User`s Manual

Transkript

User`s Manual
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
SIDEKICK PC
KULLANIM KILAVUZU
VERSİYON 3.1
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
1
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
İÇİNDEKİLER TABLOSU
1. GİRİŞ ................................................................................................................................... 4
1.1. KISA ADLAR VE KISALTMALAR ......................................................................... 5
1.2. SİSTEM GEREKLİLİKLERİ ..................................................................................... 6
1.3. OTOMATİK YAZILIM YÜKLEME ......................................................................... 7
1.3.1. Windows 8 için ön adım ........................................................................................... 8
1.3.2. Varsayılan yükleme klasörünü geçersiz kılma ......................................................... 9
1.3.3. Cihaz Bağlantı Kiti USB sürücülerin kurulum ....................................................... 11
1.3.4. SidekickPC’nin Kaldırılması .................................................................................. 12
1.4. YAZILIMIN BAŞLATILMASI ................................................................................ 13
1.4.1. Lisans Aktivasyonu ................................................................................................ 13
1.4.2. İnternet Ayarları ..................................................................................................... 15
1.4.3. Güncelleme Diyalogu ............................................................................................. 16
1.4.4. Yazılım Otomatik Güncelleme ............................................................................... 22
1.4.5. Veri Tabanı Güncellemesi ...................................................................................... 23
2. DONANIM BAĞLANTILARI ...................................................................................... 266
2.1. CİHAZIN PC'YE BAĞLANMASI ......................................................................... 266
2.2. CİHAZ İLE PC BAĞLANTISININ KESİLMESİ .................................................... 29
2.3. YEDEK PARCANIN PC’YE BAĞLANMASI ........................................................ 30
2.4. YEDEK PARÇA İLE PC BAĞLANTISININ KESİLMESİ .................................... 32
2.5. MACS KABLO BAĞLANTILARI İÇİN DETAYLARI……………………………32
3. YAZILIMIN ÇALIŞMASI............................................................................................... 34
3.1. YEDEK PAPÇA BİLGİ FORMU ............................................................................. 37
3.2. BAŞLANGIÇ FORMU ............................................................................................. 40
3.3. YAPILANDIRMA FORMU ..................................................................................... 42
3.3.1. Yapılandırma Formu Menü Komutları ................................................................... 47
3.3.2. Kapsamlı Bilgilerin Etikete Yazdırılması............................................................... 49
3.3.3 Etiket'te yer alan bilgileri genişletilmiş yazılması…......…………………………..54
3.4. TANITIM FORMU ................................................................................................... 61
3.5. GEÇMİŞ FORMU ..................................................................................................... 63
3.6. İZLEME FORMU ..................................................................................................... 64
3.7. GRAFİK FORMU ..................................................................................................... 70
3.8. DİJİTAL I/O FORMU ............................................................................................... 70
3.9. PİŞİRME CİHAZLAR İÇİN TANI VE İZLEME BİLGİ ......................................... 71
3.9.1 Monitör……………………………………………………………………………...78
3.10.CİHAZIN BİLGİLERİ……….……………………………………………………..82
4. EK ....................................................................................................................................... 86
4.1. MANÜEL YAZILIM YÜKLEME ............................................................................ 86
4.1.1. SidekickPC ayarları ................................................................................................ 86
4.1.2. SQL Server Management Studio Express Kurulumu ............................................. 90
4.2. KURULUM SORUNLARININ GİDERİLMESİ ..................................................... 93
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
2
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
4.2.1. SQL Server yükleme sorunları ............................................................................... 93
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
3
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1. GİRİŞ
Sidekick Enterprise Solution, Electrolux Cross Technology and Innovation (CTI)
departmanı tarafından satış sonrası destek organizasyonu amacıyla tasarlanmış standart bir sistemdir.
Bu sistemin ana amacı, saha destek mühendislerine uygun ara yüz modülleri ile birlikte teşhis
prosedürlerinin yerine getirilmesini basitleştiren ve elektronik panoların daha kolay bir şekilde
yapılandırılmasını sağlayan kullanışlı bir araç sunmaktır.
Sidekick, Electrolux ürünleri ile ilgili en güncel bilgileri istemci yazılım aracına entegre eden şirket
çapında bir sistemdir. İstemci yazılımı (SidekickPC), cihazları hızlı bir şekilde teşhis etmenizi ve
yedek elektronik panolar oluşturmanızı sağlar. Bu kılavuz, bu uygulamaya yönelik Kullanım
Kılavuzudur.
Şirket veri tabanları ile SidekickPC arasındaki veri entegrasyonu, güncelleme süresini en aza indirmek,
kullanıcı deneyimini ve güvenliğini artırmak amacıyla en son teknolojilerden yararlanan web
hizmetleri aracılığıyla kesintisiz bir şekilde gerçekleşir.
Bilgisayar destekli bir servis aracının kullanılmasının birçok avantajı bulunmaktadır, örneğin:
1. cihazları daha kısa sürede ve daha kesin bir şekilde teşhis etme imkanı, dolayısıyla sorunun
giderilmesi için gerekli olan yedek komponent miktarının ve müdahale süresinin azaltılması.
SidekickPC, mümkün ise test edilecek cihazı tanımlar, elektronik kontrolörün dahili durum
kodunu çözer ve istediğiniz teşhis prosedürünü ve arıza giderme adımlarını yerine getirir;
2. programlama ve yapılandırma prosedürü ile birlikte “jenerik panolardan” başlayarak yedek
elektronik panolar oluşturma imkanı. Bu fonksiyon, fabrikada ilk üretildiği şekliyle yedek
parça oluşturmanızı sağlar.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
4
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.1. KISA
ADLAR VE
KISALTMA
LAR
AMI
ANC
ACK
BITS
BMP
CCF
CTI
DNS
ELC
ESD
GIF
HTML
IP
JPG
LBL
MCF
MDAC
MDI
MMC
PC
PNC
PNG
Prog
SKC
SP1
SSE
TCP
TDS
TIFF
URL
USB
WMI
WSE
Cihaz Mini Ara Yüz
Ürün Numara Kodu
Cihaz Bağlantı Kiti
Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti
Bitmap Dosyası
Döngü Yapılandırma Dosyası
Cross Technology and Innovation
Alan Adı Sistemi
Mühendislik Düzey Kodu
Elektrostatik Boşalma
Grafik Değişim Formatı
Hiper Metin İşaret Dili
Internet Protokolü
Birleşik Fotoğraf Uzmanları Grubu tarafından geliştirilen grafik
dosyası türü
Etiket Tanımlama Dosya uzantısı
Makine Yapılandırma Dosyası
Microsoft Veri Erişim Bileşenleri
Çoklu Belge Arayüzü
Microsoft Yönetim Konsolu
Kişisel Bilgisayar
Ürün Kodu Numarası
Taşınabilir Ağ Grafikleri
Aşamalı Ekleme Numarası
Servis Kiti Kodu
Servis Paketi 1
Servis Destek Avrupa
Aktarma Kontrol Protokolü
Teknik Dokümantasyon Sistemi
İmlenmiş Resim Dosyası Biçimi
Tekbiçimli Kaynak Konumlayıcı
Evrensel Seri Veriyolu
Windows Yönetim Araçları
Web Hizmetleri İyileştirmeleri
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
5
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.2. SİSTE
M
GEREKLİL
İKLERİ
SidekickPC için yazılım ön koşulları aşağıdaki gibidir:
1. Microsoft Windows XP SP3 (*), Vista, Windows 7 (Starter Edition’lar hariç) ve Windows
8. Windows XP, Windows Vista, Windows 7 ve Windows 8'in hem 32-bit hem de 64-bit
versiyonları desteklenmektedir.
2. Microsoft Windows Installer 4.5
3. Microsoft .NET Framework 3.5 – SP1
4. Microsoft WSE 3.0
5. Microsoft SQL Server 2008 Express Edition. Eğer Bilgisayarınıza farklı bir SQL Server
2005/2008 sürümünü yüklediyseniz, bu maddeye gerek yoktur.
SidekickPC otomatik yükleme işlemi, otomatik olarak varsayılan ayarları kullanarak tüm yazılım ön
koşullarını ve SidekickPC yazılımını yükler.
Yükleme işlemi, yalnızca yerel bilgisayarda bir SQL Server 2008 (ya da SQL Server 2005) örneğinin
varlığını algılamadığı durumda otomatik olarak Microsoft SQL Server 2008'i yükler.
SQL Server örneklerinin varlığının algılanması Windows Yönetim Araçları (WMI) teknolojisi ile
gerçekleşir. Yazılım yükleme işleminin birden fazla SQL Server örneğinin varlığını algılaması halinde,
seçilmiş veritabanı örneği WMI tarafından numaralandırılan ilk Express Edition olacak ya da herhangi
bir Express Edition mevcut değil ise, ilk numaralandırılmış örnek olacaktır.
SidekickPC'nin varsayılan yükleme parametrelerini geçersiz kılmak isterseniz, manuel olarak yükleme
yapmanız gerekir. Bu konu ile ilgili daha fazla bilgi için lütfen ek'e bakınız.
Yazılım ön koşullarının hiçbiri yüklü değil ise, hedef Bilgisayarlar en az 15 GB'lık boş sabit disk
alanına ihtiyaç duyar.
İhtiyaç duyulan minimum işlemci hızı 1 GHz iken, ihtiyaç duyulan minimum RAM miktarı 1 GB'tır
(Şiddetle tavsiye edilen 2 GB). Uygun görüldüğü şekilde CD ya da DVD ortamında yükleme yapmak
için bir CD ya da DVD sürücüsü gerekir.
SidekickPC en iyi kullanım için en az 1024x768 piksel ekran çözünürlüğü gerektirir. Bununla birlikte
1024x600 piksele sahip Bilgisayarlara da yüklemek mümkündür. Bu durumda, dikey bir kaydırma
çubuğu tüm kullanıcı arabirimi formlarının içeriğine erişmenize olanak sağlar.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
6
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.3. OTOMATİK YAZILIM YÜKLEME
Otomatik yükleme prosedürü AutoInstall.cmd komut dosyasında bulunmaktadır. Bu tüm yazılım
önkoşullarını ve SidekickPC yazılımını varsayılan ayarları kullanarak yükleyen seri komutlar dizinidir.
Yazılım yüklemesini gerçekleştirmek için tam Yönetici olarak oturum açmalısınız.
Aksi istenmediği takdirde, otomatik yazılım yükleme prosedürü SidekickPC’yi C:\Electrolux\SidekickPC
klasörüne yükler.
Ancak bu varsayılan ayarı geçersiz kılabilir ve yazılımı farklı bir dizinde kurabilirsiniz. Varsayılan
yükleme dizinini değiştirmeniz gerekirse lütfen aşağıdaki paragrafa bakınız.
Aşağıdaki öneriler geçerlidir:
1. Windows XP: AutoInstall.cmd dosyasına çift tıklayın.
2. Windows VISTA: AutoInstall.cmd dosyasına sağ tıklayın ve daha sonra “Yönetici olarak Çalıştır”
seçeneğini seçin. Mevcut yapılandırmanıza bağlı olarak, işletim sistemi sizden ek yetki isteyebilir. Bir
yönetici hesabı ile oturum açmış olsanız bile Microsoft Vista'da AutoInstall.cmd'yi açık bir şekilde
yönetici olarak gerçekleştirmek zorunda olduğunuzu unutmayın.
Eğer, Windows Vista'nın 64-bit sürümü kullanıyorsanız. lütfen paragraf 1.3.2 için inceleyin size nasıl araç
arayüzü modül için USB sürücülerini kullanmanız ve kurmanız gerektiğini izah edilmektedir.
Lütfen bu kurulum prosedürünün, PC’nizde yüklü olan programları yüklemediğini unutmayın. Ayrıca
otomatik kurulum prosedürü SQL Server 2005 yazılımının birkaç bilinen kurulum sorunu için bazı çözüm
yolları uygular. Bu çözüm yollarından biri, bu yazılımın kurulumu sırasında ağ bağlantısının geçici olarak
devre dışı bırakılmasına bağlıdır. Bu nedenle, kurulum sırasında “sınırlı ağ bağlantısı” sorununa ilişkin bir
uyarı görürseniz lütfen endişelenmeyin.
Diğer çözüm yolu, SQL Server 2005 İstemci Araçlarının kaldırılması ve tekrar yüklenmesinden ibarettir.
AutoInstall.cmd yürütmesini başlattıktan sonra karşılama ekranını görebilirsiniz:
Şekil 1:
Otomatik kurulum:
kuruluma hoş geldiniz
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
7
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
CTRL+C'ye basarsanız prosedürü iptal edebilirsiniz.
Bunun yerine başka bir tuş kombinasyonuna basarsanız, otomatik kurulum başlar. Bilgisayarınızın
yapılandırılmasına bağlı olarak, kurulum prosedürü birkaç dakika sürebilir.
Otomatik kurulum prosesinin sonunda yüklenen yazılım paketlerini görebilirsiniz:
Şekil 2:
Otomatik kurulum:
prosedür sonu
Kurulumun zaman zaman hatalı ilerleme olasılığı bulunmaktadır. Kurulum sorunlarını çözmenize
yardımcı olmak amacıyla, Electrolux tüm bilinen kurulum sorunlarını ve çözüm yollarını
belgelemiştir.
Bu sorunların çözümünü şu adreste bulabilirsiniz:
http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal/UsersReservedArea/DownloadDetails.aspx?ContentID=
ApplicationNote3
Otomatik kurulum prosedürü ile ilgili sorun yaşamanız durumunda, SidekickPC’yi manüel olarak
yüklemeyi denemelisiniz. Manüel adım ile ilgili bilgiler için lütfen Eke bakınız.
