KREDİ KARTI ÜYELİK SÖZLEŞMESİ 1) Amaç ve Kapsam

KREDİKARTIÜYELİKSÖZLEŞMESİ
1)AmaçveKapsam:
Busözleşme,StarcardBankaKartlarıMerkeziLtd.(bundanböyleKartMerkeziolarak
anılacaktır)tarafındançıkarılankredikartlarınınCREDITWESTBANKLtd.(bundanböyle
bankaolarakanılacaktır)tarafındanüyeve/veyaekkarthamillerineverilmesi
işlemlerini,kredikartlarınınişleyişini,uyulacakkuralları,kullanımkoşullarınıvetaraflarile
kefillerinkarşılıklıhakveyükümlülüklerinibelirlemekamacıyladüzenlenmiştir.Müşteri
CREDITWESTBANKLtd.’insunmuşolduğuaşağıdabelirtilenhizmetlerdenişbusözleşmede
yeralanvetaraflarcamüzakereedilerekkabuledilmişhükümlerçerçevesinde
yararlanabileceğini,işbusözleşmeilebelirlenenkurallarauyacağınışimdidenkabulve
taahhüteder.Busözleşmedehükümbulunmayanhallerdeuluslararasıkredikartıkuralları,
KuzeyKıbrısTürkCumhuriyeti’ndekonuyailişkincarimevzuatvegenelkabulgörmüş
bankacılıkteammülleriuygulanır.
2)Tanımlar:
İşbusözleşmedeyeralan;
Banka:MastercardEurope/VisaInternational(Banka'nındoğrudanve/veyadolaylıolarak
kartlarınıkullandırdığıve/veyaüyesibulunduğuuluslararasıkredikartısistemiolupaşağıda
kısacauluslararasıkuruluşdiyeanılacaktır)veyabukuruluşlaraüyeDenizbankA.Şveyadiğer
kuruluşlarileortağıolduğuStarcardBankaKartlarıMerkeziLtd.kanalıileimzalamışolduğu
üyeliksözleşmesigereğiMastercard/VisasisteminiKKTC'detemsileyetkiliolanveortağı
olduğuStarcardBankaKartlarıMerkeziLtd.kanalıileKrediKartı,BankaKartı,Mağaza
Kartlarıve/veyadiğerkartlarıçıkaran/verenCREDITWESTBANKLtd.'iifadeeder.
Üye(KartHamili):AdınaBankatarafındankredikartıhesabıaçılıp,kredikartıverilen,bukartı
kullanmayetkisinesahipvebusözleşmeyiborçlusıfatıylaimzalayangerçekveyatüzelkişiyi;
KrediKartıHesabı:TürkLirası(TL)veyabancıpara(YP)cinslerindenaçılanüyeve/veyaEk
Karthamilininkredikartlarıylayapacağıişlemlerinkaydedildiğicarihesap;
EkKartHamili:Üyeninkendihesabındanayrıbirkartlaharcamayetkisiverdiğikişiyi;
KrediKartı:Bankanınüyeye,Bankacatahsisedilecekkredilimiti(kullanımsınırı)dahilinde
yurtiçive/veyayurtdışındaüyeişyerlerindenmalvehizmetalımıileyetkilinakitödeme
birimlerindenveyaATM'lerdennakitçekmedekullanılmasıiçinverilenbilgisayarçipli
ve/veyamanyetikbantlıve/veyatemassızişlemyapabilenplastikkartlarıvesanalkartları;
Sanal Kart:Kredikartıhamilinininternet,e-ticaret,posta/telefonsiparişlerigibiyüzyüze
yapılmayan ve satış belgesi imzalamaksızın tamamlanan alışverişlerde kullanılmak üzere
verilenfizikivarlığıbulunmayanKrediKartlarını/Kartnumarasını,
Temassız Özellikli Kart: Standart kart özelliğinin yanı sıra elektronik işlem terminaline
temassızolarakokutulmaksuretiyle,içindekibilgileriPOS’atransfereden,Bankatarafından
Belirlenecek kurallar çerçevesinde şifre ve/veya imza kullanılmasına gerek olmaksızın işlem
yapılabilmeözelliğinesahipkartı;
EkKart:Üyetarafındanverilecekyazılıtalimataistinadenüyeninlimitlerindenkarşılanmak
üzeremalvehizmetalımıveyanakitçekmedekullanılmasıiçinbankanınüyeninyazılı
talimattabelirttiğikişi/kişileretahsisedeceğikredikartlarını;
KurumsalKart/FirmaKartı:Şirkethesabındankarşılanmaküzerefirmayetkilive
temsilcilerineverilenvegiderlerinşirkethesabınaborçkaydedildiğikredikartını;
KrediLimiti:Aynızamandaharcamalimitiolaraktanımlanansözkonusulimit,aylıkHesap
BildirimCetvelidönemlerindeüyenintümkredikartlarıileyurtiçiveyurtdışındayapılacak
olanharcamalarve/veyanakitçekmelertoplamıolarakaşılmamasıgerekentutarı;
HesapÖzeti(Ekstre):Bankatarafından,hesapkesimtarihlerindeüyeyegönderilenveüyenin
odönemiçerisindeyaptığıharcama,nakitçekme,hertürlüücret,faiz,hediye/ödülpuanları
1
vb.borçvealacakkayıtlarınıvebakiyeleri,borcunsonödemetarihiilefaizoranlarıgibi
bilgilerindüzenlendiğihesapdökümlerini,
SonÖdemeTarihi:HesapÖzetin(Ekstre)debelirtilenharcamalarınödenmesigerekenson
tarih;
HesapKesimTarihi:KartHamiliveyaekkarthamilitarafındanyapılanyurtiçiveyurtdışı
harcamalarilenakitçekilişlerindenKartMerkezineulaşanlarınveBankabünyesindekikredi
kartlarıylailgilihareketlerininBanka/KartMerkezitarafındantespitedilengündederlenip
HesapÖzeti(Ekstre)'neyazıldığıtarih;
KartlıSistemKuruluşu(Visa,MasterCard,Europayvb):KrediKartısisteminikuranvebu
sistemegörekartçıkarmaveyakabulükonusundaüyeişyerianlaşmasıyapmayetkisiveren
kuruluşları;
BKMA.Ş.:BankalararasıKartMerkeziA.Ş.'yi;
Üyeİşyeri:UluslararasıKuruluşyadadiğersistemlerleilgiliherhangibirbankaveyamali
kuruluşaüyeolsunveyaolmasınBankailesözleşmeimzalamışvekredikartıhamillerininher
türlümalvehizmetaldığıveBanka'nınverdiğiyetkidahilindenakitverebilengerçekveya
tüzelkişiyi;
POS(PointofSale):Üyeve/veyaekkarthamilininkartve/veyaşifresinikullanarakyapmış
olduğualışverişbedelinihesabındanödemesinisağlayanvealışverişyerlerindebulunan
Bankayadadiğerkuruluşlaraaitelektronik/sanalyadamanuelcihazları;
SatışBelgesi:Kartkullanılarakyapılanmalvehizmetalımıkarşılığında,üyeişyerindebulunan
bankayaveyadiğerkuruluşlaraaitPOSvebenzericihazlartarafındanüretilen/doldurulan,
üyeve/veyaekkarthamilininişlemdendoğanborcunuvediğerbilgilerigösterenveüye
ve/veyaekkarthamilitarafındanimzalananbelgeyi;
AlacakBelgesi:Kartkullanılaraksatınalınmışbirmalınveyahizmetiniadesiveyayapılan
işleminiptalihalindeyadahatalıyapılanfazlatahsilathalinde,üyeninhesabınaalacak
geçmekiçinüyeişyeritarafındanon-lineveyaoff-lineolaraktanzimedilipimzalananbelgeyi;
NakitÇekme/Avans:KredikartıkullanılarakBankanıngenelkrediuygulamasıçerçevesinde
müsaadeettiği,şartvemiktarlarauyulmasıkaydıileBankanınveyakartlısistem
kuruluşlarınınyetkiverdiğibirimlerileişyerlerindebulunancihazlardanve
yurtdışı/yurtiçindekiATM'lerdennakitçekmeyi;
NakitÖdemeBelgesi:Bankanınveyakartlısistemkuruluşlarınınnakitödemeyetkisitanıdığı
üyeişyerlerindenakitödemekarşılığındadüzenlenenveüyeve/veyaekkarthamiline
imzalatılanbelgeyi;
ATM:YurtiçindeveYurtdışındaüyeve/veyaekkarthamilininkendisineverilmişkartlarıve
şifrelerikullanarakotomatikolaraklimitidahilindenakitparaçekebildiğiveyasağlanandiğer
hizmetlerdenyararlanabildiğiBankayaveyaanlaşmalıdiğerBankalaraaitelektronikpara
çekmecihazları.
3)Sözleşmeninİmzalanması:
KredikartıtalebindebulunarakKrediKartıBaşvuruformunudoldurankişilersözleşmeyi
imzalar.Üyeve/veyaekkarthamilikişilerinsözleşmeyiimzalamasıBanka'yaKrediKartı
vermeyükümlülüğügetirmez.Bankakredikartıalmaküzereyapılanbaşvurularıistediği
sürededeğerlendirmehakkınasahiptir.Bankadeğerlendirmeneticesindekartverip
vermemekteserbestolduğugibikarttalebininuygunbulunmadığıhallerdebaşvurusahibine
sebepvemazeretgöstermekveyabildirimdebulunmakladasorumludeğildir.Bankanın
kredikartıtalebiniuygunbulmasıylavesözleşmeimzalamasıylabirliktesözleşme
tamamlanmışolur.
