1 - Ana sayfa

Transkript

1 - Ana sayfa

IVECO WEB DOCUMENTATION
OPERATING GUIDE
Sup - IWD_USER_GUIDE_090616_TR
Düzenleme tarihi Haziran 2016
TR
İçindekiler
1 Ana sayfa
Genel Bilgiler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Üst menü . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
“BAYRAK" bağlantısı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
"ŞİRKET" bağlantısı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
"BİLGİ" bağlantısı. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
"S.S.S. - BİZE ULAŞIN" bağlantısı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
"STANDARD NAVIGATION" Bağlantısı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
"SÖZLEŞME KOŞULLARI" bağlantısı. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
"TEKNİK DESTEK KATALOĞU" bağlantısı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
"OTURUM AÇ" bağlantısı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Alt menü (düğmeler) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
"ANA SAYFA" düğmesi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
"BİLGİ" düğmesi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
SATICININ İŞYERİNİ BULUN" düğmesi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
"S.S.S. - BİZE ULAŞIN" düğmesi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1-1
1-1
1-1
1-2
1-2
1-2
1-3
1-3
1-4
1-4
1-4
1-4
1-4
1-5
1-5
2 Ana Sayfa İşlevleri
S.S.S. - Bize ulaşın . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gezinti yapısı yoluyla araştırma yaparak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
S.S.S.'ın anahtar sözcük yoluyla araştırılması . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Oturum aç . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kimlik bilgilerinin girilmesi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Yeniden şifre edinme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
NetID'in öğrenilmesi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2-1
2-1
2-2
2-3
2-3
2-3
2-5
3 Kullanıcı menüsü işlevleri
Kimlik bilgilerine dair. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aktif üyeliklerin özeti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kişisel Alan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Destek İstekleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Satın alınan hizmetler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3-1
3-1
3-2
3-2
3-3
3-4
Teknik Bilgiler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Onarım Kılavuzları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Kullanım ve Bakım kılavuzu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Tüm yayımlanan dokümanlar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Servis Bilgileri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Güç . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Karoser Yapımcıları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Akü . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Webacademy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Bakım. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Repair Times . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Özel Araçlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Deec Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Bilgi ve Durumlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Aksesuarlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
PDF Arşivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Satın alınan belgeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Abonelik belgeleri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
Eklenti indir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
Abone dosya indirme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
Ücretsiz güncellemeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
Karşıdan yükleme alanı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
4 Portal yordamları
Arama yöntemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
VIN/Şasi'ye göre Arama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Modele göre arama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Search LUM by VIN (VIN'a göre LUM Arama) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Product features (Ürün özellikleri). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Ayrıntılı arama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Yapılandırma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Geri çağırma kampanyaları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Bileşenler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Bakım. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
Semptom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
DTC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18
Onarım kılavuzu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
Servis Bilgileri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
Güç Parçaları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
Satın alınan hizmetler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21
Abonelikler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21
TLS Hareketleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
EASY LİSANSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24
Download XDC (XDC'yi Karşıdan Yükle). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
Doküman başvuru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32
Dokümanın "çevrimdışı" görüntülenmesi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32
Dokümanın "Çevrimiçi" görüntülenmesi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33
1 - Ana sayfa
1 - Ana sayfa
Genel Bilgiler
Portala erişmek için, tarayıcınızı açın ve şu bağlantıyı girin https://iwd.iveco.com: portal ana sayfası açılacaktır ( 1)
1
Sayfada iki menü bulunmaktadır:
○ üst menü;
○ alt menü (düğmeler).
Üst menü
Soldan sağa doğru, teknik dokümantasyon portalında gezinmenizi sağlayan bağlantıları (düğmeleri) bulacaksınız
“BAYRAK" bağlantısı
1
Bayrağa tıklayarak mevcut dillerin listesini görüntüleyebilirsiniz. Eğer tarayıcı tarafından otomatik olarak algılanan dil istediğiniz dil değilse kaydırma çubuğunu kullanarak dilinizi seçin ve tıklayarak seçiminizi yapın.
2
1-1
1 - Ana sayfa
"ŞİRKET" bağlantısı
3
ŞİRKET'i tıkladıktan sonra Iveco portalının ana sayfası
açılacaktır.
4
"BİLGİ" bağlantısı
5
BİLGİ bağlantısına tıklayarak portalla ilgili bazı genel
bilgileri görebilir, "Kullanma Kılavuzu"nu indirebilir ve tip
onayı olan araçların listesini indirebilirsiniz.
6
7
"S.S.S. - BİZE ULAŞIN" bağlantısı
8
S.S.S. - BİZE ULAŞIN bağlantısını tıklayarak portalla
ilgili en sık sorulan soruları ve yanıtları (kullanıcı türüne
göre ayrılmış şekilde) görebilir ve "Bize Ulaşın" formunu
kullanarak ayrıntılı bilgi isteğinde bulunabilirsiniz.
9
1-2
1 - Ana sayfa
"STANDARD NAVIGATION" Bağlantısı
10
STANDARD NAVIGATION (STANDART GEZİNTİ) bağlantısına tıkladığınızda, RMI ile ilgili Avrupa yönetmeliklerine göre portalın gezinti sayfasına erişebilirsiniz.
11
"SÖZLEŞME KOŞULLARI" bağlantısı
12
SÖZLEŞME KOŞULLARI'nı tıkladığınızda genel sözleşme koşullarını görebilirsiniz.
13
1-3
1 - Ana sayfa
"TEKNİK DESTEK KATALOĞU" bağlantısı
14
15
Teknik Destek Kataloğu'nu tıkladığınızda, sunulan teknik destek hizmetlerinin listelendiği bir menüye (kırmızı kutu)
erişirsiniz. Seçilen destek hizmetinin açıklamasını (yeşil kutu) okumak için mevcut bağlantılardan birini tıklayın.
"OTURUM AÇ" bağlantısı
16
OTURUM AÇ bağlantısını tıkladığınızda portalın kimlik doğrulama sayfasına erişirsiniz. Kayıtlı kullanıcılara
ayrılan alana erişmek için NetID (Ağ Kimliği) ve Parola
girin.
17
Alt menü (düğmeler)
"ANA SAYFA" düğmesi
Portalda gezinirken Ana Sayfa'ya dönmenizi sağlar.
"BİLGİ" düğmesi
"BİLGİ" bağlantısına benzer
1-4
1 - Ana sayfa
SATICININ İŞYERİNİ BULUN" düğmesi
Bu bağlantı, satıcı arama işlevine erişmenizi sağlar. Arama yapmanın iki yolu vardır:
• adres;
• şirket adına göre.
Sonuçları görüntülemek için, tercih ettiğiniz arama türüne
karşılık gelen Ricerca (Ara) düğmesini tıklayın.
1
"S.S.S. - BİZE ULAŞIN" düğmesi
"S.S.S. - BİZE ULAŞIN" bağlantısına benzer.
1-5
1 - Ana sayfa
1-6
2 - Ana Sayfa İşlevleri
S.S.S. - Bize ulaşın
S.S.S. - Bize Ulaşın işlevi, kullanıcının en yaygın sorunlara bir çözüm bulmasını sağlar. Oturum açmış olan kullanıcı,
bu işlevi şu iki yoldan biriyle kullanabilir:
○ gezinti yapısı yoluyla araştırma yaparak;
○ anahtar sözcük yoluyla araştırma yaparak.
