Hastane Afet Planı

Transkript

Hastane Afet Planı

T.C.
Trabzon Valiliği
Sürmene Devlet Hastanesi
Başhekimliği
HASTANE AFET PLANI
Trabzon–2013
SÜRMENE DEVLET HASTANESİ
HASTANE AFET PLANI
ONAY SAYFASI
Adı Soyadı/Ünvanı
MAKAM
HAZIRLAYAN
İmza/Mühür Tarih
Mehmet UZUN
Sivil Savunma Amiri
…/04/2013
Uz.Dr.Şule BOZTEPE
Anestezi ve Reanimasyon
Uzmanı
…/04/2013
Dr.Hakan USTA
Yönetici/Başhekim
…/04/2013
SÜRMENE DEVLET
HASTANESİ
ONAYLAYAN
İNCELEYEN
Ecz.Selim SEYİS
İdari Hizmetler Başkanı
ONAYLAYAN
Dr.Mustafa KASAPOĞLU
Genel Sekreter
…/…/2013
TRABZON KAMU
HASTANELERİ BİRLİĞİ
GENEL SEKRETERLİĞİ
…/…/2013
İÇİNDEKİLER
I.BÖLÜM
GENEL DURUM
123456-
Kurumun Adı
Adresi
Çalışma Konusu
Sektörsel Konumu
Çalışma Tarzı
Hastanenin İmkân ve Kabiliyetleri
II. BÖLÜM
GENEL ESASLAR
123456-
Amaç
Kapsam
Sorumluluk
Tanımlar
Yürütme Kurulu
Planlama Ekibi
III. BÖLÜM
KORUYUCU ÖNLEMLER
VI. BÖLÜM
PROSEDÜRLER
V. BÖLÜM
KRİZ YÖNETİMİ UYGULAMA ESASLARI
VI.BÖLÜM
AFET ORTAMI ÇALIŞMA DÜZENİ
1.
2.
3.
4.
5.
HAP Başkanı
Halkla İlişkiler Direktörü
Kurumlararası Koordinasyon Yetkilisi
Güvenlik Şefi
Lojistik Şefi
5.1 Altyapı ve Teknik Hizmetler Sorumlusu
5.2 Hasar Tespit ve Kontrol Sorumlusu
5.3 Sanitasyon Sorumlusu
5.4 Haberleşme Hizmetleri Sorumlusu
5.5 Araştırma ve Taşıma Sorumlusu
3
5.6 Ayniyat Sorumlusu
5.7 Mutfak Sorumlusu
6. Planlama Şefi
6.1. Durum Değerlendirme Şefi
6.2. İnsan gücü Sorumlusu
6.3. Tıbbı Personel Sorumlusu
6.4. Hemşirelik Hizmetleri Sorumlusu
6.5. Tıbbı Servis Sekreteri
7. Satın alma Sorumlusu
8. Operasyon Şefi
8.1. Tıbbı Personel Direktörü
8.2. Tıbbı Bakım Direktörü
8.3. Destek Birimleri Direktörü
8.4. Psikososyal Destek Birim Direktörü
1.
VII. BÖLÜM
AFET ORTAMINDA SAĞLIK HİZMETLERİ
Afet Ortamı Sağlık Hizmetleri
VIII. BÖLÜM
1.Eğitim ve tatbikatlar
IX.BÖLÜM
YÜRÜRLÜK
1. Yürürlük
4
I.BÖLÜM
GENEL DURUM
1.
2.
3.
4.
5.
Kurumun Adı
:Sürmene Devlet Hastanesi
Adresi
: Soğuksu Mahallesi Sürmene / TRABZON
Çalışma Konusu
: Ayaktan Muayene ve Yataklı Tedavi Hizmetleri
Sektörel Konumu
: Kamu Kurumu
Çalışma Tarzı
: 24 Saat kesintisiz sağlık hizmeti
a) Poliklinik Hizmetleri: 08.00-17.00
b) Acil 24 saat.
c) Tetkik ve Görüntüleme Üniteleri 24 saat (Acil Servis Ünitesindekiler 24 saat)
6. Hastanenin İmkân ve Kabiliyetleri:
6.1.Sağlık Hizmet Üniteleri
:
a) Poliklinikler.
b) Klinikler.
c) Acil Servis Ünitesi
d) Diyaliz Ünitesi.
e) Kan Merkezi.
f) Eczane..
g) Ameliyathaneler. (İki adet )
6.2 Personel Durumu (EK-1)
6.2.1 Sağlık Personeli Sayısı : 108
6.2.2 İdari Personel Sayısı
: 23
6.2.3 Firma Personeli Sayısı : 53
6.3 Mevcut Fiili Yatak Sayısı
: 75
6.4 Afet Durumunda Toplam Yatak Sayısı : 100
6.5 Haberleşme ve İletişim İmkanları
: Telefon Santrali mevcuttur.
6.6 Afet Deposu yeri ve Stok Malzeme Durumu:
Hastanenin binasında Afet için hazırlanmış bir malzeme Deposu yoktur. Teknolojik
gelişmeler sonucu malzeme ve cihazlarda yaşanan sık değişiklik, miatlı malzeme ve
finansal zorluklar nedeniyle stoklama yapılamadığı için depomuzda yedek cihaz
bulundurma yolu kullanılamamaktadır. Ancak miatlı olmayan ve standart olan
malzemeler stoklanmış olup, belirli periyotlarla ihtiyaç hallerinde satın alınarak
5
bulundurulmaktadır. İlaç Depoları ise, kampus alanı içinde ayrı bir binada olup, yeterli
ilaç ve kullanım malzemeleri sürekli olarak hazır tutulmaktadır.
6.7 Hastane Bölge Haritası (EK-3)
6.8 Olay Yeri Müdahale Ekipleri Listesi (EK-2)
6.9 HAP Görevlileri Adres Listesi ( EK-2 Devamı)
II. BÖLÜM
GENEL ESASLAR
Amaç:
Bu plan Sürmene Devlet Hastanesinde meydana gelebilecek bir afet sonrasında
Hastanedeki sağlık hizmetlerinin kesintiye uğramadan verilmesini sağlamak, söz konusu afet
kaynaklı problemlerin öngörü içerisinde çözümlerini planlanmak, ortaya çıkabilecek sorunları
en aza indirmek, bu planda yer alan her birimin görevlisini ve görevlerini önceden
belirleyerek eğitimlerini vermek ve birimler arasında iyi bir organizasyon sağlamaktır.
Kapsam:
Bu plan Sürmene Devlet Hastanesinin Afet Planında görev alan birim Sorumlularının
görev ve sorumluluklarının düzenlenmesi ve yürütülmesindeki usul ve esasları kapsar.
Görev ve Sorumluluklar:
Bir afet veya olağanüstü bir durumun meydana gelmesi halinde hastaneye gelen hasta ve
yaralıların tıbbi bakım ve tedavilerinin süratli bir şekilde yapılabilmesi için bu planda yer alan
birim amirleri sorumludur.
Tanımlar
Bu planın uygulanmasında;
Afet: İnsan veya teknoloji kaynaklı veya doğal nedenlere bağlı olan çok sayıda insanın aynı anda
öldüğü, ani gelişen, yeri ve zamanı öngörülmeyen, sosyal, ekonomik, çevresel hasar veren,
etkileri uzun süren, başlangıçtan itibaren yerel kaynakların çözümde yetersiz kaldığı, çeşitli
disiplinlerin desteğini ve organize çalışmasını gerektiren olayları,
Olağan Dışı Durum: Belli bir bölgede, birçok insanın can ve mal varlığını ölümcül derecede
tehdit eden, yaşam için gerekli yapıyı hedef alarak toplumsal yaşamın düzenini bozan olayları,
Kriz: Gerçekleşmiş ve gerçekleşmesi muhtemel olan, belli bir zaman dilimi içinde
yoğunlaşmış, toplumun genelinin veya belli kesimlerinin ciddi anlamda tehlikeye maruz kaldığı,
tabii afetlerin, terörist faaliyetlerin, tehlikeli ve salgın hastalıkların, büyük yangınların,
radyasyon ve hava kirliliği gibi kimyasal ve teknolojik olayların, ağır ekonomik bunalımların,
iltica ve büyük nüfus hareketlerinin ayrı ayrı veya birlikte oluştuğu haller gibi her türlü
olağandışı olayları,
6
Sağlık Acil Durum Yönetimi: Afet ve olağandışı durumlarda yapılması gereken sağlık
müdahalelerinin kargaşaya ve ihmale yer vermeden zamanında ve sistematik bir şekilde tüm
sağlık personelinin ve sağlık hizmetlerinin yönetilmesini, İfade eder.
Faraziyeler :
Depremler dışında, heyelan, su baskını, çiğ düşmesi gibi doğa olaylarına bağlı yıkımlar
ile ülkemizde artık bir afet halini alan trafik kazaları ve iş kazalarının yanında baraj
patlamaları, nükleer santral kazaları gibi teknolojik kazaların birer afete dönüşebileceği; tüm bu
olumsuz durumlar bir afet boyutunda yaşandığında büyük ekonomik kayıpların yanında ölümler
ve sakatlanmalar meydana gelebileceği; bu gibi olağanüstü durumların yaşanması halinde
hastaneye kapasiteyi aşan miktarda hasta ve yaralıların gelebileceği, mevcut personel ve araç
gerecin yetersiz kalabileceği, acil serviste panik ve kargaşa yaşanabileceği, mevcut yataklar,
yoğun bakım üniteleri, sedye, tekerlekli sandalye gibi malzemelerin gelen hasta ve yaralıların o
an ihtiyacını karşılayamaz durumda olabileceği, herhangi bir kimyasal kontaminasyonla acil
servisin ve hastanenin işlevini yitirebileceği, yaşanabilecek afetlerden hastanemizin de
etkilenebileceği farz kabul edilerek bu plan hazırlanmıştır.
İcra :
Hastane Afet Planının Başkanı Hastane Başhekimidir ve aynı zamanda Acil Komuta
Merkezinin de başkanıdır. Duruma bağlı olarak ek yardımcılarda görevlendirebilir. Acil durum
anında hastane afet planını uygulamaya başlatmada; HAP başkanı hastanede değil veya
hastaneye ulaşamadı ise bu planı uygulamaya koymakla yükümlü kişi o an görevde olan en
kıdemli Doktor (Nöbetçi Uzman Hekim) ya da idarecisidir. Afet alanına gönderilecek kişi ya da
kişileri belirler.(Afet bölgesine gönderilen sağlık ekibi ya da sivil memurlar, hastane ile afet yeri
arasında iletişim sağlamakla yükümlüdürler) Ayrıca bir tehlike durumunda hastanenin
tahliyesine karar verebilme yetkisi HAP başkanına aittir.
HASTANEDE AFET DURUMU İLAN EDİLECEK OLAYLAR:
1. Doğal afetler,
2. Endüstriyel kazalar,
3. Yangın,
4. Sel, Su Baskınları,
5. Terörist Saldırılar,
6. Toplu Zehirlenmeler,
7. Pandemi,
8. Trafik Kazaları,
9. Toplu gösteri, spor karşılaşmaları ve konserler sonrası yaralanmalar,
10. Miting sonrası yaralanmalar sonucu yaralı veya hasta başvurusu beklenmeden afet
yönetimine geçilir.
11. Mesai saatleri içerisinde (08:00-17:00) acil servise aynı kaza veya hastalıktan 20 ve
daha fazla hasta-yaralının aynı anda başvurması halinde afet yönetimine geçilir.
12. Mesai saatleri sonrasında ve hafta sonu acil servise aynı kaza veya hastalıktan 15
hasta-yaralının aynı anda başvurması halinde afet yönetimine geçilir.
AFET DURUMUNU İLAN EDECEK MAKAM:
Afet durumunu HAP Başkanı olan Hastane Yönetici/Başhekimi ilan eder. Mesai
saatleri içerisinde Yönetici/Başhekim görevinde olmadığı dönemlerde yerine vekâlet eden ve
HAP uygulamalarından sorumlu Uzman Hekim ile mesai saatleri dışında, hafta sonu ve
resmi tatil günlerinde Nöbetçi Hekim tarafından ilan edilir.
AFET KOORDİNASYON MERKEZİNİN YERİ:
1. Seçenek : Kriz Odası
7
2. Seçenek : Toplantı Odası
3. Seçenek : Hastane Yönetici/Başhekim Makam Odası
AFET KOORDİNASYON MERKEZİNDE BULUNACAK MALZEMELER:
1. Haberleşme olanakları (Sabit ve el telsizleri, Telefon, Uydu telefonu, Ulaklar),
2. Işık kaynağı (Pilli),
3. TV, Radyo (Pilli),
4. Bilgisayar -İnternet,
5. Triaj Kartları, Triaj Bayrakları ve Brandaları,
6. Görev Yelekleri,
7. HAP El Kitabı,
8. Güvenlik Şeridi,
9. Anons Sistemi, Seyyar Mikrofon, Megafon,
10. Yazı Tahtası, Pano,
11. Kalem-Defter-Kâğıt,
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
AFET KOORDİNASYON MERKEZİ YÜRÜTME KURULU
HAP Başkanı
Halkla İlişkiler yetkilisi
Kurumlar arası koordinasyon yetkilisi
Güvenlik şefi
Lojistik şefi
Planlama şefi
Satın alma sorumlusu
Operasyon şefi
Acil Sorumlu Hekimi
PLANLAMA EKİBİ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Planlama şefi
Durum Değerlendirme Sorumlusu
İnsan Gücü Sorumlusu
Tıbbı Personel Sorumlusu
Hemşirelik Hizmetleri sorumlusu
Servis Tıbbı sekreteri
8
7. Acil Servis sorumlu Hekimi
8. Ameliyathane Sorumlu Hekimi
9. Eğitim Hemşiresi
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
KORUYUCU ÖNLEMLER
A- RİSK ANALİZİ
*AÇIKLAMA: Ortaya çıkma olasılığı, tehlikenin ne sıklıkla görülebileceğinin bir
ifadesidir. Zarar, tehlike gerçekleştiğinde çalışanlar, hastalar, mal ve mülk üzerinde
yaratacağı olumsuz etkilerdir. Hastanemizde tehlike analizi bağlamında yapılan
değerlendirmede; bulunduğu coğrafya, ülkemizin ve hastanenin stratejik durumu,
yürütülen hizmetlerin niteliği ve hizmeti alan hedef kitlelerin profili düşünüldüğünde
aşağıdaki koruyucu önlemlere ihtiyaç duyulmuştur:
1. Depreme karşı koruyucu önlemler.
2. Salgın hastalıklar/pandemi tehdidi ve tehlikesine karşı koruyucu önlemler.
3. Yangın tehlikesine karşı alınacak koruyucu önlemler.
4. Polikliniklerin ve servislerin güvenliğine ilişkin koruyucu önlemler.
5. Personele taciz, fiziksel saldırı veya toplu kavga çıkması, intihar girişimi, rehin alınma,
bomba ihbarı veya şüphesi halinde alınacak koruyucu önlemler. (BEYAZ KOD).
6. Su baskını halinde alınacak koruyucu önlemler.
7. Radyasyon tehlikesi ve Biyolojik Ajanlara karşı koruyucu önlemler.
8. Uzun süreli Tıbbi Gaz, Enerji ve Su kesintisi yaşanması halinde alınacak önlemler
9. Şehir tahliyesi (savaş, seferberlik, olağanüstü durum hali vb durumlarda) alınacak
önlemler.
B- TIBBİ OLMAYAN HİZMETLER VE ACİL DURUMA MÜDAHALE
Tıbbi Olmayan Hizmetler ve Acil Durum Müdahale Grubu Sivil Savunma Amiri
sorumluluğunda yürütülecektir. ÖZET: Birim iç, dış veya karma afetlerde, dış koordinasyon,
arama-kurtarma, yangınla mücadele, acil tahliye, acil trafik organizasyonu, acil teknik
onarım hizmetlerinin gerçekleştirilmesi için işbirliği ve organizasyonunu planlayıp
9
uygulayacaktır.
Teşkili:
a. Dış Koordinasyon Ekibi
b. Yangınla Mücadele, Tahliye ve Hafif Arama-Kurtarma Ekibi
c. Acil Teknik Onarım Ekibi
a) Dış Koordinasyon Hizmetleri:
Sorumlular:
1. Sivil Savunma Amiri
2. Kalite Temsilcisi
3. Tıbbi Sekreter (İstatistik)
Görevler:
1. Olağandışı durum sürecine girilmesi ile birlikte Sekretarya birimi oluşturularak,
komitenin sekretarya hizmetleri yürütülecektir.
2. Sivil Savunma Amiri, kriz süresi içerisinde yürütülen faaliyetleri izleyerek Acil Komuta
Merkezine görüş ve önerilerde bulunacaktır.
3. Afetin büyüklüğü, doğası ve yayılım alanları araştırılarak, bilgiler güncellenerek ve komite
bilgilendirilecektir.
4. Bölgede faaliyette olan hastanelerin durumları tespit edilerek, olası tahliyeler için
planlama yapılacaktır.
5. Hastanelerin hasta bakım kapasitesi, var olan veya olası personel kaynağı, taşınacak
hastaların sayısı, mevcut birimlerden talep edilen ihtiyaçlar gibi konularda bilgi toplanacak
ve bu konulara ilişkin Operasyon ve Planlama şefleri ile işbirliği yapılacaktır.
6. Sağlıklı iletişim ve mesaj akımını sağlamak için İlçe Kriz Merkezi ile periyodik bağlantılar
kurulacaktır.
7. Seçenek olabilecek haberleşme sistemi devreye sokar.
8. Haberleşme hizmet sorumlusunun yardımıyla acil iletişim ağı kullanılarak, hastaneler
arasında ve gerektiğinde ilçe veya il kriz merkezleriyle iletişime geçilerek mevcut durum
hakkında bilgi alınacaktır.
9. Hastaneye müracaat eden hasta/yaralılar ile ilgili verileri (kabul edilen yaralı sayısı,
tedavi edilmiş yaralıların türleri, hastaneye yatırılan, taburcu edilen, ölen ya da diğer
hastanelere sevk edilen hastaların sayısı vb.) Sağlık Müdürlüğünde bulunan İl Kriz Merkezine
sunacaktır.
10. Planlama Şefi ile birlikte, afetle ilgili olarak hastanede yapılan tüm faaliyetlerin kayıtlarını
tutacaktır.
b) Yangına Müdahale, Tahliye ve Hafif Arama-Kurtarma Hizmetleri:
EKİP: KIRMIZI KOD
Özel Güvenlik ve Hastane Acil Durumlar Ekibi
GÖREV TANIMI: Patlama, Yangın, Deprem, Su Baskını,
Terör-Sabotaj, Taciz, Kavga, Hasta Kaçırma, Panik Hali,
Acil Tahliye.
Ekip Sorumlusu: 1. Sivil Savunma Amiri 2.Özel Güvenlik Şefi 3. Teknik Birim Sorumlusu
10
Görevler:
a. Tahliyede tüm acil çıkışları açarak, insanları sağlıklı ve güvenli bir şekilde tahliye
alanlarına yönlendirmek,
b. Tahliye anlarında çıkışları, asansörleri, merdivenleri ve toplanma alanlarını kontrol
altında tutmak,
c. Tahliye esnasında, hayati önem taşıyan tıbbi cihaz ve ekipmanların güvenli alanlara
çıkartmak,
d. Patlama, deprem, su baskını, yangın gibi acil durumlarda kapalı alanlarda, çatılarda
mahsur kalanları, arama-kurtarma ekipleri gelinceye kadar, hafif kurtarma ekipmanları
ile kurtarmaya çalışmak veya kontrol altında tutmak,
e. Kurtarma esnasında, personel gücünü (elektrikçi, marangoz, tesisatçı vd.) olay türüne
göre etkin ve doğru kullanmak.
f. Yangın halinde talimatlara uygun olarak, çevredekileri uyarmak, tehlike altındakileri
hızla uzaklaştırarak, özel güvenlik (151), itfaiye (110) ve yönetimi haberdar etmek,
g. Olay anlarında yangın önleyici tedbirler almak, tehlike veya/risk taşıyan durumları
kontrol altında bulundurmak,
h. Başlangıç halindeki yangınlara müdahale etmek, tehlikeli büyüklüğe oluşan yangınlarda
çevrede koruyucu önlem almak; tehlike altında bulunan hasta, ziyaretçi ve çalışanları
hızla güvenli alanlara çıkartmak,
i. Sivil Savunma Arama-Kurtarma Ekipleri, UMKE (Medikal Kurtarma), AKUT ve İtfaiye
kuruluşu gibi acil müdahale ekiplerine rehberlik etmek; işbirliği içinde koordineli olarak
çalışmak.
j. Hasta kaçırma, terör, sabotaj vb. durumlarda çevre güvenliğini sağlamak ve kolluk
güçlerine yardımcı olmak.
b) Acil Teknik Onarın Ekibi:
Sorumlu:Teknik Hizmetler Sorumlusu ve Atölye Personeli
GÖREVİ : Tahliye, su baskını, yangın, patlama vb. acil durumlardaki her türlü teknik
arızada (elektrik, su, tıbbi gaz, asansör, telefon gibi) alt yapı tesis hizmetlerinin ve teknik
araçların acil onarımını yapar, yaptırır ve devamlı hizmet için kontrol altında bulundurur.
