Unvanı Pozisyon Adı Bölüm Doğrudan Bağlı Olduğu ve Rapor
Transkript
Unvanı Pozisyon Adı Bölüm Doğrudan Bağlı Olduğu ve Rapor
Unvanı Pozisyon Adı Bölüm Doğrudan Bağlı Olduğu ve Rapor Verdiği Yönetici İstenilen Eğitim Deneyim Bilgisayar Kullanımı İstenilen Düzey İngilizce Bilgisi İstenilen Düzey Gerekli Teknik Ve Mesleki Bilgi Kıdemli Uzman (Bkz. Sabancı Üniversitesi İdari Pozisyon Profilleri – Kıdemli Uzman) Bilgi Hizmetleri Sorumlusu Ödünç Verme / Rezerv Koleksiyon Oluşturma / Bilgi Hizmetlerinin Pazarlanması / Koleksiyon İşletimi Kullanıcı Hizmetleri Yöneticisi Üniversite - Bilgi ve Belge Yönetimi / Kütüphanecilik İlgili alanda minimum 5 yıl Word Excel Powerpoint Milenyum JIRA Çok iyi Çok iyi Çok iyi Çok iyi Çok iyi Okuma Yazma Konuşma Çok iyi Çok iyi Çok iyi Bilgi Kaynaklarının Organizasyonu: MARC21, AAKK2, RDA, Amerikan Kongre Kütüphanesi Sınıflama Sistemi ve Konu Başlıkları ile Yerleştirme Sistemi vd Koleksiyon Geliştirme: Süreli yayınlar ve yayıncılık sektörü, kütüphanecilik uygulamaları Online Katalog Araştırma Portalı Veritabanları Süreç yönetimi Wiki / Blog gibi araçlar Web sitesi oluşturma araçları: drupal ve sosyal medya araçları Adobe ürünleri Yetkinlikler SU ile Ortak Yetkinlikler (Bkz. Sabancı Üniversitesi Yetkinlik Sözlüğü - İdari Çalışanlar) Profesyonellik Başarıya odaklıdır, etkin ve verimli çalışır. Davranışlarıyla diğerlerine olumlu bir örnek olur. Duygusal tepkilerden kaçınır. Geri bildirim almaya açıktır. İş hayatı ile özel hayatı arasında iyi bir denge kurar. Kendi yaptığı hataların sorumluluğunu üzerine alır. Stres altında çalışmaya dayanıklıdır ve duygularını yönetir. Sürekli olarak yüksek kalitede iş üretir. Sosyal medya ve iletişim araçlarının kullanımı konusunda gerekli dengeyi sağlar. (Ek madde) Takım Çalışması ve İşbirliği Birim içi ve birimler arası takım ruhunu ve işbirliğini arttırmaya yardımcı olur. Diğer grup üyelerinin deneyimlerine ve fikirlerine saygı gösterir ve kullanır. Duruma bağlı olarak değişik takım rollerine uyum sağlar. Farklı fikirleri en iyiye ulaşma yolunda bir katma değer olarak görür. Grup çalışmalarında aktif katılımlarda bulunur. Kendi motivasyon seviyesini ve ekip arkadaşlarının motivasyon seviyesini en üst düzeyde tutmak için çaba harcar. Sorumluluk Bilinci Her tür davranış ve hareketinde kurumun başarısını ve saygınlığını göz önünde bulundurur. İşin gereklerinin yerine getirilmesi, sistemlerin korunması ve geliştirilmesi konusunda sorumluluklarını kabul eder. İşini doğru yapmak konusunda olduğu kadar kuruma kattığı faydayı da düşünerek çalışmalarını yürütür. Kurum kaynaklarının özenli ve etkin kullanılmasına dikkat eder. Kurumun, ekip arkadaşlarının ve tüm çalışanların verimliliklerinin artırılması konusunda yardımcı olur. Yönerge ve yönetmelikleri izler ve ona göre davranır. İşine gerekli dikkat ve özeni gösterir, konsantrasyonunu işine verir, farklı işlere yönelmez. (Ek madde) Hizmette Duyarlılık Hizmet verdiği kişiler için en fazla değeri yaratmayı