Tanıtım Kataloğu - Akmguvenlik.com.tr

l AKM Alarm Kontrol Merkezi son kullanıcıya
satış, montaj ve teknik servis hizmeti vermeden
sadece alarm izleme hizmeti sunan tek alarm
kontrol merkezidir. Dolayısı ile tüm bilgi birikimini
ve güncel teknolojisini aboneye mükemmel
hizmet verebilmek üzere sürekli dizayn eder.
?
l Kurulduğu günden bu güne dek işletme
personeli (operatör) sirkülasyonu %20'nin de
altında olan AKM bu istikrarlı çalışan profili yapısı
ile sektöründe lider durumdadır.
NEDEN
AKM ALARM
KONTROL
MERKEZİ
l Statüsü ne olursa olsun hiç bir son kullanıcıya
montaj hizmeti vermeyen AKM bu tutumu ile
abonelerine bayileri vasıtası ile ulaşarak bayilerine
rakip olmaz. Bayilerini her durumda desteklediğini
bu politikası ile ortaya koyar.
AKM'nin bayileri tarafından tercih edilme
sebeplerinden bir diğeri ise, hiç bir alarm kontrol
merkezinde bulunmayan teknolojik ve güncel
altyapısı sayesinde her marka ve model alarm
paneli ile haberleşebilme yeteneğine sahip
olmasıdır.
l AKM Alarm Kontrol Merkezi'ni farklı kılan bir
başka AR­GE ürünü ise MyAlarmsis yazılım
desteğidir. My Alarmsis yazılımı kullanan çoklu
lokasyonlara sahip aboneler bu hizmet sayesinde,
lokasyonlarının anlık durumlarını kolay ve süratli
bir biçimde online olarak görebilirler.
AKM bu çalışması ile ekranlarını abonelerinin
kullanımına sunarak şeffaflık politikasını ispat
edebilen tek Alarm Kontrol Merkezi olma
özelliğini kazanmaktadır.
l AKM; bankalar, kuyumcular, döviz büroları,
lojistik saklama kasaları vb. risk seviyesi yüksek
birçok hassas bölgeye hizmet yeterliliği
sağlayabilmiş ve hali hazırda hizmetini devam
ettiren sayılı Alarm Kontrol Merkez’lerinden
biridir.
l AKM, abonelerinin % 40’ına 5 yıldan daha
uzun, kalan % 60’ına ise ortalama 3 yıldan daha
uzun süredir hizmet vermektedir. 13.000 aktif
aboneye hizmet veren AKM’nin bu istikrarlı
grafiği, Türkiye’de bir abonenin ortalama ömrü
olan 2­3 yıl dikkate alındığında ulaşılması güç bir
başarıdır.
l Türkiye’de 2012 yılı itibari ile 5188 sayılı kanun
çerçevesinde İçişleri Bakanlığı’ndan alınan
izinlerle kurulmuş olan 183 yetkili alarm kontrol
merkezi bulunmaktadır. Bunların 74 adedi aktif
olarak izleme hizmeti vermektedir. Akm Alarm
Kontol Merkezi, son kullanıcıya satış
yapmamasına rağmen abone sayısı bakımından
Türkiye’deki üç lider firmadan biridir.
01
02
AKM ALARM KONTROL MERKEZİ
NASIL ÇALIŞIR?
Evinize veya iş yerinize kurulan ve
sinyalleri AKM Alarm Kontrol Merkezi
tarafından 7/24 takip edilen bir alarm
sistemi, öncelikli olarak davetsiz
misafirleri bu lokasyondan uzak tutar
ve üstün bir caydırıcılık sağlar.
Alarm sistemi ve AKM Alarm Kontrol
Merkezi Hizmetleri aşağıda açıklanan
adımları takip eder.
Evinize veya işyerinize kurulan alarm
sistemi içerisindeki dedektörlerin
algıladığı hareketler panele iletilir.
Alarm paneli, telefon / gsm / internet
hatları üzerinden otomatik olarak AKM
Alarm Kontrol Merkezi ile irtibata geçer
ve aynı zamanda lokasyonda kurulu
sirenleri de harekete geçirir.
