14. Performans Yönetimi Zirvesi

14. Performans Yönetimi Zirvesi
28 Kasım 2012,
İstanbul Marriott Hotel Asia
Etkisi yüksek performans yönetimi…
Bu konferans, lider şirketlerin ‘best practice’ uygulama
çalışmalarıyla şirketinizde etkili ve maliyet avantajlı
performans yönetimi sistemleri kurmanız ve
geliştirmeniz için ihtiyaç duyduğunuz pratik araç ve
bilgileri size sağlayacak.
Performansı yönetmeniz ve geliştirmeniz için gereken
yetkinlikleri kazanmak ve organizasyonunuzda
sürdürülebilir gelişim ve yüksek performans yaratmak için...
14. Performans Yönetimi Zirvesi Programı
28 Kasım 2012, Çarşamba
09.15 – 09.30Hoşgeldiniz
Alper Toper – HRdergi Genel Müdürü
09.30 – 10.00 Açılış konuşması
Öğrenmedeki büyüme, performans yönetimini nasıl etkiler?
Dennis Brown - SkillSoft Kıdemli Pazar Geliştirme Müdürü, Kurucu Ortak
10.00 – 10.40 Paralel Oturumlar 1
A Salonu
Yüksek performans kültürü oluşturma ve
firma başarısına etkileri
Ceyda Çakır – Ernst & Young Türkiye
İK Müdürü
B Salonu
Havacılıkta performansı yönetmek
Ersin Özkan – TEI
İnsan Kaynakları Direktörü
10.40 – 11.10 Çay – kahve arası
11.10 – 11.50
12.00 – 13.00 13.00 – 13.40
Paralel Oturumlar 2
A Salonu
Performans yönetiminde
Yapı Kredi uygulaması
Saynur Önen - Yapı Kredi
Bankacılık Akademisi Direktörü
Emre Baran – Yapı Kredi Bankası
Ücretlendirme, Yan Haklar ve
Planlama Direktörü
B Salonu
Öğrenim tasarım modellemesinin
kurumsal performans yönetimindeki yeri
Ebru Ete – Türk Telekom Akademi
Kişisel Gelişim ve Yönetici Geliştirme Okulu
Yöneticisi
İlhan Çağlar –Türk Telekom Akademi
Satış ve Ürün Yönetimi Okulu Yöneticisi
Öğle yemeği
Paralel Oturumlar 3
A Salonu
Başarılı performans uygulamalarının
ipuçları
Yücel Atış – Prometheus Danışmanlık
Genel Müdürü
B Salonu
Performans sisteminin omurgası
Hedeflerin hizalanması
Yasemin Başar - Baltaş Grubu
Danışman, Eğitim Program Yöneticisi
13.40 – 14.00 Çay – kahve arası
14.00 – 14.40
Paralel Oturumlar 4
A Salonu
Yüksek performans kültüründe Beş N, Bir İK
Neslihan Sezer – Yıldız Holding
İK Stratejileri ve Organizasyonel Gelişim
Grup Müdürü
14.45 – 15.25
B Salonu
Yüksek performansı ödüllendirmek
Emre Küçükkayıkçı – Ericsson
Ortadoğu Bölgesi
Toplam Ödül Yönetimi Analisti Paralel Oturumlar 5
A Salonu
Turkcell Grup’ta performansı
ortaya çıkartmak, potansiyeli yaşatmak
Özde Hamarat – Turkcell
İK Planlama Yöneticisi
B Salonu
Performans yönetiminde stratejinin
kullanımı ve AXA Sigorta örneği
Emre Delice - AXA Sigorta
AXA Hayat ve Emeklilik
Ücretlendirme, Performans Yönetimi ve
İşe Alımdan Sorumlu İK Yöneticisi
15.25 – 15.45 Çay – kahve arası
15.45 – 16.45 Panel: Yetenek yönetiminin performans yönetimine etkisi
Moderatör: İlhan Özdiller – stratejİKa Eğitim & Danışmanlık Yönetici ve Kurucu Ortak
Erhan Hersek – Tekfen İnşaat İnsan Kaynakları & Eğitim Koordinatörü
Burtay Koraltan – İSDEMİR İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı
Gülay Selki – VİKO İnsan Kaynakları Direktörü
Açılış konuşması
Öğrenmedeki büyüme, performans yönetimini nasıl etkiler?
Performans yönetimi ile öğrenmedeki büyüme arasında doğrudan bir ilişki bulunur. Bu sunumda bir kurumun artan
öğrenme faaliyetlerinin, grubun performansını ne kadar çok etkileyebileceğini görecek, bir şirketin öğrenmedeki
büyümeyi nasıl ölçebileceğine ve her aşamada hangi göstergelerin kullanılması gerektiğine dikkat çekeceğiz.
Sunum ayrıca, kurum içinde, öğrenmedeki büyümenin hangi aşamalardan geçtiği ve BT’deki büyüme ile arasında
nasıl bir ilişki olduğunu da gösteriyor olacak.
