User`s Manual

Transkript

User`s Manual
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
SIDEKICK PC
KULLANIM KILAVUZU
VERSİYON 2.0
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
1
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
İÇİNDEKİLER TABLOSU
1. GİRİŞ ................................................................................................................................... 3
1.1. KISA ADLAR VE KISALTMALAR ......................................................................... 4
1.2. SİSTEM GEREKLİLİKLERİ ..................................................................................... 5
1.3. OTOMATİK YAZILIM YÜKLEME ......................................................................... 6
1.3.1. Varsayılan yükleme klasörünün geçersiz kılınması ................................................. 7
1.3.2. Windows Vista'nın 64 Sürücü İmza Uygulama devre dışı bırakılması.................... 8
1.3.3. USB sürücü setinin , Aracı bağlantısı için kurulumu ............................................. 10
1.3.4. SidekickPC’nin Kaldırılması.................................................................................. 11
1.4. YAZILIMIN BAŞLATILMASI................................................................................ 12
1.4.1. Lisans Aktivasyonu ................................................................................................ 12
1.4.2. İnternet Ayarları ..................................................................................................... 14
1.4.3. Güncelleme İletişim Kutusu ................................................................................... 15
1.4.4. Yazılım Otomatik Güncelleme............................................................................... 18
1.4.5. Veri Tabanı Güncellemesi ...................................................................................... 19
2. DONANIM BAĞLANTILARI ........................................................................................ 21
2.1. CİHAZIN PC'YE BAĞLANMASI ........................................................................... 21
2.2. CİHAZ İLE PC BAĞLANTISININ KESİLMESİ.................................................... 24
2.3. YEDEK PANONUN PC’YE BAĞLANMASI......................................................... 25
2.4. YEDEK PANO İLE PC BAĞLANTISININ KESİLMESİ....................................... 27
3. YAZILIMIN ÇALIŞMASI............................................................................................... 28
3.1. YEDEK PANO BİLGİ FORMU............................................................................... 31
3.2. BAŞLANGIÇ FORMU ............................................................................................. 34
3.3. YAPILANDIRMA FORMU ..................................................................................... 36
3.3.1. Yapılandırma Formu Menü Komutları................................................................... 41
3.3.2. Kapsamlı Bilgilerin Etikete Yazdırılması .............................................................. 45
3.4. TANIMLAMA FORMU ........................................................................................... 50
3.5. GEÇMİŞ FORMU..................................................................................................... 52
3.6. İZLEME FORMU ..................................................................................................... 53
3.6.1. Arıza Giderme Sihirbazı......................................................................................... 55
3.7. GRAFİK FORMU ..................................................................................................... 58
3.8. DİJİTAL I/O FORMU............................................................................................... 59
3.9. CİHAZ BİLGİLERİ .................................................................................................. 60
4. EK....................................................................................................................................... 64
4.1. MANÜEL YAZILIM YÜKLEME............................................................................ 64
4.1.1. SidekickPC Kurulumu............................................................................................ 64
4.1.2. SQL Server Management Studio Express Kurulumu............................................. 76
4.2. KURULUM SORUNLARININ GİDERİLMESİ ..................................................... 79
4.2.1. Önkoşulların manüel olarak yüklenmesi ................................................................ 79
4.2.2. SQL Server yükleme sorunları ............................................................................... 79
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
2
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1. GİRİŞ
Sidekick Enterprise Solution, Electrolux Cross Technology and Innovation (CTI)
departmanı tarafından satış sonrası destek organizasyonu amacıyla tasarlanmış standart bir sistemdir.
Bu sistemin ana amacı, saha destek mühendislerine uygun ara yüz modülleri ile birlikte teşhis
prosedürlerinin yerine getirilmesini basitleştiren ve elektronik panoların daha kolay bir şekilde
yapılandırılmasını sağlayan kullanışlı bir araç sunmaktır.
Sidekick, Electrolux ürünleri ile ilgili en güncel bilgileri istemci yazılım aracına entegre eden şirket
çapında bir sistemdir. İstemci yazılımı (SidekickPC), cihazları hızlı bir şekilde teşhis etmenizi ve
yedek elektronik panolar oluşturmanızı sağlar. Bu kılavuz, bu uygulamaya yönelik Kullanım
Kılavuzudur.
Şirket veri tabanları ile SidekickPC arasındaki veri entegrasyonu, güncelleme süresini en aza indirmek,
kullanıcı deneyimini ve güvenliğini artırmak amacıyla en son teknolojilerden yararlanan web
hizmetleri aracılığıyla kesintisiz bir şekilde gerçekleşir.
Bilgisayar destekli bir servis aracının kullanılmasının birçok avantajı bulunmaktadır, örneğin:
1. cihazları daha kısa sürede ve daha kesin bir şekilde teşhis etme imkanı, dolayısıyla sorunun
giderilmesi için gerekli olan yedek komponent miktarının ve müdahale süresinin azaltılması.
SidekickPC, mümkün ise test edilecek cihazı tanımlar, elektronik kontrolörün dahili durum
kodunu çözer ve istediğiniz teşhis prosedürünü ve arıza giderme adımlarını yerine getirir;
2. programlama ve yapılandırma prosedürü ile birlikte “jenerik panolardan” başlayarak yedek
elektronik panolar oluşturma imkanı. Bu fonksiyon, fabrikada ilk üretildiği şekliyle yedek
parça oluşturmanızı sağlar.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
3
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.1. KISA ADLAR VE KISALTMALAR
AMI
ANC
ACK
BITS
BMP
CCF
CTI
DNS
ELC
ESD
GIF
HTML
IP
JPG
LBL
MCF
MDAC
MDI
MMC
PC
PNC
PNG
Prog
SKC
SP1
SSE
TCP
TDS
TIFF
URL
USB
WMI
WSE
Cihaz Mini Ara Yüz
Ürün Numara Kodu
Cihaz Bağlantı Kiti
Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti
Bitmap Dosyası
Döngü Yapılandırma Dosyası
Cross Technology and Innovation
Alan Adı Sistemi
Mühendislik Düzey Kodu
Elektrostatik Boşalma
Grafik Değişim Formatı
Hiper Metin İşaret Dili
Internet Protokolü
Birleşik Fotoğraf Uzmanları Grubu tarafından geliştirilen grafik
dosyası türü
Etiket Tanımlama Dosya uzantısı
Makine Yapılandırma Dosyası
Microsoft Veri Erişim Bileşenleri
Çoklu Belge Arayüzü
Microsoft Yönetim Konsolu
Kişisel Bilgisayar
Ürün Kodu Numarası
Taşınabilir Ağ Grafikleri
Aşamalı Ekleme Numarası
Servis Kiti Kodu
Servis Paketi 1
Servis Destek Avrupa
Aktarma Kontrol Protokolü
Teknik Dokümantasyon Sistemi
İmlenmiş Resim Dosyası Biçimi
Tekbiçimli Kaynak Konumlayıcı
Evrensel Seri Veriyolu
Windows Yönetim Araçları
Web Hizmetleri İyileştirmeleri
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
4
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.2. SİSTEM GEREKLİLİKLERİ
SidekickPC için yazılım ön koşulları aşağıdaki gibidir:
1. Microsoft Windows XP SP2 veya Vista (Starter Edition hariç). Windows XP ve Windows
Vista’nın hem 32-bit hem de 64-bit versiyonları desteklenir.
2. Microsoft Windows Installer 3.1
3. MDAC 2.8
4. Microsoft .NET Framework 2.0
5. Microsoft WSE 3.0
6. Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 veya daha sonraki bir versiyonu
7. Microsoft SQL Server 2005 Express Edition SP2 veya SQL Server 2008 Express Edition.
PC’nizde SQL Server 2005/2008’in başka bir sürümünü yüklediyseniz, bu madde gerekli
değildir.
Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1, Microsoft Yönetim Konsolu (MMC) ve HTML Yardım için
gerekli olduğundan SQL Server 2005'in tüm yüklemeleri için bir yazılım önkoşuludur. Internet
Explorer’ın minimum kurulumu yeterlidir ve Internet Explorer'ın varsayılan tarayıcı olması
gerekmemektedir.
SidekicPC otomatik yükleme prosedürü tüm yazılım önkoşullarını ve SidekickPC yazılımını
varsayılan ayarları kullanarak işletmensiz olarak yükler.
Yükleme prosedürü, Microsoft SQL Server Express Edition 2005 SP2’yi ancak yerel bilgisayarda SQL
Server 2005 veya SQL Server 2008 oluşumunu tespit etmez ise otomatik olarak yükler.
SQL Server oluşumlarının tespiti, Windows Yönetim Araçları (WMI) teknolojisi aracılığıyla
gerçekleşir. Yazılım yükleme prosedürünün birden fazla SQL Server oluşumu tespit etmesi
durumunda, seçilen veri tabanı WMI’nin numaralandırdığı ilk Express Edition olacaktır veya Express
Edition mevcut değil ise ilk numaralandırılan oluşum olacaktır.
SidekickPC’nin varsayılan yükleme parametrelerini geçersiz kılmak isterseniz SidekickPC'yi manüel
olarak yüklemelisiniz. Lütfen bu konuyla ilgili daha fazla bilgi için eke bakınız.
Yazılım önkoşullarından hiçbiri yüklü değilse, hedef PC’ler en az 15 GB boş sabit disk alanına ihtiyaç
duyar.
Gerekli olan minimum RAM miktarı 512 MB (1 GB şiddetle önerilir), gerekli olan minimum işlemci
hızı 1 GHz’dir. CD veya DVD ortamından yükleme için bir CD veya DVD sürücüsü gereklidir.
SidekickPC, en uygun kullanım için en az 1024x768 piksel monitör çözünürlüğü gerektirir. Ancak,
1024x600 piksel ekran çözünürlüğüne sahip PC'lere de yüklenebilir. Bu durumda, dikey bir kaydırma
çubuğu kullanıcı arayüz formlarının tüm içeriğine erişmenizi sağlar.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
5
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.3. OTOMATİK YAZILIM YÜKLEME
Otomatik yükleme prosedürü AutoInstall.cmd komut dosyasında bulunmaktadır. Bu tüm yazılım
önkoşullarını ve SidekickPC yazılımını varsayılan ayarları kullanarak yükleyen seri komutlar dizinidir.
Yazılım yüklemesini gerçekleştirmek için tam Yönetici olarak oturum açmalısınız.
Aksi istenmediği takdirde, otomatik yazılım yükleme prosedürü SidekickPC’yi C:\Electrolux\SidekickPC
klasörüne yükler.
Ancak bu varsayılan ayarı geçersiz kılabilir ve yazılımı farklı bir dizinde kurabilirsiniz. Varsayılan
yükleme dizinini değiştirmeniz gerekirse lütfen aşağıdaki paragrafa bakınız.
Aşağıdaki öneriler geçerlidir:
1. Windows XP: AutoInstall.cmd dosyasına çift tıklayın.
2. Windows VISTA: AutoInstall.cmd dosyasına sağ tıklayın ve daha sonra “Yönetici olarak Çalıştır”
seçeneğini seçin. Mevcut yapılandırmanıza bağlı olarak, işletim sistemi sizden ek yetki isteyebilir. Bir
yönetici hesabı ile oturum açmış olsanız bile Microsoft Vista'da AutoInstall.cmd'yi açık bir şekilde
yönetici olarak gerçekleştirmek zorunda olduğunuzu unutmayın.
Eğer, Windows Vista'nın 64-bit sürümü kullanıyorsanız. lütfen paragraf 1.3.2 için inceleyin size nasıl araç
arayüzü modül için USB sürücülerini kullanmanız ve kurmanız gerektiğini izah edilmektedir.
Lütfen bu kurulum prosedürünün, PC’nizde yüklü olan programları yüklemediğini unutmayın. Ayrıca
otomatik kurulum prosedürü SQL Server 2005 yazılımının birkaç bilinen kurulum sorunu için bazı çözüm
yolları uygular. Bu çözüm yollarından biri, bu yazılımın kurulumu sırasında ağ bağlantısının geçici olarak
devre dışı bırakılmasına bağlıdır. Bu nedenle, kurulum sırasında “sınırlı ağ bağlantısı” sorununa ilişkin bir
uyarı görürseniz lütfen endişelenmeyin.
Diğer çözüm yolu, SQL Server 2005 İstemci Araçlarının kaldırılması ve tekrar yüklenmesinden ibarettir.
AutoInstall.cmd yürütmesini başlattıktan sonra karşılama ekranını görebilirsiniz:
Şekil 1:
Otomatik kurulum: kuruluma hoş geldiniz
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
6
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
CTRL+C'ye basarsanız prosedürü iptal edebilirsiniz.
Bunun yerine başka bir tuş kombinasyonuna basarsanız, otomatik kurulum başlar. Bilgisayarınızın
yapılandırılmasına bağlı olarak, kurulum prosedürü birkaç dakika sürebilir.
