docKurumsal ve Ticari Bankacılık Hesap Açım Sözleşmesi
download 
Şikayet Transkript
Kurumsal ve Ticari Bankacılık Hesap Açım Sözleşmesi
Đşbu Hesap Açım Sözleşmesi, ticari merkezi ……………………………………………. adresinde bulunan ………………………………………. (bundan böyle “Müşteri” olarak anılacaktır) ile ticari merkezi “Eski Büyükdere Cad. Tekfen Tower No:209 34394 Levent/ Đstanbul” adresinde bulunan Citibank A.Ş. (bundan böyle “Banka” olarak anılacaktır) arasında, aşağıdaki koşullar altında belirtilen hükümlere uyulmak üzere imza edilmiştir. GENEL HESAP KOŞULLARI 1. GĐRĐŞ : 1.1. Bu koşullar, Müşteri Aktivasyon Formunda ya da kabul edilebilir başka bir yöntemle açılan bütün hesaplara (her biri “Hesap” olarak anılacaktır) uygulanır ve Müşteri’yi hem Hesabın bulunduğu Citibank A.Ş. hem de Citibank, N.A. şube, iştirak veya bağlı şirketlerine karşı (“Citibank”) bağlar. 1.2. Belirli ülkeler veya bölgelerde tutulan Hesap’ların tabi olduğu mahalli koşullar da (“Yerel Koşullar”) bu koşullara ilave edilir ve/veya bu koşulları değiştirir; Yerel Koşullar Citibank tarafından Müşteri’ye bildirilecek ve hem Müşteri’yi hem de Citibank’ı bağlayacaktır. 1.3. Bu koşullar ile Yerel Koşullar arasında bir çelişki olması halinde, Yerel Koşullar uygulanır; ve bu koşullar ile Yerel Koşullar ya da Müşteri’ye sunulan bir hizmet veya ürüne (her biri “Hizmet” olarak anılacaktır) ilişkin herhangi bir anlaşma arasında bir çelişki olması halinde, o anlaşma uygulanır. 1.4. Müşteri, herhangi bir Hesap veya Hizmet’e ilişkin Citibank’ın makul olarak isteyebileceği bütün belgeleri ve diğer bilgileri de Citibank’a verecektir. 2. YETKĐ : Citibank, yetkili şahıslarda değişiklik yapıldığına dair kendisinin kabul edebileceği formda bir yazılı ihbar veya başka ihbar alana kadar ve bu konuda gerekli değişikliği yapması için makul bir süre (bu süreden sonra değişikliğe göre işlem yapabilir) geçene kadar, Müşteri’nin tayin ettiği ve (Citibank’ın kabul edebileceği bir formda) bildirdiği şahısların her birinin Yazışmaları (aşağıda tanımlanmaktadır) gönderme veya başka işlemleri yapma yetkisine sahip olduğunu kabul edebilir ve buna göre işlem yapabilir. 3. YAZIŞMALAR : 3.1. Müşteri ve Citibank’ın her biri, taraflar arasında talepler, ihbarlar ve talimatlar gibi Yazışmaların (her biri “Yazışma” olarak anılacaktır) kaynağının kontrolü amacıyla kararlaştırılan belirli güvenlik prosedürlerine (“Prosedürler”) uyacaktır. 3.2. Citibank, bir Yazışma’yı gönderen kişinin kimliğini veya yetkisini kontrol etmek amacıyla, Prosedürlerde öngörülenlerin dışında herhangi bir şey yapmak mecburiyetinde değildir. Citibank, Müşteri’nin yaptığı hata veya ihmallerden ya da herhangi bir Yazışma’nın Müşteri tarafından tekrar gönderilmesinden sorumlu tutulamaz ve bir hesap ismi verilmiş olsa bile, herhangi bir Yazışma’yı ancak bir hesap numarası verilmişse ve Yazışma’nın yeterli bilgi içerdiğine makul olarak inandığı takdirde işleme koyabilir. 3.3. Citibank, bir Yazışma’nın içeriği, kaynağı, gönderen kişinin yetkisi ya da Yazışma’nın Prosedürlere uygunluğu konusunda makul bir şüphesi varsa Yazışma’yı işleme koymamaya karar verebilir ve bu kararını Müşteri’ye derhal (mümkünse, telefonla) bildirecektir. 3.4. Müşteri Citibank’a bir Yazışma’yı geri almak, iptal etmek veya değiştirmek istediğini bildirdiği takdirde, Citibank bunun için elinden gelen çabayı gösterecektir. 3.5. Citibank manuel müdahale gerektiren herhangi bir araçla (örneğin, telefon, teleks, telefaks ve elektronik posta mesajları ya da kurye ile gönderilen diskler gibi) gönderilen bir Yazışma’yı işleme koyduğu takdirde, Citibank’ın Prosedürlere uyması şartıyla, Citibank’ın bu Yazışma nedeniyle maruz kaldığı her türlü zarardan Müşteri sorumlu olacaktır. 4. ALACAK VE BORÇLAR : 4.1. Citibank, Hesap’ın borç bakiyesi vermesine (ya da borç bakiyesinin artmasına) neden olsa bile, bir Hesap’ı borçlandırabilir. 4.2. Citibank, tekabül eden kesin ödemeyi derhal kullanılabilir fonlarla alana kadar, bir Hesap’a alacaklandırma veya borçlandırma yapmak mecburiyetinde değildir. Citibank, tekabül eden kesin ödemeyi almadan bir alacaklandırma veya borçlandırma yaparsa, alacak veya borcun tamamı veya bir kısmı (faizleri de dahil) için ters kayıt yapabilir; Hesap’a uygun bir kayıt yapabilir ve makul ölçüler içinde buna karar verirse, yapılan borçlandırmaya tekabül eden bir meblağın geri ödenmesini isteyebilir. 4.3. Citibank, bir Hesap’a, Hesap’ın borç bakiyesi vermesine ya da borç bakiyesinin artmasına neden olabilecek bir borçlandırma yapmak mecburiyetinde değildir. Bir Hesap’taki borçlandırmaların toplam tutarı herhangi bir zamanda Hesap’ın borç bakiyesi vermesine ya da Hesap’ın alacağındaki derhal kullanılabilir fonların aşılmasına neden olacaksa, Citibank hangi borçlandırmaları yapacağına karar verebilir (tamamen veya kısmen ve kendi seçtiği sıra içinde). 4.4. Citibank bir krediyi herhangi bir zamanda iptal edebilir. Müşteri, bir Hesap kapatıldığında ya da Citibank’ın talebi üzerine, Hesap’ın borç bakiyesini veya diğer kredileri ve borçlandığı faizler, ücretler ve diğer meblağları karşılamak için yeterli bir meblağı Citibank’a derhal kullanılabilir fonlarla transfer edecektir. 5. ÇEKLER VE ÖDEME ARAÇLARI : Citibank Müşteri’ye çekler, ödeme araçları ve bunlarla ilgili materyaller verebilir ve Müşteri bunların hileli kullanımını, kaybolmasını, çalınmasını, kötüye kullanılmasını veya karşılıksız çıkmasını önlemek için elinden gelen her türlü makul çabayı gösterecektir. Bir çek veya ödeme aracı kaybolduğunda veya çalındığında, Müşteri durumu Citibank’a derhal yazılı olarak bildirecek ve ilgili Hesap kapatıldığında, elinde bulunan ve kullanılmamış bütün çekleri, ödeme araçlarını ve bunlarla ilgili materyalleri Citibank’a iade edecek ya da imha edecektir. 6. HESAP ÖZETLERĐ VE DEKONTLARI : Müşteri, bir hesap özeti veya dekontundaki yanlışları Citibank’a derhal ve her halükârda, hesap özeti veya dekontunun Müşteri’ye gönderildiği tarihten itibaren otuz (30) gün içinde yazılı olarak bildirecektir. 7. FAĐZLER, ÜCRETLER VE DĐĞER PARALAR : Citibank, herhangi bir borç bakiyesi üzerinden Müşteri’ye bildirilen faiz oranıyla faiz tahakkuk ettirebilir. Citibank, Müşteri’nin borçlandığı faiz, ücret ve diğer paraları ilgili Hesap’a borçlandırabilir. Aksi kararlaştırılmadıkça, Citibank, herhangi bir Hesap veya Hizmete uygulanacak faiz oranı, ücretler ve diğer paraları herhangi bir zamanda değiştirebilir (ancak ihbarla ilgili kanuni koşullara tabi olarak). 8. PERFORMANS : 8.1. Citibank, bankacılık sektörünün standart ve pratiklerine uygun olarak, iyi niyetle ve makul özeni göstererek çalışacaktır ve kendisinin makul olarak seçtiği haberleşme, takas veya ödeme sistemleri, aracı bankalar veya diğer kuruluşları (her biri “Sistem” olarak anılacaktır) kullanabilir; Citibank’ın performansı bu Sistemlerin o tarihte yürürlükte bulunan kural ve yönetmeliklerine ve (rambursman, dokümanter tahsilat ve akreditiflerle ilgili hizmetler için) Uluslararası Ticaret Odası’nın yayınladığı ve Citibank’ın kabul ettiği ve o tarihte yürürlükte bulunan uluslararası ilke ve usullere tabi olacaktır. 8.2. Citibank ve Müşteri, bu zarar veya ziyan olasılığı kendilerine daha önce bildirilmiş olsa bile, dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zarar veya ziyandan (kâr kaybı da dahil) sorumlu tutulamaz. 8.3. Citibank’ın bir Hesap’la ya da bir Citibank akreditifi veya teyidiyle ilgili yükümlülükleri, Hesap’ın tutulduğu ya da ilgili akreditifin açıldığı veya teyidin verildiği ülke veya bölgenin kanunlarına (hükümet kararları, emirleri, kararnameleri ve yönetmelikler dahil) tabidir ve bu yükümlülüklerin muhatabı, tek ödeme yeri olan sadece Hesap’ın tutulduğu ya da ilgili akreditifin açıldığı veya teyidin verildiği Citibank A.Ş.’nin de içine dahil olduğu Citibank N.A. şubesi, iştiraki veya bağlı şirketidir. Citibank, bir Hesap, akreditif veya teyitle ilgili ödemeleri sadece o Hesap, akreditif veya teyitte belirtilen kurda yapmakla yükümlü olacaktır. 8.4. Müşteri’nin kendi adına açılan Citibank akreditifleri veya teyitleri ile ilgili borçları, bu akreditif veya teyitlerin koşullarına uygun dokümanlarla ödenebilir. 8.5. Müşteri ve Citibank, herhangi bir Hesap’la ilgili yükümlülüklerini ifa etmeleri tabi bulundukları herhangi bir kanun, yönetmelik veya başka mevzuat hükümlerinin ihlâline neden olacaksa ya da bu yükümlülüklerini ifa etmeleri bir Mücbir Sebep Olayı nedeniyle engellendiği, önlendiği veya geciktirildiği takdirde bu yükümlülüklerini ifa etmemekten dolayı sorumlu tutulamaz; bu durumda, bu yükümlülüklerin ifası, Mücbir Sebep Olayı devam ettiği sürece askıya alınacaktır (ve Citibank açısından, Citibank’ın başka şube, iştirak veya bağlı şirketleri de sorumlu tutulamaz).“Mücbir Sebep Olayı”, bir kurdan diğerine tahvil veya transfer üzerindeki kısıtlamalar, rekizisyonlar (resmi otoritenin mülkiyet üzerindeki zaptı), zorunlu transferler, herhangi bir Sistemin mevcut olmaması, sabotaj, yangın, su baskını, infilak, doğal afetler, iç karışıklıklar, grevler veya başka işçi hareketleri, ayaklanma, isyan, savaş veya hükümet veya benzer kurumların kararları gibi, ilgili tarafın kontrolü dışındaki herhangi bir sebepten kaynaklanan olaylar anlamına gelir. 