Untitled - Kodak Express Store

Artık fotoğraf çekmek daha önce hiç olmadığı kadar cazip!
Geleneksel ve dijital fotoğraf makinelerinin ve fotoğraf
makineli cep telefonlarının yaygınlaşması fotoğrafçılığa
duyulan ilgiyi son derece canlandırdı!
Dünyanın her yerinde saniyede milyonlarca resim
çekiliyor ...ama bunların hepsi basılmıyor!
Ve trilyonlarca görüntü ve dijital çağ öncesi fotoğraf
arşivlerde ve kutularda bekliyor.
Bu görüntülerin meydana çıkması ve tüketicilerin
• Daha Fazla Baskı
• Daha Büyük Baskı
• Daha Yaratıcı Baskı
yapmaya teşvik edilmesi Uzman Fotoğraf Bayisine ve
Kodak’a bağlıdır. Kodak markası bunu küresel ölçekte
gerçekleştirme gücüne sahiptir. Uzman perakende
mağaza ağı ile KODAK EXPRESS Dijital Çözümler
sunarak mağaza sahiplerinin tüketicilere yeni bir
mağazayla hizmet vermesine yardımcı olur:
Daha Büyük Daha İddialı Daha İyi
[1]
[2]
Fotoğrafçılık sektöründeki yeniliklerde dünya lideri olan
Kodak, KODAK EXPRESS Dijital Çözümler kapsamındaki
uzman fotoğraf stüdyolarına aşağıdaki konularda yardım
edecektir:
• dijital çağın endüstriye sağladığı sayısız
fırsatlardan yararlanma,
• zorluklarının
üstesinden gelme ve
• sürekli
büyüme sağlama.
Bu hedefe ulaşmak için
aşağıdakiler gerekir:
• güçlü bir marka ile desteklenen ve dünya
genelinde tutarlı bir şekilde sunulan
benzersiz hizmetler verilmesi,
• güçlü markaların bir araya gelmesinden
ve stratejik işbirliklerinden sağlanan artı
değer,
• geçerli
en iyi uygulamaların tatbik edilmesi,
• tüketici araştırmalarından, en iyi şekilde
tasarlanmış perakende satış alanlarına,
stüdyo iş akışlarına ve yeni ürün
geliştirilmesine kadar her alanda yatırım.
[3]
İhtiyacınız olan her şey…
Kodak şunları taahüt eder:
• Doğru
Teknoloji
• Satışları
Artıran Lider Ürünler
• Müşteri trafiğini artırmak ve KODAK
EXPRESS Digital Çözümler programına
katılan mağazalar için yeni bir konsept
oluşturmak için tasarlanmış ürün ve
hizmetler
• Fark
yaratan avantajlar
[4]
Sınırsız iletişim ve destek…
kodakexpress.com
Tüm ülkelerin, katılımcı mağaza sahiplerinin ve müşterilerin
dünya genelinde 7 gün 24 saat bağlanabileceği, yeni ve
güncel içerik sunan gerçek zamanlı bir elektronik araç
tasarlanmıştır:
• Özelleştirilebilir Mağaza Bulma Aracı da
içeren tüketici portalı
• Mağaza ortamını optimum hale getiren
Mağaza Çözümleri
• Dünyanın
güvenilir rehberi, Kodak’tan eğitim
• Bir çok faydalı, kullanışlı kaynak içeren
Pazarlama Araç Kutusu
• Haberler
ve daha fazlası
[5]
Çekilen Dijital Fotoğraflar
Hacim
Çekilen Ancak Basılmayan
Basılan
Dijital Çağ
Fırsatlar
Bir uzman fotoğraf bayisi için heyecan verici bir çağda
yaşıyoruz:
• Dijital
çağ yepyeni fırsatlar sunmaktadır
• Geniş bir yelpazeye yayılan, kullanımı kolay
geleneksel ve dijital fotoğraf çekme
cihazları her yaştan, daha fazla sayıda
insanı hayatlarının her dakikasını
belgelemeye teşvik etmektedir
2003
• Tüketiciler hatıralarını fotoğrafa dökerek
saklamak için yeni ve daha heyecan verici
yollar aramaktadır
2004
2005
2006
0
2007
2008
Kaynak: Eastman Kodak 2007
[6]
2009
Dijital Çağ
Daha Büyük
Zorluklar
Diğer yandan, son derece zorlu bir çağda yaşıyoruz:
• Özellikle toptan ve online mağazacılıkta kıran kırana bir
rekabet yaşanıyor
Daha İddialı
• Tüketiciye sunulan çok sayıda farklı seçenek ile, karlı bir
iş kurmak ve süreklilik sağlamak her zamankinden daha
zor hale geldi
Bir fotoğraf bayisinin bugünün ortamında başarılı olması için:
• hizmet ve ürün açısından farklılık yaratacak unsurları
belirlemesi,
Daha İyi
• deneysel
bir alışveriş duygusu sunması,
• başarı
için Şaşırtması, Teşvik Etmesi, Memnun Etmesi,
• müşteri trafiğini ve karlılığını artırmak için pozisyonunu
kuvvetlendirmesi ve
• verimli
ve modern bir iş akışı ile çalışması gerekir.
Ama nasıl? Kodak doğru
yanıtın adresi
[7]
Kodak’ın KODAK EXPRESS Dijital
Çözümler Programı’na Bağlılığı
KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağazası KODAK Markasının yüzüdür:
• binlerce
sokak ve alışveriş merkezinde,
• dünyanın
her köşesinde milyonlarca tüketiciye ulaşıyor ve şimdi,
• global
bir tutarlılık sergileyecek ve yerel ihtiyaçlara yanıt verecek şekilde dönüşüyor.
Gücünü ortaya çıkaracak altyapı şimdiden hazır;
KODAK EXPRESS Dijital Çözümler’in sağladığı fırsatlarını kaçırmayın...
