Cisco IP Phone 8800 Series Kullanım Kılavuzu

Transkript

İlk Yayımlama Tarihi: July 13, 2015
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883
BU EL KİTABINDAKİ ÜRÜNLERLE İLGİLİ TEKNİK ÖZELLİKLER VE BİLGİLER HABER VERİLMEDEN DEĞİŞTİRİLEBİLİR. BU EL KİTABINDAKİ TÜM İFADE, BİLGİ VE
ÖNERİLERİN HATASIZ OLDUĞU KABUL EDİLMEKLE BİRLİKTE, BUNLAR AÇIK VEYA ÖRTÜK HİÇBİR GARANTİ OLMAKSIZIN SAĞLANMAKTADIR. KULLANICILARIN
HERHANGİ BİR ÜRÜNÜ KULLANIM UYGULAMALARININ TÜM SORUMLULUĞU KENDİLERİNE AİTTİR.
BİRLİKTE GELEN ÜRÜNE İLİŞKİN YAZILIM LİSANSI VE SINIRLI GARANTİ ÜRÜNLE BİRLİKTE GELEN BİLGİ PAKETİNDE BELİRTİLMİŞTİR VE BU GÖNDERMEYLE
BURAYA DA EKLENMİŞTİR. YAZILIM LİSANSINI VEYA SINIRLI GARANTİYİ BULAMIYORSANIZ, CISCO TEMSİLCİNİZE BAŞVURARAK BİR KOPYASINI İSTEYİN.
Aşağıdaki bilgiler, Sınıf A cihazların FCC uyumluluğuna yöneliktir: Bu ekipman, test edilmiş ve FCC kurallarının 15. bölümü uyarınca Sınıf A dijital cihaz için sınırlara uygun olduğu
saptanmıştır. Bu sınırlar, ekipman ticari bölgelerde çalıştırıldığında zararlı girişime karşı makul ölçüde koruma sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Bu ekipman, radyo frekansı enerjisi
üretir, kullanır ve yayabilir ve talimat kılavuzuna uygun olarak kurulup kullanılmazsa, radyo iletişimlerinde zararlı girişime neden olabilir. Bu ekipmanın ikamet edilen bir bölgede
çalıştırılması, büyük olasılıkla zararlı girişime neden olur. Bu da kullanıcıların bu girişimi maliyetleri kendilerine ait olacak şekilde düzeltmelerini gerektirir.
Aşağıdaki bilgiler, Sınıf B cihazların FCC uyumluluğuna yöneliktir: Bu ekipman, test edilmiş ve FCC kurallarının 15. bölümü uyarınca Sınıf B dijital cihaz için sınırlara uygun olduğu
saptanmıştır. Bu sınırlar, ikamet edilen bölge kurulumlarında zararlı girişime karşı makul ölçüde koruma sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Bu ekipman, radyo frekansı enerjisi üretir,
kullanır ve yayabilir ve talimatlara uygun olarak kurulup kullanılmazsa, radyo iletişimlerinde zararlı girişime neden olabilir. Ancak, belirli bir kurulumda bu girişimin gerçekleşeceği kesin
değildir. Ekipman, radyo veya televizyon sinyal alışında girişime neden olursa (ekipmanı kapatıp açarak saptanabilir), kullanıcıların aşağıda belirtilen önlemlerden biri veya daha fazlası
ile girişimi düzeltmeyi denemesi önerilir:
• Alış antenini yönünü veya konumunu değiştirme.
• Ekipman ve alıcı arasındaki uzaklığı artırma.
• Ekipmanı, alıcının bağlı olduğu devreden farklı bir devredeki bir prize bağlama.
• Yardım için satıcıya veya deneyimli bir radyo/TV teknisyenine başvurma.
Bu üründe Cisco tarafından onaylanmayan modifikasyonlar yapılması, FCC onayını geçersiz kılabilir ve bu cihazı çalıştırma yetkinizi hükümsüz kılabilir.
TCP üstbilgisi sıkıştırmanın Cisco uyarlaması, Berkeley'deki Kaliforniya Üniversitesi (UCB) tarafından UCB'nin UNIX işletim sisteminin genele açık sürümünün bir parçası olarak
geliştirilen bir programdan uyarlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. Telif hakkı © 1981, Kaliforniya Üniversitesi Yönetim Kurulu Üyeleri.
BURADAKİ DİĞER TÜM GARANTİLERE KARŞIN, BU TEDARİKÇİLERİN TÜM BELGE DOSYALARI VE YAZILIMLARI TÜM HATALARIYLA BİRLİKTE “OLDUĞU GİBİ”
SAĞLANMAKTADIR. CISCO VE YUKARIDA ADI GEÇEN TEDARİKÇİLER, TİCARETE ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE HAKLARIN İHLAL
EDİLMEMESİ VEYA TİCARİ İŞLEMLER, KULLANIM VEYA TİCARİ UYGULAMA SIRASINDA OLUŞANLAR DAHİL OLMAK ANCAK BUNLARLA SINIRLI KALMAMAK
ÜZERE DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI HERHANGİ BİR GARANTİYİ KABUL ETMEMEKTEDİR.
CISCO VEYA TEDARİKÇİLERİ HİÇBİR DURUMDA DOLAYLI, ÖZEL, BAĞLANTILI VEYA ARIZİ ZARARLARDAN SORUMLU TUTULAMAZ; KAZANÇ KAYBI VEYA BU
EL KİTABININ KULLANIMINA VEYA YETERSİZLİĞİNE BAĞLI OLARAK ORTAYA ÇIKAN VERİ KAYIPLARI, CISCO VEYA TEDARİKÇİLERİ BU ZARARLARIN OLASILIĞI
HAKKINDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSA BİLE SINIRSIZ OLARAK BUNA DAHİLDİR.
Bu belgede kullanılan İnternet Protokolü (IP) adresleri ve telefon numaralarının gerçek adresler ve telefon numaraları olması amaçlanmamıştır. Bu belgede bulunan örnekler, komut ekranı
çıktısı, ağ topolojisi şemalarını ve diğer şekiller, yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanılmaktadır. Şekillerde gerçek IP adresleri veya telefon numaraları varsa, bunlar kasıtlı değildir ve
rastlantısaldır.
Cisco ve Cisco Logosu, Cisco ve/veya bağlı kuruluşlarının ABD ve diğer ülkelerdeki ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır. Cisco ticari markalarının listesini görmek için şu
URL’yi ziyaret edin: http://www.cisco.com/go/trademarks. Adı geçen üçüncü taraf ticari markalar, ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. İş ortağı sözcüğünün kullanılması,
Cisco ile diğer şirket arasında ortaklık ilişkisi olduğu anlamına gelmez. (1110R)
© 2015
Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
İÇİNDEKİLER
Başlangıç 1
Erişilebilirlik Özellikleri 1
Cisco IP Phone 8811 1
Telefon Bağlantıları 1
Düğmeler ve Donanım 3
Cisco IP Phone 8841 ve 8845 6
Cisco IP Phone 8851 ve 8851NR 11
Cisco IP Phone 8861 ve 8865 16
Güç Tasarrufu ve Daha Fazla Güç Tasarrufu 21
Güç Tasarrufu 21
Daha Fazla Güç Tasarrufu 21
Ek Bilgi 22
Telefonun Kurulumu 23
Ayak Standını Bağlama 23
Ahize Tutucuyu Ayarlama 23
Telefonu Kablo Kilidiyle Sabitleme 24
Temel İşlemler 27
Telefonun Ekranını Temizleme 27
Arama Yapma 28
Numarayı Önceden Çevirme 28
Hoparlörü Kullanarak Arama Yapma 28
Kulaklık Kullanarak Arama Yapma 29
Aramayı Sonlandırma ve Başka Bir Aramayı Başlatma 29
iii
İçindekiler
Uluslararası Numara Çevirme 29
Numarayı Yeniden Arama 30
Öğelere Gidip Onları Seçme 30
Telefondaki Tüm Aramaları Görüntüleme 31
Aramaları Cevaplama 32
En Eski Aramayı En Önce Cevaplama 32
Çağrı Çekme 32
Çekmeyi Kullanarak Arama Cevaplama 33
Grup Çekmeyi ve Bir Telefon Numarasını Kullanarak Arama Cevaplama 34
Grup Çekmeyi ve Grup Çekme Numarasını Kullanarak Arama Cevaplama 34
Diğer Çekmeyi Kullanarak Arama Cevaplama 35
Aramaları Otomatik Olarak Cevaplama 35
Bekleyen Arama Bildirimine Yanıt Verme 36
Aramaları Yönetme 37
Aramayı Reddetme 37
Aramayı Başka Bir Numaraya Aktarma 37
Aktarmayı Tamamlamadan Önce Aramalar Arasında Geçiş Yapma 38
Aramaları İzleme ve Kaydetme 38
Arama İletme 38
Tüm Aramaları İletme 39
Telefonu Sessize Alma 39
Aramaları Bekletme 40
Etkin ve Beklemedeki Aramalar Arasında Geçiş Yapma 40
Bir Aramayı Yeni Bir Aramaya Cevap Vererek Beklemeye Alma 40
Bekletmeyi Geri Döndürme Bildirimine Yanıt Verme 40
Paylaşılan Hattın Beklemede Olup Olmadığını Anlama 41
Uzak Bekletme 41
Geri Arama Bildirimini Ayarlama 41
Arama Park 41
Arama Park Özelliğini Kullanarak Aramayı Park Etme ve Geri Alma 42
Yardımlı Yönlendirilmiş Arama Park Özelliğini Kullanarak Aramayı Park Etme 43
Elle Yönlendirilmiş Arama Park Özelliğini Kullanarak Aramayı Park Etme 43
Dahili Görüşme Aramalarını Yönetme 44
Ayrılmış Dahili Görüşme Araması Yapma 44
Çevrilebilir Dahili Görüşme Araması Yapma 44
iv
İçindekiler
Dahili Görüşme Araması Alma 45
Telefon Bilgilerini Görüntüleme 45
Videolu Aramalar 46
Videolu Arama Yapma 47
Videoyu Durdurma 47
Videoyu Gizleme veya Gösterme 47
Resim İçinde Resim Konumunu Ayarlama 48
Cisco Tümleşik İletişim Self Care Portal'da Oturum Açma 48
Kişiler 51
Kurumsal Dizin 51
Bir Kişiyi Bulma ve Numarasını Çevirme 51
Aramadayken Bir Kişiyi Bulma ve Numarasını Çevirme 52
Kişisel Dizin 52
Kişisel Dizinde Oturum Açma ve Kapatma 53
Telefondan Kişisel Dizin Girişi Ekleme 53
Kişisel Dizinde Bir Giriş Arama 53
Kişisel Dizinden Numara Çevirme 54
Kişisel Dizin Girişini Düzenleme 54
Kişisel Dizin Girişini Silme 55
Hızlı Arama 55
Hızlı Arama Düğmesiyle Arama Yapma 55
Kişisel Dizinli Hızlı Arama Kodları 55
Kişisel Dizin Girişine Hızlı Arama Kodu Atama 56
Hızlı Arama Kodu Kullanarak Arama Yapma 56
Hızlı Arama Kodunu Silme 56
Cisco WebDialer 57
Cisco WebDialer'ı Başka Bir Çevrimiçi Kurumsal Dizinle Kullanma 57
Cisco WebDialer Tercihlerini Değiştirme 57
Cisco WebDialer Oturumunu Kapatma 58
Arama Geçmişi 59
Arama Geçmişine Genel Bakış 59
Arama Geçmişini Görüntüleme 61
Arama Kaydı Ayrıntılarını Görüntüleme 61
Arama Geçmişini Filtreleme 62
Arama Geçmişinden Arama Yapma 62
v
İçindekiler
Telefon Numarasını Düzenleme 62
Arama Geçmişini Temizleme 63
Arama Kaydını Silme 63
Sesli Posta 65
Sesli Postaya Genel Bakış 65
Sesli Postaya Erişme 65
Sesli Mesajları Kontrol Etme 66
Sesli Mesajları Dinleme 66
Görsel Sesli Posta 67
Gelişmiş Arama Özellikleri 69
Konferans 69
Konferansa Üçüncü Bir Tarafı Ekleme 70
Aramaları Konferansta Birleştirme 70
Konferansı Tamamlamadan Önce Aramalar Arasında Geçiş Yapma 71
Konferans Katılımcılarını Görüntüleme 71
Konferans Katılımcılarını Kaldırma 71
Meet Me Konferansı 71
Meet Me Konferansı Başlatma 72
Meet Me Konferansına Katılma 72
Hızlı Arama 72
Hızlı Arama Düğmesiyle Arama Yapma 73
Telefon Kapalıyken Hızlı Arama Kodu Kullanma 73
Telefon Açıkken Hızlı Arama Kodu Kullanma 73
Hızlı Aramada Duraklama 73
Rahatsız Etmeyin 75
RhtszEtm'yi Açma ve Kapatma 75
Kötü Amaçlı Arama Kimliği 75
Şüpheli Bir Aramayı Takip Etme 75
Dahili Hat Taşınabilirliği 76
Dahili Hat Taşınabilirliğini Etkinleştirme 76
Mobile Connect 76
Mobile Connect'i Etkinleştirme 77
Tüm Uzak Hedefler İçin Masa Telefonundan Mobile Connect'i Açma veya Kapatma 77
Masa Telefonu Aramasını Cep Telefonuna Alma 77
Cep Telefonu Aramasını Masa Telefonuna Alma 78
vi
İçindekiler
Bir Aramayı Cep Telefonundan Masa Telefonuna Devretme 78
Hat Durumu 78
Hat Durumu Göstergeleri 78
Tüm Aramaları Birincil Hatta Görüntüleme 79
İşlem Yapılabilir Gelen Arama Uyarısı 80
Özel Hat Filtreleri 80
Hat Filtresi Ekleme 81
Etkin Hat Filtresini Seçme 81
Hat Filtresini Silme 82
Hat Filtresini Çoğaltma 82
Hat Filtresini Düzenleme 82
Hat Filtresini Yeniden Adlandırma 83
Cevaplama Grupları 83
Cevaplama Grubunda Oturum Açma ve Kapatma 83
Kuyruk İstatistiklerini Görüntüleme 84
Katılma ve Birleştirme 84
Katılma Uyarısını Ayarlama 84
Kendinizi Paylaşılan Bir Hattaki Aramaya Ekleme 85
Paylaşılan Bir Hatta Gizliliği Etkinleştirme 85
Katılma Uyarısı İstemi Penceresini Kapatma 85
Arama Nezaretçisi 85
Nezaret Edilen Aramayı Kaydetme 86
Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı ile Arama 86
Mobil Cihazlar İçin Intelligent Proximity 87
Mobil Cihazı Eşleştirme 88
Bağlanmış Mobil Cihazlar Arasında Geçiş Yapma 89
Mobil Cihazı Silme 89
Mobil Aramayı Cevaplama 89
Mobil Aramayı Reddetme 89
Mobil Aramayı Yoksayma 90
Mobil Arama Yapma 90
Bir Aramayı IP Telefonu ile Cep Telefonu Arasında Taşıma 90
Mobil Cihaz Ses Düzeyini Ayarlama 90
Mobil Kişiler ve Mobil Arama Geçmişi Paylaşımı 91
Bluetooth Kişi Durumunu Kontrol Etme 91
vii
İçindekiler
Bluetooth Kişilerini Kaydetme 91
Bluetooth Kişilerini Silme 91
Tabletler İçin Intelligent Proximity 92
Tableti Eşleştirme 92
Sesi Tabletten Telefona Taşıma 93
Tablet Sesini Telefonda Yönetme 93
Gelişmiş İşlemler 95
Uygulamalar 95
Etkin Uygulamaları Görüntüleme 95
Etkin Uygulamalara Geçme 96
Etkin Uygulamaları Kapatma 96
Videolu Aramalar ve Güvenlik 96
Arama İşlevleri 96
Temsilci Karşılaması 97
Uyarı Aramaları 97
Cevapla 97
İstemci Kodu 97
Zorunlu Yetkilendirme Kodu 98
Güvenli ve Güvenli Değil Bildirimi Sesleri 98
Paylaşılan Hatlar 98
Özellik Düğmeleri ve Yazılım Tuşları 99
Survivable Remote Site Telephony'ye Genel Bakış 101
Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim 104
Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim ile Kullanılabilen Telefon
Özellikleri 104
Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim ile Oturum Açma 105
Cisco İşbirliği Sorun Raporlama Aracı 106
Bir Sorunu Cisco İşbirliği Sorun Raporlama Aracı ile Rapor Etme 106
Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim İçin VPN Telefonu Kurma 107
Telefonu VPN ile Kullanılacak Şekilde Kurma 107
Kullanıcı Tercihleri 109
Duvar Kağıdını Değiştirme 109
Zil Sesini Değiştirme 110
Parlaklığı Ayarlama 110
Kontrastı Ayarlama 111
viii
İçindekiler
Yazı Tipi Boyutunu Değiştirme 111
Telefon Adını Değiştirme 112
Kulaklık Yan Sesini Ayarlama 113
Telefon Hizmetleri 113
Hat Ayarları 114
Video Pozlamasını Ayarlama 114
Video Bant Genişliğini Ayarlama 114
Bilgisayarınız Üzerinden Video Özelliğini Etkinleştirme 115
Aksesuarlar 117
Aksesuar Listesi 117
Aksesuar Listesini Görüntüleme 118
Aksesuar Ayrıntılarını Görüntüleme 118
USB Cihazları 119
Mobil Cihazı Şarj Etme 119
Analog Kulaklık İçin Geniş Bant Ayarlama 121
Bluetooth Kulaklıklar 121
Bluetooth Aksesuar Ekleme 122
Bluetooth Aksesuar Bağlama 123
Bluetooth'u Açma 123
Bluetooth Aksesuarın Bağlantısını Kesme 124
Bluetooth Aksesuarı Silme 124
USB Kulaklıklar 124
Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü 125
Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü Özellikleri 126
Anahtar Genişletme Modülünde Arama Yapma 128
KEM Düğmelerini Yapılandırma 128
Anahtar Genişletme Modülünün Parlaklığını Ayarlama 129
Sık Sorulan Sorular 131
Telefonumdaki Etkin Aramaların Tümünü Neden Göremiyorum? 132
Gelen Arama Nasıl Yeniden Yönlendirilir? 132
Aramadayken Çalan Aramanın Sesi Nasıl Kapatılır? 132
Beklemedeki Bir Arama Nasıl Sürdürülür? 132
Ekranın Solundaki Düğmelerle Sağındaki Düğmeler Arasında Ne Fark Var? 133
Yazılım Tuşları Neden Sürekli Değişiyor? 133
Paylaşılan Bir Hat veya Birden Fazla Hat Olduğunda Aramalara Bakmanın En İyi Yolu Nedir? 133
ix
İçindekiler
Aramadayken Yanlışlıkla Bir Düğmeye Basarsam Ne Yapmalıyım? 134
Cevapsız Aramaları Görmek İçin Ne Yapmak Gerekir? 134
Çalışan Uygulamadan Nasıl Çıkılır? 134
İki Aramayı Bağladıktan Sonra Kendimi Hattan Nasıl Alırım? 135
Değiştir Yazılım Tuşu Ne İşe Yarar? 135
Konferans veya Aktarma Prosedürünü Başlattıktan Sonra Bu Prosedürü Nasıl İptal Ederim? 136
İki Arama Tek Bir Konferans Aramasında Nasıl Birleştirilir? 136
Telefonum Neden Uyanmıyor? 136
Art Arda Dört Zil Sesi Ne Anlama Geliyor? 137
Aramada neden video göremiyorum? 137
Bir Aramayı Beklemeye Aldığımda Videoya Ne Olur? 137
Sorun Giderme 139
Görünmeyen Uyarı Aramaları Düğmesi 139
Görünmeyen Tüm Aramalar Düğmesi 139
Görünmeyen Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim Oturum Açma Penceresi 140
Kişisel Dizinde Oturum Açılamıyor 140
Self Care Portal'a Erişilemiyor 141
Güvenlik Hata Mesajı 141
Telefon Sorunlarını Rapor Etme 141
Belgeler, Hizmet İstekleri ve Ek Bilgi 142
Ürün Emniyeti ve Güvenliği 143
Güvenlik ve Performans Bilgileri 143
Güç Kesintisi 143
Harici Cihazlar 143
Bluetooth Kablosuz Kulaklık Performansı 144
Güç Bilgisi 144
Ağ Tıkanıklığı Zamanlarında Telefon Davranışı 144
FCC Uyumluluk Bildirimleri 145
FCC Kısım 15.21 Bildirimi 145
FCC RF Radyasyonuna Maruz Kalma Bildirimi 145
FCC Alıcılar ve Sınıf B Dijital Bildirimi 145
Cisco Ürün Güvenliğine Genel Bakış 145
Garanti 147
Cisco Bir Yıl Sınırlı Donanım Garantisi Koşulları 147
x
BÖLÜM
1
Başlangıç
• Erişilebilirlik Özellikleri, sayfa 1
• Cisco IP Phone 8811, sayfa 1
• Cisco IP Phone 8841 ve 8845, sayfa 6
• Cisco IP Phone 8851 ve 8851NR, sayfa 11
• Cisco IP Phone 8861 ve 8865, sayfa 16
• Güç Tasarrufu ve Daha Fazla Güç Tasarrufu, sayfa 21
• Ek Bilgi, sayfa 22
Erişilebilirlik Özellikleri
Cisco IP Phone'lar, görme bozukluğuna sahip/görme engelli kişiler ve işitme ve hareket engelli kişiler için
erişilebilirlik özellikleri sağlamaktadır.
Bu telefonlardaki erişilebilirlik özellikleri hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. http://www.cisco.com/c/en/us/
support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-technical-reference-list.html.
Ayrıca, erişilebilirlik hakkında daha fazla bilgi için şu Cisco web sitesine de bakabilirsiniz:
http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html
Cisco IP Phone 8811
Aşağıdaki bölümlerde Cisco IP Phone 8811 modelinin özellikleri anlatılmaktadır.
Telefon Bağlantıları
Telefonunuzu kurumsal IP telefonu ağına bağlamak için aşağıdaki şemayı kullanın.
1
Başlangıç
Not
1
DC adaptörü portu (DC48V).
5
Erişim portu (10/100/1000 PC) bağlantısı.
2
AC-DC güç kaynağı (isteğe bağlı).
6
Ek port.
3
AC gücü duvar fişi (isteğe bağlı).
7
Ahize bağlantısı.
4
Ağ portu (10/100/1000 SW) bağlantısı. IEEE
802.3at gücü etkin.
8
Analog kulaklık bağlantısı (isteğe bağlı).
Cisco IP Phone 8811, Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü özelliğini desteklemez.
2
Başlangıç
Düğmeler ve Donanım
1
Ahize ışıklı şeridi
Gelen aramayı (yanıp sönen kırmızı) veya yeni sesli mesajı (sürekli yanan
kırmızı) gösterir.
2
Telefon ekranı
Telefonunuz hakkındaki bilgileri (örneğin, dizin numarası, etkin arama
ve hat durumu, yazılım tuşu seçenekleri, hızlı aramalar, yapılan aramalar
ve telefon menüsü listeleri) gösterir. Cisco IP Phone 8811 ekranı gri
ölçeklidir.
3
Başlangıç
3
Programlanabilir özellik
düğmeleri ve Oturum
düğmeleri
Telefonunuz telefon hatlarınıza, özelliklere ve arama oturumlarına hızlı
erişim sağlar:
• Programlanabilir özellik düğmeleri (sol tarafta): Bir hattaki aramaları
görüntülemek veya Hızlı Arama ya da Tüm Aramalar gibi özelliklere
erişmek için kullanın. Bu düğmelere özellik düğmeleri de denir.
• Oturum düğmeleri (sağ tarafta): Aramaya cevap verme, bekletilen
aramayı sürdürme veya (etkin bir arama için kullanılmadığında)
cevapsız aramaları görüntüleme gibi telefon işlevlerini başlatma
gibi işlemleri gerçekleştirmek için kullanın. Telefonunuzdaki her
arama bir oturum düğmesiyle ilişkilidir.
Arapça gibi sağdan sola okunan bir yerel ayar kullanıyorsanız
hat düğmesi ile oturum düğmesinin yerleri değişir.
Sistem yöneticinizin telefonu nasıl kurduğuna bağlı olarak, bu düğmeler
şunlara erişmeyi sağlar:
Not
• Telefon hatları ve dahili görüşme hatları
• Hızlı arama numaraları (Hat Durumu hızlı arama özellikleri dahil
hızlı arama düğmeleri)
• Web tabanlı hizmetler (örneğin, Kişisel Adres Defteri düğmesi)
• Arama özellikleri (örneğin, Gizlilik düğmesi)
Aşağıdaki durumları göstermek için düğmelerin ışıkları şu şekilde yanar:
• Sürekli yanan yeşil: Etkin arama veya iki yönlü dahili görüşme
araması
• Yanıp sönen yeşil: Beklemedeki arama
• Sürekli yanan sarı: Gizlilik kullanımda, tek yönlü dahili görüşme
araması, RhtszEtm etkin veya Cevaplama Grubu'nda oturum açıldı
• Yanıp sönen sarı: Gelen arama veya geri döndürülen arama
• Sürekli yanan kırmızı: Uzak hat kullanımda (paylaşılan hat veya
Hat Durumu)
• Sürekli yanan kırmızı: Uzak hat beklemede
4
Tuşlar
5
Gezinti tuş grubu ve Seç Gezinti tuş grubu ve Seç düğmesi, menülerde ilerlemenize, öğeleri
düğmesi
vurgulamanıza ve vurgulanan öğeyi seçmenize olanak sağlar.
4
Sistem yöneticinizin telefonu nasıl kurduğuna bağlı olarak, etkin yazılım
seçenekleri telefonunuzun ekranında görüntülenir.
Başlangıç
6
Sonlandırma Düğmesi
Bağlanmış bir aramayı veya oturumu sonlandırır.
7
Beklet/Sürdür düğmesi
Etkin bir aramayı bekletmeye alır ve beklemedeki bir aramayı sürdürür.
8
Konferans düğmesi
Konferans araması oluşturur.
9
Aktar düğmesi
Aramayı aktarır.
10
Hoparlör düğmesi
Hoparlörü açar veya kapatır. Hoparlör açıkken düğmenin ışığı yanar.
11
Sesi kapatma düğmesi
Mikrofonu açar veya kapatır. Mikrofon kapalıyken düğmenin ışığı yanar.
12
Kulaklık düğmesi
Kulaklığı açar veya kapatır. Kulaklık açıkken düğmenin ışığı yanar.
13
Tuş Takımı
Telefon numaralarını çevirmenize, harfleri girmenize ve menü öğelerini
seçmenize (menü numarasını girerek) olanak sağlar.
14
Ses düzeyi düğmesi
Ahizenin, kulaklığın ve hoparlörün ses düzeyini (telefon açıkken) ve zil
sesi düzeyini (telefon kapalıyken) kontrol eder.
15
Kişiler düğmesi
Dizinler menüsünü açar veya kapatır. Kişisel ve kurumsal dizinlere
erişmek için Kişiler düğmesini kullanın.
5
Başlangıç
Cisco IP Phone 8841 ve 8845
16
Uygulamalar düğmesi
Uygulamalar menüsünü açar veya kapatır. Arama geçmişine, kullanıcı
tercihlerine, telefon ayarlarına ve telefon modeli bilgisine erişmek için
Uygulamalar düğmesini kullanın.
17
Mesajlar düğmesi
Otomatik olarak sesli mesaj sisteminizin numarasını çevirir (sisteme göre
farklılık gösterir).
18
Geri düğmesi
Önceki ekrana veya menüye döndürür.
19
Ahize
Telefonun ahizesi.
Aşağıdaki bölümlerde Cisco IP Phone 8841 ve 8845'in özellikleri anlatılmaktadır.
6
Başlangıç
Not
1
DC adaptörü portu (DC48V).
5
Erişim portu (10/100/1000 PC) bağlantısı.
2
AC-DC güç kaynağı (isteğe bağlı).
6
Ek port.
3
AC gücü duvar fişi (isteğe bağlı).
7
Ahize bağlantısı.
4
Ağ portu (10/100/1000 SW) bağlantısı. IEEE
802.3at gücü etkin.
8
Analog kulaklık bağlantısı (isteğe bağlı).
Cisco IP Phone 8841 ve 8845, Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü'nü desteklemez.
Cisco IP Phone 8841 ve 8845, aynı düğme ve donanım yapılandırmasına sahiptir; ancak Cisco IP Phone
8845'te telefonun üst kısmına monte edilmiş bir video kamera vardır. Cisco IP Phone 8841 gösteriliyor.
7
Başlangıç
1
2
Telefon ekranı
ve telefon menüsü listeleri) gösterir.
8
Başlangıç
3
düğmeleri
erişim sağlar:
Not
araması
Hat Durumu)
4
Tuşlar
5
düğmesi
9
Başlangıç
6
7
8
Konferans düğmesi
9
Aktar düğmesi
Aramayı aktarır.
10
Hoparlör düğmesi
11
12
Kulaklık düğmesi
13
Tuş Takımı
14
15
Kişiler düğmesi
10
Başlangıç
Cisco IP Phone 8851 ve 8851NR
16
17
Mesajlar düğmesi
18
Geri düğmesi
19
Ahize
Telefonun ahizesi.
Cisco IP Phone 8851 ve 8851NR
Aşağıdaki bölümlerde Cisco IP Phone 8851 ve 8851NR'nin özellikleri anlatılmaktadır.
Not
Cisco IP Phone 8851NR, Bluetooth'u desteklemez. Bluetooth'u desteklememenin dışında, Cisco IP Phone
8851 ve Cisco IP Phone 8851NR aynı özellikleri destekler.
11
Başlangıç
Not
1 DC adaptörü portu (DC48V).
5 Erişim portu (10/100/1000 PC) 9
bağlantısı.
2 AC-DC güç kaynağı (isteğe
bağlı).
6 Ek port.
3 AC gücü duvar fişi (isteğe
bağlı).
7 Ahize bağlantısı.
4 Ağ portu (10/100/1000 SW)
bağlantısı. IEEE 802.3at gücü
etkin.
8 Analog kulaklık bağlantısı
(isteğe bağlı).
Her bir USB portu beş adede kadar desteklenen ve desteklenmeyen cihazın bağlanmasını destekler.
Telefona bağlanan her cihaz maksimum cihaz sayısına dahil edilir. Mesela, telefonunuz yandaki portta
beş USB cihazını (örneğin, iki Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü, bir kulaklık, bir hub
ve diğer bir standart USB cihazı) destekleyebilir. Birçok üçüncü taraf USB ürünü birden fazla USB cihazı
olarak sayılır. Örneğin, USB hub ve kulaklık içeren bir cihaz iki USB cihazı olarak sayılabilir. Daha fazla
bilgi için USB cihazı belgelerine bakın.
