docSaray Cam Yönetim Kurulu Üyesi Selçuk Kedi
download 
Şikayet Transkript
Saray Cam Yönetim Kurulu Üyesi Selçuk Kedi
16 Kale Özgür Evler’de Yaşam Başladı K ale Özgür Evler sakinleri yazı evlerinde geçiriyor. Kale Kilit markasının güvenlik konusundaki deneyimini ve gücünü emlak sektörüne taşıyan Kale Özgür Evler, 3.000 m2 yeşil alan, geniş çocuk oyun parkları, 200 m2 açık yüzme havuzu ve doğal yapıya uygun seçilmiş bitki örtüsü ile tatil keyfini İstanbul’a taşıyor. Ev sahibine içte ve dışta sağladığı güvenlik ile diğer konut projelerinden farklılaşan Kale Özgür Evler, 33.000 m2 brüt inşaat alanı üzerine 2 blok 136 daireden oluşuyor. Normal kat köşe daireler 178 m2, normal kat orta daireler 160 m2, dubleks köşe daireler 281 m2, dubleks orta daireler ise, 300 m2 büyüklüğünde tasarlandı. Maket üzerinden değil yerleşime hazır olarak satışa sunulan Kale Özgür Evler’de, 124 m2 ile 300 m2 arasında farklı büyüklükteki dairelerin fiyatları, 175.500 TL- 510.000 TL fiyat aralığında değişiyor. Kale Özgür Evler, doğa ile iç içe, depreme karşı korkusuz bir hayat sunuyor... Kale Özgür Evler, 3.000 m2 yeşil alan, geniş çocuk oyun parkları, modern arıtma ve filtreleme sistemlerinin kullanıldığı 200 m2 açık yüzme havuzu, kat erişimli kapalı otoparkı ve doğal yapıya uygun seçilmiş bitki örtüsü ile tatil keyfini ve huzurunu kente taşıyor. Tüm dairelerde kullanılan cam cephe konstrüksiyonu ev hayatı ile doğayı iç içe sunuyor. Kale Özgür Evler’in, sakinlerine depreme karşı korkusuz bir hayat sunması için zemin etüdleri ve temel sistem seçimi en son deprem yönetmeliğine uygun olarak hazırlandı. İnşasında depreme karşı maksimum güvence sunan C30 sınıfı beton, temelde ise radye jeneral sistem kullanıldı. Kale Özgür Evler’de birinci sınıf yaşam için tüm ayrıntılar düşünülerek, daire içlerinde klima, kombi, mutfaklarda full ankastre ürünler, banyolarda ise, banyo dolapları ile duşakabinler hazır şekilde yer almaktadır. Ayrıca daire içlerine kadar enerji verebilen jeneratör ve su depoları ile ihtiyaç anında gerekli olan her türlü konfor detayı sunulmaktadır. Son teknolojiden yararlanan kameralı güvenlik sistemleri, haftanın 7 günü 24 saat hizmet veren özel güvenlik görevlileri, kontrollü site girişi, otomatik yangın söndürme sistemi, Kale Çelik Kapı, Kale Kilit ve Kale Yangın Kapıları sayesinde Kale Özgür Evler, yaz kış, güvenli, keyifli ve konforlu şehir hayatının kapılarını aralıyor. Life Is Started at Kale Ozgur Evler In the news it’s telling about the experience and strenghth of Kale Kilit in Property.. 22 Uras Grup, Bayileri ve Sektör Temsilcileriyle Düzenlemiş Olduğu İftar Yemeğinde Buluştu. R amazan ayı dolayısıyla iftar programı organize eden Uras Grubu; Urasplastik, Winstar, Acropol markalarıyla, İzmir’de ve Adana’da dört adet üretim tesisiyle PVC sektöründe hizmet vermektedir. İftar yemeği öncesinde bayilere hitaben bir konuşma yapan Uras Plastik Uras Plastik Genel Koordinatörü Seyfettin Uraslı, Uras Grubunun PVC ekstrüzyon teknolojisiyle geçmişi 90’lı yıllara dayandığını ifade ederek sözlerine başladı. 1995 yılında Gruba ait ilk üretim tesisinin kurulduğunu ve burada PVC lambri, panjur ve aksesuarlarının üretildiğini sözlerine ekleyen Seyfettin Uraslı, Uras Plastiğin kuruluşundan bugüne kadarki süreci şöyle anlattı: “2000 yılına gelindiğinde Trakya, Akdeniz, Batı Karadeniz, İç Anadolu ve Çukurova Bölgelerinde sistemli satış, pazar- lama ve dağıtım ağını oturtmuş ve bu bölgelerde özellikle aranılan bir marka haline gelinmiştir. Bu dönemde yönetimde gençlere ciddi sorumluluklar verilip, tecrübe kazanmaları için fırsat sunulmuştur. yapıya sahibiz. 2007 yılında PVC kapı ve pencere aksesuar birimini kurduk. Bununla birlikte 2008 yılında sineklik tülü ve kıl fitil ithalatı yaparak bu birimi daha donanımlı hale getirdik. 2001 yılında ekonomik krize rağmen Adana’da ikinci tesisimizi kurarak hem bölgedeki pazar payımızı artırdık, hem de ihracatta lojistik anlamda daha avantajlı bir pozisyon yakaladık. 2009 yılında geri dönüşümden destek profili projesini İZKA kontrolünde DTP’nin hibe desteği ile bu projeyi 9 ay gibi kısa bir zaman içerisinde hayata geçirdik. 2005 yılında PVC kapı ve pencere profili üretimi için üçüncü tesisimizi kurduk. Winstar markası ile üretici bayilikler vermeye başladık. Bugün itibari ile 6 tane serimiz mevcut ve Rusya Federasyonu’ndan Sudan’a kadar ihracat yaparak bu bölgedeki ihtiyaçlara cevap verebilecek alt 2008 yılında inşaatına başladığımız ek binasıyla 12.000 m2 olacak dördüncü üretim tesisimizin 9.000 m2 alanını bitirmiş durumdayız. Bu bölümde Ege Bölgesi’nde ilk üretici olduğumuz PVC levha üretimi, Türkiye’de üçüncü üretici olacağımız PVC levhadan üstüne PVC folyolu iç oda kapısının üretimine başladık. Acropol markasıyla çıkardığımız bu ürünümüz boya ve bakım ge- 24 rektirmez, anti bakteriyeldir, estetiktir, darbelere karşı alternatiflerine göre daha mukavemetlidir, B1 yanmazlık özelliğine sahiptir. Bununla birlikte Türkiye’de ciddi anlamda projelendirilmeyen alüminyum bahçe çiti projesini de hayata geçirmiş bulunmaktayız. Şu an bu ürünü Avusturya’ya ihracat etmekteyiz. Dolmabahçe Sarayı gibi bir şaheserin restorasyonunda bu ürünümüzün proje kapsamına alınması bizim için mutluluk veri- ci bir olaydır. Seyfettin Uraslı sözlerini “aramızda olan ve olmayan bayilerimiz, bizlere destek veren tedarikçilerimiz, yalnız bırakmayan dostlarımız ile ilk günden bu güne kadar paylaşarak artan başarımızın çalışarak, inanarak ve güvenerek sürmesini diliyor, Ramazan Bayramınızı şimdiden kutluyor, saygılar sunuyorum.” Diyerek sonlandırdı. “Winstar, Acropol markalarıyla, İzmir ve Adana’da dört adet üretim tesisiyle PVC sektöründe hizmet vermekte olan Uras Grup, bayileri ve sektör temsilcileriyle düzenlemiş olduğu iftar yemeğinde buluştular. Ramazan ayı nedeniyle düzenlenen bu organizasyona katılım oldukça yoğundu. İftar yemeği öncesinde bayilere hitaben bir konuşma yapan Uras Plastik Uras Plastik Genel Koordinatörü Seyfettin Uraslı, Uras Grubunun geçmişten günümüze olan yolculuğundan bahsetti.” 26 İnşaat Sektörünü Rahatlatacak Büyük İhale… S istem Danışmanlık Mühendislik Plastik San. ve Tic. Ltd. Şti. ile Alpen İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti.nin Batı Afrika Benin Cumhuriyeti Cotonou şehrindeki bir yıldan beri süre gelen görüşmeler sonuçlanmıştır. Alpen Ltd. Şti. DERSKO TANK FARM BENIN S.A’nın ortakları arasına girmiştir. Toplam yatırımı 3,8 mil-yar dolar olan yatırımın, şantiye binası yapımının bedeli 2.950.000 dolar karşılığında start verilmiştir ve yılsonuna kadar tes- lim edilecektir. Alpen Ltd. Şti.nin kiye’den yapılacaktır. müdürü Sayın Rıza Yıldırım Dersko Tank Farm Benin S.A.’nın 5 Proje kapsamı tüm Afrika’nın kişilik yönetim kuruluna girerek, petrollerini bir limanda toplayıp, proje operasyon görevini almıştır. (40 adet tank, her biri 10.000 ton) dünya’ya pazarlamaktır. Bu proje Aynı proje kapsamında ül- içerisinde 30.000 adet prefabrik kemizde tanıdığımız Sistem Da- ve 5.000 adet konut yapılacaktır. nışmanlık Mühendislik Plastik San. Projenin yeri Atlas Okyanus’u ve Tic. Ltd. Şti. Türkiye’de Der- Cotonou sahil şeridi ve deniz içi sko Tank Farm Benin S.A.’yı tem- dolum tesisleri içermektedir. sil ederek, danışmanlık ve tedarik Sistem Danışmanlık firma konusunda sorumluluğu almıştır. bilgilerine sayfa 107'den ulaşaBu yatırımın tüm tedarikleri Tür- bilirsiniz. 28 Anadolu Mikronize Satış ve Pazarlama Müdürü Sadık Özdemir “Marka Her Zaman Sattırır” A nadolu Mikronize Satış ve Pazarlama Müdürü Sadık Özdemir, kendisiyle gerçekleştirdiğimiz röportajımızda araştırma konumuzla ilgili sorularımızı yanıtladı: Almak istediğiniz bir üründe marka arar mısınız neden? Elbette ararım. Bir ürünün marka olması, arkasında ciddi bir yatırım ve insan emeği olduğunun kanıtıdır. Bir marka var olabilmek ve hayatta kalabilmek için; kendisi adına fikir üreten, strateji oluşturan, kalitesinin devamlılığını sağlayan profesyonel bir ekip gerektirir. Ve marka bilinirliğinin kalıcı olması için de sürekli pazarlama ve reklam çalışmaları yapılması gerekmektedir. Bunun için de belli bir bütçe gerekir. Ancak büyük ve köklü bir geçmişe sahip kurumsal firmalar, bu tip kalıcı markalar çıkararak uzun ömürlü olmalarını sağlayabilirler. Bir defaya mahsus yapılan reklam çalışmaları, devamı getirilmezse çöpe atılan para demektir. Neden “marka olmak“ gereklidir? Öncelikle tüketici gözünde itibarlı bir yer edinmek için marka olmak zorundasınız. Bunun için de mutlaka güven oluşturmalısınız. Tüketici gözünde güven oluşturamamış bir marka için yapılan her türlü tanıtım faaliyeti boşuna olacaktır. Mevcut markanızı korumak ya da marka yaratmak için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? ANDCARB markamızı korumak adına gerekli resmi mercilerden marka tescilini yaptırdık. Bunun dışında markamızın bilinirliğini artırmak adına gerekli tüm çalışmaları yapıyoruz. Dünya markası olmayı hedefliyor musunuz ya da dünya markası olduğunuza inanıyor musunuz? Bunun için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Dünya markası yaratmak her firmanın hayalidir. Ancak bu belli bir süreç ve stratejik çalışmalar sonucunda elde edilebilir. Önce şehrinizde marka olmalısınız, sonra bölgenizde, sonra ülkenizde. Ancak ondan sonra yurtdışında marka olabilirsiniz. Ya da direkt olarak marka olmayı hedeflediğiniz ülkede bu çalışmaları yaparak, o ülkeye odaklanabilirsiniz. Bizim de gerek yurtiçinde, gerekse ihracat yaptığımız ülkelerde reklam, fuar, tanıtım anlamında önemli çalışmalarımız ve daha büyük hedeflerimiz var. Bu hedeflerimizi kısa, orta ve uzun vadeli olarak planladık, ona göre hareket ediyoruz. Güçlü bir markanın, tüketiciye, dolayısıyla satışa olan etkilerinden bahseder misiniz? Güçlü marka, tüketiciye güven veren ve satın alma güdüsünü tetikleyendir. İnsanlar öncelikle sizin markanıza güven duymalı. Bu güveni oluşturmak çok önemli. Bu güveni oluşturabilmek için yaptığınız her şeyde tüketiciye kalitenizi hissettirmelisiniz. Coca Cola bugün ürününü değil markasını pazarlıyor. Neden insanlar çok daha ucuza tshirt almak varken kat kat paralar ödeyerek Lacoste’u tercih ediyor? Çevrenize bakın, birçok insan çok daha ucuza cep telefonları varken Apple’ın iPhone’unu kredi kartlarından borçlanarak sahip olmaya çalışıyorlar. Markalar aynı zamanda verdiği imajla belli bir statüyü satıyor. Marka her zaman sattırır. Satın alma diye bir şey yoktur, başarılı satış vardır. Firmanıza ait markalar ve bu markalar için kullandığınız sloganlar nelerdir ve bu sloganlarla ne ifade etmek istiyorsunuz? Biz hem yurtiçinde hem de yurtdışında ANDCARB markamızla satış yapıyoruz. Markamızı belli bir noktaya getirmeden de yeni bir marka yaratmayı düşünmüyoruz. Hedefimiz de markamızı çok daha güçlü ve bilinen bir marka haline getirmek. Biz fason üretim yapmıyoruz. Dolayısıyla başka firmaların bize şu marka altında bize mal üretir misiniz gibi tekliflerine de sıcak bakmıyoruz. Güçlü bir marka olduğunuza inanıyorsanız, “Marka olmak” firmanıza neler kazandırdı? Anadolu Mikronize 15-16 milyon dolarlık yatırımla hayata geçirilen henüz çok yeni bir firma. Ancak yaptığımız çalışmalar tamamen profesyonel ellerden çıkan işler. Biz reklam ve tanıtım anlamında bizim gibi düşünen profesyonellerle çalışırız. Do-layısıyla yaptığımız her çalışma çok titizlikle ve özenle hazırlanıyor. Logomuzun tasarımından, kullanılan fontuna, renklerine, ambalajımızdan fuar standımıza kadar her şeyin kalitemizi vurgulayan, markamızı destekleyen, belli bir konsepte sahip, kurumsal ça-lışmalar olmasına çok özen gösteririz. Yönetimimiz de bu konuda bize sonuna kadar destek olmuştur. Bu nedenle siz de markamızı kısa süre sonra çok daha yukarılarda göreceksiniz. Anadolu Mikronize eşittir kalite ve güven yargısını insanların bilincine kazımak istiyoruz. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? Sizin aracılığınızla tüm Winworld okurlarının mübarek Ramazan Bayramını kutlar, huzur ve mutluluklar dilerim. 30 “Konusunda Dünya’nın En Büyük Fuarı Olma Yolunda İlerliyoruz…” K onusunda dünyanın en büyük ikinci fuarı konumundaki İstanbul Pencere Fuarı, Tüyap Fuar ve Kongre Merkezindeki yeni inşa edilen sergi salonlarıyla kapasitesini arttırarak 10 -13 Mart 2011 tarihleri arasında sektörü 87.500 m2’de buluşturacak. 2011 yılında, fiziki salon kapasitesinin artması ile sektörel ihtisaslaşma konusundaki projelerimizi hayata geçirme fırsatı bulduk. Bu anlamda önceki yıllarda İstanbul Pencere Fuarı’nın bünyesinde yer alan, Kapı ve Cam sanayilerinde faaliyet gösteren firmalar Doorexpo İstanbul ve Glassexpo İstanbul Fuarları ile ihtisas fuarlarına kavuştu. Sözkonusu fuarlar, kazandığı ihtisaslaşma özelliği ve 3’lü fuar konsepti ile sektörün bir araya geldiği en büyük ve en önemli uluslararası pazarlama platformunu oluşturuyor. Haziran ayı başında başlayan 2011 fuar satışları, büyük bir hızla devam ederken, sektörden gelen yoğun talepler neticesinde ağustos ayı itibariyle fuar satışlarının %60’ı tamamlanmış bulunuyor. Bu yoğun talep artışında yurtiçi ve yurtdışında yapılan etkin tanıtım çalışmaları önemli rol oynamakta. Sektörün beklentilerini karşılama hedefiyle yürütülen fuar tanıtım çalışmaları kapsamında; yurtdışında ve yurtiçinde 50’nin üzerinde sektörel yayın, internet sitesi, yurtdışı fuar kataloğunda ilan ve haber çalışmaları yapıldı. Yıl boyunca Fensterbau Frontale 2010 (Nuremberg – Almanya), Mosbuild (Moskova – Rusya), Mir Stekla The World of Glass (MoskovaRusya), Confair (Tahran – İran) gibi sektörle ilgili uluslararası yapı ve inşaat malzemesi fuarlarında tanıtım ve pazarlama faaliyetleri bire bir yapılmış olup, devam eden süreçte yine sektörün önemli fuarlarından olan Glasstech (Düsseldorf – Almanya), International Technical Fair (Plovdiv – Bulgaristan), Big4 2010 (Tripoli – Libya), BUDMA (Poznan – Polonya), PRIMUS (Kiev – Ukrayna), Glassbuild America (Las Vegas – Amerika), Fenestration China 2010 (Beijing – Çin) fuarlarında ve International Rosenheim Window & Facade Conference 2010 Rosenheim - Almanya’da tanıtım çalışmaları devam edecektir. Tüyap yurtdışı temsilcilikleri, ofisleri ve merkez ofis tarafından 50 farklı ülkede yürütülen tanıtım ve yurtdışı alım heyeti organizasyon çalışmaları sektörün öncelikli hedef pazarları olan Irak, İran, Suriye, Lübnan, Mısır, Cezayir, Tunus, Libya, Filistin, Suudi Arabistan, Bulgaristan, Yunanistan, Bosna Hersek, Makedonya, Hırvatistan, Karadağ, Sırbistan, Arnavutluk, Rusya, Ukrayna, Gürcistan, Ermenistan, Kazakistan, Azerbaycan, Özbekistan, Kırgızistan ülkeleri başta olmak üzere tüm hedef pazarlarda yürütülmektedir. 10 – 13 Mart 2011 tarihleri arasında Tüyap Fuar ve Kongre Merkezi Büyükçekmece’de düzenlenecek olan İstanbul Pencere 2011, Glass Expo İstanbul 2011, Door Expo 2011 Fuarları 10:00 – 19:00 saatleri arasında gezilebilecektir. Detaylı bilgi ve e-davetiye için, www.istanbulpencerefuari.com, www.glassexpoistanbul.com, www.doorexpoistanbul. com web sitelerini ziyaret edebilirsiniz. “2011 yılında, fiziki salon kapasitesinin artması ile sektörel ihtisaslaşma konusundaki projelerimizi hayata geçirme fırsatı bulduk. Bu anlamda önceki yıllarda İstanbul Pencere Fuarı’nın bünyesinde yer alan, Kapı ve Cam sanayilerinde faaliyet gösteren firmalar Doorexpo İstanbul ve Glassexpo İstanbul Fuarları ile ihtisas fuarlarına kavuştu. Sözkonusu fuarlar, kazandığı ihtisaslaşma özelliği ve 3’lü fuar konsepti ile sektörün bir araya geldiği en büyük ve en önemli uluslararası pazarlama platformunu oluşturuyor.” We’re improving ourselves for becoming the biggest fair in the world In the article it’s telling us about world’s second biggest fair in istanbul windows fair.. 32 Pakpen Evinize Estetik ve Huzur Katıyor akpen Şirketler Grubu, eviniz için gerekli PVC kapı, pencere ve panjur sistemlerinin yanısıra yalıtımı sağlayan dış cephe kaplama ürünleri ile de evinize güzellik ve farklılık katıyor. Pakpen, dış cephede “Pak Siding” ve “Pak Country” markaları ile mükemmelliğin sınırlarını yeniden çizerken taş görünümlü formlanmış PVC plaka “Pak Form”un kalitesi ve dayanıklılığı ile dış mekanlara alternatif çözümler sunuyor. Pak Country ile verandadan bahçeye, çardaktan kameriyeye kadar farklı uygulamaları gerçekleştirebilirken; yalıtım başta olmak üzere birçok avantajı beraberinde getiren Pak Siding ile binanızın dış görünüşünü farklılaştırabilirsiniz. Evinin içinde olduğu gibi dışında P da kendi stilini yaratmak isteyenler, Pak Country ile bahçelerde ve dış mekanlarda fonksiyonelliği, dayanıklılığı, estetiği ve kullanım kolaylığını bir arada bulabiliyorlar. Doğal taş, kale taşı, kayrak taşı ve yülek taşı görünümlü ve çok sayıda renk seçeneği bulunan taş görünümlü Pak Form, bina kaplamalarında ve bahçe duvarlarının kaplamasında tamamen ya da kısmen uygulanarak dekoratif çözümler sunuyor. Tuğla, beton, ahşap ya da çelik konstrük siyon üzerine tek katlı ya da çok katlı binalarda kullanılabilen, dayanıklı, avantajlı ve estetik dış cephe kaplama sistemi Pak Siding, dış cephe kaplamalarında bugüne kadar yaşanılan tüm sorunları ve temizlik derdini sona erdirerek, ses ve ısı yalıtımı sayesinde evinize huzur getiriyor. 34 Fırat Profil Pazarlama Müdürü Erdal Karakaş “Ürüne İsim Vermekle Marka Olunmaz” “ Marka Olmak” konusuyla ilgili olarak sorularımızı yanıtlayan Fırat Profil Pazarlama Müdürü Erdal Karakaş, konuyla ilgili bilgiler verdi. Markanın sadece ürüne konmuş bir isim olmadığını, bunun içinin mutlaka bazı değerlerle doldurulmasını gerektiğini ifade eden Karakaş, bunu sağlamanın yolunun da tüketiciden geçtiğini ifade etti. Karakaş’a “Almak istediğiniz herhangi bir üründe marka arar mısınız neden?” diyerek ilk sorumuzu yönelttik. Aldığım her ürün “Mutlaka marka olmalı” şeklinde bir tercihim hiçbir zaman olmadı. Bazı ‘markalı ürünleri’ -aynı özellikleri taşıyan henüz marka olmamış herhangi bir ürün bulamamışsammarkalı ürünü tercih edebilirim. O yüzden, bu duruma tüketici gözüyle yaklaşmak daha doğru olur. Bir tüketicinin satın aldığı “Bir markanın gücü, satın alma davranışını etkileme yeteneğidir. Eğer bunu sağlayabiliyorsanız o zaman güçlüsünüz demektir. Markayı güçlü kılan tüketicinin tercihidir. İsim konmuş olmakla -maalesef- marka olunmuyor. Bir isminiz varsa, siz zaten markasınızdır. Fakat markanın güçlü mü, güçsüz mü olduğuna da tüketici karar verir.” üründe ‘marka’ aramasının altında ‘güven’ yatar. Bir anlamda da zaten marka demek, ‘güven’ demektir. Bu nedenledir ki tüketici, bir ürünü aldığında önce markasına bakar. Çünkü aldığı ürünün arkasında, kendisini yarı yolda bırakmayacak, mağdur etmeyecek bir organizasyon var mı, yok mu onu görecektir. Eğer varsa o markayı tercih edecek, yoksa tercih etmeyecektir. “Marka olmak” neden bu kadar gereklidir? Aslında, ‘Markalı ürünler’ olağanüstü benzersiz özellikler ve nitelikler taşımaz. Marka, aslında gücü ve referansı temsil eder. Bir markanın gücü; satın alma davranışını etkileme yeteneğinde yatar. Referansı ile de diğerlerinden farkını ortaya koyar. Bir marka çok güçlü ise genellikle tercih nedenidir. Referans’ı ise bir örnekle açıklayayım. Örneğin; karnınız acıktı ve bir şeyler yemek istiyorsunuz. Karşınızda yan yana iki restoran var. Biri kalabalık, insanlar sıra bekliyor, diğerinde ise kimse yok. Sizin karnınız aç olmasına rağmen, yine de o kuyruğa girip bekliyorsunuz. İşte bu, markanın referansıdır (yani çekiciliğidir). Bir markanın referansı budur işte. Marka bir değerler manzumesinin birlikteliğidir ve bir anda oluşacak bir şey de değildir. Zaman zaman dergilerden takip ediyorum. Bir firma yetkilisi kalkıyor, “Marka olmaya karar verdik,” diye bir açıklama yapıyor. Oysa marka olmak, birçok unsurun ve birçok değerin oluşmasıyla meydana 36 gelmelidir. Yılların araştırması, birikimi, gücü ve sabrıyla bu değerler bir araya gelir ve o zaman siz marka olmayı başarmışsınızdır. Mevcut markanızı korumak ya da marka yaratmak için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Marka olmak için yola çıkıp, çeşitli denemeler yaparak “Marka olacağım,” demek doğru değildir. Bir şirkette değerler bütünlüğü, aidiyet, bağlılık, sadakat, organizasyon, uzman kadro, yetişmişlik, iyi servis, sağlıklı ve zamanında lojistik hizmetleri, renk ve bunun gibi birçok değer bir araya gelir ve iyi bir malzeme ortaya çıktıktan sonra ‘marka’ olgusu ortaya çıkar. Bizim kurumsalımız FIRAT’TIR. FIRAT adı altında FIRATPEN de güçlü bir markamızdır. Ayrıca, farklı gruplara ulaşmak için. WİNHOUSE ve GEDİZPEN adı altında iki marka daha geliştirdik ve üretime başladık. Bu ürünlere isim koyarken; önce gurubumuzu belirledik, sonra ismi koyduk. İsim sert mi yumuşak mı; dişi mi erkek mi; renkler uygun mu, değil mi, tabi ki bu öğeleri de bir araya getirdik. Ama bu da yetmedi, bunu güçlü FIRAT kurumsalıyla da destekledik. Bir dünya markası olma hedefiniz var mı? Bunun için ne gibi çalışmalarınız var? Hangi kurum ürünlerinin dünya markası olmasını istemez ki? Ancak, dünya markası olmak için bu bahsettiğim değerlerin dışında başka değerlerin de olması gerekiyor. Yukarıda bahsettiğimiz değerler yerel değerlerdi. Oysa bu yerel değerleri, ulus farklılıklarını da göz önüne alarak uluslararası değerlerle kaynaştırmak gerekiyor. Bunun için böyle bir kültürümüz var mı, yok mu; varsa hangi boyutta önce onu değerlendirmek lâzım. Uluslararası faaliyetlerinizin, operasyonlarınız olmasının yanında, çıkacak sonuca göre de çalışmalar yaparak yol haritaları belirlenir. Dolayısıyla böyle iddialı laflara gerek yok. Öncelikle yerel bir marka olmakta fayda var. Güçlü bir markanın, tüketiciye, dolayısıyla satışa olan etkilerinden bahseder misiniz? Güçlü bir markanın, hatta marka olmuş bir ürünün tüketicide bir ‘güven’ hissi uyandırdığından yukarıda da bahsetmiştik. Bu durum aynı zamanda o markanın arkasında güçlü bir kurumun olduğunun da güvencesini verir. Türkiye’nin her yerinde ulaşılabilen, aynı zamanda teknik hizmet alınabilen bir algı olur. Tüketiciye ulaşabilir olmak marka olmanın çok önemli tarafıdır. Marka olgusunda genelde pahalı imajı vardır. Tabi “Pahalılıktan” anlaşılan nedir? İşte o pahalılığın kıstaslarının iyi görülmesi gerekir. Fırat Plastik bünyesinde çok güçlü markalarımız olmasına rağmen, en uygun fiyatlarla tüketicimize ulaştığımızı rahatlıkla söyleyebilirim. 38 Markalarınız için kullandığınız sloganlar nelerdir ve bu sloganlarla neyi ifade etmek istiyorsunuz? Aidiyet duygusunu oluşturmak için insanların ortak değerlerine atıfta bulunmak istiyoruz. Bunu FIRATPEN’DE, “Sporun ve Sporcunun Dostu” olarak kullandık. Daha kapsayıcı daha genel bir kesimi içine alan bir sloganımızdı. Bunu iyi değerlendirdik ve çok büyük bir verim elde ettik. Spor, insanlar arasında genel ve kapsayıcı bir slogan oldu. Herkes bu sloganın içerisinde kendisini buldu. Türkiye’nin çeşitli yerlerinde de spor faaliyetleriyle ilgili destekte bulunduk. Yani bu sloganımız sadece “Söz’de” kalmadı. Bunu sloganımızda belirttiğimiz gibi sosyal boyutuyla da destekledik. WİNHOUSE için “Türkiye’nin dünyada yıldızlaşan markası” dedik. Global anlamda marka olmak çok zordur. Bunu yerel olarak yapmak nispeten daha kolaydır. Biz de dünyanın farklı ülkelerinde bunu sağlamaya çalıştık. “Kazanan el” mesajıyla da reklamı yayınladık ve algıyı destekledik. GEDİZPEN markamızla daha çok müteahhit ve toplu konut kesimlerine hitap ettik. Bu markamızla onlara “En uygun ve en kaliteli” ürüne ulaşabileceklerini vurguladık. Güçlü bir marka olduğunuza inanıyorsunuz? “Marka olmak” firmanıza neler kazandırdı? Güçlü bir marka olduğumuza tabi ki inanıyoruz. Bunu herkes de kabul ediyor zaten. Markalarımızla çok sadık bir müşteri kesimine ulaştık. Markanın en önemli özelliği de budur. Marka kendisine sadık tüketiciler sağlar. Sadık tüketici de satın aldığı markasını sahiplenir. Bir müşteri, eğer ürününüzü size şikâyet ediyorsa, bundan çok da çekinmemek gerekir. Çünkü bu tüketicinin markaya bağlılığını, markayı koruma adına yapılmış olan bir otokontrolü gösterir. Ve sorunun çözümü için marka sahiplerine şans veriyor olması çok önemlidir. Ülke genelinde bakıldığında bayilerimizde inanılmaz bir statü kazandırıyoruz. FIRAT ailesinden olmak saygın ve önemli bir özelliktir. Bunun yanında çalışanlarımıza özgüven ve statü kazandırıyor. Bunların tamamını değerlendirdiğimizde, marka olmanın aynı zamanda da sosyolojik ve psikolojik etkileri olduğu rahatlıkla görülmektedir. Son olarak okuyucularımıza nasıl bir mesaj vermek istersiniz? Konu marka olduğu için bir şeyler söyleyebilirim. Marka bir değerler bütünüdür. “Marka olacağım” denilerek yola çıkmayla, marka olunmuyor. Firma kültürünün güçlü organizasyonuyla oluşabilecek, tüketicinin de sizi taçlandıracağı bir özelliğe sahip olmak gerekir. FIRAT PLASTİK’İN arkasında yarım asra yaklaşan bir tecrübe süreci var. Bunun içerisinde de güçlü bir organizasyon, kültür ve değerler manzumesinin bir araya gelmesi var. Tüm bunların neticesinde de tüketici zihninde oluşturduğumuz bir ‘güven ve güçlülük’ olgusu var. Bir markanın gücü, satın alma davranışını etkileme yeteneğidir. Eğer bunu sağlayabiliyorsanız o zaman güçlüsünüz demektir. Markayı güçlü kılan tüketicinin tercihidir. İsim konmuş olmakla -maalesefmarka olunmuyor. Bir isminiz varsa, siz zaten markasınızdır. Fakat markanın güçlü mü, güçsüz mü olduğuna da tüketici karar verir. Herkes ürününe bir isim koymakla kalmamalı, bunun içini dolduracak kültür, organizasyon, birikim gibi öğeleri bir ayara getirip, bunu bir orkestra gibi yönetecek bir yönetim kadrosuyla desteklemesi gerekiyor. “Being trade mark is not only naming the product” Trade mark is not only a name that given the product, we must fill the name up with some values, said Erdal Karakas who is Profile Sales Manager with Firat Plastics. 42 Çağdaş Açılım Yapı Elemanları Yönetim Kurulu Başkanı Yaşar Kaya “Şirketin Sürekliliği İçin Marka Olmak Şart” Ç ağdaş Açılım Yapı Elemanları Yönetim Kurulu Başkanı Yaşar Kaya, kendisini ziyaretimiz sırasında araştırma konumuz olan “Marka Olmak” ile ilgili sorularımızı yanıtladı: Almak istediğiniz bir üründe marka arar mısınız neden? Ürünün kaliteli bir marka olması, ürünü üreten firma tarafından kanunlarla belirlenen garanti dışında ürüne ayrı bir güven ve kalite unsuru katmaktadır. Dolayısıyla İnsanlar tarafından markalı ürünleri almak güven unsuru olmaktadır. Tüketici seçimini yaptığı üründe bir nevi ilave garanti istemektedir. Her hangi bir problemde hukuki yollarda çözüm yerine firmaya ve markaya duyduğu güvenle bu prob- “Güçlü bir marka olmak şirketin sürekliliğini sağlaması açısından çok büyük önem taşıyor. Marka olunmasındaki en büyük sebep satışı artırmaktır. Yurtiçinde ve dışında bu konudaki çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Markamızı bilen ve özellikle talep eden birçok müşterimiz yurtiçinde ve dışında mevcut.” lemi çözebilmeyi arzulamaktadır. Bu şartları sağladığı taktirde satın aldığım ürünün markalı olması benim açımdan aranan bir özellik olmaktadır. Ancak sadece markası var diye olması gerekenden daha pahalıya satın alınmasını iki ürününde hemen hemen aynı özelliklerde olması halinde doğru bulmuyorum. Eğer ürünün çok fazla artısı varsa o zaman durum değişir. Ürünün kalitesi beni tatmin ettiği taktirde markalı ürünü tercih etmekte fayda var. Neden “marka olmak“ gereklidir? Bir tüketici olarak düşündüğünüzde, bir ürün alındığında en iyi şekilde ve sorunsuz olarak faydalanmak isteriz. Bir marka oluşturduğunuz zaman, müşteri talebinde, o ürün için, bir adım öne çıkılmış olunur. İki ürünü karşılaştırırken fiyat olarak biri daha pahalı dahi olsa kendini ispatlamış markalı ürün tercih edilmektedir. Tabiki burada alım gücü faktörü de işin içine girmektedir. Alım gücü düzeyine göre de markalaşmış ürünler söz konusudur. Ancak burada ihtiyaçlar ve ürün açısından talepler göz önüne alınmaktadır. Bu açıdan her zaman markalı ürün olmak, tüketici değerlendirmesinde kaliteli ürün anlamına gelmektedir. 44 Brezilya Fuarı’na Katılan Çağdaş Açılım’ın Stand Görüntüsü Mevcut markanızı korumak ya da marka yaratmak için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Kaliteyi her geçen gün biraz daha yukarı taşımak için ne yapmak gerekiyorsa, o yönde çalışmalar yapmaya çalışıyoruz. Bugün için yeterli olan kalite ve fayda yarın aynı etkiyi göstermeyebilir. Tüketici ihtiyaçları doğrultusunda üründeki gelişmelerle birlikte tüketiciye sunmak tabi ki markalaşmak açısından çok büyük önem taşır. Bunun yanında marka olabilmek için yapılan reklamlar birinci etken diye düşünüyorum. Firmanın uzun süreçli çalışıyor olmasına insanların inanması ve güvenmesi gerekiyor. Biz ürünlerimizin üzerine markamızın logosunu da basıp, kendilerine sunarız. Bu da insanların markamıza bir güven duymasını sağlıyor. Güçlü bir markanın, tüketiciye, dolayısıyla satışa olan etkilerinden bahseder misiniz? Güçlü bir marka tüketici tarafından 5-6 firma arasından tu- tup çekilecek özelliktedir. Bu da satışa direk olarak olumlu olarak yansıyacaktır. Ürün talep eden kişiler sizin ürününüzü markasıyla tercih ediyorlarsa tabi ki satışı da olumlu olarak etkileyecektir. Firmanıza ait markalar ve bu markalar için kullandığınız sloganlar nelerdir ve bu sloganlarla ne ifade etmek istiyorsunuz? Biz zaman içerisinde şirket ismi olarak markalaşmaya çalıştık. Çağdaş Açılım olarak ismimizin sektörde iyi bir noktada olduğunu düşünüyoruz. Piyasada markalaşma konusunda iyi bir yerde olduğumuzu söyleyebiliriz. Bu konudaki çalışmalarımızı sürekli hale getirdik. Eurotech conta ve Eurotech izolasyon grubunda, kendi imalatımız olan ürünlerde kendi markamızı kullanmaktayız. Eurotech olarak da sektör içinde güçlenmeye devam etmekteyiz. Zaman içerisinde bu markamızla da yurt içinde ve dışında daha etkin hale geleceğimizi düşünüyoruz. Günün koşullarına ve ihtiyaçlarına göre sloganlar kullanıyoruz. Sürekli kullandığımız bir sloganımız yok. Piyasaya sürdüğümüz ürünün özelliklerine göre bir slogan oluşturmayı şu an için daha uygun görüyoruz. Güçlü bir marka olduğunuza inanıyorsanız, “Marka olmak” firmanıza neler kazandırdı? Güçlü bir marka olmak şirketin sürekliliğini sağlaması açısından çok büyük önem taşıyor. Marka olunmasındaki en büyük sebep satışı artırmaktır. Yurtiçinde ve dışında bu konudaki çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Markamızı bilen ve özellikle talep eden birçok müşterimiz yurtiçinde ve dışında mevcut. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? Markalı ürünleri tercih etmek, kullanıcıya satış sonrası vereceği hizmetler ve kolaylıklar bakımından gereklidir. Markalı ürünlerin seçimi genel anlamda ticari olarak ve maddi olarak avantajlar sunmaktadır. Sonuç olarak kalitesine inanılan ürünlerin tüketilmesi her zaman tüketicinin menfaatine olacaktır. “Being trade marks is a must” President of Cagdas Hardware, Yasar Kaya, shares his experience about creating a brand with us in the interview. 46 Erpen Ege Bölge Müdürlüğü Satış ve Pazarlama Müdürü Ömür Sevinçhan “Sürekli Yatırımlarla En İyi Hizmeti Veriyoruz” İ zmir’deki yerlerinde ziyaret ettiğimiz Erpen Ege Bölge Müdürlüğü Satış ve Pazarlama Müdürü Ömür Sevinçhan, kendisiyle gerçekleştirdiğimiz röportajımızda Ege’deki yapılanmaları ve sektörle ilgili bilgiler verdi. Sevinçhan firmasını ve kendisini kısaca şu sözleriyle tanıttı: “Firmamız herkesin bildiği Gaziantep merkezi olan köklü bir firmadır. 11 tane bölge müdürlüğü ile birlikte pencere sektörüne hizmet veriyor. Kendim de ziraat mühendisiyim ve yaklaşık 9 yıldır “Yeni binamız tamamlandıktan sonra çok daha iyi ve hızlı hizmet vermeye başlayacağız. Bu birleşmenin en büyük faydası maliyetimizin düşmesi olacak, bunu da yine bayilerimize yansıtarak kazançlarını artıracağız.” Erpen’de çalışıyorum.” Burada yaptığınız çalışmalarınızdan bahseder misiniz? Ege bölgesindeki illerde üretici bayilikler veriyoruz. Malzeme ihtiyaçlarını buradaki depomuzdan tedarik ediyoruz. Ayrıca Torbalı Yazıbaşı’nda üretim fabrikamız var. Burada da bayilerimize hazır kapı pencere şeklinde hizmet veriyoruz. Bölge Müdürlüğümüzden cam ve mermer haricinde üretici bayilerin ihtiyacı olan her şeyi tedarik ediyoruz. Aksesuar konusunda yüksek kârlar düşünmediğimiz için hem uygun fiyatla, hem de uygun vadelerle kendilerine ulaştırabiliyoruz. Ayrıca American Siding’inde bölge müdürlüğünü yapıyoruz. Bu sistemlerin uygulamalarını da bayilerimiz kanalıyla yaptırıyoruz. Bölgemizde ağırlıklı olarak Balıkesir, Kütahya, Afyon, Uşak, Muğla, Denizli, Aydın gibi illere satış yapıyoruz. Bölge müdürlüğü yaptığınız bu tesisinizden bahseder misiniz? 5000m2 civarında olan bu alanda bayilerimize hizmet veriyoruz. Aynı zamanda İzmir Torbalı Yazıbaşı’nda 3000m2’si kapalı olmak üzere 5000m2’lik alanımızda 48 pencere üretimi yapıyoruz. Burası kendi mülkümüz. Şu an Sarnıç’ta yeni bir binamız daha yapılıyor. O binamızda hem depomuzu hem pencere üretim fabrikamızı aynı çatı altına toplamayı hedefliyoruz. Ürettiğiniz pencerelerde müşterileriniz kim? Bayilerimizin rutin işleri oluyor. Tüm bayilerimiz büyük ölçekli çalışan firmalar değiller. Zaman zaman büyük işler de alıyorlar ve bunları kendi atölyelerinde yapmaları biraz zor oluyor. Biz o esnada devreye giriyoruz. Bu işleri kendi yerimizde yapıp, bayimize teslim ediyoruz. Ya da bayilerin riskini alamayacağı veya finansını karşılayamayacağı toplu işler oluyor. O zaman yine devreye giriyoruz ve işi tamamlıyoruz. Montajı yine bayilerimiz yapıyor. Ayrıca bu üretim fabrikamızın bir artısı daha var. Erpen’de çok çeşitli seriler var. Her bayinin bunun stokunu tutması gerçekten zor oluyor. Bıçak, fire, stok gibi yüklerden kendilerini kurtarmak için bu pencere fabrikasını kurduk. Aksesuar satışlarını sadece kendi bayilerinize mi yapıyorsunuz? Aksesuarları sadece bayilerimize tedarik ediyoruz. Diğer firmalara satışımız olmuyor. Yüklü miktarlarda alım yaptığımız için bayilerimize de uygun fiyattan sunabiliyoruz. Bazı ürünlere firmamızın logosunu yazıyoruz. Tek tip kaliteli ürünlerle bir standart getirdik. Bir mecburiyet koymamamıza rağmen bayilerimiz tarafından tercih ediliyor. Bu uygulama bizim kendi bölgemize has bir olay. Bölge olarak diğer bölgelerden farklı bir yapımız var. Sürekli değişik yatırımlar ve hizmetler sunan bir oluşumuz. Önümüzdeki dönemlere ait plan ve projelerinizden bahseder misiniz? Yeni binamız tamamlandıktan sonra çok daha iyi ve hızlı hizmet vermeye başlayacağız. Bu birleşmenin en büyük faydası maliyetimizin düşmesi olacak, bunu da yine bayilerimize yansıtarak kazançlarını artıracağız. Bunun yanında firma prensibi olarak her zaman bayilerimizin yanında oluyoruz. Biz burada çok ciddi yatırımlar yapıyoruz. Hatta bazı profil üreticilerinden fazla burada personelimiz ve yatırımımız var. Bayilerimizle birlikte hareket edip, kendileri ile birlikte ilerlemek istiyoruz. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesajınız var mı? Son olarak sektör şartlarının giderek ağırlaştığını söyleyebilirim. Öte yandan sektördeki kâr oranları da giderek düşüyor. Rekabet fiyat üzerinden yapılmaya devam edildiği sürece, bu sektör zarar görecektir. We Serve Our Best Erpen Agean Region Branch Sales Manager Omur Sevinchan gave information about structures in Agean and our industry. 52 Özgür Metal Genel Müdürü Barış Özgür “Bireysel Marka Değil, Sektörel Marka Olmalıyız” Ö zgür Metal Genel Müdürü Barış Özgür, Marka Olmak konusuyla ilgili gerçekleştirdiğimiz röportajımızda konuyla ilgili görüşlerini ekibimizle paylaştı: Almak istediğiniz bir üründe marka arar mısınız neden? Almak istediğim ürünün markalı olmasını, nerede üretildiğini bilmek ve bir sorunla karşılaştığımda muhatap bulabilmek için tercih ederim. Bunun yanında her markalı ürünün de kaliteli olduğunu düşünmüyorum. Marka olmak ayrı, kaliteli ürün sunmak ayrıdır. Mevcut markanızı korumak ya da marka yaratmak için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Sektörel dergilerde reklamlar vererek hafızalarda kalmaya çalışıyoruz. Bunun yanısıra müşterilerimizi sürekli ziyaret edip, yeni ürünler hakkında kendilerine bilgiler veriyoruz. Marka imajımızı korumak için elimizden gelen gayreti gösteriyoruz. Bu sektörde marka olmak, herkes tarafından bilinen bir marka olmak, en çok yurtdışındaki Türk malı imajını düzeltmesi açısından faydalı olacaktır. O zaman bir firma değil, çok firma kazanacaktır. Ama o zamanda her firma yüksek kalitede üretim yapmak zorunda kalacaktır. Markalaşmada asıl önemli mesele bence bu. Tek başına sektörde marka olsanız da bir şey ifade etmez. Ürün iyiyse müşteri bir şekilde o ürünü bulur. Ama kaliteli ürün olmak koşuluyla. Dünya markası olmayı hedefliyor musunuz ya da dünya markası olduğunuza inanıyor musunuz? Bunun için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Türkiye’de dünya markası olmayı S.D.S. Pileli Sineklik Üretim Bölümünden Bir Kesit 54 başaracak bir firma olduğunu şuan için düşünmüyorum. Onun yerine sektörel ve ülke markası olmak gerekiyor. Bu da bir anda olacak bir iş değil. Sürekli gelişerek ve yeniliklere ayak uydurarak önce bölgesel marka olunması gerektiği kanısındayım. Biz hedeflerimize ulaşmak için ürünlerimize sürekli yenilik katmaya çalışıyoruz. Bu konudaki çalışmalarımıza aralıksız devam ediyoruz. Güçlü bir markanın, tüketiciye, dolayısıyla satışa olan etkilerinden bahseder misiniz? Güçlü bir marka olmanın tüketiciye direk olarak etkisi vardır. Tüketiciye verdiği güven sayesinde müşteri de ürüne güvenip, satın alır. Türkiye kalitenin en ucuza satıldığı ülke diye düşünüyorum. Çünkü ülkemizde insan emeğine, bilgisine yeterli önem verilmiyor. Dolayısıyla onun karşılığı tam olarak verilmiyor. Firmanıza ait markalar ve bu markalar için kullandığınız sloganlar nelerdir ve bu sloganlarla ne ifade etmek istiyorsunuz? SDS markamızı ön plana çıkarıyoruz. Özgür Metal zaten sürekli kullandığımız markamız. Yeni sistemler bulup, bunlara çözümler yaratıyoruz. Bunu da insanların daha rahat ve kullanışlı ürünler kullanmaları için yapıyoruz. Özgür Metal’de de ‘Metalin Özgürlüğü’ sloganını kullanıyoruz. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? En önemli sıkıntılardan birisi, ürünleri sattığımız insanların, ürünleri tüketiciye sunarken ürünün özelliklerini bilmeden satmalarından kaynaklanıyor. Para konusundan bahsetmiyorum, öğrenmeme, okumama sıkıntısı var. Bu sıkıntının giderilmesi, kullanılan ürünlerin verimliliği açısından en önemli konu diye düşünüyorum. “We should be industrial brand not personal” Baris Ozgur, General Manager of Ozgur Metal, shares his thoughts with us in the interview... 56 Pencereler ve Kapılar Mamul Standardı ve PGD Faaliyetleri ile İlgili Toplantı PÜKAD İşbirliği ile İstanbul Bayındırlık ve İskan Müdürlüğü’nde Gerçekleştirildi… 2 0.07.2010 tarihinde Bayındırlık ve İskan Bakanlığı İstanbul İl Müdürlüğü toplantı salonunda, TS EN 14351/1 Pencereler Ve Kapılar Mamul Standardı ve PGD Faaliyetleri ile ilgili toplantı PÜKAD ile işbirliği içerisinde düzenlenmiştir. Bu toplantıda öncelikle İl Müdürlüğümüzce Türkiye’de uygulanan Piyasa Gözetimi ve Denetimi sistemi, ulusal mevzuatımız ve denetim istatistikleri hakkında bilgiler içeren bir sunum yapılmıştır. Söz konusu toplantının ana gündemi, 22.09.2010 tarihinde IFT Rosenheim Enstitü Başkanı ve Avrupa Birliği 14351-1 Komisyonu Başkanı Ulrich SIEBERATH tarafından İl Müdürlüğümüzde gerçekleştirilecek eğitim semineri programının ve anlatılacak konuların ekteki listede yer alan katılımcılar ile birlikte belirlenmesi olup, toplantı sonucunda aşağıdaki hususların eğitim seminerinde yer netimi’ne ilişkin detaylı bilgi vealması kararlaştırılmıştır: rilmesi. 1) Almanya’da pencere ve Bununla birlikte, Eylül ayında kapılar üzerine yapılan denetim gerçekleştirilecek eğitim seminesisteminin anlatılması, rine Merkez ve İl teşkilatlarımızda çalışan Yapı Denetimi elemanları 2) Profil üreticilerinin, ve Yapı Malzemeleri PGD elepencere ve kapı üreticilerinin so- manlarının yanı sıra ilgili oda temrumlulukları, silcileri ve onaylanmış kuruluş temsilcilerinin davet edilmesine 3) Almanya’da bu ürünlerin karar verilmiştir. denetimleri sırasında karşılaşılan güçlükler, dikkat edilmesi gereken hususlar ve çözüm önerilerinin Windows and Doors Product Standard and PUKAD’s meeting has tartışılması, 4) Fabrika üretim kontrolü ve başlangıç tip deney raporlarının profil üreticisi ve bayisi arasında paylaşım esaslarına ilişkin bilgi verilmesi, 5) TS EN 14351-1 standardı hakkında Piyasa Gözetimi ve De- done at Development Management about PGD Activities… the information is given in the article. 58 PfB Yapı Elemanları Test Enstitüsü Genel Müdürü Nedret Sürmeli “Standardizasyonun Markalaşma ve Kalitede Önemi” fB-Türkiye olarak Şubat ayından bu yana İzmir laboratuarımızda pencere ve kapılar için performans testlerini gerçekleştiriyoruz. Geçtiğimiz aylarda bir çok üretici için hava geçirgenliği, su geçirmezlik, rüzgâr dayanımı testleri, ısıl ve akustik performans değerlendirmelerini tamamladık. Testler sırasında hemen tüm üreticilerimiz burada laboratuarda bulundular; testlere ve CE işaretine dair sorularını cevapladık. Testler sonunda üreticilere performans değerleri ayrıca PfB sertifikaları olarak temin edildi. Böylece CE işaretlemesinde kullanmak üzere tüm ürün performans kanıtları tamamlanmış oldu. Bu sertifikalar sayesinde üreticilerimiz ürününe dair test sonuçlarını tek bir sayfada anlaşılır ve net halde arşivine koyabiliyor, ürün etiketlemesinde kullanabiliyorlar, kendi müşterilerine sunabiliyorlar. Test sonuçlarını üreticilerin tercih ettiği şekilde Türkçe, İngilizce ya da Almanca olarak hazırlıyoruz. Bu hem ihracat yapan hem, de yurtiçine satış yapan firmalar için büyük avantaj sağlıyor. Analiz sonuçları Türk pencere ve kapı sektöründe profilden aksesuara tüm bileşen üretici firmaların sahip olduğu bilgi birikiminin ve üretim kalitesinin bir kanıtıdır. Bir- P PfB Yapı Elemanları Test Enstitüsü İzmir laboratuarında pencere ve kapılar için performans testlerini Türk uzmanlar ile gerçekleştiriyor. çok alanda Türkiye’deki seviyenin Avrupa’daki üretim ile yarışabilir olduğu testlerle kanıtlandı. Ancak çoğu durumda üreticiler performansa etkisi olan faktörlerden habersizdir, performansa birebir etkisi olan detaylar konusunda ancak yapılan testler sırasında bilgi sahibi olur. Bu, dünyanın her yerinde geçerli olan kaçınılmaz bir durumdur. Ürünün daha iyi performanslar için geliştirilmesi, uzman laboratuarların gerçekleştirdiği test sonuçlarına bağlı olarak yapılabilir. Önemli olan bu bilginin pencere ve kapı üreticisine en uygun ve faydalı “PfB Yapı Elemanları Test Enstitüsü olarak üreticilere performanslarını yükseltmek için teşhise dayalı testlerle destek oluyoruz. Hem yeni ürün geliştirmede, hem de mevcut ürün gruplarının iyileştirilmesi sürecinde hangi detayların ne şekilde performansı etkilediğine dair Ar-Ge olanakları sunuyoruz.” 60 PfB Yapı Elemanları Test Enstitüsü İzmir Laboratuarı Dış ve İç Görüntüleri şekilde aktarılabilmesidir. PfB Yapı Elemanları Test Enstitüsü olarak üreticilere performanslarını yükseltmek için teşhise dayalı testlerle destek oluyoruz. Hem yeni ürün geliştirmede, hem de mevcut ürün gruplarının iyileştirilmesi sürecinde hangi detayların ne şekilde performansı etkilediğine dair Ar-Ge olanakları sunuyoruz. Tip testlerinden önce birçok üretici, uzmanlarımızla birlikte teşhis testlerinden kendi üretimlerindeki avantajlı ve dezavantajlı yanları tespit etmek için faydalandı. Sonuç olarak önerilen stratejilerin CE işaretlemesinden önce üreticilere büyük fayda sağladığı görüldü. Ar-Ge çalışmaları, üretimde bir marka olan ya da marka olmayı amaçlayan firmalar için önem taşıyor. Marka, piyasaya sunulan ürünün ya da servisin tüketicinin ihtiyacını hangi ölçüde karşıladığının ve kalite seviyesinin göstergesidir. Belirtilen ürün kalitesinin sürekli olarak bu marka altında temin edileceğinin teminatıdır. Markanın güvenilirliği ve başarısı bu kalitenin üreticiye net bir şekilde beyan edilmiş olması ve istikrarlı bir şekilde her üründe temin edilebilmesi, yani üretimin standardizasyonu ile doğrudan orantılıdır. Coğrafik bölgelerimizdeki iklim koşullarına bağlı ihtiyaçlar ve tüketici profilleri birçok pencere ve kapı ürün tipine talep doğurmaktadır. Ülkemizdeki tüketici ihtiyaçları, istenen kalite seviyesi, fiyat-performans beklentileri göz önüne alındığında; yapı sektöründe pek çok farklı ürün seviyesine ihtiyaç olduğu görülür. Hem üreticilerin, hem de tüketicilerin faydasına olacak durum bu ürün seviyelerinin belirlenerek optimum özelliklerde üretimleri piyasada temin edebilmektir. PfB Yapı Elemanları Test Enstitüsü İzmir laboratuarımızda yaptığımız testlerde bu imkânı sunuyoruz. Sadece CE işareti kapsamında test sonuçları değil, ürünün detaylarına dair bilgiyi üretiyor ve üreticileri üretimlerinin potansiyellerini geliştirme ko- nusunda destekliyoruz. Hem standartlarla ilgili mevzuatlara hem de üretim ve teknik gelişmelere uluslararası düzeyde hakim olmaya devam etmek en önemsediğimiz stratejilerimizden biri. En son teknik gelişmeleri takip edebilmek için yapı dünyasının en önemli organizasyonlarından biri olan 17 - 22 Ocak’ta Münih’te düzenlenen BAU 2011 Yapı fuarına katılıyoruz. PfB Yapı Elemanları Test Enstitüsünde amacımız Türkiye’de sektörde ilki gerçekleştirerek sağladığımız hizmetleri Avrupa standartlarında devam ettirmektir. The Importance of Standards in Becoming a Trademark and Quality PfB Construction Materials Test Enstitute General Maneger Nedret Surmeli, gave information about the the windows-doors performance tests in the laboratory in Izmir. 62 Taurus Satış Müdürü Arif Uzuner “Önce Kalite, Sonra Marka” T aurus Satış Müdürü Arif Uzuner, ‘Marka Olmak’ konumuzla ilgili sorularımızı yanıtladı: Almak istediğiniz üründe marka arar mısınız? Neden? Marka olan bir ürünün kaliteli olduğuna inandığım için markalı ürünleri tercih ederim. Fakat günümüzde her marka olan ürün, maalesef kaliteli olmuyor. Çünkü bir ürünü reklamla kaliteli yapamazsınız. Dolayısıyla, bir ürün satın alınacağı zaman, markasına ve kalitesine bakarak alım yapmak gerekmektedir. Ürünün kalitesine para vermenin, markasına para vermekten daha doğru olduğunu düşünüyorum. Bilinçli toplumlarda tüketiciler önce kaliteyle, sonra markayla ilgilenirler. Neden “marka olmak“ gereklidir? Marka olmak, müşterinin o ürüne daha fazla güvenerek satın almasını sağlar. Müşteri o ürünü aldığı zaman, firmanın sonrasında çıkabilecek bir hatanın arkasında duracağını düşünür. Ürünü uzun süre güvenle kullanabileceğini düşünür ve ürünü satın alır. Bunun yanında tanınmak, piyasada daha ön planda olmak gibi nedenleri de vardır. Türkiye’de marka olmak, ürünün kalitesiyle direk alakalı bir şey değil. Reklamlarla bunun sağlanabileceğini düşünülüyor. Pencere sektöründe de marka olarak bilinen bazı firmaların kalitesiz ürünler sattığını görüyo- “Bizim tüketicilerimiz reklamı olan ürünü kesinlikle kaliteli olarak kabul ediyor. Reklam ürünün kalitesini değiştirmez sadece adını duyurur. Tüketicilerin bu anlamda biraz daha seçici olmalarını öneririm. Ürün kendini kalitesiyle ispatlamışsa zaten zaman içerisinde belli bir noktaya gelecektir.” ruz. Halka bu ürünler kaliteli gibi yansıtılıyor ve satılıyor. Aslında müşteri, markalı ürünü inceleyerek alsa bu ürünleri satın almayacaktır. Mevcut markanızı korumak ya da marka yaratmak için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Markanın devamlı olabilmesi için önce tüketicinin bu üründen memnun kalması gereklidir. Bu da ürünün kaliteli üretilmesi ve kaliteli piyasaya sunulmasıyla olur. Biz kalitemizi aynı hammadde ve aynı karışımlarla yıllardır aynı seviyede tutuyoruz. Yeni ürünler yeni seriler konusunda da sürekli çalışıyoruz. Daha geniş kitlelerle tanınan ve bilinen bir marka olmak için sürekli kalitemize yatırım yapıyoruz. Dünya markası olmayı hedefliyor musunuz ya da dünya markası olduğunuza inanıyor musunuz? Bunun için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Dünya markası olmak için ürünün her alanda çok iyi tanıtılması gereklidir. Dünyanın 25 ülkesine ürünlerini gönderen bir firmayız. Bu ürün kaliteli olduğu için bu pazarlarda tercih ediliyor. İsmi olan birçok marka ile bizim ürünle yan yana konduğunda yurtdışındaki müşteriler tarafından incelediğinde daha kaliteli olan bizim ürünümüzü tercih ediyorlar. Dünyada marka olabilmek için 25 ülkeye satış yapmak yeterli değil. Dünyanın %60- 64 70’ine satarsanız bu markayı o zaman dünya çapında olabilirsiniz. Güçlü bir markanın, tüketiciye, dolayısıyla satışa olan etkilerinden bahseder misiniz? Bizim tüketicilerimiz reklamı olan ürünü kesinlikle kaliteli olarak kabul ediyor. Reklam ürünün kalitesini değiştirmez sadece adını duyurur. Tüketicilerin bu anlamda biraz daha seçici olmalarını öneririm. Ürün kendini kalitesiyle is- patlamışsa zaten zaman içerisinde belli bir noktaya gelecektir. Ancak şişirme reklamlarla piyasaya sunulan ürünlerin kalitesizliği ortaya çıkınca o ürün bilinse de tercih edilmeyecektir. Firmanıza ait markalar ve bu markalar için kullandığınız sloganlar nelerdir ve bu sloganlarla ne ifade etmek istiyorsunuz? Biz yurtiçinde de yurtdışında da tek markayla çalışıyoruz. Çoğu firmalar yurtdışında farklı isimle çalışmayı tercih ediyorlar. Nedeni de Türkiye’deki bazı ürünlerin yurtdışında kabul görmemesidir. Biz aynı ürünü aynı markayla satıyoruz. Eskiden beri ‘Pencerede Avrupa Kalitesi’ sloganıyla çalışıyoruz. Bu sloganımızla ürünümüze olan güvenimizi ve Avrupa standartlarında üretim yaptığımızı ifade ediyoruz. Güçlü bir marka olduğunuza inanıyorsanız, “Marka olmak” firmanıza neler kazandırdı? 11 yıllık geçmişi olan bir firmayız. Bu süre içinde Taurus’u bilmeyen neredeyse kalmadı. 3.2 et kalınlığında bir profille piyasaya çıkmıştık ve büyük ilgi görmüştük. Biz o ürünü hala devam ettiriyoruz bunun yanında farklı 4-5 serimiz daha var. Marka olma konusunda ve reklam konusunda biraz eksiğimiz var. Reklamı olan bir ürüne daha fazla inanılıyor. Çok kaliteli de ürün yapsanız, maalesef insanlar televizyonda gördüğüne inanıyorlar. Bayilere ulaşmada bir sıkıntımız yok. Bizim nihai tüketiciye ulaşan reklamlar anlamında bir sıkıntımız var. Tüketici ürünleri bilmediği için kalitesini değerlendiremiyor. Burada tüketicileri bilinçlendirmede en büyük rol bayi arkadaşlarımıza düşüyor. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? Ürünün sadece reklamına bakarak alım kimse yapmasın. Tüketicilerin satın aldıkları ürünün her şeyi ile yakından ilgilenmelerini öneriyorum. Bu bilgileri kendilerine verecek bayileri tercih etmeleri kendileri için daha faydalı olacaktır. Kağıt gibi bir profil yapıp, 80’lik nerdeyse 90’lık seriler çıkarılıyor. Bunun et kalınlığına bakmaları gerekiyor. Bir de işin terzi kısmı var. Ürün güzel yapılıp, monte edilmezse gene işe yaramaz. %50 profilse 50’si de imalat ve montajıdır. Önemli olan ürünün bir bütün halinde problemsiz olmasıdır.. Bir de hata şurada yapılıyor. İnsanlar kim daha düşük fiyat verirse, ona iş veriyor. Böyle olunca bir diğer firma o fiyatı verebilmek için ürünün kalitesini de aşağı çekmiş oluyor. İnsan bir sefer yaptıracağı bir pencereyi fiyatı biraz daha düşük olduğu için tercih etmemesi lazım. Bir ürünü fiyatı ucuz diye kabul ederseniz, bir takım hataları da kabul etmiş sayılırsınız. First of all Quality, Than Brand Taurus Selling Manager Arif Uzuner has answered our questions about ‘Becoming a Trademark’. 68 Pakpen Kurumsal İletişim Müdürü Özlem Yegül “Pakpen Markası “Güven” ve “Kalite” Unsurlarını Çağrıştırıyor” akpen Kurumsal İletişim Müdürü Özlem Yegül, araştırma konumuzla ilgili yönelttiğimiz sorularımızı yanıtladı: Almak istediğiniz bir üründe marka arar mısınız neden? Çoğunlukla ararım. Özellikle daha önce kullanıp da memnun kaldığım ve güvendiğim bir markadan vazgeçmem. P Neden “marka olmak“ gereklidir? Çağımızda marka olmak, dünya üzerinde adeta var olmakla eşdeğer görülüyor. Küreselleşme ile birlikte gelinen sonuç dünyanın tek bir pazar haline dönüşmesi. Pazar yerinde sunulanlar ise sadece elle tutulur ürünler değil, kültür ve fikir gibi soyut olan yaratımlar. Yönetimlerin şeffaflaşması, teknolojinin ilerlemesi, ulaşımda sağlanan kolaylıklar, medya ve internetin gücü ile bilginin akışkanlığının ve hızının artması tüm taşları yerinden oynattı. Günümüzde bazı kesimler markayı hala logo, bir amblem gibi algılasalar da, markanın bir güç, bir değer olduğu, firmaların ürettiği ürünlerinden daha değerli olduğu bir gerçektir. Hatta bazen markalar firma isminden de önde gitmektedir. Firmaların ürünlerini kopyalayabilirsiniz ve taklit edebilirsiniz. Ancak markanın gücünü asla taklit edemezsiniz. Mevcut markanızı korumak ya da marka yaratmak için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Marka olmak için sanırım öncelikle iyi bir iş planı gerekiyor. Ardından uzun vadeli bir strateji ve bilinçli -inanan bir ekip gerekmekte. Tüm bu gerekli olan araçların Pakpen’de mevcut olduğuna inanıyoruz. Dünya markası olmayı hedefliyor musunuz ya da dünya markası olduğunuza inanıyor musunuz? Bunun için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Pakpen, PVC Kapı- Pencere Sistemleri ve Dış Cephe Kaplama sektöründe “süpermarka”lar arasında yerini alan tek Türk markası olma özelliğini de taşıyor. Türkiye’nin 89 “Süpermarka”sından biri olan Pakpen, dünya markası olma yolunda önemli adımlar atmaya devam ediyor. Pakpen, her zaman yeniliklere 70 ve yeni fikirlere açık yapısıyla Türkiye’nin “güven” ve “kalite” unsurlarını çağrıştıran önde gelen markalarından biridir. Pakpen olarak 300 bin metrekarelik alana sahip tesislerimiz ile sadece Türkiye’de değil birçok Avrupa ülkesinde kalitemizi kanıtladık. 700’e yakın çalışanı ile 65 ülkeye yapılan ihracat ile Pakpen artık bir dünya markası olma yolunda hızla ilerlemektedir. Her yıl olduğu gibi bu yılda gerek yatırımlarımız ile gerek kapasite artırımı ile hedefimizi daha da yükseklere taşıyacağız Güçlü bir markanın, tüketiciye, dolayısıyla satışa olan etkilerinden bahseder misiniz? Hepimiz etrafımızda olup bitenleri 5 duyumuzla algılıyoruz ve bu algılar sonucunda deneyim elde ediyoruz. Davranış ve tepkilerimizi ise mantıksal düşüncelerimiz yerine içgüdü ve duygularımızla belirliyoruz. Bu nedenle tüketicilerin duygularına hitap etmek büyük önem taşıyor. Pazarlama dünyasının tüketicileri hayrete düşürmesi, sürprizlerle şaşırtması, meraklandırması, eğlendirmesi, büyülemesi ve onların beğenisini kazanması gerekiyor. Bunun için de güçlü bir marka imajı gerekiyor. Güçlü bir marka imajı ile sevgi, tutku, arzu, yakınlık, sıcaklık ve cazibe yaratılması da tüketici davranışlarına yön vermek açısından kritik rol oynuyor. Firmanıza ait markalar ve bu markalar için kullandığınız sloganlar nelerdir ve bu sloganlarla ne ifade etmek istiyorsunuz? Pakpen Şirketler Grubu bünyesindeki Pakpen Plastik Boru ve Yapı Elemanları San. Tic. A.Ş, adını lokomotif markalarımızdan Pakpen PVC Kapı Pencere Panjur ve Kepenk Sistemleri’nden almaktadır. Türkiye’nin ilk vinil dış cephe kaplaması Pak Siding, ilk çitkorkuluk, pergola ve kameriye sistemleri Pak Country, ilk taş görünümlü formlanmış PVC plakalar Pak Form, PVC sandviç panel Pak Panel, Dekoratif Dış Kapı ve Kompozit kapı sistemleri Pak Door, Türkiye’nin ilk ekolojik ısı yalıtım levhası Pak Board, Altyapı & İç Tesisat Boru Sistemleri Pakplast’dan oluşan grup markalarının Türkiye çapında pazarlaması ve bayilik sistemi ile satışı yapılmaktadır. Pakpen PVC: “Gücümüzü teknoloji ve yaratıcılıkla birleştirdik” Pak Siding: “Modernlikten, estetikten ve pratiklikten ödün vermeden artan yaşam kalitesi” Pakplast: “Yıllar boyu sağlam boru” Güçlü bir marka olduğunuza inanıyorsanız, “Marka olmak” firmanıza neler kazandırdı? Pakpen elbette güçlü bir markadır. Pakpen markası olarak piyasada ürünlerimizin daha kolay tanındığını, ürünlerimize olan talebin arttığını, uzun dönemde satışların istikrarlı bir çizgi çizdiğini görmekteyiz. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? Pakpen Şirketler Grubu dünya standartlarındaki üretim tesisleri, girişimci ve yenilikçi yapısıyla 20 yıldır yapı sektöründe faaliyet gösteriyor. İnşaat sektörü dönem dönem inişler çıkışlar gösteriyor, ekonomide sıkıntılar yaşanıyor fakat Pakpen Şirketler Grubu büyümesini sürdürüyor. Yeni yatırımlar ve kapasite artırımları hızla devam ediyor. Güçlü bir yönetim modeli ve özverili bir ekip çalışmasıyla elde edilen bütün başarılar ve büyüme bizleri sürekli daha mükemmel olma yönünde düşünmeye sevk ediyor. Bizim için sürdürülebilir büyüme önemli, geriye dönüp baktığımızda yenilikçi, daha iyiyi arayan bir kimliğimiz mevcut. Geniş ürün gamımız, sistemi bir bütün olarak sunan sahip olduğumuz teknoloji ve üstünlüğü sektörün gelişimine aktaran bir grubuz. Pakpen Şirketler Grubu olarak yaptığımız iş ne olursa olsun, en iyiyi yapmayı hedefledik. Prensiplerimizden ödün vermeden var gücümüzle çalışıyoruz ve çalışmaya devam edeceğiz. Hedefimiz kaliteli üretim ve iyi hizmet, takım olarak, üretimden satış noktalarımıza kadar sağlayacağımız ortak anlayış ve hedeflerle başarı çıtamızı daha da yukarılara çıkartıyoruz. 72 Bilkapen Yönetim Kurulu Üyesi Dilara Gökmen “Güçlü marka Güçlü Satış Demektir” M arka Olmak konusu ile ilgili sorularımızı yanıtlayan Bilkapen Yönetim Kurulu Üyesi Dilara Gökmen, konuyla ilgili olarak röportajımızın başında markadan çok kaliteyi tercih ettiğini, kaliteli ürünlerin de genelde markalı olduğunu ifade etti. Dilara Gökmen, her markalı ürünün kaliteli olacağı anlamına gelmediğini de sözlerine ekledi. Gökmen, Neden “marka olmak“ gereklidir? Şeklindeki sorumuza şu yanıtı verdi: “Marka olmak bir nevi bilinirliktir. Her gün reklamlarda görülen isimler, bir şekilde insan hafızasında yer edinir ve insan psikolojisinde, farkına varmadan, güvenilirlik yaratır. Gözle kalitesi ayrıt edilemeyen ürünlerde bu sebeple ilk tercih markadır. Aslında firmaların markalaşma arzusu da bundandır.” Mevcut markanızı korumak ya da marka yaratmak için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Bence Bilkapen’in özellikle yurtdışında marka yaratmak gibi bir sorunu yok. Zaten marka bilinirliğini sağlamış bir firma. Biz de bunun sürekliliğini sağlıyoruz. Her zaman kalite standardımızı koruyarak üretim yapıyoruz, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak, kendimizi geliştiriyoruz. Panel kapılarda ki model çeşitliliğimiz ve profil serilerimizde ki yeni kalıplarımızla bu sene yine bir adım daha öne çıktık. Tüketicilerimize her zaman geniş bir ürün yelpazesi sağlıyoruz. Bunun yanısıra radyo, televizyon, gazete gibi iletişim araçlarını kullanarak reklamlar yayınlıyoruz. Dünya markası olmayı hedefliyor musunuz ya da dünya markası olduğunuza inanıyor musunuz? Bunun için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? 