ARR`nin Akreditasyonunu Destekleyen Araçlar

AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
ARR’nin akreditasyonunu
destekleyen unsurlar
Joanna Jasińska
AB İşbirliği Ofisi Daire Başkanı
2005-06-10
09:46
1
AB’ye üyelik hazırlığı için ulusal program
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
4 Mayıs 1999’da Bakanlar Kurulundan geçirilen
ulusalprogram üyelik şartlarını yerine getirmek için
gerekli olan faaliyetlerin detaylı tanımından
oluşmuştur.
Bunlar:
öncelikler (belli başlı faaliyetler ve görevler),
uygulamadan sorumlu kuruluşlar,
uygulama zaman çizelgesi,
taahhütlerin maliyeti ve finanse edilmesi için kaynaklar
(iç ve dış).
2005-06-10
09:46
2
AB’ye üyelik hazırlığı için ulusal program
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
Ortak
Tarım
Politikasının
(OTP)
uygulanmasına yönelik hazırlıklar, “AB
Üyeliğine Hazırlık için Ulusal Program’ın orta
vadeli
önceliklerinden
olup,
gerçekleştirilmesi için aşağıdaki hususlar
gerekli olmuştur:
AB kararlarına uygun olarak piyasa düzenlemelerinin
uygulanmasına imkan veren yasal çerçeve
oluşturulması;
OTP araçlarını etkili uygulayabilmek için kurumsal bir
sistem oluşturmak.
2005-06-10
09:46
3
ARR’nin AB’ye entegrasyonu için hazırlık
stratejisi
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
ARR’nin OTP planlarının uygulanması ve
finanse edilmesine yönelik hazırlıkları OTP’na
tam hazırlık sağlayacak ve etkili bir şekilde
yürütülecek bir strateji benimsenmesini
gerektirmiştir.
1999’da “ARR’nin AB’ye entegrasyonu için
Hazırlık Stratejisi” meclisten geçirilmiştir.
2005-06-10
09:46
4
ARR’nin AB’ye entegrasyonu için Hazırlık
Stratejisi
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
Acil çözüm gerektiren başlıca konular aşağıda
belirtilmiştir:
OTP’nin uygulamasından sorumlu kuruluşlar arasında nihai
görev dağılımına ilişkin hükümet seviyesinde karar alınması,
ARR’nin daha kapsamlı bir yetkinliği yürütebilmesini
sağlayacak yasal çerçeve oluşturulması,
ARR’nin zaman çizelgesindeki görevlerini yerine
getirebilmesi için bütçede uygun imkanlar sağlanması,
OTP planlarının uygulanmasına ilişkin hazırlıklara iştirak
eden diğer kuruluşlarla işbirliği sağlanması.
2005-06-10
09:46
5
AKREDİTASYON STRATEJİSİ
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
Kasım 2002’de ARR “Akreditasyon
Stratejisi”ne başlamıştır
ANA AMAÇ!!!
“OTP kapsamındaki görevlerin yerine getirilmesi ile
bağlantılı olarak Kurum temel hedefini, ödeme
kurumunun yetkilerinin yerine getirmesine izin
verecek akreditasyonun kazanılması olarak
belirlemiştir.”
2005-06-10
09:46
6
AKREDİTASYON STRATEJİSİ
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
2005-06-10
09:46
Yasal ve idari faaliyetler,
Kurumsal faaliyetleri,
OTP kapsamında uygulanacak belirli programlar için
izahnameler hazırlanması,
Yatay konulara ilişkin izahnamelerin hazırlanması
(belge düzeni, katılımcıların kaydı, müracaatların, ihale
tekliflerinin kaydı, insan kaynakları idaresi ve rotasyon
veya rotasyon dahilindeki hassas görevlerin etkili
kontrolü),
OTP programlarından kaynaklanan görevlerin yerine
getirilmesine hizmet eden finansman ve muhasebe
sistemi için izahname oluşturulması,
OTP programları için bilgisayar sistemi kurulması ve
bunun yanında bilgi işlem için güvenlik izahnamesinin
oluşturulması,
İç denetim izahnamelerinin oluşturulması.
