Turizm mezunu kaçıyor, yerini stajyerler dolduruyor
Transkript
Turizm mezunu kaçıyor, yerini stajyerler dolduruyor
27 EKİM 2014 ǀ 10 TL Turizm mezunu kaçıyor, yerini stajyerler dolduruyor Karma yatırım k trendi artara Havayolu devam trafiğinin r o a ediy artması rent car pazarına ırdı ivme kazand rü tö k e s n e y Hij ü, büyüklüğün a ISSA Fuarı’nd gösterdi ÜCRETSİZ ÖZEL EK TEL RADISSON BLU HO İ ER YS KA ORT RAMADA RES L AKBÜK HOTE 8 34 52 70 oteller yatırımlar Turizm mezunu kaçıyor, yerini stajyerler dolduruyor..... .....................................................................................8-16 Karma yatırımlardaki otellerin maliyeti daha düşük, yatırımın geri dönüş hızı daha çabuk oluyor........ 52-60 Haber.........................................................................18-32 Haber......................................................................... 62-69 acente-havayolları tedarikçiler Havayolu trafiğinin artması rent a car pazarına ivme kazandırdı....................................................................34-42 Hijyen sektörü büyüklüğünü, ISSA Fuarı’nda gösterdi ................................................................................... 70-74 Haber......................................................................... 44-50 Haber......................................................................... 75-78 Haberler..................................................................... 79-86 İstatistikler............................................................... 87-88 Yetkin Medya Yayıncılık Ticaret Limited Şirketi Adına Sahibi ve Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Sebahattin Ercan [email protected] Genel Koordinatör Bülent Büyükaras [email protected] Editör Özlem Kasa [email protected] Görsel Yönetmen Eylül Eren [email protected] [email protected] 2 | turizm&yatırım | 10’2014 Yazı İşleri Özlem Has Adres: Yayın Danışmanı Erol Karabulut Abonelik ozlem.has @turizmyatirimdergisi.com.tr İletişim Tel: 0 212 278 77 41 pbx Reklam Tel: 0 212 278 77 42 pbx Faks: 0 212 278 77 68 Baskı: Özgün Ofset Tel: 0212 280 00 09 Issn: 2147-2300 Yetkin Medya Yayıncılık Emniyetevler Mah. Bornova Sok. No: 5/B, 4. Levent / İstanbul 12 aylık abonelik bedeli 90 TL’dir. Abone olmak isteyenler için hesap numarası: Yetkin Medya Yayıncılık Ltd. Şti. Türkiye İş Bankası 4. Levent-İstanbul Şubesi. IBAN: TR57 0006 4000 0011 1400 7932 49 (Dekont ve adres bilgilerinizi 0212 278 77 68 nolu faksa gönderiniz.) Yayın Türü: Ulusal, süreli, aylık Baskı yeri ve tarihi: İstanbul, Ekim 2014 SUNUŞ Bölgemizde yaşanan gelişmeler endişelendiriyor S on yaşanan gelişmeler, Türkiye bölgesel bir savaşa doğru mu gidiyor sorusunu akla getiriyor. Suriye ve Irak’ta yaşanan savaş, yakın coğrafyayı da etkisi altına alıyor. Hepinizin de takip ettiği gibi savaş nedeniyle yüzlerce insan hayatını kaybetti, binlercesi de yaralandı. Yine binlerce insan evlerinden, yurtlarından ve geleceklerinden oldu, olmaya devam ediyor. Türkiye’nin de bu savaşın bir parçası durumuna gelmesi, bölgesel bir savaşın önünü açıyor. Mecliste çıkarılan tezkere ve yaşanan iç karışıklıklar durumun hiç de iç açıcı olmadığını gösteriyor. Bulunduğumuz coğrafyadaki şiddet ortamı, kuşkusuz en başta turizm sektörünü etkileyecek. Turizmciler endişeli bir şekilde gelişmeleri izliyor. Temennimiz bir an önce barış ortamının tüm coğrafyada tesis edilmesi ve acıların sarılması… Sanırım bu konuda hepimize görev düşüyor. Turizm sektörü büyümeye devam ettikçe bazı sorunlar da beraberinde büyüyor. Bunların başında da istihdam sorunu geliyor. Sektör, nitelikli ara eleman bulma konusunda sıkıntı yaşarken, turizm eğitimi alan gençler, turizm sektöründe aradığı şartları bulamadığı için farklı sektörlere yöneliyorlar. Turnover oranının yüksek olduğu turizm sektöründe, çözümü stajyer çalıştırmakta buluyor. Resort otellerde çalışanların koşulları ve mesleki tatmini çok daha sıkıntılı iken, şehir otellerinde mesleğin niteliği uluslararası zincir oteller nedeniyle yükseliyor. Diğer yandan turizm sektörünün toplam istihdamdaki payı hızla artıyor. Haziran ayında turizmde çalışanların sayısı yüzde 12 artışla 1 milyon 50 bini buldu. İstihdam sorunu konusunda hazırladığımız dosyayı dergimizden takip edebilirsiniz. Turizm ve Yatırım dergisinin 27. sayısında ele aldığımız bir diğer konu Rent A Car pazarı oldu. Bireysel ve filo kiralama olmak üzere Türkiye’de iki ayak üzerinde büyüyen araç kiralama pazarında, son aylarda saatlik kiralama modeli de gelişmeye başladı. Havayolu ulaşımının artması ve bireysel seyahatlerin yükselmesine paralel olarak büyüyen Rent A Car pazarında Türkiye’de ciddi bir potansiyel bulunuyor. Pazarın önde gelen firmaları, sektörün her geçen yıl ciddi rakamlarla büyüdüğünü belirterek, daha da büyüyeceğine işaret ediyorlar. Haberin ayrıntılarını dosyamızda bulabilirsiniz. Gelişme gösteren alanlardan biri de hiç kuşkusuz turizm yatırımları. Bu sayımızda son yıllarda popüler olan karma yatırımları (mix used) ele almaya çalıştık. Özellikle İstanbul gibi büyükşehirlerde, arazi maliyetlerinin yüksekliği ve darlığı, buna ilaveten imar kanunları nedeniyle sayıları hızla artan karma projeler, ağırlıklı alışveriş merkezi, rezidans, otel ve ofis dörtlemesinden oluşuyor. Farklı fonksiyonlar arasında yaşanan sinerji bu alana ilgiyi artırıyor. Karma yatırımlar hem yatırımcıları hem de alıcıları hem de tüketicileri cezbediyor. Karma yatırımlarda yer alan otellere uluslararası zincirlerin ilgisi daha yüksek oluyor. Karma yatırımlarla ilgili hazırladığımız dosyanın ilginizi çekeceğini düşünüyoruz. Bu sayımızda ayrıca Türkçe adı “Uluslararası Endüstriyel Bakım ve Temizlik Fuarı” olan “International Trade Fair for Industrial Cleaning, Maintenance and Building Services” (ISSA-Interclean) Fuarı’nı sizler için takip ettik. Fuarda öne çıkanları ve fuara katılan bazı firmaların çalışmalarını haberimize taşıdık. Ayrıca her zaman olduğu gibi iki ayrı otel ekiyle karşınızdayız. Bunlardan biri geçtiğimiz aylarda açılan Ramada Resort Akbük, diğeri ise Türkiye’nin öne çıkan şehirlerinden Kayseri’de yerini alan Raddisson Blu Kayseri oldu. Keyifle okumanız dileğiyle… Turizm ve Yatırım Dergisi 6 | turizm&yatırım | 10’2014 DOSYA OTELLER OTELLER 8 | turizm&yatırım | 10’2014 Turizm mezunu kaçıyor, yerini stajyerler dolduruyor Turizm çalışanları, sektörün artılarına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorlar. Turnover oranının yüksek olduğu sektörde, turizm okulu mezunları, maaş ve sosyal hakların bekledikleri gibi olmaması, işin niteliğinin özellikle kıyı otellerinde düşmesi nedeniyle, farklı alanlara yöneliyorlar. Ciddi bir ara eleman açığı yaşayan sektör, çözümü stajyer çalıştırmakta buluyor. Birçok resort otelde, stajyer çalışıyor. Günde 8 saatin üzerinde çalışan stajerler, asgari ücretin üçte birini alıyor. Bu öğrencilerin sigortasını da devlet karşılıyor. D ünyanın en çok turist karşılayan ülkelerinden biri olan Türkiye, turizm sektöründe karşıladığı turist kadar yarattığı istihdamla da dikkat çekiyor. Otel yatırımlarının artması istihdam sayısını da artırıyor. Ancak turizm sektöründe çalışanların koşulları istenilen seviyede gelişmiyor. Kıyı bölgelerindeki resort otellerde çalışan personelin hem sosyal hakları hem maaşları hem de yaptıkları işin niteliği düşerken, şehir otellerinde özellikle uluslararası marka oteller nedeniyle çalışanların maaşları, sosyal hakları ile hizmet sektörünün niteliği ve prestiji artıyor. İstihdama en büyük katkı veren 3. sektör turizm Turizm sektörünün yarattığı istihdam rakamlarına bakıldığında çarpıcı rakamlar öne çıkıyor. Türkiye genelinde sigortalı çalışan sayısı son bir yılda 737 bin kişi artarak, 12,5 milyona yaklaştı. Turizm sektöründeki sigortalı sayısı ise 82 bin kişilik artışla 814 bin kişiye ulaştı. AKTOB Araştırma Birimi’nin derlediği verilere göre, turizm sektörü bir yılda sağlanan istihdam artışının yüzde 11’ini sağlamış oldu. Turizm sektörünün toplam istihdamdaki payı da yüzde 6,2’den yüzde 6,5’e çıktı. Turizm sektöründeki sigortalı sayısının yüzde 85’ini oluşturan konaklama ve yiyecek içecek işletmelerindeki istihdam artışı ise yüzde 11 dolayında gerçekleşti. Konaklama sektöründe çalışanların sayısı ise yüzde 10 dolayında artışla 197 bini geçti. Yüzde 12,5 artan yiyecek içecek işletmelerindeki istihdam da 496 bine ulaştı. İstihdam artışına en fazla katkı yapan sektörler, (2013-2014) % yüzde 55,5 ile Muğla ve yüzde 55,2 ile Aydın izledi. İstanbul’da ise katılım yüzde 52,2 oldu. Diğer yandan işsizlik oranı açısından Antalya, turizm kentleri içinde en az işsizin olduğu 3. kent oldu. En düşük işsizlik yüzde 6,9 ile Aydın, yüzde 7,3 ile Muğla ve yüzde 7,9 ile Antalya’da gerçekleşti. Onları yüzde 11,2 ile İstanbul ve yüzde 15,4 ile İzmir izledi. Öte yandan İK portalı Secretcv.com son araştırmasına göre Antalya’ya son bir yılda kent dışından 900 bine yakın iş başvurusu yapıldı. Turizm sezonunda bu başvuruların sayısı kışa göre 4 kattan fazla arttı. 375 bin Antalyalının ise yalnızca Turizmde istihdam (000)* yüzde 14’ü kent dışında iş aradı. Antalya’da loko 2013 2014Değişim,% motif sektörler turizm, Yiyecek İçecek Hiz. 476,7 553,5 16,1 AVM artışına bağlı gelişen perakendecilik ve 328,3 366,8 11,7 Konaklama tesisleri gıda sektörü oldu. Antal56,5 50,4 -10,9 Spor, Eğl.Dinl.Faal. yalıların kendi kentlerine Seyahat Ac.Tur Op.Hiz. 56,3 57,8 2,7 ve kent dışına yönelik 19,6 21,811,4 Havayolu toplam başvuru sayısı ise 942 bin idi. Turizm toplamı 937,6 1.050,50 12 yısı yüzde 6 artışla 13,3 milyona çıkarken, 790 bin kişilik artışın yüzde 14’ü turizmden sağlandı. AKTOB Araştırma Birimi’nin SGK verilerinden derlediği verilere göre, Haziran ayında turizmde çalışanların sayısı yüzde 12 artışla 1 milyon 50 bin oldu. Geçen yılın aynı ayında, turizm istihdamı 937 bin dolayında idi. Bu dönemde, turizm istihdamının, ülke çalışanları içindeki payı da yüzde 7,5’ten yüzde 7,9’a yükseldi. Turizmin ülke istihdamındaki artışa katkısı yüzde 14,6 olurken, bunun; yüzde 9,7’si yiyecek-içecek hizmetlerinden, yüzde 5’i de konaklama sahalarından kaynaklandı. Türkiye toplamı 12.561.2 13.351,40 6,3 Turizmin pay,% 7,5 7,9 + 0,4 puan Sektörde ara eleman açığı her yıl yükseliyor Hizmet sektörünün *Haziran 2014 verileri. en önemli unsurlarından biri olan personel, artan Antalya, istihdamda ön yatırımlar nedeniyle sektörün en önemli sıralarda yer alıyor Turizm istihdamında başı Antalya çe- sorunları arasına girdi. Nitelikli çalışan bulkiyor. 2013 yılı verilerine göre çalışabilir makta zorlandıklarını belirten sektör temnüfusun işgücüne katılma oranı sırala- silcileri, ara eleman kategorisinde özellikle masında Antalya, turizm kentleri içinde ilk kat hizmetleri, ön büro, servis alanlarında sırada yer aldı. Geçen yıl Antalya’da işgü- ciddi bir açık olduğunu belirtiyorlar. Bu ducüne katılım oranı yüzde 57,5 olurken, onu rum Yenibiris.com’un mavi yakalılara yöneturizm kentleri içinde; yüzde 55,9 ile İzmir, lik hayata geçirdiği Yenibireleman.com’un % Bina Ve Çevre Düzenleme Faaliyet. 23,1 Bina İnşaatı 11,9 TURİZM11 Toptan Ticaret 8,1 Perakende Ticaret 7,5 Büro Yönetimi, Büro Desteği Faal 6,3 Giyim Eşyaları İmalatı 4,1 Toptan ve Per.T., Mot.Taşıt.Onarım. 3,5 Bina Dışı Yapıların İnşaatı 3,4 Güvenlik Ve Soruşturma Faaliyet. 2,7 *SGK verilerinden (4A) derlendi. İstihdam artışının yüzde 14’ü turizmden sağlandı Turizm sektöründe çalışan sayısı yaz aylarında dikkat çekici oranda artıyor. Haziran 2014 verilerine bakıldığında turizmde sigortalı çalışan sayısı 1 milyonu aştı. Türkiye’de sigortalı olarak çalışanların sa10’2014 | turizm&yatırım | 9 OTELLER DOSYA verilerinden de görülebiliyor. Buna göre ağustos ayında firmaların en çok aradığı pozisyon garson ve komi oldu. Güvenlik görevlisi pozisyonu ikinci, temizlik elemanı ise listenin dördüncü sırasında yer aldı. Garson ve komi ilanlarının birçoğunda aranan şart, deneyimli ve yüksekokul bitirmiş olmalarıydı. Otellerin öncelikli tercihi ise İngilizce bilgisi oldu. En çok mavi yakalı eleman arayan il Ankara olurken, onu İstanbul, Antalya, İzmir, Bursa ve Muğla takip etti. Bu kadar mezun nereye gidiyor? Bu sorunun cevabı net olmamakla birlikte turizm eğitimi alan birçok kişi sektörde aradığını bulamadığı için farklı alanlara kayıyorlar. Türkiye’de farklı üniversitelerde turizm alanına yönelik eğitim veren çok fazla bölüm bulunuyor. Turizm alanına yönelik eğitim veren 80’e yakın 4 yıllık okul, 200’ü aşkın yüksekokul ve 150’ye yakın meslek lisesi bulunuyor. Ayrıca birçok kurumun düzenlediği sertifika programları yer alıyor. Bu rakamlar göz önüne alındığında her yıl 100 bine yakın öğrenci mezun oluyor. Ancak bu alanda yüksek eğitim alan kişiler, sektöre girdiklerinde müdürlük veya yöneticilik gibi daha üst makamlarda görev almak istiyorlar. Sektör ise yapısı itibariyle deneyimi olmayan kişileri, alt kadrolardan başlatarak yetiştirmek istiyor. İşin niteliği ve çalışanın beklentilerinin birbirini tutmaması, yeni mezunları sektör dışına kaçırıyor. Otel çalışanların maaşları ve sosyal hakları her yıl kötüleşiyor Turizm alanında yüksek eğitim almış yeni mezunlar, sektörün vadettiği maaş, sosyal haklar, işin niteliği konusunda da hayal kırıklığı yaşıyorlar. Zira otellerde çalışanların elde ettiği gelir 1980’lerden beri her dönem kademeli olarak düşüyor. Bildiğiniz gibi özellikle kıyı otellerinde Türkiye, fiyat-kalite dengesi ile turistlerin tur operatörlerinin dikkatini çeken bir ülke. Ancak Türkiye’nin tatil konusunda bu kadar ucuz bir ülke olmasının faturasını çalışanlar çekiyor diyebiliriz. Birçok kıyı oteli, maliyetlerini düşürmek için ilk etapta personel maaşları ve sosyal haklarında kısıntıya gidiyor. Hal böyle olunca da kıyı otellerinde çalışan personelin aldığı maaşlar, sosyal haklar ve barınma olanakları gün geçtikçe kötüleşiyor. Resort oteller personel ihtiyacını stajyer öğrenci ile karşılıyor Diğer yandan resort otellerde yapılan işin niteliği de çalışanları olumsuz etkiliyor. Okullarda aldıkları eğitimi çalıştıkları otellerde uygulama ve geliştirme şansı bulamayan mezunlar, bir süre sonra demoralize olarak sektörden uzaklaşıyor. Resort otellerde çok da nitelikli personel çalıştırmaya ihtiyaç duymayan işletmeciler, personel sorununu stajyer öğrenci çalıştırarak çözüyorlar. Böylece hem maliyetleri düşürmüş oluyor hem 10 | turizm&yatırım | 10’2014 OTELLER DOSYA de sigorta vb. gibi belli yükümlülüklerden kurtulmuş oluyorlar. Aynı şekilde farklı illerden iş bulmak için kıyı bölgelerine gelen gençler de otellerin personel açığını kapatıyor. Kışın inşaatta çalışan gençler, yazın otellerde çalışıyor. Sezon bittiğinde otel nitelikli personelini, çalışan işini kaybediyor Resort otellerde personelin ve otelcilerin yaşadığı en temel sıkıntı ise işin sezonluk olması… Bilindiği gibi oteller gelirlerinin azaldığı kış döneminde gelir ve gider dengesini sağlamak için personel sayısını azaltıyor. Sezon bittiğinde otel nitelikli personelini, çalışan ise işini kaybediyor. Sezonluk iş nedeniyle kendilerine gelecek programı yapamayan çalışanlar, başka alanda iş bulduğunda mesleğini değiştiriyor. Turizm eğitimi almış kişilerin sektör dışına çıkmasıyla otelciler, yeni gelen personeli eğitecek, örnek olacak ve ileriye taşıyacak kişileri de kaybetmiş oluyor. Otelciler, bu sorunun çözülmesi için personel istihdamına yönelik vergi muafiyeti ve sağlanabilecek ek teşvik bekliyorlar. Marka oteller, çalışanların niteliğini de haklarını da yükseltiyor Şehir otellerinde durum biraz daha değişiyor. Uluslararası otel zincirlerin Türkiye’de şehir otellerine girmesi, hem sektörün hem de çalışanların niteliğini değiştiriyor. Uluslararası zincirlerin belli standartlara sahip olması, bu alanda çalışan personele de yansıyor. Marka otellerde çalışanlar zincirlerin standartlarına göre belli eğitimlerden geçiriliyor. Öte yandan marka otellerde çalışan personelin maaşları ve sosyal hakları diğer otellere göre daha iyi olabiliyor. İşin prestijini de artıran marka otellere bu nedenle turizm mezunlarının ve çalışanlarının ilgisi daha yüksek oluyor. Ancak 5 ve 4 yıldızın altındaki otel işletmelerinde çalışanların koşullarının ne derece iyi olduğu ise tartışma konusu… Yabancı dil sorunu büyük problem Şehir otellerinde de stajyer çalıştırılıyor. Ancak rekabet koşulları nedeniyle hizmet kalitesi öne çıktığı için özellikle 4, 5 ve lüks oteller, işinde uzman nitelikli personelle çalışmayı tercih ediyor. Ama şehir otelleri de ara eleman kategorisinde personel bulmakta sıkıntı yaşıyor. Şehir otellerinde uzmanlaşmanın arttığına işaret eden otel yöneticileri, sektörün ihtiyaçlarını analiz eden bir eğitim politikası oluşturulması gerektiğini ifade ediyorlar. Diğer yandan yabancı dil bilen çalışan sayısının az olması da önemli problemler arasında yer alıyor. Otel yöneticileri, çalışanların mesleki eksikliklerini kısa zamanda otel içinde verilen eğitimlerle tamamladıklarını, ancak yabancı dil sorununu çözemediklerini belirtiyorlar. Turnover oranının yüksekliği turizmciyi düşündürüyor Sektörün istihdamla ilgili yaşadığı bir diğer sorun ise işe-giriş çıkış hızının yüksek olması. Turnover olarak adlandırılan bu durum, sektörün ara elemanlarında olduğu gibi yönetici ekibinde de görülüyor. İşe-giriş çıkış hızı oranı turizmde yüzde 50’yi buluyor. AL Danışmanlık’ın verilerine göre perakende ve turizm başta olmak üzere yılda 300 binin üzerinde kişi 3 ay bile çalışmadan işten çıkabiliyor. Bunun da firmaya maliyeti; eğitim, zaman ve verimlilik kaybı İŞKUR’dan sezonluk çalışmaya çözüm O tellerdeki kalifiye personel açığını gidermek amacıyla bir proje hazırlandı. İlgili bakanlıkların incelemeye aldığı proje hayata geçerse, İŞKUR 12 ay açık tutulacak konaklama tesislerinde personel istihdam edecek. Hem söz konusu açık kapanacak hem sezon uzayacak hem de tatilcinin kaliteli hizmet veren tesis seçeneği artacak. Çalışma ve İş Kurumu Muğla İl Müdürü İlyas Sarıyerli, projenin kabul görmesi halinde, 12 ay boyunca açık tutulacak otellerde personel istihdam edeceklerini belirtti. Sarıyerli, “Oteller 5 ay kadar açık. Ancak insanlar doğal olarak tüm yıl çalışmak istedikleri için turizme yönelmek istemiyor. Başvuranlar çok ama istekleri karşılanamıyor. Kurum olarak, kursiyerimiz gibi faaliyetine devam eden personele maddi katkı sağlayacağız. Sosyal güvenlik primlerini biz karşılayacağız. Bu sayede hem sektör, personeline sürekli çalışma imkanı bulacak, daha kalifiye hale gelecek, hem de işsiz kalmasının önüne geçmiş olacağız. Ayrıca bu yolla oteller kışın da açık kalacağı için turizm sezonunun uzamasının da önü açılacak. Proje incelemeye alındı” dedi. eklendiğinde 10 bin TL’yi buluyor. Turnover’ın hizmet sektörüne yıllık kaybı 3 milyar TL’ye ulaşıyor. Sektörde bu kadar hızlı iş değişikliği, ciddi sorunlara yol açıyor. Birçok tesis, turnover nedeniyle istediği hizmet kalitesini yakalamak için eğitim verdiği personeli kaybediyor. Türkiye genelinde sigortalı çalışan sayısı son bir yılda 737 bin kişi artarak, 12,5 milyona yaklaştı. Turizm sektöründeki sigortalı sayısı ise 82 bin kişilik artışla 814 bin kişiye ulaştı. AKTOB Araştırma Birimi’nin derlediği verilere göre, turizm sektörü bir yılda sağlanan istihdam artışının yüzde 11’ini sağlamış oldu. Turizm sektörünün toplam istihdamdaki payı da yüzde 6,2’den yüzde 6,5’e çıktı. Turizm sektörü ciddi istihdam yaratırken, çalışanların maaşları ve hakları her geçen gün düşüyor. 12 | turizm&yatırım | 10’2014 OTELLER GÖRÜŞLER Konuyla ilgili sektör temsilcileri ne diyor? Timur Bayındır / TUROB Başkanı Turizm okulları sektörle işbirliği içinde değil H izmet sektöründe çalışanların önemi geçmişten bugüne artarak devam ediyor. Çünkü sürdürülebilir işletmecilikte ne kadar düzgün tesisler yaparsanız yapın tesisleri yüceltecek olan çalışanlardır. İşletmeler açısından çalışanlar her zaman birincil önemi taşıyor. Çalışanın başarısı tesisler arasındaki farkı da ortaya koyar. Ülkemizde turizm sektörünün en büyük problemlerinin başında eğitimli personel geliyor. Şuanda baktığımızda turizm meslek lisesi, yüksekokul ve lisans ayarında çok okul var. Fakat okulların neredeyse yüzde 90’ının sektörle hiçbir koordinasyonu veya ilişkisi yok. Bu okullar sektörün ihtiyaçlarına göre değil, müfredata göre eğitim veriyorlar. Bundan dolayı yüksekokul ve lisans öğrencileri meslek edinmek için değil, bir üniversite okumuş olmak için bu okullara gidiyorlar. Burada eğitimli personel açığının yoğun olduğu bir sektörden bahsediyoruz. Biz bu alanda bir atılım yapmazsak kısa vadede hizmet sunumu açısından çok büyük problemler yaşayacağız. Yavaş yavaş da görüyoruz. Uluslararası zincir oteller işin niteliğini değiştirdi Hizmet sektörü diğer sektörlere göre daha zor bir sektör. Çünkü hem beden gücüne ihtiyaç duyulan hem de insan ilişkilerine dayalı bir sektör… Çalışanların yüzde 90’ı birebir misafirle muhataptır. Yaptığı işin yanı sıra lirleri artmaya başladı. beşeri ilişkilerinin de iyi olması gerekiyor. Örneğin bir garson hem müşterilerle hem de geri planda çalışanlarla muhataptır. Sektörün belli başlı zorluklarından dolayı çok fazla tercih edilmiyor. Şöyle bir problem de var. Ülkemizdeki iş gücü henüz hizmet sektörüne yönelmiş değil. Daha ziyade kamu ve üretim sektörlerine yönelik ve bu alanlarda koşullar ve sosyal haklar daha iyi. Ancak son yıllarda özellikle İstanbul başta olmak üzere birçok uluslararası zincir otel açıldı. Şişli’de açılan bir uluslararası otele 8 binin üzerinde iş başvurusu olmuştu. Bu da şunu gösteriyor gerek mevzuatlardaki değişiklikler gerekse işletme anlayışındaki değişiklikler turizm çalışanlarının sosyal alandaki haklarını da gelirlerini de artırdı. Şuanda turizm sektörü, çalışanlarına Türkiye ortalamasının üzerinde gelir sağlıyor. Bu otellerle birlikte turizm çalışanlarının ge- Çalışanlar turizme geçici iş olarak bakıyorlar Şuanda turizm sektöründe çalışanlar, burayı geçici bir iş olarak görüp başka alanlara kayıyorlar. Turnover oranı yükseliyor. Özellikle üniversite eğitimi almış olanlar yönetici olmak istiyor. Sektör olarak ara eleman dediğimiz sınıfta ciddi açığımız var. Özellikle kat hizmetleri, ön büro, servis alanında muazzam açık var. Nitelikli çalışan bulamıyor oteller. Otellerin bu alanda ciddi sıkıntısı var. Yöneticilerde turnover oranı yüksek gibi görünüyor ama kurumsal işletmelerde bu oran çok düşük… Kariyer planları da turnover’ı artırıyor. Örneğin bir otelde ön büro müdürü olarak çalışan biri yeni bir otele müdür olarak gidebiliyor. Ancak bu tür transferlerde bu arkadaşların çok başarılı olamadığını görüyoruz. Çalışanların artık uzmanlaşmaya doğru gitmesi, kendini geliştirmesi gerekiyor. İşinde iyi olan hiç kimse işsiz değil. Bizim istihdamda yaşadığımız en büyük problemimiz, alaylı olarak tabir ettiğimiz bu işin eğitimini almamış ama bu işi yapabilen, dil bilen çok sayıda insanın olması… Bunların kendi uzmanlıklarını belgeleyememe gibi bir problemleri var. Çalışma Bakanlığı bünyesinde Mesleki Yeterlilik Kurumu kuruldu. Turizm alanında meslek standartları belirlendi ve yürürlüğe girdi. Biz şimdi sertifikasyon sürecini bekliyoruz. Nevin Bozan / Stone Group Hotels İnsan Kaynakları Müdürü Eğitimli personel okulda öğrendiği teoriyi pratikte uygulayamıyor H izmet ürettiğimiz için tabii ki personel olmazsa olmazımızdır. İşletmelerin başarısı ve performansı, en önemli unsuru oluşturan insan gücünün en etkin ve verimli bir şekilde kullanılmasına bağlı… Sektörde eskisi gibi kalifiye ve istikrarlı çalışan personel azaldı. Maddiyat ön plana çıktı, işe ve işyerine saygı kalmadı. İşletme tercih ediliyorsa çok iyileri ile çalışabiliyorsunuz. Mavi yakalı (maid-meydancı-garson) sıkıntısı yaşanıyor. Diğer yandan turizm alanında yüksek eğitim alan öğrenciye mezun olunca en iyi yerlerde çalışacağı aşılanıyor. Ama gerçekte 14 | turizm&yatırım | 10’2014 böyle değil ve öğrenciler geldiklerinde hayal kırıklığına uğruyorlar. Okullarda verilen eğitimler yeterli ama sektör onların istediğini veremiyor. Her şey dahil sistemi olduğu için eğitimli personel okulda öğrendiği teoriyi pratikte uygulayamıyor. Örneğin; bir servis elemanı hizmet olarak sadece servis boşu topluyor. Bu durum kişiye hem ağır geliyor hem demorilize ediyor. Maaşlar sektör içinde aynı seviyede olduğu için sorun yok. Çalışanların lojman, servis, yemek gibi sosyal hakları mevcut... Öte yandan kışın kapanan oteller nitelikli elemanını kaybediyor. Gru- bumuz bünyesindeki tüm oteller kışın açık olduğu için nitelikli personeli kaybetmiyoruz. Otelcilerin personel konusunda eğitimli kalifiye usta elemanları kadroya almaları ve personeline sahip çıkmaları gerekiyor. Mesleki eğitim verilmesi önemli. Aynı zamanda ücret politikasını değiştirmeli ve istikrar yaratmalı. Prof. Dr. Nazmi Kozak / Anadolu Üniversitesi Turizm Fakültesi Turizm İşletmeciliği Bölüm Başkanı Çalışma koşullarından dolayı turizm eğitimi alanlar sektör dışına kayıyor Ü lkemizde turizm sektöründe görevli personel birçok faktöre bağlı olarak sıkıntılar yaşıyor. İlk olarak; turizm işletmelerinin çoğunluğunun kurumlaşamamasından kaynanan sıkıntılar söz konusu. İkincisi, yöneticilerden ve üçüncü faktör de çalışma koşullarından kaynaklanıyor. Çalışma yaşamındaki düzenlemelerin genel olarak işveren lehine olması, çalışanlar alehine sorunlar doğuruyor. Çalışma saatleri, sosyal haklar, mevsimlik tesisler için barınma, vb. gibi. Öte yandan, mevsimlik tesisler açısından çalışma döneminin mevsimlik olması, önemli bir sorun alanını oluşturuyor. İş yaşamı ile ilgili düzenlemelerin son 35 yılda işveren lehine oluştuğu ortadadır. Dolayısıyla maaş ve sosyal haklar bakımından son 35 yıldaki düzenlemeler önemli bir belirleyicidir. Ayrıca, turizm sektörünün küresel rekabete açık olması dolayısıyla rekabetten üstün çıkmak için giderleri düşürmenin en “pratik” aracı olarak personel akla geliyor. Son yıllarda turizm işletmelerinin stajyerlere bu denli sarılmasının temel nedeni budur. Açık söylemek gerekirse, turizm eski bakanlarından Bahattin Yücel’in de vurgu- ladığı üzere, Türk turizm işletmecilerinin rekabet için başvurdukları iki “Mehmet” vardır; biri “tarım ürünlerini ucuza satan Memet”, ikinci ise stajyer “Mehmet”tir. Biri ucuza tarım ürünlerini satar, diğeri de stajyer olduğu için düşük ücretlerle çalışır. Bizim turizm işletmecileri de bu iki Mehmet üzerinden rekabet ederler. Her şey dahil sistemle kalifiye elemana çok fazla ihtiyaç kalmadı Öte yandan resort otellerdeki konaklama işletmelerinde çalışanların barınma koşulları yıllardır kanayan bir yara. Benim de turizm sektöründe çalıştığım 1985’lerden itibaren bu konu üzerinde yeterince durulmadı. Sanırım bu konuda benim Hacettepe Üniversitesi’nde yüksek lisans tezi olarak hazırladığım çalışma dışında bir araştırma da yoktur. Elbette ki personeline medeni barınma ortamları sağlayan tesislerin sayısı az değil değildir. Ancak, mevsimlik tesislerde bu sorun hala devam ediyor. Nitelikli turizm personeli konusunda ilk olarak 1985’lerde adım atıldı. Dönemin Turizm Bakanları, turizm işletmeci ve yatırımcıları, o dönem için haklı olarak, “yeterli kalifiye eleman yok” diyorlardı. Ancak zamanla bu alanda çok şeyler değişti. Turizm okulları her düzeyde gelişme gösterdi. Ayrıca, her şey dahil sistemiyle birlikte kalifiye elemana da çok fazla ihtiyaç duyulmaz oldu. Özellikle 2000’li yıllardan sonra artık iddianın altı boşaldı. Yani, turizm sektöründe “yeterli kalifiye yoktur” lafının içi boştur, laf olsun diye söylenir. Şu an için turizm sektöründe kalifiye elamanların sektör dışına çıkma sorunu vardır. 1986 yılında Mersin Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksekokulu’ndan birlikte mezun olduğumuz 100 arkadaşımdan arasından şu an turizm sektöründe çalışanların sayısı 4’tür. Mezuniyeti izleyen ilk yıllarda çalışan sayısı yüksek iken yıldan yıla düşüyor. Bunun da nedeni turizm sektörünün olumsuz çalışma koşulları, düşük ücretler, sosyal haklarla ile ilgili sorunlardır. Özgül Ekmekçi / Calista Luxury Resort İnsan Kaynakları Müdürü Turizm eğitiminde ortak sorun yabancı dil sorunu S on yıllarda sektörümüzde lüks hizmet konseptini bünyesine taşıyan yatırımcı sayısının artmasıyla birlikte hem pazar yaratma anlamında hem de nitelikli personel bulma konusunda rekabet zorlaştı. Turizm bölgelerinde, yatak kapasitelerinde büyük artışlar yaşanıyor. Bu duruma bağlı olarak eğitimli, nitelikli personel ihtiyacımız her yıl daha da artıyor. Otelde düzenlediğimiz mesleki eğitimlerle kişilerin mesleki gelişimlerine katkıda bulunmak için çalışıyoruz. Özellikle genç işsizlik oranının yüksek olduğu bölgelerde, özel sektör ve eğitim kurumlarının ortaklaşa düzenleyeceği mesleki eğitimler hem ülke ekonomisine hem de sektördeki personel sıkıntısına çözüm olacaktır. Turizm eğitimi konusunda ortak olarak söylenebilecek en önemli problem; yabancı dil sorunu. Verilen dil eğitimi sektörün ihtiyacını karşılayacak düzeyde değil. Hizmet sektörü, gerçekten çok zor çalışma koşullarına sahip. Misafir hizmet beklerken, onu mutlu etmeye çalışan personelin sürekli olarak hem maddi hem de yaşam standartları ile ilgili motivasyonunun yüksek olması gerekir. Artık tüm bölgelere yayılmış olan all inclusive hizmet konsepti ile çok uygun fiyatlara konaklayan misafirler, maddi anlamda tatmin olmayan ve uzun saatler çalışan personeli de beraberinde getiriyor. Bu durumda uzun çalışma sa- atleri ve buna karşılık emeğinin karşılığını alamadığını düşünen eğitimli, nitelikli personel alternatif alanlara yöneliyor. Özellikle turizm sektörüne yönelik eğitim almış kişilerin, başka sektörlere yönelmesiyle yeni gelen personeli de eğitecek, örnek olacak ve ileriye taşıyacak kişileri de kaybetmiş oluyoruz. Öte yandan Kasım-Nisan ayları arasındaki kış periyodunda, çoğu otel kapanıyor ya da misafir sayısındaki azalmaya bağlı olarak personel sayısında daralmaya gidiyor. Burada işletmeler açısından belirleyici etken gelir ve gider dengesizliğidir. Gelirin azaldığı kış döneminde, özellikle personel istihdamına yönelik vergi muafiyetleri ve sağlanabilecek ek teşviklerle, işletmelerin çalıştığı eğitimli ve nitelikli personelin devamlılığına yönelik destekleyici güç oluşturulabilir. Bu durumda, personelin sezonluk çalışmasını engelleyecek, çalışma hayatında güven duygusu yaratacak ve sektöre daha çok eğitimli ve nitelikli personel yönelmesini de sağlayacaktır. 