Yazılım Üreticileri/Sağlayıcıları için IT

Yazılım Üreticileri/Sağlayıcıları için IT

Yazılım Üreticileri/Sağlayıcıları için IT-Matchmaker® lisans kullanım koşulları
§ 1 Giriş
1.1
Trovarit Yazılım Danışmanlık Ltd. Şti. (bundan böyle “Trovarit” olarak
anılacaktır), yazılım üreticileri ve kullanıcıları arasında, bilgi işlem hizmetleri ve
yazılım çözümleri ile ilgili aracı görevi üstlenerek, kendi web siteleri (www.itmatcmaker.com.tr), ( www.trovarit.com.tr ) yada çözüm ortaklarının siteleri
üzerinden internet tabanlı yazılım, çözüm seçim ve değerlendirme platformu
hizmeti vermektedir. Trovarit, kullanıcıların, yazılım projelerinin tekliflendirmesi
sürecinde, gerekli standart yada firmalara özel ihtiyaçlarını karşılaştırarak ve
değerlendirerek, mevcut pazardaki çözümleri yada yazılımları analiz etmelerine
olanak verir. Trovarit, yazılım üretici yada satıcı firmalara, potansiyel müşteri
bilgilerinin toplanması ve kullanıcı tarafından talep edilen tekliflendirme
sürecinin yönetilmesi konularında hizmet verir. Yazılım üretici yada servis veren
firmaların "IT-Matchmaker®" kullanım lisansı, aşağıdaki şartları kapsamaktadır.
Bu şartlar "IT-Matchmaker®" kullanıcıları ve Trovarit arasındaki ilişkiyi “tedarikçi
lisansı” ile sözleşme altında düzenler. "IT-Matchmaker®"‘a kayıt olmak, bu
şartların kabul edildiği anlamına gelmektedir. Trovarit, bu lisans kullanım
şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme ve düzenleme hakkını elinde
tutar. Trovarit, yapılacak düzenleme yada değişiklikleri, zamanında ilgililere
bildirecektir.
1.2
Trovarit, IT-Matchmaker® için kullanıcı tiplerini şu şekilde tanımlar:
“Uygulama kullanıcıları” yada “İş Yazılımı Kullanıcısı”, kendileri yada ileride
firmada çalışan kişiler tarafından kullanılan , platform üzerinden yazılım çözümü
arayan firmalardır.
“Tedarikçi” (Yazılım yada çözüm sağlayan firmalar), iş yazılım çözümleri ve
bilgi servis hizmeti üreten, onların satıcıları ( “Value Added Reseller”), bağımsız
yazılım tedarikçileri ("Independent Software Vendors") yada sistem
entegratörleri ( "System integrators") dir.
“Danışman” ise bağımsız çalışan ve bir yada birden fazla firma için yazılım
çözümü arayan ve değerlendiren kişidir.
1.3
"IT-Matchmaker®" ile tedarikçiler, çözümlerini ve ürünlerini, hedefledikleri
gruplara ulaştırabilmek için platform üzerinde yayınlar, müşteri aday bilgilerine
ulaşabilir ve yazılım ve projelerin tekliflendirme aşamasında yer alabilirler.
§ 2 Kayıt / Bilgi girişi
2.1
Kullanıcı IT-Matcmaker®’ı kullanmadan önce kayıt yapmak zorundadır.
2.2
Kullanıcı kayıt sırasında girdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu ve ileride bu doğru
bilgiyi koruyacağını garanti eder. Kullanıcı herhangi bir takma ad kullanamaz.
2.3
Kayıt işleminin tamamlanması ile kullanıcı, aşağıda belirtilen lisans şartlarına
bağlı "IT-Matchmaker®" kullanımını düzenleyen giriş yetkisini Trovarit’ten talep
eder. Trovarit, kullanıcı için "IT-Matchmaker®” hesabını aktif hale getirerek bu
talebi onaylar. Bu aktivasyon ile sözleşme geçerli hale gelir.
2.4
Trovarit, IT-Matchmaker®, tedarikçi kaydını iki farklı yapıda değerlendirir.
