Türkiye`nin internet kullanım alışkanlıklarını araştırdı

Araştırma
FikriMühim
Türkiye’nin internet kullanım
alışkanlıklarını araştırdı
Türkiye’nin ilk ağızdan ağıza pazarlama ajansı FikriMühim,
Türk halkının internet kullanım oranları ve internet kullanım
alışkanlıklarını ölçümlemek amacıyla 67 ilde 1571 kişi ile geniş
çaplı bir araştırma gerçekleştirdi. Araştırma 1-3 Ekim 2014
tarihleri arasında online ortamda yürütüldü. Araştırmaya
katılan kişiler seçilirken, Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK)
son açıkladığı Türkiye internet kullanıcılarının istatistikleri baz
alındı ve Türkiye internet kullanıcılarını demografik açıdan
bire bir temsil eden bir örnek yapısı oluşturuldu
Nurgül USTA
FikriMühim’in yaptığı araştırmanın sonuçlarına göre,
Türkiye’de internet kullanıcılarının üçte biri interneti 10 - 15
yıldır kullanıyor. Kadınlar ortalama
10,6 yıl, erkekler ise ortalama 13
yıldır internet kullanıyor.
Kullanıcılara kota tercihleri sorulduğunda yüzde 88’lik bir kesim
interneti kotasız tercih ettiği sonucuna ulaşıldı. Kotasız internet özellikle
gençlerin tercihi. 16-24 yaş aralığındaki gençlerin yüzde 91’i kotasız internet tercih ederken yaşlar arttıkça
kotasız internet tercihi azalıyor ve
65 yaş üstünde yüzde 62 düzeyine
geriliyor.
Bir gün içerisinde ortalama 5,86
saatimiz internette geçiyor. Eğitim
düzeyi en yüksek kesim olan doktora
ve yüksek lisans yapmış kesimde bir
136
OCAK 2015 • DIGITALAGE.COM.TR
günde internete girme ortalaması
6,39 saat. Gençler ve erkekler yine
en fazla internet kullanan kesim.
Erkeklerin yarısı, kadınların ise
yüzde 39’u laptop kullanmayı tercih
ediyor. Tablet ise en fazla kadınların,
üniversite ve üstü eğitimlilerin ve
orta yaş ile üst yaşın tercihi.
İnterneti en çok haber
okumak için kullanıyoruz
İnternetten en fazla haber/ gazete
okumak (yüzde 82), sosyal medyada
vakit geçirmek (yüzde 76), banka
işlemleri yapmak (yüzde 74), online
alışveriş yapmak ve film/dizi izlemek
için yararlanılıyor.
Kadınlar interneti daha çok sosyal
medyada vakit geçirmek için tercih
ederken; erkekler banka işlemleri,
fatura ödeme, kart yükleme gibi cep
telefonu işlemleri ile emlak, otomobil, açık artırma sitelerindeki ilanları
takip ya da ilan vermek için daha
fazla kullanıyor.
İnternet kullanıcıları online
alışverişi seviyor
İnternet kullanıcılarının tamamına
yakını (yüzde 93) online alışveriş
yapıyor. Yine yaş yükseldikçe online
alışveriş yapanların sayısı da azalıyor
ve 65 yaş üstünde yüzde 65’e geriliyor.
Online alışverişte en fazla giyim,
elektronik eşya, ayakkabı, seyahat
biletleri, otel rezervasyonları, kitap,
dergi ve yemek siparişleri öne çıkıyor.
Kadınlar giyim ve ayakkabı; erkekler
ise elektronik eşya, seyahat biletleri,
çiçek gönderimi ve maç/konser biletlerini daha fazla online alıyor.
Yaklaşık her dört kişiden biri sağlık, her beş kişiden biri de ayakkabı
ve araç kiralama işini asla online
yapmayacağını ifade ediyor. İnternet
üzerinden alışveriş yaparken en çok
tercih edilen ödeme yöntemi alışveriş sırasında kredi kartı ile alışveriş
sırasında ödeme. Eğitim düzeyi azaldıkça kapıda peşin ödemeyi tercih
edenlerin sayısı da artıyor. Üst yaş ve
kadınlar yine kapıda peşin ödemeyi
en çok tercih eden kesim.
Gençlerin yüzde 17’si televizyonu bilgisayardan, tabletten ya da cep telefonundan izliyor. Sinema filmlerini üst
yaş sinemada izlemeyi tercih ederken
yaşlar azalıkça sinema ve dizi izleme
TÜİK) İNTERNET KULLANANLARIN
VE ARAŞTIRMAYA KATILANLARIN
CINSIYET DAĞILIMI (%)
Erkek
60
Kadın
40
YAŞ
16
25
35
45
55
65
-24
- 34
- 44
- 54
- 64
- 74
de bilgisayara kaymış görünüyor.
Gençlerin yüzde 61’i sinemayı, yüzde
55’i dizileri bilgisayardan seyrediyor.
.16-24 yaş arasındaki her dört gençten üçü internetten dizi ya da film
seyrettiğini belirtiyor.
