Yillik_Dergi_2013

Transkript

Yillik_Dergi_2013

SECURITAS YILLIK DERGİ’13
‘13
SAYI. 4 YIL. 2014
SY.YD1-(R1)01.08.2013
Securitas Yıllık Süreli Yayındır.
0045-0061-000004
Ceyhun Atıf Kansu cad.
112/15-18 Balgat Ankara
0312 473 59 90
securitas.com.tr
yayınıdır.
‘13
SAYI. 4 YIL. 2014
‘13
SAYI: 4 YIL: 2014
içindekiler
E. Murat Kösereisoğlu....................................................... 4
Farkı İnsan Yaratır
Securitas Bilgi Platformu................................................. 56
İş Ortakları Buluşması
Kurtuluş Dönmezer........................................................... 6
Securitas Büyümeye Devam Ediyor
Alf Göransson.................................................................. 8
Securitas, Paradigma Değişimine Liderlik Ediyor
Securitas Grup Bilgileri.................................................... 10
Securitas Grup Bilgileri
Securitas Grup Bilgileri.................................................... 12
Securitas Türkiye Finansal Verileri.................................... 14
Entegre Güvenlik Çözümleri............................................. 18
Uzman Güvenlik Hizmetleri
Teknoloji
SECURITAS GÜVENLİK HİZMETLERİ AŞ.
ADINA SAHİBİ
E. MURAT KÖSEREİSOĞLU - ÜLKE BAŞKANI
EDİTÖR
GAMZE SARIKOCA - İLETİŞİM MÜDÜRÜ
GENEL YAYIN SORUMLUSU
ÖZLEM BAKACAK - İLETİŞİM UZMANI
Uzaktan İzleme Hizmetleri
Kontrol Hizmetleri
Danışmanlık Hizmetleri
FOTOĞRAFLAR
SECURITAS İMAJ BANKASI
SECURITAS BRANDPORTAL
LEVENT SONGÜR
ROBERTO GIOBBI
BURAK ŞÜKRÜ ŞAHAN
Kontrol Hizmetleri
TASARIM
dwt | mandalina
Same Deutz Fahr Traktör................................................. 40
BASKI
DUMAT OFSET MATBAACILIK SAN VE TİC.LTD.ŞTİ.
Bahçekapı Mh. 2477. Sk. No: 6 Şaşmaz / Ankara
Danone........................................................................... 36
Gesbey Enerji.................................................................. 38
Tiryaki Agro Gıda............................................................ 42
Tedarikçi Günü
Saha Yöneticileri Buluşması
Enerji
Günün Kahramanları
Farkındalık Programı
Yeşil Güvenlik
Yeşil Ofis
Profiling
İstihdam Modülü
Gelecek Nesiller Programı
Şef’im Programı
Back-Up Programı
Securitas Türkiye Süreli Yayınları
Çalışan Portalı
Er-Bakır Elektrolitik Bakır Mamülleri ................................ 44
Securitas Premier League
0312 278 82 00
Tan Tekstil...................................................................... 46
Power Box
BU YAYINDA YER ALAN FOTOĞRAF VE YAZILARIN
Teksüt............................................................................ 48
HER HAKKI SAKLIDIR. İZİN ALINMADAN VEYA KAYNAK
GÖSTERİLMEDEN KULLANILAMAZ.
Bilgi Platformu 2013 Yılında Birinci Yılını Kutladı
Basında Securitas........................................................... 102
E. Murat Kösereisoğlu
4
5
Securitas Türkiye adı altında kısa sürede Türkiye güvenlik sektörünün lider markası konumuna
gelen firmamız; bugün Türkiye’de 76 ilde 10.000’i aşkın çalışanıyla iş ortaklarının ihtiyaçlarına
güvenlik çözümleri sunarak özel güvenlik sektöründe fark yaratıyor. Bu farkı yaratırken ise,
Securitas’ta “Farkı İnsan Yaratır” anlayışının önemi tekrar ortaya çıkıyor.
2013 yılını geride bırakırken ticari açıdan bir değerlendirme yaptığımızda, iş ortaklarımızın ihtiyaçları doğrultusunda güvenlik çözümleri geliştirerek ürün ve hizmet gruplarımızla farklılaştığımızı
görüyorum. Diğer yandan her segmente özel olarak sunduğumuz çözümleri geliştirmiş olmakla
farkımızı ortaya koyduğumuzu söyleyebilirim. Bu
nedenle Securitas Ailesi’nin tüm fertlerinin emekleri sayesinde verimli bir yıl geçirdiğimizi düşünüyorum.
Tek Çözüm, Tek Sözleşme ve Tek Muhatap
Securitas Türkiye olarak dünyadaki güvenlik
trendlerini, Türkiye’ye taşımak için öncülük etmemiz gerektiğinin bilincindeyiz. Bu nedenle 2013
yılında tek çözüm, tek sözleşme ve tek muhatap
bilinciyle güvenlik çözümleri şirketine dönüşme
yolunda önemli bir adım attık. Adına ‘Entegre
Güvenlik Çözümleri’ dediğimiz bu yeni güvenlik
anlayışının temelinde, riskleri doğru analiz eden
ve bu riskleri yönetebilmek için, doğru yerde,
doğru güvenlik çözümleri kullanan derinlikli bir
güvenlik bakış açısı yatıyor. Entegre Güvenlik
Çözümleri’nin daha güçlü ve daha uzun süreli iş
birliktelikleri yaratacağına inanıyoruz. Bu model
temelde; Uzman Güvenlik Hizmetleri, Teknoloji,
Uzaktan İzleme Hizmetleri, Kontrol Hizmetleri ile
Danışmanlık Hizmetlerinin optimum şekilde bir
araya getirilmesinden oluşan bir yaklaşımdır.
Securitas Çalışanlarıdır
Tüm bunları yaparken çalışanlarımızın bu dönüşüme ayak uydurmalarını kolaylaştırmak için gelişim
programları düzenlemeye devam ediyoruz. 2014
yılında da çalışanlarımıza yönelik projelerimiz aracılığıyla insan kaynağımızı güçlendirecek, sektöre nitelikli çalışanlar kazandırabilecek eğitimlere
ağırlık vereceğiz. Bu noktada çalışanlarımızın da
‘fark yaratmayı’ kendilerine hedef almalarını ve
bunun için bireysel anlamda gelişimlerini oldukça
önemsiyoruz. Kendini geliştirmek için çaba harcayan tüm çalışanlarımıza her türlü desteği sağlıyoruz ve sağlamaya da devam edeceğiz. Gelişen
teknoloji ve sektörün uzmanlık arayışı, nitelikli
personellerin bir adım öne çıkması için zemin hazırlıyor. Bu noktada bizlerin sağladığı destek kadar çalışanlarımızın da gelişime ve değişime açık
olmasının önemini her fırsatta vurgulamayı doğru
buluyorum.
‘Bilgi Liderliği’ Misyonumuzu Devam
Ettireceğiz
Orta vadede hazırladığımız Securitas 2013-2016
iş hedeflerimizle ‘Bilgi Liderliği’ misyonumuzu devam ettireceğiz. Bizim için, ‘Bilgi Liderliği’ içi boş
bir slogandan ibaret değil: Bilgimiz, uzmanlığımız,
yerel tecrübemiz ve global bilgi birikimimizden
besleniyor.
Sektörün ve Securitas’ın gelişimini destekliyoruz.
‘Uzmanlaşma’ en önem verdiğimiz konular arasında yer alıyor. Özel güvenlik hizmeti alıcıları, kendi
içerisinde sektörel ve hizmet bazında derinleşen
bilgi birikimi ve tecrübeye ihtiyaç duyuyorlar. Bu
nedenle segmentasyonun yanı sıra inovatif güvenlik çözümleri ile verimliliği ve iş ortaklarımıza
sağladığımız faydayı artırmayı hedefliyoruz. Bu
çözümlerin tamamını bir araya getirerek ve yarattığımız farkı büyüterek ilerleyeceğiz. Dürüst,
dikkatli ve yardımsever değerlerimizle hep önde,
dikkatli ve kontrollü olarak koşacağız.
dar olduğu gibi odağımızdaki konular arasında
yer alacak. İş ortaklarımızın ihtiyaçlarına yönelik
çözümler geliştirerek, özel güvenlik danışmanlığının, nitelikli insan kaynağı ve teknoloji entegrasyonunun ön planda olduğu özel güvenlik paketleri sunmaya devam edeceğiz.
Bu yayında, Securitas Türkiye’nin 2013 yılı boyunca gerçekleştirdiği çalışmalardan derlenen
bilgiler bulacaksınız. Entegre Güvenlik Çözümleri
hakkında detayları ve örnekleri, iş ortaklarımızın Securitas hakkında görüşlerini ve Securitas
Türkiye Bilgi Platformu kapsamında yürütülen çalışmaları sizlerle gururla paylaşıyoruz.
Önümüzdeki yıllarda da birlikte başarmak dileğiyle...
2013’ü Geride Bırakırken…
E.Murat Kösereisoğlu
2013 yılını geride bırakırken, tempomuzdan vazgeçmeyerek sağlıklı ilerleyişimizi devam ettireceğiz. Her zaman olduğu gibi önümüzdeki süreçte
de sağlıklı ve doğru büyümeyi hedefleyeceğiz.
2014 yılında da teknolojiye yatırım, bugüne ka-
Securitas Güvenlik Hizmetleri
Ülke Başkanı
Kurtuluş Dönmezer
6
7
2013 yılına baktığımız zaman hizmet anlayışımız Entegre Güvenlik Çözümleri’ne odaklanırken, diğer yandan da yeni ofis yapılanmamız ve insan kaynağı potansiyemizle de büyüdüğümüzü görüyoruz.
Değerli okuyucular,
Sayı anlamında büyümemizin yanı sıra gelişen örgüt yapısından bahsederken, özellikle proje bazında örgütlenme ve yetkilendirilmiş personelimizi vurgulamak gerektiğini düşünüyorum.
Tüm Türkiye’de yaygın olarak yer alan projelerimizdeki işleyişin en hızlı şekilde ilerleyebilmesi
için proje yöneticilerimiz merkeze bağımlı olmadan yetkileri dâhilinde karar alarak iş ortaklarımızın
ihtiyaç ve taleplerine oldukça hızlı yanıt verebiliyorlar.
Bunu sağlayabilmek çok kolay değil. Ama istihdam
ettiğimiz yöneticilerimizin nitelikleri ve yaptıkları
işin kalitesine güveniyoruz. Bu nedenle kurumsal
olarak ilk önceliğimiz yöneticilerimizi yetiştirmek;
eğitim ve gelişim için yüksek çaba harcayarak çalışanlarımızın yapabilirliklerini ve yetkinliklerini artırmak. İnsan kaynağı yönetiminin devreye girdiği
bu süreçte gelişim programlarının sağladığı fayda
üzerinde durmanın önemini hissediyorum.
Kendini Geliştirme Çabası Olan Herkes İçin
Tüm Kaynaklarımızı Kullanıyoruz
Çalışanlarımız için düzenlediğimiz gelişim programları bizim için oldukça önemli. Bu programların
düzenlenmesi aşamasında ciddi bir emek veriliyor
ve çaba harcanıyor. Bu programlardaki amacımız
sadece bilgi yüklemesi yapmak değil, bu büyük
ailenin bir araya gelmesini ve paylaşımlarının artmasını da sağlamak en büyük amacımız oluyor.
Türkiye’nin birçok farklı yerinde aynı üniformayı
giyerek aynı işi yapan ve bu kurumun gelişimine
fayda sağlayan çalışanlarımızın bir araya gelerek
paylaşımda bulunmasını da ciddi anlamda önemsiyoruz. Bu programlarımız sayesinde çalışanlarımızın gelişimlerine katkıda bulunmak da bizim
için çok önemli bir konu. Bu programlara katılan
yöneticilerimiz, kendi saha ekipleriyle iç içe oluyor, daha çok paylaşımda bulunabiliyorlar. Bu sayede Securitas kültürü, kurumsal imajı ve değerlerini 10 bin kişilik nüfusumuza aktarabiliyoruz.
Bu bilinçle Securitas, sektörün en önemli sorunlarından biri olan ara yönetici ve yönetici pozisyonlarına birçok yeni isim kazandırıyor. Çoğu kendi
çalışanlarımız içerisinden çıkan bu yöneticiler,
genç, dinamik, sektörü ve Securitas’ı tanıyan sağlam bir kadro... Çalışanlarımız, başarılı olduklarında Securitas içerisinde daha üst kademelerde yer
bulabileceklerinin güveni ile bizimle yola devam
ediyorlar. Tüm bunlar sonucunda sahip olduğumuz ekip ruhuyla sektörde de öne çıkıyoruz ve
iş ortaklarımız tarafından tercih ediliyoruz. Bunu
bilmek büyük bir sorumluluk… Bu noktada kalitemizden ödün vermeden ve aynı motivasyonu
koruyarak hizmet sağlamaya devam etmek bizim
için oldukça kritik.
Çalışanlarımızın Sektörümüz İçin Örnek
Oluşturmasıyla Gurur Duyuyoruz
İmaj Kapıda Başlar
Securitas Türkiye çalışanları kendilerini geliştirdikleri sürece keşfedileceklerinin farkındalar. Her
geçen gün sayımız artıyor, büyüyoruz ve büyümeye devam edeceğiz. Bu nedenle sektör nezdinde sorumluluklarımız olduğunun bilincindeyiz.
Securitas olarak bu anlamda neler yapılması gerektiğinin farkındayız ve yapmak için de çaba ve
para harcamaktan çekinmiyoruz ve bu konuda da
kararlıyız.
Sektörde bilgi liderliği rolümüzle ilerlerken çalışanlarımızın hem uzmanlaşma hem de yetkinlikleri konusunda kendilerini geliştirmeleri, imaj
çalışmalarımızla da paralel bir şekilde ilerliyor. İş
ortaklarımız için imajın kapıda başladığını ve gü-
venlik ekibinin bu anlamda kritik öneme sahip
olduğunu biliyoruz. Mesleki bilgi anlamında donanımlı olmak kadar Securitas’ın kurumsal imajını
temsil eden çalışanlar olmanın da bilinciyle tüm
ekibimiz güler yüzlü hizmet anlayışını benimseyerek hizmet sunuyor.
Bu dergide 2013 yılında ulaştığımız başarılarımızı
bulacaksınız. Tüm bu başarılarımızı sizinle paylaşmaktan gurur duyuyoruz. 2014’ün de birlikte
büyüyeceğimiz ve daha fazlasını başaracağımız
bir yıl olması dileğiyle.
Kurtuluş Dönmezer
Securitas Güvenlik Hizmetleri
Ülke Başkan Yardımcısı
Alf Göransson
8
9
Geleneksel güvenlik hizmetleri mantığı yavaş da olsa ciddi bir dönüşüm geçirirken, güvenlik
sektörü de uzun zamandır karşı karşıya kalmadığı kadar heyecanlı bir değişim yaşıyor. Daha
da heyecan verici olan ise, Securitas’ın bu paradigma değişimine liderlik ediyor olması…
Geçmişe bakıldığında güvenlik pazarının olgun
pazarlarda “Gayrisafi Yurtiçi Hasıla”dan (GSYH)
yüzde 1-2 daha hızlı büyüdüğü görülüyor. Ancak,
günümüzün realitesinde artık tablo pek de öyle
değil. Mevcut pazar dinamikleri ve teknolojinin
yavaş yavaş güvenlik çözümlerine entegre olması
göz önünde bulundurulduğunda, Avrupa ve Kuzey
Amerika’daki güvenlik pazarlarının GSYH’den
yüzde 1-2 daha hızlı büyümediği, bunun aksine
GSYH ile aynı hızda büyüdüğü görülüyor. Bu trendin devam etmesi beklenirken, güvenlik hizmetlerinin artık “yerinde” güvenlik çözümleriyle sınırlı
kalmayacağı ve mobil devriyelerle ya da uzaktan
izleme hizmetleri ile sağlanabileceği anlamına
geldiği de görülüyor. Özel güvenlik işinin güvenlik sağlamaktan ibaret olduğu su götürmez bir
gerçek olsa da en gelişmiş teknolojilerin entegre
edildiği ve bütün bileşenlerin optimizasyonu ile
artık iş ortaklarımıza daha iyi güvenlik hizmetlerini daha düşük maliyetlerle sunabildiğimiz bir dönemde yaşıyoruz.
Securitas’ın stratejisi oldukça açık; yerinde uzman
güvenlik hizmeti, uzaktan izleme hizmeti ve kontrol güvenlik hizmetlerinin teknoloji çözümleriyle
entegre edilerek düşük maliyetli, katma değerli ve daha uzun iş ortağı ilişkilerinin sağlanması,
müşteri memnuniyetinin ve elbette ki hissedar
değerinin artırılması. Şu anda bir teknoloji organizasyonumuz bulunuyor ve bunun da çok açık
hedefleri var. Özetlemek gerekirse, Securitas artık iş ortaklarına daha düşük maliyetlerle daha iyi
güvenlik hizmetleri sunabilmek için hiç olmadığı
kadar iyi hazırlanmış ve organize olmuş durumda. Securitas’ın Türkiye’deki güvenlik hizmetleri
pazarının lideri olarak bu konsepti Türkiye’de çok