12
USB portu
Başlangıç
1
2
Telefon ekranı
13
Başlangıç
3
düğmeleri
erişim sağlar:
Not
araması
Hat Durumu)
4
Tuşlar
5
düğmesi
14
Başlangıç
6
7
8
Konferans düğmesi
9
Aktar düğmesi
Aramayı aktarır.
10
Hoparlör düğmesi
11
12
Kulaklık düğmesi
13
Tuş Takımı
14
15
Kişiler düğmesi
15
Başlangıç
16
17
Mesajlar düğmesi
18
Geri düğmesi
19
Ahize
Telefonun ahizesi.
Aşağıdaki bölümlerde Cisco IP Phone 8861 ve 8865'in özellikleri anlatılmaktadır.
16
Başlangıç
1 DC adaptörü portu (DC48V).
6 Ek port.
11
2 AC-DC güç kaynağı (isteğe
bağlı).
7 Ahize bağlantısı.
3 AC gücü duvar fişi (isteğe
bağlı).
8 Analog kulaklık bağlantısı
(isteğe bağlı).
4 Ağ portu (10/100/1000 SW)
bağlantısı. IEEE 802.3at gücü
etkin.
9 USB portu
USB portu
5 Erişim portu (10/100/1000 PC) 10 Ses Girişi/Çıkışı portları
bağlantısı.
17
Başlangıç
Not
Her bir USB portu beş adede kadar desteklenen ve desteklenmeyen cihazın bağlanmasını destekler.
Telefona bağlanan her cihaz maksimum cihaz sayısına dahil edilir. Mesela, telefonunuz yandaki portta
beş USB cihazını (örneğin, üç Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü, bir hub ve başka bir
standart USB cihazı) ve arkadaki portta da beş tane daha standart USB cihazını destekleyebilir. Birçok
üçüncü taraf USB ürünü birden fazla USB cihazı olarak sayılır. Örneğin, USB hub ve kulaklık içeren bir
cihaz iki USB cihazı olarak sayılabilir. Daha fazla bilgi için USB cihazı belgelerine bakın.
Cisco IP Phone 8861 ve 8865, aynı düğme ve donanım yapılandırmasına sahiptir; ancak Cisco IP Phone
8865'te telefonun üst kısmına monte edilmiş bir video kamera vardır. Cisco IP Phone 8861 gösteriliyor.
1
2
Telefon ekranı
18
Başlangıç
3
düğmeleri
erişim sağlar:
Not
araması
Hat Durumu)
4
Tuşlar
5
düğmesi
19
Başlangıç
6
7
8
Konferans düğmesi
9
Aktar düğmesi
Aramayı aktarır.
10
Hoparlör düğmesi
11
12
Kulaklık düğmesi
13
Tuş Takımı
14
15
Kişiler düğmesi
20
Başlangıç
Güç Tasarrufu ve Daha Fazla Güç Tasarrufu
16
17
Mesajlar düğmesi
18
Geri düğmesi
19
Ahize
Telefonun ahizesi.
Güç Tasarrufu ve Daha Fazla Güç Tasarrufu
Sistem yöneticinizin ayarlayabileceği iki enerji tasarrufu modu vardır:
• Güç Tasarrufu: Belirli bir süre kullanılmadığında arka ışık kapanır ve böylece güç gereksinimleri azaltılır.
• Daha Fazla Güç Tasarrufu: Telefonun ekranı kararır ve önceden belirlenen saatlerde telefon kapatılır.
Telefona giden güç önemli ölçüde azaltılır.
Güç Tasarrufu
Sistem yöneticinizin telefonunuzu nasıl kurduğuna bağlı olarak, telefon ekranı güç tasarrufu moduna girebilir
(telefon ekranı kararır ve Seç düğmesi ışığı beyaz renkte yanar).
Telefon ekranını açmak için herhangi bir düğmeye basın veya ahizeyi kaldırın.
Daha Fazla Güç Tasarrufu
Telefonunuz, Daha Fazla Güç Tasarrufu olarak da bilinen Cisco EnergyWise (EW) programını destekler.
Telefonunuzun enerji tasarrufunda bulunması için sistem yöneticiniz uyku (gücü kapatma) ve uyanma (gücü
açma) zamanlarını ayarlar. Telefonunuz Daha Fazla Güç Tasarrufu moduna girerse Seç düğmesi ışığı beyaz
renkte yanar.
Zamanlanan uyku saatinden ön dakika önce, Seç düğmesinin ışığı yanar ve telefonunuzun belirli bir saatte
gücü kapatacağını bildiren bir mesaj alırsınız. Sistem yöneticiniz etkinleştirmişse, zil sesinizin çaldığını da
duyarsınız. Zil sesi aşağıdaki zamanlamaya göre çalar:
• Güç kapanmadan 10 dakika önce zil sesi dört defa çalar
21
Başlangıç
Ek Bilgi
• Güç kapanmadan 30 saniye önce zil sesi on beş defa veya telefonun gücü kapanana kadar çalar
Telefonunuz uyku saatinde boştaysa (etkin değilse), telefonunuzun gücünün kapatılmak üzere olduğunu
hatırlatan bir mesaj görürsünüz. Telefonu etkin halde tutmak için mesajdaki Tamam düğmesine veya telefondaki
herhangi bir tuşa basmanız gerekir. Bu düğmeye veya herhangi bir tuşa basmazsanız telefonunuzun gücü
kapatılır.
Telefonunuz etkinse (örneğin, arama varsa), telefonunuz, size bekleyen güç kapatma bildiriminde bulunmadan
önce belirli bir süre boşta kalana kadar bekler. Kapatma gerçekleştirilmeden önce, telefonunuzun gücünün
kapatılmak üzere olduğunu hatırlatan bir mesaj görürsünüz.
Telefonunuz uyku durumuna geçtikten sonra, telefonunuzu uyandırmak için Seç'e basın. Telefon bir süre
boşta kaldıktan sonra, telefonun gücünün kapatılmak üzere olduğunu bildiren bir uyarı görüntülenir.
Yapılandırılan uyanma saatinde telefonunuzun gücü açılır.
Uyanma ve uyku saatleri, çalışma günleri olarak yapılandırılmış günlerle de bağlantılıdır. Gereksinimleriniz
değişirse (örneğin, çalışma saatleriniz veya çalışma günleriniz değişirse) telefonunuzun yeniden
yapılandırılması için sistem yöneticinize başvurun.
EnergyWise ve telefonunuz hakkında daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.
Ek Bilgi
Cisco web sitesine şu URL'den erişebilirsiniz: http://www.cisco.com/
Cisco web sitesinde aşağıdaki bilgileri bulabilirsiniz:
• Hızlı başvuru kartları, hızlı başlangıç kılavuzları ve son kullanıcı kılavuzları:
http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/
products-user-guide-list.html
• Lisans bilgileri:
http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/
products-licensing-information-listing.html
• Cisco uluslararası web siteleri:
www.cisco.com adresinde, sayfanın en üst kısmındaki Worldwide [change] bağlantısına tıklayarak
uluslararası Cisco web sitelerine erişmeye olanak sağlar.
22
BÖLÜM
2
Telefonun Kurulumu
• Ayak Standını Bağlama, sayfa 23
• Ahize Tutucuyu Ayarlama, sayfa 23
• Telefonu Kablo Kilidiyle Sabitleme, sayfa 24
Ayak Standını Bağlama
Telefonun ayarlanabilir bir ayak standı vardır. Telefon bir masaya yerleştirilirse bu ayak standı telefonun
arkasına bağlanabilir. Ayak standı, en uygun görüş açısının elde edilmesi için telefon açısının minimum 35
derece ile maksimum 50 derece arasında bir değere ayarlanmasına olanak sağlar.
Not
Ayak standının gereken açıya ayarlanması işleminde beklediğinizden daha fazla kuvvet uygulamak
gerekebilir.
Yordam
Adım 1 Bağlayıcıları sağlanan yuvalara sokun.
Adım 2 Bağlayıcılar yerine oturana kadar ayak standına bastırın.
Adım 3 Açıyı ayarlamak için ayak standını aşağıya doğru bastırın veya yukarıya doğru çekin. Bağlayıcılar esnek
malzemeden yapılmıştır.
Ahize Tutucuyu Ayarlama
Telefonunuz duvara monteliyse, alıcının kaideden kaymaması için ahize tutucuyu ayarlamanız gerekebilir.
23
Telefonun Kurulumu
Telefonu Kablo Kilidiyle Sabitleme
Yordam
Adım 1 Ahizeyi kaideden kaldırın ve ahize tutucudaki plastik tırnağı çekin.
Adım 2 Tırnağı 180 derece döndürün.
Adım 3 Tırnağı, köşe çentikleri size bakacak şekilde, iki parmağınızın arasında tutun.
Adım 4 Tırnağı kaidedeki yuvayla aynı hizaya getirin ve tırnağı yuvanın içine doğru eşit şekilde itin. Döndürdüğünüz
tırnağın üst kısmından bir uzantı dışa doğru uzanır.
Adım 5 Ahizeyi ahize tutucunun üzerine bırakın.
Telefonu bir masanın üzerine dizüstü bilgisayar kablo kilidiyle sabitleyebilirsiniz. Kilit, telefonun arkasındaki
hırsızlığa karşı güvenlik konektörüne bağlanır ve kablo da bir masanın üzerinde sabitlenebilir.
Güvenlik yuvasına en fazla 20 mm genişlikteki bir kilit takılabilir. Uyumlu dizüstü bilgisayar kablo kilitleri
arasında, Kensington dizüstü bilgisayar kablo kilidi ve diğer üreticilerin sağladığı, telefonun arkasındaki
güvenlik yuvasına girebilen dizüstü bilgisayar kablo kilitleri yer alır.
Yordam
Adım 1 Kablo kilidinin ilmekli ucunu sarın ve bunu, telefonu sabitlemek istediğiniz nesnenin etrafına sarın.
Adım 2 Kilidi kablonun ilmekli ucunun içinden geçirin.
Adım 3 Kablo kilidinin kilidini açın.
Not
İki tür kablo kilidi vardır: anahtarlı ve şifreli. Sahip olduğunuz kilit türüne bağlı olarak, anahtarı veya
doğru şifreyi kullanarak kilidi açın.
24
Telefonun Kurulumu
Adım 4 Kilitleme düğmesini basılı tutarak kilitleme dişlerini hizalayın.
Adım 5 Kablo kilidini telefonunuzun kilit yuvasına takın ve kilitleme düğmesini serbest bırakın.
Adım 6 Kablo kilidini kilitleyin.
Not
Anahtarlı kilitler söz konusu olduğunda, anahtarı saat yönünde 90 derece döndürün ve anahtarı çekip
kilitten çıkarın. Şifreli kilitler söz konusu olduğunda, kilidi 90 derece döndürün ve şifreyi oluşturan
rakam birleşimini karıştırın.
25
Telefonun Kurulumu
26
BÖLÜM
3
Temel İşlemler
• Telefonun Ekranını Temizleme, sayfa 27
• Arama Yapma, sayfa 28
• Öğelere Gidip Onları Seçme, sayfa 30
• Telefondaki Tüm Aramaları Görüntüleme, sayfa 31
• Aramaları Cevaplama, sayfa 32
• Aramaları Otomatik Olarak Cevaplama, sayfa 35
• Bekleyen Arama Bildirimine Yanıt Verme, sayfa 36
• Aramaları Yönetme, sayfa 37
• Arama İletme, sayfa 38
• Telefonu Sessize Alma, sayfa 39
• Aramaları Bekletme, sayfa 40
• Geri Arama Bildirimini Ayarlama, sayfa 41
• Arama Park, sayfa 41
• Dahili Görüşme Aramalarını Yönetme, sayfa 44
• Telefon Bilgilerini Görüntüleme, sayfa 45
• Videolu Aramalar, sayfa 46
• Cisco Tümleşik İletişim Self Care Portal'da Oturum Açma, sayfa 48
Telefonun Ekranını Temizleme
Dokunmatik ekran olmayan telefon ekranları kolayca temizlenebilir.
Yordam
Ekranı yumuşak ve kuru bezle silin.
27
Temel İşlemler
Arama Yapma
Dikkat
Telefon ekranını silmek için yalnızca yumuşak ve kuru bez kullanın. Telefon bileşenlerini
kirletebileceği ve sorunlara neden olabileceği için telefon üzerinde herhangi bir sıvı veya toz
kullanmayın.
Arama Yapma
Telefon penceresinde birincil hattınız için Hazırlanmadı mesajı görüntülenirse birincil hattınızı ayarlaması
için sistem yöneticinizle görüşün.
Numarayı Önceden Çevirme
Telefonunuz kapalıyken (çevir sesi duyulmadan) numara çevirebilirsiniz; bu numara çevirme eylemine önceden
çevirme denir.
Yordam
Adım 1 Tuş takımını kullanarak bir numara girin.
Adım 2 Aşağıdaki eylemlerden birini kullanarak telefonu açık hale getirin:
• Ahizeyi kaldırın.
• Ara düğmesine basın.
• Ahize
• Hoparlör
düğmesine basın.
düğmesine basın.
Hoparlörü Kullanarak Arama Yapma
Yöneticiniz telefonunuzu hoparlör devre dışı olacak şekilde yapılandırabilir. Hoparlör devre dışı bırakılırsa
yazılım tuşları kararır veya boş görünür.
Yordam
Adım 1 Hoparlör
düğmesine basın.
Adım 2 Bir numara girin.
28
Temel İşlemler
Kulaklık Kullanarak Arama Yapma
Kulaklık Kullanarak Arama Yapma
Yordam
Adım 1 Yeni Arama'ya basın.
Adım 2 Kulaklık düğmesinin ışığının yandığından emin olun. Kulaklık düğmesinin ışığı yanmıyorsa Kulaklık
öğesine basın.
Adım 3 Bir numara girin.
Aramayı Sonlandırma ve Başka Bir Aramayı Başlatma
Etkin bir aramadayken veya numara çeviriyorken aramayı sonlandırmak istediğinizde aşağıdaki eylemler
gerçekleşir:
• Etkin arama sonlandırılır.
• Telefonda çevir sesi duyulur.
• Yeni aramanın numarasını çevirebilirsiniz.
Yordam
Adım 1 Etkin bir aramadayken, Aramayı Sonlandır'a basın, veya numara çevirirken, İptal'e basın.
Adım 2 Gereken numarayı girip Ara tuşuna basın.
Uluslararası Numara Çevirme
Artı Arama, uluslararası arama için bir telefon numarasının ilk basamağı olarak bir artı (+) işareti girmek
amacıyla yıldız (*) tuşunu en az 1 saniye boyunca basılı tutmanıza olanak sağlar. Artı işareti yalnızca telefon
kapalıyken veya telefon açıkken arama yapmak için kullanılabilir.
İçinde + işareti olan telefon numaraları gördüğünüzde, uluslararası aramalar için basamak eklemek zorunda
kalmadan girişi seçebilir ve çevirebilirsiniz.
Yordam
Adım 1 Yıldız (*) tuşunu en az 1 saniye boyunca basılı tutun.
Artı (+) işareti telefon numarasının ilk basamağı olarak görüntülenir. Karşılık gelen ses, * işaretinin + işareti
olarak değiştiğini belirtecek şekilde kesilir. Bu sesi yalnızca telefon açık durumdayken duyabilirsiniz.
29
Temel İşlemler
Numarayı Yeniden Arama
Adım 2 Numarayı çevirin.
Numarayı Yeniden Arama
Yeniden Ara, en son çevrilen telefon numarasını aramanıza olanak sağlar.
Yordam
Adım 1 Herhangi bir telefon hattından arama yapmak için Yeniden Ara'ya basın.
Adım 2 Belirli bir telefon hattından arama yapmak için hattı seçip çevir sesini duyduktan sonra Yeniden Ara'ya basın.
Öğelere Gidip Onları Seçme
Görev
Eylem
Bir öğeye gidip onu vurgulama.
Gezinti tuş grubuna ve Seç düğmesine basın. Cevapsız arama listesindeki bir aramayı
vurgulayın.
Bir öğeyi numarayla seçme.
Tuş takımındaki karşılık gelen numaraya
basın.
Uygulamalar menüsündeki ikinci öğeyi
seçmek için 2'ye basın.
Bir öğeyi Seç düğmesini kullanarak
seçme.
Gezinti tuş grubu ve Seç düğmesinin
ortasındaki Seç'e basın.
Ayarlar uygulamasını vurgulayıp Seç'e basın.
Alt menüye gitme.
Örnek
Menü öğesini vurgulayın ve tuş takımında
(Menü öğesinin yanındaki sağ ok (>) karşılık gelen öğe numarasına basın.
bir alt menünün var olduğunu gösterir.) Veya Gezinti tuş grubu ve Seç düğmesine
basın.
Ağ Kurulumu menüsünü vurgulayın, ardından
1'e basarak alt menüyü açın.
Bir arama özelliğini kullanmak için
hat seçme (hat boştayken).
Hat düğmesine basın ve ardından o hattaki
aramaları iletmek için Tümünü İlet'e basın.
Hat düğmesine basın.
Hat seçiminizin göstergeleri şunlardır:
• Seçilen hat, telefon ekranının üstbilgi
kısmında görüntülenir.
• Renkli ekranları olan telefonlarda,
simgenin rengi (hat etiketinde) değişip
mavi olur.
30
Temel İşlemler
Telefondaki Tüm Aramaları Görüntüleme
Görev
Eylem
Örnek
Bir arama özelliğini kullanmak için
Hat düğmesine basın.
hat seçme (hatta bir veya birden fazla
Hat seçiminizin göstergeleri şunlardır:
etkin arama varken).
• Seçilen hat, telefon ekranının üstbilgi
kısmında görüntülenir.
Hat düğmesine iki defa basın ve ardından o
hattaki aramaları iletmek için Tümünü İlet'e
basın.
• Renkli ekranları olan telefonlarda,
simgenin rengi (hat etiketinde) değişip
mavi olur.
Telefondaki Tüm Aramaları Görüntüleme
Tüm Aramalar, telefon hatlarınızın tümündeki etkin aramaların tümünün listesini kronolojik olarak sıralanmış
şekilde (en eski olan ilk başta) görmenize olanak sağlar. Normal telefon aramalarının yanı sıra, paylaşılan
hat, katılınan aramalar ve konferans aramaları da görülür.
Birden fazla hattınız varsa veya hatları diğer kullanıcılarla paylaşıyorsanız bu özelliği kullanırsınız. Tüm
Aramalar görünümüyle:
• Etkin aramaların tümü tek bir yerde görüntülenir ve bu da tüm hatlardaki aramaları kolayca görüntüleyip
bunlarla kolayca etkileşime geçmeye olanak sağlar.
• Ahizeyi kaldırdığınızda, telefon birincil hattınızı seçer ve böylece paylaşılan bir hattın yanlışlıkla
kullanılmasını önlemeye yardımcı olur.
• Herhangi bir hatta çalan aramayı cevaplamak için sarı renkli yanıp sönen oturum düğmesine basabilirsiniz.
Cevaplamadan önce çalan aramanın olduğu hattı seçmeniz gerekmez.
Sistem yöneticiniz, arama idaresi ihtiyaçlarınıza ve çalışma ortamınıza bağlı olarak Tüm Aramalar düğmesini
ayarlar.
Tüm Aramalar düğmesi, ilişkili bir simgeye sahip olan oturum tuşudur. Simge değiştiğinde bu, cevapsız
aramanız olduğu anlamına gelir. Cevapsız aramanın arama geçmişi bilgilerini görüntülemek için bu simgeye
basın.
Sistem yöneticiniz, birincil hattınızı tüm aramaları otomatik olarak gösterecek şekilde de ayarlayabilir. Ayrıca,
sistem yöneticiniz, telefonunuzu bir arama tamamlandıktan sonra birincil hattınız Tüm Aramalar görünümüyle
görüntülenecek şekilde de ayarlayabilir.
Yordam
Adım 1 Tüm aramaları görüntülemek için Tüm Aramalar düğmesine basın.
Adım 2 Tüm Aramalar düğmesini görmüyorsanız Birincil Hat düğmesine basın.
31
Temel İşlemler
Aramaları Cevaplama
Aramaları Cevaplama
Cevapla, uyarı durumunda olan Bekletmeyi Geri Döndürme ve Parkı Geri Döndürme aramaları dahil olmak
üzere telefonunuzdaki tüm hat görünümlerindeki en eski aramayı cevaplamanıza olanak sağlar. Gelen aramalar
daima Beklemedeki aramalardan veya Parkı Geri Döndürme aramalarından önceliklidir.
Sistem yöneticiniz, Cevapla düğmesini arama idaresi ihtiyaçlarınıza ve çalışma ortamınıza göre ayarlar. Bu
özellik genellikle birden fazla hattı olan kullanıcılar için ayarlanır.
Bir arama aldığınızda, telefon ekranında arama haberi adı verilen bir bildirim penceresi görürsünüz. Bu arama
haberi önceden belirlenmiş bir süre boyunca görünür. Gelen arama başka bir telefondan iletilen bir aramaysa,
arama haberinde, bu aramanın iletilen bir arama olduğunu belirten ek bilgiler görebilirsiniz.
Gelen arama başka bir telefondan iletilen bir aramaysa, bu aramanın iletilen bir arama olduğunu belirten ek
bilgiler görebilirsiniz. Görüntülenen ek bilgi miktarını sistem yöneticiniz kontrol eder. Ek bilgilerde, aramayı
size kimin ilettiği ve arayan bilgileri yer alabilir.
Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.
En Eski Aramayı En Önce Cevaplama
Sistem yöneticiniz, Cevapla düğmesini arama idaresi ihtiyaçlarınıza ve çalışma ortamınıza göre ayarlar.
Genellikle, birden fazla hattınız olduğunda Cevapla ayarlanır.
haberi önceden belirlenmiş bir süre boyunca görünür. Varsayılan süreyi sistem yöneticiniz ayarlar.
Gelen arama başka bir telefondan iletilen bir aramaysa, arama haberinde, bu aramanın iletilen bir arama
olduğunu belirten ek bilgiler görebilirsiniz. Görüntülenen ek bilgi miktarını sistem yöneticiniz kontrol eder.
Ek bilgilerde, aramayı size kimin ilettiği ve arayan bilgileri yer alabilir.
Yordam
En eski gelen aramayı en önce cevaplamak için Cevapla'yı seçin.
Çağrı Çekme
Çağrı Çekme, iş arkadaşınızın telefonunda zil sesini duyduğunuz aramayı kendi telefonunuza yönlendirerek
bu aramaya cevap vermenize olanak sağlar. Sistem yöneticiniz arama grupları ayarlar ve sizi bir veya birden
fazla arama grubuna atayabilir. Ayrıca, sistem yöneticiniz, arama idaresi ihtiyaçlarınıza ve çalışma ortamınıza
bağlı olarak Çağrı Çekme yazılım tuşlarını da ayarlar.
İş arkadaşlarınızla arama idaresi görevlerini paylaşıyorsanız Çağrı Çekme'yi kullanabilirsiniz.
Bir çağrıyı çekmek için başvurabileceğiniz üç yol vardır:
32
Temel İşlemler
Çağrı Çekme
Çekme
Çağrı çekme grubunuzdaki başka bir telefonda çalan aramayı cevaplamanıza olanak sağlar.
Çekilebilecek birden fazla arama varsa telefonunuz ilk olarak en eski aramayı (en uzun süre çalan
arama) çeker.
Grup Çekme
Çağrı çekme grubunuzun dışında olan bir telefondaki aramayı şunları yaparak cevaplamanıza olanak
sağlar:
• Grup çekme numarası (sistem yöneticiniz tarafından sağlanır) kullanarak.
• Çalan telefonun numarasını çevirerek.
Diğer Çekme
Çağrı çekme grubunuzdaki veya ilişkili bir çağrı çekme grubundaki başka bir telefonda çalan aramayı
cevaplamanıza olanak sağlar.
Ayrıca, sistem yöneticiniz sizin için hızlı arama düğmelerinde Hat Durumu göstergelerini ayarladıysa bu
göstergeleri kullanarak da çalan aramaları izleyip çekebilirsiniz. Hat Durumu göstergeleri, hızlı arama
düğmesiyle ilişkilendirilmiş bir hattın boşta, kullanımda, Rahatsız Etmeyin durumunda veya çalma durumunda
mı olduğunu görmenize olanak sağlar.
İlgili Konular
Hat Durumu Göstergeleri, sayfa 78
Çekmeyi Kullanarak Arama Cevaplama
Çağrı Çekme, iş arkadaşınızın telefonunda zil sesini duyduğunuz aramayı kendi telefonunuza yönlendirerek
bu aramaya cevap vermenize olanak sağlar.
İş arkadaşlarınızla arama idaresi görevlerini paylaşıyorsanız Çağrı Çekme'yi kullanabilirsiniz.
Bir çağrıyı çekmek için başvurabileceğiniz üç yol vardır:
• Çekme: Çağrı çekme grubunuzdaki başka bir telefonda çalan aramayı cevaplamanıza olanak sağlar.
Çekilebilecek birden fazla arama varsa telefonunuz ilk olarak en eski aramayı (en uzun süre çalan arama)
çeker.
• Grup Çekme: Çağrı çekme grubunuzun dışında olan bir telefondaki aramayı şunları yaparak
cevaplamanıza olanak sağlar:
• Grup çekme numarası (sistem yöneticiniz tarafından sağlanır) kullanarak.
• Çalan telefonun numarasını çevirerek.
• Diğer Çekme: Çağrı çekme grubunuzdaki veya ilişkili bir çağrı çekme grubundaki başka bir telefonda
çalan aramayı cevaplamanıza olanak sağlar.
Sistem yöneticiniz, arama idaresi ihtiyaçlarınıza ve çalışma ortamınıza bağlı olarak çağrı çekme grubunuzu
ve çağrı çekme yazılım tuşlarınızı ayarlar.
33
Temel İşlemler
Çağrı Çekme
Ayrıca, sistem yöneticiniz sizin için hızlı arama düğmelerinde Hat Durumu göstergelerini ayarladıysa bu
göstergeleri kullanarak da çalan aramaları izleyip çekebilirsiniz. Hat Durumu göstergeleri, hızlı arama
düğmesiyle ilişkilendirilmiş bir hattın boşta, kullanımda, Rahatsız Etmeyin durumunda veya çalma durumunda
mı olduğunu görmenize olanak sağlar.
Yordam
Adım 1 Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:
• Çağrı çekme grubunuz içinde çalan bir aramayı aktarmak için Çekme düğmesine basın.
• Birden fazla hattınız varsa ve birincil hat dışındaki bir hattaki çağrıyı çekmek istiyorsanız, önce istenilen
hat düğmesine basın ve ardından Çekme düğmesine basın.
Telefonunuz otomatik çekmeyi destekliyorsa, aramaya bağlanırsınız.
Adım 2 Arama zili çalarsa, aramaya bağlanmak için Cevapla düğmesine basın.
Grup Çekmeyi ve Bir Telefon Numarasını Kullanarak Arama Cevaplama
Yordam
• Grup Çekme'ye basın.
• Birden fazla hattınız varsa ve birincil olmayan bir hattaki aramayı çekmek istiyorsanız, önce istediğiniz
hat düğmesine basın, ardından Grup Çekme'ye basın.
Adım 2 Çekmek istediğiniz aramanın bulunduğu telefon hattının numarasını girin.
Örneğin, arama hat 12345'te çalıyorsa, 12345 girin.
Telefonunuz otomatik çekmeyi destekliyorsa aramaya hemen bağlanırsınız.
Grup Çekmeyi ve Grup Çekme Numarasını Kullanarak Arama Cevaplama
Yordam
• Çağrı çekme grubunuzun dışında olan bir telefondaki aramayı cevaplamak için Grup Çekme'ye basın.
34
Temel İşlemler
Aramaları Otomatik Olarak Cevaplama
• Birden fazla hattınız varsa ve başka bir hattaki aramayı çekmek istiyorsanız, önce istediğiniz hat
düğmesine basın, ardından Grup Çekme'ye basın.
Adım 2 Grup çekme numarasını girin.
Telefonunuz otomatik çekmeyi destekliyorsa aramaya hemen bağlanırsınız.
Diğer Çekmeyi Kullanarak Arama Cevaplama
Yordam
• Çağrı çekme grubunuzdaki veya telefonunuzla ilişkili bir gruptaki bir aramayı cevaplamak için DÇekme
düğmesine basın.
• Birden fazla hattınız varsa ve başka bir hattaki çağrıyı çekmek istiyorsanız, önce istenilen hat düğmesine
basın ve ardından DÇekme düğmesine basın.
Aramaları Otomatik Olarak Cevaplama
Gelen aramalar tek kez çaldıktan sonra telefonunuz tarafından otomatik olarak cevaplanabilir. Yöneticiniz
Otomatik Cevaplama özelliğini hoparlörünüzle veya kulaklığınızla birlikte çalışacak şekilde ayarlar. Daha
fazla bilgi için yöneticinize başvurun.
Yordam
Adım 1 Telefonunuz kulaklığınızı kullanarak aramaları olarak otomatik cevaplayacak şekilde ayarlandığında,
a) Kulaklıkla aramaları otomatik olarak cevaplamak için, telefonunuzu aşağıdaki gibi hazırlayın:
• Kulaklığınızın telefona bağlı olduğundan emin olun.
• Kulaklık düğmesinin
yandığından emin olun.
Bir arama aldığınızda, arama otomatik olarak cevaplanır ve kulaklığınızı kullanarak arayanla
etkileşime girebilirsiniz.
b) Aramayı sonlandırmak veya arama yapmak için düğmeleri ve yazılım tuşlarını kullanın. Kulaklık düğmesini
kullanmayın.
35
Temel İşlemler
Bekleyen Arama Bildirimine Yanıt Verme
c) Aramaları kulaklığınızla otomatik olarak yanıtlamak istemiyorsanız, kulaklığı kapatmak için kulaklık
düğmesine
basın ve arama yapmak ve aramayı cevaplamak için ahizeyi veya hoparlörü kullanın.
Adım 2 Telefonunuz hoparlörü kullanarak aramaları otomatik olarak cevaplayacak şekilde ayarlandığında,
a) Hoparlörle aramaları otomatik olarak cevaplamak için, telefonunuzu aşağıdaki gibi hazırlayın:
• Kulaklık düğmesinin
yanmadığından emin olun.
• Ahizeyi kaidede bırakın.
Bir arama aldığınızda, arama otomatik olarak cevaplanır ve hoparlörü kullanarak arayanla etkileşime
girebilirsiniz.
b) Aramaları hoparlörünüzle otomatik olarak yanıtlamak istemiyorsanız, kulaklığı veya ahizeyi kullanarak
arama yapmak ve aramayı cevaplamak için kulaklık düğmesine
basın.
Bekleyen Arama Bildirimine Yanıt Verme
Bekleyen Arama, telefonunuzda görüşme yapıyorken yeni bir aramanın geldiğini bildirmek için aşağıdakileri
sağlar:
• Bekleyen Arama sesi (tek bip)
• Sarı renkli yanıp sönen bir hat düğmesi
Bu özellik, yönetici tarafından yapılandırılır.