Alarm durumundan haberdar olan
AKM Alarm Kontrol Merkezi uzman
operatörleri aracılığı ile anında gerekli
kişileri haberdar ederek ilgili birimleri
de olaya müdahale etmeleri için
harekete geçirir.
sigortası poliçesinde belirtilen
anlaşmalı kurumu haberdar eder.
AKM Alarm Kontrol Merkezi yangın,
gaz kaçağı gibi durumlarda anında
aboneye ve ilgili birimlere haber
verdiği gibi, şifre paneli üzerinde yer
alan ambulans tuşuna basıldığında ilgili
lokasyona ambulans yollar veya
verilmiş bilgiler doğrultusunda sağlık
AKM Alarm Kontrol Merkezi tüm bu
işleri T.C İçişleri Bakanlığı’nın 5188
sayılı kanun ve uygulama
yönetmeliğine göre düzenlenmiş olan
61 numaralı ALARM MERKEZİ KURMA
ve İZLEME İzin Belgesi’ne dayanarak
yapmaktadır.
Sistem açık veya kapalı pozisyonda olsa
dahi panik butonunun kullanılması
durumunda ilgili kişilere haber
verilirken aynı zamanda da kolluk
kuvvetlerine haber verilir.
03
04
TÜM RAPORLARI İHTİYACA YÖNELİK VE DETAYLI
OLARAK MÜŞTERİLERİNE SUNAR
AKM İHTİYACINIZ
OLDUĞU KADAR
RAPORLAMA YAPARAK SİZİ
EVRAK VE BİLGİ
KALABALIĞINDAN UZAK
TUTAR. SADECE SİZİN
İSTEDİĞİNİZ BİLGİLERİ SİZE
AKTARARAK DEĞERLİ
ZAMANINIZIN EFEKTİF
KULLANIMINDA SİZE
YARDIMCI OLUR.
n Geniş Arşiv Kaydı
n Çoklu Kullanıcı
AKM aboneye verilmesi gereken her
servisin bir kopyasını kendi bilgisayar
ağında tutarak o aboneye ait yıllık servis
raporunu ve sinyal grafiğini sunabilir. Bu
servis formları montaj firmalarına
elektronik ortamda iletilebilir.
Birden fazla kullanıcının olduğu
lokasyonlarda her kullanıcıya ayrı ayrı
şifre tanımlanması yolu ile hangi
kullanıcının sistemi ne zaman kurup
kapattığı isimleriyle birlikte aktivite
raporlarında görüntülenebilir.
n Raporlama Seçenekleri
n Çoklu Lokasyon
AKM Alarm Kontrol Merkezi’ne gelen her
türlü sinyal aboneye ait aylık aktivite
raporunda gözükür. Abone tüm bu
bilgilere, www.akmguvenlik.com.tr
adresinden AKM Alarm Kontrol Merkezi
tarafından kendisine verilen WEB
PAROLASI ile ulaşabilir. İstenildiği
taktirde tüm bu bilgiler AKM tarafından
otomatik olarak e­mail yoluyla aboneye
anlık, haftalık veya aylık olarak
gönderilebilir.
Birden fazla şubesi olan işyerlerine aylık
sinyal grafikleri detaylı olarak
gönderilebildiği gibi, günlük kurma
kapatma sinyalleri de excell formatında
talep edilen saatte tek bir dosya altında
gönderilebilir.
05
06
DOĞRU VE ZAMANINDA BİLGİLENDİRME YAPARAK
SİZİ GEREKSİZ YERE RAHATSIZ ETMEZ
AKM PERSONELLERİ
BİLGİ BECERİ TECRÜBE
VE EĞİTİMLERİNİN
YANI SIRA KALİTELİ,
GÜVENİLİR ALTYAPISI
VE DONANIMININ
YARDIMI İLE DOĞRU
BİLGİYE EN SÜRATLİ
ŞEKİLDE ULAŞIR,
ANALİZ EDER VE
HATASIZ BİLGİ
PAYLAŞIMINDA
BULUNUR.
n Kapalı Gün Hizmeti
n Arıza Bildirimi
İşyerleri için; çalışma yapılmayacak gün var ise
(Pazar günü, bayramlar , abone tarafından
belirlenmiş olan özel günler vs.) şifre kullanılarak
giriş yapılsa dahi ilgili lokasyon aranarak parola
karşılığında teyit alınır ve ardından iş yeri sahibine
telefon ile ulaşılarak bilgi verilir.