1.3.1Windows 8 için ön adım
İleride görüldüğü üzere, AutoInstall.cmd dosyasını başlatmadan önce Windows 8 üzerine Sidekick
PC yüklemesini manuel olarak yükleme yapılmalıdır.NET 3.5 ortam yüklenmesi yapılmalı olup,bu adım
otomatik olarak yapılamaz .Bu işlem başka herhangi bir Windows işletim sistemi için gerekli değildir.
Lütfen bu talimatı izleyiniz.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
8
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1. Denetim Masası'nı açın ve "Programlar" üzerine tıklayın
2. "Windows kapalı özellikleri ve Turn" üzerine tıklayın
3. ". NET Framework 3.5 (içerir. NET 2.0 ve 3.0)" "olarak aşağıdaki resimdeki gibi seçili
olduğuna emin olunun.
4.Tıklayın.OK
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
9
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Yüklü değilse , Microsoft. NET 3.5 sonra Windows tarafından otomatik olarak indirilip
kurulacaktır.Daha sonra kurulum için devam edebilrsiniz.
1.3.2 Varsayılan yükleme klasörü geçersiz kılma
Eğer otomatik bir şekilde SidekickPC yüklemek isteniliyorsa varsayılan klasörün altından yapılabilir
(C: \ Electrolux \ SidekickPC) , eğer herhangi bir metin editörü (örneğin, Not Defteri gibi) ile
AutoInstall.cmd dosyasını açın ve aşağıdaki satırı değiştirebilirsiniz:
ET SK_DIR=C:\Electrolux\SidekickPC
SK_DIR ortam değişkeni için hedef dizinin tam yolunu atamanız gerekir.Örnegin; C: \ yazılımı yerine
D:\ yazılımını yüklemek istiyorsanız bu şeki,lde satır değişimi yapabilrsiniz.
SET SK_DIR=D:\Electrolux\SidekickPC
Yöneticiden çıkın ve dosyayı kayıt etmeniz gereklidir. Önceki paragraf, Son olarak, modifiye
AutoInstall.cmd komutu. SK_DIR geçerli bir klasör adı atanmış olduğuna emin olun.
Buna ek olarak, aşağıdaki özel dizinleri içinde SidekickPC kurmayı lütfen unutmayın:
1.Program Dosyaları: Bu genellikle uygulamaları içeren klasör. Işletim sisteminin İngilizce
sürümlerinde C: \ Program Dosyalar klasöründe bulunur;
2 Ortak Uygulama Bilgileri: Bu yaygın uygulama veri klasörü. Işletim sisteminin İngilizce
sürümlerinde C: \ Documents and Settings \ All Users \ Application Data klasörünü altındadır;
3.Sistemi: Bu sistem dosyalarını içeren klasör. Işletim sisteminin İngilizce sürümlerinde
C: \ Windows \ System32 klasörü altında bulunmaktadır.
Kurulum işleminde Program Files dosyaları içinde Sidekick PC kurulumuna izin vermiyorsa, Eğer
sınırlı bir kullanıcı hesabı programı çalıştırdığınızda, MS-Vista altında işlevsel sorunları önlemek
amacıyla yapmaktadır. Bu durumda, MS-Vista "Sanal Mağaza" özelliği programın düzgün çalışmasını
önleyecektir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
10
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.3.3
Cihaz Bağlantı Kiti USB sürücülerin kurulumu
SidekickPC kurulumu tamamladıktan sonra ,PC yüklenmesi yapılmasından sonra bilgisayardan
çıkmadan öbce daha önemli bir yükleme yapılması gerekir. Appliance Connection Kit için USB
sürücülerini yüklemeniz gerekir.
Bu adımı gerçekleştirmek için Service Avrupa Destek (GGD) size verilen Cihaz Bağlantı Kiti (ACK)
olması gerekirlidir. Size verilen USB kablosunu PC'ye arayüz modülünün bağlamanması
gereklidir.İşlem sistemi bağlantı yapılmasından sonra otomatik olarak bağlantı kitini tanır. Sürücüleri
yükleme klasöründen başlayarak USB Sürücüleri dizininde SidekickPC kurulumu sırasında sabit diske
kopyalama yapılır.
Varsayılan sürüm dizisi;
C:\Electrolux\SidekickPC\USB Drivers
SidekickPC kurulumu sırasında yüklenen "Appliance Arayüz Modülleri USB Kurulumu v 4.0"
kılavuzdaki kurulum USB sürücüleri hakkında ayrıntılı talimatlar bulabilirsiniz.
USB sürücülerini yüklemek için gereken işlemleri sırası PC'nizin gerçek işletim sistemi ve
yapılandırmasına bağlı olarak çok değişir unutmayın.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
11
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.3.4. Sidekick PC Kaldırılması
Belli bir noktada PC'nizden uygulamayı kaldırmak isteyebilirsiniz. Denetim Masası'ndaki Program
Ekle / Kaldır uygulaması yoluyla başka bir Windows uygulaması olarak kaldırabilirsiniz.
Resim 3. SidekickPC uygulamasını kaldırmak
Yazılımı kaldırmak için tam yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
Eğer Sidekic PC kaldırdığınızda , ayrıca veri tabanı altında SQL ver tabanında silinmesi
gereklidir.Lütfen unutmayınız; Vista altında, veritabanını kaldırmak mümkün olmayabilir kullanıcı
iletişim kutusu diğer pencerelerin tarafından gizlenmiş olabilir:”donmuş”konumda olmasından dolayı
yapılmaz.
Bu durumda, sadece iletişim varlığı için kontrol edin ve "Evet" veya "Hayır" devam seçmemelisiniz.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
12
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.4 YAZILIMIN BAŞLATILMASI
1.4.1Lisans Aktivasyonu
Programı ve USB sürücülerini başarılı bir şekilde yükledikten sonra Yönetici olarak oturumu
kapatabilir ve normal kullanıcı olarak oturum açabilirsiniz. Her durumda, SidekickPC’yi ilk kez
çalıştırırken yapmanız gereken ilk iş yazılım lisansını aktive etmektir. Yazılım lisansını aktive etmek
için PC’nizin internete bağlı olması gerektiğini lütfen unutmayın.
Yazılımı ilk kez çalıştırdığınızda, şu mesajı görebilirsiniz:
Şekil 3:
Lisans Aktivasyon
İsteği
OK (TAMAM) düğmesine bastıktan sonra, yazılımınız için birkaç başlangıç yapılandırma adımını
gerçekleştirmelisiniz:
•
Dil (isteğe bağlı)
•
Internet Ayarları (PC'niz internete doğrudan bağlı değil ise zorunludur)
•
Lisans Aktivasyonu (zorunlu)
İngilizce dışında bir görüntü dili seçebilirsiniz. Bu durumda, Seçenekler menüsündeki Dil komutunu
seçmeniz halinde görebileceğiniz iletişim kutusunu kullanmalısınız.
PC’niz internete doğrudan bağlı değilse, uygun Internet ayarlarını seçmelisiniz. Komutlar
menüsündeki Internet Ayarlarını seçerseniz ilgili iletişim kutusunu görebilirsiniz. Bu konuyla ilgili
ayrıntılı bilgi için lütfen daha sonra bu bölümdeki ilgili bölüme bakın.
Son olarak, Lisans Yöneticisi iletişim kutusu aracılığıyla yazılım lisansınızı aktive etmelisiniz.
Komutlar menüsündeki Lisans Yöneticisi komutunu seçerseniz bu iletişim kutusunu görebilirsiniz.
Birçok durumda, yalnızca Lisans Numarasını belirtmeli (manüel kurulum sırasında belirtmemişseniz)
ve İnterneti Aktive Et komutuna basmalısınız:
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
13
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Resim 5 Lisans Aktivasyon İsteği
İnterneti Aktive Et düğmesine bastıktan sonra hemen aşağıdaki mesajı görmelisiniz:
Şekil 4:
Lisans Aktivasyon
İsteği
OK (TAMAM) düğmesine basın ve Lisans Yöneticisi iletişim kutusu kapanmalıdır.
Interneti Devre Dışı Bırak komutu lisansı PC’nizden kaldırmanızı sağlar. Bir PC’deki lisansı devre
dışı bıraktıktan sonra başka bir PC'de aktive edebilirsiniz.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
14
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.2.1. .İnternet Ayarları
Bir internet bağlantı hatasının meydana gelmesi durumunda, lütfen ağa gerçekten bağlı
olduğunuzdan emin olun ve Komutlar >> İnternet Ayarları ile aktive edebileceğiniz iletişim
kutusundaki proxy ayarlarınızı kontrol edin:
Resim 7 İnternet Ayarları İletişim Kutusu
Zaman zaman internet lisansı aktivasyonunda ve yerel veri tabanı güncellemesinde görülen hataların
nedeni geçersiz Proxy ayarlarıdır. Aksi istenmediği takdirde, kurulum programı “sistemde varsayılan
Proxy ayarları”nı kullanan seçeneği aktive eder. Bazı durumlarda bu seçenek işlemez ve proxy
yapılandırmanızı açık bir şkeilde belirtmeniz gerekir.
Bağlantı Ayarları bölümü internete bağlanma yönteminizi belirtmenizi sağlar. Aşağıdaki seçenekler
mevcuttur:
1. Doğrudan bağlantı (proxy’yi kullanmayın): PC’niz internete doğrudan bağlantılı ise bu
seçeneği kullanın;
2. Sistemde varsayılan proxy ayarları: PC’nize yüklediyseniz, İnternet Explorer web
tarayıcısında belirttiğiniz ayarları kullanın. Kullanmakta olduğunuz proxy açık kimlik
doğrulama gerektiriyorsa (kullanıcı adı ve şifre), bu seçeneği kullanamazsınız ancak
"Aşağıdaki proxy ayarlarını kullan" seçeneği ile kimlik bilgilerini açıkça belirtmeniz
gerekir;
3. Aşağıdaki Proxy ayarlarını kullan: Proxy ayarlarınızı açıkça belirtmek için bu seçeneği
kullanın. Bu seçeneği kullanırsanız, Proxy Ayarları bölümünü doldurmalısınız. HTTP Proxy
alanı, DNS adını veya proxy’nizin IP adresini belirtmenizi sağlar. Proxy için varsayılan TCP
portu 80’dir. Bir kolon aracılığıyla DNS adını (veya IP adresini) port numarasına göre ayırarak
başka bir port belirtebilirsiniz. Proxy'nizin kimlik doğrulama istemesi durumunda, Kullanıcı
Adını, Şifreyi ve Alan bölümlerini de belirtmelisiniz.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
15
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.4.3 Güncelleme Diyalogu
Güncelleme Dialog size uzak web sunucusuna bir bağlantı vasıtasıyla yerel veritabanı güncelleme
ve yazılım otomatik güncelleştirme gerçekleştirmek için izin verir. Komutlar >> Update menü
öğesi ile bu diyaloğu aktif hale getirebilirsiniz.
Iletişim kutusunu açmadan, eğer yapılandırma dosyası yanlış ayarlarından yazılım yükler, tüm varsayılan
parametreler uygulanır olacağı bir iletişim kutusu tavsiye edilir.
Resim 8 Geçersiz Parametreler Uyarısı iletişim
Bu durumda formda tüm metin kutusu düzenlenebilir olacaktır.
Varsayılan olarak tüm metin kutusunun içeriğini okumak sadece;
Varsayılan olarak tüm metin kutusunun içeriğinisadece okumak için ; parametrelerini düzenlemek için,
formun sağ üst tarafındaki iletişim tıklayarak kilidini kaldırım yapınız
Resim9 Açık / Kilitli opsiyonu
Yerel veritabanı güncellemeleri çok basit bir şekilde meydana gelen ve uzak web hizmeti ile
SidekickPC etkileşimi aracılığıyla yürütülür ki yerel bilgisayarınıza kopyalar Electrolux merkezi
Sidekick veritabanından bilgi verilir. Yazılım tamamen yerel veritabanı içeriği dayanır. Yerel
veritabanı boş olup olmadığını yazılımı çalıştırmak kontrol edilemez. Bu nedenle, önce ilk kez
SidekickPC kullanarak, ilk tam veritabanı güncellemesi yapmak gerekir.
Yazılım otomatik güncelleştirmeler yerine güncelleme dosyalarının yayınlanması için özel bir bölüm
sağlayan web portalı ile uygulama etkileşimi aracılığıyla yürütülür.
Her güncelleme SidekickPC Yerel kurulum yazılım güncellemesi yapmak için gereken gerekli tüm
bilgileri içeren tek bir ZIP dosyası oluşur. Sistem ilk yerel PC bu dosyayı indirir, ve sonra bilgileri
ayıklar ve yazılım yükseltme uygular.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
16
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Yazılım yükseltme dosyasının indirmek için, yazılım Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti denilen
Microsoft'tan bir teknoloji kullanmaktadır (BITS)
Yazılım ve veritabanı hem de güncellemeleri Güncelleme başlat düğmesini tıklayarak başlayın.Bu
komutu her zaman SidekickPC otomatik veritabanı güncelleme yordamını çalıştırmadan önce mevcut
yazılım güncellemelerini kontrol edilmelidir.
Resim 10 Güncellemem Diyalogu
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
17
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Uzak Ayarları bölümü web hizmeti için bağlantı seçenekleri belirlemenizi sağlar.