9. MÜŞTERĐ BĐLGĐLERĐ : Citibank, Müşteri ile ilgili bilgileri gizli tutacaktır, fakat (bu onay kanunlarla yasaklanmadıkça) Müşteri, Citibank’ın Müşteri ile ilgili bilgileri, nerede bulunduğuna bakılmaksızın, Citibank’ın şubeleri, iştirakleri, temsilcilikleri, bağlı şirketleri ve acentelerine ve onların seçtiği üçüncü şahıslara (herhangi bir Hizmetin verilmesi için ve veri işlem, istatistik ve risk analiz amaçları da dahil) gizlilik şartıyla vermesine ve ifşa etmesine onay verir. Citibank ve onun şubeleri, iştirakleri, temsilcilikleri, bağlı şirketleri ve acenteler ve ilgili üçüncü şahıslar bu bilgileri kanunlar gereği, mahkemelerin veya idari makamların talebi üzerine ya da kanuni takip ve işlemlerde ifşa edebilir ve açıklayabilir. 10. BĐR HESAP’IN KAPATILMASI; FESĐH; 10.1. Citibank veya Müşteri bir Hesap’ı herhangi bir zamanda kapatabilir (fakat ihbarla ilgili kanuni koşullara tabi olarak). 10.2. Bir Hesap kapatıldığında, bu koşullara ve Yerel Koşullara tabi olarak, Citibank, Hesap’ın kapatıldığı tarih itibariyle Hesap’ın alacağında bulunan ve kullanılabilir durumdaki fonları (ve faizlerini) Müşteri’ye ödeyecek ve Müşteri de Citibank’ın verdiği ekipmanları ve ilgili bütün bilgileri makul bir süre içinde Citibank’a iade edecektir. 11. GENEL HÜKÜMLER : 11.1. Müşteri ve Citibank, bu koşullardan veya Yerel Koşullardan doğan hak veya yükümlülüklerini diğer tarafın yazılı onayı olmadan (ki bu onay makul olmayan sebeplerle vermezlik edilmeyecek veya geciktirilmeyecektir) devredemez veya temlik edemezler; ancak şu şartla ki, Citibank, Müşteri’ye sunduğu hizmetler üzerinde önemli bir etki yapmaması şartıyla, bu hak veya yükümlülüklerini bir şube, iştirak veya bağlı şirketine devredebilir veya temlik edebilir. 11.2. Bu koşullar veya Yerel Koşulların herhangi bir hükmü herhangi bir cari kanuna göre yasadışı, geçersiz veya ifa edilemez ise ya da yasadışı, geçersiz veya ifa edilemez hale gelirse, bu durum, bu koşulların veya Yerel Koşulların kalan hükümlerini etkilemez ve diğer hükümler tam geçerli ve yürürlükte kalmaya devam eder (başka kanun hükümleri gibi). 11.3. Müşteri veya Citibank’ın bu koşullar veya Yerel Koşullardan doğan bir hakkını veya kanun yolunu kullanmaması ya da kullanmakta gecikmesi, o haktan veya kanun yolundan feragat ettiği anlamına gelmez. Herhangi bir haktan feragat, feragat edilen özel durumla sınırlı olacaktır. 11.4. Müşteri ve Citibank, güvenlik ve hizmet kalitesi amaçlarıyla telefonla veya elektronik kayıt veya izleme yapılmasına rıza gösterirler ve tarafların bu koşullarla veya Yerel Koşullarla ilgili dava ve takiplerde telefon veya elektronik kayıtları veya bilgisayar kayıtlarını delil olarak gösterebileceğini kabul ederler. 11.5. Yazılı ihbarlar ancak Müşteri’nin Müşteri Aktivasyon Formunda (veya kabul edilebilir başka bir yöntemle) bildirilen iş yeri adresine ya da Citibank’ın ilgili Hesap’a ilişkin son hesap özetindeki adresine (ya da Citibank’ın bu amaçla yazılı olarak bildirebileceği başka bir adrese) teslim edildiği takdirde geçerli olur. Đhbarlar, aksi kararlaştırılmadıkça Đngilizce olacaktır. 11.6. Citibank, herhangi bir kuru başka bir kura o tarihte ilgili kurlar için geçerli spot kur oranı üzerinden çevirebilir. 12. UYGULANACAK HUKUK, YETKĐLĐ MAHKEME, MUAFĐYET HAKKI 12.1. Herhangi bir Hesap’la ilgili olarak bu koşullar ve ilgili Yerel Koşullar, o Hesap’ın tutulduğu ülke veya bölgenin kanunlarına tabi olacaktır; ancak şu istisnayla ki, Amerika Birleşik Devletleri’nde tutulan bir Hesap için bu koşullar ve ilgili Yerel Koşullar New York Eyaleti kanunlarına tabi olacaktır. 12.2. Herhangi bir Hesap’la ilgili olarak, bu koşullar veya ilgili Yerel Koşullardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili ihtilaf ve davalarda, o Hesap’ın tutulduğu ülke veya bölgenin mahkemeleri (ya da Amerika Birleşik Devletleri’nde tutulan bir Hesap için, New York Eyaleti mahkemeleri veya New York Şehri’nde kurulu federal mahkemeler) münhasır olmak kaydıyla yetkili olacaktır ve Müşteri ve Citibank bu mahkemelerin yetkisini gayrikabili rücu kabul ederler. 12.3. Citibank ve Müşteri’nin her biri, bu dava ve takiplerde ya da icra konusunda sahip olduğu her türlü muafiyet hakkından feragat eder. ______________________________________________________________________________ YEREL (ÖZEL) KOŞULLAR 1. Başlangıç 1.1 Bu bölümde yer alan Yerel Koşullar, daha önce Citigroup ile imzalanmış olan Genel Hesap Koşullarına ilave olarak hükümler getirmekte ve/veya Genel Hesap Koşullarında yer alan hükümleri değiştirmektedir. Genel Hesap Koşulları ile Yerel Koşullar arasında çelişki olması halinde Yerel Koşullar geçerli olacaktır. 1.2 Đşbu sözleşmenin imzalanması ile sözleşmede yer alan hizmetlerin sunulması Müşteri tarafından talep edilmiş demektir. Sözleşmenin Müşteri tarafından imzalanmış olması, Banka tarafından bankacılık ve ilgili mevzuat gereği aranan diğer şartlar Müşteri tarafından yerine getirilmiş olmadıkça Banka’yı sözleşme tahtındaki tüm bankacılık hizmetlerini sunma yükümlülüğü altına sokmaz. 1.3 Müşteri, işbu sözleşmede yer alan bankacılık hizmetleri (ürünleri) ile ilgili olarak o ürüne ilişkin talimat ya da taahhütnameyi imzalayarak Banka’ya vermekle, yahut o ürünü kullanmaya başlamakla o üründen doğan sorumlulukları da üstlenmiş olur. 2. Hesabın Kullandırılması 2.1 Banka’ya karşı, yalnızca Banka’ya imza örnekleri verilmek suretiyle Hesap üzerinde tasarrufa yetkili oldukları bildirilen kişiler yetkili sayılacaklardır. Bu kişilerin tasarruf yetkisi, yapılan değişiklikler Müşteri tarafından gerekli yasal belgelerle birlikte açık ve tereddüte yer vermeyecek şekilde ve yazılı olarak Banka’ya bildirilinceye kadar Banka yönünden geçerli olacaktır. Söz konusu değişikliğe ilişkin olarak Müşteri tarafından Banka’ya gönderilen talimat ve bildirimleri Banka gerekli özeni göstererek inceleyecek ve açık veya anlaşılır olmayan talimat ve bildirimleri Müşteri’yi bilgilendirmek koşuluyla uygulamaya koymayacaktır. Türkiye Ticaret Sicil Gazetesinde yahut benzeri bir yerde yapılacak ilan, ayrıca Müşteri tarafından Banka’ya bildirilmedikçe Banka açısından hüküm ifade etmeyecektir. 2.2 Müşteri’nin tüzel kişi olması ve yetkililerinin değişmiş olması ihtimalinin varlığı halinde Banka, uygun gördüğü takdirde şirket yetkililerini gösterir yeni imza sirküleri, yetki belgesi ve sair belgeleri talep edebilir. Banka, Müşteri’yi bilgilendirmek koşuluyla, bu belgeler ibraz edilene kadar işlem yapmaktan imtina edebilir. 2.3 Banka, Müşteri’nin ve onun yetkili temsilcilerinin kimliğini ve imzalarını kendisine verilmiş imza örnekleri ile karşılaştırmak suretiyle inceler ve denetler. Bu inceleme makul bir dikkatle yapılacak olup söz konusu inceleme sonucunda ilk bakışta anlaşılamayan imza benzerliklerinden Banka sorumlu tutulamayacaktır. Banka kendisine, Hesapta tasarrufta bulunmak üzere verilen belgelerin asıl veya suretlerininin gerçeğe uygunluğunu haklı nedenler bulunmadıkça araştırmakla yükümlü değildir ve bunların sahteliğinin sonuçlarından sorumlu tutulamaz. 2.4 Teselsüllü Müşterek bir Hesabın sahiplerinden her biri, aksi Teselsüllü Müşterek Hesap sahiplerinin tamamı tarafından Banka’ya yazılı olarak bildirilmediği takdirde, Hesap üzerinde tasarrufta bulunmaya, vekalet vermeye, vekaleti sınırlamaya veya sona erdirmeye, çek düzenlemeye ve genel olarak Hesapla ilgili tüm iş ve işlemleri yapmaya, Hesabı kapatmaya tek başına yetkilidir. Hesap sahiplerinin mutlak surette birlikte hareket etmeleri isteniyorsa bu türden bir Hesap Banka’nın da muvafakat edeceği bir sözleşme ile açılabilir. 2.5 Banka, Teselsüllü Müşterek Hesap sahiplerinden birinin talimatını yerine getirdiğinde, diğer Teselsüllü Müşterek Hesap sahiplerinin itiraz hakkı olmayacaktır. Banka’nın işbu Teselsüllü Müşterek Hesap nedeni ile bir alacağı doğarsa söz konusu Hesabın sahiplerinin tümü müteselsilen sorumlu olur. Banka’nın Teselsüllü Müşterek Hesap sahiplerinden birinden işbu Hesap dışındaki bir nedenden kaynaklanan alacağı var ise Banka, diğer hesap sahibi veya sahiplerinin muvafakatı aranmaksızın Müşteri’yi önceden bilgilendirmek koşuluyla ilgili Teselsüllü Müşterek Hesap üzerinde de takas, mahsup ve hapis hakkını kullanabilir ve o Hesap’tan alacaklarını karşılayabilir. 