Ferroli Life Dergisi Sayı:22

11/8/12
10:26 PM
Page 1
>> LIFE
YIL 7 / KASIM 2012
002Ferroli_01_NKapak
S22
>>>
“ESK‹MOLAR
TÜRK OLSAYDI”
K‹TABI
YAYINLANDI
>>>>
KONYA VE
GÜNEYDO⁄U
ANADOLU
BÖLGES‹’NDE
BÜYÜME
DEVAM
EDECEK
>>>>>
H‹ÇB‹R YARIfiMA
BU KADAR
E⁄LENCEL‹
OLMAMIfiTI
>>>>
“MÜfiTER‹
MEMNUN‹YET‹ YILI”
KAL‹TE
BELGELER‹YLE
TESC‹LLEND‹
002Ferroli_02_03_NOnsoz
11/8/12
10:29 PM
Page 1
11/8/12
10:30 PM
Page 2
ÖNSÖZ
>>
002Ferroli_02_03_NOnsoz
3
Merhaba,
Sektörümüzde hareket devam ediyor. Bu kez hem sosyal medya hem de radyo ve gazete
reklamlar›m›zla destekledi¤imiz s›rt çantas› kampanyas›yla biz de son tüketicilerimize kaliteli
ürünlerimizi uygun taksit imkanlar› eflli¤inde sunduk.
Bu y›l Ferroli, sosyal medyan›n y›ld›z› oldu. Facebook üzerinden yürütülen ve Twitter üzerinden
tan›t›mlar› yap›lan “Eskimolar Türk Olsayd›” isimli yar›flmaya o kadar genifl bir kat›l›m gerçekleflti ki,
yar›flma sonuçlar›n› belirlemek gerçekten güç oldu. Yar›flmada dereceye giren çal›flmalar› da içeren
ve Penguen Dergisi Çizeri Serkan Altuni¤ne’nin karikatürlerinin yer ald›¤› karikatür kitab›m›z ise k›sa
bir süre önce yay›nland›. Dergimizde “Eskimolar Türk Olsayd›” projesi, “Kombililer-Donbililer” aileleri,
kitab›m›z ve projemizin son aya¤› olan karikatür seminerleriyle ilgili detayl› bilgileri bulabilirsiniz.
Buna ek olarak sadece sosyal medyay› kullanarak sektördeki en yüksek fan say›s›na ulaflan Ferroli,
yaz aylar›nda sadece Facebook üzerinden gerçeklefltirilen bisiklet kampanyas›nda da büyük baflar›
elde etti. Ferroli kombi alarak sayfam›z› be¤enen tüm tüketicilerimize bisikletleri yetkili sat›fl
noktalar›m›z taraf›ndan teslim edildi.
>>
Geçti¤imiz say›da Ferroli Düzce üretim tesislerindeki kalite süreçleriyle ilgili bilgi paylafl›m›nda
bulunmufltuk. Bu say›da ise söz konusu zorlu sürecin genel iflleyiflini daha ayr›nt›l› olarak aktard›k.
Bu say›m›zdan itibaren bölge müdürlüklerimizin çal›flma sahalar›yla ilgili sizlere detayl› bilgiler de
aktaraca¤›z. ‹lk konu¤umuz Konya ve Güneydo¤u Anadolu Bölge Müdürlü¤ümüz oldu…
Sevgiyle kal›n.
Cetin
Cakmakci
.
.
.
>> LIFE
002Ferroli_04_05_NIcindekiler
11/10/12
9:55 PM
Page 1
‹Ç‹NDEK‹LER
>>
>6
4
DERG‹ ADI
Ferroli Life
‹MT‹YAZ SAH‹B‹
Ferroli Is›tma ve Klima
Sistemleri Sanayi Ticaret ve
Servis A.fi.
SORUMLU YAZI ‹fiLER‹ MÜDÜRÜ
Alev Alagöz Ero¤lu
YÖNET‹M YER‹
Ferroli Genel Müdürlü¤ü
fierif Ali Mah. K›ble Sok. No:40
Ümraniye / ‹stanbul
Tel: 0216 527 83 80 (Pbx)
Faks: 0216 527 86 83
www.ferroli.com.tr
YAPIM VE TASARIM
Lea Kurumsal Yay›nc›l›k
Hizmetleri
(Fahriye Sariha Önder)
Göksu Evleri Sardunya Sok. B204
B No: 34 Anadoluhisar›Beykoz/‹stanbul
Tel: 0216 465 46 72
Fax: 0216 465 79 96
www.leayayincilik.com
ED‹TÖR
Dilek Girgin
GÖRSEL TASARIM
‹lker Ayd›n
BASKI YER‹
Bilnet Matbaac›l›k
Biltur Bas›m Yay›n ve
Hizmet A.fi.
Dudullu Organize Sanayi Bölgesi
1.Cadde No:16
Ümraniye-‹STANBUL
Tel: 444 44 03
Faks: 0216 365 99 07-08
www.bilnet.net.tr
BASKI TAR‹H‹
Haziran 2012
YAYIN TÜRÜ
Yayg›n süreli yay›nd›r.
Üç ayda bir yay›nlan›r.
Parayla sat›lmaz.
Ferroli Life’da yay›nlanan yaz› ve foto¤raflar›
tüm haklar› sakl›d›r. Kaynak gösterilmeden
kullan›lamaz.
HABERLER
>16
“ESK‹MOLAR TÜRK
OLSAYDI”
K‹TABI
YAYINLANDI
>24
KUZEY
KUTBU’NA
SEYAHAT
>30
ARAMIZA
KATILANLAR
>10
KONYA VE
GÜNEYDO⁄U
ANADOLU
MÜDÜRLÜ⁄Ü
>18
KOMB‹L‹LER
VE
DONB‹L‹LER
>26
“MÜfiTER‹
MEMNUN‹YET‹ YILI”
KAL‹TE
BELGELER‹YLE
TESC‹LLEND‹
>32
YETK‹L‹
SATICILAR VE
SERV‹SLER
002Ferroli_04_05_NIcindekiler
11/8/12
10:42 PM
Page 2
>14
FACEBOOK
YARIfiMASININ
KAZANANLARI
>20
“BUZDA YAfiAM”
UZMANLARI;
ESK‹MOLAR
>28
TEKN‹K
MAKALE
BASINDA
FERROL‹
>>
>34
www.ferroli.com.tr
11/8/12
10:47 PM
Page 1
HABERLER
002Ferroli_06_07_NKisa
6
B‹LEC‹K T‹CARET VE SANAY‹ ODASI,
FERROL‹ ‹LE YEN‹LEND‹
Bilecik Ticaret ve Sanayi Odas›’n›n ›s›tma ve so¤utma sistemleri
Ferroli taraf›ndan yenilendi. Yap›loji A.fi. ve Ça¤lar Ticaret
Ltd.fiti.’nin üstlendi¤i proje kapsam›nda Ferroli marka 11 adet
Smile AC 48000 kaset tipi klima, 4 adet Focus 22000 klima, 3
adet Focus 18000 klima ve 1 adet Energy Top kullan›ld›.
TOK‹ BURSA-DO⁄ANfiEH‹R
PROJES‹’NDE FERROL‹ ÜRÜNLER‹
KULLANILDI
>> LIFE
TOK‹’nin (Toplu Konut ‹daresi Baflkanl›¤›) Bursa Do¤anflehir
projesi için Ferroli ürünleri tercih edildi. 872 dairenin bulundu¤u Bursa Do¤anflehir’de 81 adet Econcept 101 kullan›ld›. Projenin uygulamas› Yap›loji taraf›ndan gerçeklefltirildi.
002Ferroli_06_07_NKisa
11/8/12
10:48 PM
Page 2
TÜKET‹C‹LER
FACEBOOK’TA
BE⁄END‹
FERROL‹
B‹S‹KLET
VERD‹!
Facebook sayfas›ndaki 19 bin takipçisiyle sektörün lideri
olan Ferroli, yaz bafl›nda düzenledi¤i bir kampanyayla
tüketicilerine teflekkürünü iletti; Ferroli kombi alan herkese bisiklet hediye etti.
Kampanya süreci flöyle iflledi: Kombi sat›n almak isteyen
tüketiciler, 20 Temmuz 2012 tarihine kadar kampanya
sekmesinde yer alan kay›tl› sat›fl noktalar›ndan Ferroli
kombilerini ald›lar. Ferroli’nin Facebook sayfas›n› be¤e-
nip bilgi formunu doldurdular. Sonra da kombilerini ald›klar› sat›fl noktalar›na giderek bisikletlerine kavufltular.
“Kombinizi Renklendirin”, “Eskimolar Türk Olsayd›”,
“Kombililer & Donbililer” gibi birçok projeyi Facebook
sayfas›nda hayata geçiren Ferroli’nin kombi alan tüm
tüketicilerine yönelik olarak oluflturdu¤u bisiklet kampanyas›yla dileyen çocu¤unu sevindirdi, dileyen de
kendini.
FERROL‹ KOMB‹LER,
SIRT ÇANTASIYLA GELD‹
Tüketici ihtiyaçlar› do¤rultusunda ürün gam›n› en son teknolojilere
sahip ürünlerle sürekli yenileyen Ferroli, birbirinden yararl› kampanyalar›n› aral›ks›z sürdürüyor. Ferroli, bunlardan birini de havalar›n so¤umaya bafllad›¤›, okul haz›rl›klar›n›n yap›ld›¤› sonbahar günlerinde gerçeklefltirdi. 11 Eylül – 14 Ekim 2012 tarihleri aras›nda
5 y›l garantili Ferroli kombi alanlara, ö¤rencilerden trekking tutkunlar›na kadar herkesin kullanabilece¤i çok amaçl› bir s›rt çantas›
hediye etti.
Kampanya kapsam›ndaki kombiler aras›nda; yüzde 17 ilave verim
sunan yo¤uflmal› kombi Econcept Tech, her iklime en uygun çözümü sunan Domitech, günefl enerjisiyle entegre çal›flan Domiproject, 15 farkl› emniyet sistemi ile donat›lan Divatop Micro, yüzde
12’ye varan ilave enerji tasarrufu sa¤layan Domicondens ve d›fl
hava sensörü sayesinde uzun kullan›m ömrüne sahip Divatech
modelleri yer ald›.
Ayr›nt›l› bilgi için: www.ferroli.com.tr
www.facebook.com/ferroliturkiye
www.twitter.com/ferroliturkiye
11/8/12
10:50 PM
Page 1
HABERLER
002Ferroli_08_09_NKisa
8
E⁄‹T‹M TOPLANTISI 23 EYLÜL’DE
GERÇEKLEfiT‹R‹LD‹
Ferroli E¤itim Toplant›s›, tüm sat›fl ekibinin kat›l›m›yla 2023 Eylül 2012 tarihlerinde Bolu Gazelle Resort Oteli'nde
gerçeklefltirildi. E¤itimler; Ürün Yönetimi ve Kurumsal Pazarlama Müdürü O¤uzhan Y›ld›r›m, E¤itim ve Teknik Destek
Departman› Yöneticisi Fehmi Gök, E¤itim Sorumlusu Senad
Sancak, Proje ve Kurumsal Sat›fl Departman› Yöneticisi
Onur Gürbüz ve Sat›fl Sonras› Hizmetler Müdürü Koray Gürkan taraf›ndan verildi.
E¤itim toplant›s›nda var olan ürün gam› hakk›nda hat›rlatma ve yeni ürünler hakk›nda bilgilendirme yap›ld›; merkezi
sistem uygulamalar›, brülör, boyler, genleflme tank›, sirkülasyon pompas› ve denge tank› seçimiyle ilgili e¤itimler verildi; kombi ve kazan dairesi tesisatland›rma prensipleri anlat›ld›; genel so¤utma sistemleri, kaskad sistemler ve kontrol panelleri tan›t›ld›. Ayr›ca Enerji Verimlili¤i Kanunu ve
yeni servis program›n›n detaylar› paylafl›ld›.
E¤itimlerin sonunda yap›lan s›navlarda Endüstriyel Sat›fl
Mühendisi Fatih Ç›rakman birinci oldu ve Tomtom marka
navigasyon cihaz› kazand›.
‹K‹ E⁄‹T‹M SER‹S‹ GERÇEKLEfiT‹R‹LD‹
Ferroli, Haziran-Eylül 2012 tarihleri aras›nda yetkili servislerine
yönelik olarak “Kombi-Aksesuar” ve “Yo¤uflmal› Kazan-Kaskad
Kontrol Panelleri” bafll›kl› iki e¤itim serisi gerçeklefltirdi.
Cahit Ayaz ve Yasin Yi¤it’in e¤itmenli¤inde gerçeklefltirilen
“Kombi-Aksesuar” e¤itimlerinde kombi, su ›s›t›c›lar›, yo¤uflmal›
kombiler, teknik e¤itim, devreye alma, ar›za tespit, yan›fl ayarlar›, bak›m konular› ifllendi. E¤itimler; 18-19 Haziran, 21-22 Haziran, 28-29 Haziran, 2-3 Temmuz, 5-6 Temmuz, 9-10 Temmuz
ve 12-13 Temmuz 2012 tarihlerinde yap›ld›, toplam 152 kifli
kat›ld›.
