluğu)
başarısız kilit açma girişimleri için maksimum hak belirleme (bu haklar dolunca aygıt fabrika ayarlarına sıfırlanır)
maksimum ekran kilit kodu yaşı belirleme
kilit ekranı zamanlayıcısını ayarlama
ESET Endpoint Security, geçerli aygıt ayarları kurumsal güvenlik politikalarıyla uyumluysa kullanıcıyı ve yöneticiyi
otomatik olarak bilgilendirir. Bir aygıt uyumsuzsa uygulama otomatik olarak kullanıcıya yeniden uyumlu olması için
neleri değiştirmesi gerektiğini önerir.
31
10.2 Aygıt ayarları ilkesi
Ayrıca Aygıt Güvenliği Aygıt Ayarları İlkenizi içerir (daha önce Güvenlik denetimi işlevinin parçasıydı); bu ilke, sistem
yöneticisine önceden tanımlı aygıt ayarlarını izleme ve önerilen durumda olup olmadıklarını belirleme seçeneği
sunar.
Aygıt ayarları şunları içerir:
Wi-Fi
GPS uyduları
Konum servisleri
Bellek
Veri dolaşımı
Çağrı dolaşımı
Bilinmeyen kaynaklar
Hata ayıklama modu
NFC
Depolama şifrelemesi
Kökü belirtilen aygıt
32
11. Kimlik Avı Koruması
Kimlik avı terimi, sosyal mühendislik yöntemini (kullanıcıları gizli bilgilerini elde etmek için kandırma) kullanan bir
suç etkinliğini tanımlar. Kimlik avı çoğunlukla banka hesap numaraları, kredi kartı numaraları, PIN numaraları veya
kullanıcı adları ve parolaları gibi hassas verilere erişim elde etme amacıyla kullanılır.
Kimlik Avı Koruması'nı etkin halde bırakmanızı öneririz. ESET kötü amaçlı yazılım veri tabanında listelenen web
sitelerinden veya etki alanlarından gelen tüm olası kimlik avı saldırıları engellenir ve sizi söz konusu saldırı
konusunda bilgilendiren bir uyarı bildirimi görüntülenir.
ÖNEMLİ: Kimlik Avı, Android işletim sisteminde kullanılan en yaygın web tarayıcılarına entegre edilebilir. Genel
olarak, Kimlik Avı koruması Chrome için ve Android tabanlı aygıtlarda önceden yüklenmiş halde bulunan stock
tarayıcıları için kullanılır. Diğer tarayıcılar korunmayanlar listesinde yer alır ve
düğmesi tıklanarak bunlara
erişim engellenebilir. Halihazırda bilinen sorunların listesi için bu Bilgi Bankası makalesine (yalnızca İngilizce) bakın.
Kimlik Avı Koruması işlevinden tam olarak yararlanmak için desteklenmeyen tüm web tarayıcılarını engellemenizi
öneririz; bu şekilde kullanıcılar sadece desteklenen tarayıcıları kullanır.
NOT: Kimlik Avı Koruması, özel (incognito) modda gezinme esnasında sizi koruyamaz.
33
12. SMS ve Çağrı Filtresi
SMS ve Çağrı Filtresi kullanıcı tarafından belirlenen kurallara göre gelen SMS/MMS mesajlarını ve gelen/giden
çağrıları engeller.
İstenmeyen mesajlar genellikle cep telefonu servis sağlayıcılarından reklamlar veya bilinmeyen ya da tanımsız
kullanıcılardan mesajlar içerir. Mesajı engelle terimi gelen mesajın otomatik olarak Geçmiş bölümüne aktarılması
anlamına gelir. Gelen mesaj veya çağrı engellendiğinde bildirim gösterilmez. Bu sayede, istenmeyen bilgilerle
rahatsız edilmezsiniz, ancak yanlışlıkla engellenmiş olabilecek mesajlar için günlükleri her zaman kontrol
edebilirsiniz.
NOT: SMS ve Çağrı Filtresi çağrı ve mesajlaşmayı desteklemeyen tabletlerde çalışmaz. SMS/MMS Filtresi Android OS
4.4 (KitKat) aygıtlarında kullanılmaz ve Google Hangouts'un birincil SMS uygulaması olarak ayarlandığı aygıtlarda
devre dışı bırakılır.
