Özel Müşteriler Kasko Özel Şartları

Transkript

Kasko Sigorta Poliçesi
ÖZEL MÜfiTER‹LER GRUBU
ÖZEL MÜfiTER‹LER GRUBU
G‹R‹fi
Bireysel sigortan›z için AIG Sigorta A.fi. ve Özel Müflteriler
Grubumuzu tercih etti¤iniz için teflekkür ederiz.
Özel Müflteriler Grubu, özellikle mülk ve eflyalar› için en
yüksek hizmet standard›n› arayan kiflilere sigorta hizmeti
sa¤lamak için kurulmufltur. Engin ve Global bilgi tecrübemiz
sizlere mükemmel hizmet sunma taahhüdümüzün bir
göstergesidir.
Özel Müflteriler Grubu müflteri hizmeti yöneticisi, kusursuz
bir kiflisel hizmet deneyimi yaflaman›z› ve bir hasar talebinde
bulunman›z halinde, sektördeki en iyi hasar hizmetlerinden
birini alman›z› sa¤layacakt›r.
1
Bu sigorta, AIG Sigorta A.fi. taraf›ndan düzenlenmektedir.
‹flbu kitapç›k AIG Özel Müflteriler Grubu Kasko Sigorta Poliçesinin ayr›lmaz ekidir.
A.POL‹ÇE ‹ÇER‹⁄‹
Girifl
Dizin
Kasko Sigortas› Poliçe fiartlar›
Kiflisel Bilgi Paylafl›m›
1
2
3
3
I. BÖLÜM – Tan›mlar
4
II. BÖLÜM – Araç
A. Teminat›n Kapsam›
B. Tazminat›n Ödenmesi
C. Ek Teminatlar
D. ‹stisnalar
8
8
8
9
13
III. BÖLÜM – Üçüncü fiah›s Mali Sorumlulu¤u
C. Savunma Teminat›
D. Ek Teminatlar
E. ‹stisnalar
16
16
16
16
16
17
IV. BÖLÜM – Tazminat Talebinde Bulunma
AIG ÖMG Genel Hasar Talebi
20
20
V. BÖLÜM – Genel Hükümler
21
VI. BÖLÜM – fiikayet
27
B.GENEL fiARTLAR
Kara Tafl›tlar› Kasko Sigortas› Genel fiartlar›
Motorlu Kara Tafl›tlar› ‹htiyari Mali Sorumluluk Sigortas› Genel fiartlar›
Ferdi Kaza Sigortas› Genel fiartlar›
28
28
33
36
C.AIG Özel Müflteriler Grubu Kasko Araç Asistans Hizmeti Klozu
40
D.AIG Mini Onar›m Hizmeti Klozu
44
2
‹fiBU ÖZEL fiARTLAR POL‹ÇE OLMADAN TAM DE⁄‹LD‹R.
Kasko Sigortas› Poliçe fiartlar›
Bu sigorta, AIG Sigorta A.fi. taraf›ndan düzenlenmifltir.
Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. Orjin Maslak No: 27 Kat: 6/7 34398 Sarıyer, ‹stanbul - Türkiye.
Poliçeye uygulanan primler, indirimler ve flartlar beyanlar›n›z esas al›narak tespit edilmifltir. Yanl›fl beyan›n tespiti
halinde ilgili Genel fiartlar, kanun ve yönetmeliklerin ilgili maddeleri uygulanacakt›r. Lütfen poliçenizin tamam›n›
okuyarak, yaln›fl bir bilginin varl›¤› halinde derhal AIG Sigorta A.fi. ile irtibata geçiniz.
‹flbu poliçe kendisine ba¤l› zeylname, Genel fiartlar ve özel flartlar çerçevesinde tanzim edilmifltir. Sigortal› / sigorta
ettiren taraf›ndan poliçe üzerinde belirtilen primin poliçede belirlenen sürelerde ödeyece¤i, poliçedeki özel ve genel
flartlardaki yükümlülükleri yerine getirece¤i, kabul edilmifltir.
Bu anlaflman›n geçerli olabilmesi için, flirketimize vermifl oldu¤unuz tüm bilgilerin do¤ru ve eksiksiz olmas›na ve
koflullar›n›zda herhangi bir de¤ifliklik olmas› ve/veya flirketimize vermifl oldu¤unuz bilgilerin do¤rulu¤u, geçerlili¤i
veya güncelli¤inin ortadan kalkm›fl olmas› durumunda, poliçenizin ve poliçeniz çerçevesinde tazminat talep etme
hakk›n›z›n bu durumdan etkilenmemesi için, durumu, derhal AIG Sigorta A.fi. ‘ye bildirmeniz gerekmektedir.
Poliçede ve iflbu özel flartlarda, “sigortal›” olarak, poliçede ad› geçen gerçek veya tüzel kifli(ler) ile bu kifli veya
kiflilerin efli/eflleri veya sigortal› konutta birlikte yaflad›klar› kifli/kifliler ve bakmakla yükümlü olduklar› çocuklar›na
at›fta bulunmaktad›r. “fiirketimiz” sözcü¤ü AIG Sigorta A.fi.’yi ifade eder. Bunlara ek olarak, “I-TANIMLAR”
bölümündeki sözcükler, poliçe üzerinde veya iflbu özel flartlardaki ilgili bölümlerde baflka özel bir tan›m belirtilmedi¤i
sürece, “I-TANIMLAR” bölümünde belirtilen anlamlar› ifade edeceklerdir.
Kiflisel Bilgi Paylafl›m›
fiirketimiz ilgili mevzuat gere¤i çeflitli resmi ve mesleki kurum ve kurulufllarla sigortal›lar› hakk›nda gerekli bilgi
paylafl›mlar›nda bulunmaktad›r. Ayr›ca sigortal› bilgileri fiirketimiz taraf›ndan iflbu poliçelerin ifllenmesi için ya da
operasyonel veya istatiki amaçlarla yurtiçi ve yurtd›fl›ndaki iflbirli¤i yap›lan kurum ve kurulufllarla ve grup flirketleriyle
paylafl›lmaktad›r. fiirketimizin bu bilgi paylafl›m›ndan do¤abilecek hukuki ve cezai sorumlulu¤u bulunmamaktad›r.
3
I. BÖLÜM - TANIMLAR
Özel anlama sahip sözcükler, ifl bu özel flartlarda veya poliçede kullan›ld›klar› bölümde tan›mlanm›flt›r. Poliçe ve
iflbu özel flartlar genelinde, tan›mlanm›fl terimler, kal›n harflerle yaz›lm›flt›r. Tan›mlar bölümünde yer alan herhangi
bir sözcük veya ifade, görüldü¤ü her yerde ayn› anlam› ifade etmektedir. Tekil anlam ifade eden sözcükler ço¤ul
anlam ifade eden sözcükleri de ve ço¤ul anlam ifade eden sözcükler tekil anlam ifade eden sözcükleri de kapsar.
Poliçede ve iflbu özel flartlarda, “sigortal›” olarak, poliçede ad› geçen gerçek veya tüzel kifli(ler) ile bu kifli veya
kiflilerin efli/eflleri veya sigortal› konutta birlikte yaflad›klar› kifli/kifliler ve bakmakla yükümlü olduklar› çocuklar›na
at›fta bulunmaktad›r. “fiirketimiz” sözcü¤ü AIG Sigorta A.fi.’yi ifade eder. Bunlara ek olarak, afla¤›daki sözcükler,
poliçe üzerinde veya iflbu özel flartlardaki ilgili bölümlerde baflka özel bir tan›m belirtilmedi¤i sürece, afla¤›da
karfl›lar›nda belirtilen anlamlar› ifade edeceklerdir:
Aile bireyi, Aileninin sürekli olarak sigortal› ile birlikte ikamet eden bir üyesi anlam›na gelir.
Araba kaç›rma, sigortal›n›n, bir aile bireyinin veya bir izin verilen sürücünün, bir araçtan zor kullan›larak yasad›fl›
flekilde ç›kar›lmas› veya bir araçta tutulmas› anlam›na gelir.
Araç poliçede listelenmifl ve sigortal›ya ait olan (sigortal› ad›na tescilli) motorlu araç.
Bedeni Zarar: Bir kazan›n do¤rudan neden oldu¤u, sigortal›/ sigorta ettirenin kast› olmaks›z›n ani ve harici olarak
kiflinin bedeninde meydana gelen fiziksel zarar anlam›na gelmektedir. (Her türlü hastal›k veya rahats›zl›ktan
kaynakl› zararlar teminat haricidir)
Çocuk, Herhangi bir kaza sonucunda yaralanma veya ölüm tarihi itibariyle 18 yafl›n alt›nda olan bir kifli.
Daimi Maluliyet: Ani ve beklenmedik bir kaza nedeniyle meydana gelebilecek uzuv kayb› sonras›nda e¤itim, ö¤retim
veya istihdam aç›s›ndan sigortal›n›n yaflam›n›n geri kalan› boyunca yapaca¤› bir ifle devam edememesi veya
sigortal›n›n düzenli bir gelir elde edebilece¤i bir ifli yoksa, büyük olas›l›kla yaflam›n›n geri kalan› boyunca devam
edece¤i kazanç getiren bir iflte çal›flamamas› anlam›na gelir.
Efl, sürekli olarak sigortal› ile birlikte ikamet eden resmi kar›s›/kocas› anlam›na gelir.
Hasar, Poliçe ile verilen teminatlardan herhangi birinin (rizikonun) gerçekleflmesi sonucu meydana gelen zarara
hasar denilmektedir. Hasar, poliçe kapsam› içinde de¤erlendirilen bir olay ise zarar do¤uran hususu ifade eder.
Yani sigortac› için her hasar zarar do¤uran bir olay› ifade etmeyebilir. Örne¤in, poliçede saptanan bir muafiyetin
alt›nda kalan hasarlar sigortac› için zarar do¤uran hasarlar de¤ildir. Hasar ister flirketimiz taraf›ndan ödenmifl veya
yaz›l› olarak kabul edilmifl, isterse adli prosedür ile hükme ba¤lanm›fl olsun, bir zarar talebinin karfl›lanmas› için
gereken parasal mebla¤ anlam›na gelir.
‹zin verilen sürücü, geçerli bir sürücü belgesi bulunan ve poliçede listelenen arac› kullanmas›na sigortal› taraf›ndan
izin verilen herhangi bir sürücüdür.
Maddi hasar, tafl›nabilir bir mal›n gördü¤ü fiili fiziksel zarar, söz konusu mal›n ortadan kalkmas› veya söz konusu
mal›n kullan›m kayb› anlam›na gelir.
4
Mutabakatl› de¤er, sözleflme öncesinde üzerinde taraflar aras›nda anlafl›lm›fl olan ve poliçe üzerinde yaz›l› olan
araç bedeli anlam›na gelir. Poliçe yenilenirken bu tutar›, güncel maliyetleri ve piyasa fiyat› göz önüne al›narak
yeniden de¤erlendirilecektir.
Nükleer tehlike, do¤rudan veya dolayl› olarak nükleer tehlikeden kaynaklanan herhangi bir zarar veya hasar
teminat haricidir. Nükleer tehlike, kontrol alt›nda olsun veya olmas›n, herhangi bir nükleer reaksiyon, ›fl›ma veya
nükleer kontaminasyon ya da bunlardan herhangi birinin sonucu anlam›na gelir.
Olay, Afla¤›daki anlamlara gelir:
a. ayn› genel zararl› koflullara sürekli olarak veya tekrar tekrar maruz kal›nmas› da dahil olmak üzere, poliçe süresi
içinde gerçekleflen maddi hasar ile sonuçlanan bir zarar
veya olay ya da
b. Dolayl› sorumluluklarda dahil olmak üzere, poliçe süresi içinde ifllenip kiflisel yaralanmayla
veya maddi hasar ile sonuçlanan bir sorumluluk.
Piyasa (rayiç) de¤eri / fiyat›, Sigorta tazminat›n›n hesab›nda sigortal› arac›n rizikonun gerçekleflmesi an›ndaki
ayn› y›l, yap›m, model ve durumdaki bir arac›n tazmin k›ymeti anlam›na gelir.
Sarhoflluk, uyuflturucu madde kullan›m›, Karayollar› Trafik Kanunu uyar›nca yasaklanan limitin üzerinde promil
bulunmas› veya yasaklanan maddelerin al›m› ile uyuflturucu kullan›lmas› hali.
Sigorta Dönemi: Poliçede belirtilen sigorta süresi anlam›na gelir.
Tedavi masraflar›, Kaza gününden itibaren bir sene zarf›nda oluflacak doktor ücreti ile ilaç,
radyografi, banyo, masaj, hastane ve di¤er tedavi masraflar (nakil ücretleri hariç).
Teminat›n geçerli oldu¤u co¤rafi s›n›rlar›, Türkiye Cumhuriyeti s›n›rlar› içindedir.
Terörizm, siyasi, dini veya ideolojik amaçlarla ve herhangi bir hükümeti etki alt›na alma ve/veya halka veya halk›n
herhangi bir kesimine korku salmak niyetiyle ifllenen güç veya fliddet kullan›m› ve/veya güç veya fliddet kullan›laca¤›
yönündeki bir tehdit anlam›na gelip detayl› tan›m› T.C. terörle mücadele kanununda yaz›l›d›r.
Uzuv kayb›
‹flbu poliçe ile teminat alt›na al›nm›fl sigortal› araçta gerçekleflen bir hasar s›ras›nda , sigortal›n›n derhal veya kaza
tarihinden itibaren iki sene zarf›nda daimi surette maluliyetine sebebiyet verdi¤i takdirde t›bbi tedavinin sona ermesini
ve daimi maluliyetin kat'i surette tesbitini müteakip, daimi maluliyet sigorta bedeli afla¤›da belirtilen nisbetler dahilinde
kendisine ödenir.
5
‹ki gözün tamamen kayb›
‹ki kolun veya iki elin tamamen kayb›
‹ki baca¤›n veya iki aya¤›n tamamen kayb›
Bir kol veya bir el ile beraber bir baca¤›n
veya bir aya¤›n tamamen kayb›
Umumi felç
fiifa bulmaz ak›l hastal›¤›
Sigorta Bedelinin (%)
100
100
100
Kolun veya elin tamamen kayb›
Omuz hareketinin tamamen kayb›
Dirsek hareketinin tamamen kayb›
Bilek hareketinin tamamen kayb›
Bafl parmak ile flehadet parma¤›n›n tamamen kayb›
Bafl parmak ile beraber flehadet parma¤›ndan gayri
bir parma¤›n tamamen kayb›
fiehadet parma¤› ile beraber bafl parmaktan gayri bir
parma¤›n tamamen kayb›
Bafl ve flehadet parmaklar›ndan gayri üç parma¤›n tamamen kayb›
Yaln›z bafl parma¤›n tamamen kayb›
Yaln›z flehadet parma¤›n›n tamamen kayb›
Yaln›z orta parma¤›n tamamen kayb›
Yaln›z yüzük parma¤›n›n tamamen kayb›
Yaln›z küçük parma¤›n tamamen kayb›
Bir baca¤›n dizden yukars›ndan tamamen kayb›
Bir baca¤›n dizden afla¤›s›ndan tamamen kayb›
Bir aya¤›n tamamen kayb›
Bir aya¤›n bütün parmaklar dahil k›smen kesilmesi
Bir kalçan›n hareketinin tamamen kayb›
Bir dizin hareketinin tamamen kayb›
Bir ayak bile¤i hareketinin tamamen kayb›
Bir ayak bafl parma¤›n›n tamamen kayb›
K›r›lan bir baca¤›n iyi kaynamamas›
K›r›lan bir aya¤›n iyi kaynamamas›
K›r›lan bir diz kapa¤›n›n iyi kaynamamas›
Bir baca¤›n 5 santimetre veya daha fazla k›salmas›
Bir gözün tamamen kayb› veya iki gözün rüyet kudretinin yar› yar›ya kayb›
Her iki kula¤›n tamamen sa¤›rl›¤›
Bir kula¤›n tamamen sa¤›rl›¤›
K›r›lan alt çenenin iyi kaynamamas›
Amudi fikarinin bariz inh›na ile müterafik hareketsizli¤i
Gö¤üs kafesinde devaml› flekil bozuklu¤u yapan kaburga k›r›kl›¤›
100
100
100
Sa¤
60
25
20
20
30
Sol(%)
50
20
15
15
25
25
20
20
25
20
15
10
8
7
15
20
15
10
8
7
6
50
40
40
30
30
20
15
8
30
20
20
15
25
40
10
25
30
10
Yukar›daki cetvelde zikredilmemifl bulunan maluliyetlerin nisbeti, daha az vahim olsalar bile, bunlar›n
ehemmiyet derecelerine göre ve cetvelde yaz›l› nisbetlere k›yasen tayin olunur.
6
Daimi maluliyet nispetlerinin tayininde sigortal›n›n meslek ve san'at› nazar› itibara al›nmaz.
Bir uzvun veya bir uzuv k›sm›n›n kayb› tabiri, o uzvun veya uzuv k›sm›n›n kat'i ve mutlak surette vazife görememesini
ve kullan›lamamas›n› ifade eder.
Bir kazadan evvel esasen hiçbir surette vazife göremeyen ve kullan›lamayan bir uzvun veya bir uzuv k›sm›n›n kayb›
tazmin olunmaz.
Bu kazadan evvel k›smen malul bulunan bir uzvun veya bir uzuv k›sm›n›n maluliyet nispeti kaza sebebile artt›¤›
takdirde tazminat, kazadan evvelki nisbet ile sonraki nisbet aras›ndaki farka göre hesaplan›r.
Ayn› kazadan dolay› muhtelif uzuvlarda veya uzuv k›s›mlar›nda meydana gelen maluliyetler için ayr› ayr› hesap
edilecek tazminat›n yekunu poliçede gösterilen mebla¤› geçemez.
Sigortal› solak oldu¤u takdirde, yukar›daki cetvelde sa¤ ve sol el için tayin olunan nisbetler maküsen tatbik olunur.
Trafikte Münakafla, araç içindeyken, sigortal›n›n, bir aile bireyinin veya bir izin verilen sürücünün fliddet kullanan
bir kifli taraf›ndan bedensel olarak yaralanmas› anlam›na gelir.
7
II. BÖLÜM - ARAÇ
Poliçede aksi belirtilmedi¤i veya bir istisna uygulanmad›¤› sürece, sigortal› araca yönelik poliçede belirtilen teminat›n
geçerli oldu¤u co¤rafi s›n›rlar› dahilinde gerçekleflen tüm fiziksel zarar riskleri teminat alt›na al›nm›flt›r. Bu teminattaki
istisnalar, D Bölümünde belirtilmektedir.
Sigortal› arac›n poliçede belirtilen teminat›n geçerli oldu¤u co¤rafi s›n›rlar› içinde görece¤i zarar veya hasar için
taraf›m›zdan afla¤›daki flekilde ödeme yap›lacakt›r:
1. Tenzili Muafiyet
Poliçede belirtilen tenzili muafiyet, aksi belirtilmedi¤i sürece, tam ziya hasarlar haricindeki teminat kapsam›ndaki
her bir k›smi hasar için uygulanacakt›r.
2. Tam Hasar
Onar›m masraflar›n›n sigortal› tafl›t›n rizikonun gerçekleflti¤i tarihteki de¤erini aflmas› ve ayn› zamanda eksper
raporu ile tafl›t›n onar›m kabul etmez bir hale geldi¤inin tespit edilmesi veya çal›nmas› durumunda, araç tam hasara
u¤ram›fl say›l›r.
Çal›nm›fl olan arac›n bulunmas› için ilgili makamlarca yap›lacak araflt›rmalar 30 gün içinde sonuç vermedi¤i takdirde
sigortal› durumu ilgili makamlara baflvurdu¤unu belgelemek suretiyle, sigortac›ya bildirir.
De¤eri tamamen ödenen araç ve aksam›, talep etti¤i takdirde sigortac›n›n mal› olur.
Araç üzerinde dain-i mürtehin kayd› var ise hasar ödeme önceli¤i kredi veren finans kurulufluna yap›lacakt›r. Ya
da bu finans kuruluflundan muafakat al›nmas› kayd› ile ödeme sigortal›ya yap›labilir fakat herhalükarda araç
üzerindeki haciz kayd›n›n kald›r›lmas› flart› olacakt›r.
Tam ziya Hasar halinde tenzili muafiyet uygulanmaz.
3. K›smi Hasar
K›smi hasar halinde, onar›m masraflar› ve onar›m›n lay›k› ile yap›labilece¤i en yak›n yere kadar olan gerekli çekilme
ve nakil masraflar› ödenir. Onar›m› mümkün olmayan veya onar›m masraflar› daha yüksek olan aksam için yenilerinin
rizikonun gerçekleflti¤i tarihteki orijinal parça piyasa al›m fiyat› esas tutulur.
Bir parçan›n onar›lamamas› durumunda, hasarl› parça(lar) taraf›m›zdan, piyasada bulunabildi¤i sürece, orijinal
parçayla(larla) de¤ifltirilecektir.
Arac›n onar›m›, flirketimizin anlaflmal› oldu¤u servislerimize yapt›r›labilir. Sigortal›, kendi servisinden yararlanmak
isterse, önceden onay›m›z› almak suretiyle, kendi servisini de kullanabilir.
Onar›lamayan veya onar›m› ekonomik olarak uygun olmayan durumlarda söz konusu arac›n tam ziya hasara
u¤rad›¤› kabul edilecektir.
Onar›mlar, yaz›l› onay›m›z olmadan bafllat›lamaz.
8
4. Anahtar Teslim Teminat›
Arac›n “0” km yeni olarak sat›n al›nmas›n› ve sigorta edilmesini takip eden 18 ay içinde:
Onar›m masraflar›n›n sigortal› tafl›t›n rizikonun gerçekleflti¤i tarihteki de¤erini aflmas› ve ayn› zamanda eksper
raporu ile tafl›t›n onar›m kabul etmez bir hale geldi¤inin tespit edilmesi veya çal›nmas› durumunda,sigortal› araç
taraf›m›zdan, (piyasada bulunabildi¤i sürece) ayn› yap›m, model ve özelliklere sahip yeni bir araçla de¤ifltirilecek
yada arac›n peflin anahtar teslim bedeli afla¤›daki flartlar dahilinde ödenecektir.
De¤ifltirme afla¤›daki flartlara tabidir:
a. Arac›n sigortal› ad›na tescil edilmifl olmas› (kredili olarak sat›n al›nmas› durumuda dahil);
b. Arac›n ilk ruhsat sahibinin sigortal› olmas›.
c. Arac›n sovtaj›n›n flirketimize ait olmas›.
Herhangi bir leasing veya finansal kiralama sözleflmesine konu olan sigortal› araçlar için bu teminat geçerli de¤ildir.
C. Ek Teminatlar
Bu teminatlar, aksi belirtilmedi¤i sürece poliçede belirtilen teminatlara ek olarak sunulur. Poliçe üzerinde yaz›l› tenzili
muafiyet, aksi belirtilmedi¤i sürece, bu teminatlara da uygulan›r.
1. Kiral›k Araç
Bu teminat, AIG Asistans Hizmetlerinde sunulan limitlerin üzerinde geçerli olacakt›r.
Teminata dahil bir k›smi veya tam ziya hasar halinde, arac›n onar›m›n›n biterek sigortal›ya teslim edildi¤i ana kadar
veya çal›nma veya tam ziya hasar halinde tazminat›n ödenmesine kadar geçeçek olan süre içerisinde olay bafl›na
azami 7.500 TL ile s›n›rl› olmak kayd› ile araca muadil kiral›k araç teminat› bu poliçeye dahildir.
Asistans hizmetinden ba¤›ms›z olarak bu madde kapsam›nda kiral›k araç talebinde bulunulmaz ise ve poliçede
belirlenmifl bulunan muafiyetin 2500 TL ve alt›nda olmas› halinde sigortal›n›n lehine olmak üzere bu muafiyet
ödenecek olan tazminat miktar›ndan tenzil edilmeyecektir. Muafiyetin 2500 TL‘yi aflmas› halinde ödenecek olan
tazminattan bu muafiyet tenzil edilecektir.
2. Sigortal›y› Gidece¤i Yere Ulaflt›rma
Bu teminat, AIG Asistans Hizmetleri limitleri üzerinde ve afla¤›daki flartlarda geçerli olacakt›r.
a. Sigortal›y› kaza yerinden gidece¤i yere götürmek için, azami 1.250 TL’ye kadar olan ulafl›m masraflar›.
b. Kaza yerinin, Sigortal›n›n en yak›n ikametgah›ndan 80 km ve üzeri mesafede bulunmas› durumunda, sigortal›n›n,
sigortal› taraf›ndan izin verilen herhangi bir sürücünün ve yolcular›n toplamda azami 2.000 TL’ye kadar olan bir
gecelik konaklama ve yemek masraflar›
Bu teminata tenzili muafiyet uygulanmaz.
3. Cam Teminat›
Teminata giren araç cam k›r›lmalar› halinde, onar›m yap›l›yor ise muafiyet uygulanmayacakt›r ancak de¤iflim
yap›lmas› halinde muafiyet uygulanacakt›r.
Bu bölüm çerçevesindeki herhangi bir tazminat talebi, hasars›zl›k indirimini etkilemeyecektir.
9
4. S›n›rs›z Kilit De¤iflimi
Poliçede belirtilen sigortal› arac›n anahtarlar›, kontak kart› veya uzaktan kumandas›n›n çal›nmas› veya kaybolmas›
veya hasarlanmas› durumunda, afla¤›dakilere iliflkin de¤ifltirme masraflar› ödenecektir:
a. Arac›n tüm d›fl kilitleri;
b. Ayn› anahtarla çal›flt›r›l›yorsa, marfl/direksiyon kilidi,
c. Uzaktan kumanda ve/veya merkezi kilitleme arayüzü.
Bu bölüm çerçevesindeki herhangi bir tazminat talebi, hasars›zl›k indirimini etkilemeyecektir. Bu teminata tenzili
muafiyet uygulanmaz.
5. Çocuk Oto Koltu¤u De¤iflimi
Poliçede belirtilen sigortal› araç içine monte edilen çocuk oto koltu¤u mevcutsa, arac›n hasarlanmas› halinde çocuk
oto koltu¤u zarar görürse veya araç ile beraber veya ayr› çal›n›r ise yenisi ile de¤ifltirilir.
6. Ehliyet Kayb›
Sigortal›ya ait ehliyetin sa¤l›k sorunlar› nedeniyle ilgili makam taraf›ndan iptal edilmesi durumunda, hangisi daha
erken sona eriyorsa, ya da poliçenin geri kalan geçerlilik süresi boyunca veya bir y›ldan uzun süreli poliçelerde
en fazla 12 ay boyunca, alternatif temel ulafl›m masraf› için belgelenmesi kayd›yla taraf›m›zdan 10.000 TL’ye kadar
ödeme yap›lacakt›r. Karayolunda kanun ile yasaklanm›fl hareketler sonucu ehliyete el konulmas› veya iptal edilmesi
durumlar› teminat haricidir.
7. Sürüfl Kabiliyetinin Kayb›
Bu poliçe kapsam›nda geçerli bir tazminat talebi do¤uran bir kazan›n ard›ndan sigortal›n›n yaralanmas› ve araç
kullanamayacak hale gelmesi durumunda, hangisi daha erken sona eriyorsa, ya poliçenin geri kalan geçerlilik süresi
boyunca veya bir y›ldan uzun süreli poliçelerde en fazla 12 ay boyunca, alternatif temel ulafl›m masraf› için
belgelenmesi kayd›yla taraf›m›zdan 10.000 TL’ye kadar ödeme yap›lacakt›r.
8. Sürüfl Özgüveninin Kayb›
Bu poliçe kapsam›nda geçerli bir tazminat talebi do¤uran bir kazan›n ard›ndan sigortal›n›n psikolojik olarak araç
kullanamayacak hale gelmesi durumunda, tekrar sürüfl yetene¤ini kazanabilmesi için sigorta dönemi boyunca
alaca¤› araç sürücü kursunun masraflar›, belgelenmesi kofluluyla 10.000 TL’ye kadar teminat alt›ndad›r.
9. Elektronik Aksesuarlar
Poliçe kapsam›nda sigortal› olan arac›n fabrika ç›k›fl›nda veya sonras›nda üzerine monteli bulunan elektronik
aksesuarlar afla¤›daki flartlarda teminata dahildir.
a. Yaln›zca arac›n elektrik sisteminden elektrik çekerek çal›flacak flekilde tasarlanm›fl olmas›,
b. Zarar an›nda arac›n içinde veya üzerinde monte edilmifl olmas› gerekir.