Gezinti yapısı yoluyla araştırma yaparak
S.S.S. - Bize Ulaşın kısmının yapısı; bölümlerden, alt bölümlerden ve sorulardan oluşmaktadır. S.S.S. - Bize Ulaşın bağlantısına
tıkladıktan sonra, bölümlerin listesi görünecektir ( 1 ).
1
Kullanıcı, bir bölümün başlığına (1) tıkladığında alt bölümlerin listesi belirir. Kullanıcı,
bir alt bölümün başlığına (2) tıkladığında içindeki sorular belirir. Kullanıcı, yine ilgili soruya
(3) tıkladığında ilgili yanıt belirir.
Kullanıcı, Evet/Hayır'a (kırmızı renkli) tıklayarak; yanıtın sorunu çözüp çözmediğini seçebilir: "HAYIR" düğmesine tıklandığında, destek talebi görünecektir. Derlendiğinde, destek talebi iletilecektir. ( 2 ).
2
2-1
S.S.S.'ın anahtar sözcük yoluyla araştırılması
S.S.S. - Bize Ulaşın bağlantısına tıkladıktan
sonra, arama çubuğu görünecektir ( 3): kullanıcı, bir anahtar sözcük girdiğinde, bunun
S.S.S.'da kaç kez göründüğü gösterilecektir
3
Kullanıcı, arama çubuğunun yanındaki oka
(kırmızı renkli) tıklayarak, anahtar sözcüğün
(sarı ile vurgulanır) kaç kez kullanıldığını görebilir. Ardından kullanıcı, Evet/Hayır'a (mavi
renkli) tıklayarak bu çözümün ne kadar yararlı
olduğuna dair bir not verebilir ( 4).
4
2-2
Oturum aç
Kısıtlı alandaki işlevlere erişmek ancak portala kayıtlıysanız mümkündür.
DİKKAT:
zaten bir hesabınız varsa fakat NetID'nizi (AĞ KİMLİĞİ) ve PASSWORD'ünüzü (ŞİFRE) unuttuysanız ilgili kurtarma
araçlarını kullanabilirsiniz. Henüz size ulaşmadıysa erişim bilgilerinizi almak için IVECO'ya başvurun.
Kimlik bilgilerinin girilmesi
Ana Sayfada OTURUM AÇ'a tıkladıktan sonra, kimlik bilgilerinizi girmeniz gerekir:
○ NetID, NetID'nizi (Ağ Kimliği) girdiğiniz alandır.
○ Parola , parolanızı girdiğiniz alandır.
○ Beni hatırla , bu kutu seçildiğinde kimlik bilgileri tarayıcı belleğine alınır.
○ OTURUM AÇ , oturum açma kimlik bilgilerinizi girdikten sonra portala erişmek için bunu tıklayın.
○ TEMİZLE , bu düğmeyi tıkladığınızda Iveco portalının Ana Sayfasına geri dönersiniz.
NOT:
portala ilk kez eriştiğinizde, parolanın derhal değiştirilmesi gerekecektir (önceden belirlenmişse).
Yeniden şifre edinme
Password'ünüzü mü unuttunuz? bağlantısına tıklayarak
(kırmızı renkli) şifrenizi yeniden edinin ( 1).
1
1. NetID girişi
Kaydolmak için kullandığınız NetId'i girin ( 2)
2
Sistem, parolanızı sıfırlamak için gerekli yordamı içeren bir e-postayı kayıtlı e-posta adresine gönderir ( 3).
İki yordamdan birini seçebilirsiniz:
1. Click here (Burayı tıklayın): onaylamak için Gönder'e tıklamanız gereken yeni bir web sayfası açılacaktır.
2. Clicking here (Burayı tıklayarak): e-postayla aldığınız onay kodunu ( 3'de altı çizili), Sıfırlama kodunu onayla
(Confirm reset code) metin kutusuna elle girip Gönder'e (Send) tıklayacağınız yeni bir web sayfası açılacaktır
( 4).
NOT:
Mesajın otuz dakika içinde ulaşmaması durumunda, mesaj "SPAM" (İSTENMEYEN POSTA) olarak tanımlanmış
olabilir. Bu durumda, e-postanızın veya web-postanızın spam klasörünü kontrol ederek mesajın orada bulunmadığından emin olun.
DİKKAT:
Birinci bağlantıyı (1. Adım) kullanmanız tavsiye edilir: sistem onay kodunu otomatik olarak ayarlamazsa elle girin
(2. Adım).
2. Parola öğrenme e-postası
2-3
3
3. Onay kodu isteği
4
4. Yeni şifre isteği
Onay kodu girilince, Gönder'e tıklayarak yeni parolayı ( 5) Onaylamanız istenecektir
Önemli Not
○ minimum 8 karakter uzunluğunda
○ en az aşağıdakileri içermelidir
1 BÜYÜK HARF
1 küçük harf
1 rakam
şu özel karakterlerden 1'i "@#$%^&+="
5
NOT:
portala ilk kez eriştiğinizde, parolanın derhal değiştirilmesi gerekecektir (önceden belirlenmişse).
2-4
NetID'in öğrenilmesi
Kullanıcı Kimliğinizi mi unuttunuz? bağlantısına tıklayarak
(yeşil renkli) kullanıcı kimliğinizi öğrenin ( 6).
6
1. E-postanın girilmesi
NetID'nizi öğrenmek için, Güvenlik kodunu ve ardından
hesapla ilişkili olan e-posta adresini girin ( 7).
7
Sistem, NetID'nizi öğrenmeniz için gerekli yordamı içeren bir e-postayı kayıtlı e-posta adresine gönderir ( 8).
İki yordamdan birini seçebilirsiniz:
1. Click here (Burayı tıklayın): onaylamak için Gönder'e tıklamanız gereken yeni bir web sayfası açılacaktır.
2. Clicking here (Burayı tıklayarak): e-postayla aldığınız onay kodunu ( 8'de altı çizili), Sıfırlama kodunu onayla
(Confirm reset code) metin kutusuna elle girip Gönder'e (Send) tıklayacağınız yeni bir web sayfası açılacaktır
( 9).
NOT:
Mesajın otuz dakika içinde ulaşmaması durumunda, mesaj "SPAM" (İSTENMEYEN POSTA) olarak tanımlanmış
olabilir. Bu durumda, e-postanızın veya web-postanızın spam klasörünü kontrol ederek mesajın orada bulunmadığından emin olun.
DİKKAT:
Birinci bağlantıyı (1. Adım) kullanmanız tavsiye edilir: sistem onay kodunu otomatik olarak ayarlamazsa elle girin
(2. Adım).
2. NetID öğrenme e-postası
8
3. Onay kodu isteği
2-5
9
4. NetID'in verilmesi
Onay kodu girilince, portal, e-posta adresiyle ilişkili olan NetID'yi gösterecektir ( 10).
10
2-6
3 - Kullanıcı menüsü işlevleri
Kimlik bilgilerine dair
Oturum açtıktan sonra, kullanıcılara ayrılmış bir sayfa açılacaktır; bu sayfa, izin verilen işlemlere giden bağlantılarla
birlikte menüyü gösterecektir ( 1).
1
Aktif üyeliklerin özeti
Kimlikle ilgili bilgilerin üzerinde bulunan dikey bağlantıyı tıklayarak Aktif abonelik özeti'ni görüntülemek mümkündür (
1): aktif aboneliklerin listesi açılır.
1
3-1
Ara
2
1
Ara'ya tıklanmasıyla, araç hakkında bilgilere veya gerek duyulan onarım kılavuzunun basım sayısına ilişkin çeşitli
arama olanaklarını içeren bir pencere açılacaktır ( 2).