[8]
41 ülke
• 26,000’den fazla katılımcı mağaza
(neredeyse McDonald’s kadar, Starbucks’tan biraz daha
fazla sayıda) KODAK Ürün ve Hizmetlerini sunuyor
• İşini
tutkuyla ve dürüstlükle yapan, hizmeti ile fark
yaratan binlerce girişimci mağaza
Daha Büyük
sahibinin oluşturduğu geniş bir aile
26,000’den fazla
mağaza
• KODAK EXPRESS markası, mağazanın
Daha İddialı
vitrini veya KODAK EXPRESS Dijital
Çözümler tabelası ile karşılaşan milyonlarca
tüketici tarafından görülmekte
Daha İyi
• Bu,
yılda milyarlarca baskı demektir.
Bir de bu sayının kolajlar, fotoğraf albümleri, posterler,
takvimler, hediyeler gibi yeni ürünlerin eklenmesi ile
nasıl artacağını hayal edin
Tek sınırımız hayal gücümüzdür…
[9]
Markanın Gücü
Bu Bağlılık
Nelerden Oluşur?
Bugün, Kodak dijital devrimin getirdiği fırsatları ve zorlukları yönetecek
bir yol haritasına sahip. Çünkü:
• mağazacılık trendlerini analiz ettik,
• günümüz tüketici davranışlarını anlamak için önemli
yatırımlar yaptık,
• 5 kıtadaki KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı
mağazlarının ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için bir yıl
süren ziyaretlerimizi tamamladık.
Yaratmaya yardım edin:
Fotoğrafları aracılığıyla bağlarını koruyan, güvendikleri Kodak
markasından rehberlik almaya gelen, fotoğrafları ile daha fazlasını
yapmak için ilham bulan ve tüm fotoğrafçılık ihtiyaçlarını
karşılamaya yardımcı olacak ürün ve hizmetleri satın alan bir
toplumun tercih ettiği adres olmaya yardım edin.
[ 10 ]
Dünya Çapında Stratejik
İşbirlikleri
• Zaman zaman, endüstriler kendilerini yeniden keşfetmeye ve pazara yeni
yaklaşımlar geliştirmeye ihtiyaç duyarlar
• Güçlü markaların bir araya gelmesi ve stratejik işbirlikleri mükemmel bir
yaklaşımdır; ortaklar iki tarafın da yararlanacağı tamamen farklı öneriler
oluşturmak için sinerji yaratır
Daha Büyük
• KODAK markası, diğer lider markalar ile birlikte her ülkenin kültürüne uygun,
yerel girişimleri geliştirmek ve uygulamak için gerekli etkiye sahiptir.
Aşağıdakiler hayata geçirilen başarılı yerel işbirliklerinden sadece birkaçıdır:
Yeni/üst düzey teknolojik ürünler
Daha İddialı
Portekiz’de NINTENDO
Tüm aile bireylerine yönelik ‘deneysel’ markalar
Hong Kong’da DISNEY
Daha İyi
Her gün milyonlarca kişinin hayatını etkileyen tüketiciye yönelik finansal kurumlar
Polonya’da VISA
Dünyanın her köşesinden kitlesel eğlence ürünleri
“Om Shanti Om” gibi Hintli Bollywood filmleri
…bunlar her yıl gerçekleştirilen yüzlerce faaliyetin çok küçük bir kısmı!
[ 11 ]
En İyi
Uygulamalar
Bu başarılı KODAK EXPRESS Dijital Çözümler
katılımcısı mağazalardan oluşan küresel ağ, tüm
katılımcıların prosedürlere ve uygulamalara uyması
temeline dayanır. Bu temel bir yandan ortak iş
hedeflerine en verimli ve etkili şekilde ulaşmayı,
diğer yandan da pazara özel ihtiyaçları karşılamak
üzere yeterli yerel esnekliğe izin verilmesini sağlar.
Bugün, topluluğumuz aşağıdaki en iyi
uygulamalardan gurur duymaktadır:
• Sürekli olarak birbirimizin
deneyimlerinden faydalanma,
• görüntüleme ürünleri ve
hizmetlerinin her alanında uzmanlar
tarafından sağlanan bilgi ve liderlik,
• ve son olarak da, küreselleşmeyle
birlikte bu başarı öykülerinin ilgili
yerel bağlamda her ülkede
paylaşılması.
[ 12 ]
Her Seviyede Yatırım
Müşteri İlişkileri
Kodak, KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcısı uzman fotoğraf
bayilerine en iyi desteğin verilmesini sağlamak için tüketici davranışlarını
anlamaya yönelik önemli yatırımlar yapmaya devam ediyor.
Bu yatırımlara iyi bir örnek, 2007 yılında gerçekleştirilen bir test kampanyası
ile yapılan Baskı Etkinleştirme çalışmasıdır.
Daha Büyük
• Bir yıl süren ve üç farklı ülkedeki, 12 şehirde, elliden fazla
fotoğraf bayisinde yapılan bu milyon dolarlık yatırım, yedi
farklı ülkeden KODAK EXPRESS Dijital Çözümler programına
bağlı Kodak uzmanları ve katılımcı mağaza sahipleri tarafından
yönetildi
Daha İddialı
• Sonuçlar heyecan vericiydi. Mağaza içi dijital baskı kampanya
sonrasında önemli ölçüde arttı
• Tüketici faaliyetlerinin desteklenmesi, azalan film baskısı
hacminin yerinin doldurulmasını sağlamaktadır
• Tüketicilerin artan dijital baskı faaliyetleri yeni fırsatlar
yaratarak geleneksel ürünlerin ötesinde bir gelişim sağlamakta
ve tüketimi tetiklemektedir
Daha İyi
• Yeni ürünler, hizmetler ve deneyimler sunmak, mağazalardaki
müşteri trafiğini artırarak KODAK EXPRESS Dijital Çözümler
katılımcısı mağazalar için ek iş yaratmaktadır
Kodak’ın Uzman Fotoğrafçılığa Bağlılığı ve Yaptığı Yaptırımlar Bunu
Mümkün Kılmıştır
[ 13 ]
Her Seviyede Yatırım
Yeni Nesil Tüketicilere Yeni Nesil
Ürünlerin En İyi Nasıl Satılacağını
Keşfetmek
• Kameralı cep telefonları tüketicilerin her yerde daha
önce görülmemiş bir sıklıkla fotoğraf çekmelerine
imkan veriyor. Bu özellikle genç nesiller için geçerlidir
• Yüksek megapikselli kameralı cep telefonları birçok
tüketiciyi tatmin etmektedir
“İngiltere’nin lider Cep Telefonu bayilerinden biri müşterilerin cep
telefonlarından nasıl fotoğraf basabileceklerini sormaya teşvik ediyor
ve bu müşterileri kioskları kullanmaları için bize yönlendiriyor.
