E-Hizmetler Sözleşmesi` ni indirmek için Lütfen Tıklayınız.

E-Hizmetler Sözleşmesi` ni indirmek için Lütfen Tıklayınız.

MBFH FİNANSAL e-HİZMETLER SÖZLEŞMESİ
1. SÖZLEŞMENİN TARAFLARI VE KONUSU:
İşbu sözleşme, Mercedes – Benz Finansman Türk A. Ş. (Kısaca “MBFT”) tarafından verilen
bazı finansal hizmetlerin (Kısaca “e-Hizmetler”), aşağıda bilgileri bulunan “Müşteri” ye
internet üzerinden (online) kullandırılması şart ve hükümlerini düzenlemek için yapılmıştır.
Bu sözleşme MBFT ile halihazırda kredi sözleşmesi imzalamış mevcut müşteri veya kredi
sözleşmesi imzalayacak müşteri arasında imzalanmış olup; müşteri ile MBFT arasında
imzalanmış olan “Otomotiv Ürünleri Kredisi ve Rehin Sözleşmesi” nin.(Kısaca “Kredi
Sözleşmesi) ayrılmaz bir parçasıdır
2. TANIMLAR:
2.1.
Alternatif Dağıtım Kanalları Aracılığı ile Verilen Hizmetler: e-Hizmetler ve/veya
MBFT' nin elektronik ortamlar aracılığı ile verdiği veya vereceği hizmetleri ifade eder.
2.2.
MB FINANS SMS: e-Hizmetlerden yararlanırken Müşteri adına kayıtlı ve Müşteri
tarafından MBFT' ye bildirilmiş GSM hattının kullanıldığı cep telefonuna gönderilen tek
kullanımlık, beş alfanümerik karakterden oluşan şifre ile işlemi onaylamasını sağlayan sistemi
ve bu sistemin işleyişini temin eden her türlü yazılım ve Müşteri’ ye sağlanan donanımı ifade
eder.
Her "MB FINANS SMS" şifresi Müşteri' ye özel olarak üretilmekte ve tek kullanım için beş
haneli alfanümerik karakterden oluşmaktadır. Tek kullanım için üretilen şifre ikinci kez
Müşteri’nin kendisi veya diğer bir Müşteri tarafından kullanılamaz. Bu şifrenin kullanım
süresi, Müşteri’nin işlem için onay tuşuna bastığı andan itibaren MBFT’nin belirlediği süre
kadardır.
2.3.
MB FİNANS e-Hizmetler Formu: Müşterinin işbu sözleşme çerçevesindeki şahsi
bilgilerinin bulunduğu ve müşteri tarafından girilen bilgilerin bulunduğu formdur ve bu form
sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Bu formdaki bilgiler, Müşteri tarafından aksi yazılı ve
noter marifetiyle olmak üzere MBFT’ ye bildirilinceye kadar doğru ve geçerli kabul edilir.
3. MB FINANS e-Hizmetler KULLANIM ŞARTLARI:
3.1.
MB FINANS e-Hizmetler' in fikri ve sınaî her türlü mülkiyet hakkı MBFT' ye aittir.
Müşteri, MBFT' nin fikri ve sınai mülkiyet haklarını kabul ettiğini ve MB FINANS eHizmetler 'e dair ticari sır, telif, know-how ve mülkiyet haklarını koruyacağını ve yasalar ile
özel olarak izin verilmedikçe 3. şahıslara aktarmayacağını, MB FINANS e-Hizmetler
sisteminin her ne sebeple olursa olsun iptal edilmesi halinde elinde bulundurduğu tüm yazılım
ve varsa donanımı MBFT' ye iade edeceğini kabul eder.
3.2.
Müşterinin, MB FINANS e-Hizmetler ile yapacağı işlemlerde, MB FINANS eHizmetler'in kullanım usulleri ile kullanımından doğacak sorumluluk ve yükümlülüklerin
belirlenmesinde, Müşterinin imzalamış olduğu Kredi Sözleşmesi’nin hükümleri öncelikle
uygulanacaktır.
3.3.