25 ülkeye ihracat gerçekleştiren bir firmayız. Avrupa, Asya, Orta Doğu, Afrika ülkelerinde yani dünyanın dört bir yanında ürünlerimiz talep görüyor. Bu da biraz önce bahsettiğim gibi öncelikle kalite ile sağlandı. Biz Bilkapen olarak Petkim’den başka hammadde kullanmamakta ve üretimi her aşamasında denetlemekteyiz. Bu kadar ülkeye ihracat yapabilmek ürünü kaliteli üreten, ürettiği ürünün arkasında durabilen, müşteriye memnuniyetini her zaman koruyan, üretiminden sevkiyatına, sevkiyatından ise sonuna kadar yürütebilen firma demektir. Çünkü yapacağınız herhangi bir hata ile o ülkede bir daha kendinize asla pazar payı bulamazsınız. Güçlü bir markanın, tüketiciye, dolayısıyla satışa olan etkilerinden bahseder misiniz? Güçlü marka demek güçlü satış demektir. Güçlü olmak içinse her zaman bir adım sonrasını önceden görebilmelisiniz, teknolojiyle iç içe olmalısınız. Firma olarak biz bütün yeniliklere açık ama o yeniliklerin arasından bir o kadarda seçiciyiz. Her zaman tüketicimize yanıt verebilmeli ve ihtiyaçlarını karışılabilmeliyiz. Nitekim bunu gerçekleştiriyor ve biz onlara yeni ürünler sunuyoruz. Ürünlerimiz de her zaman bir takım testlerden geçmiş TSE, ISO gibi kuruluşlardan ve dünya çapında kendisini kanıtlamış üniversitelerden yapılan 74 test ve incelemeler sonucu onaylar alıyoruz. Daha sonra bu ürünlerimizi tüketicimize sunuyoruz. Bu onaylarda aslında bir nevi gücümüzün, başarımızın ispatıdır. Firmanıza ait markalar ve bu markalar için kullandığınız slo- ganlar nelerdir ve bu sloganlarla ne ifade etmek istiyorsunuz? BİLKAPEN “BİLgi ve KALitenin birleştiği nokta” bizim sloganımızdır. Bilkapen kurulurken bu iki ilkeden yola çıkılmış ve ismi de bu iki kelimenin birleşmesiyle doğmuştur. “Güçlü marka demek güçlü satış demektir. Güçlü olmak içinse her zaman bir adım sonrasını önceden görebilmelisiniz, teknolojiyle iç içe olmalısınız. Firma olarak biz bütün yeniliklere açık ama o yeniliklerin arasından bir o kadarda seçiciyiz.” Strong Brand Means Strong Selling Dilara Gokmen aswered our questions about ‘Becoming a Trademark’. 76 Özcanpen Yeni Adresinde… İ malat ve idari kadronun bir arada olması amacıyla yeni yerine taşınan ve burada hizmet vermeye başlayan Özcanpen’in yeni adresinde gerçekleştirdiğimiz söyleşimizde Genel Müdür Özcan Demirbaş sorularımızı yanıtladı: Faaliyete geçirdiğiniz yeni yeriniz hakkında bilgi verir misiniz? Net 1800m2’lik alanımıza taşındık. 800m2 depo ve aksesuar ve idari bölümler var. İmalat alanımız da net 1000metreden oluşuyor. Şu an 23 çalışanımızla hizmet veriyoruz. Konum olarak da ulaşılması kolay bir yerde faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Bu yeni yerinizde ne gibi hizmetleri sunuyorsunuz? Biz burada Fıratpen ürünlerini pencere haline getirip, bayilerimize sunuyoruz. Ayrıca bayilerimize aksesuar satışları konusunda hizmet veriyoruz. Ağırlıklı olarak bayilerimizle ve inşaat şirketleriyle çalışıyoruz. Buraya taşınmanızdaki amaçlarınız neler? Daha önce 900 metre parçalı bir alanda çalışıyorduk. Burada tek çatı altında kapasitemizi artırmak amacıyla geldik. Üretim kapasitemiz yeterli. Amacımız pen sektöründe daha da büyüyüp, iyi yerlere gelmek. Bu sebeple de buraya geldik. Bayileriniz hakkında biraz bilgi verir misiniz? İstanbul Avrupa ve Trakya bölgesinde birlikte çalıştığımız bayi arkadaşlarımız mevcuttur. Zaman zaman başka illerde de çalışmalarımız mevcuttur. İstanbul Anadolu yakası ve illerden de talep olursa yeni çalışma arkadaşları oluşturmayı düşünüyoruz. Yeni Adresimiz: Cemal Ulusoy Cad. Asena Sokak Yurtsever İş Merkezi No: 7 Yenibosna-İstanbul Tel: 0212 444 16 51 Ozcanpen is in Their New Address… Ozcan Demirbas answered our questions about the new buildings that they had just moved in 78 Katsan Kimya San. Pazarlama Müdürü Cengiz Türker “Standartları Belirleyen Öncü Firmaların Arasında Yer Almamızı Marka Olmamıza Borçluyuz” K atsan Kimya San. Pazarlama Müdürü Cengiz Türker, kendisiyle gerçekleştirdiğimiz röportajımızda araştırma konumuzla ilgili sorularımızı yanıtladı. Kayacan, ‘Almak istediğiniz bir üründe marka arar mısınız neden?’ Şeklindeki ilk sorumuzu şöyle yanıtladı: “Kalitesine güvendiğim markaları almayı tercih ederim. Ürünün arkasındaki güvenilir bir markanın varlığı hem tüketim alışkanlıklarında hem de satış sonrası sunulan servislerde benim için önemli bir yer tutar.” Neden “marka olmak“ gereklidir? Tüketicilerinize, ihtiyaçlarını anlamak ve onlara istediklerinin en iyisini en uygun şekilde hem satış öncesinde hem de satış sonrasında sunabilmek ve tıpkı ismi ile özdeşleşen kişiler gibi bir kişilik yaratmak için marka olabilmelisiniz. Yani bir diğer değiş ile ürününüzün arkasında sapasağlam durabildiğinizi, tüketicilerinizin size ihtiyaç duyduklarında kolayca ulaşılabilir olmak için markalaşmalısınız. Mevcut markanızı korumak şabilecekleri en uygun çözümleri ya da marka yaratmak için ne sağlayabilmelidir. gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Sunduğu ve vaat ettiği kalitenin Tüketicilerimizin ihtiyaçlarını arkasında olmalı ve satış sonrası sürekli değişen trendleri ya- destek ve ürün danışmanlığı kokından takip ediyor, innovati- nusunda gereken titizliği göstereve yaklaşımlarla ve araştırma- bilmelidir. geliştirmeye odaklanıyoruz. Aldığımız geri bildirimler var olan Tüketicinin ihtiyaçlarını anürünlerimizi geliştirmemize ve layan, onlar ile iyi ilişkiler içeriyeni ihtiyaçlara ve teknolojilere sinde olmaya odaklanmış inançlı yanıt verecek ürünler yaratmamıza bir satış ve satış sonrası ekibi ile neden oluyor. Üretim teknolojile- desteklenen bir marka zaten herrimizi geliştiriyoruz. Uluslararası hangi bir satış sorun yaşamayacak, standartları ve gelişmeleri yakından müşteri bağlılığının artırılması ile takip ediyoruz. pazar payını ve satış hedeflerini yükseltmeyi başaracaktır Dünya markası olmayı hedefliyor musunuz ya da dünya Firmanıza ait markalar ve bu markası olduğunuza inanıyor markalar için kullandığınız slomusunuz? Bunun için ne gibi ça- ganlar nelerdir ve bu sloganlarla lışmalar yapıyorsunuz? ne ifade etmek istiyorsunuz? Dünya markası olduğumuzu biliyoruz. Yıllardır yurtiçinde olduğumuz gibi yurtdışında da aranan markalar arasında yer almaktayız. Firmamıza ait olan KATPLAST Markasını “kaliteli ürünler, ekonomik çözümler” sloganı ile kullanıyoruz. Bir ürünün ekonomisi alınırken değil, kullanırken ortaya çıkar. Müşteriler ürünleri Güçlü bir markanın, tüketici- kullanılırken ekonomik hale gelye, dolayısıyla satışa olan etkile- mesinin önemli olduğunu vurgurinden bahseder misiniz? luyoruz. Güçlü bir marka tüketicinin ihtiyaçlarını karşılarken aynı zamanda da onlara ula- 80 Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? Yıllardır tüketicilerimize sunduğumuz en iyi kalite, fiyat servis ve teknik destek hizmetlerimizle sektörde markalaştık. Bu markalaşmanın getirmiş olduğu yükümlülükleri yerine getirmek için kalitemizi her zaman ön planda tutmamız gerektiğine inanıyoruz. Güçlü bir marka olduğunuza yer almamızı MARKA olmainanıyorsanız, “Marka olmak” ya odaklanmamıza borçluyuz. firmanıza neler kazandırdı? Markalarımızın güçlülüğü yatırımlarımızın artmasını ve tükePazarda bilinilirliğimizin art- ticilerimize sunacağımız ürün masını, ürünlerimizin ilk sıralarda çeşitliliğimizin genişlemesine netercih edilmesini, müşterimizin den oldu. Tüm bu gelişmelerde markamıza bağlılığının yüksel- güçlü marka imajımızı daha da mesini ve pazarda standartları be- pekiştirdi. lirleyen öncü firmaların arasında “Tüketicilerimizin ihtiyaçlarını sürekli değişen trendleri yakından takip ediyor, innovative yaklaşımlarla ve araştırma-geliştirmeye odaklanıyoruz. Aldığımız geri bildirimler var olan ürünlerimizi geliştirmemize ve yeni ihtiyaçlara ve teknolojilere yanıt verecek ürünler yaratmamıza neden oluyor. Üretim teknolojilerimizi geliştiriyoruz. Uluslararası standartları ve gelişmeleri yakından takip ediyoruz.” “We owe our leadership to our trade mark” Sales manager of Katsan Chemicals, Cengiz Türker shares his thoughts about being trade mark with us in the interview. 82 Keçeci Profil Genel Müdür Yardımcısı Altan Çığırgil “Rekabette En Önemli Unsur Markalaşmaktır” K eçeci Profil Genel Müdür Yardımcısı Altan Çığırgil, Marka Olmak konusuyla ilgili sorularımızı yanıtladı: Almak istediğiniz bir üründe marka arar mısınız neden? Almak istediğim her üründe ihtiyacım ölçüsünde marka aramaktayım. Çünkü belirli düzeylerde markalaşmış ürünler ihtiyacımı karşılayacak kaliteye sahip olan ürünlerdir. Bir ürünü sadece fiyatına bakarak alırsanız ihtiyacınızı giderecek kalitede ürünü elde edemeyebilirsiniz. Neden “marka olmak“ gereklidir? İyi ve stratejik bir markalaşma süreci müşterilerin zihninde sürekli bir hatırlanma olgusu yaratır. Bu sayede marka bağımlılığı oluşmuş olur. Marka bağımlılığı yüksek firmaların krizlerde dahi etkilenmediğini görmekteyiz. Ayrıca rekabette en önemli unsurlardan bir tanesi de markalaşmaktır. Bu sizi rekabette bir adım öteye taşır. Mevcut markanızı korumak ya da marka yaratmak için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Keçeci profil olarak markalaşmanın gücünün ve etkilerinin farkındayız. Bu anlamada plastik sektöründe firmamızı ebedi kılmak için çalışmalarımız ciddi anlamda sürmektedir. Markalaşma adına büyük fuarlara katılımlar, sektörel dergilerde reklamlar, özel kataloglar, promosyonlar, bayisel örgütlenmeler ve sivil toplum hareketlerine destekler – sponsorluklar yapmaktayız. Tabi bu olgular içinde en önemlisi müşteri istekleri doğrultusunda oluşturduğumuz kalitemizdir. Dünya markası olmayı hedefliyor musunuz ya da dünya markası olduğunuza inanıyor musunuz? Bunun için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Şu anda daha işin başında olduğumuzu düşünüyorum. Dünya pazarı için yatırımlarımız sürmektedir. Şu ana kadar bölge coğrafyamızdaki tüm ülkelerin fuarlarına Katılım gösterdik ve göstermeye devam ediyoruz. Ayrıca yurt dışı dergilere de reklamlar vermekteyiz. Bunun dışında yurt dışI distribütörlerimize promosyon ve reklam destek çalışması da yapmaktayız. Güçlü bir markanın, tüketiciye, dolayısıyla satışa olan etkilerinden bahseder misiniz? Güçlü bir marka kendi satış hacminin de büyük kısmını kendi hazırlar. Tüketici markanın içinde bulunduğu sektörle ilgili olarak alım yapmak istediğinde öncelik marka sahibi firmanın olacaktır. Bu da tüketicinin çok yüksek yüzde ile o malı almasında etkili olacaktır. Artık dünyada hızlanan yaşamın getirisi ihtiyaçların çok hızlı karşılanmasıdır. Doğal olarak tüketici de aklına en kolay gelen yönü seçecektir. Güçlü bir marka olduğunuza inanıyorsanız, “Marka olmak” firmanıza neler kazandırdı? Sektörümüzde güçlü bir markayız. Marka olmak bize özellikle yeni projelerimizde daha hızlı pazara yayılma sağlamakta ve müşteri güven duygusunu sağlamada çok rahat ve hızlı sonuç aldırmaktadır. Bu yeni yatırımlar için çok önemlidir. Diğer bir faydası da firma amiral ürünlerle gücünü koruyabilmektedir. Bu çok önemlidir. Çünkü siz kalenizi sağlam tutamazsanız yenilmeye mahkûmsunuz. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? KEÇECİ PROFİL AİLESİ olarak yeni yatırımlarımıza devam ediyoruz ve edeceğiz. KEÇECİ PROFİL plastik sektöründe her zaman öncü olmayı sürdürmekte ve üretici ve tüketici dostlarımızın plastikle ilgili tüm sorun ve isteklerine çözüm aramaktadır. 84 DOW CORNING® 3362 Yalıtım Camı Dolgu Macunu ve Argon Gazı Dolumlu Üniteler E nerji tasarrufu konusundaki küresel eğilim ile birleşen günümüz modern mimari tasarımları, dayanıklılık ve ısı yalıtımı performansı için Yalıtım Camı Ünitelerinin (Çift Cam) kullanılmasını kati olarak gerektirmekte olup gaz dolumlu Yalitim Camı, warm-edge teknolojisi ve ikincil sızdırmaz olarak Silikon dolgu kullanımını artırmıştır. Organik bazlı yalıtım malzemelerinin temel özelliklerinden biri düşük gaz geçirimliliği olsa da (bu sayede daha yüksek işçilik hatası toleransına sahip olurlar) cama yapışma dayanımlarının düşük oluşu, daha yüksek dayanıklılık, UV ışınlarına maruz kalma ve/ veya olağanüstü hava şartlarına dayanıklılık gerektiren uygulamalarda kullanılabilme olanaklarını sınırlandırmaktadır. Diğer taraftan silikon dolgu malzemeleri güneş ışığı altında cama mükemmel yapışma dayanıklılığı göstererek zorlu çatı camlama uygulamalarının yanısıra strüktürel cephe uygulamaları için de tercih edilen malzeme haline gelmektedir. Dünya çapında silikon yalıtım malzemelerinin 20 yılı aşkın bir sürede elde ettiği deneyimle, silikon dolgulu Yalıtım Camlarının mükemmel performansı ve hizmet ömrü gözler önüne serilmiştir. Yalıtım Camı sisteminde yaşanan en son gelişmeler; Dow Corning 3362 ile üretilen argon gazı dolumlu, silikon dolgulu Yalıtım Camı’nın DIN 1286-2 ve/veya EN 1279-3 şartlarını güvenle geçecek biçimde üretilebileceğini göstermiş olup gaz ve silikon kullanan 20’den fazla ticari markalı Yalıtım Camı sistemi, Dow Corning dolgu malzemesiyle son 5 yıldır başarıyla piyasaya sürülmektedir. Sonuç olarak silikon dolgulu Yalıtım Camları, sadece dayanıklılık ve uzun ömür açısından mükemmele ulaşmakla kalmamış olup, Endüstriyel Standartlarda tanımlanan gaz sızdırmazlığına dair kesin gereklilikleri de güvenle karşılamaktadır. Silikonun doğal gaz geçirimlilik özelliği nedeniyle yalıtım camı ünitesi sisteminin bir bütün olarak gaz geçirmez olduğunun temin edilmesi için özel tasarım ve işçilik hususlarının göz önüne alınması gerekmektedir. Göz önüne alınması gereken bu hususlar, Yalıtım Camı imalatçılarının uzmanlığı ve dolayısıyla da temel sorumluluğudur. Tasarım esnasında göz önünde bulundurulması gereken bazı hususlar, gaz geçişine müsait alanın azaltılması veya geçiş yolunun uzatılmasıdır. Diğer özellikler ise eğri boşluk alanlı çerçeve köşeleri, entegre gaz dolgu süreci, yarı otomatik PIB uygulama ekipmanı ve hat üzeri (ısıtılmış) PIB birincil sızdırmaz presleridir. TPS ara parça veya köpük bazlı ara parça gibi kendisine benzer ara parçaları içerisinde hareket edebilmesi yetisine sahip Yalıtım Camı kenar-sızdırmazlık sistemlerinin birincil sızdırmaz üze- 85 rinde daha az baskıya yol açtığı görülmüştür, böylece hızlandırılmış ve fiili hizmet ömrü şartlarında daha düşük gaz kaybı oranları temin edilmektedir. Paslanmaz çelik ara parça gibi farklı termal hareketleri en aza indiren sistemlerin de gaz kaybı oranları açısından kayda değer bir biçimde iyi performans gösterdikleri kanıtlanmıştır. Diğerleri kadar önemli olan son husus ise ikincil yalıtımdaki çekme gerilimi davranışının (Elastisite Modülü), elastik geri kazanım değerleri kadar düşünülmesi gerektiğidir. Dow Corning 3362 HD gibi özel cins silikon dolgular, tüm ısılarda ultra yüksek modül ve elastik geri kazanım profiliyle Yalıtım Camı uygulamaları için geliştirilmiş olup gaz geçirmezliğin yanısıra yukarıda sıralanan diğer parametreler içinde olumlu etki göstermiştir. Tıpkı normal hava dolgulu yalıtım camı ünitesinin başarılı bir şekilde imal edilmesini temin etmekte olduğu gibi cam dolgunun başarısını tespit etmekte de işçilik önemli bir rol oynar. Birincil ve ikincil sızdırmaz katlarının tatmin edici şekilde yapışmasını sağlamak için cam kenarlarının ve ara boşluklarının iyice temizlenmesi gerektiğinden bahsedebiliriz; aynı zamanda ara boşluk hizası için, nominal dolgu malzemesi boyutlarının göz önünde bulundurulması gerekir ve elbette herhangi bir atlama veya kayma olmadan birincil sızdırmazlık katının iyice uygulanması şarttır. İkincil sızdırmazlık katında da herhangi bir atlama veya kayma olmaması gerekmektedir. Uygulamadaki herhangi bir tutarsızlık gereksiz baskıya veya PIB yalıtımının başarısız olmasına ve böylece de ilk bariyerde gaz sızıntısı olmasına neden olmaktadır. Çift komponentli dolgu malzemelerinin uygun bir şekilde karıştırılması ve uygun bir karışım yüzdesiyle kullanılması gerekmektedir. Dow Corning, Yalıtım Camı ünitelerinde İkincil Sızdırmazlık malzemesi olarak kullanılmak üzere silikon tedarik etmekte olup tutunma ve fiziki özellikler söz konusu olduğunda Yalıtım Camı ünitelerinde bu silikonların performansını garanti etmektedir. Yalıtım Camı uygulamalarında kullanılacak olan ürünlerimiz, ikincil sızdırmazlık malzemesiyle ilgili standartlara uygundur. (EN 1279 Bölüm 4, CEKAL…). İlk kalifikasyon (CE damgası dahil olmak üzere) sorumluluğu ve gaz dolgulu bir silikon Yalıtım Camı sisteminin fabrika üretim kontrolü, ilgili standartlar uyarınca Yalıtım Camı imalatçılarına ait olacaktır. (sırasıyla EN 1279/3 ve EN 1279/6….). Dow Corning teknik departmanı, gaz geçirimliliğine bağlı özel şartları göz önünde bulundurarak Yalıtım Camı sisteminin tasarım, değerlendirme ve bileşen seçiminde size yardımcı olacaktır. Tüm tarafların katıldığı bir görüşme yapmak genel Yalıtım camı sisteminin iyi performans göstermesini ve Yalıtım Camı imalat sürecinin, güvenilir bir şekilde ve de gaz geçirmezlik şartlarına uygun olarak kurulmasını temin etmek için hayati önem taşır. Son zamanlarda Dow Corning, 3362 Yalıtım Camı dolgu sistemi içerisinde ilave bir versiyon sunmaktadır. Yeni 3362 HD, Yalıtım Camı kenar dolgusunda daha da yüksek Elastisite Modülü sağlayarak basınç yükünü, birincil sızdırmaz ve ara boşluk hareketlerini azaltmakta ve böylece de Yalitim Camı`nın gaz geçirimsizliğini arttırmaktadır. EN 1279/3 şartlarının karşılanması ve uzun servis ömrü sağlanması gerektiği hallerde Dow Corning 3362 HD’nin Yalıtım Camı sistemleri için düşünülmesi gerekir. Burada verilen bilgiler, iyi niyetle sunulmuş olup doğru olduklarına inanılmaktadır. Ancak, ürünlerimizin kullanım şartları ve yöntemleri bizim kontrolümüzün dışında olduğu için buradaki bilgiler, Dow Corning ürünlerinin amaçlanan nihai kullanım için emniyeti, etkinliği ve uygunluğuna ilişkin müşteri tarafından yapılması gereken testlerin yerini almayacaktır. Herhangi bir kullanım önerisi, patent ihlali vesilesi olarak kabul edilmeyecektir. DOW CORNING® 3362 Isolation Window Filling Paste And Argon Gass Filled Units. In the news it’s telling us about the isolating windows. 86 Sistem Danışmanlık Mühendislik Firma Sahibi Yüksek Mak. Müh. Tahsin Taşdemir “Doğru Strateji Başarıyı Getirir” M arka konusundaki araştırma konumuzla ilgili sorularımızı yanıtlayan Sistem Danışmanlık Firma Sahibi Yüksek Mak. Müh. Tahsin Taşdemir, Almak istediğiniz bir üründe marka arar mısınız, neden? Şeklindeki ilk sorumuzu şöyle yanıtladı: “Günümüzde işletmelerin yoğun rekabet ortamında rakiplerinden farklılaşması ve tüketicinin zihninde yer alması markalaşma ile mümkün olmaktadır. Marka, tüketicilerin ilgisini çekmek ve satın almaya teşvik etmek için en önemli faktördür. Tüketicilerin satın alma davranışları ürünün, hizmetin özelliklerinin yanında, hedef kitlenin demografik, psikolojik, sosyolojik vb. özellikleri tarafından da etkilenmektedir. Tüketicilerin birçok marka arasından birini tercih etmesi işletmenin hedef kitlesinin özelliklerini belirlemesi ve buna uygun olarak strate- jiler geliştirmesine bağlıdır. Hedef kitlesine mesajını doğru bir şekilde iletmesi yoluyla marka imajı geliştirmek ve markaya bağlılık yaratmak işletmelerin temel amacı haline gelmiştir. Marka olmanın burada anlatılmayacak kadar çok avantajları vardır. Bu avantajlarından en önemlisi yıllar sonra eskiyen parça ihtiyacı olunca gerçek firmayı tekrar bulmaktır. Günlük üretim yaparsanız ve uzun vadeli düşünmezseniz, hiç bir zaman marka olamazsınız. Bunun için de bu yönde vizyonunuz olması gereklidir. Neden “marka olmak” gereklidir? Kısaca bu sorunuza şöyle cevap vereyim. Kaliteli üreterek ve uzun vadede müşterinizi memnun ederek, tüketici hafızasında iyi yer edinmektir. Artan rekabet, daralan pazar sebebiyle ürünün piyasaya sunulmasında çok ciddi zorluklar karşımıza çıkmaktadır. Aslında amaç bir ürünü, fiyat stratejisine uygun olarak satabilmeyi becermektir. Bu ise al bunu ben yaptım demekle mümkün değildir. Artık rekabet çağında yaşıyoruz. Çünkü benim yapmış olduğum ürünü binlerce farklı kişi de yapmaktadır. O halde üretmek ve satmak için bir pazarlama konsepti yaratmak gerekmektedir. Bu konsept aslında durum yaratmaktır. Yani öyle durumlar yaratmalıyız ki, insanlar bizi tercih etsin. Bu da sağlam bir akıl oyunu olmalı. Akıllı düşünülmüş her şey başarıya giden yolu yaratır. Durum yaratmak farklı fikirlerle ve işin uzmanlarıyla birlikte çalışmak çok önemlidir. Mevcut markayı korumak ya da marka yaratmak için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Marka olmak bir süreçtir. Sadece görsel unsurlar yetmez. Pazarda süreklilik, kaliteniz, istikrar, Ar-Ge, pazarlama enstrümanlarınız, hedef pazarlar gibi unsurların doğru stratejilerle, senkronize bir biçimde yönetilmesi, ancak bir süre sonra meyvesini verecektir. Mevcut ürünlerde veya yeni piyasaya çıkacak ürünlerde, rakiplerinizde olmayan yönleri tespit ederek ve müşterinin hoşuna gidecek artı özellikler ekleyerek pazarda yer almaktır. Pazara çıkarken birim maliyetini iyi hesaplayarak, rakibinizden en az yüzde on az yapabilirseniz, piyasada olma şansınız yüksek olacaktır. Ayrıca kendinizi ürünü alan kişinin yerine koyarak, hangi şartlarda ve nasıl bir ürün aldığınızı daha çok memnun olacağınızı düşünerek yola 88 çıkmalısınız. Başka bir deyişle, müşterinizin avukatı siz olmalısınız. Şu noktalara dikkati çekmelisiniz: • Ürünün kalitesi, • Firmanın saygınlığı, • Garantili olması, • Seçeneklerin fazla olması, • Tanınırlık/bilinirlik, • Tasarım/model farklılığı. Dünya markası olmak için neler yapılmalıdır? Üretimde istikrar gerekli, hedef pazar tüketici tercihleri yönünde üretim metotlarının belirlenmesi şart. Bunun için üretimden, stoktaki ürüne kadar sıkı bir planlama ve teknik denetime ihtiyaç vardır. Bunu başardıktan sonra, arkası kendiliğinden gelecektir. Öncelikle markalaşma bölgesel olarak başlanmalıdır. Benim müşterilerime tavsiyem önce ilçenizde marka olmanız gerekir, daha sonra ilinizde, ülkenizden başlayarak ilk adımları atınız. Uzun vade de pazarda yer almak istiyorsanız kesinlikle ihracat da yapmanız gereklidir. Bunun içinde ülkeniz kültürüne en uygun ülke seçilerek işe başlanmalıdır. Daha sonrada ülkeler çoğaltılarak dünya markası olabilirsiniz. Tabiî ki bu durum zor ve uzun bir süreçtir. Bir anda dünya markası olmak istiyorsanız, dünyada tek olan bir ürününüz olması gerekir, yukarda belirttiğim gibi tanıtımı ve teslimatı ayarlamanız şartıyla. Bunun dışında başka farklı yöntemde bulunmaktadır. Bu da başlangıçta biraz masraflı fakat kısa sürede marka olmanıza yarayacaktır. Ürün gurubunuzda marka hangi ülkeye ait ise, o ülkeye gidin ve orada yeni bir marka oluşturun, satışlarınıza orada başlayarak, marka olma çalışmalarınıza o ülkede başlayabilirsiniz. Bu arada üretim maliyetleri araştırılarak üretimin yapılacağı yer önceden seçilir, üretim yapılarak, başka ülkede markalaşma çalışmalarına başlanabilir. Güçlü bir markanın, tüketiciye, dolayısıyla satışa olan etkileri nelerdir? Marka, üreticilerin ya da satıcıların mallarının kimliğini belirleyen ve mallarını rakiplerinden ayırt eden bir isim, simge, şekil veya bunların birleşimidir. Diğer bir ifadeyle mal ya da hizmeti tüketiciye tanıtmayı amaçlayan bir isim veya sembol olarak tanımlanabilmektedir. Markalar bağlı oldukları firmayı ve ürünlerini temsil ederler ve belli bir marka imajını yansıtırlar. Bir marka sadece logo ya da isim olmasının ötesinde kurum ve ürünleri hakkında tüketicinin taşıdığı duygu ve düşüncelerin ifade edilmesi, aktarılmasıdır. Malın şekli, yapısı, ambalajı dışında o mala özgü her şey marka kavramının içinde yer almaktadır. Markanın tüketiciler için gerçekleştirdiği fonksiyonları şu şekilde ifade etmek mümkündür: • Yönlendirme/tanıtma fonksiyonu: Marka, tüketicinin pazardaki birçok ürün arasından, birini tercih etmesinde kolaylık sağlayan özet bilgiler sunarak ürünler arasındaki farkların daha iyi anlaşılmasını sağlamaktadır. • Alışkanlık ve kolaylık fonksiyonu: Markalı ürünlerin bilinirliğinin yüksek olması nedeniyle tüketicinin satın alma tercihlerinde daha az risk üstlenmesini sağlamaktadır. • Kalite güvencesi: Marka, tüketiciye sürekli olarak aynı özelliklerde ürün sunulacağı güvenini vermektedir. Diğer bir ifadeyle marka tüketiciye kalite konusunda verilen bir garantidir. • Risk azaltma fonksiyonu: Tüketiciler belirli marka bir ürünü satın aldıklarında belirli kriterlere göre değerlendirmekte ve marka zihninde konumlanmış ise satın alma kararlarını bu doğrultuda vermektedir. • Özdeşleşme fonksiyonu: Tüketiciler satın alma kararlarını marka tercihlerine göre gerçekleştirmektedirler. Bunun nedeni, bireylerin kendi istedikleri imajı markanın sağlıyor olması ya da istedikleri imaja markanın imajı ile sahip olmayı istiyor olmalarıdır. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? Marka olmak için, firmalarımızın kendi bünyesinde ne ürettiğini çok iyi bilmelerini, gerektiğini tavsiye ederim. Bu ürünü gönül rahatlığı ile kendileri de kullanabiliyorlarsa, problem yok. Bu işi de yapmanın yolu bir bilenle yola çıkmaları ve birkaç yıl dışarıda hizmet almaları gerektiğini düşünüyorum. Birçok firma uzun süre sonra tecrübe sahibi oluyor, bu tecrübeyi yapboz olarak zaman kaybı yaşamadan, direk bu işi yapabilecek bir kuruluş ile başlamaları kendilerine en az 10 kazandırır, tecrübe sahibi olurlar. Üretim ayağını bu şekilde ortaya koyduktan sonra, marka olmanın bir diğer ayağı iç piyasada yeterince toparlanmadan ürünlerimizi dışarıda heder etmeyelim. Bu söylediğim şeyi uygulamak görünüşte o kadar kolay olmayabilir. Fakat unutmamalıyız ki üretimden gelen gücü ortaya koyabilmek için de bir şeyler yapmak gerek. True Strategy Brings Us Succeed Machine Engineer Tahsin Tademir gave information about our research about brands. 92 Nural Metal Genel Müdürü Muhsin Kurşun “Esas Olan Ürünün Kalitesidir” M arka Olmak başlıklı konumuzla ilgili sorularımızı yönelttiğimiz Nural Metal Genel Müdürü Muhsin Kurşun, konuyla ilgili görüşlerini paylaştı. Kurşun, almak istediğiniz bir üründe marka arar mısınız? Neden? Şeklindeki ilk sorumuzu şöyle yanıtladı: “Eğer satın alacağım marka, kaliteyi temsil ediyorsa tabii ki bende o markayı tercih ederim. Markası bilinmeyen bir ürünü alacaksam da kalite anlamındaki araştırmaları yaptıktan sonra satın alırım. Birçok markalı ürün var ve bunların içerisinde kalitesiz olanları da var. Bunlar sadece markalarını satıyorlar. Marka bilinirliği yanında ürünün kalitesi de markaya yakışır olmalıdır.” Neden “marka olmak“ gereklidir? Marka demek, ürünün reklamını, tanıtımını iyi yapmak demektir. Üreticiler herkes tarafından bilinmek ve tercih edilmek için marka olmak istiyorlar. Eğer o tanıtımları kaliteyle birleştirirlerse, hedefe varırlar. Öbür türlü sadece reklam ve tanıtımla pek bir sonuç alamazlar. Çünkü esas olan ürünün kalitesidir. “Satın alacağım marka, kaliteyi temsil ediyorsa tabii ki bende o markayı tercih ederim. Markası bilinmeyen bir ürünü alacaksam da kalite anlamındaki araştırmaları yaptıktan sonra satın alırım. Birçok markalı ürün var ve bunların içerisinde kalitesiz olanları da var. Bunlar sadece markalarını satıyorlar. Marka bilinirliği yanında ürünün kalitesi de markaya yakışır olmalıdır.” 94 Dünya markası olmayı hedefliyor musunuz ya da dünya markası olduğunuza inanıyor musunuz? Herkes gibi bizde dünya çapında tanınan bir marka olmak isteriz. Bunun için çok ciddi paralar kazanıp, yine ciddi tanıtım bütçeleri ayırmak gerekmektedir. Günümüzde bu işler için çoğu sektörde yatırım yapılamıyor. Dünya markası olabilmek için bizim sektörümüzde de para yatırım yapan firma olduğunu sanmıyorum. Güçlü bir markanın, tüketiciye, dolayısıyla satışa olan etkilerinden bahseder misiniz? Markalı ürünün tüketiciye ulaşması daha rahat ve kolay oluyor. Tüketici markasını daha önceden bildiği ürünü diğer ürünlerden kolaylıkla ayırabiliyor. Üreticiler marka kadar bazı durumları aşmış oluyorlar. Bilinen markayla, x ürün arasında kalite ve hizmet ba- kımından farklılıklar olduğu için tercih ediyorlar. Dolayısıyla bir ürün satın alacaklarında bildikleri ürünleri tercih ediyorlar. Marka olmadaki en önemli unsur da bu zaten. Firmanıza ait markalar ve bu markalar için kullandığınız sloganlar nelerdir ve bu sloganlarla ne ifade etmek istiyorsunuz? Sylo markamızla ürünlerimizi piyasaya sunuyoruz. Hedef hep aynı olduğu için bazı farklar yaratarak tercih edilmek gerekiyor. Genelde markası bilinen ürünlerin daha fazla tercih edildiğini de görüyoruz. Aynı kalitede de olsa, markalı ya da markasız ürün arasında 3 kat fiyat farkı var. İnsanlar tercihlerini yaparken kalitesine göre ürünleri değerlendirmeliler. Sadece markasını bildikleri ürünü satın aldıkları zaman, markası ön planda olmayan ama kalite olarak yüksek olan diğer ürünleri göz ardı etmiş olurlar. Bu da dikkat edilmesi gereken unsurlardan biridir. Güçlü bir marka olduğunuza inanıyorsanız, “Marka olmak” firmanıza neler kazandırdı? Ürün kalitesi olarak istediğimiz noktadayız ama marka olmak konusunda biraz daha almamız gereken yolumuz var. Bunun için az öncede belirttiğim gibi yatırımlar yapmak gerekiyor. Aynı zamanda yıllara yayılmış bir tecrübeyle, müşteri memnuniyetini ön plana çıkararak çalışmak gerekiyor. İçerisinde bulunduğumuz sektörden herkes şikâyetçi ama herkes bu sektörde çalışmaya devam ediyor. Bizim sektörümüzde de diğer sektörlerde de müşteri artık bilinçli. Bir kere kalitesiz ürün alır ikincisini zaten almaz. Bu anlamda müşteriyi yanıltma gibi bir olay söz konusu olamaz. Bu yüzden herkes belli bir kalitenin üzerinde üretim yapıyor. Ben yapayım da nasılsa satarım anlayışı günümüzde kalmadı. Bizim sektörümüz geniş ama piyasadaki herkes birbirini tanıyor. Türkiye’nin herhangi bir yerinde bir üründe sıkıntı olduğunda, herkes bunu öğreniyor. İnsanlar ürünleri kullandıkça anlıyor ve değerlendiriyor. İyi olan kalıyor, farklı zihniyette olanlar ise zaman içerisinde sektörden çekilmek zorunda kalıyorlar. Bir de piyasada herkes birbirini fiyatla vurmaya çalışıyor. En kaliteliyi üretmek için rekabet yapılmalıdır. En ucuzu yapmak için rekabet edilirse, ortaya çıkan o ürünlerden bir hayır gelmez. The Main Thing is Products Quality Nural Metal’s General Manager answered our questions about ‘Becoming a Trademark’. 