Turgay Al’›n e¤itmenli¤inde 5-6-7 Eylül, 12-13-14 Eylül, 1920-21 Eylül 2012 tarihlerinde 59 kiflinin kat›l›m›yla gerçeklefltirilen “Yo¤uflmal› Kazan-Kaskad Kontrol Panelleri” e¤itiminde
ise yo¤uflmal› kombiler ve kazanlar, teknik e¤itim, devreye alma, kontrol panelleri, ar›za tespit, yan›fl ayarlar›, baca gaz› analizi ve bak›m konular› ifllendi.
>> LIFE
002Ferroli_08_09_NKisa
11/8/12
10:51 PM
Page 2
PAOLA FERROL‹, ‹STANBUL’U
Z‹YARET ETT‹
Paola
Ferroli
T.C. Avrupa Birli¤i Bakan› ve Baflmüzakereci Egemen Ba¤›fl'›n da kat›l›m›yla ‹stanbul'da 14-16 Haziran 2012 tarihleri aras›nda gerçeklefltirilen Avrupa Is› Birli¤i’nin (EHI) 12.
Genel Kurulu’na ‹talya ad›na kat›lan Paola Ferroli, genel müdürlük binas›n› da ziyaret etti.
Ziyareti s›ras›nda genel de¤erlendirmelerde bulunan Paola
Ferroli'ye Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür Çetin Çakmakç›, Pazarlama ‹letiflimi ve CRM Müdürü Alev Ero¤lu,
Ürün ve Kurumsal Pazarlama Müdürü O¤uzhan Y›ld›r›m taraf›ndan Türkiye pazar› hakk›nda bilgi verildi.
FERROL‹ BASKETBOL TAKIMI,
GRUP ‹K‹NC‹S‹ OLDU
O¤uzhan Y›ld›r›m, Alev Ero¤lu,
Paola Ferroli, Çetin Çakmakç›
Ö⁄RENC‹LER‹N
FABR‹KA Z‹YARET‹
‹klimlendirme So¤utma Klima ‹malatç›lar› Derne¤i
(‹SK‹D) bünyesinde faaliyet gösteren Üniversite Sanayi Burs Komisyonu, her y›l ‹stanbul Teknik Üniversitesi, Y›ld›z Teknik Üniversitesi, Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü ve Marmara Üniversitesi’nin makine mühendisli¤i bölümlerinde okuyan ö¤rencilere
sektör firmalar›n› tan›tmak amac›yla teknik geziler organize ediyor. Komisyonun bu kapsamda gerçeklefltirdi¤i gezilerden biri
15 Ekim 2012 tarihinde Ferroli Düzce Fabrikas›’na gerçeklefltirildi.
Gezi kapsam›nda ö¤rencilere Ferroli ile ilgili bilgiler verildi ve üretim birimleri tan›t›ld›.
>>
Ferroli Basketbol Tak›m›, bu y›l dokuzuncusu gerçeklefltirilen “Hardline 3x3 fiirketler Basketbol Ligi”ne
ilk kez kat›ld›. 29-30 Eylül 2012 tarihlerinde gerçekleflen grup maçlar›n›n sonunda bir üst tura yükselen
tak›mlar belli oldu. Heyecanl› ve çekiflmeli geçen 60
grup maç›nda toplam 1624 say› kaydedildi.
I Grubu’nda yer alan ve Bahad›r Solako¤lu, Ramazan Demirel, Erhan Dülgar, Ali Erdemir, Gürbüz Mete, Mahmut Yamaç’tan kurulu Ferroli tak›m›; Akbank-1 ve GlaxoSmithKline-4 tak›mlar›yla karfl› karfl›ya geldi. Ferroli tak›m›, yap›lan karfl›laflmalar› ikinci
olarak tamamlad›.
Grup maçlar›nda potaya 12 say› b›rakan Ça¤dafl
Uzuner (GlaxoSmithKline-4), 18 say› b›rakan Mert
Özdal (Akbank) ve 25 say›ya imzas›n› atan Bahad›r
Solako¤lu (Ferroli) dikkat çeken isimler oldu.
11/8/12
10:54 PM
Page 1
BÖLGE MÜDÜRLÜKLER‹
002Ferroli_10_13_NGDBolge
10
>>
Ferroli markas›n›n do¤ru noktalarda temsili ve bölge insan›na kaliteli ürün ve hizmet sunma gayretiyle ‹ç Anadolu Bölgesi’nin Konya,
Karaman, Aksaray, Ni¤de, Eskiflehir illerinden oluflan bir k›sm›nda;
Akdeniz Bölgesi’nde Isparta, Burdur, Antalya, Mersin, Adana, Osmaniye ve Hatay illerinde; Güneydo¤u Anadolu Bölgesi’nde Gaziantep, Kilis, Ad›yaman, fianl›urfa, Diyarbak›r, Mardin ve Batman illeri ve tüm bu illerin ilçelerinde çal›flmalar›n› sürdüren Ferroli Konya
ve Güneydo¤u Anadolu Bölgesi’nin Yöneticisi Cenk Alaybeyo¤lu,
Ferroli Life’a konuk oldu; bölgesinin genel özellikleri ve hedefleriyle
ilgili bilgiler verdi.
“Markam›z için büyüme
DEVAM EDECEK” >>
>> LIFE
002Ferroli_10_13_NGDBolge
11/8/12
10:55 PM
Page 2
FERROL‹’N‹N KONYA VE
GÜNEYDO⁄U ANADOLU
BÖLGE YÖNET‹C‹S‹ CENK
ALAYBEYO⁄LU, SORUMLULUK
ALANLARININ ÇOK GEN‹fi B‹R
CO⁄RAFYAYI ‹ÇERMES‹
NEDEN‹YLE BEKLENT‹LER VE
‹HT‹YAÇLARDA ÇEfi‹TL‹L‹⁄‹N
SÖZ KONUSU OLDU⁄UNU
VURGULUYOR. FAKAT
DEZAVANTAJ G‹B‹ GÖRÜNEN
BU DURUMUN, NEREDEYSE
12 AY BOYUNCA ‹fi
S‹RKÜLASYONUNUN DEVAM
ETMES‹N‹ SA⁄LADI⁄INI DA
BEL‹RT‹YOR.
>>
Bölgeye özgü tüketici
davran›fllar› nas›l?
Güneydo¤u Anadolu Bölgesi’nde çal›flmaya
bafllad›¤›m›z andan itibaren yöre insan›n›n
sonsuz hoflgörüsü ve misafirperverli¤iyle karfl›laflt›k. Çok de¤erli insanlarla ticaret yapabiliyor olmak, ifl hayat›nda karfl›laflabilece¤im
en büyük flanst› diye düflünüyorum.
Bölgemize, çok genifl bir co¤rafyada yay›lm›fl
olmas› nedeniyle, beklentilerin ve ihtiyaçlar›n
çeflitlili¤i hakim. Bu kültür zenginli¤iyle harmanlanan insanlar›n yap›sal de¤ifliklikleri,
co¤rafya ve iklim flartlar›yla belirginlefliyor.
Sektörümüzde sezon olarak tabir edilen zaman aral›¤› çeflitlilik gösteriyor. Kas›m- Aral›k
ay›nda ‹ç Anadolu Bölgesi’nde talep durma
noktas›na gelirken, Akdeniz Bölgesi’nde henüz ›s›tma sezonu bafll›yor. Bu vesileyle neredeyse 12 ay›n tamam›nda ifl sirkülasyonumuz de¤iflik bölgelerde, de¤iflik ürünlerle devam ediyor.
Akdeniz Bölgesi’nde yeni da¤›t›m› yap›lmaya
bafllan›lan do¤algazla ilgili talep gün geçtikçe art›yor. Antalya, Adana, Mersin gibi illerde
iklim flartlar›n›n etkisiyle ›s›nma ihtiyac›n›n olmad›¤› izlenimi do¤algaz›n gelmesiyle de¤ifliyor. Sa¤l›¤›n her fleyin ötesinde olmas› bilinciyle homojen ›s›nma rahatl›¤›, klima veya
CENK
ALAYBEYO⁄LU
11/8/12
10:55 PM
Page 3
BÖLGE MÜDÜRLÜKLER‹
002Ferroli_10_13_NGDBolge
12
lokal ›s›nma araçlar›n›n geri planda kalmas›na
vesile oluyor. Güneydo¤u Anadolu Bölgesi’nde
kalabal›k aile kavram› söz konusu. Akdeniz yöresinde yeni yap›lan evlerde s›caklarla mücadele
etmek ad›na yüzölçümü büyük daireler tercih
ediliyor.
gi bir al›m yap›l›rken fiyat ve performans iliflkisinin ön plana ç›kmas› tercih edilme oran›m›z› art›r›yor. Sadece amortisman bedeli de¤il, sonraki
süreçte yap›lan masraflar ve iflletme giderleri
kriterlerinde de ön plana ç›kmam›z markam›z›n
daha iyi yerlere gelmesine katk› sa¤l›yor.
“BAY‹ YAPILANMAMIZ MARKA
DE⁄ER‹M‹Z‹ ARTIRIYOR”
“SON ÇEYREK YO⁄UN GEÇECEK”
Ferroli ürünlerine yönelik
talepler neler?
Ferroli marka kombilerin en önemli tercih sebebi ürün portföyümüzün tüm ihtiyaçlar› karfl›layacak flekilde genifl olmas›. Do¤algaz›n birkaç y›ld›r kullan›ld›¤› bölgelerde, özellikle ‹ç Anadolu’da bulunan illerimizde tercih edilme sebeplerimizin bafl›nda müflteri memnuniyeti geliyor.
Kullan›c› memnuniyetiyle birlikte 5 y›l garanti
uygulamam›z birleflince müflterilerimize kaliteli
ürün kulland›rabilme flans›na daha kolay ve zahmetsiz flekilde ulaflabilmifl oluyoruz.
Ferroli’nin marka s›cakl›¤›yla tan›flan müflterilerimizin sevdiklerine markam›z› tavsiye etmeleri,
Eskiflehir gibi yaklafl›k 16 y›ld›r do¤algaz kullan›lan bir ilde de¤iflim pazar›nda da etkili olmam›z›
beraberinde getiriyor. Bu durumla ilgili en büyük etken mutlak suretle bayi yap›m›z. ‹fllerinin
ehli olmalar› ve müflteri memnuniyetini ön planda tutmalar› marka de¤erimizi yükseltiyor. Güneydo¤u Anadolu Bölgesi’nde do¤algaz dönüflümü ilk önce resmi ihalelerle bafllam›flt›. Özellikle Gaziantep ilinde yap›lan ihalelerde tercih
sebebi olmam›z ve resmi kurum ve kurulufllarca
kullan›lan yüksek kapasiteli yo¤uflmal› kazanlar›m›z›n performans›n›n takdir edilmesi, yapt›¤›m›z
iflin keyif ald›¤›m›z bölümünü oluflturuyor.
Tecrübeyle yap›lan al›mlarda ön planday›z. Müflteri grubumuzun büyük k›sm›n›, al›m› belli bir
araflt›rma sonras›nda yapma e¤ilimi olan bilinçli
tüketiciler oluflturuyor. Kesintisiz ve ayn› s›cakl›kta yüksek kapasitede s›cak su verimi, verim s›n›flar› ve çevreye duyarl› çal›flma prensipleriyle
müflterilerimizin ilk tercihi olma yönünde avantaj sa¤l›yoruz. Günümüz ekonomisinde herhan-
>> LIFE
2012 y›l› nas›l geçti, 2012 son
çeyre¤iyle ilgili beklentileriniz nelerdir?
2011 y›l›nda büyük bir ivme ile büyüyen sektörümüz 2012 y›l›n›n bafl›ndan itibaren daha stabil bir yap› gösterse de bölgemizde geçen y›la
oranla %27 kadar art›fl görünüyor. Ferroli markas›n› daha çok müflteriye ulaflt›rmak ve memnuniyet sa¤lamak amac›yla çal›flmalar›m›z› yo¤un bir flekilde devam ettiriyoruz. 2012 y›l›n›n
son çeyre¤inin, bölgemizin büyük k›sm›nda “sezon” olmas› sebebiyle çok yo¤un geçece¤i öngörülüyor. Bu süreçte 2011 y›l›n›n son çeyre¤ine oranla daha fazla ifl olaca¤› tahmin ediliyor.
Bölgemizde büyük flehirlerin a¤›rl›kl› olmas› ve
burada yap›lan dönüflümlerin henüz bafllang›ç
seviyelerinde bulunmas› münasebetiyle yap›lacak daha çok iflin oldu¤u aflikar. Akdeniz ve Güneydo¤u Anadolu Bölgesi’nin di¤er bölgelere
oranla nispeten s›cak iklimlere sahip olmas› iflin
yay›lm›fl bir zaman dilimde gerçekleflece¤i izlenimini veriyor.