Beş arama yöntemi vardır:
○ VIN/Şasi;
○ Model/IPIC/Açıklama;
○ Search LUM by VIN (VIN'a göre LUM Arama)
○ Product features (Ürün özellikleri).
Kişisel Alan
1
2
Kişisel Alan'a tıkladıktan sonra kullanıcı kayıt kartı açılır ( 2): parolanızı veya e-posta adresinizi değiştirmeniz mümkündür.
NOT:
Parola en az 8 karakter uzunluğunda olmalıdır. En az 1 BÜYÜK HARF, 1 küçük harf, 1 rakam ve "@#$%^&+=" özel
karakterlerinden en az birini içermelidir.
Diğer alanlar salt okunurdur. Parola alanında yapılan değişiklikler derhal uygulamaya girer: açtığınız bir sonraki oturumda yeni parolanızı girmek zorundasınız.
3-2
Destek İstekleri
Destek talepleri'ne tıkladıktan sonra kullanıcı, iletilen tüm destek taleplerinin bir
kaydını görebilir ( 2). Destek talepleri, farklı parametreler bazında filtrelenebilir:
○ open (açık)
○ closed (kapalı)
○ solved (çözümlendi)
○ managed (ele alındı)
1
○ all (tümü)
Bir kayıt seçilerek ve ardından Request details (Talep ayrıntıları)'na tıklanarak,
münferit talebin ayrıntıları gösterilir. Ayrıca, destek taleplerini kronolojik veya alfabetik sırada veya Fiş Kimlik numarası bazında görmek mümkündür. Son olarak,
izlenecek alanları aşağı açılır menüden seçerek veya seçim işaretini kaldırarak
seçmek mümkündür.
2
Fiş çözümlendi/kapandı, ele alınma aşamasında veya reddedildi ve bir yanıtı var.
Fiş reddedildi veya ele alınmadı ve bir yanıtı yok.
Fiş ele alınma aşamasında ancak kullanıcı tarafından bir yanıt verilmesini gerektiriyor.
3-3
Satın alınan hizmetler
1
2
Satın Alınan Hizmetler'e tıkladıktan sonra, mevcut hizmetlerin listesini gösteren pencere açılır ( 2 - Satın Alınan
Hizmetler):
○ Abonelikler
○ Activity
○ License EASY
○ Download XDC (XDC'yi Karşıdan Yükle)
Satın alınan aboneliklerle ilgili ayrıntılar için kılavuza başvurun.
Teknik Bilgiler
1
2
DİKKAT:
Satın alınan aboneliklere bağlı olarak, menü (1) değişebilir
Katalog'a tıkladıktan sonra, aşağıdaki gibi mevcut danışma hizmetlerinin listesini içeren bir alt menü göreceksiniz ( 2):
3-4
• Onarım Kılavuzları
• Bakım
• Kullanım ve Bakım kılavuzu
• Repair Times
• Tüm yayımlanan dokümanlar
• Özel Araçlar
• Servis Bilgileri / eTIM
• Deec Application
• Güç
• Bilgi ve Durumlar
• Akü
• Aksesuarlar
• Webacademy
Onarım Kılavuzları
3
Onarım Kılavuzları tıklandığında, kataloğa danışma olanağı sunan bir pencere açılır. Marka, Tip, Ürün ve Ürün Gamı
seçildikten sonra kullanıcı, mevcut dokümanlara erişebilir.
Doküman görüntüleme yöntemleri için, bkz. [1-1] paragrafı.
3-5
Kullanım ve Bakım kılavuzu
4
LUM'na tıklandığında, kataloğa danışma olanağını sunan bir pencere açılacaktır. Markayı, Tipi, Ürünü ve Ürün Gamını ( 4) seçtikten sonra, bulunan dokümanların listesi gösterilecektir.
Danışılabilecek dokümanları belirtir.
3-6
Tüm yayımlanan dokümanlar
5
All published documents'a (Tüm yayımlanan dokümanlar) tıkladıktan sonra kullanıcı, portalda yayınlanan tüm dokümanları görebilir ( 5).
Sonuçlar, aşağıdakilere tıklanarak filtrelenebilir:
○ TEKNİK DOK.;
○ LUM.
Bunun ardından kullanıcı:
○ gösterilecek alanları, aşağı açılır menüden seçebilir (tip, başlık, yıl, dil) (A) ;
○ sayfa başına kaç dokümanın gösterileceğini ve çeşitli sayfalar arasında geçiş yapmayı seçebilir (B) .
Servis Bilgileri
6
7
Kullanıcı, Servis Bilgileri'ne tıklayarak eTIM'e erişebilir: bu, teknik dokümantasyon için yeni uygulamadır ( 7).
3-7
Güç
9
8
Parts Catalogue'ye (Parça Kataloğu) tıklandıktan sonra, IVECO ağı parça kataloğu olan POWER'a (GÜÇ) yönelik
bağlantıyla birlikte bir tarayıcı açılacaktır ( 9). Erişim bilgilerinizi girmek zorunda kalmadan gerekli bileşenler için arama
yapabilirsiniz. Bu hizmet ancak bir abonelik satın alınması ile kullanılabilir.
Karoser Yapımcıları
11
10
Kullanıcı, Karoser Yapımcıları'na tıklayarak karoser yapımcılarına yönelik portala erişebilir ( 11).
Akü
13
12
Battery (Akü)'ye tıklanmasıyla; oturum açmış olan kullanıcı eğer etkin EASY BATT aletine sahipse, akü test cihazı ve
okunan değerler hakkında bilgilerin bulunabileceği bir dış sunucuya erişim sağlanır. Eğer kullanıcının bir pazar profili
varsa, o profilde etkinleştirilmiş olup; ülkelere ait olan kullanıcılara kayıtlı tüm EASY BATT ile ilgili veriler gösterilecektir
( 13).
3-8
Webacademy
15
14
Webacademy'e tıklandıktan sonra, tarayıcıda unetversity portalına ( 15) götüren bağlantıyı içeren yeni bir sayfa açılacaktır. Erişim bilgilerinizi girdiğinizde portal içeriğine başvurabilirsiniz.
Bakım
17
16
Kullanıcı, Iveco Maintenance'ye (Iveco Bakım) tıkladıktan sonra, farklı arama modları yoluyla bakım planlarını pdf
formatında karşıdan yükleyebilir: V.I.N. bazında arama, şasi bazında arama, model bazında arama, P.I.C. bazında
arama ( 17).
Repair Times
19
18
Repair Time Schedule'ye (Onarım Süresi Programı) tıklandıktan sonra, tarayıcıda SRT Web'e ( 19) giden bağlantıyı
içeren yeni bir sayfa açılır. Bu hizmet ancak bir abonelik satın alınması ile kullanılabilir.
3-9
NOT:
eTIM'in işleyişi hakkında daha ayrıntılı bilgiler, sağdaki gezinti çubuğundaki “Sürüş kısmında bulunabilir.
Özel Araçlar
20
21
Special Tools'a (Özel Araçlar) tıklandıktan sonra, tarayıcıda IVECO Special Tools'a götüren bağlantının bulunduğu
yeni bir sayfa açılacaktır ( 21). İstediğiniz onarım prosedürü için gerekli aletleri bulmak üzere özel olanları kullanarak
arama yapabilirsiniz. Bu hizmet ancak bir abonelik satın alınması ile kullanılabilir.