Hatta çalışanları da sık sık bize gelerek müşterilere kioskları nasıl
kullanacaklarını gösteriyor. Bu sayede hatırı sayılır ölçüde gelir elde
ettik ve müşteriler de cep telefonlarından fotoğraf basmanın ne kadar
kolay bir iş olduğunu öğrendi. Diğer mağazalara da yakınlarında
bir telefon mağazası varsa, onlarla konuşarak çapraz pazarlama
yapmalarını tavsiye ediyoruz.”
Robert Sisk, Cobham, İngiltere
Kameralı cep telefonları her zaman el altında olmaları bakımından
son derece kullanışlıdır ve her yerde, her zaman fotoğraf çekmek için
yaygın bir şekilde kullanılmaktadır.
“Kameralı cep telefonları sektörümüz için minimum yatırımla yeni bir
pazara yayılma yayılma fırsatı sağlıyor.”
Alan Logue, Adelaide, Güney Avustralya
[ 14 ]
Kodak, Asya’da iletişim, fotoğraf saklama kolaylığı ve perakende ortamının
müşterileri fotoğraf basma konusunda motive etmede ne kadar etkili
olduğunu ölçmek amacıyla kameralı cep telefonuyla baskı alma üzerine
çeşitli çalışmalar yürüttü.
Daha Büyük
• Tayland’da yürütülen ‘Get Me Out of Here’ kameralı cep
telefonuyla baskı alma kampanyası son derece başarılı oldu.
Kampanya şunlara yardımcı oldu:
• baskı
işlemlerinin artmasına,
Daha İddialı
• herhangi
bir yerde, herhangi bir zamanda
insanların günlük yaşantısının bir parçası
haline gelen cihazlarla çekilen fotoğraflardan
oluşan kolajlar basmanın ne kadar kolay
olduğunun gösterilmesine.
• 2007 yılının ilk yarısında Çin’de gerçekleştirilen bir
araştırmada cep telefonu kullanıcılarına şunlar sunuldu:
Cep telefonu ile çekilen fotoğraflar
eğlenceliktir - Basmaya gerek yoktur
• kolay fotoğraf saklama ve yükleme yöntemleri,
mesajlarla düzenli hatırlatmalar ve
Cep telefonuyla çekilen fotoğraflar
anlamlıdır – Basılmalıdır
• kameralı cep telefonu ile baskı almayı ve
fotoğraf albümleri gibi yeni yaratıcı fotoğrafçılık
ürünleri satın almayı teşvik etmeye yönelik
özel tasarlanmış ‘mağaza içi köşeleri’.
Cep telefonumla çektiğim fotoğrafların
bazılarını basacağım
Proje dahilindeki KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağazalarında
müşteri trafiği önemli ölçüde artarken normal baskı işlemlerinde ve fotoğraf
albümü oluşturmada ve satışlarında artışa yol açtı.
Kodak’ın ve KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağazaların iş
hacmini büyütmek için birlikte nasıl çalıştıklarına bir başka örnek.
Daha İyi
Cep telefonumla çektiğim fotoğrafların
kalitesi temel beklentilerimi karşılayabilir
Hiç Katılmıyorum
Katılmıyorum
Biraz Katılmıyorum
Emin Değilim
Biraz Katılıyorum
Katılıyorum
Kesinlikle Katılıyorum
[ 15 ]
Her Seviyede Yatırım
Doğru Mağaza Deneyimini Bulmak
Mağazalarda yapılan son denetimler ve diğer mağaza tasarımları
üzerine yapılan araştırmalar ışığında, Kodak aşağıdakileri
sağlamaya çalışmaktadır:
• ‘deneyimin’
satın almanın önüne geçtiği bir ortam;
• mağazaların müşterilerin defalarca gitmeye motive
olacakları noktalara yayılmasını gerektiren bir ortam;
• satışların ötesine geçerek global lider bir marka
tarafından desteklenen başarılı bir mağaza modeli
pazarlama formülünün bir parçası haline gelen bir
mağaza.
[ 16 ]
Nasıl?
Neden?
Tüketicilerin baskı almaya bakışı üzerinde etki yaratacak
bir bayi ortamına sahip, Baskı Uzmanı mağazalar
geliştirerek.
Çünkü uzman fotoğraf bayileri aşağıdaki niteliklere sahip,
değişen bir Müşteri profiliyle karşı karşıya:
Daha Büyük
• dijital fotoğraf çekmenin sağladığı ‘anında
sonuçları’, ‘çek ve gör’ deneyimini yaşayan,
• binlerce görüntüden oluşan dosyaları yönetme
zorluğunu yaşayan, sezgisel, dünyevi, talepkar
ve müşkülpesent, sınırsız Internet erişimine ve
küreselleşen iletişime alışkın,
Daha İddialı
• satın alma sürecinde çok daha etkin bir rol
oynayan ve fotoğraf bayisinin sunduğu hizmet
ve deneyimin katma değerini açıkça
algılayamadığı takdirde toptan
perakendecilerden fiyat alan ‘metalaşmış’ bir alıcı,
• plays a much more active role in the
purchasing process, and that
Daha İyi
• is a ‘commoditized’ buyer that seeks price
from mass retailers, unless they can clearly
perceive additional value in the service and
experience offered by the photospecialty store.