4)ÜyeyeKartlarınVerilmesi,KullanımıveGeçerlilikSüresi:
KrediKartıbaşvurusukabuledilenkişilerekredikartıbankanınbaşvuruyapılanşubesinde
bankayetkilisitarafındanve/veyaBanka/KartMerkeziveyaBanka/KartMerkezince
2
yetkilendirilenkuryearacılığıileteslimedilir.KredikartınıteslimalanÜyekartınarka
yüzeyindekiözelimzayeriniderhalimzalar.ÜyenintalebiüzerineuygungöreceğikişilereEk
Kartverilebilir.EkKarttalebinideğerlendirmekteveveripvermemehususundabanka
serbesttir.EkKartınverilmesihalindeekkartsahibidederhalkartınarkayüzeyindekiimza
yeriniimzalar.EkkarthamilininkredikartıileyaptığıişlemlerdenÜyeEkkarthamiliile
birliktesorumludur.
Üyeve/veyaEkKarthamilikartını,kullanımsüresiiçerisindeyürürlükteolanyasa,
kararname,tüzükvetebliğlerilekartlısistemkuruluşlarıileBankalararasıKartMerkezinin
tümdünyadaveyurtiçindegeçerliolanşartlarınavebusözleşmeiçeriğinegörevedaha
sonrayürürlüğegirecekolanve/veyadeğiştirilentümyasalmevzuatauygunolarak
kullanmayıtaahhüteder.Banka'nın18.maddedeyeralannedenlerinvarlığı
halinde,kartlarınkullanımşartlarınıdeğiştirmehakkısaklıdır.Kartlar,kartlısistem
kuruluşlarınınlogosunutaşıyanKKTCdahilindekiveyurtdışındakiüyeişyerlerindeveBanka
şubelerindeveBanka’ya/KartMerkezi’neaitATM'lerileBanka’nın/KartMerkezi’nin
anlaşmasıbulunandiğeryurtiçibankalarilekartlısistemkuruluşlarınınlogosunutaşıyan
yurtdışıbankaATM'lerindegeçerlidir.
Kredikartıkullanımamacınauygunolarak,Banka’nınÜyeİşyerleri’nde,bankaşubeve
otomatikveznemakinelerinde(ATM),ElektronikBankacılıkişlemlerinde,İnternet,Mobil
Cihazlar,Televizyon,SIMkart,SMS,e-posta,sosyalmedyavb.kanallarüzerindensunduğu
ve/veyaileridesunacağıtümİnternetveMobilBankacılıkhizmetlerindenvebunlarlasınırlı
olmamaküzere,Banka’nınşimdivegelecektesunacağısairhizmetlerdeveayrıcaBanka’nın
ve/veyauluslararasıkartkuruluşlarınınyetkiverdiğibirimlerdemal/hizmetalımlarındave
nakitçekimlerdegeçerlidir.Banka’nıngerekgörmesihalindekart,belirliişlemlereve/veya
belirliülkelerdeyapılacakişlemlerekapatılabilir.AyrıcaKartHamili’nin,Banka’caimkân
tanınandüzenliödeme/faturaödemeleri(ceptelefonfaturası,üyelikaidatlarınınödenmesi
gibi)talimatlarınıyazılıveyasözlüolarak(internet,çağrımerkezleri,telefonsistemlerivb.)
Banka’yavermesihalindeprovizyon(onay)alınmaksuretiyle;KartHesabı’nınBanka’care’sen
borçlandırılacağınıvebusuretleBanka’yakarşıborcunkesinolarakdoğacağınıkabulve
beyaneder.
Kartlarüzerindeyazılıolansonkullanımtarihindensonrahiçbirşekildekullanılamaz.Üye
ve/veyaekkarthamili;kartınüzerindeayveyılolarakgösterilensonkullanmatarihinin,ayın
songünü(songündahil)olduğunuvebutarihtensonrakartınkullanılmayacağınıkabulve
taahüteder.Herhangibirşekildekartınüzerindebelirtilensonkullanımtarihindensonra
kullanılmasındandoğabilecekhertürlühukukivecezaisorumluluktamamenüyeve/veyaek
karthamilineaittir.Kartıngeçerliliksüresininsonaermesiveyaherhangibirnedenlekartın
yenidendüzenlenmesi/üretilmesi,işbusözleşmeninsonaermesianlamınagelmez.Bankanın
işbusözleşmenin18.maddesindebelirtilennedenlerle,kullanımsüresisonundakartı
yenileyipyenilememehakkısaklıdır.
KrediKartıveşifresisadeceadınakarttanzimedilmişgerçekkişilertarafındankullanılabilir.
KrediKartınınve/veyaşifresininkartsahibindenbaşkabiritarafındankullanılmasından
doğacakzararlardanÜyeve/veyaEkkarthamilidoğrudansorumludur.Üye/Ekkarthamilinin
sorumluluğu,kredikartısözleşmesininimzalanmasıvekartınteslimalınmasıveyafizikivarlığı
bulunmayankredikartıve/veyabankakartınumarasınıöğrendiğiandanitibarenbaşlar.
KredikartınınkullanımısırasındaÜyeişyerleriherzamanbankadankartınkabuledilip
edilmediğinedairyetki(otorizasyon)isteyebilir.ÜyeveyaEkkartHamiliotorizasyonauymak
veotorizasyonneticesindeyapılanödemeleri,kredilimitinigeçsedahikabuletmek
zorundadır.Kredilimitindeaşımanedenolanotorizasyonhalinde,Bankagerekgördüğü
takdirde,ÜyeninBankanezdindekibütünhesaplarauygungöreceğimiktarlariçinblokeşerhi
koymayave/veyauygungöreceğimiktarlarıÜyeninhesaplarınaborçvermekkaydıylabloke
3
paralarhesabınıalacaklandırmakyetkisiolduğunuvebukonudahiçbiritirazıolmayacağını
üyeşartsızolarakkabuleder.
Bankanınkartabağlıdüzenleyeceğipromosyonlarişbusözleşmehükümlerininayrılmaz
parçasıolup,KartHamilive/veyaekkarthamilibupromosyonşartlarınauyacaklarınıpeşinen
kabulvetaahhüteder.
KartileBankaveyakartlısistemkuruluşlarınınATM’lerindenyapılacaknakitçekimişlemleri
yadasadecekartnumarasıve/veyaşifrebilgilerininkullanımıileinternetvehertürlüsesli,
görüntülü ve/veya data transferi sağlayan şebeke ağlarıyla elektronik ortamlarda yapılacak
bankacılık işlemlerinde, alışverişlerde ve kart numarası belirtilerek telefon, faks vb.
aracılığıyla gerçekleştirilecek işlemlerde, işlemi gösteren belge (harcama belgesi)
düzenlenmesi/imzalanması mümkün olmadığından, işlem/borç kesin olarak, siparişin
verildiği, görüşmenin yapıldığı, kart numarasının bildirildiği veya imza yerine geçen kod
numarası, şifre ya da kimliği belirleyici başka bir yöntemle işlemin yapıldığı ya da sair
suretteki bankacılık/ödeme işleminin Banka kayıtlarında tamamlandığı anda doğacaktır.
Banka’nın, bu bedelleri Üye İşyeri’nin uluslararası kredi kartı uygulama esasları dairesinde,
elektronik ortamda tek taraflı yapacağı bildirim üzerine ödemeye ve Kart Hamili’nin Kart
Hesabı’naborçkaydetmeyeyetkiliolduğunuKartHamilikabulvebeyaneder.
5)Hediye;çekiliş;promosyon;puanuygulamaları:
Banka’nın Kart’a bağlı promosyonlar (puan, çekiliş, ek hizmetler vs.) düzenlemesi halinde,
Kart Hamili, bu promosyonlardan yararlanma hakkına sahip olmaları ve yararlanmak
istemeleri halinde, söz konusu promosyonların uygulama şartlarını ve süresini belirlemeye,
bunları değiştirmeye ve/veya uygulamaya son vermeye Banka’nın yetkili olduğunu,
değişikliğinkendisinebildirileceğinikabulvebeyaneder.
Banka’nın belirlediği nitelikteki işlemlerde, yine Banka’nın belirleyeceği katsayıya veya
oranlaragörehesaplanacakpuanlar,Kart’ınkullanımınabağlıolduğundan,KartHamili,puan
karşılığının nakit olarak ödenmesi veya kart borcundan düşülmesini isteyemeyecektir.