Dennis Brown
SkillSoft Kıdemli Pazar Geliştirme Müdürü, Kurucu Ortak
SkillSoft’un kurucu ortaklarından biri olan Dennis, dünya çapındaki eğitim geliştirme
şirketleriyle stratejik ortaklıkların kurulması ve yönetilmesi ile 200’den fazla SkillSoft
eğitiminin üretime geçmesini sağladı. Son 20 senedir Karma Öğrenme, Bilgi
Ekonomisi Kapsamında e-Öğrenme, Kurumsal Etkililik, Öğrenmenin Yatırım Getirisi,
Sosyal Öğrenme ve diğer konularda çeşitli kitaplara ve ticari yayınlara katkıda
bulundu ve yüzlerce toplantı ve seminerde görüşlerini paylaştı.
Engin uzmanlığıyla Dennis an itibariyle SkillSoft’un, Profesyonel İşletme Yöneticiliği alanında bilgisayar tabanlı
eğitim endüstrisindeki yerini sağlamlaştırmak üzerine çalışıyor. 35 senelik uzmanlığını bu amaçla satış ve uluslararası
pazarlama alanlarına yöneltmekte.
SkillSoft’tan önce Dennis, NETg’nin Video Studio’sunu Kıdemli Ürün Geliştirme Yöneticisi olarak, kapanana kadar
yürüttü. Sterling Software’de Uluslararası Ürün Pazarlama Yöneticisi ve Pansophic Systems’de Uluslararası Pazarlama
Yönetici olarak çalıştı. Dennis ayrıca kendi video prodüksiyon şirketinin sahibi ve yöneticisi.
Panel: Yetenek yönetiminin performans yönetimine etkisi
İlhan Özdiller – stratejİKa Eğitim & Danışmanlık
Yönetici ve Kurucu Ortak
1963 yılında Balıkesir’de doğan İlhan Özdiller, Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler
Fakültesi SBF Çalışma Ekonomisi Endüstri İlişkileri Bölümü’nden mezun olmuştur.
1989 yılından 1996 yılına kadar Sabancı – Du Pont ortaklığı olan DUSA Endüstriyel
İplik San. ve Tic. A.Ş.’de Personel Yönetimi/İnsan Kaynakları Yönetimi alanlarında
çalıştı.
DUSA’dan sonra ALTINYILDIZ Mensucat ve Konfeksiyon Fab. A.Ş.’de 2 yıla yakın bir
süre İnsan Kaynakları Departman Yöneticiliği görevinde bulunan Sn.ÖZDİLLER,
burada İnsan Kaynakları Sistemlerinin kurulma süreçlerinde ve Endüstri İlişkileri
alanlarında görev yaptı.
Daha sonra, bünyesinde ERBAKIR Elektrolitik Bakır Mamulleri A.Ş.; ABALIOĞLU Tekstil San.A.Ş.; DENTAŞ Ambalaj ve
Kağıt San.A.Ş.; ABALIOĞLU Otomobilcilik Tic.A.Ş. şirketlerini barındıran CAFER SADIK ABALIOĞLU Holding’ de bir
yıla yakın bir süre İnsan Kaynakları Direktörlüğü görevinde bulundu. Bu grup da Grup Vizyon/Misyon/Politikalarının
oluşturulmasında, Holding Yapılanmasının gerçekleştirilmesinde ve İnsan Kaynakları Sistemlerinin tasarımı
süreçlerinde yer aldı.
Mart 1999-Mayıs 2001 tarihlerinde, bünyesinde UZEL Turizm Tic.A.Ş; UZEL Makine San.A.Ş.; UZEL Gayrımenkul
Yatırım Yönetimi A.Ş.; UZEL İnşaat A.Ş. ve Uzel Finans ve Sigorta Tic.A.Ş. şirketlerini barındıran UZEL Grubunda
İnsan Kaynakları Bölüm Direktörü olarak görev yaptı. Bu grupta İnsan Kaynakları Sistemlerinin kurulması, SAP İnsan
Kaynakları Yazılımı implementasyon projesi liderliği, Toplam Kalite Yönetimi ve Öğrenen Organizasyonlara dayalı
Sürekli Gelişim Projesi asistanlığı gibi görevleri yerine getirdi.
İlhan ÖZDİLLER 1997 yılından bu yana Human Resources dergisinin düzenlediği Seçme/Yerleştirme; Eğitimciler;
Performans Yönetimi; Ücret Yönetimi; Kariyer Planlama zirvelerinde konuşmacı olarak yer almakta ve bu derginin
Yayın Kurulunda bulunmaktadır.
2002 yılından bu yana da, İnsan Kaynakları Yönetimi ile İnsan Kaynakları Alt Süreçlerine (Seçme/Yerleştirme; Eğitim
Yönetimi; Performans Yönetimi; Ücret Yönetimi; Kariyer/Yedekleme Planlaması) ve yönetim becerilerine (Liderlik,
Koçluk, Motivasyon, vb.) yönelik olarak eğitimler veren İlhan ÖZDİLLER, halen stratejİKa Eğitim & Danışmanlık ve
stratejİKa Seçme & Yerleştirme şirketlerinin kurucu ve yönetici ortağı ve olarak görev yapmaktadır.