2.6 Banka, emanetinde bulunan hisse senedi ve tahviller, yatırım fonu katılma belgeleri, çek karnesi teslim edilmemiş dahi olsa çek karnesi verdikleri müşterileri adına açılan mevduat Hesaplarında bulunan tutarlar, havale bedelleri, mevduat, alacak ve emanetlerin zamanaşımı süresi sonuna kadar işleyecek faizleri de dahil olmak üzere her türlü mevduat, emanet ve alacaklardan hak sahibinin en son talebi, işlemi, herhangi bir yazılı talimatı tarihinden başlayarak on yıl içinde aranmayanlar zamanaşımına uğrar. Bir takvim yılı içinde zamanaşımına uğrayan ve tutarı 50 Türk Lirası ve üzerindeki her türlü mevduat, emanet ve alacakların hak sahipleri, başvuruda bulunmadıkları takdirde hesaplarının Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonuna (TMSF) devredileceği hususunda, izleyen takvim yılının Ocak ayı sonuna kadar iadeli taahhütlü mektupla uyarılacaktır. Söz konusu mevduat, emanet ve alacaklar ile tutarı 50 Türk Lirasının altındaki her türlü mevduat, emanet ve alacaklar Şubat ayının başından itibaren Bankamızın internet sitesinde liste halinde üç ay müddetle ilan edilecek ve bu şekilde ilan edildiği hususu, Şubat ayının onbeşinci gününe kadar ülke genelinde yayım yapan tirajı en yüksek iki gazetede iki gün süreyle ilan edilecektir. Bankamızın internet sitesinde ilan edilen listeler, Bankamız tarafından eşzamanlı olarak ayrıca TMSF’na gönderilecektir. TMSF, bu listeleri Nisan ayının sonuna kadar konsolide edilmiş olarak kendi internet sitesinde yayınlamaktadır. Đlan edilen zamanaşımına uğramış her türlü mevduat, emanet ve alacaklardan Mayıs ayının onbeşinci gününe kadar hak sahibi veya mirasçıları tarafından aranmayanlar, faiz ve kar payları ile birlikte Mayıs ayı sonuna kadar TMSF’nun Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankasındaki hesaplarına devredilecektir. Bankamız, bu durumu, hak sahiplerinin kimlik bilgileri, adresleri ve haklarının faiz ile birlikte ulaştıkları tutarlar gösterilmek suretiyle düzenlenecek bir liste ile devir tarihinden itibaren bir hafta içerisinde TMSF’na bildirmekle yükümlüdür. Söz konusu mevduat, emanet ve alacaklar, faiz ve kar payları ile birlikte devir tarihi itibariyle TMSF tarafından gelir kaydedilir. 2.7 Banka nezdinde bir gerçek kişi Müşteri tarafından açılmış olan Türk Lirası cinsinden tasarruf mevduatı ile tasarruf mevduatı niteliğine haiz, altın depo ve döviz tevdiat hesaplarının, 50.000 TL (Elli Bin Türk Lirası)’na kadar olan kısmı “Sigortaya Tabi Mevduat ve Katılım Fonları ile Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonunca Tahsil Olunacak Primlere Dair Yönetmelik” hükümleri gereği sigorta kapsamındadır. 3. Vadeli ve Vadesiz Hesaplar 3.1 Vadeli Hesap, önceden tayin edilen vadede, Banka tarafından ilan edilen tutarın altında olmayan anaparanın Banka’nın uyguladığı faiz oranı üzerinden hesaplanan bir faiz tutarı ile nemalandırılan hesap türüdür. Vadeli Mevduat Hesaplarında Müşteri’nin, tayin edilen vadeden önce yatırdığı paranın tamamını ya da bir kısmını çekmek istemesi halinde tarafların mutabakatı aranacaktır. Vadeli Hesaplardan vadesinden önce para çekilmesi halinde, çekilen ve/veya Hesapta bırakılacak paraya ilişkin olarak bir faiz talebi kural olarak yoktur. Vadeden önce bir faiz tahakkuk ettirilmiş ise bu tutar ve bunun vergi, fon, komisyon ve masrafları Müşteri’yi önceden bilgilendirmek koşuluyla Müşteri’nin Hesabı’na borç kaydedilir. Müşteri’ye bir ödeme yapılmış ise, Müşteri, bu tutarı ve ferilerini herhangi bir ihbara gerek olmaksızın iade eder. 3.2 Vadeli Hesaplar, Hesabın açıldığı günde Banka’nın vadeli hesaplara vade tarihine göre uygulamakta olduğu cari faiz haddine tabidirler. 3.3 Vadeli Hesaplarda, vade günü mesai saati bitimine kadar Hesabın kapatılmaması halinde; yeni vade sonunun hafta sonu tatiline denk gelmesi ve Müşteri’nin bu vadenin ilk iş gününe ötelenmesi hususunda talimat vermesi durumunda vade yenileme tarihinde Banka’da geçerli olan faiz oranı üzerinden yeni bir vade tayin edilecek olup Müşteri’nin vadenin yenilenmesine ilişkin talimat vermemesi halinde ise vadeli mevduat ile buna taahhuk ettirilen faizin toplamını Banka, o tarihte aynı vadeli hesaplara uyguladığı faiz oranı üzerinden yeni bir Vadeli Hesaba aktarabileceği gibi Vadesiz bir hesapta da tutabilir. 3.4 Vadeli Hesaplarda Müşteri, vade sonunda işlemiş faizi ile beraber mevduatını geri alma hakkına sahiptir. Vadeli Hesapların faizi vade sonunda tahakkuk ettirilir. Ancak Banka, vadeli mevduat anaparasının çekilmemesi kaydı ile önceden faiz ödemesi veya ara dönem faiz ödemeleri gibi uygulama ve faiz dönemleri öngörebilir. Vadeli Hesaplara tahakkuk ettirilecek faiz tutarı Banka tarafından geçici faizsiz bir Hesaba alacak kaydedilir. 3.5 Vadeli Hesaplarda, belirlenen faiz oranları, belirlendikleri vade sonuna kadar, 5411 Sayılı Bankacılık Kanunu’nun ilgili hükümleri saklı kalmak kaydıyla değiştirilemez. 3.6 Vadesiz Hesap, önceden herhangi bir vade tayin edilmeksizin, Müşteri tarafından talep edildiğinde Banka tarafından Hesaptaki mevcut tutarların ödenebildiği hesap türüdür. Müşteri, vadesiz mevduat ve cari mevcudunu talebi halinde dilediği zaman geri alma hakkına sahiptir. Yasalardan ve sözleşmelerden kaynaklanan kısıtlamalar ve yükümlülükler saklıdır. 3.7 Müşteri’nin Vadeli ve/veya Vadesiz Mevduat hesaplarının yenilenmesi durumunda, Müşteri tarafından herhangi bir itirazda bulunulmaz ise işbu sözleşme hükümleri yeni vadeli/vadesiz mevduat için de geçerliliğini korur. 4. Yabancı Para (Döviz) Hesapları 4.1 Hesapla ilgili tüm işlemler ve ödemeler Hesabın açıldığı para birimi cinsinden yapılır. Ancak, Hesabın yabancı para cinsinden olmasına rağmen ödemelerin memleket parası ile yapılmasını emreden T.C. mevzuatı hükümleri saklıdır. Hesaba, Hesabın açıldığı para cinsinden başka bir para cinsinden yatan paralar, Hesabın açıldığı para cinsine çevrilir. Ancak, açık talimat olmadığı hallerde Banka Müşteri’yi önceden bilgilendirmek koşuluyla parayı aynen muhafaza etme ve o cinsten başka bir Hesap açarak o ilgili Hesaba aktarma hakkına sahiptir. Söz konusu çevirme işlemleri esnasında Banka, Müşteri’yi önceden bilgilendirmek koşuluyla, çevirmenin yapıldığı gün içerisinde belirlediği alış veya satış kurundan herhangi birini uygulamakta serbesttir. 4.2 Müşteri’nin aksine yazılı bir talimatı olmadığı takdirde, Banka, Hesabın açıldığı para türünden başka bir para ile ödeme yapılması konusundaki talepleri karşılamayabilecek ve Hesabın açıldığı para türü dışındaki ödeme isteklerini haklı sebeplerle reddedebilecektir. Mevzuatın sınırlayıcı ve/veya emredici hükümleri saklıdır. Başka para birimi cinsinden ödeme yapılması talebi haklı sebeplerle reddedilen Müşteri, Banka’ya karşı bir hak iddia edemez. Başka para birimi cinsinden ödeme yapılması halinde Banka, Müşteri’yi önceden bilgilendirmek koşuluyla, o gün içerisinde belirlediği alış veya satış kurundan herhangi birini uygulamakta serbesttir. 4.3 Müşteri’nin, Hesabının bulunduğu para birimine sahip ülkenin milli para birimini tedavülden kaldıran bir para birimi uygulamasına geçmesi halinde söz konusu Hesap, Avrupa Birliği veya ilgili ülke/birlik tarafından saptanacak esaslara uygun olarak, belirlenen son dönüşüm tarihinde veya öncesinde kapatılarak belirlenen parite üzerinden yeni para birimine çevrilir. Bu durumda Banka, Müşteri’yi önceden bilgilendirmek koşuluyla, yeni para birimi için yeni bir faiz oranı saptayabilir. Tahakkuk etmiş olan faiz de yeni para birimine çevrilir. Müşteri kur/parite farkından dolayı zarara uğradığı iddiasında bulunamaz. 4.4 Müşteri, Hesabı üzerinde Banka’nın müsaadesi ile yalnızca yazılı talimat veya Hesabı üzerine çek keşide etmek suretiyle tasarrufta bulunabilir. Talimatın/çekin hesabın açıldığı para biriminden olması zorunludur. 4.5 Yabancı para üzerinden açılacak Vadeli/Vadesiz Hesaplara mevzuat çerçevesinde faiz uygulanacaktır. Mevzuatın bu Hesaplara faiz verilmesini yasaklaması halinde Müşteri’nin onayı alınmaksızın faiz tahakkuku duracak, işlemiş faiz var ise bu aynı/ayrı Hesaba aktarılacaktır. 4.6 Yukarıda belirtilen tüm işlemlerle ilgili olarak (para birimleri arasında çevrim yapılması hali dahil) mevzuat gereği ödenmesi gereken vergi, fon, harç, resim ve sair masraflardan Müşteri sorumludur. Ayrıca, bu işlemler için Banka’ca bir komisyon tahakkuk ettirilebilir ve bu tutar Müşteri’nin Hesabına borç kaydedilir. 4.7 Yabancı Para üzerinden açılan Hesaplara mevzuatın uygulanması sonucunda doğan/doğabilecek tüm zararlar Müşteri’ye ait olup, Hesaplar üzerindeki tasarruf yetkisini kısıtlayan veya kaldıran mevzuat değişikliklerinden dolayı Banka’ya karşı bir hak ileri süremez. 5. Çeklerle Đlgili Hükümler 5.1 Taraflar, Müşteri’nin çek yasaklısı olmadığının tespit edilmesi şartıyla, Banka’nın Müşteri’nin ekonomik ve sosyal durumunda yapacağı araştırmalar neticesinde aşağıda belirlenen şartlarla bir çek hesabı açılması hususunda anlaşmışlardır. 5.2 Müşteri, çek yapraklarını, Türk Ticaret Kanunu, 5941 sayılı Çek Kanunu ile bu Kanunlardaki düzenlemeleri değiştirecek, tadil edecek yahut yerine geçecek mevzuat ile ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak kullanacaktır. 5.3 Müşteri, çek defterinin bütününü veya yapraklarından bir kısmını imzalı veya imzasız olarak kaybetmesi halinde, yanlış bir ödemeye veya çekin karşılıksız yazılmasına engel olmak için, adli mercilerden çekin ödenmesini ya da karşılıksız yazılmasını engelleyecek nitelikte bir karar temin ederek Banka’ya ibraz etmelidir. Söz konusu mahkeme kararının Banka’ya tebliğ/tevdi tarihini ispat yükümlülüğü Müşteri’ye aittir. 