Domino`s Pizza ile Anadolu Bilişim stratejik veri iş birliğini hayata

Domino’s Pizza, Anadolu Bilişim Data Center ile büyümeyi sürdürüyor
Domino’s Pizza ile Anadolu Bilişim stratejik
veri iş birliğini hayata geçirdi
Müşterilerine rekabet üstünlüğü kazandırma vizyonuyla kurumsal çözümler geliştiren
Anadolu Bilişim, Türkiye’de pizza endüstrisinin lideri Domino’s Pizza ile uçtan uca veri
çözümünü hayata geçirdi. Domino’s Pizza’nın veri ambarı ve müşteri ilişkileri yönetimi
gibi bilgi teknolojisi süreçleri Anadolu Bilişim Data Center üzerinde yürütülecek.
14 Kasım 2014, İstanbul – Türkiye’de bilişim hizmetlerinin öncüsü olma vizyonuyla
müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun çözümler geliştiren Anadolu Bilişim, Türkiye’de pizza
sektörünün lideri Domino’s Pizza ile stratejik veri iş birliğini hayata geçirdi. Domino’s
Pizza’nın donanım barındırma ve yönetim hizmetleri Anadolu Bilişim tarafından üstlenildi.
Domino’s Pizza için kritik iş uygulamalarının yer aldığı projede; Domino’s Pizza’nın
Dominos.com.tr internet sitesi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemi ve veri ambarı ihtiyacı
Anadolu Bilişim Data Center’daki paylaşımlı altyapı üzerinden karşılanıyor. Ayrıca Domino’s
Pizza’nın diğer uygulamalarının yer aldığı sistemler de Anadolu Bilişim Data Center üzerine
taşındı.
SAP’nin sertifikalı entegratörü olan Anadolu Bilişim tarafından, Domino’s Pizza’nın SAP
projesi kapsamında ihtiyaç duyduğu test ve QA sistemleri de Anadolu Bilişim tarafından
devreye alındı. Projenin canlıya geçmesi ile Domino’s Pizza bünyesindeki tüm SAP
sistemleri Anadolu Bilişim Data Center’daki fiziksel altyapı üzerinden çalışmaya başladı.
Eylül 2013’te start verilen geniş kapsamlı proje, Eylül 2014 itibarıyla canlı kullanıma geçirildi.
Proje boyunca kapsam belirleme ve konfigürasyonlar titizlikle belirlendi ve her bir altyapı
üzerinde Anadolu Bilişim Data Center ve Domino’s Pizza bilgi teknolojileri ekipleri çalıştı.
Domino’s Pizza tarafından belirlenen kritik ve acil iş uygulamalarına öncelik verilerek, detaylı
plan üzerinden hizmetler proje süresince başarılı şekilde devreye alındı.
Anadolu Bilişim’in sağladığı katma değerli servisler ile Domino’s Pizza’nın kritik iş süreçleri,
sistem ve altyapı kaynaklı sorunlar sebebi ile artık kesintiye uğramayacak. Bunun
neticesinde Dominos.com.tr üzerinden yapılan dijital satış rakamlarının da üst seviyelere
çıkması hedefleniyor. Domino’s Pizza, veri hizmetlerini Anadolu Bilişim’den alarak, ana iş
konularına daha fazla odaklanabilecek. Minimum servis kesintisi ile daha fazla müşteri
memnuniyeti ve ciro hedefleyen Domino’s Pizza daha önce %85-90 arasında olan sistem ve
uygulama çalışma oranını %99,9 seviyesine çekebilecek.
İlerleyen dönemlerde Anadolu Bilişim ile Domio’s Pizza arasında katma değerli hizmetlerin
kapsamının genişletilmesi hedefleniyor. Portal ve SAP hizmetlerinin hem barındırma hem de
operasyonu için Anadolu Bilişim çözümleri tercih edilecek.
Domino’s Pizza Bilgi Teknolojileri Servis ve Operasyon Müdürü Cenk Ulucan, iş birliği
hakkında şu değerlendirmede bulundu:
“Domino’s Pizza olarak, 62 ilde 380 şubemizle Türkiye pizza endüstrisine öncülük ediyoruz.