düşünerek karar alır ve hareket eder. Hizmet verdiği kişilerin ihtiyaç ve beklentilerini önceden tahmin etmeye çalışır, sunduğu hizmeti geliştirmek için araştırma yapar. İçten, güler yüzlü ve profesyonel hizmet sunar. İstek ve taleplere zamanında karşılık verir, tutamayacağı sözler vermez. Onların ihtiyaçlarını dinler, doğru ve tam olarak anlamaya özen gösterir, açık iletişim kurar. Problemlere etkin çözümler üretir, zor zamanlarda yaratıcı ve sıra dışı davranışlar sergiler. Sürekli İyileştirme Değişmesi gereken alışkanlıklarından kurtulmak için gayret sarf eder ve farklı anlayışlara açıktır. Hızla değişen teknoloji ve rekabet koşullarına kolaylıkla uyum sağlamak üzere kendisini ve süreçlerini iyileştirmek için çalışır. İşini bilinçli yapar ve sorgular, aynı zamanda çevresini sorgular ve geliştirmek için uğraşır. Sürekli gelişmeyi sağlayacak bilgi ve kaynaklara ulaşmak için kişisel araştırma yapar, bu konuda çaba sarf eder. Diğer İstenilen Yetkinlikler (Bkz. Sabancı Üniversitesi Yetkinlik Sözlüğü - İdari Çalışanlar) Temsil Etme Bulunduğu her ortamda dış müşterilerle ilişkilerinde, kurumun imajını olumlu olarak etkileyecek ve geliştirecek davranışlar sergiler. Dış müşterilerle olan sözlü ve yazılı iletişimde kurumun saygınlığını ve profesyonelliğini korur. Dış görünüşü ve konuşması ile diğerlerinin üzerinde güvenilir bir etki bırakır. Problem Çözme ve Karar Alma Çözümün uygulanması için kararlar alır ve alınan kararları takip eder. Elindeki bilgileri ve karar alma tekniklerini kullanarak zamanında ve etkili kararlar alır. Olası problemleri önceden fark eder ve önlemler alır. Problem çözümünde alternatif yaklaşımlar kullanır, yenilikçi ancak pratik fikirler ve çözümler üretir. Yönlendirme Birim üyelerini yaptıklarının en iyisini yapmaya yönlendirir. Birim üyelerine yapıcı, gelişimlerine yönelik geri bildirimler ve önerilerde bulunur. Birim üyelerine yol göstermeye her zaman hazırdır ve kendisine başvurulduğunda destek verir. Birim içi ve birimler arası çalışma ve yardımlaşmayı teşvik eder. Birim üyelerini dinlerken empati (duygudaşlık) kurar ve onları destekler. İnisiyatif Kullanabilme Kimsenin uyarısı veya talebine gerek kalmadan, yeni düşünce ve potansiyel çözümleri hayata geçirir. Görevini yerine getirirken inisiyatif kullanır, bağımsız kararlar verebilir. Görev alanı içerisinde / yetkisi dâhilinde üstlerine danışmadan karar verip uygular. Yeni sorumluluklar almaya heveslidir, enerji ve istek gösterir. Bir işi daha kolay ve verimli yapacak yol ve yöntemler geliştirir, önerir, uygular. Etkin Zaman Yönetimi ve Organizasyon Kendisinin ve diğerlerinin çalışmaları için gerekli iş planlarını etkin bir şekilde yapar ve kaynakları buna göre tahsis eder. İşteki gelişmeleri izler ve çıkabilecek problemleri / işleri önceden tahmin eder ve önlem alır / hazırlanır. Kaynak ve bilgileri sistematik bir şekilde organize eder; iç ve dış ortaklarla koordinasyon sağlar. Yapılacak işleri önem ve aciliyet durumuna göre öncelik sırasına