5.4 Hesabın kapatılması halinde veya başka bir nedenle çek yapraklarının kullanıma elverişli olmaktan çıkması halinde Müşteri elindeki çekleri derhal Banka’ya iade edecektir. Buna uymaması halinde doğacak her türlü riskin ve faiz ile masraflarının kendisi tarafından karşılanacağını, ayrıca iade edilmeyen her bir çek yaprağı için Banka’nın mevzuat gereği ödemek zorunda olduğu tutarı Müşteri’nin Hesabına borç kaydetmeye yetkili olduğunu Müşteri kabul eder. 5.5 Banka, ödeme için kendisine ibraz edilen çeklerle ilgili olarak üzerindeki imzayı ve ibraz edenin kimliğini mutad ve makul şekilde inceleyecektir. 5941 sayılı Çek Kanunu ve bununla ilgili mevzuat hükümleri saklıdır. Đnceleme sonunda imza veya kimliğin sıhhatinden şüphe eden Banka Müşteri’yi önceden bilgilendirmek koşuluyla ödeme yapmama hakkına sahiptir. Bu nedenle ödeme yapılmamasından dolayı Banka sorumlu tutulamaz. 5.6 Banka’nın sorumluluğu her bir çek yaprağı için mevzuat gereği ödemek zorunda olduğu tutarla sınırlıdır. Banka, üzerine çek keşide edilen Hesabın dışında Müşteri’nin başka Hesabı/Hesaplarının (aynı veya farklı para birimlerinde) ve/veya bu Hesaplarda yeterli bakiyenin olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. Ancak Banka’nın Müşteri’nin yazılı talimatına istinaden söz konusu Hesaplar arasında virman yapma hakkı saklıdır. 5.7 Müşteri keşide ettiği çeklerin, muhabir banka şubesine veya teslimsiz takasa ibraz edilmesi halinde, çekteki imza ile Banka nezdindeki hesap kartonundaki imzalar karşılaştırılmadan ve çek aslı görülmeden işbu çeklerin ödenebileceğini, imza karşılaştırılması yapılmamasından ve çek aslının görülmemesinden doğacak zararlardan Banka’ya sorumluluk yüklemeyeceğini kabul eder. 5.8 Müşteri’nin çekle işleyen Hesabın para cinsi üzerinden çek keşide etmesi kural olmakla birlikte, çekle işleyen Hesabın para cinsinden başka bir para cinsi üzerinden keşide edilmesi halinde, çekin aynen ödeme kaydını içermemesi şartıyla ibraz tarihindeki Hesaptaki paranın bu çek bedelini ödemeye yetmesi halinde Banka, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’ nın ilan ettiği o güne ait kur üzerinden TL olarak veya değişime esas edilen kur üzerinden tespit edilecek değişim oranı üzerinden hesaptaki mevcut para cinsi ile bu çek bedelini ödeyebilecektir. 5.9 Müşteri, Banka tarafından aksi belirlenmedikçe, ilgili mevzuat hükümleri uyarınca karşılığı bulunmayan veya yetersiz kalan çekleri dolayısıyla Banka’nın ödemekle yükümlü olduğu miktarın teminatını teşkil etmek üzere, çek karnesinin her bir yaprağı için 5941 sayılı Çek Kanunu ile bu kanunu değiştirecek, tadil edecek yahut yerine geçecek mevzuat ile diğer ilgili mevzuat çerçevesinde Banka’nın ödemekle yükümlü olduğu miktarı karşılayan çek keşide ettiği Hesabında bulunan bakiyeyi Banka’ya bila kaydı şart ve gayri kabili rücu olarak rehnetmiştir. Bankaların çek hamillerine ödemekle yükümlü oldukları miktarın T.C. Merkez Bankası tarafından arttırılması halinde, rehin konusu mevduat miktarı aynı oranda artırılacaktır. Banka, rehinli mevduatı vadesiz bir Hesapta muhafaza edebilecektir. 5.10 Müşteri, Banka ile arasında çek defterinin teslimi sırasında dönülemeyecek bir gayrinakdi kredi sözleşmesi yapılmış olacağını, Hesapta yeterli bakiye olmaması halinde ibraz edilen her çek yaprağı için Banka tarafından ödenecek meblağ kadar nakit kredi kullanmış sayılacağını ve anılan meblağın ödendiği tarihten Müşteri tarafından Banka’ya geri ödeneceği tarihe kadar işleyecek Banka’nın nakdi kredilerine uyguladığı en yüksek faiz oranında faiz, vergi, masraf ve sair her türlü yasal eklentileri ile birlikte ödeneceği hususunu kabul ve beyan eder. 5.11 Mahkemece verilen kesinleşmiş bir karar bulunmadıkça ve 5941 sayılı Çek Kanunu hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Müşteri, çek yapraklarının tümünün fiziken iade edilmedikçe iptalinin talep edilemeyeceğini ve ilgili çek defterlerinin bağlı bulunduğu Hesabın kapatılamayacağını kabul eder. 6. Tahsile Alınan Kambiyo Senetleri ile Đlgili Hükümler 6.1 Banka tahsil edilmesi için Müşteri tarafından verilen kambiyo senetlerini fiilen tahsil ettikten sonra Müşteri’nin Hesabına alacak kaydedecektir. Her nasılsa tahsilden önce alacak kaydı yapılmış ise bu durum Müşteri lehine bir alacak hakkı yaratmaz. Müşteri bunun yalnızca muhasebe kolaylığı nedeni ile yapılmış olacağını kabul eder. Tahsilden önce Müşteri’nin Hesabına alacak kaydedilen bir kambiyo senedi ödeme gününde ödenmez ise, Müşteri kambiyo senedinin tutarını ve bunun Hesabına alacak kaydedildiği tarihten itibaren işleyecek faizini ve varsa kur farklarını Banka’ya ödemeyi kabul ve taahhüt eder. 6.2 Banka’ya verilen kambiyo senetlerinin üzerindeki metin eksik, yetersiz, müphem veya şüpheye yer verecek nitelikte ise, ya da bu belgeler Banka’nın kendi takdirine göre ibraz için gerekli görülen makul süre içerisinde Banka’ya tevdi edilmemiş ise veya hal ve şartlar protesto, ihbar, ihtar, rücuyu zorlaştırıyorsa, bu işlemlerin yapılmamış olmasından dolayı Banka sorumlu tutulamaz. Ancak Banka tüm bu işlemleri yapmaya yetkili olup ayrıca Müşteri’den ve/veya üçüncü kişilerden talimat ya da onay almak zorunda değildir. Söz konusu işlemlerin yapılmasından ya da yapılmamasından dolayı herhangi bir hasar ya da zarar doğarsa bu yalnızca Müşteri’ye ait olduğundan, üçüncü kişilerin yahut ibraz, ihbar, ihtar, protesto, rücu muhataplarının bu konu ile ilgili talepleri için Müşteri’ye rücu edilir. 6.3 Banka, tahsil için verilen kambiyo senedini uygun süre içerisinde şube veya muhabirine göndermekle ibraz ödevini yerine getirmiş sayılır. Gönderme, taahhütlü posta veya Banka’nın uygun göreceği başka bir yolla yapılır. Postaya vermede veya göndermede Banka’nın kusuru bulunmadıkça kambiyo senetlerinin geç ulaşmasından veya hiç ulaşmamasından Banka sorumlu değildir. 6.4 Banka’ya tahsile verilen kambiyo senetlerinin sıhhatinin kontrolü Müşteri’nin sorumluluğundadır. Gerekli özeninin gösterilmesi sonucunda tespit edilebilecek olan eksiklikler konusunda Banka Müşteri’yi uyaracaktır. Ancak gerekli özenin gösterilmesine rağmen tespit edilemeyen eksikliklerden, yasal unsurları taşımayan kambiyo senetlerinden veya bu kambiyo senetlerdeki çizik, silinti, kazıntı ve eklerden, imza taklidi, sahtekarlık ve bu hususların eksiklikliği nedeniyle tahsilatın gerçekleşmemesinden Banka sorumlu değildir . 6.5 Müşteri, Banka aracılığıyla Takas Odası'na tahsile vermiş olduğu çeklerin karşılıksız kalmaları halinde, 5941 sayılı Çek Kanunu'nun 3’üncü maddesinin 4’üncü fıkrası uyarınca yapılması gereken tüm işlemleri ifa etmeye, adına karşılıksız işleminin tamamlanması için imza atmaya Banka’yı yetkili kıldığını ve bu husustan ötürü Banka’ya karşı herhangi bir itiraz öne sürmeyeceğini kabul eder. 6.6 Banka yabancı ülke çeklerinin kendisine tahsil edilmek üzere verilmesi halinde bu çekleri ilgili muhabirlerine tahsil için gönderecek ve gelen bedelleri Müşteri’nin Hesabına alacak kaydedecektir. Ancak ilgili ülke kanunlarına göre ödenen çek bedellerinin Banka’dan geri talep edilmesi durumunda (sahtelik, çalıntı çek vs. gibi durumlarda) Müşteri Banka’nın ilk talebi üzerine bu bedeli Banka’ya Banka’nın diğer tüm masrafları ile beraber ödemek zorundadır. 7. Günlük Đşlem Limiti Kredisi Müşteri, EFT/ yurtiçi-yurtdışı havale/ döviz işlemleri/ keşide ettiği çek, bono, poliçe, vergi, SSK ve her türlü fatura ödemeleri, otomatik ödeme talimatları ile sınırlı olmaksızın Hesabını borçlandırıcı her türlü para hareketlerine yönelik olarak verdiği talimatlar ve/veya talimat olmaksızın dahi Hesabının/Hesaplarının gün içlerinde/aynı gün içerisinde eksi bakiyeye dönüşmesi durumunda, eksi bakiyenin gün sonunda kapanmasına yönelik olarak, Bankaca Hesabının/Hesaplarının eksi bakiyeye dönüştüğü günlerde, günlük/gün içi kredi kullandırılmak sureti ile eksi bakiyeye dönüşen Hesabının netleşmesinin sağlanmasını, bu amaçla kullandırılmış bulunan kredinin aynı gün kapatılacağını, kapatılmadığı takdirde temmerrüd halinin oluşacağını, bu nedenle doğmuş/doğacak tüm borçlarını, temerrüt faizleri ile birlikte nakden ve defaten ödeyeceğini kabul ve beyan eder. 8. Kredili Mevduat Hesapları 8.1 Banka, Müşteri’nin talebini uygun görmesi halinde, işbu sözleşme kapsamındaki vadesiz mevduat hesabını “Kredili Mevduat Hesabı” şeklinde işleterek Müşteri’ye, daha önce verdiği krediler dışında kısa vadeli bir kredi limiti tahsis edebilir. Banka bu krediyi tahsis etmek zorunda olmadığı gibi, limitin tayini ve kullandırılmasının koşulları da Banka tarafından belirlenir. 