Curriculum Vitae - Nuh Naci Yazgan Üniversitesi

Curriculum Vitae
Name Surname: Nilsun SARIYER
Education:
Degree
B.Sc
M.Sc
Ph. D.
Departmant/Program
Business Administration
Business Administration-Production
Management and Marketing
Marketing
University
Erciyes University
Erciyes University
Year
1992
1996
Anadolu University
2003
Master Thesis Title (abstract in appendix) and Supervisor: Municipalities Services
Marketing (A Research for Cultural Services at Kayseri Metropolitan Municipality); Prof.
Şükrü AKDOĞAN, P.h. D.
PhD Thesis Title (abstract in appendix) and Supervisor: Complaint Collecting
Methods as Tools of Customer Satisfaction - A Case of Automotive Agents; Prof. M.
Necdet TİMUR, P.h. D.
Academic Position:
Position
Work Place
Res. Assist.
Yozgat Faculty of Economics and Administrative Sciences of
Erciyes University
Yozgat Faculty of Economics and Administrative Sciences of
Erciyes University
Biga Faculty of Economics and Administrative Sciences of
Çanakkale Onsekiz Mart University
Faculty of Economics and Administrative Sciences of Nuh
Naci Yazgan University
Faculty of Economics and Administrative Sciences of Nuh
Naci Yazgan University
Res. Assist.,
P.h. D.
Assist. Prof.
Assist. Prof.
Assoc. Prof.
Year
1997-2003
2003-2006
2006-2011
2011-2012
2012-
Managing Master Thesis : Impact of Brand Value on Television Advertising – A
Research with Television Advertising at Turkish Super Football League (Eren KILIÇ,
September 2011)
The Effect of Brand Awareness of Brand Placement on Movies: An Research on Toy Story
III (Hayat AYAR, September 2011)
Impact of Brand Personality of the Character Voices – A Case of Sütaş (Continues with H.
Merve FİLCAN)
Activities in Project:
Researcher of Çanakkale Scientific Research Project of Onsekiz Mart University called
“The Creation Target-Action Plan Based on Analytical Data for Restructuring Traditional
Canakkale Ceramics Production”.
Project director of Çanakkale Scientific Research Project of Onsekiz Mart University called
“Determination of Motivation for Foreign Tourists who visited the Gallipoli Peninsula
Historical National Park” (Continues from August 2010).
1
Administrative Activities:
Vice President of Business Administration of Biga Faculty of Economics and Administrative
Sciences of Çanakkale Onsekiz Mart University (Between 2007 April and 2009 April)
Social Facility Manager of Çanakkale Onsekiz Mart University (Between 2007 June and
2009 April)
President of the Supervisory Board of Social Facility Manager of Çanakkale Onsekiz Mart
University (Between 2009 September and February 2011)
Activities of Regulatory Board of the Symposium:
Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, 25-27 May 2000, Nevşehir.
4. Uluslararası Sivil Toplum Kuruluşları Kongresi, 19-21 October 2007, Çanakkale.
5. International Symposium on Business Administration, 22-23 May 2008, Çanakkale.
5. Uluslararası Sivil Toplum Kuruluşları Kongresi, 24-26 October 2008, Çanakkale.
6. Uluslararası Sivil Toplum Kuruluşları Kongresi, 23-25 October 2009, Çanakkale.
6. International Symposium on Business Administration, 27-28 May 2010, Karvina.
Dünya Üniversiteler Kongresi, 20-24 October 2010, Çanakkale.
Uluslararası Ahilik Sempozyumu, 20-22 September Eylül 2011, Kayseri.