[ 17 ]
Her Seviyede Yatırım
Üretim İş Akışı
Yenilik ve verimlilik oyunun kuralıdır. Kodak bugünün uzman fotoğraf bayilerinin
kesintisiz bir iş akışıyla çalışmasını sağlamaları için uygulamaları gereken yapıya
yatırım yapıyor.
• Kioskları, PC’leri ve diğer cihazları kullanarak, verimli bir şekilde
film ve baskı tarayarak ve bunları dijital ortama aktararak, birçok
farklı kaynaktan, yüksek hacimli ve çok sayıda fotoğraf alabilen
bir mimari: mağaza içi, Internet üzerinden, hafıza kartlarından,
kameralı cep telefonlarından, eski baskılardan ve diğer her türlü
kaynaktan.
• Bayilerin kullanabileceği, normal veya büyük baskılar ayarlamaya,
optimize etmeye ve basmaya hazır, yaratıcı kolajlar, fotoğraf
albümleri, vb. oluşturabilen doğru yazılım mimarileri.
• Bunları farklı teknolojiler ve cihazlar kullanarak farklı boyutlardan
ve formatlarda basma ve özel işlem gerektiren baskılar için (‘hub
and spoke’ olarak da bilinen) diğer merkezi konumlara gönderme
yeteneği.
[ 18 ]
Girdi
Fotoğraf Gönderme
Fotoğraf Alma
Uzman fotoğraf bayileri, mümkün olan her yerde mağaza içinde özel baskılar
alabilecek cihazlara sahip olmalıdır. Bunun mümkün olmadığı yerlerde baskı
siparişi için tercih edilen nokta olma özelliğine sahip olduklarından emin olmalıdır.
Tüm mağaza sahiplerimiz için bir İş Çözümü sağlamak için her seviyede Yenilik
• Üretimi:
• Tümleşik
• Ölçeklenebilir
Daha Büyük
• Uyum
Sağlayan
• Modüler
olan mağazalar bugün her şekilde verimlidir… ve yarına da hazırlıklıdır
Daha İddialı
Daha İyi
İşleme
Çıkış
[ 19 ]
Girdi
Fotoğraf çeken tüm cihazlardan:
• Filmli/Tek
Kullanımlık Fotoğraf Makineleri
• Hafıza Kartları - örneğin, SD Kartlar/
Stick’ler, Flash Diskler, CD’ler, DVD’ler
• Film
ve Baskılar için Tarayıcılar
• Dijital Fotoğraf Makineleri/Taşınabilir Hafıza
veya Kablosuz İletim Özelliğine Sahip
Kameralı Cep Telefonları
...ve sürekli olarak daha pek çok yeni ürün geliştiriliyor
Yönetme/Optimize Etme
Çekilen fotoğraflar yönetim ve geliştirme yazılımlarıyla
aşağıdaki ortamlarda optimize edilmektedir:
• KODAK
Picture Kiosk’ları/Sipariş
İstasyonları
• PC’ler
Çıkış
Dijital görüntüleme dünyasında çıktılar gelir ve kar
sağlayan kilit unsurdur
Fotoğraf Görüntüleme Sektörüne yeni giren çoğu markanın
aksine, Kodak, bir yandan mevcut kaynaklardan en fazla
şekilde faydalanmaları için bayilere en yaygın kullanılan
baskı teknolojisi platformlarını sunarken, diğer yandan
mağazaların gelecekteki gereksinimlere hazırlıklı ve uyumlu
olmalarını sağlamaktadır. Ayrıca artık bayiler yüksek kaliteli
baskı donanımlarıyla ve müşterilerin aşağıdakileri yapmasını
sağlayan mürekkepler, kimyasallar ve çeşitli kağıtlarla
desteklenmektedir:
[ 20 ]
Geleneksel Baskı
Kodak, fotoğrafçılığın ilk günlerinden beri:
• geniş
bir yelpazedeki fotoğrafçılık film ürünleriyle
• geleneksel ‘Mini laboratuarda’ film ve dijital fotoğraf basmak
için kullanılan gümüş halojenür (AgX) kağıtların önde gelen
üreticilerinden biri olarak ün yapmıştır
Kodak, ürün ailesine katılan son kağıt ürünüyle, bu son derece verimli çıktı
teknolojisine yatırım yapmayı sürdürmektedir:
• KODAK ROYAL Luminous Dijital Kağıt, KODAK Kaliteli
Baskıları daha da geliştirerek uzman fotoğraf bayilerinin
farklarını bir kez daha göstermeleri için piyasaya sürüldü
Daha Büyük
Anında Baskılar Alın:
Kodak, dijital devrimle birlikte gelişmiştir. Bugün, Kodak sipariş
istasyonlarının ve fotoğraf kiosklarının küresel düzeyde lider
tedarikçilerinden biridir.
Daha İddialı
• Dijital kaynaklardan ‘saniyeler içinde termal baskı’
sağlıyoruz
• KODAK
Kaliteli Baskılar sunuyoruz
• Katılımcı mağaza sahiplerimizin tüketicilere
yeni, ilgi çeken ve yaratıcı ürünler sunmaya
devam etmelerini sağlamak için onlara
düzenli olarak güncellenen yazılımlar
sağlıyoruz
Daha İyi
Benzersiz Baskılar Alın:
işte KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı bayilerinin işlerini
büyütmeleri için bir fırsat daha.
• Inkjet ve büyük format baskı imkanı poster basmayı
sağlayarak, bu yeteneği komşu pazarlara taşıyor.