Düzce Fabrikam›zda üretilen radyatörlerin bu
büyümede etkisi büyük. Kaliteli ürünümüz için
fiyat endeksinde fedakarl›k yap›lmas› nedeniyle,
büyüme, markam›z için durmayacak. Ayr›ca yeni yat›r›mlar›n devreye al›nmas› için yap›lan özverili çal›flmalar›n tamamlanmas›ndan sonra ülke ekonomisine daha fazla katk› sa¤laman›n
hazz›na da eriflece¤iz.
002Ferroli_10_13_NGDBolge
11/8/12
10:56 PM
Page 4
“DO⁄RU ÇATI ALTINDA
OLDU⁄UMUZ Afi‹KAR”
Cenk Alaybeyo¤lu, tüm Ferroli ailesinin özverili çabas›n›n baflar›lar›ndaki
en önemli etken oldu¤una dikkat çekerek, “Ferroli ailesinin en tepedeki
yöneticisinden bafllayarak herkesin özveri ve amatör ruhla yapt›¤› mücadeleye, tüm bölgelerde çal›flt›¤›m›z arkadafllarla uyumumuza, bizlere destek olan tüm mesai arkadafllar›m›z›n gayretlerine bak›ld›¤›nda hepimizin
do¤ru çat› alt›nda oldu¤u aflikar. Bu güç bizleri her zaman baflar›l› yapacak. Bizden her konuda deste¤ini hiçbir zaman esirgemeyen, bu y›l özellikle vurgulad›¤›m›z “müflteri memnuniyet y›l›” çal›flmalar›m›z›n sonuç
vermesi ve yayg›nlaflmas› için bizden daha fazla gayret gösteren, güvenleriyle bizleri ticaretlerine dahil eden tüm bayilerimizin çabas› çok önemli,” diyor.
“BU BÖLGEN‹N GÖRÜLMES‹,
‹NSANLARIN V‹ZYONUNU
DE⁄‹fiT‹RECEKT‹R”
“2013 YILI, FERROL‹
YILI OLACAK”
2013 y›l›n› nas›l geçirmeyi
hedefliyorsunuz, öngörüleriniz neler
bununla ilgili?
2013 y›l›nda eski bölgelerde dönüflüm pazar›n›n daha fazla artaca¤›, Akdeniz ve Güneydo¤u Anadolu Bölgesi’nde de talebin her y›l
artarak zamana yay›laca¤› varsay›m›yla iyi bir
y›l geçirece¤imizi düflünüyorum. Üretim gücümüzün tecrübeli yöneticilerimizin elinde
büyük bir silaha dönüflece¤i gerçe¤ini de buna ilave edersek 2013 y›l›n›n Ferroli y›l› olaca¤› konusunda flüphemiz yok.
Sektörünüzün bafll›ca sorunlar› neler?
Sektörümüzün en büyük olumsuzlu¤u altyap› ve sermaye eksiklerine bak›lmaks›z›n iflyeri
sahibi olmak ad›na erken al›nan kararlarla
hareket edilmesi. Maalesef en kolay iflyeri sahibi olunabilecek sektörlerin bafl›nda geliyoruz. Finansman, teknik bilgi, yönetim gibi ticarethanenin ana kalemlerini oluflturan konulardan bihaber hareket edilmesi beraberinde amans›z bir rekabeti getiriyor. Bu flekilde
hareket eden ve sonras›nda ortadan kaybolan insanlar; köklü firmalar›, iyi niyetle ve
do¤ru ad›mlarla ticaret yapmak arzusunda
olan kiflileri ma¤dur ediyor, bu da sektörümüze zarar veriyor. Bir di¤er olumsuzluk da,
özellikle yeni gaz bölgelerinde yarat›lan bilgi
kirlili¤iyle müflterilerin do¤ruya yönelimlerine
engel olunmas›.
Ferroli Konya ve Güneydo¤u Anadolu Bölgesi’nin kültürel özelliklerini Cenk Alaybeyo¤lu’ndan dinliyoruz:
✔ Çal›flt›¤›m›z her ilin kendine özgü övünülecek düzeyde farkl›l›klar› ve kendiyle özdeflleflmifl özellikleri mevcut. Birçok kiflinin “ölmeden önce yap›lmas› gerekenler listesi”nde olmas› gerekti¤ine inand›¤›m bu güzelliklerin görülmesi, insan›n vizyonunda
çarp›c› de¤iflikler yapacakt›r.
✔ Bölge müdürlü¤ümüz, insanl›k tarihinin ilk yerleflim birimlerinden olan, tarihi
ak›fl içerisinde birçok medeniyetin izlerini tafl›yan adeta bir müze flehir hüviyetiyle ön
plana ç›kan Konya ilinin Meram bölgesinde. Tarihi ‹pek Yolu’nun en önemli ticaret ve
konaklama merkezlerinden biri olan Konya, yetifltirdi¤i ‹slam büyükleriyle özdeflleflmifl yap›s›n›n verdi¤i mistik dokusuyla dünyan›n dört bir yan›ndan ziyaretçilerini a¤›rl›yor. Konya tarihsel olarak kullan›lan tah›l ambar› misyonunun yan›nda iki devlet, iki
adet de vak›f üniversitesi ile bilim, 130 ülkeye yap›lan ihracat ile sanayi kenti olma
yolunda h›zla büyüyor.
✔ Dünya gül üretimi lideri Isparta’da gülün sevdiklerinizi mutlu etmenin beraberinde nelere kadir oldu¤unu; Burdur ve göller bölgesinin o eflsiz güzelli¤ini; Akdeniz’in
kendine has dokusuyla gerçekten turizm cenneti ifadesini hak etti¤ini söylemeliyim.
✔ Aksaray’ da bulunan Ihlara Vadisi’nde görsel flölene tan›kl›k etmeniz sizi baflka
diyarlara götürecektir.
✔ Eskiflehir, flehri bafltan sona geçen Porsuk Çay› ile bütünleflmifl durumda ve Venedik ile yar›flacak güzellikte.
✔ Gaziantep, bir metropole dönüfltü. Bunun yan›nda kültürel kimli¤ini ve dokusunu
koruyor. Eflsiz yemekleri de kitaplardan de¤il, as›rl›k iflletmelerinde ö¤renilmeli.
✔ Anadolu tarihinin tafllara yaz›ld›¤›, surlar kenti Diyarbak›r’da; o flark›lar›n yaz›l›rken co¤rafyan›n nas›l bir ilham kayna¤› oldu¤u, yaflam›n surlar d›fl›na tafl›nmas›ndan
sonraki flehrin yap›s› ve analizi, yöre halk›n›n misafirperverli¤ini görüldü¤ünde tüm
tabular y›k›lacakt›r.
✔ Peygamberler flehri fianl›urfa’da, anlat›lan destans› hikayelerin içinde kaybolmak mümkün.
✔ Suç oran›n›n en düflük oldu¤u illerden biri olan, dinler ve dillerin buluflma noktas›
Mardin’e geldi¤inizde, 12 bin y›ll›k bir tarihi nas›l foto¤raflayaca¤›n›z› hesap ederken
yorulabilirsiniz.
✔ Türkiye’nin en h›zl› büyüyen illerinden biri olan Ad›yaman’da flehir yap›s›n› ve insanlar›n samimiyetini görünce flafl›rabilir; dünyan›n sekizinci harikas› kabul edilen
Nemrut Da¤›’na ç›k›fl hikayenizi anlatmak için f›rsat kollayabilirsiniz.
✔ Antakya bölgesinde ise kültürlerin çeflitlili¤ine ve uyumuna bakarak buran›n tüm
Anadolu’yu özetledi¤ine tan›kl›k edece¤inize tüm yüre¤imle inan›yorum.
PROJE
002Ferroli_24_25_NFacebook
14
11/8/12
11:04 PM
Page 1
Hiçbir yar›flma bu kadar
E⁄LENCEL‹
OLMAMIfiTI! >>
Ferroli’nin enerji verimlili¤ine dikkat çekmek
amac›yla Facebook üzerinden düzenledi¤i
“ESK‹MOLAR TÜRK OLSAYDI” yar›flmas›na,
takipçiler birbirinden e¤lenceli karikatür, foto¤raf
ve komik metinlerle kat›ld›lar. ‹lk üç dereceyi
paylaflanlar, karikatür ustas› Serkan Altuni¤ne’nin
iflbirli¤iyle seçildi.
Serkan Altuni¤ne
Karikatür Ustas› Serkan Altuni¤ne ile iflbirli¤i
yaparak mizah›n e¤lendirirken ö¤reten gücünü seferber eden Ferroli’nin projesi, 13 Nisan 2012’de “http://www.facebook.com/Ferroliturkiye” sayfas› üzerinden karikatür, komiklikler-flakalar ve foto¤raf olmak
üzere üç kategorili bir yar›flmayla bafllam›flt›.
Yar›flma, “Eskimolar Türk olsayd› nas›l bir hayatlar› olurdu konusunu en güzel ben anlat›-
>> LIFE
r›m” diyen 18 yafl›n› doldurmufl herkese
aç›kt›.
May›s ortas›nda sona eren yar›flmaya1000'in üzerinde kullan›c› kat›ld› ve en
çok ilgiyi 464 baflvuruyla karikatür kategorisi gördü. Yar›flmaya ‹stanbul, Ankara, ‹zmir, Eskiflehir ve Ayd›n gibi iller baflta olmak üzere pek çok ilden kat›l›m gerçekleflti.
Yar›flmada birbirinden yarat›c› çal›flmalar
mücadele etti. Yar›flma sonucunda, yarat›c›
ve bir o kadar da e¤lenceli olan fikirlerin seçiminde, Serkan Altuni¤ne'nin de aras›nda
oldu¤u jüri üyeleri oldukça zorland›.
Foto¤raf, karikatür ve komiklik kategorisinde dokuz kiflinin ödül ald›¤› “Eskimolar Türk
Olsayd›” yar›flmas›nda, en çok ifllenen konu
ise Türk olman›n beraberinde getirdi¤i mizahi zenginliklerle dolu geleneksel Türk hayat› oldu. Foto¤raf makinesi, mp3 çalar gibi
birçok ödülün verildi¤i yar›flmada, karikatür
kategorisi birincisi çizim tableti kazan›rken
komiklik ve foto¤raf kategorisi birincileri ise
video kamera ile ödüllendirildi.
Kat›l›mc›lar, ayr›ca sponsorlu¤unu Ferroli'nin üstlendi¤i Serkan Altuni¤ne'nin haz›rlayaca¤› karikatür kitab›nda kendi orijinal
çal›flmalar›yla yer almaya hak kazand›lar.
002Ferroli_24_25_NFacebook
11/10/12
9:08 PM
Page 2
‹fiTE KAR‹KATÜRÜN
‹LK ÜÇÜ!
2
Arzu Balç›n (Bal›kesir)
“‹çki”
MANS‹YON:
Alper Odyakmaz
(‹zmir)
“Türk Annesi”
1
flkan (‹stanbul)
Taylan Özgür Çal›flk
“Kat Ç›kmak”
3
fl›k (Ankara)
Cem Ifl›
“Ferroli’sini Satan Bilge”
MANS‹YON:
Öznur Güzey (‹stanbul)
“Fön”
‹fiTE FOTO⁄RAFIN ‹LK ÜÇÜ!
B‹R‹NC‹:
‹K‹NC‹:
ÜÇÜNCÜ:
Alper Odyakmaz (‹zmir) / “Türk Evi Konsepti”
fiahin Çelik (‹stanbul) / “Ziya Abi”
fia
Halil Alagözo¤lu (‹zmir) / “‹glomun Kad›n› Çocuklar›m›n Anas› Olacaks›n”
3
1
2
‹fiTE KOM‹KL‹KLER‹N ‹LK ÜÇÜ
Saime Kocakulak / “Gece Gündüz”
B‹R‹NC‹:
“Eskimolar Türk olsayd› hava kararmadan evde olacaks›n dediklerinde 2 ay k›zlar›n›n yüzünü göremezlerdi.”
Hasan Akb›y›k / “Bedevinin ‹ntikam›”
‹K‹NC‹:
“Bedevi: Çok uzak yoldan geldim bi arkadafla bakacakt›m, ad› kutup ay›s›, tan›r m›s›n›z?
Eskimo: Evet, tan›r›m. Hay›rd›r hemflerim?
Bedevi: Kafam›z iyiydi bi tak›m olaylar yaflad›k. Cümle aleme anlatm›fl Allah›n ay›s›, yüzüne tükürüp gitcem.”
Tu¤çe Caner
ÜÇÜNCÜ:
“Eskimolar Türk olsayd› evin duvarlar›na dilini yap›flt›ran çok olurdu.”