Panel: Yetenek yönetiminin performans yönetimine etkisi
Erhan Hersek - Tekfen İnşaat
İnsan Kaynakları & Eğitim Koordinatörü
Kariyerine 1995 yılında Group 4 Securitas’ta İnsan Kaynakları Yöneticisi olarak başlayan
Erhan Hersek, 1997 – 1998 yıllarında AGF Garanti Sigorta’da İnsan Kaynakları&Eğitim
Birimi’nin Bölgesel Süpervizörlüğünü üstlendi. 2000 – 2001 yıllarında Turkcell Global
Bilgi’nin İK Birim Müdürü olarak görev yaptı. Nisan 2002 – Mayıs 2005 yıllarında
Citroen Baylas Otomotiv bünyesinde Eğitim, İnsan Kaynakları, Kalite Yönetimi ve
Müşteri İlişkileri Müdürlüğü görevini üstlendi.
Hersek, 2005 yılının Mayıs ayından beri Tekfen İnşaat İnsan Kaynakları & Eğitim Koordinatörü olarak görev yapıyor.
Burtay Koraltan - İSDEMİR
İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi, İngilizce İşletme Bölümü’nden 1996 yılında
mezun oldu. İş hayatına, aynı yıl Gaz Aletleri A.Ş’de İnsan Kaynakları Sorumlusu olarak
başladı. 2001 - 2005 yılları arasında AYGAZ A.Ş’de İnsan Kaynakları Sorumlusu olarak
çalıştı. 2005-2008 yılları arasında TAT A.Ş’de İnsan Kaynakları Yöneticisi, 2008 - 2012
yılları arasında Doğuş Oto A.Ş’de İnsan Kaynakları Müdürü olarak görev yaptı. Halen,
İSDEMİR İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı görevini sürdürmektedir.
Gülay Selki – VİKO
İnsan Kaynakları Direktörü
Gülay Selki, 1996 yılından buyana VİKO Elektrik Elektronik Endüstrisi ve San.Tic. A.Ş’ de,
İnsan Kaynakları Yönetimi, Tesis Yönetimi ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk süreçlerinden sorumlu İnsan Kaynakları Direktörü olarak görevini yürütmektedir. Aynı zamanda kuruluşunun İnovasyon projesinin proje liderliğini yürütmektedir. Öncesinde Eczacıbaşı Holding - Girişim Pazarlama A.Ş.’de personel yöneticisi olarak
görev almıştır. Öğrenim tasarım modellemesinin
kurumsal performans yönetimindeki yeri
Yüksek performanslı organizasyonları diğerlerinden ayırt eden en büyük özellik; bilgiyi edinmek için çaba sarfeden, edinilen bu bilgiyi kurumun
farklı seviyelerine yayabilen ve böylece kurumun sürekli gelişmesine katkıda bulunan çalışanların varlığıdır. Bireylerin yetkinlikleri geliştikçe
kurumlarını yüksek performansa ulaştırma becerileri de artmaktadır. Bu amaçla çalışanların potansiyallerinin performansa dönüştürülmesi için
sürekli olarak eğitim ve gelişim faaliyetleri ile desteklenmeleri gerekmektedir. Eğitim ve gelişim programları ile çalışanların performanslarını artırmak
ve yetkinliklerini geliştirmek için öğrenim tasarımının en doğru şekilde yapılması gerekmektedir. Eğitimlerden en yüksek faydanın sağlaması ve
eğitimlerin performansa etkisinin ölçümlenmesi için analizden değerlendirmeye kadar her aşamanın titizlikle tasarlandığı bir öğrenim tasarım
modeli kullanılması önemlidir.
Türk Telekom Akademi eğitimlerinin performansa etkilerini ölçümlemek için en uygun öğrenim tasarım modeli ile eğitimlerini tasarımlamakta ve
sürekli gerçekleştirdiği iyileştirme çalışmaları ile öğrenmenin sürekliliğini sağlayarak çalışanların performans gelişimine katkıda bulunmaktadır.
Ebru Ete – Türk Telekom Akademi
Kişisel Gelişim ve Yönetici Geliştirme Okulu Yöneticisi
1983 İstanbul doğumlu olan Ebru Ete, lisans öğrenimini Yıldız Teknik Üniversitesi İşletme Bölümü’nde
tamamlamıştır. Üniversite yıllarında stajyer olarak görev yaptığı Finansbank Eğitim Birimi’nde, üniversite
öğrenimine devam ederken 2004 yılında çalışmaya başlayan Ebru Ete, Finansbank Eğitim Birimi’nin yeniden
yapılandırılması döneminde Eğitim Uzmanı olarak görevine devam etmiştir.
Kariyerine Tekstilbank Eğitim Birimi’nde Yönetmen Yardımcısı olarak devam eden Ete, bankacılık sektörünün
getirdiği kurumsal disiplin anlayışı ile eğitim ihtiyaç analizlerinin yapılması, çalışan gelişimi için eğitim planlarının
oluşturulması, uygulaması ve ölçümlemesi çalışmalarında görev almıştır.