Yordam
Adım 1 Çalan aramayı cevaplamak için yanıp sönen sarı renkli oturum düğmesine basın veya aramayı cevaplamak
için Cevapla'ya basın. Ayrıca, aramaya gidip Seç'e basarak da aramayı cevaplayabilirsiniz. Telefon,
başlangıçtaki aramayı otomatik olarak beklemeye alır ve çalan aramayı bağlar.
Adım 2 Arama farklı bir hattaysa, önce, hat düğmesine veya Tüm Aramalar'a (varsa) basarak çalan oturumu
görüntülemeniz ve bunun ardından aramayı cevaplamanız gerekir.
Adım 3 Arama aynı hattaysa ve birçok arama olduğundan görünmüyorsa, oturumları görüntülemeniz gerekir.
Adım 4 Programlanabilir bir özellik düğmesi aramaları cevaplamak için sistem yöneticiniz tarafından ayarlanırsa,
aramanın hattı veya o anda görünen hat ne olursa olsun, bu özellik düğmesine basarak çalan aramayı
cevaplayabilirsiniz. Telefon otomatik olarak hattı değiştirerek aramayı görüntüler.
36
Temel İşlemler
Aramaları Yönetme
Aramaları Yönetme
Aramayı Reddetme
Reddetme, etkin veya çalan bir aramayı sesli posta sisteminize veya önceden belirlenmiş bir telefon numarasına
göndermenize olanak sağlar. Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.
Gelen (çalan) aramanın zil sesini kapatabilirsiniz. Ses düzeyini azaltma düğmesine bir kez basın ve gelen
aramanın hedef numaraya (sesli posta veya sistem yöneticisinin ayarladığı önceden belirlenmiş numara)
gitmesine izin verin.
Yordam
Adım 1 Başka bir aramadayken gelen (çalan) aramayı yeniden yönlendirmek için, gelen aramayı vurgulayın ve
Reddet'e basın. Diğer yandan, geçerli, etkin aramayı yeniden yönlendirmek için Reddet'e basın.
Adım 2 Aramada değilken gelen aramayı yeniden yönlendirmek için Reddet'e basın.
Adım 3 Beklemedeki bir aramayı yeniden yönlendirmek için önce bu aramayı sürdürün, ardından Reddet'e basın.
Aramayı Başka Bir Numaraya Aktarma
Aktarma, telefonunuzdaki bağlanmış bir aramayı başka bir numaraya yeniden yönlendirmenize olanak sağlar.
• Tek bir aramayı, belirttiğiniz başka bir numaraya yeniden yönlendirebilirsiniz.
• İki aramayı, kendiniz hatta kalmadan birbirine bağlayabilirsiniz.
Aramaları bir hattan diğerine aktarma kabiliyetini sistem yöneticiniz denetler.
Yordam
Adım 1 Etkin bir aramada olduğunuzu (beklemede değil) doğrulayın.
Adım 2 Aktar
düğmesine basın.
Adım 3 Aktarma alıcısının telefon numarasını girin veya bir hızlı arama düğmesine basın.
Adım 4 Alıcının cevap vermesini bekleyin veya arama zili çalarken 5. Adım'a geçin.
Adım 5 Aktar
düğmesine tekrar basın.
37
Temel İşlemler
Aktarmayı Tamamlamadan Önce Aramalar Arasında Geçiş Yapma
Aktarmayı Tamamlamadan Önce Aramalar Arasında Geçiş Yapma
Aktarma alıcısına bağlandıktan sonra, ancak bir aramayı bu tarafa aktarmadan önce, iki arama arasında geçiş
yapmak için Değiştir'e basabilirsiniz. Bu, aktarmayı tamamlamadan önce, aramadaki taraflarla özel olarak
görüşmenize olanak sağlar.
Yordam
Adım 1 Yeni bir konferans katılımcısını arayın, ancak katılımcıyı konferansa eklemeyin.
Adım 2 Katılımcıyla konferans arasında geçiş yapmak için Değiştir'e basın.
Aramaları İzleme ve Kaydetme
İzleme ve Kaydetme, istendiği takdirde aramaları izlemenize ve kaydetmenize olanak sağlar. Tüm aramaları
otomatik olarak kaydetme veya aramaları tek tek kaydetme şeklinde ayarlanabilen bu özelliği gerektiğinde
sistem yöneticiniz etkinleştirir.
Yordam
Kaydı başlatmak veya durdurmak için telefonunuzda Kayıt'a basın.
Aramaları izlerken ve kaydederken bildirim sesleri duyabilirsiniz. Varsayılan olarak, aramayı izleyen ve
kaydeden (bu da yapılandırıldıysa) kişi bu bildirim seslerini duymaz.
Arama İletme
Arama İletme, telefonunuzdaki herhangi bir hatta bulunan aramaları başka bir numaraya iletmenize olanak
sağlar.
Sistem yöneticinizin telefonunuzda ayarlayabileceği iki tür arama iletme özelliği vardır:
• Koşulsuz arama iletme (Tüm Aramaları İlet): Aldığınız tüm aramalar için geçerlidir. Tüm Aramaları
İlet özelliğini herhangi bir hat için doğrudan telefonunuzda ayarlayabilirsiniz. Tüm Aramaları İlet
özelliğini uzaktan ayarlamak için Self Care Portal'a gidin.
• Koşullu arama iletme (Cevap Verilmediğinde Aramayı İlet, Meşgulken Aramayı İlet, Kapsama Yokken
Aramayı İlet): Koşullara göre, aldığınız belirli aramalar için geçerlidir ve Self Care Portal'dan ayarlanır.
Telefonunuzdan arama iletirken:
• Arama iletme hedef numarasını telefonunuzdan çevirir gibi girin. Örneğin, gerekiyorsa erişim kodunu
veya alan kodunu girin.
• Arama iletme, telefon hattına özgüdür. Arama iletmenin etkinleştirilmediği bir hatta size bir arama
ulaşırsa arama zili her zamanki gibi çalar.
38
Temel İşlemler
Tüm Aramaları İletme
• Sistem yöneticiniz diğer arama iletme seçeneklerini ayarlayabilir:
◦Arama iletme hedef numarasından sizin telefonunuza yapılan aramaların iletilmek yerine çalmasına
izin verme.
◦Arama iletme döngüsü oluşturmanızı veya bir arama iletme zincirindeki maksimum bağlantı
sayısını aşmanızı önleme.
Tüm Aramaları İletme
Yordam
Adım 1 Hangi hattaki aramalarınızı iletmek istiyorsanız o hatta (boştayken) Tümünü İlet'e basın.
Adım 2 Bir telefon numarası girin veya Arama Geçmişi listesindeki bir girişi seçin.
Sesli posta sisteminizin nasıl kurulduğuna bağlı olarak, tüm aramaları sesli postaya iletmek için Mesajlar'a
basabilirsiniz.
Aramalarınızın iletileceği numaranın doğrulanması için birkaç saniye boyunca görsel bir doğrulama
görüntülenir.
Adım 3 Aramalarınızın iletildiğinden emin olmak için şunlara bakın:
• Hat etiketindeki Tümünü İlet
simgesi.
• Üstbilgi kısmındaki iletme bilgisi.
Adım 4 Arama iletmeyi iptal etmek için İletim kapalı'ya basın.
Telefonu Sessize Alma
Sessize almak, ahizeniz, kulaklığınız veya hoparlörünüz için ses girişini engeller. Yani siz aramadaki diğer
tarafların sesini duyabilirsiniz; ama onlar sizin sesinizi duyamaz.
Videolu arama sırasında sessize almak videoyu durdurmaz. Kameranızın video yayınını durdurmak için
örtücüyü saat yönüne ters yönde döndürerek kapatın.
Yordam
Adım 1 Sessiz özelliğini etkinleştirmek için Sessiz
düğmesine basın.
Adım 2 Sessiz özelliğini devre dışı bırakmak için tekrar Sessiz düğmesine basın.
39
Temel İşlemler
Aramaları Bekletme
Aramaları Bekletme
Bekletme, etkin bir aramayı bekletme durumuna almanıza olanak sağlar. Telefonunuzda tek bir etkin arama
olabilir, diğer aramalar beklemeye alınır. Bekletme özelliği hem telefonunuzun ahizesiyle hem de USB
kulaklıklarla çalışır.
Videolu arama sırasında, arama sürdürülene kadar video iletimi engellenir.
Yordam
Etkin bir aramadayken, Bekler'e basın.
Etkin ve Beklemedeki Aramalar Arasında Geçiş Yapma
Beklemedeki aramayla bağlanmış arama arasında geçiş yapmak için hat düğmelerini kullanın.
Yordam
Beklemede olan bir arama ve etkin bir arama varsa, beklemedeki aramayı sürdürmek ve diğer aramayı otomatik
olarak beklemeye almak için beklemedeki aramanın hat düğmesine basın.
Bir Aramayı Yeni Bir Aramaya Cevap Vererek Beklemeye Alma
Telefon görüşmesi yaparken yeni bir arama alırsanız, yeni aramaya cevap verildiğinde ilk arama otomatik
olarak beklemeye alınır.
Yordam
Gelen aramayı cevaplamak için yanıp sönen sarı renkli hat düğmesine basın veya Cevapla'ya basın.
Bekletmeyi Geri Döndürme Bildirimine Yanıt Verme
Bekletmeyi Geri Döndürme, bir arama beklemede bırakıldığında bu durumu size bildirir.
Bekletmeyi Geri Döndürme bildirimi yeni arama bildirimine benzer ve şu belirtileri içerir:
• Belirli aralıklarla tekrarlayan tek zil sesi
• Yanıp sönen sarı renkli hat düğmesi
• Ahize üstünde yanıp sönen mesaj göstergesi
• Telefon ekranında görsel bildirim
40
Temel İşlemler
Paylaşılan Hattın Beklemede Olup Olmadığını Anlama
Yordam
Beklemedeki aramayı cevaplamak için yanıp sönen sarı renkli hat düğmesine basın veya Cevapla'ya basın.
Paylaşılan Hattın Beklemede Olup Olmadığını Anlama
Paylaşılan hattaki bir arama başka bir kullanıcı tarafından beklemeye alındıysa, kırmızı yanıp sönen hat
düğmesi ve Bekletme
simgesi görüntülenir.
Uzak Bekletme
Paylaşılan bir hattı kullanırken bir aramayı beklemeye aldığınızda, hat düğmesi yeşil renkte yanıp söner ve
telefonda Bekletme
simgesi görüntülenir. Başka bir telefon bir aramayı beklemeye aldığında, hat düğmesi
kırmızı renkte yanıp söner ve telefonda Uzak Bekletme simgesi görüntülenir.
Geri Arama Bildirimini Ayarlama
Yordam
Adım 1 Meşgul sesini veya çalma sesini dinlerken Geri Ara'ya basın.
Adım 2 Onay ekranından çıkmak için Çık düğmesine basın.
Hat boş olduğunda telefonunuz sizi uyarır.
Adım 3 Yeniden arama yapmak için Ara düğmesine basın.
Arama Park
Arama Park, bir aramayı park etmek (geçici olarak depolamak) için telefonunuzu kullanmanıza olanak sağlar.
Park ettiğiniz aramayı daha sonra başka bir telefondan (örneğin, iş arkadaşınızın masasındaki veya bir
konferans odasındaki telefon) geri alabilirsiniz.
Bir aramayı park etmek için başvurabileceğiniz iki yol vardır:
Park
Telefonunuzda cevapladığınız etkin bir aramayı park etmenize ve bu aramayı, Cisco Tümleşik İletişim
sistemindeki başka bir telefonu kullanarak geri almanıza olanak sağlar.
41
Temel İşlemler
Arama Park Özelliğini Kullanarak Aramayı Park Etme ve Geri Alma
Yönlendirilmiş Arama Park
Etkin bir aramayı iki farklı şekilde park edip geri almanıza olanak sağlar:
• Yardımlı Yönlendirilmiş Arama Park: Etkin bir aramayı, sistem yöneticinizin hızlı arama hattı
olarak ayarladığı bir özellik düğmesini kullanarak park etmenize olanak sağlar.
Bu tür yönlendirilmiş aramalarda, Hat Durumu göstergelerini kullanarak hattın durumunu
(kullanımda veya boşta) izleyebilirsiniz.
• Elle Yönlendirilmiş Arama Park: Etkin bir aramayı, sistem yöneticinizin ayarladığı bir
Yönlendirilmiş Arama numarasına aktararak park etmenize olanak sağlar.
Bu aramayı geri almak için, başka bir telefonda park geri alma önek numarasını (sistem yöneticiniz
tarafından sağlanır) çevirdikten sonra, aramayı park etmek için kullandığınız Yönlendirilmiş
Arama numarasını çevirmeniz gerekir.
Sistem yöneticiniz telefonunuzda Yönlendirilmiş Arama Park veya Park özelliğini ayarlar; ancak ikisini
birden ayarlayamaz.
İlgili Konular
Hat Durumu, sayfa 78
Arama Park Özelliğini Kullanarak Aramayı Park Etme ve Geri Alma
Yordam
Adım 1 Arama sırasında, Park'a basıp telefonu kapatın.
Telefonunuz, sistemin aramayı park ettiği numarayı görüntüler. Park edilen arama beklemeye alınır ve
telefonunuzda bu aramayı sürdürmek için Sürdür'e basabilirsiniz.
Adım 2 Aramayı geri almak için, ağınızdaki başka bir Cisco IP Phone'da aramanın park edildiği numarayı girin.
Adım 3 Aramayı belirli bir süre (sistem yöneticiniz tarafından ayarlanır) içinde geri almazsanız bir uyarı sesi alırsınız
ve o zaman şunları yapabilirsiniz:
• Aramayı telefonunuzda cevaplamak için Cevapla'ya basma.
• Aramayı başka bir telefondan geri alma.
Aramayı belirli bir süre içinde geri almaz veya cevaplamazsanız, arama, yöneticiniz tarafından ayarlanmış
başka bir hedefe (örneğin, sesli posta) yeniden yönlendirilir. Arama yeniden yönlendirildikten sonra Arama
Park kullanılarak geri alınamaz.
42
Temel İşlemler
Yardımlı Yönlendirilmiş Arama Park Özelliğini Kullanarak Aramayı Park Etme
Yardımlı Yönlendirilmiş Arama Park Özelliğini Kullanarak Aramayı Park Etme
Yordam
Adım 1 Arama sırasında, boşta Hat Durumu göstergesini görüntüleyen bir hatta BLF Yönlendirilmiş Arama Park'a
basın.
Adım 2 Bu aramayı ağınızdaki herhangi bir Cisco IP Phone'dan şu şekilde geri alabilirsiniz:
a) Park geri alma önekini girin.
b) Yönlendirilmiş Arama numarasını arayın.
Adım 3 Aramayı sistem yöneticinizin ayarladığı süre içinde geri almazsanız, AramaPark Geri Döndürme bildirimiyle
birlikte bir gelen arama alırsınız. Bu noktada, aramayı cevaplamak için Cevapla'ya basabilirsiniz. Artık diğer
telefonlar bu aramayı geri alamaz.
• Aramayı telefonunuzda sürdürmek için Sürdür'e basın.
• Aramayı başka bir telefondan geri alın.
Elle Yönlendirilmiş Arama Park Özelliğini Kullanarak Aramayı Park Etme
Yordam
Adım 1 Arama sırasında, Aktar
düğmesine basın.
Adım 2 Aramayı park edeceğiniz Yönlendirilmiş Arama numarasını girin.
Adım 3 Aramayı park etme işlemini tamamlamak için bir kez daha Aktar düğmesine basın ve ardından telefonu
kapatın.
Adım 4 Bu aramayı ağınızdaki herhangi bir Cisco IP Phone'dan şu şekilde geri alabilirsiniz:
a) Park geri alma önekini girin.
b) Yönlendirilmiş Arama numarasını arayın.
Adım 5 Aramayı sistem yöneticinizin ayarladığı süre içinde geri almazsanız bir uyarı sesi alırsınız. O noktada şunları
yapabilirsiniz:
• Aramayı telefonunuzda sürdürmek için Sürdür'e basma.
• Aramayı başka bir telefondan geri alma.
43
Temel İşlemler
Dahili Görüşme Aramalarını Yönetme
Dahili Görüşme Aramalarını Yönetme
Dahili görüşme, ayrılmış veya aranabilir bir dahili görüşme hattı kullanarak tek yönlü aramalar yapmanıza
ve almanıza olanak sağlar.
Dahili görüşme araması yaptığınızda, alıcının telefonu, sesi kapatma etkinleştirilmiş olarak (fısıltı modu)
otomatik olarak cevaplar ve alıcının hoparlörü, kulaklığı veya ahizesi (bunlardan biri etkinse) aracılığıyla
mesajınızı yayınlar.
Dahili görüşme araması aldıktan sonra, alıcı, daha fazla görüşmeye olanak sağlamak için iki yönlü sesi
(bağlanmış modu) başlatabilir.
Ayrılmış Dahili Görüşme Araması Yapma
Dahili görüşme araması yaptığınızda, alıcı telefon, sesi kapatma etkinleştirilmiş olarak (fısıltı modu) otomatik
olarak cevaplar ve alıcının hoparlörü, kulaklığı veya ahizesi (bunlardan biri etkinse) aracılığıyla mesajınızı
yayınlar.
Yordam
Adım 1 Dahili Görüşme düğmesine basın.
Not
Alıcı dahili görüşme aramasını kabul edene kadar telefonunuz fısıltı modunda kalır. Etkin bir
aramadaysanız o arama beklemeye alınır.
Adım 2 Dahili görüşme uyarı sesini duyduktan sonra konuşmaya başlayın.
Adım 3 Aramayı sonlandırmak için Dahili Görüşme düğmesine basın.
Çevrilebilir Dahili Görüşme Araması Yapma
Yordam
Adım 1 Dahili Görüşme düğmesine basın.
Adım 2 Dahili görüşme kodunu girin.
Not
Alıcı dahili görüşme aramasını kabul edene kadar telefonunuz fısıltı modunda kalır. Etkin bir
aramadaysanız o arama beklemeye alınır.
Adım 3 Dahili görüşme uyarı sesini duyduktan sonra konuşmaya başlayın.
44
Temel İşlemler
Dahili Görüşme Araması Alma
Dahili Görüşme Araması Alma
Yordam
Adım 1 Telefonunuza bir dahili görüşme araması geldiğinde, telefonunuzun ekranında bir mesaj ve sesli bir uyarı
alırsınız ve telefonunuz dahili görüşme aramasını sesi kapatma etkinleştirilmiş olarak cevaplar. Dahili görüşme
aramasını şu yöntemlerden biriyle idare edebilirsiniz:
• Dahili görüşme arayanını fısıltı modunda dinleyin. Halihazırda içinde bulunduğunuz arama etkinliklerinin
tümü eşzamanlı olarak devam eder. Fısıltı modundayken, dahili görüşme arayanı sizi duyamaz.
• Bağlanmış moduna geçmek için Dahili Görüşme düğmesine basın. Bağlanmış modundayken, dahili
görüşme arayanıyla konuşabilirsiniz.
Telefon Bilgilerini Görüntüleme
Telefon Bilgileri, telefonunuz için aşağıdaki bilgileri görüntülemenize olanak sağlar:
• Model Numarası
• IP Adresi
• Ana Bilgisayar Adı
• Etkin Yük
• Son Yükseltme
• Etkin Sunucu
• Bekleme Sunucusu
Sorunu Rapor Et özelliğine Telefon Bilgileri penceresinden erişebilirsiniz. Daha fazla bilgi için "Cisco İşbirliği
Sorun Raporlama Aracı" bölümüne bakın.
45
Temel İşlemler
Videolu Aramalar
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Telefon Bilgileri'ni seçin.
Adım 3 Uygulamalar ekranına dönmek için Çık düğmesine basın.
Not
Yükseltme sırasında yükseltme işlemini görüntülemek için Ayrıntıları Göster düğmesine basabilirsiniz.
Videolu Aramalar
Cisco IP Phone 8845 ve 8865, tümleşik bir video kamera ile videolu aramaları destekler. Arkadaşlarınızla
ve iş arkadaşlarınızla birlikte çalışmak veya telefonunuz üzerinden yüz yüze toplantılar düzenlemek için
kamerayı kullanın.
Videolu arama yapılabilmesi için aramanın her iki tarafında da video özellikli bir telefon bulunması gerekir.
Videolu aramalar aşağıdaki özellikleri içerir:
• PIP—Giden videonun küçük bir resmini görüntüleyerek hem gelen hem de giden videoyu aynı anda
görmenize olanak sağlar. Şu 4 PIP konumundan birini seçebilirsiniz: Sağ alt, Sağ üst, Sol üst ve Sol
alt. PIP özelliğini kapatmak da mümkündür.
• Videoyu Gizle—Görüntülenen videoyu etkin aramanın arkasına taşır. PIP'deki video görüntülenmez.
Videolu arama sırasında telefon masaüstünü görüntülemek için bu özelliği kullanın.
• Değiştir—PIP görünümündeki görüntüleri değiştirir. PIP kapalıyken Değiştir yazılım tuşu gri renkte
görünür.
• Kendi Görüntüm Videosu—Kendi görüntünüzü videoda göründüğü gibi görüntülemek için Kendi
Görüntüm'ü seçin.
Cisco IP Phone 8845 ve 8865'te elle açılıp kapatılan örtücüler vardır. Etkin bir aramadayken, örtücüyü açıp
video iletimi yapmak için örtücüyü saat yönünde döndürün. Örtücüyü kapatıp video iletimini durdurmak için
örtücüyü saat yönüne ters yönde döndürün. Videolu arama sırasında örtücüyü kapatmak aramayı sonlandırmaz.
Bir sonraki aramada istenmeyen video göndermediğinizden emin olmak için her aramadan sonra kamera
örtücüsünü kapatmanızı öneririz.
Videolu arama sırasında, yazılım tuşu özellikleri telefonun ekranında görüntülenir. Ancak herhangi bir
düğmeye basmazsanız bunlar 10 saniye sonra ekrandan kalkar. Herhangi bir yazılım tuşuna bastığınızda
yazılım tuşu özellikleri yeniden görünür.
İlgili Konular
Video Pozlamasını Ayarlama, sayfa 114
Video Bant Genişliğini Ayarlama, sayfa 114
Bilgisayarınız Üzerinden Video Özelliğini Etkinleştirme, sayfa 115
46
Temel İşlemler
Videolu Arama Yapma
Videolu Arama Yapma
Cisco IP Phone 8845 ve 8865 videolu aramaları destekler. Sesli aramadayken, videolu arama oluşturmak için
video kameranın üzerindeki örtücüyü açın. Videolu arama yapılabilmesi için her iki tarafta da kameralı telefon
bulunması gerekir.
Yordam
Adım 1 Telefon boştayken bir numara girin.
Adım 2 Ahizeyi kaldırın veya Yeni arana, Kulaklık
ya da Hoparlör
düğmesine basın.
Adım 3 Video kamera örtücüsünü açın.
Videoyu Durdurma
Videolu arama sırasında, görsel gizliliğe ihtiyaç duyduğunuzda video kameranızın yayın yapmasını
durdurabilirsiniz. Ses etkilenmez.
Yordam
Adım 1 Kamera örtücüsünü saat yönüne ters yönde döndürerek örtücüyü kapatın.
Adım 2 Videoya devam etmek için kamera örtücüsünü saat yönünde döndürerek örtücüyü açın.
Videoyu Gizleme veya Gösterme
Sistem yöneticiniz varsayılan yazılım tuşunu (Videoyu Göster veya Videoyu Gizle) ve varsayılan görünümü
(video gizli veya video görüntüleniyor) ayarlar.
Videoyu Gizle veya Göster özelliğini kullandığınızda, görüntülenen video arka plana taşınır ve bulanıklaştırma
efektiyle görüntülenir.
Yordam
Adım 1 Videoyu gizlemek için Videoyu Gizle'ye basın.
Adım 2 Videoyu göstermek için Videoyu göster'e basın.
47
Temel İşlemler
Resim İçinde Resim Konumunu Ayarlama
Resim İçinde Resim Konumunu Ayarlama
Resim İçinde Resim (PIP) yerini PIP yazılım tuşunu kullanarak ayarlayabilirsiniz. Şu dört konumundan birini
seçin: Sağ alt, Sağ üst, Sol üst ve Sol alt. PIP yerini ayarlamak için, Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini
de kullanabilirsiniz. PIP yerini ayarlama işlemini hızlandırmak için, Gezinti tuş grubunu bir yönde basılı
tutun.
Tam ekran görünümüyle resim içinde resim (PIP) görünümü arasında geçiş yapmak için Değiştir düğmesine
basın.
Yordam
Adım 1 Resim içinde resim (PIP) penceresini ekranın farklı bir bölümüne taşımak için PIP'e basın. PIP'e basıldıkça
yazılım tuşu değişerek geçerli PIP konumunu görüntüler.
Adım 2 PIP'i devre dışı bırakmak için PIP'e beş defa basın.
Cisco Tümleşik İletişim Self Care Portal'da Oturum Açma
Telefonunuz, kişisel bilgisayarınız dahil olmak üzere şirketinizdeki diğer ağ cihazlarıyla bilgi paylaşabilen
bir ağ cihazıdır. Bilgisayarınızı kullanarak Cisco Tümleşik İletişim Self Care Portal'da oturum açabilirsiniz.
Burada telefonunuzun özelliklerini, ayarlarını ve hizmetlerini denetleyebilirsiniz. Örneğin, telefonunuzun
ekran dilini yönetebilir, hizmetleri kurabilir, kişisel adres defterinize giriş ekleyebilir ve hızlı arama kodlarını
ayarlayabilirsiniz.
Hızlı Arama veya Kişisel Adres Defteri gibi herhangi bir seçeneğe erişebilmeniz için öncelikle oturum
açmanız gerekir. Portalla işiniz bittiğinde oturumu kapatmalısınız.
Bazı durumlarda, Cisco Tümleşik İletişim Self Care Portal'a oturum açmadan da erişebilirsiniz. Daha fazla
bilgi için sistem yöneticinize başvurun.
Portalın kullanımı hakkında yardım için http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_
user_guide_list.html adresindeki Cisco Tümleşik İletişim Self Care Portal Kullanım Kılavuzu'na bakın.
Yordam
Adım 1 Portal URL'sini, kullanıcı kimliğini ve varsayılan parolayı sistem yöneticinizden alın.
Genellikle, portal URL'si şöyledir: http://<ip_adresi veya hostadı>/ucmuser.
Adım 2 Bilgisayarınızda bir web tarayıcıyı açıp URL'yi girin.
Adım 3 Güvenlik ayarlarını kabul etmeniz istenirse Evet'i veya Sertifikayı Yükle'yi seçin.
Adım 4 Kullanıcı Adı alanına kullanıcı kimliğinizi girin.
Adım 5 Parola alanına parolanızı girin.
Adım 6 Oturum Aç öğesini seçin.
Adım 7 Oturumu kapatmak için Oturumu Kapat öğesini seçin.
48
Temel İşlemler
49
Temel İşlemler
50
BÖLÜM
4
Kişiler
• Kurumsal Dizin, sayfa 51
• Kişisel Dizin, sayfa 52
• Hızlı Arama, sayfa 55
• Kişisel Dizinli Hızlı Arama Kodları, sayfa 55
• Cisco WebDialer, sayfa 57
Kurumsal Dizin
Kurumsal Dizin menüsü, telefonunuzda erişebileceğiniz kurumsal kişileri içerir. Bu dizini sistem yöneticiniz
oluşturur ve dizinin devamlılığını o sağlar.
Bir Kişiyi Bulma ve Numarasını Çevirme
Yordam
Adım 1 Kişiler
düğmesine basın.
Adım 2 Şirket Dizini öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini kullanın.
Adım 3 Bir iş arkadaşınızı aramak için aşağıdaki arama ölçütlerinden birini veya bu ölçütlerin tümünü seçin:
• Adı
• Soyadı
Adım 4 Arama ölçütü bilgilerini girip Gönder'e basın ve bir kişiyi seçin.
Adım 5 Numarayı çevirmek için aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:
• Ara'ya basın.
• Seç'e basın.
51
Kişiler
Aramadayken Bir Kişiyi Bulma ve Numarasını Çevirme
• Tuş takımından, kişi etiketinin sağ üst köşesinde görüntülenen numaraya basın.
• Hoparlör
düğmesine basın.
• Kulaklık
düğmesine basın.
Aramadayken Bir Kişiyi Bulma ve Numarasını Çevirme
Yordam
Adım 1 Kişiler
düğmesine basın.
Adım 2 Şirket Dizini öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini kullanın.
Adım 3 Bir iş arkadaşınızı aramak için aşağıdaki arama ölçütlerinden birini veya ikisini birden seçin:
• Adı
• Soyadı
Adım 4 Arama ölçütü bilgilerini girip Ara düğmesine basın.
Adım 5 Ara'ya basın.
Telefon mevcut aramayı beklemeye alır ve yeni aramayı yapar.
Kişisel Dizin
Kişisel dizin, kişisel kişilerinizin listesini içerir. Hızlı arama yapmak için kişisel dizin girişlerinize hızlı
arama kodları atayabilirsiniz.
Kişisel dizininizi telefonunuzdan veya Cisco Tümleşik İletişim Self Care Portal'dan ayarlayabilirsiniz. Dizin
girişlerine hızlı arama kodları atamak için telefonunuzu kullanın. Daha fazla bilgi için, http://www.cisco.com/
c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/useroptions/10_5_1/CUCM_BK_U437D0F8_00_
self-care-user-guide-1051.html adresindeki Cisco Tümleşik İletişim Self Care Portal Kullanım Kılavuzu'na
bakın.
52
Kişiler
Kişisel Dizinde Oturum Açma ve Kapatma
Kişisel Dizinde Oturum Açma ve Kapatma
Yordam
Adım 1 Kişiler düğmesine
Adım 2 Kişisel Dizin'i seçin.
basın.
Adım 3 Kullanıcı kimliği ve PIN bilgilerini girip Gönder'e basın.
Adım 4 Oturumu Kapat'ı seçin, Seç'e basın ve ardından Tamam'a basın.
Telefondan Kişisel Dizin Girişi Ekleme
Yordam
Adım 1 Kişiler
düğmesine basın.
Adım 2 Kişisel Dizin'de oturum açın.
Adım 3 Kişisel Adres Defteri'ni seçin.
Adım 4 Gönder'e basın.
Adım 5 Yeni'ye basın. Önce Daha fazla düğmesine basmanız gerekebilir.
Adım 6 Takma ad bilgisini girin.
Bir ad da girebilirsiniz.
Adım 7 Telefonlar'a basın ve telefon numaralarını girin.
9 veya 1 gibi gereken erişim kodlarını girdiğinizden emin olun.