C. GÜVENLİK HİZMETLERİ
Güvenlik hizmetleri İdari ve Mali Hizmetler Müdürü sorumluluğunda Özel Güvenlik Birimi
tarafından yürütülecektir. Birim; hastane içi ve çevresinde trafik ve güvenlik organizasyonu
ile çalışma ortamlarının güvenliğinin sağlanmasından sorumludur.
Koruma ve Güvenlik Şefliği’nin Görevleri:
1) Hafif arama-kurtarma, başlangıç yangınlarına müdahale; acil tahliyede; bu anlamda
11
Kırmızı Kod Ekibini ve gelen kurtarma ekiplerini yönlendirilmesini sağlayacaktır.
2) Hastane girişlerinin ve çevresinin güvenliği sağlanacak, gelen ambulanslara rehberlik
yapılacak, hasta/yaralıların transferinde sağlık personeline yardımcı olunacaktır.
3) Acil bir tahliyede, tüm ana ve acil çıkış kapıları açık bulundurulacak, çıkışları engelleyen
ya da zorlaştıran eşyalar kardırılacaktır.
4) Ziyaretçi girişleri düzenlenerek, kontrol altına alınacak, gerekiyorsa yaka kartı
uygulaması yapılacak ve gelenler kayıt altına alınacaktır.
5) Kan merkezi, Acil Servis gibi acilde yasak bölgelere yetkisiz kişilerin girmesi
engellenecektir.
6) Güvenli olmayan bölümlere girilmez işaretleri yerleştirilecektir
7) Görevli basın mensuplarının girebileceği alanlar belirlenecek ve bu konuda Halkla
İlişkiler temsilcisi ile işbirliği yapılacaktır.
8) Güvenliği ilgilendiren tehlikeli durumlar karşısında, Hastane Yönetici/Başhekime,
İdari ve Mali İşler Müdürü ve Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürüne bilgi verilecektir.
9) Yiyecek, su, depoları, tıbbi malzeme ve kan merkezleri korunacaktır.
10) Afetlerde ve kitlesel yaralanmalarda, hastane çevresinde Emniyet Müdürlüğü trafik
ekibinin yardımı ile trafik planı hazırlanacak, yürütülmesi sağlanacaktır.
D. HALKLA İLİŞKİLER:
Birim Hastane Yönetici/Başhekim sorumluluğunda yürütülecektir. Halkın,
çalışanların ve basın-yayın kuruluşlarının bilgilendirilmesi için, afet ve acil durum sürecinde
hastanede yürütülen faaliyetlere ilişkin bilgiler toplanacak, bu bilgilerin halka, çalışanlara ve
basına verilecek bilgiler olarak ayıklanacak ve Operasyon Şefi’nin görüşü ve Hastane
Yönetici/Başhekiminin onayıyla açıklayacaktır.
Halkla İlişkilerin Görevleri:
1) Hastalara, refakatçilere ve çalışanlara güvende olduklarına ilişkin bilgi verilecektir.
2) Hastane Yönetici/Başhekiminin onayı ve bilgisi dahilinde basın kuruluşlarına ve halka
gerekli haberler ulaştırılacaktır.
3) Görevli basın mensuplarının girebileceği ve giremeyeceği alanlar belirlenecek ve bu
konuda Güvenlik Şefi ile işbirliği içinde olunacaktır.
4) Basın kuruluşlarına ayrıntıya girmeden, toplumun haber alma hakkı düşünülerek doğru,
öz ve kısa açıklamalar yapılacaktır.
5) Medya yolu ile halka yapılacak gönüllü çalışma çağrıları konusunda Planlama Şefi ile
işbirliği yapılacak; gönüllü olarak gelen sağlık çalışanları ihtiyaca göre yerleştirilecektir.
6) Görevde olan ve evine gidemeyecek durumdaki personelin sağlık durumu hakkında ailesi
ve yakınları bilgilendirilecektir.
7) Hizmet veren personelin, aileleri ve yakınları ile haberleşmesi konusunda yardımcı
olunacaktır.
8) Planlama Şefliği (Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü) ile yakın işbirliği içinde bulunacak,
acil ihtiyaç duyulacak hastane dışı sağlık personeli ile (tabip odaları, komşu hastaneler,
dernekler) iletişim kurulacaktır.
3T KURALI: TEŞHİS-TESPİT-TEPKİ
TEHLİKE
DAVRANIŞ
Deprem Çök-Kapan-Koru-Korun
Yangın Müdahale / Acil Tahliye
Duman Alarmı Yerinde Sığın /Kontrollü Tahliye
Su Baskını Yerinde Korun / Tahliye
Bomba veya Bomba İhbarı Çök-Kapan-Korun veya Kontrollü Tahliye
Tehlikeli Madde Yerinde Sığınak
12
Silah Ateşleme veya Silahlı Saldırı Kilitlen-Yat-Hedef Küçült/Güvenli Sığınak
Şiddetli Fırtına Yerinde Sığın, Çök-Kapan-Korun, Tahliye
1. Deprem Tehlikesinde Koruyucu Önlemler:
AÇIKLAMA:Ülkemizin büyük bölümü, “ileri derecede tehlikeli deprem kuşağı”
içerisindedir. Her birey “Depremle Yaşamayı Öğrenmek” zorundadır. Deprem Öncesinde,
Sırasında ve Sonrasında Alınması Gereken Önlemler” konusunda bilgi ve beceri sahibi
olunmalıdır.
Depremi hissederseniz: ÇÖK –KAPAN –KORU –KORUN
 L ütfen SA K İN OL UN!
Bina
içindeki
çıkış
yakınsa,
derhal
GÜVENLİ
ALANA
KAÇIN
 Çıkış yakın değilse ve sarsıntı güçlü ise; servis yatakları, sağlam bir masa, dolgun ve
hacimli koltuklar, kanepeler, çekyatlar vb. EŞYALARIN YANINA FOTOĞRAFTAKİ GİBİ
UZANIN
Derin derin nefes almaya çalışınız!
 Devrilebilecek AĞIR EŞYALARDAN UZAK DURUN.
 M erdivenlerden, cam kenarlarından ve A SA NSÖRL ERDEN UZA K L A ŞIN.
TEKERLEKLİ SANDALYEDEKİ HASTALAR, tehlike anında, tekerlekleri kilitleyip,
ELLER-İ İLE BAŞINI KORUNMAYA ÇALIŞMALIDIR.
 Uykuda iken deprem halinde; derhal yatağın yanına uzanınız.
 YATAKTAN KALKMAZSANIZ, ŞİLTENİN ALTINA GİRİN
 SA RSINTI GEÇTİK TEN SONRA çevrenizi kontrol ediniz.
 Panik halindekilere ve GÖREV L İL ERE Y A RDIM CI OL UN
2. Salgın Hastalıklar/Pandemi Tehdidi ve Tehlikesine Karşı Koruyucu
Önlemler
1) Hastanemize salgın hastalık/pandemi sebebi ile çok sayıda hasta -kitlesel başvuru-olduğunda
Enfeksiyon Kontrol Komitesi devreye girecektir.
2) Hastalar acil serviste karşılanacak ve Acil Servis Prosedürüne göre hareket edilecektir.
3) Sedye, yürüteç ve seyyar yataklar acilin önünde bulunan boş alanda veya hava koşullarına
göre “AÇIK ALANDA” hazır bekletilecek, acil servis çevresindeki boş alanlar müdahaleler
için hazır hale getirilecektir.
4) Gelen tüm hastaların, öncelikle giriş kayıtları yapılacak, kabul edilemeyecek hastalar ilgili
kurumlara transferi sağlanacaktır.
5) İleri bakım ve tedavi uygulanacak hastalar için uygun servis ve alanlarda (Planlama
Şefliği Sorumluluğunda) yatak tahsis edilecektir.
6) Kurum içerisindeki personel organizasyonu, yetkinlik ve yeterliliklerine göre Hastane
Afet Acil Eylem Planı (HAP) organizasyon şemasına göre yapılacaktır.
Enfeksiyon ve Salgın Tehlikesi İçin Alarm Seviyeleri:
1. Düşük Risk (Yeşil):Koruyucu önlemler alınacaktır.
2. Genel Risk (Mavi):Vaka sayısı artmaktadır. Halk ve çalışanlar bilgilendirilecek, koruyucu
önlemler artırılacak,
3. Artmış Risk (Sarı): Kurumsal ve halka yönelik koruyucu önlemler alınacaktır. (İç EğitimHalk Eğitimi) Acil Durum Eylem Planı her an uygulanır olacaktır.
4. Yüksek Risk (Turuncu):Acil Durum Eylem Planı devreye sokulacak, yerel, bölgesel ve ulusal
düzeyde bağlantılar oluşturulacaktır. EKK kurum içerisindeki tüm yetkilerini devreye sokacaktır.
5. Çok Yüksek Risk (Kırmızı):Halk korunma ve ilk yardım konusunda uyarılacak, EKK
planlarına göre, tüm koruyucu ve kurtarıcı önlemler devreye sokulacaktır.
13
3. Yangın Tehlikesine Karşı Alınacak Koruyucu Önlemler:
Yangın Tehlikende Tepki: MÜDAHALE –ACİL TAHLİYE YANGIN ANINDA:
1. Lütfen sakin olun. Önce kendinizi emniyete alın.
2. Yangın küçükse, size en yakın yangın söndürücüyü alarak tehlikeye
atılmadan doğru şekilde müdahale edin. Bakınız: Grafik animasyon.
3. Yardım isteyin, çevreyi uyarın.
4. Tehlike büyükse yangın alarmı butonuna basın.
5. Öncelikle tehlike altındaki hastaları kurtarın ve güvenli bölgeye çekin.
6. Güvenlikten yardım isteyin.
7. İtfaiyeye haber vermek için (110) ’u arayın/arattırın. (Santral: 0 Kırmızı Kod)
8. Duvardaki ahizeli telefonu kullanarak da 110’ u ücretsiz ve direkt arayabilirsiniz.)
9. Yangının cinsini bildirin (tıbbi malzeme, sıvı yakıt, katı madde, elektrik, gaz vs.).
10. 110’a;yangın yerini, adınızı ve adresi en kısa ve en doğru şekilde bildirin.
11. Yangının yayılmasını önlemek için kapı ve pencereleri kapatın.
12. Görevlilerden başkasının yangın alanına girmesine engel olun.
13. Elektrik tesisatı tehlike yaratıyorsa teknik servisten yardım isteyin; ancak, çalışması zorunlu
olan tıbbi cihazlara dikkat edin.
14. Acil bir tahliye için hazır olun. Çıkış kapıları ve acil çıkış merdivenlerini kontrol edin.
15. Hastalarınızı sakinleştirip bilgi verin.
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
PRÖSEDÜRLER
Prosedürler:
1. Poliklinik ve Servislerin Güvenliğine İlişkin İzlenecek Prosedür:
1) Polikliniklerde, çevreye kışkırtıcı tarzda konuşan veya ahlâk dışı çirkin hareketler önce
ikaz edilecek, önlemezse hastane güvenliğine bildirilecektir.
2) Şüpheli bir durumum ortaya çıkması veya suç oluşmasını önlemek için öncelikle ve
ivedilikle Özel Güvenlik(151) aranacaktır.
3) Mesai bitiminde, açık pencereler, girilmesi izne bağlı birimler veya açık kalmış büro
kapıları, açık olan su muslukları ve gereksiz yanan lambalar kapatılacaktır.
4) Herhangi bir olay vukuu bulduğunda, kavgaya sebebiyet verilmeyecek şekilde
sakinleştirici tarzda hareket edilecektir.
14
5) Hasta Ziyaret Talimatı gereğince; ziyaret saatleri dışında servislere ziyaretçi
alınmayacak, ziyaret saatleri dışında servislerde bulunan kişiler dışarı çıkartılacaktır.
6) Herhangi bir müdahale durumu söz konusu olur ise, olay esnasında hasta ve hasta
yakınlarının
olaydan
rahatsızlık
duymaması
için
tüm
önlemler
alınacaktır.
7) Hastane veya poliklinik içinde herhangi bir kavga, taciz, saldırı, gasp vb. olayların
yaşanması halinde, Özel Güvenlik’ in müdahalesi için telefonla veya anons ile çağrı
yapılacaktır.
2. Hastane Çalışanlarına Saldırı, Taciz Olması veya Kavga Halinde
Uygulanacak Prosedür:
1) Çalışanlara saldırı halinde, saldırıya uğrayan personel, kendi can güvenliği için
öncelikle saldırgandan uzaklaşmaya çalışılacaktır.
2) Olaya tanık olanlar veya saldırıya uğrayan personel ivedilikle Özel Güvenlik Birimini
(151) arayacaktır.
3) Olayla ilgili olarak hastane yönetimi bilgilendirilecektir
4) Sorumluluk alanındaki karakol aranarak, olay hakkında bilgi verilecek ve ilgili şahıs
emniyet güçlerine teslim edilecektir.
3. Hasta veya Çalışanların Rehin Alınması ve İntihar Teşebbüsü Halinde
İzlenecek Prosedür:
1) Öncelikle Hastane Yönetici/Başhekim, Sağlık ve Bakım Hizmetleri Müdürü veya
İdari ve Mali Hizmetler Müdürü bilgilendirilecektir.
2) Bina içerisinde veya çevresinde güvenlik çemberi oluşturulacaktır.
3) İdarenin bilgisi dâhilinde Polis Karakolu Karakolu aranacaktır.
4) Her iki teşebbüste de, olay mahalline kimsenin girmemesi sağlanacaktır. Soğukkanlı
davranılarak, hasta yakınlarının ve personelin panik yapmaması konusunda gerekli
önlemler alınacaktır.
5) Rehin alma servis içerisinde veya hasta odalarında ise diğer hasta odalarının kapıları
kapalı tutulacak, kimsenin dışarı çıkmasına izin verilmeyecektir.
6) Şayet, mümkün olabiliyorsa, en yakın hasta odaları boşaltılarak, hasta ve yakınları
güvenli alanlara çekilecektir.
7) İntihara teşebbüsünde bulunan alanda güvenlik çemberi oluşturulacak, kişiyi tedirgin
etmeyecek ve güvenliği zedelemeyecek bir şekilde düşme noktalarına yatak, branda veya
çarşaf çekilebilecek şekilde hazırlık yapılacaktır.
8) İntihara teşebbüsünde bulunan kişi ile öncelikle olay yerine gelen en yetkili idareci veya
sağlık çalışanı diyalogda bulunacak, kişiyi tedirgin edici ve paniğe götürecek hiçbir
davranışta bulunulmayacaktır.
9) Teşebbüste buluna kişi ile diyalogda telkin edici sözlerle yaklaşılacak, olaydan
Psikiyatrist, Psikolog haberdar edilecektir.
10) Olay nedeni ile hastaneye intikal eden emniyet güçlerinin emir ve talimatlarına
uyulacaktır.
4. Bomba İhbarı veya Şüphesi Durumlarında İzlenecek Prosedür:
1) Hastaneye bomba konulduğuna dair bir ihbar yapıldığında; ivedilikle Hastane Yönetici/
Başhekim, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü, İdari ve Mali Hizmetleri Müdürü ve Sivil
Savunma Amiri haberdar edilecektir.
2) Hastaneye her yapılan ihbar doğru kabul edilip, Emniyet Müdürlüğü’nün aranması esas
yöntemdir. Emniyet güçlerinin emir ve talimatları doğrultusunda hareket edilecektir.
3) Çalışan personeli, hasta ve hasta yakınlarını tedirgin etmeyecek şekilde, olayla ilgili
olabilecek her türlü materyalin tespiti için hastane genelinde emniyet güçlerinin
15
öncülüğünde kontrollü arama yapılacaktır.
4) Üst yönetimin bilgisi dâhilinde, bir bölümün veya hastanenin tahliyesi gereksinimi ortaya
çıkar ise anons yapılmadan tüm servis ve birim sorumluları toplanarak, acil bir tahliye
için hazırlık talimatı verilebilecektir.
5) Tehlikeli alandaki yatağa bağımlı hastaların daha güvenli bölümlere transferi sağlanacaktır.
6) Özel güvenlik personeli, kat sorumlu hemşireleri ve kat görevlileri aramalar esnasında
emniyet güçlerine yardımcı olacaklardır.
6. Su ve Sel Baskını Halinde Uygulanacak Prosedür:
1) Hastane içersinde su baskını alarmı verildiğinde, Özel Güvenlik ilk olarak alarmın
verildiği kat veya bölümü tespit edecek ve verilen alarmın gerçek olup olmadığı
araştıracaktır.
2) Öncelikle su baskının olduğu bölümdeki hastalar, yakınları ve çalışan personel
bilgilendirilecek, gerektiğinde tahliye edilecektir.
3) Bodrum katın su baskınına uğraması durumunda; Teknik Servis, Otomasyon Sistemi,
Teknik İşler Sorumlusu ve İdari ve Mali Hizmetler Müdürü aranacaktır.
4) Bodrum kat su tahliye sistemi devreye sokularak, su tahliye işlemi başlatılacaktır.
5) Su baskını tehlikesi büyükse acil olarak 110 İtfaiye aranacaktır.
6) Kattaki ve yakın birimlerin acil durum ekipleri ve tüm özel güvenlik personeli tahliye,
kurtarma ve koruma faaliyetlerine katılacaklardır.
7) Tahliyesi yapılan personelin can güvenliği ile malzeme güvenliği sağlanacaktır.
8) Tehlike altında bulunan hasta ve hasta yakınları ile görevli personel, sakin ve telaşsız bir
şekilde güvenli alanlara çekilecektir.
9) Her servis için yan koridordaki hasta odaları ve karşıki eş servisler güvenli korunma
alanlarıdır.
10) Özellikle, deprem ve büyük yangın sonrası, hırsızlık, yağmacılık ve soygunculara karşı
hastane içersinde ve çevresinde geniş güvenlik tedbirleri alınacaktır.
7. Biyolojik ve Radyolojik Madde Tehlikesinde Uygulanacak Prosedür:
BİYOLOJİK SAVUNMA:
AÇIKLMA:Patojen mikroorganizmalar biyolojik olarak üretilen biyo-aktif maddeler
insan, hayvan ve bitkilerde ölüm ve hasar meydana getirmek amacıyla, tarihin eski
çağlarından beri kullanılmıştır. Günümüzde biyolojik savaş kapsamında kabul edilen bu
hastalık yapıcı veya öldürücü ajanlar artık terörist gruplar tarafından da bir tehdit unsuru
olarak kullanılmaya başlanılmıştır
TEŞHİS: Biyolojik Savaş Ajanı Kullanıldığı Nasıl Anlaşılır:
1) Bitki ve hayvanlarda alışılmışın dışında belirtiler, anormal renk değişiklikleri olması,
2) Hayvanlarda ani ve aşırı sayıda ölüm görülmesi,
3) Çevrede normalde o bölgede görülmeyen mantarların ve böceklerin ortaya çıkması,
4) İnsanlarda hızla artan ateş, öksürük ve ishal durumlarının görülmesi,
5) Yaşa, coğrafyaya, mevsimlere uygun olmayan bir hastalığın ortaya çıkması,
6) Kamuoyuna açıklama yapılması.
Biyolojik Savaş Ajanlarının Oluşturduğu Bazı Hastalık Belirtileri: Şarbon, Brusella,
Veba, Q ateşi, Tularemi, Çiçek, Venezüella ensefalopatisi, Botulizm. Risin, Stafilokoksik
enterotoksin, Mikotoksin.
TESPİT: Biyolojik silahların dört önemli bileşkeni vardır:
16
1) Biyolojik ajanlar,
2) Posta sırasında taşındığı kutu,
3) Taşıma sistemleri roketler, hava yolu, tren yolu,
4) Yayılma.
Biyolojik Savaş Ajanlarına Karşı Ne Gibi Tedbirler Alınmalıdır:
ÖNEMLİ NOT: Biyolojik savaş ajanlarının kullanılması halinde “Biz Sağlık Personeline” çok
önemli görevler düşmektedir. Böyle bir durumda bir salgın sırasında yapılacak bütün
uygulamalar ve veriler sistemli olarak yerine getirilmelidir.
1. Etkenin bulaşma yolu ( hava, su, gıda ve hayvanlar yolu ile veya kişiden kişiye temas)
belirlenmeli, ilk görülen vakadan sonra onunla temas eden kişilerde de aynı hastalık
bulgularının çıkıp çıkmadığı izlenmelidir.
2. Etkene ne zaman maruz kalındığı mümkünse belirtilerin ne kadar sürede ortaya çıktığı
soruşturulmalıdır.
3. Etkeni belirleyebilmek amacı ile gerekli incelemeleri yapmak üzere hasta kişilerden
inceleme materyalı (kan,idrar,dışkı,boğaz, yara çürüntüleri gibi) alınmalıdır.
4. Eğer hastalık aniden başlayıp pek çok kişide görüldü ise tek kaynak salgınından (su gibi
pek çok kişinin kullanıldığı bir maddenin kontaminasyonudur.) kuşkulanılmalıdır.
5. ÖNEMLİ:Biyolojik savaşta olguların epidemiyolojik özellikleri tanı, tedavi ve tedbir
almada çok önemli ipuçları sağlar.
6. Aileler, ishal, ateş ve öksürük gibi belirtilerin ortaya çıktığı durumlarda almaları gereken
tedbirler hakkında eğitilmelidir.
Koruyucu Tedbirler:
1. Yetkili makamların izni olmaksızın sebze, meyve ve etlerin yenmemesi, süt ve
yumurtalarının kullanılmaması. Temiz olduğu bilinen yiyeceklerin bile çok iyi pişirilerek
yenmesi, çiğ yiyeceklerin yenilmemesi.