Bu bölüm kapsam›ndaki teminatlar, arac›n mutabakatl› de¤erini artt›rmaz.
10
10. Kiflisel Eflyalar
Yürürlükteki baflka bir sigorta poliçesi kapsam›nda teminat alt›nda olmad›¤› sürece, arac›n içindeki sigortal›ya ait
eflyalar›n teminat kapsam›ndaki bir olay sonucunda görece¤i zarar, azami 1.500 TL’ye kadar ödenecektir.
11. Alüminyum Jant De¤iflimi
Sigortal› arac›n, Alüminyum jantlar›n›n Poliçe teminat› kapsam›ndaki bir olay sonucu zarar görmesi veya çal›nmas›
durumunda yedek alüminyum jantlara uygun bir jant bulunamamas› halinde, arac›n alüminyum jantlar›n›n tümünü
de¤ifltirme masraflar› 15.000 TL’ye kadar ödenecektir.
Hasar görmemifl alüminyum jantlar flirketimizin mal› olacakt›r.
12. Döfleme De¤ifltirme
Poliçedeki teminat kapsam›ndaki bir zarar›n ard›ndan (sigara yan›klar› dahil) Döflemelerin zarar veya hasar görmesi
ve, araç üzerindeki döflemelere uygun bir döfleme bulunamamas› halinde, komple döfleme de¤ifltirme masraflar›
15.000 TL’ye kadar ödenecektir.
Hasar görmemifl döflemeler flirketimizin mal› olacakt›r.
13. Hasardan Dolay› Sigortal› ve Aile Bireylerinde Oluflabilecek Maluliyet Durumunda Araçta Yap›labilecek
Modifikasyonlar
Sigortal›n›n veya sigortal›n›n ailesinin bir bireyinin arac›n teminat kapsam›ndaki bir hasar›ndan dolay› malul kalmas›
durumunda, sigortal› araçta yap›lmas› gereken ilgili modifikasyonlar için 15.000 TL’ye kadar ödeme yap›lacakt›r.
14. Römork Teminat›
Geçerli bulunan baflka bir sigorta poliçesi kapsam›nda teminata al›nmam›fl olmas› kayd› ile, hasar an›nda sigortal›
araca ba¤l› olmas› kayd› ile römorka yönelik zarar veya hasarlar için 7.500 TL’ye kadar ödeme yap›lacakt›r.
11
15. Arac›n Kaç›r›lmas›
Poliçenin geçerli oldu¤u co¤rafi s›n›rlar içinde sigortal› arac›n kaç›r›lmas› durumunda afla¤›daki koflullardaki
makul masraflar belirtilen limitler dahilinde tazmin edilecektir:
a. Kaç›r›lma olay›na mahsus olmak üzere, Sigortal›, sigortal› taraf›ndan izin verilen sürücü veya sigortal›yla birlikte
seyahat eden floförün yaralanmalar› nedeniyle, olay› takip eden 12 ay içinde yap›lan tedavi masraflar› ile ilgili
olarak, olay bafl›na azami 50.000 TL’ye kadar olmak üzere kifli bafl›na 20.000 TL’ye kadar
b. Kaç›r›lma olay›na mahsus olmak üzere, Sigortal›, sigortal› taraf›ndan izin verilen sürücü veya sigortal›yla birlikte
seyahat eden floförün yaralanmalar› nedeniyle, olay› takip eden 12 ay içinde yap›lan, bir psikiyatrist veya baflka
bir ak›l sa¤l›¤› uzman› taraf›ndan öngörüldü¤ü flekilde al›nan psikiyatrik hizmetler ile ilgili olarak, olay bafl›na azami
50.000 TL’ye kadar olmak üzere kifli bafl›na 20.000 TL’ye kadar
c. Kaç›r›lma olay›ndan sonraki ilk 60 gün içinde, sigortal›n›n çal›flanlar› ile ilgili olarak çal›flan hastal›k ödene¤i,
maluliyet ödene¤i, çal›flan sorumluluk sigortas›n› da kapsayan ancak bunlarla s›n›rl› olmayan di¤er tahsil edilebilir
ek ödenekleri aflan gelir kayb› ile ilgili olarak, olay bafl›na azami 50.000 TL’ye kadar olmak üzere kifli bafl›na azami
20,000 TL’ye kadar
d. Sigortal›n›n tedavi görmesi ve bu tedavi merkezinin 16 km çevresinde ikamet edebilece¤i bir yerin olmamas›
halinde kendisinin ve varsa refakatçisinin yapaca¤› konaklama masraflar› azami 5.000 TL’ye kadar
16. Trafikte Münakafla / Trafikte Üçüncü fiah›slar Taraf›ndan Sigortal›ya Verilebilecek Bedeni Zararlar:
Poliçe geçerli oldu¤u co¤rafi s›n›rlar içinde, trafikte yaflanacak bir münakaflaya münhas›r olmak üzere, Sigortal›,
sigortal›n›n bir aile bireyi veya sigortal›yla veya bir aile bireyi ile birlikte seyahat eden floförünün bedensel olarak
yaralanmalar› durumunda belgelenmeleri kayd›yla sigorta süresi boyunca afla¤›daki haller için azami toplam
10,000 TL’ye kadar ödeme yap›lacakt›r:
a. Tedavi masraflar› ve
b. Olay› takip eden 12 ay içinde, bir psikiyatrist veya baflka bir ak›l sa¤l›¤› uzman› taraf›ndan öngörüldü¤ü
flekilde al›nan psikiyatrik hizmetler.
17. Trafik kazas› sonras› oluflacak Tedavi masraflar›
Teminat kapsam›ndaki bir zarar› takip eden üç y›l içinde yap›lan tedavi masraflar› ile ilgili olarak, sigortal›, sigortal›
arac› kullanmas›na izin verilen sürücü veya araçta bulunan baflka herhangi bir kifli için toplamda 1,250 TL’ye kadar
olmak üzere gereken tedavi masraflar› teminata dahildir.
Masraflar:
a. Sigortal›n›n veya bir izin verilen sürücü sigortal› arac›n içindeyken veya sigortal›n›n veya sigortal›n›n eflinin
geçerli bir sürücü belgesi ile yasal olarak kulland›¤› baflka bir arac›n içindeyken maruz kald›¤›;
b. Sigortal›n›n veya bir aile bireyinin bir motorlu araç veya karavan› kullan›rken veya bir araç veya motorun
çarpmas›yla maruz kald›¤›
bedensel yaralanmayla ilgili olmal›d›r.
Ancak herhangi bir kifli dörtten az tekerlekli herhangi bir araçta sürücü veya yolcu olarak bulunurken maruz kal›nan
bedensel yaralanmalara iliflkin tedavi masraflar› teminat haricidir.
12
18. Sigortal› Araçta meydana gelebilecek kaza neticesi Ferdi Kaza Teminat›
Sigortal› araçta seyahat ederken sigortal› veya aile bireylerinden herhangi birinin arac›n kazas› veya kaç›r›lmas›
neticesinde ;
a. Ölüm
b. Organ kayb›
c. Görüfl kayb› veya
d. Daimi tam maluliyet
Hallerinden birine maruz kalmas› halinde y›ll›k azami toplam olay bafl›na 75.000 TL ve 18 yafl alt› çocuk ölümleri
için 25.000 TL’ye kadar tazminat ödenecektir.
19. Hasars›zl›k ‹ndirimi
‹flbu poliçe kapsam›nda tazminat talebinde bulunulmas› halinde, hasars›zl›k indirim cetvelimiz do¤rultusunda
hasars›zl›k indirim seviyesi revize edilecektir. Herhangi bir hasar talebinde bulunulmad›¤› taktirde hasars›zl›k indirimi
cetvelimizde belirtildi¤i flekilde yükseltilecektir.
D. ‹stisnalar
Afla¤›daki istisnalar, ek teminatlar da dahil olmak üzere iflbu özel flartlar›n “ II. Bölüm Araç” bölümünde yer alan
her teminat için geçerlidir.
1. Savafl
Do¤rudan veya dolayl› olarak herhangi bir savafl, iflgal, yabanc› düflman eylemi, (savafl ilan edilmifl olsun veya
olmas›n) savafl hali, isyan, ihtilal veya askeri gücün neden oldu¤u herhangi bir zarar veya hasar teminat kapsam›nda
de¤ildir.. Nükleer silah patlamas›, kazara bile olsa, savafl benzeri bir eylem olarak kabul edilecektir. Do¤rudan
veya dolayl› olarak, bir mal›n askeri amaçlarla imha edilmesi veya bir mala askeri amaçlarla el konulmas› veya
bu eylemlerden herhangi birinin sonuçlar› nedeniyle u¤ran›lan hasar veya zarar da teminat haricidir.
2. Ar›za
Afla¤›dakilerin neden oldu¤u herhangi bir zarar veya hasar teminat haricidir:
a. Tafl›t›n mekanik, elektrik ve elektronik donan›mda meydana gelen her türlü ar›zalar, k›r›lmalar;
b. Bilgisayar programlama hatas›;
c. Bilgisayara verilen komutlar;
d. Y›pranma ve afl›nma;
e. Ya¤s›zl›k, susuzluk, donma, bozukluk, eskime, çürüme, paslanma ve bak›ms›zl›k nedeniyle meydana gelen zararlar,
f. Sigorta kapsam›na giren bir olaydan do¤mad›kça ve böyle bir olayla sonuçlanmad›kça fren, patlak veya kesik
kaynakl› lastiklerde meydana gelen zararlar
3. Rekabet Yar›fl› / Pistte Kullan›m
Sigortal› arac›n iddia ve yar›fllara kat›lmas› sonucu ile bunlara haz›rl›k denemeleri s›ras›nda meydana gelen zararlar
ile ister kapal› bir pistte, isterse kamuya aç›k bir yolda veya özel bir mülkte olsun, herhangi bir ralli, ralli olarak
adland›r›lan veya tan›t›lan herhangi bir etkinlik, yar›flma, motor denemesi, rekor denemesi, talimat, sürücü e¤itimi,
haz›rl›k, h›z testi veya herhangi bir yar›fl veya h›z yar›flmas›na yahut da önceden ayarlanm›fl bir istifleme veya
performans testine kat›l›mda görece¤i herhangi bir zarar veya hasar veya bir arac›n bu flekilde kullan›lmas›ndan
do¤an herhangi bir zarar veya sorumluluk teminat haricidir.
13
Herhangi bir arac›n, herhangi bir amaçla kapal› bir pistte veya motorlu yar›fl alan›nda kullan›lmas› s›ras›nda oluflacak
herhangi bir zarar veya hasar teminat haricidir.
4. Kamulaflt›rma
Bu sigorta ile teminat alt›na al›nan arac›n Hükümetin veya herhangi bir devlet kuruluflunun imha, kamulaflt›rma veya
el koyma fiilinden kaynaklanan zarar veya hasarlar teminat haricidir.
5. Kas›tl› fiiller
Sigortal›n›n veya bir aile bireyinin kendisinin iflledi¤i veya direktifinde ifllenen herhangi bir kasti, hileli veya suç teflkil
eden fiilin neden oldu¤u zarar veya hasarlar teminat haricidir
6. De¤er Kayb›
Poliçe belirtilen sigortal› bir arac›n teminat kapsam›na giren bir zarar sonucu onar›m› sonras› oluflabilecek de¤er
kay›plar› teminat haricidir.
7. Nükleer Tehlike
Do¤rudan veya dolayl› olarak nükleer tehlikeden kaynaklanan herhangi bir zarar veya hasar teminat haricidir.
Nükleer tehlike, kontrol alt›nda olsun veya olmas›n , herhangi bir nükleer reaksiyon, ›fl›ma veya nükleer kontaminasyon
ya da bunlardan herhangi birinin sonucu anlam›na gelir.
Ancak baflka bir istisna geçerli olmad›kça, bu istisna, nükleer tehlikeden kaynaklanan yang›n nedeniyle sonradan
meydana gelen teminat kapsam›ndaki bir zarar için geçerli de¤ildir.
8. Radyoaktif, Kimyasal veya Biyolojik Kontaminasyon
Do¤rudan veya dolayl› olarak afla¤›dakilerin neden oldu¤u herhangi bir zarar veya hasar teminat haricidir:
a. nükleer yak›t veya nükleer yak›t›n yanmas›ndan kaynaklanan nükleer at›ktan kaynaklanan radyoaktivite veya
iyonlaflt›r›c› radyoaktif kontaminasyon;
b. herhangi bir nükleer ekipman›n veya o ekipman›n herhangi bir nükleer parças›n›n radyoaktif, zehirli, patlay›c›
veya di¤er tehlikeli özellikleri veya
c. bir kimyasal veya biyolojik silah kullan›m›.
9. Ses Patlamalar›
Uçak veya ses h›z›nda veya sesten daha h›zl› hareket eden baflka bir hava arac›n›n neden oldu¤u bas›nç dalgalar›
nedeni ile sigortal› araçta meydana gelebilecek herhangi bir hasar veya zarar teminat haricidir.
10. Havaalanlar›ndaki Araç
Bir sigortal› arac›n, halka aç›k ve serbest ve izinsiz eriflim izni olmayan:
a. Uçak inifl kalk›fl›na veya uça¤›n hareket etmesine veya depolanmas›na ya da
b. Ba¤lant›l› servis yollar›, ikmal alanlar› ve yer ekipman› alanlar› da dahil olmak üzere uçaklar›n park edilmesine
ayr›lm›fl bir havaalan›, hangar, hava sahas› veya askeri üssün herhangi bir k›sm›nda bulundu¤u s›rada görece¤i
herhangi bir hasar veya zarar teminat haricidir.
14
11. Arac›n Ticari Amaçl› Kullan›m›
Sigortal› arac›n ticari amaçl› olarak kullan›m› s›ras›nda veya neticesinde oluflacak her türlü zarar teminat haricidir.
Ayr›ca Sigortal›,sahibi bulundu¤u arac› hiçbir suretle bir baflkas›na ücret karfl›l›¤› kiraya veremez. Herhangi bir
hasar an›nda aksine bir durum tespiti halinde hasar teminat harici olarak de¤erlendirilecektir.
12. Araçla Ba¤lant›l› Hizmetler
Sigortal›ya ait olup iare, icar veya tevdi sebepleriyle veyahut muhafaza, nakil, tamir edilmek veya ifllenmek veya
sat›lmak üzere veya di¤er herhangi bir maksatla üçüncü bir flah›s›n emanetine b›rak›lan araçlarda meydana gelen
zararlar teminat haricidir.
Ayr›ca, araçlar›n bak›m, onar›m, servis, test, y›kama, park, depolama veya sat›fl gibi ticari faaliyetlerde kullan›lmas›ndan
kaynaklanan zararlar teminat haricidir.
13. Üçüncü fiah›slar ‹le Yap›lan Sözleflmeye Dayal› Talepler
Yaln›zca bir sözleflme gere¤i kabul edilen herhangi bir sorumluluktan do¤an ancak o anlaflma olmasa ortaya
ç›kmayacak olan herhangi bir zarar veya hasar teminat haricidir.
14. Cezai veya Yasad›fl› Fiiller
Sigortal›, sigortal›n›n bir aile bireyi veya sigortal›n›n izin verdi¤i bir sürücünün veya sigortal›n›n direktifi ile hareket
eden herhangi bir kiflinin cezai veya yasad›fl› bir fiilinden do¤an herhangi bir zarar veya hasar teminat haricidir.
15. Alkollü Araç Kullanma
Sigortal›n›n veya sigortal› taraf›ndan izin verilen bir sürücünün Karayollar› Trafik Kanunu uyar›nca yasaklanan
limitin üzerinde promilli olarak veya uyuflturucu alarak sigortal› arac› kullanmas› s›ras›nda araçta meydana gelecek
herhangi bir zarar veya hasar teminat haricidir.
15
III. BÖLÜM – ÜÇÜNCÜ fiAHIS MAL‹ SORUMLULU⁄U
Sigortac›, iflbu poliçede gösterilen arac›n veya sigortal›n›n ehliyeti kapsam›nda poliçede sigortal› olmayan herhangi
bir arac› ( poliçede kasko teminat› verilmemifl ise 3 veya 3 den az tekerlekli araçlara ait sorumluluklar teminat
haricidir.) kullan›lmas›ndan do¤an ve Karayollar› Traf›k Kanununa ve Genel Hükümlere göre arac›n iflletenine
yüklenecek hukuki sorumlulu¤u ve bu poliçe teminat kapsam›nda olmak flart›yla Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortas›
limitlerinin üzerinde kalan k›sm›n›, poliçede yaz›l› limitlere kadar temin eder.
Bu teminat›n istisnalar›, E Bölümünde belirtilmektedir.
Teminat poliçede belirtilen limit ile s›n›rl› olup, araç veya kifli say›s›na bak›lmaks›z›n, y›ll›k ve olay bafl›na tazminat
ödemesi yap›lacakt›r. Herhalükarda Üçüncü fiah›s Mali Sorumlulu¤u ve Savunma teminat› kapsam›ndaki tazminat
ödemeleri toplam› poliçe üzerinde yaz›l› üçüncü flah›s mali sorumlulu¤u teminat limiti ile s›n›rl›d›r.
C. Savunma Teminat›
fiirketimiz, sigortal›y› veya sigortal› taraf›ndan arac› kullanmas›na izin verilen sürücüyü arac›n kullanmas› s›ras›nda
oluflabilecek bir kaza sonucu 3.flah›slar taraf›ndan maddi hasar veya bedensel yaralanma nedeniyle tazminat
talep edilen herhangi bir hukuki davada savunacakt›r.
Bu sigorta, sigorta ettirenin haks›z taleplere karfl› müdafaas›n› da temin eder. Dava aç›lmas› halinde sigorta poliçesinde
belirtilen limitlere kadar davan›n takip ve idaresi flirketimize aittir. Herhangi bir talep veya dava tamamen bizim
takdirimize göre müzakere edilebilir, soruflturulabilir veya ödenebilir.
Karayollar› Trafik Kanunu Mali Sorumluluk Sigortas› limitlerini aflan dava masraflar› sigortac›ya aittir. fiu kadar ki
hükmolunan tazminat, sigorta bedelini geçerse sigortac› bu masraflar› sigorta bedelinin tazminata oran› dahilinde
öder.
D. Ek Teminatlar
Taraf›m›zdan, hasarlara ve savunma teminat›na ek olarak afla¤›daki teminatlar da sa¤lan›r.
1. Kiral›k Araç Teminat›
Sigortal›n›n veya eflinin, poliçenin co¤rafi s›n›rlar› içinde 30 güne kadar kiralad›¤› herhangi bir motorlu arac›n
kullan›m› veya bak›m›ndan kaynaklanan ve poliçe süresi içinde gerçekleflen bir olay›n neden oldu¤u bedensel
yaralanma veya maddi hasar nedeniyle kiralama flirketine kanunen ödemekle yükümlü olaca¤› hasarlar teminat
alt›na al›nm›flt›r.
Bu teminat, arac›n sahip olabilece¤i geçerli baflka herhangi bir sigorta poliçesindeki teminat›n üzerinde kalan k›s›m
için geçerli olacakt›r.
16
2. Geçici ‹kame Araç
Poliçe kapsam›ndaki sigortal› bir arac›n teminata giren herhangi bir hasar sonras›nda kullan›lamayacak durumda
olmas› halinde kendisine geçici olarak verilen ikame arac› kullan›m› s›ras›nda, geçici ikame arac›n piyasa de¤erine
kadar azami poliçede yaz›l› 3.flah›s mali sorumlulu¤u teminat limiti ile teminat alt›na al›nm›flt›r.
Poliçe kapsam›nda sigortal› bir araca geçici ikame araç olarak kullan›mlar d›fl›nda kullan›lan geçici ikame motorlu
araçlar, normal kullan›m› d›fl›ndayken teminat haricidir.
Bu teminat, arac›n sahip olabilece¤i geçerli ve tahsil edilebilir baflka herhangi bir sigorta poliçesindeki teminat›n
üzerinde kalan k›s›m için geçerli olacakt›r.
3. Araç ile Yurtd›fl›na Seyahat
Poliçede belirtilmedi¤i sürece teminat sadece Türkiye s›n›rlar› içerisinde geçerli olacakt›r.
E. ‹stisnalar
Afla¤›daki istisnalar, aksi belirtilmedi¤i sürece, ek teminatlar da dahil olmak üzere Poliçenizin III. Bölümü için
geçerlidir.
1. Hileli ve Kas›tl› fiiller
Sigortal›n›n veya bir aile bireyinin kendisinin iflledi¤i veya direktifinde ifllenen herhangi bir kasdi , hileli veya suç
teflkil eden fiilin neden oldu¤u zarar veya hasarlar teminat haricidir.
2. ‹zinsiz Kullan›m
Poliçe kapsam›nda sigortal› arac› sigortal›n›n veya eflinin izni olmadan kullanan herhangi bir kiflinin sebebiyet
verece¤i zararlar teminat haricidir.
3. Sigortal›n›n Sahip Oldu¤u Mallar›n Tafl›nmas›
Sigortal›n›n sahip oldu¤u mallar›n kendisi taraf›ndan tafl›nmas› esnas›nda, tafl›nan mallara gelebilecek her türlü
hasar teminat haricidir.
4. Sigortal›ya Ait veya kullan›m›ndaki Di¤er Mallar
Sigortal›ya ait veya sigortal›n›n kulland›¤›, kendisine kiralanan veya kendisinin gözetimi alt›ndaki mallara gelebilecek
hasarlar teminat haricidir.
5. ‹flveren Sorumlulu¤u
Sigortal›n›n bir ifl akdi ile çal›flt›rm›fl oldu¤u çal›flan›na karfl› hukuki sorumlulu¤u teminat haricidir.
6. Bir Ücret karfl›l›¤› tafl›nan kifli / mal
Bir ücret veya benzeri tutar karfl›l›¤›nda kifli veya mal tafl›nmas› s›ras›nda bir arac›n mülkiyetinden veya iflletilmesinden
do¤an herhangi bir sorumluluk hasar› teminat haricidir.
17
7. Rekabet yar›fl› / Pistte Kullan›m
Sigortal› arac›n iddia ve yar›fllara kat›lmas› sonucu ile bunlara haz›rl›k denemeleri s›ras›nda meydana gelen zararlar
ile ister kapal› bir pistte, isterse kamuya aç›k bir yolda veya özel bir mülkte olsun, herhangi bir ralli, ralli olarak
adland›r›lan veya tan›t›lan herhangi bir etkinlik, yar›flma, motor denemesi, rekor denemesi, talimat, sürücü e¤itimi,
haz›rl›k, h›z testi veya herhangi bir yar›fl veya h›z yar›flmas›na yahut da önceden ayarlanm›fl bir istifleme veya
performans testine kat›l›mda görece¤i herhangi bir zarar veya hasar veya bir arac›n bu flekilde kullan›lmas›ndan
do¤an herhangi bir zarar veya sorumluluk teminat haricidir.
Herhangi bir arac›n, herhangi bir amaçla kapal› bir pistte veya motorlu yar›fl alan›nda kullan›lmas› s›ras›nda oluflacak
herhangi bir zarar veya hasar veya arac›n kullan›lmas›ndan kaynaklanan bir sorumluluk teminat haricidir.
8. Araçla Ba¤lant›l› Hizmetler
Araçlar›n bak›m, onar›m, servis, test, y›kama, park, depolama veya sat›fl gibi ticari faaliyetlerde kullan›lmas›ndan
kaynaklanan zararlar teminat haricidir.
9. Savafl
Do¤rudan veya dolayl› olarak herhangi bir savafl, iflgal, yabanc› düflman eylemi, (savafl ilan edilmifl olsun veya
olmas›n) savafl hali, isyan, ihtilal veya askeri gücün neden oldu¤u herhangi bir zarar veya hasar teminat kapsam›nda
de¤ildir. Nükleer silah patlamas›, kazara bile olsa, savafl benzeri bir eylem olarak kabul edilecektir. Do¤rudan
veya dolayl› olarak, bir mal›n askeri amaçlarla imha edilmesi veya bir mala askeri amaçlarla el konulmas› veya
bu eylemlerden herhangi birinin sonuçlar› nedeniyle u¤ran›lan hasar veya zarar da teminat haricidir.
10. Nükleer Tehlike
Do¤rudan veya dolayl› olarak nükleer tehlikeden kaynaklanan herhangi bir zarar veya hasar teminat haricidir.
Nükleer tehlike, kontrol alt›nda olsun veya olmas›n, herhangi bir nükleer reaksiyon, ›fl›ma veya nükleer kontaminasyon
ya da bunlardan herhangi birinin sonucu anlam›na gelir.
Ancak baflka bir istisna geçerli olmad›kça, bu istisna, nükleer tehlikeden kaynaklanan yang›n nedeniyle sonradan
meydana gelen teminat kapsam›ndaki bir zarar için geçerli de¤ildir.
11. Radyoaktif, Kimyasal veya Biyolojik Kontaminasyon
Do¤rudan veya dolayl› olarak afla¤›dakilerin neden oldu¤u herhangi bir zarar veya hasar teminat haricidir:
a. nükleer yak›t veya nükleer yak›t›n yanmas›ndan kaynaklanan nükleer at›ktan kaynaklanan radyoaktivite veya
iyonlaflt›r›c› radyoaktif kontaminasyon;
b. herhangi bir nükleer ekipman›n veya o ekipman›n herhangi bir nükleer parças›n›n radyoaktif, zehirli, patlay›c›
veya di¤er tehlikeli özellikleri veya
c. bir kimyasal veya biyolojik silah kullan›m›.
18
12. Havaalanlar›ndaki Araç
Bir sigortal› arac›n, halka aç›k ve serbest ve izinsiz eriflim izni olmayan:
c. Uçak inifl kalk›fl›na veya uça¤›n hareket etmesine veya depolanmas›na ya da
d. Ba¤lant›l› servis yollar›, ikmal alanlar› ve yer ekipman› alanlar› da dahil olmak üzere uçaklar›n park edilmesine
ayr›lm›fl bir havaalan›, hangar, hava sahas› veya askeri üssün herhangi bir k›sm›nda bulundu¤u s›rada görece¤i
herhangi bir hasar veya zarar teminat haricidir.
13. Kirlilik
Do¤rudan, ani, tan›mlanabilir, kas›ts›z ve beklenmedik bir olaydan kaynaklanmad›¤› ve tamamen sigorta süresi
boyunca belirli bir zamanda ve yerde gerçekleflmedi¤i sürece, kirlilik veya kontaminasyondan do¤an herhangi bir
zarar veya hasar teminat haricidir.
14. Üçüncü fiah›slar ‹le Yap›lan Sözleflmeye Dayal› Talepler
Yaln›zca bir sözleflme gere¤i kabul edilen herhangi bir sorumluluktan do¤an ancak o anlaflma olmasa ortaya
ç›kmayacak olan herhangi bir zarar veya hasar taraf›m›zdan teminat alt›na al›nmaz.
19
IV. BÖLÜM – TAZM‹NAT TALEB‹NDE BULUNMA
AIG Sigorta A.fi. Özel Müflteriler Grubu, sektördeki en iyi hasar servisini sizlere sunabillmek amac› ile hizmet
vermeye özen göstermektedir. fiirketimiz, konusunda uzman hasar personeli ile bafl›n›za gelebilecek herhangi bir
kaza an›nda, soruna etkili ve h›zl› müdahalesi ile zarar›n›z›n en aza indirilmesi için gerekli tedbirlerin al›nmas›,
yard›m›n en k›sa sürede ihtiyac›n›z do¤rultusunda sizlere ulaflt›r›lmas› ve taleplerinizin h›zl› ve adil bir flekilde
sonuçland›r›lmas› anlay›fl› ile hareket etmektedir. Buna ek olarak, Hasar Servisinin tüm kaza & hasar tipleri ile ilgili
engin bir deneyim ve bilgi birikimine sahip olmas›, yo¤un teknik bilgi gerektiren konu ve sorunlar›n›za, yüksek
etkinlikte Hasar Yönetimi sergilemesine olanak sa¤lar.
Tazminat talebi do¤urabilecek bir olaydan hemen sonra veya poliçeniz ile ilgili her türlü dan›flmanl›k hizmeti almak
için size özel tahsis edilmifl olan ÇA⁄RI MERKEZ‹ numaram›z› araman›z› ve özel müflteri grubu kapsam›nda sigortal›
oldu¤unuzu bildirmenizi önemle rica ederiz..
AIG Özel Müflteriler Grubu Yard›m ve Hasar ‹hbar Hatt›
Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. Orjin Maslak No: 27 Kat: 6/7 34398 Sarıyer, ‹stanbul - Türkiye.
