TUI Travel PLC Grubu Tedarikçilerine Yönelik Davranış Kuralları TUI

 Çeviri sadece kolaylık sağlamak amacıyla verilmektedir – diller arasında tutarsızlık olduğu taktirde, İngilizce sürüm geçerli olacaktır. TUI Travel PLC Grubu Tedarikçilerine Yönelik Davranış Kuralları
TUI Travel PLC Grubuna ve yan kuruluşlarına (“TUI Travel PLC”)
mal ve hizmet temin eden kişi veya firmalar (“Tedarikçiler”) için
kılavuz ilkeler
I.
TUI Travel PLC'ye bağlılığın kapsamı
TUI Travel PLC, sürdürülebilir, etik ticari faaliyetlerini geçerli yasa, usul ve düzenlemelerle uyum içinde
gerçekleştirmeye kararlıdır. Çalışanlar, iş ortakları, hissedarlar ve genel halk ile yapılan işlemlerde doğruluk
ve dürüstlüğü muhafaza etmek TUI Travel PLC kültürünün vazgeçilmez bir parçasıdır ve yüksek morali
korumak ve adil, güvenilir ve yenilikçi ürün ve hizmetler üretmek açısından son derece önemlidir. TUI
Travel PLC, TUI Travel PLC Rüşvetle Mücadele Politikası gibi kendi günlük faaliyet ve eylemlerimizi
yönlendiren ilke ve prosedürler kadar, dahili bir Davranış Kuralları'na da bağlıdır. TUI Travel PLC insan
haklarını koruma çalışmalarını desteklemeye ve etki alanımız dahilinde uygun, çevreyi gözeten ve sosyal
açıdan sürdürülebilir sorumluluk zincirleri ve yanıt mekanizmaları geliştirmeye çalışır.
II.
Tedarikçi bağlılığının kapsamı
Bu Kurallar, TUI Travel PLC'nin, Tedarikçilerinden çalışanlar, aracılar, mal ve hizmet sağlayıcıları ve
müşterilerle TUI Travel PLC adına işlem yaparken uymasını beklediği standart etik davranış, değer ve
ilkelere yönelik kılavuz kurallar olarak hizmet ederler.
Burada belirtilen Tedarikçilere Yönelik Davranış Kuralları (“bu Kurallar”), TUI Travel PLC'nin,
Tedarikçilerinden ve onların çalışanları, yüklenicileri, aracıları ve yan kuruluşları ile TUI Travel PLC adına
çalışırken uymasını beklediği minimum standartları belirler. TUI Travel PLC'ye mal ve hizmet temin eden
kişi ve firmalardan, prensiplerimizi şunları yaparak desteklemesi beklenir: insan hakları ve iş kanununa
riayet etmek amacıyla, erişilebilir ve açık ve net ilke ve prosedürleri benimsemek; yerel toplulukları
desteklemek; rüşvet ve yolsuzluk risklerini tespit etmek ve izlemek; olumsuz çevresel etkileri tespit etmek
ve izlemek; ve işlerinde mümkün olan her aşamada Kalite Güvencesi ve Sağlık ve Güvenlik ilke ve
prosedürlerini uygulamak/sürdürmek.
Tedarikçiler bu Kurallardaki hükümlere uyumlu olmayı güvence altına almalı ve bunu sağlayamadıkları
noktalarda, bu Kuralları aktif biçimde desteklemelidir (örneğin, alt-yüklenici ve tedarikçilerine karşı). Ancak,
bu Kuralların hükümleri kılavuz ilkelerdir ve TUI Travel PLC ve Tedarikçi arasında yapılan sözleşmeye dayalı
herhangi bir anlaşmadan farklıdır. Tedarikçilerin burada belirtilen sorumlulukları, sadece sözleşmeye bağlı
olarak ve Tedarikçiler ve TUI Travel PLC arasında oluşturulan yasal ilişkinin sağladığı ölçüde yerine
getirilebilir.