2. Ağızdan bol miktarda sıvı verilmeli.
3. Sular dezenfeksiyon yöntemleri uygulandıktan sonra kullanılmalı.
4. Hastalananların yanına maske ve eldiven takılarak gidilmeli.
5. Kusmuk, balgam, dışkı ve idrarlarına dokunulmaması bunların ve bunlarla kirlenen
eşyaların kireç kaymağı ile dezenfekte edilmeli.
6. Kamuoyuna yapılacak uyarı ve talimatlara aynen uyulmalı.
7. Bölgede alışılmamış durumların (aynı hastalık belirtilerini gösteren fazla kişinin
bulunması, hayvanların ölmesi, bitkilerin renk değiştirmesi gibi ) en yakın resmi kuruluşa
ihbar edilmeli.
8. Hasta olan kişilerin tetkikleri yapılmalı.
Alarm Döneminde Şüpheli Bir Zarf Alındığında:
1. Kesinlikle zarf sallanmayacak ve içerisi boşaltılmayacaktır.
2. Zarf veya paket plastik bir torbaya konulacak, böylece zarfın içerisindeki maddelerin
dışarı sızması önlenecektir.
3. Biyolojik maddenin bulunduğu odayı terk edilecek, kapısı kilitlenecektir. Eller sabunla
yıkanarak, tozun kişiye ve çevreye yayılması önlenecektir.
4. Biyolojik ajanın bulunduğu oda veya bölgeye giren kişilerin listesi EKK tarafından
bilinecektir.
Biyolojik Ajana İlk Yardım (Acil Serviste Dekontaminasyon):
1) İlk yardım yapan kişinin biyolojik savaşta ilk adımı, KENDİLERİNİ KORUMAYA
YÖNELİK OLMALIDIR. Fiziksel korumada maske (cerrahi maske olabilir), elbise,
eldiven ve botlardan oluşan koruyucu ekipman kullanılacaktır.
17
2) Güvenlik kuvvetlerini arayarak bilgi verilecektir.
3) Hastayı solunum ve dolaşımı yönünden değerlendirilecek; ilk değerlendirme ve müdahale
dekontaminasyondan önce yapıldığı için kısa tutulacaktır.
4) Dekontaminasyon uygulanacaktır.
5) Şüpheli biyolojik savaş ajanı ile temasta, kontamine giysiler çıkarılmalı ve koruyucu
giysileri olan personel tarafından uzaklaştırılmalıdır. Hasta cildi süratle su ve sabunla
yıkanmalıdır. Böyle bir durumda bir salgın sırasında yapılacak bütün
inceleme materyalı (kan, idrar, dışkı, boğaz, yara çürüntüleri gibi) alınmalıdır.
5. ÖNEMLİ: Biyolojik savaşta olguların epidemiyolojik özellikleri tanı, tedavi ve tedbir
Koruyucu Tedbirler:
ihbar edilmeli.
bilinecektir.
18
giysileri olan personel tarafından uzaklaştırılmalıdır. Hasta cildi süratle su ve sabunla
yıkanmalıdır. Böyle bir durumda bir salgın sırasında yapılacak bütün
inceleme materyalı (kan, idrar, dışkı, boğaz, yara çürüntüleri gibi) alınmalıdır.
5. ÖNEMLİ: Biyolojik savaşta olguların epidemiyolojik özellikleri tanı, tedavi ve tedbir
Koruyucu Tedbirler:
ihbar edilmeli.
9. Hasta olan kişilerin tetkikleri yapılmalı.
bilinecektir.
19
giysileri olan personel tarafından uzaklaştırılmalıdır. Hasta cildi süratlesu ve sabunla
yıkanmalıdır. Su ve sabunla yıkamak ajanın hemen tamamını ciltten uzaklaştırır. (NOT:
Giysilerin ve malzemelerin dekontaminasyonunda 5%’lik çamaşır suyu kullanılabilir.)
6) Karantina uygulayın; çapraz enfeksiyonları önlemek için kontamine kişileri diğerlerinden
ayrı tutun.
AÇIKLAMA: Dekontaminasyon: Biyolojik maddenin tehlike oluşturmasını engellemek üzere
uzaklaştırılması ve temas yerindeki miktarının azaltılması işlemidir.
RADYOLOJİK SAVUNMA: Kaynak: TAEK
SIĞINMA (ANİ DALGA VEYA TEHLİKEDE):
1) Tehlike durumlarında alınabilecek en basit ve etkili yöntemlerden birisi kişilerin
bulundukları yerde sığınma önlemini almasıdır. Bu durum, bulut geçerken doğrudan
etkisini ve radyoaktif maddelerin teneffüs edilmesini önleyecektir.
2) Tehlike durumunda sığınmaya ilişkin resmi duyum alındığında; pencere, kapı ve
havalandırma cihaz, boşluk ve delikleri kapatılır, yiyecek maddeleri buzdolabı gibi kapalı
yerlerde korunur. Sığınağa gidilmesine ilişkin resmi duyum alındığında; sığınaklarda
veya bodrum katlarında toplanılır, tehlikenin geçtiğine dair yayın organlarından resmi
haber alınıncaya kadar beklenilir.
ÖNEMLİ NOT: Nükleer tehdit, radyasyon veya radyoaktif maddelerin kullanılması sonucu
meydana gelebilecek tehlike durumlarında, Ülkemizde radyasyon sağlığı ve güvenliği
konusunda en yetkili kurum olan Türkiye Atom Enerjisi Kurumunun (TAEK) talimat ve
prosedürlerine uyulacaktır.
7. Uzun Süreli Medikal Gaz, Elektrik ve Su Kesintisi Halide Uygulanacak
Prosedür:
Uzun süreli tıbbi gaz, elektrik ve su kesintilerinde; Acil Durum ve Afet Planı
uyarınca, evde bakım hizmetleri planlanacak, acil taburcu işlemleri devreye sokulacak,
tedavisi yatarak devam etmesi gereken hastalara tahliye triajı yapılarak (taşıma önceliği
verilerek), diğer il ve ilçe hastanelere nakli ve tahliyeleri için ilgili prosedürler ve talimat
hükümlerine uyulacaktır.
20
BEŞİNCİBÖLÜM
KRİZ YÖNETİMİ UYGULAMA ESASLARI
HASTANE KRİZ BÜROSU GÖREVLİLERİ
Kriz Bürosu Görev Yeri
Kriz Bürosu Başkanı
Başkan Yardımcısı
HAP Operasyon Yöneticisi
Alarm Görevlisi
İletişim Görevlisi
Adı ve Soyadı
Dr.Hakan USTA
Bayram Ali GÜNEY
Op. Dr.Mustafa KÜÇÜK
Orhan MERAL
Murat İSMAİLOĞLU
Görev Ünvanı
Hastane Yönetici/Başhekimi
İdari ve Mali Hizmetler Müdürü
Genel Cerrahi Uzmanı
Ayniyat Saymanı
Santral memuru
HASTANE KRİZ BÜROSU TALİMATI
Seferberlik ve Savaş Hali ya da Olağanüstü Hal Süreçlerinde veya bu süreçlerin dışında
Hastanenin bir afet, savaş veya saldırıya uğrayıp zarar görmesi veya riske uğrama bilgilerinin
edinilmesi ya da zarar görmemekle birlikte çevreye yapılan zararlı etkilerin varlığının
belirlenmesi halinde;
1. Hiçbir çağrı beklemeksizin, Hastane Kriz Bürosu Başkan, üye, alarm görevlileri ve
çalışanları acilen Hastane Kriz Bürosunda toplanarak afet bitinceye kadar 24 saat
vardiyalı olarak çalışmalar sürdürülür.
2. Tüm bilgi, alarm haber ve talimatları ile gelişmeler detaylı olarak değerlendirilir.
3. Üst Makamlardan gelecek mesaj, talimat ve bilgiler anında Kriz Bürosu Başkanına iletilir.
4. Gereği yapılacaklar hakkında tamamlanan işlem sonuçlarını takip edilip Başkanın imzası
ile cevapları üst ya da ilgili dış birimlere gönderilir.
5. Çalışmalar standart haberleşme ya da mesaj formları ile yürütülüp, bunların sistemli bir
şekilde dosyalanmaları sağlanır.
6. Çalışmalar gerekli olan gizlilik içerisinde haberleşme araçları, bilgisayar ve donanımları
ile birlikte yürütülüp, Hastanenin Yönetim Kadroları ile koordinasyon içinde bulunulur.
1. İdari Yapılanma
21
1.1 Hastane Afet Planı Yürütme Kurulu (Hastane Afet Yönetimi) :
Afet ortamı söz konusu olduğunda, gece, gündüz, tatil ya da mesai zamanı
kıstaslarına bakılmaksızın en kısa zamanda Hastane Yöneticisinin başkanlığında
Hastane Afet Planı Yürütme Kurulunu oluşturan;
a) Hastane Başhekimi,
b) Hastane İdari Mali Hizmetler Müdürü,
c) Eczacı,
d) Sivil Savunma Amiri,
e) Hastane Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü,
Toplanıp, afetin türü, kapsamı ve yasal dayanaklarla hastane olanakları dikkate
alınmak suretiyle, durum değerlendirmesi yapılarak, Kriz Bürosunun çalışmaya başlamasını
sağlayıp, Hastane Afet Planı Organizasyon Şeması ve Hastane Afet Eylem Planı
doğrultusunda süratle görev dağılımına gidilir.
Hastane Yönetici/Başhekimi yokluğunda, Yönetici/Başhekim Hastaneye ulaşıncaya kadar
yönetim sorumluluğu doğrudan Hastanede bulunan Hastanenin Sorumlu Nöbetçi Hekimince
üstlenilir.
Afet Eylem Planı uygulamaları sürdürüldüğü sürece, Hastane Afet Planı Yürütme
Kurulu Yönetici/Başhekimce uygun görülen aralıklarla toplanarak, çalışmaları ve alınacak ilave
önlemleri gözden geçirip, hizmetin en iyi ve çabuk yürütülmesi sağlanır.
1.2-Hastane Kriz Bürosu:
Hastanenin bir afet, savaş veya saldırı anında zarar gördüğünde ya da zarar
görmemekle birlikte çevreye yapılan zararlı etkilerin varlığı halinde, hiçbir çağrı
beklemeksizin, Hastane Kriz Bürosu Başkan, üye ve çalışanları acilen Hastane Kriz
Bürosunda toplanarak afet bitinceye kadar 24 saat vardiyalı olarak çalışmalarını sürdürür.
Hastane Kriz Bürosunun Görevleri:
1. Tüm bilgi, alarm haber ve talimatları ile gelişmeleri detaylı olarak değerlendirir.
2. Üst Makamlardan gelecek mesaj, talimat ve bilgileri anında HAP Yürütme Kurulu
Başkanına iletir.
3. Gereği yapılacaklar hakkında tamamlanan işlem sonuçlarını takip edip Başkanın imzası
ile cevapları üst ya da ilgili dış birimlere gönderir.
4. Çalışmalarını standart haberleşme ya da mesaj formları ile yürütüp, bunların sistemli bir
şekilde dosyalanmalarını sağlar. 5. Çalışmalarını haberleşme araçları, bilgisayar ve donanımları
ile birlikte yürütüp, Hastane Afet Yürütme Kurulu ile koordinasyon içinde bulunur..
1.3 Görev Dağılımı:
Hastanenin acilen Afet Ortamı çalışma düzenine geçişini sağlayıp, hizmetlerin
aksaklığa meydan verilmeden belli bir sistem içerisinde yürütülebilmesi bakımından, Sağlık
Bakanlığı Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliğinin 19. ve öteki ilgili maddeleri de
dikkate alınarak, hazırlanıp bu planın başlangıcında yer alan “Hastane Afet Eylem Planı İdari
Yapılanma ve İşlevsel Prosesler Organizasyon Şeması” doğrultusunda idari yapılanma
gerçekleştirilip, bu organizasyonda belirlenen hizmet alanları ve sorumluları ile bu
sorumluların görev içerikleri hayata geçirilir.
22
VI. BÖLÜM
AFET ORTAMI ÇALIŞMA DÜZENİ
HASTANE KRİZ BÜROSU GÖREVLİLERİ
Kriz Bürosu Görev Yeri
Adı Soyadı-Unvanı
Kriz Bürosu Başkanı
Yönetici Başhekim Dr.Hakan USTA
Başkan Yardımcısı
Bayram Ali GÜNEY
Sivil Savunma Amiri
Mehmet UZUN
Alarm Görevlisi
Orhan MERAL
İletişim Görevlisi
Murat İSMAİLOĞLU
HASTANE KRİZ BÜROSU TALİMATI
Seferberlik ve Savaş Hali yada Olağanüstü Hal Süreçlerinde veya bu süreçlerin dışında
Hastanenin bir afet, savaş veya saldırıya uğrayıp zarar görmesi veya riske uğrama bilgilerinin
edinilmesi yada zarar görmemekle birlikte çevreye yapılan zararlı etkilerin varlığının
belirlenmesi halinde;
1. Hiçbir çağrı beklemeksizin, Hastane Kriz Bürosu Başkan, üye, alarm görevlileri ve
çalışanları acilen Hastane Kriz Bürosunda toplanarak afet bitinceye kadar 24 saat vardiyalı
olarak çalışmalar sürdürülür.
2. Tüm bilgi, alarm haber ve talimatları ile gelişmeler detaylı olarak değerlendirilir.
3. Üst Makamlardan gelecek mesaj, talimat ve bilgiler anında Kriz Bürosu Başkanına iletilir.
4. Gereği yapılacaklar hakkında tamamlanan işlem sonuçlarını takip edilip Başkanın imzası
ile cevapları üst yada ilgili dış birimlere gönderilir.
5. Çalışmalar standart haberleşme yada mesaj formları ile yürütülüp, bunların sistemli bir
şekilde dosyalanmaları sağlanır.
6. Çalışmalar gerekli olan gizlilik içerisinde haberleşme araçları, bilgisayar ve donanımları
ile birlikte yürütülüp, Hastanenin Yönetim Kadroları ile koordinasyon içinde bulunulur.
1. İdari Yapılanma
1.1 Hastane Afet Planı Yürütme Kurulu (Hastane Afet Yönetimi) :
23
Afet ortamı söz konusu olduğunda, gece, gündüz, tatil yada mesai zamanı
kıstaslarına bakılmaksızın en kısa zamanda Hastane Baştabibinin başkanlığında Hastane
Afet Planı Yürütme Kurulunu oluşturan;
a) Baştabip Yardımcıları.
b)
Eczacı
c) Sivil Savunma Amiri
d) İdari ve Mali işler Müdürü.
e)
Sağlık Bakım Hizmetleri müdürü toplanıp, afetin türü, kapsamı ve yasal
dayanaklarla hastane olanakları dikkate alınmak suretiyle, durum değerlendirmesi
yapılarak, Kriz Bürosunun çalışmaya başlamasını sağlayıp, Hastane Afet Planı
Organizasyon Şeması ve Hastane Afet Eylem Planı doğrultusunda süratle görev dağılımına
gidilir.
Baştabibin yokluğunda, Baştabip Hastaneye ulaşıncaya kadar yönetim sorumluluğu
doğrudan Hastanede bulunan bir Baştabip Yardımcısı, Baştabip Yardımcısı yoksa
Hastanenin Sorumlu Nöbetçi Hekimince üstlenilir.
Afet Eylem Planı uygulamaları sürdürüldüğü sürece, Hastane Afet Planı Yürütme
Kurulu Baştabipçe uygun görülen aralıklarla toplanarak, çalışmaları ve alınacak ilave
önlemleri gözden geçirip, hizmetin en iyi ve çabuk yürütülmesi sağlanır.
1.
2.
3.
4.
5.
1.2-Hastane Kriz Bürosu:
Hastanenin bir afet, savaş veya saldırı anında zarar gördüğünde yada zarar
görmemekle birlikte çevreye yapılan zararlı etkilerin varlığı halinde, hiçbir çağrı
beklemeksizin, Hastane Kriz Bürosu Başkan, üye ve çalışanları acilen Hastane Kriz
Bürosunda toplanarak afet bitinceye kadar 24 saat vardiyalı olarak çalışmalarını sürdürür
Hastane Kriz Bürosu;
Tüm bilgi, alarm haber ve talimatları ile gelişmeleri detaylı olarak değerlendirir.
Üst Makamlardan gelecek mesaj, talimat ve bilgileri anında HAP Yürütme Kurulu
Başkanına iletir.
Gereği yapılacaklar hakkında tamamlanan işlem sonuçlarını takip edip Başkanın imzası
ile cevapları üst yada ilgili dış birimlere gönderir.
Çalışmalarını standart haberleşme yada mesaj formları ile yürütüp, bunların sistemli bir
şekilde dosyalanmalarını sağlar.
Çalışmalarını haberleşme araçları, bilgisayar ve donanımları ile birlikte yürütüp, Hastane
Afet Yürütme Kurulu ile koordinasyon içinde bulunur..
1.3 Görev Dağılımı:
Hastanenin acilen Afet Ortamı çalışma düzenine geçişini sağlayıp, hizmetlerin aksaklığa
meydan verilmeden belli bir sistem içerisinde yürütülebilmesi bakımından, Sağlık Bakanlığı
Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliğinin 19. ve öteki ilgili maddeleri de dikkate
alınarak, hazırlanıp bu planın başlangıcında yer alan “Hastane Afet Eylem Planı İdari
Yapılanma ve İşlevsel Prosesler Organizasyon Şeması” doğrultusunda idari yapılanma
gerçekleştirilip, bu organizasyonda belirlenen hizmet alanları ve sorumluları ile bu
sorumluların görev içerikleri hayata geçirilir.
24
1.4 HASTANE AFET PLANI (HAP) BAŞKANI
Pozisyona Atanan kişi
Unvanı
Yedeği
Rapor Vereceği kişi
Komuta Merkezi
İrtibat Telefonları
Dr.Hakan USTA
Yönetici/ Başhekim
İdari Nöbetçi
Kamu Hastaneler Birliği Genel Sekreteri
Hastane Afet Yönetim Merkezi
GSM:05322552325 EV:
İŞ:7461422-23-24
Genel görev ve yetkileri:
1. Hastane Afet Planını (HAP ) aktive etme ve sonlandırma yetkisine sahiptir.
2. Hastane Afet yönetim merkezini organize eder ve yönetir.
3. Afette hastane güvenlik politikasını değiştirebilir.
4. Afette planda değişiklik yapabilir.
5. Afette planda belirtilmemiş durumlarla ilgili yeni direktifler verebilir.
6. Bir tehdit veya hasar söz konusu olduğunda hastanenin boşaltılmasına karar verebilir.
7. Tehlike anında kurumsal faaliyetleri durdurabilir.
8. Afet bölgesindeki görevlileri belirler.
9. Tüm yönetim ekibine yönetim merkezinde
-Görevlendirmeler,
-Olayın yapısı,
-Birinci derece öncelikli konular
-Plan aktivasyonu ile ilgili birifing verir.
10. Toplantı zaman ve tarihleri ile ilgili yönetim ekibini bilgilendirir ve uyarır.
Afetin Meydana geldiği 0-2 saat arası görevleri:
1. HAP’ın aktivasyonunu sağlar.
2. Kendi görev tanımını okur.
3. İlgili yeleği giyer.
4. Afet yönetim ekibini toparlar.
 İrtibat direktörü
 Halkla ilişkiler direktörü
 Kurumlar arası koordinasyon yetkilisi
 Güvenlik direktörü
 Tıbbi teknik kurulu
 Operasyon şefini görevlendirir.
Hepsine ayrı ayrı görev tanımlarını okur. Birim sorumlularına aşağıdaki paketleri
25
dağıtır.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
a)Her pozisyon için görev tanımları,
b)Pozisyonlarını tanımlayan yelekler,
c)Kullanılacak formlar.
Tüm Şeflerin ve Tıbbi Personel Direktörü’nü 5-10 dakika içinde katılacakları bir durum ve
hareket planı toplantısı düzenler ve bunun onlara duyurulmasını sağlar.
Bir kişiyi kayıt tutma amacıyla görevlendirir.
Var olan duruma ilişkin raporları alır, Şefler ve Tıbbi Personel Direktörü ile İlk Hareket
Planını tartışır. Bir sonraki adımı belirler.
Lojistik şefinden hastanenin hasar durumunu içeren ön bilgileri bir rapor halinde alır,
hastanenin boşaltılmasının gerekip gerekmediğini değerlendirir.
Planlama Şefi’nden hasta sayısı ve durumları ile ilgili bilgileri alır. Olay anından itibaren 4.,
8., 24. ve 48. saatlerde hastanenin projeksiyon raporları ister ve projeksiyonların gereken
şekilde uyarlanmasını sağlar.
Ek yatak gerekebileceğini göz önüne alarak öncelikle taburcu edilebilecek hastaları belirler.
Kurumlar arası Koordinasyon Yetkilisi diğer kurumlarla bağlantı kurduğundan ve bilgi
sağladığından emin olur.
1. Şefler tarafından ihtiyaç duyulan ve talep edilen gereksinimleri sağlar.
2. Güvenlik ve tesisin tıbbi kapasite ve yetenek artış planlarını gözden geçirir.
3. Diğer hastane ve afet yanıt birimlerinin durumlarını öğrenir.
4. Hastane operasyon destek konularını gözden geçirir.
5. Şeflerden durum raporlarını almak için rutin brifingleri düzenler ve hareket planının devamı
ve bitişini dikkate almak için hareket planının güncelleştirilmesini sağlar.
