Optos User Guide

Transkript

Optos User Guide
P200C Troubleshooting Guide
Troubleshooting
Why can't I login?
Where do I find the site number?
Should I be connected to the internet to access the application help files?
How do I restart a PC?
How do I restart the scan head?
How do I check everything is switched on?
What should I do if the PC drive is full?
What should I do if power is lost?
Will the software be updated?
What screen resolution should I use to review images?
What should I do if artifacts remain on the images after cleaning the main mirror?
Getting help
Accessing help from the device
Accessing help from the applications
Optos on the Web
Contact us
Global Headquarters
Regional Offices
Chapter 1 - Troubleshooting
Troubleshooting
This section addresses some frequently asked questions and describes the actions
you can take to resolve some commonly encountered problems.
If you still experience problems please contact Optos, see Contact us on page 7.
Why can't I login?
This is usually a password typing error (all passwords are case sensitive). Please
check your keyboard [Caps Lock] is not on. Contact your System Administrator for
assistance if you have forgotten your username or password.
Ask your System Administrator to:
l
l
l
l
l
Confirm your username and password.
Check your that user details have been set up in the Admin application. If you have
duplicate user accounts please check the same password is used for both.
Check your user details are still active.
Check the Image Server PC is switched on and that the network is connected.
Check that the scan head is not locked. A message will be displayed if this is the case.
If you still experience problems please contact Optos, see Contact us on page 7.
Where do I find the site number?
You can find the Site Number on the documentation received from Optos. Alternatively,
open the Admin application and select System menu > Set Site Information to display the
Practice Information dialog box. The Site Number is displayed in this dialog box.
Should I be connected to the internet to access the
application help files?
The help files are an integrated part of each software application. You do not need to
connect to the Internet to access this information, see Getting help on page 4.
How do I restart a PC?
Software problems are often temporary and can be fixed by restarting the PC.
The Image Server PC stores the database and images.
When restarting the Image Server PC:
l
Warning
l
Ask scan head users to logout before shutting down the Image
Server PC.
Ask Viewing PC users to close any Optos applications before
shutting down the Image Server PC.
When restarting a Viewing PC, ask users to close any Optos
applications before shutting down the PC.
1. Close all applications on the PC.
2. Select Start > Shut down > Restart to restart your PC. Exit any programs if prompted.
Part Number: G104857/1GSE
Copyright 2014, Optos plc. Allrights reserved.
Page 1 of 12
English
Chapter 1 - Troubleshooting
3. Log on PC when prompted.
4. Start the application.
5. You can now re-open any Optos applications on the other PCs.
How do I restart the scan head?
Scan head problems are often temporary and can be usually be resolved by
restarting the scan head.
1. End the current session and click LOGOUT to close the device.
2. Shut Down to shut down the device.
3. Wait for the device to display a message indicating that it is safe to switch off the scan
head.
4. Press the power switch at the rear of the scan head to the off (O) position.
5. After 30 seconds, switch on ( I ) the scan head.
6. Login to the scan head. Enter your username and password (all passwords are case
sensitive).
7. When switched on from cold, the lasers in the scan head will need time to warm up to the
operating temperature required for optimum performance. The imaging procedures will
not be available during this time (approximately 10 minutes).
How do I check everything is switched on?
The scan head, scan head monitor, Image Server PC and Viewing PCs show a
constant green light when switched on.
What should I do if the PC drive is full?
Ask your System Administrator to:
l
l
Empty the PC Recycle Bin.
Empty the Temporary Internet files.
If the Image Server PC's C drive is full it is likely that the system needs to be archived
and the cleaned up, see the Storage application help file for full details.
If you still experience problems please contact Optos for assistance, see Contact us
on page 7.
What should I do if power is lost?
If power is lost to the Image Server PC:
1.
2.
3.
4.
5.
Logout from the scan head.
Close all Optos applications on the Viewing PCs.
Restart Image Server PC.
Login to the scan head.
Login to the Optos applications.
If power is lost to the Optos or a Viewing PC follow the relevant restart instructions,
see How do I restart a PC? on the previous page.
Page 2 of 12
English
Part Number: G104857/1GSE
Copyright 2014, Optos plc. Allrights reserved.
Chapter 1 - Troubleshooting
Will the software be updated?
Periodically Optos will supply software updates. You will be informed when these are
available and installation instructions will be provided for each update.
What screen resolution should I use to review images?
The recommended screen resolution is 1280 x 1024 pixels, true color.
What should I do if artifacts remain on the images after
cleaning the main mirror?
If you have cleaned the mirror following the instructions given in the Main Mirror
Cleaning Procedure, please contact Optos for assistance, see Contact us on page 7.
Part Number: G104857/1GSE
Copyright 2014, Optos plc. Allrights reserved.
Page 3 of 12
English
Chapter 2 - Getting help
Getting help
In the Review, Storage, Admin and Scheduler applications you can also access help files
from the application’s Help menu.
If the help files do not answer your problem, please contact Optos, see Contact us on
page 7.
Additional material may be available on the customer area of the Optos website.
Accessing help from the device
Help is available throughout the application. Press [F1] to display information on the
current task.
Accessing help from the applications
There are several ways to access the help files:
Pressing [F1] for Help with Your Current Task
The help system can display a help topic that relates to the current application
window or dialog box. Press [F1] on your keyboard to display information on the
current task.
Help from the Help Menu
The V2 Vantage Pro help files provide a complete library of information about using
your device. As well as introductory information about the many features the help
files contain How to topics which include:
l
l
l
l
l
Assigning images to another patient's record
Changing eye images for right to left (and left to right)
Emailing images
Exporting images to a disc
and step by step instructions for all the other relevant tasks
You can access the application help file from the Help menu. Click Help menu > Optos
<application> Help to display the help file.
How to display the hierarchy of all help topics
1. Click Help menu > Optos <application> Help to display the help file.
2. Click the Contents tab to display the help file hierarchy.
3. Click a topic to display it in the right-hand pane. Alternatively, double-click the book icon
and select from the list of topics that appears.
Part Number: G104857/1GSE
Copyright 2014, Optos plc. Allrights reserved.
Page 4 of 12
English
Chapter 2 - Getting help
Note
l
l
l
l
New topics are indicated with a yellow star on the topic icon.
Some graphics expand when the mouse is moved over them. Other graphics include
hypertext links at particular points. Hover your mouse over graphics to see if there are
any special features available.
You can save the current topic as a favorite by clicking the Add topic to favorites button
in the help toolbar.
You can see where you are in the hierarchy of help topics by using the "You are here:"
breadcrumbs at the top of the help page. You can quickly move back up a level by
selecting the You are here link at the top of the topic.
How to search for help
1. Click Help menu > Optos <application> Help to display the help file.
2. Click the Search tab to display the search pane.
3. Type the words you are looking for. Click List Topics to display the search results.
l Use ‘?’ to replace a single letter, for example ‘archive?’ to search on ‘archived’ and
‘archives. ’
l Use ‘*’ to replace a group of letters, for example ‘archiv*’ for ‘archive’, ‘archived,’
‘archives’ and ‘archiving'.
4. Optional: You can filter the search results by selecting one of the filter options.
5. Click a topic to display it in the right-hand pane.
Note
l
l
l
If you do not get the result you were expecting, it may be that the help file does not
contain the exact word or phrase you typed. Try typing a similar word or phrase.
You can save the current topic as a favorite by clicking the Add topic to favorites button
in the help toolbar.