1 TTPLC SCOC Sürüm 1‐ Mayıs 2013 III.
Yolsuzlukla Mücadele
TUI Travel PLC ile herhangi bir anlaşma veya işbirliğine girerken:
a)
Ticari Dürüstlük
Tedarikçiler şunları yapacaktır:
b)
(i)
TUI Travel PLC adına gerçekleştirilen ticari faaliyetler, yapılar, finansal durum ve
performanslarla ilgili olan veya talep edilen ve geçerli yasalar, yönetmelikler ve
endüstriyel uygulamalara göre TUI Travel PLC ile sözleşmesinin ifasını etkileyebilecek
tüm bilgileri TUI Travel PLC tüzel kişiliğine doğru ve eksiksiz olarak açıklamak; ve
(ii)
TUI Travel PLC adına işlem yaparken reklam, satış ve rekabete ilişkin adil ticari
standartları desteklemek.
Rüşvetin ve yolsuzluğun yasaklanması
Tedarikçiler şunları yapacaktır:
(i)
Tedarikçinin TUI Travel PLC adına yapmakta olduğu çalışma için geçerli olduğu anda ve
ölçüde, BM Küresel İlkeler Sözleşmesi, Büyük Britanya 2010 Rüşvet Yasası, ABD 1977
Yurtdışı Yolsuzluk Faaliyetleri Kanunu, yürürlükteki ulusal yolsuzluk karşıtı yönetmelik ve
mevzuatlar ve uluslararası yolsuzlukla mücadele sözleşmelerinin hükümlerine uyumlu
olmak.
Tedarikçiler şunları yapmayacaktır:
IV.
(i)
TUI Travel PLC adına kanunsuz veya uygunsuz avantaj elde etmek için rüşvet veya diğer
araçları almak veya sunmak ;
(ii)
ticari kararların alınmasını ve yerine getirilmesini, işin olağan akışıyla orantılı olmayan
veya işin olağan akışı dışında yer alan avantajları, menfaatleri, hediyeleri veya diğer
konukseverlik araçlarını almak veya sunmak yoluyla etkilemeye çalışmak; ve
(iii)
hangi biçimde olursa olsun yozlaşma, zorbalık veya dolandırıcılıkla iştigal etmek.
Çalışma koşulları
a)
Çalışanların genel hakları
Tedarikçiler şunları yapacaktır:
b)
(i)
çalışanlara, Uluslararası Çalışma Örgütü veya geçerli yasalar tarafından anlaşılan ve
tanımlanan şekilde, haysiyet ve saygı ile davranmak;
(ii)
çalışanların, çalışan haklarına ilişkin bilgilere kolayca erişebilmesini sağlamak; ve
(iii)
işçi temin eden üçüncü taraf birimlerin, çalışanların korunması konusunda daha katı
kurallara sahip olabilen, alıcı ve gönderen ülkenin yasalarına uyumlu olmasını sağlamak.
Zorla ve istek dışı işgücünün yasaklanması
Tedarikçiler şunları yapmayacaktır:
(i)
bir kimseyi isteği dışında istihdam etmek;
2 TTPLC SCOC Sürüm 1‐ Mayıs 2013 (ii)
insan ticareti yapmak veya her türlü köle, zorla veya bağlanmış işgücü kullanmak;
(iii)
çalışanların devlet tarafından düzenlenmiş her türlü kimlik belgelerini, pasaportlarını veya
çalışma izin belgelerini kendilerine teslim etmesini, istihdamın bir koşulu olarak zorunlu
kılmak; veya
(iv)
çalışanların aşırı borç yükü altına girmesini zorunlu kılmak: diğer bir deyişle, çalışanlardan
işe girebilmeleri, istihdamlarına ilişkin masraflar, işleme tabi tutulmaları veya doğrudan
ve sözleşmeli işçilerin yerleştirilmesi ile bağlantılı bir ücret ödemesi talep edildiğinde, bir
çalışanın maaşının uygun kısmını aşan ücret ve masrafların ödenmesinden Tedarikçiler
sorumlu olacaktır (örneğin, çalışanın öngörülen bir aylık net çalışma ücreti).
