201203003. - Votel iletişim Hizmetleri A.Ş.

Xlite Kurulum ve Kullanım
Kılavuzu
Mart 2012
Bu doküman Votel iletişim hizmetleri San. Ve Tic. A.Ş. tarafından
Hazırlanmış olup, tüm hakları saklıdır.
Hazırlayanlar:
Onaylayan:
Belge No:
Revizyon No:
Atakan BOSTANCI
Yusuf ALAKAVUK
201203003
1
1
2
3
Giriş ...................................................................................................................................................................1
1.1
Uyarılar .....................................................................................................................................................1
1.2
Destek Bilgisi .............................................................................................................................................1
1.3
Gerekli Donanım veya Yazılım ..................................................................................................................2
1.4
Tanımlamalar ............................................................................................................................................2
Kurulum ............................................................................................................................................................3
2.1
Xlite’ı Nereden Temin Edebilirim? ............................................................................................................3
2.2
XLite’ı Nasıl Kurabilirim? ...........................................................................................................................3
2.3
Kurulum Sonrası XLite’ı kullanabilmemiz için Yapılacak Gerekli Ayarlamalar Nelerdir? ..........................4
Kullanım ............................................................................................................................................................6
1 Giriş
Xlite; bilgisayar veya cep telefonumuz üzerinde kullanabileceğimiz, arama yapabilmemize ve dışarıdan çağrı
alabilmemize yardımcı olan bir yazılımdır. Kullanacağımız bilgisayar veya cep telefonunda sip ve voip
bilgilerimizi Xlite programımıza tanımladığımızda bu yazılım üzerinden dış aramalarımızı gerçekleştirebilir
dışarıdan tarafımıza yapılan çağrıları karşılayabiliriz.
1.1 Uyarılar
Sistemlerinizde aşağıdaki güvenlik konularına dikkat ediniz.
Sistemlerinizin dışarıdan erişimlerini kapatınız veya kısıtlayınız. Sistem erişimini firewallunuzdan sadece
belli IP adreslerine açarak farklı IP yollarından sisteminize girilmesini engelleyiniz. Erişim verilmesi
gereken durumlarda mümkünse karşı uçtaki IP adresinin sabit olmasını ve sadece bu IP adresine izin
verilmesini sağlayınız. Eğer bu imkan yoksa veya sabit IP adresi edinemiyorsanız VPN kullanarak her iki
uç arasında güvenli bir bağlantı oluşturarak sistemlerinize sadece yetkili kişilerin erişmesini sağlayınız.
Sisteminizdeki şifrelerinin alfa numerik ve kolay tahmin edilemeyecek kombinasyonlardan oluşan
şifrelerden oluşmasına dikkat ediniz. Kullanılacak şifrelerinin minimum 8 karakter alfa numerik ve
karmaşık harf/rakam kombinasyonlarından oluşmasına dikkat ediniz. Yakınlarınızın ismi, doğum günü,
tuttuğunuz takımın kuruluşu yılı gibi özel gün ve tarihleri, telefon numaranız gibi tahmine açık bilgileri
şifre olarak seçmeyiniz.
Uzaktan bağlanan kullanıcıların erişiminde VPN kullanımını tercih ediniz.
Firewall üzerinde veya harici olarak IDS/IPS kullanarak "Brute Force" ve "DOS" olarak tabir edilen
saldırılara karşı önlem alınız.
Şifrelerin periyodik olarak değiştirilmesine özen gösteriniz.
Şifrelerinizi herhangi bir yere yazmayınız. Bilgisayara veya tarayıcıya kayıt etmeyiniz.
İnternet salonları, ortak kullanıma açık, iş yeri bilgisayarı gibi başkalarına ait ya da başkalarının erişimine
açık bilgisayarlarda işlem yapmayınız.
Bilgisayarınızda kopya veya lisansı olmayan yazılım kullanmayınız ve mutlaka sisteminizin güncel
sürümlerini kullanınız.
Bilgisayarınızda lisanslı “anti-virüs” ve “güvenlik duvarı (firewall)” programları kullanınız ve bunları
sürekli güncel tutunuz.
Erişmek istediğiniz internet sayfasının adresini, internet tarayıcısının adres alanına kendiniz yazınız.
Yukarıda belirtilen önlemlerin alınmamasından kaynaklanacak zarardan Votel İletişim hizmetleri San. Ve Tic.
A.Ş. sorumlu değildir.