Otomatik kurulum prosesinin sonunda yüklenen yazılım paketlerini görebilirsiniz:
Şekil 2:
Otomatik kurulum: prosedür sonu
Kurulumun zaman zaman hatalı ilerleme olasılığı bulunmaktadır. Kurulum sorunlarını çözmenize
yardımcı olmak amacıyla, Electrolux tüm bilinen kurulum sorunlarını ve çözüm yollarını
belgelemiştir.
Bu sorunların çözümünü şu adreste bulabilirsiniz:
http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal/UsersReservedArea/DownloadDetails.aspx?ContentID=
ApplicationNote3
Otomatik kurulum prosedürü ile ilgili sorun yaşamanız durumunda, SidekickPC’yi manüel olarak
yüklemeyi denemelisiniz. Manüel adım ile ilgili bilgiler için lütfen Eke bakınız.
1.3.1. Varsayılan yükleme klasörünün geçersiz kılınması
SidekickPC’yi otomatik olarak yüklemek istiyorsanız ancak varsayılan klasöre
(C:\Electrolux\SidekickPC) yüklemek istemiyorsanız, herhangi bir metin düzenleyicisi ile (örneğin;
Notepad) AutoInstall.cmd dosyasını açabilir ve aşağıdaki satırı değiştirebilirsiniz:
SET SK_DIR=C:\Electrolux\SidekickPC
SK_DIR ortamına hedef dizinin tam yol belirtecini atamalısınız. Örneğin, yazılımı C:\ sürücüsü yerine D:\
sürücüsüne yüklemek isterseniz, satırı aşağıdaki şekilde değiştirebilirsiniz:
SET SK_DIR=D:\Electrolux\SidekickPC
Daha sonra dosyayı kaydetmeli ve düzenleyiciden çıkmalısınız. Son olarak, değiştirilen AutoInstall.cmd
komutunu bir önceki paragrafta belirtilen şekilde çalıştırmalısınız.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
7
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Lütfen SK_DIR’ın geçerli bir klasör adına atandığından emin olun.
Ayrıca, SidekickPC’yi aşağıdaki özel dizinler dahilinde yükleyemeyeceğinizi lütfen unutmayın:
1. Program Dosyaları: bu genellikle uygulamaları içeren klasördür. İşletim sisteminin İngilizce
versiyonlarında, bu C:\Program Files klasörüdür;
2. Ortak Uygulama Verileri: bu genel uygulama verileri klasörüdür. İşletim sisteminin İngilizce
versiyonlarında bu C:\Documents and Settings\All Users\Application Data klasörüdür;
3. Sistem: bu sistem dosyalarını içeren klasördür. İşletim sisteminin İngilizce versiyonlarında bu
C:\Windows\System32 klasörüdür.
Kurulum prosesi, programı sınırlı bir kullanıcı hesabından çalıştırdığınızda MS-Vista’da işlevsel
sorunları önlemek amacıyla SidekickPC’yi Program Dosyaları klasörüne yüklemenize kasıtlı olarak
izin vermez. Bu durumda, MS-Vista’da bulunan "Sanal Bellek" özelliği programın doğru bir şekilde
çalışmasını engeller.
1.3.2. Windows Vista'nın 64 Sürücü İmza Uygulama devre dışı bırakılması
Eğer bir Windows Vista'nın 64-bit sürüm olarak otomatik kurulum işlemi çalıştırdığınızda, yükleme
sonuna aşağıdaki bilgileri mesaj alırsnız
Şekil 3:
Otomatik setup: Vista 64-bitin prosdür sonunda
64-bit Windows Vista (x64), Microsoft çekirdek yükleme için olması gereken ve gereksinim
duyduğu enforces mod yazılım aygıt sürücüleri, filtre sürücüleri ve hizmetleri gibi, Çekirdek Modu
Kod İmza (KMCS), özellikle sürücü binaryleri önyükleme zamanda yükü ( " önyükleme başlatmak
sürücüleri ") bir katıştırılmış imza içermelidir.
USB sürücüleri Electrolux aracı arayüz modülleri için bir dijital imza bulunmadığı için, ancak
bunu elde etmek için testler geçer. Sonuç olarak, varsayılan tüm Windows Vista'nın 64-bit sürümlerine
bu sürücüleri yüklemek mümkün değildir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
8
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Eğer imzasız sürücüleri kullanmak isterseniz açılış anda İmza İcra Sürücü kapatmanız gerekir.
Bir şekilde imza uygulamasını devre dışı bırakmak için Windows Vista sistem ilk açılış
sırasında F8 tuşuna basarak ve sonra "Gelişmiş Önyükleme olarak devre dışı bırak Sürücü İmza İcra
seçerek Seçenekleri "menüsü.Sadece oturumu için iyi Ancak bu seçim olarak kullanılmaktaydı. Diğer
bir deyişle, sürekli (imzalı sürücü uygulamasını devre dışı bırakmak için) tekrar tekrar her sistemi
yeniden başlatma konusunda F8 tuşuna aynı şeyi yapmak gerekir.
"ReadyDriver Plus" programını otomatik olarak bu özelliği devre dışı bırakmak için boot
zamanı bunu size sağlar. Bu bilgiyi "\ USB Drivers \ ReadyDriver Plus" klasörü içinde bulabilirsiniz
"SetupReadyDriverPlus.exe" programı ile yükleyebilirsiniz ayarlayın.
Yalnızca bir kez Bu uygulamayı yüklemeniz gerekir. Eğer ardından kaldırmak ve yeniden
yüklemek SidekickPC Bir başka deyişle,, birlikte ikinci kez ReadyDriver yüklemenize gerek yoktur.
Kesinlikle kurulum programını tüm varsayılan seçenekleri seçmelisiniz yükleyebilirsiniz. Tek seçenek
bu geçersiz gerekebilir tuş vuruşlarını boot "default seçimden Vista giriş yükleyicisinin menüsü için
gerekli sayısıdır:
Şekil 4:
ReadyDriver Plus kurulumu:Geçersiz tuş vuruşları
Bu işlemi sadece Multiboot konfigurasyon sorunun olursa yapmalısınız. Bu durumda, lütfen
internette de bulabileceğiniz ReadyDriver Plus bilgilere bakın. Bu uygulamayı yükledikten sonra,
bilgisayarı yeniden başlatmak gerekir
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
9
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.3.3. USB sürücü setinin , Aracı bağlantısı için kurulumu
SidekickPC yüklemesini tamamladıktan sonra PC'de yönetici modunu terk etmeden önce
gerçekleştirmeniz gereken başka bir önemli yükleme işlemi daha vardır: Cihaz Bağlantı Kiti USB
sürücülerini yüklemelisiniz.
Bu adımı gerçekleştirmek için, Hizmet Destek Avrupa (SSE) tarafından size verilmiş olması gereken
bir Cihaz Bağlantı Kitine (ACK) sahip bulunmanız gerekmektedir. Arayüz modülünün USB arayüzünü
temin edilen kablo ile PC’ye bağlamalısınız. İşletim sistemi, cihazı PC'ye ilk kez bağladığınızı algılar
ve sizden sürücülerin yüklenmesini ister.
Sürücüler, yükleme klasöründen başlayarak USB Sürücü dizininde SidekickPC kurulumu sırasında
sabit diske kopyalanır. Varsayılan sürücü dizini:
C:\Electrolux\SidekickPC\USB Drivers
USB sürücülerin nasıl kurulması gerektiği ile ilgili ayrıntılı talimatları SidekickPC kurulumu sırasında
yüklenen “Cihaz Arayüz Modülleri USB Kurulumu v 3.0” kılavuzunda bulabilirsiniz.
Lütfen unutmayınız, işlemlerin sıralamasına bağlı olarak USB sürücülerinin yüklenmesi makinenizde
yüklü birçok operasyon sistemlerinin sisteminizdeki konfigürasyonuna bağlıdır.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
10
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.3.4. SidekickPC’nin Kaldırılması
Belirli bir noktada uygulamayı PC’nizden kaldırmak isteyebilirsiniz. Diğer Windows
uygulamalarında olduğu gibi bu uygulamayı Denetim Masasındaki Program Ekle/Kaldır
uygulaması aracılığıyla kaldırabilirsiniz.
Şekil 5:
SidekickPC uygulamasının kaldırılması
Yazılımı kaldırmak için tam Yönetici olarak oturum açmalısınız.
SidekickPC’yi kaldırdığınız zaman, kaldırma prosedürü yerel SQL Server veri tabanını da kaldırmak
isteyip istemediğinizi sorar. Vista’da veri tabanını kaldırmak isteyip istemediğinizi soran iletişim
kutusunun başka pencerelerle gizlenebileceğini lütfen unutmayın: kaldırma prosedürü
“dondurulmuşmuş” gibi görünür. Bu durumda, iletişim kutusunun var olup olmadığını kontrol etmeli
ve devam etmek için “Evet” veya “Hayır” seçeneklerinden birini seçmelisiniz.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
11
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.4. YAZILIMIN BAŞLATILMASI
1.4.1. Lisans Aktivasyonu
Programı ve USB sürücülerini başarılı bir şekilde yükledikten sonra Yönetici olarak oturumu
kapatabilir ve normal kullanıcı olarak oturum açabilirsiniz. Her durumda, SidekickPC’yi ilk kez
çalıştırırken yapmanız gereken ilk iş yazılım lisansını aktive etmektir. Yazılım lisansını aktive etmek
için PC’nizin internete bağlı olması gerektiğini lütfen unutmayın.
Yazılımı ilk kez çalıştırdığınızda, şu mesajı görebilirsiniz:
Şekil 6:
Lisans Aktivasyon İsteği
OK (TAMAM) düğmesine bastıktan sonra, yazılımınız için birkaç başlangıç yapılandırma adımını
gerçekleştirmelisiniz:
•
Dil (isteğe bağlı)
•
Internet Ayarları (PC'niz internete doğrudan bağlı değil ise zorunludur)
•
Lisans Aktivasyonu (zorunlu)
İngilizce dışında bir görüntü dili seçebilirsiniz. Bu durumda, Seçenekler menüsündeki Dil komutunu
seçmeniz halinde görebileceğiniz iletişim kutusunu kullanmalısınız.
PC’niz internete doğrudan bağlı değilse, uygun Internet ayarlarını seçmelisiniz. Komutlar
menüsündeki Internet Ayarlarını seçerseniz ilgili iletişim kutusunu görebilirsiniz. Bu konuyla ilgili
ayrıntılı bilgi için lütfen daha sonra bu bölümdeki ilgili bölüme bakın.
Son olarak, Lisans Yöneticisi iletişim kutusu aracılığıyla yazılım lisansınızı aktive etmelisiniz.
Komutlar menüsündeki Lisans Yöneticisi komutunu seçerseniz bu iletişim kutusunu görebilirsiniz.
Birçok durumda, yalnızca Lisans Numarasını belirtmeli (manüel kurulum sırasında belirtmemişseniz)
ve İnterneti Aktive Et komutuna basmalısınız:
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
12
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Şekil 7:
Lisans Aktivasyon İsteği
İnterneti Aktive Et düğmesine bastıktan sonra hemen aşağıdaki mesajı görmelisiniz:
Şekil 8:
Lisans Aktivasyon İsteği
OK (TAMAM) düğmesine basın ve Lisans Yöneticisi iletişim kutusu kapanmalıdır.
Interneti Devre Dışı Bırak komutu lisansı PC’nizden kaldırmanızı sağlar. Bir PC’deki lisansı devre
dışı bıraktıktan sonra başka bir PC'de aktive edebilirsiniz.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
13
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.4.2. İnternet Ayarları
Bir internet bağlantı hatasının meydana gelmesi durumunda, lütfen ağa gerçekten bağlı
olduğunuzdan emin olun ve Komutlar >> İnternet Ayarları ile aktive edebileceğiniz iletişim
kutusundaki proxy ayarlarınızı kontrol edin:
Şekil 9:
İnternet Ayarları İletişim Kutusu
Zaman zaman internet lisansı aktivasyonunda ve yerel veri tabanı güncellemesinde görülen hataların
nedeni geçersiz Proxy ayarlarıdır. Aksi istenmediği takdirde, kurulum programı “sistemde varsayılan
Proxy ayarları”nı kullanan seçeneği aktive eder. Bazı durumlarda bu seçenek işlemez ve proxy
yapılandırmanızı açık bir şkeilde belirtmeniz gerekir.