AIG ÖZEL MÜfiTER‹LER GRUBU ÇA⁄RI MERKEZ‹ : 7/24 - 0212 310 49 49 - 444 12 44
Faks 0212 236 49 50
[email protected]
www.aigsigorta.com.tr
AIG S‹GORTA A.fi. Özel Müflteriler Grubu Asistans Hizmetleri
Telefonlar›m›z arac›l›¤›yla 7 gün 24 saat boyunca canl› olarak görüflebilirsiniz: 212 310 49 49 - 444 12 44
Lütfen iflbu kitapç›kta yer alan “AIG Özel Müflteriler Grubu Kasko Asistans Hizmetleri Klozu”’nu inceleyiniz.
AIG Mini Onar›m Hizmeti
AIG Mini Onar›m Hizmeti teminat›n›z ile ilgili sorular›n›z için AIG Özel Müflteriler Grubu iletiflim merkezini
arayabilirsiniz: 0212 310 49 49 - 444 12 44
20
V. BÖLÜM – GENEL HÜKÜMLER
Sigortal›n›n afla¤›daki hükümleri yerine getirmedi¤inin tespiti halinde, zarara direkt etkisi olsun olmas›n, flirketimiz
bu sigorta poliçesi ile herhangi bir tazminat ödemesi yapmakla yükümlü olmayacakt›r.
1. Sigortal›n›n Yükümlülükleri
Bu poliçeye ekli genel ve özel flartlarda ve geçerli kanunun sigorta ve prim ödemesi ile ilgili yükümlülükleri sakl›
kalmak kayd› ile sigorta ettirenin prim ödeme borç ve yükümlülükleri genel olarak afla¤›daki hükümleri kapsar.
a. Sigorta ettiren, sözleflmeyle kararlaflt›r›lan primi ödemekle yükümlüdür. Aksine sözleflme yoksa sigorta primi peflin
ödenir. Özel kanunlardaki hükümler sakl›d›r.
b. Sigorta primi nakden ödenir. ‹lk taksidin nakden ödenmesi flart›yla, sonraki primler için kambiyo senedi verilebilir;
bu hâlde, ödeme kambiyo senedinin tahsili ile gerçekleflir.
c. Sigorta ettiren, sigortac›n›n sorumlulu¤u bafllamadan önce, kararlaflt›r›lm›fl primin yar›s›n› ödeyerek sözleflmeden
cayabilir. Sözleflmeden k›smi cayma hâlinde, sigorta ettirenin ödemekle yükümlü oldu¤u prim, cay›lan k›sma iliflkin
primin yar›s›d›r.
d. Sigorta priminin tamam›n›n, taksitle ödenmesi kararlaflt›r›lm›flsa ilk taksidin, sözleflme yap›l›r yap›lmaz ve poliçenin
teslimi karfl›l›¤›nda ödenmesi gerekir. Karada ve denizde eflya tafl›ma ifllerine iliflkin sigortalarda sigorta primi,
poliçe henüz düzenlenmemifl olsa bile, sözleflmenin yap›ld›¤› anda ödenir.
e. ‹zleyen taksitlerin ödeme zaman›, miktar› ve priminin vadesinde ödenmemesinin sonuçlar›, poliçe ile birlikte yaz›l›
olarak sigorta ettirene bildirilir veya bu flartlar poliçe üzerine yaz›l›r.
f. Sigorta priminin taksitle ödenmesinin kararlaflt›r›ld›¤› hâllerde, riziko gerçekleflince, ödenecek tazminata veya
bedele iliflkin primlerin tümü muaccel olur.
g. Baflkas› lehine yap›lan sigortada, prim borcu için sigorta ettirenin aleyhine yap›lan takip semeresiz kalm›flsa,
zarar sigortalar›nda sigortal›, can sigortalar›nda lehtar, bu durumun sigortac› taraf›ndan kendilerine bildirilmesi
hâlinde, primi ödemeyi üstlenirlerse sözleflme bu kiflilerle devam eder; aksi hâlde, sigortac› sigorta ettirene karfl›
sahip oldu¤u haklar› kullan›r.
h. Sigortac› prim alaca¤›n›, 1480 inci madde hükmü sakl› kalmak üzere ödenecek tazminattan veya bedelden
düflebilir. Bu hâlde, Türk Borçlar Kanununun 129 uncu maddesi hükmü sigorta sözleflmeleri hakk›nda uygulanmaz.
›. 1431 inci maddeye uygun olarak istenilen sigorta primini ödemeyen sigorta ettiren mütemerrit olur.
i. ‹lk taksidi veya tamam› bir defada ödenmesi gereken prim, zaman›nda ödenmemiflse, sigortac›, ödeme yap›lmad›¤›
sürece, sözleflmeden üç ay içinde cayabilir. Bu süre, vadeden bafllar. Prim alaca¤›n›n, muacceliyet gününden itibaren
üç ay içinde dava veya takip yoluyla istenmemifl olmas› hâlinde, sözleflmeden cay›lm›fl olunur.
21
j. ‹zleyen primlerden herhangi biri zaman›nda ödenmez ise, sigortac› sigorta ettirene, noter arac›l›¤› veya iadeli
taahhütlü mektupla on günlük süre vererek borcunu yerine getirmesini, aksi hâlde, süre sonunda, sözleflmenin
feshedilmifl say›laca¤›n› ihtar eder. Bu sürenin bitiminde borç ödenmemifl ise sigorta sözleflmesi feshedilmifl olur.
Sigortac›n›n, sigorta ettirenin temerrüdü nedeniyle Türk Borçlar Kanunundan do¤an di¤er haklar› sakl›d›r.
k. Bir sigorta dönemi içinde sigorta ettirene iki defa ihtar gönderilmiflse sigortac›, sigorta döneminin sonunda hüküm
do¤urmak üzere sözleflmeyi feshedebilir. Can sigortalar›nda indirime iliflkin hükümler sakl›d›r.
2. Riziko Gerçekleflti¤inde Sigortal›n›n Yükümlülükleri
a. Sigorta ettiren, rizikonun gerçekleflti¤ini ö¤renince durumu gecikmeksizin sigortac›ya bildirir.
b. Rizikonun gerçekleflti¤ine iliflkin bildirimin yap›lmamas› veya geç yap›lmas›, ödenecek tazminatta veya bedelde
art›fla neden olmuflsa, kusurun a¤›rl›¤›na göre, tazminattan veya bedelden indirim yoluna gidilir.
c. Sigortac› rizikonun gerçekleflti¤ini daha önce fiilen ö¤renmiflse, ikinci f›kra hükmünden yararlanamaz.
d. Sigorta ettiren, rizikonun gerçekleflmesinden sonra, sözleflme uyar›nca veya sigortac›n›n istemi üzerine, rizikonun
veya tazminat›n kapsam›n›n belirlenmesinde gerekli ve sigorta ettirenden beklenebilecek olan her türlü bilgi ile
belgeyi sigortac›ya makul bir süre içinde sa¤lamak zorundad›r. Ayr›ca, sigorta ettiren, ald›¤› bilgi ve belgenin
niteli¤ine göre, rizikonun gerçekleflti¤i veya di¤er ilgili yerlerde sigortac›n›n inceleme yapmas›na izin vermekle ve
kendisinden beklenen uygun önlemleri almakla yükümlüdür.
e. Bu yükümlülü¤ün ihlal edilmesi sebebiyle ödenecek tutar artarsa, kusurun a¤›rl›¤›na göre tazminattan indirim
yap›l›r.
f. Sigorta ettiren, rizikonun gerçekleflti¤i veya gerçekleflme ihtimalinin yüksek oldu¤u durumlarda, zarar›n önlenmesi,
azalt›lmas›, artmas›na engel olunmas› veya sigortac›n›n üçüncü kiflilere olan rücu haklar›n›n korunabilmesi için,
imkânlar ölçüsünde önlemler almakla yükümlüdür. Sigorta ettiren, sigortac›n›n bu konudaki talimatlar›na olabildi¤ince
uymak zorundad›r. Birden çok sigortac›n›n varl›¤› ve bunlar›n birbirlerine ayk›r› talimatlar vermeleri hâlinde, sigorta
ettiren, bu talimatlardan zarar›n azalt›lmas› ve rücu haklar›n›n korunmas› bak›m›ndan en uygun olan›n› dikkate al›r.
g. Bu yükümlülü¤e ayk›r›l›k sigortac› aleyhine bir durum yaratm›flsa, kusurun a¤›rl›¤›na göre tazminattan indirim
yap›l›r.
h. Sigortac› sigorta ettirenin birinci f›kra gere¤ince yapt›¤› makul giderleri, bunlar faydas›z kalm›fl olsalar bile,
sigorta tazminat›ndan veya bedelinden ayr› olarak tazmin etmekle yükümlüdür. Eksik sigortan›n yap›ld›¤› hâllerde
1462 nci madde hükmü k›yas yoluyla uygulan›r.
›. Sigortac›, sigorta ettirenin istemi üzerine giderlerin karfl›lanmas› amac›yla gerekli tutar› avans olarak ödemek
zorundad›r.
22
3. Sürücünün Sorumluluklar›
Bu poliçe kapsam›nda teminat alt›na al›nan herkes, poliçe flartlar›na ve koflullar›na uymal›d›r. Tüm sürücüler ve
biniciler, sürdükleri veya bindikleri araca iliflkin geçerli bir sürücü belgesine sahip olmal› ve o belgenin koflullar›na
uymal› ve cezai veya yasad›fl› fillere ifltirak etmemeli veya alkollüyken araç sürmemelidir.
4. Halefiyet
Sigortac›, sigorta tazminat›n› ödedi¤inde, hukuken sigortal›n›n yerine geçer. Sigortal›n›n, gerçekleflen zarardan
dolay› sorumlulara karfl› dava hakk› varsa bu hak, tazmin etti¤i bedel kadar, sigortac›ya intikal eder. Sorumlulara
karfl› bir dava veya takip bafllat›lm›flsa, sigortac›, mahkemenin veya di¤er taraf›n onay› gerekmeksizin, halefiyet
kural› uyar›nca, sigortal›s›na yapt›¤› ödemeyi ispat ederek, dava veya takibi kald›¤› yerden devam ettirebilir.
Sigortal› ve izin verilen herhangi bir sürücü, birinci f›kraya göre sigortac›ya geçen haklar›n› ihlal edici flekilde
davran›rsa, sigortac›ya karfl› sorumlu olur. Sigortac› zarar› k›smen tazmin etmiflse, sigortal› kalan k›s›mdan dolay›
sorumlulara karfl› sahip oldu¤u baflvurma hakk›n› korur.
5. Koflullar›n De¤iflmesi
Sigorta ettiren sözleflmenin yap›lmas› s›ras›nda bildi¤i veya bilmesi gereken tüm önemli hususlar› sigortac›ya
bildirmekle yükümlüdür. Sigortac›ya bildirilmeyen, eksik veya yanl›fl bildirilen hususlar, sözleflmenin yap›lmamas›n›
veya de¤iflik flartlarda yap›lmas›n› gerektirecek nitelikte ise, önemli kabul edilir. Sigortac› taraf›ndan yaz›l› veya
sözlü olarak sorulan hususlar, aksi ispat edilinceye kadar önemli say›l›r. Yukar›da say›lan hususlar›n tamam›
sözleflmenin devam› s›ras›nda oluflabilecek de¤ifliklikler için de geçerlidir, bu de¤iflikliklerin yedi iflgünü içerisinde
sigortac›ya bildirimi esast›r.
6. Kas›tl› Yanl›fl Beyan
Poliçe sözleflme süresi boyunca , herhangi bir zarardan önce veya sonra bu sigorta ile ilgili olarak sigortal›n›n,
a) önemli bir gerçe¤i veya durumu kas›tl› olarak gizlemifl veya yanl›fl beyan etmifl olmas›,
b) sahtecilik amaçl› hareket etmifl olmas›,
c) yalan beyanda bulunmufl olmas› halinde,
bu sözleflmeden do¤an tüm haklar› ortadan kalkar.
7. Temlik
Bu poliçe çerçevesinde teminat alt›na al›nan hiç kimse, bu poliçe ile ilgili herhangi bir hak veya ç›kar›n› flirketimizin
yaz›l› izni olmadan devir veya temlik edemez.
8. Yasalara Uyum
Bu poliçenin yerel yasalarla çeliflen herhangi bir hükmü, ilgili yasalara uyumlu hale gelecek flekilde tadil edilecektir.
9. Ürün Teminatlar›nda Geniflletme
‹flbu Poliçe ürünümüz ile sa¤lanan teminat›n taraf›m›zdan ek prim talep edilmeden geniflletilmesi durumunda,
de¤ifliklikler, sigortal›n›n poliçesine de otomatik olarak uygulanacakt›r
10. Hukuk
‹flbu sözleflmeden do¤an tüm anlaflmazl›klarda, Türkiye Cumhuriyeti kanunlar› geçerli olacakt›r.
23
11. ‹flas veya Ölüm
Sigortal›n›n iflas›, flirketimizi yükümlülüklerimizin herhangi birini yerine getirmemizi engellemeyecektir. Ayr›ca bir
sigortal›n›n poliçe süresi içinde ölmesi veya iflas etmesi durumunda, bu poliçe, iptal edilmedi¤i sürece, poliçe
süresinin geri kalan› boyunca sigortal›n›n hukuki temsilcisine veya yasal varislerine teminat sa¤layacakt›r.
12. Baflka Sigorta
Sebepsiz zenginleflmeye neden olabilecek çifte sigorta durumlar› hariç, e¤er bu poliçede teminat alt›na al›nan bir
zarar, baflka bir sigorta poliçesinde de teminat alt›na al›nm›flsa, iflbu poliçe kapsam›nda teminat alt›na al›nm›fl
limitin, sözleflmede ilgili riske ait aksine bir hüküm belirtilmedikçe, zarar› kapsayan toplam sigorta tutar›na olan
oran› kadar hasar ödenecekti
13. Sigorta Eksperi
Sigortac›l›k Kanunu Madde 22 gere¤i Sigorta Eksperi, Sigortac› veya Sigorta ettiren ya da Sigorta sözleflmesinden
menfaat sa¤layan kifliler taraf›ndan serbestçe tayin edilebilir. Bu yönde talebin bulunmas› halinde atama Sigorta
Bilgi Merkezi nezdinde teflkil edilen “Eksper Atama ve Takip Sistemi” üzerinden yap›labilecektir. Eksperin sigortac›
d›fl›nda di¤er taraflarca tayin edilmesi halinde do¤acak eksper ücret ve masraflar›n tamam› ilgili tarafa ait olacak
ve hiçbir surette sigortac› taraf›ndan ödenmeyecektir.
14. Sigortal› taraf›ndan iptal
Bu poliçeyi veya onun herhangi bir bölümünü, iptalin yürürlü¤e girece¤i tarihi flirketimize önceden yaz›l› olarak
bildirmek suretiyle, sigortal› istedi¤i zaman iptal edebilir. Poliçe süresi içinde herhangi bir hasar vukuu bulmam›fl
ve tazminat talebinde bulunulmam›fl ise sözleflme iptalin yürürlü¤e girdi¤i tarihten itibaren poliçe süresi sonuna
kadar iflleyen gün esasl› olarak iptal edilecek ve prim iadesi yap›lacakt›r.,
15. Sigortac› taraf›m›zdan iptal
Sigortac› olarak poliçeyi iptal etme haklar›m›z, Kasko Genel fiartlar› kitapç›¤›nda hükme ba¤lanm›flt›r.
16. Prim Ödemesi
Poliçede belirtilen primin sigortal› / sigorta ettiren taraf›ndan ödenmesi gerekir. Primin ödenmemesi durumunda
tazminat talepleri yerine getirilmeyecektir.
17.Vazgeçme Süresi
‹flbu poliçe sigortal›n›n ihtiyac›na cevap vermiyorsa, bu poliçeyi, hangisi daha sonra ise ya teminat›n bafllad›¤› tarihi
ya da poliçenin teslim al›nd›¤› tarihi takip eden 15 gün içinde, flirketimize iptal niyetinin yaz›l› bildirilmesi suretiyle,
afla¤›daki adreste flirketimize iade edilmesi gereklidir:
Özel Müflteri Grubu AIG Sigorta A.fi.
Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. Orjin Maslak No: 27 Kat: 6/7
34398 Sarıyer, ‹stanbul - Türkiye
Ödenen tüm primler, söz konusu 15 gün içinde sigortal› taraf›ndan bir tazminat talebinde bulunulmad›¤› sürece,
taraf›m›zdan, sigortay› düzenleyen broker/arac› arac›l›¤›yla, sigortal›dan iptal bildirimi ald›¤›m›z tarihi takip eden
15 gün içinde iade edilecektir. Bir para iadesi yap›lmas› gerekti¤i durumlarda, sigortay› düzenleyen broker/arac›
ile irtibat kurulmas› gerekmektedir.
24
18. Yapt›r›mlar
Bu poliçenin ve/veya Sigortac›, onun ana flirketi veya ona iliflkin nihai kontrol gücüne sahip iflletmenin tabi oldu¤u
herhangi bir yasa ve/veya düzenlemenin, aleyhinde, Sigortac›n›n Sigortal›ya veya poliçe çerçevesindeki baflka bir
lehdara sigorta kuvertürü sa¤lamas›n›, bunlara ticari ifllem akdetmesini veya bunlara baflka bir flekilde ekonomik
fayda sa¤lamas›n› yasaklayan herhangi bir ambargo veya baflka türlü bir ekonomik yapt›r›m öngördü¤ü ya da
Sigortal›n›n veya poliçe çerçevesindeki herhangi bir lehdar›n vatandafl› ya da hükümet temsilcisi oldu¤u durumlar.
Bu poliçenin ve/veya Sigortac›, onun ana flirketi veya ona iliflkin nihai kontrol gücüne sahip iflletmesinin tabi oldu¤u
yasa ve/veya düzenlemeler çerçevesinde ekonomik fayda elde edemeyece¤i ilan edilen herhangi bir do¤rudan
veya dolayl› lehdar(lar)a herhangi bir fayda sa¤lanmayacak veya ödeme yap›lmayacakt›r.
19.Tahkim
Sigorta mevzuat› uyar›nca, flirketimiz tahkim sisteminin bir üyesidir. www.sigortatahkim.org internet adresinden
daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
20.Hasars›zl›k indirim Klozu
‹flbu poliçe afla¤›daki süreler zarf›nda herhangi bir kasko hasar› talebi konu olmad›¤› taktirde sigortan›n gerçek
ve tüzel kifli nam›na kesintisiz olarak yenilenmesi halinde tarife primi (ek primler dahil) üzerinden afla¤›daki oranlarda
hasars›zl›k indirimi uygulanacakt›r:
Poliçe Süresi içinde Sigortac›ya % 100 rucu imkan› veren hasarlar›n d›fl›nda kalan nedenlerle meydana gelen sadece
bir hasar halinde hasars›zl›k indirimi s›f›rlanmayacak yenileme döneminde 1 kademe düflürülecektir.
% 35 olan 1. y›l indirimi yenilemede
0
% 45 olan 2. y›l indirimi yenilemede % 35
Cam k›r›lmas› hasarlar›nda ilk hasarda hasars›zl›k indirimi bozulmayacak olup 2. hasarda 2 kademe düflürülecektir.
Bu indirimlerin uygulanabilmesi için, poliçenin, yukar›daki süre veya birbirini takip eden süreler zarf›nda kesintisiz
olarak yürülükte olmas› ve hasars›zl›k halinin bu süreler zarf›nda kesintisiz devam etmifl bulunmas› flartt›r.
Hasars›zl›k indirimi sigortal› gerçek ve tüzel kiflileri takip edecektir. Finansal kiralamay› müteakip mülkiyetin kirac›ya
geçmesi halinde bu indirim aynen devam edecektir.
Araçlar›n sigorta süresi içinde mülkiyetinde bir de¤ifliklik oldu¤u taktirde sigorta teminat› duracak ve sigortal› gerçek
veya tüzel kifli, poliçede yaz›l› vade bitimi tarihini geçmemek kayd›yla, ayn› tarife grubuna giren baflka bir arac›n
maliki oldu¤unu sigortac›ya bildirmek suretiyle sigortan›n devam›n› isteyebilecektir. Bu durumda poliçenin bitim
tarihi sigorta teminat›n›n durdu¤u süre kadar uzat›lmak suretiyle sigortan›n devam› sa¤lanacakt›r.
Uyar›
1) % 100 rucu imkan› bulunan hasarlarda sigortal›n›n hasars›zl›k indirim hakk› kaybolmaz.
2) Sigortal› arac›n sadece camlar›n›n k›r›lmas› ile s›n›rl› olan hasar taleplerinde sigortac›n›n anlaflmal› oldu¤u Cam
Servislerinde gerçekleflmesi ile cam hasar›n›n tamam› ödenir. Ancak yukar›da belirtilen durumun aksi halinde cam
k›r›lmas› hasar›n›n sigortac›n›n anlaflmal› oldu¤u cam servisleri haricinde giderilmesi durumunda, hasar tazminat›n›n
% 15’lik k›sm› ( 100.-TL az olmamak kayd›yla) sigorta ettiren taraf›ndan karfl›lan›r.
25
3) Sigortac›n›n azami sorumlulu¤u, olay an›nda arac›n marka, model, tip, imal y›l›, bak›m durumu vesair unsurlara
göre bulunacak piyasa de¤erini aflmayaca¤› gibi, her durumda poliçede yaz›l› sigorta bedelinden fazla olmayacakt›r.
4) Sigortal›n›n beyan› eksik veya yanl›fl oldu¤u takdirde ve yap›lacak incelemede arac›n sigorta bafllang›ç tarihinde
piyasa rayiç de¤erinin alt›nda sigorta edilldi¤inin tespiti halinde genel flartlar›n A.6 maddesi gere¤i eksik sigorta
uygulamas› yap›lacakt›r.
26
VI. BÖLÜM – fi‹KAYET
Geri bildirimleriniz bizim için önemlidir ve tüm müflterilerimize verece¤imiz hizmet kalitemizin artt›r›lmas›n›
amaçlamaktad›r. Hasar Hizmetimiz ile ilgili yaflam›fl oldu¤unuz her türlü probleminiz için www.aig.com.tr
adresli web sitemizde yer alan AIG Sigorta Hasar Servisi Anketi arac›l›¤› ile, veya genel flikayetleriniz için
[email protected] adresimize direkt olarak elektronik posta göndermeniz, veya adresimize flahsen gelerek, veya
telefon ile bizlere ulaflabilirsiniz.
De¤erli görüfllerinizi bizimle paylaflman›z hizmet kalitemizin art›r›lmas› aç›s›ndan bizleri mutlu edecektir.
fiikayetlerinizi ayr›ca T.C. Baflbakanl›k Hazine Müsteflarl›¤› Sigortac›l›k Genel Müdürlü¤ü’ne (wwwsigortac›l›k.gov.tr)
veya Türkiye Sigorta ve Reasürans fiirketleri Birli¤i’ne (www.tsrsb.org.tr/iletisim) de iletebilirsiniz.
27
B.GENEL fiARTLAR
KARA TAfiITLARI KASKO S‹GORTASI GENEL fiARTLARI
-Sigortan›n Kapsam›
A.1. Sigortan›n Konusu
Bu sigorta ile sigortac›, sigortal›n›n, poliçede belirtilen ve karayolunda
kullanma izni olan motorlu ve motorsuz kara araçlarından, römork
veya karavanlardan ifl makinelerinden, lastik tekerlekli traktörler,
di¤er zirai tar›m makinelerinden do¤an menfaatin afla¤›da belirtilen
risklerin gerçekleflmesi sonucunda do¤rudan u¤rayaca¤› maddi
zararlar› teminat alt›na al›r.
a) Arac›n karayolunda veya demiryolunda kullan›labilen motorlu,
motorsuz araçlarla çarp›flmas›,
b) Gerek hareket gerek durma halinde iken sigortal›n›n veya arac›
kullanan›n iradesi d›fl›nda araca ani ve harici etkiler neticesinde sabit
veya hareketli bir cismin çarpmas› veya arac›n böyle bir cisme
çarpmas›, devrilmesi, düflmesi, yuvarlanmas› gibi kazalar,
c) Üçüncü kiflilerin kötü niyet veya muziplikle yapt›klar› hareketler ile
fiil ehliyetine sahip olmayan kiflilerin yol açaca¤› zararlar,
d) Arac›n yanmas›,
e) Arac›n veya araç parçalar›n›n çal›nmas› veya çal›nmaya teflebbüs
edilmesi.
Kasko sigortası uygulamasında afla¤›daki ürün isimleri alt›nda ve
içeriklerinde teminat verilir.
Dar Kasko: Yukar›daki teminat gruplar›ndan bir k›sm› için teminat›n
verildi¤i üründür.
Kasko: Yukar›daki teminat gruplar›n›n tamam› için teminat›n verildi¤i
üründür.
Geniflletilmifl Kasko: Yukar›daki teminat gruplar›n›n tamam› ve bu
genel flartlarda ek sözleflme ile teminat kapsam›na dahil edilebilecek
risklerden bir k›sm› için teminat›n verildi¤i üründür.
Tam Kasko: Yukarıdaki teminat gruplarının tamamı ve bu genel
flartlarda ek sözleflme ile teminat kapsam›na dahil edilebilecek tüm
riskler için teminat›n verildi¤i üründür.
Teminat›n içeri¤i yukar›daki ürünlerden hangisine uyuyorsa poliçe
bafll›¤›, en az 16 punto büyüklü¤ünde harflerle söz konusu ürün
ismini içerecektir.
Poliçede bu Genel fiartlarda sigorta teminat›n›n kapsam›na iliflkin
olarak belirtilen ifadeler d›fl›nda ifade kullan›lamaz. Sat›lan ürünlerin
isimlerinin verilen teminatla uyumlu olmas› gerekmektedir.
A.2. Sigortan›n Co¤rafi S›n›r›
Bu sigorta Türkiye s›n›rlar› içinde geçerlidir.
A.3. Sigortan›n Kapsam›
3.1. Poliçede belirtilen araç ve arac›n üzerine fabrika ç›k›fl›nda
standart donan›m olarak monte edilmifl her türlü ses, iletiflim ve
görüntü cihazlar› ile poliçede belirtilmeleri kofluluyla araçta standard›n›n
d›fl›nda yer alan, fabrika ç›k›fl›nda veya sonradan ilave edilmifl
aksesuarlar sigorta kapsam› içindedir.
A.4. Ek Sözleflme ile Teminat Kapsam›na Dahil Edilebilecek Zararlar
Afla¤›da belirtilen haller ancak ek sözleflmeyle teminat alt›na al›nabilir.
28
4.1. Türkiye s›n›rlar› d›fl›nda meydana gelen zararlar,
4.2. Grev, Iokavt, kargaflal›k ile halk hareketleri ve bunlar› önlemek
ve etkileri azaltmak üzere yetkili organlar taraf›ndan yap›lan
müdahaleler sonucunda meydana gelen zararlar,
4.3. A.5 maddesinin 9’uncu bendinde belirtilen zararlar hariç olmak
üzere, 3713 say›l› Terörle Mücadele Kanunu’nda belirtilen terör
eylemleri ve bu eylemlerden do¤an sabotaj ile bunlar› önlemek ve
etkilerini azaltmak amac›yla yetkili organlar taraf›ndan yap›lan
müdahaleler sonucunda meydana gelen zararlar.
4.4. Deprem, toprak kayması, fırtına, dolu, yıldırım veya yanarda¤
püskürmesi nedeni ile meydana gelen zararlar,
4.5. Sel ve su bask›n› ile meydana gelen zararlar,
4.6. Araçta sigara benzeri maddelerin temas› ile meydana gelen
yang›n d›fl›ndaki zararlar,
4.7. Yetkili olmayan kiflilere çektirilen araca gelen zararlar ile kurallara
uygun olmadan çekilen veya çektirilen araçlara gelen zararlar,
4.8. Aracın sigorta kapsam›na giren tam veya k›smi bir zarara
u¤ramas› nedeni ile tam hasar halinde tazminatın ödenmesine, kısmi
hasar halinde hasarın giderilmesine kadar olan sürede poliçede bu
korumaya iliflkin belirtilen limitle s›n›rl› olmak üzere kullan›m ve gelir
kayb›ndan do¤an zararlar,
4.9. Arac›n, kurallara uygun bir flekilde yasal olarak tafl›nmas›na
izin verilen patlay›c›, parlay›c› ve yak›c› maddeler tafl›nmas› nedeniyle
u¤rayaca¤› zararlar,
4.10. Arac›n iddia ve yar›fllara kat›lmas› sonucu ile bunlara haz›rl›k
denemeleri s›ras›nda meydana gelen zararlar.