2009-2010 yılları arasında Dale Carnegie Eğitim ve Danışmanlık firmasında eğitim danışmanlığı konusunda
çalışmalar yapan Ebru Ete, 2010 yılında Türk Telekom Akademi’de Kurumsal Gelişim Merkezi’nde çalışmaya
başlamıştır. 2011 yılından beri aynı kurumda Kişisel Gelişim ve Yönetici Geliştirme Okulu Yöneticisi olarak görevine devam etmekte olup İstanbul ve
Ankara merkezli Kişisel Gelişim ve Yönetici Geliştirme Okulu’nun eğitim ve gelişim faaliyetlerinin yürütülmesi, yönlendirilmesi, koordinasyonu ve
raporlamasından sorumludur. Halen öğretim tasarımı, yetkinlik bazlı eğitim içeriklerinin geliştirilmesi, yönetici gelişimi, uluslararası eğitim projeleri
ve eğitim verimliliğinin ölçümü konularında çalışmaktadır.
İlhan Çağlar –Türk Telekom Akademi
Satış ve Ürün Yönetimi Okulu Yöneticisi
İstanbul doğumlu olan İlhan Çağlar, Eğitim geçmişi olarak sırasıyla; Marmara Koleji (Yabancı Dil Bölümü), Fatih
Üniversitesi (İng.Dili Edeb Bölümü) ve Newport Int University (MBA) tamamlamıştır. Kariyerine İngilizce eğitmeni
olarak başlamış, farklı bir gelişim için, GlobalEnglish’te önce Projelerden sorumlu eğitim uzmanlığı sonrasında
da Kurumsal Satış Yöneticiliği görevinde bulunmuştur. GlobalEnglish’teki 5 yıllık deneyiminde e-eğitim
metodolojileri, satış, CRM ve eğitim tasarımı konularında gelişim sağlamıştır.
2007’de ING Bank’ta şubelerde görev yapan satış ve pazarlama ekiplerinin gelişiminden sorumlu eğitim uzmanı
olarak çalışmaya başlayan İlhan Çağlar uluslararası ve e-eğitim projelerinin de yöneticisi konumundaydı.
2009’da Türk Telekom Akademi’ye geçiş yaptığında Satış ve Ürün Yönetimi Okulu’nun faaliyet ve raporlaması,
satış kanalları ve ilgili iş birimlerinin eğitim ve gelişiminden sorumlu olmuştur. Halen Türk Telekom Akademi’deki
görevine devam etmekte olup, Uluslararası Eğitim Projelerinin de ekip yöneticiliğini sürdürmektedir.
Performans yönetiminde Yapı Kredi uygulaması
Sunumda 17.000 kişilik bir kurumda performans yönetim süreci içinde hedeflerle yönetim, yetkinlik değerlendirme aşamalarının
nasıl yönetildiği üzerinde durulacaktır. Performans yönetiminin yetenek yönetimi, eğitim ve gelişim süreçleri, ücret yönetimi
gibi diğer süreçlerle entegrasyonu konusu paylaşılacak, yıllar içinde kurum ihtiyaçları ile şekillenen ve stratejilerle örtüşen bir
sisteme nasıl ulaşıldığı paylaşılacaktır.
Her çalışan için bir hedef kartının olmasının yansımaları, hedef kartlarında finansal başarı kriterleri ile sayısal olmayan hedeflerin
nasıl örtüştüğü işlenecek ve sürecin yönetildiği bilgi sistemi detaylarıyla aktarılacaktır.
Saynur Önen
Yapı Kredi Bankacılık Akademisi Direktörü
Saynur Önen, Yapı Kredi Bankacılık Akademisi Direktörü olarak Yapı Kredi Bankası ve iştiraklerinde
tüm eğitim ve gelişim, yetenek yönetimi ve performans gelişim süreçlerinden sorumlu olarak
2007 yılından beri görev yapmaktadır. Öncesinde Turkcell Akademi, AXA Sigorta, Eczacıbaşı
Holding kurumlarında kurumsal üniversite süreçlerinin kurulması, organizasyonel gelişim,
yetenek yönetimi, koçluk ve mentorluk süreçlerinin yönetimi, yedekleme ve kariyer planlama
gibi farklı insan kaynakları süreçlerinde sorumluluklar üstlenmiştir.
Boğaziçi Üniversitesi Psikolojik Danışmanlık bölümündeki eğitiminin ardından, yüksek lisansını
Marmara Üniversitesi İnsan Kaynakları Yönetimi’nden almış, eş zamanlı İstanbul Psikodrama
Enstitüsü’nde psikodrama eğitimini tamamlamıştır.
Önen, alanında yurtiçi ve yurtdışında düzenlenen çeşitli konferanslara konuşmacı olarak katılmakta, Corpu, IMD gibi kurumların
çalışma komitelerinde görev almaktadır, UniCredit bünyesinde executive coach olarak koçluk desteği vermektedir.
