IBM SmartCloud for Social Business

Transkript

IBM SmartCloud for Social Business
IBM SmartCloud for Social Business
IBM SmartCloud Engage ve IBM
SmartCloud Connections
Yönetici Kılavuzu
IBM SmartCloud for Social Business
IBM SmartCloud Engage ve IBM
SmartCloud Connections
Yönetici Kılavuzu
Not
Bu bilgileri ve desteklediği ürünü kullanmadan önce “Özel Notlar” sayfa 127 başlıklı konudaki bilgileri okuyun.
Bildirim
Bu basım, yeni basımlarda tersi belirtilmedikçe, IBM SmartCloud Engage Mart 2013 ile IBM SmartCloud Connections Kasım
2013 ve sonraki tüm yayın ve değişiklik düzeyleri için geçerlidir.
© Copyright IBM Corporation 2010, 2013.
Bölüm 1. Yönetim
Sosyal ağ iletişimi ve çevrimiçi işbirliğini, Web üzerinden sağlanan bir araç seti aracılığıyla bütünleştirin. Bir IBM®
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, işletmeniz için en uygun posta ve işbirliği hizmetlerini seçmenize yardımcı olabilir.
Sunulan hizmetlerle ilgili ek bilgi için, IBM SmartCloud for Social Business başlıklı bölüme gidin ve Neler Yapabilir?
bağlantısını tıklatın.
IBM SmartCloud for Social Business Yönetimi konusundaki yenilikler
Son güncelleştirmeden bu yana eklenen özellikleri öğrenin.
Hizmetler hakkında bilgi almaya başlayın
SmartCloud Engage ya da SmartCloud Connections
Topluluklar veya etkinlikler oluşturmak ya da dosyaları kuruluşunuz genelindeki üyelerle paylaşmak için bulut
hizmetlerini kullanabilirsiniz. IBM SmartCloud for Social Business içinde sitenizi temsil edecek kuruluş
hesabınızı yapılandırabilirsiniz. Kuruluşunuzun görünümünü özelleştirerek kullanıcılarınızın bu görünümü
şirketinizle ilişkilendirmelerini sağlayabilirsiniz. Parolalar için güvenlik ayarlarını belirtebilir ya da IP adresi
aralıklarını ayarlayabilirsiniz.
SmartCloud Notes karma ortamı
Karma ortamlar, bulut hizmetlerini şirket içi araçlarla birleştirir. Bildiğiniz şirket içi araçları kullanarak,
SmartCloud Notes ürününü karma bir ortamda planlayın, yapılandırın ve yönetin.
SmartCloud Notes yalnızca hizmet ortamı
Yalnızca hizmet ortamlarında, Domino sunucuları bulut içinde yer alır. Kullanıcı yönetimi görevleri
hesapların, kullanıcıların ve grupların yönetilmesini içerir. Bu görevleri gerçekleştirmek için, rolünüzün
Yönetici olarak atanmış olması gerekir.
IBM SmartCloud iNotes
Kuruluşunuza ilişkin etki alanı adını girin ve bunu doğrulayın. Daha sonra, kuruluş ayarlarınızı
yapılandırabilir, e-postalarınızı ve kişilerinizi yönetebilir ve kullanıcılarınıza e-posta duyuruları
gönderebilirsiniz.
© Copyright IBM Corp. 2010, 2013
1
2
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Bölüm 2. SmartCloud Engage ya da SmartCloud Connections
Yönetimi
Kuruluş hesabınızı ayarlayın. Gezinme çubuğunda Yönetim > Yönetimle İlgili Site Haritası seçeneğini tıklatarak ya
da site haritasını gözden geçirerek siteyi tanıyın.
v Kuruluşunuzun görünümünü değiştirin. Sağlanan renk şemalarından istediğinizi seçin ya da özel bir renk şeması
oluşturun. Gezinme çubuğundaki logoyu değiştirin.
v Kuruluşunuza ilişkin hesap ayarlarını yapılandırın. Kullanıcılarınız için geçerli parola süresi sona erme tarihleri ve
IP adresi aralığı sınırlamaları da dahil olmak üzere, güvenlik ayarlarını güncelleştirin. Genel dizinde kimlerin
listelendiğini belirtin ve abonelikleri yönetin.
v Kullanıcı ekleyin. Kullanıcının kuruluşa erişmesinden önce bir hesap oluşturulmalıdır.
v Hoş geldiniz duyurusu oluşturun. Yeni kullanıcılara, gereksinim duyacakları bilgileri verin. Örneğin, uygulama
kullanımına ilişkin kuruluşun en iyi uygulamalarını ya da dosya paylaşımı yönergelerini listeleyin. Ayrıca, bir
kullanıcının destek almak amacıyla kimle bağlantı kuracağını da ekleyebilirsiniz.
İlgili bilgiler:
IBM SmartCloud Engage for Administrators uygulamasıyla çalışmaya başlama (yeni pencerede açılır)
© Copyright IBM Corp. 2010, 2013
3
4
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Bölüm 3. Sistem gereksinimleri
IBM SmartCloud for Social Business kullanımına ilişkin sistem gereksinimlerini inceleyin.
İlgili bilgiler:
Sistem gereksinimleri (yeni pencerede açılır)
© Copyright IBM Corp. 2010, 2013
5
6
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Bölüm 4. Kuruluşunuzu özelleştirme
Yöneticiler, kuruluşlarının görünümünü değiştirebilirler. Bir kuruluş sayfası tasarlayın, varsayılan bir renk şeması
belirleyin ve kullanıcı profillerine alanlar ekleyin ve kişisel ayarlarınızı güncelleştirin.
Kuruluşunuzun sayfasını tasarlama
Kuruluşunuzu temsil eden genel kullanıma açık bir sayfa oluşturun. Kişi bilgilerini ve kısa bir açıklama ekleyin.
Bu görev hakkında
Bu işlev, işbirliği abonelikleri için kullanılabilir. Bu ayarları değiştirebilmeniz için yönetici hesabı ile oturum açmış
olmanız gerekir.
Yordam
1. Kuruluş sayfasına gitmek için gezinme çubuğuna kuruluşunuzun adını yazın.
2. Bilgileri Düzenle seçeneğini tıklatın.
a. Kuruluşunuza ilişkin genel bilgiler ekleyin ya da mevcut bilgileri değiştirin. Örneğin, kuruluş adıyla
görüntülenecek bir başlık, kuruluşunuzun kısa bir tanımını, kişi bilgilerini ve kuruluşunuzun web sitesi adresini
yazın.
b. Mevcut grafiğin, yüklediğiniz özel grafikle değiştirilmesi için Değiştir seçeneğini tıklatın.
3. Kuruluşunuzun görünümünü değiştirmek için Kuruluş Temasını Özelleştir seçeneğini tıklatın. Değiştirmek
istediğiniz öğeye ilişkin Değiştir seçeneğini belirleyin. Varsayılan bir temadan seçim yaparak renk şemasını
değiştirin. Gökkuşağı seçeneğini belirleyip her bir öğe için renk belirtebilirsiniz. Ayrıca, gezinme çubuğuna logo
ekleyebilir ya da bir görüntüyü gizlemeyi seçebilirsiniz. Bu değişiklikler tüm kullanıcılar için görünümü değiştirir.
İlgili kavramlar:
“Marka kimliğini özelleştirme” sayfa 11
Satıcı olarak, müşterileriniz kuruluşlarında oturum açtıklarında görüntülenen bilgileri özelleştirebilirsiniz.
Müşterilerinizin gördüğü ekranlarda markanın yeniden düzenlenmesi, sitenizin sizin kuruluşunuzla tanınmasını sağlar.
İlgili görevler:
“Logonuzu gezinme çubuğuna ekleme”
Kuruluşunuzun logosunu gezinme çubuğuna ekleyerek sitenizi özelleştirin. Gezinme çubuğu logosunu özelleştirmek
oturum açma sayfasında görüntülenen resmi etkilemez.
Logonuzu gezinme çubuğuna ekleme
Kuruluşunuzun logosunu gezinme çubuğuna ekleyerek sitenizi özelleştirin. Gezinme çubuğu logosunu özelleştirmek
oturum açma sayfasında görüntülenen resmi etkilemez.
Bu görev hakkında
Gezinme panosuna özel bir logo eklenmesi, kuruluşunuzu sizin marka kimliğinizle ilişkilendirir. Logonun
özelleştirilmesi, kuruluş teması güncelleştirilerek yapılır. Logoyu, Kuruluş Ayarları aracılığıyla ya da kuruluş
sayfasını düzenleyerek değiştirebilirsiniz.
Yordam
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. Tema seçeneğini tıklatın.
3. Logo bölümünde Değiştir seçeneğini tıklatıp yeni logonuzu yükleyin.
© Copyright IBM Corp. 2010, 2013
7
4. Logoyu görüntüle seçeneğinin Görüntüle olarak ayarlanması sonucunda logonun görüntülendiğinden emin olun.
İlgili görevler:
“Kuruluşunuzun sayfasını tasarlama” sayfa 7
Kuruluşunuzu temsil eden genel kullanıma açık bir sayfa oluşturun. Kişi bilgilerini ve kısa bir açıklama ekleyin.
Kullanıcı profillerini güncelleştirme
Kuruluşunuzla ilgili bilgileri yakalamak üzere kullanıcı profilinize özel alanlar ekleyin. Varsayılan olarak bir kullanıcı
profilinde ad ve diğer kişi bilgileri için alanlar bulunur.
Yordam
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. Profil Özelleştirme seçeneğini tıklatın.
3. Ekle seçeneğini tıklatın. Bir alan adı girin ve gizlilik ayarını seçin.
Gizlilik ayarı, kullanıcı profillerindeki bu alanı kimlerin görebileceğini belirler.
Genel Olarak Görünür: Kullanıcının profilini görebilen herkes bu özel alanı görebilir.
Kullanıcılar: Yalnızca IBM SmartCloud for Social Business hesabı olan kullanıcılar bu özel alanı görebilir.
Aynı Kuruluş kullanıcıları: Yalnızca kullanıcı kuruluşunun diğer üyeleri bu özel alanı görebilir.
Ağ Kişileri: Yalnızca kullanıcı kuruluşunun üyeleri ve kullanıcının ağ kişileri bu özel alanı görebilir.
Sonuçlar
Özel alanlar, isteğe bağlı alanlar olarak kullanıcılarınızın profillerine eklenir.
Kişisel bilgileri ayarlama
Ad, erişim düzeyi, parola ve yerel ayarlar da dahil olmak üzere, kişisel bilgileri görüntüleme ve güncelleştirme.
Bu görev hakkında
Yalnızca Değiştir seçeneğinin bulunduğu seçenekleri değiştirebilirsiniz.
Yordam
1. Gezinme çubuğunda adınızı tıklatın.
2. Hesabıma İlişkin Ayarlar'ı tıklatın.
3. Adınızı, parolanızı, dil tercihinizi ya da saat diliminizi güncelleştirmek için Değiştir seçeneğini tıklatın.
Kuruluş duyuruları oluşturma
Kullanıcılarınızın bilmelerini istediğiniz bilgileri içeren iletileri kullanıcılarınıza yayınlayabilirsiniz. Kuruluşunuzdaki
tüm kullanıcılara yönelik duyurular Giriş içinde görüntülenir. Bunlar, siteyle ilgili iletileri tüm kullanıcılara
yayınlamak üzere Destek birimi tarafından gönderilen sistem duyurularından farklıdır. Örneğin, Destek yakında
yapılacak bakım bildirimleri olarak sistem duyurularını kullanılır.
Bu görev hakkında
Kullanıcılara, herhangi bir zamanda en çok üç duyuru birden görüntüleyebilirsiniz. Sekiz adet duyuruyu ise,
oluşturabilir ve kaydedebilirsiniz.
Yordam
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. Kuruluşunuzun adını içeren bölümü genişletin ve Duyurular seçeneğini tıklatın.
8
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
3. Duyuru Ekle seçeneğini tıklatıp duyurunuza ilişkin ayrıntıları girin.
v Başlık: Duyurunuzun başlığını girin. En fazla 128 adet tek baytlık karakter kullanabilirsiniz.
v İleti Metni: Duyurunuzun içeriğini girin. En fazla 1000 adet tek baytlık karakter kullanabilirsiniz.
v URL Adresi: İsteğe bağlıdır. Duyurunuzda görüntülenecek bir web adresi girin.
v URL Açıklaması: İsteğe bağlıdır. Duyurunuzdaki Web adresinin açıklamasını girin.
v Süre bitim tarihi: İsteğe bağlıdır. Varsayılan olarak duyuruların süre bitim tarihleri yoktur. Bir süre bitim tarihi
belirlemek üzere, Seçilen tarihte sona erecektir: seçeneğini belirleyip bir tarih ve saat girin. Tarih ve saat, sizin
için geçerli olan yerel saat dilimine uygun olarak ayarlanır.
4. Bir duyuruyu yayınlamadan kaydetmek için Kaydet seçeneğini tıklatın. Bir duyuruyu kaydedip tüm kullanıcılara
yayınlamak için Kaydet ve etkinleştir seçeneğini tıklatın.
Sonuçlar
Bir duyuruyu kaydettikten sonra etkinleştirmek için ilgili duyuruya ilişkin aşağı okunu tıklatın ve Etkinleştir
seçeneğini belirleyin. Bunların yanı sıra, bir duyuru, düzenlenebilir, devre dışı bırakılabilir ya da bu menüden
silinebilir.
İlgili görevler:
“Kullanıcıları sistem duyurularına abone etme”
Sistem duyuruları, sunucuyla ilgili iletileri yayınlamak üzere Destek birimi tarafından oluşturulur. Örneğin, yakında
yapılacak olan bakım bildirimleri gibi. Bunlar, yöneticilerin oluşturup kullanıcılara yayınlayabilecekleri duyurulardan
farklıdır. Varsayılan değer olarak sistem duyuruları, bir kullanıcı oturum açtıktan sonra görüntülenir. Ayrıca, sistem
yöneticileri sistem duyurularının tek tek kullanıcıların e-posta adreslerine de iletilmesini seçebilirler.
Kullanıcıları sistem duyurularına abone etme
Sistem duyuruları, sunucuyla ilgili iletileri yayınlamak üzere Destek birimi tarafından oluşturulur. Örneğin, yakında
yapılacak olan bakım bildirimleri gibi. Bunlar, yöneticilerin oluşturup kullanıcılara yayınlayabilecekleri duyurulardan
farklıdır. Varsayılan değer olarak sistem duyuruları, bir kullanıcı oturum açtıktan sonra görüntülenir. Ayrıca, sistem
yöneticileri sistem duyurularının tek tek kullanıcıların e-posta adreslerine de iletilmesini seçebilirler.
Bu görev hakkında
Sistem yöneticileri, kullanıcıları, sistem duyurularını e-posta olarak almaları için abone yaparak, sistem duyurularının
kullanıcılar tarafından, oturum açmalarından bağımsız olarak görülebilmesini sağlar.
Yordam
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. Kullanıcı Hesapları seçeneğini tıklatın.
3. Sistem duyurularına abone yapmak istediğiniz kullanıcının yanındaki oku tıklatın.
4. Duyurulara Abone Yap seçeneğini tıklatın.
Sonraki adım
Sistem duyurularına abone yapılan bir kullanıcıya e-posta göndermeyi durdurmak için, Yönetim > Kuruluşu Yönet >
Kullanıcı Hesapları seçeneklerini tıklatın, ilgili kullanıcının yanındaki oku tıklatın ve Duyuru Aboneliğini İptal Et
seçeneğini belirleyin.
Bölüm 4. Kuruluşunuzu özelleştirme
9
İlgili görevler:
“Kuruluş duyuruları oluşturma” sayfa 8
Kullanıcılarınızın bilmelerini istediğiniz bilgileri içeren iletileri kullanıcılarınıza yayınlayabilirsiniz. Kuruluşunuzdaki
tüm kullanıcılara yönelik duyurular Giriş içinde görüntülenir. Bunlar, siteyle ilgili iletileri tüm kullanıcılara
yayınlamak üzere Destek birimi tarafından gönderilen sistem duyurularından farklıdır. Örneğin, Destek yakında
yapılacak bakım bildirimleri olarak sistem duyurularını kullanılır.
Dahili uygulamalarla çalışma
Dahili uygulamalarınıza IBM SmartCloud for Social Business erişim yetkisi verin. Dahili uygulamalar, kuruluşunuz
tarafından kullanılan ve varsayılan olarak sağlanmayan uygulamalardır. Bu uygulamaları sunucuya kaydettirerek
bunların kuruluşunuzdaki kullanıcılar tarafından kullanılmasını sağlayabilirsiniz.
Bu görev hakkında
Dahili uygulamanızla birlikte çalışabilmeniz için önce bu uygulamanın sunucuya kaydedilmesi gerekir. Kullanıcılar bu
kayıtlı uygulamaya normal bir şekilde erişirler, ancak bu uygulama artık sunucuyla etkileşimli çalışabilir. Örneğin, bir
kullanıcı uygulamadaki bir dosyayı gönderdiğinde, bu dosya kuruluşunuzdan kullanılabilir.
Uygulamasının kaydı, OAuth iletişim kuralının anahtar ve parola kullanılarak gerçekleştirilir. Hem OAuth 1.0 hem de
OAuth 2.0 desteklenir. OAuth 2.0 bir uygulamanın sunucuya ne kadar süre erişimi olacağını özelleştirme yeteneği gibi
yeni özellikler sunuyor. Uygulamanın erişim süresi dolduğunda, kullanıcılardan hesapları için uygulama erişimi
vermeleri istenir. OAuth 1.0 ile bir uygulamanın erişimi birkaç saat sürer. OAuth 2.0 ile en fazla 90 gün olmak üzere
dahili uygulamanıza izin vermeyi seçebilirsiniz. OAuth 2.0 desteğini kaydettiğinizde, dahili uygulamanız için
etkinleştirmeyi seçebilirsiniz.
Yordam
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. Dahili Uygulamalar seçeneğini tıklatın.
3. Uygulamayı Kaydet. OAuth 1.0a varsayılan olarak etkinleştirilir.
İstendiğinde uygulamanın adını ve açıklamasını girin. Uygulamanızın adı ve açıklaması uygulamanın yanındaki
menü tıklatılıp Özellikleri düzenle seçeneğini belirlenerek istendiği zaman değiştirilebilir. Uygulama adı 50
karakteri, uygulama açıklaması ise 1000 karakteri geçemez.
OAuth 2.0'ı etkinleştirmek için OAuth Tipi seçeneğini belirleyin. OAuth 2.0'ın etkinleştirilmesi erişim süresini
seçme ve geri çağırma URL'sini belirleme seçeneğini verir. Erişim Verme Süresi dahili uygulama için
sunucuya erişimin ne kadar zamanda süresinin dolacağını açıklar. Geri Çağırma URL'si hassas bilgilerin
sunucunuza göndermesi için kullanılır. HTTPS üzerinden bu bilgilerin gönderilmesi, kesişme ihtimalini
engellemek için gereklidir. Kullanıcı uygulama için erişimi onayladıktan veya reddettikten sonra bu URL'ye
dönecektir.
Kayıt sırasında uygulamanıza bir anahtar ve bir parola atanır. Kayıtlı uygulamalar Dahili Uygulamalar seçeneği
altında görüntülenir.
Sonraki adım
Uygulamanızı kaydettikten sonra, anahtar ve parola çiftinin sıfırlanması gerekli olabilir. Örneğin, bu anahtar ve parola
çiftinin gizliliğinin ihlal edildiğinden şüpheleniyorsanız, bu değerleri sıfırlayın. Anahtar ve parola çiftini sıfırlamak için
ilgili uygulamanın menüsünü tıklatıp Kimlik Bilgilerini Sıfırla seçeneğini belirleyin. Ancak, yeni kimlik bilgilerine
sahip uygulamanızı güncelleştirmeyi unutmayın.
Bir uygulamaya atanan OAuth anahtarını ve parola çiftini görüntülemek için ilgili uygulamaya ilişkin menüyü tıklatın
ve Kimlik Bilgilerini Göster seçeneğini belirleyin.
Uygulamalarınızın sunucuya erişimini kaldırmak için ilgili uygulamaya ilişkin menüyü tıklatın ve Sil seçeneğini
belirleyin.
10
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
İlgili bilgiler:
Açık Yetkilendirme (yeni pencerede açılır)
Marka kimliğini özelleştirme
Satıcı olarak, müşterileriniz kuruluşlarında oturum açtıklarında görüntülenen bilgileri özelleştirebilirsiniz.
Müşterilerinizin gördüğü ekranlarda markanın yeniden düzenlenmesi, sitenizin sizin kuruluşunuzla tanınmasını sağlar.
Müşterilerin kuruluşlarında oturum açarken, parolalarını sıfırlarken ya da Giriş sayfalarını görüntülerken gördükleri
bilgileri özelleştirebilirsiniz. Bu değişiklikler markanızın müşterileriniz tarafından görülebilmesini sağlar ve ayrıca
kuruluşunuzu da etkiler.
Aşağıdaki marka kimliği bilgilerini özelleştirebilirsiniz:
Oturum açma logosu
Oturum açma ve parolaları sıfırlama sayfalarında logo olarak görüntülenmek üzere karşıdan bir resim
yükleyin. Oturum açma logosu bir kullanıcının, müşterinizi ait olan bir kuruluşta oturum açtığında gördüğü
resimdir. Kuruluşunuz içinde oturum açan kullanıcılar da bu resmi görebilir. Bu logo gezinme çubuğunda
görüntülenmez. Yeni bir resmin yüklenmesi kullanılmakta olan resmi geçersiz kılar. Kullanılmakta olan
resmin bir kopyasını saklamanız gerekiyorsa, yeni resmi karşıya yüklemeden önce bunu karşıdan yükleyin.
Oturum açma logosunu güncelleştirmek için Yönetim > Kuruluşu Yönet > Sistem Ayarları > Tema
seçeneklerine gidin.
Kuruluş bilgileri
Kuruluşunuza ilişkin müşterilerin gördüğü bilgileri özelleştirin. Burada belirtilen kuruluş adı, müşterilerin
kuruluşlarında oturum açmak için kullandıkları sayfada görüntülenir. Burada belirtilen kuruluş ayrıntıları
ayrıca müşterilerinize e-posta gönderildiğinde de görüntülenir. Örneğin, kuruluşunuza bir kullanıcı
eklendiğinde gönderilen e-posta kuruluş bilgilerini içerir.
Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerine gidin ve kuruluşunuza ilişkin bilgileri güncelleştirmek için
kuruluşunuzun adı altındaki Marka Kimliği seçeneğini tıklatın.
Marka Kimliği > Kuruluş Bilgilerini Değiştirin seçeneklerinde belirlenen bilgiler gezinme çubuğunda
görüntülenen kuruluş adını etkilemez. Gezinme çubuğunda görüntülenen kuruluş adını kuruluş çapında
değiştirmek için Yönetim > Kuruluşu Yönet > Kuruluş Hesabı Ayarları seçeneklerini tıklatın.
Bağlantılar
Müşterinize ait olan bir kuruluşta görüntülenen bağlantıları düzenleyin. Bu bağlantıları kullanarak,
müşterinize ait olan bir kuruluşta oturum açmış kullanıcıları size ait bilgilere yönlendirin. Bu bağlantılar Giriş
sayfasındaki altbilgide görüntülenir.
Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerine gidin ve kuruluşunuza ilişkin bağlantıları güncelleştirmek için
kuruluşunuzun adı altındaki Marka Kimliği seçeneğini tıklatın.
Destek bilgileri
Kuruluşunuzda ve bir müşterinize ait olan kuruluşta görüntülenen bağlantıları değiştirin. Bu bağlantıları
kullanarak müşterinize ait olan bir kuruluşta oturum açmış kullanıcıları destek bilgilerinize yönlendirin.
Destek URL'si Yardım menüsünde görüntülenir. Destek e-postası URL'si Giriş sayfasındaki altbilgide
görüntülenir.
Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerine gidin ve destek bilgilerinizi güncelleştirmek için kuruluşunuzun
adı altındaki Marka Kimliği seçeneğini tıklatın.
Bir müşteri Yönetim > Kuruluşu Yönet > Sistem Ayarları > Güvenlik seçeneklerinde kendi kuruluşuna
ilişkin bir destek e-postası belirlerse, ilgili URL burada girdiğiniz URL'nin üzerine yazar.
Bölüm 4. Kuruluşunuzu özelleştirme
11
İlgili görevler:
“Kuruluşunuzun sayfasını tasarlama” sayfa 7
Kuruluşunuzu temsil eden genel kullanıma açık bir sayfa oluşturun. Kişi bilgilerini ve kısa bir açıklama ekleyin.
12
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Bölüm 5. Kullanıcı hesaplarını ayarlama
Kullanıcının kuruluşa erişmesinden önce bir hesap oluşturulmalıdır. Yalnızca yöneticiler kullanıcı hesabı ekleyebilir.
Her kullanıcı hesabına atanmış olan bir ya da birkaç rol vardır; bu roller kullanıcının görebileceği ve
gerçekleştirebileceği eylemleri belirler.
Bir kullanıcı hesabına atanabilecek birçok rol vardır.
v Kullanıcı kuruluşun sayfasını görüntüleyebilir, dosya ekleyebilir ve kendi kişisel ayarlarına erişebilir. Kuruluş
ayarlarına erişemez, güvenlik seçenekleri ya da profil seçenekleri gibi sistem ayarlarını değiştiremez veya kuruluş
temalarını ya da logolarını değiştiremez. Yalnızca kullanıcıların abonelikleri ve içerik erişimleri olabilir.
v Uygulama Geliştirici rolüne sahip bir kullanıcının kuruluşunun dahili uygulamalarını bütünleştirmek için yeterli
erişimi vardır, ancak diğer Yönetici alanlarına erişimi yoktur. Kuruluş ayarlarına erişemez, güvenlik seçenekleri ya
da profil seçenekleri gibi sistem ayarlarını değiştiremez veya kuruluş temalarını ya da logolarını değiştiremez.
Kullanıcı özel uygulamaları OAuth kullanarak kaydetmek için Dahili Uygulamalar'a erişmek isterse, kullanıcıya bu
rolü verin. Bir uygulama geliştiriciye aynı zamanda kullanıcı rolü de atanmadıysa, bu uygulama geliştirici bir
hizmete abone olamaz.
v Yönetici Yardımcısı, tüm kullanıcıların oturum açma parolalarını sıfırlamak için gereken yeterli izinlere sahiptir.
Bununla birlikte, IBM Notes parolalarını sıfırlayamazlar. Kullanıcı Hesabı Yardımcısı ayrıca bekleyen kullanıcılara
davetleri yeniden gönderebilir. Bir yönetici yardımcısına aynı zamanda kullanıcı rolü de atanmadıysa, bir hizmete
abone olamaz.
v Yönetici, kişi bilgileri ve açıklama, güvenlik seçenekleri gibi sistem ayarları, dosya paylaşımı kuralları ve kuruluş
teması gibi tüm kuruluş ayarlarını değiştirmeye uygun erişim yetkisine sahiptir. Ayrıca, yönetici, kullanıcı
ekleyebilir ya da kaldırabilir, rolleri yönetebilir, kullanıcılara yönetici ayrıcalıkları ya da yönetici yardımcısı
ayrıcalıkları atayabilir, tümleşik uygulamaları etkinleştirebilir ve abonelikleri yönetebilir. Yöneticiler, tüm
kullanıcıların oturum açma parolalarını ve Notes parolalarını da sıfırlayabilir. Bir yöneticiye aynı zamanda kullanıcı
rolü de atanmadıysa, bu yönetici bir hizmete abone olamaz.
Kullanıcı ekleme
Kullanıcı eklemek için yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.
Başlamadan önce
Bir kullanıcıyı eklemeden önce, ilgili kullanıcıya hangi rolleri atamak istediğinizi, hangi aboneliklere erişim vermek
istediğinizi ve ilgili kullanıcının e-posta adresini biliyor olmanız gerekir. Abonelikler, İşbirliği ya da Posta hizmetleri
olarak ayrılır. İşbirliği hizmetleri, Etkinlikler, Topluluklar, Dosyalar, Events ve Meetings gibi sosyal ağ bileşenlerini
içerir. Kuruluşunuz için kullanılabilir bileşenler, satın alınan ürünlere bağlı olarak değişir. Posta hizmetleri IBM
SmartCloud Notes ve IBM SmartCloud iNotes uygulamalarını içerir.
Bir kerede çok sayıda kullanıcı eklemek isterseniz, bütünleştirme sunucusu etkinleştirmesi istemek üzere Müşteri
Hizmetleri Temsilcinizle iletişim kurun. IBM, şirket içi kurumsal dizininizden bir kerede birden çok kişiyi SmartCloud
Engage kuruluş dizinine yüklemenizi sağlamak için bir bütünleştirme sunucusu aboneliği hizmeti sunar. Bu karşıya
yükleme hizmeti, kullanıcıları IBM SmartCloud for Social Business hesabınıza ekler. Kurumsal dizinde kullanıcılarla
ilgili bilgiler değiştiğinde değişiklikleri karşıya yüklemek için de bütünleştirme sunucusu hizmetini kullanabilirsiniz.
SmartCloud iNotes ürününe sahipseniz, kurumsal dizininizdeki kullanıcıları iNotes kişileri dizinine yükleyebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için Bütünleştirme sunucusunu etkinleştirme isteği ve Bütünleştirme sunucusuna genel bakış başlıklı
konuya bakın.
İlk hesap oluşturma işlemi sırasında seçilen hizmetlere bağlı olarak kullanıcıyı yeni hesabı hakkında bilgilendirmek için
birden çok yöntem olabilir. Kendileri için işbirliği hizmeti oluşturulmuş olan kullanıcılar için yöneticiler, kullanıcıya
ilgili kullanıcının Hesap Kimliği olan bir e-posta adresi sağlar. Bu kullanıcıların davet e-postaları bu adrese gönderilir.
SmartCloud Notes kullanıcısı için bir hesap oluşturulurken yöneticilerin, yeni kullanıcının oturum açabilecekleri geçici
© Copyright IBM Corp. 2010, 2013
13
bir parola sağlamaları gerekir. Yöneticiler, bu geçici parolayı yeni kullanıcılara bildirmelidir. SmartCloud iNotes
kullanıcıları için hesap oluştururken yöneticilerin, geçici bir oturum açma parolası oluşturma ya da ilgili kullanıcı
hesabını, kuruluş dışındaki alternatif bir e-posta adresiyle ilişkilendirme seçenekleri bulunur. Böylece, LotusLive
dışındaki bu adrese bir davet e-postası gönderilebilir.
Yordam
Bir kullanıcı eklemek için Yönetim > Kuruluşu Yönet > Kullanıcı Hesapları > Kullanıcı Hesabı Ekle seçeneklerini
tıklatıp her bir adım için gerekli olan bilgileri girin.
1. Kullanıcı Bilgileri içinde temel kullanıcı ayarlarını belirtme ve rolleri atama. Bu kullanıcı bir hizmete abone
olmadan önce Kullanıcı rolü seçilmelidir. Bir kullanıcıya, diğer kişilerin parolalarını sıfırlama ya da bekleyen veya
süresi dolan davetleri yeniden gönderme yeteneğini sağlamak için Yönetici Yardımcısı seçeneği de belirlenebilir.
Bu kullanıcıya yönetimle ilgili ayrıcalık vermek üzere Yönetici seçeneğini belirleyin. Dahili uygulamaları
kaydetmesi gereken kullanıcılar için Uygulama Geliştiricisi seçeneğini belirleyin.
2. Bir kullanıcının erişmesini istediğiniz hizmetleri belirlemek, e-postalara mobil erişim eklemek ve dosyalar ya da
e-posta için kullanmak üzere ek depolama olanağı ayırmak için Abonelikler seçeneğini belirleyin.
Kullanıcıya atamak üzere uygun aboneliği seçin. Mobil postayı, Eklentiler bölümünden uygun seçeneği
belirleyerek de etkinleştirebilirsiniz.
Kuruluşunuz ek depolama olanağı satın aldıysa, eklemekte olduğunuz kullanıcı için depolama miktarı
ayırabilirsiniz. Dosya kotası, bir kullanıcının karşıya dosya yüklemek için sahip olduğu kullanılabilir disk alanının
toplam miktarını belirtmenize olanak tanır. Posta kotası, bir kullanıcının e-posta depolama için sahip olduğu
kullanılabilir disk alanının toplam miktarını belirtmenize olanak tanır. Ek depolama olanağı tam sayılarla
belirlenmelidir; örneğin 1 ya da 2. Kesir ya da ondalık sayı kullanmayın.
3. E-posta arşivlemesini ya da mobil aygıtları etkinleştirmek için Eklentiler'i kullanın.
4. Kullanıcının hesap kimliğini belirtmek için Hesap Oturum Açma Bilgileri seçeneğini kullanın. Burada belirtilen
e-posta, kullanıcının oturum açacağı kimlik olur. Bu e-posta, hesap kimliği olarak bilinir. Posta abonelikleri için bir
kullanıcı hesabı oluştururken yöneticilerin belirleyebilecekleri ek seçenekler bulunur.
v İlk oturum açma tercihi: SmartCloud Notes kullanıcıları için yöneticilerin ilk oturum açma işlemi sırasında
kullanılacak bir geçici parola oluşturmaları gerekir. SmartCloud iNotes kullanıcıları için yöneticiler bir ilk
oturum açma parolası oluşturmayı ya da davetin gönderileceği alternatif bir e-posta adresi sağlamayı seçebilirler.
v Yalnızca SmartCloud Notes: Yöneticiler, kullanılabilecek ayırt edici adı belirleyebilirler. Bu alanlar isteğe bağlı
seçeneklerdir ve boş bırakıldığında SmartCloud Notes bunları kendisi tanımlamaya çalışır.
Sonuçlar
Bir kullanıcı oluşturulduktan sonra hesap durumu, kullanıcı oturum açıncaya ya da kayıt işlemini tamamlayıncaya
kadar askıda kalır.
Geçici parolaya sahip bir hesap oluşturulmazsa, kullanıcı hesap oluşturma işleminden sonra içinde kayıt sayfası
bağlantısı bulunan bir e-posta alır. Bu kullanıcı daha sonra belirtilen bağlantıyı tıklatmalı ve ülkesine, saat dilimine ve
bildirim seçeneklerine ilişkin bilgileri girerek kayıt sürecini tamamlamalıdır. Kullanıcıdan bir de parola üretmesi talep
edilebilir. Bu kayıt gönderildikten sonra yeni kullanıcı kuruluşlarında oturum açabilir. Kuruluşunuz müşteri e-posta
doğrulama özelliğini devre dışı bıraktıysa, yeni kullanıcılar davet e-postası almaz.
Yöneticiler, bekleyen hesaplara ilişkin davetleri kullanıcı adının yanındaki oku tıklatarak ve Daveti Yeniden Gönder
seçeneğini belirleyerek yeniden gönderebilirler. Süresi Dolan Tüm Davetleri Yeniden Gönder seçeneği tıklatılarak
süresi dolan tüm davetler yeniden gönderilebilir.
Sonraki adım
Kuruluşunuz SmartCloud Notes içeriyorsa, kullanıcıların eklenmesi ve yetkilendirilmesiyle ilgili SmartCloud Notes
yönetim belgelerini gözden geçirin.
14
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Bir kullanıcı eklendikten sonra, davet durumu bekleyen olarak belirlenir. Bekleyen davetler, kaydı tamamlamak için
kullanılmamış ve süresi geçmemiş olan davetlerdir. Bekleyen bir davetin süresi, yaklaşık yirmi sekiz (28) gün sonra
sona erer. Bekleyen bir davet, süresi sona erdiğinde kaydolmak ve kuruluşa erişim elde etmek için kullanılamaz.
Yönetici ya da yönetici yardımcısı, kullanıcı kayıt ve oturum açma işlemini tamamlamadan önce süresi dolan daveti
yeniden göndermelidir.
Kullanıcı Hesapları öğesine giderek istediğiniz zaman bir davetin durumunu kontrol edebilirsiniz.
İlgili kavramlar:
“Rolleri anlama” sayfa 23
Kullanıcı hesapları için sağlanan roller hakkında bilgi edinin. Farklı rollerin anlaşılması kullanıcılarınız için doğru
rolleri seçmenize yardımcı olur.
Bölüm 6, “Kullanıcıları yönetme”, sayfa 19
Yöneticiler ilgili kullanıcının yanındaki oku tıklatarak kullanıcı hesabını silebilir, askıya alabilir ya da
düzenleyebilirler. Yöneticiler, bekleyen davetleri yeniden göndererek ya da kullanıcı raporlarını görüntüleyerek
kullanıcı hesaplarını da yönetebilirler.
“Bütünleştirme sunucusuna genel bakış” sayfa 43
Bütünleştirme sunucusu, şirket içi yönetim ortamınızdaki kullanıcı ve grup yetkilendirme bilgilerini şirket içi yönetim
ortamınızdan bütünleştirmenizi sağlar. Kuruluşunuzun kurumsal dizindeki kullanıcıları SmartCloud iNotes şirket
kişileri dizinine yüklemenizi de sağlar.
İlgili görevler:
“Abonelikleri yönetme” sayfa 25
Bir yönetici ücretsiz deneme aboneliğini kullanmaya başlayabilir, yeni abonelikler satın alabilir, abonelik geçmişini
görüntüleyebilir ya da mevcut deneme aboneliğini satın alarak bunları tam aboneliğe yükseltmeyi seçebilir.
Kuruluşunuzda deneme abonelikleri bulunmayabilir.
“Davetiyeleri yeniden gönderme” sayfa 19
Bir yönetici ya da yönetici yardımcısı, süresi dolan veya beklemedeki davet e-postalarını tüm bekleyen kullanıcı
hesaplarına ya da tek tek hesaplara yeniden gönderebilir. Davet e-postası kullanıcının kaydını tamamlamak için
izlemesi gereken bir bağlantı içerir. Kayıt tamamlandıktan sonra, kullanıcı oturum açabilir.
“Parolaları sıfırlama ve davetleri yeniden gönderme” sayfa 17
Yönetici Yardımcısı rolüne sahip bir kullanıcı, siteye ilişkin kullanıcı parolalarını sıfırlayabilir ya da süresi dolan ya da
bekleyen davetiyeleri yeniden gönderebilir. Yönetici Yardımcıları, IBM Notes parolalarını sıfırlayamaz.
“Bütünleştirme sunucusunu etkinleştirme isteği” sayfa 43
Bütünleştirme sunucusunu kullanmaya başlamak için yöneticinizin, etkinleştirme istemek üzere bir IBM SmartCloud
for Social Business Müşteri Hizmetleri Temsilcisiyle iletişim kurması gerekir.
İlgili bilgiler:
SmartCloud Notes ile ilgili ürün belgeleri (yeni pencerede açılır)
Var olan IBM SmartCloud for Social Business belgelerinin listesi. Yeni pencerede açılır.
Tümleşik üçüncü kişi uygulamalarını etkinleştirme
Kullanıcı verimliliğini geliştirmek için çözüm ortaklarımızdan tümleşik çözümler ekleyin. Bu bulut tabanlı ürünler
ekibinizin daha verimli bir biçimde çalışmasına yardımcı olacaktır.
Yordam
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. Desteklenen üçüncü kişi uygulamalarını görüntülemek için Tümleşik Üçüncü Kişi Uygulamaları seçeneğini
tıklatın.
3. Kullanıcılarınız için kullanılabilir duruma getirmek üzere uygun uygulamada Etkinleştir seçeneğini tıklatın.
Bölüm 5. Kullanıcı hesaplarını ayarlama
15
Tümleşik uygulamalar varsayılan olarak devre dışıdır. Etkinleştir seçeneğini belirleyerek yöneticiler, tümleşik bir
uygulamayı tek bir kullanıcı hesabı ya da bütün kullanıcılar için etkinleştirebilirler. Uygulama açıklamasında yer
alan Tüm geçerli kullanıcılar için etkinleştir seçeneği belirlenerek uygulama kuruluş ve tüm geçerli kullanıcılar
için etkinleştirilebilir.
Bir uygulamanın IBM SmartCloud for Social Business erişimi süresini özelleştirmek için Erişim Verme Süresi
ayarını belirleyin. Erişim Verme Süresi tümleşik uygulamanın IBM SmartCloud for Social Business erişimi
süresinin ne kadar zamanda dolacağını açıklar. Uygulamanın erişim süresi dolduğunda, kullanıcılardan hesapları
için uygulama erişimi vermeleri istenir.
4. Uygulamayı bir kullanıcının kullanımına sunun.
Bir kullanıcının tümleşik bir uygulamaya erişebilmesi için, yönetici ilgili uygulamayı uygun kullanıcı hesabında
etkinleştirmelidir.
a. Yönetim > Kuruluşu Yönet > Kullanıcı Hesapları seçeneklerini tıklatın.
b. Tümleşik uygulamaya erişmesi gereken kullanıcının yanındaki oku tıklatın ve Üçüncü Taraf Uygulamalarını
Ekle seçeneğini belirleyin.
c. Kullanıcının kullanımına sunmak istediğiniz tümleşik uygulamaları seçin.
Sonraki adım
Tümleşik uygulamanın bir kullanıcı hesabı için etkinleştirildiği her durumda, ilgili kullanıcıya bir bildirim e-postası
gönderilir. Kullanıma sunulmadan önce, her bir uygulama için ek yapılandırmalar gerekli olabilir. Ayrıntılı bilgi
edinmek için tümleşik üçüncü kişi uygulamalara ilişkin belgelere bakın.
Tümleşik uygulamaların IBM SmartCloud for Social Business erişimini sıfırlayabilirsiniz. İzinler sıfırlandıktan sonra
bir uygulamayı kullanırsanız, ilgili uygulamanın içeriğinize erişimini onaylamanız istenir.
Parola gereksinimleri
Hesapları geçici bir parolayla oluşturulan yeni kullanıcılardan ilk kez oturum açtıklarında bir parola oluşturmaları
istenir. Parolaları sıfırlanan kullanıcıların da bir sonraki oturum açışlarında yeni parolalar oluşturmaları gerekir.
Parolaların uzunluğa ve yazı karakterlerine ilişkin belirli ölçütlere uygun olması gerekir.
Tüm site parolalarının şu kurallara uygun olması gerekir:
v Bir parola en az sekiz karakterden oluşmalıdır.
v Bir parola en az dört alfabetik karakterden ve en az bir alfabetik olmayan karakterden oluşmalıdır.
v Üç veya daha fazla sayıda yinelenen karakter ya da boşluk karakteri içeremezler.
v Son sekiz parolanın herhangi biriyle eşleşemezler.
v Adınızı ya da e-posta adresinizi içeremezler.
Kullanıcılar, Parolanızı mı unuttunuz? bağlantısını tıklatarak parolalarının sıfırlanmasını sağlayabilir. Bu bağlantı
kuruluş parolasını sıfırlar, ancak posta parolasını sıfırlamaz. Yöneticiler ve Yönetici yardımcıları, Kullanıcı Hesapları
listesinde yer alan bir kullanıcının yanındaki oku tıklatıp Parolayı Sıfırla seçeneğini belirleyerek parolaları
sıfırlayabilir. Yönetici yardımcıları, bir kullanıcının oturum açma parolasını sıfırlayabilir, ancak IBM Notes parolalarını
sıfırlayamaz. Yöneticiler hem oturum açma parolalarını hem de IBM Notes parolalarını sıfırlayabilir. Kuruluşumun
Oturum Açma Bilgilerini Kullan seçeneğini tıklatarak oturum açan kullanıcılar birleşik bir kimlik kullanmaktadırlar
ve bu kullanıcılar parolalarını yalnızca şirketlerine özgü süreci izleyerek sıfırlayabilirler.
Yöneticiler, parola süre sonlarını uygulamak üzere Sistem Ayarları > Güvenlik seçeneklerini tıklatarak güvenlik
ayarlarını etkinleştirebilirler. Bir kullanıcı süresi sona ermiş bir parola ile oturum açtığında kullanıcıdan süresi sona
ermiş olan bu parolayı sıfırlaması istenir.
Parolanın yeniden çevrime sokulmasını önlemek için, bir kullanıcı parolasını 24 saatlik süre içinde bir defa
sıfırlayabilir. Bununla birlikte, yönetici yardımcıları ve yöneticiler bir kullanıcının parolasını her zaman için
sıfırlayabilirler.
16
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
İlgili görevler:
“Parola süre bitim ayarı” sayfa 24
Varsayılan olarak parola süreleri sona ermez. Ancak bir parolanın süresinin sona erdirilmesi, parolaların sık sık
değiştirilmesini sağlamaya yardımcı olur. Yöneticiler, tüm kullanıcılar için bir parola süresi sona erme aralığı
ayarlayabilir.
Parolaları sıfırlama ve davetleri yeniden gönderme
Yönetici Yardımcısı rolüne sahip bir kullanıcı, siteye ilişkin kullanıcı parolalarını sıfırlayabilir ya da süresi dolan ya da
bekleyen davetiyeleri yeniden gönderebilir. Yönetici Yardımcıları, IBM Notes parolalarını sıfırlayamaz.
Bu görev hakkında
Bir yönetici yardımcısı, yöneticinin yapmasına gerek kalmaması için kuruluş içindeki kullanıcılara davetiyeleri yeniden
gönderme konusunda yardımcı olabilir. Yeniden gönderilen davet e-postası kullanıcının kaydını tamamlamak için
izlemesi gereken bir bağlantı içerir. Kayıt tamamlandıktan sonra, kullanıcı oturum açabilir. Yönetici yardımcıları,
parola yaşı alt sınırı olan 24 saat dolmadığı için kendi parolalarını sıfırlayamayan kullanıcıların parolalarını da
sıfırlayabilir.
Davetlerin yeniden gönderilmesi, yalnızca parola seçeneğiyle oluşturulan kullanıcılar için desteklenmez. Örneğin,
bekleyen hesapları olan SmartCloud Notes kullanıcıları, bu hesaplar bir parolayla oluşturulduğundan davet e-postası
alamaz. Bununla birlikte, bir diğer e-posta adresiyle oluşturulan SmartCloud iNotes kullanıcılar, davetin diğer e-posta
olarak belirtilen adrese gönderilmesi nedeniyle davetlerin yeniden gönderilmesini sağlayabilir.
Yordam
v Kullanıcı parolalarını sıfırlayın.
1. Yönetim seçeneğini tıklatın.
2. Parolası değiştirilmesi gereken kullanıcının yanındaki oku tıklatın. Ayrıca kullanıcı adını da tıklatabilirsiniz.
3. Parolayı sıfırla seçeneğini belirleyin. Parolayı sıfırlamak için sizden istenenleri girin.
4. Kullanıcıya parolasının değiştirildiğini bildirme. Kullanıcıya parolasının sıfırlandığı otomatik olarak bildirilmez.
Gerektiğinde, yeni parolayla birlikte bu değişikliği kullanıcıya bildirmeyi unutmayın.
v Bekleyen ya da süresi sona eren davetleri yeniden gönderme
1. Kullanıcı Hesapları'na erişmek için Yönetim seçeneğini tıklatın.
2. Süresi sona eren tüm davetleri yeniden göndermek için Süresi Sona Eren Tüm Davetleri Yeniden Gönder
seçeneğini tıklatın. Süresi sona eren veya beklemedeki bir daveti, kişinin adını ya da adının yanındaki oku
tıklatarak tek bir kişiye yeniden gönderebilirsiniz.
İlgili görevler:
“Kullanıcı ekleme” sayfa 13
Kullanıcı eklemek için yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.
İlgili bilgiler:
SmartCloud Notes ile ilgili ürün belgeleri (yeni pencerede açılır)
Var olan IBM SmartCloud for Social Business belgelerinin listesi. Yeni pencerede açılır.
Bölüm 5. Kullanıcı hesaplarını ayarlama
17
18
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Bölüm 6. Kullanıcıları yönetme
Yöneticiler ilgili kullanıcının yanındaki oku tıklatarak kullanıcı hesabını silebilir, askıya alabilir ya da
düzenleyebilirler. Yöneticiler, bekleyen davetleri yeniden göndererek ya da kullanıcı raporlarını görüntüleyerek
kullanıcı hesaplarını da yönetebilirler.
İlgili görevler:
“Kullanıcı ekleme” sayfa 13
Kullanıcı eklemek için yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.