Deec Application
23
22
Deec Application tıklandıktan sonra IVECO DEEC'e götüren bağlantının bulunduğu yeni bir sayfa tarayıcıda açılacaktır. Sayfanın sol tarafındaki menüyü kullanarak içeriği görüntüleyebilirsiniz ( 23). Bu hizmet ancak bir abonelik satın
alınması ile kullanılabilir.
Bilgi ve Durumlar
Kullanıcı, Info & Cases'e (Bilgi ve Durumlar) tıklayarak, atölyede kazanılan deneyimlerin bir sonucu olup; başka türlü
teşhisi zor olacak, araçla ilgili bazı sorunların çözümlenmesinde faydalı olan bir dizi dokümana erişebilir.
Aksesuarlar
Aksesuarlar'a (Accessories) tıklanarak, aksesuarların gelen bir listesini, başka bir deyişle münferit bir bileşenle ilgili
olmayıp; Iveco için aksesuar üretmekle yetkili tüm imalatçıların listesini görmek mümkün olacaktır.
3-10
PDF Arşivi
PDF Repository'e (PDF Deposu)
tıkladıktan sonra, aşağıdaki gibi mevcut
danışma hizmetlerinin listesini içeren bir
alt menü göreceksiniz ( 2):
○ Satın alınan belgeler
○ Abonelik belgeleri
○ Eklenti indir
1
○ Abone dosya indirme
2
Satın alınan belgeler
Satın alınan belgeler'e tıkladıktan sonra, danışma/karşıdan yükleme için
kullanılabilecek kılavuzların listesini gösteren bir tablo göreceksiniz ( 4).
Abonelik yoksa aşağıdaki mesajı görürsünüz: "There are no documents"
(Belge yok).
3
4
NOT:
"Satın alınan dokümanlar"; Temmuz 2015'ten itibaren halihazırda yayınlanmış dokümanların tümüyle de artık paralel değildir. Dolayısıyla, aradığınız yayını bulamayabilirsiniz veya dokümanın güncellenmemiş olması mümkündür:
paragrafta açıklandığı gibi yayın kataloğunda gezinme yöntemini kullanmanız ve "Çevrimiçi" modda teknik bilgilere
danışmanız tavsiye edilir.
3-11
Abonelik belgeleri
Abonelik belgeleri'ne tıkladıktan sonra, danışma/karşıdan yükleme için
kullanılabilecek kılavuzların listesini gösteren bir tablo göreceksiniz (
6). Abonelik yoksa aşağıdaki mesajı görürsünüz: "There are no documents" (Belge yok).
5
6
NOT:
“Subscription documents” (Abonelik dokümanları); Temmuz 2015'ten itibaren halihazırda yayınlanmış dokümanların
tümüyle de artık paralel değildir. Dolayısıyla, aradığınız yayını bulamayabilirsiniz veya dokümanın güncellenmemiş
olması mümkündür: paragrafta açıklandığı gibi yayın kataloğunda gezinme yöntemini kullanmanız ve "Çevrimiçi"
modda teknik bilgilere danışmanız tavsiye edilir.
3-12
Eklenti indir
Eklenti İndir'e tıklandıktan sonra, portaldan indirilen dokümantasyonu
görüntülemek için kullanılacak Eklenti'yi indirmeye ve kurmaya yönelik
talimatları içeren bir sayfa açılır ( 8).
7
8
3-13
Abone dosya indirme
Abone dosya indirme'ye tıklandıktan sonra, donanım kilidini etkinleştirmek için kullanılacak Eklenti'yi indirmeye ve kurmaya yönelik talimatları
içeren bir sayfa açılır ( 10).
9
10
Ücretsiz güncellemeler
2
1
Ücretsiz güncellemeler'e tıkladıktan sonra, karşıdan yüklemek üzere mevcut ücretsiz güncellemelerin listesini gösteren bir tablo göreceksiniz ( 2).
3-14
Karşıdan yükleme alanı
2
1
Karşıdan Yükleme Alanına (Download Area) tıklandıktan sonra, söz konusu alanlara bölünmüş olan aşağıdaki
bağlantıyı içeren bir sayfa açılacaktır ( 2):
○ Technical Publications Catalog (Teknik Yayınlar Kataloğu)
○ Battery Tools (Akü Araçları)
○ Iveconnect
○ Diagnosis for Weweler Axle (Weweler Aksı için Arıza Teşhis)
○ Teleservice (Telehizmet)
○ Knowledge Management
Bu alanın içeriği sıkça değişmektedir, dolayısıyla zaman zaman yeni dokümanları kontrol etmeniz tavsiye edilir.
Bağlantılardan birine tıklanarak, ilgili dosya karşıdan yüklenebilir.
3-15
3-16
4 - Portal yordamları
Arama yöntemi
Ara seçeneği tıklandığında, mevcut arama seçeneklerini içeren bir pencere
açılır. Beş yöntem vardır:
○ VIN/Şasi;
○ Model/IPIC/Açıklama;
○ LUM by VIN (VIN'a göre LUM);
○ Product features (Ürün özellikleri).
1
VIN/Şasi'ye göre Arama
2
1. Güvenlik kodunu sağdaki metin kutusuna girin ( 2).
2. Aracın tam VIN kodunu veya Şasi numarasını girin.
3. Ara'ya tıklayın.
Arama sonucu başarılı ise, aşağıdakilerin girileceği bir ekran görünür ( 3):
○ VIN'ı girilen araçla ilgili ayrıntılar;
○ araç yapılandırması (başta gizlenenler): yapılandırmayı görüntülemek için, bağlantıyı tıklayın (bkz. 3'deki imleç);
○ aranan araç için tüm geri çağırma kampanyaları.
Aramayı gerçekleştirdikten sonra, tanımlanan aracı onaylamak mı yoksa yordamı tekrarlamak mı istediğinize
karar verin:
○ Model değiştir: yeni bir VIN girmek için.;
○ Modeli onayla: aramaya devam etmek için.
4-1
Modeli onayladıktan sonra aramanızı derinleştirmeniz mümkün olacaktır ( 4).
3
4
4-2
Modele göre arama
5
2. Model için satır üzerindeki ucu aşağı bakan üçgeni tıklayın (bkz. imleç).
3. Araç modelini ve/veya P.I.C.'yi ve/veya bir Açıklama girin
Örnek olarak şu Modeli kullanacağız: 35C21.
Arama sonucu başarılı ise, bulunan modelleri içeren bir ekran görünür ( 6): devam etmek için istediğiniz modeli tıklayarak onaylayın.
6
7
Sonuçları ( 7) kontrol ederek, aşağıdakilere tıklayıp tıklamamaya karar verebilirsiniz:
○ Model değiştir: yeni bir VIN girmek için.;
○ Modeli onayla: aramaya devam etmek için.
Modeli onayladıktan sonra aramanızı derinleştirmeniz mümkün olacaktır ( 8).
4-3
8
Search LUM by VIN (VIN'a göre LUM Arama)
9
2. Aracın tam VIN kodunu girin.
4-4
10
Aranan araca ait LUM'u görüntülemek için, simgeye
tıklayın ( 10).
Product features (Ürün özellikleri).
11
1. Güvenlik kodunu sağdaki metin kutusuna girin ( 11);
2. Aşağı açılır menüden şunları seçin: Marka, Tip, Ürün, Ürün Gamı ve Ara'ya tıklayın.
3. Beliren ekranda ( 12), gereken Model'e tıklayın.
4-5
12
Model onaylandıktan sonra ( 13), ayrıntılı aramaya erişmek mümkün olacaktır ( 14).