Adım 8 Girişi kişisel dizininize eklemek için Gönder düğmesine basın.
Kişisel Dizinde Bir Giriş Arama
Yordam
Adım 1 Kişiler
düğmesine basın.
Adım 4 Aşağıdakilerden birini veya tümünü seçin:
• Soyadı
• Adı
53
Kişiler
Kişisel Dizinden Numara Çevirme
• Takma Ad
Adım 5 Arama ölçütü bilgilerini girip Gönder'e basın.
Kişisel Dizinden Numara Çevirme
Yordam
Adım 1 Kişiler
düğmesine basın.
Adım 3 Kişisel Dizin'i seçin ve bir girişi arayın.
Adım 4 Çevirmek istediğiniz numarayı içeren kişisel adres defteri girişini seçin.
Adım 5 Ara düğmesine basın.
Kişisel Dizin Girişini Düzenleme
Yordam
Adım 1 Kişiler
düğmesine basın.
Adım 3 Kişisel Adres Defteri'ni seçin ve bir girişi arayın.
Adım 4 Seç'e basın.
Adım 5 Düzenle'ye basın.
Adım 6 Giriş bilgilerinde değişiklik yapın.
Adım 7 Telefon numarasında değişiklik yapmak için Telefonlar düğmesine basın.
Adım 8 Güncelle'ye basın.
54
Kişiler
Kişisel Dizin Girişini Silme
Kişisel Dizin Girişini Silme
Yordam
Adım 1 Kişiler
düğmesine basın.
Adım 3 Kişisel Adres Defteri'ni seçin ve bir girişi arayın.
Adım 4 Seç'e basın.
Adım 5 Düzenle'ye basın.
Adım 6 Sil'e basın.
Önce Daha fazla düğmesine basmanız gerekebilir.
Adım 7 Silme işlemini onaylamak için Tamam düğmesine basın.
Hızlı Arama
Hızlı Arama, telefonunuzdaki Hızlı Arama hizmetinden bir telefon numarası çevirmenize olanak sağlar.
Hızlı Arama Düğmesiyle Arama Yapma
Yordam
Adım 1 Hızlı Arama düğmesine basın.
Adım 3 Kişisel Hızlı Aramalar'ı seçin.
Adım 4 Hızlı arama kodlarından birini seçin ve ardından Çevir yazılım tuşuna basın.
Kişisel Dizinli Hızlı Arama Kodları
Kişisel Dizinli hızlı arama kodlarını, telefonunuzdaki Kişiler menüsünü kullanarak yönetirsiniz.
55
Kişiler
Kişisel Dizin Girişine Hızlı Arama Kodu Atama
Kişisel Dizin Girişine Hızlı Arama Kodu Atama
Yordam
Adım 1 Kişiler
düğmesine basın.
Adım 2 Kişisel Dizin'i seçin.
Adım 4 Adı girip Gönder'e basın.
Adım 5 Seç'e bastıktan sonra Hızlı Arama düğmesine basın.
Adım 6 Bir numara seçip Seç'e basın.
Adım 7 Atanmamış bir hızlı arama indeksine gidip Gönder'e basın.
Hızlı Arama Kodu Kullanarak Arama Yapma
Yordam
Adım 1 Kişiler
düğmesine basın.
Adım 3 Kişisel Hızlı Aramalar'ı seçin ve bir hızlı arama koduna gidin.
Not
Daha fazla hızlı arama kodu almak için İleri düğmesine
basın.
Adım 4 Gereken hızlı arama kodunu seçip Ara düğmesine basın.
Hızlı Arama Kodunu Silme
Yordam
Adım 1 Kişiler
düğmesine basın.
Adım 3 Kişisel Hızlı Aramalar'ı seçin ve bir hızlı arama kodunu arayın.
Adım 4 Gereken kodu seçip Kaldır düğmesine basın.
Adım 5 İndeksi seçip Kaldır düğmesine basın.
56
Kişiler
Cisco WebDialer
Cisco WebDialer
Cisco WebDialer, bir web tarayıcıda öğeleri seçerek Cisco IP Phone'unuzda dizin kişilerine arama yapmanıza
olanak sağlar.
Cisco WebDialer'ı Başka Bir Çevrimiçi Kurumsal Dizinle Kullanma
Yordam
Adım 1 Bir web tarayıcıda, Cisco WebDialer etkin sayfasının adresini yazın:
https://[CUCM IP]/webdialer/Webdialer
Adım 2 İstendiğinde, kullanıcı kimliğinizi ve parolanızı girin.
Not
Cisco WebDialer'ı ilk defa kullanıyorsanız, Arama Yapma penceresindeki tercihleri gözden geçirin.
Adım 3 Hat veya telefon seçin.
Tek bir hatta sahip bir telefonunuz varsa, uygun telefon ve hat otomatik olarak seçilir.
Aynı türde birden fazla telefonunuz varsa, liste, telefonu cihaz türüne ve MAC adresine göre tanımlar.
Telefonunuzdaki MAC adresini görüntülemek için Uygulamalar > Telefon Bilgileri öğesini seçin.
Adım 4 Aramak istediğiniz telefon numarasını girip Çevir'i seçin.
Adım 5 Görüşmeniz bittikten sonra Telefonu kapat'ı seçin veya ahizeyi yerine koyarak telefonu kapatın.
Cisco WebDialer Tercihlerini Değiştirme
Yordam
Adım 1 Arama Yap penceresine erişmek için Cisco WebDialer'ı kullanarak bir arama başlatın.
Adım 2 Arama Yap penceresinden aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
• Tercih edilen dil
• Tercih edilen cihaz
Adım 3 Hat veya telefon seçin.
Not
Tek bir hatta sahip bir telefonunuz varsa, uygun telefon ve hat otomatik olarak seçilir.
Aynı türde birden fazla telefonunuz varsa, liste, telefonu cihaz türüne ve MAC adresine göre tanımlar.
Telefonunuzdaki MAC adresini görüntülemek için Uygulamalar > Telefon Bilgileri öğesini seçin.
57
Kişiler
Cisco WebDialer Oturumunu Kapatma
Adım 4 Dahili Hat Taşınabilirliği profiliniz varsa, Arama Cihazı açılan menüsünden Dahili Hat Taşınabilirliği'ni
seçin.
Adım 5 Arama bilgilerini görüntüleme ya da Otomatik Kapatmayı Devre Dışı Bırak seçeneklerini
belirlemediğinizden emin olun.
Not
Arama bilgilerini görüntüleme seçeneğini belirlerseniz, telefonu bir sonraki kullanışınızda Arama
Yap Penceresi görüntülenmez. Otomatik kapatmayı devre dışı bırak seçeneğini belirlerseniz, arama
penceresi 15 saniyenin ardından otomatik olarak kapanmaz.
Cisco WebDialer Oturumunu Kapatma
Yordam
Adım 1 Arama Yap veya Telefonu Kapat penceresine gidin.
Adım 2 Oturumu Kapat'ı seçin.
58
BÖLÜM
5
Arama Geçmişi
• Arama Geçmişine Genel Bakış, sayfa 59
• Arama Geçmişini Görüntüleme, sayfa 61
• Arama Kaydı Ayrıntılarını Görüntüleme, sayfa 61
• Arama Geçmişini Filtreleme, sayfa 62
• Arama Geçmişinden Arama Yapma, sayfa 62
• Telefon Numarasını Düzenleme, sayfa 62
• Arama Geçmişini Temizleme, sayfa 63
• Arama Kaydını Silme, sayfa 63
Arama Geçmişine Genel Bakış
Arama Geçmişi, telefonunuzdaki son 150 arama hakkındaki bilgileri görüntülemenize olanak sağlar. Arama
Geçmişi'nde ayrı ayrı aramalar ve arama grupları en yeni aramadan en eskiye doğru kronolojik olarak listelenir.
Telefonunuzda birden fazla hat varsa tüm hatlardaki aramalar bir araya getirilir. 150 arama sınırı dışında kalan
eski aramalar geçmişten çıkarılır.
Arama Geçmişi ekranında, hat bilgisi (örneğin, “Hat: 5623”) sağ üst köşede görüntülenerek hat adını veya
arama geçmişinin ait olduğu numarayı gösterir.
Yöneticiniz tarafından ayarlanmışsa, her bir Arama Geçmişi girişinin yanında simgeler görürsünüz. Simge,
aramayı yapan kişinin durumunu (Bilinmiyor, Boşta, Meşgul veya RhtszEtm) gösterir.
Her bir arama kaydı veya arama grubu için, arayan kimliğinin solundaki bir simge arama türünü gösterir:
• Alınan:
• Yapılan:
• Cevapsız:
59
Arama Geçmişi
Arama Geçmişine Genel Bakış
Not
Cisco IP Phone 8811 modelinde bu simge gridir.
Arayan kimliği yoksa, “Bilinmiyor” görüntülenir ve telefon numarası listelenir.
Aynı arayan kimliği ve telefon numarasına ilişkin aramaların birlikte gruplanması için bu aramaların kronolojik
sırada gerçekleşmesi ve ilişkili aramalara sahip olmaması gerekir. Her bir grup için, son aramanın saati ve
arama sayısı (örneğin, “(3)”) görüntülenir:
• Gelen (Alınan) ve giden (Yapılan) aramalar birlikte gruplanır.
• Cevapsız aramalar ayrı bir grupta birlikte gruplanır.
Her bir arama kaydı veya arama grubu için, telefon numarası mavi renkte listelenir ve dokunarak arama için
temasa duyarlıdır.
Cevaplama grubu ve çok taraflı aramalar, arayan kimliğinin sağ tarafında, aramanın normal aramadan farklı
olduğunu belirten bir simge gösterir ve bu aramalar listede yan yana olsalar bile gruplanmaz.
Arama geçmişi, yeniden arama veya arama dizinindeki girişlerde bulunan bir artı (+) işareti, telefonunuzun
uluslararası aramaları listeleyecek şekilde ayarlandığını gösterir. Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize
başvurun.
Paylaşılan hatlardaki alınan ve yapılan aramalar, Arama Geçmişi'ne kaydedilir. Arama geçmişi günlüklerinin
tümünü görüntülemek için Arama Geçmişi ekranını açın. Aşağıdaki tabloda, paylaşılan hatlar için arama
durumu, arama simgesi ve etiket açıklanmaktadır:
Arama Durumu
Arama Simgesi
Etiket
Yerel olarak yapılan aramalar
Yapılan
Yerel olarak alınan aramalar
Alınan
Uzaktan yapılan aramalar
Uzaktan Yapılan
Uzaktan alınan aramalar
Uzaktan Alınan
Cevapsız aramalar
Cevapsız
Not
Cisco IP Phone 8811
modelinde bu simge gridir.
Arama Geçmişi listenizde, izlenen hatların durumu görüntülenir (yöneticiniz bu özelliği etkinleştirdiyse).
Arama Geçmişi listelerindeki her bir arama geçmişi öğesinde, hattın durumunu belirten bir simge görüntülenir.
Aşağıdaki durumlar kullanılabilir:
• Çevrimdışı
• Boşta
• Meşgul
60
Arama Geçmişi
Arama Geçmişini Görüntüleme
• RhtszEtm
Arama Geçmişini Görüntüleme
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Son Aramalar'ı seçin.
Adım 3 Bir arama kaydına veya arama grubuna gidin ve onu seçin.
Arama Kaydı Ayrıntılarını Görüntüleme
Yordam
Adım 1 Bağlanmış bir aramadaysanız Arama Ayrıntıları ekranını görüntülemek için Ayrıntıları Göster düğmesine
basın. Bu ekranda tek bir aramanın bilgileri ve arama süresi görüntülenir ve her saniye güncellenir.
Adım 2 Bağlanmış bir aramada değilseniz aşağıdaki adımları izleyin.
a) Uygulamalar
düğmesine basın ve Son Aramalar'ı seçin.
b) Bir arama kaydını veya grubunu seçip Ayrıntıları Göster düğmesine basın.
Not
Bir arama kaydında olduğunuzda, arama ayrıntılarını görüntülemek için Gezinti tuş grubunu ve
Seç düğmesini vurgulanmış halde tutabilirsiniz.
c) Arama Geçmişi ekranına dönmek için Geri Dön düğmesine basın.
d) Uygulamalar ekranına dönmek için Çık düğmesine basın.
61
Arama Geçmişi
Arama Geçmişini Filtreleme
Arama Geçmişini Filtreleme
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
Adım 2 Belirli bir hattaki aramaları sıralamak için, söz konusu telefon hattını seçin ve her bir aramayı görüntüleyin.
Adım 3 Belirli bir hattaki cevapsız aramalara göre sıralama yapmak için, söz konusu telefon hattını seçin ve Cevapsız
Aramalar düğmesine basın.
Arama Geçmişinden Arama Yapma
Yordam
Adım 1 Telefon boşta değilse aşağıdaki adımları uygulayın:
a) Uygulamalar
b) Numarasını çevirmek istediğiniz arama kaydını seçin ve aşağıdakilerden birini gerçekleştirin:
• Ara'ya basın.
• Ayrıntılar'a basın.
• Hoparlör
veya Kulaklık
düğmesine basın.
Adım 2 Telefon boştaysa, Telefon Kapalıyken Numara Çevirme ekranını görüntülemek için Gezinti tuş grubunda
aşağı basın ve Seç düğmesine basın.
Telefon Numarasını Düzenleme
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
Adım 2 Tüm Hatlar'a veya gereken hata basın.
Adım 3 Numarasını düzenlemek istediğiniz aramayı seçin ve Numarayı Düzenle'ye basın.
62
Arama Geçmişi
Arama Geçmişini Temizleme
Not
Gezinti tuş grubunda sağa veya sola basarak imleci hareket
ettirin.
İmlecin solundaki karakteri silmek için
düğmesine basın.
Adım 4 Numarayı çevirmek için Ara düğmesine basın.
Adım 5 Arama Geçmişi listesine dönmek için Geri Dön
düğmesine basın.
Arama Geçmişini Temizleme
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
Adım 2 Tüm Hatlar'ı veya gereken hattı seçin.
Adım 3 Arama geçmişi listesini silmek için önce Listeyi temizle'ye, ardından Sil'e basın.
Adım 4 Arama Geçmişi ekranına geri dönmek için İptal düğmesine basın.
Arama Kaydını Silme
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
Adım 2 Silmek istediğiniz arama kaydını veya arama grubunu vurgulayın.
Adım 3 Tek bir arama kaydını veya gruptaki aramaların tümünü silmek için Sil düğmesine basın.
Doğrulama için bir Kayıt Silme uyarısı mesajı görünür.
Adım 4 Kaydı silmek için Sil düğmesine basın.
63
Arama Geçmişi
Arama Kaydını Silme
64
BÖLÜM
6
Sesli Posta
• Sesli Postaya Genel Bakış, sayfa 65
• Sesli Postaya Erişme, sayfa 65
• Sesli Mesajları Kontrol Etme, sayfa 66
• Sesli Mesajları Dinleme, sayfa 66
• Görsel Sesli Posta, sayfa 67
Sesli Postaya Genel Bakış
Sesli mesajlar sesli posta sisteminizde depolanır. Telefonunuzun kullandığı sesli posta sistemini şirketiniz
belirler.
Sesli postanıza erişebilmeniz için, yöneticinizin sesli posta hesabınızı yapılandırması ve telefonunuzu Mesajlar
düğmesinden sesli postaya erişilecek şekilde yapılandırması gerekir. Daha fazla bilgi için yöneticinize
başvurun.
Sesli posta hizmetinizin desteklediği komutlar hakkında bilgi için sesli posta hizmeti kullanıcı belgelerine
bakın.
Sesli Postaya Erişme
Yordam
Adım 1 Mesajlar düğmesine basın.
Adım 2 Sesli istemleri takip edin.
65
Sesli Posta
Sesli Mesajları Kontrol Etme
Sesli Mesajları Kontrol Etme
Yordam
Sesli mesaj olup olmadığını kontrol etmek için şu yöntemlerin herhangi birini kullanabilirsiniz:
• Ahizenizin üzerinde sürekli yanan bir kırmızı ışık olup olmadığına bakın.
Görsel bekleyen mesaj lambasını Self Care Portal'ı kullanarak ayarlayabilirsiniz.
• Hat düğmesinin yanında renkli bir kutu olup olmadığına bakın.
Renkli arka plan, yeni sesli mesajlar olduğunu gösterir ve cevapsız arama sayısı ile sesli posta mesajı
sayısı bu kutuda görüntülenir.
Cisco IP Phone 8811 modelinde kutu
gridir.
Mesaj simgesi bulunan bir hattı seçtiğinizde telefon ekranında Oturum Açma ekranı görüntülenir.
Not
Son oturum açışınızda Beni hatırla ekranında Evet'i seçtiyseniz mesaj listesi görüntülenir.
Not
99'dan fazla yeni sesli mesaj varsa mesaj sayısının yerini bir artı (+) işareti alır.
Yeni sesli mesajların bulunduğu bir hatta arama iletme ayarlanırsa, Arama İletme simgesi
üzerindeki Mesaj simgesinin yerini alır.
Not
hat etiketinin
Cisco IP Phone 8811 modelinde Arama İletme simgesi
gridir.
• Arama yaptığınızda, ahizenizden, kulaklığınızdan veya hoparlörünüzden kesikli bir çevir sesi (varsa)
gelip gelmediğine bakın.
Bu kesikli çevir sesi hata özeldir. Bu sesi yalnızca yeni sesli mesajlar bulunan hattı kullanırken duyarsınız.
Bekleyen mesaj sesli uyarılarını Self Care Portal'ı kullanarak ayarlayabilirsiniz.
Sesli Mesajları Dinleme
Yeni sesli mesajlarınızı dinledikten sonra mesaj göstergeleri telefon ekranında güncellenir. Yeni sesli mesaj
yoksa, Mesaj simgesi hat etiketinden kaldırılır ve Sesli Posta simgesi de telefon ekranının sağ tarafından
kaldırılır.
Yordam
Adım 1 Sesli mesajları dinlemek için aşağıdakilerden birini yapın:
• Mesajlar
düğmesine basın. Oturum Açma ekranı görüntülenir.
Not
Son oturum açışınızda Beni hatırla ekranında Evet'i seçtiyseniz mesaj listesi görüntülenir.
• Yanında renkli kutu bulunan bir hattı seçin. Bu kutu bekleyen mesaj sayısını gösterir.
Cisco IP Phone 8881'de gri bir kutu görüntülenir.
66
Sesli Posta
Görsel Sesli Posta
• Hat düğmesine bastıktan sonra Sesli Posta
düğmesine basın.
Adım 2 Sesli mesajınızı dinlemek için istemleri takip edin.
Görsel Sesli Posta
Görsel Sesli Posta, sesli postaya bir alternatiftir. Mesajlarınız üzerine çalışırken sesli istemlere yanıt vermek
yerine telefonunuzdaki ekranı kullanabilirsiniz. Mesajlarınızın bir listesini görüntüleyebilir ve mesajlarınızı
oynatabilirsiniz. Ayrıca mesaj oluşturabilir, mesajlara yanıt verebilir, mesajları yönlendirebilir ve silebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için, http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/
products-user-guide-list.html adresindeki Görsel Sesli Posta için Hızlı Başlangıç Kılavuzu'na bakın.
67
Sesli Posta
Görsel Sesli Posta
68
BÖLÜM
7
Gelişmiş Arama Özellikleri
• Konferans, sayfa 69
• Meet Me Konferansı, sayfa 71
• Hızlı Arama, sayfa 72
• Rahatsız Etmeyin, sayfa 75
• Kötü Amaçlı Arama Kimliği, sayfa 75
• Dahili Hat Taşınabilirliği, sayfa 76
• Mobile Connect, sayfa 76
• Hat Durumu, sayfa 78
• Tüm Aramaları Birincil Hatta Görüntüleme , sayfa 79
• İşlem Yapılabilir Gelen Arama Uyarısı, sayfa 80
• Özel Hat Filtreleri, sayfa 80
• Cevaplama Grupları, sayfa 83
• Katılma ve Birleştirme, sayfa 84
• Arama Nezaretçisi, sayfa 85
• Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı ile Arama, sayfa 86
• Mobil Cihazlar İçin Intelligent Proximity, sayfa 87
• Tabletler İçin Intelligent Proximity, sayfa 92
Konferans
Konferans, belirli bir amaçla yapılan bir toplantıda birden fazla tarafla aynı anda konuşmanıza olanak sağlar.
Bir aramada konuşurken başka bir tarafı aramak ve onu aramaya eklemek için Konferans'ı kullanın.
Birden fazla telefon hattınız varsa iki hattaki iki aramayı birleştirmek için de Konferans'ı kullanabilirsiniz.
Örneğin, Hat 1 ve Hat 2'de birer aramanız var. Bu aramaları bir konferansta birleştirebilirsiniz.
69
Konferansa Üçüncü Bir Tarafı Ekleme
Konferansın ev sahibi olarak, her bir katılımcıyı konferanstan çıkarabilirsiniz. Tüm katılımcılar telefonu
kapattığında konferans sona erer.
Konferansa Üçüncü Bir Tarafı Ekleme
Yordam
Adım 1 Beklemede olmayan bağlanmış bir aramayla başlayın.
Adım 2 Conference
düğmesine basın ve aşağıdakilerden birini yapın:
• Eklemek istediğiniz tarafın telefon numarasını girip Ara düğmesine basın.
• Bir hızlı arama düğmesine basın.
• Hızlı Arama'ya basın, hızlı arama numarasını girin ve tekrar Hızlı Arama'ya basın.
• Etkin Aramalar'a basın ve bir arama seçin.
• Arama Geçmişi'nden bir arama seçin.
Adım 3 Karşı tarafın cevap vermesini bekleyin veya arama çalarken 4. adıma geçin.
Adım 4 Konferans düğmesine basın.
Konferans başlar.
Aramaları Konferansta Birleştirme
Konferans, etkin aramanın bulunduğu hatta oluşturulur.
Aramaları bir hattan diğerine aktarma kabiliyetini sistem yöneticiniz denetler.
Yordam
Adım 1 Bağlanmış iki aramayla başlayın.
Adım 2 Aramalardan birinin etkin olduğundan (beklemede değil) emin olun. Her iki arama da beklemedeyse bunlardan
birini beklemeden alıp sürdürün.
Adım 3 Konferans
düğmesine basın.
Adım 4 Diğer (beklemedeki) arama için hat düğmesine basın veya beklemedeki arama başka bir hattaysa:
a) Etkin Aramalar düğmesine basın.
b) Listeden bir arama seçin.
c) Konferans düğmesine basın.
Konferans başlar. Konferans, etkin aramanın bulunduğu hatta oluşturulur.
70
Konferansı Tamamlamadan Önce Aramalar Arasında Geçiş Yapma
Konferansı Tamamlamadan Önce Aramalar Arasında Geçiş Yapma
Başka bir kişiyi konferansa eklemeden önce, konferansla ve bu kişiyle özel olarak görüşebilirsiniz.
Yordam
Adım 1 Yeni bir konferans katılımcısını arayın, ancak katılımcıyı konferansa eklemeyin.
Arama bağlanana kadar beklemeniz gerekir.
Adım 2 Katılımcıyla konferans arasında geçiş yapmak için Değiştir'e basın.
Konferans Katılımcılarını Görüntüleme
Konferansa katılan son 16 katılımcının ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz.
Yordam
Konferanstayken, katılımcıların listesini görmek için Ayrıntıları Göster düğmesine basın.
Not
Bir kişiyi ararsanız ve aradığınız kişi üçüncü bir telefonla konferans oluşturursa, Ayrıntıları Göster
yazılım tuşu yalnızca konferansı oluşturan kişi için görüntülenir.
Konferans Katılımcılarını Kaldırma
Yordam
Adım 1 Konferanstayken Ayrıntıları Göster düğmesine basın.
Adım 2 Kaldırmak istediğiniz katılımcıyı vurgulayıp Kaldır düğmesine basın.
Meet Me Konferansı
Meet Me, bir Meet Me konferansına ev sahipliği yapmak veya katılmak için önceden belirlenmiş bir numarayı
aramanıza olanak sağlar.
Meet Me konferansı, konferansa ev sahipliği yapan taraf bağlanınca başlar. Ev sahibi taraf katılmadan önce
konferansı arayanlar meşgul sesi duyar ve bu kişilerin yeniden araması gerekir.
Tüm katılımcılar telefonu kapattığında konferans sona erer; ev sahibi bağlantıyı kestiğinde konferans otomatik
olarak sona ermez.
71
Meet Me Konferansı Başlatma
Meet Me Konferansı Başlatma
Yordam
Adım 1 Sistem yöneticinizden bir Meet Me telefon numarası alın.
Adım 2 Bu Meet Me telefon numarasını katılımcılara dağıtın.
Adım 3 Toplantıyı başlatmaya hazır olduğunuzda, ahizeyi kaldırın ve çevir sesini duyduktan sonra Meet Me'ye basın.
Adım 4 Meet Me telefon numarasını çevirin.
Meet Me Konferansına Katılma
Yordam
Adım 1 Konferansa ev sahipliği yapan tarafın sağladığı Meet Me telefon numarasını çevirin.
Adım 2 Meşgul sesi duyarsanız bu, konferansa ev sahipliği yapan kişinin henüz konferansa katılmadığı anlamına
gelir. Bu durumda, telefonu kapatın ve bir süre sonra tekrar aramayı deneyin.
Hızlı Arama
Hızlı Arama, bir düğmeye basıp önceden ayarlanmış bir kodu girerek arama yapmanıza olanak sağlar.
Telefonunuzda Hızlı Arama özelliklerini kullanabilmeniz için öncelikle Self Care Portal'da hızlı arama ayarını
yapmanız gerekir.
Ayarlama şekline bağlı olarak, telefonunuz aşağıdaki Hızlı Arama özelliklerini destekleyebilir:
• Hızlı arama düğmeleri: Hızlı arama için ayarlanmış bir veya daha fazla hat düğmesinden bir telefon
numarasını hızlı bir şekilde çevirmenize olanak sağlar.
Sistem yöneticiniz Hat Durumu özelliğini ayarladıysa, hat durumu göstergelerini kullanarak hızlı arama
hattının durumunu izleyebilirsiniz.
• Hızlı arama kodları: Bir koddan telefon numarası çevirmenize olanak sağlar (zaman zaman kısaltılmış
arama olarak da adlandırılır).
Ayrıca, Zorunlu Yetkilendirme Kodu (FAC), İstemci Kodu (CMC) veya ek rakamlar (örneğin, kullanıcı dahili
numarası, toplantı erişim kodu veya sesli posta parolası) gerektiren telefon numaralarına erişmek için de Hızlı
Arama'yı kullanabilirsiniz. Genellikle bu numaralar, rakam dizesine duraklama karakterleri girmenizi gerektirir.
İlgili Konular
Hızlı Aramada Duraklama, sayfa 73
72
Başlamadan Önce
Telefonunuzda hızlı arama düğmelerini kullanabilmeniz için öncelikle Self Care Portal'da Hızlı Arama ayarını
yapmanız gerekir.
Yordam
Arama yapmak için, telefonunuzun sol tarafındaki hızlı arama düğmesine
basın.
Telefon Kapalıyken Hızlı Arama Kodu Kullanma
Başlamadan Önce
Telefonunuzda hızlı arama kodlarını kullanabilmeniz için öncelikle Self Care Portal'ında Hızlı Arama ayarını
yapmanız gerekir.
Yordam
Hızlı arama kodunu girip Hızlı Arama'ya basın.
Telefon Açıkken Hızlı Arama Kodu Kullanma
Başlamadan Önce
Telefonunuzda hızlı arama kodlarını kullanabilmeniz için öncelikle Self Care Portal'ında Hızlı Arama ayarını
yapmanız gerekir.
Yordam
Adım 1 Ahizeyi kaldırın ve Hızlı Arama'ya basın.
Adım 2 Hızlı arama kodunu girin ve aramayı tamamlamak için tekrar Hızlı Arama'ya basın.
Hızlı Aramada Duraklama
Zorunlu Yetkilendirme Kodu (FAC), İstemci Kodu (CMC), arama duraklamaları veya (kullanıcı dahilisi,
toplantı erişim kodu veya sesli posta parolası gibi) ek rakamlar gerektiren hedeflere ulaşmak için Hızlı Aramayı
kullanabilirsiniz. Yapılandırılmış Hızlı Arama'ya bastığınızda, telefon hedef numaraya çağrı başlatır ve arama
duraklamalarına sahip belirli FAC, CMC ve ek rakamlar gönderir.
73
Hızlı Aramada Duraklama
Hızlı aramaya arama duraklamalarını dahil etmek için, hızlı arama dizesinin parçası olarak virgül (,) ekleyin.
Bu virgül 2 saniyelik bir duraklamayı belirtir. Bu, FAC ve CMC'yi hızlı arama dizesindeki diğer rakamlardan
ayırmanıza da olanak sağlar.
Not
Hızlı arama dizesine FAC ve CMC eklediğinizde aşağıdaki gereksinimlere dikkat edin:
• Hızlı arama dizesinde FAC her zaman için CMC'den önce gelmelidir.
• Hızlı arama etiketi, FAC ve DTMF rakamlarına sahip hızlı aramalar için gereklidir.
• Dizede FAC ve CMC rakamları arasında yalnızca bir virgüle izin verilir.
Dahil ettiğiniz her bir virgül, 2 saniyelik ilave duraklamayı gösterir. Örneğin, iki virgül (,,) 4 saniyelik bir
duraklamayı gösterir.
Not
Hızlı aramayı yapılandırmadan önce, rakam sıralamasının doğru olduğundan emin olmak için belirtilen
rakamları elle en az bir kere çevirmeye çalışın.
Telefon hızlı aramadaki FAC, CMC veya ek rakamları arama geçmişine kaydetmez. Hızlı aramayı kullanarak
bir hedefe bağlandıktan sonra Yeniden Arama'ya basarsanız, telefon gerekli FAC, CMC veya DTMF
rakamlarını elle girmenizi ister.
Örnek 1
Sesli postaya erişmek için aşağıdaki gereksinimleri ele alalım:
• Sesli postaya erişmek için aranan numara:8000
• 2 saniyenin belirtilmesinin ardından PIN:123456#.
• Sesli posta yanıtı: (otomatik duyuru kullanılabilir durumdaki seçenekleri listelerken) 6 saniyelik bir
duraklamanın ardından en son mesajı okumak için seçenek 3'ü girin.
Sesli posta kutusuna erişmek amacıyla hızlı aramayı ayarlamak için, aşağıdaki hızlı arama dizesini girin.
8000,123456#,,,3
Örnek 2
Aşağıdaki arama gereksinimlerini ele alalım:
• Aranan numara: 95556543
• FAC: 1234
• CMC: 9876
• Otomatik telefon sistemi yanıtı, arama bağlandıktan sonra 4 saniye gerekli: 56789#
Bu hedefe ulaşmak için, aşağıdaki hızlı arama dizesini girin.