Sosyal medyada tercih:
Facebook
İnternet kullanıcılarının yüzde
90’ının Facebook, yüzde 72’sinin
Twitter, yüzde 59’unun Google+, yüzde 58’inin Instagram ve
yüzde 51’inin de YouTube hesabı
bulunuyor. Twitter, Google+ ve
YouTube’da erkeklerin, Instagram
ve Pinterest’te kadınların daha
fazla hesabı var. Facebook’ta yer
alan yorumlara güvenenlerin oranı
yüzde 30, Twitter’daki yorumlara
güvenenlerin oranı ise yüzde 25.
Kadınlar, üst yaşlar ve daha düşük
eğitimliler Facebook’u, erkekler ve
üst eğitim düzeyindekiler Twitter’ı
daha güvenilir buluyor. Her üç internet kullanıcısından birinin en az
bir sözlükte hesabı mevcut. En fazla
kullanılan ve takip edilen sözlük
Ekşi Sözlük. Sözlükler gençlerin
ve eğitim düzeyi yüksek olanların
tercihi. İnternet kullananların
(TÜİK)
(TÜİK)
(TÜİK)
İnternet
kullanım
oranı (%)
Nüfus
(2013)
İnternet
Kullanan
Nüfus
TÜİK - İnternet
Kullanıcılarının
ve Araştırmaya
Katılanların Yaş
Dağılımı (%)
70
11 358 813
7.979.607
63
12 811 617
8.113.707
51
11 112 641
5.665.915
31
8 935 740
2.732.459
15
6 306 577
970.760
5
3 552 613
178.290
Toplam54.078.00125.640.738
31
32
22
11
4
1
100
yüzde 82’si WhatsApp ile mesajlaşıyor. Bu kesiminin yüzde 79’u
MSN, yüzde 36’sı Yahoo Messenger,
yüzde 35’i mIRC ve ICQ kullanmış.
Yüzde 38’lik bir kesim bugüne kadar
internetten tanımadığı biriyle iletişim kurmamış. Erkekler, üst düzey
eğitimliler ve gençlerde tanımadıkları ile iletişim kurma oranı daha
yüksek. Erkekler bilgisayar geçmişini yüzde 19 ile her gün temizliyor.
Kadınların yüzde 62’si, erkeklerin
ise yüzde 55’i özel e-postalarını
arşivleyerek sakladığını açıklıyor.
Araştırmanın
gerçekleştirildiği
iller
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Artvin Aydın Balıkesir Bilecik Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hatay Isparta İçel İstanbul İzmir K.Maraş
Karabük Kars
Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Muğla Muş N iğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak OCAK 2015 • DIGITALAGE.COM.TR
137
Araştırma
FikriMühim’in araştırmasından
öne çıkan başlıklar
Türkiye’nin ilk ağızdan ağıza pazarlama ajansı FikriMühim’in yaptığı
araştırmadan öne çıkan başlıkları paylaşıyoruz
İnterneti
en çok hangi
amaçla
kullanıyorsunuz?
İ
nterneti erkekler haber/gazete okumak
için (yüzde 85) kullanırken kadınlar sosyal
medyada vakit geçirmek (yüzde 81) ve film/
dizi izlemek için (yüzde 63) tercih ediyor.
Erkeklerin üstün göründüğü diğer iki alan
yüzde 84 ile banka işlemleri ve yüzde 51 emlak/otomobil siteleri olurken her iki cinsiyet
yüzde 69 ile online alışveriş tarafında eşit
görünüyor.
Dizi filmleri
çoğunlukla
nereden
izlersiniz?
138
OCAK 2015 • DIGITALAGE.COM.TR
İnternette düzenli
olarak en çok hangi
siteleri ziyaret
ediyorsunuz?
E
rkekler ile kadınların düzenli olarak ziyaret
ettikleri siteler arasında alışveriş siteleri (yüzde
65 erkek-yüzde 70 kadın), sosyal medya hesapları (yüzde 57 erkek-yüzde 60 kadın), iş/okulla ilgili
siteler (yüzde 36 erkek-yüzde 38), hava durumu
sayfaları (yüzde 30 erkek-yüzde 32 kadın) ve
sinema siteleri (yüzde 31 erkek-yüzde 27 kadın)
sayfalarında başabaş görünüyor. Erkeklerin
üstün olduğu sayfalar haber (yüzde 75) ve
teknoloji (yüzde 43) olurken kadınların açık ara
önde olduğu kategoriler yemek tarifleri (yüzde
52) ve müzik (yüzde 34) oluyor.
Televizyonu
çoğunlukla nereden
izlersiniz?
İnternet
alışverişlerinizde en
çok hangi ürünleri
alıyorsunuz?
K
adınlar internet alışverişlerinde giyimde
yüzde 71 (Erkek: yüzde 54), ayakkabıda
yüzde 57 (Erkek:46) açık ara önde görünüyor. Erkekler ise elektronik eşyada yüzde 68
(Kadın: yüzde 36), maç/gösteri/konserde
yüzde 32 (Kadın:19) ve çiçek gönderiminde
yüzde 41 ile (Kadın: yüzde 28) üstünlüklerini ortaya koyuyor. Kitap/dergi, yemek
siparişi, ev eşyası, hediyelik eşya ve telefon
kontör yükleme kategorilerinde her iki
cinsiyet de hemen hemen eşit görünüyor.
Sinema
filmlerini
çoğunlukla nerede
izlersiniz?