iyi deneyim ve örneklerle uygulamaya başlamış
olduğunu görmekten büyük memnuniyet duyuyorum.
Securitas’ta eğitim bizim bütün operasyonlarımızın başını çekiyor. Çalışanlarımızın doğru becerileri kazanmaları, şirket kültürünü anlamaları ve
“Dürüst, dikkatli ve yardımsever” olarak tanımladığımız değerleri yansıtmaları için sürekli eğitim olanakları sağlıyoruz. Aralıksız devam eden bu eğitim süreci çalışanlarımızın, bizim sektörümüz gibi
sürekli değişen bir çalışma ortamında en önemli
noktalardan birisi olan yeni gelişmeleri kavrayabilmelerini ve güvenlik anlamındaki bilgilerini geliştirebilmeleri için fırsat yaratıyor.
Güvenlik hizmetleri sektöründe heyecan verici bir
değişimle karşı karşıyayız. Daha da heyecan verici
olan ise, Securitas olarak iş ortaklarımızla birlikte,
hem Türkiye’de hem de Securitas’ın faaliyet gösterdiği dünyanın diğer birçok ülkesinde bu paradigma değişimine liderlik ediyor olmasıdır.
Alf Göransson
Securitas AB Başkanı ve CEO
10
Securitas’ın Faaliyet
Gösterdiği Ülkeler:
Avrupa
ABD, Almanya, Arjantin, Avusturya,
Belçika, Birleşik Arap Emirlikleri,
Bosna-Hersek, Çek Cumhuriyeti, Çin,
Danimarka, Ekvador, Endonezya,
Estonya, Fas, Finlandiya, Fransa,
Kuzey Amerika
%5-7
%3-5
Pazar Büyümesi
Asya
(Japonya Hariç)
%11-13
Pazar Büyümesi
Güney Afrika, Hırvatistan, Hindistan,
Hollanda, Hong Kong, İngiltere, İrlanda,
İspanya, İsveç, İsviçre, Kamboçya,
Kanada, Karadağ, Kolombiya, Kosta
Rika, Letonya, Lüksemburg, Macaristan,
Meksika, Mısır, Norveç, Peru, Polonya,
Portekiz, Romanya, Sırbistan, Singapur,
Pazar Büyümesi
Latin Amerika
%8-10
Afrika / Orta Doğu
%8-10
Pazar Büyümesi
Slovakya, Sri Lanka, Suudi Arabistan,
Pazar Büyümesi
Şili, Tayland, Tayvan, Türkiye, Uruguay,
Ürdün, Vietnam ve Yunanistan.
Securitas Grup 52 ülkede 310.000’den fazla kişiye istihdam sağlayarak 2013 yılını kapattı.
Securitas’ın birçok ülkedeki pazar liderliği ve güçlü
organik satış artışı yıllar içerisindeki birçok edinimin bir sonucu. Securitas, iş ortaklarının en karmaşık güvenlik taleplerini karşılayabilmek için güçlü
bir know-how geliştirmiş bulunuyor. Securitas’ın
uzun yıllara dayanan mirası ve deneyimiyle bir
araya getirdiği şirket büyüklüğü, iş ortaklarının
risklerini azaltmak üzere sektöre özel bilgi inşa etmesini ve uzmanlaşmasını sağlıyor. Müşterilerine
sunduğu tekliflerde yerinde, uzaktan ve mobil koruma hizmetlerini bir araya getirerek maliyeti düşürmeyi ana stratejisi olarak belirleyen Securitas,
bu sayede müşterileri ile uzun döneme yayılan
ilişkiler kurmayı hedefliyor. Securitas’ın güvenlik
çözümleri vurgusundan vazgeçmeyip, 2015 sonunda tüm grup satışlarının %10’unu oluşturmasını amaçlıyor.
Securitas, Kuzey Amerika ve Avrupa gibi olgun
pazarlardaki üsleri ile güçlü bir küresel pozisyona
sahip olmasının yanı sıra özel güvenlik hizmetlerinin henüz çok yaygın olmadığı gelişmekte olan
pazarlarda da güçlü bir şekilde yükselişini sürdürüyor.
Kuzey Amerika Güvenlik Hizmetleri; ABD, Kanada
ve Meksika’da 640 şubede, yaklaşık 104.000
çalışan ile uzman güvenlik hizmetleri sunuyor.
Securitas 2013 yılında ABD’de yüzde 35 oranında pazar payına sahip oldu. Avrupa Güvenlik
Hizmetleri 800 şube ve yaklaşık 117.000 çalışanı
ile 27 ülkede uzman güvenlik hizmetleri sunuyor.
Securitas 2013 yılında Avrupa’da yüzde 50 oranında pazar payına sahip oldu.
İber-Amerika Güvenlik Hizmetleri ise Latin
Amerika’daki 7 ülkeye ek olarak Avrupa’da
Portekiz ve İspanya için 190 şube ve 57.000’e
yakın çalışanı ile güvenlik hizmetleri sunuyor.
Securitas 2013 yılında İber Amerika’da yüzde 14
oranında pazar payına sahip oldu.
Securitas Kuzey Amerika Güvenlik Hizmetleri
ABD ve Kanada’da güvenlik hizmetleri pazarı olgunluğa erişmiş görünüyor. ABD’de pazar lideri
olan Securitas, rotayı entegre güvenlik çözümlerine doğru çeviriyor. Meksika ise, büyük bir gelecek
potansiyeli ile birlikte güvenlik talebinin sürekli
arttığı gelişmekte olan bir pazar olarak görülüyor.
Securitas Iber-Amerika Güvenlik Hizmetleri
Çin ve Güneydoğu Asya Güvenlik Hizmetleri
İber-Amerika güvenlik hizmetleri, müşteriye değer katan kapsamlı güvenlik çözümleri sağlayarak
kendini ayrıştırıyor. Portekiz ve İspanya pazarları
olgunluğa erişmiş durumdayken, Arjantin, Şili,
Kolombiya gibi 7 Latin Amerika ülkesinde güvenlik hizmetleri pazarı büyümeye devam ediyor.
Securitas, Hong Kong’da 1.100, Tayland’da
1.700 ve Vietnam’da 2.100 çalışanıyla büyümeye devam ediyor. Singapur, Endonezya ve
Kamboçya’da yine çeşitli iş kollarıyla hizmet vermeye devam ediyor.
Securitas Avrupa Güvenlik Hizmetleri
Avrupa güvenlik hizmetleri, sürekli olarak kendini
sundukları hizmetler ve ticari becerileri konusunda geliştirmeye devam ediyor. Hizmet verilen tüm
ülkelerdeki eğitim merkezleri sayesinde güvenlik
görevlileri müşteri ihtiyaçları doğrultusunda eğitim alıyor. Uzaktan video çözümleri müşteri risklerini minimize ederken, müşteriler ile uzun dönem
ilişki inşa ediliyor.
Yeni Pazarlar
Güney Asya Güvenlik Hizmetleri
Hindistan’da Securitas, çözüm ortağı Walsons
Services ile önde gelen güvenlik hizmet sağlayıcısı olmaya devam ediyor. Hindistan’da 180
şehirde, yaklaşık 16.000 kişi ile hizmet veren
Securitas, Sri Lanka’da 1.100 çalışanıyla sektörde
hızla ilerliyor.
Ortadoğu ve Afrika Güvenlik Hizmetleri
Securitas Orta Doğu, Asya ve Afrika’da 13 ülkede
faaliyet gösteriyor. Bu bölgelerde ana olarak koruma hizmetleri sunarken Orta Doğu’daki hizmetler
daha yüksek bir teknoloji derecesine sahip. En
yüksek büyüme oranını yakalayan Mısır, 2.000 kişilik grubuyla ülkede faaliyet gösteriyor.
Hisse
Securitas’taki hissedar sayısı 26.054 olarak tespit
edilmiştir. Securitas’taki ana hissedarlar, şirketleri
ve aileleri aracılığıyla sermayenin yüzde 10.9’ini
ve 5.6’sını (sırasıyla) elinde bulunduran Gustaf
Douglas ve Melker Schörling’dir.
11
12
13
Kuzey Amerika Güvenlik
Hizmetleri %35
Diğer %1
0.26
0.24
İber-Amerika Güvenlik
Hizmetleri %14
Mobil ve İzleme %9
0.22
0.21
Avrupa ve Kuzey
Amerika’daki Güvenlik
Hizmetleri toplam
satışların %85’ini temsil
etmektedir.
Avrupa
Güvenlik
Hizmetleri
%50
Net nakit akışı ile
net borç* arasındaki
ilişki 0.21’den 0.22’e
yükselmiştir.
0.08
09
10
11
12 13
* Bütün operasyonlar
62 667
64 057
61 340
65 700
5.80
66 458
4.67
5.71
5.07
4.11*
3.22
Toplam satışlar*
66.458MSEK’ten
65.700’e düşmüştür.
Organik satışlar %1
artmıştır.
3%
1%
1%
0%
-1 %
Hisse başına kazanç*,
4.11SEK’ten 5.07SEK’e
yükselmiştir.
Organik satış artışı*, %
09
10
11
12
13
09
10
11
12
13
* Devam eden operasyonlar
* Devam eden operasyonlar
** Kıyaslanabilirliği ve değer düşüklüğü
zararını etkileyen kalemler için
ayarlanmıştır
Securitas Hissedarları - İlk 10 (2013 Aralık)
Hissedarlar
Gustaf Douglas
A Serisi
Hissedarları
B Serisi
Hissedarları
Hisse Oranı (%)
Oy Oranı (%)
12 642 600
27 190 000
10.9
29.6
4 500 000
16 008 700
5,6
11.8
Didner & Gerge Funds
0
15 030 017
4.1
2.9
SEB Investment Management
0
12 785 453
3.5
2.5
Swedbank Robur Funds
0
11 142 887
3.1
2.1
JPMorgan Chase
0
10 335 292
2.8
2.0
Handelsbanken Funds
0
8 358 590
2.3
1.6
Lannebo Funds
0
8 075 000
2.2
1.6
CACEIS Bank
0
8 000 000
2.2
1.5
Clearstream Banking S.A.
0
6 349 567
1.7
1.2
17.142.600
123.275.506
38.4
56.8
Melker Schörling
Toplam
Kaynak: Securitas Grup Faaliyet Raporu, 2013
14
Securitas Türkiye Finansal Verileri
15
2013 Yılı Bölge Müdürlükleri Ciro Analizleri
Marmara Avrupa Bölgesi 62.846TL’lik cirosuyla tüm bölgeler arasında %26 ile en yüksek ciroya sahip bölge olarak yer alıyor.
Ciro Dağılımı
Ciro (Milyon TL)
Karadeniz
%3
Akdeniz
% 16
İç Anadolu
%17
Securitas Türkiye Finansal Verileri
2013 yılı Finans Koordinatörlüğü’nün operasyona daha iyi destek olabilmek amacı ile başlattığı
yeni raporlama sistemlerinin geliştirilmesi, mevcut raporlama ve iş yapış kalitesinin arttırılmasına yönelik çalışmaların yer aldığı bir yıl olarak geçti. Aynı zamanda Şube Müdürlerine/Şeflerine
sağlanan finansal eğitimlerin de yoğunluk kazandığı bir yıl oldu.
Securitas Türkiye IT Departmanının geliştirdiği
Birim/Hizmet Kurgusu programı üzerinde çalışmalar devam etti. Programın parçalarından biri
olan Puantaj Modülü, Finans Koordinatörlüğü tarafından uygulamaya alındı. Böylelikle Securitas
Türkiye saha kadrosunun görev başlangıç - bitiş
saatleri ve projeler arasındaki hareketleri sistem
aracılığı ile bordro programına aktarılarak bordroların otomatik olarak oluşturulması ve maliyetlerin doğru yerde gerçekleşmesi sağlandı. Birim/
Hizmet Kurgusu programının diğer modülleri üzerinde de çalışmalara devam edildi.
Belirlenen hedefler doğrultusunda, üzerinde çalışılan ve kısa bir süre önce hayata geçen diğer bir
uygulama örneği, kullanılan ERP sistemi ve çalışılan bankanın altyapısının sistem üzerinden karşı-
lıklı konuşarak tedarikçi ödemeleri sonrasında ilgili
muhasebe kayıtlarının otomatik olarak sistem tarafından yapılması oldu. Bu sayede kayıt işlemleri
sırasında yapılan hataların minimuma inmesi ve
zamanın daha etkili kullanılması sağlandı.
Şube Müdürleri ve Şube Şeflerine yönelik olarak
“Kokpit” eğitim programı gerçekleştirildi. 2013
senesi içerisinde üç kez gerçekleştirilen eğitimlerin amacı Şube Müdür ve Şeflerine gelir ve gider
kalemlerine ilişkin bilgiler vererek karar alma süreçlerinde daha rasyonel davranmalarını ve işlerini verimli bir şekilde yönetmelerini sağlamak oldu.
Oldukça verimli geçen ve olumlu geri dönüm sağlayan “Kokpit” eğitimlerine 2014 yılı içerisinde de
devam edilmesi planlanıyor.
Çukurova
%8
Marmara
Avrupa
% 26
Ege
% 11
Marmara
Anadolu
% 19
Securitas Türkiye Bölge Müdürlükleri’nin 2013
yılında gerçekleşen ciro analizlerine bakıldığında
Marmara Avrupa Bölgesi 62.846TL’lik cirosuyla
tüm bölgeler arasında %26 ile en yüksek ciroya
sahip bölge olarak yer alıyor. Marmara Avrupa
Bölgesi’nin sorumluluk sahasında İstanbul Avrupa
Yakası, Edirne, Tekirdağ, Kırklareli ve Çanakkale illeri yer alıyor.
Marmara Avrupa Bölgesi’ni 47.029 TL ile
Marmara Anadolu Bölgesi takip ediyor ve %19’luk
dilimi oluşturuyor. Bölge, İstanbul Anadolu Yakası,
Bursa, Yalova, İzmit, Adapazarı, Bilecik, Düzce,
Bolu, Zonguldak, Karabük ve Bartın’da faaliyetlerini yürütüyor.
Ardından İç Anadolu Bölge Müdürlüğü 40.768
TL ve Akdeniz Bölge Müdürlüğü 39.005 TL’lik ge
çekleşen ciroları ile %17 ve 16’lık dilimleri oluşİç Anadolu
turuyorlar.
Akdeniz Bölge Müdürlüğü Antalya ve
Isparta illerindeki
faaliyetleri yürütüyor.İç Anadolu
Marmara Avrupa
Bölge ise,
İç
Anadolu,
Marmara Anadolu Doğu Anadolu ve Doğu
Karadeniz illerindeki faaliyetleri yürütüyor.
Ege
Ege Bölge
Müdürlüğü 26.420 TL gerçekleşen ciÇukurova
rosuyla %11’lik dilimi, Çukurova Bölge Müdürlüğü
Akdeniz
19.681 TL gerçekleşen cirosuyla %8’lik dilimi ve
Karadeniz
Karadeniz
Bölge Müdürlüğü de 8.082 TL gerçekleşen cirosuyla %3’lük dilimi oluşturuyor. Ege
Bölge Müdürlüğü Ege Bölgesi illerindeki faaliyetleri yürütüyor. Çukurova Bölge Müdürlüğü ise
Mersin, Adana ve Güneydoğu Bölgesi illerindeki
faaliyetleri yürütüyor. Karadeniz Bölge Müdürlüğü
ise Orta Karadeniz Bölgesi illerindeki faaliyetleri
sürdürmeye başladı.
2013 Bölge
Ciro (Milyon TL)
İç Anadolu
40.768
Marmara Avrupa
62.846
Marmara Anadolu
47.029
Ege
26.420
Çukurova
19.681
Akdeniz
39.005
Karadeniz
Toplam
8.082
243.831
16
Tek Çözüm,
Tek Sözleşme,
Tek Muhatap
Entegre Güvenlik
Çözümleri
17
18
Entegre Güvenlik Çözümleri
Yapı Taşları
Securitas, İş Ortaklarının bütün güvenlik ihtiyaçlarını tek bir çözümde karşılama imkânı da sunar.
İş Ortaklarımız, tek muhatap (Securitas Şube
Müdürü) ile çalıştıklarında, herhangi bir arıza ya
da sorun yaşandığında farklı tedarikçilerin arasında çözüm arayışı için vakit kaybetmek zorunda
kalmazlar.
Uzman Güvenlik
(Guarding)
Rekabetçi pazarlardaki gelişmeler, İş Ortakları-mızın faaliyet gösterdikleri sektöre özel güvenlik
ihtiyaçlarını karşılayan, optimum maliyetli güvenlik çözümü yaratmanın önemini daha da artırmıştır.
Rekabetçi pazarlardaki gelişmeler, İş Ortaklarımızın faaliyet gösterdikleri sektöre özel güvenlik
ihtiyaçlarını karşılayan, optimum maliyetli güvenlik
çözümü yaratmanın önemini daha da artırmıştır.
Güvenlik çözümü yaratırken, uzman güvenlik
hizmetleri ile güvenlik teknolojilerinin ne ölçüde
ve nasıl bir araya getirileceği; sahadaki güvenlik
görevlisinin ne yapması gerektiği ve izleme merkezindeki özel eğitimli operatörler tarafından ne
yapılabileceği arasındaki ilişkiyi doğru kurgulamak
gerekir.
Bu denklem, geleneksel özel güvenlik hizmeti anlayışının dışında, global deneyim ve farklı uzmanlıkların bir araya getirilmesi sonucu İş Ortaklarımıza
artı değer yaratarak çözülebilir.
Securitas olarak amacımız, daha güçlü ve daha
uzun süreli iş birliktelikleri için, uzmanlığımızı
dünyadaki yeni güvenlik trendleri ile birleştirmek
ve İş Ortaklarımızın özel ihtiyaçlarına en uygun
güvenlik çözümünü, “tek sözleşme” ve “tek muhatap” ile sunmaktır.
Securitas Türkiye’nin özel güvenlik sektörüne
kazandırdığı bu yeni hizmet modeli, “Entegre
Güvenlik Çözümleridir”
Securitas, İş Ortaklarına; danışmanlık, koruma ve
uzman güvenlik hizmeti, resepsiyon, itfaiye, teknoloji, yatırım ve teknik destek konularını “tek”
çözümde birleştiren güvenlik çözümleri entegratörüdür.
Kontrol
(Mobile)
Entegre güvenlik çözümlerinin
yapı taşlarını; Uzman Güvenlik Hizmetleri, Teknoloji,
Uzaktan İzleme Hizmetleri, Kontrol Hizmetleri ile
