Facebook: Temel Bağlantılar Kurma Hedef Yaklaşım
Transkript
Facebook: Temel Bağlantılar Kurma Hedef Yaklaşım
Tanıtımı Yapılan Gönderiler Başarı Hikayeleri Yiyecek/İçecek Facebook.com/Samschowderhouse Hedef Kaliforniya, Half Moon Bay'deki deniz mahsulleri restoranına daha fazla müşteri çekme ve restoranın bilinirliğini artırma Yiyecek/İçecek Facebook.com/BarbecueSauce Facebook.com/steveholmesphotography Hedef Hedef Izgara soslarının marka bilinirliğini artırma Son çalışmalarının fotoğraflarından oluşan gönderilerinin görünürlüğünü artırma ve insanları hem Facebook Sayfaları hem de blogları ile etkileşime geçmeye teşvik etme Yaklaşım Yaklaşım Mısır, tarak ve midyeli ıstakoz tabağı gibi restoranın en popüler yemeklerinin fotoğraflarının yer aldığı gönderilerin haftada birkaç kez tanıtımını yaptılar Hayranlarını konuşmaya teşvik etmek için “Izgarada balık, tavuk, sebze veya etten en fazla hangisini seviyorsunuz?” Facebook gönderilerinin tanıtımını yaptılar Sonuçlar • Tanıtımı yapılan gönderiler sayesinde hem aylık müşteri sayıları hem de bürüt ciroları %19 arttı • Tanıtımı yapılan gönderiler sayesinde iki buçuk ay içerisinde hayranları %25 arttı • Tanıtımı yapılan gönderiler sayesinde iki ay içerisinde haftalık erişimleri %160 arttı • En başarılı gönderilerinin tanıtımını yaptıklarının ertesi günü restorana gelen müşteri sayısı %22 ve satışları %58 arttı “Artık daha geniş bir kitleye erişerek Sam’s Chowder House and Osteria Coppa restoranımıza daha fazla müşteri çekerken mevcut, sadık hayranlarımızla daha fazla etkileşime geçme imkanına sahibiz. Yeni tanıtım özelliğinin yaptığı katkının ölçülebilmesine ve bir gönderinin tanıtımını yaptıktan sonra istatistikleri inceleyebilmeye bayılıyorum. Tanıtımı yapılan gönderilerle, insanların paylaşmak, içerik yayınlamak veya tıklamak gibi Sayfamızla tam olarak nasıl etkileşime geçtiğini görebiliyorum.” Hizmet Sonuçlar • Tanıtımı yapılan gönderiler sayesinde internet mağazalarının satışları %83 arttı • Tanıtımı yapılan gönderiler sayesinde internet mağazalarının ziyaretçileri %28 arttı • Tanıtımı yapılan gönderiler ile elde ettikleri erişim, tanıtımı yapılmayan gönderilere oranla 9 kat arttı • Tanıtımı yapılan gönderiler ile elde ettikleri beğenmeler, Yaklaşım Birinde lise son öğrencilerinin portrelerinin, diğerinde bir çiftin düğün fotoğraflarının yer aldığı iki ayrı Facebook albümüne bağlantıların bulunduğu iki gönderinin tanıtımını yaptılar Sonuçlar • 3 gün süren tanıtım boyunca edindikleri yeni müşteriler 2 kat arttı • Tanıtımı yapılan gönderiler sayesinde erişim 7,5 kat arttı • Tanıtımı yapılan gönderiler sayesinde Steve Holmes Photography internet sitesinin aldığı trafik 2 kat arttı tanıtımı yapılmayan gönderilere oranla 3 kat arttı “Başka hiçbir yerde bu kadar az harcamayla bu kadar fazla insana erişmemiz mümkün değil. Ayrıca herhangi birilerine değil, doğrudan ürünlerimizin tüketicilerinin ayağına gidebiliyoruz. Bu tüketicilere ürünlerimizi nasıl kullandıklarını anlatma ve bunu başkalarına iletme fırsatı veriyoruz.” “Facebook'taki yeni tanıtım özelliğinden çok memnun kaldım. Hem fiyatı makul hem de çok etkili. Benim için tartışılacak bir yanı yok." Steve Holmes, İşletme Sahibi, Steve Holmes Photography Patrick Ford, Uluslararası Pazarlama Direktörü, Ford’s Gourmet