4.11. Araç anahtar›n›n ek sözleflmede belirtilen haller sonucunda
ele geçirilmesi suretiyle arac›n çal›nmas› ve çal›nmaya teflebbüsü
sonucu meydana gelecek ziya ve hasarlar.
4.12. Ek sözleflmede belirtilen haller sonucunda kaybolan ve çal›nan
anahtarlar dolay›s›yla arac›n kilit mekanizmas›n›n de¤ifltirilmesi
nedeniyle u¤ran›lan zararlar.
4.13. Kemirgen ve ek sözleflmede belirtilen durumlar dahilinde di¤er
hayvanlar›n verece¤i zararlar.
4.14. Ya¤s›zl›k, susuzluk, donma, bozukluk, eskime, çürüme, paslanma
ve bak›ms›zl›k nedeniyle meydana gelen zararlar,
5.15. Sigorta kapsam›na giren bir olaydan do¤mad›kça ve böyle bir
olayla sonuçlanmad›kça, arac›n mekanik, elektrik ve elektronik
donan›m›nda meydana gelen her türlü ar›zalar, k›r›lmalar ile lastiklerde
meydana gelen zararlar.
Sigorta poliçesinde yukarıda sayılmayan ve bu Genel fiartlarda
teminat dıflında kalan zararlar arasında düzenlenmeyen rizikolar
için de ek sözleflme ile teminat sa¤lanabilir.
A.5. Teminat D›fl›nda Kalan Zararlar
Afla¤›daki hallerde araçta meydana gelen zararlar sigorta teminat›n›n
d›fl›ndad›r:
5.1. Savafl, her türlü savafl olaylar›, istila, yabanc› düflman hareketleri,
çarp›flma (Savafl ilan edilmifl olsun olmas›n), iç savafl, ihtilal, isyan,
ayaklanma ve bunlar›n gerektirdi¤i inzibati ve askeri hareketler
nedeniyle meydana gelen zararlar,
5.2. Herhangi bir nükleer yak›ttan veya nükleer yak›t›n yanmas›
sonucu nükleer at›klardan veya bunlara atfedilen nedenlerden meydana
gelen iyonlay›c› radyasyonlar›n veya radyo-aktivite bulaflmalar› ve
bunlar›n gerektirdi¤i askeri ve inzibati tedbirlerin neden oldu¤u bütün
zararlar (Bu bentte geçen yanma deyimi kendi kendini idame ettiren
herhangi bir nükleer ayr›fl›m olay›n› da kapsayacakt›r).
5.3. Kamu otoritesi taraf›ndan çekilme hali hariç araçta yap›lacak
tasarruflar nedeniyle meydana gelen zararlar,
5.4. Poliçede gösterilen aracın, ilgili mevzuat hükümlerine göre gerekli
sürücü belgesine sahip olmayan kimseler taraf›ndan kullan›lmas›
s›ras›nda meydana gelen zararlar,
5.5. Aracın, uyuflturucu maddeler veya Karayollar› Traf›k
Yönetmeli¤inde belirlenen seviyenin üzerinde alkollü içki alm›fl kiflilerce
veya ayn› mevzuatta alkollü içmi alamayaca¤› belirtilen kiflilerce
alkollü içki al›nmak suretiyle kullan›lmas› s›ras›nda meydana gelen
zararlar,
5.6. Araca, sigortal› veya fiillerinden sorumlu bulundu¤u kimseler
veya birlikte yaflad›¤› kifliler taraf›ndan kasten verilen zararlar ile
sigortal›n›n fiillerinden sorumlu oldu¤u kimseler veya birlikte yaflad›¤›
kifliler taraf›ndan sigortal› arac›n kaç›r›lmas› veya çal›nmas› nedeniyle
meydana gelen zararlar,
5.7. Arac›n bir hasar veya ar›za nedeniyle zorunlu olarak tafl›nmas›
veya çekilmesi nedeniyle meydana gelen teminat kapsam›ndaki
zararlar hariç olmak üzere, arac›n kendi gücü ile girip ç›kaca¤›
ruhsatl› sefer yapan gemiler ve trenler d›fl›nda, kara, deniz nehir ve
havada tafl›nmas› s›ras›nda u¤rayaca¤› zararlar,
5.8. Arac›n ruhsat›nda belirtilen tafl›ma haddinden fazla yük ve yolcu
tafl›mas› s›ras›nda meydana gelen ve münhas›ran arac›n istiap
haddinin afl›lmas›ndan kaynaklanan zararlar,
5.9. 3713 say›l› Terörle Mücadele Kanununda belirtilen terör eylemleri
ve bu eylemlerden do¤an sabotaj sonucunda oluflan veya bu eylemleri
önlemek ve etkilerini azaltmak amac›yla yetkili organlar taraf›ndan
yap›lan müdahaleler sonucu meydana gelen biyolojik ve/veya
kimyasal kirlenme, bulaflma veya zehirlenmeler nedeniyle oluflacak
bütün zararlar.
5.10 Zorunlu haller (tedavi veya yardım amaçlı sa¤l›k kurulufluna
gitme, can güvenli¤i nedeniyle uzaklaflma vb.) hariç olmak üzere bu
maddenin 5.4 ve 5.5 nolu bendlerdeki ihlaller nedeniyle, sürücünün
kimli¤inin tespit edilmesini engellemek için kaza yerinden ayr›lmas›.
A.6. Muafiyetler
Sigorta poliçesinde, tespit olunan bir miktara veya hasar ile sigorta
bedelinin belli bir oranına kadar olan zararın sigortacı tarafından
tazmin edilmeyece¤i kararlaflt›r›labilir. Bu flekilde belirlenen muafiyetler
en az 14 punto büyüklü¤ünde harflerle poliçeye yaz›l›r.
A.7. Sigorta Teminat›na ‹liflkin Özel Belirlemeler
Sigorta poliçesi, sigorta konusu arac›n belirli günlerde, belli mesafeler
alt›nda veya belli kifliler taraf›ndan kullan›lmas› ve benzeri durumlarda
oluflacak zararlar› kapsayacak flekilde düzenlenebilir. Bu madde
uyar›nca sigorta teminat›na iliflkin olarak yap›lan belirlemeler en az
14 punto büyüklü¤ünde harflerle poliçeye yaz›l›r.
A.8. Sigortan›n Bafllang›c› ve Sonu
Sigorta, poliçede bafllama ve sona erme tarihleri olarak yaz›lan
günlerde, aksi kararlaflt›r›lmad›kça, Türkiye saati ile ö¤leyin saat
12.00’de bafllar ve ö¤leyin saat 12.00’de sona erer.
B -Hasar ve Tazminat
B.1. Rizikonun Gerçekleflmesi Halinde Sigortal› ve/veya Sigorta
Ettirenin Yükümlülükleri
Sigortal› ve/veya sigorta ettiren, rizikonun gerçekleflmesi halinde
afla¤›daki hususları yerine getirmekle yükümlüdür.
1.1. Rizikonun gerçekleflti¤ini ö¤rendi¤i tarihten itibaren en geç
befl ifl günü içinde sigortac›ya bildirimde bulunmak,
1.2. Sigortal› de¤ilmiflcesine gerekli kurtarma ve koruma önlemlerini
almak ve bu amaçla sigortac› taraf›ndan verilen talimata elinden
geldi¤i kadar uymak,
1.3. Arac›n çal›nmas› halinde, durumu ö¤renir ö¤renmez derhal
yetkili makamlara bildirimde bulunmak,
1.4. Zorunlu haller d›fl›nda, rizikonun gerçekleflti¤i yer veya fleylerde
bir de¤ifliklik yapmamak,
1.5. Sigortac›n›n iste¤i üzerine rizikonun gerçekleflmesi nedenlerini
ayr›nt›l› flekilde belirlemeye, zarar miktar›yla delilleri saptamaya ve
rücu hakk›n›n kullan›lmas›na yararl›, sigortal› ve sigorta ettiren için
sa¤lanmas› mümkün gerekli bilgi ve belgeleri gecikmeksizin sigortac›ya
vermek,
1.6. Tazminat yükümlülü¤ü ve miktar› ile rücu haklar›n›n saptanmas›
için sigortac›n›n veya yetkili k›ld›¤› temsilcilerinin sigorta kapsam›nda
yer alan fleylerde ve bunlarla ilgili belgeler üzerinde yapacaklar›
araflt›rma ve incelemelere izin vermek,
1.7. Üçüncü kiflilerin haks›z veya kusurlu fiili sonucu meydana gelen
kazalar varsa tan›klar›n kimlikleri ile adreslerini en yak›n yetkili
makama bildirmek ve mümkün olan hallerde bir görgü tutana¤›
sa¤lamak.
B.2. Koruma Önlemleri ve Kurtarma
Sigortal› ve/veya sigorta ettiren, iflbu sözleflme ile temin olunan
rizikolar›n gerçekleflti¤i veya gerçekleflme ihtimalinin yüksek oldu¤u
durumlarda zarar› önlemeye, azaltmaya, artmas›na engel olmaya
veya sigortac›n›n üçüncü kiflilere olan rücu haklar›n›n korunmas› için
imkanlar ölçüsünde önlem almakla yükümlüdür. Al›nan önlemlerden
do¤an makul masraflar, bu önlemler faydas›z kalm›fl olsa bile, sigortac›
taraf›ndan ödenir.
B.3. Rizikonun Gerçekleflmesi Halinde Sigortac›n›n Yükümlülükleri
3.1. Bildirim
Sigortac› poliçe metninde muhtemel hasarlar için talep edece¤i
belgelere yer verir. Sigortac› hasar ihbar› üzerine üç ifl günü içinde
hak sahibine, poliçe metninde yer verdi¤i belgeler d›fl›nda talep etti¤i
belgeleri, yaz›l› veya taraflarca kararlaflt›r›lan iletiflim vas›talar›yla
bildirir.
3.2. Zarar›n Tespiti
Bu sözleflme ile sigortal›n›n u¤rad›¤› zarar sigortac› ile sigortal›
aras›nda yap›lacak anlaflmayla veya tayin edilecek sigorta eksperi
vas›tas›yla tespit edilir.
3.3. Sigorta Bedeli Tazminat›n Hesab› ve Ödenmesi
3.3.1. Sigorta Bedeli
3.3.1.1. Sigorta flirketi arac› hasar tarihi itibariyle rayiç de¤erine
kadar teminat alt›na alm›flt›r. Sigorta tazminat›n›n hesab›nda sigortal›
menfaatlerin rizikonun gerçekleflmesi an›ndaki rayiç de¤erleri esas
tutulur.
Rayiç de¤er için esas al›nacak referansa veya rayiç de¤eri belirleme
yöntemine poliçede yer verilir. Bu yönde bir referans belirlenmemiflse
veya bu belirleme somut de¤ilse Türkiye Sigorta Reasürans ve Emeklilik
fiirketleri Birli¤ince belirlenerek ilan edilen riziko tarihi itibariyle
geçerli rayiç de¤ere iliflkin liste esas al›n›r.
3.3.2. Tazminatın Hesabı ve Ödenmesi
3.3.2.1. Hasar tazmininin ne flekilde yap›laca¤› poliçede aç›kça
29
belirtilir. Onar›m yap›lacak olmas› halinde poliçede, onar›m›n flirketçe
belirlenecek servislerde veya sigortal› taraf›ndan belirlenecek
servislerden hangisinde yap›laca¤› hususu aç›kça yer al›r. Ayr›ca
hasar›n tazmininde orijinal parça veya eflde¤er gibi parça
seçeneklerinden hangisinin kullan›laca¤› belirtilir. Bu yönde bir
belirleme olmazsa sigortal›n›n tercih etti¤i tazmin yöntemi, servis ve
parça esas al›n›r.
3.3.2.2. Onar›m masraflar›n›n sigortal› arac›n rizikonun gerçekleflti¤i
tarihteki de¤erini aflmas› ve ayn› zamanda eksper raporu ile arac›n
onar›m kabul etmez bir hale geldi¤inin tespit edilmesi durumunda,
araç tam hasara u¤ram›fl say›l›r. Arac›n tam hasara u¤ramas› halinde,
arac›n hasar an›ndaki rayiç de¤eri ödenir. Bu durumda, arac›n
Karayollar› Trafik Yönetmeli¤inin ilgili maddesi hükümleri do¤rultusunda
hurdaya ayr›ld›¤›na dair hurda tescil belgesi sigorta flirketine ibraz
edilmeden araç sahibine sigorta tazminat› ödenmez. De¤eri tamamen
ödenen araç ve aksam›, talep etti¤i takdirde sigortac›n›n mal› olur.
Ayn› flekilde k›smi onar›mlarda parçalar›n sigorta flirketi taraf›ndan
tedarik edilmesi halinde hasarl› parçalar talep etti¤i takdirde sigortac›n›n
mal› olur.
Onar›m masraflar› sigortal› arac›n rizikonun gerçekleflti¤i tarihteki
de¤erini afls›n veya aflmas›n, a¤›r hasarl› arac›n onar›m›n›n mümkün
oldu¤unun eksper raporu do¤rultusunda tespit edilmifl olmas›
durumunda, arac›n Karayollar› Trafik Yönetmeli¤inin ilgili maddesi
hükümleri do¤rultusunda trafikten çekildi¤ine dair “trafikten çekilmifltir”
kafleli tescil belgesi sigorta flirketine ibraz edilmeden araç sahibine
sigorta tazminat› ödenmez.
Sigortal›n›n ve sigorta sözleflmesinden menfaat sa¤layan kiflilerin
arac›n hasarl› haliyle sahibine terk edilmesine onay vermesi halinde
arac›n riziko tarihindeki rayiç de¤eri ile hasarl› hali aras›ndaki tutar
sigortal›ya tazminat olarak ödenebilir. Bu durumda ilgisine göre
yukar›daki paragraflarda düzenlenen usul çerçevesinde ifllem yap›l›r.
Sigortal›n›n onay› ile arac› hasarl› haliyle sigortal›ya terk ederek
tazminat› ödemek isteyen sigortac›, tespit edip sigortal›ya bildirdi¤i
sovtaj bedelini bildirimden itibaren 1 ayl›k süre s›n›rl› olarak garanti
etmifl say›l›r.
3.3.2.3. Kısmi hasar halinde, onar›m masraflar› ve onar›m›n lay›k›
ile yap›labilece¤i en yak›n yere kadar olan gerekli çekilme ve nakil
masraflar› ödenir.
Onar›m sonucunda araçta bariz bir k›ymet art›fl› meydana gelirse,
bu fark tazminat miktar›ndan indirilebilir. Bu flekilde indirim
yap›labilmesi için hangi parçalara ne oranda indirim yap›laca¤›n›n
poliçede yaz›l› olmas› gerekir. Ancak, her hâlükârda, meydana gelen
k›ymet art›fl› dolay›s›yla tazminat miktar›ndan indirilecek k›s›m ödenen
tazminat›n rücuen tahsil edilme imkan› oran›na göre azalt›l›r.
3.3.2.4. Arac›n çal›nmas› halinde, arac›n çal›nma günündeki rayiç
de¤eri ödenir.
3.3.3. Tazminat Hakk›n›n Eksilmesi ve Düflmesi
Sigortal› ve/veya sigorta ettiren rizikonun gerçekleflmesi halindeki
yükümlülüklerini yerine getirmez ve bunun sonucunda zarar miktar›nda
bir art›fl olursa, sigortac›n›n ödeyece¤i tazminattan sigortal› ve/veya
sigorta ettirenin kusurunun a¤›rl›¤›na göre indirim yap›l›r.
Sigorta ettiren ve/veya sigortal›, rizikonun gerçekleflmesine kasten
sebebiyet verir veya zarar miktar›n› kasten artt›r›c› eylemlerde
bulunurlarsa, sigortal›n›n bu poliçeden do¤an haklar› düfler.
30
3.3.4. Tazminat›n Ödenmesi
3.3.4.1. Sigortacı hasar ihbarı üzerine talep etti¤i belgelerin kendine
eksiksiz olarak verilmesi ve zararın eksper vasıtasıyla tespiti
kararlaflt›r›lm›fl ise eksper raporunun tesliminden itibaren en geç 10
iflgünü içinde Genel ve Özel fiartlar kapsam›nda gerekli incelemeleri
tamamlamak ve ödemeye engel bir durumun bulunmamas› halinde
tazminat miktar›n› tespit edip sigortal›ya ödemek zorundad›r. Tazminat
ödeme borcu her halde hasar›n ihbar›ndan itibaren 45 gün sonra
muaccel olur.
‹ncelemeler hasar ihbar› üzerine üç ay içinde tamamlanmam›flsa;
sigortac›, tazminattan veya bedelden mahsup edilmek üzere, taraflar›n
mutabakat› veya anlaflmazl›k halinde mahkemece yapt›r›lacak ön
ekspertiz sonucuna göre süratle tespit edilecek hasar miktar›n›n en
az yüzde ellisini avans olarak öder.
Sigortalanan menfaatler üzerinde birden çok sigorta varsa, sigortac›
pay›na düflen tazminat› Türk Ticaret Kanunu ve bu sözleflme hükümlerine
göre öder.
3.3.4.2. Çal›nm›fl olan arac›n bulunmas› için ilgili makamlarca
yap›lacak araflt›rmalar 30 gün içinde sonuç vermedi¤i takdirde
sigortal› durumu ilgili makamlara baflvurdu¤unu belgelemek suretiyle,
sigortac›ya bildirir. Araç kay›tlar›na çal›nma durumunu gösteren flerh
ve sair aç›klaman›n kondu¤unu ve arac›n ilgili mevzuata göre devrine
engel teflkil edebilecek k›s›tlamalar›n bulunmad›¤›n› gösteren belgeler
sigortac›ya teslim edilir. Sigortac› bu genel flartlara göre tazminat›
öder. Bu genel flartlar›n B.3.3.3’üncü maddesinin 2’nci paragraf›
uyar›nca ilgililer hakk›nda cezai soruflturma aç›lm›fl ise bu soruflturman›n
tamamlanmas›na kadar sigortac› tazminat ödemesini bekletebilir.
Çal›nm›fl olan arac›n bulunmas›, sigorta tazminat›n›n ödenmesinden
önce olmufl ise sigortal›, arac› geri almak zorundad›r.
Sigortac› taraf›ndan de¤eri ödenen araç, ödemeden sonra bulunursa,
sigorta ettiren ve/veya sigortalı keyfiyeti derhal sigortacıya bildirmekle
yükümlüdür. Bu durumda anlaflma hükümlerine göre sigortalı tazminatı
iade eder veya aracın mülkiyetini sigortacıya devreder.
Araçta çalınma dolayısıyla bir zarar meydana gelmifl ise sigortacı
zararı öder.
B.4. Hasar ve Tazminat›n Sonuçlar›
4.1. Rizikonun gerçekleflmesi ile tam hasar meydana geldi¤i takdirde
sigorta teminat› sona erer. Teminatın sona ermesi ile sigortacı primin
tamamına hak kazanır.
Kısmi hasar halinde, aksine anlaflma yoksa, sigorta bedeli, rizikonun
gerçekleflti¤i tarihten itibaren, ödenen tazminat tutar› kadar eksilir.
4.2. K›smi hasarlarda sigortac›n›n sözleflmeyi fesih hakk› ve bu hakk›n
tabi oldu¤u flartlara poliçede yer verilir. Sigortac› fesih hakk›n› bu
genel flartlar uyar›nca tazminat›n ödenmesinden sonra kullanabilir.
4.3. Sigorta flirketi ödedi¤i tazminat tutar›nca sigortal›ya halef olur.
Sigorta flirketi ödedi¤i tutar için rücu talebini, sigorta limitleri dahilinde,
öncelikle ilgili risk için teminat sunan sigorta flirketine yöneltir. Sigorta
flirketi ilgiliye karfl› sahip oldu¤u rücu hakk›n› ilgili risk için sigorta
teminat›n›n bulunmad›¤› durumda kullanabilir. Sigorta ettiren ve
sigortal› sigortac›n›n açabilece¤i davaya veya takibe yararl› ve elde
edilmesi mümkün belge ve bilgileri vermeye zorunludur.
C -Çeflitli Hükümler
C. 1. Sigorta Priminin Ödenmesi, Sigortac›n›n Sorumlulu¤unun
Bafllamas› ve Sigorta Ettirenin Temerrüdü
Sigorta priminin tamam›n›n, primin taksitle ödenmesi kararlaflt›r›lm›flsa
peflinat›n (ilk taksit) akit yap›l›r yap›lmaz ve en geç poliçenin teslimi
karfl›l›¤›nda ödenmesi gerekir. Aksi kararlaflt›r›lmad›kça, prim veya
peflinat ödenmedi¤i takdirde poliçe teslim edilmifl olsa dahi sigortac›n›n
sorumlulu¤u bafllamaz ve bu husus poliçenin ön yüzüne yaz›l›r. Primin
taksitle ödenmesi kararlaflt›r›lmıflsa peflinat› izleyen taksitlerin ödeme
zaman› ve ödememenin sonuçlar› poliçe üzerine yaz›l›r. Sigorta
ettiren kimse, sigorta primini veya primin taksitle ödenmesi
kararlaflt›r›ld›¤› takdirde peflinat›n› veya peflinat› izleyen taksitleri
zaman›nda ödemedi¤i takdirde ilgili mevzuat›n temerrüt ile ilgili
hükümleri uygulanacakt›r. Sigortac› temerrüt halinde ilgili mevzuat
kapsam›nda sahip oldu¤u haklardan hangisini kullanaca¤›n› poliçede
belirtir. Prim ödenmemifl olmas›na ra¤men poliçenin teslimi ile
sigortac›n›n mesuliyetinin bafllayaca¤›n›n kararlaflt›r›ld›¤› hallerde
sigortac›n›n sorumlulu¤u poliçenin tesliminden itibaren 15 gün süre
ile devam eder.
Sigorta priminin taksitle ödenmesi kararlaflt›r›ld›¤› hallerde, aksine
sözleflme yoksa riziko gerçekleflince, ödenecek tazminata iliflkin
primlerin tümü muaccel olur.
Bu madde uyar›nca sigorta sözleflmesinin feshedildi¤i hallerde,
sigortac›n›n sorumlulu¤unun devam etti¤i süreye tekabül eden prim,
gün esas› üzerinden hesap edilerek fazlas› sigorta ettirene iade edilir.
C.2. Sigortal› ve/veya Sigorta Ettirenin Sözleflme Yap›ld›¤› S›rada
Beyan Yükümlülü¤ü
Sigorta ettiren sözleflmenin yap›lmas› s›ras›nda bildi¤i veya bilmesi
gereken tüm önemli hususlar› sigortac›ya bildirmekle yükümlüdür.
Sigortac›ya bildirilmeyen, eksik veya yanl›fl bildirilen hususlar,
sözleflmenin de¤iflik flartlarda yap›lmas›n› gerektirecek nitelikte ise,
önemli kabul edilir. Sigortac› taraf›ndan yaz›l› veya sözlü olarak
sorulan hususlar, aksi ispat edilinceye kadar önemli say›l›r.
Sigortac› sigorta ettirene, cevaplamas› için sorular içeren bir liste
vermiflse, sunulan listede yer alan sorular d›fl›nda kalan hususlara
iliflkin olarak sigorta ettirene hiçbir sorumluluk yüklenemez; me¤er
ki sigorta ettiren önemli bir hususu kötü niyetle saklam›fl olsun.
Sigortacı için önemli olan bir husus bildirilmemifl veya yanl›fl bildirilmifl
oldu¤u takdirde, sigortac› bu durumu ö¤renmesinden itibaren onbefl
gün içinde sözleflmeden cayabilir veya prim fark› isteyebilir. ‹stenilen
prim fark›n›n on gün içinde kabul edilmemesi halinde, sözleflmeden
cay›lm›fl kabul olunur. Önemli hususun sigorta ettirenin kusuru sonucu
ö¤renilememifl olmas› veya sigorta ettiren taraf›ndan önemli
say›lmamas› durumu de¤ifltirmez. Ancak, bildirilmeyen veya yanl›fl
bildirilen bir hususun ya da olgunun gerçek durumu sigortac› taraf›ndan
biliniyorsa, sigortac› beyan yükümlülü¤ünün ihlal edilmifl oldu¤unu
ileri sürerek sözleflmeden cayamaz. ‹spat yükü sigorta ettirene aittir.
Rizikonun gerçekleflmesinden sonra, sigorta ettirenin ihmali ile beyan
yükümlülü¤ü ihlal edildi¤i takdirde, bu ihlal tazminat›n veya bedelin
miktar›na yahut rizikonun gerçekleflmesine etki edebilecek nitelikte
ise, ihmalin derecesine göre tazminattan indirim yap›l›r. Sigorta
ettirenin ihmali kast derecesinde ise beyan yükümlülü¤ünün ihlali ile
gerçekleflen riziko aras›nda ba¤lant› varsa, sigortac›n›n tazminat
veya bedel ödeme borcu ortadan kalkar; ba¤lant› yoksa, sigortac›
ödenen primle ödenmesi gereken prim aras›ndaki oran› dikkate
alarak sigorta tazminat›n› veya bedelini öder.
vazgeçmiflse veya caymaya yol açan ihlale kendi sebebiyet vermiflse
ya da sorular›ndan baz›lar› cevaps›z b›rak›ld›¤› halde sözleflmeyi
yapm›flsa sözleflmeden cayamaz.
Cayma halinde, sigorta ettiren kas›tl› ise, sigortac› rizikoyu tafl›d›¤›
süreye ait primlere hak kazan›r.
C.3. Sigortal› ve/veya Sigorta Ettirenin Sigorta Süresi ‹çinde ‹hbar
Yükümlülü¤ü ve Sonuçlar›
Sigorta ettiren, sözleflmenin yap›lmas›ndan sonra sigortac›n›n izni
olmadan rizikoyu veya mevcut durumu a¤›rlaflt›rarak tazminat tutar›n›n
artmas›n› etkileyici davran›fl ve ifllemlerde bulunamaz.
Sigorta ettiren veya onun izniyle baflkas›, rizikonun gerçekleflme
ihtimalini art›r›c› veya mevcut durumu a¤›rlaflt›r›c› ifllemlerde bulunursa,
yahut sözleflme yap›l›rken aç›kça riziko a¤›rlaflmas› olarak kabul
edilmifl bulunan hususlardan biri gerçekleflirse, derhal; bu ifllemler
bilgisi d›fl›nda yap›lm›flsa, bu hususu ö¤rendi¤i tarihten itibaren en
geç on gün içinde durumu sigortac›ya bildirir.
Sigortac› sözleflmenin süresi içinde, rizikonun gerçekleflmesi veyahut
mevcut durumun a¤›rlaflmas› ihtimalini ya da sözleflmede riziko
a¤›rlaflmas› olarak kabul edilebilecek olaylar›n varl›¤›n› ö¤rendi¤i
takdirde, bu tarihten itibaren bir ay içinde sözleflmeyi feshedebilir
veya prim fark› isteyebilir. Fark›n on gün içinde kabul edilmemesi
halinde sözleflme feshedilmifl say›l›r. Ancak, rizikonun artmas›na,
sigortac›n›n menfaatiyle iliflkili bir husus ya da sigortac›n›n sorumlu
oldu¤u bir olay veya insani bir görevin yerine getirilmesi sebep olmufl
ise bu paragraf uygulanmaz.
Rizikonun gerçekleflmesinden sonra sigorta ettirenin ihmali belirlendi¤i
ve de¤iflikliklere iliflkin beyan yükümlülü¤ünün ihlal edildi¤inin
saptand›¤› takdirde, söz konusu ihlal tazminat miktar›na ya da
rizikonun gerçekleflmesine etki edebilecek nitelikte ise, ihmalin
derecesine göre, tazminattan indirim yap›l›r. Sigorta ettirenin kast›
halinde ise meydana gelen de¤ifliklik ile gerçekleflen riziko aras›nda
ba¤lant› varsa, sigortac› sözleflmeyi feshedebilir; bu durumda sigorta
tazminat› bedeli ödenmez. Ba¤lant› yoksa, sigortac› ödenen primle
ödenmesi gereken prim aras›ndaki oran› dikkate alarak sigorta
tazminat›n› öder.
Sigortac›, rizikonun gerçekleflmesinden önce, sigorta ettirenin beyan
yükümlülü¤ünü kas›tl› olarak ihlal etti¤ini ö¤renince, bu maddeye
göre sözleflmeyi feshetse bile, de¤iflikli¤in meydana geldi¤i sigorta
dönemine ait prime hak kazan›r.
Sigortac›ya tan›nan feshin bildirim süresi veya feshin hüküm ifade
etmesi için verilen süre içinde, yap›lan de¤ifliklikle ba¤lant›l› olarak
rizikonun gerçekleflmesi halinde, sigorta tazminat› veya bedeli ödenen
primle ödenmesi gereken prim aras›ndaki oran dikkate al›narak
hesaplan›r.
