özel satış temsilcileri anek lınes ofisleri

www.anek.gr
ULUSLARARASI ROTALARA İLİŞKİN GENEL ŞARTLAR
Zaman Çizelgeleri – Bilet ücretleri
Bu katalogda gösterilen bilet ücretleri ve zaman çizelgeleri
basım anında mevcut olan şartlara dayanmaktadır. Basım
zamanından sonra herhangi bir şart değişirse, Şirket daha
önce bilgi vermeksizin, zaman çizelgesinde değişiklikler
yapma veya sözleşmedeki sorumluluklarından sakınma
hakkını saklı tutar. Ancak şirket bundan kaynaklanan
herhangi bir hasardan sorumlu değildir. Yakıt fiyatlarında
bir artış, döviz dalgalanmaları veya başka öngörülemeyen
şartlar olması durumunda, Şirket önceden bilgi vermeksizin
bilet ücretlerini değiştirme ve gerekirse bir yakıt fazlalığını
yürütme hakkına sahiptir. Üçüncü kişiler, liman yetkilileri
veya aşırı ve alışılmamış hava koşullarından kaynaklanan her
tür gecikmeden şirket sorumlu tutulamaz. Bu tür durumlarda
çizelgeler önceden bilgi verilmeksizin değişikliğe tâbidir.
Broşürde bahsedilen varış süreleri geminin liman girişine
vardığı zamanı belirtir. Broşürde bahsedilen bilet fiyatları
deniz taşımacılığı ve liman harçlarını da kapsamaktadır.
Acentalığı, Premium Satış Acentası veya Şirket ofislerinde
iptaller yapılabilir. Ankona Hattında iptal zamanına bağlı
olarak, aşağıdaki tutarlar iade edilir (özel ikramiyeler hariçtir):
• Kalkıştan 14 gün öncesine kadar %100 para iadesi.
• Kalkıştan 13 gün ile 24 saat öncesine kadar %50 para iadesi.
• Gemi kalkışından önce 24 saatten az sürede yapılan
iptallerde veya yolcu giriş yaparken bildirmiyor ise, şirket
para iadesinde bulunmak zorunda değildir.
Venedik Hattında iptal zamanına bağlı olarak, aşağıdaki
tutarlar iade edilir (özel ikramiyeler hariçtir):
Temmuz’dan Eylül’e kadar
Kalkıştan 30 gün öncesine kadar : %100 iade
Kalkıştan 7 gün öncesine kadar : %80 iade
Kalkıştan 24 saat öncesine kadar: %50 iade
Şirket, geminin kalkışından 24 saatten daha az kala
yapılmış iptallerde veya yolcunun check-in’de bildirmemesi
durumunda para iadesi yapmakla yükümlü değildir.
Bütün diğer dönemler için:
Kalkıştan 14 gün öncesine kadar : %100 iade
Kalkıştan 7 gün öncesine kadar : %80 iade
Kalkıştan 24 saat öncesine kadar: %50 iade
Şirket, geminin kalkışından 24 saatten daha az kala
yapılmış iptallerde veya yolcunun check-in’de bildirmemesi
durumunda para iadesi yapmakla yükümlü değildir.
Döviz Kuru
Başka ülkelerde veya gemi üzerinde alınan biletlerin fiyatları
döviz kurundaki dalgalanmalardan dolayı değişebilir.
Yolcular biletlerini, düzenleme tarihinden itibaren bir yıl
geçerli olmak üzere, AÇIK hale dönüştürebilirler. Bilet iptal
edilirse, yeniden rezervasyon tarihi iptal tarihi sayılır ve para
iadesi esas seyahat tarihine göre hesaplanır.
• Bir gidiş-dönüş yolculuğunda, bir yönü tamamlanmış olan
bir kısmi iptal durumunda, yolcu tek gidiş ücreti ödeyecek
olup, gidiş dönüş ücretinin bakiyesi açısından yukarıdaki
şekilde para iadesi alacaktır.