Bağlantı Ayarları bölümü internete bağlanma yönteminizi belirtmenizi sağlar. Aşağıdaki seçenekler
mevcuttur:
1. Doğrudan bağlantı (proxy’yi kullanmayın): PC’niz internete doğrudan bağlantılı ise bu
seçeneği kullanın;
2. Sistemde varsayılan proxy ayarları: PC’nize yüklediyseniz, İnternet Explorer web
tarayıcısında belirttiğiniz ayarları kullanın. Kullanmakta olduğunuz proxy açık kimlik
doğrulama gerektiriyorsa (kullanıcı adı ve şifre), bu seçeneği kullanamazsınız ancak
"Aşağıdaki proxy ayarlarını kullan" seçeneği ile kimlik bilgilerini açıkça belirtmeniz
gerekir;
3. Aşağıdaki Proxy ayarlarını kullan: Proxy ayarlarınızı açıkça belirtmek için bu seçeneği
kullanın. Bu seçeneği kullanırsanız, Proxy Ayarları bölümünü doldurmalısınız. HTTP Proxy
alanı, DNS adını veya proxy’nizin IP adresini belirtmenizi sağlar. Proxy için varsayılan TCP
portu 80’dir. Bir kolon aracılığıyla DNS adını (veya IP adresini) port numarasına göre ayırarak
başka bir port belirtebilirsiniz. Proxy'nizin kimlik doğrulama istemesi durumunda, Kullanıcı
Adını, Şifreyi ve Alan bölümlerini de belirtmelisiniz.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
14
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
1.4.3. Güncelleme İletişim Kutusu
Güncelleme İletişim Kutusu, yerel veri tabanının güncellemesini gerçekleştirmenizi ve uzak
web sunucusuna bağlantı aracılığıyla yazılımın otomatik güncellemesini sağlar. Bu iletişim kutusunu
Komutlar >> Güncelle menü öğesi ile etkinleştirebilirsiniz.
Yerel veri tabanı güncellemeleri basit bir şekilde meydana gelir ve SidekickPC'nin, Electrolux merkezi
Sidekick veri tabanından gelen bilgileri yerel bilgisayarınıza kopyalayan uzak web servisi ile
etkileşime girmesi ile gerçekleştirilir.
Yazılım tamamen yerel veri tabanı içeriklerine dayanmaktadır. Yerel veri tabanının boş olması
durumunda yazılımı çalıştıramazsınız. Bu nedenle, SidekickPC’yi ilk kez kullanmadan önce eksiksiz
başlangıç veri tabanı güncellemesini gerçekleştirmelisiniz.
Yazılım otomatik güncellemeleri uygulamanın, güncelleme dosyalarının yayınlanması için özel bir
bölüm sunan web portalı ile etkileşime girmesi ile gerçekleştirilir. Her güncelleme, SidekickPC'nizin
yerel yüklemesinin yazılım güncellemesini gerçekleştirmek için gerekli olan tüm bilgileri içeren tek bir
ZIP dosyasından ibarettir.
Sistem öncelikle bu dosyayı yerel PC’nize indirir ve daha sonra bilgileri çıkartır ve yazılım
güncellemesini uygular. Yazılım yükseltme dosyasının indirilmesi için yazılım, Microsoft’a ait Arka
Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (BITS) olarak adlandırılan bir teknolojiden yararlanır.
Hem yazılım hem de veri tabanı güncellemeleri Güncellemeyi başlat düğmesinin tıklanması ile
başlar. Bu komutu her verdiğinizde, SidekickPC veri tabanı güncelleme prosedürünü yerine
getirmeden önce mevcut yazılım güncellemeleri olup olmadığını kontrol eder.
Şekil 10:
Güncelleme İletişim Kutusu
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
15
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Uzak Web Servisi bölümü, web servisinin bağlantı seçeneklerini belirtmenizi sağlar:
1. Servis URL’si: web servisine ulaşmaya yönelik intranet veya internet adresi.
durumlara bağlı olarak aşağıdaki URL’lerden birini kullanabilirsiniz:
Farklı
a. http://sidekick.int.electrolux.com/SidekickService2/SidekickService.asmx
b. http://sidekick.electrolux.com/SidekickService2/SidekickService.asmx
“int.electrolux” kısmını içeren adresler yalnızca Electrolux ağının içinden veya Erişim
Yöneticisi uygulaması (intranet) aracılığıyla görülebilir. Electrolux ileride yukarıdaki
URL’ lerin bazılarını değiştirebilir veya kaldırabilir. Bu nedenle, Servis Destek Avrupa’ya
sizin durumunuzda hangi adresi kullanmanız gerektiğini sorabilirsiniz;
2. Kullanıcı Adı ve Şifre web servisine erişmek için kişisel kimlik bilgilerinizi belirlemenizi
sağlar. Lisansınız aktive edildiğinde posta yoluyla aldığınız Kullanıcı Adınızı ve Şifrenizi
kullanmalısınız. Farklı durumlara bağlı olarak aşağıdaki adreslerden biri aracılığıyla
ulaşabileceğiniz Sidekick web portalındaki ayrılmış alana girmek içinde aynı kimlik
bilgilerini kullanabilirsiniz:
a. http://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal
b. https://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal
c. http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal
d. https://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal
Web servisinin URL’leri için olan açıklamalar Sidekick web portalının URL’leri için de
geçerlidir;
3. Bağlantı Zamanaşımı: bu seçenek web servisinin maksimum yanıt süresini saniye
cinsinden belirtmenizi sağlar. İnternet bağlantınız çok yavaş ise ve güncellemeler sırasında
zamanaşımı hatası alıyorsanız, bu değeri artırabilir ve tekrar deneyebilirsiniz;
4. Bağlantıyı test et komutu, belirtilen doğru ayarlara sahip olup olmadığınız doğrulamak
amacıyla web servisine bağlanmanızı sağlar.
Bu belgenin ekinde açıklanan manüel yükleme prosedürü ile bu bölümde seçeneklere yönelik
başlangıç değerini açık bir şekilde seçebilirsiniz. Otomatik yükleme ise geçersiz kılmanızın
gerekebileceği varsayılan ayarları tanımlar. Hiç şüphe yok ki en azından kişisel kimlik bilgilerinizi
tanımlamalısınız: Kullanıcı Adı ve Şifre.
Yazılım Otomatik Güncelleme bölümü, yazılımın otomatik güncelleme özelliğini sunan internet
adresini belirtmenizi sağlar:
1. URL Güncelleme: web portalına ulaşmak için intranet veya internet adresi.
durumlara bağlı olarak aşağıdaki URL’lerden birini kullanabilirsiniz:
Farklı
a. http://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest.xml
b. https://sidekick.int.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest.xml
c. http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest.xml
d. https://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal/Media/SidekickPCUpgrade/manifest.xml
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
16
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
“int.electrolux” kısmını içeren adresler yalnızca Electrolux ağının içinden veya Erişim
Yöneticisi uygulaması (intranet) aracılığıyla görülebilir. Electrolux ileride yukarıdaki
URL’lerin bazılarını değiştirebilir veya kaldırabilir. Bu nedenle, Servis Destek Avrupa’ya
sizin durumunuzda hangi adresi kullanmanız gerektiğini sorabilirsiniz;
2. Bağlantıyı test et komutu, doğru internet adresini belirttiğinizi doğrulamak için web
portalına bağlanmanızı sağlar.
Yerel Veri Tabanı bölümü, yerel SQL Server veri tabanı için bağlantı seçeneklerini belirtmenizi
sağlar:
1. Sunucu: yerel veri tabanınızı depolayan SQL Server oluşumunun adı. Varsayılan oluşum
adı (uyerel)\SQLEXPRESS'dir. Ancak bu belgenin ekinde açıklanan manüel yükleme
prosedürünü yerine getirirseniz sunucu adını yükleme sırasında seçersiniz;
2. Veri tabanı: yerel Sidekick veri tabanının adı. Varsayılan veri tabanı adı SidekickPC’dir.
Ancak bu belgenin ekinde açıklanan manüel yükleme prosedürünü yerine getirirseniz veri
tabanı adını yükleme sırasında seçersiniz;
3. Windows NT Entegre Güvenliği Kullan seçeneği, işletim sisteminin entegre güvenliği
aracılığıyla veri tabanına erişmenizi sağlar;
4. SQL Server kullanıcı adını ve şifresini Kullan seçeneği, açık kimlik bilgileri aracılığıyla
veri tabanına erişmenizi sağlar. Bu yerel veri tabanına erişmenin varsayılan yöntemidir.
Kullanıcı Adı ve Şifre alanları, veri tabanına erişmek için kişisel kimlik bilgilerinizi
belirtmenizi sağlar. Ancak bu belgenin ekinde açıklanan manüel yükleme prosedürünü
yerine getirirseniz yerel veri tabanına erişmek için kullanıcı adını ve şifresini yükleme
anında seçersiniz;
5. Bağlantı Zamanaşımı ve Komut Zamanaşımı ile yerel veri tabanı ile ilgili işlemler için
bağlantrı ve komut zamanaşımlarını (saniye) belirtebilirsiniz. Genelde bu ayarları
değiştirmeniz gerekmez;
6. Bağlantıyı test et komutu, doğru ayarları belirtip belirtmediğinizi doğrulamak amacıyla
veri tabanına bağlanmanızı sağlar.
Ayarlar bölümü güncelleştirmenin tipini belirtmenizi sağlar ve son güncelleştirmenin tarihini ve
saatini gösterir.
1. Tam güncelleştirme: yerel veri tabanının tam güncelleştirmesini gerçekleştirmek
istiyorsanız bu seçeneği kullanın. Bu durumda, uzak veri tabanı içeriklerinin yerel veri
tabanına tam kopyalanması gerçekleştirilmeden önce tüm yerel veriler (var ise) kaldırılır.
Tam güncelleştirme, SidekickPC tarafından desteklenen tüm Electrolux cihaz modellerini
(PNC'ler) kapsamaktadır. Kurulum sonrasında yazılımı ilk kez kullanmadan önce tam
güncelleştirme yapılması zorunludur;
2. Artımlı güncelleştirme: uzak veri tabanından yalnızca yeni kayıtları indirmek
istiyorsanız bu seçeneği kullanın.
Başlangıç ayarlarından sonra bu en genel
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
17
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
güncelleştirmedir. Artımlı güncelleştirme, Sidekick tarafından desteklenen tüm Electrolux
cihaz modellerini (PNC'ler) kapsamaktadır;
3. PNC güncelleştirme: uzak veri tabanından yalnızca belirli bir PNC grubu ile ilgili yeni
kayıtları indirmek istiyorsanız bu seçeneği kullanın. PNC Liste girişi, ilgilendiğiniz
PNC’lerin (bir veya daha fazla – 20’ye kadar) listesini belirtmenizi sağlar. PNC listesi,
PNC’lerin virgülle ayrılmış listesidir. PNC (Parça Numarası Kodu), Electrolux tarafından
üretilen belirli bir cihaz modelini tanımlayan 9 basamaklı bir sayısal koddur. PNC
Listesinde ELC’yi (Mühendislik Düzey Kodu) vermemelisiniz: belirli bir PNC için veri
indirilmesi tüm ilgili ELC’ler için güncelleştirme alınması anlamına gelir. Ayırıcı olarak
virgül yerine noktalı virgül (;), tire (-) ve taksim işareti (/) kullanabilirsiniz. Geçerli bir
PNC Listesi örneği şu şekildedir: 914791101,913101218,914521544;
4. Son güncelleştirme tarihi (sunucu tarihi), son Tam veya Artımlı güncelleştirmenin
tarihini ve saatini gösterir. Bunun yerel PC'nizin değil, sunucunuzun tarihi olduğunu
unutmayın. Lütfen PNC güncelleştirmesinin bu değeri değiştirmediğini unutmayın;
5. Günlüğü etkinleştir seçeneği, güncelleştirme prosesi sırasında bir günlük dosyası
oluşturur. Bu seçenek, arıza giderme amaçları için faydalı bir seçenektir.
Güncelleştirmeyi başlat komutu, hem yazılımınızın otomatik güncellemesini hem de yerel veri tabanı
güncellemesini başlatır.
1.4.4. Yazılım Otomatik Güncelleme
Güncelleştirmeyi başlat düğmesine her bastığınızda yazılım, mevcut bir yazılım güncellemesi
olup olmadığını kontrol eder.
Yok ise, işlem yerel veri tabanı güncellemesi ile devam eder. Bir güncelleme mevcut ise,
Yükseltmenin kısa bir açıklamasını içeren bir iletişim kutusu görüntülenir:
Şekil 11:
İsteğe Bağlı Yazılım Güncelleme Bildirimi
Güncelleme zorunlu ise, yazılım, güncellemenin yerel veri tabanı güncellemesine geçmeden önce
uygulanacağını size bildirir. Güncelleme isteğe bağlı ise, bu adımı atlayabilir ve veri tabanı
güncellemesini hemen başlatabilirsiniz.
Evet düğmesine tıklanması ile yükseltme dosyalarının indirilmesi başlar. Yazılım yükseltme
dosyasının indirilmesi sırasında Güncelleme iletişim kutusu size bir ilerleme çubuğu ve işlemin
durumunu belirten bazı mesajlar gösterir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
18
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
İndirme işlemi sona erdiğinde değişiklikleri uygulamak için uygulamadan çıkmanızı isteyen bir mesaj
görüntülenir.