Resim 11 Uzaktan Ayarlar Bölümü
1 . Kullanıcı Adı ve Şifre size web hizmetine erişmek için kişisel kimlik bilgilerini tanımlandıktan
sonra izin verilecektir. Lisans aktive edildiğinde size posta yoluyla Kullanıcı Adı ve Şifre
kullanmalısınız. Sen Sidekick web portalı da ayrılmış alana girmek için aynı kimlik bilgilerini
kullanabilirsiniz , farklı durumlara bağlı olarak, aşağıdaki adreslerden biri ile ulaşabilirsiniz;
a.
http://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal
b.
http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal
Ayrıca Sidekick web portalı URL'ler için web hizmeti için URL'ler gibi aynı link adresleri geçerlidir:
2 . Hizmet URL'si: web hizmeti ulaşmak için intranet veya internet adresi. Farklı durumlara bağlı
olarak, aşağıdaki URL'lerden birini kullanabilirsiniz:
a. http://sidekick.int.electrolux.com/SidekickService2/SidekickService.asmx
b. http://sidekick.electrolux.com/SidekickService2/SidekickService.asmx
"Int.electrolux" bölümünü içeren Adresleri (intranet) Electrolux ağ içinde veya Access Manager
uygulaması aracılığıyla sadece görülebilir. Electrolux gelecekte yukarıdaki URL'lerin bazı değiştirmek
veya kaldırmak olabilir. Bu nedenle, gerçekte durumda kullanmanız gereken hangi adrese bilmek
Hizmet Destek Avrupa'yı sormalısınız:
3 . Bağlantı zaman aşımı: Bu seçenek, saniyeler içinde web hizmeti maksimum tepki süresini
belirlemenizi sağlar. Internet bağlantısı çok yavaş ve güncellemeleri sırasında bir zaman aşımı hatası
alırsanız, bu değeri artırmak ve tekrar deneyebilirsiniz:
Bu belge ekte açıklanmaktadır manuel kurulum prosedürü ile, açıkça bu bölümde seçenekleri için
başlangıç değerini seçebilirsiniz. Otomatik kurulum yerine geçersiz gerekebilir varsayılan ayarları
tanımlar. Wweb hizmeti erişmek için en azından kişisel kimlik tanımlamanız gereli olduğuna emin
olunuz:Kullanıcı Adı ve Şifre
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
18
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
4 . URL güncellemek: Bu özelliği sağlayan web portalı ulaşmak için intranet ya da internet adresindan
otomatik güncelleme yapılır.:
Farklı durumlara bağlı olarak, aşağıdaki URL'lerden birini kullanabilirsiniz:
a . http://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manife
st.xml
b . http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest. xml
"Int.electrolux" bölümünü içeren Adresleri (intranet) Electrolux ağ içinde veya Access Manager
uygulaması aracılığıyla sadece görülebilir. Electrolux gelecekte yukarıdaki URL'lerin bazı değiştirmek
veya kaldırmak olabilir. Bu nedenle, gerçekte durumda kullanmanız gereken hangi adrese bilmek
Hizmet Destek Avrupa'yı sormalısınız;
5.
Test bağlantısı komutu size doğru internet adresi belirtilmiş olmadığını doğrulamak için,
web portalına bağlanmasını sağlar
Yerel Veritabanı Ayarları bölümü yerel SQL Server veritabanı için bağlantı seçenekleri belirlemenizi
sağlar.
Resim 12. Yerel Veritabanı Ayarları
1 . SQL Server: yerel veritabanını depolayan bir SQL Server örneğinin adı. Varsayılan örnek
adı (yerel) \ SQLEXPRESS olduğu gibi. Bu belge ekte açıklar gibi el ile yükleme prosedürü yalnızca
eğer yükleme sırasında sunucu adını seçin:
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
19
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
2 . Veri tabanı: Yerel Sidekick veritabanının adıdır. Varsayılan olarak veritabanı adı
SidekickPC olduğunu belirtir. Bu belge ekte açıklar gibi size el ile yükleme prosedürü yalnızca
yükleme sırasında veritabanı adını seçin;
3 . Kullanım Windows NT Tümleşik Güvenliği seçeneği işletim sisteminin tümleşik
güvenlik ile veritabanına erişim sağlar.
4 . Kullanımı SQL Server kullanıcı adı ve şifre seçeneği açık kimlik vasıtasıyla veritabanına
erişim sağlar. Bu yerel bir veritabanına erişmek için varsayılan yoldur. Kullanıcı Adı ve Şifre alanları
veritabanına erişmek için kişisel kimlik bilgilerini tanımlanmasından sonra izin vermektedir. Bu belge
ekte açıklar gibi el ile yükleme prosedürü yalnızca yükleme sırasında yerel veritabanına erişmek için
kullanıcı adı ve şifre seçilmesi gereklidir;
5 . Bağlantı Zaman Aşımı ve Komuta zaman aşımı ile yerel veritabanı ile ilgili işlemler için
(saniye olarak) bağlantı ve komut zaman aşımı belirtebilirsiniz. Genellikle bu ayarları değiştirmek
gerekmez;
6 .
Test Connection komutu size doğru ayarları pecified varsa doğrulamak için
veritabanına bağlanmak için izin verir.
Ayarlar bölümü güncelleştirmenin tipini belirtmenizi sağlar ve son güncelleştirmenin tarihini ve
saatini gösterir.
1. Tam güncelleştirme: yerel veri tabanının tam güncelleştirmesini gerçekleştirmek
istiyorsanız bu seçeneği kullanın. Bu durumda, uzak veri tabanı içeriklerinin yerel veri
tabanına tam kopyalanması gerçekleştirilmeden önce tüm yerel veriler (var ise) kaldırılır.
Tam güncelleştirme, SidekickPC tarafından desteklenen tüm Electrolux cihaz modellerini
(PNC'ler) kapsamaktadır. Kurulum sonrasında yazılımı ilk kez kullanmadan önce tam
güncelleştirme yapılması zorunludur;
2. Artımlı güncelleştirme: uzak veri tabanından yalnızca yeni kayıtları indirmek
istiyorsanız bu seçeneği kullanın.
Başlangıç ayarlarından sonra bu en genel
güncelleştirmedir. Artımlı güncelleştirme, Sidekick tarafından desteklenen tüm Electrolux
cihaz modellerini (PNC'ler) kapsamaktadır;
3. PNC güncelleştirme: uzak veri tabanından yalnızca belirli bir PNC grubu ile ilgili yeni
kayıtları indirmek istiyorsanız bu seçeneği kullanın. PNC Liste girişi, ilgilendiğiniz
PNC’lerin (bir veya daha fazla – 20’ye kadar) listesini belirtmenizi sağlar. PNC listesi,
PNC’lerin virgülle ayrılmış listesidir. PNC (Parça Numarası Kodu), Electrolux tarafından
üretilen belirli bir cihaz modelini tanımlayan 9 basamaklı bir sayısal koddur. PNC
Listesinde ELC’yi (Mühendislik Düzey Kodu) vermemelisiniz: belirli bir PNC için veri
indirilmesi tüm ilgili ELC’ler için güncelleştirme alınması anlamına gelir. Ayırıcı olarak
virgül yerine noktalı virgül (;), tire (-) ve taksim işareti (/) kullanabilirsiniz. Geçerli bir
PNC Listesi örneği şu şekildedir: 914791101,913101218,914521544;
4. Son güncelleştirme tarihi (sunucu tarihi), son Tam veya Artımlı güncelleştirmenin
tarihini ve saatini gösterir. Bunun yerel PC'nizin değil, sunucunuzun tarihi olduğunu
unutmayın. Lütfen PNC güncelleştirmesinin bu değeri değiştirmediğini unutmayın;
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
20
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Güncelleştirmeyi başlat komutu, hem yazılımınızın otomatik güncellemesini hem de yerel veri tabanı
güncellemesini başlatır.
URL'lerin biri bir izin adres varsa bir hata iletişim kutusu gösterilir
Resim 13 Geçersiz URL'ler: hata diyaloglar
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
21
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.4.4. Yazılım Otomatik Güncelleme
Güncelleştirmeyi başlat düğmesine her bastığınızda yazılım, mevcut bir yazılım güncellemesi
olup olmadığını kontrol eder.
Yok ise, işlem yerel veri tabanı güncellemesi ile devam eder. Bir güncelleme mevcut ise,
Yükseltmenin kısa bir açıklamasını içeren bir iletişim kutusu görüntülenir:
Resim 14 İsteğe Bağlı Yazılım Güncelleme Bildirimi
Güncelleme zorunlu ise, yazılım, güncellemenin yerel veri tabanı güncellemesine geçmeden önce
uygulanacağını size bildirir. Güncelleme isteğe bağlı ise, bu adımı atlayabilir ve veri tabanı
güncellemesini hemen başlatabilirsiniz.
Evet düğmesine tıklanması ile yükseltme dosyalarının indirilmesi başlar. Yazılım yükseltme
dosyasının indirilmesi sırasında Güncelleme iletişim kutusu size bir ilerleme çubuğu ve işlemin
durumunu belirten bazı mesajlar gösterir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
22
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
İndirme işlemi sona erdiğinde değişiklikleri uygulamak için uygulamadan çıkmanızı isteyen bir mesaj
görüntülenir.
Resim 15 Yazılım Güncellemesinin Sonu
OK (TAMAM) düğmesine basılması ile gerçek yazılım güncellemesi başlar. İndirilen dosyalar ZIP
arşivinden çıkarılır ve mevcut uygulama dosyalarının yedeklenmesinden sonra mevcut uygulama
dosyaları yenileriyle değiştirilir. Ayrıca, yazılım yükseltmesi, yapılandırma parametrelerinde ve/veya
yerel veri tabanı yapısında değişiklikler yapılmasını da gerektirebilir.
Sistem yazılım güncellemesini uygularken, size bir takım bilgiler gösteren bir iletişim kutusu
görebilirsiniz. Bu işlem sona erdiğinde SidekickPC Yazılım Yükseltme iletişim kutusundaki OK
(TAMAM) düğmesine basmalısınız:
Resim 16 Yazılım Güncelleme Uygulamasının Sonu
OK (TAMAM) düğmesine bastıktan sonra SidekickPC otomatik olarak yeniden başlar.
Yazılım yükseltme işlemi sırasında herhangi bir hata meydana gelirse, sistem tüm değişiklikleri geri
alır.
1.4.5
Veri Tabanı Güncellemesi
Yerel veri tabanı güncellemesi Güncellemeyi başlat düğmesine bastığınızda ve mevcut bir
güncelleme olmadığında veya zorunlu olmayan bir güncellemeyi atlamaya karar verdiğinizde başlar.
Güncelleme seçeneklerinize ve internet bağlantı hızına bağlı olarak, güncelleme işleminin
tamamlanması için uzun zaman gerekebilir. Güncelleme sırasında, bir ilerleme çubuğu ve bir takım
geri bildirim mesajları güncelleme işleminin durumunu gösterir. Güncelleme yerel veri tabanı işlemi
dahilinde meydana gelir. Güncellemeyi iptal et düğmesine basarsanız veya güncelleme sırasında
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
23
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
herhangi bir hata meydana gelirse, yerel verilerde yapılan tüm değişiklikler geri alınacaktır ve yerel
veriler değişmeyecektir. Yerel verilerde yapılacak değişiklikler herhangi bir hata meydana gelmez ise
ancak güncellemenin sonunda işleme konur.
Güncellemeyi iptal et komutu güncelleme prosedürünü iptal eder.
OK (TAMAM) düğmesi iletişim kutusunu kapatır ve değiştirdiğiniz ayarları kaydeder.
İptal et düğmesi değiştirdiğiniz ayarları kaydetmeden iletişim kutusunu kapatır.
Daha önce de belirtildiği gibi, SidekickPC’yi ilk kez kullanmadan önce tam güncelleme yapmanız
gerekmektedir.
Uzak web servisine ve yerel veri tabanına giden bağlantıların çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için
lütfen Bağlantıyı Test Et düğmelerine basın. Gerekli ise, Tam Güncelleme seçeneğini seçin ve
Güncellemeyi başlat komutuna basın. İşlemin ilerleyişini gösteren geri bildirim mesajları
görmelisiniz. İlk tam güncelleme işlemi birkaç dakika veya saat sürebilir, lütfen sabırlı olun. İşlemin
sonunda tamamlanma bildirimini görmelisiniz:
Resim 17 Güncelleme İletişim Kutusu: işlem tamamlandı
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
24
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
OK (TAMAM) düğmesine basın, yazılımı kullanmak için hazırsınız.
Tam veya Artan güncelleme tarih ve saati görüntüler. Bu sunucunun tarih değildir , PC'nin yerel tarih
olduğunu gösterir. PNC güncelleştirme bu değeri değişmez unutmayın.
OK tuşuna basın ve yazılımı kullanmaya başlamak için hazırdır.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
25
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
2. DONANIM BAĞLANTILARI
Bu bölüm, Sidekick sistemini test edilen cihaza veya yapılandırılacak elektronik panoya
bağlamanın ve bağlantısını kesmenin doğru yöntemi ile ilgili bilgiler vermektedir.
2.1. CİHAZI
N PC'YE
BAĞLANM
ASI
DİKKAT! Elektrik çarpması riskinden kaçınmak amacıyla Cihaz Bağlantı
Kitini yalnızca vasıflı personel kullanmalı ve yüklemelidir. Tüm parçaların
bağlantısı sadece cihaz kapalıyken ve mümkünse güç kaynağından fişi
çekiliyken yapılmalıdır. Ayrıca adaptör modülü de kapalı olmalıdır.
Cihaz Bağlantı Kiti, PC'nizin USB arayüzünü kullanıyorsa, daima tam
korumalı Yüksek Hız USB 2.0 kablosu kullanmanız gerektiğini lütfen
unutmayın. Bu USB kablosu tipi PC ile cihaz arasında güvenilir bir iletişim
düzeyi sağlar.