Bunlar “Şirket Hesabı” ve “Kullanıcı Bazlı Hesap” dır. Şirket hesabı, tedarikçi
firmaya ait bilgileri,Kullanıcı Bazlı Hesap ise kullanıcının kişisel bilgilerini
yönetir. Kullanıcı Bazlı Hesap, ilgili kullanıcının hizmet verdiği şirket hesabının
altında tanımlanmalıdır. Eğer şirket hesabı yok ise, otomatik olarak yaratılır ve
onay işlemini takiben aktif hale getirilir. Ardından, bu şirket ile bağlantılı
kullanıcılar tarafından açılan hesaplar, şirket hesabına bağlanabilir.
2.5
Kullanıcı Bazlı Hesap sadece kişisel kullanıma yöneliktir. Başkaları tarafından
kullanılamaz.
2.6
Kullanıcı Bazlı Hesap ile ilgili olarak Trovarit, farklı yetkilendirme özellikleri
sunar. "Yönetici", belli bir sınır olmaksızın, firma, ürün ve servisleri ile ilgili tüm
bilgileri düzenleme, değiştirme, yeni kullanıcı hesabı yaratma, silme ve
yetkilendirme, müşteri adayları ve teklifler ile ilgili bilgileri alma haklarına
sahiptir.
2.7
İlgili şirket için açılmış ilk Kullanıcı Bazlı Hesap, "Yönetici" yetkisi alır. "Yönetici",
aynı şirket içerisinde başka bir kullanıcıya bu yetkiyi transfer edebilir. Yönetici
yetkisi verilmiş kullanıcı, kendisine yetki veren kullanıcı üzerinde işlem yapabilir.
2.8
Yönetici tarafından yaratılan Kullanıcı Bazlı Hesap, hiç bir kısıtlama olmaksızın
lisans kullanım şartlarına tabi tutulur.
2.9
Tedarikçi olarak “IT-Matchmaker®" üzerinden kayıt, Kullanıcı Bazlı Hesaba
bağlı da olsa şirket yaratma ve aktivasyon ile yazılım çözümü ve şirket isminin
listelenmesi ücretsizdir. IT-Matchmaker® üzerinde detaylı firma yada ürün
bilgilerinin yer alması ücretlidir. Listeleme ve detaylı firma/ürün bilgilerinin yer
almasının bedeli Trovarit’in geçerli fiyat listesinde yer almaktadır ve
www.trovarit.com.tr üzerinden erişilebilir.
2.10 Şirket Hesabı ve Kullanıcı Bazlı Hesap süresizdir. Hesabın aktif hale getirilmesi
için ön koşul, kayıt formunda belirtilen şirket ile ilgili zorunlu bilgilerin girilmiş
olmasıdır. Ek olarak, tedarikçi, şirketi, çalışanları ve yazılım çözümü ile ilgili
bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini garanti eder. Tedarikçi, bu bilgilerdeki
herhangi bir değişiklikte Trovarit’i anında bilgilendirmelidir. Herhangi bir çalışan
şirketten ayrıldığında, bağlı hesabı artık geçerli değildir.
2.11 Trovarit aşağıdaki durumlarda, Şirket Hesabı ve Kullanıcı Bazlı Hesabı pasif
duruma geçirme hakkını saklı tutar.
- Tedarikçi bilgileri tam olarak girilmemiş, güncel değil yada Trovarit’in
doğruluğu yönünde endişelerinin olması halinde,
- IT-Matchmaker® kullanımında, bu lisans şartlarının herhangi biri yerine
getirilmediğinde.
Trovarit, tedarikçi tarafından sağlanan bilgilerin tam olarak girilmemiş olması,
güncel olmaması yada doğruluğu yönünde endişesi olduğunda değiştirme
hakkını saklı tutar.
2.12 Tedarikçinin listelenmesi için belirttiği ürün yada hizmetler, gerekçe
gösterilmeden iptal edilebilir. Kayıtlı Kullanıcı Bazlı Hesap sebep gösterilmeden
tedarikçi tarafından yazılı bir form ile (metin yada e-mail ) bloke edilebilir.
Kullanıcı Bazlı Hesap yetkisi sebep gösterilmeden herhangi bir zamanda
tedarikçi tarafından yazılı bir form ile (metin yada e-mail ) değiştirilebilir.
2.13 "IT-Matchmaker®" Tedarikçi Lisansı, yazılım çözümleri yada bilgi teknolojileri
hizmetleri veren tüzel kişilere yada şahıs şirketlerine verilmektedir.
§ 3 Tedarikçinin Yükümlülükleri
3.1
IT-Matchmaker® hesabının kayıt edilmesi ile, tedarikçi, şirketi yada sunmakta
olduğu ürün ve hizmetler ile ilgili doğru, eksiksiz ve güncel bilgiyi vermek, ek
olarak, değişiklik olduğunda bu bilgileri güncellemek zorundadır.
3.2
Trovarit ve tedarikçi arasında sorunsuz bir işbirliği için, tedarikçi yetkili olacak
kişiyi atar ve sisteme kaydeder. Bu kişi yada kişiler, Trovarit ve tedarikçi
arasında soruların yada sorunların çözümü konusunda koordinasyon görevini
üstlenir. Yetkili kontak kişi, yönetici yetkisinde Kullanıcı Bazlı Hesap sahibi
olmalıdır. Trovarit, Şirket Hesabı’nın yönetici yetkisinin bu yetkili kontak kişide
olduğunu varsayar. Eğer Şirket Hesabı’na bağlı birden fazla yönetici hesabı var
ise, tedarikçi hangisinin yetkili kontak olduğunu bildiren yazılı bir form ile
Trovarit’i bilgilendirmek zorundadır.
3.3
Tedarikçi, Kullanıcı Bazlı Hesap sahibi herhangi bir çalışanının işten ayrılması
durumunda Trovarit’i bilgilendirmek zorundadır. Ayrıca tedarikçi bu durumda
ilgili Kullanıcı Bazlı Hesabı pasif hale getirmekle de yükümlüdür.
3.4
IT-Matchmaker® içerisinde yayınlanan veri, içerik, özellik katalogları ve analiz
sonuçları telif hakkına tabiidir. Kullanımına sadece IT-Matchmaker® uygulamalarında izin verilmektedir. Tedarikçi, IT-Matchmaker®’ın içeriğini, kataloglarını,
verileri ve analiz sonuçlarını IT-Matchmaker® dışındaki uygulamalarda
kullanamaz ve üçüncü bir şahsa yada şirkete dağıtamaz. Bu bilgiler, Internet
platformu üzerinde IT-Matchmaker® dışında üçüncü şahıslara yada şirketlere
aktarılamaz. Tedarikçi tarafından İş Yazılım Kullanıcı bilgilerinin yada "ITMatchmaker®"ın yanlış kullanılması ile ilgili bir şüphe oluştuğunda, Trovarit
tedarikçi hesabını bloke edebilir. İçerik, kataloglar, veriler ve analiz sonuçları
sözleşmede belirtilen amaçlarda kullanılabilir. Eğer herhangi biri lisans kullanım
şartlarını yerine getirmez ise Trovarit cezai bedel olarak para talep edebilir.
§ 4 "IT-Matchmaker® light" – Yazılım Kullanıcı Bilgilerinin Dağıtımı (Müşteri
Adayı Bulma)
4.1
"IT-Matchmaker® light" lisansı ile, yazılım yada çözüm arayan firmalar (İş
Yazılım Kullanıcıları) pazar analizi yaparlar. Trovarit, tedarikçilerin şirketi yada
ürünleri ile ilgili sistemde kayıtlı bilgileri ile İş Yazılım Kullanıcı taleplerini
karşılaştırarak eşleştirme yapar ve anonim bilgi olarak sunar. Trovarit, ITMatchmaker® içerisinde listelenen tedarikçi firmalara, bu yazılım yada çözüm
arayışı içinde bulunan firmaların iletişim bilgilerini paylaşmayı teklif eder.
4.2
Anonim proje bilgisine bağlı olarak, tedarikçi, pazarlama amaçlı tüm iletişim ve
proje bilgilerini alip almama konusunda karar verir. Eğer potansiyel müşteri ve
proje bilgisini (“fırsat”) almaya karar verirse fiyat listesindeki şartlara göre tüm
bilgileri elde edebilir. Fırsat fiyatlamalarında geçerli fiyat listesi (
www.trovarit.com.tr ) dikkate alınır. Fiyatlama, fırsatın niteliğine bağlı olarak
farklılık gösterebilir. Tahsilatı fatura tarihinden itibaren 14 gündür.
4.3
Trovarit, fırsat bilgilerini en fazla 10 tedarikçiyle paylaşabilir. Bu bilgiler bir kere
dağıtıldıktan sonra (örn. tüm iletişim bilgileri tedarikçinin IT-Matchmaker®
hesabında görünür) geri iade edilemez. Ancak Trovarit iade sebebini kabul
ederse mümkündür. İade işlemi yapıldıktan sonraki 2 yıl içerisinde, iade eden
tedarikçi ilgili fırsat için satış işlemini gerçekleştirir ise Trovarit’e tazminat
ödemeyi kabul eder. (Tazminat miktarı, son kullanıcının fırsat profilinden
belirttiği proje bütçesinin %25’idir.)
§ 5 "IT-Matchmaker® professional" – Yazılım Projelerinin tekliflendirme
süreçlerinde bulunma
5.1
"IT-Matchmaker® professional" lisansına sahip İş Yazılım Kullanıcı’ları
(platform üzerinde yazılım yada çözüm arayan kullanıcılar), genel beklentileri
ve kendi firmalarına ait özel ihtiyaçları, ihtiyaç belirleme şablonları yardımı ile
sistem üzerinde oluşturarak, IT-Matchmaker®’ın karşılaştırmasını sağlarlar ve
favori tedarikçi listesine ulaşırlar. Ek olarak, İş Yazılım Kullanıcıları, ihtiyaç
belirleme şablonunu baz alarak, eşleşen tedarikçi firma ürün yada çözümlerini
değerlendirir ve gerektiğinde belirlediği tedarikçilerden IT-Matchmaker®
üzerinden teklif talep edebilir.
5.2
IT-Matchmaker® üzerindeki tekliflendirme adımında, Trovarit bu bilgileri,
potansiyel müşteri bilgisini talep eden ve tekliflendirme sürecinde bulunmak
isteyen tedarikçi firmalara gönderir. Bu durumda tedarikçi firma, her bir proje
için teklif aşamasında bulunma yada bulunmamaya karar verir. Eğer tedarikçi
bulunmaya karar vermiş ise, Trovarit, katılım sırasında ilgili projeye ait özel bir
fiyatlama tablosu var ise bu tablodaki, yok ise tedarikçiye geçerli fiyat listesinde
(bkz. www.trovarit.com.tr ) yer alan bedeli faturalar. Aynı anda tedarikçi, teklif
alan firmanın teklifi kabul etmesi durumunda, proje toplam bedeli üzerinden
sözleşmede belirtilen değerlendirme hizmet bedelini (tekliflendirme katılımı
sırasında onay aşamasınındaki fiyat listesi) Trovarit’e ödemeyi kabul eder.
Müşteri Bulma/Gösterme (Fırsat) ve değerlendirme bedelleri fatura tarihinden
itibaren 14 gün içerisinde ödenir.
5.3
Değerlendirme Bedeli - Değişken değerlendirme bedeli Trovarit’in ihale
sürecindeki aktüel fiyat listesindeki (bkz. www.trovarit.com.tr ) oranlar
kullanılarak yada tekliflendirme katılımı sırasında onay aşamasınındaki fiyat
listesinde yer alan oranlar kullanılarak toplam proje bedeli üzerinden
hesaplanır. Toplam proje bedeli, yazılım lisansı ve proje süresinde verilecek
uygulama hizmetlerine karşılık tedarikçi firmanın projeden elde edeceği toplam
cirodur. Faturalanacak miktar teklifte belirtilen proje bedeli ile sınırlıdır. Bu
teklifte yada sözleşmede fazlandırılan her bir proje adımı için geçerlidir. Teklifte
yer almayan projedeki ek bütçe yada maliyet dikkate alınmayacaktır. Eğer
sipariş yazılım kiralama, barındırma (hosting) sözleşmesi ile alınmış ise
değerlendirme bedeli 5 yıllık toplam kiralama,kullanım bedelinin %75’lik
kısmından alınacaktır. Eğer katılımcı yazılım tedarikçisi proje içerisine başka bir
üçünçü parti firmayı alır ise, faturalanacak bedel toplam proje bedeli üzerinden
hesaplanır. Teklif alan şirketin direk üçüncü parti firmaya sipariş vermesi yada
üçüncü parti firmanın yazılım tedarikçisinin alt tedarikçisi yada taşeronu olması
bu durumu değiştirmez. Değerlendirme bedelleri fatura tarihinden itibaren 14
gün içerisinde ödenir.
5.4
"Sipariş verilmesi" – Teslim tarihine bakılmaksızın, tedarikçi firma ile yazılım
talep eden firma arasında sözleşme imzalandığı anda lisans şartlarına bağlı
olarak Trovarit tarafından sipariş alınmış sayılır. Yazılım talep eden firmanın
ödemeyi projedeki belli kriterlere yada adımlara göre yapması Trovarit’i tahsilatı
erteleme yada yapmama sonucunu doğurmaz.
5.5
Son kullanıcı bilinirliği – Eğer tedarikçi IT-Matchmaker® üzerinden aldığı son
kullanıcı bilgilerinin kendisinde mevcut olduğunu ve son 3 ay içinde kendisine
bir teklif sunduğunu (teklif verme dışındaki durumlar geçerli değildir) veya
varolan bir bakım sözleşmesinin olduğunu kanıtlarsa o zaman baz alınan
rakam 50% düşürülecektir. Bu uygulamadan yararlanmak için teklifin
sunulduğunu yazılı şekilde kanıtlamak gerekmektedir.
5.6
"Onaylama ve bilgi verme yükümlülükleri” – Eğer IT-Matchmaker® üzerinden
teklif sürecine dahil olan tedarikçi firma, teklif alan firmadan sipariş alırsa,
tedarikçi firma sipariş ile ilgili tüm biIgileri, sipariş toplam tutarının üzerinde
Trovarit payının hesaplanması amacıyla Trovarit’e hemen göndermek
zorundadır. Tedarikçi, özellikle aşağıdaki bilgileri acilen bildirmelidir :
•
•
•
Toplam sipariş değeri (lisans / tüm yazılım bileşenlerinin kullanım
bedelleri, yazılım uygulama ve geliştirme hizmet bedelleri)
Siparişle ilgili belirlenen önemli tarihler (siparişi verilme tarihi, eğer
uygulanacak ise iade ile ilgili belirlenen değerlendirme/karar tarihleri )
Eğer uygulanacak ise, iade ile ilgili şartlar ve haklar.
Ek olarak, eğer Trovarit tarafından talep edilirse, tedarikçi sipariş ile ilgili tüm
ilişkili sözleşme eklerini yada içeriğini vermek zorundadır. Eğer tedarikçi siparişi
zamanında Trovarit’e bildirmez ise, Trovarit geçen süre içerisinde geçerli
oranlarda (aylık %3 ) vade farkı faturası düzenler.
Eğer yazılım üretici firma, sipariş bedelini hesaplanması için tüm bilgileri
zamanında Trovarit’e ulaştırmaz ise (yada Trovarit’in talebinden sonra beş(5) iş
günü içinde) sipariş bedeli, o proje için teklif veren tüm tedarikçilerin teklif
bedellerinin ortalaması alınarak hesaplanır. Eğer sipariş miktarı ile ilgili bir bilgi
oluşturulamaz ise, sipariş bedeli pazardaki benzer proje bedelleri dikkate
alınarak hesaplanır. Bu hesaplama üzerinde yapılacak değişiklikler Trovarit’in
kontrolü altındadır.
§ 6 Garanti
6.1
IT-Matchmaker® ile Trovarit, internet kullanıcılarına yazılım çözümleri seçme
ve tekliflendirme imkanı verir. Trovarit hiç bir zaman tedarikçi firma ve teklif alan
firma arasındaki sözleşme içerisinde yer almaz. Yazılım tedarikçi firma ve teklif
alan firma arasındaki sözleşmeye bağlı bir ilişki vardır. Trovarit, yazılım talep
eden firma verilerinin güncelliğini garanti etmez. Tekliflendirme süreci sonunda
yazılım talep eden firma talebi geri çekebilir, iptal edebilir yada erteleyebilir.
6.2
Trovarit, IT-Matchmaker® erişimi ile ilgili kesintisiz hizmet garantisi vermez. Ek
olarak Trovarit, IT-Matchmaker®’ın teknik sorunlar ve aşırı yüklenmesi ile ilgili
de garanti vermemektedir. Trovarit, IT-Matchmaker®’ın içeriğinin ve
kapsamının korunması, erişim süreleri ve kullanıcı hakları ile ilgili değişiklik
hakkını elinde tutar.
§ 7 Veri Güvenliği
7.1
Trovarit, platform üzerinde güvenli bir uygulama amacıyla tedarikçi bilgilerini
barındırma hakkına sahiptir. Trovarit, veri güvenliği şartlarını sağlayan üçüncü
parti firmalara verileri transfer edebilir. Ek olarak, Trovarit, istatistiksel amaçlı
yada pazar araştırma verisi olarak bu bilgileri yayınlayabilir.
7.2
IT-Matchmaker®’a kayıt yapılması ile, yazılım tedarikçisi firma, Trovarit’e girilen
bilgileri pazar araştırma ve pazarlama amacıyla saklamasına ve Trovarit’e üye
olan yada bağlantılı firmalara transfer etmesine izin verir.
7.3
Yazılım üretici yada satıcı firma herhangi bir zamanda yazılı bir form yada
[email protected] adresine e-mail göndererek kendi bilgilerinin Trovarit’in
bağlantılı firmalara bilgi transfer etme yetkisini iptal edebilir.
7.4
Tedarikçi, mevcut internet teknolojisi, veri güvenliğinin garantisinin olmadığını
ve kişisel bilgiler içerse bile gönderilen e-maillerin şifreli olmadığını kabul eder.
7.5
Tedarikçi, tekliflendirme sürecinde yazılım talep eden firmaya gerekli bilgileri
doğru olarak göndermekle sorumludur.
7.6
Tedarikçinin yükümlülüğü güvenli veri transferi sağlamaktır. Trovarit, verinin
silinmesi yada kaybından dolayı sorumlu tutulamaz.
§ 8 Sorumluluk / Muafiyet
Trovarit, organları ve yardımcı ögeleri, platform içerisinde yazılım tedarikçileri
tarafından girilen verilerin değerlendirme amaçlı kullanılmasını sağlar. Bu
verilerin yanlış, eksik girilmesinden kaynaklanan durumlarda sorumluluk almaz.
§ 9 Diğer
Web sayfası içerisindeki makaleler, yazılar, örnek pojeler gibi bilgiler açıkça
bilgi amaçlı sunulmaktadır ve hiç bir durumda tavsiye olarak yorumlanamaz.
§ 10 Final
10.1 İş bu sözleşme, Türkiye Hükümeti kanunlarına tabii olacak ve bu kanunlar
çerçevesinde yorumlanacaktır.
10.2 Herhangi bir anlaşmazlıkta yetkili mahkemeler İstanbul mahkemeleridir.
10.3 Bu lisans şartları ve sözleşmesinden ancak Trovarit Ltd. Şti. ile yazılı bir form
üzerinden imzalanarak vazgeçilebilir.
Bu koşullardan birinin veya birçoğunun kısmen veya tamamen işlevsiz kaldığı
veya kalacağı durumlarda, sözleşmenin diğer koşulları bundan bağımsızdır ve
etkilenmez.
Aynı şekilde Türkiye Hukuk Sistemi’nde yer almayan bir madde var ise bu,
-
Türkiye için diğer sözleşme maddelerini etkilemez
-
Almanya için diğer sözleşme maddelerini etkilemez.
Istanbul, 1 Mayıs 2015
Trovarit Ltd. Şti.