Davetiyeleri yeniden gönderme
Bir yönetici ya da yönetici yardımcısı, süresi dolan veya beklemedeki davet e-postalarını tüm bekleyen kullanıcı
hesaplarına ya da tek tek hesaplara yeniden gönderebilir. Davet e-postası kullanıcının kaydını tamamlamak için
izlemesi gereken bir bağlantı içerir. Kayıt tamamlandıktan sonra, kullanıcı oturum açabilir.
Bu görev hakkında
Bekleyen davetler, kayıt olmak için kullanılmış olmayan davetlerdir ve bunların süreleri henüz sona ermemiştir.
Bekleyen bir davetin süresi, yaklaşık yirmi sekiz (28) gün sonra sona erer. Bekleyen bir davetin süresi sona erdikten
sonra, yönetici ya da yönetici yardımcısı süresi dolan daveti yeniden gönderinceye kadar kayıt olmak üzere
kullanılamaz.
Davetlerin yeniden gönderilmesi, yalnızca parola seçeneğiyle oluşturulan kullanıcılar için desteklenmez. Örneğin,
bekleyen hesapları olan SmartCloud Notes kullanıcıları, bu hesaplar bir parolayla oluşturulduğundan davet e-postası
alamaz. Bununla birlikte, bir diğer e-posta adresiyle oluşturulan SmartCloud iNotes kullanıcılar, davetin diğer e-posta
olarak belirtilen adrese gönderilmesi nedeniyle davetlerin yeniden gönderilmesini sağlayabilir.
Yalnızca yöneticilerin Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerine erişimi vardır.
Yordam
1. Yöneticiler Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatır. Bir yönetici yardımcısıysanız Yönetim seçeneğini
tıklatın.
2. Kullanıcı Hesapları seçeneğini tıklatın.
3. Davet e-postasını yeniden gönderme. Davet e-postasına özel bir içerik ekleyebilirsiniz.
v Davet e-postasını süresi dolan tüm hesaplara yeniden göndermek için Süresi Dolan Tüm Davetleri Yeniden
Gönder seçeneği tıklatın.
v İlgili bekleyen kullanıcı hesabının yanındaki oku tıklatın ve tek bir kullanıcı hesabına bekleyen davet e-postasını
yeniden göndermek için Daveti Yeniden Gönder seçeneğini tıklatın.
İlgili görevler:
“Kullanıcı ekleme” sayfa 13
Kullanıcı eklemek için yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.
İlgili bilgiler:
SmartCloud Notes ile ilgili ürün belgeleri (yeni pencerede açılır)
Var olan IBM SmartCloud for Social Business belgelerinin listesi. Yeni pencerede açılır.
Kullanıcı hesaplarını düzenleme, askıya alma ve silme
Yöneticiler ilgili kullanıcının yanındaki oku tıklatarak kullanıcı hesabını silebilir, askıya alabilir ya da
düzenleyebilirler.
© Copyright IBM Corp. 2010, 2013
19
Başlamadan önce
Kuruluşunuzda SmartCloud Notes kullanıcı hesapları varsa, bir hesapta değişiklik yapmadan önce bir kullanıcının
silinmesi, askıya alınması ya da düzenlenmesiyle ilgili SmartCloud Notes yönetim belgelerini gözden geçirin.
Yordam
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. Kullanıcı Hesapları seçeneğini tıklatın.
3. Düzenlemek istediğiniz kullanıcı hesabının yanındaki oku tıklatın. Buradan bir kullanıcı hesabını silebilir, askıya
alabilir ya da düzenleyebilirsiniz. Bir kullanıcı hesabını silerken sileceğiniz kullanıcının dosyalarını başka bir
hesaba aktarmayı seçebilirsiniz. Bunun için dosyaları alacak kullanıcının e-posta adresini Atanacağı kişi alanına
girmeniz gerekir.
Not: Sildiğiniz kullanıcı hesabındaki tüm dosyaları Atanacağı kişi alanına bir e-posta adresi girerek başka bir
hesaba aktarmazsanız, bu dosyalar kalıcı olarak silinir.
Sonuçlar
Silinen kullanıcı oturumunu kapatıncaya kadar bu değişiklikler geçerli olmaz.
Sonraki adım
Etkinliklerin sahipliğini, topluluk üyeliklerini ve diğer hesap verilerini başka bir hesaba aktarmak için:
1. Sahipliğin aktarılacağı hesaba erişimi engellemek için söz konusu hesabı askıya alın.
2. Geçici sahipliğin gerekli olup olmadığına karar verin. Geçici sahiplik, genellikle özgün hesap çalışanının
yöneticisine verilir.
3. Aktarılacak içerik tiplerine ilişkin sahipliğin kalıcı olarak kime verilmesi gerektiğine karar verin. İçeriği birden
fazla kişi devralabilir.
4. Hesabın parolasını değiştirin ve bu parolayı, eğer varsa geçici hesap sahibine bildirin.
5. Hesabı askıda durumundan çıkarın.
6. Dosyaların sahipliğini atanan diğer çalışana ya da çalışanlara aktarın.
7. Hesapta oturum açın ya da geçici hesap sahibine hesapta oturum açması için gereken yönergeleri ve yeni parolayı
bildirin. Özgün hesap çalışanının atanmış iş sahibi olduğu her bir topluluğa ve etkinliğe gidin ve buralardaki iş
sahipliğini diğer çalışana ya da çalışanlara devredin.
8. İçerik sahipliğine ilişkin yeniden atamalar tamamlandığında, içeriğin tümünün doğru bir şekilde yeniden
atandığından emin olmak için hesabı yeniden askıya alın.
9. Sahipliğin aktarıldığı hesabı silin. Bu hesap silindiğinde, bu hesabın sahip olduğu tüm dosyalar, topluluklar ve
etkinlikler de kalıcı olarak silinir.
İlgili bilgiler:
SmartCloud Notes ile ilgili ürün belgeleri (yeni pencerede açılır)
Var olan IBM SmartCloud for Social Business belgelerinin listesi. Yeni pencerede açılır.
Oturum açma parolalarını sıfırlama
Bir kullanıcı Parolanızı mı unuttunuz? bağlantısını tıklatarak kendi parolasını 24 saatlik süre içinde bir defa
sıfırlayabilir. Bir yönetici ya da yönetici yardımcısı ise istediği zaman istediği kullanıcının parolasını sıfırlayabilir.
Yöneticiler ise istedikleri zaman istedikleri kullanıcının parolasını sıfırlayabilir. Yönetici Yardımcıları, oturum açma
parolalarını istedikleri zaman sıfırlayabilirler, ancak IBM Notes parolalarını sıfırlayamazlar.
20
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Bu görev hakkında
Parolaları bir kullanıcı parolasını unuttuğunda ya da parola bilgisi, istenmeyen kişilere geçtiğinde sıfırlayın.
Kuruluşumun Oturum Açma Bilgilerini Kullan seçeneğini tıklatarak oturum açan kullanıcılar birleşik bir kimlik
kullanmaktadırlar ve bu kullanıcılar parolalarını yalnızca şirketlerine özgü süreci izleyerek sıfırlayabilirler.
Kullanıcılar kendi oturum açma parolalarını değiştirdiklerinde, yöneticiler SmartCloud Notes parolasını eşitleme
özelliğini etkinleştirirse, kullanıcılar IBM Notes istemcisinde oturum açmak için yeni parolalarını da kullanabilirler. Bu
özelliğe ilişkin bilgi almak için, bkz: SmartCloud Notes belgelerinin yönetimi.
Herhangi bir kullanıcının parolasını sıfırlamak için aşağıda belirtilen adımları uygulayın:
Yordam
1.
2.
3.
4.
Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
Kullanıcı Hesapları seçeneğini tıklatın.
Parolası değiştirilmesi gereken kullanıcının yanındaki oku tıklatın.
Parolayı sıfırla seçeneğini belirleyip yeni parolayı girin. Bu parola, kullanıcının bir sonraki oturum açma işlemi
sırasında girmesi gerekecek olan geçici paroladır. Bu işlem sırasında kullanıcıdan bir parola oluşturması
istenecektir.
E-posta aboneliği olan bir kullanıcının parolasını, bu tür bir kullanıcının kullanıcı hesabını düzenleyerek de
sıfırlayabilirsiniz. Kullanıcı Hesapları seçeneğindeki ilgili kullanıcı adının üzerini tıklatıp Abonelikler > Posta
bölümünde yeni bir parola girin.
5. Kullanıcıya parolasının değiştirildiğini bildirme. Kullanıcıya parolasının sıfırlandığı otomatik olarak bildirilmez.
Gerektiğinde, yeni parolayla birlikte bu değişikliği kullanıcıya bildirmeyi unutmayın.
Sonraki adım
Yöneticiler, parola süre sonlarını uygulamak üzere Sistem Ayarları > Güvenlik seçeneklerini tıklatarak güvenlik
ayarlarını etkinleştirebilirler. Bir kullanıcı süresi sona ermiş bir parola ile oturum açtığında kullanıcıdan süresi sona
ermiş olan bu parolayı sıfırlaması istenir.
Kişileri Kuruluş Dizininden Gizleme
Varsayılan olarak kullanıcılar, hesapları etkinleştirildiğinde kuruluş dizinine eklenirler. Yöneticiler, bir kullanıcının,
kuruluş sayfasının Kişiler bölümünde görüntülenmesini engellemeyi seçebilirler.
Yordam
1. Kişiler seçeneğini belirleyip listeden kuruluşunuzu seçin. Bu sayfaya, kuruluş sayfanızdan Dizini Yönet seçeneğini
tıklatarak da ulaşabilirsiniz.
2. Gizlemek istediğiniz kullanıcıların adlarını seçin.
3. Kuruluş Sayfasında Gizle seçeneğini tıklatın.
Sonuçlar
Kuruluş dizininde gizlenmiş olan bir kullanıcıyı yeniden görünür kılmak için ilgili kullanıcıyı seçip Kuruluş
Sayfasında Göster seçeneğini tıklatın.
Bölüm 6. Kullanıcıları yönetme
21
Oturum açmaya ilişkin sorunları giderme
İlk oturum açma sırasında ya da bir parolanın sıfırlanması sırasında ortaya çıkan genel sorunlara ilişkin çözümler.
Çizelge 1. Oturum açmaya ilişkin sorunları giderme
Sorun
Olası Çözümler
Bir hizmete ilişkin yeni hesap oluşturulduktan sonra kullanıcı
kayıt onayı e-postasını almaz.
v Kullanıcı Hesapları > Hesap Kimliği seçeneklerinde girilen
e-posta adresinin doğru olduğunu doğrulayın.
v Onay e-postasının, e-posta istemcinizin İSTENMEYEN
E-POSTA süzgecine takılmadığını doğrulayın. Birçok
durumda, kişiler listenize [email protected] adresini
eklemeniz, e-postalarınızın yanlışlıkla İSTENMEYEN
E-POSTA süzgecine takılmasını önler.
v [email protected] adresinden Müşteri Hizmetleri ile
iletişim kurun.
Kullanıcı, onay e-postasındaki bağlantıyı kullanarak kayıt
işlemini onaylamaya çalışırken "Geçersiz Simge" hatasını alır.
v Onay e-postasında bulunan URL adresinin tümünü
kopyalayıp yeni bir Web tarayıcısına yapıştırmayı deneyin.
v Simge, 28 gün boyunca geçerli olur. Kullanıcının daveti bu
süre içinde kabul etmemesi durumunda,
[email protected] adresinden Müşteri Hizmetleri ile
iletişim kurmanız gerekir.
Kullanıcı, oturum açma ekranından parolasını sıfırlamaya
çalışıyor, ancak parolayı sıfırlamaya ilişkin ayrıntılı bilgi içeren
bir e-posta kullanıcının eline geçmiyor.
v Sıfırlanan parolanın, kullanıcının e-posta istemcisinin
İSTENMEYEN E-POSTA süzgecine takılmadığını
doğrulayın.
v İlgili e-posta yine de kullanıcının eline geçmezse, lütfen
[email protected] adresinden Müşteri Hizmetleri ile
bağlantı kurun.
22
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Bölüm 7. Kuruluş hesabını yapılandırma
Parolalara ilişkin güvenlik ayarlarını belirtme, IP adresi aralıklarını ayarlama ve abonelikleri yönetmeyi de içeren
kuruluş hesabınızı ayarlayın.
Bir oturum en fazla 18 saat açık kalabilir. 18 saatten sonra kullanıcılar kuruluşa erişim sağlamadan önce yeniden
oturum açmalıdırlar. Süresi geçmiş bir oturum nedeniyle veri kaybı yaşamamak için bilgisayarın başından kalkmadan
önce çalışmalarınızı kaydedin.
Rolleri anlama
Kullanıcı hesapları için sağlanan roller hakkında bilgi edinin. Farklı rollerin anlaşılması kullanıcılarınız için doğru
rolleri seçmenize yardımcı olur.
v Kullanıcı kuruluşun sayfasını görüntüleyebilir, dosya ekleyebilir ve kendi kişisel ayarlarına erişebilir. Kuruluş
ayarlarına erişemez, güvenlik seçenekleri ya da profil seçenekleri gibi sistem ayarlarını değiştiremez veya kuruluş
temalarını ya da logolarını değiştiremez. Yalnızca kullanıcıların abonelikleri ve içerik erişimleri olabilir.
v Yönetici Yardımcısı, tüm kullanıcıların oturum açma parolalarını sıfırlamak için gereken yeterli izinlere sahiptir.
Bununla birlikte, IBM Notes parolalarını sıfırlayamazlar. Kullanıcı Hesabı Yardımcısı ayrıca bekleyen kullanıcılara
davetleri yeniden gönderebilir. Bir yönetici yardımcısına aynı zamanda kullanıcı rolü de atanmadıysa, bir hizmete
abone olamaz.
v Uygulama Geliştirici rolüne sahip bir kullanıcının kuruluşunun dahili uygulamalarını bütünleştirmek için yeterli
erişimi vardır, ancak diğer Yönetici alanlarına erişimi yoktur. Kuruluş ayarlarına erişemez, güvenlik seçenekleri ya
da profil seçenekleri gibi sistem ayarlarını değiştiremez veya kuruluş temalarını ya da logolarını değiştiremez.
Kullanıcı özel uygulamaları OAuth kullanarak kaydetmek için Dahili Uygulamalar'a erişmek isterse, kullanıcıya bu
rolü verin. Bir uygulama geliştiriciye aynı zamanda kullanıcı rolü de atanmadıysa, bu uygulama geliştirici bir
hizmete abone olamaz.
v Yönetici, kişi bilgileri ve açıklama, güvenlik seçenekleri gibi sistem ayarları, dosya paylaşımı kuralları ve kuruluş
teması gibi tüm kuruluş ayarlarını değiştirmeye uygun erişim yetkisine sahiptir. Ayrıca, yönetici, kullanıcı
ekleyebilir ya da kaldırabilir, rolleri yönetebilir, kullanıcılara yönetici ayrıcalıkları ya da yönetici yardımcısı
ayrıcalıkları atayabilir, tümleşik uygulamaları etkinleştirebilir ve abonelikleri yönetebilir. Yöneticiler, tüm
kullanıcıların oturum açma parolalarını ve Notes parolalarını da sıfırlayabilir. Bir yöneticiye aynı zamanda kullanıcı
rolü de atanmadıysa, bu yönetici bir hizmete abone olamaz.
Bir rolü yeniden atamak için kullanıcının hesabını düzenleyin. Yönetim > Kuruluşu Yönet > Kullanıcı Hesapları
seçeneklerini ve daha sonra, uygun kullanıcı adını tıklatın. RolKullanıcı bilgileri seçeneğinde, kullanıcı için ek roller
belirleyebilirsiniz. Ayrıca, bir rolü temizleyerek kullanıcıdan kaldırabilirsiniz. Kullanıcı rolünü temizlerseniz,
kullanıcının verilerinin yeni bir kullanıcıya aktarılıp aktarılmayacağı sorulur. Bu aktarım, söz konusu kullanıcıyla
ilişkilendirilen içeriğin kaybolmasını önler.
IP adresi aralığını sınırlama
Kullanıcıların onaylanan bir ağ bağlantısından oturum açmalarını sağlamak için yöneticiler onaylanan bir IP adresleri
aralığı tanımlayabilirler.
Bu görev hakkında
Kuruluşunuza erişimi olan IP adreslerini sınırlayarak kuruluşunuza kullanıcının kimlik bilgilerini çalması veya kötüye
kullanmasına karşı bir koruma seviyesi sağlarsınız. IP aralıkları ağınızla sınırlıysa, bir saldırganın çalınan kimlik
bilgilerine erişmesi için ağınızdan sunucunuz için kimliğini doğrulaması gerekecektir.
Şirketiniz SMTP, POP veya iMAP iletişim kuralları kullanıyorsa, sınırlamalar uygulanmaz.
© Copyright IBM Corp. 2010, 2013
23
Yordam
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. Güvenlik seçeneğini tıklatın.
3. IP adresi aralığının başlangıcını ve bitişini girmek için IP Adresi Aralıkları bölümündeki Aralık Ekle seçeneğini
tıklatın. Oturum açtığınız IP adresini belirlemeniz gerekir.
Sonuçlar
IP adresi sınırlamaları, kuruluşunuza mobil kullanıcı erişimini engelleyebilir. Örneğin, Blackberry kullanıcıları hem
mobil aygıtı hem de kullanıcıyı doğrulayan Blackberry Enterprise Server (BES) aracılığıyla kimliklerini
doğrulamalıdır. Kimliği doğrulanan kullanıcının IP adresi BES sunucusunda yer aldığından IP adresi sınırlamaları,
belirlenen aralığa göre erişimi engelleyebilir. Ağınızı kullanarak kuruluşunuza yönlendirmek için mobil aygıttaki VPN
araçlarını kullanın.
Sonraki adım
IP adresi sınırlamalarını, SAML tek oturum açma kimlik doğrulamasıyla birlikte ikincil bir kimlik doğrulama
mekanizması olarak kullanabilirsiniz.
Parola süre bitim ayarı
Varsayılan olarak parola süreleri sona ermez. Ancak bir parolanın süresinin sona erdirilmesi, parolaların sık sık
değiştirilmesini sağlamaya yardımcı olur. Yöneticiler, tüm kullanıcılar için bir parola süresi sona erme aralığı
ayarlayabilir.
Yordam
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. Güvenlik seçeneğini tıklatın.
3. Parola Ayarları bölümünden Ayarları Düzenle seçeneğini tıklatın. Bir parola süresinin kaç gün içinde biteceğini
seçin, parolanın nasıl sıfırlanabileceğini ayarlayın ve kullanıcılarınız için parola sıfırlama desteği ekleyin.
İlgili kavramlar:
“Parola gereksinimleri” sayfa 16
Hesapları geçici bir parolayla oluşturulan yeni kullanıcılardan ilk kez oturum açtıklarında bir parola oluşturmaları
istenir. Parolaları sıfırlanan kullanıcıların da bir sonraki oturum açışlarında yeni parolalar oluşturmaları gerekir.
Parolaların uzunluğa ve yazı karakterlerine ilişkin belirli ölçütlere uygun olması gerekir.
Kullanılabilir kullanıcı hesaplarını görüntüleme
Yöneticiler, her abonelik için atanabilecek kaç adet kullanılabilir kullanıcı hesabı olduğunu görebilirler.
Yordam
Yönetim > Kuruluşu Yönet > Abonelikler seçeneklerini tıklatın. Her abonelikte, kullanılabilir ve toplam kullanıcı
hesaplarının sayısını içeren bir liste bulunur. Her abonelik satırını, ilgili abonelik hakkında daha fazla bilgi gösterecek
şekilde genişletebilirsiniz.
Sonraki adım
Kullanılabilir kullanıcı hesaplarını Yönetim > Kuruluşu Yönet > Kullanıcı Hesapları menü yolunu izleyerek de
görüntüleyebilirsiniz. Kullanılabilir abonelikler bu sayfada listelenir. Satın alınan aboneliklerin bir listesi de dahil
olmak üzere, kuruluşunuzun hesabına ilişkin sipariş geçmişini görmek için sırasıyla Yönetim > Kuruluşu Yönet >
Sipariş Geçmişi seçeneklerini tıklatın.
24
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
İlgili görevler:
“Abonelikleri yönetme”
Bir yönetici ücretsiz deneme aboneliğini kullanmaya başlayabilir, yeni abonelikler satın alabilir, abonelik geçmişini
görüntüleyebilir ya da mevcut deneme aboneliğini satın alarak bunları tam aboneliğe yükseltmeyi seçebilir.
Kuruluşunuzda deneme abonelikleri bulunmayabilir.
Abonelikleri yönetme
Bir yönetici ücretsiz deneme aboneliğini kullanmaya başlayabilir, yeni abonelikler satın alabilir, abonelik geçmişini
görüntüleyebilir ya da mevcut deneme aboneliğini satın alarak bunları tam aboneliğe yükseltmeyi seçebilir.
Kuruluşunuzda deneme abonelikleri bulunmayabilir.
Bu görev hakkında
Deneme sürümünüzü ve satın aldığınız abonelikleri yönetmek için Abonelikler sayfasını kullanın. Aboneliği satın
almadan önce değerlendirmek için deneme aboneliğini kullanmak uygun bir yöntemdir. Bir kullanıcının deneme
aboneliğine erişebilmesi için önce yönetici, ilgili uygulamayı uygun Kullanıcı Hesabı üzerinde etkinleştirmesi gerekir.
Abonelikler sayfasında ayrıca, kuruluşunuzdaki var olan deneme aboneliklerine ve ödeme yaptığınız aboneliklere
ilişkin bilgiler de yer alır. Abonelik satın alma tarihi ile sona erme tarihini görüntüleyebilir ve kaç adet kullanılabilir
kullanıcı hesabı olduğunu bulabilirsiniz. Bir abonelik için Geçmiş seçeneğini tıklatarak ilgili aboneliğe ilişkin olay
geçmişini ve bu olayların tarihlerini görebilirsiniz. Örneğin, aboneliğin yenilendiği tarihi ve yenilenmeye ilişkin
ayrıntıları ya da aboneliğin herhangi bir eklentisi olup olmadığını görebilirsiniz.
Yordam
Aboneliklerinizi yönetmek için şu adımları izleyin.
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet > Abonelikler seçeneklerini tıklatın.
2. Abonelik ayrıntılarını görüntülemek için uygun satırı genişletin. Var olan bir deneme aboneliğinden ödenen bir
aboneliğe yükseltme yapmak için Aboneliği Yükselt seçeneğini tıklatın. Bir abonelikte yükseltme işlemi
gerçekleştirmek için satın almak üzere bir e-ticaret sürecini izlemeniz gerekir. Yalnızca deneme hesapları
yükseltilebilir. Yeni denemeler Deneme Ekle düğmesi tıklatılarak başlatılabilir.
3. Deneme sürümüne sahip olmadığınız bir aboneliği satın almak için Aboneliği Satın Al seçeneğini tıklatın. Bir
aboneliği herhangi bir zamanda satın almak için Yönetim > IBM SmartCloud'dan Satın Al seçeneklerini tıklatın.
Sonraki adım
Hesabınıza ekledikten sonra aboneliği her kullanıcı için geçerli kılmak üzere ilgili kullanıcı için aboneliği
etkinleştirmeniz gerekir. Bir kullanıcı için abonelikleri etkinleştirmek üzere Yönetim > Kuruluşu Yönet > Kullanıcı
hesapları seçeneklerine gidin ve düzenlemek üzere kullanıcıyı seçin. Kullanıcı hesabı sayfası içinden, Abonelikler
sekmesini tıklatın ve uygun aboneliği seçin.
Satın alınan aboneliklerin bir listesi de dahil olmak üzere, kuruluşunuzun hesabına ilişkin sipariş geçmişini görmek için
sırasıyla Yönetim > Kuruluşu Yönet > Sipariş Geçmişi seçeneklerini tıklatın.
Bölüm 7. Kuruluş hesabını yapılandırma
25
İlgili görevler:
“Kullanılabilir kullanıcı hesaplarını görüntüleme” sayfa 24
Yöneticiler, her abonelik için atanabilecek kaç adet kullanılabilir kullanıcı hesabı olduğunu görebilirler.
“Kullanıcı ekleme” sayfa 13
Kullanıcı eklemek için yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.
Kullanıcıların Kuruluş Dizininde listelenmesini sağlama
Kuruluşunuzdaki üyeler varsayılan olarak Kuruluş Dizininde listelenmez. Bu da bu kullanıcıların kuruluşunuz
dışındaki diğer kullanıcılar tarafından görülmeyeceği anlamına gelir. Yöneticiler, tüm kullanıcıların ya da bazı
kullanıcıların genel dizinde listelenmelerini seçebilir ya da genel dizinde yer alıp almama kararını kullanıcının
kendisine bırakabilirler.
Bu görev hakkında
Dizinde görünmüyorsanız, kuruluşunuz dışındaki kullanıcılar tarafından arandığınızda listelenmezsiniz. Dizinde
listeleniyorsanız, kuruluşunuz dışındaki kullanıcılar sizi bulabilir ve ağlarına ekleyebilir.
Yordam
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. Sistem Ayarları > Kuruluş Dizini seçeneklerini tıklatın
3. Dizin Araması İçin Kuruluş İlkesi bölümünde Değiştir seçeneğini tıklatın.
4. Uygun gizlilik ayarını seçin.
v Kullanıcı Seçimi: Bu, kullanıcıların dizinde listelenip listelenmeyecekleri konusunda karar vermelerini sağlar.
Listelenmeyi seçen kullanıcılar kuruluşunuz dışındaki kullanıcılar tarafından aranabilirler.
v Tümü Gizli: Varsayılan değer olarak bu seçenek ayarlanmıştır. Tümü Gizli ayarı, kullanıcılarınızın
kuruluşunuz dışındaki kullanıcılar tarafından bulunmalarını engeller.
v Özel Durumlar Dışında Tümü Gizli: Dizinde hangi kullanıcıların listeleneceğini denetler.
Yalnızca Özel Durumlar altında listelediğiniz kullanıcılar kuruluşunuzu dışındaki kullanıcılar tarafından
görülebilir. Özel Durumlar altında listelenmeyen kullanıcının gizli kullanıcı olduğu varsayılır ve dizinde
listelenmez.
Bu seçeneği belirlediğinizde, bir özel durum listesi oluşturulur. Bu liste, Özel Durumlar konumuna adlarını
eklediğinizde genel kullanıma sunmayı seçtiğiniz kullanıcıların adlarını içerir. Bu alan, geçerli özel durumlar
listesini temsil etmez. Yalnızca önceden var olan özel durumlar listesine eklediğiniz kullanıcıları temsil eder.
Özel durum olarak listelenen kullanıcıların listesini görmek için Tüm özel durumları görüntüle seçeneğini
tıklatın.
Özel durum olarak listelenen var olan kullanıcıların üzerine yazmak için Yalnızca, Özel Durumlar listesinde
yer alan kullanıcıların dizinde görüntülenmesine izin ver. Önceden özel durum olarak listelenen herhangi
bir kullanıcı dizinden kaldırılır.. Daha sonra Özel Durumlar alanına genel kullanıcı olmasını istediğiniz
herhangi bir kullanıcıyı ekleyin. Bu liste, geçerli özel durumlar listesinin yerine geçer.
26
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Bölüm 8. IBM SmartCloud iNotes uygulamasını yönetme
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi hesabınızı oluşturduktan ya da ücretsiz bir deneme sürümünü kullanmaya başladıktan
sonra, kuruluşunuza ilişkin etki alanı adını girin ve bunu doğrulayın ve ayarları yapılandırmaya, e-postalarınızı ve
kişilerinizi yönetmeye başlayın.
Desteklenen iletişim kuralları
IBM SmartCloud iNotes e-posta alımı konusunda en çok kullanılan standart İnternet iletişim kurallarını destekler.
İletişim Kuralları
Desteklenen protokoller:
v POP3
v IMAP
v Kimliği Doğrulanmış SMTP
v IMAP IDLE
Etki alanı kaydedildiğinde, IMAP, POP ve SMTP hizmet arabiriminin etki alanı adı sunucusu değiştirilemez.
Bağlantı Noktaları
Ortama bağlı olarak güvenlik duvarında aşağıda belirtilen ağ bağlantı noktalarını açmanız gerekebilir. Örneğin,
yalnızca Web postasını kullanıyorsanız HTTP bağlantı noktasını açmanız gerekir, ancak diğer bağlantı noktalarının
açılmasına gerek yoktur. s harfi, güvenli (SSL) trafik için bağlantı noktasını belirtir.
v HTTP: 80
v HTTPs: 443
v
v
v
v
v
v
POP3: 110
POP3s: 995 (-pop.mail.lotuslive.com)
IMAP4: 143
IMAPs: 993 (-imap.mail.lotuslive.com)
SMTP: 587
SMTPs: 465 (-smtp.mail.lotuslive.com)
IMAP, POP ve SMTP bağlantıları için güvenlik duvarınızda belirtilen şu IP adresini açın: 8.12.152.0/24
Ayarlarken müşterinin MX kaydına sahip olması ve bu kaydı ayarlamış olması gerekir. MX kaydı, bir kuruluşun
ayarlayabileceği birçok DNS girişlerinden biridir. MX kaydını ayarlamak için müşterinin etki alanına ilişkin DNS
ayarları üzerinde teknik denetimi olması gerekir.
İlgili bilgiler:
IMAP ve POP erişimini yapılandırma (yeni pencerede açılır)
Hesap güvenliği
IBM SmartCloud iNotes hesaplarının kimlikleri bir e-posta adresi ve parola ile doğrulanır. Tüm kullanıcılar, aynı
standart e-posta ayrıcalıklarına sahiptir. Hesaplar, yalnızca bir yönetici tarafından oluşturulabilir.
© Copyright IBM Corp. 2010, 2013
27
Birden çok abonelikle etkinleştirilen bir hesabınız varsa ve diğer bileşenleri görüntülemeden önce e-postanıza erişmek
istiyorsanız, mail.lotuslive.com (yeni pencerede açılır) adresinde oturum açın. Oturum açtıktan sonra hesabınıza atanan
posta ve diğer bileşenlere erişebilirsiniz.
SmartCloud iNotes aşağıdaki güvenlik sertifikalarıyla uyumludur:
v ITCS104 IT Security for IBM Managed Systems
v ITCS329 Security for Outsourced Business Services
v FIN151 Application Systems Controls and Auditability
v CIO122 IBM Worldwide Records Management
v CP130 IBM Data Privacy Policy with Documented Privacy Plan
v LEG116 Classification and Control of IBM Information
v LEG117 Handling of Personal Information Collected Online
v USRP US Export Regulation Procedures
IBM altyapısında ve sunucu sistemlerinde, bu sistemlerin güvenli ve uyumlu bir şekilde yapılandırılmasının ve
yönetilmesinin sağlanması için dahili IBM güvenlik ilkeleri, standartları ve süreçleri kullanılır. Güvenlik standartları en
iyi güvenlik uygulamalarına ve ISO 27000 serisine uygundur.
Hizmetler, sistemlerinizi ve verilerinizi korumak üzere tasarlanmış bir fiziksel altyapıya sahip olan IBM'in
mülkiyetindeki veri merkezlerinde barındırılır. Tüm istemci bağlantıları SSL kullanılarak şifrelenmiştir. Güvenlik, tüm
uluslararası, federal, ulusal ve yerel tüzel ve yasal şartlara uygun olarak sağlanmaktadır.
Giden postayı yöneltme
Yöneticiler, giden postaları dış bir SMTP sunucusu aracılığıyla yöneltebilirler.
Bu görev hakkında
Aşağıda, giden postaların neden dış bir SMTP sunucusu aracılığıyla aktarıldığına ilişkin açıklamalar yer almaktadır:
v Uygun arşivleme çözümleriyle tümleştirme
v Veri kaybına karşı koruma sistemi aracılığıyla iletileri ayırma
v Karmaşık kurumsal posta yöneltme gereksinimleri
IBM SmartCloud iNotes için bir sunucu adı tanımlayarak giden posta trafiğini denetlemek üzere SMTP yöneltmesini
kullanın. Bu sunucu adı, kuruluş içindeki kullanıcılar tarafından SmartCloud iNotes uygulamasıyla gönderilen giden
postaların yöneltilmesini sağlar. Yöneltme, etki alanı ya da kullanıcı düzeylerinde yapılabilir. Bu seçeneği uygulamak
için aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekir:
v Giden SMTP sunucusunun ana makine adı ya da IP adresi
v Sunucunun gerektiği şekilde yapılandırıldığını doğrulayın. Örneğin, SmartCloud iNotes giden posta aktarımı aracısı
(MTA) tarafından gönderilen e-posta iletilerinin posta aktarımı için bu ana makine tarafından kabul edildiğinden
emin olun.
Yordam
Bu bilgileri elde ettikten sonra, giden posta ağ geçidini tüm kullanıcılar ya da tek tek kullanıcılar için
yapılandırabilirsiniz:
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. iNotes seçeneğini tıklatın.
3. Ağ geçidini tüm kullanıcılar için yapılandırmak ya da değiştirmek üzere Giden Posta Ağ Geçidi seçeneğini
tıklatın. Posta ağ geçidinin adresini Giden Ağ Geçidi alanına girin. Ağ geçidini tüm kullanıcılar için silmek için ise
adresi Giden Ağ Geçidi alanından silin.
28
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
4. Bir ağ geçidi yapılandırmak ya da tek tek kullanıcılar için mevcut ağ geçidinin adresini güncelleştirmek üzere
aşağıdaki yordamı gerçekleştirin:
a. Posta Hesabı Yöneticisi seçeneğini tıklatın.
b. Listeden bir kullanıcı kimliği seçin.
c. Eylem sütununda Giden Ağ Geçidi simgesini tıklatın.
d. Giden ağ geçidi sunucusunun adresini girin.
e. Kaydet seçeneğini tıklatın.
5. Tek bir kullanıcı için ağ geçidini silmek üzere aşağıdaki yordamı gerçekleştirin:
a.
b.
c.
d.
e.
Posta Hesabı Yöneticisi seçeneğini tıklatın.
Listeden bir kullanıcı kimliği seçin.
Eylem sütununda Giden Ağ Geçidi simgesini tıklatın.
Giden ağ geçidi sunucusunun adresini silin.
Kaydet seçeneğini tıklatın.
Etki alanlarını güvenilir adresler listesine ekleme
Kullanıcılar, belirli e-posta adreslerini ya da etki alanlarını bloke edebilirler. Yöneticiler, bir güvenilir adresler listesi
kullanarak kuruluş genelinde ana makineler atayıp bu ana makineden gelen iletilerin sunucu tarafından her zaman
kabul edilmesini sağlayabilirler.
Yordam
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. iNotes seçeneğini tıklatın.
3. Güvenilir adresler listesi seçeneğini tıklatın.
4. Güvenilir adresler listesi ana makinesine ilişkin etki alanı adını ya da IP adresini girin.
Not: IP adreslerinin sunucu tarafından tanınmasını sağlamak için aşağıdaki parametreler listesine bakın.
v IP adreslerinin genel olarak yöneltilebilir olmasını sağlayın. Ayrılmış ve özel ağ IP adresleri sunucu tarafından
tanınmaz.
v Şu biçimde bir IP adresi girin: x.x.x.x; burada x değeri, 0 - 255 arasında bir değerdir.
E-posta imzası ekleme
Yöneticiler, kuruluş içindeki tüm kullanıcılar tarafından gönderilen e-postalara standart bir imza ya da etiket satırı
ekleyebilirler. Kullanıcılar, gönderdikleri e-postalara bu etiket satırının eklenmesini önleyemezler.
Bu görev hakkında
Kurumsal kimliğinizi tanıtmanın bir yolu da e-posta imzaları kullanmaktır. E-posta imzaları, kuruluşunuza tüm giden
postalardaki görünümü standartlaştırma olanağı sağlar.
Etiket satırınızın, karşıya yüklenmek üzere bir HTML sürümü ve bir düz metin sürümü olmalıdır. Grafik desteği,
HTML etiket satırınıza harici bir bağlantı eklenmesiyle sınırlıdır.
Yordam
Kurumsal imzanızı eklemek için:
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. iNotes > Etiket Satırı Yöneticisi seçeneğini tıklatın.
3. Etiket satırı iletisini karşıya yükleyin, uygun dili seçin ve Yayınla seçeneğini tıklatın.
Bölüm 8. IBM SmartCloud iNotes uygulamasını yönetme
29
Etiket satırının hem HTML, hem de düz metin sürümlerinin sağlanmış olması ve dosyaların UTF-8 kodunda olması
gerekir. Etiket satırı her iletinin sonunda görüntülenir ve kullanıcılar tarafından değiştirilemez ya da silinemez.
Her dil için, yalnızca tek bir etiket satırı dosyası sağlayabilirsiniz. Birden çok dil kullanıyorsanız, ilgili kullanıcının
yerel diline uygun olan dil, o kullanıcının e-postasına eklenir. İlgili kullanıcının diline uygun olan etiket satırı
yoksa, o kullanıcının e-postasına varsayılan olarak İngilizce dilinde bir etiket satırı eklenir. İlgili kullanıcının diline
uygun olan etiket satırı ve İngilizce etiket satırı yoksa, ilgili kullanıcının e-postasına hiçbir etiket satırı eklenmez.
Duyuru e-postaları gönderme
Kullanıcılarınıza ileti yayınlama. Duyurular, yöneticiler tarafından kuruluşlarındaki tüm kullanıcılara gönderilen
e-postalardır.
Bu görev hakkında
Kullanıcılarınızı kuruluşunuzla ilgili önemli bilgiler hakkında bilgilendirmek için duyuruları kullanın.
Yordam
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. iNotes seçeneğini tıklatın.
3. Posta başlıklı bölümdeki Duyurular seçeneğini tıklatın.
4. E-posta duyurusu oluşturmak için Yeni Duyuru düğmesini tıklatın.
Veri girilmesi zorunlu olan alanlar şunlardır: Kimden, Konu, İleti ve Teslim. Konu, 100 karakteri aşamaz ve İleti
8000 karakteri aşamaz. Kullanıcıların duyurunuzu yanıtlamasını istiyorsanız, Yanıtlanacak kişi alanına geçerli bir
e-posta adresi girin. Duyurunuzun önizlemesini belirli bir kullanıcıya göndermek için Teslim > Önizleme
Duyurusu Gönder seçeneklerini belirleyin ve uygun e-posta adresini girin. Duyuruları tüm kullanıcılara
göndermek için, Teslim > Şirketteki tüm kullanıcılara gönder seçeneğinin işaretlendiğinden emin olun.
Duyurular, kullanıcı hesaplarında belirtilen herhangi bir alternatif e-posta adresine gönderilmez. Ayrıca,
kuruluşunuzun dışındaki kişiler duyuru e-postaları alamazlar.
Sonraki adım
Yeni duyuruların işlenmesi, gönderilmeden önce birkaç dakika sürer. Duyurunun kendisini tıklatarak ve duyurunun
Durum değerini görüntüleyerek duyurunun durumunu denetleyebilirsiniz. Tüm duyurular gönderildikten sonra, iNotes
> Duyurular panosunda Tamamlandı olarak işaretlenir.
Kuruluş etki alanlarını yönetme
Kuruluşunuza kayıtlı etki alanlarını ekleyin ya da kaldırın. Kuruluşunuzun yeni bir etki alanını desteklemesi
gerektiğinde bir etki alanı ekleyin. Etki alanı yanlış girilmişse ya da etki alanının artık kuruluşunuza kayıtlı olmasına
gerek yoksa etki alanını kaldırın.
Yordam
v Etki alanı eklemek için, Yönetim > Kuruluşu Yönet > iNotes > Etki Alanı Yöneticisi düğmesini tıklatın ve
ardından Etki alanı ekle düğmesini tıklatın.
v Etki alanını kaldırmak için:
1. Tüm kullanıcıları silmek istediğiniz etki alanından kaldırın. Kullanıcıları kaldırmak için Yönetim > Kuruluşu
Yönet > Kullanıcı Hesapları seçeneğine gidin ve uygun kullanıcıları düzenleyin.
2. Yönetim > Kuruluşu Yönet > iNotes > Etki Alanı Yöneticisi düğmesini tıklatın ve ardından Etki alanını sil
düğmesini tıklatın.
Bu etki alanını silmeden önce, etki alanından tüm kullanıcıları kaldırmanız gerekir.
30
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
IBM SmartCloud iNotes kullanıcı hesaplarını yönetme
Yöneticiler, e-posta adreslerini değiştirebilir, hesaplar için diğer adlar oluşturabilir, iletme e-posta adresleri
ayarlayabilir, silinen e-postaları kalıcı olarak yok edebilir ve şirket takvimine erişmeleri için kullanıcıları
etkinleştirebilirler.
Kullanıcıların e-posta adreslerini değiştirme
Bir IBM SmartCloud iNotes e-posta adresi oluşturulduktan sonra değiştirilemez. Gerekirse, kullanıcı hesabı için bir
diğer ad oluşturulabilir.
Bu görev hakkında
Kullanıcı hesabı için diğer ad oluşturmak istiyorsanız bkz. “Hesap için diğer ad oluşturma” sayfa 32. Bir kullanıcı için
diğer ad oluşturulması, kullanıcının diğer ad adresini kullanarak tıpkı özgün adresle yaptığı gibi e-posta göndermesini
ve almasını sağlar.
Kullanıcıları bulma
iNotes kullanıcılarını bulma ve bunların hesap ayarlarını değiştirme.
Yordam
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. iNotes > Posta Hesabı Yöneticisi seçeneklerini tıklatın.
3. Kullanıcının iNotes e-posta adresini girin ve Ara seçeneğini tıklatın.
Arama işlemi tamamlandıktan sonra, arama ölçütlerinizle eşleşen kullanıcılar listelenir. Her bir kullanıcı için, giden
ağ geçidini yapılandırmayı, kullanıcının çöp kutusunu boşaltmayı, e-postalarını farklı bir hesaba iletmeyi, ilgili
kullanıcı hesabı için bir diğer ad oluşturmayı ve şirket takvimini etkinleştirerek kullanıcıya takvim etkinlikleri
oluşturma, bunları düzenleme ya da silme yetkisi vermeyi seçebilirsiniz.
İlgili görevler:
“Giden postayı yöneltme” sayfa 28
Yöneticiler, giden postaları dış bir SMTP sunucusu aracılığıyla yöneltebilirler.
“Kullanıcının çöp kutusunu boşaltma”
Kullanıcılar posta sildiklerinde silinen e-posta çöp kutusu klasörüne gönderilir ve buradan geri alınabilir. Yöneticiler,
bu iletileri kalıcı olarak silebilir ve kullanıcılara sağlanan disk kullanım alanını genişletebilirler.
“Hesap için diğer ad oluşturma” sayfa 32
Yöneticiler, kullanıcıların aldıkları e-postaları yönetmelerine yardımcı olmak için kullanıcı hesaplarına ilişkin diğer
adlar oluşturabilirler.
“Hesaptan e-posta iletme” sayfa 32
Yöneticiler kullanıcı e-postalarını diğer e-posta hesaplarına iletebilirler. Ancak, bir diğer ad e-posta hesabına
gönderilen e-postayı iletemezsiniz.
“Kullanıcıların şirket takvimini yönetmelerini sağlama” sayfa 33
Üç farklı tür takvim vardır: kişisel, ikincil ve şirket. Sistem yöneticileri, kullanıcılara şirket takviminde etkinlik
oluşturma yeteneği sağlamak için şirket takvimlerini etkinleştirebilirler. Bir kullanıcı için şirket takvimi
etkinleştirilinceye kadar, ilgili kullanıcı şirket takviminde etkinlik oluşturamaz, düzenleyemez ya da silemez. Kuruluş
takvimi, kuruluş etkinliklerini kuruluşunuzdaki tüm kullanıcılarla paylaşmak için kullanılır.
Kullanıcının çöp kutusunu boşaltma
Kullanıcılar posta sildiklerinde silinen e-posta çöp kutusu klasörüne gönderilir ve buradan geri alınabilir. Yöneticiler,
bu iletileri kalıcı olarak silebilir ve kullanıcılara sağlanan disk kullanım alanını genişletebilirler.
Bölüm 8. IBM SmartCloud iNotes uygulamasını yönetme
31
Yordam
Kullanıcının çöp kutusunu boşaltmak için:
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. iNotes > Posta Hesabı Yöneticisi seçeneklerini tıklatın.
3. Listeden kullanıcıyı bulun. Ayrıca, kullanıcının iNotes e-posta adresini girebilir ve Ara seçeneğini tıklatabilirsiniz.
Kullanıcıyı bulduktan sonra, çöp kutusu simgesini tıklatarak kullanıcı tarafından silinen e-postaları yok etmeyi
seçebilirsiniz.
Hesap için diğer ad oluşturma
Yöneticiler, kullanıcıların aldıkları e-postaları yönetmelerine yardımcı olmak için kullanıcı hesaplarına ilişkin diğer
adlar oluşturabilirler.
Bu görev hakkında
E-posta diğer adları birçok açıdan yararlıdır. Kullanıcılar, e-postaları anonim olarak almak, farklı projeler için
e-postaları yönetmek ya da adresleri sanal olarak değiştirmek için diğer adları kullanabilirler.
Yordam
Bir kullanıcıya ilişkin e-posta diğer adı oluşturmak için:
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2.
3.
4.
5.
iNotes > Posta Hesabı Yöneticisi seçeneklerini tıklatın.
Listeden kullanıcıyı bulun. Ayrıca, kullanıcının iNotes e-posta adresini girebilir ve Ara seçeneğini tıklatabilirsiniz.
Seçilen kullanıcı adı için Diğer ad hesabı ekle seçeneğini tıklatın. Burada mevcut tüm diğer adlar listelenir.
Diğer ad hesabına ilişkin adı girin ve bu adı kullanıcının diğer adlar listesine eklemek için Ekle seçeneğini tıklatın.
Sonraki adım
İlgili diğer ada ilişkin Eylem simgesini tıklatarak bir diğer adı silebilirsiniz.
Hesaptan e-posta iletme
Yöneticiler kullanıcı e-postalarını diğer e-posta hesaplarına iletebilirler. Ancak, bir diğer ad e-posta hesabına
gönderilen e-postayı iletemezsiniz.
Bu görev hakkında
İletme adresleri kullanıcıların e-postalarını yönetmelerine yardımcı olur. Örneğin, uzaktan çalışırken kullanıcılar
e-postalarını diğer bir adrese iletebilirler.
Yordam
Bir kullanıcı için iletme adresi oluşturmak için:
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. iNotes > Posta Hesabı Yöneticisi seçeneklerini tıklatın.
3. Listeden kullanıcıyı bulun. Ayrıca, kullanıcının iNotes e-posta adresini girebilir ve Ara seçeneğini tıklatabilirsiniz.
4. Seçilen kullanıcı için E-postayı ilet seçeneğini tıklatın.
5. E-postanızın iletilmesini istediğiniz e-posta adresini girin. E-postayı hem iletme adresine hem de oturum açma
adresine göndermek için iletme adresi alanından sonraki onay kutusunu işaretleyin. Yalnızca iletme adresine
e-posta göndermek için bu onay kutusunun işaretlenmemiş olması gerekir.
32
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Kullanıcıların şirket takvimini yönetmelerini sağlama
Üç farklı tür takvim vardır: kişisel, ikincil ve şirket. Sistem yöneticileri, kullanıcılara şirket takviminde etkinlik
oluşturma yeteneği sağlamak için şirket takvimlerini etkinleştirebilirler. Bir kullanıcı için şirket takvimi
etkinleştirilinceye kadar, ilgili kullanıcı şirket takviminde etkinlik oluşturamaz, düzenleyemez ya da silemez. Kuruluş
takvimi, kuruluş etkinliklerini kuruluşunuzdaki tüm kullanıcılarla paylaşmak için kullanılır.
Bu görev hakkında
Şirket takvimini kullanmak, kullanıcıların kuruluş etkinliklerinden ve toplantılarından haberdar olmalarını sağlar. Şirket
takvimine erişebilmesi için her bir kullanıcıya bir yönetici tarafından şirket takvimine erişim izninin verilmesi gerekir.
Yordam
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. iNotes > Posta Hesabı Yöneticisi seçeneklerini tıklatın.