MBFT, MB FINANS e-Hizmetler kullanılarak gerçekleştirilecek işlemleri tek taraflı
olarak belirlemeye, bu hizmetlerden yararlanma koşullarına genel ya da kişiye özel yeni
şartlar ilave etmeye, koşulları tek taraflı olarak değiştirmeye, işbu hizmetleri kısmen veya
tamamen sona erdirmeye, yeniden başlatmaya veya ertelemeye yetkilidir. MBFT, MB
FINANS e-Hizmetler’ini re'sen belirlediği GSM operatörleri üzerinden yürütmeyi, başka
operatör/lerin GSM hatlarını sisteme kabul edip etmeyeceğini re’sen kararlaştırır.
3.4.
MBFT, MB FINANS e-Hizmetler kullanım şartlarını düzenleme ve değiştirmeye, MB
FINANS e-Hizmetler kullanımını işlem bazında ilave şartlara bağlamaya ve dilediği zaman
Müşterinin MB FINANS e-Hizmetler kullanımını kısmen veya tamamen durdurmaya, askıya
almaya, iptal etmeye münhasıran yetkilidir.
3.5.
MB FINANS e-Hizmetler sistemi, Müşterinin MBFT' ye bildirmiş olduğu GSM
hattının kullanıldığı telefon cihazına şifre gönderilmesi şeklinde çalışmaktadır. Bu nedenle
Müşteri, MB FINANS SMS tanımlı cep telefonuna gelen şifreyi gizli ve güvenli tutmayı ve
her ne suretle olursa olsun 3. kişilerin öğrenmelerine ve/veya kullanımına izin vermeyeceğini,
cep telefonuna gelen şifrenin bizzat kendisi tarafından talep ve tebellüğ edildiğini ve MB
FINANS SMS şifresi ile yapılan işlemlerin bizzat kendisi tarafından yapılmış olduğunu, MB
FINANS SMS şifresi ile gerçekleştirilen işlemlerin, MBFT’ ye bildirilen telefon hattı Müşteri
adına kayıtlı olsun olmasın, müspet veya menfi her türlü hukuki sonucun bizzat kendisine ait
olduğunu kabul ve taahhüt eder.
3.6.
Müşteri, MB FINANS e-Hizmetler ile Cep Telefonuna gönderilen şifrenin 3. kişilerce
öğrenilmesini engellemek için gerekli azami her türlü tedbiri almakla yükümlüdür. Müşteri
şifresinin gönderildiği GSM hattının herhangi bir nedenle rızası dışında elinden çıkması
ve/veya herhangi bir nedenle geçici veya kesin olarak kullanıma kapatılması veya 3. Şahıslara
devredilmesi, geçici veya kesin olarak 3. şahısların kullanımına tahsis edilmesi veya GSM hat
no.sunun değişmesi halinde, durumu derhal noter marifetiyle yazılı olarak ve ayriyeten 444 62
44 no.lu telefon aracılığı ile MBFT'ye bildirmeyi ve bildirimden önce meydana gelmiş her
türlü zarar ve ziyandan bizzat sorumlu olduğunu kabul eder. Müşteri, MBFT' nin kendisine
verilecek kullanıcı kodu gibi hesaba ulaşım araçlarını güvenlik nedeniyle tek yanlı olarak her
zaman değiştirmeye kısmen veya tamamen kullanıma kapamaya yetkili olduğunu kabul ve
beyan eder.
3.7.
MB FINANS SMS, Müşterinin MBFT sisteminde bulunan Müşteri tarafından
bildirilmiş özel ve şahsına mahsus olduğu beyan edilen GSM numarasına gönderilmektedir.
Müşterinin vefatı, ve/veya MB FINANS e-Hizmetler tanımlı GSM hattının/numarasının her
ne sebeple olursa olsun kesin olarak kullanıma kapatılması, hattın iptal edilmesi, hattın 3.