PROJE
002Ferroli_24_25_KitapSem
16
11/8/12
11:08 PM
Page 1
VE “ESK‹MOLAR
TÜRK OLSAYDI”
K‹TABI YAYINLANDI >>
KÜLTÜR SANATI HER ZAMAN
DESTEKLEYEN FERROL‹, BU KEZ
B‹R M‹ZAH K‹TABININ
SPONSORLU⁄UNU ÜSTLEND‹.
KAR‹KATÜR SANATÇISI SERKAN
ALTUN‹⁄NE’N‹N HAZIRLADI⁄I
“ESK‹MOLAR TÜRK OLSAYDI”
KAR‹KATÜR ALBÜMÜ,
FERROL‹’N‹N TÜRK‹YE’DEK‹
500’Ü AfiKIN YETK‹L‹ SATICI VE
SERV‹S‹NE ULAfiTIRILACAK,
AYRICA TÜKET‹C‹YLE B‹R ARAYA
GEL‹NEN TÜM PLATFORMLARDA
ÜCRETS‹Z OLARAK
DA⁄ITILACAK.
Ferroli’nin uzun süredir yürüttü¤ü “Eskimolar Türk Olsayd›” projesinin önemli bir ad›m› daha tamamland› ve
karikatür sanatç›s› Serkan Altuni¤ne’nin haz›rlad›¤› albüm kitap yay›nland›. Bu albüm kitapla birlikte Ferroli,
sanata ve kültüre yapt›¤› katk›ya önemli bir halka daha
eklemifl oldu.
Tüketicilerine konforlu bir yaflam alan› yarat›rken ayn›
zamanda enerji kaynaklar›n›n en verimli flekilde kullan›lmas›na katk›da bulunmay› amaç edinen Ferroli,
2005 y›l›nda kombi kullan›m›n› anlafl›l›r hale getirmek
amac›yla “Kombi Hakk›nda 50 Soru-Cevap” ve
2010’da Binalarda Enerji Performans› Yönetmeli¤i’nin
de¤iflmesinin ard›ndan “Enerji Verimlili¤i Hakk›nda 20
Soru-Cevap” kitapç›klar›n› haz›rlam›flt›. Müflterilerine
daha h›zl› çözümler sunmak amac›yla Ferroli Müflteri
Memnuniyeti Y›l› olarak konumland›rd›¤› 2012’de ise
s›ra “Eskimolar Türk Olsayd›”da.
>> LIFE
002Ferroli_24_25_KitapSem
11/8/12
11:09 PM
Page 2
Enerji verimlili¤ine dikkat çeken ve çok teknik bir konuyu mizah diliyle anlatan bu albüm kitab›n oda¤›n›; Türklerin Orta Asya’dan göçleri s›ras›nda kafileden ayr›lan
ve kendilerini Alaska’da bulan Kombililer ve Donbililer
aileleri, onlar›n ›s›nma problemlerini çözmek için verdikleri u¤rafllar ve bu süreçte Türk olman›n beraberinde getirdi¤i s›cak ve komik maceralar oluflturdu.
Serkan Altuni¤ne’nin befl ayl›k bir sürenin sonunda yaratt›¤› 50 karikatürün ve Facebook üzerinde yürütülen
yar›flmada dereceye giren çal›flmalar›n yer ald›¤› kitapta, enerji tasarrufu sa¤layacak önlemler de e¤lenceli
manilerle anlat›ld›. Kitap, Ferroli’nin Türkiye’deki 500’ü
aflk›n yetkili sat›c› ve servisinin yan› s›ra tüketiciye ulafl›lan tüm platformlarda ücretsiz olarak da¤›t›lacak.
FERROL‹L‹ ESK‹MOLAR
M‹ZAH SAÇTI >>
FERROL‹’N‹N “ESK‹MOLAR TÜRK OLSAYDI”
PROJES‹ KAPSAMINDA PENGUEN DERG‹S‹
KAR‹KATÜR‹ST‹ SERKAN ALTUN‹⁄NE VE
Y‹NE PENGUEN DERG‹S‹ YAZARI KAAN
SEZYUM’UN KATILIMIYLA ANADOLU
ÜN‹VERS‹TES‹’NDE DÜZENLED‹⁄‹
SEM‹NERDE GENÇLER M‹ZAHA DOYDU.
Ferroli, enerji verimlili¤ine dikkat çekmek amac›yla
bafllatt›¤› “Eskimolar Türk Olsayd›” projesinin üçüncü aya¤›
olan üniversite seminerlerinin ilkini, 15 Ekim 2012 tarihinde Anadolu Üniversitesi Yunus Emre Kampusu, Salon
2009’da gerçeklefltirdi. Anadolu Üniversitesi Karikatür
Kulübü’nün de destek verdi¤i seminere kat›lan ö¤renciler
iki saat boyunca mizah dünyas›na yolculuk yapt›lar.
Kahkaha dozunun hiç düflmedi¤i seminerde, Serkan
Altuni¤ne ve Kaan Sezyum, mizah dünyas›na nas›l ad›m
att›klar›n›, kariyerlerine nas›l yön verdiklerini, hayatlar›n›
nas›l kazand›klar›n› ve bir karikatür yaratma sürecinde
neler yaflad›klar›n› ö¤rencilerle paylaflt›.
Altuni¤ne ve Sezyum ayr›ca, “Eskimolar Türk Olsayd›” projesi kapsam›nda do¤an Kombililer ve Donbililer aileleri için
Ferroli’nin Facebook üzerinden bafllatt›¤› “Kombili misin,
Donbili misin?” anketini ö¤rencilerle birlikte cevaplad›lar.
Klima ve kombi ödüllü anketin sorular›n›n cevaplanmas›
sürecinde de ö¤renciler hem e¤lendiler hem de enerjinin
nas›l do¤ru kullan›lmas› gerekti¤i hakk›nda bilgi sahibi
oldular.
Seminerin ard›ndan Ferroli’nin sponsorlu¤unda haz›rlanan
“Eskimolar Türk Olsayd›” kitab›, Serkan Altuni¤ne
taraf›ndan imzalanarak ö¤rencilere hediye edildi.
www.ferroli.com.tr
002Ferroli_22_23_NKomDom
11/8/12
11:21 PM
Page 1
PROJE
KOMB‹L‹LER VE DONB‹L‹LER
18
Eskimolar
TÜRK
OLSAYDI >>
SOSYAL MEDYADA HER ZAMAN ÇOK ‹Y‹ PROJELERE ‹MZA ATAN
FERROLI’N‹N, FY ‹LET‹fi‹M’‹N GEL‹fiT‹RD‹⁄‹ PROJE KAPSAMINDA DUDES
DIVISION F‹RMASIYLA B‹RL‹KTE GERÇEKLEfiT‹RD‹⁄‹ “KOMB‹L‹LER VE
DONB‹L‹LER” PROJES‹, TWITTER VE FACEBOOK’TA ‹K‹ ZIT AMA E⁄LENCEL‹
A‹LEY‹ KARfiI KARfiIYA GET‹RD‹. AYRINTILARI FY ‹LET‹fi‹M VE DUDES’‹N
PROJE SORUMLULARIYLA KONUfiTUK.
F‹KR‹ OLUfiTURAN FY ‹LET‹fi‹M
EK‹B‹ ANLATIYOR
Ferroli, FY ‹letiflim taraf›ndan gelifltirilen “Eskimolar Türk Olsayd›” projesi kapsam›nda yarat›lan Kombililer ve Donbililer aileleriyle, Twitter ve Facebook üzerinde sekiz hafta boyunca
sürdürülen bir sosyal medya projesine imza
att›. FY ‹letiflim Ekibi, sürecin nas›l geliflti¤ini
flöyle anlat›yor:
>> LIFE
✔ Ferroli, bugüne kadar gerçeklefltirilen iletiflim
çal›flmalar›yla yetiflkinlere ve ailelere ulaflt›. Biz bu
projeyle hedef kitleyi biraz daha gelifltirmek ve say›s› her geçen gün artan kendi evlerinde yaflayan
gençlere ulaflmak istedik. Ferroli’nin sektördeki tüketiciye yak›n durufluyla s›cakl›¤›na yak›flmas› ve
ayn› zamanda markan›n daha ak›lda kal›c› olmas›
için projenin biraz da e¤lenceli olmas› gerekiyordu. Tüm bu bak›fl aç›s›yla, yeryüzünde ›s›nmaya
en çok Eskimolar›n ihtiyac› vard›r diye düflündük
ve “Acaba Türkler Eskimo Olsayd› nas›l ›s›n›rd›, nas›l yaflard›?” diyerek yola ç›kt›k.
✔ Ama sadece ›s›nmak yetmiyor, bir de do¤ru
›s›nmak, enerjiyi dikkatli kullanmak önemli. Tüm
bunlar› tüketiciye en e¤lenceli ve en ak›lda kal›c›
flekilde nas›l anlat›r›z derken yolumuz mizahla kesiflti. Penguen Dergisi Çizeri Serkan Altuni¤ne’nin
çizgileriyle bir Türk-Eskimo Dünyas› yaratt›k ve
›s›nmak için kombiyi atefle veren Türk Eskimolarla
bile tan›flt›k.
✔ Ferroli’nin sosyal medyaya yeni ad›m atm›fl olmas›ndan dolay›, proje sosyal medyada uyguland›
ve sektörde de büyük bir fark yaratt›. Projenin henüz yar›s› tamamlanm›flken Ferroli’nin takipçi say›s›nda 10 bin dolaylar›nda önemli bir art›fl oldu.
Gördük ki, Eskimo olmak me¤er ne çok hayal edilmifl? Birbirinden enteresan fikirler birbiri ard›na eklendi proje için... Ferroli’nin Facebook sayfas›ndan
düzenlenen yar›flmaya iglosunu k›rarak rak›s›na
buz yapan›ndan tutun da, “Ferroli’sini satan bilge”ye kadar birbirinden yarat›c› ve bir o kadar da
e¤lenceli fikir kat›ld›.
✔ Projenin ikinci aya¤›nda ise enerji verimlili¤i
ile ilgili mesajlar›m›z› daha do¤rudan verebilmek
için Alaska’n›n en ünlü iki kahraman ailesini gündeme tafl›d›k. Ve bu aileleri yaratmak projenin en
keyifli taraflar›ndan biri oldu: Kombililer ve Donbililer. Kombili ailesi; huzurlu, mutlu ve al›flverifl yaparken kaliteye önem veren, bilinçli seçimler yapan ve tabii ki Ferroli kombi kullanan bir aile. Aile
002Ferroli_22_23_NKomDom
11/8/12
11:22 PM
Page 2
bireylerinin isimlerinde Ferroli kombi ürün isimlerinden esinlendik. Baba Ferro, anne Diva, çocuklar
Domi ve Eco Kombili. Donbili ailesini yarat›rken
ise henüz Ferroli kombiyle tan›flmam›fl, kombi yerine farkl› ›s›nma alternatifleriyle zaman ve para kaybeden tüketici kitlesinden esinlendik. Donbili ailesi, ›s›nmak için mangal yakarken iglosunu eritmek
gibi pek çok talihsizlik yaflayan ve günün sonunda
hep üflüyen bir aile. Zaten aile bireylerinin isimleri
de bunu simgeliyor: Baba Buz, anne Titrek ve çocuklar da Sark›t ve Dikit oldu. Kombililer ve Donbililer bir dizi macera yaflad›lar ve en sonunda Ferro
Kombili babadan o¤la geçen as›rl›k bilgilerin ›fl›¤›nda kombiyi buldu Alaska’da.
✔ Facebook ve Twitter’da uygulanan tüm çal›flmalar›n en sonunda projenin en büyük ç›kt›s› olan
“Eskimolar Türk Olsayd›” kitab› da bugünlerde bask›dan ç›kt›.
Dudes Division ‹çerik Yöneticisi Hakan Karakurt, hikayelerin yazar› Gökhan Altuntafl ve
twet’leri haz›rlayan Yasemin And›r›r bize flu
bilgileri verdiler:
✔
Kombililer ve Dombililer aileleri için Twitter
hesaplar› açt›k, ayn› zamanda at›lan twit’leri Ferroli’nin Facebook sayfas› üzerinden de paylaflt›k.
Kurgu e¤lenceli oldu, biz de çal›fl›rken keyif ald›k.
✔ Kombililer ailesi Ferroli’yi temsil ediyor, tam
olarak zikretmesek de; Donbililer ise kombi kullanmayan bir aileyi. ‹ki ailenin de befler ferdi var; anne, baba, çocuklar ve dede. Kombililer ve Donbililer ailelerinin babalar›n›n karakterleri biraz farkl›,
genelde ayr› fikirdeler, onlar›n aras›ndaki bu fark›
e¤lenceli bir flekilde anlatmaya çal›flt›k.
✔ Twitter’da amac›m›z takipçi kazanmak de¤il,
dikkat çekmek ve okunur olmakt›. Her gün befler
tane twit att›k. Ailelerin babalar› at›flt›lar Twitter
üzerinden. Pek çok kifli de bu at›flmalara kat›ld›.