7
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
Phare programları
2005-06-10
09:46
8
Ödeme kurumu görevini yerine getirmek için
hazırlıklar(1)
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
1999’dan sonra, Phare programlarının desteğiyle,
ARR ödeme kurumu görevini yerine getirmek için
hazırlıklar yapmıştır
Phare 1999 – OTP’nin uygulanmasına ilişkin hazırlık;
Phare 2000 – OTP Ortak Piyasa Düzeni;
Phare 2001 – OTP için eğitim;
Phare 2002:
ƒ Polonya’daki süt kota sisteminin
uygulanması;
ƒ ARR’nin Ödeme Kurumu olarak
hazırlanması.
2005-06-10
09:46
9
Ödeme kurumu görevini yerine getirmek için
hazırlıklar(2)
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
Phare 1999, 2000, 2002 çerçevesinde, ARR’nin
çalışanları AB Üye Ülkelerindeki belli başlı OTP
programlarının işlevleri ve bu işlevleri tanımlayan
dökümantasyon ve detaylara ilişkin genel yöntemler
konularında öğrenilmesi elzem olan bilgiler edindiler.
Bunlar aşağıdadır:
Operasyonel-işlevsel modeller,
İzahnameler,
Formlar,
Şube talimatları,
Bilgi materyalleri.
2005-06-10
09:46
10
Ödeme kurumu görevini yerine getirmek için
hazırlıklar(3)
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
AB uzmanları izahnamelere esas dökümanların
hazırlanması konusundaki tecrübelerini ARR ile
paylaşmış, kendi kurumlarında uygulanan döküman
ve form örneklerini temin etmişlerdir.
Seçilen ARR personeli AB ödeme kurumlarına
çalışma ziyaretinde bulunmuşlar ve/veya staj
yapmışlar, belli başlı birimlerdeki görevleri inceleme
imkanı bulmuşlar ve OTP programları için idari ve
destekleyici işlemlerin yürütülmesi hakkında pratik
bilgiler elde etmişlerdir.
2005-06-10
09:46
11
“Ortak Tarım Politikasının Uygulanması için Hazırlık”
Phare 1999 Amaçları
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
ARR’yi OTP programlarını yürütmek konusunda
hazırlamak (doğrudan ödemeler ile OTP’ye eşlik eden
tedbirler haricinde);
Tarımsal Yeniden Yapılandırma ve Modernizasyon
Kurumunu (ARMA) doğrudan ödeme ve eşlik eden
uygun tedbirler gibi OTP programları için hazırlamak;
Tutarlı yapısal ve kırsal kalkınma politikalarının bir
parçası olarak OTP’nin uygulamasını desteklemek için
danışmanlık hizmetleri hazırlamak.
2005-06-10
09:46
12
“OTP Ortak Piyasa Düzenleri”
Phare 2000 Amaçları
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
OTP mekanizmaları ve araçlarından yararlanmak üzere
yeterli bilgiye sahip olmak için sektörel kuruluşların, tarım
üreticilerinin, işleyicilerin ve tüccarların hazırlanması;
Tarım ürünlerine ve tarımsal gıda ürünlerine ilişkin ihracat
geri ödemesi sisteminin uygulanmasına yönelik tam
hazırlık yapılmasına ilişkin olarak ithalat ve ihracat lisans
sisteminin uygulanması;
İhracat geri ödemeleri sisteminin izleme ve
denetlemesine ek olarak sübvansiyonların ödemesinin
kontrolü ve vergilerin tahsilatından sorumlu bir
Departmanın (Bölümün) oluşturulması;
Patates nişastasının yanı sıra, süt ve süt ürünlerine
yönelik OTP programlarının uygulanması için hazırlık;
OTP’nin Polonya’daki uygulamalarına ilişkin idari
kapasitelerin artırılması;
Meyve ve sebze, tütün ve şerbetçiotu sektörlerindeki
kurumsal altyapı çalışmalarının daha da ilerletilmesi.