C.4. Birden Çok Sigorta
Sigortalanan menfaatler üzerinde ayn› rizikolara karfl› ve ayn› süreye
31
rastlayan ikinci bir poliçe düzenlenemez. Sigortac› bu esasa uyulup
uyulmad›¤›n› araflt›rmak zorundad›r. Bu esasa ayk›r›l›k halinde 2’nci
poliçe 6102 say›l› Türk Ticaret Kanununda yer alan flartlar›n varl›¤›
halinde geçerli olur.
C.5. Menfaat Sahibinin De¤iflmesi
Sözleflme süresi içinde, menfaat sahibinin ilgili mevzuata uygun
olarak de¤iflmesi halinde sigorta sözleflmesi menfaat sahibinin de¤iflti¤i
anda kendili¤inden feshedilmifl olur ve feshin hüküm ifade etti¤i tarihe
kadar geçen sürenin primi gün esas›na göre hesap edilir ve fazlas›
sigorta ettirene geri verilir. Sigorta sözleflmesinde menfaat sahibinin
de¤iflmesine ra¤men poliçenin yeni malikle devam› hükme ba¤lanabilir.
Sigortal› ve/veya sigorta ettirenin ölümü halinde, sigortan›n hükmü
devam eder ve sözleflmeden do¤an bütün haklar ve/veya borçlar
mirasç›lar›na geçer. Bu durumda, sigortan›n varl›¤›n› ö¤renen yeni
hak sahibi durumu onbefl gün içinde sigortac›ya bildirmekle
yükümlüdür. Sigortac› de¤iflikli¤i, yeni hak sahibi de sigortan›n
varl›¤›n› ö¤rendi¤i tarihten itibaren sekiz gün içinde sözleflmeyi
feshedebilir. Feshin hüküm ifade etti¤i tarihe kadar geçen sürenin
primi, gün esas› üzerinden hesap edilir, fazlas› geri verilir. Süresinde
kullan›lmayan fesih hakk› düfler.
C.6. Tebli¤ ve ‹hbarlar
Sigorta ettirenin ve sigortal›n›n bildirimleri sigorta flirketinin merkezine
veya sözleflmede yer verilen ilgili temsilcili¤ine veya sigorta sözleflmesine
arac›l›k yapan acenteye, noter eliyle veya taahhütlü mektupla yap›l›r.
C.7. S›rlar›n Sakl› Tutulmas›
Sigortac› ve sigortac› ad›na hareket edenler bu sözleflmenin yap›lmas›
dolay›s›yla sigorta ettirene ve sigortal›ya ait olarak ö¤renece¤i s›rlar›n
sakl› tutulmamas›ndan do¤acak zararlardan sorumludurlar. 5684
say›l› Sigortac›l›k Kanununun 31/A ve 31/B maddeleri hükmü sakl›d›r.
C.8. Yetkili Mahkeme ve Tahkim
Bu sigorta sözleflmesinden do¤an anlaflmazl›klar nedeniyle sigortac›
aleyhine aç›lacak davalarda yetkili mahkeme, sigorta flirketi merkezinin
veya sigorta sözleflmesine arac›l›k yapan acentenin ikametgah›n›n
bulundu¤u veya rizikonun gerçekleflti¤i yerde, sigortac› taraf›ndan
aç›lacak davalarda ise daval›n›n ikametgah›n›n bulundu¤u yerde
ticaret davalar›na bakmakla görevli mahkemedir.
Sigortalı, sigortacının Sigorta Tahkim Sistemine üye olması halinde
tahkim usulünden faydalanabilir. Sigortac›n›n Sigorta Tahkim Sistemine
üye olup olmad›¤› bilgisi ile üye oldu¤u durumda Sigorta Tahkim
Komisyonunun iletiflim bilgisine poliçede yer verilir.
C.9. Eksper Tayini
Sigorta ettiren veya sigortal› bu sözleflmeden kaynaklanan hasarlara
iliflkin olarak eksper tayin edebilirler. Sigortac›, tazminat›n belirlenmesi
amac›yla yap›lan makul giderleri bunlar faydas›z kalm›fl olsalar bile
ödemek zorundad›r.
C.10 Zamanafl›m›
Sigorta sözleflmesinden do¤an bütün talepler alaca¤›n muaccel oldu¤u
tarihten itibaren iki y›lda zamanafl›m›na u¤rar.
Sigortac›n›n bildirimleri de sigorta ettirenin ve sigortal›n›n poliçede
gösterilen adresine veya bu adres de¤iflmiflse son bildirilen adresine
ayn› surette yap›l›r.
Taraflara imza karfl›l›¤› ile elden verilen mektup veya telgrafla yap›lan
bildirimler de tahhütlü mektup hükmündedir.
C.11. Özel fiartlar
Bu genel flartlara, sigortal› aleyhine olmamak üzere özel flart konulabilir.
Sigortal›ya özel flartlar ile sa¤lanan hasars›zl›k indirimi ve di¤er
menfaatler tabi oldu¤u flartlara poliçede yer verilir.
Sigorta sözleflmesinde belirlenen elektronik haberleflme yöntemleri
ile de tebli¤ ve ihbar yap›labilir.
C.12. Yürürlük
Bu Genel fiartlar 01.04.2013 tarihinden itibaren yürürlü¤e girer.
32
MOTORLU KARA TAfiITLARI ‹HT‹YAR‹ MAL‹ SORUMLULUK
S‹GORTASI GENEL fiARTLARI
Sigorta Teminat›n›n Kapsam›
Madde 1- Sigortac›, iflbu poliçede gösterilen arac›n kullan›lmas›ndan
do¤an ve Karayollar› Traf›k Kanununa ve Umumi Hükümlere göre
arac›n iflletenine terettüp eden hukuki sorumlulu¤u ve bu poliçe teminat
kapsam›nda olmak flart›yla Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortas› hadlerinin
üzerinde kalan k›sm›n›, poliçede yaz›l› hadlere kadar temin eder.
‹flbu sigorta, sigorta ettirenin haks›z taleplere karfl› müdafaas›n› da
temin eder.
Madde 2- Sigorta Türkiye s›n›rlar› içinde geçerlidir.
Ek Sözleflmeyle Teminat Kapsam›na Al›nabilecek Hal ve Teminat
D›fl›nda Kalan Haller
Madde 3-Manevi tazminat talepleri, ek sözleflme ile teminat kapsam›
içine al›nabilir. Bu taleplerin, Karayollar› Motorlu Araçlar Zorunlu
Mali Sorumluluk Sigortas› (Trafik Sigortas›) d›fl›nda kalmas› nedeni
ile, bu teminat, bahsi geçen zorunlu sigortan›n varl›¤›na ba¤l›
olmaks›z›n, bu sigorta limitlerinin içinde hüküm ifade eder.
Afla¤›daki haller sigorta teminat›n›n d›fl›ndad›r:
a) Sigortal›n›n kendisinin u¤rayaca¤› zararlar,
b) Arac› sevk ve idare edenin, arac› sevk ve idare ederken u¤rayaca¤›
zararlar dolay›s›yla ileri sürülen talepler,
c) ‹flletenin veya arac› sevkedenin eflinin, usul ve füruunun (kendisi
ile evlat edinme iliflkisi ile ba¤l› olanlar›n) ve birlikte yaflad›¤›
kardefllerinin u¤rayaca¤› zararlar dolay›s›yla ileri sürülen talepler,
d) Araç sahibi ile iflleteni aras›ndaki iliflkide araca gelen zararlar
dolay›s›yla ileri sürülen talepler,
e) Poliçede gösterilen arac›n ve bu araç ile tafl›nan mallar›n (yolcu
bagaj› ve benzeri eflya teminat dahilindedir) veya çekilen fleylerin
bozulmas› zarar ve ziyaa u¤ramas› yüzünden ileri sürülen talepler,
f) Çal›nan veya gaspedilen arac›n sebep oldu¤u ve Karayollar› Trafik
Kanunu'na göre iflletenin sorumlu olmad›¤› zararlar ile arac›n
çal›nd›¤›n› ve/veya gaspedildi¤ini bilerek binen yolcular›n zarara
u¤ramalar› nedeniyle ileri sürülen talepler,
g) Sürat yar›fllar›na ifltirak ve yar›fl güzergah›nda yap›lan antremanlar
s›ras›nda meydana gelebilecek zarar ve ziyan nedeniyle ileri sürülen
talepler,
h) Arac›n gözetim, onar›m, bak›m, al›m-sat›m, araçta de¤ifliklik
yap›lmas› amac› ile veya benzeri bir amaçla faaliyette bulunan
teflebbüslere b›rak›lmas›ndan sonra arac›n sebep oldu¤u zararlara
iliflkin her türlü talepler,
i) Patlay›c› ve parlay›c› maddeler tafl›nmas› (yedek akaryak›t hariç)
sebebiyle meydana gelen zarar ve ziyanlardan dolay› ileri sürülen
talepler.
j) 3713 say›l› Terörle Mücadele Kanununda belirtilen terör eylemlerinde
ve bu eylemlerden do¤an sabotajda kullan›lan araçlar›n neden oldu¤u
ve 2918 say›l› Karayollar› Trafik Kanununa göre iflletenin sorumlu
olmad›¤› zararlar ile arac›n terör eylemlerinde kullan›ld›¤›n› veya
kullan›laca¤›n› bilerek binen kiflilerin zarara u¤ramalar› nedeniyle
ileri sürecekleri talepler, arac› terör ve buna ba¤l› sabotaj eylemlerinde
kullanan kiflilerin talepleri.
Tazminat›n Azalt›lmas› veya Kald›r›lmas› Sonucunu Do¤uran Haller
Madde 4-Sigorta sözleflmesinden veya sigorta sözleflmesine iliflkin
kanun hükümlerinden do¤an ve tazminat yükümlülü¤ünün kald›r›lmas›
veya miktar›n›n azalt›lmas› sonucunu do¤uran haller zarar görene
karfl› ileri sürülemez.
Ödemede bulunan sigortac›, sigorta sözleflmesine ve bu sözleflmeye
iliflkin kanun hükümlerine göre, tazminat›n kald›r›lmas›n› veya
azalt›lmas›n› sa¤layabilece¤i oranda sigortal›ya rücu edebilir.
Sigortal›ya bafll›ca flu nedenlerle rücu edilir:
a) Sigortal›n›n kasdi bir hareketi veya a¤›r kusuru yüzünden sebebiyet
verilen zarar ve ziyanlara iliflkin talepler,
b) Arac›n, Karayollar› Trafik Kanununa göre geçerli sürücü belgesi
olmayan kimseler taraf›ndan sevkedilmesi veya geçerli trafik belgesi
olmadan kullan›lmas› halinde sebebiyet verilen zarar ve ziyana iliflkin
talepler,
c) Arac›n, alkollü içkilerin etkisi alt›nda olup güvenli sürme yeteneklerini
kaybetmifl olan veya uyuflturucu veya keyif verici maddeler alm›fl
kimseler taraf›ndan sevk ve idare edilmesi halinde sebebiyet verilen
zarar ve ziyana iliflkin talepler,
d) Araçlar›n yolcu tafl›nmaya mahsus olmayan yerlerinde yolcu
tafl›nmas› veya yetkili makamlarca tespit edilen kapasite d›fl›nda fazla
yolcu veya yük tafl›nmas› sebebiyle do¤acak zarar ve ziyanlara iliflkin
talepler.
Bunlardan baflka, sigorta ettiren zarar vukuunda 10. maddede
belirtilen yükümlülüklerini yerine getirmez ve bunun sonucu zarar ve
ziyan miktar›nda bir art›fl olursa, sigortac› zarar görene tazminat›
ödemekle beraber, bu art›fl için sigorta ettirene rücu eder.
Sigortan›n Bafllang›c› ve Sonu:
Madde 5-Sigorta, poliçede bafllama ve sona erme tarih1eri olarak
yaz›l› günlerde, aksi kararlaflt›r›lmad›kça Türkiye saati ile ö¤leyin
saat 12.00'de bafllar ve ö¤leyin saat 12.00'de sona erer.
Sigorta Ettirenin Beyan Yükümlülü¤ü
Madde 6- Sigortac› bu sigortay› sigorta ettirenin arac›n hakiki
durumunu bildirmek üzere teklifnamede, teklifname yoksa poliçe ve
eklerinde yaz›l› beyan›na dayanarak kabul etmifltir.
Sigorta ettirenin beyan› hakikate ayk›r› veya eksik ise, sigortac›n›n
sözleflmeyi yapmamas›n› veya daha a¤›r flartlarla yapmas›n›
gerektirecek hallerde:
a) Sigorta ettirenin kasd› varsa, sigortac› durumu ö¤rendi¤i tarihten
itibaren bir ay içinde sözleflmeden cayabilir ve riziko gerçekleflmifl
ise zarar görenlere tazminat› ödemekle beraber, ödedi¤i tazminat
miktar› kadar sigorta ettirene rücu eder.
Cayma halinde Sigortac› prime hak kazan›r.
b) Sigorta ettirenin kasd› bulunmaz ise, sigortac› durumu ö¤rendi¤i
tarihten itibaren bir ay içinde sözleflmeyi fesheder veya prim fark›n›
almak suretiyle akdi yürürlükte tutar.
Sigorta ettiren talep edilen prim fark›n› kabul etmedi¤ini 15 gün
içinde bildirdi¤i taktirde akit feshedilmifl olur.
Sigortac› taraf›ndan iadeli taahhütlü mektupla veya noter vas›tas› ile
yap›lan fesih ihbar› sigortal›n›n tebellü¤ tarihini takip eden 5. ifl günü
saat 12.00'de hüküm ifade eder.
Feshin hüküm ifade etti¤i tarihe kadar geçen sürenin prmi gün esas›
üzerinden hesap edilir ve fazlas› geri verilir.
c) Cayma, fesih veya prim fark›n› talep etme hakk›, süresinde
kullan›lmad›¤› taktirde düfler.
d) Sigorta ettirenin kasd› bulunmad›¤› takdirde riziko:
1- Sigortac› durumu ö¤renmeden önce veya,
2- Sigortac›n›n fesih ihbar›nda bulunabilece¤i süre içinde veyahut,
3- Bu ihbar›n hüküm ifade etmesi için geçecek süre içinde gerçekleflirse,
sigortac› zarar görenlere ödedi¤i tazminat›n, tahakkuk eden prim ile
33
tahakkuk ettirilmesi gereken prim aras›ndaki oran kadar k›sm› d›fl›nda
kalan miktar› için sigorta ettirene rücu eder.
Sigorta Süresi ‹çinde ‹hbar Yükümlülü¤ü ve Sonuçlar›
A- Kullan›l›fl Tarz› De¤iflikli¤i:
Madde 7- Akdin yap›lmas›ndan sonra arac›n teklifnamede, teklifname
yoksa poliçe ve eklerinde beyan olunan kullan›l›fl tarz›, sigortac›n›n
muvafakati olmadan de¤ifltirildi¤i takdirde sigorta ettiren, bu de¤iflikli¤i:
a) Kendisi taraf›ndan veya aç›k veya z›mni r›zas› ile bir baflkas›
taraf›ndan yap›lm›fl ise derhal,
b) Aç›k veya z›mni r›zas› olmadan baflka bir flah›s taraf›ndan yap›lm›fl
ise durumu ö¤renir ö¤renmez,
ve her iki halde de en geç 8 gün içinde sigortac›ya ihbarla yükümlüdür.
Sigortac›, de¤iflikli¤i ö¤rendi¤i tarihten itibaren, bu de¤ifliklik sözleflmeyi
yapmamas›n› veya daha a¤›r flartlarla yapmas›n› gerektiriyorsa 8
gün içinde:
1- Sözleflmeyi fesheder veya,
2- Prim fark›n› talep etmek suretiyle sözleflmeyi yürürlükte tutar.
Sigorta ettiren, talep edilen prim fark›n› 8 gün içinde ödemedi¤i
takdirde sözleflme feshedilmifl olur.
Sigortac› taraf›ndan iadeli taahhütlü mektupla veya noter vas›tas› ile
yap›lan fesih ihbar› sigortal›n›n tebellü¤ tarihini takip eden 5. ifl günü
saat 12.00'de hüküm ifade eder.
Feshin hüküm ifade etti¤i tarihe kadar geçen sürenin primi, gün esas›
üzerinden hesap edilir ve fazlas› geri verilir.
Süresinde kullan›lmayan fesih veya prim fark›n› talep etme hakk›
düfler.
Arac›n teklifnamede, teklifname yoksa poliçe ve eklerinde beyan
olunan kullan›l›fl tarz›n›n de¤iflti¤ini ö¤renen sigortac›, sigorta primini
tahsil etmek gibi sigorta sözleflmesinin aynen devam›na raz› oldu¤unu
gösteren bir harekette bulunursa fesih veya prim fark›n› talep etme
hakk› düfler.
Arac›n kullan›l›fl tarz›ndaki rizikoyu a¤›rlaflt›r›c› de¤ifliklikleri sigorta
ettiren ihbar süresi içersinde kasden bildirmemiflse sigortac›, ihbar
süresinden sonra gerçekleflen hasarlara ait ödedi¤i veya ödemekle
yükümlü olaca¤› tazminat miktar› kadar sigorta ettirene rücu eder.
‹hbar yükümlülü¤üne riayetsizlik kas›tl› de¤ilse sigortac›, ödenen
tazminat›n, tahakkuk eden prim ile tahakkuk ettirilmesi gereken prim
aras›ndaki oran kadar k›sm› d›fl›nda kalan miktar› için sigorta ettirene
rücu eder.
De¤iflikli¤in rizikoyu haf›fletici mahiyette oldu¤u ve daha az prim
tatbikini gerektirdi¤i anlafl›l›r ise, bu de¤iflikli¤in yap›ld›¤› tarihten
sözleflmenin sona ermesine kadar geçecek süre için gün esas›na göre
bulunacak prim fark› sigorta ettirene geri verilir.
B -‹flletenin De¤iflmesi:
Madde 8- Arac›n iflleteni de¤iflti¤i takdirde, sigortac›n›n peflin
muvafakati al›nmad›kça, hiçbir ihbara lüzum kalmaks›z›n sigorta
sözleflmesi münfesih olur ve feshin hüküm ifade etti¤i tarihe kadar
geçen sürenin primi gün esas›na göre hesap edilir ve fazlas› sigorta
ettirene geri verilir.
Sigorta Priminin Ödenmesi, Sigortac›n›n Sorumlulu¤unun Bafllamas›
ve Sigorta Ettirenin Temerrüdü
Madde 9- Sigorta priminin tamam›n›n, primin taksitle ödenmesi
34
kararlaflt›r›lm›flsa peflinat›n (ilk taksit) akit yap›l›r yap›lmaz ve en geç
poliçenin teslimi karfl›l›¤›nda ödenmesi gerekir. Aksi
kararlaflt›r›lmad›kça, prim veya peflinat ödenmedi¤i takdirde poliçe
teslim edilmifl olsa dahi sigortac›n›n sorumlulu¤u bafllamaz ve bu
husus poliçenin ön yüzüne yaz›l›r. Sigorta ettiren kimse, sigorta primini
veya primin taksitle ödenmesi kararlaflt›r›ld›¤› takdirde peflinat›n›,
sigorta poliçesinin teslim edildi¤i günün bitimine kadar ödemedi¤i
takdirde temerrüde düfler ve prim borcunu temerrüde düfltü¤ü tarihi
takip eden 30 gün içinde dahi ödemedi¤i takdirde sigorta sözleflmesi
hiç bir ihtara gerek olmaks›z›n feshedilmifl olur. Prim ödenmemifl
olmas›na ra¤men poliçenin teslimi ile sigortac›n›n mesuliyetinin
bafllayaca¤›n›n kararlaflt›r›ld›¤› hallerde, bu bir ayl›k sürenin ilk 15
gününde sigortac›n›n sorumlulu¤u devam eder.
Primin taksitleödenmesi kararlaflt›r›ld›¤› takdirde, taksitlerin kesin
ödeme zaman›, miktar› ve vadesinde ödenmemesinin sonuçlar› poliçe
üzerine yaz›l›r veya poliçe ile birlikte yaz›l› olarak sigorta ettirene
bildirilir. Sigorta ettiren kimse, kesin vadeleri poliçe üzerinde belirtilen
ya da yaz›l› olarak kendisine bildirilmifl olan prim taksitlerinin herhangi
birini vade günü bitimine kadar ödemedi¤i takdirde temerrüde düfler.
Sigorta ettiren, prim borcunu temerrüde düfltü¤ü tarihi takip eden 15
gün içinde ödemedi¤i takdirde sigorta teminat› durur. Rizikonun
gerçekleflmemesi kayd›yla, teminat›n durdu¤u süre içinde prim
borcunun ödenmesi halinde teminat durdu¤u yerden devam eder.
Sigorta teminat›n›n durdu¤u tarihten itibaren 15 gün içerisinde prim
borcunun ödenmemesi halinde, sigorta sözleflmesi hiç bir ihtara gerek
olmaks›z›n feshedilmifl olur.
Poliçenin ön yüzüne yaz›lmas› kayd›yla, rizikonun gerçekleflmesiyle
henüz vadesi gelmemifl prim taksitlerinin sigortac›n›n ödemekle
yükümlü oldu¤u tazminat miktar›n› aflmayan k›sm›, muaccel hale
gelir. Bu madde uyar›nca sigorta sözleflmesinin feshedilmifl say›ld›¤›
hallerde, sigortac›n›n sorumlulu¤unun devam etti¤i süreye tekabül
eden prim gün esas› üzerinden hesap edilerek fazlas› sigorta ettirene
iade edilir.
Zarar Vukuunda Sigorta Ettirenin Yükümlülükleri
Madde 10- Sigorta ettiren, zarar vukuunda afla¤›daki hususlar› yerine
getirmekle yükümlüdür.
a) ‹flbu sözleflmeye göre, sigorta ettirenin sorumlulu¤unu gerektirecek
her olay› ö¤rendi¤i andan bafllayarak befl gün içinde sigortac›ya
bildirmek,
b) Sigortal› de¤ilmiflcesine gerekli kurtarma ve korunma tedbirlerini
almak ve bu maksatla sigortac› taraf›ndan verilecek talimata uymak,
c) Sigortac›n›n talebi üzerine, olay›n sebebi ile hangi hal ve flartlar
alt›nda vukua geldi¤ini ve neticelerini tespite yararl› ve sigorta ettiren
için sa¤lanmas› mümkün gerekli bilgi ve belgeleri gecikmeksizin
vermek -ezcümle, olay›n hangi gün ve saatte ve nerede vaki oldu¤unu
ve hadise an›nda arac› kullanan›n isim ve adresi- ve rücu hakk›n›n
kullan›lmas›na yararl› sigorta ettiren taraf›ndan sa¤lanmas› mümkün
bilgi ve belgeleri temin ve muhafaza etmek,
d) Zarar›n sebebi ile hangi hal ve flartlar alt›nda vukua geldi¤ini tespit
ve sorumlulu¤un tayini için yap›lacak tahkikatta ve delillerin
toplanmas›nda sigortac›ya elinden gelen yard›mda bulunmak,
e) Zarardan dolay›, sigorta ettiren dava yolu ile veya sair suretle bir
tazminat talebi karfl›s›nda kal›r veya aleyhine cezai takibata geçilirse,
keyfiyetten sigortac›y› derhal haberdar etmek ve zarar ziyan talebine
ve cezai takibata müteallik olarak alm›fl oldu¤u ihbarname, davetiye
gibi bilcümle tebli¤nameleri derhal sigortac›ya tevdi etmek.
f) Dava aç›lmas› halinde sigorta poliçesinde kay›tl› limitlere kadar
davan›n takip ve idaresi için sigortac›n›n gösterece¤i avukata laz›m
gelen vekâletnameyi vermek,
g) Tazminat yükümlülü¤ü ve miktar› ile rücu haklar›n›n tespiti için
sigortac›n›n yetkili k›ld›¤› temsilcilerinin zarar ve ziyanlarla ilgili
belgeler üzerinde yapacaklar› araflt›rma ve incelemelere müsaade
etmek,
h) Sigorta konusu ile ilgili baflkaca sigorta sözleflmeleri varsa bunlar›
sigortac›ya bildirmek.
ÇEfi‹TL‹ HÜKÜMLER
Vergi, Resim ve Harçlar
Madde 13-Sigorta sözleflmesine, bedeline veya primine iliflkin olarak
Kanunlara göre sigorta ettirene yüklenmifl veya yüklenecek vergi,
resim ve harçlar sigorta ettirenden al›n›r.
Zarar ve Ziyan›n Tespiti
Madde 11- Sigortac›, sigorta ettirenin muvafakatini almak flart›yla
zarar ve ziyan talebinde bulunan üçüncü flah›sla do¤rudan do¤ruya
temasa geçerek anlaflma hakk›n› haizdir.
Sigortac›n›n yaz›l› muvafakati olmad›kça, sigorta ettiren sorumlulu¤unu,
zarar ve ziyan talebini k›smen veya tamamen kabule mezun olmad›¤›
gibi, zarar görenlere herhangi bir tazminat tediyesinde de bulunamaz.
Sigorta flirketinin ihbar ve tebli¤leri de sigorta ettirenin poliçede
gösterilen adresine, bu adresin de¤iflmifl olmas› halinde sigorta
flirketinin merkezine veya sigorta sözleflmesine arac›l›k yapan acenteye
bildirilen son adresine ayn› suretle yap›l›r.
Karayollan Trafik Kanunu Mali Sorumluluk Sigortas› limitlerini aflan
dava masraflar› sigortac›ya aittir. fiu kadar ki hükmolunan tazminat
sigorta bedelini geçerse sigortac› bu masraflar› sigorta bedelinin
tazminata oran› dahilinde öder.
Ticari ve Mesleki S›rlar›n Sakl› Tutulmas›
Madde 15-Sigortac›, sigorta ettirene ait ö¤renece¤i ticari ve mesleki
s›rlar›n sakl› tutulmamas›ndan do¤acak zararlardan sorumludur.
Hasar halinde, hasar gören parça, onar›m› mümkün de¤ilse veya
eflde¤eri parça ile de¤ifltirilme imkan› yok ise yenisi ile de¤ifltirilir.
Bu durumda tafl›tta bir k›ymet art›fl› meydana gelse dahi bu fark
tazminat miktar›ndan indirilmez.
Sigortal› veya arac› kullanan kimseler aleyhine ceza takibat›na
geçilmesi halinde san›¤›n muvafakati ile sigortac› da savunmaya
ifltirak edebilir. Bu takdirde sigortac› yaln›z seçti¤i avukat›n masraflar›n›
öder.
Cezai takibattan do¤an di¤er bilumum masraflarla muhtemel para
cezalar› sigorta teminat› d›fl›nda kal›r.
Zarar ve Tazminat›n Sonuçlar›
Madde 12- Sigortac› ödedi¤i tazminat miktar›nca hukuken sigorta
ettiren yerine geçer. Sigorta ettiren sigortac›n›n ikame edebilece¤i
davaya yararl› ve elde edilmesi mümkün belge ve bilgileri vermeye
mecburdur.
K›smi hasarlarda, taraflar sigorta sözleflmesini feshetme hakk›na
sahiptir. Taraflar fesih hakk›n› ancak tazminat ödenmeden önce
kullanabilir.
Sigortac›, fesih hakk›n› kulland›¤› takdirde bu fesih, ihbar›n postaya
veya notere verildi¤i tarihten itibaren 15 gün sonra ö¤leyin saat
12.00'de hüküm ifade eder ve feshin hüküm ifade etti¤i tarihe kadar
geçen sürenin primi, gün esas› üzerinden hesap edilir ve fazlas› geri
verilir.
Sigorta ettiren, fesih hakk›n› kulland›¤› takdirde bu fesih, ihbar›n
postaya veya notere verildi¤i tarihi takip eden gün ö¤leyin saat
12.00'de hüküm ifade eder ve ifllememifl sigorta süresine ait prim
geri verilmez.
Tebli¤ ve ‹hbarlar
Madde 14- Sigorta ettirenin ihbar ve tebli¤leri sigorta flirketinin
merkezine veya sigorta sözleflmesine arac›l›k yapan acenteye, noter
arac›l›¤›yla veya taahhütlü mektupla yap›l›r.
Taraflara imza karfl›l›¤› olarak elden verilen mektup veya telgrafla
yap›lan ihbar ve tebli¤ler de taahhütlü mektup hükmündedir.