Sosyal medya aç›s›ndan interaktif bir çal›flma ortaya ç›kt›. Facebook sayfas›ndan da bu at›flmalar
yüksek oranda takip edildi.
✔ Kampanya sekiz hafta sürdü. Asl›nda sosyal
medya aç›s›ndan çok uzun bir süre bu, çünkü her
fley çok h›zl› ak›yor. Hedef kitlemiz ve içeriklerimiz
belliydi. Bu anlamda çok nev-i flahs›na münhas›r
bir kampanya oldu.
✔ Markam›z Ferroli de¤il de baflkas› olsayd› zorlan›rd›k. Ama Ferroli ve çal›flanlar› çok yenilikçi,
geri dönüflleri de çok h›zl› ve pratik. Bir y›ldan
uzun süredir birlikte çal›fl›yoruz ve güzel kampanyalar yapt›k. Kombiler için sticker kampanyam›z da
ilgi görmüfltü, bunu karikatür yar›flmas› ve son olarak bu proje takip etti.
✔ fiimdi de bir kombi ve klima ödüllü anket çal›flmay› yap›yoruz; “Kombili misiniz, Donbili misiniz” diye. E¤lenceli sorular ve fl›klar haz›rlad›k. Cevaplara göre anketin sonucu Kombili veya Donbili
ç›kacak.
✔ ‹çerik krald›r. Ne kadar iyi kampanya yaparsan
yap içerik önemlidir. Bizim sosyal medya ajans›
olarak, markayla kullan›c›lar aras›nda köprü vazifesi görmemiz laz›m. Kullan›c›lar›n yarar›na olabilecek fleyleri sa¤lamal›, öte yandan markay› temsil
etmeliyiz. Dolay›s›yla insanlar›n fayda sa¤layabilece¤i fleyi markaya ba¤layabiliyorsak tamamd›r.
>>
F‹KR‹ UYGULAYAN DUDES
DIVISION EK‹B‹ ANLATIYOR
www.ferroli.com.tr
YAfiAM
002Ferroli_16_19_NEskimo
20
11/8/12
11:30 PM
Page 1
“BUZDA YAfiAM”
sanat›n›n uzmanlar› >>
Ferroli’nin “Eskimolar Türk Olsayd›” projesi yo¤un
ilgiyle devam ederken Eskimolar› biraz daha yak›ndan
tan›mamak olur mu? Kuzey Kutbu’nda ikamet ettikleri
ve buzdan ev iglolarda yaflad›klar› d›fl›nda haklar›nda
çok da fazla fley bilmedi¤imiz Eskimolar, kimlerdir;
ö¤renmeye ne dersiniz?
Eskimo; Kanada, Sibirya, Grönland, Alaska ve Sibirya gibi Kuzey Kutup Bölgesi’ne yak›n bölgelerde yaflayan toplumlara verilen genel isim. Eskimolar; Allivik, Copper, Netsilik, Polar, Iglulik, Aleut,
Koryak, Kobuk gibi çeflitli toplumlardan olufluyor.
Eskimo kelimesinin“çi¤ et yiyen kifli” anlam›na
geldi¤ine inan›l›yor ve bu kelime Eskimolar taraf›ndan hakaret kabul ediliyor. Çünkü asl›nda Eskimo, bu bölgelerde yaflayan halka, dünyan›n verdi¤i isim; onlarsa kendilerine “‹niuit” veya “Yuit” diyorlar. Bugün tüm dünyada 50 bin kadar Eskimo
yaflad›¤› tahmin ediliyor.
12 B‹N YIL ÖNCE ASYA’DAN
AMER‹KA’YA GEÇT‹LER
Eskimolar›n, Asya ve Amerika k›talar› birbirine
ba¤l›yken, günümüzden 12 bin y›l önce Sibirya’dan Alaska’ya geçen avc›lar›n torunlar› oldu¤una inan›l›yor. Bir baflka varsay›m ise 10 bin y›l önce Bering Bo¤az›’n›n buzlarla kaplan›p bir kara
köprüsü oldu¤u dönemde Amerika’ya geçtikleri
yönünde. Eskimolar çeflitli bölgelere yerlefltikleri
için farkl› kültür özellikleri gelifltirmifller ama elbette pek çok ortak özellikleri de var.
Eskimolar, Alaska’da çamur s›val› dikdörtgen evlerde; Grönland’da tafl, toprak ve balina kemi¤inden yap›lm›fl kubbeli evlerde; Kanada’da ise iglo
denilen buzdan yap›lm›fl evlerde yaflad›lar.
>> LIFE
002Ferroli_16_19_NEskimo
11/8/12
11:31 PM
Page 2
>>
EKS‹ 60 DERECEYE UYUMLARI
MÜKEMMEL
Y›l›n 8-9 ay› hiçbir bitkinin yetiflmedi¤i buzlarla
kapl› bölgelerde bal›kç›l›k, avc›l›k ve toplay›c›l›kla
geçinirlerdi. Avc›l›k ve derleyicili¤i de yak›n zamana kadar sürdüren tek halk onlard›. S›cakl›¤›n eksi
60 derecelere düfltü¤ü bir co¤rafyaya uyumlar›
ise mükemmeldi.
Temel yiyecekleri bal›k, rengeyi¤i ve s›¤›rd›. Rengeyi¤i, fok, balina ve bal›k avlamak için sürekli dolaflmak zorundayd›lar. Yazlar› a¤ ve z›pk›nla avlan›r, k›fl›n deniz dondu¤unda buzda delikler aç›p
oltalar›n› suya sark›t›rlard›. Avlad›klar› hayvan›n
etini kurutarak ya da dondurarak saklar ve ço¤un-
www.ferroli.com.tr
22
11/8/12
11:32 PM
Page 3
>>
YAfiAM
002Ferroli_16_19_NEskimo
lukla çi¤ olarak yerlerdi. Hayvan›n derisinden giysi
ve çad›r, kaslar›ndan dikifl ipli¤i, kemiklerinden i¤ne ve z›pk›n kancas› yapar, ya¤›n› da ayd›nlanma
ve ›s›nmada kullan›rlard›. Giysileri için ayr›ca hayvan›n kürkünü de kullan›rlard›. Kara ulafl›m›n› köpeklerin çekti¤i k›zaklarla, deniz ulafl›m›n› “kayak”
ad› verilen deri kaplanm›fl kay›klarla sa¤larlard›.
KADIN NÜFUSU AZDI
Kad›nlar›n Eskimo toplumlar›nda pek de parlak bir
konumlar› yoktu. Yeni do¤mufl k›z bebeklerin öldürülmesi bu toplumda yayg›nd›. Bu ac›mas›z uygulama, kad›n ve erkek say›s›nda dengesizli¤ine
yol açt›¤›ndan bir kad›n›n birden fazla erkekle evlenmesi yayg›nd›. Kad›nlar, ay› ve fok bal›¤› av›na
kat›labilir, sandal›n dengelenmesi iflini üstlenirlerdi. Çocuklar› büyüten, yiyecekleri haz›rlayan, deriyi tabaklay›p giysi üreten, sepetleri ören de tabii
ki kad›nlard›.
Eskimo toplumu mülkiyetçi de¤ildi. Hiçbir toplumun di¤eri karfl›s›nda özel bir ayr›cal›¤› yoktu. Her
toplumun topra¤› olmakla birlikte, s›n›rlar kesin
de¤ildi ama bu bir sorun da teflkil etmezdi. Açl›¤›
da, bollu¤u da paylafl›rlard›.
Geleneksel Eskimo inan›fl›, flaman ad› verilen din
adamlar› etraf›nda organize olmufl, nesilden nesle
aktar›lan bir inanç sistemiydi. Destanlar ve flark›l›fliirli at›flmalar da kültürlerinde önemli bir yer tutard›.
KÜLTÜRLER‹N‹ KORUMAYA
ÇALIfiIYORLAR
Günümüzde ise Eskimolar, gelenek ve göreneklerini korumaya çal›flsalar da, yaflad›klar› bölgeye
gelen Avrupal› tüccarlar ve misyonerlerle etkileflime girerek dünyan›n geri kalan›na benzemeye
bafllad›lar. Eskimolar bugün ça¤dafl mobilya ve
araç gereçlerle donat›lm›fl prefabrik evlerde yafl›yor; kar otosu, motorlu k›zak ve motorlu kayaklar
kullan›yor, hayvan postu yerine haz›r giysiler giyiyorlar. Avc›l›k ve bal›kç›l›¤› hala yapan Eskimolar
var ama bir k›sm› da petrol rafinerilerinde ve madenlerde çal›fl›yor art›k.
Eskimo dili, birçok yerel lehçeyi içeriyor. Avrupal›larla etkileflim ise dillerine birçok Avrupa kökenli
sözcü¤ün girmesine neden oldu. Bugün kulland›¤›m›z anorak gibi baz› sözcükler ise Eskimo dilinden bat› dillerine geçti. Ama Eskimolar, dillerini
korumak ve çocuklar›n›n Eskimo dilinde e¤itim
veren okullarda e¤itim görmesi için çaba harc›yor, gündelik yaflamda kullanmasalar da çocuklar›na avc›l›¤›, bal›kç›l›¤› ö¤retmeye çal›fl›yorlar.
>> LIFE
ESK‹MOLARIN F‹Z‹K‹
ÖZELL‹KLER‹
Eskimolar›n yüz çizgileri Mo¤ollara benzer. Gözleri ve
göz kapaklar› ya¤l› ve bir çizgi kadar k›s›kt›r. Saçlar› siyah, gözleri siyah ya da kahverengidir ve çekiktir.
Ayaklar› küçük, burun delikleri dar, boylar› k›sad›r
(1.58 ila 1.64 cm aras›). Derileri sar›mt›rak esmerdir.
Vücutlar›ndaki beyaz kan de¤erleri ise fazlad›r.
11/8/12
11:34 PM
Page 4
B‹R IGLO NASIL YAPILIR?
Eskimolar için iglo yapmak son derece basit bir iflti.
Bir iglo, bir saat içinde bile tamamlanabilirdi.
‹glo yap›lacak kar›n, son derece sert olmas› laz›m.
Bu sert kardan, genel olarak 1 metre boyunda, 40
cm eninde ve 20 cm geniflli¤inde parçalar kesilir.
Bu kardan tu¤lalar, 2 metre çap›nda bir daire oluflturacak biçimde yerlefltirilir. Aralar›ndaki boflluklar
hem içerden hem d›flar›dan karla kapat›l›r. Duvar›n
baz› noktalar›na hava delikleri aç›l›r. Kubbesi kapat›l›r. Iglolar›n s›cakl›¤› + 4 derecedir. ‹nsanlar›n vücut
s›cakl›¤›yla bu ›s› + 17 dereceye kadar yükselebilir.
Girifl ç›k›fl› sa¤lamak için, iglonun yar›m metre kadar uza¤›nda içeriye ulaflan bir tünel kaz›l›r. Bu tünelin, örne¤in bir kutup ay›s›n›n girmesine imkan
vermeyecek boyutta olmas› gereklidir. Tünel bir insan›n ancak emekleyerek girmesine olanak verecek büyüklükte olur. Tünelin bulundu¤u yerin üzeri
de kardan tu¤lalarla örülerek kapat›l›r, böylece rüzgar›n içeri girmesi, s›cak havan›n da d›flar› ç›kmas›
önlenir. Kimi zaman birkaç iglonun tünelleri birbirine ba¤lan›r, insanlar hiç d›flar› ç›kmadan di¤er iglolar› ziyaret edebilirler.
Iglolarda ya¤ ile çal›flan gaz lambas› kullan›r, bununla yemek de piflirilir. Kardan tu¤lalar›n üstüne
hayvan postlar› serilerek oluflturulmufl oturma yerleri vard›r. Iglonun duvarlar›n›n iç yüzeyi s›cakl›k de¤iflimine ba¤l› olarak eriyip donar. D›fl yüzeyine düflen karlar da k›sa sürede donar ve igloyu iyice sa¤lamlaflt›r›r. Bu flekilde iglolar k›fl sonuna kadar y›k›lmaz.
>>
002Ferroli_16_19_NEskimo
www.ferroli.com.tr
GEZ‹
002Ferroli_20_21_NKutup
24
11/8/12
11:39 PM
Page 1
Kuzey
Kutbu’na
SEYAHAT >>
KÜRESEL ISINMA NEDEN‹YLE BUZLARIN HIZLA
ER‹D‹⁄‹ KUZEY KUTBU’NA TUR‹ST‹K ‹LG‹ DE
ARTMIfi DURUMDA. ‹MKANI OLANLAR
ER‹MEDEN KUZEY KUTBU’NU Z‹YARET ETMEK,
BUZ OTELLERDE KALMAK, KUTUP IfiIKLARINI
SEYRE DALMAK VE KUTUP AYILARINA SELAM
VERMEK ‹ST‹YOR.