3. Şirket Takvimi simgesini tıklatarak listelenen her kullanıcının şirket takvimini paylaşma yetkisini etkinleştirebilir
ya da bu yetkiyi etkinlik dışı bırakabilirsiniz. Simgeyi yeniden tıklatarak takvim ayarını devre dışı olarak
belirleyebilirsiniz.
Not: Şirket takvimini bir hesap için etkinleştirdikten sonra kullanıcının bir sonraki oturum açışında görüntülenir.
IBM SmartCloud iNotes kişilerini yönetme
Kişileri Şirket Dizini Yöneticisi adres defterine ekleyin, adres defterini verin ve dağıtım listeleri oluşturun.
Adres defterine kişi ekleme
Şirket Dizini Yöneticisi adres defterine bir dosyadan alacağınız kişi bilgilerini ekleyebilir ya da bir kullanıcı hesabı
oluştururken kişi bilgilerinin otomatik olarak adres defterine eklenmesini belirleyebilirsiniz. Böylece, kullanıcılar diğer
kullanıcıları bulmak için adres defterine erişebilirler.
Bu görev hakkında
Dizine alınabilecek maksimum kişi sayısı, sahip olduğunuz hesabın türüne bağlıdır. Ücretli bir hizmet hesabının, dizine
alabileceği kişi sayısı beş yüz bin (500.000) kişiye kadar çıkar. Kendi etki alanını kullanan bir deneme hesabının dizine
alabileceği kişi sayısı ise en çok yüz bin (100.000) kişidir. Varsayılan deneme etki alanını kullanan bir deneme hesabı
adres defterinde en çok beş yüz (500) kişi bulundurabilir.
Yalnızca tek bir adres defterine sahip olabilirsiniz.
Yordam
1. Bir kullanıcı hesabı oluştururken kişi bilgilerini otomatik olarak eklemek için:
a. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
b. iNotes > Şirket Dizini Yöneticisi seçeneklerini tıklatın.
c. Şirket Dizinini otomatik olarak doldur (önerilen) seçeneğini tıklatın.
Bir IBM SmartCloud iNotes hesabı eklediğinizde, bu işlem otomatik olarak Şirket Dizini girdisi oluşturur.
Kullanıcı Şirket Dizininde varsa, yinelenen bir girdi oluşturulur. Örneğin, kuruluşta önceden var olan bir
Microsoft Exchange hesabından bir kullanıcı için hesap oluşturursanız, yinelenen bir girdi oluşturulur.
Yinelenen girdiler, dış bilgileri eklediğiniz sırada var olan bir hesabı olan kullanıcıların eklenmesinden
kaynaklanır. Yinelenen girdileri kaldırmak için güncelleştirilen Şirket Dizinini düzenleyin.
Kuruluşunuz birden çok etki alanına sahipse, kullanıcıların Birden Çok Etki Alanı bölümünde uygun seçeneği
belirleyerek iletişim bilgilerini diğer etki alanlarında görüntüleyip görüntüleyemeyeceklerini belirtebilirsiniz.
2. Kişiler dosyasını almak için:
a. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
Bölüm 8. IBM SmartCloud iNotes uygulamasını yönetme
33
b. iNotes > Şirket Dizini Yöneticisi seçeneklerini tıklatın.
c. Şirket Dizinini el ile yönet seçeneğini tıklatın.
d. Göz at düğmesini tıklatın ve almak istediğiniz dosyayı seçin. Şu anda csv, ldif, txt, vcf ve sekme dosyaları
desteklenmektedir. Alınan dosyaların UTF-8 olarak kodlanmış olması gerekir. Alınan bu dosya, geçerli adres
defterinin yerine geçer. Ek girişler eklemek için önce adres defterini verin ve sonra yeni girişleri ekleyin.
Sonraki adım
Güncelleştirilmiş Şirket Dizindeki yinelenen girdileri silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
v Bir elektronik sayfa kullanıyorsanız, Şirket Dizinini elektronik sayfaya verin, yinelenen girdileri kaldırmak için bu
sayfayı düzenleyin ve sayfayı yeniden yükleyin.
v Bütünleştirme sunucusunu kullanıyorsanız, tek tek yinelenen girdileri silebilirsiniz.
İlgili görevler:
“Gruplara ilişkin dağıtım listeleri oluşturma”
Yöneticiler, farklı gruplar için e-posta dağıtım listeleri oluşturabilirler.
IBM SmartCloud iNotes adres defterini verme
Yöneticiler, Şirket Dizini Yöneticisi adres defterini vererek kuruluş kişilerinin listesini düzenleyebilir ya da
yedekleyebilirler.
Yordam
Kişiler dosyasını vermek için:
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. iNotes > Şirket Dizini Yöneticisi seçeneklerini tıklatın.
3. Ver bölümündeki aşağı açılan listeden dosya biçimini seçin.
Sonuçlar
Bu dosyayı düzenlerken, dosyanın UTF-8 koduyla açılmış olduğundan emin olun. Alınan dosyanın adı, varsayılan
olarak addressbookolur ve uzantısı da, seçilen biçime bağlı olarak .csv, ldif ya da .txt'dir. Alınan dosya düzenlenmek
üzere açılabilir ya da yedek bir kişi listesi olarak kaydedilebilir.
Gruplara ilişkin dağıtım listeleri oluşturma
Yöneticiler, farklı gruplar için e-posta dağıtım listeleri oluşturabilirler.
Bu görev hakkında
Farklı projeler, farklı bölümler ya da farklı ilgi alanlarına ilişkin gruplar tanımlamak için dağıtım listelerini kullanın.
Geçerli bir e-posta adresine sahipse, hem kuruluşunuzun üyesi olan kullanıcılar hem de dışarıdaki kullanıcılar
eklenebilir. Virgüller ile ayrılmış iletişim adresleri girerek ya da virgülle ayrılmış adreslerin yer aldığı bir dosyayı
alarak listeler oluşturabilirsiniz.
Her bir dağıtım listesinde en fazla 200 üye olabilir. Dağıtım listesi üyeleri tek tek bireyleri ya da diğer dağıtım
listelerini içerebilir.
Dağıtım listesinin adı, e-posta adresinin biçimine benzer şekilde biçimlendirilir. Örneğin, liste_adı@etki_alanınız. Tüm
ASCII karakterler desteklenir. liste_adı en fazla 64 karakter olabilir. Etki alanı adı ise en fazla 128 karakter olabilir.
34
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Yordam
Bir dağıtım listesi oluşturmak için:
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. iNotes > Dağıtım Listesi seçeneklerini tıklatın.
3. Dağıtım Listesi Ekle seçeneğini tıklatıp Liste adı alanına bir ad girin.
4. Yeni Liste Oluştur seçeneğini tıklatın. İçerdiği üye sayısıyla birlikte dağıtım listeniz görüntülenir.
5. Dağıtım listenizde yer alacak adresleri ekleyin. Dağıtım listenize kişi eklemek için e-posta adreslerini birbirinden
virgülle ayrılmış olarak ekleyin ya da bir kişi listesini (.csv) alın.
Sonuçlar
Dağıtım listesi, kuruluş dizininde görüntülenir ve kuruluş içindeki tüm IBM SmartCloud iNotes aboneleri tarafından
kullanılabilir.
Sonraki adım
Varsayılan olarak, dağıtım listeniz kuruluşunuzdaki tüm kullanıcılar için etkinleştirilir. Dağıtım listeleri, ilgili Listeyi
etkinleştir onay kutusunun işareti kaldırılarak devre dışı bırakılabilir. Dağıtım listelerinin devre dışı bırakılması,
kullanıcıların istenmeyen e-posta gönderme riskini en aza indirir.
Kullanıcılar, dağıtım listesi etkinleştirildiğinde ya da devre dışı bırakıldığında bilgilendirilmez. Bir dağıtım listesi devre
dışı bırakılırsa, kullanıcı dağıtım listesine yazarken otomatik olarak tamamlanmaz. Kullanıcı devre dışı bırakılmış bir
dağıtım listesine e-posta gönderirse, e-posta gönderenin gelen kutusuna geri döner.
İlgili görevler:
“Adres defterine kişi ekleme” sayfa 33
Şirket Dizini Yöneticisi adres defterine bir dosyadan alacağınız kişi bilgilerini ekleyebilir ya da bir kullanıcı hesabı
oluştururken kişi bilgilerinin otomatik olarak adres defterine eklenmesini belirleyebilirsiniz. Böylece, kullanıcılar diğer
kullanıcıları bulmak için adres defterine erişebilirler.
Etki alanı görünürlüğünü sınırlama
Birden çok etki alanı içeren bir IBM SmartCloud iNotes kuruluşunda, farklı etki alanlarındaki kullanıcıların birbirini
görmesini engelleyebilirsiniz.
Bu görev hakkında
Kuruluşunuzun birden çok etki alanı varsa, kullanıcıların, kendi etki alanlarından farklı bir etki alanında bulunan bir
kişiye ilişkin iletişim bilgilerini görmelerini engelleyebilirsiniz. Bu özellik, kuruluşunuzun birden çok etki alanı varsa
ve her etki alanında farklı kullanıcı kümeleri varsa yararlı olabilir. Varsayılan olarak, bir etki alanındaki kullanıcılar
diğer etki alanlarındaki kullanıcıların iletişim bilgilerini görebilir.
Yordam
1. Yönetim > Kuruluşu Yönet seçeneklerini tıklatın.
2. iNotes > Şirket Dizini Yöneticisi seçeneklerini tıklatın.
3. Birden çok etki alanı bölümünde uygun seçeneği belirleyin.
Bölüm 8. IBM SmartCloud iNotes uygulamasını yönetme
35
36
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Bölüm 9. Birleşik kimlik yönetimi
Birleşik kimlik, şirketin sisteminde oturum açan kullanıcıların, yeniden oturum açma zorunluluğu olmadan bulut
tabanlı hizmetleri kullanmalarına olanak tanır.
Birleşik kimlik yönetimi
Birleşik kimlik yönetimi, SmartCloud for Social Business olanağında bulunan tüm bulut tabanlı hizmetler için bir tek
oturum açma (SSO) hizmeti tarafından işlenir. Birleşik kimlik yönetimini etkinleştirirseniz, sisteminizde oturum açan
kullanıcılar, yeniden oturum açma zorunluluğu olmadan bulut tabanlı hizmetleri kullanabilirler.
SmartCloud for Social Business ürünleri, SSO hizmetlerini sağlamak için SAML olanağına güvenir. Bu uygulamada,
kuruluşunuz kimlik sağlayıcı, SmartCloud for Social Business ise hizmet sağlayıcıdır. SAML 1.1 ya da SAML 2.0
sürümünü kullanabilirsiniz.
SAML olanağının kullanılması işlemine genel bakış
Kimlik sağlayıcı olarak, kuruluşunuz kullanıcıların kimliğini doğrular. Kimlik doğrulama, kullanıcı adı ve parolayla
oturum açarak ya da başka bir yöntemle gerçekleştirilebilir. Kullanıcı intranet sunucunuza erişim elde ettiğinde ve
SmartCloud for Social Business ürünlerinden birini kullanmaya çalıştığında, SAML ifadesi kuruluşunuzdan
SmartCloud for Social Business içindeki SAML uç noktasına gönderilir. SAML ifadesi kullanıcıyı güvenli bir şekilde
tanımlar. SmartCloud for Social Business sistemi, kullanıcının bulut tabanlı hizmetlere erişip erişmediğini belirlemek
için SAML ifadesini kullanır.
SmartCloud for Social Business içinde uygulandığı şekliyle işlemin daha ayrıntılı açıklaması için, Birleşik kimlik
yönetimi akış modelleri ve Birleşik kimlik yönetimi türleri başlıklı konulara bakın.
Birleşik kimlik yönetimini etkinleştirme
Birleşik kimlik yönetimini etkinleştirdiğinizde, kuruluşunuzu SmartCloud for Social Business olanağında güvenilir
kimlik sağlayıcı olarak kaydedersiniz. Kaydolmadan önce, SAML olanağını kullanan bir birleşik kimlik yönetimini
uygulayıp test etmeniz gerekir. Sisteminizi uygulamadan önce, bazı tercihler yapmanız ve bazı yapay olguları
hazırlamanız gerekir. Örneğin, kullanılacak SAML sürümünü seçmeniz, birleştirme türünü seçmeniz ve genel/özel bir
anahtar çifti oluşturmanız gerekir. Bu etkinliklerin bir listesi için Birleşik kimlik yönetimini etkinleştirme başlıklı
konuya bakın.
© Copyright IBM Corp. 2010, 2013
37
İlgili kavramlar:
“Birleşik kimlik yönetimi akış modelleri”
Birleşik kimlik yönetiminde iki akış modeli vardır. Bunlardan biri kimlik sağlayıcı ile başlatılan model (IdP ile
başlatılan), diğeri hizmet sağlayıcı ile başlatılan modeldir (SP ile başlatılan).
“Birleşik kimlik yönetimi türleri”
SmartCloud for Social Business olanağında, dört tür birleşik kimlik yönetimi bulunur: Birleşik olmayan, Birleşik,
Değiştirilmiş ve Kısmi. Diğer türlerden birini etkinleştirmezseniz, kuruluşunuzdaki tüm kullanıcılar varsayılan olarak
Birleşik olmayan türe atanır.
“Birleşik kimlik yönetimi için hazırlık” sayfa 40
Sisteminizi birleşik kimlik yönetimi için hazır hale getirme zorluğu, sisteminizin durumuna ve SAML, SSO, LDAP ve
ilgili teknolojiler hakkındaki bilgi ve deneyiminize bağlıdır.
İlgili görevler:
“Birleşik kimlik yönetimini etkinleştirme” sayfa 40
Sisteminiz, SmartCloud for Social Business sistemiyle test edilmeye hazır olduğunda, bir IBM müşteri hizmet
temsilcisine başvurun.
Birleşik kimlik yönetimi akış modelleri
Birleşik kimlik yönetiminde iki akış modeli vardır. Bunlardan biri kimlik sağlayıcı ile başlatılan model (IdP ile
başlatılan), diğeri hizmet sağlayıcı ile başlatılan modeldir (SP ile başlatılan).
Genellikle, SAML 1.1 sürümü Identity Provider Discovery Profile özelliğini desteklemediğinden, SP ile başlatılan akış
modeli SAML 1.1 sürümünde bulunmaz. Ancak SmartCloud for Social Business olanağı, hem SAML 1.1 hem de
SAML 2.2 sürümüne olanak tanıyan SP ile başlatılan karma sürümü kullanır. Bunun sonucunda, SmartCloud for Social
Business olanağında Identity Provider Discovery Profile özelliği gerekmez ve uygulanmaz.
SmartCloud for Social Business, SAML 1.1 sürümünde kullanılan Browser/POST profilini uygular ve SAML 2.0
sürümündeki Web Tarayıcısı SSO profiliyle uyumludur. Bu sırada diğer profiller desteklenmez.
Aşağıdaki anahatlarda iki akış açıklanmaktadır:
IdP ile başlatılan
1. Kullanıcı, kuruluşunuzun kimlik doğrulama mekanizması ile intranet sunucunuza erişim elde eder.
2. Kullanıcı, Engage ya da Connections gibi bir SmartCloud for Social Business ürününe bağlantı içeren,
intranet sunucunuzdaki bir Web sayfasına gider.
3. Kullanıcı bağlantıyı tıklatır.
4. SSO işlemi başlatıldı. SmartCloud for Social Business uç noktasına HTTP POST aracılığıyla bir SAML
ifadesi gönderildi. Kullanıcının geçerli bir hesabı varsa, erişim verilir.
5. Kullanıcı, SmartCloud for Social Business olanağıyla etkileşimli çalışır.
SP ile başlatılan karma
1. Kullanıcı, SmartCloud for Social Business oturum açma sayfasına gider.
2. Kullanıcı, Kuruluşumun Oturum Açma Bilgilerini Kullan düğmesini tıklatır.
3. Kullanıcı, kullanıcı hesabıyla ilişkili e-posta adresini girer.
4. SmartCloud for Social Business, e-posta adresini arar ve kullanıcıyı kuruluşunuzun kimlik doğrulama
mekanizmasına yeniden yönlendirir.
5. Akış, IdP ile başlatılan modele ilişkin Adım 4'ten devam eder.
Birleşik kimlik yönetimi türleri
SmartCloud for Social Business olanağında, dört tür birleşik kimlik yönetimi bulunur: Birleşik olmayan, Birleşik,
Değiştirilmiş ve Kısmi. Diğer türlerden birini etkinleştirmezseniz, kuruluşunuzdaki tüm kullanıcılar varsayılan olarak
Birleşik olmayan türe atanır.
38
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Kullanılacak birleştirmeyi seçme
Birleşik olmayan
SmartCloud for Social Business içinde oturum açma, kuruluşunuzun oturum açma yordamından bağımsız ve
farklıdır. Kullanıcıların bulut tabanlı hizmetleri kullanmak için SmartCloud for Social Business olanağında
oturum açmaları gerekir.
Birleşik olmayan tür varsayılan türdür ve bölümünüzde işlem gerektirmediğinden ayarlanması en basit ve
kolay türdür.
Birleşik
Kullanıcıların bulut tabanlı hizmetlere erişmeden önce kuruluşunuzla kimlik doğrulama yapmaları gerekir.
Kullanıcıların SmartCloud for Social Business olanağında kullanıcı adı ya da parolaları yoktur. SmartCloud
for Social Business oturum açma sayfasına giderlerse, Kuruluşumun Oturum Açma Bilgilerini Kullan
düğmesini tıklatmaları gerekir. Birleşik tür kuruluşunuzdaki tüm kullanıcılara uygulanır.
Birleşik tür, genellikle ofiste çalışan kullanıcılar için uygundur. Sisteminizde oturup açabilir ve ayrı bir
kullanıcı adı/parola birleşimine ihtiyaç duymadan SmartCloud for Social Business olanağını kullanabilirler.
Ancak, kullanıcılarınızdan herhangi biri evden çalışıyorsa ya da seyahat halinde çalışıyorsa, dizin
sunucularınızın İnternet'ten kullanılabilir olması gerekir. Ayrıca, kullanıcılarınız SmartCloud for Social
Business için ayrı bir oturum açmaya sahip olmadığından, sohbet ve POP/IMAP gibi hizmetler kullanılamaz.
Birleşik türü seçerseniz, SP ile başlatılan akış modelini uygulamanız gerekir.
Değiştirilmiş
Kullanıcılar, bulut tabanlı hizmetlere erişmeden önce kuruluşunuzla kimlik doğrulama ya da SmartCloud for
Social Business olanağında oturum açmak için SmartCloud for Social Business kullanıcı adı ve parolasını
kullanma seçeneğine sahiptir. Değiştirilmiş tür, kuruluşunuzdaki tüm kullanıcılar için geçerlidir.
Değiştirilmiş tür, kullanıcılarınızın İnternet'ten SmartCloud for Social Business olanağına erişmelerine olanak
tanır, ancak dizin sunucularınızı İnternet'ten erişime açmanız gerekmez. Kullanıcılarınız, ofisteyken tek
oturum açma hizmetlerini, ofis dışındayken SmartCloud for Social Business oturum açma hizmetini
kullanabilirler.
Kısmi
Kuruluşunuzdaki her kullanıcı, önceden listelenen türlerden birine atanır: Birleşik olmayan, Birleşik ya da
Değiştirilmiş. Belirli bir kullanıcı için bir tür belirtmezseniz, kullanıcı Birleşik olmayan türe atanır.
Genellikle ofiste çalışan bir kullanıcı grubunuz ve genellikle evden çalışan veya sık seyahat eden başka bir
kullanıcı grubunuz varsa Kısmi türü kullanın. Örneğin, ofis çalışanları Birleşik türe, seyahat eden satış ekibi
ise Değiştirilmiş türe atanabilir.
Ayrıca, kullanıcıları kendileri için uygun olan hizmetlere göre gruplamak için Kısmi türü kullanabilirsiniz.
Birleşik türe sahip kullanıcıların sohbet ya da POP/IMAP hizmetlerine erişimi yoktur, ancak Değiştirilmiş
türün kullanıcılarının sohbet ve POP/IMAP hizmetlerine erişimi vardır.
Kısmi türü seçerseniz, Birleşik türe sahip kullanıcıları desteklemek için SP ile başlatılan akış modelini
uygulamanız gerekir.
Birleştirme türünü değiştirme
Birleştirme türlerinden biri uygulandıktan sonra, müşteri hizmetleri temsilcinizle iletişim kurarak diğer türlerden biriyle
değişiklik yapabilirsiniz. Müşteri hizmetleri temsilcisi, işlem sırasında size yardımcı olur. Kısmi türü kullanıyorsanız,
müşteri hizmetleri temsilcisiyle iletişim kurmanıza gerek kalmadan tüm kullanıcıları bir türden diğerine
değiştirebilirsiniz.
Bölüm 9. Birleşik kimlik yönetimi
39
Birleşik kimlik yönetimi için hazırlık
Sisteminizi birleşik kimlik yönetimi için hazır hale getirme zorluğu, sisteminizin durumuna ve SAML, SSO, LDAP ve
ilgili teknolojiler hakkındaki bilgi ve deneyiminize bağlıdır.
Birleşik kimlik yönetimini etkinleştirmek için IBM müşteri hizmet temsilcinizle iletişim kurmadan önce aşağıdaki
kontrol listesini gözden geçirin:
v Kullanmak istediğiniz SAML sürümünü seçin. SAML 1.1 ya da SAML 2.0 sürümünü kullanabilirsiniz.
v Kullanmak istediğiniz birleştirme türünü seçin: Birleşik, Değiştirilmiş veya Kısmi. Ek bilgi için Birleşik kimlik
yönetimi türleri başlıklı konuya bakın.
v SmartCloud for Social Business olanağının desteklendiği IdP ile başlatılan akış modelini ve SP ile başlatılan karma
akış modelini gözden geçirin. Ek bilgi için Birleşik kimlik yönetimi akış modelleri başlıklı konuya bakın.
v Web sitenizde SAML olanağını uygulayın. Tivoli Federated Identity Manger, OpenSAML, Active Directory
Federation ya da başka bir birleşik kimlik yöneticisi kullanabilirsiniz.
v Dijital imzalarda kullanılacak özel/genel anahtar çiftini alın ya da oluşturun.
v Dizin sunucunuzu SAML hizmetinizle bütünleştirin. Tüm kullanıcılarınız aynı dizin sunucusundaysa yönetim daha
kolaydır.
v SAML Browser/POST profilini SAML 1.1 ya da SAML 2.0 içinde uygulayın ve test edin.
v Her şeyin doğru biçimde çalıştığından emin olmak için bir kukla hizmet sağlayıcı oluştur ve IdP ile başlatılan bir tek
oturum açma testi yürütün.
v Kimlik sağlayıcı üst verilerini IBM müşteri hizmet temsilcisine iletmek için SAML meta veri dosyası oluşturun.
SAML 1.1 sürümünü kullanıyorsanız, IBM müşteri hizmet temsilcisiyle görüştüğünüz bilgilerin çoğunu e-posta ile
ya da başka yollarla iletme seçeneğiniz vardır. Ancak, bu durumda genel anahtarı bir Java™ anahtar deposunda
iletmeniz gerekir.
İlgili kavramlar:
“Birleşik kimlik yönetimi türleri” sayfa 38
SmartCloud for Social Business olanağında, dört tür birleşik kimlik yönetimi bulunur: Birleşik olmayan, Birleşik,
Değiştirilmiş ve Kısmi. Diğer türlerden birini etkinleştirmezseniz, kuruluşunuzdaki tüm kullanıcılar varsayılan olarak
Birleşik olmayan türe atanır.
“Birleşik kimlik yönetimi akış modelleri” sayfa 38
Birleşik kimlik yönetiminde iki akış modeli vardır. Bunlardan biri kimlik sağlayıcı ile başlatılan model (IdP ile
başlatılan), diğeri hizmet sağlayıcı ile başlatılan modeldir (SP ile başlatılan).
Birleşik kimlik yönetimini etkinleştirme
Sisteminiz, SmartCloud for Social Business sistemiyle test edilmeye hazır olduğunda, bir IBM müşteri hizmet
temsilcisine başvurun.
Başlamadan önce
Etkinleştirme işlemine başlamadan önce aşağıdaki listeyi gözden geçirin:
1. SAML olanağını kullanan bir birleşik kimlik yönetimini uygulayın ve test edin. Sisteminizin, kullanıcının e-posta
adresini SAML ifadesinde konu olarak göndermek üzere yapılandırıldığından emin olun.
2. Sisteminizi, seçtiğiniz tür ve akış modeli için yapılandırıldığından emin olmak için test edin. Ek bilgi için, Birleşik
kimlik yönetimi türleri ve Birleşik kimlik yönetimi akış modelleri konularına bakın.
3. Birleşik kimlik yönetimi için hazırlık başlıklı konudaki onay listesini tamamlayın
Yordam
Birleşik kimlik yönetimini etkinleştirmek için:
40
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
[email protected] adresine bir e-posta gönderin. E-postada, kuruluşunuz için etkinleştirilmiş birleşik kimlik
yönetimi isteyin. IBM müşteri hizmet temsilcisi, yönergeler için sizinle iletişim kuracak ve işleme ilişkin ayrıntıları
sağlayacaktır.
İlgili kavramlar:
“Birleşik kimlik yönetimi” sayfa 37
Birleşik kimlik yönetimi, SmartCloud for Social Business olanağında bulunan tüm bulut tabanlı hizmetler için bir tek
oturum açma (SSO) hizmeti tarafından işlenir. Birleşik kimlik yönetimini etkinleştirirseniz, sisteminizde oturum açan
kullanıcılar, yeniden oturum açma zorunluluğu olmadan bulut tabanlı hizmetleri kullanabilirler.
“Birleşik kimlik yönetimi türleri” sayfa 38
SmartCloud for Social Business olanağında, dört tür birleşik kimlik yönetimi bulunur: Birleşik olmayan, Birleşik,
Değiştirilmiş ve Kısmi. Diğer türlerden birini etkinleştirmezseniz, kuruluşunuzdaki tüm kullanıcılar varsayılan olarak
Birleşik olmayan türe atanır.
“Birleşik kimlik yönetimi akış modelleri” sayfa 38
Birleşik kimlik yönetiminde iki akış modeli vardır. Bunlardan biri kimlik sağlayıcı ile başlatılan model (IdP ile
başlatılan), diğeri hizmet sağlayıcı ile başlatılan modeldir (SP ile başlatılan).
“Birleşik kimlik yönetimi için hazırlık” sayfa 40
Sisteminizi birleşik kimlik yönetimi için hazır hale getirme zorluğu, sisteminizin durumuna ve SAML, SSO, LDAP ve
ilgili teknolojiler hakkındaki bilgi ve deneyiminize bağlıdır.
Bölüm 9. Birleşik kimlik yönetimi
41
42
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
Şirket içi yönetim ortamınızda bulunan kullanıcı yetkilendirme ve iNotes dizin bütünleştirme bilgilerini bulut tabanlı
yönetimle bütünleştirin.
Bütünleştirme sunucusuna genel bakış
Bütünleştirme sunucusu, şirket içi yönetim ortamınızdaki kullanıcı ve grup yetkilendirme bilgilerini şirket içi yönetim
ortamınızdan bütünleştirmenizi sağlar. Kuruluşunuzun kurumsal dizindeki kullanıcıları SmartCloud iNotes şirket
kişileri dizinine yüklemenizi de sağlar.
Bütünleştirme sunucusu, şirket içi yönetim ortamı ile bulut bilgi işlem tabanlı hizmet ve abonelik yönetimini birlikte
kullanan karma ortamı destekler. Bütünleştirme sunucusu, kullanıcı yetkilendirme ve grup bütünleştirme bilgilerini
eklemek, değiştirmek ve kaldırmak için güvenli bir dosya aktarım mekanizması kullanarak oluşturduğunuz veri
dosyalarını düzenli aralıklarla işler. Bu, şirket içi yönetim sistemlerini kullanmanıza ve düzenli aralıklarla kullanıcı ve
grup verilerini karşıya yüklemenize olanak sağlar.
Şirket içi yönetim ortamınızdan ilk ve değiştirilen içeriğin bütünleştirilmesi, kuruluşunuzun bütünleştirme sunucusu
hizmetine aboneliği aracılığıyla ve düzenli aralıklarla oluşturduğunuz ve karşıya yüklediğiniz, düzgün bir şekilde
adlandırılmış ve biçimlendirilmiş değişiklik dosyaları ile gerçekleştirilir.
İlgili kavramlar:
“Kullanıcı yetkilendirme ve kimlik yönetimi” sayfa 44
Bütünleştirme sunucusunu kullanarak, mevcut şirket içi sisteminizde bulunan kullanıcı kimliğini ve yetkilendirme
bilgilerini, gerektiği zaman karşıya yükleyebilir ve bütünleştirebilirsiniz.
“Dizin bütünleştirme” sayfa 65
Bütünleştirme sunucusunu kullanarak, kurumsal dizininizdeki kullanıcıların ve grupların bir kısmını ya da tamamını
gerektiği zaman IBM SmartCloud iNotes şirket kişileri dizinine yükleyebilir ve bunlarla bütünleştirebilirsiniz.
“Değişiklik dosyalarını işleme” sayfa 71
Bütünleştirme sunucusu, değişiklik dosyalarında belirtilen işlemlere dayalı olarak, atanan bir FTP sitesi kullanılarak
şirket içi sistemizden bilgi yüklemek için kullanılır.
Bütünleştirme sunucusunu etkinleştirme isteği
Bütünleştirme sunucusunu kullanmaya başlamak için yöneticinizin, etkinleştirme istemek üzere bir IBM SmartCloud
for Social Business Müşteri Hizmetleri Temsilcisiyle iletişim kurması gerekir.
Bu görev hakkında
Hesap bilgilerinizi sağlamak üzere hazır olun.
Yordam
1. Konu satırına Bütünleştirme sunucunu etkinleştirme isteği - Müşteri Adınız yazarak
[email protected] adresine e-posta gönderin.
2. Etkinleştirme isteğinize yanıt olarak Müşteri Hizmetleri sizinle iletişim kurduğunda, aşağıdaki bilgileri sağlamak
üzere hazır olun:
v Müşteri adı – Hesap adınızı belirtin; örneğin, Acme. Bu değer, kuruluşunuz için Şirket (ya da kuruluş) adı ile
eşleşmelidir.
v Müşteri Kimliği – Hesabınız için sayısal tanımlayıcıyı belirtin. Bu değer, kuruluşunuz için Şirket (ya da kuruluş)
kimliği ile eşleşmelidir.
© Copyright IBM Corp. 2010, 2013
43
v
Bütünleştirme sunucusu kullanıcısı – FTP sitesi aracılığıyla bütünleştirme sunucusu değişiklik dosyalarını
karşıya yüklemek ve bunların sonuç dosyalarını karşıdan yüklemek üzere FTP hesabı oluşturulacak bir kullanıcı
adını ya da hesap kimliğini belirtin.
– Bu, değişiklik dosyalarının karşıya yüklenmesi, ilişkili rapor, günlük ve izleme dosyalarının karşıdan
yüklenmesi için bir FTP hesabının oluşturulacağı kullanıcının hesap kimliğidir.
Not: Yetkilendirme ve uygulama günlük dosyalarının karşıdan yüklenmesi için ek bir FTP hesabının
oluşturulacağı farklı bir hesap kimliği de belirtebilirsiniz.
– Belirtilen kullanıcı adı veya hesap kimliği, IBM SmartCloud for Social Business içinde önceden var olmalıdır
ve Yönetici rolü gerektirmez.
– Bir veya daha fazla yönetici belirtebilir ve isteğe bağlı olarak gerekli görev için özel olarak bir kullanıcı adı
ya da hesap kimliği oluşturabilirsiniz; örneğin, bütünleştirme sunucusu işlevleri için
[email protected] ve günlük kaydı işlevleri için [email protected].
v Müşteri yöneticisi – Kuruluşunuz için IBM SmartCloud for Social Business içinde değişiklik dosyası eylemlerini
gerçekleştirmek için tek bir yönetici kullanıcı adı veya hesap kimliği belirtin. Bu değer, Müşteri yöneticisi ya da
kuruluşunuzun tanıtıcısı ile eşleşmelidir.
– Bu kimlik, değişiklik dosyalarında kodlanan işlemler için istekleri gerçekleştirmek üzere kullanılır.
– Belirtilen ad, bütünleştirme ve geçiş sitesi kullanıcı olarak da belirtilebilir.
– Bu kimlik yalnızca bütünleştirme sunucusu karşıya yüklenen bir değişiklik dosyasını işlerken kullanılır.
Etkinleştirme tamamlandığında size bildirim gönderilir ve bütünleştirme sunucusunu kullanmaya başlayabilirsiniz.
Not: Bütünleştirme sunucusu, IBM Tivoli Directory Integrator (TDI) olanağını temel aldığından Müşteri
Hizmetleri Yetkilisi, kuruluşunuzun güvenli bir şekilde FTP sunucusu aracılığıyla ilişkili sonuç dosyalarını
karşıdan yüklemesini ve değişiklik dosyalarını karşıya yüklemesini sağlamak için bir SSL sertifikası sağlayabilir.
İlgili kavramlar:
“Bütünleştirme sunucusuna genel bakış” sayfa 43
Bütünleştirme sunucusu, şirket içi yönetim ortamınızdaki kullanıcı ve grup yetkilendirme bilgilerini şirket içi yönetim
ortamınızdan bütünleştirmenizi sağlar. Kuruluşunuzun kurumsal dizindeki kullanıcıları SmartCloud iNotes şirket
kişileri dizinine yüklemenizi de sağlar.
“Değişiklik ve sonuç dosyalarının FTP dosya aktarımı” sayfa 72
Değişiklik dosyalarınız, güvenli FTP protokolü kullanılarak bütünleştirme ve geçiş sitesi aracılığıyla bütünleştirme
sunucusu olanağına yüklenir. Bu aynı FTP aktarım mekanizması, ilişkili sonuç dosyaları karşıdan yüklenirken de
kullanılır.
İlgili görevler:
“Kullanıcı ekleme” sayfa 13
Kullanıcı eklemek için yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.
Kullanıcı yetkilendirme ve kimlik yönetimi
Bütünleştirme sunucusunu kullanarak, mevcut şirket içi sisteminizde bulunan kullanıcı kimliğini ve yetkilendirme
bilgilerini, gerektiği zaman karşıya yükleyebilir ve bütünleştirebilirsiniz.
Bütünleştirme sunucusu ortamında yer alan bileşenler aşağıda verilmiştir. Bulutta yönetilen ek bileşenler bu listeden
çıkarılmıştır.
v Müşteri kimlik yönetim sistemi
Müşteri kimlik yönetim sistemi, kullanıcı kimlikleri ve ilgili yetkilendirme verilerine ilişkin bilgileri içerir ve sizin
tarafınızdan şirket içi bir yönetim sisteminde yerel olarak tutulur.
v Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyası
Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyası, müşteri tarafından oluşturulan bir CSV (virgülle ayrılmış değerler)
biçimindeki metin dosyasıdır. Kullanıcı kimlik bilgilerini içerir ve bu kimlik için gerçekleştirilecek işlemleri listeler.
Kullanıcı hesaplarını ekleme, silme ve askıya alma ve kullanıcı aboneliklerini etkinleştirme gibi işlemler standart
işlemlerdir. Dosyanın içeriği ve adı gerekli belirtimlerle uyumlu olmalıdır.
44
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Güvenli FTP'yi kullanarak değişiklik dosyalarını bütünleştirme sunucusuna yükleyebilirsiniz. Şirket içi kimlik
yönetimi sisteminde, kullanıcı kimliği ve yetkilendirmeyle ilgili yapılacak sonraki değişiklikler, otomatikleştirilmiş
bir düzende gerekli dosya adlandırma ve içerik kuralları kullanılarak, özel bir aracı ile ya da görev etkinleştirmesi
yoluyla yeni değişiklik dosyalarına düzenli aralıklarla yazılabilir.
Bütünleştirme sunucusu, bir değişiklik dosyasını işleme aldığında ilişkili bir rapor dosyası oluşturur.
Yetkilendirme değişiklik dosyalarına ilişkin ek bilgi için bkz. “Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları
oluşturma”.
v FTP sitesi
FTP aktarım mekanizması, kimlik doğrulaması yapılmış, SSL şifreli kanal üzerinden (bulut bilgi işlem tabanlı
bütünleştirme ve geçiş sitesi) değişiklik dosyalarını bütünleştirme sunucusuna yüklemenizi sağlar. Ayrıca, ilişkili
rapor ve izleme dosyalarını karşıdan yüklemenizi sağlar.
Not: Dosyaları karşıya/karşıdan yüklemelerine izin verilen bir ya da daha çok kullanıcı atayabilirsiniz. Hesabınıza
özel bir klasör ayrılır. Yalnızca atanan kullanıcılar bu klasöre erişebilir.
v Bütünleştirme ve geçiş sitesi
Değişiklik dosyalarının karşıya yüklenmesi ve ilişkili raporun ve izleme dosyalarının karşıdan yüklenmesi sırasında
bütünleştirme ve geçiş sitesi, FTP sitesiyle birlikte çalışır.
v Bütünleştirme sunucusu
Bütünleştirme sunucusu, FTP sitesinden karşıya yüklenen her dosyayı okur ve kodlanan değişiklik işlemlerini
kuruluşunuzun hesabına gönderir.
v Business Support System
Business Support System (BSS), kuruluşunuzun hesabını tanımlamak ve yönetmek için kullanılan merkezi bir
bileşendir.
İlgili kavramlar:
“Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları oluşturma”
Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyası, şirket içi yönetim sisteminizdeki kullanıcı yetkilendirme bilgilerini içeren,
müşteri tarafından oluşturulan bir CSV metin dosyasıdır. Bütünleştirme sunucusunu kullanabildiğinizde, kullanıcı
yetkilendirme bilgilerini karşıya yüklemek için kullanın.
“Değişiklik ve sonuç dosyalarının FTP dosya aktarımı” sayfa 72
Değişiklik dosyalarınız, güvenli FTP protokolü kullanılarak bütünleştirme ve geçiş sitesi aracılığıyla bütünleştirme
sunucusu olanağına yüklenir. Bu aynı FTP aktarım mekanizması, ilişkili sonuç dosyaları karşıdan yüklenirken de
kullanılır.
“Bütünleştirme sunucusu rapor dosyaları” sayfa 74
Bütünleştirme sunucusu, kuruluşunuz için işlenmiş her değişiklik dosyası grubu için bir rapor dosyası oluşturur.
Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları oluşturma
Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyası, şirket içi yönetim sisteminizdeki kullanıcı yetkilendirme bilgilerini içeren,
müşteri tarafından oluşturulan bir CSV metin dosyasıdır. Bütünleştirme sunucusunu kullanabildiğinizde, kullanıcı
yetkilendirme bilgilerini karşıya yüklemek için kullanın.
Etkinleştirilen bütünleştirme sunucusu ortamında, yeni bir kullanıcı eklediğinizde ya da var olan bir kullanıcının
yapılandırmasını değiştirdiğinizde, bu değişiklikleri yakalamak için el ile ya da özel bir aracı ile otomatik olarak
kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyası oluşturabilirsiniz. Bu metin dosyası kullanıcı yetkilendirme bilgilerini
karşıya yüklemek için kullanılır.
Gerekli yetkilendirme dosyası adı ve içerik biçimleri burada açıklanmıştır.
Örnekler için bkz. “Örnekler: Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları” sayfa 54.
Yetkilendirme değişiklik dosyalarınızda, kullanıcıları tek bir işbirliği ve posta kullanıcı aboneliği ya da paket
aboneliğin bir parçası olarak yetkilendirebilirsiniz. Ayrıntılar için bkz. Paket aboneliği belirtme.
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
45
IBM Lotus Traveler, IBM Docs, BlackBerry Enterprise Server Hizmetleri, Barındırılan Blackberry Hizmetleri ve
Arşivleme ve Veri Saklama Özet Akışı hizmetlerini içeren donatı aboneliklerini de belirtebilirsiniz. Ayrıntılar için bkz.
Donatı aboneliği belirtme.
Yetkilendirme değişiklik dosyası adlandırma kuralı
Yetkilendirme dosyalarının tanınması ve işleme alınması için düzgün adlandırılmış olması gerekir. Bir kullanıcı
yetkilendirme değişiklik dosyası oluştururken aşağıdaki adlandırma kuralını kullanın:
customerId_sourceId_prv_seqnum.csv
Çizelge 2. Yetkilendirme değişiklik dosyası adlandırma kuralı
Dosya adı girdi türü Dosya adı girdi açıklaması
customerId
Müşteriye atanan iç sayısal tanıtıcıyı belirtir.
Müşteri kimliğiniz, Yönetim kullanıcı arabiriminin Şirket Hesabı:Ayarlar bölümünde bulunur. customerId
değeri için müşteri hesabınıza özgü olarak atanan değeri kullanın.
sourceId
Değişikliğe/değişikliklere ilişkin yetkili kaynağın isteğe bağlı adını belirtir.
Kuruluş için kimlik bilgilerinin tek bir kaynağı varsa değişiklik dosyası adının sourceId kısmı boş kalabilir.
Örneğin, kaynak verileri IBM Domino Dizini'nden alındığında bir sourceId, Active Directory'den
alındığından başka biri tanıtıcı kullanın.
type
Kullanıcı yetkilendirme dosyası türü PRV'dir.
seqNum
Dosyaların işlenmesini düzenlemek için kullanılan sıra numarasını belirtir; değer 0 ile
9223372036854775807 arasında bir tamsayı olmalıdır. Değer, son işlenen dosyanın değerinden küçük
olamaz.
En son sıra numarası 9223372036854775807 ise ve bu numara başarıyla ya da başarısızlıkla işlendiyse, bir
sonraki yetilendirme dosyasının sıra numarası 1 ya da daha büyük bir sayı olabilir. Bu durum, sunucuda
depolanan en son sıra numarasını sıfırlamanızı sağlar.
UNIX dönem saati, önerilen biçimdir. Dosya adının seqNum bölümü için UNIX tarihini ve zaman
damgasını kullanın. Bkz. http://www.epochconverter.com (yeni bir pencerede açılır) ayrıntıları.
Sıra numaraları, customerId ve sourceId değerlerine göredir. Bu, makine ve bölge açısından bağımsız
birleşimlerin oluşmasını sağlar.
ext
Veri kodlama türünü gösteren dosya uzantısını belirtir; seçenekler şunlardır:
v .ldif - LDIF kodlaması; bütünleştirme değişiklik dosyaları için belirtilmelidir
v .csv - virgülle ayrılmış değerler kodlaması;, kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları için
belirtilmelidir
Örnek yetkilendirme değişiklik dosyası adları aşağıda verilmiştir:
v 30020506_HRDatabase_PRV_1260226223.CSV
v 30020506_PRV_1260226223.csv
Her iki örnekte, kuruluşun adı 30020506 karakter dizesiyle gösterilir; dosyalar, kullanıcı yetkilendirme değişiklik
dosyalarıdır; sıra numarası 1260226223'tür ve dosya, içerikleri virgülle ayrılmış olarak atanmıştır. İlk örnek isteğe bağlı
yetkilendirme kaynağı kimliğini kullanır.
Not: Yetkilendirme değişiklik dosyalarınızda sıralama numaralandırmasını sıfırlayamazsınız; ancak dosya adında
farklı bir sourceId değeri kullanarak benzer bir etki yaratabilirsiniz. Örneğin, gönderilen son değişiklik dosyası
11223344_source1_PRV_99999999.csv ise bunun ardından 11223344_source2_PRV_11111111.csv adında bir
dosyayı gönderebilirsiniz.
Not: sourceId ve seqNum değerleri her bir kuruluş tarafından denetlendiğinden, tarih ve saat eşzamanlama işlemi
gerçekleştirmeniz gerekmez.
46
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Yetkilendirme değişiklik dosyası işlemleri
Bir kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyasında çeşitli işlemleri kodlayabilirsiniz.
Not: Bu tablo işlem türlerini listeler; alan girdileri ve açıklamalar bir sonraki tabloda sağlanır.
Not: Kullanıcı askıda (HELD) durumundaysa bütünleştirme sunucusu, kullanıcının yetkilendirme dosyası içeriğini
reddedecek ve ilişkili rapor dosyasına bir hata iletisi ekleyecektir.
Not: E-posta adresi yazımı büyük/küçük harf duyarlı değildir; tüm e-posta adresleri küçük harfe döndürülür.
Not: Kuruluş hesabı sayfanızı kullanarak isteğe bağlı olarak kullanım koşullarının tüm kullanıcılar için otomatik
olarak kabul edildiğini belirtebilirsiniz.
Çizelge 3. Yetkilendirme değişiklik dosyası işlem türleri
Yetkilendirme
işlemi
Açıklama
Add
Yeni bir abone kaydı oluşturur.
Add işlemi, abonelere kendi parolalarını belirlemeleri, kayıt ve koşulları kabul etmeleri ve
yetkilendirildikleri hizmetlere erişmeleri için bir e-posta daveti gönderir. Aboneye, bir oturum açma hesabı
ve kendi kendine yönetilebilir bir profil sağlanır. Abonenin ilk kullanımdan sonra değiştirmesi gereken tek
seferlik bir parola sağlanabilir.
Not: Birleşik olmayan ve Değiştirilmiş birleşik kullanıcılar, hesapları müşteriye ait bir etki alanı
kullanılarak oluşturulmuş olsa bile e-posta daveti işlemini kullanarak kayıt işlemini tamamlamalıdır.
Birleşik kullanıcılar otomatik olarak işleme alınır ve e-posta daveti almazlar.
Update
Abonenin, e-posta adresi ya da posta şablonu gibi kişi bilgilerini güncelleştirir.
Suspend
Bir kullanıcının oturum açma ve hizmetleri kullanma yeteneğini devre dışı bırakır; bu yetenekleri ortadan
kaldırmaz ya da bunlara atanmış abonelikleri iptal etmez.
Resume
Askıya alınmış bir abonenin oturum açmasını ve hizmetleri kullanmasını sağlar.
Remove
Bir aboneyi kaldırır ve tüm izinlerini geri alır. Aynı zamanda kullanıcının geçerli işbirliği aboneliğiyle
ilişkili tüm işbirliği içeriğini siler ya da isteğe bağlı olarak bunu başka bir aboneye yeniden atar.
Not: Posta içeriğinin yeniden ataması işlemi desteklenmez. Kaldırılan kullanıcının bir posta aboneliği
varsa, bu posta aboneliğiyle ilişkili tüm içerik silinecek.
AssignSeat
Abonelikte tanımlandığı gibi tüm izinleri yetkilendirerek bir abonelik iş istasyonunu aboneye atar.
Abonelik iş istasyonu, abonenin belirli bir ürünün tüm özelliklerini kullanmasını sağlar.
Abone, posta aboneliği ve bir işbirliği aboneliğinin dışında herhangi bir izne sahip değildir.
ChangeSeat
Kullanıcının geçerli işbirliği abonelik iş istasyonunu farklı bir işbirliği abonelik iş istasyonuna geçirir.
Yeni işbirliği abonelik tanıtıcısını (subscriptionId) belirtir ve var olan abonelikle yeni aboneliği değiştirir.
Not: Geçerli ve hedef abonelikler uyumlu olmalıdır. Uyumlu aboneliklerin listesi için müşteri destek birimi
ile iletişim kurun.
Var olan bir kullanıcıyı paket abonelikten tek iş istasyonlu posta ya da işbirliği aboneliğine geçirirken
DELETECOLLAB ve DELETEMAIL anahtar sözcüklerini kullanın.
RevokeSeat
Var olan bir abone iş istasyonunu iptal eder ve bu abonelikle ilişkili tüm izinleri kaldırır.
Not: Belirli bir subscriptionId değerini belirtmek yerine, iptal edilecek iş istasyonunu tanımlamak için
subscriptionId alanında COLLAB, MAIL, BUNDLE, BLACKBERRY_HOSTED,
BLACKBERRY_HOSTED_MDS, TRAVELER, BES_ACCESS, IBM_DOCS ya da RETENTION
belirtin.
