EURO 2016 - TICK - PNA - NATAA - Turkey

EURO 2016 - TICK - PNA - NATAA - Turkey

Ek C
UEFA EURO 2016™
KATILIMCI ULUSAL FEDERASYON TARAFTARLARI BİLET SATIŞ ŞARTLARI VE
KOŞULLARI
A.
GİRİŞ
1.
Kapsam
UEFA Avrupa Futbol Şampiyonası™ 2014-16 (“UEFA EURO 2016™”) final turnuvasıyla ilgili ticari hakların tek
sahibi, Avrupa seviyesinde futbol sporunun yönetici kurulu olan Union des associations européennes de football,
UEFA’dır.
Aşağıda yer alan UEFA EURO 2016™ Katılımcı Ulusal Federasyon Taraftarları Bilet Satış Şartları ve Koşulları
(“Şart ve Koşullar”) Fransa’daki UEFA EURO 2016™ için katılımcı ulusal federasyon taraftarları biletlerinin sipariş
edilmesi, satın alınması ve kullanımıyla ilgili genel koşulları belirlemektedir.
2.
Tanımlar
Erişilebilirlik Bileti
Tekerlekli sandalye kullanan bir engelli veya kolay erişimli koltuk
ihtiyacı olan bir kişi için Tek Bilet veya FMT Bileti
Tahsisat Yöntemi
PNA Tahsisat Kuralı veya RDM olmak üzere Bilet tahsisatı için PNA
tarafından seçilen yöntem.
Aday
Şart ve Koşullar uyarınca UEFA EURO 2016™ için Bilet almak
üzere anlaşma imzalayabilecek hukuki ehliyete sahip 18 yaş
üzerindeki herhangi bir tabii kişi.
Başvuru Formu
Talepte bulunabilmek için 14 Aralık 2015 saat 12:00 CET (öğle) ile
18 Ocak 2016 saat 12:00 CET (öğle) tarihleri arasında internet
üzerinden ilgili PNA Bilet Portalını kullanarak Aday tarafından
doldurulan ve gönderilen elektronik form.
EURO 2016 SAS
UEFA ve Ev Sahibi Federasyonun sahibi olduğu basitleştirilmiş
anonim şirket (“société par actions simplifiée”); € 50’000 sermaye,
Paris’te n°531 326 080 R.C.S numarasıyla kayıtlı, KDV sicil no FR
47531326080, kayıtlı ofis 112 avenue Kléber – CS 81671, 75773
Paris CEDEX 16, Fransa – Tel: +33 (0) 825 06 2016.
Follow My Team (Takımımı
Takip Et) veya FMT
(geçerliyse)
Belli bir takımın oynayacağı tüm UEFA EURO 2016™ grup
aşaması maçları veya tüm UEFA EURO 2016™ grup aşaması
maçları ile bazı/tüm eleme maçları (Takımın performansına bağlı
olarak) biletlerini içeren bir paket.
Misafir (geçerliyse)
Madde 3.14 uyarınca engelli bir seyirciye eşlik eden kişi de dahil
olmak üzere, Şart ve Koşullar kapsamındaki Madde 8.1 ve 8.2
uyarınca Bilet veya Biletlerin aktarıldığı Başarılı Aday’a eşlik eden
kişi.
Ev Sahibi Federasyon
UEFA tarafından UEFA EURO 2016™ ev sahibi federasyonu olarak
atanan ve maçların düzenlenmesi ve gerçekleştirilmesi sorumluluğu
haklarının yanı sıra ilgili zorunlulukların verildiği, kayıtlı ofisi 87,
Boulevard de Grenelle, 75738 Paris Cedex 15, Fransa adresinde
bulunan Fédération Française de Football.
Maç
UEFA EURO 2016™ kapsamında oynanan herhangi bir resmi maç.
Bildirim
Bilet veya Biletlerin tahsisini Bildirim’de belirtildiği gibi doğrulayan ve
EURO 2016 SAS tarafından Aday’ın Başvuru Formu’nda belirttiği e-
posta adresine gönderilen bildirim e-postası.
Satın Alım Fiyatı
Aşağıdaki Madde 3.7’ye bağlı olarak, Aday’ın Başvuru Formu’nda
talep ettiği Bilet veya Biletlerin toplam satın alım fiyatı, KDV dahil
(Satın Alım Fiyatının %5.5’I olarak hesaplanır). Biletlerin teslimat
maliyeti (Madde 6.1 b) veya duruma bağlı olarak 6.2'de belirtilen
yere nakliye veya bu yerden bizzat alınması durumunda işlem
maliyetleri), Satın Alım Fiyatı’na ek olarak Başarılı Aday’a
yansıtılacaktır. Başarılı Aday’ın ödemesi gereken miktar teslimat
metoduna ve teslimat adresine bağlı olacaktır. Maliyet detayları için:
https://euro2016-faq.tickets.uefa.com/en/node/2056
Katılımcı Ulusal Federasyon
(PNA)
UEFA EURO 2016™’ya katılma hakkı elde eden bir ulusal
federasyon.
PNA Tahsisat Kuralları
Adaylara Bilet tahsisatı için PNAlar tarafından tanımlanan ve
uygulanan bir kural veya kural dizisi; bu kurallar Adayların bilet talep
etme sırasında faydalanmaları için ilgili PNA Bilet Portalı’nda verilir
ve açıklanır.
PNA Bilet Portalı
İçerisinde her PNA taraftarı için ayrı bölümler bulunan ve UEFA'nın
sahip olduğu ve yönettiği internet platformu; bu platformdan Kayıt
Formu ve Başvuru Formu doldurulabilir ve gönderilebilir:
www.EURO2016.com/tickets
PNA Bilet Portalları, UEFA EURO 2016™ bilet satışı amacıyla
UEFA tarafından EURO 2016 SAS’ın hizmetine verilmiştir.
Rastgele Çekiliş Mekanizması
(RDM) (geçerliyse)
RDM, Bilet Talebinde bulunan kişiler havuzundan Başarılı Adayları
Madde 3.6 ve 3.7 kapsamındaki kurallar uyarınca, rastgele seçim
yolunu kullanarak seçen bir bilgisayar sistemidir. RDM kullanarak
seçim yapan algoritma, ofisleri 99rue de Prony, 75017 Paris,
Fransa’da bulunan Maître Vincent ADAM (Huissier de justice)
tarafından hazırlanmıştır.