Arktika ad›yla da bilinen Kuzey Kutup Bölgesi, Kuzey Kutbu’yla çevresini içine alan büyük
bir okyanus havzas›. Grönland (Danimarka),
Svalbard, ‹sveç, Norveç, Finlandiya, Alaska,
Kanada ve Rusya’n›n kuzey bölgeleri, ‹zlanda’n›n bir bölümü, Bering Denizi ile Atlas Okyanusu’nun kuzeyi bu bölgenin içinde yer al›yor. 27 milyon kilometrekarelik bir alan› kapsayan ve çok büyük bölümü buzlarla kapl›
olan bu bölge, bilindi¤i gibi, küresel ›s›nma
nedeniyle h›zla eriyor. Bölge, küresel ›s›nma
öncesinde de turistik aç›dan ilgi görüyordu
ama art›k yok olma tehlikesiyle karfl› karfl›ya
oldu¤u için bu ilgi iyice yo¤unlaflt›. Kuzey Kutup Bölgesi’ne yap›lacak bir gezi, ziyaretçilerine Ren geyiklerinin ve Hasky’lerin çekti¤i k›zaklarla k›fl safarisi, buz otellerde konaklama,
uçsuz bucaks›z buzullar üzerinde yürüme,
Kuzey Ifl›klar›’n› izleme, bembeyaz do¤an›n
ortas›nda huzur ve sessizlik gibi pek çok deneyim vaat ediyor.
Kuzey Kutbu’na buzk›ran gemilerle seyahat
hem keyifli hem ilginç; eskisi kadar da zor
de¤il. Eskiden saatte en fazla 3 kilometre
h›zla ilerleyen buzk›ran gemiler, flimdilerde
h›zlar›n› saatte 10 kilometreye kadar ç›karm›fl durumdalar. Bu geliflme kutuplar› rahat
>> LIFE
11/8/12
11:40 PM
Page 2
gezme imkan› sa¤lasa da, yak›n bir gelecekte gezilecek buzlar olmayaca¤› gerçe¤i de
tuhaf bir çeliflkiye neden oluyor. Bu tür gemilerde; seyahat edenlere so¤u¤a karfl› her türlü giyinme deste¤i verilmesinin yan› s›ra jeolog, keflif rehberi, hatta kutup ay›s› uzman›
bile istihdam ediliyor.
BUZ OTELLER‹NDE KONAKLAMA
Kutup bölgesini çekici k›lan önemli ö¤elerden biri olan buz otellerinin en ünlüsü Ice
Hotel, ‹sveç’in Jukkasjärvi kabas›nda yer al›yor ve kasaba yak›nlar›ndaki Torne Nehri’nden elde edilen 100 bin ton s›k›flt›r›lm›fl
kar ve buzdan yararlan›larak yap›l›yor; her y›l
ekim-aral›k aylar›nda Ice Hotel’de kalmak
mümkün. Otelin odalar› dünyaca ünlü heykelt›rafllar taraf›ndan flekillendirilmifl. Postlar
üzerindeki polar uyku tulumlar›nda -5/-7 derecedeki odalarda konaklan›yor.
Kuzey Kutup Bölgesi’nde Lapland’›n yerlileri
olan Sami’lerin kamplar›n› ziyaret de ilginç
bir deneyim. Bu kamplarda Samilerin hayat›n› keflfetmek, kar motorlar›yla veya Ren geyiklerinin çekti¤i k›zaklarda gezi yapmak ve
Ren geyiklerinin yaflam›yla ilgili bilgilenmek
mümkün. Lapland ayr›ca Noel Baba'n›n evinin oldu¤u yer.
SVALBARD TAKIMADALARI VE KUZEY
IfiIKLARI
Norveç k›y›lar›na 700 kilometre uzakl›kta bulunan Svalbard Tak›madalar› ise kutup noktas›na en yak›n kara parçalar›ndan biri. Jeologlara göre Svalbard Tak›madalar›, 600 milyon
y›l önce oluflmufl. Yaklafl›k 2500 nüfuzlu
baflkentin d›fl›nda birkaç ufak yerleflime daha
sahip olan adalar›n yüzde 60’› buzla kapl›.
Pek çok fiyorda da sahip olan Svalbard’da,
dünyadaki tüm bitkilerin birer tohumunun
sakland›¤› Nuh’un Ambar› bulunuyor. Svalbard’da y›l›n 99 günü tümüyle ayd›nl›k, 84
günü ise tümüyle karanl›k. A¤ac›n olmad›¤›,
yaln›zca 600 tür liken ve 370 adet karayosununun saptand›¤› adalarda ve çevresinde
kutup ay›s›, kutup tilkisi, kutup yunusu, 5
farkl› tür fok, 12 farkl› tür balina yafl›yor. Adalar›n kufl cenneti Alkefjellet’te ise birkaç kilometre uzunlu¤undaki bazalt kayalarda 300
bin civar›nda kufl konakl›yor; ço¤u mart› türünden.
Bölgede büyüleyici Kuzey Ifl›klar›’n› (Aurora
Borealis) görme flans› da var. Kuzey Ifl›klar›;
kutup bölgelerinde gökyüzünde görülen,
dünyan›n manyetik alan›yla Günefl’ten gelen
yüklü parçac›klar›n etkileflime girmesiyle ortaya ç›kan do¤al ›fl›malara verilen isim. Genellikle geceleri gözlemlenen Kuzey Ifl›klar›,
atmosferin üst katmanlar›nda olufluyor; yeflilin, k›rm›z›n›n, morun, mavinin de¤iflik tonlar›yla adeta dünyan›n üzerine ya¤›yor.
Kuzey Kutup Bölgesi’nin en cazip görüntülerinden baz›lar›n› kutup ay›lar› oluflturuyor;
bölgenin hem en güçlü ve y›rt›c›, hem de en
sempatik hayvan›, ayn› zamanda simgesi. 23 metre boyundaki kutup ay›lar› buzlarda
aç›lm›fl deliklerden hava almaya gelen foklar›
ve ufak balinalar› avlayarak yafl›yorlar. Küresel ›s›nma hayatlar›n› olumsuz etkilemifl durumda, çünkü buzlar çözülünce fok avlamalar› da zor oluyor.
>>
002Ferroli_20_21_NKutup
www.ferroli.com.tr
002Ferroli_26_27_NFabDentm
MAKALE
ASLI AYDIN /
26
11/8/12
11:43 PM
Page 1
Ferroli Kalite ve Boyahane Yöneticisi
"Müflteri Memnuniyeti
Y›l›” KAL‹TE
BELGELER‹YLE
TESC‹LLEND‹ >>
Ferroli A.fi.Düzce Fabrikam›z; TUV Rheinland
taraf›ndan 13-14-15.02.2012 tarihlerinde
denetime tabi tutularak ayn› anda ISO
9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi, ISO
14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi ve BS
OHSAS 18001:2007 ‹fl Sa¤l›¤› ve Güvenli¤i
Yönetim Sistemi belgelerini ald›.
Bu belgelerle Ferroli A.fi.’nin üretim, teknoloji,
çevre, çal›flan ve müflteri odakl› kurumsal yap›s› bir kez daha tescil edildi.
SÜREC‹N ‹fiLEY‹fi‹
Ferroli A.fi.’de 2008 y›l›nda ISO 9001:2008
Kalite Yönetim Sistemi çal›flmalar›na bafllad›k.
Sistemin kurulmas› ad›na üst yönetim taraf›ndan “kalite yönetim temsilcisi” olarak atand›m.
Üst yönetimin deste¤iyle web sitemizde de
yay›nlanan vizyon, misyon ve kalite politikam›z› oluflturduk. Tak›m›n organizasyonu ve ifl
plan›n›n yap›lmas›n›n ard›ndan, e¤itimlerle sürece bafllad›k. Standard›n zorunlu k›ld›¤› flartlar› olufltururken iflletme flartlar›m›z› her zaman göz önünde bulundurduk. Süreçleri tan›mlad›ktan sonra çal›flma kurallar›m›z› belirledik, yeni dokümantasyonlar› oluflturduk ve ortaya ç›kar›lacak kay›tlar› netlefltirdik. Ard›ndan
yeni kurallar›m›z›, ilgili çal›flanlar›m›za aktarmaya ve uygulamaya bafllad›k. Bu noktada bilinçlendirme, disiplin, sab›r ve inanc›n öneminin yüksek oldu¤unu söyleyebilirim.
Sistem çal›flabilir hale geldikten sonra iç tetkik
ve yönetim gözden geçirme toplant›lar›n› yapt›k.
Eylül 2011 y›l›nda Çevre ve ‹SG Yönetim
Temsilcisi olarak Elçin Tunçer’in atanmas› ile
altyap›s› haz›r olan Kalite Yönetim Sistemine
>> LIFE
FERROL‹ AYNI ANDA ISO 9001:2008
KAL‹TE YÖNET‹M S‹STEM‹, ISO
14001:2004 ÇEVRE YÖNET‹M S‹STEM‹
VE BS OHSAS 18001:2007 ‹fi SA⁄LI⁄I VE
GÜVENL‹⁄‹ YÖNET‹M S‹STEM‹
BELGELER‹N‹ ALDI. ÖZVER‹L‹ B‹R
TAKIM ÇALIfiMASININ YÜRÜTÜLDÜ⁄Ü
BU SÜREÇ NASIL ‹fiLED‹, NE TÜR
ÇALIfiMALAR YAPILDI, BUNDAN
SONRA DAHA NELER YAPILACAK?
002Ferroli_26_27_NFabDentm
11/8/12
11:45 PM
ilgili iki sistemi de entegre ettik.
Entegre sistemin, firma kültürümüzün bir
parças› haline geldi¤ine inand›¤›m›z noktada
belgelendirme için baflvuru yapt›k. Özverili
bir tak›m çal›flmas›n›n sonunda belgelerimizi
ald›k. Zaten yönetim sistemlerinin kurulmas›,
iflletilmesi ve sürekli iyilefltirme sa¤lanmas›
bir tak›m çal›flmas›.
Unutulmamal› ki, esas iflimiz flimdi bafll›yor.
Sistemi sürdürmek ve sürekli iyilefltirerek, flirketimize katma de¤er sa¤lamak için gerekli
çal›flmalara artan bir tempoyla devam etmemiz gerekiyor.
fi‹MD‹ SIRADA NELER VAR?
S›rada, ilk iki ay içerisinde bak›m departman›m›z›n devreye alaca¤› BOYS Bak›m Yönetim Sistemi’nin ISO 9001’e entegrasyonu
var. Tüm ar›zalar, planl› bak›mlar, durufl süreleri, kalitesizlik maliyetleri ve SAP ile uyumlu
çal›flmas› özelli¤i sayesinde yedek parça yönetimi bilgisayar ortam›nda takip edilebilecek. 2013 y›l›n›n ilk 6 ay› içerisinde ISO
9001/ISO 14001 ve OHSAS 18001 Yönetim Sistemlerinin tamam›n› da bilgisayar ortam›na tafl›mak istiyoruz.
2012 y›l›n›n son çeyre¤inde ise ISO 50001
Enerji Yönetim Sistemi’ni Onur Seçkin liderli¤inde ISO 9001’e entegre etmeyi planl›yoruz. Enerji Verimlili¤i Kanunu ile birlikte y›ll›k
toplam enerji tüketimi 1000 TEP’ten (ton
eflde¤er petrol) fazla olan sanayi tesislerinde
“enerji yöneticisi” bulunmas›n›n zorunlu hale
getirilmesini de avantaja çevirerek kaynaklar›m›z›n etkin kullan›lmas›n› ve enerji masraflar›m›zda düflüfl hedefliyoruz.
2013 y›l›n›n ilk çeyre¤inde, kombi üretimini
de ISO 9001/ISO 14001 ve OHSAS
18001 Yönetim Sistemlerine dahil etmifl olmay› amaçl›yoruz.
Page 2
ISO NED‹R?
ISO (International Organization for Standardization ), Uluslaras› Standart Organizasyonu’nun
k›saltmas› olup 1946 tarihinde kurulmufltur.
Faaliyetlerini; her ülkeden eflit oy hakk›na sahip olmak flart›yla bir üye, Türkiye’den de
TSE’nin kat›l›m›yla uluslararas› mal ve hizmet de¤iflimini h›zland›rmak, bilimsel, teknolojik ve
ekonomik faaliyetlerde iflbirli¤ini gelifltirmek amac›yla sürdürmektedir.
Di¤er taraftan farkl› ülkelerde veya bölgelerde benzer teknolojiler için gelifltirilen farkl› standartlar zaman zaman "ticaret için teknik engel" olarak kullan›lmaktad›r.
‹flte ISO’nun günümüzdeki en önemli ifllevi, ISO yönetim ve di¤er ürün standartlar› gibi uluslararas› kabul görmüfl standartlar› haz›rlayarak ticaretin önündeki bu tip teknik engelleri ortadan kald›rmakt›r.
KAL‹TE NED‹R?