2005-06-10
09:46
13
“OTP için eğitim”
Phare 2001 Amaçları
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
OTP programlarından ve ARR’nin bu programları
uygulamak üzere kullandığı araçlardan faydalanmak
üzere ilgili piyasa kesimlerinin hazırlanması, ör.
üreticiler, üretici grupları, işleyiciler ve tüccarlar
OTP programları ve araçları konularında ARR
personelinin, Tarım ve Kırsal Kalkınma Bakanlığı
personelinin ve Tarım ve Tarımsal Gıda Ürünleri Ticari
Kalite Teftiş Kurulunun seçilmiş personelinin
hazırlanması
ARR çalışanlarının AB Kurumları ile iletişim
kurabilmeleri ve işbirliği sağlayabilmeleri için dil eğitimi
2005-06-10
09:46
14
Phare 2001 kapsamında OTP programlarının esas
eğitim amacı
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
40’ın üzerinde uygulama programı için 23 eğitim
grubu oluşturulmuştur.
OTP konusundaki eğitim aşağıdaki ortak piyasa
düzenlerini kapsamıştır:
süt ve süt ürünleri
hububat ve patates
nişastası
2005-06-10
09:46
et
şeker
bitkisel ürünler
15
Phare 2001 projesi kapsamında eğitim gören kişi
ve kuruluşlar
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
Kamu Kurumlarından
katılanlar
ARR Genel Müdürlüğü ve
Bölge Müdürlükleri
ARiMR
IJHARS
Gümrük Hizmetleri
Veterinerlik Kurumu
Piyasadaki ilgili
kurumlardan katılanlar
Tüccar Birlikleri, Üretici
Birlikleri, İşleyici Birlikleri
Üretici grupları
Çok taraflı Ticaret Kuruluşları
Tarım Danışmanlık
Merkezleri
Tarım ve Kırsal Kalkınma için
Ulusal Danışmanlık
Merkezleri
Ziraat Odaları
Tarımsal gıda ürünlerinin
ithalatçı ve ihracatçı
Kuruluşları
2005-06-10
09:46
Gıda işleme fabrikaları
16
“Polonya süt kotaları sisteminin uygulanması”
Phare 2002 Amaçları
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
Süt kota sisteminin idaresi için ARR Genel Müdürlüğünün ve
Bölge Müdürlüklerinin uygun kurumsal yapısının
oluşturulması;
Süt kota sisteminin idaresi için bilgisayar sisteminin test
edilmesi ve uygulamanın teyidi;
Süt alımları, veri transferi, süper vergilerin ve
avanslarının tahsilatı için alıcı kurumların hazırlığı;
Süt üreticilerini desteklemek üzere tarım işletmelerinde
süt ve süt ürünlerine ilişkin tutulacak üretim ve tüketim
kayıtlarına yönelik olarak Tarım Danışmanlık
Merkezinden ve Tarım ve Kırsal Kalkınma Ulusal
Danışmanlık Merkezlerinden (Bölge merkezleri dahil)
danışmanların hazırlığı;
Alıcıları ve satıcıları denetleyen sistemin test edilmesi ve
uygulanması.
2005-06-10
09:46
17
“ARR’nin ödeme kurumu olarak hazırlığı”
Phare 2002 Amaçları
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
Ödeme Kurumu olarak akreditasyona ilişkin 1663/95
sayılı tüzükte şart koşulan hükümlerin yerine getirilmesi;
ARR’nin Genel Müdürlüğünde ve Bölge
Müdürlüklerindeki OTP mekanizmalarının uygulanması;
OTP’nin başlıca program ve uygulama araçları
konusunda faydalanıcılar için bilgi sisteminin
uygulanması.