Puanlar; sadece BANKA tarafından belirlenerek Hesap Özeti, basın, broşür veya internet
aracılığıyla kendisine bildirilecek olan Üye İşyerlerinde ve Banka’nın uygun görmesi halinde
kredi kartı yıllık üyelik ücretinin Banka’ya ödenmesinde, yine Banka tarafından belirlenerek
kendisine bildirilecek şekil ve şartlarda kullanılabilecektir. Kart Hamili; söz konusu puan
tutarlarınıbankatarafındankabuledilmedikçeüçüncüşahıslaradevredemez.Kartborçlarının
ödenmesinde gecikmeye düşmesi, herhangi bir nedenle Kart’ın kullanıma kapatılması,
yenilenmemesi, Banka’nın sözleşmeyi feshetmesi halinde, birikmiş puanlarını
kullanamayacağınıvepuanlarınsıfırlanacağınıvebuhusustaBanka’danherhangibirhakve
alacak talebinde bulunamayacağını, Banka’nın belirli bir uygulama veya kampanya
çerçevesinde, belirli bir üye işyerinden kazanılan puanların başka bir üye işyerinde
kullanılması hususunda kısıtlama getirebileceğini ve kullanıma engel olabileceğini, Kart
Hamili’nin hamili bulunduğu kartın kart çeşidinin/programının/özelliğinin değişmesi
durumundaeskikartınınsahipolduğubazıözelliklerinyenikartaaktarılmayabileceğini,kart
özelliklerinden hangilerinin aktarılıp aktarılmayacağı hususunun Banka inisiyatifinde
olduğunukabul,beyanvetaahhüteder.
KartHamili’ninpuanının,Bankatarafındanbelirlenecekolanişyerlerindensatınalacağıürün
ve hizmetler için ya da kredi kartı yıllık üyelik ücretinin Banka’ya ödenmesinde yeterli
olmaması durumunda Kart Hamili, Banka’nın uygun göreceği şekilde, puan cinsinden
Banka’ya borçlanabilecektir (Avanspuan). Satın alma işlemi için gerekli puan miktarı, ürün
ve/veyahizmetbedelinin,satınalındığıgüngeçerliBanka’nınilgiliürünve/veyahizmetiçin
belirlediğikatsayıyabölünmesiylebulunmaktadır.KartHamili,Banka’nın,HesapÖzetleriile
kendisine bildirerek belirlemeye ve değiştirmeye yetkili olduğu Avanspuan uygulamasına
göreeksikkalanpuantoplamının,Kart’ıkullanmaksuretiyleedineceğipuanlardanöncelikle
4
düşüleceğini,satınalınanürünvehizmetbedelininborçkaydedildiğitarihtenitibarenbiryıl
boyunca Kart’ı kullanmak suretiyle edineceği puanların, puan borcunu kapatamaması veya
Kart’ınherhangibirnedenlekullanımakapatılmasıhalinde,eksikkalanpuankarşılığıolarak,
BankatarafındanbelirlenecekpuankazanmakriterleriileherbirpuaniçinhesaplanacakTürk
Lirası karşılığın Kart Hesabı’na borç kaydedileceğini ve bu borcunu Banka’ya ödemekle
yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Kart’ların puan kazanılması amacıyla,
gerçekdışıveyaticariamaçlıkullanımınıntespitihalindeBanka,haksızeldeedilenpuanları
iptaletmeyeyetkilidir.KartHamili;kazanmışolduğupuanları,Banka’caHesapÖzeti,basın,
broşür, internet, cep telefonu, elektronik posta, ATM veya diğer mecralardan bildirilecek
süreler içinde kullanmadığı takdirde, Banka’nın bu puanları tek taraflı olarak iptal etmeye
yetkiliolduğunu,kabulvebeyaneder.
Banka, Kart’a bağlı çeşitli hizmet, avantaj, sigorta, asistans, kampanya, ödeme şekli vb.
hizmetleri bir araya getirerek oluşturacağı hizmet paketlerini, kart üzerinde çalışan
programlar/özellikler haline getirebilecektir. Kart Hamili, bu programlardan/özelliklerden
yararlanmak istemesi ve her bir program/özellik için Banka’ca belirlenip duyurulacak olan
kriterlere sahip olması halinde, söz konusu programların/özelliklerin uygulama şartlarını ve
süresini belirlemeye, bunları değiştirmeye, yenilerini eklemeye ve/veya uygulamaya son
vermeye Banka’nın yetkili olduğunu, değişikliğin kendisine bildirileceğini kabul ve beyan
eder.Kurumsal/firmakartlarıbumaddehükümlerindenmuaftutulacaktır.
6)Kart’ınTemassızOlarakİşlemYapabilmesi(TemassızÖzellikliKart)
TemassızÖzellikliKart,standartKartözelliğininyanısıra,elektronikişlemterminaline(POS’a)
temassız olarak okutulmak suretiyle, içindeki bilgileri POS’a transfer ederek, Banka
tarafından belirlenecek kurallar çerçevesinde şifre ve/veya imza kullanılmasına gerek
olmaksızın işlem yapabilme özelliği olan Kart’tır. Bu işlemlerde harcama belgesi
düzenlenmesi/imzalanması zorunlu değildir. Bu özellik, Kart Hamilinin talebi ve bu talebin
Banka tarafından uygun bulunması halinde kart plastiği değiştirilerek Kart’a
tanımlanmaktadır.KartHamili,kendisineteslimedilecekKart/EkKart’ın,Kartçeşidinebağlı
olarakveherhangibirtaleptebulunmaksızın,temassızözellikliolabileceğinikabulvebeyan
eder.
Kart Hamili, Kart/Ek Kart’ın temassız olarak da işlem yapabilmesi için, Banka’nın kredi kartı
limiti dahilinde söz konusu Kart/Ek Kart’a temassız işlem limiti tanımlayacağını, her bir
Kart/Ek Kart’a tanımlanan temassız işlem limitinin kredi kartı limitinden düşüleceğini,
Banka’nın temassız işlem limitini arttırma, eksiltme ya da iptal etme yetkisine sahip
olduğunu, temassız işlem limitinin arttırıldığı durumlarda bu hususun Hesap Özetleri ile
kendisinebildirileceğini,buözelliğiiptalettirmediğimüddetçeyenistandarttemassızişlem
limitininKart/EkKartiçingeçerliolacağını,Kart/EkKartileyapılacakşifrekullanımıgerektiren
hertemaslıişlemsonrasında,temassızişlemlimitinintoplamkullanılabilirlimittenaktarılarak
otomatikolarakKart/EkKart’atanımlıtemassızişlemlimitineyükseltileceğinikabulvebeyan
eder. Kart Hamili, temassız özelliği olan Kart/Ek Kart’ın kayıp veya çalıntı nedeniyle elden
çıkmasıhalinde,Kart/EkKart’atanımlıtemassızişlemyapmalimitininBankatarafındaniptal
edilmesinin mümkün olmadığını, dolayısıyla kartın tüm koruma sorumluluğunun kendisine
aitolduğunukabulvebeyaneder.
7)Kart’ınMobilÖdemeİşlemlerindeKullanımı
Kart’ınmobilödemeişlemlerindekullanımıKartHamili’ninceptelefonunu,elektronikişlem
terminaline (POS) temassız olarak okutup işlem yapmasını sağlar. Kart’ın mobil ödeme
işlemlerinde kullanılabilmesi için Kart Hamili, Banka’nın söz konusu dönemde desteklediği
teknolojiyleuyumlu,ceptelefonuiçingerekenteknolojikçözümesahipolmalıdır.
5
KartHamili,ceptelefonununtemassızişlemlerdekullanılabilmesiiçin,Kart’abağlıbirEkKart
yaratılacağını,yaratılanEkKart’ıylaBankatarafındanbelirlenenlimitlerdahilindeişlemlerini
şifresizgerçekleştirebileceğinikabulvebeyaneder.
KartHamili,Bankasistemindekayıtlıceptelefonunumobilödemeişlemlerindekullanacağını,
buözelliğinmünhasırankendikullanımındaolacağını,mobilödemeişlemleriiçinkullanacağı
şifrenin, PIN’in gizliliğini ve güvenliğini sağlayacağını, başka hiçbir kişiye hiçbir durumda
kullandırmayacağını veya kullanımını sağlayacak bilgileri üçüncü kişilere kesinlikle
açıklamayacağını,bunuaçıklamasındandoğacakhertürlüzararınvesorumluluğunkendisine
ait olduğunu, mobil ödeme işlemleri için kullanacağı telefon hattının başka bir SIM kartla
değiştirilmesive/veyabaşkabirGSMoperatörünegeçirilmesidurumlarındaSIMkartınimha
edilmesiyleilgilihertürlüsorumluluğunkendisineaitolduğunukabulvebeyaneder.
Kart Hamili, mobil ödeme işlemleri için kullanacağı SIM kartın, hafıza kartının, aparatın
ve/veyakılıfınkaybolması,çalınmasıveyaüçüncükişilerinelinegeçmesindenşüpheduyması
veya şüphe duyduğu söz konusu durumların gerçekleşmesi halinde, derhal Banka’nın/Kart
MerkezininÇağrıMerkezi’nibilgilendireceğini,budurumdaBanka’nınSIMkart,hafızakartı,
aparat veya kılıf üzerinde bulunan bankacılık uygulamalarını kapatacağını kabul ve beyan
eder.
8)SatışveNakitÖdemeBelgesinindüzenlenmesi:
Üyeve/veyaEkkarthamilininBankabirimleri,kartlısistemkuruluşlarıveyaözelyetkiverilen
üyeişyerleriaracılığıilehesabındannakitçekmeişlemlerisırasında,Bankaveyaüyeişyeri
nakitödemebelgesidüzenlervebubelgeüyeveyaekkarthamilineimzalatılır.Üyeveyaek
karthamilimalvehizmetalımlarıilenakitçekmeişlemlerisırasındaresmikimlikbelgesini
yanındabulundurmakveüyeişyeriyetkilisininveyaBankanınnakitçekmeişlemiyapıldığı
şubesininpersonelineheristeyişindegöstermekzorundadır.
