Sunuma ulaşmak için tıklayınız

AVM Yatırımları Konferansı – AYD
İstanbul, Türkiye
Damian Lewis: Genel Müdür
Alternatif AVM Gelirleri
Las Vegas Moda Şovu
Özel Kiralamalar (ABD)
Kısa Dönem Kira Gelirleri
Ticaret Geliştirme
Ana İş Dışı Gelirler
Alternatif Gelirler
Yan Gelirler
Diğer Gelirler
Başka?
Alternatif AVM gelirleri, kira dışında elde edilen tüm gelirlerdir.
Giriş:
Bugün Çıkaracağımız 3 Sonuç:
1. Alternatif AVM Gelirleri nelerdir ve %5’e
nasıl ulaşırız?
2. “Satın Almaya Giden Yol”un gelecekteki
önemi nedir?
3. Yapılabilir!
%5 BENCHMARK
%10 mümkün
Örnek
%3 daha yaygın
ToplamNetGelir:
KiraGelirleri:
DiğerGelirler:
AlternatifAVMGelirleri:
10m
9.5m
0.5m
5%
DÜNYADAN ÖRNEKLER
İngiltere
2001: Yok denecek kadar az. Yaklaşık 10m £
2013: Güçlü artış. Yaklaşık 300m £
2016/17: Olgunluk evresi 400m £
UK Speciality Retail 2000
DÜNYADAN ÖRNEKLER
TOPLAM SATIŞLAR – KİOSKLAR VE
RMU’LAR/Perakende Sergileme Üniteleri
ABD ve Avustralya
2000’lerin başında %5 kabul ediliyordu.
Şimdi hedef %8
Source: Speciality Retail Magazine, ICSC
Nasıl Başarırız?
•Marka işbirlikleriyle
•Hediye kartlarıyla
•Topyekün Tesis Çözümleriyle
CEB Tower Group Araştırması’na Göre (Aralık 2014):
• Hediye Kartı satışları, ABD 2014: $ 124 Milyar.
• ABD nüfusunun %85’i hediye kart kullanacak.
• Hediye kartlarında harcanmayan 1 milyar $ kalacak.
• Önümüzdeki 3 yılda %5-6 oranında büyüme olacak.
DÜNYADAN ÖRNEKLER
Avrupa
•
Bölgeselstratejileryerine yatırımcıyagöre değişen farklıuygulamalar.
•
DoğuAvrupaülkeleri ve gelişmekte olanülkeler dahaileride.
Türkiye
•
Alternatifgelirleryeni yeni büyüyor, uygulamalarfarklılıkgösteriyor.
•
Alternatifgelirlerin%3– 4 oranındaolduğu tahminediliyor.
•
Dünyaçapındave gelişmişuygulamalarvarfakat bütünselstrateji yok.
•
Gelecekyıllardaen az ikirakamlı, hızlıbüyüme bekleniyor.
ALTERNATİF AVM GELİRLERİ NELERDİR?
1
Özel Kiralamalar, Kiosklar, RMU ve Pop-Up
Mağazalar
2
Reklam
3
Marka Deneyimi, Promosyonlar ve
Kurumsal İşbirlikleri
4
Genel Gelirler
KALIPLARIN DIŞINA ÇIKIN
KALIPLARIN DIŞINA ÇIKIN
%5’E ULAŞMANIN YOLLARI
•
Satış Rakamlarını Artırmak
• Verimliliği artırmak
• Marka karmasını güçlendirmek
• Yoğunluk bölgelerini belirlemek
Rank
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Total
Optimizasyon ve Zonlama
• İş Planı
• Estetik ve talebi karşılama
Category
Apparel
Cellphone & Access
Personal Care & Health
Fashion Access
Food
Jewellery
Home Décor & Access
Toys & Games
Professional Services
Personal Services
% Total Sales 2012
15%
13%
11%
7%
7%
5%
5%
4%
3%
3%
73%
Category
Apparel
Cellphone & Access
Fashion Access
Food
Personal Care & Health
Jewellery
Services
Toys & Games
Amusement
Home Décor & Access
% Total Sales 2011
15%
13%
8%
7%
7%
7%
7%
5%
4%
4%
76%
Source:SpecialityRetailMagazine,ICSC
HER BİRİNİN ORANI NE OLMALI?
Temel Etkenler
•
•
•
•
•
•
Büyük
10%
40%
20%
Ortak Alan Kiraları
Promosyonlar
Haricialanlar
AVM’ninalanı
Ziyaretçi sayısıve AVM’ninbüyüklüğü
Şehir veyataşralokasyonu
ZincirAVMmi, bağımsızyatırımcımı?
Tesis Değeri
Reklam
Genel gelirler
30%
Küçük
15%
5%
Genel Oranlama
Speciality Leasing
Promotions
10%
12%
Advertising
General Income
13%
Ortak Alan Kiraları
50%
Promosyonlar
Reklam
Genel gelirler
25%
70%
Satın Almaya Giden Yol
Nedir?
“Müşterininsatınalma yolculuğunaçıktığı andabaşlar”
Brand Experience
Westfield Marka İş Birlikleri*
•
•
•
•
•
•
Büyük Dijital Reklam Panoları
Medya ve Reklam Alanları
Medya Odaklı Marka Deneyimi
Harici Yönlendirmeler
Otopark Alanları
Dijital ve Geleneksel Medya Kullanımı
* Kaynak: www.westfieldcorp.com
Source: ‘Experience Counts’, commissioned by Marketing and RPM. Ranking: 5best fit, 1-worst fit
Örnek - Motorlu Taşıtlar
Neredesiniz?