6. Hasta yakını destek merkezi faaliyetleri hakkında bilgi alır.
7. Bağlı bulunduğu üst amirini durum hakkında bilgilendirir.
8. Halkı ve medyayı bilgilendirir.
9. Emniyet ve güvenlik zaafiyetleri için önlem aldırır.
10. Sağlık personelinin güvenli bir şekilde çalışmaları için önlem aldırır.
11. Sağlık personeli ve ailelerine destek hizmeti sağlar
12. Afet eylem planını tekrar revize eder.
Afetin Meydana geldiği 12. saat sonrası görevleri:
1. Emniyet ve güvenlik analizlerine devam eder.
2. Operasyon sürecinde gelinen aşamaları değerlendirir ve kritik sorunlar için tekrar çözüm
arayışına devam eder.
3. Tüm personeli, gönüllüleri ve hastaları stres belirtilerini veya uygunsuz davranışlar açısından
gözlemler. Kaygılarını Psikolojik Destek Sorumlusuna rapor eder. Tüm personelin
dinlenmelerini ve nöbet değişimlerini sağlar.
4. Diğer kurumlarla iletişime devam eder.
5. Kendisine ulaşan raporları değerlendirir.
6. Afet eylem planını revize eder.
Aktivasyonu sonlandırma (Normal işleyişe dönüş):
1. Ekip ve malzeme kontrolü/sayımı.
2. Tutulan kayıtların gözden geçirilmesi.
3. Gerekli revizyonların yapılması.
4. Faaliyet raporu ve gelişim planı yazılması.
5. Üst amirlere, medya ve halka bilgi verilmesi.
26
2. HALKLA İLİŞKİLER DİREKTÖRÜ
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Dt.Bülent BAŞARAN
Diş tabibi
Op.Dr.Mustafa KÜÇÜK
Yönetici Başhekim (Hap Başkanı)
Haber ve Bilgilendirme Merkezi
GSM:05333611559 EV:
İŞ:04627461422
Genel görev ve yetkileri:
Medyaya ve halka bilgi sağlar.
1. HAP Başkan’ından görev alır.
2. Tüm görev tanımlarını okur ve tüm organizasyon şemasını gözden geçirir.
4. HAP Başkan’ından haberlerin içeriğinde yapılacak kısıtlamaları öğrenir.
5. Hasta tedavi alanlarından ve Hastane Afet Yönetim Merkezi’nden uzakta bir Haber ve
Bilgilendirme Merkezi oluşturur.
1. Verilen, duyurulan tüm haberlerin Hap Başkan’ın bilgisi dahilinde olduğundan emin olur.
2. Durum Değerlendirme Birim Sorumlusu ile işbirliği yaparak basına birinci basın
bildirisini yayınlar. Bunun dışında açıklanan her şeyi tekrar Durum Değerlendirme
Sorumlusuna nakleder.
3. Görevli medya mensuplarının girebileceği ve giremeyeceği fiziki alanları oluşturur. Güvenlik
Şefi’yle bu konuda ortak çalışır.
4. Olayda yer alan diğer kurumlarla ve onları Halkla İlişkiler Yetkilisi ve Kurumlar Arası
Koordinasyon Yetkilisi ile iletişim kurarak bilgilendirmede koordinasyonu sağlar.
Afetin Meydana geldiği 12. saat sonrası görevleri:
1. Şeflerden uygun oldukça gelişmelerle ilgili rapor alır.
2. Medyayı yaralıların durumu hakkında bilgilendirir.
3. Gönüllü olmak isteyenlerden direkt telefonları alır.
27
4. Medya yolu ile halka yapılacak çağrılar konusunda İnsan kaynakları Sorumlusu ile işbirliği
yaparak karar verir.
5. Tüm personel, gönüllüler ve hastaları stres belirtileri veya uygunsuz davranışlar açısından
Aktivasyonu sonlandırma (Normal işleyişe dönüş):
1. Personelin rutin görevlerine dönüşünü sağlar.
2. Son basın toplantılarını yapar, durumu raporlar.
3. Hastane afet yönetimini bilgilendirir.
4. Dokümanlarını ve operasyon kayıt formunu planlama şefine teslim eder.
5. Çıkarılan dersleri ve sonuçları raporlar.
6. Stres yönetimi ve faaliyet sonrası toplantılara iştirak eder
3. KURUMLARARASI KOORDİNASYON YETKİLİSİ
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Op.Dr.Mustafa KÜÇÜK
Gen.Cer.Uzm.
Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü Arzu AYDIN
Yönetici Başhekim (HAP Başkanı)
Başhekimlik Sekreterliği
GSM:05058740795 EV:
İŞ:04627461422
Görev:
Diğer kuruluşların temsilcileri ile iletişim kurar.
I. AŞAMA:
1. Hap Başkan’ından görev alır.
2. Bu görev tanımlarını okur ve organizasyon şemasını gözden geçirir.
4. Hap Başkan’ın dan brifing alır.
5. Haberleşme Hizmetleri Sorumlusu ile Kriz Merkezinde bağlantı kurar. İnsan Gücü
sorumlusundan bir ya da daha fazla yardımcı alır.
6. Uygun iletişim ve mesaj akışını sağlayabilmek için bölgenin ve İlin Acil Organizasyon
Şemalarını inceler. Halkla İlişkiler Yetkilisi ile koordineli çalışır.
7. Gerektiğinde hastaneler arası, il ve/veya ülke Kriz Merkezleri ile acil iletişim ağı kurabilmek
için bilgi toplar. Açıklama için aşağıdaki bilgileri toplar.
8. Hastanelerin, hastaların hemen ve ileri saatlerde gelmesine göre bakım verme
kapasiteleri(hasta bakım kapasitesi ). Var olan veya olası personel, kaynak vb. sıkıntısı.
9. Başka hastanelere tekerlekli sandalye veya sedye ile taşınacak hastaların sayısı.
10. Diğer birimler tarafından talep edilen gereksinimler (personel, araç, erzak, vb.)
11. Haberleşme Hizmetleri Sorumlusunun yardımıyla acil iletişim ağını kullanarak, hastaneler
arası, il ve/veya ülke Kriz Merkezi ile iletişim kurar .
12. Hastanenin mevcut durumu hakkında bilgi aktarır.
13. Her bir kurumun Kurumlar Arası Koordinasyon Yetkilisi ile iletişim kurar. ( İl Kriz Merkezi
gibi )
28
14. Devletin resmi koordinasyon yetkililerine de hastanedeki gelişmeler ve değişiklikler
hakkında güncelleştirilmiş bilgiler verilmesini sürdürür.
II. AŞAMA:
1. İhtiyaç duyulan yardımı ve bilgiyi hastaneler arası acil iletişim ağından veya il ve ülke Kriz
Merkezinden ister.
2. Kurumlar arası problemler hakkında personelden gelen istek ve şikâyetleri alır.
3. Gönüllülerin referans bilgilerinin doğruluğu hakkında karşılaşılabilecek problemler için
İnsan Gücü Sorumlusuna yardımcı olur.
4. İlgili personele görevlendirildikleri birim hakkında varsa özel bilgileri verir. (toksik
dekontaminasyon ya da herhangi özel acil durum hakkında )
III. AŞAMA:
1. Hastane şartları uygun olduğunda, hastane dışında afet gönüllüsü olarak çalışmak isteyen
hekim ve diğer hastane çalışanları hakkında Tıbbi Personel Direktörü’ne ve İnsan Gücü
Sorumlusuna yardımcı olur.
2. Eğer gerekliyse, resmi olarak istenen malzemelerin ve ne şekilde gönderilebileceklerinin
dökümünü yapar.
3. Uygun makamlara verilmek üzere yaralılar ile ilgili aşağıdaki minimum verileri hazırlar:
4. Kabul edilen yaralı sayısı ve tedavi edilmiş yaralanmalarının türleri
5. Hastaneye yatırılan ve taburcu edilen veya başka bir kuruma sevk edilen hastaların sayıları.
6. Ölü sayısı.
7. Yaralıların kişisel bilgileri (adı, fiziksel durumu, cinsiyeti, yaşı, adresi, yaralanmasının
ciddiyeti ve durumu).
8. Tüm personel, gönüllüler ve hastalar stres belirtileri veya uygunsuz davranışlar açısından
gözlemlenir. Kaygılarını Psikolojik Destek Sorumlusuna rapor eder. Tüm personelin
29
4. GÜVENLİK ŞEFİ
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Mehmet UZUN
Sivil Savunma Amiri
Mehmet ŞAHİN
Özel Güvenlik Bürosu
GSM:05343880733 EV:
İŞ: 04627461422
Görev:
Gözetim yapar, kurtarma operasyonları ve tehlikeli durumlarda güvenliği sağlar. Ortamın
güvenliğini sağlar, trafik ve güvenliği organize eder.
I. AŞAMA:
1. Hap Başkan’ın dan görev alır.
2. Bu görev tanımlarını okur ve organizasyon tablosunu gözden geçirir.
5. Birimin afet planını ve personel tanımlama politikasını kontrol eder.
6. Güvenlik birimine bağlı ulak sistemi oluşturur.
7. Yasak bölgelerden yetkisiz kişileri çıkartır. Araştırma ve taşıma sorumlusu ile ambulans
giriş, çıkış noktalarını belirlemek için işbirliği yapar.
8. Kriz merkezi, triaj, hasta bakım, morg ve diğer hassas noktaları izinsiz girişlerden korur.
II. AŞAMA:
1. Hasar Tespit ve Kontrol Sorumlusu ile iletişim kurar ve güvenliği olmayan bölgelere
“Girilmez” işaretlerini yerleştirir. Güvenlik görevlilerini, tüm tehlikeli ve güvensiz
durumların belirlenmesi ve Hasar Tespit Ve Kontrol Sorumlusuna rapor edilmesi
30
konusunda sürekli duyarlı kılar.
2. Boşaltılan alanlara yetkisiz personel girişlerini engeller.
3. İhtiyaç halinde itfaiye ve polisle Kurumlar Arası Koordinasyon Yetkilisi aracılığıyla ilişki
kurar.
4. Herhangi tehlikeli, zararlı ya da güvenliği ilgilendiren bir durum karşısında, HAP BAŞKANI
ve Birim Sorumlularını bilgilendirir.
5. Gönüllülerin referansları ve özellikleri açısından verdikleri bilgilerin doğruluğunun
kontrolünde İnsan Gücü Sorumlusu ve Tıbbi Personel Birim Sorumlusuna yardımcı olur.
6. Daha çok sayıda potansiyel gönüllüleri karşılamaya hazır olur.
7. HIY ile medyaya ayrılacak yerler için görüşür.
8. HAP BAŞKANI ile rutin brifinglerini gerçekleştirir.
9. Taşıt ve yaya trafik kontrolünü sağlar.
10. Yiyecek, su, tıbbi malzeme ve kan kaynaklarını korur.
11. Güvenlik personelini tüm hareketleri ve gözlemleri kaydetmeleri konusunda bilgilendirir.
12. Güvenlik personeliyle rutin brifinglerini gerçekleştirir.
13. Tüm personelin, gönüllülerin ve hastaların stres belirtilerini veya uygunsuz davranışlarını
5. LOJİSTİK ŞEFİ
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Bayram Ali GÜNEY
Sivil Savunma Amiri Mehmet UZUN
Başhekim (HAP Başkanı)
GSM:05057792439 EV:
İŞ: 0462 746 1422
Görev:
Fiziki ortamın bakımı ve yiyeceklerin yeterli düzeyde olması, korunak, tıbbi malzeme
sağlayacak kaynaklarla ilişkili girişimleri organize eder ve yönetir.
I. AŞAMA:
1. Hap Başkan’ın dan görev alır. Görevleri, yetki tanımlarını, formları ve yelekleri içeren paketi
alır.
2. Görev tanımlarını okur ve organizasyon şemasını gözden geçirir.
5. Lojistik Birim Sorumluları içerisinden, Alt Yapı Ve Teknik Hizmetler Sorumlusu,
Haberleşme Hizmetleri Sorumlusu, Araştırma Ve Taşıma Sorumlusu, Ayniyat Sorumlusu
ve Mutfak Sorumlusunu tayin eder, görev tanımlarını ve yaka kartlarını dağıtır.
6. Birim Sorumlularına şu anki durum hakkında bilgi verir, hareket planını belirtir ve gelecek
brifing zamanını tespit eder.
31
7. Kriz Merkezinin yakınlarında bir Lojistik Merkezi kurar.
8. HAP BAŞKANI, Alt Yapı Ve Teknik Hizmetler Sorumlusu ve Hasar Tespit Ve
Kontrol Sorumlusu ile birlikte Zarar Belirleme Toplantısı yapılır.
II. AŞAMA:
1. Birim Sorumluları ve memurlarından düzenli bilgi ve güncelleştirmeleri alır tüm alanların
son durumlarına bakar, Durum Değerlendirme Sorumlusuna son bilgileri aktarır.
2. HAP BAŞKANI ile sık sık görüşür.
3. Döner Sermaye sorumlusu, Haberleşme Hizmetleri Sorumlusu ve Kurumlar Arası
Koordinasyon Yetkilisinden yardım alarak gerekli ihtiyaçları karşılar.
III. AŞAMA:
1. Tüm görüşmelerin Haberleşme Hizmetleri Sorumlusuna bildirimini sağlar.
2. Yapılan işleri ve alınan kararları bir düzen ve sıra içinde kaydeder.
3. Tüm personelin, gönüllülerin ve hastaların stres belirtileri veya uygunsuz davranışlarını
5.1 -ALTYAPI VE TEKNİK HİZMETLER SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Ekrem KARAAHMETOĞLU
Sağlık Memuru
Kenan UZUN
İdari ve Mali Hizmetler Müdürü (Lojistik Şefi)
GSM:05548250397 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Fiziki olanakların en iyi düzeyde entegrasyonunu sağlar, tıbbi görevlerin
getirilebilmesi için en uygun ortamın sağlanıp sağlanmadığını kontrol eder.
yerine
I. AŞAMA:
1. Lojistik Şefi’nden görev alır ve Alt Yapı Ve Teknik Hizmetler Sorumlusu, Hasar Tespit Ve
Kontrol Sorumlusu ve Sanitasyon Sorumlusu’ nun görev tanımlarını alır.
2. Bu görev tanımlamalarını okur ve organizasyon şemasını gözden geçirir.
3. İlgili yaka kartını takar.
4. Lojistik Şefi’nden brifing alır ve hareket planı geliştirmek için toplantı yapar; fiziki yapıların
durumu hakkında ön hazırlık raporu hazırlar.
5. Hasar Tespit Ve Kontrol Sorumlusu ve Sanitasyon Sorumlusunu tayin eder ve görev
tanımlamalarını kendilerine verir. Hasar Tespit Ve Kontrol Sorumlusuna hasar tespit
formlarını verir (önceden hazırlanmış olabilir )
6. Hasar Tespit Ve Kontrol Sorumlusundan en kısa süre içinde hasar tespiti ile ilgili kapsamlı
32
bir rapor alır.
7. HAP BAŞKANI, Lojistik Şefi ve Hasar Tespit Ve Kontrol Sorumlusu ile birlikte hasar tespit
toplantısına katılır.
II. AŞAMA:
1. Var olan tıbbi hizmet alanlarını boşaltır veya yerinin değiştirilmesi gibi olasılıklara karşı
hazırlıklı olur.
2. Hasar Tespit Ve Kontrol Sorumlusundan ve Sanitasyon Sorumlusundan sürekli
güncelleştirilmiş raporları alır.
III. AŞAMA:
1. Kurum dışından hizmet ve kaynak sağlayıcıların isteklerini, Lojistik Şefi ile
görüştükten sonra Ayniyat Sorumlusuna gönderir.
2. Alınan kararların ve yapılanların sürekli kayıt edilmesini sağlar. Gerekliyse bu iş için
bir sekreter görevlendirir.
3. Tüm personelin, gönüllülerin ve hastaların stres belirtileri veya uygunsuz davranışlarını
5.2. HASAR TESPİT VE KONTROL SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Cevat ÖKSÜZ
Teknisyen Yard.
Kenan UZUN
İdari ve Mali İşler Müdürü (Lojistik Şefi)
GSM:05334231678 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Binanın kısmen yada tamamen boşaltılması da dahil olmak üzere politika belirlemek amacıyla
fiziksel olanakların son durumu hakkında gerekli bilgi sağlar. Gerektiğinde personelin ve
hastaların nakledilebilecekleri güvenli alanları yaratır. Yangın söndürme, arama, kurtarma ve
zarar azaltma çalışmalarını düzenler.
I. AŞAMA:
1. Alt Yapı Ve Teknik Hizmetler Sorumlusundan görevlerin, formların ve binanın durumu ile
ilgili formu alır.
2. Bu görev tanımlarını okur ve organizasyon şemasını gözden geçirir.
4. Alt Yapı Ve Teknik Hizmetler Sorumlusundan brifing alır.
33
5. Fiziki yapıların bütün parçalarının kontrol edilmesi için takımlar oluşturur ve 5 dakika içinde
rapor vermelerini ister.
6. Olası tehlikelerin tanımlanması ( Yangın vb. ), bu tehlikelerin kontrol edilmesi ve ortadan
kaldırılması için personel görevlendirir.
7. İlk değerlendirme/zarar raporlarını alır ve hemen bir brifingle HAP BAŞKANI, Lojistik Şefi
ve Alt Yapı Ve Teknik Hizmetler Sorumlusuna aktarır, daha sonra yazılı olarak dokümante
eder.
8. Tehlikeli alanlar ve diğer güvenlik sorunlarıyla ilgili Güvenlik Şefi’ne haber verir.
9. Yaralananları bulmak ve triaj alanına taşımak için arama kurtarma ekipleri ile toplantı yapar.
10. Ayniyat Sorumlusundan arama ve kurtarma ekipleri için araç, gereç sağlar.
11. İnsan Gücü Sorumlusunu personel ihtiyacı hakkında bilgilendirir.
12. Öncelikle tamir edilmesi gereken hizmet alanlarını belirler.
II. AŞAMA:
1. Bir inşaat mühendisinin raporunu da alır.
2. Fotoğraflarla ve yazıyla hasarlı olduğu bildirilen alanların denetimini yapar.
3. Acil kurtarma çalışmalarının yönlendirileceği kritik öneme sahip servis ve malzemeleri
belirler.
III. AŞAMA:
1. Kurtarma çalışmaları için personel görevlendirir.
2. Tamir çalışmaları için personel görevlendirir.
3. En son zarar/tamir durumlarının Alt Yapı Ve Teknik Hizmetler Sorumlusuna düzenli olarak
iletilmesini sağlar.
5.3. SANİTASYON SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Sahibe GÜNEŞ
Ecz.Sorm.Hmş.
Songül SAĞLAM
GSM:05334166466 EV:
İŞ:0462 7461422-23-24
Görev:
Mevcut atık su ve drenaj sistemlerinin çalışıp çalışmadığını kontrol eder, gerekliyse önceden
oluşturulmuş alternatif atık madde yok etme sistemini çalıştırılır.
I. AŞAMA:
1. Alt Yapı Ve Teknik Hizmetler Sorumlusundan görev ve görev tanımlamalarını alır.
2. Tüm görev tanımlamalarını okur ve organizasyon şemasını gözden geçirir.
4. Alt Yapı Ve Teknik Hizmetler Sorumlusundan brifing alır.
5. Hasar Tespit Ve Kontrol Sorumlusu ile hastane atık sisteminin denetlenmesi için işbirliği
yapar.
34
6. Tehlikeli madde toplama alanlarını denetler. Güvenlik Şefi’ nin yardımıyla güvensiz alanları
kordon altına alır.
7. Güvenlik Şefi’nin ve Hasar Tespit Ve Kontrol Sorumlusu yardımıyla, olası tehlikeleri,
sızıntıları ya da kontaminasyonları kontrol eder.
8. Tüm bulguları ve hareketleri Alt Yapı Ve Teknik Hizmetler Sorumlusuna rapor eder. Tüm
gözlemleri ve hareketleri kaydeder.
II. AŞAMA:
1. Gerekirse alternatif atık atma/toplama alanını yaratır.
2. Hastanedeki tüm bölüm ve alanların yeni atık planının uygulandığından haberdar olduğundan
emin olur. Hasta bakım alanlarından ve yiyecek hazırlama yerlerinden uzakta uygun alanlara
portatif tuvaletler kurar.
3. Hasta tedavi/yiyecek hazırlama alanlarına ve portatif tuvaletlere bitişik yeterli sayıda el
yıkama yeri yaratır.
4. Gerekli yerlerde hareket ve destek yardım için enfeksiyon kontrol personeline bilgi verir.
III. AŞAMA:
1. Sanitasyon ile ilgili tüm stokları, araçları ve ihtiyaçları gözden geçirir.
2. Alt Yapı Ve Teknik Hizmetler Sorumlusunu ile rutin olarak tüm sağlık
operasyonlarının durumu hakkında görüşür; gerekli ihtiyaçlar için diyalog kurar.
3. İnsan Gücü Sorumlusundan gerekli personeli ister.