96 VBH Hizmet Paketinde Çift Açılım Sistemleri Ç ift açılım sistemleri > sürme sistemleri > özel sistemler, > kilitleme sistemleri > barel ve menteşeler > alüminyum kollar, Çift Açılım Sistemleri: avantajlar sunuyor: Alüminyum Pencere Çift Açılım - Açılım şekilleri: Düz sonra Sistemi, vasistas, önce vasistas sonra düz, LM 2200 Alüminyum Çift - Maksimum taşıma kapaAçılım Sistemi; sitesi: 80 kg, > bağlantı elemanları > aksesuarlar > izolasyon malzemeleri, Alüminyum pencereler için - Yükseklik ve yan ayarlama bant tarafı güçlendirilmiş bir ak- imkanı, > iç kapı kolları > cam kapı sesuar sistemi sunuyoruz. Tek kilitleri > zemin kilitleri > cephe açılım veya çift açılım özelliğinde çalışan sistem ile 80kg’a kadar makasları, kanat taşıma kapasitesi realize edilebilir. LM 200 güçlendirilmiş menteşeleri sayesinde çok yönlü “Cephe sistemlerinde camlanmış geniş alanlar ve kapsamlı havalandırma çözümleri çağdaş mimarinin vazgeçilmez trendi haline gelmiştir. Bu özellikler kullanılacak olan aksesuar donanımından da beklenmektedir. Standart aksesuar çözümleri bu talepler karşısında yetersiz kalmaktadır. Proje yapılarında tüm talepleri karşılayabilecek özel bir çözüm olarak geliştirilen LM 2200 Alüminyum Çift Açılım Sistemini öneriyoruz:” 98 göre kol veya köşe elemanı üzerinde kullanılabilir. Kasaya takılacak bir karşılık parçası gerektirmeyen hatalı kullanım emniyeti pencere kilitlendiğinde devreye girer. Kanat ve kasada kullanılan aksesuarların toplu geometrik yapısı BSU ve VSU kapsamındadır. Kanat kilitliyken BSU kapsamındadır. Üzerinden yan ve baskı ayarı yapılabilen, çarpma emniyetli üst makas parçası iki ölçüdedir ve gereken durumlarda ilave makas ile uzatılabilir. Paslanmaz çelikten imal edilmiş üst makas kolu uzun kullanım ömrü garanti eder. 1250mm’den büyük kanat yükAğır yükleri kolaylıkla >> Son derece esnek ayarlama sekliği ve genişliğinde arka/yatay taşımak... imkanları, kilitleme kullanılması önerilir. Arka ve yatay kilitleme olarak aynı Cephe sistemlerinde camlanmış >> Oldukça kapsamlı ilave par- parça kullanılabildiğinden stok geniş alanlar ve kapsamlı ha- ça programı, avantajı sağlar. valandırma çözümleri çağdaş mimarinin vazgeçilmez trendi haline 80kg taşıma kapasitesine sahip, Sistem Özellikleri: gelmiştir. Bu özellikler kullanıla- RAL-RG 607/3 normlarına uygun, - 21 mm hava boşluğuna sacak olan aksesuar donanımından da sağ ve sol yönlü kullanılabilir çift hip tüm alüminyum profiller için, beklenmektedir. Standart aksesuar açılım sistemi. Sistemi oluşturan - Kelepçeli donanım sistemi. çözümleri bu talepler karşısında tüm donanım parçaları paslanmaz - 10-14 mm aksesuar boşyetersiz kalmaktadır. malzemeden üretilmiş olup, DIN luğunda universal uygulama. 18357 ve DIN 18360 normlarına - RAL RG 607/3 göre Kanat Proje yapılarında tüm talep- uygundur. Sistemin görünen par- ağırlığı 80 kg kadar. leri karşılayabilecek özel bir çaları RAL renk tonunda tedarik - Kolay montaj için montaj çözüm olarak geliştirilen LM 2200 edilebilir. DIN18360’a uygun olan şablonları. Alüminyum Çift Açılım Sistemini hatalı kullanım emniyeti talebe - Çağdaş tasarım. öneriyoruz: - Kapsamlı aksesuar yelpa>> 80 kg kanat ağırlığı kapasitesi, >> Büyük boşlukların camlanması için ideal çözüm, >> Dolayısıyla gün ışığından olabildiğince yararlanma, >> Bina güvenlik sistemine entegrasyon imkanı, zesi. Tilt And Turn Hardwares in VBH Boxes There are detailed information about the VBH Hardwares in the article. 100 Yazın Kavurucu Sıcağından Yalıtımla Korunun XPS Isı Yalıtımı Sanayicileri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Kubilay Ulu H ava sıcaklıklarının tavan yaptığı son günlerde, dört gözle gelsin diye beklediğiniz yaz artık bitsin diyenlerdenseniz, vantilatörleriniz ve klimalarınız bile artık bu sıcakla baş edemiyorsa, serinleme çabalarınızın bedeli olan elektrik faturalarınız hava sıcaklıkların gibi arttıkça artıyorsa, sizin de ısı yalıtımı ile tanışma vaktiniz gelmiş demektir. Hem yazın sıcağından hem de kışın soğuğundan tek bir hamlede korunmak için mükemmel bir çözüm olan ısı yalıtımı sayesinde dışarıdan içeriye ısı geçişi azalıyor. Yalıtımsız evlere göre yazın daha serin kışın da daha sıcak olan yalıtımlı evlerde enerji tasarrufu sağlanıyor, elektrik ve yakıt faturaları düşüyor. Böylece yalıtım, hem evinizi, hem cebinizi rahatlatıyor. Hesaplı konforun anahtarını sunan ısı yalıtımından yüzde yüz verim almak ise, çok önemli. Yalıtım yaptırırken dikkat edilmesi gereken en önemli konu, doğru ürün seçimi. Ürün seçerken paket sistemlere dikkat etmek ve XPS’li paketleri tercih etmek avantaj sağlıyor. XPS Yalıtım Levhaları ile yüzde 50 daha ucuza serinleyin... Yalıtıma harcanan paranın çöpe gitmemesi için AB standartlarındaki XPS Isı Yalıtım Levhalarının tercih edilmesi gerektiğini belirten XPS Isı Yalıtımı Sanayicileri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Kubilay Ulu, bu levhaların dış hava koşullarına dayanıklılığı sayesinde yalıtım performansını bina ömrü boyunca koruduğunu ifade etti. Sadece doğru yalıtım ürünleriyle ve doğru işçilikle hem soğutma, hem de ısıtma masraflarında tasarruf edildiğini vurgulayan Ulu, dona karşı dayanıklılığı sayesinde sıva çatlağı, küf ve rutubet oluşumunu engelleyen XPS’in, binanın bakım ve onarım masraflarını azalttığını, sağlıklı ve konforlu yaşam alanları oluşturduğunu sözlerine ekledi. Her markanın farklı renklerle piyasaya sunduğu XPS köpük levhalar, bünyesine su almadığı için uzun ömürlü ve ısı iletkenlik değeri zaman içinde değişmiyor. Sanıldığı gibi pahalı ve zor bir uygulama olmayan ısı yalıtımının getirdiği maliyetin payı, yeni bir binanın toplam maliyeti içinde sadece “Hem yazın sıcağından hem de kışın soğuğundan tek bir hamlede korunmak için mükemmel bir çözüm olan ısı yalıtımı sayesinde dışarıdan içeriye ısı geçişi azalıyor. Yalıtımsız evlere göre yazın daha serin kışın da daha sıcak olan yalıtımlı evlerde enerji tasarrufu sağlanıyor, elektrik ve yakıt faturaları düşüyor. Böylece yalıtım, hem evinizi hem cebinizi rahatlatıyor.” yüzde 3–5 arasında değişiyor ve sağladığı tasarrufla birkaç yıl içinde kendini amorti ediyor. Mevcut binalarda mantolamanın maliyeti ise yalıtım ürünleri, sıva, boya ve uygulama dahil olmak üzere metrekarede ortalama yaklaşık 30-40 TL arasında değişiyor. Bu da bir apartmanda daire başına yaklaşık 3 bin ila 4 bin TL’lik bir maliyet anlamına geliyor. Yalıtım kredileri ile ödeme koşullarının kolaylaştığını da belirtmekte fayda var. Isı yalıtımı yaptırdıktan sonra ayda ortalama 300 TL olan yakıt faturası 150 TL’ye iniyor ve bu sayede elde edilen 150 TL’lik tasarruf, kredi borcunu ödemek için kullanılabiliyor. Birkaç yıl içinde kendini amorti eden yalıtım, sonrasında ömür boyu kazandıran kârlı bir yatırıma dönüşüyor. 102 Alfapen Genel Müdürü Sezai Karataş “Her Kalbin İçinde Olacağız” “Biz “her kalbin bir penceresi vardır” diyoruz ve buna inanıyoruz. Hedefimiz her kalbin içinde olmaktır. Çalışmalarımızla müşterilerimiz tarafından tercih edilmek istiyoruz.” A lfapen Genel Müdürü Sezai Karataş, ‘Marka Olmak’ konu başlıklı araştırma konumuzla ilgili sorularımızı yanıtladı: Almak istediğiniz bir üründe marka arar mısınız neden? Almak istediğimiz ürünlerin marka olmasını tercih ettiğimiz gibi bu konunun iyi anlaşılabilmesi adına çevremizde üzerimize düşen görevler olduğunun da bilincindeyiz. Ancak burada kendi gerçeklerimizin asla göz ardı edilmemesi gerekiyor. Değişik sektörlerde piyasa şartları ile ürün çeşitliliklerinin alıcının maddi imkanları dahilinde şekillendiği ve maddi alım gücü değişimleri, rekabeti istenilen yerlere getirememiştir. Gelişen ekonomilerin doğal sonucunda tüketiciler secici olmakta, aldığı ürünlerin hatalarına karşı korunabilmeyi istemektedirler. Alınan üründe verilen bedelin karşılığının alınabilmesi adına piyasalarımızın ve oyuncularının bu alanda yol alması, geleceğimiz için önemlidir. Neden “marka olmak“ gereklidir? Az önce belirttiğimiz konuyu biraz açacak olursak; Firmalar üretmiş oldukları ürünleri piyasaya sunuş aşamasında gelen talepleri ve beklentilerini her zaman göz önünde tutmak zorundadır. Bu talep doğrultusunda kendisine belirlediği hedef kitlenin isteklerini göz önüne almalıdır. Ülkemizin gelişim süreçleri üretici ve tüketicisinin ürüne bakışlarını oldukça değiştirdiğini gözlemliyoruz. Bu durumdan oldukça memnun olmaktayız. Bu süreç daha önce hep göz ardı edilen satış sonrası süreçlerin etkin işlemesi gerektiğini bizlere ve tüm üreticilere göstermiştir. Bu süreç sağlıklı ve çok hızlı işlemesi du- rumunda adil rekabet oluşacak ve üreticiler rekabeti artık fiyatlarda kırım yaparak değil, kaliteleri ile yani marka olma süreçlerini sürekli iyileştirme ile yapacaklardır. Bundan tüketiciyim diyen her kesim yararlanacaktır. Yani kazanan biz olacağız. Tüm krizler göstermiştir ki eğer bir ürün üretiliyor ve üretim aşamaları ve sonrasında müşterinize güvenceler verebiliyorsanız, yani güvenilir iseniz (Marka iseniz) tüketiciler sizi ödüllendiriyor ve sizi terk etmiyorlar. Onun için bu mücadelenin zor ama zor olduğu kadar sonuçlarını görebilenler için iyi olacağını düşünüyoruz. Mevcut markanızı korumak ya da marka yaratmak için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Biz Alfapen A.Ş olarak üretimini yaptığımız tüm ürünlerimizi piyasaya arz ederken bayilerimiz ve onlar nezdinde tüm tüketicilerimi- 103 ze karşı olan sorumluluklarımızın bilincindeyiz. Bu sebeple çalışma alanlarımızda, marka olmanın gerekliliği için oluşturulduğuna inandığımız İso kalite yönetim sistemini ve gerekliliklerini etkin bir şekilde uygulamaktayız. Ürünümüzü müşterilerimize sunmadan önce gerekli çalışmalarımız ve kontrollerimiz fabrikamızda yapılıp kayıt altına alınırken, bayilerimizde son aşama tamamlanmasında da teknik bilgi destekleri, alt yapı çalışmalarımız ve müşteri geri beslemeleri ile veri analizleri sürekli devam etmektedir. Yani yaptığımız çalışma ve sonucunda oluşacak hedeflerimizi son derece yukarıda tuttuğumuzu belirtebilirim. Dünya markası olmayı hedefliyor musunuz ya da dünya markası olduğunuza inanıyor musunuz? Bunun için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Bugün üretim yapıp dünya markası olmak istememek mümkün değildir. İddialı bir hedeftir ve burada sizin söylediğiniz değil, tüketicinin sizi nereye yakıştırdığının önemli olduğunu düşünüyorum. Bizler bu hedefi göz ardı etmeden yukarıda bahsettiğimiz ve takibi zorlu olan bu süreçten ayrılmadığımız sürece düzelen piyasa şartlarını da göz önünde bulundurarak bu hedefe ulaşabileceğimizi düşünüyoruz. Güçlü bir markanın, tüketiciye, dolayısıyla satışa olan etkilerinden bahseder misiniz? Bugün ürettiğiniz ürüne güveni- yor iseniz ve tüketiciye bunu anlatma yollarını bulabilmişseniz yani kaliteli olarak tanınıyor iseniz, satış ağınız bundan son derece olumlu etkilenecek ve hedefi olan ticari sonuçlara rahatlıkla ulaşılması sağlanacaktır. Ürününüzün bir ağırlığı vardır ve gidilen yerde kabul gördüğünden rakiplerinizden her zaman önde olunacağı bir gerçektir. Tüketici istediğini alacağını bilir, sıkıntısında malzemenin arkasında durulacağını bilir, malzemeyi üretenin üretim kurallarına göre ürettiğini ve birilerinde kendi adına üretimi denetlediğini ve standartlarda üretilmesini sağladığını bilirse, satın aldığı mal ve hizmetten şüphe duymayacaktır. Firmanıza ait markalar ve bu markalar için kullandığınız sloganlar nelerdir ve bu sloganlarla ne ifade etmek istiyorsunuz? Biz “her kalbin bir penceresi vardır” diyoruz ve buna inanıyoruz. Hedefimiz her kalbin içinde olmaktır. Çalışmalarımızla müşterilerimiz tarafından tercih edilmek istiyoruz. Güçlü bir marka olduğunuza inanıyorsanız, “Marka olmak” firmanıza neler kazandırdı? Bugün herkes markadan bahsediyor. Nedir ve bunun için ne yapıyorsunuz dendiğinde yaptığı ve yapmadığı her şey söyleniyor. Bu durum ciddi manada kafalarda soru işareti bıraktığına inanıyoruz. Piyasa kontrollerinin yapılamaması da müşterinin rahatlıkla yanıltılmasına sebep olmaktadır. Biz 17 yıllık bir firma olarak sektörümüzün dünü ve yarını hakkında ciddi birikimlere sahip olduğumuzu söyleyebiliriz. Bugün burada isek sebebi bellidir ve yarın üzerimize düşen piyasa oluşum şartlarını da bildiğimiz için gerekli tedbirleri almış durumdayız. Bu çalışmalarımız sektörde krizlere rağmen konumumuzu korumamızı hatta çıkışımızı devam ettirebilmemizi sağlamıştır. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? Biz Alfapen A.Ş olarak okuyucularınıza ve tüketicilere şunu söyleyebiliriz. Görev aslında sizlerindir. Piyasa şekillendirmesini yaptığınız tercihlerle sizler yaparsınız. Lütfen gücünüzü doğru olandan yana kullanın. İş verdiğiniz kişilerin ve tercih ettiğiniz firmaların güvenilir olmasını, işi yapabileceklerini asla göz ardı etmeyin. Kullandıkları ürünler hakkında da bilgi alınması gerektiği unutulmamalıdır. Biz sizin kalbinizde her zaman olmak istiyoruz, hedefimiz budur. We’ll Be In Every Single Heart. Alfapen’s General Manager Sezai Karatas answered our questions about the subject 104 Best Kale Cıvata Genel Müdürü Ali Hakan Arıkan “Marka Olmak Bir Zorunluluktur” M arka Olmak konu başlıklı araştırma konumuzla ilgili sorularımızı yanıtlayan Best Kale Cıvata Genel Müdürü Ali Hakan Arıkan, konuyla ilgili bilgiler de verdi. Arıkan, Almak istediğiniz bir üründe marka arar mısınız neden? Şeklindeki ilk sorumuzu şöyle yanıtladı: “Marka bildiğiniz üzere ürün ve hizmetleri özellikleri nedeniyle birbirlerinden ayrılmasını sağlayan bir olgudur. Marka bir logo, bir isim, bir şekil olabilir. Bir insan bile olabilir. Almak istediğim bir üründe tabii ki bir marka ararım. Ancak bağımlısı değilim. Zira benim işimi görmesi, bana uyması, ondan zevk almamız önemlidir. Ürün ve- ya hizmetin bedeli de bu konuda önemli rol oynar. Marka olgusunun insanın doğumu ile başladığını düşünüyorum. Zira tüketim toplumlarında bunu aile, medya ve çevre belirliyor.” Neden “marka olmak“ gereklidir? Marka olmak bir zorunluluktur. Günümüz toplumlarında 2-3 nesil ayakta kalabilmek için, mevcudiyetinizi sürdürebilmek için marka olmak zorundasınız. Bunu sağlayabilmek için ilgili müşteri grubuna yönelik sürekli çalışmaların yapılması gereklidir. Markalar kendilerini kanıtlamış isimlerdir. Kullanışlığı, güvenilirliği onların en önemli ayırt edici özellikleridir. Mevcut markanızı korumak ya da marka yaratmak için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Bizim markamız firma ismimizdir. Öncelikle markamızı en üst düzeyde tutmak amacı ile çalışıyoruz. Hitap ettiğimiz metal sektöründe, önce bölge- 106 sel ve ulusal olmak üzere marka olmaya çalışıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizin müşterilerimiz tarafından tercih edilebilir olmasını sağlamaya çalışıyoruz. Stoktan anında teslimatı, en uygun fiyatı sunmaya çalışıyoruz. Ürün kalitesini ise konuşmaya gerek dahi görmüyoruz. Olmazsa olmazların başında gelen ürün ve hizmet kalitemiz şirketimize olan güvenin başkalarına önerilmesine sebep olmaktadır. Kısacası marka olmak bize fazlasıyla avantaj sağlamaktadır. Bunu sağlarken burada üretici ortaklarımızın Norm Cıvata A.Ş., Teknik Bağlantı A.Ş., Standart Cıvata A.Ş. ve Duygu Vida Ltd. (Gün Vida) katkılarını söylemeden geçemeyeceğim. Dünya markası olmayı hedefliyor musunuz ya da dünya markası olduğunuza inanıyor musunuz? Bunun için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Bir dünya markası olmak, hedef olmalıdır. Ancak firmalar bulundukları yerin durumuna ve konumuna bakarak bunu hedeflemeli. Bunun için ilgili altyapınızın, sermaye, yer, teçhizat ve ekibinizin yeterli olması gerek- lidir. Ancak en önemli nokta ise, sizin ne istediğiniz, hedefiniz ve amacınızdır. Sektörümüzle ilgili olarak Türkiye’de ürünü ve hizmeti ile aranılan bir marka olmak istiyoruz. Bunun için sürekli gelişim arzusu içindeyiz ve çalışıyoruz. Güçlü bir markanın, tüketiciye, dolayısıyla satışa olan etkilerinden bahseder misiniz? Güçlü bir marka, sizin tercih edilebilir olmanızı sağlar. Bunu sağlayan ise, kalite ve hizmettir. Ulaşılabilir olmak, güvenilebilir olmak, sözünde durmak bunlar önemli meziyetler. Alıcılar sizde bunların olduğunu bildiği için sorunsuz olarak size yönelirler. Firmanıza ait markalar ve bu markalar için kullandığınız sloganlar nelerdir ve bu sloganlarla ne ifade etmek istiyorsunuz? Bizim satışlarımızla kullandığımız veya medya da kullandığımız sloganımız “Bağlantınızı bizimle kurun” Bu sloganımızla güvenilirliğimizi anlatmaya, kalitemizi belirtmeyi amaçlıyoruz. Kullanılacak bağlantı elemanları yanında, güçlü bir iş ortaklığı kurulacağını ve her iki tarafın da bundan keyif alacağını belirtmek istedik. Güçlü bir marka olduğunuza inanıyorsanız, “Marka olmak” firmanıza neler kazandırdı? Marka olmak tercih edilebilir olmaktır. Biraz önce de belirttiğim gibi bu bize rekabette bir adın önde olmamızı sağlıyor. Olaya 1-0 önde başlayabiliyorsunuz. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? Marka olmak kazıklanmak değildir. Almış olduğunuz ürün ya da hizmetin size getirisine bakmak lazım. Bundan keyif alıyor musunuz önemli olan bu dur. Ürün ya da hizmet size ne derecede faydalı oluyor, dayanıklılığı, orijinalliği, tasarımı ve hizmeti bir bütün olarak sunarsa faydalı bir ürün olur. Becoming A Trademark is a Must Best Kale Civata’s General Manager Ali Hakan Arikan has answered our questions about the same subject. 108 Somfy Türkiye Pazarlama Koordinatörü Alev Yücel ‘40 Yıllık Bir Dünya Markasıyız’ vurgulamakta. Ya da ismi marka olmuş bir okulda okumak, büyük bir markanın çalışanı olmak da kişiyi hem motive ediyor hem de güven duygusunu kamçılıyor. Mevcut markanızı korumak ya da marka yaratmak için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? SOMFY, zaten ev ve bina otomasyonunda bir dünya markası. Dünya genelinde 5.400 çalışanı, 220 milyona ulaşan nihai tüketicisi ve 53 ülkedeki networküyle bir dünya devi. Somfy ürünlerinin dayanıklılığının aşırı zorlu iklim koşullarına göre test edilmesi, ürün yelpazesindeki çeşitliliği, uluslararası standartlara uygunluğu, radyo teknolojisin- M arka Olmak başlıklı araştırma konumuzla ilgili sorularımızı yanıtlayan Somfy Türkiye Pazarlama Koordinatörü Alev Yücel, konuyla ilgili görüşlerini bildirdi ve sektörümüzün de faydalanabileceği bilgiler verdi. Yücel, Almak istediğiniz bir üründe marka arar mısınız, neden? Şeklindeki ilk sorumuzu şöyle yanıtladı: “Günümüzde, markanın satınalmada psikolojik bir etken olduğu ve markalandırmanın duyguları harekete geçiren bir unsur olduğu artık bilinen bir gerçek. Ben de bir tüketici olarak; gerek gıdada, gerek giyimde gerekse teknolojik ürünleri satın alırken, kafamda yer etmiş, markanın ismini duyduğum anda “gözüm kapalı alırım” dedirtecek ve eğer bu bir yiyecekse tazeliğine ve hijyenine güvendiğim, bir saatse uzun yıllar kullanabileceğim veya bir otomobilse servis kalitesine inandığım markaları tercih ediyorum. Çünkü bir marka zaten bu etkileri yarattığında büyüyor ve belki de bir dünya devi oluyor.” Neden “marka olmak” gereklidir? Marka olabilmeyi hedeflemek stratejik bir araçtır. Tüketici gözünde, tedarikçinin sağladığı ürün veya hizmetin tanımlanmasını sağlar ki bu en birincil hedeftir. Ayrıca aynı kategoride iş yapan diğer isimlerle karşılaştırma yapabilmesine yardımcı olur, bu da markanın tüketici gözünde yarattığı algıdır. Bu yüzden “Marka Yönetimi”, “Farklılaştırma Stratejileri” gibi konular artık marka olmanın ne kadar önemli ve bir o kadar da zor olduğunu gösteriyor. Artık belli alanlarda isim yapmış kişilerin bile marka olarak lanse edilmesi, bu konunun yükselen bir değer olduğunu “Somfy 40 yıldan fazla süredir kendi alanında bir dünya markası. Fransa merkez ofisli bir şirket olarak, merkezimiz marka odaklı çalışıyor ve marka imajını güçlendirme çalışmalarını her yıl daha da önemsiyor. Ancak bu çalışmalar müşterilerimizin sadece satınalma sürecinde değil; Somfy çözümleriyle birlikte yaşadığı müddetçe de varlığını korumasını amaçlıyor.” 110 deki başarısı ve montaj kalitesi, kısacası üretimden satınalmaya kadar olan süreçteki organizasyon mükemmelliği markamızı diğerlerinden ayırmaktadır. Mevcut markamızı korumak için, her ülkedeki Somfy ofisi, aynı kurumsallığa sadık kalarak gerek tanıtım çalışmaları gerekse satış ve satış sonrası hizmetlerinde hem üreticisine hem de tüketicisine aynı hizmet kalitesini sağlamakla yükümlü. Dolayısıyla ürünlerimize verdiğimiz “5 Yıl Garanti” boş bir vaat değildir ve gerçekten içi dolu bir güvencedir. Dünya markası olmayı hedefliyor musunuz ya da dünya markası olduğunuza inanıyor musunuz? Bunun için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Bir önceki sorunuzda da belirttiğim gibi Somfy 40 yıldan fazla süredir kendi alanında bir dünya markası. Fransa merkez ofisli bir şirket olarak, merkezimiz marka odaklı çalışıyor ve marka imajını güçlendirme çalışmalarını her yıl daha da önemsiyor. Ancak bu çalışmalar müşterilerimizin sadece satınalma sürecinde değil; Somfy çözümleriyle birlikte yaşadığı müddetçe de varlığını korumasını amaçlıyor. Somfy ürünlerinin kendi başlarına isimleri bile bir marka sayılabilir. Güçlü bir markanın, tüketiciye, dolayısıyla satışa olan etkilerinden bahseder misiniz? Bu konuda Martin Lindstrom tarafından hazırlanan “Duyular ve Marka” adıyla yayınlanmış çok güzel bir kitap var, pazarlama konusunda çalışan herkese tavsiye ederim. Duyusal izlenimler, insanların bir markayı ilk tercihleri yapmalarını etkiliyor. Kitapta bu çok güzel bir şekilde anlatılmış. Yıllardır tüketici olarak kafamıza işlenen ürünün sloganı, kalitesi, çeşitliliği, logosu bizi tetikleyen önemli unsurlar ve büyük markalar müşterinin zihninde markalarını yaşatma yolu bulmuşlardır. Yine kitapta vurgulanan diğer önemli konu ise, markanın satınalımda ayırt edici bir yararının olması gerekiyor. Bu ayırt edici markaların duygusal gücünü de artırırsanız ve reklamını yaparken 5 duyuya da hitap ederseniz, işte o ürün bir pazarlama harikası oluyor. Bugün artık politikacıların parti kampanyaları bile oy vermenizi etkilemek için öncelikle sizin duygularınıza mesaj vermelerinden geçiyor. Firmanıza ait markalar ve bu markalar için kullandığınız sloganlar nelerdir ve bu sloganlarla ne ifade etmek istiyorsunuz? Firmamıza ait en önemli marka “Home Motion by Somfy” yani “Somfy’nin Ev Otomasyonu”. Sloganımız ise, bu sene itibariyle tüm dünya reklamlarında kullanılmaya başlanan ve biraz önceki sorulardaki anlatımlarımızı destekleyen: “Home Motion by Somfy, a sense for motion” sloganı. Anlamında ise, otomatik açılır kapanır sistemlerimizdeki hareketliliğin duyularda yarattığı konfor ve hazdan bahsediliyor. Mesela sıcak olduğunda güneş sensörleri sayesinde otomatik olarak kapanan bir panjur sistemi buradaki en güzel örneklerden bir tanesi. Ayrıca, örneğin bir tente ürünü alırken bu üründe bir Somfy motor ve otomasyon sisteminin kullanıldığını ifade eden “Powered by Somfy” markası ile nihai tüketiciye montaj konusunda en iyi hizmeti veren ve uygulamacı bayilerimizin bir satış noktası olduğunu ifade eden “Somfy Partner” markası da bizi farklılaştıran kalite etiketlerimizdir. Güçlü bir marka olduğunuza inanıyorsanız, “Marka olmak” firmanıza neler kazandırdı? Marka olmak, öncelikle bizi talep edilir hale getirdi. Fiyat kaygısı yaşamaksızın, ürünlerimizi iyi bilen ve takip eden müşterilerimize satın alma aşamasında vermiş olduğumuz hizmet bizi bir adım öne çıkarıyor. Bizi tercih eden müşterimiz biliyor ki, Somfy ona kaliteli ürün ve kaliteli hizmeti mutlaka ve her koşulda sağlayacak. Bir problem olduğunda ise, her zaman kapımızı çalabilecek. Bu özellikler, ne kadar teknik bir iş yapıyor olsanız da, müşterinize önemli olduğunu hissettirmenin ön planda olduğunu gösteriyor ve markanıza yakın olunmasını sağlıyor. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? Hem bu alanda çalışan hem de tüketici bir birey olarak, daha kaliteli reklamların yapılmasını ve doğru mesajları veren doğru markalar olmasını ümit ediyorum. Reklam kirliliği yaratılmamasını ve bilinçli bir tüketim toplumu olmayı diliyorum. We Are A 40-Year-Old Brand Sales Coordinator of Somfy Turkey answered our questions about the Subject of our research ‘ Becoming a Trademark’. 112 Modern Yapı Malzemeleri’nden Yeni Ürün; “Alarmlı Kapı Takozu” İ nsan ihtiyaçlarının her geçen gün arttığı günümüz şartlarında belki de en önemli ihtiyaçlardan birisi de güvenlik sistemleridir. Modern Yapı Malzemeleri firma sahini Ayhan YARDIM, Türk insanı olarak “bize bir şey olmaz” mantığının yaygın olduğunu belirterek “Ancak başımıza bir felaket geldikten sonra önlemini almaya başlarız. Evine hırsız giren birisi tekrar aynı sorunla karşılaşmamak için ne gerekirse yapar” dedi. Evde, otelde, yazlıkta vs. içerdeyken kullanılabilen “Alarmlı Kapı Takozu” kullanıcılarına güven verir. Hırsız kilidi açmayı başarsa bile kapıyı ittiğin de alarm devreye girecek ve takozdan dolayı kapı açılmayacaktır. 9V pil ile çalışan, anahtar On konumuna getirildikten 10 saniye sonra alarm devreye girer. Her ürün pili ile birlikte tüketiciye sunulmaktadır. Pil bitse bile takozlamadan dolayı istenmeyen giriş engellenir. Bu basit çözüm sizi ve sevdiklerinizi birçok tehlikeden korumuş olacak. Montaj işlemi gerektirmemesi, taşınabilir bir ürün olması gibi tüketicilere sağladığı avantajlardan dolayı olumlu tepkiler alan Alarm Kapı Takozu güvenliğine önem verenler için güzel bir hediyede olabilir. “Evde, otelde, yazlıkta vs. içerdeyken kullanılabilen “Alarmlı Kapı Takozu” kullanıcılarına güven verir. Hırsız kilidi açmayı başarsa bile kapıyı ittiğin de alarm devreye girecek ve takozdan dolayı kapı açılmayacaktır.” “New Product From Modern Yapı Malzemeleri” Modern yapı malzemeleri General manager Ayhan Yardım given information about new product 164 Tureks Uluslararası Fuarcılık Genel Müdürü N.Nergis Aslan ONLYSOFT’ 1O İle Yazılım Sektörü Fuar Çatısı Altında Toplanıyor… H epimizin bildiği gibi dünyada yaygınlaşan bir konsept olarak fuarlar; artık uzmanlaşarak büyüme eğilimine girmiştir. Çünkü bir fuarın büyüklüğünü artık nitel ziyaret rakamları değil, nicel verimlilik öğeleri belirliyor. Böylece her şeyin bir arada olduğu karmaşık yapılanan organizasyonlar yerini sektör özel spesifik organizasyonlar alıyor. 1.6 milyar dolarlık iş hacmi ve sektörde 3500 faal işletme sayısı ile birbirinden başarılı işlere imza atan Türk yazılım sektörünün, kendi dilini konuşan kendine özel organizasyon ile kendi fuarını yaşama büyüklüğüne ulaşmış olduğunu görüyoruz. Hayatın birçok alanında olduğu gibi iş dünyasında da birlik, bütünlük ve bu oluşumun yarattığı biz duygusu ve farkın-dalık; sektörlerde pazar ve uluslararası gelişimi kamçılayan çok önemli bir unsur olmuştur. ONLYSOFT’un çıkış noktası da tam buraya isabet etmektedir. Amacımız yazılım sektörünün iç pazar hareketliliğinin yoğunlaşmasına ve dış pazardaki varlığının gelişimine artı değer katacak iletişimin buluşma noktasını oluşturarak sektörün büyümesine katkı sağlamaktır. 