Kayıt Formu
İlgili PNA Bilet Portalında hesap açabilmek için 14 Aralık 2015 saat
12:00 CET (öğle) ile 18 Ocak 2016 12:00 CET (öğle) aralığında
internet üzerinden doldurulan elektronik form: https://euro2016tur.tickets.uefa.com
Düzenlemeler
Kısıtlama olmaksızın, aşağıdakilerin hükümleri geçerlidir:
-
-
Fransa Yasaları;
Maçlar ve UEFA EURO 2016™ için geçerli UEFA, EURO
2016 SAS ve Ev Sahibi Federasyon’un yasa ve
yönetmelikleri; ve
Stadyum Kuralları.
Talep
Şartlar ve Koşullar uyarınca UEFA EURO 2016™ Maç Biletleri için
Başvuru Formu yoluyla bir Aday tarafından verilen sipariş.
Belirsizlikten kaçınmak amacıyla, talep edilen Bilet veya Biletlerin
ilgili Tahsisat Yöntemi (geçerliyse) tarafından başarılı biçimde tahsis
edildiği ve Talep’in Madde 5.1 uyarınca kabul edildiği durumlar
hariç, bir Talep EURO 2016 SAS ile Aday arasında bağlayıcı bir
sözleşme oluşturmaz.
Tek Bilet
Stadyumlardan birinde tek bir Maç için satılan Bilet.
Stadyum
Giriş için Bilet gereken tüm alanlar da dahil olmak üzere, resmi
UEFA EURO 2016™ stadyumlarının tüm alanları. Bu Şartlar ve
Koşullar’ın basım tarihi itibarıyla, resmi UEFA EURO 2016™
stadyumları aşağıdaki gibidir:
-
Stade de Bordeaux;
Stade Bollaert-Delelis;
-
Stade Pierre Mauroy;
Stade de Lyon ;
Stade Vélodrome ;
Stade de Nice ;
Parc des Princes ;
Stade de France ;
Stade Geoffroy Guichard ;
Stade Municipal de Toulouse.
Stadyum Sahibi
Bilet’in erişim sağladığı Stadyum'a bağlı olarak, Stadyum’un sahibi,
işletmecisi veya kiracısı.
Stadyum Kuralları
“UEFA EURO 2016™ Stadyum Kuralları" için:
www.uefa.com/MultimediaFiles/Download/competitions/Ticketing/02
/25/56/31/2255631_DOWNLOAD.pdf
Başarılı Aday
Talebi Madde 5 uyarınca EURO 2016 SAS tarafından kabul edilen
herhangi bir Aday.
Takım(lar)
UEFA EURO 2016™’ya katılma hakkı elde eden bir ulusal takım.
Bilet(ler)
Bir Bilet Sahibi’ne Maç’a katılma ve Bilet üzerinde belirtilen koltukta
oturma hakkı tanıyan (Şartlar ve Koşullara bağlı olarak), Bilet
Sahibi’nin mülkiyetindeki kağıt veya plastik bilet.
Bilet Sahibi
Başarılı Aday ve Misafirleri de (geçerliyse) dahil, ancak bunlarla
sınırlı olmayan, asıl ve yasal Bilet mülkiyeti bulunan herhangi bir
kişi.
Bilet Türleri
Erişilebilirlik Biletleri, Tek Biletler ve/veya FMT biletleri (geçerliyse)
UEFA
Ofisleri Route de Genève 46, 1260 Nyon 2, İsviçre’de bulunan
Union des associations européennes de football ve UEFA Events
SA dahil, ancak bunla sınırlı olmamak üzere tek mülkiyetli mali
şirketler.
UEFA EURO 2016™
Fransız Yasaları kapsamında ilgili tüm faydalanma hakları UEFA’ya
ait olan ve 10 Haziran 2016 – 10 Temmuz 2016 tarihleri arasında
Fransa’da
gerçekleştirilecek
UEFA
Avrupa
Futbol
Şampiyonası™’nın final turnuvası.
Kupon (Voucher)
İlgili Maç’tan önce değiştirilmesi gereken herhangi bir kağıt, plastik
veya somut belge. Kuponlar UEFA’nın özel mülkiyetindedir ve
Maçlara giriş hakkı vermez.
Kupon Değişim Noktası
(Voucher Exchange Point)
UEFA EURO 2016 ev sahibi şehirlerinde bulunan ve Katılımcı
Ulusal Federasyon taraftarlarının, takımlarının bir sonraki tura
yükselmesi durumunda kuponlarını (voucher) asıl maç biletleriyle
değiştirebildikleri özel noktalardır.
B.
BILET SATIŞI
3.
Talep Kuralları
Genel
3.1.
Herhangi bir Bilet talebinde bulunabilmek için Aday’ın önceden kayıt yaptırması gerekir. Kayıt,
Kayıt Formu’nun gönderilmesiyle yapılır. Başvuracak kişiler 14 Aralık 2015 – 18 Ocak 2016
tarihleri arasında kayıt yapabilir. Kayıt koşulları ilgili PNA Bilet Portalı şart ve koşullarında
belirtilmiştir ve aşağıdaki adresten görülebilir:
http://www.uefa.com/MultimediaFiles/Download/competitions/Ticketing/02/30/55/88/2305588_
DOWNLOAD.pdf
PNA Tahsisat Kuralları kapsamında Bilet başvurusu yapma hakkına sahip ve Kayıt Formu’nu
dolduran bir Aday, Bilet Talep‘ini 14 Aralık 2015 saat 12:00 (öğle) CET – 18 Ocak 2016 saat
12:00 CET (öğle) tarihleri arasında açık bulunacak ilgili PNA Bilet Portalı’ndan yapabilir. Aday
bu süre zarfında istediği zaman ilgili Bilet Portalı’na giriş yaparak Talep’ini düzenleyebilir veya
iptal edebilir. İlgili PNA Bilet Portalı’nın kapanmasından sonra herhangi bir değişiklik veya iptal
işlemi yapılamaz. Doğru biçimde doldurulup zamanında gönderilen ve EURO 2016 SAS adına
UEFA tarafından uygun biçimde teslim alınan bir Başvuru Formu, formda belirtilen Bilet veya
Biletler’in satın alımı için sağlam ve iptal edilemez bir taahhüt oluşturur ve Madde 5 uyarınca
EURO 2016 SAS tarafından kabul edilebilir.