Bir cihazı teşhis etmek veya elektronik pano yapılandırmasını güncellemek istiyorsanız, cihazı PC’ye
bağlamalısınız. Cihazı PC’ye bağlamak için aşağıdaki adımları yerine getirmeniz gerekmektedir:
•
Ara yüz modülünü kapatın (ayrı bir güç Kaynağı varsa).
•
Gerekli ise, ara yüz modülünün PC ile bağlantısını kesin (RS-232 kablosunun veya USB
kablosunun bağlantısını kesin).
•
Cihazı kapatın ve mümkünse fişini güç kaynağından çekin.
•
Önemli: Elektro Statik Boşalma (ESD) hasar riskinden kaçınmak amacıyla panoya veya arayüz
kablosuna dokunmadan ÖNCE en az 5 saniye bekleyin.
•
Elektronik pano konektörüne ulaşmak için cihaz kabini açın.
makinesinde: cihazın arka tarafındaki kapaktan 2 vidayı sökün.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
Örneğin, tipik bir çamaşır
26
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Resim 18 Cihazın arka görünümü
•
Tipik çamaşır makinesi örneği: üst kapağı geriye doğru kaydırın ve (gerekli ise) her uçta
görebileceğiniz plastik uçları kullanarak plastik korumayı kaldırın. Bazı makine tiplerinde
yalnızca elektronik panodaki ara yüz konektörünü koruyan plastik ucu açmanız gerekir.
•
Aşağıdaki resimde gösterildiği gibi arayüz kablosunu kullanarak adaptör modülünü cihaza
bağlayın.
Resim 19 Adaptör bağlanmış cihaz
•
Cihazı tekrar güç kaynağına bağlayın ve cihazı açın.
•
Adaptör modülünü açın (ayrı bir güç kaynağı varsa).
•
USB kablosunu kullanarak adaptör modülünü PC’ye bağlayın.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
27
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Resim 20 Dizüstü Bilgisayar arka görünümü
•
SidekickPC yazılımını çalıştırın.
Yukarıda sıralanan adımlar kullanıcının güvenliğini garanti eder ve elektrostatik yüklerden
kaynaklanan hasar riskini azaltır. Ayrıca pano ana güç kaynağı (230 VAC) yerine arayüz modülü ile
çalıştırıldığında verilen HATALI CİHAZ FREKANSI (Kumaş bakım ürünlerinde EH1 veya EB1 )
alarmını engeller.
ÇOK ÖNEMLİ NOT!
Cihaz ana güç kaynağına bağlı olmasa bile arayüz modülü elektronik
panoya güç sağlayabildiğinden, adaptör cihazdan önce açılırsa cihaz
hatalı alarm durumları algılayabilir.
Bu nedenle, adaptörü açmadan ve Kişisel Bilgisayara bağlamadan ÖNCE
DAİMA test edilen cihazı açmalısınız.
Diğer taraftan, test edilen cihazı kapatmadan ÖNCE DAİMA adaptörü
kapatmalı ve Kişisel Bilgisayardan bağlantısını kesmelisiniz.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
28
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
2.2. CİHAZ
İLE PC
BAĞLANTI
SININ
KESİLMES
İ
PC ile cihaz bağlantısını kesmek için aşağıdaki adımları yerine getirmelisiniz:
•
USB kablosunu PC’den çıkarın.
•
Cihazı kapatın ve mümkünse, ana güç kaynağından fişini çekin.
•
Önemli: cihazın kapatılmasından sonra, Elektro Statik Boşalma (ESD) hasar riskini önlemek
amacıyla panoya veya arayüz kablosuna dokunmadan ÖNCE en az 5 saniye bekleyin.
•
Adaptör modülü arayüz kablosunu elektronik panodan çıkarın.
Yukarıda sıralanan adımlar kullanıcının güvenliğini garanti eder ve elektrostatik yüklerden
kaynaklanan hasar riskini azaltır. Ayrıca pano ana güç kaynağı (230 VAC) yerine arayüz modülü ile
çalıştırıldığında verilen HATALI CİHAZ FREKANSI (Kumaş bakım ürünlerinde EH1 veya EB1 )
alarmını engeller.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
29
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
2.3. YEDEK
PANONUN
PC’YE
BAĞLANM
ASI
DİKKAT!
Elektrik çarpması riskinden kaçınmak amacıyla Cihaz Bağlantı Kitini
yalnızca vasıflı personel kullanmalı ve yüklemelidir. Cihaza yüklenmemiş
yedek panoyu ana güç kaynağından (230 VAC) ASLA açmamalısınız.
Adaptör arayüz modülü, yapılandırma işlemi sırasında ana güç kaynağına
bağlanma ihtiyacı duymadan panoya gerekli gücü temin edebilir.
Elektronik panoyu kullanmadan önce toprağa bağlı iletken bir nesneye
dokunarak vücudunuzdaki olası elektrostatik yükleri boşaltmalısınız.
Ayrıca, yapılandırma programının indirilmesi sırasında ve genel olarak
pano güç kaynağı mevcutken panoya veya adaptör modülü arayüz
konektörüne dokunmamalısınız. Bu önlemler elektrostatik boşalmalar
nedeniyle elektronik panonun hasar görme riskini azaltır.
Belirli bir cihaz için yedek pano oluşturmak istiyorsanız, açık panoyu yapılandırma için PC'ye
bağlamalısınız. Panoyu PC’ye bağlamanız için aşağıdaki adımları yerine getirmelisiniz:
•
Arayüz modülünü kapatın (ayrı bir güç kaynağı varsa).
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
30
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
•
Aşağıdaki resimde gösterildiği gibi arayüz kablosunu kullanarak adaptör modülünü panoya
bağlayın.
Resim 21 Cihaz kablosu bağlanmış pano
•
Modem kablosunu (RS-232 arayüzü için) veya USB kablosunu kullanarak adaptör modülünü
PC’ye bağlayın ve adaptör modülünü açın. Bu işlem yedek panoyu da açar.
ÇOK ÖNEMLİ NOTLAR!
Yedek pano adaptör ile çalıştırıldığında aralıklı bir bip sesi duyabilirsiniz.
Bu bip sesinin nedeni henüz cihaza yüklenmeyen panonun hatalı alarm
durumu algılamasıdır.
Cihazı yeniden yapılandırdıktan veya elektronik panoyu değiştirdikten
sonra
ilk
kez
açtığınızda
makine
elektrik
testini
otomatik
olarak
başlatabilir (elektrik testi yalnızca fabrikada montaj hattının sonunda
kullanılır). Cihazı tekrar normal moda getirmek için açıp kapatın.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
31
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
2.4. YEDEK
PANO İLE
PC
BAĞLANTI
SININ
KESİLMES
İ
DİKKAT!
Elektrik çarpması riskinden kaçınmak amacıyla Cihaz Bağlantı Kitini
yalnızca vasıflı personel kullanmalı ve yüklemelidir. Cihaza yüklenmemiş
yedek panoyu ana güç kaynağından (230 VAC) ASLA açmamalısınız.
Adaptör arayüz modülü, yapılandırma işlemi sırasında ana güç kaynağına
bağlanma ihtiyacı duymadan panoya gerekli gücü temin edebilir.
Elektronik panoyu kullanmadan önce toprağa bağlı iletken bir nesneye
dokunarak vücudunuzdaki olası elektrostatik yükleri boşaltmalısınız.
Ayrıca, yapılandırma programının indirilmesi sırasında ve genel olarak
pano güç kaynağı mevcutken panoya veya adaptör modülü arayüz
konektörüne dokunmamalısınız. Bu önlemler elektrostatik boşalmalar
nedeniyle elektronik panonun hasar görme riskini azaltır.
PC ile yedek pano bağlantısını kesmek için aşağıdaki adımları yerine getirmelisiniz:
•
USB kablosunu PC’den çıkarın.
•
Önemli: cihazın kapatılmasından sonra, Elektro Statik Boşalma (ESD) hasar riskini önlemek
amacıyla panoya veya arayüz kablosuna dokunmadan ÖNCE en az 5 saniye bekleyin.
•
Adaptör modülü arayüz kablosunu elektronik panodan çıkarın.
2.5. MACS
KABLO
BAĞLANTI
LARI İÇİN
DETAYLA
R
Sidekick MACS kablosunu kullanarak düzgün Appliance Mini Arayüzü (AMI) olarak ikincil bir güç
anahtarı ayarlamak mümkündür.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
32
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
AMI modül hedef tahtasına güç kaynağı sağlayabilir ya da gerekiyorsa bu anahtarı ile seçin.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
33
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
USB kablosu PC'ye bağlı ikincil güç düğmesi AÇIK konumda olduğunda, ama hedef kablo kurulu
veya cihaza bağlı DEĞİLDİR, uygun kablo tarafında LED ikincil güç ON konumda olmalıdır.
İkincil Güç Anahtarı KAPALI konumda olduğunda, KAPALI konumu, İkincil Power LED hedef
kablosu bağlı olduğunda AÇIK ve test altında kurulu veya cihaz şebeke güç kaynağı ile açıldığında
1 . Eğer şebeke güç kaynağına bağlı olmayan bağımsız kurulları programlarken AÇIK
anahtarını çevirmek gerekir.
2 . Aletleri bağlanırken ana güç kaynağı veya bağlı bağımsız kurulları programlarken anahtarı
KAPALI olmalıdır.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
34
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3. YAZILIMIN ÇALIŞMASI
Bu bölümde SidekickPC kullanım işlevleri ele alınmaktadır. Program, diğer tüm işlevsel
pencereleri (formlar) içeren bir ana pencereden oluşmaktadır. Ana pencere, Çoklu Belge Arayüzü
(MDI) yöntemini izler. MDI kullanımı, teşhis işlemi sırasında aynı anda birçok formu açmanızı sağlar.
Aşağıdaki şekilde ana form görüntülenmektedir:
Resim 3 Ana Form
Ana form, başlık çubuğunun hemen altına yerleştirilmiş çekme menü içerir. Ana menü öğeleri şu
şekildedir: Dosya, Seçenekler, Komutlar, Pencere, Kullanım ve Yardım.
Dosya menüsündeki Başlangıç Sayfası komutu Başlangıç Formunu aktive eder.
Dosya menüsündeki Çıkış komutu uygulamadan çıkar.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
35
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Seçenekler menüsündeki İletişim komutu, hedef cihaza veya panoya bağlanmak için maksimum
iletişim hızının belirtilmesini sağlar:
Resim 24 Bağlantı Ayarları
Genelde bu iletişim kutusundaki hiçbir ayarı değiştirmeniz gerekmez.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
36
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Seçenekler menüsündeki Dil komutu, görüntülenen dili seçmenizi sağlayan Dil iletişim kutusunu
gösterir:
Resim 25 Dil Seçimi
Komutlar menüsündeki Güncelle komutu, Bölüm 1’de açıklanmış olan Güncelleme İletişim Kutusunu
gösterir.
Komutlar menüsündeki Lisans Yöneticisi komutu, Bölüm 1’de açıklanmış olan Lisans Yöneticisi
İletişim Kutusunu gösterir.
Komutlar menüsündeki İnternet –yarları komutu, Bölüm 1’de açıklanmış olan İnternet Ayarları
İletişim Kutusunu gösterir.
Pencereler menüsü, çalışma alanındaki formların düzenlenmesini basitleştiren çeşitli komutlar içerir.
Kullanım menüsü; yedek pano kodu, değiştirme geçmişi ve seçilen panoya ilişkin tüm PNC/ELC'lerin
listesi ile ilgili TDS’den (Teksnik Dokümantasyon Sİstemi) gelen tüm bilgileri görmenizi sağlayan
Yedek Pano Bilgi komutunu içerir. Aşağıdaki paragrafta bu işlev açıklanmaktadır.
Yardım menüsü yalnızca İlgili İletişim kutusunu görüntüleme komutunu içerir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
37
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.1. Yedek
Pano Bilgi
Formu
Yedek Pano Bilgi penceresi pano kodundan (sağlama basamağı ile) veya cihazın PNC/ELC
kodundan başlayarak bir yedek pano ile ilgili tüm bilgileri görüntüler.
Resim 26 Yedek Pano Bilgi Formu
Bu formun sol üst tarafında arama kriterlerini seçmenizi sağlayan Seçim grubu bulunmaktadır.
Aramanızı cihazın PNC/ELC’sinden veya TDS'de yapılandırılan elektronik panoyu değil jeneriği
tanımlayan Yedek Pano Kodundan başlatabilirsiniz.
Metin alanı PNC/ELC’ye veya Pano Koduna girmenizi sağlar.
Girdiğiniz kodun okunaklılığını artırmak için isteğe bağlı olarak boşluk ve taksim (/) işaretleri
ekleyebilirsiniz.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
38
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Açılır liste kutusuna tıkladığınızda, kullanılan son 5 kodu içeren bir açılan liste görüntülenir.
Bu düğmeye basarsanız
, veri tabanında depolanan tüm PNC/ELC Kodlarını veya Pano Kodlarını
içeren bir liste görüntülenir.
Görüntülenen listeden bir öğe seçebilirsiniz ve ile Başlayan (Starts with) alanını doldurarak seçimi
sınırlandırabilirsiniz.
Resim 27 Pano Kodu Listesi ve PNC/ELC Liste Formları
Kodu girdiğinizde ve ENTER tuşuna veya OK (TAMAM) düğmesine bastığınızda, SidekickPC yerel veri
tabanında belirtilen kod ile eşleşmeleri arar. Belirtilen kodu bulursa, yazılım formu otomatik olarak
doldurur.
Bu form sonuçları 2 tablo halinde gösterir.