8.2 Bu ürün/hizmet, Müşteri’nin Hesabında parası olmasa bile talimatı üzerine kendisinin Hesabından ödeme yapmasına, para çekmesine imkan tanır. Talimat üzerine yapılacak olan bu türden ödemeler/çekilen paralar Müşteri’nin Hesabına borç yazılacak ve hesap eksi (-) bakiyede olsa da çalışmaya devam edecektir. Hesap eksi (-) bakiyeye düştüğü takdirde, çekilen para/yapılan ödemeler için işbu sözleşmenin Çeşitli Hükümler kısmında tarif edilen valör üzerinden aidatlandırma yapılacak ve faiz işletilecektir. Hesaba alacak kaydedilmesini gerektiren işlemlerde de işbu sözleşmenin Çeşitli Hükümler kısmında tarif edilen valör ve faiz esasları cari olacaktır. Müşteri’nin talebi üzerine, Müşteri’nin Hesap eksi (-) bakiyesinin kendisine tahsis edilen kredi limitini aşması halinde Müşteri’yi önceden bilgilendirmek suretiyle Banka tarafından ayrıca bir ücret tahakkuk ettirilebilecektir. 8.3 Banka tarafından Hesabın eksi (-) bakiyesine günlük, haftalık, aylık veya üç aylık faiz tahakkuk ettirilmemiş olması veya bunun Hesaplara fiilen intikal ettirilmemiş olması Banka’nın bundan feragat ettiği şeklinde yorumlanamaz. 8.4 Banka, ilan etmiş olduğu cari faiz ve komisyon oranlarını ve/veya faiz tahakkuk dönemlerini Müşteri’ye önceden ihbarda bulunmak kaydıyla değiştirmeye yetkilidir. Müşteri, faiz artırımının ve/veya faiz tahakkuk dönemi değişikliğinin kendisine bildirilmesinden itibaren 60 (altmış) gün içerisinde, ihbardan önceki düzenlemeye göre borcunun tamamını kapatarak kredi kullanmaya son verebilir. Bu durumda, Müşteri, faiz, komisyon ve masraflara ilişkin değişikliklerden etkilenmeyecektir. Müşteri, bu süre içerisinde borcunun tamamını kapatmaması veya kapatsa bile bu süre içerisinde kredi kullanmaya devam etmesi halinde, yeni faiz oranını ve/veya yeni faiz tahakkuk dönemini kabul etmiş sayılır. 8.5 Müşteri’nin talep etmesi halinde Hesap hareketlerini gösteren bir ekstre kendisine gönderilebilir. 9. Fax Talimatının Uygulanması 9.1 Müşteri yetkililerince imzalanmış talimatların, Banka’ya faks yoluyla iletilmesi halinde Banka, kendi faks cihazı tarafından üretilen belgeyi yazı aslı gibi kabul ederek, faks teyidi aramaksızın veya beklemeksizin ilgili talimatı yerine getirmeye yetkilidir. Banka’nın teknik ve diğer haklı sebeplerle faks talimatını yerine getirmeme hakkı saklıdır. Müşteri, Banka’ya faks talimatı verirken hukuki bütün sonuçlarını kabul etmiş sayılır. Haklı sebeplerin varlığı halinde Müşteri, Banka’ya karşı, Banka’nın faks talimatını yerine getirmesi, getirmemesi veya geç getirmesi nedeni ile herhangi bir hak iddia edemez ve Banka’yı sorumlu tutamaz. 9.2 Banka faks ile verilen talimatları yerine getirmesi için önceden bir form doldurulmasını isteme hakkına sahiptir. Bunun dışında Müşteri faks talimatlarını hangi faks numarası ile vereceğini Banka’ya bildirecektir. Bu numarada bir değişiklik olduğu takdirde bunu da ayrıca Banka’ya bildirmesi gerekmektedir. Bu bildirimi yapmadığı takdirde bunun bütün sonuçlarından Müşteri sorumludur. 9.3 Müşteri’nin verdiği faks talimatlarını yalnızca Müşteri’yi temsil eden yetkililer imzalayacaktır. Müşteri, ilk bakışta anlaşılamayan imza benzerliklerinden, faks talimatıyla ilgili hile ve sahteciliklerden, aynı talimatın tekrar gönderilmesi de dahil Müşteri tarafından kaynaklanan herhangi bir hatadan doğabilecek zararlardan dolayı Banka’nın sorumlu olmadığını ve Banka’ya karşı bir hak iddia etmeyeceğini şimdiden kabul ve taahhüt eder. 9.4 Müşteri, faks ile gönderilen talimatın asıl nüshasını teyit için derhal Banka’ya gönderecek veya teslim edecektir. Müşteri, Banka’ya faks ile ulaşan talimat ile işlem gerçekleştikten sonra ulaşan yazı aslı arasında fark olduğunda, Banka’ya ilk ulaşan faks talimatının esas alınacağını kabul eder. Asıl nüshanın Müşteri tarafından Banka’ya teslim edilmemiş veya ulaşmamış olması durumunda Banka Müşteri’yi bu hususa dair bilgilendirilecektir. Böyle bir durumda Banka tarafından yapılan işlemler geçerli ve Müşteri için bağlayıcı olacaktır. 9.5 Faks talimatının geliş tarihi ve saati konusunda Banka kayıtları esastır. 10. Havale, Virman ve EFT Talimatlarının Uygulanması 10.1 8. madde hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Müşteri’nin Banka aracılığı ile veya Banka’nın yetkili sistemleri üzerinden yaptığı/yapacağı havale, virman ve/veya EFT uygulaması sırasında Hesapta yeterli bakiyenin bulunmaması, bakiye yeterli olsa dahi üzerinde haciz/tedbir bulunması hallerinde Banka talimatı yerine getirmez. Ancak Banka talimatı yerine getirmiş ise, para yerine ulaşmadan önce işlemden dönebilir ve iptal edebilir. Paranın yerine ulaşmasından sonra ise Banka’nın bu para üzerinde artık tasarruf hakkı bulunmamaktır. Müşteri’nin bu tutarı ve talimatın verildiği günden Banka’ya geri ödenmesine kadar geçen süre için işleyecek temerrüt faizini ve ferilerini Banka’dan talep etme hakkı bulunmamaktadır. 10.2 Banka müphem ve şüpheye yer verecek derecede açık olmayan havale, virman ve/veya EFT talimatlarını yerine getirmeme hakkına sahiptir. Verilen talimat Banka’nın veya bir personelinin yanlış anlamasına yer vermeyecek kadar açık olmalıdır. 10.3 Havale, virman ve/veya EFT talimatlarının herhangi bir şarta bağlanmadan veya mevzuatın zorunlu kıldığı durumlar hariç açıklama mahiyetinde bilgi eklenmeden gönderilmesi esas olup havale, virman ve/veya EFT talimatlarının göndericisi tarafından belirtilen açıklama/şart Banka’yı taraflar arasındaki ilişkinin muhatabı haline getirmeyecektir. Ayrıca Banka’nın açıklamalar ile şartlarını yerine getirme/kontrol/takip ve değerlendirme yükümlülüğü bulunmamaktadır. 10.4 Talimatın veriliş tarihi ve saati konusunda Banka kayıtları esastır. 10.5 Havale, virman ve/veya EFT talimatlarında belirtilen günün tatil gününe rastlaması veya talimatın Banka’nın aynı gün işlem yapabilmesi için ilan ettiği saatlerden sonra gelmesi halinde Banka talimatını, izleyen iş gününde gerçekleştirebilecektir. 10.6 Müşteri, bedeli Hesabından karşılanmak üzere otomatik/düzenli olarak ödenmesini istediği fatura ve benzeri ödemeleri için yeterli bilgileri içeren talimat/formu imzalayarak Banka’ya teslim edebilecektir. Müşteri, Banka’ya teslim ettiği anılan talimat/formda yer alan bilgilerde herhangi bir değişiklik olduğu takdirde, bu değişiklikleri derhal Banka’ya bildirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde, Banka’nın mevcut talimat/formda yer alan bilgilere istinaden işlem yapmaya yetkili olduğunu kabul eder. 10.7 Müşteri, otomatik ödeme talimatına konu işlemin gerçekleştirileceği tarihten üç (3) iş günü önce Banka’ya vermiş olduğu talimatı yazılı olarak geri almadığı sürece, ilgili kişilerin/ kuruluşların/Müşteri’nin Banka’ya bildirdiği tarihlerde ve belirttiği tutarlarda şube nezdindeki Hesabından veya bu Hesabında söz konusu borç tutarını karşılayacak düzeyde bakiye bulunmaması halinde bu Hesabı’na kredi limiti tahsis edilmiş olması ve kredi limitinin müsait olması kaydıyla borç tutarının tamamının veya eksik kalan bölümünün bu Hesabıyla bağlantılı Kredili Mevduat Hesabından kesilerek, Banka tarafından ilgili kişiler ve/veya kuruluşlara düzenli olarak ödenmesini veya ilgili kişiler ve/veya kuruluşların Banka nezdindeki Hesabına aktarılmasını kabul eder. 10.8 Müşteri’nin Hesabı’na kredi limiti tahsis edilmemesi durumunda asıl olan Müşteri’nin, otomatik ödeme için veya sair nedenlerle verdiği talimatına konu Hesabında para bulunmaması halinde, Banka’nın ödemeyi gerçekleştirmemesidir zira Banka’nın Müşteri’ye ait başka Hesapları tarayarak havale virman ve/veya EFT yapma yükümlülüğü bulunmamaktadır. Otomatik ödeme uygulamasına konu olan havale, virman ve/veya EFT’ler ile ilgili olarak, Hesapta her defasında ödeme tutarı ve bu tutara ilaveten komisyon, vergi ve masraflar toplamı kadar para bulunmadığı durumda, havale, virman ve/veya EFT işlemi gerçekleştirilmeyecektir. 11. Elektronik ve Mobil Bankacılık Đşlemleri A. Genel Olarak 11.1 Müşteri’nin şifresi/şifreleri ile Banka’nın sözleşmenin imzalandığı tarihte sunduğu ve ileride sunacağı Elektronik ve Mobil Bankacılık’ın herhangi birinden yararlanması halinde, Elektronik ve Mobil Bankacılık’a ilişkin genel hükümler uygulanacaktır. Bu hükümler hizmetin internet bankacılığı, PC, WAP, SMS, MMS, GPRS, WĐFĐ, cep telefonu, cihaza özel uygulamalar veya sair kablolu veya kablosuz cihaz veya sistemler aracılığı ile sağlanması halinde geçerli olacaktır. Bilinmelidir ki; cep telefonları üzerinden sağlanan Mobil Bankacılık ya da Đnternet Bankacılığı gibi Elektronik Bankacılık işlemleri yüksek derecede bilgi güvenliği temini gerektiren ve bu nedenle de güvenlik kurallarına bütünüyle uyulmaması halinde kötü niyetli şahıslarca gerçekleştirilebilecek suistimal olaylarına açık bankacılık hizmetleridir. Müşteri’nin Elektronik Bankacılık Hizmetlerinden azami ölçüde güvenle yararlanabilmesi için kendisinin gerekli donanım ve yazılım programının (firewall, anti virüs programları, internet koruma programları vb. gibi asgari güncel programların) bulunması, sahte, izinsiz kişisel bilgi saklayan veya güvenli olmayan (“https” formatında bağlantı sağlamayan ve/veya asgari 128 bit SSL güvenlik düzeyinde bulunmayan) internet siteleri ve kamuya açık alanlarda yer alan bilgisayar ve bağlantı noktaları (internet kafelerdeki bilgisayarlar ve güvenli olmayan kablosuz erişim ağları) üzerinden bu tür hizmetleri temin etmemesi gerekmektedir. Müşteri, Banka tarafından sağlanan/sağlanacak güvenlik amaçlı teknolojik yeniliklerden yararlanacağını kabul eder. 11.2 Banka, Müşteri’ye sadece kendisine münhasır bir şifre verecek ve herhangi bir bankacılık hizmet birimi aracılığı ile söz konusu olan kişinin kimliğini araştırmaksızın Müşteri’nin şifresini kullanarak vereceği talimatı ve Müşteri’nin faks veya posta yoluyla ulaştırdığı talimatı yazılı teyit beklemeksizin yerine getirecektir. Müşteri, bu sözleşme çerçevesinde Banka tarafından verilecek hizmetlerden yararlanma hakkının ve hesaplarından tasarruf yetkisinin sadece münhasıran kendisine ait olduğunu, Banka tarafından kendisine verilen şifre ile yapılan her türlü işlemin kendisi tarafından yapılmış sayılacağını, anılan şifrenin/şifrelerin gizli kalması için gerekli dikkat ve özeni göstereceğini, bu şifreyi/şifreleri herhangi bir üçüncü şahsa açıklamayacağını ve bu şifrenin herhangi bir üçüncü şahıs tarafından kullanımına izin vermeyeceğini kabul eder. Şifrenin unutulması veya başkaları tarafından öğrenilmesi halinde, Müşteri eski şifresinin iptal edilerek kendisine yeni bir şifre verilmesi için hemen Banka’ya yazılı olarak müracaat edecektir. Bu müracaat üzerine Banka, eski şifreyi derhal iptal ederek, Müşteri’ye yeni bir şifre verecektir. 