Not: İsteğe bağlı olarak bir abonelikle ilişkili tüm işbirliği içeriğini silmek ya da başka birine yeniden
atamak için aşağıdaki tabloda bulunan AssignTo alanına bakın. İşbirliği kullanıcı aboneliği için, Dosyalar ve
Etkinlikler içeriği yeniden atanabilir; diğer tüm kullanıcı verileri silinir. Posta içeriği yeniden atanamaz.
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
47
Çizelge 3. Yetkilendirme değişiklik dosyası işlem türleri (devamı var)
Yetkilendirme
işlemi
Açıklama
Rename
Kullanıcıyı benzersiz olarak tanımlayan ve oturum açmak için kullandıkları EmailAddress öğesini değiştirir.
Bu işlem, işbirliği ya da posta aboneliği olan kullanıcılar tarafından kullanılabilir.
Karma SmartCloud Notes aboneliği olmayan bir kullanıcıyı yeniden adlandırmak için Rename işlemini
kullanarak bu kullanıcı için e-posta adresini değiştirebilirsiniz.
Rename işlemi karma bir SmartCloud Notes aboneliği olan kullanıcı için kullanılabilir, ancak bu kullanıcı
için aşağıdaki sıralı adım süreci gerçekleştirilmelidir:
1. Müşterinin şirket içi etki alanı yöneticisi, Domino dizininde kullanıcının e-posta adresini değiştirir.
2. Domino dizini SmartCloud Notes ile eşitlenir, bu da SmartCloud Notes uygulamasında kullanıcının
e-posta adresini güncelleştirir.
3. Daha sonra IBM SmartCloud for Social Business yöneticisi, olağan bütünleştirme sunucusu
yordamlarını kullanarak bir yetkilendirme değişiklik dosyasında Rename işlemini belirtebilir (ya da
doğrudan IBM SmartCloud for Social Business yönetimi kullanıcı arabiriminde tek kullanıcı için
yeniden adlandırma işlemini gerçekleştirebilir).
Not: İşlemler öncelikle müşterinin şirket içi Domino dizininde yürütülmelidir (İpucu: Kişi kaydı
shortname alanında başvurulan eski e-posta adresini koruyun.) ve bildirim e-postası yönlendirmesinde
sürekliliği sağlamak için IBM SmartCloud for Social Business içinde değişiklik yapmadan önce
SmartCloud Notes uygulamasıyla eşitlenmelidir. Bir kullanıcının e-posta adresi SmartCloud Notes içinde
değiştirilmeden önce bütünleştirme sunucusu Rename işlemi kullanılarak (ya da doğrudan IBM
SmartCloud for Social Business yönetimi kullanıcı arabiriminde) değiştirilirse, adres SmartCloud Notes
uygulamasında geçersiz olarak düşünüldüğünden bildirim e-postası yeni e-posta adresine gönderilmez.
Not: Rename işlemi, birleşik ve değiştirilmiş birleşik kullanıcılar için hemen gerçekleşir. Ancak, yeni
e-posta adresi müşteriye ait olmayan bir etki alanı içeriyorsa birleşik kullanıcı için bu işlem başarısız olacak.
ResendInvitation
Bir kullanıcının, iş istasyonu atanan bir aboneliği etkinleştirmesini sağlamak için bir davet e-postası
gönderir. Bu, orijinal davet gönderilmediyse ya da kaybolmuş veya silinmişse kullanılır.
Bu işlem aynı zamanda SupressInvitation alanında SUPPRESS_ALL değerini belirten Add ya da
AssignSeat işlemiyle bağlantılı olarak kullanılabilir. Bu, kullanıcının önceden yetkilendirilmesini (davet
gönderilmeden) ve daha sonra aboneliğini etkinleştirmek üzere davet edilmesini sağlar.
ChangeStorage
Bir kullanıcının temel aboneliği için atanacak fazladan depolama alanının miktarını belirtir.
SubscriptionId alanı, fazladan depolamanın ilişkilendirildiği temel işbirliğini, postayı ya da paket aboneliği
belirtir. Atanmakta olan fazladan depolama alanının miktarını belirtmek için collabExtraStorage ya da
mailExtraStorage alanlarını kullanın.
İstenen miktarın yerine getirilmesi için yeterli alana sahip, kullanılabilir bir fazladan depolama alanı
aboneliği gerekir.
Yetkilendirme değişiklik dosyası işlem alanları
Yetkilendirme değişiklik dosyasının ilk satırı, gerekli üstbilgi bilgisini içerir; sonraki satırlar aşağıdaki çizelgede
açıklandığı gibi alan değerleri içerir. Değişiklik dosyası içeriklerini kodlarken, gerekli yetkilendirme işlemleri için
kullanıcıya özgü alan verilerini ekleyin. Her satır, FTP aktarımı sırasında satır sonlarının doğru bir şekilde işlenmesini
sağlamak için uygun bir satır besleme ya da satır başı karakteriyle bitmelidir. Ayrıntılar için bkz. “Örnekler: Kullanıcı
yetkilendirme değişiklik dosyaları” sayfa 54.
48
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Çizelge 4. Yetkilendirme dosyası işlem alanı adları ve açıklamaları
Alan adı
Alan değeri açıklaması
EmailAddress
Kullanıcı oturum açarken kullanılacak e-posta
adresini belirtir.
Her işlem için gerekli ya da isteğe
bağlı
Bu alan, tüm işlemler için gereklidir.
Karakter sınırı 254'tür.
Action
İşleme alınacak işlemi belirtir; işlem adları ve
açıklamaları için önceki tabloya bakın.
Bu alan tüm işlemler için gereklidir.
SubscriptionId
Kullanıcının kullanma izninin olduğu aboneliği Bu alan, AssignSeat ve
ChangeSeat işlemleri için
belirtir.
gereklidir ve Add, AddStorage ve
RevokeSeat, kullanıcıya önceden atanmış bir RevokeSeat işlemleri için isteğe
işbirliği, posta, paket ya da donatı aboneliğine bağlıdır.
başvuruda bulunmak için COLLAB, MAIL,
BUNDLE, BLACKBERRY_HOSTED,
BLACKBERRY_HOSTED_MDS,
TRAVELER, BES_ACCESS, IBM_DOCS,
ya da RETENTION anahtar sözcüğünü
belirtmenizi sağlayan tek işlemdir.
ChangeSeat, paketten tek bir aboneliğe
geçişte kullanıldığında DELETECOLLAB ve
DELETEMAIL abonelik anahtar sözcüklerini
alan tek işlemdir.
SubscriptionId2
Add işleminde kullanıcının kullanma izninin
olduğu abonelik için ikinci iç tanıtıcıyı belirtir.
Bu alan Add ve ChangeSeat
işlemleri için isteğe bağlıdır.
SmartCloud Notes ya da IBM
SmartCloud iNotes olmayan bir
kullanıcıdan böyle olan bir
kullanıcıya değişiklik yapılırken bir
Password ya da AltEmailAddress
girdisi gerekir.
GivenName
Kullanıcının adını belirtir.
Bu alan, Add işlemi için gerekli ve
Update işlemi için isteğe bağlıdır.
Karakter sınırı 120'dir.
FamilyName
Kullanıcının soyadını belirtir.
Bu alan, Add işlemi için gerekli ve
Update işlemi için isteğe bağlıdır.
Karakter sınırı 120'dir.
Language
Kullanıcının tercih ettiği dili belirtir.
Bu alan Add ve Update işlemleri
için isteğe bağlıdır.
Karakter sınırı 5'tir.
Not: Herhangi bir dil belirtilmezse,
şirketin iletişim dili kullanılır. Bir
sistem yöneticisi, şirketin iletişim
dilini Hesap Ayalarım sayfasındaki
Yerelleştirme ve Dil seçeneklerini
kullanarak belirtir.
TimeZone
Kullanıcının saat dilimini belirtir. Geçerli
değerler için Değişiklik dosyaları için saat
dilimi değerleri başlıklı bölüme bakın.
Bu alan Add ve Update işlemleri
için isteğe bağlıdır.
Karakter sınırı 30'dur.
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
49
Çizelge 4. Yetkilendirme dosyası işlem alanı adları ve açıklamaları (devamı var)
Alan adı
Alan değeri açıklaması
Password
Hesap kimliği oluşturulma sürecindeyken bu
tek seferlik parola değeri kullanılır. Kullanıcı
oturumu ilk kez açtığında yeni bir parola
belirlemesi istenir. Bu parola dosyalanmış
değeri, parola standartlarına uymalıdır.
Her işlem için gerekli ya da isteğe
bağlı
Bu alan Add işlemi için isteğe
bağlıdır.
Not: Add işlemi için bu alan,
kullanıcının birleştirme tipinden
bağımsız olarak posta abonelikleri
için gereklidir.
Karakter sınırı 50'dir.
AltEmailAddress
Bu alan Add işlemi için isteğe
bağlıdır.
v Add – Belirtilmişse, hesap kimliği oluşturma Not: Add işlemi için bu alan,
işlemini tamamlamak için IBM SmartCloud kullanıcının birleştirme tipinden
bağımsız olarak posta abonelikleri
for Social Business, bu adrese bir davet
e-postası gönderir. Kullanıcı, hesap parolası için gereklidir.
oluşturmak için sağlanan bağlantıyı izler.
Bu alan, AssignSeat (IBM
Kullanıcının hesabı güncellenmişse bu aynı
SmartCloud Notes ve IBM
zamanda bildirim göndermek için kullanılan
SmartCloud iNotes posta
adresi belirtir.
abonelikleri için) ve Rename
v AssignSeat – Bir kullanıcının hesabı
işlemleri için zorunludur.
güncellenmişse, IBM SmartCloud for Social
Business tarafından bildirim göndermek için Karakter sınırı 254'tür.
kullanılan adresi belirtir.
Bu ayar, aşağıdaki yetkilendirme işlemlerinin
her biri için benzersiz bir anlam taşır:
v Rename – Yeni e-posta adresini belirtir.
50
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Çizelge 4. Yetkilendirme dosyası işlem alanı adları ve açıklamaları (devamı var)
Her işlem için gerekli ya da isteğe
bağlı
Alan adı
Alan değeri açıklaması
NotesTemplate
Bu alan Add, AssignSeat, ve
Karma ya da yalnızca posta ortamında bir
Update işlemleri için isteğe bağlıdır.
SmartCloud Notes posta abonesine atanacak
IBM SmartCloud Notes posta şablonunu
Karakter sınırı 255'tir.
belirtir. Bu alan yalnızca SmartCloud Notes
posta aboneliklerine başvuruda bulunan
işlemler için uygulanabilir. Belirttiğiniz ad,
StdR85Mail gibi istenen şablon adıyla tam
olarak eşleşmelidir.
Not: Yetkilendirilen SmartCloud Notes
kullanıcısı için birden çok posta şablonu varsa,
işlem için atanacak şablon adını belirlemek için
aşağıdaki yordamı kullanın:
1. SmartCloud Notes yöneticisinde Posta
Şablonları iletişim kutusuna gidin.
2. Özel Posta Şablonları ya da Standart
Posta Şablonları seçeneğini belirleyin.
3. Yetkilendirilen kullanıcı için ad, konum ve
sürümle eşleşen satırı bulun.
4. Yetkilendirme değişiklik dosyasında
istenen posta şablonu adını belirtin.
Abonenin yerel dili için kullanılabilir birden
çok posta şablonu adı sürümü varsa,
StdR85Mail sürüm 8.5.2 ve 8.5.3 gibi,
varsayılan olarak en son sürüm kullanılır.
Ayrıca, "name,version,locale" biçimini
kullanan bir şablon adıyla birlikte kullanmak
için yerel ayar ve sürüm değeri de
belirtebilirsiniz.
Ayrıca, desteklenen Notes şablonları için bir
uzantı biçimleri dosyası da SmartCloud Notes
web kullanıcıları için özel bir deneyim sağlar.
Uzantı biçimi dosyalarını güncel ya da yeni
kullanıcıları extension_forms_file seçeneğini
("name,version,locale,extension_forms_file"
biçimi) kullanarak yetkilendirirken bu
kullanıcılara uygulayın. Uzantı biçimi
dosyasını uygulamadan önce bu dosyanın
onaylanması ve hizmete yüklenmesi gerekir.
Daha fazla bilgi için, SmartCloud Notes
belgelerini yönetme içindeki Web istemcisinin
görünümünü özelleştirmek için uzantı biçimleri
dosyalarını kullanma başlıklı bölüme bakın.
Bu isteğe bağlı değerlerin nasıl belirleneceğine
ilişkin örnekler için bkz. Örnekler: Kullanıcı
yetkilendirme değişiklik dosyaları.
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
51
Çizelge 4. Yetkilendirme dosyası işlem alanı adları ve açıklamaları (devamı var)
Her işlem için gerekli ya da isteğe
bağlı
Alan adı
Alan değeri açıklaması
NotesDN
Bu alan Add ve AssignSeat
SmartCloud Notes posta abonesine atanacak
Belirleyici Adı (DN) belirtir. Bu alan yalnızca işlemleri için isteğe bağlıdır.
SmartCloud Notes aboneliklerine başvuruda
Karakter sınırı 255'tir.
bulunan işlemler için uygulanabilir.
Not: SmartCloud Notes abonelikleri, belirtilen
NotesDN değeri olarak tanımlanan benzersiz
bir kullanıcı adı gerektirir. NotesDN
belirtilmezse, belirtilen ve benzersiz
GivenName ve FamilyName değerlerinden
bir adet oluşturulur.
SmartCloud Notes karma kullanıcısı bir
bütünleştirme sunucusu Add ve AssignSeat
işlemi kullanılarak yetkilendirildiğinde, adı
bütünleştirme sunucusu Rename işlemi
aracılığıyla ya da BSS yöneticisi kullanıcı
arabirimi aracılığıyla el ile değiştirilemez. Buna
karşılık, SmartCloud Notes kullanıcı adının,
farklı bir DN değeri belirtilerek şirket içi
ortamda değiştirilmesi gerekir.
AssignTo
Department
Kaynak kullanıcının kaldırılan ya da yeniden
atanan kaynaklarının verileceği yeni (hedef)
aboneyi belirtir.
Not: Kaynakların yeniden atanması yalnızca
işbirliği abonelikleri için desteklenir.
Bu alan RevokeSeat ve Remove
işlemleri için isteğe bağlıdır.
Kullanıcının bölüm atamasını belirtir.
Bu alan Add ve Update işlemleri
için isteğe bağlıdır.
Karakter sınırı 254'tür.
Karakter sınırı 255'tir.
JobTitle
Kullanıcının profil kaydı için İş Unvanı alanı
değerini belirtir.
Bu alan Add ve Update işlemleri
için isteğe bağlıdır.
Karakter sınırı 100'dür.
Country
ISO 2 karakter kodu değerlerini kullanarak
kullanıcının profil kaydı için Ülke alanı
değerini belirtir.
Bu alan Add ve Update işlemleri
için isteğe bağlıdır.
Karakter sınırı 2'dir.
Telephone
Kullanıcının profil kaydı için Telefon alanı
değerini belirtir.
Bu alan Add ve Update işlemleri
için isteğe bağlıdır.
Karakter sınırı 20'dir.
Mobile
Kullanıcının profil kaydı için Cep telefonu
alanı değerini belirtir.
Bu alan Add ve Update işlemleri
için isteğe bağlıdır.
Karakter sınırı 20'dir.
Fax
Kullanıcının profil kaydı için Faks alanı
değerini belirtir.
Bu alan Add ve Update işlemleri
için isteğe bağlıdır.
Karakter sınırı 20'dir.
Address
Kullanıcının profil kaydı için Adres alanı
değerini belirtir.
Bu alan Add ve Update işlemleri
için isteğe bağlıdır.
Karakter sınırı 254'tür.
52
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Çizelge 4. Yetkilendirme dosyası işlem alanı adları ve açıklamaları (devamı var)
Alan adı
Alan değeri açıklaması
SuppressInvitation
SUPPRESS_ALL değeriyle birlikte Add ve
AssignSeat işlemlerinin kullanıcıya bir davet
e-postası göndermediğini belirtir.
ResendInvitation işlemi, daveti göndermek
için daha sonra kullanılabilir.
Her işlem için gerekli ya da isteğe
bağlı
Bu alan Add ve AssignSeat
işlemleri için isteğe bağlıdır.
Alan belirtilmemişse ya da alan değeri
SUPPRESS_NONE ise davet gönderilir
(varsayılan).
FederationType
Kullanıcının birleştirme türünü belirtir.
Aşağıdaki değerler kullanılabilir:
Bu alan Add ve Update işlemleri
için isteğe bağlıdır.
v Kuruluş birleştirme türü Birleşik değil ise,
kullanıcının FederationType alanı için
NON_FEDERATED değerini kullanın.
v Kuruluş birleştirme türü Birleşik ise,
kullanıcının FederationType alanı için
FEDERATED değerini kullanın.
v Kuruluş birleştirme türü Değiştirilmiş ise,
kullanıcının FederationType alanı için
MODIFIED_FEDERATED değerini
kullanın.
v Kuruluş birleştirme türü Kısmi ise,
kullanıcının FederationType alanı için
NON_FEDERATED, FEDERATED ya da
MODIFIED_FEDERATED değerini
kullanın.
Değer bu kurallara uymuyorsa ya da geçersiz
bir değerse bütünleştirme sunucusu bir hata
oluşturur.
Değer belirtilmemişse, şirketin varsayılan
birleştirme türü kullanılır. Kuruluşun
birleştirme türü Kısmi ise,
NON_FEDERATED kullanılır.
CollabExtraStorage
Bu alan ChangeStorage işlemi için
subscriptionID alanında belirtilen işbirliği
abonelik kimliği ya da paket abonelik kimliğine isteğe bağlıdır.
ilişkin Dosyalar kotasının fazla depolama alanı
miktarını GB cinsinden belirtir.
0'dan büyük ya da 0'a eşit bir tamsayı girin.
MailExtraStorage
Bu alan ChangeStorage işlemi için
subscriptionID alanında belirtilen posta
abonelik kimliği ya da paket abonelik kimliğine isteğe bağlıdır.
ilişkin Posta kotasının fazla depolama alanı
miktarını GB cinsinden belirtir.
0'dan büyük ya da 0'a eşit bir tamsayı girin.
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
53
Çizelge 4. Yetkilendirme dosyası işlem alanı adları ve açıklamaları (devamı var)
Alan adı
Alan değeri açıklaması
Etkinleştirme
Belirtilen kullanıcıyı ekler, olumlu bir
doğrulamayı zorlar ve aynı işlem içinde
kullanıcıyı etkinleştirir.
Anahtar sözcük: FORCE_ACTIVATION.
Bu işlem, IBM SmartCloud Notes aboneleri
gibi etkinleştirmeyi tamamlamak için gereken
web erişimine sahip olmayan kullanıcılar için
idealdir. Bu işlem, olumlu bir doğrulamayı
zorlamak istediğiniz ve etkinleştirme işlemi
otomatik olarak tamamlanan kullanıcılar için
sağlanır.
Her işlem için gerekli ya da isteğe
bağlı
Bu alan Add işlemi için isteğe
bağlıdır.
Bu işlem, yalnızca kullanıcı
FEDERATED olarak belirlendiyse
ve kuruluş e-posta doğrulamasını
devre dışı bıraktıysa geçerlidir.
Doğrulamanın yapılması zorunludur.
Not: E-posta doğrulamasının devre
dışı kalması gerektiğinden
kullanıcının kuruluşunuzun
denetimindeki bir e-posta etki
alanının geçerli bir üyesi olduğundan
emin olmanız gerekir.
İlgili kavramlar:
“Kullanıcı yetkilendirme ve kimlik yönetimi” sayfa 44
Bütünleştirme sunucusunu kullanarak, mevcut şirket içi sisteminizde bulunan kullanıcı kimliğini ve yetkilendirme
bilgilerini, gerektiği zaman karşıya yükleyebilir ve bütünleştirebilirsiniz.
“Örnekler: Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları”
Bütünleştirme sunucusunu kullanabildiğinizde ve dosya adlandırma ve öznitelik belirtim gereksinimlerini öğrendikten
sonra şirket içi veri yönetimi sistemindeki bilgileri karşıya yüklemek için kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları
oluşturabilirsiniz.
“Paket abonelik belirtme” sayfa 60
Bütünleştirme sunucusunu kullanarak bir paket abonelik belirtebilirsiniz.
“Donatı aboneliği belirtme” sayfa 62
Bütünleştirme sunucusunu kullanarak kullanıcıları donatı abonelikleriyle yetkilendirebilirsiniz.
“Değişiklik dosyalarını işleme” sayfa 71
Bütünleştirme sunucusu, değişiklik dosyalarında belirtilen işlemlere dayalı olarak, atanan bir FTP sitesi kullanılarak
şirket içi sistemizden bilgi yüklemek için kullanılır.
“Yük dengeleme ve işlem sınırlamaları” sayfa 73
Bütünleştirme sunucusu, yük dengelemesine yardımcı olmak için işlem sınırlamalarını kullanır.
Örnekler: Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları
Bütünleştirme sunucusunu kullanabildiğinizde ve dosya adlandırma ve öznitelik belirtim gereksinimlerini öğrendikten
sonra şirket içi veri yönetimi sistemindeki bilgileri karşıya yüklemek için kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları
oluşturabilirsiniz.
Devam etmeden önce “Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları oluşturma” sayfa 45 öğesini inceleyin.
Dosya üstbilgisi, “Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları oluşturma” sayfa 45 içinde Tablo 3'ün birinci sütununda
tanımlandığı haliyle işlem alanı adlarını belirtir (büyük küçük harf duyarlı). Kalan satırlar, uygun alan değerlerini
tanımlar. Her satır, uygun bir satır başı veya satır besleme karakteriyle sonlandırılmalıdır. Windows platformlarında \r\n
(0x0D 0x0A); UNIX ya da Linux platformlarında \n (0xA) kullanın. Bütünleştirme sunucusu satır sonlandırma
biçimlerinden biriyle dosyaları işlerken, siz de aracı FTP sunucusuyla aranızda doğru satır sonlarının gönderilip
alındığından emin olmak için TEXT aktarım biçimini kullanmalısınız.
Yetkilendirme değişiklik dosyasında işlemleri kodlarken şu kurallara uyun:
54
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Not: Bütünleştirme sunucusunun kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları virgülle ayrılmış değerler (CSV)
biçimini kullanır; daha fazla bilgi için bkz. RFC 4180. Bu biçimle ilgili ayrıntılara Wikipedia gibi web sitelerinden
ulaşabilirsiniz.
v İlgili alan verilerini doğru CSV alanı sıralamasıyla aşağıdaki gibi ekleyin; “Kullanıcı yetkilendirme değişiklik
dosyaları oluşturma” sayfa 45 içinde Tablo 3'e başvurun.
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,
language,timeZone,password,altEmailAddress,notesTemplate,notesDN,
assignTo,department,jobTitle,country,telephone,mobile,fax,address,
suppressInvitation,federationType,
v
v
v
v
UTF-8 karakter kümesi kullanın.
İsteğe bağlı ya da uygun olmayan bir alan için sıralı virgüller kullanarak boş bir değer ekleyin.
Bir alan için uzunluğu sıfır olan bir dizeyi “” olarak kodlayın.
Değer virgül ya da çift tırnak işareti ya da değerin başında veya sonunda boşluk içeriyorsa, alan değerlerini çift
tırnak işareti içine alın. Diğer alan değerleri isteğe bağlı olarak çift tırnak işaretinin içine alınabilir:
– Alandaki karakterlerden bağımsız olarak istenirse alan değerleri çift tırnak işareti içine alınabilir.
– Çift tırnak işaretleri, virgül içeren alan değerleri için kullanılmalıdır.
– Çift tırnak işaretleri başında ya da sonunda bir ya da daha çok boşluk içeren alan değerleri için kullanılmalıdır.
– İki adet çift tırnak işareti kullanarak çift tırnak karakterini kodlayın; örneğin, ...,"John ""o adam"" Doe", ...
v
v
v
v
Boş alan değeri (örneğin ,,) içeren bir güncelleme işlemi, alanı var olan değerine ayarlanmış olarak bırakır.
Uzunluğu sıfır olan dizeyi belirten bir güncelleştirme işlemi, alan değerini uzunluğu sıfır olan dizeyle değiştirir.
İşlem adları büyük/küçük harfe duyarlı değildir.
Bir ifadenin sonundaki izleyen virgülleri atabilirsiniz. Örneğin; şu iki ifade aynı sonucu getirir:
[email protected],Add,85180,,Sam,Daryn,en_US,America/New_York
[email protected],Add,85180,,Sam,Daryn,en_US,America/New_York,,,,,,,,,,,,
v İşlem için gerekmiyorsa bir ifadenin sonunda yer alan alan adlarını ve virgülleri atabilirsiniz. Örneğin; TimeZone
öğesinden sonra alan gerekli değilse, yalnızca şu alanlar için değer girilmesi yeterlidir:
emailAddress,Action,SubscriptionId,SubscriptionId2,GivenName,FamilyName,Language,TimeZone
Çeşitli işlem amaçları için örnek alan değerlerini gösteren örnekler aşağıdadır:
v Bir işbirliği aboneliğine sahip yeni bir abone ekleyin.
[email protected],Add,85180,,Sam,Daryn,en_US,America/New_York
[email protected],Add,,,Randi,Factor,en_US,America/New_York
[email protected],Add,85181,,Zach,Jones,en_US,America/New_York
v Bir abone için kişi bilgilerini güncelleştirin.
[email protected],Update,,,,,zh_CN,Asia/Shanghai
[email protected],Update,,,,Jones
[email protected],Update,,,Zach
v Bir aboneyi askıya alın.
[email protected],Suspend
v Bir aboneyi yeniden başlatın.
[email protected],Resume
v İşbirliği iş istasyonuna sahip var olan bir aboneye IBM SmartCloud iNotes aboneliği atayın.
[email protected],AssignSeat,85292,,,,,,,[email protected]
v İş istasyonu aboneliği olmayan var olan bir abone için SmartCloud iNotes aboneliği atayın.
[email protected],AssignSeat,85292,,,,,,,[email protected]
v İşbirliği iş istasyonuna sahip var olan bir aboneye IBM SmartCloud Notes aboneliği atayın.
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
55
[email protected],AssignSeat,86796,,,,,,,[email protected]
v SmartCloud iNotes aboneliğine sahip var olan bir aboneye Meetings aboneliği atayın.
[email protected],AssignSeat,85180
v Bir abonede var olan abonelik iş istasyonunu bir başka abonelikle değiştirin; örneğin, Meetings15'ten Meetings20'ye.
[email protected],ChangeSeat,85179
v Aboneye atanan var olan bir işbirliği iş istasyonunu geri alın.
[email protected],RevokeSeat,COLLAB
v Bir aboneden işbirliği iş istasyonunu geri alın ve iş istasyonu içeriğini başka bir aboneye yeniden atayın. (örneğin,
[email protected]'dan [email protected]'a).
[email protected],RevokeSeat,COLLAB,,,,,,,,,,[email protected]
v Bir aboneyi kaldırın.
[email protected],Remove
v Bir aboneyi kaldırın ve işbirliği içeriğini başka bir aboneye yeniden atayın.
[email protected],Remove,,,,,,,,,,,[email protected]
v Yalnızca SmartCloud iNotes aboneliğine sahip bir abone ekleyin ve kullanıcının ilk kullanımda değiştirmesi gereken
bir parola ayarlayın.
[email protected],Add,85292,,Sam,Daryn,en_US,America/New_York,secret
v Meetings ve SmartCloud iNotes aboneliklerine sahip bir abone ekleyin ve kullanıcının ilk kullanımda değiştirmesi
gereken bir parola ayarlayın.
[email protected],Add,85180,85292,Sam,Daryn,en_US,America/New_York,secret
v Meetings ve SmartCloud iNotes aboneliklerine sahip bir abone ekleyin ve parola ayarlamak için bir bağlantı içeren
başka bir e-postaya davet gönderin.
[email protected],Add,85180,85292,Sam,Daryn,
en_US,America/New_York,,[email protected],
v Yalnızca SmartCloud Notes aboneliğine sahip bir abone ekleyin ve kullanıcının ilk kullanımda değiştirmesi gereken
bir parola ayarlayın.
Not: Abone eklerken her zaman tek kullanımlık bir parola ayarlayın; parolayı ayarlamak için başka bir e-posta
adresine davet göndermeyin.
[email protected],Add,86796,,Sam,Daryn,en_US,America/New_York,secret,,
mail90.ntf,Sam Daryn/abx/IBM
v Meetings ve SmartCloud Notes aboneliklerine sahip bir abone ekleyin ve kullanıcının ilk kullanımda değiştirmesi
gereken bir parola ayarlayın.
Not: SmartCloud Notes abonesi eklerken her zaman tek kullanımlık bir parola ayarlayın; parolayı ayarlamak için
başka bir e-posta adresine davet göndermeyin.
[email protected],Add,85180,86796,Sam,Daryn,en_US,America/New_York,secret,,
mail90.ntf,Sam Daryn/abx/IBM
v Aboneyi yeniden adlandırın.
[email protected],Rename,,,,,,,,[email protected]
v Daveti gizleyin.
[email protected],Add,85180,,Lu,Suarez,en_US,America/Boston,,,,,,,,,,,,,SUPPRESS_ALL
[email protected],Add,,,Viv,Hanley,en_US,America/Boston,,,,,,,,,,,,,SUPPRESS_ALL
[email protected],AssignSeat,85180,,,,,,,,,,,,,,,,,,SUPPRESS_ALL
v Yeniden bir davet gönderin.
[email protected],ResendInvitation
[email protected],ResendInvitation
v Birleştirme türü belirtin.
56
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
[email protected],Add,85180,,Jas,Haj,en_US,America/Boston,,,,,,,,,,,,,,MODIFIED_FEDERATED
[email protected],Update,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,FEDERATED
v notesTemplate alanını kullanarak adlandırılmış şablon için kullanılacak belirli seçenekleri belirtmek üzere aşağıdaki
örnekte gösterildiği gibi "name,version,locale,extension_forms_file" biçimini (çift tırnak işareti gereklidir)
kullanarak bir Notes posta şablonu belirtebilirsiniz:
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,language,timeZone,
password,altEmailAddress,notesTemplate
[email protected],add,143422,,Cheryl,Smith,en_US,,passw0rd,,"StdR85Mail,8.5.3,en_US"
Not: "name,version,locale,extension_forms_file" biçimi kullanılırken birden çok çeşit vardır.
locale belirtilmemişse, hesabınızın dil tercihleri için belirtilen dille eşleşen şablon kullanılır. Kullanıcıyı
ekliyorsanız, bu aynı zamanda CSV dosyasının language alanında belirtilen dile eşittir.
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,language,timeZone,
password,altEmailAddress,notesTemplate
[email protected],add,143422,,Cheryl,Smith,en_US,,passw0rd,,"StdR85Mail,8.5.2"
CSV dosyası notesTemplate alanında belirtilenden farklı bir language değeri belirtiyorsa ("name,version,locale"
biçimi), notesTemplate alanında belirtilen locale ayarı, CSV dosyasının language alan değerini geçersiz kılar.
Örneğin, aşağıdaki kullanıcının language alanında İspanyolca (es_ES) belirtilmiştir, ancak notesTemplate alanında
locale ayarı için İngilizce belirtilmiştir, bu nedenle İngilizce (en_US) şablonu kullanılır:
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,language,
timeZone,password,altEmailAddress,notesTemplate,notesDN,assignTo,department,region,
regionAdministrated,jobTitle,country,telephone,mobile,fax,address
[email protected],add,143422,,Cheryl,Smith,es_ES,,passw0rd,,"StdR85Mail,8.5.3,en_US"
Önceki örnekteki gibi version belirtilmişse, örneğin StdR85Mail,8.5.3,en_US, belirtilen sürüm kullanılır. version
ayarı boşsa ya da belirtilmemişse, söz konusu şablonun en son sürümü kullanılır.
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,language,
timeZone,password,altEmailAddress,notesTemplate
[email protected],add,143422,,Cheryl,Smith,en_US,,passw0rd,,"StdR85Mail,,en_US"
locale ayarı boşsa ya da belirtilmemişse ve CSV dosyasının language alanı değeri belirtilmemişse hesaptaki dil
kullanılır.
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,language,timeZone,
password,altEmailAddress,notesTemplate
[email protected],update,,,,,,,,,"StdR85Mail,8.5.2"
Bu örnek, StdR9Mail adlı şablon için varsayılan bir yerel dil ve sürüm kullanılarak forms9_x.nsf adlı uzantı
biçimleri dosyasının yeni bir SmartCloud Notes web kullanıcısı için nasıl uygulanacağını gösterir.
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,language,timeZone,
password,altEmailAddress,notesTemplate
[email protected],add,,,,,,,,,"StdR9Mail,,,forms9_x.nsf"
Not: Örneğin bir güncelleme işlemi sırasında uzantı biçimleri dosyası belirtimi silinirken, uzantı biçimleri dosyası
adının kaldırılması silme işlemi için yeterli olmaz; bunun yerine, sizin aşağıdaki biçimde bir <delete> değeri
belirtmeniz gerekir:
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,language,timeZone,
password,altEmailAddress,notesTemplate
[email protected],add,,,,,,,,, ",,,<delete>"
Not: Bir posta şablonu belirtmeye ilişkin ilgili ve destekleyici bilgiler için Kullanıcı yetkilendirme değişiklik
dosyaları oluşturma başlıklı konudaki notesTemplate açıklamasına bakın.
v Domino dizininde listelenen SmartCloud Notes karma kullanıcısı ekleyin.
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,language,timeZone,password
[email protected],Add,57163,,Jayne,Hybrid12,,,passw0rd
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
57
v Var olan bir işbirliği kullanıcısına SmartCloud Notes iş istasyonu atayın.
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,language,
timeZone,password,altEmailAddress
[email protected],Assignseat,57163,,Jayne,Hybrid06,,,,[email protected]
v SmartCloud Notes karma kullanıcı ekleyin ve o kullanıcı için posta şablonu atayın.
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,language,timeZone,password,
altEmailAddress,notesTemplate
[email protected],Add,57163,,Jayne,Hybrid11,,,passw0rd,,callc10727mail
v SmartCloud Notes iş istasyonu atayın ve var olan bir işbirliği kullanıcısı için posta şablonu adı belirtin.
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,language,timeZone,password,
altEmailAddress,notesTemplate
[email protected],Assignseat,57163,,Jayne,Hybrid06,,,,[email protected],callc10727mail
v Farklı bir posta şablonu kullanmak için bir ya da birden fazla var olan kullanıcıyı güncelleştirin.
– Var olan bir kullanıcının şu anda kullanılandan farklı bir posta şablonu kullanmasını sağlayın.
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,language,timeZone,
password,altEmailAddress,notesTemplate,notesDN,Department,jobTitle,Country,telephone,mobile,fax,address
[email protected],Update,,,Jayne,Hybridnew28,,,,,CALLC10727Mail
– Var olan tüm kullanıcıların şu anda kullanılandan farklı bir posta şablonu kullanmalarını sağlayın.
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,language,timeZone,
password,altEmailAddress,notesTemplate,notesDN,Department,jobTitle,Country,telephone,mobile,fax,address
[email protected],Update,,,,,,,,,CALLC10727Mail
Yetkilendirme değişiklik dosyasını kullanarak SmartCloud Notes karma ya da karma olmayan kullanıcı adı ya da posta
şablonu eklerken ya da güncelleştirirken notesDN alanı kullanımı için uyarılar var. Bu, kullanıcının givenName ya da
familyName değerleri notesDN ayarlarından farklılık gösterdiğinde geçerlidir. Örnekler:
v Update işlemleri
Yönetici, SmartCloud Notes kullanıcısının givenName ya da familyName değerlerini değiştirmek isterse, notesDN
alanında herhangi bir şey belirtmemelidir. Update işleminde şu iletiyle bir değer belirtildiğinde HATA: Notes
Attribute doğrulaması başarısız oldu.
– Örneğin, aşağıdaki Update işlemi başarısız olur:
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,notesDN
[email protected],Update,,,Jaynerevised,HybridNew10revised,Jayne HybridNew10/HighAvail
– Örneğin, aşağıdaki Update işlemi başarılı olur:
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,notesDN
[email protected],Update,,,Jaynerevised,HybridNew10revised,
Yönetici, SmartCloud Notes kullanıcısının özel şablonunu güncelleştirmek isterse, notesDN alanında herhangi bir
şey belirtmemelidir.
– Örneğin, aşağıdaki Update işlemi başarısız olur:
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,notesTemplate,notesDN
[email protected],Update,,,Anna,Jones,E3_2319A,Anna Jones/JR OCT 19
– Örneğin, aşağıdaki Update işlemi başarılı olur:
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,notesTemplate,notesDN
[email protected],Update,,,Anna,Jones,E3_2319A
v Add işlemleri
Yönetici, SmartCloud Notes kullanıcısı eklerse ve kullanıcının şirket içi belirleyici adından farklı bir givenName ya
da familyName belirtirse, notesDN alanında doğru belirleyici adı belirtmelidir.
– Örneğin, aşağıdaki Add işlemi başarısız olur:
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,password,notesDN
[email protected],Add,57163,,Jaynerevised,HybridNew13revised,passw0rd
– Örneğin, aşağıdaki Add işlemi başarılı olur:
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,password,notesDN
[email protected],Add,57163,,Jaynerevised,HybridNew13revised,passw0rd,Jayne HybridNew13/HighAvail
v AssignSeat işlemleri
58
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
SmartCloud Notes aboneliği davranışı aşağıdaki gibidir:
– givenName ve familyName geçersizse ve notesDN belirtilmişse notesDN değerini kullanıcının DN adı olarak
kullanın.
– givenName ve familyName belirtilmişse ve notesDN geçersizse DN oluşturmak için givenName ve familyName
değerlerini kullanın.
– givenName ve familyName belirtilmişse ve notesDN belirtilmişse, notesDN değerini kullanıcının DN adı olarak
kullanın; givenName ve familyName değerlerini yok sayın.
– givenName ve familyName ile birlikte notesDN geçersizse, hesaptaki givenName ve familyName değerlerini
kullanıcının DN adı olarak kullanın.
– Karma SmartCloud Notes kullanıcıları için sonuçta ortaya çıkan DN ile IBM Domino Dizininde bir girdi
oluşmalıdır.
– Karma olmayan SmartCloud Notes kullanıcıları için sonuçta ortaya çıkan DN ile IBM Domino Dizininde bir
girdi olmamalıdır.
– Kullanıcı hesabı kaydı givenName ya da familyName alanlarıyla belirtilen değerlerle güncelleştirilmez.
Paket aboneliklerine ilişkin birkaç örnek yetkilendirme dosyası girdileri aşağıdaki gibidir:
v Bir kullanıcı ekleme ve Engage ile SmartCloud iNotes içeren paket abonelikle yetkilendirin.
[email protected],Add,91319,,Sarah,Davidson,en_US,America/New_York
v Bir kullanıcının paket aboneliğini geri alın ve işbirliği kullanıcı verilerini başka bir kullanıcıya yeniden atayın.
[email protected],RevokeSeat,BUNDLE,,,,,,,,,,[email protected]
v Paket aboneliği var olan iş istasyonu bulunmayan bir kullanıcıya atayın.
[email protected],AssignSeat,91319,,,,,,,[email protected]
v Aboneyi kaldırın ve işbirliği içeriğini başka bir kullanıcıya yeniden atayın (yalnızca Dosya ve Etkinlik verileri
yeniden atanabilir, diğer tüm SmartCloud Engage uygulamalarının verileri ve posta verileri silinir).
[email protected],Remove,,,,,,,,,,,[email protected]
v Ayrı ayrı SmartCloud Engage ve SmartCloud iNotes aboneliklerine sahip bir kullanıcının iş istasyonu atamasını
paket abonelikle değiştirin.
[email protected],ChangeSeat,91319
v Ayrı ayrı SmartCloud Engage abonelikleri olan bir kullanıcının iş istasyonu atamasını paket abonelikle değiştirin.
[email protected],ChangeSeat,91319,,,,,,,[email protected]
v Paket aboneliği olan bir kullanıcının iş istasyonu atamasını ayrı ayrı SmartCloud Engage ve SmartCloud iNotes
abonelikleriyle değiştirin.
[email protected],ChangeSeat,85180,85292
v
Paket abonelikte yetkilendirilen bir kullanıcının iş istasyonu atamasını yalnızca SmartCloud Engage olarak
değiştirin.
[email protected],ChangeSeat,85180,DELETEMAIL
v Paket abonelikte yetkilendirilen bir kullanıcının iş istasyonu atamasını yalnızca SmartCloud iNotes olarak değiştirin.
[email protected],ChangeSeat,85292,DELETECOLLAB
v Bir kullanıcının paket aboneliğini geri alın ve işbirliği kullanıcı verilerini başka bir kullanıcıya yeniden atayın.
[email protected],RevokeSeat,BUNDLE,,,,,,,,,,[email protected]
v SmartCloud Notes Traveler kullanıcısını var olan bir SmartCloud Notes kullanıcısına ilişkin aboneye atayın.
emailAddress,action,subscriptionId
[email protected],Assignseat,57163
v SmartCloud Notes aboneliği ve SmartCloud Notes Traveler donatı aboneliği olan bir kullanıcı ekleyin ve
yetkilendirin.
[email protected],Add,91319,91320,Sarah,Davidson,en_US,America/New_York
v SmartCloud Notes ve IBM SmartCloud Engage paket aboneliğinde ve SmartCloud Notes Traveler aboneliğinde
yetkilendirilen bir kullanıcının kullanıcı atamasını SmartCloud Notes olarak değiştirin. Traveler aboneliği korunur.
[email protected],ChangeSeat,85180,DELETECOLLAB
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
59
v Paket abonelikte ve SmartCloud Notes Traveler aboneliğinde yetkilendirilen bir kullanıcının iş istasyonu atamasını
yalnızca IBM SmartCloud Engage olarak değiştirin. Traveler aboneliği kaldırılır.
[email protected],ChangeSeat,85180,DELETEMAIL
v IBM SmartCloud Engage Dosyalar kotasına 15 GB depolama alanı atayın.
[email protected],ChangeStorage,85180,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,15,
v SmartCloud iNotes Posta kotasına 15 GB depolama alanı atayın.
[email protected],ChangeStorage,85292,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,15
v IBM SmartCloud Engage ve SmartCloud iNotes paketindeki Posta ve Dosyalar kotasına 15 GB depolama alanı
atayın.
[email protected],ChangeStorage,91319,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,15,15
v Birleşik bir kullanıcı ekleyin ve bir Add işlemi içindeki Activation seçeneğini kullanarak bunları eşzamanlı olarak
otomatik doğrulamaya ve etkinleştirmeye zorlayın. Bu işlemde, kullanıcıların birleştirilmiş ve e-posta
doğrulamasının devre dışı bırakılmış olması gerektiğini bildiren uyarılar olduğunu unutmayın, daha fazla bilgi için
Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyalarını oluşturma başlıklı bölüm bakın. Bu örneklerde, aşağıda belirtilen
koşullar bulunur:
emailAddress,action,subscriptionId,subscriptionId2,givenName,familyName,language,timeZone,password,altEmailAddress,Activation,FederationType,notesTemplate,notesDN,assignTo
– Aşağıda belirtilen Add işlemi, kullanıcıyı ekleyecek ve otomatik olarak etkinleştirecektir:
[email protected],Add,,,Federated,User16,,,,,FORCE_ACTIVATION,FEDERATED
– Activation değeri, FORCE_ACTIVATION olarak ayarlanmadığından aşağıda belirtilen Add işlemi, 1095
(ERROR_INVALID_ACTIVATION_VALUE) hata kodunu vererek başarısız olacaktır.
[email protected],Add,,,Nonfederated,User12,,,,,INVALIDABC,,,,
– Activation değeri FORCE_ACTIVATION olarak ayarlanmış olmasına rağmen, FederationType değeri
FEDERATED olarak ayarlanmamış olduğundan, aşağıdaki Add işlemi, 1096
(ERROR_CANNOT_FORCE_ACTIVATION) hata kodunu vererek başarısız olur:
[email protected],Add,,,Nonfederated,User11,,,,,FORCE_ACTIVATION,,,,
[email protected],Add,,,Federated,User17,,,,,FORCE_ACTIVATION,NON_FEDERATED,,,
[email protected],Add,,,Federated,User18,,,,,FORCE_ACTIVATION,MODIFIED_FEDERATED,,,
– Kuruluş, birleşik kullanıcıların oturum açmasına izin verecek şekilde yapılandırılmış olmadığından, Add işlemi,
1056 (ERROR_FEDERATION_ONLY_PARTIAL) hata kodunu vererek başarısız olacaktır.
[email protected],Add,,,Federated,User6,,,,,FORCE_ACTIVATION,FEDERATED,,,
İlgili kavramlar:
“Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları oluşturma” sayfa 45
Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyası, şirket içi yönetim sisteminizdeki kullanıcı yetkilendirme bilgilerini içeren,
müşteri tarafından oluşturulan bir CSV metin dosyasıdır. Bütünleştirme sunucusunu kullanabildiğinizde, kullanıcı
yetkilendirme bilgilerini karşıya yüklemek için kullanın.
“SmartCloud Notes karma kullanıcıları için abonelik yetkilendirmesini tamamlama” sayfa 63
IBM SmartCloud Notes karma kullanıcıları için posta aboneliği yetkilendirmesini tamamlamak için bütünleştirme
sunucusunu kullanabilirsiniz.
“Değişiklik dosyalarını işleme” sayfa 71
Bütünleştirme sunucusu, değişiklik dosyalarında belirtilen işlemlere dayalı olarak, atanan bir FTP sitesi kullanılarak
şirket içi sistemizden bilgi yüklemek için kullanılır.
“Yük dengeleme ve işlem sınırlamaları” sayfa 73
Bütünleştirme sunucusu, yük dengelemesine yardımcı olmak için işlem sınırlamalarını kullanır.
“Bütünleştirme sunucusu rapor dosyaları” sayfa 74
Bütünleştirme sunucusu, kuruluşunuz için işlenmiş her değişiklik dosyası grubu için bir rapor dosyası oluşturur.
“Bütünleştirme sunucusu izleme dosyaları” sayfa 75
Bütünleştirme sunucusu, işlediği her bir değişiklik dosyası için izleme dosyası oluşturur.
Paket abonelik belirtme
Bütünleştirme sunucusunu kullanarak bir paket abonelik belirtebilirsiniz.
60
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Birkaç kullanıcı için abonelik verilerinin paketlenmesi, aynı anda birçok kullanıcı için aynı işbirliği ve/veya ileti
aboneliğini belirtmenizi sağlar. Bu, kullanıcı aboneliği ve yetkilendirmeyi kullanıcı yetkilendirme değişiklik
dosyasında ayrı ayrı ya da IBM SmartCloud for Social Business yönetici kullanıcı biriminde ayrı ayrı belirtmeniz için
bir alternatif sağlar.
Kullanıcıları başlangıçta toplu olarak karşıya yüklemek ve var olan kullanıcılarda değişiklik yapmak için bir paket
abonelik belirtebilirsiniz. Bazı işlemler için paket abone olan bir kullanıcıyı tek iş istasyonu abonesi ya da tek iş
istasyonu abonesini bir paket abonesi yapabilirsiniz.
Bu kullanıcı yetkilendirme işlemini başlatmak için, öncelikle müşteri hizmet temsilcinizden bütünleştirme sunucusunu
etkinleştirmesini istemeniz ve ardından FTP sitenizi belirtildiği şekilde yapılandırmanız gerekir. Ayrıntılar için,
Bütünleştirme sunucusunu etkinleştirme isteği başlıklı konuya bakın.
Bir IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Notes paket ürünü sipariş ettiğinizde, paket şu şekilde yapılandırılır:
v Kuruluşunuzun hesabında, belirtilen paket abonelik yetkilendirmesini içeren tek bir abonelik bulunur.
v Her kullanıcı, pakette bir iş istasyonu olarak yetkilendirilir; bu iş istasyonu, atananIBM SmartCloud Engage ve IBM
SmartCloud Notes yetkilendirmelerini içerecektir.
v Tüm kullanıcılar aynı şekilde yetkilendirilir; örneğin, bazı kullanıcıları yalnızca IBM SmartCloud Engage ile ve
diğerlerini yalnızca IBM SmartCloud Notes ile yetkilendiremezsiniz.
