docSatış Otomatı İşletmeciliği El Kitabı
download 
Şikayet Transkript
Satış Otomatı İşletmeciliği El Kitabı
İÇİNDEKİLER Satış Otomatı İşletmeciliği Niçin satış otomatı işine girilmeli? Satış Otomatı yerleştirmek için doğru yerler Satış Otomatı türüne bağlı olarak farklı iş modelleri İhtiyacınıza uygun Satış Otomatı tedarikçisini bulmak Uyarılar Sıkça sorulan sorular Ek 1: Otomat İşletmeciliği için İşyeri Ziyaret Formu Ek 2: Örnek Satış Otomatı İşletmeciliği Sözleşmesi Ek 3: Ürün Tespiti için Çalışanlara uygulanacak anket Eski bir matematikçi olan “Hero of Alexandria”nın eski tapınaklara su dağıtmak için jeton ile çalışan bir sistem kullandığı düşünülürse, satış otomatlarının tarihinin milattan önce 215 yıllarına kadar dayandığı söylenebilir. Yakın geçmişte, 1888’li yıllardan sonrasına bakıldığında “Thomas Adams of Newyork” şirketinin tren istasyonlarında Tutti Frutti sakız makinalarının kullanması, günümüz insanlarının alışveriş alışkanlıkları için devrim niteliğinde olmuştur. Satış otomatı endüstrisi sadece Amerika’da 30 milyar dolarlık bir ekonomik hacime sahip bir sektördür. Günümüzde insanlar artık neredeyse düşünebildikleri her şeyi bu makinalardan temin edebiliyorlar. Süregelen satış otomatı ürünlerinin dışında, artık insanlar elektronik cihazlardan ilaca kadar her türlü ihtiyaçlarını Otomatik Satış Makinelerinden sağlayabilmektedirler. Teknolojinin gelişmesi ve internet kullanımının yaygınlaşması ile birlikte satış otomatlarının kullanılması vazgeçilmez bir kazanç yöntemi olmuştur. Satış otomatı işletmecileri diğer iş kollarına kıyasla büyük bir avantaj ve kazanç kapısını aralamaktadırlar. Diğer bilinen satış yöntemleriyle kıyaslandığında Satış Otomatı İşletmeciliği tamamen nakit, sürekli ve öngörülebilir bir gelir kaynağı sağlamaktadır. Satış otomatları işletmeciliğini yapan kuruluşlar, müşterilerine ürünlerin toptan alımını gerektirmeden çok çeşitli ürünlerin modern ve hijyenik biçimde temini olanağını sunmaktadırlar. Bunun yanı sıra bazı Satış Otomatı Operatörleri aynı zamanda ithalatçı ve distribütör firma rollerini üstlenmektedir. Böylelikle hem kendi çalıştırdığı Satış Otomatlarını uygun fiyatla satın alabilmekte hem de Satış Otomatı satış potansiyellerini değerlendirerek karlarını maksimize etmektedirler. Ancak bu durum aynı zamanda müşterilerinin rakipleri olmaları ve bu nedenlede Satış Otomatlarını çok yüksek kar marjları ile satmak istemeleri sonucunu doğurabilmektedir. En makul tedarik yöntemleri direkt üreticilerden ya da sadece ithalatçı ve distribütör firmalardan cihaz satın almak olarak karşımıza çıkmaktadır. Otomatik satış makineleri uzun yıllar kullanılabilecek ve tabiatı ile bakım ve parça değişimi gerektiren makineler olduğundan, en mantıklı alışveriş varsa ülkenizde yerleşik üreticilerden satın alınması olacaktır. Sizlere OTOMATLARI ulaşılmaz gösterecekler (5000-6000 € bedellerle fiyatlar başlayacak), REKABETİ MİNİMİZE etmek – kendi karlarına sizleri ortak etmemek adına- VENDING SEKTÖRÜNÜN gelişmesini engellemek isteyenlerle karşılaşacaksınız. Şaşırmayın bu insanlar size YERLİ ÜRETİMİN olamayacağından dahi bahsedecekler…. Bu gaflet ve delalet içerisinde olabilen bazı al-sat firmaları – bedhahlar, sizleri yanlış yönlendirmeye de çalışacaklar: Hatta sizlere 10 yaşında, 15 yaşında AHI gitmiş – VAHI kalmış cihazları, makyajlayarak - satmaya kalkacaklardır. Türkiye’de bir konu popüler olunca herkes o konuya adeta hücum etmekte. Bakıyoruz dün 1 tane olan eczane, bugün aynı sokakta 3 tane ya da eskiden 1 tane olan emlak ofisi şimdi 3 tane… Bu örnekleri çoğaltmak mümkün. Ancak her zaman işi layığıyla yapan firmalar uzun vadede kazanmaktadır. Elektral A.Ş., 1978 yılında kurulmuş olup, otomat işine daha siyah beyaz fotoğraflar gündemdeyken başlamıştır. İşte kurucumuz, Yüksek Mühendis Sayıl Dinçsoy’un o yıllarda ELEKTRAL A.Ş. ailesiyle geliştirmiş olduğu TAM OTOMATİK BİR ÇAY MAKİNESİ… O yıllarda röle mantığı ile tasarlanan bu sıcak içecek otomatları 2000 yıllar ile mikroişlemci tasarımlı hale büründü. Hatta mikroişlemcilerinde en gelişmişi olan ARM tabanlı st32 gibi Avrupa’da üretilen rakiplerinin de ötesine geçti…. Bu sadece bir Üretim değildi… Bu bir Rüyanın gerçekleşmesiydi… Öğrenci yıllarında Hollanda’da gördüğü kullandığı cihazları, Ülkesinde ÜRETİP, DÜNYAYA İHRAÇ EDİP, ÜLKESİNE KATMA DEĞER sağlamaktı..bu Rüya…. O yıllardan, bugünlere gelindiğinde Sayıl Dinçsoy yetiştirdiği 2 oğlu, etrafındaki deneyimli personeli ve yatırımları ile ELEKTRAL A.Ş’yi bir “DÜNYA MARKASI” haline getirdi. Elektral A.Ş. ileri teknoloji üreten bu üretimde Üniversite, Devlet ve birçok kurumu entegre eden bir üst kimlik yaratıp, yaklaşık 10 milyon TL’lik bir yatırımla TAM OTOMATİK BİR OTOMAT ÜRETİM FABRİKASI kurulmuştur. Bugün Avrupadaki imalatçıların dahi hayranlıkla yeniliklerini izledikleri ELEKTRAL A.Ş’nin tanıtım videosuna yandaki linkten ulaşabilirsiniz. Elektral yürümüyor, koşuyor !...... 300 kg’lik bir bisküvi otomatının ELEKTRAL A.Ş.’nin fabrikasında 55 dakikada üretildiğini biliyor muydunuz? Ya da Mondelez’in kullanmakta olduğu JACOBS Kahve Dispenselerinin fabrikamızda 12 dakikada üretildiğini….Bunlardan Ülkemizde ELEKTRAL markasıyla 1500 adet çalıştığını…. İşte bu HEPİMİZİN ORTAK ESERİDİR….. Elektral A.Ş., 1978 yılında Devlet Planlama Teşkilatının teşviki ile kurulmuştur. İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesinde, 3 tesis ve toplam 20.000 m² kapalı alanda üretim yapan, senede 1 milyonun üzerinde yüksek teknolojili Elektronik Cihaz imal edebilen “MİLLİ” bir kuruluştur. Yazılım, Donanım, Mekatronik, Elektronik, Savunma Sanayi konularında üretim yapan ELEKTRAL, gerçekleşen bilanço rakamlarıyla, sektöründe vergide altın madalya, gerçekleşen ihracatıyla da gümüş madalyaya layık bulunan, bölgesinde istihdamda ilk 2’de, bağlı bulunduğu vergi dairesinde de ilk 10 içine girmiş, “İHRACATIN YILDIZI” ödülünü birincilikle kazanmıştır. ELEKTRAL A.Ş. üretimlerinin %65’ini YURTDIŞINA İHRAÇ ETMEKTEDİR…. 2013 senesi sonunda IAOSB tarafından İNOVASYON YARIŞMASINDA BİRİNCİLİK ALAN FİRMAMIZ, 2011 yılında İSTANBUL SANAYİ ODASI tarafından İNOVASYON ÖDÜLÜ de almıştır. Satış Otomatları konusunda dünyadaki en son yeniliklere adapte, kendi anakartını ve parçalarını kendi üretebilen, saç halinde giren metalin, yüksek teknolojili ürün olarak çıktığı Ortadoğunun en büyük üretim tesisine sahip olan ELEKTRAL, mdb-executive çalışabilen, en yüksek performanstaki mikroişlemci seçimleri ile Temassız kredi kartı, kağıt para, bozuk para (iadeli), personel kartlarıyla (Akıllı kartlar) çalışabilen cihazlar üretmekte, bugün konusunda dünya mucidi olarak bilinen İTALYANLARA dahi cihaz ihraç etmektedir. İnovatif ürün seçenekleriyle bugün KAHVE OTOMATLARI, SNACK (BİSKÜVİ) OTOMATLARI, SICAK BÖREK GEVREK POĞAÇA OTOMATLARI, MİNİ BÜFE & MAKSİ BÜFE, GAZETE OTOMATI, ÇOK AMAÇLI KUTU OTOMATLARI, İMAJMATİK, PEDMATİK, SAÇ DÜZLEŞTİRME OTOMATI, SOĞUK SANDVİÇ OTOMATI, SOĞUK İÇECEK OTOMATI (SU VE KUTU), TATLI OTOMATI, SİPARİŞ ESASLI OTOMATLAR ( PARFÜM, İBADET, KÖMÜR, ÇİÇEK, SİGARA...vb) geniş üretim kapasitesiyle, müşteriye fiş kesebilir, yaş sorgulayıp ona göre satış yapabilir. Sahibine raporlamalar gönderebilir. Elektral A.Ş., %100 yerli sermayeli bir Türk firması olarak, 35 yıllık deneyimi ile 5000’den fazla referansa sahiptir. Bu birikimi, elektronik-mekanik ve yazılım konuları ile birleştirerek, en yüksek kalitede, en uygun fiyatta ürünler olarak halka arz eder. Müşteri memnuniyetini 1. ilke olarak kabul eden Elektral, modüler üniteleri ile dünyanın herhangi bir yerindeki cihazına, hızlı ve ekonomik servis hizmeti sağlar. Elektral - Tru-VEND markalı cihaz kullananların depolarında ATIL CİHAZ bulunmaz. Türkiye’ye mal olmuş şirketimiz, Türkiye’nin 2023 hedefi olan “500 Milyar Dolar ihracat” için kendi stratejisini belirlemiş ve bunun için 2011 yılından itibaren projelerini revize edip, çalışmalarına hız kazandırmıştır. Önümüzdeki 10 yıllık planda, oluşturduğumuz projeler ve stratejik plan ile Elektral bir “Dünya Markası” olacaktır. Sürekli iyileştirme ve geliştirmeyi ilke edinen, yüksek teknolojili üretim ile kg’ı 40-100 € arası değişen cihazlar üreten, MİLLİ firma ELEKTRAL, dün ve bugün olduğu gibi, yarın da üretecek-ihraç edecek ve ÜLKEMİZE DAHA BÜYÜK KATMA DEĞERLER yaratacaktır. Nakit para ile çalışan, personel gideri ve sorunu minimize edilmiş, çalışma saatlerinizin esnek olduğu, bu sektörde … %100 Yerli üretim Elektral – Tru-VEND Satış Otomatları çalışacak…. Sizler kazanacaksınız… Arkasında yaklaşık 40 senelik üretim tecrübesi olan Kurumsal ve gerçek bir fabrika ile KALİTE, EKONOMİ ve SATIŞ SONRASI HİZMETİNİ birarada bulabilecek, teknik eleman istihdam derdini düşünmeden, FİLONUZU KURUP, KAZANMAYA BAŞLAYACAKSINIZ.. . NEDEN SATIŞ OTOMATI İŞLETMECİLİĞİ? Satış otomatı işindeki fikir yatakta dinlenirken ya da başka bir işle uğraşırken bile para kazanabilmektir. Bu neredeyse doğruluğuna inanılamayacak kadar güzel bir fikirdir. Elbette her karlı sektörde olduğu gibi satış otomatı işletmeciliğinde de dikkatle ele alınması gereken önemli detaylar vardır. Bu konuya kitapta ilerleyen bölümlerde yer verilecektir. Eskiden Ülkemizde çok popüler olan teksitil sektöründen, ürün dağıtım – Toptancılıktan bir sürü girişimcinin gezici ekibi boşa çıkmış, bu sektöre yönelmişlerdir. Ancak Ülkemizde VENDING konusunda potansiyel çok büyük olup, Pazar da son derece gelişime elverişlidir. Daha ilk günden kazanç sağlamaya başlarsınız. Satış otomatını ürünlerle doldurulup kullanıma hazır hale geldiği andan itibaren daha fazla bir yatırım yapma gereği olmaksızın satış otomatınız para kazanmaya başlar. Otomat işletmeciliğinin başka bir avantajı ise, çok az sayıda iş kolunda olan ileriye dönük öngörülebilir gelir ve nakit akışı sağlamasıdır. Satış otomatları büyük çapta işten çıkartmaların yaşandığı ekonomik buhran dönemleri hariç, kriz dönemlerinden ve ekonomik daralmalardan pek etkilenmezler. Böylelikle yaptığınız yatırımın ne kadar süre içerisinde kar etmeye başlayacağını kestirebilir işinizi büyütmenin planlarını daha sağlam verilere dayanarak yapabilirsiniz. Gece ve gündüz her gün! Hiç kuşkusuz çalışma saatleri bakımından kıyaslandığında bir günde normal bir satış elemanından, (hatta üç tane satış elemanından bile) daha fazla saat çalışabilme özelliği vardır. Satış otomatınız sizin için bütün bir yıl hiç ara vermeden 7/24 çalışan bir satış elemanıdır. Hem İngilizce bilir, hem Türkçe, kimseye versiye satmaz, kandırmaz, hile-hurda yapmaz. Hastalanmaz, kıdem tazminatı, ihbarı, iş kanunu yoktur. Her ay amcası-dayısı ölmez, avans istemez, işe geç gelmez. Ağrısı, nazı olmaz. Devamlı ve istikrarlı bir şekilde yatırımınız size gelir sağlar. Otomatik satış makinelerinin aylık ortalama kazancı kurulup çalıştırılmaya başladıktan birkaç hafta sonra öngörülebilir hale gelmektedir. Diğer bir avantajı ise otomat sahipleri cihazı kullanmaya başladıktan sonra satış istatistiklerini inceleyerek sonraki aylarda elde edilebilecek ortalama geliri önceden tahmin edebilmektedirler. Akıllıca seçilmiş bir lokasyonda çok düşük işletme ve bakım maliyetleri ile çalışacak Satış Otomatları yaptığınız yatırımı en kısa süre geri kazanacaktır ve istikrarlı bir gelir oluşturacaktır. Ek işten kendi işinizin patronu olmaya geçiş Otomat isletmeciliğinde işinizi yaparken fazladan