II. Uluslararası Ahilik Sempozyumu, 19-20 September 2012, Kayseri
Membership of the Scientific Societies:
Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Derneği
Undergraduate and graduate courses in the last two years:
Academic
Year
Semestr
Course Name
Weekly Hours
Technical Practice
2
0
Number
of
Students
103
3
2
0
0
172
2
(Yandal-
2
0
1
İşletme Yönetimi (Önlisans)
Uluslararası Pazarlama (Yüksek
2
3
0
0
25
3
(Yüksek
3
0
1
Global Pazarlama Stratejileri
3
0
1
0
0
3
0
0
3
0
3
0
0
0
0
0
0
0
3
2
31
1
31
1
Küresel Dünyada İngilizce ile İş
Yapmak II (Lisans)
Üretim Yönetimi (Lisans)
İşletme Bilimine Giriş (YandalLisans)
Pazarlama
İlkeleri
Lisans)
2010-2011
Fall
Lisans)
Global
İşletmeler
Lisans)
(Doktora)
Alan Uzmanlık (Yüksek
Lisans
ve Doktora)
Spring
Fall
2011-2012
Spring
Alan Uzmanlık (Yüksek Lisans)
Dönem Projesi (Yüksek Lisans)
İşletme I (Lisans)
Alan Uzmanlık (Yüksek Lisans)
İşletme II (Lisans)
Alan Uzmanlık (Yüksek Lisans)
2
PUBLICATIONS
A. International Peer Reviewed Journal Publications:
A1. “Characteristics that Form Customer Value in Banks: A Research on ATMs
(Automated Teller Machine) , Finance Challenges of the Future, Year VIII, No.9/2009,
pp. 134-139.
B. International Conference Proceedings :
B1. “Social Responsibility Projects of The Service Firms Whıch Are Traded in İstanbul
Stock Exchange’s(ISE) Services Index”, 5th International Strategic Management
Conference, July 2-4 2009, South Africa, pp.481-490 (With Serhat HARMAN and Ebru
KANYILMAZ POLAT).
B2. “Adil Ticaret Sisteminde Kar Amacı Gütmeyen Örgütler”, 6. Uluslararası Sivil Toplum
Kuruluşları Kongresi, 23-26 Ekim 2009 Çanakkale, pp.135-142 (With Serhat
HARMAN).
B3. “Social Responsibility Projects of The Banks Whıch Are Traded in İstanbul Stock
Exchange’s(ISE) Banking Index”, 5th International Symposium on Business
Administration, May 22-23, 2008, Çanakkale, pp. 95-100 (With Serhat HARMAN).
C. International Books or Book Chapters :
C1. “Şikayet Çöz (A Proposal For E-Govermance)”, Cases on Adoption, Diffusion and
Evaluation of Global E-Governance Systems: Impact at the Grass Roots, Edited by Dr.
Hakikur Rahman, IGI Global Publishing, USA, 2011 (ISBN 978-1-61692-814-8
(hardcover) ISBN 978-1-61692-816-2 (ebook)
D. National Peer Reviewed Journal Publications:
D1.
Girişimciler Açısından Televizyon Reklamlarının Marka Tanınırlılığına Etkisi”,
Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, Volume 4 Number 1, June 2009, pp.117-132.
D2. “Sigara İçen Gençler Arasında Marka Tercihi Üzerine Bir Araştırma”, Marmara
Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Hakemli Dergisi Öneri, Number 31, Year 15,
January 2009, pp. 145-155.
D3. “Analitik Hiyerarşi Yöntemiyle Gençlerde Danışma Gruplarının Sigara Marka Seçimine
Etkisinin Belirlenmesi”, Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, Volume 3, Number 2
December 2008, pp.113-132.
D4. “Gloval Ölçeği ile Belediye Hizmetlerinde Müşterinin Algıladığı Değerinin BelirlenmesiKayseri Büyükşehir Örneği”, Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi,
Volume 10, Number 3, 2008, pp.163-185.
D5. “Çağrı Merkezi Tüketici Profili: Banka Çağrı Merkezlerinde Bir Uygulama, Atatürk
Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Volume 10 Number 2, 2007, pp. 473494.
D6.
“Banka Çağrı Merkezi Pazarının Bölümlendirilmesi-Yozgat İl Merkezi’nde Bir
Uygulama-, Zonguldak Karaelmas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Volume 3
Number 6, 2007, pp. 149-162.
3
D7. “Televizyon Dizilerinde Marka Yerleştirme Stratejileri Üzerine Bir Araştırma”, Akdeniz
Üniversitesi İİBF Dergisi, Volume 5, Number 10, November 2005, pp.217-137.
D8. “Kayseri’deki Otomobil Bayilerinde Müşteri Tatmin Aracı Olarak Şikâyet Toplama
Yöntemlerine İlişkin Bir Uygulama, Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
Dergisi, Number 17, 2004/2, pp.9-32 (With M. Necdet TİMUR).
E. National Conference Proceedings:
E1. “Ahilik İle İlgili Yapılan Çalışmaların İçerik Analizi Yoluyla Değerlendirilmesi”, II.
Uluslararası Ahilik Sempozyumu, 19-20 September 2012, Kayseri.