Alarm sisteminde oluşabilecek arızalar (Elektrik
kesilmesi, akü azalması, dedektör pil azalması vs.)
anında AKM operatörü tarafından abonelere ve
teknik servislerine iletilir.
n Geç Açılış Takibi
Abonelerin belirttiği açılış saatinde belirtilen
lokasyonda açılış gerçekleşmez ise AKM
operatörleri tarafından firma sahibine telefon yolu
ile bilgi verilir.
n Limitli Süre Takibi
Risk seviyesinin yüksek olduğu lokasyonlarda (ATM
kabinleri, kasa daireleri, depolar, vb.) abone
tarafından belirlenen işlem süresi aşıldığı takdirde
AKM operatörleri tarafından derhal ilgili
birimlere haber verilir.
n Kurma Kapatma Kontrolü
n Test Kontrolü
AKM Alarm Kontrol Merkezi her abonenin alarm
sistemi paneli ile günde en az bir kere olmak kaydı
ile haberleşir. Test kontrolü denilen bu işlem
sonucunda panelin alarm merkezi ile
haberleşmediği fark edilir ise bu durum alarm
olarak algılanır, abone ve teknik servisine derhal
haber verilir.
n Asistanlık Hizmeti
AKM operatörleri abonelerine 7/24 saat teknik
asistanlık hizmeti verir. (Şifre değiştirilmesi, yeni
şifre oluşturulması, alarmın kurulması veya
kapatılması esnasında meydana gelebilecek
sorunların giderilmesi, alarm panelinin saatinin
ayarlanması vb.)
Aboneler istedikleri saatte AKM operatörlerini
arayarak parola karşılığında alarm sistemlerinin
kurulu olup olmadığını öğrenebilirler.
07
08
GÜVENİLİR BİLGİ, DOĞRU KARAR VE SÜRATLİ AKSİYON
ALARAK MAKSİMUM RİSKİ MİNİMİZE EDER
AKM SİSTEMLERİ
MİNİMUM HATA İLE
VERİ ANALİZİ
YAPARLAR. AKM
İSTATİSTİKLERİNE
BAKILDIĞINDA HATALI
ALARM SAYISI
NEREDEYSE YOK
DENECEK
KADAR AZDIR. BU
SEBEPLE AKM
TARAFINDAN KOLLUK
KUVVETLERİNE YAPILAN
İHBARLARIN
TÜMÜNE İTİBAR EDİLİR
VE SÜRATLE
DEĞERLENDİRİLİR.
n Closing Hizmeti
Abonelerin belirtmiş oldukları
saatlerde alarm sistemi
kurulmamış ise alarm kontrol
merkezi bu durumu bir alarm
olarak algılar ve belirtilen sistem
kullanıcılarını arayarak alarm
sisteminin devreye alınmasını
sağlar.
n Anında Bildirim
Soygun, hırsızlık, yangın ve panik
durumlarında konut ya da işyeri
sahibi ve ilgili merciler derhal
aranır.
n Tehdit Şifresi
Abone alarm sitemini tehdit
altında kapatmış ise (abone için
önceden belirlenmiş olan tehdit
şifresi kullanarak) AKM
operatörleri lokasyondan teyit
almadan durumun detaylarını da
bildirerek derhal ilgili kolluk
birimlerini olay yerine yönlendirir.
n Panik Alarmı
AKM operatörleri alarm sistemi
kurulu olmasa dahi, PANİK
BUTONU vasıtası ile gönderilen her
sinyalde ilgili kolluk kuvvetlerini
bilgilendirerek derhal alarm gelen
lokasyona yönlendirirler.
n SMS Hizmeti
AKM aboneleri, opsiyonel olarak
alarm sistemlerinden gelen her
türlü sinyali (kurma­kapatma­arıza­
alarm vb.) anında ve otomatik
olarak SMS yolu ile alabilirler.