Üst tablo, yedek pano kodları listesinin (ilgili Teknik Kod ile birlikte) yanı sıra ek bilgiler içeren Pano
Geçmişini verir. Özellikle Değiştirilen Yedek Parça Kodu, mevcut kayıt ile tanımlanan panonun yerine
geçen daha güncel panonun kodunu gösterir. Bu alanın değeri (Boş) ise, bu pano henüz
değiştirilmediğinden en güncel panodur.
Yazılım listeyi sınıflandırır, böylece ilk kayıt TDS’den alınan bilgilere göre en güncel panoya aittir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
39
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Yazılım, tabloyu doldurmak için kullanılan pano kodunu kırmızı ile vurgular. Formun üst tarafında
yazılım ayrıca bu panonun varsa bir resmini görüntüler.
Yedek Parça Kodu, Electrolux’den yapılandırılmamış panoyu satın almak için kullanmanız gereken koda,
Teknik Kod ise Electrolux'ün yapılandırılmamış panoyu tedarikçilerden satın almak için kullandığı koda
işaret etmektedir.
Birçok durumda Teknik Kod ve Yedek Parça Kodu sağlama basamağı dışında aynıdır. Ancak bazen bu
kodlar farklıdır.
Teknik Kod genelde panoya veya plastik kutusuna iliştirilen etikete yazılır. Sonuç olarak, bu etikette
gördüğünüz kod ile parçayı Electrolux'den almak için kullandığınız kod farklı olabilir.
Alt tablo, Kullanıldığı Yer (Where Used), tüm PNC/ELC'leri ilgili Model, Marka ve seçilen pano
kodunun kullanıldığı ilk üretim tarihi ile birlikte gösterir. Bu bilgi TDS’deki “Kullanıldığı Yer"
fonksiyonuna benzerdir ve üretim tarihinde fabrikalardan alınan malzemenin nitelik ve nicelik
şartnamesinin yanı sıra değiştirme geçmişini de dikkate alması nedeniyle avantajlıdır.
Bazı durumlarda, PNC/ELC’ye göre bir kod seçildiğinde söz konusu spesifik üründe birden fazla kayıt
mevcut olabilir. Sonuç olarak, yerel veri tabanında birden fazla kayıt bulunabilir. Bu durumda, analiz
etmek istediğiniz spesifik elektronik panoyu seçmenizi sağlayan ve Yedek Kodu, Fabrikayı, Pano Adını,
Ürünü ve Platformu içeren bir liste görüntülenir.
Resim 28 Pano Seçim Formu
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
40
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.2. Başlangı
ç Formu
Programı çalıştırdığınızda Başlangıç formunu görürsünüz:
Resim 29 Başlangıç Formu
Formda dört öğe bulunmaktadır: COM port Seçme listesi, Teşhis düğmesi, Yapılandırma düğmesi
ve Cihaz Bilgi düğmesi.
COM port Seçme listesi, iletişim bağlantı noktasını seçmenizi sağlar. Yazılım PC üzerindeki mevcut
seri bağlantı noktalarını otomatik olarak tespit eder ve mümkün olması durumunda, bir önceki
SidekickPC oturumunda seçmiş olduğunuz bağlantı noktasını seçer.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
41
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Teşhis düğmesi, cihaz teşhis fonksiyonunu başlatmanızı sağlar. Bu düğmeye bastığınızda
yazılım test edilen cihaza bağlanır ve cihazı tanımlar. Daha sonra program, bağlanılan cihazdaki ana
yapılandırma parametreleri ile birlikte Tanımlama formunu gösterir.
Yapılandırma düğmesi, pano yapılandırma fonksiyonuna girmenizi sağlar. Bu düğmeye
bastığınızda, SidekickPC Pano Yapılandırma formunu gösterir.
Cihaz Bilgi düğmesi, test, alarmlar ve PNC/ELC aracılığıyla tanımladığınız spesifik cihaz
modelinin arıza giderme prosedürleri ile ilgili ayrıntılı bilgi almanızı sağlar. Lütfen bu fonksiyonun
yalnızca SidekickPC'nin teşhis edebildiği cihazlar için çalıştığını unutmayın.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
42
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.3. Yapılan
dırma
Formu
Bu form, Başlangıç Formunda Yapılandırma düğmesine bastığınızda görüntülenir.
Yapılandırma formu bir yedek pano oluşturmanızı veya cihazın elektronik yapılandırmasını
yükseltmenizi sağlar.
Resim 30Yapılandırma Formu
Kod Seçim alanı, yükseltmek istediğiniz cihazın PNC/ELC kodunu veya oluşturmak istediğiniz
yapılandırılmış yedek panonun Servis Kiti Kodunu (SKC) girmenizi sağlar.
PNC/ELC, Electrolux cihaz modelini tanımlayan ve her zaman için 11-basamaktan oluşan bir koddur.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
43
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
SKC ise TDS sistemindeki yapılandırılmış yedek pano kodunu tanımlar.
Kumaş Bakım, Bulaşık Makinesi ve Besin Koruma ürün hatlarında yapılandırılan panolar her
PNC/ELC için yedek parça olarak aşağıdaki şekilde kodlanmıştır:
Resim 31 Kumaş Bakım, Bulaşık Makinesi ve Besin Koruma ürünlerine yönelik SKC Standardı
Yukarıdaki örnekte de görebileceğiniz gibi, SKC 973 ile başlayan 15-basamaklı bir koddur. PNC/ELC
kodu bir SKC’ye, bir SKC bir PNC/ELC koduna gelmektedir.
Besin Koruma ürün hattı, yapılandırılmış yedek panoları kodlamak için bir önceki standardı
uygulamaz. Bu durumda, sağlama basamağı olan Fabrika Ürün Numarasını (ANC) kullanırlar:
Resim 32 Besin Koruması için SKC Standardı
Bu durumda, SKC 10-basamaklı bir koddur.
Girilen kodun okunaklılığını artırmak için isteğe bağlı olarak basamaklar arasında boşluklar, tireler ve
taksim işaretleri kullanabilirsiniz. Yazılım, kodun okunaklılığını artırmak için gireceğiniz tüm ekstra
karakterleri göz ardı eder.
SidekickPC, en son kullanılan kodları içeren bir liste tutar. Kod Seçim alanının sağ tarafında bulunan
) tıklayabilir ve yeni bir kod girdiğinizde basamakları her defasında manüel
seçme düğmesine (
olarak girmek yerine öğelerden birini seçebilirsiniz.
ENTER tuşuna bastığınızda, SidekickPC dahili veri tabanında belirtilmiş kod ile olan eşleşmeleri arar.
Belirtilen kodu bulursa, SidekickPC belirtilen yedek panonun yapılandırılmasına yönelik bilgileri
otomatik olarak işler.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
44
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Belirtilen kod veri tabanında mevcut değilse, yazılım yalnızca bir hata mesajı gösterir.
Belirtilen kod veri tabanında mevcut ise, yapılandırılacak aynı panoların sayısını girebilirsiniz:
Kullanılan Marka ve Model üst kısımda gösterilir;
Açık resim ve açıklama mevcut;
Kablo Konnektör varsa, ilgili kartı kablo konnektörü, fotoğraf ve açıklama ile kullanmak için
Daha sonra yapılandırmak için aynı kurullarının sayısını girebilirsiniz;
Resim 33 Miktar Belirleme
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
45
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Miktar belirlemeden sonra, tekrar ENTER tuşuna basın, artık yapılandırmayı başlatmak için hazırsınız.
Bu, cihaz panosunu PC’ye bağlayabileceğiniz anlamına gelir ve programlama prosedürünü başlatmak
için OK (TAMAM) düğmesine basın:
Resim 34 Programlamanın Başlatılması
Panonun yapılandırmasını başlatmak için OK (TAMAM) düğmesine bastığınızda, program öncelikle
yapılandırılmamış panoyu tanımlar. Kullandığınız yapılandırılmamış pano, seçmiş olduğunuz cihaz
modeli için uygun değil ise SidekickPC bir hata mesajı verir ve pano ile başka işlem yapmanızı
engeller. Aksi takdirde, pano yapılandırma prosedürünü hemen başlatır.
Pano yapılandırma prosedürü, yerel veri tabanında bulunan bilgilerin kullanılması ile gerçekleşir. Bu
komutun yerine getirilmesi sırasında hedef cihaz özel moda geçer. Programlama prosedüründen sonra
SidekickPC panoyu sıfırlar ve yapılandırmanın denetimini gerçekleştirir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
46
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Son işlemler metin kutusu, son pano programlama işleminin sonucunu gösterir. YEŞİL renk başarılı
sonuca, KIRMIZ ise hatalı sonuca işaret eder. Sonucun başarılı olması halinde işlemle ilgili
istatistikleri görebilirsiniz. Hata durumunda hatanın açıklamasını görebilirsiniz:
Resim 35
Son işlem sonucu
Lütfen tüm pano programlama işlemlerinin yerel veri tabanında kaydedildiğini (Veri Tabanı Logu) ve
ne zaman bir veri tabanı güncelleme işlemi gerçekleştirseniz uzak sunucuya yüklendiğini unutmayın.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
47
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
ÇOK ÖNEMLİ NOTLAR!
Pano programlama işleminin herhangi bir nedenle başarısız olması
durumunda pano kullanılamaz hale gelebilir.
Programlama prosedürü sırasında bağlantı kablolarının çıkarılmaması,
arayüz modülünün kapatılmaması, Elektro Statik Boşalma (ESD) hasar
riskini önlemek için panoya dokunulmaması veya pano kullanılamaz hale
gelebileceğinden
işlemin
önemle tavsiye edilir.
başka
bir
şekilde
sekteye
uğratılmaması
Programlama işleminin sekteye uğratılması
yapılandırılmamış panonun kullanılamaz hale gelmesine neden olabilir.
Yukarıdaki durumlarda, panonun kurtarılması özel programlama araçları
gerektirebilir. Bu program bu imkanı sunmamaktadır.
3.3.1. Yapılandırma Formu Menü Komutları
Yapılandırma esnasında, kullanıcı müdahalesinden kaynaklanabilen özel bir hata durumu
vardır. Belgenin bu kısmında, bu tür bir hata ortaya çıkarabilen tek kart Gıda Hazırlama ürün hattına
aittir. Bu tür hata yapılandırma işleminin başında meydana gelir. Kullanıcıya kendisine bir adımlar
dizisi ile rehberlik eden bir sihirbaz sunulacaktır; işlemin sonunda kullanıcı, kartı başka ayarlar ile
yapılandırma şansına sahip olacaktır. Bu işlem, yalnızca bağımsız bir program yapılandırılıyorsa
(örn; cihaz dışındaki tek kart) kullanılmalıdır.
Görünecek olan sihirbaz aşağıda yer almaktadır:
"Çıkış”a tıklayarak, kullanıcı işlemi çalıştırmayı reddedebilir. İleri’ye tıklayarak, kullanıcıdan
kartı çıkarması ve tekrar takması istenecektir:
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
48
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
"İleri"ye basarak, bir işlem takılı olan kartı algılamaya çalışacak ve kullanıcının sadece
beklemesi gerekecektir:
Eğer kart algılanırsa, özel yapılandırma işlemi ayarları hazırlanacaktır. Kullanıcı daha sonra
yapılandırmayı yeniden denemek için "Çıkış"a tıklayacaktır:
Kullanıcıya standart Yapılandırma formu sunulacaktır:
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
49
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Kullanıcı daha sonra her zamanki gibi kartı yapılandırmaya devam edecektir. Özel ayarlar
(cihaz algılama işlemi sırasında alınan) yalnızca ilk yapılandırma için geçerli olacaktır.
3.3.2. Kapsamlı Bilgilerin Etiketteki Yazdırılması
Dosya ve Seçenekler: Yapılandırma formu aşağıdaki öğeleri içeren bir açılan menü var .
Dosya menüsünden Çıkış komutu sadece formu kapatır.
Seçenekler menüsünde Ek doğrulayın komutu kurulu programlama işleminden sonra fazladan bir
yapılandırma adımı aktive sağlar ek doğrulama iletişim kutusunu gösterir ;
Resim 36 Ek Doğrulayan Dialog
Bu diyalog / etkinleştirmek ek tahta yapılandırması denetimini devre dışı bırakmak ve programlama
işlemden sonra kontrol edilecek (tam bellek alanının yüzde) bellek yerlerinin kapsama ayarlamanızı
sağlar.
Büyükşehir değerler daha doğrulanıyor zaman demek. Minimum kapsama değeri 5%.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
50
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Seçenekler menüsündeki Programalama Logu, Programlama Logu iletişim kutusunu gösterir:
Resim 38
Programlama Logu İletişim Kutusu
Programlama Logu iletişim kutusu, pano yapılandırma faaliyetlerine ilişkin bilgileri gösterir.
Program, çalışma istasyonunda yapılandırılmış tüm panoların kaydını tutabilmektedir.