3.2.
PNA taraftar bileti satışları kapsamında aşağıdaki Bilet Türleri ve fiyat kategorileri (bundan
sonra “Fiyat Kategorileri" olarak anılacaktır) bulunacaktır:
FİYAT KATEGORİSİ
BİLET
TÜRLERİ
Kategori
1
Kategori 2
Kategori 3
Kategori 4
Tek Bilet




FMT Biletleri
(geçerliyse)




Erişilebilirlik Bileti*



̽
̽ Erişilebilirlik Biletleri Stadyum’un düzenine bağlı olarak çeşitli alanlarda bulunabilir, ancak tüm
Erişilebilirlik Biletleri Kategori 4 biletleri olarak fiyatlandırılacaktır.
Her Fiyat Kategorisi’ndeki koltukların fiyatları ve yerleri ilgili PNA Bilet Portalı’nda
gösterilecektir.
Aday, koltukları özellikle seçemeyecektir. Madde 3.6 uyarınca koltuklar, Aday tarafından ilgili
PNA Bilet Portalı’nda seçilen Fiyat Kategorisi, Bilet Türü ve Bilet Miktarı’na bağlı olarak
rastgele tahsis edilecektir.
3.3.
Kayıt Formu ve/veya Başvuru Formu’nda, her Aday cinsiyetini, soy isim/ismini, doğum tarihini,
doğum yerini, ikamet ettiği ülkeyi ve uyruğunu, telefon numarasını, e-posta adresini, pasaport /
kimlik numarasını, tam posta adresini, güncel kredi kartı detaylarını, PNA taraftar kulübü üyelik
numarasını (geçerliyse ve istenirse) ve engellilik kanıtı bilgilerini sunması gerekir. Aday,
UEFA’nın isteği üzerine, Misafir veya Misafirlerinin cinsiyetini, soy isim/ismini, doğum tarihini,
doğum yerini, ikamet ettiği ülkeyi ve uyruğunu, telefon numarasını, e-posta adresini, pasaport /
kimlik numarasını, tam posta adresini, güncel kredi kartı detaylarını, PNA taraftar kulübü üyelik
numarasını (geçerliyse ve istenirse) ve engellilik kanıtı bilgilerini sunacaktır.
3.4.
Aşağıdakilerin sağlandığından emin olmak Aday’ın sorumluluğundadır:
a.
Kayıt Formu ve Başvuru Formu’nun gerekli tüm kişisel bilgi, irtibat bilgileri ve ödeme
bilgileriyle eksiksiz olarak doğru biçimde doldurulması;
b.
UEFA tarafından talep edildiği üzere Kayıt Formu ve Başvuru Formu’nda kişisel veri
işlemi ve Şart ve Koşulların kabulüyle ilgili zorunlu izinlerin Kayıt Formu ve Başvuru
Formu’nda yer alan ilgili kutuların işaretlenmesi yoluyla verilmesi;
c.
Başvuru Formu’nun Maddw 3.1.’da verilen tarih aralığında UEFA’ya iletilmesi.
Başvuru Formu düzgün biçimde iletildikten sonra ilgili PNA Bilet Portalı’nda bir mesaj
görüntülenecektir. Talep’in güncel durumuna ilgili PNA Bilet Portalı üzerinde Aday’ın
hesabına giriş yapılarak erişilebilir ve doğrulanabilir; ve
d.
Başvuru Formu’nda ödeme için belirtilen kredi kartında Bilet veya Biletlerin Satın Alım
Fiyatı’nı (artı ilgili teslimat yöntemine bağlı olarak teslimat maliyetleri) karşılayacak
miktarda kaynağın ve ödeme limitinin bulunması (geçerli durumlarda kredi kartı banka
ücretleri de dahil).
Aday’ın üstteki gereksinimleri karşılayamaması durumunda Başvuru Formu (ve dolayısıyla
ilgili Talep) reddedilecektir.
3.5.
Aday, ilgili PNA Bilet Portalı’ndaki Başvuru Formu’nda bulunan “BAŞVURUYU GÖNDER”
tuşuna/alanına tıklayarak, Şart ve Koşulları okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve bunlara
uyum göstereceğini onaylar ve elektronik araçlarla sözleşmenin uygulanmasının yanı sıra,
Fransız Medeni Kanunu’nun L.1369-2 sayılı Maddesi uyarınca başvuru sonuçlanana kadar
veya işlem sırasındayken Aday, UEFA ve EURO 2016 SAS arasındaki e-posta yoluyla bilgi
alışverişine izin verir. Ayrıca, Fransız Tüketici Kanunu’nun L-121-21-8 12° sayılı Maddesinin
uygulanmasında, çekilme hakkı Adaylar için geçerli değildir.
3.6.
Aday tarafından bir Maç, Bilet Türü ve Fiyat Kategorisi için yapılan Bilet talebi mevcut Bilet
sayısını aşmazsa, Aday’ın Talep’i Madde 5 uyarınca en geç 29 Şubat 2016’da onaylanacaktır.
Talep’i kabul edilmeyen bir Aday’a (yani Aday’a Bilet tahsis edilmemesi), ilgili PNA Bilet
Portalı'ndaki Başvuru Durumu güncellenerek ve Başvuru Formu'nda belirtilen adrese e-posta
gönderilerek en geç 29 Şubat 2016'da UEFA tarafından bilgi verilecektir.
3.7.
Yalnızca bir Maç, Bilet Türü veya Fiyat Kategorisi için talebin mevcut Bilet miktarını aşması
durumunda Biletlerin Adaylara tahsis edilmesi için, Madde 3.7 kapsamındaki kurallara bağlı
olarak ilgili Tahsisat Yöntemi kullanılacaktır. Bir Aday’ın farklı Maçlar için ilgili Tahsisat
Yöntemi yoluyla yaptığı Bilet Talebi: (i) tamamen kabul edilebilir, (ii) kısmen kabul edilebilir, (iii)
tamamen reddedilebilir. Belirsizlikten kaçınmak amacıyla, bir FMT Bileti ya (i) tamamen kabul
edilecek ya da (ii) tamamen reddedilecektir. Bir Aday’ın aynı Maç için yaptığı Bilet Talebi ya
tamamen kabul edilecek ya da tamamen reddedilecektir; ancak asla kısmen kabul
edilmeyecektir.
Başarılı Aday tarafından yapılan Talep’in kabulü Madde 5 uyarınca en geç 29 Şubat 2016’da
doğrulanacaktır.
3.8.
Aday’ın seçtiği Fiyat Kategorisi’ndeki Bilet veya Biletlerin bitmesi durumunda, Aday’ın Başvuru
Formu’ndaki ilgili alanı işaretleyerek UEFA’yı açık biçimde yetkilendirmesi koşuluyla, ilgili
Tahsisat Yöntemi üzerinden Aday’a başka bir Fiyat Kategorisi’nden Bilet verilebilir.
Aday, ilgili alanı işaretleyerek, ilk seçtiği kategorinin altında veya üstünde bir Satın Alım Fiyatı
ödemek zorunda kalabileceğini onaylar ve kabul eder.
Tek Biletler
3.9.
Adayların başvuruda bulunabileceği maksimum Tek Bilet sayısı her PNA tarafından ilgili PNA
Bilet Portalı’nda tanımlanır.
3.10.
Aşağıdakilere izin verilmez: (i) Maç başına PNA’nın ilgili PNA Bilet Portalı’nda belirttiği
maksimum Tek Bilet sayısını aşan başvurular; (ii) aynı gün oynanan birden (1) fazla Maç için
yapılan başvurular; ve/veya (iii) aynı Maç için hem Tek Bilet hem de FMT Bileti (geçerliyse)
talep eden başvurular.
FMT Biletleri (geçerliyse)
3.11.
Adayların başvuruda bulunabileceği maksimum FMT Bileti sayısı her PNA tarafından ilgili PNA
Bilet Portalı’nda tanımlanır.
3.12.
İlgili takıma ait FMT Biletleri aşağıdaki şekilde talep edilebilir: (i) tüm UEFA EURO 2016™
grup aşaması Maçları; (ii) tüm UEFA EURO 2016™ grup aşaması ve son 16 turu maçları; (iii)
tüm UEFA EURO 2016™ grup aşaması ve çeyrek finale kadar olan Maçlar; (iv) tüm UEFA
EURO 2016™ grup aşaması ve yarı finale kadar olan Maçlar; veya (v) tüm UEFA EURO
2016™ grup aşaması ve finale kadar olan Maçlar.
3.13.
Aşağıdakilere izin verilmez: (i) Maç başına PNA’nın ilgili PNA Bilet Portalı’nda belirttiği
maksimum FMT Bileti sayısını aşan başvurular; (ii) aynı gün oynanan birden (1) fazla Maç için
yapılan başvurular; ve/veya (iii) aynı Maç için hem Tek Bilet hem de FMT Bileti (geçerliyse)
talep eden başvurular.
Erişilebilirlik Biletleri
3.14.
Engelli seyirciler için belli sayıda bilet mevcut olacak ve bunlar engelli Bilet Sahibi’ne eşlik
eden kişisel refakatçi/asistan için bir adet ücretsiz Bilet ile birlikte verilecektir. Bu Şart ve
Koşullar’ın uygulanması amacıyla, eşlikçi kişi Misafir olarak değerlendirilecektir. The Applicant
applying for this Ticket Category will be required to upload on the relevant PNA Ticket Portal a
valid official document confirming her/his disability as well as the valid official document
confirming the disability of his/her Guest (if applicable). Bu bakımdan, Avrupa Futbola Erişim
Merkezi (CAFE) ile UEFA yakın işbirliği içerisinde çalışmaktadır.
4.
Ödeme
4.1.
Bilet ödemeleri yalnızca aşağıdaki kredi kartlarıyla yapılabilir: MasterCard veya Visa. Aday’ın
kredi kartı en az 31 Ağustos 2016 tarihine kadar geçerli olmalıdır.
4.2.
Maç, Bilet Türü, Fiyat Kategorisi ve miktarın Aday tarafından talep edilmesinden sonra, Bilet
veya Biletlerin Satın Alım Fiyatı (KDV dahil) Başvuru Formu’nda açık biçimde gösterilecektir.
Aday, Başvuru Formu’ndaki onay tuşuna/alanına tıklayarak ödemenin işleme
alınmasına ve, talep edilen Bilet veya Biletlerin tahsis edilmesi durumunda, Madde
4.3 uyarınca kredi kartının ücretlendirilmesine izin verir. Bilet veya Biletlerin tahsis
edilmesi Talep’in EURO 2016 SAS tarafından kabul edildiği anlamına gelir ve bu, Aday’ın
Talep durumunun ilgili PNA Bilet Portalı üzerinde güncellenmesiyle bildirilecektir.
4.3.
Yukarıdaki Madde 3.1'de tanımlandığı üzere Talep aşamasının sonlanmasından sonra ve ilgili
Tahsisat Yöntemi (geçerliyse) ile tahsisat sürecinin ardından, EURO 2016 SAS kredi kartı
ödemesini 1 Şubat - 29 Şubat 2016 tarihleri arasında işleme alarak Aday’ın kredi kartını
seçilen veya ilgili Tahsisat Yöntemi (geçerliyse) ile tahsis edilen Biletler'in Satın Alım Fiyatıyla
(artı teslimat maliyetleri) ücretlendirecektir. Tüm Satın Alım Fiyatları ve teslimat maliyetleri
Başvuru Formu’nda belirtilir; tüm ödemeler Euro (€) biriminde yapılacaktır.
UYARI:
ADAY TALEBİNİN AŞAĞIDAKİ MADDE 5 UYARINCA KABUL EDİLMESİ DURUMUNDA
ADAY, BELİRTTİĞİ KREDİ KARTINDA BİLET ÖDEMESİ VE AYNI ZAMANDA İLGİLİ
TESLİMAT MALİYETLERİNİ KARŞILAYACAK MİKTARDA KAYNAK OLACAĞINI TAAHHÜT
EDER.
ADAY BANKASININ, TESLİMAT MALİYETLERİ DAHİL SATIN ALIM FİYATI ÖDEMESİNİ
REDDETTİĞİ DURUMDA TALEBİNİN REDDEDİLECEĞİNİ VE BİLETLERİNİN TAHSİS
EDİLMEYECEĞİNİ ANLAR VE ONAYLAR.
4.4.
PNA Bilet Portalları İsviçre’de bulunmaktadır ve Biletler için tüm kredi kartı ödemeleri
Fransa’da işleme alınacaktır. Aday’a kredi kartını veren banka, bu nitelikte bir işlem için ilave
ücret yansıtabilir (Euro dışındaki kendi yabancı para birimleri de dahil). Aday, Başvuru
Formu’nu göndermeden önce herhangi bir ücret, fiyatlandırma ve/veya döviz oranları hakkında
bilgi almak için bankasıyla görüşecektir. Başarılı Aday’a kredi kartını veren bankanın
uyguladığı bu nitelikteki ücret, fiyatlandırma ve döviz oranlarından EURO 2016 SAS sorumlu
tutulamaz.
5.
Talep Kabulü
Bilet satın alımı hakkında EURO 2016 SAS ile Başarılı Aday arasındaki sözleşme, Başarılı
Aday Bildirisi’nin gönderilmesinin ardından ilgili PNA Bilet Portalı üzerinde Aday’ın durumunun
güncellenmesiyle sonuçlanır ve doğrulanır (Madde 4.3 uyarınca kredi kartı ödemesinin başarılı
olarak gerçekleşmesi durumunda).
6.
Biletlerin Teslimatı
6.1.
Biletler aşağıdaki şekilde teslim edilecektir:
a.
Başarılı Aday’ın Kayıt Formu’nda belirttiği ve Başvuru Formu’nda doğruladığı teslimat
adresine 31 Mayıs 2016’dan önce teminatlı teslimat servisiyle. Teslimat maliyetleri Satın
Alım Fiyatı’na ek olarak ücretlendirilecektir. Bu nitelikte bir teslimatın maliyeti, Başarılı
Aday’ın coğrafi konumuna bağlıdır. Maliyet detayları için: https://euro2016faq.tickets.uefa.com/en/node/2056
b.
Başarılı Aday’ın Başvuru Formu’nda belirttiği ülkedeki teminatlı teslimat servisinin
başarılı olmaması ya da Başarılı Aday’ın Başvuru Formu’nda belirttiği adrese EURO
2016 SAS’ın kontrolü dışındaki istisnai sebeplerden dolayı teslimat yapılamaması
durumunda, Bilet veya Biletler, Madde 6.2’de daha detaylı anlatılan şekilde,
Stadyum’daki (veya çevresindeki) bilet noktasından resmi mesai saatleri içerisinde
Başarılı Aday tarafından alınabilir. İstisnai koşullar sebebiyle Bilet veya Biletlerin
stadyumdan alınması durumunda, bunun EURO 2016 SAS için oluşturduğu maliyetler,
bu hizmetten yararlanan Başarılı Aday tarafından karşılanacaktır. Bu durumda
kullanılacak yöntemin detayları gerektiği zaman Başarılı Aday’a iletilecektir.
Belirsizlikten kaçınmak amacıyla, işlem maliyeti tahmini teslimat maliyetinden daha az
ise, aradaki fark Başarılı Aday’a telafi edilecektir; ve
c.
Kısıtlı sayıdaki Biletlerle ilgili olarak, Maç güvenliği ve emniyetini maksimize etme ve
Biletlerin karaborsada tekrar satılmasını önleme çalışmalarının bir parçası olarak,
EURO 2016 SAS Biletlerin ilgili Başarılı Adaylara Stadyum’daki (veya etrafındaki) bilet
noktalarından resmi mesai saatleri içerisinde, Madde 6.2’de açıklandığı biçimde işlem
ücretine tabi biçimde, kişisel olarak verilmesine karar verebilir. Bu durumun EURO 2016
SAS için oluşturacağı maliyetler Başarılı Aday tarafından karşılanacaktır. Bu durumda
kullanılacak yöntemin detayları gerektiği zaman Başarılı Aday’a iletilecektir.
Belirsizlikten kaçınmak amacıyla, işlem maliyeti tahmini teslimat maliyetinden daha az
ise, aradaki fark Başarılı Aday’a telafi edilecektir.
Bilet teslimat yöntemi Bildirim’de belirtilecek ve Başarılı Adaylar aşağıdakileri talep
edemeyeceklerdir: (i) EURO 2016 SAS tarafından yöntemde değişiklik yapılması; ve/veya (ii)
Bilet veya Biletleri için geçerli olan dağıtım yöntemi temelinde Bilet ücretlerinin iade edilmesi.
6.2.
Yukarıda yer alan Madde 6.1 b) ve c) kapsamındaki durumlarda, Adaylar e-posta yoluyla Bilet
veya Biletlerini Bilet noktasından mesai saatleri içinde alabilecekleri konusunda
bilgilendirileceklerdir. Bu e-posta ilk Maç'tan en az on (10) gün önce gönderilecek ve Bilet
noktasının yanı sıra Biletin hangi saatler arasında alınabileceği hakkında da ayrıntılar
içerecektir. Bu nokta Stadyum’da veya çevresinde olabilir. Bilet veya Biletlerin alınabilmesi
için, Aday kişisel kimlik belgesini (pasaport veya ulusal kimlik kartı) ve üstte bahsedilen epostanın çıktısını sunabilmelidir.
6.3.
UEFA Tek Bilet ve FMT Bileti (varsa) yerine Kupon dağıtma hakkına sahiptir. Bilet Sahipleri
ilgili Maç’tan önce bu Kuponları ev sahibi şehirdeki bir Kupon Değişim Noktası’ndan, UEFA'nın
belirteceği talimatlar uyarınca asıl Bilet ile değiştirmelidir.
6.4.
UEFA EURO 2016™ eleme aşaması Maçları için Tek Bilet ve FMT Biletleri (varsa) Kupon
şeklinde verilecek ve bu Kuponlar ev sahibi şehirdeki bir Kupon Değişim Noktası’ndan,
UEFA'nın belirteceği talimatlar uyarınca asıl Bilet ile değiştirilecektir.
6.5.
Bilet Sahibi'ne, taraftarı olduğu Takım'ın katılma hakkı kazanamadığı bir Maç için Tek
Bilet veya FMT Bileti tahsis edilmişse, Bilet Sahibi bu maçlara katılma hakkını
kaybeder ve gidemediği maçlara ait biletlerin görünür değerini, UEFA EURO 2016™’nın
sonlanmasından sonra, Başvuru Formu’nda belirttiği kredi kartına iade edilmesi hakkına
sahiptir.
6.6.
Bilet ve Kuponlar tüm zamanlarda EURO 2016 SAS’ın mülkiyetinde kalacaktır.
7.
Garantiler
Defolu Biletler, örneğin: Okunaksız baskıya sahip veya koltuk numaraları bulunmayan
Biletler, teslim alınmalarından sonra yedi (7) gün içerisinde, Madde 18 uyarınca yazılı
olarak EURO 2016 SAS’a bildirilecektir. Defolu Biletler, orijinal durumlarında EURO 2016
SAS’a iade edilmeleri şartıyla, ücretsiz olarak değiştirilecektir. Başarılı Aday’a teslim edildikten
sonra kaybolan, çalınan, hasar gören Biletlerden EURO 2016 SAS sorumlu tutulamaz. EURO
2016 SAS özellikle ücret iadesi veya Bilet veya Biletlerin yeniden basılması yükümlülüğüne
sahip değildir.
C.
BILETLERIN KULLANIMI
8.
Biletlerin Yasaklı Kullanım Şekilleri
8.1.
Madde 8.2’de açıkça izin verilenler hariç, Biletlerin yeniden satılması, aktarılması, ücretsiz
veya ücretli biçimde yeniden satım veya aktarım için sunulmaları kesinlikle yasaktır ve Bilet
veya Biletlerin iptaliyle sonuçlanacaktır.
8.2.
Başarılı Aday, yalnızca aşağıdaki durumlarda Bilet veya Biletlerini Misafir veya Misafirlerine
(varsa) aktarabilir:
i. Başarılı Aday’ın Misafir veya Misafirleriyle birlikte maça katılacak olması;
ii. Biletlerin kişisel kullanım için olması;
8.3.
8.4.
iii.
Bu aktarımın görünür değer üzerinde herhangi bir ücrete tabi olmaması; ve
iv.
Misafirlerin Başarılı Aday’dan Biletleri kabul etmesiyle birlikte Şart ve Koşullara
tabi olacaklarını onaylamaları.
Biletler:
a.
Herhangi bir promosyon, reklam, bağış toplama, açık artırma, çekiliş veya benzer bir
ticari veya ticari olmayan amaçlarla kullanılmayacak;
b.
Herhangi bir yarışma, (tanıtım nitelikli) şans oyunu, loto veya çekilişte ödül (veya ödülün
bir parçası) olarak kullanılmayacak;
c.
Herhangi bir ürün ve hizmetle birleştirilmeyecek veya bunların bir parçası olarak
satılmayacak; veya
d.
Herhangi bir seyahat veya ağırlama paketinin bir parçası olarak satılamayacak veya
bunlarla birleştirilmeyecektir (örneğin uçuş, otel ve Biletlerin birleştirilmesi gibi).
Bilet Sahipleri:
a.
UEFA, EURO 2016 SAS, UEFA EURO 2016™ veya herhangi bir Maçla ilgili herhangi
bir reklam veya tanıtım gerçekleştirmeyecek;
b.
Stadyum’un hiçbir kısmında bir ürün veya hizmetin reklamını, tanıtımını, dağıtımını,
satışını veya teklifini yapmayacak veya Stadyum’da giyilen kıyafetler veya getirilen
malzemeler aracılığıyla aleni ticari mesajlar vermeyecek; veya
c.
Biletlerle ilgili hiçbir pazarlama veya tanıtım fırsatından faydalanmayacaktır.
Şüpheden kaçınılması için, tanıtım veya pazarlama amaçlı olabilecek hiçbir marka, hiçbir Bilet
Sahibi tarafından Stadyum’da gösterilemez.
8.5.
Şart ve Koşullar’ın 8. ve/veya 12. Maddelerini ihlal edecek şekilde satılan, reklamı
yapılan, teklif edilen, alınan veya kullanılan Biletler iptal edilecek (ve EURO 2016 SAS
ve Başarılı Aday arasındaki sözleşme de iptal edilecek) ve bu nitelikteki Biletleri
kullanmak isteyen kişiler Stadyum’a alınmayacak veya iade hakkı olmaksızın
Stadyum’dan atılacaktır; ayrıca geçerli yasalar kapsamında haklarında yasal
soruşturma açılabilir. Bilet veya Biletlerin yetkisiz biçimde satılması ve aktarılması polise,
savcıya ve/veya ilgili yetkililere bildirilebilir.
8.6.
Bu Şart ve Koşulların veya herhangi bir Yönetmelik hükmünün ihlal edilmesi durumunda
EURO 2016 SAS, Başarılı Aday tarafından UEFA EURO 2016™ kapsamındaki Maçlar için
alınan Bilet veya Biletleri iptal etme ve geçersiz kılma hakkına sahiptir.
9.
Stadyuma Giriş
9.1.
Stadyuma giriş Bilet üzerinde belirtilen veya UEFA EURO 2016™ internet sitesinde
yayınlanan saatlerde yapılacaktır.
9.2.
Stadyuma giriş:
a.
Yönetmelik ve ilgili Stadyum Kurallarına tabi olacak;
b.
Kişi başına geçerli bir Bilet (yaşa bakılmaksızın) ve istenirse geçerli fotoğraf ve imzaya
sahip kimlik kartının (pasaport veya ulusal kimlik kartı) sunulmasıyla yapılacaktır.
Stadyumdan çıkan Bilet Sahipleri tekrar giriş yapmayacaktır.
10.
Stadyumdaki Davranışlar
10.1.