13
14
Ayrıntılı arama
Bu ikinci adım, aşağıdaki kategorilere göre aramanızı ayrıntılandırmanızı sağlar:
○ Yapılandırma
○ Geri çağırma kampanyaları
○ Refine your search
■ Bileşenler;
■ Bakım;
4-6
■ Semptom;
■ DTC.
○ Access to information acquired
■ Onarım kılavuzu;
■ Servis bilgileri;
■ Güç Parçaları;
DİKKAT:
Model/P.I.C./Açıklama'ya göre arama, aracı benzersiz olarak tanımlayamayan, fakat aynı ailenin bir grubunu tanımlayan daha düşük bir ayrıntı düzeyi sunar.
ÖRNEK: geri çağırma kampanyaları, VIN'a göre aranabilecek belirli bir araç ile ilgili bilgiler olduğundan bulunmaz.
önceki maddelerde ele alınan arama sonucu, aşağıdaki sonucu verecektir ( 1).
1
Yapılandırma
Eğer kullanıcı VIN kodunu kullanarak bir araç aramışsa, aranan aracın fiziksel ve mekanik açıklamasını içeren bir
"Configuration" (yapılandırma) kısmı belirecektir ( 2).
2
Geri çağırma kampanyaları
Eğer kullanıcı VIN kodunu kullanarak bir araç aradıysanız, aranan araçla ilgili hiçbir geri çağırma kampanyası
bulunmuyorsa, "geri çağırma kampanyası" kısmı size boş olarak gösterilecektir. "Geri çağırma kampanyaları" varsa,
aşağıdaki ayrıntıları içeren bir liste görebilirsiniz ( 3):
○ Kod. – geri çağırma kampanyası kodu.
○ Açıklama – geri çağırma kampanyasının açıklaması.
○ Tip – geri çağırma kampanyasının tipi
4-7
○ Başlangıç – geri çağırma kampanyasının başlangıç tarihi
○ Bitiş – geri çağırma kampanyasının bitiş tarihi
○ Yürürlük – Aranan VIN ile ilgili olarak geri çağırma kampanyasının yürürlük tarihi
3
Ayrıntıları görmek için, sembole tıklayın. Sembole
açılacaktır
tıklanmasıyla, yeni eTIM uygulamasında ilgili dokümantasyon
4
Bileşenler
Ürünün türünü, grubunu ve bileşenin kendisini seçerek belirli bir bileşen için arama yapmanızı sağlar. Bağlantıyı
tıkladıktan sonra:
sistemde mevcut tüm doküman türlerinin bir listesinin yer alacağı pencereyi göreceksiniz ( 5):
○ Onarım prosedürleri
bulunan tamir atölyesi prosedürlerini görüntülemenizi sağlar.
○ Kablaj şemaları
düğmesi, aranan bileşene ilişkin bulunan elektrik şemalarını görüntülemenizi sağlar.
○ Diğer Bakım ve Onarım Bilgileri
aranan bileşen için genel onarım bilgilerini görüntülemenizi sağlar.
○ Repair Times
onarım sürelerini görüntüleme uygulamasına erişmenizi sağlar.
○ Özel Araçlar
onarımlar için gerekli araçlar hakkında bilgi almak için ilgili uygulamaya erişmenizi sağlar.
4-8
○ Güç
"Power" uygulamasına erişim sağlar. Parçalar hakkında bilgiye erişmek için birden fazla aktif abonelik varsa, hakkında bilgileri görmek istediğiniz aboneliği seçebilirsiniz; aboneliği seçtikten sonra bilgiler görüntülenebilecektir.
○ Servis Bilgileri
servis bilgilerine erişim sağlar.
Kutucukları "işaretleyerek" aramanıza filtreler ekleyebilir veya aramanızdan filtreleri kaldırabilirsiniz.
Sonrasında, listeden seçim yaparak devam etmek zorundasınız ( 5):
Ürünler -> Gruplar -> Bileşenler
5
Bileşeni seçtikten sonra aşağıdaki sonuçlar belirecektir ( 6):
6
4-9
1. Onarım prosedürleri
Köşeli parantez içindeki rakam (4) ( 6), bileşenin dokümanlarda kaç kez bulunduğunu temsil eder. Bu bağlantıya
tıklanması, başvuru kılavuzunun kimliğine götürür ( 7).
7
NOT:
Sonuçlar listesi; dokümanın IWD entegre görüntüleyicisinde (“Eski” mod) veya eTIM'de olup olmamasına bağlı
olarak farklı bir formattadır.
2. Eski Görüntüleyici
'e tıklanarak aramayı genişletmek suretiyle, bileşenin her geçtiği yere ait ayrıntıları görmek mümkündür ( 8).
8
Artık, şunlar arasında seçim yapabilirsiniz:
■ Devam et: bu bağlantıya tıklanması, mevcut tüm dillerde bulunan dokümanların listesini getirecektir ( 9). Etkin
abonelikleriniz varsa, danışma bölümüyle ilerleyebilirsiniz.
Danışılabilecek dokümanları (abonelik etkinleştirilirken seçilen dillere karşılık gelenler) tanımlar.
Aktif bir abonelik kapsamında olmadıklarından DANIŞILAMAYACAK dokümanları tanımlar.
■ Dil seçimi: bu alan, farklı bir dil seçmenize imkan tanır.
■ Dili Değiştir: bu bağlantı tıklandığında, seçili dilde mevcut dokümanların listesi ekrana getirilir.
Sizin sitede gezinirken kullandığınız dilde dokümantasyon yoksa varsayılan dil İngilizceye ayarlanacaktır veya dokümanlar sistemde değilse, bilgi olmadığını belirten bir mesaj görüntülenecektir.
4-10
9
Kitapçık simgesine tıklanmasıyla ( 9 - Yinelenme sayısının listesi), bilgi; IWD entegre görüntüleyicisinde görünecektir.
3. eTIM Görüntüleyicisi
'e tıklanarak aramayı genişletmek suretiyle, bileşenin her geçtiği yere ait ayrıntıları görmek mümkündür ( 10 Yinelenme sayısı ayrıntıları ).
10
Artık, şunlar arasında seçim yapabilirsiniz:
○ Devam et: bu bağlantıya tıklanması, mevcut tüm dillerde bulunan dokümanların listesini getirecektir ( 11 - Yinelenme sayısının listesi).
○ Etkin abonelikleriniz varsa, danışma bölümüyle ilerleyebilirsiniz.
11
Belirtilen sembole tıklanmasıyla ( 11 - Yinelenme sayısının listesi), gereken bilgiyi gösteren eTIM görüntüleyicisi açılacaktır.
NOT:
4-11
4. Kablaj şemaları
Kablaj şemaları, "99 - KABLAJ ŞEMALARI" kodu altında bulunmaktadır ( 12 -Ürün, grup, bileşen arama yolu).
Arama, gruba göre ve bileşene göre derinleştirilebilir.
12
tıklanması, başvuru kılavuzunun kimliğine götürür ( 14).
13
14
Aramayı genişleterek ve
'e tıklayarak, bileşenin her geçtiği yere ait ayrıntıları görmek mümkündür ( 14).
15
Şunlar arasında seçim yapabilirsiniz:
• Devam et: bu bağlantıya tıklanması, mevcut tüm dillerde bulunan dokümanların listesini getirecektir ( 16). Etkin
abonelikleriniz varsa, danışma bölümüyle ilerleyebilirsiniz.