şahsa devredilmesi veya hattın Müşteri adına kayıtlı olmaması ve Müşterinin işbu
taahhütname ve eki olduğu Kredi Sözleşmesi veya MBFT ile imzalamış olduğu her tür
sözleşme ve taahhütname hükümlerine aykırı davrandığının tespiti halinde MBFT re'sen MB
FINANS e-Hizmetler 'i iptal etmeye yetkilidir. MBFT'nin yukarıda belirtilen hallerden birinin
gerçekleşmesinden sonra MB FINANS e-Hizmetler kullanılarak 3. şahıslarca
gerçekleştirilecek işlemlerden dolayı hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşteri, MB
FINANS e-Hizmetler 'ini işbu taahhüt hükümlerine aykırı kullanımı nedeniyle MBFT'nin
uğradığı zararlar için MBFT'nin Müşteriye ait hak ve hesaplar üzerinde MBFT'nin rehin takas
ve mahsup hakkı bulunduğunu kabul eder.
3.8.
Müşteri, MB FINANS e-Hizmetler 'in kullanımı ve tahsisi için MBFT' nin talep
edeceği her türlü bilgi ve belgeyi vermeyi ve bu bilgi ve belgelerin gerçek ve geçerli olduğunu
kabul eder. Müşteri bu bilgilerin değişmesi halinde, derhal ve yazılı olarak MBFT' yi
değişiklikten haberdar etmeyi ve bilgilerin gerçeğe aykırı olmasından ve/veya değiştiği halde
MBFT'ye yazılı olarak bildirilmemesinden doğacak her türlü zararın kendisine ait olduğunu
kabul eder.
3.9.
Müşteri, MB FINANS e-Hizmetler ile işlem yaparken MBFT tarafından kendisine
bildirilen ilke ve kurallar ile MBFT' nin Güvenlik Kuralları ile işlem adımlarına uyacağını ve
bu taahhütnamede düzenlenmiş hükümlere ilave olarak Kredi Sözleşmesi ve/veya e-Hizmetler
Sözleşmesi’nde yer alan şifre hükümlerinin de aynen geçerli olduğunu peşinen kabul eder.
MBFT dilediği zaman re'sen Güvenlik Kuralları ve işlem adımlarını değiştirmeye yetkilidir.
3.10. MB FINANS e-Hizmetler kullanabilmek için MBFT Müşterisi ve e-Hizmetler
kullanıcısı olmak ve ilgili sözleşme ve eklerinin imzalanmış olması şarttır. Ancak MBFT, MB
FINANS e-Hizmetler başvurularını değerlendirme hakkına sahiptir ve bu taahhütname
Müşteri tarafından imzalanmış olsa dahi MB FINANS e-Hizmetler başvurusunu gerekçe
göstermeden reddedebilir.
3.11. Müşteri dilediği zaman, 444 62 44 nolu telefonu arayarak MB FINANS e-Hizmetler
'in kullanımını sona erdirebilir. Müşteri, MBFT tarafından belirlenmiş usule uygun olarak
kullanıma kapattıracağını, MBFT'ye bildirmeden MBFT sisteminde kayıtlı ve MB FINANS
e-Hizmetler sisteminin tanımlı olduğu GSM hattını iptal ettirmeyeceğini veya 3. Şahıslara
devretmeyeceğini veya her ne şekilde olursa olsun 3. şahısların kullanımına terk etmeyeceğini
veya numarasının değişmesi halinde MBFT'ye bildireceğini aksi halde sistemde kayıtlı GSM
hattı üzerinden MB FINANS e-Hizmetler ile gerçekleştirilen tüm işlemlerden bizzat sorumlu
olduğunu kabul ve taahhüt eder.
3.12. MB FINANS e-Hizmetler kullanılarak yapılan işlem tamamlanana kadar işlemini
takip etme sorumluluğu Müşteriye aittir. MB FINANS e-Hizmetler şifresinin, MBFT
sistemine hiç ulaşmaması ya da geç ulaşması nedeniyle tamamlanamayan işlemlerden dolayı
MBFT' nin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşteri, MBFT sisteminden, GSM
operatörünün sisteminden ve veya iletişime doğrudan veya dolaylı olarak aracılık eden diğer
iletişim sistemlerinde, uydu bağlantılarında ve link hatlarında yaşanacak gecikme ya da arıza
nedeniyle, hiç veya gereği gibi gerçekleştiremediği işlemler için veya her ne şekilde olursa
olsun GSM Operatörü veya iletişime doğrudan veya dolaylı aracılık eden diğer iletişim
sistemlerinden kaynaklanacak güvenlik ihlalleri ve her türlü gecikme ve arıza nedeniyle
doğacak zararlar için MBFT'den herhangi bir nam altında tazminat talebinde bulunmayacağını
kabul eder.
