Sahteciliğe Karşı Satın Alma Kılavuzu

HP Sahtecilikle Mücadele (ACF) Programı
EMEA’da kanal ortağı ve müşteri koruması için
Sahteciliğe Karşı Satın Alma Kılavuzu
Kurumsal müşteriler için sahte yazıcı kartuşları ve bilgisayar
ürünlerinin önlenmesi için bilgiler
İhale için davet ederken ya da şirketiniz için ürün satın alırken, sahtecilik
tehdidine karşı uyanık olmalısınız. HP ve kanal ortakları, sizi bu tehditten
korumak ve bu nedenle aşağıdaki bilgileri size sağlamak istemektedir.
Ocak 2016
Kullanımınız için araçlar
Kurumsal Müşteriler İçin ACF Kılavuzu
Sahtecilik Riski
Şirketinizi koruyun
CDI Kullanım Kılavuzu
Sahte yazıcı kartuşları ve bilgisayar ürünleri
şirketiniz için ciddi bir tehdit oluşturabilir.
Sahte ürünler, müşterileri yanıltmak
amacıyla yeniden üretilen yetkisiz veya
sahte HP ambalajlarda paketlenmiş olarak
ağırlıklı olarak düşük kalitededir. Sonuçta,
sahtecilik yasa dışıdır.
Sahte ürünlerden uzak durduğunuzdan
ve ihale sürecinizde alınan şüpheli tekliflere
dikkat ettiğinizden emin olun. HP aşağıdaki
tedbirlerin alınmasını tavsiye eder:
HP’nin müşterilerini korumasına ilişkin video
Kişiler
[email protected]
hp.com/go/anticounterfeit
Her ne kadar orijinal HP ürünleri gibi
görünseler de, sahte ürünler aşağıdaki
şekillerde ciddi zarar verebilir:
•Arızalı sahte yazıcı kartuşları nedeniyle
kalitesiz çıktılar ve yazıcının çalışmaması
•Örneğin, sahte bilgisayar ürünlerindeki
emniyetsiz kablolama nedeniyle ciddi
sağlık riskleri
•Donanım garantisinin geçersiz hale gelmesi
ve hasarlı cihazların onarım maliyetleri
•Satın alma veya bilgi işlem departmanlarına
yöneltilen şikayetler ve suçlamalar
•Arızalanan sahte ürünler için harcanan
para ve yeni bir teklif ihtiyacının doğması
HP, kendi özel ACF Programı aracılığıyla
müşterilerini bu risklerden proaktif şekilde
koruyor.
ACF E-posta
HP ACF web sayfalarını
•30’dan fazla dilde mevcut olan kapsamlı
“Kurumsal Müşteriler İçin Sahtecilikle
Mücadele Kılavuzu” içerisinde bulunan
güvenli şekilde ihale yapılması ve güven
içinde satın alma ipuçlarımızı okuyun.
Belgeye hp.com/go/anticounterfeit
adresinden erişin.
•Çevrim içi açık artırma sitelerindeki toplu
satışlar, yeni HP ürünlerinin “yalnızca”
satış görevlisinin şirketi tarafından
sunulduğunu iddia eden veya gerçek
olamayacak kadar iyi teklifler gibi
şüpheli satış yöntemlerinden sakının.
•Sahtecilik kurbanı olmamak için HP’nin
yetkili satış kanallarından satın alın.
hp.com/go/anticounterfeit adresinde,
bölgenizdeki HP iş ortaklarının bir listesini
bulabilirsiniz.
•Satın alırken veya ihaleye çıkarken
açıkça orijinal HP ürünlerini isteyin.
1/2
Güvenlik etiketini
kontrol edin
Baskı sarf malzemelerini potansiyel sahte
ürünler için kontrol etmenin çok önemli
bir yolu HP güvenlik etiketinin özelliklerini
dikkatle incelemektir:
HP’nin mevcut güvenlik etiketini
hareketli olarak görmek için tıklayın
•“OK” ve “ü” işaretinin zıt yönlerde hareket
ettiğini görmek için kutuyu önden arkaya eğin.
•“OK” ve “ü” işaretinin aynı yönde hareket
ettiğini görmek için kutuyu sağdan sola eğin.
•Güvenlik etiketi üzerindeki QR kodunu
taramak için HP SureSupply uygulamasını
veya genel bir QR kodu okuyucuyu kullanın.
Bir CDI talep edin
Sahte baskı kartuşlarını önlemenize yardımcı
olmak üzere HP, geniş veya orta büyüklükte
teslimatlar için Müşteri Teslimat İncelemesi
(CDI) sunmaktadır. Eğer sahte baskı sarf
malzemeleri aldığınızdan şüphelenirseniz
ya da bir ihalede şüpheli teklifler fark
ederseniz, baskı kartuşu teslimatlarınız için
HP ACF Programı’ndan bir inceleme talep edin.
Bir CDI talep etmek için,
hp.com/go/anticounterfeit adresinde
mevcut olan CDI Kullanıcı Kılavuzlarımızda
özetlenen yararlı yönergeleri izleyin.
•Bir akıllı telefonla QR kodlarını
yakalayamazsanız, çevrim içi doğrulamak
için hp.com/go/ok adresine gidin.
HP ACF sayfalarına erişmek
için kodu tarayınız
Baskı sarf malzemelerinizin nasıl sıkı şekilde
kontrol edileceği ve HP ACF sayfalarında
yer alan kurumsal müşteriler için ACF
kılavuzunda hiçbir güvenlik etiketi olmadığı
zaman nelerin kontrol edileceği hakkında
adım adım yönergeleri bulun.
hp.com/go/anticounterfeit
Standart veri ücretleri uygulanabilir.
Bize ulaşın
Olası sahte ürünleri HP ACF Programı’na rapor edin ve yasa dışı ürünlerin piyasalardan uzak
tutulmasına yardımcı olun:
hp.com/go/anticounterfeit
(anonim raporlama sağlar)
[email protected]
(herhangi bir dilde)
Daha fazlası için
hp.com/go/anticounterfeit
© 2016 HP Development Company, L.P. Buradaki bilgiler önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. HP ürünleri ve hizmetleri ile ilgili yegane garantiler
bu ürün ve hizmetlerle birlikte verilen açık garanti belgelerinde belirtilmiştir. Buradaki hiçbir ifade ek garanti sağlayacak şekilde yorumlanmamalıdır.
HP bu belgede olabilecek teknik veya yazımla ilgili hatalardan veya eksikliklerden sorumlu tutulamaz.
EMEA = Avrupa, Orta Doğu ve Afrika
ACF E-posta
HP ACF web sayfalarını