4-12
• Dil seçimi ( 15 - Yinelenme sayısı ayrıntıları ): bu alan, farklı bir dil seçmenize imkan tanır.
• Dili Değiştir: bu bağlantı tıklandığında, seçili dilde mevcut dokümanların listesi ekrana getirilir.
Sizin sitede gezinirken kullandığınız dilde dokümantasyon yoksa varsayılan dil İngilizceye ayarlanacaktır veya dokümanlar sistemde değilse, bilgi olmadığını belirten bir mesaj görüntülenecektir.
16
Kitapçık simgesine tıklanmasıyla ( 16 - Yinelenme sayısının listesi), bilgi; IWD entegre görüntüleyicisinde görünecektir.
5.
Diğer Bakım ve Onarım Bilgileri
tıklanması, başvuru kılavuzunun kimliğine götürür ( 7). Danışma, Onarım prosedürleri paragrafına benzer [ref.0].
6.
Repair Times
Köşeli parantez içindeki rakam (14) ( 6), bileşenin kaç kez bulunduğunu temsil eder: bağlantıya tıklandığında,
liste görünecektir ( 17).
17
Devam'a tıklandıktan sonra, W.U. "Work Unit (Çalışma Birimi)" ile birlikte onarım prosedürlerinin listesini içeren
Repair Time (Onarım Süresi) sayfası açılacaktır ( 18).
4-13
18
NOT:
eTIM'in işleyişi hakkında daha ayrıntılı bilgiler, sağdaki gezinti çubuğundaki “Sürüş" kısmında bulunabilir.
7.
Özel Araçlar
Köşeli parantez içindeki sayı (38) ( 6), seçilen prosedürün (bu durumda motorun sökülmesi/yerine takılması)
içerdiği aletlerin sayısını temsil eder. Bağlantıya tıklandığında, liste görünecektir ( 19).
19
Devam et'e tıklanması: bağlantıyı tıkladığınızda, aranan araç için bulunan aletlerin kataloğunu göreceksiniz (
20). Ardından, danışma aşamasına geçebilirsiniz.
4-14
20
8.
Spare parts are present (Yedek parça mevcut)
Sistem, size yedek parçalar bulduğunu bildirir.
Devam et'e tıklanması: bağlantıya tıkladığınızda, aracı tanımlayarak ve gerekli yedek parçaları arayarak işleme
devam edebileceğiniz Power (Güç) ( 21) portalını (yedek parçalar kataloğu) görebilirsiniz.
21
4-15
9.
Servis Bilgileri
Sistem, varsa görülme sayısını ayraç içinde belirterek sizi bilgilendirecektir. Devam et'e tıklanması: bağlantıya
tıkladığınızda mevcut Servis Bilgileri'nin listesini göreceksiniz ( 22).
22
tıklanmasıyla; Servis Bilgileri paragrafında açıklananla aynı şekilde, seçilen Servis Bilgileri ile ilgili
Düğmeye
ayrıntılar görünecektir.
10. Aksesuarlar
Aksesuarlar'a (Accessories) tıklanarak, aksesuarların gelen bir listesini, başka bir deyişle münferit bir bileşenle
ilgili olmayıp; Iveco için aksesuar üretmekle yetkili tüm imalatçıların listesini görmek mümkün olacaktır.
Bakım
Bakım planı karşıdan yüklenebilir.
ANCAK aktif bir CRT aboneliği varsa buna danışılabilir. Abonelik yoksa, aşağıdaki ayrıntıları gösteren bir tablo
görüntülenecektir:
○ Model
○ P.I.C.
○ Açıklama
○ Dosya adı
fakat bakım planlarına danışılamayacaktır.
Aktif abonelikler varsa, ( 23)'de açıklandığı gibi dokümana erişmek mümkün olacaktır:
23
4-16
Semptom
Seçili modelde bulunan normal dışı durumun belirtisini tanımlayarak aramanızı ayrıntılandırmanızı sağlar. Bunun
ardından iki tür arama gerçekleştirilebilir:
○ Soruna göre (Bağımsız arama);
○ Bileşene göre (Yönlendirmeli arama).
1. Try a solution
Bulunan anormalliğin semptomunu belirledikten sonra ( 24), Bir çözüm dene'ye (Try a solution) tıklayın.
24
Şu liste görünecektir ( 25):
○ Sorunun bulunabileceği Bileşen.
○ Sorunu yaratmış olabilecek Neden.
○ Sorunu çözmek için uygulanacak Çözüm (prosedür).
25
2. Bileşen Ara
Normal dışı semptomun bulunduğu bileşeni belirtin (listedekilerden) ( 26).
26
4-17
Şu liste görünecektir ( 27):
○ Sorunun bulunabileceği Bileşen.
○ Sorunu yaratmış olabilecek Neden.
○ Sorunu çözmek için uygulanacak Çözüm (prosedür).
27
DTC
Kullanıcı tarafından girilen bir arıza teşhis koduna göre ( 28) sistem, sorunun nerede olduğunu anlamak üzere gerekli
tüm bilgileri ve bunu çözmek için gerekli önlemleri ekrana getirir ( 29).
28
29
4-18
30
Yukarıda bahsi geçen dokümantasyona danışmak için aktif bir aboneliğiniz olmak zorundadır.
Onarım kılavuzu
Teknik dokümantasyon için aktif bir aboneliğiniz varsa, bunu aktif aboneliğinizle ilgili teknik dokümanlarla birlikte görüntülemeniz mümkündür ( 31).
31
Danışılabilecek dokümanları (abonelik etkinleştirilirken seçilen dillere karşılık gelenler) tanımlar. dokümanı
görüntülemek için.
NOT:
Sonuçlar listesi; dokümanın IWD entegre görüntüleyicisinde (“Eski” mod) veya eTIM'de olup olmamasına bağlı olarak
farklı bir formattadır (“Dokümantasyonun görüntülenmesi” paragrafına başvurun).
NOT:
Servis Bilgileri
Teknik dokümantasyon için aktif bir aboneliğiniz varsa, servis sorgulama olanağınız olacaktır. Servis Bilgileri düğmesine tıkladıktan sonra, bulunan listeyi içeren bir tablo görüntülenecektir ( 32).
4-19
32
Düğmeye
cektir
tıklanmasıyla; Servis Bilgileri paragrafında açıklanan şekilde, Servis Bilgileri ile ilgili ayrıntılar görüne-
Güç Parçaları
Yedek parça kataloğuna danışmak için aktif bir aboneliğiniz varsa, aracı onarmak için gerekli bileşenleri arama olanağına sahipsiniz ( 33).
4-20
33
Satın alınan hizmetler
1
Abonelikler
Sayfayı açtıktan sonra, kullanıcı ile ilişkili abonelikleri liste halinde ( 2), bu aboneliklerin DURUMları her satırın solunda renkli dairelerle temsil edilecek şekilde görüntülemek mümkün olacaktır. Aşağı açılır menü, ürünler listesini
"ABONELİK DURUM"una göre filtrelemenize olanak verir.
4-21
2
Lejant, sayfanın altında gösterilir ( 3).
3
Abonelik yoksa aşağıdaki mesaj görüntülenecektir ( 4).
4
Aşağıda verilen şekillerde, olası abonelik durumlarına örnekler görülmektedir:
5
Düğme, aboneliğin ayrıntılarını görüntülemenizi sağlar ( 6).