5.4. HABERLEŞME HİZMETLERİ SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Murat İSMAİLOĞLU
Santral Memuru
Santral Memuru Halit KARAAHMET
Hastane İletişim Merkezi
GSM:05304047707 EV:
İŞ:0462 7461422-23-24
Görev:
İç ve dış iletişimi sağlar ve koordine eder; bu konudaki tüm kayıtları korur.
I.AŞAMA:
1. Lojistik Şefi’nden görevi alır.
4. Hap Başkan’ından ya da Lojistik Şefi’nden brifing alır.
5. Kriz merkezine yakın bir yerde İletişim Merkezi’ni kurar.
6. Faaliyette görevli amatör telsizcilere sorumluluklarını iletir.
35
7. İç ve dış telefon sisteminin şu andaki durumunu tespit eder, bunu Lojistik Şefi’ne ve Hasar
Tespit Ve Kontrol Sorumlusuna rapor eder.
8. Bir ulaklar grubu kurar ve alıcı-verici telsizlerin öncelikli alanlara dağıtımının yapıldığını
kontrol eder.
9. Tüm iletişimi kaydetmek için önceden düzenlenmiş formları kullanır. Tüm yardımcılarının
da aynı işlemi yapmasını sağlar.
10. Kurumlar Arası Koordinasyon Yetkilisi ile iletişim kurar.
11. Hastane içi iletişim ile ilgili tüm dokümanları alıp saklar.
12. Hastane içi acil komünikasyon ağı ya da diğer yollarla gönderilen veya alınan tüm iletileri
kontrol edip kaydeder.
II. AŞAMA:
1. Bakım altındaki hastalarla ilgili ve/veya fiziksel acil durumlarda ( kardiyak arest, yangın
vb.)Acil Yardım Ekibini ve Yangın Söndürme Ekibini alarma geçirmek için bir sistem kurar.
III. AŞAMA:
5.5. ARAŞTIRMA VE TAŞIMA SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Mustafa DURMUŞ
Ambar memuru
Kemal KANCA
Başhekimlik sekreterliği
GSM:05397938701 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Yürüyebilen veya yürüyemeyen tüm yaralıların taşınmasını organize ve koordine eder. İnsan
ve malzemelerin bir alandan diğer bir alana taşınmasını organize eder.
I. AŞAMA:
36
Lojistik şefinden görev alır.
Tüm görev tanımlamalarını okunup organizasyon tablosunu tekrar gözden geçirir.
İlgili yaka kartını takar.
Lojistik şefinden brifing alır.
Hastaların, personel ve malzemelerin transferi için gereksinimleri ve ihtiyaçları belirler.
İnsan Gücü Sorumlusundan hasta transfer taşıma malzemelerinin bir araya getirilmesine
yardım etmeleri için hasta taşıyıcı personel ister.
6. Triaj Sorumlusu ile birlikte ambulansların hastaları bırakabilecekleri boşaltma alanları
oluşturur.
7. Triaj ve ambulansın hasta indirip bindirdiği alan civarına, tekerlekli sandalye ve sedyeleri
toplar.
8. Hasta Çıkış Sorumlusu ile işbirliği yaparak ambulans yükleme noktasını oluşturur.
1.
2.
3.
4.
5.
II. AŞAMA:
1. Ambulansların hasta aldıkları ve bıraktıkları alanların güvenliğini sağlamak
Güvenlik Şefi’yle iletişim kurar.
2. Malzemelerin bina içine ve dışına taşınmalarını sağlar.
3. Taburcu olan hastalar için ambulans ve diğer taşıyıcıları sağlar.
4. Ayaktan hastaların transferi için gereken araçları belirler.
için
III. AŞAMA:
1. Triaj alanında, taburcu alanında ve malzeme deposunda hasta transfer kayıtlarını tutar.
2. Lojistik Şefi durumdan sürekli haberdar edilir.
3. Görevi olmayan personelleri İnsan Gücü Sorumlusuna yönlendirir.
5.6 AYNİYAT SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Orhan MERAL
Ayniyat Saymanı
Ambar Memuru Mustafa DURMUŞ
GSM:05363524114 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Tıbbi ve tıbbi olmayan malzeme ve gereçleri organize ve temin eder.
I. AŞAMA:
37
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Lojistik Şef’inden görevini alır.
Tüm görev tanımlamalarını okur ve organizasyon şemasını gözden geçirir.
İlgili yaka kartını takar.
Lojistik Şefi’nden brifing alır.
Ayniyat ve merkezi sterilizasyon personeli ile toplantı yapar.
Malzeme deposunun durumunu saptar ve Lojistik Şefi’ne, Kriz Merkezi ve Satın Alma
Sorumlusu’na bildirir.
Triaj alanı, kırmızı, sarı ve yeşil alanlar oluşturulduktan sonra buralara önceden hazırlanmış
ihtiyaç formlarını dağıtır. Araştırma Ve Taşıma Sorumlusuyla işbirliğini sağlar.
Hasar Tespit Ve Kontrol Sorumlusu tarafından önceden hazırlanmış arama ve kurtarma ekip
malzemelerinin bu ekiplere verilmesini sağlar.
Gerekli tıbbi malzeme ve gereçleri organize ve temin eder.
Aşağıda belirtilen malzemeleri temin eder:
- Bandaj, kompres, tampon ve dikiş malzemesi
- Steril cilt fırçaları, izotonik solüsyonlar, anti-mikrobiyal cilt temizleyicileri
- Kuru el temizleyicileri ve eldivenler
- Kırık için tespit, alçı, ve atel malzemeleri
- Sırt tahtası ve sert sedyeler
- Sert olmayan taşıma gereçleri
- Oksijen-ventilasyon-emme aletleri
- İleri yaşam desteği malzemeleri ( göğüs tüpü, airway, büyük dikiş setleri, vb )
II. AŞAMA:
1. Ek malzeme ve gereç ihtiyacını saptar. Lojistik Şefinin isteklerini yapmasını sağlar.
2. Gerekli olduğunda Ayniyat Şefi ile işbirliği yapar.
3. Tıbbi Personel Direktörü ve Eczane Sorumlusu ile birlikte gereksinim duyulabilecek ilaç ve
ecza malzemelerini belirler ve sağlar.
4. Kaynakların korunması için Güvenlik Şefi ile işbirliği ya par.
gözlemler. Kaygılarını Psikolojik Destek Sorumlusuna rapor eder.
5.7. MUTFAK SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Arzu AYDIN
Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü
Murat İSMAİLOĞLU
GSM:05056372428 EV:
İŞ:0462 7461422
38
Görev:
Kıtlık olasılığına karşı hazırlanır, yiyecek ve stokları organize ederek paylaştırır.
I. AŞAMA:
1. Lojistik Şefi’nden görevi alır.
4. Lojistik Şef’inden brifing alır.
5. Mutfak Personeliyle toplanıp, görüşme yapar.
6. Mevcut gıda stoklarından kaç öğün yemeğin servis edilebileceğinin tahmin eder;
durum zorunlu kılıyorsa kısıtlamaya gidilmesini ister.
7. Mevcut acil içme suyu miktarını belirler ve ne zaman yeniden tedarik gerekeceğini tahmin
eder. Durum zorunlu kılıyorsa kısıtlama yapar.
8. Acil içme suyu ve yiyecek stoklarının mevcut düzeylerini Lojistik Şefi’ne rapor eder.
II. AŞAMA:
1. İnsan Gücü Sorumlusu ve Psikolojik Destek Sorumlusu ile toplantı yapar ve personel
dinlenme ve beslenme alanlarının yerini belirler.
2. Güvenlik Şefi’nin yardımıyla besin ve su kaynaklarını korur.
3. Lojistik Şefi’ne tahmini su ve yiyecek ihtiyacının listesini sunar. İhtiyaç listesinin
hazırlanmasında mevcut acil gereksinimler yanı sıra hastalar, personel ve yakınlarının
geleceğe yönelik gereksinimlerini de göz önüne alır.
III. AŞAMA:
1. Mevcut durumdan sürekli haberdar olması için Lojistik Şefi’yle düzenli olarak toplantı
yapar.Tüm personelin, gönüllülerin ve hastaların stres belirtilerini veya uygunsuz
davranışlarını gözlemler.
2. Kaygılarını Psikolojik Destek Sorumlusuna rapor eder. Tüm personelin dinlenmelerini ve
nöbet değişimlerini sağlar.
6. PLANLAMA ŞEFİ
Arzu AYDIN
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Ecz Hemşiresi
39
GSM:05056372428 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Planlama ile ilgili çalışmaların tüm yönlerini organize eder ve yönetir. Kritik bilgi/verilerin
dağıtıldığından emin olur. Mevcut durumun ve kaynakların gelecekte ne durumda olacağına
dair bilgileri tüm birim sorumlularından alır ve uzun vadeli planlar yapar. Birimin hareket
planını yazar ve dağıtır.
I. AŞAMA:
1. Hap Başkan’ın dan görevlendirmeleri ve görev tanımlamalarını içeren paketi alır.
5. İnsan Gücü Sorumlusundan, dokümantasyon İçin yardımcı alır.
6. Planlama Birim Sorumlularını ( Durum Değerlendirme Sorumlusu, İnsan Gücü
Sorumlusu,Tıbbi Personel Birim Sorumlusu, ) tayin eder, görev tanımlamalarını ve yaka
kartlarını dağıtır.
7. HAP BAŞKANI ile toplantı yaptıktan sonra Birim Sorumluları ile görüşür.
8. Bir planlama/enformasyon merkezi kurar.
9. Kurumun olaya özgü hareket planını hazırlayıp yazılı hale getirir. Bu planının kopyalarını
HAP BAŞKANI ve tüm diğer Şeflere dağıtır.
10. Planlama Birim Sorumlularından ve Şeflerinden Olağandışı Durum başladığı andan itibaren
4, 8, 24 ve 48 saat sonrasına ilişkin olası durumlar ile ilgili hareket planlarını alır.
Gerekiyorsa bu raporların teslimi için zaman belirler.
II. AŞAMA:
1. Uygun oldukça brifingler ve güncelleştirilmiş planları alır. Kurumun hareket planını
2. güncelleştirmeye ve dağıtmaya devam eder.
3. Sürekli güncelleştirilen hareket planını görüşmek üzere Planlama Birim Sorumlularını,
Şefleri ve HAP BAŞKANI’nı kapsayan planlama toplantılarının zamanlarını belirler.
III. AŞAMA:
1. Uygun aralıklarla Şeflerden ve Planlama Birim Sorumlularından olası gelişmelere yönelik
aktivite raporlarını almaya devam eder.
2. Haberleşme hizmetleri sorumlusu tarafından tüm çağrıların yönlendirildiğinden /
kaydedildiğinden emin olur.
6.1. DURUM DEĞERLENDİRME SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Songül SAĞLAM
Diyaliz Sorumlu Hmş.
Orhan MERAL
Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü (Planlama Şefi)
40
Komuta Merkezi
Hastane Kriz Bürosu
GSM:05062047355 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Tüm hastane personeline olayın son durumu hakkında bilgi verir. Hastanede olağan dışı
durumlar için yazılı bir hareket planının olduğundan emin olur. Hastane içi haberleşme ağını
oluşturur. Bilgisayar sistemini sağlar ve korur.
I. AŞAMA:
1. Planlama Şefi’nden görevini alır.
4. Planlama Şefi’nden brifing alır.
5. Bilgisayar sisteminin şu andaki durumu hakkında bilgi alır.
6. Kriz merkezindeki kararların, eylemlerin ve atamaların dokümante edilmesi için sekreter
tayin eder.
7. Kriz merkezinde sekreterin yardımı ile son bilgileri içeren bir pano hazırlar ve b u panonun
güncelleştirildiğinden emin olur.
8. Haberleşme Hizmetleri Sorumlusuna, telefon, telsiz ve haber trafiğini kaydetmesi için
sekreter tayin eder.
II. AŞAMA:
1. İhtiyaç olan tüm alanlarda yeterli sayıda sekreter olduğundan emin olur. Personelin
organizasyonu için İnsan Gücü Sorumlusundan yardım alır.
2. Ana ve yedek bilgisayar sistemlerinin verilerinin yedeklenmesini ve korunmasını denetler.
3. Çalışanları bilgilendirmek için en az 4-6 saatte bir iç durum raporu yayınlar. Halkla
İlişkilerYetkilisi, Psikolojik Destek Sorumlusu ve İnsan Gücü Sorumlusunun yardımına
başvurur.
4. Tıbbi kayıt bilgisayar kopyalarının güvenliğinden ve kayıplarının önlenmesinden emin olur.
III. AŞAMA:
41
6.2. İNSAN GÜCÜ SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Gülşen BAK
Enfeksiyon Kontrol Hmş.
İdari Memur
GSM:05055475482 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Merkezi bir noktada uygun personel ve gönüllüleri toplar ve özellikleri ile birlikte kayıt eder.
İstekleri belirler ve uygun personeli gerektikçe görevlendirir. Yeterli sayıda tıbbi ve tıbbi
olmayan personeli sağlar. Personelin moralinin yüksek tutulmasına yardımcı olur.
I. AŞAMA:
1. Planlama Şef’inden görevini alır.
2. tüm görev tanımlamalarını okur ve organizasyon şemasını gözden geçirir.
4. Planlama Şefi’nden brifing alır.
5. İnsan gücü alanı kurulması ve Kriz Merkezi, hasta bakım ve diğer tüm alanlarla durum ile
ilgili iletişime geçer.
6. Mevcut personelin sayısını ve özelliklerini kayda geçirir. Personelin sınıflandırılması için
aşağıdaki başlık ve alt başlıkların kullanılması gerekir
I. TIBBİ PERSONEL
A- Uzman (TİPES ‘in yardımı ile)
1.Yoğun bakım
2.Genel bakım
3.Diğer
B- Hemşire
1.Kritik bakım
2.Genel bakım
3.Diğer
C- Tıbbi Teknikerler
1.Hasta Bakımı (paramedikler, v.b )
2.Teşhis
II. TIBBİ OLMAYAN PERSONEL
1-Mühendislik/ Bakım / Malzeme Yönetimi
2-Çevreyle ilgili / besinlerle ilgili hizmetler
3-İş / Finansman
4-Gönüllüler
5-Diğer
7. Hastane personeli olmayan gönüllüler için belirttikleri özelliklerinin doğruluğuna karar
verilen ve kayıt edilen bir masa kurar.
8. Gönüllü personelin kimliğinin araştırılması için Güvenlik Şefi’nden yardı m alır.
9. Uzun süreli personel ihtiyacının koordine edilmesi için Haberleşme Hizmetleri Sorumlusu,
Tıbbi Personel Birim sorumlusu ve Operasyon Şefi’yle toplantı yapar.
II. AŞAMA:
1. Tüm görevlendirmelerin düzenli kaydedilmesini sağlar.
42
2. Hastanede çalışanların bilgilerini güncelleştirmek için sık aralıklarla dağıtılacak olan
bilgilendirme raporunun dağıtılmasında Durum Değerlendirme Sorumlusuna Yardımcı Olur.
3. Durum Değerlendirme Sorumlusu Ve Personel Destek Sorumlusu ile işbirliği yaparak insan
gücü alanında bir iletişim merkezi oluşturur.
III. AŞAMA:
1. Planlama şefiyle insan gücü alanında biriken insanların sayısı ve özellikleri için gerekli
sıklıkta görüşür.
2. İnsan Gücü Sorumlusu ve Mutfak Sorumlusu ile işbirliği yaparak personel yemek ve
dinlenme alanlarını oluşturur.
3. Yapılanları ve alınan kararları sürekli olarak kaydeder.
43
6.3. TIBBİ PERSONNEL SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Kerziban GÜNAYDIN
Servis sor.Hmş.
Dâhiliye Sorumlu Hemşiresi
GSM:05055266194 EV:
İŞ:0 462 7461422
Görev:
Ulaşılabilen doktorları ve diğer tıbbi personeli merkezi bir noktada toplar. Gerekirse uygun
gönüllü tıbbi personel alır. Tıbbi personelin İhtiyaca uygun olarak görevlendirilmesine yardımcı
olur.
I. AŞAMA:
1. Planlama Şefi’nden görev alır.
4. Hap Başkan’ın dan ya da Planlama Şefi’nden brifing alır.
5. Önceden belirlenmiş bir alanda tıbbi personeli toplar ve yapılacaklar hakkında Kriz Merkezi
ve Tıbbi Personel Direktörü ile iletişime geçer İnsan Gücü Sorumlusundan sekreter temin
eder.
6. Doktorların ve diğer mevcut personelin özelliklerinin ve sayılarının envanterini
oluşturur.
7. Bilgiyi İnsan Gücü Sorumlusuna ulaştırır.
8. Gönüllü doktor/tıbbi personelin belirttikleri özellikleri doğruluğuna karar vererek kaydeder.
9. Gerektiğinde İnsan Gücü Sorumlusu ve Güvenlik Şefinin yardımına başvurur.
II. AŞAMA:
1. İnsan Gücü Sorumlusu, Haberleşme Hizmetleri Sorumlusu ve Operasyon Şefi ile toplantılar
yaparak ileride ortaya çıkabilecek personel ihtiyacını ortaya koyar.
2. Hasta bakım ve tedavi alanlarında tıbbi personelin görevlendirilmesinde Tıbbi Personel
Direktörüne yardımcı olur.
III. AŞAMA:
1. İnsan Gücü Sorumlusu ve Güvenlik Şefinin yardımıyla bir doktor mesaj merkezi ve mevcut
durum bilgilendirme panosu oluşturur.
2. Tıbbi Personel Direktörüne tıbbi personel için bir rotasyon programı geliştirmesinde
yardımcı olur.
3. Tıbbi Personel Direktörüne tıbbi personel görevlendirmelerinin kaydının tutulmasında
yardımcı olur.
4. Planlama Şefiyle tıbbi personel havuzunun durumu ve içeriği hakkında gereken sıklıkta
görüşür.
5. İnsan Gücü Sorumlusu ve Mutfak Sorumlusuyla işbirliği yaparak personel yemek ve
dinlenme alanlarını geliştirir.
7. Tüm personelin, gönüllülerin ve hastaların stres belirtilerini , uygunsuz davranışlarını
44
6.4. HEMŞİRELİK HİZMETLERİ BİRİM SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Elif USTA
Servis Sor.Hmş.
Genel Cerrahi Servis Sorumlu Hemşiresi
GSM:05363167970 EV:
İŞ:0 462 7461422
Görev:
Hemşirelik ve hasta bakım hizmetlerini organize eder ve yönetir.
I. AŞAMA:
1. Planlama Şefi’nden görev alır.
2. Tüm görev tanımlamalarını okur ve organizasyon şeması üzerinde tekrar eder.
4. Hap Başkanın dan ya da Planlama Şefi’nden brifing alır.
5. Servis tıbbi sekreterini atar ve ilgili görev tanımlamalarını dağıtır. Hasta takip hizmetinin
yerine getirildiğinden emin olur.
6. Mevcut hasta sayısını saptar ve Tıbbi Personel Direktöründen öncelikli olarak taburcu
olabilecek hastaların belirlenmesini ister.
7. Hemşirelik personeli ve hasta bakım gereç ihtiyaçlarını belirlemek için Operasyon Şefi,
Tıbbi Personel Direktörü ve Tıbbi Bakım direktörü ile toplantı yapar.
8. Gerekirse personeli göreve geri çağırır. Tıbbi Bakım direktörünün hemşire talebinin
karşılanmasında İnsan Gücü Sorumlusuna yardımcı olur.
II. AŞAMA:
1. Hap Başkanı yönetiminde ve Tıbbi Personel Direktörünün desteğiyle acil hasta taburcu etme
planını yerine getirir.
2. Servis Tıbbi sekreteri ile düzenli olarak toplantı yapar.
3. İnsan Gücü Sorumlusu, Tıbbi Bakım direktörü ve Operasyon Şefi’yle uzun süreli personel
gereksinimlerinin koordinasyonu için toplantı yapar.
4. İleride görevlendirilmek veya başka birimlerde değerlendirilmek üzere ayrılan hemşire
sayısını belirlemek için İnsan Gücü Sorumlusu ile işbirliği yapar.
III: AŞAMA:
1. İnsan Gücü Sorumlusu ve Mutfak Sorumlusu ile işbirliği yaparak personel yemek ve
dinlenme alanlarını kurar.
45
6.5. TIBBİ SERVİS SEKRETERİ
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Ayla DEMİRCİ KORKMAZ
VHKİ
Servis Tıbbı Sekreteri
GSM:05308826145 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Hastaların yeri ve durumunu sürekli izler, gelen ziyaretçilere ve ailelere bilgi verir. Gerekirse
Kızılay gibi kuruluşlar için bilgi toplar.
I. AŞAMA:
1. Hemşirelik Hizmet Birim Sorumlusundan Görevlendirme Alır.
2. Görev Tanımlamalarını Okur Ve Organizasyon Şemasını Gözden Geçirir.
3. İlgili Yaka Kartını Takar.
4. Hemşirelik Hizmet Birim Sorumlusundan bir brifing alır.
5. Hemşirelik Hizmet Birim Sorumlusundan, hasta sayısı, personel ya da malzemelere ilişkin
bilgi alır.
6. Kriz Merkezi yakınlarında hasta girişlerini, yerleşimlerini ve dağılımlarını izlemek için bir al
an kurar.
7. Güncel ve doğru dokümantasyon için yeterli yardımı sağlar.
8. Kuruma tüm yeni girişler için Hap Başkanının tablosuna ve takip sistemine uygun
davranıldığından emin olur.