• Bir gidiş-dönüş yolculuğunda komple iptal durumunda,
yolcu yukarıdaki şekilde parasını iade alır (iptal tarihine
dayanarak). Para iadesi talebinin yazılı yapılması gerekir
ve gerçek para iadesi seyahatin son tarihinden sonraki
üç aylık dönemde yapılır. İptaller ve para iadeleri ancak
biletlerin düzenlendiği Seyahat Acentaları, Premium Satış
Acentası veya Şirket ofisleri aracılığıyla halledilebilir. Liman
Acentaları giriş bittikten sonra iptal edebilirler ancak para
iade etmezler. Yolcu seyahatini bir ara limanda sonlandırdığı
taktirde, şirket bilet değerinin tamamını alıkoyma hakkına
sahiptir; bunun istisnası, sonlandırmanın hastalığa, kazaya
veya mücbir sebebe bağlı olmasıdır.
Dönüşü Açık
Açık biletler düzenleme tarihinden itibaren bir yıl geçerlidir.
Açık dönüşlü bileti olan yolcuların dönüş seyahatlerini,
reservasyon ve ödemenin yapıldığı Seyahat Acentası,
Premium Satış Acentası, Liman Acentalığı veya Şirket
ofislerinden önceden ayarlamaları gerekir. Açık dönüşlü
fiyatlar daima düşük sezon fiyatı üzerinden hesaplanır. Bir
yolcunun bankette veya yüksek sezonda veya yeni bir tarifenin
geçerli olduğu bir dönemde seyahat etmesi durumunda,
cari fiyat ile önceden ödenen fiyat arasındaki farkın yolcu
tarafından ödenmesi gerekir. Şirket yolcuların istedikleri
tarihlerde veya konaklama türünde rezervasyonunu daima
garanti edemez. Alternatif seyahat tarihleri veya konaklama
tipleri sunulabilir.
İptaller – Para İadeleri
Rezervasyon ve ödemenin yapıldığı Seyahat Acentası, Liman
Kayıp Biletler
Bir kayıp bilet durumunda:
Rezervasyon Şartları
Uluslararası SOLAS yönetmelikleri ve Avrupa Yasası’na
(18/06/1998 tarihli 98/41/EK sayılı Topluluk Yönergesi) uygun
olarak yolcuların, rezervasyon sırasında aşağıdaki bilgileri
vermeleri zorunludur: İsim ve Soyad, Cinsiyet, Vatandaşlık,
Doğum tarihi, İletişim kurulacak telefon numarası, Araç türü
ve tescil numarası (varsa). Avrupa Birliğinden (ve Schengen
Bölgesinden) olmayan yolcuların aşağıdaki ilave bilgileri
sağlamaları gerekir: Pasaport numarası ve bitiş tarihi, Vize
bitiş tarihi (gerekliyse).
Bilet Geçerliliği
Biletler düzenlendikleri tarihten itibaren bir yıl geçerlidir;
bunun istisnası, sınırlı geçerliliği olan biletlerdir. Bir bilet,
kanunda aksi sağlanmadıkça, transfer edilemez. Seyahat
etmesine izin verilen kişi bilette ismi yazılı kişidir (yolculuk
sözleşmesi). Şirket yolculardan seyahat etmeden önce geçerli
kimlik belgeleri göstermelerini talep etme hakkını saklı tutar
ve bilet üzerindeki yolcu ismine karşılık gelen ve Şirkete kimlik
belgelerini göstermiş olan – ancak biletle yolculuk etme
hakkında sahip kişiden farklı olan - bir yolcunun seyahat
etmesi ve/veya tazminat almasından sorumlu tutulamaz.
a) Yolcunun derhal bileti düzenleyen Seyahat Acentası,
Premium Satış Acentası veya Şirkete bilgi vermesi gerekir.
b) Yolcu yeniden düzenlenen biletin maliyetini üstlenir.