4-22
6
7
Düğme, aboneliğin etkinleştirilmesi ile devam etmenizi sağlar [ref. 7 - ETKİNLEŞTİRİLECEK Abonelik]
8
9
TLS Hareketleri
Sayfa açılınca, aşağı açılır menüden seçilen belirli bir neden için, seçilen bir zaman aralığı içinde (başlangıç - bitiş)
arama yapılabilir ( 10). Ayrıca, hareketleri Excel formatında dışarıya vermek için Dışarı Ver (Export) düğmesine tıklamak mümkün olacaktır.
4-23
10
Her TLS işlemi için aşağıdakiler mevcuttur:
• hizmetin son kullanıcısını tanımlayacak kişisel ayrıntılar
• EASY lisansı
• işlemin teknik verileri (Hareket kimliği, Tarih, Kategori, Tip, VIN)
• EUR ve varsa yerel para birimi cinsinden mali veriler
• fatura oturum referansı
TLS hareketleri yoksa, aşağıdaki mesaj görüntülenecektir ( 11).
11
EASY LİSANSI
Sayfanın açılmasının ardından lisansların listesini ve durumlarını görüntülemek mümkündür.
4-24
12
Her lisans için aşağıdaki veriler görülebilir ( 12):
• License id, lisans referans numarası;
• License code (Lisans kodu);
• E.C.I. seri numarası (Elektronik Kontrol Arayüzü);
• End date (Bitiş tarihi) (bu, lisansın süresinin dolduğu tarihi belirtir);
• Lisans ayrıntıları (bu düğmeden bilgilere ve ek işlevlere erişebilirsiniz).
Lisans Ayrıntıları, aşağıdakileri verir ( 13):
• E.C.I. seri numarası;
• Telehizmet Modülü'nün etkin olup olmadığı;
• lisanstaki etkin izinler (bu, etkinleştirilmiş yetkiler demektir);
• coin balance (para bakiyesi);
• ayrıntılı fiyat listesi;
• telehizmet (teleservice) ücretlerinin ayrıntısı.
13
4-25
Aynı sayfada, aşağıdaki işlemler gerçekleştirilebilir:
• Duplicate Code Card (Kod Kartını Çoğalt);
• Check Electronic Code (Elektronik Kod'u Kontrol Et);
• Duplicate Code Radio (Kod Telsizini Çoğalt);
• New EASY system registration (yeni EASY sistem kaydı);
• Request New Subscription Teleservices (Yeni Telehizmetler Aboneliği Talep Et)
• Modify EASY licence (EASY lisansını değiştir)
• Disable EASY/TLS (EASY/TLS'yi devre dışı bırak)
• Move EASY licence (EASY lisansını taşı)
Son olarak; etkinleştirilmiş kullanıcılar, Faturalandırma Raporları öğesini seçerek, abone olunan her faturalandırma
oturumuna ilişkin faturalı hizmetlerin ayrıntısı veren bölüme erişebilir.
14
Verileri çevrimiçi göstermek için, aşağı açılır menüden bir faturalandırma oturumu seçin ve Ara düğmesine basın.
4-26
Gösterilen veriler, dışarı verilebilir:
• Dışarı Ver Düğmesi – aşağıdaki verileri içeren bir excel dosyası üretir:
○ hizmetin son kullanıcısının kişisel ayrıntıları
○ arıza teşhisi yapılan ürünün kimlik verileri
○ uygulanan TLS fiyat listesi
○ uygulanan EASY listesi
○ Başlangıç ayı – faturalı hizmetin başladığı ayı verir
○ Bitiş ayı – faturalı hizmetin sona erdiği ayı verir
○ Pro rata tutarı – yıllık tutarın, yalnızca faturalandırılan hizmetin verilmiş olduğu ay için geçerli olan hesabını verir
○ uygulanan para birimi
• Müşteri için Dışarı Ver düğmesi – son kullanıcıların her biri için birer tane olmak üzere, önceki raporla aynı verileri
içeren excel dosyalarını üretir
1. Duplicate Code Card (Kod Kartını Çoğalt)
4-27
Kod Kartını Çoğalt işlevi, Immobilizer için kopyalanmış bir kod kartı talep etmenizi sağlar. Bu simgeyi görmek
için aşağıdakilerden emin olmanız gerekir:
○ DCC işlevi, oturum açmış olan IWD kullanıcısında etkindir;
○ Kullanıcı, telehizmetler için etkinleştirilmiş olan aktif durumda en az bir adet EASY lisansına sahiptir.
Kod kartını çoğaltma talebi, tamamen bir telehizmete yöneliktir (ilgili işlem 4 paraya malolur).
Talebi başlatmak için:
○ Araç VIN'ini girin;
○ İşlem maliyeti için 4 paranın çekileceği doğru lisansı seçin ( 15);
15
○ Dikkat kutucuğunu işaretleyin ve Request dcc düğmesine tıklayın ( 16);
16
○ İlerlemek için talebi onaylayın (4 para, şu anda kullanılmaz ( 17)).
17
4-28
○ Doğrulama kodunu içeren e-posta için, kullanıcının etkin e-posta adresini kontrol edin ( 18);
18
○ Doğrulama kodunu kopyalayıp yapıştırın (veya kopyalayın) ve Onayla'ya tıklayın (bu noktada işlem masrafı için
4 para kesilir) ( 19);
19
○ Onaydan sonra, portal, istenen Elektronik Kod'u ve Mekanik Kod'u gösterir ( 20);
20
○ Download code in pdf format (Kodu pdf formatında karşıdan yükle) düğmesi kullanılarak, kodun bir kopyası pdf
formatında kaydedilebilir.
DİKKAT:
Sayfada belirtildiği gibi, Elektronik Kod ve Mekanik kod; karşıdan PDF yükleme işleminde olduğu gibi yalnızca o
anda ve oturum sonlandırılıncaya veya web sayfası kapatılıncaya kadar mümkündür.
2. Duplicate Code Radio (Kod Telsizini Çoğalt)
Sayfa açılınca, kod telsizini çoğalt talep formunu görüntülemek mümkün olacaktır ( 21). Mevcut kodlar, Iveco
veya Irisbus'la donatılmış olan telsizler veya Satış Sonrası Servis ve Bakım siteleri içindir (orijinal Iveco/Irisbus).
Hizmetin işlem maliyeti 1 paradır. Girilen veriler veritabanında (parça numarası veya seri numarası) bulunmazsa,
hizmet için para kesilmez. Araç VIN'ini, telsiz seri numarasını ve parça numarasını girin.
Kod Telsizini Çoğalt'a tıkladıktan sonra, istenen verileri girin.
'e tıklanmasıyla, örnekte gösterilen ekranlar
belirecektir ( 21). Talebi iletmek için, gereken yerde işareti girin ve ardından "DCR request" (Talebi)ne tıklayın.
4-29
21
22
Hizmetin kullanımıyla ve dolayısıyla 1 paranın kesilmesi işlemiyle devam etmek istediğinizi onaylamanız gerekir (
22).
Bunun ardından, belirlenen alana girilecek bir doğrulama kodunu içeren bir e-posta, oturum açan kullanıcının
e-posta adresine gönderilecektir ( 23).
23
Onayla'ya tıklandıktan sonra, sayfanın altında bir kod belirecektir ve bunu PDF dosyası olarak yazdırmak mümkün
olacaktır ( 24 ).
24
3. New EASY System Registration (Yeni EASY Sistem Kaydı)
Sayfa açılınca, yeni EASY sistem kayıt formunu görüntülemek mümkün olacaktır ( 26).