You can save the current search criteria as a favorite by clicking the Add search string to
favorites next to the Search button.
How to navigate topics
1.
2.
3.
4.
Click Help menu > Optos <application> Help to display the help file.
Display the topic you require using the Contents, Index or Search tabs.
Repeat for each topic you want to view.
Click Back and Forward to scroll though the topics you have displayed. Only topics you have
viewed will be displayed when clicking Back and Forward. This is particularly useful if you
want to go back to a previous topic and you do not want to search for it again.
How to print help topics
1. Display the topic you want to print.
2. Click the Print button on the help toolbar to display the Print Topic dialog box.
Optos on the Web
The Optos web site contains a wide variety of information resources. Simply click the
Customer link at optos.com to access the customerlogin area or to register for a
username and password.
The Partner area of the web site includes:
Page 5 of 12
English
Part Number: G104857/1GSE
Copyright 2014, Optos plc. Allrights reserved.
Chapter 2 - Getting help
l
l
l
l
Practice Marketing materials
Clinical materials
Details of training events
Software downloads
How to access additional documentation on the web
1. Select Help menu > Visit the Partner pages at optos.com to access the customer information
on optos.com.
2. Login when prompted.
3. Click your device to display the relevant documentation.
Part Number: G104857/1GSE
Copyright 2014, Optos plc. Allrights reserved.
Page 6 of 12
English
Chapter 3 - Contact us
Contact us
We welcome your questions and comments.
Global Headquarters
Optos plc
Queensferry House
Carnegie Campus
Enterprise Way
Dunfermline, KY11 8GR
Scotland, UK
Telephone: +44 (0) 1383 843 300
Fax: +44 (0) 1383 843 333
All inquiries: [email protected]
Website: optos.com
Existing customers will need to provide their site number to allow Optos to access
your details. You can find the Site Number on the documentation received from
Optos. Alternatively, open the Admin application and select System menu > Set Site
Information to display the Practice Information dialog box.
Regional Offices
Please check optos.com for the latest information on new regional offices.
United States and Canada
Optos North America Inc
67 Forest Street
Marlborough MA 01752
United States of America
Sales and Marketing Call Toll Free: 1-800-854-3039
Outside continental US & Canada: +1 (508) 787-1400
Fax: (508) 486 9310
All inquiries: [email protected]
Customer Support: 800-854-3039
Brazil
Emergo Brazil Import Importação e Distribuição de Produtos Médicos Hospitalares Ltda.
SIA Trecho 3, Lotes 2010/2020, 1° Andar, Ed. Myrian
Bairro: Zona Industrial
Cidade: Brasília/UF:DF –CEP: 71.200-030
CNPJ: 04.967.408/0001-98
Telephone: +55 (61) 3386-3166
Brazil Registration Holder: Júlia Zema Parente Pinto- CRF/DF 2508
Part Number: G104857/1GSE
Copyright 2014, Optos plc. Allrights reserved.
Page 7 of 12
English
Chapter 3 - Contact us
Germany and Austria
Optos GmbH
Prinzenallee 7
D-40549
Düsseldorf
Deutschland
Telephone: +49 (0) 211 52391-0
Fax: +49 (0) 211 52391-200
All inquiries: [email protected]
Service Hotline (DE): +49 (0) 800 1822 643
Service Hotline (AT): +49 (0) 800 18 24 48 86
Switzerland
Optos GmbH
Zweigniederlassung Egg
Gewerbestrasse 9
8132 Egg
Schweiz
Telephone: +41 (0) 43 277 07 37
Fax: +41 (0) 43 277 07 38
All inquiries: [email protected]
Service Hotline: 0800 55 87 39
Netherlands
Optos BV
Kerkenbos 1079-B
6546 BB Nijmegen
The Netherlands
Telephone: +31 24 750 2800
Fax: +31 24 750 2845
All enquiries: [email protected]
Customer Support: +44 (0) 1383 843 350
Australia
Optos Australia
10 Myer Court
Beverley
South Australia 5009
Telephone: +61 8 8443 4533
All inquiries: [email protected]
Page 8 of 12
English
Part Number: G104857/1GSE
Copyright 2014, Optos plc. Allrights reserved.
Chapter 3 - Contact us
United Kingdom and other European countries
Optos plc
Queensferry House
Carnegie Campus
Enterprise Way
Dunfermline, KY11 8GR
Scotland, UK
Telephone: +44 (0) 1383 843 300
Fax: +44 (0) 1383 843 333
All inquiries: [email protected]
Customer Freephone: 0808 100 45 46
Customer Support: +44 (0) 1383 843 350
Spain
Telephone: +34 677 452 421
All inquiries: [email protected]
Customer Support: +44 (0) 1383 843 350
Norway
Telephone: +47 908 55 004
All inquiries: [email protected]
Customer Support: +44 (0) 1383 843 350
Sweden
Telephone: +47 908 55 004
All inquiries: [email protected]
Customer Support: +44 (0) 1383 843 350
Part Number: G104857/1GSE
Copyright 2014, Optos plc. Allrights reserved.
Page 9 of 12
English
Chapter 4 - Legal Notice
Copyright 2014, Optos plc. All rights reserved.
Optos Plc. products are protected by patents and patent applications listed at
www.optos.com/patents.
The information contained within this document is subject to change without notice.
The latest version of this information can be found at optos.com.
This document should be used in conjunction with the help files supplied in each
application and the Technical Data Specifications supplied with the device.
Instructions and service information can be obtained by contacting the Optos
Customer Service Department through the contact details given in this handbook.
The device is a prescription device.
Warning
In the United States of America, Federal law restricts this device to sale
by or on the order of a physician or practitioner. See CFR 801.109(b)(1)
for more information.
Optos does not provide, and the optomap plus guidelines do not constitute advice on
making reimbursement claims. Diagnostic tests should be ordered by the treating
physician and this physician is responsible for appropriate usage, adequate
documentation and proper coding. It is the responsibility of the physician to comply
with Medicare regulations, and check with the local insurance carrier for
reimbursement information and instructions. Optos does not accept any liability for
reimbursement claims made while using optomap plus.
Copyright
This document may only be used for your personal, non-commercial use. This
document and all its contents (including without limitation, all text, formats, graphics
and logos) are the property of Optos plc and are protected from unauthorized copying
and dissemination by the Copyright, Designs and Patents Act 1988 (as amended), by
various intellectual property laws and by international conventions.
Trademarks
Optos, optos, optomap, Daytona, OptosAdvance, V2, ResMax, 3D Wrap and P200
are ® Marks. All rights reserved.
WINDOWS is a Trademark of Microsoft Corporation.
ADOBE and ACROBAT READER are Trademarks of Adobe Systems Incorporated.
All other trademarks are the property of their respective owners.
Part Number: G104857/1GSE
Print Date: February 2014
Part Number: G104857/1GSE
Copyright 2014, Optos plc. Allrights reserved.
Page 10 of 12
English
P200C Vodič za rješavanje problema
Rješavanje problema
Nije moguća prijava
Traženje broja lokacije
Povezivanje na internet radi pristupa datotekama pomoći aplikacije
Ponovno pokretanje računala
Ponovno pokretanje glave skenera
Provjera je li sve uključeno
Ako je disk računala pun
Prekid napajanja
Ažuriranja softvera
Razlučivost zaslona za pregled slika
Ako artefakti ostaju na slikama nakon čišćenja glavnog zrcala
Traženje pomoći
Pristupanje pomoći iz uređaja
Pristupanje pomoći iz aplikacija
Optos na webu
Kontaktirajte nas
Glavno sjedište
Regionalni uredi
Poglavlje 1 - Rješavanje problema
Rješavanje problema
Ovaj se dio odnosi na neka često postavljana pitanja i opisuje radnje koje možete
poduzeti da biste riješili neke uobičajene probleme.