Emre Baran – Yapı Kredi Bankası
Ücretlendirme, Yan Haklar ve Planlama Direktörü
Emre Baran, 1995 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Kimya Mühendisliği Bölümünden mezun
oldu. Marmara Üniversitesi İnsan Kaynakları Yönetimi master programına devam ederken, Aktif
Danışmanlık’da İnsan Kaynakları yazılımları ile ilgili çalışmaya başladı.
1997 yılında Rotopak’da İnsan Kaynakları bölümünün ve ücret yönetim sisteminin kurulması
ile görevlendirildi. 1998 yılında, organizasyonel gelişim uzmanı olarak Phillip Morris’de göreve
başladı. PM’de eğitim, kariyer planlama, ücret yönetimi, bütçe ve planlama, ve işe alım konularında
aktif olarak çalıştı.
2007 yılından beri Yapı ve Kredi Bankasında Ücretlendirme, Yan Haklar ve Planlama Direktörü olarak görev yapmaktadır. Yapı
Kredi Bankası ve iştiraklarinin organizasyonel yapılandırılması, İK bütçeleri ve ücret yönetiminden sorumludur.
Turkcell Grup’ta performansı ortaya çıkartmak,
potansiyeli yaşatmak
Turkcell Grup Performans ve Yetenek Yönetimi süreci şirket stratejilerinin ve çalışanlarımızın potansiyellerinin
hayata geçmesine olanak sağlamak amacıyla kurgulanmıştır. Sürecimiz performans, davranış ve potansiyelin bir
arada değerlendirilmesini ve geliştirilmesini hedefler.
Performans ve Yetenek Yönetimi ile ilgili çalışanlarımızı bilgilendirmeyi hedefleyen eğitim ve iletişim
faaliyetlerimiz, yetenek yönetimi sonuçlarımızı baz alan eğitim ve gelişim programlarımız, ücretlendirme ve
ödüllendirme uygulamalarımız, rol modeli liderlerimizin desteği ile sürecimizin tüm Turkcell Grup çalışanları
tarafından sahiplenilmesi ve yaşatılmasını sağlar.
Özde Hamarat – Turkcell
İK Planlama Yöneticisi
Lisans eğitimini Koç Üniversitesi Psikoloji ve Sosyoloji bölümlerinde, yüksek lisans
eğitimini Boğaziçi Üniversitesi Psikoloji bölümünde tamamlamıştır.
Üniversite mezuniyeti sonrası profesyonel kariyerine Beko Elektronik A.Ş. İnsan
Kaynakları Bölümünde başlamıştır. Beko Elektronik’te Ücret ve İş Değerlendirme,
Yetkinlik Değerlendirme, İK Planlama ve Eğitim süreçlerinde rol almış, İK iş ortağı
sorumluluğunu yürütmüştür.
Turkcell ailesine 2009 yılında Performans ve Yetenek Yönetimi Uzmanı olarak katılmıştır. Ekim 2012’den itibaren İK
Planlama Yöneticisi pozisyonunu yürütmektedir. 1981, İstanbul doğumludur.
Yüksek performansı ödüllendirmek
Ericsson’da ödüllendirme
Yüksek performanslı bir kültürü desteklemek için öneriler
Örnek model
Emre Küçükkayıkçı – Ericsson
Ortadoğu Bölgesi Toplam Ödül Yönetimi Analisti Marmara Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun olan Emre
Küçükkayıkçı, 2004 yılında İK Yönetimi master programını tamamladı.
Kariyerine 1997 – 2004 yıllarında Heyamola Turizm’de başlayan Küçükkayıkçı, 2004
yılında Pepsi Şişeleme Grubu’nda Satıştan Sorumlu İK Uzmanı olarak görev yaptı.
2006 yılında Satış İK Şefi ve 2008 yılında Pepsico Bölge İK Müdürü olarak atandı.
2010 yılında Ericsson’a Kuzey Ortadoğu İK Müdürü olarak geçen Küçükkayıkçı, eş
zamanlı olarak Lübnan Ülke Müdürü pozisyonunu da yürüttü. Küçükkayıkçı, 2012 Mayıs ayından itibaren Ericsson
Orta Doğu Bölgesi Toplam Ödül Yönetiminden sorumlu olarak çalışmaktadır.
Havacılıkta performansı yönetmek
Havacılık sanayii doğası gereği yüksek teknoloji, kalite, hatasız üretim, rekabetçi fiyatlar, zamanında teslimat
esaslarına göre çalışmayı gerektiren zor bir alandır.