95556543,1234,9876,,56789#
74
Rahatsız Etmeyin
Rahatsız Etmeyin
Rahatsız Etmeyin (RhtszEtm) aşağıdaki gelen arama göstergelerinden birini kapatmanıza olanak sağlar:
• Telefonunuzdaki zil sesi
• Zil sesi ve gelen arama olduğuna dair her tür görsel bildirim
RhtszEtm etkin olduğunda, gelen aramalarınız, ayarlanmışsa, başka bir numaraya (örneğin, sesli postanıza)
iletilir ve bu arama, Arama Geçmişinize kaydedilmez veya burada listelenmez.
RhtszEtm özelliği telefondaki tüm hatları etkiler. Bu özellik, dahili görüşme veya acil durum numarası
aramalarını etkilemez.
RhtszEtm seçeneklerinizi Self Care Portal'dan değiştirebilirsiniz. Rahatsız Etmeyin seçeneklerinizi özelleştirme
hakkında bilgi için http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_guide_list.html
adresinde bulunan Cisco Tümleşik İletişim Self Care Portal Kullanım Kılavuzu belgesine bakın.
RhtszEtm'yi Açma ve Kapatma
Yordam
Adım 1 RhtszEtm'yi açmak için RhtszEtm'ye basın.
Kısa bir süre görsel doğrulama görüntülenir.
Adım 2 RhtszEtm'yi kapatmak için tekrar RhtszEtm'ye basın.
Kötü Amaçlı Arama Kimliği
Kötü Amaçlı Arama Kimliği (MCID), etkin bir aramayı şüpheli olarak belirlemenize olanak sağlar ve bu
eylem, bir dizi otomatikleştirilmiş izleme ve bildirim mesajları başlatır.
Şüpheli Bir Aramayı Takip Etme
Yordam
Sistem yöneticinize bir sessiz bildirim mesajı göndermek için Arayanı Rapor Et'e basın.
Sessiz bildirim mesajı gönderildiğinde, telefonunuz hem görsel hem de sesli bir doğrulama verir.
75
Dahili Hat Taşınabilirliği
Dahili Hat Taşınabilirliği
Cisco Dahili Hat Taşınabilirliği (EM), farklı bir Cisco IP Phone'u geçici olarak kendi telefonunuz olarak
yapılandırmanıza olanak sağlar. EM'de oturum açtıktan sonra, telefon; telefon hatlarınız, özellikleriniz,
kurulmuş hizmetleriniz ve web tabanlı ayarlarınız dahil olmak üzere kullanıcı profilinizi kullanmaya başlar.
Sistem yöneticiniz EM'yi sizin için ayarlar.
Cisco Dahili Hat Taşınabilirliği PIN Değiştirme özelliği, PIN kodunuzu Cisco IP Phone'unuzdan
değiştirmenize olanak sağlar.
Dahili Hat Taşınabilirliğini Etkinleştirme
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Dahili Hat Taşınabilirliği'ni seçin (EM hizmeti de dahil olmak üzere, ad değişiklik gösterebilir).
Adım 3 (Sistem yöneticiniz tarafından sağlanan) kullanıcı kimliğinizi ve PIN kodunuzu girin.
Adım 4 İstenirse cihaz profili seçin.
Adım 5 Oturumu kapatmak için Uygulamalar
Adım 6 Dahili Hat Taşınabilirliği'ni seçin.
düğmesine basın.
Adım 7 Oturumu kapatmanız istendiğinde Evet'e basın.
Mobile Connect
Mobile Connect, masa telefonu numaranızla ilişkili aramaları idare etmek için cep telefonunuzu kullanmanıza
olanak sağlar.
Cisco Mobile Connect'i kullanırken, masa telefonunuzla aynı dizin numaralarını kullanarak arama yapmak
ve almak için kullanmak istediğiniz cep telefonunuzu ve diğer telefonlarınızı eklemeniz gerekir. Bu telefonlara
uzak hedefler denir. Ayrıca, belirli numaralardan gelen aramaları kısıtlamak veya bu aramalara izin vermek
için cep telefonunuza gönderilmek üzere erişim listeleri de tanımlayabilirsiniz.
Mobile Connect'i etkinleştirdiğinizde:
• Masa telefonunuz ve uzak hedefleriniz (cep telefonlarınız) aramaları aynı anda alır.
• Aramayı masa telefonunuzda cevapladığınızda, uzak hedeflerin çalması durur, bağlantıları kesilir ve
bunlar bir cevapsız arama mesajı görüntüler.
• Aramayı uzak hedeflerden birinde cevapladığınızda, diğer uzak hedeflerin ve masa telefonunun çalması
durur, bağlantısı kesilir ve diğer uzak hedeflerde bir cevapsız arama mesajı gösterilir.
• Aramayı uzak hedeflerden birinde cevaplayıp hatları paylaşan bir Cisco Unified cihazına aldığınızda,
aynı hattı paylaşan Cisco Unified cihazlarında bir Uzak Kullanımda mesajı görüntülenir.
76
Mobile Connect'i Etkinleştirme
Mobile Connect'i Etkinleştirme
Yordam
Adım 1 Mevcut uzak hedefin durumunu (Etkinleştirildi veya Devre Dışı Bırakıldı) görüntülemek için Taşınabilirlik
düğmesine basın.
Adım 2 Durumu değiştirmek için Seç'e basın.
Tüm Uzak Hedefler İçin Masa Telefonundan Mobile Connect'i Açma veya
Kapatma
Yordam
Adım 1 Geçerli uzak hedef durumunu (Etkin veya Devre Dışı) görüntülemek için Taşınabilirlik veya Mobile
düğmesine basın.
Adım 2 Durumu değiştirmek için Seç'e basın.
Masa Telefonu Aramasını Cep Telefonuna Alma
Yordam
Adım 1 Taşınabilirlik düğmesine basın.
Adım 2 Aramayı cep telefonuna göndermek için Seç'e basın.
Adım 3 Devam eden aramaya cep telefonunuzda cevap verin.
Not
Diğer aramalar için aynı telefon hattını kullanamazsınız; ancak masa telefonunuz birden fazla hattı
destekliyorsa, arama yapmak veya almak için başka bir hattı kullanabilirsiniz.
77
Cep Telefonu Aramasını Masa Telefonuna Alma
Cep Telefonu Aramasını Masa Telefonuna Alma
Yordam
Adım 1 Cep telefonunun (aramanın değil) bağlantısını kesmek için cep telefonunuzda aramayı kapatın.
Adım 2 Aramayı masa telefonunuzda sürdürmek için 5 - 10 saniye içinde masa telefonunuzdaki hata basın ve masa
telefonundan konuşmaya başlayın.
Bir Aramayı Cep Telefonundan Masa Telefonuna Devretme
Yordam
Adım 1 Cep telefonunuzdayken, devretme özelliğinin erişim kodunu girin.
Adım 2 Cep telefonunun (aramanın değil) bağlantısını kesmek için cep telefonunuzda aramayı kapatın.
Adım 3 10 saniye içinde masa telefonunuzda Cevapla'ya basın ve masa telefonundan konuşmaya başlayın.
Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun. Aynı hattı paylaşan Cisco Unified cihazları bir Uzak
Kullanımda mesajı görüntüler.
Hat Durumu
Hat Durumu göstergeleri, hızlı arama düğmesiyle ilişkilendirilmiş bir telefon hattının durumunu
görüntülemenize olanak sağlar.
Telefonunuzdaki Hat Durumu göstergelerini sistem yöneticiniz ayarlar.
Hat Durumu Göstergeleri
Hat Durumu göstergeleri bir hattın durumunu gösterir.
Simge
Gösterge
Hat kullanılıyor.
Hat boşta.
Hat çalıyor. (Yalnızca Çağrı Çekme için.)
78
Tüm Aramaları Birincil Hatta Görüntüleme
Simge
Gösterge
Hat Rahatsız Etmeyin (RhtszEtm) durumunda.
Hat Durumu göstergeleri sistem yöneticiniz tarafından hızlı arama düğmelerine ayarlanabilir ve aşağıdaki
özelliklerle birlikte kullanılabilir.
Hızlı Arama
Bir hızlı arama düğmesindeki belirli bir numaranın durumunu izlemenize ve numarayı aramanıza olanak
sağlar. İzlenen hat kullanılamaz durumdaysa, Hat Durumu düğmesi normal bir hızlı arama düğmesine
dönüşür.
Bir hızlı arama düğmesindeki Yönlendirilmiş Arama Park'ının hat durumunu izlemenize ve aramanıza
olanak sağlar.
Çağrı Çekme
Bir hızlı arama düğmesindeki çalan bir çağrının hat durumunu izlemenize ve çalan çağrıyı çekmenize
olanak sağlar.
Sistem yöneticiniz izlenen hatta bir çağrı çaldığında sesli bir uyarı çalacak şekilde telefonunuzu ayarlayabilir.
İlgili Konular
Arama Park, sayfa 41
Hızlı Arama, sayfa 72
Tüm Aramaları Birincil Hatta Görüntüleme
Tüm Aramaları Birincil Hatta Görüntüle özelliği, bir aramayı bitirdikten sonra birincil hattınızda Tüm Aramalar
filtresini görüntülemenize olanak sağlar.
Bu özellik sayesinde, etkin aramaların listesi birincil hattınızda görüntülenir (en eskiden en yeniye giden
şekilde kronolojik olarak). Ayrıca normal telefon aramaları, paylaşılan hat, katılınan aramalar ve konferans
aramaları da görülür. Ancak, Tüm Aramaları Görüntüle özelliğinden farklı olarak, etkin aramaların listesini
almak için Tüm Aramalar'ı seçmeniz gerekmez.
Tüm Aramaları Birincil Hatta Görüntüle, isteğe bağlı bir özelliktir; dolayısıyla bu özelliğin etkinleştirilmesi
için yöneticinize başvurmanız gerekir. Hem Tüm Aramaları Birincil Hatta Göster hem de Tüm Aramalara
Geri Dön özelliğinin etkinleştirilmesini isteyin.
Sadece Tüm Aramalara Geri Dön özelliği etkinleştirilirse, telefon Tüm Aramalar görünümünü görüntüler;
ancak varsayılan olarak birincil hattı kullanmaz. Ayrıca, birincil hat veya Uyarıya Neden Olan Aramalar
filtresi seçilirse, Tüm Aramalar'a geri dönme işlemi başarısız olur.
79
İşlem Yapılabilir Gelen Arama Uyarısı
Not
Ahizeyi kaldırdığınızda veya kulaklığı ya da hoparlörü etkinleştirdiğinizde, Tüm Aramaları Birincil Hatta
Görüntüle birincil hata geri döner. Doğrudan tuş takımından numara çevirirseniz paylaşılan hatta kalırsınız.
Ayrıca, Gezinti Tuş Grubu'ndaki Aşağı düğmesini, bir Oturum tuşunu veya Yeni Arama yazılım tuşunu
seçtiğinizde de paylaşılan hatta kalırsınız. Tüm Aramalara Geri Dön, ya Tüm Aramalar PLK ya da Tüm
Aramaları Birincil Hatta Göster özelliğini gerektirir.
İşlem Yapılabilir Gelen Arama Uyarısı
İşlem Yapılabilir Gelen Arama Uyarısı, gelen arama olduğunda, haber niteliğindeki bir uyarı yerine işlem
yapılabilir bir uyarı görüntüler. Bu işlem yapılabilir uyarı, gelen arayan ayrıntılarını görüntülemenin yanı
sıra, aramayı cevaplamanıza, yoksaymanıza veya yönlendirmenize de olanak sağlar.
İşlem Yapılabilir Gelen Arama Uyarısı'nı yöneticiniz yapılandırır. Varsayılan olarak, bu işlem yapılabilir
uyarı devre dışıdır.
Not
Hem Özel Hat Filtreleri hem de İşlem Yapılabilir Gelen Arama Uyarısı özellikleri etkinleştirilirse, işlem
yapılabilir arama uyarıları yalnızca filtrelerin kapsadığı hatlar için geçerli olur.
Özel Hat Filtreleri
Özel Hat Filtreleri; bir uyarı filtresi kapsamında olan hatların bir alt kümesinde uyarıya neden olan arama
bildirimi önceliğini ayarlamanıza olanak sağlayarak, uyarı etkinliğini yüksek öncelikli hatlara göre filtreleyerek
bu etkinliği azaltmanıza imkan tanır. Özel filtre ya geleneksel açılan pencere şeklindeki uyarılar ya da seçilen
hatlardaki gelen aramalar için işlem yapılabilir uyarılar oluşturur. Her bir filtre için, yalnızca kapsam dahilindeki
hatların alt kümesi uyarı oluşturur. Bir filtre kapatılırsa, onun kapsamındaki hatlar uyarı bildirimleri göstermez.
Bu özellik yapılandırılmışsa, kullanabileceğiniz üç adet seçilebilir filtre türü vardır:
• Tüm Aramalar (tüm hatlarda)
• Günlük zamanlama
• Özel kullanıcı
Size Günlük zamanlama filtresi olarak görünen varsayılan hat filtresini yönetici yapılandırır. Yönetici varsayılan
filtreyi yapılandırmamış olsa bile tüm aramalar filtresi ve özel filtre seçeneklerini kullanabilirsiniz. Herhangi
bir özel filtre oluşturmadıysanız, varsayılan hat filtresi varsa, hazırlanan hatların tümü bu filtre kapsamında
olur; varsayılan hat filtresi yoksa tüm aramalar kapsamında olur.
Tüm Aramalar filtresini veya Günlük zamanlama filtresini düzenleyemezsiniz; ancak Günlük zamanlama
filtresini çoğaltıp çoğaltılan filtreyi düzenleyerek bu filtreyi yeni bir özel filtre için şablon olarak
kullanabilirsiniz.
Özel filtreleri doğrudan telefonunuza kaydedebilirsiniz; böylece kapsamı hızlı bir şekilde seçip
değiştirebilirsiniz. En fazla 20 özel filtre tanımlayabilirsiniz; ancak aynı anda birden fazla filtre etkin olamaz,
sadece tek bir filtre etkin olabilir.
80
Hat Filtresi Ekleme
Not
Hem Özel Hat Filtreleri hem de İşlem Yapılabilir Gelen Arama Uyarısı özellikleri etkinleştirilirse, işlem
yapılabilir arama uyarıları yalnızca filtrelerin kapsadığı hatlar için geçerli olur.
Hat Filtresi Ekleme
Yordam
Adım 1 Telefonunuzda Uygulamalar > Ayarlar öğesine gidin.
Adım 2 Arama bildirimleri'ni vurgulayıp Seç'e basın.
Seçeneğin yanında geçerli filtre görüntülenir.
Adım 3 Yeni filtre ekle'yi vurgulayıp Seç düğmesine basın.
Maksimum özel filtre sayısı 20'dir. Zaten maksimum sayıda özel filtre oluşturduysanız bu prosedüre devam
etmeden önce filtrelerden birini silin.
Adım 4 Metni düzenlenebilir hale getirmek için bir kez daha Seç'e basın.
Kullanılabilir telefon hatlarının yer aldığı Seçilen hatlar için gelen arama bildirimini göster ekranı görüntülenir.
Adım 5 Yeni filtre için varsayılan adı kabul edin veya yeni bir ad girin.
Adım 6 Yeni filtreye eklenecek hatları seçin.
Kullanılabilir hatların tümü listede görüntülenir. Listede yer almayan bir hat gerekliyse yöneticinize başvurun.
Adım 7 Uygula'ya tıklayın.
Adım 8 Filtreyi görüntülemek için Geri düğmesine basın.
Etkin Hat Filtresini Seçme
Yordam
Adım 1 Telefonunuzda Uygulamalar > Ayarlar öğesini seçin.
O anda kullanılabilir olan filtre seçenekleri görüntülenir.
Adım 3 Uygulanacak filtreyi vurgulayıp Seç'e basın.
81
Hat Filtresini Silme
Hat Filtresini Silme
Yordam
Adım 3 Silinecek filtreyi vurgulayıp Sil'e basın.
Filtre silinir ve artık filtre listesinde görünmez.
Hat Filtresini Çoğaltma
Yordam
Adım 3 Çoğaltılacak filtreyi vurgulayıp Çoğalt'a basın.
Adım 4 Çoğaltılan filtreyi vurgulayıp Düzenle'ye basın.
Adım 5 (İsteğe Bağlı) Filtre için yeni bir ad girin.
Adım 6 Filtreye hat ekleyin veya mevcut hatları filtreden kaldırın.
Hat Filtresini Düzenleme
Yordam
Adım 3 Düzenlenecek filtreyi vurgulayıp Düzenle'ye basın.
Not
Günlük zamanlama filtresini düzenleyemezsiniz. Daha fazla bilgi için yöneticinize başvurun.
82
Hat Filtresini Yeniden Adlandırma
Adım 4 (İsteğe Bağlı) Filtre için yeni bir ad girin.
Adım 5 Filtreye hat ekleyin veya mevcut hatları filtreden kaldırın.
Hat Filtresini Yeniden Adlandırma
Yordam
Adım 3 Yeniden adlandırılacak filtreyi vurgulayıp Düzenle'ye basın.
Adım 4 Filtre için yeni bir ad girin.
Cevaplama Grupları
Cevaplama Grupları, büyük miktarda gelen aramayla karşılaşan kuruluşlardaki arama yükünü paylaşmak
için kullanır.
Sistem yöneticiniz, bir dizi dizin numarasıyla bir cevaplama grubu oluşturur. Cevaplama grubundaki ilk dizin
numarası meşgul olduğunda, sistem, gruptaki bir sonraki kullanılabilir dizin numarasını yakalar ve aramayı
o telefona yönlendirir.
Bir cevaplama grubunun üyesiyseniz, arama almak istediğinizde cevaplama grubunda oturum açarsınız ve
aramaların sizin telefonunuzda çalmasını önlemek için de cevaplama grubu oturumunu kapatırsınız.
Yöneticiniz, Kuyruk Durumu düğmesini ayarlar; böylece cevaplama grubu kuyruğu hakkındaki istatistikleri
görüntüleyebilirsiniz.
Hangi grup telefonu listeye erişirse erişsin grup arama kuyruğundaki aramalar aynı arama kimlik numarasını
görüntüler.
Cevaplama Grubunda Oturum Açma ve Kapatma
Bir cevaplama grubu oturumunu kapatmak doğrudan aramaların telefonunuzu çaldırmasına engel olmaz.
Yordam
Adım 1 Oturum açmak için Cevaplama Grubu'na basın.
83
Kuyruk İstatistiklerini Görüntüleme
Adım 2 Oturumu kapatmak için Cevaplama Grubu'na tekrar basın.
Kuyruk İstatistiklerini Görüntüleme
Cevaplama grubu kuyruğunun durumunu kontrol etmek için kuyruk istatistiklerini kullanın.
Yordam
Adım 1 Kuyruk Durumu düğmesine basın.
Kuyruk durumu penceresi görüntülenir.
Adım 2 İstatistikleri yenilemek için Güncelle düğmesine basın.
Adım 3 Çıkmak için Çık düğmesine basın.
Katılma ve Birleştirme
Katıl ve Birleştir, kendinizi paylaşılan bir hattaki özel olmayan aramalara eklemenize olanak sağlar. Birleştir
ile, Cisco Tümleşik İletişim Yöneticisi'nde sizi ve özel olmayan aramanın katılımcılarını içeren bir konferans
araması oluşturulur. Katıl ile, sizinle özel olmayan aramanın katılımcıları arasındaki arama, telefondaki
yerleşik konferans köprüsü kullanılarak birleştirilir. Sistem yöneticiniz telefonunuzu Katıl veya Birleştir
özelliğini görüntüleyecek şekilde yapılandırır. Hem Katıl hem de Birleştir, Katılma Uyarısı'nı destekler.
Katıl, kendinizi paylaşılan bir hattaki özel olmayan aramalara eklemenize olanak sağlar. Katıl işlevine Birleştir
yazılım tuşu kullanılarak erişilir. Cisco Tümleşik İletişim Yöneticisi'nde sizi ve özel olmayan aramanın
katılımcılarını içeren bir konferans araması oluşturulur.
Katılma Uyarısını Ayarlama
Varsayılan olarak, Katılma Uyarısı seçeneği Kapalı olarak ayarlanmıştır ve paylaşılan uygun bir hata istem
almadan katılabilirsiniz. Katılma Uyarısı Açık olarak ayarlandığında bir uyarı istemi görüntülenir.
Yordam
Adım 2 Katılma Uyarısı menü öğesinde, uyarıyı etkinleştirmek için Açık'a tıklayın veya Katılmayı etkinleştirmek
için Kapalı'ya tıklayın.
Varsayılan olarak, katılma uyarısı istemi Kapalıdır.
84
Kendinizi Paylaşılan Bir Hattaki Aramaya Ekleme
Kendinizi Paylaşılan Bir Hattaki Aramaya Ekleme
Yordam
Paylaşılan hat için hat düğmesine basın.
Paylaşılan Bir Hatta Gizliliği Etkinleştirme
Gizlilik, hattı paylaştığınız diğer kişilerin aramalarınızla ilgili bilgileri görmesini engellemenize olanak tanır.
Gizlilik, telefonunuzdaki tüm paylaşılan hatlar için geçerlidir. Birden fazla paylaşılan hattınız varsa ve Gizlilik
etkinleştirilmişse, diğerleri paylaşılan hatlarınızın hiçbirini görüntüleyemez.
Hattınızı paylaşan telefonda Gizlilik etkinleştirilmişse, paylaşılan hattı kullanarak her zamanki gibi arama
yapabilir ve arama alabilirsiniz.
Yordam
Adım 1 Özelliği etkinleştirmek için Gizlilik düğmesine basın.
Özellik etkinleştirildiği süre boyunca telefonunuzun ekranında görsel bir onay görüntülenir.
Adım 2 Özelliği kapatmak için Gizlilik düğmesine tekrar basın.
Katılma Uyarısı İstemi Penceresini Kapatma
Katılma İstemi özelliği telefonunuzda etkinken, bir aramaya katılmaya başladığınızda açılan bir pencereyle
karşılaşırsınız.
Yordam
Katılmayı iptal etmek için Hayır'a basın veya herhangi bir hat ya da oturum tuşuna basın.
Not
Telefon yeni bir pencere açarsa, yeni bir uyarı penceresi açılırsa veya geçerli oturum artık katılma için
kullanılamıyorsa bu uyarı otomatik olarak kapanır.
Arama Nezaretçisi
Arama Nezaretçisi, yetkili bir Arama Nezaretçisi kullanıcısının (nezaretçi) bir aramaya gözetmenlik yapmasına
(nezaret etmesine) ve aramayı kaydetmesine olanak sağlar. Nezaret edilen aramalarda en az üç taraf vardır:
arayan taraf, nezaretçi ve aranan taraf. Yetkili bir nezaretçi olup olmadığınızı öğrenmek için sistem yöneticinize
başvurun.
Nezaretçi, aramaları cevaplar, konferans aramaları oluşturur ve konferans aramalarında kalarak bu aramalara
nezaret eder ve aramaları kaydeder. Arama Nezaretçisi özelliği ayarlanmış Cisco IP Phone'larda bir Kayıt
düğmesi de bulunur.
85
Nezaret Edilen Aramayı Kaydetme
Nezaretçi telefonu kapattığında tüm konferans sona erer.
Nezaretçi aramaya nezaret ederken yalnızca aşağıdaki görevleri gerçekleştirebilir:
• Aramayı kaydetme.
• Tek bir katılımcıyı konferansa alma. Nezaretçiler yalnızca ilk katılımcıyı konferansa alabilir; sonraki
katılımcılar yalnızca konferanstaki diğer katılımcılar tarafından konferansa eklenebilir.
• Aramayı sonlandırma.
Nezaret Edilen Aramayı Kaydetme
Yordam
Adım 1 Gelen aramaya cevap verin.
Sistem bu aramaya nezaret edilmesi ve aramanın kaydedilmesi gerektiğine karar verirse Kayıt öğesi
görüntülenir.
Adım 2 Konferans araması oluşturmak için Konferans
düğmesine basın.
Adım 3 Eklemek istediğiniz tarafın telefon numarasını girip Ara düğmesine basın.
Adım 4 Aranan taraf cevap verdiğinde Konferans düğmesine basın.
Konferans başlar.
Adım 5 Konferans aramasını kaydetmeye başlamak için Kayıt düğmesine basın.
Alternatif olarak, konferans görüşmesi başlamadan önce de aramayı kaydetmeye başlayabilirsiniz. Bu
durumda, gelen aramayı cevapladıktan sonra Konferans düğmesine basın. Arama otomatik olarak beklemeye
alınır ve siz konferans aramasını ayarlarken kayıt işlemi durur. Konferans görüşmesi başladığında kayıt
işlemi otomatik olarak yeniden başlar.
Adım 6 Nezaret edilen aramayı sonlandırmak için Aramayı Sonlandır düğmesine basın. Bunu yaptığınızda tüm
tarafların bağlantısı kesilir.
Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı ile Arama
Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı (URI) ile Arama'yı kullanarak arama yapabilirsiniz. Bu aramada alfasayısal
URI adresi (örneğin, [email protected]) dizin numarası olarak kullanılır. Kişiyi seçmek için URI adresini
girmeniz gerekir.
Telefon ekranında URI aramasına ilişkin arama bilgileri görüntülenir. Telefon, URI araması bilgilerini Arama
Geçmişi ve Ayrıntılar sayfasında depolar. URI adresi içeren bir arama aldığınızda, bu URI adresi Arama
Geçmişinizde depolanır. En son aranan URI adresini aramak için Yeniden Ara'ya basın.
Yöneticinin telefonunuzu yapılandırma şekline bağlı olarak, gelen arama uyarıları, arama oturumları ve arama
geçmişi için URI veya Dizin Numarası (DN) bilgisinin görüntülendiğini görebilirsiniz. Telefon DN'yi
görüntüleyecek şekilde ayarlanmışsa ve yalnızca URI varsa, o zaman URI görüntülenir. Telefon URI'yı
görüntüleyecek şekilde ayarlanmışsa ve yalnızca DN varsa, o zaman DN görüntülenir.
86
Mobil Cihazlar İçin Intelligent Proximity
Not
URI aramaları yazılım tuş takımı kullanılarak yapılamaz.
Bir URI adresini kullanarak telefon kapalıyken arama yapmak istediğinizde, tuş takımı modu geçişi için ABC
yazılım tuşuna basmanız gerekir.
URI adresi kullanarak telefon açıkken arama yapmak için söz konusu URI adresinin Arama Geçmişinizde
veya Hızlı Arama listenizde depolanmış olması gerekir.
Not
Arama yapmak için URI adresi girerken tuşlara basma eylemleri arasında 10 saniyeden fazla duraklamayın.
10 saniye boyunca herhangi bir tuşa basılmadığında, telefon, adresin tamamının girildiğini varsayar ve
arama yapmaya çalışır.
URI araması yöntemiyle arama yaptığınızda veya aldığınızda, arama penceresi ve gelen arama uyarısı, tam
URI adresini görüntüler.
Girilebilecek URI adresinin maksimum uzunluğu 254 karakterdir. Varsayılan etki alanını geçersiz kılmak
için tam etki alanı adını girebilirsiniz.
URI ile arama, telefonunuzun diğer özellikleriyle çalışır:
• Bir URI adresini, arama yapmak için kullanılacak bir hızlı arama girişi olarak yapılandırabilirsiniz.
• Hızlı Arama veya Arama Geçmişi girişlerini kullanarak Tüm Aramaları İlet hedefini yapılandırabilirsiniz.
• URI adresi Hızlı Arama listesinde veya Arama Geçmişi'nde depolanmışsa URI ile Arama'yı kullanarak
bir konferans araması başlatabilir ve birden fazla tarafı ekleyebilirsiniz.
• Meet Me konferansları sırasında veya Grup Çağrı Çekme için URI adreslerini kullanamazsınız.
• URI adresi Hızlı Arama listesinde veya Arama Geçmişi'nde depolanmışsa URI ile aramayı kullanarak
bir arama aktarma işlemini başlatabilirsiniz.
• Hızlı Arama veya Arama Geçmişi ile ilişkili URI ile Arama'yı kullanarak bir aramanın durumunu
(kullanımda veya boşta) izleyebilirsiniz.
• Meşgul olan veya uygun olmayan bir taraf uygun olduğunda URI ile Arama başlatabilirsiniz.
• Görüntülenen URI adresi bilgisini gizleyebilirsiniz.
• Telefonlar, Cisco Unified Communications Manager Express ve Survivable Remote Site Telephony'ye
(CME/SRST) bağlandığında URI ile Arama işlevleri devre dışı bırakılır. ABC yazılım tuşu telefon
ekranında görünmez.
Mobil Cihazlar İçin Intelligent Proximity
Intelligent Proximity, mobil hattı Cisco IP Phone'unuz aracılığıyla kullanmak için mobil cihazınızı
eşleştirmenize olanak sağlar. Mobil cihaz eşleştirildikten sonra, Cisco IP Phone'unuzdan ahize veya hoparlörle
mobil hattınızda arama yapabilir ve arama alabilirsiniz. Mobil hatta, bekletme ve yeniden arama gibi arama
özelliklerini de kullanabilirsiniz.
87
Mobil Cihazı Eşleştirme
Not
Cisco IP Phone 8811, 8841 ve 8851NR, Bluetooth'u veya Mobil Cihazlar İçin Intelligent Proximity'yi
desteklemez.
Mobil kişilerinizi ve arama geçmişinizi Cisco IP Phone ile paylaşabilir ve aramaları mobil cihazınızla Cisco
IP Phone arasında taşıyabilirsiniz. Ayrıca, mobil cihazın sinyal gücünü ve pil düzeyini Cisco IP Phone'da
görebilirsiniz.
Not
Mobil cihazlardaki işletim sistemi ve diğer farklılıklar nedeniyle özellik kullanılabilirliğinde bazı
farklılıklarla karşılaşılabilir.
Mobil Cihazı Eşleştirme
Bir mobil cihazı ve bir Bluetooth kulaklığı aynı anda bağlayabilirsiniz. Bir mobil cihazı ve bir tableti aynı
anda bağlayamazsınız. Birden fazla mobil cihazı telefonla eşleştirebilirsiniz; ancak yalnızca bir mobil cihaz
ve bir Bluetooth kulaklık aynı anda etkin olabilir.
Not
Bluetooth kulaklığınızı ve mobil cihazınızı aynı anda bağladığınızda, mobil cihazdan gelen sesi cevaplamak
için Bluetooth kulaklık kullanılamaz.
Not
Cisco IP Phone 8811, 8841 ve 8851NR, Bluetooth'u veya Mobil Cihazı Eşleştirme'yi desteklemez.