Satışvenakitödemebelgesiüyeişyeritarafındandoldurulup,üyeveyaekkarthamilinemal
vehizmetalımıyaptıklarıandaimzalatılacaktır.Üyeveyaekkarthamili,satışbelgesinive
suretinikontroledipimzaladıktansonra,Bankayakarşıbelgeüzerindekihususlardandolayı
herhangibiritirazilerisürmemeyikabulvetaahhüteder.
Üyeve/veyaekkarthamilininBankayaborcu,ödemetalimatınıiçerensatışbelgesive/veya
nakitödemebelgesininimzalandığıanda,kartnumarasıve/veyaşifrebilgilerininkullanımıile
İnternetvehertürlüsesli,görüntülüve/veyadatatransferisağlayanşebekeağlarıile
elektronikortamlardayapılacakbankacılıkişlemlerinde,alışverişlerdevekartnumarası
belirtilerektelefon,faksv.saracılığıilegerçekleştirilecekişlemlerdeüyetarafındanişlemi
imzalanmasımümkünolmadığındanişlem/borçkesinolaraksiparişinverildiğigörüşmenin
yapıldığıyadasairsurettekibankacılık/ödemeişlemininbankakayıtlarındatamamlandığı
andadoğacaktır.Üye,satışbelgesive/veyanakitödemebelgesiüzerindeyazılıtutarın,işlem
anındahesabınaborçkaydedileceğinikabulvetaahhüteder.
9)NakitÇekmeİşlemleri:
Üye ve/veya ek kart hamili, kartları ile Bankanın kendilerine verdiği özel şifre numaralarını
kullanarak kartlı sistem kuruluşlarının yetkili kıldığı birimler ile nakit ödeme yetkisi tanıdığı
üye işyerlerinden ve/veya Bankaya ait veznelerden veya DenizBank A.Ş.'ye ait veznelerden
ve/veya DenizBank A.Ş.'nin üye olduğu diğer sistemler ve/veya ATM'lerden, uluslararası
kuruluş sistemlerine veya Banka'nın dahil olduğu diğer sistemlere bağlı ve/veya anlaşmalı
olduğu diğer Banka ATM'leri ile kartlı sistem kuruluşlarının logosunu taşıyan yurtdışı
ATM'lerinden, Sesli Yanıt Sistemi/Telefon Bankacılığı ve benzeri elektronik bankacılık
kapsamındaki sistemlerden, dağıtım kanallarından kart ile gerekli güvenlik adımlarını
kullanaraknakitçekebilir.
Üye ve/veya ek Kart Hamili, bu işlemler açısından yürürlükteki mevzuatta yer alan
hükümlerinuygulanacağınıkabulvebeyaneder.
6
Üyeve/veyaekkarthamilinakitçekmeişlemlerindeBankanınbelirleyeceğilimitleri
aşmayacağınıveATM'leraracılığıilelimittenveyatalebindenfazlaödemeyapılmasıhalinde
fazlaolantutarıderhalBankayaödeyeceğinitaahhüteder.KartınveşifresininÜyeve/veya
EkkartHamilidışındabaşkalarıtarafındankullanılmasıyasaktır.Şifreninvekartların
kendilerindenbaşkabiritarafındankullanılmasıdurumundadoğacakhertürlühukuki,mali
vecezaisorumlulukÜyeveyaekkarthamilineaittir.
ÜyenakitçekimişlemlerininvalörününaynıişgünüolacağınıveKarthesabınınve/veya
KartınbağlınakitinçekildiğihesabınınçekilenmiktarkadarBankacaresenborçlandırılacağını
kabulvetaahhüteder.Üyeve/veyaekkarthamilininATM'lerdennakitçektiğitakdirde
beyanedeceğitutarileBankakayıtlarındayeralantutarınfarklıolmasıhalindeBanka
yetkililerincetesbitedilentutarınesasalınacağınıvehertürlükanuniitirazvediğer
haklarındanpeşinenferagatettiklerinikabulvetaahhütederler.Üyeve/veyaekkart
hamilininnakitçekebileceğiazamimiktarüyeninkredilimitiveATM'ningünlükçekilişlimit
venakitçekmekistenilenKart'ınbağlıhesabınkullanılabilirlimitilesınırlıdır.Bankanakit
avanslarve/veyanakitçekilişleriçindahadüşükbirlimitbelirlemeyevegerekgördüğü
takdirdebulimitiherhangibirihbaragerekduymadandeğiştirmeyeyetkilidir.
ATM'lerdenyapılacaknakitişlemlerinde,işleminşifrenumarasıgirilmeksuretiyleATM
tarafındantamamlanmışolmasıüyeninsorumluluğunaesasteşkileder.Ayrıcaimzalıbir
belgearanmayacaktır.Nakitçekilişişlemlerindeişlemtarihindenödemetarihinekadarakdi
faizuygulanacaktır.Banka,kurumsalkredikartlarıiçinnakitçekilişfaizibelirlemeyeveyaakdi
faizuygulamayayetkilidir.
Kart ile Üye İşyerleri’nde yapılan mal/hizmet alımlarında harcama belgesi, kart ile Banka
şubeleri veya yetkili Üye İşyerleri’nden, birimlerden, ATM’lerden Nakit Çekim halinde nakit
ödeme belgesi düzenlenir. Bu belgeler, Kart Hamili’nin kimliğinin imza yerine geçen kod
numarası, şifre veya kimliği belirleyici başka bir yöntemle belirlendiği haller dışında, Kart
Hamili tarafından imzalanır. Kart ve Ek Kart Hamili’nden her biri, düzenlenen belgenin
kendisine verilen nüshasını saklamayı taahhüt eder. Ancak, Banka şubelerinden Nakit
Çekimindenakitödemebelgesiyerine,Bankaşubesincedüzenlenecekdekontdageçerlidir.
Kart Hesabı’ndan başka Kart Hesabı veya diğer hesaplara virman veya havale yapılması
halinde, Banka’nın diğer havale işlemlerinden aldığı masraf tutarındaki işlem ücreti de Kart
Hesabı’naborçkaydedilecektir.
10)AlacakBelgesininDüzenlenmesiveHesabaAlacakKaydedilmesi:
KrediKartıkullanılarakalınmışbirmalvehizmetinveyaçektiklerinakittutarlarınveyaKredi
kartıibrazıolmadansadeceKartnumarasıve/veyaşifresiilegerçekleşenvemal/hizmet
alımınıgösterenbirbelgeninimzalanmadığıişlemlerdekitutarlarkadarborçtutarlarıÜyenin
hesabınaborç,Kredikartıkullanılarakalınmışbirmalveyahizmetiniadesiveyaiptaliyada
hatalıolarakfazlaalınanbedeliniadesidurumundaüyeninhesabınaalacakkaydedilir.Üye
ve/veyaEkkarthamili,üyeişyerindebirmalınveyahizmetiniadesive/veyaiptalidurumunda
kendisiileüyeişyeriarasındaçıkabileceksorunlardanvebunlarınsonuçlarındanBankanın
sorumluolmayacağınıkabuleder.
11)GeriÖdemelerveFaiz,ÜcretveVergilerinHesaplanması:
ÜyeHesapBildirimCetvelindebildirilenharcamatutarlarınıntoplamınıveyaasgariödeme
tutarınısonödemetarihinekadarKarthesabınaBankaşubeleriveATM'leriaracılığıile
ödemekzorundadır.
Kurumsalkredikartlarıhariçolmaküzerebankasonödemetarihindeödenmeyenharcama
tutarlarına,hesapkesimtarihindenitibarenmevzuatınöngördüğüşekildefaizyürütür.
Kurumsalkredikartlarıiçinbankauygungördüğütarihtenitibarenfaizyürütmeyeyetkilidir.
AncakÜyeyehesapdönemiiçindemevzuatcanakitolarakbelirlenenişlemleri,işlem
tarihindenitibarenödemetarihinekadar,ödenmediysebirsonrakihesapkesimtarihine
7
kadaraylıkakdifaizoranındanhesaplanacakfaizilebirlikteBSİVtahakkukettirilerekhesap
kesimtarihindeekstreyeyansıtılır.
YabancıParaüzerindenyapılanharcamalarlailgiliolarak;kredikartıhamiliveekkarthamili,
HesapBildirimCetvelindekendisinebildirilentutarı,sonödemetarihinekadarödememesi
durumunda;ayrıcaihbaragerekkalmaksızınüye,bankanezdindebulunandiğer
hesaplarındankarşılığıalınarak,ogüniçinbelirlenenBankadövizsatışkurlarıüzerinden
dövizsatışıyapılmaksuretiyleborçtutarınınvesatışişlemiileilgilikomisyon,vergivediğer
masraflarınkarşılanabileceğinikabulvetaahhüteder.