Her kayıt, bir programlama işlemi ile ilgili bilgileri depolar. Programlama logu kaydındaki her
bir alanın anlamı aşağıda verilmiştir:
• Olay Tarihi: programlama işleminin tarihi ve saati;
• Olay Türü: programlama sonucunu tanımlayan dizin (HATA, BAŞARI);
• Log Kodu: operatör tarafından girilen kodu depolayan kısa dizin;
• Açıklama: programlama işlemine ilişkin ek bilgiler;
• PNC/ELC: panonun programlanması için seçilen veri tabanı kaydındaki PNC/ELC;
• Prog: panonun programlanması için seçilen veri tabanı kaydını tanımlayan aşamalı ekleme
numarası;
• Servis Kiti Kodu: yapılandırılacak yedek pano ile ilgili servis kiti kodu;
• Yapılandırılmamış Pano Kodu: yapılandırılmamış panonun kodu;
• TDS’den alınan Yapılandırılmamış Pano Kodu: TDS veri tabanında belirtilen
yapılandırılmamış pano kodu;
• Yapılandırılmamış Pano Bellenimi: yapılandırma adımından önce panodaki bellenim
tanımlama dizini;
• MCF: panoda depolanan PNC parametrelerinin kodu ve revizyonu. Kumaş bakım ürünleri için
bu alan Makine Yapılandırma Dosyasına (MCF) atıfta bulunur;
• CCF: panoda depolanan temel model parametrelerinin kodu ve revizyonu. Kumaş Bakım
ürünleri için Döngü Yapılandırma Dosyasına (CCF) atıfta bulunur;
• Yapılandırılmış Pano Bellenimi: yapılandırma adımından sonra panodaki bellenim tanımlama
dizini;
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
51
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
•
•
•
•
•
Yapılandırılmış Pano SN: yapılandırılmış panoda kayıtlı olan seri numarası (var ise). Seri
numarası, programlama işleminin tarih ve saatini verir. Aşağıdaki formatta bir ondalık sayıdır:
YYAAGGSSdd
YY programlama yılı modülü 40 (0..39 => 39=2039, 00=2040)
AA programlama ayı (01..12 => 01= Ocak, 12=Aralık)
GG programlama günü (01..31)
SS programlama saati (00..23)
dd programlama dakikası (00.59)
Örnek: 708081155 => bu seri numarası panonun 8 Ağustos 2007 tarihinde saat 11:55'te
programlandığını göstermektedir.
Algoritma Adı: panonun programlanması için kullanılan algoritma;
İletişim Hızı: pano programlaması için kullanılan gerçek iletişim hızı (baud hızı);
Bellenimi Her Zaman Değiştir: bu bayrak ‘doğru’ olduğunda, program aynı bellenim hedef
panoda mevcut olsa bile bellenimin üzerine yazar;
Programlamadan Sonra Doğrulamayı Atla: bu işaret ‘doğru’ olduğunda, program pano
programlama adımından sonra işlemin denetimini atlar.
Electrolux, hem ürünlerin kalitesini geliştirmeye yönelik faydalı veriler toplamak hem de elektronik
panoların programlanması sırasında karşılaşabileceğiniz sorunları gidermek için programlama logu
bilgilerini kullanmaktadır.
Yazılım, her Güncelleme işleminizde programlama logunu merkezi Sidekick sunucuna yükler.
Programlama logu kayıtları her güncelleme işleminden sonra “programlama logu işlenme süresi”
olarak adlandırılan süreyi geçmişler ise yerel PC’nizden kaldırılırlar. Programlama logu işlenme
süresi genelde 30 gündür.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
52
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Yalnızca Doğrula seçeneği, yapılandırılmış bir panonun doğru yapılandırmaya sahip olup
olmadığını kontrol etmenizi sağlar. Bu seçenek ayarlandığında, SidekickPC panonun programlanması
yerine yapılandırmanın uygunluğunu doğrular. Bu doğrulama bellek konumlarının %100’ünü kapsar.
Seçenekler menüsündeki Yedek Pano Etiketi komutu, her pano programlama işleminden sonra etiket
basımı aktivasyonunu sağlayan Etiket iletişim kutusunu gösterir:
Resim 38 Etiket İletişim Kutusu
Bu iletişim kutusu sağlar;
Baskı etiket, her kurulun başarılı programlama sonra bir veya daha fazla etiket baskı / devre
dışı bırakma.
Print Bölümü;
Eğer (10 numara etiketleri ile sınırlıdır) Her yönetim kurulu için yazdırmak için kaç özdeş etiket
seçebilirsiniz.
örneği sağlar.
Baskı Örnek Yazdırma Seçenekleri seçimine göre, Önizleme veya seçili etiket baskı
Tasarımcısı entegre etiket düzeni Designer girmenizi sağlar. Label Designer, varolan
düzeni değiştirmek için sıfırdan yeni bir tane oluşturmak için, ve örnek etiketleri yazdırmak sağlar. Bu
etiket görünümü ve içeriği üzerinde tam kontrol sağlayan bir grafik editörüdür. Düzen Tasarımcısı
açıklaması bu kılavuzun kapsamı dışındadır.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
53
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Ayarlar bölümü;
- Eğer harici dosyalar vasıtasıyla etiket düzenini tanımlamak Düzen Dosya alan (*. Lbl)
- Tasarımcı Metrik seçenekleri ölçü birimlerini belirtmek için izin editörü görüntüler
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
54
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Aşağıda elde ettiğiniz etiketin bir örneği yer almaktadır:
Şekil 5:
Şekil Etiket Örneği
Gördüğünüz gibi, etiket yedek parça, cihaz modeli ve yapılandırma için kullanılan veri tabanı kayıtları
ile ilgili tüm tanımlama verilerini göstermektedir:
973 914 791 101 00/4 daha iyi okunaklılık için biçimlendirilmiş Servis Kiti Kodudur;
00-01-132197270.000-132225610.000-W4A30111.000 yedek parçayı programlamak veya
cihaz yapılandırmasını yükseltmek için hangi veri tabanı kaydının kullanıldığını gösterir. Her
bilgi bir sonraki bilgiden tire ile ayrılır. Yukarıdaki örnekte, soldan sağa çeşitli alanların
anlamı aşağıda verilmiştir:
00: Seçilen kayıttaki ELC alanı. ELC alanı bazen Servis Kiti Kodunun belirttiği
ELC’den farklı olabilir;
01: Seçilen kayıttaki Aşamalı Numara alanı (Prog);
132197270.000: yapılandırılmış panoda programlanan PNC parametrelerinin kodu ve
revizyonu (Kumaş Bakım ürünlerine yönelik makine yapılandırma dosyası);
132225610.000: yapılandırılmış panoda programlanan temel model parametrelerinin
kodu ve revizyonu (Kumaş Bakım ürünlerine yönelik makine yapılandırma dosyası);
W4A30111.000: yapılandırılmış panoda programlanan bellenimin kodu ve revizyonu;
SN = 708081155 created with SidekickPC 1.0 programlanan panoda kayıtlı olan seri
numarasını gösterir (var ise). Seri numarasının anlamı ve formatı daha önce bu bölümde
programlama logu ile ilgili kısımda tanımlanmıştır.
3.3.3. Kapsamlı Bilgilerin Etikete Yazdırılması
Yazılımın her pano yapılandırmasından sonra yazdırabildiği etikete (etiketlere) kapsamlı bilgilerin
yazdırılması mümkündür.
Genelde SidekickPC 3 satır metin yazar.
Yapılandırma Formunda bulunan Kapsamlı Bilgi Y azdır seçeneğinin aktive edilmesi ile her pano
programlamasından önce girebileceğiniz ek bilgileri yazdırabilirsiniz. Bu durumda, doğru ana hat
dosyasını (*.LBL) kullanırsanız, SidekickPC 4 satır metin yazar.
Bu fonksiyon, Servis Kiti Kodunun yapılandırılan yedek panoyu tanımlamak için kullanılmadığı tüm
durumlar için faydalıdır. Bu durum Avrupa dışındaki bazı coğrafi bölgeler için doğrudur. Bu durumda
her pano programlamasından önce etiket üzerine yazdırılacak kodu manüel olarak belirtebilirsiniz.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
55
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Resim 40 Kapsamlı Bilgi Yazdır Seçeneği
SidekickPC’den çıkar ve tekrar girerseniz, yazılım bir önceki oturumdan kalan Kapsamlı Bilgi Yazdır
seçeneğinin durumunu geri yükler (bu seçenek kalıcıdır).
Lütfen uygun bir etiket ana hat dosyası seçmeyi unutmayın. Tüm bilgileri yazdırmak için seçilen etiket ana
hat dosyasının Etiket Ana hat Tasarımcısı dahilinde mevcut olan 4 "Değişken" ile de ilgili olması gerekir.
Aşağıdaki şekilde bu değişkenler gösterilmiştir:
Resim 41 Etiket Ana hat Tasarımcısı Değişkenleri
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
56
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Parça Numarası değişkeni, bu bölümün sonraki kısımlarında açıklandığı gibi operatör tarafından girilen
parça numarasını görüntüler.
Ancak kapsamlı bilgileri destekleyen örneklerin birinden başlayabilirsiniz:
1. SidekickPCExtInfo (77x20mm).lbl
2. SidekickPCExtInfo (77x25mm).lbl
Yukarıdaki örneklerin birinden başlasanız bile Ana hat Tasarımcısını açmalı ve etiket ayarlarını mevcut
yazıcınıza göre düzenlemelisiniz.
Bunu Projeler menüsünde bulabileceğiniz Sayfa Düzeni komutu aracılığıyla yapabilirsiniz. Bu komut
Ana hat iletişim kutusunu açar. Bu iletişim kutusu Yazıcı Seçimi sekmesini verir:
Resim 42 Yazıcı Seçimi
Lütfen Sayfa yapısı sekmesinde kenar boşluklarını boyutları ayarlamayı unutmayın:
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
57
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Resim 43 Sayfa Yapısı
Sayfa Yapısı sekmesinde marjları ve boyutlarını ayarlamak unutmayın
Resim 44 Setup sayfası
Bu seçenek etkinleştirildiğinde, pano programlama işlemi birden fazla adıma bağlı olur. Bu adım
programlamanın gerçekleşen başlangıcından hemen önce meydana gelir.
Miktarı belirttikten sonra, operatörün ve parça numarasının adını da girebilirsiniz. Bu rakam yeni metin
girdi kontrollerini de gösterir:
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
58
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Resim 46 Kapsamlı Bilgi Kontrolleri
Hem Operatörün Adı hem de Yedek Parça Kodu bir SidekickPC oturumu ile diğeri arasında devamlı
olan seçeneklerdir.
Yazılım bu seçeneklerin son 5 ayarını kaydeder. İlgili listeden en güncel değerleri seçebilirsiniz.
Bu fonksiyon operatörün veri girmek için harcadığı zamanı en aza indirmek amacıyla bulunmuştur. Miktarı
belirttikten sonra otomatik olarak Yedek Parça Koduna odaklanılır çünkü operatörün adına istinaden
değiştirilmesi daha muhtemeldir.
Aşağıda SidekickPC’nin sunduğu örnek LBL dosyalarından biri ile başlayarak elde edebileceğiniz
kapsamlı bilgi etiketinin bir örneği yer almaktadır:
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
59
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Şekil 6:
Kapsamlı Bilgi
Etiketi Örneği
Yukarıdaki bilginin anlamı aşağıda verilmiştir:
12345 manüel olarak girilen koddur;
914904904/00 PNC/ELC’dir;
00-10-192560050.000-132535209.021-WBE20306.000 bir önceki paragrafta tanımlanan
normal etiket ile aynı anlama gelmektedir;
3/19/2009 5:10:43 PM programlamanın tarih ve saatini gösterir;
JOHN manüel olarak girilen operatör adıdır;
1.1.2.0 SidekickPC'nin versiyonudur.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
60
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.4. Tanımla
ma Formu
Bu, yazılım cihaza başarılı bir şekilde bağlandıktan ve cihazı tanımladıktan sonra Başlangıç
formundaki Teşhis düğmesine bastığınızda görüntülenen formdur.
Resim 47 Tanımlama Formu
Bu formun başlık çubuğu, test edilmekte olan cihaz için seçilmiş olan Servis Veri grubunu gösterir.
Servis Verileri, cihaz teşhis faaliyetleri için gerekli olan tüm bilgileri sunar. Bu bilgiler tek cihaz
modelleri ile değil ürün aileleri (platformlar) ile ilişkilidir. SidekickPC, cihazı uygun şekilde
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
61
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
tanımladıktan sonra teşhis işlemleri için kullanılacak doğru servis verilerini otomatik olarak
ilişkilendirir.
Bu panelde üç ana öğe grubu bulunmaktadır.
Cihaz ve Pano Bilgileri grubu mevcut cihaz (platform, biliniyor ise PNC/ELC, bellenim Kimliği,
pano tipi), cihazın ana özellikleri ve yapılandırması ile ilgili bilgi verir. Turuncu arka plana sahip
öğeler cihaz tanıma parametrelerini gösterir. Beyaz arka plana sahip öğeler cihaz yapılandırma
verilerini gösterir.
Geçmiş düğmesi Geçmiş Formunu açar. Veri tabanı bağlı cihaz için herhangi bir geçmiş
referans bilgisi belirtmiyorsa bu düğme etkin değildir.
İzleme düğmesi İzleme Formunu açar.
Değişken Açıklama Kutusunda bulunan her parametre için ayrıntılı açıklama istiyorsanız tek
yapmanız gereken yukarıdaki listeden ilgili öğeyi seçmektir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
62
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.5. Geçmiş
Formu
Geçmiş Formu, cihazın silinmeyen belleğinde depolanan cihaz kullanım geçmişi ile ilgili bilgi
verir.
Resim 48 Geçmiş Formu
Geçmiş Formunun en üst kısmında, geçmiş bilgilerini gösteren bir liste göreceksiniz. Açıklama metin
kutusunda bulunan her parametrenin ayrıntılı açıklamasını görmek için tek yapmanız gereken
yukarıdaki listede ilgili öğeyi seçmektir.
Listede sıralanmış olan öğeler cihaz modeline ve yerel veri tabanı içeriklerine bağlıdır.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
63
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.6. İzleme
Formu
İzleme Formu, cihaz parametrelerini izlemenizi ve cihaz testlerini gerçekleştirmenizi sağlar.
Resim 49 İzleme Formu
En üst kısımda bağlı cihaza yönelik tüm testleri içeren Test seçimi listesi yer almaktadır.