zaman harcamanıza gerek yoktur. İster sekizaltı işinde çalışın ya da kendi işinizi yapıyor olun. Kendi işinizi bırakmadan ek bir iş olarak otomat işletmeciliğine başlayabilirsiniz. Kazandığınız para miktarı arttığı zaman işinizibırakıp, yalnızca kendi işinizin patronu olabilirsiniz. Otomat işletmeciliğinden eldeedebileceğiniz kazanç Satış Otomatı filonuzun büyüklüğü ile yakından ilişkilidir. Satış otomatı işletmeciliğinde genel maliyetler. Otomat işletmelerindeki sabit yatırım maliyetlerinin diğer işletme türlerine göre oransal olarak çok daha az olmasının yanında aynı zamanda daha rahat ve sorunsuz bir iştir. Makinelerin genel bakımının ve bazı tamir işlemlerinin öğrenilmesi durumunda fazladan işçi çalıştırmanıza gerek olmayacaktır. Bu sayede muayyen büyüklüklere ulaşıncaya kadar işçi maaşı, sigorta giderleri gibi birçok ilave sorunu düşünmek zorunluluğunuz ortadan kalkacaktır. Doğru yerde konumlandırılmış satış otomatları size reklam yapmanızı gerektirmeden işinizi sürdürebilme olanağı sağlar. Otomat işinde elde edeceğiniz tecrübeyle, zamanla doğru lokasyonlarda doğru ürünleri satış otomatınızda satmaya başlayacak ve dolayısıyla hızla büyüyen işiniz ve otomat filonuz için daha uygun fiyatlı satış otomatı alma şansı elde edeceksiniz. Bu tip operasyonel deneyimler karlılığınızı artıracaktır. Maliyet kalemleri ise Satış Otomatı Cihaz Yatırımları, Ulaşım, Lokasyon Tespiti vb. Genel Giderler ile gerçekleştirilecek Rutin lokasyon ziyaretleri ile ilgili karşılamanız gerekecek maliyetler ile satışını gerçekleştireceğiniz ürünlerin temini ve var ise eleman giderleri gibi unsurlar olacaktır. Unutulmaması gereken bir diğer konuda özellikle büyük otomatların taşınıp yer değiştirmesinde karşılaşılabilecek zorluklar ve yüklenilebilecek maliyetlerdir. Bu iş için gerekli donanım ve taşıma araçları ile işçilik giderleri göz ardı edilmemeli ve yer seçimine çok dikkat edilmelidir. OTOMATINIZ İÇİN DOĞRU YERİ SEÇME Akıllıca seçilmiş bir lokasyonda çok düşük işletme ve bakım maliyetleri ile çalışacak Satış Otomatları yaptığınız yatırımı en kısa süre geri kazanacaktır ve istikrarlı bir gelir oluşturacaktır. Doğru yer seçimi için pek çok farklı metod kullanabileceğiniz gibi, profesyonel yardım almayı da deneyebilirsiniz. Doğru yer seçimi daha çok kazandıracağı gibi cihazların sık sık yer değiştirmesinin önüne geçecek ve karlılığınızı artıracaktır. Profesyonel şirketlerden yardım alın. Bu tür şirketlerden yardım alınması otomat sahipleri tarafından genellikle masraflı ve gereksiz bulunmaktadır ve şirketin göstereceği noktaları kendilerinin de dolaşarak bulabileceklerini düşünürler. Ancak bu şirketleri kullandığınız zaman hem çok daha hızlı bir sürede iyi bir lokasyon bulursunuz hem de bu şirketler sayesinde kiralayacağınız yerler için yetkili kişi veya organizasyonlara ulaşmanız çok daha kolaylaşır. Bu sayede çok daha çabuk bir sürüde otomatınız sizin için para kazanmaya başlar. Çok sayıda Otomat İşletmecisinin rakip olmadığı bakir pazarlarda bu tip profesyonel şirketlerin varlığından söz edilemeyeceği gibi aynı zamanda onlara duyulan ihtiyaçta olmayacaktır zira piyasada Otomat Yerleştirebileceğiniz binlerce lokasyon bulunacaktır!.. Okullar, fabrikalar, öğrenci yurtları, alışveriş merkezleri, hastaneler, benzin istasyonları, spor salonları ve başka kalabalık yerlerle irtibata geçin. Çeşitli yerlerle yazışmaya geçmeniz daha iyi bir yer bulmanızda yardımcı olmanın yanı sıra piyasadaki kiralar konusunda fikir sahibi olmanızda yardımcı olur. Yeni açılan alışveriş merkezleri genellikle ucuz fiyatlar teklif ederek sizinle uzun yıllar boyu sürdürülebilecek bir ilişki geliştirmeye çalışırlar. Otomat işletmeciliğinden daha çok kazanmak için genellikle kira ya da komisyon istemeyen ancak personel sayısı ya da ziyaretçisi fazla olan karlı otomat çalışma alanlarına En İyi Hizmeti sunarak filonuzu genişletmek daha mantıklı olacaktır. Bulunan yerin incelenmesi. Bulunan yerin kiralanmasından önce siz ve sizin temsilcinizin fiziksel olarak kiralanacak yerin gözle kontrol edilmesi çok önemlidir. Bu sayede otomatın çevresindeki yaya trafiği anlaşılacağı gibi satış otomatının görünebilinirliği de dahi iyi bir şekilde belirlenmişolunur. Birçok otomat sahibi yeni bir yer kiralamadan önce araba ile çevreyi gezerek çevre konusunda daha ayrıntılı bir fikir edinmeye çalışmalarının yanı sıra kiralayacakları çevrede anket yaparak hem doğru noktayı hem de müşterilerin ihtiyaç duyduğu ürünleri tespit etmeye çalışırlar. Bu işte çok tecrübeli otomat sahipleri bile bazen buldukları yeni yerlerden çok fazla kar edemeyebilirler. Çünkü piyasada çok değişik nedenlerden ve kontrol edilemeyen sebeplerden dolayı bulunmuş olan yerin durumu, yaya trafiği vb. değişebilir. Bu sebeple otomat sahipleri daima otomatların yeri ve durumunu kontrol etmek zorundadır. Bazen değişen koşullara ayak uydurmak için değişik ürünler pazarlanabilir ya da satış otomatı başka bir noktaya taşınabilir. Her zaman kalabalık yer – doğru yer olmayabilir. Önemli olan “Alternatifsiz” olabilmektir. Yani siz Taksim Meydanına otomat koymayı çok karlı görebilirsiniz. Ancak onun etrafında olan alternatif büfeler, dükkanlar bunun cazibesini ortadan kaldırabilir- verimi düşürebilir. Onun yerine 80 kişinin çalıştığı ıssız bir mahalledeki bir Fabrika çok daha verim sağlayabilir. Tabii bunun yanında çevresel koşullar da önemlidir. Siz Müslüman mahallesinde Salyangoz satmamalısınız. Yani doğru ürünleri, doğru zamanda son kullanıcıya sunmalısınız. Kışın enerji verici ürünler, yazın light ürünler…. Ya da kışın Sıcak İçecek otomatları (Maxi Kafe), yazın Soğuk İçecek Otomatları (Maxi-Büfe) gibi… Otomatı Elektral’den alarak KALİTEli makinaya ulaşırınız ancak içindeki ürünü de KALİTEli seçtiğinizde müşteriniz daha mutlu olacak, satışlarınız artacaktır. Otomatın konulacağı yerde güvenlik kamerası olması (CCTV) tercih edilmelidir. Bugün askeri tesis, fabrika gibi yerlerde otomatları ters dahi çevirmektedirler. Bunun için de gerekli önlemler sıkıca alınmalıdır. (sabitleme, kamera, demir fence, alarm…gibi) SATIŞ OTOMATI TÜRLERİ (Satış otomatı türlerine göre) Günümüzde hemen her şey satış otomatlarıyla satılabilmektedir.(her türlü kutu içecekler, sakız, atıştırmalıklar, bisküvi, sıcak ve soğuk kahve, sigara, sosisli sandviç, ekmek hatta pizza bile satılabilmektedir.) Ürün Satış otomatları kondom ve ped satan makinalar küçük ve muhtelif amaçlı otomatları bir tarafa bırakır isek yaygın olarak kullanılmakta olan 3 ayrı kategoride ele alınabilir. Yiyecek satış otomatları Satış otomatları içinde yiyecek (snack) atıştırmalık satış otomatları yaygın bir türdür. Sogutma vb. özel saklama koşulu gerektirmeyen ve paketinden açılıp yenilmeye hazır şekilde olan atıştırmalıkların satıldığı satış otomatı türüdür. Bu tür makinelerde neredeyse her türlü ürün satılabilmektedir ve bu tür satış otomatlarının temizliğe çok az gereksinimi vardır. En etkili örneklerden biri olan Mini-Büfe® bu tarz satış otomatlarındandır. Duvara monte edilebildiği gibi baza üzerinde de durabilmektedir. Hatta istendiğinde Mini Büfeye soğutma modülü de takılıp, iç derecesini ortamdan 5-6 derece düşük hale getirmek mümkündür. Yiyecek ve içecek satış otomatları Bu tür satış otomatlarında hem atıştırmalık ürünler hem de soğuk içecekler aynı anda satılabilmektedirler. Bu tür satış otomatlarında değişik ürünler için ayrı sıcaklık bölümleri bulunmaktadır. Bu tür otomatlar alışveriş merkezlerinde, okullarda, yurtlarda, havaalanlarında, spor salonlarında, petrol istasyonlarında ya da diğer kalabalık halka açık yerlerde sıkça kullanılmaktadır. Örnek: Maxi-Büfe® Kahve Otomatları Bu tür otomatlar iki türdedir. 1. Çay ya da kahve otomatları Kahve otomatları çok değişik türde kahve ve suda çözülebilen instant içecekler sunabilmektedir. Bu iki tür satış otomatları da Espresso, Cappuccino, Mochaccino gibi çok değişik türde kahveler hazırlayabilirken yalnızca tek tür içecek hazırlayabilen otomat türleri de bulunmaktadır. Kahve otomatlarını ücretsiz çalışan HoReCa tarzı dispenserlerden ayıran temel özellik üzerlerindeki Para Mekanizması ile ücretsiz sunum değil Satış Gerçekleştirmesidir. 2. Kahve Dispenserleri Bu tür otomatlar genel olarak HoReCa ( Hotel, Restaurant, Cafe) sektöründe ve küçük ofislerde kullanılmakta olup ücretsiz ürün sunmaktadır. Bu tür otomatlarda sunulan içecek fiyatları genellikle ucuz ve servis konsepti farklı olduğundan para mekanizması kullanılmaz. Dökme ürün satış otomatları (Bulk Vending Machine) Sakız ve Top Otomatları Bu tür satış otomatları daha küçük boyutlarda olup daha çok sakız, şeker, oyuncak gibi ürünleri rastgele dağıtırlar. Bu tür satış otomatlarında satılan ürünlerde kar oranı diğer tür satış otomatlardan daha yüksektir ancak satış hacmi diğer otomatlara göre daha düşüktür. Bu tür satış otomatlarına yer bulmak diğer satış otomatlarına göre daha zordur. Eğer bu tarz satış otomatlarından elde edilen toplam kar içecek otomatlarından daha fazla ise bu tür satış otomatları kullanmak daha mantıklıdır. Mesela sakız ve top otomatlarından hafta 20$ kazanıyorsanız ve de haftada 400$ kazanmak istiyorsanız. 20 tane satış otomatına ihtiyaç duyacağınızdan bu kadar otomata yer bulmak ve işletmekte farklı bir işletme yapılanması gerektirmektedir. İlk çıktığı zamanlarda çok popüler olan bu otomatlar, artık eskisi kadar revaçta değildir. Doğru tedarikçiyi bulmak. Güvenilebilir satış otomatı tedarikçisini bulmak bu iş kolunda uzun dönemde başarıda kilit faktördür. Bu konuda araştırma yapmak gereklidir. Çevrenizdeki otomat üreticileri ve distribütörlerini ziyaret ederek incelemelerinize başlayabilirsiniz. Piyasada çok değişik tip ve kapasitede satış otomatları olduğundan ancak iyi bir araştırma sonrasında sizin için en doğru ürün ve tedarikçiye ulaşabilirsiniz. Otomatik satış makineleri elektromekanik donanıma sahip olup direkt olarak müşterilerce kullanılan makineler olduklarından zaman içerisinde parça değişimi ve bakım gibi ihtiyaçlar oluşacaktır. Bu ihtiyaçlara en hızlı ve ekonomik çözümleri sağlayacak ve otomat filonuzun sürekli faal olarak çalışmasını sağlamak birinci önceliğiniz olmalıdır. Bu öncelikler düşünüldüğünde tüm ihtiyaçlarınıza tek bir adresten çözüm sunabilecek güvenilir firmalar ile çalışmak avantajınıza olacaktır. Direkt olarak üretici firmalar ile çalışma şansınız var ise bu büyük bir avantaj olacak ve işletme maliyetleriniz önemli ölçüde azalacaktır. Sürekli parça ve servis temin edebilme olanağına sahip olmanız cihazlarınızın uzun yıllar çalışacağı ve depolarda atıl hale gelmeyeceği anlamına gelmektedir. Küçük bir örnek vermek gerekirse; Kahve Otomatında mikserlerde kullanılan contanız diyelim işlevini yitirdi. Bu metal maliyetine bakıldığında 50 kuruştur. Elektral’den bunu para dahi ödemeden alabilirsiniz. Ancak yurtdışından gelen bir otomatta bu contanın size maliyeti – yurtdışı express masrafı – iş günü kayıplarınız ve bedeliyle yaklaşık 1000 TL olacaktır. E-posta ve arama. Satmak istediğiniz ürünleri ve otomatınızda istediğiniz özellikleri bir e-posta hazırlayıp değişik tedarikçilere yollayınız. Bütün firmaların size cevap vermesini bekleyerek cevap vermeyen firmaları telefonla arayıp e-malinizi alıp almadıklarını öğrenebilirsiniz. Aldığınız cevapları iyi bir şekilde değerlendirerek kendinize en uygun otomatı