Not: Kullanıcı ayrı iş istasyonu aboneliğinden paket aboneliğe yeniden atanırsa, e-posta adresi korunur.
Paket abonelik bilgilerinizi gerekli CSV dosyası biçiminde yakalayın ve CSV dosyasını bütünleştirme sunucusuna
yükleyin. Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları oluşturma başlıklı konuda listelenen tüm kullanıcı
yetkilendirmesi değişiklik dosyası işlemleri, paket aboneliği destekler. Bu işlemlere özgü paket abonelikleriyle ilgili
dikkat edilmesi gereken noktalar şunlardır:
Add ve AssignSeat işlemleri
Bir kullanıcı eklemek ve paket kullanıcı olarak bir işbirliği ve/veya posta abonesi (tek bir iş istasyonu) atamak
için Add ya da AssignSeat işlemini kullanın.
Aşağıdakilerden birini yapmayı denediğinizde Add ya da AssignSeat işlemi bir hata döndürür:
v Kullanıcı zaten paket abonelik tarafından yetkilendirildiğinde, kullanıcının bir işbirliği hizmeti, posta
hizmeti veya paket aboneliğe eklenmesi.
v Kullanıcı zaten işbirliği hizmeti ve/veya posta hizmeti abonesi olarak yetkilendirildiğinde kullanıcının paket
aboneliğin bir parçası olarak eklenmesi.
ChangeSeat
Bir kullanıcının tek bir iş istasyonu aboneliğini bir paket abonelikle değiştirmek için ChangeSeat işlemini
kullanın.
v Kullanıcı bir işbirliği hizmeti ve posta hizmetine aboneyse, bu kullanıcı paket aboneliğe geçirilir ve
postaları korunur.
v Kullanıcı tek bir işbirliği hizmeti, posta hizmeti ya da paket aboneliğe aboneyse, şunlar oluşur:
– Hedef abonelik bir paket aboneliktir
- Kullanıcı bir işbirliği iş istasyonu ve bir posta aboneliğine aboneyse, kullanıcı paket aboneliğe
geçirilir ve tek bir iş istasyonu abonelik gösteriminden kaldırılır. İşbirliği abonelikleri içeriği (örneğin,
Profiller, Dosyalar, Topluluklar vb. uygulamardaki veriler) ve posta verileri korunur ve paket
abonelikleriyle yeniden ilişkilendirilir.
– Kaynak abonelik bir paket aboneliktir
- Kaynak paket aboneliğini tek bir alanda ve hedef aboneliği ChangeSeat işleminde yeni bir alan olarak
belirtebilirsiniz.
- DELETECOLLAB ve DELETEMAIL anahtar sözcük değerleri, kullanıcının paket abonelikten tek bir
iş istasyonu ya da işbirliği aboneliğine değiştirilmesine olanak tanır.
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
61
Remove ve RevokeSeat
Remove işlemi, bir kullanıcıyı paket abonelikten kaldırır. RevokeSeat işlemi ise bir kullanıcının paket
abonelikteki iş istasyonu üyeliğini geri alır.
v Listelenen yeni kullanıcı yoksa, RevokeSeat işlemi kullanıcıyı abonelikten kaldırır, ancak posta ya da
işbirliği hizmet verilerini silmez. BUNDLE anahtar sözcüğü gereklidir.
v Listelenen yeni kullanıcı yoksa, Remove işlemi kullanıcıyı abonelikten kaldırır ve tüm posta ve işbirliği
hizmet verilerini siler.
Zaten bir assignTo değeri belirttiyseniz, geri alınmış ya da kaldırılmış bir kullanıcının postasını ve işbirliği
hizmet verilerini belirtilen bir kullanıcıya yeniden atayabilirsiniz.
revokeSeqat işlemi için bir assignTo değeri belirtirseniz, kullanılabilir hizmet verileri assignTo kullanıcısına
yeniden atanır ve diğer hizmet verileri silinir, özgün abonelik kaldırılır. Yeniden atanabilecek abonelik verileri
yoksa bir hata iletisi görüntülenir.
v Yalnızca Dosyalar ve Etkinlikler abonelik verileri yeniden atanabilir.
v IBM SmartCloud Notes posta abonelikleri yeniden atanamaz.
v IBM SmartCloud iNotes posta abonelikleri yeniden atanamaz.
v Posta verileri yeniden atanamıyorsa kaybedilir, örneğin assignTo kullanıcısının zaten bir posta aboneliği
varsa, kullanıcı paket abonesi olsa bile yalnızca var olan işbirliği hizmet verileri yeniden atanır.
İlgili kavramlar:
“Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları oluşturma” sayfa 45
Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyası, şirket içi yönetim sisteminizdeki kullanıcı yetkilendirme bilgilerini içeren,
müşteri tarafından oluşturulan bir CSV metin dosyasıdır. Bütünleştirme sunucusunu kullanabildiğinizde, kullanıcı
yetkilendirme bilgilerini karşıya yüklemek için kullanın.
“Örnekler: Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları” sayfa 54
Bütünleştirme sunucusunu kullanabildiğinizde ve dosya adlandırma ve öznitelik belirtim gereksinimlerini öğrendikten
sonra şirket içi veri yönetimi sistemindeki bilgileri karşıya yüklemek için kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları
oluşturabilirsiniz.
“Değişiklik ve sonuç dosyalarının FTP dosya aktarımı” sayfa 72
Değişiklik dosyalarınız, güvenli FTP protokolü kullanılarak bütünleştirme ve geçiş sitesi aracılığıyla bütünleştirme
sunucusu olanağına yüklenir. Bu aynı FTP aktarım mekanizması, ilişkili sonuç dosyaları karşıdan yüklenirken de
kullanılır.
İlgili görevler:
“Bütünleştirme sunucusunu etkinleştirme isteği” sayfa 43
Bütünleştirme sunucusunu kullanmaya başlamak için yöneticinizin, etkinleştirme istemek üzere bir IBM SmartCloud
for Social Business Müşteri Hizmetleri Temsilcisiyle iletişim kurması gerekir.
Donatı aboneliği belirtme
Bütünleştirme sunucusunu kullanarak kullanıcıları donatı abonelikleriyle yetkilendirebilirsiniz.
Kullanıcılara SmartCloud Notes Traveler, BlackBerry Enterprise Server erişimi, IBM SmartCloud Docs, Barındırılan
BlackBerry Hizmetleri, ve Arşivleme ve Veri Tutma Özet Akışı gibi erişim abonelikleri sağlayabilirsiniz. Donatı
abonelikleri uyumlu bir temel abonelik gerektirir. Örneğin, Traveler aboneliğinin IBM SmartCloud for Social Business
içinde kullanılabilmesi için yetkilendirilen kullanıcının öncelikle geçerli bir Notes abone kimliğinin olması gerekir.
Temel abonelik kimliği, kullanıcı yetkilendirilirken belirtilmelidir.
Bu kullanıcı yetkilendirme işlemini başlatmak için, öncelikle müşteri hizmet temsilcinizden bütünleştirme sunucusunu
etkinleştirmesini istemeniz ve ardından FTP sitenizi belirtildiği şekilde yapılandırmanız gerekir. Ayrıntılar için,
Bütünleştirme sunucusunu etkinleştirme isteği başlıklı konuya bakın.
Donatı aboneliklerini destekleyen yetkilendirme işlemleri şunlardır: Add, Remove, AssignSeat ve RevokeSeat.
62
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Donatı abonelik bilgilerinizi gerekli CSV dosyası biçiminde yakalayın ve CSV dosyasını bütünleştirme sunucusuna
yükleyin. Tüm kullanıcı yetkilendirmesi değişiklik dosyası işlemleri, Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları
oluşturma başlıklı konuda açıklanmıştır. Bu işlemlere özgü donatı abonelikleriyle ilgili dikkat edilmesi gereken
noktalar şunlardır:
Add
Bir aboneye bir donatı aboneliği vermek için Add işlemini kullanın. SubscriptionId ya da SubscriptionId2
alanında donatı aboneliği kimliği ve uyumlu temel abonelik kimliğini belirtin.
AssignSeat
Bir kullanıcıya bir donatı aboneliği vermek için AssignSeat işlemini kullanın. Donatı aboneliği kimliğini
SubscriptionId alanında belirtin. Bir donatı aboneliği kullanıcısının atanması için abonenin mevcut, uyumlu
bir abonelik kullanıcısına sahip olması gerekir.
Remove
Bir kullanıcıyı kaldırmak için Remove işlemini kullanın; kullanıcıya verilen donatı abonelikleri geri alınır ve
donatı verileri silinir.
ChangeSeat
Bir donatı aboneliğinden bir başkasına geçerken ChangeSeat işlemini kullanamazsınız. ChangeSeat işlemi bir
temel abonelikte kullanıldığında, temel abonelikle ilişkilendirilmiş bir donatı aboneliği yoksa, donatı aboneliği
de yeni temel aboneliğe aktarılır.
RevokeSeat
Belirli bir donatı aboneliği türünü iptal etmek üzere SubscriptionId alanı için bir donatı aboneliği anahtar
sözcüğü belirtirken RevokeSeat işlemini kullanın. İptal etmekte olduğunuz aboneliği belirtmek için
BES_ACCESS, IBM_DOCS, BLACKBERRY_HOSTED, BLACKBERRY_HOSTED_MDS,
TRAVELER, ya da RETENTION anahtar kelimelerini kullanın. RevokeSeat işleminin bir temel abonelikte
kullanılması, ilişkili donatı aboneliklerini de geri alır.
Donatı aboneliklerinin yeniden atanması desteklenmez. Örneğin, veri kaynaklarını başka bir kullanıcıya yeniden
atamak için bir assignTo niteleyicisi kullanan RevokeSeat ya da Remove işleminin belirtilmesi, yalnızca işbirliği
verilerinin yeniden atanmasını sağlar; donatı verileri silinir
İlgili kavramlar:
“Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları oluşturma” sayfa 45
Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyası, şirket içi yönetim sisteminizdeki kullanıcı yetkilendirme bilgilerini içeren,
müşteri tarafından oluşturulan bir CSV metin dosyasıdır. Bütünleştirme sunucusunu kullanabildiğinizde, kullanıcı
yetkilendirme bilgilerini karşıya yüklemek için kullanın.
“Değişiklik ve sonuç dosyalarının FTP dosya aktarımı” sayfa 72
Değişiklik dosyalarınız, güvenli FTP protokolü kullanılarak bütünleştirme ve geçiş sitesi aracılığıyla bütünleştirme
sunucusu olanağına yüklenir. Bu aynı FTP aktarım mekanizması, ilişkili sonuç dosyaları karşıdan yüklenirken de
kullanılır.
İlgili görevler:
“Bütünleştirme sunucusunu etkinleştirme isteği” sayfa 43
Bütünleştirme sunucusunu kullanmaya başlamak için yöneticinizin, etkinleştirme istemek üzere bir IBM SmartCloud
for Social Business Müşteri Hizmetleri Temsilcisiyle iletişim kurması gerekir.
SmartCloud Notes karma kullanıcıları için abonelik yetkilendirmesini
tamamlama
IBM SmartCloud Notes karma kullanıcıları için posta aboneliği yetkilendirmesini tamamlamak için bütünleştirme
sunucusunu kullanabilirsiniz.
SmartCloud Notes karma yapılandırmasında, bazı kullanıcılar postalarına şirket içi sunucu ortamından, bazıları ise
birSmartCloud Notes ortamından erişirler.
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
63
Birden çok SmartCloud Notes karma kullanıcısını SmartCloud Notes posta aboneliğiyle yetkilendirmek için kullanıcı
yetkilendirme dosyasında Add ya da AssignSeat girdisini kullanabilirsiniz. Ancak işe yeni bir posta dosyasıyla
başlamanız gerekir; tesislerde bulunan bir posta dosyasının hizmete aktarılması desteklenmez.
Kullanıcı yetkilendirmesiyle ilgili önemli bilgiler ve gereksinimler, SmartCloud Notes belgelerinin yönetimi içindeki
Kullanıcı yetkilendirme denetim listesini tamamlama başlığı altında bulunur. Kullanıcıları yetkilendirmeden önce bu
belgede aşağıdaki konularda açıklanan görevleri tamamlayın:
v Hizmeti yapılandırma
v Yapılandırmayı tamamlama
v Kullanıcı yetkilendirmesi için hazırlanma
Ayrıca, Administering SmartCloud Notes: Karma Ortam belgeleri içinde yer alan Kullanıcıları, posta dosyalarını
aktarmadan yetkilendirme başlıklı konudaki tanıtıcı paragrafları inceleyin, ancak belirtilen adımları uygulamayın.
Aşağıdaki senaryolar desteklenir:
v Kullanıcı için zaten bir hesap vardır ve bütünleştirme sunucusu kullanılarak bazı abonelikler atanmıştır. Hesap
kimliği (örn. e-posta adresi), şirket içi SmartCloud Notes e-posta adresiyle eşleşmektedir.
1. Kullanıcılara SmartCloud Notes aboneliği atamak için kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyasında AssignSeat
girdisi kullanın. Kullanıcının şirket içi e-posta adresiyle eşleşen hesap kimliği e-posta adresini kullandığınızdan
emin olun.
v Kullanıcı için zaten bir hesap vardır, ancak abonelik atanmamıştır.
1. Kullanıcıya SmartCloud Notes aboneliği atamak için kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyasında AssignSeat
girdisi kullanın.
v Kullanıcı için herhangi bir hesap bulunmuyor
1. Kuruluşunuzun hesabına kullanıcı eklemek için kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyasında bir Add girdisi
kullanın. Kullanıcıya isteğe bağlı olarak aynı Add ifadesinde SmartCloud Notes aboneliği ve işbirliği hizmetleri
abonelikleri atayabilirsiniz.
Yetkilendirme değişiklik dosyanızı bütünleştirme sunucusuna karşıya yüklediğinizde, karşıya yükleme işlemi dosya
girdilerinde şunları denetler: kullanıcı adının, etki alanı adının, posta şablonu adının (ve posta şablonu adı için
belirlenen isteğe bağlı özniteliklerin) geçerli olup olmadığını ve kullanıcının önceden bir SmartCloud Notes karma
kullanıcı olarak yapılandırılmış olup olmadığını. Bu parametre denetimlerinden biri başarısız olursa, o kullanıcı
reddedilir ve ilişkili rapor dosyasında uygun bir ifade oluşturulur. Kullanıcının şirket içi e-posta adresiyle eşleşmeyen
hesap kimliği e-posta adresi belirtme de bir hata döndürür:
Not: SmartCloud Notes karma kullanıcısı olarak da yetkilendirilen bir kullanıcı yeniden adlandırılırken, aşağıdaki
noktalar söz konusudur:
v Bir değişiklik işlemi kullanma ve yalnızca kullanıcının NotesDN değerini belirtme (ve adını belirtmeme) bir hata
döndürür.
v Belirtilen kullanıcı adının (e-posta adresi), kullanıcının SmartCloud Notes e-posta adresiyle eşleşmediği bir kullanıcı
hesabını yeniden adlandırmak için değişiklik işlemi kullanma bir hata döndürür.
v Kullanıcı adının SmartCloud Notes e-posta adresi olduğu bir kullanıcı hesabını yeniden adlandırmak için değişiklik
işlemi kullanma bir hata döndürür.
v NotesDN değeri yalnızca SmartCloud Notes dışı iş istasyonu, SmartCloud Notes iş istasyonu içeren bir aboneliğe
geçirildiğinde tanınır.
64
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
İlgili kavramlar:
“Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları oluşturma” sayfa 45
Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyası, şirket içi yönetim sisteminizdeki kullanıcı yetkilendirme bilgilerini içeren,
müşteri tarafından oluşturulan bir CSV metin dosyasıdır. Bütünleştirme sunucusunu kullanabildiğinizde, kullanıcı
yetkilendirme bilgilerini karşıya yüklemek için kullanın.
“Örnekler: Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları” sayfa 54
Bütünleştirme sunucusunu kullanabildiğinizde ve dosya adlandırma ve öznitelik belirtim gereksinimlerini öğrendikten
sonra şirket içi veri yönetimi sistemindeki bilgileri karşıya yüklemek için kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları
oluşturabilirsiniz.
“Bütünleştirme sunucusu rapor dosyaları” sayfa 74
Bütünleştirme sunucusu, kuruluşunuz için işlenmiş her değişiklik dosyası grubu için bir rapor dosyası oluşturur.
“İşlenmiş değişiklik dosyaları için hata kodu değerleri” sayfa 82
Bütünleştirme sunucusu, işlediği her bir şirket değişiklik dosyası grubu için genel bir rapor dosyası ve her değişiklik
dosyası için ilişkili bir izleme dosyası oluşturur.
Dizin bütünleştirme
Bütünleştirme sunucusunu kullanarak, kurumsal dizininizdeki kullanıcıların ve grupların bir kısmını ya da tamamını
gerektiği zaman IBM SmartCloud iNotes şirket kişileri dizinine yükleyebilir ve bunlarla bütünleştirebilirsiniz.
Dizin bütünleştirme, kuruluşunuzun kurumsal dizinini SmartCloud iNotes şirket kişileri diziniyle eşitlemenizi sağlar.
SmartCloud iNotes kullanıcı hesaplarını oluşturmaz, değiştirmez ya da silmez.
Bütünleştirme sunucusu ortamında yer alan bileşenler aşağıda verilmiştir. Bulutta yönetilen ek bileşenler bu listeden
çıkarılmıştır.
v Müşteri kurumsal dizini
Müşteri kurumsal dizini, kişi ve grup girdilerini içerir ve sizin tarafınızdan şirket içi bir sisteminde yerel olarak
tutulur.
v SmartCloud iNotes şirket kişileri dizini
SmartCloud iNotes dizini, SmartCloud iNotes ile kullanılacak tüm kurumsal kişi ve grup girdilerini içerir; bu
kurumsal dizinden oluşturulmuş ve bu dizinle eşitlenmiştir.
v Dizin bütünleştirme değişiklik dosyası
Dizin bütünleştirme değişiklik dosyası, müşteri tarafından oluşturulan bir LDIF (LDAP Data Interchange Format;
LDAP Veri Değişim Biçimi) metin dosyasıdır. Kurumsal dizin ya da dizinlerdeki her bir kişi ya da grup için eklenen,
güncelleştirilen ve silinen öğeleri içerir. Dosyanın içeriği ve adı gerekli belirtimlerle uyumlu olmalıdır.
Değişiklik dosyalarını, bütünleştirme sunucusuyla bütünleştirmek için güvenli FTP aracılığıyla IBM SmartCloud for
Social Business uygulamasına yükleyin. Yerel müşteri kurumsal dizinindeki bilgilerde yapılan sonraki değişiklikler,
otomatikleştirilmiş bir düzende, gerekli dosya adlandırma ve içerik kuralları kullanılarak özel bir aracı ile ya da
görev etkinleştirmesi yoluyla düzenli aralıklarla yeni değişiklik dosyalarına yazılır.
Bütünleştirme sunucusu, bir değişiklik dosyasını işleme aldığında ilişkili bir rapor dosyası oluşturur.
Dizin bütünleştirme değişiklik dosyalarına ilişkin ek bilgi için bkz. “Dizin bütünleştirme değişiklik dosyaları
oluşturma” sayfa 66.
v FTP sitesi
FTP aktarım mekanizması, kimlik doğrulaması yapılmış, SSL şifreli kanal üzerinden (bulut bilgi işlem tabanlı
bütünleştirme ve geçiş sitesi) değişiklik dosyalarını bütünleştirme sunucusuna yüklemenizi sağlar. Ayrıca
bütünleştirme ve geçiş sitesi aracılığıyla ilişkili raporu ve izleme dosyalarını bütünleştirme sunucusundan
yüklemenizi sağlar.
Not: Dosyaları karşıya/karşıdan yüklemelerine izin verilen bir ya da daha çok kullanıcı atayabilirsiniz. Hesabınıza
özel bir klasör ayrılır. Yalnızca atanan kullanıcılar bu klasöre erişebilir.
v Bütünleştirme ve geçiş sitesi
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
65
Değişiklik dosyalarının karşıya yüklenmesi ve ilişkili raporun ve izleme dosyalarının karşıdan yüklenmesi sırasında
bütünleştirme ve geçiş sitesi, FTP sitesiyle birlikte çalışır.
v Bütünleştirme sunucusu
Bütünleştirme sunucusu, FTP sitesinden karşıya yüklenen her dosyayı okur ve kodlanan değişiklik işlemlerini
kuruluşunuzun hesabına gönderir.
v Business Support System
Business Support System (BSS), kuruluşunuzun hesabını tanımlamak ve yönetmek için kullanılan merkezi bir
bileşendir.
İlgili kavramlar:
“Bütünleştirme sunucusuna genel bakış” sayfa 43
Bütünleştirme sunucusu, şirket içi yönetim ortamınızdaki kullanıcı ve grup yetkilendirme bilgilerini şirket içi yönetim
ortamınızdan bütünleştirmenizi sağlar. Kuruluşunuzun kurumsal dizindeki kullanıcıları SmartCloud iNotes şirket
kişileri dizinine yüklemenizi de sağlar.
“Dizin bütünleştirme değişiklik dosyaları oluşturma”
Dizin bütünleştirme değişiklik dosyası, müşteri tarafından oluşturulan bir LDIF metin dosyasıdır. Bu dosya, IBM
SmartCloud iNotes şirket kişileri dizinine yüklemek için kurumsal dizin ya da dizinlerdeki her bir kişi veya grup için
ekleme, güncelleştirme ve silme bilgilerini içerir.
“Değişiklik ve sonuç dosyalarının FTP dosya aktarımı” sayfa 72
Değişiklik dosyalarınız, güvenli FTP protokolü kullanılarak bütünleştirme ve geçiş sitesi aracılığıyla bütünleştirme
sunucusu olanağına yüklenir. Bu aynı FTP aktarım mekanizması, ilişkili sonuç dosyaları karşıdan yüklenirken de
kullanılır.
“Değişiklik dosyalarını işleme” sayfa 71
Bütünleştirme sunucusu, değişiklik dosyalarında belirtilen işlemlere dayalı olarak, atanan bir FTP sitesi kullanılarak
şirket içi sistemizden bilgi yüklemek için kullanılır.
“Bütünleştirme sunucusu rapor dosyaları” sayfa 74
Bütünleştirme sunucusu, kuruluşunuz için işlenmiş her değişiklik dosyası grubu için bir rapor dosyası oluşturur.
Dizin bütünleştirme değişiklik dosyaları oluşturma
Dizin bütünleştirme değişiklik dosyası, müşteri tarafından oluşturulan bir LDIF metin dosyasıdır. Bu dosya, IBM
SmartCloud iNotes şirket kişileri dizinine yüklemek için kurumsal dizin ya da dizinlerdeki her bir kişi veya grup için
ekleme, güncelleştirme ve silme bilgilerini içerir.
Bütünleştirme sunucusunu ve dizin bütünleştirme değişiklik dosyalarını kullanarak, kurumsal dizininizdeki
kullanıcıların ve grupların bir kısmını ya da tamamını gerektiği zaman SmartCloud iNotes şirket kişileri dizinine
yükleyebilirsiniz.
Gereken dizin bütünleştirme değişiklik dosyası adı ve içerik biçimleri burada açıklanmıştır.
Örnekler için bkz. “Örnekler: Dizin bütünleştirme değişiklik dosyaları” sayfa 69.
Dizin bütünleştirme değişiklik dosyası adlandırma kuralı
Dizin bütünleştirme değişiklik dosyalarının tanınması ve işlenmesi için düzgün adlandırılmış olması gerekir. Bir dizin
bütünleştirme değişiklik dosyası oluştururken aşağıdaki adlandırma kuralını kullanın:
customerId_sourceId_di_seqnum.ldif
Çizelge 5. Dizin bütünleştirme değişiklik dosyası adlandırma kuralı
Dosya adı girdi türü
Dosya adı girdi açıklaması
customerId
Müşteriye atanan iç sayısal tanıtıcıyı belirtir.
Müşteri kimliğiniz, Yönetim kullanıcı arabiriminin Şirket Hesabı:Ayarlar bölümünde bulunur.
customerId değeri için müşteri hesabınıza özgü olarak atanan değeri kullanın.
66
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Çizelge 5. Dizin bütünleştirme değişiklik dosyası adlandırma kuralı (devamı var)
Dosya adı girdi türü
Dosya adı girdi açıklaması
sourceId
Değişikliğe/değişikliklere ilişkin yetkili kaynağın isteğe bağlı adını belirtir.
Kuruluş için kimlik bilgilerinin tek bir kaynağı varsa değişiklik dosyası adının sourceId kısmı boş
olabilir.
type
Dizin bütünleştirme dosyası türü DI'dir.
seqNum
Dosyaların işlenmesini düzenlemek için kullanılan sıra numarasını belirtir; değer 0 ile
9223372036854775807 arasında bir tamsayı olmalıdır. Değer, son işlenen dosyanın değerinden
küçük olamaz.
En son sıra numarası 9223372036854775807 ise ve bu numara başarıyla ya da başarısızlıkla
işlendiyse, bir sonraki yetilendirme dosyasının sıra numarası 1 ya da daha büyük bir sayı olabilir. Bu
durum, sunucuda depolanan en son sıra numarasını sıfırlamanızı sağlar.
UNIX dönem saati, önerilen biçimdir. Dosya adının seqNum bölümü için UNIX tarihini ve zaman
damgasını kullanın. Ayrıntılar için bkz. http://www.epochconverter.com.
Sıra numaraları, customerId ve sourceId değerlerine göredir. Bu, makine ve bölge açısından
bağımsız birleşimlerin oluşmasını sağlar.
ext
Veri kodlama türünü gösteren dosya uzantısını belirtir; seçenekler:
v .ldif - LDIF kodlaması; bütünleştirme değişiklik dosyaları için belirtilmelidir
v .csv - Virgülle ayrılmış değer kodlaması, kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları için
belirtilmelidir
Örnek dizin bütünleştirme değişiklik dosyası adları aşağıda verilmiştir:
v 30020506_ActiveDirectory_DI_1260226223.LDIF
v 30020506_DI_1260226223.ldif
Her iki örnekte, kuruluşun adı 30020506 karakter dizesiyle gösterilir; dosyalar, dizin bütünleştirme değişiklik
dosyalarıdır; sıra numarası 1260226223'tür ve dosya LDIF dosya türü olarak atanmıştır. İlk örnek isteğe bağlı
yetkilendirme kaynağının kimliğini kullanır.
Not: sourceId ve seqNum değerleri her bir kuruluş tarafından denetlendiğinden, IBM ile aranızda tarih ve saat
eşzamanlama işlemi gerçekleştirmeniz gerekmez.
Dizin bütünleştirme değişiklik dosyası işlemleri
Desteklenen dizin bütünleştirmesi değişiklik dosyası işlemleri aşağıda verilmiştir. Sözdizimi ve örnekler için Tablo 3, 4
ve “Örnekler: Dizin bütünleştirme değişiklik dosyaları” sayfa 69 içine bakın.
Not: Kuruluş hesabı sayfanızı kullanıp isteğe bağlı olarak IBM SmartCloud for Social Business Kullanım
Koşulları'nın otomatik olarak tüm kullanıcılar için kabul edildiğini belirtebilirsiniz.
Not: Dizin bütünleştirme değişikliği dosyaları için, bütünleştirme sunucusu, adında büyük harf bulunan işlem türlerini
işleme almaz. Örneğin, Add işlem türüne ilişkin girdiler yoksayılır, ancak add işlem türüne ilişkin girdiler işleme
alınır.
Çizelge 6. Değişiklik dosyası işlem türleri
Değişiklik dosyası işlem türü
Açıklama
add
SmartCloud iNotes şirket kişileri dizinindeki belirtilen kişi kaydı için yeni bir girdi oluşturur.
modify
SmartCloud iNotes şirket kişileri dizinindeki belirtilen kişi kaydı için bir girdiyi güncelleştirir.
Değiştirme işlemleri silinebilir, değiştirilebilir, eklenebilir.
delete
Belirtilen kişi kaydı için bir girdiyi SmartCloud iNotes şirket kişileri dizininden siler.
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
67
Çizelge 6. Değişiklik dosyası işlem türleri (devamı var)
Değişiklik dosyası işlem türü
Açıklama
modrdn ya da moddn
newrdn özniteliğine göre ilişkili grubu yeniden adlandırır.
Kişi ve grup girdileri için veri alanları
Aşağıdaki tabloda, değişiklik dosyasındaki kişi girdilerinin inetOrgPerson şeması bakımından nasıl belirtilmesi
gerektiği gösterilmiştir. inetOrgPerson eşdeğeri olmayan desteklenen öznitelikler italik biçimde gösterilir.
Posta özniteliği, Add işlemlerinde belirtilmelidir.
Not: Sözdizimi doğrulama işlemi, posta özniteliği değerlerinde gerçekleştirilmez.
Not: Tüm öznitelikler için karakter uzunluğu üst sınırı 255'tir.
Not: Aksi belirtilmediği takdirde tüm veri türü biçimleri Dize şeklindedir.
Çizelge 7. Dizin bütünleştirme kişi girdileri için veri alanları
LDAP inetOrgPerson ya da diğer öznitelik iNotes Şirket Kişileri Dizini Kullanıcı Arabiriminde Alan Etiketi
DN
NA
givenName
Üstbilgideki ilk satır
middleName
görüntülenmez
sn
Üstbilgideki birinci satır
title
Üstbilgideki ikinci satır
o
Üstbilgideki üçüncü satır
nickName
görüntülenmez
displayName
görüntülenmez
birthday
görüntülenmez
departmentNumber
görüntülenmez
açıklama
Notes
– E-posta adresi –
posta
e-postalar (İş)
homeMail
e-postalar (Ev)
– Telefon numaraları –
telephoneNumber
Telefon (İş)
homePhone
Telefon (Ev)
çağrı cihazı
Telefon (Çağrı cihazı)
cep
Telefon
facsimileTelephoneNumber
Telefon (Faks)
– Ev adresi –
homeStreetAddress
Adres (Ev)
homeCity
Adres (Ev)
homeState
Adres (Ev)
homePostalCode
Adres (Ev)
homeCountry
Adres (Ev)
68
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Çizelge 7. Dizin bütünleştirme kişi girdileri için veri alanları (devamı var)
LDAP inetOrgPerson ya da diğer öznitelik iNotes Şirket Kişileri Dizini Kullanıcı Arabiriminde Alan Etiketi
– İş Adresi –
sokak
Adres (İş)
l
Adres (İş)
st
Adres (İş)
postalCode
Adres (İş)
c
Adres (İş)
– URL'ler –
Adres (İş)
labeledURL
görüntülenmez
homeURL
görüntülenmez
Çizelge 8. Dizin bütünleştirme değişiklik dosyası grubu girdilerine ilişkin veri alanları
GroupOfNames'den LDAP
Özniteliği - ya da diğer öznitelik
iNotes Şirket Kişileri
Dizini Kullanıcı
Arabiriminde Alan Etiketi
Contact Rest API JSON kodlaması
DN
görüntülenmez
“source”:değer
cn
Üstbilgideki birinci satır
“lastName”:değer
açıklama
Notes
notes”:[değer1,...,değer2]
o
Üstbilgideki ikinci satır
companyName”:değer
posta
e-postalar (İş)
“emails”:[ {
“value”:değer,
“type”:”work”,
“primary”: true} ]
nickName
görüntülenmez
“nickName”:[değer1,...,değer2]
İlgili kavramlar:
“Dizin bütünleştirme” sayfa 65
Bütünleştirme sunucusunu kullanarak, kurumsal dizininizdeki kullanıcıların ve grupların bir kısmını ya da tamamını
gerektiği zaman IBM SmartCloud iNotes şirket kişileri dizinine yükleyebilir ve bunlarla bütünleştirebilirsiniz.
“Örnekler: Dizin bütünleştirme değişiklik dosyaları”
Dosya adlandırma ve öznitelik belirtimlerini öğrendikten sonra kurumsal dizininizdeki bilgileri IBM SmartCloud
iNotes kurumsal kişiler dizinine yüklemek için dizin bütünleştirme değişiklik dosyaları oluşturabilirsiniz.
“Değişiklik dosyalarını işleme” sayfa 71
Bütünleştirme sunucusu, değişiklik dosyalarında belirtilen işlemlere dayalı olarak, atanan bir FTP sitesi kullanılarak
şirket içi sistemizden bilgi yüklemek için kullanılır.
Örnekler: Dizin bütünleştirme değişiklik dosyaları
Dosya adlandırma ve öznitelik belirtimlerini öğrendikten sonra kurumsal dizininizdeki bilgileri IBM SmartCloud
iNotes kurumsal kişiler dizinine yüklemek için dizin bütünleştirme değişiklik dosyaları oluşturabilirsiniz.
Devam etmeden önce “Dizin bütünleştirme değişiklik dosyaları oluşturma” sayfa 66 öğesini inceleyin.
v Kurumsal kişiler dizinine yeni bir kişi ekleyin.
Bu bir grup objectClass özniteliğiyse, inetOrgPerson yerine groupOfNames kullanın. displayName ve mail
özniteliklerine bilgi girişi zorunludur, diğerlerinin tümü isteğe bağlıdır.
DN: cn=Joe Smith,ou=Development,o=Acme
changeType: add
objectClass: inetOrgPerson
displayName: Joe Smith
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
69
mail: [email protected]
givenName: Joe
sn: Smith
telephoneNumber: 999 123-9876
v Var olan bir kullanıcının iletişim bilgilerini değiştirin.
Çağrı cihazı numarasını silin ve bir cep telefonu numarası ekleyin.
DN: cn=Joe Smith,ou=Accounting,o=Acme
changeType: modify
delete: pager
replace: mobile
mobile: 123 456-7890
Telefon numarası ekleyin.
DN: cn=Joe Smith,ou=Marketing,o=Acme
changeType: modify
add: telephoneNumber
telephoneNumber: 111 222-3333
Var olan herhangi bir başlığı yenisiyle değiştirin.
DN: cn=Joe Smith,ou=Sales,o=Acme
changeType: modify
replace: title
title: Senior Vice President
v Bir kullanıcıyı silin.
Artık kuruluşta olmayan bir kullanıcıyı silin.
DN: cn=Joe Smith,ou=Quality Assurance,o=Acme
changeType: delete
v Bir kullanıcı adını değiştirin.
dn: cn=Marsha Smith,ou=Product Development,o=Acme
changetype: modrdn
newrdn: Marsha Jones
newsuperior: ou=Marketing, o=Acme
Tam doldurulmuş yeni bir girdi örneği
Tam doldurulmuş kullanıcı örneği şu şekildedir.
dn: cn=Joe Smith,ou=Users,dc=Acme,dc=com
changetype: add
objectClass: inetOrgPerson
givenName: Joseph
middleName: Michael
sn: Smith
title: Technical Support Specialist
o: TestCustomer
nickName: jms
displayName: Joseph M Smith
birthday: 1963-07-19
departmentNumber: Department ZZZ
description: Member of ABX support team
mail: [email protected]
homeMail: [email protected]
telephoneNumber: 123 456-7890
homePhone: 456 123-7890
pager: 000 111-2222
mobile: 111 222-3333
facsimiletelephonenumber: 222 333-4444
homeStreetAddress: 111 Boston St
homeCity: Boston
homeState: MA
homePostalCode: 12134
homeCountry: US
street: 550 King St
l: Littleton
st: MA
70
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
postalCode: 01460
c: US
labeledURI: http://www.lotuslive.com
homeUrl: http://www.abx789.com
İlgili kavramlar:
“Dizin bütünleştirme değişiklik dosyaları oluşturma” sayfa 66
Dizin bütünleştirme değişiklik dosyası, müşteri tarafından oluşturulan bir LDIF metin dosyasıdır. Bu dosya, IBM
SmartCloud iNotes şirket kişileri dizinine yüklemek için kurumsal dizin ya da dizinlerdeki her bir kişi veya grup için
ekleme, güncelleştirme ve silme bilgilerini içerir.
“Değişiklik dosyalarını işleme”
Bütünleştirme sunucusu, değişiklik dosyalarında belirtilen işlemlere dayalı olarak, atanan bir FTP sitesi kullanılarak
şirket içi sistemizden bilgi yüklemek için kullanılır.
“Yük dengeleme ve işlem sınırlamaları” sayfa 73
Bütünleştirme sunucusu, yük dengelemesine yardımcı olmak için işlem sınırlamalarını kullanır.
“Bütünleştirme sunucusu rapor dosyaları” sayfa 74
Bütünleştirme sunucusu, kuruluşunuz için işlenmiş her değişiklik dosyası grubu için bir rapor dosyası oluşturur.
“Bütünleştirme sunucusu izleme dosyaları” sayfa 75
Bütünleştirme sunucusu, işlediği her bir değişiklik dosyası için izleme dosyası oluşturur.
Değişiklik dosyası içeriğini yakalamak için bir aracı oluşturma
Değişiklik dosyalarının bütünleştirme sunucusuna yüklenmesi kullanıcı kimliği içeriğini kolayca eklemenizi sağlar.
Değişiklik dosyalarını, şirket içi yönetim ortamınızda çalışan aracıları kullanarak düzenli aralıklarla oluşturabilirsiniz.
Değişiklik dosyaları oluşturmak ve karşıya yüklemek için aracılar oluştururken aşağıdakileri dikkate alın:
v Aracının verileri arayacağı yer
v Aracının arama yapacağı alanlar
v Değişiklik dosyasını oluşturmak ve doldurmak için aracının kullanması gereken dosya adının ve biçim düzeninin
belirtilme şekli
v Aracının veri arama sıklığı
v Aracının en son arama tarihinden itibaren hangi bilgilerin değiştiğini tespit etme şekli
v Aracının yeni oluşturulan değişiklik dosyasını koyacağı FTP sitesi ve klasörü
İlgili kavramlar:
“Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları oluşturma” sayfa 45
Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyası, şirket içi yönetim sisteminizdeki kullanıcı yetkilendirme bilgilerini içeren,
müşteri tarafından oluşturulan bir CSV metin dosyasıdır. Bütünleştirme sunucusunu kullanabildiğinizde, kullanıcı
yetkilendirme bilgilerini karşıya yüklemek için kullanın.
“Değişiklik ve sonuç dosyalarının FTP dosya aktarımı” sayfa 72
Değişiklik dosyalarınız, güvenli FTP protokolü kullanılarak bütünleştirme ve geçiş sitesi aracılığıyla bütünleştirme
sunucusu olanağına yüklenir. Bu aynı FTP aktarım mekanizması, ilişkili sonuç dosyaları karşıdan yüklenirken de
kullanılır.
Değişiklik dosyalarını işleme
Bütünleştirme sunucusu, değişiklik dosyalarında belirtilen işlemlere dayalı olarak, atanan bir FTP sitesi kullanılarak
şirket içi sistemizden bilgi yüklemek için kullanılır.
Desteklenen değişiklik dosyası türleri aşağıdaki gibidir ve işlendikleri sıraya göre listelenmiştir:
v Dizin bütünleştirme
v Kullanıcı yetkilendirme
Bütünleştirme sunucusu aracılığıyla değişiklik dosyası içeriğini karşıdan yükleme işlemi için şunları yapmanız gerekir:
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
71
1. IBM SmartCloud for Social Business Müşteri Hizmetleri aracılığıyla bütünleştirme sunucusunun etkinleştirilmesini
isteyin ve bunu elde edin.
2. Şirket içi yönetim sisteminden yeni ve değiştirilmiş içerik bilgilerini edinen ve bu bilgileri yakalayan yeni bir
değişiklik dosyası oluşturan aracı ya da komut dosyası oluşturun. Dosya adı ve değişiklik dosyasının içerik
biçimlendirmesi önemlidir.
3. Kullanıcı yetkilendirmesi için, kullanıcıları bir paket aboneliğin parçası olarak mı, yoksa tek bir kullanıcı abone
olarak mı yetkilendirmek istediğinizi belirleyin.
4. Şirket içi ortamınızda alıcının yeni ve değiştirilen içerik bilgilerini hangi sıklıkla ve nereden alacağını belirleyin.
5. Aracının bu işlem sırasında oluşturduğu değişiklik dosyalarını doğru dizinde atanmış FTP sitesine yerleştirdiğinden
emin olun.
6. Kuruluşunuzda, değişiklik dosyalarını FTP sitesine koymak ve oluşturulan ilgili sonuç dosyalarını almak için
kullanılacak yetkili kimliği belirleyin.
7. Rapor ve izleme dosyalarının izin verdiği şekilde raporlanan hataları düzeltin, doğru sıra numaralandırmasını
sağlamak için değişiklik dosyasını yeniden adlandırın ve yeniden işleme alınması için karşıya yüklemek üzere
dosyayı FTP sitesi dizinine taşıyın.
Bunun için Müşteri Hizmetlerinin de aşağıdakileri de yapması gerekir:
1. Bütünleştirme sunucusunun etkinleştirilmesi isteğine kuruluşunuzun adı ve kimliği gibi sizden istenen hesap
bilgileri isteğiyle yanıt verir.
2. Kuruluşunuzun bütünleştirme sunucusunu kullanmasını sağlar.
3. Bütünleştirme sunucusu etkinleştirmesi tamamlandığında size bildirir ve FTP sitesinin adı ya da adresi gibi
kuruluşa özgü bilgileri sağlar.
İlgili kavramlar:
“Yük dengeleme ve işlem sınırlamaları” sayfa 73
Bütünleştirme sunucusu, yük dengelemesine yardımcı olmak için işlem sınırlamalarını kullanır.
Değişiklik ve sonuç dosyalarının FTP dosya aktarımı
Değişiklik dosyalarınız, güvenli FTP protokolü kullanılarak bütünleştirme ve geçiş sitesi aracılığıyla bütünleştirme
sunucusu olanağına yüklenir. Bu aynı FTP aktarım mekanizması, ilişkili sonuç dosyaları karşıdan yüklenirken de
kullanılır.
Bütünleştirme ve geçiş sitesi, yerel FTP siteniz ve bütünleştirme sunucusu arasında veri aktarımını kolaylaştırmaya
yardımcı olan bir aracı hizmetidir. FTP hizmeti aşağıdaki gibi yapılandırılmıştır:
v Ana makine – Barındırma ortamınıza bağlı olarak, ftp.na.collabserv.com ya da ftp.ap.collabserv.com.
v Bağlantı noktası – 990
v SSL modu – örtük
v SSL şifresi -- FTP işlemlerinde OpenSSL yüksek şifreleme gruplarını destekler. Yüksek şifreleme grubu, FileZilla
3.5.2 ve 3.5.3 sürümleri gibi sık kullanılan FTP istemcileriyle uyumludur.
Not: Kuruşunuzun ağınıza giren ve çıkan trafik akışını denetleyen bir güvenlik duvarı varsa, verilerinizin gerekli
bütünleştirme ve geçiş sitesine erişmesini sağlamak üzere güvenlik duvarını bağlantı noktası 990'ı ve 60000 - 61000
(FTP Passive modu için) arası bağlantı noktalarını açacak şekilde yapılandırmanız gerekir.
Ayrıca bütünleştirme ve geçiş sitesini, günlük dosyalarını karşıdan yüklemek için de kullanabilirsiniz; ayrıntılar için
ürün belgelerinin Journaling (Günlük kaydı) başlıklı bölümünde Overview of the journal service (Günlük hizmetine
genel bakış) konusuna bakın.
FTP sunucusu, etkilenen dosyaları saptamak ve karantinaya almak için virüsten koruma yazılımı kullanır.
72
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Birden çok değişiklik dosyası için özet bilgiler, tek bir rapor dosyasında bulunabilir. Bir değişiklik dosyasındaki tüm
işlemler başarılı bir şekilde gerçekleştirilirse, işlem rapor dosyasını _processed klasörüne taşır. Bir ya da daha çok
hata oluşursa, değişiklik dosyasını _error klasörüne taşır.
İşlem, dosyadaki her bir işlemin durumuna ilişkin programlı bir doğrulama gerçekleştirmenizi sağlayarak işlenmiş ve
karşıya yüklenen her değişiklik dosyasıyla ilişkili ayrı bir izleme dosyası oluşturur.
İzleme dosyaları, aynı _processed ya da _error klasörüne ilgili değişiklik dosyası olarak taşınır.
FTP sunucusundaki _error, _processed ve _report dizinlerindeki dosyaları silebilirsiniz.
Not: Bütünleştirme ve geçiş alanından artık gerekli olmayan değişiklik, izleme ve rapor dosyalarını silebilirsiniz.
Oluşturulma tarihi 30 günden önce olan, kuruluşunuzun _report, _error ve _processed klasörlerindeki tüm dosyalar
otomatik olarak silinir.
İlgili kavramlar:
“Bütünleştirme sunucusu rapor dosyaları” sayfa 74
Bütünleştirme sunucusu, kuruluşunuz için işlenmiş her değişiklik dosyası grubu için bir rapor dosyası oluşturur.
“Kullanıcı yetkilendirme ve kimlik yönetimi” sayfa 44
Bütünleştirme sunucusunu kullanarak, mevcut şirket içi sisteminizde bulunan kullanıcı kimliğini ve yetkilendirme
bilgilerini, gerektiği zaman karşıya yükleyebilir ve bütünleştirebilirsiniz.
“Dizin bütünleştirme” sayfa 65
Bütünleştirme sunucusunu kullanarak, kurumsal dizininizdeki kullanıcıların ve grupların bir kısmını ya da tamamını
gerektiği zaman IBM SmartCloud iNotes şirket kişileri dizinine yükleyebilir ve bunlarla bütünleştirebilirsiniz.
İlgili görevler:
“Bütünleştirme sunucusunu etkinleştirme isteği” sayfa 43
Bütünleştirme sunucusunu kullanmaya başlamak için yöneticinizin, etkinleştirme istemek üzere bir IBM SmartCloud
for Social Business Müşteri Hizmetleri Temsilcisiyle iletişim kurması gerekir.
Yük dengeleme ve işlem sınırlamaları
Bütünleştirme sunucusu, yük dengelemesine yardımcı olmak için işlem sınırlamalarını kullanır.
Bütünleştirme sunucusu, bir değişiklik dosyasını işlerken önce girdi sayısını sayar. Bu işlem dosya sınırlarını aşacaksa
dosyayı işleme almaz. İşlem, saatlik ya da günlük sınırları aşacaksa, dosya bir sonraki döngüde işleme alınır.
Bütünleştirme sunucusu, tek bir kuruluş için saatlik ya da günlük sınıra erişip kuyrukta bulunan bir sonraki kuruluşa
geçinceye kadar bir kuruluşun tüm değişiklik dosyalarını işleme alır. Aşağıdaki sınırlar geçerlidir:
v Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları için saatte 750 değişiklik işlemi
v Günlük 10000 değişiklik işlemi
v Değişiklik dosyası başına 200 işlem
Saatlik üst sınıra ulaşılırsa, kuruluşun dosyaları sonraki saate kadar yoksayılır. Günlük üst sınıra ulaşılırsa, kuruluşun
dosyaları sonraki güne kadar yoksayılır. Hatayla karşılaşılırsa bir izleme dosyası oluşturulur.
Dosya girdisi sayısı, günlük sınırla aynı veya günlük sınırdan büyükse, dosya _error dizinine taşınır ve rapor dosyasına
bir girdi eklenir.
Tek bir dosya için girdiler 200 işlem sınırını aşarsa, dosya _error dizinine taşınır ve rapor dosyasına bir girdi eklenir.
Bir dosya yoksayılırsa, sıra numarası güncelleştirilmez. Dosya işleniyorsa ancak bir hata oluşursa, sıra numarası
güncelleştirilir.
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
73
İlgili kavramlar:
“Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları oluşturma” sayfa 45
Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyası, şirket içi yönetim sisteminizdeki kullanıcı yetkilendirme bilgilerini içeren,
müşteri tarafından oluşturulan bir CSV metin dosyasıdır. Bütünleştirme sunucusunu kullanabildiğinizde, kullanıcı
yetkilendirme bilgilerini karşıya yüklemek için kullanın.
“Bütünleştirme sunucusu rapor dosyaları”
Bütünleştirme sunucusu, kuruluşunuz için işlenmiş her değişiklik dosyası grubu için bir rapor dosyası oluşturur.
Bütünleştirme sunucusu rapor dosyaları
Bütünleştirme sunucusu, kuruluşunuz için işlenmiş her değişiklik dosyası grubu için bir rapor dosyası oluşturur.