• Kişiye Özel ürünler: örneğin, merkezi laboratuarlarda/ticari
baskı noktalarında bulunan KODAK NEXPRESS Dijital Renkli
Baskı ile basılan fotoğraf albümleri; bu özellik mağazaların
mağaza içinde mağaza oluşturmalarını, hatta her türlü işle
ilgili veya kişisel ihtiyaca yönelik özel, kişiselleştirilmiş ve
hızlı hizmet sunarak bir matbaa gibi çalışmalarını sağlar.
[ 21 ]
Kodak’ın bayi baskı faaliyetlerine getirdiği son yenilikçi
yaklaşıma bir örnek: baştan aşağı kuru laboratuar
sistemi KODAK Adaptive Picture Exchange (APEX).
Islak ‘Mini laboratuar’ yerine esnek ve verimli bir alternatif
• Tümleşik, Ölçeklenebilir, Uyumlu,
Modüler bayiler için tam ihtiyaçlarına göre
ve daha düşük yatırım gerektiren bir sistem
anlamına geliyor
• Termal üretkenliği: Kanıtlanmış
perakende kiosk baskı teknolojisinden
geleneksel laboratuarların baskı
üretkenliğine
[ 22 ]
Her Seviyede
Yatırım
Birlik İçinde Çalışmak
Sektörün lideri Kodak, dünya çapında:
Finansal olarak:
• Profesyonellerle
her seviyede bağlılık
içindedir
• Her
yerde tüketicilere ulaşır
• Ünlü
teknolojilerini ve bilgisini
uygulanabilir araştırmalar yapmak
ve sonuçlar almak için kullanır
Uzman fotoğraf bayilerine yönelik şu önemli alanlarda
yatırım yapıyoruz:
• İş
Akışı
• Bayi
Ürünleri
Daha Büyük
Birlikte:
• fırsatlardan faydalanmalı ve dijital çağın
sektörümüze getirdiği zorlukların
üstesinden gelmeliyiz
• Müşterilerimizin KODAK markasını
gördüklerinde güven duygularının ve
beklentilerinin arttığını biliyoruz
Daha İddialı
• Uzman fotoğraf mağazanızın markamız
sayesinde gelecekte önemli avantajlara
sahip olacağına inanıyoruz.
Ve en önemlisi de,
Daha İyi
KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağazalar
ağını dünyada en çok saygı duyulan fotoğraf stüdyoları
ağı yapan binlerce mağaza sahibinin uzmanlığına,
tutkusuna ve dürüstlüğüne büyük bir inanç besliyoruz.
• Mağaza
Yenilikleri
[ 23 ]
Doğru Teknoloji
Bu yaklaşımın oluşturulmasında, daha önce özetlenen iş akışına paralel olarak, Kodak yenilikçi
müşteriyi ziyaret ederek satılan, yenilikçi ürün ve hizmetlere yatırım yapmaktadır.
Burada, 2007 Kodak Global Uzman Fotoğraf Bayileri Danışma Paneli’nde umut verici iş
fırsatları olarak vurgulanan, son teknolojiyi içeren çözümlerden bahsettik:
Tarama Çözümleri
Yeni KODAK s1220 Tarayıcı, uzman fotoğraf bayileri için önemli derecede potansiyele sahip olan
bir ürüne örnek olarak gösterilebilir.
Fotoğraf arşivlerinin ve kutuların, dolaplardan çıkarılmasına ve kasanızdaki paraya dönüşmesine
yardımcı olabilir. Müşterileriniz, bizim gibi dijitalleşmeye hazır. Bu nedenle öyle yüksek bir hız
sunuyoruz ki, gözlerinize inanamayacaksınız.
• Rekabetin
önüne geçmek için en yeni teknoloji
• Mükemmel
maliyet/fayda oranı
• Çok
yönlülük
• Daha net görüntü taramaları sağlayan, kırmızı göz giderme ve fotoğrafı eski haline
getirme özellikleri olan bir yazılım
• Fotoğraflar
durdukları kutulardan çıkarıldığında yenilenmiş görüntü ve kullanım!
[ 24 ]
Daha Büyük
Daha İddialı
“i1220 Tarayıcı şimdiye kadar satın aldığım en zaman kazandırıcı
alet. Kalitesi mükemmel ve son derece hızlı çalışıyor. Tekli reyon
olarak (bilgisayarlı), kar bakımından sahip olduğum en iyi araç.
Bir fotoğrafı veya belgeyi başka hangi yolla 6 saniyede
tarayabilirsiniz? Yanıtım: Tereddüt etmeden BİR TANE ALIN!”
Daha İyi
Peter Griffin, Bunbury, Avustralya
[ 25 ]
Fotoğraf Albümü & Fotoğraf Kolajı
Hizmetleri
Fotoğraf albümleri, fotoğraf baskı pazarındaki en popüler
kategoridir.
• Tüketicilere 10 x 15 ölçülerinden öteye geçmeleri
için çeşitli seçenekler sunarlar, böylece kendi
hikayelerini anlattıkları yaratıcı sürecin keyfini
çıkarabilirler (düğünler, yıldönümleri, doğum
günleri için kendi anlatımları...)
• Kodak, tüketicilere sunulmak üzere bayilere ek
gelir kaynağı olarak, çeşitli şablon ve düzen içeren
Kiosk Sipariş İstasyonu portföyü hazırlamıştır.
KODAK EASYSHARE Dijital
Çerçeveler ve ilişkili hizmetler
KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağazaları için bu
alandaki hizmet fırsatı çok geniştir. Sadece çerçevenin kendisini
ve ilgili aksesuarları satmakla kalmaz, aynı zamanda düşük bir
fiyata görüntüleri önceden yerleştirebilirler. Daha eski
fotoğrafların taranarak, çerçevenin içindeki hikayenin
tamamlanması ile yaratılan ek potansiyeli hayal edin... piyasada
genel olarak sunulan hizmetten son derece farklı, üstelik fiyat
karşılaştırmasında da en uygunu.