11.3 Müşteri’nin Elektronik ve Mobil Bankacılık hizmetini kullanmak için Banka’ya bildirmiş olduğu cep telefonu numarasının değişmesi, cep telefonunun bağlı olduğu SĐM Kartı’nın çalınması, kaybolması halinde bu durumun derhal Banka’ya bildirilmesi gerekmektedir. 11.4 Müşteri, Banka’nın cep telefonlarına yönelik olarak sunduğu hizmet ve uygulamalarına erişim için kullanmakta olduğu cep telefonuna ait cep telefonu numarası bilgisinin Müşteri’nin kimliğini tespit etmeyi sağlayan bir güvenlik bileşeni olarak kullanılmak üzere, müşterisi olduğu mobil operatör sistemleri üzerinden Banka ile paylaşılmasına onay vermektedir. 11.5 Müşteri, mobil imza kullanıcısı olmak amacıyla ön başvuru ekranında vereceği tüm bilgilerin mobil imza uygulamasının diğer tarafları olan üçüncü kişilere iletilmesine muvafakat ettiğini bildirir. 11.6 Müşteri tarafından mobil imza kullanılması durumunda, mobil imza uygulamasının diğer tarafları olan Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısı, Mobil Operatör, Mobil Đmza Platform Sağlayıcısı tarafından sağlanacak hizmet ve uygulamalardan (nitelikli elektronik sertifika kullanım süresi ve sertifikanın yenilenmesine ilişkin işlemler, elektronik imza/mobil imza uygulamasının durdurulması, sona erdirilmesi, elektronik imza/mobil imza uygulamasından kaynaklanan kesinti, teknik aksaklık, hatalı işlemler ve bunlarla sınırlı olmamak üzere) Banka’nın hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamaktadır. 11.7 Banka, Elektronik ve Mobil Bankacılık için ayrı ayrı olmak üzere, gün içinde ve/veya işlem bazında yapılabilecek en yüksek işlem tutarlarını ve müşterinin varlıklarının başkaca hesaplara transferine ilişkin üst limitleri Müşteri ile mutabakata varmak suretiyle belirleyebilir. B. Özel Hükümler 11.8 Müşteri, bankacılık işlemlerini Đnternet üzerinden yapmayı talep ve kabul eder ise Banka, bankacılık işlemleri için aşağıda tanımlanan Elektronik Bankacılık Hizmetlerini verecektir. Müşteri, Banka’nın Elektronik Bankacılık Hizmeti kapsamındaki hizmetlerin tümünün işbu sözleşme hüküm ve koşullarına ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine tâbi olacağını kabul eder. 11.9 Elektronik Bankacılık Hizmeti, Müşteri’nin Banka’da bulunan ve talimat ekinde belirtilen Hesaplarında ve talimatın eklerinde tanımlanan ve kararlaştırılan Güvenlik Prosedürlerini uygulayarak Đnternet üzerinden hesap durumunu öğrenmesine, Hesaplardan para transferi yapmasına, Hesaplarda yapılan işlemleri öğrenmesine ve Banka’nın sunduğu ve/veya daha sonra sunabileceği başkaca işlemleri yapmasına olanak sağlamak amacıyla Banka’nın Müşteri’ye verdiği hizmetler anlamına gelir. 11.10 Müşteri, Elektronik Bankacılık Hizmeti’nin Banka’nın Müşteri’ye Elektronik Bankacılık Hizmeti’nden istifade edebilmesi için Güvenlik Prosedürleri için gerekenler dışında herhangi bir tip donanım ve/veya yazılım vermesini gerektirmediğini kabul ve beyan eder. Müşteri; Banka’nın kullandığı ve uyguladığı Güvenlik Prosedürlerinin makul ve yeterli olduğunu da kabul eder. Banka, verilen Elektronik Bankacılığı Hizmetinin gerektirdiği güvenlik sistemlerinin kurulması ve gelişen teknolojiye uygun olarak yenilenmesi için gerekli tedbirleri alır ve imkanı dahilinde, düzenlemeleri mümkün olan en iyi gayreti göstermek suretiyle yapar. 11.11 Müşteri, Elektronik Bankacılık Hizmeti’ni kullanma hakkının sadece ve münhasıran Müşteri yararına ve Müşteri’ye verildiğini kabul eder. Müşteri ve Banka, Güvenlik Prosedürüne dahil olan Kullanıcı ID’leri, şifreler ve diğer bilgilerin veya Banka’nın zaman zaman verebileceği başka kimlik tespit yöntemleri/ cihazlarının üçüncü şahıslara veya yetkisiz personele verilmesini önlemek amacıyla makul her türlü tedbiri almayı kabul eder. Müşteri ayrıca: 11.11.1. Banka’nın, Elektronik Bankacılık Hizmeti’ne erişen kullanıcının kimliği hakkında, Güvenlik Prosedürü kapsamında verilen Kullanıcı ID ve Şifreleri (“ID&P”) ve Banka’nın vereceği başka ilave güvenlik yöntemleri/cihazları dışında herhangi bir araştırma yapmak zorunda olmadığını; ve 11.11.2. Elektronik Bankacılık Hizmeti’ne erişim için kullanılan ID&P’nin ve başka kimlik tespiti yöntemleri/cihazlarının Müşteri’nin yetkili personeli, yetkisiz personel veya başka üçüncü şahıslar tarafından kullanımının tamamen Müşteri’nin sorumluluğunda olacağını da kabul ve taahhüt eder. 11.12 Müşteri, Banka’nın kendisine bildirimde bulunmak suretiyle: 11.12.1. Elektronik Bankacılık Hizmeti kapsamına başka ilave bankacılık hizmetlerini ekleyebileceğini ya da bazı bankacılık ürünleri ve hizmetlerini Elektronik Bankacılık Hizmeti kapsamından çıkartabileceğini; 11.12.2. ID&P’nin ve/veya başka kimlik tespiti yöntemleri/cihazlarının kullanımını sınırlandırabileceğini ve kısıtlayabileceğini; 11.12.3. Müşteri’nin Elektronik Bankacılık Hizmeti’ni kullanma haklarını Banka’nın haklı sebebi bulunması halinde işlemi yaptıktan sonra en kısa sürede bu durumu Müşteri’ye bildirerek sınırlandırabileceğini veya yasaklayabileceğini; ve 11.12.4. Kullanım süresi sonunda Müşteri’nin aksi bir bildirimde bulunmaması durumunda kullanım süresini uzatabileceğini kabul eder. 11.13 Müşteri, bazı Elektronik Bankacılık Hizmeti’nin Banka içinde bir ilave işlem yapılmasını gerektirebileceğini ve bu işlemin (i) işlem talimatının alındığı yer ile borçlandırılacak Hesapların bulunduğu yer arasındaki saat farkları veya (ii) Hesapların bulunduğu yerdeki iş günleri ve saatlerinden dolayı iş günü sınırlamasını aşacak şekilde zaman alabileceğini kabul eder. 11.14 Müşteri, Banka’nın, Güvenlik Prosedürlerini uygulayarak Elektronik Bankacılık Hizmeti’ne erişen bir kullanıcının yaptığı işlemlerin gerçek ve doğru olduğuna güvenebileceğini kabul eder. Ancak Banka’nın bir talimat veya işlemin sahte olduğundan kuşkulanmak için haklı bir sebebi varsa, Elektronik Bankacılık Hizmeti aracılığıyla verilen talimatı veya istenen işlemi Müşteri’ye bilgi vererek gerçekleştirmeyebilir. 11.15 Müşteri, kendisine elektronik posta aracılığıyla gönderilmesini talep ettiği sistem çıktılarının gizli bilgi niteliğinde olduğunu, bunların elektronik posta yoluyla gönderilmesi halinde teknolojik olarak üçüncü şahısların eline geçme olasılığı ve virüs gibi her türlü teknolojik saldırılara açık olduğunu bilmekte olup bunlarla sınırlı olmayan sair nedenlerle bilginin elektronik posta yoluyla gönderilmesinden doğan tüm sorumluluğun, Banka’nın bir kusurunun bulunmaması halinde, kendisine ait olmasından dolayı Banka’ya karşı herhangi bir talepte bulunmayacağını beyan ve kabul eder. 11.16 Müşteri, Elektronik Bankacılık Hizmeti’nin Banka’nın kendisinden kaynaklanmayan (örneğin Türk Telekom’daki arızalar) teknik arızalar sebebiyle durmasından veya kesintiye uğramasından dolayı Banka’nın sorumlu tutulmayacağını kabul eder. 11.17 Müşteri, kendisinin Elektronik Bankacılık Hizmeti’ne erişmek için kendisinin kullandığı donanım ve/veya yazılımda olabilecek arızalardan ve yetkisiz kişilerin Đnternet aracılığıyla iletilen bilgilere erişmesinden Banka’nın sorumlu tutulamayacağını kabul eder. 11.18 Müşteri’nin, cep telefonu kullanarak SMS, MMS, GPRS, Wap, cihaza özel uygulamalar, SĐM Kart Menüleri ve/veya uygulamaları veya Telefon Araması Yöntemleri ile Banka’dan talep ettiği her türlü bankacılık işlem bilgisi ile Đnternet/Cep Telefonu ile kullanılacak şifre/şifreler, parola/parolaların cep telefonuna SMS ile gönderilmesi veya cep telefonu SMS aracılığı ile Banka’dan istenmesine yahut Banka’nın sunmuş olduğu ve ileride sunacağı diğer bankacılık hizmetlerinden yararlanmaya yönelik Müşteri’nin Banka kayıtlarında tanımlı bulunan cep telefonu numarası/numaralarından gelen taleplerin kabulü ile işlemler hakkında Müşteri’nin cep telefonuna bilgi verilmesi ve bu bilgilere dayanılarak işlem yapılması hususlarında Banka yetkili olacaktır. 