seçebilirsiniz. Bulduğunuz birkaç iyi ürünü çalışır vaziyette görmek ve tedarikçisini tanımak üzere ilgili firma showroomlarını ziyaret etmeniz gerekli olup, karar sürecinizde çok faydalı olacaktır. İsteğe bağlı aksesuarlara dikkat ediniz. Birçok ileri teknoloji ürününde olduğu gibi Otomatik Satış Makineleride pek çok opsiyonel özellik ve teknik donanıma sahip olabilmektedir. Bazı firmalar fiyatlarını ucuz göstermek için bazı önemli özellikleri opsiyonel olarak sunabilmektedir. Bu durum pratikte doğru olmasına karşın sizler gibi yeni başlayanlar için biraz karmaşık ve yanıltıcı olabilmektedir. Bu özelliklerden bazıları sizler için olmazsa olmaz özellik ve fonksiyonlar olabilir. Bu yüzden ihtiyacınız olan makinenin tüm özelliklerini (soğutma, Infrared Ürün Sensörü, Alarm, Ekstra Koruma Önlemleri, Ödeme Sistemleri vb.). iyi bilmeniz ve fiyata dahil olup olmadığını bilmeniz gerekmektedir. Satış Otomatı üreticileri çoğunlukla cihazları üzerinde kullanılabilen ödeme sistemlerini opsiyonel olarak sunarlar. Bu opsiyonel ödeme sistemleri genelde ileri teknoloji ile üretilen tanınmış firmaların kaliteli ürünleri olup üniversal iletişim protokolleri kullanmakta ve hemen her cihazda kullanılabilecek niteliktedir. Yine de Satış Otomatınızı satın almaya karar vermeden önce Satış Otomatınızın Global iletişim Protokolleri (MDB, EXECUTIVE vb. ) ile uyumlu olup olmadığını ve tedarikçinizin teklif ettiği Satış Otomatı üzerinde hangi Ödeme Sistemlerini kullanabildiğini güzelce öğreniniz. Genel olarak ödeme sistemleri pek ucuz ürünler olmayıp çok düşük fiyatlı ödeme sistemleri önerilmesi halinde bunların ikinci el ya da teknik olarak pek yeterli olmayan basit uzak doğu ürünleri olabileceğini göz ardı etmemelisiniz. Bu konuda yaşanabilecek problemler sizler gibi uzman olmayan kişiler için sonradan içinden çıkılması zor ve oldukça maliyetli bir hal alabilecek ve hatta beklide kullanmak istediğiniz ödeme yöntemlerini kullanamaz duruma düşebileceksiniz. Ürün teslimatı sağlamak için infrared sensörler. Otomatik Satış Makinelerinde her ne kadar oldukça başarılı çalışan sistemler olsa da, zaman zaman ürün verme sorunları ile karşılaşılabilir. Bu sorunlar, otomata ürünlerin doğru şekilde yerleştirilmemiş olmasından, cihazda yaşanabilecek teknik sorunlardan ve hatta müşterilerin boş bir seçimi tuşlamış olmalarından kaynaklanabilecektir. Bu tip problemler yaşandığında eğer Satış Otomatınız müşterinizin parasını iade edebilme özelliğine sahip değil ise, müşteri ürünü alamadığı gibi para iadesi de alamayacaktır. Bu durum müşteri memnuniyetsizliği ve daha az ciro anlamına geldiği gibi bazı kızgın müşteriler Satış Otomatınıza zarar verme eğiliminde olabilirler. Bu tip sorunları gidermek üzere yüksek teknolojili kaliteli ürün sunan otomat üreticileri geliştirdikleri sensör sistemi ile ürün teslimini algılamakta ve eğer başarısızlık ile sonuçlanır ise Müşterinin parasını iade etmekte ya da müşterinin başka bir ürün seçmesi için yönlendirmede bulunmaktadır. Daha basit bir ifade ile SENSÖR SİSTEMİNE SAHİP SATIŞ OTOMATLARI PARA YUTMAMAKTADIR!.. Bazı üreticiler bu özelliği bir teknolojik üstünlük olarak sergileyerek 300 – 400 EUR gibi yüksek fiyatlar ile opsiyonel olarak sunmaktadır. Bazı üreticiler ise bu gibi bazı özellikleri STANDART BİR ÇÖZÜM OLARAK fiyata dahil edebilmektedir. Bu tip hususlar sizler gibi girşimci adayları için oldukça önemli olup cihaz temini sırasında önemle dikkat etmeniz gereken hususlardan biridir. Darbeye dayanıklı yapım ya da aksesuarlar Birçok üretici darbeye dayanıklı, cesur, kaya gibi isimler vererek aynı makineyi daha yüksek fiyatlara değişik satış otomatlarıymış gibi satmaya çalışırlar. Satış otomatlarının amacı bir satıcı çalıştırmadan veya aracıları devreden çıkararak müşteriye ürün ve hizmet sunmaktır. Eğer bir otomat piyasaya çıkıyorsa bu makinenin zaten dayanıklı olması gerekir yoksa dayanıklı olmayan bir satış otomatının satılmasında hiçbir anlam yoktur. Alacağınız otomatın ısı yalıtımının poliüretan teknolojisi ile yapılması durumunda, çok sağlam bir gövde yapısı söz konusudur. Ancak birçok üreticide bu teknoloji olmadığından klasik köpük strafor kullanmakta ve cihazlar zayıf gövde ile üretilmektedir. İlave olarak darbe alarmı veya sağlam gövdeye sahip olması yoğun kullanımı olan satış otomatlarının güvenliğini sağlamada gereklidir. Bazı isteğe bağlı aksesuarlar satış otomatları için ilave güvenlik sağlarlar. (camın kırılmasına karsı koruyucu leksan uygulama, metal tuş takımı, darbe anında fotoğraf çeken kamera…. v.b.) Satış otomatınızı üreticisinden uygun fiyatla almaya çalışın. Satış otomatınızı bir üreticiden almak aracıları ortadan kaldıracağından Satış Otomatlarınızı daha ucuza satın alabilirsiniz. Çok sayıda satış otomatı siparişi verdiğinizde üretici firmalar farklı miktar indirimleri ile daha cazip teklifler sunabilmektedir. Ayrıca, yukarıda değinilen satış sonrası hizmetleri ve parça temini gibi işletme maliyetlerinizi yakından ilgilendiren harcama kalemlerinde yıllar itibari ile yaşayacağınız avantaj sizleri daha karlı kılacak ve yatırımınızın yani OTOMAT FILONUZUN bir bakıma güvende olmasını sağlayacaktır. Yeterince kurumsal olmayan Al-Satçı, ithalatçı firmalar çok zaman pek kalıcı olamamakta ya da bir süre sonra iş kollarını değiştirebilmektedir. Bu gibi riskler ticari hayatta sıklıkla yaşanmakta ve önceden dikkate alınmayı gerektirmektedir. Ayrıca bakım onarım için istihdam edeceğiniz bir elemanın aylık net maaşı 1500-2500 TL aralığındadır. Bu brütte yaklaşım 3500 TL olacaktır. Buna Kıdem Tazminatı, İhbar vb yeni iş yasası gereği, işyeri hekimi, güvenlik uzmanı, eğitimler..vb giderler de eklenirse, bu teknik elemanın aylık maliyeti işverene 4000 TL’dir. Bu hesap yapılması gereken doğru yöntemdir. Yani ben 10 otomatla bu işe başlayacağım – yanımda bir de teknik eleman olsun dediğinizde – o teknik elemanın yıllık size maliyeti 40.000-50.000 TL arasında değişecektir. Ancak bu otomatı arkasında Kurumsal bir fabrikanın olduğu = Elektral’den aldığınızda bu gider size kalacak, karlılığınız artacak, filonuzu daha kısa sürede kurabileceksiniz. Üreticinin fabrikasını ziyaret edin. Bazı prestijli üreticiler müşterilerine fabrikalarında Temel Operatör ve Basit Bakım Prosedürleri Eğitimleri sunarlar. Bu tip ziyaretler hem muhtemel tedarikçinizin ürünlerini iyi tanımanıza, hemde kişisel ilişkiler geliştirerek satış sonrası dönemde iletişim kolaylıkları yaşamanıza yardımcı olabilecektir. Satış Otomatı işletmeciliği yapar iken gereksinim duyacağınız temel teknik bilgiler ve cihazlarınıza ilişkin özellikleri iyi anlayarak doğru montaj yeri seçimi gibi hususlarda bilgi sahibi olmanız açısından alacağınız Temel Operatör ve Basit Bakım Prosedürleri Eğitimleri sizler için çok değerli olacaktır. Herhangi bir al-satçı’dan cihaz satın aldığınızda ise tüm bunları uzun zaman içerisinde ve muhtemelen yüksek maliyetlere katlanarak deneyimleyebileceksiniz. Ayrıca bu tip ziyaretler cihazlarınızın üreticisi hakkında fikir sahibi olmanıza yardımcı olurken, aynı zamanda yüksek adetli sipariş vermek isteyenler ise fabrikanın üst düzey yöneticileriyle yüz yüze pazarlık yapma şansına sahip olurlar. Kişiselleştirme olanaklarını ve tercihlerinizi kontrol edin Bazı üreticiler müşterilerinin isteğine bağlı değişik alternatifler sunabilirler. Bunlar otomatın rengi, satış otomatının içindeki raf sayısı ya da değişik ödeme sistemleri kullanılması, karşılama ekranında web sitenizin yazılması vb. birçok alternatifler olabilir. Örneğin, Bazı üreticiler birden çok sayıda satış otomatı aldığınızda size her makine için ayrı anahtarın yanında her satış otomatını da açabilen ortak bir anahtar verebilirler. Bazı üreticiler kendi makineleri ile uyumlu olacak ödeme sistemlerinizi bulmanıza ve istediğiniz ödeme sistemini kullanabilmeniz için gerekli sistemleri otomatlara yükleyebilirler. Yukarıda anlatılanlar satın alacağınız satış otomatları için doğru üreticiyi ya da distribütörü bulmanıza yardımcı olmakla birlikte aynı zamanda satış sonrası hizmetlerinin önemine vurgu yapılmıştır. ELEKTRAL A.S. bu alanda Türkiye’nin hatta ortadoğunun en büyük yatırımıdır. Tamamen entegre üretim tesislerinde faaliyet yürüten yaklaşık 40 yıllık firma üretimlerinin yaklaşık %65’ini 5 kıtada 60’ın üzerinde ülkeye ihraç etmektedir. Aşağıdaki linkten firma ile ilgili bir Powerpoint Sunumu indirebilirsiniz. ELEKTRAL A.S. Tru-Vend Satış Otomatları - Sunum DOWNLOAD COMPANY PRESENTATION – VENDING Dikkat edilmesi gereken hususlar Bundan önceki tüm vurgulanan noktaların yanı sıra satış otomatı işletmeciliğinde diğer bütün mesleklerde olduğu gibi dikkat edilmesi gereken bazı önemli hususlar vardır. Bu işte çalışan tecrübeli işletmelerden alacağınız tavsiyeleri dikkatli bir şekilde gözden geçirin. Kendi bölgenizdeki satış otomatı işindeki tecrübeli kişilerden alacağınız tavsiyeler size yarardan çok zarar verebilir. Bilgi aldığınız kişi sizin kendisine olası rakip olacağınızı düşüneceğinden size doğru tavsiyelerde bulunmayabilir. Bu yüzden doğru değerlendirmelerde bulunmak üzere daha fazla araştırma yapmanız yerinde olacaktır. Satış Otomatı İşletmeciliği modern ve karlı bir iş kolu olup binlerce başarılı örneği bütün dünyada muhtelif sayıda otomattan oluşan filolar ile faaliyet sürdürmektedir. Kazanç beklentileriniz ile paralel ve Yeter sayıda otomattan oluşan bir filo oluşturun. Küçük adetler ile başlamak olası olduğu gibi bunun bazı olumsuzlukları bulunmaktadır. Kazanç düşük olduğunda birkaç cihaz için ürün doldurma temizlik bakım vb. işler zor ve yıldırıcı gelebilir çünkü toplam kazanç tatmin edici olmaktan uzak olabilecektir. Ancak bir çalışanın yaklaşık 20-25 adet Yiyecek-İçecek Otomatına kolayca servis verebilecegi düşünülür ise bu işten kazanmak istediğiniz miktar ile orantılı bir otomat filosu ile iş yapmanız gerektiğini ifade etmek yanlış olmayacaktır. Genel istatistikler yaklaşık 10 adet yiyecek içecek otomatının (Maxi-Büfe) rahatlıkla ortalamaya göre oldukça iyi bir beyaz yaka ofis çalışanı kadar kazandırdığını göstermektedir. Kullanılmış satış otomatlarına dikkat edin. Kullanılmış satış otomatı almak sadece zaman ve para kaybıdır. Kullanılmış satış otomatı eski teknoloji, eski ve yıpranmış görünüm demektir. Parçaları yıpranmış ve ömrünü tamamlamıştır. Boya ve süsle makyajlanmış cihazlar görünüşte kusursuz gibi durabilirler ancak ilerde parçalarını dahi bulamazsınız. Size, otomatınız için iyi bir yer de sağlamaz. Üreticiden direkt olarak alacağınız yeni makine size çok daha fazla kazanç sağlayacaktır. Size çok uzak noktalardan uzak durunuz. Kalabalık yerlerin çekiciliğine kapılıp size uzak yerlerde satış otomatınızı konumlandırmayınız. Otomata yapacağınız periyodik ziyaretlerdeki para ve zaman kayıplarının yerine size daha yakın yerlerde konumlandıracağınız daha az kazanç sağlayan otomatlar size daha fazla kazanç sağlayabilirler. İsteğe bağlı aksesuarlara dikkat edin. Daha öncede bahsettiğimiz gibi bu sektörde çok sık karşılanan size yüksek fiyatla ürün satabilmek için İlave aksesuarlar diye her otomatta olması gereken özellikleri şaşalı isimler verilip çok önemli özelliklere sahiplermiş gibi size sunmaya çalışan birçok firma vardır. Bu firmaların bir başka taktiği ise soğutma motorunun hemen yan tarafına bir derece monte edip sanki bütün dolabın tamamı o ısı