Rapor dosyaları, hatalarla karşılan işlemlere ilişkin başarılı işlemlerin özetini ve ayrıntılarını içerir. Rapor dosyasını
kullanarak şunları yapabilirsiniz:
v Tasarlanan işlemlerin gerçekleştirildiğini doğrulayın.
v Sorunları keşfedin ve düzeltin.
v Sorun giderme bilgileri sağlayın.
Raporlar _report dizininde oluşturulur.
Rapor ve izleme dosyaları, işleme sonuçlarının belirlenmesine ve doğrulanmasına yardımcı olmak için sonuç kodu
değerleri sağlar.
Rapor dosyası adları, işlemin başladığı tarih ve saate dayalı olarak oluşturulur. Örnek rapor dosyaları adları aşağıdaki
gibidir:
_report\LLIS_Report_20120820_121003.txt
_report\LLIS_Report_20120820_122726.txt
_report\LLIS_Report_20120820_123722.txt
Artık gerek duymadığınız rapor dosyalarını silebilirsiniz. Oluşturulma tarihi 30 günden önce olan, kuruluşunuzun
_report, _error ve _processed klasörlerindeki tüm dosyalar otomatik olarak silinir.
Başarılı ve başarısız işlemlerin birleşimini gösteren yetkilendirme değişiklik dosyası için örnek rapor hatası içeriği
aşağıdaki gibidir:
2/8/12
2/8/12
2/8/12
2/8/12
2/8/12
2/8/12
11:32
11:32
11:32
11:32
11:32
11:32
PM
PM
PM
PM
PM
PM
-
*** Processing file: llis/acme/foo
ERROR: The file name format is not valid.
*** Processing file: llis/acme/10049989_sequence
ERROR: The file name format is not valid.
*** Processing file: llis/acme/20049989_PRV_00000000.csv
ERROR: A failure occurred when processing the CSV entry #1.
The error message follows: com.abx.bss.shim.exceptions.BadRequestException:
Email address already exists.
2/8/12 11:32 PM CSV entries read: 1; BSS entries written: 0;
CSV read errors: 0;
BSS write errors: 1
2/8/12 11:32 PM - *** Processing file: llis/acme/20049989_PRV_00000001.csv
2/8/12 11:32 PM - CSV entries read: 3; BSS entries written: 3; No errors!
2/8/12 11:32 PM - *** Processing file: llis/acme/20049989_PRV_00000002.csv
2/8/12 11:32 PM - CSV entries read: 1; BSS entries written: 1; No errors!
2/8/12 11:33 PM - *** Processing file: llis/acme/20049989_PRV_00000006.csv
2/8/12 11:33 PM - CSV entries read: 1; BSS entries written: 1; No errors!
2/8/12 11:33 PM - *** Processing file: llis/acme/20049989_PRV_00000007.csv
2/8/12 11:33 PM - ERROR: A failure occurred when processing the CSV entry #1.
The error message follows:
ERROR: Cannot revoke, user does not hold subscription.
2/8/12 11:33 PM - CSV entries read: 1; BSS entries written: 0;
CSV read errors: 0;
74
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
BSS write errors: 1
2/8/12 11:33 PM - *** Processing file: llis/acme/20049989_PRV_00000009.csv
2/8/12 11:33 PM - CSV entries read: 1; BSS entries written: 1; No errors!
İşleme sırasında bir hata oluşursa, yeniden işleme alınmasını önlemek için değişiklik dosyası _err alt dizinine taşınır,
hata ilişkili bir rapor ve izleme dosyasına kaydedilir ve sıralı numaralandırılmış dosyaların işlenmesi devam eder.
Rapor ve izleme dosyasını kullanarak sorunu belirleyip düzeltebilir ve daha sonra yeniden işlenmek üzere değişiklik
dosyasını karşıya yükleyebilirsiniz.
Not: Sıralı olarak yeniden işlenebilmesi için değişiklik dosyası adının tarih ve saat bölümünü değiştirin.
Tüm sonuç kodu tanımları için bkz. “Bütünleştirme sunucusu rapor dosyaları” sayfa 74.
İlgili kavramlar:
“Bütünleştirme sunucusu izleme dosyaları”
Bütünleştirme sunucusu, işlediği her bir değişiklik dosyası için izleme dosyası oluşturur.
“İşlenmiş değişiklik dosyaları için hata kodu değerleri” sayfa 82
Bütünleştirme sunucusu, işlediği her bir şirket değişiklik dosyası grubu için genel bir rapor dosyası ve her değişiklik
dosyası için ilişkili bir izleme dosyası oluşturur.
Bütünleştirme sunucusu izleme dosyaları
Bütünleştirme sunucusu, işlediği her bir değişiklik dosyası için izleme dosyası oluşturur.
İzleme dosyaları, işlenen her değişiklik dosyası işlemi için ayrıntılı durum bilgilerini içerir.
Karşılık gelen değişiklik dosyasının bulunduğu aynı _processed veya _error alt dizininde izleme dosyası oluşturulur.
Her bir izleme dosyası adı, ardından _trace gelen ilgili değişiklik dosyası adı ile eşleşir; örneğin,
20049989_PRV_00000000_trace.csv.
Not: Artık gerek duymadığınız izleme dosyalarını silebilirsiniz. Oluşturulma tarihi 30 günden önce olan,
kuruluşunuzun _report, _error ve _processed klasörlerindeki tüm dosyalar otomatik olarak silinir.
Tüm kullanılabilir sonuç kodlarının listesi için bkz. “Bütünleştirme sunucusu rapor dosyaları” sayfa 74.
Kullanıcı yetkilendirme izleme dosyaları
Kullanıcı yetkilendirme izleme dosyaları şu biçimle uyumludur:
entryNum,lineNum,resultCode,”original_line_from_change_file”
v entryNum, değişiklik girdisinin sıralı sayımıdır.
v lineNum, değişiklik girdisinin başladığı satır numarasıdır.
v resultCode, değişiklik girdisi için oluşturulan tamsayı sonuç kodudur.
v original_line_from_change_file, işlenen satırdır.
Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyası için örnek izleme dosyası aşağıdaki gibidir. İlk iki satırdaki sıfır sonuç kodu
işlemenin başarılı olduğunu gösterir. Girdi 99 satırı, işlenemeyen bir satırı belirtir.
entryNum,lineNum,resultCode,emailAddress,action,subscriptionId,givenName,familyName,language
1,5,0,[email protected],Add,85180,Joe,Smith,en_US
2,7,0,[email protected],Add,,Randi,Factor,en_US
...
99,97,1,bad input line
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
75
Değişiklik dosyaları için saat dilimi değerleri
Bütünleştirme sunucusu değişiklik dosyaları için kullanılabilir Saat Dilimi alanı değerleri listelenmiştir.
Saat dilimi adları, zoneinfo veritabanı ya da Olson veritabanı olarak da adlandırılan tz veritabanında tanımlanır.
Başvuru bilgileri için bkz. tz veritabanı saat dilimleri listesi (yeni bir pencerede açılır).
Aşağıdaki kullanıcı saat dilimleri kullanılabilir.
Pasifik/Apia (GMT-11:00) Samoa Standart Saati (Apia)
Pasifik/Pago_Pago (GMT-11:00) Samoa Standart Saati (Pago Pago)
Pasifik/Honolulu (GMT-10:00) Hawaii-Aleutian Standart Saati
Amerika/Adak (GMT-09:00) ABD (Adak)
Amerika/Anchorage (GMT-08:00) Alaska Yaz Saati
Amerika/Ensenada (GMT-08:00) Pasifik Standart Saati
Amerika/Mazatlan (GMT-07:00) Sıradağlar Standart Saati (Mazatlan)
Amerika/Phoenix (GMT-07:00) Sıradağlar Standart Saati (Phoenix)
Amerika/Los_Angeles (GMT-07:00) Pasifik Yaz Saati (Los Angeles)
Amerika/Vancouver (GMT-07:00) Pasifik Yaz Saati (Vancouver)
Amerika/Whitehorse (GMT-07:00) Pasifik Yaz Saati (Whitehorse)
Amerika/Mexico_City (GMT-06:00) Merkezi Saat (Mexico City)
Amerika/Regina (GMT-06:00) Merkezi Saat (Regina)
Şili/EasterIsland (GMT-06:00) Paskalya Adası Saati
Amerika/Denver (GMT-06:00) Sıradağlar Yaz Saati (Denver)
Amerika/Edmonton (GMT-06:00) Sıradağlar Yaz Saati (Edmonton)
Amerika/Chicago (GMT-05:00) Merkezi Yaz Saati (Chicago)
Amerika/Indiana/Knox (GMT-05:00) Merkezi Yaz Saati (Knox)
Amerika/Winnipeg (GMT-05:00) Merkezi Yaz Saati (Winnipeg)
Amerika/Atikokan (GMT-05:00) Doğu Standart Saati (Atikokan)
Amerika/Jamaica (GMT-05:00) Doğu Standart Saati (Jamaika)
Amerika/Manaus (GMT-04:00) Amazon Saati (Manaus)
Amerika/Porto_Acre (GMT-04:00) Amazon Saati (Porto Acre)
Amerika/Guadeloupe (GMT-04:00) Atlantik Standart Saati (Guadeloupe)
Amerika/Puerto_Rico (GMT-04:00) Atlantik Standart Saati (Puerto Rico)
Amerika/St_Thomas (GMT-04:00) Atlantik Standart Saati (St Thomas)
Amerika/Santiago (GMT-04:00) Şili Saati
Amerika/Havana (GMT-04:00) Küba Yaz Saati
Amerika/Detroit (GMT-04:00) Doğu Yaz Saati (Detroit)
Amerika/Fort_Wayne (GMT-04:00) Doğu Yaz Saati (Fort Wayne)
Amerika/Kentucky/Louisville (GMT-04:00) Doğu Yaz Saati (Louisville)
Amerika/New_York (GMT-04:00) Doğu Yaz Saati (New York)
Amerika/Toronto (GMT-04:00) Doğu Yaz Saati (Toronto)
Amerika/Arjantin/Buenos_Aires (GMT-03:00) Arjantin Saati (Buenos Aires)
Amerika/Arjantin/Cordoba (GMT-03:00) Arjantin Saati (Cordoba)
Amerika/Arjantin/Catamarca (GMT-03:00) Arjantin Saati (Catamarca)
Amerika/Arjantin/Jujuy (GMT-03:00) Arjantin Saati (Jujuy)
Amerika/Argentina/Mendoza (GMT-03:00) Arjantin Saati (Mendoza)
Amerika/Halifax (GMT-03:00) Atlantik Yaz Saati
Amerika/Sao_Paulo (GMT-03:00) Brezilya Saati
Amerika/St_Johns (GMT-02:30) Newfoundland Yaz Saati
Amerika/Noronha (GMT-02:00) Fernando de Noronha Saati
Avrupa/Belfast (GMT+00:00) Greenwich Saati (Belfast)
Afrika/Bamako (GMT+00:00) Greenwich Saati (Bamako)
Atlantik/Reykjavik (GMT+00:00) Greenwich Saati (Reykjavik)
Avrupa/Dublin (GMT+00:00) Greenwich Saati (Dublin)
Atlantik/Faeroe (GMT+00:00) Batı Avrupa Saati (Faeroe)
Avrupa/Lizbon (GMT+00:00) Batı Avrupa Saati (Lizbon)
Arktik/Longyearbyen (GMT+01:00) Orta Avrupa Saati (Longyearbyen)
Avrupa/Belgrat (GMT+01:00) Orta Avrupa Saati (Belgrat)
Avrupa/Bratislava (GMT+01:00) Orta Avrupa Saati (Bratislava)
Avrupa/Paris (GMT+01:00) Orta Avrupa Saati (Paris)
Avrupa/Roma (GMT+01:00) Orta Avrupa Saati (Roma)
Avrupa/Varşova (GMT+01:00) Orta Avrupa Saati (Varşova)
Afrika/Harare (GMT+02:00) Orta Afrika Saati
Afrika/Kahire (GMT+02:00) Orta Avrupa Saati (Kahire)
Asya/İstanbul (GMT+02:00) Doğu Avrupa Saati (İstanbul)
76
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Asya/Lefkoşa (GMT+02:00) Doğu Avrupa Saati (Lefkoşa)
Avrupa/Chisinau (GMT+02:00) Doğu Avrupa Saati (Chisinau)
Avrupa/Helsinki (GMT+02:00) Doğu Avrupa Saati (Helsinki)
Afrika/Tripoli (GMT+02:00) Doğu Avrupa Saati (Tripoli)
Asya/Kudüs (GMT+02:00) İsrail Standart Saati
Afrika/Addis_Ababa (GMT+03:00) Doğu Afrika Saati (Addis Ababa)
Afrika/Asmara (GMT+03:00) Doğu Afrika Saati (Asmara)
Europe/Moscow (GMT+04:00)Moskova Standart Saati
Asya/Erivan (GMT+04:00) Ermenistan Saati
Asya/Tahran (GMT+04:30) İran Yaz Saati
Asya/Karaçi (GMT+05:00) Pakistan Saati
Asya/Aşkabat (GMT+05:00) Türkmenistan Saati
Asya/Kalküta (GMT+05:30) Hindistan Standart Saati
Asya/Katmandu
(GMT+05:45) Nepal Saati
Asya/Thimbu
(GMT+06:00) Bhutan Saati
Asya/Dakka (GMT+07:00) Bangladeş Yaz Saati
Asya/Ho_Chi_Minh
(GMT+07:00) Indochina Saati
Avustralya/Perth
(GMT+08:00) Avustralya Batı Standart Saati
Asya/Makassar (GMT+08:00) Orta Endonezya Saati
Asya/Chongqing
(GMT+08:00) Çin Standart Saati (Chongqing)
Asya/Macao (GMT+08:00) Çin Standart Saati (Macao)
Asya/Şangay
(GMT+08:00) Çin Standart Saati (Şangay)
Asya/Hong_Kong
(GMT+08:00) Hong Kong Saati
Asya/Singapur (GMT+08:00) Singapur Standart Saati
Asya/Taipei
(GMT+08:00) Taipei Standart Saati
Asya/Ulan Bator
(GMT+08:00) Ulan Bator Saati
Asya/Tokyo (GMT+09:00) Japonya Standart Saati
Asya/Seul (GMT+09:00) Kore Standart Saati
Avustralya/Darwin
(GMT+09:30) Avustralya Merkezi Standart Saat
Australya/Brisbane
(GMT+10:00) Avustralya Doğu Standart Saati
Pasifik/Truk (GMT+10:00) Truk Saati
Pacific/Chuuk
(GMT+10:00) Chuuk Saati
America/Curacao
(GMT-04:00)Atlantik Standart Saati (Curacao)
Pacific/Pohnpei
(GMT+11:00)Ponape Saati
Avustralya/Adelaide
(GMT+10:30) Avustralya Merkezi Yaz Saati (Adelaide)
Australya/Broken_Hill
(GMT+10:30) Avustralya Merkezi Yaz Saati (Broken Hill)
Avustralya/ACT
(GMT+11:00) Avustralya Doğu Yaz Saati (ACT)
Avustralya/Hobart
(GMT+11:00) Avustralya Doğu Yaz Saati (Hobart)
Avustralya/Melbourne
(GMT+11:00) Avustralya Doğu Yaz Saati (Melbourne)
Avustralya/LHI
(GMT+11:00) Lord Howe Yaz Saati
Pasifik/Guadalcanal
(GMT+11:00) Solomon Adaları Saati
Pasifik/Kwajalein
(GMT+12:00) Marshall Adaları Saati
Antarktika/McMurdo
(GMT+13:00) Yeni Zelanda Yaz Saati (McMurdo)
Pasifik/Auckland
(GMT+13:00) Yeni Zelanda Yaz Saati (Auckland)
Pasifik/Chatham
(GMT+13:45) Chatham Yaz Saati
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
77
İlgili kavramlar:
“Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları oluşturma” sayfa 45
Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyası, şirket içi yönetim sisteminizdeki kullanıcı yetkilendirme bilgilerini içeren,
müşteri tarafından oluşturulan bir CSV metin dosyasıdır. Bütünleştirme sunucusunu kullanabildiğinizde, kullanıcı
yetkilendirme bilgilerini karşıya yüklemek için kullanın.
“Dizin bütünleştirme değişiklik dosyaları oluşturma” sayfa 66
Dizin bütünleştirme değişiklik dosyası, müşteri tarafından oluşturulan bir LDIF metin dosyasıdır. Bu dosya, IBM
SmartCloud iNotes şirket kişileri dizinine yüklemek için kurumsal dizin ya da dizinlerdeki her bir kişi veya grup için
ekleme, güncelleştirme ve silme bilgilerini içerir.
“Yük dengeleme ve işlem sınırlamaları” sayfa 73
Bütünleştirme sunucusu, yük dengelemesine yardımcı olmak için işlem sınırlamalarını kullanır.
“Bütünleştirme sunucusu izleme dosyaları” sayfa 75
Bütünleştirme sunucusu, işlediği her bir değişiklik dosyası için izleme dosyası oluşturur.
“Bütünleştirme sunucusu rapor dosyaları” sayfa 74
Bütünleştirme sunucusu, kuruluşunuz için işlenmiş her değişiklik dosyası grubu için bir rapor dosyası oluşturur.
Değişiklik dosyaları için Dil ve Ülke değerleri
Bütünleştirme sunucusu değişiklik dosyaları için kullanılabilir Dil ve Ülke alanı değerleri listelenmiştir.
Kullanılabilir Dil alanı değerleri aşağıdadır:
ca_ES
da_DK
de_DE
en_US
es_ES
-
Katalan
Danca
Almanca
İngilizce
İspanyolca
fr_FR
el_GR
it_IT
nl_NL
no_NO
pl_PL
-
Fransızca
Yunanca
İtalyanca
Felemenkçe
Norveççe
Lehçe
pt_PT
pt_BR
ru_RU
fi_FI
sv_SE
th_TH
-
Portekizce
Brezilya Portekizcesi
Rusça
Fince
İsveççe
Tay Dili
tr_TR
zh_CN
zh_TW
ja_JP
ko_KR
–
-
Türkçe
Çince - Basitleştirilmiş
Çince - Geleneksel
Japonca
Korece
Kullanılabilir Ülke alanı değerleri aşağıdadır:
AF
AX
AL
DZ
AS
AD
AO
AI
AQ
AG
AR
AM
78
-
AFGANİSTAN
ALAND.ADALARI
ARNAVUTLUK
CEZAYİR
AMERİKAN.SAMOASI
ANDORRA
ANGOLA
ANGUİLLA
ANTARKTİKA
ANTİGUA.VE.BARBUDA
ARJANTİN
ERMENİSTAN
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
AW
AU
AT
AZ
BS
BH
BD
BB
BY
BE
BZ
BJ
BM
BT
BO
BA
BW
BV
BR
IO
BN
BG
BF
BI
KH
CM
CA
CV
KY
CF
TD
CL
CN
CX
CC
CO
KM
CG
CD
CK
CR
CI
HR
CY
CZ
DK
DJ
DM
DO
EC
EG
SV
GQ
ER
EE
ET
FK
FO
FJ
FI
FR
GF
PF
TF
GA
GM
GE
-
ARUBA
AVUSTRALYA
AVUSTURYA
AZERBAYCAN
BAHAMALAR
BAHREYN
BANGLADEŞ
BARBADOS
BELARUS
BELÇİKA
BELİZE
BENİN
BERMUDA
BHUTAN
BOLİVYA
BOSNA.HERSEK
BOTSVANA
BOUVET.ADASI
BREZİLYA
İNGİLİZ.HİNT.OKYANUSU.TOPRAKLARI
BRUNEİ.DARUSSELAM
BULGARİSTAN
BURKİNA.FASO
BURUNDİ
KAMBOÇYA
KAMERUN
KANADA
CABO.VERDE
CAYMAN.ADALARI
ORTA.AFRİKA.CUMHURİYETİ
ÇAD
ŞİLİ
ÇİN
CHRISTMAS.ADASI
COCOS.(KEELING).ADALARI
KOLOMBİYA
KOMOROLAR
KONGO
KONGO.DEMOKRATİK.CUMHURİYETİ
COOK.ADALARI
KOSTA.RİKA
FİLDİŞİ.SAHİLİ
HIRVATİSTAN
KIBRIS
ÇEK.CUMHURİYETİ
DANİMARKA
CİBUTİ
DOMİNİKA
DOMİNİK.CUMHURİYETİ
EKVADOR
MISIR
EL.SALVADOR
EKVATOR.GİNESİ
ERİTRE
ESTONYA
ETİYOPYA
FALKLAND.ADALARI.(MALVINAS)
FAROE.ADALARI
FİJİ
FİNLANDİYA
FRANSA
FRANSIZ.GİNESİ
FRANSIZ.POLİNEZYASI
FRANSIZ.GÜNEY.TOPRAKLARI
GABON
GAMBİYA
GÜRCİSTAN
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
79
DE
GH
GI
GR
GL
GD
GP
GU
GT
GG
GN
GW
GY
HT
HM
VA
HN
HK
HU
IS
IN
ID
IQ
IE
IM
IL
IT
JM
JP
JE
JO
KZ
KE
KI
KR
KW
KG
LA
LV
LB
LS
LR
LY
LI
LT
LU
MO
MK
MG
MW
MY
MV
ML
MT
MH
MQ
MR
MU
YT
MX
FM
MD
MC
MN
ME
MS
MA
80
-
ALMANYA
GANA
CEBELİTARIK
YUNANİSTAN
GRÖNLAND
GRENADA
GUADELOUPE
GUAM
GUATEMALA
GUERNSEY
GİNE
GİNE-BİSSAU
GUYANA
HAİTİ
HEARD.ADASI.VE.MCDONALD.ADALARI
PAPALIK.(VATİKAN)
HONDURAS
HONG.KONG
MACARİSTAN
İZLANDA
HİNDİSTAN
ENDONEZYA
IRAK
İRLANDA
MAN.ADASI
İSRAİL
İTALYA
JAMAİKA
JAPONYA
JERSEY
ÜRDÜN
KAZAKİSTAN
KENYA
KİRİBATİ
KORE.CUMHURİYETİ
KUVEYT
KIRGIZİSTAN
LAO.DEM.HALK.CUMHURİYETİ
LETONYA
LÜBNAN
LESOTHO
LİBERYA
LİBYA.ARAP.HALK.CEMAHİRİYESİ
LIECHTENSTEIN
LİTVANYA
LÜKSEMBURG
MAKAO
MAKEDONYA.ESKİ.YUGOSLAV.CUMHURİYETİ
MADAGASKAR
MALAVİ
MALEZYA
MALDİVLER
MALİ
MALTA
MARSHALL.ADALARI
MARTİNİK
MORİTANYA
MAURİTİUS
MAYOTTE
MEKSİKA
MİKRONEZYA.FEDERAL.EYALETLER
MOLDOVA.CUMHURİYETİ
MONAKO
MOĞOLİSTAN
KARADAĞ
MONTSERRAT
FAS
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
MZ
NA
NR
NP
NL
AN
NC
NZ
NI
NE
NG
NU
NF
MP
NO
OM
PK
PW
PS
PA
PG
PY
PE
PH
PN
PL
PT
PR
QA
RO
RU
RW
RE
BL
SH
KN
LC
MF
PM
VC
WS
SM
ST
SA
SN
RS
SC
SL
SG
SK
SI
SB
SO
ZA
GS
ES
LK
SR
SJ
SZ
SE
CH
TW
TJ
TZ
TH
TL
-
MOZAMBİK
NAMİBYA
NAURU
NEPAL
HOLLANDA
HOLLANDA.ANTİLLERİ
YENİ.KALEDONYA
YENİ.ZELANDA
NİKARAGUA
NİJER
NİJERYA
NİUE
NORFOLK.ADASI
KUZEY.MARİANA.ADALARI
NORVEÇ
UMMAN
PAKİSTAN
PALAU
İŞGAL.ALTINDAKİ.FİLİSTİN.TOPRAKLARI.
PANAMA
PAPUA.YENİ.GİNE
PARAGUAY
PERU
FİLİPİNLER
PİTCAİRN
POLONYA
PORTEKİZ
PORTO.RİKO
KATAR
ROMANYA
RUSYA.FEDERASYONU
RUANDA
REUNION
SAINT.BARTHLEMY
SAINT.HELENA
SAINT.KITTS.VE.NEVIS
SAINT.LUCIA
SAINT.MARTIN
SAINT.PIERRE.VE.MIQUELON
SAINT.VINCENT.VE.GRENADINLER
SAMOA
SAN.MARINO
SAO.TOME.VE.PRINCIPE
SUUDİ.ARABİSTAN
SENEGAL
SIRBİSTAN
SEYŞELLER
SIERRA.LEONE
SİNGAPUR
SLOVAKYA
SLOVENYA
SOLOMON.ADALARI
SOMALİ
GÜNEY.AFRİKA
GÜNEY.GEORGIA.VE.GÜNEY.SANDWICH.ADALARI
İSPANYA
SRİ.LANKA
SURİNAM
SVALBARD.VE.JAN.MAYEN
SVAZİLAND
İSVEÇ
İSVİÇRE
TAYVAN
TACİKİSTAN
TANZANYA.BİRLEŞİK.CUMHURİYETİ
TAYLAND
TIMOR-LESTE
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
81
TG
TK
TO
TT
TN
TR
TM
TC
TV
UG
UA
AE
GB
US
UM
UY
UZ
VU
VE
VN
VG
VI
WF
EH
YE
ZM
ZW
-
TOGO
TOKELAU
TONGA
TRINIDAD.VE.TOBAGO
TUNUS
TÜRKİYE
TÜRKMENİSTAN
TURKS.VE.CAICOS.ADALARI
TUVALU
UGANDA
UKRAYNA
BİRLEŞİK.ARAP.EMİRLİKLERİ
BİRLEŞİK.KRALLIK
ABD
ABD.ÇEVRESİNDEKİ.KÜÇÜK.ADALAR
URUGUAY
ÖZBEKİSTAN
VANUATU
VENEZÜELA.BOLİVAR.CUMHURİYETİ
VİETNAM
İNGİLİZ.VİRGİN.ADALARI
AMERİKAN.VİRGİN.ADALARI
WALLIS.VE.FUTUNA
BATI.SAHRA
YEMEN
ZAMBİYA
ZİMBABVE
İlgili kavramlar:
“Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları oluşturma” sayfa 45
Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyası, şirket içi yönetim sisteminizdeki kullanıcı yetkilendirme bilgilerini içeren,
müşteri tarafından oluşturulan bir CSV metin dosyasıdır. Bütünleştirme sunucusunu kullanabildiğinizde, kullanıcı
yetkilendirme bilgilerini karşıya yüklemek için kullanın.
“Dizin bütünleştirme değişiklik dosyaları oluşturma” sayfa 66
Dizin bütünleştirme değişiklik dosyası, müşteri tarafından oluşturulan bir LDIF metin dosyasıdır. Bu dosya, IBM
SmartCloud iNotes şirket kişileri dizinine yüklemek için kurumsal dizin ya da dizinlerdeki her bir kişi veya grup için
ekleme, güncelleştirme ve silme bilgilerini içerir.
“Yük dengeleme ve işlem sınırlamaları” sayfa 73
Bütünleştirme sunucusu, yük dengelemesine yardımcı olmak için işlem sınırlamalarını kullanır.
“Bütünleştirme sunucusu izleme dosyaları” sayfa 75
Bütünleştirme sunucusu, işlediği her bir değişiklik dosyası için izleme dosyası oluşturur.
“Bütünleştirme sunucusu rapor dosyaları” sayfa 74
Bütünleştirme sunucusu, kuruluşunuz için işlenmiş her değişiklik dosyası grubu için bir rapor dosyası oluşturur.
İşlenmiş değişiklik dosyaları için hata kodu değerleri
Bütünleştirme sunucusu, işlediği her bir şirket değişiklik dosyası grubu için genel bir rapor dosyası ve her değişiklik
dosyası için ilişkili bir izleme dosyası oluşturur.
Bütünleştirme sunucusu tarafından ilişkili rapor ve izleme dosyaları hatalarında raporlanan sonuç kodları burada
açıklanmıştır.
Not: Bütünleştirme sunucusu, tek bir değişiklik dosyasını işlerken 100'ü aşkın okuma hatası ya da 1000'i aşkın yazma
hatasıyla karşılaşırsa, ilişkili izleme ve rapor dosyalarında bir hata raporlanır ve o değişiklik dosyasının işlenmesi hata
sınırının aşıldığı girdide durdurulur.
Okuma hataları, sorunların biçimlendirilmesi gibi bir değişiklik dosyasından satırlar okunurken karşılaşılan sorunlardır.
Yazma hataları, doğrulama sorunları gibi bütünleştirme sunucusu, değişiklik dosyası girdilerini işlemeyi denediğinde
karşılaşılan sorunlardır.
82
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Çizelge 9. Genel hata kodları
Hata kodu
Sözdizimi
Açıklama
0
Başarı
İşlem başarıyla tamamlandı.
1
INVALID_FILENAME
Değişiklik dosyası adı gereken kurala uymadığından,
dosya reddedildi.
Bu ifade yalnızca sonuç dosyasında gösterilir.
2
TYPE_DISABLED
Değişiklik dosyası adında belirtilen değişiklik
dosyası türü şu an için devre dışı bırakıldı ve dosya
reddedildi.
Bu ifade yalnızca sonuç dosyasında gösterilir.
3
INVALID_CUSTOMERID
Dosya adında belirtilen customerId, dosyayı karşıya
yükleyen müşteriye ait olmadığından, dosya
reddedildi.
Bu ifade yalnızca sonuç dosyasında gösterilir.
4
INVALID_SEQNUM
Değişiklik dosyası adında belirtilen seqNum, en son
işlenen değişiklik dosyasının seqNum değerinden
büyük olmadığından değişiklik dosyası reddedildi.
Bu ifade yalnızca sonuç dosyasında gösterilir.
5
MAX_READ_ERRORS_EXCEEDED
Değişiklik dosyası okunurken hata sayısı üst sınırına
ulaşıldı ve daha fazla girdi işlenmedi.
6
MAX_WRITE_ERRORS_EXCEEDED
Değişiklik dosyaları yazılırken hata sayısı üst
sınırına ulaşıldı ve daha fazla girdi işlenmedi.
7
ENTRY_ALREADY_EXISTS
Ekleme işlemi için değişiklik dosyasında belirtilen
kişi, grup ya da kullanıcı girdisi zaten var.
8
ENTRY_NOT_FOUND
Değiştirme işlemi için değişiklik dosyasında
belirtilen kişi, grup ya da kullanıcı girdisi yok.
9
FIELD_VALIDATION_ERROR
Değişiklik dosyasındaki bir alan veya öznitelik
değeri geçerli değil ya da karakter uzunluğu üst
sınırını aşıyor.
10
INVALID_LDIF_SYNTAX
Bütünleştirme değişiklik dosyasındaki (LDIF) bir
girdi geçersiz sözdizimi içeriyor.
11
INVALID_DN
Bir DN girdisi atlandı ya da geçersiz sözdizimi
içeriyor.
12
INVALID_OBJECTCLASS
changeType ekle içindeki objectClass özniteliği
desteklenmiyor.
Çizelge 10. Kullanıcı yetkilendirmesi hata kodları
Hata kodu
Sözdizimi
Açıklama
1000
INVALID_CSV_SYNTAX
Yetkilendirme değişiklik dosyasındaki (CSV) bir
girdi geçersiz sözdizimi içeriyor.
1001
CUSTOMER_HELD
Belirtilen kullanıcı, yetkilendirme işlemlerinin izin
verilmediği HELD (TUTULDU) durumunda.
1002
CANNOT_REMOVE_COMPANY_CONTACT
Kaldırma işlemi için belirtilen kullanıcı şirketteki tek
kişidir ve kimlikleri kaldırılamaz.
1003
INVALID_SUBSCRIPTION
Belirtilen subscriptionID ya da türü geçersiz ya da
belirtilen şirket ya da kullanıcı için kullanılamıyor.
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
83
Çizelge 10. Kullanıcı yetkilendirmesi hata kodları (devamı var)
Hata kodu
Sözdizimi
Açıklama
1004
MULTIPLE_MAIL_SEATS
Yetkilendirme değişiklik dosyasını kullanarak çoklu
posta aboneliği iş istasyonları ekleme işlemi
desteklenmiyor.
1005
MULTIPLE_COLLAB_SEATS
Yetkilendirme değişiklik dosyasını kullanarak çoklu
işbirliği abonelikleri iş istasyonları ekleme işlemi
desteklenmiyor.
1006
INVALID_DOMAIN
Bir kullanıcının e-posta adresinde belirtilen etki
alanı geçersiz.
1007
SEATS_FILLED
Belirtilen hedef aboneliğinde kullanılabilir iş
istasyonu kalmadı.
1008
USER_WRITE_ERROR
Adlandırılan kullanıcı için istenen işlem
gerçekleştirilirken hata oluştu.
1009
ERROR_CONNECTING_TO_BSS_RENAME
BSS RENAME Hizmetine bağlanılırken hata oluştu.
1010
ERROR_HTTPSTATUS_ERROR_SENDING_EMAIL_
TO_BSS_RENAME
BSS RENAME Hizmetine bağlanılırken hata oluştu.
1011
ERROR_GET_SUBSCRIBER_BY_COMPANYID_
AND_EMAIL_NOT_FOUND
Şirket ve e-posta adresine göre abone almaya
çalışılırken hata oluştu.
1012
ERROR_CANNOT_REMOVE_COMPANY_CONTACT
Şirket kişisini kaldıramayacağınız için bir abone
kaldırılmaya çalışılırken hata oluştu.
1013
ERROR_RESOURCE_DIFF_COMPANY
Farklı bir şirketteki kişilere kaynakları
atayamayacağınızdan bir abone değiştirilmeye
çalışılırken hata oluştu.
1014
ERROR_RESOURCES_SUBSCRIBER_NOT_FOUND
Bir abone değiştirilmeye çalışılırken hata oluştu.
Belirtilen AssignTo abonesinin adı bulunamadı.
1015
ERROR_INVALID_ACTION
Yetkilendirme değişiklik dosyasında geçersiz bir
eylem belirtildi.
1016
ERROR_UNKNOWN_BSS_EXCEPTION
Bilinmeyen bir BSS (Business Subscriber Services)
özel durum hatası oluştu.
1017
ERROR_SUBSCRIPTIONTYPE_ERROR
RevokeSeat işleminde geçersiz bir subscriptionId
belirtildi.
1018
ERROR_USER_DOESNT_HOLD_SUBSCRIPTION_
TO_REVOKE_OR_SIZE
Kullanıcı bu aboneliği tutmadığından bu abonelik
için ek depolamayı iptal etme ya da değiştirme isteği
başarısız oldu.
1019
ERROR_MAIL_REASSIGN_NOT_SUPPORTED
Posta kaynaklarının yeniden atama işlemi henüz
desteklenmiyor.
1020
ERROR_COMPATIBLE_SUBSCRIPTION_NOT_FOUND
Değiştirme işlemi sırasında uyumlu bir iş
istasyonu/abonelik bulunamadı.
1021
ERROR_INVALID_TARGET_SUBSCRIPTION
Değişiklik işlemi sırasında geçersiz bir hedef
abonelik bulundu
1022
ERROR_TARGET_SUBSCRIPTION_FILLED
Hedef abonelik zaten dolduruldu ve işlem bu
abonelik için iş istasyonunu değiştiremiyor.
1023
ERROR_TIME_ZONE_INVALID
Geçersiz bir saat dilimi değeriyle karşılaşıldı.
1024
ERROR_INVALID_SUBSCRIPTIONID2
Belirtilen subscriptionID2 değeri ya da türü
geçersiz veya şirkete ya da kullanıcıya ait değil.
1025
ERROR_CANT_ADD_TWO_MAIL_SUBSCRIPTION
İki posta aboneliği ekleme işlemi desteklenmiyor.
1026
ERROR_CANT_ADD_TWO_COLLAB_SUBSCRIPTION
İki işbirliği aboneliği ekleme işlemi desteklenmiyor.
84
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Çizelge 10. Kullanıcı yetkilendirmesi hata kodları (devamı var)
Hata kodu
Sözdizimi
Açıklama
1027
ERROR_ONE_TIME_PASSWORD_ERROR
Tek seferlik parola, yalnızca posta aboneliğine sahip
bir kullanıcı eklenirken belirtilebilir.
1028
ERROR_ALT_EMAIL_ON_ADD_ONLY_INOTES
AltEmailAddress özniteliğinin kullanımı yalnızca
bir IBM SmartCloud iNotes aboneliği olan bir abone
eklenirken geçerlidir.
1029
ERROR_ALT_EMAIL_INVALID_SYNTAX
AltEmailAddress değeri geçersiz sözdizimi içeriyor
ya da bulunamadı.
1030
ERROR_MAIL_NO_PWD_OR_ALTEMAIL
Posta aboneliği istendi, ancak altEmailAddress ya
da tek seferlik parola bulunamadı.
1031
ERROR_EMAIL_INVALID_SYNTAX
EmailAddress geçersiz sözdizimi içeriyor ya da
bulunamadı.
1032
ERROR_FAILED_SPI_SERVICE
A BSS SPI (Stateful Packet Inspections) hizmeti get
hatası oluştu.
1033
ERROR_EMAIL_DOMAIN
Sağlanan e-posta etki alanı doğrulanmaya
çalışılırken hata oluştu.
1034
ERROR_NOTES_USERNAME_VALIDATION
Sağlanan kullanıcı adı doğrulanmaya çalışılırken
hata oluştu.
1035
ERROR_EMAIL_ALREADY_EXISTS
Belirtilen e-posta adresi zaten var.
1036
ERROR_CUSTOMERID_INVALID_OR_NOT_FOUND
CustomerId geçersiz ya da belirtilmemiş.
1037
ERROR_ISV_SUBSCRIPTION_NOT_SUPPORTED
ISV abonelikleri desteklenmiyor.
1038
ERROR_SPI_SERVICE_VALIDATION_ERROR
SPI Hizmeti doğrulama hatası oluştu.
1039
ERROR_EMAIL_VALIDATION_ERROR
E-posta doğrulama hatası oluştu ya da e-posta adresi
zaten var.
1040
ERROR_ASSIGN_SEAT
Bir iş istasyonu bir aboneye atanamadı.
1041
ERROR_INVALID_CHANGESTORAGE_SIZE
Değişiklik depolama değeri için geçersiz bir boyut
belirtildi.
1042
ERROR_SUBSCRIPTION_DOESNT_
SUPPORT_EXTRA_STORAGE
Ek depolamayı desteklemeyen bir abonelik belirtildi.
1043
ERROR_ASSIGNTO_SUBSCRIPTION_TYPE
Abonelik türü uyumlu olmadığından içerik
AssignTo abonesine atanamıyor.
1044
ERROR_NO_COMPATIBLE_EXTRA_STORAGE
Bir abonelik için uyumlu ek depolama bulunamadı.
1045
ERROR_EXTRA_STORAGE_DEPLETED
Belirtilen abonelik için ek depolama azaltıldı.
1046
ERROR_BSS_EMAIL_ADDRESS_ALREADY_EXISTS
Belirtilen e-posta adresi zaten var.
1047
ERROR_BSS_NO_SEATS_AVAILABLE
Ek iş istasyonları kullanılamıyor.
1048
ERROR_RENAME_GENERAL
Yeniden adlandırma işlemi sırasında hata oluştu.
1049
INVALID_COUNTRY_CODE_FORMAT
Belirtilen ülke kodu biçimine göre geçersiz; ülke
kodu uzunluğu iki harfli ülke kodu olmalıdır. Geçerli
ülke kodları için bkz. “Değişiklik dosyaları için Dil
ve Ülke değerleri” sayfa 78.
1050
INVALID_COUNTRY_CODE
Belirtilen ülke kodu değeri geçersiz. Geçerli ülke
kodları için bkz. “Değişiklik dosyaları için Dil ve
Ülke değerleri” sayfa 78.
1051
ERROR_JOBTITLE_LENGTH
JobTitle, 99 karakter sayısı üst sınırını aşıyor.
1052
ERROR_FAMILYNAME_LENGTH
FamilyName, 120 karakter sayısı üst sınırını aşıyor.
1053
ERROR_GIVENNAME_LENGTH
GivenName, 120 karakter sayısı üst sınırını aşıyor.
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
85
Çizelge 10. Kullanıcı yetkilendirmesi hata kodları (devamı var)
Hata kodu
Sözdizimi
Açıklama
1054
ERROR_SUBSCRIBER_REMOVE_PENDING_ERROR
Aynı e-posta adresine sahip başka bir abone
kaldırma işlemi için beklediğinden AddSubscriber
işlemi başarısız oldu. Kaldırma işlemi beklemesi
tamamlandıktan sonra AddSubscriber işlemi
yeniden gönderilebilir.
1055
ERROR_NOTES_ATTRIBUTE_VALIDATION
Öznitelik doğrulama işlemi başarısız oldu.
1056
ERROR_FEDERATION_ONLY_PARTIAL
FederationType özniteliği için belirtilen değer
geçerli değil. Yalnızca KISMİ_BİRLEŞİK
şirketlerde farklı değiştirme türlerine sahip
kullanıcılar bulunabilir.
1057
ERROR_FEDERATION_INVALID_TYPE
FederationType özniteliği için belirtilen değer
geçerli değil. Yalnızca NON_FEDERATED,
FEDERATED ve MODIFIED_FEDERATED
kullanıcı birleştirme türleri destekleniyor.
1058
INVALID_SUPPRESS_INVITATION
SuppressInvitation özniteliği için belirtilen değer
geçerli değil.
1059
INOTES_FAILED_GET_DOMAINS
iNotes uç noktası, müşteri etki alanını alırken
başarısız oldu.
1060
INOTES_NOT_ENABLED
Yetkilendirme isteği, iNotes etkinleştirilmediği için
tamamlanamıyor.
1061
CANNOT_RESEND_TO_PENDING_ENTITLE
İş istasyonu ENTITLE_PENDING durumunda
olduğundan davet yeniden gönderilemiyor.
1062
INVALID_PARAMETER
Geçersiz bir parametreyle karşılaşıldı.
1063
SUBSCRIPTION_NOT_IN_ACTIVE_STATE
Belirtilen abonelik etkin olmadığından
ayrıştırılamadı.
1064
INVALID_SEAT
Geçersiz bir iş istasyonu belirtildi.
1065
SEAT_REVOKE_FAILED
RevokeSeat işlemi başarısız oldu.
1066
CHANGE_SEAT_FAILED
ChangeSeat işlemi başarısız oldu.
1067
SUBSCRIBER_FETCH_FAILED
Bir abone alma işlemi sırasında BSS iletişim hatası
oluştu.
1068
CUSTOMER_FETCH_FAILED
Bir müşteri alma işlemi sırasında BSS iletişim hatası
oluştu.
1069
UNABLE_TO_VERIFY_EMAIL_DOMAIN
Belirtilen e-posta etki alanı doğrulanamadı.
1070
SUBSCRIBER_ADD_FAILED
AddSeat işlemi belirtilen aboneyi ekleyemedi.
1071
SUBSCRIBER_ADD_FAILED_TO_SEND_EMAIL
AddSeat işlemi e-postayı yeni aboneye
gönderemedi.
1072
SUBSCRIBER_SET_PASSWORD_FAILED
Abonenin parola girdisi işlenmedi.
1073
ADD_SEAT_FAILED_DUPLICATE_SUBSCRIPTION
AddSeat işlemi başarısız oldu; işlemin
tamamlanması yinelenen bir abonelik oluşturabilir.
1074
ADD_SEAT_FAILED
AddSeat işlemi başarısız oldu.
1075
PARAM_VALIDATION_TIME_ZONE_FAILED
Saat dilimi doğrulanamadı.
1076
ERROR_UNKNOWN_BSS_UP_EXCEPTION
BSS doğrulaması başarısız oldu.
1077
ERROR_TIMEZONENOT_INIT
Saat dilimi başlatılamadı.
1078
ERROR_LANGUAGESETTINGSNOT_INIT
Dil ayarı başlatılamadı.
1079
RULE_USER_WITHOUT_SUBSCRIPTION_FAILED
Belirtilen abonelik yok.
86
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Çizelge 10. Kullanıcı yetkilendirmesi hata kodları (devamı var)
Hata kodu
Sözdizimi
Açıklama
1080
RULE_ONLY_ONE_MAIL_SUB_PER_SUBSCRIBER
Abone başına yalnızca bir posta aboneliğine izin
verilir.
1081
RULE_ONLY_ONE_COLLAB_SUB_PER_SUBSCRIBER
Abone başına yalnızca bir işbirliği aboneliğine izin
verilir.
1082
RULE_ONLY_MAIL_USER_CAN_HAVE_ONE_TIME_PASSWORD
Yalnızca bir posta abonesine bir kerelik parola
sağlanabilir.
1083
RULE_ONLY_INOTES_USER_CAN_HAVE_ALT_EMAIL Yalnızca bir iNotes kullanıcısına farklı bir e-posta
adresi atanabilir.
1084
UNSUPPORTED_OPERATION_ADD_EXTRA_STORAGE Ek depolama ekleme isteği desteklenmiyor.
1085
SUBSCRIBER_ADD_EXTRA_STORAGE_FAILED
Ek depolama ekleme isteği başarısız oldu.
1086
NOTES_NOT_ENABLED
Yetkilendirme isteği, IBM SmartCloud Notes
etkinleştirilmediği için tamamlanamıyor.
1087
CANNOT_RESEND_TO_PENDING_ENTITLE
Abonenin ENTITLE_PENDING durumunda bir iş
istasyonu var; kullanıcı yetkilendirilinceye kadar
davet gönderilemiyor.
1088
RULE_BUNDLE_EXCLUDES_ALACARTE_SUBSCRIPTIONS
AssignSeat işlemi kullanıcıyı paket aboneliğin bir
parçası olarak yetkilendirmeye çalışıyor, ancak
kullanıcı önceden tek bir iş istasyonu kullanıcısı
olarak yetkilendirildi ya da aynı değişiklik dosyası
yine aynı kullanıcıyı tek bir iş istasyonu aboneliğiyle
yetkilendirmeye çalışıyor.
Örneğin, kullanıcı önceden bir Engage iş istasyonu
aboneliğiyle yetkilendirildiğinde, AssignSeat
işlemi kullanıcıyı IBM SmartCloud Notes paket
aboneliğinin bir parçası olarak yetkilendirmeye
çalışırsa bu hata oluşur.
Kullanıcı, paket aboneliğin bir parçası olarak ya da
tek bir iş istasyonu aboneliği olarak
yetkilendirilebilir, ancak her ikisi olarak
yetkilendirilemez.
1089
ERROR_STORAGE_SUB_INCOMPATIBLE_WITH_BASE_SUB
Belirtilen depolama aboneliği, ilişkilendirildiği temel
abonelik ile uyumlu değil.
1090
ERROR_ACCESSORY_SUBSCRIPTION_NOT_SUPPORTED
CSV dosyasında bir donatı aboneliği belirtildi, ancak
donatı aboneliği yeteneği kullanılamıyor.
1095
ERROR_INVALID_ACTIVATION_VALUE
Etkinleştirme alanı için geçersiz bir değer belirlendi
ya da değer belirlenemedi. Kullanılabilir tek değer:
FORCE_ACTIVATION.
1096
ERROR_CANNOT_FORCE_ACTIVATION
Kullanıcı ya da kuruluş gereken ölçütleri
karşılamadığından zorlamalı etkinleştirme başarısız
oldu.
1097
ERROR_FORCE_ACTIVATION_FAILED
Dahili bir sistem hatası ortaya çıktığından zorlamalı
etkinleştirme başarısız oldu.
Bölüm 10. Bütünleştirme sunucusu
87
İlgili kavramlar:
“Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyaları oluşturma” sayfa 45
Kullanıcı yetkilendirme değişiklik dosyası, şirket içi yönetim sisteminizdeki kullanıcı yetkilendirme bilgilerini içeren,
müşteri tarafından oluşturulan bir CSV metin dosyasıdır. Bütünleştirme sunucusunu kullanabildiğinizde, kullanıcı
yetkilendirme bilgilerini karşıya yüklemek için kullanın.