09-12 Aralık tarihlerinde İstanbul Expo Center’ de gerçekleşecek olan Onlysoft’un bu yılki teması “İş’te Fark Yaratan Çözümler”. Bu tema kapsamında Erp, Crm, İş Zekası, Sektörel İş Çözümleri, E- Devlet, E-Sağlık, E-Eğitim ve Kobilere özel program çözümlerini kapsayan sunumlar gerçekleşecek. Fuar İstanbul Expo Center’ın 9. ve 10. salonlarında toplamda 15.000 m2’lik sergi alanını kapsıyor. Şuanda salon kapasitesinin yaklaşık %70’lik bölümü ka-tılımcılarına tahsis edildi. Fuarın katılımcı anlamında şimdiden bu denli yüksek bir doluluğa ulaşması bu konseptin uzun zamandır sektör tarafından beklenen bir format olduğunu açıkça gösteriyor. Çözüm sunan firmaları, kurum ve kuruluşları ile sektörün bu organizasyonu sahiplenmiş durumda olduğunu görmek çok sevindirici. Fuarın ziyaretçi profili gerçekten çok kalabalık. Neredeyse iş dünyasının tamamı. Çünkü yazılım çözümü bir şirket ya da kurumun iş yapabilmesi için neredeyse telefon kadar gerekli artık. Bu nedenle fuarın duyurusu için tanıtım planımızın stratejik planlamasını titizlikle gerçekleştirdik. Öncelikle firma ve kurumların BT Yöneticileri ve üst yönetimlerine ulaşmamızı sağ-layacak iletişim kanalları üzerinde yoğunlaştık. Biz Tureks olarak Onlysoft’ u dünya çapında bilinen ve ilgi gören bir fuar olarak konumlamak istiyoruz. Bu nedenle Uluslararası tanıtım çalışmalarımızın yanı sıra her yıl farklı bir ülkeyi ağırlayacağımız konuk ülke programı ile de bu amaca hizmet edeceğiz. Bu yıl ki konuk ülkemiz Hindistan, gelecek yıl Avrupa’dan bir ülke olacak. Bu yıl Almanya, İspanya, ABD, ve Hindistan’dan gelen Uluslararası firmaları fuarda katılımcı olarak göreceğiz. Orta Asya ve Orta Doğu’dan ise seçkin firmaların profesyonellerini ziyaretçi olarak ağırlayacağız. Uluslararası firmaların özellikle ABD ve Avrupa ülkelerinin kalifiye ve seçkin istihdam olanağı nedeni ile ülkemize olan yakın ilgisini hepimiz biliyoruz. Fuar; bu ilginin yatırıma dönüşmesinde ciddi anlamda pay sahibi olacaktır diye düşünüyorum. Fuar kapsamında yapılacak çözüm gösterilerinin yanı sıra fuarla paralel gerçekleşecek olan konferanslar ise daha çok sektör özel ve teknik paylaşımların bir araya geldiği profesyonellere özel oturumlar olacak. Etkinlik anlamında birde başarı hi-kâyeleri programımız var. Bu programda daha çok kobi düzeyindeki firmaların patronlarının dinleyici olarak ağırlamayı planlıyoruz. Bu etkinlikteki amacımız yazılım yatırımlarının bir lüks olmadığını aslında başarıya ulaşmada kestirme bir yol sunan çok ciddi bir ihtiyaç olduğunu yaşanmış uygulamalar ile gözler önüne sermek. Biz Tureks Fuarcılık olarak organizasyonun tüm detaylarında kaliteyi ön planla tutuyoruz. Yazılım sektörünü hem ülkemizde hem de Uluslararası piyasalarda en iyi şekilde temsil edeceğiz. Bu süreçte organizasyona destek veren ve emeği geçen herkese şimdiden teşekkür ediyorum… 116 Park Dış Ticaret Pazar Geliştirme Sorumlusu Emre Şuyalçınkaya “Marka Bir Firmanın Değerini Koruyabilmesi İçin Şarttır” olan Tremco Inc. firmasının Türkiye distribütörlüğünü yapmaktadır. “Tremco illbruck” zaten dünya çapında bir marka olup, hem imza attığı projelerle hem de Ar-Ge’ye verdiği değerle sürekli olarak kendini yenilemektedir. Biz bu bilinci yaymak ve gelişimi sürdürmek için piyasa araştırmaları, pazarlama ve ürün geliştirme programları hazırlayarak iş planı stratejilerimizin yanısıra fuarlar, seminerler, basın bültenleri, reklamlar vb. gibi promosyonel yatırımlara da önem veriyoruz. Bu çalışmalar karşısında aldığımız olumlu tep- P ark Dış Ticaret Pazar Geliştirme Sorumlusu Emre Şuyalçınkaya, Marka Olmak konulu araştırma dosyamızla ilgili sorularımızı yanıtladı: Almak isteğiniz bir üründe marka arar mısınız neden? Çoğu insan gibi ben de aldığım bir üründe markaya önem veririm. Ancak bu yaklaşım, marka olmuş bir ürünün sadece ilgi çekici ve popüler olması anlamına gelmez, yani kaliteli bir izlenim uyandırması daha önemlidir. Tüketicilerin dikkat ettiği kalite anlayışı, bu duygusal değerlere de bağlıdır. Neden “marka olmak” gereklidir? Firmaların rakiplerine üstünlük sağlayarak pazarda etkin bir kesime hitap etmelerinin en önemli yolu marka olmaktan geçmektedir. Günümüz şartlarında her ne kadar maliyet ön plana çıkmış olsa da çoğu tüketici, marka olgusuna çok önem vermektedir. Örnek olarak inşaat projelerinin teknik şartnamelerinde yer alan malzeme seçimlerinde, genellikle pazarda belirli bir seviyeye ulaşmış dünya çapındaki markaların ürünlerine yer verilmektedir. Çünkü bunlar kendini kanıtlamış ürünlerdir. Ayrıca bir firmanın yıllar sonra ayakta kalabilmesi ve değerini koruyabilmesi için “marka olmak” şarttır. Mevcut markanızı korumak ya da marka yaratmak için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Bilindiği üzere, Park Dış Ticaret A.Ş., bir RPM şirketi olan ve 80 yıllık global bir geçmişe sahip “Güçlü bir markanın öncelikle kaliteli olması, kendini geliştirmesi ve bunun yanında müşteri memnuniyetine önem vermesi tüketici üzerinde olumlu etkiler bırakmaktadır. Günümüz şartlarında rekabet arttıkça, fiyatlar düşmekte ancak tüketicilerin satış sonrası hizmet ve teknik destek taleplerinde artış gözlenmektedir.” 117 kiler sayesinde hedeflerimize adım adım yaklaştığımızı düşünüyoruz. Ayrıca, firmamız hırdavat, nalburiye ve doğrama sistemleri kanalında kendisine ait olan “ParkSil” markası için de aynı hizmetleri sürdürmektedir. Dünya markası olmayı hedefliyor musunuz ya da dünya markası olduğunuza inanıyor musunuz? Bunun için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? “Tremco illbruck” New York borsasında işlem gören ve bir Amerikan firması olan RPM şirketinin Avrupa kuruluşudur. Bu durum “Tremco illbruck”un; Amerika’dan Avrupa’ya, Ortadoğu’dan Arap ülkelerine ve Rusya’ya kadar yoğun hizmet veren bir marka konumunda olmasını sağlıyor. Biz markamızın, bilinçli ve azimli ekip çalışmalarıyla gerçekleştirilen farklılık, yenilik, gelişim ve süreklilik politikalarıyla beslenen bir dünya markası olduğu görüşündeyiz. Kendi markamız olan “ParkSil” için de Türkiye pazarında belirli bir müşteri portföyüne sahibiz ve Park Dış Ticaret olarak hem Türki Cumhuriyetlerdeki, hem de diğer Asya ülkelerindeki firmalarla daha sıcak temaslar halindeyiz. Güçlü bir markanın, tüketiciye, dolayısıyla satışa olan etkilerinden bahseder misiniz? Güçlü bir markanın öncelikle kaliteli olması, kendini geliştirmesi ve bunun yanında müşteri memnuniyetine önem vermesi tüketici üzerinde olumlu etkiler bırakmaktadır. Günümüz şartlarında rekabet arttıkça, fiyatlar düşmekte ancak tüketicilerin satış sonrası hizmet ve teknik destek taleplerinde artış gözlenmektedir. Güçlü bir marka bu seçeneklerin içerisinde farklılık göstererek fiyatları daha üst seviyede bile olsa tüketiciye güven vermektedir. Bu sayede, satışların da yükselerek piyasa şartlarındaki rekabet üstünlüğüne olasılık tanıması kaçınılmaz olmaktadır. Firmanıza ait markalar ve bu markalar için kullandığınız sloganlar nelerdir ve bu sloganlarla ne ifade etmek istiyorsunuz? Daha önce belirttiğim gibi firmamıza ait “Tremco illbruck” ve “ParkSil” markaları mevcut ve her iki markaya ait ürün grupları, inşaat sektöründe sızdırmazlık ve yalıtım üzerine hizmet sunmaktadır. 7x24 (7 gün 24 saat) sınırsız hizmeti ifade eden “168” sayısı ve “Ne kadar sızdırmaz o kadar iyi”, “Küresel deneyim – yerel uzmanlık” şablonları ürün sistemlerimiz için kullanılmaktadır. Bu sloganlarla müşterilerimize ihtiyacı oldukları her an hizmet sunabileceğimizi ve bunun yanında cephe-doğrama sistemlerindeki derzlerin sızdırmazlığını sağlayarak üstün yalıtım gerçekleştireceğimizi ifade etmek ve global bir düşünce yapısına sahip olarak merkezi ve yerel şartlarda bile uzman kadromuzla destek sağlayacağımızı belirtmek istiyoruz. Güçlü bir marka olduğunuza inanıyorsanız, “Marka olmak” firmanıza neler kazandırdı? Park Dış Ticaret olarak 1994 yılından itibaren faaliyet göstermekteyiz ve günümüze kadar uzanan bu süreçte temsil ettiğimiz markaların kimliği, imajı, dağıtım kanalları, konumlandırılması ve pazara lanse edilmesi olumlu gelişimlerle gerçekleştirildi. Türkiye piyasasında önemli bir yerimiz olduğuna inanıyoruz ve bu düşünce yer aldığımız sektörde bize özgüven kazandırıyor. Yeni projelerle birlikte artan satış miktarları sorumluluğumuzu artırmaya devam etmektedir. Gelişen teknolojiyle birlikte, tüketici beklentilerine karşılık vererek, Türkiye genelindeki bayi ve müşterilerimizle birlikte büyümekte ve bu süreçte onların da kalkınmalarına destek olmaya çalışmaktayız. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? Marka yaratmak uzun bir süreçtir ve daha da önemlisi, marka devamlılığını sağlamak için sürekli yeni gelişimler ve yeni özellikler katmak gerekir. Müşteri memnuniyetine sahip çıkılarak piyasa araştırması yapılmalı ve bu süreçte doğru adımlar atılmalıdır. Size de firmaların lanse edilmesindeki belki de en önemli etken olan “marka olmak” konusuna göstermiş olduğunuz ilgiden ve vermekte olduğunuz desteklerden ötürü teşekkür ederiz. “Trade mark is a must to save the company’s value” Emre Şuyalçınkaya shares his thoughts about being trade mark with us in the interview. 118 Emek Yapı Firma Sahibi Murat Kızılöz Plaspen Panjur Sistemleri Bölge Distribütörü E mek Yapı Firma Sahibi Murat Kızılöz, kendisiyle gerçekleştirdiğimiz söyleşimizde firması ve sektördeki çalışmaları ile ilgili sorularımızı yanıtladı. Panjur sitemleri ile ilgili de bilgiler veren Kızılöz, bu sistemlerin mutlaka kullanılması gerektiğinin altını çizdi. Murat Kızılöz, firması emek Yapı’yı şu sözleriyle tanıttı: “Emek Yapı ve Emek Otomasyon Şirketi olarak10 yıldan fazla bir süredir sektörün içerisindeyiz. Üretici ve proje bazlı çalışan bir firmayız. Motorlu sistemler üzerine panjur, kepenk, perde ve tente sistemlerinde Somfy ile beraber çözüm ortaklığı yapan bir firmayız. Üretimlerimiz arasında yeni oluşumumuz olan Plaspen Bölge Distribütörlüğümüz var. Plaspen içerisinde de böyle bir oluşum yoktu, bizleri layık gördüler ve bu işe girdik. Adopen ve Plaspen bayilerine hizmet vermek üzere bir sözleşme yaptık ve Marmara bölge distribütörlüğü görevini üstlendik. Tekirdağ’dan Batı Karadeniz’e kadarki bayilere hizmet vermek üzere yola çıktık.” Sizi piyasadaki meslektaşlarınızdan ayıran farklar neler? Bizim diğer firmalardan en büyük farkımız, müşterilerimizin bilgilerini diğer müşterilerle paylaşmamamızdır. Aynı projeye dahi gitsek, hiçbir zaman taraf olmayız, böyle bir lüksümüz de yok. Bayilerimizden gelen ölçülerden toplanmış montaja hazır demonte şeklinde ürün vermekteyiz. Bu da tabi bayilerimize kolaylık sağlıyor. İstanbul dışındaki bayilerimize ambar teslimi, içindeki müşterilerimize ise depo teslimimiz var. Bayilerimizin her türlü işlerinde kesintisiz olarak, sürekli teknik desteğimiz var. Gerek sahada, gerek atölyelerinde, gerekse buradaki uygulamalarda her zaman yanlarındayız. İşyerimizde de yeni ürünlerle ilgili bayilerimize ve elemanlarına talep olması halinde sürekli eğitim vermekteyiz. Bilmedikleri konularda yardımcı olmaya çalışıyoruz. Bizdeki bilgiler paylaşılsın, paylaşıldıkça da güzelleşsin istiyoruz. Bizden ürün alsın ya da almasın, bayimiz olsun ya da olmasın herkese karşı bakış açımız aynıdır. Üretimleriniz hakkında biraz bilgi verir misiniz? Üretim kalitemiz müşterilerin taleplerine göre değildir. Belli standartlarda üretim yapıyoruz. Gerek Plaspen standartları, gerekse otomasyon sistemlerinde Somfy’nin standartlarının dışına hiçbir şekilde çıkmıyoruz. Dolayısıyla ürünlerimiz 2 yıl sistem 5 yıl motor 2 yıl işçilik olmak üzere tam garanti altındadır. Bu mantıkta da dediğim gibi bayilerimizden özellikle eğitim talep etmelerini istiyoruz. Bir tek biz bilmeyelim, bizim bildiğimizi bayi de bilsin istiyoruz. Milyon dolarlık projelerde maliyetleri fireleri azaltarak kendilerine faydalı olmak için çaba gösteriyoruz. Bu da insanların cebinden çıkan ücretleri etkiliyor. Bu anlamda da ayrıca mutlu oluyoruz. Onun dışında motorlu sistemlerde ve panjur sistemlerinde sınırsız çeşitlerimiz var. Gönlümüz panjursuz ev kalmasın istiyor. Sektöre yıllar önce girdiğimde panjurun Türkiye’de çok uç fiyatlarla satıldığını sanıyorduk. Panjur 119 sistemi hep zenginlere layık bir sistem zannettik. Zaman içerisinde gördük ki panjur lüks değil, ihtiyaç. Bir de baktık ki panjur sistemleri gerçekten çok ucuz sistemler. Motorlu ya da manuel sistemlerde, bugün ödemesini yapan insanlar 5 yıl işçinde ödedikleri parayı amorti edebiliyorlar. Kışın ısınmak için %22, yazın sıcaktan korunmak için %28 tasarruf elde ediliyor. Bunların toplamı bir daire için çok önemli miktarlar tutuyor. Herkes gelirine göre gider yapar ama gelirlerimizi sarsan şey faturalardır. Bunları da düşürmenin en kolay yolu bu tarz önlemler almaktır. Müteahhitler lokal fiyatlara bakmamalılar. Panjur için mutlaka yer ayırmaları gerekiyor. Panjurlu ya da panjursuz daire arasında farklar yok. Ama orada o detayın olması yapıya da değer katar. Kimse bu ürünleri lüks tüketim maddesi olarak görmesin. Şunu da söylemek istiyorum, fiyat alırken doneleri doğru belirlesinler, amaç yalıtım mı, kumandalı sistemler mi? Bunu iyi değerlendirsinler. Bu söylediklerimin panjur satılsın diye ifade ettiğim zannedilmesin, biz zaten satacağımızı satıyoruz. Bu konuda herkesin bilinçlenmesi gerekiyor. Panjur bir yalıtım malzemesidir. Kışın tasarruf olsun diye evlere mantolama sistemleri yapılıyor. Daire başı 1000-1500 lira arası ücret ödeniyor. Bu dairelerde panjur sistemleri olsaydı, yaz kış 550 tasarruf edilseydi kötü mü olurdu. Bir evin duvarlarından ısı kaybı tabiki de vardır. Ama pencerelerden kaçan enerji duvarların 3 misli. Dışarısı soğuk olduğunda cam mı duvar mı daha fazla soğuk geçiriyor test edebilirsiniz. Dolayısıyla pencereleri mantolama yapamayacağına göre panjur yapaksınız. Panjursuz yaşam olmaz ne kadar yalıtımlı camlar kullanılsa da panjurlar tasarrufu ekstra koruyacaktır. Güvenlik konusunda neler söylemek istersiniz? Türkiye’de ve dünyada biz üreticiler için icat edilen her makine aynı zamanda hırsızlar için de bir makinedir. Eskiden hırsızlığa karşı tam güvence diye sloganımız vardı. Şimdi bunu devam ettirebilmem için bizim kriterlerimize uygun 120 panjur sistemi satın alınması lazım. En önemli şey maliyet olduğu için her panjur hırsızlığa karşı tam güvenceli diyemeyiz. Bu sebeple çok tepki çekiyorum ama artık panjur tarz ve modelleri değişti. Doğru materyaller seçildiğinde güvenlidir. Plaspen’le yaptığınız çalışmayı biraz daha açar mısınız? Plaspen’in panjur sistemleri üzerine dağıtıcı bir distribütörü yoktu. Bizim bu distribütörlüğümüzün mantığı, bize verilen ölçülerde üretim yapıp, bayiye teslim etmektir. Bayi de bu ürünleri monte ediyor. Bunun bayiler açısından çok büyük artıları oldu. Kimsenin stok maliyetlerine girmesine gerek yok. Firmalardan üreticiler yüklü miktarlarda alım yapmak zorunda kalıyorlardı. Biz Plaspen bayilerine gerek bitmiş, gerekse boy halinde istedikleri kadar, herhangi bir zorlama olmadan tedarik yapıyoruz. Stoklarımızda da her zaman bu ürünler var. Bunun dışında bayilerimizle aramızdaki diyaloglar da çok iyi. Bayi projelerinde biz bayimizin personeli mantığıyla gider, projeyi inceleriz. Plaspen bayileri ile bir araya gelerek, proje değerlendirilir ve sonuçlandırılır. Bütün projelerden merkez haberli olarak çalışıyoruz. Önümüzdeki dönemlere ait plan ve projelerinizden bahseder misiniz? Şu an için bayiye her türlü ayarı yapılmış ürün teslim ediyoruz. Daha önceki dönemlerde sektörümüzün gerektirdiği talepler doğrultusunda daha modern daha hoş sistemler de çıkacak. Şuan var olan 190 190 ebatlarında bir kutumuz var. İleride daha farklı boylarla hizmette bulunacağız. Bunun dışında elimizden geldiği kadar bayi ziyaretleri yapıyoruz. Plaspen’in internet sitesinde firmamız hakkında bilgiler var. Marmara’dayız diye diğer bölgeleri de ihmal etmiyoruz. Bize hangi bölgeden talep gelirse, yurtiçinde ve dışında hizmet veriyoruz. Bu hizmetlerden sadece Plaspen bayileri mi faydalanıyor? 10 yıllık bir firmayız ama Plaspen’le bu anlaşmamız 2010 yılı itibariyle yapıldı. Bu anlamda da Plaspen bize bizim bayilerimiz dışında satış yapamazsın şartını koymadı. Bu anlamda bizden hizmet almak isteyen herkese yardımcı oluyoruz. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? Gerek bayiler, gerek okuyucular panjur sistemlerinin ısı yalıtım malzemesi olduğunu unutmasınlar. Bu zihniyetle yola çıksınlar. Başta da dediğim gibi bu ürünler lüks tüketim malzemesi değildir. Gerçek profesyonel bilgiye sahip insanlara ulaştıkları takdirde kendileri de görecekler ki standart pencere sistemleriyle, panjur sistemleri arasında çok büyük maliyetler farkları olmuyor. Bu sistemler birbirine entegre ürünlerdir. Bu sistemleri profesyonel kişilerle değerlendirip, iyi hesaplar yapsınlar ve avantaj sağlasınlar. Shutter is an Isalation Material Emek Yapi’s Owner Murat Kiziloz answered our questions about their company and the sector. 122 “AS-EL Kuruluşunun 33. Yılını ve Yeni Binasının Açılışını Kutladı” P anjur üretimine 33 yıl önce İzmir’in Asansör semtinde küçük bir atölyede başlayan As-El Yapı Endüstri A.Ş. kuruluşunun 33. yılını ve yeni binasının açılışını kokteyle kutladı. Açılışa, İzmir Ticaret Odası (İZTO) Meclis Başkanı Necip Kalkan, Balçova Belediye Başkanı Mehmet Ali Çalkaya, CHP Parti Meclisi Üyesi Alaattin Yüksel, CHP İzmir eski İl Başkanı Ekrem Bulgun, CHP Balçova İlçe Başkanı İzmir Sanayici ve İşadamları Derneği (İZSİAD) Yönetim Kurulu Başkanı İlknur Denizli ile aralarında Ticaret Odası Meclisi üyelerinin de bulunduğu çok sayıda davetli katıldı. Törende kendisine yönelttiğimiz sorularımızı da yanıtlayan AsEl Yapı Endüstri A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı Tacettin Bayır, 33. yılına giren şirketleri ve faa- “Yeni açılan endüstri marketimizde 600.m2’lik 3.katımızı ve 400.m2’lik teras katımızı showroom olarak tasarlayıp, toplamda 1000m2’lik bir alanı kalıcı yapı fuarı haline getirdik. Hem görsellik hem de uygulama açısından burada teknik desteğin yanında yeni çıkan yapı ürünlerini teşhir ederek, bu kesime yardımcı oluyoruz. Bunun dışında dış cephe giydirme sistemlerinde yeni nesil Cotta ve kompozit ürünlerle, mimarlarımıza ve mühendislerimize fikir edinmelerinde yardımcı oluyoruz.” liyete geçirdikleri endüstri market hakkında duygularını şöyle ifade etti: “35 yıla yakın ticari yaşamımda üretken, dürüst, ahlaklı, başı Doğuş Bayır, Tacettin Bayır, Gizem Bayır 123 dik bir esnaf olarak çalışıp sektörüme, ülkeme, devletime üretim sevdalısı bir insan olarak faydalı olmaya çalıştım. AS-EL A.Ş.nin 33. yıldönümünü kutladığımız bu günlerde mutluluğum bir kat daha fazla. Biz bir aile şirketiyiz. Kendimden sonra nöbeti teslim alacak 2.kuşak oğlum ve kızımla birlikte çalışıyor olmam beni daha fazla heyecanlandırıyor. Yani aksaçlının tecrübesi ile genç kuşağın dinamizmi bir araya gelince mükemmel işler ortaya çıkıyor. Genç kuşağın üretimin hazzını alması, üretim sevdalısı olmaları, sorgulamaları, araştırmaları, Ar-Ge’ye verdikleri önem doğrusu beni keyiflendiriyor.” Yıllardır birçok yeniliğe imza attığınızı biliyoruz. Yeni açılan endüstri marketinizden bahsedebilir misiniz? Neler olacak burada, ne gibi hizmetler verilecek? Öncelikle böyle bir yapıya neden ihtiyaç duyduğumuzdan bahsedeyim. Ülkemizde yapı sektöründe emek veren, üretim yapan kişiler malzemeleri yeterince tanımıyorlar. Bunun da iki nedeni var. Birincisi, üreten ayağı yani sanayicisi yeni bir ürün çıkardığında yeterli tanıtım ve uygulama detaylarına ağırlık vermiyor. Yani çocuk doğarken sakat doğuyor. Yeni bir sistemin tam olabilmesi için o ürünün aksesuarı, birleşim detayları, takozları, montaj kolaylaştırıcıları, işi yapacak ustanın eğitimi gibi konulara yeterince eğilmiyorlar. İkinci bir tarafı ise, projeyi çizen mimar ya da inşaat sahibi, malzemeleri iyi tanımıyorlar. Dolayısıyla mimari çözümler konusunda klasik malzemeler ile çözüm arıyorlar. Yani yeterince fuar ziyaretleri yapıp ürünleri tanımıyorlar. Yeni açılan endüstri marketimizde 600 m2’lik 3.katımızı ve 400 m2’lik teras katımızı showroom olarak tasarlayıp, toplamda 1000m2’lik bir alanı kalıcı yapı fuarı haline getirdik. Hem görsellik hem de uygulama açısından burada teknik desteğin yanında yeni çıkan yapı ürünlerini teşhir ederek, bu kesime yardımcı oluyoruz. Bunun dışında dış cephe giydirme sistemlerinde yeni nesil Cotta ve kompozit ürünlerle, mimarlarımıza ve mühendislerimize fikir edinmelerinde yardımcı oluyoruz. Yapacakları yeni binalarına kimlik kazandırdığımız gibi,eski binalarına da yeni bir kimlik kazandırıyoruz. Tüm Ege Bölgesi ve İç Anadolu’nun batısına oldukça hakimsiniz. Yeni endüstri marketinizle birlikte pazarınızı büyütmeyi hedefliyor musunuz? Kısa ve uzun vadeli amaçlarınızdan bahsedebilir misiniz? Yeni endüstri marketle birlikte tabi ki pazarımızı, ihracatımızı büyütmeyi hedefliyoruz. Bahama Adaları, Libya, İran, Irak, 124 Afganistan, Romanya gibi ülkelere ihracat yapmaktayız. Yeni ürünlerimizle birlikte ihracat ağımızı genişletmeyi planlıyoruz. İç pazara gelince bir çok atölye çalışanının aradığı malzemeyi istediği kalite ve fiyata zamanında bulamadığını biliyoruz. İşte bu anlamda sattığımız ürünlere ustalıklarını katarak, emekleriyle değer kazandıran bu ustalarımıza daha hızlı, daha kaliteli ürünleri seçerek almalarını sağlamak, yeni ürünlerden bilgi sahibi yapmak, yeni açtığımız eğitim salonunda ürünü üreten sanayici ile kullanan atölyeci bir araya getirerek, eğitim seminerleri vermek hedeflerimizin arasında. Sizinde algılayacağınız gibi AS-EL bu konuda EGE Bölgesinde sektörün Okulu ,Üniversitesi konumundadır. Toplam da 12 il ve yüzlerce ilçeye hizmet veren konumdadır. Sizin firma olarak çevreci bir anlayışınız da var. 2008 yılında sizinle yaptığımız mülakatta bunun altını çizmiştiniz. Ürünlerinize Ege tatil bölgelerinin isimlerini vermiştiniz. Bu tarz yeni ürünleriniz var mı piyasaya sunduğunuz? Firma olarak çevreci tutumumuz elbette devam ediyor ve bu konudaki hassasiyetimiz daimi olacak. Ürünlerimizin geri dönüşümleri mümkün olan ürünler olmasına dikkat etmeye çalışıyoruz. Alüminyum üzerine ahşap film transferi yöntemi uygulayarak elde ettiğimiz ürünlerimizi, Bodrum, Dalyan, Didim, Ayvalık, Dikili, Foça, Marmaris, Çeşme, Fethiye gibi Ege Bölgesinin çeşitli doğa harikası ilçeleri ile isimlendirdik. Yeni ürünlerimizde de Akağaç (PAMUKKALE) ve SMYRNA isimleriyle yeni iki desen piyasaya sürüldü, Sektörde birtakım yüksek sermayeli yapı marketler var, son kullanıcıya satış yapıyorlar ama toptan müşteriyi de hedefliyorlar. Sizin gibi işin tam an- 125 lamıyla profesyoneli olan ve işin mutfağından gelen firmalar için bu tarz firmalar tehlike oluşturuyor mu? Rekabet ortamının, tüketicilerin istedikleri mal ve hizmetleri en uygun koşullarda ve en kaliteli şekilde elde etmelerini sağlayarak toplumsal refahın artmasına da katkıda bulunduğunu düşünüyorum. Rekabet bir pozitif ayıklama aracıdır. Diğer bir deyiş ile rekabet; iyinin kötüden ayrılmasını ve iyinin prim yapmasını sağlayan bir mekanizmadır. Kötünün iyiye üstünlük sağladığı bir ortamda ya rekabet yoktur ya da haksız veya eksik rekabet vardır. Strateji farklılığın temelidir ve stratejik seçimler kurumlarda farklılık yaratmanın, rekabet üstünlüğü kazandırmanın temelini oluşturur. Rekabetin her geçen gün arttığı iş dünyasında, sadece misyonunu, vizyonunu ve stratejilerini net olarak ortaya koyabilen ve uygulayabilen kurumlar güçlerini odaklayarak başarıya ulaşabilirler. Sektörde birçok ilke imza atan bir şirket olarak hangi şartlar altında olursa olsun hiç bir zaman ürünlerimizde kalitemizden ödün vermemekle övünüyoruz. Sektöre getirdiğimiz yenilikler ve kalitemiz ile piyasa payı olarak da liderliğe ulaşmış şirketimizin, büyümesini sürdürmek için her fırsatı değerlendirmek üzere sürekli olarak ürün yelpazemizi geliştiren dinamik bir yapıya sahip olmamız ile de ön plana çıkıyoruz. Her dönemde çeşitli rakiplerimiz oldu ve olmaya da devam edecektir. Bu konuda herhangi bir kaygımız bulunmamaktadır. Günümüzde maalesef sayılı şirket ayakta kalabilerek uzun yıllar varlığını devam ettirebilmektedir. Bu sene şirketimizin günden güne büyüyerek, 33.Yıldönümünü kutlayabiliyor olmamız rekabet ortamının bizi eksiltmek yerine daha da sağlamlaştırdığının en açık göstergesidir. Ancak bizi diğerlerinden ayırt eden en önemli faktör % 100 yerli sermaye ve bir aile şirketi olmamızdır. Bilinçli tüketicinin bizi tercih etmesinin bir nedeni de budur. Kazanç Türkiye’de kalır ve millete iş aş olarak geri döner. AS-EL has Celebrated Their 33. Anniversary and Their New Building The article is telling us about the 33. Anniversary and the new building… 126 Ağaoğlu’nun Çevreci Projesi ‘MY TOWERLAND’ ğaoğlu, İstanbul’un yeni finans merkezi olarak planlanan Ataşehir’de 285 bin metrekarelik alanda gerçekleştireceği en büyük projesi My Towerland’in tamamını satışa sundu. Konutlar ev sahiplerine birçok ‘ilki’ de yaşatacak. Ataşehir’de 285 bin metrekarelik alana inşa edilen My Towerland, yeni finans merkezi olacağı açıklanan bu semtin yeşil alanları ve yenilebilir enerjiye sahip en güçlü konut projelerinden biri olacak. my Towerland’de 11 adet blok ve 2535 konut yer alıyor. Projenin en güçlü özelliklerinden biri, yeşil alan kullanımına büyük önem verilmesi ve toplam alanın %87’sinin bu amaçla değerlendirilmesi. ‘İlk’leri Yaşatıyor… My Towerland projesi, tıpkı diğer Ağaoğlu konutlarında olduğu gibi mimari tasarımıyla da dikkat çekiyor. Konutların tasarım aşamasında, 50 bin kişiyi kapsayan bir anket yapıldı ve son hali tüketici beklentileri doğrultusunda şekillendirildi. Yüksek Mimar Tuncay Çavdar tarafından tasarlanan My Towerland; ferah yaşam alanları, fonksiyonel kat planları, deniz manzaralı kat bahçeleri gibi özelliklerinin yanı sıra Türkiye’de bir ilk olan gökyüzü villaları gibi yenilikleri de içeriyor. Size Özel Bir Yaşam Merkezi… Ağaoğlu My Towerland, sosyal olanaklarıyla ailelerin ve bireylerin tüm ihtiyaçlarına hitap eden A İstanbul Finans Merkezi’nin en değerli arazisindeki My Towerland hayata geçtiğinde tüketilecek yıllık 36 kWs enerjinin tamamı Türkiye’de ilk kez Ağaoğlu’nun ürettiği yenilebilir (temiz) enerjiden karşılanacak. Bu sayede projede yaşayanlar elektriği yüzde 20 düşük bedelle kullanacak. 127 bir yaşam merkezi olarak tasarlandı. Projede yer alan fitness salonu, sauna, buhar odaları, çocuk oyun alanları, kapalı yüzme havuzu ve alışveriş alanları size özel bu dünyanın sahip olduğu özelliklerden sadece bazıları. Ağaoğlu, daha önceki projelerinde olduğu gibi My Towerland projesinde de tüketiciye ödeme kolaylıkları sağlayan kampanyalar hazırladı. Tüketicinin ödeme gücüne göre oluşturulabilen esnek ödeme modeli sayesinde, kişiye özel ödeme planları hazırlanabilecek veya uygun koşullarla banka kredisinden yararlanılabilecek. My Towerland projesinde 77 ve 133 metrekare arasında değişen 1+1 üniteler, 98 ve 286 metrekare arasında değişen 2+1 üniteler, 139 ve 335 metrekare arasında değişen 3+1 üniteler ile 216 ve 342 metrekare arasında değişen 4+1 üniteler yer alıyor. Üniteler daire sahiplerinin farklı ihtiyaçları gözetilerek 56 farklı tipte planlandı. My Towerland projesinde uygulanan kat bahçeleri daire sahiplerine gökyüzünde bahçe keyfi sunarken ‘gökyüzü villaları’ ise 49 ve 50. katlarda yer alan dubleks villalardan oluşacak. Proje 2012 sonunda teslim edilecek. Türkiye’de ilk olarak My Towerland projesinin tüketeceği enerjinin tamamı yenilebilir enerjiden karşılanacak. Ağaoğlu Enerji Grubu tarafından gerçekleştirilen toplam 640 milyon TL. tutarındaki temiz enerji yatırımlarının sonucunda yılda 38 bin konuta yetecek temiz enerji kapasitesi yaratılmış olacak ve My Towerland projesinden başlamak üzere bundan sonra tüm Ağaoğlu projelerinde yüzde 100 temiz enerji kullanımına geçilerek, çevrenin korunması anlamında büyük bir adım atılmış olacak. bu şekilde MyTowerland projesinde yaşayacak daire sahiplerinin enerji kullanım maliyeti de yüzde 20 oranında ucuzlayacak. 128 Erzincan Havaalanı İnşaatında Tremco illbruck Cephe Sızdırmazlık Ürünleriyle Kalıcı Çözümler Sunuyor... G elişen ve büyüyen havacılık sektörünün ihtiyacını karşılamak amacıyla Erzincan`a yeni bir iç ve dış hatlar terminali yapılıyor. Mevcut askeri havaalanı bölgesinde yapımına başlanan 33 bin metrekare kapalı ve 8 bin metrekare yolcu kullanım alanını içinde barındıran yeni terminal binası, Türkiye’nin mimari açıdan da en prestijli projelerinden biri olarak gösterilmektedir. Yılda 127 bin yolcu ve 1677 uçak trafiği yaşanan Erzincan Havaalanı, yenilenen pisti ve yeniden inşa edilen Terminal binasının 29 Ekim 2010 tarihinde açılmasıyla yılda 2 milyon yolcu kapasitesine ulaşacak. Farklı bir mimari tarzda hayata geçirilecek olan terminal binasının, apron ve kara tarafında tercih edilen cephe sistemi noktasal tutuculu cam cephe sistemidir. Bombeli camlar kullanılarak farklı bir spider sistemiyle yapılacak bu uygu- lama, her iki tarafta da yaklaşık 3500 metrekarelik bir cam alanı oluşturacaktır. Bunun yanında 14 metre yüksekliğe sahip yan cephelerde sadece bu projeye özgü olarak düşünülen ve uygulama çözümünün Gürkök Alüminyum Yapı Sistemleri tarafından geliştirildiği yeni bir sistem ile yaklaşık 2950 metrekarelik cam yüzeyle geniş bir vizyon alanı oluşturulacaktır. Terminal binası iç mekanlarda yer alan 3000 metrekarelik cam bölme sistemi, yolcu kullanımı, emniyet ve güvenlik gerekleri ön planda tutulacaktır. Yaklaşık 10.000 m²’lik cephe imalat ve montajıyla, ülkemiz havacılık ve ulaşım sektörünün bu önemli projesinde, 80 yıllık global bir geçmişe sahip olan Tremco illbruck firmasının cephe sızdırmazlık ürünleri ve Türkiye distribütörlüğünü yapan Park Dış Ticaret’in teknik hizmet kadrosu detaylara kalıcı çözümler sunuyor. Yüksek hareket kabiliyetine sahip, hava şartlarına dayanıklı nötr inşaat silikonu “Tremsil 500”; giydirme cephelerde derzleri doldurmak için tercih edilmiştir. Üstün su sızdırmazlığı sağlamak üzere geliştirilmiş ve yüksek UV dayanımına sahip “illbruck FF 220 EPDM Membranı”; giydirme cephede duvar ile doğrama arasında sızdırmazlık ve bağlantı görevini üstlenmektedir. illbruck FF 220 EPDM Membranının mükemmel bağlantılı yapışması için ısı hareketleri ve suya karşı iyi direnç gösteren “illbruck OT 15 Membran Yapıştırıcı Macun” kullanılmaktadır. Bu projenin dilatasyon ve zemin derzlerinin dolgusu; hızlı kürlenen, polimer esaslı, yüksek modüllü “Tremflex 40” Poliüretan macunuyla sağlanmaktadır. Tek komponentli bu ürün ayrıca; endüstride, deniz, ka-ra taşıtları, karavanlar, kütük evler, prefabrik yapılar, otobüs ve tren vagonlarının imalatında da başarıyla kullanılabilmektedir. Ayrıca; cephe detaylarındaki çerçeve birleşimlerinde su ve su buharı sızdırmazlığı için pürüzsüz yüzeylere mükemmel yapışma özelliği gösteren “illbruck Çift Taraflı Butil Bant” kullanılırken, bağlantı yerleri ve binilerde gaz ve su buharı kaçışına karşı direnç göstermesi amacıyla; UV dayanımlı ve tek tarafında alüminyum folyolu, tek tarafı yapışkanlı plasto-elastik butil kauçuktan oluşan “illbruck Alüminyum Butil Bant” tercih edilmiştir. 129 Park Dış Ticaret Uygulama Eğitimleri ve Satış Sonrası Sunduğu Hizmetler ile Değer Yaratıyor. 