09
BAYİ ODAKLI ÇALIŞMA
PERİYODİK RAPORLAMA
PROGRAM DESTEĞİ
ARIZA BİLGİ PAYLAŞIMI
İNDİRİMLİ TARİFELER
MyALARMSİS YAZILIM DESTEĞİ
WEB TABANLI TEKNİK DESTEK
GÜNCEL TEKNOLOJİ
AR­GE
SATIŞ DESTEĞİ
SMS HİZMETİ
10
BAYİ ODAKLI ÇALIŞMA
AKM son kullanıcıya satış ve montaj yapmayan TEK ALARM
MERKEZİ’dir. AKM, bayilerine asla rakip olmaz. AKM bayileri de
birbirlerine rakip olmadıkları gibi her türlü saha
operasyonunda birbirlerine destek de olurlar.
11
PERİYODİK RAPORLAMA
12
AKM bayileri müşterilerine ait sinyal raporlarını
günlük, haftalık veya aylık olmak üzere istedikleri
periyotlarda e­mail ile otomatik olarak alabilirler.
PROGRAM DESTEĞİ
AKM bayilerine, montajını yapacakları her tipteki
PANEL, GPRS, TCP/IP modüllerinin programlanmasında
AKM’nin uzman operatörleri tarafından destek verilir.
13
ARIZA BİLGİ PAYLAŞIMI
14
AKM, bayilerinin abonelerinde oluşabilecek her türlü
teknik sorunu anında ve zaman kaybetmeden bayilerine
SMS veya E­MAIL yolu ile bildirir.
İNDİRİMLİ TARİFELER
AKM, çözüm ortakları vasıtası ile “Rezerve Account Satışı”
yaparak toplu alım yapan bayilerine çok daha avantajlı
fiyatlar ile abone bağlama imkanı sunar.
15
MyALARMSİS YAZILIM DESTEĞİ
AKM bayileri istedikleri taktirde AKM’den temin edebilecekleri
lisanslı MyALARMSİS yazılımı sayesinde kendi abonelerini
7/24 izleme imkanına sahiptirler.
16
WEB TABANLI TEKNİK DESTEK
AKM bayileri AKM’nin kullanımlarına sunduğu WEB ağı
üzerinden müşterilerinin tüm bilgilerine ulaşabilir, aynı
zamanda müşterilerine ait bilgileri güncelleyebilirler.
17
GÜNCEL TEKNOLOJİ
18
AKM mevcut teknik altyapısını her türlü teknolojik
gelişime adapte olabilecek şekilde sürekli güncel tutar ve
gelişen her teknolojiyi zaman kaybetmeden sistemine dahil eder.
AKM Alarm Kontrol Merkezi’nin haberleşme sağlayamadığı hiçbir panel yoktur.
AR­GE
AKM kullandığı yazılımları kendi AR­GE departmanında
geliştirir. Dolayısı ile bayilerinden gelen yeni talep ve
ihtiyaçlara cevap verebilecek tüm teknik altyapı
donanımına sahiptir.
19
SATIŞ DESTEĞİ
AKM, bayilerinin yeni proje çalışmalarında iş geliştirme
ve işletme toplantıları süresince satış ve prezantasyon
desteği verir.
20
SMS HİZMETİ
AKM aboneleri, opsiyonel olarak alarm sistemlerinden
gelen her türlü sinyali (kurma­kapatma, arıza, alarm, vb.)
anında ve otomatik olarak SMS yolu ile alabilirler.