II. AŞAMA:
1. Değişen hasta bilgileri ve sayıları ile ilgili verilerin karşılaştırılması için Halkla İlişkiler
Yetkilisi ve Kurumlar Arası Koordinasyon Yetkilisi ile rutin olarak toplantı yapar.
2. Hastalara ilişkin bilgileri Hemşirelik Hizmet Birim Sorumlusu aracılığı ile Halkla
İlişkiler Yetkilisine ulaşmasını sağlar.
3. Hastaların durumunu ve hastalara ilişkin talepleri sürekli araştırır, talepleri açık ve de ne
olarak talebi karşılayacak yerlere iletir.
4. İnsan Gücü Sorumlusundan gerekirse ulak ve amatör radyo operatörlerini ister.
III. AŞAMA:
gözlemler. Kaygılarını Psikolojik Destek Hizmetleri Direktörüne rapor eder. Tüm personelin
46
7. SATINALMA SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Bayram Ali GÜNEY
Mehmet UZUN
GSM:05057792439 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Finansal kaynakların kullanımını düzenler. Hastanenin tıbbi bakım görevini yerine getirebilmesi
için gerekli kaynakların ve hizmetlerin durumunu gözden geçirir. Acil durum ile ilgili giderlerin
dokümantasyonunu denetler.
I. AŞAMA:
1. Hap Başkanın dan görevlendirme alır. Görev tanımlarını içeren paketi alır.
2. Görev tanımlamalarını okur ve organizasyon şemasını gözden geçirir.
4. Hap Başkanın dan brifing alır.
5. Hap Başkanı ile toplantı yaptıktan sonra Birim Sorumluları ile konferans düzenlenmesi ve
bölüm hareket planını belirler.
6. Finansal Bölüm Operasyon Merkezi kurar ve uygun dokümantasyon/ kayıt personelini
görevlendirir.
II. AŞAMA:
1. Her sekiz saatte bir sunulan personel, kaynak ve çeşitli harcamalarla ilgili finansal verileri
özetleyen finansal durum raporunun onaylar.
2. Hap Başkanın ’dan uygun şekilde birifing ve güncelleştirmeler alır. Görüşülen finansal
durum raporlarını uygun şef ve birim sorumlularına iletir.
3. Birimlerin durum hareket planlarının ve sonlandırma prosedürlerinin güncelleştirilmesi için
planlama toplantılarının zamanlarını belirler.
4. Personel ve kaynak için yapılan tüm isteklerin eş zamanlı olarak bir kopyasının Halkla
İlişkiler Yetkilisine iletildiğinden emin olur.
5. Her sekiz saatte bir Hap Başkanı’na hesaplarla ilgili bir özet gönderir.
III. AŞAMA:
Tüm personelin, gönüllülerin ve hastaların stres belirtilerini veya uygunsuz davranışlarını
gözlemler. Kaygılarını psikolojik Psikolojik Destek Sorumlusuna rapor eder. Tüm personelin
47
8- OPERASYON ŞEFİ
Opr. Dr. Mustafa KÜÇÜK
Unvanı
Yedeği
Opr. Dr. Barış VURALLI
Komuta Merkezi
Hastane Kriz Merkezi Bürosu
GSM:05058740795 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Operasyon bölümünü organize eder ve yönetir. Hap Başkanı’nın direktiflerinin yerine getirir.
Tıbbi Hizmetler, Destek Hizmetler, İnsani Hizmetler alt birimlerini koordine ed er ve denetler.
I. AŞAMA:
1. Hap Başkanın dan görevlendirme alır.
4. Hap Başkanın dan brifing alır.
5. Tıbbi Personel Direktörü, Tıbbi Bakım Direktörü, Destek Birimleri Direktörü ve İnsani
Hizmetler Direktörü ile toplanarak görev tanımlarını içeren paketleri verir.
6. Operasyon birim direktörleriyle son durum hakkında görüşür ve ilk hareket planının
hazırlanması için toplantı yapar. Sonraki toplantı için zaman belirler.
7. Kriz merkezine yakın Operasyon Merkezi’ni kurar.
8. Tıbbi Personel Direktörü, Tıbbi Bakım Direktörü, Hemşirelik Hizmet Birim Direktörü
ile toplanarak mevcut ve gelecekteki hasta bakım gereksinimleri ile ilgili planları yapar.
II. AŞAMA:
1. Brifing ve birim hareket planlarının güncelleştirilmesi için tüm birim direktörleri ile
toplantıtarihlerini belirler.
2. Tıbbi Hizmetler, Destek Hizmetleri ve İnsani Hizmetler alt birimlerine gerekli personel ve
malzemenin sağlandığından emin olur.
3. Operasyon bölümünün durumu hakkında Hap Başkanı’nı düzenli olarak bilgilendirir.
III. AŞAMA:
1. Tüm haberleşmelerin bir kopyasının Haberleşme Hizmetleri Sorumlusuna gönderildiğinden
emin olur, tüm karar ve yapılanları dokümante eder.
gözlemler. Kaygılarını PSİKOLOJİK DESTEK SORUMLUSU na rapor eder. Tüm
personelin dinlenmelerini ve nöbet değişimlerini sağlar.
48
8.1 TİBBİ PERSONEL DİREKTÖRÜ
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Opr. Dr. Barış VURALLI
K. Doğum Uzmanı
KBB Servis Sorumlusu
Operasyon Şefi
GSM:05058518700 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Tıbbi bakım verilen alanların önceliklerine göre hekimleri organize eder ve HAPKOM’a
(Hastane Afet Planı Komutanı) tıbbi personel ile ilgili konularda tavsiyelerde bulunur.
I. AŞAMA
1. Operasyon Şefi’nden görevlendirme alır.
4. Operasyon Şefi ve diğer operasyon birim direktörleriyle brifing ve ilk hareket planının
hazırlanması için toplantı yapar.
5. Tıbbi Personel Birim Sorumlusu ile tıbbi personelin işe alınması ve görevlendirilmesine
yardımcı olmak için toplantı yapar, tıbbi personelin uzmanlıkları ile ilgili bilgilerin
doğruluğunu değerlendirmede yardımcı olur.
6. Operasyon Şefi, Tıbbi Bakım Direktörü ve Hemşirelik Hizmet Birim Sorumlusu ile
toplanarak mevcut hasta bakım gereksinimlerini belirler ve geleceğe yönelik olasılıkları
değerlendirir.
7. Tıbbi personelin erken taburcu olabilecek hastaların belirlenmesinde tıbbi destek vermelerini
sağlar.
II. AŞAMA
1. HAPKOM (Hastane Afet Planı Komutanı) ile, mevcut ve gelecekteki tıbbi personel
gereksinimi ile ilgili toplantı yapar. Gerekirse sonraki toplantıların zamanını belirler.
2. Tıbbi Bakım Direktörü ile iletişim kurularak tüm hasta bakım alanlarında hizmet sunum ve
kalitesini izler.
III. AŞAMA
1. Tıbbi bakım personelinin zaman çizelgesinde sürekliliğin sağlandığından emin olur;
gerekirse İnsan Gücü Sorumlusundan sekreter alır.
2. Son durumu görüşmek üzere gerekli sıklıkta Operasyon Şefi ile görüşür.
gözlemler. Kaygılarını Psikolojik destek sorumlusuna rapor eder. Tüm personelin
49
8.2.-TIBBİ BAKIM DİREKTÖRÜ
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Uz.Dr.Şule BOZTEPE
Anestezi Uzmanı
Acil Servis Servis Sorumlusu
Operasyon Şefi
GSM:05053781478 EV:
İŞ:0 462 7461422
Görev:
Hastanenin tüm tıbbi bakım alanlarında verilen hizmeti organize eder ve yönetir.
I. AŞAMA:
1. Operasyon Şefi’nden görevlendirmeyi alır ve Tıbbi Hizmetlerin alt birimleri için görev
tanımlarını içeren paketi alır.
hazırlanması için toplantı yapar. Sonraki toplantılar için zaman belirler.
5. Yataklı Birimler Sorumlusu ve Acil Tedavi Birimleri Sorumlusunu görevlendirir ve ilgili
görev tanımlamalarını ulaştırır.
6. Kriz Merkezi yakınında Operasyon Bölümü Merkezi kurulmasına yardımcı olur.
7. Tüm hasta tedavi alanlarındaki tıbbi bakım ihtiyaçlarını ve doktor görevlendirmelerini
görüşmek için Yataklı Birimler Sorumlusu ve Acil Tedavi Birimleri Sorumlusu ile
toplantı yapar.
8. Bilinen tıbbi personel ve bakım için gerekli diğer personel ile malzeme gereksinimlerini
Operasyon Şefi, Tıbbi Personel Direktörü ve Hemşirelik Hizmet Birim Sorumlusu ile
görüşür.
9. Yataklı Birimler Sorumlusu ve Acil Tedavi Birimleri Sorumlusu ile telsiz veya ulak yolu ile
çift yönlü iletişim kurar.
II. AŞAMA:
1. Tıbbi Personel Direktörü, Yataklı Birimler Sorumlusu Ve Acil Tedavi Birimleri Sorumlusu
ile süregelen ve gelecekteki hasta bakım koşulları için düzenli olarak görüşür.
2. Operasyon Şefiyle rutin olarak tıbbi bakımın durum ve kalitesi için görüşür.
III. AŞAMA:
50
8.2.1
YATAKLI BİRİMLER SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Uz.Dr.Hamza ÖZKUL
İç Hastalıkları uzm.
Ameliyathane Servis Sorumlusu
Tıbbı Bakım Direktörü
Hastane Kriz Merkezi
GSM:05358811413 EV:
İŞ:0 462 7461422
Görev:
Yataklı birimleri yönetir ve yataklı birimlerdeki hastaların tedavilerinin devamını sağlar. Düzenli
ve kontrollü hasta taburcu işlemlerinin devamını sağlar.
I.AŞAMA:
1. Tıbbi Bakım Direktörü’ den görevlendirme alır. Cerrahi Sorumlusu, Dahiliye Sorumlusu,
Yoğun Bakım Sorumlusu, Hemşirelik Hizmetleri Sorumlusu ve Poliklinik Sorumlusu
için görev tanımlamalarını alır.
2. Bu görev tanımlamalarını okur ve organizasyon şemasını gözden geçirir.
4. Tıbbi Bakım Direktörü’nden brifing alır, Tıbbi Bakım Direktörü, Acil Tedavi Birimleri
Sorumlusu ve Tıbbi Personel Direktörü ile ilk hareket planını geliştirir.
5. Aşağıdaki Birim Sorumlularını görevlendirir :
- Cerrahi servisler
- Dahili servisler
- Hemşire hizmetleri
- Poliklinik
6. İlgili görev tanımlamalarını dağıtır, İnsan Gücü Sorumlusundan her Birim Sorumlusu için bir
sekreter ister.
7. Mevcut durum hakkında Birim Sorumlularıyla görüşür. Düzenli toplantılar için zaman
belirler.
8. Gerekirse Yataklı Birimlerin yeni alanlarda kurulmasına yardımcı olur.
9. Hangi hastaların öncelikli olacağının belirlenmesi için tüm Birim Sorumlularına talimat
verir, erken taburcu olabilecekleri belirler. Tüm Birim Sorumlularına hasta çıkış işlemlerinin
Hasta Çıkış Sorumlusu tarafından yürütüldüğünün hatırlatır.
10. Her alandaki ve tedavi ihtiyaçlarını saptar, ihtiyaçları karşılamak için personel ve kaynakları
koordine eder.
11. Tıbbi Bakım Direktörü ile tüm yataklı birimlerdeki tıbbi bakım hareket planını görüşmek için
toplantı yapar.
12. Personel ve kaynak ihtiyaçlarını öğrenir, koordine eder ve İnsan Gücü Sorumlusu , Tıbbi
Bakım Direktörü ve Ayniyat Sorumlusuna yönlendirir. Tüm görüşmeleri Haberleşme
51
Hizmetleri Sorumlusuna iletir.
II.AŞAMA:
1. Her türlü güvenlik ihtiyacı için Güvenlik Şefiyle kontak kurar. tıbbi bakım direktörüne
herhangi bir hareket/ihtiyaç için bilgi verir.
2. Ekipman isteklerini Ayniyat Sorumlusuna bildirir.
3. Tıbbi Bakım Direktörü ile iki farklı şekilde iletişim (telsiz ve ulak) kurar.
4. Tüm yataklı birimlerdeki temizlik ihtiyaçlarını belirler, Sanitasyon Sorumlusundan yardım
alır.
III. AŞAMA:
1. Araştırma ve Taşıma Sorumlusu ve Halkla İlişkiler Yetkilisine bilgi toplamalarında yardımcı
olur.
3. Tıbbi Bakım Direktörüne düzenli ve sık aralıklarla durumdaki gelişmeler hakkında rapor
verir.
4. Bir kopyası Tıbbi Bakım Direktörüne gönderilmek üzere tüm eylem ve karaları kaydeder.
52
8.2.1.1 CERRAHİ KATLAR SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Opr. Dr.Mustafa KÜÇÜK
Genel Cerrahi Servis Sorumlusu
Hastane Kriz Merkezi
GSM:05058740795 EV:
İŞ:0462 746 1422
Görev:
Yeni yatırılmış yada hastanede yatan hastaların ihtiyaçlarına cevap verebilmek için mevcut
durumda cerrahi bakımı en iyi seviyede sağlar ve kontrol eder.
I. AŞAMA:
1. Yataklı Birimler Sorumlusundan görevlendirme alır.
2. Bu görev tanımlamasını okur ve organizasyon şemasını gözden geçirir.
4. Mevcut pre-op, ameliyathane ve post-op kapasitesini saptar. Eldeki verilere göre yakın ve
uzun vadede cerrahi bakım hizmeti sağlamak için kapasitesinin yeterli olup olmadığını
belirler.
5. Öncelikli bakım alacak hastaları ve erken taburcu olmaya uygun olanları tespit eder. Tüm
personele yatan hasta çıkışlarının Hasta Çıkış Sorumlusu tarafından yapıldığını hatırlatır.
6. Yataklı Birimler Sorumlusu ve diğer Yataklı Birim Sorumluları ile işbirliği yaparak hareket
planı geliştirir.
7. Gerekirse ameliyat ekiplerini belirler, programlar. İnsan gücünden ilave personel ister.
II. AŞAMA:
1. Kırmızı ve Sarı tedavi alanlarını belirler, Araştırma Ve Taşıma Sorumlusunu bu konuda
bilgilendirir.
2. Cerrahi Hizmet alanındaki trafik akışının ve güvenliğin sağlanması için Güvenlik Şefi ile
bağlantı kurar.
3. Ekipman ve materyal ihtiyaçlarını Ayniyat Sorumlusuna bildirir. Yataklı Birimler
Sorumlusunu konu hakkında bilgilendirir.
III. AŞAMA:
1. Tüm genel ve bireysel dokümantasyonun güncel ve tam olduğundan emin olur. Gerekirse
53
insan gücünden dokümantasyon için sekreter ister.
2. Yataklı Birimler Sorumlusu, Kırmızı ve Sarı Alan Sorumlularını mevcut durum, kapasiteler
ve olası gelişmelerden haberdar eder.
gözlemler. Kaygılarını Psikolojik Destek Sorumlusu ’e rapor eder. Tüm personelin
4. Cerrahi hizmet alanında sekreterlerin tuttuğu hareket ve karar kayıtlarını inceler ve onaylar.
5. Bir kopyasını Yataklı Birimler Sorumlusuna gönderir.
8.2.1.2 DAHİLİ KATLAR SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Uz.Dr.Hamza ÖZKUL
Dahiliye Uzmanı
Dahiliye Servis Sorumlusu
GSM:05358811413 EV:
İŞ:0 462 746 1422
Görev:
Yeni yatırılmış yada hastanede yatan hastaların ihtiyaçlarına cevap verebilmek için mevcut
durumda di bakımı en iyi seviyede sağlar ve kontrol eder.
I. AŞAMA:
1. Yataklı Birimler Sorumlusundan görevlendirme alır.
4. Eldeki verilere göre yakın ve uzun vadede dahili bakım hizmeti sağlamak için kapasitesinin
yeterli olup olmadığını belirler.
5. Öncelikli bakım alacak hastaları ve erken taburcu olmaya uygun olanları tespit eder. Tüm
personele yatan hasta çıkışlarının Hasta Çıkış Sorumlusu tarafından yapıldığını hatırlatır.
6. Yataklı Birimler Sorumlusu ve diğer Yataklı Birim Sorumluları ile işbirliği yaparak hareket
planı geliştirir.
II. AŞAMA:
1. Kırmızı ve Sarı tedavi alanlarını belirler, Araştırma Ve Taşıma Sorumlusunu bu konuda
bilgilendirir.
2. Dahili Hizmet alanındaki trafik akışının ve güvenliğin sağlanması için Güvenlik Şefi ile
bağlantı kurar.
3. Ekipman ve materyal ihtiyaçlarını Ayniyat Sorumlusuna bildirir. Yataklı Birimler
Sorumlusunu konu hakkında bilgilendirir.
III. AŞAMA:
54
2. Yataklı Birimler Sorumlusu, Kırmızı ve Sarı Alan Sorumlularını mevcut durum, kapasiteler
gözlemler. Kaygılarını Psikolojik Destek Sorumlusu ’e rapor eder. Tüm personelin
4. dinlenmelerini ve nöbet değişimlerini sağlar.
5. Dahili hizmet alanında sekreterlerin tuttuğu hareket ve karar kayıtlarını inceler ve onaylar.
Bir kopyasını Yataklı Birimler Sorumlusuna gönderir.
8.2.1.3- HEMŞİRELİK HİZMETLERİ SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Arzu AYDIN
Dahiliye Sorumlusu
GSM:05056372428 EV:
İŞ:0 462 7461422
Görev:
Yatmakta olan ve yeni gelen hastaların genel hemşirelik ihtiyaçlarını en iyi düzeyde karşılar ve
hizmetin sürekliliğini sağlar.
I.AŞAMA:
1. Yataklı Birimler sorumlusundan görevlendirme alır.
2. Bu görev tanımlamasını okur ve organizasyon tablosu üzerinde tekrar eder.
4. Diğer yataklı birimler sorumlularıyla birlikte Yataklı Birimler sorumlusundan brifing alır.
5. Mevcut kapasiteyi belirler. Eldeki verilere göre yakın ve uzun vadede cerrahi ve dahili
hemşirelik hizmetlerini sağlamak için kapasitenin yeterli olup olmadığını belirler.
6. Öncelikle hangi hastaların bakılıp tedavi edileceğini tespit eder, bunlardan erken taburcu
olabilecekleri belirler. Tüm personele hasta taburcu işlemlerinin hasta çıkış birim i tarafından
yapılacağını duyurur.
7. Diğer yataklı birimler sorumlularıyla işbirliği yaparak, birlikte hareket planını geliştirir.
8. Gerekli ihtiyaçları Yataklı Birimler sorumlusundan ister.
9. Hasta bakım ekiplerini atar; gerekirse insan gücünden ilave personel ister.
II. AŞAMA:
1. Kırmızı ve yeşil tedavi alanlarını belirler, hasta taşıma ve araştırma sorumlusunu
bilgilendirir.
2. Trafik akışı ve güvenliğin sağlanması için güvenlik şefiyle kontak kurar. Yataklı
55
Birimler sorumlusunu bunun için bilgilendirir.
3. Malzeme ihtiyaçlarını ayniyat sorumlusuna
sorumlusunu bilgilendirir.
bildirir.
Olaydan
Yataklı Birimler
III. AŞAMA:
1. Tüm genel ve bireysel dokümantasyonun güncel ve tam olduğundan emin olur.
2. Gerekirse insan gücünden dokümantasyon için sekreter ister.
3. Yataklı Birimler sorumlusu, Kırmızı ve Sarı Alan Sorumlularını mevcut durum, kapasiteler
5. Cerrahi hizmet alanında sekreterlerin tuttuğu eylem ve karar kayıtlarını inceler ve onaylar.
Bir kopyasını Yataklı Birimler sorumlusuna gönderir.
6. Görev verilmemiş kişileri İnsan Gücüne gönderir.
1.2.1.5 POLİKLİNİK SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Esma BAŞYURT
Eğitim Hemşiresi
Poliklinikler Sorumlusu
GSM:05055475411 EV:
Görev:
Poliklinik binalarını, halen hastanede
ihtiyaçlarını karşılamak üzere hazırlar.
yatmakta
olan
İŞ:0 462 746 1422
ve
yeni başvuran
hastaların
I.AŞAMA:
1. Yataklı Birimler sorumlusundan Görevlendirme alır.
4. Yataklı Birimler sorumlusu ve tüm poliklinik hizmetleri sorumlularından brifing alır.
5. Mevcut kapasiteyi belirler. Eldeki verilere göre yakın ve uzun vadede poliklinik hizmetlerini
sağlamak için kapasitenin yeterli olup olmadığını belirler.
6. Poliklinik hastalarından öncelikli olarak hangilerine bakılması gerektiğinin belirler, hemen
7. taburcu olabilecekleri tespit eder. Tüm personele hasta çıkış işlemlerinin hasta çıkış
sorumlusu tarafından yapılacağını hatırlatır.
8. Diğer yataklı birim sorumluları ve Yataklı Birimler sorumlusu ile işbirliği yaparak hareket
planını geliştirir.