Ako se problem ne može riješiti, kontaktirajte tvrtku Optos, pogledajte dio
Kontaktirajte nas na stranici 7.
Nije moguća prijava
Obično se radi o pogrešci pri upisivanju lozinke (u lozinkama se razlikuju velika i
mala slova). Provjerite jeste li uključili [Caps Lock] na tipkovnici. Ako ste zaboravili
svoje korisničko ime ili lozinku, za pomoć se obratite administratoru sustava.
Zatražite od administratora sustava da:
l
l
l
l
l
Potvrdi vaše korisničko ime i lozinku.
Provjeri jesu li korisničke pojedinosti postavljene u aplikaciji Admin. Ako imate dva
korisnička računa, provjerite upotrebljavate li istu lozinku za oba računa.
Provjerite jesu li vaši korisnički podaci i dalje aktivni.
Provjerite je li računalo poslužitelja sa slikama uključeno i je li priključena mreža.
Provjerite je li zaključana glava skenera. U tom slučaju bit će prikazana poruka.
Ako se problem ne može riješiti, kontaktirajte tvrtku Optos, pogledajte dio
Kontaktirajte nas na stranici 7.
Traženje broja lokacije
Broj lokacije možete pronaći u dokumentaciji koju isporučuje Optos. Druga je
mogućnost da otvorite aplikaciju Admin i odaberete izbornik Sustav > Postavi informacije
o lokaciji da biste prikazali dijaloški okvir Informacije o ordinaciji. U ovom dijaloškom
okviru prikazan je broj lokacije.
Povezivanje na internet radi pristupa datotekama pomoći
aplikacije
Datoteke pomoći sastavni su dio svake softverske aplikacije. Ne morate se povezati
na internet da biste pristupali ovim informacijama, pogledajte dio Traženje pomoći na
stranici 4.
Broj dijela: G104857/1GSE
Autorsko pravo 2014., Optos plc. Sva prava pridržana.
Stranica 1 od 12
Hrvatski (Croatian)
Poglavlje 1 - Rješavanje problema
Ponovno pokretanje računala
Problemi sa softverom često su privremeni i mogu se riješiti ponovnim pokretanjem
računala.
Računalo poslužitelja za slike pohranjuje bazu podataka i
slike.
Pri ponovnom pokretanju računala poslužitelja za slike:
l
l
Upozorenje
Recite korisnicima glave skenera da se odjave prije
isključivanja računala poslužitelja za slike.
Zatražite od korisnika računala za prikazivanje da zatvore
sve Optos aplikacije prije isključivanja računala poslužitelja za
slike.
Pri ponovnom pokretanju računala za prikazivanje, recite
korisnicima da zatvore sve Optos aplikacije prije
isključivanja računala.
1. Zatvorite sve aplikacije na računalu.
2. Odaberite Pokreni > Isključi > Ponovno pokreni da biste ponovno pokrenuli računalo. Izađite
iz svih programa ako sustav to zatraži.
3. Prijavite se na računalo kada sustav to zatraži.
4. Pokrenite aplikaciju.
5. Sada možete na drugim računalima ponovno otvoriti bilo koju Optos aplikaciju.
Ponovno pokretanje glave skenera
Problemi s glavom skenera često su samo privremeni i mogu se obično ukloniti
ponovnim pokretanjem glave skenera.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Dovršite trenutnu sesiju i kliknite ODJAVA da biste zatvorili uređaj.
Kliknite Isključi da biste isključili uređaj.
Pričekajte da uređaj prikaže poruku koja govori da je sigurno isključiti glavu skenera.
Postavite sklopku napajanja na stražnjem dijelu glave skenera u položaj isključeno (O).
Nakon 30 sekunda uključite ( I ) glavu skenera.
Prijavite se u glavu skenera. Unesite vaše korisničko ime i lozinku (u lozinkama se razlikuju
velika i mala slova).
7. Kada se uređaj pokreće na hladno, potrebno je određeno vrijeme da se laseri u glavi
skenera zagriju do radne temperature potrebne za optimalnu učinkovitost. Postupci
snimanja ne mogu se obavljati tijekom tog razdoblja (otprilike 10 minuta).
Provjera je li sve uključeno
Glava skenera, monitor glave skenera, računalo poslužitelja za slike i računala za
prikazivanje pokazuju neprekidno zeleno svjetlo kada su uključeni.
Ako je disk računala pun
Zatražite od administratora sustava da:
l
l
Isprazni koš za smeće na računalu.
Isprazni privremene internetske datoteke.
Stranica 2 od 12
Hrvatski (Croatian)
Broj dijela: G104857/1GSE
Autorsko pravo 2014., Optos plc. Sva prava pridržana.
Poglavlje 1 - Rješavanje problema
Ako je C-disk računala poslužitelja za slike pun, vjerojatno treba arhivirati i očistiti
sustav. Više informacija možete pronaći u datoteci pomoći u aplikaciji Pohrana.
Ako se problem ne može riješiti, kontaktirajte tvrtku Optos za pomoć, pogledajte dio
Kontaktirajte nas na stranici 7.
Prekid napajanja
Prekinuto je napajanje računala poslužitelja za slike:
1.
2.
3.
4.
5.
Odjavite se iz glave skenera.
Zatvorite sve Optos aplikacije na računalima za prikazivanje.
Ponovno pokrenite računalo poslužitelja za slike.
Prijavite se u glavu skenera.
Prijavite se u Optos aplikacije.
Ako je došlo do prekida napajanja na Optos ili računalu za prikazivanje, slijedite
odgovarajuće upute o ponovnom pokretanju, pogledajte dio Ponovno pokretanje
računala na prethodnoj stranici.
Ažuriranja softvera
Optos povremeno isporučuje ažuriranja softvera. Bit ćete obaviješteni kada su
dostupna i dobit ćete upute za instalaciju svakog ažuriranja.
Razlučivost zaslona za pregled slika
Preporučena razlučivost zaslona je 1280 x 1024 piksela, stvarne boje.
Ako artefakti ostaju na slikama nakon čišćenja glavnog zrcala
Ako ste očistili zrcalo prema uputama za postupak čišćenja glavnog zrcala,
kontaktirajte Optos da biste zatražili pomoć, pogledajte dio Kontaktirajte nas na
stranici 7.
Broj dijela: G104857/1GSE
Autorsko pravo 2014., Optos plc. Sva prava pridržana.
Stranica 3 od 12
Hrvatski (Croatian)
Poglavlje 2 - Traženje pomoći
Traženje pomoći
U aplikacijama Pregled, Pohrana, Admin i Planer pristup datotekama pomoći moguć je iz
izbornika Pomoć u aplikaciji.
Ako vam datoteke pomoći ne pruže odgovor, stupite u kontakt s tvrtkom Optos,
pogledajte dio Kontaktirajte nas na stranici 7.
Dodatni materijal može biti dostupan u korisničkom području Optos web-mjesta.
Pristupanje pomoći iz uređaja
Pomoć je dostupna u cijeloj aplikaciji. Pritisnite [F1] za prikaz informacija o trenutnom
zadatku.