Yetkili Mahkeme
Madde 16- Sigortac› ile sigortal› aras›ndaki ihtilaflarda yetkili mahkeme
sigortal›n›n ikametgah›n›n veya sigortac›n›n merkezinin veya poliçeyi
imza eden acentenin bulundu¤u yer mahkemesidir.
Motorlu araç kazalar›ndan dolay› hukuk sorumlulu¤a iliflkin davalar,
sigortac›n›n merkez veya flubesinin veya sigorta sözleflmesini yapan
acentenin bulundu¤u yer mahkemelerinden birinde aç›labilece¤i gibi,
kazan›n vuku buldu¤u yer mahkemesinde de aç›labilir.
Zamanafl›m›
Madde 17- Motorlu araç kazalar›ndan do¤an zararlar›n tazminine
iliflkin talepler, zarar görenin, zarar ve tazminat yükümlüsünü ö¤rendi¤i
tarihten bafllayarak iki y›l ve herhalde, kaza gününden bafllayarak
on y›l içinde zamanafl›m›na u¤rar.
Dava, cezay› gerektiren bir fiilden do¤ar ve ceza kanunu bu fiil için
daha uzun bir zamanafl›m› süresi öngörmüfl bulunursa, bu süre
tazminat talepleri için de geçerlidir.
Zamanafl›m›, tazminat yükümlüsüne karfl› kesilirse, sigortac›ya karfl›
da kesilmifl olur. Sigortac› bak›m›ndan kesilen zamanafl›m›, tazminat
yükümlüsü bak›m›ndan da kesilmifl say›l›r.
Motorlu araç kazalar›nda tazminat yükümlülerinin birbirlerine karfl›
rücu haklar›, kendi yükümlülüklerini tam olarak yerine getirdikleri ve
rücu edilecek kimseyi ö¤rendikleri günden bafllayarak iki y›lda
zamanafl›m›na u¤rar. Di¤er hususlarda, genel hükümler uygulan›r.
Özel fiartlar
Madde 18- Bu Genel fiartlara ve varsa bunlara iliflkin klozlara ayk›r›
düflmeyen özel flartlar konulabilir.
35
FERD‹ KAZA S‹GORTASI GENEL fiARTLARI
hariçtir:
Madde 1- ‹flbu poliçe, afla¤›daki flartlar dairesinde, sigortal›y› sigorta
müddeti içinde maruz kalaca¤› kazalar›n neticelerine karfl› temin
eder.
a) Motosiklet ve takma motorlu bisiklet kullanmak ve bunlara binmek,
b) Aç›k deniz bal›kç›l›¤› ile sürek ve sürgün avlar›, yaban domuzu
vesair vahfli hayvan avc›l›¤› ve yüksek da¤larda avc›l›k,
c) Da¤lara ve cumudiyelere t›rmanma suretile yap›lan da¤c›l›k, kar
veya buz üzerinde yap›lan bilumum sporlar (kayak, patinaj, hokey
ve bobsley gibi); cirit oyunu, manial› binicilik, polo, rugbi, eskrim,
halter, gürefl, boks, basketbol, futbol ve yelken sporlarile a¤›r ve
tehlikeli jimnastik hareketleri ve profesyonel spor hareketleri,
d) Her nevi spor müsabakalarile sürat ve mukavemet yar›fllar›,
e) Havada yolcu s›fat›ndan gayri bir s›fatla uçufl,
f) Deprem, sel, yanarda¤ püskürmesi ve yer kaymas›.
g) 5 inci maddenin (e) bendinde belirtilen zararlar ve ayn› maddenin
(g) bendinde belirtilen terör ve sabotaj eylemlerine kat›lma hali hariç
olmak üzere, 3713 say›l› Terörle Mücadele Kanununda belirtilen
terör eylemleri ve sabotaj sonucunda oluflan veya bu eylemleri önlemek
ve etkilerini azaltmak amac›yla yetkili organlar taraf›ndan yap›lan
müdahaleler.
Madde 2- Bu poliçedeki Kaza tabirinden maksat ani ve harici bir
hadisenin tesirile sigortal›n›n iradesi d›fl›nda ölmesi veya cismani bir
ar›zaya maruz kalmas›d›r.
Madde 3- Afla¤›daki haller de kaza say›l›r:
a) Birdenbire ve beklenilmeyen bir flekilde intiflar eden gazlar›n
teneffüsünden.
b) Yan›klardan ve ani bir hareket neticesinde adale ve sinirlerin
incinmesi, burkulmas› ve kopmas›ndan.
c) Y›lan veya haflerat sokmas› neticesinde husule gelen zehirlenmeler.
d) Is›r›lma neticesinde meydana gelen kuduzdan mütevellit vefat hali
veya cismani ar›zalar.
Madde 4- Afla¤›daki haller kaza say›lmaz:
a) Her nevi hastal›klarla bunlar›n neticelerinin ve marazi bir halin,
b) Sigortan›n flumulüne giren bir kaza neticesinde vukua gelmedi¤i
takdirde, suhunetin, donma, günefl çarpmas› ve konjestion gibi
tesirlerinin,
c) Herhangi ak›l ve ruh haleti ile olursa olsun, intihar›n veya intihara
teflebbüsün,
d) Aflikar sarhofllu¤un, sigortan›n flumulüne giren bir kazan›n icap
ettirmedi¤i ahvalde uyuflturucu madde kullanman›n, ilaç ve zararl›
madde alman›n,
e) Sigortan›n flumulüne giren bir kazan›n icabettirmedi¤i cerrahi;
müdahalenin (ameliyat›n) ve her türlü flua tatbikinin, tevlit etti¤i vefat
hali veya cismani ar›zalar.
Madde 5- Afla¤›daki haller sigortadan hariçtir:
a) Harp veya harp mahiyetindeki harekat, ihtilal, isyan, ayaklanma
veya bunlardan do¤an iç kargaflal›klar,
b) Grevlere, lokavt edilmifl iflçi hareketlerine, halk hareketlerine
kavgalara ifltirak,
c) Cürüm ve cinayet ifllemek veya bunlara teflebbüs,
d) Tehlikede bulunan eflhas ve mallar› kurtarmak hali müstesna,
sigortal›n›n kendisini bile bile a¤›r tehlikeye maruz b›rakacak
hareketlerde bulunmas›,
e) 3713 say›l› Terörle Mücadele Kanununda belirtilen terör eylemleri
ve bu eylemlerden do¤an sabotaj sonucunda oluflan veya bu eylemleri
önlemek ve etkilerini azaltmak amac›yla yetkili organlar taraf›ndan
yap›lan müdahaleler sonucu meydana gelen biyolojik ve/veya
kimyasal kirlenme, bulaflma veya zehirlenmeler nedeniyle oluflacak
bütün zararlar.
f) Nükleer rizikolar veya nükleer, biyolojik ve kimyasal silah kullan›m›
veya nükleer, biyolojik ve kimyasal maddelerin aç›¤a ç›kmas›na
neden olacak her türlü sald›r› ve sabotaj,
g) 3713 say›l› Terörle Mücadele Kanununda belirtilen terör eylemleri
ve buna ba¤l› sabotajlara kat›lmak
Suda bo¤ulmalar, sigortan›n flumulüne giren bir kaza neticesinde
vuku bulmad›¤› takdirde sigortadan hariçtir.
Madde 6- Aksine mukavele yoksa, afla¤›daki haller de sigortadan
36
Sigortan›n Mülki Hududu
Madde 7- ‹flbu sigorta teminat› Türkiye Hududlar› d›fl›nda da caridir.
Teminat Nev'ileri
Madde 8- Verilen ve verilmeyen teminatlar›n poliçenin ön yüzünde
belirtilmesi kayd›yla, afla¤›da belirtilen vefat ve daimi maluliyet
teminatlar›na ilave olarak, gündelik tazminat ve tedavi masraflar›
teminatlar›n›n biri veya her ikisi verilebilir.
A) Vefat Teminat›:
‹flbu poliçe ile temin edilen bir kaza, sigortal›n›n derhal veya kaza
tarihinden itibaren bir sene zarf›nda vefat›na sebebiyet verdi¤i
takdirde, sigorta bedeli poliçede gösterilen menfaattarlara, yoksa
kanuni hak sahiplerine ödenir.
B) Daimi Maluliyet Teminat›:
‹flbu poliçe ile temin edilen bir kaza, sigortal›n›n derhal veya kaza
tarihinden itibaren iki sene zarf›nda daimi surette maluliyetine sebebiyet
verdi¤i takdirde t›bbi tedavinin sona ermesini ve daimi maluliyetin
kat'i surette tesbitini müteakip, daimi maluliyet sigorta bedeli afla¤›da
münderiç nisbetler dahilinde kendisine ödenir.
‹ki gözün tamamen kayb›
‹ki kolun veya iki elin tamamen kayb›
‹ki baca¤›n veya iki aya¤›n tamamen kayb›
Bir kol veya bir el ile beraber bir baca¤›n
veya bir aya¤›n tamamen kayb›
Umumi felç
fiifa bulmaz ak›l hastal›¤›
Kolun veya elin tamamen kayb›
Omuz hareketinin tamamen kayb›
Dirsek hareketinin tamamen kayb›
Bilek hareketinin tamamen kayb›
Bafl parmak ile flehadet parma¤›n›n
tamamen kayb›
Sigorta Bedelinin (%)
100
100
100
100
100
100
Sa¤
60
25
20
20
Sol(%)
50
20
15
15
30 25
Bafl parmak ile beraber flehadet parma¤›ndan
gayri bir parma¤›n tamamen kayb›
fiehadet parma¤› ile beraber bafl parmaktan
gayri bir parma¤›n tamamen kayb›
Bafl ve flehadet parmaklar›ndan
gayri üç parma¤›n tamamen kayb›
Yaln›z bafl parma¤›n tamamen kayb›
Yaln›z flehadet parma¤›n›n tamamen kayb›
Yaln›z orta parma¤›n tamamen kayb›
Yaln›z yüzük parma¤›n›n tamamen kayb›
Yaln›z küçük parma¤›n tamamen kayb›
Bir baca¤›n dizden yukars›ndan tamamen kayb›
Bir baca¤›n dizden afla¤›s›ndan tamamen kayb›
Bir aya¤›n tamamen kayb›
Bir aya¤›n bütün parmaklar dahil
k›smen kesilmesi
Bir kalçan›n hareketinin tamamen kayb›
Bir dizin hareketinin tamamen kayb›
Bir ayak bile¤i hareketinin tamamen kayb›
Bir ayak bafl parma¤›n›n tamamen kayb›
K›r›lan bir baca¤›n iyi kaynamamas›
K›r›lan bir aya¤›n iyi kaynamamas›
K›r›lan bir diz kapa¤›n›n iyi kaynamamas›
Bir baca¤›n 5 santimetre veya daha fazla
k›salmas›
Bir gözün tamamen kayb› veya iki gözün
rüyet kudretinin yar› yar›ya kayb›
Her iki kula¤›n tamamen sa¤›rl›¤›
Bir kula¤›n tamamen sa¤›rl›¤›
K›r›lan alt çenenin iyi kaynamamas›
Amudi fikarinin bariz inh›na ile müterafik
hareketsizli¤i
Gö¤üs kafesinde devaml› flekil bozuklu¤u
yapan kaburga k›r›kl›¤›
25 20
20 15
25 20
20 15
15 10
10 8
8 7
7 6
50
40
40
30
30
20
15
8
30
20
20
15
25
40
10
25
30
Sigortal› solak oldu¤u takdirde, yukar›daki cetvelde sa¤ ve sol el için
tayin olunan nisbetler maküsen tatbik olunur.
C) Gündelik Tazminat
Sigortal›, kaza neticesinde muvakkaten çal›flamayacak duruma
düflerse, kendisine poliçede yaz›l› gündelik tazminat ödenir.
Sigortal›, k›smen çal›flabilecek durumda bulundu¤u veya bilahare
k›smen çal›flabilecek duruma geldi¤i takdirde, o tarihten itibaren
gündelik tazminat yar›ya indirilir.
‹flbu tazminat t›bbi tedavinin bafllad›¤› günden, sigortal›n›n iyileflerek
çal›flabilecek duruma geldi¤i güne kadar ödenir. Ancak bu müddet
200 günü geçemez.
D) Tedavi Masraflar› Teminat›
Tedavi masraflar›n›n da sigorta teminat›na dahil oldu¤u poliçede
ayr›ca tasrih edilmifl olmas› flartile sigortac›, kaza gününden itibaren
bir sene zarf›nda ihtiyar edilmifl doktor ücreti ile ilaç, radyografi,
banyo, masaj, hastahane ve di¤er tedavi masraflar›n› (nakil ücretleri
hariç) poliçede bu teminat için tesbit olunan mebla¤a kadar öder.
Tabii veya sun'i sabit difllere kaza neticesinde ar›z olan hasarlar›n
protez masraflar› tedavi masraflar› müemmen mebla¤›n›n azami %
10'una kadar tazmin olunur.
Tedavi masraflar› için, sigortal›n›n çal›flt›¤› müessese veya kanunen
mecburi sigortalar taraf›ndan vaki tediyeler sigortac›n›n ödeyece¤i
tazminattan indirilir.
Tedavi masraflar›n›n müteaddit sigortac›lar taraf›ndan temin edilmifl
olunmas› halinde bu masraflar sigortac›lar aras›nda, teminatlar›
nisbetinde paylafl›l›r.
10
Yukar›daki cetvelde zikredilmemifl bulunan maluliyetlerin nisbeti,
daha az vahim olsalar bile, bunlar›n ehemmiyet derecelerine göre
ve cetvelde yaz›l› nisbetlere k›yasen tayin olunur.
Daimi maluliyet nisbetlerinin tayininde sigortal›n›n meslek ve san'at›
nazar› itibara al›nmaz.
Bir uzvun veya bir uzuv k›sm›n›n kayb› tabiri, o uzvun veya uzuv
k›sm›n›n kat'i ve mutlak surette vazife görememesini ve
kullan›lamamas›n› ifade eder.
Bir kazadan evvel esasen hiçbir surette vazife göremeyen ve
kullan›lamayan bir uzvun veya bir uzuv k›sm›n›n kayb› tazmin olunmaz.
Bu kazadan evvel k›smen malul bulunan bir uzvun veya bir uzuv
k›sm›n›n maluliyet nispeti kaza sebebile artt›¤› takdirde tazminat,
kazadan evvelki nisbet ile sonraki nisbet aras›ndaki farka göre
hesaplan›r.
Ayn› kazadan dolay› muhtelif uzuvlarda veya uzuv k›s›mlar›nda
meydana gelen maluliyetler için ayr› ayr› hesap edilecek tazminat›n
yekunu poliçede gösterilen mebla¤› geçemez.
Sigortac› ödedi¤i tedavi masraflar› dolay›sile mes'ul üçüncü flah›slara
karfl› tediye etti¤i mebla¤ kadar sigortal›n›n yerine kaim olur.
Teminat Nev'ilerinin ‹çtima›
Madde 9- Bir kaza, vefat ve daimi maluliyet tazminat›na ayn› zamanda
hak kazand›rmaz. Ancak, daimi maluliyet tazminat› alm›fl bulunan
sigortal›, kazan›n vukuu tarihinden itibaren bir sene zarf›nda ve bu
kaza neticesinde vefat etti¤i takdirde hak sahiplerine, ''Sigortal›ya
ödenmifl bulunan daimi maluliyet tazminat› ile vefat tazminat› aras›ndaki
fark ödenir.
Gündelik tazminat ve tedavi masraflar› vefat veya daimi maluliyet
tazimat›ndan indirilmez.
Kazan›n Neticesini A¤›rlaflt›ran Haller
Madde 10- Bir kaza sonunda husule gelen neticeler, kazadan evvel
mevcut olan veya sonradan meydana gelen ve her halde kaza ile
ilgisi bulunmayan hastal›k, bedeni teflekkülat›n bozuklu¤u veya
sigortal›n›n kusuru neticesinde tedavinin kifayetsiz, yanl›fl veya fena
yap›lm›fl olmas› sebebile vahamet kesbederse, ödenmesi icap eden
tazminat miktan husule gelmifl olan neticeye göre hesap edilmeyip,
ayn› kazan›n tamamen s›hhatli bir kimsede t›bbi tedavinin tam ve
fenni bir surette yap›lm›fl olmas› flartile tevlit edebilece¤i neticeye göre
tayin edilir.
37
Sigorta Ettirenin Beyan Mükellefiyeti
Madde 11- ‹flbu Mukavele sigorta ettirenin beyan› esas tutularak
aktedilmifltir.
Sigorta ettiren teklifname ve bunu tamamlay›c› vesikalarda kendisin
sorulan suallere do¤ru cevap vermek ve sigortan›n mevzuunu teflkil
eden rizikonun takdirine müessir olabilecek hususattan kendisince
bilinenleri de beyan etmekle mükelleftir.
Sigorta ettiren, sigortan›n daha a¤›r flartlarla temin edilmesini icap
ettiren hallerde hakikate ayk›r› veya noksan beyanda bulunmuflsa:
a) Sigorta ettirenin kast› tahakkuk ederse, Sigorta Poliçesi hükümsüzdür.
b) Sigorta ettirenin kast› bulunmad›¤› hallerde sigortac›, rizikonun,
a¤›rl›¤› ile mütenasip prim fark›n› almak suretile sigorta poliçesini
yürürlükte tutmak veya feshetmek fl›klar›ndan birini seçer. Feshi fl›kk›n›
seçti¤i takdirde keyfiyeti, ›tt›la tarihinden itibaren bir ay içinde
sigortal›ya ihbar eder. Fesih ihbar›n›n postaya verildi¤i tarihten
itibaren 15 gün sor›ra ö¤leyin saat 12.00'de sigorta sona erer ve
ifllemeyen sigorta müddetine ait prim iade olunur. Müddetinde
kullan›lmayan fesih hakk› düfler. Hakikate ayk›r› veya noksan beyan
halleri hasar› vukuundan sonra ö¤renilirse, sigorta ettirenin kast›
bulunan hallerde tazminat ödenmez, kast› bulunmayan hallerde,
tahakkuk ettirilen primle, tahakkuk ettirilmesi gereken prim aras›ndaki
nisbet dairesinde tazminattan indirme yap›l›r.
De¤ifliklikler rizikoyu hafifletici mahiyette olur ve primin indirilmesini
icap ettirir ise de¤iflikli¤in ihbar› tarihinden itibaren prim fark› k›sa
müddetli sigorta esas›na göre iade edilir.
Bu madde mevzuu ihbar mükellefiyeti yerine getirilmedi¤i ve de¤ifliklik
rizikoyu a¤›rlaflt›r›c› mahiyette oldu¤u takdirde sigortac›, rizikonun
tahakkuku halinde mes'ul olmaz. Me¤er ki, tehlike a¤›rlaflmas› ile
tahakkuk eden riziko aras›nda bir illiyet rab›tas› bulunmaya.
Rizikonun Gerçekleflmesi Halinde Sigorta Ettirenin Vecibeleri
Madde 13A) Rizikonun Gerçekleflti¤inin ‹hbar›
Sigorta ettiren veya hak sahipleri rizikonun gerçekleflti¤ini ö¤rendikleri
tarihten itibaren befl gün içinde keyfiyeti sigortac›ya yaz› ile bildirmeye
mecburdur.
Sigorta ettiren veya hak sahipleri mezkur ihbarda kazan›n yerini,
tarihini ve sebeplerini bildirmek ve ayr›ca tedaviyi yapan doktordan
kazan›n tevlit etti¤i durum ile bunun muhtemel neticelerini mübeyyin
bir rapor istihsal ederek sigortac›ya göndermekle mükelleftir.
B) Tedaviye Bafllama ve Lüzumlu Tedbirleri Alma
Kazay› müteakip derhal bir doktor ça¤r›larak gereken tedaviye
bafllanmas› ve kazazedenin iyileflmesi için icapeden bilcümle tedbirlerin
al›nmas› meflruttur.
Rizikonun De¤iflmesi
Madde 12- Sigorta ettiren, teklifnamede beyan veya poliçenin hususi
flartlan içine dercedilmifl bulunan hususlarda sigorta müddeti içinde
vuku bulacak bilcümle de¤ifliklikleri -bilhassa meslek ve meflguliyet
tebeeddülü, körlük ve sa¤›rl›k halleri, sar'a, k›smi veya tam felç,
verem, ak›l ve sinir hastal›klar› gibi- sigortac›ya yaz›l› olarak derhal
ihbarla mükelleftir.
Sigortac› her zaman kazazedeyi muayene ve s›hhi durumunu kontrol
ettirmek hakk›n› haiz olup, bu muayene ve kontrollerin yap›lmas›na
müsaade edilmesi mecburidir.
De¤ifliklikler rizikoyu a¤›rlaflt›r›c› mahiyette olup da sigortac›ya en
geç sekiz gün içinde bildirilmifl ise, sigortac›:
Yukar›da (A) ve (B) paragraflar›nda derpifl edilen vecibeler:
a) ya munzam bir prim almak suretile sigortan›n devam›n› kabul
eder,
b) veya keyfiyetten haberdar oldu¤u tarihten itibaren 8 gün içinde
mukaveleyi fesheder.
Bu takdirde sigorta, feshin yaz›l› olarak ihbar ile sona erer ve
ifllemeyecek günlere ait prim, gün esas›na göre iade olunur. Fesih
hakk›n›n müddetinde kullan›lmamas› halinde sigortan›n hükmü devam
eder.
Kazazedenin tedavisi ve iyileflmesi hakk›nda sigortac›n›n tabibi
taraf›ndan yap›lacak tavsiyelere ve verilecek direktiflere riayet de
flartt›r.
a) Kasden yerine getirilmedi¤i takdirde poliçeden do¤an haklar zayi
olur.
b) Kusur neticesinde yerine getirilmedi¤i ve bu sebeple kaza neticeleri
a¤›rlaflt›¤› takdirde sigortac› a¤›rlaflan k›s›mdan mes'ul olmaz.
C) Lüzumlu Vesaikin Tevdii
Sigorta ettiren veya hak sahipleri, kaza neticeleri ve tediyesi gereken
mebla¤›n tesbiti ile ilgili olarak sigortac›n›n isteyece¤i lüzumlu vesaiki
tevdi etmekle mükelleftir.
Rizikonun Gerçekleflmesini Müteakip Mukavelenin Durumu
Sigorta ettiren de¤ifliklik keyfiyetini sigortac›ya ihbar etmedi¤i halde
dahi sigortac›, vaki de¤iflikli¤i ö¤rendikten sonra 8 gün içinde
mukaveleyi feshetmez veya sigorta primini tahsil etmek gibi sigortan›n
hükmünün devam›na raz› oldu¤unu gösterir bir harekette bulunursa
fesih hakk› düfler.
Madde 14- Sigortac› veya sigorta ettiren tazminat tediyesini gerektiren
bir kazay› müteakip sigorta mukavelesini ifllememifl günler için, fesih
hakk›n› haizdir. Fesih hakk› tazminat›n tediye edildi¤i günden sonra
kullan›lamaz.
Munzam primin ödenmesinde uyuflulamazsa, fesih hakk›n› sigortal›
da kullanabilir Bu takdirde mukavele feshin ihbarile hükümden düfler
ve ifllemeyecek günlere ait prim, k›sa müddetli sigorta esas›na göre,
iade edilir.
Mukaveleyi sigortac› feshetti¤i takdirde sigorta, fesih ihbar›n›n postaya
verildi¤i tarihten itibaren onbefl gün sonra ö¤leyin saat 12.00'de
sona erer ve ifllememifl günlerin primleri, gün esas›na göre, sigorta
ettirene iade olunur.
38
Mukaveleyi sigorta ettiren feshetti¤i takdirde, sigorta feshin ihbarile
hükümden düfler ve ifllememifl günlere ait primler iade olunmaz.
Tazminat›n Tesbit fiekli
Madde 15 1) Bu poliçe gere¤ince ödenecek tazminat›n miktar› evvelemirde
taraflar aras›nda uyuflularak tesbit olunur.
2) Taraflar uyuflamad›klar› takdirde tazminat miktar› gerek vefat,
daimi maluliyet ve çal›flmaktan muvakkaten mahrumiyet hallerinin
sebepleri, gerekse maluliyetin derecesi ve gündelik tazminat veya
tedavi masraflar› gibi tazminat miktar›n›n tesbitine müessir maddi
unsurlar gözönünde bulundurulmak suretile hakem bilirkifli marifetile
tesbit edilir.
a) Taraflardan her biri kendi hakem bilirkiflisini tayin ve irac ve bu
iki hakem bilirkifli tesbit muamelesine bafllamadan evvel, uyuflamad›klar›
hususlar hakk›nda kat'i kararlar ittihaz› için ve selahiyeti buna
münhas›r olmak üzere tayinlerinden en geç yedi gün içinde üçüncü
bir hakem bilirkifli seçerler.
b) Taraflardan biri di¤er tarafça yap›lan tebli¤den itibaren 15 gün
içinde hakem bilirkifli tayin etmezse, yahut taraflar›n hakem bilirkiflileri
üçüncü hakem bilirkiflinin intihab› hususunda 7 gün zarf›nda ittifak
edemezlerse ikinci taraf›n hakem bilirkiflisi veya üçüncü hakem bilirkifli
ilk müracaatta bulunan taraf›n talebi üzerine, 19'ncu madde gere¤ince
selahiyetli mahkeme taraf›ndan tayin edilir.
c) Sigortal› hakem bilirkiflisini tayinden sonra vefat etti¤i takdirde
dahi hakem bilirkifli vazifesinin intac›na kadar selahiyetli kal›r.
d) Hakem bilirkiflilerden birinin vefat›, istifas› veya reddi halinde
yenisini tayin selahiyeti, hakem bilirkiflisi vefat veya istifa etmifl veya
reddedilmifl olan tarafa aittir. Üçüncü hakem bilirkiflinin vefat›, istifas›
veya reddi halinde de yenisinin intihab› selahiyeti evvelemirde taraf
hakem bilirkiflilerine aittir. Bu selahiyetler (a) ve (b) bendleri hükümleri
dairesinde kullan›l›r.
e) Taraflar uyufltuklar› takdirde tesbit muamelesini tek hakem bilirkifliye
dahi yapt›rabilirler.
f) Taraflardan her biri kendi hakem bilirkiflisinin ücret ve masraflar›n›
öder, üçüncü hakem bilirkiflinin veya tek hakem bilirkiflinin ücret ve
masraflar› taraflar aras›nda yar› yar›ya taksim olunur.
g) Hakem bilirkifli heyeti veya tek hakem bilirkifli tetkikat›n› icrada
Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanununun hükümleri ile ba¤l› olmay›p
mutlak surette serbesttir.
h) Hakem bilirkifli kararlar›na ancak Hukuk Usulü Muhakemeleri
Kanunundaki hakem kararlar›na ait itiraz sebeplerine istinaden veya
karar›n aflikar bir surette fenne veya hüsnüniyet kaidelerine ayk›r›
olmas› halinde karar›n tebli¤i tarihinden itibaren 15 gün içerisinde
selahiyetli Asliye Mahkemesinde itiraz olunabilir.
3) Hakem bilirkifli heyetinin veya tek hakem bilirkiflinin verece¤i karar
taraflar için kat'i ve nihai mahiyeti haizdir.
kararlaflt›r›lm›flsa peflinat›n (ilk taksit) akit yap›l›r yap›lmaz ve en geç
poliçenin teslimi karfl›l›¤›nda ödenmesi gerekir. Aksi
kararlaflt›r›lmad›kça, prim veya peflinat ödenmedi¤i takdirde poliçe
teslim edilmifl olsa dahi sigortac›n›n sorumlulu¤u bafllamaz ve bu
husus poliçenin ön yüzüne yaz›l›r. Sigorta ettiren kimse, sigorta primini
veya primin taksitle ödenmesi kararlaflt›r›ld›¤› takdirde peflinat›n›,
sigorta poliçesinin teslim edildi¤i günün bitimine kadar ödemedi¤i
takdirde temerrüde düfler ve prim borcunu temerrüde düfltü¤ü tarihi
takip eden 30 gün içinde dahi ödemedi¤i takdirde sigorta sözleflmesi
hiç bir ihtara gerek olmaks›z›n feshedilmifl olur. Prim ödenmemifl
olmas›na ra¤men poliçenin teslimi ile sigortac›n›n mesuliyetinin
bafllayaca¤›n›n kararlaflt›r›ld›¤› hallerde, bu bir ayl›k sürenin ilk 15
gününde sigortac›n›n sorumlulu¤u devam eder.