10’2014 | turizm&yatırım | 15 OTELLER GÖRÜŞLER Müberra Eresin / Eresin Hotels - İstanbul Genel Müdürü Orta ve alt kademe personel bulmakta çok zorlanıyoruz E resin Grubu olarak bizim tercihimiz personelimizle uzun süreli çalışabilmek, baktığınız zamanda zaten ortalama personelimizin yüzde 70’i, 10 yılı geçen sürelerde bizimle birlikte çalışıyor. Tabii bizden emekli olup, hali hazırda bizde çalışmaya devam eden personelimizde çok fazla. Birçok işletme bunu çok tercih etmez, özünde emekli olmuş personelinizi çalıştırıyor olmak, izin süreleri vb. gibi nedenlerle işletmeye daha maliyetli görülüyor. Ama biz oteli benimsemiş, parçası olmuş çalışanların misafirler üzerinde de olumlu etki yarattığı tercih nedenlerinin içinde olduğunu görüyoruz. Maalesef sektörde son dönemde orta ve alt kademe personel bulmakta çok zorluk yaşanıyor. Bunun birçok nedeni var. Hesapsızca açılan kayıtlı ya da kayıtsız oteller, turistlerin hizmetine sunulan evler, pansiyonlar gibi faktörlerin dışında sektörde çalışabilmesi için gerekli eğitimi veren orta dereceli meslek okullarının sayıları yeterli değil. Olanlarda da yetişen çocuklar aslında sektöre hazır hale getirilemiyor. Bu okullar meslek eğitimi seviyesinde yeterli değiller. Üniversitelere baktığınızda da hala 10 yıl öncesinde konuşulan sorunlar devam ediyor ve öğrencilerin her biri mezuniyet sonrası müdür olacağını düşünerek sektöre girmeye çalışıp, bunun mümkün 16 | turizm&yatırım | 10’2014 olmadığını görünce de hayal kırıklığıyla, kendilerine sektörün dışında bir çalışma alanı seçiyorlar. Sektörde kalmaya kararlı gençlerde, alt kadrolardan başlayıp kendilerini geliştirmenin gereğine inanıyorlar ancak bu defada ücret problemi karşılarına çıkıyor. Maalesef turizm sektörü eski yıllarda olduğu kadar iyi ücretler ödeyecek halde değil. Bunun temel nedeni, dolulukların ve buna bağlı olarak gelirlerin önceki yıllara göre inanılmaz düşmüş olması ve maliyetlerin de bir o kadar ters orantıyla yukarı çıkması… Sonuçta eğer sektöre giren gençler, bu mesleğe bir şekilde benimseyip kalıyorlarsa zaten bir daha bu sektörden çıkmıyorlar. Ama hala emin değillerse bu sektörde kalıp, sektörün yaşadığı belirsizlikleri hayatlarına taşımak istemiyorlar. Sektörü cazip kılmak için esnek çalışma saatlerine geçilmeli Sektörün maliyetleri aşağıya çekip, ücretleri yukarı çıkarabilmesi, sektörün çalışanlar için cazip hale gelebilmesi için dünyada olduğu gibi esnek çalışma saatlerine geçmek gerekiyor. Bu aynı zamanda bizim eski Türk misafirperverliği diye altını çizdiğimiz hizmet kalitesinin de sürdürülebilirliği için gerekli diye düşünüyorum. Ancak esnek çalışma saatleriyle ilgili sektörümüz için kanuni düzenlemeler tam değil. Diğer yandan sektörün personel anlamında en büyük sıkıntısı yabancı dil. Mesleki bilgi eksikliğini 3-5 ayda çalıştıkları oteller de verebilir ancak yabancı dil temelden eksik olduğu için bu açığı kapatmak da çok zorlanıyoruz. Personel ile ilgili diğer bir problemde büyük şehirdeki mesafeler… Biz genellikle otellerimizin bulunduğu bölgelerde oturanlardan bir kadro yaratmaya çalışıyoruz ama ne mümkün. Alt ve orta kademe çalışanlar için iş ve iş bulma kurumları, muhtarlar belediyeler hepsine başvuruyorsunuz ama maalesef kendi bölgenizden bir çalışan dahi bulamıyorsunuz. Vardiyalı çalışan sektörde bu ulaşım problemini de beraberinde getiriyor. 10’2014 | turizm&yatırım | 17 OTELLER HABER Özdilek’in İstanbul’daki 700 milyon dolarlık karma projesi açıldı İstanbul’da ilk projesi olan “Özdilek Center”ı 700 milyonluk yatırımla hayata geçiren Özdilek Holding, karma proje içinde yer alan Wyndham Grand İstanbul Levent ile otel sayısını ikiye çıkardı. Grup üçüncü otelini Afyon’da yapmayı planlıyor. O tel ve AVM yatırımlarına devam eden Özdilek, İzmir’deki Wyndham Grand otelinden sonra ikinci oteli Wyndham Grand İstanbul Levent’i hizmete açtı. Wyndham Grand İstanbul Levent’te 389 odalı, 22 toplantı salonu bulunuyor. 700 milyon dolarlık karma yatırım Özdilek Center; Özdilek Park İstanbul AVM, 32 katlı ofis bölümü River Plaza ve Wyndham Grand İstanbul Levent oluşuyor. Hedef yılda 10 milyon ziyaretçi Açılış öncesi düzenlenen basın toplantısında konuşan Özdilek Holding Yönetim Kurulu Başkanı Hüseyin Özdilek, yılda 10 milyon ziyaretçi hedeflediklerini açıkladı. Özdilek Holding olarak yıllık 1 milyar 25 milyon liralık bir ciroya sahip olduklarını kaydeden Özdilek, 6 bin 500 kişiyi istihdam etiklerini belirtti. Özdilek, Özdilek Center İstanbul’un 3 kilometrekarelik alanda yer alan yerleşik nüfusla toplam 500 bin kişi, 5 kilometrekarelik alanda ise toplam 1 milyon kişiye ulaştığını ifade etti. Wyndham Levent, iş dünyasını ağırlayacak Projenin toplam değerinin 700 milyon dolar olduğunu dile getiren Özdilek, Leed sertifikasını aldıklarının da altını çizdi. Özdilek şunları kaydetti: “Bu görkemli projemizde; 5 yıldızlı 389 odası ve birçok konferans-toplantı salonu ile uluslararası bir prestije sahip Wyndham Grand İstanbul Levent gibi İstanbul’un yerli-yabancı iş dünyasının yıldızı olacak bir otel bulunuyor. Ayrıca 3 bin beyaz yakalı çalışanı ağırlayacak en yeni teknolojilerle inşa edilen River Plaza yer alıyor. Projenin alışveriş, yaşam ve eğlence merkezi olacak Özdilek Park İstanbul AVM; Türkiye’nin en seçkin 140 markası ile alışveriş ihtiyaçlarının karşılanacağı, çocukları için eğlence alanı, farklı damak tatları için özel yiyecek-içecek bölümleri ve yeşil teraslarıyla misafirlerine doğanın tadını çıkaracağı bir yaşam alanı sunuyor.” Hüseyin Özdilek, projede yer alan River Plaza’nın yüzde 35 – 40’ının dolu, yüzde 80’inin ise yılsonuna kadar doldurulacağını söyledi. 18 | turizm&yatırım | 10’2014 Üçüncü otel Afyon’da termal otel olacak Bundan sonra AVM, ofis ve otel yatırımları ile yola devam edeceklerini açıklayan Hüseyin Özdilek, üçüncü otel yatırımlarının Afyon’da termal bir otel olacağını bildirdi. Turizm ve Yatırım Dergisi’ne yeni otel yatırımları hakkında bilgi veren Hüseyin Özdilek, Afyon’da kendi arazisi üzerine yapmayı planladığı projenin de karma bir proje olacağını belirterek şöyle devam etti: “Burada da AVM, otel ve ofis şeklinde karma konseptlerini uygulayacağız. Projeye başlamadık, ancak 3 yılda bu projeyi hazırlayarak tamamlamayı planlıyoruz.” Yatırımlar için acele etmediklerini ve öncelikle İstanbul’daki yatırımı sindirmek istediklerini ifade eden Özdilek, başka yatırımları da olacağını, ancak şimdilik termal otel içeren Afyon projesinin öne aldıklarını ve bu otelde de Wyndham ile çalışabileceklerini kaydetti. Özdilek, Afyon yatırımının toplam 30 milyon dolara mal olacağını ifade etti. Wyndham Grubu ile 10 yıllık bir anlaşma yaptıklarını belirten Özdilek, bundan sonraki otel yatırımlarının da Wyndham ile çalışmaya devam edeceklerini vurguladı. Özdilek Holding, GYO’na açılacak 3 yıl içerisinde bu oteli planladıklarını söyleyen Özdilek, Bursa’da 2 yıl içerisinde 200 konutluk projeyi hayata geçireceklerini, 5 yıl içinde Niğde Aksaray’da, Samsun’da, Kütahya’da kendi arazilerimizin üzerinde AVM planladıklarını açıkladı. Bununla birlikte hayvancılık tarımı, dondurma üretimine başlayacaklarını ifade eden Özdilek, “Biz bütün karımızı olduğu gibi yatırıma harcıyoruz. Önümüzdeki sene 25 milyon dolarlık ödenebilecek kredilerimiz var, önümüzdeki yıl 25 milyon dolarlık fonla devam edeceğiz. Yatırım fonumuz her yıl ortalama 50 milyon doları bulur. Gayrimenkul yatırım ortaklığına açıldığımızda daha yüksek olacak. 2015 son çeyreğinde açılacağız” şeklinde konuştu. siz Bizi en iyi bilirsiniz Eresin Otelleri olarak şehir otelciliği yapıyoruz. Tüm otellerimizde aynı hizmet kalitesini sağlayarak misafir memnuniyetini artırmak öncelikli amacımız. Bu noktada, tüm otellerimizde kullandığımız OPERA Otel Yönetim Sistemi birbiriyle bütünleşik yapısı sayesinde çok etkin bir merkezi yönetim olanağı sağlıyor. Yönetici olarak nerede olursak olalım is istediğimiz bilgiye kolayca ulaşabiliyoruz. Müberra ERESİN Genel Müdür ERESİN HOTELS OTELLER HABER Choice Hotels Türkiye pazarına, 80 otellik büyük hedefle girdi İlk oteli Clarion Hotel&Suites Şişli’yi İstanbul'da açan ABD merkezli Choice Hotels, Türkiye pazarına iddialı girdi. Clarion, Comfort ve Quality markaları ile Türkiye’de franchise yöntemiyle büyüme planları yapan grup, Türkiye pazarında 60-80 otel arasında bir portföye ulaşmayı hedefliyor. Grup şimdiden üç otelle anlaşma yaptı. M erkezi ABD’deki Choice Hotels, dünyada 30 ülkede 11 marka ve 6 bin 300 otelle hizmet veriyor. Choice Hotels International, Türkiye’deki ilk oteli ise İstanbul’daki 450 yatak kapasiteli Clarion Hotel & Suites Şişli oldu. 2015’te İstanbul’da iki yeni otel daha açacak olan grup, Türkiye’de diğer grupların tersine bölge temsilciliği açarak “yerinden denetim ve yönetim” usulüyle ilerlemeyi planlıyor. Choice Hotels’in ilk otelinin açılışı nedeniyle Clarion Hotel & Suites Şişli’de düzenlenen basın toplantısında konuşan Choice Hotels International CEO’su Stephen P. Joyce, Avrupa’nın en hızlı büyüyen ve en hareketli şehirlerinden İstanbul’u portföylerine eklemekten gurur duyduklarını söyledi. Zincir, iki otel ile daha anlaştı Ekonomi metropolü niteliğindeki İstanbul’un tarihi ve turistik özellikleri ile hem iş hem de turistik seyahat açısından popülaritesinin sürekli arttığını belirten Stephen P. Joyce, kısa zamanda İstanbul ve Türkiye’nin diğer şehirlerinde otel yatırımcıları ile bir araya gelerek Türkiye’de hızlı bir büyüme trendi yakalamak istediklerini ifade etti. Clarion Hotel&Suites Şişli’nin ardından 2015 yılında İstanbul’da iki yeni otel açacaklarını açıklayan Stephen P. Joyce, şunları kaydetti: “İstanbul’daki ikinci otelimizin yatırımı ve işletmesi için Marco Turizm ile anlaştık. Atatürk Havalimanı’na yakın bir konumda bulunan 237 odalı Clarion Hotel İstanbul Airport North, 2015 yılında hizmete girecek. Üçüncü otelimizi ise Quality markamızla İstanbul’un tarihi dokusunu yansıtan, turistik ve ekonomik olarak hızla gelişen bölgesi Haliç’te açacağız. Geçen hafta ön anlaşmasını imzaladığımız otelimizde ilk misafirlerini 2015 yılında ağırlamaya başlayacak.” Choice Hotels, Türkiye’de yerel temsilci ile hizmet verecek Choice Hotels’in Avrupa’ya paralel olarak Türkiye’de hızla büyümeyi hedeflediğini anlatan Joyce, Türkiye’ye bağlılıklarını vurgulamak, mevcut ve gelecekteki ortak- 20 | turizm&yatırım | 10’2014 larına daha iyi hizmet vermek için yerel bir temsilci ile anlaşmak üzere olduklarını söyledi. Joyce, “Türkiye temsilcimiz yeni franchise sözleşmelerimizde ve mevcut otellerin denetiminde Choice Hotels’e destek verecek” dedi. Choise Hotels, işletmedeki otelleri de portföyüne katacak Choice Hotels International Başkan Yardımcısı Mark Pearce ise ilk aşamada Türkiye’de İstanbul, Ankara gibi önemli lokasyonlarına konsantre olacaklarını belirterek, yalnızca yeni binalar için değil, mevcut ve özel işletme altındaki oteller için de çok uygun olduğunu ifade etti. Bu özellikleri ile rakiplerinden ciddi bir şekilde ayrıldıklarını kaydeden Mark Pearce, mevcut ve özel işletme altındaki otellerin de yeni oteller gibi Choice Hotels markaları ile bir araya gelerek, rekabetçi bir pazarda güçlü bir ortakla çalışma imkânı bulacaklarını anlattı. Mark Pearce, Choice Hotels olarak şu anda yaklaşık 500 otellerinin bulunduğu Avrupa’da büyüme kararı aldıklarını ifade etti. Pearce, Polonya, Türkiye gibi pazarların Avrupa’da büyüme potansiyeli yüksek pazarlar olduğunu kaydetti. Türkiye’nin de dâhil olduğu Avrupa’daki tüm faaliyetlerinin Choice Hotels EuropeTM tarafından yönetildiğini anlatan Pearce, “Choice Hotels Europe™, bulunduğu şehir ve bina özelliklerine göre Clarion®, Clarion Collection®, Quality™ ve Comfort™ olmak üzere dört marka ile hizmet veriyor. Choice Hotels EuropeTM, web tabanlı gayrimenkul yönetim sistemi, en önemli turizm acenteleri ve web siteleri ile olan ilişkileri sayesinde yatırımcılara büyük avantajlar sağlıyor” diye konuştu. “Orta segmette Türkiye’de büyük açık var” Choice Hotels International Yönetim Danışmanı Georg Schlegel de Türkiye’yi 12 yıldır izlediğini belirterek, Türkiye’nin 5 yıldızlı lüks otel segmentinde çok büyük bir mesafe kat ettiğini, ancak, orta ve ekonomik otel segmentlerinde pazarın henüz doygunluğa ulaşmadığını söyledi. Avrupa ülkelerinde orta segmentin otel pazarındaki payının yüzde 30-40’lar seviyesinde olduğuna değinen Schlegel, bu oranın Türkiye’de henüz yüzde 10’larda olduğunu, bu nedenle Choice Hotels’in Türkiye’de uzun vadede 60-80 otel planladığını ifade etti. OTELLER HABER Türkiye’den 28 otel, TUI Holly Awards ödüllerinin sahibi oldu T UI’nin her yıl düzenli olarak verdiği TUI Holly Awards ödüllerinde kazanan en iyi 100 otel belli oldu. Listeye Türkiye’den 28 otel girdi. TUI Travel, ödüllerini Antalya’nın Perge Antik Kenti’nde düzenlendiği tören ile sahiplerine verdi. TUI müşterilerinin katıldığı anket sonuçlarına göre belirlenen oteller, yedi kategoride değerlendiriliyor. “En İyi Doğu Akdeniz Oteli” ödülünü bu yıl Kos’taki üç buçuk yıldızlı Palladium Otel alırken, “En İyi Kulüp” ödülü Mısır’daki dört yıldızlı Robinson Club Soma Bay’a verildi. Diğer ödül kategorileri ise şöyle: “En İyi TUI Oteli”, “En İyi Batı Akdeniz/Atlantik Oteli”, “Çevre Dostu Otel”, “En İyi Uzak Mesafe Oteli” ve “En İyi Araba Seyahati Oteli” Türkiye’den ödül kazanan 28 otel ise şunlar: » Ali Bey Resort Side » Anik Aparthotel » Barut Hotel Hemera Resort & Spa » Barut Hotel Lara Resort Spa & Suites » Barut Hotels Arum Resort & Spa » Blue Waters Club » Concorde de Luxe Resort » Cornelia Diamond Golf Resort & Spa » Gloria Golf Resort » Gloria Serenity Resort » Gloria Verde Resort » Hillside Beach Club » Hotel Commodore Elite Suites & Spa Elite World Otelleri’ne yeni Satış ve Pazarlama Müdürü Anadolu Üniversitesi Turizm Otel İşletmeciliğinden mezun olan Mustafa Meriç Elite World Otellerinin Satış ve Pazarlama Müdürlüğü görevine getirildi. Elite World Otellerinin Satış ve Pazarlama Müdürlüğü görevine Mustafa Meriç atandı. K ariyeri boyunca yerli ve yabancı zincir otellerin Satış ve Pazarlama departmanlarında hizmet veren Meriç, yaklaşık 2 yıldır Elite World Otellerinin Acentadan Sorumlu Satış ve Pazarlama Müdürlüğü görevini yürütüyordu. Elite World İstanbul Otel, Elite World Prestige Otel, Elite World Van Otel ve Elite World Business Otel’in bağlı bulunduğu zincirin Satış ve Pazarlama Müdürlüğü görevine terfi eden Meriç, Oxford College Further Education Business Administration sertifikası almıştı. Meriç, daha önce de WOW Otelleri ve Hilton Worldwide Satış ve Pazarlama departmanlarında görev yapmıştı. 22 | turizm&yatırım | 10’2014 Elite World Otelleri’den yepyeni bir dergi Elite World Otelleri, her 3 ayda 1, online platformda okuyucularıyla buluşacak yepyeni bir dergiyi yayın hayatına kazandırdı. Elite World Otelleri’nin kurumsal yayını olan Elite World Look, dört mevsim konseptinde yayınlanacak. İş dünyasından tanınmış isimlerle röportajlar, sosyal yaşama ilişkin yenilikler ve öneriler, gezi inceleme yazıları gibi birçok başlık yer alacağı derginin ilk sayısı Eylül ayında yayınlanacak ve Elite World Otelleri’nin www.eliteworldhotels.com. tr web sitesinden takip edilebilecek. Dergi Türkçe ve İngilizce yayınlanacak. » Hotel Cornelia De Luxe Resort » Hotel Delphin Palace » Hotel Marbella » Hotel Maxx Royal Belek Golf & Spa » Hotel Melas Resort » Hotel Yetkin » Iberotel Sarigerme Park » Kirman Hotels Leodikya Resort » Melas Lara Resort » Puravida Resort Seno » Robinson Club Camyuva » Robinson Club Nobilia » Robinson Club Pamfilya » Robinson Club Sarigerme Park » TUI Best Family Iberotel Palm Garden Gökçeada Masi Otel yıkılmaktan kurtuldu G ökçeada’da yasadışı yapılan 7 mahkeme kaybeden ve Gökçeada halkının ‘ucube otel’ diye adlandırdığı Masi Otel, yeni planda turizm merkezine alınarak yıkılmaktan kurtuldu. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından hazırlanan Balıkesir-Çanakkale 1/100 bin ölçekli Çevre Düzeni Planı Gökçeada’yı da kapsadı. Adanın sit kapsamında olan güney sahilleri turizm bölgesi ilan edilerek, imara açıldı. Kentsel Sit alanında yapıldığı mahkeme kararıyla belirlenen, inşaat ruhsatları ile işyeri açma ruhsatları mahkeme kararıyla iptal edilen Bademli Köyü’ndeki Masi Otel’in bulunduğu alan da turizm merkezi yapıldı. Öte yandan Gökçeada Gönülleri Derneği plana itiraz edecek, dilekçeyi Çanakkale Çevre Şehircilik İl Müdürlüğü’ne sundu. Nüfus yoğunluğunu 4 katına çıkaran planda yeni yapılaşma alanları belirlendi. Bozcada’da daha fazla betonlaşmaya yol açacak plan Gökçeadalı çevrecileri de ayaklandırdı. Yeni planda adanın güney sahilleri tamamen turizm fonksiyonuna alınarak imara açılıyor. Kat yükseklikleri ve yapı yoğunluğu ise alt ölçekli planlarda ortaya çıkacak. Ada sakinlerinin bir kısmı kuzey sahillerinin imara açılmamasına tepki gösterirken çevreciler güney sahillerine getirilen yoğun imar izninin adayı beton yığını haline getireceğinden endişe duyuyor. EDITION a l w a y s 2IyIl q u a l i t y a DESIGN FASHION step by step spa Spa-Edition / Cansu Kozmetik, spa-wellness, estetik, medikal ve kozmetik sektöründe dünya markalarýnýn distribütörlüklerinin Türkiye temsilcisi olup, ithalat, satýþ, eðitim ve teknik servis hizmetlerini sunmaktýr. proje tasarým uygulama SPA-EDÝTÝON, danýþmanlýðý mevcut ve potansiyel iþyeri sahiplerine Wellness ve Spa tesislerini yaratma, geliþtirme, deðiþtirme ve iþletme konularýnda, mimarlara ise bu tesisleri inþa etme, yeniden yapýlandýrma ve yeniden dekore etmek konularýnda danýþmanlýk hizmeti saðlamaktadýr. Tel.: +90 216 567 4911 +90 216 384 3712 [email protected] www.spa-edition.com OTELLER HABER Dedeman’dan “Dedeman Bostancı” için renkli açılış Dedeman Grubu yeni yıldızı Dedeman Bostancı’nın açılışını renkli bir davetle yaptı. 252 odasıyla hizmet verecek olan otel, grubun 16. oteli olma özelliğini taşıyor. E vsahipliğini Dedeman Grubu Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Rıfat Dedeman, Dedeman Turizm Yönetimi A.Ş. Genel Müdürü Emrullah Akçakaya ve Dedeman Bostancı Genel Müdürü Nadir Kadakal’ın yaptığı, 500’e yakın kişinin katıldığı davette, Ritim Grubu’nun Türkiye’de ilk kez otel ekipmanları ve otel üniformaları ile gerçekleştirdikleri sıradışı performansları, Ceren Aksan & Eva String Trio Performansı yer alırken Model grubu bir konser verdi. Dedeman Park Levent, 2015’te açılacak Dedeman Bostancı’nın açılışına gelen misafirlere teşekkür eden Rıfat Dedeman, yeni otellerini Türk turizmine katmaktan dolayı gururlu olduklarını belirtti. Rıfat Dedeman, “Dedeman ve Dedeman Park markalarımız ile sektöre yönelik yaratıcı ve öncü uygulamalarımıza devam edeceğiz. Yurt içi ve yurt dışında faaliyet gösteren toplam 16 otelimizde yılda yaklaşık 1 milyon misafir ağırlıyoruz. Önümüzdeki 10 yıl içinde 20’si Dedeman, 22’si Dedeman Park olmak üzere toplam 42 otel ile hizmet vermeyi hedefliyoruz” şeklinde konuştu. Dedeman Turizm Yönetimi A.Ş. Genel Müdürü Emrullah Akçakaya ise “Önümüzdeki aylarda Dedeman Park Bostancı ve Moskova’da, Dedeman Park İzmailovo otellerimiz hizmete girecek. 2015 yılında İstanbul’da 147 Odalı Ibis Otel Esenboğa Hizmete Açıldı T dördüncü otelimiz olacak olan, Kanyon alışveriş merkezinin yanında inşaatı süren Dedeman Park Levent otelimizde misafirlerimizi ağırlamaya başlayacağız” dedi. Dedeman Bostancı; 178 adet Superior oda, 32 adet Deluxe oda, 32 adet Executive oda, 9 adet Executive Suit ve Kral Dairesi’ne sahip. 30 metrekareden 720 metrekareye kadar değişkenlik gösteren 13 farklı toplantı salonuyla geniş çaplı organizasyonlara ve etkinliklere olanak tanıyan otel, profesyonel ekibi sayesinde de ihtiyaç ve beklentilerin üzerinde bir hizmet sunuyor. ürkiye’nin şehir otelciliği konseptine odaklı ilk ve tek gayrimenkul yatırım ortaklığı olan Akfen GYO tarafından Ankara’da geliştirilen 147 odalı Ibis Otel Esenboğa, 30 Eylül 2014 tarihi itibariyle hizmete girdi. Ankara Esenboğa Havalimanı’na 2 km mesafede bulunan otelin işletmesi Akfen GYO’nun stratejik ortağı ve Avrupa’nın lider otel işletmecisi Accor tarafından yapılacak. Akfen GYO Genel Müdürü Vedat Tural, şehir otelciliği konseptiyle Türkiye, Rusya ve KKTC’de 17’si operasyonel, 3’ü yatırım aşamasında olmak üzere toplam 20 otelden oluşan bir portföye ulaştıklarını söyledi. Tural, “Ibis Otel Esenboğa’nın hizmete açılmasıyla birlikte faaliyetteki otellerimizde oda sayısı 2924 oldu. Yatırımı devam eden otellerimizin de hizmete açılmasıyla birlikte toplam 3641 oda sayısına ulaşmayı hedefliyoruz” dedi. Holiday Inn Gaziantep açıldı Dünyanın en büyük oteller zinciri grubu olan InterContinental Otel Grubu markalarından Holiday Inn, Gaziantep’teki otelini açtı. IHG, bu tesisle Türkiye’de 14’üncü otelini açmış oldu. 20 milyon dolarlık yatırımla kurulan 93 odalı otel, toplam 280 yatak kapasitesine sahip. H oliday Inn Gaziantep, toplantı salonları ve SPA bölümü ile iş için şehre gelen konuklara her türlü rahatlığı sunmayı hedefliyor. Antep mutfağının yanı sıra, “Sandal” balık restoranı da olan otelde, 64 personel görev yapıyor. Modern bir mimari ve dinamik renk yelpazesinin kullanıldığı Holiday Inn Gaziantep, Gaziantepli iki iş adamı Mehmet Kahraman ve Hüseyin 24 | turizm&yatırım | 10’2014 Aykaç’ın girişimiyle yapıldı. Holiday Inn Gaziantep’in açılışında konuşan Yönetim Kurulu üyesi Mehmet Kahraman; “Bir ülkenin kalkınmasında ve gelişmesinde temel göstergenin hizmet sektörü olduğunu düşünerek bu doğrultuda 2010 yılında otelcilik sektörüne ortağım Sayın Hüseyin Aykaç birlikte yatırım yapmaya karar verdik. Dünyanın en büyük otel zinciri olan IHG ile Holiday Inn markası altında anlaşma yaptık. Gaziantep’e dünyanın en büyük markasını getirerek şehrimizin dünya turizminde önemli bir noktaya geleceğine inancımız sonsuzdur” dedi. OTELLER HABER Türkiye'den 20 otele Holiday Check Quality Selection ödülü Bu yıl Türkiye’den 20 otel, “HolidayCheck Quality Selection 2014” ödülü aldı. HolidayCheck tarafından açıklanan “HolidayCheck Quality Selection 2014” ödüllerine dünya çapında 390 otel katıldı. Bu yıl listede, İspanya, Tayland ve Birleşik Arap Emirlikleri otellerinin yoğunluğu dikkat çekti. Listeye İspanya’dan 24 otel girerken, Tayland’dan 22, Mısır ve Yunanistan’dan 21’er ve Birleşik Arap Emirlikleri’nden 10 otel girdi. Ülkenin “En İyi Oteli”, “En İyi Sahil Oteli”, “En İyi Şehir Oteli”, “En İyi Spa Oteli” ve “En İyi Çift Oteli” olmak üzere toplam 6 kategoride verilen HolidayCheck Quality Selection 2014 ödülleri, tüm dünyada 980 bin otele yapılan yorumlar ve tavsiye oranları dikkate alınarak oluşturuluyor. HolidayCheck Quality Selection ödülleri, HolidayCheck Awards veya HolidayCheck TopHotel ödüllerini almamış, ancak gerek misafir yorumları, gerekse tavsiye oranları açısından iyi çıkış yapan otellere veriliyor. Türkiye’den farklı kategorilerde listeye giren tesisler ise şunlar oldu: M Türkiye’den farklı kategorilerde listeye giren tesisler Otel The Istanbul Edition “En İyi Lüks Otel” seçildi PuanTavsiye Royal Alhamra Palace 5,6 97 Trendy Verbana beach Resort 5,6 96,9 Commodore Elite Suites and Spa 5,6 97,2 Hotel Crystal Palace Luxury Resort & Spa 5,6 95,5 Hotel Aydinbey Kings Palace 5,6 97,1 Manzara Istanbul App. 5,5 98 Melas Lara Hotel 5,7 97,5 Hotel Royal Dragon 5,6 95,4 Crystal De Luxe Resort & Spa 5,7 96,4 Hotel Mukarnas Spa Resort 5,5 89,9 Hotel Thalia Beach Resort 5,7 97,4 Hotel Amara Dolce Vita 5,5 94,5 Hotel Concorde De Luxe Resort 5,4 92,1 Hotel Rixos Premium Belek 5,7 94,5 Trendy Aspendos Beach Hotel 5,6 97,5 Hotel Side Sun 5,5 96,3 Hotel Grand Side 5,6 97,3 Robinson Club Pamfilya 5,7 97 Hotel Melas Resort 5,7 97,6 Barut Hotel Arum 5,6 98,5 *Listede ödül alan tüm Türk otelleri (Kategori belirtmeksizin) yer almaktadır. Sıralama arasındaki puan farkları, farklı kategorilerde yer almalarından kaynaklanmaktadır. arriott International zincirinin Edition markasının Avrupa’daki ilk oteli The Istanbul Edition, 10 Avrupa ülkesindeki birçok marka arasından kendi bölgesinde Luxury Lifestyle 2014 Lüks Oteller kategorisinde ‘En İyi Lüks Otel’ seçildi. The Istanbul Edition, Luxury Lifestyle Awards tarafından düzenlenen uluslararası yarışmada ‘Lüks Otel’ kategorisinde birinci oldu. Luxury Hotel Awards tarafından “2013 En İyi Şehir Oteli” ödülü de bulunan The İstanbul Edition’a ayrıca geçtiğimiz aylarda “Türkiye’nin En İyi İşverenleri 2014 Yarışması”nda turizm sektöründeki en iyi işveren ödülü verilmişti. Otele ayrıca üç kez Trip Advisor tarafından da “Mükemmelliyet Sertifikası” verildi. Dilşat Alkan, Pera Palace Hotel Jumeirah’ta DoubleTree by Hilton Moda'ya L Yeşil Yıldız Sertifikası Anadolu Yakası’nda bulunan DoubleTree by Hilton Moda, Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından verilen “Yeşil Yıldız Sertifikası” aldı. Geri dönüşüm kutuları ile sürdürülebilir çevre için kaynakların israfını en aza indirgeyen, kullandığı enerji, su ve çevreye zararlı maddelerin tüketimini azaltarak çevre duyarlılığı yönündeki uygulamaları benimseyen otel, doğal varlıkların korunması için enerji verimliliği ve geri dönüşüm sağlanması su- 26 | turizm&yatırım | 10’2014 retiyle kaynak ve hammadde tasarrufu sağlayacak. DoubleTree by Hilton Moda, gün ışığından daha fazla yararlanarak elektrik enerjisi tüketimini azaltırken, çeşitli toplumsal kuruluşlarla işbirliklerine devam edecek. isans eğitimini Yeditepe Üniversitesi’nde Pazarlama Odaklı İşletme Bölümü’nde yapan Dilşat Alkan, Pera Palace Hotel Jumeirah’nın yeni Pazarlama ve İletişim Müdürü oldu. Kariyerine 2007 yılında İstanbul Marriott Hotel Asia’da İdari Satış Asistanı olarak başlayan Alkan, daha sonra aynı otelde Pazarlama Koordinatörü olarak dört yıl görev yaptı. Booking. com’da çalıştığı dönemde Online Pazarlama deneyimini geliştirerek, 2011 yılında da Le Méridien İstanbul Etiler’e Online Pazarlama ve İletişim Müdürü olarak atandı. Pera Palace Hotel Jumeirah’da Pazarlama ve İletişim Müdürü olarak göreve başlayan Alkan, aynı zamanda Genç Turizmciler Derneği üyesi. OTELLER HABER Aktaş İnşaat, Clarion Hotel&Suites ile turizm sektörüne girdi İ stanbul, Bodrum ve Manisa’da başarılı pek çok projeye imza atan Aktaş İnşaat, Türkiye’deki ilk oteli olan Clarion Hotel & Suites Şişli İstanbul’u açtı. Aktaş İnşaat Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Aras, Choice Hotels ile yaptıkları anlaşmadan dolayı heyecan ve mutluluk duyduklarını belirterek Clarion Hotel & Suites Şişli ile birlikte İstanbul’a yepyeni hizmet anlayışı getirdiklerini söyledi. Mehmet Aras, “Aktaş İnşaat olarak bugüne kadar çok özel konut projelerine imza attık. Bu başarımızı turizm alanında da sürdüreceğimize inanıyorum. Hayalimde hep otelcilik vardı. Otelcilikte de iddiamızı sunduğumuz hizmet kalitesiyle göstereceğiz. Bu alanda konusunda duayen ve tecrübeli isimlerden oluşan bir kadro kurduk. Bu alanda yeni yatırımlar yapmaya devam edeceğiz. Türkiye’nin özellikle iş otelleri alanında 60 bin yatak, 30 bin oda eksiği bulunuyor. Özellikle İstanbul kongre bölgesinde bir kongre otelini de faaliyete geçirmek istiyoruz. Bu konudaki araştırmalarımıza da başladık” diye konuştu. Clarion Hotel & Suites Şişli’yi 145 milyon dolarlık yatırımla hayata geçirdiklerini söyleyen Aras, ikinci yatırımı Osmanbey’de 150 yatak kapasiteli yeni bir şehir oteli yaptıklarını açıkladı. İstanbul’un en ferah ve geniş odaları Clarion Hotel & Suites Şişli’de Clarion Hotel & Suites Istanbul Şişli’nin 45’i suit olmak üzere 135 odası bulunuyor. Farklı bir konsept ile hizmete giren otelde, tüm odalar 30m2’den büyük olarak tasarlandı. Clarion Hotel & Suites Istanbul Şişli’nin 70m2 ve 120m2 süitleri de bulunuyor. Tesiste 200 kişilik restoran ve 200 kişiye kadar kapasitesi bulunan toplantı salonları yer alıyor. Melik Kızılcan, Samsun Sheraton Oteli'ne geçti 2 009 yılından beri İzmir Mövenpick Otel Genel Müdürlüğü görevi yapan Melik Kızılcan, Samsun Sheraton Oteli’ne geçti. Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK) Yönetim Kurulu Başkanı ve Türkiye Otelciler Federasyonu Başkan Yardımcısı Mehmet İşler, İzmir Kordon Otel’de ETİK Yönetim Kurulu Toplantısı’nda ETİK Yönetim Kurulu Üyeleri ile bir araya gelen Melik Kızılcan’a 5 buçuk yıl içerisinde verdiği katkılardan ötürü plaket takdim etti. Kızılcan, “Şimdiden heyecanlıyım” 30 yıllık bir yurtdışı macerasından sonra 2009 yılında Türkiye’de görev yapmak üzere Mövenpick Otel’e geldiğini dile getiren Kızılcan, “Beş buçuk yıl içerisinde şimdiye kadar çalıştığım en iyi en güzel ekiple birlikte görev aldım. Onların özverileriyle beraber birçok başarıya imza attık. Sam- 28 | turizm&yatırım | 10’2014 sun’a, Sheraton Oteli’nden gelen bir teklifle oraya gidiyorum. 