Pristupanje pomoći iz aplikacija
Postoji više načina za pristup datotekama pomoći:
Pritiskanje [F1] za pomoć u trenutnom zadatku
Sustav pomoći može prikazati temu pomoći koja je povezana s trenutno otvorenim
prozorom ili dijaloškim okvirom aplikacije. Pritisnite [F1] na tipkovnici za prikaz
informacija o trenutnom zadatku.
Pomoć iz izbornika Pomoć
Datoteke V2 Vantage Pro pomoći pružaju cjelokupnu biblioteku informacija o uporabi
vašeg uređaja. Poput uvodnih informacija o mnogim značajkama, datoteke pomoći
sadrže teme o načinu rada, primjerice:
l
l
l
l
l
Dodjela slika drugom zapisu o pacijentu
Mijenjanje slika s desnog oka na lijevo (i s lijevog na desno)
Slanje slika e-poštom
Izvoz slika na disk
i detaljne upute za sve druge povezane postupke
Datoteci za pomoć aplikacije možete pristupiti iz izbornika Pomoć. Kliknite izbornik
Pomoć > Optos <aplikacija> Pomoć za prikaz datoteke pomoći.
Prikazivanje hijerarhije svih tema pomoći
1. Kliknite izbornik Pomoć > Optos <aplikacija> Pomoć za prikaz datoteke pomoći.
2. Kliknite karticu Sadržaj za prikaz hijerarhije datoteka pomoći.
3. Kliknite temu za njen prikaz u desnom oknu. Druga mogućnost je da dvaput kliknete ikonu
knjige te odaberete temu s prikazanog popisa.
Broj dijela: G104857/1GSE
Autorsko pravo 2014., Optos plc. Sva prava pridržana.
Stranica 4 od 12
Hrvatski (Croatian)
Poglavlje 2 - Traženje pomoći
Napomena
l
l
l
l
Nove teme označene su žutom zvjezdicom na ikoni teme.
Neki se grafički prikazi šire kada prelazite preko njih mišem. Drugi grafički prikazi
sadrže hipertekstualne poveznice u određenim točkama. Pređite mišem preko
grafičkog prikaza da biste vidjeli jesu li dostupne posebne značajke.
Trenutnu temu možete spremiti kao omiljenu klikanjem gumba Dodaj temu u omiljene na
alatnoj traci pomoći.
Možete vidjeti gdje se nalazite u hijerarhiji tema pomoći zahvaljujući ispisanim
dijelovima hijerarhije "Nalazite se ovdje:" na vrhu stranice pomoći. Možete se brzo
vratiti natrag za jednu razinu gore odabirom poveznice Nalazite se ovdje na vrhu teme.
Traženje pomoći
1. Kliknite izbornik Pomoć > Optos <aplikacija> Pomoć za prikaz datoteke pomoći.
2. Kliknite karticu Traži za prikaz okna za pretraživanje.
3. Utipkajte riječi koje tražite. Kliknite Popis tema za prikaz rezultata pretraživanja.
l Upotrijebite ‘?’ za zamjenu jednog slova, primjerice, ‘arhiv?’ za traženje ‘arhivirano’ i
‘arhivi. ’
l Upotrijebite "*" za zamjenu skupine slova, primjerice "arhiv*" za "arhiv", "arhivirano",
"arhivi" i "arhiviranje".
4. Neobvezno: Rezultate pretraživanja možete filtrirati odabirom jedne od mogućnosti
filtriranja.
5. Kliknite temu za njen prikaz u desnom oknu.
Napomena
l
l
l
Ako ne dobijete rezultate koje ste očekivali, možda datoteka pomoći ne sadrži točno tu
riječ ili izraz koji ste utipkali. Pokušajte utipkati sličnu riječ ili izraz.
Trenutnu temu možete spremiti kao omiljenu pritiskom na gumb Dodaj temu u omiljene
na alatnoj traci pomoći.
Trenutne kriterije pretrage možete spremiti kao omiljene pritiskom na Dodaj traženi niz u
omiljene pored gumba Traži.
Pomicanje kroz teme
1.
2.
3.
4.
Kliknite izbornik Pomoć > Optos <aplikacija> Pomoć za prikaz datoteke pomoći.
Prikažite željenu temu uz pomoć kartica Sadržaj, Kazalo ili Traži.
Ponovite za svaku temu koju želite prikazati.
Kliknite Natrag i Naprijed za pomicanje kroz prikazane teme. Klikanjem gumba Natrag i
Naprijed prikazat će se samo pregledane teme. To je naročito korisno ako se želite vratiti
na prethodnu temu, a ne želite je ponovno tražiti.
Ispis tema pomoći
1. Prikažite temu koju želite ispisati.
2. Kliknite gumb Ispis na alatnoj traci pomoći za prikazivanje dijaloškog okvira Ispis teme.
Stranica 5 od 12
Hrvatski (Croatian)
Broj dijela: G104857/1GSE
Autorsko pravo 2014., Optos plc. Sva prava pridržana.
Poglavlje 2 - Traženje pomoći
Optos na webu
Optos web-mjesto sadrži pregršt informativnih resursa. Jednostavno kliknite
poveznicu klijenta na optos.com za pristup korisničkom području ili registraciju
korisničkog imena i lozinke.
Partnersko područje web-mjesta sadrži:
l
l
l
l
marketinški materijal za ordinacije
klinički materijal
pojedinosti o programu obučavanja
preuzimanje softvera
Pristupanje dodatnoj dokumentaciji na webu
1. Odaberite izbornik Pomoć > Posjetite partnerske stranice na optos.com kako biste pristupili
korisničkim informacijama za optos.com.
2. Prijavite se kad se to od vas zatraži.
3. Kliknite na vaš uređaj da biste prikazali odgovarajuću dokumentaciju.
Broj dijela: G104857/1GSE
Autorsko pravo 2014., Optos plc. Sva prava pridržana.
Stranica 6 od 12
Hrvatski (Croatian)
Poglavlje 3 - Kontaktirajte nas
Kontaktirajte nas
Vaši upiti i komentari su dobrodošli!
Glavno sjedište
Optos plc
Queensferry House
Carnegie Campus
Enterprise Way
Dunfermline, KY11 8GR
Scotland, UK
Telefon: +44 (0) 1383 843 300
Telefaks: +44 (0) 1383 843 333
Svi upiti: [email protected]
Web mjesto: optos.com
Postojeći klijenti trebaju dostaviti broj lokacije da bi omogućili Optos pristupu
pojedinostima. Broj lokacije možete pronaći u dokumentaciji koju isporučuje Optos.
Druga je mogućnost da otvorite aplikaciju Admin i odaberete izbornik Sustav > Postavi
informacije o lokaciji da biste prikazali dijaloški okvir Informacije o ordinaciji.
Regionalni uredi
Provjerite optos.com da biste saznali najnovije informacije o novim regionalnim
uredima.
SAD i Kanada
Optos North America Inc
67 Forest Street
Marlborough MA 01752
United States of America
Prodaja i marketing, besplatan broj: 1-800-854-3039
Izvan kontinentalnog dijela SAD-a i Kanade: +1 (508) 787-1400
Telefaks: (508) 486 9310
Svi upiti: [email protected]
Podrška za klijente: 800-854-3039
Brazil
Emergo Brazil Import Importação e Distribuição de Produtos Médicos Hospitalares Ltda.