derecesinde olduğunun izlenimini vermeye çalışırlar. Otomatı alçağınız yeri asla sadece internetten tespit etmeyin. Ziyaret edin!... Sadece bir kasa-masa dükkan ise inanmayın… Periyodik ziyaret yaparken gidilecek yol planın iyi yapılması. Birçok satış otomatı olan kişilerin bu otomatlara yapılan periyodik ziyaretleri yapmak için en kısa yolun planlanması size zaman ve para kazandıracaktır. İyi yapılmayan bir periyodik ziyaret planı nedeniyle otomatlardaki bitmiş ürünlerin zamanında yerine koyulamaması nedeniyle satış kayıpları yaşanacağı aşikârdır. Otomatınızı dolu ve temiz tutun. Otomatınız çalışmaya başladığı zaman artık sizin çalışan işçiniz gibidir. Otomatlarınızı temiz ve dolu tutmanız, çalışanlarınızla ilgileniyormuşçasına önemlidir. Satış otomatınızda ürününüz olduğu sürece satış yapabileceğiniz aşikârdır. Satış otomatınızı koyacağınız yer ile yaptığınız anlaşma metnini iyi okuyun. Yaptığınız anlaşmada gerekli hassasiyet göstermezseniz anlaşmanın bitim tarihinde büyük bir sürprizle karşılaşabilirsiniz. Satış otomatının kime ait olduğunun, anlaşmanın hangi tarihte son bulacağı, anlaşmayı bitmeden önce sözleşmenin fes edilip edilemeyeceği, yeri kiralayan kişi ya da kurumun size karşı yükümlülükleri tam ve kesin olarak belirtmekte her zaman yarar vardır. İlerki sayfalarda bu konuyla ilgi örnek bir doküman vardır. SIKÇA SORULAN SORULAR Satış otomat işi gerçekten sanıldığı kadar iyi bir iş kolu mudur? İnternetten birçok satış otomatlarıyla ilgili hikâyeler vardır. Sadece kurulumu yapıp daha sonra yattığın yerden 7*24 para, hatta servet kazanan insanların hikâyeleri gerçekten doğru mudur? Bu konuda doğru ve gerçek tecrübeler olduğu gibi tabii ki kötü tecrübelerde maalesef vardır. Bazı insanlar zengin olurken bazıları iyi bir yan gelir olarak yararlanırken, bazıları ise para kaybetmektedir. Her iş kolunda olduğu gibi satış otomatı işinde de dikkat edilmesi gereken hassas noktalar tabi ki vardır. Bu hazırlamış olduğumuz kitapta satış otomatı işinde size nelere dikkat edilmesi konusunda bilgi vermek için hazırlanmıştır. Siz onu bir kere satın alın, o size ömür boyu çalışsın. Maaş zammı istemez, hırsızlık yapmaz, pazarlığa hiç girmez, hata yapmaz, yorulmaz, sahte para kabul etmez, dünya paralarını tanır, İngilizce bilir, bilgisayar gibi zekası vardır, yardımseverdir, geniş ekranıyla rehberlik eder, çift güvenliklidir, özgürdür, korkusuzdur, hijyeniktir, sahibine sadıktır. Bir ev almak ~300.000TL Aylık kira getirisi ~1000TL Bir büfe açmak ~70.000TL Aylık getirisi ~3.000TL Bir otomat filosu 50.000 TL Aylık getirisi 6.000TL Artık kendi işinizin patronu olabilirsiniz. Siz yatarken arı gibi çalışacak bir filonuz oluyor. Hem de bakım, arıza derdi olmadan, kurumsal % 100 yerli sermayeli milli bir üreticiden ELEKTRAL’den. Yeni satış otomatı almak yerine tamir görmüş iki tane satış otomatı alsam ne olur? İkinci el ve tamir görmüş satış otomatı almak düşüldüğünde, göz önünde bulundurmanız gereken bazı önemli noktalar vardır. İkinci el bir otomat hiçbir zaman yeni bir otomat kadar temiz ve yeni gözükmeyecektir. Bununla beraber makinenin ne kadar güvenilir olduğu ve otomatın yedek parça garantisin olup olmaması, arıza durumunda otomatın üreticisinin ne kadar uzakta olduğu, ne kadar süre içinde teknik servis desteğin sağlanacağı ve bakım için yapacağınız masraf toplamı gibi konular gözden geçirilmek zorundadır. Zaten otomat işinde uzmanlaşmış üreticiler yeni cihaz alınmasını teşvik edecek rekabetçi fiyatlar sunmaktadır. Ek iş olarak yapabilir miyim? Evet. Eğer 30 dakika içinde satış otomatınıza ulaşabileceğiniz bir konumlandırabilirseniz sorunsuz bir şekilde ek iş olarak da para kazanabilirsiniz. yerde otomatınızı Otomat işimi evimden de takip edebilir miyim? Evet, Çok pahalı ofis ya da bir depo tutmak zorunda değilsiniz. Birçok otomat işindeki girişimciler kendi evlerinde ve araba garajlarındaki alanlara gerekli malzemeleri stoklayarak bu işi sürdürmektedirler. Satış otomatı filonuz büyüdüğünde ise bir depo/ofis alanı, bu işe uygun bir araç ve gerekirse eleman istihdam etmeyi planlamalısınız. Yeşilköy Atatürk Havalimanında Çalışan Maxi Büfe Satış Otomatları Vergi avantajları var mıdır? Satış otomatı işi tamamen nakit satış üzerine olduğundan birçok avantajları vardır. Daha ayrıntılı bilgi için satış temsilcilerimizden ve mali müşavirlerden ayrıntılı bilgi alabilirsiniz. Ne zaman para kazanmaya başlarım? Bu kitapçıkta daha önce belirtildiği üzere HEMEN, İLK GÜNDEN para kazanmaya başlarsınız. Makine sayınıza, sattığınız ürünlere ve de satış otomatlarının konumunun durumuna göre koyduğunuz anaparayı geri kazanırsınız. Ürünlerimin reklamının yapmalı mıyım? Hayır, Satış otomatınız sizin satış elemanınız gibi çalışır. Sattığınız ürünlerin üreticileri kendi ürünlerinin tanıtımını yapmak için tonla para harcadığı için bunu kendiniz için bir fırsat olarak kullanmalısınız. Bu yüzden piyasada çok iyi bilinen ürünleri satmanız daima sizin avantajınızadır. Çeşitli ürünler sunan bir satış otomatında hemen herkesin favorisi olan birkaç ürün bulunmaktadır zira bu ürünler piyasada kabul gören ve sürekli tüketilme özelliği arz eden ürünlerdir. Satış otomatı işi için yeteri kadar yer var mı? Yalnız Amerika Birleşik Devletlerinde satış otomatı işletmeciliği 30 milyar $ lık bir endüstridir. Amerika gibi gelişmiş ve 15-20 kişiye 12 satış otomatı düşen pazarlarda satış otomatı işletmeciliği için birçok iyi yerin kapılmış olduğu bir gerçektir. Ancak Türkiye gibi henüz pazarın çok bakir olduğu ve henüz satış otomatlarının yaygınlaşmadığı gelişmekte olan ekonomilerde bu modern iş alanı için sayısız elverişli lokasyon bulunmakta ve her geçen gün yenileri eklenmektedir. Bununla beraber, günümüzde işçi çalıştırmanın yüksek maliyetleri nedeniyle daima diğer işletmelere göre daha az yatırım maliyetiniz olacaktır. Her zaman yoğun insan trafiği olan yerler değişebildiği gibi yeni yoğun yaya trafiğinin olduğu yerlerde oluşmaktadır. Yer temini konusunda başarınız işletmecilik hünerleriniz ve insan ilişkilerindeki başarınız ile paralellik gösterecektir. Bazen çevrenizden yararlanmak işleri oldukça kolaylaştırabilecektir. Stoklayacağımız ürünleri nereden almalıyız? Satış otomatlarında genellikle atıştırmalık yiyecekler ve içecekler satıldığı için bu tür ürünleri satan dağıtıcıları goda toptancıları merkezlerinde bulabilirsiniz. Yakınınızdaki bu tür ürünler satan bir işyerinden konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Hangi tür ürünler satış otomatlarında daha fazla satılmaktadır? Şehir merkezinde sattığınız ürünler ile okul kantinlerinde sattığınız ürünler ya da endüstriyel bölgelerde sattığınız ürünler benzer ya da tamamen birbirinden ayrı olabilirler. Bu makineleri kullanan kişilere bu soruyu sormak en yararlı cevabı verecektir. Bu nedenle birçok satış otomatı işletmecisi makineleri kullananlar ve o çevrede yaşanlara anket çalışmaları uygulamak yoluyla daha doğru bilgi edinmeye çalışırlar. İlerleyen sayfalarda bu konuya ayrıntılı örnek teşkil edecek bilgiyi iş yerleri için anket formuna bakarak elde edebilirsiniz. Tek başıma kaç tane satış otomatıyla ilgilenebilirim? Bu sorunun cevabı, ne kadar para kazanmak istediğiniz, bu iş için ne kadar zaman harcayabileceğiniz ve de dışarıdan yardım alıp almayacağınızda gizlidir. Ne kadar para kazanabilirim? Pratik bir cevap vermek gerekir ise bu sorunun cevabı işleteceğiniz satış otomatı tipi, kaç adet satış otomatı işleteceğiniz ve bu otomatları hangi lokasyonlarda işleteceğiniz ile ilgilidir. Ancak kabaca bir örnek vermek gerekir ise 50-100 arası işçi çalıştıran 10 farklı endüstri işletmesinde işleteceğiniz 10 adet yiyecek içecek satış otomatı size iyi bir pozisyonda çalışan bir beyaz yaka ofis çalışanın aylık gelirinin oldukça fazlasını kazandıracaktır. Parça veya servis hizmeti gereksinimim olduğunda ne yapmalıyım? Çok kullanılan satış otomatlarına parça bulmak oldukça kolaydır. Ancak satış otomatınızı direkt olarak üreticiden alırsanız satış sonrası servisler ve yedek parçalara ulaşmanız çok daha kolay olacaktır. Kamyonet almak zorunda mıyım? Çoğu otomat işletmecileri başlangıçta kendi binek araçlarıyla bu işe koyulurlar. Satış otomatı sayıları arttığı durumlarda periyodik ziyaretlerde çok fazla mal taşımak zorunluluğu oluşmaya başladığında ise bu işe daha uygun bir araç kullanmaya başlarlar. Satış otomatlarımı nerelere koyabilirim? Çok vardiyalı işçi çalıştıran endüstri kuruluşları, toplu ulaşım alanları, okul, yurt, üniversite, fazla sirkülasyonu olan 30 kişi ve üzeri personel çalıştıran ofisler, dershaneler, alışveriş merkezi girişleri, eğlence merkezleri, bazı petrol/dinlenme tesisleri, bekleme yoğun araç bakım istasyonları vb. alanlar bu iş için cazip lokasyonlardır. Aktif olarak İşe başlamak çok fazla zaman alır mı? Satış otomatı işine girişecekseniz ve elinizde hazır bir planınız yoksa bir an önce işe başlayın. Bütün planlarınızı ve amaçlarınızı yazılı olarak yapınız ve lokasyon edinmeye başlayınız. Otomatlarda Vergi Problemi yaşamamak için neye dikkat etmeliyim? Bu konuda Türk Mevzuatına hakim bir Üreticiden ürün almanız size avantaj sağlar. Çünkü Elektral’de üretilen otomatik satış makinelerinde gizli ve silinemeyen hafıza vardır. Maliye Bakanlığı tarafından istenen veriler harfiyen tutulabilmektedir. Bunun yanında makineler sahiplerine de sadıktır. Çalışanları kontrol imkanı da sağlayabilen ayrıca bölümler programda mevcut olup, istenildiğinde operatör tarafından buralar aktif hale getirilebilir. Otomatlarda profesyonel olarak para kazanmak için ya şirket ya da gerçek kişi vergi mükellefi olmanız ve yaptığınız satışlar için fatura kesebilmeniz hukuki altyapı açısından yeterlidir. Otomatlarda hammadde olarak kullandığınız ürünlerin bir giriş fatura-fişi olması gerekir. Dolayısıyla da yaptığınız satışlar neticesinde “Muhtelif Müşteriler” adı altında toplu bir satış faturası kesilmesi gereklidir. 385 SIRA NO'LU VERGİ USUL KANUNU GENEL TEBLİĞİ Resmi Gazete No 26954 Resmi Gazete Tarihi 01/08/2008 Kapsam Bakanlığımıza intikal eden olaylardan, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ile ilgili bazı konularda tereddütler oluştuğu anlaşılmış olup, söz konusu tereddütleri gidermek ve uygulama birliği sağlamak amacıyla aşağıdaki açıklamaların yapılması gerekli görülmüştür. Vergi Usul Kanununun mükerrer 257 nci maddesinin birinci fıkrasının (1) numaralı bendi ile Maliye Bakanlığı, mükellef ve meslek grupları itibariyle muhasebe usul ve esaslarını tespit etmeye, bu Kanuna göre tutulmakta olan defter ve belgeler ile bunlara ilaveten tutulmasını veya düzenlenmesini uygun gördüğü defter ve belgelerin mahiyet, şekil ve ihtiva etmesi zorunlu bilgileri belirlemeye ve bunlarda değişiklik yapmaya yetkili kılınmıştır. Aynı maddenin (3) numaralı bendinde ise, düzenlenmesi zorunlu belgelerin elektronik bilgi ve kayıt araçlarıyla yapılması ve saklanması konusunda izin vermeye Bakanlığımızın yetkili olduğu belirtilmektedir. Bu yetkilere istinaden, belge düzenine ilişkin aşağıdaki açıklamaların yapılması uygun görülmüştür. 