Kalite kavram› insanlar›n ve sistemlerin "hata yapmamas›" ve "mükemmele ulaflma iste¤i"
gerçe¤inden ortaya ç›km›flt›r. Kalitenin standart bir tan›m› yoktur. Kalite anlay›fl› tüketicinin
karakteristikleri, sosyal konumu ve ekonomik durumuna ba¤l› olarak de¤iflebilen, farkl› gereksinim ve beklentileri do¤rultusunda flekillenebilen, sübjektif bir kavramd›r.
Tan›mlar›n ortak noktas›, insan gereksinmelerine cevap verilmesi, uygunluk, toplumsal ve
ekolojik dengenin bozulmamas›n›n sa¤lamas› olarak toparlanabilir.
ISO 9001 NED‹R?
"Kalite Yönetim Sistemi, ürün ya da hizmetin türüne ba¤l› olmaks›z›n tüm paydafllar›n ihtiyaç
ve beklentilerini karfl›larken müflterinin ihtiyaç ve beklentilerine yo¤unlaflan, uzun dönemde
kuruluflun performans›n› sürekli iyilefltirmeyi hedefleyen tüm süreçlerin, kalite prensipleri
çerçevesinde yönetilerek süreklili¤inin sa¤lanmas›n›n garanti edilmesini sa¤layan sistemdir.
Müflteride itibar sa¤lanmas›, kurumsal imaj, ulusal/uluslar aras› pazarlarda kolayca kabul
edilebilirli¤in sa¤lanmas›, proses yaklafl›m› ile iyilefltirmeye aç›k noktalar›n tespitinin kolaylaflmas›, verimlili¤in art›r›lmas› ve maliyetlerin düflmesi, ürün izlenebilirli¤i ve güvenilirli¤inin
sa¤lanmas› aç›s›ndan elzemdir.
ISO 14001 NED‹R?
Çevre Yönetim Sistemi, ürünün, hammaddeden bafllay›p nihai ürün haline getirilerek müflterilere sunulmas›na kadar geçen sürecin her aflamas›nda çevresel faktörlerin belirlenmesi ve
bu faktörlerin gerekli muayeneler ve önlemler ile kontrol alt›na al›narak çevreye verilen zarar›n en aza indirilmesini sa¤layan sistemdir.
Dünyam›z kaynaklar›n›n sonsuz olmad›¤›, ürün ve faaliyetlerin çevresel etkilerinin yerel ve
bölgesel kalmay›p globalleflti¤i kabul edilmifl bir gerçektir. Bu bilinç çevresel etkilerin yasal
uygulamalardan ziyade piyasa kuvvetleri ile kontrol edilmesi ihtiyac›n› da beraberinde getirmifltir.
Ferroli A.fi.’de çevreye olan duyarl›l›k, boyahanede demir fosfat prosesinden nano teknoloji
prosesine geçerek kan›tlanm›fl olup projelerin devaml›l›¤›n› sa¤lamak amac›yla ilgili yönetim
sistemi kurulmufl ve hedefler belirlenmifltir.
002Ferroli_28_29_NMakale
11/8/12
11:48 PM
Page 1
MAKALE
FEHM‹ GÖK / Ferroli E¤itim ve Teknik Destek
Departman› Yöneticisi
28
Ferroli’nin
dört yaprakl›
yoncas›:
QUADRIFOGLIO >>
‹TALYANCADA DÖRT YAPRAKLI YONCA ANLAMINA
GELEN OUADRIFOGLIO; FERROL‹’N‹N YEN‹, YER T‹P‹,
PASLANMAZ ÇEL‹K, PREM‹X, YO⁄UfiMALI KAZANI.
ÜRÜN, EfiANJÖRÜNÜ OLUfiTURAN BORULARIN
YONCAYA BENZEMES‹ SEBEB‹YLE BU ‹SM‹ ALMIfi.
Quadrifoglio, Ferroli’nin yo¤uflmal› kazanlardaki
uzun süreli deneyiminin ve yo¤uflmal› premix ürün
üretimi ve teknolojisinde edinilen bilgi birikiminin
bir sentezini temsil ediyor.125 - 220 ve 320
kW'l›k üç farkl› kapasitede üretiliyor. Quadrifoglio,
‹talyancada dört yaprakl› yonca anlam›na geliyor.
Ürüne bu isim, eflanjörü oluflturan borular›n formlar›n›n yoncaya benzemesi nedeniyle verilmifl.
FERROL‹ PATENTL‹ EfiANJÖR YAPISI
Patentli yo¤uflma eflanjörünün özel dizayn›
sayesinde daha genifl ›s› transfer yüzeyleri elde edilmifl, yo¤uflma veriminin %109,6 seviyesine ç›kmas› sa¤lanm›flt›r. Eflanjör borular›,
titanyum alafl›ml› paslanmaz çelikten (AISI
316 TI) imal edilmifltir. Yo¤uflma eflanjör borular›n›n ak›ll› geometrisi sayesinde yo¤uflma
s›v›s›n›n tahliyesi kolaylaflt›r›lm›fl, kazan›n
kendi kendini temizlemesi sa¤lanm›flt›r. Di¤er bir önemli özellik ise, kazan›n dolay›s›yla
eflanjörün dikey olarak konumland›r›lmas›d›r.
Eflanjör borular›n›n dikey yap›s› sayesinde,
yer çekiminin pozitif etkisiyle ortama ç›kan
yo¤uflma suyu ve eflanjör borular› üzerinde
oluflabilecek partiküller ortamdan do¤al olarak uzaklaflt›r›lmaktad›r.
DENGE TANKSIZ KULLANIM ‹MKANI
Quadrifoglio yer tipi yo¤uflmal› kazan, genifl
içyap›s› sayesinde yüksek su kapasitesine sahiptir. Bu özelli¤i sayesinde, ›s›tma devresi
tesisatlar›nda denge tank› kullan›m›na gerek
kalmamakta, kar›fl›m kazan içinde gerçeklefltirilmektedir. Kazan›n dizayn› ve kullan›lan
malzeme kalitesinden dolay›, kazan yüksek
›s›l gerilimlere dayan›kl› hale getirilmifltir.
>> LIFE
002Ferroli_28_29_NMakale
11/10/12
7:59 PM
Page 2
ÖZEL, HIZLI KAYNAK TEKNOLOJ‹S‹
Quadrifoglio kazanlarda ''SpeedShortArc'' ad›
verilen patentli özel bir kaynak teknolojisi
kullan›lm›flt›r. Kullan›lan bu teknoloji sayesinde, kaynak nedeniyle malzemede oluflabilecek hasarlar önlenmifl, yo¤uflma suyunun
afl›nd›r›c› etkisine maruz kalmas› muhtemel
bölgelerdeki deformasyonlar ortadan kald›r›lm›flt›r.
METAL F‹BER PASLANMAZ ÇEL‹K
PREMIX BRÜLÖR
Premix yo¤uflma teknolojisine sahip metal fiber paslanmaz çelik brülörün özel geometrisi
ve tasar›m› sayesinde homojen hava-gaz da¤›l›m› sa¤lanm›fl, ›s›l yükün eflanjörün her
noktas›nda mükemmel da¤›l›m›n› sa¤lanm›fl,
modülasyon aral›¤› 1/5 oran›na kadar düflürülmüfltür.
KASKAD KULLANIM ‹MKANI
6 adet cihaz kendi paneli ile kaskad ba¤lan›p
kullan›labilir.
>>
FARKLI ISITMA DEVRELER‹ ‹LE AYNI
ANDA KULLANIM ‹MKANI
Quadrifoglio kazanlarda bir adet kalorifer
devresi gidifl ba¤lant›s› bulunmas›na karfl›n,
iki adet kalorifer devresi dönüfl ba¤lant›s› bulunmaktad›r. Bu durum hem yüksek s›cakl›¤a
sahip bir kalorifer devresi dönüflü (80/60
ºC) için, hem de düflük s›cakl›¤a sahip kalorifer devresi dönüflü (50/30 °C ) için farkl› s›cakl›ktaki ›s›tma devrelerinin kolayl›kla ba¤lan›p kontrol edilebilmesine imkan sa¤lamaktad›r.
www.ferroli.com.tr
002Ferroli_30_31NAramiza
11/8/12
11:51 PM
Page 1
>>
B‹ZDEN HABERLER
ASLI AYDIN /
Kalite ve Boyahane
Yöneticisi
30
Portre
Ferroli ailesine dört y›l
önce kat›lan Asl› Ayd›n,
k›sa sürede pek çok
baflar›ya imza att›.
Ayd›n’n›n liderli¤inde
yap›lan çal›flmalar›n
sonucu olarak Ferroli, ISO
9001 Kalite, ISO 14000
Çevre ve Ohsas 18001
‹fl Sa¤l›¤› ve Güvenli¤i
Yönetim Sistemi
belgelerini almaya
hak kazand› .
Aram›za
Kat›lanlar
AKIN AfiCI
Kalite belgelerinin
ard›ndaki genç
lider >>
Asl› Ayd›n, 1983 y›l›nda Zonduldak’ta (Karadeniz Ere¤li) do¤du. ‹lkö¤retim ve lise e¤itimini Karadeniz Ere¤li’de tamamlad›kdan sonra ‹stanbul
Teknik Üniversitesi Kimya Mühendisli¤i Bölümü’nden 2005 y›l›nda mezun
oldu. Ayn› y›l AKG Gaz Beton’da “laboratuvar ve kalite sorumlusu” olarak
ifl hayat›na bafllad›.
2008 y›l› Ocak ay›nda “kalite mühendisi” olarak Ferroli ailesine kat›lan Ayd›n, k›sa zamanda çal›flma azmi ve
h›rs›yla kendini ispatlayarak 2009 y›l›nda boyahanenin sorumlulu¤unu da
ald›. Boyahanenin çevreci nano teknolojiyle tan›flmas› ve baflar›l› bir flekilde uygulamaya geçmesiyle Ayd›n’a,
2011 y›l›nda flirket yönetimi taraf›ndan “kalite ve
boyahane yöneticisi” unvan›
verildi.
Ferroli’deki kari-
>> LIFE
yerinde k›sa sürede pek çok baflar›ya
imza atan Ayd›n, bundan ald›¤› güçle
2011 y›l› Haziran ay›nda Ferroli Kalite
Departman›’nda yeni bir süreç bafllatt›. Ayd›n’n›n liderli¤inde yap›lan çal›flmalar›n sonucu olarak Ferroli, ISO
9001 Kalite, ISO 14000 Çevre ve
OHSAS 18001 ‹fl Sa¤l›¤› ve Güvenli¤i Yönetim Sistemi belgelerini 2012
y›l›nda almaya hak kazand›.
Ayd›n; tüm bu baflar›lar›n› geliflime
aç›k, kendisine güvenen ve destek veren flirket yönetimine ve çal›flma arkadafllar›yla huzurlu, bir o kadar da
mutlu bir ortamda çal›flmas›na borçlu
oldu¤unu vurguluyor. Bu nedenle
Ferroli’de çal›flmaktan keyif ald›¤›n› ve
uzun y›llar Ferroli ailesiyle birlikte daha pek çok baflar›ya imza atmak istedi¤ini belirtiyor.
Ayd›n, ifl hayat› d›fl›ndaki en önemli
de¤eri olan ailesiyle vakit geçirmeyi
çok seviyor. De¤iflik yerler görmeyi ve
al›flverifl yapmay› seven Ayd›n, bofl
zamanlar›nda tenis oynamaktan keyif
al›yor.
1975, Düzce do¤umlu olan
Ak›n Aflç›; Zonguldak Kara
Elmas Üniversitesi Makine
Mühendisli¤i Bölümü mezunu.
Aflç›; 2002-2004’de Standart
Profil'de “mekanik bak›m
mühendisi”, 2004-2006’da
Arma Filtre’de “üretim planlama mühendisi”, 2006-2008’de
Akpa Alüminyum’da “hak edifl
mühendisi” ve 2010-2012’de
Çokyaflar Halat'da “üretim
müdürü” olarak çal›flt›. 1
Haziran 2012 tarihinde ise
“kombi üretim yöneticisi”
olarak Ferroli ailesine kat›ld›.
Ç‹⁄DEM YILMAZ
1989, Düzce do¤umlu olan
Çi¤dem Y›lmaz; Düzce
Lisesi’nden mezun oldu. Simtec
Sistem Hizmetleri San. ve Tic.
Ltd. fiti.'de iki y›l “müflteri
hizmetleri temsilcisi” olarak
çal›flt›. 1 A¤ustos 2012 tarihinde
ise Ferroli Düzce Fabrikas›’nda
“müflteri temsilcisi” olarak
göreve bafllad›.
002Ferroli_30_31NAramiza
11/8/12
11:52 PM
ENG‹N
BABACAN
1984, ‹stanbul do¤umlu olan
Engin Babacan; Dokuz Eylül
Üniversitesi Makine
Mühendisli¤i Bölümü’nden
mezun oldu. 2009’da Aksoy
Plastik ve Makine San. Tic.