1 Ekim’de oradaki görevime başlayacağım. Otel, şu anda yapım aşaması sürecinde... Çok güzel bir otel olacak. Şimdiden büyük heyecan duyuyorum” dedi. Metin Peltek, Alkoçlar Kemer Resort Hotel Genel Müdürü oldu A lkoçlar Hotels & Resorts’ün Kemer’de geçen yıl satın alıp renove ettiği Alkoçlar Kemer Resort Hotel’e Genel Müdür olan Metin Peltek, 1988 yılında başlayan turizm serüveninde sırası ile Marmaris Laguna Hotel, Çanakkale Kolin Hotel, Unsaphire Hotel, Kemer Daima Resort Hotel ve yine son olarak Kemer Grand Haber Hotel’de başarılı bir grafik çizerek genel müdürlük yaptı. Kemer Otelciler Birliği (KETOB) Başkan yardımcılığını yürüten Peltek, ayrıca AKTOB Yönetim Kurulu Üyeliği, Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği (POYD) üyeliği, SKAL üyeliği ile Çanakkale ve Antalya ROTARY kulübünün de üyeliğinde yer alıyor. Hilton Dalaman Sarıgerme Resort& SPA’ya en özel SPA sertifikası H ilton Hotels& Resorts markasının Türkiye’deki ilk resort oteli olan Hilton Dalaman Sarıgerme Resort& SPA, hizmet ve altyapı kalitesini Avrupa SPA kalite ve standartlarının belgesi olan, TUI VITAL ve FIT REISEN gibi Avrupa’nın önde gelen Spa&Wellness satışı yapan tur operatörlerinin resmen tanımış olduğu EUROPESPA Hotel Spa sertifikası ile ödüllendirildi. Hilton Dalaman Sarıgerme Resort içerisinde, 6.000 metrekarelik bir alanda konumlanan Elysion SPA, Avrupa’nın en zorlu sertifikasyon prosedürlerinden birini sunan EURORESPA’nın denetiminde, Avrupa standartlarındaki hizmet kalitesini tescillenerek servis, güvenlik, hijyen, altyapı başlıklarında bağımsız denetçiler tarafından yürütülen inceleme sürecinde Elysion SPA, Avrupa SPA kalite ve standart belgesinin sahibi oldu. Bunun sonucu olarak ta söz konusu otel, EUROPESPA ve bağlantılı olduğu kuruluşların web sayfasında, ülkelere göre gruplandırılmış arama motorlarında önerilen oteller listesinde yer alacak. OTELLER HABER Tolga Aytan Hilton ParkSA Istanbul Yeni Otel Müdürü oldu Hilton Bakü’de Operasyonlardan Sorumlu Direktör olarak görev yapan Tolga Aytan, Hilton ParkSA İstanbul Otel Müdürlüğü’ne atandı. Görevini Aytan’a devreden Elif Yazoğlu ise Adana HiltonSA ve Mersin HiltonSA otellerinin genel müdürlüğünü yapacak. H ilton Worldwide otelleri bünyesinde yer alan ve son olarak Hilton Bakü-Azerbaycan, Operasyonlar Direktörlüğü görevini yürüten Tolga Aytan, İstanbul’daki Hilton ParkSA Otel Müdürlüğü’ne atandı. Hilton Worldwide otelleri bünyesinde 16 yıldan bu yana çalışan Aytan, Hilton ParkSA’daki yeni görevine Eylül 2014 itibariyle başladı. Aytan’ın görevi devraldığı ve 2012 yılından bu yana Hilton ParkSA’da otel müdürlüğü görevini sürdüren Elif Yazoğ- lu ise kariyerine yine Hilton Worldwide bünyesinde devam edecek. Yazoğlu, yeni dönemde Adana HiltonSA ve Mersin HiltonSA otellerinin Genel Müdürlüğü görevini üstlenecek. Marmaris’teki MELSA kampı çürümeye devam ediyor Marmaris'te paylaşılamadığı için kurumlar arasında davalara konu olan eski Köy Hizmetleri Kampı, 10 yıldır atıl durumda bekletiliyor. Çürümeye devam eden yapı, günübirlik dinlenme ve eğitim alanı olarak kullanılacak. M armaris’te 50 milyon lira değerinde olduğu belirtilen ve Muğla Büyükşehir Belediyesi’nin MELSA isimli şirketine devredilen eski Köy Hizmetleri Kampı’nın akıbeti bu sezon da değişmedi. İçmeler Mahallesi’nin Kızılkum mevkisinde denize sıfır 30 bin metrekare alana sahip Köy Hizmetleri Genel Müdürlüğüne ait kamp, bu kurumun kapatılmasının ardından Muğla İl Özel İdaresine geçti. Muğla’nın büyükşehir statüsüne kavuşmasının ardından ise Köy Hizmetleri Kampı, Muğla’da oluşturulan Devir Tasfiye Komisyonu tarafından yüzde 75 hissedarı Muğla Büyükşehir Belediyesi olan Muğla El Sanatları Sanayi Limited Şirketi’ne (MELSA) şirketine devredildi. Ayrıca Muğla İl Özel İdaresi eğitim ve Dinlenme Tesisleri adı verilen kampın tabelası değişti. Devrin yaz başında gerçekleşmiş olmasına rağmen, bu sezon da atıl kaldı. “Turizme katkı sağlayacak bir alana dönüştürülmeli” Konu ile ilgili AA muhabirine açıklama yapan Marmaris Belediye Başkan Yardımcısı Dursun Kaplan, “Devrin ardından kampta bir temizlik çalışması yapıldı. MELSA’nın burasını günübirlik dinlenme 30 | turizm&yatırım | 10’2014 ve eğitim alanı olarak kullanacağı bildirildi. Kampın bölge ve ülke turizmine katkı sağlayacak bir yere dönüştürülmesinin faydalı olacağına inanıyoruz” dedi. Kampın MELSA’ya geçmesine sıcak bakmadıklarını anlatan Kaplan, ilçe sınırları içindeki değerlerin o ilçenin belediyelerine bırakılması gerektiğini savundu. Yasa gereği kapanan özel idarelerin mallarının büyükşehir belediyelerine geçtiğini hatırlatan Kaplan, bundan dolayı kampın Muğla Büyükşehir Belediyesinin hissedarı olduğu MELSA şirketine devrolduğunu belirtti. Radisson Blu Hotel, Istanbul Asia’ya “Yeşil Yıldız Sertifikası” R adisson Blu Hotel Istanbul Asia, Türkiye Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın başlattığı “Çevreye Duyarlı Konaklama Tesisleri” projesi kapsamında, “Yeşil Yıldız Sertifikası”nın sahibi oldu. Konu ile ilgili açıklama yapan Radisson Blu Hotel Istanbul Asia Genel Müdürü Mustafa Gültekin, Çevreye Duyarlı Konaklama Tesisleri projesi kapsamında verilen “Yeşil Yıldız Sertifikası”na sahip oldukları için gurur duyduklarını belirterek, “Türkiye Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın standartlarını başarıyla gerçekleştirdik ve sertifikayı almaya hak kazandık. Enerji tüketimimizi son 12 ayda yüzde 30 azaltmayı başardık. Atıkları; kağıt, plastik, metal, cam ve biyolojik atıklar olmak üzere beş kategoride ayrıştırmaya başladık” şeklinde konuştu. OTELLER HABER Papillon Otelleri logo ve hizmet anlayışını yeniledi Antalya Belek’te Zeugma, Ayscha ve Belvil olmak üzere üç oteliyle hizmet veren Papillon Otelleri, yeni logosunu Sertab Erener’in katıldığı bir gecede tanıttı. Y aklaşık 300 konuğun katıldığı geceye Papillon Otelleri Kurucu Başkanı Mustafa Nazik, Yönetim Kurulu Başkanı Özgür Nazik ve Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Erol Akın ev sahipliği yaptı. Papillon Otelleri Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Erol Akın, gecede yaptığı konuşmada, otellerde konsept değişikliğine gidilerek yeni bir hizmet anlayış getirmek istediklerini belirtti. “Yenilenmeye karar verdik ve bu heyecanımızı sizlerle paylaşmak istedik. İşte bu anlayışla işe logomuzu yenileyerek başladık” diyen Akın, “Herkes kelebeğin doğada bir kez dönüştüğünü düşünür. Oysa bizim dünyamızda değişim süreklidir. Bu nedenle kelebeğimiz bu değişim yolunda yeniden doğdu. Biz buna ‘Reborn’ dedik. Reborn konsept olarak her şeye yepyeni bir enerjiyle bakmak” diye konuştu. lerin ve hizmetlerin iyi sunulması değil, kişiye özel sunulmasıdır. Misafirlerimizin kendilerini özel ve önemli hissetmeleridir. Bu anlayışın ilk somut adımını Zeugma’yı baştan aşağı yenileyerek atıyoruz.‘Relight’ dedik. Önce hayallerimizi ateşledik. ‘Rebuild’ dedik. Birlikte ter döktük, birlikte çalıştık her santimetre karesini kendi ellerimizle yeniden inşa ettik. ‘Restart’ dedik. Her şeyi yeniden başlatmaya karar verdik. Reborn ile gücünü doğadan alan yepyeni bir tatil anlayışı doğuyor. Papillon Zeugma Relaxury. Rahatlık ve lüks bir daha ayrılmamak üzere bir araya geliyor.” Lazzoni Hotel, kapılarını açıyor Mobilya sektöründe faaliyet gösteren Lazzoni, ilk 5 yıldızlı otelini İstanbul’da açtı. Firma sektörün deneyimli yöneticilerinden Gürhan Sayar ve Türkiye’deki en iyi 10 yabancı şeften biri kabul edilen İsviçreli Andreas Erni’yi otel yönetimine transfer etti. M 32 | turizm&yatırım | 10’2014 Hollanda merkezli seyahat değerlendirme sitesi Zoover, 2014 yılında tatilcilerden en yüksek beğeni puanı alan otelleri açıkladı. Avrupa ülkeleri kategorisinde yer alan Türkiye’de en yüksek puan alan tesisler; otelin bulunduğu lokasyon, servis, fiyat/ kalite dengesi, yemekler, odalar, çocuk dostu olup olmama ve yüzme havuzlarının durumu gibi kriterlerin puanlamasıyla sıralandı. Tatilcilerin en çok beğendiği oteller TESİS-OTEL Erol Akın: Misafirlerin tatil anlayışı değişti Yeni anlayışa ‘Papillon Relaxury’ dediklerini ifade eden Erol Akın, şöyle devam etti: “Papillon Relaxury, değişimi anlamak ve onun bir parçası olabilmektir. Misafirlerimizin beklentileri ve tatil anlayışı değişiyor. İnsanlar için artık önemli olan ürün- obilya sektörünün tanınan firmalarından Lazzoni Mobilya, İstanbul Sütlüce’de açtığı ilk 5 yıldızlı oteli ile turizm sektörüne girdi. Şehir otelciliğine yeni bir soluk kazandırmayı amaçlayan Lazzoni Hotel, Swissotel’de başarılı işlere imza atan ve tecrübesiyle adından söz ettiren Gürhan Sayar’ı otelin genel müdürlüğüne getirdi. Otelin mutfağında da ustalıktan ödün vermek istemeyen Lazzoni Yönetim Kurulu Başkanı Yaşar Kababulut, otorite- Zoover, Türkiye’de en beğenilen otelleri açıkladı lerin Türkiye’de en iyi 10 yabancı şeften biri seçtiği Andreas Erni ile yola çıkarak, mönüsünü İsviçreli şefe emanet etti. BEĞENİ PUANI HILLSIDE BEACH CLUB 9,5 IŞIL CLUB MILTA. 9,5 ALİBEY RESORT - SİDE 9,3 HOTEL DELPHIN PALACE 9,3 DELPHIN DELUXE RESORT 9,3 HOTEL VOYAGE BELEK 9,3 HOTEL BARUT LARA RESOT 9,3 CORNELIA DE LUXE 9,3 AMARA DOLCE VİTA 9,2 HOTEL CORNELIA DIAMOND 9,2 TURQUOISE RESORT & SPA 9,2 HOTEL GYPSOPHILA Hv 9,2 HOTEL BELCEKIZ BEACH 9,2 TRENDY ASPENDOS BEACH 9,2 HOTEL ROYAL WINGS 9,2 ALVA DONNA BEACH HOTEL 9,2 HOTEL PAPILLON ZEUGMA 9,1 DELPHIN DIVA PREMIERE 9,1 HOTEL ROYAL DRAGON 9,1 HOTEL MARMARİS IMPERIAL 9,1 DELPHIN IMPERIAL 9,1 ELA QUALITY RESORT 9,1 CALISTA LUXURY RESORT 9,1 AMARA WING RESORT 9,1 TERACCE BEACH RESORT 9 DOSYA ACENTELER ACENTELER 34 | turizm&yatırım | 10’2014 Havayolu trafiğinin artması rent a car pazarına ivme kazandırdı Türkiye’de uzun dönemli ve günlük kiralama olmak üzere iki ayak üzerinde gelişen rent a car, son yıllarda havayolu taşımacılığının gelişmesi ve tüketici alışkanlıklarının değişmesiyle ciddi bir ivme yakaladı. Tüm Oto Kiralama Kuruluşları Derneği’nin (TOKKDER) 2013 verilerine göre uzun ve kısa dönemli kiralamalar için piyasada160-170 bin araç var. T ürkiye’ye ilk olarak 1974’lerde giren araç kiralama sektörü bugün geldiği nokta ve geçirdiği değişimle önemli fırsatlar yaratıyor. Havaalanlarının artması, havayolu şirketlerinin gelişmesi ve uçak bilet fiyatlarındaki düşüş, rent a car pazarını da ciddi oranda geliştiriyor. Bireysel seyahatin gelişmesi, araç kiralama oranlarının da artırıyor. Türkiye’de bireysel araç kiralamanın yanı sıra kurumsal şirketlerin araç filolarını yöneten, operasyonel kiralama uygulaması da ciddi gelişme gösteriyor. Rent A Car pazarı iki ayak üzerinde gelişti Türkiye’de araç kiralama (rent a car) sektörü, kurumsal şirketlere filo kiralama ve yönetme ile bireysel araç kiralama olmak üzere iki ayak üzerinde gelişiyor. Operasyonel araç kiralama diye de anılan filo kiralamada, büyük şirketlerin araç filolarının yönetimini rent a car firmaları üstleniyor. Kiralanan araçların bakımı, vergileri, kış lastiği gibi tüm masrafları araç kiralama şirketi tarafından karşılanıyor. Bu sistemde araçlar şirketlere 24 veya 36 aylık dönemlerde kiralanıyor. Yurtdışında daha çok operasyonel leasing olarak uygulanan sistem, Türkiye’de o kadar gelişti ki pazarın belirleyeni konumuna geldi. TOKKDER verilerine göre, 2014 yılının ilk yarısında gerçekleştirilen yaklaşık 2,7 milyar TL’lik yeni araç yatırımı ile Türkiye operasyonel sektörünün aktif büyüklüğü, yaklaşık 10,9 milyar TL’ye ulaştı. Sektörün müşteri sayısı ise bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 28,6 oranında artarak 29 bin adet seviyelerine geldi. larında ve tatil bölgelerinde yoğunlaşıyor. Araç kiralama sektöründe yeni ortaya çıkan bir üçüncü ayak ise saatlik araç kiralamalar. Dünyada da yeni olan ve henüz Türkiye’de yaygınlaşmayan bu alan, kalabalık bölgelerde veya metropollerde gün içinde aracın istenilen saat aralığında kiralanmasını içeriyor. Bireysel araç kiralama pazarı dünyada 60 milyar dolar seviyesine ulaştı Araç kiralama sektörü dünya genelinde ciddi bir potansiyel oluşturuyor. Euromonitor’ün rakamlarına göre bireysel araç kiralama pazarı dünya genelindeki büyüklüğü 60 milyar doları buluyor. Bunun yüzde 45’i Amerika ve Kanada’da, yüzde 25’i Avrupa’da, yüzde 30’u da dünyanın geri kalan bölümünde gerçekleşiyor. Türkiye’nin de içinde bulunduğu Avrupa’da pazarın büyüklüğü yaklaşık 15 milyar doları buluyor. Günlük kiralamalarda Avrupa’da kişi başı ortalama harcama 30 doları buluyor. Kişi başı harcamalarda en büyük payı 38 dolar ile Almanya alırken onu; İngiltere, Fransa, İspanya ve İtalya takip ediyor. Türkiye’de bu rakam 2,5 dolar seviyesinde kalıyor. Havayolu ulaşımının gelişmesi araç kiralama pazarını doğrudan etkiliyor Araç kiralama sektörü dünyada çok eski olmasına rağmen Türkiye’de 40 yıllık bir geçmişe sahip. Yurtiçi ve yurtdışı havayolu taşımacılığının gelişmesi araç kiralama pazarını doğrudan etkiliyor. İnsanların gelir seviyesinin yükselmesi, uçakların daha yaygın ve kullanılır hale gelmesi, bilet fiyatların düşmesi ve tüketici alışkanlıklarının değişmesi günlük araç kiralama talebini Türkiye’de de artırıyor. Havayolu ulaşımının gelişmesi, pazarın büyümesinde temel etken olurken, bir diğer etken de internetin sağladığı satış pazarlama gücü oldu. Tüm Oto Kiralama Kuruluşları Derneği’nin (TOKKDER) 2013’te yaptığı araştırmaya göre uzun ve kısa dönemli kiralamalar için piyasada 160-170 bin araba olduğu tahmin ediliyor. Araç kiralama pazarını yakından takip eden Bahattin Yücel, bugün pazarın aktiflerinin 10 milyar TL seviyelerine, kullanılan araç sayısının da 200 bini geçtiğini belirtiyor. Sektörde yeni trend saatlik araç kiralama İşin günlük kiralama ayağını ise ağırlıklı olarak seyahat edenler oluşturuyor. İş veya gezi amaçlı seyahat eden kesimin, 3-5 günlük araç kiralamalarını kapsayan bu ayak, genellikle turizm hareketlerine paralel ilerliyor. Altın sezon olarak da tabir edilen haziran-eylül ayları arasında yükseliş gösteren bireysel araç kiralamalar, havaliman10’2014 | turizm&yatırım | 35 ACENTELER DOSYA Araç kiralama sektörü dünyada ciddi bir potansiyel oluşturuyor. Euromonitor’ün rakamlarına göre bireysel araç kiralama pazarı dünya genelindeki büyüklüğü 60 milyar doları buluyor. Bunun yüzde 45’i Amerika ve Kanada’da, yüzde 25’i Avrupa’da, yüzde 30’u da dünyanın geri kalan bölümünde gerçekleşiyor. Avrupa’da pazarın büyüklüğü yaklaşık 15 milyar dolar. Günlük kiralamalarda Avrupa’da kişi başı ortalama harcama 30 dolar iken Türkiye’de bu rakam 2,5 dolar seviyesinde kalıyor. Tatilcilerin araç kiralamaya ilgisi artıyor Tatille ilgili kiralamaların payı her geçen yıl artıyor. Dolayısıyla turizm sektörü, araç kiralama sektörü için büyük önem taşıyor. TOKKDER verilerine göre 2014 yılında gelen turist sayısındaki yüzde 7’lik bir artış olduğu ancak turistlerin yaptığı araç kiralamalarda yüzde 26’lık bir artış görünüyor. Araç kiralama pazarında yerli ve yabancı ziyaretçilerin araç kiralama oranlarına bakıldığında yüzde 70’in üzerinde payla yerlilerin öne çıktığı görülüyor. Euro Monitor’ün araştırmasına göre bireysel kiralamaların yüzde 53’ü iş, yüzde 41’i tatil, geri kalanını da ikame araç kiralamaları oluşturuyor. Türkiye’de müşteriler araç kiralamaya ortalama 200 TL harcıyorlar. Bu alanda faaliyet gösteren firma yetkilileri, araç kiralama pazarında iç pazar dinamiklerinin tam olarak harekete geçmediği için ciddi bir potansiyel olduğunu belirtiyorlar. Araç kiralayacak kişi sayısının giderek artması bekleniyor. Çünkü eskiden arabasıyla tatile gidenler, bugün araç kiralamayı tercih ediyor. Bu konuda tüketici alışkanlıklarındaki değişim dikkat çekiyor. Yasal altyapıda boşluklar var Kiralık otomobil pazarında Türkiye’nin kendine özgü olumsuz koşulları bulunuyor. Türkiye’de yasal bir altyapıya dayanmadan ilerlemeye çalışan araç kiralama pazarı, birçok sektörle kol kola yürüyor. 36 | turizm&yatırım | 10’2014 Hem bankaları ve finans kuruluşlarını hem otomobil üreticilerini hem de organizasyon boyutuyla acenteleri ilgilendiren sektör, Türkiye’deki yasal boşlukları kullanarak yoluna devam ediyor. Sektörü dikkate almadan çıkan yasal düzenlemelerden olumsuz etkilenen araç kiralama firmaları, dünya standartlarında faaliyet gösterebilmek için yasal bir düzenleme bekliyor. Araç kiralayanların kimlik bilgileri sorgulansın Arabası olan herkesin bu işi yaptığına işaret eden şirket yöneticileri, yaz aylarında uluslararası standartlardan uzak araç kiralamaya çalışan çok şirketin çalıştığını, bu şirketlerin bakımı yapılmamış, rent a car sigortası olmayan araçları trafiğe çıkardığına işaret ediyorlar. Araç kiralama sektöründe çok fazla suç işlendiğine de dikkat çeken yöneticiler, kiralanan araçlarda suç işlendiğini ve ardından terk edildiğini veya çalındığını ifade ediyorlar. Öte yandan aracı kiralayıp kaza yapanların kayıplara karışması durumunda zararı ve tazminatı rent a car firmalarının ödediğine vurgu yapıyorlar. Son aylarda bazı araçların çalınarak Suriye’ye götürüldüğünü açıklayan rent a car firması yöneticileri, otellerde olduğu gibi araç kiralayan kişilerin kimlik bilgilerinin sorgulandığı bir sistem getirilmesi gerektiğini belirtiyorlar. Rent A Car pazarı için yasal düzenleme gerekiyor A raç kiralamaları konusunda sektörün doğrudan sorumlu olduğu bir bakanlık bulunmuyor. Uzun dönemli veya günlük araç kiralamalarına ilişkin sektörü kapsayan bir yasal düzenleme olmadığı gibi var olan yasalar yetersiz kalıyor. Ren A Car firması yöneticileri, bu alandaki güvenlik risklerine dikkat çekerek, yasal düzenleme yapılması gerektiğini vurguluyorlar. Bilindiği gibi bireysel olarak araç kiralamak için bazı belgelerin ve şartların yerine getirilmesi gerekiyor. Bunlar arasında öne çıkanların başında araç kiralayan kişinin en 21 yaşında olması ve yine en az iki yıllık geçerli ehliyeti olması geliyor. Ayrıca birçok araç kiralama firması, kredi kartı şartı da arıyor. TEDARİKÇİ HABERLER YATIRIM İYOR EN YÜKL g in d a o l Yatırımlar Tedarikçiler Oteller Acenteler Kongre Turizmi İşletme ve Endüstri Dergisi YATIRIMLAR SUNUŞ RÖPORTAJLAR ARAŞTIRMA TANITIMLAR GÖRÜŞLER HABERLER OTEL PROFİL ACENTELER TEDARİKÇİLER İSTATİSTİKLER KONGRE TURİZMİ MAKALELER SEKTÖR Turizmcinin Başvuru Kaynağı turizmyatirimdergisi.com.tr ACENTELER GÖRÜŞLER Uzmanlar rent a car pazarını nasıl değerlendiriyor? İnan Ekici / Tüm Oto Kiralama Kuruluşları Derneği (TOKKDER) Üyesi Turizm, sektörü ileriye taşıyan kilometre taşlarından biri T ürkiye’de araç kiralama sektörünü değerlendirdiğimizde bireysel kiralamalar halen doygunluğa ulaşmış değil. Araç kiralama sektörü Türkiye’de hizmet vermeye 40 yıl önce 1974 yılında başladı. Araç kiralama, tatillerde giderek daha fazla tercih edilen, diğer alternatif ulaşım araçlarına kıyasla konforlu yolculuk fırsatı sunan bir çözüm. Artık tatilciler de iş amaçlı seyahat edenler gibi, uçak yolculuğu sonrasında kesintisiz seyahatin devamlılığı için araç kiralamayı tercih edenler arasında yer alıyor. Araç kiralama artık bir lüks değil, ihtiyaç. Havayolu taşımacılığının rekabetle ulaşılabilir fiyatlara gelmesi ve turizm sektörünün gelişmesi tüketiciyi zamandan ve paradan tasarruf etmek adına araç kiralamaya yönlendirdi. Bu durum günlük araç kiralama sektörünün her yıl büyümesine katkıda bulundu. Bunun üzerine araç kiralama şirketleri havayolları ile işbirliklerini geliştirdiler ve bireylerin tatil ya da iş amaçlı seyahatlerinde ideal çözümler sunmaya başladılar. Türkiye’ye gelen tu- rist sayısındaki artışın en çok yansıdığı sektörlerden bir tanesi de şüphesiz araç kiralama sektörü. 2014 yılında gelen turist sayısındaki yüzde 7’lik bir artışın araç kiralama sektörüne katkısı çok daha fazla oldu. 2014 yılında turistlerin yaptığı kiralamalarda yüzde 26’lık bir artış görünüyor. Araç kiralama şirketlerinin global olarak hizmet veren markalarla işbirlikleri ve bunlara özel yaptıkları kampanyalar ilgiyi artırıyor. Yani Türkiye’ye gelen bir turist, araç kiraladığında dünya standartlarındaki hizmeti burada alabiliyor. Dünyaya baktığımızda kişiler araç kiralamayı yalnızca seyahat ettikleri zamanlarda değil, araç sahibi olmak yerine de kullanıyor. Biz Türkiye’de de bu alışkanlığın gün geçtikçe artacağına inanıyoruz. Son 3 yılın rakamlarına bakacak olursak sektörün öncü markaları, bireysel kiralamalarında yüzde 25 artış sağladı. Rakamlarda en önemli nokta bireysel kiralamanın artış oranının daha yüksek olmasıdır. Turizm sektöründeki ve havayollarındaki büyüme, araç kiralama sektörünün de büyümesini doğru oranda etkiliyor. Yaz dönemi araç kiralama sektöründe araç sayısının doğal olarak arttığı bir dönemdir. Turizm sektörünün bu yükselişte çok büyük payı var. Karayollarının gelişmesi ve konforunun artması, havalimanlarının artması ve uçuşların daha ucuz hale gelmesi ile tatilciler araç kiralamaya daha fazla yöneliyor. Oteller ve acenteler araç kiralamanın ayrılmaz bir parçası. Bugün seyahat severler uçak biletinden, oteline ve aracına kadar tüm ihtiyaçlarını tek bir noktadan karşılayabiliyor. Araç kiralama firmaları yalnızca araç kiralayarak değil, misafirlerinin seyahat ihtiyaçlarına yönelik çözümlerini de geliştirmeliler. Bunu sağlayan markalar hem sektöre hem de kendi firmalarının büyümesine sağlayacaktır. Özarslan Tangün / Yes Oto A.Ş. Türkiye’de araç kiralama sektöründe ciddi fırsatlar var E uromonitor’ün rakamlarına göre bireysel araç kiralama pazarı yıllık 60 milyar doları buluyor. Bunun yüzde 45’i Amerika ve Kanada’da gerçekleşiyor. Yüzde 25’i Avrupa’da, yüzde 30’u da dünyanın geri kalan bölümünde gerçekleşiyor. Yaklaşık 15 milyar dolarlık bir pazar olan Avrupa’da günlük kiralamalarda kişi başı ortalama harcama 30 dolar civarında… Burada 38 dolar ile en büyük payı Almanya alırken, onu; İngiltere, Fransa, İspanya ve İtalya takip ediyor. Türkiye’de bu rakam 2,5 dolar. Bu da sektörde çok ciddi fırsat olduğunu gösteriyor. Gelir seviyesi yükseldikçe, uçaklar daha yaygın, kullanılır hale geldikçe, fiyatlar düştükçe ve tüketicilerin alışkanlıkları değiştikçe günlük kiralama talebi de artıyor. Araç kiralamalarının yüzde 53’ü iş, yüzde 41’i tatil Araç kiralama sektöründe ‘yüksek sezon’ olarak bilinen yaz aylarında araç kiralama talebi fark edilir derecede artış gösteriyor. En- 38 | turizm&yatırım | 10’2014 terprise Türkiye olarak 2014 Haziran ve Eylül ayları arasında yüzde 50 büyüdük. Bu dönemde araç kiralamalarında yaklaşık yüzde 20 artış oldu. Kış ve sonbahar dönemlerinde seyahatlerin önemli bir kısmını iş seyahatlerinin oluşturuyor ve çoğunlukla küçük araçlar tercih ediliyor. Yaz döneminde ailelerin ve grup halinde tatile çıkanların çoğunluğu oluşturması sebebiyle daha büyük araçlara olan ihtiyaç da artıyor. Özetle yaz döneminde orta sınıf ve üst sınıf araçların tüketiciler tarafından tercih ediliyor. Türkiye’de müşteriler araç kiralamaya ortalama 200 TL harcıyorlar. Yurtiçi ve yurtdışı havayolu taşımacılığının gelişmesi bizim pazarımızı doğrudan etkiliyor. Diğer yandan turizm de bizim için çok önemli. Tatille ilgili kiralamaların payı artıyor. Euromonitor’ün araştırmasına göre kiralamaların yüzde 53’ü iş, yüzde 41’i tatil, geri kalanını da ikame araç kiralamaları oluşturuyor. Bireysel kiralamada yerlilerin oranı yükseliyor. Bizim müşterilerimizin yaklaşık yüzde 75’i yerli. Yes Oto, 1990’dan beri var. Hem uzun dönem hem de kısa dönem araç kiralama işi yapıyoruz. Haziran 2014’te de Enterprise markasını Türkiye’ye getirdik. Şuanda Enterprise’ın Türkiye, Türk Cumhuriyetleri ve Irak’taki master francise’ı durumundayız. Şu an 26 ilde 46 ofisimizle hizmet veriyoruz, ilk hedefimiz 2015 yılı sonuna kadar ofis sayımızı 60’a çıkarmak. Gelecek 3 yıl içerisinde de filo kapasitemizi 5 bin araca çıkararak 150 milyon TL’nin üzerinde yatırım yapmayı planlıyoruz. Firma olarak Anadolujet, Onurair’le exclusive anlaşmalarımız var. Anadolujet’in tüm araç kiralamaları bizim üzerimizden yapılıyor. Önümüzdeki dönemde piyasanın üzerinde bir büyüme bekliyoruz. Araç sayımız 2500-3000 bin civarında. Sezonda bu rakam daha yüksekti. Orta ve uzun dönemde bir yasal düzenleme bekliyoruz. Çünkü ciddi bir risk var. ACENTELER GÖRÜŞLER Bahattin Yücel / Kültür ve Turizm Eski Bakanı Rent a car pazarında son gelişme saatlik kiralama G eçtiğimiz 15 yıl içinde kiralık otomobil pazarında farklı bir işletme modeli ortaya çıktı. Büyük otomobil parkına ihtiyaç duyan dağıtım şirketleri, bankalar, pazarlama şirketleri gibi kurumsal şirketler, araç ihtiyaçlarını filo kiralaması yapan şirketlerden karşılamaya başladılar. Bugün pazarın aktifleri 10 milyar TL seviyelerine ulaştı. Kullanılan araç sayısı da 200 bini geçti. Buna Türkiye’de operasyonel kiralama diyorlar ama uluslararası standartlara göre bunun adı operasyonel leasing. Bu model aynı zamanda aracın sigortası, bakımı vb. gibi araçların yönetimini de içeriyor. Operasyon leasing kısmının Türkiye’de yasal olarak düzenlenmesi gerekiyor. Rent a car işinin bir de günlük kiralama ayağı var. Ancak günlük kiralamalar, Türkiye’ye gelen turist sayısına paralel olarak artmıyor. Türkiye’ye gelen turist sayısı 10 milyondan 30 milyona çıktı. Kiralık araç sayısı 100 bini bulamadı. İç pazar dinamikleri henüz harekete geçemedi. Çünkü kiralık araba müşterisi olacak insanlar kendine araba aldı. Daha çok şirketler araç kiraladı. Son yıllarda günlük araç kiralamadaki artışın nedeni havaalanı ve uçağa binen yolcu sayısındaki çarpıcı artış… Turizmin gelişmesi araç kiralama sektörünü geliştiriyor ancak havaalanlarının artması çok ciddi ivme sağlıyor. Son birkaç yıl araç kiralama çok hızlı gelişti. Pazarın gelişmesinde internet çok önemli bir unsur oldu. Özellikle tatil bölgelerinde araç kiralama sayıları yükseldi. Bir başka gelişim de saatlik araç kiralamalarda yaşanıyor. İstanbul’da belli alışveriş merkezlerinde veya kümelenmiş yerlerde birkaç saatliğine araç kiralayıp bırakmak gibi yeni bir gelişme var. Bu dünyada da yeni... Sektörün büyüklüğünü filo ve günlük kiralamalar dahil 12-13 milyar TL olduğunu tahmin ediyorum. Ağustos 2014’te binek otomobili satışı genelde yüzde 25 düştü, fakat filo ve kiralık araba işletmelerinin alımları yüzde 40 arttı. Araç kiralama sektöründe yasal düzenlemelere ihtiyaç var Rent a car pazarıyla ilgili Türkiye’de yasal bir düzenlemeye ihtiyaç var aslında. Bu alanın oyuncularından bankalar, finans kuruluşları, Türkiye otomobil üreticileri oturup kendi aralarında bir karar veremedikleri için farklı yönlendirmelerle bir takım yasal düzenle- meler yapıldı. Bunlar KDV istisnaları ve mahsupları ile ikinci el araçlardaki KDV vergisinin düşük tutulmasıyla ilgili düzenlemelerdi. Bu düzenlemeler de kiralık otomobil sektörüne yeni oyuncular getirdi. Türkiye’de yasal değişiklikler çok tartışılmadan yapılıyor. Öte yandan kiralık otomobilde Türkiye’nin kendine özgü olumsuz koşulları var. Özellikle güneyde her şey dahil sistemi, insanları bir yere konsantre edip oranın dışına mümkün olduğu kadar çıkartmamayı amaçlıyor. Her otelde bir rent a car masası var ancak orada çok ciddi sıkıntılar mevcut. Kayıt dışı araç kiralama çok yaygın. Örneğin taksitle araba almış ama ödeyemeyenler aracını kiraya veriyor. Bunlar genelde otellerde çalışanlar veya onların yakınları araçlarını kiraya vererek faturasız olarak araç kiralıyorlar. Türkiye’de bireysel tatil ihtiyacı artarsa araç kiralama artar. Murad Geyimci / Sixt Rent A Car Yönetim Kurulu Üyesi Araç kiralama sektörü hiçbir bakanlığa bağlı değil O tomobil kiralama pazarı günlük ve uzun dönemli olmak üzere ikiye ayrılıyor. Biz günlük otomobil pazarında rekabetçi bir firmayız. Uzun dönemde pek yokuz. Ama pazarın büyüklüğü de uzun dönemle ölçülüyor. Geçen yıl TOKKDER’in yaptığı araştırmaya göre uzun ve kısa dönemli kiralamalar için piyasada 160-170 bin araba olduğu tahmin ediliyor. Bizim sektör hiçbir bakanlığa bağlı olmadığı için ve hiçbir belge alınmadan bu iş yapılabildiği için kontrol mekanizması da bulunmuyor. Özellikle havalimanlarında çok varız ve oralarda iyi işler yapıyoruz. Şuanda Türkiye genelinde 41 tane ofisimiz var. Türkiye gelişen bir model... Avrupa’ya göre araç fiyatları ucuz. Bireysel kiralamada tahmini olarak toplam 30-40 bin araç olduğunu düşünüyoruz. Almanya merkezli araç kiralama şirketi Sixt’in 2008’den beri Türkiye temsilcisiyiz. Sixt Rent A Car olarak Türkiye’de yılda 40 | turizm&yatırım | 10’2014 300-3200 araç çalıştırıyoruz. Bu sayı yaz döneminde yükseliyor. Biz bir araca ikinci sürücü dahil bir ayda ortalama 28 kişiye kullandırıyoruz. Türkiye’de günlük kiralamada en çok Mercedes, BMW kullanan şirketiz. Ortalama araç yaşımız 4,5 ay. Türkiye’de ilk call center’ı kuran firmayız. Şuan 16 acentlik bir call center’ımız var. Araçlarımız çalınıp Suriye’ye götürülüyor Sektörün geleceği açısından bakılırsa kanunu düzenlemeler olması gerekiyor. Kanuni düzenleme olmadan sektöre yabancıların girmesi zor, çünkü risk almazlar. Araçları haziran, temmuz, ağustos, eylül aylarında ağırlıklı tatil amaçlı gelenler kullanıyor. Diğer aylarda iş amaçlı kiralamalar öne çıkıyor. Yazın İzmir Ofisi tamamen leisure amaçlı çalışıyor. Kiralayanların yüzde 80’i ise yerli... Acente ve otellerle eskisi kadar işbirliği yapmıyoruz. Resort otellerin maliyetler hem sezon çok kısa olduğu hem de talepler çok fazla olduğu için yüksek kalıyor. Artık internet artık bizim için iyi bir araç. Son iki yılda yüzde 100’den fazla büyüdük. Sosyal medyada tanıtım yapıyoruz. Son aylarda güvenlikle ilgili sıkıntılar yaşıyoruz. Bazı araçlarımız kiralanıyor ve Suriye ve Irak’a götürülmeye çalışılıyor. Sektör olarak bizim de oteller gibi araç kiralayan insanları sorgulayacağımız bir sisteme ihtiyacımız var. Devletin bu konuda bize bir yol göstermesi lazım. Şuanda en çok suç işlenen araçlar, kiralık otomobiller. Artık kiralarken çok dikkatli oluyoruz. ACENTELER GÖRÜŞLER Aytekinhan Yıldırıcı / DRD Yönetim Kurulu Başkan Vekili Pazara fark yaratan ürün ve hizmetler sunuyoruz K ur ve faiz oranlarındaki artışlar, ÖTV oranlarındaki yükseliş, kredi işlemlerine yapılan yeni düzenlemeler ve özel sektör yatırımlarında yaşanan yavaşlamaya rağmen operasyonel kiralama sektörü büyümesini sürdürerek araç sayısını bu dönemde 214 bin 500’e çıkardı. TOKKDER verilerine göre, 2014 yılının ilk yarısında gerçekleştirilen yaklaşık 2,7 milyar TL’lik yeni araç yatırımı ile Türkiye operasyonel sektörünün aktif büyüklüğü de yaklaşık 10,9 milyar TL’ye ulaştı. Sektörün müşteri sayısı ise bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 28,6 oranında artarak 29 bin adet seviyelerine geldi. DRD, operasyonel kiralama sektöründe istikrarlı ve sürdürülebilir büyüme stratejisi ile aktif toplam büyüklüğünü bir önceki yıla göre yüzde 40 artışla 20 bin araç ve 1,1 milyar TL seviyesine ulaştırdı. 2013 yılı için yayınlanan faaliyet raporundaki verilere göre 500 milyon TL seviyesinde araç yatırımı gerçekleştiren şirketimiz, pazar payını da yüzde 10’lar seviyesine taşıdı. 2013 yıl sonu itibarıyla 446 milyon TL’lik satış gerçekleştiren DRD filo kiralama, faiz, amortisman ve vergi öncesi karını 147 milyon TL’ye yükselterek iş verimliliğini ve operasyonel karlılığını istikrarlı bir şekilde geliştirmeye devam etti. DRD, 2013 yılında aktif olarak günlük araç kiralama sektöründe de yerini aldı. 2013 yılını bin araçlık filo hacmi ve yıl genelinde yüzde 83 doluluk oranı ile tamamlandı. DRD filo kiralama deneyimi ve güvencesini tercih eden tüm kuruluşlara, ikinci bir avantaj sunularak; şirketle- 42 | turizm&yatırım | 10’2014 rin çalışanlarına yönelik önemli bir hizmet avantajı sağlandı. “DRD müşterileri 2 kere şanslı” sloganıyla yürütülen kampanya çerçevesinde, 2 bin adedin üzerinde rezervasyon talebi ve toplamda işlem bazında 25 bin adedi aşkın günlük araç kiralaması yapıldı. “hemengazla.com” projesi Türkiye’de bir ilk DRD, operasyonel filo kiralamanın yanı sıra, günlük araç kiralama ve uzun dönem bireysel araç kiralama alanlarında da yatırımlarını artırarak büyüyor. Günlük kiralama sektöründe bireylere ulaşmak bizim gibi şirketlere farklı bir bakış açısı kazandırıyor. Bunun yanı sıra bireysel pazarda da tüketiciler farklı hizmetleri satın alabilme fırsatı buluyor. Şu anda 4 bin adetlik kurumsal bir müşteri portföyüne hizmet sunuyoruz ve kabaca bu müşterilerimizde 150 bin adede varan bir çalışan kitlesi bulunuyor. Önümüzdeki dönemde kurumsal pazarda 10 bin müşteriye ulaştığımızda; 300 binin üzerinde çalışan bireysel kitleye de hizmet sunabileceğiz. Bu 300 bin çalışan, doğal olarak bireysel anlamda önemli bir kiralama potansiyeli taşıyor. Öte yandan 2013 yılında imzası atılan bir diğer önemli gelişme de, sadece ülkemiz için değil; dünya genelinde benchmark niteliği taşıyan “hemengazla.com” projesi oldu. Tamamen dijital bir platform üzerinde bireylere araç satın almak yerine; uzun dönemli bir operasyonel kiralama hizmeti sunan bu proje, 2014 yılının ilk yarısında hizmete girdi. Projenin hayata geçmesinin ardından 4 ay gibi kısa bir sürede 130 bini aşkın kişinin ziyaret ettiği hemengazla.com üzerinden 3 bin 100 adet başvuru alındı. Ekim ayında yeni özellik ve fonksiyonları ile çok daha iddialı bir hale gelecek. Şu an itibariyle sistemimizde 36 farklı model araç, markalarla gerçekleştirdiğimiz işbirlikleri ile tüketicilerin beğenisine sunuluyor. ACENTELER HABER Rusya pazarında iflaslar devam ediyor Rusya’da geçtiğimiz aylarda yaşanan iflaslara bir yenisi daha eklendi. Gazetem.ru’nun haberine göre Rusya Tur Operatörleri Derneği, “Solvex-Turne” tur operatörünün faaliyetlerini durdurduğunu açıkladı. İflaslar üzerine Rusya Kültür Bakanlığı kaçak tur operatörlerine 5 yıla kadar hapis cezası getirilmesi için teklifte bulundu. T ur operatörünün 9 bine yakın müşterisinin yurtdışı tatilinde bulunduğu ve acil durumda yurtdışındaki turistlere yardım amaçlı kurulan tur operatörleri birliği “Turpomoş”tan yardım isteneceği kaydedildi. Rusya Tur Operatörü Derneği ATOR’dan yapılan yazılı açıklamada, “Tur operatörünün yaklaşık 9 bin müşterisi yurtdışı tatilinde. 