Söz konusu biletin kullanılmamış olmasının doğrulanması
koşuluyla, kalkış tarihinden sonraki üç ay içinde kayıp
biletin parasının tam iadesi, Ancona Line’da bileti veren gişe
tarafından yapılır ve aynı değerde açık tarihli bir ücretsiz bilet
Venice Line’da verilir.
İndirimler
İndirimli bilet fiyatları için Şirket tarafından geçerli kanıt
istenebilir: (1) 4 yaşına kadar çocuklar, (2) 4 ile 12 yaş arası
çocuklar, (3) 60+ yaş üzeri vatandaşlar, (4) 25 yaşından küçük
gençler, (5) otomobil dernekleri ve kamp kulüpleri üyeleri
(ANKONA GÜZERGAHI). Rezervasyon yapıldıktan sonra indirim
talep edilebilir. Yolculuktan sonra, hiçbir ücret iade edilmez.
Grup Talepleri
Grup ücretleri Şirket, Seyahat Acentaları ve Premium Satış
Acentalarından talep edilebilir. Bir grup en az 16 yolcudan
oluşur. 15/07 tarihinden 15/09 tarihine kadar, bir grup en az
20 yolcudan oluşmaktadır.
Refakatsiz Çocuklar
Şirket 15 yaş altında olan ve yetişkin biri tarafından refakat
edilmeyen çocuklar için rezervasyon kabul etmez. 15 ile
18 yaş arası gençlerle ilgili rezervasyon, refakatsiz yolculuk
hakkında ebeveyn veya yasal vasi tarafından yazılı izinle kabul
edilebilir. Uygun formlar Şirket ofislerinde mevcuttur (Müşteri
Hizmetleri, tel.: +30 210 89 19 010, cs.adriatic@superfast.
com). SUPERFAST XI ve SUPERFAST XII gemileri için geçerlidir.
Özel ihtiyaçları olan yolcular
Gemilerimizde özel ihtiyaçları olan yolcuları misafir etmek
üzere özel olarak tasarlanmış, kolay erişimi ve işlevi olan
kamaralar vardır. Daha ayrıntılı yardım almak için lütfen
Rezervasyon Bölümü’nü arayınız. Daha fazla yardım için,
lütfen Müşteri Hizmetleri Direkt Hattıyla iletişim kurun.
Evcil Hayvanlar
Gemilerimizde belirli sayıda kulübe mevcuttur, ancak bunların
önceden rezervasyonu yapılmalıdır. Ayrıca, Ancona Hattında
evcil hayvan taşımacılığı için müsait olan sınırlı sayıda
kamara vardır. Bu kamaraların da önceden rezervasyonunun
yapılması şarttır. Refakatsiz evcil hayvanlar kabul edilemez.
Sahipleri veya bekçilerinin hayvanlara ilişkin geçerli sağlık
sertifikalarını seyahat ederken beraberinde bulundurmaları
(AB vatandaşlarının ilaveten AB Hayvan Pasaportunu
bulundurmaları gerekir) ve bütün giriş yönetmeliklerine
uymaları gerekir. Bütün kediler, köpekler ve tavşanlar için
geçerli kuduz aşısı belgesi zorunludur.
Daha fazla bilgi için, lütfen veterinerinize ve yerel seyahat
acentanıza danışın. Hayvanların kapalı mekanlara (bar,
restoran ve diğer halka açık mekanlar) veya araçlara
girmesi yasaktır (gemide kamp rezervasyonu olanlar hariç),
araçlar güvertesine erişim ise geçişler esnasında yasaktır.
Açık güvertede yürürken, hayvanların sahibi veya bekçisi
tarafından ağızlık takması ve tasmayla dolaştırılması gerekir.