1 - Bedeli Kredi Kartı Kullanılmak Suretiyle Ödenen Taşımacılıkta Belge Düzeni Yolcu sirkülasyonunun yoğun olduğu deniz taşımacılığı veya şehir içi toplu taşımacılığı hizmeti verilen yerlerde, yolcuların hizmet bedelini bilet, jeton vs. satın alarak ödemesinin ve bunları kullanmak suretiyle turnike ve benzeri sistemlerden geçiş yapmasının işlemleri yavaşlatmakta olduğu, bu yavaşlamanın önüne geçilmesi amacıyla bazı bankaların, yolcu geçişini hızlandırarak transit geçiş yapılmasını sağlayacak ve iş yükünü azaltarak zaman kaybının önüne geçecek şekilde, anılan yerlerde müşteri ile muhatap olacak bir personel bulundurulmaksızın, şifreleme veya doğrulama gerektirmeden kullanılacak kredi kartları çıkardığı ve bu kartların ödeme aracı olarak kullanıldığı uygulamada görülmektedir. Bu Tebliğ ile kredi kartları ve banka kartları (ön ödemeli kartlar dahil) kullanılarak yapılan ve nitelikleri yukarıda anlatılan geçiş işlemlerinde uyulacak belge düzeni konusunda belirleme yapılması amaçlanmaktadır. Bu çerçevede, turnike ve benzeri geçiş sistemleri kullanılarak taşıma hizmeti veren Tebliğ konusu işletmeler kapsamına; - Denizde veya iç sularda yolcu taşımacılığı yapan yolcu motoru, yolcu gemisi, feribot gibi ulaşım araçları, - Şehir içinde toplu taşıma hizmeti sunan araçlar ile hizmet veren işletmeler girmektedir. Bedeli söz konusu kartlarla ödenmek suretiyle bu Tebliğ kapsamında bulunan işletmeler tarafından verilen taşıma hizmetinin, anılan kartların aşağıda belirtilen şekilde kullanılması kaydıyla, tebliğin bu bölümünde yer alan açıklamalar çerçevesinde belgelendirilmesi uygun görülmüştür. - Yolcu taşımacılığında bankalar tarafından çıkarılan kredi kartları ve banka kartları (ön ödemeli kartlar dahil) kullanılacaktır. - Bahsi geçen kartlar ile yapılan geçiş işlemlerinde yolcu geçiş sayısı ve buna ilişkin tutarlar banka tarafından kayıt altına alınacaktır. - Sözü edilen kartları okuyan cihazlar vasıtasıyla yapılan yolcu geçişleri gün sonunda bankaca raporlanacaktır. - Banka tarafından günlük olarak alınan geçiş raporlarının üretilmesi aşamasında dışarıdan hiç bir müdahale yapılmasına imkan verilmeyecektir. - Bankada oluşan tüm bilgiler, değiştirilemeyecek ve silinemeyecek şekilde muhafaza edilecektir. Söz konusu kartların bu şartlar dahilinde kullanılması durumunda günlük hasılat Bankaca alınacak geçiş raporlarına istinaden işletmeler tarafından "muhtelif müşteriler" ibareli fatura ile belgelendirilecek ve kayda alınacaktır. Ancak, müşterinin istemesi halinde yolcu bileti işletme tarafından düzenlenerek verilecektir. 2 - Otomatik Satış Makineleri ile Yapılan Satışlarda Belge Düzeni Günlük yaşamda otomatik makinelerin tüketicilere doğrudan ulaşmanın bir yolu olarak yiyecek, içecek v.b mal veya hizmetlerin satışında yaygın bir şekilde kullanılmakta olduğu görülmektedir. Özellikle satılan mal veya hizmet bedelinin çok düşük, müşteri sirkülasyonunun ise yoğun olduğu alanlarda söz konusu satışlar, müşteri ile muhatap olacak bir personel bulundurulmaksızın, müşteriler tarafından satış bedelleri ödenerek doğrudan otomatik makineler ile yapılmaktadır. a) Otomatik satış makineleri kullanılmak suretiyle yapılan mal veya hizmet satışlarının, anılan makinelerin aşağıda belirtilen şekilde kullanılması kaydıyla, tebliğin bu bölümünde yer alan açıklamalar çerçevesinde belgelendirilmesi uygun görülmüştür. - Söz konusu makinelerle yapılan mal veya hizmet satışlarına ilişkin bilgiler, makinenin hafızasından silinemeyecek ve değiştirilemeyecek bir şekilde kaydedilecektir. - Kaydedilen bilgilere dışarıdan herhangi bir müdahale yapılamayacaktır. - Gün sonunda makineden günlük satış raporu alınabilecektir. Bu şartların sağlanması durumunda malın satışı veya hizmetin verilmesi anında Vergi Usul Kanununda yer alan belgelerden herhangi biri düzenlenmeyecek ancak gün sonlarında makineden alınacak raporlara istinaden "muhtelif müşteriler" ibareli bir fatura düzenlenecektir. b) Otomatik satış makinelerinin yukarıda sayılan şartları taşımaması ve herhangi bir düzeneğinin olmaması nedeniyle satışın para atılmak suretiyle yapılması halinde, malın sevk edildiği tarihten itibaren azami yedi gün içinde satılan malları içerecek şekilde "muhtelif müşteriler" ibareli bir fatura düzenlenmesi gerekmektedir. Her iki halde de, söz konusu otomatik satış makinelerine yerleştirilmek üzere taşınan mallar için "muhtelif müşteriler" ibareli sevk irsaliyesi düzenlenecek ve yukarıda bahsi geçen şekilde düzenlenecek faturalar ile irtibatlandırılacaktır. c) Sadece hizmet sunan makinelerde yukarıda bahsedildiği şekilde düzeneğin olmaması durumunda ise gün sonunda cihazda birikmiş paranın sayılarak toplam hasılat tutarı üzerinden "muhtelif müşteriler" ibareli bir fatura düzenlenecektir. Ayrıca, söz konusu makineleri farklı işyerlerine yerleştirmek suretiyle komisyon ödenmesi karşılığında komisyon tutarını gösterir faturanın düzenleneceği ise tabiidir. 3 - Elektronik Sistemler Kullanılarak Yapılan Otopark İşletmeciliğinde Belge Düzeni Bilindiği üzere otopark işletmeciliği faaliyetinde bulunan mükelleflerin ödeme kaydedici cihaz kullanmaları gerekmekte olup, uygulamada otopark işletmeciliği faaliyetinin elektronik cihazlar kullanılmak suretiyle yürütülmesi yaygınlaşmıştır. Katma Değer Vergisi Mükelleflerinin Ödeme Kaydedici Cihazları Kullanmaları Mecburiyeti Hakkında 3100 sayılı Kanunun 2 nci maddesinin üçüncü fıkrasında, "Maliye Bakanlığı belirleyeceği esaslar dahilinde, gerekli şartları taşımayan cihazlar kullanılarak veya elle doldurularak satış fişi düzenlenmesine izin verebilir." hükmü yer almıştır. Otopark işletmeciliği faaliyetinde bulunan mükellefler tarafından ödeme kaydedici cihaz yerine kullanılan elektronik cihazların aşağıda belirtilen şekilde kullanılması kaydıyla, otopark işletmeciliği hizmetinin tebliğin bu bölümünde yer alan açıklamalar çerçevesinde belgelendirilmesi uygun görülmüştür. - Otopark bedelinin ödenmesi sırasında sistem yazıcıları tarafından tek nüsha olarak perakende satış fişi düzenlenecektir. - Mali hafızasında oluşan tüm mali bilgiler, enerji kesintisi de dahil olmak üzere hiçbir şekilde hafızasından silinemeyecek şekilde muhafaza edilecektir. - Günlük, aylık ve yıllık bazda alınan hasılat raporlarının üretilmesi aşamasında dışarıdan hiçbir müdahale yapılmasına imkan verilmeyecektir. Otopark işletmecileri tarafından ödeme kaydedici cihaz yerine yukarıda özellikleri haiz elektronik cihazların kullanılması durumunda; günlük hasılatın belge düzenlenmeksizin hasılat raporuna göre kaydedilmesi, her cihazın seri numaralarına göre günlük ve kümülatif hasılatı içerecek şekilde verilen Z raporlarına istinaden gelir kaydı yapılması ve bu şekilde cihaz kullanılan otoparklarda ayrıca ödeme kaydedici cihaz kullanılmaması gerekmektedir. 4 - Kapıdan veya Mesafeli Sözleşme Düzenlenerek Yapılan Satışlarda İade İşlemlerinde Belge Düzeni 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununun 8 inci maddesinde, işyeri, fuar, panayır gibi satış mekanları dışında önceden mutabakat olmaksızın tecrübe ve muayene koşullu satışlar kapıdan satış olarak tanımlanmıştır. Bu tür satışlarda tüketiciye yedi günlük tecrübe muayene süresi sonuna kadar malı kabul veya hiç bir gerekçe göstermeden reddetme hakkı tanınmıştır. Kanunun 9/A maddesinde ise mesafeli sözleşmeler; yazılı, görsel, telefon ve elektronik ortamda veya diğer iletişim araçları kullanılarak ve tüketicilerle karşı karşıya gelinmeksizin yapılan ve malın veya hizmetin tüketiciye anında veya sonradan teslimi veya ifası kararlaştırılan sözleşmeler olarak tarif edilmiştir. Bu tür satışlarda meydana gelen iade işlemlerinde belge düzenine ilişkin ortaya çıkan sorunların giderilmesi amacıyla aşağıdaki açıklamaların yapılmasına ihtiyaç duyulmuştur. Vergi Usul Kanununun 234 üncü maddesi uyarınca, birinci ve ikinci sınıf tüccarlar, kazancı basit usulde tespit edilenlerle defter tutmak mecburiyetinde olan serbest meslek erbabı ve çiftçilerin vergiden muaf esnafa yaptırdıkları işler veya onlardan satın aldıkları emtia için tanzim edip işi yapana veya emtiayı satana imza ettirecekleri gider pusulası vergiden muaf esnaf tarafından verilmiş fatura hükmündedir. 54 seri No.lu Katma Değer Vergisi Kanunu Genel Tebliğinde, tüketicilerin satın aldıkları mal veya hizmetlerin çeşitli nedenlerle geri verilerek bedelinin alınması veya başka bir mal veya hizmet ile değiştirilmesinin istenilmesi halinde bu işlemlerin gider pusulası düzenlenerek yapılması gerektiğine ilişkin açıklamalar yer almaktadır. Bundan böyle, sadece kapıdan ve mesafeli sözleşmeler düzenlenerek yapılan satışlara ilişkin iade işlemleri için Vergi Usul Kanununun mükerrer 257 nci maddesinin Bakanlığımıza verdiği yetkiye istinaden iade bölümünün yer alacağı bir faturanın düzenlenmesi ve en az iki örneğinin müşteriye malla beraber gönderilmesi uygun görülmüştür. Söz konusu faturanın alt kısmına açılacak iade bölümünde; - Malı iade edenin adı soyadı, adresi, imzası - İade edilen mala ilişkin cins, miktar, birim fiyat ve tutar yer alacaktır. Bu şekilde düzenlenen fatura malla beraber müşteriye gönderildiğinde müşteri malı iade etmek isterse iadeye ilişkin bölümü dolduracak ve iki örnek olan faturanın bir örneğini mal ile birlikte malı satana geri gönderecek, bir örneği kendinde kalacaktır. 5 - Döviz ve/veya Kıymetli Maden Alım/Satımında Belge Düzeni 226 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği ile 1/5/1994 tarihinden geçerli olmak üzere Türk Parası Kıymetini Koruma Hakkında 32 sayılı Karar ile tanımlanan yetkili müesseselerce döviz alış ve satışlarında düzenlenen döviz alım ve satım belgesi anılan Tebliğ'de belirlenen şartları taşımaları kaydıyla Vergi Usul Kanunu uyarınca düzenlenmesi zorunlu belgeler kapsamına alınmıştı. Diğer taraftan, Vergi Usul Kanununun mükerrer 257 nci maddesinin Bakanlığımıza verdiği yetkiye dayanılarak, 379 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği ile de söz konusu Karara İlişkin 200632/32 No.lu Tebliğ ile kendilerine kıymetli maden alım/satım yapma yetkisi verilen yetkili müesseselere; 1/3/2008 tarihinden geçerli olmak üzere, kıymetli maden alımında "Kıymetli Maden Alım Belgesi", satımında da "Kıymetli Maden Satım Belgesi" düzenleme zorunluluğu getirilmişti. Ancak Bakanlığımıza yapılan başvurularda, yetkili müesseselerce döviz alım veya satımında döviz alım ve satım belgesi düzenlemesinin yanı sıra, kıymetli maden alım veya satımı yapılırken ayrıca kıymetli maden alım ve satım belgesi düzenlenmesinin; iş yükünü artırdığı, zaman kaybına ve belge israfına yol açtığı belirtilmektedir. Bu nedenle, anılan Kanununun mükerrer 257 nci maddesinin Bakanlığımıza verdiği yetkiye dayanılarak bu Tebliğ ile de; mükelleflerin faaliyetlerini aksatmadan yürütmelerini sağlamak ve uygulamayı kolaylaştırmak amacıyla, anılan belgelerin döviz alım/satım belgesi ve kıymetli maden alım/satım belgesi olarak ayrı belgeler olarak değil, isteyen mükellefler tarafından döviz ve kıymetli maden alımında "Döviz ve Kıymetli Maden Alım Belgesi", satımında da "Döviz ve Kıymetli Maden Satım Belgesi" adı altında tek belge olarak düzenlenmesi imkanı getirilmektedir. Mükellefler, faaliyetleriyle ilgili olarak 1/9/2008 tarihinden itibaren "Döviz ve Kıymetli Maden Alım/Satım Belgesi" düzenlemelerinin yanı sıra, bundan böyle döviz alım/satım belgesi ve kıymetli maden alım/satım belgesini ayrı ayrı da düzenleyebileceklerdir. Bununla birlikte, bu Tebliğ ile ihdas edilen "Döviz ve Kıymetli Maden Alım Belgesi" ile "Döviz ve Kıymetli Maden Satım Belgesi"nin, 226 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğinde döviz alım/satım belgelerinde bulunma zorunluluğu getirilen asgari bilgiler ile 379 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğinde kıymetli maden alım ve satım belgelerinde bulunma zorunluluğu getirilen asgari bilgileri de ihtiva etmesi gerekmektedir. Ancak, 379 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği ile kıymetli maden alım ve satım belgelerinde bulunma zorunluluğu getirilen bilgilerden; tutar ve bu tutara isabet eden katma değer vergisi bilgilerinin yerine, matrah konusunda meydana gelebilecek karışıkların önlemesine, verginin hesaplanmasına ve kontrolüne imkan verilmesine, kayıtların düzenli ve açık tutulmasının sağlanması amaçlarıyla, katma değer vergisi hariç tutar, katma değer vergisi matrahı, hesaplanan katma değer vergisi ve katma değer vergisi dahil tutar bilgilerine yer verilmesi uygun görülmüştür. Döviz alım ve satımı ile kıymetli maden alım ve satımı yapan yetkili müesseselerden, bu Tebliğin yayımı tarihinde ellerinde daha önce anlaşmalı matbaalara bastırmış veya notere tasdik ettirmiş oldukları kıymetli maden alım ve satım belgesi bulunanlar, mevcut belgeleri bitene kadar, yukarıda katma değer vergisinin gösterilmesine ilişkin belirtilen bilgileri elle yazmak şartıyla bu belgelerini kullanabileceklerdir. Ayrıca, "Döviz ve Kıymetli Maden Alım Belgesi" ile "Döviz ve Kıymetli Maden Satım Belgesi"nin düzenlenmesinde, 226 ve 379 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğlerinde belirlenen usul ve esaslara uyulacağı tabiidir. Söz konusu belgelerin düzenlenmediğinin veya gerçeğe aykırı olarak düzenlendiğinin tespiti halinde, mükellefler adına Vergi Usul Kanununun 353 üncü maddesi uyarınca özel usulsüzlük cezası kesilecektir. 6 - Sigorta Acentelerine Tali Acentelik Sözleşmesi İle Bağlı Olarak Çalışan Tali Acentelere Ödenen Komisyon Bedellerinde Belge Düzeni 243 ve 246 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğlerinde, sigorta acente ve prodüktörleri ile sigorta ve reasürans brokerleri tarafından sigorta şirketlerine sağlanan hizmetler nedeniyle ödenen komisyon bedelleri için sigorta şirketleri tarafından "Sigorta Komisyon Gider Belgesi" düzenleneceği ve acente, prodüktör ve brokerlerin bu bedeller için ayrıca fatura düzenlemeyecekleri ve bu bedelleri sigorta komisyon gider belgesine istinaden hasılat kaydedecekleri açıklanmıştır. Vergi Usul Kanununun mükerrer 257 nci maddesinin Bakanlığımıza verdiği yetkiye istinaden, tali acentelerin bir tali acentelik sözleşmesiyle sigorta acentelerine bağlı olarak faaliyette bulunmaları ve bu faaliyetleri sonucu bir komisyon geliri elde etmeleri nedeniyle, sigorta acenteleri tarafından tali acentelere ödenen komisyon bedelleri için sigorta komisyon gider belgesi düzenleme zorunluluğu getirilmiştir. Buna göre, tali acenteler aldığı bu bedeller için ayrıca fatura düzenlemeyecekler ve bu bedelleri sigorta acenteleri tarafından düzenlenen sigorta komisyon gider belgesine istinaden hasılat kaydedebileceklerdir. 1/9/2008 tarihi itibariyle sigorta acentelerinin düzenlemek zorunda oldukları sigorta komisyon gider belgesinde 243 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğinde belirlenen usul ve esaslara uyulacağı da tabiidir. 7 - Denetimlerde Alıkonulan Sevk İrsaliyesi, Yolcu Listesi ve İrsaliyeli Faturalar 238 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği ile denetim elemanlarınca denetimlerde alıkonulan sevk irsaliyesi, yolcu listesi ve irsaliyeli faturaların birer nüshasının, Maliye Bakanlığı Gelirler Genel Müdürlüğü Vergi İstihbarat Şubesine gönderilme zorunluluğu kaldırılmış ve bunların mükelleflerin vergi dairelerinde bulunan tarh dosyalarına konulmak üzere ilgili vergi dairelerine intikal ettirileceği belirtilmişti. Bakanlığımıza intikal eden olaylardan bu işlemin yapılmasının ciddi emek ve zaman kaybına neden olduğu, vergi dairelerine gönderilen sevk irsaliyelerinin mükelleflerin tarh dosyalarına takılması konusunda aksaklıklar meydana geldiği anlaşılmaktadır. Bu itibarla, denetimlerde alıkonulan sevk irsaliyesi, yolcu listesi ve irsaliyeli faturalar, bundan böyle vergi dairelerinde bulunan tarh dosyalarına konulmak üzere ilgili vergi dairelerine intikal ettirilmeyecek, mükellefin vergi dairesinin bağlı olduğu Vergi Dairesi Başkanlığı bulunan İllerde, Denetim Koordinasyon Müdürlüklerince, diğer İllerde ise Defterdarlık Gelir Müdürlüklerince değerlendirilmek üzere muhafaza edilecektir. 8 - Yabancı Para Biriminde Düzenlenen Faturalarda Türk Para Birimi Karşılığı Bulunmaması Durumunda Uygulanacak Ceza Vergi Usul Kanunun 229 uncu maddesinde faturanın tanımı yapılmış, 230 uncu maddesinde ise faturada bulunması gereken asgari bilgiler sayılmıştır. Bu asgari bilgiler içerisinde malın veya işin fiyatı ve tutarı da yer almaktadır. Anılan Kanunun 215 inci maddesinde de, kayıt ve belgelerde Türk Para biriminin kullanılacağı, belgelerin Türk Parası karşılığı gösterilmek şartıyla yabancı para birimine göre de düzenlenebileceği, yurt dışındaki müşteriler adına düzenlenen belgelerde Türk Parası karşılığı gösterilme şartı aranmayacağı hükme bağlanmıştır. Söz konusu Kanunun 352 nci maddesinin II-7 bendinde, vergi beyannameleri, bildirimler, evrak ve vesikaların kanunen belli şekil ve muhteviyatı ve ekleri ile bunlarla ilgili olarak yapılan diğer düzenlemelere uyulmamış olması fiili II. derece usulsüzlük sayılmıştır. Aynı Kanunun 215 inci maddesine göre, yurt içindeki müşteriler adına yabancı para biriminde düzenlenen faturalarda, yabancı para birimi tutarı ve Türk para birimi tutarı yer almak zorundadır. Yabancı para biriminde düzenlenen faturada, Türk para birimi tutarı karşılığı bulunmaması usule ve şekle ilişkin bir usulsüzlük olup, bu fiil dolayısıyla mükellef adına anılan Kanunun 352 nci maddesinin II-7 bendi uyarınca ikinci derece usulsüzlük cezası kesilmesi gerekmektedir. Yurt dışındaki müşteriler adına düzenlenen faturalarda ise Türk para birimi karşılığı gösterilme şartı aranmayacağı tabiidir. Tebliğ olunur. Satış Otomatını nerden en ekonomik alabilirim? Satış otomatlarını Türkiye’de üreten ELEKTRAL’den alabilirsiniz. Üretici vasfı ile hem satış sonrası hizmet garantisi verilmekte hem de en ekonomik fiyat sağlanmaktadır. Elektral’ın web sitesi üzerinden 9 taksitle bu ürünleri alabileceğiniz, e-ticaret sitesi linki de mevcuttur. Hiç sermayem yok. Yine de Otomat İşletmeciliğine girebilir miyim? Sermayesiz başlama imkanınız var. Kredi kartınızla 9 takside bölerek otomatı alabilirsiniz, bu esnada cihaz ilk günden itibaren satış yapmaya başlayacak. Ettiği kar ile kendi taksidini, kendisi ödeyecektir. Burada otomatın konulacağı lokasyonun önemini bir kez daha hatırlayınız. Otomatları siz verseniz, ben işletip sizinle KAR ORTAĞI olabilir miyim? Elektral diğer firmalar gibi müşterilerine rakip olmaz. Üreticidir. Size sadece hizmet ve ürün sağlar. Bunun yanında operatörlük konusunda bir işbirliği yoktur. Otomatlarda problem olduğunda ne yapmalıyım? İnsanlarla 7/24 interaksiyonda olan satış Otomatları zaman zaman vandalizme de maruz kalabiliyorlar. Bu noktada Mobil Servis telefonumuzu arayarak ihtiyacınız olan modülü sipariş edebilirsiniz. Bunun yanında firmamızda 100 TL altında olan bakım onarımlardan da ücret alınmamaktadır. Özverili teknik servisimiz sizin her türlü probleminizde yanınızda… Hem de Türkçe konuşarak… derdinizi kolayca dinleyip, çözüm üretmeyi ödev edinerek…. Satış Otomatlarını hangi şekillerde işletebilirim? İsterseniz 1 m2 yer kiralayabilirsiniz. (Diyelim lokasyonda bir dükkanı aylık 5000 TL’ye kiraladılar, bu dükkan 50 m2 olsun… o zaman bir metrekare –satış otomatı alanı için 100 TL aylık yer kirası teklif edilir) İsterseniz kar ortaklığı şeklinde olabilir. (Yani içinden çıkan paranın %5 - %10 oranında mekan sahibine oran verilebilir) En iyisi de ücretsiz koyabilmektir. Sonuçta siz bir yatırım yaptınız ve otomat aldınız, oraya biz hizmet götürüyorsunuz. Bu sayede belki gecenin 23:00’ünde sıcak bir Kahve içebilecek, yanında bisküvi alabilecekler. Bu şekilde anlatarak ücretsiz de koymak mümkün….. Satış Otomatlarını dış mekanda kullanabilir miyim? Hayır. Bu makineler iç mekan için tasarımlanmıştır. Dış mekanda +70 C gibi sıcaklıklar cihazın LCD’sinde bozulmalara sebep verebilir. Para Mekanizmaları su alabilir. Direk güneş ışığı da sistemin dengesini bozabilir. En kötü ihtimalle bir sundurma ve korumanın içinde direk güneş, yağmur, kar..vb çevresel şartlardan korunmuş olmalıdır. Satış Otomatlarımı sigortalatabilir miyim? Evet. Bu konuda şayet 10-15 makinanız varsa, toplu bir poliçe yapmanızı öneririz. Böylece vandalizm, darp, zarar, yangın, bozulma, arıza…vb faktörlere karşı güvenceniz olmuş olur. Satış Otomatlarımı leasing yoluyla alabilir miyim? Evet. Bu konuda Elektral A.Ş websitesinde BLOG bölümünde geniş bir prezantasyon mevcuttur. Özellikle dispenserler konusunda birçok örnek mevcuttur. Firmamız üretici olarak size LEASING avantajlarından faydalanmanızı sağlayabilir. Satış Otomatlarımın elektrik tüketimi koyduğum yeri ürkütüyor. Ne yapmalıyım? Tasarladığımız otomatlar çevre dostudur. Tüketimleri son derece düşük ve tasarufludur. Çevreye zararlı Atık üretmezler. Yalıtımları dünyada az kullanılan seçkin teknoloji iledir. Bunu müşterinize bir wattmetre ile gösterebilirsiniz. Cihazlarımızın enerji tüketimleri broşürlerimizde mevcuttur. Bir maxi Büfe A+ buzdolabından daha düşük enerji tüketmektedir. Otomatlarda satışlarımı nasıl arttırabilirim? Bu konuda Tru-VEND Satış Otomatlarında değişik özellikler mevcuttur. Bir tanesi “Happy Hour” özelliğidir. Belli saatlerde ürün fiyatlarında özel “FIRSAT” yaratabilir, müşterinizi arttırabilirsiniz. Diyelim soğuk sandviç satıyorsunuz. Akşam mesai bitmeden 17:00- 18:00 arası o rafın fiyatını düşürebilir, satışı arttırabilirsiniz. Anketler yaparak tüketcinin ne istediğini anlar, popüler ürünler seçebilirsiniz. Üzerine dijital giydirme yapabilir, hatta bunu kiralayarak da ek gelir elde edebilirsiniz. Satış Otomatlarıma vurulduğunda ya da yetkisiz işlem yapıldığında ALARM devreye giriyor mu? Evet. Cihazlarda darbe sensörü ve buna bağlı yüksek desibelli siren mevcuttur. Yetkisiz işlemlerde devereye girer. Şifreyi bilen susturabilir. Alarmın da dereceleri mevcuttur. Birisi vurduğunda sadece Küçük bir uyarı verir. Ancak bu tekrar artarsa SİREN DEVREYE girer. Satış Otomatlarımda satacağım ürünlerin maliyetleri nedir? Satış fiyatım ne olmalıdır? Bu konuda çok detaylı çalışmalarımız mevcuttur. Snack otomatlarında alırken kazanmalısınız. Yani kaliteli ürünü – ekonomik almalı – üzerine amotisman – benzin – iş gücünüz..vb masrafları ekleyipsatış fiyatı oluşturmalısınız. Bu genelde ürünün alış fiyatının 3’le çarpılmasıyla bulunur. Yani suyu 20 kuruşa alıyorsanız, 60 kuruştan aşağı satmamalısınız. Ya da bir kek 35 kuruşa alınıyorsa, en az 1 TL’den satılmalıdır. Sıcak içecek otomatlarında da kullanılan doz- ürün ve oranlara göre maliyetler değişir. Bu kitap hazırlandığı sırada yapılan bir broşürümüzden alıntı: Fabrikanızı ziyarete gelebilir miyim? Memnun oluruz. Cihazlarımızı beraber deneriz. Size bu işi öğretiriz. Otomat İşletme işini yapabilir miyim? Yaparsınız. Son derece basit. Türkçe bilen, cep telefonu kullanmayı başarabilen herkes yapabilir. İlk aldığım cihazları kendim kurabilir miyim? Fabrikadan birisi mi gelmeli? Evet kurabilirsiniz. Son derece