Güvenlik ve emniyet sebepleriyle, Maç'a katılan tüm kişiler, sertifikalı güvenlik personelinin
talep etmesi durumunda:
10.2.
a.
Bilet Sahibi’nin kimliğinin doğrulanması için geçerli bir fotoğraf ve imzaya sahip bir kimlik
kanıtıyla (pasaport veya ulusal kimlik kartı) birlikte geçerli bir Bilet sunacak;
b.
Tehlikeli veya yasaklı bir nesneye sahip olmadıklarından emin olmak için kontrol, arama
ve incelemelerde - teknik yardım kullanılan işlemler dahil - işbirliği yapacaktır. Sertifikalı
güvenlik personeli, Bilet Sahibi’nin onayına tabi olarak, Bilet Sahibi’nin kıyafetlerini ve
kişisel eşyalarını arama hakkına sahip olacaktır (bu onayın verilmemesi durumunda
Bilet Sahibi Stadyum’a alınmayacaktır);
c.
Bilet Sahipleri bu kişiler tarafından verilen tüm talimatlara uyum sağlayacak; ve
d.
Gerekli görülürse Stadyum içerisinde ilave güvenlik kontrollerine tabi olacaklardır.
Stadyum içerisinde hakaret, ırkçı, yabancı düşmanlığı, cinsiyetçi (her iki cinsiyet için), dini,
siyasi veya diğer yasaklı mesajlar, özellikle ayrımcı propaganda içerikli mesajların ifade
edilmesi veya yayılması ya da bu nitelikte bir nesne bulundurmak kesinlikle yasak olacaktır;
10.3.
Stadyum Kuralları yasaklı nesne ve davranışların detaylı bir listesini sunar ve her Bilet Sahibi
bu listeye tamamen uyum gösterecektir. Şart ve Koşulların ve/veya Stadyum Kurallarının
kısaltılmış versiyonları veya yasaklı nesne veya davranışların basit sembolleri Bilet üzerinde
de gösterilebilir ve Bilet Sahibi bunlara tamamen uyum göstermelidir.
10.4.
UEFA, Ev Sahibi Federasyon ve/veya EURO 2016 SAS tarafından aksi belirtilmedikçe,
aşağıdakilerin Stadyum içerisinde gerçekleştirilmesi kesinlikle yasaktır:
a.
Kamuya kapalı alanlara (örn. fonksiyon odası, VIP ve basın alanları) veya sadece belli
bir türde Bilet, akreditasyon veya yardımcı giriş cihazı sahiplerine ayrılan alanlara giriş;
b.
Trafiğe açık alanlarda, yürüme yollarında, ziyaretçi alanlarına ve acil çıkışlara giriş ve
çıkış kısımlarında oyalanmak veya bu alanları kısıtlamak;
c.
Sahaya ve saha etrafındaki alana girmek.
Yukarıdaki liste eksiksiz değildir. Daha fazla bilgi için lütfen Stadyum Kuralları’na
başvurunuz.
10.5.
Maç'ta takımlarını destekleyen taraflar Stadyum içerisinde tecrit edilemezler ve her Bilet
Sahibi'nin Stadyum kurallarına uygun olarak sorumlu biçimde davranması gerekir.
10.6.
Bilet Sahipleri’nin Stadyum içerisinde UEFA EURO 2016™ ile ilgili herhangi bir bahis
oynamaları yasaktır. Bu zorunluluk, giderek artan spor bahisleri karşısında UEFA EURO
2016™’nın bütünlüğünü korumak ihtiyacından doğmakta ve spor manipülasyonuna ilişkin
Avrupa Konseyi Sözleşmesi prensipleriyle aynı doğrultudadır.
11.
Ses ve Görüntü Kayıtları
11.1.
Bir UEFA EURO 2016™ Maçına katılan tüm Bilet Sahipleri; EURO 2016 SAS, UEFA ve
bunlara bağlı tüm kuruluşların Bilet Sahipleri Stadyum içerisindeyken bu kişilerin seslerini,
görüntülerini ve benzerliklerini fotoğraf, sesli, görsel ve/veya görsel-işitsel yayınlar yoluyla
veya bu esnada kaydedilen materyaller ile, bu maç ve genel olarak UEFA EURO 2016™ ile
ilgili olarak kullanılabileceğini kabul eder ve onaylar.
11.2.
Kişisel kullanım hariç, Maç’a katılan tüm hiçbir Bilet Sahibi; Stadyum veya maçı içeren hiçbir
ses, görüntü, kayıt veya tasvir kaydetmeyecek, kullanmayacak veya İnternet, radyo, televizyon
veya mevcut ya da gelecekteki hiçbir mecra üzerinden yayın yapmayacak (maçı tamamen
veya kısmen ilgilendiren sonuç, istatistik, bilgi veya veri dahil) - veya başka bir kişinin bunları
yapmasına yardımcı olmayacaktır.
D.
DİĞER
12.
Yasaklı Seyirciler
12.1.
Bir Bilet Sahibi, “Yasaklı Kişi” olmaması ve Bilet’in Misafir’e (varsa) aktarımının Şart ve
Koşullar kapsamındaki Madde 8.2 uyarınca yapılmış olması koşuluyla Maç’a katılabilecektir.
12.2.
Madde 12 kapsamında “Yasaklı Kişi” :
a.
Ulusal veya uluslararası bir futbol federasyonu tarafından taraftar ulusal futbol takımı
taraftar kulübü üyeliği yasaklanmış veya bir futbol yönetim kurulu (Dünya'da herhangi
bir yetki sınırına sahip olan) tarafından eşdeğer herhangi bir taraftar kulübünden
yasaklanmış herhangi biri);
b.
UEFA, FIFA veya başka bir futbol yönetim kurulu tarafından bir federasyonun futbol
maçına katılması yasaklanmış herhangi biri;
c.
Fransa’da geçerliliğe sahip bir hüküm uyarınca futbol yasağı bulunan herhangi bir kişi;
d.
Stadyum Sahibi tarafından Stadyum’daki etkinliklere katılması yasaklanmış herhangi bir
kişi; ve
e.
Şart ve Koşullar kapsamındaki hükümleri ihlal etmiş veya etmekte olan herhangi bir kişi.
12.3.
Madde 12.2’nin geçerli olması durumunda, bu nitelikteki bir Bilet Sahibi’nin UEFA EURO
2016™ kapsamında Bileti veya Biletleri, bu Bilet Sahibi’nin Yasaklı Kişi olarak değerlendirildiği
anda iptal edilecektir (ayrıca EURO 2016 SAS ile Başarılı Aday arasında ilgili Biletler için
yapılan sözleşme de iptal edilecektir). Dolayısıyla bu kişi (ve varsa Misafirleri) Stadyum’a
alınmayacak veya Bilet ücreti iade hakkı olmaksızın Stadyum’dan atılacaktır.
13.
Kişisel Veriler
13.1.
Kayıt Formu ve/veya Başvuru Formu’nda istenen kişisel veriler Talep’in yapılabilmesi ve
işleme alınabilmesi için gereklidir. Bu bilgiler UEFA tarafından idare edilen özel bir sicile
kaydedilir ve burada saklanır. UEFA bu bilgileri veri korunmasına ilişkin 19 Haziran 1992 tarihli
İsviçre federal yasası (düzenlenmiş şekliyle) uyarınca işleme zorunluluğuna sahiptir.
13.2.
Aday ve Misafirleri (varsa), buraya tıklayınız. UEFA tarafından tutulan kişisel
verilerine erişme, düzeltme, silme ve/veya bir kopyasını isteme hakkına sahiptir. Bu
istek kimlik doğrulama talebine tabidir ve ücretsizdir.
13.3.
Aday, bazı kişisel bilgilerinin UEFA ticari ortaklarına aktarılabileceğini onaylıyorsa, ilgili PNA
Bilet Portalı’ndaki ilgili kutuyu işaretlemelidir.
13.4.
Kayıt Formu ve Başvuru Formu’nda verilen kişisel veriler, ilgili PNA Bilet Portalı ve UEFA’nın
gizlilik politikaları uyarınca ilgili PNA Bilet Portalı tarafından saklanır ve işlenir. Bu politikalara
aşağıdan
ulaşılabilir:
http://www.uefa.com/MultimediaFiles/Download/competitions/Ticketing/02/31/28/17/2312817_
DOWNLOAD.pdf
13.5
UEFA, Kayıt Formu’nda toplanan ve Başvuru Formu’nda onaylanan kişisel bilgileri, özellikle
soy isim, ilk isim, Başarılı Aday’ın tam posta adresi ile sadece Başvuru Formu'ndan alınan
bilgiler, özellikle Başarılı Aday'ın Bilet satışı amacıyla kullandığı kredi kartıyla ilgili bilgileri
EURO 2016 SAS'a iletecektir.
14.
Zorunlu Sebepler
14.1.
Fransız Medeni Kanunu Madde 1148'de belirtildiği üzere, EURO 2016 SAS, UEFA ve/veya Ev
Sahibi Federasyon, zorunlu sebepler yüzünden herhangi bir Maç’ın yerinin değiştirilmesi, iptal
edilmesi, yarıda kesilmesi, ertelenmesi veya tekrar oynanmasından doğan durumlardan (bu
durumlar Başarılı Aday veya Misafirlerine etkilese dahi) sorumlu tutulamaz. Dolayısıyla EURO
2016 SAS, UEFA ve/veya Ev Sahibi Federasyon’un bu bağlamda herhangi bir tazminat
ödeme zorunluluğu bulunmamaktadır.
15.
Bölünebilirlik ve Değişiklik
15.1.
EURO 2016 SAS, açılış Maç’ından önce, Stadyum’daki herhangi bir maçın düzgün ve güvenli
biçimde düzenlenebilmesi için gerekli görüldüğü takdirde Şart ve Koşulları değiştirme hakkına
sahiptir. EURO 2016 SAS bu değişiklikleri tüm Adaylara Kayıt Formu’nda belirtilen ve Başvuru
Formu’nda doğrulanan adrese bir e-posta göndererek bildirecek ve Adayların da bu
değişiklikleri kabul etme veya Adaylık Talebini geri çekme veya EURO 2016 SAS ile yaptıkları
anlaşmayı iptal etme seçenekleri olacaktır. Bu nitelikte bir iptalin yöntemi ve sonuçları,
yukarıda bahsedilen e-postada yer alacaktır.
15.2.
Şart ve Koşullar kapsamındaki herhangi bir hükmün yetkili bir mahkeme, düzenleyici veya
kurum tarafından geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz olduğu beyan edilirse, Şart ve Koşullar
kapsamındaki hükümlerin geri kalanı, bu geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz hükümler dahil
değilmişçesine geçerli olmaya devam edecektir.
16.
Sahih Metin
Bu Şart ve Koşullar İngilizce olarak hazırlanmış ve Fransızca ile Almanca dillerine çevrilmiştir.
Metinler arasında uyuşmazlık olduğu takdirde, İngilizce metin geçerli sayılacaktır. Şart ve
Koşullar
UEFA’nın
resmi
internet
sitesinde
yer
alacaktır:
http://www.uefa.com/MultimediaFiles/Download/competitions/Ticketing/02/30/55/88/2305588_
DOWNLOAD.pdf
17.
Genel
17.1.
Başarılı Adaylar, Misafirlerinin Şart ve Koşullara uygun biçimde davranmalarından sorumlu
olacaklardır.
17.2.
Şart ve Koşullar Fransız yasaları tarafından kontrol edilmektedir. Taraflar, Şart ve Koşullar
kapsamındaki hükümlerden veya bunlara bağlı biçimde doğabilecek tartışmalarda çözüm
yetkisine sahip kurumun Paris Temyiz Mahkemesi’ne bağlı bir mahkeme veya Aday’ın ikamet
ettiği ülkedeki bir mahkeme olduğunu kabul ederler.
18.
İletişim
Bilet satışları süreciyle ilgili bilgi istekleri (yalnızca İngilizce, Fransızca ve Almanca) aşağıdaki
yöntemlerden ulaşılabilecek müşteri hizmetlerine yönlendirilmelidir:
a.
Müşteri servisi numaralarını arayarak telefonlar; ve
b.
İlgili PNA Bilet Portalı’nda bulunan SSS istek formuyla.
Daha fazla bilgi için, lütfen tıklayınız.