Primin taksitle ödenmesi kararlaflt›r›ld›¤› takdirde, taksitlerin kesin
ödeme zaman›, miktar› ve vadesinde ödenmemesinin sonuçlar› poliçe
üzerine yaz›l›r veya poliçe ile birlikte yaz›l› olarak sigorta ettirene
bildirilir. Sigorta ettiren kimse, kesin vadeleri poliçe üzerinde belirtilen
ya da yaz›l› olarak kendisine bildirilmifl olan prim taksitlerinin herhangi
birini vade günü bitimine kadar ödemedi¤i takdirde temerrüde düfler.
Sigorta ettiren, prim borcunu temerrüde düfltü¤ü tarihi takip eden 15
gün içinde ödemedi¤i takdirde sigorta teminat› durur. Rizikonun
gerçekleflmemesi kayd›yla, teminat›n durdu¤u süre içinde prim
borcunun ödenmesi halinde teminat durdu¤u yerden devam eder.
Sigorta teminat›n›n durdu¤u tarihten itibaren 15 gün içerisinde prim
borcunun ödenmemesi halinde, sigorta sözleflmesi hiç bir ihtara gerek
olmaks›z›n feshedilmifl olur.
Poliçenin ön yüzüne yaz›lmas› kayd›yla, rizikonun gerçekleflmesiyle
henüz vadesi gelmemifl prim taksitlerinin sigortac›n›n ödemekle
yükümlü oldu¤u tazminat miktar›n› aflmayan k›sm›, muaccel hale
gelir.
Bu madde uyar›nca sigorta sözleflmesinin feshedilmifl say›ld›¤› hallerde,
sigortac›n›n sorumlulu¤unun devam etti¤i süreye tekabül eden prim
gün esas› üzerinden hesap edilerek fazlas› sigorta ettirene iade edilir.
‹dare Masrafi ile Vergi, Resim ve Harçlar
Madde 17- Sigorta primlerine, sigorta bedeline ve poliçeye müteallik
olarak halen mevcut veya ilerde vaz olunacak vergi, resim ve harçlarla
poliçede gösterilen idare masraf› sigorta ettirene aittir.
‹kametgah
Madde 18- Sigortan›n akdinde sigorta ettiren taraf›ndan beyan edilen
ikametgah adresi poliçeye dercedilir. Sigorta ettiren ikametgah›n›
de¤ifltirdi¤i takdirde bunu derhal taahhütlü mektupla sigortac›ya
bildirmeye mecburdur. Aksi takdirde sigortac› taraf›ndan yap›lacak
tebligat›n sigorta ettirene ulaflmam›fl olmas›ndan do¤acak bütün
neticelerden sigorta ettiren mes'uldür.
4) Tazminat miktar› taraflar aras›nda uyuflularak veya hakem bilirkifliler
taraf›ndan tesbit edilmedikçe tazminat›n ödenmesi için sigortac›dan
bir guna mütalebatta bulunulamaz.
Selahiyetli Mahkeme
Madde 19 - Selahiyetli mahkeme, davan›n sigorta ettiren taraf›ndan
ikamesi halinde sigortac›n›n merkezinin veya poliçeyi tanzim eden
acentenin, sigortac› taraf›ndan ikame edilmesi halinde ise sigorta
ettirenin 18'nci maddede zikri geçen ikametgah›n›n bulundu¤u mahal
mahkemesidir.
Sigorta Priminin Ödenmesi, Sigortac›n›n Sorumlulu¤unun Bafllamas›
ve Sigorta Ettirenin Temerrüdü
Madde 16-Sigorta priminin tamam›n›n, primin taksitle ödenmesi
Mürürü Zaman
Madde 20- Sigorta mukavelesinden do¤an bütün mutalebeler iki
y›lda mürürü zamana u¤rar.
39
AS‹STANS H‹ZMETLER‹
A. ARAÇ YARDIM H‹ZMETLER‹
1) Asistans’›n Co¤rafi S›n›rlar›
Asistans, Sigortal›lar›n ferdi ve t›bbi teminatlardan, Sigortal›’n›n arac›yla
seyahati esnas›nda hastalanmas›, yaralanmas› veya kaza geçirmesi durumunda;
teknik teminatlardan yararlanabilmeleri için Sigortal› arac›n çal›nmas›, kaza,
ar›za durumlar›nda kanuni ikametgahlar›ndan 0 km uzakta olmalar› halinde
Türkiye veya K.K.T.C. s›n›rlar› içinde geçerlidir.
2) Teknik Teminatlar
Mevcut sözleflmede öngörülen flartlarla, sigortal› arac›n kaza, mekanik ar›za,
tam ya da k›smi çal›nma (tam çal›nma durumunda polise bildirilmifl olmas›
ve tutana¤›n ibraz› gereklidir), ve benzin bitmesi sonucu hareket edememesi
halinde IPA’n›n sorumlulu¤u bafllar.
3) Arac›n Çekilmesi ve Acil Onar›m (Gezici)
Arac›n kaza, mekanik ar›za, tam ya da k›smi çal›nma durumunda ayn› il
içindeki istedi¤i anlaflmal› servise / yetkili servise, ayn› il içinde istenilen bir
anlaflmal› servis/yetkili servisin bulunmamas› durumunda arac›n en yak›n
yetkili servise çekilmesi hizmetini ödemekle yükümlüdür.
Yukarda say›lan durumlar sonucu araç hareket edemez durumda ise IPA,
arac›n bozuldu¤u yere tamir edilmesi için tamirci gönderilmesini temin eder.
Ancak yedek parça ve iflçilik ücretleri her iki durumda da Sigortal›’ya aittir.
Sigortal›n›n flehirleraras› çekici hizmeti istedi¤i durumlarda IPA, varsa
Sigortal›n›n bulundu¤u il içindeki istedi¤i anlaflmal› servise/yetkili servise,
istenilen anlaflmal› servis/yetkili servisin ayn› il içinde olmamas› durumunda
arac›n en yak›n yetkili servise çekilmesi durumundaki limiti karfl›lamakla
yükümlüdür. Bu limiti aflan tutar Sigortal› taraf›ndan karfl›lanacakt›r.
Yanl›fl/hatal› yak›t dolumu nedeni ile oluflabilecek ar›zalar bu teminata dahildir.
10 yafl üzeri araçlar için ar›za durumunda y›lda 10 (on) kez olmak üzere
çekici hizmeti verilir.
Ar›za durumunda sigortal›ya arac›n garantisinin olup olmad›¤› sorulur. 3
yafl’a kadar olan araçlarda telefonda öncelikli olarak kendi araç yard›m
servislerine ulaflmalar› sa¤lan›r. 3 yafl üzeri araçlarda uzat›lm›fl garanti var
ise sürücüye telefon ile bilgi verilerek araç yard›ma yönlendirilir. E¤er bu
kapsam belirlenemiyor ya da müflteri talebi halinde ar›za yard›m› sa¤lan›r.
Limiti aflan durumlarda önceden sigortal› bilgilendirilerek onay› al›n›r. Limit
fark› sigortal› taraf›ndan ödenir. fiirket taraf›ndan arac›n tamir masraflar›na
iliflkin olarak herhangi bir ödeme yap›lmayacakt›r.
fiirket, bölgedeki anlaflmal› mevcut çekme hizmet sa¤lay›c› firmalar›n imkanlar›,
yeterlilikleri ölçüsünde, fiziki, co¤rafi ve iklim koflullar›n›n elverdi¤i ölçüde
hizmetin verilmesini veya organizasyonunu gerçeklefltirecektir.
Arac›n bagaj ve yükünden dolay› çekilmesine engel bir durum var ise, bagaj
ya da yükün boflalt›lmas›nda IPA sorumlu de¤ildir. Ancak IPA ve IPA’n›n
bölgedeki anlaflmal› hizmet sa¤lay›c›s›n›n, sigortal› arac›n›n içinde bulunan
yükü ile çekilmesinde teknik olarak bir sorun görmedi¤i hallerde ve sigortal›n›n
yaz›l› onay› ile çekme organizasyonunu poliçede belirtilen limitlere kadar
gerçeklefltirilebilir. Bu durumda, yüke veya arac›n yüklü çekilmesinden dolay›
araca gelebilecek zararlardan ve arac›n yüküyle çekilmesinden dolay›
oluflabilecek ek masraflarda IPA sorumlu olmayacakt›r.
fiirket taraf›ndan arac›n tamir masraflar›na iliflkin olarak herhangi bir ödeme
yap›lmayacakt›r.
4) Arac›n Kurtar›lmas› (fiarampolden Kurtarma)
Sigortal› arac›n flarampole yuvarlanmas›, arac›n yolun d›fl›na ç›karak vinç ile
kurtar›lmas› gerekti¤i durumlarda IPA, arac›n kurtarma masraflar›n› olay bafl›
200.-USD’ye kadar karfl›lar. Bu limiti aflan tutarlar Sigortal› taraf›ndan
karfl›lan›r.
Karayollar› Trafik Kanunu’nda belirtilen karayollar› tan›m›na istinaden, sigortal›
arac›n sadece karayolunda herhangi bir kazaya ya da hasara u¤ramaks›z›n
çamura saplanmas› ve kurtar›lmas› gereken durumlarda asistans flirketi gereken
kurtarma ifllemini belirtilen limit ile s›n›rl› olarak gerçeklefltirir.
Arac›n bagaj ve yükünden dolay› kurtar›lmas›na engel bir durum var ise,
bagaj ya da yükün boflalt›lmas›nda IPA sorumlu de¤ildir. Ancak IPA ve IPA’n›n
bölgedeki anlaflmal› hizmet sa¤lay›c›s›n›n, sigortal› arac›n›n içinde bulunan
yükü ile kurtar›lmas›nda teknik olarak bir sorun görmedi¤i hallerde ve
sigortal›n›n yaz›l› onay› ile kurtarma organizasyonunu poliçede belirtilen
limitlere kadar gerçeklefltirilebilir. Bu durumda, yüke veya arac›n yüklü
kurtar›lmas›ndan dolay› araca gelebilecek zararlardan ve arac›n yüküyle
kurtar›lmas›ndan dolay› oluflabilecek ek masraflarda IPA sorumlu tutulmayacakt›r.
5) Arac›n Onar›m Sonras›nda Teslim Al›nmas› (Sigortal› Arac›n Geri Al›nmas›)
IPA, kaza geçiren, ar›za yapan veya çal›nan arac›n Sigortal›’n›n ikamet etti¤i
il d›fl›nda bir yerde onar›m›ndan veya bulunmas›ndan sonra ve Sigortal›
40
taraf›ndan talep edilmesi halinde servisten teslim al›nmas› için bedelsiz sürücü
temin edecektir. Bu hizmetten yararlanmak için, varsa onar›m bedelinin ilgili
servise ödendi¤inin teyidi istenir. Sigortal›’n›n arac›n› kendinin almak istemesi
halinde ise, Sigortal›’n›n ikamet etti¤i il ile olay›n gerçekleflti¤i il aras›nda
tarifeli uçak seferi var ise ekonomik s›n›f uçak bileti, tarifeli uçak seferi yok
ise flehirleraras› otobüs bileti IPA taraf›ndan karfl›lanacakt›r.
6) Profesyonel Sürücü Temini (Sürücü Sa¤lanmas›)
Sigortal› arac›n anlaflmal› servis / yetkili serviste tamir edilmesi 72 saati
afl›yorsa veya çal›nm›flsa ve sigortal›lar›n IPA taraf›ndan evlerine dönmelerine
ya da seyahatlerinin devam›na olanak tan›nm›fl olmas› durumunda IPA
afla¤›daki masraflar› karfl›lar:
• Arac›n sahibi ya da kendinin belirledi¤i bir kiflinin arac›n bulundu¤u yere
kadar uçak, otobüs, tren bileti masraflar›,
• Sigortal› arac›n, Sigortal›n›n ülke s›n›rlar› içinde bulunan sürekli ikametgah›na
nakli için sürücü temin masraflar›,
• Arac›n tamamen pert olmas› halinde, IPA madde 4.a ve 4.b’deki masraflar›
öder, madde 4.c’deki masraflar›n hiçbirini ödemez.
Sigortal› araç sürücüsünün trafik kazas› sonucunda yaralanmas› veya hayat›n›
kaybetmesi ve araçtaki di¤er lehdarlar›n kapsam alt›ndaki arac› sürememeleri
durumunda; IPA, yolculuklar›n› tamamlamalar› veya ikametgahlar›na geri
dönmeleri için profesyonel bir sürücü temin eder ve oluflacak masraflar›
karfl›lar.
7) Benzin Bitmesi durumunda Arac›n Çekilmesi
Arac›n benzini bitmesi durumunda en yak›n benzin istasyonuna çekilmesi
hizmeti karfl›lanacakt›r.
8) Çilingir Hizmeti
Arac›n herhangi bir nedenle kilitlerinde olabilecek problemlerden veya anahtar
kayb›ndan dolay› araca gilimse mümkün olmad›¤›nda, en uygun hizmet birimi
olay yerine gönderilip, iflçilik masraflar› karfl›lanacakt›r. Malzeme maliyeti
Sigortal› taraf›ndan ilgili ifl koluna yap›lacakt›r.
Olay yerinde problemin giderilememesi durumunda, Sigortal›n›n bulundu¤u
il içindeki en yak›n anlaflmal› servise/yetkili servise, anlaflmal› servis/yetkili
servisin ayn› il içinde olmamas› durumunda arac›n en yak›n yetkili servise
çekilmesi durumundaki limiti karfl›lamakla yükümlüdür. Bu limiti aflan tutar
Sigortal› taraf›ndan karfl›lanacakt›r.
Anahtar›n araç içinde unutulmas› teminata dahildir.
9) Lastik De¤iflimi Hizmeti
Herhangi bir nedenle kazaya ba¤l› olmaks›z›n arac›n lasti¤i patlad›¤›nda
veya zarar gördü¤ünde en uygun hizmet birimi olay yerine gönderilip, iflçilik
masraflar› karfl›lanacakt›r. Y›ll›k azami 50 adet lastik de¤ifltirilmesi hizmetiyle
s›n›rl› olup, malzeme maliyeti Sigortal› taraf›ndan ilgili ifl koluna yap›lacakt›r.
10) Olay Yeri Tahkikat Hizmeti
IPA, ekspertiz raporunun haz›rlanmas›nda kullan›lacak, araçtaki hasarlar›n
üzerinde gösterilebilece¤i bir form haz›rlayacakt›r ve IPA’y› arayan ve arac›
kazal›, asistans hizmetinden faydalanmak isteyen tüm Sigortal›lar›n araçlar›,
çekiciye yüklenmeden önce IPA taraf›ndan olay yerine gönderilecek hizmet
sa¤lay›c›lar taraf›ndan incelenerek standartize edilmifl form üzerinde dikkat
çekici noktalar iflaret edilecektir. Ayr›ca hasarl› arac›n foto¤raflar› çekilecektir.
Sigortan›n kaza sonras›nda bekletilmemesi amac› ile bu ifllem cekicilerimiz
eflli¤inde yap›lacak olup; olay yeri tatbikat servisinden sonra Sigortal›,
çekicilerimiz ile olay yerinden hemen ayr›labileceklerdir. Bilirkifli belge ve
foto¤raflar› IPA’da toplanacak gerekli kontroller sonras› AIG Hasar Servisi’ne
kurye arac›l›¤› ile iletilecektir.
Ayr›ca ayl›k olarak olay yeri tahkikat hizmeti adetleri ve sunuldu¤u bölgelere
dair ayr›nt›l› bir raporlama taraf›n›za gönderilecektir.
11. Ferdi Teminatlar (Seyahatin Tamamlanmas› Ulafl›m ve Konaklama)
IPA, ulafl›m ve konaklama masraflar›n› Sigortal›n›n ikamet ili d›fl›nda arac›n›n
bozulmas›, kaza geçirmesi, k›smi ya da tam çal›nmas› sonucu karfl›lamakla
yükümlüdür.
11.1. Ulafl›m Masraflar›
E¤er sigortal› arac›n hareket edememesi 48 saati geçiyor ya da sigortal› araç
çal›nm›fl ise IPA Sigortal›n›n sürekli yaflad›¤› ikametgah›na ya da gitmek
istedi¤i baflka bir yere (bu yere gidifl ücretinin sürekli ikametgah›na eflit ya
da daha az olmas› kayd›yla) ulaflmas› için bölge flartlar›na göre uçak, tren,
otobüs bileti ya da taksi temin eder. Ulafl›m hizmetinden yararlanan sigortal›
konaklama hizmetinden yararlanamaz.
11.2. Konaklama Masraflar›
Araç ayn› gün içinde onar›lamazsa IPA maksimum 3 gece, 3 veya 4 y›ld›zl›
otel masraflar›n› karfl›lar (otel masraflar› oda-kahvalt› ile s›n›rl›d›r). Konaklama
hizmetinden yararlanan sigortal› ulafl›m hizmetinden yararlanamaz.
12) ‹kame (Kiral›k) Araç
Çekici fiarts›z ‹kame Kiral›k Araç Hizmeti
Kaza sonras› poliçesinde ikame araç hizmet hakk› bulundu¤u IPA’ya bildirilmifl
olan sigortal› arac›n servise sigortal› taraf›ndan çektirilmifl /götürülmüfl olmas›
durumunda ve hasar onar›m›n›n eksper veya AIG Hasar yetkili kiflisinin onay›
ile 24 saati aflmas› halinde, sigortal›n›n kulland›¤› araca eflde¤er (bölge
flartlar›nda ikame araç firmas›nda müsait bulunan sigortal› arac›n özelliklerine
en yak›n araç) bir araç poliçenizde belirtilen kiralık araç süresi ile sınırlı
kalmak kofluluyla (y›lda 2 kez) ücretsiz olarak karfl›lan›r.
‹stisna:
Cam, ayna, sinyal, stop lambas› ve far k›r›lmalar›, tampon hasar›, tam ziya
(pertotal) tam çal›nma ve k›smi çal›nma hasarlar›nda Kiral›k Araç Hizmeti
verilmemektedir.
AIG Sigorta poliçesinin kapsamad›¤› hasarlar kapsam d›fl›d›r. Eksper raporu
sonucunda, hasar›n kapsam d›fl›nda oldu¤u ikame arac›n kiralanmas›
gerçeklefltikten sonra ortaya ç›kar ise kiralama ücreti sigortal›dan tahsil
edilecektir.
‹lgili kazaya ba¤l› olmayan estetik tadilatlar, onar›mlar, periyodik bak›mlar
için geçen süreler teminat d›fl›d›r.
Arac›n kaza d›fl›nda herhangi bir neden ile hareketsiz kalmas› teminat d›fl›d›r.
AIG Sigorta Kasko Poliçesi’ne ait genel istisnalar ikame kiral›k araç teminat›
için de geçerli olacakt›r.
‹kame araç süresi eksper veya AIG Hasar Yetkilisi taraf›ndan tespit edilen
araç onar›m süresi ile s›n›rl›d›r. ikame arac›n bu flartlara göre oluflan teslim
gününde, teminat›n bafllad›¤› gün arac›n teslim al›nd›¤› saatte iade edilmesi
gerekmektedir.
‹kame araç, hasarl› arac›n tamir gördü¤ü servisin veya sigortal›n›n ikamet
adresinin bulundu¤u il merkezinde olmak kayd›yla sigortal›n›n istedi¤i adrese
teslim edilir/al›n›r.
Eksper veya AIG Hasar Yetkilisi taraf›ndan tespit edilen ve IPA’ya iletilen araç
hasar onar›m süresinde, servis ifllem ve parça sürecinden kaynakl› olarak
yaflanacak gecikmeler nedeniyle ikame araç gün say›s›nda daha sonra
oluflabilecek süre uzatma talepleri kabul edilmeyecektir. Teminat›n mutab›k
kal›nan süreden k›sa sürmesi durumunda ikame araç iade edilecektir.
‹kame k›ral›k araç hizmetinin sa¤lanmas› için bir di¤er koflul da kredi kart›
sahibi olmakt›r. Aaç kiralama flirketlerinin uygulad›klar› uluslararas› kurallar
gere¤ince (Sigortal› kiral›k araç firmas›n›n kiralama koflullar›na uymak
zorundad›r.) araç kiralayan müflteriye arac›n sa¤lanma amac› ve ücreti kimin
ödeyece¤ine bak›lmaks›z›n, kiralama sözleflmelerinde teminat içine al›nmam›fl
masraflar için bofl bir kredi kart› slipi veya mail order formu imzalat›lacakt›r
veya ön provizyon al›nacakt›r. Araç kiralayan sigortal› kiralama flirketlerinin
uluslararas› belirlenmifl olan kiralama koflullar›na uymakla yükümlüdür. Bofl
kredi kart› slipi veya mail order formu veya ön provizyon al›narak kiral›k araç
flirketi taraf›ndan afla¤›daki durumlarda kullan›labilecektir; (Slip arac›n iadesi
s›ras›nda rent a car firmas› taraf›ndan müflteriye iade edilmektedir).
- Trafik cezalar›,
- Yak›t›n eksik teslim edilmesi,
- Kasko poliçesi kapsam› d›fl›nda araca verilebilecek zararlar,
- Kiralayan›n kusurlu hareketlerinden dolay› kiral›k arac›n kullan›lmamas›ndan
do¤an ticari kay›plar.
Sigortal› arac›n segmentine göre afla¤›daki özelliklerdeki araçlar ikame araç
olarak temin edilir.
ARAÇ
MUHTEMEL TEKN‹K ÖZELL‹KLER‹
GRUBU
ÖRNEK ARAÇ T‹PLER‹
Binek tipi, 4-5 kap›, AC, AB, ABS,
motor hacmi 1200-1500 cc aras›
HYUNDAI ACCENT,
GETZ, FIAT PALIO, ALBEA,
RENAULT CLIO
C
Binek tipi, Sedan, 4-5 kap›, AC,
AB, ABS, motor hacmi
1300-1700 cc aras›
FORD FOCUS, RENAULT
MEGANE, FIAT LINEA,
TOYOTA COROLLA
D
AB, ABS, motor hacmi
1600-2000 cc aras›
VOLKSWAGEN, JETTA,
FORD MONDEO,
AUDI A3, CITROEN C5
A- B
D üzeri AB, ABS, motor hacmi
1600-2000 cc aras›
MERCEDES B180, C180,
MERCEDES E180, E250,
AUDI A4,VOLVO S60
WOLKSWAGEN PASSAT
• Otomatik vites veya dizel araç talepleri bölgedeki anlaflmal› kiral›k araç
firmalar›n›n filo imkanlar› dahilinde müflteri memnuniyetsizli¤ine sebep
olmayacak flekilde karfl›lan›r.
• Araç özellikleri ve araç tipleri kiral›k araç firmas›n›n filosuna göre de¤iflkenlik
gösterebilir.
• Hizmet sa¤lay›c› taraf›ndan bölgedeki anlaflmal› mevcut Rent-a-Car
flirketlerinin araç temin edebildi¤i ölçüde hizmetin verilmesi ve ikame araç
organizasyonu gerçeklefltirilir.
• Araç sahibi belirtilen kiral›k araç gün limitini aflt›¤› takdirde, limit
üstü bedel araç sahibinden direkt olarak tahsil edilir.
• Sigortal›, ikame arac› teslim al›rken imzalam›fl oldu¤u araç teslim belgesinde
yaz›l› olan flartlar› okumal› ve bu flartlara uymal›d›r. Bu flartlara uyulmamas›ndan
do¤acak hukuki yükümlülükler için IPA sorumlu tutulamaz.
• Kiral›k araç talep eden sigortal›n›n, T.C. veya K.K.T.C. taraf›ndan verilmifl
geçerli sürücü belgesine sahip olmas› gerekmektedir. Araç teslim edilecek
kifli, ruhsat sahibi ya da birinci dereceden yak›n› olmal›d›r.
13. T›bbi Yard›m
Sigortalı tıbbi teminatlardan kanuni ikametgah adresinden arac› ile seyahat
ediyor olmas› halinde yararlanabilecektir.
13.1. Ambulans ile Nakil (Sa¤l›k Tafl›mac›l›¤›)
IPA, Sigortal›n›n arac› ile kaza sonucu yaralanmas› durumunda; ambulans
veya refakatçi doktor ile uygun bir t›bbi merkeze veya bir hastaneden di¤erine
veya kanuni ikametgah›na ulaflt›r›lmas›n› düzenler ve masraflar›n› karfl›lar.
Bu tafl›mada hangi nakil arac›n›n en uygun olaca¤›na IPA Medikal Ekibi karar
verecektir. Hiçbir durumda IPA yerel acil yard›m teflekküllerinin yerine
geçmeyecektir.
13.2. Efllik Eden Sigortal›lar’›n Nakli
Sigortal›lardan birinin yaralanma nedeni ile seyahatini sürdürememesi söz
konusu ise, IPA efllik edenlerin kanuni ikametgahlar›na veya ilgili hastaneye
nakil masraflar›n› üstlenecektir. Sigortal›lar’dan biri 15 yafl›ndan küçük ise
ve ona efllik edecek bir baflka kifli bulunmuyorsa, IPA hastaneye veya kanuni
ikametgaha kadar efllik etmesi için bir kifli tahsis edecektir.
13.3. Refakatçi Yak›n›n›n Ulafl›m› ve Konaklamas› (Refakatçi)
IPA, Sigortal›’n›n 5 günden fazla hastanede kalmas› gerekti¤inde, bir aile
üyesi için hastanenin bulundu¤u yere kadar seyahat masraflar›n› ve en fazla
4 gün olmak üzere 3 veya 4 y›ld›zl› otel masraflar›n› karfl›lar. (Otel masraflar›
oda-kahvalt› ile s›n›rl›d›r.)
(*) Sigortal›n›n ikamet etti¤i il ile kazan›n meydana geldi¤i il aras›nda tarifeli
uçak seferi var ise ekonomik s›n›f uçak bileti, tarifeli uçak seferi yok ise
flehirleraras› otobüs bileti IPA taraf›ndan karfl›lanacakt›r.
13.4. Vefat Durumunda Yard›m
a. Sigortal›’n›n kaza sonucu vefat› durumunda; IPA, cenazenin kanuni
ikametgah›na naklimi azami 1.400 USD’ye kadar organize eder ve karfl›lar.
b. IPA, refakat eden Sigortal›lar’›n defin yerine veya kanuni ikametgahlar›na
dönüflünü bafllang›çta öngörülmüfl olanaklar geçerli olmad›¤› takdirde organize
edecektir.
c. E¤er Sigortal›lar’dan biri kendine refakat edecek kimse bulunmayan bir
çocuk (15 veya daha küçük yaflta) ise; IPA, kanuni ikametgah›na kadar
kendine efllik edecek bir refakatç› tahsis edecektir.
* Cenaze töreni ve defin masraflar› kapsam d›fl›d›r.
13.5. Acil Mesajlar›n ‹letilmesi
Sigortal›n›n talebi üzerine; IPA, t›bbi teminatlar kapsam›ndaki konularla ilgili
acil ve gerekli mesajlar›n iletilmesini sa¤layacakt›r.
13.6. PC Asistans Hizmeti
Sigortal›lar’›on kullan›c›s› olduklar› bilgisayarlar›n›n ar›za vb sebeplerden
dolay› kullan›lmas›n›n mümkün olmad›¤› durumlarda olay yerine hizmet
sunmak üzere PC asistans gezici servisini yönlendirilmesi sa¤lan›r.
Olay yerinde hizmet sunumu 7 gün 24 saat ar›za tespiti ve onar›m› olmak
üzere her iki aflamada sigortal› ödemeli olarak gerçeklefltirilir.
PC Asistans kapsam›nda hizmet sunumu: Ar›za tespiti, onar›m (donan›myaz›l›m), kapasite artt›r›m›, network kurulum ve ayarlar›, network altyap›
çal›flmalar›, internet ba¤lant› ve paylafl›m›, virüs temizleme ve koruma, yeni
sistem kurulumu ve bilgi aktar›m›, bilgi kurtarma, telefon deste¤i, cihaz kiralama
ve elektronik tamirat (olay yerinde) olarak s›n›fland›r›labilir.
Hizmetin olay yerinde müflterisinin gözü önünde sunulmas›ndan dolay›
güvenli¤i ve kalitesinin ölçülebildi¤i bir hizmetten faydalanmas› sa¤lanmaktad›r.
‹lgili tutar, Sigortal›’n›n talebi sonras›nda mail order arac›l›¤› ile IPA taraf›ndan
kredi kart›ndan tahsil edilebilecektir.
* ‹lgili hizmet sadece ‹stanbul s›n›rlar› içinde geçerlidir.