11.19 Müşteri, Banka’nın sunduğu internet ve mobil bankacılığı hizmetinden yararlanırken, yalnız kendisi tarafından Banka’ya elektronik imza, mobil imza ve sair yöntemler kullanılarak talimat iletilmesi için gerekli tedbirleri almayı ve sözleşme ile sağlanan kolaylıktan yararlanırken yürürlükteki mevzuatın hükümlerine aynen uymayı kabul eder. Herhangi bir işlemin yapılması, münhasıran Müşteri’ye verilmiş bulunan şifrenin doğru olarak işlemin yapılacağı ekrana girilmesi suretiyle mümkün olacaktır. Ayrıca Müşteri, Banka’ya yalnız kendisine ait şifresini kullanarak talimat vermesi halinde, bu talimatın yerine getirileceğini; bunun dışındaki yollarla göndereceği e-posta talimatlarının Banka tarafından yerine getirilmeyeceğini ve bu talimatların yerine getirilmemesi halinde doğabilecek zarar ve ziyandan Banka’nın hiçbir sorumluluğunun olmadığını kabul eder. 12. Çeşitli Hükümler 12.1 Bankanın Yapacağı Bildirimler: Banka’nın yapacağı her türlü bildirim Türkçe olacaktır. Ancak, Müşteri talep ettiği veya Banka tarafından gerek duyulduğu takdirde bildirimin Đngilizce tercümesi eklenecek veya her iki dilde hazırlanmış format halinde olabilecektir. Müşteri talepte bulunduğu takdirde bildirimler ayrıca/yalnızca faks veya e-posta iletisi ile gönderilebilir. Banka’nın göndereceği faks ve e-posta bildirimlerini şifrelendirmek zorunluluğu yoktur. Banka gerek gördüğü takdirde bazı bildirimleri iadeli taahütlü olarak gönderebilir ve ücretini Müşteri’nin Hesabına Müşteri’yi önceden bilgilendirmek koşuluyla borç kaydedebilir. Banka’nın hesap özetleri ve benzer bildirimleri Müşteri’ye göndermemesi/gönderememesi yahut gönderilen bildirimlerin Müşteri’ye ulaşmaması, Müşteri’nin Hesabının alacak ve borç bakiyelerini takip mükellefiyetini ortadan kaldırmaz. 12.2 Müşteri’nin Đkametgah ve Tebligat Adresi: Müşteri, sözleşme konusu ile ilgili olarak Banka tarafından gerekli tebligatın yapılabilmesi için, yukarıda belirttiği adresin kanuni ikametgâhı olduğunu, bu adrese yapılacak tebligatların şahsına yapılmış sayılacağını, adresinde meydana gelen değişiklikleri, değişiklik tarihinden itibaren onbeş (15) gün içinde Banka’ya bildirmekle yükümlü olduğunu ve adres değişikliğini söz konusu süre zarfında Banka’ya bildirmemesi halinde eski adresine yapılacak bildirimlerin geçerli olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Müşteri ayrıca kimlik teyidi, hizmet kesintileri, bankacılık ürünleri ile ilgili bildirimlerin yapılabilmesini teminen Banka kayıtlarında yer alan cep telefonu bilgisi ile diğer tüm iletişim bilgilerinde meydana gelebilecek değişiklikleri derhal Banka’ya yazılı olarak bildireceğini kabul eder. 12.3 Bildirimlere Karşı Đtirazlar: Banka’nın gönderdiği bildirimlere karşı itirazlar, varsa bildirimin üzerinde belirtilen itiraz süresi içerisinde Banka’ya ulaştırılmalıdır. Đtiraz süresinin başlangıcının hesabında bildirimin Müşteri’ye tebliğ edildiği tarih esas alınır. Banka’nın tespit ettiği süreler yasaca tayin edilen sürelerden uzun ise yasa hükümleri esas alınır. Herhangi bir süre belirlenmeyen hallerde itiraz süresi 10 (on) iş günüdür. 12.4 Đfa Yeri: Đşbu sözleşme ile ilgili tüm borç ve yükümlülüklerin ifa yeri münhasıran Hesabın açıldığı Banka Şubesinin kanuni ikametgahı olan şubenin kayıtlı olduğu ticaret sicilinin bulunduğu yerdir. 12.5 Faiz: Banka, kural olarak Hesaplarına alacaklı bakiyesine uygulamakta olduğu cari faiz hadlerini tatbik eder. Banka, mevzuattan kaynaklanan nedenlerle cari faiz oranlarını değiştirmeye yetkilidir. Mevcut Hesaplarda cari faiz oranlarının değişmesinden önceki dönem için tahakkuk etmiş olan faizler saklıdır. Ancak değişiklik tarihinden sonra bu Hesaplara da yeni faiz oranı uygulanır. Hesapların borç bakiyeleri ise açık kredi olarak mütalaa edilir ve herhangi bir ihbara gerek olmaksızın cari kredi faizi uygulanır. Banka, temerrüt halinde önceden Müşteri’yi bilgilendirmek suretiyle, kısa, orta veya uzun vadeli kredi faiz hadlerinin en yükseğinin %50 fazlası ile bulunacak oranda temerrüt faizini uygular. 12.6 Valör: Hesaba alacak ve borç kaydedilecek tutarların valörlerinin tespiti ile ilgili olarak Müşteri, Banka’nın cari uygulamasını aynen kabul eder. 12.7 Bankanın Çalışma Zamanları: Müşteri Banka’nın ulusal bayram, hafta sonu tatili ve resmi tatillerde kapalı olacağını ve bankacılık işlemleri açısından bu günlerin iş günü sayılamayacağını kabul eder. Banka, mevzuat dahilinde çalışma günlerindeki iş saatlerini tespit etmeye ve değiştirmeye yetkilidir. 12.8 Hesaplar Arasında Đşlem Yapılması: Müşteri’nin Banka nezdinde birden fazla Hesabı varsa, Banka Müşteri’nin talimatına gerek duymaksızın bu Hesaplar arasında virman ve aktarma yapabilir. Söz konusu Hesapları birleştirerek tek hesap haline getirebilir. Yeni hesap(lar) açarak mevcut Hesaptan buralara aktarma yapabilir. Ancak, Müşteri ayrıca ve açık şekilde talimat vermemiş olduğu sürece söz konusu virman, aktarma, birleştirme yahut ayırma işlemlerini yapmamış olması nedeni ile zarara uğradığını iddia edemez. Müşteri’nin Banka nezdinde aynı ya da farklı türde birden fazla Hesabının bulunması halinde, her Hesap için ayrı ayrı sözleşme düzenlenmesine gerek olmayıp işbu sözleşme Müşteri’nin tüm Hesaplarını kapsayacak, hüküm altına alacaktır. 12.9 12.10 Sözleşmenin Süresi: Đşbu Sözleşme süresiz olarak akdedilmiştir. Sözleşmenin Sona Ermesi: 12.10.1. 12.10.2. 12.10.3. Banka tarafından fesih: Banka, sözleşmeyi, on beş (15) gün önceden yazılı olarak ihbar ederek her zaman sona erdirebilir ve Hesap/Hesapları kapatabilir. Müşteri tarafından fesih: Müşteri, sözleşmeyi, on beş (15) gün önceden yazılı olarak ihbar ederek her zaman sona erdirebilir. Sözleşmenin taraflardan herhangi biri tarafından sona erdirilmesi veya herhangi bir nedenle son bulması halinde, tüm borç muaccel hale gelecek olup borcun tamamı Müşteri tarafından, ayrıca ihbara gerek olmadan derhal ve nakden ödenecek, borcun tamamı ödeninceye kadar Müşteri’nin borç aslı, faizler, komisyon, ücretler ve diğer tüm fer’ilerden doğan sorumlulukları aynen devam edecektir. Sözleşmenin ilgili hükümleri, Banka alacakları tamamen sona erinceye kadar yürürlükte kalacaktır. 12.11 Para Birimi Değişikliği: Ülkelerin milli paralarının yerine kayden veya fiilen dolaşıma konulan ve milli para birimini tedavülden kaldıran bir para birimine geçmeleri halinde Müşteri, eski milli paralar üzerinden kullandığı kredileri, faizlerini, vergi, harç, resim, fon ve her türlü masrafları, yeni para birimi cinsinden (değişiklik için ülke ya da yeni para birimi kanun koyucusu tarafından belirlenen kur uygulanmak suretiyle) veya Banka’nın kabul etmesi halinde konvertibl başka bir yabancı para cinsinden veya TL cinsinden ödemek zorundadır. Banka’nın kur/parite farkından doğan talep hakları saklıdır. Müşteri, borçlu olduğu para cinsinin tedavülden kaldırıldığından bahisle tedavülden kaldırılma tarihindeki kur üzerinden TL ödeme talebinde bulunamaz. 12.12 Bankanın Sorumluluğu: Banka işlem ve eylemlerinde mutad dikkati gösterecektir. Banka’nın tüm işlemlerinde mutad dikkati gösterdiği karine olarak kabul edilir. Bunun aksini iddia eden Müşteri iddiasını ispat ile mükelleftir. Banka’ya herhangi bir kusur isnat edilebildiği takdirde Banka’nın sorumluluğu uğranılan maddi zararla sınırlıdır. 12.13 Bilgi Hizmetleri: Gerek Banka şubelerindeki ilan, duyuru ve sair dokümanlar, gerekse telefon/internet bankacılığındaki bilgi hizmetleri (kurlar, borsa endeks bilgileri vb.) yalnızca Müşteri’yi bilgilendirmek amacını taşır ve Banka’nın herhangi bir taahhüdünü içermez. 12.14 Takas, Mahsup, Hapis ve Rehin Hakkı: Đşbu sözleşme aynı zamanda Cari Hesap Sözleşmesi niteliğinde olduğundan sözleşmenin ilgili maddelerinde ayrıca düzenlenmemiş olsa dahi Banka’nın uğradığı zararlar, hasarlar, faiz, ceza, vergi, harç, resim, komisyon ve her ne nam altında olursa olsun ödediği paralar ile Banka’nın doğmuş her türlü alacakları için Müşteri’nin Hesabı, diğer Hesapları, Banka nezdindeki her türlü hak ve alacağı üzerinde Banka’nın takas, mahsup, hapis ve rehin hakkı vardır. Müşteri, Banka’nın bu hakkını herhangi bir zamanda önceden Müşteri’ye bildirimde bulunmak suretiyle kullanabileceğini beyan ve kabul eder. 12.15 Delil Sözleşmesi: Đşbu sözleşme kapsamında yapılan iş ve işlemlerden doğabilecek her türlü anlaşmazlıkta, diğer yasal deliller yanında Banka’nın defter, kayıt ve belgeleri, bilgi sistemleri üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ait kayıtlar (internet, telefon, televizyon, WAP/GPRS, Kiosk, ATM gibi elektronik bankacılık ve alternatif dağıtım kanalları üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ait kayıtlar dahil), taraflar arasındaki görüşmelere ait telefon, ses ve görüntü kayıtları ve elektronik postalar da delil olacaktır. 12.16 Yetkili Mahkeme: Đşbu sözleşmeden doğan tüm ihtilafların hallinde Đstanbul Merkez (Çağlayan) mahkemeleri ve Đcra Daireleri ve/veya Hesabın bulunduğu şubenin bağlı olduğu yer mahkemeleri ve Đcra Daireleri yetkilidir. 