12)HesapBildirimCetvelininDüzenlenmesi:
KartSahibikendisininve/veyaekkarthamilininkartıkullanımındandolayıhesabınayapılan
borçvealacakkayıtlarınındökümünüiçeren,sonödemetarihinivesonödemetarihinde
ödenmesigerekliasgariödemetutarınıvebirsonrakidönemhesapkesimvesonödeme
tarihlerinigösterenbilgilerihesapkesimtarihindeHesapBildirimCetveline(Ekstre)
dökülerek,kartsahibininişbusözleşmedeEkstresiningönderilmesiniistediğiveyason
bildirimdebulunduğuadresineve/veyabaşvuruformundabelirlediğiyöntemle(mail.v.s)
Bankatarafındangönderileceğinikabuleder.
HesapkesimtarihleriniBanka/Merkezbelirler.Haklınedenlerinolmasıhalindesonödeme
tarihivehesapkesimtarihiBanka’cadeğiştirilebilirvebudeğişikliklerÜyeyeekstresinde
bildirilir.Üyeyegönderilenekstredeekkarthamilininyaptığıharcamalardagösterilir.Üyeye
gönderilenekstreekkarthamilinedegönderilmişsayılır.KrediKartsahibihesapdökümüne
engeçsonödemetarihindenitibaren20işgünüiçerisindekartıaldığıkuruluşayazılı;
elektronikpostave/veyabaşkaherhangibiryöntemilebaşvurmaksuretiyleitirazedebilir.
Kredikartıhamilikartıaldığıbankaşubesineyazılıbaşvurusundahesapdökümününhangi
unsurlarınavenenedenleitirazettiğinibelirtmekvevarsabelgelerinivermekzorundadır.
Üyeninborcaitirazı,yapmasıgerekenödemeyidurdurmaz.Bankaengeç20işgünü
içerisindeşikayetveitirazıniletildiğiyöntemilegerekçeliyanıtınıkarthamilinebildirmekle
mükelleftir.YapılanaraştırmalarsonucundaBanka’ca/Merkez’ceişbuitirazhaksızbulunursa,
ÜyearaştırmanedeniileBankanınyaptığıtümmasraflarıveitirazettiğitutarı,ödememişise
veyaödediğitutarBankatarafındantekrarüyeninhesabınaalacakkaydedilmişise,ödeme
tarihinekadartahakkukettirilecekveişbusözleşmeninilgilimaddesindeyeralangecikme
faizivediğeryasalkesintileriitirazedilenanaparatutarıilebirlikteödemeyikabuleder.
Süresiiçerisindeusulüneuygunolarakitirazedilmemişekstreleralınmışveiçeriğikabul
edilmişsayılır.
HesapBildirimCetvelindebelirtilenöncekidönemlerdendevredenborçbakiyesitutarıile
Banka’nınesaskayıtlarınınbirbirindenherhangibirnedenlefarklıolmasıhalinde,taraflar
Bankanınesaskayıtlarınıngeçerliolacağınıkabuleder.
Üyeve/veyaEkKarthamilininitirazıileilgilisatışbelgelerininBankacaaranmasıveya
başkalarındanteminiiçinyapılanmasrafı,haklıolsabileBanka'yaödemeyi,yurtiçiveyurt
dışındakiharcamaları,nakitçekilişleriileilgiliotorizasyonmasraflarınıvebuaraştırmaylailgili
uluslararasıkartkuruluşlarınınhangiadaltındaalırsaalsıntümmasraflarınıödemeyikabul
eder.
Üyeve/veyaEkKartHamiliyurtdışındayaptığıharcamalarınedeniyleyürürlüktekikambiyo
mevzuatıilediğermevzuattankaynaklananhertürlüyasalsorumluluğukabulettiğini
Banka'nın/KartMerkezi’ninyurtdışıharcamalarını,göndereceğihesapbildirimcetvelinde
belirteceğiyabancıparacinsindenveyaTürkLirasıolarakistemeyeyetkiliolduğunukabulve
taahhüteder.YurtdışıharcamalarınyabancıparacinsindenveyaTürkLirasıolaraktalep
edilmesihalindeyabancıparacinsindenbelirlenmişyurtdışıharcamalarıBanka'cayasalar
çerçevesindebelirlediğiveKKTCMerkezbankasınabildirimdebulunduğudövizkuru
belirlemeesaslarıçerçevesindebelirlenecekçaprazkurveyadövizsatışkuruüzerinden
8
Banka'nınbelirlemişolduğuparacinsineçevrilecektir.BuçevrilmeişleminedeniyleBanka
dövizsatışkomisyonutahsiletmeyeyetkilidir.ÜyeveyaEkKartHamiliyurtdışındayaptığı
harcamalariçinekstresineyansıyacakborçkalemlerindekurfarkındandoğacakfarklılıklara
itirazetmeyeceğinibeyaneder.
Bankakarthamillerineekstreleriniinternet,faksveyaATMaracılığıiledegönderebilecekve
bukonudahertürlüuygulamayıgününkoşullarınavemevzuatagöreücretkarşılığı
yapabilecektir.Ekstreninüyeninbilgiformundatercihettiğiadresineulaşmaması
durumunda;Üyeödemekzorundaolduğuborcunuveharcamalarınailişkindökümü
öğrenmekiçingerekliözenigöstermekvesonödemegününekadarsözleşmehükümlerine
uygunolarakborcunuödemekyükümlülüğündedir.AksitakdirdeÜye,ekstreyialmışve
içeriğinikabuletmişsayılır.Ekstreninelektronikpostayoluylagönderilmesihalinde,üye
ekstreyibankanınbilgisayarsistemindekayıtlıolangönderilmetarihindealmışveiçeriğini
kabuletmişsayılır.
13)YıllıkÜyelikÜcretiOlmayanKartlarİçinÖzelHükümler:
KartHamili,YıllıkÜyelikÜcretiOlmayankredikartıürününesahipolmasıhalinde,buKART
için Kart Ücreti ve Yıllık Üyelik Ücreti, bu Kart’a bağlı Ek Kart(lar)ı için ise Ek Kart Ücreti ve
Yıllık Üyelik Ücreti ödemeyecektir. İşbu sözleşmede düzenlenmiş bulunan hükümler Yıllık
Üyelik Ücreti Olmayan Kartlar için de geçerli olmakla birlikte, söz konusu Kart’a özel
düzenlemelereaşağıdayerverilmiştir.
Bu çerçevede; Kart Hamili, Yıllık Üyelik Ücreti Olmayan Kartın sunduğu özellikleri ve
avantajları ileriye dönük kart ücreti ödemeksizin kullanabilmekle birlikte, kartın sunduğu
standartözelliklerdenfarklıolarak,üyeişyerlerindesunulanstandartsatışişlemleridışındaki
işlemler ile kampanyalardan artık ücretli faydalanabileceğini, Yıllık Üyelik Ücreti Olmayan
Kartın sahip olduğu özelliklerde dahil olacağı kampanyalarda Banka tarafından değişiklik
yapılabileceğini, böyle bir değişiklik halinde bankanın bildirim yapma yükümlülüğünün
olmadığınıkabulvebeyaneder.
KartHamili,YıllıkÜyelikÜcretiOlmayanKart’aaitHesapÖzeti’nine-postailegönderilmesi
halinde, bu gönderim için herhangi bir ücret ödemeyeceğini, e-posta yerine basılı halde
gönderilmesiniisterse,KartHamili’ninadresinegönderilenherHesapÖzetiiçinBasılıHesap
ÖzetiücretininvePostaücretininyansıtılacağınıkabulvebeyaneder.KartHamili’nin,kartın
vade sonu yenilemesi veya karta tanımlanan Program/Özellik dışındaki nedenlerle kartın
tekrargönderilmesinitalepetmesidurumunda,gönderilenherkartiçinücretyansıtılacağını
kabulvebeyaneder.Bumaddekurallarıkurumsalkredikartlarınauygulanmaz.
14)Faiz,Komisyon,Ücret,VergilerveDiğerMasraflar:
Banka/KartMerkeziişbusözleşmedeyeralantümişlemlerveilerideuygulamayakoyacağı
işlemlereBanka’ca/Merkez’cebelirlenenveüyeyeekstreyoluylabildirilecekoranve/veya
faizlediğerücret,komisyon,masrafv.buygulamayayetkilidir.
Uygulanacakfaizoranlarımevzuatgereğincebelirlenirveyadeğiştirilebilir.
Üyeborcununtümünüekstredebelirtilensonödemetarihindenakdenvetamamen
ödeyebilir.
KartHesabınınalacakbakiyeverdiğidurumlarharicindedönemborcundanfazlayapılan
ödemelerÜyeyeiadesinitalepetmehakkıvermez.
Üyesonödemetarihindetümborcunuödemeyipkredilendirmeyitercihettiğidurumda
ekstredebelirtilenödenmesigerekenasgaritutarıödemekleyükümlüdür.
Dönemborcununbirkısmınınödenmesihalindekalanhesapbakiyesiüzerindenfaiz
hesaplanır.
Kalanhesapbakiyesine,asgaritutarveüzerindeödemeyapılmışiseakdifaiz,asgaritutarın
altındaödemeyapılmasıveyahiçödemeyapılmamasıhalindeisegecikmefaiziuygulanır.
9
Kurumsalkredikartlarıhariçolmaküzeretemerrüthalidedahilolmaküzere,kredikartı
borcunabileşikfaizuygulanmaz.Fakatkurumsalkredikartıborçlarınabileşikfaiz
uygulanabilir.