Bir testi başlatmak için listeden bir öğe seçin ve Testi başlat düğmesine basın.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
64
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Test devam ederken aynı düğme Testi durdur olarak değişir. Bu durumda mevcut testi
durdurmak ve genellikle cihazı sıfırlamak için bu düğmeyi kullanabilirsiniz.
Test Tanımı seçilen test (var ise) ile ilgili kısa bir açıklama sunar.
İzleme formunun ortasında, testler sırasında anlamlı bilgiler sunan giriş/çıkış parametreleri listesi
vardır. Bu listede parametrelerin mevcut değerlerini görebilirsiniz. Lütfen SidekickPC’nin değerleri
minimum/maksimum sınırların dışında olan tüm öğeleri kırmızı renkle görüntülediğini unutmayın.
Program genelde bu değerleri her saniye günceller. Değişken Açıklama alanındaki değişkenin
ayrıntılı açıklamasını görmek için ilgili öğeyi tıklayarak seçin.
Grafik düğmesi grafik formundaki bazı parametreleri size gösteren Grafik formunu girmenizi
sağlar.
Alarmı Sıfırla düğmesi, elektronik panonun silinmeyen belleğinde kayıtlı olan son alarmı
sıfırlar. Bu komut yalnızca yerel veri tabanı alarmı sıfırlamak için bir prosedür tanımlıyorsa etkindir.
Lütfen bir alarm mevcut durumda hala etkin ise, son kaydedilen alarmı hemen geri kurulacağı için
silemeyeceğinizi unutmayın.
Arıza giderme düğmesi, test edilmekte olan cihaz için yerel veri tabanı tarafından tanımlanan
arıza giderme prosedürlerinin listesini gösterir (var ise). SidekickPC’nin arıza giderme özelliği ile ilgili
daha fazla bilgi için lütfen bir sonraki paragrafa bakın.
Dijital I/O düğmesi, cihazdaki dijital girişlerin ve çıkışların mevcut durumunu görüntüleyen
Dijital I/O’ya girmenizi sağlar.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
65
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Sihizbaz giderme
Yerel veritabanı test altındaki cihaz için sorun giderme işlemlerini tanımlıyorsa, Yazılım size rehberlik
edebilir adım adım fay çözünürlük, alarm kodu başlayan hatayı gösterir.
Bir sorun giderme yordamı interaktif iletişim kutuları bir dizidir.
Orada bir alarm durumu ve yazılım tek bir sorun giderme yordamı bu alarm ilişkili olduğunu
algıladığında, Monitor şeklinde giderme simgesi kırmızı olur;
Resim 50 Mevcut Sorun Giderme İşlemi
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
66
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Eğer giderme simgesini tıklatın Eğer Giderme Listesi iletişim kutusunu görebilirsiniz:
Resim 51 Sorun Listesi
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
67
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Bu iletişim veritabanındaki tüm sorun giderme prosedürleri listesini gösterir. Geçerli alarm durumu
(varsa) ile ilgili tüm prosedürler kırmızı vurgulanır. Başlatmak için
Belirli bir işlem için Sihirbazı sorun giderme için , sadece listeden
ikonu seçin ve tıklayın .
Her adım talimatlar ve en fazla iki görüntüleri gösteren bir iletişim kutusu oluşur:
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
68
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Resim 52 Sorun Giderme Sihirbazı Adım
Talimatları yürütmek için özel operasyon hakkında bilgi vermek , Evet veya Hayır cevap açısından
Sihirbazın bir sonuç vermelidir . Bir sonraki adım, varsa, verdiğiniz cevaba bağlıdır.
Sorun giderme adımları sadece manuel olabilir ya da elektronik kart ile etkileşim içerebilir. Bu tür bir
etkileşim o yönetim son kullanıcı için tamamen otomatiktir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
69
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.7 Grafik Formu
Grafik formu, cihaz parametrelerinin gelişimini grafiksel formda görmenizi sağlar.
Resim 53 Grafik Formu
Bir cihaz değişkeninin grafiksel sunumunu görmek için bu değişkeni Grafik Formunun en üst
kısmında bulunan Değişken seçimi alanından seçmelisiniz. Fare ile seçim düğmesine ( ) tıklayın ve
değişken adını seçin. Değişkenin ayrıntılı açıklaması Değişken açıklama alanında görüntülenir.
Mevcut Değer alanında seçilen parametrenin mevcut değerini görebilirsiniz.
Maksimum Görüntüleme Aralığı (dk) kontrolü grafiğin görüntüleme genişliğini seçmenizi sağlar.
Varsayılan aralık 1 dakikadır ancak bu aralığı 1 dakikadan 2 saate çıkarabilirsiniz. Her değişken için
program cihazdan her 1 saniyede yeni veri örneği okur.
Yazdır düğmesi mevcut grafiğin yazılı kopyasını oluşturmanızı sağlar.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
70
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Grafiği Gönder düğmesi mevcut grafiğini aşağıdaki resim formatlarından birine göndermenizi
sağlar: BMP, GIF, JPG, PNG ve TIFF.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
71
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.8. Dijital I/O Formu
Dijital I/O formu, cihazdaki dijital girişlerin ve çıkışların mevcut durumunu görüntüler.
Resim 54 Dijital I/O Formu
Teşhis prosedürleri sırasında önemli olan dijital giriş ve çıkış durumlarının bir listesini görebilirsiniz.
Program bu değerleri her saniye günceller.
Açıklamada her parametrenin ayrıntılı bir açıklamasını görmek için listedeki ilgili öğeyi seçin.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
72
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.9 PİŞİRME CİHAZLARI İÇİN TANI VE İZLEME BİLGİSİ
Sistem tarafından desteklenen pişirme aletleri vardır;
-
Fırın
İndsyonlu ocak
Radyan ocak
Bu aletleri başlangıç formu Tanısal tıklayın ile, 2 ilk ön adımlar yürütülür:
-
Cihazın haberleşme hattına bağlı tüm kurullarının Algılama (tüm yönetim kurulu bir MACS
protokol mesajlarının vasıtasıyla aynı otobüse birbirleriyle iletişim).
-
Karşılık gelen tespit tahta kodlarının tanımlanması.
Yemek pişirme aletleri kurulları bir tanıtıcı kod (Yönetim Kurulu id) ve tablo gösterileri gibi bir
açıklama veya Birim Tipi ile tanımlanır:
Tespiti sırasında, tüm levhalar, aşağıdaki durum birinde olabilir;
- Algılama
Algılanan
- Yanıt vermiyor
- Sidekick etkin değil
-
Next tuşuna basın işlem yayınlanmaya iptal devam veya İptal için her adıma; süreci anlatılmaktadır
aşağıdaki formu
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
73
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Resim 55 Pişirme : Kart algılam konumu
Tespit olarak imzalanan tüm panoları için, İleri düğmesine tıkladıktan sonra otomatik yazılım kurulu
Firmware olarak tanımlanması için gerekli tüm bilgileri alır ve kurulu donanım tanımlar Parametreler
ANC (Madde Kod Numarası) kodları ve donanım kimliği dizesi (HW_ID.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
74
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Resim 56 Pişirme ANC alma adımı
Kimlik oturumu başlatma tamamlandığında, yazılım yükleme yapılandırma almak ve yorumcuya için
kurulu güç yapılandırmasını alır (Mevcut sadece kompanentleri gösterilir)
Resim 57 Pişirme: Yapılandırma onaylama adımı
İndüksiyon Ocak bağlıysa bir başka Veri Flaş Reading ile devam etmek isteyen bir iletişim kutusu
gösterilir:
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
75
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Resim 58 Pişirme: Veri Flaş okuma
Resim 59 Pişirme: Veri Flaş okuma
ÖNEMLİ: Bu işlem sadece İndüksiyonlu Ocak aletleri için ayrılmış bir isteğe bağlı bir işlemdir, ve
indüksiyon ocak kullanım tarihi ile ilgili ek bilgi toplayan Gıda Hazırlama PD mühendislik tarafından
talep edilebilmektedir.
Bu tür bilgiler nispeten büyük veri yapıları tarafından oluşturulmuş olabilir ve daha sonra bu metin
formatına çevrilmiş ve ilgili başlığının öncesinde günlük dosyasına eklenir.
Bu işlem birkaç dakika sürebilir
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
76
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Yazılım izleme ile daha sonra devam.
Her öğe, bu bilgi geldiği birimin kaert tanıtıcı bilgilier içeren yeni bir "Yönetim Kurulu Ad" sütun için
kimlik ve Monitör formu gösterilir.
Farklı bölümlerden gelen parametreleri vurgulamak için, satırlar renk bütün ızgaraları alternatif
olduğunu gösrterir.
Resim 60 Pişirme :Bilgi doğrulama
Pişirme cihazları ile ilgili olarak, her PNC / ELC için, tüm yapılandırılabilir kurullarının ANC kodu
tanımlanır.
Form Tanımlama Kart ANC kodu (yapılandırılabilir kurulu tanımlar kodu) ve Platform karşılık gelen
kurulu kimlik bir özetini gösterir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
77
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Kartlarınr simgesi tıklama her tespit için yönetim kurulu içeren yeni bir iletişim kutusu,
aşağıdaki ayrıntıları açar tespit eder:
Resim 61 Pişirme: Yükleme Birim formu
Kart Kurulu Kimliği / Birim Türü: örneğin, HC1 - Hob Kontrolör 1, OC2 - Fırın Kontrol 2
Kart Adı: SidekickPC veritabanından alınan yönetim kurulu ad
Yapılandırma ANC / REV: pano yapılandırma tarifi tanımlar SW_ANC kodu
(PD saklıdır) iç iletişim detayları:
• Birim Adresi: onaltılık gösteriminde her kuruluna atanan MACS adresi (kurulları veya
üniteleri adresi ile MACS iletişim otobüste tanımlanır)
• Son Mesaj Zaman bilgisi: son mesajın tarihi / saati bu birimden alınan
• Toplam Mesaj: iletilerin toplam sayısı, bu birimden alınan
•
•
•
PC almak için istasyonu (SidekickPC) ve izleme bilgi iletişim yükleme bir birim olarak aynı davranışı
gösterir.
TS1 SidekickPC uygulamayı çalıştıran PC istasyonuna ayrılmış tanımlayıcı olduğunu kontrol eder.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
78
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Geçmiş yapılmış simgesi tıklama yapılmasında aşağıda iletişim kutusunu açar ve çalışmasını
kontrol ederek alarmlar yürütülür. Özel mesaj vasıtasıyla belirlenen UI kurulu ile iletişim yazılımı
cihazın son 5 alarmlar hakkında bilgi alır(Cihazın OUI1 veya HUI1 saklanır).
Resim 62 Pişirme: Alarmlar Formların algılanması
Işlemi tamamlandığında, İleri düğmesine tıklayarak her alarm hakkında aşağıdaki bilgiler gösterilir;
• Alarmın açıklaması
• Alarm Kodu (onaltılık biçimi)
• Ana kart üzerindeki alarm kodu. (Alarm başka bir birimden oluşur ve bu bir kendi hata ise, ilgili Kart ID
alarm Kurulu Adı sütununda bir "sistem alarm" ise ALL yerleştirilir aksi belirtilmediği)
Resim 63 Pişirme: Hafıza Formu
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
79
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.9.1 Monitör
Monitör formu parametreleri kontrol ederek ve bağlı cihazın tespit yüklerin testini izleyerek sağlar.
Resim 64 Pişirme :Minitör Form
Cihazın üstündeki bağlı kart için mevcut tüm yüklerle test seçim listesi vardır.
Bir yük etkinleştirmek için, sadece listeden istenen yükü seçin ve Başlat testi simgesini
tıklatın. Bir test devam ederken, aynı simge kırmızı olur.
Testi durdurmak Eğer yükü KAPALI geçmek için simgesini tıklayabilirsiniz.
UYARI: Test bireysel yükleri sınırlı olabilir. Bir yük etkin olabilir ki hiçbir zaman aktivasyon
kısıtlamaları olduğunu bilmek önemlidir, bir örnek olarak, açıkça soğutma fanı etkinleştirmeye gerek
bir ısıtma bölgesini aktive etmek için var, demektir, böylece herhangi bir güvenlik kontrol durumunda
olduğunu akılda tutmak, aşırı sıcaklık izin verilen maksimum güç ya da fazlalıgı kontrol eder.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
80
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Bağlı pişirme cihazın türüne bağlı testi açıklama ile ilgili farklı adlandırma kuralları vardır;
İndüksiyon Ocaklar için test Açıklama: ocak yapılandırma farklı yorumlanması nedeniyle, Yazılım
Açıklama böyle bir "Ön bölge" veya "Arka bölge" göstermek mümkün değil, ama SidekickPC sadece
"Bölge 0" ya da "1. Bölge" gösterir ve kullanıcı ocağın içindeki kabloları kontrol edin ve kullanılmakta
olduğu bölge tespit edilmelidir. Tüm bölgeler ilgili birimin Kart Kurulu Kimliğin öncesinde;
Resim 65 Pişirme : Monitör Form
Radiant Ocaklar için test Açıklama: radyan ocak yapılandırma aynı farklı yorumlanması için,
yazılım şu şekilde test açıklamasına gösterir;
REL_Zx_y :
•
•
x [1,6] aralığında bir değer olabilir ve bölge x temsil edebilir
y S, D veya T (Tek, Çift veya üçlü) olmalı ve yapılandırma tipini temsil edebilir
Resim 66 Pişirme :Monitör Form
Fırınlar için test Açıklama: Bu durumda deney adlandırma kuralı şudur;
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
81
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Yönetim Kurulu Kimliği - BOŞLUK Yük _ ACT _ POS burada:
•
•
•
Kart Id
BOŞLUK birinci ya da ikinci olması ve yükün bağlı olduğu oyuğu temsil edebilir (Şimdiki
fırın sistem-tek veya çift boşluk sistemine bağlı)
Yük _ACT_POS
Resim 67 Pişirme :Monitör Form
Monitör formun ortasında testler sırasında anlamlı bilgi giriş / çıkış parametrelerinin bir listesi var. Bu listede
parametrelerinin geçerli değerlerini görebilirsiniz. SidekickPC olan değerleri kırmızı minimum / maksimum
limitleri dışında tüm öğeleri görüntüleyen unutmayın. Izleme iletişim esnasında yüklere mesaj göndererek ya da
kontrol yoluyla elde edilir. Değişken Açıklama alanında değişkenin detaylı açıklamayı görmek için, sadece ilgili
öğeyi tıklayarak seçin.