En son çağrı ve mesaj gelen numarayı engellemek için Son Arayanı Engelle veya Son SMS Göndericisini Engelle
öğesine dokunun. Bu işlem yeni bir kural oluşturur.
12.1 Kurallar
Kullanıcı olarak Yönetici parolasını girmeye gerek duymaksızın kullanıcı kuralları oluşturabilirsiniz. Yönetici kuralları
yalnızca Yönetici modunda oluşturulabilir. Yönetici kuralları tüm kullanıcı kurallarının üzerindedir.
Yeni kural oluşturulmasıyla ilgili daha fazla bilgiye bu bölümden ulaşabilirsiniz.
Kurallar listesinde var olan herhangi bir kural girişini kaldırmak istiyorsanız girişe dokunun ve basılı tutun ve sonra
Kaldır
34
simgesine dokunun.
12.1.1 Yeni bir kural nasıl eklenir
Yeni bir kural eklemek içinKurallar ekranının sağ üst köşesinde yer alan
simgesine dokunun.
Kuralın gerçekleştirmesini istediğiniz eyleme göre, mesajlara ve çağrılara izin vermek veya bunları engellemek
arasında seçim yapın.
Bir kişi veya telefon numarası grubunu belirleyin. ESET Endpoint Security Kişilerinizde kayıtlı olan kişi gruplarını
(örneğin, Aile, Arkadaşlar veya İş Arkadaşları) tanır. Tüm bilinmeyen numaralar kişi listenizde kayıtlı olmayan telefon
numaralarını içerir. Bu seçeneği istenmeyen çağrıları engellemek (örneğin, "istenmeyen çağrılar") veya çalışanların
bilinmeyen numaraları aramalarına engel olmak için kullanabilirsiniz. Tüm bilinen numaralar seçeneği, kişi
listenizde kayıtlı olan tüm telefon numaralarını içerir. Gizli numaralar Çağrı Hattı Kimlik Kısıtlaması (CLIR) kullanarak
telefon numaralarını kasıtlı olarak gizleyen çağrı sahipleri için geçerlidir.
Hangisinin engelleneceğini veya hangisine izin verileceğini belirtin:
giden çağrılar
gelen çağrılar
gelen kısa mesajlar (SMS) veya
gelen multimedya mesajları (MMS)
35
Kuralı yalnızca belirli bir süre uygulamak için, Her zaman > Özel seçeneğine dokunun ve kuralın uygulanmasını
istediğiniz haftanın günlerini ve saat aralığını seçin. Varsayılan olarak, Cumartesi ve Pazar seçilidir. Bu işlev
toplantılar, iş gezileri, gece veya hafta sonu rahatsız edilmek istemediğiniz durumlarda kullanışlıdır.
NOT: Yurt dışındaysanız listeye girilen tüm telefon numaraları, başında uluslararası telefon kodu olacak şekilde
numaranın kendisini içermelidir (örneğin, +1610100100).
12.2 Geçmiş
SMS ve Çağrı Filtresi tarafından engellenen veya izin verilen çağrı ve mesajları Geçmiş bölümünde görebilirsiniz. Her
günlük olayın adını, ilgili telefon numarasını, tarih ve saatini içerir. Ayrıca SMS ve MMS mesaj günlükleri mesaj
gövdesini de içerir.
Engellenen bir telefon numarasıyla ya da kişiyle ilgili bir kuralı değiştirmek istiyorsanız listeden söz konusu numarayı
veya kişiyi dokunarak seçin ve
simgesine dokunun.
Listeden girişi kaldırmak için, girişi seçin ve
simgesine dokunun. Daha fazla girişi kaldırmak için, girişlerden birine
dokunup basılı tutun ve kaldırmak istediklerinizi seçip
13. Ayarlar
36
simgesine dokunun.
Dil
Varsayılan olarak, ESET Endpoint Security sistem dili olarak aygıtınızda ayarlanmış olan dilde yüklenir (Android İS Dil
ve klavye ayarlarında). Uygulama kullanıcı arayüzünün dilini değiştirmek için Dil'e dokunun ve tercih ettiğiniz dili
seçin.
Ülke
Şu anda çalıştığınız veya ikamet ettiğiniz ülkeyi seçin.
Güncelle
Maksimum koruma için ESET Endpoint Security ürününün en son sürümünü kullanmanız önemlidir. ESET web
sitesinden indirilebilecek yeni bir sürüm olup olmadığını görmek için Güncelle'ye dokunun. ESET Endpoint Security
ürününü Google Play'den indirdiyseniz bu seçenek kullanılamaz; bu durumda ürün Google Play'den güncellenir.