Şekil 12:
Yazılım Güncellemesinin Sonu
OK (TAMAM) düğmesine basılması ile gerçek yazılım güncellemesi başlar. İndirilen dosyalar ZIP
arşivinden çıkarılır ve mevcut uygulama dosyalarının yedeklenmesinden sonra mevcut uygulama
dosyaları yenileriyle değiştirilir. Ayrıca, yazılım yükseltmesi, yapılandırma parametrelerinde ve/veya
yerel veri tabanı yapısında değişiklikler yapılmasını da gerektirebilir.
Sistem yazılım güncellemesini uygularken, size bir takım bilgiler gösteren bir iletişim kutusu
görebilirsiniz. Bu işlem sona erdiğinde SidekickPC Yazılım Yükseltme iletişim kutusundaki OK
(TAMAM) düğmesine basmalısınız:
Şekil 13:
Yazılım Güncelleme Uygulamasının Sonu
OK (TAMAM) düğmesine bastıktan sonra SidekickPC otomatik olarak yeniden başlar.
Yazılım yükseltme işlemi sırasında herhangi bir hata meydana gelirse, sistem tüm değişiklikleri geri
alır.
1.4.5. Veri Tabanı Güncellemesi
Yerel veri tabanı güncellemesi Güncellemeyi başlat düğmesine bastığınızda ve mevcut bir
güncelleme olmadığında veya zorunlu olmayan bir güncellemeyi atlamaya karar verdiğinizde başlar.
Güncelleme seçeneklerinize ve internet bağlantı hızına bağlı olarak, güncelleme işleminin
tamamlanması için uzun zaman gerekebilir. Güncelleme sırasında, bir ilerleme çubuğu ve bir takım
geri bildirim mesajları güncelleme işleminin durumunu gösterir. Güncelleme yerel veri tabanı işlemi
dahilinde meydana gelir. Güncellemeyi iptal et düğmesine basarsanız veya güncelleme sırasında
herhangi bir hata meydana gelirse, yerel verilerde yapılan tüm değişiklikler geri alınacaktır ve yerel
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
19
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
veriler değişmeyecektir. Yerel verilerde yapılacak değişiklikler herhangi bir hata meydana gelmez ise
ancak güncellemenin sonunda işleme konur.
Güncellemeyi iptal et komutu güncelleme prosedürünü iptal eder.
OK (TAMAM) düğmesi iletişim kutusunu kapatır ve değiştirdiğiniz ayarları kaydeder.
İptal et düğmesi değiştirdiğiniz ayarları kaydetmeden iletişim kutusunu kapatır.
Daha önce de belirtildiği gibi, SidekickPC’yi ilk kez kullanmadan önce tam güncelleme yapmanız
gerekmektedir.
Uzak web servisine ve yerel veri tabanına giden bağlantıların çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için
lütfen Bağlantıyı Test Et düğmelerine basın. Gerekli ise, Tam Güncelleme seçeneğini seçin ve
Güncellemeyi başlat komutuna basın. İşlemin ilerleyişini gösteren geri bildirim mesajları
görmelisiniz. İlk tam güncelleme işlemi birkaç dakika veya saat sürebilir, lütfen sabırlı olun. İşlemin
sonunda tamamlanma bildirimini görmelisiniz:
Şekil 14:
Güncelleme İletişim Kutusu: işlem tamamlandı
OK (TAMAM) düğmesine basın, yazılımı kullanmak için hazırsınız.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
20
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
2. DONANIM BAĞLANTILARI
Bu bölüm, Sidekick sistemini test edilen cihaza veya yapılandırılacak elektronik panoya
bağlamanın ve bağlantısını kesmenin doğru yöntemi ile ilgili bilgiler vermektedir.
2.1. CİHAZIN PC'YE BAĞLANMASI
DİKKAT! Elektrik çarpması riskinden kaçınmak amacıyla Cihaz Bağlantı
Kitini yalnızca vasıflı personel kullanmalı ve yüklemelidir. Tüm parçaların
bağlantısı sadece cihaz kapalıyken ve mümkünse güç kaynağından fişi
çekiliyken yapılmalıdır. Ayrıca adaptör modülü de kapalı olmalıdır.
Cihaz Bağlantı Kiti, PC'nizin USB arayüzünü kullanıyorsa, daima tam
korumalı Yüksek Hız USB 2.0 kablosu kullanmanız gerektiğini lütfen
unutmayın. Bu USB kablosu tipi PC ile cihaz arasında güvenilir bir iletişim
düzeyi sağlar.
Bir cihazı teşhis etmek veya elektronik pano yapılandırmasını güncellemek istiyorsanız, cihazı PC’ye
bağlamalısınız. Cihazı PC’ye bağlamak için aşağıdaki adımları yerine getirmeniz gerekmektedir:
•
Ara yüz modülünü kapatın (ayrı bir güç Kaynağı varsa).
•
Gerekli ise, ara yüz modülünün PC ile bağlantısını kesin (RS-232 kablosunun veya USB
kablosunun bağlantısını kesin).
•
Cihazı kapatın ve mümkünse fişini güç kaynağından çekin.
•
Önemli: Elektro Statik Boşalma (ESD) hasar riskinden kaçınmak amacıyla panoya veya arayüz
kablosuna dokunmadan ÖNCE en az 5 saniye bekleyin.
•
Elektronik pano konektörüne ulaşmak için cihaz kabini açın.
makinesinde: cihazın arka tarafındaki kapaktan 2 vidayı sökün.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
Örneğin, tipik bir çamaşır
21
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Şekil 15:
Cihazın arka görünümü
•
Tipik çamaşır makinesi örneği: üst kapağı geriye doğru kaydırın ve (gerekli ise) her uçta
görebileceğiniz plastik uçları kullanarak plastik korumayı kaldırın. Bazı makine tiplerinde
yalnızca elektronik panodaki ara yüz konektörünü koruyan plastik ucu açmanız gerekir.
•
Aşağıdaki resimde gösterildiği gibi arayüz kablosunu kullanarak adaptör modülünü cihaza
bağlayın.
Şekil 16:
Adaptör bağlanmış cihaz
•
Cihazı tekrar güç kaynağına bağlayın ve cihazı açın.
•
Adaptör modülünü açın (ayrı bir güç kaynağı varsa).
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
22
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
•
Modem kablosunu (RS-232 arayüzü için) veya USB kablosunu kullanarak adaptör modülünü
PC’ye bağlayın.
USB
Şekil 17:
•
Dizüstü Bilgisayar arka görünümü
SidekickPC yazılımını çalıştırın.
Yukarıda sıralanan adımlar kullanıcının güvenliğini garanti eder ve elektrostatik yüklerden
kaynaklanan hasar riskini azaltır. Ayrıca pano ana güç kaynağı (230 VAC) yerine arayüz modülü ile
çalıştırıldığında verilen HATALI CİHAZ FREKANSI (Kumaş bakım ürünlerinde EH1 veya EB1 )
alarmını engeller.
ÇOK ÖNEMLİ NOT!
Cihaz ana güç kaynağına bağlı olmasa bile arayüz modülü elektronik
panoya güç sağlayabildiğinden, adaptör cihazdan önce açılırsa cihaz
hatalı alarm durumları algılayabilir.
Bu nedenle, adaptörü açmadan ve Kişisel Bilgisayara bağlamadan ÖNCE
DAİMA test edilen cihazı açmalısınız.
Diğer taraftan, test edilen cihazı kapatmadan ÖNCE DAİMA adaptörü
kapatmalı ve Kişisel Bilgisayardan bağlantısını kesmelisiniz.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
23
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
2.2. CİHAZ İLE PC BAĞLANTISININ KESİLMESİ
PC ile cihaz bağlantısını kesmek için aşağıdaki adımları yerine getirmelisiniz:
•
USB kablosunu PC’den çıkarın.
•
Cihazı kapatın ve mümkünse, ana güç kaynağından fişini çekin.
•
Önemli: cihazın kapatılmasından sonra, Elektro Statik Boşalma (ESD) hasar riskini önlemek
amacıyla panoya veya arayüz kablosuna dokunmadan ÖNCE en az 5 saniye bekleyin.
•
Adaptör modülü arayüz kablosunu elektronik panodan çıkarın.
Yukarıda sıralanan adımlar kullanıcının güvenliğini garanti eder ve elektrostatik yüklerden
kaynaklanan hasar riskini azaltır. Ayrıca pano ana güç kaynağı (230 VAC) yerine arayüz modülü ile
çalıştırıldığında verilen HATALI CİHAZ FREKANSI (Kumaş bakım ürünlerinde EH1 veya EB1 )
alarmını engeller.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
24
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
2.3. YEDEK PANONUN PC’YE BAĞLANMASI
DİKKAT!
Elektrik çarpması riskinden kaçınmak amacıyla Cihaz Bağlantı Kitini
yalnızca vasıflı personel kullanmalı ve yüklemelidir. Cihaza yüklenmemiş
yedek panoyu ana güç kaynağından (230 VAC) ASLA açmamalısınız.
Adaptör arayüz modülü, yapılandırma işlemi sırasında ana güç kaynağına
bağlanma ihtiyacı duymadan panoya gerekli gücü temin edebilir.
Elektronik panoyu kullanmadan önce toprağa bağlı iletken bir nesneye
dokunarak vücudunuzdaki olası elektrostatik yükleri boşaltmalısınız.
Ayrıca, yapılandırma programının indirilmesi sırasında ve genel olarak
pano güç kaynağı mevcutken panoya veya adaptör modülü arayüz
konektörüne dokunmamalısınız. Bu önlemler elektrostatik boşalmalar
nedeniyle elektronik panonun hasar görme riskini azaltır.
Belirli bir cihaz için yedek pano oluşturmak istiyorsanız, açık panoyu yapılandırma için PC'ye
bağlamalısınız. Panoyu PC’ye bağlamanız için aşağıdaki adımları yerine getirmelisiniz:
•
Arayüz modülünü kapatın (ayrı bir güç kaynağı varsa).
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
25
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
•
Aşağıdaki resimde gösterildiği gibi arayüz kablosunu kullanarak adaptör modülünü panoya
bağlayın.
Şekil 18:
•
Cihaz kablosu bağlanmış pano
Modem kablosunu (RS-232 arayüzü için) veya USB kablosunu kullanarak adaptör modülünü
PC’ye bağlayın ve adaptör modülünü açın. Bu işlem yedek panoyu da açar.
ÇOK ÖNEMLİ NOTLAR!
Yedek pano adaptör ile çalıştırıldığında aralıklı bir bip sesi duyabilirsiniz.
Bu bip sesinin nedeni henüz cihaza yüklenmeyen panonun hatalı alarm
durumu algılamasıdır.
Cihazı yeniden yapılandırdıktan veya elektronik panoyu değiştirdikten
sonra
ilk
kez
açtığınızda
makine
elektrik
testini
otomatik
olarak
başlatabilir (elektrik testi yalnızca fabrikada montaj hattının sonunda
kullanılır). Cihazı tekrar normal moda getirmek için açıp kapatın.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
26
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
2.4. YEDEK PANO İLE PC BAĞLANTISININ KESİLMESİ
DİKKAT!
Elektrik çarpması riskinden kaçınmak amacıyla Cihaz Bağlantı Kitini
yalnızca vasıflı personel kullanmalı ve yüklemelidir. Cihaza yüklenmemiş
yedek panoyu ana güç kaynağından (230 VAC) ASLA açmamalısınız.
Adaptör arayüz modülü, yapılandırma işlemi sırasında ana güç kaynağına
bağlanma ihtiyacı duymadan panoya gerekli gücü temin edebilir.
Elektronik panoyu kullanmadan önce toprağa bağlı iletken bir nesneye
dokunarak vücudunuzdaki olası elektrostatik yükleri boşaltmalısınız.
Ayrıca, yapılandırma programının indirilmesi sırasında ve genel olarak
pano güç kaynağı mevcutken panoya veya adaptör modülü arayüz
konektörüne dokunmamalısınız. Bu önlemler elektrostatik boşalmalar
nedeniyle elektronik panonun hasar görme riskini azaltır.
PC ile yedek pano bağlantısını kesmek için aşağıdaki adımları yerine getirmelisiniz:
•
USB kablosunu PC’den çıkarın.
•
Önemli: cihazın kapatılmasından sonra, Elektro Statik Boşalma (ESD) hasar riskini önlemek
amacıyla panoya veya arayüz kablosuna dokunmadan ÖNCE en az 5 saniye bekleyin.
•
Adaptör modülü arayüz kablosunu elektronik panodan çıkarın.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
27
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3. YAZILIMIN ÇALIŞMASI
Bu bölümde SidekickPC kullanım işlevleri ele alınmaktadır. Program, diğer tüm işlevsel
pencereleri (formlar) içeren bir ana pencereden oluşmaktadır. Ana pencere, Çoklu Belge Arayüzü
(MDI) yöntemini izler. MDI kullanımı, teşhis işlemi sırasında aynı anda birçok formu açmanızı sağlar.