9. Yataklı Birimler sorumlusunun ihtiyaçlarını talep eder.
10. Polikliniklerin özel ihtiyaçlarını karşılayabilecek kapasitede özel tedavi birimleri oluşturur,
gerektikçe insan gücünden yedek personel ister.
56
II. AŞAMA:
1. Trafik akışı ve güvenlik ihtiyaçları için güvenlik şefiyle kontak kurar.
2. Gereksinimleri ayniyat sorumlusuna bildirir. Yataklı birimler sorumlusunu bilgilendirir.
III.AŞAMA:
2. Yataklı Birimler sorumlusu var olan ya da gelecekte olabilecek durum ve kapasite hakkında
sürekli bilgilendirir.
4. Cerrahi hizmet alanında sekreterlerin tuttuğu eylem ve karar kayıtlarını inceler ve onaylar.
Bir kopyasını Yataklı Birimler sorumlusuna gönderir.
5. Görev verilmemiş kişileri İnsan Gücüne gönderir.
1.2.2
ACİL TEDAVİ BİRİMLERİ SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Dr. Cüneyt Bora BAYDAŞ
Acil Polk.Tbb.
Dr.Ümmügülsüm KESLER
Başhekimlik Sektreterliği
GSM:05325569710 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Hasta triaj işlemlerini başlatır ve yönetir. Triaj kategorilerine göre yaralıların tedavilerini
düzenler ve tedavi alanlarını yönetir. Hasta taburcu işlemlerinin kontrolünü sağlar.Morg
hizmetlerini yönetir.
I. AŞAMA:
1. Tıbbi Bakım Direktöründen görevlendirme alır ve triaj, kırmızı, sarı, yeşil alanlar, hasta çıkış
ve morg sorumluları için görev tanımlamalarını alır.
3. İlgili yaka kartını takar. Triaj alanı örtüleri veya şeritleri ile triaj kartlarını içeren Triaj
paketini alır. Gerekli hallerde triaj sorumlusuna verir.
4. Tıbbi Bakım Direktöründen brifing alır ve Tıbbi Bakım Direktörü ve Yataklı Birimler
Sorumlusu ile birlikte ilk hareket planını geliştirir.
5. Aşağıdaki tedavi alanları için sorumluları belirler :
57
- Triaj
- Kırmızı alan
- Sarı alan
- Yeşil alan
- Hasta çıkış
- Morg
6. İlgili görev tanımlamalarını dağıtır, insan gücünden her birim sorumlusu için bir sekreter
ister.
7. Tedavi alan sorumluları ile görüşür. Düzenli toplantılar için zaman belirler.
8. Triaj, kırmızı, sarı, yeşil alan, hasta çıkış ve morg alanlarının önceden belirlenmiş kuruluş
yerlerinde kurulmalarına yardımcı olur.
9. Her alanın problemlerini, tedavi ihtiyaçlarını ve personel ve erzak alışverişlerini belirler.
10. Triaj, tedavi, taburcu, morg alanlarındaki hareket ve personel yerleşimindeki tıbbi bakım
planını tartışmak için Tıbbi Personel Direktörü ile toplantı yapar. Özellikle Yataklı Birimler
Sorumlusuna bağlı cerrahi servislerdeki hasta kapasitelerinin belirlenmesinde dikkatli
olunmasını sağlar.
11. Personel ve erzak isteklerini alır, koordine eder ve ihtiyaçlarını İnsan Gücü Sorumlusu, Tıbbi
Bakım Direktörü ve Ayniyat Sorumlusuna iletir.
II. AŞAMA:
1. Tüm güvenlik ihtiyaçları için Güvenlik Şefi ile bağlantı kurar, özellikle triaj, hasta çıkış ve
morg alanlarındaki tüm hareket ve ihtiyaçlarını Tıbbi Bakım Direktörüne aktarır.
2. Araç ihtiyaçlarını Ayniyat Sorumlusuna bildirir.
3. Tıbbi Bakım Direktörü ile iki değişik yoldan ( telsiz ve ulak ) iletişim kurar.
4. Tüm tedavi alanlarındaki sanitasyon ihtiyaçlarını belirler. Sanitasyon Sorumlusuyla bağlantı
kurar.
6. Araştırma Ve Taşıma Sorumlusu ve Halkla İlişkiler Yetkilisine, bilgi toplamalarında
yardımcı olur.
III. AŞAMA:
1. Durum hakkında Tıbbi Personel Direktörüne sık ve rutin rapor verir.
2. Tüm hareket ve ihtiyaçların bir kopyasını Tıbbi Personel Direktörüne gönderilmek üzere
kaydeder.
58
8.2.2.1 TRİAJ SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Dr.Ümmügülsüm KESLER
Pratisyen Doktor
Acil Servis Doktoru
Acil Tedavi Birimleri Sorumlusu
GSM:05054759791 EV:
İŞ:0 462 7461422
Görev:
Yaralıları öncelikleri ve yaralanmalarına göre sınıflandırır, ilgili tedavi alanlarına gidişlerini
sağlar.
I. AŞAMA:
1. Acil Tedavi Birimleri Sorumlusundan görevlendirme alır.
4. Acil Tedavi Birimleri Sorumlusundan ve diğer tedavi alan sorumlularından brifing alır.
5. Triaj alanı için yeterli personel ve malzem e sağlar.
6. Olağan dışı duruma bağlı problem, triaj-tedavi ihtiyaçlarını belirler.
7. Acil Tedavi Birimleri Sorumlusu tarafından talep edilirse Yataklı Birimler Sorumlusuna
hastane içindeki hastaların triajında yardım eder.
59
8. Hareket
planını geliştirir.
İhtiyaç
duyulan
kaynakları Acil Tedavi Birimleri
Sorumlusundan ister.
9. Triaj ekiplerini saptar. Gerektiğinde kullanılmak üzere triaj paketlerini görevlilere verir.
II. AŞAMA:
1. Kırmızı, sarı, yeşil tedavi, taburcu ve morg alanlarının yerleşimlerinin belirlenmesinde Acil
Tedavi Birimleri Sorumlusu ile işbirliği yapar.
2. Triaj alanındaki güvenlik ve trafik akışı için Güvenlik Şefiyle iletişim kurar. Hareketlerden
Acil Tedavi Birimleri Sorumlusunu haberdar eder.
III. AŞAMA:
1. Acil bakım için araç gereç ihtiyaçlarını Ayniyat Sorumlusuna rapor eder. Hareketlerden Acil
Tedavi Birimleri Sorumlusunu haberdar eder.
2. Olağan dışı durum akış şemalarının ve başvuru formlarının kullanıldığından emin olur.
Gerekliyse insan gücünden dokümantasyon için sekreter ister.
3. Acil Tedavi Birimleri Sorumlusunu triaj alanındaki yaralı sayısından yada gelmekte olanlar
hakkında bilgilendirir.
IV. AŞAMA:
2. Sekreterin triaj alanındaki hareket ve ihtiyaç kayıtlarını alır ve kontrol eder.
3. Bir kopyalarını Acil Tedavi Birimleri Sorumlusuna gönderir.
4. Görev verilmemiş kişileri insan gücüne gönderir.
8.2.2.2 KIRMIZI ALAN SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Mahmut BAŞYURT
Sağlık memuru
Acil Servis sorumlu sm.
GSM:05053505428 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Triaj alanından gönderilen hastalara verilecek tedaviyi koordine eder, kırmızı alanda uygun
personel ve malzemelerin olduğundan emin olur, kırmızı alandaki hastaların tedavilerini ve
çıkışlarını hızlandırır.
60
I.AŞAMA:
2. Görev tanımlamalarını okur ve organizasyon şeması üzerinde gözden geçirir. İlgili yaka
kartını takar.
3. Acil Tedavi Birimleri Sorumlusundan diğer alan sorumlularıyla beraber brifing alır.
4. Kırmızı alanın kurulmasında Acil Tedavi Birimleri Sorumlusuna yardımcı olur.
5. Malzeme ve personel ihtiyaçlarını belirler, personel ve malzemeleri İnsan Gücü
sorumlusundan ve Ayniyat Sorumlusundan ister.
6. Hastaların alan içine ve dışına hareketlerini sağlamak için Araştırma Ve Taşıma
Sorumlusundan yeterli personel sayısını alır.
II.AŞAMA:
1. Tedavi edilen hastaların kırmızı alandan hızla çıkarılmalarını sağlar.
2. Sık ve rutin aralıklarla Acil Tedavi Birimleri Sorumlusuna durum hakkında rapor verir.
III.AŞAMA:
gözlemler. Kaygılarını Acil Tedavi Birimleri Sorumlusuna rapor eder. Tüm personelin
2. Sekreterin triaj alanındaki hareket ve ihtiyaç kayıtlarını alır ve onaylar. Bir kopyalarını Acil
Tedavi Birimleri Sorumlusuna gönderir.
8.2.2.3 SARI ALAN SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Birgül EROĞLU
Hemşire
Acil Servis Hemşiresi
GSM:05052205930 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Triaj alanından gönderilen hastalara verilecek tedaviyi koordine eder, yeşil alanda uygun
personel ve malzemelerin olduğundan emin olur, sarı alandaki hastaların tedavilerini ve
çıkışlarını hızlandırır.
61
I.AŞAMA:
2. Görev tanımlamalarını okur ve organizasyon şeması üzerinde gözden geçirir.
4. Acil Tedavi Birimleri Sorumlusundan, diğer alan sorumluları ile beraber brifing alır.
5. Sarı alanın kurulmasında Acil Tedavi Birimleri Sorumlusuna yardımcı olur.
6. Malzeme ve personel ihtiyaçlarını belirler, personel ve malzemeleri İnsan gücü sorumlusu ve
Ayniyat Sorumlusundan ister. Acil Tedavi Birimleri Sorumlusundan tıbbi personel desteği
ister.
7. Hastaların alan içine ve dışına hareketlerini sağlamak için Araştırma ve Taşıma
Sorumlusundan yeterli personel sayısını alır.
II. AŞAMA:
1. Tedavi edilen hastaların sarı alandan hızla çıkarılmalarını sağlar.
III. AŞAMA:
2. Sekreterin sarı alandaki hareket ve ihtiyaç kayıtlarını alır ve kontrol eder. Bir kopyalarını
Acil Tedavi Birimleri Sorumlusuna gönderir.
8.2.2.4 YEŞİL ALAN SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Ayşe ÖZTÜRK
Ebe
Acil Servis Hemşiresi
GSM:05052515442 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Triaj alanından gönderilen hastalara verilecek hizmeti koordine eder, yeşil alanda uygun personel
62
ve malzemelerin olduğundan emin olur, yeşil alandaki hastaların tedavilerini ve çıkışlarını
hızlandırır.
I. AŞAMA:
4. Acil Tedavi Birimleri Sorumlusundan, diğer alan sorumluları ile beraber brifing alır.
5. Yeşil alanın kurulmasında Acil Tedavi Birimleri Sorumlusuna yardımcı olur.
6. Malzeme ve personel ihtiyaçlarını belirler, personel ve malzemelerin İnsan Gücü Sorumlusu
ve Ayniyat Sorumlusundan İster. Acil Tedavi Birimleri Sorumlusundan tıbbi personel
desteği ister.
II. AŞAMA:
1. Tedavi edilen hastaların sarı alandan hızla çıkarılmalarını sağlar.
III. AŞAMA:
2. Sekreterin sarı alandaki hareket ve ihtiyaç kayıtlarını alır ve kontrol eder. Bir kopyalarını
Acil Tedavi Birimleri Sorumlusuna gönderir.
8.2.2.5 MORG SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Orhan AKGÜN
Hizmetli
İ.Hakkı EROĞLU
GSM:05367179406 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Ölen hastaların toplar, saklar ve kimliklerini belirler. Uygun hastaları taburcu edebilmesi için
63
Hasta Çıkış Sorumlusuna yardımcı olur.
I. AŞAMA:
4. Acil Tedavi Birimleri Sorumlusundan diğer alan sorumluları ile be raber brifing alır.
5. Acil Tedavi Birimleri Sorumlusu ve Tıbbi Bakım Direktörü ile işbirliği yaparak Morg
Alanını oluşturur.
6. Morg Alanında kurtarabilecek yaralıların olup olmadığını saptanması için sürekli hazır
bekleyecek bir doktoru Acil Tedavi Birimleri Sorumlusundan ister.
7. Ölülerin taşıma işlemleri için Araştırma ve Taşıma Sorumlusundan yardım alır.
8. Ölmüş hastaların altından tüm sedye ve sırt tahtalarının alınıp triaj alanına gönderilmelerini
sağlar.
II. AŞAMA:
1. Araştırma ve Taşıma Sorumlusu ve Haberleşme Hizmetleri Sorumlusu ile ölülerin geliş
saatlerini içeren ölü listelerini oluşturur.
2. Morg alanındaki ölülerin tüm özel eşyalarının güvence altına alındığından emin olur.
3. Morg alanındaki tüm ölülerin örtülmelerinin, etiketlenmelerinin ve mümkün olduğunca
kimliklerinin belirlenmesini sağlar.
4. Tedavi Alanları Sorumlularına mevcut ölü sayısı hakkında bilgi verir.
5. Morg Alanında Güvenlik Şefiyle iletişim kurar.
6. Personelin iyi hissetmesi için sık değişim ve dinlenme araları ayarlanmasını sağlar.
7. Psikolojik Destek Sorumlusu ile personelin görüşebileceği toplantılar ayarlar.
9. Morg alanındaki sekreterin hareket ve ihtiyaç kayıtlarını alır ve kontrol eder. Bir
kopyalarınıAcil Tedavi Birimleri Sorumlusuna gönderir.
8.3
DESTEK BİRİMLERİ DİREKTÖRÜ
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Uz.Dr.Hakan ÇİLİNGİR
İç Hastalıkları Uzmanı
Dahiliye Sorumlusu
Operasyon Şefi
GSM:05334227360 EV:
64
İŞ: 0462 746 1422
Görev:
Destek birimleri hizmetlerini organize eder ve yönetir. Bu hizmetlerin var olan koşullarda
olabildiğince işlevsel olarak verilmesinin sağlar. Bu kaynakların kullanımının ve korunmasının
izlenmesini sağlar.
I. AŞAMA:
1. Operasyon Şefinden görevlendirme alır.
geliştirilmesi için toplantı yapar.
5. Aşağıdaki birim sorumlularını tayin eder:
-Laboratuar
-Radyoloji
-Eczane
-Tıbbi cihaz
6. İlgili görev tanımlamalarını dağıtır; işgücü havuzundan her birim sorumlusu için
dokümantasyona yardımcı bir kişi ister.
7. Tüm birim sorumluları ile görüşür. Acil olarak her birimin kapasitelerinin, personel ve
malzeme gereksinimlerinin belirlenmesini ister. Sonraki toplantının zamanını belirler.
8. Personel ve malzeme isteklerini alır, koordine eder ve ilgili kişilere gönderir.
II. AŞAMA:
1. Destek hizmetler birimlerinde yapılanlar, karalar ve gereksinimler hakkında Operasyon
Şefi’ne düzenli olarak rapor verir.
2. İhtiyaç duyulan malzemelerin sipariş ve alımını gerçekleştirir.
3. Gerektiğinde kurtarma operasyonlarını denetler.
4. Destek birim sorumluları ile durum raporlarını almak için düzenli olarak toplantı yapar ve
önemli bilgileri operasyon şefine iletir.
III. AŞAMA:
gözlemler. Kaygılarını Psikolojik Destek Sorumlusuna rapor eder.
2. Destek hizmetleri bölümündeki kayıt personelinin yapılanlar ve kararlar ile ilgili kayıtlarını
gözden geçirir ve onaylar. Bir kopyalarını operasyon şefine gönderir.
3. Herhangi bir görevi olmayan personeli işgücü havuzuna gönderir.
8.3.1
LABORATUVAR SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Elife AYDIN
Laboratuar Teknisyeni
İdris TEKİN
Destek Birimleri Direktörü
65
Komuta Merkezi
GSM:05335786922 EV:
İŞ:0462 746 1422
Görev:
Laboratuar hizmetlerinin, kan ve kan ürünlerinin yeterli düzeyde olmasını sağlar. Laboratuar
personelinin çalışmalarını önceliklendirir ve yönetir.
I.AŞAMA:
1. Destek Birimleri Direktöründen görevlendirme alır.
2. Bu görev tanımlamalarını okur ve organizasyon tablosu üzerinde tekrar eder.
4. Alt birimlere ait eylem planını geliştirir, Destek Birimleri Direktöründen brifing alır.
5. Mevcut kan stoku envanterini yapar ve kurum dışında kullanılabilir miktarın belirler, Destek
Birimleri Direktörüne bilgi verir.
6. Laboratuar hizmet kapasitesinin aşağıdaki hizmetleri, hizmetlerin gerçekleştirilmesi için
değerlendirir:
-Hematoloji çalışmaları
-Kimya çalışmaları
-Kan bankası hizmetleri
7. Tahlil sonuçlarının yerine ulaşma zamanını araştırır. Destek Birimleri Direktörüne kapasite
ve harekete geçebilme yeteneğine ilişkin rapor verir.
8. Kırmızı ve Sarı alanlar için uygun kan toplama aletleriyle birlikte kan alma görevlileri
ve taşıma görevlileri belirler.
II. AŞAMA:
1. Gereksinim duyulabilecek malzemeleri belirlemek üzere Satın alma Sorumlusu ile iletişim
kurar.
2. Olası kan donör hizmetleri için hazırlık yapar.
3. Herhangi bir görevle görevlendirilmemiş personeli işgücü havuzuna gönderir.
4. Yataklı birimleri verilebilen hizmetler konusunda bilgilendirir.
5. Servis Tıbbi Sekreteri ile, test sonuçlarının düzenli olarak iletilmesinde bir sorun olup
olmadığını görüşür.
III. AŞAMA:
1. Destek Birimleri Direktörü ile düzenli toplantıları sağlar.
2. Laboratuar hizmetleri bölümündeki kayıt personelinin yapılanlar ve kararlar ile ilgili
kayıtlarını gözden geçirir ve onaylar. Bir kopyalarını operasyon şefine gönderir.
gözlemler. Kaygılarını Destek Birimleri Direktörüne rapor eder.
4. Herhangi bir görevi olmayan personeli işgücü havuzuna gönderir.
8.3.2
RADYOLOJİ SORUMLUSU
Unvanı
Ömer AYDIN
Rontgen Tekn.
66
Yedeği
Komuta Merkezi
Erkan USTABAŞ
GSM:05359215743 EV:
İŞ:0462 746 1422
Görev:
Radyoloji ve diğer tanısal görüntüleme hizmetlerinin yeterli düzeyde olmalarını ve mevcut
koşullar altında en yüksek kalitede hizmet vermelerini sağlar.
I.AŞAMA:
2. Görev tanımlamalarını okur ve organizasyon tablosu üzerinde tekrar eder.
4. Diğer birim sorumlularıyla birlikte Destek Birimleri Direktöründen brifing alır; kendi alt
birim hareket planı geliştirir.
5. Röntgen ve gerekli diğer hizmetleri yerine getirebilmek için aşağıdaki radyoloji hizmet
kapasitesini belirler:
- Operasyonlarda kullanılan röntgen odalarının sayısı
- Operasyonlarda kullanılan taşınabilir röntgen ünitelerinin sayısı
- Uygun film basım saatlerinin sayısı
- BT ya da MRI’ ın kullanılabilirliği
- Fluroskopinin kullanılabilirliği
- Durumun Destek Birimleri Direktörüne rapor edilmesi.
- Mümkünse, acil tedavi ve ikincil tedavi alanları için radyoloji teknisyenleri ve
taşınabilir röntgen ünitelerini temin eder.
II. AŞAMA:
1. Olası malzeme gereksinimini belirlemek için Ayniyat Sorumlusuyla ilişki kurar.
2. Herhangi bir görev verilmemiş kişileri işgücü havuzuna gönderi r.
3. Mevcut radyoloji hizmetleri için hasta tedavi alanlarına bilgi verir.
4. Servis tıbbi sekreteri ile iletişim kurarak test sonuçlarının yerine ulaşıp ulaşmadığını izler.
III. AŞAMA:
1. Destek Birimleri Direktörü ile rutin toplantılar yapar.
2. Tüm personelin stres belirtilerini veya uygunsuz davranışlarını gözlemler.
3. Kaygılarını Destek Birimleri Direktörüne rapor eder. Tüm personelin dinlenmelerini ve
4. Radyoloji hizmetleri alanında yapılanlar ve kararlarla ilgili sekreter kayıtlarını gözden
geçirir ve onaylar. Bir kopyalarını Destek Birimleri Direktörüne gönderir.
8.3.3
ECZANE SORUMLUSU
67
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Ecz. Gaye BAYRAMOĞLU
Eczacı
Sahibe GÜNEŞ
GSM:05305126289 EV:
İŞ:0 462 746 1422
Görev:
Eczane hizmetlerinin ve ilaçlarının acil durumda yeterliliğin den emin olur.
I.AŞAMA:
4. Diğer alt birim sorumlularıyla birlikte Destek Birimleri Direktöründen brifing a lır; kendi
birim hareket planını geliştirir.
5. Kırmızı ve Sarı alanlar için eczacıları / görevlileri tayin eder.
6. En sık kullanılan ilaç vb. ecza malzemelerinin envanterini çıkartır ve sürekli güncellenmesini
sağlar
7. Kurum dışında kullanılabilecek malzemelerini belirler ve Destek Birimleri Direktörüne
listeleri iletir.