Hayvan sahibi veya bekçisi hayvanın bakımı, güvenliği
ve hijyeni konusunda ve yukarıdakilere ilişkin kanun ve
yönetmeliklere uyum konusunda tam sorumludur. Ayrıca,
evcil hayvan sahipleri hayvanları tarafından herhangi bir
üçüncü tarafta yaratılan herhangi olası bir hasar veya zarardan
tek sorumlulardır. Yukarıda anılan sınırlamaların istisnası,
Gemi içinde sahiplerine eşlik edebilecek olan, özel ihtiyaçlara
sahip insanları koruyan ve yardım eden hayvanlardır. Sahipleri
bu hayvanlara ilişkin uygun sertifikaları bulundurmalıdırlar.
Gemide Kamp - Ankona ve Venedik Güzergahı
Gemide kamp kurulmasına 1 Nisan ile 31 Ekim arasında izin
verilmektedir. Karavanla veya kamp minibüsüyle seyahat
edenler, programlanan kalkış saatinden en az 3 saat önce
giriş yapmalıdırlar. Kamp minibüsünün gecikmeli ulaşması,
açık güverteye yerleşmesine engel teşkil edebilir. Gemide
Kamp için sınırlı miktarda yer ayrıldığından belli bir zaman
önceden rezervasyon yapılması tavsiye olunur. Gemide
kamp yapan yolcuların yemek pişirmesi, gaz kullanması, ateş
yakması güvenlik gerekçeleriyle kati surette yasaklanmıştır.
Gemide kamp kurulmasıyla ilgili olarak gemiye yerleştirilen
talimatlara lütfen özel dikkat gösteriniz. Sadece resmi ruhsatlı
kamp araçlarıyla, kamp minibüsleriyle ve karavanlarla
seyahat eden müşterilerin gemide kamp kurmasına izin
verilir. Normal arabaların ve/veya minibüslerin gemide kamp
kurmasına izin verilmez. Kamp aracı olarak tescil edilmemiş
hiçbir aracın gemide kamp kurmasına ve müşterilerin açık
güverteye çıkmasına izin verilmeyecektir.
Venedik Güzergahında Kamp Minibüslerine Özel
Bu teklif 10.01.14 ile 31.03.14 arası ve 01.11.14 ile 31.12.14
arası dönemler için geçerlidir. Karavanlar veya kamp
minibüsleri, programlanan kalkış saatinden en az 2,5 saat
önce giriş yapmalıdır. Kamp minibüsünün gecikmeli ulaşması,
Kamp minibüslerine bedelsiz elektrik verilen garaj alanında
garanti edilen yerde yerleşmeye engel oluşturabilir. Kalkışın
ardından garaj alanı, halka kapalı tutulur. Kamp minibüslerine
özel teklifi değerlendiren bütün yolcular, araç başına yolcu
sayısına bağlı olarak AB4, AB3 veya AB2 sınıfı iç kabinin keyfini
çıkarabilirler. Teklif, sınırlı sayıda sunulmaktadır.
Yemekler
Yemekler, bilet fiyatına dahil değildir.
Kişisel Eşyalar
Yolcular değerli eşyalarını, toplam değeri 500€'nun altında
kalması kaydıyla güvenle korunması için geminin Parasal İşler
Görevlisi'ne teslim edebilirler. Şirket, açık saklama alanlarında
veya kabinlerinde bırakılan paraların veya değerli eşyaların
kaybından ötürü sorumlu değildir. Herhangi kişisel eşyanın
kaybı halinde lütfen seyahat sırasında gemideki Resepsiyon
Masası'na bildiriniz veya Müşteri Hizmetleri Direkt Hattı'nı
arayınız. Geminin kalkışından sonra garaj alanlarına giriş
yasaklanmıştır.
Gemiye Biniş Prosedürü / Giriş Kuralları
ISPS (Uluslararası Gemi ve Liman Tesisleri Güvenliği) güvenlik
yönetmelikleri uyarınca bütün yolcuların, programlanan
kalkış saatinden en az 2 saat önce biniş alanına gitmeleri
rica olunur. Bu zaman sınırlamasının ardından Şirket, hiçbir
bilet tutarı iade edilmeksizin rezervasyonu iptal etme hakkını
saklı tutar.