8.6 bini de tatil biletlerini satın aldı ancak herhangi bir yere tatile gidemeyecekler” ifadesi yer aldı. Kaçak acentelere 5 yıl ceza Diğer yandan Rusya’da ardı ardına tur operatörlerinin iflas etmesi Rusya Kültür Bakanlığı’nı harekete geçirdi. Bakanlık, kaçak tur operatörlerine 5 yıla kadar hapis cezası getirilmesi için teklifte bulundu. Yasal bilgiler portalında yer alan açıklamaya göre, Kültür Bakanlığı turizm pazarı katılımcıların sorumluluklarını güçlendirmek ve yurtdışına çıkacak olan turistlerin haklarını korumak amacıyla böyle bir girişimde bulunulduğu belirtildi. Bakanlık hapis cezası dışında bu gibi çalışmalarda bulunacak tur operatörlerine 500 bin ruble para cezası verilmesini de teklif etti. Kültür Bakanlığı daha önce 3 yıl hapis, 1 milyon ruble para cezası verilmesini teklif etmişti. Halen Devlet Tur Operatörleri listesine kayıtlı olmayan tur operatörlerinin çalışmaları yasak… Bakanlık, tur acenteleri için de Tek Kayıt Sistemi’nin oluşturulmasını istedi. Bakanlık daha önce sunduğu turizm alanında dolandırıcılık suçuna 10 yıl hapis cezası 1 milyon rubleye kadar da para cezası teklifinden vazgeçti. 44 | turizm&yatırım | 10’2014 130 bin Rus turist mağdur oldu Rusya Turizm Endüstrisi Birliği Basın Müşaviri İrina Tyurina, tur operatörü iflasları nedeniyle Temmuz ayından itibaren yaklaşık 130 bin Rus turistin zarar gördüğünü açıkladı. Tyurina, “14 tur operatörünün iflas etmesi sebebiyle 16 Temmuz- 15 Eylül tarihleri arasında yaklaşık 130 bin Rus turist zarar gördü. Bu rakamın yüzde 70’ini Neva, Labirint, Solveks Turne, Yuzhnıy Krest ve Versa olmak üzere beş büyük şirketin müşterileri oluşturuyor” diye konuştu. Gazetem. ru’nun haberine göre 56 bin turistin otel ve uçak biletleri ile çıkan sorunlar yüzünden tatilini erken bitirmek zorunda kaldığını, bir diğer çoğunluğun ise ödemesini yaptıkları turdan faydalanamadıklarını belirten Tyurina şöyle devam etti: “Rus turizm sektörü siyasi ve ekonomik faktörler yüzünden çıkan derin bir kriz dönemi içerisinde bulunuyor. 2014 yılı kriz dönemi olan ve turlarda yüzde 15-20’lik düşüş yaşanan 2009’dan bile daha kötü geçti. Bu sene ise tur sayısı yüzde 30-50 oranında azaldı. Hatta dört beş tur şirketinin iflas etmesinden sonra satışlar neredeyse durdu. Turizm piyasasındaki sert rekabet ortamı dinamo efekti yarattı ve 10 şirketin daha kapanmasına sebep oldu. Fakat bu durumun sadece Rusya’da yaşandığını söylemek yalan olur, çünkü başta Avrupa olmak üzere diğer ülkelerde de birçok şirket iflas etti.” Thomas Cook Airlines, koltuk kapasitesini yüzde 40’ını piyasaya sunacak A ğırlıklı kapasitesini Thomas Cook’un operasyonlarına ayıran firma, kademeli olarak piyasaya sunduğu koltuk kapasitesini artırıyor. Firma 2011’de toplam kapasitesinin yüzde 27’sini piyasaya sunurken 2014’te bu oranı yüzde 35’e çıkardı. Şirket, önümüzdeki yıl toplam kapasitesinin yüzde 40’lık bölümünü “sadece koltuk” olarak satmaya başlayacak. Thomas Cook İngiltere CEO’su Christoph Debus, şirketin Almanya ayağındaki havayolunun toplam kapasitesinin sadece yüzde 28’lik bölümünü kendi tur operatörüne ayırdığını belirterek, İngiltere havayolunun da benzer bir noktaya ulaşmak istediğini ifade etti. Debus, Thomas Cook Airlines’ın önümüzdeki yılki kapasitesinin yüzde 40’lık bölümünü sadece koltuk olarak satacağını kaydetti. Thomas Cook müşterilerinin yaklaşık yüzde 85’lik bölümü şirketin kendi havayolu ayağıyla tatile gidiyor. Christoph Debus, bu oranı yüzde 50 civarına düşürmeyi hedeflediklerini belirtti. İngiliz tur operatörü iflas etti Ö ğrencilere yönelik turlar düzenleyen İngiliz tur operatörü Student Adventures, operasyonlarını durdurduğunu açıkladı. Şirket, öğrencilere yönelik macera turları düzenliyordu. Independent gazetesinde yer alan habere göre, Dubai’den Kilimanjaro dağına tırmanmak için Tanzanya’ya gitmeye hazırlanan Nottingham Üniversitesi öğrencileri, tur operatöründen iflas ettiklerine dair bir e-mail aldı. Mesajda, “Tanzanya’da bulunduğunuz süre boyunca müşterilerimiz olarak sizlere herhangi bir hizmet sunamayacağız” denildi. Thomas Cook İngiltere’ye üst düzey atamalar Thomas Cook’un İngiltere’de tüm bölgelerden sorumlu yeni Genel Müdürü Salman Syed oldu. Öte yandan Thomas Cook’un Sentido otellerinin başındaki Stefanie Berk, grubun İngiltere kolunun ürün yönetiminin başına getirildi. T homas Cook yetkilileri, Salman Syed’in şirketin İngiltere’deki performansının gelişmesinde öncülük edeceğini söyledi. Thomas Cook CEO’su Harriet Green, Syed’in Genel Müdürlük görevine getirilmesinden memnun olduğunu dile getirerek, “Salman, Avrupa, Kuzey Amerika ve Asya’da büyük uluslararası şirketlerde çalışmış bir lider” dedi. Thomas Cook İngiltere’nin ürün müdürü Thomas Cook’ta üst yönetimine yeni bir isim daha atandı. Thomas Cook’un otel markalarından Sentido’nun müdürü Stefanie Berk, Thomas Cook İngiltere Ürün Müdürlüğüne getirildi. Berk, geçtiğimiz günlerde İngiltere ve İrlanda’nın başına getirilen Salman Syed’e bağlı olarak çalışacak. Berk’in üstlendiği İngiltere Ürün Müdürlüğünü yapan Ulrich Sperl ise yıllar sonra yeniden Almanya’ya dönerek, ürün geliştirmeden sorumlu tepe yöneticisi olarak görev yapacak. Tatil.com, yerli turistlerin tercihlerini analiz etti Müşterilerinin tatil tercihleri doğrultusunda ortaya çıkan istatistikleri değerlendiren Tatil.com, yaptığı inceleme sonucunda 2014 yılında Türkiye'nin yaz tatili ve seyahat profilini çizdi. Raporda, özellikle yerli turist sayısındaki beklenmedik artış dikkat çekti. M etGlobal bünyesinde faaliyet gösteren tur operatörü Tatil.com, 2014 yazını değerlendirdiği rapora göre Mayıs-Ağustos ayları arasında en çok İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyük şehirlerden tatile çıkan Türkler, bu yaz ortalama 1.5 kez tatil yaptı. Tatilcilerin yurt içinde en çok tercih ettiği destinasyon Bodrum iken, yurt dışında en çok rağbet gören yaz turları ve destinasyonları sırasıyla Barselona (İspanya), Mykonos (Yunanistan), Orta Avrupa ülkeleri, Moskova - St. Petersburg (Rusya), Büyük İtalya Turu ve Paris - Disneyland Turu oldu. Bu yazın parlayan yıldızları ise, yurt içinde Belek–Marmaris, yurt dışında da Mykonos–Yunanistan oldu. Erkekler Akdeniz’e, kadınlar ve aileler Ege’ye Dört kişilik bir ailenin, yaz tatili boyunca, uçak biletleri hariç ortalama 2 bin 180 TL’lik harcama yaptığını ortaya koyan Tatil. com verileri, en çok 35-40 yaş grubundaki kişilerin tatil yaptığını belirledi. Yaz boyunca ailelerin favorisi Kuşadası iken, kadınlar Bodrum’u, erkekler ise Alanya’yı tercih etti. Beş yıldızlı oteller ise, tatil köyü veya butik otel seçeneklerine kıyasla, cinsiyet ve yaş farketmeksizin tatilcilerin en çok tercih ettiği konaklama şekli oldu. Erken rezervasyon ve online satışta artış Tatilcilerin en hareketli olduğu aylar göz önüne alındığında, 7-13 Temmuz tarihleri arasında satışların arttığı, 4-10 Ağustos tarihleri arasında ise check-in oranlarının yükselişe geçtiği belirlendi. Sezonda satın almaların oranı bu yaz yüzde 45 olarak kayıtlara geçerken, erken rezervasyon oranlarında bir önceki yıla göre yüzde 52, online satışta ise yüzde 65 artış görüldü. Gün içinde en çok talep alınan saatler ise, ring & Maintenance” ile “Parça HavuCorendon, KLM C zu” işbirliği anlaşması yaptı. Anlaşmaya açıklama yapan Corendon Havaile yedek parça ilişkin yolları Genel Müdürü Yıldıray Karaer, “Corendon Havayolları kurulduğu tarihten anlaşması itibaren bu işbirliği ile de emniyet, konfor ve memnuniyet temelleri üzerine yatırım yaptığını göstermektedir” dedi. imzaladı KLM ile imzalanmış olan anlaşma, orendon Havayolları, “KLM Enginee- raporda 13.00-17.00 olarak belirtildi. Yerli turist sayısında beklenmedik artış Haziran sonu ve Temmuz başında özellikle Rusya ve Ukrayna arasında yaşanan gerginlikler nedeniyle yabancı turistlerin sayısındaki azalmanın, yerli turistlerin sayısındaki artış ile dengelendiğini belirten Tatil.com Pazarlama Müdürü Uğur Altun, “10 Ağustos’taki Cumhurbaşkanlığı seçimleri nedeniyle tatil planlarını seçim öncesine ve sonrasına göre planlayan Türk misafirler, otellerdeki bu boşluğu doldurmaya yardımcı oldu. Bu sayede bu yaz yerli turistlerin oranı, geçtiğimiz yıllara göre yüzde 13 arttı. Corendon Havayolları grubu uçaklarının parça arızalarında, ana deposu Amsterdam’da bulunan ve Boeing ile işbirliği içerisinde yürütülen 1200’den fazla uçağın dâhil olduğu ve 60 binden fazla parça referansı bulunan bir parça havuzundan yararlanma imkânı sunuyor. Ayrıca parçalara yapılan bakımların 30’dan fazla Sivil Havacılık Otoritesi tarafından onaylanıyor. 10’2014 | turizm&yatırım | 45 ACENTELER HABER TAV, Sabiha Gökçen’e ortak oluyor TAV Havalimanları, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nın yüzde 40 hissesi için Limak Grubu ile hisse satın alım sözleşmesi imzaladı. Hisse devrinin sonuçlanmasıyla, TAV ve işletmenin yüzde 60 hissesine sahip Malaysia Airport Holding, Sabiha Gökçen’de ortak olacak. H avalimanı işletmeciliği firması TAV Havalimanları, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki yüzde 40 hissesini almak üzere Limak Grubu ile anlaştı. Sözleşmeye göre, gerekli onayların alınması ve işlemin tamamlanmasının ardından TAV ve Malaysia Airports, Sabiha Gökçen’de ortak olarak havalimanının yönetiminde eşit paya sahip olacak. TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Sani Şener, “Yeni havalimanının faaliyete başlamasıyla Atatürk Havalimanı’nın kapanacağı düşünüldüğünde, Sabiha Gökçen’e ortak olmak TAV için önemli bir stratejik adım anlamına geliyor. Atatürk Havalimanı’nın sonrasını planlamak ve İstanbul’un büyüme potansiyelinden en azından 2030’a kadar faydalanmak üzere bir ayağımızı İstanbul’da tutmak amacıyla fırsatları kovalamak TAV’ın üst yönetimi olarak bizim sorumluluğumuzdur. Geçtiğimiz dönem- de hepsi TAV tarafından işbirliğine dayalı bir şekilde işletilen Üsküp, Ohrid, Tiflis, Batum, Riga, Enfidha, Monastir, Ankara, İzmir, Bodrum ve Gazipaşa havalimanlarını içeren bir ağ oluşturduk. Özellikle İstanbul ve Medine arasında güçlü bir sinerji yarattık. Tüm bu havalimanı işletmelerimiz, ana üssümüz olan İstanbul’da ortaya çıkan bilgi birikiminden, hizmetlerden, İstanbul operasyonunun kapsam ve ölçeğinden yararlandı. Yeni havalimanı açıldığında İstanbul’un ikinci havalimanı olacak Sabiha Gökçen’de yer almamız bu verimliliği devam ettirecektir” dedi. Limak ile anlaşmaya vardık Şener, şöyle devam etti: “Dünyanın önde gelen havalimanı işletmecileri arasında yer alan Malaysia Airports ile güçlerimizi birleştirerek, her iki tarafın da sahip olduğu bilgi birikiminin bir araya getire- rek Sabiha Gökçen’i daha da geliştirmeyi umuyoruz. Malaysia Airports ile Sabiha Gökçen’in ötesinde, başka projelerde de çok ciddi işbirlikleri yapabileceğimize inanıyoruz.” 2001’de hizmete giren Sabiha Gökçen Havalimanı, 2007’de yapılan ihaleyle işletmesi 20 yıllığına Limak-GMR-Malaysia Airports konsorsiyumuna devredildi. GMR, bu yıl hisselerini Malaysia Airports’a satarak konsorsiyumdan çıktı. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı bu yılın ilk sekiz ayında, geçtiğimiz yıl aynı döneme göre yüzde 32 artışla 15,5 milyon yolcuya hizmet verdi. Havalimanına ikinci bir pist ve uçaklar için yeni park yerleri eklenerek kapasitesinin artırılması planlanıyor. Ayrıca, Kadıköy-Pendik metro hattının havalimanına bağlanması için çalışmalar sürdürülüyor. Der Touristik’te Hartmann ekibini kurdu Avrupa seyahat pazarının üç büyük grubundan biri olan DER Touristik’in yeni CEO’su Sören Hartmann, 5 kişiden oluşan yeni yönetimini belirledi. Ekip, 1 Ekim’de göreve başladı. H artmann’ın kendisi ile birlikte 5 kişiden oluşan yönetim ekibinde, grubun tur operatörü faaliyetlerinin sorumluluğu halen grubun iki sözcüsüne; Michael Frese (64) ve René Herzog’a (43) verildi. 1996’dan beri grup bünyesinde görev yapan deneyimli Michael Frese “Baustein” olarak adlandırılan ve daha çok internet üzerinden pazarlanan “esnek dinamik pa- 46 | turizm&yatırım | 10’2014 ket”lerden sorumlu olacak. 2010’dan beri grupta kapasite ve gelir yönetimi birimini yöneten Herzog ise paket turların yönetimini üstlenecek. DER Touristik’in yeni tepe yönetiminde ticari faaliyetlerden sorumlu tepe yöneticiliğine (CCO) ise 2010’dan bu yana grubun franchise satış zincirini yöneten Christoph Führer (48) getirildi. Buna göre, online ve klasik tüm satış kanallarının kontrolü ve yönetimi Führer’de olacak. Grubun işletme yönetimi (CFO) ise 2007’den beri grupta ticari birimlerde görev alan Klaus Franke’ye (50) verildi. Hartmann’ın 5 kişilik yeni tepe yönetimi ile 1 Ekim 2014’ten itibaren göreve başlayacağı ve grup bünyesindeki toplam 60 şirketin yönetimini bu ekibin sürdüreceği belirtiliyor. Yıllık cirosu, 2013 itibariyle 4,6 milyar avro olan DER Touristik’in bünyesinde toplam 6 bin 277 kişi çalışıyor. TUI’nin yeni markası “TUI Stores” olacak T UI Almanya, özel ürünlerinin satışlarını arttırmak için ‘TUI Store’ adı altında yeni bir marka yaratacak. TUI Almanya’nın, Ekim ayı itibariyle sahip olduğu 450 seyahat acentesinin adını ‘TUI Stores’ olarak değiştireceği açıklandı. Firmanın özel ürünlerinin satışını arttırmak için yapılacak olan ilk TUI Store’un Ekim ortasında Stuttgart’da açılacağı belirtildi. ACENTELER HABER Trafalgar, Türkiye'deki kapasitesini artırıyor Dünyada kültür turları ile tanınan tur operatörü Trafalgar, Mısır operasyonlarını Türkiye’ye kaydırırken, Türkiye’deki tur sayısını da artırma kararı aldı. Firmanın Türkiye servis ortağı olan NEON Tours Yönetim Kurulu Başkanı Koray Edemen, 2015’te ilk etapta bir kısa, bir de içinde yat olan uzun bir program hazırladıklarını açıkladı. D ünyanın en büyük kültür turu operatörleri arasında yer alan Travco/Trafalgar, beş kıtada en iyi satış yapan 130 kişilik pazarlama ekibi ve holdingin en üst düzey yöneticilerinin de katıldığı 2014 global konferansı Türkiye servis ortağı olan NEON Tours’un daveti üzerine İstanbul’da gerçekleştirdi. Gecede açıklamalarda bulunan NEON Tours’un Yönetim Kurulu Başkanı Koray Edemen, son yıllarda Ortadoğu’daki siyasi gerginliklerden dolayı Trafalgar’ın Mısır’da kaybettiği iş hacmini Türkiye’de büyütebileceğini, hatta Türkiye’deki iş hacimlerini on katına çıkaracak imkanları olduğunu söyledi. Türkiye’nin, Travco/ Trafalgar tarafından 2015 yılının destinasyon ülkesi ilan edildiğini hatırlatan Edemen, Türkiye’ye gelen ziyaretçi sayısını arttıracaklarını kaydetti. Edemen, 2015’te ilk etapta bir kısa, birde içinde yat olan uzun bir program hazırladıklarını açıkladı. Travco/Trafalgar’ın 5 kıtada satış ofisi bulunuyor. Bu olumlu destek devam ettiği sürece, Amerika, Kanada, Avustralya, Yeni Zelanda ve Güney Afrika gibi bölgelerden gelecek ziyaretçilerin artacağına inanıyorum” dedi. Prontotour’a ‘Altın Örümcek’ ödülü Prontotour, bu yıl 12’incisi düzenlenen Altın Örümcek Web Ödülleri’nde en iyi tur operatörü seçildi. İnternette alanında da yeni çalışmalara imza atan Prontotour, web sitesi ile Altın Örümcek ödülü kazandı. 1 2. Altın Örümcek Ödül Gecesi’nde Jüri Değerlendirmeleri sonucunda Turizm/ Seyahat kategorisinde en iyi web sitesine sahip ikinci firma oldu. Firma, turizm sektöründe tur operatörü olarak birinci olmuş oldu. İş ve günlük hayatta, her geçen gün çok daha önemli ve vazgeçilmez bir konuma sahip olan internetin gelişimine paralel olarak, Altın Örümcek Web Ödülleri, her yıl pek çok farklı kategoride web sitesini ödüllendiriyor. Prontotour Pazarlama Müdürü Sarp Özkar, “Her yıl düzenlenen Altın Örümcek Web Ödülleri gibi saygın bir ödülü almış olmak, web ve internet teknolojileri alanında da başarılı olduğumuzun göstergesidir. Çağın gerektirdiklerini, müşteri isteklerini doğru okuyarak başladığımız 48 | turizm&yatırım | 10’2014 internet alanındaki yatırım ve çabalarımızın ödülle karşılık bulması da bizi sevindirdi” dedi. Sabre, lastminute. com'u satıyor Küresel seyahat ve turizm sektöründe teknoloji sağlayıcı Sabre, bünyesinde bulunan online seyahat acentesi lastminute. com’u satacağını duyurdu. Avrupa’nın önde gelen online seyahat acenteleri arasında bulunan lastminutes.com, Avrupalı tatilcilerin yüzde 90’ı tarafından tanınıyor. S abre, stratejik seçeneklerini geliştirme planları kapsamında bünyesinde bulunan lastminute.com’u satacağını açıkladı. Sabre Başkanı ve CEO’su Tom Klein, lastminutes.com’un ikonik bir marka olduğunu vurgulayarak, “lastminutes.com, Sabre’ın bir parçası olarak teknolojisini ve operasyonlarını etkili bir şekilde geliştirdi. Şu anda tam büyüme sağlamak ve kar arttırmak için uygun bir noktada bulunuyor” dedi. Avrupa’nın önde gelen online seyahat acenteleri arasında bulunan lastminutes. com, Avrupalı tatilcilerin yüzde 90’ı tarafından tanınıyor. lastminutes.com, Sabre ile çalıştığı süre boyunca, mobile uygulamasına ve Top Secret Hotels ile Fransa’da özel paket tur programları gibi aksaklıklar olan ürünlerine yatırım yaparak faaliyetlerini güçlendirdi. ACENTELER HABER THY, uçakta elektronik aletlerin kullanımında düzenleme yaptı Türk Hava Yolları, taşınabilir elektronik cihaz kullanımına ilişkin yeni düzenleme yaptı. Buna göre yolcular uçak motoru çalışana dek elektronik aletler kullanılabilecek. T HY, elektronik cihazların kullanımı prosedürünü yeniden düzenledi. 1 Eylül tarihli yeni revizyona göre, TEC olarak adlandırılan taşınabilir elektronik cihazların yolcuların uçağa bindikleri andan itibaren uçağın motor çalıştırma öncesi kapıları kapatılana kadar sınırsız bir şekilde kullanılabileceği belirtildi. Uçağın motor çalıştırmak için kapı kapatmasını müteakiben tırmanışta kemer ikaz ışıkları sönünceye kadar tüm TEC’lerin kapalı tutulacağı vurgulanırken, “Tırmanışta kemer ikaz ışıkları söndürüldüğü an ile alçalışta kemer ikaz ışıkları yakıldığı ana kadar, yayın yapmayan TEC sınırsız, yayın yapan TEC uçuş modunda kullanılabilir” denildi. Ayrıca alçalışta kemer ikaz ışıkları yakıl- dığı andan inişe kadar geçen süre zarfında tüm TEC’ler kapalı tutulacak. İniş sonrası uçak pisti terk ettikten ve veda anonsu bittikten sonra tüm TEC sınırsız olarak kullanılabilecek. Sorumlu Kaptan Pilot olağanüstü durumlardan dolayı TEC’lerin erken kapatılmasını isterse, kabin amirine bilgi verecek ve yolcunun anons yapılarak bilgilendirilmesi sağlanacak. Yolcu uçakta iken yakıt alımı yapıldığı durumlarda elektronik aletler kullanılamayacak. THY ile Avea, “Discover İstanbul” uygulamasına imza attı Türk Hava Yolları’nın Avea ana sponsorluğunda, İstanbul’u tanıtan ve dünya çapında şu ana kadar yapılmış en geniş çaplı mobil uygulama olarak hayata ge- Büyük şehirlerarası yolculuk paylaşım ağı BlaBlaCar Türkiye’de D ünyada milyonlarca insanın ulaşım anlayışını değiştiren, yolculuk paylaşım mobil uygulaması BlaBlaCar ile İstanbul-Ankara arası ulaşım kişi başı yaklaşık 35 TL, İstanbul-Eskişehir 25 TL, İstanbul-Çeşme 52 TL, Ankara-Adana 38 TL, Samsun-Trabzon 26 TL’ye inecek! Kendi araçlarıyla yola çıkacaklar ise masraflarını yolcularla paylaşarak her 400 kilometrede 100 TL’ye kadar benzin giderlerini karşılayabilecek. 13 ülkede toplam 10 milyon üyesi var BlaBlaCar, trafikteki fazla araç sayısını azaltmak ve aynı yönde uzun mesafe yolculuk yapacak sürücü ve yolcuları bir araya getirmek üzerine kurulu bir ulaşım paylaşım ağı. 13 ülkede toplam 10 milyon üyesiyle dünyanın en büyük şehirlerarası yolculuk paylaşım ağı olan BlablaCar, geçtiğimiz Temmuz ayında Index Ventures, Accel Partners, ISAI ve Lead Edge Capital’dan 100 milyon dolarlık yatırım aldı. Bu yatırımdan sonra, büyüme stratejisi kapsamında yeni gireceği ilk pazarı Türkiye olarak seçen BlablaCar, Türk kullanıcılarla buluştu. Kullanıcılar, ücretsiz iPhone 50 | turizm&yatırım | 10’2014 ve Android uygulamalarını indirebilecek. BlaBlaCar, trafikteki araç sayısını düşürüyor Avrupa’da her ay 2 milyon kişi BlaBlaCar ile yolculuklarını paylaşıyor. Dünyanın önde gelen bu yolculuk paylaşım platformu arabalardaki boş koltuk kapasitesini optimize ediyor ve ulaşımı daha verimli hale getiriyor. Avrupa’da araç başına düşen kişi sayısı 1.7 iken BlaBlaCar ile paylaşılan yolculuklarda bu rakam 2.8’e çıkıyor. Aynı güzergahta yolculuk edecek yolcu ve sürücüler, BlaBlaCar’ın güvenilir topluluğunda karşılarına çıkan profilleri inceleyerek birlikte seyahat edeceği kişileri önceden tanıma imkanı buluyor. çirdiği Discover Istanbul, sadece yerli ve yabancı turistlerin değil, İstanbul’da yaşayanların da faydalanabileceği bir uygulama olarak tüm iOS ve Andorid kullanıcıları ile buluştu. Bu uygulamayı kullanan kişiler İstanbul’da gezilecek yerler, alınabilecek hediyeler, yenilecek yemekler, alışveriş yerleri, toplu taşıma araçlarının kullanımına kadar tüm detayların yer aldığı zengin içeriğe erişim sağlayabilecek. İngilizce ve Türkçe dil seçenekleri ile kullanıcıların beğenisine sunulan Discover İstanbul mobil uygulamasında, en cazip eğlence mekanları önerileri ile birlikte, araç kiralama hizmeti, en güncel kültürel haberler ile İstanbul’un en merkezi yerlerinde bulunan otel önerileri ve kullanıcı yorumları da bir arada sunuluyor. Pegasus, Sharm El Sheikh ve Hurghada’yı uçuş ağına ekledi A frika Kıtası’nı da uçuş ağına ekleyerek Mısır’da Sharm El Sheikh ve Hurghada’ya tarifeli seferlerine başlayan Pegasus Hava Yolları, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sharm El Sheikh Havalimanı’na seferleri Perşembe günleri saat 23.30’da, Sharm El Sheikh Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na seferleri ise Cuma günleri saat 03.35’te gerçekleşecek. Pegasus’un Hurghada seferleri ise İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Cumartesi günleri saat 22.35’te, Hurghada Havalimanı’ndan ise Pazar günleri saat 03.20’de düzenlenecek. Pegasus, Sharm El Sheikh ve Hurghada’yı da uçuş ağına eklemesi ile yurt dışında 56, yurt içinde 30 olmak üzere, 36 ülkede toplam 86 noktaya uçacak. Malezya Havayolları küçülmeye gidiyor D üşen iki uçağının ardından zor günler geçiren Malezya Havayolları, çalışanlarının yaklaşık yüzde 25’ini işten çıkarmaya hazırlanıyor. Şirketin 2. çeyrek bilançosunda ilk çeyreğe göre daha büyük zarar açıklaması bekleniyor. Malezya Havayolları, çalışanlarının yaklaşık yüzde 25’iyle yollarını ayırmaya hazırlanıyor. Yıl içinde yaşadığı 2 büyük felaketin ardından yeniden yapılanmaya giden havayolları şirketi, 20 bin çalışanından yaklaşık 5-6 binini işten çıkartacağını ve bazı uçuşlarına son vereceğini açıkladı. Malezya Havayollarına ait bir uçak Mart’ta Hint Okyanusu’nda kaybolurken, şirkete ait bir diğer uçak ise 17 Temmuz’da Ukrayna’da düşürülmüştü. YATIRIMLAR YATIRIMLAR DOSYA 52 | turizm&yatırım | 10’2014 Karma yatırımlardaki otellerin maliyeti daha düşük, yatırımın geri dönüş hızı daha çabuk oluyor Ofisi, konutu, otel ve AVM’yi tek çatı altında toplayan karma projeler, tek bir mekanda insanların tüm ihtiyaçlarını karşılamayı hedefliyor. Arazi maliyetlerinin yüksekliği imar kanunları, ölçek ekonomisi ve farklı birimlerin yarattığı sinerji nedeniyle yatırımcıların ilgisini çeken karma yatırımlar, doğru karma ile yatırımcısına maksimum kazanç sağlıyor. Eski mahalle kültürünün modernize edilmiş hali olarak görülen karma yatırımlar, İstanbul’dan sonra Anadolu’daki büyük kentlere de yayılıyor. Öne çıkan karma yatırım projeleri B T ürkiye’de özellikle büyük şehirlerde son yılların moda yatırımlarının başında karma (mix used) projeler geliyor. Özellikle İstanbul’da arsa maliyetlerinin ciddi oranda yükselmesi ve imar kanunları yatırımcıları içerisinde konut, AVM, otel, ofis gibi farklı fonksiyonları bir araya getirmeye yöneltiyor. Tüm bu farklı yatırımlar birbiriyle sinerji içinde olurken ölçek ekonomisi nedeniyle yatırımcıya maliyeti ve yatırımın geri dönüşü konusunda avantajlar sağlıyor. Karma yatırımlarda yer alan otellere uluslararası zincirlerin ilgisi de daha yüksek oluyor. Büyükşehirlerde yaşam artık daha kompakt hale geliyor Kullanıcılar açısından bakıldığında günümüzde metropollerin giderek genişlemesi, yeni ve kompakt yaşam alanlarını gerektiriyor. İstanbul gibi büyükşehirlerde artan nüfus, yaşam temposunun çok hızlı olması nedeniyle; iş, trafik, sosyal hayat, ev yaşamı arasında koşuşturan insanlar, adeta zamanla yarışır hale getirdi. Buna bir de şehir hayatında olabilecek güvenlik riskleri eklenince, özellikle konut sektörünce karma projelere olan ilgi arttı. Ev, iş yeri, okul, alışveriş merkezi ve sosyal alanların tek bir alanda yer aldığı karma projeler, bir nevi eski mahalle kültürünün modernize edilmiş hali olarak görülüyor. Sinerji, yatırımcıya kazandırıyor Karma projelerde otel, konut, AVM, iş merkezi gibi farklı fonksiyonların getirdiği sinerji bu yatırımları çekici kılıyor. Örneğin içerisinde AVM olan projelerde, ofislere talep daha yüksek oluyor. AVM’ler de hem ofis çalışanlarından hem de dışarıdan gelen müşterilerden ilgi görüyor. Otel hem ofislere hem AVM’ye yakın olmanın avantajını kullanıyor. Karma yapılarda konutlara ilgi yüksek olduğu gibi ofis, AVM ve otel arasında da karşı- lıklı etkileşim oluyor. Sonuçta yatırımcı bu sinerjiden yararlanarak gelirini artırıyor. Yüksek arazi maliyetleri ve imar kanunları karma yatırımlara yöneltiyor Yatırımcılar açısından bakıldığında karma projelerin tercih edilme nedeni çok daha farklılaşıyor. Özellikle büyükşehirlerde gayrimenkul sektöründe yaşanan hareketliliğe paralel olarak arazi fiyatlarının ciddi oranda yükselmesi ve mevcut imar kanunları, yatırımcıları karma projelere yönlendiriyor. Özellikle İstanbul’un merkezi lokasyonlarında arazi bulmak neredeyse imkansız hale geldi. Dolayısıyla gerek merkezde gerekse İstanbul’un farklı ilçelerinde bulunan sınırlı arazilerde karma projeler yükselmeye başladı. İstanbul’un çevre ilçelerinde farklı merkezler yaratan yatırımcılar, birbiri ardına piyasaya sundukları karma projelerle aslında yarattıkları arzla talebi de bu yöne kaydırmış oluyorlar. Karma yatırımların maliyet avantajı yüksek Karma projelerin yatırımcılara bir başka avantajı ise yatırım ve işletme maliyetlerinin daha düşük olması. Bu noktada ölçek ekonomisi devreye giriyor. Yatımcılar, uzun ve kısa dönemli getirisi olan farklı alanları tek bir proje üzerinden pazarladığı için yatırım riskini dağıttığı gibi talebi de yönetebiliyor. Örneğin yatırımcı karma projede yer alan konutları inşaat aşamasında satarak elde ettiği gelirle uzun dönemli getiri sağlayan otel, AVM gibi yatırımları daha kolay finanse edebiliyor. Diğer yandan karma yatırımlar, mimari açıdan da tercih nedeni olabiliyor. Yatırımcılar, inşa ettikleri binanın yatay kısımlarını AVM veya ticari merkezler olarak kullanırken dikey alanlarda, konut, rezidans, otel ve ya ofis olarak değerlendiriyorlar. ugün sadece İstanbul’da çok sayıda karma proje bulunuyor. Öne çıkan projeler arasında Varyap, Emaar Square, Batışehir, Mall Of İstanbul, Tri G Rotana, Viaport Venezia, İstmarine, Nurol Park gibi projeler yer alıyor. 5 fonksiyonlu Zorlu Center, Mall of İstanbul, Özdilek Center, İstwest biten karma projeler olarak hayata geçti. Popülaritesinin önümüzdeki yıllarda da artması beklenen karma yatırımlarla ilgili İstanbul’da öne çıkan bazı projeler şunlar: Emaar Square: Dubai menşeili bir gayrimenkul geliştirme firması Emaar tarafından geliştirilen Emaar Square, yaklaşık 400 tanesi otel hizmetlerinden faydalanacak, bunlardan bir kısmı otel envanterine kaydedilebilecek serviced residence konseptinde olmak üzere toplamda 1100 konuta, 45 bin m2 kiralanabilir alanlı bir ofis kulesine, 150 bin metrekare kiralanabilir alanlı 500 üniteli bir alışveriş merkezine, 180 odalı bir otele ve penguenlerin timsahların bulunduğu bir hayvanat bahçesi ve büyük bir akvaryuma ev sahipliği yapacak. Proje, 2.3 milyar dolarlık dev bir proje olarak hayata geçecek. Batışehir: EgeYapı Group tarafından İstanbul İkitelli’de yapımına başlanan Batışehir’de toplam 900 milyon TL yatırımla 3 bin 266 konut, Doğa Koleji’nin eğitim verdiği okul, Four Points by Sheraton Hotel ve 123 ticari üniteden oluşan Batışehir Alışveriş Caddesi yer alıyor. Bunların yanı sıra ofisleri, rezidansı ve spor alanları ile Batışehir toplam yedi farklı fonksiyondan oluşuyor. Pega Kartal: İstanbul Anadolu Yakası’nda yine EgeYapı Group tarafından yapılan Pega Kartal, 200 konut, 35 ofis ve 11 mağazadan oluşan üç fonksiyondan oluşuyor. EgeYapı Group aynı zamanda Yedikule ve Kağıthane’de çok fonksiyonlu karma proje yatırım projeleri bulunuyor. Grup ayrıca Ataşehir ve Sarıyer’de Kentsel Dönüşüm alanında çalışmalarını sürdürüyor. 10’2014 | turizm&yatırım | 53 YATIRIMLAR DOSYA Torunlar Center: Torunlar GYO’nun yüzde 95 hisse ile ortak olduğu Torunlar GYO-Torunlar Gıda Proje Ortaklığı’nın girişimi olarak, eski Ali Sami Yen Stadyumu arsasında karma kullanım projesi olarak tasarlanıyor. Proje 42’şer katlı iki rezidans ve 36 katlı bir ofis bloğu olmak üzere 3 bloktan oluşuyor. Projede bir katı belediyeye ait olmak üzere üç otopark katı bulunuyor. Son yıllarda sayıları hızla artan karma yatırımlar, İstanbul’da lüks ve üst segmentte talep görürken Anadolu’da daha çok orta ve ekonomi segmentine hitap eden karma yatırımlar yapılıyor. Karma yatırımlarda yer alan otellerin maliyeti daha düşük ve geri dönüş hızı daha çabuk olurken, uluslararası zincirlerin ilgisi de daha yüksek oluyor. Anadolu’da ekonomi segmenti karma projeler yayılıyor İstanbul’un başını çektiği karma yatırımlar artık Anadolu’daki büyükşehirlerde de görülüyor. İstanbul’da daha üst segment, lüks karma yatırımlar öne çıkarken Anadolu şehirlerinde daha küçük ölçekli karma yatırımlar öne çıkıyor. Türkiye’nin ikinci büyük şehirlerinde görülmeye başlanan karma projelerde yer alan oteller ise ekonomi segmentinde veya orta segment oteller oluyor. Bu yapılar da İstanbul’dan farklı olarak karma yatırımların bileşenleri de değişebiliyor. İstanbul’da rezidans, AVM, ofis ve otel dörtlüsü öne çıkarken Anadolu’da otel, AVM, öğrenci yurdu veya hastane, otel, AVM gibi karmalar yer alıyor. 