Bir iletişim yolu kurmak için cihaz telefonla eşleştirilir. Mobil cihazınızı Cisco IP Phone'unuzla eşleştirdikten
sonra, mobil cihaz menzil içinde olduğunda telefon otomatik olarak cihaza bağlanır ve mobil cihaz menzil
dışına çıktığında bağlantı kesilir. Mobil cihazın bağlantısı kesildiğinde mobil hat gri olur ve bağlı değil
ifadesini görüntüler.
Yordam
Adım 1 Mobil cihazı keşfedilebilir moduna getirin.
Not
Keşfedilebilir modu hakkında daha fazla bilgi için mobil cihazınızın belgelerine
bakın.
Adım 2 Cisco IP Phone'unuzda Uygulamalar düğmesine basın.
Adım 3 Bluetooth > Bluetooth Ekle öğesini seçin.
Adım 4 Yeni cihazı ekleyin ve mevcut cihazlar listesinden eşleştirilecek mobil cihazı seçin.
Adım 5 Mobil cihazda ve Cisco IP Phone'da geçiş anahtarını doğrulayın.
Adım 6 Mobil kişileri kaydetmeniz istendiğinde, mobil cihaz kişilerinizi ve arama geçmişinizi Cisco IP Phone'unuzda
kullanılabilir hale getirmeyi seçin.
88
Bağlanmış Mobil Cihazlar Arasında Geçiş Yapma
Bağlanmış Mobil Cihazlar Arasında Geçiş Yapma
Cisco IP Phone'unuzun menzili içinde birden fazla mobil cihaz varsa, hangi mobil cihazla bağlantı kurulacağını
seçebilirsiniz.
Yordam
Adım 1 Uygulamalar düğmesine basıp Bluetooth'u seçin.
Adım 2 Mevcut cihazlar listesinden bir mobil cihazı seçin.
Önceden bağlanmış olan mobil cihazın bağlantısı kesilir ve seçilen mobil cihazla bağlantı kurulur.
Mobil Cihazı Silme
Yordam
Adım 1 Mevcut cihazlar listesinden mobil cihazı seçin.
Adım 2 Sil'e basın.
Mobil Aramayı Cevaplama
Yordam
Cevapla'yı seçin.
Mobil Aramayı Reddetme
Yordam
Reddet'i seçin.
Arama sonlandırılır.
89
Mobil Aramayı Yoksayma
Mobil Aramayı Yoksayma
Yordam
Yoksay'ı seçin.
Arama sonlandırılır.
Mobil Arama Yapma
Yordam
Adım 1 Bir mobil hat seçin.
Adım 2 On rakamdan oluşan bir numara girin veya arama geçmişindeki kişilerden birini seçin.
Adım 3 Ara'ya basın.
Bir Aramayı IP Telefonu ile Cep Telefonu Arasında Taşıma
Etkin bir aramayı mobil cihazınıza veya mobil cihazınızdan taşımak için Cisco IP Phone'unuzu kullanın.
Yordam
Adım 1 Aramayı Cisco IP Phone'unuzdan mobil cihazınıza taşımak için Sesi taşı öğesini seçin.
Adım 2 Aramayı mobil cihazınızdan Cisco IP Phone'unuza taşımak için Sesi taşı öğesini seçin.
Mobil Cihaz Ses Düzeyini Ayarlama
Cisco IP Phone'unuzdaki ve mobil cihazınızdaki ses düzeyi denetimleri senkronize edilir. Senkronizasyon
yalnızca etkin bir arama varken gerçekleşir.
Yordam
Aramadayken, mobil cihaz ses düzeyini ayarlamak için masadaki telefonda veya mobil cihazınızda ses düzeyini
ayarlayın.
90
Mobil Kişiler ve Mobil Arama Geçmişi Paylaşımı
Mobil Kişiler ve Mobil Arama Geçmişi Paylaşımı
Eşleştirilen bir mobil cihaz Bluetooth > Hesaplar'da Bluetooth olarak görüntülenir. Bu hesap mobil
cihazın eşleştirmesi kaldırılana kadar kalır.
Mobil Kişiler, IP telefonundaki Son Aramalar menüsünden kontrol edilebilir; Mobil Arama Geçmişi paylaşımı,
Yeni Arama yazılım tuşu kullanılarak bulunabilir.
Not
Cisco IP Phone 8811, 8841 ve 8851NR, Bluetooth veya Mobil Kişileri ve Mobil Arama Geçmişi
Paylaşımı'nı desteklemez.
Bluetooth Kişi Durumunu Kontrol Etme
Mobil cihaz bağlandığında, kişiler Cisco IP Phone ile otomatik olarak senkronize edilir. Bir arama
sonlandırıldığında veya mobil cihaz yeniden bağlandığında kişiler güncellenir. Kişileri elle senkronize etmeniz
gerekmez.
Yordam
Adım 1 Kişiler düğmesine basın.
Adım 2 Ayarlar'ı seçin.
Adım 3 Telefon Rehberi Erişimi'ni seçin.
Bluetooth Kişilerini Kaydetme
Bluetooth Phone Book Access Profile seçeneğiniz Hayır olarak ayarlanmışsa bu prosedürü kullanın.
Not
Bu prosedür yalnızca Cisco IP Phone 8851 ve 8861'de geçerlidir. Cisco IP Phone 8851NR, Bluetooth'u
desteklemez.
Yordam
Kişiler ekranında, cep telefonunuzu seçip Kaydet'e basın.
Bluetooth Kişilerini Silme
Bluetooth Phone Book Access Profile seçeneğiniz Kaydet olarak ayarlanmışsa bu prosedürü kullanın.
91
Tabletler İçin Intelligent Proximity
Not
Bu prosedür yalnızca Cisco IP Phone 8851 ve 8861'de geçerlidir. Cisco IP Phone 8851NR, Bluetooth'u
desteklemez.
Yordam
Kişiler ekranında, cep telefonunuzu seçip Sil'e basın.
Tabletler İçin Intelligent Proximity
Tabletiniz varsa Bluetooth'u kullanarak tableti telefonla eşleştirebilirsiniz. Eşleştirmeden sonra, tabletteki
yazılım telefonu görüşmesindeki ses telefondan duyulabilir. Tabletlerden gelen aramalar için arama yönetimi
seçenekleri kullanılamaz.
Telefon, Android ve iOS tabletlerden gelen bağlantıları destekler.
Not
Cisco IP Phone 8811, 8841 ve 8851NR, Bluetooth'u veya Tabletler İçin Intelligent Proximity'yi desteklemez.
Tableti Eşleştirme
Bir tableti ve bir Bluetooth kulaklığı aynı anda bağlayabilirsiniz. Bir tableti ve bir cep telefonunu aynı anda
bağlayamazsınız.
Tabletinizi Cisco IP Phone'unuzla eşleştirdikten sonra, tablet menzil içinde olduğunda telefon otomatik olarak
tablete bağlanır ve tablet menzil dışına çıktığında bağlantı kesilir.
Not
Bluetooth kulaklığınızı ve tabletinizi aynı anda bağladığınızda, tabletten gelen sesi cevaplamak için
Bluetooth kulaklık kullanılamaz.
Cisco IP Phone 8811, 8841 ve 8851NR Bluetooth'u desteklemez.
Yordam
Adım 1 Tableti keşfedilebilir moduna getirin.
Not
Keşfedilebilir modu hakkında daha fazla bilgi için tabletinizin belgelerine
bakın.
Adım 2 Cisco IP Phone'unuzda Uygulamalar düğmesine basın.
Adım 3 Bluetooth > Bluetooth cihazı ekle öğesini seçin.
Adım 4 Mevcut cihazlar listesinden eşleştirilecek tableti seçin.
Adım 5 Tablette ve Cisco IP Phone'da geçiş anahtarını doğrulayın.
92
Sesi Tabletten Telefona Taşıma
Sesi Tabletten Telefona Taşıma
Cisco IP Phone 8811, 8841 ve 8851NR Bluetooth'u desteklemez.
Yordam
Adım 1 Yazılım telefonu araması tablete geldiğinde, ses yolunu telefonla yapılan Bluetooth bağlantısını kullanacak
şekilde ayarlayın.
Adım 2 Telefondaki sesi kulaklıktan, ahizeden veya hoparlörden dinleyin.
Tablet Sesini Telefonda Yönetme
Cisco IP Phone 8851NR, Bluetooth'u desteklemez
Yordam
Adım 1 Telefon ahizesindeki sesi telefon kulaklığına taşımak için Kulaklık düğmesine basın.
Adım 2 Telefon ahizesindeki sesi telefon hoparlörüne taşımak için Hoparlör düğmesine basın.
Adım 3 Kulaklıktaki veya hoparlördeki sesi ahizeye taşımak için ahizeyi kaldırın.
Adım 4 Sesi tekrar tablete taşımak için ahizeyi yerine koyun veya Sonlandır düğmesine basın.
Adım 5 Gelen aramayı telefonda idare etmek için telefona cevap verin.
Etkin yazılım telefonu sesi otomatik olarak tablete döner.
93
Tablet Sesini Telefonda Yönetme
94
BÖLÜM
8
Gelişmiş İşlemler
• Uygulamalar, sayfa 95
• Videolu Aramalar ve Güvenlik, sayfa 96
• Arama İşlevleri, sayfa 96
• Özellik Düğmeleri ve Yazılım Tuşları, sayfa 99
• Survivable Remote Site Telephony'ye Genel Bakış, sayfa 101
• Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim, sayfa 104
Uygulamalar
Uygulamalar menüsü altında bulunmayanlar dahil olmak üzere (örneğin, Dizinler) telefonunuzda çalışan
uygulamaları görüntüleyebilirsiniz. Önce, uzak çalışanlar için gereken sorumluluk reddi metnini görebilirsiniz
(henüz bu metni kabul etmediyseniz).
Etkin Uygulamaları Görüntüleme
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Çalışan Uygulamalar öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini kullanın.
Telefon, Uygulamalar menüsü altında bulunmayanlar dahil olmak üzere, telefonda çalışan uygulamaların
listesini görüntüler.
95
Etkin Uygulamalara Geçme
Etkin Uygulamalara Geçme
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 3 Çalışan bir uygulamayı seçin ve seçilen uygulamayı açıp kullanmak için Geç düğmesine basın.
Adım 4 Uygulamayı kapatmak için Çık düğmesine basın.
Etkin Uygulamaları Kapatma
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 3 Çalışan bir uygulamayı seçin ve bu uygulamayı kapatmak için Uygulamayı Kapat düğmesine basın. Uyarı
açılan penceresinde aşağıdaki eylemlerden birini seçini:
• Uygulamayı değişiklikleri kaydetmeden kapatmak için Kapat düğmesine basın.
• Uygulamayı kapatma işlemlerini iptal etmek için İptal'e basın.
Adım 4 Uygulamalar ekranına geri dönmek için Çık düğmesine basın.
Videolu Aramalar ve Güvenlik
Bir aramadaki ses güvenli olabilir veya olmayabilir. Benzer şekilde, bir aramadaki video akışı da güvenli
olabilir veya olmayabilir. Sistem yapılandırmasına bağlı olarak, Güvenli simgesi yalnızca ses akışı güvenli
olduğunda ya da hem ses hem de video akışı güvenli olduğunda görüntülenir. Daha fazla bilgi için sistem
yöneticinize başvurun.
Arama İşlevleri
Bu bölümde, Cisco IP Phone'larda bulunan bazı gelişmiş arama işlevleri hakkında bilgi verilmektedir.
96
Temsilci Karşılaması
Temsilci Karşılaması
Temsilci Karşılaması, arayan kişiyle görüşmeye başlamadan önce aramanın başında (örneğin, bir müşteri
araması) yürütülen önceden kaydedilmiş bir karşılama mesajı oluşturmanıza ve bu mesajı güncellemenize
olanak sağlar. Tek bir karşılama veya ihtiyaca göre birden fazla karşılamayı önceden kaydedebilirsiniz.
Müşteri aradığında, her iki taraf da önceden kaydedilen karşılama mesajını duyar. Karşılama mesajı sona
erene kadar sessizde kalabilir veya karşılama mesajının sona ermesini beklemeden cevap verebilirsiniz.
Uyarı Aramaları
Uyarı Aramaları özelliği, tüm Uyarı Aramalarını listesini kronolojik sırada (en eskiden en yeniye)
görüntülemenize olanak sağlar. Programlanabilir bir hat tuşu kullanılarak bu özellikle etkileşime girilir;
böylece telefon hatlarınızda alınan Uyarı Aramalarının tümü daha kolay bir şekilde görüntülenir.
Uyarı Araması, önemli olduğunu düşündüğünüz bir numaradan arama geldiğinde veya bu numarayı
aradığınızda uyarılmak istediğiniz belirli bir telefon numarasıdır.
Uyarı Aramaları düğmesini sistem yöneticileri ayarlar. Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.
Cevapla
Sistem yöneticiniz, Cevapla düğmesini arama idaresi ihtiyaçlarınıza ve çalışma ortamınıza göre ayarlar.
Genellikle, birden fazla hattınız olduğunda Cevapla ayarlanır.
haberi önceden belirlenmiş bir süre boyunca görünür. Varsayılan süreyi sistem yöneticiniz ayarlar.
Gelen arama başka bir telefondan iletilen bir aramaysa, arama haberinde, bu aramanın iletilen bir arama
olduğunu belirten ek bilgiler görebilirsiniz. Görüntülenen ek bilgi miktarını sistem yöneticiniz kontrol eder.
Ek bilgilerde, aramayı size kimin ilettiği ve arayan bilgileri yer alabilir.
İstemci Kodu
Yöneticiniz, bir telefon numarasını çevirdikten sonra İstemci Kodu (CMC) girmenizi isteyebilir. CMC,
hesaplama veya faturalama kodları için kullanılabilir. Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.
Bir CMC girmeniz gerektiğinde, telefon, İstemci Kodunu Gir istemini görüntüler, çevrilen numara
“********” olarak değişir ve özel bir ses duyulur. Tuş takımını kullanarak arama için gereken CMC'yi girin.
İlgili Konular
Zorunlu Yetkilendirme Kodu, sayfa 98
97
Zorunlu Yetkilendirme Kodu
Zorunlu Yetkilendirme Kodu
Yöneticiniz, bir telefon numarasını çevirdikten sonra Zorunlu Yetkilendirme Kodu (FAC) girmenizi isteyebilir.
FAC, telefon numaralarına erişimi kontrol eder. Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.
Bir FAC girmeniz gerektiğinde, telefon, Yetkilendirme Kodunu Gir istemini görüntüler, çevrilen
numara “********” olarak değişir ve özel bir ses duyulur. Tuş takımını kullanarak arama için gereken FAC'yi
girin. Güvenlik nedeniyle, telefon, girilen numaranın yerine bir “*” görüntüler.
İlgili Konular
İstemci Kodu, sayfa 97
Güvenli ve Güvenli Değil Bildirimi Sesleri
Bir telefon güvenli (şifreli ve güvenilir) olarak yapılandırıldığında, ona "korumalı" durumu verilebilir. Bir
telefon korumalı yapıldıktan sonra, telefon, aramanın başlangıcında bir bildirim sesi çalacak şekilde
yapılandırılabilir.
Bu güvenli veya güvenli değil bildirimi sesleri yalnızca korumalı telefonlarda duyulur. Arama sırasında genel
arama durumu değişirse, korumalı telefon uygun sesi çalar.
Güvenli Bildirimi Sesini Çal seçeneği etkin (True) olduğunda, aşağıdaki koşullar telefonun çalacağı sesin
türünü belirler:
• Uçtan uca güvenli ortam kurulduysa ve arama durumu güvenliyse, telefon, güvenli bildirimi sesini
(duraklamalı üç uzun bip sesi) çalar
• Uçtan uca güvenli olmayan ortam kurulduysa ve arama durumu güvenli değilse, telefon, güvenli değil
bildirimi sesini (kısa duraklamalı altı kısa bip sesi) çalar
• Güvenli Bildirimi Sesini Çal seçeneği devre dışı bırakıldığında herhangi bir ses çalınmaz.
Paylaşılan Hatlar
Paylaşılan hatlar, birden fazla telefon için tek bir telefon numarası kullanmanıza olanak sağlar ve siz veya iş
arkadaşınız aramayı cevaplayabilir. Hat kırmızı renkte yanıp söndüğünde iş arkadaşınız aramayı çekebilir.
İş arkadaşınızla paylaştığınız bir hat varsa:
• Paylaşılan hatta bir arama geldiğinde:
• Telefonunuz çalar, hat düğmesinin ışığı sürekli sarı yanar ve oturum düğmesi sarı renkte yanıp
söner.
• İş arkadaşınızın telefonu çalar, hat düğmesinin ışığı sürekli sarı yanar ve oturum düğmesi sarı
renkte yanıp söner.
• İş arkadaşınızın paylaşılan hatta bir araması olduğunda:
98
Özellik Düğmeleri ve Yazılım Tuşları
• İş arkadaşınız gizliliği etkinleştirmişse, paylaşılan hat düğmesi sürekli kırmızı yanar, oturum
düğmesi sürekli kırmızı yanar; ancak arama bilgileri telefonunuzda görüntülenmez.
• İş arkadaşınız gizliliği etkinleştirmemişse paylaşılan hat düğmesi sürekli kırmızı yanar, oturum
düğmesi sürekli kırmızı yanar ve arama bilgileri (varsa ad ve numara) telefonunuzda görüntülenir.
• Aramayı beklemeye alırsanız:
• Hat düğmeniz yeşil renkte sürekli yanar ve oturum düğmesi yeşil renkte yanıp söner
• İş arkadaşınızın hat düğmesi kırmızı renkte sürekli yanar ve oturum düğmesi kırmızı renkte yanıp
söner
• Siz veya iş arkadaşınız, Katıl özelliğini kullanarak paylaşılan hattaki bir aramaya katılabilir. Katıl,
aramayı konferansa dönüştürür. Katılmak için, paylaşılan hattaki uzak kullanımdaki arama için kırmızı
oturum düğmesine basın.
Sistem yöneticinizin telefonunuzu nasıl kurduğuna bağlı olarak, bu kılavuzda yer alan bazı özellikleri
kullanamayabilirsiniz.
Aşağıdaki tabloda, yazılım tuşlarında ve ayrılmış özellik düğmelerinde bulunan bazı özellikler ve sistem
yöneticinizin programlanabilir özellik düğmelerinde ayarlayabileceği bazı özellikler hakkında bilgi
verilmektedir. Yazılım tuşlarında görünen özellikler sistem yöneticiniz tarafından ayarlanır.
Özellik adı
Ayrılmış özellik
düğmesi
düğmesi
Uyarı Aramaları
X
Tüm Aramalar
X
Cevapla
X
Yazılım tuşu
X
X
Katıl
Birleştir Olarak
Görüntülenir
X
Birleştir
Geri Ara
X
Tüm Aramaları İlet
X
X
Arama Park
X
Arama Park Hat Durumu
X
Çağrı Çekme (Çekme)
X
X
X
99
Özellik adı
düğmesi
X
X
Reddet
X
Rahatsız Etmeyin
X
X
Çağrı Çekme (Grup
Çekme)
X
X
Beklet
X
X
Cevaplama Grupları
X
Dahili Görüşme
X
Kötü Amaçlı Arama
Kimliği (MCID)
X
X
Meet Me
X
X
Mobile Connect
(Taşınabilirlik)
X
X
X
X
Sesi Kapatma
Diğer Çekme
X
Kuyruk Durumu İçin
PLK Desteği
X
Gizlilik
X
Kuyruk Durumu
X
Kalite Raporlama Aracı
(QRT)
X
X
X
Kayıt
Yeniden Ara
X
X
Hızlı Arama
X
X
Hızlı Arama Hat Durumu
X
X
100
Yazılım tuşu
X
Çağrı Çekme Hat
Durumu
Konferans
düğmesi
Survivable Remote Site Telephony'ye Genel Bakış
Özellik adı
düğmesi
düğmesi
X
USB Kulaklıklarda
Beklet Düğmesi Desteği
Aktarma
Yazılım tuşu
X
X
Telefonunuzla Cisco Unified Communications Sunucusu arasındaki iletişim kesilirse telefonunuzda bir uyarı
mesajı alırsınız. Etkin bir aramadaysanız arama bağlantısı kurulu kalır ve yük devretme durumuna girersiniz.
Bu yük devretme, Survivable Remote Site Telephony (SRST) özelliğidir.
Yük devretme durumundayken telefonunuzun bazı özellikleri kullanılamaz. Aşağıdaki tabloda tipik özellik
ve özellik kullanılabilirliği açıklanmaktadır; öte yandan bazı özellikler telefonunuzda desteklenmeyebilir.
Yük devretme sırasındaki özellik kullanılabilirliği hakkında daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.
Not
SRST, IPv6'yı desteklemez.
Tablo 1: Yük Devretme Sırasındaki Özellik Desteği
Özellik
Destekleniyor
Yeni Arama
Evet
Aramayı Sonlandır
Evet
Yeniden Ara
Evet
Cevapla
Evet
Bekletme
Evet
Sürdür
Evet
Konferans
Evet
Etkin Aramalara Konferans
(Katılma)
Hayır
Konferans Listesi
Hayır
Aktarma
Evet
Notlar
Etkin Aramalar yazılım tuşu
görüntülenmez.
101
Özellik
Destekleniyor
Etkin Aramalara Aktarma
(Doğrudan Aktarma)
Hayır
Otomatik Cevap
Evet
Bekleyen Arama
Evet
Arayan Kimliği
Evet
Bekleyen Sesli Mesaj Göstergesi
Evet
Tüm Aramalar Programlanabilir
Hat Tuşu
Evet
Notlar
Cevapla Programlanabilir Hat Tuşu Evet
Tümleşik Oturum Sunumu
Evet
Desteklenen tek özellik konferans
özelliğidir.
Sesli Posta
Evet
Sesli postanız Cisco Tümleşik
İletişim Yöneticisi kümesindeki
diğer kullanıcılarla senkronize
edilmez.
Hızlı Arama
Evet
Hizmet IRL Programlanabilir Hat Evet
Tuşu
Sesli Postaya (iDivert)
Hayır
iDivert yazılım tuşu
görüntülenmez.
Hat Filtreleri
Kısmi
Hatlar desteklenir ama
paylaşılamaz.
Park İzleme
Hayır
Park yazılım tuşu görüntülenmez.
Katıl
Hayır
Katıl yazılım tuşu görüntülenmez.
Birleştir
Hayır
Birleştir yazılım tuşu
görüntülenmez.
Birleştir
Hayır
Birleştir yazılım tuşu
görüntülenmez.
102
Özellik
Destekleniyor
Notlar
Geliştirilmiş Bekleyen Mesaj
Gösterimi
Hayır
Telefon ekranında mesaj sayısı
göstergeleri görünmez.
Yalnızca Bekleyen Mesaj simgesi
görüntülenir.
Hayır
Yazılım tuşu görüntülenmez.
Bekletmeyi Geri Döndürme
Hayır
Aramalar süresiz olarak beklemede
kalır.
Uzak Bekletme
Hayır
Aramalar, Yerel Bekletme
aramaları olarak görünür.
Meet Me
Hayır
Meet Me yazılım tuşu
görüntülenmez.
Çekme
Hayır
Yazılım tuşu herhangi bir eyleme
neden olmaz.
Grup Çekme
Hayır
neden olmaz.
Diğer Çekme
Hayır
neden olmaz.
Kötü Amaçlı Arama Kimliği
Hayır
neden olmaz.
Kalite Raporlama Aracı
Hayır
neden olmaz.
Cevaplama Grubu
Hayır
neden olmaz.
Dahili Görüşme
Hayır
neden olmaz.
Taşınabilirlik
Hayır
neden olmaz.
Gizlilik
Hayır
neden olmaz.
Geri Ara
Hayır
Geri Ara yazılım tuşu
görüntülenmez.
Paylaşılan hat
Evet
103
Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim
Özellik
Destekleniyor
BLF Hızlı Arama
Evet
Video
Evet
Notlar
Video konferans
desteklenmemektedir.
Telefonunuzun bağlantısı kesildiğinde, telefonunuzda şöyle bir mesaj görüntülenebilir: Hizmet
kesintisi. Bazı özellikler kullanılamıyor.
Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim
Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim, kurumsal ofisinizden uzakta (kurum dışında) çalışırken
kurumsal ağınıza kolay ve güvenli bir şekilde bağlanmanıza olanak sağlar. Bu özellik varsayılan olarak
etkindir.
Telefonunuz kurum dışı modunda olduğunu algıladığında, Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim
Oturum Açma penceresi görünür ve kurumsal ağınıza bağlanabilirsiniz.
Kurum içindeyken, telefonunuzun her zamanki gibi çalışmasını bekleyebilirsiniz.
Bir telefon müşteriye teslim edildiği haliyle güncel firmware'e sahip olmayabilir. Expressway Aracılığıyla
Mobil ve Uzaktan Erişim işlevinin çalışması için firmware sürümü 10.3(1)'e yükseltmelisiniz.
Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim ile Kullanılabilen Telefon
Özellikleri
Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim, Cisco'nun mobil ve uzaktaki kullanıcıları için işbirliği
hizmetlerine VPN'siz güvenli erişim sağlar. Ancak ağ güvenliğini sağlamak için bazı telefon özelliklerine
erişimi sınırlar.
Aşağıdaki listede, Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim ile kullanılabilen telefon özellikleri yer
almaktadır.
• Kısaltılmış Arama
• Yardımlı Yönlendirilmiş Arama Park
• Meşgul Lambası Alanı (BLF)
• Meşgul Lambası Alanı (BLF) Çekme
• Meşgul Lambası Alanı (BLF) Hızlı Arama
• Geri Ara
• Arama İletme
• Arama İletme Bildirimi
• Arama Park
• Çağrı Çekme
104
Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim ile Oturum Açma
• Konferans
• Doğrudan Aktarma
• Yönlendirilmiş Arama Park
• Yönlendir
• Grup Çağrı Çekme
• Beklet/Sürdür
• Bekletmeyi Geri Döndürme
• Hemen Yönlendirme
• Katıl
• Meet Me Konferansı
• Bekleyen Mesaj Göstergesi
• Mobile Connect
• Mobile Voice Access
• Bekletme Müziği
• Sesi Kapatma
• Telefon Kapalıyken Arama
• Artı Arama
• Yeniden Ara
• Hızlı Arama
• Aktarma
• Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı (URI) ile Arama
Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim ile Oturum Açma
İpucu
Oturum açma bilgilerinizi User Credentials Persistent for Expressway Sign-In ile depolayabilirsiniz. Bu
özelliği etkinleştirmek için yöneticinize başvurun.
Başlamadan Önce
Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim kullanarak kurumsal ağınıza bağlanabilmeniz için öncelikle
geçerli bir hizmet etki alanına, kullanıcı adına ve parolaya sahip olmanız gerekir. Bu bilgilere sahip değilseniz
sistem yöneticinize başvurun.
Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim ve Cisco Tümleşik İletişim Yöneticisi modları arasında
geçiş yaparken Ağ Ayarlarınızı sıfırlamanız gerekir. Bunun amacı Alternatif TFTP Sunucusu ayarını
temizlemektir. Bu kılavuzun "Bakım" bölümündeki Temel Sıfırlama kısmına bakın.
105
Cisco İşbirliği Sorun Raporlama Aracı
Ağ yönlendiricinizde DHCP seçenek 150 veya seçenek 66 etkinse, kurumsal ağda oturum açma konusunda
sorun yaşayabilirsiniz. Yönlendiricinizde DHCP seçenek 150'yi veya seçenek 66'yı devre dışı bırakın. Bu
DHCP seçeneklerini devre dışı bırakmamayı tercih ediyorsanız, doğrudan statik IP adresini yapılandırabilirsiniz.
Yordam
Adım 1 Hizmet etki alanı alanına hizmet etki alanınızı girin.
Adım 2 Kullanıcı adı alanına kullanıcı adınızı girin.
Adım 3 Parola alanına parolanızı girin.
Başarılı bir şekilde oturum açarsanız Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim oturum açma
bilgilerini Telefon Bilgileri ekranında bulabilirsiniz.
Cisco İşbirliği Sorun Raporlama Aracı
Cisco İşbirliği Sorun Raporlama Aracı'nı (PRT) kullanarak telefon günlüklerini toplayıp sistem yöneticinize
gönderebilir ve sorunları sistem yöneticinize rapor edebilirsiniz. Bu araç, Telefon Bilgileri ekranında bulunur.
Bir Sorunu Cisco İşbirliği Sorun Raporlama Aracı ile Rapor Etme
Not
Sorun Raporlama Aracı (PRT) yüklemesi başarısız olursa, telefona ilişkin PRT dosyasına
http://<phone-ip>/FS/<prt-file-name URL'sinden erişebilirsiniz. Bu URL aşağıdaki durumlarda
telefonunuzda görüntülenir:
• Telefon fabrika varsayılan durumundaysa. URL, 1 saat etkin olur. 1 saatten sonra telefon günlüklerini
tekrar göndermeyi denemeniz gerekir.
• Telefon bir yapılandırma dosyası indirdiyse ve Cisco Tümleşik İletişim Yöneticisi parametresindeki
Web Erişimi parametresi Etkin olarak ayarlandıysa.
106
Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim İçin VPN Telefonu Kurma
Yordam
Adım 1 Uygulamalar düğmesine basın.
Adım 2 Telefon Bilgileri'ni seçin.
Adım 3 Sorunu Rapor Et düğmesine basın.
Adım 4 Sorun Tarihi alanına geçerli tarihi girin. gg/aa/yyyy biçimini kullanın. Bu alanda varsayılan olarak geçerli
tarih görünür.
Adım 5 Sorun Saati alanına bir saat girin. Bu alanda varsayılan olarak geçerli saat görünür.
Adım 6 Sorun Açıklaması'nı seçin.
Adım 7 Görüntülenen listeden bir açıklama seçin.
Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim İçin VPN Telefonu Kurma
Telefonunuz bir sanal özel ağ (VPN) ile kullanılacak şekilde kurulursa, şirket ağınıza Expressway Aracılığıyla
Mobil ve Uzaktan Erişim ile erişebilmeniz için öncelikle Ağ Ayarları'nı sıfırlayarak Alternatif TFTP ayarını
temizlemeniz gerekir. Bu, telefonun şirket dışı ağı algılayıp VPN bağlantısı kurmamasını sağlar.
Başlamadan Önce
Bu prosedürü tamamlamak için geçerli bir hizmet etki alanına, kullanıcı adına ve parolaya sahip olmanız
gerekir. Bu bilgilere sahip değilseniz sistem yöneticinize başvurun.
Yordam
Adım 1 Uygulamalar menüsünden Yönetici ayarları'nı seçin.
Adım 2 Ayarları sıfırla'yı seçin.
Adım 3 Ağ ayarları'nı seçin.
Telefon sıfırlanır.
Adım 4 Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim ile ağınızda oturum açın.
Telefonu VPN ile Kullanılacak Şekilde Kurma
Başlamadan Önce
Bu prosedürü tamamlamak için geçerli bir TFTP sunucusu adresine sahip olmanız gerekir. Bu bilgilere sahip
değilseniz sistem yöneticinize başvurun.