Ltd. fiti.’de “sat›fl mühendisi”,
2009-2011 tarihleri aras›nda
Pilsa Plastik Sanayi’de “sat›fl
uzman›”, 2011-2012’de Hilti
‹nflaat Malzemeleri T.A.fi.’de
“sat›fl mühendisi” olarak
çal›flt›. Babacan, 8 Ekim
2012’de Ferroli Sat›fl
Bölümü’nde “bölge sorumlusu” olarak çal›flmaya
bafllad›.
GAYE
ÖZGÜNEY
Gaye Özgüney, 1981 y›l›nda
‹stanbul’da do¤du. Anadolu
Üniversitesi Halkla ‹liflkiler
Bölümü’nden 2009 y›l›nda
mezun oldu. 1 A¤ustos 2012
tarihinde, Ferroli Düzce
Fabrikas›’nda “müflteri temsilcisi” unvan›yla çal›flmaya
bafllad›.
Page 2
GÜVEN
HAT‹PO⁄LU
1985, Düzce do¤umlu olan
Güven Hatipo¤lu; Kocaeli
Üniversitesi Endüstri
Mühendisli¤i Bölümü mezunu.
Airform Konveyör Bant
Sanayi’de “stajyer mühendis”,
3A Al›flverifl Merkezi'nde
“planlama stajyeri” olarak
çal›flt›ktan sonra 2007-2010’da
Standart Profil'de “üretim
vardiya flefi” ve 2010-2012’de
Sars›lmaz Silah Sanayi’nde
“üretim planlama mühendisi”
olarak görev yapt›. Hatipo¤lu,
11 Haziran 2012 tarihinde
Düzce Fabrikas›’nda “planlama ve lojistik mühendisi”
göreviyle Ferroli ailesine
kat›ld›.
‹LYAS
YILDIRIM
1979 y›l›nda Erzurum’un H›n›s
ilçesinde do¤du. Konuralp
Lisesi mezunu olan ‹lyas
Y›ld›r›m, Atos Ça¤r›
Merkezi'nde ve MNG Kargo'da
“müflteri hizmetleri temsilcisi”
olarak çal›flt›. Y›ld›r›m, 1
A¤ustos 2012 tarihinde Ferroli
Düzce Fabrikas›’nda “müflteri
temsilcisi” olarak göreve
bafllad›.
ÖZLEM
KASIM
1991 y›l›nda Düzce’de do¤an
Özlem Kas›m, Akçakoca
Ticaret Meslek Lisesi’nden
mezun oldu. 2010-2011 y›llar›
aras›nda Simtec Sistem
Hizmetleri San. ve Tic. Ltd.
fiti.'te “müflteri hizmetleri
temsilcisi” olarak çal›flt›.
2011’de Düzce TV Reklam
Departman›’nda görev ald›ktan
sonra 2012’de Maslife'da
“ça¤r› merkezi temsilcisi”
oldu. Kas›m, 1 Haziran 2012
tarihinde Düzce Fabrikas›’nda
“müflteri temsilcisi” olarak
çal›flmaya bafllad›
SEL‹N
GÜNAL
1990, Düzce do¤umlu olan
Selin Günal, k›z meslek lisesi
mezunu. 2011-20112 y›llar›
aras›nda Simtec Sistem
Hizmetleri San. ve Tic. Ltd.
fiti.'de “müflteri hizmetleri
temsilcisi” olarak çal›flt›.
Günal, 1 Haziran 2012 tarihinde Düzce Fabrikas›’nda
“müflteri temsilcisi” olarak
çal›flmaya bafllad›.
www.ferroli.com.tr
11/8/12
11:54 PM
Page 1
>>
B‹ZDEN HABERLER
002Ferroli_32_33_NBayii
Yetkili Sat›c›lar
32
Yaflar Andaç
Recep Gürp›nar
“Ferroli her zaman arkam›zda durur”
“TOK‹’nin ilk kaskad projesini
biz uygulad›k”
Yap›-Tes Tesisat Sistemleri
12 y›ll›k yetkili sat›c›
✔ Y›ld›z Teknik Üniversitesi Makine Bölümü mezunuyum, 52 yafl›nday›m. ‹ki o¤lum, bir k›z›m var. Ailemle
vakit geçirmeyi, kitap okumay› ve futbolu severim; Fenerbahçeliyim.
✔ ‹fl hayat›na 1985’de bafllad›m, sekiz y›l baflka bir
marka satt›m. 1992’de kendi iflletmemi kurdum,
2000’de ise Ferroli ile tan›flt›m. Yabanc› bir marka oldu¤u için önce tereddüt ettim, fakat ‹talya’da çok köklü bir
firma olduklar›n› ve Türkiye’ye kal›c› olarak geldiklerini
gördüm. O zaman Kayseri’de do¤algaz yoktu. Ferroli,
kömür kazanlar›n› getiriyordu; çok güzeldi ve çok tuttu
bu ürün. Böylelikle Ferroli markas› yerleflti.
✔ Ferroli cihazlar› sade ve güzel; müflteri memnun kal›yor. Biz prensip olarak müflterilerimize verdi¤imiz sözü
mutlaka yerine getiririz. Güven çok önemli, bu konuda
Ferroli de her zaman arkam›zda durur. Ferroli’nin belli
prensipleri var, fiyat istikrar› var, cihazlar› da zaten kaliteli. 12 y›l önce satt›¤›m›z ve hala t›k demeden çal›flan cihazlar›m›z var.
✔ Ferroli’nin büyük cihazlar›, özellikle Energy Top’lar
çok iyi tuttu Kayseri’de. Büyük cihazlar›m›z di¤er markalara göre daha ekonomik. ‹nflallah daha uzun y›llar Ferroli ürünlerini satar›m.
Adres: Küçük Mustafa Mah. Sokullu Cad. No: 31/B
Kayseri
Tel: 0352 320 56 86
>> LIFE
Gürp›nar Müh. Ltd. fiti.
12 y›ll›k yetkili sat›c›
✔ 1963’de Kayseri’de do¤dum. 1985’de Y›ld›z Teknik
Üniversitesi’nden makine mühendisi olarak mezun oldum.
Evli ve üç çocuk babas›y›m. Seyahat etmek, yeni yerler
görmek en büyük hobimdir.
✔ 1985’de ifl hayat›na bafllad›m, 1996’da kendi iflyerimi
açt›m. 2000’de Kayseri’ye do¤algaz gelece¤i konuflulmaya bafllay›nca sektördeki firmalar› analiz ettim ve Ferroli’nin
herkese hitap edebilen bir marka oldu¤u kanaatine vard›m.
Ürün gam›n›n geniflli¤i tercihimde etken oldu. Hepsinden
önemlisi de markan›n kurumsal yap›s›yd›. Geçen 12 y›lda
gerçekten bir aile ortam›nda, düflündü¤üm tarzda bir çal›flma yapt›k. Ferroli bünyesinde tan›flt›¤›m insanlar en iyi
dostlar›m oldu.
✔ Ürünün kalitesi benim için çok önemli. Arkas›nda üreticisinden önce kendimin olmad›¤› bir ürünün bayili¤ini yapmam. Prensip olarak Ferroli d›fl›nda ürün satmamaya özen
gösterdim. Müflteri memnuniyeti sa¤lamak için 24 saat telefonum aç›kt›r, gece saat 02.00’de müflterimizin sorununu çözdü¤ümüz günler oldu.
✔ TOK‹’nin Türkiye’deki ilk kaskad projesini 156 adet
Energy Top 125 cihazla Kayseri’de uygulamak bize k›smet
oldu. Bunun için Kayseri ve Ankara bölge müdürlerimizle
büyük mücadele verdik. Ankara Yaprac›k’da da geçen y›l
300’e yak›n cihazla TOK‹’de bir uygulamam›z daha oldu.
Adres: Tennuri Cad. No: 18/C
Melikgazi-Kayseri
Tel: 0352 231 15 17
002Ferroli_32_33_NBayii
11/8/12
11:55 PM
Page 2
>>
Yetkili Servisler
Selçuk Da¤deviren
Abdülbaki Özkan
“Herkes müflteri odakl› çal›fl›yor”
“Ciddi, kurumsal ve güvenilir bir firma”
Ankara Can Teknik
3 y›ll›k yetkili servis
✔ Benim için ›s›tma sektörüne girmek tamamen bir tesadüftü, basit bir gazete ilan›yla 2001 y›l›nda bir firmada çal›flmaya bafllad›m. Yaklafl›k 9 y›l bu firmada hizmet verdikten
sonra çok yak›ndan takip etti¤im Ferroli ailesiyle çal›flmak k›smet oldu. Yaklafl›k 3 y›ld›r da Can Teknik olarak hizmet vermekteyiz.
✔ Ferroli’nin dünya çap›nda bir firma oldu¤unu biliyordum
ve düflüncelerimde yan›lmad›¤›m› anlad›m. Ferroli cihazlar›n›
di¤er markalardan ay›ran bariz özellik, s›cak su veriminin yüksek olmas›. Bu da kendi patenti olan eflanjörler sayesindedir.
✔ Ferroli’de flunu gördüm: bayi, servis ve bölge müdürlü¤ü;
herkes bir bütün olarak müflteri odakl› çal›fl›yor. Buna ba¤l›
olarak tüketicilerimizin memnuniyeti sürekli üst düzeylerde.
Yeni bünyemize katt›¤›m›z elamanlara hizmet içi e¤itim veriyor, müflterilerimize nas›l davranmalar› gerekti¤ini gösteriyoruz.
✔ Afyon Kocatepe Üniversitesi Elektrik Bölümü mezunuyum, 37 yafl›nday›m. Evliyim, bir o¤lum ve bir k›z›m var. ‹fline
afl›k bir insan›m. Bal›k tutmak ve rafting yapmak da hobilerim
aras›nda.
Y›ld›z Teknik Is›tma So¤utma Sistemleri
14 y›ll›k yetkili servis
✔ 1970 y›l›nda Adana’n›n Kozan ilçesinde do¤dum. Fakat aslen Afyonkarahisarl›y›m. Kütahya Endüstri Meslek Lisesi mezunuyum. Do¤ada gezmeyi ve sporu çok seviyorum.
✔ 1991 y›l›ndan beri do¤algaz sektöründe hizmet veriyorum. 1998 y›l›nda Ferroli ile tan›flt›m, o zamandan beri
Ferroli yetkili servisi olarak devam ediyorum. Ferroli’yi tercih ederek do¤ru bir karar verdi¤imi zaman içinde net olarak fark ettim; Ferroli’nin gayet ciddi, kurumsal ve güvenilir
bir firma oldu¤unu düflünüyorum.
✔ Piyasadaki cihazlarla karfl›laflt›rd›¤›m›zda Ferroli cihazlar›n az yak›t tüketimi ve çevreci özellikleriyle farkl›laflt›¤›n›
görüyorum. Müflterilerimiz, Ferroli markas›n› gayet iyi tan›yorlar ve cihazlar›m›z›n kalitesini biliyorlar. Biz de yetkili servis olarak müflterilerimize elimizden geldi¤ince yard›mc› olmaya özen gösteriyoruz.
Adres: Hasanpafla Mah. Hamiyet Sok. No: 6/B
Kad›köy-‹stanbul
Tel: 0216 566 68 68 (pbx)
Adres: Topçu Mah. 1514 Sok. No: 49/14
Etimesgut-Ankara
Tel: 0312 245 02 04
www.ferroli.com.tr
11/8/12
11:57 PM
BASINDA FERROL‹
002Ferroli_34_35_NBasin
Page 1
>>
TERMOKL‹MA
34
>>
KÜRESEL ANA HABER
>>
HÜRR‹YET
>>
WH‹TELINE
>>
DÜNYA YEfi‹L EKONOM‹
>>
HOME SHOWROOM
>>
MUTFAK BANYO DEKORASYON
>>
TOK‹ HABER
>>
DO⁄ALGAZ TES‹SAT KL‹MA
>>
>>
DÜNYA ‹NfiAAT
DO⁄ALGAZ
>> LIFE
>>
INDERG‹
002Ferroli_34_35_NBasin
11/8/12
11:58 PM
Page 2
002Ferroli_36_NArkaKapak
11/8/12
11:59 PM
Page 1
>>
FERROL‹ GENEL MÜDÜRLÜK
Tel: 0216 527 83 80 (pbx)
FERROL‹ MERKEZ DEPO
Tel: 0216 508 23 80
‹stanbul Bölge Müdürlü¤ü
Tel: 0216 527 83 80 (pbx)
Ankara Bölge Müdürlü¤ü ve
Teknik Servis
Tel: 0312 256 04 02 (pbx)
Konya ve Güneydo¤u Anadolu
Bölge Müdürlü¤ü
Tel: 0332 325 00 16 -17
Ege Bölge Müdürlü¤ü
Tel: 0232 252 41 13-14
>>
Kayseri Bölge Müdürlü¤ü
Tel: 0352 234 44 32 (pbx)
http://www.facebook.com/
ferroliturkiye
http://twitter.comferroliturkiye
www.ferroli.com.tr
>>
>>