54 | turizm&yatırım | 10’2014 Sarphan Finanspark İstanbul Finans Merkezi olarak bilinen Ataşehir’de yer alan Sarphan Finanspark, ofis, AVM, rezidans ve otelden oluşuyor. Sarp Group’un TOKİ iştirakleri Emlak Konut GYO ve Emlak Pazarlama İnşaat (EPP) işbirliğiyle inşa edilen projenin, yılsonunda bitmesi planlanıyor. Metropol İstanbul Varyap-Gap İnşaat ortaklığında Ataşehir’de devam eden Metropol İstanbul, rezidans, ofis, 400 metre uzunluğunda alışveriş caddesi, 17 salonu ile Anadolu Yakası’nın en büyük sinema salonunu fonksiyonlarını içeriyor. RMJM Mimarlık imzasını taşıyan projede, 908 konut da bulunuyor. Varyap Meridian Emlak Konut GYO, TOKİ ve Varyap ortaklığı ile Ataşehir’de inşaatı devam eden Varyap Meridian, içinde ofis, rezidans, otel, villa ve mağazaları barındırıyor. Uluslararası zincirlerin de karma yatırımlara ilgisi yüksek Hızla sayıları artan karma projeler, aynı zamanda şehirler için yeni kamusal ve sosyal alanlar yaratıyor. Karma yatırımlarla yatırımcı projesine prestij katarken, projenin değerini de tekil projelere göre daha da yükseltmiş oluyor. İçerisindeki AVM, eğlence ve yeme içme mekanlarıyla çekim merkezi oluşturan karma yapılar, geçmişinin mahalle kültürüne dayanması ve bu kültürün hayatı kolaylaştıran unsurlarla zenginleştirilmesi, yatırımcı ve kullanıcılar kadar yabancı zincirlerin de ilgisini çekiyor. İçlerinde daha çok şehir otellerinin bulunduğu karma projelerdeki otellere uluslararası zincirlerin ilgisi daha yüksek oluyor. İstanbul’daki Zorlu Center, Tri G Rotana, Emaar, Batışehir ve Pega Kartal projeleri gibi birçok proje de bunu gösteriyor. Viaport Veneziya Bayraktar ile Gürsoy Yatırım Ortaklığı tarafından İstanbul Gaziosmanpaşa’da inşa edilen Viaport Veneziya, 82 bin metrekarelik bir arazi üzerine kuruluyor. Proje toplam 2000 nitelikli konut, 4 yıldızlı bir otel, 200 tane mağazanın yer alacağı bir alışveriş merkezi, ofis alanları yer alıyor. Venedik’ten esinlenerek tasarlanan Viaport Venezia, 1 milyon TL yatırımla hayata geçiriliyor. Rings İstanbul Selin Yapı tarafından Sancektape’de yükselen Rings İstanbul projesi, 230 dönüm alan üzerinde inşa ediliyor. Rings İstanbul’da 1500 konutun yanı sıra Rings AVM, Rings Clup ve Bilfen Koleji yer alıyor. YATIRIMLAR GÖRÜŞLER Karma yatırımlarla ilgili profesyoneller ne diyor? Bilge Turcan / Dedeman İş Geliştirme Direktörü Karma projelerin, sinerji, ölçek ve fiziki biçimler olmak üzere 3 ana avantajı var D oğru arsa bulmanın büyük şehirlerde zorlaştığı ve maliyetinin çok yükseldiği günümüzde yatırımcının bu maliyetleri karşılamak için yöneldiği karma kullanımın 3 ana avantajı var. İlki doğru karmanın getirdiği sinerji. Otel ile ilişkili tasarlanan konutlara alıcı talebi yüksek dolayısı ile satış hızı ve fiyatı artıyor. Keza Ofis, AVM ve otel arasında da karşılıklı etkileşim var. AVM’ye erişimi olan ofislere talep yüksek oluyor. AVM ile erişimi olan ofisler olduğu zaman AVM’de özellikle yeme içme ve günlük alışverişe talep artıyor. Otel hem ofislere hem AVM’ye yakın olmanın avantajını kullanırken yine ofisler gibi AVM’ye talebi artırıyor. Sonuçta 4 ayrı projeye göre yatırımcının geliri artıyor. İkincisi ölçek. Büyük projelerde tüm projeyi tek bir kullanıma göre tasarlamak hem çok riskli hem de pazarın ihtiyacının çok üstünde kalabiliyor. Bu durumda başka kullanımlar ilave ederek riski dağıtmak ve talebi yönetmek imkanı oluyor. Üçüncüsü ise her kullanımın en karlı olduğu fiziki biçimler var. Örneğin perakende (AVM) en yüksek getiriye sahip olmasına karşın yatay alanları tercih ediyor. Ofis ve konutta ise yükseklik tercih nedeni... Otel de ise yükseklik ikincil fak- 56 | turizm&yatırım | 10’2014 tör lakin katlar belirli büyüklüğün üzerine çıkamıyor. Bu durumda her katta farklı kullanımlar farklı getiriler sunuluyor. Tabi karma kullanımlar sadece konut, AVM, ofis ve otelden oluşmuyor, seçenekler çok daha geniş. Hastaneden okula, yurttan konser salonuna kadar bahsettiğimiz yaklaşıma uygun her işlev dahil edilebiliyor. Oteller tüm kullanımlar içinde yatırımı en yüksek ve riskli olan aynı zamanda geri dönüş süresi en yavaş olan kullanım grubu içinde kalıyor. Ancak aynı şekilde uzun vadede en yüksek getiri de otellerde bulunuyor. Bu sebepten karma kullanımlar otel işletmecisi ve yatırımcının üzerindeki projenin geri finansmanı baskısını azaltıyor ve doğru kurgulandığında otelin performansına katkı sağlıyor. Doğru karma projeler maliyeti aşağıya çekiyor Proje doğru tasarlandığında hem kısa vadede hem uzun vadede yatırım ve işletme maliyetlerini aşağıya çekiyor. Ancak çoğu projede tasarım ekiplerinin karma kullanım işletme ve yenileme deneyimi yok veya az olduğundan uzun vadede yüksek maliyetlerle karşılaşılacak. Zira karma kullanım projelerin tekil projeler gibi hayat döngüleri yoktur. Her bir kullanım farklı dönemlerde farklı bakım veya yenilemeler gerektirebilir. Bu öngörülmediğinde bakım ve yenilemeler sorunlu ve maliyetli oluyor. Tekil projede proje niteliğine göre tek nakit akış modeli vardır. Karma kullanımda ise her kullanıma bağlı birbirine paralel nakit akışlar oluyor. Konut satışı proje tamamlanmadan gerçekleşirken, AVM ve ofis kiralarının büyük çoğunluğu açılış ile başlıyor. Otel ise ilk 6-18 ay arasında eksi nakit akışı sunarken sonrasında yükselmeye başlıyor. Farklı nakit akışları olan kullanımları entegre ettiğinizde size daha dengeli bir geri dönüş süresi sunar ve otel gibi geri dönüş süresi uzun kullanımların tekil projelerine göre çok daha kısa olur. Konut projeleri 2-5 yılda yatırım süreci dahil geri dönerken, karma kullanımda bu süre uzuyor. Doğru karma projelerinde otele olan talep artıyor, şehrin en iyi restoranlarının, her türlü ihtiyacınızı bulabildiğiniz mağazaları olan, müşterinizin ofisinin yer aldığı veya tedaviye geldiğiniz hastane ile bir olan otelin müşteri ve tüketici trafiği arttığı gibi fiyatı da yükseliyor. İstanbul’da dünyanın tüm büyük şehirlerinde yapabileceğiniz karma kullanım projelerinin alıcısı var. Halbuki Anadolu şehirlerinde A sınıf ofis, otel hizmeti alan lüks rezidanslar, yüz bin m2’den büyük AVM’ler, lüks oteller ve daha bir çok kullanıma talep yok veya yetersiz kalıyor. Fakat orada da özel hastaneler, yurtlar, orta segment oteller, zemin kat perakende alanlarına talep yüksek oluyor. YATIRIMLAR GÖRÜŞLER Badegül Albayraktar / EMAAR Türkiye Genel Müdür Vekili Arsa fiyatlarının yüksekliği yatırımcıları karma projelere yönlendiriyor B üyük şehirlerde karma projeler yapılmasının en büyük nedeni olarak konut, otel, alışveriş merkezi ve ofis fonksiyonlarının birbirlerini beslemeleri, bir sinerji yaratmaları diyebiliriz. Bu sinerji, hem kullanıcıları hem de yatırımcıları olumlu olarak etkiliyor. Otel, ofis ve alışveriş merkezi gibi gayrimenkuller uzun dönem getiri sağlayan yatırımlar olduğu için yatırımcılar tarafından tercih ediliyor. Ayrıca, uzun dönem getiri sağlayan operasyonel fonksiyonların faaliyete başlamasına kadar, konutun inşaat aşamasında alıcıyla buluşabilme özelliği neticesinde ön finansman sağlayarak diğer fonksiyonları desteklemesi yatırımcıları karma projelere yöneltiyor. Karma bir yatırım, yatırımcıların risklerini dağıtmalarını da sağlıyor. Diğer taraftan, müşteri artık konut deyince dört duvardan fazlasını talep ediyor, konutunda otel konforu istiyor. İhtiyaçlarının çoğunu daha az zahmetle gidermeye yöneliyor. Hal böyle olunca hem yatırımcı hem kullanıcı karma projeleri tercih ediyor. Burada asıl faktör azalan arsa stoğu sonucu arsalar için talep edilen fiyatların çok yüksek olması. Yüksek fiyatlara satın alınan bu arsaları tek bir fonksiyonla değerlendirmek artık çok lüks hale geldi. Ayrıca, genellikle arsaların imarları da belediyeler tarafından karma proje geliştirilmeye müsait yönde düzenleniyor. Her geçen gün zorlaşan rekabet koşulları da yatırımcıları müşterilere farklı konseptlerde farklı ürünler sunmaya itiyor ve neticesinde yatırıcımlar yüksek yatırım maliyetine katlanmaya razı geliyor. İşletme yönetimi noktasında ise karma projelerin yönetimi tekil projelere göre kesinlikle çok daha kompleks. Burada da karma proje yönetimiyle ilgili know-how ön plana çıkıyor. Emaar sadece gayrimenkul geliştirme şirketi olarak piyasada bulunmuyor, aynı zamanda dünyanın birçok yerinde geliştirdiği projelerin – otel, ofis, AVM vs. işletmesini de gerçekleştiriyor. Dünyanın farklı yerlerinde gerçekleştirdiğimiz işletme tecrübelerimiz neticesinde edindiğimiz bilgi birikimimizi karma projelerimize dizayn aşamasından başlayarak yansıtıyoruz. Son derece kompleks olan işletme yönetimi zor olsa da başarılı yönetimle maliyet açısından daha avantajlı hale gelebiliyor. Anadolu’daki şehirlerde karma projeler yeni yeni başlıyor. Büyüklükleri tabii ki İstanbul’daki projelere göre daha mütevazı. Fakat ilerleyen zamanlarda ülkenin büyümesine paralel olarak Anadolu’daki şehirlerde de daha nitelikli projeler talep edilecek ve hayata geçecektir diye düşünüyorum. Müstakil bir otelin uluslararası markaların ilgisini çekmeleri eğer çok prime bir lokasyonda değilse biraz zorken, bu durum karma projelerde oluşturulan sinerjinin etkisiyle daha muhtemel. Karma proje barındırdığı diğer fonksiyonların otel müşterisi tarafından talep edilme ihtimaliyle rakibinin bir adım önüne geçiyor. Aynı şekilde diğer fonksiyon kullanıcılarının da otelin hizmetlerinden faydalanma talepleri de oteldeki trafiği olumlu yönde etkiliyor. Murat Arif Suyabatmaz / Suyabatmaz Demirel Architects Mimar Karma projelere, dünyada bu kadar çok talep yok M ix Used projelerinin yatırımcılar tarafından tercih edilme sebebi aslında imar kanunları. Belirli bir kotun altında kalan yerlere tabu verilmediği için bu alanları yatırımcılar, ticari fonksiyonlar olarak değerlendirebiliyor. Bir de karma projeler, büyük projeler. Bir yerde toprağa değiyorlar. Kimi karma projeler kamusal alan yaratıyor. Kamusal alanı kullanmak da bir konutu kullanmakla aynı değil. Yaratılan kamusal alan şehre ticari fonksiyonları çağırıyor. Böylece birçok fonksiyondan oluşan bir denklem haline geliyor. Karma projeler daha çok metropollerde yapılıyor çünkü diğer kentlerde bunları sürdürecek dinamikler pek yok. 58 | turizm&yatırım | 10’2014 Yatırım maliyetini daha hızlı alabilmek için de tercih ediliyor. Ticari farklılık olarak geri dönüyor yatırımcısına… Dünyada Türkiye’deki kadar sıklıkla tekrarlanan bir karma proje trendi yok. Bu biraz da bizim icadımız gibi duruyor. Amerika, Avrupa ve Uzakdoğu genelinde konuşmak gerekirse fonksiyonların birbirinden ayrıldığı binalar yapıldığını görüyoruz. Bizdeki karma projelerdeki gelişmeyi şöyle ifade edebiliriz: Karma projeler aslında ülkemizde kamusal alanların eksikliğinden kaynaklanıyor. Diğer metropollerde bu eksikler bu kadar hissedilmiyor. Örneğin Amsterdam’da sadece konut yapılıyor. Çünkü insanla- rın diğer sosyal donatı ihtiyaçları zaten kentte var. Mix used ile biz kendi kamusal alanımızı kendimiz yaratıyoruz. Karma projelerin mimari açıdan bir sıkıntısı yok. Biz bu projeleri yaparken zorlanmıyoruz. Binalar bir sürü farklı fonksiyonu bünyesinde barındırabilirler. Mimari etkiler var ama olumsuz değil. Bu daha çok sosyolojik açıdan irdelenmesi gerekiyor. YATIRIMLAR GÖRÜŞLER İnanç Kabadayı / EgeYapı Group Yönetim Kurulu Başkanı Karma projelerdeki oteller, ölçek ekonomisinin avantajlarından faydalanıyor Y abancı yatırımcıların özellikle tercih ettiği karma projeler, yakın çevresindeki gelişim ve çıkış fiyatlarıyla da doğru orantılı olarak yüksek prim potansiyeline sahip. Farklı getiri kalemleri ve gayrimenkul alternatiflerini bir arada sunması ve uzun vadede ileriye dönük primlerinin yüksek olması nedeniyle Türkiye’de de yatırımcılar tarafından tercih ediliyor. İnsanlar artık konut alırken bir yaşam biçimi de almak istiyor. Çocuğunun okuluna yakın olmasını isterken, alışveriş yapabilmek için kilometrelerce yol kat etmek istemiyorlar. Doğru planlanmış ve tüketicinin ihtiyacına cevap verebilen karma projelerde satış hızı çok daha yüksek oluyor. Karma projelerin yatırım maliyeti, işletme maliyeti doğru orantılı olarak artıyor. Fizibilite aşamasında başlayan maliyet yönetimi tekil projelere kıyasla karma projelerde daha detaylı ve değişken oluyor. İşletme maliyeti ise projenin lokasyonu, kendi içinde projenin yapısı, çevre dostu yeşil çözümler, kaliteli site yönetimi vb. diğer özellikleriyle birlikte karma ya da tekil proje gözetmeksizin daha değişen bir yapıda. Türkiye’deki en önemli ve güvenilir yatırım aracının gayrimenkul olduğunu da göz önünde bulundurursak ülkemizdeki karma projelere olan ihtiyaca ve potansiyele bağlı olarak yakın dönemde bu alanda hayata geçirilen projelerin artacağını ön görüyoruz. Yüksek arsa maliyetleri sebebiyle inşa edilecek olan karma projelerde alt katların kiralanabilir ticari alan olarak tasarlanması, üst katlarda ise otel fonksiyonun yer alması tercih edilebiliyor. Karma projelerdeki otellerin maliyetinde, ölçek ekonomisinin getirdiği avantajlardan söz edebiliriz. Gerek üretim maliyetlerinde gerekse işletme maliyetlerinde çoklu alımlara bağlı ek indirimlerden yararlanılabiliyor. Paylaşımlı olarak kullanılabilen hizmetler özellikle iş otelleri için odabaşına sabit operasyon giderlerinin azaltılmasına olanak veriyor. Rezidans ve otel için ihtiyaç duyulan temizlik ve güvenlik gibi hizmetler de tek elden yönetilebiliyor. Gerek karma projedeki konut sahiplerinin misafirlerinin, gerek iş toplantıları için gelen iş adamlarının konaklama ihtiyaçları için karma projelerdeki otel fonksiyonu tercih sebebi olabiliyor. Özellikle konuklar açısından boş vakitlerinde proje içinde yer alan alışveriş merkezindeki dükkanlar, kafe ve restoranlar ilgi çekiyor. Bu gibi etmenler proje öğeleri arasında bir sinerji yakalanmasını sağlıyor. EgeYapı Group olarak Batışehir ve Pega Kartal olmak üzere İstanbul’un iki yakasında iki farklı karma proje inşa ediyoruz. Devam eden projelerimize ek olarak Yedikule ve Kağıthane’de gerçekleştireceğimiz karma proje yatırımlarımız gündemimizde. Bu bölgelerde yine birçok fonksiyonu içinde barındıracak konseptte karma projelere imza atacağız. Bunun yanı sıra Ataşehir ve Sarıyer’de Kentsel Dönüşüm alanında çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Münir Özkök / Mar Yapı Yönetim Kurulu Başkanı Karma projeler eski mahalle kültürünün modernize edilmiş hali K arma projelerin yatırımcı için avantajı şu; dairelerini diğer yatırımlara göre çok daha çabuk kiralayabiliyor. Mesela Mersin’de yaşayan birisi İstanbul’a geldiğinde bu tarz yerleri tercih ediyor. Gelmediği zaman da kiraya veriyor. Otelden housekeeping servisi alıyor. Bu onlar için büyük avantaj oluyor. Bizim için ise arazi maliyetleri ve araziyi kullanım açısından çok büyük bir avantaj sağlıyor. Otel, iş merkezi, konut, AVM vb. farklı birimlerden oluşan mix used projeler bütün dünyada var. Artık insanlar evlerinden çıktıklarında sinemaya gitmek istiyorlar. Eski mahalle kültürü gibi 60 | turizm&yatırım | 10’2014 ama onun modernize edilmiş hali. Mar Yapı olarak birçok karma projelere imza atıyoruz. İstanbul Güneşli’de yaptığımız G Plus projesi çok başarılı oldu. Bu projenin işletmesini de Divan’a verdik. Oradaki tüm daireleri sattık. Aynı şekilde Bayramoğlu’nda da bir proje yapıyoruz ve bu da çok başarılı oldu. Denize yakın bir yerde 556 tane konut yaptık. Şuanda oranın ilk etabını teslim ettik. Üçüncüsü ise Tri G Rotana olacak. Bu projede otel, residance ve küçük dükkanların olduğu iş merkezi olacak. İnşaatına bu yıl başlayıp 2016’nın son çeyreğinde açmayı planlıyoruz. YATIRIMLAR HABER Temmuz ayında 25 komple yeni tesise teşvik verildi Ekonomi Bakanlığı, Temmuz ayında 25 komple yeni otel için 442 milyon 719 bin 280 TL teşvik verdi. Yeni yatırımlarla 4 bin 717 yatak ve 1.346 yeni istihdam sağlanmış olacak. Toplam 17 şehirde yapılacak yatırımlarda, İstanbul 5 otel ve 881 yatak ile otel sayısında ilk sırada yer alıyor. Konya 970 yataklık yatırımla dikkat çekerken, Adıyaman ise üç tesis ve 688 yatak ile üçüncü sırada yer aldı. Öte yandan 4 tesisin teşvik belgeleri iptal edildi. O cak-Temmuz 2014 döneminde verilen teşvik tutarı, 193 adet komple yeni yatırım için 3,2 milyar TL’ye çıktı. Araştırmaya göre 2 milyar TL’lik yatırımla konaklama sektörüne, 52 bin 816 yatak ilave olacak. Bu tesislerde 12 bin 433 kişi de iş imkanı açılacak. Yeni yatırımlara ayrılacak bütçenin illere göre dağılımında ilk sırayı yüzde 32 ile Antalya aldı. Antalya 32 yeni proje ile 18 bin yatak ve 4 binden fazla istihdam yaratacak. Yatırım bütçesinde ikinci sırayı yüzde 16 pay ile İstanbul alırken, bu ilde 8 bin dolayında yatak ve 2 bin dolayında istihdam üretilecek. Toplam yatırım bütçesinin yüzde 7,5’ini alan Muğla’da ise toplamda 3 bin dolayında yatak ve 800 dolayında istihdam öngörüyor. TEMMUZ AYINDA VERİLEN TEŞVİKLER Türü Kapasitesi Özdereci Akaryakıt Turizm İnşaat Mühendislik Sanayi Ve Ticaret Ltd. Şti. Adıyaman Firma Adı Şehir Komple Yeni Yatırım 4 Yıldızlı Otel 90 Oda, 180 Yatak Zeki Kardeşler Alış Veriş Merkezi Turizm San. Ve Tic. Ltd. Şti. Adıyaman Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 174 Yatak 4.835.171 Karahan Menzil Turizm Ticaret Yatırım A.ş. Adıyaman Komple Yeni Yatırım 4 Yıldızlı Otel 160 Oda, 334 Yatak 17.904.322 Karalar Petrol Mamülleri Tarım Turizm Nakliyat Ve Ticaret Ltd. Şti. Antalya Komple Yeni Yatırım 5 Yıldızlı Otel 350 Oda 60.153.020 Metinler Otelcilik Ve Turizm Akaryakıt İnşaat Sanayi Ve Ticaret Ltd. Şti. Balıkesir Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 38 Oda 5.315.350 Özel Dora Otelcilik Turizm İnşaat Sanayi Ve Ticaret Ltd. Şti. Bursa Komple Yeni Yatırım Lokantalı Oteller 170 Oda 28.518.224 İtimat Tekstil Sanayi Ve Ticaret Ltd. Şti. Denizli Komple Yeni Yatırım 4 Yıldızlı Otel 148 Yatak 9.000.000 Siya Mara Tur. İnş. Mim. Müh. Müş. San. Ve Tic. Ltd. Şti. Diyarbakır Komple Yeni Yatırım 4 Yıldızlı Otel 128 Yatak 12.376.364 Esn Esenler Tur. Otel. San. Ve Tic. Ltd. Şti. Elazığ Komple Yeni Yatırım Butik Otel 86 Yatak 6.042.615 Canpolat Mobilya Tekstil Hal. İml.paz.san.tic.ltd.şti. Elazığ Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 80 Yatak 2.911.530 Müpasan İnşaat Madencilik Turizm Ticaret Ve Sanayi A.ş. Eskişehir Komple Yeni Yatırım Butik Otel 24 Yatak 5.500.000 Ak Ar Gay. Yat. Dan. Tur. A.ş. Gaziantep Komple Yeni Yatırım 5 Yıldızlı Otel 396 Yatak 38.869.439 Manna Turizm İnş. Ve Otel. San. Ve Tic. A.ş. İstanbul Komple Yeni Yatırım Butik Otel 86 Yatak 5.717.690 Thy Do & Co İkram Hizmetleri A.ş. İstanbul Komple Yeni Yatırım Özel Konaklama Tesisi 198 Yatak 72.643.018 Seyhun Mühendislik Enerji İnşaat Ve Taahhütlük Derya Seyhun İstanbul Komple Yeni Yatırım 4 Yıldızlı Otel 55 Oda, 110 Yatak 6.428.307 Kıdan Turizm İnşaat Ticaret Ve Sanayi A.ş. İstanbul Komple Yeni Yatırım 5 Yıldızlı Otel 170 Oda, 340 Yatak 27.306.915 Matador Otelcilik Tur. Ve İnş. Ltd. Şti. İstanbul Komple Yeni Yatırım 4 Yıldızlı Otel 149 Yatak 11.037.303 Kar İnşaat Turizm Sanayi Ve Ticaret A.ş. İzmir Komple Yeni Yatırım 4 Yıldızlı Otel 137 Oda 12.769.785 Sarıdağlar İnşaat Ve Ticaret A.ş. Konya Komple Yeni Yatırım 5 Y.otel 480 Yatak + 4 Y.otel 490 Yatak 89.150.747 Eray Toptan Reklam Malzemeleri Pazarlama Ltd. Şti. Muğla Komple Yeni Yatırım 4 Yıldızlı Otel 92 Yatak 2.050.000 Mandalya Marina Yatçılık Nakliyat Turizm Sanayi Ve Ticaret A.ş. Muğla Komple Yeni Yatırım Yat Limanı 50 Yat 2.240.300 Key Grup İnşaat Sanayi Ve Ticaret Ltd. Şti. Niğde Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 80 Yatak 3.300.000 Ferhat Kaya Şanlıurfa Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 50 Yatak 1.051.994 İnan Kardeşler Motel Restoran Turizm Ve İnşaat Ltd. Şti. Trabzon Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 22 Oda 2.539.450 Üstün Yücel-Yüceller İnşaat Uşak Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 75 Oda, 150 Yatak 2.304.716 Teşvik Tutarı 12.753.020 Toplam442.719.280 İPTAL EDİLEN TEŞVİK BELGELERİ TEMMUZ 2014 Firma Adı Şehir Türü Kapasitesi Meril İnşaat Turizm San. Tic. Ltd. Şti. Muğla Komple Yeni Yatırım Kaşmir Yatçılık Ve Turizm San. Ve Tic. Ltd. Şti. Muğla Komple Yeni Yatırım İzmir Polisun Turizm Ve İnşaat San. Tic. A.ş. Komple Yeni Yatırım 4 Yıldızlı Tatil Köyü 300 Yatak Trabzon Üçkale Gıda Ve Makine Sanayi Turizm Nakliyat İnşaat Hafriyat Komple Yeni Yatırım 3 Yıldızlı Otel 22 Yatak Mühendislik Ve Özel Eğitim Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. 62 | turizm&yatırım | 10’2014 Teşvik Tutarı 3060946 1008000 37696790 611450 YATIRIMLAR HABER İÇ-ME Turizm, ikinci tesisini Bursa’da satın aldı Geçen sezon Bodrum’da temelini attığı Mivara projesi ile turizme giren İÇ-ME Turizm, Uludağ’daki Karinna Oteli, Koçoğlu İnşaat’tan satın aldı. 20 milyon dolara el değiştiren Karinna Otel’in 250 odası ve 750 yatağı bulunuyor. 10 yıldır faal olan otel için yenileme çalışması yapılacak. Ç elik ve Etkeser’in ortağıyla kurulan İÇ-ME Turizm, yatırımlarına devam ediyor. Bodrum’daki Mivara projesiyle turizme giren şirket, ikinci otelini Bursa’da aldı. İÇ-ME Turizm, Uludağ’daki 250 odası ve 750 yataklı Karinna Oteli satın aldı. 10 yıldır faal olan oteli yenileyecek olan grup renovasyonun ardından tesisi hizmete açacak. Grubun Bodrum’daki oteli Mivara ise Mayıs 2015’te açılacak. Bodrum’un Gündoğan bölgesinde yer alan Mivara Luxury Re- sort &Spa’da konaklama ünitelerinin yanı sıra 16 ultra lüks villa olacak. Otel ve villaların yanı sıra koyun karşı yakasında 8 bin 140 metrekarelik alanda 26 daireden oluşan rezidans projesi de devam ediyor. Bursa’da Sıcaksu ve Tabakhaneler bölgesi turizme açılıyor Bursa Büyükşehir Belediyesi, Sıcaksu ve Tabakhaneler bölgesini turizme açıyor. Bursa Belediye Başkanı Recep Altepe, bölgeyi yaşlı ve sporcu dostu termal merkezi haline getirmek için çalışma başlattı. B ursa’nın en değerli noktasında olmasına rağmen 7 yıldır çöküntü bölgesi olarak kalan Sıcaksu ve Tabakhaneler bölgesi turizme açılıyor. Dünya gazetesinden Esra Özarfat’ın haberine göre, Bursa’da 2007 yılında kentsel dönüşüm alanı ilan edilen Sıcaksu Tabakhaneler bölgesinde hak sahipleri ile yatırımcı kuruluşları bir araya getiren Bursa Büyükşehir Belediyesi, çalışmalardan bir sonuç alınamaması üzerine, bölgenin termal turizme açılması için kolları sıvadı. Büyükşehir Belediyesi, başta Sıcaksu bölgesi olmak üzere kentin uygun bölgelerinde açık ve kapalı termal tesis ile içmeler yaparak, kenti yaşlı ve sporcu dostu termal merkezi haline getirmek için çalışmaları başlattı. Bursa Belediye Başkanı Recep Altepe, 200 bin metrekarelik alana yayılan Sıcaksu ve Tabakhaneler bölgesinin yer altı su 64 | turizm&yatırım | 10’2014 kaynaklarını değerlendireceklerini belirterek, “Kentin en değerli bölgesinde olmasına rağmen 7 yıldır çöküntü bölgesi olarak kalan Sıcaksu ve Tabakhaneler bölgesinde dönüşümün sağlanması için artık zaman kaybetmek istemiyoruz. Ancak 400’e yakın hak sahibinin olduğu bir bölgeye yatırımcı girmek istemiyor. Biz hak sahipleri için de yılın 12 ayı gelir getirecek bir sistem istiyoruz. Bölgeye yapılacak bir termal sağlık kompleksi hem oraya hem Bursa’ya prestij katacak. Bunun için artık yer sahipleri bir karar vermeli. Bu proje içinde mi yer alacaklar yoksa arazilerini Büyükşehir Belediyesi’ne mi satacaklar. Biz kamulaştırmaya hazırız. Yerini satmak isteyenlerle anlaşıp bir an önce projenin önünü açmak istiyoruz” şeklinde konuştu. Akmer İnşaat’tan iki butik otel daha geliyor Beyoğlu’nda eski tarihi binaları alarak butik otele dönüştüren Akmer İnşaat’ın Stories adıyla işletmekte olduğu üç oteline 2 yeni otel daha eklenecek. E ski tarihi binaları butik otele dönüştüren Akmer İnşaat’ın Stories otellerinin sayısı beşe yükselecek. Akmer İnşaat’ın Stories adıyla işletmekte olduğu üç oteli bulunuyor. Otelleri bulundukları bölge ya da sokağın adı verilen tesisler; Stories Karakol, Stories Kuloğlu ve Stories Kumbaracı’ya iki yeni otel daha eklenecek. Akmer İnşaat Başkanı Cengiz Yatağan, özellikle eski binalara duyduğu ilgi vesilesi ile İstanbul-Beyoğlu Bölgesi’nde otelcilik alanına farklı bir soluk katmak amacıyla Stories Hotel’ı hayata geçirdiklerini söyledi. Marriott’tan her hafta 6 otel, 3 yılda 200 bin yatak Marriott Hotels & Resorts, 2017 yılına kadar 1300 otel daha açacak. Şirket, özellikle Ortadoğu, Kuzey Afrika ve Asya bölgelerini hedefliyor. M arriott, Edition, Courtyard, Renaissance gibi toplam 18 markayı bünyesinde barındırın Marriott Hotels & Resorts, 3 yılda 1300 yeni otel planlıyor. Ortadoğu, Kuzey Afrika ve Asya bölgelerini hedef alan firma haftada 6’nın üzerinde oteli operasyona alacak. Üç yılda açılacak 1300 otelde toplam 200 bin yatağın olacağı belirtildi. Konu ile ilgili açıklama yapan şirketin CEO’su Arne Sorenson, otel yatırımı için mükemmel bir zaman diyerek, “Yaşadığımız dönem tüm dünyada seyahatin altın çağıdır” şeklinde ifade etti. Ayrıca şirketin kamuoyu ile paylaştığı 3 yıllık projeksiyonlara göre, 2017 yılına gelindiğinde şirketin hisse başına geliri 4 dolar ile 4,60 dolar arasında bir seviyeye ulaşacak. Toplam işletme gelirlerinin ise Bağcılar’daki 34 katlı otele işletmeci aranıyor İSTOÇ yönetimi tarafında Bağcılar İSTOÇ Ticaret Merkezi'nde yapımı devam eden ve 34 katlı 400 odalı otel ile 95 bin metrekare kullanım alanı olan otel ve AVM için yönetim işletmeci arıyor. B ağcılar İSTOÇ Ticaret Merkezi’nde yapımı devam eden 34 katlı 400 odalı otel ile 95 bin metrekare kullanım alanı olan AVM’ye işletmeci aranıyor. Arsa hariç şu ana kadar 30 milyon dolar yatırımın yapıldığı otelin 400 odalı ve 800 yatak kapasiteli otele ilişkin açıklamalarda bulunan İSTOÇ Yönetim Kurulu Üyesi Mustafa Gönül, “Aynı zamanda bölgenin yuvarlak konseptli ilk oteli olacak. Anadolu’dan çok fazla ilgi olacağını düşündüğümüz otelin 4 yıldızlı bir iş oteli olmasını bekliyoruz” dedi. Dünya Gazetesi’nden Leyla İlhan’ın haberine göre, projede yer alan AVM’de 137 mağazanın olacağı 95 bin metrekarelik kullanım alanına sahip. AVM’de mağazaların büyüklüğünün 45 metrekare ile 137 metrekare arasında olduğunu ifade eden Gönül, “Üyelerimiz arasında AVM’lerde mağazaları olan pek çok perakendeci var. İstesek çok kısa bir zamanda üyelerimizle bu AVM’yi zücaciye sektöründeki firmalara doldurabiliriz. Ancak karma konseptte farklı sektörlerden mağazaların olacağı bir AVM olsun istiyoruz. Bu nedenle işletmeyi dışarıya vermek istiyoruz” diye konuştu. 2,2 milyar dolar ile 2,4 milyar dolar arasında olması bekleniyor. Önümüzdeki süreçte Marriott Kuzey Amerika’da orta ölçekli bir büyüme hedeflerken, özellikle Asya Pasifik bölgesindeki tesis sayısını ikiye katlamayı hedefliyor. Orta Doğu ve Kuzey Afrika’daki yatak kapasitesine ise 31 bin yeni yatağın dahil edilmesi planlanıyor. 2013 yılında Marriott, Afrika’nın en büyük otel gruplarından biri olan Protea Hospitality’yi 200 milyon dolara satın alarak bölgedeki varlığını güçlendirmişti. Maknoon Grup'tan 1 milyar liralık tatil köyü B ugüne kadar Mekke’nin yarısını inşa ettikleri açıklanan Ortadoğulu şirket Maknoon Grup, gelecek 6 ay içinde Yalova’da özellikle Körfez ülkelerinden gelen ziyaretçilere yönelik 1 milyar lira yatırım değeri olan tatil köyü inşa edecek. Şirketin CEO’su Muhammed Alalyani, Türkiye’ye güvendiklerini belirterek ilk etapta 150 milyon dolarlık yatırıma start verdiklerini söyledi. Sapanca’da 35 villalı konut projesine başlayan şirket, yine aynı bölgede 105 odalı devremülk ve Esenyurt’ta 250 konutlu projeye de başlayacak. Şirket 1 yıl içinde Trabzon’da da konut ve otel inşa edecek. Varyap, butik otel yapacak V aryap, Bodrum Yalıkavak ve Yalı beldesinde butik otel yapmayı planlıyor. Önümüzdeki üç yıl içinde Cannes, Miami, Seyşeller, Punta del Este gibi alanlarda arazi alarak veya ortak olarak projeler üretecek olan Varyap, Elements konseptinin yer alacağı bölgelerle birlikte bir Türk markası yaratmak peşinde. Bodrum Yalıkavak ve Yalı Beldesinde iki arazisi daha olan Varyap, birinde Elements’le benzer bir proje, diğerinde ise butik otel yapmayı planlıyor. 10’2014 | turizm&yatırım | 65 YATIRIMLAR HABER Divan Grubu, iki yeni otel projesini açıkladı Yerli otel zincirlerinden Divan Grubu biri Cizre’de yapacağı yeni oteli açıklarken Gürcistan’ın önemli ticaret limanı Batum’da hizmete giren “Divan Suites”i hizmete açtı. D ivan Grubu’nun Divan Suites markalı ilk oteli Divan Suites Batumi hizmete açıldı. Otelin açılışı için Divan İstanbul’da acentelere yönelik bir tanıtım kokteyli düzenlendi. Türk Hava Yolları işbirliği ile acentelere yönelik olarak düzenlenen kokteylin açılış konuşmasını Divan Otelleri ve Restoranlarından sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Richard Appelbaum gerçekleştirdi. Açılış konuşmasının ardından konuşan Divan Suites Batumi Otel Müdürü Bülent Süzer, Divan Suites Batumi’nin hizmete girmesinin Batum şehri için önemine dikkat çekti. Süzer ayrıca, “Divan Suites Batumi, tarih ve kültürün kesişme noktası olarak adlandırılabilecek Batum’a yüksek standartlı hizmet anlayışını getirmiştir” diye ekledi. Cizre’ye yeni otel yapılıyor Yeni otel yatırımlarına devam eden Divan Grubu, yeni otelini Şırnak’ın Cizre ilçesinde açmaya hazırlanıyor. 2017 yılı ortalarında bitirilmesi planlanan ve toplam inşaat maliyetinin 18 milyon dolar olması öngörülen otel yatırımını Limçağ Turizm ve Otelcilik, işletmesini ise Divan Grubu üstleniyor. Limçağ Turizm yöneticisi ve Cizre Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Süleyman Çağlı, “Öncelikle, bu projenin gerçekleşmesi için bizleri teşvik eden Mustafa Koç ve Divan Grubu yöneticilerine teşekkür ederiz. Şerafettin Elçi Havaalanı’nın açılmasıyla ulaşım konusunda sıkıntısı kalmayan Cizre, Divan Express Otelin açılmasıyla konaklama konusundaki problemini de büyük ölçüde gidermiş olacak” şeklinde konuştu. Cizre’de 127 odalı iş oteli 2017 yılı ortalarında tamamlanması öngörülen Divan Express Cizre’nin, 127 odalı bir iş oteli olması hedefleniyor. Toplam 18 milyon dolara mal olması planlanan otel, şehir merkezine 2 km. mesafedeki Konak Mahallesi’nde konumlanıyor. Divan Express Cizre, Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı’na 14 km., Otobüs Terminaline 2 km. ve Habur Sınır Kapısı’na 45 km. uzaklıkta bulunuyor. Adalı Holding, İstanbul, Kıbrıs ve Amerika’da yeni oteller planlıyor Geçtiğimiz yıl Adana’da Sheraton Adana Hotel’i açan Adalı Holding, İstanbul ve Kıbrıs’ta yeni otel yatırımlarına hazırlanıyor. Grup, Amerika’daki otel sayısını 2016’da üçe çıkaracak. Y eni yatırımlarla ilgili Sheraton Adana’nın açılış töreninde konuşan Adalı Holding Yönetim Kurulu Başkanı Serdal Adalı, otelcilik sektöründeki büyüme planlarını açıkladı. Sheraton Adana’yı arazisiyle beraber 135 milyon dolara mal ettiklerini belirten Adalı, bu yatırımın 15-16 yılda geri dönmesini beklediklerini kaydetti. Otel işletmesi için Sheraton ile 30 yıllık bir anlaşma yapıldığını dile getiren Adalı, İstanbul’da Şişli Belediyesi’nin karşısında bir arazileri olduğunu açıkladı. İstanbul’un yeni yatak kapasitesine ihtiyacı olduğunu savunan Serdal Adalı, “Şişli’de 220 odalı bir şehir oteli ve 50-60 milyon dolarlık bir yatırım olacağını düşünüyoruz. Kıbrıs’taki otel projemiz ise daha önce başlayacak. Biz aslen Kıbrıslı bir aileyiz. KKTC Girne’de baktığımız 1-2 arazi var. Bunlardan birine karar vereceğiz. Marka konusunda ise karar vermedik ama Starwood Grubu’ndan bir marka olabilir” diye konuştu. 66 | turizm&yatırım | 10’2014 Adalı Holding, Amerika’da üç otele çıkacak Geçen yıl Amerika’da bir otel açtıklarını ve otel için önümüzdeki dönem Starwood markalarından biri ile anlaşacaklarını ifade eden Adalı, sözlerini şöyle tamamladı: “Burada başka otel yatırımı için 2 arazimiz de hazır. 