1. Marka deneyimi. Yerel Bayiler.
2. Kısa vadeli ve uzun vadeli projeler.
3. Entegre kampanyalar. Reklam kullanımı.
4. Satın Alma Deneyimi. Tüm medya platformlarını kullanma
5. Seçilen marka ve büyük bayilere yapılan roadshow’lar.
6. Entegre etkinlikler ve kurumsal işbirlikleri.
7. Portfolyo anlaşmaları ve kurumsal işbirlikleri.
BLUEWATER ÖRNEĞİ
Landrover - 2001
• Özgün Kurumsal İşbirliği
• Land Rover’dan 3 yılda 5
milyon£ yatırım
BLUEWATER ÖRNEĞİ
Ford - 2008
•
•
Ford’dan 500,000£ yatırım
20 Haftalık Marka Deneyimi
•
4 Tema
•
•
•
•
•
Kadın
Futbol
Performans
Aile
Sonuçlar:
• 10 milyon müşteri tarafından görüldü
• 16,000 Kaliteli Veri
• 14 milyon £ değerinde 800 adet motorlu araç satışı
• Markaya müşteri eğiliminde önemli değişiklik.
BLUEWATER ÖRNEĞİ
Virgin Media – Speedweek 50
Jensen Button
•
•
•
•
•
AVMyollarıyarışpistine dönüştürüldü.
Yüksekhızda internethizmeti lansmanı.
Yoğunmarka deneyimi.
Ünlülerve canlıyayınlar.
3milyon£üzerinde PR değeri
03
BLUEWATER ÖRNEĞİ
Hyundai, Summit & Rockar - 2014
•
Dünyanın ilk dijital showroom’u. E-ticaret ve multi-channel perakendecilik.
•
Kimseyle konuşmaya gerek kalmadan, kendi başına mağazada ya da evden
araştırma ve değerlendirme yapabilme, kendi Hyundai’nizi yaratabilme ya da
satın alabilme deneyimi.
“Bağımsız yürüttüğümüz araştırmanın sonucuna göre İngilizlerin %40’ı satış
danışmanıyla konuşmadıklarında araba satın almaya daha meyilliler. Müşterilerin
neredeyse yarısı, giyim veya yiyecek - içecek almak kadar kolay olsaydı araba
alma ihtimallerinin artacağını söylüyor.” Simon Doxon
03
DOVE ÖRNEĞİ
•
İngiltere’dendeneysel pazarlamacılıkörneği
•
‘SaçınTarihi’kampanyasıiçinaşağıdakiAVM’lerderoadshow’lar
düzenlendi.
1. Festival Place, Basingstoke
2. Bullring, Birmingham
3. Victoria Centre, Nottingham
4. Meadowhall, Sheffield
5. MetroCentre, Gateshead
6. Braehead, Glasgow
7. Bluewater, Kent
•
Marka algısındaki değişimi ölçmek için araştırma yürütüldü.
Araştırmayı Yürüten: iD Live BrandExperience adına HPI Research
03
DOVE SONUÇLARI
Behavioural
Customer
Change
Attitude
Spontaneous
Brand
Awareness
Hedef
Müşteri
Grupları
Head & Shoulders
It was an interesting event
Dove
Essential
range
Dove Intense
range
2
2
Dove ‘Any’
29
Herbal
Essences
It was
interactive
2
40
34
23
Strongly agree
59
22
10
10
Non-brand
Something only Dove could have
specific
Sunsilk
organised47
mentions
91
79
33
It was entertaining
Fructis
It wasGarnier
educational
83
35
18
23
96
95
93
94
92
28
93
91
47
92
89 I
I did not used to buy Dove products I used to buy Dove products
47 and
I Don't
did not
understand
what
the them
event now
but
I do
buy
know
Dove “Intense Range”3
was about
now buy them more often than
84
before
65
Dove “Essential Range”
Total
Total
Users ABC1
(Ever Use) 62
77
C2DE
McARTHURGLEN
İngiltere’nin En Büyük Noel Ağacı
2008
2009
2010
2011
YAPILABİLİR!
Bazı Öneriler & Özet:
•
Satışrakamlarıve benchmarking
•
KiracıKullanımı
•
•
AlternatifGelirlerBroşürü
AlternatifGelirTakımı
•
•
•
•
AlternatifGelirStratejisi
EtraflıcaDüşünebilme
Şeffaflıkve İletişim
Roadshowları
“3yıllıkstratejikbirplanlaAVMalanlarınıkullanarak %5oranındaalternatifgelireldeedemeyenbirAVM’yehenüzrastlamadım.Ancak aktivite
yapmayımümkünkılmayacakkadarsınırlıalanıolanAVM’leristisnaolabilir.”SimonDoxon
SPESİFİK SORULAR
1. Paranın Sahibi Kim?
2. Çakışmalar
3. Çatışan Çıkarlar
4. Pop-up Mağazalar
SORULARINIZ
&
TEŞEKKÜRLER
www.mallincomegroup.com
[email protected]