1.2 Destek Bilgisi
Bu dokümanda anlatılan bilgiler ile ilgili olarak [email protected] elektronik posta adresine mesaj göndererek
veya +90 (212) 310 09 85 numaralı destek hattından yardım alabilirsiniz.
~1~
VOTEL İletişim Hizmetleri A.Ş. – Xlite Kurulum ve Kullanım Kılavuzu – Mart 2012
1.3 Gerekli Donanım veya Yazılım
Xlite softphone için bilgisayarınızın minimum sistem özellikleri aşağıdaki gibi olmalıdır;
İşlemci: Pentium 4® 2.4 GHz veya üzeri
Ram: 1 GB RAM
İşletim Sistemi: Windows XP Service Pack 2,Vista, 32-bits ve 64-bits, Windows 7,Mac OS 10.5 veya üzeri
Ses Kartı: Full-duplex, 16-bit veya USB kulaklık
İnternet Bağlantısı: Kablolu veya kablosuz ağ bağlantısı
1.4 Tanımlamalar
Softphone: Bilgisayarımıza kurduğumuz arama yapabilmek ve çağrı alabilmek için santralimiz ile bağlantı
kurduğumuz programdır.
Register: Softphone a girdiğimiz kullanıcı adı ve şifrenin santral tarafından doğrulanması ve softphone ile
santral arasındaki bağlantının sağlıklı olarak kurulmuş olması anlamına gelir.
Codec: Ses kalitesi ve paket uyuşmalarıyla ilgili düzenlemelerin sistem tarafından yapılmasını sağlayan
yazılımlardır.
~2~
VOTEL İletişim Hizmetleri A.Ş. – Xlite Kurulum ve Kullanım Kılavuzu – Mart 2012
2 Kurulum
2.1 Xlite’ı Nereden Temin Edebilirim?
Xlite programını direk üretici firma Counter Path’in sitesinden http://www.counterpath.com/x-lite-4for-windows-download.html ücretsiz olarak bilgisayarınıza indirebilirsiniz.
2.2 XLite’ı Nasıl Kurabilirim?
Daha önce belirtmiş olduğumuz adresten indirilen Xlite.exe adlı dosyayı açarak kuruluma başlıyoruz.
Aşağıdaki resimde çalıştır butonuna tıkladığımızda kurulum başlayacaktır.
~3~
VOTEL İletişim Hizmetleri A.Ş. – Xlite Kurulum ve Kullanım Kılavuzu – Mart 2012
Bu ekranda next butonuna tıkladıktan
sonra bize programı bilgisayarımızda hangi
bölüme kuracağımızı soracak ve varsayılan olarak
C diskimizin içinde programlar menüsüne
kurulum yapmamızı önerecektir. Varsayılan
kurulum yerini kabul ederek veya farklı bir yer
göstererek next butona tıklandığında
kurulumumuz tamamlanacaktır. Masaüstümüzde
ve Programlar menümüzde Xlite programımızın
çalıştırılabileceği bir buton otomatik olarak
oluşturulacaktır ve artık kullanıma başlayabiliriz.
2.3 Kurulum Sonrası XLite’ı kullanabilmemiz için Yapılacak Gerekli Ayarlamalar
Nelerdir?
Xlite programını çalıştırdığımızda karşımıza ilk olarak ayarlarımızı gerçekleştirebileceğimiz ekran
açılacaktır.
~4~
VOTEL İletişim Hizmetleri A.Ş. – Xlite Kurulum ve Kullanım Kılavuzu – Mart 2012
Açılan ilk pencerede sol üst köşede ki “softphone” sekmesine tıklıyoruz. Softphone ayarlar penceresinde santral
bilgilerimiz, dahili bilgilerimiz ve kullanıcı bilgilerimiz yer alacaktır.
Account Name; Santral tarafında tanımlanmış olan dahili numaranızı girmeniz gerekecektir.
Protocol; SIP olarak seçilmiş olmalıdır.
User ID; Santral tarafında tanımlanmış olan dahili numaranızı girmeniz gerekecektir.
Domain; Santralimizin Kurulu olduğu ip bilgisini bu kısma yazmamız gerekecektir.
Password; Santral tarafında tanımlanmış olan şifrenizi girmeniz gerekecektir.
Display Name; Softphone üzerinde ve dış arama yaptığımızda karşı tarafta görünmesini istediğimiz isim bilgisini
yazmamız gerekecektir.