41
14) Ferdi Kaza Hizmetleri
14.1. Doktor/Uzman Hemflire Gönderilmesi Hizmeti
Sigortal›’n›n daimi ikamet ili içinde veya yurtiçinde arac›yla seyahati esnas›nda
rahats›zlanmas›, yaralanmas› veya kaza geçirmesi durumunda; IPA, Sigortal›’n›n
bulundu¤u bölgeye en yak›n yerden doktor veya hemflire teminini Sigortal›
ile anlaflmalar› ve Sigortal›’n›n onay› durumunda gönderecektir.
Ödeme Sigortal› taraf›ndan direkt olarak ilgili ifl koluna yap›lacakt›r.
14.2. Sigortal›’n›n Reflit Olmayan Çocuklar›na Ani Hastal›k / Kaza Durumunda
Yard›m
Sigortal›’n›n arac›yla seyahati esnas›nda ikametgah adresindeki reflit olmayan
çocuklar›ndan birinin aniden hastalanmas› veya kaza geçirmesi durumunda
yan›nda 1. dereceden bir aile ferdinin olmamas› durumunda; Sigortal›’n›n
yaz›l› olarak ön izin vermifl olmas› kofluluyla çocu¤un durumunun gerektirdi¤i
tedavileri sa¤lama amaçl› hastane/sa¤l›k birimine transferi sa¤lan›r.
14.3. Eve Ö¤retmen Gönderilmesi
Sigortal›’n›n arac›yla seyahati esnas›nda rahats›zlanmas›, yaralanmas› veya
kaza geçirmesi durumunda, ilkö¤retim okulu ö¤rencisinin ferdi kaza teminatlar›
kapsam›nda yaralanmas› nedeniyle okula gidememesi durumunda, müfredattan
geri kalmamas› aç›s›ndan azami 3 okul günü günde 3 saat için eve ö¤retmen
gönderilmesi sa¤lan›r.
14.4. Nakit Avans Para
Sigortal›’n›n arac›yla seyahati esnas›nda rahats›zlanmas›, yaralanmas› veya
kaza geçirmesi durumunda içinde bulundu¤u zor durumdan kurtulmas› için,
avans para talep etmesi durumunda en geç iki hafta içinde geri ödenmesi
koflulu ile azami 2.500 USD’ye kadar avans para verilir.
Bu tutar Sigortal›’ya verilmeden önce Sigortal›’n›n yetkilendirdi¤i bir kiflinin
bu tutar› nakit ya da kredi kart› ile IPA’ya ödemesi veya bir belge ile garanti
etmesi gereklidir.
Sigortal›, her durumda acil durumla ilgili beyanda bulunmas› gereklidir. Avans
olarak sa¤lanan bedelin 30 gün içinde IPA’ya sigortal› taraf›ndan ödenmesi
gerekmektedir. Sigortal›’ya ulafl›lamamas› ya da ödemenin 30 gün içinde
yap›lmamas› durumunda, AIG Sigorta
gereken deste¤i IPA’ya sa¤layaca¤›n› taahhüt eder.
14.5. Bilgi Hatt›
Afla¤›daki iflkollar› hakk›nda haftada 7 gün 24 saat Sigortal›ya bilgi verilecektir.
• Nöbetçi Eczaneler (‹stanbul içinde)
• Hastane Telefon ve Adresleri
• Kiral›k Araç firmalar›
• Oteller, konaklama tesisleri
• Turizm Dan›flma, Turizm Meslek Örgütleri, Turist Rehberleri, Turizm Polisi,
pasaport
• Seyahat acenteleri, hava yolu flirketleri, hava alanlar›, denizcilik
iflletmeleri, karayolu flirketleri, yat iflletmeleri, demiryollar›,
• Her türlü resmi kimlik kayb› (pasaport, ehliyet, nüfus cüzdan›
v.s.) durumunda yap›lacak ifllemler hakk›nda limitsiz bilgi.
14.6. Tıbbi ve Bilgi Dan›flma
Sigortal› t›bbi bir konu için telefonla dan›fl›yorsa; IPA doktorlar›, aktar›lm›fl
olan t›bbi bilgilerin tümünü analiz ettikten sonra azami 24 saatlik süre içinde
bir yan›t verirler.
Ancak yan›tta verilmifl olan bilgiler bir t›bbi konsültasyon yerine geçmez veya
reçete nedeni olmaz. T›bbi ö¤üt, tedavi eden doktorun yerini hiçbir zaman
almaz. Sadece doktorun hareket alan›n› tamamlayabilir ve doktorla daha iyi
bir diyalo¤un kurulmas›na yard›mc› olur. T›bbi aciliyet durumunda (Arayan
Sigortal›’n›n daha önceki bilgileriyle t›bbi dan›flma kapsam›n›n normal olarak
d›fl›nda kalan) t›bbi ö¤üt, acil durumla ilgili ö¤ütlerin verilmesinden ve acil
t›bbi servislere do¤ru yönlendirmeden ibaret olacakt›r.
14.7 ‹laç ve Sarf Malzeme
Sigortal›’n›n rahats›zlanmas›, yaralanmas› veya kaza geçirmesi durumunda
acil müdahale halinde kullan›lacak acil ilaç ve rutin malzemeler ücretsiz olacak
ve IPA taraf›ndan karfl›lanacakt›r.
14.8. Ambulans Hizmeti
Sigorta’n›n kaza geçirmesi ya da rahats›zlanmas› sonucu ambulans
gönderilmesini talep etmesi durumunda; IPA, uygun donan›ml› en yak›n
hastaneye veya tam teflekküllü bir sa¤l›k kurumuna kara ambulans› ile nakillerini
sa¤layacak ve masraflar›n› karfl›layacakt›r.
* Hava ambulans› hizmeti kapsam› d›fl›ndad›r. Ancak sigortal›n›n ya da
lehdar›n talep etmesi durumunda ücretli organizasyon yap›labilir.
Limitler d›fl›nda Sigortal› istedi¤i zaman organizasyon talep etme hakk›na
sahiptir. Bu tip durumlarda hizmet bedeli Sigortal› ya da lehdar taraf›ndan
karfl›lanacakt›r.
42
Acil Ambulans Gönderim Halleri
Uluslararası 32 Acil Durum Parametresi afla¤›da listelenmifltir. Bu parametreler
Dünya Sa¤l›k Örgütü (WHO) taraf›ndan belirlenmifltir. ‹l ambulans servisleri
ve özel ambulans servisleri bu 32 maddelik Acil Durum Parametresine göre
çal›flmaktad›r.
1. fiuur kayb›na neden olan her türlü durum,
2. MI, Aritmi, Hipertansiyon Krizler: Geçirilmekte olan kalp krizi, acil tedavi
gerektiren kalp ritmi bozuklu¤u türleri, kan bas›nc›n›n beyin kanamas› vb.
ciddi durumlara yol açabilecek derecede yükselmesi. 3. Zehirlenmeler
4. Ciddi Genel Durum Bozuklu¤u: Yafll›l›k, besin yetersizli¤i, yetersiz bak›m,
uzun süren a¤›r hastal›k vb. nedenlerle kiflinin sa¤l›¤›n›n genel anlamda
tehlikeli olabilecek derecede bozulmas›.
5. Trafik Kazas›,
6. Ani Felçler,
7. Migren ve/veya kusma, fluur kayb›yla beraber olan bafl a¤r›lar›. 8. Ast›m
krizi, akut solunum problemleri
9. Yüksek Atefl: Zehirlenme, enfeksiyon hastal›klar›, s›cak çarpmas› vb.
nedenlerle vücut ›s›s›n›n konvizyona (havale) ya da kalp ritm bozukluklar›na
yol açabilecek derecede (ortalama 39,5 °C ve üzeridir) yükselmesi.
10. Ciddi Alerji, Anaflaktik Tablolar: Kalp ritminde bozulma, solunum yollar›nda
t›kanmaya yol açabilecek ciddiyette alerji ya da tansiyon düflmesi durumlar›.
11. Akut Bat›n: Mide, barsak gibi içi bofl organlar›n delinmesi, t›kanmas› ya
da dü¤ümlenmesi, iltihaplanmas›, vb. gibi acil müdahale gerektiren durumlar.
12. Yüksekten düflme
13. Ciddi ifl kazalar›, uzuv kopmas›.
14 Menenjit, Ensefalit, Beyin Apsesi: Sinir sistemi fonksiyonlar› dolay›s›yla da
yaflamsal fonksiyonlar› etkileyebilecek, beyin ve beyni çevreleyen zarla ilgili
iltihabi, infektif hastal›klar.
15. Elektrik çarpmas›.
16. Ciddi göz yaralanmalar›.
17. Kurflunlanma, b›çaklanma, kavga, terör, sabotaj, vb.
18. Renal Kolik: Böbrek tafllar›nn›n yol açt›¤›, ilerlemesi durumunda idrar yolu
ya da böbrek hasar›na yol açabilecek fliddetli a¤r› oluflturan durum.
19. Akut Psikotik Tablolar: Afl›r› sald›rganl›¤a yol açan nörolojik ya da
psikolojik rahats›zl›klar.
20. Suda bo¤ulma.
21. ‹ntihar giriflimi
22. Donma, so¤uk çarpmas›.
23. Is› çarpmas›
24. Ciddi yan›klar
25. Yeni do¤an komalar›
26. Bafllam›fl do¤um sonras› faaliyeti (su kesesinin boflalmas›)
27. Diyabetik ve Üremik Kanama: Diyabet (fleker hastal›¤›) ve böbrek
yetersizli¤inin neden oldu¤u bilinç bulan›kl›¤›ndan bafllay›p tam bilinç kayb›na
(koma) kadar gidebilecek durumlar.
28. Genel durum bozuklu¤unun efllik etti¤i diyamiz hastal›¤›
29. Akut Masif Kanamalar: Genellikle travma sonucu ortaya ç›kan,
hayat› tehdit edecek boyutlarda iç veya d›fl kanamalar.
30. Omurga ve Alt Extremite K›r›klar›: Büyük d›fl veya iç kanamaya yol açan
bacak k›r›klar› ve her türlü omurga k›r›klar›.
31. Tecavüz
32. Dekompresyon (Dalg›ç hastal›¤›) Halk aras›nda vurgun yemek olarak
tabir edilen durum.
15) Concierge Hizmetleri
IPA taraf›ndan Sigortal›lar’a sunulan Concierge Hizmetleri tüm Türkiye ve
K.K.T.C.’de geçerlidir.
15.1. Seyahat Servisi
IPA Sigortalı’nın seyahatini her yönüyle planlayıp düzenlemekle yükümlüdür.
IPA Sigortalı’nın tercihine göre eksiksiz bir yolculuk programı hazırlar ve
uçak, tren, otobüs, otel ve araba kiralama rezervasyonlarını yapar. Ayrıca
seyahat için yapılan arafltırma sırasında Sigortalı’ya di¤er alternatifler hakk›nda
tavsiyelerde bulunur.
IPA taraf›ndan Sigortal› ad›na yap›lan rezervasyonlar›n teyit, iptal veya
de¤ifltirilmesi her zaman için mümkündür.
15.2 Uçufl Bilgi ve Rezervasyon Servisi
IPA Sigortal›’ya istekleri do¤rultusunda uçufl bilgileri verecek, uçak
rezervasyonlar›n› ve istenen de¤ifliklikleri yapacakt›r. IPA; Sigortal›’n›n talebi
do¤rultusunda rezervasyonu yapacakt›r.
IPA, Sigortal›’dan rezervasyon talebini mesai saatleri içinde, do¤rudan
rezervasyon sistemini kullanarak ve müflteri hattayken mesai saatleri d›fl›nda
bilgileri ald›ktan sonra, en geç ertesi ifl günü içinde yaparak Sigortal›’ya
rezervasyonu ile ilgili bilgi verecektir.
Sigortal›’n›n uçak biletini AIG Sigorta Concierge Servisleri arac›l›¤›yla IPA
taraf›ndan al›nmas›ndan dolay› Sigortal›’ya indirim hakk› tan›nabilir, indirimin
gerekli durumlarda de¤ifltirilme hakk› IPA’ya aittir.
IPA Sigortal›n›n talep etti¤i tarih ve flartlarda rezervasyon yap›lamamas›
durumunda alternatifleri Sigortal›ya önerecektir.
15.3. Otobüs, Demiryolu Bilgi ve Rezervasyon Servisi
IPA Sigortal›ya istekleri do¤rultusunda otobüs/tren bilgilerini verecek ve
rezervasyonlar›n› veya istenen de¤ifliklikleri yapacakt›r. IPA; Sigortal›n›n talebi
do¤rultusunda rezervasyonu yaparak Sigortal›’ya otobüs/tren biletini
ulaflt›racakt›r.
IPA Sigortal›n›n talep etti¤i tarih ve flartlarda rezervasyon yap›lamamas›
durumunda alternatifleri Sigortal›ya önerecektir.
15.4. Feribot Seferleri Bilgi ve Rezervasyon Servisi
‹stanbul Deniz Otobüsleri ve Türkiye denizcilik iflletmelerinin flehirleraras›
seferlerine Sigortal›’n›n istekleri do¤rultusunda bilet rezervasyonunun yap›lmas›
ve Sigortal›’n›n talebi ile biletin kendine ulaflt›r›lmas› hizmetidir.
15.5. Otel Bilgi ve Rezervasyon Servisi
IPA yerli ve yabanc› kaynaklar›n› kullanarak Sigortal›’ya otel bilgilerini
aktararak ve gerekirse rezervasyonu yaparak Sigortal›’ya yap›lan rezervasyonla
ilgili bilgi verecektir.
15.6. Araç ve Lüks Araç Kiralama Servisi
IPA Sigortalı iste¤ine ba¤l› olarak kiralanmak istenen araç veya limuzin
hakk›nda her tür bilgiyi sunacak ve Sigortal›’n›n talep etmesi durumunda
gerekli organizasyonu yapacakt›r.
IPA Türkiye’de limuzin kiralama hizmetini sadece ‹stanbul’da sa¤layacakt›r.
15.7. Seyahat Öncesi Bilgi Servisi
IPA Sigortal›’n›n seyahate gitmeyi planlad›¤› bölgeler hakk›nda her tür bilgiyi
Sigortal›n›n talebi do¤rultusunda sa¤layacakt›r. ‹lgili bilgiler
hava durumu, kültürel faaliyetleri vs. kapsamaktad›r.
15.8. Restoran Rezervasyon ve Bilgi Servisi
IPA Sigortal› talebine ba¤l› olarak her türlü restoran hakk›nda tavsiye ve bilgi
vererek Sigortal›’n›n talep etmesi durumunda rezervasyon yapt›racakt›r.
15.9. Etkinlik Bilgi ve Rezervasyon Servisi
IPA Sigortal›’ya bulundu¤u ya da seyahat edece¤i yerdeki her türlü sinema,
konser, tiyatro, müze, spor karfl›laflmalar›, müzikal, bale ve opera etkinlikleri
ile ilgili bilgiyi sunmak ve biletlerini temin etmekle yükümlüdür.
15.10. Mesaj Servisi
IPA, Sigortal›’n›n ulaflt›rmak istedi¤i acil mesajlar› yak›nlar›na ulaflt›rmakla
yükümlüdür.
15.11. Kurye Servisi
IPA, Sigortal›’ya kurye hizmetleri ile ilgili organizasyonu yapmakla yükümlüdür.
15.12. Hediye ve Spesyalite Servisi
IPA, Sigortal›lar’›n özel araflt›rma ve özel al›flverifl taleplerini karfl›lamak
için mümkün olan tüm kaynaklar›n› kullanmakla yükümlüdür.
15.13. Hediye/Çiçek Da¤›t›m›
IPA, Sigortal›’n›n ihtiyac› do¤rultusunda gelen hediye ve çiçeklerin
da¤›t›m› talebi için tüm öneri ve ayarlamalar› yapacakt›r.
15.14. ‹fl Seyahati Servisi
IPA, Sigortal›’n›n ifl seyahati esnas›nda ihtiyaç duyaca¤› her türlü ekipman›n
(PC, laptop, cep telefonu vs.) kiralama organizasyonunu düzenlemekle
yükümlüdür.
15.15. Toplant›/Konferans Organizasyon Servisi
IPA, Sigortal›’n›n seyahati esnas›nda kat›laca¤› toplant› veya konferanslarla
ilgili her türlü organizasyonu yapmakla yükümlüdür.
15.16. Çeviri Servisi
IPA, Sigortal›’ya ait dökümanlar›n tercümesi için düzenleme yapacakt›r. ‹lgili
çeviri dilleri ‹ngilizce, Almanca, Frans›zca, ‹spanyolca ve ‹talyanca’d›r. ‹stek
üzerine di¤er dillerde çevirmenlik de temin edilebilir. Çeviri ücretleri Sigortal›’ya
aittir.
CONCIERGE H‹ZMETLER‹ ‹LE ‹LG‹L‹ GENEL HUSUSLAR
IPA ilgili hizmetleri yerli ve yabanc› kaynaklar›n› kullanarak sunacak ve
Sigortal›lar›n istekleri do¤rultusunda özel alternatifler yaratacakt›r. IPA
taraf›ndan sunulan bilgi kapsaml› hizmetler için Sigortal›’dan herhangi bir
ücret talep edilmeyecektir. Ancak IPA, Sigortal›’n›n talep etti¤i hizmeti (uçak
bileti, hediye, çiçek vb.) sa¤larken üçüncü bir kurulufltan almak durumunda
kald›¤›nda, üçüncü kurulufllardan al›nan hizmete dair bedel Sigortal› taraf›ndan
kredi kart› arac›l›¤› ile karfl›lanacakt›r. IPA, bunun d›fl›nda bu hizmetlerin
sa¤lanmas› ya da Sigortal›’ya ulaflt›r›lmas› gibi ara hizmetler için Sigortal›dan
herhangi bir ücret talep etmeyecektir. Sa¤lanacak hizmetin Sigortal›ya
ulaflt›r›lmas› için gerekli kargo bedeli (örn.: sinema bileti, flehirleraras› çiçek
siparifli vb.) IPA taraf›ndan karfl›lanacakt›r. IPA yukarda belirtilen bu hizmet
tutarlar›n› Sigortal›’n›n kredi kart› hesab›na borç kaydedecektir.
Hizmetlerin sunumunda hizmet sa¤lay›c›lar›n çalıflma saatleri d›fl›nda gelen
taleplerin sa¤lanamamas›ndan dolay› IPA sorumlu olmayacakt›r. Ayn› flekilde
üçüncü flah›slar›n stok tükenmesi, ellerinde bulunmamas› veya hizmeti
sa¤layamamalar›ndan dolay› IPA sorumlu olmayacakt›r.
“Bilgi Hatlar›” ve “Çiçek Siparifli ve Gönderimi” hizmetleri d›fl›nda gelen
taleplerin ‹stanbul içinde en az 24 saat, Istanbul d›fl›ndaki flehirlerde 2 gün
önce yap›lmas› flart› aranacakt›r. Aksi takdirde hizmet sunumunun
gerçeklefltirilememesinden sorumlu olunmayacakt›r.
16) Ek Hizmetler
16.1. Araç Muayene Organizasyonu
* Bu hizmet ‹stanbul il s›n›rlar› içinde geçerlidir.
Araç Muayenesi için Gerekli Belgeler:
Muayeneci taraf›ndan taraf›m›zdan istenen belgeler;
• ‹lgili vas›tan›n ruhsat›, trafik sigortas›, geçmifl y›llara ait vergi makbuzlar›,
• Egzos emisyon ölçüm pulu, hizmetin sunulaca¤› adres ve Müflteri’ye acil
durumda ulafl›labilecek telefon numaralar›.
Bu hizmet arac›n Sigortal› taraf›ndan önceden belirtilen adresten teslim al›nmas›
ve araç muayene ifllemi sonras› teslim edilmesi hizmetini kapsamaktad›r. IPA
yetkilisi müflteri ile sözleflti¤i yer ve saatte haz›r bulunarak arac› teslim al›r.
Arac› teslim almadan önce araçta gerekli kontrolleri yapar. Müflteri’yi b›rak›lan
de¤erli eflyalar konusunda uyar›r. IPA yetkilisi arac› teslim almadan evvel
arac›n varsa mevcut hasar durumu ile ilgili bir ön tespit yapar. Bulunan
hasarlar teslimat formuna ifllenerek araç içinde mevcut k›ymetli eflyalarla
birlikte müflteriye imzalat›l›r.
IPA yetkilisi önceden belirtilen saat ve tarihte arac›n teslim al›naca¤› adreste
haz›r bulunmal› ve müflteriye belirtilen saatte arac› teslim etmelidir. Arac›n
bak›m eksikli¤i veya herhangi bir baflka nedenle araç muayene onay› için
yetersiz bulunmas› halinde IPA yetkilisinin hiçbir sorumlulu¤u yoktur.
Hizmet sunumunda oluflan eksiklerin tamamlanmas› amaçl› ifllemlerin (vergi
borcu, egzos emisyon ölçüm pulu veya trafik sigortas› eksi¤i ve di¤er oluflabilecek
ek tutarlar) yürütülmesi Müflterinin IPA yetkilisine ücreti nakit olarak ödemesi
karfl›l›¤› mümkündür. ‹lgili mebla¤›n ödemesinin Müflteri taraf›ndan reddi
halinde IPA araç muayene hizmetini sunmakla yükümlü de¤ildir. Müflteri
arac›n muayenesi için geçerli tüm evraklar› ve gereklilikleri haz›rlamakla
yükümlüdür.
* IPA bu hizmeti organizasyon olarak sa¤lar. Hizmet ifas› s›ras›nda oluflacak
tüm bedeller Müflteriye aittir.
16.2 Hukuki Dan›flma
Sigortal›’n›n hukuki bir konu ilgili talebi üzerine, sadece hafta içi mesai saatleri
içinde (09.00-18.00), fiirket taraf›ndan alan›nda uzman bir Hukuk
Dan›flman›’yla y›lda azami 3 defa görüfltürme yap›larak Hukuki Dan›flmanl›k
hizmeti verilecektir.
Yap›lacak dan›flmanl›k hizmetinde herhangi bir hukuki döküman
haz›rlanmayacak, yasal ifllemlerin müflteri ad›na ifa/ikmali yap›lmayacakt›r.
* IPA hizmetin sadece organizasyonundan sorumludur.
16.3.Privilege Hizmetler
Hizmet
Co¤rafi Konum
Yeme&‹çme Rez. Hizmetleri
Türkiye’de
(Restoran, cafe, bistro vb.)
anlaflmal› noktalarda
Konaklama Hizmetleri
Türkiye ve Avrupa’da
(otel, butik otel)
Deniz Taksi Hizmetleri
Çiçek Gönderimi
Hediye Gönderimi
Araç Bak›m
‹stanbul’da
Türkiye’de
anlaflmal› noktalardaj
Türkiye’de
Türkiye’de
Fayda
% 20’ye varan indirim
% 10’a varan indirim
% 15’e varan indirim
43
Hizmet
Kuru Temizleme
Motor Vale Hizmetleri
Co¤rafi Konum
Türkiye’de
‹stanbul’da
SPA, Güzellik ve Kuaför
Türkiye’de
Merkezleri
Optik
Türkiye’de
Fayda
Rezervasyon taleplerinin minimum 48 saat önceden IPA’ya bildirilmesi
gerekmektedir.
Sigortal›’n›n bilgi talep etti¤i hizmet hakk›nda detaylar aktar›ld›ktan sonra,
anlaflmal› kurumlar hakk›nda bilgi verilir.
‹ndirimli hizmetler sadece anlaflmal› kurumlarda geçerlidir.
Anlaflmal› kurum a¤› ve indirim oranlar› sürekli güncellenmektedir.
Güncel anlaflmal› kurum listelerinin veya indirim oranlar›n›n de¤iflmesi
durumunda, IPA güncelleme öncesi liste ile ilgili bir sorumluluk kabul etmez.
% 30’a varan indirim
HUSUS‹ KASKO AS‹STANS H‹ZMETLER‹
H‹ZMETLER
L‹M‹TLER
TEKN‹K AS‹STANS
Arac›n Çekilmesi
Gezici
fiarampolden Kurtarma
Sigortal› Arac›n Geri Al›nmas›
En Yak›n Anlaflmal› /Yetkili Servis
Ücretli
Sürücü Tedariki
Sürücünün Kazas› veya Vefat› Durumunda Arac›n Kullan›m› için
Benzin Bitmesi
Çilingir
En Yak›n Benzin ‹stasyonuna Çekim
Kilit Ar›zas›, Anahtar Kayb› Durumunda Araca Çilingir
Yerinde De¤iflim, Kaza Hariç
Lastik De¤iflimi
Ekspertiz
Ulafl›m
Konaklama
Kiral›k Araç
Araç Muayene Hizmeti
200 USD
Arac› Almak Üzere 1 Kiflinin Uçak, Otobüs, Tren Bileti Masraflar›
Her ‹lde
Ar›za 48 saati geçiyorsa, araç çal›nm›flsa tren, otobüs bileti, taksi
Sigortal›/lar max. 3 gece 3-4 y›ld›zl› otel
Onarım süresince, Y›lda 2 Defa
Organizasyon
TIBB‹ TEM‹NATLAR
Sa¤l›k Tafl›mac›l›¤›
Kaza Durumunda Ambulans ile Nakil
Efllik Eden Sigortal› Nakli
Refakatç›
Vefat Durumu
Kanuni ‹kametgaha Veya Hastaneye Ulafl›m Masraf›
Hastanede Refakat, 1 Aile Üyesi için Hastaneye Nakil ve Maksimum 4 Gün 3-4 Y›ld›zl› Otelde
Konaklama
Naafl›n Kanuni ‹kamete Nakli Max. 1.400 USD
Acil Mesaj ‹letilmesi
Refakatçilerin Nakli Zorunluysa Ulafl›m
15 Yafl›ndan Küçük Çocuk için Refakatç›
Organizasyon
FERD‹ KAZA TEM‹NATLARI
Doktor Uzman Hemflire Gönderimi
Sigortal›n›n Reflit Olmayan Çocuklar›na Yard›m
Nakit Avans
Bilgi Hatt›
Ücretli Organizasyon
Sigortal›n›n Seyahatinde Yaralanma, Kaza Durumunda, Geri Ödeme Kofluluyla 2.500 USD
Nöbetçi Eczane, Hastane Adres, Telefon Bilgisi, Kiral›k Araç Firmalar›
Otel, Konaklama Tesisleri, Turizm Dan›flma, Pasaport, Vize, Seyahat Acenteleri,
Havayolu-Otobüs fiirketleri, Denizcilik ‹flletmeleri, Demiryollar› Bilgi Hizmetleri
T›bbi Dan›flma
‹laç Gönderilmesi
Ambulans Gönderilmesi
Resmi Kimlik Kayb› Durumunda Her Türlü Bilgi (Pasaport, Ehliyet, Nüfus Cüzdan› vb)
7/24 Limitsiz
Sigortal›n›n Kaza Geçirmesi-Yaralanmas› Veya Hastalanmas› Durumunda
T›bbi Dan›flma
S›n›rs›z
‹laç ve Sarf Malzemeleri
Acil Müdahale Halinde Kullan›lacak Acil ‹laç ve Rutin Malzemeler
CONCIERGE
Seyahat Bilgi Servisi
7/24 Limitsiz
Uçufl Bilgi ve Rezervasyon Servisi
Bilgi ve Ücretli Organizasyon
Otobüs ve Demiryolu Bilgi ve Rezervasyon
Feribot Seferleri Bilgi ve Rezervasyon Servisi
Otel Bilgi ve Rezervasyon Servisi
7/24 Limitsiz
Araç ve Lüks Araç Kiralama Servisi
Restoran Rezervasyon ve Bilgi Servisi
7/24 Limitsiz
Etkinlik Bilgi ve Rezervasyon Servisi
Mesaj Servisi
Kurye Servisi
Hediye / Spesyalite / Çiçek Servisi
‹fl Seyahat Servisi
Toplant› - Konferans Organizasyon
Çeviri Servisi
PC Asistans
Hukuki dan›flma
Y›lda 3 Defa / Hafta içi mesai saatleri (09.00 - 18.00)
Privilege Hizmetler
Organizasyon
44
AIG Sigorta A.fi.
Özel Müflteriler Grubu
Maslak Mahallesi,
Eski Büyükdere Caddesi,
Orjin Maslak
No: 27 Kat: 6/7
Sarıyer / ‹stanbul
T: 0212 310 49 49 pbx
F: 0212 236 40 50
[email protected]
Her Hakk› Sakl›d›r © AIG
2012-PAP-0005
www.aig.com.tr

Özel Müşteriler Kasko Özel Şartları

Transkript

Benzer belgeler

Airpower

FXDQ-A_OM_4PTR324678-1

Güvenlik Veri Levhası SM 625 Tarihli Güvenlik Veri

Halı Yıkama Makinesi Kullanma Kılavuzu BKS 9370 I