Tedarikçiler şunları yapacaktır:
c)
(i)
çalışanlarının işe girerken kendi tercihleri doğrultusunda serbest karar vermesini ve işten,
herhangi bir ceza ödemeden, makul bir ihbarla ayrılmasını veya işi sonlandırmasını
sağlamak;
(ii)
işe alınan tüm çalışanların vize ve çalışma belgelerinin doğru ve eksiksiz olmasını
sağlamak;
(iii)
doğrudan ve sözleşmeli personel için, istihdam koşullarını çalışan tarafından anlaşılan bir
dilde açıkça belirten yazılı sözleşmelerin bulunmasını sağlamak; ve
(iv)
işleriyle bağlantılı herhangi bir kişinin insan kaçakçılığı veya benzer bir suistimal riski
taşıdığından makul şekilde şüphelendiğinde, uygun mercileri gereken şekilde
bilgilendirmek.
Çocuk işgücü
Tedarikçiler, aşağıdaki koşulları yerine getirdikleri taktirde 18 yaşından küçük gençleri işe
alabilirler:
d)
(i)
En fazla korumayı sağlayan dikkate alınmak kaydıyla, ülke yasa ve yönetmelikleri veya
BM Çocuk Hakları Konvansiyonu uyarınca işe alınmaları;
(ii)
Tedarikçinin Uluslararası Çalışma Örgütü'nün 138 ve 182 no'lu kararlarına uyum
göstermesi (bkz. www.ilo.org);
(iii)
çocukların, kendileri için uygun olmayan ve normalde yetişkinler tarafından yapılan işleri
yapmaları için işe alınmaması ve çalışan çocuklar için şirkette yaşına uygun çalışma
koşullarının bulunması;
(iv)
çocukların, sağlıklarını, emniyetlerini ve morallerini tehlikeye atabilecek şekilde
çalıştırılmaması; ve
(v)
Tedarikçinin 18 yaşın altındaki gençleri, çalışma sürelerini ve üstlendikleri göreve ilişkin
özel tüm çalışma koşullarını denetlemesi.
Çocukları cinsel istismara karşı koruma
Tedarikçiler şunları yapacaktır:
(i)
çocukların, turizmle bağlantılı cinsel istismardan ve cinsel tacizin her türlü olası
biçiminden korunmasını sağlamaya yönelik önleyici tedbirleri ve prosedürleri uygulamaya
koymak;
3 TTPLC SCOC Sürüm 1‐ Mayıs 2013 (ii)
e)
çocukların, turizmle bağlantılı cinsel istismardan ve çalışmaları sırasından maruz
kalabilecekleri cinsel taciz, istismar ve şiddetin diğer olası biçimlerinden nasıl
korunduğunu (örneğin, ilkeler, eğitim ve/veya personel bildirimleri yoluyla)
sergileyebilmek;
(iii)
vakaların yerel makamlara rapor edilme yöntemleri dahil olmak kaydıyla, çocukların
turizmle bağlantılı cinsel istismardan korunması konusunda ilgili çalışanlarını eğitmek; ve
(iv)
tüm vakaları rapor etmek ve ilgili yerel makamlarda, tesis içindeki veya yakınlarındaki
konuklar ve/veya çalışanlar dahil olmak kaydıyla, çocukların güvenliğinde tespit edilen
tüm risklere ilişkin farkındalığı artırmak.
Ayrımcılıkla mücadele
Tedarikçiler şunları yapacaktır:
f)
(i)
çalışanlara iş başvurusu, terfi, ödül, eğitime ve kıdemli pozisyonlara erişim, görev
atamaları ve ücret, avantaj, disiplin veya iş akdine son verme dahil olmak kaydıyla
istihdam koşulları gibi işe alma uygulamalarında cinsiyet, ırk, yaş, engellilik, etnik köken,
din/inanç veya cinsel yönelime dayanılarak ayrımcılık yapılmamasını sağlamak;
(ii)
istihdam fırsatlarını mümkün olduğunca yerel popülasyonlara yaymak; ve
(iii)
geçerli yasalar veya yönetmelikler tarafından gerekli görülmediği veya işyerinin güvenliği
açısından ihtiyatlı bulunmadığı sürece, çalışanlardan hamilelik testlerine girmesini talep
etmemek.
Çalışma süreleri ve hak ediş
Tedarikçiler şunları yapacaktır:
V.
(i)
çalışma saatlerinin, çalışana en fazla koruma sağlayan dikkate alınmak kaydıyla,
yürürlükteki ulusal yasalarla veya sektör standartlarıyla uyumlu olmasını sağlamak;
(ii)
çalışanlara yasal asgari ücret tutarında veya üzerinde bir ücret ödediklerini
sergileyebilmek;
(iii)
yasal açıdan zorunlu tüm sosyal yardımları, tatil izni, izin süreleri ve resmi tatilleri asgari
olarak sağlamak;
(iv)
çalışanlara zamanında ödeme yapmak ve yapılan ödemelerin temelini açık ve net biçimde
bildirmek; ve
(v)
çalışma ücretlerinden disiplin cezası nedeniyle kesinti yapmamak.
Sağlık ve Güvenlik
Tedarikçiler, TUI ile, TUI’nin Sağlık ve Güvenlik ilkelerini ve minimum standartlarını, geçerli yasaları,
yönetmelikleri ve aralarında hijyen, yangın, güvenlik, insan güvenliği, planlama ve ruhsatlandırmaya ilişkin
olanların da yer aldığı uygulama kurallarını yerine getirerek çalışmayı kabul ederler.
a)
Sağlık ve Güvenlik denetimleri
Tedarikçi, sözleşmeden doğan tüm yükümlülüklerinin yanı sıra aşağıdakileri de yerine
getirecektir;
4 TTPLC SCOC Sürüm 1‐ Mayıs 2013 (i)
b)
acil durumlar ve olaylar dahil olmak kaydıyla, riskleri öngörmek, tespit etmek,
değerlendirmek ve kontrol altına almak;
(ii)
acil durum bildirimleri, çalışanlara duyuru ve tahliye prosedürleri, çalışanların eğitim ve
talimleri, uygun ilk yardım malzemeleri, uygun yangın algılama ve söndürme ekipmanları,
yeterli çıkış olanakları ve geri kazanım planları dahil olmak kaydıyla, acil durum planlarını
ve yanıt prosedürlerini uygulamaya koymak;
(iii)
yeterli sıcaklık ve havalandırmayı sağlamak;
(iv)
kimyasal, biyolojik ve fiziksel tehlikelerin ortadan tamamen kaldırılamadığı noktalarda
uygun denetimleri yapmak; ve
(v)
TUI Travel PLC müşterisine sunulan tüm hizmetlerin emniyetli ve amaca uygun olmasını
sağlamak.
Çalışma koşulları
Tedarikçiler, tüm çalışanları için güvenli çalışma koşulları sağlama ve sağlıklı bir çalışma ortamı
yaratma konusunda kararlı olacak ve aşağıdakileri yerine getirecektir:
c)
(i)
tesislerinde yeterli düzeyde yüksek hijyen ve sanitasyon standartlarının muhafaza
edilmesini sağlamak;
(ii)
iş güvenliğine ilişkin yönerge ve prosedürleri uygulamaya koymak ve kazaları ve mesleki
hastalıkları azaltmak için çalışanlar, aracılar ve yüklenicilerini bu yönde eğitmek;
(iii)
çalışanlara temiz ve emniyetli tuvalet tesisleri, içilebilir suya erişim ve (mevcutsa) hijyenik
gıda hazırlama ve saklama olanakları sunmak;
(iv)
çalışanlara verilen lojmanların temiz ve emniyetli olmasını sağlamak; ve
(v)
çalışanları, güvenlikle ilgili kaygılarını açıkladıkları için cezalandırmamak.
Güvenlik sistemleri ve eğitim
Tedarikçiler, çalışanların fiziksel açıdan zorlu görevlere maruziyetlerini öngörecek, tespit edecek,
değerlendirecek ve kontrol altına alarak aşağıdakileri yerine getirecektir:
(i)
çalışanlara uygun iş yerini, sağlık ve güvenlik bilgilerini ve çalışanın ana dilinde eğitimi
sağlamak;
(ii)
işyerinde kullanılan tüm tehlikeli veya zehirli maddelere ilişkin Malzeme Güvenliği Veri
Sayfası'nı, çalışanların anadillerinde afişle ilan etmek;
(iii)
işyerinde tehlikeli koşullara maruz kalacak çalışanları eğitmek;
(iv)
mesleki yaralanma ve hastalıkları yönetmek, izlemek ve rapor etmek için prosedürler ve
sistemler yerleştirmek;
(v)
vakaları soruşturmak ve nedenlerini ortadan kaldırmak üzere düzeltici tedbirler
uygulamak;
(vi)
çalışanların gerekli tıbbi tedaviye gecikmeden erişimini sağlamak ve kolaylaştırmak veya
sağlanamıyor ya da kolaylaştırılamıyorsa, yetkilendirmek, izin vermek ve engellememek;
ve
5 TTPLC SCOC Sürüm 1‐ Mayıs 2013 (vii)
VI.
çalışanların işe geri dönüşlerine kolaylık getirmek.
Çevre ve Toplum
a)
Çevre ve Toplum
Tedarikçiler şunları yapacaktır:
b)
(i)
bir yanda toplumun sosyal ve ekonomik açıdan gelişimine yardımcı olmakla ilgilenirken,
diğer yanda bu gelişimin genel çevresel etkilerini azaltmaya kararlı olmak;
(ii)
faaliyet gösterdiği toplumların sürekliliğine, toplumsal meseleler konusunda sektör
standartlarıyla uyumlu ilerleme değerlendirmeleriyle katkıda bulunmak;
(iii)
enerji ve su tüketimini azaltma amacı doğrultusunda, kararlı çalışmalar yapmak; ve
(iv)
mümkün ve makul olan her durumda, ithal ürünler yerine, sürdürülebilir ve yerel olarak
üretilen mal ve hizmetleri destekleyen satın alma ilke ve prosedürlerini uygulamaya
koymak.
İzinler, ilkeler ve prosedürler
Tedarikçiler şunları yapacaktır:
c)
(i)
tüm ruhsat ve izinlerin güncel kopyaları dahil olmak kaydıyla, çevreyle ilgili ve yürürlükte
olan uluslararası, ulusal ve yerel mevzuatın kaydını tutmak; ve
(ii)
ürün, hizmet ve prosedürlerinin TUI Travel PLC adına yürüttükleri işe zaman zaman
uygulanabilecek revizyon ve yeni yasa veya kurallarla uyumlu olmasını sağlamak üzere
faaliyetlerini izlemek.
Çevresel tehlikelerin azaltılmasında kararlılık
Tedarikçiler şunları yapacaktır:
(i)
VII.
enerji ile bağlantılı dolaylı hava emisyonları dahil olmak kaydıyla, katı atık, atık su,
çevreye zararlı kimyasal maddeler ve hava emisyonlarını yürürlükteki yasa ve
yönetmeliklerin gerektirdiği şekilde izleyecek, kontrol altına alacak ve işlem yapacak ve
azaltmaya veya ortadan kaldırmaya: üretim, bakım ve tesis prosedürlerinde uygun
muhafaza tedbirlerini uygulamak; ve geri dönüşüm, yeniden kullanım veya malzeme
ikamesi yapmak suretiyle çalışacaktır.
Bilgi Güvenliği
Tedarikçiler şunları yapacaktır:
(i)
müşteri, alıcı ve çalışanların kişisel gizlilik haklarını korumak için, uygun gizlilik tedbirlerini
yürürlüğe koymak; ve
(ii)
müşteri, alıcı ve çalışan bilgilerini ve ve teknoloji, hizmet ve teknik uzmanlık (know-how)
aktarımlarını, geçerli tüm uluslararası, ulusal ve yerel fikri mülkiyet ve veri koruma
haklarını koruyacak şekilde muhafaza altına almak.
VIII. Uygulama
6 TTPLC SCOC Sürüm 1‐ Mayıs 2013 Tedarikçiler, kendi iç veya dış hesap denetimi, soruşturma veya teftişleriyle tespit edilen tüm kusurlarını
gecikmeden düzeltmek için bir prosedüre sahip olacaktır. Kendileri için zaman zaman geçerli olabilecek
tüm uluslararası, ulusal ve yerel yasa ve mevzuat gereklilikleri ve yürürlükteki uluslararası sözleşme ve
standartlar dahilinde çalışmayı ve tüm bunları karşılamayı güvence altına almak, Tedarikçinin
sorumluluğundadır.
7 TTPLC SCOC Sürüm 1‐ Mayıs 2013