Authorization Name; Santral tarafında tanımlanmış olan dahili numaranızı girmeniz gerekecektir.
Domain Proxy; Bu alanda “proxy” kısmının seçili olması ve “Adress” bölümüne santral ip sini girmemiz
gerekecektir.
Bu işlemler tamamlandıktan sonra sisteme “REGİSTER” olacağız ve çağrı karşılayıp arama yapabilecek durumda
olacağız.
ÖNEMLİ
Advenced sekmesine tıkladığımızda kullanabileceğimiz kodekleri seçebileceğimiz ekranımız
açılacaktır.G711 ulaw ve G711 alaw kodeklerini kullanabilirsiniz. Kodekler ses kalitesini ve giden gelen ses
paketlerinin birbiriyle uyuşmasında önemli rol oynarlar. Bu yüzden bize gereken kodek hangisi ise onu
kullanmamız gereklidir. Dikkat edilmesi gereken bir konuda G729 kodek ile ilgilidir. Bu kodek ücretlidir ve seçim
yapılırken dikkat edilmelidir.
~5~
VOTEL İletişim Hizmetleri A.Ş. – Xlite Kurulum ve Kullanım Kılavuzu – Mart 2012
3 Kullanım
Aşağıdaki ekranımız register olmuş arama yapmaya ve dışarıdan çağrı almaya hazır bir Xlite ekranıdır.
Bu bölümden hesap
ayarlarımıza ve özellikler
menüsüne ulaşabiliriz.
Bu bölümden ekran
üzerinde olmasını
istediğimiz menüleri
seçebilir daha önce
alınan veya gönderilen
mesajlara erişebiliriz
Bu bölümden numara
kayıtları yapabilir
kaydettiğimiz numaraları
gruplandırabiliriz.
Bu bölümden
durumumuzu meşgul
uygun veya farklı bir
statüde değiştirebiliriz.
Aramak istediğimiz
numarayı tuşladıktan
sonra bu butona
tıkladığımızda aramayı
gerçekleştirebiliriz.
Buradaki butonlar
üzerinden aramak
istediğimiz numarayı
tuşlayarak işlem
gerçekleştirebiliriz
Arama yapmak
istediğimiz numarayı
tuş takımından
tuşlamak yerine bu
bölüme de yazabiliriz.
Bu bölümden kayıt
altına aldığımız
numaralara ulaşabilir
ve direk arama
gerçekleştirebiliriz.
Bu bölümden daha önce
arama yapmış
olduğumuz, bizi arayan
ve cevapsız aramaların
tümüne erişebiliriz.
~6~
VOTEL İletişim Hizmetleri A.Ş. – Xlite Kurulum ve Kullanım Kılavuzu – Mart 2012
Aşağıdaki ekranımız ise arama esnasında aktif olan ve işlem yapabileceğimiz butonlarımızın gözüktüğü bir
Xlite ekranıdır. Çağrı esnasında mikrofon-hoparlör-kulaklık ses ayarlamalarını, çağrıyı beklemeye almayı, çağrı
sonlandırmayı ve görüntülü arama yapmayı sağlayan fonksiyonların aktif olduğu ekranımızda açıklamaları
yapacağız.
Softphone’umuzu
hoparlörle veya
kulaklıkla kullanmamızı
seçmeye olanak tanır.
Hoparlör veya
kulaklık ses seviyesini
ayarlamamızı sağlar.
Bu bölüm bize
statümüzü gösterir
ve şu an aktif
görüşme olduğunu
bildirir.
Mikrofon ses
seviyesini
değiştirmemizi
sağlar.
Bu butona
tıkladığımızda
numaraların
bulunduğu tuş takımı
kaldırılabilir.
Bu buton çağrının
sonlandırılmasını
sağlar.
Bu buton çağrı
esnasında karşılıklı
olarak görüntülü
görüşme imkanı
sağlar.
Bilgisayarımıza bağlı
bir kamera var ise
video penceresi
açabiliriz.
Arama esnasında
karşı tarafa bekleme
müziği eşliğinde
beklemeye alabiliriz.
Bu bölümden daha
önceki aramalarınızı
cevapsız
aramalarınızı ve
dışarıdan gelen
aramalarınızı
görebilir üzerine çift
tıklayarak
arayabilirsiniz.
~7~
VOTEL İletişim Hizmetleri A.Ş. – Xlite Kurulum ve Kullanım Kılavuzu – Mart 2012