Aşağıdaki şekilde ana form görüntülenmektedir:
Şekil 19:
Ana Form
Ana form, başlık çubuğunun hemen altına yerleştirilmiş çekme menü içerir. Ana menü öğeleri şu
şekildedir: Dosya, Seçenekler, Komutlar, Pencere, Kullanım ve Yardım.
Dosya menüsündeki Başlangıç Sayfası komutu Başlangıç Formunu aktive eder.
Dosya menüsündeki Çıkış komutu uygulamadan çıkar.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
28
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Seçenekler menüsündeki İletişim komutu, hedef cihaza veya panoya bağlanmak için maksimum
iletişim hızının belirtilmesini sağlar:
Şekil 20:
Bağlantı Ayarları
Genelde bu iletişim kutusundaki hiçbir ayarı değiştirmeniz gerekmez.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
29
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Seçenekler menüsündeki Dil komutu, görüntülenen dili seçmenizi sağlayan Dil iletişim kutusunu
gösterir:
Şekil 21:
Dil Seçimi
Komutlar menüsündeki Güncelle komutu, Bölüm 1’de açıklanmış olan Güncelleme İletişim Kutusunu
gösterir.
Komutlar menüsündeki Lisans Yöneticisi komutu, Bölüm 1’de açıklanmış olan Lisans Yöneticisi
İletişim Kutusunu gösterir.
Komutlar menüsündeki İnternet –yarları komutu, Bölüm 1’de açıklanmış olan İnternet Ayarları
İletişim Kutusunu gösterir.
Pencereler menüsü, çalışma alanındaki formların düzenlenmesini basitleştiren çeşitli komutlar içerir.
Kullanım menüsü; yedek pano kodu, değiştirme geçmişi ve seçilen panoya ilişkin tüm PNC/ELC'lerin
listesi ile ilgili TDS’den (Teksnik Dokümantasyon Sİstemi) gelen tüm bilgileri görmenizi sağlayan
Yedek Pano Bilgi komutunu içerir. Aşağıdaki paragrafta bu işlev açıklanmaktadır.
Yardım menüsü yalnızca İlgili İletişim kutusunu görüntüleme komutunu içerir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
30
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.1. Yedek Pano Bilgi Formu
Yedek Pano Bilgi penceresi pano kodundan (sağlama basamağı ile) veya cihazın PNC/ELC
kodundan başlayarak bir yedek pano ile ilgili tüm bilgileri görüntüler.
Şekil 22:
Yedek Pano Bilgi Formu
Bu formun sol üst tarafında arama kriterlerini seçmenizi sağlayan Seçim grubu bulunmaktadır.
Aramanızı cihazın PNC/ELC’sinden veya TDS'de yapılandırılan elektronik panoyu değil jeneriği
tanımlayan Yedek Pano Kodundan başlatabilirsiniz.
Metin alanı PNC/ELC’ye veya Pano Koduna girmenizi sağlar.
Girdiğiniz kodun okunaklılığını artırmak için isteğe bağlı olarak boşluk ve taksim (/) işaretleri
ekleyebilirsiniz.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
31
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Açılır liste kutusuna tıkladığınızda, kullanılan son 5 kodu içeren bir açılan liste görüntülenir.
, veri tabanında depolanan tüm PNC/ELC Kodlarını veya Pano Kodlarını
Bu düğmeye basarsanız
içeren bir liste görüntülenir.
Görüntülenen listeden bir öğe seçebilirsiniz ve ile Başlayan (Starts with) alanını doldurarak seçimi
sınırlandırabilirsiniz.
Şekil 23:
Pano Kodu Listesi ve PNC/ELC Liste Formları
Kodu girdiğinizde ve ENTER tuşuna veya OK (TAMAM) düğmesine bastığınızda, SidekickPC yerel veri
tabanında belirtilen kod ile eşleşmeleri arar. Belirtilen kodu bulursa, yazılım formu otomatik olarak
doldurur.
Bu form sonuçları 2 tablo halinde gösterir.
Üst tablo, yedek pano kodları listesinin (ilgili Teknik Kod ile birlikte) yanı sıra ek bilgiler içeren Pano
Geçmişini verir. Özellikle Değiştirilen Yedek Parça Kodu, mevcut kayıt ile tanımlanan panonun yerine
geçen daha güncel panonun kodunu gösterir. Bu alanın değeri (Boş) ise, bu pano henüz
değiştirilmediğinden en güncel panodur.
Yazılım listeyi sınıflandırır, böylece ilk kayıt TDS’den alınan bilgilere göre en güncel panoya aittir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
32
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Yazılım, tabloyu doldurmak için kullanılan pano kodunu kırmızı ile vurgular. Formun üst tarafında
yazılım ayrıca bu panonun varsa bir resmini görüntüler.
Yedek Parça Kodu, Electrolux’den yapılandırılmamış panoyu satın almak için kullanmanız gereken koda,
Teknik Kod ise Electrolux'ün yapılandırılmamış panoyu tedarikçilerden satın almak için kullandığı koda
işaret etmektedir.
Birçok durumda Teknik Kod ve Yedek Parça Kodu sağlama basamağı dışında aynıdır. Ancak bazen bu
kodlar farklıdır.
Teknik Kod genelde panoya veya plastik kutusuna iliştirilen etikete yazılır. Sonuç olarak, bu etikette
gördüğünüz kod ile parçayı Electrolux'den almak için kullandığınız kod farklı olabilir.
Alt tablo, Kullanıldığı Yer (Where Used), tüm PNC/ELC'leri ilgili Model, Marka ve seçilen pano
kodunun kullanıldığı ilk üretim tarihi ile birlikte gösterir. Bu bilgi TDS’deki “Kullanıldığı Yer"
fonksiyonuna benzerdir ve üretim tarihinde fabrikalardan alınan malzemenin nitelik ve nicelik
şartnamesinin yanı sıra değiştirme geçmişini de dikkate alması nedeniyle avantajlıdır.
Bazı durumlarda, PNC/ELC’ye göre bir kod seçildiğinde söz konusu spesifik üründe birden fazla kayıt
mevcut olabilir. Sonuç olarak, yerel veri tabanında birden fazla kayıt bulunabilir. Bu durumda, analiz
etmek istediğiniz spesifik elektronik panoyu seçmenizi sağlayan ve Yedek Kodu, Fabrikayı, Pano Adını,
Ürünü ve Platformu içeren bir liste görüntülenir.
Şekil 24:
Pano Seçim Formu
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
33
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.2. Başlangıç Formu
Programı çalıştırdığınızda Başlangıç formunu görürsünüz:
Şekil 25:
Başlangıç Formu
Formda dört öğe bulunmaktadır: COM port Seçme listesi, Teşhis düğmesi, Yapılandırma düğmesi
ve Cihaz Bilgi düğmesi.
COM port Seçme listesi, iletişim bağlantı noktasını seçmenizi sağlar. Yazılım PC üzerindeki mevcut
seri bağlantı noktalarını otomatik olarak tespit eder ve mümkün olması durumunda, bir önceki
SidekickPC oturumunda seçmiş olduğunuz bağlantı noktasını seçer.
Teşhis düğmesi, cihaz teşhis fonksiyonunu başlatmanızı sağlar. Bu düğmeye bastığınızda yazılım test
edilen cihaza bağlanır ve cihazı tanımlar. Daha sonra program, bağlanılan cihazdaki ana yapılandırma
parametreleri ile birlikte Tanımlama formunu gösterir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
34
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Yapılandırma düğmesi, pano yapılandırma fonksiyonuna girmenizi sağlar. Bu düğmeye bastığınızda,
SidekickPC Pano Yapılandırma formunu gösterir.
Cihaz Bilgi düğmesi, test, alarmlar ve PNC/ELC aracılığıyla tanımladığınız spesifik cihaz modelinin
arıza giderme prosedürleri ile ilgili ayrıntılı bilgi almanızı sağlar. Lütfen bu fonksiyonun yalnızca
SidekickPC'nin teşhis edebildiği cihazlar için çalıştığını unutmayın.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
35
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.3. Yapılandırma Formu
Bu form, Başlangıç Formunda Yapılandırma düğmesine bastığınızda görüntülenir.
Yapılandırma formu bir yedek pano oluşturmanızı veya cihazın elektronik yapılandırmasını
yükseltmenizi sağlar.
Şekil 26:
Yapılandırma Formu
Kod Seçim alanı, yükseltmek istediğiniz cihazın PNC/ELC kodunu veya oluşturmak istediğiniz
yapılandırılmış yedek panonun Servis Kiti Kodunu (SKC) girmenizi sağlar.
PNC/ELC, Electrolux cihaz modelini tanımlayan ve her zaman için 11-basamaktan oluşan bir koddur.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
36
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
SKC ise TDS sistemindeki yapılandırılmış yedek pano kodunu tanımlar.
Kumaş Bakım, Bulaşık Makinesi ve Besin Koruma ürün hatlarında yapılandırılan panolar her
PNC/ELC için yedek parça olarak aşağıdaki şekilde kodlanmıştır:
Şekil 27:
Kumaş Bakım, Bulaşık Makinesi ve Besin Koruma ürünlerine yönelik SKC Standardı
Yukarıdaki örnekte de görebileceğiniz gibi, SKC 973 ile başlayan 15-basamaklı bir koddur. PNC/ELC
kodu bir SKC’ye, bir SKC bir PNC/ELC koduna gelmektedir.
Besin Koruma ürün hattı, yapılandırılmış yedek panoları kodlamak için bir önceki standardı
uygulamaz. Bu durumda, sağlama basamağı olan Fabrika Ürün Numarasını (ANC) kullanırlar:
Şekil 28:
Besin Koruması için SKC Standardı
Bu durumda, SKC 10-basamaklı bir koddur.
Girilen kodun okunaklılığını artırmak için isteğe bağlı olarak basamaklar arasında boşluklar, tireler ve
taksim işaretleri kullanabilirsiniz. Yazılım, kodun okunaklılığını artırmak için gireceğiniz tüm ekstra
karakterleri göz ardı eder.
SidekickPC, en son kullanılan kodları içeren bir liste tutar. Kod Seçim alanının sağ tarafında bulunan
seçme düğmesine (
) tıklayabilir ve yeni bir kod girdiğinizde basamakları her defasında manüel
olarak girmek yerine öğelerden birini seçebilirsiniz.
ENTER tuşuna bastığınızda, SidekickPC dahili veri tabanında belirtilmiş kod ile olan eşleşmeleri arar.
Belirtilen kodu bulursa, SidekickPC belirtilen yedek panonun yapılandırılmasına yönelik bilgileri
otomatik olarak işler.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
37
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Belirtilen kod veri tabanında mevcut değilse, yazılım yalnızca bir hata mesajı gösterir.
Belirtilen kod veri tabanında mevcut ise, yapılandırılacak aynı panoların sayısını girebilirsiniz:
Şekil 29:
Miktar Belirleme
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
38
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Miktar belirlemeden sonra, tekrar ENTER tuşuna basın, artık yapılandırmayı başlatmak için hazırsınız.
Bu, cihaz panosunu PC’ye bağlayabileceğiniz anlamına gelir ve programlama prosedürünü başlatmak
için OK (TAMAM) düğmesine basın:
Şekil 30:
Programlamanın Başlatılması
Panonun yapılandırmasını başlatmak için OK (TAMAM) düğmesine bastığınızda, program öncelikle
yapılandırılmamış panoyu tanımlar. Kullandığınız yapılandırılmamış pano, seçmiş olduğunuz cihaz
modeli için uygun değil ise SidekickPC bir hata mesajı verir ve pano ile başka işlem yapmanızı
engeller. Aksi takdirde, pano yapılandırma prosedürünü hemen başlatır.
Pano yapılandırma prosedürü, yerel veri tabanında bulunan bilgilerin kullanılması ile gerçekleşir. Bu
komutun yerine getirilmesi sırasında hedef cihaz özel moda geçer. Programlama prosedüründen sonra
SidekickPC panoyu sıfırlar ve yapılandırmanın denetimini gerçekleştirir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
39
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Son işlemler metin kutusu, son pano programlama işleminin sonucunu gösterir. YEŞİL renk başarılı
sonuca, KIRMIZ ise hatalı sonuca işaret eder. Sonucun başarılı olması halinde işlemle ilgili
istatistikleri görebilirsiniz. Hata durumunda hatanın açıklamasını görebilirsiniz:
Şekil 31:
Son işlem sonucu
Lütfen tüm pano programlama işlemlerinin yerel veri tabanında kaydedildiğini (Veri Tabanı Logu) ve
ne zaman bir veri tabanı güncelleme işlemi gerçekleştirseniz uzak sunucuya yüklendiğini unutmayın.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
40
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
ÇOK ÖNEMLİ NOTLAR!
Pano programlama işleminin herhangi bir nedenle başarısız olması
durumunda pano kullanılamaz hale gelebilir.