Danışmanlık Hizmetleri oluşturur. Yapı taşlarının
optimum şekilde bir araya getirilmesinden oluşan
ve tasarruf sağlayan müşteri odaklı bir yaklaşımdır.
Entegre Güvenlik
Çözümlerinin Avantajları
Güvenlik konusunda alınan hizmet ve yapılması
gereken yatırımlar, bir güvenlik konseptinin içerisinde kurgulanmadığı zaman, verimliliği düşürür,
kaynakların israf edilmesine ve maliyetlerin yükselmesine sebep olabilir.
Securitas, İş Ortaklarının güvenlik ihtiyaçlarını tek
bir çözümde birleştirerek hem riskleri hem de
maliyeti optimize eder. Böylece İş Ortaklarımızın,
ihtiyaçları dışında bir yatırım yapmalarının önüne
geçilir.
Diğer taraftan, entegre güvenlik çözümleri modeli içerisindeki Danışmanlık misyonu, güvenlik
endüstrisindeki gelişmeleri ve bunların sağlayacağı faydaları da güncel olarak takip etme ve İş
Ortaklarımıza sunulan güvenlik çözümünü bu
gelişmelere göre gözden geçirme ve yenileme
fırsatı sunar. Securitas, farklı kaynaklardan temin edilen ancak
birbirini etkileyen yapı taşlarını bir arada planlar ve
doğru ilişkilendirir.
Bunun sonucu olarak, her bir yapı taşı aracılığıyla üretilen hizmetler etkin bir şekilde kullanılır. Bu
sayede İş Ortağımız, üst düzey koordinasyon,
uluslararası deneyim, hizmet kalitesi ve performansa sahip olur.
Entegre güvenlik çözümlerinin bir diğer avantajı,
İş Ortaklarımızın atıl kaynaklarını azaltıp maliyetlerini düşürerek, verimliliklerini arttırma olanağı
sunabilmesidir.
Securitas, İş Ortaklarının bütün
güvenlik ihtiyaçlarını tek bir çözümde karşılama imkânı da sunar.
19
20
Integrated Security Solutions
Uzman Güvenlik Hizmetleri
Güvenlikte bilgi lideri olan Securitas, kurulduğu 1934 yılından itibaren güvenlik sektöründeki
kanun ve yönetmeliklere titizlikle uyarak hizmet verir.
Güvenlikte bilgi lideri olan Securitas, kurulduğu
1934 yılından itibaren güvenlik sektöründeki kanun ve yönetmeliklere titizlikle uyarak hizmet verir.
Securitas, değişik risk gruplarında bulunan orta ve
büyük ölçekli işletmelere, tespit edilen güvenlik
ihtiyaçları doğrultusunda en uygun güvenlik hizmetini kurgular ve uygular.
Bu kurgu, hem güvenlik hem de hizmet verilecek
ilgili sektörü tanıyan uzman bir kadro tarafından
yapılır.
Securitas, sektörel bazdaki uzmanlığının yanı sıra
itfaiye ve resepsiyon gibi alanlarda geliştirdiği özel
ürünlerle de güvenlik hizmetlerini güçlendirir.
Securitas son yıllarda, özellikle yangın önleme ve
yangına ilk müdahaleye yönelik geliştirdiği hizmet/ürün grubu ile yeni bir açılım yapmıştır.
Verilen eğitimler sayesinde, Uzman Güvenlik
Görevlilerinin görev tanımları geliştirilir ve
Güvenlik ekibine yangından koruma yetkinliği kazandırılır. Bu sayede itfaiye ihtiyacı olan İş
Ortaklarımıza maliyet faydası yaratılır.
21
22
23
Teknoloji
Entegre güvenlik çözümleri içerisindeki teknoloji kullanımı, İş Ortaklarımıza güvenlik süreçlerini daha verimli yönetme imkânı sağlar.
Entegre güvenlik çözümleri içerisindeki teknoloji kullanımı, İş Ortaklarımıza güvenlik süreçlerini
daha verimli yönetme imkânı sağlar. Sanıldığının
aksine, güvenlik teknolojisine yapılan yatırım mali
yük getirmez.
Güvenlik uzmanı tarafından yaratılan güvenlik
çözümünün bir parçası olarak, ihtiyaca uygun yapılan teknolojik yatırım, makul sürelerde sağladığı verimlilik artışı ve güvenlik görevlisi sayısının
azaltımından sağlanan tasarrufla kendisini amorti
eder.
Güvenlik teknolojilerinin kullanımı; daha az işgücü
ile daha çok iş yapma, bu sayede maliyetlerden
tasarruf etme, yeni iş alanlarında çözümler sunma
konusunda büyük fayda sağlar.
Elde edilen bu fayda, teknolojideki gelişmelere
paralel olarak İş Ortaklarımızın lehine artarak devam eder.
Genel yönetim giderlerinin düşürülmesi baskısı
nedeniyle İş Ortaklarımız bu katma değerlere her
zaman ihtiyaç duyarlar. Özellikle kriz dönemlerinde verimlilik artışı, maliyetlerde tasarruf sağlama
ihtiyacı çok daha fazla hissedilir. Güvenlik söz konusu olduğunda bunun çözümü, daha fazla teknoloji kullanımından geçer.
Securitas; video, erişim kontrol, alarm, çevre güvenlik, araç ve kişisel takip sistemleri gibi elektronik güvenlik sektöründe ihtiyaç duyulan tüm sistemleri, uzman mühendis ve teknisyen kadrosu
ile İş Ortaklarına sunar.
24
25
Uzaktan İzleme Hizmetleri
Securitas, uzaktan izleme hizmetlerini, 1995 yılında kurulan Securitas Alarm İzleme Merkezi
aracılığıyla verir.
Securitas, uzaktan izleme hizmetlerini, 1995 yılında kurulan Securitas Alarm İzleme Merkezi aracılığıyla verir. Konut, küçük ve orta ölçekli işletmeler ile kurumsal İş Ortaklarına 7/24 hizmet veren
Merkez, herhangi bir alarm durumunda, özel eğitimli Operatörleri aracılığıyla gerekli bilgilendirmeleri yapar, etkin ve hızlı bir müdahale imkânı sağlar.
Alarm ve araç takip sistemlerinin izlenmesinin
yanı sıra “Uzaktan Video İzleme” Securitas Alarm
İzleme Merkezi’nin sunduğu hizmetlerin arasındadır.
Bir video görüntüsünün Operatörler aracılığı ile
uzaktan izlenmesi, yorumlanması olarak özetleyebileceğimiz bu hizmet; Sanal Devriye, Uzaktan
Alarm Doğrulama, Uzaktan Çevre Koruma, GirişÇıkış Yönetimi, Uzaktan Refakat ve işletmelerin
kendi iş alanlarını geliştirmek için kullanabilecek-
leri Ticari Bilgi Edinme alt ürünlerini barındırır.
Uzaktan izleme hizmeti, genel olarak daha ekonomik ancak etkin bir iş gücü gerektiren çözümleri içerir.
Bu hizmet sayesinde, daha hızlı ve etkin müdahale imkânı yaratılır, yanlış alarmlara oluşan gereksiz
müdahale engellenir.
Özel video sistemleri ve analiz yazılımları kullanılarak, örneğin bir imalat hattındaki ürün bozulmaları ve aksamaları tespit edilebilir. Kalabalık
alanlardaki insan hareketleri analiz edilebilir, bir
bölgeye/alana giren/çıkan insanlar/araçlar sayılabilir, bir bölgeye bırakılan şüpheli cisimler/eşyalar
anında tespit edilebilir; bir süpermarketteki boşalan raflar, bir müzenin duvarından alınan çok değerli bir resim anında otomatik uyarılar ile belirlenebilir.
26
27
Kontrol Hizmetleri
Kontrol Hizmetleri, tam zamanlı bir güvenlik görevlisine ihtiyaç olmayan durumlarda, risklere
karşı önlemsiz kalmak yerine, güvenliğin daha az maliyetle temin edilmesini sağlayan hizmet
çeşididir.
Kontrol Hizmetleri, tam zamanlı bir güvenlik görevlisine ihtiyaç olmayan durumlarda, risklere
karşı önlemsiz kalmak yerine, güvenliğin daha
az maliyetle temin edilmesini sağlayan hizmet
çeşididir. Bu hizmet, özel eğitimli, yüksek profilli
Kontrol Görevlileri ile verilir.
Securitas Kontrol Görevlisi, işletme veya konutlara belirli zamanlarda giderek gerekli kontrolleri
yapar ve riskli durumlarda işletmenin çalışanlarına veya konut sakinlerine eşlik eder. Böylece tam
zamanlı bir güvenlik görevlisi istihdam etmenin
maliyeti bir çok işletme/kişi tarafından bölüşülerek
karşılanmış olur.
Securitas Kontrol Görevlisi, işletmelerin açılış ve
kapanışına eşlik edip gerekli kontrolleri yapabilir,
çok yoğun olan gün veya saatlerde işletmede bulunarak güvenliği sağlayabilir.
Anahtar teslim hizmeti ile işyerleri Kontrol
Görevlisi tarafından belirli saatlerde açılıp/kapatılır
veya işyeri/konut, bir alarm durumunda Securitas
Kontrol Görevlileri tarafından kontrol edilir.
Kontrol Hizmeti, akıllı video ve alarm sistemleri
ile birlikte kullanılabilir. Örneğin; bir depo alanında
kameralar veya alarm sistemi bir hareket algıladığında, Securitas Kontrol Görevlisi gelerek alanı
kontrol eder.
Böylece o alanı bekleme ve gerektiğinde haber
verme görevini teknoloji yerine getirirken, gereken
durumlarda müdahale Securitas Kontrol Görevlisi
tarafından yapılmış olur. Maliyet açısından çok verimli bu hizmet sayesinde insan hatalarından kaynaklanabilecek riskler de en aza indirgenir.
28
Integrated Security Solutions
Danışmanlık Hizmetleri
Entegre güvenlik hizmetleri içerisindeki Danışmanlık Hizmeti; kapsamlı güvenlik araştırma
raporu, güvenlik mühendisliği, eğitim, denetim, güvenlik prosedürleri ve bilgi desteğini içerir.
Entegre
güvenlik
hizmetleri
içerisindeki
Danışmanlık Hizmeti; kapsamlı güvenlik araştırma raporu, güvenlik mühendisliği, eğitim, denetim, güvenlik prosedürleri ve bilgi desteğini içerir.
Securitas ileri düzey güvenlik danışmanlık hizmetini Securitas şirketi olan ICTS aracılığıyla verir.
Güvenlik çözümü kurgulanmadan önce, İş
Ortaklarımızın risklerinin değerlendirilmesi ve
bir envanter oluşturulması gerekir. Danışmanlık
Hizmeti kapsamında yapılan risk analizi, güvenlik
çözümlerinin temelini oluşturur.
Güvenlik mühendisliği, maliyet-fayda ilkesine dönük, insan ve teknolojinin birlikte nasıl ve hangi
amaçla kullanılması gerektiğini içeren en etkin güvenlik çözümünü tasarlamaktır. İleri seviye mesleki eğitimler, farkındalığı ve motivasyonu yüksek
bir Uzman Güvenlik Görevlisi yetiştirmeyi amaçlar.
Teorik eğitimlerin yanı sıra farklı risklerin sonuçlarını gösterme amacı ile günlük hayat simülasyon
çalışmaları eğitim programına ek hizmet olarak
sunulur.
Danışmanlık Hizmeti kapsamında yapılan denetim, kurgulanan güvenlik konseptinin hayatta
kalmasını ve Uzman Güvenlik Görevlilerinin rutine girmelerini engeller. Güvenlik prosedürlerinin
oluşturulması, Güvenlik Görevlilerinin inisiyatif
kullanmalarını asgariye indirmeyi hedefler.
Riskler sürekli değişir. Bu nedenle, değişikliklerin takibi, istatistiki olarak derlenmesi ve ihtiyaç çerçevesinde İş Ortaklarımıza aktarılması da
Danışmanlık Hizmeti kapsamındadır.
Güvenlik danışmanlığı, uluslararası tecrübeye dayanan, süreklilik ve etkinlik için kalite kontrol sağlar.
29
30
31
Emre Erdal
Entegre Güvenlik Çözümleri Koordinatörü
Securitas, 2013 yılının başından itibaren global olarak entegre güvenlik çözümlerine odaklandı. Türkiye’de Securitas’ın önderliğinde ilerleyen sürecin orta vadede tüm sektörün kaçınılmaz
olarak gideceği tek yön olduğunu söylemek yanlış olmaz.
Kısaca kendinizden bahseder misiniz?
Lise eğitimimi 1990 yılında Ankara Atatürk
Anadolu Lisesi’nde tamamladıktan sonra lisans
eğitimimi ODTÜ Elektrik-Elektronik Mühendisliği
bölümünde tamamladım.
Ne zamandır Securitas’ta çalışıyorsunuz?
Üniversiteden mezun olduktan sonra, ilk iş tecrübem olarak DAK Güvenlik’te Proje Müdürü unvanıyla çalışmaya başladım. 1995 yılında Ankara’nın
ilk özel Alarm İzleme Merkezi’ni açtık. Daha sonra
2000 yılında DAK Güvenlik Sistemleri ve Alarm
İzleme A.Ş. firmasının Genel Müdürü olarak görev
yapmaya başladım. 2006 yılında da Securitas’ın
DAK Güvenliği satın almasından, bugüne kadar
Securitas Güvenlik Sistemleri ve Alarm İzleme
A.Ş. firması Genel Müdürü olarak görev yaptım.
Securitas Güvenlik Hizmetleri bünyesinde Entegre
Güvenlik Çözümleri (EGÇ) Koordinatörlüğü oluşturulduğunda ise EGÇ Koordinatörü olarak ikinci
bir görevim oldu ve iki görevi de şu anda aktif bir
şekilde sürdürüyorum.
Entegre Güvenlik Çözümleri hakkında bilgi
verir misiniz?
Sektördeki rekabetçi gelişmeler, güvenlik görevlisi ücretlerinin firmalara yarattığı yüksek maliyet, bunun yanında çok düşük güvenlik görevlisi
maaşlarının hizmet kalitesine yaptığı olumsuz
etki, daha farklı bir çözüm modeline olan ihtiyacı doğurdu. Securitas olarak geleneksel güvenlik
yaklaşımı dışında; güvenlik görevlileri ile beraber
güvenlik sistemlerinin yani teknolojinin de kullanıldığı, uzaktan Securitas Alarm İzleme Merkezi
ile alarm ve video izleme gibi hizmetlerin verildiği optimum bir çözümü yani “Entegre Güvenlik
Çözümleri”ni iş ortaklarımıza sunmaya başladık.
Bu çözümde Securitas’ın global deneyim ve farklı
uzmanlıklarından faydalanıyoruz. Securitas olarak
amacımız, global deneyimimiz ve güvenlik odaklı farklı uzmanlık alanlarımız doğrultusunda daha
güçlü ve uzun süreli işbirlikleri için iş ortaklarımızın ihtiyaçlarına en uygun güvenlik çözümünü tek
sözleşme ile tek muhatap olarak sunmak.
EGÇ’yi, bu çözümü oluşturan beş yapı taşı ile ifade ediyoruz; uzman güvenlik hizmetleri (güvenlik görevlileri ile sağlanan özel güvenlik hizmeti),
teknoloji, uzaktan izleme, kontrol ve danışmanlık
hizmetleri. Bu yapı taşlarının doğru oranda bir araya getirilmesi, iş ortaklarımız açısından en doğru
ve etkin çözümü ortaya çıkarıyor.
Yapı taşları içerisinde yer alan “Kontrol Hizmeti”
de Türkiye’de ilk kez Securitas’ın öncülük ettiği
bir hizmettir. İlk olarak Ankara’nın Çankaya bölgesinde bir pilot uygulama ile verilmeye başlanan
hizmet, kontrol aracı ve ekibi ile sağlanıyor. Alarm
durumunda alarmın geldiği evin/işyerinin kontrolü, düzenli kontrol, düzenli denetim, anahtar emanet gibi hizmetlerin yer aldığı kontrol hizmeti, zaman paylaşımı (time-sharing) esasına dayanıyor.
Birçok iş ortağımıza aynı kontrol ekibi ile sağlanabilir olan hizmet, maliyetin paylaşılması sebebi ile
ekonomik bir çözüm olarak karşımıza çıkıyor.
EGÇ Koordinatörlüğü yapısını özetler misiniz?
Securitas’ın yatay organizasyon yapısı doğrultusunda iş ortaklarımıza bölge ve şube yapılanmalarımız üzerinden uzman güvenlik hizmeti sağlıyoruz. Uzman güvenlik hizmeti ile beraber EGÇ
kapsamında teknoloji, uzaktan izleme, kontrol ve
danışmanlık hizmetlerini de ulaştırabilmek için
EGÇ Koordinatörlüğü yapısı oluşturuldu. Bu koordinatörlüğün tek görevi, bölge ve şubelere EGÇ
konusunda destek olmak. Koordinatörlük bünyesinde koordinatör, koordinatör yardımcısı ve
bölge EGÇ uzmanları yer alıyor. Sahada risk değerlendirmesinin yapılmasından, ilgili çözümlerin
oluşturulması, fiyatlandırılması ve teklif halinde iş
ortaklarımıza sunulmasına kadarki süreçte şube