107
Telefonu VPN ile Kullanılacak Şekilde Kurma
Yordam
Adım 1 Uygulamalar menüsünden Yönetici ayarları'nı seçin.
Adım 2 Ethernet Kurulumu'nu seçin.
Cisco IP Phone 8861 kullanıcıları: Wifi ayarları'nı veya Ethernet Kurulumu'nu seçin.
Adım 3 IPv4 Kurulumu'nu seçin.
Adım 4 Alternatif TFTP'ye gidip Açık'ı seçin.
Adım 5 TFTP sunucusu 1'i seçin.
Adım 6 TFTP sunucusu 1 alanına TFTP sunucusu adresinizi girin.
Adım 7 Uygula'yı seçin.
Adım 8 Devam Et'i seçin.
Adım 9 Çık'ı seçin.
108
BÖLÜM
9
Kullanıcı Tercihleri
• Duvar Kağıdını Değiştirme, sayfa 109
• Zil Sesini Değiştirme, sayfa 110
• Parlaklığı Ayarlama, sayfa 110
• Kontrastı Ayarlama, sayfa 111
• Yazı Tipi Boyutunu Değiştirme, sayfa 111
• Telefon Adını Değiştirme, sayfa 112
• Kulaklık Yan Sesini Ayarlama, sayfa 113
• Telefon Hizmetleri, sayfa 113
• Hat Ayarları, sayfa 114
• Video Pozlamasını Ayarlama, sayfa 114
• Video Bant Genişliğini Ayarlama, sayfa 114
• Bilgisayarınız Üzerinden Video Özelliğini Etkinleştirme, sayfa 115
Duvar Kağıdını Değiştirme
Duvar kağıdını değiştirip değiştiremeyeceğinizi sistem yöneticiniz kontrol eder. Duvar kağıdını
değiştirebiliyorsanız telefonunuzda telefonla birlikte gelen duvar kağıtlarını veya kendi özel duvar kağıdınızı
kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.
109
Zil Sesini Değiştirme
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Ayarlar>Duvar Kağıdı öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini kullanın.
Adım 3 Duvar kağıtlarından birini seçin.
Adım 4 Duvar kağıdını telefonunuzun ekranında görmek için Önizleme düğmesine basın.
Adım 5 Duvar kağıdını telefona uygulamak için Ayarla düğmesine basın.
Adım 6 Çık düğmesine basın.
Zil Sesini Değiştirme
Her bir hat için farklı bir zil sesi seçebilirsiniz. Telefonunuz gelen aramayı belirtmek için bu zil sesini kullanır.
Telefonunuza özel zil sesleri ekleme hakkında bilgi için sistem yöneticinize başvurun.
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Ayarlar>Zil Sesi öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini kullanın.
Adım 3 Telefonunuzda birden fazla hat varsa bir hat seçip Düzenle veya Seç düğmesine basın.
Adım 4 Zil seslerinden birini vurgulayın.
Adım 5 Örnek zil sesini çalmak için Çal düğmesine basın.
Adım 6 Zil sesini uygulamak için Ayarla düğmesine basın.
Adım 7 Zil sesini tüm hatlara uygulamak için Tümüne Uygula düğmesine basın.
Adım 8 Ayarlar ekranına dönmek için Çık düğmesine basın.
Parlaklığı Ayarlama
Telefonunuzun ekranının parlaklık düzeyini ayarlayabilirsiniz.
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Ayarlar>Parlaklık öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini kullanın.
Adım 3 Aşağıdakilerden birini yapın:
• Parlaklığı artırmak için Gezinti tuş grubunda yukarı veya sağ yön tuşuna basın.
110
Kontrastı Ayarlama
• Parlaklığı azaltmak için Gezinti tuş grubunda aşağı veya sol yön tuşuna basın.
Adım 4 Parlaklığı ayarlamak için Kaydet düğmesine basın veya çıkmak için İptal düğmesine basın.
Kontrastı Ayarlama
Cisco IP Phone 8811'de kontrastı ayarlayabilirsiniz.
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Ayarlar>Kontrast öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini kullanın.
Adım 3 Aşağıdakilerden birini yapın:
• Kontrastı artırmak için Gezinti tuş grubunda yukarı veya sağ yön tuşuna basın.
• Kontrastı azaltmak için Gezinti tuş grubunda aşağı veya sol yön tuşuna basın.
Adım 4 Kontrastı ayarlamak için Kaydet düğmesine basın; veya çıkmak için İptal düğmesine basın.
Yazı Tipi Boyutunu Değiştirme
Görüntülenen karakterlerin yazı tip boyutunu değiştirerek telefonun görüntüleyeceği maksimum karakter
sayısını artırabilir veya azaltabilirsiniz. Görüntülenen maksimum karakter sayısını artırmak için küçük bir
yazı tipi boyutu seçin. Görüntülenen maksimum karakter sayısını azaltmak için büyük bir yazı tipi boyutu
seçin.
Yazı tipi boyutu aşağıdaki etiketleri etkiler:
• arama ekranı (arayanın adı ve özellik tuşu etiketi)
• Arama Geçmişi'ndeki arayan adı
• telefon ekranındaki hat etiketi
Aşağıdaki tabloda, yapılandırma ayarı ve karşılık gelen yazı tipi boyutları açıklanmaktadır.
Yapılandırma
Ayarı
Hat Etiketi
Arama
Oturumu:
Arayanın Adı
Arama
Oturumu:
Arayanın
Numarası
Arama Geçmişi KEM
Çok Büyük
1. Satır: 26 px
26 px
22 px
Ad: 26 px
2. Satır: 22 px
1. Satır: 26 px
Numara: 24 px 2. Satır: 22 px
111
Telefon Adını Değiştirme
Yapılandırma
Ayarı
Hat Etiketi
Arama
Oturumu:
Arayanın Adı
Arama
Oturumu:
Arayanın
Numarası
Arama Geçmişi KEM
Büyük
1. Satır: 24 px
24 px
20 px
Ad: 24 px
2. Satır: 20 px
Normal
(varsayılan)
1. Satır: 22 px
Küçük
1. Satır: 20 px
22 px
18 px
1. Satır: 18 px
Ad: 22 px
1. Satır: 22 px
2. Satır: 18 px
20 px
16 px
Ad: 20 px
1. Satır: 20 px
2. Satır: 16 px
Çok Küçük
1. Satır: 24 px
18 px
14 px
2. Satır: 14 px
Ad: 18 px
1. Satır: 18 px
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Ayarlar>Yazı Tipi Boyutu öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini
kullanın.
Adım 3 Yazı Tipi Boyutu'nu seçin.
Adım 4 Çok Küçük, Küçük, Normal,Büyük veya Çok Büyük'ü seçip Ayarla düğmesine basın.
Adım 5 Ayarlar ekranına dönmek için Çık düğmesine basın.
Telefon Adını Değiştirme
Telefonun varsayılan adını değiştirebilirsiniz.
Yordam
Adım 1 Telefonda Uygulamalar öğesini seçin.
Adım 2 Ayarlar>Telefon Adı öğesine gidin ve bu öğeyi seçin.
Adım 3 Tuş takımını kullanarak adı girin.
Adım 4 Değişiklikleri kaydetmek için Uygula düğmesine basın, veya değişikliği iptal etmek istiyorsanız Geri Al
düğmesine basın.
112
Kulaklık Yan Sesini Ayarlama
Kulaklık Yan Sesini Ayarlama
Sistem yöneticiniz telefonunuz için Kulaklık Yan Sesi Denetimleri özelliğini ayarladıysa, kulaklığınızın ses
düzeyini telefonunuzdan belirleyebilirsiniz.
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Ayarlar>Kulaklık Yan Sesi öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini
kullanın.
Adım 3 Aşağıdaki yan ses düzeylerinden birini seçin:
• Yüksek
• Normal
• Düşük
• Kapalı
Telefon Hizmetleri
Telefon hizmetleri; özel telefon özelliklerini, ağ verilerini ve web tabanlı bilgileri (örneğin, hisse senedi
fiyatları ve gösterimdeki filmler) içerebilir. Bir telefon hizmetine telefonunuzdan erişebilmek için öncelikle
Self Care Portal'ı kullanarak o hizmete abone olmanız gerekir.
Yalnızca tek bir hizmet ayarlanmışsa o hizmet varsayılan olarak açılır. Birden fazla hizmet ayarlanmışsa
menüdeki seçeneklerden birini seçin.
Aşağıdaki özellik düğmelerinden birini kullanarak bir hizmet seçin:
•
(Sistem yöneticinizin ayarladığı özellik düğmesi)
•
Mesajlar
•
Uygulamalar
•
Kişiler
Cisco Tümleşik İletişim Self Care Portal'ı hakkında bilgi için http://www.cisco.com/en/US/products/sw/
voicesw/ps556/products_user_guide_list.html adresinde bulunan Cisco Tümleşik İletişim Self Care Portal
Kullanım Kılavuzu belgesine bakın.
113
Hat Ayarları
Hat Ayarları
Hat ayarları, telefonunuzdaki belirli bir telefon hattını (dizin numarası) etkiler. Hat ayarları; arama iletme,
bekleyen görsel ve sesli mesaj göstergeleri, sesli mesaj göstergeleri, zil sesi düzenleri ve hata özgü diğer
ayarları içerir.
Hat ayarlarınızı Cisco Tümleşik İletişim Self Care Portal'ı kullanarak değiştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi
için, http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/useroptions/10_5_1/CUCM_BK_U437D0F8_
00_self-care-user-guide-1051.html adresindeki Cisco Tümleşik İletişim Self Care Portal Kullanım Kılavuzu'na
bakın.
Video Pozlamasını Ayarlama
Yordam
Adım 1 Uygulamalar düğmesine basın
.
Adım 2 Ayarlar > Video > Pozlama öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini
kullanın.
Adım 3 Parlaklığı ayarlama:
• Parlaklığı artırmak için Gezinti tuş grubunda yukarı oka basın.
• Parlaklığı azaltmak için Gezinti tuş grubunda aşağı oka basın.
Adım 4 Parlaklığı ayarlamak için Kaydet düğmesine basın; veya önceki ekrana dönmek için İptal düğmesine basın.
Video Bant Genişliğini Ayarlama
Videolu arama sırasında videonuz aniden durabilir veya sese göre gecikmeli gelebilir. Bu sorunu çözmek için
Video bant genişliği ayarını değiştirin.
Video için minimum bant genişliği 64 kbps'dir. Ses Bant Genişliği ayarı varsayılan olarak seçilidir.
Yordam
Adım 1 Uygulamalar düğmesine basın
114
Bilgisayarınız Üzerinden Video Özelliğini Etkinleştirme
.
Adım 2 Ayarlar > Video > Bant Genişliği öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini
kullanın.
Adım 3 2 Mbps ile 250 Kbps arasında önceden belirlenmiş bant genişliği ayarlarından birini seçin.
Adım 4 Bant genişliğini ayarlamak için Kaydet düğmesine basın; veya önceki ekrana dönmek için İptal düğmesine
basın.
Videolu arama sırasında PC'niz üzerinden video gönderebilir ve alabilirsiniz; bu sırada ses Cisco IP
Phone'unuzda kalır. Telefonunuzun PC portuna bir PC bağlayın ve Cisco Jabber for Windows'ta oturum açın.
Telefon, PC'deki ilk ağ arabirim kartına (NIC1) bağlanmalıdır.
Not
Bilgisayar Üzerinden Video özelliğinin çalışması için Cisco Jabber for Windows 9.7(5) veya daha yeni
bir sürümü ve Cisco Medianet Hizmetleri Arabirimi'nin (MSI) en son sürümü gerekir. Cisco Jabber for
Windows'un veya MSI'nın en son sürümüne sahip değilseniz yöneticinize başvurun. Donanım ve yazılım
gereksinimlerinin listesi için bkz. Cisco Jabber for Windows 9.7(5) Sürüm Notları (veya daha yenisi).
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
> Ayarlar öğesini seçin.
Adım 2 Video öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini kullanın.
Adım 3 Özelliği etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Bilgisayar üzerinden video'yu seçin.
115
116
BÖLÜM
10
Aksesuarlar
• Aksesuar Listesi, sayfa 117
• Aksesuar Listesini Görüntüleme, sayfa 118
• Aksesuar Ayrıntılarını Görüntüleme, sayfa 118
• USB Cihazları, sayfa 119
• Analog Kulaklık İçin Geniş Bant Ayarlama, sayfa 121
• Bluetooth Kulaklıklar, sayfa 121
• USB Kulaklıklar, sayfa 124
• Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü, sayfa 125
Aksesuar Listesi
Telefonunuz, Cisco'nun ve üçüncü taraf üreticilerin sağladığı aksesuarları destekler.
Aksesuar
Tür
Cisco IP Phone
8841
8845
8851
8851NR
8861
8865
2
2
3
3
Cisco Aksesuarlar
Cisco IP
Eklenti
Phone
modülü
8800
Anahtar
Genişletme
Modülü
Desteklenmiyor Desteklenmiyor
Üçüncü Taraf Aksesuarlar
117
Aksesuarlar
Aksesuar Listesini Görüntüleme
Aksesuar
Tür
Cisco IP Phone
8841
8845
8851
8851NR
8861
8865
Analog
X
X
X
X
X
X
Analog
Geniş Bant
X
X
X
X
X
X
Bluetooth
—
X
X
—
X
X
USB
—
—
X
X
X
X
Harici PC
—
—
—
—
X
X
Hoparlörler Harici PC
—
—
—
—
X
X
Kulaklık
Mikrofon
Aksesuar Listesini Görüntüleme
Kulaklık jakı, Bluetooth veya USB'yi kullanarak harici donanımları telefonunuza bağlayabilirsiniz. Aksesuar
listesinde, varsayılan olarak, geniş banda olanak sağlamak için ayarlanabilecek bir analog kulaklık bulunur.
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Çoğu aksesuarı görüntülemek için, Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini kullanarak Aksesuarlar öğesine
gidip bu öğeyi seçin.
Telefon aksesuarlarının listesi görüntülenir.
Adım 3 Bluetooth aksesuarları görüntülemek için, Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini kullanarak Bluetooth öğesine
gidip bu öğeyi seçin.
Bluetooth aksesuarların listesi görüntülenir.
Aksesuar Ayrıntılarını Görüntüleme
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Aksesuarlar öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini kullanın.
118
Aksesuarlar
USB Cihazları
Adım 3 Listeden bir aksesuarı seçip Ayrıntıları Göster düğmesine basın.
Seçilen aksesuarın ayrıntıları telefonun ekranında görüntülenir. Telefonun ekranında görüntülenen bilgiler
seçilen aksesuara bağlıdır. Aksesuarların çoğu şu ayrıntıları sağlar:
• Cihaz Adı
• Ana Bilgisayar Adı
• Cihaz Türü
• Cihaz Hizmeti
• Firmware Sürümü
• Eşleştirilme Durumu (Bluetooth cihazları için)
• Bağlanma Durumu
• Yapılandırılma Durumu
Adım 4 Seçilen aksesuarı telefonunuz için yapılandırmak için Kurulum düğmesine basın.
USB Cihazları
Her bir USB portu, telefona bağlanan en fazla beş adet desteklenen ve desteklenmeyen cihazı destekler.
Telefona bağlanan her cihaz maksimum cihaz sayısına dahil edilir.
Örneğin, telefonunuz yandaki portta beş USB cihazını ve arkadaki portta da beş tane daha standart USB
cihazını destekleyebilir. Üçüncü taraf USB ürünlerinin pek çoğu birden fazla USB cihazı içerir ve dolayısıyla
birden fazla cihaz olarak sayılır. Örneğin, üçüncü taraf bir USB cihazı dahili bir hub ve bir kulaklık içerebilir
ve bu durumda iki USB cihazı olarak sayılır.
USB hub kullanıyorsanız ve etkin bir arama sırasında USB kablosunu telefondan veya cihazdan çıkarırsanız
bu eylem telefonunuzun veya cihazın yeniden başlamasına neden olabilir. Daha fazla bilgi için sistem
yöneticinize başvurun.
Mobil Cihazı Şarj Etme
Mobil cihazınızın USB bağlantısı varsa cihazınızı şarj etmek için Cisco IP Phone'unuzdaki USB portunu
kullanabilirsiniz. USB'den şarj etme aşağıdaki portlarda desteklenir:
• Yandaki Port: Maksimum şarj akımı değeri 500mA (2,5 Watt) olacak şekilde düşük akımlı şarj işlemini
destekler
• Arkadaki Port: SDP ve DCP modlarını destekler. SDP, maksimum 500mA şarj akımı değerini
desteklerken DCP ise maksimum 2,1A şarj akımı (10,5 Watt) değeriyle hızlı şarjı destekler
119
Aksesuarlar
Mobil Cihazı Şarj Etme
Not
Arkadaki port yalnızca Cisco IP Phone 8861 ve 8865'te mevcuttur.
Cisco IP Phone'unuz güç tasarrufu modundayken de mobil cihazınızı şarj etmeye devam eder; ancak derin
uyku modundayken şarj işlemi durur.
USB'den şarj etme özelliği aşağıdaki mobil cihazları destekler:
• Apple
◦iPAD 1, 2,3 ve 4
◦iPAD Air
◦iPAD mini
◦iPhone 4 ve iPhone 5 serisi
• Samsung
◦Tablet
◦Note 2 ve Note 3 serisi
◦Galaxy S4 serisi
Not
Diğer mobil cihazlar da desteklenir; ancak bunların şarj edilmemesine neden olacak uyumsuzluk durumları
yaşanabilir.
Cisco IP Phone'unuzu kullanarak mobil cihazınızı şarj ederken aşağıdaki koşullar geçerli olur:
• Tablet bağladığınızda, şarj işleminin başlaması için yaklaşık 3 saniye geçmesi gerekir. Tablet tamamen
veya neredeyse tamamen şarj edildiğinde, şarj etme simgesi görüntülenmez ve pil kapasitesi zamanla
azalabilir.
Not
Cihazınızın bağlantısını kesip cihazınızı yeniden bağlayarak şarj etme simgesini
görüntülenmeye zorlayabilirsiniz.
• PoE modundayken bir tablet bağladığınızda, şarj etme simgesi görüntülenmez ve pil kapasitesi zamanla
azalabilir.
• Mobil cihazınızı bağladığınızda cihazınızın pil kapasitesi %90'ın altındaysa, şarj işleminin hemen
başladığını, ardından 2 saniye durduğunu ve bundan sonra devam ettiğini göreceksiniz.
• Tabletinizin bağlantısını kesip tablete hemen bir USB kulaklık bağlarsanız, telefon 3 saniyelik bir
gecikmeyle USB kulaklığı tanır.
• Birden fazla Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü takıldığında, arkadaki USB portu cihazı
hızlı şarj edemez.
120
Aksesuarlar
Analog Kulaklık İçin Geniş Bant Ayarlama
Analog Kulaklık İçin Geniş Bant Ayarlama
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Aksesuarlar öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini kullanın.
Adım 3 Analog Kulaklık>Kurulum'u seçin.
Analog kulaklığın geniş bant durumu telefonun ekranında görüntülenir.
Adım 4 Analog kulaklık için geniş bandı etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Açık veya Kapalı düğmesine
basın.
Adım 5 Aksesuarlar ekranına dönmek için Geri Dön
düğmesine basın.
Bluetooth Kulaklıklar
Cisco IP Phone 8851 ve 8861 için. Cisco IP Phone 8851NR, Bluetooth'u desteklemez.
Bu özellik Cisco IP Phone 8845 ve 8865'te de desteklenir.
Kulaklıklar Bluetooth'u desteklediğinde, Cisco IP Phone 8845, 8851, 8861 ve 8865, Bluetooth Class 1
teknolojisini destekler. Bluetooth, 20 metrelik bir menzil içinde düşük bant genişlikli kablosuz bağlantılara
olanak sağlar. 1 - 2 metrelik bir menzil içinde en iyi performans alınır.
Telefonunuzla Bluetooth kulaklıkları kullanırken aşağıdaki koşullar geçerli olur:
• Telefonunuzla 50 adede kadar Bluetooth kulaklığı ve akıllı telefonu eşleştirip bu cihazları telefonunuza
bağlayabilirsiniz; ancak en son bağlanan Bluetooth kulaklık veya akıllı telefon, telefonla kullanılacak
varsayılan cihaz olur.
• Bluetooth kulaklık bağlandıktan sonra, kulaklığı kapatıp açmak kulaklığı telefona yeniden bağlar.
Bluetooth kulaklık kullanıldığında aşağıdaki talimatlar geçerli olur:
◦Telefona hem bir Bluetooth kulaklık hem de bir analog kulaklık bağlanmışsa, aynı anda iki kulaklık
türü çalışamaz; bunlardan yalnızca biri çalışır. USB kulaklık kullanmak hem Bluetooth kulaklığı
hem de analog kulaklığı devre dışı bırakır.
◦Analog kulaklığı devre dışı bırakmak için Bluetooth kulaklığı etkinleştirin.
◦Analog kulaklığı etkinleştirmek için Bluetooth kulaklığı devre dışı bırakın.
◦USB kulaklığı çıkarın ve ardından ya Bluetooth kulaklığı ya da analog kulaklığı etkinleştirin.
• Optimum kulaklık kapsamı için Bluetooth kulaklığınızla telefonunuz arasındaki mesafenin en fazla 3
metre olmasına dikkat edin; öte yandan Bluetooth kapsamı telefondan yaklaşık 9 metre mesafeye kadar
ulaşır.
121
Aksesuarlar
Bluetooth Aksesuar Ekleme
• Telefonunuz Bluetooth Handsfree Profile'ı destekler. Bluetooth kulaklığınız aşağıdaki özellikleri
destekliyorsa, Bluetooth kulaklığınızdan aşağıdaki arama işlevlerini gerçekleştirebilirsiniz:
◦Aramayı cevaplama
◦Aramayı sonlandırma
◦Aramadaki kulaklık ses düzeyini değiştirme
◦Yeniden arama
◦Arayan Kimliği
◦Reddetme
◦Yönlendirme
◦Bekletme ve Kabul Etme
◦Sonlandırma ve Kabul Etme
Daha fazla bilgi için Bluetooth kulaklığınızın üreticisinin sağladığı belgelere bakın.
Desteklenen kulaklıkların listesi için bkz. http://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/
ucphone_headsets.html.
Bluetooth kulaklıklar kullanıldığında girişim sorunlarıyla karşılaşılabilir. Bu nedenle Cisco, diğer 802.11b/g
cihazlarını, Bluetooth cihazlarını, mikrodalga fırınları ve büyük metal nesneleri yakınlarda bulundurmamanızı
önerir.
Bluetooth kablosuz kulaklığın çalışabilmesi için kulaklığın telefonun tam karşısında olması gerekmez; ancak
duvarlar veya kapılar gibi bazı engeller ve diğer elektronik cihazların neden olduğu girişim bağlantıyı
etkileyebilir.
Bluetooth Aksesuar Ekleme
Yalnızca Cisco IP Phone 8845, 8851, 8861 ve 8865 için. Cisco IP Phone 8851NR, Bluetooth'u desteklemez.
Bir Bluetooth aksesuarı ekleyebilmeniz için o aksesuarın telefon tarafından keşfedilebilir olması gerekir.
Bluetooth aksesuar üzerindeki yanıp sönen bir LED, aksesuarın keşfedilebilir olduğunu gösterir. Daha fazla
bilgi için Bluetooth aksesuarın üreticisinin sağladığı belgelere bakın.
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Bluetooth'u seçin.
Adım 3 Bluetooth Aksesuar Ekle'yi seçin.
Telefon, desteklenen keşfedilebilir aksesuarları arar. Bir aksesuar bulunduğunda, o aksesuar Bluetooth
Aksesuar Ekleme ekranındaki listeye eklenir.
Adım 4 Aksesuarı seçip Bağlan düğmesine basın.
Telefon, “0000” Bluetooth cihaz PIN kodunu kullanarak otomatik olarak aksesuarı bağlamaya çalışır.
Adım 5 Aksesuarınız için farklı bir PIN gerekiyorsa ve PIN Ekleme ekranı görüntüleniyorsa aksesuarınız için gereken
PIN kodunu girin.
122
Aksesuarlar
Bluetooth Aksesuar Bağlama
Bağlantı tamamlandığında, bağlanan aksesuarın yanında bir onay işareti görünür.
Bluetooth açıldığında, telefon ekranının üstbilgi kısmında Bluetooth etkin simgesi
görünür.
Bluetooth Aksesuar Bağlama
Başlamadan Önce
Bir Bluetooth aksesuarı bağlayabilmeniz için o aksesuarın daha önceden bir aksesuar olarak telefona eklenmiş
olması gerekir.
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Bluetooth aksesuarlardan birini seçip Bağlan düğmesine basın.
Bağlantı tamamlandığında, bağlanan aksesuarın yanında bir onay işareti görünür.
Bluetooth açıldığında, telefon ekranının üstbilgi kısmında Bluetooth etkin simgesi
görünür.
Bluetooth'u Açma
Sistem yöneticiniz telefonunuz için Bluetooth özelliğini ayarladıysa, bu özelliği telefonunuzdan açıp
kapatabilirsiniz.
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Bluetooth öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini kullanın.
Adım 3 Açık'a basın.
Telefon ekranının üstbilgi kısmında Bluetooth simgesi
görünür.
Adım 4 (İsteğe Bağlı) Bu ekrandan Bluetooth aksesuar eklemek için tekrar Bluetooth'u seçin ve Aksesuar Ekle'ye
basın.
Adım 5 Bluetooth'u kapatmak için Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 6 Ayarlar öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç düğmesini kullanın.
Adım 7 Bluetooth'u seçin.
Adım 8 Kapalı'ya basın.
123
Aksesuarlar
Bluetooth Aksesuarın Bağlantısını Kesme
Telefon ekranının üstbilgi kısmındaki Bluetooth simgesi
kaybolur.
Bluetooth Aksesuarın Bağlantısını Kesme
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Bluetooth aksesuarlardan birini seçip Bağlantıyı Kes düğmesine basın.
Bluetooth Aksesuarı Silme
Yordam
Adım 1 Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Bluetooth aksesuarlardan birini seçip Sil düğmesine basın.
Bluetooth aksesuarın bağlantısı kesilir (bağlanmışsa) ve bu aksesuar Aksesuarlar listesinde görüntülenmez.
USB Kulaklıklar
Cisco IP Phone 8851, 8851NR ve 8861 için.
USB Kulaklıklar, Cisco IP Phone 8865 tarafından da desteklenir.
Telefonunuz, USB kulaklık cihazlarının yandaki USB, arkadaki USB ve Anahtar Genişletme Modülü USB
portları dahil olmak üzere tüm USB portlarına takılmasını destekler.
Desteklenen kulaklıkların listesi için bkz. http://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/
ucphone_headsets.html.
Yukarıdaki listede yer almayan USB kulaklıklar, USB portuna takıldığında düzgün çalışmayabilir. Daha fazla
bilgi için USB kulaklığınızın üreticisinin sağladığı belgelere bakın.
Telefonunuzla USB kulaklıkları kullanırken aşağıdaki koşullar geçerli olur:
• USB kulaklığın Bluetooth veya analog kulaklıklara göre öncelikli olma durumu kulaklığın bağlanmış
olma durumuna bağlıdır (bir seferde yalnızca tek bir kulaklık bağlanabilir).
124
Aksesuarlar
Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü
• Kulaklık kullanılan bir arama sırasında, USB kulaklığı taktığınızda ses yolu otomatik olarak değişir
ama USB kulaklığı çıkardığınızda otomatik olarak değişmez.
• USB kulaklığı taktığınızda veya telefondaki ses düzeyi denetimi tuşunu kullanarak ses düzeyini
ayarladığınızda telefonda bununla ilgili bir mesaj görüntülenir.
Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü
Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü (KEM); Cisco IP Phone 8851, 8851NR, 8861 veya 8865
model telefonunuza takılır ve telefonunuza ekstra hat görünümleri veya programlanabilir düğmeler eklemenize
olanak sağlar. Programlanabilir düğmeler; telefon hattı düğmeleri, hızlı arama düğmeleri veya telefon özelliği
düğmeleri olarak ayarlanabilir.
Cisco IP Phone 8851, 8851NR, Cisco IP Phone 8861 ve 8865 model telefonlara birden fazla Genişletme
Modülü ekleyebilirsiniz.
Not
Cisco Unified IP Phone modeli
Desteklenen Genişletme Modülü sayısı
8851 ve 8851NR
72 hat veya düğmeli 2 Genişletme Modülü
8861 ve 8865
108 hat veya düğmeli 3 Genişletme Modülü
Cisco IP Phone 8811, Cisco IP Phone 8841 ve 8845, Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü
özelliğini desteklemez.
Birden fazla KEM takıldığında, bunlar telefona bağlandıkları sıraya göre numaralandırılır. Örnek:
• Anahtar Genişletme Modülü 1, telefona en yakın Genişletme Modülüdür.
• Anahtar Genişletme Modülü 2, ortadaki Genişletme Modülüdür.
• Anahtar Genişletme Modülü 3, en sağdaki Genişletme Modülüdür.
Aşağıdaki şekilde üç Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü takılmış bir Cisco IP Phone 8861
gösterilmektedir.
Dikkat
Telefonun yan tarafındaki yuvalar yalnızca KEM bağlayıcısı için tasarlanmıştır. Bu yuvalara başka
nesnelerin sokulması telefonda kalıcı zararlara neden olur.
125
Aksesuarlar
Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü Özellikleri
Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü aşağıdaki özelliklere sahiptir.
LCD ekran: Her bir düğmeye atanmış telefon numarasını, hızlı arama numarasını (veya ad ya
da diğer metin etiketi), telefon hizmetini, telefon özelliğini veya Gizliliği görüntüler.
Hat durumunu gösteren simgeler, Anahtar Genişletme Modülü'nün takıldığı Cisco IP
Phone'dakilere benzer şekilde görünür ve onlarla aynı işlevi görür.
1
Işıklı Düğmeler: 18 hat düğmesi. Moda bağlı olarak, her düğme veya düğme çifti bir hata
karşılık gelir (Cisco IP Phone'da olduğu gibi). Modla ilgili bilgiler için, tablodan sonraki tek
sütunlu mod ve 2 sütunlu mod açıklamasına bakın. Düğmelerin altındaki ışıklar karşılık gelen
hattın durumunu gösterir:
• Hat kullanılabilir: ışık yanmıyor
• Hat sizin tarafınızdan kullanılıyor: sürekli yanan yeşil ışık
• Hat başka bir kişi tarafından kullanılıyor: sürekli yanan kırmızı ışık
• Hat çalıyor: sürekli yanan sarı ışık
• Bekleyen aramanız var: sürekli yanan yeşil ışık
• Paylaşılan bir hatta başka bir kişinin bekleyen araması var: sürekli yanan kırmızı ışık
• Arama aktarma: sürekli yanan yeşil ışık
• Arama etkin olmayan bir sayfada çalıyor: ışık yanmıyor
126
Aksesuarlar
2
Değiştirme Düğmeleri: 2 düğme. Düğmelerin her biri 18 hat tuşundan oluşan bir sayfaya
karşılık gelir. Birinci sayfanın düğmesinde 1, ikinci sayfanın düğmesinde 2 etiketi vardır.