Programlama prosedürü sırasında bağlantı kablolarının çıkarılmaması,
arayüz modülünün kapatılmaması, Elektro Statik Boşalma (ESD) hasar
riskini önlemek için panoya dokunulmaması veya pano kullanılamaz hale
gelebileceğinden
işlemin
önemle tavsiye edilir.
başka
bir
şekilde
sekteye
uğratılmaması
Programlama işleminin sekteye uğratılması
yapılandırılmamış panonun kullanılamaz hale gelmesine neden olabilir.
Yukarıdaki durumlarda, panonun kurtarılması özel programlama araçları
gerektirebilir. Bu program bu imkanı sunmamaktadır.
3.3.1. Yapılandırma Formu Menü Komutları
Yapılandırma formunda aşağıdaki öğeleri içeren bir çekme menü bulunmaktadır: Dosya ve
Seçenekler.
Dosya menüsündeki Çıkış komutu formu kapatır.
Seçenekler menüsündeki Ek Doğrulama komutu, pano programlama prosedüründen sonra ekstra bir
yapılandırma adımının aktive edilmesini sağlayan Ek doğrulama iletişim kutusunu gösterir:
Şekil 32:
Ek Doğrulama İletişim Kutusu
Bu iletişim kutusu ek pano yapılandırma denetimini etkinleştirmenizi/devre dışı bırakmanızı ve
programlama prosedüründen sonra denetlenecek bellek konumlarının kapsamını belirlemenizi (tüm
bellek alanının yüzdesi olarak) sağlar. Büyük değerler daha fazla doğrulama süresi demektir.
Minimum kapsam değeri %5’tir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
41
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Seçenekler menüsündeki Programalama Logu, Programlama Logu iletişim kutusunu gösterir:
Şekil 33:
Programlama Logu İletişim Kutusu
Programlama Logu iletişim kutusu, pano yapılandırma faaliyetlerine ilişkin bilgileri gösterir.
Program, çalışma istasyonunda yapılandırılmış tüm panoların kaydını tutabilmektedir.
Her kayıt, bir programlama işlemi ile ilgili bilgileri depolar. Programlama logu kaydındaki her
bir alanın anlamı aşağıda verilmiştir:
• Olay Tarihi: programlama işleminin tarihi ve saati;
• Olay Türü: programlama sonucunu tanımlayan dizin (HATA, BAŞARI);
• Log Kodu: operatör tarafından girilen kodu depolayan kısa dizin;
• Açıklama: programlama işlemine ilişkin ek bilgiler;
• PNC/ELC: panonun programlanması için seçilen veri tabanı kaydındaki PNC/ELC;
• Prog: panonun programlanması için seçilen veri tabanı kaydını tanımlayan aşamalı ekleme
numarası;
• Servis Kiti Kodu: yapılandırılacak yedek pano ile ilgili servis kiti kodu;
• Yapılandırılmamış Pano Kodu: yapılandırılmamış panonun kodu;
• TDS’den alınan Yapılandırılmamış Pano Kodu: TDS veri tabanında belirtilen
yapılandırılmamış pano kodu;
• Yapılandırılmamış Pano Bellenimi: yapılandırma adımından önce panodaki bellenim
tanımlama dizini;
• MCF: panoda depolanan PNC parametrelerinin kodu ve revizyonu. Kumaş bakım ürünleri için
bu alan Makine Yapılandırma Dosyasına (MCF) atıfta bulunur;
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
42
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
•
•
•
•
•
•
•
CCF: panoda depolanan temel model parametrelerinin kodu ve revizyonu. Kumaş Bakım
ürünleri için Döngü Yapılandırma Dosyasına (CCF) atıfta bulunur;
Yapılandırılmış Pano Bellenimi: yapılandırma adımından sonra panodaki bellenim tanımlama
dizini;
Yapılandırılmış Pano SN: yapılandırılmış panoda kayıtlı olan seri numarası (var ise). Seri
numarası, programlama işleminin tarih ve saatini verir. Aşağıdaki formatta bir ondalık sayıdır:
YYAAGGSSdd
YY programlama yılı modülü 40 (0..39 => 39=2039, 00=2040)
AA programlama ayı (01..12 => 01= Ocak, 12=Aralık)
GG programlama günü (01..31)
SS programlama saati (00..23)
dd programlama dakikası (00.59)
Örnek: 708081155 => bu seri numarası panonun 8 Ağustos 2007 tarihinde saat 11:55'te
programlandığını göstermektedir.
Algoritma Adı: panonun programlanması için kullanılan algoritma;
İletişim Hızı: pano programlaması için kullanılan gerçek iletişim hızı (baud hızı);
Bellenimi Her Zaman Değiştir: bu bayrak ‘doğru’ olduğunda, program aynı bellenim hedef
panoda mevcut olsa bile bellenimin üzerine yazar;
Programlamadan Sonra Doğrulamayı Atla: bu işaret ‘doğru’ olduğunda, program pano
programlama adımından sonra işlemin denetimini atlar.
Electrolux, hem ürünlerin kalitesini geliştirmeye yönelik faydalı veriler toplamak hem de elektronik
panoların programlanması sırasında karşılaşabileceğiniz sorunları gidermek için programlama logu
bilgilerini kullanmaktadır.
Yazılım, her Güncelleme işleminizde programlama logunu merkezi Sidekick sunucuna yükler.
Programlama logu kayıtları her güncelleme işleminden sonra “programlama logu işlenme süresi”
olarak adlandırılan süreyi geçmişler ise yerel PC’nizden kaldırılırlar. Programlama logu işlenme
süresi genelde 30 gündür.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
43
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Yalnızca Doğrula seçeneği, yapılandırılmış bir panonun doğru yapılandırmaya sahip olup
olmadığını kontrol etmenizi sağlar. Bu seçenek ayarlandığında, SidekickPC panonun programlanması
yerine yapılandırmanın uygunluğunu doğrular. Bu doğrulama bellek konumlarının %100’ünü kapsar.
Seçenekler menüsündeki Yedek Pano Etiketi komutu, her pano programlama işleminden sonra etiket
basımı aktivasyonunu sağlayan Etiket iletişim kutusunu gösterir:
Şekil 34:
Etiket İletişim Kutusu
Bu iletişim kutusu her panonun başarılı programlanmasından sonra bir veya daha fazla etiket basımını
etkinleştirmenizi/devre dışı bırakmanızı sağlar. Her pano için kaç aynı etiketin yazılacağını
seçebilirsiniz (bu sayı 10 etiket ile sınırlıdır).
Ana hat Dosyası alanı ile etiket ana hattını harici dosyalar aracılığıyla belirlersiniz (*.lbl).
Yazdırma seçeneklerine göre, Örneği Yazdır komutu seçilen etiketin bir örneğini ön izlemenizi veya
yazdırmanızı sağlar.
Entegre etiket ana hat Tasarımcısına girmek istiyorsanız Tasarımcı düğmesine basın. Etiket
Tasarımcısı, mevcut bir ana hattı değiştirmenizi, en baştan yeni bir ana hat oluşturmanızı ve örnek
etiketleri yazdırmanızı sağlar. Bu, etiket görünümü ve içeriği üzerinde tam hakimiyet elde etmenizi
sağlayan grafik düzenleyicidir. Tasarımcı Ölçümleri seçenekleri, düzenleyicinin görüntülediği ölçü
birimlerini belirlemenizi sağlar. Ana hat tasarımcısı ile ilgili açıklama bu kılavuzun kapsamı
dışındadır.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
44
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Aşağıda elde ettiğiniz etiketin bir örneği yer almaktadır:
Şekil 35:
Şekil Etiket Örneği
Gördüğünüz gibi, etiket yedek parça, cihaz modeli ve yapılandırma için kullanılan veri tabanı kayıtları
ile ilgili tüm tanımlama verilerini göstermektedir:
973 914 791 101 00/4 daha iyi okunaklılık için biçimlendirilmiş Servis Kiti Kodudur;
00-01-132197270.000-132225610.000-W4A30111.000 yedek parçayı programlamak veya
cihaz yapılandırmasını yükseltmek için hangi veri tabanı kaydının kullanıldığını gösterir. Her
bilgi bir sonraki bilgiden tire ile ayrılır. Yukarıdaki örnekte, soldan sağa çeşitli alanların
anlamı aşağıda verilmiştir:
00: Seçilen kayıttaki ELC alanı. ELC alanı bazen Servis Kiti Kodunun belirttiği
ELC’den farklı olabilir;
01: Seçilen kayıttaki Aşamalı Numara alanı (Prog);
132197270.000: yapılandırılmış panoda programlanan PNC parametrelerinin kodu ve
revizyonu (Kumaş Bakım ürünlerine yönelik makine yapılandırma dosyası);
132225610.000: yapılandırılmış panoda programlanan temel model parametrelerinin
kodu ve revizyonu (Kumaş Bakım ürünlerine yönelik makine yapılandırma dosyası);
W4A30111.000: yapılandırılmış panoda programlanan bellenimin kodu ve revizyonu;
SN = 708081155 created with SidekickPC 1.0 programlanan panoda kayıtlı olan seri
numarasını gösterir (var ise). Seri numarasının anlamı ve formatı daha önce bu bölümde
programlama logu ile ilgili kısımda tanımlanmıştır.
3.3.2. Kapsamlı Bilgilerin Etikete Yazdırılması
Yazılımın her pano yapılandırmasından sonra yazdırabildiği etikete (etiketlere) kapsamlı bilgilerin
yazdırılması mümkündür.
Genelde SidekickPC 3 satır metin yazar.
Yapılandırma Formunda bulunan Kapsamlı Bilgi Y azdır seçeneğinin aktive edilmesi ile her pano
programlamasından önce girebileceğiniz ek bilgileri yazdırabilirsiniz. Bu durumda, doğru ana hat
dosyasını (*.LBL) kullanırsanız, SidekickPC 4 satır metin yazar.
Bu fonksiyon, Servis Kiti Kodunun yapılandırılan yedek panoyu tanımlamak için kullanılmadığı tüm
durumlar için faydalıdır. Bu durum Avrupa dışındaki bazı coğrafi bölgeler için doğrudur. Bu durumda
her pano programlamasından önce etiket üzerine yazdırılacak kodu manüel olarak belirtebilirsiniz.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
45
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Şekil 36:
Kapsamlı Bilgi Yazdır Seçeneği
SidekickPC’den çıkar ve tekrar girerseniz, yazılım bir önceki oturumdan kalan Kapsamlı Bilgi Yazdır
seçeneğinin durumunu geri yükler (bu seçenek kalıcıdır).
Lütfen uygun bir etiket ana hat dosyası seçmeyi unutmayın. Tüm bilgileri yazdırmak için seçilen etiket ana
hat dosyasının Etiket Ana hat Tasarımcısı dahilinde mevcut olan 4 "Değişken" ile de ilgili olması gerekir.
Aşağıdaki şekilde bu değişkenler gösterilmiştir:
Şekil 37:
Etiket Ana hat Tasarımcısı Değişkenleri
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
46
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Parça Numarası değişkeni, bu bölümün sonraki kısımlarında açıklandığı gibi operatör tarafından girilen
parça numarasını görüntüler.
Ancak kapsamlı bilgileri destekleyen örneklerin birinden başlayabilirsiniz:
1. SidekickPCExtInfo (77x20mm).lbl
2. SidekickPCExtInfo (77x25mm).lbl
Yukarıdaki örneklerin birinden başlasanız bile Ana hat Tasarımcısını açmalı ve etiket ayarlarını mevcut
yazıcınıza göre düzenlemelisiniz.
Bunu Projeler menüsünde bulabileceğiniz Sayfa Düzeni komutu aracılığıyla yapabilirsiniz. Bu komut
Ana hat iletişim kutusunu açar. Bu iletişim kutusu Yazıcı Seçimi sekmesini verir:
Şekil 38:
Yazıcı Seçimi
Lütfen Sayfa yapısı sekmesinde kenar boşluklarını boyutları ayarlamayı unutmayın:
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
47
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Şekil 39:
Sayfa Yapısı
Bu seçenek etkinleştirildiğinde, pano programlama işlemi birden fazla adıma bağlı olur. Bu adım
programlamanın gerçekleşen başlangıcından hemen önce meydana gelir.
Miktarı belirttikten sonra, operatörün ve parça numarasının adını da girebilirsiniz. Bu rakam yeni metin
girdi kontrollerini de gösterir:
Şekil 40:
Kapsamlı Bilgi Kontrolleri
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
48
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Hem Operatörün Adı hem de Yedek Parça Kodu bir SidekickPC oturumu ile diğeri arasında devamlı
olan seçeneklerdir.
Yazılım bu seçeneklerin son 5 ayarını kaydeder. İlgili listeden en güncel değerleri seçebilirsiniz.
Bu fonksiyon operatörün veri girmek için harcadığı zamanı en aza indirmek amacıyla bulunmuştur. Miktarı
belirttikten sonra otomatik olarak Yedek Parça Koduna odaklanılır çünkü operatörün adına istinaden
değiştirilmesi daha muhtemeldir.
Aşağıda SidekickPC’nin sunduğu örnek LBL dosyalarından biri ile başlayarak elde edebileceğiniz
kapsamlı bilgi etiketinin bir örneği yer almaktadır:
Şekil 41:
Kapsamlı Bilgi Etiketi Örneği
Yukarıdaki bilginin anlamı aşağıda verilmiştir:
12345 manüel olarak girilen koddur;
914904904/00 PNC/ELC’dir;
00-10-192560050.000-132535209.021-WBE20306.000 bir önceki paragrafta tanımlanan
normal etiket ile aynı anlama gelmektedir;
3/19/2009 5:10:43 PM programlamanın tarih ve saatini gösterir;
JOHN manüel olarak girilen operatör adıdır;
1.1.2.0 SidekickPC'nin versiyonudur.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
49
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.4. Tanımlama Formu
Bu, yazılım cihaza başarılı bir şekilde bağlandıktan ve cihazı tanımladıktan sonra Başlangıç
formundaki Teşhis düğmesine bastığınızda görüntülenen formdur.
Şekil 42:
Tanımlama Formu
Bu formun başlık çubuğu, test edilmekte olan cihaz için seçilmiş olan Servis Veri grubunu gösterir.
Servis Verileri, cihaz teşhis faaliyetleri için gerekli olan tüm bilgileri sunar. Bu bilgiler tek cihaz
modelleri ile değil ürün aileleri (platformlar) ile ilişkilidir. SidekickPC, cihazı uygun şekilde
tanımladıktan sonra teşhis işlemleri için kullanılacak doğru servis verilerini otomatik olarak
ilişkilendirir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
50
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Bu panelde üç ana öğe grubu bulunmaktadır.
Cihaz ve Pano Bilgileri grubu mevcut cihaz (platform, biliniyor ise PNC/ELC, bellenim Kimliği,
pano tipi), cihazın ana özellikleri ve yapılandırması ile ilgili bilgi verir. Turuncu arka plana sahip
öğeler cihaz tanıma parametrelerini gösterir. Beyaz arka plana sahip öğeler cihaz yapılandırma
verilerini gösterir.
Geçmiş düğmesi Geçmiş Formunu açar. Veri tabanı bağlı cihaz için herhangi bir geçmiş referans
bilgisi belirtmiyorsa bu düğme etkin değildir.
İzleme düğmesi İzleme Formunu açar.
Değişken Açıklama Kutusunda bulunan her parametre için ayrıntılı açıklama istiyorsanız tek
yapmanız gereken yukarıdaki listeden ilgili öğeyi seçmektir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
51
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.5. Geçmiş Formu
Geçmiş Formu, cihazın silinmeyen belleğinde depolanan cihaz kullanım geçmişi ile ilgili bilgi
verir.
Şekil 43:
Geçmiş Formu
Geçmiş Formunun en üst kısmında, geçmiş bilgilerini gösteren bir liste göreceksiniz. Açıklama metin
kutusunda bulunan her parametrenin ayrıntılı açıklamasını görmek için tek yapmanız gereken
yukarıdaki listede ilgili öğeyi seçmektir.
Listede sıralanmış olan öğeler cihaz modeline ve yerel veri tabanı içeriklerine bağlıdır.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
52
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.6. İzleme Formu
İzleme Formu, cihaz parametrelerini izlemenizi ve cihaz testlerini gerçekleştirmenizi sağlar.
Şekil 44:
İzleme Formu
En üst kısımda bağlı cihaza yönelik tüm testleri içeren Test seçimi listesi yer almaktadır. Bir testi
başlatmak için listeden bir öğe seçin ve Testi başlat düğmesine basın. Test devam ederken aynı
düğme Testi durdur olarak değişir. Bu durumda mevcut testi durdurmak ve genellikle cihazı
sıfırlamak için bu düğmeyi kullanabilirsiniz.
Test Tanımı seçilen test (var ise) ile ilgili kısa bir açıklama sunar.
İzleme formunun ortasında, testler sırasında anlamlı bilgiler sunan giriş/çıkış parametreleri listesi
vardır. Bu listede parametrelerin mevcut değerlerini görebilirsiniz. Lütfen SidekickPC’nin değerleri
minimum/maksimum sınırların dışında olan tüm öğeleri kırmızı renkle görüntülediğini unutmayın.
Program genelde bu değerleri her saniye günceller. Değişken Açıklama alanındaki değişkenin
ayrıntılı açıklamasını görmek için ilgili öğeyi tıklayarak seçin.
Grafik düğmesi grafik formundaki bazı parametreleri size gösteren Grafik formunu girmenizi sağlar.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
53
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Alarmı Sıfırla düğmesi, elektronik panonun silinmeyen belleğinde kayıtlı olan son alarmı sıfırlar. Bu
komut yalnızca yerel veri tabanı alarmı sıfırlamak için bir prosedür tanımlıyorsa etkindir. Lütfen bir
alarm mevcut durumda hala etkin ise, son kaydedilen alarmı hemen geri kurulacağı için
silemeyeceğinizi unutmayın.
Arıza giderme düğmesi, test edilmekte olan cihaz için yerel veri tabanı tarafından tanımlanan arıza
giderme prosedürlerinin listesini gösterir (var ise). SidekickPC’nin arıza giderme özelliği ile ilgili daha
fazla bilgi için lütfen bir sonraki paragrafa bakın.
Dijital I/O düğmesi, cihazdaki dijital girişlerin ve çıkışların mevcut durumunu görüntüleyen Dijital
I/O’ya girmenizi sağlar.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
54
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.6.1. Arıza Giderme Sihirbazı
Yerel veri tabanı test edilmekte olan cihaz için arıza giderme prosedürleri tanımlıyor ise,
yazılım alarm kodundan başlayarak adım adım hatanın çözülmesinde size rehberlik edebilir.
Arıza giderme prosedürü interaktif iletişim kutularının bir dizinidir.
Bir alarm durumu söz konusu olduğunda ve yazılım, arıza giderme prosedürünün konusunun alarm ile
ilişkili olduğunu tespit ettiğinde İzleme formundaki Arıza Giderme düğmesi kırmızı olur:
Şekil 45:
Mevcut Arıza Giderme Prosedürü
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
55
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Arıza giderme düğmesine basarsanız Arıza Giderme Listesi iletişim kutusunu görebilirsiniz:
Şekil 46:
Arıza Giderme Listesi
Bu iletişim kutusu veri tabanındaki tüm mevcut arıza giderme prosedürlerinin listesini gösterir. Geçerli
alarm durumu (var ise) ile ilgili olan tüm prosedürler kırmızı ile vurgulanır. Arıza Giderme
Prosedürünü belirli bir prosedüre yönelik olarak başlatmak için listeden seçin ve Başlat komutuna
basın.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
56
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Her adım talimatları ve en fazla iki resim gösteren bir iletişim kutusuna bağlıdır:
Şekil 47:
Arıza Giderme Sihirbazı Kurulumu
Talimatlar gerçekleştirilecek spesifik işlem ile ilgili bilgi verir. Sihirbaza Evet veya Hayır şeklinde
bir cevap vermelisiniz. Bir sonraki adım (var ise) vereceğiniz cevaba bağlıdır.
Arıza giderme adımları manüel olabilir veya elektronik pano ile etkileşim gerektirebilir. Bu tür bir
etkileşimin yönetimi son kullanıcı için tamamen otomatiktir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
57
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.7. Grafik Formu
Grafik formu, cihaz parametrelerinin gelişimini grafiksel formda görmenizi sağlar.
Şekil 48:
Grafik Formu
Bir cihaz değişkeninin grafiksel sunumunu görmek için bu değişkeni Grafik Formunun en üst
kısmında bulunan Değişken seçimi alanından seçmelisiniz. Fare ile seçim düğmesine ( ) tıklayın ve
değişken adını seçin. Değişkenin ayrıntılı açıklaması Değişken açıklama alanında görüntülenir.
Mevcut Değer alanında seçilen parametrenin mevcut değerini görebilirsiniz.
Maksimum Görüntüleme Aralığı (dk) kontrolü grafiğin görüntüleme genişliğini seçmenizi sağlar.
Varsayılan aralık 1 dakikadır ancak bu aralığı 1 dakikadan 2 saate çıkarabilirsiniz. Her değişken için
program cihazdan her 1 saniyede yeni veri örneği okur.
Yazdır düğmesi mevcut grafiğin yazılı kopyasını oluşturmanızı sağlar.
Grafiği Gönder düğmesi mevcut grafiğini aşağıdaki resim formatlarından birine göndermenizi sağlar:
BMP, GIF, JPG, PNG ve TIFF.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
58
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.8. Dijital I/O Formu
Dijital I/O formu, cihazdaki dijital girişlerin ve çıkışların mevcut durumunu görüntüler.
Şekil 49:
Dijital I/O Formu
Teşhis prosedürleri sırasında önemli olan dijital giriş ve çıkış durumlarının bir listesini görebilirsiniz.
Program bu değerleri her saniye günceller.
Açıklamada her parametrenin ayrıntılı bir açıklamasını görmek için listedeki ilgili öğeyi seçin.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
59
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.9. Cihaz Bilgileri
Başlangıç sayfasında Cihaz Bilgileri komutunu seçtiğinizde, bir iletişim kutusu sizden cihazın
ONC/ELC kodunu girmenizi ister. Dizinin okunaklılığını artırmak için isteğe bağlı olarak boşluk ve
taksim (/) karakterleri kullanabilirsiniz.
düğmesine basılması ile yerel veri tabanında depolanan tüm PNC/ELC Kodlarını içeren bir
liste görüntülenir. Listeden bir öğe seçebilir ve ile Başlayan (Starts with) alanını doldurarak seçim
listesini sınırlayabilirsiniz.
Şekil 50:
PNC/ELC Formunu Belirt
Kodu girdikten ve OK (TAMAM) düğmesine bastıktan sonra yazılım cihaz ile ilgili bazı bilgiler verir:
Şekil 51:
Tanımlama ve Yapılandırma Formu
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
60
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Bu form aşağıdaki bilgileri verir:
Pano Adı: elektronik panonun adı;
Platform: elektronik platformun adı;
Yedek Pano Kodu: yapılandırılmamış panonun yedek parça numarası;
Fabrika Kodu: fabrikayı tanımlayan kod;
Servis Kiti Kodu: yapılandırılan panonun yedek parça numarası;
Bellenim Kodu: bellenimi tanımlayan kod;
Bellenim Revizyonu: bellenim revizyonu;
PNC Parametreleri Kodu: yapılandırma parametrelerini tanımlayan kod;
PNC Parametresi Revizyonu: yapılandırma parametreleri revizyonu;
Temel Model Parametreleri Kodu: temel yapılandırma parametrelerini tanımlayan kod;
Temel Model Parametreleri Revizyonu: temel yapılandırma parametreleri revizyonu.
Yedek pano ile ilgili kaydın yakınındaki
düğmesine tıklarsanız, Yedek Pano Bilgi formu
görüntülenir (bu form ile ilgili daha fazla bilgi için lütfen bu kılavuzdaki ilgili paragrafa bakın).
Test ve Alarmlar düğmesine tıklarsanız, aşağıdaki form görüntülenir:
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
61
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Şekil 52:
Test Ve Alarm Formu
Bu form, bir test seçim listesi içeren Test adında açılır bir kontrol listesi gösterir, bir testi seçerek Test
Açıklaması metin kutusundaki ilgili açıklamayı görebilirsiniz.
Aşağıda alarm kodlarının bir listesini içeren Alarm adında bir başka açılır kontrol listesi
bulunmaktadır, bir alarm kodunun seçilmesi ile ilgili açıklama Alarm Açıklaması metin kutusunda
gösterilir.
Arıza giderme düğmesi çevrimdışı modda arıza giderme prosedürlerini seçmenizi ve yerine
getirmenizi sağlar. Arıza giderme düğmesi ancak en az bir mevcut prosedür var ise etkinleştirilir. Bu
düğmeye basarsanız Arıza Giderme Listesi iletişim kutusunu görebilirsiniz:
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
62
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Şekil 53:
Arıza Giderme Listesi
Bu iletişim kutusu veri tabanındaki tüm mevcut arıza giderme prosedürlerinin bir listesini gösterir.
Alarm seçim listesindeki Alarmın değiştirilmesi ile, Arıza Giderme Listesindeki ilgili prosedür
vurgulanır. Arıza Giderme Prosedürünü belirli bir prosedüre yönelik olarak başlatmak için prosedürü
listeden seçin ve Başlat düğmesine basın.
Bu fonksiyon, gerçekten bağlı olan bir cihazı teşhis ederken gerçekleştirilen arıza giderme prosedürüne
çok benzerdir. Tek fark bu durumda SidekickPC’nin cihaza başka bir komut göndermemesidir.