Foods Julie Shenkman, İşletme Sahibi, Sam’s Chowder House 1 Facebook: Temel Bağlantılar Kurma Tanıtımı Yapılan Gönderiler Başarı Hikayeleri Perakende Facebook.com/SweetCheeksDiaperCompany Hedef • Mağazalarının ve etkinliklerinin bilinirliğini civar mahallelerde artırma • İnternet mağazalarına müşteri çekme İki gönderinin tanıtımını yaptılar: Birinde yeni ürünleri özel yapım yün bebek tulumu ve diğerinde markalarının sunduğu farklı renkte bebek bezlerinin göz alıcı bir görseli yer alıyordu Sonuçlar • İnternet üzerinden yapılan sadece iki yeni satışla 49 kat Yatırım Geri Dönüşü • Tanıtımı yapılan gönderiler sayesinde erişim 2 KATTAN FAZLA arttı • Tanıtımı yapılan gönderiler sayesinde gönderiyle etkileşim (Beğenmeler, yorumlar, paylaşımlar) 2 kat arttı “Hedef pazarımıza ulaşmak için ağırlıklı olarak demografik bilgilere ihtiyaç duyan küçük, niş bir işletmeyiz. Büyük kitlelere reklam yapacak mali gücümüz yok; pazarlama çalışmalarımız doğru kitleye odaklı, etkili ve makul fiyatlı olmak zorunda. Katkısını hala değerlendirme aşamasında olsak da, tanıtımı yapılan gönderilerimizin ilk göstergeleri olumlu.” Jay Osper, İşletme Ortağı, Sweet Cheeks Diaper Company Eğitim (binicilik sektörü) Facebook.com/capriottis Facebook.com/meredithmanor Hedef Hedef • Mağaza etkinliklerinin yerel bilinirliğini artırma • Gurme sandviçlerinden elde ettikleri geliri artırma At biniciliğinde kariyer yapmak isteyen öğrenciler arasında okullarının bilinirliğini artırma Yaklaşım Yaklaşım Yaklaşım 2 Yiyecek/İçecek Iowa şubelerinin 2. yıldönümünü kutlamak için insanlara sandviçlerini 2 Dolar'a alabilecekleri bir teklif sundukları ve sadece Iowa'daki insanları hedefledikleri bir gönderinin tanıtımını yaptılar Sonuçlar • Tanıtımı yapılan gönderiler sayesinde erişim 2 KATTAN FAZLA arttı • Sadece 0,65 Dolar maliyetle Capriotti’nin Iowa'daki 2. yıldönümü hakkında 267 hayrana erişildi • Iowa şubesinde 2 Dolar'a sandviç teklifinden 100 kişi faydalandı “Ekranın diğer kısımları gözden kaçsa da, Haber Kaynağı Facebook'un kalbinin attığı yer. Tanıtımı yapılan gönderiler binlerce Haber Kaynağında daha çıkıyor. Böylece mesajımız hayranlarımıza gerçekten ulaşıyor.” Jason Smylie, Pazarlama Müdürü, Capriotti’s Sandwich Shop, Inc. İleri düzey bir öğrenciyi atıyla zorlu bir atlayış yaparken gösteren fotoğraf gönderilerinin tanıtımını yaptılar Sonuçlar • Tanıtımı yapılan gönderiler ile eriştikleri insan sayısı, tanıtımı yapılmayan gönderilere oranla 4 kat fazla oldu • Tanıtımı yapılan gönderiler ile etkileşime geçen kullanıcıların sayısı, tanıtımı yapılmayan gönderilere oranla 3,5 kat fazla oldu • Öğrenci adaylarının %30'u Meredith Manor'a Facebook Reklamları sayesinde kaydoluyor “Facebook Reklamları Meredith Manor için biçilmez kaftan. Küçük bir okuluz ve reklam bütçemiz sınırlı. Öte yandan o denli niş bir pazara hitap ediyoruz ki okulumuza tüm ülkeden öğrenciler çekmek zorundayız. Ülke genelinde klasik reklam kampanyaları yapmak bütçemizi aşıyor. Facebook Reklamları ile ülke genelinde tam olarak erişmek istediğimiz demografiyi hedefleyebiliyoruz ve bunu klasik pazarlama yöntemlerinin küsuratına mâl ediyoruz. Sonuçlar fevkalade!” Dirk Bosgraf, Pazarlama Direktörü, Meredith Manor Uluslararası Binicilik Merkezi (www.meredithmanor.edu) Facebook: Temel Bağlantılar Kurma