SIA Trecho 3, Lotes 2010/2020, 1° Andar, Ed. Myrian
Bairro: Zona Industrial
Cidade: Brasília/UF:DF –CEP: 71.200-030
CNPJ: 04.967.408/0001-98
Telefon: +55 (61) 3386-3166
Vlasnik registracije u Brazilu: Júlia Zema Parente Pinto- CRF/DF 2508
Broj dijela: G104857/1GSE
Autorsko pravo 2014., Optos plc. Sva prava pridržana.
Stranica 7 od 12
Hrvatski (Croatian)
Poglavlje 3 - Kontaktirajte nas
Njemačka i Austrija
Optos GmbH
Prinzenallee 7
D-40549
Düsseldorf
Deutschland
Telefon: +49 (0) 211 52391-0
Telefaks: +49 (0) 211 52391-200
Svi upiti: [email protected]
Servisna dežurna linija (Njemačka): +49 (0) 800 1822 643
Servisna dežurna linija (Austrija): +49 (0) 800 18 24 48 86
Švicarska
Optos GmbH
Zweigniederlassung Egg
Gewerbestrasse 9
8132 Egg
Schweiz
Telefon: +41 (0) 43 277 07 37
Telefaks: +41 (0) 43 277 07 38
Svi upiti: [email protected]
Servisna besplatna linija: 0800 55 87 39
Nizozemska
Optos BV
Kerkenbos 1079-B
6546 BB Nijmegen
The Netherlands
Telefon: +31 24 750 2800
Telefaks: +31 24 750 2845
Svi upiti: [email protected]
Podrška za klijente: +44 (0) 1383 843 350
Australija
Optos Australia
10 Myer Court
Beverley
South Australia 5009
Telefon: +61 8 8443 4533
Svi upiti: [email protected]
Stranica 8 od 12
Hrvatski (Croatian)
Broj dijela: G104857/1GSE
Autorsko pravo 2014., Optos plc. Sva prava pridržana.
Poglavlje 3 - Kontaktirajte nas
Ujedinjeno Kraljevstvo i ostale europske zemlje
Optos plc
Queensferry House
Carnegie Campus
Enterprise Way
Dunfermline, KY11 8GR
Scotland, UK
Telefon: +44 (0) 1383 843 300
Telefaks: +44 (0) 1383 843 333
Svi upiti: [email protected]
Besplatan telefon za klijente: 0808 100 45 46
Podrška za klijente: +44 (0) 1383 843 350
Španjolska
Telefon: +34 677 452 421
Svi upiti: [email protected]
Podrška za klijente: +44 (0) 1383 843 350
Norveška
Telefon: +47 908 55 004
Svi upiti: [email protected]
Podrška za klijente: +44 (0) 1383 843 350
Švedska
Telefon: +47 908 55 004
Svi upiti: [email protected]
Podrška za klijente: +44 (0) 1383 843 350
Broj dijela: G104857/1GSE
Autorsko pravo 2014., Optos plc. Sva prava pridržana.
Stranica 9 od 12
Hrvatski (Croatian)
Poglavlje 4 - Legal Notice
Autorsko pravo 2014., Optos plc. Sva prava pridržana.
Proizvodi tvrtke Optos Plc. zaštićeni su postojećim i prijavljenim patentima
navedenima u dijelu www.optos.com/patents.
Informacije sadržane u ovom dokumentu podliježu izmjenama bez prethodne najave.
Najnoviju inačicu tih informacija možete pronaći na web-mjestu optos.com.
Ovaj dokument trebate upotrebljavati zajedno s pomoćnim datotekama koje su
isporučene u svakoj aplikaciji i specifikacijama tehničkih podataka koje su
isporučene s uređajem. Upute i informacije o usluzi možete dobiti ako se obratite
odjelu službe za korisnike Optos preko kontaktnih podataka iz ovog priručnika.
Ovaj uređaj nije u slobodnoj prodaji.
Savezni zakoni Sjedinjenih Američkih Država ograničavaju prodaju
ovog uređaja samo na liječnike, ili po njihovoj preporuci. Za više
Upozorenje informacija pogledajte CFR 801.109(b)(1).
Optos ne omogućuje, a optomap plus smjernice ne sadrže savjete o sastavljanju
zahtjeva za refundaciju troškova liječenja. Dijagnostička ispitivanja treba zatražiti
nadležni liječnik koji je odgovoran za pravilnu uporabu, odgovarajuću dokumentaciju
i pravilno kodiranje. Na liječniku leži odgovornost udovoljavanja propisima
medicinske njege i da s mjesnim osiguravajućim društvom provjeri informacije i
upute o refundaciji. Optos ne prihvaća nikakvu odgovornost za zahtjeve refundacije
podnesene temeljem uporabe postupka optomap plus.
Autorsko pravo
Ovaj dokument smije se upotrebljati samo za osobne, nekomercijalne primjene. Ovaj
dokument i čitav njegov sadržaj (uključujući bez ograničenja čitav tekst, oblike,
grafičke prikaze i logotipe) vlasništvo su tvrtke Optos plc i zaštićeni su od
nedozvoljenog kopiranja i distribucije Zakonom o autorskim i srodnim pravima iz
1988. (s važećim izmjenama i dopunama), raznim zakonima o intelektualnom
vlasništvu i međunarodnim konvencijama.
Zaštitni znakovi
Optos, optos, optomap, Daytona, OptosAdvance, V2, ResMax, 3D Wrap i P200 su
registrirane (®) marke. Sva prava pridržana.
WINDOWS je zaštitni znak tvrtke Microsoft Corporation.
ADOBE i ACROBAT READER zaštitni su znakovi korporacije Adobe Systems
Incorporated.
Svi ostali zaštitni znakovi vlasništvo su odgovarajućih tvrtki.
Broj dijela: G104857/1GSE
Datum ispisa: veljača 2014.
Broj dijela: G104857/1GSE
Autorsko pravo 2014., Optos plc. Sva prava pridržana.
Stranica 10 od 12
Hrvatski (Croatian)
P200C Sorun Giderme Kılavuzu
Sorun giderme
Neden oturum açamıyorum?
Site numarasını nerede bulabilirim?
Uygulama yardım dosyalarına erişmek için İnternete bağlı mı olmalıyım?
Bir bilgisayarı nasıl yeniden başlatabilirim?
Tarama kafasını nasıl yeniden başlatabilirim?
Tüm tertibatların açık olduğunu nasıl kontrol edebilirim?
Bilgisayar sürücüsü doluysa ne yapmalıyım?
Güç kesilirse ne yapmalıyım?
Yazılım güncellenecek mi?
Görüntüleri incelemek için hangi ekran çözünürlüğünü kullanmalıyım?
Ana ayna temizlendikten sonra görüntüler üzerinde artefaktlar kalırsa ne yapmalıyım?
Yardım alma
Cihazdan yardım bölümüne erişme
Uygulamalardan Yardım'a erişme
Web'de Optos
Bizi arayın
Global Merkez
Bölgesel Ofisler
Bölüm 1 - Sorun giderme
Sorun giderme
Bu bölümde bazı sık sorulan sorular belirtilmiştir ve sık rastlanan bazı sorunları
gidermek için alabileceğiniz önlemler açıklanmıştır.
Hala sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen Optos ile irtibata geçin, bkz. Bizi
arayın sayfa 7.
Neden oturum açamıyorum?
Bu çoğunlukla bir parola yazma hatasıdır (tüm parolalar büyük ve küçük harfe
duyarlıdır). Lütfen klavyenizde [Caps Lock]'un (Büyük Harf Kilidi) açık olmadığını
kontrol edin. Kullanıcı adınızı veya parolanızı unuttuysanız yardım almak için Sistem
Yöneticinize başvurun.