3.13. MB FINANS e-Hizmetler'in her türlü fikri ve sınaî mülkiyeti MBFT'ye ait olup
Müşteriye MBFT'nin belirleyeceği koşullarla kullanım hakkı verilmiştir. MBFT, MB
FINANS e-Hizmetler ile Müşteriye gönderilen e-Hizmetler 'lerin ücretlerini re'sen belirleme
Müşteriden talep etme hakkına sahiptir.
4. MUHTELİF HÜKÜMLER:
4.1.
Müşteri, MBFT’ nin tabi olduğu mevzuat ve bu konudaki teamül çerçevesinde MB
FINANS e-Hizmetler ve sair online hizmetleri nedeniyle, MBFT tarafından saptanan ve
ileride ilan edilecek / bildirilecek oran ve tutarda masraf, işletim ücreti, sair ücret, veya
komisyonların ve MBFT tarafından saptanacak ücretleri, bunların gider vergileri damga
vergisini işlem anında ödeyeceğini, ödemez ise MBFT' nin dilediği hesabına borç yazılmasını
ve/veya derhal tediyesinin talep edilmesini, kabul, beyan ve taahhüt eder. Müşteri, MBFT' nin
bu masraf, ücret ve komisyon tutarlarını her türlü iletişim vasıtaları ile ilan ettiğinden ayrıca
bildirimde bulunmaksızın artırıp eksiltebileceğini bu değişikliklere karşı her türlü itiraz ve
defi haklarından feragat ettiğini, vergi, fon oranlarının artması veya yeni vergi fon kesintileri
getirilmesi halinde bunları tahakkuk tarihlerinden itibaren ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
4.2.
MBFT, belirlenen ücreti Müşterinin MBFT nezdindeki kredi borcu hesabına resen
borç yazarak kredi geri ödeme taksitlerinden birine defaten veya bakiye taksitlere dilediği
oranlarda yansıtarak bu ücretleri tahsil etme hakkını haizdir.
4.3.
MBFT’ nin, e-Hizmetleri aracılığı ile yapılan finansal işlemleri için ileride sunacağı
ürünleri de işbu sözleşme hükümlerine tabi olacaktır.
4.4.
Müşteri, şifrelerini gizli tutmayı ve her ne suretle olursa olsun 3. kişilerin kullanımına
izin vermeyeceğini; MB FINANS e-Hizmetler ve sair benzer ürünler kullanılarak yapılan
işlemlerin bizzat kendisi tarafından yapılmış olduğunu kabul eder.
4.5.
Müşteri kendisine tevdi edilen ya da uygulama sırasında muttali olduğu, MBFT’ ye
ilişkin tüm bilgileri bu sözleşme amaçları için kullanmayı, bunları başkasına ifşa etmemeyi,
kendi ya da başkası yararına kullanmamayı, gizliliklerine halel getirmemeyi kabul ve taahhüt
eder. MBFT, gizli olarak nitelendirilen müşteri bilgileri de dahil olmak üzere Müşteriden
almış olduğu bilgi ve raporları gizli tutmayı ve sadece kendi hizmet alanında kullanmayı
taahhüt eder.
4.6.
Müşteri, işbu sözleşmenin tatbikatından doğabilecek her türlü uyuşmazlıklarda, hesap
mutabakatsızlıklarında MBFT ticari defterlerinin, bilgisayar kayıtlarının, mikrofiş, mikrofilm
kayıtları ve belgelerinin, ses bandı kayıtlarının, MBFT nezdinde bulunan diğer her türlü kayıt,
bilgi ve belgelerin, HUMK’un 287 nci maddesi gereğince tek taraflı kesin ve münhasır delil
niteliğinde olduğunu, başkaca delil ikame edilmeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Bu madde
delil sözleşmesi niteliğindedir.
4.7.