basittir. İlk ambalajını açtıktan sonra büsküvi otomatlarında 2-3 saat fişe takmayın. Gazın yerine çökmesini bekleyin. Kahve otomatlarında hemen devreye alabilirsiniz. Mobil servis numaramızdan destek alabilirsiniz. Kullanım kılavuzlarımız ve Türkçe menülerde de herşey anlayabileceğiniz şekilde açıklanmıştır. Youtube’dan aratma yaparak da ürünlerimizin videolu kurulumlarına ulaşabilirsiniz. Satış otomatlarımı internetten izleyebilir miyim? Maliyeti ne olur? GPRS modülüyle izleyebilirsiniz. Bu modulün fiyatı cihaz başına yaklaşık 350-450 €’dur. Bunun üzerine GPRS data hat aylık ücreti ve server ücreti de eklenmelidir. İnternetten izlemenin altrenatif yöntemi var mı? Elemanımı nasıl kontrol ederim? Otomatı doldurmaya gidecek kişi el terminali ile cihaza ait tüm verileri (kasaya atılan para, banknot, hatalar, satılan ürünler….vb) alabilir. Bu veriler sadece sahibinin bilgisayarından Kurulu programca açılır ve control imkanı sağlar. Elemanın getirdiği kasadaki para ile ele terminali uyumlu olmalı, stok satış rakamları el terminali ile uygun olmalı. Böylece eleman sıkıca denetlenir. Üstelik GPRS modül – hat ve server paraları ödemeden…. Benim yeni bir fikrim var. Üretebilir misiniz? Haftada 3-4 adet yeni fikirle gelen girişimcilerimiz mevcut. Maalesef bunların çoğu fiiliyata geçemeden bitmektedir. Bizler sizin fikirlerinize önem veriyor ve dinliyoruz, bunları da sadece sizinle bizim aramızda tutuyoruz. Ancak üretim için minimum üretim rakamlarımız mevcut. Dünyada rekabette ayakta kalabilmek için ürünün her zaman en üst düzey özelliklere sahip olması gerekmekte, bizler de bunun için çalışıyoruz. Otomatı koymak için izin gerekli mi? Kamu binalarında otomat işletmek için ya ihaleye girip, alarak – sözleşme yapmak gerekmekte ya da henüz böyle bir farkındalık oluşmamış ise yazılı izin ile cihaz çalıştırılmalıdır. Açık alanlarda belediyeye işgaliye parası ödemeyerek cihaz koyulabilir. Bunun için bölgenizdeki belediyeye başvurmalısınız. Özel işletmelerde ise “hangi şekillerde otomat işletebilirim?” sorusunun cevabında yazılı 3 yöntemden birisini kullanabilirsiniz. Otomatik Satış Makineleri nerelerde iş yapar? Fabrikalar, İmalathaneler, Ofisler, Oyun Parkları, Eğlence Merkezleri, Kulüpler, Alışveriş Merkezleri, Gemiler, Marinalar, Oteller – Hosteller, Kamu Binaları, Servis Merkezleri, Zincir Mağazalar, Eczaneler, Parklar, Okullar, Üniversiteler, Yurtlar, Hastaneler, Petrol İstasyonları, Sinema ve Tiyatro Salonları, Kültür Merkezleri, Spor Salonları, Yarış Pistleri, Hayvanat Bahçeleri, Lokantalar, Bankalar, Postaneler, Askeri Birlikler, Bakım Merkezleri ve daha birçok yerde… Otomatlarda KARTLI SİSTEMin avantajı var mıdır? Evet özellikler fabrika ve okullarda çok avantaj sağlar. MIFARE özellikli kartlara otomattan kağıt para ile direct kredi yükleme imkanı mevcuttur. Ya da otomatik her ay belli bir tutar karta yüklenebilir. Karta alışveriş tüketimi arttırır. Kullanıcı bozuk para, kağıt para kullanmadan özgürce alışveriş yapar. Burada değişik özellikler de active edilebilir: 20 TL bir seferde yükleyene 2 TL bonus, ya da haftasonu kartlı alışverişlerde %20 indirim….ya da kartla alışveriş yapan her 50. Müşteriye ücretsiz ürün…gibi… Türkiye’de kaç adet otomat vardır? Yaklaşık 40.000 adet. Bu potansiyelin 10 da 1’idir. Türkiye’de kaç adet otomat vardır? Yaklaşık 40.000 adet. Bu potansiyelin 10 da 1’idir. Elektral hangi otomatları yapıyor? Çok Fazla…. Snack –Bisküvi – Atıştırmalık Otomatlar ( 2 boyda), Kahve Otomatları, Ped, CondomPrezervatif Otomatları, Gazete, Kömür, Saç Düzleştirme, Soğuk ve Sıcak İçecek Dispenserleri, Protein Otomatı, TweetBox, Fisipac in ze Bag Mifare Torbalı Otomat, Mobil gereç satan Mini Büfeler, Parfüm Otomatı, Elektronik Kutu Otomatı, Araç süpürge ve Köpük Otomatı, Sıcak Börek Çörek Otomatı, Eczane Otomatı, Su Otomatı, Tatlı Otomatı, İş Güvenliği Otomatı….. Otomatlarda para mekanizmalarından nasıl tasarruf ederim? Üretimimiz olan Para Bozma Makinelerinden alarak. Satış Otomatı İşletmeciliği için İşyeri Ziyaret Formu İşletmenin Adı? _____________________________________________ İşletmenin Adresi? _________________________________________________ Ziyaretin Gerçekleştirildiği Tarih? _______________________________________________ Görüşülen Yetkilinin Adı ve Pozisyonu? __________________________________________ Değerlendirme Sonucu? _______________________________________________ İşletmede çalışan sayısı? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 İşletmede Kaç Kişi Çalışıyor? ___________ Çalışanların normal mesai saatleri? _________den ________ e kadar. İşletmede iş saatleri dışında kaç kişi var? _______________ İşletmedeki işçiler günde kaç saat çalışıyor? __________ Çalışanlar ne kadar süreyle öğle molası veriyorlar. ______________ Öğle tatili __________den __________e kadar. Diğer mola zamanları _________________________ Her gün iş yerine dışarıdan kendi yemeklerini getirenlerin tahmini sayısı _________ Bu işletme için tahmini satış miktarları Günlük ______ Haftalık _____ Yıllık_____ Satışlardaki ortalama satış fiyatı. ________ İşletmede yıllık toplam tahmini çalışan kişi sayısı?__________ Bu işletmede temin edilemeyen ancak çalışanlar ve ziyaretçiler tarafından gereksinim duyulan ürünler? __________________________________________________________________________ Bu bölgede çalışmayan bu lokasyonda bulunan insanlar. Tahmini misafir ya da ziyaretçi sayısı? Günlük______ Haftalık______ Yıllık_______ Bütün misafir ya da ziyaretçiler satış otomatlarına ulaşabiliyor mu?_________ Ulaşamıyorsa nedenleri nelerdir?_________________________________ 3 Tahmini satış toplamı? Günlük________ Haftalık_______ Yıllık________ 4 Tahmini ortalama satış fiyatı? ________ YTL 5 Bu lokasyonda temin edilemeyen ancak müşteriler tarafından gereksinim duyulan ürünler? ________________________________________________________________ 1 2 İşletmedeki otomatları kaç kişi kullanabilecek? 1 2 3 Lokasyondaki otomattan tahmini toplam kaç kişi kullanacak? Gün______ Haftalık______ Yıllık________ Tahmini ortalama satış fiyatı?___________ Öngörülen ortalama satış toplamı? Günlük________YTL Haftalık_______YTL Yıllık __________YTL Satış otomatı nın bulunduğu bina. 1 2 Otomatın bulunduğu bina toplam kaç metre kare? Binanın açık olduğu saatler? _______dan ________e kadar Bu bina haftanın kaç günü açık? _________________________________________________ Hangi resmi tatillerde binanın kapalı olduğu? ______________________________________ Binanın sahibi kim veya hangi şirket?_____________________________________________ Bu bina kim veya hangi şirket tarafından kiralanmıştır?_______________________________ Bu bina kimin kontrolünde?_____________________________________________________ Eğer bina kirada ise, binanın kontratı kaç senelik? ___________________________________ Satış otomatının kullanılmasına engelleyen binanın fiziksel kısıtlamaları nelerdir? ___________________________________________________________________________ 10 Otomatın kullanılmasına engel olabilecek binadaki kurallar ve yönetmelikler nelerdir? ___________________________________________________________________________ 11 Bina yönetiminin binayla ilgili yapmak istedikleri değişiklikler (yenileme çalışması, bakım yapılması, binanın genişletilmesi... v.s.) ___________________________________________________________________________ 3 4 5 6 7 8 9 Rakipler Binadaki mevcut olan veya yakında binaya koyulması için anlaşma yapılmış satış otomatlarının özeti. (Satış otomatı bulunduran işletmeler bu işe daha sıcak bakmaktadır. Daha iyi bir servis ya da farklı tip ürün satışı yapan bir otomat ile kolayca daha büyük cirolar yapılabilmektedir.) ___________________________________________________________________________ En yakın rakiple olan mesafe? a Otomatlar arasındaki mesafe? __________________________________________________ b Otomatlar arasındaki yürüme mesafesi ne kadar sürüyor?____________________________ c Ne tür ürünler satılıyor? ______________________________________________________ d Satılan ürünlerden numuneler ve satış fiyatları? ___________________________________________________________________________ e Rakiplerin müşterilerle olan ilişkileri, servis hızı, servis tarzı, müşterilere davranış şekli _______________________________________________________________________ 1 Rakiplerimizle ilgili satış otomatımızı etkileyebilecek tüm unsurlar. Rakip A ___________________________________________________________________________ 3 Rakiplerimizle ilgili satış otomatımızı etkileyebilecek tüm unsurlar. Rakip B ___________________________________________________________________________ Başka yorumlar. ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ 4 Satış otomatına en yakın yemek satan yerin ismi?___________________________________ a b c d Yemek satılan yerden otomatın mesafesi? ________________________________________ Normal yürüme hızı ile arasındaki mesafe ne kadar zaman alır? _______________________ Öğlen yemeğinde toplam kaç kişi yemek yemektedir? _______________________________ Öğlen yemeği ortalama kaç dakikada müşteriye servis yapılıyor? ______________________ e Tahmini kişi başı ortalama satış? ________________________________________________ f Satılan ürünlerin çeşitleri ve satış fiyatları? ________________________________________ g Yemek satan yerle ilgili buradan faydalanan kişilerin görüşleri ________________________________________________________________ 2 Satış otomatımızın Yeri Kaç metre kare? ________________________ Yeterli mi? _________________________ Kaç metre kare servis alanı var?_________ Yeterli mi? Kaç metre kare depolama alanı var? ________ Yeterli mi? Otomatın üstündeki toplam reklam alanı? ________ Yeterli mi? Otomatınız satış yapılması planlanan alanda yapılması hedeflenen tahmini satış miktarı bakımından yeterlimi? Görüşler_______________________________________________ 6 Otomatın yeri kolaylıkla kullanılacaklar tarafından kolaylıkla görülebiliyor mu? 7 Müşteriler tarafından otomat ulaşım kolay mı?_______ Belirlenen sorunlar? 8 Otomatın durduğu yer otomatın çalışması için uygun sıcaklık değerleri arasında mı? ___________________________________________________________________________ 9 Otomatın olduğu yerde yeterli havalandırma ve klima kullanımı mevcut mu? ___________________________________________________________________________ 10 Otomatın gerekli şekilde çalışması için elektrik şebekesi otomata uygun mu? ___________________________________________________________________________ 11 Otomatın yakınında yeteri kadar drenaj hattı mevcut mu? ___________________________________________________________________________ 1 2 3 4 5 12 Yakın çevrede sıcak suyla ellerin yıkanılması mümkün mü? ___________________________ 13 Tuvaletler otomata yakın mı? _____________________________________________ 14 Otomatın yanında çöp kutuları mevcut mu? _______________________________________ 15 Güvenlik yeterli mi? __________________________________________________________ 16 Periyodik ziyaret ve tekrar otomata ürün dolumu için binada herhangi bir kısıtlama var mı? 17 Otomatın yakınında ve de otomatın içinde bulunan binada yangın alarmı, yangına müdahale imkânı mevcut mu? _________________________________________________________ 18 Sağlık bakanlığının zorunluluk getirdiği kurallara uyulmuşmudur? 