[ 26 ]
Lider Ürünler ile
Satışları Arttırmak
Daha Büyük
Satışları Arttırmak
Entegre ve uyarlanabilir modüllerin verimlilik ve mükemmel çıktı
sağlaması gibi, yeni tüketici inovasyonu ve teknolojisi size
pazarlamak için yeni ürünler sağlar. Bu kuvvetli birleşim müşteri
trafiğini ve işi geliştirici potansiyale sahiptir.
Daha İddialı
Ve hem bayi hem de tüketici Kodak’ın görüntüleme teknolojisinin
temelinin ne olduğunu bilir:
• Araştırma
• Liderlik
• Yenilik
Daha İyi
• Rahatlık
• Güvenilirlik
[ 27 ]
Mağazada Satış
için Lider Ürünler
Kodak yüksek kaliteli bayi
ürünleri portföyünü genişleterek
trafiği artırmanız ve işletmenizi
büyütmeniz için ürün yelpazenizi
çeşitlendirmeye devam ediyor.
AL ve DEPOLA:
• KODAK
Film olmadığı kadar güvenilir
• KODAK Tek Kullanımlık Fotoğraf
Makineleri
• Kodak Easyshare Dijital Fotoğraf
Makineleri
• KODAK
Piller ve Şarj Cihazları
• KODAK
Hafıza Kartları
• KODAK
Medya Ürünleri (DVD’ler, CD’ler)
• KODAK Aksesuarları (çantalar, kılıflar,
tripodlar ve daha fazlası)
• KODAK
Kitapları
BASKI ALIN
(mağazanızda hazırladığınız tüm ürünlerin
yanı sıra)
• Kodak
Easyshare Printer Dock Ürünleri
• KODAK
Hepsi Bir Arada Yazıcılar
• KODAK Inkjet Ortamları (Kağıtlar ve
Mürekkepler)
GÖRÜNTÜLEYİN
• Geleneksel Çerçeveler ve Albümler
yenilikçi bir havayla
• KODAK
EASYSHARE Dijital Çerçeveler
• KODAK
HDTV Dock Ürünleri
[ 28 ]
*Sunulan ürünler ülkeye göre değişebilir
Avantajlar
Daha Büyük
KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağaza sahiplerine
hem global hem de yerel seviyede, ülkeden ülkeye değişen çeşitli
avantajlar sunulmaktadır:
• Yerel seviyede Kodak markası ve ilişkili
promosyonları
• Kodak’ın en son marka kurallarına ilişkin Tabela
ve Mağaza planlama malzemeleri
Daha İddialı
• Eğitim: grupların mağazacılık eğitimleri ile ilgili
fikirlerini paylaşmak veya eğitim vermek için
gelmesi
• Konferans ve Forumlar, ilişki ağını geliştirilmesi,
bilgi ve fikirlerin paylaşılması
• KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı
mağazalara özel ürünler, üretim sürecinde veya
mağaza satış için kullanım
Daha İyi
• İndirimler ve özel fiyatlar sadece KODAK
EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağaza
sahipleri için geçerlidir
Lütfen yerel avantajlar hakkında ayrıntılı bilgi almak için
dağıtıcınızla/Kodak ülke temsilcinizle iletişim kurun
[ 29 ]
kodakexpress.com
İçerik paylaşmak için verimli ve kullanıcı
dostu web tabanlı mimari
kodakexpress.com 41 ülkede, 26 000’den fazla sayıda mağazadan oluşan
küresel marka birliği için kesintisiz ve gerçek zamanlı online bağlantı
sağlamak için tasarlandı.
• Esnek,
modüler, verimli ve kullanıcı dostudur
• Yenilikçi
pazarlama ve iş kaynakları sağlayan paha biçilmez
bir iletişim çözümü sunar Tüketiciler, mağaza sahipleri,
Kodak ve KODAK Ürünlerinin dünya çapındaki dağıtıcıları
tarafından kullanılmak üzere tasarlandı
Tüketiciler:
• her
mağaza ile ilgili tüm bilgilere
• yerel
kampanyalara ve özel hizmetlere online erişebilir
Mağaza sahipleri
• Güvendikleri
markadan katma değer sağladıkları kendi
portallarına sahip olurlar
• Mağaza
bilgilerini kolaylıkla değiştirebilir ve güncelleyebilir,
mağaza resimlerini yükleyebilir, sunacakları ürün ve
hizmetleri seçebilir, kampanyalar* ve diğer bilgileri alabilir
ve daha fazlasını yapabilirler
• Kodak,
bu değerli aracı kullanarak bir ülke içindeki ve dünya
üzerinde herhangi bir mağazayla iletişim kurabilir, mağaza
bilgilerini tutabilir, mağazaları tüketicilere tanıtabilir,
kaynakları güncelleyebilir veya kaynak ekleyebilir ve daha
fazlasını yapabilir
Ayrıca şunları sağlamak için araçlar, bilgi ve kaynaklar sunabilir:
• Kapsamlı
Bayi Uzmanlığı
• Etkileşimli
ve kolay eğitim
• Her
seviyede pazarlama
• Günlük
faaliyetleriniz için kaynaklar
“kodakexpress.com sitesini sunduğu için “Kodak’a teşekkür ederiz” Bunu
gerçekten takdir ediyorum ve seviyorum KODAK EXPRESS Dijital Çözümler
mağazamın daha iyi hale gelmesini istiyorum! Satışlarımı ikiye, hatta üçe
katlamak istiyorum! kodakexpress.com sitesinin bunu başarmama yardım
edeceğine inanıyorum!”