“Dizin bütünleştirme değişiklik dosyaları oluşturma” sayfa 66
Dizin bütünleştirme değişiklik dosyası, müşteri tarafından oluşturulan bir LDIF metin dosyasıdır. Bu dosya, IBM
SmartCloud iNotes şirket kişileri dizinine yüklemek için kurumsal dizin ya da dizinlerdeki her bir kişi veya grup için
ekleme, güncelleştirme ve silme bilgilerini içerir.
“Yük dengeleme ve işlem sınırlamaları” sayfa 73
Bütünleştirme sunucusu, yük dengelemesine yardımcı olmak için işlem sınırlamalarını kullanır.
“Bütünleştirme sunucusu izleme dosyaları” sayfa 75
Bütünleştirme sunucusu, işlediği her bir değişiklik dosyası için izleme dosyası oluşturur.
“Bütünleştirme sunucusu rapor dosyaları” sayfa 74
Bütünleştirme sunucusu, kuruluşunuz için işlenmiş her değişiklik dosyası grubu için bir rapor dosyası oluşturur.
88
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Bölüm 11. Günlük kaydı
Kuruluşunuzun hesabındaki kullanıcı etkinliklerini görüntüleyin.
Günlük hizmetine genel bakış
Günlük, şirket hesabınızdaki kullanıcı etkinliğinin bir kaydıdır. Oturum açma girişimleri, parola değişiklikleri ve
çevrimiçi toplantıların başlangıç zamanları gibi etkinliklerle ilgili tarih, saat ve kullanıcı bilgilerini içerir.
Yaklaşık 24 saatte bir, günlük hizmeti her IBM SmartCloud for Social Business bileşeni için bir adet olmak üzere
birkaç günlük dosyası üretir. Her bir dosya sıkıştırılır ve SmartCloud for Social Business bütünleştirme ve geçiş sitesi
üzerinden FTP aracılığıyla kullanılabilir duruma getirilir. Sitede yedi gün kaldıktan sonra dosyalar kaldırılır. Her bir
sıkıştırılmış dosya, okunabilir biçimde düz metin dosyası içerir. Metin dosyalarının programlı olarak ayrıştırılabilmesi
için biçim tutarlı ve düzenlidir.
Terminoloji
günlük hizmeti
Günlükleri dosyalar halinde derleyen, bunları sıkıştıran ve bütünleştirme ve geçiş sitesi üzerinde kullanılabilir
duruma getiren sistem.
günlük Günlük, bir dizi olayı içeren kayıttır. Bir veya daha fazla günlük dosyasında bulunur.
günlük dosyası
Kullanıcıların gerçekleştirdikleri olayların kayıtlarını içeren bir düz metin dosyası.
kayıt
Günlük dosyasında eksiksiz bir girdi. Bir olayla ilgili tarih, saat ve diğer ayrıntıları içerir.
bileşen SmartCloud for Social Business içindeki bir hizmet ya da özellik. Örneğin, Dosyalar ve Etkinlikler birer
bileşendir.
olay
Kullanıcının şirket hesabınızda gerçekleştirdiği, oturum açma, dosya karşıdan yükleme veya parola değiştirme
gibi bir eylem.
FTPS
İnternet üzerinde güvenli iletişim sağlamak için Transport Layer Security olanağını kullanan bir dosya aktarım
iletişim kuralları.
gzip
Dosya sıkıştırma yardımcı programı. Sıkıştırılmış dosyaları açmak için gunzip komutunu kullanın.
UUID Onaltılık biçimde bir evrensel benzersiz tanıtıcı.
İlgili görevler:
“SmartCloud Engage günlük dosyalarını karşıdan yükleme” sayfa 125
SmartCloud Engage günlük dosyaları FTP sitesinde yedi gün boyunca depolanır.
“Günlük kaydı hizmetini etkinleştirme” sayfa 125
Bütünleştirme ve geçiş sitesine erişimi etkinleştirdiğinizde günlük kaydını etkinleştirebilirsiniz.
İlgili başvurular:
“Günlük dosyalarının biçimi”
Günlük, şirket hesabınızda oluşan olayların bir ya da daha fazla kaydını içeren düz bir metin dosyasıdır.
Günlük dosyalarının biçimi
Günlük, şirket hesabınızda oluşan olayların bir ya da daha fazla kaydını içeren düz bir metin dosyasıdır.
© Copyright IBM Corp. 2010, 2013
89
İlgili kavramlar:
“Günlük hizmetine genel bakış” sayfa 89
Günlük, şirket hesabınızdaki kullanıcı etkinliğinin bir kaydıdır. Oturum açma girişimleri, parola değişiklikleri ve
çevrimiçi toplantıların başlangıç zamanları gibi etkinliklerle ilgili tarih, saat ve kullanıcı bilgilerini içerir.
Günlük dosyası biçiminin genel açıklaması
Günlük dosyasının biçimi tutarlı ve olağandır. İçeriği ayrıştırmak ve analiz etmek için bir ya da daha fazla araç
kullanabilirsiniz.
Giriş
Bir şirket hesabına ilişkin Günlükler, bileşen başına bir adet olacak şekilde birden fazla sıkıştırılmış metin dosyasına
bölünür. Her dosya, şirket hesabınıza ilişkin bileşende gerçekleşen olayların bulunduğu bir ya da daha fazla kaydı
içerir. Belirli bir günde şirket hesabınıza ilişkin bir olay gerçekleşmezse, söz konusu gün için hiçbir bileşen dosyası
oluşturulmaz.
Sürüm
Günlük hizmetinin şu anki sürümü 2'dir. Sürüm numarası günlük dosyalarında bulunmaz.
Günlük kaydı dosyalarında yapılan değişiklikler sık değilse de, IBM SmartCloud for Social Business düzenli olarak
iyileştirilerek ve yükseltilerek sürekli geliştirilen bir sistemdir. Sistemde yapılan önemli bir güncelleştirme, sunucuda
görünen günlük dosyalarının adlarında değişiklikle sonuçlanabilir. Önemli bir güncelleştirme, günlük dosyalarının
içeriklerinde değişikliklerle de sonuçlanabilir. Günlük dosyalarını ayrıştırmak için bir araç oluşturursanız, aracı
gerçekleşebilecek değişikliklere dayanacak esneklikte olmasını sağlayın.
Dosya adı
Bileşen için karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>.<component>.txt.gz şeklinde olur. <tarih>,
GG-AA-YYYY biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. <bileşen>, bileşenin günlük dosyası için kullanılan adıdır. Bazı
durumlarda <bileşen>, bileşeninLotusLive içindeki gerçek adıyla aynıdır. Örneğin:
v 06-12-2011.CONTACT.txt.gz
v 06-12-2011.ACTIVITIES.txt.gz
v 06-12-2011.FILES2.txt.gz
Sözdizimi
Tüm kayıtlar aşağıdaki genel biçime uyar:
TARİH user KİŞİ performed EYLEM [NESNE] [HEDEF]
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN] [(EKSTRA)]
Biçimin daha ayrıntılı bir görünümü şu şekildedir:
TARİH user e-posta (id=aboneKimliği, customerId=müşteriKimliği) performed EYLEM
[on object (type=TÜR, id=NESNE KİMLİĞİ, name="AD", customerId=müşteri kimliği)]
[targeted at (type=TÜR, id=HEDEF KİMLİĞİ, name="ad", customerId=müşteriKimliği)]
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN][(EXTRA)]
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
3. Nesne ya da ilgili özniteliklerini gruplamak için parantez () gereklidir
90
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Parametreler
TARİH
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
KİŞİ
Eylemi gerçekleştiren kişi. Kişi, kuruluşunuzun bir üyesi, LotusLive olanağında hesabı olan başka bir
kuruluşta üye ya da bir anonim kullanıcı olabilir. KİŞİ için sözdizimi şöyledir: e-posta (id=aboneKimliği,
customerId=müşteriKimliği).
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi. Kişi kuruluşunuzun bir üyesiyse, tam e-posta adresidir. Kişinin
IBM SmartCloud Engage olanağında bir hesabı varsa, ancak kuruluşunuzun üyesi değilse e-posta adresi
yalnızca etki alanıdır. Örneğin, @ornek.com Kişi anonim kullanıcıysa, e-posta metindir unauthenticated.
abone kimliği ve müşteri kimliği
Her kişiyi ve içinde bulunduğu kuruluşu tanımlayan benzersiz numaralar. Bir kişi ya da kuruluş silindiğinde
bile numaralar hiçbir zaman değişmez ve yeniden kullanılmaz. Bir kişinin hesabı yoksa, abone kimliği ve
müşteri kimliği numara değildir; bunun yerine metindir unknown.
Örnekler:
Kullanıcı kuruluşunuzda: [email protected] (id=2343, customerId=623449)
Kullanıcı başka bir kuruluşta ise: @digerkurulus.com (id=3456, customerId=128)
Kullanıcı SmartCloud Engage üyesi değilse: unauthenticated (id=unknown, customerId=unknown)
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylemi tanımlayan bir metin değeri. Metin değerleri bir bileşene özgüdür
ve bu belgenin ayrı bir bölümünde listelenmektedir.
Not: Bileşenlerin yetenekleri geliştikçe, günlük dosyasına yeni eylemler eklenebilir ve eylemler kaldırılabilir.
Günlük dosyalarını ayrıştırmak için bir araç oluşturursanız, aracı gerçekleşebilecek değişikliklere dayanacak
esneklikte olmasını sağlayın.
NESNE
Eylemin üzerinde gerçekleştirildiği nesne. Bazı eylemlerin nesnesi olmayabilir. Sözdizimi: on object
(type=TÜR, id=NESNE KİMLİĞİ, name=ad, customerId=müşteriKimliği).
HEDEF
Olayın hedeflendiği nesne. Çoğu durumda nesne, bir paylaşım olayının hedef kullanıcısıdır. Sözdizimi:
targeted at (type=TÜR, id=HEDEFKİMLİK, name=ad, customerId=müşteriKimliği).
TÜR
Eylemin üzerinde gerçekleştirildiği nesnenin türü. Her bileşenin TÜR için kullanılan bir ya da daha fazla
değeri vardır. Bazı değerler tüm bileşenlerde ortaktır. Örneğin, USER ortak bir değerdir.
Not: Bileşenlerin yetenekleri geliştikçe, günlük dosyasına yeni türler eklenebilir ve türler kaldırılabilir.
Günlük dosyalarını ayrıştırmak için bir araç oluşturursanız, aracı gerçekleşebilecek değişikliklere dayanacak
esneklikte olmasını sağlayın.
NESNE KİMLİĞİ VE HEDEF KİMLİĞİ
Nesne ya da hedefin benzersiz tanıtıcısı. Değerin biçimi herhangi bir bileşene ilişkin günlük dosyasıyla
tutarlıdır, ancak bileşenler arasında tutarlı değildir. Bazı bileşenlerde değer UUID'dir, ancak diğerlerinde bir
sayıdır. Değer, nesne ya da hedefin yaşam döngüsü boyunca değişmez.
Not: Bileşenlerin yetenekleri geliştikçe, yeni oluşturulan nesne ve hedeflere ilişkin tanıtıcı biçimleri
değişebilir. Günlük dosyalarını ayrıştırmak için bir araç oluşturursanız, aracı gerçekleşebilecek değişikliklere
dayanacak esneklikte olmasını sağlayın.
Bölüm 11. Günlük kaydı
91
NESNE KİMLİĞİ veya HEDEF KİMLİĞİ değerine karşılık gelen nesnenin adı. Biçim, rastgele düz metin ve
bir kullanıcı adı, dosya adı ya da başka bir nesne adıdır. Nesne ya da hedef adı zamanla değişebilir. Örneğin,
bir kullanıcı dosyanın adını değiştirebilir.
ad
SONUÇ
Eylemin sonucu. Hemen hemen her zaman SUCCESS ya da FAILURE olur. Tüm bileşenlerin hatayla
sonuçlanan olayları yoktur.
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden, hata, olay ve bileşen nedenine dayanır. Neden büyük
harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok sözcükten oluşabilir. Örneğin:
reason=AUTHENTICATION_FAILURE.
Not: Bileşenlerin yetenekleri geliştikçe, günlük dosyasına yeni nedenler eklenebilir ve nedenler kaldırılabilir.
Günlük dosyalarını ayrıştırmak için bir araç oluşturursanız, aracı gerçekleşebilecek değişikliklere dayanacak
esneklikte olmasını sağlayın.
EKSTRA
Bazı eylemlerin bağlamında ilgili olan ek bilgileri içerir. Bilgiler, name="value" biçiminde ad/değer çiftleri
şeklindedir.
Not: Aynı sürüm numarasına sahip günlük dosyaların içinde olan yeni ad/değer çiftleri günlük hizmetine
eklenebilir ve ad/değer çiftleri istediğiniz zaman kaldırılabilir. Günlük dosyalarını ayrıştırmak için bir araç
oluşturursanız, aracı gerçekleşebilecek değişikliklere dayanacak esneklikte olmasını sağlayın.
Etkinliklere ilişkin günlük dosyasının biçimi
Etkinliklere ilişkin günlük dosyasında, Etkinlik oluşturma, güncelleştirme, silme ve kopyalama gibi olaylar bulunur.
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>ACTIVITIES.txt.gz şeklinde olur; burada <tarih>,
GG-AA-YYYY biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.ACTIVITIES.txt.gz.
Sözdizimi
Etkinliklere ilişkin günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
tarih kullanıcı e-posta (id=abone kimliği, customerId=müşteri kimliği) EYLEM gerçekleştirdi
[on object (type=TÜR, id=NESNE KİMLİĞİ,
name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
[targeted at (type=TÜR, id=HEDEF KİMLİĞİ, name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN][(EXTRA)]
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Eylemi gerçekleştiren kişinin benzersiz tanıtıcısı.
92
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 11. Etkinlikler için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Girdiye dosya ekleme
ATTACH_ENTRY_FILE
Otomatik tamamlama
AUTO_COMPLETE_ACTIVITY
Etkinliği tamamlama
COMPLETE_ACTIVITY
Etkinliği tamamlandı olarak
işaretleme
COMPLETE_ACTIVITY
Yapılacak işi tamamlama
COMPLETE_TODO
Etkinliği kopyalama
COPY_ACTIVITY
Etkinliği taşıma
COPY_ACTIVITY, COPY_ACTIVITY_FROM
Etkinlik oluşturma
CREATE_ACTIVITY
Etiket oluşturma
CREATE_ACTIVITY_TAG
Yanıt oluşturma
CREATE_COMMENT
Girdi ekleme
CREATE_ENTRY
Yer işareti ekleme
ADD_ENTRY_BOOKMARK
Özel alan ekleme
ADD_ENTRY_CUSTOM_FIELD
Girdi etiketi oluşturma
CREATE_ENTRY_TAG
İlgili etkinlik ekleme
ADD_RELATED_ACTIVITY
Bölüm oluşturma
CREATE_SECTION
Şablon oluşturma
CREATE_TEMPLATE
Yapılacak iş oluşturma
CREATE_TODO
Etkinliği silme
DELETE_ACTIVITY
Etkinliği silme
DELETE_ACTIVITY_TAG
Yanıtı silme
DELETE_COMMENT
Girdiyi silme
DELETE_ENTRY
Yer işaretini silme
DELETE_ENTRY_BOOKMARK
Özel alanı silme
DELETE_ENTRY_CUSTOM_FIELD
Girdi dosyasını silme
DELETE_ENTRY_FILE
Girdi etiketini silme
DELETE_ENTRY_TAG
İlgili etkinliği kaldırma
REMOVE_RELATED_ACTIVITY
Bölümü silme
DELETE_SECTION
Şablonu silme
DELETE_TEMPLATE
Yapılacak işi silme
DELETE_TODO
Ekli dosyaları karşıdan
yükleme
DOWNLOAD_ENTRY_FILE
Girdiyi yineleme
DUPLICATE_ENTRY, DUPLICATE_ENTRY_FROM
Girdiyi taşıma
MOVE_ENTRY, MOVE_ENTRY_TO_ACTIVITY, MOVE_ENTRY_FROM_ACTIVITY
Bölümü taşıma
MOVE_SECTION
Bölüm 11. Günlük kaydı
93
Çizelge 11. Etkinlikler için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler. (devamı var)
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Girdileri yeniden sıralama
REORDER_ENTRY
Girdi dosyasını değiştirme
REPLACE_ENTRY_FILE
Yeni şablon olarak kopyalama
SAVE_ACTIVITY_AS_TEMPLATE, SAVE_TEMPLATE_AS_TEMPLATE
Şablon olarak kaydetme
SAVE_ACTIVITY_AS_TEMPLATE, SAVE_TEMPLATE_AS_TEMPLATE
Öncelik atama
SET_PRIORITY
Görünüme alındı olarak
işaretleme
TUNE_IN_ACTIVITY
Görünümden çıkarıldı olarak
işaretleme
TUNE_OUT_ACTIVITY
Tamamlanmamış etkinlik
UNCOMPLETE_ACTIVITY
Tamamlanmamış yapılacak iş
UNCOMPLETE_TODO
Etkinliği silmeyi geri alma
UNDELETE_ACTIVITY
Yanıtı silmeyi geri alma
UNDELETE_COMMENT
Girdiyi silmeyi geri alma
UNDELETE_ENTRY
Bölümü silmeyi geri alma
UNDELETE_SECTION
Yapılacak işi silmeyi geri alma UNDELETE_TODO
Etkinliği düzenleme
UPDATE_ACTIVITY
Etkinliği dahili hale getirme
UPDATE_ACTIVITY_ACCESS
Üyeliği güncelleştirme
UPDATE_ACTIVITY_MEMBERSHIP
Görünürlüğü güncelleştirme
UPDATE_ACTIVITY_VISIBILITY
Yanıtı güncelleştirme
UPDATE_COMMENT
Girdiyi güncelleştirme
UPDATE_ENTRY
Yer işaretini düzenleme
UPDATE_ENTRY_BOOKMARK
Özel alanı düzenleme
UPDATE_ENTRY_CUSTOM_FIELD
Bölümü güncelleştirme
UPDATE_SECTION
Şablonu güncelleştirme
UPDATE_TEMPLATE
Yapılacak işi güncelleştirme
UPDATE_TODO
TÜR
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin türü. Bazı olası değerler; KULLANICI ve ETKİNLİK.
NESNE KİMLİĞİ
Nesnenin benzersiz tanıtıcısı. Örneğin, nesne türü KULLANICI ise NESNE KİMLİĞİ, SmartCloud Engage
hesabı olan kişiyi tanımlayan benzersiz numaradır.
ad
NESNE KİMLİĞİ veya HEDEF KİMLİĞİ değerine karşılık gelen ad. Örneğin, nesne türü ETKİNLİK ise ad
Etkinliğin adıdır.
HEDEF KİMLİĞİ
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin, şirketin veya kullanıcının kimliği.
SONUÇ
Eylemin sonucu. SUCCESS ya da FAILURE olabilir.
94
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden büyük harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok
sözcükten oluşabilir. Örneğin: reason=AUTHENTICATION_FAILURE
EKSTRA
Bazı eylemlerin bağlamında ilgili olan ek bilgileri içerir.
Örnekler
Not: Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, örnek kayıtlar birden çok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
1. 2012 için Pazarlama Planlaması adlı bir Etkinlik oluşturuldu.
2011-10-20T21:36:56+0000 user [email protected] (id=20087962, customerId=20083694)
performed CREATE_ACTIVITY on object (type=ACTIVITY, id=FFFG29278562ddf343c58391d036388b2203,
name="Marketing Planning for 2012", customerId=20083694) with outcome SUCCESS
2. Bir Etkinlik Kemal Mutlu'yu sahip olarak eklemek için güncelleştirildi.
2011-10-20T21:39:27+0000 user [email protected] (id=20087962, customerId=20083694)
performed UPDATE_ACTIVITY_MEMBERSHIP on object (type=USER, id=30081007,
name="Kristin MacGyver", customerId=20083694) targeted at (type=ACTIVITY,
id=FFFG29278562ddf343c58391d036388b2203, name="Marketing Planning for 2012",
customerId=20083694) with outcome SUCCESS (ROLE="OWNER", OPERATION="MEMBER_ADDED")
Duyurular günlük dosyasının biçimi
Duyurular günlük dosyasında duyuru oluşturma, güncelleştirme ve silme gibi olaylar yer alır.
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı: <tarih>.ANNOUNCEMENT.txt.gz şeklinde olur; burada <tarih>,
GG-AA-YYYY biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.ANNOUNCEMENT.txt.gz.
Sözdizimi
Duyurular günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
tarih kullanıcı e-posta (id=abone kimliği, customerId=müşteri kimliği) EYLEM gerçekleştirdi
[on object (type=TÜR, id=NESNE KİMLİĞİ,
name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN][(EXTRA)]
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Eylemi gerçekleştiren kişinin benzersiz tanıtıcısı.
müşteri tanıtıcısı
Bölüm 11. Günlük kaydı
95
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 12. Duyurular için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Bir duyuru oluşturma
CREATE
Duyuruyu düzenleme, etkinleştirme ya da devre
dışı bırakma
UPDATE
Duyuruyu silme
DELETE
TÜR
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin türü. Değer her zaman DUYURUDUR.
NESNE KİMLİĞİ
Duyurunun benzersiz tanıtıcısı.
ad
Duyurunun başlığı.
SONUÇ
Eylemin sonucu. SUCCESS ya da FAILURE olabilir.
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden büyük harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok
sözcükten oluşabilir.
Örnekler
Not: Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, örnek kayıtlar birden çok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
1. Kişilere boş günü olduğunu hatırlatmak için bir duyuru oluşturuldu:
2011-11-10T07:59:52+0000 user [email protected] (id=20087962, customerId=20083694)
performed CREATE on object (type=ANNOUNCEMENT, id=8e9dab6a-4ebbf4f8405d0,
name="Company Holiday", customerId=20083694) with outcome SUCCESS
(link="", linktext="", enabled="1", modifiedby="20087962", body="Please do not forget
that Friday is a day off for everyone.")
2. Duyuru devre dışı bırakıldı:
2011-11-14T07:42:30+0000 user [email protected] (id=20087962, customerId=20083694)
performed UPDATE on object (type=ANNOUNCEMENT, id=8e9dab6a-4ebbf4f8405d0,
name="Company Holiday", customerId=20083694)
with outcome SUCCESS (enabled="0", modifiedby="20087962")
Kimlik doğrulamaya ilişkin günlük dosyasının biçimi
Kimlik doğrulamaya ilişkin günlükte, oturum açma denemeleri ve parola değişiklikleri için kayıtlar bulunur.
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>.AUTH.txt.gz şeklinde olur; burada <tarih>, GG-AA-YYYY
biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.AUTH.txt.gz.
Sözdizimi
Kimlik doğrulamaya ilişkin günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
96
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
tarih kullanıcı e-posta (id=abone kimliği, customerId=müşteri kimliği)
EYLEM gerçekleştirdi
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN]
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Eylemi gerçekleştiren kişinin benzersiz tanıtıcısı.
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 13. Kimlik doğrulama etkinlikleri için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Oturum açma sayfasında kimlik
doğrulama
LOGIN
Lotus Notes Traveler gibi bir uygulama LOGIN_BASIC
aracılığıyla kimlik doğrulama
Temel oturum açmayı (örneğin, Lotus
Notes Traveler) kullanan bir
uygulamanın parolası
LOGIN_APP_PASSWORD
Birleşik kimlik doğrulama
LOGIN_SSO
Kullanıcı Oturumu Kapatmayı seçer
LOGOUT
Dış birleşik kimlik doğrulama
EXTERNAL_SSO
Süresi dolmuş parola değişikliği
PASSWORD_CHANGE
SONUÇ
Eylemin sonucu. SUCCESS, FAILURE, PENDING ya da UNKNOWN olabilir.
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden büyük harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok
sözcükten oluşabilir. Örneğin: reason=AUTHENTICATION_FAILURE
Çizelge 14. Günlük dosyasında görünen kimlik doğrulama olayları ve arıza nedenleri.
Olay
Hata nedeni
Günlük dosyasındaki metin
LOGIN
Yanlış kimlik bilgileri
AUTHENTICATION_FAILURE
LOGIN
Başarısız deneme sayısı üst sınırı aşıldı
MAX_FAILED_LOGINS_EXCEEDED
LOGIN
Kullanıcı yok
INVALID_USERNAME
Bölüm 11. Günlük kaydı
97
Çizelge 14. Günlük dosyasında görünen kimlik doğrulama olayları ve arıza nedenleri. (devamı var)
Olay
Hata nedeni
Günlük dosyasındaki metin
LOGIN
Parolanın süresi sona erdi
PASSWORD_EXPIRED
LOGIN
Kullanıcı hesabı askıya alındı
ACCOUNT_SUSPENDED
LOGIN
Hata nedeni bilinmiyor
NOT_SUPPORTED
LOGIN_SSO
Kullanıcı yok
INVALID_USERNAME
LOGIN_SSO
Kullanıcı silindi ya da etkin değil
ACCOUNT_SUSPENDED
LOGIN_SSO
Müşteri birleşik değil
CUSTOMER_NOT_ENTITLED
LOGIN_SSO
Müşteri birleşik, ancak kullanıcı yetkili değil
USER_NOT_ENTITLED
LOGIN_SSO
Parola, iç hizmet hatası nedeniyle doğrulanamadı.
ERROR_BSS
LOGIN_SSO
Parola, iç hizmet hatası nedeniyle doğrulanamadı.
ERROR_TAM
LOGIN_BASIC
Başarısız deneme sayısı üst sınırı aşıldı
MAX_FAILED_LOGINS_EXCEEDED
LOGIN_BASIC
Parola, iç hizmet hatası nedeniyle doğrulanamadı.
ERROR_TAM
LOGIN_APP_PASSWORD Parola kullanıcı tarafından geri alınmış ya da parolanın
süresi sona ermiş.
PASSWORD_EXPIRED
LOGOUT
Hata nedeni bilinmiyor.
NOT_SUPPORTED
PASSWORD_CHANGE
Süresi dolmuş parola değişikliği hatası
POLICY_VIOLATION
PASSWORD_CHANGE
Hata nedeni bilinmiyor.
NOT_SUPPORTED
EXTERNAL_SSO
Parola, iç hizmet hatası nedeniyle doğrulanamadı.
ERROR
EXTERNAL_SSO
Kullanıcı yetkili değil
USER_NOT_ENTITLED
Örnekler
Not: Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, örnek kayıtlar birden çok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
1. Başarılı bir oturum açma denemesi:
2011-10-24T13:32:16+0000 user [email protected] (id=30083604, customerId=30079205)
performed LOGIN with outcome SUCCESS
2. Kullanıcı doğru parolayı yazmadığı için bir oturum açma hatası:
2011-10-24T13:30:31+0000 user [email protected] (id=30083604, customerId=30079205)
performed LOGIN with outcome FAILURE reason=AUTHENTICATION_FAILURE
Web Günlükleri günlük dosyasının biçimi
Web Günlükleri günlük dosyasında Web Günlükleri oluşturma, güncelleştirme ve silme gibi olaylar yer alır.
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>.BLOGS.txt.gz şeklinde olur; burada <tarih>, GG-AA-YYYY
biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.BLOGS.txt.gz.
Sözdizimi
Web Günlükleri günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
tarih kullanıcı e-posta (id=abone kimliği, customerId=müşteri kimliği) EYLEM gerçekleştirdi
[on object (type=TÜR, id=NESNE KİMLİĞİ,
name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
[targeted at (type=TÜR, id=HEDEF KİMLİĞİ, name=ad, customerId=müşteriKimliği)]
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN][(EXTRA)]
98
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Eylemi gerçekleştiren kişinin benzersiz tanıtıcısı.
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 15. Web günlükleri için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Yeni bir web günlüğü oluşturuldu
CREATE_BLOG
Web günlüğü silindi
DELETE_BLOG
Web günlüğü yapılandırıldı
UPDATE_BLOG_SETTINGS
Fikir günlüğü oluşturuldu
CREATE_IDEATION_BLOG
Fikir günlüğü silindi
DELETE_IDEATION_BLOG
Yeni bir web günlüğü girdisi oluşturuldu
CREATE_BLOG_ENTRY
Yeni web günlüğü girdisinin taslağı kaydedildi
SAVE_BLOG_ENTRY_DRAFT
Web günlüğü girdisi güncelleştirildi
UPDATE_BLOG_ENTRY
Web günlüğü girdisi silindi
DELETE_BLOG_ENTRY
Web günlüğü girdisi önerildi
RECOMMEND_BLOG_ENTRY
Web günlüğü girdisine bir yorum eklendi
ADD_BLOG_COMMENT
Web günlüğü girdisinden bir yorum kaldırıldı
REMOVE_BLOG_COMMENT
Web günlüğü yorumu önerildi
RECOMMEND_BLOG_COMMENT
Web günlüğüne bir dosya yüklendi
UPLOAD_BLOG_FILE
Web günlüğünden bir dosya kaldırıldı
REMOVE_BLOG_FILE
Web günlüğü girdisine bir bağlantı eklendi
ADD_BLOG_LINK
Bir bağlantı güncelleştirildi
UPDATE_BLOG_LINK
Web günlüğü girdisinden bir bağlantı kaldırıldı
REMOVE_BLOG_LINK
TÜR
Web günlüğünde oluşan değişikliğin türü.
NESNE KİMLİĞİ
Web günlüğünün benzersiz tanıtıcısı.
ad
Bölüm 11. Günlük kaydı
99
NESNE KİMLİĞİ veya HEDEF KİMLİĞİ değerine karşılık gelen ad.
HEDEF KİMLİĞİ
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin, şirketin veya kullanıcının kimliği.
SONUÇ
Eylemin sonucu. SUCCESS ya da FAILURE olabilir.
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden büyük harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok
sözcükten oluşabilir.
BSS günlük dosyasının biçimi
BSS günlük dosyası, kuruluşun hesabında gerçekleşen olayları içerir. Olaylar, parolaların sıfırlanmasını, konuk
kullanıcıların eklenmesini ve kullanıcı rollerinin değiştirilmesini içerir.
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>.BSS.txt.gz şeklinde olur; burada <tarih>, GG-AA-YYYY
biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.BSS.txt.gz.
Sözdizimi
BSS günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
tarih kullanıcı e-posta (id=abone kimliği, customerId=müşteri kimliği) EYLEM gerçekleştirdi
[on object (type=TÜR, id=NESNE KİMLİĞİ,
name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
[targeted at (type=TÜR, id=HEDEF KİMLİĞİ, name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN][(EXTRA)]
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Eylemi gerçekleştiren kişinin benzersiz tanıtıcısı.
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 16. BSS için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
Sözleşmeyi Kabul Etme
100
Günlük dosyasındaki metin
ACCEPTAGREEMENT
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Çizelge 16. BSS için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler. (devamı var)
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Hizmet Sözleşmesini Kabul Etme
ACCEPTSERVICEAGREEMENT
Kullanım Koşullarını Kabul Etme
ACCEPTTERMSOFUSE
Müşteri Hesabı Ekleme
ADDACCOUNT
Adres Ekleme
ADDADDRESS
Müşteri Özniteliği Ekleme
ADDCUSTOMERATTRIBUTE
Müşteri Kimliği Ekleme
ADDCUSTOMERIDENTIFIER
Öğeyi sepete/siparişe ekleme
ADDITEM
Hizmet Bileşen Özniteliği Ekleme
ADDSERVICECOMPONENTATTRIBUTE
Abone Ekleme
ADDSUBSCRIBER
Abone Özniteliği Ekleme
ADDSUBSCRIBERATTRIBUTE
API erişimine izin verme
ALLOWAPI
Kullanıcı profiline rol ekleme
ASSIGNROLE
Yetki Verme
AUTHORIZE
Aboneliği Silme
CANCELSUBSCRIPTION
İş Akışını İptal Etme
CANCELWORKFLOW
Parolayı Değiştirme
CHANGEPASSWORD
Kotayı Değiştirme
CHANGEQUOTA
Parola İlkesini Denetleme
CHECKPASSWORDPOLICY
Alışveriş Sepeti/Sipariş Oluşturma
CREATECART
Hizmet Bileşeni Oluşturma
CREATESERVICECOMPONENT
Simge Oluşturma
CREATETOKEN
Erişim simgesini silme
DELETEACCESSTOKEN
Alışveriş Sepetini/Siparişi Silme
DELETECART
Hizmet Bileşenini Silme
DELETESERVICECOMPONENT
Hizmet Bileşen Özniteliğini Silme
DELETESERVICECOMPONENTATTRIBUTE
Kullanıcı simgesini silme
DELETETOKEN
Tüm Aboneleri Yetkilendirme
ENTITLEALLSUBSCRIBERS
Konuk Kullanıcı Ekleme
ENTITLESUBSCRIBER
Aboneyi Yetkilendirme
ENTITLESUBSCRIBER
Müşteri Parolası süre sonu ilkesini alma
GETCUSTOMERPASSWORDEXPIRY
IP Adreslerini Alma
GETIPADDRESSES
Oauth Kimlik Bilgilerini Alma
GETOAAUTHCREDENTIALS
Rol Listesi Alma
GETROLELIST
Oauth 2 Simgelerini Alma
GETTOKENS
Kullanıcı Veri Merkezi bilgilerini alma
GETUSERDATACENTERS
Kullanıcının oturum açması (genellikle
Sametime Client ile)
LOGIN
Müşteriyi Kaydetme
REGISTERCUSTOMER
Satış Siparişi Verme
RELEASESALESORDER
Müşteri Hesabını Silme
REMOVEACCOUNT
Bölüm 11. Günlük kaydı
101
Çizelge 16. BSS için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler. (devamı var)
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Adresi Silme
REMOVEADDRESS
Müşteri Özniteliğini Silme
REMOVECUSTOMERATTRIBUTE
Müşteri Kimliğini Silme
REMOVECUSTOMERIDENTIFIER
Öğeyi alışveriş sepetinden/siparişten silme REMOVEITEM
Aboneyi Kaldırma
REMOVESUBSCRIBER
Abone Özniteliğini Silme
REMOVESUBSCRIBERATTRIBUTE
Karşılama Postasını Yeniden Gönderme
RESENDWELCOMEMAIL
Oauth Kimlik Bilgilerini Sıfırlama
RESETOAUTHCREDENTIALS
Parolayı Sıfırlama
RESETPASSWORD
İş Akışını Yeniden Başlatma
RESTARTWORKFLOW
Tüm Aboneleri İptal Etme
REVOKEALLSUBSCRIBERS
Aboneyi İptal Etme
REVOKESUBSCRIBER
IP Adresini Ayarlama
SETIPADDRESS
Bir Kerelik Parola Ayarlama
SETONETIMEPASSWORD
Kullanıcı parolasını ayarlama
SETPASSWORD
Alışveriş Sepetini/Siparişi Gönderme
SUBMITCART
Müşteriyi Askıya Alma
SUSPENDCUSTOMER
Aboneyi Askıya Alma
SUSPENDSUBSCRIBER
Aboneliği Askıya Alma
SUSPENDSUBSCRIPTION
Kullanıcıyı Askıya Alma
SUSPENDUSER
Hizmet Bileşenlerini Eşitleme
SYNCSERVICECOMPONENTS
IP Adresi Sınırlamasını Değiştirme
TOGGLEIPADDRESSRESTRICTION
İş İstasyonunu Aktarma
TRANSFERSEAT
Aboneyi Aktarma
TRANSFERSUBSCRIBER
Kullanıcı profilinden rolleri kaldırma
UNASSIGNROLE
Müşteriyi Silme
UNREGISTERCUSTOMER
Müşteriyi Askıya Almayı Kaldırma
UNSUSPENDCUSTOMER
Aboneyi Askıya Almayı Kaldırma
UNSUSPENDSUBSCRIBER
Aboneliği Askıya Almayı Kaldırma
UNSUSPENDSUBSCRIPTION
Kullanıcıyı Askıya Almayı Kaldırma
UNSUSPENDUSER
Müşteri Hesabını Güncelleştirme
UPDATEACCOUNT
Adresi Güncelleştirme
UPDATEADDRESS
Alışveriş Sepetini/Siparişi Güncelleştirme
UPDATECART
Müşteri Profilini Değiştirme
UPDATECUSTOMER
Müşteriyi Güncelleştirme
UPDATECUSTOMER
Müşteri Özniteliğini Güncelleştirme
UPDATECUSTOMERATTRIBUTE
IP Adresini Güncelleştirme
UPDATEIPADDRESS
Alışveriş sepeti/siparişteki öğeyi
güncelleştirme
UPDATEITEM
İş İstasyonunu Güncelleştirme
UPDATESEAT
102
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Çizelge 16. BSS için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler. (devamı var)
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Hizmet Bileşenini Güncelleştirme
UPDATESERVICECOMPONENT
Aboneyi Güncelleştirme
UPDATESUBSCRIBER
Abone Özniteliğini Güncelleştirme
UPDATESUBSCRIBERATTRIBUTE
Aboneliği Güncelleştirme
UPDATESUBSCRIPTION
Kullanıcı belirtecini doğrulama
VALIDATETOKEN
TÜR
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin türü. Bazı olası değerler; MÜŞTERİ, KULLANICI ve DOSYA'dır.
NESNE KİMLİĞİ
Nesnenin benzersiz tanıtıcısı. Örneğin, nesne türü KULLANICI ise NESNE KİMLİĞİ, hesabı olan her bir
kişiyi tanımlayan benzersiz numaradır.
ad
NESNE KİMLİĞİ veya HEDEF KİMLİĞİ değerine karşılık gelen ad. Örneğin, nesne türü MÜŞTERİ ise ad
şirketinizin adıdır.
HEDEF KİMLİĞİ
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin, şirketin veya kullanıcının kimliği.
SONUÇ
Eylemin sonucu. SUCCESS ya da FAILURE olabilir.
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden büyük harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok
sözcükten oluşabilir. Örneğin: reason=INVALID_LOGINNAME_OR_PASSWORD
EKSTRA
Bazı eylemlerin bağlamında ilgili olan ek bilgileri içerir.
Örnekler
Not: Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, örnek kayıtlar birden çok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
1. [email protected] kullanıcısı parolasını değiştirdi:
2012-01-25T21:42:12+0000 user [email protected] (id=30081144, customerId=30046242) performed
CHANGEPASSWORD with outcome SUCCESS
2. Yönetici kullanıcıyı askıya aldı:
2012-01-25T21:44:36+0000 user [email protected] (id=30081144, customerId=30046242) performed
SUSPENDSUBSCRIBER with outcome SUCCESS
Topluluklar günlük dosyasının biçimi
Topluluklar günlük dosyası, bir Topluluk başlatma, yer işaretleri ekleme ve Topluluktaki üyeliği güncelleştirme gibi
olayları içerir.
Bir Topluluk içinde, Etkinlikler, Dosyalar ve Forumlar ile ilişkili olaylar, Etkinlikler, Dosyalar ve Forumlar'ın günlük
dosyalarına kaydedilir. Örneğin, kullanıcı bir Topluluk içindeki bir Etkinliği güncelleştirirse, güncelleştirme olayı
Etkinlikler'in günlük dosyasına kaydedilir.
Bölüm 11. Günlük kaydı
103
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>.COMMUNITIES.txt.gz şeklinde olur; burada <tarih>,
GG-AA-YYYY biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.COMMUNITIES.txt.gz.
Sözdizimi
Topluluklar günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
tarih kullanıcı
e-posta (id=abone kimliği)
EYLEM gerçekleştirdi
[on object (type=TÜR, id=NESNE KİMLİĞİ,
name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
[targeted at (type=TÜR, id=HEDEF KİMLİĞİ, name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN][(EXTRA)]
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Eylemi gerçekleştiren kişinin benzersiz tanıtıcısı.
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 17. Topluluklar için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Bir topluluk başlatma
CREATE_COMMUNITY
Topluluğu özelleştirme
CUSTOMIZE_COMMUNITY_ADD, CUSTOMIZE_COMMUNITY_REMOVE
Topluluğu düzenleme
UPDATE_COMMUNITY
Topluluğu silme
DELETE_COMMUNITY
Yer işareti ekleme
ADD_COMMUNITY_BOOKMARK
Yer işaretini düzenleme
UPDATE_COMMUNITY_BOOKMARK
Yer işaretini kaldırma
REMOVE_COMMUNITY_BOOKMARK
Üyelik güncelleştirildi
UPDATE_COMMUNITY_MEMBERSHIP
Üyelik eklendi
ADD_TO_COMMUNITY_MEMBERSHIP
Üyelik kaldırıldı
REMOVE_FROM_COMMUNITY_MEMBERSHIP
İş sahibi değiştirildi
COMMUNITY_BUSINESS_OWNER_CHANGED
TÜR
104
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin türü. Bazı olası değerler; TOPLULUK ve KULLANICI.
NESNE KİMLİĞİ
Nesnenin benzersiz tanıtıcısı. Örneğin, nesne türü KULLANICI ise NESNE KİMLİĞİ, SmartCloud Engage
olanağında hesabı olan her bir kişiyi tanımlayan benzersiz numaradır.
ad
NESNE KİMLİĞİ veya HEDEF KİMLİĞİ değerine karşılık gelen ad. Örneğin, nesne türü TOPLULUK ise ad
Topluluğun adıdır.
HEDEF KİMLİĞİ
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin tanıtıcısı.
SONUÇ
Eylemin sonucu. SUCCESS ya da FAILURE olabilir.
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden büyük harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok
sözcükten oluşabilir.
EKSTRA
Bazı eylemlerin bağlamında ilgili olan ek bilgileri içerir.
Örnekler
Not: Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, örnek kayıtlar birden çok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
1. Pazarlama adlı bir topluluk oluşturuldu:
2011-10-20T21:35:26+0000 user [email protected] (id=20087962, customerId=20083694)
performed CREATE_COMMUNITY on object (type=COMMUNITY, id=1bce14a4-c105-4c66-9ceb-0682a24dc076,
name="Marketing", customerId=20083694) with outcome SUCCESS
2. Kemal Mutlu adlı bir kullanıcı topluluğa eklendi:
2011-10-20T21:38:14+0000 user [email protected] (id=20087962, customerId=20083694)
performed ADD_TO_COMMUNITY_MEMBERSHIP on object (type=USER, id=30081007,
name="Kristin MacGyver", customerId=20083694) targeted at (type=COMMUNITY,
id=1bce14a4-c105-4c66-9ceb-0682a24dc076, name="Marketing", customerId=20083694)
with outcome SUCCESS (ROLE="OWNER", OPERATION="MEMBER_ADDED")
3. Ahmet Arkas adlı bir kullanıcı Forum pencere aracını topluluğa ekledi:
2012-01-20T19:40:17+0000 user [email protected] (id=30081144, customerId=30046242)
performed CUSTOMIZE_COMMUNITY_ADD on object (type=WIDGET,
id=d037d0d4-b4f4-43b0-befb-3a38ab5324de, name="Forum", customerId=30046242)
targeted at (type=COMMUNITY, id=d037d0d4-b4f4-43b0-befb-3a38ab5324de,
name="", customerId=30046242) with outcome SUCCESS
İlgili başvurular:
“Etkinliklere ilişkin günlük dosyasının biçimi” sayfa 92
Etkinliklere ilişkin günlük dosyasında, Etkinlik oluşturma, güncelleştirme, silme ve kopyalama gibi olaylar bulunur.
“Dosyalar günlük dosyasının biçimi” sayfa 108
Dosyalar günlük dosyası, dosya ve klasör oluşturma, paylaşma ve değiştirme kayıtları içerir.
“Forumlar günlük dosyasının biçimi” sayfa 114
Forumlar günlük dosyası, Topluluklar içindeki forumlarda kullanıcı etkinliği kayıtlarını içerir.
Şirket Yönetimi günlük dosyasının biçimi
Şirket Yönetimi günlük dosyasında, yönetici SmartCloud Engage dizininde kullanıcıların görünürlüğünde değişiklik
yaptığında ya da yönetici Profillerdeki tüm özel alanları değiştirdiğinde oluşan olayları içerir.
Bölüm 11. Günlük kaydı
105
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>.COMPANY.txt.gz şeklinde olur; burada <tarih>,
GG-AA-YYYY biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.COMPANY.txt.gz.
Sözdizimi
Şirket Yönetimi günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
tarih kullanıcı e-posta (id=abone kimliği, customerId=müşteri kimliği) EYLEM gerçekleştirdi
[on object (type=TÜR, id=NESNE KİMLİĞİ,
name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
[targeted at (type=TÜR, id=HEDEF KİMLİĞİ, name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN][(EXTRA)]
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Eylemi gerçekleştiren kişinin benzersiz tanıtıcısı.
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 18. Şirket Yönetimi için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Şirketin dizin sayfasında bir kullanıcıyı gizleme
SET_HIDE_VISIBILITY
Şirketin dizin sayfasında bir kullanıcı gösterme
SET_SHOW_VISIBILITY
Profiller'e bir özel alan ekleme
ADD_NEW_FIELD
Profiller'deki özel alanı düzenleme
EDIT_FIELD
Profiller'deki özel alanı silme
DELETE_FIELD
Şirket bilgilerini güncelleştirme
UPDATE
TÜR
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin türü. Bazı olası değerler; MÜŞTERİ, KULLANICI ve DOSYA'dır.
NESNE KİMLİĞİ
Nesnenin benzersiz tanıtıcısı. Örneğin, nesne türü KULLANICI ise NESNE KİMLİĞİ, hesabı olan her bir
kişiyi tanımlayan benzersiz numaradır.
ad
106
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
NESNE KİMLİĞİ veya HEDEF KİMLİĞİ değerine karşılık gelen ad. Örneğin, nesne türü MÜŞTERİ ise ad
şirketinizin adıdır.
HEDEF KİMLİĞİ
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin, şirketin veya kullanıcının kimliği.
SONUÇ
Eylemin sonucu. SUCCESS ya da FAILURE olabilir.
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden büyük harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok
sözcükten oluşabilir. Örneğin: reason=AUTHENTICATION_FAILURE
EKSTRA
Bazı eylemlerin bağlamında ilgili olan ek bilgileri içerir.
Örnekler
Not: Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, örnek kayıtlar birden çok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
1. Yönetici, Yenilemeler şirketinde her kullanıcının profil sayfasına yeni bir alan ekledi:
2012-01-23T23:12:07+0000 user [email protected] (id=30081144, customerId=30046242)
performed ADD_NEW_FIELD on object (type=COMPANY, id=30046242, name="Renovations",
customerId=30046242) with outcome SUCCESS
Kişiler günlük dosyasının biçimi
Kişiler günlük dosyasında, kullanıcıların kişileri ne zaman oluşturdukları, güncelleştirdikleri ve sildiklerine ilişkin
kayıtlar bulunur.
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>.CONTACT.txt.gz şeklinde olur; burada <tarih>,
GG-AA-YYYY biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.CONTACT.txt.gz.
Sözdizimi
Kişiler günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
tarih kullanıcı e-posta (id=abone kimliği, customerId=müşteri kimliği) EYLEM gerçekleştirdi
[on object (type=TÜR, id=NESNE KİMLİĞİ,
name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN]
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Bölüm 11. Günlük kaydı
107
Eylemi gerçekleştiren kişinin benzersiz tanıtıcısı.
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 19. Kişiler için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Kişi oluşturma
CREATE
Kişiyi silme
DELETE
TÜR
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin türü. Değer her zaman KİŞİ'dir.
NESNE KİMLİĞİ
Oluşturulan, güncelleştirilen ya da silinen kişinin benzersiz tanıtıcısı.
ad
Kişinin adı. Örneğin, "Sanem Derya".
SONUÇ
Eylemin sonucu. SUCCESS ya da FAILURE olabilir.
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden büyük harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok
sözcükten oluşabilir.
Örnekler
Not: Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, örnek kayıtlar birden çok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
1. [email protected] kullanıcısı yeni bir kişi oluşturdu:
2011-11-09T20:03:56+0000 user [email protected] (id=20087962, customerId=20083694)
performed CREATE on object (type=CONTACT, id=102474, name="Heather Reeds", customerId=20083694)
with outcome SUCCESS
2. [email protected] kullanıcısı bir kişiyi sildi:
2011-11-10T15:54:30+0000 user [email protected] (id=20087962, customerId=20083694)
performed DELETE on object (type=CONTACT, id=96455, name="Mike Motler", customerId=20083694)
with outcome SUCCESS
Dosyalar günlük dosyasının biçimi
Dosyalar günlük dosyası, dosya ve klasör oluşturma, paylaşma ve değiştirme kayıtları içerir.