MBFT, Müşteri ile aralarında elektronik ortamda yapılacak bilgi aktarımlarından ya da
resmi veya özel kuruluşlar vasıtası ile gerçekleştirilecek posta hizmetleri sırasında meydana
gelecek kayıp, yırtılma, zedelenme gibi olaylardan, internet veya telefon, faks gibi
telekomünikasyon hizmet ve araçlarının kullanımından doğan zararlardan, özellikle bilgi
kaybı, gecikme, yanlış anlama, mükerrer ifa gibi durumlardan kaynaklanacak zararlardan
mesul değildir.
4.8.
Müşterinin işbu sözleşme hükümlerine, MBFT genelgelerine, ilgili yasa hükümlerine
aykırı davranması halinde, MBFT’ nin yasa, sözleşme ve aralarındaki tüm düzenlemelerden
doğan hak ve yetkilerini kullanmamış olması, hiçbir şekilde bu hak ve yetkilerini
kullanmaktan feragat ettiği anlamına gelmez. Müşterinin sözleşme, genelge ve yasaya aykırı
tutumunun tekrarı ve/veya temerrüdünün oluşması halinde, MBFT’ nin yeni durumdan doğan
hak ve yetkileri ile birlikte evvelce kullanmadığı hak ve yetkileri de kullanmak hakkı
mahfuzdur.
4.9.
Müşteri, işbu sözleşme, yasa, genelge ve/veya talimatlara aykırı eylemleri nedeniyle herhangi bir zararın doğmuş olup olmamasına bakılmaksızın- MBFT’ nin yasal yollara
müracaat zorunluluğunda kalması halinde, varsa uğranılan zararla birlikte dava, icra takibi ve
sair yasal girişimler nedeniyle MBFT’ nin yapmış olduğu tüm masrafları, yatırdığı harçları,
%15 vekalet ücretini ve benzeri tüm giderleri ticari faizi ile birlikte MBFT’ ye defaten
ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
4.10. Müşteri, kredi sözleşmesinde yer alan adresinin tebligata esas adresi olduğunu, adres
değişikliği halinde değişen adresini derhal ve yazılı olarak ve noter marifetiyle MBFT’ ye
bildireceğini aksi takdirde eski adrese yapılan tebligatın geçerli tebligat hükmünde olduğunu,
yapılan tebligatlarda Tebligat Kanunu’nun 21.maddesinin uygulanabileceğini kabul eder.
Müşteri, ünvan değişikliğine rağmen bu sözleşmede belirtilen yükümlülüğünü yerine
getirmemesi halinde, eski ünvanı ile yapılan tebligatların geçerli tebligat olacağını şimdiden
kabul ve beyan eder.
4.11. Taraflar, sözleşmeden doğacak her türlü anlaşmazlıklarda, İstanbul Merkez Mahkeme
ve İcra Daireleri’nin yetkisini kabul ederler.
4.12. Müşteri, bu sözleşmeyi ve sözleşmeden doğacak hak ve yükümlülüklerini hiçbir
şekilde üçüncü kişilere devredemez. MBFT, Müşterinin onayını almasına veya bildirimde
bulunmasına gerek kalmaksızın, işbu sözleşmeden doğmuş ve doğabilecek hak ve
yükümlülüklerini, ortaklarına, iştirak ettiği veya edeceği şirketlere ve üçüncü kişilere devir ve
temlik edebilir veya işbu sözleşmeye ilişkin operasyonel işlemleri kendi kuracağı ya da ortak
olduğu şirketler veya başka kuruluşlar aracılığı ile yaptırabilir.
4.13. İşbu sözleşmenin imza ve tatbikinden doğan bilumum harç ve masraflar Müşteri
tarafından ödenecektir.
4.14. MBFT ve temsil ettiği marka ve tanıtım vasıtalarının münhasır mülkiyet ve kullanım
hakkı münhasıran MBFT’ ye aittir.
İşbu Sözleşme iki nüsha halinde ve her hükmü taraflarca müzakere edilerek okunarak kabul
edilmiş ve …/…/……. tarihinde imzalanmıştır.
e-Hizmetler için Müşteri No veya Sözleşme No
Müşteri No :
Sözleşme No :
/
e-Hizmetler için kullanılacak GSM NO :
e-Hizmetleri Sağlayan
Mercedes – Benz Finansman Türk A. Ş.
Müşteri
(Kaşe ve yetkili imzalar)