Kalıcı bildirim
ESET Endpoint Security ekranın sol üst köşesinde (Android durum çubuğunda) bildirim simgesini
simgenin gösterilmesini istemiyorsanız Kalıcı bildirim'in işaretini kaldırın.
görüntüler. Bu
Kullanım verilerini gönder
Bu seçenek, uygulama kullanımıyla ilgili anonim veriler göndererek ESET ürünlerinin iyileştirilmesine yardımcı olur.
Hassas bilgiler gönderilmez. Kurulum başlatma sihirbazı esnasında bu seçeneği etkinleştirmediyseniz Ayarlar
bölümünde bu işlemi yapabilirsiniz.
Yönetici Parolası
Bu seçenek, yeni bir Yönetici parolası ayarlamanıza veya var olanı değiştirmenize olanak sağlar. Daha fazla bilgi için
bu belgenin Yönetici Parolası bölümüne bakın.
Kaldır
Yüklemeyi Kaldırma sihirbazını çalıştırırsanız ESET Endpoint Security ve karantina klasörleri aygıtınızdan kalıcı olarak
kaldırılır. Yüklemeyi Kaldırma koruması etkinleştirilmişse sizden Yönetici Parolanızı girmeniz istenir.
37
13.1 Ayarları İçe/Dışa Aktarma
Aygıtlar ERA ile yönetilmiyorsa ayarları bir mobil aygıttan başka bir aygıt ile kolaylıkla paylaşmak için ESET Endpoint
Security 2 program ayarlarını içe ve dışa aktarma seçeneği sunar. Yönetici, aygıt ayarlarını manuel olarak bir dosyaya
aktarabilir; daha sonra bu dosya paylaşılabilir (örneğin e-posta ile) ve istemci uygulamayı çalıştıran herhangi bir
cihaza aktarılabilir. Kullanıcı alınan ayarlar dosyasını kabul ettiğinde tüm ayarları otomatik olarak tanımlar ve
uygulamayı etkinleştirir (lisans bilgilerinin dahil edilmesi halinde). Tüm ayarlar yönetici parolasıyla korunur.
13.1.1 Ayarları dışa aktarma
ESET Endpoint Security ürününün geçerli ayarlarını dışa aktarmak için ayarlar dosyasının adını belirtin; geçerli tarih ve
saat otomatik olarak doldurulur. Ayrıca lisans bilgilerini (Lisans anahtarı veya Güvenlik yönetici hesabı e-posta adresi
ve parolası) dışa aktarılan dosyaya ekleyebilirsiniz, ancak bu bilgilerin şifrelenmemiş olduğunu ve kötüye
kullanılabileceğini unutmayın.
Sonraki adımda, dosyayı paylaşmak istediğiniz yolu seçin:
Wi-Fi ağı
Bluetooth
E-posta
Gmail
dosya tarama uygulaması (örneğin, ASTRO File Manager veya ES File Explorer)
38
13.1.2 Ayarları içe aktarma
Ayarları aygıtta bulunan bir dosyadan içe aktarmak için ASTRO File Manager veya ES File Explorer gibi bir dosya
tarama uygulaması kullanın, ayarlar dosyasını bulun ve ESET Endpoint Security dosyasını seçin.
Ayrıca ayarlar, Geçmiş bölümünde bulunan bir dosyayı seçerek de içe aktarılabilir.
13.1.3 Geçmiş
Geçmiş bölümü, içe aktarılan ayarlar dosyalarının listesini sağlar ve bunları paylaşmanıza, içe aktarmanıza veya
kaldırmanıza olanak tanır.
39
13.2 Yönetici Parolası
Yönetici parolası bir aygıtın kilidini açmak, Anti-Theft komutları göndermek, parolayla korunan özelliklere erişmek
ve ESET Endpoint Security ürününü kaldırmak için gereklidir.
ÖNEMLİ: Lütfen parolanızı dikkatlice seçin. Güvenliği artırmak ve parolanın tahmin edilmesini güçleştirmek için
küçük ve büyük harflerden ve sayılardan oluşan bir kombinasyon kullanın.
Ekranı kilitli olan bir aygıtta Yönetici parolasını sıfırlamak için:
1. Parolanızı mı unuttunuz? > Devam > Doğrulama kodu iste seçeneğine dokunun. Cihaz İnternet'e bağlı değilse
çevrimdışı sıfırlamayı seçin bağlantısına dokunun ve ESET Müşteri Desteği ile görüşün.