1985 yılında kurulmuş olan ve halihazırda uçak motorlarına yönelik “Parça ve Modül Üretimi”, “Motor Montaj ve
Test”, “Bakım Onarım ve Revizyon”, “Servisler”, “Motor Tasarımı ve Ürün Geliştirme” alanlarında faaliyet gösteren
TEI, rekabetçi bir ortam içinde, uluslararası kabul görmüş standartlarda ve yüksek kalitede ürün üretmekte,
ülkemizde kalıcı bir uçak motor sanayiinin oluşturulması misyonu ve uçak motoru ana üreticisi olma vizyonu
doğrultusunda çalışma ve girişimlerini sürdürmektedir
Havacılık alanında faaliyet gösterirken geniş bir yelpazeye sahip üretim ve teknoloji kabiliyetlerinin yanında
bilgili ve yetenekli personelden oluşan etkili bir işgücü kritik öneme sahiptir. Dolayısıyla nitelikli işgücünün
performansını kurumsal başarıya dönüştürerek etkili ve verimli sonuçlara ulaşmak pek çok sektöre göre farklı
dinamiklerde bir “Performans Yönetimi”ni gerektirmektedir.
“Havacılıkta Performansı Yönetmek” teması kapsamında uçak motor sanayii dinamiklerini esas alarak TEI’de
yürütülen “Hedef ve Yetkinlik Bazlı Performans Yönetim Sistemi“ katılımcılara aktarılacaktır.
Ersin Özkan – TEI
İnsan Kaynakları Direktörü
Ersin Özkan, 1958 Eskişehir doğumlu olup, orta öğrenimini Eskişehir Atatürk
Lisesi’nde tamamladı. 1981 yılında Karadeniz Teknik Üniversitesi Elektronik
Mühendisliği bölümünden mezun oldu. 1987 yılında Anadolu Üniversitesi Elektrik/
Elektronik Mühendisliği bölümünde yüksek lisansını tamamladı.
Çalışma hayatına 1981 yılında Elimsaş A.Ş.’de Müşteri Hizmetleri Şefi olarak başladı.
1982-1988 yılları arasında Anadolu Üniversitesi’nde Araştırma ve Öğretim Görevlisi
olarak görev yaptı. 1988 yılında TEI’de göreve başlayan Ersin Özkan, sırasıyla
Elektronik Bakım Mühendisliği Lideri, Ekipman Bakım Lideri ve Bakım Müdürü görevlerine atandı. Meslek hayatı
boyunca yurtdışında çeşitli teknik çalışmalarda yer aldı.
2002 yılından itibaren TEI’de İnsan Kaynakları Direktörü olarak görev yapan Ersin Özkan, evli ve bir çocuk babasıdır.
Başarılı performans uygulamalarının ipuçları
İyi sistem kurmak yetmez, performans uygulanabilir ve kabul edilebilir olmalıdır. Bunun nasıl yapılabileceğini
örneklerle paylaşacağız.
M. Yücel Atış – Prometheus Danışmanlık
Genel Müdürü
İşletme mezunu olan Atış, Ücret Yönetimi konusunda yüksek lisans yapmıştır. Doktora
çalışmasına “sıfır işsizlik” ve “rekabet yönetimi” tezleri ile devam etmektedir.
Profesyonel iş yaşamında sırasıyla; İnterbank’ta Aday Bankacı, Kordsa’da İnsan
Kaynakları Uzmanı, STFA Holding’de İnsan Kaynakları Müdürü, Başer-Colgate’de
İnsan Kaynakları Direktörü, Alcatel’de İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı, Koç
Holding’de İnsan Kaynakları Proje Yönetmeni olarak görev yapmıştır.
Prometheus Danışmanlık Kurucusu ve Genel Müdürü olan Atış, SHRM, ACA, ICF, ESOP, ITAA, ISPI, AMA, SCIP, ASTD,
The Outsourcing Institute üyesidir.
Atış “2008 yılı Asya-Pasifik Küresel İnsan Kaynakları Liderlik Ödülünü” almıştır.
Farklı sektörlerde yerli-yabancı çok sayıda şirketin proje danışmanlığını yürüten Atış, Genel Müdürlük görevinin
yanında, değişik şirketlerde Yönetim Kurulu Danışmanı olarak görev yapmaktadır.
Yayınlanmış çok sayıda makale ve araştırması bulunan Atış, ‘’iyi yönetici olmanın ipuçları’’ , ‘’starlarla yaşamak’’ , ‘’yeni
mezunlar için işe girmenin ipuçları’’ ve “iş koçu” isimli dört kitabını yayınlamıştır.
Yüksek performans kültürü oluşturma ve
firma başarısına etkileri
İnsan Kaynakları
Stratejik İK
Değişim yönetimi
Yetenek yönetimi
Kişisel marka ve imaj
Y Kuşağı
Ceyda Çakır – Ernst & Young Türkiye
İK Müdürü
Ceyda Çakır, İstanbul Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun
olduktan sonra profesyonel kariyerine 1999 yılında SAP Türkiye’de Danışman olarak
başladı. Pek çok büyük ve orta ölçekli firmaya bu dönemde İnsan Kaynakları alanında
danışmanlık yaptı. Özellikle Holdingler, Telekom, Finans, İlaç ve Hızlı Tüketim
sektörlerinde uzmanlaştı.
2004 yılında Eczacıbaşı Grubuna geçerek 40 grup şirketini kapsayan İnsan Kaynakları
Dönüşüm Projesini yönetti. Bu süre zarfında danışmanlık tarafından masanın diğer
tarafına İnsan Kaynakları Yöneticisi olarak geçti. 2007 yılında Avusturya’nın lider
teknoloji firması S&T Technologies e İnsan Kaynakları Müdürü olarak katılmasının ardından şirketin tüm İK süreçlerini
başarılı bir şekilde yürüttü.
2010 yılında 140 ülkede faaliyet gösteren Ernst & Young Türkiye’ye, İnsan Kaynakları Müdürü olarak katılan Ceyda
Çakır, 2012 yılından itibaren de tüm Türkiye İnsan Kaynakları Süreçlerinin liderliğini yürütmektedir.
Bilgi Üniversitesi MBA yüksek lisans derecesi de bulunan Ceyda Çakır’ın İK performansının şirket performansı
üzerindeki etkisinin ölçülebilmesine olanak tanıyan HR Scorcard üzerine de bilimsel bir çalışması bulunmaktadır.
Performans sisteminin omurgası
Hedeflerin hizalanması
Yasemin Başar - Baltaş Grubu
Danışman, Eğitim Program Yöneticisi
Meslek hayatının ilk 21 yılında Petkim Araştırma ve Geliştirme Merkezi’nde
mühendislikten müdür yardımcılığına kadar değişik kademelerde çalıştı. Daha sonra
sırasıyla Türkiye Kimya Sanayicileri Derneği’nde danışman ve Şişecam Kimyasallar
Grubu’nda Başkan Raportörü olarak görev yaptı. Her üç görevinde de asli görevi
ile birlikte yönetim sistemlerinin kurulması, entegre edilmesi ve hayata geçirilmesi
konularında çalışma ve uygulamalar yaptı.
Altı yıl görev yaptığı Yeşim Tekstil’de son dört yıl CEO’ya İnsan Kaynakları, Kalite
ve Sosyal Uygunluk konularında doğrudan rapor eden İnsan Kaynakları ve Endüstriyel İlişkiler Direktörlüğü
pozisyonunda bulundu. Hogan Kişilik testlerinin uygulanması değerlendirilmesi ve geri bildirim verilmesi, beyaz
ve mavi yaka için eğitim ihtiyacının belirlenmesi planlanması ve yürütülmesi, yetenek yönetimi, kurum içi koçluk /
mentorluk uygulamalarını yürüttü.
EFQM Mükemmellik Modeli değerlendiricisi de olan Yasemin Başar; Baltaş Grubunun, kurumsal değişim, insan
kaynakları süreç yenileme ve geliştirme projelerinde Danışman, yönetim eğitimlerinde Eğitim Program Yöneticisi
olarak görev yapmakta; orta ve üst düzey yöneticilere bireysel koçluk hizmeti vermektedir.
Yüksek performans kültüründe Beş N, Bir İK
Ne? Yüksek performans kültürü nedir?
Nasıl? Kurum kültürü nasıl yeniden oluşturulur? Yüksek performanslı organizasyonlarda çalışanlar nasıl davranır?
Neden? Yüksek performans kültürü neden önemli?
Ne zaman? Yüksek performans kültürü ne zaman oluşur?
Nerede? Organizasyonumuz yüksek performans kültüründe nerede?
Kim? Yüksek performans kültüründe kimin ne sorumluluğu var?
İK’nın rolü
Neslihan Sezer – Yıldız Holding
İK Stratejileri ve Organizasyonel Gelişim Grup Müdürü
Hacettepe Üniversitesi İşletme bölümünden mezun oldu. Yüksek lisans eğitimine
Uludağ Üniversitesi Yönetim ve Çalışma Psikolojisi alanında devam etti. Kariyerine
2003 yılında Çimtaş A.Ş. İnsan Kaynakları Sorumlusu olarak başlayan Sezer 20062010 yılları arasında Koç Grubu şirketlerinden Tat Konserve Sanayi ve Ticaret A.Ş.’de
sırasıyla Konserve İşletmeleri İK Sorumlusu, Sek Süt İşletmesi İK Yöneticisi ve merkez
ofis Yönetim Geliştirme Yöneticisi olarak görev aldı.
2010 yılında Satış Şirketleri İK Müdürü olarak başladığı Yıldız Holding’deki görevine 2011 yılından itibaren İK
Stratejileri ve Organizasyonel Gelişim Grup Müdürü olarak devam etmektedir. Aynı zamanda ICF akredite sertifikalı
profesyonel koç olan Sezer 2009 yılından beri bu alandaki çalışmalarını sürdürmektedir.
Performans yönetiminde stratejinin kullanımı ve
AXA Sigorta örneği
Axa Sigorta’da performans yönetim süreci son 6 yıldır on-line ortamda yürütülmektedir. Tüm unvan ve iş ailelerindeki
çalışanlar, hedefler ve yetkinlikler üzerinden değerlendirilmektedir.
Sunumda, performans hedeflerinin Şirket stratejileri ve organizasyonel ihtiyaçlara paralel olarak nasıl belirlendiği,
on-line sistemin nasıl işlediği ve Balanced Scorecard yaklaşımının hedef belirlemede nasıl kullanıldığı aktarılacaktır.