2016’da 3 ote- le ulaşacağımızı düşünüyorum. Fakat projeleri sıraya koyduk. Yeni bir restoran markasının ihalesini de aldık. Daha çok yiyecek-içecek sektörüne odaklandık. Burada restoran zincirinin üçüncü markasını açacağız. Buradaki projeleri oğlum yürütüyor.” Otel Genişleme Zirvesi’nde, Türkiye otel piyasası ele alındı Turizm profesyonelleri, LNoppen firması tarafından bu yıl dördüncüsü düzenlenen Otel Genişleme Zirvesi’nde (4th Annual Turkey Hotel Expansion Summit) bir araya geldi. İki gün süren zirvede yeni yatırım planları açıklandığı gibi yatırımlar konusunda yapılması gerekenlere de dikkat çekildi. T urizm yatırımlarıyla dikkat çeken Türkiye, geçtiğimiz günlerde yatırımcıları, tedarikçileri ve uluslararası zincir yöneticilerini bir araya getiren Lnoppen’in 4. Otel Genişleme Zirvesi’ne ev sahipliği yaptı. Wyndham Grand Istanbul Levent Hotel’de düzenlenen zirvede, turizm yatırımları ve yatırımcıların yaşadığı sorunlar ve bölgesel fırsatlara ilişkin birçok konu ele alındı. Turizm ve Yatırım Dergisi’nin medya partneri olduğu zirvede küresel ve yerel lider operatörler, geliştiriciler, yatırımcılar, inşaat firmaları, mimarlar, finans kurumları, dernekler, danışmanlar ve çözüm sağlayıcılar; projeleri, gelecek yatırım olanakları, uluslararası paydaşların tutulumları, tasarım trendleri ve teknoloji güncellemeleri konularında zirvede söz aldı. Türkiye zincirlerin hedefi haline geldi Zirvenin konferansın açılış konuşmasını Access Turizm ve Otel Yatırım Danışmanlığı Ltd. Şti. Başkanı Haluk Özdoğan gerçekleştirdi. Özdoğan, Türkiye’nin otel yatırımı konusunda çok popüler olduğunu ve zincirlerin Türkiye’yi hedef haline getirdiğini dile getirdi. Konferansta Türkiye’deki turizm yatırımlarıyla ilgili bir sunum yapan Turizm ve Yatırım Dergisi Editörü Özlem Kasa, “Türkiye turizmde genel anlamıyla turist karşılayan bir ülke. O nedenle turizmin üçayağından biri olan konaklama yatırımları genişlemeye devam ediyor” diye konuştu. Daha sonra söz alan Horwarth HTL Türkiye Başkanı Metin Erdoğdu, Türkiye’de ekonomi otellerine ihtiyaç olduğunu belirterek, yatırımcıların proje aşamasından otelin açılışına kadar nelere dikkat edilmesi gerektiği konusunda bir sunum gerçekleştirdi. Yeni yatırım ve marka planları zirvede açıklandı İki gün süren zirvede farklı başlıklarda paneller gerçekleştirildi. İlk panelde konuşan Servus International’ın CEO’su Çiğdem Türkyılmaz Kubak, İstanbul’da ilk Park Inn Istanbul Airport Hotel’in açılacağını duyurdu. Hilton Worldwide Geliştirme Yöneticisi Tuğrul Temel ise Türkiye’nin hala yatak arzına ihtiyacı olduğunu belir- terek, Hilton’un Türkiye’de 60 otele çıkmayı hedeflediğini açıkladı. Temel, imzalanan otellerin açılmasıyla Hilton’un Türkiye 54 otele çıkacaklarını belirtti. Panelin bir diğer konuşmacısı Steigenberger Hotels AG İş Geliştirme Müdürü Frida Hansen de Steigenberger otellerinin Türkiye’de franchaise ağırlıklı otel yatırımı planladığını açıkladı. Söz konusu panelde konuşan Starwood Hotels Kıdemli Direktörü Murat Yılmaz ise Starwood’un Türkiye’de 4 otel anlaşması daha imzaladığını ve 2015’in başında St. Regis Otelini açacaklarını hatırlattı. Mehmet Ersül: “Yerel yönetimler, otel projelerine kolaylık sağlıyor” Zirvede karma projelerle ilgili yapılan panelde, günümüzde popüler olan karma yatırım modellerin daha ne kadar geçerli olacağı, ofis ve rezidans binalarının otel kullanımına dönüştürülmesinin tercih edilip edilmediği tartışıldı. Karma kullanım projelerine otel işletmelerini entegre etme hakkındaki düşüncelerin paylaşıldığı panelde konuşan Emaar Square İstanbul İş Geliştirme Genel Müdür Vekili Badegül Albayraktar, “Bizler karma kullanım projeleri geliştirme fırsatı bulduk. İmar durumu çok kritik olduğundan çember daralıyor ve arsalar için inanılmaz rakamlar isteniyor. Bu yüzden de tek başına bir arsada sadece otel yapmak kurtarmıyor. Yanına bir konut, ofis, AVM yani ortaya bir mix use projects çıkıyor” şeklinde konuştu. Aynı panelde konuşan Dedeman Hotels&Resorts International Baş İş Geliştirme Görevlisi Bilge Turcan’dı. Turcan, “Mix Use projelerle ilgilendiklerini fakat nasıl yapıldığını bilmediklerini belirterek, Anadolu’da lüks oteller değil, daha çok budget oteller yer alıyor” dedi. Ege Yapı Group Gayrimenkul Geliştirme Müdürü Mehmet Ersül ise konuyla ilgili “İmar hakları konusunda yerel yönetimler, otel projelerine kolaylık sağlıyor. O yüzden yatırımcılar otellere ve service apartments projelerine yöneliyor. Yeni otel yatırımları yolda… Mix use projelerde insanların vakit geçirecekleri restoran ve AVM’lerin olması çok önemli” dedi. Yatırımcıların danışman desteği almalı Yatırım trendleri ve tasarımlarını ele alan panelde konuşan Cycas Hospitality ortağı Aslı Kutlucan, “Teknoloji mayınlı bir tarla. Bugün yaptığınız bir tasarım 5-10 yıl sonra gereksiz hale geliyor. Dolayısıyla yapacağımız tasarımlar başka bir şeyle adapte edilebilir olmalı. Amortisman daha önce 10 yıldı. Fakat artık 5 yıla, 8 yıla kadar düştü” şeklinde konuştu. Hirsch Bedner Associates Türkiye Direktörü Sayeli Uysal Ayaydın, “Küresel 16 ofis, 500 otel tamamladık. Türkiye’de de bir ofis açtık. Süreklilik, kalıcılık tasarımı yaratmaya çalışıyoruz” diye konuştu. Operasyon sırasında Satın Alma konulu panelde konuşma yapan Progress Otel İşletme ve Danışmanlığı Genel Müdürü Orhan Yeşerenyuva, otellere satın alma sırasında danışmanlık yaptıklarını belirterek, “Açılış öncesi dönem bizim açımızdan yatırımcının danışmanlarından yararlanması gereken en önemli dönem. Danışman desteği alan yatırımcılar yaklaşık yatırım maliyetlerini yüzde 5 ile 10 arasına çekebilirler” diye konuştu. 10’2014 | turizm&yatırım | 67 YATIRIMLAR HABER Mar Yapı, Rotana ile Basın Ekspress’te Tri G Rotana’yı yapacak Gayrimenkul geliştirme şirketlerinden Mar Yapı, Güneşli’deki yatırımlarına 30 katlı otel ve rezidans kulesi Tri G ile devam ediyor. Mar Yapı, 75 milyon dolarlık proje için otelcilik zinciri Rotana ile sermaye ortaklığı anlaşması imzaladı. M ar Yapı, Güneşli Konutlar, G Plus, Divan Residence at G Plus ve G Marin Managed By Divan projelerinden sonra bu kez Tri G projesinin lansmanını gerçekleştirdi. Körfez’in en büyük otel zincirlerinden biri olan Rotana ile yapılan görüşmeler sonucunda sermaye ortaklığı ile hayata geçecek olan Tri G Rotana projesinde, Mar Yapı yüzde 60, Rotana ise yüzde 40 paya sahip olacak. Merkezi bir konumda bulunan ve 7 bin metrekare arazi üzerinde inşa edilmesi planlanan simgesel proje, sekiz katta 152 odalı bir Centro otel, 17 katta toplam 153 adet rezidans, 2.500 metrekare ticari alan ve otelle rezidanslara ayrı hizmet verecek sosyal tesislerden oluşuyor. Les Ottomans Hotel’de düzenlenen basın toplantısında konuşan Mar Yapı Yönetim Kurulu Başkanı Münir Özkök, Güneşli’de ikinci projelerini gerçekleştireceklerini belirterek, otel işletmesi için Rotana Grubu ile anlaştıklarını söyledi. Projenin 20 bin metrekare alanda kurulacağını ve 75 milyon dolara mal olacağını belirten Özkök, “Rotana ağırlama sektöründe bölgede öncü konumda bir firma. Bu iddialı projede böylesi değerli ve uzun süreli bir ortaklığa imza atmak, hem Mar Yapı olarak bizim ise yapım aşamasında 100 tesisi bulunduğunu vurguladı. Önümüzdeki yıl tüm tesislerinin açılmış olacağı bilgisini veren Al Nowais, Türkiye’ye uzun vadeli bir streteji ile geldiklerini ve başka markalarını da Türkiye’ye getirmek istediklerinin altını çizdi. için önemli hem de ülke ekonomisine katkısı bakımından değerli” dedi. Rotana, Türkiye’ye başka markalarını da getirmek istiyor Projenin 2016’nın son çeyreğinde hizmete gireceğin açıklayan Rotana’nın Yönetim Kurulu Başkanı Nasser Al Nowais ise “Türkiye, Rotana için kritik öneme sahip büyüyen bir pazar. Biz de Mar Yapı ile birlikte bu ülkedeki varlığımızı kuvvetlendirmek adına Tri G Rotana projesine imza atmanın heyecanını yaşıyoruz. Çarpıcı tasarımı, sıra dışı yaşam alanları ve geniş iş ve sosyal tesisleriyle Tri G Türkiye’nin simgesel projeleri arasında yer alacak” dedi. Rotana’nın Ortadoğu kökenli ilk otelcilik zinciri olduğunu hatırlatan Nasser Al Nowais, Rotana’nın 50’si işletmede 50’si Centro Hotels by Rotana konsepti Suyabatmaz Demirel Miamrlık Ofisi tarafından, 30 katlı ve tek bir kule olarak tasarlanan Tri G projesi, İstanbul’un en yoğun ve önemli iki ulaşım aksı olan D100 ve TEM otoyolunu birbirine bağlayan Basın Ekspres Yolu üzerinde konumlanıyor. Projede yer alan Centro Hotel, konfor ve fonksiyonellik arayışında olan yeni nesil gezginlerin ihtiyaçlarını karşılamak ve kapsamlı spor salonu, SPA, iş merkezi, toplantı salonları, ücretsiz Wi-Fi gibi hizmetler sunmak üzere tasarlandı. İki yıllık kira garantisiyle sunulan Tri G rezidansları, istenirse Rotana’nın farklı ülkelerde de kullanılan başarılı bir havuz sistemi, “Otel Apartmanları”na dahil edilebiliyor. Böylece daireler projede bulunan otel odaları gibi kullanılarak, yatırımcısına ek gelir sağlayabiliyor. Yenigün’ün otel ve rezidans projesini The House Hotel işletecek Otelcilik ve inşaat sektörlerinde faaliyet gösteren Yenigün İnşaat’ın İstanbul’daki ilk otel projesi 2016'da Şişli Bomonti'de hizmete girecek. Otel ve rezidans bölümlerinden oluşan projeyi The House Hotel işletecek. T he House Grubu, Yenigün İnşaat ile işbirliği yaparak rezidans ve otel projesini hayata geçiriyor. “The House Residence Bomonti” tanıtım toplantısında konuşan The House Grubu Yeni Projeler ve İş Geliştirme Koordinatörü Cenk Göktalay, şunları kaydetti: “2007 yılından beri butik otel işletmeciliği işindeyiz. Bugüne kadar birçok projede yer 68 | turizm&yatırım | 10’2014 almamız istendi ama biz bu teklifleri reddettik. Proje Geliştirme Pazarlama Satışını yapan FYP tarafından bize sunulan Yenigün İnşaatın bu projesini inceledik. Çok iyi bir butik işletmecisi olduğumuzdan 155 kat mahaline özel hizmet sunacak alt yapımız var. 15 katlı bu projenin ilk üç katında 51 odasıyla The House Hotel olacak. Üç kattan sonrasında ise 155 odayla residence yer ala- cak. Projenin içinde otel olmasının en büyük esprisi 7/24 hizmet sunabiliyor olmamızdır. Biz bu projeye değer katarken, değerde kazanacağımıza inanıyoruz. Otelin ve residence işletmeciliğini biz yapacağız. Bunu ilk defa bu projede deneyeceğiz ama belirttiğim gibi butik hizmette çok başarılı olduğumuzdan 2016 yılında faaliyete geçecek bu projede de başarılı olacağımıza inanıyoruz. Narven Termal inşaatı başladı, 7 yeni proje yolda Yeşil doğası ve termal kaynaklarıyla öne çıkan Bolu’da inşaatına başlanan Narven Termal Kasaba, 250 milyon dolarlık bir yatırımla 450 bin metrekare alanda inşa ediliyor. Projede 1250 daire, 150 rezidans daire ve 230 odalı bir otel yer alacak. İlk etabı 2015’te açılması planlanan projenin ardından Narven markasıyla 7 yeni proje hedefleniyor. B olulu beş yatırımcının kurduğu Narven A.Ş., Bolu’nun en büyük turizm yatırımını hayata geçirecek. 250 milyon dolarlık bir yatırımla hayata geçirilecek olan Narven Termal Kasaba için kurulan Narven A.Ş.’de Erpiliç’in yüzde 40, Rehber Yeminli Mali Müşavirlik’in yüzde 30, diğer yatırımcılar Çarıkçı Grup, GLS Genel Lojistik A.Ş. ve Nalçacılar A.Ş.’nin ise yüzde 10’ar hissesi bulunuyor. Narven Termal Kasaba’da, 1250 adet daire, 150 adet rezidans daire ve 230 otel odası ile toplamda 7200 yatak kapasitesi bulunacak. Mimari projesi 2 etap olarak hazırlanan Narven’in ilk bölümü 2015 yılı Aralık ayında misafirlerini ağırlamaya başlayacak. “Erpiliç ailesi olarak turizm projesi yapmak hayalimizdi” Projenin detayları İstanbul’da düzenlenen bir basın toplantısında açıklandı. Toplantıda konuşan Narven Yönetim Kurulu Başkanı Mustafa Ericek, Narven A.Ş.’nin 2009’da kurulduğunu belirterek, “Biz Türkiye’de doğa ve termal turizm ile ilgili ciddi bir eksiğin farkına vararak bu projeye başladık. 2014 Ocak ayında inşaata başlamamıza rağmen birinci etabın büyük bölümünün kaba inşaatını tamamladık. Biliyorsunuz özellikle son dönemde trend doğaya dönük tatil... Trend sağlık ve termal turizme kayıyor. Bolu keşfedilmeyi bekleyen bir cevher... Biz Bolu’ya yeni bir kasaba inşa ediyoruz. Yedi gölleri aynı adlarıyla bu projeye taşıyacağız” dedi. Narven yılda 300 bin kişi ağırlamayı hedefliyor Türkiye’de 5 yıldızlı hizmet verecek Narven projesi ile kaplıca konseptini geliştirdiklerini ifade eden Ericek, Narven Termal Kasaba, 450 bin m² alana inşa edilen projenin kasaba meydanı, villaları, rezidansı, oteli, fizik tedavi ve rehabilitasyon üniteleri ve kongre merkezi ile bir turizm yatırımından fazlasını sunduğunu ifade etti. Narven’de 1250 adet daire, 150 adet rezidans daire ve 230 otel odası ile toplamda 7200 yatak kapasitesine sahip olacağını açıklayan Ericek, mimari projesi 2 etapta hazırlanan Narven’in ilk etabının ilk bölümünün 2015 yılı Aralık ayında açılacağını kaydetti. Mustafa Ericek, Narven’in adını Bolu’da yetişen ulu ağaçtan aldığını sözlerine ekledi. 5 yıl sonunda 25 bin adet tapu satışı hedefleniyor Narven’de şu ana kadar 37 milyon 500 Sivas Termal Yaşam projesi 100 milyon TL’yi bulacak S ivaslı dört büyük şirket grubu tarafından 2013 yılında yapımına başlanan Sivas Termal Yaşam Merkezi’nde 8500 devre mülk yer alacak. Hızlı trenle şehir merkezine 10 dakika Yıldızdağı kayak merkezine 20 dakika havaalanına 10 dakika mesafede yer alan proje, Kızılırmak ve Yıldızdağı Irmağı’nın kesiştiği noktada bulunuyor. Yüksek mix karışımlı, mineral zengini ve tedavi edici özelliklere sahip birince sınıf termomineralli suya sahip bölgede bulunan tesisteki su kaynakları, Cumhuriyet Üniversitesi Tıp Fakültesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Ana Bilim Dalı’nın istatistiklerine göre fiziksel ve romatizmal hastalıklarda yüzde 90 sevi- yesinde tedavi sağlıyor. Yatırım tamamlandığında yaklaşık 300 kişiye istihdam sağlanacak olan projede, 30 bin m kapalı alanda 1+1, 2+1, 3+1 olmak üzere toplam 192 daire yer alıyor. bin TL yatırım gerçekleştirildiğini belirten Narven İcra Kurulu Başkanı Halit Yıldız, “Bugün Bolu’da Turizm İşletme Belgesi ile hizmet veren 22 tesis bulunuyor ve bu tesislerin toplam yatak kapasitesi 3783… Biz Narven olarak bu kapasiteyi iki katına çıkararak 7200’e ulaştırmayı planlıyoruz. Narven tamamlandığında haftalık 1500 aile ağırlamayı hedefliyoruz. Bolu’da 2013 yılında 468 bin turist konaklarken Narven’de yıllık hedefimiz 2 milyon kişi... Ayrıca 800 kişiye istihdam sağlıyoruz. Ek olarak çevrede tarım ve hayvancılıkla geçinen halkın üretiminden faydalanarak onlara yeni bir geçim kaynağı da yaratmış olacağız. “Avrupa ve Ortadoğu’dan da turist çekmeyi hedefliyoruz” İklim avantajları nedeniyle özellikle romatizmal hastalıkların görüldüğü Kuzey Avrupa ve İskandinav ülkelerinde termal tesislere talebin oldukça yoğun olduğunu ifade eden Yıldız, “Türk halkının yanı sıra özellikle Avrupa ve Ortadoğu’dan da turist çekmeyi hedefliyoruz‘‘ dedi. Narven markasıyla 7 yeni yatırım planlanıyor Açıklamaların ardından soruları yanıtlayan Narven İcra Kurulu Başkanı Halit Yıldız, tesiste 500 yataklı otel ile 2500 kişi kapasiteli kongre merkezini Narven markasıyla kendilerinin işleteceğini ifade ederek, ancak ilerleyen yıllarda aynı arazide uluslararası bir markanın işleteceği bir otel yapmayı da düşündüklerini kaydetti. Projedeki otel inşaatına 2 yıl sonra başlayacaklarını belirten Yıldız, Narven markasıyla Kapadokya, Karadeniz ve sahil bölgelerinde yedi yatırım daha yapmayı planladıklarını kaydetti. 10’2014 | turizm&yatırım | 69 HABER TEDARiKÇiLER TEDARİKÇİLER 70 | turizm&yatırım | 10’2014 Hijyen sektörü büyüklüğünü, ISSA Fuarı’nda gösterdi Endüstriyel temizlik sektörünün dünyaca ünlü organizasyonu ISSA Interclean Fuarı; Amerika, Hollanda, Meksika ve Polonya’dan sonra bu yıl ilk kez Türkiye’de yapıldı. 25 – 27 Eylül tarihleri arasında WOW Hotel İstanbul’da gerçekleşen fuarda, sektördeki gelişmeler sergilendi. kullanırken oldukça dikkatli davranmalı ve yeniden hayal edip, yeniden tasarlamalıyız. Kaynak kullanımı dağılımında Türkiye, 1,4’lük bir oranla en fazla kaynak tüketen ülkeler arasında yer alıyor” şeklinde konuştu. T ürkçe adı Uluslararası Endüstriyel Bakım ve Temizlik Fuarı olan “International Trade Fair for Industrial Cleaning, Maintenance and Building Services” (ISSA-Interclean) Fuarı, bu yıl ilk kez Türkiye’de düzenlendi. Tesis Hizmetleri Yönetimi İşadamları Derneği’nin (TESHİAD) işbirliği ve Amsterdam RAI ve UBM NTSR’nin ev sahipliğinde WOW Hotel İstanbul’da gerçekleştirilen fuar, endüstriyel temizlik sektörü devlerini bir araya getirdi. Sektörün önde gelen firmalarından 100 katılımcının stant açtığı fuar, yeni iş fırsatları ve iş birlikteliklerinin oluşmasına zemin hazırlayan uluslararası ticari bir platform olarak konumlandı. konuşan Sealed Air Diversey Care Başkanı İlham Kadri, profesyonel temizlik ve hijyen ürün/sistemleri sektöründe sürdürülebilirlik hedeflerinin nasıl belirleneceği konusuna değinerek, hukuki düzenlemelerin etkileri, inovasyon ihtiyaçları ve global temiz toplum konuları üzerine yoğunlaştı. Kadri, “Yaşadığımız dünya bizim değil. Gelecek nesillere nasıl bir dünya bırakacağımız konusunda sorumluluklarımızı bilmemiz gerekiyor. Eğer doğal kaynaklarımızı böyle kullanmaya devam edersek 2050 yılında üç dünyaya daha ihtiyacımız olacak. Ancak tek bir dünyamız var, bu nedenle kaynaklarımızı Geniş yelpazede ürün tanıtımı yapıldı Fuar kapsamında ISSA/TESHIAD işbirliği ile bir konferans da düzenlendi. Firmaların yeni ürün lansmanları için de tercih ettiği bir organizasyon olan ISSA/ Interclean’de katılımcılar en son ürünlerini ve geliştirdikleri çözümleri ziyaretçilerle paylaştı. Fuara katılan ve Türkiye’de iş yapmak isteyen birçok global marka, pazar hakkında bilgi alma ve ikili ilişkiler kurma fırsatı buldu. 100 firmanın katıldığı fuarda; zemin bakım makinelerinden kimyasal temizleyicilere, cam ve dış cephe temizlik ekipmanlarından, buharlı temizlik ürünlerine kadar geniş yelpazede ürün grupları yer aldı. Ayrıca, fuarda ISSA’nın uluslararası gücü ve yabancı konuşmacılar ile Türkiye’de ilk kez yapılan seminer de gerçekleştirildi. İki günlük zirvede ISSA ve TESHİAD temsilcileri konuşmacı olarak yer aldı. Fuara katılan firma yöneticileri ne diyor? Türkiye’de temizlik sektörünü ve fuarla ilgili değerlendirmeleri, fuara katılan firmalara sorduk. Fuar yöneticilerinin Turizm ve Yatırım Dergisi’ne yaptıkları açıklamalar şöyle: Fuar Türkiye’de ilk kez düzenleniyor Türkiye’nin yanı sıra Avrasya’dan temizlik sektörü firmalarının katıldığı ISSA Interclean Fuarı; Amerika, Hollanda, Meksika ve Polonya’dan sonra bu yıl ilk kez Türkiye’de düzenlendi. 25-27 Eylül tarihlerinde gerçekleşen fuarın açılışını; UBM Yönetim Kurulu Başkanı Serkan Tığlıoğlu, UBM Genel Müdürü Kerim Alain Bertrand, Amsterdam RAI Uluslararası Fuarlar Direktörü Theo Lingmont, ISSA/INTERCLEAN Müdürü Rob den Hertog, TESHIAD Başkanı Bülent Doğru, ISSA Başkanı Fritz Gast, ISSA Direktörü John Garfinkel, Avrupa-Orta Doğu-Afrika Hizmetleri Direktörü Keith Baker, Kuveyt Maliye Bakanı Abdallah/Cheikh Sidia ve Dubai Merkez Bankası Müdürü Knajo/Khadijah birlikte yaptı. İnsanlar için 2050 yılında üç dünya gerekecek İlk yılında 3.500 yerli ve yabancı ziyaretçi sayısına ulaşan fuar kapsamında, ISSA/Interclean ve TESHIAD işbirliğinde gerçekleştirilen “II. Ulusal Temizlik Zirvesi” de büyük ilgi gördü. Zirvenin açılışında 10’2014 | turizm&yatırım | 71 TEDARİKÇİLER HABER İrfan Tümer / Sealed Air- Diversey Consulting İş Birim Müdürü Sealed Air Hijyen Fuarı’nda sürdürülebilirliğe dikkat çekti S ürdürülebilirlik vizyonu ile şirketimiz Sealed Air olarak her zaman daha az doğal kaynak kullanımına özen gösteriyoruz. Örnek vermem gerekirse; Diversey Care iş birimi olarak biz, otellere iki şekilde çözüm sunuyoruz. Profesyonel temizlik hijyen ürün, sistem ve çözümlerimiz ile hizmet sunarken; gıda, su, lejyoner güvenliği gibi müşteri sağlığı ve güvenliğini temel alan çeşitli denetim ve danışmanlık hizmetlerimiz ile de otel markasının korunmasına yardımcı oluyoruz. Konaklama sektörünün büyümesi rekabetin artması ve yeni otellerin daha lüks konumlandırılması pazarda rekabet ortamının da kızışmasına neden oluyor. Artık otel sahipleri ve yöneticileri farklılaşacak noktalar arıyorlar. Toplum sağlığı söz konusu olduğu için bundan sorumlu ulusal ve uluslararası kuruluşlar müşteri sağlığı ve güvenliği ile ilgili standartlar yayınlıyorlar. Ana hedef, bir misafirin otel kapısından girdiği andan otelden çıkana kadar ki sağlığının korunması... Denetim ve danışmanlık konusuna geldiğimizde ise müşterilerimize hem kendi markalarının korunması hem onların müşterilerinin sağlığının korunması amaçlı, daha global, daha efektif, daha önemli ve otel müşterilerinin gözünde değer yaratacak çözümler sunuyoruz. Sealed Air şirket logomuzdaki özel elmas 72 | turizm&yatırım | 10’2014 kesimi üçgen şeklindeki Trilliant simgemizde vurgulamak istediğimiz üzere bizim ürünlerimiz ve çözümlerimizde ön planda tuttuğumuz 3 özellik var. Trilliant simgesinde; bir kenar sürdürülebilirliğe, diğer iki kenar maliyette etkinlik ve performansa dikkat çekiyor. Temizlik ve hijyen çözümleri alanına baktığımız zaman, konsantre ürünlerimizin; doğaya karıştığında parçalanabilen ve yüzde 100’e yakın doğada çözülebilen, doğaya zarar vermeyen ürünler olmasına büyük önem veriyoruz. Biz Sealed Air iş birimi Diversey Care olarak daha tasarruflu, daha az enerji ve su tüketerek doğanın bize verdiği imkanları daha az kullanarak maksimum çözümler üretmeye çalışıyoruz. Yeni ürün gamımızdaki her bir ürün enerji ve sudan daha fazla tasarruf edecek şekilde geliştirildi. Amacımız dünyanın doğal kaynaklarını daha az kullanmak ve atıklarımızla da doğaya zarar vermemek. Dünya hijyen sektörü büyüklüğü 40 milyar dolar Hijyen sektörü Türkiye’de ve dünyada giderek büyüyor çünkü dünya popülasyonu artıyor. İnsanlar artık zamanlarını geçirdikleri bir otelde, bir restoranda, bir spor salonunda veya bir AVM’de en üst seviyede temizlik ve hijyen arıyorlar. Ayrıca dün- yada hijyen sektörü büyüklüğü yaklaşık 40 milyar dolar. Türkiye’de ise potansiyel hijyen sektörü 300 milyon dolar. Tüm dünyada olduğu gibi hijyen ve temizlik “bilinç” demek. Biz maksimum performans, maliyet optimizasyon ve tasarruf sağlayan doğru ürünlerle ve çözümlerle özellikle fuar alanlarında daha çok insana daha çok kitleye ulaşarak bunları anlatıyoruz. Artık bu ürünlere geçilmesi, konsantre ürünler kullanılması, enerji tasarruflu ürünler kullanılması, daha az su sarf eden ürünler kullanılması gerektiğini anlatıyoruz. Bizim buradaki amacımız doğruları göstermek ve 10 yıl sonrasını şimdiden müşterilerimize ve sektör temsilcilerimize sunmak. Ziyaretçilerimiz arasında oteller de mevcut. Ayrıca otellere hizmet veren temizlik firmaları da buraya katılım gösteriyorlar. Fuarda, fitness ve spor merkezleri için geliştirdiğimiz The Hygienic Gym, otellerin oda hijyenine yönelik hizmet veren The Hygenic Room Programı ve konaklama sektöründe su güvenliğine yönelik Lejyonella Mücadele Risk Yönetim programımızı tanıttık. Şirketimiz Sealed Air, dünya çapında ISSA fuarlarının sponsoru olmaya devam ediyor. Fuarda katılımın beklediğimizden daha iyi olduğunu da söyleyebilirim. Bu da sektörün artık yavaş yavaş yerini edinmeye başladığını gösteriyor. Murad Cumhur / Günsu Pazarlama ve İletişim Yöneticisi Kimyasal alanında Türkiye’den de dünya markaları çıkar H ijyen sektörü Türkiye’de milyon dolarlardan milyar dolarlara ulaştı. Son 2 yıldır daha çok tuvalet kağıdı ve dezenfekte ürünlerde gelişiyor. Türkiye’deki firmalar da gelişiyor. Firma olarak biz bu sektörde havuz ve kazan kule teknik kimyasalları üretiyoruz. Antalya bölgesinin en büyük endüstriyel ve teknik kimyasal üreten fabrikasına sahibiz. Merkezimiz Antalya’da ancak Manavgat, Alanya, Bodrum, Ankara ve İstanbul’da iletişim ofislerimiz var. Ayrıca şehir dışında bayiliklerimiz mevcut. İki yılda Ar-ge’ye yaptığımız yatırım 300 bin avroyu geçti. Günsu olarak; Şişecam, şeker fabrikası gibi büyük fabrikaların kimyasallarını veriyoruz. Ayrıca otellerle de yoğun çalışıyoruz. Türkiye çapındaki lüks otellerin yüzde 85’inden fazlasının havuz kimyasallarını ve kazan kule teknik kimyasallarını biz veriyoruz. Deter- jan konusunda ise şimdiye kadar hep 4 yıldızlı otelleri tercih ettik. Çünkü deterjan pazarında uluslararası firmalar nedeniyle rekabet çok büyük. Ama deterjan alanında da 5 yıldızlı otellerle de çalışmak istiyoruz. Sektörde kimyasalın doğru kullanılmasına yönelik bilinç arttı. Burada sektörün kullanılan kimyasalın dozajına karşı bilinçlendirilmesi çok önemli… Diğer yandan firma olarak bu işin ambalaj, ekipman boyutunda da etkili bir firmayız. Bütün kimyasallarımızın ambalajını kendimiz üretiyoruz. Bizim ürünlerimizin kalitesi çok yüksek. Bu nedenle maliyeti de yüksek oluyor. Kimyasal alanında Türkiye’den de dünya markaları çıkacağına inanıyoruz. “Fuara katılım az” ISSA Interclean Fuarı, Avrupa’nın başkentlerinde yapılan ve bilinen ünlü bir fuar. Biz çok fazla ihracat yapan bir firma değiliz. Daha çok talep üzerine ihracat yapıyoruz. Bu fuara katılarak, yabancı alıcılarla görüşmek istedik. Fakat burada alışık olduğumuz fuar katılımını bulamadık. Biz daha önce hep havuz destekli ve otel ekipmanları destekli fuarlarda yer almıştık. Antalya firması olduğumuz için inanılmaz ziyaretçimiz olurdu. Fuar yeni olduğu için katılım düşük kaldı. Ama biz profesyonel anlamda güzel bağlantılar kurduk. Sonuçta biz burada sadece ürün satmaya gelmedik. Birçok firmanın yönetici kadrosuyla ve farklı ithalatçılarla tanıştık. Gökhan Hasan Gökmen / Karcher Türkiye Genel Müdürü Karcher, buharlı temizlik ürünlerine odaklanacak B izler firma olarak müşteri gruplarımızı 12 farklı sektöre ayırıyoruz. Tarım, endüstri, konaklama, restoran, kafe, perakende bunlardan bazıları. Türkiye’de önceliklerimiz otel ve endüstri. Özellikle bu grubun satış ve ürün teminiyle ilgilenen bir birim var. Bizim açımızdan önceliği üst düzeyde. Bayilerimiz ve İstanbul, İzmir, Ankara, Antalya olmak üzere kendi ofislerimiz var. Müşterilerimize direk ihtiyaçlarda direk ulaşmayı tercih ediyoruz. Büyük otel zincirleriyle ağırlıklı olarak direk çalışıyoruz. Ama bayilerimizin de bizim satış yapımız içindeki önemi çok yüksek. Eski bir otelci olarak bu sektörü Karcher’in içinde daha da önemli bir yere getirmeye çalışıyoruz. Hijyenin önemi giderek artıyor. Dünyada hijyen anlayışının içine bir de çevre bilinci girdi. Türkiye’de bu algı daha oluşmadı. Bunun tabi birçok koldan desteklenmesi lazım. Türkiye’de hala temizliğin deterjan kokusuyla ölçüldüğü bir gelenek var. Bu yüzden bizde Karcher olarak burada üstümüze düşeni yapıyoruz. Özellikle buharlı temizlik cihazlarımızı ön plana çıkarmaya çalışıyoruz. 2015’te de üstünde duracağımız en önemli ürün bu olacak. Çünkü buharlı temizlik biliyorsunuz deterjan kullanmadan ortamdaki bakterilerin neredeyse yüzde 99.99 unu öldürüyor. Deterjanın yan etkilerinden kurtarıyor. Ayrıca deterjan kullanmadığı için de ekonomi sağlıyor. Dünyada bu tür akımlar var. Türkiye’de bunları bir iki adım geriden takip ediyor. Temizlik makinalarını evlere de sokmaya niyetliyiz. Sadece profesyonel kullanım değil, ev tüketicisinde de buharlı temizliği her alanda kullanmasını hedefliyoruz. “Ürünlerimiz Housekeeper’ların ilgisini çekiyor” Hijyen sektörü en çok otellerde gelişmiş durumda. Tabi bizim büyük müşteri grup- larımız arasında, oteller, alışveriş merkezleri, endüstri, tarım gibi gruplar var ama otellerin bu konuda çok hassas olduğunu görüyoruz. Sadece temizlik değil, hijyen konusunda da bilinçliler. Ciromuzun yüzde 15 kadarının otellerden geldiğini söyleyebilirim. Hedefimiz bunun çok daha üstüne çıkmak. Bu fuarda, profesyonel ürün grubunda otelcilerin özellikle de mutfak grubunun yani şeflerin ilgisini görüyoruz. Buharla temizlemenin hem daha hijyenik hem daha çabuk hem daha ekonomik olduğunu fark ettikleri için bu ürünü tercih eden müşterilerimiz var. ISSA Interclean, sektörün en büyük fuarı olduğu için bir ayağının da burada olmasından memnunuz ve ayrıca uzun bir aradan sonra tekrar açılmasını olumlu buluyoruz. Bizim için fuar ile ilgili beklentiler genellikle bayilerimizle bir araya gelmek, yeni ürünlerimizi tanıtmak oluyor. Burada özellikle ilgi çeken birkaç ürünümüz var. Bunun dışında da mümkünse birkaç yeni müşterilerimizle birlikte oluyoruz. Tabi ki bizim için önemli bir grup olan otellerle de çalışıyoruz. Housekeeper’lar özellikle makinaları görmek, dokunmak, son gelişmeleri takip etmek adına çok önem veriyor ve fuara geliyorlar. 10’2014 | turizm&yatırım | 73 TEDARİKÇİLER HABER Settar Şayan / Fantom Pazarlama Müdürü Hijyen sektörü otellerde ve hastanelerde çok etkin F irma olarak bünyemizde iki marka barındırıyoruz. Birisi ağırlıklı ev tipi süpürgeler gibi küçük ev aletlerinden oluşuyor. Fantom Professional’de endüstriyel süpürgeler ve Trolley Grubu yer alıyor. Aynı zamanda Horeca grubumuz da var. Bizim Fransa, Almanya ve Hollanda’da ofislerimiz mevcut… Diğer bölgelerde satış müdürlüklerimiz bulunuyor. Bunlar bağlı oldukları ülkelerde ilgili distribütör ve toptancılara ulaşıyorlar. Bu şekilde operasyon yapıyoruz. Ortadoğu’da da direk distribütörler kullanarak dağıtım yapıyoruz. Türkiye’de temizlik firmalarıyla, 30’a yakın distribütör ağı ile ilgili bölgelerde oluşturduğumuz satış temsilcileriyle hem nokta bazlı çalışma yapıyoruz hem de distribütör ağı ile dağıtımı sağlıyoruz. Bir yıl içinde süpürge grubunda pazar lideri olduk. Trolley grubunda da emin adımlarla ilerliyoruz. Yeni ürünlerimiz ise özellikle süpürge grubunda var. Otel, hastane ve banka temizlikleri için sessiz çalışan yeni bir model ürettik. Bunu zaten bu fuarda lanse ediyoruz. Hijyen olarak bütün modüllerdeki tekerlek yapımızı toz tutmayan, sessiz, taşıma kapasiteleri fazla olan tekerleklere geçerek yaptık. Ayrıca temizlik grubunda Türkiye’deki çift kovalı mantığını değiştirme amacındayız. “Türkiye’nin hijyen konusunda daha çok yolu var” Özellikle temizlik sektörü Amerika, Almanya, Fransa ve gelişmiş ülkelerde yüzde 80’lerde iken Türkiye daha yüzde 10’lar seviyesinde. Türkiye’nin gideceği daha çok yol var. Biz Fantom Professional olarak giderken hem kaliteli üretim yapmayı hem de pazarı büyütmeyi düşünüyoruz. Bizim amacımız Fantom Professional’ı Süpürge grubunda ve Trolley Grubu’nda, Türkiye’de endüstriyel temizlikte oturtmak. Hijyen sektörü otellerde ve hastanelerde çok yer alıyor. Bu konuya İstanbul, Akdeniz ve Ege Bölgesindeki otellerde daha çok önem veriliyor. Bizim büyük müşteri portföyümüzü de onlar oluşturuyor. Biz ilk bu fuarı İstanbul Interclean yetkilileriyle planlarken açıkçası biraz tedirgindik. Çünkü bir otelde yapılıyor olması, metrekarenin ufak olması bizi tedirgin etmişti. Fakat arkasında da bir uluslararası marka vardı. Kısacası tahminlerimizin üzerinde geçti. Özellikle yurt dışı misafirlerinin ziyareti çok yoğun oldu. Bugün fuarın ikinci günü ve izlenimlerimiz gayet olumlu. ISSA Interclean firması İstanbul’a önem veriyor. Avrupa pazarına gidemeyen Ortadoğu firmaları, İstanbul’a geliyor. O yüzden ben 2016’da buranın merkez olacağını düşünüyorum. Yani 2016 yılında bunun 5-6 kat daha da fazlası büyük bir fuarla, daha fazla tedarikçi ve daha fazla misafir ağırlayacağını düşünüyorum. 