2. E-postanızı kontrol edin; ESET lisansınızla ilişkilendirilen e-posta adresinize doğrulama kodunu ve cihaz kimliğini
içeren bir e-posta gönderilecektir. Doğrulama kodu, alındıktan 1 saat sonra etkin olur.
3. Cihazınızın kilitli ekranında doğrulama kodunu ve yeni bir parola girin.
40
13.3 Remote administrator
ESET Remote Administrator (ERA) bir ağ ortamında ESET Endpoint Security ürününü tek bir merkezden yönetmenize
olanak sağlar.
ERA kullanmak sadece güvenlik düzeyinizi artırmakla kalmaz, aynı zamanda istemci iş istasyonlarında ve mobil
aygıtlarda yüklü olan tüm ESET ürünlerinin yönetiminde kolaylık da sağlar. ESET Endpoint Security ürününe sahip
aygıtlar, düzenli bir İnternet bağlantısı olduğu (proxy veya güvenlik duvarı olmadan) ve iki son nokta da düzgün bir
şekilde yapılandırıldığı sürece, herhangi bir İnternet bağlantısını (WiFi, LAN, WLAN, Hücresel Ağ (3G, 4G LTE, HSDPA,
GPRS vs.) kullanarak ERA altyapısına bağlanabilir.
Hücresel bir ağ üzerinden ERA altyapısına bağlanırken başarılı bir bağlantı mobil ağ sağlayıcısına bağlıdır ve tam
özellikli bir İnternet bağlantısı gerektirir.
ERA ürününe bir aygıt bağlamak için, aygıtı ERA Web Konsolunda Bilgisayarlar listesine ekleyin, Aygıt Kaydı görevini
kullanarak aygıtı kaydedin ve MDC Sunucu Adresini girin.
Kayıt bağlantısı (MDC Sunucu Adresi) şu standart biçimi kullanır: https://MDCserver:port/token (ERA 6.3.5 veya
üzeri sürümlerde). Daha önceki ERA sürümleri, belirteç parametresini kullanmadığı için kayıt bağlantısı şu biçimi
kullanır: https://MDCserver:port. Bağlantı şu değerleri içerir:
MDCserver - Mobile Device Connector (MDC) bileşeninin çalıştığı sunucunun tam DNS adı veya genel IP adresi.
Ana bilgisayar adı, sadece dahili bir Wi-Fi ağı üzerinden bağlanıyorsanız kullanılabilir.
Bağlantı noktası - Mobile Device Connector bileşenine bağlanırken kullanılan bağlantı noktası numarası
Belirteç - ERA Web Konsolu'nda (yalnızca ERA 6.3.5 ve üzeri sürümlerde kullanılır) yönetici tarafından
oluşturulan karakter dizesi
Ağınızı ESET Remote Administrator kullanarak nasıl yönetebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için
aşağıdaki çevrimiçi yardım başlıklarına başvurun:
Politikalar nasıl yönetilir?
İstemci görevleri nasıl oluşturulur?
Raporlar hakkında bilgi edinin
13.4 Aygıt Kimliği
Aygıt Kimliği, çalınma veya kaybolma durumunda yöneticinin aygıtı tespit etmesine yardımcı olur.
41
14. Müşteri Desteği
ESET Müşteri Desteği uzmanları, ESET Endpoint Security veya başka bir ESET ürünüyle ilgili olarak idari destek veya
teknik destek sağlar.
Doğrudan cihazınızdan bir destek isteği göndermek için Menü
simgesine (ESET Endpoint Security ana ekranında
yer alır) dokunun (veya cihazınızdaki MENU düğmesine basın), Müşteri desteği > Müşteri desteği seçeneğine
dokunun ve gerekli alanları doldurun.
ESET Endpoint Security ürünü, potansiyel teknik sorunların çözülmesine yardımcı olmak için gelişmiş günlük işlevi
içerir. ESET'e ayrıntılı bir uygulama günlüğü sağlamak için Uygulama günlüğü gönder'in seçili olduğundan (varsayılan)
emin olun. İsteğinizi göndermek için Gönder'e dokunun. Bir ESET Müşteri Destek uzmanı, sağladığınız e-posta
adresinden sizinle iletişime geçer.
42