II. AŞAMA:
1. Hastane içerisindeki farmakolojik malzeme istemleri ve dağıtımları ile ilgili bir yöntem
belirlemek için Ayniyat sorumlusu ile iletişim kurar.
III. AŞAMA:
1. Destek Birimleri Direktörü ile düzenli toplantılar yapar.
2. Tüm personelin, stres belirtileri veya uygunsuz davranışlarını gözlemler.
3. Kaygılarını Destek Birimleri Direktörüne rapor eder. Tüm personelin dinlenmelerini ve
4. Eczane hizmetleri ile ilgili yapılanmalar ve kararlar ile ilgili sekreter kayıtlarını gözden
8.3.4
TIBBI CİHAZ MALZEME SORUMLUSU
68
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Cengiz ÜÇÜNCÜ
Sağlık Memuru
Hastane Kriz merkezi Bürosu
GSM:05336574987 EV:
Görev:
Başta kardiyopulmoner hizmetler olmak üzere
karşılayabilecek en üst düzeyde olmasını sağlar.
bütün
İŞ:0462 746 1422
tıbbi cihazların
ihtiyaçları
I.AŞAMA:
4. Diğer birim sorumlularıyla birlikte Destek Birimleri Direktöründen brifing alır; kendi alt
birim hareket planı geliştirir.
5. Aşağıdaki belirtilen konularda hizmet kapasitelerini belirler.
-Operasyonel ventilatör gereçleri
-Arteriyal kan gazı analizleri ( ABG )
-Elektrokardiyogram çalışmaları ( EKG )
-Hücre içi oksijen, azot oksit ve diğer tıbbi gazlar ( zarar belirleme ve kontrol memuruyla
görüş )
-Gaz tüplerinin boyutları ve kullanılabilirlikleri.
-Destek Birimleri Direktörüne durum rapor edilir.
-Gerekirse Kırmızı alana respiratör tedavi teknisyenleri ve EKG teknisyenleri tayin eder.
II. AŞAMA:
1. Kardiyopulmoner hizmetlerle ilgili ek isteklerin olabileceğini ve bunlardan kurum dışından
istenebileceklerin listesini yapar.
III. AŞAMA:
2. Tüm tıbbi gazların düzeylerini izler.
3. Tıbbi Cihaz hizmetleri alanında yapılanlar ve kararlarla ilgili sekreter kayıtlarını gözden
4. Tüm personelin, stres belirtileri veya uygunsuz davranışlarını gözlemler. Kayıtları Destek
Birimleri Direktörüne rapor eder. Tüm personelin dinlenmelerini ve nöbet değişimleri
saptar.
69
8.4.1 PERSONEL DESTEK SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Hanife ALEMDAĞ
Hemşire
Psikaytri Servis Sorumlusu
Psikososyal Destek Birimleri Sorumlusu
Hastane Kriz merkezi Bürosu
GSM:05057798858 EV:
İŞ:0462 7461422
Görev:
Hastane personeli için lojistik ve psikolojik destek sağlar.
I.AŞAMA:
1. İnsani Hizmetler Direktöründen görevlendirme alır.
2. Görev tanımlamalarını Okur ve organizasyon tablosu üzerinde tekrar eder.
4. İnsani Hizmetler Direktöründen brifing alır; alt birim hareket planının geliştirilmesine
yardımcı olur. Gelecek toplantı için zaman belirler.
5. Acil olayla ilişkili olabilecek personel ihtiyaçlarını önceden belirler. Beslenme ve dinlenme
gereçlerini sağlar. Mutfak sorumlusu ve İnsan Gücü sorumlusu ile iletişim kurar.
6. Personelin, tüm güncel afet haberlerini, söylentilerden arınmış olarak alabilecekleri sakin bir
dinlenme alanı sağlamak için az trafiği olan bir yerde, personel dinlenme ve beslenme alanını
hazırlar.
7. Halkla İlişkiler Yetkilisi, Hemşirelik Hizmet Birim Sorumlusu, İnsan Gücü Sorumlusunun
Yardımıyla bir personel bilgilendirme merkezi kurar.
8. Söylentileri önlemek için afete ilişkin güncelleştirilmiş bilgileri sağlar.
9. Psikolojik Destek Sorumlusu tarafından düzenli değerlendirme ziyaretleri düzenler. Farklı
debrifing alanları kurulmasına yardımcı olur.
II. AŞAMA:
1. Tüm personeli stres ve yorgunluk belirtilerine karşı yakından gözlemler; uygun şekilde
müdahale eder. Personel dinlenme ve nöbet değişimlerini düzenler.
2. Personele yerleşimle ilgili ve kişisel kaygıları için yardım eder. Gerektiğinde destek verir.
3. İnsani Hizmetler Direktörü’ e düzenli olarak rapor verir.
4. Tüm yapılanlar, kararlar ve girişimleri kaydeder.
70
8.3.5
PSİKOLOJİK DESTEK SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Talip AĞAOĞLU
Anestezi Tekn.
Psikaytri Servis Hemşiresi
Psikososyal Destek Birimleri Direktörü
GSM:05362998390 EV:
İŞ:04627461422
Görev:
Hastane personeli, hastalar, aileler ve ziyaretçiler için psikolojik, ruhsal ve duygusal destek
verilmesini güvence altına alır. Kritik stres debrifing sürecini başlatır ve organize eder.
(Kritik stres debrifing süreci sağlık personeli ile olaydan sonra 24 saat geçmeden toplanılarak
yaşadıklarını paylaşır.)
I.AŞAMA:
5. Çalışanların, hastaların ve konukların psiko-sosyal ihtiyaçlarını karşılamak için personel, din
adamları ve akıl sağlığı uzmanlarından oluşan ekipler kurar.
II.AŞAMA:
1. Kişisel ve grup görüşmelerinin yapılacağı birbirinden ayrı debrifing alanları belirler.
Personel destek sorumlusuyla koordineli olarak çalışır.
2. Hasta ve hasta olmayanları barındıran alanları belli bir program ile ziyaret edec ek psikolojik
destek personelini tayin eder.
3. İnsani hizmetler alt birim üyeleriyle düzenli toplantılar düzenler.
4. Personel Destek Sorumlusuna personel için enfarmosyon tablosu ( durum, felaketin güncel
durumu, hastane aktiviteleri) oluşturmasında yardımcı olur.
III.AŞAMA:
1. Psikolojik destek personelinin tüm görüşmeleri kaydetmeleri için tavsiyede bulunur.
2. Psikolojik destek personelini stres ve yorgunluk belirtilerine karşı gözlemler. Sık ve zorunlu
3. dinlenme periyotları ve görüşme oturumları belirler.
4. Acil felaket periyotları sırasında ve sonrasında kritik stres görüşme oturumlarının randevu ve
5. süreleri için program yapar ve görev verir.
6. Tüm yapılanları, kararları ve girişimleri kaydeder.
71
8.3.6
AİLE DESTEK BİRİM SORUMLUSU
Unvanı
Yedeği
Komuta Merkezi
Kerziban DEMİR GÜNAYDIN
Hemşire
Sağlık Memuru Erkan GÜNDÜZ
Psikososyal Destek Birimleri direktörü
GSM:05055266194 EV:
İŞ:0462 746 1422
Görev:
Personel ve gönüllü olarak görev alanların yakınlarının barınma ve beslenmelerine
yönelik hizmetleri başlatır ve yönetir.
I.AŞAMA:
5. Hastaların ve ziyaretçilerin hastaneden çıkışları yapılana kadar bekleyebilecekleri rahat ve
kontrollü bir alanı hazırlar.
II.AŞAMA:
1. Hasta bakım alanlarından ayrı olarak bir aile destek bakım alanını oluşturur.
1. Çocuk ve erişkin bakımı için insan gücü havuzundan yardımcılar sağlar.
2. Bakımın uzaması durumuna ilişkin ileriye yönelik planlar yapar.
3. En az iki hastane çalışanıyla, sürekli olarak, güvenlik ve ailelerin gereksinimlerini belirler
aile destek bakım alanını gözlemler.
4. 10 yaşın altındaki çocuklar için bir pozitif kimlik sistemi uygular. Çocuk ayrılırken
kimliğinin kendisini teslim alan kişi ile uyumlu olup olmadığının araştırılmasını sağlar.
5. Alandaki tüm personeli ve yapılan bakımı kaydeder
6. Yardım amacı ile güvenlik şefiyle iletişim kurar.
7. Ayniyat ve mutfak sorumlularıyla, malzeme ve yiyecek için iletişimi sağlar. Daha kapsamlı
planlar ile ilgili olarak Durum Değerlendirme Sorumlusu ve İnsan Gücü Sorumlusuna
önerilerde bulunur.
III. AŞAMA:
1. İlaç kullananların tahmini kalış süreleri içinde yeterli ilaçlarının bulunduğundan emin olur.
2. Psikolojik Destek Sorumlusunun aile destek biriminde kalanlarla, yalnız gerektiğinde değil,
düzenli olarak ilişki kurduğundan emin olur.
3. Stres ve yorgunluk belirtisi gösteren herkesi gözlemler. Personelin değişim ve dinlenme
zamanlarını belirler.
4. İnsani Hizmetler Direktörüne düzenli olarak rapor verir. Tüm yapılanları ve kararları
kaydeder.
72
VII. BÖLÜM
AFET ORTAMINDA SAĞLIK HİZMETLERİ
1. Muayene, Tetkik, Tedavi Ünitelerinde sağlık hizmeti verilmesi hususu tüm birimlerin
sorumluları yönetiminde aksaksız yürütülür.
2. Tetkik ünitelerindeki zamanlamaya bağlı tetkikler dışındakilerin kısa süre içinde
sonuçlandırılmasına çalışılır.
VIII.BÖLÜM
EĞİTİM VE TATBİKATLAR
10.04.2013 tarihinde saat 11:15’te Sürmene –Köprübaşı yolunda heyelan oluşmuş ve 2 araç
toprak altında kalmıştır. Olay hastanede duyulmuş Acil Servis ve diğer servislerde panik
havası oluşmuştur.
Aynı saatlerde ameliyathanede acil ameliyat vardır. Saat 12:30 civarında ameliyathane
doktor odasında elektrik yangını çıkmıştır. Bu durum HAP Başkanına bildirilmiş saat 12:45
‘de Hastane Afet Yürütme Kuruşlu toplanmıştır. Yapılan bu toplantıda Afet Planlama Ekibi
göreve çağrılmış, 110 İtfaiye aranarak itfaiyeye ve 112 Acil Komuta merkezine haber
verilmiştir.
Hastane personeli yangına seyyar söndürücülerle müdahale etmiş ancak kısa sürede
büyüyen yangın kontrol altına alınamamıştır. Alevlerin ve dumanların diğer servis ve katları
sarmaması için kapı ve pencereler kapatılmıştır.
HAP Başkanı geçici olarak yer değiştirme ve gerekirse hastane bahçesinde bulunan
toplanma merkezine çıkış kararı vermiştir. Servis personelleri için çağrı yapılmaktadır.
Servis çalışanları tahliye talimatına göre bulundukları alanlardan güvenlik önlemlerini
alırlar ve Acil tahliye için hazırlık pozisyonuna geçerler.
Yürüyebilen hastalar hastane bahçesine çıkartılmaktadır, yürüyemeyecek durumda olan
hastaların tahliyesi personel desteği ile yapılmıştır. Ayakta olup direnci iyi olan hasta ve
refakatçiler tahliyeye yardım ederler.
HAP Başkanı katlarda sıkışma ve paniği önlemek için öncelikle yürüyebilen hastaların ve
çocukların hastane bahçesinde bulunan güvenli alana acil tahliyesini istemiştir ve yürüyebilen
hastaların tahliyesi tamamlanmıştır.
HAP Başkanı Afet planındaki tüm sorumluları toplamış Acil Servis sorumlusunun tahliye
için hasta ve yaralılara müdahale edebilecek şekilde triaj alanlarının kullanılması talimatını
vermiştir.
Operasyon şefi triajlar için Acil Servis içerisinde ve hastane bahçesinde Kırmızı ve Sarı
Müdahale alanlarının oluşturduğunu ve bir hastanın yarasının büyük olduğu ve mutlaka
ameliyata alınması gerektiği HAP Başkanına bildirdi. Hastanemiz ve Araklı Bayram Halil
Devlet Hastanesi arasında hastaneler arası protokol mevcut olduğundan acil ameliyatı gereken
hastanın tahliyesi araklı Bayram Halil Devlet Hastanesine yapılmıştır.
Özel güvenlik şefi hastane giriş ve çıkışlarında, Acil ve triyaj alanlarında ve toplanma
bölgesinde önlem alındığını, güvenli olmayan bölgelere girilmemesi için güvenlik
73
işaretlerinin yapıldığını HAP Başkanına bildirdi. Bu dakikada hazırlıklarını yapan ve yerlerini
alan tüm görevli personele HAP Başkanı tarafından tahliyeye başlayın emri verilmiştir.
Hastane bahçesinde ve toplanma alanında hastalar, refakatçiler ve personel için güvenlik
önlemleri alınmıştır. Güvenlik personeli ve kat sorumluları tahliye edilen odaları ve
koridorların son kontrollerini yaparlar.
Tahliye olan hastalar ve personel alandaki yerlerini almıştır kat sorumluları tahliyenin
sağlıklı bir şekilde yapıldığını HAP Başkanına bildirmiştir.
Yangın ihbarını alan Belediye İtfaiyesi kısa sürede olay yerine gelmiş ameliyathanede
oluşan yangına hızlı bir şekilde müdahale etmiş ve kontrol altına almıştır. 112 ‘ye ait
ambulanslarla acil tahliyesi gereken hastalar Araklı Bayram Halil Devlet Hastanesine
tahliyesi yapılır.
MAVİ KOD : Sarı alanda yaralı bir hastayı Mavi Kod ekibinin canlandırılması ve sevk
edilmesi.
PEMBE KOD: Çocuk Servisinde bulunan ve güvenli bölgeye alınan bir çocuğun panikten
faydalanılarak kaçırma girişiminde bulunulur, Pembe kod ekibinin müdahalesi ile yakalanan
kişi emniyet güçlerine teslim edilir.
KIRMIZI KOD: Hastanenin güvenlik, idari ve temizlik personelinden üçer kişilik ekipler
halinde yangın tüpü ve yangın dolabı malzemeleri ile temsili bir yangın müdahalesi yapılır.
IX. BÖLÜM
YÜRÜRLÜK
1. Hastane Afet Planı hastane Yönetici/ başhekiminin onayından sonra yürürlüğe girer.
2. Her yıl gözden geçirilerek günün şartlarına göre yeni ilaveler veya çıkartmalar yapılabilir.
74
HASTANE AFET PLANINDA GÖREVLİ PERSONEL BİLGİLERİ LİSTESİ
PERSONELİN ADI/SOYADI
Dr.Hakan USTA
Dt. Bülent BAŞARAN
Op. Dr.Op.Dr.Mustafa KÜÇÜK
Mehmet UZUN
Bayram Ali GÜNEY
Arzu ERTÜRK AYDIN
GÖREVİ
Hast. Olağandışı Durum Başk.
Halkla İlişkiler Yetkilisi
Kurumlar Arası Koord. Yetkilisi
Güvenlik Şefi
Lojistik Şefi
Planlama Şefi
TELEFON NO
0532 255 2325
0 533 361 1559
- 229 0690
0 505 874 07 95
0 534 388 0733
0 505 779 2439
0 505 637 2428
Bayram Ali GÜNEY
Op. Dr. Mustafa KÜÇÜK
Satınalma Sorumlusu
Operasyon Şefi
0 505 779 2439
0 505 874 07 95
Cevat ÖKSÜZ
Altyapı ve Teknik Alan Sor.
Has. Tes. Ve Kont. Sorm.
0 554 8250397
0 533 423 1678
Sahibe GÜNEŞ
Murat İSMAİLOĞLU
Sanitasyon Sorumlusu
Haberleşme Sorumlusu
0 533 416 6466
0 535 694 8617
-
746 4978
746 5951
Mustafa DURMUŞ
Orhan MERAL
Arş. Ve Taşıma Sorumlusu
Ayniyat Sorumlusu
0 539793 87 01
0 536 352 4114
-
746 4649
Arzu ERTÜRK AYDIN
Songül SAĞLAM
Mutfak Sorumlusu
Durum Değerl. Sorumlusu
0 505 637 2428
0 506 2047355
Gülşen BAK
Kerziban GÜNAYDIN
İnsan gücü Sorumlusu
Tıbbi Personel Sorumlusu
0 505 547 5482
0 505 526 6194
-
746 5274
Elif USTA
Ayla DEMİRCİ KORKMAZ
Op. Dr. Barış VURALLI
Hemşirelik Hizmetleri Sorm.
Servis Tıbbi Sekreter
Tıbbi Personel Direktörü
0 536 316 7970
0 530 8826145
0 505 851 8700
-
229 8561
Uz.Dr. Şule BOZTEPE
Uz.Dr.Hakan ÇİLİNGİR
Tıbbi Bakım Direktörü
Destek Birim Direktörü
0 505 378 14 78
0 533 422 73 60
Uz. Dr. Hamza ÖZKUL
Dr. Cüneyt Bora BAYDAŞ
Yataklı Birimler Sor.
Acil Tedavi Birim Sorumlusu
0 535 881 1413
0 532 556 9710
Elife AYDIN
Op. Dr. Mustafa KÜÇÜK
Dr. Ümmügülsüm KESLER
Ömer AYDIN
Laboratuar Sorumlusu
Cerrahi Sorumlusu
Triaj Sorumlusu
Radyoloji Sorumlusu
0 533 578 6922
0 505 874 07 95
0 505 475 97 91
0 535 921 5743
-
746 3271
Uz. Dr. Hamza ÖZKUL
Mahmut BAŞYURT
Dahiliye Sorumlusu
Kırmızı Alan Sorumlusu
0 535 881 1413
0 505 350 5428
Gaye BAYRAMOĞLU
Dr. Duygu VURALLI
Birgül EROĞLU
Eczane Sorumlusu
Diyaliz Ünitesi Sorumlusu
Sarı Alan Sorumlusu
0 530 512 6289
0 533 746 86 33
0 505 220 5930
Cengiz ÜÇÜNCÜ
Tıbbi Cihaz ve Malz. Sorm.
0 533 657 49 87
Ayşe ÖZTÜRK
Esma BAŞYURT
Yeşil Alan Sorumlusu
Poliklinik Sorumlusu
0 505 251 5442
0 505 5475411
Celil TANRIKULU
Orhan AKGÜN
Hasta Çıkış Sorumlusu
Morg Sorumlusu
0 530 505 6505
0 536 717 9406
Dr.Hakan USTA
Psikososyal Des. Bir. Direktörü
0 532 255 23 25
Hanife ALEMDAĞ
Per. Sos. Des. Sorumlusu
0 505 779 8858
Talip AĞAOĞLU
Psikolojik Destek Sorumlusu
0 536 299 8390
Kerziban GÜNAYDIN
Personel Yakınları
0 505 526 6194
75
-
746 3898
Hastane afet planında görevli olan personel iletişim bilgileri 10.04.2013 tarihinde güncellenmiştir.
Dr.Hakan USTA
Yönetici Başhekim
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
EK-1
SÜRMENE DEVLET HASTANESİ
PERSONEL DAĞILIM CETVELİ
Unvanlar
Kadın
Erkek
Toplam
Unvanlar
5
7
1
1
14
TOPLAM
Kadın
Erkek
Toplam
Uzman Doktorlar
Pratisyen Doktorlar
Yönetici/Başhekim
Diş Hekimleri
TOPLAM
Biyologlar
Eczacı
Psikologlar
Diyetisyenler
TOPLAM
1
0
Fizyoterapistler
Hastane Müdürü
Sosyal Çalışmacılar
Md. Yrd.
Tıbbi Teknologlar
Çocuk Gelişimciler
TOPLAM
1
Hemşireler
37
Ebeler
TOPLAM
14
51
Acil Tıp
Teknisyenleri
Fizik Ted. “
Laboratuar “
Röntgen “
Anestezi “
Sağlık Memurları +
Top.Sağ.Teknis.leri
ODİO Teknisyenleri
Çevre
SağlıkTenis.leri
Sağlık Teknikerleri
Tıbbi Sekreterler
Diğer Sağlık
Personeli
Röntgen Teknikeri
TOPLAM
Şef
Memur
V. H. ve Kont İşlet.
Başhemşire
5
Ayniyat Saymanı
4/c işçi
İmam
Aşcı
9
11
4
Teknis.veYrd.
Hizmetliler
Şoförler
TOPLAM
9
2
0
6
1
1
1
1
1
9
3
25
GENELTOPLAM
GENEL TOPLAM İÇİNDEKİ
STATÜ GURUPLARININ DAĞILIMI
2
Kadrolu Personel
131
Şirket Personeli
53
40
GENELTOPLAM
Güncelleştirme
27/02/2013
86
Mehmet UZUN
Sivil Savunma Amiri
Dr.Hakan USTA
Yönetici/ Başhekim
87

Hastane Afet Planı

Transkript

Benzer belgeler

özel güvenlik görevlileri görev tanımı

Altın Saat - Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Acil Tıp Anabilim Dalı

İlk Yardım Eğitimlerinin Uygulama Boyutu, Doç. Dr. Gürkan ERSOY

Makalenin PDF`sine Ulaşmak için TIKLAYINIZ

Anestezi, Laboratuar ve Röntgen Teknisyenleri İçin