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>.FILES2.txt.gz şeklinde olur; burada <tarih>, GG-AA-YYYY
biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.FILES2.txt.gz.
Sözdizimi
Dosyalar günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
108
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
tarih kullanıcı e-posta (id=abone kimliği, customerId=müşteri kimliği) EYLEM gerçekleştirdi
[on object (type=TÜR, id=NESNE KİMLİĞİ,
name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
[targeted at (type=TÜR, id=HEDEF KİMLİĞİ, name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN][(EXTRA)]
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Eylemi gerçekleştiren kişinin benzersiz tanıtıcısı.
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 20. Dosyalar için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Bir klasör oluşturuldu. Bu olay, bir topluluk
oluşturulduğunda ya da dosya bir toplulukla
paylaşıldığında alınabilir (hedef TOPLULUK'tur)
COLLECTION_CREATED
Bir klasör silindi. Bu olay, topluluk Dosyalar
pencere aracını kaldırdığında alınabilir (hedef
TOPLULUK'tur)
COLLECTION_DELETED
Bir klasörün adı ya da açıklaması güncelleştirildi.
Bu olay, bir topluluk adını değiştirdiğinde de
alınacaktır (hedef TOPLULUK'tur)
COLLECTION_UPDATED
Bir dosyaya yorum eklendi
CREATE_FILE_COMMENT
Bir dosyaya düzenleyici tarafından bir ya da daha
fazla etiket eklendi
CREATE_FILE_TAG
Başka bir üye tarafından toplamaya bir dosya
eklendi (hedef KLASÖR'dür) ya da bir dosya bir
toplulukla paylaşıldı (hedef TOPLULUK'tur)
FILE_ADDED_TO_COLLECTION
Klasöre sahibi tarafından bir dosya eklendi (hedef FILE_ADDED_TO_COLLECTION
KLASÖR'dür) ya da bir dosya bir toplulukla
paylaşıldı (hedef TOPLULUK'tur)
Bir dosya kişisel kitaplık ya da topluluktan çöp
kutusuna taşındı
FILE_DELETED
Bir dosya karşıdan yüklendi.
FILE_DOWNLOADED
IBM Docs kullanılarak bir dosya düzenlendi
FILE_EDITED
Bir dosya sahibi ya da bir düzenleyici tarafından
kilitlendi.
FILE_LOCKED
Bölüm 11. Günlük kaydı
109
Çizelge 20. Dosyalar için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler. (devamı var)
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Bir dosya toplamadan kaldırıldı (hedef
KLASÖR'dür) ya da bir dosya artık bir toplulukla
paylaşılmıyor (hedef TOPLULUK'tur)
FILE_REMOVED_FROM_COLLECTION
Bir dosya kişisel kitaplık ya da topluluğun çöp
kutusundan geri yüklendi.
FILE_RESTORED
Önceden paylaşıldıysa bile, başka bir kullanıcıyla
dosya paylaşımı oluşturulduğunda.
FILE_SHARED
Bir dosya henüz SmartCloud for Social Business
olanağına katılmamış bir kullanıcıyla paylaşıldı.
FILE_SHARED_FOR_SINGLE_DOWNLOAD
Bir dosya henüz SmartCloud for Social Business
olanağına katılmamış bir kullanıcı tarafından
yüklendi.
FILE_SINGLE_DOWNLOAD
FILE_SHARING_UPDATED
Bir ya da daha fazla kullanıcı, dosyaya ilişkin
paylaşım listesine eklendi ya da listeden kaldırıldı
(nesne türü KULLANICI) ya da dosya kuruluşla
genel kullanıma sunuldu (nesne türü KURULUŞ)
Kullanıcı dosyayı paylaşmayı durdurdu.
FILE_STOP_SHARING
Sahibi ya da bir düzenleyici tarafından dosyanın
kilidi açıldı.
FILE_UNLOCKED
Bir dosyanın yeni bir sürümü oluşturuldu ya da
dosyanın diğer öznitelikleri değiştirildi
FILE_UPDATED
Herhangi bir kullanıcı kendi kişisel kitaplığına ya
da bir topluluğa bir dosya yüklüyor
FILE_UPLOADED
Tarayıcıda bir dosya görüntülendi
FILE_VIEWED
FOLDER_SHARING_UPDATED
Bir ya da daha fazla kullanıcı klasöre ilişkin
paylaşım listesine eklendi ya da listeden kaldırıldı
(nesne türü KULLANICI) ya da klasör kuruluşla
genel kullanıma sunuldu (nesne türü KURULUŞ)
Bir klasör artık tek bir kişiyle ya da grupla
paylaşılmadığında
FOLDER_SHARING_UPDATED
Bir klasör önceden dosyayı almış tek bir kişi ya da FOLDER_SHARING_UPDATED
grupla yeniden paylaşıldığında
Bir dosyadan yorum silindi
REMOVE_FILE_COMMENT
Bir dosyadan düzenleyici tarafından bir ya da
daha fazla etiket kaldırıldı
REMOVE_FILE_TAG
Bir dosyanın daha eski bir sürümü kalıcı olarak
kaldırıldı.
REMOVE_FILE_VERSION
Bir dosyanın daha eski bir sürümü geçerli sürüm
olması için geri yüklendi
RESTORE_FILE_VERSION
Bir dosyadaki yorum güncelleştirildi
UPDATE_FILE_COMMENT
TÜR
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin türü. Bazı olası değerler; KLASÖR, DOSYA, KULLANICI ve TÜMÜ.
NESNE KİMLİĞİ
Nesnenin benzersiz tanıtıcısı. Örneğin, nesne türü DOSYA ise NESNE KİMLİĞİ dosyayı tanımlayan
UUID'dir.
ad
110
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
NESNE KİMLİĞİ veya HEDEF KİMLİĞİ değerine karşılık gelen ad. Örneğin, nesne türü DOSYA ise ad
dosyanın adıdır.
HEDEF KİMLİĞİ
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin, şirketin veya kullanıcının kimliği.
SONUÇ
Eylemin sonucu. SUCCESS ya da FAILURE olabilir.
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden büyük harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok
sözcükten oluşabilir.
EKSTRA
Bazı eylemlerin bağlamında ilgili olan ek bilgileri içerir.
Örnekler
Not: Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, örnek kayıtlar birden çok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
1. Marketing Presentation.odp dosyası user1 tarafından karşıya yüklendi.
2011-10-20T21:47:11+0000 user [email protected] (id=30081558, customerId=30079205)
performed FILE_UPLOADED on object (type=FILE, id=0d916c35-0c08-4b1d-b45f-7727dacff274,
name="Marketing Presentation.odp", customerId=30079205) with outcome SUCCESS
2. Marketing Presentation.odp dosyası user2 tarafından karşıdan yüklendi.
2011-10-20T22:37:55+0000 user [email protected] (id=30081090, customerId=30079205)
performed FILE_DOWNLOADED on object (type=FILE, id=0d916c35-0c08-4b1d-b45f-7727dacff274,
name="Marketing Presentation.odp", customerId=30079205) with outcome SUCCESS
3. Dosya bir kullanıcıyla paylaşıldığında, iki olay kaydedilir. İlk olay dosya paylaşma eylemidir. İkinci olay dosyanın
kiminle paylaşıldığını belirtir. Her iki olay aynı zaman damgası ve aynı kullanıcı e-posta adresine sahiptir.
[email protected] kullanıcısı, ahmet.arkas.jpg adlı dosyayı Mehmet Merter ile paylaştı:
2012-01-20T19:37:47+0000 user [email protected] (id=30081144, customerId=30046242) performed
FILE_SHARED on object (type=FILE, id=48b871e9-c552-421f-a36d-c24e847fd3d4,
name="alain.amadou.jpg", customerId=30046242) with outcome SUCCESS
2012-01-20T19:37:47+0000 user [email protected] (id=30081144, customerId=30046242) performed
FILE_SHARING_UPDATED on object (type=USER, id=30076007, name="Mike Motler", customerId=30046242)
targeted at (type=FILE, id=48b871e9-c552-421f-a36d-c24e847fd3d4, name="alain.amadou.jpg",
customerId=30046242) with outcome SUCCESS (ROLE="READER", OPERATION="MEMBER_ADDED")
4.
[email protected] kullanıcısı, ahmet.arkas.jpg adlı dosyayı Mehmet Merter ile paylaşmayı durdurdu:
2012-02-21T21:48:20+0000 user [email protected] (id=30081144, customerId=30046242) performed
FILE_SHARING_UPDATED on object (type=USER, id=30076007, name="Mike Motler", customerId=30046242)
targeted at (type=FILE, id=48b871e9-c552-421f-a36d-c24e847fd3d4, name="alain.amadou.jpg",
customerId=30046242) with outcome SUCCESS (ROLE="UNSET", OPERATION="MEMBER_REMOVED")
5. Dosya, kullanıcının bilgisayarından bir Topluluğa eklendiğinde, iki olay kaydedilir. İlk olay dosyayı karşıya
yüklemedir. İkinci olay ise hedef TOPLULUK ile FILE_ADDED_TO_COLLECTION olayıdır. Her iki olay aynı
zaman damgası ve aynı kullanıcı e-posta adresine sahiptir.
[email protected] kullanıcısı, progress report.txt dosyasını Satış ve Pazarlama ekibi Topluluğuna ekledi:
2012-01-20T19:50:01+0000 user [email protected] (id=30081144, customerId=30046242) performed
FILE_UPLOADED on object (type=FILE, id=d3465761-289e-499e-8cf5-a56fc1a405f3,
name="progress report.txt", customerId=30046242) targeted at (type=COMMUNITY,
id=d037d0d4-b4f4-43b0-befb-3a38ab5324de, name="Sales and Marketing team",
customerId=30046242) with outcome SUCCESS
Bölüm 11. Günlük kaydı
111
2012-01-20T19:50:01+0000 user [email protected] (id=30081144, customerId=30046242) performed
FILE_ADDED_TO_COLLECTION on object (type=FILE, id=d3465761-289e-499e-8cf5-a56fc1a405f3,
name="progress report.txt", customerId=30046242) targeted at (type=COMMUNITY,
id=9c73b03f-606a-4643-a7e9-159ed0e961f8, name="Sales and Marketing team",
customerId=30046242) with outcome SUCCESS
6. [email protected] kullanıcısı, ahmet.arkas.jpg adlı dosyayı kuruluşuyla paylaştı:
2012-02-21T21:49:17+0000 user [email protected] (id=30081144, customerId=30046242) performed
FILE_SHARING_UPDATED on object (type=ORGANIZATION, id=30046242, name="Renovations",
customerId=30046242) targeted at (type=FILE, id=48b871e9-c552-421f-a36d-c24e847fd3d4,
name="alain.amadou.jpg", customerId=30046242)
with outcome SUCCESS (ROLE="READER", OPERATION="GROUP_ADDED")
Formlar günlük dosyasının biçimi
Formlar günlük dosyasında, anket oluşturma, anket yayınlama ve anket şablonlarını düzenleme gibi olaylar bulunur.
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>.FORMS.txt.gz şeklinde olur; burada <tarih>, GG-AA-YYYY
biçiminde günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.FORMS.txt.gz.
Sözdizimi
Formlar günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
tarih kullanıcı e-posta (id=abone kimliği, customerId=müşteri kimliği) EYLEM gerçekleştirdi
[on object (type=TÜR, id=NESNE KİMLİĞİ,
name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
[targeted at (type=TÜR, id=HEDEF KİMLİĞİ, name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN][(EXTRA)]
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Eylemi gerçekleştiren kişinin benzersiz tanıtıcısı.
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 21. Formlar için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Bir şablon Formu Oluşturma
CREATE_TEMPLATE
Şablon Formunun bir kopyasını oluşturma
COPY_TEMPLATE
Şablon Formunu düzenleme
EDIT_TEMPLATE
112
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Çizelge 21. Formlar için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler. (devamı var)
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Diğer kullanıcılar için bir Form yayınlama
PUBLISH_TO_USERS
Şirket için bir Form yayınlama
PUBLISH_TO_COMPANY
Herkes için bir Form yayınlama (genel form)
PUBLISH_TO_ALL
Formu tamamlama
SUBMIT
Diskteki bir Formdan Form oluşturma (xml
dosyası)
CREATE_SURVEY_FROM_DISK
Şablondan Form oluşturma
CREATE_SURVEY_FROM_TEMPLATE
Formu Yayından Kaldırma
UNPUBLISH_SURVEY
Genel bir Formu başka bir Web sayfasına
yerleştirme
EMBED_FORM
Web sayfasındaki bir Forma bir URL bağlantısı
ekleme
EMBED_LINK
Form gönderimlerini görüntüleme
VIEW_RESULTS
TÜR
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin türü. Bazı olası değerler; ŞABLON, KULLANICI ve DOSYA'dır.
NESNE KİMLİĞİ
Nesneyi tanımlayan UUID. Örneğin, nesne türü ŞABLON ise NESNE KİMLİĞİ form şablonunu tanımlayan
UUID'dir.
ad
NESNE KİMLİĞİ veya HEDEF KİMLİĞİ değerine karşılık gelen ad. Örneğin, nesne türü ŞABLON ise ad
kullanıcının şablon için ayarladığı addır. Örneğin: "Pazarlama Anketi Şablonu"
HEDEF KİMLİĞİ
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin, şirketin veya kullanıcının kimliği. HEDEF KİMLİĞİ aşağıdaki
değerlerden birine sahiptir:
v bir UUID
v 0
v GENEL
SONUÇ
Eylemin sonucu. SUCCESS ya da FAILURE olabilir.
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden büyük harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok
sözcükten oluşabilir. Örneğin: reason=AUTHENTICATION_FAILURE
EKSTRA
Bazı eylemlerin bağlamında ilgili olan ek bilgileri içerir.
Örnekler
Not: Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, örnek kayıtlar birden çok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
1. Şablondan Satış Toplantısı Geribildirimi adlı bir form oluşturuldu:
Bölüm 11. Günlük kaydı
113
2011-10-31T02:09:12+0000 user [email protected] (id=30084698, customerId=30078115)
performed CREATE_SURVEY_FROM_TEMPLATE on object (type=FORM, id=0,
name="Sales Meeting Feedback", customerId=30078115)
with outcome SUCCESS
2. Şablondan Satış Toplantısı Geribildirimi adlı bir form yayınlandı ve İnternet'teki herkes için kullanılabilir:
2011-10-31T01:50:58+0000 user [email protected] (id=30084698, customerId=30078115)
performed PUBLISH_TO_ALL on object (type=FORM, id=85722fcf376745cd9b2cd3df9f4b82ba,
name="Sales Meeting Feedback", customerId=30078115)
targeted at (type=PUBLIC, id=PUBLIC, name="PUBLIC", customerId=0)
with outcome SUCCESS
Forumlar günlük dosyasının biçimi
Forumlar günlük dosyası, Topluluklar içindeki forumlarda kullanıcı etkinliği kayıtlarını içerir.
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>.FORUMS.txt.gz şeklinde olur; burada <tarih>,
GG-AA-YYYY biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.FORUMS.txt.gz.
Sözdizimi
Forumlar günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
tarih kullanıcı e-posta (id=abone kimliği, customerId=müşteri kimliği) EYLEM gerçekleştirdi
[on object (type=TÜR, id=NESNE KİMLİĞİ,
name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
[targeted at (type=TÜR, id=HEDEF KİMLİĞİ, name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN][(EXTRA)]
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Eylemi gerçekleştiren kişinin benzersiz tanıtıcısı.
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 22. Forumlar için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Forum Oluşturma
CREATE_FORUM
Forumu Güncelleştirme
UPDATE_FORUM
Forumu Silme
DELETE_FORUM
114
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Çizelge 22. Forumlar için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler. (devamı var)
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Forumu Silmeyi Geri Alma
UNDELETE_FORUM
Forumu Taşıma
MOVE_FORUM
Forumu Kilitleme
LOCK_FORUM
Forumun Kilidini Açma
UNLOCK_FORUM
Forumu İzleme
FOLLOW_FORUM
Forumu izlemeyi bırakma
UNFOLLOW_FORUM
Foruma bir etiket ekleme
CREATE_FORUM_TAG
Forumdan bir etiket kaldırma
DELETE_FORUM_TAG
Forumda bir konu oluşturma
CREATE_TOPIC
Konuyu güncelleştirme
UPDATE_TOPIC
Konuyu silme
DELETE_TOPIC
Konuyu silmeyi geri alma
UNDELETE_TOPIC
Konuyu taşıma
MOVE_TOPIC
Konuyu kilitleme
LOCK_TOPIC
Konunun kilidini kaldırma
UNLOCK_TOPIC
Konuyu izleme
FOLLOW_TOPIC
Konuyu izlemeyi bırakma
UNFOLLOW_TOPIC
Konuya bir etiket ekleme
CREATE_TOPIC_TAG
Etiketi konudan kaldırma
DELETE_TOPIC_TAG
Konuya bir ek yükleme
UPLOAD_TOPIC_ATTACHMENT
Konudan eki kaldırma
DELETE_TOPIC_ATTACHMENT
Konudan bir ek yükleme
DOWNLOAD_TOPIC_ATTACHMENT
Konuyu yanıtlama
CREATE_TOPIC_REPLY
Konuya ilişkin yanıtı güncelleştirme
UPDATE_TOPIC_REPLY
Konuya ilişkin yanıtı silme
DELETE_TOPIC_REPLY
Yanıta bir ek yükleme
UPLOAD_TOPIC_REPLY_ATTACHMENT
Eki yanıttan silme
DELETE_TOPIC_REPLY_ATTACHMENT
Yanıttan bir eki yükleme
DOWNLOAD_TOPIC_REPLY_ATTACHMENT
TÜR
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin türü. Bazı olası değerler; KLASÖR, DOSYA, KULLANICI ve TÜMÜ.
NESNE KİMLİĞİ
Nesnenin benzersiz tanıtıcısı. Örneğin, nesne türü DOSYA ise NESNE KİMLİĞİ dosyayı tanımlayan
UUID'dir.
ad
NESNE KİMLİĞİ veya HEDEF KİMLİĞİ değerine karşılık gelen ad. Örneğin, nesne türü DOSYA ise ad
dosyanın adıdır.
HEDEF KİMLİĞİ
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin, şirketin veya kullanıcının kimliği.
SONUÇ
Bölüm 11. Günlük kaydı
115
Eylemin sonucu. SUCCESS ya da FAILURE olabilir.
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden büyük harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok
sözcükten oluşabilir.
EKSTRA
Bazı eylemlerin bağlamında ilgili olan ek bilgileri içerir.
Örnekler
Not: Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, örnek kayıtlar birden çok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
1. Forum bir Topluluk içinde oluşturulduğunda, forumu oluşturan kişi otomatik olarak forumun izleyeni olarak
eklenir. Bu nedenle, iki olay kaydedilir. Olaylardan biri CREATE_FORUM, diğeri ise FOLLOW_FORUM olur.
Her iki olay aynı zaman damgası ve kullanıcı e-postasına sahiptir. Günlük dosyasında öncelikle
FOLLOW_FORUM olayı görünür.
[email protected] kullanıcısı, Renovations Running Club adlı bir forum oluşturdu:
2012-01-25T22:06:24+0000 user [email protected] (id=30081144, customerId=30046242)
performed FOLLOW_FORUM on object (type=FORUM, id=dcecaa72-1d7c-4ad0-8d56-314d4168cccd,
name="Renovations Running Club", customerId=30046242) with outcome SUCCESS
2012-01-25T22:06:24+0000 user [email protected] (id=30081144, customerId=30046242)
performed CREATE_FORUM on object (type=FORUM, id=dcecaa72-1d7c-4ad0-8d56-314d4168cccd,
name="Renovations Running Club", customerId=30046242) with outcome SUCCESS
2. [email protected] kullanıcısı, Satış ve Pazarlama ekibi forumunda 2012 için Teklifler başlıklı konuya
eklenmiş bir dosya yükledi:
2012-01-24T19:55:35+0000 user [email protected] (id=30076007, customerId=30046242)
performed DOWNLOAD_TOPIC_ATTACHMENT on object (type=FILE, id=, name="Marketing Presentation.odp",
customerId=30046242) targeted at (type=FORUM, id=520bbc45-83bb-4346-b4d5-377edf4ca220,
name="Sales and Marketing team", customerId=30046242)
with outcome SUCCESS (TOPIC="Proposals for 2012")
iNotes günlük dosyasının biçimi
iNotes günlük dosyasında her bir oturum açma girişimi ve bunun sonucuna ilişkin bir kayıt bulunur.
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>.INOTES.txt.gz şeklinde olur; burada <tarih>, GG-AA-YYYY
biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.INOTES.txt.gz.
Sözdizimi
iNotes günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
tarih kullanıcı e-posta (id=abone kimliği, customerId=müşteri kimliği) EYLEM gerçekleştirdi
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN]
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
116
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
e-posta
Oturum açan kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Oturum açan kişinin benzersiz tanıtıcısı.
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 23. iNotes için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
iNotes içinde oturum açın
Günlük dosyasındaki metin
OTURUM AÇ
SONUÇ
Eylemin sonucu. SUCCESS ya da FAILURE olabilir.
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden büyük harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok
sözcükten oluşabilir.
Örnek
Not: Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, örnek kayıt birden çok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
1.
2011-10-31T02:09:12+0000 user [email protected] (id=30084698, customerId=30078115)
performed LOGIN with outcome SUCCESS
Toplantılar günlük dosyasının biçimi
Toplantılar günlük dosyası, bir toplantıdaki kullanıcı etkinliği kayıtlarını içerir.
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>.MEETINGS.txt.gz şeklinde olur; burada <tarih>,
GG-AA-YYYY biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.MEETINGS.txt.gz.
Sözdizimi
Toplantılar günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
tarih kullanıcı e-posta (id=abone kimliği, customerId=müşteri kimliği) EYLEM gerçekleştirdi
[on object (type=TÜR, id=NESNE KİMLİĞİ,
name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
[targeted at (type=TÜR, id=HEDEF KİMLİĞİ, name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN][(EXTRA)]
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Bölüm 11. Günlük kaydı
117
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Eylemi gerçekleştiren kişinin benzersiz tanıtıcısı.
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 24. Toplantılar için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Toplantı düzenleme
START
Katılma
JOIN
Toplantıdan ayrılma
LEAVE
Toplantıyı sonlandırma
END
Toplantıyı kilitleme
LOCK
Toplantının kilidini açma
UNLOCK
Denetimi geçirme
PASSCONTROL
Dosya yayınlama
PUBLISH
Dosya sunma
PRESENT
Ekran/Uygulama Paylaşımını
Başlatma
APPSHARESTART
Ekran/Uygulama Paylaşımını
Durdurma
APPSHARESTOP
Anket Yürütme
CONDUCTPOLL
Toplantı Sohbet Etkinliği
CHAT
TÜR
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin türü. Bazı olası değerler; MÜŞTERİ, KULLANICI ve DOSYA'dır.
NESNE KİMLİĞİ
Nesnenin benzersiz tanıtıcısı. Örneğin, nesne türü KULLANICI ise NESNE KİMLİĞİ, hesabı olan her bir
kişiyi tanımlayan benzersiz numaradır.
ad
NESNE KİMLİĞİ veya HEDEF KİMLİĞİ değerine karşılık gelen ad. Örneğin, nesne türü MÜŞTERİ ise ad
şirketinizin adıdır.
HEDEF KİMLİĞİ
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin, şirketin veya kullanıcının kimliği.
SONUÇ
Eylemin sonucu. SUCCESS ya da FAILURE olabilir.
118
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden büyük harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok
sözcükten oluşabilir. Örneğin: reason=AUTHENTICATION_FAILURE
EKSTRA
Bazı eylemlerin bağlamında ilgili olan ek bilgileri içerir.
Örnekler
Not: Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, örnek kayıtlar birden çok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
1. [email protected] tarafından bir toplantı başlatıldı:
2011-11-18T23:58:05+0000 user [email protected] (id=20087962, customerId=20083694)
performed START on object (type=MEETING, id=347414, name="348766", customerId=20083694)
with outcome SUCCESS (unmSubscriberName="4371ca9fdc687f1e6", unmServiceProvider="SBS",
unmSecondaryServiceProvider="none")
2. [email protected] kullanıcısı toplantıya katıldı:
2011-11-18T23:58:05+0000 user [email protected] (id=30081007, customerId=20083694)
performed JOIN on object (type=MEETING, id=347414, name="348766", customerId=20083694)
with outcome SUCCESS (unmParticipantId="3249049", unmParticipantFirstName="Kristin",
unmParticipantLastName="")
Profiller günlük dosyasının biçimi
Profiller günlük dosyasında, kullanıcılar arasında kişilerin ağı hakkında bilgiler bulunur. Günlük dosyasında, bir
kullanıcının profilindeki güncelleştirmelere ilişkin kayıtlar da bulunur.
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>.PROFILE.txt.gz şeklinde olur, burada <tarih>, GG-AA-YYYY
biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.PROFILE.txt.gz.
Sözdizimi
Profiller günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
tarih kullanıcı e-posta (id=abone kimliği, customerId=müşteri kimliği) EYLEM gerçekleştirdi
[on object (type=TÜR, id=NESNE KİMLİĞİ,
name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
[targeted at (type=TÜR, id=HEDEF KİMLİĞİ, name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN]
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Eylemi gerçekleştiren kişinin benzersiz tanıtıcısı.
Bölüm 11. Günlük kaydı
119
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 25. Profiller için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Ağ isteğini kabul etme
ACCEPT_NETWORK_INVITATION
Profilden ses dosyasını kaldırma
DELETE_AUDIO
Profilden fotoğrafı kaldırma
DELETE_PHOTO
Ağ isteğini reddetme
REJECT_NETWORK_INVITATION
Kişiyi ağdan kaldırma
REMOVE_NETWORK_CONNECTION
Profilden bir etiket kaldırma
REMOVE_TAG
Kullanıcının kendi profiline bir etiket ekleme
SELFTAG
Kişiyi ağa ekleme (Kişiyi ağa davet etme)
SEND_NETWORK_INVITATION
Birisinin profiline bir etiket ekleme
TAG_PERSON
Profili güncelleştirme
UPDATE
Kullanıcı adının ses dosyasını güncelleştirme
UPDATE_AUDIO
Kullanıcının fotoğrafını güncelleştirme
UPDATE_PHOTO
TÜR
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin türü.
NESNE KİMLİĞİ
Ağı ya da profili değişen kullanıcının benzersiz tanıtıcısı.
ad
NESNE KİMLİĞİ veya HEDEF KİMLİĞİ değerine karşılık gelen kullanıcının adı.
HEDEF KİMLİĞİ
Ağ kişisi olan kullanıcının benzersiz tanıtıcısı.
SONUÇ
Eylemin sonucu. SUCCESS ya da FAILURE olabilir.
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden büyük harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok
sözcükten oluşabilir.
Örnekler
Not: Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, örnek kayıtlar birden çok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
1. Ahmet Arkas kullanıcısı profil bilgilerini güncelleştirdi:
2011-08-29T19:36:16+0000 user [email protected] (id=20087962, customerId=20083694)
performed UPDATE on object (type=USER, id=20087962, name="Alain Amadou",
customerId=20083694) with outcome SUCCESS
2. Ahmet Arkas kullanıcısı Kemal Mutlu'yu ağına davet etti:
120
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
2011-11-10T17:29:59+0000 user [email protected] (id=20087962, customerId=20083694)
performed SEND_NETWORK_INVITATION targeted at (type=USER, id=20083830,
name="Kristin MacGyver", customerId=20083694) with outcome SUCCESS
Sametime günlük dosyasının biçimi
Sametime günlük kaydı, kişilerin Sametime olanağında ne zaman oturum açtıklarını, sohbet başlattıklarını ve Sametime
oturumlarını ne zaman kapattıklarına ilişkin kayıtları içerir.
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>.SAMETIME.txt.gz şeklinde olur; burada <tarih>,
GG-AA-YYYY biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.SAMETIME.txt.gz.
Sözdizimi
Sametime günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
tarih kullanıcı e-posta (id=abone kimliği, customerId=müşteri kimliği) EYLEM gerçekleştirdi
[targeted at (type=TÜR, id=HEDEF KİMLİĞİ, name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
with outcome SONUÇ
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Eylemi gerçekleştiren kişinin benzersiz tanıtıcısı.
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 26. Sametime için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Sohbet oturumu başlatma
CHAT_INITIATION
Oturum açma
LOGIN
Oturumu kapatma
LOGOUT
TÜR
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin türü. Anında İletiye ilişkin günlükte, değer her zaman KULLANICI'dır.
HEDEF KİMLİĞİ
Eylemin gerçekleştirildiği kullanıcı tanıtıcısı.
ad
Bölüm 11. Günlük kaydı
121
HEDEF KİMLİĞİ değerine karşılık gelen ad. Örneğin, "Kemal Mutlu"
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
SONUÇ
Eylemin sonucu. SUCCESS ya da FAILURE olabilir.
Örnekler
Not: Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, örnek kayıtlar birden çok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
1. [email protected] tarafından Ahmet Arkas ile başlatılan bir sohbet:
2011-10-04T13:34:16+0000 user [email protected] (id=20332346, customerId=20280570)
performed CHAT_INITIATION targeted at (type=USER, id=20332348, name="Alain Amadou",
customerId=20280570) with outcome SUCCESS
2. [email protected] tarafından gerçekleştirilen başarılı bir oturum açma:
2011-10-04T10:59:56+0000 user [email protected] (id=20332346, customerId=20280570)
performed LOGIN with outcome SUCCESS
Tema Oluşturma günlük dosyasının biçimi
Tema Oluşturma günlük dosyasında, yönetici kuruluşunuza ilişkin SmartCloud Engage arabiriminin renk düzenini ya
da kuruluşunuzun logosunu değiştirdiğinde oluşan güncelleştirme olayı bulunur.
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>.THEME.txt.gz şeklinde olur; burada <tarih>, GG-AA-YYYY
biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.THEME.txt.gz.
Sözdizimi
Tema Oluşturma günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
tarih kullanıcı e-posta (id=abone kimliği, customerId=müşteri kimliği) EYLEM gerçekleştirdi
[on object (type=TÜR, id=NESNE KİMLİĞİ,
name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN][(EXTRA)]
Notlar:
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Eylemi gerçekleştiren kişinin benzersiz tanıtıcısı.
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
122
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 27. Tema Oluşturma için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
Tema değiştirildi
Günlük dosyasındaki metin
UPDATE
TÜR
Temada oluşan değişikliğin türü. Değer, THEME, THEMELOGO, THEMELOGODISPLAY ya da
THEMELOGINLOGO olabilir.
NESNE KİMLİĞİ
Temanın benzersiz tanıtıcısı.
ad
Güncelleştirilen temaya karşılık gelen ad.
SONUÇ
Eylemin sonucu. SUCCESS ya da FAILURE olabilir.
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden büyük harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok
sözcükten oluşabilir.
Örnekler
Not: Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, örnek kayıtlar birden çok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
1. Yeni bir şirket logosu karşıya yüklendi:
2011-10-26T08:57:23+0000 user [email protected] (id=20087962, customerId=20083694)
performed UPDATE on object (type=THEMELOGO, id=1950, name="company-logo-small.gif",
customerId=20083694) with outcome SUCCESS
2. Şirket logosu görünür kılındı:
2011-10-26T08:57:34+0000 user [email protected] (id=20087962, customerId=20083694)
performed UPDATE on object (type=THEMELOGODISPLAY, id=1950, name="1",
customerId=20083694) with outcome SUCCESS
Vikiler günlük dosyasının biçimi
Vikiler günlük dosyasında Viki oluşturma, güncelleştirme ve silme gibi olaylar yer alır.
Dosya adı
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyanın adı <tarih>.WIKIS.txt.gz şeklinde olur; burada <tarih>, GG-AA-YYYY
biçiminde, günlüğün yazıldığı tarihtir. Örneğin: 23-10-2011.WIKIS.txt.gz.
Sözdizimi
Vikiler günlük dosyasındaki her bir kayıt, aşağıdaki sözdizimiyle uyumludur:
tarih kullanıcı e-posta (id=abone kimliği, customerId=müşteri kimliği) EYLEM gerçekleştirdi
[on object (type=TÜR, id=NESNE KİMLİĞİ,
name=ad, customerId=müşteri kimliği)]
[targeted at (type=TÜR, id=HEDEF KİMLİĞİ, name=ad, customerId=müşteriKimliği)]
with outcome SONUÇ [reason=NEDEN][(EXTRA)]
Notlar:
Bölüm 11. Günlük kaydı
123
1. Bu sayfanın genişliğine sığdırmak için, kayıt sözdizimi birçok satırda gösterilmiştir. Günlük dosyasında her bir
kayıt tek bir satırdır.
2. [ ile ] arasındaki içerik, yalnızca kaydedilen etkinlikle ilgiliyse mevcuttur.
Parametreler
tarih
Etkinliğin oluştuğu tarih ve saat (UTC). Örneğin: 30-06-2011T13:23:47+0000
e-posta
Eylemi gerçekleştiren kişinin e-posta adresi.
abone kimliği
Eylemi gerçekleştiren kişinin benzersiz tanıtıcısı.
müşteri tanıtıcısı
SmartCloud Engage olanağına abone olan her bir şirketi tanımlayan benzersiz numara.
EYLEM
Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen eylem. Eylem aşağıdaki değerlerden biridir:
Çizelge 28. Vikiler için günlük dosyasında görünen kullanıcı eylemleri ve ilişkili değerler.
Kullanıcı eylemi
Günlük dosyasındaki metin
Yeni bir viki oluşturuldu
CREATE_WIKI
Viki silindi
DELETE_WIKI
Viki sayfası oluşturuldu
CREATE_WIKI_PAGE
Viki sayfası güncelleştirildi
UPDATE_WIKI_PAGE
Viki sayfası silindi
DELETE_WIKI_PAGE
Viki sayfasına bir yorum eklendi
ADD_WIKI_PAGE_COMMENT
Yorum güncelleştirildi
UPDATE_WIKI_PAGE_COMMENT
Viki sayfasından bir yorum kaldırıldı
REMOVE_WIKI_PAGE_COMMENT
Viki sayfasına bir ek eklendi
ADD_WIKI_PAGE_ATTACHMENT
Ek güncelleştirildi
UPDATE_WIKI_PAGE_ATTACHMENT
Viki sayfasından bir ek kaldırıldı
REMOVE_WIKI_PAGE_ATTACHMENT
Viki sayfasına bir etiket eklendi
ADD_WIKI_PAGE_TAG
Viki sayfasından bir etiket kaldırıldı
REMOVE_WIKI_PAGE_TAG
Viki sayfası önerildi
ADD_WIKI_PAGE_RECOMMENDATION
Viki sayfasından bir öneri kaldırıldı
REMOVE_WIKI_PAGE_RECOMMENDATION
TÜR
Vikide oluşan değişikliğin türü.
NESNE KİMLİĞİ
Vikinin benzersiz tanıtıcısı.
ad
NESNE KİMLİĞİ veya HEDEF KİMLİĞİ değerine karşılık gelen ad.
HEDEF KİMLİĞİ
Eylemin gerçekleştirildiği nesnenin, şirketin veya kullanıcının kimliği.
124
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
SONUÇ
Eylemin sonucu. SUCCESS ya da FAILURE olabilir.
NEDEN
Bir olayın sonucu FAILURE ise neden verilir. Neden büyük harflidir ve alt çizgilerle ayrılmış birden çok
sözcükten oluşabilir.
Günlük kaydı hizmetini etkinleştirme
Bütünleştirme ve geçiş sitesine erişimi etkinleştirdiğinizde günlük kaydını etkinleştirebilirsiniz.
Bu görev hakkında
Günlük kaydını etkinleştirirken FTP sitesine bağlanmak için kullanılacak hesap kimliği ya da en az bir kullanıcı adı
sağlamalısınız. Kendi hesabınızı kullanabilirsiniz ya da FTP sitesine bağlanma ve günlük dosyalarını karşıdan yükleme
amacıyla IBM SmartCloud for Social Business içinde bir hesap oluşturabilirsiniz.
Yordam
Şirketiniz için günlük kaydı hizmetini etkinleştirmek üzere Bütünleştirme sunucu hizmetini etkinleştirme isteği başlıklı
konuya bakın.
İlgili kavramlar:
“Günlük hizmetine genel bakış” sayfa 89
Günlük, şirket hesabınızdaki kullanıcı etkinliğinin bir kaydıdır. Oturum açma girişimleri, parola değişiklikleri ve
çevrimiçi toplantıların başlangıç zamanları gibi etkinliklerle ilgili tarih, saat ve kullanıcı bilgilerini içerir.
İlgili görevler:
“Bütünleştirme sunucusunu etkinleştirme isteği” sayfa 43
Bütünleştirme sunucusunu kullanmaya başlamak için yöneticinizin, etkinleştirme istemek üzere bir IBM SmartCloud
for Social Business Müşteri Hizmetleri Temsilcisiyle iletişim kurması gerekir.
SmartCloud Engage günlük dosyalarını karşıdan yükleme
SmartCloud Engage günlük dosyaları FTP sitesinde yedi gün boyunca depolanır.
Başlamadan önce
SmartCloud Engage bütünleştirme ve geçiş sitesine erişim için SmartCloud Engage etkinleştirilmiş kullanıcı hesabının
oturum açma kimlik bilgilerine sahip olduğunuzdan emin olun.
Sisteminiz bir güvenlik duvarının arkasındaysa, güvenlik duvarının 990 numaralı bağlantı noktasına ve 60000 - 61000
aralığındaki bağlantı noktalarına bağlanmaya izin verecek şekilde yapılandırıldığından emin olun.
Bu görev hakkında
Bu yönergeler, genel bir FTP istemcisi içindir; ancak bağlantı ve oturum açma bilgileri tüm FTP istemcileri için
geçerlidir.
Yordam
Günlük dosyalarını karşıdan yüklemek için:
1. FTP istemcinizi açın ve aşağıdaki bağlantı ayrıntılarını girin:
v Ana makine (Kuzey Amerika veri merkezi): ftp.na.collabserv.com
v Ana makine (Asya-Pasifik veri merkezi): ftp.ap.collabserv.com
Bölüm 11. Günlük kaydı
125
İletişim kuralı: FTP
Bağlantı noktası: 990
Şifreleme: TLS üzerinden gizli FTP
Kullanıcı ve parola: SmartCloud Engage bütünleştirme ve geçiş sitesine erişim için SmartCloud Engage
etkinleştirilmiş kullanıcı hesabının oturum açma kimlik bilgilerini girin.
2. FTP sitesine bağlanın.
3. Uzak sitede günlük dizinine geçin.
4. İstediğiniz dosyaları seçip karşıdan yükleyin.
v
v
v
v
İlgili kavramlar:
“Günlük hizmetine genel bakış” sayfa 89
Günlük, şirket hesabınızdaki kullanıcı etkinliğinin bir kaydıdır. Oturum açma girişimleri, parola değişiklikleri ve
çevrimiçi toplantıların başlangıç zamanları gibi etkinliklerle ilgili tarih, saat ve kullanıcı bilgilerini içerir.
126
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Özel Notlar
Bu bilgiler, ABD'de kullanıma sunulan ürün ve hizmetlere ilişkindir.
IBM, burada anılan ürünleri, hizmetleri ve özellikleri diğer ülkelerde satışa sunmamış olabilir. Ülkenizde hangi ürün ve
hizmetlerin sağlandığını öğrenmek için yerel IBM temsilcinize başvurun. IBM ürünlerine, programlarına ya da
hizmetlerine yapılan göndermeler, yalnızca o IBM ürününün, programının ya da hizmetinin kullanılabileceğini
anlamına gelmez. IBM'in fikri mülkiyet hakları göz önünde bulundurularak, aynı işlevi gören farklı ürün, program ya
da hizmetler de kullanılabilir. Ancak IBM dışı kaynaklardan sağlanan ürün, program ya da hizmetlerle gerçekleştirilen
işlemlerin değerlendirilmesi ve doğrulanması kullanıcının sorumluluğundadır.
IBM'in bu belgedeki konularla ilgili patentleri ya da patent başvuruları olabilir. Bu belgenin size verilmiş olması size
bu patentlerin lisansının verildiği anlamına gelmez. Lisans sorularınız için aşağıdaki adrese yazılı olarak
başvurabilirsiniz:
IBM Director of Licensing
IBM Corporation
North Castle Drive
Armonk, NY 10504-1785
ABD
Çift baytlık (DBCS) bilgilerle ilgili lisans soruları için ülkenizdeki IBM Fikri Mülkiyet Bölümü ile iletişim kurun ya da
sorularınızı yazılı olarak şu adrese gönderin:
Intellectual Property Licensing
Legal and Intellectual Property Law
IBM Japan, Ltd.
19-21, Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-ku
Tokyo 103-8510, Japonya
Aşağıdaki paragraf, İngiltere ya da bu tür hükümlerin yerel yasalarla uyuşmadığı diğer ülkelerde geçerli değildir: IBM
BU YAYINI, HAK İHLALİ YAPILMAYACAĞINA DAİR ZIMNİ GARANTİLERLE TİCARİLİK VEYA BELİRLİ
BİR AMACA UYGUNLUK İÇİN ZIMNİ GARANTİLER DE DAHİL OLMAK VE FAKAT BUNLARLA SINIRLI
OLMAMAK ÜZERE AÇIK YA DA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERMEKSİZİN OLDUĞU GİBİ ESASIYLA
SAĞLAMAKTADIR. Bazı ülkeler (ya da bölgeler) belirli işlemlerde açık ya da zımni garantilerin reddedilmesine izin
vermezler; bu nedenle, bu açıklama sizin için geçerli olmayabilir.
Bu belgede teknik yanlışlıklar ya da yazım hataları olabilir. Buradaki bilgiler düzenli aralıklarla güncellenir ve belgenin
yeni basımlarına eklenir. IBM, bu belgede sözü edilen ürün ve/veya programlarda duyuruda bulunmaksızın geliştirme
ve değişiklik yapabilir.
Bu yayında IBM dışı Web sitelerine yapılan göndermeler yalnızca bilgilendirme amacıyla yapılmıştır ve hiçbir şekilde
ilgili Web sitelerinin onaylandığı anlamına gelmez. Bu Web sitelerindeki malzemeler, bu IBM ürününe ilişkin
malzemelerin bir parçası değildir ve bu Web sitelerini kullanma sorumluluğu kullanıcıya aittir.
IBM, sağladığınız bilgilerden uygun bulduklarını, size herhangi bir sorumluluk yüklemeden kullanabilir ya da
dağıtabilir.
Bu programın lisans sahipleri (i) bağımsız olarak yaratılan programlarla diğer programlar arasında (bu program da
içinde olmak üzere) bilgi değiş tokuşunu ve (ii) değiş tokuş edilen bilginin karşılıklı kullanımını etkinleştirmek
amacıyla bilgi edinmek için aşağıdaki adrese başvurmalıdırlar:
© Copyright IBM Corp. 2010, 2013
127
IBM Corporation
Office 4360
One Rogers Street
Cambridge, MA 02142
ABD
Bu tür bilgiler, ilgili kayıt ve koşullara tabi ve bazı durumlarda bedelli olarak edinilebilir.
Bu belgede açıklanan lisanslı program ve bu programla birlikte kullanılabilecek tüm lisanslı malzemeler, IBM Müşteri
Sözleşmesi, IBM Uluslararası Program Lisans Sözleşmesi ya da eşdeğer herhangi bir sözleşmenin koşulları
kapsamında IBM tarafından sağlanır.
Burada belirtilen performans verileri, denetimli bir ortamda elde edilmiştir. Bu nedenle, diğer işletim ortamlarında elde
edilen sonuçları önemli oranda farklılık gösterebilir. Bazı ölçümler, geliştirme düzeyindeki sistemlerde yapılmış olabilir
ve bu ölçümlerin, kullanımınıza sunulan sistemlerde aynı olacağı konusunda herhangi bir garanti verilemez. Bununla
birlikte, bazı ölçümler de verilere dayalı tahmin yoluyla hesaplanmıştır. Gerçek sonuçlar değişiklilik gösterebilir. Bu
belgeyi okuyan kullanıcıların, kendi ortamlarına ilişkin uygulanabilir verileri doğrulamaları gerekir.
IBM dışı ürünlere ilişkin bilgiler, bu ürünlerin sağlayıcılarından, yayınlanan duyurularından ya da piyasaya sunulmuş
diğer kaynaklardan alınmıştır. IBM, bu ürünleri test etmemiştir ve performansın, uyumluluğun ya da IBM dışı ürünlerle
ilgili diğer iddiaların doğruluğunu onaylayamaz. IBM dışı ürünlerin yetenekleriyle ilgili sorular, bu ürünlerin
sağlayıcılarına yöneltilmelidir.
IBM'in gelecekteki yönü ya da amacıyla ilgili tüm beyanlar duyuruda bulunulmaksızın değiştirilebilir ya da geri
çekilebilir ve yalnızca amaçları ve hedefleri belirtir.
Gösterilen tüm IBM fiyatları, IBM'in önerdiği güncel perakende satış fiyatlarıdır ve duyuruda bulunulmaksızın
değiştirilebilir. Yetkili bayi fiyatları farklı olabilir.
Bu bilgiler yalnızca planlama amaçlıdır. Burada belirtilen bilgiler, açıklanan ürünlerin satışa sunulmasından önce
değişebilir.
Bu bilgiler, günlük iş faaliyetlerinde kullanılan veri ve rapor örneklerini içerir. Bu bilgilerin mümkün olduğunca tam
olarak açıklanması için, örneklerde kişi, şirket, marka ve ürün adları yer almaktadır. Bu adların tümü kurgusaldır ve
kullanılan adların ya da adreslerin gerçek ticari kuruluşlarla benzerliği tamamen rastlantısaldır.
TELİF HAKKI LİSANSI:
Bu bilgiler, farklı işletim platformlarındaki programlama tekniklerini gösteren, kaynak dilde örnek uygulama
programları içerir. Örnek programların yazılmış olduğu işletim platformuna ilişkin uygulama programlama arabirimine
uyan uygulama programlarını geliştirmek, kullanmak, pazarlamak ya da dağıtmak amacıyla bu örnek programları,
IBM'e herhangi bir ödeme yapmadan kopyalayabilir, değiştirebilir ve dağıtabilirsiniz. Bu örnekler, tüm koşullar göz
önüne alınarak bütün yönleriyle test edilmemiştir. Bu nedenle IBM, bu programların güvenilirliği, hizmet verilebilirliği
ya da çalışabilirliği hakkında garanti vermez ya da böyle bir imada bulunmaz. Örnek programlar "OLDUĞU GİBİ"
esasında, herhangi bir garanti verilmeden sağlanır. IBM, örnek programları kullanmanızdan doğacak zararlardan
sorumlu olmayacaktır.
Bu örnek programların ya da bunlardan türetilen işlerin her kopyası ya da herhangi bir kısmı, aşağıdaki gibi telif hakkı
uyarısını içermelidir:
© şirketinizin adı) (yıl). Bu kodun bölümleri, IBM Corp. Örnek Programlarından türetilmiştir.
© Copyright IBM Corp. _yıl(lar)ı girin_. Her hakkı saklıdır.
Bu bilgiyi bilgisayar ortamından görüntülüyorsanız, fotoğraflar ve renkli resimler görünmeyebilir.
128
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Ticari Markalar
IBM, IBM logosu ve ibm.com, International Business Machines Corp.'ın dünya üzerindeki birçok yargı yetki alanında
ticari markaları ya da tescilli ticari markalarıdır. Diğer ürün ve hizmet adları, IBM'in ya da diğer şirketlerin ticari
markaları olabilir. IBM ticari markalarının güncel bir listesini Web üzerinde www.ibm.com/legal/copytrade.shtml
adresindeki “Telif hakkı ve ticari marka bilgileri” sayfasında bulabilirsiniz.
Özel Notlar
129
130
IBM SmartCloud for Social Business: IBM SmartCloud Engage ve IBM SmartCloud Connections Yönetici Kılavuzu
Basıldığı yer

Benzer belgeler