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
63
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
4. EK
Bu ekte manüel yazılım yüklemesi açıklanmaktadır. Varsayılan kurulum seçeneklerini
geçersiz kılmak veya kurulum sorunlarını araştırmak için gerekli olduğu gibi zaman zaman manüel
yükleme gerçekleştirmeniz gerekebilir.
4.1. MANÜEL YAZILIM YÜKLEME
Bu paragrafta, yüklenmiş başka bir ek yazılım olmaksızın Windows XP yüklü bir PC üzerinde
tipik kurulum prosedürünün gerekli adımlar dizisi açıklanmaktadır. Kurulum adımları, PC’nin mevcut
işletim sistemine ve yazılım yapılandırmasına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
Yazılımın yüklemesini yapabilmeniz için tam Yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
4.1.1. SidekickPC Kurulumu
1. Dağıtım CD’sinin kök klasöründe bulunan SETUP.EXE programını çalıştırın.
2. .NET Framework 2.0 yüklü değil ise, SETUP (KURULUM) sizden yüklemenizi ister.
Devam etmek için Kabul Et düğmesine basın:
Şekil 54:
NET Framework 2.0’ı Yükle
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
64
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3.
WSE 3.0 Runtime yüklü değilse, SETUP (KURULUM) sizden yüklemenizi ister.
Devam etmek için Kabul Et düğmesine basın:
Şekil 55:
WSE 3.0 Runtime’ı Yükle
4. Windows Installer 3.1 yüklü değilse, SETUP (KURULUM) sizden yüklemenizi ister.
Devam etmek için Kabul Et düğmesine basın:
Şekil 56:
Windows Installer 3.1’i yükle
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
65
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
5. Windows Installer 3.1 ön koşullarının yüklenmesinden sonra PC’nizi yeniden
başlatmanız istenir.
Şekil 57:
Sistemi yeniden başlat
6. PC’yi yeniden başlatın, tam Yönetici olarak oturum açın ve gerek var ise SETUO.EXE’yi
tekrar çalıştırın. Yüklenmiş SQL Server 2005 yok ise, hemen aşağıdaki gibi bir hata
mesajı alırsınız. Aksi takdirde, adım 17’ye geçin.
Şekil 58:
SQL Server 2005 Gerekli
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
66
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
Kurulumu tamamlamadan SETUP’dan (KURULUM) çıkmak için OK (TAMAM) tuşuna
basın:
Şekil 59:
Kurulum Tamamlanmadı
7. Dağıtım CD’sinde SqlExpress klasöründe bulunan SQLEXPR.EXE programını
çalıştırın ve lisans anlaşmasını kabul edin. Bu program önkoşulları kontrol eder ve yükler.
Sondaki İleri tuşuna basın:
Şekil 60:
SQL Server Express Kurulumu – Önkoşulların Yüklenmesi
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
67
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
8. Sistem Yapılandırma Kontrolünden sonra İleri tuşuna basın:
Şekil 61:
SQL Server Express Kurulumu – Sistem Yapılandırma Kontrolü
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
68
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
9. Kayıt verilerini girdikten sonra İleri tuşuna basın:
Şekil 62:
SQL Server Express Kurulumu – Kayıt
10. Varsayılan özellikleri devam ettirebilirsiniz. Daha sonra İleri tuşuna basın:
Şekil 63:
SQL Server Express Kurulumu – Özellik Seçimi
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
69
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
11. Kimlik Doğrulama Modu varsayılan ayarı devam ettirebilirsiniz (kurulum programı daha
sonra bu ayarı Karışık Mod olarak otomatik bir şekilde değiştirir):
Şekil 64:
SQL Server Express Kurulumu– Kimlik Doğrulama Modu
12. Önemli: Yapılandırma Seçenekleri penceresinde bulunan her iki işaret kutusunu da seçin
ve İleri tuşluna basın.
Şekil 65:
SQL Server Express Kurulumu – Yapılandırma Seçenekleri
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
70
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
13. Rapor Ayarları için varsayılan seçenekleri devam ettirebilirsiniz, daha sonra İleri tuşuna
basın:
Şekil 66:
SQL Server Express Kurulumu – Rapor Ayarları
14. SQL Server 2005 yüklenmek için hazırdır. Yükleme düğmesine basın:
Şekil 67:
SQL Server Express Kurulumu – Yüklemek için Hazır
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
71
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
15. SQL Server kurulumunun sonuna kadar bekleyin ve daha sonra İleri tuşuna basın:
Şekil 68:
SQL Server Express Kurulumu – Kurulumun Sonu
16. Kurulum prosedürünü tamamlamak için Sonlandır düğmesine basın:
Şekil 69:
SQL Server Express Kurulumu – İsteğe Bağlı Adımlar
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
72
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
17. SQL Server 2005 Express’i yüklediyseniz SETUP.EXE’yi tekrar çalıştırın. Şimdi
yükleme klasörünü seçmeniz istenir. Değiştirilmesi kesin olarak gerekli olmadıkça
varsayılan ayarları devam ettirin. Lütfen “C:\Program Files”, “C:\Documents and
Settings\All Users\Application Data”, veya “C:\Windows\System32” gibi özel
klasörleri belirtemeyeceğinizi lütfen unutmayın. Bunu yaparsanız kurulum bir hata mesajı
verir ve tüm prosesi geri alır. Bu sınırlamanın nedeni Microsoft Vista işletim sistemi ile
ilgili bir uyumluluk sorunudur:
Şekil 70:
Yükleme Klasörünü Seçin
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
73
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
18. SETUP (KURULUM), otomatik olarak oluşturacağı Veri Tabanı ayarlarını seçmenizi
ister. Bir veri tabanı belirtmek ve yazılımın önceki kurulumunda oturum açmak
mümkündür. Değiştirilmesi kesin olarak gerekli olmadıkça varsayılan ayarları devam
ettirin. Veri Kaynağı, yerel veri tabanını tutacak SQL Server oluşumunu tanımlar. Veri
Tabanı yerel veri tabanının adıdır. Kullanıcı Kimliği ve Şifresi yerel veri tabanında
oturum açmak için gerekli olan kimlik bilgileridir. SidekickPC’nin aksi istenmediği
takdirde yerel veri tabanına bağlanmak için “Karışık Kimlik Doğrulama” modunu
kullandığını lütfen unutmayın:
Şekil 71:
Veri Tabanı Ayarları
19. Uygulamanın veri güncellemelerini indirmek için kullanacağı Web Servisleri Ayarları
için gerekli olan URL’yi ve kimlik bilgilerini biliyorsanız belirtin. Kullanıcı Adı ve
Şifre için hesabınız oluşturulduğunda otomatik e-posta bildirimi ile size verilen oturum
açma bilgilerini kullanmalısınız. Bu bilgiler Sidekick Portalındaki özel alana erişmek
için kullandığınız kimlik bilgileri ile aynıdır:
Şekil 72:
Web Servisi Ayarları
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
74
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
20. Aktivasyon Ayarları penceresine biliyorsanız lisans numaranızı girin. Hesabınız
oluşturulduğunda otomatik e-posta bildirimi ile size bildirilen lisans numarasını
kullanmalısınız:
Şekil 73:
Aktivasyon Ayarları
21. Yüklemeyi onaylayın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin. Kurulum sırasında bir hata
meydana gelirse bir yükleme logu görüntülenir. Aksi taktirde sonuncusundan başka bir
iletişim kutusu görüntülenmez.
22. SETUP (KURULUM) sonunda tamamlanır. İşlemi sonlandırmak için Kapat düğmesine
basın:
Şekil 74:
Yükleme Tamamlandı
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
75
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
4.1.2. SQL Server Management Studio Express Kurulumu
Bu bölümde SQL Server Management Studio Express’in isteğe bağlı kurulumu
açıklanmaktadır. Bu yazılımın yüklenmesi yalnızca yazılım arıza giderme amaçları için gereklidir. Bu,
yerel veri tabanı yönetimine yönelik bir araç olup yalnızca yazılım destek etkinlikleri için gereklidir.
Birçok durumda bu bölümü atlayabilirsiniz.
1. Dağıtım CD’sinde Extra\Microsoft SQL Server Management Studio Express
klasöründe bulunan SQLServer2005_SSMEE.msi yükleyicisini çalıştırın. Karşılama
iletişim kutusunda İleri düğmesine basın:
Şekil 75:
SQL Server MS Express Kurulumu – Karşılama
2. Lisans anlaşmasını kabul edin, daha sonra İleri düğmesine basın:
Şekil 76:
SQL Server MS Express Kurulumu – Lisans Anlaşması
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
76
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
3. Kayıt bilgilerini girin, daha sonra İleri düğmesine basın:
Şekil 77:
SQL Server MS Express Kurulumu – Kayıt
4. Varsayılan özellikleri seçebilirsiniz. Daha sonra İleri düğmesine basın:
Şekil 78:
SQL Server MS Express Kurulumu – Özellik Seçimi
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
77
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
5. SQL Server Management Studio Express yüklenmek için hazır. Lütfen Yükleyin:
Şekil 79:
SQL Server MS Express Kurulumu –Yüklenmek için Hazır
6. Kurulumun sonuna kadar bekleyin, daha sonra Sonlandır düğmesine basın:
Şekil 80:
SQL Server MS Express Kurulum – Son
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
78
CTI – SOFTWARE DEVELOPMENT GROUP
4.2. KURULUM SORUNLARININ GİDERİLMESİ
Bu bölümde yükleme sorunlarını çözmek için ihtiyaç duyabileceğiniz ek bilgileri bulabilirsiniz.
4.2.1. Önkoşulların manüel olarak yüklenmesi
Belirli koşullar altında, Sidekick kurulum prosedürleri, bir veya daha fazla yazılım önkoşulun
eksikliğini tespit edemeyebilir. Bu durumda bu ön koşulları manüel veya otomatik kurulumu
çalıştırmadan önce manüel olarak yükleyebilirsiniz.
Gerek olması durumunda, önkoşulları aşağıdaki sıraya göre yüklemelisiniz:
1. Microsoft Windows Installer 3.1. \WindowsInstaller3_1WindowsInstallerKB893803-v2-x86.exe dosyasını çalıştırın.
2. MDAC 2.8. \MDAC28\mdac_typ.exe dosyasını çalıştırın.
3. Microsoft .NET Framework 2.0. Windows XP veya Vista 64-bit ile \dotnetfx\64bit\NetFx64.exe dosyasını çalıştırın. Windows XP veya Vista 32-bit ile \dotnetfx\32bit\dotnetfx.exe dosyasını çalıştırın.
4. Microsoft WSE 3.0. \WSE3_0\Microsoft WSE 3.0 Runtime.msi dosyasını çalıştırın
5. Microsoft SQL Server Express Edition 2005 SP2. \SqlExpress\SQLEXPR.EXE
dosyasını çalıştırın. Bu noktada, SQL Server kurulum programı Microsoft Internet
Explorer 6.0 SP1’in eksik olduğunu tespit edebilir. Bu durumda yükleme işlemini
durdurmalı ve SQL Server’ı yüklemeden önce \Extra\IE6Setup\ie6setup.exe dosyasını
çalıştırmalısınız.
6. SQL Server Management Studio Express (isteğe bağlı). \Extra\Microsoft SQL
Server Management Studio Express\SQLServer2005_SSMSEE.msi dosyasını
çalıştırın.
4.2.2. SQL Server yükleme sorunları
Belirli koşullar altında, SQLEXPR.EXE programı, PC’nin ve ağın geçerli yapılandırmasına
bağlı olarak sorunlarla karşılaşabilir. Bu sorunlar Electrolux’ün kontrolü dışındadır.
Sorun olması durumunda internette ipuçları ile ilgili birçok bilgi ve kurulum sorunlarına ilişkin çözüm
yolları bulabilirsiniz. Özellikle konuyla ilgili Microsoft forumlarına başvurmalısınız.
Şimdiye kadar CTI’nin edindiği tecrübelere dayanarak SQL Server 2005 Express Edition kurulumu ile
ilgili birkaç sorun görüldüğü söylenebilir. Bu sorunların çözümünü şu adreste bulabilirsiniz:
http://sidekick.electrolux.com/SidekickPortal/UsersReservedArea/DownloadDetails.aspx?ContentID=
ApplicationNote3
© 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır
Dosya: SidekickPC - Kullanim kilavuzu (TR).pdf - Tarih: 21/10/2009
79

Benzer belgeler

User`s Manual

User`s Manual AMI ANC ACK BITS BMP CCF CTI DNS ELC ESD GIF HTML IP JPG LBL MCF MDAC MDI MMC PC PNC PNG Prog SKC SP1 SSE TCP TDS TIFF URL USB WMI WSE

Detaylı

User`s Manual

User`s Manual 1.1. KISA ADLAR VE KISALTMALAR ......................................................................... 5

Detaylı