İstikrarlı büyümemiz sayesinde, mevcut sunucu ve uygulama sistemlerimizin yetersiz
kaldığını fark ettik. İş süreçlerinde kesintiye sebep olabilecek unsurları ortadan kaldırmak ve
hızlı çözümlerle müşterilerimize ulaşabilmek adına dış kaynak araştırmalarımızı hayata
geçirdik. Özellikle veri merkezi operasyonunun paylaşımlı bir ortamda kesintisiz olarak katma
değerli hizmetler şeklinde Anadolu Bilişim ile karşılamaya karar verdik. Anadolu Bilişim
tercihimizde ana kriterlerimiz müşteri odaklılığı, proje yönetim süreçlerinin uluslararası kabul
görmüş standartlar ve işleyiş kapsamında uygulanması, paylaşımlı kullanacağımız veri
merkezinin yüksek düzeyde erişilebilirlik oranı sunması, sürekli iletişim ve Domino’s Pizza’nın
bilgi teknolojileri hizmetleri kapsamında sadece yüklenicisi olarak değil, bir iş ortağı olarak
her daim destek imkanı oldu. Anadolu Bilişim’in sağladığı yönetimli hizmetlerle, tüm servis ve
uygulama operasyonlarını dış kaynak olarak kullanarak asıl iş alanlarımıza
odaklanabiliyoruz. Domino’s Pizza’ya operasyonel anlamda maliyet ve verimlilik avantajı
sağlayan Anadolu Bilişim çözümleriyle Türkiye’deki büyüme hedeflerimize ilerlemeyi
öngörüyoruz.”
Anadolu Bilişim Teknoloji Çözümleri ve Hizmetleri Direktörü Yakup Kadri Ünal, şunları
söyledi:
“Anadolu Bilişim Data Center ile anahtar teslim çözüm vizyonuyla hizmet sunuyoruz.
Güvenilir iş ortağı Anadolu Bilişim olarak, Türkiye pizza endüstrisinin öncüsü Domino’s
Pizza’nın veri yönetimi içeren iş süreçlerini Anadolu Bilişim Data Center’ın yüksek teknoloji
ve güvenlik sunan altyapısına taşımanın gururunu yaşıyoruz. İş birliğimiz kapsamında
Domino’s Pizza’nın tüm donanım barındırma ve yönetim hizmetlerini karşılıyoruz. Verimliliği
maksimuma çıkarmak ve rekabetçi ekonomide fark yaratmak isteyen tüm kurumları Anadolu
Bilişim’in çözüm portföyüyle tanışmaya davet ediyoruz.”
Domino’s Pizza hakkında:
1996 yılında Türkiye’de ilk şubesini Ulus’ta açan Domino’s Pizza Türkiye; İstanbul, İzmir, Ankara ve Bursa başta
olmak üzere 62 ile yayılmış 380 şubesiyle Türkiye pizza endüstrisine öncülük etmektedir. Dünyadaki 10000’inci
şubesini Türkiye’de açmanın gururunu taşıyan Domino’s Pizza Türkiye, dünyada olduğu gibi Türkiye’de de en
yaygın evlere servis pizza zinciridir. Franchising sistemiyle büyüme planları kapsamında farklı illerdeki şube
açılışlarıyla 2017 sonuna kadar Bartın, Sinop, Erzincan, Muş, Iğdır, Kars, Ağrı, Siirt, Şırnak, Kilis, Burdur illerinde
de yer almayı hedeflemektedir. Dünyada en hızlı büyüyen ilk beş ülkeden birisi olarak, 2017 yılı sonuna kadar 600
şube ve 10 bin çalışan ile dev bir evlere servis pizza şirketi olmayı hedeflemektedir. Aynı zamanda yenilenen
lezzetleri ile de “Ortadoğu ve Doğu Avrupa’nın en lezzetli ve ulaşılabilir pizza şirketi” olmayı amaçlamaktadır.
Anadolu Bilişim hakkında:
Anadolu Bilişim Hizmetleri’nin kurumsal ve yapısal temeli, Anadolu Grubu şirketlerinin bilgi teknolojileri alanındaki
ihtiyaçlarını karşılamak üzere 1983 yılında, kurulan Bilgi Sistemleri Koordinatörlüğü'ne dayanır. 2001 yılından
itibaren Anadolu Grubu dışındaki şirketlere de hizmet vermeye başlayan ve 2004 yılı başında şirketleşerek
Anadolu Bilişim Hizmetleri A.Ş. (ABH) olan kurum, bugün Anadolu Bilişim olarak anılmaktadır. Anadolu Bilişim,
veri merkezi hizmetleri ve yönetilebilir hizmetlerden ERP uygulamaları ile iş süreçlerinin iyileştirilmesi ve optimize
edilmesine kadar çok çeşitli alanlarda proje yönetimi, danışmanlık ve dışkaynak kullanım hizmetleri vermektedir.
2011 yılında Maltepe’de 4500 metrekarelik alan üzerinde uluslararası Tier-III standartlarıyla uyumlu bir veri
merkezi devreye alan Anadolu Bilişim, bu veri merkezi üzerinden 15 ülkede 50 binden fazla kurumsal kullanıcıya
güvenli ve ölçeklenebilir veri merkezi hizmetleri sunmaktadır.
Anadolu Bilişim’in farklı sektörlere yönelik hazırladığı özel çözümler ve hizmetler hakkında kapsamlı bilgi almak
için www.abh.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
Basın iletişimi ve detaylı bilgi için:
Ünite İletişim / Yeliz Sarı / 0 (212) 272 93 13 / 0 (533) 383 58 90 / [email protected]