sokar. Yapılan işlerin zamanında sonuçlandırılmasını sağlar. Başarma Arzusu Hedefine ulaşmak konusunda alternatif yollar dener, yardım alabileceği kişi ve kaynaklara başvurur. Ekibin hedefini gerçekleştirmesini kolaylaştırır, ekibin önüne çıkan engelleri ortadan kaldırır. İşini iyi yapmak konusunda azim ve istek gösterir, kişisel çaba sarf eder. Zorluklar karşısında başarma inancını kaybetmez. Değişime Uyum Sağlayabilme ve Yenilikçilik Değişiklikleri anlar; değişikliklere ve yeniliklere olumlu bir şekilde yaklaşır. Yeni durumlara çabuk uyum sağlar, davranışlarını değiştirir; yeni durumlara uygun yeni yaklaşımları istekli olarak dener. Yeni fikirlere, gelişmelere ve yapıcı eleştirilere açıktır. Değişim girişimlerini önerir ve destekler. Yaptığı işle ilgili yeni fikir, prosedür ve hizmet/ ürün geliştirir; İşin kapsamını geliştirecek yenilikçi karmaşık fikirler ve çözümler üretir, orijinal yaklaşımları dener. Teknolojiyi Uyarlama ve Kullanma Kendi alanına uygun olan teknolojiyi etkili bir şekilde kullanır. Mevcut teknolojiyi veya yeni teknolojiyi kendi ihtiyaçlarına uyarlayabilir. Konusuyla ilgili yeni teknolojiler hakkında araştırmalar yapar, gelişmeleri takip eder. Sunum Becerisi Sunum için açık hedefler belirler. Dinleyici kitlesinin ihtiyaçlarını ve özelliklerini göz önünde bulundurarak sunumunu hazırlar. Topluluk önünde amaca uygun, etkin bir şekilde sunum yapar. Dinleyicilerin ilgisini ve dikkatini sürekli tutacak şekilde sözel ve görsel yardımcı malzemeler kullanır. Soruları ve itirazları dinler ve yanıtlar. Oldukça karmaşık teknik konuları mesajları anlaşılabilir ve net bir şekilde iletir. Analitik Düşünme Oldukça karmaşık teknik /uzmanlık bilgisini farklı açılardan inceler, sentezini çıkararak olası çözüm seçeneklerini tanımlar. Çözümlerin artı ve eksilerini ve risklerini ortaya çıkarır. Değişik durumlarda karar alırken tutarlılık ve bütünsellik gösterir. Karmaşık sebep ve sonuç bağlantılarını doğru algılar / kurar. Durumların birbirleriyle ve işle olan ilişkilerini / etkilerini; iş ve finansal prensipler çerçevesinde iyi tanımlar. Veri ve bilgileri ilişkilendirerek sonuca ulaşır. Gizlilik Bilginin hassasiyetini belirler. Gereksiz açıklamalar yapmaz. Tüm gizli bilgilerin uygun bir şekilde saklanmasını sağlar. Karşısındakini Anlayabilme Duyarlıdır; gereksinmeleri, duyguları dikkate alır. İyi bir dinleyicidir. Sorumlulukların dağıtımında kişilerin ilgi ve yeteneklerini göz önünde bulundurur. Fikirlerini Kabul Ettirme Düşüncelerini direk ve uygun bir biçimde ortaya koyar. Kendinden emin ve ikna edici biçimde davranır. Tartışılan konular hakkında açık ve anlaşılabilir bir mantık akışı ortaya koyar. Baskı Altında Çalışma Baskı altında çalışmanın etkileriyle olumlu bir şekilde başa çıkar. Baskı altında duygularını yönetmeyi bilir. Baskı altında çalışırken bile iyi kalitede iş üretir. Yazma Becerisi Anlaşılır, açık ve net bir şekilde yazar. Dokümanları Sabancı Üniversitesi Kurumsak Kimlik Kılavuzunda belirtilen kurallara uygun olarak hazırlar. Genel yazım kuralları ve prensipleri doğrultusunda yazar. Öngörülü Olma Çevresini ve olayları gözlemleyerek olacakları önceden tahmin etmeye çalışır. Olası problemler için tedbir alır veya alınması için ilgili kişileri bilgilendirir. Gecikmelere izin vermez, yedek planlar yapar. Pro-aktif davranış sergiler, iş planına bu yaklaşımını yansıtır. Müzakere Duruma göre etkili pazarlık taktiklerini uygular. Kazan/Kazan çözümleri üretir. Müzakere görüşmesi öncesi değişik açılardan olayı detaylı olarak inceler gerekli hazırlığı yapar. Talepleri ve tavizleri açık ve net bir şekilde ifade eder. Kişilerarası İlişkiler Değişik durumlara ve kişilere göre davranışlarını uyarlayabilir. Hedeflere ulaşmayı ya da kişilerarası ilişkileri kötü yönde etkileyebilecek türden davranış ve tepkilerini kontrol edebilir. İnsan ilişkilerinde dikkatli ve duyarlıdır. Çatışma Yönetimi Çatışma sebeplerini belirler ve çözüme yönelik doğru yaklaşımı seçer. Çatışma/problemlerin uzun süreli çözüme kavuşmasını sağlamak için takipçi olur. Çözüme yönelik tartışmaları etkin bir şekilde yönetir, adil ve verimli sonuca ulaştırır. Bilgi Edinme Aradığı bilgiyi iyi tespit eder, sorunun temelinde ne olduğunu şahsen araştırır. Bilgiye ulaşmak için alternatif kanallar dener, ulaşması zor kaynaklara ulaşmak konusunda çaba gösterir. Konusu ve işi ile ilgili bilgilere ulaşmak için mevcut kaynakları iyi kullanır. Sabancı Üniversitesi – Tüm Mensuplar Sabancı Üniversitesi Birimleri İletişim Kuracağı Dış Kullanıcılar Müşteri Kesimi Yurt İçi ve Yurt Dışı Diğer Üniversite Kütüphane ve Bilgi Merkezleri Çalışanları Yeni Fikir, Teknik, Prosedür, Hizmet, Ürün Geliştirme ve İyileştirme Sorumluluğu Mevcut Ekip Yönetme Sorumluluğu Mevcut. Aşağıdaki ekip üyelerinin işlerini yönetir: Ödünç Verme ve Rezerv Koleksiyon Görevlisi Bilgi Merkezi Vardiya Görevlisi Bilgi Merkezi Koleksiyon İşletim Destek Görevlisi İş Tanımı / Sorumluluklar Ödünç Verme Süreci (%35) Sürecin yönetilmesi, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi çalışmalarını yürütmek ve Yönetimin Onayına sunmak. Ekip üyelerinden sürece ilişkin görüşleri almak, değerlendirmek ve gerekirse süreçte iyileştirme, geliştirme ve/veya ekleme çalışmalarını yürütmek. Milenyum sisteminin setlerini ödünç verme yönerge ve prosedürlerine uygun şekle getirmek, gerektiğinde güncellemelerin ve düzenlemelerin yapılmasını sağlamak. Ödünç verme, iade, uzatma, ayırtma faaliyetlerini organize etmek ve yürütmek. Kullanıcı hesapları ile ilgili işlemleri yürütmek. Kayıp kaynak, gecikme bedeli, geri çağırma faaliyetlerini yürütmek. Kendi kendine ödünç verme, iade, uzatma vb aktiviteleri yönetmek. İade kutusu çalışmalarını yürütmek. Ödünç verme aktivitelerine ilişkin kullanıcı sorularını yanıtlamak ve/veya yanıtlanmasını sağlamak. Gelen soruları kaydetmek ve/veya kaydedilmesini sağlamak (E-posta, telefon, yüz yüze ve/veya farklı ortamlar) Ödünç verme aktivitelerine ilişkin işleri “Jira” üzerinden yürütmek ve ekip üyelerinin işlerini “Jira” üzerinden yürütmesini sağlamak. Ekip üyelerinin ödünç verme, iade, uzatma, ayırtma, kullanıcı hesapları, kendi kendine ödünç alma sistemi, iade kutusu ile ilgili çalışmalarını organize etmek, izlemek, denetlemek ve gerektiğinde iş paylaşımı yaparak önerisini Yönetimin Oluruna sunmak. Ödünç verme aktivitelerine ilişkin diğer bölümlerle çalışma ve işbirliği çalışmalarını yürütmek. Nöbet ekibinin çalışmalarını yürütmesine destek olmak, ekibe eğitim vermek ve bilgilenmesini sağlamak. Ödünç verme, iade, uzatma, ayırtma, kullanıcı hesapları çalışmalarını yapan çalışanlara eğitim vermek ve çalışanların bilgilenmesini sağlamak. Yurt içi veya yurt dışı personel değişim programı aracılığı ile gelen ve/veya diğer kurumlardan eğitim için gelen çalışanlara eğitim vermek. Üniversitelerin Bilgi ve Belge Yönetim Bölümlerinden gelen stajyerlere eğitim vermek. Bilgi Merkezi çalışanlarına eğitim vermek. Ulusal ve uluslar arası alanda ödünç verme aktivitelerine ilişkin kurumu temsil etmek. Sürece ilişkin istatistikleri ve raporları hazırlamak ve Yönetime sunmak. Bütçe gereksinimini belirlemek ve önerilerini Yönetime iletmek. Rezerv ve E-Rezerv Koleksiyon Oluşturma Süreci (%30) Sürecin yönetilmesi, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi çalışmalarını yürütmek ve Yönetimin Onayına sunmak. Ekip üyelerinden sürece ilişkin görüşleri almak, değerlendirmek ve gerekirse süreçte iyileştirme, geliştirme ve/veya ekleme çalışmalarını yürütmek. Milenyum sisteminin setlerini rezerv ve e-rezerv koleksiyon oluşturma yönerge ve prosedürlerine uygun şekle getirmek, gerektiğinde güncellemelerin ve düzenlemelerin yapılmasını sağlamak. İsteklerin alınması, kaynakların hazırlanması ve koleksiyona eklenmesi faaliyetlerini yürütmek. E-Rezerv kaynakların “Telif Hakkı” çalışmasını yapmak. Rezerv/E-rezerv koleksiyon oluşturma aktivitelerine ilişkin kullanıcı sorularını yanıtlamak ve/veya yanıtlanmasını sağlamak. Gelen soruları kaydetmek ve/veya kaydedilmesini sağlamak. (E-posta, telefon, yüz yüze ve/veya farklı ortamlar) Rezerv/E-rezerv koleksiyon oluşturma aktivitelerine ilişkin işleri “Jira” üzerinden yürütmek ve ekip üyelerinin işlerini “Jira” üzerinden yürütmesini sağlamak. Rezerv/E-rezerv koleksiyon oluşturma ilişkin diğer bölümlerle çalışma ve işbirliği çalışmalarını yürütmek. Ekip üyelerinin rezerv ve e-rezerv koleksiyon oluşturulması ile ilgili çalışmalarını organize etmek, izlemek, denetlemek ve gerektiğinde iş paylaşımı yaparak önerisini Yönetimin Oluruna sunmak. Rezerv ve e-rezerv koleksiyon oluşturma işlemini yapan çalışana eğitim vermek ve çalışanların bilgilenmesini sağlamak. Yurt içi veya yurt dışı personel değişim programı aracılığı ile gelen ve/veya diğer kurumlardan eğitim için gelen çalışanlara eğitim vermek. Üniversitelerin Bilgi ve Belge Yönetim Bölümlerinden gelen stajyerlere eğitim vermek. Bilgi Merkezi çalışanlarına eğitim vermek. Ulusal ve uluslar arası alanda rezerv/e-rezerv koleksiyon oluşturma aktivitelerine ilişkin kurumu temsil etmek. Sürece ilişkin istatistikleri ve raporları hazırlamak ve Yönetime sunmak. Bütçe gereksinimini belirlemek ve önerilerini Yönetime iletmek. Referans ve Bilgi Hizmetlerinin Pazarlanması Süreci (%10) Bilgi Hizmetlerinin Pazarlanması sürecine ilişkin düşünce ve önerilerini Yönetime bildirmek. Bilgi Merkezi referans ve bilgi hizmetlerinin pazarlanma faaliyetlerine destek olmak. Bilgi Merkezi danışma ve bilgilendirme faaliyetlerine destek olmak. Bilgi Merkezi genel oryantasyon ve tanıtım faaliyetlerine destek olmak. Diller Okulu ve değişim öğrencilerinin oryantasyonunu ve tanıtım faaliyetlerini yürütmek. Diller Okulu öğretim üyeleri ve öğrencilerinin bilgi hizmetlerini yürütmek. Diller Okulu öğretim üyelerinin “Seçmeli Duyuru Hizmeti”ni yapmak ve yürütmek. Bilgi hizmeti, referans ve danışma aktivitelerine ilişkin kullanıcı sorularının yanıtlanmasına destek olmak ve gelen soruları kaydetmek. Bilgi hizmeti, referans ve danışma aktivitelerine ilişkin işleri “Jira” üzerinden yapmak. Çalışmalara ilişkin istatistikleri ve raporları hazırlamak ve Yönetime sunmak. Koleksiyon Bakım ve Denetim Süreci (%10) Sürecin yönetilmesi, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi çalışmalarını yürütmek ve Yönetimin Onayına sunmak. Ekip üyelerinden sürece ilişkin görüşleri almak, değerlendirmek ve gerekirse süreçte iyileştirme, geliştirme ve/veya ekleme çalışmalarını yürütmek. Koleksiyon işletimini kapsayan, bakım ve denetim işlemlerini yürütmek. Koleksiyon işletimi aktivitelerine ilişkin kullanıcı sorularını yanıtlamak ve/veya yanıtlanmasını sağlamak. Gelen soruları kaydetmek ve/veya kaydedilmesini sağlamak. (E-posta, telefon, yüz yüze ve/veya farklı ortamlar) Koleksiyon işletimi aktivitelerine ilişkin işleri “Jira” üzerinden yürütmek ve ekip üyelerinin işlerini “Jira” üzerinden yürütmesini sağlamak. Koleksiyon işletimi aktivitelerine ilişkin diğer bölümlerle çalışma ve işbirliği çalışmalarını yürütmek. Ekip üyelerinin koleksiyon bakım ve denetim ile ilgili çalışmalarını organize etmek, izlemek, denetlemek ve gerektiğinde iş paylaşımı yaparak önerisini Yönetimin Oluruna sunmak. Koleksiyon bakım ve denetim işlemini yapan çalışana eğitim vermek ve çalışanların bilgilenmesini sağlamak. Yurt içi veya yurt dışı personel değişim programı aracılığı ile gelen ve/veya diğer kurumlardan eğitim için gelen çalışanlara eğitim vermek. Üniversitelerin Bilgi ve Belge Yönetim Bölümlerinden gelen stajyerlere eğitim vermek. Bilgi Merkezi çalışanlarına eğitim vermek. Ulusal ve uluslar arası alanda koleksiyon işletimi aktivitelerine ilişkin kurumu temsil etmek. Sürece ilişkin istatistikleri ve raporları hazırlamak ve Yönetime sunmak. Bütçe gereksinimini belirlemek ve önerilerini Yönetime iletmek. Üyelik (%5) Sistemin yönetilmesi, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi çalışmalarına destek olmak ve süreçten sorumlu Bilgi Hizmetleri Sorumlusu’nu bilgilendirmek. Üyelik