Her yolcunun kendi biniş kartını, geçerli pasaportunu ve
kimliğini Geminin yetkili personeline ibraz etmesi gerekir.
Şirket, kendi bilgileri ölçüsünde geçerli seyahat belgeleri
yok görünen veya şüphesiz biçimde kendi kimliğini
kanıtlayamayan herhangi şahsın binişini reddetme hakkını
saklı tutar. Göçmenlik Dairesi tarafından Şirket'e herhangi
ÖZEL SATIŞ TEMSİLCİLERİ
TÜRKİYE
YAKIN DOGU DENIZ ACENTELIGI A.S.
Meclisi Mebusan Cad.Ekemen Han
No. 1 D: A-1 34427 Kabatas, Istanbul
Tel.: +90 212 251 55 08
Fax: +90 212 251 48 77
E-mail: [email protected]
ALMANYA
VASILOPOULOS GMBH & CO KG
Salzburgerstr 7, 70469, Stuttgart
Tel.: +49 711 8106435, +49 711 8179743
Fax: +49 711 813884
E-mail: [email protected]
VOIGT SEEREISEN-AGENTUR GmbH
Herrenholz 10 – 12, 23556 Lübeck
Tel.: +49 451 88 00 6 166
Fax: +49 451 88 00 6 129
E-mail: [email protected]
AVUSTURYA
RUEFA BAHN & FÄHRENCENTER
VERKEHRSBÜRO - RUEFA REISEN GmbH
Kärntner Ring 10 / Top 1, 1010 Wien
Tel.: +43 1 503 00 20 Dw.10
Fax: +43 1 503 00 20 99
E-mail: [email protected]
ÖAMTC REISEN
(Sadece Ankona güzergâhı için)
Schubertring 1-3, A - 1010 Wien
Tel.: +43 1 711 99 34041 Fax: +43 1 711 99 34030
E-mail: [email protected] VOIGT SEEREISEN-AGENTUR GmbH
(Sadece Ankona güzergâhı için)
Herrenholz 10 – 12, 23556 Lübeck
Tel.: +49 451 88 00 6 166
Fax: +49 451 88 00 6 129
E-mail: [email protected]
BELÇİKA
ARMANDO FARINA FERRIES
Meir 24, 2000 Antwerp
Tel: +32 3 2315650
Fax: +32 3 2313520
E-mail: [email protected]
BULGARİSTAN
ANESI EMDI LTD
(Sadece Ankona güzergâhı için)
68, Vasil Levski blvd. entr.1, Floor 1 &
31, Shishman str. 1142 Sofia
Tel.: +359 2 9868820
Fax: +359 2 9818778
E-mail: [email protected]
FRANSA
EUROMER AGENCE MARITIME
5 Quai de Sauvages – CS 10024,
34078 Montpellier Cedex 3
Tel.: +33 4 67 65 67 30
Fax: +33 4 67 65 20 27
E-mail: [email protected]
NAVIFRANCE
4 Rue de Clichy, 75009 Paris
Tel.: +33 1 42 80 94 87
Fax: +33 1 42 80 94 99
E-mail: [email protected]
HOLLANDA
POLYPLAN REIZEN
Aalsmeerderdijk 66, 1438 AT Oude
Meer (Schiphol-Rijk)
Tel.: +31 (0)20 657 5 657
Fax: +31 (0)20 657 0 157
E-mail: [email protected]
A. ROSENFELD SHIPPING LTD
104 Hatzmauth Road, PO BOX 74,
31000 Haifa
Tel.: +972 4 8613 613
Fax: +972 4 8537 002
E-mail: [email protected]
İSVİÇRE
CRUISE & FERRY CENTER AG
Industrie Nord 9, 5634 Merenschwand
Tel.: +41 56 675 75 90
Fax: +41 56 675 75 91
E-mail: [email protected]
İTALYA
ANKONA
ANEK LINES ITALIA s.r.l.