Sistem Yöneticinizden şunları yapmasını isteyin:
l
l
l
l
l
Kullanıcı adınızı ve parolanızı onaylamasını.
Kullanıcı bilgilerinin Admin (Yönetici) uygulamasında ayarlanmış olduğunu. Çift kullanıcı
hesabınız varsa lütfen her iki hesap için de aynı parolanın kullanıldığını kontrol edin.
Kullanıcı bilgilerinizin hala aktif olduğunu kontrol edin.
Görüntü Sunucusu bilgisayarının açık ve ağın bağlı olduğunu kontrol edin.
Tarama kafasının kilitli olmadığını kontrol edin. Böyle bir durumda bir ileti
görüntülenecektir.
Hala sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen Optos ile irtibata geçin, bkz. Bizi
arayın sayfa 7.
Site numarasını nerede bulabilirim?
Site Number (Site Numarasını) Optos tarafından aldığınız dokümantasyonda
bulabilirsiniz. Alternatif olarak, Admin (Yönetici) uygulamasını açın ve Practice
Information (Uygulama Bilgileri) iletişim kutusunu açmak için System (Sistem) menüsü >
Set Site Information (Site Bilgisini Ayarla) seçeneklerini belirleyin. Site Number (Site
Numarası) bu iletişim kutusunda görüntülenir.
Uygulama yardım dosyalarına erişmek için İnternete bağlı mı
olmalıyım?
Yardım dosyaları her yazılım uygulamasının dahili bir parçasıdır. Bu bilgilere erişmek
için İnternet'e bağlanmanız gerekmez, bkz. Yardım alma sayfa 4.
Parça Numarası: G104857/1GSE
Telif hakkı 2014, Optos plc. Tümhakları saklıdır.
Sayfa 1 / 12
Türkçe (Turkish)
Bölüm 1 - Sorun giderme
Bir bilgisayarı nasıl yeniden başlatabilirim?
Yazılım sorunları genelde geçicidir ve bilgisayarı yeniden başlatarak giderilebilir.
Görüntü Sunucusu bilgisayarı veritabanını ve görüntüleri
kaydeder.
Görüntü Sunucusu bilgisayarını yeniden başlatırken:
l
Uyarı
l
Görüntü Sunucusu bilgisayarını kapatmadan önce tarama kafası
kullanıcılarından oturumlarını kapatmalarını isteyin.
Bilgisayarı kapatmadan önce Görüntüleme bilgisayarı
kullanıcılarından Optos uygulamalarını kapatmalarını isteyin.
Bir Görüntüleme bilgisayarını yeniden başlatırken bilgisayarı
kapatmadan önce kullanıcılardan Optos uygulamalarını
kapatmalarını isteyin.
1. Bilgisayardaki tüm uygulamaları kapatın.
2. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Başlat > Kapat > Yeniden Başlat öğelerini seçin.
Sizden istendiği takdirde açık programlardan çıkın.
3. Sizden istendiğinde bilgisayarda oturum açın.
4. Uygulamayı başlatın.
5. Şimdi diğer bilgisayarlarda tüm Optos uygulamalarını yeniden açabilirsiniz.
Tarama kafasını nasıl yeniden başlatabilirim?
Tarama kafası sorunları normalde geçicidir ve genelde tarama kafasını yeniden
başlatarak giderilebilir.
1. Güncel oturumu sonlandırın ve cihazı kapatmak için LOGOUT öğesini tıklatın.
2. Cihazı kapatmak için Kapat.
3. Cihazın tarama kafasını kapatmanın güvenli olduğunu bildiren iletiyi görüntülemesini
bekleyin.
4. Tarama kafasının arkasındaki güç şalterini off (O) (Kapalı) konuma alın.
5. 30 saniye sonra tarama kafasını on ( I ) (Açık) konuma alın.
6. Tarama kafasında oturum açın. Kullanıcı adınızı ve parolanızı girin (tüm parolalar büyük
ve küçük harfe duyarlıdır).
7. Soğuktan açıldıklarında tarama kafasındaki lazerlerin en iyi performans için gerekli olan
işletme sıcaklığına ısınmaları gerekir. Görüntüleme prosedürleri bu süre esnasında
kullanılamaz (yaklaşık olarak 10 dakika).
Tüm tertibatların açık olduğunu nasıl kontrol edebilirim?
Tarama kafası, tarama kafası monitörü, Görüntü Sunucusu bilgisayarı ve
Görüntüleme bilgisayarları açık olduğunda sürekli yanan yeşil bir ışığa sahiptir.
Bilgisayar sürücüsü doluysa ne yapmalıyım?
Sistem Yöneticinizden şunları yapmasını isteyin:
l
l
Bilgisayarın Çöp Kutusu'nu boşaltması.
Geçici İnternet dosyalarını silmesi.
Sayfa 2 / 12
Türkçe (Turkish)
Parça Numarası: G104857/1GSE
Telif hakkı 2014, Optos plc. Tümhakları saklıdır.
Bölüm 1 - Sorun giderme
Görüntü Sunucusu bilgisayarının C sürücüsü dolduğunda sistemin arşivlenmesi ve
temizlenmesi gerekebilir; tüm ayrıntılar için bkz. Storage (Depolama) uygulaması
yardım dosyası.
Hala sorun yaşamaya devam ederseniz, yardım almak için lütfen Optos ile irtibata
geçin, bkz. Bizi arayın sayfa 7.
Güç kesilirse ne yapmalıyım?
Görüntü Sunucusu bilgisayarının gücü kesildiğinde:
1.
2.
3.
4.
5.
Tarama kafasında oturumu kapatın.
Görüntüleme bilgisayarlarında tüm Optos uygulamalarını kapatın.
Görüntü Sunucusu bilgisayarını yeniden başlatın.
Tarama kafasında oturum açın.
Optos uygulamalarında oturum açın.
Optos veya bir Görüntüleme bilgisayarına giden güç kesilirse ilgili yeniden başlatma
talimatlarını izleyin, bkz. Bir bilgisayarı nasıl yeniden başlatabilirim? önceki sayfada.
Yazılım güncellenecek mi?
Optos periyodik olarak yazılım güncellemeleri sağlayacaktır. Bu güncellemeler
kullanılabilir olduğunda bilgilendirileceksiniz ve kurulum talimatları her güncelleme
için verilecektir.
Görüntüleri incelemek için hangi ekran çözünürlüğünü
kullanmalıyım?
Önerilen ekran çözünürlüğü 1280 x 1024 piksel, gerçek renk şeklindedir.
Ana ayna temizlendikten sonra görüntüler üzerinde
artefaktlar kalırsa ne yapmalıyım?
Aynayı, Ana Aynayı Temizleme Prosedürü'nde belirtildiği şekilde temizlediyseniz,
lütfen yardım almak için Optos ile irtbata geçin, bkz. Bizi arayın sayfa 7.
Parça Numarası: G104857/1GSE
Telif hakkı 2014, Optos plc. Tümhakları saklıdır.
Sayfa 3 / 12
Türkçe (Turkish)
Bölüm 2 - Yardım alma
Yardım alma
Review (İnceleme), Storage (Depolama), Admin (Yönetici) ve Scheduler (Programlayıcı)
uygulamalarında yardım dosyalarına ayrıca uygulamanın Yardım menüsünden
erişebilirsiniz.
Yardım dosyalarında sorunuzun cevabını bulamazsanız lütfen Optos ile irtibata
geçin, bkz. Bizi arayın sayfa 7.