Ayrıca yetkinlik değerlendirme sürecinde, AXA çapında kullanılmakta olan harmonizasyon toplantılarının nasıl
işlediği ve yansımaları paylaşılacaktır. Performans değerlendirme sürecinin sonuçlarının yetenek ve kariyer yönetimi, ücret yönetimi, eğitim ve gelişim
gibi diğer İnsan Kaynakları fonksiyonları ile nasıl entegre edildiği de üzerinde durulacak konular arasındadır.
Süreçte karşılaşılan üstesinden gelinen zorluklara da yer verilecektir.
Emre Delice – AXA Sigorta & AXA Hayat ve Emeklilik
Ücretlendirme, Performans Yönetimi ve İşe Alımdan Sorumlu İK Yöneticisi
Emre Delice, 1977 yılında İstanbul’da doğdu. Marmara Üniversitesi Fransızca Kamu
Yönetimi’nden mezun olduktan sonra, Harvard Extension School ve İstanbul Bilgi
Üniversitesi’nde örgütsel gelişim ve örgütsel psikoloji üzerine yüksek öğrenim gördü.
Halk Yatırım’da hazine departmanında çalıştı. İnsan Kaynakları alanında kariyer
yapmaya karar verdikten sonra sırasıyla A Consulting’de danışman ve Mudo’da
organizasyonel gelişim uzmanı olarak görev aldı.
Halen AXA Sigorta ve AXA Hayat ve Emeklilik şirketlerinin ücretlendirme, performans yönetimi ve işe alım konularından
sorumlu insan kaynakları yöneticisi olarak kariyerine devam ediyor.
14.Performans Yönetimi Zirvesi
28 Kasım 2012 - İstanbul Marriott Hotel Asia
FİRMA BİLGİLERİ
Firma Adı : (Yaka kartınızda firma adınızın nasıl yazılmasını istersiniz?)
Firma Adresi:
Posta Kodu:
FATURA BİLGİLERİ
Telefon:
Faks:
Fatura bilgilerim şirket bilgilerimle aynıdır.
Şirket Ticari Ünvanı:
Adresi:
Vergi Dairesi ve Numarası :
KAYDI VEREN KİŞİNİN BİLGİLERİ
Adı Soyadı:
Ünvanı:
Telefon:
e-mail:
Tarih:
İmza:
KATILIMCI/LARIN BİLGİLERİ
Adı Soyadı:
1
Ünvanı:
e-mail:
Tel :
Adı Soyadı:
2
Ünvanı:
Tel :
3
Adı Soyadı:
Ünvanı:
Tel :
4
Adı Soyadı:
Ünvanı:
Tel :
5
Adı Soyadı:
Ünvanı:
Tel :
e-mail:
e-mail:
e-mail:
e-mail:
Ücret :
Kişi Başı Katılım Ücreti: 795 TL + KDV
Ücret: Öğle yemeği, çay-kahve ikramları ve toplantıda dağıtılacak
dokümanları içermektedir.
HRdergi Aboneleri için Katılım Ücreti : 635 TL + KDV
Dergi aboneliği kurum adına ise indirim bir kişi için geçerlidir.
İndirim Politikası
Aynı şirketten
2 kişilik katılımlarda kişi başı katılım ücreti : 715 TL + KDV
3 kişilik katılımlarda kişi başı katılım ücreti : 675 TL + KDV
4 kişi ve üzeri katılımlarda kişi başı katılım ücreti : 620 TL + KDV
*Her koşulda indirim gruplarından sadece biri geçerlidir.
İndirim grupları birleştirilemez.
KDV oranı %18’dir.
Ödemeleriniz için: Küre Eğitim Basın Yayın Org. Ltd. Şti.
T. İş Bankası Koşuyolu Şubesi (1170) 0434561 Numaralı TL hesabı. IBAN: TR91 0006 4000 0011 1700 4345 61
Kredi Kartı ile ödemek için lütfen arayınız.
Kayıt İşlemi :
Lütfen katılım ücretini yatırarak, dekontu katılım formu ile birlikte 23 Kasım 2012 Cuma akşamına kadar, 0.216.360 0 920 numaralı
faksa Sinem Hancı dikkatine fakslayınız. Kayıt işleminin tamamlanabilmesi için ödemenin yapılmış olması gerekmektedir.
İptal ve Değişiklik
Herhangi bir nedenle katılmama durumunda, 23 Kasım 2012 tarihine kadar yazılı olarak bilgi verilmesi durumunda ödenen ücretin
tamamı 7 Aralık 2012 tarihinde iade edilir. 23 Kasım 2012 tarihinden sonra yapılacak iptallerde para iadesi yapılmaz ancak isim
değişikliği kabul edilmektedir. HRdergi toplantı yerini değiştirme, erteleme ve iptal etme hakkını saklı tutar.
Konuşmacılarda değişiklik olabilir.
Tel.0216.360 0 111
Faks.0216.360 0 920
www.hrdergi.com