müdürlerimize gerekli destek EGÇ koordinatörlüğü tarafından sağlanıyor.
Güvenlik sektöründeki gelişimi nasıl değerlendiriyorsunuz?
Securitas, 2013 yılının başından itibaren global
olarak entegre güvenlik çözümlerine odaklandı.
Türkiye’de de Securitas’ın önderliğinde ilerleyen
sürecin orta vadede (2-3 yıl içerisinde) tüm sektörün kaçınılmaz olarak gideceği tek yön olduğunu söylemek yanlış olmaz.
32
33
Aktuğ Akdoğan
Securitas Kontrol ve Destek Hizmetleri
Şube Müdür Yardımcısı
Kontrol Hizmetleri
Kontrol Hizmetleri, tam zamanlı bir güvenlik görevlisine ihtiyaç olmayan durumlarda risklere
karşı önlemsiz kalmak yerine; düzenli kontrol, alarm kontrol, anahtar emanet, denetim, açma /
kapama hizmetlerinin Securitas Kontrol Ekibi tarafından sunulmasını kapsayan bir hizmet çeşididir.
Kısaca kendinizden bahseder misiniz?
Güvenlik sektörüne adım atmadan önce girmeden önce uluslararası denizlerde uzak yol vardiya
zabitliği yaptım ve ardından yaklaşık bir yıl ticaretle uğraştım. Sonrasında Securitas ile tanıştım.
Evliyim ve beş yaşında Denizhan isminde bir oğlum var. En büyük tutkum işten kalan vakitlerimi
ailemle birlikte geçirmek…
Ne zamandır Securitas’ta çalışıyorsunuz?
Securitas’ta çalışmaya Hollanda elçilik konutunda
güvenlik görevlisi olarak başladım. Saha işleyişini görmemi ve içerisinde yer almamı sağlayan bu
görevimin ardından İç Anadolu Bölge Müdürlüğü
bünyesinde Şube Şefi görevine atandım. Sekiz yıl
boyunca devam eden görevimin ardından, 2013
yılında, Kontrol Şube Müdür Yardımcısı görevine
terfi ettim.
Kontrol Hizmetleri hakkında bilgi verir misiniz?
Gelişen dünyanın rekabetçi pazarında güvenlik
çözümleri yaratılırken Securitas olarak amacımız;
daha güçlü ve daha uzun süreli iş birliktelikleri için
uzmanlığımızla iş ortaklarımızın özel ihtiyaçlarına
en uygun güvenlik çözümleri üretmek.
Kontrol Hizmetleri, tam zamanlı bir güvenlik görevlisine ihtiyaç olmayan durumlarda risklere karşı önlemsiz kalmak yerine; düzenli kontrol, alarm
kontrol, anahtar emanet, denetim, açma/kapama hizmetlerinin Securitas Kontrol Ekibi tarafından sunulmasını kapsayan bir hizmet çeşididir.
Böylece iş ortaklarımıza düşük maliyetli optimum
fayda sunarak destek vermekte ve fark yaratmakta olduğumuzu düşünüyorum.
“Düşük Maliyetli Optimum Fayda” vurgusunu
biraz daha detaylandırır mısınız?
Securitas Kontrol Görevlisi, işletme veya konutlara belirli zamanlarda giderek gerekli kontrolleri
yapar ve riskli durumlarda işletmenin çalışanlarına veya konut sakinlerine eşlik eder. Böylece tam
zamanlı bir güvenlik görevlisi istihdam etmenin
maliyeti birçok işletme/kişi tarafından bölüşülerek
karşılanmış olur ve düşük maliyetli optimum fayda sağlanır.
Hizmetin detaylarını paylaşır mısınız?
Hizmetin sağlandığı bölge neresidir?
Securitas Kontrol Görevlisi, işletmelerin açılış ve
kapanışına eşlik edip gerekli kontrolleri yapabilir,
çok yoğun olan gün veya saatlerde işletmede bulunarak güvenliği sağlayabilir.
Kontrol Ekibi kurulduğunda hizmetin öncelikle
belirlenen bir pilot bölgede sağlanmasına karar
verildi. Ankara’nın Çankaya bölgesi olarak belirlenen pilot bölgede Kontrol Hizmetleri sağlanmaya
başlandı. 2014 yılında, aşamalar şeklinde ilerleyerek en hızlı ve kusursuz şekilde hizmet ağımızı
genişletmeyi planlıyoruz.
Anahtar teslim hizmeti ile işyerleri Kontrol
Görevlisi tarafından belirli saatlerde açılıp/kapatılır
veya işyeri/konut, bir alarm durumunda Securitas
Kontrol Görevlileri tarafından kontrol edilir.
Kontrol Hizmeti, akıllı video ve alarm sistemleri
ile birlikte kullanılabilir. Örneğin; bir depo alanında
kameralar veya alarm sistemi bir hareket algıladığında, Securitas Kontrol Görevlisi gelerek alanı
kontrol eder. Böylece o alanı bekleme ve gerektiğinde haber verme görevini teknoloji yerine getirirken, gereken durumlarda müdahale Securitas
Kontrol Görevlisi tarafından yapılmış olur. Maliyet
açısından çok verimli bu hizmet sayesinde insan
hatalarından kaynaklanabilecek riskler de en aza
indirgenir.
Kontrol Hizmetleri yapısını özetler misiniz?
Entegre Güvenlik Çözümleri yapı taşlarından
biri olan Kontrol Hizmetleri’nin Şube Müdür
Yardımcılığını ben üstleniyorum. Benimle beraber
Kontrol Hizmetleri pilot çalışmaları kapsamında,
üç Kontrol Şube Şefi ve iki Güvenlik Çözümleri
Uzmanı yapımızda yer alıyor. Yapımızın da hizmet ağımız doğrultusunda genişletilmesini planlıyoruz.
34
35
İş Ortaklarımızdan
36
Danone
37
Danone
Danone İdari İşler Müdürü Orkan Tıraşın: “Güvenlik sektöründe yer alan hiçbir oyuncu işimize
ve ihtiyaçlarımıza özel güvenlik çözümlerini bu kalitede sunamazdı. İşte bu yüzden Securitas’la çalışmayı tercih ettik ve kesinlikle doğru seçimi yaptığımızı düşünüyoruz.”
1998 yılından bu yana sütlü ürünler pazarında
faaliyet gösteren Danone Türkiye mümkün olan
en fazla sayıda insanın sağlığına katkıda bulunma misyonu ile lezzetli, sağlığa faydalı ve herkesin erişebileceği ürünlerini tüketicilerine sunuyor.
Danone Türkiye; 500’ü aşkın çalışanı, yaklaşık
3.500 çiftçisi, 1.000’e yakın kuruluşu kapsayan
yaygın tedarikçi ağı ve Türkiye’nin en kapsamlı soğuk zincir satış ve dağıtım ağı ile 81 ilde, 60.000
satış noktasına hizmet veren 100’e yakın distribütörü ile birlikte el ele çalışıyor. Bugün 5 kıtada
120’den fazla ülkede faaliyet göstermekte olan
Danone; Securitas Türkiye segmentasyon odaklı
hizmet yapısına göre Endüstri ve Üretim segmentine bağlı olan Danone, Securitas Türkiye’nin iş ortakları arasında yer alıyor.
Birçok farklı lokasyonda Securitas’tan özel güvenlik hizmeti alan Danone, Securitas’ın Milli Projeler
yapılanması içinde yer alıyor. Bu konuda Danone
İdari İşler Müdürü Orkan Tıraşın, “Milli projeler yapısı oldukça iyi düşünülmüş ve uygulanması da
oldukça faydalı bir sistem. Aslında Securitas’ı işte
tam da bu nedenle beğeniyorum. Sektörde herkes işin A’sıyla B’siyle uğraşırken Securitas hepsini geçmiş ve alfabenin sonuna gelmiş oluyor. Biz
birçok lokasyonda faaliyet gösteriyoruz. Ancak
kurumsal yapımızda tüm bu lokasyonlar için güvenlik hizmeti tek bir yerden koordine ediliyor. Bu
durumda karşımızda da tüm lokasyonları koordine eden bir yetkili bulmak istiyoruz. Ancak çalıştığımız diğer firmalarda hep bölgesel yapılanma olduğu için karşımızda tek muhatap bulamıyorduk.
Securitas’ın Milli Projeler yapısı sayesinde koordinatör şube müdürü tek muhatabımız oluyor ve
tüm lokasyonlarımızı onunla koordine edebiliyoruz. Aynı zamanda Milli Projeler Koordinatörlüğü
Orkan Tıraşın
Danone İdari İşler Müdürü
tarafından da denetim ve kontrollerin yapılıyor
olması güven içerisinde tüm lokasyonlarımızın
koordinasyonundan emin olmamızı sağlıyor” diyerek memnuniyetini ifade ediyor.
“Securitas’ta kesinlikle entegrasyon ve koordinasyon var.
Tüm sistemler birbirleriyle bağlantılı olarak kurgulanmış ve
tüm çözümler bu doğrultuda iş
ortaklarına sunuluyor. Denetim
de var. Tüm bunlar sonucunda
Securitas için tüm projelerinin
ne kadar değerli olduğunu görebiliyorsunuz”
Sektörün lideri olan Danone’nin güvenlik hizmeti
konusunda sektörün lideri olan Securitas’ı tercih
ettiğini belirterek “Securitas’ın sektörde bir misyonu olduğuna inanıyorum. Genç futbolcuları eğiten ve sektöre kazandıran teknik direktörler gibi
Securitas’ın da sektörün lideri olarak örnek teşkil
ettiğini ve sektör oyuncularını da geliştirdiğini düşünüyorum. Bu doğrultuda Securitas’ın Meslek
Yüksek Okulları’nda Özel Güvenlik bölümünde
okuyan gençler için oluşturduğu “Gelecek Nesil
Programı” ile bu misyona hizmet ediyor olması
da çok güzel” diyor. Securitas’la çalışmaya başlamadan çok önce Securitas’la tanıştıklarını aktaran
Tıraşın, Securitas’ın düzenli ziyaretlerinin, profesyonel yaklaşımının ve kurumsallığının çok önemli
bir etkisi olduğunu belirtiyor ve “Çalışmaya başlamadan önce Securitas bizi düzenli olarak ziyaret etti. Sonunda güvenlik hizmetinde değişikliğe
gitmeyi düşündüğümüzde ilk akla gelen Securitas
oldu. Bunu toprağa tohum atmak sonra ürün almak
gibi görüyorum.Sonrasında da bu atılan tohumlar
sayesinde yıllar boyu ürün almak mümkün oluyor”
diyerek eklemede bulunuyor. Securitas’ın kurumsallığına da atıfta bulunan Tıraşın, “Securitas’ın kurumsal olması çok önemli, bize gelen yayınlarından da bunu anlamak mümkün. Çalışmadığımız
dönemlerde bile ‘Aylık Güvenlik Değerlendirme
Raporu’nu düzenli olarak bizimle paylaşmaları
bizim için çok olumlu oldu. Bu paylaşım dahi kurumsallığın göstergesi” diyerek kurumsallığa verdiği önemi belirtiyor.
“Securitas sayesinde eskiden
aynı anda yapılan bir iş yerine
şimdi üç iş yapabiliyoruz. Üretim
tesislerimizde ve tüm binalarımızda güvenlik konsepti oluşturulurken gerekli çözümleri bizim
anlatmamıza gerek kalmadı.
Securitas tüm güvenlik konseptini bizim için hazırladı. Bu
anlamda beklentimiz fazlasıyla
karşılandı.”
Danone’nin tüm birimlerinde oldukça etkin bir şekilde kullanılan SmartM ile araç, ziyaretçi, tedarikçi
ve benzeri unsurların girişve çıkışları takip ediliyor
ve meydana gelen olaylar ya da güvenlik görevlilerince tespit edilen uygunsuzluklar Danone
yönetimine anında raporlanıyor. Bu uygulamada kontrol sisteminin sağlamlığının kendilerine
sağladığı güveni vurgulayan Tıraşın, “Securitas
teknolojiyi çok iyi kullanıyor. Örneğin, SmartM
ile güvenlik konseptinde oluşturulan kontrol sistemi çok profesyonelce. Burada oluşturulmuş
olan kontrol sisteminin sağlamlığı büyük bir güven veriyor. Danone’de SmartM her birimde ve
her noktada kullanılıyor. Bu sistem için Danone
olarak ekstra bir maliyeti üstlendik çünkü bu maliyetin sonucunda sistemi kullanmanın getirisi çok
fazla ve sistem bize profesyonellik sunuyor” diyor. Devamında Securitas’ın profesyonel çalışma
tarzına vurgu yapan Tıraşın, “Profesyonellik her
aşamada tarafımızdan hissedildi.
Özellikle sözleşme aşamasında tüm risk analizleri
profesyonelce bize sunuldu. Securitas sektörün
geneline bakıldığında birçok konuyu çoktan aşmış
ve ilerlemesini sürdürüyor diyebiliriz. Diğer yandan tüm kanuni yükümlülüklerin takibi ve yönlendirilmesi Securitas tarafından özenle yapılıyor.
Tam olarak anahtar teslim bir hizmet alıyoruz” diyor.
38
Gesbey Enerji
39
Hasan Palamut
Gesbey İnsan Kaynakları Sorumlusu
Gesbey Enerji
“Securitas bir güvenlik firmasının yapması gereken her şeyi layığıyla yerine getiriyor ve iş ortaklarına entegre güvenlik çözümleri sunuyor”
İspanyol Gestamp Wind Steel firması ile Faik Çelik
Holding ortaklığında rüzgar türbini kule üretimi alanında faaliyet gösteren Gesbey A.Ş, 2010
yılından itibaren faaliyet gösteriyor. Bandırma
Organize Sanayi Bölgesi’nde 95.000 m2 alana
kurulu tesiste, 2011 yılında seri üretime başlayan
Gesbey Enerji; yılda yaklaşık 300 adet, 50-210
ton arasında değişen, 750 KW-3 MGW elektrik
üretebilecek kapasitedeki kuleleri Yunanistan,
Bulgaristan, Rusya ve Ukrayna gibi Marmara, Ege
ve Karadeniz’e sınırı bulunan ülkelere ihraç ediyor. Gesbey Enerji amacını, kalite yönetim sistemi ilkeleri doğrultusunda enerji sektöründeki lider
müşterilerin tüm beklentilerini ve gereksinimlerini
karşılayacak kalitede kule üreterek pazar payını ve
rekabet gücünü arttırmak olarak açıklıyor.
Securitas Türkiye segmentasyon odaklı hizmet
yapısına göre Endüstri ve Üretim segmentine
bağlı olan Gesbey için entegre güvenlik çözümleri
sağlayan bir güvenlik hizmeti almak büyük önem
taşıyor. Bu konuda Gesbey İnsan Kaynakları
Sorumlusu Hasan Palamut, “İstediğimiz her konuda Securitas’tan destek alabiliyoruz. Yeni fabrikamız için risk analizi, Securitas’ın uzmanları tarafından yapıldı. Securitas bir güvenlik firmasının
yapması gereken her şeyi layığıyla yerine getiriyor ve iş ortaklarına entegre güvenlik çözümleri
sunuyor” diyerek hizmetten memnuniyetini dile
getiriyor.
“Tesisimizin girişinden itibaren her noktasında misafirlerimizi, paydaşlarımızı ve çalışanlarımızı ilk karşılayan olarak Securitas’ın yer
alması bizim imajımız ve güvenilirliğimiz açısından da oldukça
önemli bir unsur oldu”
Kritik öneme sahip olan tesiste personelin ve faaliyetlerin profesyonel bir ekibin koruması altında olmasının yarattığı güvene değinen Palamut,
Securitas’ı tercih etme nedenleri arasında; alanındaki deneyimi, bilgisi ve kalitesi olduğunu belirtiyor. Palamut, güvenlik hizmeti için araştırma
yaparken İspanyol ortakları Gestamp’ın da kendilerine Securitas’ı önerdiğini ve bu global tecrübe
sayesinde de Securitas’ın ilk tercihleri olduğunu
vurguluyor.
Securitas’ı tedarikçi değil çözüm ortağı olarak gördüklerini belirten Palamut, Securitas ile çalışıyor
olmanın imaj açısından da öneminin altını çiziyor.
Securitas’ın ekibinin eğitimine ciddi önem veriyor
olmasını takdirle karşıladığını söyleyen Palamut,
imaj konusunda yapılan çalışmaların çok önemli
ve hassas olduğunu belirtiyor. “İmaj Kapıda Başlar
projesi ile tesisimizin girişinden itibaren her noktasında misafirlerimizi, paydaşlarımızı ve çalışanlarımızı ilk karşılayan olarak Securitas’ın yer alması
bizim imajımız ve güvenilirliğimiz açısından da
oldukça önemli bir unsur oldu” diyor.
40
Same Deutz Fahr Traktör
41
Hamdi Erdoğan
Same Deutz Fahr Traktör San.
Fabrika Müdürü
Same Deutz Fahr Traktör
“Önce kurumsallığa baktık ve bu anlamda Securitas’ın çok önde olduğunu gördük”
Teknolojiye büyük yatırımlar yapan bir şirket olan
Same Deutz Fahr, hedefini, çiftçilere daima çalışmalarını kolaylaştıran ve üretkenliği en üst düzeye
çıkaran son model ve güvenilir tarım araçları sunmak olarak tanımlıyor. Bu amacı, büyük bir azim
ve kararlılıkla gerçekleştirmeyi misyon olarak benimsemiş olan Same Deuts Fahr, 2013 yılında
Türkiye pazarına üretici olarak girdi.
bağlı olan Same Deutz Fahr için çözüm ortaklarının kurumsal bir yapıya sahip olmaları çok önemli. Bu konuda Fabrika Müdürü Hamdi Erdoğan,
“Securitas’ı tercih ederken kurumsal yapı en
önemli nedenimiz oldu. Fiyat tekliflerinden önce
kurumsallığa baktık ve bu anlamda Securitas’ın
çok önde olduğunu gördük.” diyerek hizmetten
memnuniyetini dile getiriyor.
Güvenlik konusunun kendileri için öneminin altını çizen Erdoğan, kritik öneme sahip olan tesiste
personelin ve faaliyetlerin profesyonel bir ekip tarafından koruma altında olmasının önemini vurguluyor. Bunun yanı sıra projede, Securitas Türkiye
tarafından geliştirilen SmartM sisteminin kullanıldığını belirtiyor. Tüm risklerden ve uygunsuzluklardan SmartM sayesinde haberdar olmanın
Securitas’ın sunduğu çok önemli bir hizmet olduğunu söyleyen Erdoğan, “Güvenlik ekibimizden
“Güvenlik görevlileri güler yüzlü ve profesyonel duruşları sayesinde
karşıladıkları misafirlerimizin, paydaşlarımızın ve çalışanlarımızın
kendilerini iyi ve güvende hissetmelerini sağlıyorlar”
ve SmartM sisteminden çok memnunuz. Oldukça
büyük bir alanda bulunan endüstriyel tesisimizde
güvenliği ancak böyle bir ekibe emanet edebilirdik” diyerek sözlerini tamamlıyor.
yoluyla yaptıkları bildirimleri ve bu konuda gösterdikleri hassasiyetleri, hizmetten memnuniyetimizi ciddi oranda arttırıyor” diyerek sözlerini tamamlıyor.
Securitas’ın gerek güvenlik ekibinin, gerekse yöneticilerinin kendileriyle yakından ilgilendiklerini
de ifade eden Erdoğan, “Securitas yöneticilerinin
ve operasyonel açıdan tesisimizden sorumlu yetkililerinin tesisimizi bizzat ziyaretleri ile herhangi
bir olay durumunda telefon, e-mail veya SmartM
Securitas’ın çalışanlarıyla fark yarattığını da vurgulayan Erdoğan, “Güvenlik görevlileri güler yüzlü
ve profesyonel duruşları sayesinde karşıladıkları
misafirlerimizin, paydaşlarımızın ve çalışanlarımızın kendilerini iyi ve güvende hissetmelerini sağlıyorlar” diyor.
42
Tiryaki Agro Gıda
43
Önder Savaş
Tiryaki Agro Gıda Bandırma Tesis Yöneticisi
Tiryaki Agro Gıda
“Tesisimizin giriş-çıkış kontrolündeki yoğun ve büyük dikkat gerektiren süreci, Securitas’a gözümüz kapalı emanet edebiliyoruz”
1980 yılında Ali Tiryakioğlu tarafından
Gaziantep’te küçük bir mercimek işleme tesisi ile ticari hayatına başlayan Tiryaki Agro Gıda;
dürüst, vizyoner ve çalışkan bakış açısı ile gıdalar
tedariği, üretimi, depolaması ve ticareti alanında
Türkiye’nin en büyük tarım şirketi konumuna geldi.
Başarılarının kanıtı olarak; “İSO 500 Büyük Sanayi
Kuruluşu” 2012 araştırmasında 117. sırada, aynı
yıl Capital “Türkiye’nin 500 Büyük Özel Şirketi”
2012 araştırmasında 63’üncü, sektörel sıralamada ise 5’inci sıraya yerleşen Tiryaki’nin en büyük
sermayesi dinamik insan kaynağı. Kurumsallaşma
süreçleri doğrultusunda ulusal ve global pazarlarda operasyonel açıdan güçlenen Tiryaki’nin vizyonu bölgesel lider olmak.
Büyüme stratejisini dinamik insan kaynağına ve finansal kaynaklarına dayandıran Tiryaki Agro Gıda,
Gaziantep, Trabzon, Mersin, Bandırma, İzmir,
Derince, İskenderun, Samsun ve Çorum illerinde
üretim ve depolama tesisleri ile; 10 lokasyonda
işletme, ofis ve depoya sahip.
Tiryaki Agro Gıda; farklı lokasyonlarda sağlanan
güvenlik hizmeti ile Securitas’ın “Milli Proje” yapısı
içerisinde yer alıyor. Tiryaki Agro Gıda Bandırma
Tesis Yöneticisi Önder Savaş, Securitas’ın Milli
Projeler olarak adlandırılan proje koordinasyonu
sayesinde tüm tesislerde aynı standart ve prensipte hizmet almalarından duydukları memnuniyeti dile getirerek, “Her konuda olduğu gibi değişim ve yenilikçilik işin devamlılığını sağlıyor. Bu
açıdan Milli Projeler yapılanması ile Securitas her
lokasyonda aynı standardın sağlanmasını başarıyor ve bizim memnuniyetimizi artırıyor” diyor.
“Securitas’ın her zaman bir adım daha önde olmasını; kurumsallaşmış yapısına, eğitimlerine ara vermeden devam etmesine, aralıksız yapılan denetimlere, teknolojinin her anlamda kullanılmasına
ve güvenlik hizmetinden asla ödün vermemesine bağlıyorum.”
Güvenliğin büyük öneme sahip olduğunu belirten
Savaş, fabrikada sürekli ve yoğun bir araç-giriş çıkışının mevcut olduğunu ve irsaliyeli, faturalı mal
giriş çıkışı yapıldığını vurguluyor. Bu yoğunlukta
kantar tonajıyla irsaliye tonajının tutuyor olmasının
çok önemli olduğunun altını çizen Savaş, “Sonuç
olarak giriş-çıkış kontrolü bizim için çok önemli. Bu yoğun ve büyük dikkat gerektiren süreci
Securitas’a gözümüz kapalı emanet edebiliyoruz.
Güvenlik ekibimizden ve aldığımız hizmetten oldukça memnunuz” diyor.
Securitas’ın her zaman bir adım daha önde olmasını; kurumsallaşmış yapısına, eğitimlerine ara vermeden devam etmesine, aralıksız yapılan denetimlere, teknolojinin her anlamda kullanılmasına
ve güvenlik hizmetinden asla ödün vermemesine
bağlayan Savaş, Securitas’ın yalnızca güvenliğe
odaklanmış olmasının başarısının en büyük nedeni olduğunu da vurguluyor. Savaş, “Tek bir alanda
uzmanlaşmanın en güzel örneği, Securitas” diyor.
44
Er-Bakır Elektrolitik Bakır Mamülleri
45
Hüseyin Pakdoğan
Er-Bakır / İnsan Kaynakları Müdürü
Er-Bakır Elektrolitik Bakır Mamülleri
“Securitas’ın geniş bir yelpazede sunduğu teknolojik ve entegre güvenlik çözümleri, Securitas’ı
diğer sektör oyuncularından ayıran önemli bir özellik”
Çağdaş yönetim sistemlerini uygulayarak, dünyadaki bakır iletken kullanan sektörlere kaliteli ürün
ve hizmetler sunan, paydaşları için değer yaratma
misyonuna sahip olan Er-Bakır, konusunda öncü,
lider ve saygın bir dünya şirketi olmayı vizyon
ediniyor. Toplam 720 çalışanı olan Er-Bakır, kuruluşundan bu yana hem bölgesel, hem de ulusal
ekonomik kalkınmada önemli bir rol üstleniyor. ErBakır; toplumun beklentilerini de dikkate alarak bu
alandaki desteğini hayata geçirdiği sosyal sorumluluk projeleriyle sürdürüyor. Securitas Türkiye segmentasyon odaklı hizmet
yapısına göre Endüstri ve Üretim segmentine bağlı olan Er-Bakır için çözüm ortaklarının kurumsal
bir yapıya sahip olmaları önem taşıyor. Bu konuda İnsan Kaynakları Müdürü Hüseyin Pakdoğan,
“Securitas’ı tercih etmemizin en önemli nedeni
kurumsal olması… Securitas, ‘Etik Kod’ gibi uygulamalarıyla iş ortaklarına kurumsallığını ve profesyonelliğini her zaman hissettiriyor” diyerek hizmetten memnuniyetini ifade getiriyor.
Kurumsal ve büyük bir firmanın butik hizmet
verebilmesinin önemini vurgulayan Pakdoğan,
Securitas’ın geniş bir yelpazede teknolojik ve
yenilikçi çözümler sunduğunun altını çiziyor. Bu
noktada Securitas’ın aynı sektörün oyuncularından büyük bir farkla ayrıldığını belirten Pakdoğan,
“Securitas’ın geniş bir yelpazede sunduğu tekno-
“Securitas’ın geniş bir yelpazede sunduğu teknolojik ve entegre
güvenlik çözümleri Securitas’ı diğer sektör oyuncularından ayıran
önemli bir özellik”
lojik ve entegre güvenlik çözümleri Securitas’ı diğer sektör oyuncularından ayıran önemli bir özellik” diyor.
Güvenliğe büyük önem verdiklerini belirten
Pakdoğan, “Tesislerimizde her alanın güvenliğinin
aynı derecede önemi var. Securitas bu doğrultuda
proseslerimize özel olarak teknolojiyi en verimli
şekilde kullanan bir güvenlik konsepti oluşturdu”
diyor.
Diğer yandan Securitas’ın milli projeler yapılanmasını değerlendiren Pakdoğan “Özellikle farklı
lokasyonlarda tesisleri olan firmalar için bu yapının çok önemli bir avantaj sağladığını düşünüyorum” diyor.
46
Tan Tekstil
47
Serkan Aydoğan
Tan Tekstil / İdari İşler Sorumlusu
Tan Tekstil
“Securitas’ı tercih etmemizin en önemli nedeni işinin yalnızca güvenlik olması”
Kumaş üretimine 1995 yılında 30.000 metrekarelik bir alanda başlayan Tan Tekstil, şu an 450
çalışanı ile üretime devam ediyor. Çalışanlarına
da yönetime katılma olanağı sağlayan Tan Grup,
teşvik edici ve yol gösterici bir tutum sergiliyor.
Ayrıca, çalışanlarına üst düzeyde teknik bilgi ve
eğitim olanağı sunarak müşteri taleplerine esnek
yaklaşımlar sunabilmeyi hedefliyor.
Kaliteyi hedef seçerek üretimden insan kaynaklarına müşteriden tedarikçiye kadar her aşamada mükemmelliği arayan, çevre ve insan sağlığına önem
veren bir dünya firması olma vizyonuna sahip
olan Tan Tekstil, Securitas Türkiye için büyük bir
referans. Securitas Türkiye segmentasyon odaklı
hizmet yapısına göre Endüstri ve Üretim segmen-
tine bağlı olan Tan Tekstil için çözüm ortaklarının
alanlarında uzmanlaşmış olması çok önemli. Tan
Tekstil İdari İşler Sorumlusu Serkan Aydoğan bu
konuyu, “Securitas işini büyük bir ciddiyetle yapıyor ve oldukça kurumsal bir firma. Bu çok önemli
ama en önemlisi Securitas’ın tek işinin güvenlik
olması“ diyerek vurguluyor. Aydoğan, “Securitas,
Türkiye’de güvenlik konusunda uzmanlaşmış firma ihtiyacını, yaygın hizmet ağı ile destekliyor”
diyor.
“Securitas, Türkiye’de güvenlik konusunda uzmanlaşmış firma ihtiyacını, yaygın hizmet ağı ile destekliyor”
Aynı zamanda Securitas’ın segmente özel güvenlik çözümleri odaklı yaklaşımı ve entegre güvenlik çözümleri sunuyor olmasının kendileri için
oldukça verimli bir hizmet almayı sağladığını dile
getiren Aydoğan, “Securitas’ın teknolojik yatırım
yapan yenilikçi yüzü ve çalışanlarının da Securitas
gibi yenilikçi ve çözüm odaklı olması Securitas’ı
seçmemizin en önemli nedenleri oldu” diyor.
Entegre güvenlik çözümleri ile güvenlik hizmetinde fark yaratmak hedefinde olan Securitas tarafından her konuda anında çözüm bulmasının kendi
operasyonel işleyişleri için de avantaj sağladığını
belirten Aydoğan, “Securitas’ın yatay organizasyonel yapısı sayesinde Şube Müdürü bazında
hızlı çözümler üretilmesi de bizim için çok önem
taşıyor” diyerek sözlerini tamamlıyor.
48
Teksüt
49
Mesut Doğan
Teksüt İnsan Kaynakları Yöneticisi
Teksüt
“Uzman güvenlik ekibinin yanı sıra SmartM teknolojisinin avantajlarını da yaşıyoruz”
Sağlıklı beslenme misyonuna sahip olan Teksüt,
kaliteli süt ürünü üreterek, sağlıklı nesiller yetişmesine katkıda bulunmak ve toplumun kahvaltısına en kaliteli peyniri taşımak hedefiyle çalışıyor.
Ana prensibi sağlıklı beslenme olan Teksüt, sektöre öncü olmayı vizyon ediniyor. Bu vizyon doğrultusunda yüksek ahlaki değerler çerçevesinde,
vazgeçilmez kalite prensipleri ile yenilikçi çağdaş,
teknolojide güncel, damak tadında geleneksel değerleri benimseyerek ve müşteri memnuniyetini
maksimum seviyede tutmaya yönelik çalışıyor.
bağlı olan Teksüt’ün İnsan Kaynakları Yöneticisi
Mesut Doğan, Securitas’ın kurumsallığı konusuna
vurgu yaparak “Securitas oldukça kurumsal, yurtiçi ve yurtdışında kimliği ve ismi olan firma. Teksüt
olarak tüm tedarikçilerimizde Türkiye’de lider konumda bulunmalarına dikkat ediyoruz” diyor.
Doğan aynı zamanda güvenlik ekibinin çalışmalarından duydukları memnuniyeti dile getirirken
“Oldukça özverili ve başarılı bir ekiple çalışıyoruz”
diyor.
“Tüm risklerden ve uygunsuzluklardan SmartM sayesinde haberdar
olmak, Securitas’ın şeffaflık politikası ile bize sunduğu çok önemli
bir hizmet”
Kritik öneme sahip olan işletmenin personelinin
ve faaliyetlerinin profesyonel bir ekibin koruması altında olmasının yanı sıra projede, Securitas
Türkiye tarafından geliştirilen SmartM teknolojisi
de kullanılıyor. Özellikle sahada çok etkin bir şekilde kullanılan SmartM ile araç, ziyaretçi, tedarikçi
ve benzeri unsurların sahaya giriş ve çıkışları takip
ediliyor ve meydana gelen olaylar ya da güvenlik
görevlilerince tespit edilen uygunsuzluklar Teksüt
yönetimine anında raporlanıyor. Doğan, “Tüm
risklerden ve uygunsuzluklardan SmartM sayesinde haberdar olmak Securitas’ın şeffaflık politikası ile bize sunduğu çok önemli bir hizmet” diyor.
Mesut Doğan, SmartM anlık raporlama sisteminin
kendilerine sağladığı en önemli faydaları; zamanın
verimli kullanılması ve olaylardan anın haberdar
olunması diye açıklarken, “Uzman güvenlik ekibinin yanı sıra SmartM teknolojisinin de avantajlarını yaşıyoruz. Proje için tahsis edilen PDA cihazı ile
her an gelişen olaylar hakkında bilgi sahibi olmamıza olanak sağlıyor” diyor.
50
51
Bilgi Platformu
52
Securitas Bilgi Platformu
Bilgi Platformu 2013 Yılında Birinci Yılını Kutladı
Securitas Bilgi Platformu; Securitas Türkiye’nin bilgiyi üreten, öğrenen ve paylaşan bir organizasyon olarak, “Bilgi Liderliği” mottosuyla, Securitas bünyesinde yer alan tüm gelişim, kurumsal yayın, organizasyon, sürdürülebilirlik ve inovasyon projelerini ortak bir platformda toplayan
kurumsal bir oluşum olarak tanımlanıyor.
Bilgi Platformu “Bilgi Liderliği” kimliği ile derinlikli
bilgi üreten, öğrenen, paylaşan ve toplumsal sorumluluklarının farkında olan; güvenlik sektörü ve
sektörün tüm paydaşlarına öncülük / örnek teşkil
ederek, çalışanlarına, paydaşlarına ve topluma değer katan sosyal bir platform olmak misyonunu
üstlenmeyi hedefiyle çalışıyor.
Securitas Bilgi Platformu 2013 yılında
• 3 Gelişim Programı,
• 13 İnovasyon Projesi,
• 8 Organizasyon,
• 25 Sürdürülebilirlik Projesi,
• 14 Kurumsal Yayına imza attı.
Toplamda üzerinde çalışılan 63 projenin 22’si tamamlandı, diğerleri üzerinde Bilgi Platformu’nun
16 üyesi tarafından çalışılıyor.
53
54
55
Organizasyonlar
56
Organizasyonlar
Organizasyonlar
Geleneksel Ortak Nokta Buluşmaları
İş Ortakları Buluşması
2013 Yılı Ortak Nokta İş Ortakları Buluşması’nda
İnovasyona Giden Yolda Buluştuk
2013 yılında dördüncüsü gerçekleştirilen Ortak Nokta İş Ortakları Buluşması, 15-16 Mart
tarihlerinde, Antalya-Belek, Rixos Otel’de düzenlendi. Ulusal ve uluslararası birçok markanın
üst düzey yöneticilerini ve Securitas idari kadrosunu bir araya getiren organizasyonda bu
yıl, ‘inovasyon’ konusu ele alındı.
İki gün süren programın sunuculuğunu birçok özel
kanalda haber spikerliği yapan Ece Özbek üstlendi. Ülke Başkan Yardımcısı Kurtuluş Dönmezer’in
“Hoşgeldiniz” konuşması ile başlayan program,
İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin tarafından
gerçekleştirilen ve geçen yılın konseptine atıfta
bulunan “Etik Kod” ve “Çalışan Anketi” sunumları ile devam etti. Bilgin, ”Etik Kod” kapsamında
Securitas’ın iş ortaklarını ilgilendiren bölümlerin
üzerinden geçti ve ardından da 2012 yılı “Çalışan
Anketi” sonuçlarını aktararak 2010 yılında düzenlenen anket sonuçları ile karşılaştırmalar yaptı.
Ardından İletişim Uzmanı Elif Koca, güvenlik sektöründe bir ilke imza atan “İmaj Kapıda Başlar”
projesini ve ilk uygulamaları ile ilgili sonuçları
paylaştı. 2011 yılındaki Ortak Nokta’da ele alınan
‘İmaj Kapıda Başlar’ projesi kapsamında, ünifor-
malar ile ilgili iyileştirmelerle başlayan adımların,
güvenlik görevlileri için belirlenen farklı eğitimler
ile devam ettiğini belirtti. Projenin, iş ortaklarımızın imajlarına katkı sağlamanın yanı sıra iş ortaklarımızın iç ve dış müşteri memnuniyetini artırmaya
yönelik olumlu katkılarının da olduğunu ifade etti.
Projenin pilot uygulamasında yer alan İKSV adına, Bina ve Güvenlik Yöneticisi Ersin Kılıçkan, İmaj
Kapıda Başlar Projesi’nin İKSV’ye katkılarının neler olduğunu paylaştı.
Güvenlikte Çözüm Paketleri Dönemi
Katılımcılar tarafından yoğun ilgi gören bu sunumun ardından Kalite ve Risk Koordinatörü
Zihni Çelik’in Çözüm Paketleri” sunumu yer aldı.
Dünyadaki özel güvenlik hizmeti trendinin artık ‘çözüm paketleri’ni içerdiğini açıklayan Çelik,
bugüne kadar özel güvenlik hizmetinde alışılagelmedik birçok ürün ve hizmetle ilgili örnekler
sundu. Çözüm paketlerini yüzlerce rengi içeren
renk paletlerine benzeten Çelik, her kurum ve kuruluşun ihtiyacı ve güvenlik bütçesine özel farklı
ürün ve hizmet gruplarından oluşan güvenlik çözüm paketlerine Securitas Türkiye’nin de sahip olduğunu belirtti.
Ortak Nokta İş Ortakları Buluşması, Milli Projeler
Koordinatör Yardımcısı Hüseyin Erim’in “Securitas
Müşteri Portalı” uygulamasındaki yenilikleri aktardığı sunumu ile devam etti. Securitas Müşteri
Portalı’nın yaratıcı ekibinin başında bulunan Bilgi
İşlem Müdürü Aykut Yılmaz’ın eşlik ettiği sunumda, portal üzerinden birçok bilgiye ulaşılabileceği, on-line olarak Portal’a bağlanarak katılımcılarla
paylaşıldı.
İlk günün akşamında otelin içerisinde yer alan
“Fransız Sokağı”nda, sokak festivali konseptinde gerçekleştirilen “Gala Yemeği”nde katılımcılar arasında gösteri yapan jonglör ve akordeoncu oldukça ilgi çekti. Devamında sahneye çıkan
Hollymood Grubu katılımcılara müzik ziyafeti
sağladı. Sahneye çıkan sihirbazın gösterisi ile
Gala Yemeği baştan sona herkes için eğlenceli
ve unutulmaz bir hatıra oldu.
Securitas Türkiye’den Ödüllü, İnovatif
Uygulamalar
Programın ikinci günü, Enerji Segment Lideri Anıl
Akalın’ın “Secupoly” sunumu ile başladı. Özel
güvenlik sektöründe kullanılan tüm güvenlik enstrümanlarının manyetik bir board üzerinde kullanıldığı ve kombine güvenlik çözümlerinin üretilmesine yardımcı olan Secupoly, Securitas Avrupa
57
58
Organizasyonlar
Organizasyonlar
tarafından düzenlenen İnovasyon Yarışması’nda
birincilik ödülünü kazanmıştı. Güvenlik Sistemleri
ve Alarm İzleme Genel Müdürü Emre Erdal ise,
bir süredir yazılım ve hizmet ayağında yapılan çalışmalarından ardından pilot uygulamaya
geçilen, “Hizmet İzleme Sistemi”ni katılımcılara
aktardı. Güvenlik görevlilerine atanan her görevin
yapılıp yapılmadığının takip edilebildiği sistemin,
İş Ortaklarımız için ne gibi avantajlar sağladığını
aktaran Erdal’ın sunumuyla günün ilk bölümü tamamlandı.
sunda yer alan kadın çalışanları sahneye davet
ederek teşekkür etti ve kadınlar gününü kutladı.
Kösereisoğlu, “2013- 2016 hedeflerimiz doğrultusunda inovasyonu iş süreçlerimizin değişmez
bir parçası haline getirdik. Securitas olarak, özel
güvenlik sektörü liderliğinin verdiği sorumluluk
ile her yıl yeni projeler geliştirerek siz değerli iş ortaklarımızın karşısında olmaya devam edeceğiz.
Tüm çalışma arkadaşlarım ile birlikte, önümüzdeki yıl da Securitas dünyasına ilişkin yenilikleri aynı
heyecan ile paylaşacağız.” dedi.
Programın son bölümde ise, yaratıcılık alanında
Türkiye’de ve dünyada önemli bir konuşmacı ve
eğitmen olan Mehmet Kocabaş katılımcılar ile
buluştu. Kocabaş, özel ilgi alanı olan “İnovasyon”
konusunda katılımcıları çoğunlukla gülümseten,
keyifli bir sohbet gerçekleştirdi. Securitas’ın
program boyunca “İnovasyon” sayesinde hizmetlerinde yarattığı farkı paylaştığı katılımcılar,
Mehmet Kocabaş ile iş hayatının içinde ve dışında
inovasyon hakkında farklı bakış açılarını yakalama
fırsatı buldular.
Kösereisoğlu, Securitas’ın asıl uzmanlığının, elde
edilen deneyimleri, farklı iş ortaklarımıza aktarmak olduğunu belirtti. İnovasyona giden yolda
ancak uzmanlaşma sonucunda inovasyon sağlanabileceği üzerinde duran Kösereisoğlu, uzmanlık ve inovasyonun aynı bahçede yeşerebileceğini sözlerine ekleyerek 4’üncü Ortak Nokta
İş Ortakları Buluşması’nı kapadı.
Bu sohbet ile tamamlanan program, Ülke
Başkanı Murat Kösereisoğlu’nun kapanış konuşması ile son buldu. Kösereisoğlu konuşmasına başlamadan önce Securitas’ın idari kadro-
Tüm katılımcılara teşekkür eden Kösereisoğlu,
gençlerin geleceğin inovatif liderleri olmalarına katkıda bulunmak için toplantının anısına,
Securitas tarafından iş ortakları adına bir ilköğretim okuluna yapılan bilgisayarların bağışını müjdeleyerek konuşmasını sonlandırdı.
59
60
Organizasyonlar
Organizasyonlar
Tedarikçi Günü
Securitas ‘Yılın Tedarikçi’lerini Seçiyor
Securitas Türkiye, bu yıl beşincisi gerçekleşen Tedarikçi Günü 2013’te tedarikçileriyle bir
araya geldi. Toplantıda, iş süreçlerine ilişkin paylaşımlarda bulunuldu. Ayrıca Avea İletişim,
Sodexo Motivasyon Çözümleri ve Doğukan Ayakkabı ‘Yılın Tedarikçisi’ ödüllerine layık görüldü.
Türkiye’nin lider güvenlik şirketi Securitas Türkiye,
2010 yılından bu yana ‘İş ortaklarımızla aynı
noktada’ sloganıyla sürdürdüğü Ortak Nokta İş
Ortakları Buluşması kapsamında bu yıl beşincisini düzenlediği Tedarikçi Günü 2013’te tedarikçileriyle bir araya geldi. İstanbul Shangri-la Otel’de
gerçekleştirilen toplantıya, Securitas Türkiye’nin
tedarikçi firmalarının temsilcileri katıldı.
Ülke Başkan Yardımcısı Kurtuluş Dönmezer’in
evsahipliğinde gerçekleşen Tedarikçi Günü
2013’te; Securitas’ın 2013 senesinde tedarik sürecindeki yenilik ve değişiklikler paylaşıldı. Securitas Tedarikçi Günü gündeminde ayrıca
Securitas satınalma ve lojistik süreçleri ve e-fatura
uygulamaları yer aldı.
Toplantının sonunda, Securitas Türkiye tarafından her yıl verilen ‘Yılın Tedarikçisi’ ödülleri de
sahiplerini buldu. ‘Çalışma Süreleri’, ‘Firmanın
Kuruluş Tarihi’, ‘Tedarik Süreçlerine Uyum’,
‘Müşteri Memnuniyeti’ ve ‘Fayda Sağlama’ gibi
kriterlere göre seçilen yılın tedarikçileri 2013 senesinde; Doğukan Ayakkabı, Sodexo Motivasyon
Çözümleri ve Avea İletişim oldu.
Securitas Türkiye Ülke Başkan Yardımcısı
Kurtuluş Dönmezer, ödülleri takdim ederken
yaptığı konuşmada, “Securitas olarak Türkiye’nin
önde gelen şirketleriyle birlikte tedarik zinciri
oluşturmaktan ve profesyonel çözümler üretmekten son derece memnuniyet duyuyoruz.
Securitas Türkiye’ye değer katan tüm tedarikçilerimize teşekkür ediyoruz” dedi.
61
62
Organizasyonlar
Organizasyonlar
Saha Yöneticileri Buluşması
Saha Yönetici Buluşmaları Gerçekleştirildi
2012 yılında Bölge Müdürlükleri’nin evsahipliğinde düzenlenmeye başlanan Saha Yöneticileri
Buluşmaları (SYB) 2013 yılında da yüksek katılımla gerçekleştirildi.
Ülke Yönetimi’nin mesajları ile başlayan
Buluşma’da Kalite ve Risk Koordinatörlüğü tarafından Road Blocker (Yol Engeli) kazaları ve bakır
hırsızlığı üzerinde durularak, bu olumsuzlukları
engelleme yolları konuşuldu.
Diğer yandan İletişim Müdürlüğü tarafından
“Mağdur Müşteri ile İletişim” konusunda aktarım
gerçekleştirildi. Projelerde Mağdur Müşteri ile kurulması gereken iletişimin hassas yolları anlatıldı
ve Saha Yöneticilerinin bu paylaşımları ekiplerine
aktarmaları teşvik edildi.
İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından Securitas
Yenilikleri ve İK Süreçleri aktarılırken, 2012 çalışan anketinin sonuçlarına yer verildi. İnternet temelli İstihdam Modülü’nü tanıtan İK Müdürlüğü,
kapanış öncesinde de Takım Ruhu ve Farklılıklara
Açık Olmak üzerine ekip oyunlarına yer verdi.
İç Anadolu ve Karadeniz Bölgeleri’nin ortak düzenlediği ilk SYB, 4-5 Ekim 2013 tarihlerinde
Samsun’da gerçekleştirildi. Samsun Grand Deluxe
Amisos Otel’de gerçekleştirilen Buluşma’ya 24’ü
saha yöneticisi olmak üzere toplamda 41 kişi katılım gösterdi.
1-2 Kasım tarihlerinde Çukurova Bölgesi tarafından düzenlenen ikinci SYB, Adana Seyhan Otel’de
gerçekleşti.
Akdeniz Bölge Müdürlüğü tarafından düzenlenen
üçüncü SYB, 23 Kasım tarihinde, The Marmara
Otel’de düzenlendi. Buluşma’ya ağırlıkla Antalya
Havalimanı’ndan olmak üzere, toplam 57 Saha
Yöneticisi katılım gösterdi.
SYB’nin diğer bir durağı ise Marmara Bölgeleri
oldu. Marmara Avrupa ve Anadolu Bölge
Müdürlükleri’nin ortaklaşa düzenlediği organizasyon 29-30 Kasım tarihlerinde Titanic Bayrampaşa
Otel’de geniş bir katılım ile gerçekleştirildi.
2013 yılının son Saha Yöneticileri Buluşması Ege
Bölge Müdürlüğü tarafından 6-7 Aralık 2013 tarihlerinde İzmir, Çeşme Radisson Blu Oteli’nde
gerçekleştirildi. İki gün süren keyifli programa, 31
saha yöneticisi katıldı.
Tüm buluşmalarda ortak işlenen konuların yanı
sıra Bölge Müdürlükleri tarafından bölgelere
özel sunumlar gerçekleşti. Bu sunumlarda farklı projelerdeki özellikler değerlendirilirken, Saha
Yöneticileri’mizin deneyimlerini paylaşabilmelerine de olanak sağladı.
63
64
Organizasyonlar
Organizasyonlar
Masa Başı Tatbikatları
Enerji
Securitas, Enerji Profesyonellerine Masabaşı Tatbikatı Yaptırdı
Yaratılan bir senaryo etrafında yapılan tatbikatta, katılımcılar, olası kriz anlarında nasıl önlemler alacaklarını prova etme fırsatı bulurken, kendileriyle enerji sektörüne özel güvenlik
bilgileri paylaşıldı.
İstanbul Shangri La Bosphorus Otel’de gerçekleştirilen Masabaşı Tatbikatı’nda, enerji sektöründe güvenlik konusu işlendi. Securitas Enerji
Segment Lideri Anıl Akalın’ın yönetiminde gerçekleştirilen tatbikata, enerji firmalarında karar
verme düzeyindeki süreç sahipleri katıldı.
Gruplara ayrılan katılımcılar, önceden belirlenen
senaryo çerçevesinde ilgili hal tarzı ve mevzuatları içeren çizelgeler oluşturmaya çalıştılar. Daha
sonra bu hazırlıklar, diğer katılımcılarla paylaşılarak
üzerinde tartışıldı.
Securitas Enerji Segment Lideri Anıl Akalın,
“Günümüzde enerji, dünyanın ve Türkiye’nin
gündeminde ilk sıralarda yer alıyor. Enerji güvenliği ise, bu gündemin vazgeçilmez bir parçasını
oluşturuyor. Securitas olarak hizmet verdiğimiz
enerji segmentinde üretim, dağıtım, enerji nakil
hatları faaliyetlerini kapsayan, iş süreçlerindeki
güvenlik risklerini ve ihtiyaçlarını analiz ediyoruz. İletişim ve enerji kablo hattı kurulması mümkün olmayan arazilerde mobil elektronik güvenlik sistemleri sunuyoruz.
Securitas olarak geleneksel düzenlediğimiz
Masabaşı Tatbikatı’nı bu kez enerji sektörüne
yönelik olarak gerçekleştirdik ve yoğun katılım
nedeniyle son derece mutlu olduk. Masa başı tatbikatlarının genel amacı, doğru-yanlış değerlendirilmesi yapmaktan ziyade, olayı farklı açıdan ele
alan karar vericilerin ihtiyaç ve önceliklerini ortaya koymak ve benzer durumlarla karşılaşıldığında
daha hızlı ve doğru karar verilmesi için pratik
kazandırmak” diye konuştu.
Securitas Enerji Segment Lideri
Anıl Akalın’ın yönetiminde gerçekleştirilen tatbikata, enerji firmalarında karar verme düzeyindeki süreç sahipleri katıldı.
65
66
Organizasyonlar
Organizasyonlar
Günün Kahramanları
Securitas Türkiye, “Günün Kahramanları”nı Ödüllendirdi
Securitas, “Dürüst, Dikkatli ve Yardımsever” değerlerini işlerine yansıtan ve örnek davranışlarıyla fark yaratan çalışanları için her yıl düzenlediği “Günün Kahramanları Ödül Töreni”ni Ankara’da
gerçekleştirdi.
S ec uri t as Tü rk i ye Ülke Baş kanı M urat
Kösereisoğlu’nun katılımı ve İnsan Kaynakları
Müdürlüğü’nün evsahipliğinde 15 Haziran
Cumartesi günü gerçekleştirilen törende,
Securitas Türkiye yöneticileri, iş ortakları ve“Günün Kahramanları”nın aileleri bir araya geldiler.
Securitas Türkiye özel güvenlik görevlileri; yangın
ve gaz sızıntısı gibi insanlara ve çevreye zarar verebilecek durumlar karşısında gerekli tedbirlerin
alınarak can ve yüksek miktarlı maddi kaybın önlenmesi, profil analizinin doğru yapılması sonucu
dolandırıcılık girişimlerinin önüne geçilmesi gibi
hem profesyonel hem de kişisel anlamda olumlu
örnek teşkil eden davranışlarıyla ödüle layık görüldüler. Securitas Türkiye güvenlik görevlilerin-
den; Ali Rıza Çeçen, Aşkın Aslan, Emrah Erkut,
Ersin Tepe, Gökhan Güngör, Gürkan Yoludoğru,