21
REFERANSLAR
22
BİLİŞİM
Arena Bilgisayar
Asya Bilgisayar
Bimeks
Computorium Bilgisayar
Çiçek Sepeti
Çizmeciler Elektronik
Eksa Bilgisayar
Gold Bilgisayar
İstanbul Bilişim
Metro Elektronik
Tele Service
Tatil Sepeti
BASIN
Agos Gazetesi
BENZİN İSTASYONU
Opet Petrol
Shell Petrol
BANKA / FİNANS
A Bank
Bank Pozitif
Brinks
City Bank
Çağdaş Finans Factoring
Eurobank Tekfen
T Bank
DEVLET KURUMLARI
Avustralya Konsolosluğu (Çanakkale)
Bahçeşehir Nüfus Şefliği
Bağcılar Nüfus Müdürlüğü
Beşiktaş Kadastro Müdürlüğü
Caferağa Mahallesi Muhtarlığı
Esenyurt Nüfus Müdürlüğü
Halkalı Nüfus Şefliği
İstanbul İl Nüfus Müdürlüğü
İstanbul Ticaret Odası
Kadıköy Nüfus Müdürlüğü
Köyceğiz Vergi Dairesi
Malezya Fahri Konsolosluğu
Maltepe Nüfus Müdürlüğü
Marmaris Vergi Dairesi
Muğla Vergi Dairesi Başkanlığı
Pendik Nüfus Müdürlüğü
Sarıyer Nüfus Müdürlüğü
Suadiye Mahallesi Muhtarlığı
Şişli Nüfus Müdürlüğü
Ümraniye İl Nüfus Müdürlüğü
Trt Samsun
EĞİTİM KURUMLARI
Bahçeşehir Kolejleri
Birey Dershanesi
Doğa Eğitim Kurumları
English Home
Fen Bilimleri Merkezi Dershanesi
İstanbul Japon Okulu
İstanbul Kariyer Dershanesi
Nuri Akın Lisesi
Plevne Lisesi
Prep2go Dil Okulları
Ütopya Okulları
Tan Sağtürk Bale Okulları
İNŞAAT
İsko Mimarlık Ofisleri
Suryapı
KUYUMCU
Cartier Mağaza
Damas Mücevherat
Divin Mücevherat
Işık Kuyumculuk
Maya Saat
Seyrekoğlu Kuyumculuk
Serbesler Mücevherat
Zincir İş Kuyumculuk
LOJİSTİK
Bora Denizcilik
İmport­Export
Speedex Logistics
Turkon Taşımacılık
Yurtiçi Kargo
Würth Otomotiv
TEKSTİL
Armine
Ataköy Dtm
Bershka
Çetinkaya Giyim
Çiçek Tekstil
Çiko Baby Tekstil
Daf Club Mağazalar Zinciri
Doğtaş Mobilya
Dufy
Ender Mağazalar Zinciri
Hennes And Mauritz Tekstil
İşmont
İstanbul Avm Mağazalar Zinciri
İncity Tekstil
İnka Sportif Tekstil Pazarlama
Lotus Jeans
Ltb Çak Tekstil
Mango Mağazalar Zinciri
Marks & Spencer
Mudo Mağazalar Zinciri
Mc Kenzy Teksti
Oysho
Özdoğuş Maty Tekstil
Pekdemir Çiftliği Mağazalar Zinciri
Pina Tekstil Ve Mobilya
Pull & Bear
Stradivarius
Şirin Çorap
Vitrin Triko
Vangeliza
Zara Home
VAKIFLAR
Başak Kültür ve Sanat Vakfı
Hanımlar Eğitim ve Kültür Vakfı
Kazım Karabekir Paşa Kültür Merkezi
Korpus Kültür Sanat
Pera Müzesi (Suna Ve İnan Kıraç)
Türvak Türker İnanoğlu Vafkı
Sinema ve Tiyatro Müzesi
Tegev
ZİNCİR MARKETLER
Aypa Hipermarketleri
Be­Ha­Mo Avm Zinciri
Biçen Market
Carrefour Avm
Dinçmar Marketler Zinciri
Hakmar Marketler Zinciri
Kahve Dünyası
Onur Grup Hipermarketleri
Onurex Marketler Zinciri
Özbağ Hipermarketleri
Özuğur Market
Reyon Market
Pizza Bulls
Sarıtaş Et Ve Sucukları
Türkiş Market
Yörükoğlu Marketler Zinciri
Watsons Mağazaları
REFERANSLAR
SAĞLIK
Altıntepe Asm (Sağlık Ocağı)
Convatec Sağlık Ürünleri
Cerrahpaşa Hastanesi
Dermamed Lazer Epilasyon
Estetech Güzellik Merkezi
Esenler 10 Nolu Aile Sağlık Merkezi
E­Lab Tıbbi Tahlil Laboratuvarları
İstanbul Eczacılar Kooperatifi
Kifidis Ortopedi
Melissa Bay Bayan Güzellik Salonu
Sanofi Aventis Kayseri
Ümraniye Aile Sağlığı Hekimliği
23
24
E­mail: [email protected] ­ [email protected]