E2. “Kutsal Yer Hacılığı-Gelibolu Yarımadası Tarihi Milli Parkı’nda Yabancı Turistlerle Bir
Araştırma”, 2. Ulusal Kırsal Turizm Sempozyumu, 20-22 September 2012, Aksaray.
E3. “Etkinliklere Katılım Motivasyonu-ANZAK Torunları Üzerinde Bir Araştırma”, 15.
Pazarlama Kongresi, 27-29 October 2010, İzmir, pp.456-476 (With Serhat HARMAN)
Extended Abstract.
E4. “Glokalleşme Kapsamında Adil Ticaretin Değerlendirilmesi ve Adil Ticarete Konu Olan
Ürünlerin Pazarlama Karması Stratejileri Üzerine Yapılan Bir Yazın Taraması”, 14.
Ulusal Pazarlama Kongresi, 14-17 October 2009 Yozgat, pp. 175-188.
E5. “Uluslararası Pazarlamada Fiyatlandırma Politikaları- Balıkesir Gıda Sektöründe Pilot
Bir Çalışma”, 8. Anadolu İşletmecilik Kongresi, 7-9 May 2009, Manisa, pp. 380-385
(With Ruşen SEZER).
E6. “Uluslararası Pazarlara Yerel Ambalajla Gönderilen Üründen Türk Tüketicilerinin
Beklentilerinin Tespiti- Almanya Pazarında Bir Uygulama”, 8. Anadolu İşletmecilik
Kongresi, 7-9 May 2009, Manisa, pp. 380-385 (With Eren KILIÇ).
E7. “İhracat Firmalarının Tutundurma Stratejilerinin Uluslararası Pazarlara Uyumu
Üzerine Bir Araştırma”, 8. Anadolu İşletmecilik Kongresi, 7-9 May 2009, Manisa, pp.
380-385 (With Pelin KANTEN).
E8. “Tüketicilerin Marka Değeri Algılamalarını Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma”, 11.
Ulusal Pazarlama Kongresi, 1-2-3- November 2006, İzmir, pp. 101-119 (With İnci
VARİNLİ and Ramazan KURTOĞLU).
E9. “İngilizce Markalanan Ürünlere Yönelik Tüketici Tercihleri Üzerine Bir Araştırma”,
Marka Yönetimi Sempozyumu, 14-15 April 2005, Gaziantep, pp.129-134 (With
Ramazan KURTOĞLU).
E10. “İki Pazar Bölümle Tekniğinin Uygulamalı Karşılaştırması”, 4. Ulusal Pazarlama
Kongresi, 18-20 November 1999 Hatay, pp.76-82 (With Mahir NAKİP).
F. Other Publications :
F1. Müşteri Hizmeti, Beta Basım Dağıtım, İstanbul, 2011.
F2.
“Enerji Sektöründe Lojistik ve Yönetimi Enerji Entegrasyonu, Koridorlar ve
Terminaller”, Sürdürülebilir Rekabet Avantajı Elde Etmede Enerji Sektörü: Sektörel
Stratejiler ve Uygulamalar, Editörler Hakkı Eraslan ve Metin Türkay, Uluslararası
Rekabet Araştırmaları Kurumu Derneği (URAK) Yayınları, Yayın No: 2010, İstanbul
(With Oktay KOÇ).
4
F3. “Yabancı Turistlerin İntepe Şarabından Bekledikleri Niteliklerinin Belirlenmesi,
Çanakkale İli Değerleri Sempozyumları İntepe Değerleri Sempozyumu 30-31 August
2008, pp.87-94.
F4. “Şarap Pazarlaması-İntepe Şarabının Pazarlanması İçin Bir Öneri-“, Çanakkale İli
Değerleri Sempozyumları İntepe Değerleri Sempozyumu 30 August 2007.
F5. “Tarım Ürünlerinde Yeni Ürün Pazarlaması: Bayramiç Nektarini”, Çanakkale İli
Değerleri Sempozyumları Bayramiç Sempozyumu, August 2-3 2007, pp.201-207.
F6. “Lapseki’deki Şeftali ve Kiraz Üreticilerinin Pazarlama Sorunları”, Çanakkale İli
Değerleri Sempozyumları Lapseki Sempozyumu 23-24 June 2007, pp.1-8 (With
Mehmet MARANGOZ).
F7. 5th International Symposium on Business Administration, May 22-23, 2008,
Çanakkale, Proceedings Book Editor (With Murat KASIMOĞLU).
5