Kenny Gonzaga, Manila Filipinler
[ 30 ]
*lütfen ayrıntılı bilgi almak için yerel dağıtıcı/Kodak ülke temsilcisi ile
iletişim kurun
kodakexpress.com
Bayilik Konusunda Uzmanlık
Daha Büyük
Mevcut Mağazanız İçin
kodakexpress.com adresindeki Mağaza Çözümleri:
• Mekanı
en verimli şekilde kullanmanıza
• İdeal
iş akışları yaratmanıza
Daha İddialı
• Rafları
düzenlemenize
• Plan ve programlamanın temellerini anlamanıza yardımcı
olmak için tasarlanmıştır
• Ya da, buna hazırsanız, Mağazanızı yeni KODAK EXPRESS
Dijital Çözümler katılımcı mağazasına, yani Baskı Uzmanı
Mağazaya dönüştürün
Daha İyi
Fotoğrafları aracılığıyla birbirine bağlı olan, güvendikleri Kodak markasından
rehberlik almaya gelen, fotoğrafları ile daha fazlasını yapmak için ilham
bulan ve tüm uzman fotoğraf bayilerinin ihtiyaçlarını karşılamaya
yardımcı olacak ürün ve hizmetleri satın alan bir topluluğun tercih ettiği
adresi olmaya yardım edin.
“Pazarlama Araçları bölümünü mağaza düzenini değiştirirken son derece
faydalı buldum.Aynı şekilde Mağaza Çözümleri de düzenle ilgili fikirler
sağlaması bakımından çok faydalı.”
Lace Enevoldsen, Hamilton, Yeni Zelanda
[ 31 ]
STRATEJİK BAYİLİK
KONTRO
LE
T
Baskı Uzmanı Mağaza
için
PLAN
LA
R
ÖNCELİK
LEN
Dİ
Yeni KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağazaları şu
özelliklere sahiptir:
• Kullanıcı dostu: “yönlendirme” sağlayan sezgisel
ve yardımcı bir ortam
• Modüler: Her boy ve şekle sahip bayi mağazasında
uyar
• Dinamik: Teknoloji ve trendlerle aynı hızda değişme
yeteneğine sahiptir
• Mümkün: Bayi mağazalarında uygulanması
mümkündür
• Etkileşimli: Tüketiciyi deneyimin bir parçası olmaya
davet eder
Yeni mağaza tasarımı kodakexpress.com web sitesinde sürekli
olarak güncellenmektedir. Mağazanızı değiştirmek için gereken
her şeyi burada bulabilirsiniz.
• Kat
Planları
• Detaylı
Projeler
• Malzemeler
• ‘Kendi
mağazanı kendin yap’ aracı
[ 32 ]
Alan Belirleme:
Fotoğraf Çekim Alanı / Fotoğraf
Yaratma Alanı / Fotoğraf Baskı
Alanı / Fotoğraf Teşhir Alanı /
Fotoğraf Paylaşma Alanı
Personel:
Satış / İdari / Teknik
İletişim:
Pozisyonel (Markanızı İnşa Edin) /
Ürün Tabanlı (Bilgi Verin) /
Promosyonlara Dayalı (Satın) /
İşlevsel (Yönlendirin)
Uygulama Zamanlaması:
Kısa Vadeli (Yakın Hedefler) /
Orta Vadeli (Tutarlı, Devam
Eden) / Uzun Vadeli Faaliyetler
(Dönüşümler)
Ürün Karması:
Satış / Cazibe / Karlılık
Hedefler:
Satış / Tanıtım / Dönüşüm
Giderler:
Sabit (Kira, Faturalar, vb.) / Değişken
(Reklam, Sarf Malzemeleri, vb.) /
Beklenmeyen (Onarım, Yenileme, vb.)
Kaynaklar:
Demirbaşlar ve Varlıklar / Finansal
Araçlar / İnsan Kaynakları
Stok:
Satış / Mevcudiyet / Tahmin
Daha Büyük
İster bir sonraki aşamaya geçmeye, ister Geleceğin
Uzman Fotoğraf Mağazasına yavaş, kademeli bir
geçiş yapmaya karar verin, Mağaza Çözümleri
kodakexpress.com adresinde sizi bekliyor.
Esnek ve son derece uyumlu bu yeni konsept, 26 000’den
fazla katılımcı mağazamızın mevcut ve gelecekteki
ihtiyaçlarını karşılamak için bayilik konusunda sıradışı
bir uzmanlık ve çeşitli kat planları sunuyor:
Daha İddialı
• Kademeli geçiş - Komple değişikliğe
daha hazır olmayanlar için ufak bir
yatırımla
Daha İyi
• Tam tedarikli yeni mağaza - mağazasını
baştan aşağı yenilemek veya yeni bir
mağaza açmak isteyenler için
[ 33 ]
kodakexpress.com
Eğitim ve Destek
Flashpedia (kodakexpress.com adresindeki eğitim aracı)
şunları sağlar:
• mevcut ve gelecekteki müşteri ihtiyaçlarına
yanıt vermek için en kapsamlı ve esnek bilgi
ve destek kaynağı,
• mağaza sahiplerinin, yöneticilerinin ve
çalışanlarının rekabette her zaman bir adım
önde olmalarını sağlayan kullanıcı dostu araçlar.
“Flashpedia kılavuzunu bastım ve boş zamanımda okudum.
Mağazamızı nasıl daha iyi hale getirebileceğimi anladım.
Burada önerilenleri mağazamızda daha önce uygulamamıştım.
Ancak bundan sonra uygulayacağıma emin olabilirsiniz.”
Kenny Gonzaga, Manila Filipinler
Mağaza sahiplerinin ve çalışanların kişisel hizmet ve uzmanlıkta
en üst seviyeyi yakalamalarına yardımcı olmak için şunlar dahil
edilmiştir:
• Mağaza tasarımı: uzman fotoğraf bayisi
mekanının nasıl planlanacağı ve tasarlanacağı
hakkında ayrıntılı bilgiler.
• Mağaza hazırlığı: mağaza görünürlüğünü
artırmak, mağaza içi iletişimi optimize etmek,
müşteri çekmek ve karşılığında müşterilere geri
dönmeleri için nedenler sunmak amacıyla
mağazadaki tüm unsurların kusursuz bir uyum
içinde olmasının nasıl sağlanacağı.