Ek malzemeleri Optos web sitesinde Müşteri alanında bulabilirsiniz.
Cihazdan yardım bölümüne erişme
Yardım, uygulama genelinde sunulur. Güncel görev ile ilgili bilgileri görüntülemek
için [F1] tuşuna basın.
Uygulamalardan Yardım'a erişme
Yardım dosyalarına farklı şekillerde erişebilirsiniz:
Güncel Göreviniz ile ilgili Yardım için [F1] Tuşuna Basma
Yardım sistemi, güncel uygulama penceresi veya iletişim kutusu ile ilgili bir yardım
konusu açabilir. Güncel görev hakkında bilgiler görüntülemek için klavyenizde [F1]
tuşuna basın.
Yardım Menüsü'nden Yardım
V2 Vantage Pro yardım dosyaları, cihazınızın kullanımı hakkında eksiksiz bir bilgi
kitaplığı içerir. Ayrıca, birçok özellikle ilgili tanıtım bilgileri sağlar. Yardım dosyaları şu
Yardım konularını içerir:
l
l
l
l
l
Görüntüleri başka bir hasta kaydına atama
Göz görüntülerini sağdan sola (ve soldan sağa) olarak değiştirme
Görüntüleri e-postayla gönderme
Görüntüleri bir diske aktarma
ve diğer tüm ilgili görevler için adım adım talimatlar
Help (Yardım) menüsünden uygulama yardım dosyasına erişebilirsiniz. Yardım
dosyasını görüntülemek için Help (Yardım) menüsü > Optos <uygulaması> Help öğelerini
tıklatın.
Tüm yardım konularının hiyerarşisini görüntüleme
1. Yardım dosyasını görüntülemek için Help (Yardım) menüsü > Optos <uygulaması> Help
öğelerini tıklatın.
2. Yardım dosyası hiyerarşisini görüntülemek için Contents (İçerik) sekmesini tıklatın.
3. Sağ bölmede görüntülemek için bir konuyu tıklatın. Alternatif olarak, kitap simgesini çift
tıklatın ve açılan konu listesinden seçim yapın.
Parça Numarası: G104857/1GSE
Telif hakkı 2014, Optos plc. Tümhakları saklıdır.
Sayfa 4 / 12
Türkçe (Turkish)
Bölüm 2 - Yardım alma
Not
l
l
l
l
Yeni konular, konu simgesinde sarı bir yıldızla gösterilir.
Bazı grafikler üzerlerinden fare ile geçince genişler. Bazı grafiklerde ise belirli
noktalarda hipermetin bağlantıları bulunur. Özel özelliklerin mevcut olup olmadığını
görmek için farenizle grafiklerin üzerinden geçin.
Güncel konuyu yardım çubuğundaki Add topic to favorites (Konuyu favorilere ekle)
düğmesini tıklatarak favorilere ekleyebilirsiniz.
Yardım sayfasının başındaki "You are here:" (Buradasınız) bağlantısını kullanarak
yardım konuları hiyerarşisinde nerede bulunduğunuzu görebilirsiniz. Konunun
başındaki You are here (Buradasınız) bağlantısını kullanarak hızlı bir şekilde bir seviye
yukarı çıkabilirsiniz.
Yardım nasıl aranır
1. Yardım dosyasını görüntülemek için Help (Yardım) menüsü > Optos <uygulaması> Help
öğelerini tıklatın.
2. Arama bölmesini görüntülemek için Search (Ara) sekmesini tıklatın.
3. Aradığınız sözcükleri girin. Arama sonuçlarını görüntülemek için List Topics'yi (Konuları
Listele) tıklatın.
l Tek bir harfin yerine "?" işaretini kullanarak, örneğin "arşiv?" şeklinde, "arşivlenmiş"
ve "arşivler" araması yapın. ’
l Bir grup harfin yerine ‘*’ işaretini kullanarak, örneğin "arşiv" için "arşiv*", "arşiv",
"arşivlenmiş", "arşivler" ve "arşivleme" için arama yapın.
4. İsteğe bağlı: Filtre seçeneklerinden birini belirleyerek arama sonuçlarını filtreleyebilirsiniz.
5. Sağ bölmede görüntülemek için bir konuyu tıklatın.
Not
l
l
l
Beklediğiniz sonucu alamazsanız, yardım dosyası sizin girdiğiniz sözcüğü veya
cümleyi içermiyor olabilir. Benzer bir sözcük veya cümle girmeyi deneyin.
Güncel konuyu yardım çubuğundaki Add topic to favorites (Konuyu favorilere ekle)
düğmesini tıklatarak favorilere ekleyebilirsiniz.
Güncel arama kriterlerini Search (Arama) düğmesinin yanındaki Add search string to
favorites'yi (Konuyu favorilere ekle) tıklatarak favorilere ekleyebilirsiniz.
Konularda hareket etme
1. Yardım dosyasını görüntülemek için Help (Yardım) menüsü > Optos <uygulama> Help
öğelerini tıklatın.
2. İstediğiniz konuyu Contents (İçerik), Index (Dizin) veya Search (Arama) sekmelerini
kullanarak görüntüleyin.
3. Görüntülemek istediğiniz her konu için aynı işlemi tekrarlayın.
4. Görüntülediğiniz konular arasında hareket etmek için Back (Geri) ve Forward (İleri)
düğmelerini tıklatın. Back (Geri) ve Forward (İleri) düğmelerini tıklattığınızda sadece
baktığınız konular görüntülenir. Bu özellikle bir önceki konuya dönmek istediğinizde ve
tekrar arama yapmak istemediğinizde kullanışlıdır.
Yardım konularını yazdırma
1. Yazdırmak istediğiniz konuyu görüntüleyin.
2. Print Topic (Konuyu Yazdır) iletişim kutusunu görüntülemek için yardım çubuğunda Print
(Yazdır) düğmesini tıklatın.
Sayfa 5 / 12
Türkçe (Turkish)
Parça Numarası: G104857/1GSE
Telif hakkı 2014, Optos plc. Tümhakları saklıdır.
Bölüm 2 - Yardım alma
Web'de Optos
Optos web sitesi çok çeşitli bilgi kaynakları içerir. Müşteri oturum açma alanına
erişmek veya kullanıcı adı ve parola almak amacıyla kaydolmak için optos.com
sayfasındaki Müşteri bağlantısını tıklatın.
Web sitesinin Ortak alanı şunları içerir:
l
l
l
l
Uygulama Pazarlama malzemeleri
Tıbbi malzemeler
Eğitim organizasyonları hakkında bilgi
Yazılım indirmeleri
Web'de ek dokümantasyona erişim
1. optos.com sayfasında müşteri bilgilerine erişmek için Help (Yardım) menüsü > Visit the
Partner pages at optos.com (optos.com'da Ortak Sayfalarını Ziyaret Et) öğesini seçin.
2. İstendiğinde oturum açın.
3. İlgili bilgileri görüntülemek için cihazınızı tıklatın.
Parça Numarası: G104857/1GSE
Telif hakkı 2014, Optos plc. Tümhakları saklıdır.
Sayfa 6 / 12
Türkçe (Turkish)
Bölüm 3 - Bizi arayın
Bizi arayın
Sorularınızı ve yorumlarınızı seve seve kabul ederiz.