8 0 yıllık global bir geçmişe sahip olan Tremco illbruck firmasının, yapılarda temelden çatıya bina elementlerinin tamamı için sızdırmazlık ürünleri ve Türkiye distribütörlüğünü yapan Park Dış Ticaret’in teknik hizmet kadrosu; detaylara kalıcı çözümler sunarak hizmet vermeye devam ediyor. Firma; PVC, alüminyum, ahşap kapı ve pencere doğrama sistemleri ile mimari ve strüktürel giydirme cephe uygulamaları için uzun ömürlü, üst sektör şartnamelerinde yer alan üs-tün kaliteli, teknolojik ürünleriyle avantaj sağlıyor. Sadece ürün tedarik etmekle kalmayıp üretim sürecinin başlangıcından sertifikasyon yöntemlerine kadar gerek uygun makine seçimi, gerekse teknik destek eğitimleri ile yürütülen organizasyonları gerçekleştirerek verdiği hizmete değer katıyor. Yeni inşaat projelerinde veya onarım işlerinde işçilerin verimli çalışmaları, malzemeyi doğru ve uygun olarak kullanabilmeleri açısından büyük önem teşkil eden bu eğitimler, Türkiye genelindeki her bölgede uygulaması süren şantiyelerde ve fabrikalarda Park Dış Ticaret teknik ekibi tarafından gerçekleştiriliyor. Ekip, çiftcam üretimi de dahil olmak üzere temelden çatıya birçok alanda uygulanan ürünlerinin hazırlık safhasından uygulama prosedürüne, makine ayarlarından ortam uygunluğuna ve sonrasında kalite kontrol safhasına kadar verdiği öneriler ile destek sağlamayı hedefli- yor. Bu eğitim seminerleri yoluyla işçilerin de bilgilendirilmesi ve bilgi seviyelerinin yükseltilmesi amaçlanıyor ve uygulanan her türlü ürünün kalite kontrolü sağlanıyor. Müşteri memnuniyetinin artırılması ve devamlılığının sağlanması doğrultusunda çalışmaların yürütülmesi ve satış sonrası hizmetler ile değer yaratıp avantaj elde edebilmek için Park Dış Ticaret uzman kadrosuyla satış sonrası müşteri hizmetleri, satış işlemi tamamlandıktan sonra satışın devamını sağlamak amacıyla satın alınan ürünün taşınması, teslimi, montajı, kullanımının gösterilmesi, müşteri şikayetleri ile ilgilenilmesi gibi çabaları kapsayan faaliyetlere önem vermektedir. Bu doğrultuda tüketicilerin satın aldıkları ürünle ilgili beklentileri, gereksinimlerini giderecek ürün özelliklerinin yanı sıra ürün ile ilgili herhangi bir eksiklik durumunda gerekli olacak hizmetleri de kapsamaktadır. Park Dis Ticaret creates values with their services after sales This article reviews the s ervices after sales of Park Dis Ticaret. 130 Pükab Yönetim Kurulu Üyesi Ferruh Özkan “Tüm Sektörü Kucaklayan Bir Dernek Olacağız” P ükab Yönetim Kurulu Üyesi Ferruh Özkan, derneğin son dönemdeki yapılanmasıyla ilgili sorularımızı yanıtladı: İçerisinde olduğunuz yeni yapılanma ile ilgili bilgi verir misiniz? Pükab, 8 yıldır sektörümüzde faaliyet gösteren, önemli işler yapan bir dernek. Şuanda yeni bir yapılanma dönemi içerisine girdik. Geçmişten gelen birçok şeyi değiştirmek ve sektörümüze daha hakim olmak istiyoruz. Dolayısıyla sadece pencere üreticileri ile değil, pencere sektörüyle ilgili hizmet veren herkesi kucaklayacak bir dernek oluşturmak istiyoruz. Makinecileri, aksesuarcıları, silikoncuları, camcıları, alüminyum ve ahşap doğrama üreticileri gibi pencere sektörüyle alakalı herkesi bir çatı altında toplamak istiyoruz. Tüm bileşenleri bir araya getirerek daha kapsamlı bir dernek oluşturmak amacındayız. Aslında Pükab Tarafından Düzenlenen Toplantı Görüntüleri bu derneğin çok büyük ve farklı kollarının olması ya da birkaç derneğin birleşiminden oluşan büyük bir dernek olması gerekiyor. Herkesi kucaklamak adına derneğimizin isminde de bir değişiklik yapmayı düşünüyoruz. Pencere Üreticileri Kalite Birliği dendiğinde sadece pencere üreticileri ile kısıtlanmış oluyor. Bu derneğin amacı hakkında biraz bilgi verir misiniz? Derneğin asıl kuruluş amacı bir çatı altında toplanıp, sorunları resmi makamlara doğru ve düzgün şekilde iletebilmemizdir. Çünkü sektörün ihtiyaçlarını resmi makamlara iletebilecek başka bir kuruluş yok. Bunu yapması gereken kişiler sivil toplum örgütleridir. Ticaret ve sa- 131 nayi odasında da kendimizi ifade edemiyoruz. Oralarda da bizi temsil edecek kişiler yok. Mevcut üye sayınız ve hedefleriniz neler? Şu an da yeterli sayıya sahip değiliz ama günden güne artan bir üye sayımız var. Bu tip faaliyetleri fuar zamanları aktif olarak yapabiliyorsunuz. Yoksa tek tek insanlara giderek üye kaydetmek çok kolay değil. İstanbul dışında da şube açmak için başvurular var. Şu an da bunları değerlendiriyoruz. Ankara, İzmir ve Antalya’dan talepler var. Bunun için her ilde en az 20 üye olması gerekiyor. Şu an da bunu sağlayacak arkadaşlar toplandılar ve yetki bekliyorlar. Önümüzdeki günlerde bu illeri ziyaret edip, şubeleşmek için gerekli hazırlıkları yapacağız. Üyelere sağlanan avantajlardan bahseder misiniz? Neden bu derneğe üye olunmalı? Sivil toplum örgütlerinin saygınlığın bilen herkesin derneğimize üye olması lazım. Çünkü bireysel olarak bir başvuru yapma şansınız yok. Eskiden KOSGEB destek verdiği zaman şirketler üzerinden yapıyordu, artık dernekler üzerinden yapılıyor. Bu Avrupa birliğinden gelen hibeler, krediler var. Bunlar artık dernekler kanalıyla verilecek. Daha aktif fayda sağlayabilmeleri için bu üyelikleri yapmaları gerekiyor. Ticaret odasıyla yaptığımız görüşmelerde üyelerimize kapasite raporu aldırıp, bunu da elektrik idaresine verdiklerinde, elektrikte %24 indirim sağlanıyor. KOSGEB’in verdiği hibeler krediler var. Bunun yanında diğer kredileri de takip ediyoruz ve alınmasında ön ayak oluyoruz. Konuyla ilgili kendilerine ayrıntılı bilgi veriyoruz. Bu tür yardımlarımız var. Belli çoğunluğa oluştuktan sonra verdiğimiz hizmetler de artacaktır. Yakın zamanda uygulayacağınız bir planınız var mı? Biz çeşitli toplantılar yapıyoruz. Aksesuar üreticileri ve satıcılarıyla bu toplantılarımızı gerçekleştirdik. Önümüzdeki günlerde pencere üreticilerinin katılacağı büyük boyutta bir toplantı yapmak istiyoruz. Üye olmak isteyenlerin nasıl bir yol izlemeleri gerekiyor? Öncelikle üyelik formumuzun mutlaka imzalanması gerekiyor. Bunun için web sitemize girip, derneğimizle ilgili bilgileri alabilirler. Biz kendilerine form gönderiyoruz, kendileri de bize geri gönderiyor. Kimlik fotokopisi ve şirket bilgilerini de gönderdiklerinde üyemiz oluyorlar. Üyelik giriş aidatı 100 lira, aylık olarakta 10 lira gibi bir ücreti banka hesaplarına yatırmaları yeterli oluyor. Son olarak söylemek istedikleriniz neler? Sivil toplum örgütlerinin faaliyetleri çok önemli. Tüm firmaların bu tür faaliyetlerin içerisinde olmalarını öneriyorum. KOSGEB desteğini almak ya da ticaret odalarının desteklerini öğrenmek için bizden destek ve bilgi alabilirler. Bu gibi kurumlardan faydalanmayı maalesef ülke olarak bilmiyoruz. Bu tarz örgütlerde işletmeler tarafından desteklenmeli ki ayakta kalabilsinler. Pencere sektörüne hizmet veren herkesi üye olmaları için derneğimize bekliyoruz. “Şu an da yeni bir yapılanma dönemi içerisine girdik. Geçmişten gelen birçok şeyi değiştirmek ve sektörümüze daha hakim olmak istiyoruz. Dolayısıyla sadece pencere üreticileri ile değil, pencere sektörüyle ilgili hizmet veren herkesi kucaklayacak bir dernek oluşturmak istiyoruz. Makinecileri, aksesuarcıları, silikoncuları, camcıları, alüminyum ve ahşap doğrama üreticileri gibi pencere sektörüyle alakalı herkesi bir çatı altında toplamak istiyoruz. Tüm bileşenleri bir araya getirerek daha kapsamlı bir dernek oluşturmak amacındayız.” “We’ll become an organization which hugs all our industry” Pukab Board Member, Ferruh Ozkan gives information about Pükab’s new structure. 132 İhracatta Başarı Hikayeleri Yurt Dışında Mağaza Açma Kararı Kolay Ama Yönetimi Zor Olabilir... A dı: Bürotenim Mobilya kendisi Ticaret Lisesi mezunu olan San. ve Tic. Ltd. Şti. Mehmet GÜR ve eşi tarafından kurulmuştur. Mehmet Bey 2002 Görüşülen Yetkili: Mehmet yılında kurmuş olduğu şahıs firması GÜR (Şirket Ortağı ve Genel ile mobilya ticareti konusunda iç Müdür) piyasada tecrübe sahibi olduktan sonra, ihracat amacıyla söz konusu Yönetici Özeti: şirketi kurmuştur. Büro ve ev mobilyaları ticareti konusunda faaliyet göstermek Zaman içerisinde işlerin yoüzere 2007 yılında kurulmuş olan ğunlaşması, 2008 yılında Beyaz Bürotenim, kısa sürede hem iç pa- Rusya’da bir mağaza açılması ve zarda hem de ihracatta büyük yol yurt dışına gidiş gelişlerin artması almıştı. Hâlihazırda Beyaz Rusya sonucu, Mehmet Bey’in kardeşi ve Birleşik Arap Emirlikleri’ne ih- Mustafa GÜR yapmakta olduğu racat yapılmaktadır. Toplam satışlar öğretmenlik mesleğini bırakarak içerisinde ihracatın payı % 95 sevi- firmada üst düzey yönetici olarak yesindedir ve bu oranın 2009’da da göreve başlamıştır. aynı kalması hedeflenmektedir. iç piyasada tedarikçi ve distriFirma Hakkında Kısa Bilgi: bütör olarak faaliyet gösteren firYurt içinden tedarik edilen büro ma, ilk ihracatını 2008 Mart’ında ve ev mobilyalarının iç ve dış pazar- gerçekleştirmiştir. larda hem toptancı/aracı firmalara hem de doğrudan son kullanıcılara KOBİ statüsünde olan firmada, satışı konusunda faaliyet gösteren iki yönetici ve üç personel olmak firma 22 Ağustos 2007 tarihinde, üzere toplam beş kişi çalışmaktadır. BÜROTİME firmasının İzmir Bölge distribütörü olarak satışını gerçekleştirdiği büro mobilyalarının yanısıra firma, yurtiçinden tedarik edilen yatak odası, oturma odası, yemek odası takımları gibi ev mobilyaları tarzında geniş bir ürün yelpazesinin yurtiçi ve yurtdışı satışını da yapmaktadır. Yurtdışında BÜROTIME yanında başka ofis mobilyası üreticilerinin ürünleri de satılmaktadır. Yurtiçinde satışlar daha çok kurulu olan şahıs firması üzerinden yapılırken, yurtdışına yapılan satışlar limited şirket üzerinden gerçekleştirilmektedir. Firmanın yurtiçinde “BÜROTENİM” ve Beyaz Rusya’da TENİM olarak tescil ettirilmiş iki markası mevcuttur. Firma yönetiminin 2010 yılı hedefleri arasında Moskova / Rusya Federasyonu’nda mağaza şeklinde bir yurtdışı ofis açmak yer almaktadır. Aynı zamanda, firma yönetimi bu birimlerle ve pazarlama konusundaki diğer faaliyetlerle ilgili olarak maliyetleri düşürebilmek için yararlanabilecekleri teşvikler konusunda bir danışmanla çalışmayı hedeflemiştir. Mehmet Bey “Yurtdışında kazanılan başarının temelinde neler yattığını düşünüyorsunuz?” sorusuna şu yanıtı vermektedir: “Yurtdışında kazanılan başarının temelinde, özellikle Beyaz Rusya’da açılan mağazaya gelen müşterilerin evlerine göre özel sipariş mobilya yaptırabilmemiz 133 yatmaktadır. Ayrıca, TENİM olarak tescilli olan markamızın bilinirliği de bunda etkili olmaktadır. Bunların yanında, rakiplerimize göre üstün yönümüz aynı kalitede olan malları daha ucuza satmamızın yanısıra daha erken sürelerde ve tam zamanında teslimdir. Diğer taraftan Beyaz Rusya’da ev mobilyası konusunda karar verenler ve bizimle muhatap olanlar kadınlar olduğundan pazarlama stratejimizi de daha çok kadınları hedef alarak belirledik.” Limited şirketin kurulmasının ardından 2 aylık bir araştırma yapılmış, INCOTERMS, ihracata ilişkin maliyetler ve fiyat belirleme gibi konular detaylı bir şekilde araştırılmıştır.” İhracat Bağlantısı Kurulduktan Sonraki Faaliyetler: 1. Bir broşür hazırlanmış olmakla birlikte, şu sıralarda daha iyi ve güncel bir broşür hazırlama yolunda çalışmalara başlanmıştır. 2. Beyaz Rusya, Rusya Federasyonu ve Birleşik Arap Emirlikleri’nde düzenlenecek olan fuarlara katılım için araştırma yapılmaktadır. Hâlihazırda belirlenmiş hedef ülkeler olan Beyaz Rusya ve Birleşik Arap Emirlikleri’ne ihracat yapılmaktadır. Toplam satışlar içerisinde ihracatın payı % 95 seviyesindedir ve bu oranın 2009’da da Halen, Beyaz Rusya’da yaşayan aynı kalması hedeflenmektedir. bir Türk vatandaşı mağazanın idaresini üstlenmiş durumdadır. FirNeden İhracat: ma sahibi Mehmet Bey mümkün olduğunca gidip gelerek işin ida“2007 yılında yurtiçi piyasa resinde ağırlığını hissettirmektedir. çok iyiydi ve firmamızın satışları Beyaz Rusya’ya yönelik reklam da rakiplerle karşılaştırıldığında ve broşür hazırlanması gereğine oldukça yüksekti. Ancak bu du- inanılmaktadır ancak henüz bu rumun hep böyle gitmeyebileceği yönde çalışma başlatılmamıştır. ve iç pazarda olabilecek bir talep daralmasının firmamızı kötü yönde İhracatta Yaşanan Sorunlar: etkileyebileceği düşüncesiyle riski dağıtmak istedik” • Beyaz Rusya’da açılmış olan mağazayı işletmesi için oradan İhracata Ön Hazırlık: bulunmuş olan ekibin firmayı dolandırarak zarara uğratmış olması. “Şirketimiz, yurtdışından ge• Uluslararası kuralların ve len ilk talebin Ege Serbest Böl- ihracat yapılan ülkenin ithalat gesi’nden kendilerini bulan bir mevzuatının iyi bilinmemesi. firmadan gelmesi nedeniyle ilk • İhracat nakliyelerinde maliihracata hazırlıksız yakalanmıştır. yetlerin oldukça yükselmiş olması. Türkiye’den Serbest Bölgeye Navlun bedelleri son dönemde ithal talebiyle gelen firmanın düşmekle birlikte, hacimli mallar yönlendirmesiyle işlemler adım olduğundan navlunun maliyetteki adım gerçekleştirilmiştir. İhracat payı hala yüksektir. İhracatçı Firmalara Tavsiyeişlemleri, faturanın nasıl kesilmesi gerektiği vb. konularda muhasebe- ler: • “Yurtdışı birim açılacaksa cilerinden bilgi desteği alınmıştır. başında duracak bir tanıdık olmalı, bu mümkün değilse özellikle başlangıçta belirli bir süre işler oturana kadar ve çalışanlar iyice tanınana kadar işin başında bizzat durulmalı veya yurtiçinden iyi bir eleman o işe tahsis edilmelidir.” • “İhracatçı Birlikleri”, “İGEME” ve “Sanayi ve Ticaret Odaları” gibi kuruluşlardan bilgi desteği alınmalıdır. • Yurtdışındaki Ticaret Müşavirleri’nden destek alınmalıdır. • Her işin bilinmesi mümkün olmadığından ve zaman yetersizliğinden dolayı özellikle teşvikler, uluslararası pazarlama, mevzuat vb. konularda doğru danışmanlarla çalışılmalıdır. • Kalite ve standardizasyona önem verilmelidir. • İyi bir pazar araştırması yapılmalıdır. • İyi bir web sitesi yaptırılmalıdır. • İyi bir broşür hazırlanmalıdır. • Verilen söz mutlaka tutulmalı, işi zamanında yapmaya özel ilgi gösterilmelidir. • Mal bedeli tahsilini garanti altına alacak şekilde müşteriler araştırılmalı ve mümkünse akreditifli ödeme yöntemi tercih edilmelidir. Kaynak: www.igeme.gov.tr “Opening a new show room abroad might be hard!” This article mentions about works and success in the exporting of Burotenim Mobilya Sanayii. 134 Schönline Satış Müdürü Serkan Verimli “Ürünün Kalitesi, Markasından Daha önemlidir” A raştırma konumuzla ilgili sorularımızı yanıtlayan Schönline Satış Müdürü Serkan Verimli, marka olmakla ilgili ‘Almak istediğiniz bir üründe marka arar mısınız?’ Şeklindeki ilk sorumuzu şöyle yanıtladı: “Almak istediğiniz bir üründe sadece marka aramak bence yanlış. Bir ürünü alırken birkaç faktör birden dikkate alınmalı. Marka ile birlikte ürünün kalitesi de çok önemlidir. Bence bir ürünün marka olması o ürünün kaliteli olması anlamına gelmiyor. Ürün ile ilgili çevremde şikâyetler varsa, ürünün markası benim için önemli olmaktan çıkar.” Neden “marka olmak“ gereklidir? Marka olmak bir firmanın sürekliliği açısından çok önemli “Firmamıza ait iki adet markamız var. Schönline ve Linex. Bu markalarla “her pencere eşit yaratılmaz” sloganını kullanıyoruz. Bu slogan ile Schönline profilleri ile üretilen pencerelerin diğer profiller ile üretilen profillerden farkını ortaya koyuyoruz.” bir faktördür. Marka olduğunuzdan itibaren geniş kitlelere hitap etme şansınız oluyor. Bu da sizi ister istemez daha profesyonel çalışmaya itiyor. Günümüz koşullarında firmalar arası rekabet gerçekten çok fazla. Özellikle yurtiçi faaliyetlerinde markalaşmak gerçekten firmalar açısından çok önemli. Mevcut markanızı korumak ya da marka yaratmak için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Mevcut markamızı korumak amacıyla kalitemize son derece dikkat ediyoruz. Schönline ürünü bugüne kadar piyasada belli bir standartta anılan bir ürün haline geldi. Kriz döneminde bile bunu bozmamamızın mükâfatlarını görüyoruz. Mevcut profilimizi ekonomikleştirmek yerine yeni markamız Linex ile pazara daha ekonomik bir ürün sunma kararı aldık. Markalaşmak adına önümüzdeki dönemde çalışmalarımız olacak. 2011 de bir reklam kampanyası düşünüyoruz. Showroomlarla ilgili bir takım çalışmalarımız mevcut. Dünya markası olmayı hedefliyor musunuz ya da dünya markası olduğunuza inanıyor musunuz? Bunun için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Tabii ki dünya markası olmak çok kolay bir şey değil ama birçok bölgede kısa sürede marka olduğumuza ve bilinir olduğumuza inanıyoruz. 135 Güçlü bir markanın, tüketiciye, dolayısıyla satışa olan etkilerinden bahseder misiniz? Marka olduğunuz zaman insanları fazla ikna etmenize gerek kalmıyor. Bu tali bayilerin de işine gelen bir durum. Sizi tüketiciye anlatmak zorunda kalmıyorlar. Dolayısıyla satış aşaması kolaylaşıyor. Firmanıza ait markalar ve bu markalar için kullandığınız sloganlar nelerdir ve bu sloganlarla ne ifade etmek istiyorsunuz? Firmamıza ait 2 adet markamız var. Schönline ve Linex. Bu markalarla “her pencere eşit yaratılmaz” sloganını kullanıyoruz. Bu slogan ile Schönline profilleri ile üretilen pencerelerin diğer profiller ile üretilen profillerden farkını ortaya koyuyoruz. Güçlü bir marka olduğunuza inanıyorsanız, “Marka olmak” firmanıza neler kazandırdı? Schönline olarak PVC profil üretimimizde 6 yılımız. Tabii ki iç piyasada henüz markalaştık dememiz çok mümkün değil fakat bütün firmalar tarafından kalitemiz biliniyor. Bu kaliteyi tüketiciyle buluşturma çabalarımız önümüzdeki dönende daha da artacak. Fakat yurtdışında marka olduğumuza inanıyoruz. Tabii ki kalite ve markalaşma aynı anda geldiği zaman satış açısından büyük katkılar sağlıyor. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? Okuyuculara iletmek istediğim sadece markalaşma tek başına her şey demek değil. Alacakları ürünün kalitesini mutlaka incelemeleri gerekir. Bir ürünü almadan önce o ürün ile ilgili bilinçli hareket etmelerini istiyoruz. Products Quality is Much More Important than its Brand Schonline Sales Manager Serkan Verimli, aswered our questions about ‘Becoming a Trademark’ Crocist Yeni Yerinde C ROCİST markasına ve güvenirliğine yakıştığını düşündüğümüz yeni fabrika ve merkez yönetim binamıza taşınmış bulunmaktayız. Değişen günümüz şartları gereği ve CROCİST marka değerimizin ELERO & GRİESSER & VİTROCSA markaları ile birleşerek büyümesinden dolayı, yönetim kurulu olarak almış olduğumuz karar gereği yapılan yatırımlar doğrultusunda daha iyi ve kaliteli bir hizmet verebilmek adına bu haklı gurur ve sevincimizi sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyduğumuzu siz değerli iş ortaklarımıza ve müşterilerimize beyan ederiz. Yeni Adresimiz: Çavuşbaşı Cumhuriyet Cad. No: 170 Kavacık-İst.Tel: 0216 479 90 81(82-83) Faks: 0216 479 90 84 137 Doğan Çift Cam Firma Sahibi Zafer Doğan “Yerli Camlar Öncelikle Tercih Edilmeli” D oğan Çift Cam Firma Sahibi Zafer Doğan, araştırma konumuzla ilgili sorularımızı samimiyetle cevapladı: Ürün çeşitleriniz nelerdir ve hangi alanlara yönelik camlar üretiyorsunuz? Çift ısıcam üzerine çalışmalarımız var. Sadece çift cam üretimi yapıp, PVC ve Alüminyum sektörüne ürünlerimizi sunuyoruz. Bunun dışında şu an için bir faaliyet alanımız yok. Sistem içerisinde bir yerlere gelmek istedikçe Türkiye’deki ortamlardan kaynaklanan bir takım sıkıntılar bizi mutlaka buluyor. Biz en iyi bildiğimiz işi, kullandığımız malzemelerden kaçmadan, en iyi şekilde yapmaya gayret ediyoruz. Makine parkurunuz hakkında bilgi verir misiniz? CMS marka cam yıkama makinemiz var. Makine parkurumuza eklemek istediğimiz bir takım makineler var. Bunları da zaman içerisinde tamamlayacağız. Üretimde ihtiyaç duyduğunuz, üretilmesini istediğiniz makineler nelerdir? İhtiyaç duyduğumuz makineler tabi ki var ama bunlar hep sistemi tamamlamakla alakalı. İlk önce potansiyelimizi artırmamız lazım, bu- nun için de sermayemizi artırmamız gerekiyor. Bizim gibi ufak ölçekli çalışan firmaların büyümesi bu piyasa koşullarında çok zor. Ailemizle birlikte çalışarak, elimizden gelenin en iyisini müşterilerimize sunuyoruz. Kapasitenizin ne kadarını kullanıyorsunuz? Şu anda sadece bizim değil piyasalarında bir kırılganlığı söz konusu. Doğal olarak fazla ileri gitmeden ayaklarımızı yere basarak ilerlemeyi tercih ediyoruz. Bu dönemde kapasitemizin de 4/1’lik kısmını kullanıyoruz. Çalışma sisteminiz hakkında bilgi verir misiniz, müşterilerinize ne gibi kolaylıklar sağlıyorsunuz? Şuan çalıştığımız müşterilerimizin en yenisi 5senelik firmalar. Müşterilerimizin birçoğunu elemek zorunda kaldık. Olması gereken sorunsuz firmalarla çalışmayı tercih ettik. Elimizden geldiğince her konuda kendilerine destek olmaya çalışıyoruz. Teslimat konusunda bir sıkıntımız yok. İsterlerse teslim ederiz, isterlerse kendileri alabilirler. Ödemeler konusunda yeteri kolaylıkları kendilerine sağlamaya gayret ediyoruz. Sizi piyasadaki rakiplerinizden ayıran özellikler neler? Ben ailemle buradayım. Kullandı- ğımız malzemelerle en iyisini yapmaya gayret ediyoruz. Her zaman uzun soluklu bu işi yapmaya gayret ediyoruz. Müşterilerimiz herhangi bir sıkıntı yaşamaması için malımızın kalitesinden ödün vermeden çalışıyoruz. Üretiminizin hangi aşamalarında bilgisayar programı kullanıyorsunuz? ABT firmasının Camcad programını kullanıyoruz. Gayette memnunuz. Tekliften ,kesim ölçülerine kadar her alanda kullanıyoruz. Kullandığınız cam ve cam malzemeleri seçiminde, nelere dikkat ediyorsunuz? Her zaman kaliteli mal almak istediğimiz için ve bizi yormaması için büyük firmalarla çalışmayı tercih ediyoruz. Orta ölçekli bir firma olduğumuz için bir anlamda da bizi finanse de ediyorlar. Cam malzemeleri konusunda da senelerdir kullandığımız ürünleri tercih ediyoruz. Kullandığımız ürünlerin sürekliliğine gayret ediyoruz. Okurlarımıza cam ve camcı seçiminde nelere dikkat etmelerini önerirsiniz? Cam seçiminde yerli cam olmasına dikkat etsinler. Herhangi bir sorunla karşılaşmamak için Şişecam markasını aramalarını öneririm. 138 Isın Cam Genel Müdürü Zeynel Akülker “Cam Sektörünün Potansiyeli Yüksek” I sın Cam Genel Müdürü Zeynel Akülker, ‘İstanbul’da Cam Onlardan Sorulur’ başlığı ile ele aldığımız konumuzun sorularını yanıtladı: Ürün çeşitleriniz nelerdir ve hangi alanlara yönelik camlar üretiyorsunuz? Öncelikle biz ısıcam üretiyoruz. Ana üretim konumuz budur. Bu- nun yanında temperli camlar, cephe camları, cam balkon camları ve lamine kesimlerimiz var. Cam konusunda her türlü üretimi tesisimizde gerçekleştiriyoruz. Makine parkurunuz hakkında bilgi verir misiniz? 2 jumbo kesim tezgahımız var, 2 ısıcam hattımız var, bir temperimiz var 4-5 rodaj makinemiz var 1 lamine kesim masamız var. Bunlardan başka da bir sürü yardımcı makinelerimizin yanısıra CNC makinelerimiz ve cam yıkama makinelerimiz var. Makine parkurumuz oldukça yeni ve kaliteli makinelerden oluyor. Üretimde ihtiyaç duyduğunuz, üretilmesini istediğiniz makineler nelerdir? Üretimde ihtiyaç duyduğumuz tüm makinelere sahibiz. Bunun yanında yerli sanayi de gelişirse daha iyi olur. Bazı ısıcam makineleri çok iyi üretiliyor ama diğer makineleri de üretirlerse iyi olur. Bizim firma olarak çok fazla bir ihtiyacımız yok ama ülke ekonomisi için bu makinelerin üretilmesi hepimizin menfaatine olur. Kapasitenizin ne kadarını kullanıyorsunuz? Şu an da şirketimizde %50 kapasiteyle çalışıyoruz diyebilirim. Diğer fabrikalarda da durum böyle. Belli başlı firmaların dışında genelde geceleri çalışılmadığı için kapasitelerini tam kullanamıyorlar. Dolayısıyla kapasite düşüyor. 139 Çalışma sisteminiz hakkında bilgi verir misiniz, müşterilerinize ne gibi kolaylıklar sağlıyorsunuz? Müşterilerimize en iyi hizmeti, rahat ve sorunsuzca iletmeyi ilke edindik. Bize talep geldiğinde üretime başlar, en kısa zamanda kendilerine teslim ederiz. Sağladığımız en büyük kolaylık budur. Bunun yanında ödemelerle ilgili de çok kolaylıklar sağlıyoruz. Müşterilerimizi sıkmadan vadeleri de biraz uzatarak çalışabiliyoruz. Bu durum sürekli çalıştığımız dürüstlüğünden emin olduğumuz müşterilerimiz için geçerli. Sizi piyasadaki rakiplerinizden ayıran özellikler neler? Çok hızlı hizmet vermemiz ve müşterilerin direk olarak bize ulaşabilmesi diyebiliriz. Herhangi bir prosedürümüz yok. Çok hızlı karar verip, tekliflerimizi sunup, ürünlerimizi sunuyoruz. Bu yüzden de tercih ediliyoruz. Kalite belgeleriniz var mı? Aldığınız belgelerinin ne gibi faydalarını görüyorsunuz? CE belgeli ve İSO 9001 patentli ısıcam üreticisiyiz. Bu belgelerin olması bazı ihalelerde bize fayda sağlıyor. Bazı müşterilerimiz direk olarak bu belgelerimiz ile ilgileniyorlar. Tabi ki yurtdışı satışlarda da bu belgelerin olması gerekiyor. Kullandığınız cam ve cam malzemeleri seçiminde, nelere dikkat ediyorsunuz? Biz zaten Şişecam bayisi olduğumuz için alımlarımızın tamamına yakınını Şişecam’dan tedarik ediyoruz. Şişecam’ın üretmediği camları da ithal olarak kullanabiliyoruz. Zaten ürün yelpazeleri de oldukça geniş. Malzemeleri de Şişecam’ın ısıcam listesinde olan malzemecilerden temin ediyoruz. Okurlarımıza cam ve camcı seçiminde nelere dikkat etmelerini önerirsiniz? Öncelikle Şişecam bayisi olmalarına dikkat etmelerini öneririm. Yapılan ürünler de Şişecam ürünleri ile yapılırsa, firma garantisi dışında Şişecam garantisi de var. Buna dikkat edilmesi gerekiyor. Hangi firmanın, hangi konuda uzmanlaştığını iyi analiz etmelerini öneririm. Bir de firmanın kendilerine güven vermesini tavsiye ederim. Yaptığı işlerle kendini duyurmuş, iyi firmalarla çalışmaları kendi menfaatlerine olacaktır. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesajınız var mı? Sektörümüzde hem doğrama piyasasında hem cam piyasasında potansiyel var. Bu iş inşaatlar devam ettiği sürece de edecektir. Alüminyum, PVC ve cam sektörünü bir bütün olarak ele almak gerekiyor. Bu ayrılmaz üçlüye her zaman iş olacaktır da. Ancak böyle hareketli bir iş olan bir sektörde para kazanma sıkıntısı var. Bu sektörün suçu değil. Bu, bu sektörde çalışan insanların suçu. İnsanların kişisel hatalarından kaynaklanan sorunlar yaşanıyor. Burada dikkat edilecek hususlar var. Son zamanlarda cam firmaları çok büyüdü. Kapasiteler arttı, bu kapasite artırımları da fiyatı düşürerek devam ediliyor. Bu çok yanlış bir anlayış. Son yıllarda büyüyen camcılar bir elin parmağını geçmez. Ancak bu firmalar çok fazla yatırımla gereğinden fazla büyüdüler. Piyasaya ucuzluk olarak yansıdı bu durum. İş yapılıyor kâr elde edilemiyor. Firmaların bence kapasitelerini düşürüp, doğru olması gereken fiyatlarla satış yapmaları gerekiyor. Doğru fiyatla, doğru iş yapılırsa bu sektörden para kazanılır. Kapasite düştükçe daha düşük ölçekli çalışan firmalar da bir takım işler alabilir. “Glass industry has a big potential to make good business” General manager of Isin Glass, Zeynel Akülger shares their thoughts with us about “They are masters of glass in Istanbul” issue topic. 140 Isıdıcı Cam Firma Sahibi Ömer Faruk Şap “Camın Kalitesi Sonradan Belli Olur” I sıdıcı Cam firma sahibi Ömer Faruk Şap, İstanbul’da ‘Cam Onlardan Sorulur’ konu başlığıyla ilgili ele aldığımız araştırma konumuzun sorularını yanıtladı: Ürün çeşitleriniz nelerdir ve hangi alanlara yönelik camlar üretiyorsunuz? Isı yalıtımlı çift ve düz cam üretimi, toptan ve perakende satışını yapıyoruz. Ağırlıklı olarak pencere sektörüne yönelik camlar üretiyoruz. Bunun yanında vitrin camları, temperli camlar renkli küpeşte balkon camları ve lamine camlar da var. Makine parkurunuz hakkında bilgi verir misiniz? Dış yalıtım ve iç yalıtım malzemesi üretim makinemiz, yıkama makinemiz, çıta kesim, cam kesim gibi makinelerimiz var. Üretimde gerekli olan tüm makinelerimiz var. Üretimde ihtiyaç duyduğunuz, üretilmesini istediğiniz makineler nelerdir? Gerekli olan tüm makineler zaten üretilmiş durumda. Biz de bu makineleri çeşitli imalatlarımızda kullanıyoruz. Yakın zamanda argon gazlı ısıcam imalatına da başlıyoruz. Bununla ilgili de makinelerimiz eksiksiz şekilde bulunmaktadır. Kapasitenizin ne kadarını kullanıyorsunuz? Kurulu kapasitemizin %70’ini kullanıyoruz. Dönem dönem kapasitemizi artırdığımız da oluyor. Çalışma sisteminiz hakkında bilgi verir misiniz, müşterilerinize ne gibi kolaylıklar sağlıyorsunuz? Bize sipariş gelen camı müşterimiz nereye isterse oraya teslimat yapabiliyoruz. Montajlı iş olursa, onun için de ayrıca montaj ekibimizi yönlendiriyoruz. Cam sektöründe vadeler kısıtlıdır. O yüzden bu ko- 141 nuda uzun vadeler yapamıyoruz. Bu sistem de zaten sektörümüzde oturmuş durumda. Sizi piyasadaki rakiplerinizden ayıran özellikler neler? Öncelikle hizmet kalitemiz diyebiliriz. Zamanında adrese teslim açısından, çıkabilecek sorunlar karşısında ürünlerimizin arkasında duruşumuz açısından meslektaşlarımızdan ayrıldığımızı düşünüyoruz. Birçok firmanın bu hizmetleri veremediğini biliyoruz. Ağırlıklı olarak Ege Bölgesinde çalışıyoruz. Toplu konut ve münferit işlerde camlarımız kullanılıyor. Kalite belgeleriniz var mı? Aldığınız belgelerinin ne gibi faydalarını görüyorsunuz? İSO 9001, CE ve TSE belgemiz var. Üretimle alakalı tüm belgelerimiz var. Bu belgelerin faydalarını da görüyoruz. Özellikle toplu işlerde istenen belgeler sayesinde ön plana çıkabiliyoruz. Ayrıca yurtdışı satışlarda gerekli olan bu belgeler sayesinde bir sıkıntı yaşamıyoruz. Üretiminizin hangi aşamalarında bilgisayar programı kullanıyorsunuz? Genelde hazırlık aşamasında kullanıyoruz. Kesime liste vermede, fiyat çıkarmada, etiketlemede, cari hesapların kontrolünde kul- lanıyoruz. Bunun yanında üretimde ayrıca optimizasyon programı da kullanıyoruz. Kullandığınız cam ve cam malzemeleri seçiminde, nelere dikkat ediyorsunuz? Öncelikle kalite belgelerine dikkat ediyoruz. Camın temiz olması ve camın istikrarlı ve sürekli aynı yerden gelmesini tercih ediyoruz. Camlarda ihracatta çok oluyor. Bu sebeple mümkün olduğu kadar en kaliteli Avrupa camları kullanmaya çalışıyoruz. Malzemeler konusunda da CE belgesi olması ve Şişecam onaylı malzeme olması bizim için yeterli. Şişecam Türkiye’de onay verdiği ürünler bizim içinde yeterli oluyor. İyi bir camı görüntüsünden anlamak mümkün müdür? Çok fazla mümkün değildir. Camın içini açıp bakamadığımız, içindekileri test edemediğimiz için bu anlamda kaliteli ya da kalitesiz olduğu anlamını çıkaramayız. Dolayısıyla cam ancak takıldıktan sonra anlaşılır. İlk bakışta leke varsa bunu görürsünüz ama takıldıktan sonra buhar yaparsa, o zaman camın kalitesi ortaya çıkar. Okurlarımıza cam ve camcı seçiminde nelere dikkat etmelerini önerirsiniz? İsim yapmış köklü firmalarla çalışmaya dikkat etmelerini tavsiye ederim. Belge olarak TSE, CE belgeleri önemli. Bizler bu konuyla ilgili çok ciddi denetimler geçiriyoruz. Camda bir sıkıntı olduğunda ürünün arkasında durulması açısından bu belgeler çok önemli. Montaj sonrası hizmet çok önemlidir. Bunu sağlayabilecek firmalarla çalışılmalıdır. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesajınız var mı? Kaliteye ve hizmete öncelikle önem vermeklerini tavsiye ederim. Bizim cam sektöründe camı taktıktan sonraki hizmet çok önemli. Müşteriler karşısında muhatap bulabilmeleri için bu işi iyi yapan kalıcı firmalarla çalışmaları gerekiyor. “You may realize the quality of the glass after wards” President of Isidici Cam, Omer Faruk Şap, shares their thoughts with us about “They are masters of glass in Istanbul” issue topic. 142 Saray Cam Yönetim Kurulu Üyesi Selçuk Kedi “Sektör En Büyük Sorunu Fiyat Konusunda Yaşıyor” S aray Cam Yönetim Kurulu Üyesi Selçuk Kedi, kendisini ziyaretimizde gerçekleştirdiğimiz röportajımızda firmaları Saray Cam’la ilgili bilgiler verdi: Firmanızı ve kendinizi tanıtır mısınız? Firmamız 1982 yılında Kastamonu’da nalburiye malzemeleri olarak faaliyete başlamıştır. Daha sonra 1985 yılında firmamız 10m2 gibi bir alanda perakende cam alanında faaliyet göstermeye başladı. 2000’li yıllarda plastik sektörüne giriş yaptık ve o zamandan bu zamana kadar geniş servis ağı ve referanslarla bugünlere kadar geldik. Egepen üretici bayisi olarak hizmet vermekteyiz. Aynı zamanda tali bayiliklerimiz de mevcut. Kendi bünyemizde Esenyurt, Yeşilkent ve Hadımköy’de faaliyet gösteren şubelerimiz de var. Üretim alanınızdan, ürün çeşitlerinizden bahseder misiniz? Üretim alanımız %90 PVC üretimi üzerine kurulu. Bunun yanında cam balkon üretimi de yapıyoruz. Bu konuda da ciddi çalışmalarımız var. Aynı zamanda kendi ürettiğimiz doğramalara ısıcam üretimimiz var. Piyasada da cam verdiğimiz bayilerimiz var. Sizi piyasadaki rakiplerinizden ayıran özellikler neler? En önemli özelliklerimizi hızlı teslimat ve temiz iş olarak adlandırabiliriz. Müşterilerimizin zaman kaybetmemesi, en kısa zamanda aldıkları işi tamamlamaları için bizim de kendilerine hızlı hizmet etmemiz gerekiyor. Önümüzdeki dönemlere ait plan ve projelerinizden bahseder misiniz? Sürekli gelişen teknolojiyi takip ederek, yeniliklerle üretimlerimize devam ediyoruz. Üretim alanımızda ihtiyaç duyduğumuz tüm makinelere sahibiz. İlerleyen günlerde yeni yatırımlarımız da olacak. 750m2’lik üretim alanımızı büyütüp, sektördeki yerimizi daha etkin hale getirmek istiyoruz. Sektörde karşılaştığınız problemler ve çözüm yolları hakkında bilgi verir misiniz? Plastik sektöründeki en önemli problemi fiyatlar konusunda yaşıyoruz. Plastik sektörü imalatçıları bir araya gelip, bir şekilde çözüm üretmeleri gerektiğini düşünüyorum. Tahsilât konusunda herhangi bir sıkıntı yaşanmıyor. Bu konu kendi içerisinde bir düzene girdi. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? Çalışacakları firmaları iyi tanımalarını ve etüt tavsiye ederim. Çalıştıkları firmalar ne kadar düzgün ve kaliteli olursa onların ortaya çıkardığı ürün de öyle olacaktır. “The Biggest Problem in the Sector is Prices” Selçuk Kedi from Saray Cam, answered our questions 143 Saray Cam Yönetim Kurulu Üyesi Selçuk Kedi “En iyi Hizmet İçin Çalışıyoruz” S aray Cam Yönetim Kurulu Üyesi Selçuk Kedi, ‘İstanbul’da Cam Onlardan Sorulur’ konu başlıklı araştırma dosyamızla ilgili sorularımızı yanıtladı: Ürün çeşitleriniz nelerdir ve hangi alanlara yönelik camlar üretiyorsunuz? Isı yalıtımlı çift cam sistemleri, rodaj ve bizote cam işleme yapıyoruz. Genelde piyasada kullanılan konfor ısıcam ürünleri konusunda da çalışmalarımız var. Genelde PVC sektörüne hitap ediyoruz. Cam balkon konusundaki camların da kesim ve rodajı yapılarak hazır hale getiriyoruz. Bonning sistemlerimiz de var. Makine parkurunuz hakkında bilgi verir misiniz? Makine parkurumuzda, ısıcam, rodaj, bizote, forma, delik ve kumlama makinelerimiz mevcut. Kapasitenizin ne kadarını kullanıyorsunuz? Kapasitemizin tamamına yakınını sürekli kullanıyoruz. Sezonda sürekli yoğun oluyor. Kış aylarında nispeten biraz daha düşük oluyor. Çalışma sisteminiz hakkında bilgi verir misiniz, müşterilerinize ne gibi kolaylıklar sağlıyorsunuz? Ağırlıklı olarak pencere üreticileri ile çalışıyoruz. Bunun yanında inşaatlara da camlarımızı gönderiyoruz. Sipariş geldikten sonra üretimi yapar, en kısa zamanda kendilerine sunarız. Adreslerine de zamanında teslimat yapabiliyoruz. Verdiğimiz sözlerin her zaman arkasında duruyoruz. Ödeme konusunda kredi kartı gibi kolaylıklarımız var. Sizi piyasadaki rakiplerinizden ayıran özellikler neler? Hızlı teslimat ve temiz işi kendimize prensip edindik. Kurulduğumuz günden beri bu anlayışla çalışıyoruz. En önemli özelliğimiz de budur. Kalite belgeleriniz var mı? Aldığınız belgelerinin ne gibi faydalarını görüyorsunuz? Isıcam olarak kendi üretim belgemizi aldık. Kullandığımız ürünler de Şişecam ürünleri olduğu için kalite konusunda hiçbir sıkıntı yaşamıyoruz. Üretiminizin hangi aşamalarında bilgisayar programı kullanıyorsunuz? Isıcam programımız var. Sipariş geldikten sonra fiyat ve ölçülendirmeleri yapabiliyoruz. Kullandığınız cam ve cam malzemeleri seçiminde, nelere dikkat ediyorsunuz? Bundan 5 yıl öncesine kadar piyasada daha ağırlıklı olarak ithal camlar kullanılıyordu. O süreçten sonra ithal cam sıkıntılar doğurdu ve son 5-6 yıldır sürekli Şişecam ürünlerini kullanıyoruz. Bu ürünlerle ilgili de hiç bir sıkıntı çekmiyoruz. Okurlarımıza cam ve camcı seçiminde nelere dikkat etmelerini önerirsiniz? Piyasada Şişecam ve Trakya Cam A.Ş. camlarının tercih edilmesini istiyoruz. Müşterilerimizi de bu şekilde yönlendiriyoruz. Camcıların seçiminde de hızlı teslimat ve kaliteli üretimlere dikkat etmelerini öneririz. 144 Seyhan Cam Genel Müdürü Gülbek Akülker “Şişecam Markası Kalite İçin Yeterlidir” S eyhan Cam Genel Müdürü Gülbek Akülker, kendisiyle gerçekleştirdiğimiz röportajımızda ‘İstanbul’da cam onlardan sorulur’ konumuzla ilgili sorularımızı yanıtladı: Ürün çeşitleriniz nelerdir ve hangi alanlara yönelik camlar üretiyorsunuz? İnşaatlara yönelik Şişecam patentli ısıcam üretimi yapıyoruz. Bunun yanısıra perakende PVC ve alüminyum sektöründeki müşterilerimize cam veriyoruz. Aynı zamanda dış cephe kaplama renkli colormatik cam, reflekte camlar, güneş kontrol camları gibi plaza camları denen camları üretiyoruz. Camla ilgili tüm beklentilerin %85-90’ını karşılayabilecek durudayız. Makine parkurunuz hakkında bilgi verir misiniz? Üretim hattımızı yeniliyoruz. Şu an ki mevcut parkurumuzda ısıcam üretim tesisimiz var, lamine cam kesim makinemiz, jumbo cam kesim hattımız var. Küpeşte camlarında kullanılan rodaj camlarının makinesi var, bu makinelerimizle ihtiyaçlara cevap verebiliyoruz. Yakın zamanda bir de balkon camlama sistemleri için temper makinesi hattımıza ekledik. Üretimde ihtiyaç duyduğunuz, üretilmesini istediğiniz makineler nelerdir? Şu an da bir tek lamine cam üretim makinemiz yok. Bunu da Şişecam’dan karşıladığımız için eksik bir makinemiz yok. Tüm makinelerimiz tamam. 145 Çalışma sisteminiz hakkında bilgi verir misiniz, müşterilerinize ne gibi kolaylıklar sağlıyorsunuz? Müşterilerimize verdikleri siparişi en geç 1hafta içerisinde kendi araçlarımızla teslim edebiliyoruz. Müşterilerimizin siparişlerinin arasında bizim elimizde olmayan cam olsa bile biz en kısa sürede temin edip, kendilerine teslim ediyoruz. Camlarımızı Türkiye sınırları içerisinde her yere teslim ediyoruz. Aynı zamanda camı çok kısa vadelerle Şişecam’dan alığımız halde, müşterilerimize uzun vadeler yapabiliyoruz. Ödemelerini yapamayan müşterilerimiz olursa çek yerine senetle bile çalışıyoruz. Herhangi bir sorunu olmayan herkese ürünlerimizi veriyoruz. Sizi piyasadaki rakiplerinizden ayıran özellikler neler? Hızlı teslimat en büyük özelliğimiz diyebiliriz. Ayrıca teknik konularda da müşterilerimizin ihtiyacı olması halinde o konuda da kendilerine yardımcı olabiliyoruz. Müşterilerimize her türlü desteği en kısa sürede verecek gücümüz, en büyük özelliğimizdir. Kalite belgeleriniz var mı? Aldığınız belgelerinin ne gibi faydalarını görüyorsunuz? TSE belgemizi 1994 yılında aldık, 2006 yılında İSO 9001 ve CE belgemizi aldık. Bunun dışında İstanbul sanayi odasına üyeyiz. Cam sektöründe üye olunması gereken her yere üyeliğimiz vardır. Bu belgeler altında çalışıyoruz. Bu belgelerin faydasını girdiğimiz ihalelerde ve ihracatlarda görüyoruz. Büyük işlere gireceğimiz zaman da bu belgelerin gösterilmesi gerekiyor. Kullandığınız cam ve cam malzemeleri seçiminde, nelere dikkat ediyorsunuz? Tüm camlarda Paşabahçe’nin, Şişeca’mın patentli camlarını kullanıyoruz. Dışarıdan herhangi bir ithal cam kullanmıyoruz. Kalite olarak da Şişecam zaten kendini dünyada kanıtlamış bir marka olduğu için büyük bir avantaj sağlıyoruz. Ağırlıklı olarak Şişecam’ın bize tavsiye ettiği camları kullanıyoruz. Okurlarımıza cam ve camcı seçiminde nelere dikkat etmelerini önerirsiniz? Kullanacakları camın standartlarına mutlaka dikkat etsinler. TSE, CE ve İSO belgelerinin olup olmadığına mutlaka baksınlar. Camların Şişecam camları olması gerektiğini de özellikle söylemek istiyorum. Şişecam kullandığı camlar mutlaka kaliteli camlardır. Malzemeyi almadan önce Şişecam malzemesi olup olmadığına bakmaları yeterlidir. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? İnsanlar cam alacakları zaman tanıdıkları ya da kalitesinden emin oldukları firmaları tercih etsinler. Camın kalitesini dışarıdan anlamak zordur ama kalitesiyle tanınmış bir firmaya rahatlıkla güvenebilirler. Az önce de dediğim gibi aldıkları ürünlerde mutlaka Şişecam markasını arasınlar. “Şişecam is Enough for Quality” Seyhan Cam General Manager Gülbek Akülker, answered our questions 153 ‘KOSGEB’ KOBİ Destek Programları 1. KOBİ PROJE DESTEK PROGRAMI: PROGRAMIN AMACI VE GEREKÇESİ: İşletmelere özgü sorunların işletmeler tarafından projelendirildiği ve projelendirilen maliyetlerin desteklenebildiği bir programa ihtiyaç duyulması, * KOBİ’lerde proje kültürü ve bilincinin oluşturulması, * İşletmelerin proje yapabilme kapasitelerinin geliştirilmesi, * Esnek destekleme sistemine ihtiyaç duyulması. PROGRAM VE PROJE LİMİTLERİ: Program Süresi: 3 yıl Proje Süresi: 6-24 ay(+12ay) Destek Üst Limiti: 150.000 TL Destek Oranı: 1.ve 2. Bölge için %50 3.ve 4. Bölge için %60 DESTEKLENECEK PROJE KONULARI: İşletmelerin; üretim, yönetim-organizasyon, pazarlama, dış ticaret, insan kaynakları, mali işler ve finans, bilgi yönetimi ve bunlarla ilişkili alanlarda sunacakları projeler desteklenir. DESTEKLENECEK PROJE GİDERLERİ: Bu program kapsamında desteklenecek proje giderlerine Kurul karar verir. Ancak, arsa, bina, inşaat, tadilat, tefrişat ve benzeri, taşıt aracı, vergi, resim ve harçlar, sosyal güvenlik primleri, haberleşme giderleri, proje ile ilgili olmayan personel giderleri, enerji ve su giderleri, kira giderleri, finansman giderleri, proje ile ilişkilendirilmemiş diğer maliyetler desteklenmez. Proje ile ilişkilendirilmiş makine-teçhizat, hammadde ve malzemeye ilişkin KOSGEB desteği, Kurul tarafından karar verilen toplam KOSGEB destek tutarının % 10 (on)’unu aşamaz. Proje kapsamında alınacak yazılım için sağlanacak KOSGEB desteği bu sınırlamaya dahil değildir. 2. TEMATİK PROJE DESTEK PROGRAMI: PROGRAMIN AMACI VE GEREKÇESİ: * KOBİ’lerin kendi işletmelerini geliştirmeleri ve Meslek Kuruluşları tarafından küçük ve orta ölçekli işletmelerin geliştirilmesi amacıyla daha fazla proje hazırlamalarının teşvik edilmesi, * Makro strateji dokümanlarında işaret edilen öncelikler dikkate alınarak belirlenen tematik alanlarda bölgesel ve sektörel ihtiyaçların karşılanması, * KOBİ’lerin uluslararası mevzuat ve önceliklere uyumunun sağlanması. Çağrı Esaslı Tematik Program Desteklenecek Proje Giderleri * Personel ücretleri ve seyahat giderleri, * Makine-ekipman, yazılım ve donanım alımı veya kiralanması giderleri (azami %25), * Sarf malzemesi giderleri, * Hizmet alım giderleri, * Genel idari giderler (azami %10). Meslek Kuruluşu Proje Destek Programı Desteklenecek Proje Giderleri Kurul tarafından uygun bulunan ve aşağıda belirtilenler dışında kalan giderler destek kapsamındadır; Bina inşaat yapımı, tadilatı, gayrimenkul alımı, makineteçhizat, tefrişat, taşıt aracı, vergi, resim ve harçlar, sosyal güvenlik primleri, haberleşme giderleri, finansman giderleri, proje ile ilgili olmayan personel giderleri, enerji, su, kira giderleri, proje ortaklarından alınan danışmanlık ve hizmet alımı giderleri ve proje ile ilişkilendirilmemiş maliyetler. Çağrı Esaslı Tematik Program Desteklenecek Proje Giderleri: * Personel ücretleri ve seyahat giderleri, * Makine-ekipman, yazılım ve donanım alımı veya kiralanması giderleri (azami %25), * Sarf malzemesi giderleri, * Hizmet alım giderleri, * Genel idari giderler (azami %10). Meslek Kuruluşu Proje Destek Programı Desteklenecek Proje Giderleri: Kurul tarafından uygun bulunan ve aşağıda belirtilenler dışında kalan giderler destek kapsamındadır; Bina inşaat yapımı, tadilatı, gayrimenkul alımı, makineteçhizat, tefrişat, taşıt aracı, vergi, resim ve harçlar, sosyal güvenlik primleri, haberleşme giderleri, finansman giderleri, proje ile ilgili olmayan personel giderleri, enerji, su, kira giderleri, proje ortaklarından alınan danışmanlık ve hizmet alımı giderleri ve proje ile ilişkilendirilmemiş maliyetler. 154 3. İŞBİRLİĞİ - GÜÇBİRLİĞİ DESTEK PROGRAMI: PROGRAMIN AMACI VE GEREKÇESİ: * KOBİ’lerin işbirliği-güçbirliği anlayışında bir araya gelerek “Ortak Sorunlara Ortak Çözümler” üretilmesi, * KOBİ’lerin tedarik, pazarlama, düşük kapasite kullanımı, rekabet gücü zayıflığı, finansman başta olmak üzere tek başlarına çözümünde zorlandıkları birçok soruna çözüm bulunması, * KOBİ’lerin bir araya gelerek kapasite ve rekabet gücü yüksek işletmelere dönüşmesi, * Ölçek ekonomisinden yararlanılarak kaynak tasarrufu sağlanması, * KOBİ’ler arasında ortaklık ve işbirliği kültürünün geliştirilmesi. İŞBİRLİĞİ - GÜÇBİRLİĞİ ORTAKLIK MODELLERİ: * Proje ortağı işletmelerin mevcudiyetlerini koruyarak kurulacak olan işletici kuruluşa ortak olmaları, * Proje ortağı işletmelerin bir kısmının ya da tamamının kendilerini feshederek kurulacak işletici kuruluşa ortak olmaları, * Proje ortağı işletmelerin bir kısmının kendilerini feshederek ortaklardan birinin bünyesinde birleşmesi, * Her bir ortaklık modelinde en az 5 işletmenin bir araya gelmesi şartı aranır. DESTEKLENECEK PROJE KONULARI: * Hammadde, ara mamul, mamul, lojistik ve diğer hizmetleri daha hızlı ve ucuz temin edebilmeleri amacıyla ortak tedarik, * Müşteri istekleri ve pazarın talebi doğrultusunda ürün ve hizmet geliştirmeleri, ürettikleri ürün ve hizmetleri yeni pazarlara sunmaları amacıyla ortak tasarım, * Ürün ve hizmet kalitelerini yükseltmek ulusal ve uluslararası pazar paylarını artırmak, marka imajı oluşturmak, uluslar arası pazarın ihtiyaçlarına cevap vermeleri amacıyla ortak pazarlama, * Ürün ve hizmet standartlarını geliştirmeleri amacıyla ortak laboratuar, * Üretim ve hizmet kapasitelerini, çeşitlerini, verimliliğini ve kalitelerini artırmak amacıyla ortak imalat ve hizmet sunumu konularında sunacakları projeler desteklenir. PROGRAM VE PROJE LİMİTLERİ Proje Süresi: 6-24 ay (+ 12 ay) Destek Üst Limiti: 250.000 TL (Geri Ödemesiz), 500.000 TL (Geri Ödemeli) Destek Oranı: 1. ve 2. Bölge için %50 3. ve 4. Bölge için %60 4. AR-GE, İNOVASYON VE ENDÜSTRİYEL UYGULAMA DESTEK PROGRAMI PROGRAMIN AMACI VE GEREKÇESİ * Bilim ve teknolojiye dayalı yeni fikir ve buluşlara sahip KOBİ ve girişimcilerin geliştirilmesi, * Teknolojik fikirlere sahip tekno-girişimcilerin desteklenmesi, * KOBİ’lerde Ar-Ge bilincinin yaygınlaştırılması ve Ar-Ge kapasitesinin artırılması, * Mevcut Ar-Ge desteklerinin geliştirilmesi, * İnovatif faaliyetlerin desteklenmesi, * Ar-Ge ve İnovasyon proje sonuçlarının ticarileştirilmesi ve endüstriyel uygulamasına yönelik destek mekanizmalarına ihtiyaç duyulması. PROJE SÜRESİ * Ar-Ge ve İnovasyon Programı için en az 12 (on iki), en çok 24 (yirmi dört) ay, * Endüstriyel Uygulama Programı için en çok 18 (on sekiz) ay, * Her iki program için de Kurul kararı ile 12 (on iki) aya kadar ek süre verilebilir. 5. GİRİŞİMCİLİK DESTEK PROGRAMI: PROGRAMIN AMACI VE GEREKÇESİ: * Ekonomik kalkınma ve istihdam sorunlarının çözümünün temel faktörü olan girişimciliğin desteklenmesi ve yaygınlaştırılması, * Başarılı ve sürdürülebilir işletmelerin kurulması, * Girişimcilik kültürünün yaygınlaştırılması, * İş Geliştirme Merkezlerinin kurulması ile girişimciliğin geliştirilmesi, * İstihdamın artırılması, * Yerel dinamiklere dayalı girişimciliğin desteklenmesi. 155 Girişimcilik Destek Programı 3 alt programdan oluşur: * Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi, * Yeni Girişimci Desteği, * İş Geliştirme Merkezi (İŞGEM) Desteği, Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi: * Minimum 60 saatlik eğitim ve atölye çalışmasından oluşan eğitim programını kapsar (girişimcilik özelliklerinin sınanması, iş fikri egzersizleri yapılması ve iş planı hazırlanması) * Uygulamalı Girişimcilik Eğitimleri KOSGEB veya diğer kurum ve kuruluşlar (üniversite, İŞKUR, meslek kuruluşu, belediye v.b. tarafından düzenlenebilir, * Eğitimler, genel ve özel hedef grupları (gençler, kadınlar, dezavantajlı gruplar) için düzenlenir, * Eğitimlere katılanlardan ücret alınmaz. Yeni Girişimci Desteği: * KOBİ’lerin kaliteli ve verimli mal/hizmet üretmelerinin sağlanması, * Mevcut KOSGEB desteklerinin revize edilerek daha fazla KOBİ’nin bu desteklerden yaygın şekilde faydalanması, * KOBİ’lerin rekabet güçlerini ve düzeylerini yükseltmek amacıyla genel işletme geliştirme faaliyetlerinin teşvik edilmesi, * KOBİ’lerin yurt içi ve yurt dışı pazar paylarını artırmak amacıyla tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin geliştirilmesi. PROGRAM DESTEK ÜST LİMİT VE ORANLARI BAŞVURU VE DEĞERLENDİRME: Bu destekten; * Destek Programlarından yararlanacakların KOS* Uygulamalı girişimcilik eğitimini tamamlayarak işini kuran girişimciler ve * İŞGEM girişimcileri faydalanabilir. Yeni Girişimci Desteği Destek Unsurları: İş Geliştirme Merkezi Desteği; * İş Geliştirme Merkezleri, bünyesinde barındırdığı işletmelere, işletme geliştirme danışmanlığı, uygun koşullarda iş yeri me- GEB Veri Tabanında yer alması gerekmektedir. * KOSGEB Veri Tabanında yer almak ve desteklerden kânı, ortak ofis ekipmanı, ofis hizmetleri gibi hizmetler sunarak işletmelerin en kırılgan oldukları ilk yıllarını yararlanmak için KOSGEB’in www.kosgeb.gov.tr insağlıklı bir şekilde aşmalarını ve büyümelerini sağlamak ternet adresinde belirtilen belgelerle birlikte KOSGEB Birimine başvuru yapılması gerekmektedir. amacıyla kurulan ve işletilen merkezlerdir. * Başvurular; ilgili destek programı ve uygulama * İşletme Geliştirme Merkezlerinin kuruluş başesaslarına göre değerlendirilmektedir. vurusu; belediyeler, üniversiteler, özel idareler, kalKaynak: www.kosgeb.gov.tr kınma birlikleri, meslek kuruluşları ve kar amacı gözetmeyen kooperatifler tarafından münferiden veya birlikte yapılabilir. İş Geliştirme Merkezi Desteği Destek Unsurları: 6. GENEL DESTEK PROGRAMI PROGRAMIN AMACI VE GEREKÇESİ * Proje hazırlama kapasitesi düşük KOBİ’ler ile KOSGEB hedef kitlesine yeni dahil olmuş sektörlerdeki KOBİ’lerin de mevcut KOSGEB desteklerinden faydalanması, 156 Sureks İnşaat San. ve Dış Tic. Ltd Şti. Birkan Karataş “Her Şey Kendi Mükemmelliğini Tamamlamak İçin Hareket Eder” M odern Ekonomi Doktrininde bir ürünün fiziki yapısından başka en az fiziki yapısı kadar önemli olan, hatta bazı durumlarda ürünün fiziki yapısından bile öne çıkan o ürünün markasıdır. Bu sebeple markalaşma olgusu çok önemlidir. Markalaşmada tüketim, reklam ve moda birbirinden ayrılmaz unsurlardır. Moda ürünlerin daha çok tüketilebilmesi için sürekli talep oluşturmaya matuf calışmalar bütünüdür. Marka ise, üretim ve tedariğin sürekliliğinin sağlanmasıdır. İslam ve Doğu Felsefelerinde tüketim ancak insanın ihtiyacını gidermek ve kanaatkârlık çerçevesi içinde olmalıdır. Her tüketilecek üründe ve faydalanılacak hizmette ekonomiklik tercih edilir. Bu “Türkiye’de hala markalaşma istenilen noktalara gelememiştir. Marka olmak için sadece teknik gereklilikleri sağlamak yeterli olmayacaktır. Marka olmak için sadece reklam yapmak da yeterli olmayacaktır. Marka olmak için başkalarının da inanacağı bir misyonu ve imaji temsil etmeniz gerekmektedir.” yüzden insanlar birbirlerine fazla tüketmemeyi tavsiye ederken, israf etmemeyi salık verirler. Hâlbuki Modern Ekonomi Doktrininde insanı, ihtiyaçları sınırsız bir varlık ve insanın ihtiyaçlarını karşılayacak kaynakları ise, mahdut kabul ederek, ekonomiyi bu iki durum arasında denge sağlamaya çalışan bir disiplin olarak ele alır. Hatta Modern Ekonomi Doktrini tüketimi azaltmayı değil, bilakis artırmayı empoze eder. Tüketim artırma yolunda kullanılan enstrümanlar da dikkatsiz tüketiciler için büyük zararlara sebep olabilmektedir. Markalaşmış firmaların moda olmuş ürünlerinin sahtelerinin nasıl haksız kazançlara sebep olduğunu hepimiz bilmekteyiz. Bu noktadan hareketle aldatmanın olmayacağı bir toplumda, markalaşmanın ekstra bir gayrete ihtiyacı olmamaktadır. Her tüketici aldığı ürünün kendi ihtiyacını karşıladığına inanmaktadır. Bu yüzden markalaşmaya pek önem verilmemiştir. Markalaşmaktan kasıt tüketimi artırmak ve sürekliliği sağlamaktır. Yeni üretim teknolojileri pahalı laboratuar yatırımları gerektirmektedir. Tüketiciler buna sahip olamayacağı için mal kalitesini anlamada mecburen güvendikleri kaynağa yöneleceklerdir. İşte bu aradıkları şey markadır. Tüketici için markalı ürün analiz edilmiş ve satıcı ya da üreticinin sattığı malının arkasında durulacak ürün 157 anlamına gelmektedir. Gelişmiş ülkelerde yeni markalar çabucak pazarda kabul görür. Çünkü bilinçli tüketici malın kalitesini anlamada daha hızlı olmaktadır. Az gelişmiş ülkelerde ise, bu çok daha uzun zaman almaktadır. Çünkü tüketicinin aldatılma endişesi dolayısıyla alışkanlığını hemen değiştirmez. Bu da eski markaların çok uzun süre pazarda kalmasına yarar. bütün teknik testleri yapılmış bir ürün alıyor. Satın almak istediğimiz malın aradığımız kriterleri karşılayıp karşılamadığını bilmemiz için uzun bir araştırma yapmamız gerekebilir. Ancak her mal için bunu yapmak tüketici açısından yüksek maliyetler oluşturacak bu da satışı yavaşlatıp, istenilen faydayı sağlayamayacaktır. Ekonomik faydanın sağlanabilmesi için en kestirme yol, daha önce tecrübe Almak istediğiniz bir üründe edilmiş ve ismiyle müsemma marka arar mısınız neden? olmuş ‘‘marka’’ malı tercih etElbette insanlar marka aramalı. mek olacaktır. FOX ve SRX bunu Çünkü alacağı markasız bir ürünü başarmış markalardandır. tüm detaylarıyla test edip, hemen kalitesini analiz yapamaz. Bu duMevcut markanızı korumak rumda başkalarının da değer verip, ya da marka yaratmak için ne markalaştırdığı ürünü almak daha gibi çalışmalar yapıyorsunuz? kestirme bir yoldur. Bunu sağlayan Türkiye’de hala markalaşma firmaların ürünü daha çok tüketile- istenilen noktalara gelememiştir. cektir. Bizim sahip olduğumuz Marka olmak için sadece teknik FOX ve SRX markalarının tercih gereklilikleri sağlamak yeterli olsebebi bizim yıllardır kaliteli ürün, mayacaktır. Marka olmak için sasüreklilik ve dürüstlük ilkeleri- dece reklam yapmak da yeterli mizin müşterilerdeki yansımasıdır. olmayacaktır. Marka olmak için başkalarının da inanacağı bir misNeden “marka olmak“ gerek- yonu ve imaji temsil etmeniz gelidir? rekmektedir. Çünkü insanlar kenMarka tüketicinin bir mal ya da dinden olana daha çok değer verir. hizmet almada en hızlı karar alma Onu anlamaya onu hafızalarında referansıdır. Müşteri FOX ve SRX tutmaya daha çok layık görürler. markalı bir ürünü alırken bilir ki Markayı korumak için elbette kaliteli ham maddeden başlayarak birlikte çalıştığımız yan sanayicilerin de kalite sınırlarını kontrol altında tutarak üretim zincirini sağlayabilmeliyiz. Fiyat listeleriyle fazla oynamadan, gerekirse belli alanlarda öz kaynaklarla finanse ederek, personeli daha fazla eğiterek, ham maddenin kalite ve sürekliliğini stabil hale sokarak, markanın bozulmamasını en başından itibaren sağlamalıyız. Bu- nunla beraber marka taklitlerine karşı da uyanık olmak, markayı hukuki yönden koruma altına almak, finansal ve yönetim risklerine karşı tedbirli olmak, mal ve hizmet kalitelerini bozmamak da marka korumadaki tedbirlerdendir. Dünya markası olmayı hedefliyor musunuz ya da dünya markası olduğunuza inanıyor musunuz? Bunun için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz? Her kıtada her ülkede FOX ve SRX markasının zikredilmesi elbette büyük onurdur. Ne yazık ki sektörümüzde dünya markası olmuş bir marka bulunmamaktadır. Biz Sureks olarak SRX ve FOX markalarıyla farklı bölgelerde marka çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Güçlü bir markanın, tüketiciye, dolayısıyla satışa olan etkilerinden bahseder misiniz? Süreklilik en büyük güçtür. Tüketici güçlü olanı markayı tercih eder ki, her hangi bir sorunla karşılaşırsa sorunlarını güçlü firmayla daha rahat çözebileceğinden emindir. Güçlü marka olmak; bulunduğu şehirde haykırmak gibidir. Bir şehre girdiğinizde güçlü markaların tabelaları sizi karşılar, çünkü onun tabelalarının en yükseğe dikilmesi gerektiğine herkes inanmıştır ve o tabela sürekli haykırır ben markayım ve beni tercih edin diye. Firmanıza ait markalar ve bu markalar için kullandığınız sloganlar nelerdir ve bu sloganlarla ne ifade etmek istiyorsunuz? “SRX” “FOX” “SUREKS” “ASL” bunlar bizim marka ve 158 firma isimlerimizdir. Firma isimlerimiz de artik markalaşmıştır. SRX Sureks firmasının ihracata yönelik kullandığı kısaltmasıdır. FOX yurt dışında müşterilerimizin anketine göre seçmiş olduğumuz bir markadır. SRX Sureks’in artık firma unvanıyla zaman içinde markalaşmış, satıcıların rahatça tanıyıp nitelendirdiği bir şekle girmiştir. ASL ise, yurtdışındaki firmamızın kısaltmasıdır. A Star Line aslında “Samanyolu”nun bir diğer söyleniş şeklidir. Bu da evrensel anlamında pek güzeldir. Güçlü bir marka olduğunuza inanıyorsanız, “Marka olmak” firmanıza neler kazandırdı? Yurtdışında güçlü marka olduğumuzu söylemek durumundayım. Ama şunu da itiraf etmek gerekir ki; Markalaşma bilincimizde eksiklikler var bu yüzden başka firmaların markalaşmasına da destek olmaktayız. Kendi markamız konusunda pazar kapma yarışı dolayısıyla yeterli etkinliğe ulaşamamaktayız. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesaj veya ön plana çıkarmak istediğiniz bir konu var mı? Türkiye’nin taşıdığı misyon ge- reği bütün dünyaya verebileceği tarihten birikerek gelen çok köklü evrensel mesajları vardır. İnsanlığın faydasına olacak bu mesajların diğer toplumlar tarafından da algılanıp kabul gördüğü bir gerçektir. Bunu her geçen gün daha iyi algılamaktayız. Bu yüzden bu sosyal boyutun ekonomik boyuta çekilmesinde öncelikle ülke olarak, toplum olarak, ekonomik güç olarak bir kimlik ortaya koymamız gerekiyor. Son yıllarda ihracatın artmasından da gördüğümüz gibi bu noktaya yaklaştık. Endüstriyel bir malın Alman Malı olmasında marka güveni Almanları algılayışımızla ilgilidir. Onların ne kadar detaycı ve sağlamcı olarak işlerine sarıldığının bizim bilinçaltındaki etkileri onların malını markalaştırmaktadır. Bu imaj gibi Türk toplumunun imajı dünya’ya yayıldıkça ve üreticilerimiz de üretim kriterlerini önceledikleri sürece çok yakın zamanlarda ciddi dünya markalarımız olacaktır. Sektörümüzle ilgili yakın gelecekte ciddi dünya markası olabilecek, umut vaat eden, gelecek vadeden firmalar vardır. Bu umut verici firmaların kurumsallaşmasının, markalaşmasının sektörümüze faydaları küçümsenmemeli. Biz SUREKS olarak yurt dışında diğer markaları da pazarlamaktayız. Bunu yaparken ya doğrudan götürdüğümüz markayı dağıtıyoruz ya da götürdüğümüz ürünlerinin ambalaj kutusunun bir yerine kendi markamızı ekliyoruz. FOX ve SRX üreticilerle anlaşma yaparak FOX ve SRX markasıyla da üretim yaptırıyoruz. Bunu her üretici firmayla yapmıyoruz. Çünkü sahip olduğumuz pazarın ve hedef kitlemizin hassasiyetlerini bilen ve talep edilecek, kaliteyi anlayan firmalardan bunu istiyoruz. Pazar için yeni sayılabilecek ürün ürettireceğimiz zaman, üretilecek ürünün bütün detay çalışmasını yaparak FOX ile SRX’in var olan kalite anlayışını devam ettirip ettiremeyecek bir ürün olup olmadığını denetliyoruz. Örneğin bir sineklik profili ürettireceksek profilin et kalınlığı, conta kanal genişliği, sıkıştırma oranı, profilin 6 metredeki salınımı, ham madde analizi, boyanın kaç mikron olduğu, RAL standardını yakalayıp yakalamadığını ve paketlemenin bizim standartlarımıza / şartlarımıza göre yapılıp yapılmadığını denetlemekteyiz. Bu yüzden FOX ve SRX markalaşmada mükemmelliğe doğru emin adımlarla ilerlemektedir. “Everything moves to complete its perfection” Birkan Karakas from Sureks Ltd, shares his experience with us about the industry. 