kayıt sürecine ilişkin kullanıcı sorularını yanıtlamak ve/veya yanıtlanmasını sağlamak. Gelen soruları kaydetmek ve/veya kaydedilmesini sağlamak. (E-posta, telefon, yüz yüze ve/veya farklı ortamlar) Milenyum sisteminin setlerini üyelik yönerge ve prosedürlerine uygun şekle getirmek, gerektiğinde güncellemelerin ve düzenlemelerin yapılmasını sağlamak. Üyelik kayıt aktivitelerine ilişkin diğer bölümlerle çalışma ve işbirliği çalışmalarını yürütmek. Tüm kullanıcıların üyelik kayıtlarının oluşturulması, denetlenmesi, güncellenmesi ve silinmesi aktivitelerini yürütmek. Yurt içi veya yurt dışı personel değişim programı aracılığı ile gelen ve/veya diğer kurumlardan eğitim için gelen çalışanlara eğitim vermek. Üniversitelerin Bilgi ve Belge Yönetim Bölümlerinden gelen stajyerlere eğitim vermek. Oda Rezervasyon Sistemi (%10) Sistemin yönetilmesi, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi çalışmalarını yürütmek ve Yönetimin Onayına sunmak. Ekip üyelerinden sisteme ilişkin görüşlerini almak, değerlendirmek ve gerekirse süreçte iyileştirme, geliştirme ve/veya ekleme çalışmalarını yürütmek. Oda rezervasyon sistemini, ödünç verme yönerge ve prosedürlerine uygun şekle getirmek, gerektiğinde güncellemelerin ve düzenlemelerin yapılmasını sağlamak. Oda rezervasyon işlemlerini yürütmek. Oda rezervasyon aktivitelerine ilişkin kullanıcı sorularını yanıtlamak ve/veya yanıtlanmasını sağlamak. Gelen soruları kaydetmek ve/veya kaydedilmesini sağlamak. (E-posta, telefon, yüz yüze ve/veya farklı ortamlar) Oda rezervasyon aktivitelerine ilişkin işleri “Jira” üzerinden yürütmek ve ekip üyelerinin işlerini “Jira” üzerinden yürütmesini sağlamak. Oda rezervasyon aktivitelerine ilişkin diğer bölümlerle çalışma ve işbirliği çalışmalarını yürütmek. Ekip üyelerinin oda rezervasyon sistemi ile ilgili çalışmalarını organize etmek, izlemek, denetlemek ve gerektiğinde iş paylaşımı yaparak önerisini Yönetimin Oluruna sunmak. Oda rezervasyon işlemini yapan çalışana eğitim vermek ve çalışanların bilgilenmesini sağlamak. Nöbet ekibinin çalışmaları yürütmesine destek olmak, ekibe eğitim vermek ve bilgilenmesini sağlamak. Yurt içi veya yurt dışı personel değişim programı aracılığı ile gelen ve/veya diğer kurumlardan eğitim için gelen çalışanlara eğitim vermek. Üniversitelerin Bilgi ve Belge Yönetim Bölümlerinden gelen stajyerlere eğitim vermek. Bilgi Merkezi çalışanlarına eğitim vermek. Ulusal ve uluslar arası alanda oda rezervasyon sistemine ilişkin kurumu temsil etmek. Sisteme ilişkin istatistikleri ve raporları hazırlamak ve Yönetime sunmak. Bütçe gereksinimini belirlemek ve önerilerini Yönetime iletmek. Rapor Aldığı Ekip Üyeleri İzinli Olduğunda Yerine Bakacak Pozisyon Ödünç Verme ve Rezerv Koleksiyon Görevlisi Bilgi Merkezi Vardiya Görevlisi Bilgi Merkezi Koleksiyon İşletim Destek Görevlisi Bilgi Hizmetleri Sorumlusu (Bilgi Notu: İznini kurallar doğrultusunda Kullanıcı Hizmetleri Yöneticisi’ni bilgilendirerek kullanır. Ekibi bilgilendirir.)