2005-06-10
09:46
18
Yürütülen Phare projelerinin sonuçları
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
OTP programları ve destekleyici işlemler için
hazırlık belgelerinin olgunlaştırılması
Gerçekleştirilecek yeni görevler için ARR Genel
Müdürlük personelinin hazırlanması
Ekipman altyapısının güçlendirilmesi
Başlıca OTP programlarının ve destekleyici
işlemlerin otomasyonu için bilgisayar
sisteminin kurulması
2005-06-10
09:46
19
Yürütülen Phare Projelerinin Sonuçları
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
OTP programları ve idari ve destekleyici
işlemler için izahnamelerin ayrıntılı bir şekilde
hazırlanması
ARR’nin devrettiği görevleri yürütecek
kurumlara ilişkin prosedür ve Şube
talimatlarının hazırlanması
Piyasadaki ilgili kesimler için başlıca OTP
programlarına ilişkin bilgi broşürlerinin,
kılavuzların ve katılım koşullarının belirlenmesi
yönünde hazırlıkların yapılması.
2005-06-10
09:46
20
Yürütülen Phare Projelerinin Sonuçları
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
OTP uygulamalarından faydalanmaları için
sektördeki ilgili kesimlerin hazırlığı
OTP araç ve programlarının idari
hizmetlerinden kaynaklanan yeni görevleri
yerine getirmek için kamu idari personelinin
hazırlanması
Süt kota sisteminin uygulaması
Ödeme kurumu haline gelmesi için ARR’nin
akreditasyon sürecinin desteklenmesi
2005-06-10
09:46
21
Çalışma Grupları
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
ARR Başkanının 23 Nisan 2005 tarihli kararı
ile 1999 ve 2000 Phare projeleri
çerçevesinde ARR’nin Ödeme Kurumu
olarak faaliyetini yerine getirmesi ile ilgili
görevleri yürütmek üzere çalışma grupları
tayin edilmiştir.
2005-06-10
09:46
22
Çalışma Grupları - görevler
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
I. OTP programlarına hazırlık için Çalışma Grupları
OTP programlarının uygulanmasına ilişkin kuralları
tanımlayan kurumsal ve işlevsel model hazırlanması,
OTP programlarının uygulanmasına ilişkin kuralları
tanımlayan prosedürlerin ve personel ihtiyaçlarının
belirlenmesi,
İlgili programın yürütülmesi için gerekli döküman,
sözleşme, form, rapor ve kontrol kartı örneklerinin
hazırlanması,
Üreticiler ve çiftçiler için ilgili programın işleyiş
kurallarını ve katılım şartlarını belirten broşürlerin
hazırlığı.
2005-06-10
09:46
23
Çalışma grupları- görevler
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
II. Denetim ve Kontrol için Çalışma Grubu
İç denetim izahnamesinin hazırlanması,
Çalışma gruplarında hazırlanan ve iç denetim
birime havale edilen dökümanlar esas alınarak
AB tüzükleri için düzenli olarak kontrol
planlarının hazırlanması,
İç Denetim Birimi için personel ihtiyaçlarının
belirlenmesi,
Denetim ihtiyaçlarına yönelik işlem katalogları
için belirlenecek ilkeler.
2005-06-10
09:46
24
Çalışma grupları-görevler
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
III. Finansman ve muhasebe sistemi için çalışma grubu
Finansman ve muhasebe sistemi için işlevsel bir model
hazırlanması,
Finansman ve muhasebe biriminin organizasyon
yapısını hazırlamak ve personel ihtiyaçlarının
belirlenmesi,
Finansman ve muhasebe konularına ilişkin döküman
örneklerinin, prosedürlerin ve şube talimatlarının
hazırlanması.
2005-06-10
09:46
25
Çalışma Grupları-görevler
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
IV. ARR’nin teşkilat yapısı ve işleyiş modeli için Çalışma
Grubu
ARR’nin teşkilat birimlerini ve onların detaylı görev
kapsamlarını belirleyecek teşkilat ve işlevsel yapısının
hazırlanması,
ARR’deki prosedürlerin, idari talimatların ve
dökümantasyon yapısının hazırlanması,
Belge düzeni ve muhafazası için hazırlıklar
V. Akreditasyon için Çalışma Grubu
2005-06-10
09:46
OTP programlarının uygulanması için gerekli
prosedürün ve diğer dokümantasyonun hazırlığı için
temel teşkil edecek olan akreditasyon kuralları üzerinde
çalışılması.