Via XXIX Settembre 2/0, 60122
Ancona
Tel.: +39 071 2072346
Fax: +39 071 2077904
E-mail: [email protected]
Stazione Marittima di Ancona
Tel.: +39 071 2072275
Fax: +39 071 2076387
İNGİLTERE
ANEK LINES ITALIA s.r.l.
Tel.: +39 041 5286522
VIAMARE LTD
Fax: +39 041 2419247
Suite 108, Devonshire House, 582
Honey Pot Lane Stanmore, Middlesex E-mail: [email protected]
HA7 1JS
Tel.: +44 (0)20 8206 3420
KIBRIS
Fax: +44 20 8206 1332
KATERINA TRAVEL & TOURS LTD.
E-mail: [email protected]
23, Makarios Str.,
THE TRAVEL GATEWAY
2 Morrow Court, Appleford Road,
Sutton Courtenay, Oxon OX14 4FH
Tel.: +44 8445 765503
Fax: +44 1235 845108
E-mail: [email protected]
Gemide kullanılan para birimi Euro'dur.
Başlıca kredi kartları kabul edilmektedir. ATM para çekme
makineleri de mevcuttur (Superfast XI, Superfast XII).
Telekomünikasyon ve İnternet
Gemide aşağıdaki iletişim seçenekleri mevcuttur:
• Uydu üzerinden kartla çalışan telefonlar (Hellenic Spirit,
Audacia ve Forza) ve uydu üzerinden jetonla çalışan telefonlar
(Superfast XI, Superfast XII). Telefon kartları, gemideki
barlardan elde edilebilir.
• Yolculuğun tamamı boyunca kişisel cep (mobil) telefon
kullanımı (bu hizmet sadece Süper Hızlı gemilerde
mevcuttur). Uydu üzerinden serbest dolaşım servisi için farklı
ücretler uygulanmaktadır. Bu servisin ücretleri hakkında her
türlü bilgi için lütfen cep telefonu operatörünüzle temasa
geçiniz.
• Bütün bir yolculuk sırasında internet köşesi (Hellenic
Spirit, Audacia, Forza, ve Superfast XI) ve kablosuz İnternet
bağlantısı Wi-Fi (Hellenic Spirit, Audacia, Forza, Superfast XI
and Superfast XII).
Müşteri Hizmetleri Direkt Hattı
Her türlü soru, yorum ve öneriyle ilgili olarak müşteriler, Hellenic Spirit
ve Venedik güzergahı gemileri için +30 210 41 97 470 numaralı
telefondan Müşteri Hizmetleri Departmanı ile irtibata
geçebilirler veya [email protected] adresine e-posta
gönderebilirler, Superfast XI ve Superfast XII gemileri için ise
+30 210 89 19 010 numaralı telefondan irtibata geçebilir veya
[email protected] adresine e-posta gönderebilirler.
Yararlı Bilgiler
Her bir kabin, kabindeki yatak sayısına veya sunabileceği
ekstra imkanlara değil kullanan yolcu sayısına bağlı olarak
1-yataklı, 2-yataklı, 3-yataklı veya 4-yataklı özellikleri
taşımaktadır. Yolcular, gemilerin halka açık alanlarının
(barlar, restoranlar, dinlenme alanları, v.s.) hepsini serbestçe
kullanabilirler. Dinlenme alanlarında veya koridorlarda
uyumak yasaktır. Yolcular, güvenlik kuralları ve geminin
gerektiği gibi idare edilmesi hususunda mürettebat
talimatlarına uymalıdırlar.
ANEK LINES OFİSLERİ
İSRAİL
F.LLI MORANDI & CO.
(Sadece Ankona güzergâhı için)
WORLDWIDE FERRIES B.V.