19 Yukarıdaki sorulara eklemek istediğiniz, tekrar hatırlatmak istediğiniz, tavsiye etmek istediğiniz her herhangi başka bir şey var mı? SATIŞ OTOMATI/OTOMATLARI İŞLETMECİLİK SÖZLEŞMESİ İŞBU SÖZLEŞME SATIŞ OTOMATI MUSTERISI/KULLANICISI (BUNDAN SONRA İŞYERİ SAHİBİ OLARAK ANILACAKTIR) İLE SATIŞ OTOMATI İŞLETMECİSİ (BUNDAN SONRA OPERATÖR OLARAK ANILACAKTIR) ARASINDA AKDOLUNMUŞTUR. AÇIKLAMA OPERATÖR, ________________________________________________________________ ADRESINDE MUKIM, OTOMATLARI IŞLETEN GERCEK VE/VEYA TUZEL KIŞILERDIR. OTOMATLARI YERLEŞTIRDIKLERI İŞYERLERİ ILE BIR ANLAŞMA ÇERÇEVESINE, OTOMAT VE EKIPMAN IÇIN YATIRIM YAPARAK, CIHAZ TEMIN, KURULUM, TEMIZLIK, ÜRÜN DOLDURMA VE GEREKLI ONARIM VE BAKIMI YAPMA SERVISLERINI SAĞLARLAR. İŞYERİ SAHİBİ (______________________________________________________) ADRESINDE BULUNAN İŞYERININ SAHIBIDIR. OTOMAT OPERATÖRÜ BİR/BİRKAÇ ADET OTOMATI, BU İŞYERINDE İŞLETEREK, OTOMATLARI ______________________________________________________ URUNLERINI SATMAK/SERVIS ETMEK UZERE DOLDURACAKTIR. BU ANLAŞMA İŞYERI SAHIBI TARAFINDAN OTOMAT OPERATÖRÜNE GEREKLİ İŞLETME YER TAHSİS VE İŞLETME İZNİNİ İŞYERİNDE TEK YETKİLİ SATIŞ OTOMATI OPERATÖRÜ OLMAK ÜZERE VERMEKTEDİR. ANLAŞMA KOŞULLARI AŞAĞIDAKİ GİBİDİR. MADDE 1 _______________________________________ADRESİNDE OPERATÖR TARAFINDAN KURULAN VE İŞLETİLECEK SATIŞ OTOMATI/OTOMATLARI İLE İLGİLİ KURULUM, İŞLETME, KORUMA HAKKI TEK YETKİLİ SATIŞ OTOMATI İŞLETMECİSİ OLMAK ÜZERE OPERATÖRE AİTTİR. KURULAN OTOMATA OPERATORÜN DIŞINDA BIR BAŞKA KIŞI TARAFINDAN (İŞ YERİ SAHIBI DAHIL) MUDAHALE EDILEMEZ. OPERATÖR ANLAŞMA KOŞULLARINI AYNEN KORUMAK ÜZERE İŞLETTİĞİ SATIŞ OTOMATLARINI BAŞKA BİR OPERATÖRE DEVREDEBİLİR. DEVİR HALİNDE AYNI KOŞULLAR YENİ OPERATÖR İÇİNDE GEÇERLİ OLACAKTIR. MADDE 2 MAKINENIN KURULUMU OPERATÖR, İŞYERİNDE SADECE IKI TARAFIN ANLAŞTIĞI YERLERE SATIŞ OTOMATLARINI KURABILIR. MADDE 3 MAKINANIN KALDIRILMASI VEYA YER DEĞİŞTİRMESİ OPERATÖR GEREK GÖRDÜĞÜ HALLERDE SATIŞ OTOMATI İŞYERİ SAHİBİNİN İŞYERİNDEN KALDIRMA HAKKINA SAHİPTİR. OPERATÖR SATIŞ OTOMATLARINI KALDIRMADAN 1(BİR) HAFTA ÖNCE İŞYERİ SAHİBİNE YAZILI BİLDİRİMDE BULUNMALIDIR MADDE 4 MAKINE SAYISINDA DÜŞÜŞ VEYA ARTIŞ OPERATÖR, SATIŞLARDA VEYA EKONOMIK DURUMDA DEĞİŞİKLİK OLDUĞU TAKTIRDE, MAKINE SAYISINI DÜŞÜRME VEYA ARTTIRMA HAKKINA SAHİPTİR. HER AHVALDE BU SÖZLEŞME 1 (BİR) ADET SATIŞ OTOMATININ İŞLETİLMESİ HAKKINI TANIMAKTADIR. İŞYERİ SAHİBİ SATIŞ OTOMATI SAYISININ ARTMASINA NORMAL ÇALIŞMA FAALİYETLERİ İLE ÇAKIŞMA VE ENGELLEME OLUŞMASI HALİNDE MÜDAHALE ETME HAKKINA SAHİPTİR, OPERATÖR BUNA İTİRAZ EDEMEZ. MADDE 5 KOMİSYONLAR OPERATÖR, İŞYERI SAHIBINE KENDİSİNE YER TAHSİS EDİLDİĞİ VE TEK YETKILI SATIS OTOMATI OPERATÖRÜ OLARAK YETKİLENDİRİLDİĞİ İÇİN İŞYERİ SAHİBİNE _______ ORANINDA SATIŞ KOMISYONU ÖDER. KOMİSYONLAR FATURA KARŞILIĞINDA VE AYDAN AYA YA DA 3(ÜÇ) AYDA BİR ÖDENİR. İŞBU KOMİSYON ORANI TOPLAM CİROYA UYGULANARAK HESAPLANMAKTADIR. İŞYERİ SAHİBİ SATIŞ OTOMATLARININ GÖSTERDİĞİ SATIŞ RAKAMLARINA YA DA OPERATÖRÜN AYLIK/3 (ÜÇ) AYLIK BİLDİRİMLERİNE İTİBAR EDECEKTİR. MADDE 6 KAYIT VE ANLATIM BU ANLAŞAMAYA GORE OPERATÖR MAKINENIN İŞYERİNDE YAPTIĞI TÜM SATIŞLARI KAYDEDER VE AYLIK/3 (ÜÇ) AYLIK PERİYODLAR HALİNDE İŞYERİ SAHIBINE BILDIRIR. İŞBU SATIŞ MİKTARLARI MADDE 5’TE İFADE OLUNAN KOMİSYONLARIN HESAPLANMASINDA KULLANILIR VE HESAPLANAN KOMİSYONLAR İŞYERİ SAHİBİNİN KOMİSYON FATURASI KARŞILIĞI NAKTEN ÖDENİR. MADDE 7 SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE YENİLENMESİ HUSUSLARI İŞBU SÖZLEŞME İMZALANDIKTAN 15 (ON BEŞ) GUN SONRA GECERLILIK KAZANIR VE 2 (İKİ) YIL SÜRE İLE GEÇERLİ KALIR. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİNDEN EN AZ 15 (ON BEŞ) GÜN ÖNCE TARAFLARDAN BİRİ YAZILI OLARAK İFADE ETMEDİKÇE OTOMATIK OLARAK YENİLENİR 1(BİR) YIL SÜRE İLE YENİDEN GEÇERLİLİK KAZANIR. MADDE 8 MAKINE VE MULKIYET OPERATÖR İŞYERINDE KURULU OLAN OTOMATLARI IŞLETEN GERCEK VE/VEYA TUZEL KIŞILERDIR. MAKINENIN MULKIYETI OPERATORE AITTIR. OPERATÖR, KENDINE AIT OLAN MAKINALARI İŞYERI SAHIBINE DANIŞMADAN KALDIRMA HAKKINA SAHIPTIR. 1(BİR) HAFTA ÖNCE İŞYERİ SAHİBİNE YAZILI BİLDİRİMDE BULUNMAK KAYDI İLE OPERATÖR İŞLETTİĞİ OTOMATLARI İŞYERİNDEN KALDIRABİLİR. MADDE 9 ÇEŞIT VE FIYAT OPERATÖR OTOMATLARIN EN IYI SERVISİ VEREBILMESI IÇIN, MAKINEYI HER ZAMAN BOL ÇEŞITLE VE DOLU TUTACAKTIR. MAKINENIN İÇERISINE YERLEŞTIRILECEK URUNLERI VE FIYATLARI OPERATOR BELIRLER, ANCAK İŞYERİ SAHİBİNE MARKA SEÇENEKLERİ SUNULUR VE REKABETEÇİ PİYASA FİYATLARI GÖZETİLEREK FİYATLANDIRMA YAPILIR. MADDE 10 ZARAR / HASAR OPERATOR MAKINEYE ÇALIŞANLAR TARAFINDAN GELECEK OLAN OLASI HASAR VEYA ZARARI VARSAYARAK, HERHANGI BIR KAYIP VEYA YIKIMI KABUL ETMEKTEDİR VE HERHANGİ BİR TAZMİN TALEBİNDE BULUNMAYACAĞINI KABUL EDER. ANCAK İŞYERİ SAHİBİNCE VE/VEYA İŞYERİ SAHİBİNİN TALİMATI İLE SATIŞ OTOMATLARINA KASITLI ZARAR VERİLMESİ, İŞYERİNDEN ÇIKARILMASI, ÇALINMASI VB. HALLERDE OPERATÖR UĞRADIĞI ZARARIN TAZMİNİNİ TALEP EDEBİLECEKTİR. MADDE 11 BAKIM VE SERVIS OPERATÖR DUZENLI OLARAK MAKINENIN TEMIZLIĞINI, SERVISINI VE BAKIMINI YAPMALIDIR. OPERATOR MAKINEININ TAKIBINI YAPIP, HER ZAMAN ÇALIŞIR HALDE BIRAKMALIDIR. İŞYERI SAHIBI OTOMATLARIN İŞLETİLMESİ VE BAKIMI İÇİN ELEKTRİK/SU İHTİYACI, AYDINLATMA ÇÖP KUTUSU İHTİYACI VB. İÇİN GEREKLI IMKANLARI SUNMAK ZORUNDADIR. MADDE 12 HATA BILDIRME İŞYERI SAHIBI, MAKINE HATA BILDIRDIĞINDE OPERATORE BILGI VERMELIDIR. MAKINENIN HATASI VEYA ARIZASINI (MAKINEYİ AÇMA, KALDIRMA vs.) YANLIZCA OPERATOR IŞLETMESI VEYA BUNA YETKILI OLAN KIŞI GIDEREBILIR. MADDE 13 İŞYERİNDE SUNULAN İMKANLAR İŞYERİ SAHİBİ OPERATÖRÜN SATIŞ OTOMATLARINI İŞLETEBİLMESİ ÇİN GEREKLİ OLAN ELEKTRİK/SU İHTİYACI, AYDINLATMA ÇÖP KUTUSU İHTİYACI VB. İÇİN GEREKLI IMKANLARI SUNMAK VE MASRAFLARINA KATLANMAK ZORUNDADIR. BU OLANAKLAR ACIL DURUM HALLERİ DIŞINDA KESİNTİYE UĞRATILAMAZ. MADDE 14 UCRETLER VE VERGILER SATIŞ OTOMATLARININ İŞLETİLMESİNDEN KAYNAKLANAN HER TÜRLÜ VERGİ/RESİM VE HARÇLARDAN OPERATÖR SORUMLUDUR VE VERGİ MÜKELLEFİYETİ İLE İLGİLİ TÜM GİDERLER (ELEKTRİK/SU ÇÖP GİDERLERİ HARİÇ) OPERATÖR TARAFINDAN ODENECEKTİR. MADDE 15 TARAFLARIN ILIŞKILERI OPERATOR İŞYERİ SAHİBİNDEN BAĞIMSIZ BİR İŞLETME BİRİMİ VE TÜZEL KİŞİLİK OLUP İŞBU SÖZLEŞME İLE İŞYERİ SAHİBİ İLE OPERATÖR ARASINDA İŞÇİ İŞVEREN İLİŞKİSİ KURULMAMAKTADIR. MADDE 16 YASALARA UYGUN HAREKET ETME İŞBU SÖZLEŞME TARAFLARI SATIŞ OTOMATLARI İLE MAL SATILMASI İLE İLGİLİ TÜM KANUNLARA UYMAKLA MÜKELLEFTİR. YASALARA AYKIRI HAREKET EDİLEMEZ. MADDE 17 SÖZLEŞMENİN FESHİ 17.1 İŞBU SÖZLEŞME TARAFLARINDAN BİRİ SÖZLEŞME MADDELERİNDEN BİRİNİ IHLAL EDERSE VEYA DİĞER TARAFIN YAZILI İHTARINA RAĞMEN 15 (ON BEŞ) GUN IÇINDE GEREKLİ DÜZELTİCİ FAALİYETLERİ GERÇEKLEŞTİRMEMESİ HALLERİNDE TARAFLARDAN BİRİNCE TEK YANLI OLARAK FESİH EDİLEBİLİR. 17.2 OPERATÖR İŞBU SÖZLEŞMEYİ İŞYERİ SAHIBINE 7 (YEDİ) GUN ONCESINDEN YAZILI BIRDIRIMDE BULUNMAK KOŞULU İLE İŞYERİNİN KENDİSİ İÇİN KARSIZ/VERİMSİZ ÇALIŞMA ALANI OLDUĞUNU İLERİ SÜREBİLİR VE TEK YANLI OLARAK SÖZLEŞMENİN FESHİ YETKİSİNE SAHİPTİR. OPERATÖR SÖZLEŞMENİN FESHİ İLE SATIŞ OTOMATLARINI İŞYERİNDEN KALDIRABİLİR. MADDE 18 SOZLESMENIN GÖZETTİĞİ UNSURLAR İŞBU SÖZLEŞME HER İKİ TARAF İÇİNDE SÜRESİ DOLAN YAZILI FESİH İHBARI BULUNMAMAK SARTI İLE SÖZLEŞME SONA ERME TARİHİNE KADAR GEÇERLİ OLUP TARAFLARIN ORTAK ÇIKARLARINI GÖZETMEKTEDİR. TÜM KISITLAMA VE YAZILI İHBARDA BULUNMA GEREKLERİ İLE YASAL VE MALİ YÜKÜMLÜLÜKLER TARAFLARIN ÇIKARLARINI GÖZETMEK ÜZERE SÖZLEŞME MADDELERİ ARASINDA YER ALMAKTADIR. MADDE 19 TÜM ANLAŞMA İŞBU SÖZLEŞME TARAFLARIN ARALARINDA ANLAŞTIKLARI TÜM KONULARI İFADE ETMEKTE VE BIRBIRLERİNE KARSI SORUMLULUKLARINI AÇIKÇA VE YAZILI OLARAK ORTAYA KOYMAKTADIR. MADDE 20 AVUKAT MASRAFLARI İŞBU SÖZLEŞMEDEN VE SATIŞ OTOMATI İŞLETMECİLĞİNDEN KAYNAKLANABİLECEK İTİLAF HALLERİNDE TARAFLARIN AVUKATLIK MASRAFLARINA NE ORANDA KATILACAĞI İLGİLİ YARGI MAHKEMESİNCE KARARA BAĞLANACAKTIR. MADDE 21 SÖZLEŞME HUKUKU VE YARGI YERİ İŞBU SÖZLEŞMEYE DAİR HER TÜRLÜ İHTİLAF HALİNDE TÜRKİYE CUMHURİYETİ KANUNLARI VE İZMİR-TÜRKİYE MAHKEMELERİNİN SELAHİYETLERİ GEÇERLİDİR. İŞBU sözleşme toplam 4(dört) sayfa ve 21 Maddeden oluşmaktadır. Şehir, Tarih : ……………., …./…../…….. İşyeri Sahibi : …………………………….. Kaşe / İmza Şehir, Tarih: ……………, …./…./…….. Operatör : .…………………………… Kaşe/İmza ÜRÜN TESPİTİ İÇİN ÇALIŞANLARA UYGULANACAK ANKET 1.Haftada kaç kez satış otomatımızdan ürün alıyorsunuz? -2 kez -4 kez -6 kez Eğer satış otomatımızı haftada bir kereden az kullanıyorsanız 13 nolu sorudan devam ediniz. Eğer satış otomatımızı hafta en az 1-2 defa kullanıyorsanız. Lütfen tüm soruları cevaplayınız. HİÇ ÖNEMİ YOK Daha önce hiç kullanmadığım bir ürünü denemek. Lezzet Kalori sayısı Yağ oranı Karbonhidrat miktarı Ürünün ne kadar sağlıklı olduğu. Kiloma dikkat ediyorum. Paraya verdiğim değer Her zamanki içecek ya da atıştırmalıkları almak Ürünleri alırken ne kadar aç olduğum. BİRAZ ÖNEMLİ ÇOK ÖNEMLİ 13. İşte yediğiniz yiyecekler ve içecekleri nereden alıyorsunuz? 14. İş yerindeki satış otomatlarında daha fazla çeşit sıcak içecekler olmasını istiyorum. Kesinlikle katılmıyorum Katılmıyorum Ne katılıyorum ne de katılmıyorum Katılıyorum Kesinlikle katılıyorum 15. İş yerindeki satış otomatlarında daha fazla çeşit soğuk içecekler olmasını istiyorum. Kesinlikle katılmıyorum Katılmıyorum Ne katılıyorum ne de katılmıyorum Katılıyorum Kesinlikle katılıyorum 16. İş yerindeki satış otomatlarında daha fazla çay türü olmasını istiyorum. Kesinlikle katılmıyorum Katılmıyorum Ne katılıyorum ne de katılmıyorum Katılıyorum Kesinlikle katılıyorum 17. İş yerindeki satış otomatlarında daha fazla kahve türü olmasını istiyorum. Kesinlikle katılmıyorum Katılmıyorum Ne katılıyorum ne de katılmıyorum Katılıyorum Kesinlikle katılıyorum 18. İş yerindeki satış otomatlarında daha fazla tatlı atıştırmalık türü olmasını istiyorum. Kesinlikle katılmıyorum Katılmıyorum Ne katılıyorum ne de katılmıyorum Katılıyorum Kesinlikle katılıyorum 19. İş yerindeki satış otomatlarında daha fazla tuzlu atıştırmalık türü olmasını istiyorum. Kesinlikle katılmıyorum Katılmıyorum Ne katılıyorum ne de katılmıyorum 20. Atıştırmalık önerileri ___________________________ Katılıyorum Kesinlikle katılıyorum İçecek önerileri______________________ 21. Satış otomatlarından alışveriş için ne kadar haftalık harcama yapıyorsunuz? – 1.50 YTL - 2.00 YTL - 3.00 YTL 22. Daha önce satış otomatları ile ilgili bir anket doldurdunuz mu? De ğe r l i Gi r i ş i mc i ; Çağı mı z ı ne npopül e ri ş l e r i nde nbi rt ane s i ol an “ S AT I Ş OT OMAT I İ Ş L E T ME Cİ L İ Ğİ NE ” hoş ge l di ni z . . . Nak i tpar aak ı ş ı y l ai ş l e y e n,aze l e mani l eç ok nok t ada hi z me tv e r i l e n, e s ne k ç al ı ş ma s aat l e r i neuy gunbuMode r ni şk ol ui l eBas i t , Hı z l ı v e E k onomi k ş e k i l de PARA KAZ ANABİ L İ RS İ Nİ Z . S i z ebal ı kv e r mi y or uzama“ BAL I KT UT UMAYI ” öğr ey or uz . Bu r e f e r ans k i t abı nda bu k onul ar ai l i ş k i nt ümde t ay l ar ı bul ac ak s ı nı z . S a şOt oma İ ş l e t me c i l i ğik onus undaİ L KVE T E K ol an bu k i t abı ns i z l e r eı ş ı kt ut mas ı nı di l i y or uz . Dahadade t ay l ıbi l gii ç i nT anım F i l mi mi z i i z l e me ni z i v e F abr i k amı z ı z i y ar e ni z i be k l i y or uz . De r i nS ay gı l ar ı mı z l a; Dr . E r de mDi nç s oye l o. müh.