Grafik düğmesi size grafik şeklinde bazı parametreleri gösterir Grafik formunu girmek için izin verir.
Bu işlevsellik uygulanabilir değil çünkü Reset Alarm düğmesi devre dışı bırakılır.
Giderme düğmesi test altındaki cihaz için yerel veritabanı tarafından tanımlanan sorun giderme prosedürlerin
listesini gösterir (varsa)
Dijital I / O düğmesine cihazda dijital giriş ve çıkışların geçerli durumunu görüntüler Dijital I / O formu
girmenizi sağlar.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
82
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Resim 68 Pişirme Dijital I / Q Form
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
83
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.10. CİHAZ BİLGİLERİ
Başlangıç sayfasında size cihaz bilgi komutunu seçerseniz, bir iletişim kutusu cihazın PNC / ELC
eklemenizi istemektedir. Kullanıcıdan dize okunabilirliği artırmak için isteğe bağlı boş ve eğik çizgi (/)
karakterleri ekleyebilirsiniz.
Simgeyi tıklayarak yerel veritabanında saklanan tüm PNC / ELC Kodları içeren bir liste
görüntülenir.
Listeden bir öğe seçebilir ve alanı ile Başlayan doldurarak seçim listesini sınırlamak için imkanınız
var.
Resim 69 PNC / ELC Form belirtilen
Eğer kodu yerleştirilir ve Tamam düğmesine bastıktan sonra , Yazılım size cihaz hakkında bazı bilgiler
sağlayan bir form gösterir:
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
84
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Resim 70 Kimlik ve Yapılandırma Formu
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
85
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Bu form aşağıdaki bilgileri verir:
Pano Adı: elektronik panonun adı;
Platform: elektronik platformun adı;
Yedek Pano Kodu: yapılandırılmamış panonun yedek parça numarası;
Fabrika Kodu: fabrikayı tanımlayan kod;
Servis Kiti Kodu: yapılandırılan panonun yedek parça numarası;
Bellenim Kodu: bellenimi tanımlayan kod;
Bellenim Revizyonu: bellenim revizyonu;
PNC Parametreleri Kodu: yapılandırma parametrelerini tanımlayan kod;
PNC Parametresi Revizyonu: yapılandırma parametreleri revizyonu;
Temel Model Parametreleri Kodu: temel yapılandırma parametrelerini tanımlayan kod;
Temel Model Parametreleri Revizyonu: temel yapılandırma parametreleri revizyonu.
Yedek pano ile ilgili kaydın yakınındaki düğmesine tıklarsanız, Yedek Pano Bilgi formu görüntülenir
(bu form ile ilgili daha fazla bilgi için lütfen bu kılavuzdaki ilgili paragrafa bakın).
Test ve Alarmlar düğmesine tıklarsanız, aşağıdaki form görüntülenir:
Resim 71 Test ve Alarm Formu
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
86
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Bu form, bir test seçim listesi içeren Test adında açılır bir kontrol listesi gösterir, bir testi seçerek Test
Açıklaması metin kutusundaki ilgili açıklamayı görebilirsiniz.
Aşağıda alarm kodlarının bir listesini içeren Alarm adında bir başka açılır kontrol listesi
bulunmaktadır, bir alarm kodunun seçilmesi ile ilgili açıklama Alarm Açıklaması metin kutusunda
gösterilir.
Arıza giderme düğmesi çevrimdışı modda arıza giderme prosedürlerini seçmenizi ve yerine
getirmenizi sağlar. Arıza giderme düğmesi ancak en az bir mevcut prosedür var ise etkinleştirilir. Bu
düğmeye basarsanız Arıza Giderme Listesi iletişim kutusunu görebilirsiniz:
Resim 72 Arıza Giderme Listesi
Bu iletişim kutusu veri tabanındaki tüm mevcut arıza giderme prosedürlerinin bir listesini gösterir.
Alarm seçim listesindeki Alarmın değiştirilmesi ile, Arıza Giderme Listesindeki ilgili prosedür
vurgulanır. Arıza Giderme Prosedürünü belirli bir prosedüre yönelik olarak başlatmak için prosedürü
listeden seçin ve Başlat düğmesine basın.
Bu fonksiyon, gerçekten bağlı olan bir cihazı teşhis ederken gerçekleştirilen arıza giderme prosedürüne
çok benzerdir. Tek fark bu durumda SidekickPC’nin cihaza başka bir komut göndermemesidir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
87
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
4. EK
Bu ek, manuel olarak yazılım yüklemeyi açıklar. Bazen örneğin; varsayılan ayar seçeneklerini
geçersiz kılmak ya da kurulum sorunlarını araştırmak için, manuel yükleme yapmanız gerekebilir.
4.1. MANUEL YAZILIM YÜKLEME
Bu paragraf, herhangi bir ek yüklü yazılım olmadan bir Bilgisayardaki tipik bir kurulum işlemi
adımlarının sırasını açıklamaktadır; SidekickPC yükleme CD'sinin D: biriminde olduğunu
varsayıyoruz. Kurulum adımları Bilgisayarın mevcut işletim sistemi ve yazılım yapılandırmasına bağlı
olarak değişebilir.
Yazılım yüklemesi yapmak için tam Yönetici olarak giriş yapmalısınız.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
4.1.1.SidekickPC Kurulumu
Eğer Windows 8 üzerine yükleme yapıyorsanız, bölüm 1.3.1'de açıklanmış adımı uygulayın
Eğer
Windows
XP
ya
da
Vista
üzerine
yükleme
yapıyorsanız,
D:\Prerequisites\Microsoft.Windows.Installer dizinine gidin,
yüklemek için bir dosya
seçin, üzerine sağ tıklayın, "Yönetici olarak Çalıştır"ı seçin ve tüm varsayılan ayarları kabul
ederek talimatları takip edin (Bilgisayarı yeniden başlatmanız istenecektir: kabul edin ve
yüklemeye devam edin). Yüklemek için aşağıdaki şekilde dosya seçin:
o Windows XP 32 bit: WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe’yi seçin
o Windows XP 64 bit: WindowsServer2003-KB942288-v4-x64.exe’yi seçin
o Windows Vista 32 bit: Windows6.0-KB942288-v2-x86.msu’yu seçin
o Windows Vista 64 bit: Windows6.0-KB942288-v2-x64.msu’yu seçin
D:\Prerequisites\Microsoft.MSXML dizinine gidin, msxml6_x86.msi üzerine sağ tıklayın,
“Yönetici olarak Çalıştır”ı seçin ve tüm varsayılan ayarları kabul ederek talimatları takip edin.
D:\Prerequisites\Microsoft.WSE dizinine gidin, Microsoft WSE 3.0 Runtime üzerine sağ
tıklayın, “Yönetici olarak Çalıştır”ı seçin ve tüm varsayılan ayarları kabul ederek talimatları
takip edin
Bilgisayarınızı yeniden başlatın
Yönetici olarak komut istemini açın, dizini D:\Prerequisites\Microsoft.SQLExpress\ olarak
değiştirin, aşağıdaki komutu yazın ve enter’a basın:
SQLEXPR_x86_ENU.exe /CONFIGURATIONFILE=D:\Prerequisites\Microsoft.SQLExpress\SQLSetupPar.ini
7. D:\ dizinine gidin, SidekickPCSetup.msi üzerine sağ tıklayın, “Yönetici olarak Çalıştır”ı seçin
8. “İleri”ye tıklayın
9. Şimdi, yükleme yapılacak olan klasörü seçmeniz istenir. Gerekli olmadıkça kesinlikle
varsayılan ayarları değiştirmeyin. “C:\Program Files”, “C:\Documents and Settings\All
Users\Application Data”, ya da “C:\Windows\System32” gibi özel klasörleri
belirlemeyeceğinizi lütfen unutmayın. Aksi halde, kurulum size bir hata mesajı gösterecek ve
tüm süreci başa alacaktır. Bu kısıtlama, Microsoft Vista işletim sistemi ile ilgili bir uyumluluk
sorunundan kaynaklanmaktadır:
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
88
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Şekil.73. Yükleme Klasörü Seç
10. Otomatik olarak oluşturulacak olan Veritabanı ayarlarını seçmeniz istenecektir. Önceki yazılım
yükleme işlemi ile oluşturulan bir veritabanı ve giriş belirtmek mümkündür. Gerekli olmadıkça
kesinlikle varsayılan ayarları değiştirmeyin. Veri Kaynağı, yerel veritabanını barındıracak
SQL Server örneğini tanımlar. Veritabanı yerel veritabanı adıdır. Kullanıcı Kimliği ve Şifre
yerel veritabanına giriş yapmak için temel gereksinimlerdir. Varsayılan olarak, SidekickPC'nin
yerel veritabanına bağlanmak için "Karışık Kimlik Doğrulama" kullandığını lütfen unutmayın:
Şekil.74.Veritabanı Ayarları
11. Eğer biliyorsanız, uygulamanın veri güncellemelerini indirmesi için kullanacağı URL'yi ve
Web Servis Ayarları temel gereksinimlerini belirtin. Kullanıcı ve Şifre için, hesabınız
oluşturulduğunda otomatik bir e-posta bildirimi ile size verilen giriş bilgilerini kullanmalısınız.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
89
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Sidekick Portalında bulunan ayrılmış bir alana erişmek için kullandığınız bazı temel
gereksinimler vardır:
Şekil.75.Web
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
Servis
Ayarları
90
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
12. Eğer biliyorsanız, Aktivasyon Ayarları penceresindeki lisans numarasını girin. Hesabınız
oluşturulduğunda otomatik bir e-posta bildirimi ile size verilen giriş bilgilerini kullanmalısınız:
Şekil.76.Aktivasyon Ayarları
13. Yüklemeyi onaylayın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin. Kurulum esnasında herhangi bir
hata oluşursa, bir yükleme günlüğü görünür. Aksi halde sonuncusu hariç başka iletişim kutusu
görünmez.
14. KURULUM sonunda tamamlandı. İşlemi sonlandırmak için sadece Kapat'a basın:
Şekil.77. Yükleme Tamamlama
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
91
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
4.1.2.SQL Server Management Studio Express Kurulumu
Bu bölüm, SQL Server Management Studio Express'in isteğe bağlı yükleme işlemini açıklar.
Bu yazılımın yüklenmesi yalnızca yazılıma ilişkin sorun giderme için gereklidir. Sadece yazılım
destek faaliyetleri için gerekli olan yerel veritabanı yönetim aracıdır.
Çoğu durumda bu bölümü atlayabilirsiniz.
1. Dağıtım CD'sinde yer alan Prerequisites\Microsoft.SQLServer.ManagementStudio klasöründeki
SQLServer2005_SSMEE.msi yükleyicisini çalıştırın. Hoşgeldin iletişim kutusunda İleri’ye
basın:
Şekil.78.SQL Server MS Express Kurulumu - Hoşgeldin
2. Lisans anlaşmasını kabul edin, sonra İleri’ye basın:
Şekil.79.SQL Server MS Express Kurulumu – Lisans Anlaşması
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
92
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3. Kayıt bilgilerini girin, sonra İleri’ye basın:
Şekil.80.SQL Server MS Express Kurulumu – Kayıt
4. Varsayılan ayarları seçebilirsiniz. Sonra İleri’ye basın:
Şekil.81.SQL Server MS Express Kurulumu – Özellik Seçimi
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
93
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
5. SQL Server Management Studio Express yüklemeye hazır. Yükle’ye basın:
Şekil.82.SQL Server MS Express Kurulumu – Yüklemeye Hazır
6. Kurulumun sonuna kadar bekleyin, sonra Bitir'e basın:
Şekil.83.SQL Server MS Express Kurulumu – Son
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
94
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
4.2 KURULUM SORUNLARININ GİDERİLMESİ
Bu bölümde size yükleme sorunlarını çözmek amacıyla gerekebilir ek bilgi bulabilirsiniz.
4.2.1. SQL Server kurulum sorunları
Belirli koşullar altında, SQL Server program PC'nin gerçek yapılandırmasına ve ağ bağlı sorunlarla
karşılaşabilirsiniz.
Bu sorunlar, Electrolux kontrolü dışında oluşan sorunlardır.
Sorunların durumda kurulum sorunları ile ilgili ipuçları ve çözümleri ile ilgili bilgi internet bol bulabilirsiniz.
Kullanıcılar özellikle maddeler konusunda Microsoft forumlarda bakmalıdır. CTI tarafından şimdiye kadar
toplanan deneyimi, SQL Server 2008 kurulumu ile ilgili birkaç sorun ortaya koymuştur Express Edition.
Buradan bu sorunlar için çözüm bulabilirsiniz:
http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal/UsersReservedArea/DownloadDetails.aspx?Conte
ntID= ApplicationNote3
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 14/01/2014
95

Benzer belgeler

User`s Manual

User`s Manual © 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009

Detaylı

User`s Manual

User`s Manual 1.1. KISA ADLAR VE KISALTMALAR ......................................................................... 5

Detaylı