• Marka gücü: Tüketicilerle markanın temsil
ettiği ürün ve hizmetler arasında bir bağ
oluşturan fiziksel ve duygusal çekimin nasıl
ortaya çıkarılacağı.
• Satış Planlama ve Satış: Satış yapılmasını
sağlamak için ürün ve hizmetlerin, müşteriye
mantıklı ve anlaşılır bir şekilde teşhir edilmesi.
[ 34 ]
kodakexpress.com
Pazarlama Araç Kutusu*
Dijital Çözümler
Dijital Çözümler
Dijital Çözümler
Günümüzde bayi ortamının değişmekte olduğunun
bilincinde olan Kodak
Daha Büyük
• KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı
mağaza sahiplerine sürekli destek sağlıyor,
• hem geleneksel hem de dijital pazardaki
fırsatlardan en fazla şekilde faydalanmalarına
yardımcı oluyor
• mağaza sahiplerinin rekabette her zaman bir
adım önce olmalarına ve müşteri çekmelerine
yardımcı olmak ve daha karlı ürünler satmaya
teşvik etmek için Kodak’ın rehberlik ve
uzmanlığına sürekli erişim sağlıyor.
Bu kapsamlı, çok dilli elektronik içerik sunma çözümü
şunları sağlar:
• tüm kullanıcı gruplarındaki tüketiciler,
mağaza sahipleri ve Kodak arasında farklı
ülkelerde ve dillerde aynı şekilde bilgi
paylaşımı,
Daha İddialı
• dünya çapında daha iyi ve hızlı iletişim
kurulmasını ve
• pazarlama varlıklarının verimli bir şekilde
dağıtılmasını.
Daha İyi
Sistem yerel, bölgesel ve küresel düzeyde kontrol yeteneği
sağlar. Böylece mağaza sahipleri yalnızca kendilerini
ilgilendiren bilgileri alırlar.
[ 35 ]
Yerel düzeyde faydalı olmak üzere küresel düzeyde
oluşturulan bu araç kutusunda, dünyadaki en fikirlerden
geliştirilen materyaller bulacaksınız. Bunlar sayesinde:
• İş
Hacminiz Artacak
• Trafiğiniz
Artacak
• Bağlılık
Teşvik Edilecek
• Dünya genelinde TEK BİR güç haline
geleceksiniz
Kodak kolay uygulanabilen kurallar ve hatta ‘Mini
laboratuarınızda’ basabileceğiniz materyaller sunmaktadır.
*İçerik ve erişim katılımcı ülkeye göre değişebilir
[ 36 ]
Günlük işleriniz için kaynaklar*
• Görüntü Bankası: Mağazaların KODAK Ürün
ve Hizmetlerini tanıtmak için arama yaparak,
ilgili görüntüleri indirip kullanabileceği dünya
çapında bir telif bedeli olmayan fotoğraf
kitaplığı.
“Görüntü Bankası kesinlikle sitenin en önemli parçalarından
biri ve çok faydalı bir kaynak haline geleceğinden eminim.”
Daha Büyük
Lance Enevoldsen, Hamilton, Yeni Zelanda
• Ambalajlama: Kolayca indirebileceğiniz,
ülkenize uyumlu hale getirilmiş KODAK
EXPRESS Dijital Çözümler ambalaj
materyalleri (Cüzdanlar/zarflar, fotoğraf
albümleri, çantalar, kimlik cüzdanları ve
daha fazlası.)
Daha İddialı
• Kıyafet: KODAK EXPRESS Dijital Çözümler
katılımcı mağazaları yöneticileri ve çalışanları
tarafından uyulması gereken kıyafet kuralları.
• Mağaza İçi İletişim: Mağaza sahipleri ile
tüketiciler arasındaki iletişimi geliştirmek
ve kolaylaştırmak için geliştirilen araçlar.
Daha İyi
• İç ve Dış Mekan Marka İşaretleri: Marka
işaretleri kuralları, mağaza önü görsel
materyalleri ve gerektiği şekilde
yerelleştirilecek pano görsel materyalleri.
“kodak.express.com pazarlama materyalleri, oldukça güzel
gözüküyor; bu araçları geliştirmek için epey para harcanmış.
Başarılı olması için hep birlikte çalışalım. Böylece araç
kutusuna daha fazla sayıda fikir dahil edilsin.”
Robert Sisk, Cobham, İngiltere
*İçerik ve erişim katılımcı ülkeye göre değişebilir
[ 37 ]
Kodak dünyadaki diğer markaların aksine kişilerin hatıra, bilgi,
iş ve eğlence amacıyla fotoğraf çekmelerine, paylaşmalarına,
basmalarına ve görüntülemelerine yardımcı olma konusunda
dünyanın lider kuruluşudur.
1888’de, George Eastman’ın “siz düğmeye basın, gerisini biz
halledelim” sloganıyla tüketicilere ilk fotoğraf makinesini
sunmasından bu yana, Kodak “gerisini halletme” sözünü
yerine getirme uğraşına hiç ara vermedi.
[ 38 ]
Daha Büyük
Daha İddialı
Kodak markasının gücü Kodak EXPRESS Dijital Çözümler
teşebbüsünün geliştirilmesinde önemli bir rol oynamış ve bu şekilde,
birçok mağaza sahibi karlı bir işletme kurabilmiştir.
Daha İyi
Dinamik, güçlü ve sürekli genişleyen, dünya çapındaki milyonlarca
kişinin gözü önündeki bu küresel topluluk, dünyanın lider fotoğrafçılık
markası Kodak’tan güç alıyor.
BİZE ŞİMDİ KATILIN!
Bize daha önce katıldıysanız...
BİZİMLE DAHA DA İLERİ GİDİN!
...ve tüketicilerin mevcut ve gelecekteki fotoğraf ve görüntüleme
ihtiyaçlarını karşılamada hedef mağaza haline gelmenize yardımcı
olma çabalarımızı ve bu hedefe bağlılığımızı destekleyin.
[ 39 ]