26
Çalışma Grupları-görevler
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
IV. Bilgi İşlem (IT) için Çalışma Grubu
Çalışma Grupları tarafından planlanan modeller, işlemler
ve personel ihtiyaçlarına dayalı olarak bilgi işlem
ihtiyaçları için katalogların detaylı olarak hazırlanması.
V. 4045/89 sayılı tüzüğün uygulanması ve izlenmesi için
Çalışma Grubu
Usulsüzlükle mücadele birimi için ARR’nin teşkilat ve
işlevsel modelini hazırlamak,
Personel ihtiyaçlarının belirlenmesi,
Görevlerin gerçekleştirilmesi için elzem olan
prosedürlerin ve şube talimatlarının hazırlanması.
2005-06-10
09:46
27
Çalışma Grupları – üyeler ve yapı
Avrupa Entegrasyon Dairesinin Başkanı
(Görevlerin gerçekleştirilmesini denetleyen)
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
ÇALIŞMA
ÇALIŞMA
GRUBU
GRUBUI I
ÇALIŞMA
ÇALIŞMA
GRUBU
GRUBUIIII
ÇALIŞMA
ÇALIŞMA
GRUBU
GRUBUIIIIII
……
ÇALIŞMA
ÇALIŞMA
GRUBU…
GRUBU…
ÇALIŞMA
ÇALIŞMAGRUBU
GRUBU
Lider
(Avrupa Entegrasyon Dairesinin bir çalışanı)
Lider Asistanı
(İcra biriminin bir çalışanı)
ÜYE
2005-06-10
09:46
ÜYE
…
İCRA
İCRABİRİMLERİNİN
BİRİMLERİNİNSEÇİLMİŞ
SEÇİLMİŞPERSONELLERİ
PERSONELLERİ
ÜYE
28
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
Eğitim
2005-06-10
09:46
29
Eğitim
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
I. kategori - OTP idaresine ilişkin prensipler
alanında eğitim ve eğitim işlemleri - ARR
personeli ve işbirliği olan kurumlar ile aynı
zamanda piyasada faydalanıcıları.
II. kategori – harici yetkili kurumlar tarafından
yürütülen
teknik
eğitim;
sertifikalarla
belgelenen
profesyonel
vasıflar
elde
edilmesine, belirli teknik faaliyetlerin icrası
alanında teknik servis personelinin eğitimine,
örneğin numune alınması, organoleptik ürün
kontrolü, kontrol onayı gibi konularda imkan
sağlayacaktır.
2005-06-10
09:46
30
Eğitim
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
III. kategori – Farklı görevlerdeki personelin
profesyonel vasıflarının artırılmasını amaçlayan
geliştirici eğitim. Personelin mezuniyet sonrası
çalışmaları, kurslar (ör. Dil konusunda), teknik
eğitim kursları (ör.iç denetim, kamu düzeni,
Avrupa entegrasyonu alanında); seminerler ve
bu kategoride olan teknik toplantılar.
IV. kategori – Mesleki yükümlülüklerin icrası
için elzem olan teknik eğitim, ör. Güvenlik ve
hijyen, bilgi işlem.
farklı birimlerdeki personelin yer aldığı veya
alacağı eğitim konusu bu kişilerin çalışma
faaliyetlerine bağlıdır.
2005-06-10
09:46
31
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
Avrupa Entegrasyon
Takımı
2005-06-10
09:46
32
Avrupa Entegrasyon Takımının Tayini
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
ARR Başkanının 9 Ocak 2002 tarihli talimatı ile Avrupa
Entegrasyon Takımı kurulmuştur.