VeyinekurumsalkredikartlarıhariçolmaküzereAsgariödemeoranları/tutarıyürürlükteki
mevzuatagörebelirlenirveherayhesapekstresindekarthamilinebildirilir.Kurumsalkredi
kartlarıiçinasgariödemeoranınıbankatektaraflıolarakbelirlemeyeveuygulamaya
yetkilidir.
Banka’nınKartiletaksitliişlemleryapılmasınaolanaktanımasıhalinde,biribirinitakipeden
ikidönemeaitasgaritutar/taksittutarınınödenmemesidurumundatümborçmuaccelolur.
Yukarıdakiişlemlerkapsamındauygulanacakücretvemasraflarınbaşlıcalarıaşağıdakigibi
olupfaizvesözkonusuücretlerdeBanka’cagününkoşullarınagöredeğişiklikleryapılabilir.
NakitÇekmeFaizi:KurumsalKrediKartlarınauygulanır.DiğerKrediKartlarınanakitçekim
tarihdenödemetarihinedeğinakdifaizuygulanır.
NakitÇekmeÜcreti:Nakitçekmeişlembaşınaalınanücrettir.
NakitÇekmeKomisyonu:NakitÇekilentutarüzerindenalınankomisyon.
LimitAşımÜcreti:Sadecekurumsalkredikartlarınauygulanmaküzerelimitinaşıldığıtutar
üzerinden % ........... + BSİV olup hesaplanacak tutar belli bir miktarın altında ise Bankaca
belirlenenminimumücretuygulanır.
Kart/ÜyelikÜcreti:ÜyeveEkKartHamili;üyenintalepedeceğikartınözelliğinegöre
Bankacabelirlenenüyelikücretiniödemeyikabulvetaahhüteder.
ÜyeveEkKartHamiliBankanınyukarıdakifaizveücretlerinoranvemiktarınıveasgari
tutarlarınıyürürlüktekiyasalarçerçevesindeistediğişekildebelirlemeyevedeğiştirmeyetek
taraflıolarakyetkiliolduğunu,bunlardayapılacakdeğişikliklerinbankacaekstre/elektronik
ortamilebildirilmesininyeterliolduğunukabulvetaahhüteder.Bankanınbututarlarıüyenin
bankanezdindekihertürlühesaplarındanmahsupetmehakkıvardır.İşbusözleşmededahil
olmaküzereyapılanişlemlerleilgiliolarakhertürlümasraf,vergi,komisyon,damgapulu
ücreti,postamasrafıvesairgiderlerüyetarafındanödenmediğitakdirdebankacaüyenin
bankadakihesabınaborçkaydedilir.
KartHamiliİşbuSözleşmekapsamındamaddiyükümlülükdoğuracakolanherbirürünveya
hizmetiçinayrıayrıolmaküzereyazılıveyamüşterişifresigirmekyadakimlikdoğrulamak
suretiylekullanılanelektronikortam,e-posta,ATM,telefon,kısamesajveyabenzeriaraçlarla
talepalınmasıvebilgilendirmeyapılmasızorunludur.
15)GecikmeFaizi:
Üyeninve/veyaEkKarthamilitarafındanyapılanTLveYPharcamalarınvenakit
çekimlerindendoğanborçlarınınekstredebelirtilenödenmesigerekliasgaritutarınaltında
ödemeyapılmasıveyahiçödenmemesidurumundahesapkesimtarihindenödenentarihe
kadar;Karthesabı/hesaplarınınkapatılmasıveyakesilmesidurumundaborcuntamamının
ödeneceğitarihekadargecikmefaiziuygulanacaktır.GecikmefaiziileilgiliBSİVvediğer
kesintilerüyetarafındanayrıcaödenecektir.
16)ÖdemedeGecikmeveyaTemerrüdeDüşme:
Kurumsalkredikartlarıhariçolmaküzere,karthamilitarafındanbelirlenenveekstrede
bildirilenasgaritutarısonödemetarihinitakipeden7(yedi)işgünüsonundaödememesi
halinde,BankatarafındanÜye’yeihbargönderilerek;ihbardaihbarıngönderildiğitarihten
itibarenenazasgaritutarınbirsonrakisonödemetarihinekadarödemesigerektiğiBir
sonrakiödemetarihindeödenmemesihalindehesabındondurulacağı;karthamilininkartıve
varsaekkartlarınınkullanımakapatılacağı,birsonrakisonödemetarihindedeenazasgari
borçödenmemişisekredikartınınvevarsaekkartlarınıniptaledileceğivetümborç
ödeninceyekadaryenikartdüzenlenmeyeceğiihbaredilecektir.Üyenintümbuihbar
sürecinintamamlanmasınarağmenbirsonrakisonödemetarihinedeğinödemesigereken
10
meblağıödememesihalindeisekartvevarsaekkartlarıiptaledilecektir.Kartıniptaledilmesi
iletümborçmuaccelolur.KurumsalKredikartlarındayapılacakuygulamalarbankaca
belirlenecektir.
Kurumsalkredikartlarıhariçolmaküzere,karthamilibirtakvimyılıiçerisindeenfazla3(üç)
defa dönem borcunun %50 sinin altında ödeme yapması halinde kart borcunun tümü
ödeninceyekadarlimitartırımıyapılmayacakvenakitişlemhakkıdurdurulacaktır.Bankanın
uygungörmesihalindekurumsalkredikartlarındaasgariödemeoranınınödenmesihalinde
limitartırımıvenakitçekimişlemleriyapılmayadevamedilebilecektir.Ancakbankakurumsal
kredi kartlarında dilediği zaman nakit çekim işlemini durdurmaya ve limit artırımı
yapmamaya tek taraflı yetkilidir. Bu hususlarda kurumsal kredi kartları için üye/ek kart
hamilininitirazetmehakkıyoktur.
Bankatemerrüdedüşenborçluüye,ekkarthamiliveborçtansorumlu3.kişilerhakkındaher
türlüyasalyollarabaşvurabilir.
17)SözleşmedeDeğişiklik:
Kredikartısözleşmesindeyapılacakdeğişikliklerkarthamilineyazılıve/veyaelektronik
ortamdabildirilirveyapılacakdeğişikliklerbildiriminyapıldığıdönemeilişkinsonödeme
tarihindengeçerliolacaktır.Yapılandeğişiklikbildirimininaitolduğudönemeilişkinolarak
sonödemetarihindensonrakartkulllanımınadevamedilmesihalindeişbusözleşmede
meydanagelendeğişikliklerkabuledilmişaddolunur.
Banka;karşılıklıanlaşmayoluylaveyaüyeninekonomikdurumununbozulması,verilen
teminatlarınyetersizkalmasıveuyarılararağmenartırılmaması,itibarınızedeleyici
durumlarınoluşması,güvenirliliğinyitirilmesi,piyasadaveyaBankanınekonomikkoşullarında
meydanagelendeğişikliklerveyadiğerhaklınedenlerle,krediveharcamalimitinidilediği
şekildeazaltmak,tamamenkesmek,kartlarınınkullanımınıdurdurmakveyaiptaletmek
ve/veyasözleşmekapsamındayeralanhizmetlerikısmenveyatamamendurdurmakhakkına
sahiptir.
18)KartlarınMülkiyetiveSaklamaKoşulları:
KartlarınmülkiyetiDenizbankA.Şyeaitolup,istenildiğindeÜyeve/veyaEkKarthamili
tarafındanBankayaiadeedilmesizorunludur.Üyeveekkarthamillerikendilerineverilen
kartları,kartüzerindekibilgilerivekişiyeözelşifreyidikkatlesaklamakvekimseye
kullandırmamaklayükümlüdür.Buyükümlülüğeuyulmamasıdurumundameydanagelecek
zararlardankart;ekkarthamilivekefillermünferidenvemüşterekensorumluolacaktır.
Bankacakullanımıdurdurulanveyaiptaledilenkartlarhiçbirşekildekullanılamaz.Bu
durumdakikartlarınderhalbankayaiadesigerekir.üyeve/veyaEkKartHamilininbankakartı
veyakredikartınınkaybedilmesiveyaçalınmasıdurumunda,veyairadesidışındagerçekleşen
birdurumneticesindeenyakınbankaşubesine,ortakkartmerkezine,yurtdışındaisekartlı
sistemkuruluşlarınınherhangibirisineveherdurumdaBankayaderhalbildirmekle
yükümlüdür.KurumsalkredikartlarıhariçolmaküzereYapacağıbildirimdenönceki24
(yirmidört)saatiçerisindegerçekleşenhukukaaykırıkullanımdandoğanzararlardanaylık
brütasgariücretinondabiriilesınırlıolmakşartıilekarthamilisorumludur.Ancak,hukuka
aykırıkulanımın,karthamilininağırihmalineve/veyakastınadayanmasıve/veyabildirim
yapılmamasıhalindedoğanzararlarıntümündenkarthamilisorumludur.KartHamili,
Bankadantalepetmesivebankanınuygunbulmasıhalindeilgilisigortaprimbedelini
ödemesikoşuluylasözkonususınırıkadarkimiktariçinsigortayaptırabilecektir.Buhusus,
KartHamilininhesabınabağlıEkKartlariçindegeçerliolacaktır.Kayıp/Çalıntıbildiriminde
bulunmuşkarthamili,bildirimdensonrakartıngeçerliliğininBankacaiptaledileceğinive
dahasonrakartınınbulunmasıhalindesözkonusukartıkullanmayacağınıveBankayaiade
edeceğinikabulvetaahhüteder.Bankatarafındanüyeyeyenikartverilmesihalinde,Üye
11
kartınınyenilenmesindendoğacakkartbedeliilekayıp/çalıntıduyurubedelinivediğer
masraflarıödemeyipeşinenkabuleder.
Banka gerek gördüğünde kendisi veya otomatik vezne makineleri (ATM’ler), kredi kartı
sistemkuruluşları,Üyeİşyerleriaracılığıylabunlaraelkoyabilir.
19)KrediKartıLimiti:
Müşteri Limiti; Kart Hamili’nin şahsına özel olarak tahsis edilen bir üst limit olup Kart
Hamili’netahsisedilenbütünkredikartlarının(EkKart’lardadahil)limitleribumüşterilimiti
dahilindeBanka’cabelirlenir.
Kart Hamili; limitini aşmamayı kabul ve taahhüt eder. Kart Hamili, limitinin herhangi bir
şekilde aşılması halinde; aşılan tutara,limit aşıldığı günden başlayarak, borç bakiyesi tahsis
edilen limite düşene kadar Mevzuata uygun olarak belirlenecek oranda akdi faiz ödemeyi
taahhüt eder. Ancak kurumsal kredi kartlarında kart hamili limitinin herhangi bir şekilde
aşılması halinde; aşılan tutara, limit aşıldığı günden başlayarak, borç bakiyesi tahsis edilen
limite düşene kadar banka’ca belirlenecek limit aşım faizi oranında faiz ödemeyi kabul ve
taahhüteder.
Bu taahhüdün ihlali durumunda Banka, Kart Hesabı/Hesapları’nı kapatıp sözleşmeyi
feshederek, Kart’ın iadesini isteyebilir. Banka, birden çok Kart’ı tek bir Kart Hesabı’na
bağlayabilir, aynı hesaba bağlı birden çok ortak ve ayrı ayrı limit verebilir. Banka’nın, limit
içinde Nakit Çekim ve bunun dışındaki işlemlerin limitini ayrı ayrı belirleyip Kart Hamili’ne
bildirmesi halinde, Kart Hamili, kullanım limiti müsait olsa dahi, bu limitlere uyacağını ve
limitlere uymadığı takdirde, doğacak sonuçlardan kendisinin sorumlu olacağını kabul ve
taahhüteder.
Kullanılabilirlimiti;Banka’nınKartHesabı/Hesapları’na,Kart/EkKartHamil(ler)iiçintanıdığı,
Kartve/veyaKartnumaraveşifrelerikullanılarakyapılacakharcamalar,nakitçekimler,faiz,
ücret,komisyon,bunlarınvergi,fontahakkuklarıdahilaşılmamasıgerekenkullanımsınırıdır.
Üyeninve/veyaEkKartHamilininkartlarınıkullanmaksuretiylebiraylıkhesapdönemi
içerisindeyapabileceklerive/veyakredihesabındannakitolarakçekebilecekleriparanın
azamisınırı,...............TL/USD/EURO/GBP’dir.Üyeve/veyaekkarthamilikartlarınıbelirlenen
buazamisınırdahilindekullanmayıvebusınırıntamamenkullanılmasıhalindeise,yapacağı
geriödemelerilegeriödemetutarıkadar(faiz,fon,vergiveücretlerhariç)yenibirkullanım
hakkıkazanacağınıkabuleder.Banka,kredikartıhamilinintalebiüzerineüçüncükişiler
adına,asılkredikartınabağlıveasılkredikartılimitiniaşmamaküzereekkredikartı
düzenleyebilir.Bankatarafındanverilenveişbusözleşmedebelirtilenlimitler;sadeceüyenin
yazılıtalebiveBanka’nınuygunkabulüileartırılabilir.Bildirimikefilinonaylamasıhalinde
kefilinyazılıonayıalınmasıgerekmektedir.Banka,tamamenkenditakdirinetabiolarakkredi
veharcamalimitiniazaltmak,tamamenkesmek,kredive/veyabankakartlarınınkullanımını
durdurmakyadaiptaletmekhakkınasahiptir.
20)KefillerinSorumluluğu:
İşbusözleşmedeimzasıbulunankefillermüşterekenve/veyamünferidenişbusözleşme
hükümlerinegöreÜyeve/veyaEkkarthamillerininkredikartıkullanımındandoğacak
yükümlülüklerindensorumluolduklarınıvegarantiettiğinikabulederler.Kefillerişbu
sözleşmeiletesbitedilenlimitiarttırmahususundakefilinyazılıonayvermesineticesinde
limitinartırılabileceğini,müşterive/veyaekkartıhamillerininsözleşmedekikredilimiti
ve/veyaartırılanlimitlerindendoğmuşvedoğacakborçlarıvemasraf,faiz,gecikmefaizi,BSİV
,vediğermasraflarıkayıtsızşartsızkabulvegarantiettiklerini,bunailaveherhangibirlimite
bağlıolmaksızın;kartlarınyenilenmesikaybedilmesi,çalınması,şifrenindeşifreedilmesi,
borçlununiflasıveyaherhangibirnedenleborcunuödeyemezdurumunagelmesihallerinden
doğacakborçlardadahilolmaküzereBankanınilkyazılıtalebiüzerinederhalvehiçbirsebep
12
ilerisürmeksizinnakdenvetamamentaleptarihindenödemetarihinekadargeçecekgünlere
aitfaizvemasraflardadahilolmaküzereödemeyikabulederler.
21)BankanınRehin,HapisveMahsupHakkı:
Üye,EkKartHamilivemüşterekborçluilemüşterekve/veyamünferidenkefiller,kredi
kartlarınınkullanımınedeniyledoğanvedoğacakhertürlüharcamatutarı,kredivegecikme
faizi,masraf,vergivesigortaprimleri,vediğermasraflargibitümborçlarınaBankanıntüm
şubelerinezdindebulunanhertürlühakvealacak,menfaatvemenkulleri,mevduat
hesapları,carihesapları,kredi,dövizhesaplarıveherhangibirsebepleBankanezdinde
bulunabileceksenetler,çekler,namaveyahamilineyazılıhissesenetleri,tahvillerüzerinde
Bankalehinerehin,takas,virmanmahsupvehapishakkınınolduğunukabulvetaahhüt
ederler.Üye,EkKarthamili,müşterekve/veyamünferidenkefillertarafındanyapılan
ödemelerinÜyeninhangiborcuna,borcununaslınamıferilerinemimahsupedileceği
hususundaBanka'nıntektaraflıkararvermeyeyetkilibulunduğunu,yineBankanınÜye
lehinegelmişolanhavaleleriihbardabulunmadankabuletmeyeyetkiliolduğunu,havale
üzerinderehinvemahsuphakkıbulunduğunu,ayrıcaBankanınmerkezveşubeleriaracılığı
ileyapacağıhavalemeblağlarıüzerindedeaynişekilderehinvemahsuphakkıbulunduğunu
kabulederler.Üyeve/veyaEkkarthamiliBankanınmensubuolmasıhalindeBankadan
alacağımaaş,ikramiye,temettü,vehertürlüalacaklarıüzerindebusözleşmedendoğacak
alacaklarıiçinBanka'nınrehinhakkıbulunduğunu,alacağınvadesigelmişolsunveyaolmasın
Üyeve/veyaEkKarthamili'neihbardabulunmadankredikartıhesabındagörülenve
tahakkukettirilecekhertürlüalacağınıyukarıdabelirtilenrehinlialacaklarla,takasve
mahsubayetkiliolduğunukabulvetaahhüteder.Bankamensubuüye/EkKarthamili
Bankalaryasasındakisınırlamalardahilindehareketetmeyi,kredikartınıkullanırkenbu
sınırlamalarıbilmekzorundaolduğunuvebusınırlamalarauygunhareketedeceğini,limiti
aşmasıhalindeaşankısmıderhalvedef'atenödeyeceğini,ayrıcaBanka'nınkendisineait
hesaplardan,maaşveücretlerdenvs.alacaklardantakasvemahsupyoluylabuaşımı
gidermeyeyetkiliolduğunukabulvetaahhüteder.
22)BankanınDefterveKayıtlarınınDelilOlmaNiteliği:
Üyeve/veyaEkKartHamiliveborçtansorumluolandiğerkişilerbusözleşmedendoğan
uyuşmazlıklarda,Banka/Merkezdeftervekayıtları,mikrofilm,mikrofişvealınankopyaları,
elektronikvemanyetikortamlardançıkarılanbilgileriiçerenbelgeleri,bilgisayarvebenzeri
kayıtlarileATMkayıtlarınınmüstenitliolsunveyaolmasıngeçerlivebağlayıcıkesindelil
olduğunu,Bankanın/Merkezindefterlerininusulünegöretutulduğuhususunukabulve
taahhütederler.İşbumaddeyazılıdelilsözleşmesiniteliğindedir.Bankanıniletişimaraçları
ileveyasözlüolarakÜyedenemiraldığıdurumlardaBankanındefterkayıtlıbelgeleriile
mevcutolmasıdurumundaelindekitelefonseskayıtları,faksveyatelekssistemi,mailyoluyla
gönderilentalimatörnekleriBankaveÜyearasındamüstenitaranmaksızınteyitedilmiş
olsunveyaolmasındelilniteliğindedir.
23)BankanınTeminatsızİhtiyatiTedbirveHacizTalepHakkı:
Banka;Üyeve/veyaEkKartHamilininkredikartıkullanımıileişbusözleşmedendoğanbütün
alacaklarınıntahsiliiçinbusözleşmeninbütünborçlularıhakkındateminatgöstermeksizin
ihtiyatitedbirveihtiyatihacizkararıalmayayetkilidir.Borçlulardabuhususamuvafakat
ettiklerinivehiçbiritirazdabulunmayacaklarınıpeşinenkabulvetaahhütederler.
24)MalveyaHizmetAlımındaKusurBulunması:
Üyeve/veyaEkKartHamilininkredikartınıkullanaraktümüyeişyerlerindenyapacağımalve
hizmetalımlarında,mallarınvehizmetlerincinsi,niteliği,içeriği,miktarı,fiyatıvesatınalınan
mallarınkusurluolmasıvebenzerikonulardaherhangibirsorumluluktaşımadığıgibi,bu
hususlardaüyeveekkarthamiliileüyeişyeriarasındadoğabilecekihtilaflardansorumlu
değildir.ButüranlaşmazlıklardaÜyeve/veyaekkarthamiliBankayaödemeyapmama
13
talimatıveremez.BunedenleredayalıolarakBankayakarşıbusözleşmedendoğanborçları
aksatılamazyadadefiolarakbankayakarşıilerisüremez.
25)TebligatAdresi:
Sözleşmedekihususlarınyerinegetirilebilmesiiçin,yapılacakhertürlüyazışmavebildirimler
BusözleşmevebaşvuruformuüzerindebelirtilenadresleregöderilecekveÜye,ekkart
hamilivemünferit/müşterekkefilleradresdeğişiklikleriniBankayabildirmedikleritakdirde,
buadreseyapılacaktebligatlargeçerliolacaktır.
26)SözleşmeninFeshi:
Busözleşmeimzalandığıtarihtenitibarenyürürlüğegiripsüresizdir.AncakBankaüyeyehaklı
sebeplerinvarlığıbulunmaksızın,diğerhallerdeisebildirimdebulunmakşartıyledilediğianda
kartlarıiptaledebilir,hesaplarıkapatabilir,kullanımınıkısıtlayabilir,süresidolankartı
yenileyebilirveyasözleşmeyifeshedebilir.Karthamiliyazılıtalebivetümborcunukapatması
halindekartıiptalettirmekvesözleşmeyifeshetmekhakkınasahiptir.Borcukapatıpsözleşme
feshindensonrayapılanişlemlerdendoğanücretvemasraflardankarthamillerisorumlu
tutulamaz.Busözleşmeninherhangibirnedenlesonaermesihalindeüye,tümborçlarını
derhalvenakitolaraködemeyiveyasözleşmeninsonaermesindenöncekisonfaiztahakkuk
tarihiolanhesapkesimtarihindenitibaren,tümborcununödeneceğitarihekadargeçeçek
süreiçingecikmefaiziilebirlikteödemeyikabulvetaahhüteder.
27)YetkiliMahkemeveİcraDaireleri:
Üye,EkKartHamiliveborçtansorumluolandiğerkişilerileBankaarasındadoğabilecektüm
uyuşmazlıklarınçözümündeKKTCMahkemeleriveİcraMakamlarınınyetkiliolduğunukabul
eder.
28)DiğerHükümler:
Üye,EkKartHamilivemüşterekve/veyamünferidenkefillerişbusözleşmekapsamındayer
alanvekendilerineaitbilgileriyasalmevzuatdahilindeBankanınuygungöreceği3.kişi
ve/veyakuruluşlaraaktarılmasınapeşinenkabulederler.
Üye,EkKarthamilivekefilsıfatıylesözleşmeyiimzalayankişilerve/veyaşirketyetkilileribu
sözleşmedekibilgilerindoğruolduğunu,heryılhesapdöneminiizleyen6ayiçerisindeyeni
dönemeaithesapdurumunugösterirveyasalmercilerinuygungöreceğiformdabirbelgeyi
Bankayavereceğinikabulvetaahhütederler.
BankaileüyearasındakimünasebetlerKKTCyasalarınatabidir.Üye,mevzuattaileride
yapılacakhertürlüdeğişikliğinişbusözleşmeyedeuygulanmasınıkabulettiğinibeyaneder.
Limit:.................(Yazıile................................)
KurumsalKredikartlarınauygulanacakAsgariödemeoranı:..........
Asgariödemeoranı:..........
AkdiFaiz:%......................+BSİV
GecikmeFaizi:%................+BSİV
NakitÇekmeFaizi:%....................+BSİV(Sadecekurumsalkredikartlarınauygulanmak
üzere)(Diğerkredikartlarınanakitçekimişlemtarihindensonödemetarihinekadarakdifaiz
uygulanır
NakitÇekmeÜcreti:Nakitçekmeişlembaşınaalınanücret.........TL.
NakitÇekmeKomisyonu:NakitÇekilentutarüzerinden%...............+BSİV
14
SonÖdemeTarihi:...................
LimitAşımÜcreti:%.................+BSİV(SadeceKurumsalkredikartlarınauygulanmaküzere)
LimitAşımFaizi:%..............+BSİV(Kurumsalkredikartlarınauygulanmaküzere)(Diğerkredi
kartlarınalimitaşımtarihindensonödemetarihinekadarakdifaizuygulanır.)
16 sayfa ve 28 (YirmiSekiz) maddeden oluşan ve bir kopyasını aldığım Kredi Kartı üyelik
sözleşmesi hükümlerini tümüyle okudum. Hükümleri anladım ve Banka ile mutabık kaldım.
Sözleşmenin hükümleri bu nedenle geçerlidir. Uygulanmasını kabul eder, sözleşme
hükümleriniaynenyerinegetirmeyitaahhütediyorum.
SÖZLEŞMETARİHİ:________/_____/_______
ÜYE:
ADI-SOYADI:_____________________________________İMZA________________
ADRESİ:______________________________________KİMLİKNO:
1.EK-KARTHAMİLİ
ADISOYADI:____________________________________
İMZA________________
2.EK-KARTHAMİLİ
ADISOYADI:____________________________________
İMZA________________
3.EK-KARTHAMİLİ
ADISOYADI:____________________________________
İMZA________________
ŞAHİTLER:
1)...............................................KİMLİKNO:…………………İMZA:............................
2)...............................................KİMLİKNO:………………….İMZA:.............................
BANKA:
CREDITWESTBANKLTDGENELMÜDÜRLÜK:Şht.MustafaA.RusoCad.No:159LefkoşaK.K.T.C.
ŞUBEKAŞESİ GENELMÜDÜRLÜKKAŞESİ
15
KEFİLLER:
Yürürlüktekivedahasonrayürürlüğegirecekolanve/veyadeğiştirilenSözleşmelerYasasıve
tüm diğer yasal mevzuat hükümleri uyarınca yukarıda ismi görülen Üye ve/veya Ek kart
hamillerinin bu sözleşme tahtındaki kredi kartını kullanımından doğacak yükümlülüklerin
tamamen tatmin olunmasına değin kefil olduğumu / olduğumuzu kabul beyan ve imza
ederim/ederiz.Birkopyasınıaldığım16sayfave28maddedenoluşanişbubusözleşmeden
doğmuşvedoğacakborçlarıvemasraf,faiz,gecikmefaizi,BSİVvediğermasraflarıdoğacak
borçlarda dahil olmak üzere Bankanın ilk yazılı talebi üzerine derhal ve hiçbir sebep ileri
sürmeksizinnakdenvetamamentaleptarihindenödemetarihinekadargeçecekgünlereait
faiz ve masraflarda dahil olmak üzere ödemeyi, aşağıda belirlenen adresime yapılacak
tebligatın yasal ikametgahıma ve şahsıma yapılmış tebligat olacağını kabul eder, işbu
kefaletimnedeniyleortayaçıkacakanlaşmazlıklardaişbusözleşmedebelirtileneMahkemeve
İcraMakamlarınınyetkiliolduğunukabulederim/ederiz.
1.KEFİL:
ADI-SOYADI:……..….………………………………… KİMLİKNO:…………………………….
ADRES:……………………………………………………. DOĞUMTARİHİ:…………………….
İMZA:……………………………. EV/CEPTELEFON:……………………………………..
2.KEFİL
ADI-SOYADI:……..….………………………………… KİMLİKNO:…………………………….
ADRES:……………………………………………………. DOĞUMTARİHİ:…………………….
İMZA:……………………………. EV/CEPTELEFON:……………………………………..
3.KEFİL
ADI-SOYADI:……..….………………………………… KİMLİKNO:…………………………….
ADRES:……………………………………………………. DOĞUMTARİHİ:…………………….
İMZA:……………………………. EV/CEPTELEFON:……………………………………..
4.KEFİL
ADI-SOYADI:……..….………………………………… KİMLİKNO:…………………………….
ADRES:……………………………………………………. DOĞUMTARİHİ:…………………….
İMZA:……………………………. EV/CEPTELEFON:……………………………………..
16