162 Koytür İnşaat Corner Town Proje Bilgileri Y API: Jeoloji Mühendisleri Odası onaylı olarak yaptırılmış arazi zemin etütleri. TSE ve son Deprem Yönetmeliklerine uygun statik hesapları. Temel radyejeneral sistem proje. Bodrum katlarda betonarme perdeler ile çevreleme. İZOLASYON: Temel su izolasyonu 4mm bitüm esaslı polyester takviyeli membran. Perde ve teras su izolasyonları bitüm esaslı 2 kat sürme likit membran. Isıtılan mekanlara temaslı teraslarda 3cm yüksek yoğunluklu Extrude Polistren levhalar ile ısı yalıtımı. Çatılarda 5 cm Extrude Polistren ile ısı yalıtımı. DUVARLAR VE ÇATI: Isı yönetmeliğine uygun kalınlıkta imal edilen 14,5 cm izotuğlalı dış duvarlar. İç bölme duvarlarında 13.5 cm delikli tuğla. Komşu duvarlarda 13.5cm tuğla + ses izolasyonu + 13.5 cm tuğla takviyeli sandviç duvar. İç mekan- larda alçı sıva, ıslak hacimlerde çi- 1. sınıf seramik. Duvarlar: Alçı sıva mentolu sıva. üzeri su bazlı saten boya. Tavan: Alçı sıva üzeri plastik tavan boyası. CEPHE: Banyolar Döşemeler: 1. sınıf seDış cephelerde nefes alabilen ve ramik. Duvarlar: 1. sınıf seramik. ses yalıtımı yüksek 4 cm Expande Tavan: Alçı sıva üzeri plastik tavan Polistren levhalar ile mantolama. boyası. Giriş Holleri ve Koridorlar Dış mekânlarda, paslanmaz balkon Döşemeler: 1. sınıf seramik. Dukorkulukları, sıva, boya, söve ve varlar: Alçı sıva üzeri su bazlı saten silme elemanlarıyla süslemeler. boya. Tavan: Alçı sıva üzeri plastik tavan boyası. Merdiven Holleri ve ISITMA, TEMİZ SU VE PİS Blok girişleri Döşemeler: Granit SU SİSTEMLERİ: seramik yada doğal taş kaplama. Doğal gaza uygun Vailant Pro- Duvarlar: Alçı sıva üzeri su bazlı therm marka kombi ile bağımsız saten boya. Tavan: Alçı sıva üzeri ısıtma ve sıcak su sistemi, dö- plastik tavan boyası. şemeden dağılımlı ısıtma tesisatı ve panel radyatörler. Fırat marka ÇEVRE TANZİMİ VE temiz su borulama tesisatı, Pissu GÜVENLİĞİ: kolon hatlarında ses yalıtımlı PVC Çevre duvarı. Site sınırlarında borular. kameralı koruma. Giriş güvenlik binası. Otomatik çevre aydınlatma. DÖŞEME, İÇ DUVAR VE Otomatik giriş bariyeri. Otomatik TAVAN KAPLAMALARI: sulama sistemi. Çocuk oyun alanı. Salonlar, Yatak ve Oturma Oda- Peyzaj projesine göre çevre düzenları Döşemeler: 1. Sınıf laminant leme ve bitkilendirme. Basketbol parke ve orijinal süpürgeliği. Du- oyun alan. varlar: Alçı sıva üzeri su bazlı saten boya. Tavan: Alçı sıva üzeri plastik MUTFAKLAR: Ahşap kaplama veya laminant tavan boyası. Mutfaklar Döşemeler: 163 modüler mutfak dolapları ( Intema, rol ve haberleşme ünitesi. TV AntLineadecor veya muadili ) Davlum- en Sistemi Merkezi çanak sistemli baz + Ocak (Siemens, Bosch veya ve dijital paket yayınlara uygun. muadili) 1.5 gözlü çelik evye. Evye MERDİVEN HOLLERİ, altına otomatik açılır çöp kovası. OTOPARKLAR, ÇEVRE GÜVİTRİFİYE VE ARMATÜR- VENLİĞİ, JENERATÖR VE ASANSÖRLER: LER: Merdiven hollerinde otomatik Artema, Rocakale veya muadili mix armatürler. Vitrifiyelerde Vitra, sensörler. Acil aydınlatma armaDuravit veya muadili rezervuarlı türleri. Ortak alanlarda otomatik klozet, ayaklı veya hilton lavabo. yangın algılama ve ihbar sistemi ile Banyolarda duşa kabinli akrilik yangın güvenliği. Otoparkta hareket sensorları ile otomatik aydınlatma küvet veya duş teknesi. ve kamera sistemi. Tüm siteye giriş-çıkış ve önemli ELEKTRİK VE GÜVENLİK TESİSATLARI: yerleri merkezi noktadan infrared TSE standartlarında, ISO 9001 ve kameralar ile izleme imkânı. kalite sistemine uygun elektrik Ortak alanlarda ve dairelerde enerekipmanları Buatsız sistem priz ji ihtiyaçlarını karşılayabilecek hatları ile aydınlatma hatları. Ka- jeneratörler Asansörler TSE stançak akım rölesi ile korunan ıslak dartlara uygun çift hızlı (1.2m/sn hacim prizleri Her odada TV, tele- hızında), iç ve dış otomatik kapılı, fon, topraklı priz hatları. havalandırmalı asansör. Dekoratif anahtarlar. DairelerSU DEPOSU: de alarm sistemi olarak, gaz ve Her bağımsız bölüm için bir ton duman dedektörü. Her dairede, biriktirme kapasitesinde betonarme, blok girişine ve ana site güvenlik izolasyonlu, su arıtma ve filitrasyon girişine bağlı görüntülü kapı kont- sistemli su deposu. YANGIN GÜVENLİĞİ: Otoparklarda, ortak alanlarda, daire içlerinde, yangın dedektörleri. Kat hollerinde yangın dolapları. Yangın merdiveni. Her kat holünde yangın ihbar butonu. SOSYAL ALANLAR: 12,5x6,5x1,5m ölçülerinde üsten taşmalı kapalı havuz 6x2,5m ölçülerinde kapalı çocuk havuzu. Sauna. Kadın ve erkekler için ayrı mekanlarda şok duşlar. Soyunma kabinleri ve WC. Site sakinlerine hizmet verecek kafeterya. PENCERE VE BALKON KAPILARI: 4 + 14 + 6 mm ısıcamlı PVC dış doğramalar. (Winsa, Pimapen veya muadili) (Her mekânda en az bir pencere vasistas tipi açılım imkânı sağlayacaktır) Sürme sistemli Fransız balkon kapısı. KAPILAR VE DOLAPLAR: İç ve dıştan ahşap kaplama çelik daire giriş kapısı Camlı ya da dolu, ahşap görünümlü PVC kaplamalı daire içi kapılar. İç doğramalara uygun tarzda ahşap kaplamalı vestiyer. 164 Koytür İnşaat Proje Müdürü İnşaat Mühendisi Doğu Özsatıcı “Pencere Aksesuarlarında Roto’yu Tercih Ediyoruz” oytür İnşaat Proje Müdürü Doğu Özsatıcı inşaat sektörü ile alakalı sorularımızı yanıtladı: Firmanızdan ve faaliyet alanlarınızdan bahseder misiniz? Firmamız mersin’de 1987 yılında kuruldu. 2005 yılına kadar faaliyetlerine orada devam ettikten sonra İstanbul’a geldi. 2005 yılından bu yana burada çeşitli projelere imza atmış, bu alanda kendini ispatlamış bir firmadır. Konut sektörünün genel durumunu değerlendirir misiniz? Özellikle İstanbul’da konut sektörü her zaman ve sürekli artan bir grafikle olacaktır. Nüfus arttıkça konutta doğru orantılı olarak artacaktır. Şuanda yeni yerleşim bölgeleri de dolmaya başladı. K Devam eden projeleriniz hakkında bilgi verir misiniz? Şuanda devam eden projelerimiz; Corner Park, Corner Town ve Corner Bazaar. Bu projelerimizin genel özellikleri, site olması, yüzme havuzu, fitness salonları, oyun alanları, yeşil alanları, otoparkları diyebiliriz. Yeni projeleriniz hakkında bilgi verir misiniz? Şirketimize sürekli yeni teklifler geliyor. Bunların içersinde değerlendirdiğimiz ve takvimimize aldığımız projeler var. Biz işimizi iyi yaptığımıza inanıyoruz. İnsanlar da böyle değerlendirdiği için sürekli büyümeye devam ediyoruz. Projelerde nerede dikkat ediyorsunuz? İstanbul şartlarında öncelikle projenin yerini iyi değerlendiriyoruz. Projemizin adını duyurabileceği bir iş olmasını istiyoruz. Pencere sektörünün gelmiş olduğu noktayı nasıl değerlendiriyorsunuz? PVC kapı ve pencerelerin avantajları çok. Düzgün çalışması, temizlenebilir olması, kullanılan camlar sayesinde izolasyon sağlaması en önemli özellikleri. Pencere sektörü de inşaat sektörüyle paralel olarak ilerliyor. İnşaat sektörüyle birlikte hızlanıp, yavaşlıyor. Cephenin renklerine göre pencerede renk seçenekleri yapabiliyoruz. Bunlar da tüketiciler için tercih edilebilir özellikler arasında yer alıyor. Projelerde kullandığınız pencereleri seçerken nelere dikkat ediyorsunuz? Pencerelerde kullanılan aksesuarların Roto markalı olmasına, çift açılım olmasına, ısıcamlı camlar kullanılmasına ve en yeni teknoloji sistemlerle üretilmiş olmalarına dikkat ediyoruz. Tanıtım ve pazarlama faaliyetlerini nasıl yürütüyorsunuz? Projelerimizin satışlarını kendi satış ofislerimizden gerçekleştiriyoruz. Onun haricinde gazete, dergi, internet gibi malzemeleri de sıklıkla kullanıyoruz. Gayrimenkul yatırımcılarına neler tavsiye edersiniz? Önce konutun olduğu bölgeye dikkat etmeleri gerekiyor. Yatırım amaçlı konut alacaklarsa bunu mutlaka değerlendirmeleri gerekiyor. Proje ile ilgili dikkat edilmesi konularda var. Bahçesi, sosyal alanları, alışveriş merkezleri olan yerlerin özellikle tercih edilmesi gerekir. Bunun yanında inşaatın kalitesi ve müteahhit firmanın yapısı da çok önemli. Firmaların geçmişlerini mutlaka iyi değerlendirmeleri lazım. Son olarak okuyucularımıza iletmek istediğiniz bir mesajınız var mı? İnsanların kendi işinde en iyi olması gerektiğini düşünüyorum. Bildikleri işe yoğunlaşıp, en iyisini yapmaları gerekiyor. Farklı işlere para kazanmak amacıyla girildiğinde, o işi iyi yapan firmalar da olumsuz etkiliyor. 165 ONLYSOFT’ 10 Yazılım Uzmanlık Fuarına YASAD İşbirliği Y azılım sektörünü uluslararası bir organizasyonla bir araya getirecek olan ‘Bilgi Yönetimi ve İş Çözümleri Yazılım Uzmanlık Fuarı Onlysoft 2010 Fuarı’ için Tureks Uluslararası Fuarcılık ve YASAD – Yazılım Sanayicileri Derneği arasında işbirliği kararı alındı. Yeşilköy İstanbul Fuar Merkezinde, 09–12 Aralık tarihleri arasında düzenlenecek olan ‘Onlysoft 2010’ Fuarı kapsamında 2 gün sürecek yoğun bir konferans ve panel programıda yer alıyor. YASAD Yazılım Sanayicileri Derneği Başkanı Şerif Acar Beykoz; Onlysoft Fuarının; sektörünün giderek artan iş hacmine, firmaların iç ve dış pazardaki varlıklarının gelişimine katkı sağlayacağı; sektörde yer alan ve her geçen gün katılan birçok firmanın ortak bir buluşma noktası olacağını belirtti. Fuarla sağlanan bu birlikteliğin, sektörün büyüklüğünün altını çizeceği ve yazılım konusunda dünyanın dikkatini çekmemizi sağlayacağını da ifade eden Beykoz: Bugün birçok Avrupa ülkesinde, ABD, Çin ve Japonya’da Yazılım konusunda büyük ve başarılı fuarların düzenlendiğini, Türk yazılım sektörü ve Türkiye ekonomisinin ise böyle bir organizasyona artık ev sahipliği yapması gerektiğini dile getirdi. YASAD olarak böyle bir organizasyonun yazılım sektörüne, tüm iş dünyasına ve ülke ekonomisine önemli katkılar sağlayacağı inancıyla Onlysoft Organizasyonunu destekleme ve işbirliği kararı aldıklarını belirtti. Tureks Fuarcılık Genel Müdürü Nergis Aslan ise, YASAD üyesi firmaların katılımı için çok cazip seçenekler oluşturduklarını ve desteği kesinleşen diğer bilişim derneği üyeleri içinde aynı uygulamayı geçekleştireceklerini belirtti. İSO 500 den en küçük ölçekli kobi işletmelerine, kamu, sağlık ve eğitim kuruluşlarına kadar oldukça geniş bir yelpazeye hitap eden fuara Türkiye ve dünyanın dört bir tarafından sektör profesyonelleri ve karar vericilerin ziyaretini hedeflediklerini ifade Aslan; organizasyonun bu yılki hedefinin ülke genelinden 30.000 profesyonel olduğunu ve bu rakamın % 5 lik bölümünün Avrupa, ABD, Orta Asya ve Orta Doğu ülkelerinden hedeflediklerini dile getirdi. Büyük ölçekli kurumsal çözümlerin yanı sıra ekonominin lokomotifi kobileri hedefleyen ve kobilerde gelişim için bilişim kavramının altını çizen ve başarı hikâyeleri ile örneklendirilen etkinliklere de organizasyon’da yer vereceklerini belirten Aslan;’Onlysoft kobilerde bilişim bilincinin gelişmesine önemli oranda katkı sağlayan bir organizasyon olacaktır’ dedi. Tüm etkinlikleri, konferans ve panelleri ile bu organizasyondaki bilgi akışının hem katılımcı hem de ziyaretçi olarak Onlysoft’ a dahil olan herkese bir fuardan çok daha fazlasını sunacağını belirten Aslan; tüm sektör profesyonellerinin Onlysoft’ u ajandalarına kaydetmelerini bekliyoruz dedi. “YASAD organization and ONLYSOFT’10 Software Exhibition Shares Their Experience” This news gives information about the sharing of experience between YASAD & ONLYSOFT. Sadece 78 € karşılığı tedarikçi listemizde yer alabilirsiniz... İrtibat için 0216 469 86 90 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. PVC KAPI ve PENCERE PROFİL FİRMALARI PVC DOOR and WINDOW PROFILE COMPANIES 167 ADOPEN Adres: Organize San. Böl. 2. Etap 0740 Antalya T: +90 242 258 1800 F: +90 242 258 1827 Web: www.adopen.com Ürün Grubu: PVC Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri. ASAŞPEN Adres: Rüzgarlıbahçe Asaş İş Merkezi 34810 Kavacık / Beykoz T:+90 (216) 680 07 70(PBX) F: +90 (216) 680 07 72 Web:www.asaspen.com.tr Ürün Grubu: PVC Pencere ve Kapı Sistemleri Profil İmalatı DWT Adres: İstanbul Cd. No:29 Gebze/Kocaeli T: +90 262 677 77 77 (pbx) F: +90 262 677 77 00 Web: www.dwt.com.tr Ürün Grubu: DWT PVC Pencere ve Kapı Profil Sistemleri FIRATPEN Adres: Türkoba Köyü Pk: 12 34907 Büyükçekmece / İstanbul T: +90 212 859 0404 - +90 212 866 4141 F: +90 212 859 0400 Web: www.firat.com Ürün Grubu: Bina İçi Tesisat Sistemleri, Endüstriyel ve Tarımsal Ürünler, PVC Kapı ve Pencere Profil Sistemleri MAESTRO Adres:İstanbul Cad. No: 29 Gebze / Kocaeli T: +90 262 677 77 77 (Pbx) F: +90 262 677 77 00 Web: www.pimasmaestro.com BAŞCAN PLASTİK Adres: Aslım San. Mevlevi Cad. No: 20/D-E42030 Konya T: +90 332 342 01 03 F: +90 332 342 13 03 Web: www.idolwin.com Ürün Grubu: PVC Profil Sistemleri Ürün Grubu: Maestro PVC Pencere ve Kapı Profil Sistemleri PAKPEN Adres: Konya Organize Sanayi Evrenköy Cad.No:11 K:2 Selçuklu-KONYA T: +90 332 239 14 30 (pbx) F: +90 332 239 14 38 Web / e-mail: www.pakpen.com.tr Ürün Grubu: Pakpen, Pak Door, Pakpanel, Pakplast PİMAŞ Adres: İstanbul Cad. No:29 Gebze/Kocaeli T: +90 262 677 77 77 (Pbx) F: +90 262 677 77 00 Web: www.pimapen.com.tr PLASPEN Adres: Org. San. Böl. 2. Etap Antalya T: +90 242 258 1800 F: +90 242 258 1827 Web: www.plaspen.com.tr Ürün Grubu: PVC Pencere ve Kapı Profil Sistemleri Ürün Grubu: PVC Pencere ve Panjur Sistemleri POLİPEN Adres: Eski Edirne Yolu Selanik Cad. No: 23 Kavaklı / Silivri / İstanbul Türkiye T: +90 212 723 86 24 (pbx) F: +90 212 723 86 28 Web: www.polipen.com Ürün Grubu: PVC Kapı ve Pencere Profil Sistemleri Adres: Sincan Org. San. Böl. Altınordu Cad. No:2 Sincan / Ankara T: +90 312 267 1225 (pbx) F: +90 312 267 2094 Web: www.prokal.com.tr Ürün Grubu: PVC Pencere ve Kapı Profil Sistemleri BAUPLAST Adres: Osmanpaşa Cad. Bağlar Mah. No: 21 Kat:2 Güneşli - Bağcılar T: +90 212 444 2228 F: +90 212 630 5276 Web: www.bauplast.com Ürün Grubu: PVC Pencere ve kapı sistemleri profil imalatı, ısıcam, Vinily Siding ve panjur sistemleri. BİLKAPEN Adres: 1. Organize San. Böl. Avar Cad. No:7 Sincan / Ankara T: +90 312 267 1079 F: +90 312 267 0399 Web: www.bilkapen.com.tr Ürün Grubu: PVC Pencere ve kapı sistemleri. ERPEN Adres / Address: 2. Organize San. Böl. Muammer Güler Bulvarı No: 17 Başpınar / Gaziantep T: +90 342 337 2050 Web: www.erpen.com.tr Ürün Grubu: PVC Pencere ve kapı sistemleri profil imalatı, Sineklik Sistemleri ESENPEN Adres: A.O.S.B. 10006 Sok. No:71 Çiğli - İzmir T: +90 232 376 70 11 (pbx) F: +90 232 376 70 10 Web : www.esenpen.com.tr Ürün Grubu: PVC Profil Sistemleri KARPEN Adres: 4. Org. San. Böl. 83404 Nolu Cad. No: 8 Şehitkamil Gaziantep / Türkiye T: +90 (342) 357 02 70 F: +90 (342) 257 02 79 Web: www.karpen.com.tr Ürün Grubu: PVC Kapı ve Pencere Sistemleri KOMPEN Adres: İstanbul Yolu 45.km Ladik Mevkii Sarayönü / Konya T: +90 0332 627 93 96 F: +90 0332 627 94 00 Web: www.kompen.com.tr Ürün Grubu: PVC Pencere ve Kapı Sistemleri Profil İmalatı PENTECH Adres / Address: Org. San. Böl. 2. Etap Antalya T: +90 242 258 1800 F: +90 242 258 1827 Web: www.pentech.com.tr Ürün Grubu: PVC Pencere Kapı Sistemleri PLASTHERM Adres: Hadımköy Yolu Üzeri Ömerli Köyü Girişi / İstanbul T: +90 212 798 2828 F: +90 212 798 2829 Web: www.plastherm.com.tr Ürün Grubu: PVC Profil Sistemleri Adres: Üniversite Mah. Civan Sok. No:6 34850 Avcılar/İstanbul T: +90 212 593 7471 F: +90 212 593 5074 Web : www.garipoglu.com.tr Ürün Grubu: PVC Kapı ve Pencere Profil Sistemleri PLASWIN Adres: Org. San. Böl. 2. Etap Antalya T: +90 242 258 1800 F: +90 242 258 1827 Web: www.plaswin.com Ürün Grubu: PVC Pencere ve Kapı Sistemleri UNIPLAST Adres: Velibaba Mah. Ankara Cad. No: 150 Pendik T: +90 216 307 9639 F: +90 216 307 5647 Web: www.uniplast.com.tr Ürün Grubu: PVC Profil Sistemleri PVC KAPI ve PENCERE PROFİL FİRMALARI PVC DOOR and WINDOW PROFILE COMPANIES 168 WIN-OPEN Adres: Org. San. Böl. 2. Etap Antalya T: +90 242 258 1800 F: +90 242 258 1827 Web: www.win-open.com Ürün Grubu: PVC Pencere ve Kapı Profil Sistemleri YILDIZPEN Adres: 10039 Sok. No:18 A.O.S.B. Çiğli / İzmir T: +90 232 328 0340 F: +90 232 328 0344 Web: www.yildizpen.com Ürün Grubu: PVC Pencere ve Kapı Profil Sistemleri, Isı Yalıtım Malzemeleri, Profil Conta Grubu, Köpük Kartonpiyer İTHAL PVC KAPI ve PENCERE PROFİL FİRMALARI PROFINE Adres: Kavacık Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. Funda Sok. No: 7/3 Beykoz / İstanbul T: +90 216 680 2626 Web www.profine-group.com Ürün Grubu: PVC Pencere ve Kapı Profil Sistemleri VEKA Adres: Zümrütevler Mah. Akşemsettin Cad. Nurhan Sok. Söylemez İş Merkezi no: 10/3 Maltepe - İstanbul T: +9 0216 399 27 F: +9 0216 399 27 Web: www.veka.com.tr Ürün Grubu: PVC Pencere ve Kapı Profil Sistemleri IMPORTED PVC DOORS & WINDOWS PROFILE COMPANIES ALÜMİNYUM PROFİL FİRMALARI ALUMINUM PROFILE COMPANIES 169 ASAŞ Adres: Rüzgarlıbahçe Asaş İş Merkezi 34810 Kavacık / Beykoz T: +90 216 680 07 80 F: +90 216 680 07 81 Web: www.asasalu.com.tr Ürün Grubu: Alüminyum Profil Sistemleri CAM FİRMALARI GLASS COMPANIES ALÜMİNYUM AKSESUAR FİRMALARI ALUMINUM ACCESSORY COMPANIES AYCAM Adres: Namık Kemal Mah. Adile Naşit Bulvarı 144 Sokak No: 6 Esenyurt / İstanbul T: 0212 450 12 51 (pbx) F: 0212 450 12 57 Ürün Grubu: Isıcam Klasik, Isıcam Konfor, Isıcam Sinerji, Düzcam, Rodaj, Bizote AS-EL PROFİL Adres / Address: 5709 Sok. No: 37-39 Karabağlar / İzmir T: +90 232 264 66 66 F: +90 232 265 19 18 Web: www.aselprofil.com www.as-el.com.tr Ürün Grubu: Alü. - PVC Pen. ve Kapı Sist. Aks., Panjur ve Kepenk Sist., Ahşap Görünümlü PVC Pergola Çit ve Kepenk Profilleri. KAPI ve PENCERE AKSESUARLARI DOORS and WINDOWS ACCESSORIES 170 A2 KAPI ve PENCERE AKS. Adres: Akdağ Cad. No:24 Şerifali Yukarı Dudullu Ümraniye / İstanbul T: +90 216 499 3031 F: +90 216 499 3033 Web: www.a2aksesuar.com Ürün Grubu: Kapı ve Pencere Aksesuarları KALE KAPI PENCERE SİST. Adres: Atatürk Cad. Başak Sok. No: 39 34610 İstanbul T: +90 212 677 4126 (pbx) F: +90 212 643 2666 AKBULUT PLASTİK Adres: Ayazağa Cendere Yolu No:16 Şişli / İstanbul T: +90 212 289 4747 +90 212 289 0012 +90 212 289 0013 +90 212 289 0014 F:: +90 212 289 0101 Web: www.akbulutplastik.com Ürün Grubu: PVC Aksesuar İmalatı (Plastik Doğrama Aksesuarları İmalatı) KALE KİLİT DIŞ TİC. A.Ş. Adres: Atatürk Cad. Başak Sok. No: 39 Güngören / İstanbul T: +90 212 641 7154 (pbx) F: +90 212 575 9456 Web: www.kalepensistem.com Ürün Grubu: Çift Açılım Sistemi, Çift Kanat Sistemi, Tek Açılım ve Sürme Sistemleri, Kilitli kapı İspanyoletleri, Vasistas Makası, Menteşe Grubu, Karşılıklar. Web: www.kaledisticaret.com.tr Ürün Grubu: Elektronik Kilitler, Otel Tipi Kartlı Kilitler, Cam Kilitleri ve Aksesuarları, Dijital Şifreli Kasalar, Dijital Şifreli Para Kasaları, Panik Barlar, Su Dolabı ve Buzzbar VHB YAPI ELEMANLARI Adres: Kocasinan Bulvarı Çevreyolu Üzeri No: 106 Merkez / Kayseri T: +90 352 294 33 13 - +90 352 294 33 12 VHS PLASTİK Adres: Ortaköy San.Bulv.7.No:4 Silivri / İst. T: +90 212 734 38 55-56-57 F: +90 212 734 38 58 Web: www.vhs.com.tr Ürün Grubu: Kapı ve Pencere Aksesuarları, Çift Açılım ve Çift Kanat Sistemleri F:+90 0352 294 33 15 Gsm: 0532 523 05 10 Ürün Grubu: PVC Pencere Aksesuarları BULGAN İNŞ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ. Adres: Huzurevleri mh. Türkmenbaşı bulv. NO:62/B-C Çukurova Adana T: +90 322 248 53 75F: +90 322 248 50 29 Web: www.bulgan.com.tr Ürün Grubu: Sürme Kapı ve Pencere Kilit Sistemleri EMRE KALIP PVC KAPI PENCERE AKS. Ömerli Mah. Adnan Kahveci Sok. No:36 Koos. Koop. Arkası Hadımköy / İstanbul T: +90 212 798 3400 F: +90 212 798 3405 Web: www.emrekalip.com Ürün Grubu: PVC Kapı ve Pencere Aksesuarları NURAL METAL Adres:Litros Malpete Yolu Güldallar 2 San. Sit. No:7/22 Bayrampaşa - Maltepe - İstanbul T: +90 212 613 79 00 F: +90 212 613 78 49 GSM: +90 532 586 09 33 Ürün Grubu: Kilitli Barel Sistemleri İLERİ KALIPÇILIK Adres :Atatürk San.Bölg.Ömerli Mah. Hakkı İleri Cad.No: 31 34555 Hadımköy / İSTANBUL T: +90 212 771 15 32 F: +90 212 771 15 40 Web: www.vorne.com.tr Ürün Grubu: Aksesuar Sistemleri İNTER PLASTİK Adres: Ozan Abay Cad. No:30/11 Başak Sigorta İş Merkezi 35110 Salhane / İzmir T: +90 232 462 73 81 (pbx) F: +90 232 462 75 71 Web: www.interplastik.com.tr Ürün Grubu: PVC Kapı ve Pen. Aks., Alüminyum Profil Sistemleri ROTO FRANK LTD.ŞTİ. Adres: Alemdağ cad.Site Yolu No: 20 Kınataş İş Merk.Ümraniye / İst. T:+90 216 634 09 01 - F: +90 216 634 15 78 Web : www.roto.com.tr Ürün Grubu: Kapı ve Pencere Aks., Kepenk Aks., Kilit Sis., Katlanır Kapı ve Sürme Sistemleri YANAÇ AKSESUAR -LOCCUS TİCARET ŞTİ. Adres: Atakent Mah. Soyak Olimpiyakent G:16 NO:22 Küçükçekmece - İstanbul T: +9 0532 313 20 81 Ürün Grubu: PVC Kapı ve Pencere Sistemleri, Bağlantı Elemanları KAPI ve PENCERE İŞLEME MAKİNELERİ DOOR and WINDOW PROCESING MACHINES KABAN MAKİNA Adres: Kışla Cad.Erka Sok.Emintaş Erciyes San.Sit.No: 40 Rami / İSTANBUL T: +90 212 674 16 00 F: +90 212 674 1700 Web: www.kabanmachine.com Ürün Grubu: PVC Alüminyum ve Profil İşleme Makinaları ÖZÇELİK MAKİNA Adres: Elmalık Cad.Tem Yolu Üzeri Orhanlı Beldesi Tuzla / İSTANBUL T: +90 216 304 20 10 F: +90 212 216304 19 88 Webl: www.ozcelik.com Ürün Grubu: Alüminyum ve PVC Pencere ve Kapı Üretim Makinaları VERMAK MAKİNA Adres: Mecidiye Mah. Fatih Bulvarı No: 449 Uzundere, Sultanbeyli/İstanbul T: +90 216 419 40 65 - 419 47 80 F: +90 0216 419 70 95 Web: www.vermak.com.tr Ürün Grubu:Alüminyum PVC Kapı Pencere Makinaları KÜPEŞTE KORKULUK FİRMALARI GUNWALE BARRIERS DESTEK SACI REINFORCEMENT STEELS DERYAPEN Adres: Merkez: Nuripaşa Mah. 14. Sok. No: 61 Zeytinburnu / İstanbul T: +90 0212 679 3720 F: +90 0212 416 1656 Web: www.deryapen.com Ürün Grubu: Küpeşte ve Korkuluk Sistemleri AFRA PROFİL Adres: Merkez: Mimarsinan Org. San. Böl. 19. Cad. No: 50 Mimarsinan/Kayseri T: +90 352 294 35 35F: +90 352 294 35 36 Akdeniz Böl. Müd: Etiler Mah. Evliya Çelebi Cad. No: 33/1 Antalya T:+90 242 322 00 18 F: +90 242 322 02 47 Web: www.afraprofil.com.tr Ürün Grubu: Destek Sacı 171 CAM BALKON FİRMALARI GLASS BALCONY COMPANIES 172 MODERN BALKON Adres: Dizdariye Mah. Abdurrahim Ereke Cad. No: 3/B B.Çekmece / İstanbul T: +90 212 883 82 52 -883 94 26 - 883 96 91 - 883 91 97 F: +90 212 883 82 53 Web: www.modernbalkon.com PİMAŞ PLASTİK İNŞ. MALZEMELERİ A.Ş. Adres:İstanbul Cad. No:29 Gebze / Kocaeli T: +90 262 677 77 77 (Pbx) F: +90 262 677 77 00 Web: www.pimascamoda.com Ürün Grubu: Pimaş Camoda Camlama Sistemleri Profil Sistemleri Ürün Grubu: Cam Balkon Sistemleri KAPI FİRMALARI PROKAL PANEL Adres: Sincan Org. San. Böl. Altınordu Cad. No:2 Sincan / Ankara T: +90 312 267 1222 F: +90 312 267 0886 Web: www.prokal.com.tr Ürün Grubu: PVC Kapı Dolgu Panelleri SOYTAŞ GROUP Adres: Çakmaklı Mah. Halil Fahri Orman Cad. 23. Sk. No: 7-9 Kıraç / Büyükçekmece / İstanbul (Alkop San. Sit. Girişi) T: +90 212 858 22 22 Pbx F: +90 212 858 21 22 Web / e-mail: www.soytasgroup.com Ürün Grubu: Panel kapılar - Sandwich Paneller CAM MAKİNE ÜRETİCİLERİ MARKA MAKİNE Adres: Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat: 5 No: 252 34384 Okmeydanı İstanbul T: 0212 320 55 46 F: 0212 222 54 12 Web: www.markamakine.com.tr Ürün Grubu: Cam Makineleri İmalatı DOOR COMPANIES GLASS MACHINERY MANUFACTURERS PANJUR ve SİNEKLİK SİSTEMLERİ ROLLING SHUTTER and FLY SCREEN SYSTEMS 173 CROCIST Adres: Çavuşbaşı Cumhuriyet Cad. No: 170 Kavacık / İSTANBUL T: 0.216 479 90 81 (82-83) F: 0.216 479 90 84 Web: www.crocist.com Ürün Grubu: Otomatik Kapı, Kepenk Sistemleri, Panjur Sistemleri DESİ PANJUR Adres: Organize Sanayi Bölgesi 6.Cad No: 4 KARAMAN T: +90 338 224 12 40 F: +90 338 224 12 43 Web: www.desipanjur.com.tr Ürün Grubu: Monoblok Gizli Panjur EMEK OTOMASYON Adres: Fındıklı Mah. Başıbüyük Yolu Cad. No: 51/2 Maltepe - İstanbul T:+90 216 575 74 48-49 F: +90 216 572 70 07 Gsm: 0532 515 35 25 Web: www.emekyapi.gen.tr Ürün Grubu: Plaspen Panjur Sistemleri Üretici ve Bölge Distribütörü, Motorlu Panjur, Kepenk, Tente ve Perde Sistemleri FENESTRA YAPI İNŞ. SAN. ve TİC. A.Ş. Adres: Haramidere Sanayi Sitesi J Blok No: 114-117 Beylikdüzü / İstanbul T: 0212 422 59 39 - F: 0212 422 59 41 Web: www.fenestra.com.tr Ürün Grubu: Otomatik Panjur, Radarlı Kapılar, Fotoselli Kapılar, Otomatik Garaj Kapıları, Seksiyonel Kapılar MUTFAK BANYO FİRMALARI SIRDUŞ DUŞ ve KÜVET KABİNLERİ Adres: Cebeci Cad. 2463 Sok. No: 5 Sultançiftliği G.O.P - İstanbul T: +90 212 476 99 54 - (212) 619 46 51 F: +90 212 476 99 55 Web: www.sirdus.com.tr Ürün Grubu: Duş ve Küvet Kabinleri DERYAPEN Adres: Merkez: Nuripaşa Mah. 14. Sok. No: 61 Zeytinburnu / İstanbul T: +90 0212 679 3720 F: +90 0212 416 1656 Web: www.deryapen.com Ürün Grubu: Mutfak ve Banyo Dolapları İmalatı, SİDİNG FİRMALARI PAKPEN PLASTİK Adres: Konya Organize Sanayi Evrenköy Cad.No:11 K:2 Selçuklu-KONYA T: +90 332 239 14 30 (pbx) F: +90 332 239 14 38 Web: www.pakpen.com.tr Ürün Grubu: Pak Siding, Pak Form, Pak Board, Pak Country KITCHEN BATHROOM COMPANIES PİMAŞ PLASTİK Adres: İstanbul Cad. No:29 Gebze / Kocaeli T: +90 262 677 77 77 (Pbx) F: +90 262 677 77 00 Web: www.pimassiding.com.tr Ürün Grubu: Pimaş Siding Vinil Cephe Sistemleri SIDINGCOMPANIES PENTAP ALM PVC SAN TİC LTD. ŞTİ Adres: Sanayi Mah..662. Sok. NO:36 Ahmet Çelik Apt. T: +90 242 345 26 80 F: +90 242 345 26 85 Ürün Grubu: Sineklik Sistemleri PVC PENCERE ÜRETİCİ BAYİLER PVC WINDOW FABRICATOR DEALER 174 AFYON PVC ALÜMİNYUM Adres: Cumhuriyet Mah. İsmet İnönü Cad. Eski Otogar Karşısı Afyonkarahisar T: +90 272 214 09 39 F: 0272 214 09 36 Web / E-Mail: [email protected] Ürün Grubu: PVC Kapı Pencere Doğrama İmalatı DERYAPEN Adres: Merkez: Nuripaşa Mah. 14. Sok. No: 61 Zeytinburnu / İstanbul T: +90 0212 679 3720 F: +90 0212 416 1656 Web: www.deryapen.com T: 0212 444 16 51 F: 0212 540 71 73 - 74 Ürün Grubu: PVC Kapı Pencere Doğrama İmalatı www.ozcanpen.com.tr Ürün Grubu: PVC Kapı Pencere Doğrama İmalatı EMEK_PEN Adres: Namık Kemal Mah. Adile Naşit Bulvarı 144 Sokak No: 6 Esenyurt / İst. SARAY CAM Adres: Yeşilkent Mah. Cumhuriyet Cad. No: 50 Esenyurt / İstanbul T: +90 212 689 11 59 F: +90 212 689 11 60 Web: www.saraycam.com.tr Ürün Grubu: PVC Pencere ve Kapı Sist., Alüminyum Doğrama Sist., Isı Yalıtımlı Çift Cam Sist., Katlanabilir ve Sürme Cam Balkon Sist,, Fotoselli Kapılar ve Otomatik Panjur Sist., Rodaj ve Bizote Cam T: 0212 450 12 50 (pbx) F: 0212 450 12 57 Web: www.emekpen.com.tr Ürün Grubu: PVC Kapı ve Pencere Sistemleri Çelik Kapı, Mutfak Dolabı, Panjur KESİCİ TAKIM FİRMALARI AKSU BIÇAK Adres: İkitelli Org. San. Böl. Demirciler San. Sit. G1 Blok No:471-472 İkitelli / İst. ÖZCANPEN Adres: Cemal Ulusoy Cad. Asena Sok. ak Yurtsever İş Merkezi No: 7 Yenibosna - Bahçelievler / İstanbul ÖZERPAN Adres: Sivas Cad. Ardıç Apt. Altı NO:9 Yıldırım Beyazıt Mah. Serhat Mobilya yanı Melikgazi / KAYSERİ T :+90 352 224 86 96 Ürün Grubu: PVC Kapı Pencere Doğrama İmalatı CUTTER SET FIRMS BİLTEKS MAKİNA KESİCİ TAKIM Adres: Yeşillik Cad. No: 362/A Karabağlar - İzmir T: +90 232 264 22 92 F: +90 232 265 35 52 Web: www.bilteksmakina.com.tr T: +90 212 549 0102 / F: +90 212 671 3308 Web: www.aksubicak.com.tr Ürün Grubu: PVC Doğrama Makineleri İçin Bıçak İmalatı ALBERK QA TEKNİK Adres / Address: Fevzipaşa Cad. Kandiş Plaza NO:59/4 K.Bakkalköy / İSTANBUL T:+90 0216 572 49 10 F: +90 0216 572 49 14 Web: www.gatechnic.com Ürün Grubu: CE Belgelendirme Hizmetleri Ürün Grubu: PVC Doğrama Makineleri İçin Bıçak İmalatı DANIŞMANLIK, BELGELENDİRME, BİLGİSAYAR YAYINCILIK FİRMALARI CONSULTING, CERTIFICATION, COMPUTER PUBLISHING COMPANIES PFB YAPI ELM. TEST VE BELG. Adres: A.O.S.B 10045 Sok. No:7 Çiğli İzmir T: +90 232 328 10 44 F: +90 232 328 10 22 Web: [email protected] Ürün Grubu: Belgelendirme Hizmetleri SİSTEM DANIŞMANLIK Adres: 5. Etap 1. Kısım Blok D10 Daire 14 Başakşehir / İstanbul T: +90 533 363 89 08 Web: www.sistemdanisman.com sistem-danismanlı[email protected] Ürün Grubu: Fabrika Kurulum Hizmetleri ABT BİLGİSAYAR Adres: Dilek Sabancı cad. Tasarımkent Sit. D Blok D:2 Ataşehir / İstanbul T: 0216 469 10 01 - F:0216 469 10 05 Web: www.abt.com.tr - [email protected] Ürün Grubu: PVC Kapı ve Pencere Üretim Programı EKSTRÜZYON KALIPLARI EXTRUSION TOOLS 175 SHANGHAI JARI EXTRUSION TECHNOLOGY CO., LTD. Adres: #567 Minqiu Rd, Shanghai, China T: +86-21-68729716 or +86-13764315930 F: +86-21-68728716 Web : www.jaritooling.com Product Group: Extrusion Tools for PVC Window Profiles, Downstream Lines (Calibration table Puller&Cutter), Turn-key Solutions. MASTİK, SİLİKON, CONTA ve YAPIŞTIRICILAR SEALANTS, SILICONE, GASKETS and ADHIESIVES CAM MALZEME FİRMALARI GLASS MATERIAL FIRMS MARDAV YALITIM Adres: Bayar Cad. Ş.M. Fatih Öngül Sok.Odak Plaza A Blok No:5 K:5 34742 Kozyatağı-İst T: +90 216 571 35 35-F: +90 216 571 35 45 Web:www.mardav.com Ürün Grubu: Isı yatılımı, çatı ve su yalıtımı, dekoratif dış cephe çözümleri, akustik düzenleme ve ses yalıtımı, Dow Corning İnşaat KATSAN KİMYA SAN. Adres: Şaşmaz Sit. A. Blok.Cemal Bey İş Hanı Kat.5 No.21 Kozyatağı T: +90 216 380 09 89-F: +90 216 380 10 49 Web:www.katsankimya.com Ürün Grubu : Yapıştırıcı ve Yapı Kimyasalları