26
25
Alet tipini seçtiğinizde ( 26) uygulama, doldurulacak alanları otomatik olarak etkinleştirir.
İstenen bilgileri girin, Güvenlik kodunu sağdaki metin kutusuna girin ve Sisteme kaydol'a tıklayın.
4-30
Seçilen aletin tipine göre girilebilecek bilgiler ( 25) aşağıdakileri kapsar:
○ E.C.I. seri numarası;
○ Panasonic pc seri numarası;
○ PCMCIA Donanım Kilidi seri numarası;
○ İstenen yetki;
Iveco
Irisbus
Astra
○ Notes (Notlar).
4. Request New Subscription Teleservices (Yeni Telehizmetler Aboneliği Talep Et)
Bu işlev; etkin bir EASY lisansında telehizmetlerin etkinleştirilmesini istemek için kullanılabilir. Bir lisans seçtikten
sonra, TLS subscription new Request (Yeni TLS aboneliği talep et) düğmesine basın. Sistem, bir onay mesajı
gösterir; talebi onaylamak için Evet'e (Yes) basın.
Talepte bulunan kullanıcıya bir bildirim e-postası gönderilecektir.
5. Modify EASY licence (EASY lisansını değiştir)
Bu işlev; bir EASY lisansına yeni izinlerin eklenmesini veya EASY lisansından izinlerin kaldırılmasını istemek
için kullanılabilir.
Bir lisans seçtikten sonra, Modify EASY Licence (EASY Lisansını Değiştir) düğmesine basın. Sistem şunları
gösterir:
○ lisansta halihazırda etkin olan ve kaldırılabilecek izinler
○ eklenebilecek yeni yetkiler
○ özel talepler için not alanı
Gereken verileri girin ve Send Request (Talebi Gönder) düğmesine basın.
6. Disable EASY/TLS (EASY/TLS'yi devre dışı bırak)
Bu işlev; bir EASY lisansının devre dışı bırakılmasını veya yalnızca TLS aboneliğinin devre dışı bırakılmasını istemek için kullanılabilir. Bir lisans seçtikten sonra, Disable EASY/TLS (EASY/TLS'yi Devre Dışı Bırak) düğmesine
basın.
Devre dışı bırakmak istediğiniz modülleri seçin ve Send Request (Talebi Gönder) düğmesine basın.
7. Move EASY licence (EASY lisansını taşı)
Bu işlev; bir EASY lisansının başka bir işletim sahasına aktarılmasını istemek için kullanılabilir.
Aktarılacak lisansı seçtikten sonra, MOVE EASY Licence (EASY Lisansını TAŞI) düğmesine basın.
Aşağı açılır menüden, yeni işletim sahasını seçin ve Send Request (Talebi Gönder) düğmesine basın.
Download XDC (XDC'yi Karşıdan Yükle)
Sayfanın açılmasının ardından, her araç için belirli sıfırlamaların listesini görüntülemek mümkündür.
Burada bir örnek verilmiştir ( 27).
4-31
27
Her sipariş için aşağıdaki veriler görülebilir ( 27):
• Sıfırlamanın oluşturulmasına ilişkin referansla birlikte Date (Tarih);
• VIN, araç kimlik numarası;
• Part Number (Parça Numarası) basım numarası;
• Codice Alias (Kullanıcı Kimliği) programlamayı oluşturan kullanıcı.
• Data Disabilitazione (Veri Devredışı Bırakma)yeniden programlama tarihi.
İlgili düğmeleri kullanarak sıfırlama ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz:
Doküman başvuru
Dokümantasyonun görüntülenmesi
Dokümanları görüntülemenin iki yolu vardır:
• Çevrimiçi [1-1];
• Çevrimdışı [1-1].
Dokümanın "çevrimdışı" görüntülenmesi
"Çevrimdışı" modu; "Satın alınan dokümanlar"da ( 1) ve "Abonelik belgeleri"nde( 2) mevcut pdf dosyalarının karşıdan
yüklenebilmesini sağlar.
4-32
1
2
Sections (Kısımlar)'a tıklandığında ( 3), bir Preview (Önizleme) görme veya dokümanı indirmek için Download'a (Karşıdan Yükle) tıklama olanağı sunan tüm kısımları içeren bir tablo ekrana getirilecektir.
3
Dokümanın "Çevrimiçi" görüntülenmesi
Aşağıdaki işlemlerin birinden sonra, kullanıcı; çevrimiçi modda doküman danışma'ya erişebilir:
• Katalogda gezinme
• Arama
Çevrimiçi modu; teknik dokümantasyon için önceden tanımlı erişim modudur ve yeni eTIM platformu tarafından sunulan işlevlere eksiksiz erişim sağlayan tek moddur.
NOT:
Arama veya katalogda gezinti işleminin sonunda, portal; 4'de gösterilene benzer bir tablo sunar
4-33
4
Danışılabilecek dokümanları (seçilen dillere karşılık gelenler) tanımlar.
DANIŞILAMAYACAK dokümanları tanımlar.
Tablonun Eski sütununda varsa; bu, yeni eTIM platformunda mevcut olmayan, ancak entegre görüntüleyici
ile erişilebilen dokümanı belirtir
4-34
1. Eski mod
Eski dokümanlara ilişkin, portaldaki entegre görüntüleyici, yeni bir pencerede açılır; yeni pencereden, ekranın
gezinti çubuğundaki
simgesine tıklayarak, gösterilen sayfayı yazdırmak mümkün olacaktır ( 5).
5
2. eTIM Görüntüleyicisi
IWD portalının katalog yapısına ilişkin gezintiyi kullanarak ( 4) ve gereken dili seçerek, eTim portalına yeniden
yönlendirileceksiniz ( 6 – Araç sürümünün eTIM'de seçilmesi)
6
NOT:
eTIM'de doküman kataloğunda gezinti, IWD entegre görüntüleyicisinden daha ayrıntılı ve özeldir. Dolayısıyla kullanıcıdan, seçilen aracın gerekli sürümünü belirlemesi istenecektir ( 6 – Araç sürümünün eTIM'de seçilmesi ).
4-35
4-36
İndeks
###_Index_###
Aktif üyeliklerin özeti
Alt menü (düğmeler)
Ara . . . . . . . .
Arama yöntemi . . .
Ayrıntılı arama . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
A
. .
. .
. .
. .
. .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3-1
1-4
3-2
4-1
4-6
D
Destek İstekleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Doküman başvuru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32
G
Genel Bilgiler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1-1
K
Karşıdan yükleme alanı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Kimlik bilgilerine dair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Kişisel Alan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
O
Oturum aç . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2-3
P
PDF Arşivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3-11
S
S.S.S. - Bize ulaşın . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Satın alınan hizmetler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4, 4-21
T
Teknik Bilgiler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3-4
Ü
Ücretsiz güncellemeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
Üst menü . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
SERVICE - Technical Publications & Tools
© 2016. CNH INDUSTRIAL N.V. Tüm hakları saklıdır.
İtalya'da Basılmıştır
https://iwd.iveco.com
© 2016 CNH Industrial N.V.
Tüm hakları saklıdır. Bu yayının hiçbir metin veya resim kısmı çoğaltılamaz.
Support address
TR

1 - Ana sayfa

Transkript

Benzer belgeler

Responsive Tasarım Önerileri

Google Search API ile ajax arama

E-Okul Kullanıcı Tanımlama - hatay il millî eğitim müdürlüğü

LİNKSYS X6200 VDSL MODEM KURULUMU

Portal Hipertansiyon - Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi