Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. Başarı Hikayesi

“ Resmi Raporlama Birimimiz, ACL kullanımıyla, çok
daha verimli çalışan, emekten tasarruf edilen, manuel
müdahaleyi yok denecek seviyeye indiren ve insan
hatasını sıfırlayan bir sistem kurmuş oldu’’
Dursun Ali Şahin, Yönetim Raporlama Yöneticisi
ÇÖZÜMLER
Finansal Raporlama
Resmi Raporlama
Yönetim Raporlama
ACL 9.1.6
AX GatewayPro 2.1.0
SAĞLANAN FAYDALAR
Bilgi İşlem Birimi’nden tamamen bağımsız
Finansal Raporlama
Şirket Profili
Kuveyt Türk, 1989 yılında Özel Finans Kurumu statüsünde
kurulmuş, 1999 yılı Aralık ayından itibaren diğer Özel Finans
Kurumları gibi Kuveyt Türk de Bankacılık Kanunu’na tâbi hale
gelmiştir. Mayıs 2006’da ünvanı, Kuveyt Türk Katılım Bankası
A.Ş. olarak değişmiştir. Kuveyt Türk’ün sermayesinin %62’si
Kuveyt Finans Kurumu’na (Kuwait Finance House), %9’u
Kuveyt Devlet Sosyal Güvenlik Kurumu’na, %9’u İslam Kalkınma
Bankası’na, %18’u Vakıflar Genel Müdürlüğü’ne, %2’i de diğer
ortaklara aittir. %62’lik sermaye payı ile Kuveyt Türk’ün en
büyük ortağı konumundaki Kuveyt Finans Kurumu (Kuwait
Finance House) milyarlarca dolarlık toplam fonuyla ve sunduğu
çağdaş bankacılık hizmetleriyle Kuveyt’in dev bir finans kuruluşu
olmasının yanı sıra faizsiz finans kurumları arasında dünyada ilk
sıralarda yer almaktadır.
Hedefler
SONUÇ
Finansal Raporlamada, ETL aracı
olarak ACL kullanımı
ACL ile öncelikli iş hedefimiz, zaman kısıtı yanı sıra para cezasına ve çeşitli
yaptırımlara neden olan resmi raporlardaki güncellemeleri çok daha hızlı bir
şekilde en az bilgi işlem desteği ile gerçekleştirmek, ilerleyen süreçte bilgi
işlem üzerindeki resmi rapor iş yükünü tamamen ortadan kaldırmaktı.
Bu zorluk genel olarak bilgi işlem süreçleri için aynıdır. Çünkü öncelik her
zaman operasyonel işlemlerindir.
Bununla birlikte, bankamızın artan müşteri sayısı ve BDDK, TCMB, T.C. Maliye
Bakanlığı, TMSF, yabancı ortaklar, bağımsız denetim gibi resmi kurumlar
tarafından talep edilen rapor tiplerinin çeşitliliği, satın alınacak en uygun
program ile, iş biriminin kendi raporunu kendisinin oluşturması ve minimum
bilgi işlem desteğine ihtiyaç duymasını zorunlu kıldı.
Şu anda, Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. Yönetim Raporlama Birimi (MIS)
olarak, resmi raporların ve yönetim raporlarının kaynak verilerinin temin
edilmesi ve raporların hazırlanması amacıyla, ACL kullanmaktayız.
Proje Uygulama Süreci
ACL kullanımı öncesinde, resmi raporlardaki temel sorun, Resmi Raporlama
İş Birimi’nden gelen taleplerin tamamen Bilgi İşlem tarafından hazırlanması
zorunluluğuydu.
Başarı Hikayesi
Kuveyt Türk Katılım
Bankası A.Ş., finansal
raporlamada ACL
kullanımıyla fark yarattı
Bununla birlikte, bankamızın artan müşteri
sayısı ve BDDK, TCMB, T.C. Maliye Bakanlığı,
TMSF, yabancı ortaklar, bağımsız denetim
gibi resmi kurumlar tarafından talep edilen
rapor tiplerinin artmasıyla, raporların
yetiştirilmesi bilgi işlem süreç zorluğundan
dolayı önem kazanmıştı. Bu durum, aynı
zamanda iş biriminin de (o zamanki
Bütçe Raporlama Müdürlüğü, şimdiki Dış
Raporlama Müdürlüğü) büyük sorunu idi.
Kimi zaman mevcut raporlarda düzeltme,
kimi zaman ek fonksiyon ekleme, kimi
zaman da yeni rapor yapma aşamasında
sorunlar yaşanmaktaydı.
Ayrıca, bilgi işlem süreç zorluklarına
önceki raporların düzenleme zorluğu
ve yeniden yazılma ihtiyacının, resmi
rapor talepleri ile artan analiz ihtiyacının
ve operasyonel sistemde kullanılan
teknolojinin yetersizliğinin eklenmesi ile
resmi raporlama süreci meşakkatli bir
iş olmaya başlamıştı. İş birimi ise talep
edilen düzeltme, ekleme ve yeni rapor için
oluşturulacak talep ve yanıtın uzaması gibi
nedenlerden dolayı, sistemden alabildikleri
bilgilerle manuel rapor hazırlamayı tercih
ediyorlardı. Bu da, hem zaman kaybına
hem de içerik hatalarının oluşmasına
sebebiyet vermekteydi.
Zaman kısıtlaması olan, para cezasına
ve çeşitli yaptırımlara neden olabilen
Resmi Raporlar için bilgi işlem tarafından
başka bir çözüm arayışına gidildi. Bu
arayışlarda ana fikir, “satın alınacak en
uygun program ile iş biriminin, minimum
bilgi işlem desteği ile kendi raporunu
kendisinin oluşturmasının” önemiydi.
•Zaman kısıtı olan resmi raporların
inşa ve düzenlemelerinde gecikme yaşanmaması,
•Resmi rapor taleplerinin diğer Bilgi İşlem talepleri ile aynı standartta kabul edilip, aynı uygulama geliştirme süreç ve prosedürlerine tabi tutulmaması,
• Resmi raporların yeniden yazılması ve düzenlenmelerinde zaman kaybının yaşanmaması ve giderek artan güncelleme taleplerinin zamanında karşılanması gibi sebeplerden dolayı çözüm için program araştırılmıştır. Uluslararası kabul görmüş denetim programı ACL alımına karar verilmiş ve KOMTAŞ danışmanlığı ile kullanılmaya başlanmıştır.
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda, 2008
yılının Nisan ayından bu yana, Yönetim
Raporlama Birimi (MIS) tarafından ACL
ürünleri kullanılmaktadır. ACL geliştiricisi
rolünü üstlenen “Yönetim Raporlama
Birimi (MIS)” organizasyon olarak “Bütçe
ve Yönetim Raporlaması Grup Müdürlüğü”
bünyesinde bulunmaktadır. Ayrı bir müdürlük
olan Dış Raporlama (Resmi ve Yurt Dışı
Raporlama) müdürlüğünün bütün rapor
ihtiyaçlarını karşılamak öncelikli görevidir.
Dış raporlama ve diğer ACL raporlarını
kullanan birimler raporları AX GatewayPro
üzerinden kullanmaktadırlar.
ACL kullanıcı tipleri; “geliştiriciler”, “AX
GatewayPro kullanıcıları” ve “diğer
kullanıcılar” (ACL raporlarının sonuçlarına
değişik platformlardan ulaşabilenler)
olarak 3’e ayrılmaktadır. 5 geliştirici, 15 AX
GatewayPro kullanıcısı bulunmaktadır. Diğer
kullanıcılar olarak da yaklaşık 120 nihai rapor
kullanıcısı mevcuttur.
Yönetim Raporlama Birimimizde, ACL 9.1.6
versiyonu ile beraber AX GatewayPro 2.1.0
versiyonları mevcuttur. Resmi Raporlama
Birimi ACL ile, BDDK, TCMB, Maliye Bakanlığı,
Hazine Müsteşarlığı, ana ortağımız “Kuwait
Finance House” ve bağımsız denetim firması
tarafından talep edilen tüm raporların
yapılmasında kullanmaktadır.
Sonuçlar
ACL kullanımıyla, finansal raporlama
birimimizde, iş süreçleri inanılmaz derecede
hızlandı. Öncesinde manuel hazırlanan çoğu
raporun otomatize edilmiş versiyonları kısa
sürede hizmete alındı. ACL öncesi sistemde
varolan raporların aksaklıkları giderildi.
Sonrasında, ACL’den alınan raporların
hızları artırıldı ve AX GatewayPro’nun
da devreye girmesi ile günlük ve haftalık
raporlar takvime bağlanıp otomatik çalışacak
seviyeye getirildi.
Resmi Raporlama Birimi’ni ACL öncesi ve
ACL sonrası ile kıyaslar isek, çok daha verimli
çalışan, emekten tasarruf eden, manuel
müdahaleyi yok denecek seviyeye indiren
ve insan hatasını sıfırlayan bir sistem
kurulmuş olduğunu söyleyebiliriz.
Ayrıca Resmi Raporlama Birimi, ACL
sonrası, daha önce farklı departmanların
sorumluluğunda olan Maliye raporlarının
sorumluluğunu da üzerine alarak, tek
platformdan hazırlanan ve bütünsel olan
Maliye Raporlama Sistemi’ni kurmuştur.
Mevcut yapı içerisinde resmi kurumlar
için Bilgi İşlem Birimi tarafından
hazırlanan 60’a yakın rapor tek tek
yeniden hazırlandı. Daha önce, Bilgi İşlem
Birimi’nden yaklaşık 6 servisten en az bir
analist ve yazılımcı ile gerçekleştirilen
çalışma, şu an 3-4 developer ile ACL’de
çözülebilmekte ve her türlü rapor talebi de
karşılanabilmektedir.
Bugün, ACL’den alınabilen raporların sayısı
154’e ulaşmıştır. Bu raporların önemli bir
kısmı (23 tane) “günlük” ve “haftalık”
raporlardan oluşmakta ve bu raporlar
kullanıcı müdahalesi olmaksızın otomatik
olarak AX GatewayPro tarafından üretilip
Resmi Raporlama İş Birimi’nin ekranlarına
düşmektedir. Yönetim Raporlama Birimi
(MIS) olarak ise ACL Yönetim Raporlama
Dashboard’ını besleyen veri toplama ve
düzenleme aracı olarak kullanılmaktadır.
Bir başka ifade ile, ETL aracı olarak
ACL’i, Dashboard’ı besleyen bir yapıda
kullanmaktayız. Bu sayede, SQL ile elde
edilebilecek veri düzenleme işinden çok
daha hızlı ve süreci görebileceğimiz bir
yapı oluşturulmuştur.
Bir sonraki aşama
•Üst Yönetim Raporlarının Temeli için mevcut ACL, ETL sürecinin geliştirilmesi ve/
veya oluşturulacak raporlama veri ambarının adaptasyonu
•Resmi raporların doğruluk ve sürekliliği temin edilerek alınmaya devam edilmesi
•Bankacılık sistemindeki gelişmelere çok kısa sürede adapte olma (bankacılık sistemi, yeni yapıda Kuveyt Türk Katılım Bankası bünyesinde yazılmaktadır)
•Raporlardaki eksik ve hataları anında tespit edebilme becerisinin geliştirilmesi
• Zamanında çalışmayan takvime bağlanmış raporlar ve hata tanımının, e-mail yoluyla ilgililere bildirilmesi.
Başarı Hikayesi
KOMTAŞ Bilgi Yönetimi Hakkında
‘Veri Analizi’ konusunda uzman, bağımsız bir bilgi teknolojileri şirketi olan KOMTAŞ Bilgi Yönetimi, 1989 yılından itibaren
sistem entegratörü olarak kazandığı bilgi, beceri ve deneyimi dünyanın en büyük teknoloji sağlayıcıları ile kurduğu
stratejik işbirlikleriyle güçlendirerek veri ve istihbarat analizi çözümleri sunmaktadır
www.
komtas.
com
‘Veri Odaklı’ organizasyonların veri yönetimi ve analitik uygulama ihtiyaçlarına uygun çözümler sunan KOMTAŞ Bilgi
Yönetimi, bilgiye dayalı kritik iş süreçlerinizin, merkezi yönetimi, kontrolü ve farklı bölümlerde kullanımı için size yetenek
ve değer kazandırır. Tüm kurumsal yatırımlarınızı (ERP, CRM, Finansal ve Operasyonel Sistemleri) destekler ve geliştirir.
KOMTAŞ Bilgi Yönetimi, Kurumsal Veri Entegrasyonu ve Veri Kalitesi, Kurumsal Kimlik Çözümleme, Adres Yönetim
Sistemi, Bilgisayar Destekli Denetim, Suç Gelirlerinin Aklanması, Suistimal ve Dolandırıcılıkla Mücadele, Kriminal Suç
Analizi, Mali Yönetim ve Muhasebe alanlarında Türkiye ve EMEA bölgesinde lokal ihtiyaçlara özgü çözümler sunmakta,
bu alanda AR-GE faaliyetleri yürüterek dünyada öncülük edecek teknolojiler üzerine çalışmaktadır. Müşteri portföyü;
kamu kurum ve kuruluşları ile bankalar, telekom şirketleri, perakende devleri ve büyük ölçekli özel sektör oyuncularından
oluşan KOMTAŞ Bilgi Yönetimi’nin sahip olduğu en önemli değerlerden biri kurum ihtiyaçlarına özel oluşturulan çözüm
metodoloji uygulama ve proje yönetimi kabiliyetidir.
Yıldız Posta Caddesi
İSTANBUL Dedeman İş Hanı No: 48
Kat: 10 D: 23 34349
Esentepe - İstanbul
T. +90 212 288 47 30 (pbx)
F. +90 212 274 22 32
ANKARA
ODTÜ Teknokent Ostim Merkezi
Uzay Çağı Caddesi 78 Sokak
No: 6 / 1-16 06734
Ostim Ankara
T. +90 312 385 11 42
F. +90 312 385 11 82
KOMTAŞ UK Ltd. Venture
LONDRA House, 2 Arlington Square,
Bracknell Berkshire, RG12
1WA, UK
T. +44 1344 746688
F. +44 1344 746689