Mehmet Genç, Metin Güllü, Serdar Tuncer,
Osman Poyraz, Serdar Evrensel ve Ünsal Balkan
yaptıkları kahramanlıklarla güvenliği sağlanan kuruluşlarda meydana gelebilecek can ve mal kaybını önlediler.
“Güvenlik alanındaki uzmanlığımızı hizmet
tutkumuzla birleştiriyoruz”
Ödül töreninde söz alan Securitas Türkiye İnsan
Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin, güvenlik sektöründe başarılı olabilmek için işteki başarının yanı
sıra iş etiği ve kurum kültürünün de önem taşıdığını
belirterek, “Securitas’ın değerlerine ve etik koduna sıkı sıkıya bağlı olan çalışanlarımız, Türkiye’nin
dört bir yanında hizmet sunduğumuz insanların
daha güvende hissetmelerini sağlıyor. Securitas
Türkiye Ailesi olarak, büyük veya küçük fark etmeksizin erdemli eylemleriyle kahramanca bir etki
yaratan çalışanlarımıza “Günün Kahramanları” diyoruz ve her yıl düzenlediğimiz ödül törenimizle
kendilerini ödüllendiriyoruz. Toplumumuzu daha
güvenli bir yer haline getirmek adına, güvenlik
alanındaki uzmanlığımızı hizmet tutkumuzla birleştiriyoruz. Bugün bizi bu anlamda gururlandıran
çalışma arkadaşlarına sahip olmanın mutluluğunu
yaşıyoruz. Securitas olarak, özel güvenlik danışmanlığı ve hizmeti sunduğumuz kuruluşlara, yapacağımız kahramanlıklarla değer katmaya devam edeceğiz” dedi.
“Günün Kahramanları yüz binlerce sessiz kahramanın da temsilcisi oldu”
Günün Kahramanları Ödül Töreni kapanış konuşmasını gerçekleştiren Securitas Türkiye Ülke
Başkanı Murat Kösereisoğlu ise, güven sağlamanın ilk koşulunun “dürüstlük” olduğuna vurgu
yaparak, “Securitas olarak, özel güvenlik hizmeti
sunduğumuz kuruluşlarda, fark edilemeyen riskleri görmek ve bu risklere karşı önlemler almakla
yükümlüyüz. Bizim uzmanlığımızı pekiştiren değerlerimiz dürüst, dikkatli ve yardımsever oluşumuzdur. Bugün burada ödül alan arkadaşlarımızı
değerlerimiz doğrultusunda elde ettikleri başarıdan ötürü kutluyorum. ‘Günün Kahramanları’ örnek davranışlarıyla yalnızca Securitas bünyesinde değil, özel güvenlik sektöründe görev yapan,
bilmediğimiz, duymadığımız yüz binlerce sessiz
kahramanın da temsilcisi oldular” dedi.
67
68
69
Sürdürülebilirlik
Projeleri
70
Sürdürülebilirlik Projeleri
Farkındalık Programı
Farkındalık Programı Kapsamında 2013 Yılında 1.556 Risk
Bildirimi Yapıldı
Securitas bünyesinde 5188 Sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve uygulama yönetmeliğinde belirtilen görev ve yetkileri bizzat yerine getiren tüm güvenlik görevlilerimizin
başvurularına açık olan Farkındalık Programı, gerçekleşmesi muhtemel risklerin önceden
tespit edilmesine ve önlenmesine yönelik tedbirlerin zamanında alınmasına katkıda bulunmayı
amaçlıyor.
Kalite ve Risk Koordinatörlüğü’nün Ekim 2009
tarihinde başlattığı Güvenlik Görevlisi Farkındalık
Programı, 2013 yılında da çeyrek periyotlarda
açıklandı.
Güvenlik görevlilerimiz tarafından doldurulan risk bildirim raporları, içeriklerine göre Şube
Müdürlükleri tarafından ön eleme ile Genel
Müdürlük, Kalite ve Risk Koordinatörlüğü’ne iletildi.
2013 yılı boyunca Türkiye genelinde gelen 1.556
risk bildiriminden 179 bildirim “Teşekkür Belgesi”
ve “Çeyrek Altın”, 839 bildirim ise, “Teşekkür
Belgesi” almaya hak kazanırken, 538 bildirim daha
öncesinde iletilmiş bildirimler olduğu için kapsam
dışı kaldı. Ödüller Bölge ve Şube Müdürlükleri’nde
düzenlenen ödül törenleri ile sahiplerine teslim
edildi.
71
72
Yeşil Güvenlik
Yeşil Güvenlik Olur mu?
Securitas’la “Yeşil Güvenlik” olur. Securitas Çevre Politikası kapsamında, Securitas’ın tüm çalışanları, ofis binaları ve güvenlik hizmeti verilen noktalar, çevresel etkiye ilişkin farkındalığı
arttırmak amacıyla Securitas tarafından geliştirilen SmartM El Terminali Kurumsal Veritabanı
üzerinden izleniyor, analiz ediliyor ve raporlanıyor.
Yaklaşık 10.000 kişilik Securitas çalışan nüfusu
yeşil güvenlik konusunda yaratılan güvenlik farkındalığı ile İş Ortaklarımızın Çevre Politikaları da
göz önünde bulundurularak katma değer sağlanması amaçlandı. Bu amaçla yola çıkılan çalışmalar
iş ortaklarımız ile ortak çalışmalara dönüşerek devam ediyor.
Bu kapsamda saha çalışanlarımız güvenliği sağlamak adına denetimlerini gerçekleştirirken enerji
tasarrufu sağlayan görevlerin yapılması / kontrol
edilmesini de sağlıyorlar. Açık kalan su, elektrik,
ısınma / soğutma, ek güç kaynakları - jeneratör kontrollerini de sağlayarak SmartM El Terminali
vasıtasıyla bildirimlerini ve raporlamalarını gerçekleştiriyorlar.
Diğer yandan çevre kirliliğini önleyici faaliyetlerin
yapılması/kontrol edilmesi de “Yeşil Güvenlik” kapsamında, görevleri arasında yer alıyor. Özellikle
endüstriyel tesislerde, atık alanlarındaki temizlik
görevleri ve sızıntı kontrolleri bu alanda önem taşıyor.
Ayrıca Securitas’ın iş ortaklarının aldıkları taşeron
hizmetlerin, çevreyi etkileyebilecek faaliyetlerinin
denetlenmesi de sağlanıyor.
73
74
Yeşil Ofis
Securitas Türkiye Yeşil Ofislerde Çalışıyor
Securitas Türkiye bünyesinde yer alan ofisler enerji tüketimi, karbon salınımı ve atık yönetimi
kontrolü göz önünde bulundurularak sürdürülebilir gelecek sağlama ve iklim değişikliğiyle mücadelede üzerine düşeni en iyi şekilde gerçekleştirmek için çalışıyor.
Kullanımda olan ofisler için yapılan iyileştirme
uygulamaları dışında her geçen gün büyüyen
Securitas Türkiye’nin yeni ofisleri için de etüt yapıldı. Sürdürülebilirliği sağlamak için yapılan çalışmalar sonucunda elde edilen tecrübelerden
yola çıkılarak, 2013 yılında “Securitas Yeşil Ofis
Kılavuzu” oluşturuldu.
Aynı zamanda Securitas Türkiye kullandığı araçları düşük karbon salınım oranlarınına göre belirleyerek çevreye karşı olan sorumluluğunu bu alanda da yerine getiriyor.
Emisyon Politikası
Securitas Grubunun emisyon politikası aşağıda
şekildedir
Hedeflerimiz
• Bütün
operasyonlarımızda ana olarak
enerji ve ulaşım alanlarına odaklanarak
iklim üzerindeki etkiyi sürekli olarak azaltmaya çaba göstermekteyiz.
• Bütün operasyonlarımızda çevresel olarak
zararlı olan maddelerden kaçınırken, şirket
için maliyeti daha yüksek olsa da bunların
yerine çevre dostu maddeler kullanmak
için çaba sarf etmekteyiz.
• Bütün operasyonlarımızda, geri dönüşü-
me katkıda bulunacağız ve atık yönetiminin emniyetli ve çevreyle uyumlu bir şekilde yapıldığından emin olacağız.
75
76
Profiling
Profiling Uygulaması ile Potansiyel Suç Yöntemleri
Öngörülüyor
Profiling uygulaması; Securitas bünyesinde, özellikle AVM biriminde görevli saha çalışanları
tarafından; gözlemlenen davranış, dış görünüş ve durum ile bilgi ve/veya nesnelerden faydalanarak, potansiyel suç yöntemlerini öngörmeleri ve kategorize ederek tehdit değerlendirmesi
yapmalarını sağlanıyor.
Profiling uygulaması; Securitas bünyesinde, özellikle AVM biriminde görevli saha çalışanları tarafından gözlemlenen davranış, dış görünüş ve durum
ile bilgi ve/veya nesnelerden faydalanarak, potansiyel suç yöntemlerini öngörmeleri ve kategorize
ederek tehdit değerlendirmesi yapmalarını sağlanıyor.
Profiling projesi AVM için başlatılıp mağazacılık, perakende ve
turizm segmentlerinde devam
ediyor.
İlk kez Securitas tarafından başlatılan bir sürdürülebilirlik projesi olan Profiling uygulaması,
AVM’lerde Metal Kapı Detektörü ve X-Ray’li giriş
kontrol noktalarının olmadığı yeni güvenlik konsepti için hazırlanan bir kılavuzla yürütülüyor.
77
78
İstihdam Modülü
Securitas Türkiye İstihdam Modülü ile Kariyer Fırsatları
Sunuyor
Securitas Türkiye, idari kadro ve saha kadrosundaki açık pozisyonlara “İstihdam Modülü”nden
ulaşabiliyor.
Securitas Türkiye her yıl ortalama, 65000 civarında başvuru alıyor ve yılda ortalama 3000 yeni
istihdam gerçekleştiriyor.
Bu ailenin bir parçası olarak Securitas Türkiye
bünyesinde, İdari Kadro ve Saha Kadro’sundaki
açık pozisyonlara tüm Securitas Türkiye çalışanları
ik.securitas.com.tr web sitesi üzerinden ulaşabilir, web sitesine üye olup özgeçmiş oluşturduktan sonra başvuru yapabilirsiniz.
İnsan Kaynakları Müdürlüğü ve
Bilgi İşlem Müdürlüğü tarafından sürdürülen çalışmalar sonucunda 2013 yılında yayına açılan Securitas Türkiye İstihdam
Modülü, sektöre kariyer fırsatları
sunuyor.
79
80
Gelecek Nesiller Programı
Securitas Türkiye Özel Güvenlik Sektörünün Gelecek
Nesillerini Ağırlıyor
Gelecek Nesiller Programı için Securitas Türkiye Ülke Başkanı ile İnsan Kaynakları ve İletişim
departmanları Özel Güvenlik ve Koruma Meslek Yüksek Okulları’nı ziyaret etti. Ziyaretler kapsamında öğrencilere sektörü ve Securitas’ı anlatan Murat Kösereisoğlu, öğrencilerin sorularını
da yanıtladı. Bu ziyaretler sonucunda “Securitas Türkiye Gelecek Nesiller Programı” şekillenmeye başladı.
Bilgi Platformu kapsamında oluşturulan Gelecek
Nesiller Programı’nın öncelikli amacı sektörün
geleceği için büyük öneme sahip olan “Güvenlik
Uzmanları” yetiştirmek. Bu doğrultuda güvenlik
sektöründeki mesleki algıyı artırmayı da amaçlayan program, sektöre ve özel güvenlik görevlilerine bakış açısını geliştirmek konusunda da
ilerlemek üzere yola çıkıldı. Securitas’ın gelecek
nesillere yatırım yapmak için oluşturduğu program 3 ana bölümden oluşuyor.
Gelecek Nesil, “Stajyerler” olarak adlandırılan ilk
bölüm özel güvenlik alanına yönelik olan Meslek
Yüksek Okulu öğrencilerini iş garantili bir staj
programı ile Securitas’la tanıştırma aşamasından
oluşuyor.
Güvenlik işinin eğitimini alan ve bu işi meslek
olarak da benimseyen öğrencileri mezun olduktan sonra Securitas bünyesinde çeşitli projelerde görevlendirebilmek üzerine kurulu olan bu ilk
aşamada Securitas bünyesinde staj yapmaya hak
kazanan tüm adaylar program kapsamında yer
alıyor.
Stajyerlerin, staj süreleri boyunca 5188 sayılı kanun, vaka çalışmaları, iş hukuku, etik kod, imaj gibi
konularda eğitimler almaları planlanıyor. Staj sonunda başarılı olan adaylara iş imkanı sunmak ise
bu bölümün ana amacını oluşturuyor.
2013 yılında programın ilk bölümü hayata geçirildi ve çeşitli üniversitelerde okuyan 19 öğrencinin
başvurusu değerlendirildi ve 9 öğrenci Securitas
Türkiye bünyesinde 1 Temmuz - 13 Ağustos
2013 tarihleri arasında 30 iş günü staj yaptılar.
Staj yapan öğrenciler arasından bir kişi ise mezuniyetinin ardından Securitas Marmara Avrupa
Bölge Müdürlüğü bünyesinde iş hayatına adım
attı.
81
82
83
Gelişim
Programları
84
Gelişim Programları
Şef’im Programı
Şef’im Programı 2013 Yılında İki Adımda Tamamlandı
Güvenlik görevlilerimiz ile bağlı oldukları Şubeler arasındaki köprüyü kuran Şube Şefleri’nin bu
önemli misyonlarında yol göstermek, yardımcı olmak, süreçlerine destek vermek için hayata
geçirilen Şefim Programı, 2013 yılında iki adımda gerçekleştirildi.
İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından düzenlenen Şef’im programının ilk adımı 20 Nisan tarihinde, ikinci adımı ise, 21 Eylül tarihinde Ankara’da
gerçekleşti.
Tüm adımların ortak noktasını motivasyon ve kişisel gelişim oluşturdu. Birinci adımda dış katılımcı
olarak tiyatrocu Mehmet Auf, işsel motivasyon ve
kurum içi iletişim konularını ele aldı. Kısa skeçlerle, profesyonel iş hayatında katılımcıların karşılaştığı rutin işleri canlandıran Auf, katılımcıların nasıl
davranması gerektiğini, yönetme becerilerini geliştirmeyi hedefledi. İnteraktif bir çalışma ortamı
oluşturulan ilk adım, ikinci adıma yönelen ipuçlarını paylaştıktan sonra sona erdi.
21 Eylül’de gerçekleşen ikinci adımda da bir dış
katılımcı sunumu yeraldı. Eğitimci Öznür Atanur
ile kişisel gelişim ve ekip çalışmasının önemi konuları ele alındı. Bu noktada iletişim becerilerinin
önemi üzerinde duran Atanur, kişisel kalitenin
artırılması için ipuçlarını katılımcılar ile paylaşmış
oldu. Tüm gün sünen sunumun ardından takımlara ayrılan Şeflerimiz, öğrendiklerini uygulama
fırsatı buldu.
Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu’nun kapanış konuşmasının ardından katılımcılar için sertifika töreni gerçekleştirildi. Rozetlerini ve sertifikalarını
alan katılımcılar, 2013 yılı Şefim Programı’ndan
duydukları memnuniyetleri dile getirdiler.
Tüm adımların ortak noktasını motivasyon ve kişisel gelişim
oluşturdu. Birinci adımda dış katılımcı olarak tiyatrocu Mehmet
Auf, işsel motivasyon ve kurum
içi iletişim konularını ele aldı.
85
86
Back-Up Programı
Back-Up Programı Zihin Haritasına Odaklandı
Securitas’ın mutfağında görev alan idari kadronun bir araya geldiği Back-Up (BUP) programı
25 Mayıs 2013 tarihinde gerçekleşti.
Securitas’ın mutfağında görev alan idari kadronun bir araya geldiği Back-Up (BUP) programı 25
Mayıs 2013 tarihinde gerçekleşti.
80 kişilik, kalabalık bir kadroyla gerçekleştirilen organizasyon, Ankara, Büyükhanlı Otel’de gerçekleşti.
Tüm gün süren programda fark yaratma, farklılaştırma, içselleştirme ana başlıkları ele alındı. Fark
yaratmak için yaratıcılığın, bakış açısının ve işini
tanımanın önemine değinildi.
Ardından zihin haritası çalışmasının yapıldığı organizasyonda, tüm fikirlerin ana fikrin destekçisi olduğu vurgulandı. Kelimeleri ve düşünceleri
birbirine bağlamak ve bunları bir anahtar kelime
veya düşünce etrafında toplamak için kullanılan
bir diyagram olan zihin haritasının, iş süreçlerinde
nasıl kullanılabileceğinin örnekleri sunuldu.
İnsan Kaynakları Müdürlüğü’nün
ev sahipliğinde gerçekleştirilen
BUP’ın en dikkat çekici bölümü
ise, günün sonunda yer alan
puzzle oyunu oldu.
Fazla parça eklendiği halde aynı ebatta kalabilen puzzle katılımcıları şaşırttı. Tüm katılımcıların