Görevleri:
1. ARR’nin Ödeme Kurumu işlevinin yerine getirilmesine
ilişkin hazırlıklarla ilgili olan bütün faaliyetlerinin
izlenmesi ve denetlenmesi,
2. Phare projeleri çerçevesinde eşleştirme kontratlarını
yürütmek üzere tayin edilen çalışma gruplarının
sonuçlarının kabul edilmesi,
3. ARR’nin Ödeme Kurumu olarak işlevini yerine getirmek
üzere hazırlanmasına yönelik faaliyetleri geliştirmek
üzere kurumsal değişiklikler ve sorunların çözümü için
önerilerde bulunmak,
4. ARR’nin AB standartlarına uyumu ile ilgili ihale işlemleri
için ihale dokümanlarının kabulü.
2005-06-10
09:46
33
Avrupa Entegrasyon Takımının Üyeleri
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
Avrupa Entegrasyon Takımı aşağıdaki üyelerden
oluşmaktadır:
ARR Başkan Yardımcısı – (Takımın Başkanı)
Avrupa Entegrasyon Dairesinin Başkan ve Başkan
Yardımcısı,
İcra Birimlerinin Başkanları,
Akreditasyon Takımı Başkanı,
Finansman ve Muhasebe Birimi Başkanı,
İç Denetim Biriminin Başkanı,
ve tartışılan konulara bağlı olarak Takım tarafından
çağırılan diğer kişiler.
2005-06-10
09:46
34
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
Kalite Yönetim
Sistemi
2005-06-10
09:46
35
Yazılı dokümantasyon
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
2002 yılında ARR Başkanınca, ISO 9001:2000 standartına
istinaden Kalite Yönetim Sisteminin (KYS)
uygulanmasına ilişkin aşağıdaki hususlarda bir karar
alınmıştır;
Hazırlanmakta olan bütün dokümanın tek standart olarak
uygulanması,
Yerine getirilen faaliyetler için şeffaflık sağlanması,
Hataları en aza indirmek ve etkili işlem
gerçekleştirilmesinin temini
2005-06-10
09:46
36
Neden ISO?
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
2005-06-10
09:46
ARR’nin akreditasyon işlemini destekleyen bir
araç olarak ISO standartlarının uygulanması
1663/95 sayılı Komisyon Tüzüğünde belirtilen
akreditasyon şartlarına uygun olarak yazılı hale
getirilmiştir .
37
ARR’de yapılan işlemler
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
ARR’deki Kalite Yönetim Sistemi işlem
yaklaşımına dayandırılmıştır.
İşlem yaklaşımı ISO 9001:2000’e dayandırılan
kalite yönetiminin sekiz kuralından biridir.
Bu yaklaşım, faaliyetlerin ve ilgili kaynakların
yöntemler dahilinde yürütüldüğünde daha etkili
sonuç (amaç) elde edildiğini belirtmektedir.
2005-06-10
09:46
38
Kalite Yönetim Sistemi (QMS)
Dokümantasyon Yapısı
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
Kalite Kitabı;
İzahnameler aşağıdakileri içermektedir:
Temel işlemler,
Detaylı işlemler,
Şube talimatları;
Kurumu yönetmek için kullanılan diğer
dokümanlar.
2005-06-10
09:46
39
ARR’deki işlemlerin sınıflandırılması
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
2005-06-10
09:46
operasyonel – ARR’nin temel amaçlarını yerine
getirmek
- OTP mekanizmaları ve finansman
ve muhasebe işlemleri
yönetmek
– teşkilatı geliştirmek için kurumun
hedeflerinin belirlenmesi
destekleme
– operasyonel ve idari işlemler için
hizmet işlemleri olarak
değerlendirilmektedir.
40
ARR’de kalite yönetim sistemi uygulamalarının
öngörülen sonuçları
AGRICULTURAL
MARKET
AGENCY
AB bütçesinden harcamalara ilişkin Topluluk
şartlarını yerine getirmek üzere işlemlerdeki
şeffaflığın artırılması
ARR’nin ödeme kurumu olarak
akreditasyonunun devamının sağlanması
Tarım piyasasındaki diğer katılımcıların yanı
sıra OTP uygulamalarından faydalananların
beklentilerinin karşılanması
Yürütülen faaliyetlerin etkinliğinin geliştirilmesi
2005-06-10
09:46
41