4 yıldızlı ve 5 yıldızlı otellerden ziyaretçilerimiz oldu. Onlara da ürünlerimizi sunduk. Tayyip Tokar / Nilfisk İhraç Pazarları ve Ülke Satış Müdürü Makinelerle temizlik yapmak firmalar için avantaj M erkezimiz Danimarka’da olan firmamızın Türkiye’de büyük bir Ar-Ge laboratuvarı bulunuyor. Yılda aşağı yukarı yeni bir versiyonu olarak 7-8 makine çıkarırız. Yeni şeyler üretip piyasada insanlara farklı ufuklar açmak için bu sektörde de her zaman pazar liderliğimizi bu nedenle sürdürüyoruz. Müşterilerimizle doğrudan ve bayiler aracılığıyla her iki şekilde de çalışıyoruz. Otellerde farklı işbirlikleri var. Oteller, kimyasalın yanında makineyi promosyon olarak tercih ederler. Tabi bunu tercih etmeyen zincir oteller de var. Özellikle uluslararası otellerde Nilfisk makine çok tercih edilen firma. Kempinski, Four Seasons, Hilton gibi otellerle merkezi anlaşmalarımız var. Türkiye’de özellikle Antalya bölgesinde 500 tane otel var. Hem makinelerimiz hem servisimiz hem yedek parça bulunabilirliğimiz tercih edilme oranımızı arttırıyor. Tabi bu işte makine sektöründe makineyi satmak bir yana, makineyi sattıktan sonra arkasında durabilmek önemli. Bizde Nilfisk Türkiye olarak özel sektöre ağırlık vermiş bir firmayız. Birinci 74 | turizm&yatırım | 10’2014 sırada temizlik firmaları, oteller, AVM’ler geliyor. Bu tarz yerlerle ilgili çalışmalarımız her geçen gün artan oranda devam ediyor. Sürekliliği de bu şekilde sağlıyoruz. Hijyen sektörü batıdan doğuya gelişiyor Hijyen sektöründe ilk etapta oteller ve hastaneler ön plana çıkıyor. Daha sonra AVM’ler geliyor. Ama büyük sanayi tesisleri de sektör için önemli. Biz 10 yıl önce Nilfisk Türkiye olarak burada ofis açtığımızda birçok firma makineyi tanımıyordu, bunun yerine iş gücünü insanlarla sağlamaya çalışıyordu. Ama 10 yıl içerisinde çok büyük gelişmeler oldu. Bizim 10 yıl önceki ciromuz neredeyse şu anda ilk ayın yarısı kadar diyebilirim. Dünyada temizlik sektörünün gelişmişliği batıdan doğuya doğru ilerliyor. Batı bunu artık son noktalara kadar getirdi ve artık daha değişik teknolojiler deneniyor. Doğu Batı’nın eski teknolojisiyle yeni yeni tanışmaya başlıyor. İşte bu fuarlar bu açıdan önem arz ediyor. ISSA fuarı Amsterdam’da her iki yılda bir yapılan büyük hijyen fuarı- nın Türkiye ayağı. Buradan da Orta Asya ve Ortadoğu ülkelerine doğru gelişiyor. İlk yılı olması itibariyle ve çok küçük bir fuar alanı olmasına ve çok fazla, reklamının yapılmamasına rağmen çok hızlı yayıldı. Herkes bir şekilde fuarı duydu ve neticesinde 2 gündür yoğun bir katılım gözlemledik. Umarım bundan sonraki fuar, daha geniş ve daha büyük bir platformda, daha fazla kişiye hitap eder. Türkiye artık Orta Asya’nın ve Ortadoğu’nun gözünü diktiği hatta Avrupa’nın birçok ülkesinin dikkatle izlediği bir ülke… Bu yüzden bu tip fuarların yapılmasını destekliyoruz. Ziyaretçilerimiz arasında oteller, temizlik firmaları, yeni firma kurmak isteyenler, yani makineyle ilgilenen hemen hemen herkes vardı. Avrupa’dan yine Orta Asya ve Ortadoğu’dan müşterilerimiz geldi. İlk defa tanıştığımız insanlar oldu. Kısacası bizim adımıza verimli ve olumlu gelişmeler oldu. Mercedes-Benz, seyahat endüstrisinin filolarını güçlendiriyor Mercedes-Benz’in Türkiye seyahat endüstrisiyle işbirliği devam ediyor. Firma, Gürsel Turizm’e 5 adet Mercedes-Benz Travego ve 38 adet Sprinter araç verdi. Gürsel Turizm bu teslimat ile birlikte, yaklaşık 400 araçtan oluşan filosundaki Mercedes-Benz marka araç sayısını 215’e çıkardı. Firma ayrıca Tokat Seyahat şirketinin filosuna 8 adet Mercedes-Benz Travego sattı. Tokat Seyahat 30 adet MercedesBenz marka otobüsten oluşan filosunun yaş ortalamasını 1’e indirerek tamamen yeniledi. P ersonel ve okul taşımacılığı yapan Gürsel Turizm’in tercihi yine Mercedes-Benz oldu. Mercedes-Benz Türk Bayii Mengerler’den aldığı 5 adet Travego 15 SHD ve 38 adet 16 + 1 Mercedes-Benz Sprinter ile yaklaşık 400 araçtan oluşan filosundaki Mercedes-Benz marka araç sayısını 215 adede çıkardı. Gürsel Turizm Yönetim Kurulu Başkanı Levent Birant, bu satın alma ile 2014 yılı için planladığımız 20 milyon TL’lik yatırımın bir parçasını gerçekleştirdiklerini açıklayarak, ‘‘Mercedes-Benz Türk 47 yıldır sektörde, biz ise 22 yıldır. Birlikte daha nice işbirliklerimizin olmasını diliyorum” dedi. Tokat Seyahat filosunu Mercedes-Benz Travego ile güçlendirdi Tokat Seyahat yeni satın aldığı 8 adet Mercedes-Benz Travego ile gücüne güç kattı. Bu teslimat ile Tokat Seyahat 30 adet Mercedes-Benz marka otobüsten oluşan filosunun yaş ortalamasını 1’e indirerek tamamen yeniledi. Tokat Seyahat Yönetim Kurulu Üyesi Mustafa Tekeli, teslim töreninde, ‘‘Filomuz 30 adet Mercedes-Benz Travego model otobüslerden oluşuyor. Hepsi aynı donanıma ve aynı standartlara sahip. Hizmet sektörünün en önemli kriterinin bu olduğunu ve bu yüzden başarılı olacağımızı düşünüyorum” diye konuştu. Bosch’tan tasarruf ve verim sağlayan yeni ürünler Bosch, üstün yoğuşma teknolojisiyle yüksek oranda tasarruf sağlayan yeni ürünü Condens 2500 W yoğuşmalı kombisini tüketicilerin beğenisine sundu. Firmanın çok haneli konutlar ve ticari binalar için geliştirdiği Condens 5000 W duvar tipi yoğuşmalı kazanlar da verimli ve hesaplı ısıtma sağlıyor. B osch’un yoğuşma teknolojisiyle piyasaya sunduğu son ürünü Condens 2500 W, gaz tüketimini azaltarak ısıtma ve sıcak su maliyetlerinde yüksek oranda tasarruf sağlıyor. Kurulum ve kullanım kolaylığıyla öne çıkan yeni yoğuşmalı kombi, modern ve kompakt tasarımıyla evlere üstün bir konfor sunuyor. Duvara yakın standart dikey hidrolik bağlantılara sahip olan kombi, ilave bir montaj plakasına ihtiyaç duymuyor. Şık görünmesinin yanı sıra az yer kaplayan Bosch Condens 2500 W, en dar alanlara bile kolaylıkla monte edilebiliyor. Bosch Condens 2500 W, açık ve net şekilde yapılandırılan LCD kullanıcı ara yüzü ile kullanım kolaylığı sağlıyor. Bosch’un ileri teknoloji ürünü yoğuşmalı kombisi çevreye duyarlı özellikleri ile ön plana çıkarken yüksek verimi sayesinde tüketicinin yakıt faturalarını önemli oranda hafifletiyor. Condens 5000 W, yüzde 110’a varan verim sağlıyor Firmanın piyasaya sunduğu Condens 5000 W duvar tipi yoğuşmalı kazanlar da verimli ve hesaplı ısıtma sağlıyor. Bosch Isı Sistemleri’nin çok haneli konutlar ve ticari binalar için geliştirdiği yüksek verim ile enerji tasarrufu sağlayan Condens 5000 W kazanları, yüksek performanslı, dayanıklı ve verimli ısıtma sistemleri sunuyor. Bosch Isı Sistemleri tarafından geliştirilen Bosch Condens 5000 W duvara monte edilebilen yoğuşmalı kazanlar, 65 ve 100 kW kapasiteli seçenekleriyle ileri teknoloji ve yüksek verimliliği bir arada sunuyor. Çok haneli konutlar ve ticari binalar için geliştirilen yüksek performanslı, dayanıklı ve verimli Condens 5000 W kazanlar, yüzde 110’a varan verimi ile de dikkat çekiyor. Bosch, kolay kurulum, yüksek emniyet, minimum montaj alanı gibi avantajları barındıran 1600kW ısıtma kapasitesine kadar kaskad çözümleri sağlıyor. Sadece gerektiği kadar enerji üretmeleri nedeniyle aşınma riski ve bakım maliyetlerini de azaltan Bosch Condens 5000 W kazanlar, kompakt boyutları ve tüm parçalara önden ulaşabilme özelliği sayesinde kolay montaj ve bakım fırsatı sunuyor. Yeni kazanlar, gelişmiş kumanda panelleri sayesinde esnek ve çok ısıtma devreli sistemler ve termal güneş sistemleriyle birlikte çalışmaya kolaylıkla uyum sağlıyor. 10’2014 | turizm&yatırım | 75 TEDARİKÇİLER HABER Sirha İstanbul 2014, Kasım ayında kapılarını açacak Etkinlik endüstrisinin uluslararası çapta lider grubu GL event Exhibitions ile Türkiye’deki ofisi Gl events Fuarcılık işbirliğiyle düzenlenen Sirha İstanbul, 27-29 Kasım 2014’te düzenlenecek. B irincisi 2013 yılında düzenlenen Sirha İstanbul’un ikinci buluşması, 27-29 Kasım 2014 yılında gerçekleşecek.180 katılımcı, otel ve restoranlara yönelik tüm ürün ve ekipmanlarını tanıtırken yaklaşık 10 bin profesyonelin ziyaret etmesi beklenen fuarda, Bocuse d’Or gibi uluslararası çapta prestijli etkinlikler düzenlenecek. Yarışmalarda yeni yetenekler keşfedilecek Dünyaca ünlü şeflerin Türkiye ve uluslararası gastronomiyi tanıtacakları fuarda; uluslararası ve Türk şeflerin gözetiminde gerçekleştirilecek saygın gastronomi yarışması Bocuse d’Or Battle, Genç yeteneklerin dünya ve Türk mutfağının yaratıcı ve devrimci vizyonunu sunacakları Omnivore İstanbul, yeni pastacılık yarışması, ‘‘Dünya Pastacılık Kupası” (Coupe du Monde de la Patisserie Battle) gerçekleştirilecek. İstanbul Kongre Merkezi’nde düzenlenecek Sir- ha İstanbul’da sektörün geleceğine yönelik konferanslar da yer alacak. Ayrıca bu yıl, küçük çaptaki üreticiler de yerel Türk ürünlerini Sirha İstanbul’un sağlayacağı özel bir alanda tanıtabilecekler. Fondeur, “Türkiye restorancılıkta gelişiyor” Söz konusu fuar için düzenlenen tanıtım toplantısında konuşan Sirha Fuarları Direktörü Marie Odile Fondeur, üst düzey yarışmalar ve animasyonların yanı sıra uluslararası tanınmış şeflerin katılımı ile gerçekleşen Sirha İstanbul’un ikincisinde ise yüzde 43’lük bir artış olduğunu belirtti. Fondeur, “2014 Sirha İstanbul’da restorancılık alanındaki katılımcılarımızın sunumlarını otelcilik alanında sunduğumuz ekipmanlarla daha da zenginleştirmeyi hedefliyoruz. Türkiye’de 39 binden fazla tam teşekküllü restoran, bunların yüzde 99’u bağımsız. Restoran zincirleri yükselişte önümüzdeki 3 yılda ciroda yıllık yüzde 6 artış beklentisi var. Restorancılıkta ve otelcilikte Türkiye’de çok ciddi anlamda gelişme gösteriyor. Bu nokta da yerel ürünlerinde keşfedilmesi bizim açımızdan önemli. Bu yüzden bu yıl Sirha İstanbul 2014’te Türkiye’ye has ürünler için özel bir alan ayırıyoruz. Buna da “Anadolu’nun lezzet envanteri” diyoruz. Yarışmalarda Türk yemekleri icat edilecek Bocuse d’Or Akademisi Türkiye Başkanı Mehmet Gürs ise “Sirha İstanbul, Bocuse d’Or Battle büyük prömiyerinde dünyanın en yetenekli aşçılarını ağırlayacak. Daha önce Bocuse d’Or ödülünü kazanan bir şeften ve genç bir Türk şeften oluşan olağandışı takımlar fikir alışverişinde bulunarak ve birbirlerinin yaratıcılıklarını teşvik ederek tipik bir Türk yemeğini yeniden icat edecekler. Aynı fikirle, Pasta Şeflerine ve Pastacılık Sanatına vurgu yapmak üzere bir Coupe du Monde de la Pâtisserie Battle düzenleniyor. Ve aynı zamanda ilk kez Sirha İstanbul, Dünya Unlu Mamuller Kupası için Türkiye elemesi olan Coupe Louis Lesaffre etkinliğine de ev sahipliği yapacak” dedi. Sirha Lyon hakkında: 1983 yılında kurulan Sirha Lyon bugün yaklaşık 3 bin katılımcı ve markasıyla aralarında 1.800 şefin bulunduğu 185 bin profesyonel ziyaretçiyi ağırlıyor. Sirha her iki yılda bir, dünyanın en yetenekli şeflerinin ve pastacılarının ödüllendirildiği Bocuse d’Or ve Coupe du Monde de la Pâtisserie yarışmalarının finallerine ev sahipliği yapıyor. 2013 yılında Sirha, yarının yiyecek tüketim trendlerini deşifre etmek ve ileriye dönük bir bakış elde etmek üzere Dünya Mutfağı Zirvesi’ni oluşturdu. Sirha İstanbul ilk kez geçen yıl 7.870 yiyecek hizmeti profesyoneli, 145 katılımcı ile buluştu. Bunların en az 45 tanesi yabancı katılımcıydı ve bunlar arasında kendi ürünlerini Türkiye’de ilk kez tanıtan şirketler bulunuyordu. Buderus’un yeni ürünü: Logamax plus GB062 Avrupa’nın önde gelen termoteknoloji markası Buderus, son ürünü Logamax plus GB062 Yoğuşmalı Kombi ile sektördeki güçlü imajını sağlamlaştırıyor. 30kW kapasitesi ile kesintisiz sıcak su konforunu maksimum seviyede sunan, yoğuşma teknolojisi ile verimli ısınma sağlayan Logamax plus GB062, ekonomik ısınmanın keyfini yaşatıyor. T eknolojinin en yeni ürünü olan Buderus Logamax plus GB062 Yoğuşmalı Kombi, 30kW kapasitesi ile kesintisiz sıcak su konforunu maksimum seviyede sunarken arkadan aydınlatmalı LCD ekranı ve modern tasarımıyla tüm mekanlara uyum sağlıyor. Maksimum enerji ve konfor sunan Logamax plus GB072 Yoğuşmalı Kombi, 24 kW ısıtma, 30 kW kullanım suyu kapasitesine sahip bulunuyor. Yüzde 109’a varan norm kullanma verimi sayesinde, kullanıcısına verimli ısınmanın 76 | turizm&yatırım | 10’2014 konforunu sunuyor. Magnezyum, alüminyum ve silisyum alaşımlı yoğuşma eşanjörüyle çok daha düşük yakıt tüketimi ve uzun cihaz ömrüne sahip olan kombiler, göz dolduran yenilikçi ve verimli tasarımıyla modern mekanların güzelliğine hızla adapte oluyor. Aynı zamanda sistemi bir bütün olarak ele alan Buderus teknolojisi ve EMS protokolü içeren elektronik arayüzü sayesinde güneş enerjisi gibi yenilenebilir ısı sistemleri ile de tam uyum içerisinde çalışıyor. Öztiryakiler Proje Ekibi, HoReCa mutfaklarında Öztiryakiler Proje Taahhüt Satış Müdürü Murat Batmaz: “İşletme sahipleri, yöneticiler ve şefler için sadece proje sunmuyoruz. Baştan sona tüm süreci en iyi şekilde yönetiyor; çözüm ortağı oluyoruz.” P rofesyonel mutfaklar için projelendirmeden imalata, montajdan satış sonrası hizmete kadar her aşamada çok yönlü çözüm üreten sektörün güçlü firması Öztiryakiler, tecrübeli projelendirme ekibi ile işletmelere kaliteli ve fonksiyonel mutfaklar kuruyor. Öztiryakiler Proje Taahhüt Satış Müdürü Murat Batmaz projelendirme aşamalarını anlatırken mutfak kuracak olan işletmelerin dikkat etmesi gereken noktalara da değiniyor. Mutfak şefleri ve işletme yöneticileri ile yapılan ön görüşme sonrası ortaya çıkarılan mutfak projeleri, Öztiryakiler’in tecrübeli Proje Taahhüt Ekibi tarafından kusursuz bir şekilde yönetiliyor. İşletmenin ihtiyaçları baz alınarak hem mutfak şefleri hem de işletme sahipleri için ergonomik, işletme giderlerini minimize eden bir anlayışla ortaya çıkarılan proje örneklerini müşterisi ile yapılan karşılıklı görüşmelerde şekillendiren ekip, sektördeki yabancı markalara da hakim. Ürünlere ilişkin gerçekleştirilen inovatif süreçte de görev üstlendiklerini dile getiren Murat Batmaz, müşterilerin beklentilerini Ar-Ge başta olmak üzere ilgili tüm birimlerle birlikte değerlendirdiklerini dile getiriyor. Tecrübe, Öztiryakiler Proje Ekibini farklı kılıyor Sektörün teknoloji rotasını çizen Öztir- yakiler, projelendirmede de tecrübesi ile “öncü” durumunda. Batmaz ,“HoReCa sektörüne ilk defa adım atacak veya mekan zincirine yenilerini ekleyecek işletmeler için farklı çözümler sunabiliyoruz. Firma olarak birçok başarılı projenin mutfağında imzamız bulunuyor. Shangri-La, Regnum Carya, Mandarin Bodrum, Raffless Hotel- Zorlu Center, Ramada Resort-Akbük, Radison Blu Kayseri gibi yakın zamanda açılışı yapılan dünyaca ünlü pek çok işletmenin mutfakları için uluslararası normlar ve şirket normlarını dikkate alıyoruz. Hayata geçirdiğimiz profesyonel mutfaklarda şeflerimizin en büyük yardımcısı olan ekipmanlar firmamızın kalitesini ve güvencesini yansıtıyor” diyor. Tasarlıyor, üretiyor, kuruyoruz Öztiryakiler sadece Türkiye’de değil beş kıtada 100’ü aşkın ülkede tasarladığı mutfakları anahtar teslim olarak kuruyor ve satış sonrasında da verdiği destekle şeflerin tercihi olmayı sürdürüyor. Öztiryakiler Proje Taahhüt Satış Müdürü Batmaz’a göre bu kadar geniş bir coğrafyada ‘‘Ozti” markasının biliniyor ve tercih ediliyor olmasının sebebi Öztiryakiler’in ürün ve hizmet kalitesi. ‘‘Bugün 5 kıtada 100’ü aşkın ülkedeki pek çok farklı mutfak için, tasarlıyor, üretiyor ve kuruyoruz” diyen Batmaz, Turquality programına dahil olmalarının da bu süreçte itici güç olduğunu ve alınan desteklerle daha fazla ülkeye kaliteli ürün götürmeye devam edeceklerini dile getirdi. Öztiryakiler, yılda 300’den fazla proje teslim ediyor Tüm dünyada gastronomi sektöründe yaşanan gelişmelere paralel olarak gittikçe artan sayıda ulusal ve uluslararası zincir restoran projesi hazırlayan ve özellikle alışveriş merkezlerindeki foodcourlarda yaptığı projelerle adından söz ettiren Öztiryakiler Proje Taahhüt Ekibi yılda 300’den fazla proje teslim ediyor. Firmanın yurt içinde İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya’da yurt dışında ise Rusya ve Kazakistan’da proje ofisleri bulunuyor. 10’2014 | turizm&yatırım | 77 TEDARİKÇİLER HABER Vestel Fransız Sarayı’nı LED’le aydınlattı Türkiye LED aydınlatmada daha çok ithalatçı ülke konumunda olduğunu belirten Vestel Şirketler Grubu İcra Kurulu Başkanı Turan Erdoğan, “Biz bunu tersine çevirmek istiyoruz. Vestel City’de kendi aydınlatma laboratuvarlarımızı kurduk” dedi. F ransız Sarayı’nın aydınlatma sistemleri Vestel LED Aydınlatma tarafından yenilendi. Konuyla ilgili düzenlenen özel bir davete ev sahipliği yaptı. Davette konuşma yapan Erdoğan, ‘‘LED aydınlatma ürünleri, klasik aydınlatmaya göre yüzde 80’lere varan tasarruf sağlıyor. İşyeri, ev ve fabrikalardaki aydınlatmaların günde 12 saat kullanıldığı düşünülürse bu mekanlara yapılacak LED aydınlatma yatırımı ortalama 1-1,5 yıl gibi bir sürede amorti edilebiliyor” dedi. Led aydınlatma kendini 8 ayda amorti ediyor Yılda 10 milyon adet TV üretme kapasitesine sahip Vestel’in LED’deki tecrübesini son 4 yıldır aydınlatma alanına da taşıdığını belirten Erdoğan şunları ifade etti: “Vestel City’de ar-ge, kalite, üretim bölümlerimizi kurduk. Çeşitli illerde de satış pazarlama ekiplerimizi kurduk. Türkiye’de LED aydınlatma konusunda 2014 yılı itibariyle pazar lideri konumuna geldik. Yerli tasarım ve yerli üretim LED Aydınlatma ürünlerimizle bu kadar kısa bir sürede pazar lideri olmaktan çok gururluyuz. Hem Türkiye’de hem de yurt dışında satışlarımız her sene katlanarak artmaya devam ediyor. Biz Vestel olarak her şeyi dünya ölçeğinde düşünüyoruz.” Yeni binada sıfırdan LED aydınlatma kullanılırsa 8 ayda yatırımın amorti edilebileceğini de vurgulayan Erdoğan şöyle konuştu: “LED aydınlatmanın ilk yatırım maliyeti biraz pahalı gibi görünebilir ancak bu yanlış algının değişmesi lazım. Araştırmalara göre 2020 yılına kadar dünyada satılan aydınlatma ürünlerinin yüzde 75 oranında LED ürünler olacağı öngörülüyor.” LED aydınlatmada dünya standardında üretim Vestel LED Aydınlatma olarak pazarı büyütmeyi hedeflediklerini sözlerine ekleyen Erdoğan şunları söyledi: ‘‘Türkiye’deki 1 milyar dolarlık aydınlatma pazarının yüzde 10 dolayında bir kısmı LED pazarı. Türkiye LED aydınlatmada daha çok ithalatçı ülke konumunda. Biz bunu tersine çevirmek istiyoruz. Vestel City’de kendi aydınlatma laboratuvarlarımızı kurduk ve İTÜ Enerji Enstitüsü’nde de aydınlatma laboratuvarının oluşturulmasına destek olduk. Burada ithal edilen malzemelerin dünya standartlarına uygun olup olmadıklarını test ediyoruz.” Electrolux, İsveç Konsolosluğu davetinde büyük beğeni topladı Electrolux Profesyonel Türkiye, İsveç Konsolosluğu Daveti’nin Gold Sponsoru oldu. İsveç İstanbul Başkonsolosluğu’nda gerçekleşen davette, Electrolux airo-steam Touchline Fırınlarda “Sous-Vide Tekniği ile Kuzu Tandır Pişirme Sunumu” davetliler, profesyonel şefler ve basın tarafından ilgi gördü. İ sveç markası olan ve endüstriyel mutfak ekipmanları sektöründe güçlü bir teknoloji ve inovasyon ağına sahip, Electrolux Grubu’nun bölümlerinden Electrolux Profesyonel Türkiye, davetin gold sponsoru idi. Konsolosluk bahçesine kurduğu Show Mutfağı’nda, Electrolux Profesyonel Türkiye’nin Kurumsal Şefi Ahmed Özer tarafından, Electrolux air-o-steam Touchline Fırınlarda “Sous-Vide Tekniği ile Tandır 78 | turizm&yatırım | 10’2014 Pişirme” sunumu yapıldı. Electrolux airo-steam Touchline Fırınlarda ‘‘Sous-Vide Tekniği ile Kuzu Tandır Pişirme Sunumu” davetliler, profesyonel şefler ve basın tarafından büyük ilgi gördü. Sous-Vide Tekniği, mutfaklarda kullanılmaya başlanan yeni bir pişirme tekniğidir. Başka bir ekipmana gerek olmadan Electrolux’ün air-o-steam Touchline Kombi Fırınlar’ında 0,5 derece ısı has- sasiyetiyle Sous-Vide tekniği yapılabilir. Sous-Vide Tekniği ile gıdanın tadı ve dokusu korunur, kendi öz suyunda pişirme yapılır. Oksidasyona karşı koruma sağlanır ve gıdaların raf ömrü uzar. Davet boyunca İsveç Konsolosluğu tarafından İsveç lezzetleri ve Electrolux Profesyonel Show Mutfağı’nda “air-o-steam Touchline Fırınlarda” pişirilen Türk lezzetleri misafirlere ikram edildi. HABERLER Turizmde Ağustos reklam harcamaları 37 milyon lirayı aştı Turizm Yazarları ve Gazetecileri Derneği'nin (TUYED) Medya Takip Merkezi (MTM) verilerinden derlediği bilgilere göre, bu yılın ağustos ayında turizm sektörünün ilanları 37 milyon 668 bin liralık reklam değerine ulaştı. M TM verileri, ağustos ayında yazılı basında en fazla ilanı çıkan oteller, seyahat acentesi ve otobüs şirketlerinden derledi. Bu noktada her alanın ilk 10 firmasının ilanları dikkate alındı. İncelenen firmalar ise şöyle sıralanıyor: Ramada Plaza İzmit, Rixos Hotel, Sheraton Hotel, Golden Beach, Merit Royal Hotel, Voyage Hotels, WOW İstanbul, Holiday Inn Istanbul Airport, Akgün Hotel, Crystal Hotel, Anı Tur, Metro Turizm, Etstur, Jolly Tours, Lady Travel, Setur, Kamil Koç, Coral Travel, Pronto Tour ve Kappa Tur. TUYED Başkanı Kerem Köfteoğlu, bun- dan sonra turizm reklam harcamalarını aylık olarak açıklayacaklarını belirterek, “Veriler incelendiğinde, 2014’ün ağustos ayında yazılı basında en fazla ilanları çıkan ve toplam alanı 60 bin 872 sütun/cm kapsayan 10 otelin reklam adedinin 603’e ulaştığı görülüyor” dedi. İlk 10 otel içinde, yerel basını da kullanarak 166 adet ilan veren Ramada Plaza İzmit adet bazında birinci sırada yer aldı. Ramada’nın ilanlarının reklam değeri 53 bin 54 lira olarak hesaplanırken, ilk 10 otel içinde ilanlarının reklam değeri 2 milyon 43 bin 995 lirayı bulan Sheraton Hotel 2014 Ağustos ayında en fazla reklam harcaması yapan 10 otel Marka Reklam adedi Alan (S/cm) Reklam değeri (TL) Erişim Ramada Plaza İzmit 166 4.429 53.054 1.985.241 Rixos Hotel 120 18.003 1.755.855 Sheraton Hotel 87 11.409 2.043.995 Golden Beach 47 2.045 Merit Royal Hotel 43 4.624 Voyage Hotels 38 5.202 WOW İstanbul bu alanda ilk sırayı aldı. Sheraton’u ilanlarının reklam değeri 1 milyon 755 bin 855 lirayı bulan Rixos Hotel ikinci, ilanlarının reklam değeri 1 milyon 168 bin 244 liraya ulaşan Voyage Hotel üçüncü sırada izliyor. En fazla reklam veren ilk 10 otelin ilanlarının aldığı yazılı basının toplam tirajının 50 milyon 392 bin 113’e ulaştığını belirten Köfteoğlu, “Türkiye’de bir yayının birkaç kişi tarafından okunduğunu göz önüne aldığımızda, bu ilanların toplamda 151 milyon 848 bin 876 kişilik kitleye ulaştığını söyleyebiliriz” diyor. En fazla reklam harcaması yapan 10 seyahat acentesi ve otobüs firmaları Marka Reklam adedi Alan (S/cm) Reklam değeri (TL) Erişim Anı Tur 132 54.056 10.491.994 61.208.406 25.225.787 Metro Turizm 125 6.589 45.009 576.285 37.924.236 Etstur 110 23.759 5.913.111 104.153.186 49.416 2.656.770 Jolly Tours 85 19.857 4.522.936 58.131.661 800.938 26.993.074 Lady Travel 66 28.353 2.720.859 9.322.752 1.168.244 35.299.017 Setur 61 13.645 2.463.822 37.591.017 31 4.188 124.525 812.452 Kamil Koç 52 3.351 23.318 523.800 Holiday Inn Istanbul Airport 25 3.303 99.075 641.883 Coral Travel 28 5.551 1.309.550 15.057.459 Akgün Hotel 25 3.303 99.075 627.210 Pronto Tour 23 5.086 1.137.155 17.511.495 Crystal Hotel 21 4.367 961.154 TL 19.683.206 Kappa Tur 22 4.502 1.217.583 20.885.727 Genel Toplam 603 60.872 7.155.331 151.848.876 Genel Toplam 704 164.749 29.845.337 324.961.788 Seyahat acentelerinde Anı Tur lider MTM’nin seyahat acenteleri ve otobüs firmaları için derlediği veriler incelendiğinde ise, Anı Tur, reklam değeri 10 milyon 491 bin 994 lirayı bulan toplam 132 adet ilanla ağustos ayının lideri olarak karşımıza çıkıyor. Anı Tur’u 110 adet ilanı 5 milyon 913 bin 111 liralık reklam değerine ulaşan Etstur ikinci sırada izliyor. Etstur, geçen temmuz ayında toplam reklam değeri 16 milyon 576 bin 224 liraya ulaşan, 248 adet ilanıyla birinci sıradaydı. Seyahat acenteleri ve otobüsü firma- ları 2014 yılının ağustos ayında toplam 704 adet ilan verdi. Söz konusu ilanların toplam reklam değeri de 29 milyon 845 bin 337 lirayı buluyor. Bu alanın ilk 10 firmasının ilanları toplamda 108 milyon 77 bin 562 tiraja ve 324 milyon 961 bin 788 kişinin erişimine ulaştı. Havalimanlarındaki yolcu trafiği 8 ayda yüzde 12 arttı Türkiye havalimanlarında, iç ve dış hatlarda oluşan yolcu trafiği, yılın 8 aylık döneminde yüzde 12 artarak 111,5 milyona çıktı. Bu dönemde iç hat yolcu trafiği 42 milyondan 46 milyona yükselirken, dış hat yolcu trafiği de 44 milyondan 48 milyona ulaştı. Toplam trafikte ilk sırayı 37 mil- yonla İstanbul Atatürk alırken, onu 20 milyonla Antalya Havalimanı izledi. Üçüncü sırada ise 15 milyonu aşan Sabiha Gökçen Havalimanı yer aldı. Bu limanları; Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Muğla Dalaman ile Milas-Bodrum havalimanları takip etti. 10’2014 | turizm&yatırım | 79 HABERLER AKTOB Başkanı: Savaş söylemi bile yeterli Akdeniz Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği’nin (AKTOB) aylık yemeğinde konuşan Yusuf Hacısüleyman, “Tanklarımızın sınırda olması, tezkerenin meclisten geçmesi savaş anlamını taşıyor. Savaşın düşüncesi bile bizim sektörümüzü yakından ve olumsuz etkileyecektir” dedi. A KTOB’un geleneksel aylık yemekli toplantısı Side Kumköy’de bulunan The Sense Deluxe Hotel’de yapıldı. Toplantıda açıklamalarda bulunan AKTOB Başkanı Yusuf Hacısüleyman, Türkiye’nin içinde bulunduğu siyasi ortamları şu sözlerle değerlendirdi: “Tanklarımızın sınırda olması, tezkerenin meclisten geçmesi savaş anlamını taşıyor. Savaşın düşüncesi bile bizim sektörümüzü yakından ve olumsuz etkileyecektir. İlk körfez savaşında bunu gördük. Türkiye savaşa giriyor yorumları var. Bu düşünce bile yeterli. Bir de ABD ile Batı ülkelerinin Rusya’ya getirecekleri finansal ambargo koyma girişimi var. Bundan sonra Rusya’dan gelmesi gereken para Batı’dan değil Doğu’dan gelecek. Yani Çin’den geleceği görülmektedir. Rusya’dan turizmciler ödemelerini nasıl alacak.” Toplantıda Antalya bölgesinde 2014 sezonunda yaşanan ve yaşanmakta olan altyapı sorunlarına da değinen Yusuf Hacısüleyman, “Bu yıl bulunduğumuz yörelerdeki arıtma tesislerinin çalışmaması ve elektrik kesintileri turizmcilerin işini zorlaştırdı. 30 yıldır turizm yapan bir kent nasıl böyle bir zafiyet yaşar anlamıyorum. Bunu düşünmemiz gerekiyor. Ancak bu yıl içinde alt yapı sorunlarının giderileceğine inanıyorum” dedi. Arıtma altyapıları yenileniyor Toplantıya konuşmacı olarak davet edilen ASAT Arıtma Şubesi Müdürü Münevver Ateş de, bu yıl yaşanan sorunların çok geçmişte yapılan fizibilite ve yatırım hatalarından da kaynaklandığını vur- Yunanistan 8 ayda yüzde 16 büyüme yaşadı Akdeniz çanağında Türkiye ve İspanya’nın büyümesi devam ederken, en iyi performans Yunanistan’dan geldi. Mısır’ın kayıpları ise ciddi boyutlara ulaştı. Y ılın 8 aylık döneminde yüzde 7 artışı yakalayarak 45 milyon yabancı ziyaretçi sayısını aşan İspanya, Türkiye ile arasındaki farkı 1,3 milyon dolayında artırdı. Bu dönemde 25 milyonu aşan Türkiye ise yüzde 6,5’lik artışla ikinci sırada yer aldı. Yabancı ziyaretçi sayısında, geçen yıl 8 aylık dönemde 18,1 milyon olan İspanya-Türkiye farkı, bu yılın aynı döneminde 19,5 milyona yükseldi. Öte yandan Akdeniz çanağında Türkiye ve İspanya toplamı, Yunanistan ve Mısır ile farkını da oldukça yukarı çekti. Geçen yıl 46,4 milyon dolayında olan bu fark, bu yılın 8 ayında 50 milyona çıktı. 8 aylık verilere göre, en hızlı büyüme yüzde 16 ile Yunanistan’da gerçekleşirken, İspanya yüzde 7, Türkiye yüzde 6,5 gelişme gösterdi. Öte yandan Mısır’daki gerileme devam etti. Mısır 8 ayda yüzde 13 dolayında düşüş yaşadı. Akdeniz’de yabancı ziyaretçi sayıları, milyon (Ocak-Ağustos)* ÜLKELER 2013 2014DEĞİŞİM İSPANYA 42.245.3 7,3 TÜRKİYE 24.025..6 6,5 YUNANİSTAN12..6 14..6 MISIR 7..26..3 -13 TOPLAM 86.091.8 6,7 *Tahmini veriler 80 | turizm&yatırım | 10’2014 15,8 Kaynak: AKTOB ARGE gularken, Kumköy, Çolaklı, Manavgat ve Titreyengöl arıtma sistemlerinin yenileneceğini ve iyileştirileceğini belirtti. 2015 sezonunda, bu yıl yaşanan sorunların tamamen çözülmesini umduklarını belirten Ateş, ayrıca Kemer’deki arıtmanın da kapasite artırımı ile destekleneceğini, bazı arıtma sistemlerinin ise üstünün kapalı hale getirileceğini söyledi. Elektrik altyapısı da yenilenmeli Antalya’da yaşanan elektrik kesintileri ile ilgili değerlendirmelerde bulunan CLK’ya bağlı Akdeniz Elektrik’ten Erkan Küçük de, Antalya’da yaşanan temel sorunun, yaşlanan altyapı olduğunu, birçoğunun ise kısa zamanda yenilenmesi gerektiğinin altını çizdi. Şirket olarak 2 bin 900 personel ve 670 araçla hizmet vermeye çalıştıklarını dile getiren Küçük, şirketin yatırımlara devam ettiğini ve bunun önemli bir kısmının turizm bölgelerine ayrıldığını ifade etti. İzmir turizminde yeni hedef: Latin ülkeleri ve Çin K ruvaziyer gemileriyle birlikte yılda yaklaşık 1.5 milyon yabancı turisti ağırlayan İzmir, Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın yeni destinasyon açılımıyla atağa geçmeye hazırlandığı açıklandı. Büyük Latin ülkeleri, Rusya ve Çin’in yakın markaja alınması ile İzmir’e gelen turist sayısının artırılması hedeflendi. İzmir Kültür ve Turizm Müdürü Abdülaziz Ediz, İzmir’in çok önemli zenginlikleri barındırdığını belirterek, ‘‘Bakanlığımızın farklı ülkelere göre farklı tanıtım politikaları izlemesi çok normal. İzmir’de Avrupa ülkelerinin yanı sıra Çin, Brezilya, Arjantin ile Rusya, Ortadoğu ve Türki devletleri hedef olarak belirledi. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın yeni açılımının ardından İzmir yapılacak altyapı ve büyüme çalışmalarıyla hedef ülkelerin cazibe merkezi olacaktır” dedi. Rusya’da tur operatörlerine yasal düzenleme Rusya’da tur operatörü iflaslarının ardından yaşanan olumsuzlukların önlenmesi amacıyla hazırlanan yasal düzenleme onaylandı. Yeni yasaya göre tur operatörleri, seyahatten en geç 1 gün önce müşterilerinin otel ve uçak parasının ödendiğini belgelemek zorunda olacak. B aşbakan Medvedev, tur operatörlerinin müşterilerine uçak biletleri dahil tüm belgeleri en geç tur tarihinden 24 saat öncesine kadar sunmalarını zorunlu hala getiren kararnameyi onayladı. Onaylanan yasa ile seyahat endüstrisindeki değişiklikler şöyle: » Tur operatörlerinin mali yükümlülüklerinin artırılması: 50 milyon Ruble’den az olmamak kaydıyla, cironun en az yüzde 5’i kadar olacak. » Tur operatörünü şahsi mesuliyeti kapsamında her bir tur için en az 100 Dolar’ı fona aktarması gerekiyor. » Turistlerin geri getirilmesinde kullanıla- cak fona yatırılacak katkı artırılacak. Tur operatörünün cirosuna bağlı olarak, yılda 100 bin Dolar’dan 500 bin Dolar’a kadar değişen ödemeler gündemde. Küçük ölçekli operatörlerin katkısı ise azaltılacak. » Yıllık zorunlu aidatla tanımlanan tur operatörünün var olan (aktif) cirosunun görüntülenmesi. » Turistlerle yapılan sözleşmelerin, zorunlu olarak, elektronik kayıtlara alınması. » İç pazarda faal olan seyahat acentelerinin mali yükümlülüklerinin, (0,5 milyon Ruble) tanımlanması. » Seyahat acentaları ve tur operatörleri için tek bir kayıt sisteminin oluşturulması. » Yasal çerçevenin dışında faaliyet gösterenlerin cezai durumlarının tanımlanması. » Yöneticilerin, muhasebe müdürlerinin ve mali işlerde yetkili olanların, iyi niyet çerçevelerinin tanımlanması. » Yurtdışına giden turistlerin evlerine dönüşleri için gereken garantilerin tanımlanması. Otellerde maliyetler yüzde 10 arttı O tellerdeki maliyet artışları, haziran ayında da enflasyonun üzerinde seyretti. TÜİK verilerine göre ülke genelindeki enflasyon yüzde 8,3 oldu. AKTOB Araştırma Birimi verilerine göre; aynı dönemde otellerde meydana gelen maliyet yükselişleri ise yüzde 10’a yaklaştı. Otellerde en yüksek maliyet artışları; yüzde 26 ile meyve-sebze ve yüzde 16 ile bakliyat-un gruplarında gerçekleşti. Bu grupları, sırasıyla süt, içecek ve et grubu takip ediyor. Yiyecek grubundaki toplam maliyet artışı ise yüzde 10’u aştı. Haziran verilerine göre, maliyet artışları enflasyonun altında kalan gruplar da; yağ, çay-şeker, enerji-yakıt şeklinde sıralandı. Kruvaziyer pazarı 8 ayda yüzde 22 geriledi Türkiye’ye kruvaziyer yolcu gemileri ile gelenlerin sayısı düşmeye devam ediyor. Yılın 8 aylık döneminde gelen yolcu sayısı yüzde 22,3 gerileyerek 1,3 milyondan 1 milyon bandına indi. 8 aylık dönemde Antalya, Alanya ve Kaş limanlarının yolcu sayısı yüzde 6,6 düşerek 135 binden 126 bine geriledi. Bu dönemde, Antalya Limanı yolcu sayısı 119 binden 117 bine, Alanya Limanı yolcu sayısı da 15 binden 8 bine geriledi. Türkiye’nin en çok yolcu çeken limanı olan Kuşadası, 8 aylık dönemde yüzde 2 dolayında düşüşle 352 bin yolcuya ulaşırken, yüzde 31 gerileyen İstanbul da 288 bin kişiye indi. Yüzde 53 gerileyen İzmir kruvaziyer yolcu sayısı 143 bine indi. Marmaris Limanı da yüzde 27 gerileme yaşayarak 67 bin dolayında düştü. Otellerde maliyet artışları, %* Fiyat Artışı % Maliyet Artışı % YİYECEK 13,0710,12 ET GRUBU 8,11 7,14 YAĞ GRUBU 7,65 0,31 SÜT GRUBU 10,58 9,03 BAKLİYAT-UN20,65 16,26 MEYVE-SEBZE20,68 26,59 ÇAY-ŞEKER VB 6,15 10,77 İÇECEK 6,78,47 TEKNİK SERV. 4,97 4,34 ENERJİ-YAKIT3,87 2,79 TEMİZLİK MLZ. 9,55 9,2 BASIN-YAYIN VB 4,28 11,25 * 12 aylık ortalamalarla Kaynak: AKTOB ARGE 10’2014 | turizm&yatırım | 81 HABERLER İran'dan Türkiye'ye turizmde işbirliğini geliştirme çağrısı Türk-İran İş Konseyi’nin düzenlediği panelde konuşan İSİAD Başkanı Mehdi Culazade, iki ülke arasındaki ilişkilerin turizm sayesinde daha da gelişeceğini söyledi. Türkiye’nin turizmde yükselen pazarlarından olan İran’dan iki ülke arasında yükseliş trendine giren turizm ilişkilerini daha da geliştirme için çağrı geldi. K ısa adı DEİK olan Dış Ekonomik İlişkiler Konseyi’nin Türk-İran İş Konseyi’nin düzenlediği panelde konuşan İranlı Sanayici ve İşadamları Derneği (İSİAD) Başkanı Mehdi Culazade, İran ile Türkiye arasında artan ticari ilişkilerin turizme yansımasının mutluluk verici olduğunu belirtti. Culazade, “Turistik veya iş amaçlı İran seyahatine gidenler, dönüşte her ne kadar sosyal tesislerin azlığı, altyapı eksikliği gibi durumlardan bahsetseler de İran halkının yazılan ve bahsedilen gibi olmadığını da görüp döndüklerinde dile getiriyorlar” dedi. İran’ın turizmde alacak çok yolu var Panelde konuşan İran-Türkiye İş Konseyi Başkanı Reza Kami de özellikle turizm konusundaki noksanların üzerinde durmak için bu gibi toplantılarda konuşulanların ve çıkarılan sonuçların önemli olduğunu belirterek şunları söyledi: “Hava, kara ve deniz yolları konusunda daha fazla gelişmeye ihtiyacımız var. İnsan kay- nakları konusunda daha fazla eğitime ihtiyaç var. Altyapı eğitim kültürel konularda, tanıtım konusunda İran’da yapılan araştırmalar potansiyelin olduğunu fakat doğru kullanılmadığını gösteriyor.” Türk-İran İş Konseyi Başkanı Ali Osman Ulusoy, İran’dan Türkiye’ye gelen işadamı ve turist sayısının hızla arttığını belirterek, “Türkiye’den de İran’a 500 bin kişi gitse, önemli bir adım olur. Ama Türkler İran’ı tanımıyor. Eminim ki İran önümüzdeki yıllarda daha iyi yerlere gelecek” dedi. Bursa METEX Fuarı ile Arap turisti hedefliyor Ufuk Gezgin TEKOB başkanlığına seçildi Tekirova Turizm Yatırımcıları ve İşletmecileri Birliği Derneği (TEKOB), yeni yönetim belirledi. TEKOB’un Olağanüstü Genel Kurulu’nda Euphoria Otel Genel Müdürü Ufuk Gezgin TEKOB Başkanlığına seçildi. TEKOB yeni yönetimi şu isimlerden oluştu: - Ufuk Gezgin / TEKOB Başkanı - Tekirova Euphoria Otel Genel Müdürü - Faruk K. Karaca / Başkan Yardımcısı -Tekirova Rixos Otel Genel Müdürü - M.Atila Akbaş / Sayman- Tekirova Martı Myra Otel İnşaat ve Endüstriyel İşler Müdürü - H. Aydın Aytuğ /Yazman - Tekirova Martı Myra Otel Genel Müdürü - Şinasi Gürocak / Yönetim Kurulu Üyesi - Phaselis Rose Otel Genel Müdürü 82 | turizm&yatırım | 10’2014 Bursa, Ortadoğu pazarından daha fazla turist çekmek için III. METEX Turizm etkinliğine ev sahipliği yapacak. K ültür ve Turizm Bakanlığı Tanıtma Genel Müdürlüğünün destekleri, Bursa Valiliği himayesinde, Bursa Büyükşehir Belediyesi, Bursa Ticaret ve Sanayi Odası, Bursa, Eskişehir, Bilecik Kalkınma Ajansı, Bursa Kültür Turizm ve Tanıtma Birliği (BEBKA) ve Mercan Turizm katkılarıyla 13 - 14 Kasım 2014 tarihinde Bursa, Merinos – Atatürk Kongre Kapadokya 8 ayda yüzde 11 artış yakaladı N evşehir Valiliğinden yapılan açıklamaya göre, Ocak-Ağustos döneminde Kapadokya’yı 1 milyon 987 bin 644 yerli ve yabancı ziyaret etti. Kapadokya, toplam ziyaretçide 8 ayda yüzde 10,82’lik bir artış yakalamış oldu. Kültür Merkezinde yapılacak. Bu etkinliğe 15 Ortadoğu ve Kuzey Afrika ülkesinden seçkin seyahat acenteleri, tur operatörleri, turizm profesyonelleri ve medya mensupları olarak yaklaşık 180 konuğun katılması bekleniyor. Etkinlikte turizm açısından bölge tanıtılacak ve bir günlük konferans ve devamında B2B görüşmeler şeklinde yapılacak. Çobanların tarifiyle keşfedilen kanyon turizme kazandırılacak Denizli’nin Çameli ilçesinde, yöre halkının “gavur deliği” adıyla andığı 14 km uzunluğundaki kanyon, turizme açılacak. D enizli’nin Çameli ilçesinde, çobanların tarifiyle DOSEV üyelerince keşfedilen ve yöre halkının ‘‘gavur deliği” adıyla andığı 14 kilometre uzunluğundaki kanyon, içinde barındırdığı biri 18 metre yüksekliğindeki yüzlerce şelalesi ve eşsiz doğal güzellikleriyle turizme kazandırılacak. Denizli Doğa Sevenler Derneği (DOSEV) üyelerinin, çobanların tarifiyle Emecik ile Cevizli mahalleleri arasındaki dağlık bölgede gerçekleştirdiği yürüyüşle keşfedilen 14 kilometre uzunluğundaki kanyon, Deniz- li’nin doğa turizmindeki yeni potansiyeli oldu. “Kanyonun turizme kazandırılması çok önemli” Denizli İl Kültür ve Turizm Müdürü Mehmet Korkmaz da konuya ilişkin kanyonun keşfedilmesinin, bölgenin ve Denizli turizminin çeşitliliği açısından çok önemli olduğunu belirtti. Çameli ilçesinin sınırlarının yüzde 75’inin ağaçlık ve yeşil alandan oluştuğunu ve birçok henüz bilinmeyen güzelliği barındırdığını ifade eden Korkmaz, şunları söyledi: “Kanyonun bulunması ve turizme kazandırılması çok önemli. Güney Ege Kalkınma Ajansı desteğiyle kanyonun bulunduğu ilçenin, doğal güzellikleriyle ilgili Çameli Kaymakamlığı ile proje geliştirildi. Çalışmalar devam ediyor, burası turizme kazandırılacak. Proje bittiğinde, ilçede bulunan tarihi yürüyüş yolları ve parkur alanları belirlenecek ve sonrasında ulusal ve uluslararası alanda tanıtılması için çalışılacak.” Global Liman İşletmeleri, Barselona Limanı’nı aldı Global Liman İşletmeleri, Barcelona Limanı'nın yüzde 62’sini portföyüne kattığını açıkladı. Şirketin ayrıca, Yenikapı’da kruvaziyer liman yapımı için teklif götürdüğü belirtildi. T ürk liman grubu ve operatörü Global Liman İşletmeleri (GLİ), dünyanın en büyük beşinci kruvaziyer limanı olan Barcelona Limanı’nı portföyüne kattı. GLİ’nin sıradaki hedefinin ise Yenikapı’ya kruvaziyer limanı yapmak olduğu belirtildi. GLİ’nin yüzde 62’sini satın alarak ortak olduğu Barcelona Limanı, tüm terminalleriyle günlük 21 bin yolcu ağırlıyor ve aylık ortalama 630 bin yolcu geçiş yapıyor. Milliyet gazetesinden Mithat Yurdakul’un haberine göre, Barselona limanının 2013 yılı cirosu 20 milyon 500 bin avro oldu. Sadece Akdeniz Bölgesi’nde değil, dünya liman- ları arasında da büyük bir öneme sahip olan Barselona Limanı, GP Wild şirketinin yaptığı araştırmaya göre, 2013 yılında 1 milyon 500 bin homeport, 1 milyon transit olmak üzere toplam 2 milyon 500 bin yolcu ağırladı. Limanın free shop bölümleri için Türk yatırımcılar aranıyor Global Liman İşletmeleri Genel Müdürü Saygın Narin, liman için İspanya rekabet kurumu sürecini beklediklerini, ancak süreçte bir pürüz olmayacağını söyledi. Narin, aldıkları limanların free shop bölümleri için Türk yatırımcıları beklediklerini söyledi. Türklerin halen cruise turizmine aşina olmadığını, cruise gemilerinin sanıldığı kadar pahalı olmadığının altını çizen Narin, kruvaziyer turizmine İstanbul Yenikapı’da girmek istediklerini, buraya bir teklifle gittiklerini açıkladı. Türkiye’nin ikinci büyük fuar merkezi Konya’da açıldı K onya’da TÜYAP Konya Uluslararası Fuar Merkezi açıldı. Açılışını Başbakan Ahmet Davutoğlu’nun yaptığı fuar merkezi, Konya Ticaret Odası tarafından yapıldı. Yeni fuar merkeziyle 6 ayrı salon, fuaye alanları, toplantı salonları ve hizmet bölümleri ile birlikte 66 bin m2 kapalı, 20 bin m2 açık alan olmak üzere toplam 86 bin m2’lik sergileme alanı yer alıyor. İstanbul’dan sonra ülkenin en büyük ikinci fuar merkezi olan Konya Ticaret Odası -TÜYAP Konya Uluslararası Fuar Merkezi’nin, kente katkı sağlaması bekleniyor. 10’2014 | turizm&yatırım | 83 HABERLER Bodrum Tanıtma Vakfı fuar sezonunu Fransa ile açtı Bodrum Tanıtma Vakfı, 2014-2015 turizm fuarları dönemine 23-26 Eylül 2014 tarihleri arasında Paris'te düzenlenen IFTM Top Resa Turizm Fuarı ile adım attı. Bodrum Belediyesi ve Bodrum Tanıtma Vakfı Başkanı Mehmet Kocadon, fuarlara istikrarlı katılımları sayesinde Bodrum'un Fransa'da bir marka haline geldiğini açıkladı. B irçok ülkenin katıldığı Paris IFTM Top Resa Turizm Fuarı’nda 27bin m2’lik alan üzerinde kurulan 348 adet stantta 1200 marka yer aldı. Fuara katılan 160 destinasyondan biri de Bodrum’du. 2013 yılında Türkiye’yi 1.046.010, Muğla’yı 132.934, Bodrum’u ise 92.350 Fransız turist ziyaret etmişti. Türk Hava Yolları Fransa’nın 8 kentinden Türkiye’ye tarifeli sefer yapıyor. sonucunda Bodrum’un Fransa’da bir marka haline geldiğini belirterek şu bilgileri verdi: ‘‘Fransa dan Bodrum’a en çok Paris, Lille, Lyon, Nantes,Toulouse ve Nice şehirlerinden turist geliyor. Bu turistlerin Bodrum’a gelmesinde Marmara, Fram, Look ve Paşa gibi birçok tur operatörü aracılık ediyor. Ayrıca 2015 yılında Parfums Du Monde isimli tur operatörünün de haftada bir uçakla Bodrum’a turist getireceğini açıkladı.” 2015’te Parfums Du Monde haftada bir uçakla Bodrum’a turist getirecek Bodrum Belediyesi ve Bodrum Tanıtma Vakfı Başkanı Mehmet Kocadon, Bodrum Tanıtma Vakfı olarak yıllardan beri Fransa’yı önemsediklerini, Fransa’da düzenlenen fuarlara istikrarlı bir şekilde katılmaları “Fuarlarda alternatif turizm kaynaklarımızı da sunacağız” Bodrum’un marka değerinin her geçen gün arttığına işaret eden Başkan Kocadon, ‘‘Fuar sezonumuzu da bu yıl Bodrum Tanıtma Vakfı olarak Fransa ile açmış bulunuyoruz. Katılımlarımız sadece Avrupa ile sınırlı olmayacak. Dünyanın birçok ülkesinde düzenlenen fuarlara katılım sağlayacağız. Bodrum Tanıtma Vakfı olarak en büyük amacımız; Bodrum’un sadece deniz, güneş ve kum üçlüsü ile anılmasından çok alternatif turizm kaynaklarımızı da katılacağımız fuarlarda sunmaktır” dedi. Bodrum Tanıtma Vakfı 2014 - 2015 fuar döneminde yurt dışı ve yurt içinde 25 fuara katılacak. Uluslararası Turizm Karikatürleri Yarışması tescillendi TUYED ve Anatolia Dergisi’nin işbirliği, Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın destekleriyle 2009 yılından bu yana, her yıl düzenlenen Uluslararası Turizm Karikatürleri Yarışması'nın kalitesi FECO tarafından uluslararası alanda tescillendi. F ECO (Federation of Cartonists Associations-Uluslararası Karikatürcü Birlikleri Federasyonu), uluslararası alanda düzen- 84 | turizm&yatırım | 10’2014 lenen karikatür yarışmalarını niteliklerine göre sıralıyor. Buna göre, Turizm Yazarları ve Gazetecileri Derneği (TUYED) ve Anatolia Dergisi işbirliğiyle geleneksel olarak düzenlenen Uluslararası Turizm Karikatürleri Yarışması gibi etkinlikleri, bu yarışmaların karikatür albümünün basımı, ödül töreninin düzenlenmesi, para ödülü, plaket verme, seyahat giderlerinin karşılanması, dereceye girenlerin ağırlanması, yarışmaya gönderilen eserlerin amaç dışı kullanılıp kullanılmaması gibi ölçütlere göre 1 ila 6 puan üzerinden sıralıyor. Uluslararası Turizm Karikatürleri Yarışması geçen sene olduğu gibi bu yıl da 6 puan üzerinden 5 puan alarak kalitesini ve güvenirliğini tescil etti. FECO’nun resmi web sitesi incelendiğinde, aralarında birçok tanınmış karikatür yarışmasının daha düşük puanlara sahip olduğu görülüyor. Turizm illerinde valiler değişti C umhurbaşkanı Erdoğan’ın gece yarısı onayıyla Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren valiler kararnamesi ile 31 valinin görev yeri değiştirildi. Turizm kentlerinden Antalya’ya MGK Genel Sekreteri Muammer Türker, Muğla’ya Merkez Valisi Amir Çiçek atandı. Uzun süredir İstanbul Valiliğini yürüten Hüseyin Avni Mutlu, Ankara Valisi Alaaddin Yüksel, Diyarbakır Valisi Mustafa Cahit Kıraç görevden alınarak merkez valiliklerine getirildiler. İstanbul’a Malatya Valisi Vasip Şahin getirilirken, Ankara’ya 4 yıldır Emniyet Genel Müdürlüğü görevini yürüten Mehmet Kılıçlar getirildi. Rus pazarında 2015 eğilimleri fuarda konuşuldu Rusya Uluslararası Seyahat Fuarı, bu yıl 16-19 Eylül tarihleri arasında, Rusya’nın başkenti Moskova’da 20’inci kez kapılarını açtı. 2014/2015 kış sezonu ve sonrasındaki döneme ilişkin pazarın geleceğinin gözlemlendiği fuara katılan TÜRSAB, sonuç raporunu açıkladı. T ürkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) raporuna göre fuar, Rusya ile batılı ülkeler arasında artan gerilimin ve Ruble’deki değer kaybının gölgesinde gerçekleşti. Rusya’da düzenlenen en önemli turizm fuarlarından biri olarak gösterilen Rusya Uluslararası Seyahat Fuarı, ‘‘Eğlence” ‘‘MICE”, ‘‘Lüks Tatil” ve ‘‘Sağlık ve Termal Turizm” bölümlerinden oluştu. Crocus Expo Center’da düzenlenen fuarın bu yılki partner ülkesi Meksika oldu. 22 bin metrekarelik alana yayılan 4 holde gerçekleştirilen Rusya Uluslararası Seyahat Fuarı’nda 64 ülkeden 1500 katılımcı firma yer alırken, fuarda Rusya’daki 30 bölge de turistik değerlerini tanıtma fırsatı buldu. Türkiye, fuarda 300 metrekarelik pavillonu ile yer alırken Avrupa ülkeleri fuarda temsil edilmedi. Türkiye fuarda; Moskova Kültür ve Tanıtma Müşaviri Alper Özkan ve Moskova Kültür ve Tanıtma Ataşesi İlker Özkan tarafından temsil edildi. Avrupa’ya kızan Ruslar Türkiye’ye yöneldi Raporda yer alan fuarla ilgili izlenimler ve beklentiler ise şöyle: - Rus vatandaşlarının 2014 yaz sezonu tatil tercihinde son dönemde yaşanan siyasi ve ekonomik gelişmelerin ciddi etkisi oldu. - Fuarda yer alan turizm sektörü temsilcilerinin ortak görüşü, Rusya’nın Avrupa ülkeleri ile yaşadığı siyasi gerilim nedeniyle Rus vatandaşlarının Türkiye’ye yöneldiği yönünde. - Yılın ilk 8 aylık döneminde Rusya’dan İspanya’ya giden Rus turist sayısı ise yüzde 5 oranında geriledi. - Son iki yıllık dönemde Rusya pazarında ciddi artış yakalayan Yunanistan’da 2014 yılı sonunda Rusya pazarında küçülme yaşanmasını bekliyor. - 2014 yılının ilk sekiz aylık döneminde Rusya’dan Türkiye’ye gelen turist sayısı yüzde 12,92 oranında artarak 3 milyon 506 bin 84 kişiye ulaştı. - Türkiye’ye gelen Rus turist sayısının, 2014 yılı sonunda 4,5 milyon seviyesini aşması ve tarihin en yüksek seviyesine çıkması bekleniyor. - Türkiye kaliteli hizmeti ve nitelikli tesisleri ve konumu itibariyle Rusya pazarında rakipsiz durumunu sürdürüyor. - Türkiye için Rus pazarında asıl tehlike Ruble’de yaşanan değer kaybının sürmesi olacak. - Dünya Bankası tarafından açıklanan son raporda Rusya’da tüketicilerin harcamalarını kısma eğilimi içinde olduğuna dikkat çekiliyor. Bu eğilimin sürmesi Rusların önümüzdeki dönemde tatil harcamalarına olumsuz etki edebilir. - Siyasi ve ekonomik belirsizlik arttıkça geleneksel olarak “Son dakikacı” olarak bilinen Rusya pazarında bu eğilimin artması beklenebilir. TÜRSAB Müze Girişimleri ve BİLETİX işbirliği yaptı Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Müze Girişimleri ve Biletix arasında yapılan sözleşme çerçevesinde T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlı müze ve örenyeri biletleri, Harbiye Asker Müzesi biletleri ile Müzekart’lar artık Biletix üzerinden satışa sunuluyor. B u anlaşma ile dünyanın lider biletleme kuruluşu Ticketmaster şirketi olan Biletix’in satış ağı ile dünyanın dört bir yanından Türkiye’ye gelecek olan turistler, gelmeden önce müze biletlerini ve Museumpass kartlarını internet üzerinden satın alabilecekler. Kültür turizmine gönül veren yerli ziyaretçiler de müze ve ören yerleri biletlerinin yanı sıra Müzekart’larını da gişeye gitmeden www.biletix.com internet adresinden satın alma şansı yakalayacaklar. Tarihi değerlere ulaşmak kolaylaşacak İstanbul Arkeoloji Müzeleri bahçesinde düzenlenen imza töreninde konuşan TÜRSAB Yönetim Kurulu Başkanı Başaran Ulusoy, ‘‘TÜRSAB olarak satış, pazarlama ve ziyaret yönetimini üstlendiğimiz 155 müze ve örenyerinde 2014 yılının ilk sekiz ayında yüzde 50’ye yakın bir gelir artışı sağladık. Artış oranı bu sene devraldığımız 2. Aşama müzelerde yüzde 65 ve Pamukkale’de yüzde 46 oldu. Gelirlerde birinci sırada 40 milyon 301 bin TL ile Ayasofya, ikinci sırada 39 milyon 279 bin TL ile Topkapı ve üçüncü sırada 22 milyon 599 bin TL ile Pamukkale geliyor. Böylece yılsonu itibariyle Bakanlığa toplam 400 milyon TL’lık rekor bir gelir kazandırmış olacağız. Biletix ile imzaladığımız anlaşmayla birlikte dünya tarihi açısından çok önemli bir yerde olan tarihi mirasımız daha çok tanınır, daha kolay ulaşılır hale gelecek. Dünyanın en çok ziyaret edilen müzesi Louvre Müzesi’nin biletlerini nasıl Paris’e gitmeden önce satın alabiliyorsak, Topkapı Sarayı da aynı ulaşılabilirlikte olacak. Kültür mirasımızın tanıtımına sağladığı bu büyük katkıdan dolayı Sayın Kemal Erdine’nin şahsında tüm Biletix ve Ticketmaster ekibine teşekkür ediyorum” diye konuştu. 10’2014 | turizm&yatırım | 85 HABERLER Dünya turizmi ilk yarıda yüzde 5 büyüdü Birleşmiş Milletlere bağlı Dünya Turizm Örgütü’nün (UNWTO) yayımladığı Turizm Barometresi’ne göre, 2014’ün Ocak-Haziran aylarını kapsayan ilk yarısında dünya çapında uluslararası turizm hareketleri, geçen yılın aynı döneminden 22 milyon artarak yüzde 4.6 büyüdü ve 517 milyona ulaştı. T urizm Barometresi’ne göre en güçlü büyümeyi yüzde 8 ile Güney Asya ve Kuzey Avrupa, yüzde 7 ile Kuzeydoğu Asya ve Güney Akdeniz bölgeleri eldi etti. Söz konusu bölgeleri yüzde 6’lık büyümeyle Amerika, yüzde 5 ile Asya ve Pasifik ve Avrupa bölgeleri izledi. UNWTO Genel Sekreteri, Taleb Rifai, bu sonuçların son yıllardaki turizmin performansının olumlu bir seyir izlediğini gösterdiğini belirterek, ‘‘Bu gelişme dünya çapında kalkınma ve ekonomik fırsatları ifade ediyor. Jeopolitik ve ekonomik sorunlara rağmen, uluslararası alanda turizm varışları 2010’dan beri yılda ortalama yüzde 5’lik artışlar kaydetti. Bu trend, daha fazla çevrilen ekonomik büyüme, daha fazla ihracat ve daha fazla iş anlamına ge- liyor” dedi. Rifai, UNWTO uzmanlarının bu yılın başında turizmdeki büyümeyi yüzde 4 olarak tahmin ettiğini hatırlatarak, “UNWTO olarak 2010-2020 yıllarını kapsayan uzun vadeli büyümenin ise yılda ortalama yüzde 3.8 olacağını tahmin ediyoruz” diye konuştu. Ebola Afrika’yı olumsuz etkiledi UNWTO Genel Sekreteri Taleb Rifai uzmanların, bu yıl Kuzey Afrika’daki büyümenin yüzde 4 seviyesinde olacağını tahmin ettiğini belirtiyor. Bölgede görülen Ebola virüs salgınından dolayı büyümenin yüzde 3 olarak gerçekleştiğini kaydeden Rifai, ‘‘Virüs salgını bölgenin imajını zedelediği ve bölgeye seyahatleri etkiledi. Bu konuda Yabancıların kredi kartı harcamaları yüzde 30 arttı Visa Europe, yaz aylarında Türkiye ve yurtdışında Visa kartları ile yapılan harcamaları açıkladı. Buna göre, Haziran – Ağustos 2014 döneminde yabancıların Türkiye’de Visa kartlarıyla yaptıkları harcamalar, geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 30 artarak, 1,7 milyar avroya ulaştı. V isa kartlarıyla geçen seneye oranla yüzde 23’lük bir artışla toplam 234 milyon avro harcayan İngilizler, Türkiye’de 2014 yılı yaz aylarında en çok harcama yapan yabancılar listesinde birinci sırada yer aldı. İngilizleri takip eden Ruslar ise bu yaz, yüzde 25’lik artışla toplam 196,5 milyon avro harcadı. Geçen yıla kıyasla yaklaşık yüzde 30’a varan bir artışla ABD vatandaşlarının Türkiye’deki harcamaları ise 147 milyon avroya ulaştı. Listede 4’üncü sırada yer alan Almanlar, yaz boyu 112 milyon avro harcayarak, geçen yıla oranla yüzde 36’lık bir artış gerçekleştirdi. Arapların Türkiye’ye ilgisi katlanarak artıyor Her yaz döneminde olduğu gibi bu sene de Türkiye bol sayıda Ortadoğulu ziyaretçi ağırladı. Visa Europe’un açıkladığı rakamlara göre, Arap turistlerin bu yaz Türkiye’de 86 | turizm&yatırım | 10’2014 Visa kartlarıyla yaptıkları harcamalarda dev bir artış gözlemlendi. Suudi Arabistan’dan gelen turistler, yüzde 72’lik artışla bu yıl ülkemizde 93,7 milyon avro harcama yaptı. Böylece Suudi Arabistan, Türkiye’ye döviz girdisi sağlayan ilk 5 ülke arasında yer almayı başardı. Libyalı turistler ise geçen yıla oranla 16 kat daha fazla harcayarak, Türkiye’de en çok harcama yapan yabancı ziyaretçiler listesinde hızlı bir yükseliş gösterdi. Yabancıların 2014 yaz döneminde Türkiye’de gerçekleştirdikleri kartlı alışverişlerde en çok öne çıkan sektör yüzde 21 artış ile perakende hizmetleri oldu. Perakende harcamalarını, yüzde 32 ve yüzde 41 artış ile otel ve havayolu harcamaları izledi. Yine yüzde 41’lik bir artış ile hazır giyim ve yüzde 16’lık artış ile seyahat alışverişleri de 2014 yılı yaz harcamalarında yabancıların Türkiye’de gerçekleştirdikleri diğer önemli kalemler olarak dikkat çekti. oluşan yanlış algılamalar, bölge ekonomisini olumsuz etkiledi. Gereksiz yasak ve uyarılar özellikle seyahat ve turizm sektöründe zorluklara neden oldu” diyor. Yılın ilk yarısında uluslararası turizm harcamaları da arttı. Turizm Barometre’sine göre gelişmiş ekonomilerden İtalya’da turizm harcamaları yüzde 8, Avustralya pazarlarda yüzde 7, ABD pazarında yüzde 5 ve Fransa ile Kanada’da ise yüzde 3 arttı. Gelişmekte olan pazarlardan Çin ve Rusya Federasyonu’nda geçen yılın tamamında turizm harcamaları sırasıyla yüzde 26 ve yüzde 25 olarak gerçekleşmişti. Talebin hala güçlü olduğu söz konusu pazarlardan Çin’de bu yılın yarısında turizm harcamaları yüzde 16, Rusya’da ise yüzde 4’lük artışlar kaydetti. İlk yarıda turizmde reel büyüme yüzde 1,7 T urizmin iki önemli sahası olan konaklama ve yiyecek içecek alanlarındaki toplam yurtiçi üretim ise yüzde 12,6 artarak 16,8 milyar TL oldu. Diğer yandan enflasyondan arındırılmış (sabit fiyatlarla) değerlerle, ekonomideki yurtiçi üretim yüzde 3,3 yükselerek 60 milyar TL olurken, turizmdeki yurtiçi üretim de yüzde 1,7 artarak 0,9 milyar TL’ye çıktı. Böylece turizmin yurtiçi üretim seviyesi cari fiyatlarla % 12,6 artarken, reel fiyatlarla %1,7 yükseldi. Öte yandan turizm üretiminin ülke üretimindeki yapısında önemli bir değişim gözlenmedi. Cari fiyatlarla turizmin ülke GSYİH’daki payı yüzde 2 dolayında kaldı. Reel fiyatlarla ise büyüme yüzde 1,5’ten yüzde 1,48’e geriledi. GSYİH* verileri, milyar TL (Ocak-Haziran) 20132014 Büyüme Turizm (Cari) 14,9 16,8 Turizm (sabit) 0,87 0,89 % 1,7 Türkiye (Cari) 741,0 832,3 % 12,3 % 12,6 Türkiye (Sabit) 58,2 60,1 % 3,3 Turizmin payı (Cari),% 2,02 2,03 0,01 puan Turizmin payı (Sabit),% 1,50 1,48 -0,02 puan *Yerli yabancı tüm yerleşik kişilerin ülke içinde ürettikleri mal ve hizmetlerin değeri İSTATİSTİKLER 8 ayda Türkiye’nin Antalya 9 ayda yüzde büyümesi %7’ye yaklaştı 4,8 büyüdü T ürkiye’ye 8 aylık dönemde gelen yabancı ziyaretçi sayısı yüzde 6,8 artarak, 24 milyon 89 binden 25 milyon 749 bin seviyesine çıktı. Bu yıl yüzde 13 dolayında büyüyerek, 3 milyon 506 kişiye ulaşan Rusya, ilk sırada yerini alırken, onu yüzde 3,1 gelişme ile 3 milyon 339 bine ulaşan Almanya takip etti. Üçüncü sırada yüzde 4,4 büyüyen İngiltere yer aldı. Bu ülkeden gelenlerin sayısı 1 milyon 742 binden 1 milyon 819 bine yükseldi. 8 ayda yüzde 40 büyüyen İran pazarından gelenlerin sayısı da 790 binden 1 milyon 110 bine çıktı. İlk yarıda gerileyen Hollanda pazarı, ağustosta toparlayarak yüzde 0,1 artışa geçerken, toplamda 960 bin kişiye ulaşıldı. Karmaşa içindeki Ukrayna pazarı da 8 ayı yüzde 8 geride kapattı. Norveç pazarındaki gerileme ise yüzde 21’i aştı. İsveç ve İtalya da yüzde 5 dolayındaki düşüşle gerileyen pazarlar içinde yer aldı. Avusturya ve Norveç’te de gerileme sürdü. TÜRKİYE’YE GELEN YABANCI ZİYARETÇİLER (OCAK-AĞUSTOS) 2013 2014 3 104 869 3 506 084 RUSYA FED. 3 339 626 3 445 366 ALMANYA 1 742 549 1 819 658 İNGİLTERE GÜRCİSTAN 1 199 214 1 181 330 1 110 503 İRAN 790 626 1 013 211 1 092 820 BULGARİSTAN HOLLANDA 953 753 960 550 FRANSA 770 857 779 615 IRAK 452 369 603 810 YUNANİSTAN 448 085 558 016 A.B.D. 513 983 522 706 BELÇİKA 494 160 501 204 UKRAYNA 531 077 488 601 İTALYA 497 363 471 630 İSVEÇ 492 373 470 920 AZERBAYCAN 431 927 456 334 AVUSTURYA 392 862 388 904 POLONYA 305 852 380 921 KAZAKİSTAN 332 970 345 769 ROMANYA 277 907 303 968 DANİMARKA 292 375 298 420 NORVEÇ 325 600 254 328 İSVİÇRE 240 009 243 438 S.ARABİSTAN 171 563 240 785 İSPANYA 198 326 194 065 24 089 031 25 749 063 TOPLAM Değişim, % 12,9 3,2 4,4 -1,5 40,5 7,9 0,7 1,1 33,5 24,5 1,7 1,4 -8 -5,2 -4,4 5,7 -1 24,5 3,8 9,4 2,1 -21,9 1,4 40,3 -2,1 6,9 A ntalya’ya gelen yabancı ziyaretçi sayısı, ocak-eylül döneminde, yüzde 4,85 artarak 9 milyon 559 binden 10 milyon 23 bine yükseldi. Eylül’de yüzde 5 daralan Antalya’da yıllık büyüme hızı 2 puan gerileyerek yüzde 7’den yüzde 4,8’e indi. Eylül ayında gelen yabancı ziyaretçi sayısı yüzde 5,4 gerileyerek 1 milyon 666 binden 1 milyon 576 bine düştü. azarlara bakıldığında 9 aylık dönemde, yüzde 8,3 büyüyen Rusya pazarından gelenlerin sayısı 3 milyondan 3,3 milyona ulaştı. Bu pazar, geçen yılın aynı döneminde yüzde 18 gelişme göstermişti. Geçen yıl gerileyen Almanya pazarı bu yıl aynı dönemde yüzde 4,5 artışla 2,1 milyondan 2,3 milyona yaklaştı. Yıl sonuna doğru toparlanan Hollanda pazarından gelenlerin sayısı da yüzde 1,5 yükselişle 457 bin kişiye ulaştı. İngiltere’de ise 9 ayda yüzde 4,1 büyüyen Pazar, 380 bin kişiye yaklaştı. Antalya’da güç kaybeden pazarlar arasında yüzde 24 ile Norveç, yüzde 22 ile Ukrayna, yüzde 7 ile Fransa, yüzde 1,7 ile İsveç dikkat çekiyor. Öte yandan bu yıl iyi performans sergileyen İran pazarı, 2 kat artışla 107 bini yakalarken, İsrail de yüzde 20’lik iyileşme ile 78 bin dolayına çıktı. P Antalya’ya gelen yabancı ziyaretçi sayısı (ocak-eylül) RUSYA ALMANYA HOLLANDA İNGİLTERE İSVEÇ UKRAYNA KAZAKİSTAN BELÇİKA POLONYA NORVEÇ AVUSTURYA DANİMARKA FRANSA ÇEK CUMHURİYETİ İSVİÇRE BELARUS FİNLANDİYA İRAN SLOVAKYA ROMANYA İSRAİL LİTVANYA MOLDOVA DİĞER TOPLAM 3.054.9923.307.209 8,3 2.191.6332.290.762 4,5 451.099 457.6541,5 364.537 379.4904,1 326.516 320.906-1,7 347.702 268.530-22,8 255.413 265.2053,8 231.428233.758 1 188.224 223.39618,7 277.090 210.464-24 203.535203.582 0 184.869 189.3192,4 182.072 168.100-7,7 135.194 142.162 5,2 132.351 141.7387,1 114.452 132.12815,4 110.578 112.0961,4 35.918 107.883200,4 96.568 100.8334,4 75.059 82.57610 64.981 78.05620,1 43.231 56.98731,8 44.832 50.66813 447626 49982411,6 9.559.90010.023.326 4,8 10’2014 | turizm&yatırım | 87 İSTATİSTİKLER İstanbul’da artış yüzde 13’ü buldu İ stanbul İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü eylül ayı istatistiklerinin açıkladı. 2014 yılı ocak-eylül aylarında İstanbul’a gelen yabancı ziyaretçi sayısı, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 13 artışla 9 milyonu geçti. Eylül ayında gelen ziyaretçi sayısı ise geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 17,5 artışla 1 milyon 181 bin 742 kişiye ulaştı. Gelen ziyaretçilerin milliyetlerine bakıldığında ilk 5 pazarı; Almanlar, Ruslar, İranlılar, Amerikalılar ve İngilizler oluşturdu. İSTANBUL’A GELEN YABANCI ZİYARETÇİ SAYILARI OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL Toplam İSTANBUL 2013’e Göre Değişim2013’e Göre Değişim 2013 2014 Oranı (Aylık)Oranı (Kümülâtif) 532726635283 19,4 19,4 617015696054 12,8 15,8 838201866985 3,4 10,6 9369611014662 8,3 9,9 10587711079598 2 7,8 9578941090284 13,8 8,9 9292661155407 24,3 11,4 10749501290218 20 12,7 10060141181742 17,5 13,3 7951348 9010233 İZMİR’E GELEN YABANCILARIN YILLARA VE AYLARA GÖRE DAĞILIMI OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 8 AYLIK TOPLAM GENEL TOPLAM YILLAR % DEĞİŞİM ORANI 2013 2014 2013/20122014/2013 22 929 22 213 21,82 -3,12 18 830 29 432 -32,40 56,30 46 041 36 511 8,82 -20,70 94 750 98 621 5,49 4,09 157 016 139 695 13,18 -11,03 168 414 158 871 -6,41 -5,67 236 783 229 153 -1,21 -3,22 224 245 210 341 2,73 -6,20 189 966 -1,69 -100,00 159 901 9,75 -100,00 50 664 8,39 -100,00 37 701 35,58 -100,00 969 008 924 837 1,42 -4,56 1 407 240 924 837 2,80 -34,28 Muğla'da yükseliş devam etti M uğla’ya gelen ziyaretçi sayısı sekiz aylık dönemde yüzde 4,3 büyüme ile 2 milyon 429 bin 999 kişiye ulaştı. Ağustos ayında gelen yabancı ziyaretçi sayısı 644 bin 443 kişi oldu. Muğla’ya gelen ziyaretçilerin milliyetlerine bakıldığında ilk 10 pazar arasında; İngiltere 940 bin 337 kişi ile ilk sırayı alırken, onu Rusya, Hollanda, Almanya, Fransa, Polonya, Belçika, İtalya, İsveç ve Danimarka pazarları izledi. 88 | turizm&yatırım | 10’2014 İzmir’de düşüş devam etti İ zmir’e gelen yabancı ziyaretçi sayısı sekiz aylık dönemde yüzde 4,56 düşüşle 924 bin 837 kişiye geriledi. Ağustos ayında gelen yabancı ziyaretçi sayısında ise yüzde 6,20 düşüş yaşanarak 210 bin 341’e geriledi. Yılın 8 aylık döneminde Almanların payı yüzde 25 olurken, Fransızlar yüzde 10, İtalya yüzde 9, İngiltere ve Hollanda yüzde 7’şer, Belçika yüzde 6, İran yüzde 4, Yunanistan, İrlanda ve Rusya pazarları ise yüzde 3’er pay aldı. MUĞLA'YI ZİYARET EDEN YABANCILAR (OCAK-TEMMUZ 2014) MİLLİYETİ MAYIS HAZİRAN TEMMUZAĞUSTOS TOPLAM İNGİLTERE 191300227351 256098 2655881006054 RUSYA FED. 36756 HOLLANDA 3846029156 47689 45344178260 ALMANYA 3215927448 32918 41075142809 FRANSA 2175018963 22960 32327108880 POLONYA 1779425681 31825 30527108691 BELÇİKA 1582916849 261842282887402 İSVEÇ 917315116 170431408955991 58279 60449 56847 217294 DANİMARKA 635110216 147191279644192 UKRAYNA İTALYA 49999255 10925898934794 1276 5093 8307 1523130376 YABANCI TURİST 407533 508563 623808 644443 YERLİ TURİST 11930 16857 33881 39567 111038 GENEL TOPLAMI 419463 525420 657689 684010 2429999 2318961