12.17 Uygulanacak Hukuk ve Yargılama Usulü: Đşbu sözleşme T.C. mevzuatına tabiidir. 12.18 Bilgilerin Doğruluğu: Müşteri, sözleşmedeki hizmetlerden yararlanmak için Banka'ya verdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Müşteri, bu bilgilerin doğruluğuna güvenerek işlem yapan Banka'nın, bilgilerin eksik, hatalı ya da yanlış olmasından kaynaklanan bir zararının oluşması halinde, bu zarardan sorumlu olacaktır. 12.19 Müşteri Beyanı: Bankaya yatırılmış ve yatırılacak varlıklar mutlaka gerçek sahipleri adına ve hesabına yatırılmalıdır. Müşteri, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca; Banka nezdinde adına açılmış/açılacak her türlü Hesapları üzerinde ve anılan Hesapların açılması esnasında kendi adına ve hesabına hareket ettiğini, başkası hesabına hareket etmediğini, kendi adına ve fakat başkası hesabına hareket etmesi halinde, kimin hesabına işlem yaptığını Banka'ya yazılı olarak bildireceğini kabul ve taahhüt eder. Ayrıca Müşteri, hesabına işlem yaptığı gerçek kişilerin ve hesabına işlem yapılanın bir tüzel kişilik olması halinde bu tüzel kişiliği temsile yetkili gerçek kişi ve kişilerin kimlik bilgilerini de Banka'ya derhal yazılı olarak bildireceğini de kabul eder. 12.20 Müşterinin Đşbirliği Yükümlülüğü: Banka, tüm işlemlerinde Müşteri tarafından yatırılan para ve kıymetli evrak ve sair varlığın kaynağının gösterilmesini ya da kanıtlanmasını Müşteri’den talep edebilir. Müşteri, Sözleşme kapsamında yapacağı işlemler ile ilgili olarak Banka tarafından yürürlükteki Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik hükümleri tahtında kendisinden istenebilecek her türlü kimlik bilgilerini ve teyidi için gerekli belgeleri ibraz etmeyi kabul eder. Banka, Müşteri’den her işlem sırasında nüfus hüviyet cüzdanı veya başka bir resmi kimlik ibrazı isteyebilir. Banka, ayrıca hesap açılışı esnasında Müşteri’den anılan hesabın açılış amacı hakkında da bilgi ve belge talep edebilir. Müşteri’nin söz konusu bilgi ve belgeleri ibraz etmemesi halinde Banka’nın işlem yapmama hakkı saklıdır. Müşteri’nin bilgi ve belgeleri Banka tarafından talep edildiği şekilde tam ve eksiksiz olarak teslim etmemesi ve/veya söz konusu bilgi ve belgelerin doğruluğuna dair Banka nezdinde terreddüt oluşması halinde Banka işlemleri durdurabilecek ve/veya Müşteri’yi önceden bilgilendirmek koşuluyla sözleşmeyi feshedebilecektir. Müşteri, vergi kimlik numarasını bildirmekle de yükümlü olup Müşteri’nin aynı gün içerisinde bildirimi yapmaması halinde Banka işlemleri durdurabilecek ve/veya Müşteri’yi önceden bilgilendirmek koşuluyla sözleşmeyi feshedebilecektir. Müşteri, Banka ile arasında sözleşme kapsamında sağlanacak hizmetlerden dolayı tesis edilen/edilecek Mali Suçları Araştırma Kurulu’nun düzenlemeleri ile getirilen sürekli iş ilişkisi nedeniyle, sözleşmede belirtmiş olduğu adres bilgilerinin doğru olduğunu, sözleşmeden kaynaklı hizmetlerden birinin sağlandığı anda ya da sağlanmadan önce belirttiği adresini Banka’ya teyit etmeyi kabul eder. Müşteri ayrıca, bildireceği adres değişikliğini değişiklik tarihinden itibaren aynı usulde sürekli iş ilişkisi tesis edildiği anda ya da tesis edilmeden önce Banka’ya ibraz etmeyi kabul eder 12.21. A.B.D. Mevzuatı, Birleşmiş Milletler Kuralları ve Diğer Uluslararası Normlardan Kaynaklanan Yükümlülükler: Müşteri, Amerika Birleşik Devletleri (A.B.D.) tarafından A.B.D. mevzuatı gereği, ve/veya Birleşmiş Milletler tarafından Birleşmiş Milletler Güvenlik Konseyi’nde alınan kararlar gereği, bazı ülkelere, bu ülkelerin tüzel kişilerine ve vatandaşlarına ve ayrıca bu ülkelerin tabiyetinde olmayan bazı kurum, kuruluş ve şahıslara karşı uygulanan ekonomik ambargolar sebebiyle, Banka’nın söz konusu ülke, şahıs, kurum ya da kuruluşlarla yapılacak bankacılık işlemlerine sınırlama getirebileceğini kabul eder. Müşteri, A.B.D. mevzuatı, Birleşmiş Milletler kararları veya Banka’nın muhabir bankacılık ağı üzerinde etkisi olan diğer uluslararası normlar sebebiyle ekonomik ambargo veya yaptırım uygulanan ülkelerle, Banka kanallarını kullanmak suretiyle para transferi, havale, çek ve diğer ödeme araclarını tahsile gönderme vesair bankacılık işlemlerini yapmak üzere talimat vermesi halinde, Banka’nın söz konusu işlemi yerine getirmeme hakkının bulunduğunu; ambargo uygulanan ülke, şahıs, kurum ya da kuruluşlardan Müşteri hesabına gelecek para transferlerinin ilgili mevzuat gereği Banka tarafından reddedilebileceğini veya A.B.D. menşeili muhabir bankalar tarafından yukarıda bahsi geçen mevzuat gereği bloke edilebileceğini; söz konusu ülkelerle ithalat, ihracat, transit ticaret v.s. yapması ve bununla ilgili dış ticaret ve/veya kambiyo işlemlerinin Banka’dan yapılmasını talep etmesi halinde Banka’nın bu talimat ve talepleri yerine getiremeyebileceğini kabul eder; bu hususlara ilişkin herhangi bir talep ve/veya itirazda bulunmayacağını peşinen kabul ve beyan eder. 12.22. Vergi, Resim, Harç, Komisyon ve Masraflar: Đşbu sözleşme nedeni ile veya sözleşme kapsamında yapılacak olan tüm işlemlerle ve hizmetlerle ilgili olarak ülke içinde veya dışında doğmuş ve doğacak damga vergisi, BSMV, KKDF, stopaj ve her ne nam altında olursa olsun her türlü vergi, resim, harç, fon, komisyon, masraf ve bunların cezaları Müşteri tarafından karşılanacaktır. Banka, bu tutarları Müşteri’nin Hesabına re’sen borç kaydedebilir veya bunlar Müşteri tarafından karşılanmadığı sürece işi/işlemi yapmama hakkını saklı tutar. 12.23. Telefon Kayıtları: Müşteri, bankacılık hizmetlerinin güvenli bir şekilde gerçekleşmesi için Banka ile arasındaki tüm görüşmelerin, her türlü ses ve görüntü kayıt sistemi ile kayıt altına alınabileceğini ve bu duruma muvafakat ettiğini kabul eder. 12.24. Đletişim Kanalları ile Yapılacak Bilgilendirmeler: Müşteri, Banka tarafından kendisine iletilen SMS, resim, animasyon vs. multimedya nesneleri içeren MMS (Multimedia Messaging Service), elektronik posta veya benzeri iletişim kanallarından iletilecek bilgilendirme ve pazarlama mesajlarının gönderilmesini kabul eder. 12.25. Teminat: Müşteri, Banka nezdinde doğmuş ve doğacak borçları için Banka’nın talebi halinde şahsi/ayni teminat göstermek zorundadır. Banka istediği teminat verilinceye kadar işlemleri durdurmaya, Hesabı dondurmaya ya da Hesabı kapatmaya yetkilidir. Banka ve Müşteri, yukarıdaki koşullarla Hesap açılması hususunda anlaşmışlardır. Müşteri’nin açtırdığı Hesap ve bu Hesaptan düzenlenecek çekler ile bu sözleşmede değinilen tüm işlemler için işbu sözleşmede belirtilen hükümler uygulanacaktır. 12 Madde Genel Hesap Koşulları ve 12 Madde Özel Koşullar bölümünde olmak üzere toplam 24 maddeden oluşan işbu Sözleşme ……../……../20… tarihinde bir asıl nüsha ve bir sureti olarak imza ve teati edilmiştir. Đmzalamış olan işbu Sözleşme’nin onaylı sureti ise Müşteri tarafından teslim alınmıştır. BANKA Citibank A.Ş. Đşbu Sözleşme’nin bir nüshasını elden teslim aldım/aldık. Müşterinin Adı: Đmza: MÜŞTERĐ MÜŞTERĐ BĐLGĐLERĐ GĐZLĐLĐĞĐNE ĐLĐŞKĐN HESAP SÖZLEŞMESĐ’NE EK BEYAN Müşteri işbu Hesap Sözleşmesini imzalayarak, müşteri bilgilerinin kanunen açıkça yetkili kılınan mercilerden başkasına açıklanmasına izin verip vermeme seçeneğinin (hakkının) bulunduğunu, kendisine sunulan seçeneklerden aşağıda imzası ile tasdik ettiği seçeneği tercih (kabul) ettiğini beyan eder. a-) Müşteri bilgilerimin tamamının kesintisiz bankacılık hizmetleri sunabilmek amacıyla Citigroup (*) şirketlerine açıklanmasına, bu kapsamda ürün/hizmetler ile ilgili başvurularımda verdiğim bilgi ve/veya belgelerin ya ………………. da banka faaliyetleri nedeniyle veya bu faaliyetler sırasında Banka’ya (imza) verdiğim ya da Banka tarafından öğrenilen tüm bilgi ve/veya belgelerin gerektiğinde kullanılmasına, bu bilgi ve belgelerin asıllarının veya kopyalarının Banka’nın ya da Banka’nın dahil olduğu Citigroup’un yurtiçi/yurtdışı bağlı ortaklıkları, doğrudan veya dolaylı iştirakleri ve Citigroup çalışanları ve bunlara veya Banka’ya hizmet veren üçüncü kişilerle paylaşılmasına izin veriyorum. ……………. (imza) b-) Müşteri bilgilerimin tamamının kesintisiz bankacılık hizmetleri sunabilmek amacıyla Citigroup (*) şirketlerine açıklanmasına, bu kapsamda ürün/hizmetler ile ilgili başvurularımda verdiğim bilgi ve/veya belgelerin ya da banka faaliyetleri nedeniyle veya bu faaliyetler sırasında Banka’ya verdiğim ya da Banka tarafından öğrenilen tüm bilgi ve/veya belgelerin gerektiğinde kullanılmasına, bu bilgi ve belgelerin asıllarının veya kopyalarının Banka’nın ya da Banka’nın dahil olduğu Citigroup’un yurtiçi/yurtdışı bağlı ortaklıkları, doğrudan veya dolaylı iştirakleri ve Citigroup çalışanları ve bunlara veya Banka’ya hizmet veren üçüncü kişilerle paylaşılmasına izin vermiyorum. (*) Citigroup ifadesi, “Citibank A.Ş.’nin hakim hissedarı Citibank Overseas Investment Corporation’ın da çatısı altında bulunduğu Citigroup Inc. ve bunun doğrudan veya dolaylı ortağı olduğu tüm iştirak ve bağlı ortaklıklarından oluşan şirketler topluluğu” anlamına gelmektedir.