aktif rol aldığı oyundan sonra İnsan Kaynakları
Müdürlüğü tarafından katılımcılara sertifika ve
pinleri takdim edildi.
87
88
Yayınlar
89
90
Yayınlar
Yayınlar
Securitas Türkiye Süreli Yayınları
2013 Yılı Boyunca Securitas Türkiye Beş Farklı Süreli Yayın ile
Paydaşlarıyla Buluştu
Securitas Türkiye; idari kadrosu, saha kadrosu ve iş ortaklarıyla paylaşmak üzere yıl boyunca
birçok süreli yayın üretiyor.
8 / 16 Haber
8 / 16 Çocuk
Bülten
Yıllık Dergi
Securitas’ın saha çalışanlarına yönelik olarak hazırladığı süreli yayını 8/16 Haber’in içeriğinde bölge,
şube ve proje ziyaretleri, yeni proje ve özel görev
haberleri, eğitim ve ödül haberleri, imaj yazı dizisi, sağlık köşesi, kişisel gelişim köşesi ve Personel
Müdürlüğü tarafından hazırlanan Securitas Çalışan
Köşesi yer alıyor. Yayının son bölümü ise güvenlik görevlilerinin ulaştırdığı e-posta içeriklerinden
oluşuyor.
“Securitas Çocuklara Güvenliği Öğretiyor”
Securitas’ın idari kadrosuna yönelik olarak hazırladığı süreli yayını olan Bülten’in içeriğinde
Securitas’ın iç toplantıları, katıldığı fuarlar, gerçekleştirilen eğitim ve gelişim programları, Bilgi
Platformu faaliyetleri, Securitas Grup’tan gelen
bilgilendirmeler ve Securitas’ın yer aldığı basın
haberleri bulunuyor. Aynı zamanda Bülten’de imaj
yazı dizisi, iş hayatı yazı dizisi, sağlık ve kişisel gelişim köşeleri de yer alıyor.
Securitas Türkiye’nin yıllık faaliyetlerine yer verdiği süreli yayını olan Yıllık Dergi 2013 yılında, 2012
yılı faaliyetlerine ait içerikle yayımlandı.
Dağıtımı tüm projelere yapılan 8/16 Haber’in özel
etkinlikler için çıkarılan özel sayıları da bulunuyor.
Securitas Türkiye’nin üç aylık süreli yayını olan
8/16 Haber, 2013 yılı içerisinde dört kez okuyucularıyla buluştu. Aynı zamanda her çeyrek için
Farkındalık Programı kapsamında yer alan risk bildirimlerinin sonuçlarını içeren “Farkındalık Eki” de
yayınla birlikte dağıtıldı.
8/16 Haber kapsamında yayımlanan 8/16
Çocuk’un sevimli karakterleri Zır Zır ve Pır Pır sayesinde çocuklar güvenliği öğreniyor.
2013 yılında ilk dört sayısı yayımlanan 8/16
Çocuk; evde yalnız kalan çocukların bilmesi gereken güvenlik önlemlerine, trafikte güvenlik kurallarına, AVM’de kaybolma durumunda yapılması
gerekenlere ve deprem anında yapılması gerekenlere değinerek çocukları, kişisel güvenliklerini
sağlamak konusunda bilinçlendiriyor. Aynı zamanda da oyunlar ve boyama alanlarıyla çocukların dikkatini çekiyor.
Securitas Türkiye, 8/16 Çocuk sayesinde 10.000
kişilik kadrosu aracılığıyla birçok çocuğa ulaşarak
güvenlik konusunda çocukları bilgilendiriyor ve
sosyal sorumluluğunu yerine getirmek üzere çalışmalarını geliştiriyor.
Tüm bölge ve şube müdürlüklerine dağıtımı yapılan Bülten, 2013 yılında toplam dört sayı ile okuyucularıyla buluştu.
E-Bülten
Securitas’ın idari kadrosuna yönelik olarak hazırladığı süreli yayın olan Bülten’in içeriğine eklenen
finansal verilerle birlikte elektronik ortamda paylaşılan süreli yayın olan E-Bülten de 2013 yılı içerisinde dört kez yayımlandı.
Securitas Güvenlik Değerlendirme Raporu
Securitas Türkiye’nin İş Ortakları ile aylık olarak
elektronik ortamda paylaştığı yayın olan Güvenlik
Değerlendirme Raporu içeriğinde; trafik, asayiş ve
terör konularında güvenlik istatistiklerine yer veriyor.
Aynı zamanda bir sonraki ayın güvenlik hassasiyetlerini, kritik günleri ve güvenlik dünyasına ait
kısa bilgilendirmeleri de okuyucularıyla paylaşıyor.
91
92
93
İnovasyon Projeleri
94
Çalışan Portalı
Securitas Türkiye Çalışan Portalı
Securitas Türkiye, şeffaf iletişimi geliştirmek misyonuyla yola çıktığı ve 2014 yılının başında
yayına açtığı Çalışan Portalı ile güvenlik sektöründe yine bir ilke imza atmış oldu.
İki yıldır üzerinde titizlikle çalışılan Securitas
Türkiye Çalışan Portalı, çalışanların birbirleriyle
çevrimiçi sosyal bir platform üzerinden direkt iletişim kurmalarına olanak sağlıyor.
10.000 çalışanın ortak noktada buluşmasını ve
kendilerini özgürce ifade etmelerini sağlayan ve
alt yapısı tamamen Securitas Türkiye’ye ait olan
Çalışan Portalı’nın pilot uygulamasına Ankara’da
başlandı. Çalışan Portalı şu ana kadar aldığı pozitif
geri bildirimlerle farkını ortaya koydu.
Şeffaf iletişimin yanı sıra çalışanların kendilerini ifade edebilmesi
ve Securitas Türkiye içerisindeki
varoluşlarını görebilecekleri bu
platformda tüm çalışanlar, özlük
haklarını, maaş bordrolarını, denetim gibi kendilerine ait bilgilere rahatlıkla erişebiliyorlar.
Anlık haber güncelleme özelliği sayesinde kullanıcılar, çektikleri fotoğrafları, konumlarını ve düşüncelerini herhangi bir karakter sınırlaması olmadan
paylaşabiliyorlar. Aynı zamanda Securitas Türkiye
Çalışan Portalı hiyerarşi, kıdem veya yönetici ayırt
etmeksizin özgür bir sosyal platform olmak özelliğini taşıyor. Bu sayede Çalışan Portalı’yla tüm seviyelerde bilgi paylaşımı gerçekleştirerek geri bildirimler dinlenip, gerektiğinde aksiyon alınabiliyor.
Özellikle Securitas Türkiye’de yeni çalışmaya başlayan kişiler için muazzam bir bilgi kaynağı olacağına inanılan Çalışan Portalı, her türde görevde
olan çalışanlar için farklı eğitim içerikleri de sunmaya hazırlanıyor. Eğitimin çevrimiçi ortamlarda
verilmesi, eğitimi alan kişiler için de kolaylık sağlarken, yerinde verilen eğitime göre maliyetleri de
ciddi oranda düşürüyor.
Yıl sonu itibariyle tüm çalışanlarımızın kullanımına
açılacak olan Çalışan Portalı, “Securitas çalışanlarıdır” vurgusu ile iş hayatını tüm kademeler için
daha verimli bir hale getirmeyi amaçlıyor. Çalışan
Portalı’nı kişisel ve mesleki gelişim için kullanmak,
Securitas ile ilgili bilgi ve birikimini artırmak, farklı
bölge ve illerdeki diğer çalışanlar ile tanışmak ve
deneyimlerin paylaşıldığı bir ortam olarak kullanılması sayesinde hizmet kalitesinin de yükseleceğini söylemek mümkün. Güvenlikte bilgi lideri
Securitas Türkiye, devrimsel nitelikteki bu inovasyon projesiyle sektörü bir adım öteye götüreceğinden emin olarak, sağlam adımlarla ilerlemeye
devam ediyor.
95
96
Securitas Premier League
Securitas Türkiye Secupoly ile Premier League’e Başladı
2013 yılında, Securitas Türkiye Başlama Vuruşu toplantısında başlayan Premier League,
Ekim 2014 tarihinde sona erecek.
Securitas Türkiye tarafından oluşturulan ve
Securitas Avrupa tarafından Avrupa ülkeleri arasında düzenlenen İnovasyon Yarışması’nda birincilik ödülü kazanan Secupoly, özel güvenlik
sektöründe kullanılan tüm güvenlik enstrümanlarının manyetik bir board üzerinde kullanılarak
kombine güvenlik çözümlerinin üretilmesine yardımcı oluyor.
Secupoly’nin sağladığı bu fayda ile güvenlik konsepti tasarımlarının geliştirilmesi ve bu alanda idari kadronun pratikleşmesi amacıyla, 2013 yılında
Securitas Premier League oluşturuldu. Premier
League için tüm Bölge Müdürlükleri kendi takımlarını oluşturdu ve yarışmaya başladı.
Her ay bir karşılaşma yapılan League’de her karşılaşma için jüri tarafından ayrı bir senaryo oluşturuluyor ve katılımcılara sunuluyor. Senaryoya
göre ihtiyaç duyulan güvenlik konseptinin oluşturulması için takımlara süre veriliyor. Karşılaşma
günü takımlar jüriye senaryoya göre hazırladıkları güvenlik konsepti/çözüm sunumlarını yapıyorlar. Jüri ise “Satın Alma Komisyonu” rolünü
oynuyor ve sunumların ardından her bir jüri üyesi
yorum ve önerilerini sunduktan sonra takımlara
puan veriyor ve en yüksek puanı alan takım o ayın
birincisi oluyor.
2013 yılında, Securitas Türkiye
Başlama Vuruşu toplantısında
başlayan Premier League, Ekim
2014 tarihinde sona erecek.
Her ayın kazananı 1.000TL ödül
alırken yılın kazananı 10.000TL
ödül almaya hak kazanacak.
97
98
Power Box
Rekabetteki Gücünüzü Power Box ile Keşfedin
Aluminyum bir çanta içerisinde 6 farklı bölmede yer alan kart destelerinden oluşan Power Box
altı ana gruptan oluşuyor: İnsan Kaynakları, Kalite ve Risk, Milli Projeler Koordinatörlüğü, Ürünler ve Çözümler, Araçlar ve Kurumsal.
Securitas’ın rekabetteki üstünlüklerini çalışanlarına hatırlatmayı amaçlayan Power Box, hizmet bedelinden daha çok hizmet kalitesine odaklanmış
potansiyel iş ortaklarının Securitas’a sorabilecekleri stratejik sorulara, başta satış ekibi olmak üzere
tüm Securitas çalışanlarının doğru ve net cevap
vermeleri için geliştirildi.
Securitas’ın potansiyel ve mevcut iş ortakları görüşmeleri öncesinde hazırlık aşamasının daha
sağlıklı yürütülmesi için tasarlanmış olan Power
Box, tüm çalışanların Securitas’ın fark yaratan uygulamaları konusunda bilgi sahibi olmaları amacıyla, eğitim ve gelişim programlarında kullanılabilecek bir araç.
Aluminyum bir çanta içerisinde 6 farklı bölmede
yer alan kart destelerinden oluşan Power Box altı
ana gruptan oluşuyor: İnsan Kaynakları, Kalite ve
Risk, Milli Projeler Koordinatörlüğü, Ürünler ve
Çözümler, Araçlar ve Kurumsal.
Bu başlıklar altında ise, Securitas’ın rekabetteki gücünü oluşturan konulara maddeler halinde
yer veriliyor. Kartların sol tarafında, yatay olarak
Securitas’ta hangi ana başlığa ait olduğu yer alıyor. Aynı zamanda bu ayrımın renk gruplarıyla da
belirtildiği kartlarda potansiyel iş ortağının unvanına göre ilgi çekebilecek konuların seçilebilmesiiçin de kartların üst bölümünde unvanlar yer alıyor.
99
100
101
Basında Securitas
102
Basında Securitas
Basında Securitas
103
104
Basında Securitas
Basında Securitas
105
106
Basında Securitas
Basında Securitas
107
108
Basında Securitas
109
Basında Securitas
110
Basında Securitas
Basında Securitas
111
112
Securitas güvenlikte global bilgi lideridir. Uzman
güvenlik hizmetlerinden, teknolojik çözümlere,
danışmanlığa ve araştırmaya kadar uzanan geniş
hizmet yelpazesinde; her iş ortağımızın özel
ihtiyaçlarına uygun, en etkin güvenlik çözümlerini
sunuyoruz. Küçük ve orta ölçekli işletmelerden,
havalimanlarına kadar birçok alanda, 300.000
çalışanımızla hizmette fark yaratıyoruz.
Dürüst | Dikkatli | Yardımsever
SECURITAS GÜVENLİK HİZMETLERİ
GENEL MÜDÜRLÜK
Ceyhun Atıf Kansu Caddesi Cevat Muratal İş Merkezi
Kat: 2 No:112/15-16-17-18 Balgat / ANKARA
Tel
: 0312 473 59 90
Fax
: 0312 473 59 96
E-mail : [email protected]
BÖLGE MÜDÜRLÜKLERİ
AKDENIZ BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
Antalya Havalimanı 2. Dış Hatlar Terminali Securitas
Güvenlik Ofisi ANTALYA
Tel
Faks
: 0242 330 33 00
: 0242 330 33 77
ÇUKUROVA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
Atatürk Caddesi Çınarlı Mahallesi 61017. Sokak
Muhteşem İş Merkezi No:3 Kat:2 Seyhan - ADANA
Tel
Fax
: 0322 459 00 12
: 0322 459 00 23
GÜNEY MARMARA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
İzmir Yolu Caddesi Komkurt Plaza No: 103 Kat: 3
Daire: 18-19 Nilüfer / BURSA
ANTALYA ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ
Tel
Fax
Tahılpazarı Mahallesi Adnan Manderes Bulvarı İsmail
Aynur Akçar İş Merkezi No: 25/4
Eski Otogar - ANTALYA
: 0224 452 80 06
: 0224 452 86 07
İÇ ANADOLU BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
Ziyabey Caddesi No:38 / 3 06520 Balgat - ANKARA
Tel
Fax
: 0312 286 41 00
: 0312 286 51 00
KARADENIZ BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
Liman Mah. Gezi cad. No:42 55100 İlk Adım SAMSUN
Tel
Fax: : 0362 447 31 00
: 0362 447 34 00
MARMARA ANADOLU BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
Güzel Yalı Mahallesi Güneş Sokak Yanyol Caddesi
No:29/3 Bate Plaza Pendik / İSTANBUL
Tel
Fax
: 0216 493 73 84-85-95
: 0216 493 24 93
EGE BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
Şair Eşref Bulvarı Beşe İş Merkezi No:34 Kat: 2/4
Daire:4/7/8 Çankaya – İZMİR
Tel
Fax : 0232 425 15 88
: 0232 425 29 07
ŞUBE MÜDÜRLÜKLERİ
MARMARA AVRUPA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
Piyalepaşa Bulvarı Halide Edip Adıvar Mahallesi No: 32
Okmeydanı Şişli / İSTANBUL
Tel
Fax
: 0212 221 91 71
: 0212 221 90 98
Tel
Faks
: 0242 244 38 00
: 0242 244 48 51
MARMARA AVRUPA BEYKENT
ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ
Cumhuriyet Mah. Gürpınar Yolu Cad. Keleş Plaza No:2
Kat: 3 Beykent-Büyükçekmece/İSTANBUL
Tel
Fax
: 0212 871 33 16- 871 18 26
: 0212 871 35 64
Mersin Şube Müdürlüğü
BODRUM ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ
Cami Şerif Mahallesi Çakmak Cad. Uğur Plaza 23/1922 Akdeniz-MERSİN
Atatürk Bulvarı Konacık Çarşısı No:16/E Konacık
Bodrum MUĞLA
Tel
Fax
Tel
Fax
Trakya Şube Müdürlüğü
: 0252 317 10 91
: 0252 317 10 92
DENIZLI ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ
Altıntop Mahallesi 837. Sokak Kızılhisar İşhanı No: 14/5
DENİZLİ
Tel
Fax
: 0258 241 58 56
: 0258 262 01 61
MARMARA ANADOLU ÜMRANIYE
ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ
Altınşehir Mah. Alemdağ Cad. Çayırlı Sk.No:3
Ümraniye / İSTANBUL
Tel
Fax
: 0216 365 20 06-07
: 0216 365 20 08
: 0324 237 95 90 - 237 95 99
: 0324 237 95 60
Muhittin Mah.Aslan Sok. Atatürk Meydanı Yıldız İş
merkz. No:11/3 TEKİRDAĞ / Çorlu
Tel
Fax
: 0 282 652 16 00
: 0 282 652 47 00
ALARM İZLEME MERKEZİ
Tel
Fax: : 0312 467 44 17
: 0312 467 45 17
ELEKTRONİK GÜVENLİK SİSTEMLERİ
Mahmut Yesari Sokak No:3/5 Çankaya / ANKARA
Tel
Fax: : 0312 441 92 42
: 0312 441 96 83

Yillik_Dergi_2013

Transkript

Benzer belgeler

8_16_Sayi_11

FIBA Dünya Basketbol Şampiyonası, Securitas Türkiye ile Güvende…

Bulten_Sayi_33

Bulten_Sayi_32

Bulten_Sayi_45

Potansiyelini Keşfet Değişimi Başlat Kick-Off`15

Bulten_Sayi_38

Bulten_Sayi_37

8_16_Sayi_12

Bulten_Sayi_41