Via XXIX Settembre 2/0, 60122
Waalhaven Z.z 21, 3089 JH Rotterdam,
Ancona
P.O. Box 5322, 3008 AH Rotterdam
Tel.: +39 071 202033
Tel.: +31 10 4873961
Fax: +39 071 202219
Fax: +31 10 4873319
E-mail: [email protected]
E-mail: [email protected]
VENEDİK
DIRECT FERRIES
45 Great Sutton Street, London
EC1V ODE
Tel.: +44 1473 717322
Fax: +44 1473 728411
E-mail: [email protected]
bir ceza kesilmesi halinde bu tutar, gerekli hukuki belgeleri
ibraz edemeyen yolcudan alınacaktır. Yetkililerin bir
yolcunun seyahatine devam etmesini engellemesi halinde
Şirket, bundan ötürü sorumlu tutulamaz. Göçmenlik dairesi
yetkililerinin girişini reddetmesi halinde yolcu, masrafları
kendisine ait olmak üzere ilk kalkış yerine geri gönderilecektir.
Bütün devletlerin vatandaşlarının ayrıntılar için ilgili
konsoloslukla temas kurmalarını tavsiye ediyoruz. Bebekler ve
çocuklar için de resmi kimlik belgesi gerekmektedir. Gemiye
binen bütün kişiler ve yüklenen bütün eşyalar aranabilir.
Bu talebe uymayı reddeden kişilerin gemiye binmesine izin
verilmeyecek ve ilgili liman yetkililerine rapor edilecektir.
Eğer Gemiye binen bir yolcu kalkıştan önce inmek isterse
bütün eşyalarını ve/veya aracını da beraberinde götürmelidir.
Her tip araçta, daha önceden ayarlanmış park konumlarından
ötürü geminin garajında hareket ettirilememe ihtimalinin
bulunduğunu lütfen hatırınızda tutunuz. Silah, şarjör,
patlayıcı, alevlenebilir, tutuşabilir ve genel olarak tehlikeli
madde taşınması kati surette yasaklanmıştır.
4620, Episkopi, Limassol
Tel.: +357 70 00 55 70
Fax: +357 25 93 31 13
E-mail: katerina.travel@cytanet.
com.cy
POLONYA
PETPOLONIA - BILETY PROMOWE
Stryszawa 178C, 34-205 Stryszawa
Tel.: +48 33 874 77 20
Fax: +48 33 877 97 11
E-mail: [email protected]
YUNANİSTAN
İGOUMENİTSA
EUROLINE - S. BAKOLIAS & CO L.T.D.
Terminal İstasyonu
Yeni Liman, 46100 Igoumenitsa,
Tel.: +30 26650 25934, +30 26650 29063
Fax: +30 26650 27519
E-mail: [email protected]
E-mail: [email protected]
PITOULIS S.A.
(Sadece Ankona güzergâhı için)
Terminal İstasyonu Yeni Liman Egnatia,
46100, Igoumenitsa
Tel.: +30 26650 28150
Fax: +30 26650 28156
E-mail: info.igoumenitsaport@
superfast.com
PATRA
EUROLINE - S. BAKOLIAS & CO L.T.D.
Terminal İstasyonu Yeni Liman,
26333, Patra
Tel: +30 2610 341984, +30 2610 343655
Fax: +30 2610 342672
Email: [email protected]
E-mail:[email protected]
TH. FILOPOULOS &
K. PARTHENOPOULOS
(Sadece Ankona güzergâhı için)
12, Othonos Amalias Str. 26223 Patras
Tel.: +30 2610 622 500
Fax: +30 2610 623 574
E-mail: info.patrasport.ancona@
superfast.com
KORFU
MANCAN TRAVEL
6, Eth. Antistaseos Str., 49100 Korfu
Tel.: +30 26610 24503-4
Fax: +30 26610 36935
E-mail: [email protected]
AIK. ATHANASIOU & CO. L.T.D.