Global Merkez
Optos plc
Queensferry House
Carnegie Campus
Enterprise Way
Dunfermline, KY11 8GR
Scotland, UK
Telefon: +44 (0) 1383 843 300
Faks: +44 (0) 1383 843 333
Tüm sorgular: [email protected]
Web sitesi: optos.com
Mevcut müşterilerin Optos'un bilgilerine erişebilmesi için site numaralarını belirtmesi
gerekir. Site Numarasını Optos tarafından aldığınız dokümantasyonda bulabilirsiniz.
Alternatif olarak, Admin (Yönetici) uygulamasını açın ve Practice Information (Uygulama
Bilgileri) iletişim kutusunu açmak için System (Sistem) menüsü > Set Site Information (Site
Bilgisini Ayarla) seçeneklerini belirleyin.
Bölgesel Ofisler
Yeni bölgesel ofisler hakkında en yeni bilgiler için lütfen optos.com sayfasını ziyaret
edin.
ABD ve Kanada
Optos North America Inc
67 Forest Street
Marlborough MA 01752
United States of America
Ücretsiz Satış ve Pazarlama Hattı: 1-800-854-3039
ABD ve Kanada dışında: +1 (508) 787-1400
Faks: (508) 486 9310
Tüm sorgular: [email protected]
Müşteri Desteği: 800-854-3039
Brezilya
Emergo Brazil Import Importação e Distribuição de Produtos Médicos Hospitalares Ltda.
SIA Trecho 3, Lotes 2010/2020, 1° Andar, Ed. Myrian
Bairro: Zona Industrial
Cidade: Brasília/UF:DF –CEP: 71.200-030
CNPJ: 04.967.408/0001-98
Telefon: +55 (61) 3386-3166
Brezilya Ruhsat Sahibi: Júlia Zema Parente Pinto- CRF/DF 2508
Parça Numarası: G104857/1GSE
Telif hakkı 2014, Optos plc. Tümhakları saklıdır.
Sayfa 7 / 12
Türkçe (Turkish)
Bölüm 3 - Bizi arayın
Almanya ve Avusturya
Optos GmbH
Prinzenallee 7
D-40549
Düsseldorf
Deutschland
Telefon: +49 (0) 211 52391-0
Faks: +49 (0) 211 52391-200
Tüm sorgular: [email protected]
Servis Yardım Hattı (DE): +49 (0) 800 1822 643
Servis Yardım Hattı (AT): +49 (0) 800 18 24 48 86
İsviçre
Optos GmbH
Zweigniederlassung Egg
Gewerbestrasse 9
8132 Egg
Schweiz
Telefon: +41 (0) 43 277 07 37
Faks: +41 (0) 43 277 07 38
Tüm sorgular: [email protected]
Servis Yardım Hattı: 0800 55 87 39
Hollanda
Optos BV
Kerkenbos 1079-B
6546 BB Nijmegen
The Netherlands
Telefon: +31 24 750 2800
Faks: +31 24 750 2845
Tüm sorgular: [email protected]
Müşteri Desteği: +44 (0) 1383 843 350
Avustralya
Optos Australia
10 Myer Court
Beverley
South Australia 5009
Telefon: +61 8 8443 4533
Tüm sorgular: [email protected]
Sayfa 8 / 12
Türkçe (Turkish)
Parça Numarası: G104857/1GSE
Telif hakkı 2014, Optos plc. Tümhakları saklıdır.
Bölüm 3 - Bizi arayın
Birleşik Krallık ve diğer Avrupa ülkeleri
Optos plc
Queensferry House
Carnegie Campus
Enterprise Way
Dunfermline, KY11 8GR
Scotland, UK
Telefon: +44 (0) 1383 843 300
Faks: +44 (0) 1383 843 333
Tüm sorgular: [email protected]
Ücretsiz Müşteri Telefonu: 0808 100 45 46
Müşteri Desteği: +44 (0) 1383 843 350
İspanya
Telefon: +34 677 452 421
Tüm sorgular: [email protected]
Müşteri Desteği: +44 (0) 1383 843 350
Norveç
Telefon: +47 908 55 004
Tüm sorgular: [email protected]
Müşteri Desteği: +44 (0) 1383 843 350
İsveç
Telefon: +47 908 55 004
Tüm sorgular: [email protected]
Müşteri Desteği: +44 (0) 1383 843 350
Parça Numarası: G104857/1GSE
Telif hakkı 2014, Optos plc. Tümhakları saklıdır.
Sayfa 9 / 12
Türkçe (Turkish)
Bölüm 4 - Legal Notice
Telif hakkı 2014, Optos plc. Tüm hakları saklıdır.
Optos Plc. ürünleri, www.optos.com/patents adresinde listelenmiş patentler ve patent
başvurularıyla korunmaktadır.
Bu doküman içerisindeki bilgiler önceden herhangi bir bildirimde bulunmadan
değiştirilebilir. Bu bilgilerin en son halini optos.com sayfasında bulabilirsiniz.
Bu doküman, her uygulama ile birlikte sağlanan yardım dosyaları ve cihaz ile birlikte
teslim edilen Teknik Bilgiler Şartnamesi ile birlikte kullanılmalıdır. Talimatları ve
servis bilgilerini bu kılavuzda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden Optos Müşteri
Hizmetleri Departmanı ile irtibata geçerek alabilirsiniz.
Bu cihaz reçete ile verilmektedir.
ABD'de Federal kanunlara göre bu cihaz sadece bir doktor veya pratisyen
tarafından veya emriyle satılabilir. Daha fazla bilgi için bkz. CFR 801,109
Uyarı (b)(1).
Optos tazminat taleplerinde bulunma hakkı vermez ve optomap plus yönergeleri
tazminat talebinde bulunma ile ilgili bir öneri teşkil etmez. Tanısal testler tedaviyi
yapan doktor tarafından talep edilmelidir ve uygun kullanım, yeterli dokümantasyon
ve düzgün kodlamadan doktor sorumludur. Doktor, Medicare yönetmeliklerine uygun
hareket etmekten ve tazminat bilgileri ve talimatları ile ilgili olarak yerel sigorta şirketi
ile irtibata geçmekten sorumludur. Optos, optomap plus cihazının kullanımı ile ilgili
tazminat talepleri için herhangi bir sorumluluk üstlenmez.
Telif hakkı
Bu doküman sadece kişisel kullanım içindir ve ticari amaçlar için kullanılamaz. Bu
doküman ve tüm içerikleri (tüm metinler, formatlar, grafikler ve logolar dahil, ancak
bunlarla sınırlı olmamak üzere) Optos plc'ye aittir ve 1988 Tarihli Telif Hakkı,
Tasarımlar ve Patentler Yasası (tadilleriyle birlikte), çeşitli fikri mülkiyet kanunları ve
uluslararası sözleşmelerle yetkisiz kopyalamaya ve dağıtılmaya karşı korunur.
Ticari markalar
Optos, optos, optomap, Daytona, OptosAdvance, V2, ResMax, 3D Wrap ve P200, ®
markalarıdır. Tüm hakları saklıdır.
WINDOWS, Microsoft Corporation'ın Ticari Markasıdır.
ADOBE ve ACROBAT READER, Adobe Systems Incorporated'ın Ticari Markalarıdır.
Diğer tüm ticari markalar, ilgili sahiplerine aittir.
Parça Numarası: G104857/1GSE
Baskı Tarihi: Şubat 2014
Parça Numarası: G104857/1GSE
Telif hakkı 2014, Optos plc. Tümhakları saklıdır.
Sayfa 10 / 12
Türkçe (Turkish)
G104857/1GSE
English
Croatian
Turkish

Benzer belgeler