Düğmelerin altındaki ışıklar ilgili sayfanın durumunu gösterir:
• Sayfa görüntüleniyor: sürekli yanan yeşil ışık
• Sayfa görüntülenmiyor: ışık yanmıyor
• Sayfa görüntülenmiyor ve sayfada bir veya birden fazla uyarıya neden olan arama var:
sürekli yanan sarı ışık
• Sayfa görüntüleniyor ve sayfada bir veya birden fazla uyarıya neden olan arama var: sürekli
yanan yeşil ışık
Yöneticiniz Anahtar Genişletme Modülünü tek sütunlu veya iki sütunlu modda görüntüleme yapacak şekilde
ayarlar.
Tek sütunlu mod
Tek sütunlu modda, ekrandaki her bir satır bir hata karşılık gelir ve soldaki veya sağdaki düğmeyle bu
hata erişilebilir. Bu yapılandırmada, Anahtar Genişletme Modülü birinci ve ikinci sayfada dokuzar hat
görüntüler. Aşağıdaki grafikte tek sütunlu mod gösterilmektedir.
127
Aksesuarlar
Anahtar Genişletme Modülünde Arama Yapma
İki sütunlu mod
İki sütunlu modda, ekranın sağında ve solunda yer alan düğmelerin her biri farklı hatlara atanır. Bu
yapılandırmada, Anahtar Genişletme Modülü birinci ve ikinci sayfada on sekizer hat görüntüler.
Aşağıdaki grafikte iki sütunlu mod gösterilmektedir.
Anahtar Genişletme Modülünde Arama Yapma
Yordam
Adım 1 Anahtar Genişletme Modülü'nde hat düğmesine basın.
Adım 2 İstediğiniz telefon numarasını çevirin.
KEM Düğmelerini Yapılandırma
KEM düğmelerini yapılandırabilmeniz için öncelikle Self Care Portal'ınıza erişmeye yönelik olarak aşağıdaki
bilgiler için sistem yöneticinize başvurun.
• URL
• kullanıcı adı ve parola
Bu bilgilere sahip olduktan sonra, telefon hizmetlerine erişmek için hızlı arama rakamlarını yapılandırabilir
veya düğmeleri programlayabilirsiniz. Telefon hizmetleri, örneğin hava durumunu, hisse senedi fiyatlarını
veya kurumsal takvimleri ve dizinleri içerebilir.
128
Aksesuarlar
Anahtar Genişletme Modülünün Parlaklığını Ayarlama
Yordam
Adım 1 Telefonda Uygulamalar
düğmesine basın.
Adım 2 Ayarlar öğesine gidip bu öğeyi seçmek için Gezinti tuş grubunu ve Seç'i kullanın.
Adım 3 Parlaklık öğesini seçin.
Adım 4 Anahtar Genişletme Modülü'nü seçin.
Adım 5 Gerekirse, KEM numarasını seçin.
Adım 6 Parlaklığı ayarlayın.
• Parlaklığı artırmak için Gezinti tuş grubunda sağ oka basın.
• Parlaklığı azaltmak için Gezinti tuş grubunda sol oka basın.
Adım 7 Parlaklığı ayarlamak için Kaydet düğmesine basın veya çıkmak için İptal düğmesine basın.
129
Aksesuarlar
130
BÖLÜM
11
Sık Sorulan Sorular
• Telefonumdaki Etkin Aramaların Tümünü Neden Göremiyorum?, sayfa 132
• Gelen Arama Nasıl Yeniden Yönlendirilir?, sayfa 132
• Aramadayken Çalan Aramanın Sesi Nasıl Kapatılır?, sayfa 132
• Beklemedeki Bir Arama Nasıl Sürdürülür?, sayfa 132
• Ekranın Solundaki Düğmelerle Sağındaki Düğmeler Arasında Ne Fark Var?, sayfa 133
• Yazılım Tuşları Neden Sürekli Değişiyor?, sayfa 133
• Paylaşılan Bir Hat veya Birden Fazla Hat Olduğunda Aramalara Bakmanın En İyi Yolu Nedir?, sayfa
133
• Aramadayken Yanlışlıkla Bir Düğmeye Basarsam Ne Yapmalıyım?, sayfa 134
• Cevapsız Aramaları Görmek İçin Ne Yapmak Gerekir?, sayfa 134
• Çalışan Uygulamadan Nasıl Çıkılır?, sayfa 134
• İki Aramayı Bağladıktan Sonra Kendimi Hattan Nasıl Alırım?, sayfa 135
• Değiştir Yazılım Tuşu Ne İşe Yarar?, sayfa 135
• Konferans veya Aktarma Prosedürünü Başlattıktan Sonra Bu Prosedürü Nasıl İptal Ederim?, sayfa 136
• İki Arama Tek Bir Konferans Aramasında Nasıl Birleştirilir? , sayfa 136
• Telefonum Neden Uyanmıyor?, sayfa 136
• Art Arda Dört Zil Sesi Ne Anlama Geliyor?, sayfa 137
• Aramada neden video göremiyorum?, sayfa 137
• Bir Aramayı Beklemeye Aldığımda Videoya Ne Olur?, sayfa 137
131
Telefonumdaki Etkin Aramaların Tümünü Neden Göremiyorum?
Telefonumdaki Etkin Aramaların Tümünü Neden Göremiyorum?
Soru
Telefonumdaki etkin aramaların tümünü neden göremiyorum?
Cevap
Telefonunuzdaki kullanılabilir durumdaki oturum düğmelerinden daha fazla arama olduğunda, aramaları
görmek için ilerleyebilirsiniz. Aramalar, en eski arama listede en üste gelecek şekilde eskiden yeniye doğru
sıralanır.
Gelen Arama Nasıl Yeniden Yönlendirilir?
Soru
Aramadayken gelen aramayı yeniden yönlendirmek için ne yapmam gerekir?
Cevap
Başka bir aramadayken gelen (çalan) aramayı yeniden yönlendirmek için, gelen aramayı vurgulayıp Reddet'e
basın. Diğer yandan, geçerli, etkin aramayı yeniden yönlendirmek için Reddet'e basın.
Aramadayken Çalan Aramanın Sesi Nasıl Kapatılır?
Soru
Aramadayken çalan aramanın sesi nasıl kapatılır?
Cevap
Gelen (çalan) aramanın zil sesini kapatabilirsiniz. Ses Düzeyi'ni azaltma düğmesine bir kez basın ve gelen
aramanın hedef numaraya (sesli posta veya sistem yöneticisinin ayarladığı önceden belirlenmiş numara)
gitmesine izin verin.
Beklemedeki Bir Arama Nasıl Sürdürülür?
Soru
Beklemedeki bir arama nasıl sürdürülür?
Cevap
Beklemedeki bir aramayı sürdürmek için aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanabilirsiniz:
• Yanıp sönen yeşil renkli oturum düğmesine basın.
132
Ekranın Solundaki Düğmelerle Sağındaki Düğmeler Arasında Ne Fark Var?
• Telefon ekranındaki arama oturumuna basın.
• Sürdür düğmesine basın.
• Gezinti tuş grubunu kullanarak aramayı vurgulayın ve Seç düğmesine basın.
• Beklet'e basın.
Ekranın Solundaki Düğmelerle Sağındaki Düğmeler Arasında
Ne Fark Var?
Soru
Ekranın solundaki düğmelerle sağındaki düğmeler arasında ne fark var?
Cevap
Telefonunuz, sol tarafta özellik düğmelerine ve sağ tarafta arama oturumu düğmelerine sahiptir. (Hızlı arama
gibi) özelliklere ulaşmak veya bir telefon hattı seçmek için özellik düğmelerini kullanın. Yeni bir arama
yapma, beklemedeki aramayı sürdürme veya sesli postanızı kontrol etme gibi aramayla ilgili görevleri
gerçekleştirmek için arama oturumu düğmelerini kullanın. Oturum düğmelerinin ve özellik düğmelerinin
konumları İbranice ve Arapça gibi sağdan sola okunan yerel bir ayar kullanan telefonlarda tersine çevrilebilir.
Yazılım Tuşları Neden Sürekli Değişiyor?
Soru
Yazılım tuşları neden sürekli değişiyor?
Cevap
Yazılım tuşları yalnızca seçili (vurgulanan) arama veya menü öğesi üzerinde etkilidir. Görüntülenen yazılım
tuşları seçtiğiniz aramaya veya öğeye bağlıdır.
Paylaşılan Bir Hat veya Birden Fazla Hat Olduğunda Aramalara
Bakmanın En İyi Yolu Nedir?
Soru
Paylaşılan bir hat veya birden fazla hat olduğunda aramalara bakmanın en iyi yolu nedir?
Cevap
Bir hattı veya birden fazla hattı paylaşıyorsanız, aramaları görüntülemeniz için Tüm Aramalar özelliğini
kullanmanız önerilir. Tüm Aramalar düğmesine (soldaki) bastığınızda, tüm hatlarınız için tüm aramalar
telefonunuzun ekranında kronolojik sırayla (en eski arama ilk sırada) görüntülenir. Tüm Aramalar düğmesine
133
Aramadayken Yanlışlıkla Bir Düğmeye Basarsam Ne Yapmalıyım?
sahip değilseniz, bu özelliği ayarlaması için sistem yöneticinize başvurun. Sistem yöneticiniz birinci hat
tuşunuzu Tüm Aramalar düğmesi gibi çalışacak şekilde de ayarlayabilir.
Aramadayken Yanlışlıkla Bir Düğmeye Basarsam Ne
Yapmalıyım?
Soru
Aramadayken yanlışlıkla bir düğmeye basarsam ne yapmalıyım?
Cevap
Bir aramadaysanız ve başka bir hat için düğmesine basarsanız, hat görünümünüz değişir. Mevcut aramanız
görünümden kaybolur ve yeni seçilen hat için aramalar görüntülenir. Yapmakta olduğunuz aramayı yeniden
görüntülemek için, aramanın olduğu hattı seçin, Tüm Aramalar düğmesine veya sistem yöneticiniz tarafından
tüm aramaları görüntüleyecek şekilde ayarlanmışsa Birincil hat tuşuna basın.
Cevapsız Aramaları Görmek İçin Ne Yapmak Gerekir?
Soru
Telefonumdaki cevapsız aramaları görmek için ne yapmam gerekir?
Cevap
Telefonunuzdaki cevapsız aramaları görmek için:
• Uygulamalar
düğmesine basın, Son Aramalar'ı seçin ve Cevapsız Aramalar düğmesine basın.
• Tüm Aramalar'a basın, ardından Cevapsız Aramalar'a basın.
Çalışan Uygulamadan Nasıl Çıkılır?
Soru
Çalışan uygulamadan nasıl çıkılır?
Cevap
Çalışan uygulamalardan çıkmak için şunları yapmanız gerekir:
1 Uygulamalar
düğmesine basın.
2 Çalışan Uygulamalar öğesine gidin ve bu öğeyi seçin.
3 Çalışan bir uygulamayı seçin ve bu uygulamayı kapatmak için Uygulamayı Kapat düğmesine basın.
İstendiğinde, değişikliklerinizi kaydedin.
134
İki Aramayı Bağladıktan Sonra Kendimi Hattan Nasıl Alırım?
4 Çalışan uygulamayı sonlandırmak için Çık düğmesine basın.
Çalışan bir uygulamadan çıkmazsanız bu uygulama arka planda çalışmaya devam eder.
İki Aramayı Bağladıktan Sonra Kendimi Hattan Nasıl Alırım?
Soru
İki aramayı bağladıktan sonra kendimi hattan nasıl alırım?
Cevap
Etkin bir aramadayken (beklemede değil) aşağıdakileri yapın:
1 Aktar
düğmesine basın ve aktarma alıcısının telefon numarasını şu yöntemlerden biriyle girin:
• Beklemedeki bir aramanın oturum düğmesine basın.
• Aktarma alıcısının telefon numarasını girin.
• Bir Arama Geçmişi kaydına gidip Ara'ya basın.
• Bir hızlı arama düğmesine basın.
• Hızlı Arama'ya basın, hızlı arama numarasını girin veya aramak istediğiniz numarayı vurgulayın
ve tekrar Hızlı Arama'ya basın.
• Etkin Aramalar'a basın ve beklemedeki bir aramayı seçin. Aktarma işlemi hemen tamamlanır.
2 Aktar düğmesine tekrar basın. Aktarma işlemini tamamlamak için alıcının cevap vermesini beklemeniz
gerekmez.
Değiştir Yazılım Tuşu Ne İşe Yarar?
Soru
Değiştir yazılım tuşu ne işe yarar?
Cevap
Değiştir yazılım tuşu, aktarmayı tamamlamadan veya konferansı oluşturmadan önce iki arama arasında geçiş
yapabilmenizi sağlar. Bu, aramaları bir konferans olarak birleştirmeden önce her bir aramadaki taraf veya
taraflarla özel olarak görüşmenize olanak tanır.
135
Konferans veya Aktarma Prosedürünü Başlattıktan Sonra Bu Prosedürü Nasıl İptal Ederim?
Konferans veya Aktarma Prosedürünü Başlattıktan Sonra Bu
Prosedürü Nasıl İptal Ederim?
Soru
Konferans veya aktarma prosedürünü başlattıktan sonra bu prosedürü iptal edebilir miyim?
Cevap
Evet, konferans veya aktarma işlemini tamamlamadan önce Sonlandır veya İptal düğmesine basarak işlemi
iptal edebilirsiniz.
İki Arama Tek Bir Konferans Aramasında Nasıl Birleştirilir?
Soru
Beklemedeki iki arama tek bir konferans aramasında nasıl birleştirilir?
Cevap
Aramalardan birinin etkin olduğundan (beklemede değil) emin olun. Her iki arama da beklemedeyse bunlardan
birini beklemeden alıp sürdürün ve ardından:
1 Konferans
düğmesine basın.
2 Diğer (beklemedeki) arama için hat düğmesine basın.
Konferans başlar. Konferans, etkin aramanın bulunduğu hatta oluşturulur.
Telefonum Neden Uyanmıyor?
Soru
Daha önce çalışmasına rağmen telefonumda “uyanma” neden çalışmıyor?
Cevap
Sistem telefonunuzu EnergyWise için ayarladığıysa, telefonunuz uyku modunda olabilir (gücü kesilmiş
olabilir). Sistem yöneticiniz telefonunuzu belirli bir zamanda için uyku moduna girecek ve belirli bir zamanda
uyanacak (gücü açılacak) şekilde ayarlayabilir. Telefonunuz sistem yöneticinizin yapılandırdığı zamanda
uyanır. Telefonunuzu uyandırmak için Seç düğmesine basın. Uyku ve uyanma saatlerini değiştirmesi için
sistem yöneticinize başvurun.
136
Art Arda Dört Zil Sesi Ne Anlama Geliyor?
Art Arda Dört Zil Sesi Ne Anlama Geliyor?
Soru
Telefonum art arda dört kez zil tonunu çalıyor, ancak arama yok. Bu ne anlama gelir?
Cevap
Telefonunuz, size enerji tasarrufunda bulunmak üzere kısa bir süre içinde kapanacağını (uyku moduna
geçeceğini) bildirmektedir (EnergyWise özelliği). Sistem yöneticiniz telefonunuzu belirli bir zamanda için
uyku moduna girecek ve belirli bir zamanda uyanacak (gücü açılacak) şekilde ayarlayabilir. Telefonunuz
sistem yöneticinizin yapılandırdığı zamanda uyanır veya telefonunuzu uyandırmak için Seç'e basabilirsiniz.
Uyku ve uyanma saatlerini değiştirmesi için sistem yöneticinize başvurun.
Aramada neden video göremiyorum?
Soru
Aramada neden video göremiyorum?
Cevap
Telefon ekranınızda diğer tarafın görüntüsünü görmek için, diğer tarafın telefonu videoyu desteklemeli ve
diğer taraf telefona takılmış ve etkinleştirilmiş kameraya sahip olmalıdır. Konferans aramaları sırasında,
aramada kullanılan konferans sistemi video konferansını desteklemelidir.
Bir Aramayı Beklemeye Aldığımda Videoya Ne Olur?
Soru
Bir aramayı beklemeye aldığımda videoya ne olur?
Cevap
Görüşmeyi tekrar başlatana kadar video aktarımı engellenir.
137
Bir Aramayı Beklemeye Aldığımda Videoya Ne Olur?
138
BÖLÜM
12
Sorun Giderme
• Görünmeyen Uyarı Aramaları Düğmesi, sayfa 139
• Görünmeyen Tüm Aramalar Düğmesi, sayfa 139
• Görünmeyen Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim Oturum Açma Penceresi, sayfa 140
• Kişisel Dizinde Oturum Açılamıyor, sayfa 140
• Self Care Portal'a Erişilemiyor, sayfa 141
• Güvenlik Hata Mesajı, sayfa 141
• Telefon Sorunlarını Rapor Etme, sayfa 141
• Belgeler, Hizmet İstekleri ve Ek Bilgi, sayfa 142
Görünmeyen Uyarı Aramaları Düğmesi
Sorun
Uyarı Aramaları düğmesini kullanmak istiyorum ama düğme telefonumda görünmüyor.
Olası Neden
Düğme sistem yöneticiniz tarafından ayarlanmamıştır.
Çözüm
Uyarı Aramaları özelliğini etkinleştirmek için sistem yöneticinizle başvurun.
Görünmeyen Tüm Aramalar Düğmesi
Sorun
Tüm Aramalar düğmesini kullanmak istiyorum ama düğme telefonumda görünmüyor.
139
Sorun Giderme
Görünmeyen Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim Oturum Açma Penceresi
Olası Neden
Düğme sistem yöneticiniz tarafından ayarlanmamıştır veya sistem yöneticiniz telefonunuzu birincil hat
düğmesi Tüm Aramalar işlevini gerçekleştirecek şekilde ayarlamış olabilir.
Çözüm
Tüm Aramalar özelliğinizi etkinleştirmesi için sistem yöneticinizle başvurun veya birincil hat düğmesi işlevi
hakkında sistem yöneticinizle görüşün.
Görünmeyen Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim
Oturum Açma Penceresi
Sorun
Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim oturum açma penceresi telefonumda görünmedi.
Olası Neden
Ağ yönlendiricinizde DHCP ayarı etkindir.
Çözüm
Ağ yönlendiricinizin ayarlarını kontrol edin ve, gerekirse, DHCP ayarını devre dışı bırakın ve statik IP'yi
doğrudan telefonda yapılandırın. Yardım için yöneticinize başvurun.
Kişisel Dizinde Oturum Açılamıyor
Sorun
Kişisel dizininizde oturum açamıyorsunuz.
Olası Neden
• Oturum açmak için kişisel kimlik numaranızı (PIN) değil parolanızı kullanıyorsunuzdur.
• PIN kodunuzun sıfırlanması gerekiyordur.
Çözüm
• Parolanızı değil PIN kodunuzu kullanın.
• Sistem yöneticinize başvurun.
140
Sorun Giderme
Self Care Portal'a Erişilemiyor
Self Care Portal'a Erişilemiyor
Sorun
Self Care Portal'ınıza erişemiyorsunuz.
Olası Neden
Parolanızın sıfırlanması gerekiyordur veya yöneticiniz sayfalara erişiminizi değiştirmiş olabilir.
Çözüm
Sistem yöneticinize başvurun.
Güvenlik Hata Mesajı
Sorun
Telefonunuz Güvenlik Hatası mesajını görüntüler.
Neden
Telefonunuzun firmware'ı dahili bir hata belirledi.
Çözüm
Mesaj görüntülenmeye devam ederse sistem yöneticinize başvurun.
Telefon Sorunlarını Rapor Etme
Sistem yöneticiniz, performans sorunlarını gidermek için telefonunuzda Kalite Raporlama Aracı'nı (QRT)
geçici olarak yapılandırabilir. Yapılandırmaya bağlı olarak, QRT'yi şunlar için kullanın:
• Geçerli aramadaki ses sorununu derhal rapor etme.
• Kategori listesinden genel bir sorun seçme ve neden kodlarını seçme.
Yordam
Adım 1 Kaliteyi Rapor Et düğmesine basın.
Adım 2 Sorununuza en çok benzeyen öğeye gidip bu öğeyi seçin.
Adım 3 Seç yazılım tuşuna basın.
Bilgiler sistem yöneticinize gönderilir.
141
Sorun Giderme
Belgeler, Hizmet İstekleri ve Ek Bilgi
Belgeler, Hizmet İstekleri ve Ek Bilgi
Belge almak, bir hizmet talebi göndermek ve ek bilgi toplamak hakkında bilgi için bkz. http://www.cisco.com/
c/en/us/td/docs/general/whatsnew/whatsnew.html adresinde yer alan ve aynı zamanda tüm yeni ve değiştirilmiş
Cisco Teknik belgelerini de içeren aylık Cisco Ürün Belgelerinde Yenilikler.
Really Simple Syndication (RSS) bildirimi olarak Cisco Ürün Belgelerindeki Yenilikler'e kaydolun ve içeriğinin
bir okuyucu uygulaması kullanarak doğrudan masaüstünüze gönderilmesini ayarlayın. RSS bildirimleri ücretsiz
bir hizmettir ve Cisco şu anda RSS Sürüm 2.0'ı desteklemektedir.
142
BÖLÜM
13
Ürün Emniyeti ve Güvenliği
• Güvenlik ve Performans Bilgileri, sayfa 143
• FCC Uyumluluk Bildirimleri, sayfa 145
• Cisco Ürün Güvenliğine Genel Bakış, sayfa 145
Güvenlik ve Performans Bilgileri
Güç Kesintisi
Güç kesintileri ve diğer cihazlar Cisco IP Phone'unuzu etkileyebilir.
Telefon aracılığıyla acil durum hizmetine erişebilmeniz için telefonunuza güç gitmesi gerekir. Güç kesintisi
meydana gelirse, güç gelene kadar Hizmet ve Acil Arama Hizmeti araması işlevi kullanılamaz. Güç kesintisi
veya güçle ilgili bir aksaklık yaşanması halinde, Hizmet veya Acil Arama Hizmeti aramasını kullanabilmek
için ekipmanı sıfırlamanız ya da yeniden yapılandırmanız gerekebilir.
Harici Cihazlar
İstenmeyan radyo frekansı (RF) ve ses frekansı (AF) sinyallerine karşı koruması olan kaliteli harici cihazlar
(örneğin, kulaklıklar, kablolar ve bağlayıcılar) kullanılmasını öneririz.
Not
Bazı Cisco IP Telefonu ürünleri, harici cihazları veya kabloları desteklemez. Daha fazla bilgi için uç
noktanızın belgelerine bakın.
Bu cihazların kalitesine ve onların diğer cihazlara (örneğin, cep telefonları veya iki yönlü telsizler) yakınlık
durumuna bağlı olarak, yine de bazı ses parazitleri ortaya çıkabilir. Bu durumlarda, Cisco, aşağıdaki
eylemlerden birini veya birkaçını gerçekleştirmenizi önerir:
• Harici cihazı RF veya AF sinyallerinin kaynağından uzaklaştırın.
• Harici cihaz kablolarını RF veya AF sinyallerinin kaynağının uzağından geçirin.
143
Bluetooth Kablosuz Kulaklık Performansı
• Harici cihaz için korumalı kablolar kullanın veya daha iyi bir koruması ve bağlayıcısı olan kablolar
kullanın.
• Harici cihaz kablosunu kısaltın.
• Harici cihazın kablolarının üzerine ferrit veya buna benzer başka bir madde uygulayın.
Cisco, harici cihazların, kabloların ve bağlayıcıların performansı hakkında herhangi bir garanti veremez.
Dikkat
Avrupa Birliği ülkelerinde, yalnızca, EMC Yönergesi [89/336/EC] ile tamamen uyumlu olan harici
hoparlörleri, mikrofonları ve kulaklıkları kullanın.
Bluetooth Kablosuz Kulaklık Performansı
Kulaklıklar Bluetooth'u desteklediğinde Cisco IP Phone'lar Bluetooth Class 2 teknolojisini destekler. Bluetooth,
10 metrelik bir menzil içinde düşük bant genişlikli kablosuz bağlantılara olanak sağlar. 1 - 2 metrelik bir
menzil içinde en iyi performans alınır. Beş adede kadar kulaklık bağlanabilir; ancak sadece en son bağlanan
varsayılan olarak kullanılır.
Girişim sorunları yaşanması olasılığı nedeniyle, Cisco, 802.11b/g cihazlarını, Bluetooth cihazlarını, mikrodalga
fırınları ve büyük metal nesneleri kablosuz kulaklığın yakınlarında bulundurmamanızı önerir.
Bluetooth kablosuz kulaklığın çalışabilmesi için kulaklığın telefonun tam karşısında olması gerekmez; ancak
duvarlar veya kapılar gibi bazı engeller ve diğer elektronik cihazların neden olduğu girişim bağlantıyı
etkileyebilir.
Güç Bilgisi
Cisco IP Phone'unuzun işlevlerinin tümünden yararlanabilmek için telefonunuzu LAN'ınıza CAT 5e Ethernet
kablosu kullanarak bağlayın. Ethernet portunuz Ethernet Üzerinden Güç (PoE) özellikliyse, Cisco IP
Phone'unuza LAN portu aracılığıyla güç sağlanabilir. LAN Ethernet kablosunu bina dışına uzatmayın.
Ağ Tıkanıklığı Zamanlarında Telefon Davranışı
Ağ performansını azaltan herhangi bir durum, Cisco IP Phone'nun ses ve video kalitesini etkileyebilir ve kimi
durumlarda bir aramanın kesilmesine neden olabilir. Ağ bozulmasının kaynakları aşağıdaki etkinlikleri içerir
ancak bunlarla sınırlı değildir:
• Dahili port taraması veya güvenlik taraması gibi yönetimle ilgili görevler
• Ağınızda oluşabilecek saldırılar (örneğin, Hizmet Engelleme saldırısı)
Telefonlar üzerindeki olumsuz etkileri azaltmak veya ortadan kaldırmak için, yönetimle ilgili ağ görevlerini
telefonların kullanılmadığı bir zamana planlayın veya telefonları testin dışında tutun.
144
FCC Uyumluluk Bildirimleri
FCC Uyumluluk Bildirimleri
Federal İletişim Komisyonu, aşağıdakiler için uyumluluk bildirimleri ister:
FCC Kısım 15.21 Bildirimi
Uyumdan sorumlu olan tarafça açık onaylanmayan değişiklikler veya düzenlemeler kullanıcının ekipmanı
çalıştırma yetkisini geçersiz kılabilir.
FCC RF Radyasyonuna Maruz Kalma Bildirimi
Bu ekipman, kontrol edilmeyen bir ortam için ortaya konulan FCC radyasyona maruz kalma sınırlarına
uygundur. Son kullanıcılar, RF'ye maruz kalma uyumluluğunu sağlamak için belirli kullanım talimatlarına
uymalıdır. Bu iletici, kullanıcıdan en az 20 cm uzakta olmalıdır ve başka bir anten veya ileticiyle yan yana
yerleştirilmemeli veya birlikte çalıştırılmamalıdır.
FCC Alıcılar ve Sınıf B Dijital Bildirimi
Bu ürün, test edilmiş ve FCC Kuralları Kısım 15 uyarınca B Sınıfı dijital cihaz belirtimlerine uygun olduğu
görülmüştür. Bu sınırlar, ikamet edilen bölge kurulumlarında zararlı girişime karşı makul ölçüde koruma
sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Bu ekipman, radyo frekansı enerjisi üretir, kullanır ve yayabilir ve talimatlara
uygun olarak kurulup kullanılmazsa, radyo iletişimlerinde zararlı girişime neden olabilir. Ancak, belirli bir
kurulumda bu girişimin gerçekleşeceği kesin değildir.
Bu ekipman, radyo veya televizyon sinyal alışında zararlı girişime neden olursa (bu girişim, ekipmanı kapatıp
açarak saptanabilir), kullanıcının aşağıdaki önlemlerden birine veya birkaçına başvurarak girişimi düzeltmesi
önerilir:
• Alış antenini yönünü veya konumunu değiştirme
• Ekipman veya cihazlar arasındaki uzaklığı artırma
• Ekipmanı, alıcınınkinden farklı bir prize bağlama
• Yardım için satıcıya veya deneyimli bir radyo/TV teknisyenine başvurma
Cisco Ürün Güvenliğine Genel Bakış
Bu ürün şifreli özellikler içermektedir ve ithalat, ihracat, transfer ve kullanım konularında ABD yasaları ile
yerel ülke yasalarına tabidir. Cisco şifreli ürünlerinin teslim edilmesi, üçüncü taraflara şifre konusunda ithalat,
ihracat, dağıtma veya kullanma yetkisi vermemektedir. İthalatçılar, ihracatçılar, dağıtıcılar ve kullanıcılar
ABD yasaları ile yerel ülke yasalarına uymaktan sorumludur. Bu ürünü kullanmakla, ilgili yasa ve
düzenlemelere uymayı kabul etmiş sayılırsınız. ABD yasalarına ve yerel yasalara uyamayacaksanız bu ürünü
derhal iade edin.
http://www.bis.doc.gov/policiesandregulations/ear/index.htm adresinde ABD ihracat mevzuatı hakkında daha
fazla bilgi bulunabilir.
145
Cisco Ürün Güvenliğine Genel Bakış
146
BÖLÜM
14
Garanti
• Cisco Bir Yıl Sınırlı Donanım Garantisi Koşulları, sayfa 147
Cisco Bir Yıl Sınırlı Donanım Garantisi Koşulları
Donanım garantiniz ve garanti dönemi boyunca kullanabileceğiniz hizmetler için özel koşullar geçerlidir.
Resmi Garanti Bildirimi (Cisco yazılımıyla ilgili garantiler ve lisans anlaşmaları dahil olmak üzere) şu
URL'deki Cisco.com sayfasında bulunur: http://www.cisco.com/go/hwwarranty.
147
Garanti
Cisco Bir Yıl Sınırlı Donanım Garantisi Koşulları
148

Cisco IP Phone 8800 Series Kullanım Kılavuzu

Transkript

Benzer belgeler

Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP) için Cisco

3. Sunum

Genel Kullanım Kılavuzu

REKNOVA innovative reklame Märkische Str. 7 58300 Wetter Tel

Yeni Arayüz OvidSP Kullanım Kılavuzu

Standard Numarası: Girilen numara ile ilgili sonuçları getirir

Genel Kullanım Kılavuzu

fırat üniversitesi - Fusem / Fırat Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi