Stratejide SWOT Analizi

SWOT ANALİZİ
UFUK BATUM
21-22-23 Ekim
Ankara
SWOT ANALİZİ NEDİR?
-
STRENGTHS?, WEAKNESSES?, OPPORTUNITIES?,
THREATS?
- NE İŞE YARAR?
- NASIL YAPILIR?
- KURUMLARDA NASIL UYGULANIR? (Kamu, Özel
Sektör, 3. Sektör, Üniversiteler…)
SWOT NEDİR?
SWOT: İNGİLİZCE’DEKİ DÖRT KELİMENİN BAŞ
HARFLERİNDEN OLUŞAN BİR KISALTMADIR.
STRENGHTS : GÜÇLER (KUVVETLİ YÖNLER)
WEAKNESSES: ZAYIFLIKLAR (ZAYIF YÖNLER)
OPPORTUNITIES: FIRSATLAR
THREATS: TEHDİTLER
SWOT ANALİZİ NEDİR?
SWOT ANALİZİ, HERHANGİ BİR KURULUŞUN,
ÖRGÜTÜN, KAMU KURUMUNUN YA DA ÖZEL SEKTÖR
FİRMASININ İÇSEL DURUMUNU ve ONU ÇEVRELEYEN
DIŞSAL FAKTÖRLERİ TAHLİL ETMEK İÇİN KULLANILAN
YÖNTEMLERDEN BİRİDİR.
BİR ANLAMDA, MEVCUT DURUMUN, TÜM YÖNLERİYLE,
İÇ VE DIŞ DİNAMİKLERİN DE GÖZ ÖNÜNDE
BULUNDURULMASIYLA, FOTOĞRAFININ ÇEKİLMESİDİR.
SWOT ANALİZİ NEDİR?


KÖKLERİ 1950’LERE UZANMAKLA BİRLİKTE,
AKADEMİK BİÇİMİNİ ALMASI, 1970’LERDE
STANFORD’DA OLMUŞTUR.
KULLANIM ALANI, ŞİRKET ANALİZLERİNDEN
BİREYSEL KARİYER PLANLAMAYA KADAR GENİŞ
BİR YELPAZEDİR.
SWOT ANALİZİ NE İŞE
YARAR?
SWOT analizi temelde iki işe yarar:
1)
ANLAMAYI VE ALGILAMAYI KOLAYLAŞTIRIR:
Kurumun ve onu çevreleyen ortamın tüm yönleriyle
ve tüm çıplaklığıyla gözler önüne serilmesi. Farklı
görüşlerin/katkıların elde edilmesi.
2)
KARAR ALMAYI KOLAYLAŞTIRIR: Mevcut durumun
görülüp, kuruma ilişkin ileriye dönük adımların, daha
sağlıklı, daha gerçekçi ve daha etkin atılması.
SWOT ANALİZİ NE İŞE
YARAR?
SWOT analizi sayesinde, kurumunuzun güçlü ve
zayıf yönlerini açığa çıkarttığınız bir tabloya
kavuşursunuz. Kurumunuzun yüzyüze
olduğu tehditleri ve fırsatları daha net
görürsünüz.
Böylece, kurumun güçlü yönleri üzerinde
yoğunlaşır; zayıflıklarını azaltır; kuruma
yönelik tehditleri bertaraf etmenin yollarını
arar; fırsatlardan en büyük ölçüde
yararlanmaya kilitlenirsiniz.
SWOT ANALİZİ NASIL
YAPILIR?
SWOT ANALİZİ HER KESİMİN KATILABİLECEĞİ
YALINLIKTADIR. KOLAY ÖĞRENİLİR. KOLAY
UYGULANIR. BİR KALEM VE KAĞITTAN BAŞKA HİÇBİR
ARAÇ GEREKTİRMEZ. ANCAK KURUMSAL HAFIZA VE
TECRÜBE GEREKTİRİR.
ÖNCE, GÜÇLÜ YÖNLERİNİZİ, ZAYIFLIKLARINIZI,
YÜZYÜZE OLDUĞUNUZ FIRSATLARI VE TEHDİTLERİ
AYRI AYRI LİSTELER HALİNDE SIRALARSINIZ.
SONRA, BU LİSTELERİ BİR TABLO (2x2 MATRİS)
İÇİNDE BİRLEŞTİRİRSİNİZ.
NE ZAMAN KULLANILMALI ?



Stratejik bir plan geliştirilmesi
aşamasında,
Sorun tanımlama ve çözüm
oluşturulması aşamalarında,
Nicel verilerin yetersiz, bilgilerin
kişilerin belleklerinde olduğu
durumların analizinde.
YÖNTEM




Farklı birim ve alanlardan kişilerin bir araya
gelmesi,
Çapraz fonksiyonel takım yaklaşımı ve
kolaylaştırıcı katkısı,
Çevresel değişimlere karşılık sistem
yeteneklerinin haritasının çıkarılması,
Deneyimlere ve farklı gözlemlere dayalı
öznel bilgilerin anlamlı bir halde
düzenlenmesi.
YÖNTEM

İç analiz
– Kuruluşun, sistemin
veya ürünün kaynak
ve yeteneklerinin
incelenerek güçlü ve
zayıf yönlerinin
belirlenmesi.
– Genellikle
kontrolümüz altında
olan özellikler.
– Kıyaslamalar
yapılabilir.