(Sadece Ankona güzergâhı için)
22, Ethnikis Antistaseos str., Yeni Liman,
49100, Korfu
Tel.: +30 26610 81222
Fax: +30 26610 26426
E-mail: [email protected]
YUNANİSTAN
ANEK KARGO DEPARTMANI
Tel.: +30 28210 80050
E-mail: [email protected]
MERKEZ REZERVASYON DEPARTMANI
1. Rezervasyonlar:
Tel.: +30 210 4197400
+30 210 4197420
Fax: +30 210 4115465
E-mail: [email protected]
2. Grup rezervasyonlar:
Tel.: +30 210 4197430
Fax: +30 210 4119593
E-mail: [email protected]
HERAKLION
ANEK - SUPERFAST
MERKEZ REZERVASYON DEPARTMANI
Tel.:+30 2810 308 000
PİRE
ANEK OFİSİ
22, Akti Kondili Str., 18545 Piraeus
Tel.: +30 210 4197510-12
Fax: +30 210 4114188
E-mail: [email protected]
ANEK BİLET OFİSİ
11, Dimokratias Avenue
71306 Kandiye
Tel.: +30 2810 222481-2
Fax: +30 2810 346379
E-mail: [email protected]
ANEK KARGO DEPARTMANI
1. Yurt içi rezervasyonları:
Tel.: +30 210 4197540-1
Fax: +30 210 4116401
E-mail: [email protected]
KANDİYE LİMANI BİLET OFİSİ
Tel.: +30 2810 220051
Fax: +30 2810 245043
2. Uluslararası rezervasyonlar:
Tel.: +30 210 4197542
Fax: +30 210 4116401
E-mail: [email protected]
ATİNA
ANEK OFİSİ
48, Amalias Ave. 10558 Atina
(Olimpos Tanrısı Zeus Tapınağı AKROPOLİS Metro İstasyonu yanı)
Tel.: +30 210 3233481
Fax: +30 210 3234137
E-mail: [email protected]
HANYA
ANEK HANYA OFİSİ
Sophocles Venizelos Square,
73134 Hanya
Tel.: +30 28210 27500-4
Fax: +30 28210 27505
E-mail: [email protected]
ANEK SOUDA LİMANI BİLET OFİSİ
Souda Square, 73100 Souda
Tel.: +30 28210 89856
Fax: +30 28210 89979
İTALYA
ANKONA
ANEK LINES ITALIA s.r.l.
Via XXIX Settembre 2/0,
60122 Ancona
Tel.: +39 071 2072346
Fax: +39 071 2077904
E-mail: [email protected]
Stazione Marittima di Ancona
Tel.: +39 071 2072275
Fax: +39 071 2076387
VENEDİK
ANEK LINES ITALIA s.r.l.
Tel.: +39 041 5286522
Fax: +39 041 2419247
E-mail: [email protected]
BASKI: Şubat 2014
Yolcular, bagajları ve eşlik eden araçları Uluslararası
Sözleşme ve Antlaşmalara, Yunan Özel Denizcilik Kanunu
ve ANEK LINES ya da Superfast Ferries Gemilerinin (bundan
böyle “Gemi/Gemiler” olarak anılacaktır) genel taşıma
şartlarına uygun olarak taşınmaktadır. Bu şartlar (topluca
“Genel Şart ve Koşullar” olarak anılmaktadır) Gemilerin
Sahipleri adına hareket eden Gemilerin Yöneticileri (bundan
böyle Yöneticiler ile Gemi Sahipleri birlikte “Şirket” olarak
anılacaktır) tarafından belirlenmiştir. Bu Genel Şart ve
Koşullar taşımacının ölüm, hastalık veya araçların ve bagajın
hasarı veya kaybı veya gecikme ya da sapma hakkındaki
sorumluluklarından istisnaları ve sınırlamaları içerir. Şirketin
taşımasının Genel Şart ve Koşullarının kopyaları istek üzerine
mevcuttur.