Dış Analiz
– Çevre (pazar/piyasa)
etkenlerinin
belirlenerek fırsat ve
tehditlerin saptanması.
– Genellikle kontrolumuz
dışında olan özellikler.
– Dış etkenler:




Politik
Ekonomik
Sosyo-Kültürel
Teknolojik
“GÜÇLÜ YÖNLER” NEDİR?
KUVVETLİ YÖNLERİNİZİ ORTAYA ÇIKARIRKEN
BAŞLICA DÖRT TEMEL SORUYA YANIT ARARIZ:
1- SAHİP OLDUĞUNUZ AVANTAJLAR NELER?
2- NELERİ İYİ YAPARSINIZ?
3- HANGİ KAYNAKLARA KOLAY ULAŞIM
İMKANLARINIZ VAR?
4- DIŞARIDAN BAKANLAR, SİZİN HANGİ
YÖNLERİNİZİ KUVVETLİ GÖRÜR?
ZAYIFLIKLAR NEDİR?
ZAYIF YÖNLERİNİZİ ORTAYA ÇIKARIRKEN
BAŞLICA ÜÇ TEMEL SORUYA YANIT
ARARIZ:
1- GELİŞTİRMENİZ GEREKEN (MÜKEMMEL
OLMAYAN) YÖNLERİNİZ NELER?
2- NELERİ KÖTÜ YAPARSINIZ?
3- NELERDEN KAÇINMALISINIZ?
FIRSATLAR NEDİR?
FIRSATLARI ALGILAMAYA ÇALIŞIRKEN
TEMELDE ŞU İKİ SORUYU SORARIZ:
1- İYİ FIRSATLAR VAR MI? NEREDE VE
NASIL BULUNUR?
2- ETRAFINIZDA GELİŞMEKTE OLAN
SÜREÇLER VE EĞİLİMLER NELER?
TEHDİTLER NEDİR?
TEHDİTLERİ ALGILAMAYA ÇALIŞIRKEN
ŞUNLARI SORABİLİRİZ:
1- İLERLEMENİZİN ÖNÜNDEKİ ENGELLER
NELER?
2- DAHA İYİ VE DAHA BAŞARILI
OLMANIN KOŞULLARI DEĞİŞİYOR MU?
3- SİZE ZARAR VERİCİ DURUMDA OLAN
FAKTÖRLER NELER?
Bazı Anahtar Özellikler



Genellikle on kişiden küçük gruplar ile
yapılır.
Beyin Fırtınası teknikleri kullanılarak
uygulanabilir.
Fırsatların belirlenmesinde somut
çözümler üretmek yerine sorunun
araştırılması ve çözümlenmesi ön
plandadır.
Bir Örnek:
AKDENİZ ÇANAĞI İÇİNDE YER
ALAN TÜRİYE’NİN TURİZM
SEKTÖRÜ
GÜÇLÜ YÖNLER (S)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Son dönemlerde yapılan otel ve tesis yatırımları,
Coğrafi konum (doğu-batı, kuzey-güney ekseni)
Gelişen hizmet anlayışı (esnek, insan odaklı, vb.)
Çok kültürlülük (liberal bir iklim),
Kritik rakamları yakalamış olmak (sistemler kurulu),
Göreceli güvenlik,
Ekonomik ve politik istikrar,
Çeşitlilik olanakları (inanç, kongre, spor, tarih, deniz, kayak, vb.),
Misafirperverlik kültürü (insan faktörü),
Fiyat avantajı,
…
…
ZAYIF YÖNLER (W)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Marka (kalite) değerinin çok yüksek olmaması (algı yönetimi),
Coğrafi konum (ABD, Kanada, Japonya, Çin’e uzaklık),
Standardizasyonun olmaması (9/2 faktörü),
Dil yetkinliğinin sınırlılığı,
Tanıtım ve pazarlamanın azlığı,
Güvenliğin en üst düzeyde olmaması (terör, çevre ülkeler, vb.),
Trafik kazaları, ‘kötü esnaf’ uygulamaları, vb.,
Temel altyapı eksiklikleri,
Karlılık sorunu (etken değil edilgen pozisyon, ALL INCLUSIVE),
Dağıtım kanallarında olmamak,
‘Kum-Deniz-Güneş’ bağımlılığı (% 85),
Mevsimsellik (Haziran-Temmuz-Ağustos),
…
FIRSATLAR (O)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Dünyadaki GSMH’nın artması,
Dünyada daha çok kişinin seyahat etmesi,
Türkiye’nin hemen her alanda, her ülkede daha fazla yazılıp
çiziliyor olması,
Türkiye’nin kurum ve kuruluşlarıyla hızlı bir gelişime girmesi,
Ulaşım altyapılarının gelişmesi (THY, Pegasus, hızlı tren, vb.),
Olimpiyatlar, EXPO, vb.,
Akdeniz Çanağı’ndaki rakiplerde yaşanan sorunlar,
İstanbul’un ‘hub’ haline dönüşüyor olması,
İç turizmin gelişmesi,
…
…
TEHDİTLER (T)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Seyahat eden dünya nüfusunun ucuz mal ve hizmete yönelmesi,
Türkiye aleyhinde çalışan lobilerin kara propaganda yapması,
yaptırması,
Türkiye’de yaşanan atılımın/gelişimin durması,
Ulaşım altyapılarına yapılan yatırımların kesilmesi,
Olimpiyatlar, EXPO, ve benzerlerinin alınamaması,
Akdeniz Çanağı’ndaki rakiplerin sorunlardan sıyrılması,
Dünyada yeni çekim merkezlerinin ortaya çıkması,
Terörün tırmanması, bombaların patlaması,
Bölgede yoğun ve kapsayıcı bir savaşın başlaması,
Büyük bir deprem, sel, salgın ve benzeri bir durumun yaşanması,
…
…
GÜÇLÜ YÖNLER
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Son dönemlerde yapılan otel ve tesis yatırımları,
Coğrafi konum (doğu-batı, kuzey-güney ekseni)
Gelişen hizmet anlayışı (esnek, insan odaklı, vb.)
Çok kültürlülük (liberal bir iklim),
Kritik rakamları yakalamış olmak (sistemler
kurulu),
Göreceli güvenlik,
Ekonomik ve politik istikrar,
Çeşitlilik olanakları (inanç, kongre, spor, tarih,
deniz, kayak, vb.),
Misafirperverlik kültürü (insan faktörü),
Fiyat avantajı.
ZAYIF YÖNLER
•
•
TEHDİTLER NELER OLABİLİR?
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
FIRSATLAR
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Marka (kalite) değerinin çok yüksek olmaması
(algı yönetimi),
Coğrafi konum (ABD, Kanada, Japonya, Çin’e
uzaklık),
Standardizasyonun olmaması (9/2 faktörü),
Dil yetkinliğinin sınırlılığı,
Tanıtım ve pazarlamanın azlığı,
Güvenliğin en üst düzeyde olmaması (terör, çevre
ülkeler, vb.),
Trafik kazaları, ‘kötü esnaf’ uygulamaları, vb.,
Temel altyapı eksiklikleri,
Karlılık sorunu (etken değil edilgen pozisyon, ALL
INCLUSIVE),
Dağıtım kanallarında olmamak,
‘Kum-Deniz-Güneş’ bağımlılığı (% 85),
Mevsimsellik (Haziran-Temmuz-Ağustos).
Dünyadaki GSMH’nın artması,
Dünyada daha çok kişinin seyahat etmesi,
Türkiye’nin hemen her alanda, her ülkede daha fazla
yazılıp çiziliyor olması,
Türkiye’nin kurum ve kuruluşlarıyla hızlı bir gelişime
girmesi,
Ulaşım altyapılarının gelişmesi (THY, Pegasus, hızlı tren,
vb.),
Olimpiyatlar, EXPO, vb.,
Akdeniz Çanağı’ndaki rakiplerde yaşanan sorunlar,
İstanbul’un ‘hub’ haline dönüşüyor olması,
İç turizmin gelişmesi.
TEHDİTLER
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Seyahat eden dünya nüfusunun ucuz mal ve hizmete
yönelmesi,
Türkiye aleyhinde çalışan lobilerin kara propaganda
yapması, yaptırması,
Türkiye’de yaşanan atılımın/gelişimin durması,
Ulaşım altyapılarına yapılan yatırımların kesilmesi,
Olimpiyatlar, EXPO, ve benzerlerinin alınamaması,
Akdeniz Çanağı’ndaki rakiplerin sorunlardan sıyrılması,
Dünyada yeni çekim merkezlerinin ortaya çıkması,
Terörün tırmanması, bombaların patlaması,
Bölgede yoğun ve kapsayıcı bir savaşın başlaması,
Büyük bir deprem, sel, salgın ve benzeri bir durumun
yaşanması.
SWOT’u YORUMLAMAK





Güçlü Yön mü çok, Zayıf Yön mü?
Fırsatlar mı fazla, Tehditler mi?
Fırsatları kullanabilmek için gereken
özellikler Güçlü Yönlerde var mı?
Olmayanlar geliştirilebilir mi? (Makul
zaman + Makul bütçe denklemi)
Stratejik Bakış: (Kal-Kazan, Elini Yıka
Çık, Yatırım Yap Büyü)
Boston Consulting Group
McKinzey 9’lu Yetenek Matrisi
GRUP ÇALIŞMASI





7-10 kişiden oluşan çalışma gruplarının
kurulması,
Her grubun raportörünün belirlenmesi,
SWOT çalışmasına esas olan konunun
verilmesi,
Destek materyalinin sağlanması,
Grupların çalışacağı 45 dakikanın
sunulması.
Bir Vaka:
Sivil Havacılıkta TÜRK HAVA
YOLLARI’nın SWOT Analizinin
Yapılması
Çalışma Gruplarının
THY
Sunumlarını Yapması
(grup başına 3 dakika)